为什么现在总鼓励年轻人正面刚？

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知乎用户 望舒 发表

我们学校发了张农行卡，需要激活，去银行激活，银行就一个接待，态度很差，对我们吆五喝六的，看我们是学生就满口说教的语气，我们宿舍一群人一起去的也没跟她刚，觉得无所谓，但是有个农民工叔叔，文化不高，又要下载软件又要注册什么的，不太会弄，那个业务员就各种嚷嚷说他这都不会，虽然没有骂人的词。但是一个五十多岁大叔站着被一个三十多岁的人说教，局促而又尴尬的站着，当时我就不乐意了，直接怼他要是人人都会激活，还要你这个接待干啥。态度恶劣我们要见你们客户经理投诉，最后客户经理出来道歉，态度良好的替叔叔办理业务。但是我们依然把那个业务员投诉了，我们宿舍六个人，每个人投诉了一次。

知乎用户 Peneldon 发表

2015 年，我老妈去公积金中心提我老爹的公积金出来。

第一次去，不知道预约，也不知道查询，现场排了 2 小时队，轮到之后，窗口小姑娘审核材料发现缺了某几样，让我老妈回去补。我老妈拿笔记下来了。

第二次去，提前预约了，也还是等了一小时，轮到之后，同一位小姑娘，又告知材料不合格，重点是，这个不合格的材料是第一次来的时候已经带来了的，还是那副恶劣的语气和冷冰冰的臭脸。

第三次去，还是预约了，等待时间不表，轮到之后，依然是那位小姑娘，看了补的材料，**又告知，某个复印件模糊，**不收，重新提交再来。

这次老妈生气了。当然她没有当场炸，而是回来告诉了我。

三次接待的前台都是同一个人，等待的时候我老妈**又问了同一个窗口排队的其他人，都不是跑一趟就办得成的。**我问老妈那个妹子叫什么名字，老妈想了半天，就只记得一个姓。好在是比较少见的姓，马上查，结果当年百度上直接搜到了她的简历。

然后，我比较客气地给公积金中心投诉举报热线打了电话，告知了整个过程，然后把他们网站上 “办事材料清单” 的种种措辞不严谨、表述不清晰都讲了个遍。

接线人员也相当无厘头**，只表示已经记录问题，让我等待回复。**

“等待回复” 这种官腔我一听就来气。

“等待回复具体是需要等待多久？会收到什么样的回复？是纸质书面回复呢，还是你口头答复？如果没有达到我想要的结果，我需要找你们的上级部门继续反映问题，你们上级部门的投诉举报热线电话是几号？”

接线人员明显没有处理过这种问题，一时答不上来，告诉我 5 分钟后让其主管回电。

然后主管就比较有经验。告诉我需要 3 个小时左右调取录音和监控，然后要了我前两次的预约记录方便他们查找对应的监控节点**，然后保证如果查明属实，一定严肃处理并电话告诉我处理结果**。最迟第二天早上 10 点前答复。

下午 3 点刚上班，就接到了那位主管的回电，告知我**，已经查明情况基本属实，那位恶意刁难人的小姑娘已经被降岗处理了。另外，网站上的办事材料清单也撤下来详细描述之后重新发布了。**

收到回复后，我把结果反馈给我老妈，这时我老妈却埋怨我，害这个小姑娘被处罚了。

另说一句，2016 年，同一个公积金中心开始实行 “只跑一次” 政策，一次不齐全的材料照样收，后续补材料发送到邮箱即可。方便太多了。

这一代人和上一代人的区别就是 “多一事不如少一事” 和 “忍无可忍便无需再忍” 的区别。

我们所鼓励的正面刚，不是要霸道欺凌，而是取回本就属于我们的权利。

“多一事不如少一事” 的心态，助长了各个行业的许多大爷，本来就是分内的工作，变成了求人办事。

如果没有正面刚，行业的生态发展将逐渐恶臭，整体办事效率将大打折扣，这并不符合我们主流的价值观。

知乎用户 课代表 发表

好巧，昨天晚上刚和人硬刚完。

晚上回家在小区门口想买一份臭豆腐，我问了价，老板说小份五块钱 8 块儿豆腐，大份十块钱 18 块儿豆腐，我说那我要大份。他就给我做，炸了 18 块儿。然后往纸碗里给我装，装了 12 块儿后，纸碗满了装不下了，他就先把剩下的从油锅里捞了出来，放在了滤油筐里了。 然后拿剪刀把纸碗里的剪碎一些，纸碗里现在又多出来一些空间，然后从滤油筐里又夹出来 4 个放在了纸碗里，然后就加调料给我了，我说还有两块儿，他说那两块儿是刚才给别人炸剩下的，我说我看的真真儿的，你炸了 18 块儿就给我了 16 块儿，他不认，我说那咱把这碗儿里的扒拉出来数一数，他说哎算了算了，这两块儿算送你的好了。然后又给我夹到了纸碗里，我说你别说啥送不送的，我买的就是十八块儿，你给我十六块儿，本来就是你搞错了，还整得你多大方似得。他就没说话了，我就走了。

你看，不正面儿刚我不就痛失两块儿臭豆腐了么。

知乎用户 春风亭老朝​ 发表

因为这个敌人本来就不存在。

半年前我去行政服务中心办事，其中需要很多证明材料，我就按照网上说的内容打了一个清单，根据清单上原件复印件的要求带齐了证明材料。

事情很顺利，窗口工作人员告知我等待几天后就可以进行下一步，届时还要收取一些材料，于是乎我就拿出之前打的清单问他有哪些是需要到时候带来的，让他帮我在纸上勾出来。

等时间到了我就去行政服务中心进行下一步，窗口是个女工作人员，检查完材料之后说我其中有一个证明材料需要带上原件来进行比对审核。

我直接愣住了，心说我是按照你们工作人员说的材料准备的啊，工作人员只勾出了复印件，我还当场跟他确认了。

因为行政服务中心一般都比较偏，开车过去需要四五十分钟，我这一来一回重新排队基本上就得到中午了，万一上午没排到下午还得继续跑，于是跟工作人员沟通问能否通融一下。

窗口女工作人员还没说话，上次的工作人员正好从房间出来坐到了隔壁窗口，听到我们的对话斜视着我态度很不好地说你材料没带齐怎么通融，自己回去拿。

我火气一下子上来了，提前打开手机录像功能，直接把上次他圈的清单拿出来放在窗口里说上次就是你给我勾的材料，我还问你是不是就这些，你亲口告诉我是的。

没想到他坐在凳子上态度变得更加恶劣，开始对我发起灵魂拷问，大概意思就是他肯定不会错，一定是我记错了或者随便拿张纸糊弄人，让我赶快回去别耽误大家时间。

最后还说顺了嘴，夹杂了几个不太礼貌的语气词。

这一下我反而不生气了，说了一句我不想和你聊之后问窗口的女工作人员：“你能否请你们负责人出来一下，我有些事情想和他协商，如果他不愿意解决这个问题我就打市长热线和举报电话了，包括纪委监委举报电话。”

于是她立马转身进了办公室，一旁的男工作人员见状依然坐在椅子上斜视着我，还阴阳怪气地说一定是我弄错了甩锅，并且说我不懂法这些事不会有人管的。

没一会他们负责人就小跑出来了，等负责人来了之后我说了了一下大概事情，然后指着行政服务中心的监控说：“前几天的监控应该还有吧，不行我们调监控出来看看当时我是不是拿出了这张纸让他勾材料。就算看不清他具体勾了哪几个，我们也就能数出来他勾了多少下。”

然后我问那位负责人：“总不能他手动了 10 下，我这张纸上也只有 10 个勾，但他偏偏说自己勾了 11 下吧。”

那位负责人大概也猜出来了是工作人员自身问题导致的，于是问我诉求，我说很简单，叫那个工作人员给我道歉，态度必须诚恳。

一开始他还不太愿意，一副吊儿郎当我不道歉你能把我怎么样的态度，于是乎我举起了手机说明显是你的错误导致我损失了时间和金钱，全程你的言语我都录下来了，要不要我打完市长热线和举报电话后把视频发到网上让大家欣赏一下你的态度和国骂？

说完我就点开视频把声音开到最大，拉倒中间时候手机里清晰的传出来了他的那句：“卧槽自己少带了材料还他妈能怪我，这都是些什么人”

后面就是他为自己的失误道歉，心里愿不愿意我不知道，反正表现得挺诚恳的。

随后他和负责人一路把我送到门口，一边表示歉意一边劝我不要不要发视频以免造成不必要的影响，负责人还说可以自掏腰包给我补贴打车费用。

之前人们总以为办证的地方是管家，事事忍让一点就行，但事实上呢？

妥协忍让换不来平等，只有抗争才能换来平等。

知乎用户 紫紫何金银 发表

不刚咽不下那口气啊！

市游泳馆办的年费次卡 30 次，上半年游泳了十次然后蹲家里没去了，下半年游几次次数没了？当场要求调消费记录，消费记录显示有十次左右早上九点的消费刷卡记录。我游泳一般下午或者晚上去，这个明显不是本人消费的，要求他们补次数还我，前台墨迹半天说: 我们不可能出错的，不可能有人盗刷的，一人一卡说了一大堆。我说: 行，不补是吧，等着投诉吧。

当天下午去市场监督管理局跳单投诉，诉求补齐游泳卡次数。晚上接到市游泳馆人的电话，应该是有一点权限的说: 我们不可能出问题的，我可以私人补你五次你看算了行么？这施舍一样的口吻几个意思，谁还缺你这几次游泳次数么？我要的是公平！公平！还是他妈的公平！当场回复: 不需要，我只要我因有的次数，明天我去你们那边看监控，看看是谁消费了我的卡。

第二天一早就去处理这事，带我去看监控了。我卡早上消费的时间段五分钟内只有一个大妈进去过，我还想拍照留证据说什么保护客户隐私不让我拍。得，然后我说: 那这能证明早上不是我本人消费的吧，把次数补还给我。前台还一直扯什么: 我们不可能失误，就是一人一卡，你卡没给别人就不可能有人刷。我呵呵一声转身就走，想着市场监督管理局到时候给你们好果子吃。但忍一时越想越气，想着市场监督管理局的效率可能有点低。当场拿出手机报案 110: 我被诈骗了，市体育馆消费诈骗。警察叔叔表示马上出警，留了个人信息和手机号在这等。警车开进来后下来两位警察叔叔，我把原委说清后，监控也看了，前台还和警察扯什么，一人一卡，不可能失误。呵呵

过了几分钟吧，来了个管事的，估计是警车进来有人通报的。事情了解一下后态度马上不一样: 说补，马上补，还补多少补多少。我得到满意的答复后也认可了: 可以，没问题。警察叔叔说: 那你们这边问题解决了吧，没什么问题我们先走了。我回到: 嗯，解决了，谢谢警察叔叔。在给我的卡充值次数期间，那个小领导和我了会儿唠嗑，然后拿出十张游泳券说是补偿我的。我说: 我要我应有的次数就行，没必要补偿，不需要。他说这是表达了他们的歉意，务必收下，最后我收下了，次数也补上了。

你说，年轻人不刚能拿回自己应有的么？总不能让自己吃亏

后续: 市场监督管理局两天后打电话说已经去调查说已经解决了，问我是不是解决了。我说: 是的。

知乎用户 话痨 发表

更一下，评论区有说不会处罚的，这个我已经接到了书面处罚的通知，有盖章的，不过时间久了找不到图了。

还有的大哥说这种态度如果是你就动手了，奉劝一句切莫冲动，我朋友一拳打出去 3 万块… 法治社会千万冷静。

以下为原回答

坐标帝都，96 年，男。

春节过后从老家回北京，凌晨到火车站，地铁停运了，滴滴排队 200 多位。出站后路边有正规出租车喊客，问我去哪里，我住 3 环边，告诉我 100。很晚了也着急回去休息，就说可以，放好行李后司机还没上车，我问他怎么还不出发。他说要拼车，再等几个人，我觉得也无所谓，毕竟这么晚了司机也挺辛苦的。结果又拉了三个人，每个人都是 100，我坐前排，那三个人坐后排。一路上司机就在看美女跳舞直播，夜间车少，也没有太大安全隐患，秉着多一事不如少一事的原则我也没有提醒。

因为我距离最近，所以先送我，并且后面三人差不多都是我那个方向。在距离我住所 4 公里左右的地方，司机停车告诉我，你就在这里下吧，旁边有共享单车，你骑 20 分钟就到了。我？？？

我人傻了，我说不给我送到家吗？司机说你这里要拐进去，不顺路啊。我说我花钱打车是要你顺路送我吗？你让我拿着行李骑自行车？他说 100 只能送到这，要不再加 50 给你送回去。我说你不送，我就不下车。他说那就等，你就在这里耽误别人时间是吧。我说行，那我投诉你，他说随便投诉。

然后我下车，拿好行李拍下车牌。第二天打了出租车投诉热线，说明了不打表、超载等情况后。接线员说好的，情况了解，会核实的。我问需要多久，得到回复是 7 个工作日内。我说那处理结果一定要通知我。

后来处理结果是罚款 2000，禁运 7 日。

我们这代人，应该是最懂礼貌，最善良，素质最高的一代人了。不是我们想刚，只是不想助长不正之风。

知乎用户 暴躁老哥在线 发表

正面刚是因为老一辈的人

实在是太过于不守规矩，刚愎自用，为了面子可以做出任何匪夷所思的事情

如果再不正面刚，年轻人真的是什么都没了

今天刚发生在我身上的

我出门遛狗，我的狗狗证齐全，栓的绳子，嘴上有嘴笼子

走到小区门口，一大爷遛着狗，不栓绳，见面给我家狗咬了。

我说了一句大爷你遛狗能不能栓个绳？大爷全当没听到

进了小区大门，大爷的狗转身对我家狗又是一口，我生气了，质问大爷为什么不栓狗。

大爷依旧是一副两个狗玩，你管我拴不栓绳的态度，至于他家狗已经咬了我家狗两口的事，就当不知道，然后开始训我

我直接报警，并给物业打电话做证明

大爷现在开始干嘛了呢？

大爷在小区门口一坐，开始撒泼。撒泼的内容就是他家狗很懂礼貌，会坐，会握手，会站，所以不用栓绳。

然后物业的人来了，警察来了

大爷继续撒泼，并且把矛头指向了我

意思是我一个年轻人，不好好工作挣钱，在小区里管他家狗拴不栓绳的闲事

可以说给我骂得灰头土脸

警察干了什么呢？和稀泥！

大爷正在一边指着我的鼻子骂，这边警察跟我说，他们已经教育过大爷了，大爷知道错了，我也让一步啥啥的。

不栓绳的狗处理了吗？没有

大爷跟我道歉了吗？没有

还跟我讲你不满意可以去投诉，我们不怕的

这就是我作为守法公民得到的处理意见

所以我准备投诉到公安督察

并且拿着大爷家狗不栓绳的监控视频去养犬办一步一步往上投诉

你问我为什么正面刚？

我不正面刚，我连最基本的作为公民应有的社会保护都没了

知乎用户 贝狄威尔 发表

我想让事情是它本来该有的那个样子

知乎用户 苏霍伊​​ 发表

今晚我去吃牛肉，55 元半斤，端上来的盘子里看起来好少，我问服务员，只有这点吗？这点有半斤？服务业说，不信你跟我去厨房秤，我说，好嘛，走吧，然后服务业就端着肉去秤了。

一放上秤，好嘛，3.7 两，然后老板说了，我们都是这样给的，整个行业没有给 5 两的，厨师都是顺手一抓，差不多 5 两就行，很正常，如何如何，我说，我不管你行业如何，你菜单上写着半斤我就要半斤。

老板又说什么出肉啊，什么行业啊，什么这个肉就薄薄的一层啊，什么什么的，反正我也听不懂他到底想表达什么，我就说，我不管，我作为一个普通消费者，我就按照你的菜单来，你们行业是你们行业的事，反正你给的不够斤两就是欺骗消费者。我也不走也不拿肉，就站着，后面老板让厨房又给我加了两块，5 两，我才拿着走。

奶奶的，你行不业不行业的，出肉率如何，我买的又不是活牛！为什么要让我买单，我给的钱不是按照你菜单给的吗？我有说我打工不容易老板拖欠工资所以我只给你 45 半斤吗？所以我为什么不硬钢呢！

后面还有点了牛筋快吃好了都没给上，我一看菜单，好嘛，上了土豆，土豆上面是牛筋，土豆没划，牛筋给划了，我就找了服务员问，这牛筋问没上啊咋划了，然后服务员告诉我没有牛筋了给我退了，我说那你得告诉我一下吧，就这？所以解释权全在你们店里吗？

总之吃得不是很愉快，他家生意也不太好了！

ps. 假装有分割线。。。。。。。。。。

大家的热情吓到我了哈哈哈，也只是昨晚睡前的随手一答，其实生活中还有好多维护了自己和朋友的权益的事情，如果点赞到 2k 我就写出来哈哈哈。其实我本人并不是特别爱找茬那种，主要是这家店吃了很多年了，从开业吃来的。因为他家肉新鲜，配料也还行，一直有滤镜在，所以一直吃，不过昨晚上的牛骨汤已经不是以前的牛骨汤了，已经跟自来水一样一滴油珠都没有了。

还有就是我本人法律相关行业，以后想做律师，遇到不公平的事情有时候也会怵，但是转念一想，如果自己的权益都不能保护，那以后怎么保护客户的权益呢，我自己在理，也不过分，所以该刚还得刚。不过当我刚起来之后，我觉得这个世界柔和又明亮了不少。我其实也是一个柔和的人呢~

谢谢大家~

2021.4.6

大家的热情很热烈，我也感觉到了大家奔涌的快意，只在此要对大家说一声，谢谢了。我还是感到没有做到自己想要做的事，被垃圾乎随意删文随意关小黑屋随意删帖，投诉无门又不能将其绳之以法我觉得一点都不畅快，我已经将手机的知乎删了的，这是电脑版随意看一下。只想告诉大家，生活中没有那么多快意恩仇的事，多的是垃圾乎这种胳膊拧不过大腿大腿还他妈嘚瑟的事，我感到很郁闷，已经决定不上知乎了。

最后，祝大家生活愉快，自娱自乐，早点卸掉知乎，回归真正的快乐生活。

2021.12.26

我又回来了，回来了一段时间了，因为我发现知乎还是有不少好作者的，就连知乎的故事会都比别的地方好看。知乎能说的话比别的地方多。

所以我又回来了。

谢谢大家。

如果大家还有兴趣，我可以分享一下最近帮朋友做的一些事情，比如怎么帮在小地方工作的朋友拿到了辞退赔偿，怎么帮下了定金发现该房子是商住两用房的朋友退了房子定金，等等。

这个世界，刚过更美好。

2022.4.25

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已失效

知乎用户 小小的大肉圆儿 发表

上个世纪的事了。

之前有福利分房，整个大院儿都是妈妈单位的同事，我们拿到的属于 “大院儿房”一套谁也不乐意选的把边房二楼。我们刚拿到那套房的钥匙准备装修时候，还是挺 “乖巧” 的，给楼上楼下都送了小礼品，还在单元楼门口贴了我家的装修的时间。

老房的面积小，加上公摊一共 50 方。家里有一面墙要敲，不是承重墙，我说直接敲了吧，拓一点面积出来，做个柜。

妈妈说，1 楼邻居家男主人很刻薄，在单位部门里，无事都会惹三分事———能卡人就绝对不给人方便的那种人。曾经有个退休的老职工，前脚办妥了退休手续，后脚就恨得拿订书机在办公室敲破了一楼男主人的脑袋。纵然老职工最后是赔了钱，但是老职工说自己出钱也算是解了几十年的窝囊气。所以，咱俩千万别侥幸。

我和妈妈商量了一下，提着一篮子水果去楼下，跟一楼的邻居商量，说，我们想把这一堵非承重墙拆了，做个柜子。敲墙的时候有点儿吵，估计也就半天时间，请你们多担待。

一楼的男女主人对视了一眼，把水果篮客客气气地提到了他们家门外，放在门外的地上，跟我们说，既然有了墙，就是不能动的。如果要动，就按章办事。

听到这样的答案，我和妈妈苦笑，只好在开工之前，提前去房管处申请，花了钱做了图，备了案，等七七八八的手续办好了再开始敲墙。

果然，刚开始敲墙的时候，楼下邻居上来看了看，反手就打单位纪监审的电话举报我们，后来又打了城管，打了派出所，打了居委会，打了妈妈系里书记的电话，大有一种 “不达目标誓不罢休” 的劲儿。

然而，我们提前做好了预案。最后各方一次一次来查证，我们配合检查，一点儿没有违规———墙还是敲掉了，此事就此了结了。不过，楼下的男主人觉得自己面子上跌破了，吃了大亏，因此跟我们结了怨。

一眨眼，十五年过去了，妈妈退休了，我也毕业工作了，买了新房，我自己搬出去住了。50 方的房子给妈妈一个人住，一室睡，1 厅起居，1 厅吃饭啥，还算宽敞。

一眨眼，一楼的邻居家的孩子也大了，准备要结婚，装修房子了。

某一天，我回娘家，突然发现，一楼的院子里在搭房子。我拉着妈妈走下去看，发现，一楼邻居想把百来方的院子里，做一条小径，一头通主楼，另一头在院儿里加盖一间房另一间厕所———房子起居住，厕所洗澡又马桶，下水接出院墙走污水总管。小径边上还可以种点儿植物。

我一阵 “喜出望外”，二话不说，反手开始举报：纪监审，城管，派出所，居委会，男主人部门的书记，部门的领导…… 兴高采烈憋在心里的那种，举！报！他！

居委会和城管先来看，说是违章建筑，勒令拆除。

他们不拆。我继续投诉————打了鸡血一样的那种兴奋

翌日，女主人提着东西上来，想跟妈妈谈，说，十多年过去啦，大家都是同事，何必呢。女主人说自己家庭条件困难，房改房的面积太小，儿子要结婚，套内的 50 方，他们想给儿子和儿媳住，公共的车棚也修好了，可以停个电瓶车。他们老两口想院子另开个门，独门独户进出，且住在院子这间房里度残生。

妈妈笑着把东西退了回去，心平气和地说，对啊，当年，我刚离婚，我一个女人带着一个未成年的女儿住过来，小心翼翼地送礼，希望家里多 1 个平方做个柜子。因为你们家不同意，所以，我特地去备案，多花了 3 千多块钱。当年，我一个月工资也就 4 千挂零。近一个月的工资，买了一个备案。又不是承重墙，别家都是直接敲了。大家都是同事，你们当年又是何必呢？

女主人知道劝不住了，提着东西下楼了。

隔了几天，女主人的儿子来找我，拉着我说，妹子啊，当年我还年轻，不知道这个事。我知道你们有怨气，但是，我是无辜的呀。我们都是年轻人，何必呢。

我笑着说，对啊，当年我们都年轻，过去就过去了。可是，如今大家都成年了，既然是做错了，为什么要继续错下去呢？纠正呀，对不对？我又不特地为难人，对吧，你们要做嚒，也一样呀，也去备个案，各部门看到备案的图纸，我也不投诉了呀。对伐啦？

男主人气性大，最后把房子卖了，在街对面，买了一套高层的商品房，听说也背了一些房贷的。当然，男女主人和儿子儿媳住一起。

后续听广场舞大妈说，男女主人太刻薄了，和小两口处不好，过了不多久，被送去农村老家了。

怎么说呢，正面刚，也就是正面讲道理，对吧。做事嚒，以理服人，我们听你们讲道理，你们也请听我们讲道理。大家都是互相的呀。

知乎用户 十里八乡的养猪能 发表

就说今天刚发生的一件事情。

银行卡锁住了，我去营业厅解锁。

中等大小的营业厅，大堂经理四女一男杵在大厅一动不动。

六个理财代销点的员工有一搭没一搭地聊着天。

我进去那些闲着的工作人员也没搭理我，得，我自己在自助机上办理好了。

年轻人麽，多点两次就能找到对的操作流程。

重置完密码后需要工作人员来给自助机授权，系统也提示已经通知相关工作人员。

等待了两分钟，没有一个工作人员过来。

招手叫来一个大堂经理，看了眼机器，说有权限的人不在，在我明确告知我的需求以及我记得银行卡密码的情况下。搪塞了一下我就给我叫了人工号，让我等一会。

我去柜台一看，好家伙。仅有的三个柜台还关了两。我再次去询问有没有其他解决办法，得到的答案依旧是去人工窗口办理。

我坐在沙发上等了五分钟一个新号都没叫，而我的前面还排着七个人，看着那十来个闲得发慌的工作人员，想着银行用我存进去的钱开着好几倍的杠杠，赚着近 25% 的年化利息 ，却让我因为两分钟的小业务耽误掉整个下午。

我的怒气一下子涌了上来，想着怎么收拾这些工作人员。

我在大厅里找到了投诉渠道，直勾勾地看着地区投诉电话、网点投诉电话、还有留着的某个私人电话。

在这几秒钟不到的时间里，我感觉到那十几个闲着的工作人员的目光都锁定在我身上。

不知道从哪里走出来一个领班一样的人，非常迅速地走到我身边，礼貌热情地询问我的需求。

领班的服务让人感觉如沐春风，没两下怒气就被周到的服务化解。

我被领到理财窗口办理解锁，邻班亲切地告知我，只需要输对一次密码就可以解锁。“这么简单？刚才这些员工是哑巴了吗？” 怒气 + 1

很不幸，卡被彻底锁死。只能重置密码才行，理财部门的工作人员告诉去自助机那边办理。怒气 + 1

邻班再把我领到自助机旁边，并招呼过来之前搪塞我的那名员工来帮我办理。

三下五除二就进行到申请权限的界面，“原来这些人都门清，只是在彻头彻尾地推脱工作，敷衍客户。”

原以为授权的人要一会才能出来，没想到他们刚申请，那个人就拿着 pad 出来了。

授权—签字确认—搞定

黑人问号

就这？？？？？？？？？？？？

我还当是女娲补天，还是精卫填海！

没想到居然比放个 P 还简单。

再询问完我有没有其他要办理的业务后，他们好几个员工簇拥着把我送出了门口。

但是我并不开心，在前后巨大反差下反而更加生气。如果我不知道银行用我们的存款赚的盆满钵满，我是否能有底气跟银行维权。如果我没想着投诉他们，我的问题会被正常地解决吗？显然是不会的。

现在整个社会从制度上，开拓出来了扬正气促和谐、维护公平正义的渠道，不然也不会出现仅仅看着投诉电话就让他们战战兢兢的情况。

年轻人正面刚代表着新时代下的祛除 “鬼魅” 的现实意义，代表着新一代对良好社会秩序与美好生活的不懈追求，代表着新个体不独善其身更不同流合污而是敢于发声敢于斗争的勇气。

这是民族之幸，国家之幸。

感谢每一个同不良现象抗争的人，感谢每一个敢正面刚的人。因为你们的存在整个社会才能更加美好。

知乎用户 ze ran​ 发表

“恶人都是怂人惯出来的。”

知乎用户 阿超 发表

三四十年前，副部长对我爸说：李主任，你的福利分房等一等，咱们部门部长的儿子刚调过来，先给他分吧，面子上好看，下次我帮你多申请 10 平米。我爹一合计，行，这买卖划算。多等了半年，果然再次分房给了个大一点的户型。

现如今，我们主管对我说：小李啊，咱们组今年业绩整体不太理想，你的提成只能发放原来的 80% 了啊，体谅一下公司，毕竟公司给咱们发工资也不容易，又闹疫情，大家互相理解一下吧。我一合计，我房贷车贷信用卡，孩子奶粉尿不湿，哪哪都是钱，但是又害怕失去工作，忍了吧。等到发工资，果然少了很多钱。

老一辈子的人，弓下腰，弯下腿，那是为了跳的更高，蹦的更远，要的更多。

新一代的年轻人，我们想站着都不行，是摁着脑袋让蹲下，还要求我们唱征服。

能一样吗？

而且时代不一样了，之前人员流动也少，社会关系比较固定，城市化进程没这么厉害，一个人如果反抗过于激烈，就可能在固定的环境下社死，人们会有这方面的担心。

现在的年轻人，交朋友的渠道和方式多了很多，工作的选择也多了很多，说句不好听的，每个独自在城市奋斗的人，都是处于半社死状态，我退无可退，我随时可以重新开始。为什么不能为了自己的利益正面刚？

还有，我们为什么要正面刚？因为权益受到侵害了啊，我维权，不对吗？

社会上是有很多潜规则，不过，为什么是潜规则，就是拿不上台面嘛，对吧，我们活着，就是为了让自己的生命变得更加快乐，变得更加有质量有内容，我不愿意委屈自己，我没错，如果让我去按照别人制定潜规则生活，那我才不快乐。

如果年轻人都一个个圆滑的像老年人，那这个没有任何血性的社会，该有多悲哀？

我很开心，年轻人的意识觉醒。

教员曾经说过：妥协忍让换不来平等，只有抗争才能换来平等。

教员的话，你们都不听了？

已被抄袭。

求教如何维权？

知乎用户 莫小慕​​ 发表

因为年轻人不刚，就被欺负惨了。

有一次坐动车，一个看着四五十多岁的阿姨带着小孩在睡觉，她只买了一张票，小孩睡了，她就把小孩放到隔壁的座位去睡。

我上车的时候，前面一个年轻漂亮的妹子，她走在我的前面，看到她的座位被小孩占了，就拿着票跟那个阿姨说：“阿姨你好，里面这个座位是我的。”

阿姨态度蛮横，直接指着妹子就破口大骂：“这是我的位置，你滚一边去。”

我们都被她凶到了，因为妹子走在我前面，过道又窄，她们僵持堵住了道路，我就一直在她后面等着。后面妹子又细声细语礼貌拿着票跟阿姨说了一遍那是她的位置，还问阿姨看看她的票。

凶神恶煞的阿姨大大声的喊起来：“这里是我们的位置，我们就坐这里，你爱滚到哪里去就滚到哪里去。”

“那阿姨，你坐了我的座位，我坐哪里呀？”

“我不管你，我买了票了，我们就坐这里。” 阿姨蛮不讲理，也不拿票出来给妹子对票看。

妹子很无助，就把她的票给我了看，说她的座位就在那小孩睡的那里，因为阿姨态度十分恶劣，我就帮那个妹子说话：她的票就在这里的，阿姨，这里是她的位置。

后面阿姨就直接指着我骂：我都交了钱了买了票，我就坐这里，这里就是我的位置，你管什么闲事…… 吧啦吧啦的。

因为堵了后面的人过来，我就先过去了走到自己座位，走之前我对那个妹子说找乘务员过来，让他们过来处理。

妹子去找了乘务员，乘务员很有礼貌的请阿姨拿票出来看看，阿姨直接撒泼起来了，对着那个妹子就骂骂她有点钱就欺负人，还骂乘务员欺负她和她孙子。

我一直在看着，我全程知道怎么回事，就是那个阿姨态度很恶劣，那个阿姨买的票是无座的，霸占了两个座位，然后还倒打一耙，骂那个妹子有点钱就欺负人，骂全部人，说你们没有小孩嘛，小孩睡了，还要硬把小孩吵醒吧啦吧啦的。

反正话很难听，动静也很大，整个车厢的人都在站起来看了，后面因为阿姨的倒打一耙，导致很多不了解情况的乘客以为是那个妹子不给阿姨和小孩让座，其中一个壮壮的东北大哥还说阿姨你没有座位过来我这里坐，我座位让给你。

后面乘务员给了方案，让那个妹子先去旁边的座位坐一下，妹子估计被委屈得不行，刚了起来，就不，她就要坐她原本的座位，后来乘务员又做阿姨的思想工作，阿姨也不起来，后来见那妹子刚上了。

就骂骂咧咧的狠狠扯起孙子坐到了旁边那壮汉大哥的位置。后来还哭了起来，好像她才是那个被欺负了人，好像大家都欺负她了一样。

那妹子全程礼貌没有脏话，细声细语，有理有据，我想她也不是不给阿姨让座，就是看不惯那阿姨恶劣的态度。

我全程看着都义愤填膺。

那阿姨估计是看那个妹子瘦弱就以为好欺负，就逮着欺负她。

年轻人不刚，就被欺负惨了。

知乎用户 没重置 发表

以前鼓励人，会说 “要活出价值”

现在我明白了，人得 “要活出统战价值”

知乎用户 屠龙少女 发表

因为活在信息发达的年代，有知识就有底气，就不好被糊弄。

想起来去年回老家陪老爸去办退休手续，周五下午 3 点到镇政府门口，镇上一片萧条，就是一个政务大厅看上去像新修的，然后我就进去了，一楼整层，就一个办公室门开着，坐着个小姑娘玩手机，我礼貌的问了下退休手续在哪办，她头也不抬的敷衍我 106，我去敲了 106 的门，办公室没人，忽然看到隔壁坐了一个大哥在打电话，问了下隔壁人呢，他没理我。

我就又跑到第一个办公室，问人呢，小姑娘说不清楚，态度有点不耐烦。我出去看了下门口的办公时间，上面明确的写着周一至周五，早上 8 点～12 点，下午 2 点 30～5 点 30，我就火了，去了楼里吼了一嗓子，现在是上班时间，你们的工作人员呢？领导呢？就这么上班的嘛？这么轻松嘛？然后老大哥出来解释说 106 的人请假了，他妈生病了，我说我在你们工作日工作时间过来办业务，我管他妈生没生病，他的工作没人交接嘛？他这是渎职！我要找你们领导，然后就有人给他领导打了电话，领导还在二楼睡觉，下来一个女的，又说了什么他妈病了，他请假了一堆屁话，我说你的意思是怪我喽？我不该在你们工作时间来办业务？因为他妈请假了？后来我爸妈也进来了，不让我吵，想要息事宁人，我还是大嗓门说着工作日下午三点多了没人上班，这是渎职，信不信我打市长热线举报啊？然后领导无奈找人接受了我们材料，让我们回去等消息。

后来因为我大闹一场，我预感他们会不好好办业务，过了一周左右的时间，我就又给他们单位打了电话，问这个材料提交上去需要几个工作日能办下来，他们工作人员扯什么银行系统要审批，我也不想和他多废话，就问几个工作日，他大概给了我一个具体的时间，电话打完，下午一查就有了信息。

想了想，我们父辈那一代人信息闭塞，被这种办事员吃拿卡要也是常有的事，本来就是他们的工作职责，份内之事，偏偏想让人给他送礼。真是坏毛病都是惯的。

近几个月没上知乎，没想到这个答案居然火了，有的小伙伴问我怎么能吵架的时候发挥好，哈哈哈，我的建议是多看点逻辑学入门书籍，真的对理清大脑思路很有帮助，不仅仅是在和别人辩论时，还有平时在写作、工作中，清晰的逻辑思维都能让我们事半功倍～我是近两年才开始接触逻辑学，这两本是对我帮助比较大的，希望能帮助到你们，希望大家以后和别人吵架的时候都能发挥好～

再次感恩生在这个信息发达的社会，可以有我们普通人发声的权利，感恩～

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知乎用户 小陈就是小陈 发表

昨天晚上我花了 118 元点了份酸菜鱼的外卖，可是送过来发现大份的鱼肉加起来十块左右，把我气吐血，本来就饿还碰到这样的糟心事（之前买过很多次绝对不是这种分量）。

于是我赶紧拍了照片，联系商家反馈平台，商家给我的反馈是：我们后厨说分量没问题，你这个一看就是动过了的。

我真是气冲到天灵盖，质问他：你什么意思，这就是你的反馈结果，那我们等着平台解决吧。
商家：你要是实在觉得我们少，我们给你再送一份就是了，不过我们后厨的分量是对的。

什么叫我觉得少？觉得我在贪便宜一样，作为消费者，我绝对是爱计较爱正面刚的，别说你们多不容易，谁不是个打工人，我花一百多吃了 10 片鱼我还有错了？？

正面刚的效果就是，我拍照片申请了退款，今天早上发现平台把钱退给我了！！！

千万别觉得良心不安，干饭人决不允许自己的饭有问题，有问题就正面刚！

知乎用户 程小胖 发表

大学时期，学校和工商银行合作给每位学生开了一张信用额度 1 分钱的信用卡，当时年少不懂事也不知道信用卡到底是干嘛的，也没动用这张卡。

后来学校每期末会退多余的书本资料费，大概几十元，当时也不知道怎么操作，学校直接退到了这张信用卡上面。

等到毕业 n 年之后去买房才发现征信不过关，一查就发现工商银行这张信用卡因欠服务费（信用卡每年 50 元服务费）＋滚费征信直接黑掉了。

当时我打电话给工商银行协商解决，工行说要我偿还所有的欠费，可以去申请帮我解决征信不良记录。

惯的他，直接投诉到人民银行和当时的银保监，还打了 12345 和网上的省委书记信箱投诉

工商银行核实之后给我打电话，确认是之前操作不合规，帮我免除了各种费用，清除了不良征信记录，还帮我写了一封函给我的贷款行。

有些东西就是要硬刚才能解决

知乎用户 cici 发表

我周末和朋友去看电影了，美团订了两张票，检票的时候说不能带零食饮料，说要放外面，然后，我们把零食饮料放外面了，就想把水带进去，而且我的水是自己用运动水壶从家里装的一瓶温水，他说水也不能带。但是在她们那里买饮料，爆米花就能带。我就生气了，我拿手机录视频，工作人员就不说话，我就没录，直接理论。

一开始就态度恶劣他说我们买的是特价票十九块九，他们放映亏钱的，所以不可能让我们带零食的，我说亏钱别排片，别特价，为什么要强制我们从你们这里消费。他说不是强制，你们的东西放外面，你想喝的时候出来检票处喝。我说我能接受不带零食饮料，但是我不接受你们让在这里买饮料零食的人带进去，不让自带温水。

后来电影开始了，检票处没有人了，都进去看电影了。工作人员发火一副要打我们的样子，又用方言骂人，又拍桌子直接赶我们走，直接说不让我们看。我让他退票，他说猫眼退票要 3 到 7 个工作日，我说难道我三到七个工作日再过来和你核对吗？后面他打电话给猫眼让他们处理。然后我们等了一会，美团还是没反应，订单还是待消费。

僵持了很久，那个工作人员可能后悔了，态度比较好。就说给我问进去看，我说我不看，他又给了两瓶矿泉水给我带进去看，我说我不看，也不要水，你处理好退款我们就走。他说处理了，也给猫眼打电话了，后面会退钱了，后来他说你实在不觉得不放心，就送我两张电影票，我后面想看过来补看。我住的地方比较远，只是周末过来这个地方玩的，走了就真的没办法跟进退款了，所以我就收下两张电影票，自己不看也可以给朋友看。

我走了之后，直接在美团投诉，第二天上班就接到美团的电话，我说我要投诉那个工作人员，态度很恶劣那个，赶人，用方言骂人的那个。美团的人说会和老板反馈的，然后道歉了。后面也收到猫眼退款了。

后面我才知道我朋友打了市长热线，和工商局电话投诉了。工商局的人去现场检查然后教育了一番，并且把不能自带食品的贴纸提示去掉。然后工商局的人打电话回馈检查结果。

知乎用户 王小刀 发表

我同事去转医保，请假去办，结果被告知办理业务的人请假了，不能办理。

我同事就说，行吧，我去投诉。

结果马上就安排人办理了。

以前我办业务就跑了好几次，请了好几次假。

下次我也知道怎么弄了。都是惯的！

知乎用户 咸鱼爱吃菜​​ 发表

贪便宜，选了一家提供宽带服务的公司，一次性交了 4 年的费用。

因为费用低，所以在疫情期间，孩子在家上网课总是很卡，但是也能凑合使用，在打了几个电话投诉了后仍没有任何改进，我忍了，谁叫自己钱没有花到呢。

几个月前，突然出现这样的现象，每天晚上 8 点多准时断网，第二天早上自动恢复。

晚上打客服电话，答应反馈上去，第二天白天会有工程师联系我。第二天一大早，网络自动恢复了，我以为修好了，对没有工程师联系我这件事就没有放在心上。

第二天晚上又断网，在打了好多个电话后才联系到人工客服，又说了这个问题，他们回复说之前线路有问题，明天白天让工程师上门。那几天天气不好，以前也出现过因为天气原因发生断网的事情，我信了他们的托词

第三天依然如故，早上醒来，发现网络好了，依然没有工程师联系，晚上到点断网。

作为一个 IT 从业人员，对定时触发任务这个事件有些敏感，我确信这不是天气或其他意外，这应该是一个人为的操作，他们设了一个定点任务，就是这个设置让我们家晚上定点断网。

晚上又是打了将近 15 分钟的电话才接到人工客服，几天连续断网，加上费劲的客服电话，不负责任的工程师，让我火冒山丈，于是在电话里把客服人员骂了一个狗血淋头。

我很抱歉把全部的火气发泄到一个客服身上，但是我能反馈的途径只有这一个。

效果很明显，从第四天晚上开始没有定点断网了。

过了几个月，晚上又断网了，打客服电话，说第二天会有工程师联系我。第二天一早醒来发现网络没有问题的时候，我就开始怀疑，不会又犯上次同样的错误吧？我还是先选择相信他们一次，并做好了心里准备，如果晚上准时断网，我该怎样跟客服讲？

当第二天晚上准时断网的时候，我就知道历史又重演了。

打了客服电话，听完电话那端报完工号后，我记下工号，然后跟客服确认，这是你工号吧？

然后我说了事情过程，并告诉客服我要投诉负责这片的工程师，然后跟客服讲，你把我的诉求上报上去，不管你通过什么途径，不要只是记录一下，这个问题必须要解决，如果明天晚上还有问题，我下一次打电话连你一起投诉。

当天晚上有工程师联系我，表示晚上很晚了，可不可以白天帮我看看。我同意了，同时告诉他，我记下了你的电话，如果明天晚上还发生断网情况，不管多晚都要过来解决。

第二天下午 5 点多就给工程师打电话，告诉他趁着没下班赶紧查吧，别等我晚上催他。他表示已经知道原因了，会给解决的。

晚上，网络终于好了。

如果我在打第一个客服的时候就表示出强硬的态度，也许就不会有第二天晚上的断网了，我想做一个和善客气的人，但是生活逼我做一个矫情的泼妇。

知乎用户 往里轰​​ 发表

邻居家的娃只有三岁，那天我要出去，看到他蹲在我车头前面在地板上画画，我上车打开大灯照着他，车子发动起来，等他玩好再有，结果等了半小时把他妈等来了。

他妈来了直接崩溃了：你什么意思？那这么亮的车灯照我儿子？你居心不良！

我就说：你有问题可以报警。

于是报警了，警察来了，我说看行车记录仪，正因为我的大灯照着他，很多司机来往能看到他，两次险而又险的车辆经过都没有影响到孩子，也没有造成危险。

当妈的满脸通红，还问我，你拉他一把咋了？

我说，你这娃是我的么？不是我的，为啥要我拉他？我这没碰到他你都要撕了我，我要真的把他惹哭了，你不得打死我？

话说 孩子的专注力真的好，同为孩子父亲的我对别人家孩子的专注力表示极为羡慕。

后来我向警察反应了孩子妈妈故意把孩子留在停车场有碰瓷嫌疑的问题，

以下内容为邻居告诉我的：

经过警察的调查，发现孩子是个自闭症，孩子妈妈和爸爸不肯生二胎就想把孩子治好，付出了很多心血和精力，然而孩子奶奶看不过去，觉得孩子拖累了自己的儿子，觉得长痛不如短痛：

孩子奶奶想通过司机注意不到导致孩子被碾压而… 获取补偿？借刀杀人？解决麻烦？我不知道

但是孩子奶奶被以故意杀人罪批捕，据说目前仍在刑拘待审状态。

知乎用户 奇妙丸 发表

之前有一次和朋友去星巴克谈点事情，就在我工作的附近。我这个人吧，咖啡因敏感，只喝低因的拿铁。我朋友提前问我要啥，帮我点了，我打车过去。

到了咖啡已经在桌上了。确定我是要的低咖啡因，因为我打字在聊天窗口，展示给店员看的。

但是店员做错了，而我喝完后，头晕眼花，过敏了，回家往床上一倒，质问我朋友你是不是该死的点错了。

朋友打电话去门店问了，打开了监控，发现，确实做错了。然后说赔偿，三杯中杯券。开玩笑，我经常在那边会见朋友、谈事情，你给我三张中杯券？我这严重的话，可是要进医院的啊。

我要求赔偿一个杯子，不肯，一直不肯。最后我去门店，要求打区经理电话，最后赔偿给我了。

我自始至终，都讲话很有条理，只需要拿到自己想要的赔偿，没有讹钱，也没有闹事，正面回应，正面维权，我觉得没什么不对。

现在我正在拿那个杯子喝水，虽然星巴克的杯子我已经有两三个了，但是这个格外棒，因为它证明了我不是好欺负的。

还有一件事，我细说一下。就是之前提到的，我们老板扣了我五块钱一节课课时费，然后我去讲了三次，最后拿到了的事。

我们老板是在发工资之前临时通知我，你一节课少了 5 块钱，至于为什么，说法很含糊。我课时费，层层克扣下来，只有 30% 的水平，比如孩子家长付 100 块一节，我只能拿 30 块。

对于我来说，我不能接受。第一，我给这个孩子上课，会非常不平衡，导致我上课水准下滑，因为你付我 30，却想有 100 块的上课水准，我没那么伟大。第二，在课时费本来就很低的情况下，这个 5 块钱，占比就很高了，我没有理由退让，不仅是五块钱，更是工资比例的问题。

我于是去和老板谈了三次，老板说，不要因为小钱计较，你给机构提供更多的价值，公司自然不会亏待你。成大事者不拘小节。

哦？这个话术很多年轻人吃，我不吃的齁。

最后我表达，如果机构给我这么少的钱，我不干了。老板表示，那还是给你吧，反正也就五块钱。

同时，每次工资有任何不对的地方，补贴有任何少的地方，我都会去质疑，会去拿到手。我不觉得自己哪里不对，我这么辛苦给机构付出，让他们以低廉的老师价格，收取高昂的学生费用，我不配你五块钱？

我最后拿到了，并且还去了别的机构兼职书法，给我的更加高一些。我工作态度也比较严谨、认真不懈怠，我要回我的五块钱，有啥错啊？

如果我一直坚持，算了算了，到时候老板说，我扣你 50，我说不定就习惯妥协了。

正面刚，是因为我们有理啊，我们不是不合法的财，我们有能力，我们有付出。反而为什么不反思一下，为什么企业压榨年轻人这么理直气壮的啊？年轻人就是活该吗？白给你挣钱的？

我们消费，我们掏钱，消费中有任何不满、不合理的地方，为什么不能提出来？

我寻思着，这一切不应该都是合理的吗？

难道我喝了让我不舒服的咖啡，忍着，然后心里一直觉得过意不去，认为自己好欺负，然后对自己生气吗？难道我不断被老板压榨，还要忍气吞声继续埋头苦干，等老板以更高的薪水招纳其他人，然后杀熟我跟我避而不谈工资的问题吗？

不应该的啊，这个不是世界的道理，我们凭什么要好欺负，连正面刚这么自然的事情，还要是 “被鼓励” 的？我们是社会的力量，为社会付出，为社会贡献，为什么我们不能争取自己的一点权益呢？

我希望大家任何时候都告诉自己，我是有能力的，我是不好欺负的，我不欺负别人，但是别人也别想欺负我。在自己所能的范围内，争取自己的权益。

记住，我们是讲道理的人。

可以来找我玩玩，说什么都可以哦！我一点也不凶！

或者你还想看我其他的 “年轻人系列”：

为什么我们年轻人越来越不爱走亲戚了？为什么越来越多的年轻人在周末宁愿躺着也不出去活动？为什么现在的年轻人不再以劳动为荣了？年轻人不结婚到底侵犯了谁的利益？为啥全社会都在逼婚？现在的年轻人为什么那么注重钱？年轻人为什么越来越不讲究了？为什么现在有心理问题的年轻人越来越多？

或者我新写的，聚焦青年一代的问题：

为什么现在社会部分女性很少存钱了?学历真的要比能力重要吗？87 年大龄剩女感觉嫁不出去，焦虑到失眠怎么办？

谢谢各位。

知乎用户 哲学家 发表

有些时候真的刚一下才行。

给孩子办社保卡，跑去一个办事处不给办，跑一个不给办，跑了两天踢了七八个地方没办成。

一怒之下跑去市政大厅办事处，过去柜台就说你这个去下面街道办事处办一下，我马上就怒了，被踢了两天皮球，到了你们这里还踢我？马上我就打市长热线投诉。

马上就有人去找领导，等下一个领导过来，了解下情况就开始想办法，没 10 分钟办好了。

我真服了就豆丁大个事，问一下几分钟就好了，都嫌麻烦踢皮球给我踢了两天。

知乎用户 崖边跳舞的潘多拉​ 发表

说个事，我们单位本来用的建行卡发工资，后来突然说改成工行卡发工资，工行工作人员上门来给我们办卡。

然后反正我这不知道什么原因，说我的身份证已经办了一个工行卡了，是浙江那边的，名字和我不一样，但是身份证号码一样。所以工作人员说我这个需要去柜台办理一下，当时我还特意问了，这个去柜台办理没问题吧，工作人员说没问题。

我也不知道为啥我的身份证号会有不同名的别人办卡了。

于是我特意请假去了趟银行，毕竟是工资卡呀。不办也不行。

我怕有别的事，我还特意带上了户口本，身份证，因为我妈在公安系统工作，我还打电话问了我妈，我说这怎么我身份证号码和人重了呢，我妈说，我查了啊，你这个号码是唯一啊，全国就这样一个号。于是我就放心去了营业厅。

可是到了营业厅，柜员说，你办不了，你这个号码已经在在异地有人办了，你必须去派出所开啥啥证明啥啥的一堆。我开始还好言好语试图解释，我说我哪哪单位的，是你们的工作人员告诉我来的，说没问题。这个柜姐就是一口咬定办不了。

这时我就急了，我当时特别大声，我说我要投诉你们，就算我的号被人顶替办卡了，也是你们银行审核不严格，我的身份证号全国就一个，你们到底是怎么审核的，还有是你们自己的工作人员说可以办？我特意请假来的，折腾人玩呢？！

这时，突然就有银行领导出来了，问了下情况，然后我这个卡就突然可以顺利办理了？

然而，办好了卡后，不知道为啥，发工资还是用的建行卡。。。千辛万苦办的这个工行卡，根本没用上。

所以，看，还是需要杠啊

这几天有银行从业者建议我带齐全证件，还有啥需要调查开户影像？我没准备好材料去闹就是我无理取闹，除了身份证户口本，我还能带啥证件？这个开户影像我一个小老百姓我去哪里搞？我一个北方的没去过南方被千里之外开了户，我还得去浙江找到这个人？按这个说法，那我真的觉得死循环。这个卡我这辈子办不下来了。

我个人认为，就算是有历史原因造成了现在这个情况的出现，但是也给一小部分人造成了麻烦。不能因为以前卡的松，现在卡的严，就卡住后办卡的这些，让这些人提供一些根本提供不了的东西出来，也应该有这样的政策，不能让我们为了这个历史问题买单。毕竟，我们何辜？

我也借有个答主的回答，我觉得很有道理。我们建议刚，但是刚的前提。一是你确实有道理，二，你刚了能给你解决问题。

当时我觉得自己有理，我刚了，问题解决了。就这么简单。

知乎用户 百花杀​​ 发表

有一次坐高铁，前面一个两三岁的小孩子一直发出刺耳的尖叫，他奶奶 / 外婆坐在一边没管。

我:“你真的很吵你知道吗？”

老人看了我一眼，小声对孩子说，你这样别人会不高兴。

我很讨厌一些老人的育儿方式，比如他们讨厌什么，就会跟幼儿说那是 “粑粑”。

放晴了，一个幼儿去碰积水池。

他奶奶:“别碰，粑粑！脏！”

我说:“那不是粑粑，那是雨水，不过的确脏。”

有一次在公园里玩手机等朋友过来。

一个老人带着几岁的孙女过来，指着我对女孩说说:“你以后不好好学习，就像这个姐姐一样做一个无业游民，天天在路边玩手机？”

我恶狠狠地瞪了老人一眼:“咋滴你儿子女儿不玩手机？他们不是无业游民？你认识我吗就知道我成绩不好？你说话很刻毒你知道吗？”

老人赶紧低下头默不作声地走了。

知乎用户 Mask 的小酒馆 发表

无产者在对刚中失去的只是镣铐，他们获得的将是整个世界！

全世界的无产者，刚起来！

你已经没有什么可以失去的了！

知乎用户 Momo 发表

出差性工作，某次去陕北出差，点了特色羊肉，等了半个小时，上来了一小盆白花花的、晶莹剔透的、油腻不堪的、无处下口的肥羊，我和同事惊呆了，喊来了服务员：

- 这个羊肉太肥了，没法吃吧？

- 都是这样啊。

我看着她不说话，她再多说一句，我打算让她来吃，我请客我付款。

她看我不说话

- 那我去后厨问问。

过了一会大概是经理来了，看了一眼，说给我们重新做，得等半个小时。

- 不用了直接退了吧！

我的男同事惊讶我这么刚

我惊讶于这事还能不刚

知乎用户 慕白 y 发表

因为好声好气别人拿你当软柿子捏啊

我工作单位停车不方便，我就在对面小区长租了一个车位。

我的停车时间就是 9:00-17:00，但我正常按照租车位的价格交了 1 年。

那个小区有人就发现了我的停车规律，晚上我下班开走后，就停在我的车位上，

由于也不影响我，我也就没怎么管。

我发现这件事，是因为有一次我早上有急事处理，早到了 2 小时，

发现车位上有个车停着，我就联系了物业，让那个车主开走了。

车主估计是被睡梦中叫醒，狠狠瞪了我一眼，然后一脸不情愿地上车开走，停到隔壁去了。

由于赶着上班，我也没多纠结，停完车就走了。

过了几天，晚上我又加班了 3 小时，居然接到了 12345 的挪车电话。

我跑到车位旁，还是那个车主，问我咋还不走。。

我说 “这我租的车位，我为什么要走？”

车主说 “晚上我要停的”

我？？？？？？？？？？

但我怂啊，且正好快下班了，我就开车走了。

第二天上班，我发现那个车还停在我车位，当时怒气就上来了。

我就直接横着停在了他的前面，把他堵的死死的。

然后我晚上打车回家，第二天开家里另一个车上班，

堵着他车的那台，我愣是半个多月没开，就一直堵着他。

一开始两天他还通过物业联系我，叫我给他挪车腾地方，

我直接回复说我人在外地，这个车位是我租的，要么车位上地锁，要么给他车拉黑名单，不许进小区，要么车主主动跟我道歉。

再之后物业沟通不了，那人报警了。。

我还是没去挪车。

笑死，我给的三条方案他都不同意，我怎么可能再让步。

最后大半个月后，那人通过物业联系我，说小孩发烧了，麻烦我挪车让他带小孩看病，并且给我道歉说以后不占我车位了。这事总算结束。

你看，如果我一早发现他占我车位的时候，严厉制止并且联系物业处理，

是不是就没有以后的麻烦事了。

知乎用户 钱品聚​​ 发表

突然想起来一事儿。

前两天我开车回家过门禁，一个小孩儿的玩具单车，就挡在门禁必经之路的正中间。

我的车要想过去，只有两个解决办法：

第一，我碾过去。

第二，我下车把玩具车拿到一边，我再开过去。

但我两个办法都没做，我直接下车，扯着嗓子喊：

“这是谁家孩子的玩具车？麻烦拿一下别挡住路！”

我连续喊了五遍都没人应，但旁边跳广场舞的大妈突然搭话茬：

“哎呀你把那玩具车拿一边去不就完了？”

我说这是别人家孩子把车子放路中间了，他放到路中间，不仅挡住我，还挡住所有要从这条路上过的车，这事儿不是我造成的，我不能替他擦屁股，我正常驶入，我没任何过失。

大妈就在那里说哎呀你跟个孩子较真干啥啊，那小孩儿就随手一扔。

行，我要的就是这句话。

我反问那小孩儿不懂公序良俗，随手一扔是可以，那他家大人呢？

明知道放在路中间影响别人过车，还放路中间，这不是素质问题？

因为我们家这边的小孩儿出来玩，肯定有大人看着，所以我才敢这么问。

然后大妈说我轴，反倒开始数落起我来了。

说我非得跟小孩儿较劲，那个指责的语气，好像是我给别人造成了不便，她认为小孩儿用玩具车堵路不是麻烦，我把这事儿说出来较真才是麻烦。

可我就只是忙了一整天正常开车回家，我没招谁没惹谁，我正常用蓝牙开栏杆，突然路中间放着一辆车， 我让始作俑者自己把车拿走，别挡着别人的路，我何罪之有？

结果大妈反倒觉得是我不懂世故，还坚定认为我是在跟一个小孩儿较真。

但她到底都没明白，这是一个原则问题。

公共场所，每个人都有通行的权利，但你把车子放在路中间，阻碍所有人的通行，本身就是在破坏公序良俗，破坏规则。

如果那天晚上我什么也不说，只是沉默着把玩具车拿一边儿，那我相信第二天第三天，甚至以后但凡他们家小孩儿玩完车子扔在路中间，还是会出现一样的问题。

所以我坚持到最后也没去搬车子。

后来小孩儿的父亲过来了，一看这情况，立马明白怎么回事儿，连连跟我说对不起，然后把车子拎一边了。

那个大妈只顾看着我，一句话也没说，广场舞没跳完就回家了。

从那以后，大门口的正中间，再也没有任何东西挡路。

所以为什么总鼓励年轻人刚正面？

因为在有些人看来，很多事儿本身是可以模糊化处理的，或者是所谓的大事化小。

有人说你不好，你不爽，但你得忍着，这就叫圆滑。

你只有八面玲珑，曲意逢迎，见人说鬼话才符合他们眼里的会来事儿懂规矩，即使代价是丧失个人的原则，即使你自己的利益受到伤害。

但他们并不在乎这一切。

如果本应是合理的，却用不合理的方法解决，那么得到的结果也是扭曲的，是不令人信服的。

而我认为，在很多情况下，年轻人之所以要刚正面，就是要用合理的方法，去解决那些不合理的问题。

最后一切就会变得很合理。

知乎用户 第九个项链​​ 发表

2016 年左右，公司在呼市开办分公司。

好像是需要办理一个什么行政许可，领导让我去跑。一窍不通又临危受命，虽然骂骂咧咧，也只能忍气吞声。

我去了行政大厅，告诉我，刚刚下来的文件，需要去 xx 地办理。我查了一下，7 公里。

我求着工作人员要来了电话，打电话确认，告诉我可以办，下午两点过来吧。

下午一点半我就到门口等着了。等到两点，我敲门进去，里边的人在斗地主。我说办理 xx 资质，工作人员抬头撇我一眼，谁让你来这里的？

我说去行政大厅咨询，说咱们这里能办。我上午电话确认了，一个女同志让我过来的。

他直接来一句，办不了。

我问哪里能办。

他来一句不知道。

我手机掏出来，打开录像，对着他，您好，我来办 xx 资质，上午有个女同志说咱们这能办，麻烦您再说一遍，能不能办？

我看到他在斗地主挑战赛吧，同时也看到，他慌乱的表情。急忙站起身，这里禁止拍照录像，你把手机关了。

我说这个资质我不办了，工作也不要了，我就是让大家看看你们都是怎么工作的。互相推诿，毫不作为，占着茅坑不拉屎的玩意儿。

后来来了个年龄挺大的女同志解围，把我拉到一边，帮我联系办理资质的部门。

又跑到 17 公里外的另一个机构，才成功办成了。

我不鼓励年轻人硬刚，但是对那些吃尽好处却不办事的狗玩意儿，刚死一个是一个。

知乎用户 林远兮​ 发表

我刚上大学那会儿，学校外面有个火车票售票点。我回家坐火车正常票价是 24 块钱，买学生票是 12 块钱。

有一回暑假留在学校做兼职，八月下旬准备回家。去火车售票点买票，拿出了学生证和身份证。结果售票员看了一眼，把学生证和身份证扔回给我了，同时扔给我一句：学生票买不了。我说，为什么呀？他说，已经过了买学生票的时间了。我很无奈，以为真的过了这个时间。但是他把身份证和学生证都扔回给我是什么意思。我又问，那普通票能买吗？他态度很不好，说要买快点。我买了一张全票。

回去之后，越想越气。在网上一查，学生票使用时间是 6 月到 9 月底。于是，我开始给当地铁路总公司打电话投诉，得到的回复是：我知道了，会调查。等了几天，没有回复。我又给南昌铁路总局发了邮件，把当时的情况写得一清二楚，并且表了决心：不给回复不罢休。

第二天，南昌铁路总局打电话过来，跟我确定时间地点，调出了售票点的监控。调查结果和我的描述一致。对方给出了解决办法：退还多收的 12 块钱，网点停业整顿两周，售票员当面赔礼致歉。

你不刚，那些自以为是的人会觉得把你踩在脚下是你心甘情愿的。

没想到会有这么多赞，说说多年后的体会吧（2025 年了）。

毕业后从事心理咨询、家庭教育工作，越来越发现 “欺软怕硬” 是人性的一个普遍特点。当然，人性是复杂的，他们并非是坏人，可能在生活中广受欢迎，在家里也是孝子孝女，但是他们好像就会控制不住地捡软柿子捏，直到你告诉他们你不是软柿子。

以下是我经历的类似的例子。

我去年买房，去交增值税的时候，税务局给的评估价比成交价多了 50 万，意味着我要多交将近 4 万的税。工作人员告诉我，可以申请评估公司上门重新鉴定，但是最后的价格肯定会比成交价高至少二三十万。

我又生气了。房子的市场价格在降，他们的评估价滞后于市场，应该及时更新，而不应该让老百姓来买单。这些话跟他们说了半天，也没有什么回应，告诉我没有办法，大家都是这样。我回去之后，打了 12345，语气很愤怒，觉得这是他们在挣老百姓的血汗钱。税务局很快给我打电话，跟我说系统的问题、政策的问题，希望我能撤销投诉。我说我的诉求很简单：按成交价计算，否则还是会坚持投诉。

后来，税务局给我打电话，说评估公司最后重新鉴定，按照成交价计税。

还是发生在去年买房，因为办公积金贷款，但是银行一直没有把贷款合同给我。办业务的客户经理是一个美女，我开始联系她态度还是好的。但是一直在拖，后来就直接不回复我了。我又生气了。因为我曾经在银行做过，知道他们最怕投诉，不到万不得已不会投诉。后来还是打客服电话投诉了。

当天她就跟我联系了，态度诚恳，虚心道歉，很快把合同寄给我了。

其实，上高中的时候，我就发现，许多所谓的 “原则” 是给弱者遵守的。

那时候分文理科，我在老师、家长的鼓舞下，选了理科。但是，读了两个月后，想读文科。我看到同年级的几个同学，顺利的从理科转到了文科。我以为这是一个顺理成章的事情。但是，当我要转文科的时候，发现难如登天。

我首先去找了政治老师，她是文科班的班主任，她很委婉的告诉我，她没有权力，告诉我好好在理科班读。我又去找了语文老师，他是我们年级的年级长，大小是个领导，他告诉我，名单已经报上去了，不能改了。

我很郁闷，也很无奈。我逐渐明白，转文科这件事情本身不难，让父母找一下关系，吃个饭、说一声，就转过去了。但是，放在我身上却很难。我的父母找不到关系，我也没有告诉他们这件事。于是乎，每天晚上心烦意乱，难以入睡。

但我还是没有放弃，我利用了两三个睡不着的夜晚，写了一封十页的长信，诉说我当时的状态，说我看到许多人转了文科，说我对文科的兴趣，希望能给我一个机会，我一定会感激涕零。在一个没人的夏日中午，把它投进了校长信箱。

第二学期开学第一天，我正在座位上看物理辅导书，班主任突然通知我：收拾收拾去文科班报到。

知乎用户 日落东升 发表

我老婆车上 Etc 出了问题。然后她去发售的银行想处理一下。结果进去就被告知 etc 业务银行已经全部取消，要她自己自己去附近的售后点处理。然后给了个地址。结果那个 etc 是在一个市场，银行的没有给详细地址，地图搜出来定位显示是一家 4s 店。开车过去路程 40 分钟左右。到了那问了当地安保人员，他们说已经搬走了，新的地址他们也不知道。

我老婆问我怎么处理，我寻思那照这个说法坏了就找不到地方修了？我就打了他们银行总行电话咨询 etc 的事，问他们是不是不处理售后问题了。答复是现在仅暂停 etc 个人新业务的办理。售后问题可以解决的。 听了后顿时火冒三丈，这不图自己省事踢皮球么。

第二天我进银行前就把摄像头打开握在手里。进去就问 etc 坏了这能处理么。接待的女的不出所料说了一句现在已经暂停所有 etc 业务了，需要去 xxx 地址。 我重复了一遍，etc 所有业务都暂停了嘛。她说是的。我说那你给的地址你行核实过么，是真实存在的么。 她说那当然啊。

然后我把录像暂停。当她面直接打了总行电话，接通人工服务后，直接扬声器打开，问了一遍现在 etc 业务是怎么处理的。这时候他们大堂经理迅速过来询问情况。我就把电话先挂了。 然后我问 etc 个人业务现在你行能不能处理。他说能。那为什么这个前台说不行，她业务话术是哪个教的。

然后他们部门经理也出来了。把我叫到里面的办公室。可能为了博取同情，不想让我投诉吧。就跟我一直诉苦，说什么这不是他部门的事情，他是临时过来值班的。 我说你懂不懂什么叫值班，什么叫不是你的事。合着你不乐意处理啊，那我不处理了，我打总行电话让他们派人处理。 然后他又一阵道歉。

然后他又开始说自己总是加班，人很累，疏忽管理了，让我不要投诉。 我问他那你加班难道不给你加班费么。 他仿佛抓住了我共情的点，很激动的说，不给啊，我这一周就休息了 1 天，本来今天就是休息的，让我过来值班………… 巴拉巴拉

我心里想的是你一周就休息 1 天你就这样，你知道有多少人固定一周休息 1 天的。

所以我就回他 哦那我懂了。你是对你单位薪资问题不满意啊，所以导致底下员工接待客户也怨声哀悼的。不给钱干什么活，不给钱你靠什么吃饭。 不办了，今天说啥也不办了，办个业务 部门经理都跟我开始哭穷了，我今天一定打你上级部门电话，给你伸张正义！

这哥们听了应该第一次碰到我这种人…… 那表情丰富的…… 不知道说啥了

我就继续说，干你事情得了呗，跟我说什么多不容易，就我容易呗，我就天天不上班，今天过来陪你玩来了呗。这套话跟你底下人说说得了，我听不进去。 我就一个要求，把我设备问题处理好。

他嗯嗯就不说话了

后面他帮我把缺的资料都打印出来，连同设备一起寄出去了。走的时候他还单独跟我老婆说，让你老公不要投诉了，他们以后加强管理，一个投诉下来很麻烦什么

后续我也没投诉，事情处理好就行了。做人留一线吧

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在补充一个别人停我车位的吧

基本乱停车的都有一个特点，车上不留电话！

一键挪车能叫到的还好，我碰到过派出所都查不到信息的。我就说那我报备一下有人停在我车位。

我有两个车位，间隔十几米左右。他停我的那个车位是最靠边的那个。这哥们停了不止一次，前几回懒得说就去停我老婆车位了。这哥们差不多中午过后就走了。今天心情不好，你又停我车位！当时是早上 9 点多，对我夜班出。我寻思我这车位是给你买的啊？

然后就去你妹的，直接车子横前面，把自己号码挡住，留了张纸条，楼上有摄像头 24 小时监控，然后手机关机睡觉了。（我那个车位在最边上，中间道路很宽，车流量不大，也不影响到车辆正常进出，所以我也没搞懂这哥们凭啥敢停我车位）

中午左右吧，小区物业还有民警来我家敲的门，一律听不见。等我睡醒了大概 2，3 点左右。再打 110 询问车主找到了么。啊找到了啊。怎么不打我电话。啊我手机没电关机了没注意。那你现在叫他来吧。然后起床洗漱穿衣抽烟缓缓。瞄了一眼人来了。就下楼了

开口对我就是国粹。我说你这样我很害怕，我回家等警察叔叔来把。我真害怕

上去不管他怎么骂，我把监控导出来等警察来。反正今天有的是时间陪你搞

警察来了以后也是调节，我说这是我产权车位啊。你得付钱。不肯，最后协商给我 20。然后转账给我，我说算了，这钱你拿着去淘宝买块号码牌吧，这钱我赏你了。 又暴怒爆粗口。

叔叔我害怕，我还是回家躲着吧。 回来回来，好好解决事情，别搞事了。 好的，我听叔叔的。

后来我车位就没被停过了

夜出气性就是大

我是看人下菜，我打个电话你就下来了，客客气气说不好意思，我会跟他说你去停拐角另一个车位，那车位也是我的，下午之前开走就好了。大家都乐乐呵呵的。占我车位还一脸不情愿的，我得治治你

知乎用户 不会玩魔方的脑子 发表

体制内答。

发年终奖的时候，负责此事的同事把明细发群里了，不到一分钟就撤销了。但是这一分钟内我打开并保存了。明细里我看到有一项我的奖励被打了折扣，和我同样贡献的另外一个同事也被打了折扣。但是，重点来了，其他同类型的同事都是全额发放的！！只有我俩被打了折扣！！当时已经十点多，思考了对策第二天找领导。

第二天我找到另外一个同事，发给他了这个明细。我俩的第一步是先确认是不是这样发，因为撤回了会不会又修改。结果的确是这样发。第二步，我俩直接问缘由，要求给我们正当理由。第三步把文件拿出来反驳他们的借口并说明我们要求的正当性。文件是他们制定的，现在他们自己打自己脸。第四步，领导打电话给做工作。直接跟领导说，你是在通知我还是在和我协商。你们的理由并不正当。凭什么牺牲我们？如果你们强制这样发，我们也无可奈可（他们这样发了我们就更有把柄了，领导怕有影响，也怕我们往上反映）。

最后，才知道钱不够了，就把我俩的打了折。为什么打折我俩的呢。因为我同事那个钱奖励的比较多，领导看不惯，就找个由头打折，我直接被连累了。当然，最后的结果就是大家都打折。我同事的年终奖数额直逼领导。

不硬刚就被人真金白银的欺负了。我的三千多。我同事好几万。

这事真的恶心。更恶心的事我发现领导给自己发的由头多的很。我们拿个省部级成果发的奖励不如领导介绍个人入职给的多。引进个人才就给好几千………… 我呸。

知乎用户 撒娇不 发表

某日，坐大巴，路程相对性较远需要两个小时，已经累了一天，回家只想休息会，奈何车上有两个孩子一直吵闹，大喊大叫。

看了一下是两个妈妈带着两个孩子，一个男孩一个女孩

我这个人从来都不是不讲道理的人

我：“麻烦您能让您的孩子声音稍微小一点吗？想休息一下，谢谢您”

男孩妈妈：“好的”

转头对两孩子说：“安静一点，不要吵到别人”

小女孩倒是乖乖听话了

小男孩还是不管不顾

小男孩：“我就要叫，我不管，不管”

男孩妈妈听完以后居然没有任何表示

五分钟，整整五分钟

男孩还是在叫在喊，我真的受不了了

直接爆炸了

我（超大声怒气值 MAX）：“能不能让你家小孩闭嘴啊，有没有点公德心啊，别人都不用休息吗？！！我刚刚是不是已经很客气跟你说了，怎么听不懂人话吗”

那两位妈妈回头看了我一下，小孩子也愣住了

没想到回我话的居然是小女孩的妈妈，看来两个人关系真的很好

女孩妈妈：“你有意思吗？这么大一个人跟小孩子计较”

我：“他是你的小孩，又不是我的小孩，我还是我妈的小孩呢，你跟我计较？”

女孩妈妈被我这个逻辑呛到了，沉默了几秒

女孩妈妈：“呵，你看看一车人都没说话，就你一个在这吵，跟我们斤斤计较，没素质”

我：“诶，就因为大家都有素质，大家不会跟一个不会好好教导孩子的人计较，觉得没意思，但是我会跟你计较，因为我这个人就是不太有素质”

女孩妈妈又沉默了

过了几秒

女孩妈妈：“你自己小时候我估计也是一个能叫的，现在好意思说别人”

我：“你说的还真对， 我小时候也喜欢叫啊，喊啊，但是我从来不在公共交通上这样，因为我出门都是我爸妈开车送我，在我家的车上我随便叫啊，喊啊，不影响别人”

女孩妈妈彻底沉默了

估计是真的被我气到了

后来司机出来调和了，说大家都理解理解，不要再吵了

全程除了第一句我是爆炸的状态喊出来的，其实后面一直都很平静，反倒是那个女孩妈妈音高拔调的，但是吵不过我，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，太爽了。

后面全程都很安静啊，那孩子还被骂了一句，再叫就给我滚下车，孩子有点被吓哭了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

我就安静的睡到了终点

回家把这事说给了爸妈听，爸妈觉得我做的不太好，说小孩子要理解一下，但是我朋友都纷纷给我点赞

所以年轻人要不要正面刚？我觉得是要的，有些东西不能迁就！

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一改

针对这位的提问我做一个回答

当时孩子的妈妈其实有把孩子往我这推，说你来教育啊

那小孩根本不敢过来，很害怕我，硬是不敢出座位

所以不是我能怎么办，而是那个小男孩根本不敢过来

如果他敢过来，我早就想好了怎么办

你给我一直叫到你下车为止，如果你不叫，我就叫，而且就让你坐我旁边听我叫。（不好意思哈，当时年轻气盛，这种事完全做得出来）

这两位，不知道该怎么回复，特别是第二个，看文字这么费眼睛吗？我说了我爸妈开车送我啊，没有其他人，你管我怎么叫，也不会影响别人。

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二改

感谢大家的认可，谢谢大家对我会吵架这件事的夸奖！哈哈哈哈哈哈

多说两句吧

其实我挺喜欢小孩子的，但是我不喜欢没教养没素质不听话的小孩子，就好像我当老师的时候我一点都不喜欢仗着自己有点聪明上课喜欢接我话、不认真听课的同学，反而那些可能相对成绩并不是特别突出，但是学习认真、听老师话的同学我特别喜欢，私底下也愿意给他们开小灶，多帮助他们。

子不教，父之过

你生了孩子，说爱叫是孩子的天性，你也管但是管不住他，不怪你。

那难道怪我？？？？？？

关我屁事

真有够好笑的呢 ^-^

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三改

6K 赞了，受宠若惊，实在是没想到评论区的很多人都有共鸣，看来熊孩子这个问题真的是当下很普遍的一个问题

贴几个评论区的 “灵魂发问”

看看这两位的评论我都快笑出声了，我不用回答你，你看看别人怎么做的

最上面的两位看到了吗？

我目前是没有孩子，你看看有孩子的父母怎么做的？再看看作为父母需要的责任心你有吗？

公序良俗因为是小孩子就不用遵守？

到底是谁给你们 “这种父母” 的底气啊？我有孩子我最厉害，你们所有人都要给我让步？

个人觉得你们自身的认知可能出了点问题

明显你孩子在公共场合大喊大叫影响到我

“先礼” 你仍然不管不顾，那就别怪我 “后兵”

你管不好是你的问题，与我何关

差不多就得了，一天到晚一股爹味发言，看的我都快吐了

从今天开始，评论区有一个挂一个，受不了这些圣母了

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国庆第五天，今天醒来突然发现圣母多了好多

现场教学，如果有人这么呛你，怎么回答

四个大字

关你啥事？

我坐大巴没给钱？我想开车就开车，想坐大巴就坐大巴，我又不吵人

另外，补充一下，我睡觉不打呼，我睡觉也不需要车上的其他人不说话，保持绝对安静，只需要有人不大叫就行，因为我出门带耳机

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10.26

知乎用户 匿名用户 发表

公务员，不争不抢，被沦为牺牲品

年轻的时候，单位都给老领导、老员工优秀，因为有加工资。

后来发现，老员工只在评优评先的时候出现，一整年休了两百多天，几乎就是吃空饷。剩下一百天，来了也就算几个小时，抽个烟就走了。

就这，还能年年先进优秀 d 员。我一个人包了全局所有材料，兄弟单位的宣传报道等考核中遥遥领先，排名第二名的县区甚至多次到市级部门那里要求把我们剔除之后再考核（因为是细分领域，隔行如隔山啊，不懂别瞎逼逼。省刊副主编看了我建议意见还专门开会研究了，别以为基层都不行。）当时除了我能在全国报刊上发文之外，全市没有其他人能上，就是我们的上级业务主管部门的六个专门负责宣传的高层次人才也没做到。

年终称职领导还 pua 一下才给的。

除此之外，我还兼 1 个科室的工作。这个科室有 2 个人，两个人都是年终考评优秀，然而日常工作都是我一个人干的。他们两个人上班时间加起来还没有我四分之一多。但获得全区性嘉奖的时候就没缺席过。有次他要做获奖发言，直接过来命令我当晚加班，明早给他。我没尿他，他还跑去领导面前告黑状，说他代表的是全局的形象，我不给他准备讲话稿是没有大局意识。

真么见过如此厚颜无耻之人。局领导都觉得五分钟的讲话你作为一个科长都搞不定的话，以后迟早被坑死，叫他自己认真准备，请我协助好了。

那年是我第一次拿优秀，事后据说是部门里第一个、唯一一个非关系户的优秀。

当然，现在风气好了很多。

转正后业务熟悉了，能力上来了，名声也出来了，有多个平级部门想调我，但我想参加遴选或者选调。领导坚决不肯，还去人事局大闹天宫，顺带把我入党的事搁下来。

第二年评优评先的时候，我跟领导说，谁先进谁 tmd 把工作给做了。别我干了一整年 364 天，tmd 年终那天来鸡蛋里挑骨头就把我的优秀免了。

我拿了优秀不久，领导把同批次的其他人都提拔了。还放言不服有本事就遴选走啊，典型的秋后算账。

刚好有上一级职能部门选调。领导放言没到一个月，我就告诉他我立即可以走了。结果丫的坚决不签字，又卡了我三个多月。差点把事搅黄了。

这事的结果就是我低了头，该怂的时候还是怂了，为了离开我认了。

从基层到了处级单位，遭遇还是一样，老科长脑子不好使，耳朵是聋的，多次当众训斥我，整层楼的人都听到，然后被我用事实打脸，仍然不觉得是自己的错。

全科室 12 个人，讨论工作，有 5 大项，我作为业务骨干，一直是部门里数得上号的主力，于是在科长谈完要求后做了补充和分析，结果…… 老科长说你做得好，你全部搞定五项工作吧，其他人放假。反正刚好轮到你值两天班。

佛了。我记得在场同事们都露出了难以形容的表情。

这是第三十几次了吧。我没回应，此后一周都没跟他讲过话，等他要结果的时候直接告诉他我没干。

干仗不？一起被处分被通报我也没所谓。

彻底决裂。

我干的活特别多，在单位里人缘特别好，除了分管副局长和冒功的老科长，于是提前放出风声：年底评优评先和岗位选拔都参加，两个都要争。有两个分管其他工作的副局长跟我说、跟他们科室说，只要报，虚位以待，决不食言。结果到了年底的时候，管人事的副局长和局长私下商量，直接定了人员，一直瞒到过了公式期限才公布。我们科室 12 个人，优秀有 5 个，按工作质量、数量我比后面同事加起来还多，而我居然都没份。f**

这个事之后，又有核心部门向我伸出橄榄枝。走了之后，原单位磕磕碰碰，先是换了老科长，后来又听说新科长也想换，但找不到人。工作出了多少糗事和疏漏就不说了，后台不硬真的扛不下来。

我走是走了，但年近四十了。

一生之中，最有创造力的时光都被耽误了。真的，最牛的时候，身兼 n 项业务的同时还考了好几个证。国家报刊、省级报刊经常发文。当时在这个领域全市没有第二人选。

回想过去，不后悔自己遇人不淑，唯一后悔的就是没有正面刚。

知乎用户 朱彦旭 发表

有一次和几个朋友去外面吃饭，点杀了一只兔子做鲜锅兔，服务员跟我们说有四斤，我也没有验秤的习惯就随口答应了。然后点了些其他的菜就先吃上了。吃了一会鲜锅兔就上来了，然后我们夹菜的时候就感觉里面好少，按理说四斤也不用在里面找，随便也能夹到肉，就叫服务员过来问是不是上错了，我们点的四斤怎么那么少。服务员就说这个四斤兔打整出来就只有两斤肉，我说这盘里明显离两斤也差的很远啊。这个时候服务员态度就不是很好了，说我们又不会少你们的秤，这就是我们点的那只兔子。于是我们就不干了，把经理叫过来喊他们把肉一块一块的夹出来放在旁边看到底有多少，哪怕按他们说的打整出来少一半，那也得有两斤。然后服务员就拿个盘子过来夹，上面还带出来很多油，我们说就把油的重量都算上，称称看到底有多少。然后夹完了一称，只有一斤多点。。。我就问经理尴不尴尬。然后经理就开始道歉。。我们说那也不难为你们了，这只兔就别按四斤算钱，最多算两斤的钱。这个事就算了。之后朋友说我们别点菜了，要被服务员吐口水，吃了换一家宵夜继续吃

知乎用户 就是皮呀 发表

目前 “躺平既正义” 不就是年轻人正面刚的典型案例吗？

-– 正文

去年 11 月份去一家湘菜馆吃饭，期间 3 个人，吃了 400 多块钱。

其中有道菜：小炒时蔬 18 元，结账的时候，算得是 20 元。

然后我问老板，你这蔬菜多收了钱，菜单写的 18 元。

然后老板就开始 BBDD：“哎现在生意不好做，就 2 块钱也要争。”

最后我一定要退钱，老板就开始说：“哎，算了算了，算我们吃亏，这两块钱就算了”。

难道 “明码标价 “ 不是商业最基本的素养吗**？**

你要多收钱，你倒是找出点理由来啊。

茶水费、饭钱、纸巾钱这些随便都不止赚这 2 块钱吧？

如果逼着他们开发票，他们最少得额外缴纳 3% 以上的税务吧？

400 * 0.03 = 12 （送份青菜不为过吧？）

感觉好像事情也不大，为了 2 块钱，心情不好。

但是！！！

忍一时越想越气，退一步越想越亏。

……………………………………………………………………………………………. 分割线

一直信奉的都是：

1. 不卑不亢。
2. 借赠分明。
3. 有理有据。

……………………………………………………………………………………………. 分割线 2021.3.27

！！！但是违法的事情，咱还是不要做，不值得。

同样因为明码标价的事情，让我想起下面这个案件。

知乎用户 云溪间 发表

说一件小事，前几天手机被偷了，去移动公司补卡，营业员说要先缴清欠费 18 块。我，ok。

然后说因为 xxxx 还要交 11 块，xx10 元，xx1 元。我，不好意思我没听清楚，10 元是因为什么，答曰，因为你的星级不够，所以补卡要交 10 元。我，ok。

1 元是因为什么？答曰，你补卡里面会给你带一张副卡，月租是 1 元。我问，我本来有一张副卡给父母用的，意思这个也要补一块钱，还是每月一块？营业员说，不是的，是带一个新的副卡，我说我不需要，用不上。营业员说，这个是系统自带的改不了的，你先开通，如果不用的话，3 个月后可以来办取消的，只花你 3 块钱。我说移动公司就可以定这种霸王条款了吗，虽然一个月只需要一块钱，但是我作为用户没有要求带一张新的副卡，也没有这个需要，凭什么要我来买单！此时心里已经想好打 10086 投诉，不行就打 12315 了。营业员一看我糊弄不过去，喊了大厅的 xx 说这客户不愿意办副卡，估计是那位给她示意了，键盘上敲了两下后，说没有给你办副卡，也不需要交钱。

我想这并不是移动公司有这样的规定，只是有些人坏得很，可能为了完成自己的任务指标吧，蒙骗消费者。细思极恐，如果是一个老人，可能听都没听清楚，就照办了，如果是一个从来就很温和脸皮又比较薄的年轻人，估计也照办了。虽然是 1 块钱的小事，可不是通过正常透明的渠道获取的，就是不义之财。如果我们不刚，就是助长他们的不良风气。

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无独有偶，最近还有一件事。大姐一个人在家带两个孙子，大的才 10 岁，偶然情况下得知了他奶奶手机的密码。拿奶奶的手机玩游戏，21 年 3 月初几天的时间里，游戏里买钻石什么的花了 9800 多，支付方式包括余额宝，银行卡，花呗，花呗分期。

奶奶不会用智能手机（支付宝是孩子姑姑也就是她女儿给下载的，为了把一点儿余钱放在余额宝里，有一点儿收益），发了消费短信提醒也不懂是什么意思，直到有一天发现余额宝的钱少了。请人帮忙一查，才发现有这么多的支出，抵得上祖孙三人一两年的生活费和孩子学费了，堪称巨额花销。焦虑得一整夜睡不着觉，第二天找我求助。

我也第一次遇见这样的事，就找度娘，好在收款方广东天宸很好搜，毕竟被坑的小孩子数不胜数。在无数帖子中找到了申诉途径 – 找 vivo 客服（手机是 vivo 的，在游戏中心下载的）。沟通过程不想概述了，经历了五五二十五难才要到申诉链接，又经历了七七四十九难，搜集、补充材料，通过审核，最后经历九九八十一难，从最初的返还所谓 “关怀金”5000 多，到后面的返还 7000 多，到最后返还了 9000。

整个过程真的很烦很累，客服的推诿、电话不好联系上，大姐的拖后腿（手机截图都不会，要个什么东西都说我不会弄，不会弄咋办），以至于整个处理时间线拉得很长。游戏商，手机服务商，他们就是不断试探你的底线，如果你好说话、不懂法律，那很好，可能你就止步于人家说家长监管不力，平台不负责任，得不到一分钱退款，或者止步于人家说我们已经做了最大的努力，给你争取到了 5000 的关怀金，或者止步于 7000 了。

在这个过程中，我在黑猫投诉平台反馈了，也在 12315 平台投诉了，否则我想处理起来可能会更艰难。所以正面刚不只是为了刚而刚，为了怼而怼，只是单纯为了保护自己的正当权益，保护自己及家人不被肆意欺负罢了。当然了，我也有当时没刚却憋闷的时候，去西安行政部门办事，办事员跟你欠她几百万一样拉着脸，说话一百万分的不耐烦，怼人的话在喉咙里打了几个滚，却没说出来，希望下次可以大声说出来。

为什么现在总鼓励年轻人正面刚？因为很多常见的事情或现象值得被质疑，很有可能也经不起质疑。也许我们刚一次就会有刚一次的效果，不只是维护了个人的权益，甚至可以维护广大群众的利益，比如说上海迪士尼带餐事件。

很久以前我就祈愿自己可以做到，与君共勉：

Speak loud for the weak.

To be the change you want to see in the world.

知乎用户 好人一生平安 发表

我 16 年怀孕的时候，去妇幼按规定建档了，手续什么都办好了。医生会在看报告的时候在产检本上写下个月产检的时间。

有一个月，我按约定时间挂号去产检，医生要先开单，她说今天要做 NT，让我交费后去另一个地方预约当天做 NT 的时间。我去了，那边说 NT 要提前一个月预约，我今天做不上，让我找医生。

我拿着缴费单去找医生，医生说，上个月忘记让你去预约了，你去跟他们说插个队！

我又去找那边，那边说，你看这儿的人那么多，都是预约好的插不了。

我又找医生问咋办？医生说要不你去其他家医院做？他们只认三家指定医院的检查报告，市妇幼、市人民医院、还有家什么医院不记得了。我查了下，最近的号都没了，16 年可是生育高峰期。约到医生的号又不一定能约到那家医院的 NT 号。

我说我去私立医院做，但不能走医保。

医生说不行，要那三家指定医院。

我老公陪着来回几楼几楼的跑，听到这儿，他就火了！

他拍桌子吼着：叫你们领导来！上个月为啥不开单给我们预约？你们的问题为啥要我们来承担？我预约不上不做了，你们能承担不做的责任吗？我小孩出问题你承担得起吗？

来了两个全副武装的保安，默默地站我老公身边，一左一右。我老公 180cm180 斤。

我都吓懵了！

然后来了一个据说是主任的，把我老公叫到一边，说不要急，我给你安排，你不要这么大声。

然后给我一张他手写的加号单子，我拿去超声科前台，给我排了进去，等了半小时就做到 NT 了。

知乎用户 粗鲁且傲慢 发表

因为原来得罪人容易吃大亏，有增量的年代，得罪人可能会让你拿不到增量，那就亏了，不得罪人，损失一点存量 (或小增量)，换取后期更大的增量，是不亏的。

现在不管的不得罪人年轻人都在吃亏，因为现在增量不足，一点点增量还分配不均，不得罪人可能会让你本就不多的存量（或小增量）更少，而又没有新的足够的增量等着你，你还是亏了，那还不如刚正面，还有可能不亏。

原来是属于你的不会少你，有好事就看谁得罪的人少，大家都不得罪就都能沾点光。

现在是属于你的少的可怜，常规还要克扣一点（导员乱用权力就是对学生权利的侵害，领导不按劳动法给予报酬并缴纳社保还侮辱人格就是对员工权利的侵害，学生会不能民主协商而滥用权力就是对单个学生权利的侵害，JC 胡乱处理就是对公民权利的侵害），一般发生的都没什么好事，发生好事也没光可沾，那还为什么要忍？

本回答中的存量（或小增量）是指本属于你的权利和利益，增量是指新增的或新被明确的权利和利益。

修正了被误用的 “权力” 一词。

另外，大家不要仅因为这个答案就关注我，我水平很低的，没有干货。关注我将来可能会后悔的。

知乎用户 赵嘉辰​​ 发表

因为先辈们用无数血的教训告诫我们，唯唯诺诺并没有比正面刚的后果好到哪儿去。既然结果都不会太好，那还不如让自己爽一爽。

干就完了！

知乎用户 Echo​ 发表

自由是一代人要付出的代价。不自由是世世代代要付出的代价。

知乎用户 戴绿围巾的女孩 发表

2016 年 4 月，刚离婚，给女儿上户口并改姓，要把孩子的户口上到娘家户口本上。

去乡里派出所办理，去之前查询了需要的证件，身份证，户口本，出生证明，大队出的证明，

调解书（我是起诉离婚的，没有离婚证），还有两方的身份证复印件

工作人员看了资料，说资料不够，还需要男方写的改姓同意书

我直接询问了还缺不缺其它的文件，她说没有了，

虽然很为难，毕竟已经和男方是陌路人了，怕他不写

但毕竟单位需要这样的文件，必须配合，我就说好的，我准备齐全后再来办，

后来经过几番沟通挣扎终于拿到了同意书！

第二次去办理，还是那个女工作人员，直接说办不了，说什么系统录不上

我说那什么时候能办，我也是请假回来的，她说五一之后可以的

我再三询问了不缺其它文件了吧，她说不缺了

第三次去是五一假期后，依然是同样的话术，系统办不了

当时真的很生气，我说她上次说五一后可以，怎么现在还是办不成

她说那系统的原因，她也没办法，

我继续问，那我证件齐全，请假回来一次不容易，能不能让家人代办，她说必须本人办理

我说好吧，那我留个你的电话吧，下次来我提前询问，她不说话也没给我电话号码，

我当时其实感觉到了她醉翁之意不在酒，

因为在现场发现其他人办理异地迁户口，把她喊出去说话….. 之后就能办理了.

我心里很憋屈，自己证件齐全合法合规的办理，还要这样被为难，

顿时心理起了气, 就要硬钢，绝不妥协，我看她还能为难我几次

又过了大半月，周一工作日我又去了，还是同样的话术，入不了系统，我都气笑了，

我说我来了四次了，你每次都这样说，。她说系统问题她没办法，直接让后面排对的人办理。

我站在大厅不知所措，无奈看到了不起眼处的一个工作牌子，监督电话，打了过去，说明了情况，

电话里的工作人员说，那你怎么不问她的电话，你提前打电话问能不能办不就行了

我说我问她了，她没给我，还有这件事的根本原因难道不是你们系统的问题吗

为什么系统会一直出问题，你们到底要让一个普通民众办证跑多少次？

电话里说我应该提前问好，系统原因没办法 balabala，。。。。

感觉到了这个监督电话也是内部的，互相推诿包庇，。。

出了门我站在火辣辣的太阳底下，全身发抖，眼泪止不住不争气的流

经历婚姻背叛，孩子几个月就开始打官司起诉离婚，

当时离婚的没现在那么多，又受尽别人的流言蜚语，指指点点

受尽各种煎熬，期间暴瘦皮包骨头，整夜失眠，快一年才有结果

好不容易结束了，自己合法合规给孩子上户口改姓，还要被刁难，

站在烈日下面，查询到了省公安厅的监督投诉电话，说明了情况

最后我很激动的问，难道非要把一个单亲母亲逼死吗？

当时真的有一种万念俱灰的感觉。。。

电话里工作人员说：他们会查明情况给我回复！

第三天的时候本县工作人员给我回了电话，说系统可以办理了，问我现在方不方便过去办理，

很无奈，虽然明白了之前说入不了系统的说辞是逼我就范，

但是也不想戳破了，太累了，身心俱疲了

我告诉工作人员，我在上班，能不能请家人帮忙办理，电话里工作人员说可以，

当天下午家人去了，几分钟就办好了，更没有所谓的入不了系统

偷拍了照片给我看，依然是那个女的办理的。。。

当时这件事，我没有觉得很解气，只觉得很悲凉，老百姓想要办件事太难了

借用楼上的一句话：我们所鼓励的正面刚**，不是要霸道欺凌，而是取回本就属于我们的权利**。

“多一事不如少一事” 的心态，助长了各个行业的许多大爷，本来就是分内的工作，变成了求人办事。

如果没有正面刚，行业的生态发展将逐渐恶臭，整体办事效率将大打折扣，这并不符合我们主流的价值观。

2025.03.07 17:12 修改

很多网友评论我当时怎么不打 12345，

这件事发生在九年前——也就是 2016 年，

我今天查了一下资料，_12345_热线正式运行普及是 2014 年 1 月 1 日，

也怪我当时才疏学浅孤陋寡闻了，不知道有这个投诉热线，

这件事也是发生在短视频还没火爆之前，所以很多投诉渠道并不知晓

现在知道的很多社会常识也是通过线上或者短视频了解到的，

网络的确给人们的生活带来了无限便捷！让我也更懂得维护自己的合法权益！

更感谢大家暖心的话语和支持，让我在这春寒料峭的时节增添了许多暖意~！

最后祝好！更祝女士们节日快乐！

知乎用户 从前慢 发表

各位小伙伴，如果遇到快递投诉的，投诉到相应的快递公司无法解决的话，直接投诉到邮政那里（不是我们平常看到的那个邮政），而是邮政业消费者申诉这个微信公众号

前几天去益禾堂买奶茶，要点单的时候收银员让我必须用微信小程序手机点单，她们两个人就一直在旁边玩手机，我说如果我微信没钱需要用现金点的话是不是就不行了？收银员不理我了，我没有硬杠，而是默默的投诉了……

还有一件事就是前几年因为毕业要注销宽带，去了电信营业厅说要注销宽带，工作人员给我填了一张表格后就说下个月一号再来办理，我说后天我就要离开这座城市了，我今天必须要注销，工作人员就说可以把你身份证快递给你的朋友，让他来帮你办理。气得我当场拨打客服投诉，更气的是那个客户也是一问三不知的，我直接就说如果今天注销不了非要让我下个月一号再来办理的话，我就投诉到工信部网站了，你们自己看着办吧。结果一下子马上就注销好了

知乎用户 扶摇直上 发表

事件一：别人都好意思为难你，为什么不好意思拒绝别人？

我家买的新房，是看上了二楼的露台才决定买的，买了以后楼下邻居想要在他家一楼院子搭建一整片玻璃棚，美曰其名怕楼上住户高空坠物不安全，但是要安装必须经过二楼同意。

我家买二楼就是因为露台风景好，他家装了就只能看玻璃，而且一到夏天就特别反光，所以我们家一直没有同意。他们各种软磨硬泡，我妈感觉烦了，就让他们直接来联系我，对话如下：

邻居：我们想要装一个玻璃棚，你妈妈给你说过了吧？我们也是怕高空坠物不安全。

我：根据最新民法典规定，高空坠物造成他人人身、财产等损伤的，如果找不到直接犯罪人，则由楼上所有住户共同承担责任，你不用担心，而且我们这个小区也是属于比较高档的小区，住户素质都是比较高的。

邻居：那物业说了可以装啊，你看其他 7 栋的，9 栋的一楼都装上了。

我：可以但不是必须，那还有 1、2、3、4、5 这么多栋没有同意的。

邻居：那我们辛苦大半辈子买的房子，想装个棚子都不行？

我：那这也是掏空了我们三口之家所有积蓄，再贷款 30 年买来的房子，买来以后推开窗看你们家玻璃？

邻居：你和我儿子年龄差不多，以后住这么多年呢，低头不见抬头见的，说不定你们还可以成为好朋友呢。

我：是呀，既然要和我成为朋友，那你们就别装了呗

邻居：xxxxx！！！

我：反正我是坚决不同意，你要是趁我家没人的时候硬装，那我就要以涉黑的名义报警，侵犯我家土地，我就不信你们这么牛 13，我们二楼不同意你还装。

然后给物业打电话强调并录音，总而言之就是一个观点——我们家坚决不同意一楼装这个玻璃棚。

事后风平浪静，再也不提装玻璃棚的事了。

应广大知友的要求，把现场图片附带上，更加能够看懂布局。

事件二：坚决维护合法权益，合理运用政务平台

我和老婆结婚以后去南宁方特玩，五点多退馆以后寻思着去琅西夜市吃饭，打滴滴只要三十多块钱，但是出来以后看见门口停着一大堆出租车，逛了一天感觉又累又饿，就不想等滴滴了，虽然知道出租车肯定会比滴滴贵，但是觉得顶破天也就翻一倍，能接受。

结果才走到一半，表就已经跳到了七十多块钱了，我实在忍不住了，就问：师傅，你这打表跳的也太快了吧，这才一半路就七十多了？

出租车：我们这里是这样的，现在是下班高峰期，红绿灯停车、堵车的时间也要收费。

我：那滴滴上打车才三十多，你这收费不按路程按时间？红绿灯和堵车是我导致的吗？

出租车：滴滴是买断路程和我们不一样，出租车收费都是这样的，不信你可以打电话给运管局问。

我：你确定？真的吗？那我打电话问一下？

出租车：你随便打。

（估计没想到我真会较真）

此时我老婆有点不开心了，本来就是刚结婚来南宁开开心心玩的，结果遇到这种事，我老婆就说：你们不要吵了，这个车费我来出。

我：老婆，你现在不要说话，这是我和司机的矛盾，你千万不要认为是我和你的矛盾，咱两好好的，我和司机争执不是缺这几十块钱，我是要合理维护自己的权益。

出租车：我也不至于为这几十块钱来坑你啊，我也不缺这点钱。

我：那车费就按照滴滴上的 30 多来付呗。

出租车：那不行，必须要按照打表来付。

此时我已经在车上开始打 12345 和交管平台电话了，一直到下车司机还在嘴硬。

我下车后拍照记了车牌号，重新缕清了一下思路，把我的诉求重新打了一遍 12345，核心观点就是：出租车司机收费不科学，存在宰外地游客的行为，滴滴上三十多块钱的车费，打表收了我 150。

过了一个星期，运管局工作人员联系了我，并加了我的微信，退还了我 120 元，并对司机做出停止运营一周的惩罚。

事后我也告诉了我老婆，我斗争成功了，我们不能被人当成冤大头，该正面刚就要正面刚，属于自己的合法权益一定要斗争。

评论区对我老婆的做法表示很气愤，我只能说男女思维方式是不一样的，我们是要一起解决问题，而不是搞男女对立，站在她的角度幸福者退让原则，其实也没问题。

只是我这个人从小到大对不公平的事，不服就是不服，你忍了我也忍了，以后这种坑人的情况就会越来越多。

事件三：巧用 AI 维护权益

起因是我的移动电话卡已经用了十多年，挺舍不得的，而且也绑定了老家的宽带，但是因为我常年在广西工作生活，导致全国流量一直不够用，送的重庆流量根本用不了，每个月话费 180，结果流量还不够用，我就想要携号转网，取消所有开通的业务，只办理最低的保号套餐，但是人工客服却是各种推诿。

客服：先生，您卡号开通的服务合约期还没到，还有 8 个月才到期，现在取消的话会产生违约金，而且全国流量我们没有办法赠送，只有您升级套餐，才能解决您流量不够用的需求。

我：第一，我的核心诉求是资费太高，流量不够用，解决这个问题我就可以不用携号转网。第二，当初办理的时候你们只说一个月 139，合约期两年，但是并没有明确告知我违约需要赔偿和赔偿金额，你们没有尽到告知义务。第三，根据工信部最新颁发的 xxx 规定（其实都是 ai 问的豆包），我即使违约了，也并未对你们移动公司造成任何实质上的损失，我有权选择自己的业务套餐。

客服：先生，我没有权限解决这个事，我记录后向上级申请。

过了两天，分公司打电话给我了，经过我的多次反馈，多次状告，多次有理有据的诉讼后，给我升级成了 199 的套餐，但是按照 7 折优惠一年，我还是花 139 享受了更多的流量，更快的宽带网速。

这个事告诉我，现代社会遇到问题，一定要合理运用 ai，它会告诉你解决方法。

事件四：不是我的责任我凭什么要认？

最近天天下雨，导致我家露台积水，然后渗漏到了一楼，本身因为之前玻璃棚的事，就和一楼有点矛盾，然后一楼直接带着物业和开发商找到了我们家。

物业：这个是你们二楼的属地，现在出现问题需要你们进行整改。

我：这是天气原因造成的，属于人为不可抗拒因素，凭什么要我家负责整改？这是开发商设计缺陷导致的，应该是你们物业出钱整改。难道遇上地震，把我家玻璃震下去砸到一楼的也要我们进行赔偿？

物业：可是我们在接房合同里明确过两年质保期，现在已经过了两年了，只能由你们住户进行整改。

我：根据住建局的 xx 规定（是的，还是豆包查的），房屋质保应该是五年，任何合约规定的五年以下的时间都不受法律保护，而且质保五年是强制执行，你们的意思是你们开发商的合约法律效应还大的过国家规定的？

物业：但是这露台你们已经使用了，如果是接房后没有装修使用，我们肯定会负责整改的。

我：根据住建局 xx 规定，我们一是没有改变主体结构，二是自然原因导致的漏水，三是露台上并没有放任何重物，我们二楼也是受害者，凭什么要我们整改？难道你的意思是，谁买了这个房子谁就要自认倒霉？

物业：如果你们是这个态度的话，我们就要上报居委会了。

我：居委会是自发的民间组织，既没有行政权也没有执法权，你上报给居委会？你不如直接上法院起诉我吧。

物业：可是我们咨询过住建局了，这就是你们的责任。

我：你咨询过了？行，我现场打电话问一下。

住建局：啊？我们没有接到过任何有关问题的咨询呀呀？您先别生气，我们肯定是公平公正的，下午我们来一趟现场，再做判断。

下午住建局来了，然后看了现场，这就不是我们住户的责任，是属于开发商的设计缺陷，由物业和开发商进行整改，而且认可我的说法，法律规定的质保期是五年，任何合约都无法改变这一现实。

嘻嘻，觉得 ai 出现以后，最方便的就是法律咨询了。

知乎用户 银扣儿 发表

几年前因为结婚，我要把户口迁到老公这边，就特地去了管辖地派出所问了需要什么手续，民警告诉我只要户口本和身份证就可以，我没怎么办理过这些，生怕白跑一趟，就反复问了几遍，牢牢记住。然后，第二天，真的就是第二天，我拿了对方要求的东西去办理，还是那个人，只看了一眼我的材料，说了一句，需要房产证！

我一下子气就冲出脑门了。我说你看我，你还认识我不？昨天上午十点半的时候，就在这个柜台，你亲口和我说不需要房产证，我还反复和你确认过。她说，反正需要房产证。我怒了，拍着桌子吼，你们不是有监控么，去调监控！看看到底说的啥！然后，对方默不作声了，咣咣操作，三五分钟给办理好了。期间我就一直很大声在质问，为什么要故意难为我？还把墙上张贴的工作准则标语什么的大声念出来。整个办事柜台的工作人员没有一个抬头看我。

类似的事情后面还遇到过，处理方法和这次同出一辙。不是人们没事干非要刚，而是有些人，就会利用手里那小小的一点权限来为难别人，以彰显其存在。你刚一点，逼住他们，他就怂。其实，到现在我都不知道，迁户口是不是要房产证，因为办事人员嘴里没实话，做事没原则，更没什么公信力。经是好经，就怕歪嘴和尚来念！有原则的刚就是在维护原则和价值。正道的光不好吗？

知乎用户 馨爷​​ 发表

有一次，我买了一辆十来万的车，车还没开出店，主驾侧的车窗就升不起来。检查后，说不出个所以然。

我就要求换车，故障车我们不要。

当天，车我们没开走。

销售说换车是不可能的，但是可以找他们师傅检查一下是哪里的问题？

他们师傅过来也没给出一个明确的答复，我再次要求换车。然后来了一个修车的技术总监，承诺说：“你们可以将车开去鉴定，如果真的是车本身质量问题，我们可以换。如果不是就不可以。”

我当时同意了，为了留下证据，从车出问题到谈判我全程记录下来。

后来想一下，我将视频人物打上马赛克，上传至某音，问问专业人士我在鉴定过程中需要注意什么？怎么样才能避免被坑？

在打马赛克时粗心了一点点估计有一秒钟的时间段，那个技术总监的侧脸漏出来了。

然后这条视频很快就冲到十几万的播放量。

第二天，卖我们车的销售打电话给我老公，问我们是不是将视频发到网上了。我老公气急败坏的过来问我，我说 “是的”。好家伙这个销售直接上来就说，如果我不删除视频，要告我侵犯了他们同事的肖像权。

我老公是比较怕事的感觉被这个销售吓唬到了。对我的这行为也是嗤之以鼻，然后一个劲说我这样做是违法的。

我就不服气，跟这个销售理论，一边要压销售的气焰，一边还得应付我老公。

最后惹恼我，我说：“你给我听着，我不会删视频的，我不但不删，我还要全网发。你要去告就去告好了。今天，你跟我谈话的全部内容我都录音了，我要全发到网上去。让更多的人看看你们这家公司是怎么给客户做的售后，怎么威胁客户的。我车也不开走，就每天敲锣打鼓拉横幅在你们店门口循环播放这些录音跟视频。好好帮你们 “宣传” 一下你们车企的服务，以及汽车的质量。”

他们经理赶紧将电话接过来，连声道歉，说他们销售处理的不当怎样样的。反正一直安抚我情绪，后来承诺了我们一些补贴后，达成协议，我删除视频。

车的问题后来也解决了。应该是贴膜的时候进水导致的。这两年开下来都很好。

如果不刚，你就是待宰的羔羊。

很多人对我老公颇有争议，其实我跟老公性格非常互补。我老公属于遇到事会很理性，想通过理性的方式去解决，不想扩大舆论，毕竟舆论是把双刃剑。

我可能在气头上不管那么多，愣头青。

生活中遇到事基本我两都是我唱红脸，他唱白脸。就像有一个网友说的那样我们进可攻退可守。

我跟我老公结婚 7 年一直都相处的很幸福。一般都是他包容我的性格。

这只是生活中的一件小事，不足以去评判一个人，大家也别上纲上线。当然我也有责任，在描述时可能一些文字用的不恰当，带走情绪化，有了错误的引导。

作为枕边人我很了解他，他是一个非常优秀的人。

很多人质疑说车没有上牌贴膜的事。因为这件事是两年前的事，具体细节记不太清了，我们提车，上牌，贴膜都在同一天。只记得那天因为车窗的事有了分歧，所以我们没将车开回家。

还有人质疑我发到某音目的。我们从计划买车时，买什么车拿不定主意。于是我也是一时兴起发了一段视频问 “十万出头，买什么车更好？”。然后这条视频莫名其妙爆了，有一百多万的观看量，八千多的评论，很多热心网友都给我推荐。所以当时出现这个问题我第一时间也求助于网友了。

知乎用户 momo​​ 发表

读研那年，做火车回家，因为没买到坐票，于是去餐车点了一份死贵死贵的饭坐下了。。。算是花钱买个座位

本来车程也不长，一个多小时的路吧，一般是买份饭然后坐到最后也就下车了，但是这次不一样，火车晚点了！也不知道怎么操作的，晚了半个多小时还没到

这时候餐车服务员就来闹幺蛾子了，看见乘客吃完了就往外撵，这谁愿意啊，本来就是你们列车晚点，自己的问题来让乘客买单？

乘务员大妈叭叭了一圈没一个理她的，然后她就看中了我，一个看起来天真愚蠢的女大学生，直接来上手撵我

我这小暴脾气一下子就上来了，拍桌子就骂，一车人在这坐着就撵我一个？看我好欺负还是怎么的？你们列车晚点了你去找列车去！关我们乘客什么事！

然后骂完之后那个大妈灰溜溜的走了，后面又来了几趟想撵人，又被别的乘客给骂走了。。。

最后一次被骂走，我终于忍不住，发出了杠铃般的笑声和掌声。。。

所以她为啥先找我，因为她觉得年轻人不会正面刚。。。只要刚回去了，就不会受欺负！

真是被评论里一些杠杆化形的给整无语了

首先餐车空着一大半，不存在因为我别人不能吃饭了这种事

其次到底有多少人没坐过火车啊？餐车上的饮食和普通车厢是不一样的，正常餐车卖的是吃的！餐车卖的是座位！为啥，因为 42 一个套餐，写明了用餐时间，但是给的东西只有几包伟龙小饼干之类的零食！列车盒饭在这里是不提供的！实在想吃饭前台也会现场给你做，一份盖浇饭上面打一个鸡蛋几片蘑菇，几十块钱，基本没人吃，放在面前当是个坐票。

别跟我提什么潜不潜规则的，不懂就自己去多做几趟列车，买无座票，连夜票的都尝试一下，看看真实的情况是什么样子的。某些人高高在上的样子只会暴露自己的无知与狭隘。

最后，超时是因为列车晚点了。

那些喜欢杠的，希望你下次遇见火车晚点的情况时，勇敢的打开窗户跳下去。

毕竟超时了，你也没脸在已经不属于你的位置上继续待着了吧？

知乎用户 水木知秋 发表

如果妥协是正确的

你口袋里为什么没有你想要的

知乎用户 云梦泽 发表

我还在上大学，但是我很喜欢硬刚，很简单，我父母都是这样的人，耳濡目染。而且硬刚不会带来什么损失，反而会让人觉得，这家人不好惹，更多时候有商有量，而且他们态度都很好。

我决定把最后更的事情挪上来，也会是我最后一更

6.4

在另一个回答下一条评论被一直点赞，让我想起了那个男孩子，我一直喊他狗哥，我们四年级就认识了，至今仍是好朋友。但也仅仅是好朋友。

他四年级的时候母亲因病去世，他父亲看他年纪小怕被欺负，一直到他大二才再娶。知道他父亲要再婚的时候，在我们的群里说，我终于要有妈妈了。我们在手机这头也是眼泪打转。

他在我眼里是很好的男孩子，如果不是太熟没考虑过男女朋友这件事，我会喜欢他的。

可是就是这样的男孩子在初三被欺负了。我们初中也是一个班，那天晚上打扫卫生我们是一组，班主任要求把凳子翻上去扫地干净，他在后面换垃圾袋我在扫讲台附近，我靠着门那里。突然间离门口最远的那一排倒了一个凳子，因为多米诺嘛，一个又一个倒了一排，我听到响声吓了一跳，他也愣住，我们俩看着对方笑了一下继续做事。

到目前为止都非常正常对不对。

然后被一个不知道哪个老师还是领导看见了，不问为什么直接就骂，大意是凳子是给你们推着玩的吗，学校刚换了新桌椅你们班还是木地板就这么糟蹋吗，原话我不记得了但是我记得很难听，我们在解释新桌椅滑，翻上去容易倒，不是故意的。狗哥下意识走到我面前，拦住那个人，可他突然间蹦出一句你是不是没妈教养啊。

狗哥突然疯了一样，像要和那个人干架，脸一瞬间涨的通红直冲冲的往那个人脸上要挥拳。我也不知道哪里来的力气，狗哥当时起码 180 高，那个人目测 180 重，我就这样一边拉住狗哥一边对那人喊，你凭什么不听我们解释就骂，还攻击别人家里长辈，你在学校就是要教书育人，你就这样教书育人是吧。今天我同学情绪激动没法听你教育，但是我是这个班团支书，你去和班主任说，团支书带头不好好打扫卫生搞破坏，我们三个人好好聊聊我是怎么推着凳子玩的，你是怎么看见我们一个扫地一个换垃圾袋推凳子的。

我当时年纪小，只是知道这样子可以稳住双方而且我占理，而且重中之重是狗哥，我知道他这样激动是为什么。

那个人也不知道念叨什么就走了，后来班主任也没有找我们麻烦，甚至还说谢谢我拦住了狗哥，至今我也不知道那个人是谁。

狗哥还要冲出去，我拼命拽住了，也不知道瓶盖都拧不开的我是怎么拽得动的，我只知道一旦动手性质就变了，怎么着要保留自己的优势。

后面狗哥情绪恢复了，就在那边哭，坐在讲台的踏板上捂着脸哭，边哭边说他凭什么说我妈妈，怎么说我都可以，就是不能说我妈妈。

这个场景我也不知道能说什么，就蹲在他面前陪着他。缓了一会儿狗哥抹抹眼泪说，手都攥疼了吧，你看我衣服都褶了。我说没事没事，那个情况下我也只想拉住你，别做冲动事。

后来很长一段时间里，我在他面前都故意不提妈妈这个词，都用家长代替，他也跟我说，不必为他故意这样。

我妈妈是个极其善良的女士，听说以后给我带的面包水果都多了点，让我给狗哥点，这个年纪孩子容易饿，他爸爸一个人带他再上心也没有妈妈周到

大一进了学生会，此处省略一堆破事，反正是身心俱疲挑重点说。

我觉得很傻，一周开次会，啥干货都不讲，但是就是能开半个小时，每周交一份就业表，但我才大一我懂啥。还有聚会，虽然是 AA ，虽然我很喜欢喝酒，但是我不喜欢强行敬酒劝我喝，我喜欢兴致上来了自己倒一点，助助兴。我和喜欢的人哪怕一个人一百五都可以，毫不心疼，部门聚会八十让我心碎。

经过多次无效开会甚至影响我洗澡（学校十一点没有热水），并且因为一次我在群里问有没有人愿意和我换一下值班实在没时间，被要求写检讨，我也没写，毕竟我不知道错哪里了。

后来和部长说，我不想开会了，有任务手机发一下吧，不想一周浪费半个小时，三四周了都是听你们讲光辉事迹。

她：不去你怎么可以领会精神，怎么交代的清，不去要交 200 字检讨。

我：我次次都不去，次次都不给，你能怎么办呢，没有任何明文规定说不开会要检讨。而且学生会都是学生能有什么复杂任务，交代不清是你表达能力不够。

她开始讲情怀，学生会给我带来什么成长。从来没见过我这样不讲理的人，哪个部门不开会，哪个干事不去。

我：从来如此就是对吗，大家都干坐着，不就更说明整个学生会都有问题吗。那些我本来就会 做事对我来说不是成长，你就比我大一岁，谁领悟的精神多还不一定呢。

她：我你这样不服管教，这样出了社会怎么办。

我：你出社会了吗，你真的懂吗，别摆什么架子，既然看不惯我我就退了嘛，反正就是白干活的。

她：退会也要写一千五的检讨。

这不有病嘛，我都不是学生会的了，教个屁的检讨，退群！部长也说那就再见了，你不是我们部门的了。

然后部长副部长私聊我问我为什么不去开会了，我说我不是退了嘛。她说没看见我检讨不算。幸好我截屏了，她发的你不是我们部门的了，和我的那就再见了。然后发过去了。

往后两周，我似乎火了，不断有人问我退会感想和表扬，还有不断的哪个院的谁谁谁听说了也退了，傻逼学生会。

一会写我刚辅导员的时候事。

时隔两个小时我就来更新了

我们宿舍有个牛逼人物，矫情姐。白天不醒晚上不睡，晚上十一点洗衣服，十一点半开始写作业声音贼大，还徒还扯胶带。我语气生硬的让她小一点声音大家要睡觉了，她哭着跑出去了。

还有这种操作，另外两个舍友说怎么办她不会跳楼吧，我说不至于她就是矫情觉得大家都要哄着她，跳楼要多大勇气她绝逼没有。

五分钟她就回来乖乖睡觉了。事后她男朋友问我们，为什么不哄哄她，很明显就是要哄啊。我说又不是我女朋友，看不出来 你去吧。内心想，要不他们凑一对呢，头脑不清醒。

对了她那段时间一进我们宿舍门就不说话板着脸，璇儿是个老好人觉得这样怪怪的逗她说话，她继续不说话。

过了两天辅导员发信息让我过去一下，矫情姐哭着要换宿舍，问她什么她都摇头不说话冷笑，看着害怕，偶尔蹦一句是我的问题呜呜呜要换宿舍。

我当时就这个表情

好家伙，我们都没有意见矛盾制造者倒委屈了。

跟辅导员一说明她说，你们确实没做错什么，我再约约她，你们四个一起谈谈，她说她晚上睡不着，白天躺着其实也没睡。她实在要走或者你们想让她走那就换。

我当时就生气了，说，什么叫我们想让她走，从始至终我都是讲述事实，哪里有赶她走嫌弃她的意思，她说自己睡不好，我大二生病到不吃药睡不着也没有矫情的全宿舍陪我醒着，她一没看病二不体谅人我们没说她就是好的，为什么脏水能泼在我们头上。白天躺着也不睡干嘛不去看个病，哪怕跑个步也能晚上睡好点，退一步白天真的睡着了晚上再能睡着才稀奇呢。大家都是有妈妈的，从小哪个不是被教育有人睡着声音要轻点，白天大家都自觉压抑自己了她晚上还要活动，还怪我们不体谅她睡不好，我是找你签过大病医保的，省人医正经确诊的大病我都没这种要求，凭什么她矫情就可以。

辅导员明显愣住了，其他老师甚至偷偷笑了，估计也想不到大三的小姑娘这么刚。半天她才说一句别得理不饶人。

我：得理不饶人那我也有理，她占着什么我凭什么要牺牲自己成全她。

辅导员：大家一个专业以后一个行业甚至一家公司怎么办。

我：那就看她有没有脸堂堂正正见我了，我这个人就是记性好，尤其这种人我记得特别牢。

辅导员：以后工作遇到这种人怎么办呀年轻人不要老这么强硬。

我：平级下级就怼回去呀，不是所有同事都要是我的朋友。上级就刚到按规章走，再怎么生气也是能把钱挣了，忍了舍友我能得到什么，什么都得不到我忍她干嘛。

后来四个人谈了谈她又不想走了，由于我实在太强硬，我们休息时间得到极大改善，她没有半夜醒着还开小灯，再也没有半夜看抖音外放，约法三章第一天她十点五十就上床了，我还在下面归书包，不忘阴阳怪气说一声，呀，你是会正常时间睡的呀。白天八点半窗帘一拉，我管她在不在睡，下午噼里啪啦搬上搬下收拾桌面架子，管她在不在床上，爽。

辅导员只会和稀泥，以不出人命为目标。所以姐妹们遇到这种情况，往自己有利的和正常人思维一致的方向上反复争取，一寸都不要让。

当时辅导员说八点半过后，就正常活动，中午十二点到一点午睡，晚上十一点睡觉，就按这个来。所以我就严格卡点八点半刷牙洗脸，一点准时剥柚子看坑王驾到，恶心恶心那个矫情姐。

我家住一楼，二楼那邻居也是奇葩，哪天用空更一下我们全家怼他最终换来良好居住环境的事。

在蹲坑，我们楼上大奇葩先写一个随意晾晒吧。

热知识，居住面积大的小区邻里之间装修时间间隔过大，就像我们家装修的时候，楼上已经住进来三年了。我们住了五年，西边那户刚装完。由此楼上在我们家装修的时候哔哔赖赖。

比如我们小区是层层退的，每个住户都有露台，都不能像高层那样伸出来做晾衣杆，一楼有个院子我爹的毕生梦想就是有个带院子的房子，所以我们在一楼。

很多一楼的住户都在院子进家的地方装了雨帘，二楼不让装说影响他晒衣服

不是说不能伸出去晒衣服嘛，和他们沟通无果以后我们家因为美观问题没装，他们依旧晒衣服，和物业三方坐下来谈以后，我爸说以后在我院子上面看见你们家内衣裤，我就喷水，别的也就算了内衣裤隔应。物业说这样不好，但是也行，因为确实是不能伸出来晒。二楼也没有反驳就说不行他们要晒衣服因为封了自己的露台。

后来，我爸为了清理院子买了高压水枪，践行了只要有内衣裤就喷的原则，开始楼上还骂人，后来就再也没有过了。渐渐的，内衣裤就没有出现了，啊，露台封了也是可以好好晒衣服的呀。

2.28

更一个我妈妈的故事

我妈，一个极其喜欢放养的女士，我和我弟她都没按书养，以过程不重要我们随便倒腾结果好就行为带娃标准。

比如我弟上初一，从刚入学我就听妈妈说，他们这个英语老师好烦什么都要签字，又不是签字就会了。我说一个名字嘛不麻烦的，签了就好了，反正从小你也不仔细看。她说可是从你小时候我就老忘了签字，麻烦死了，还有老拍作业本说不圈关键字，可是正确率又都还可以给我看了干嘛。

这种英语老师按我们方言叫叽糟。

中小学开学了，老弟有一个作业是自默第一单元单词。他和我简直一模一样，需要背诵记忆的很困难，所以他默了三遍才满意，第三遍错了两个，并且每一遍红笔订正还抄了三遍。但是他忘了签字。

英语老师和我妈发了长微信说为什么不签字不按要求巴拉巴拉。中心主题就是这一个，消息倒是发了半面。

我妈：他自己默了，还默了三遍，他完成了还完成的不错，签字很重要吗，就是为了有人督促看着吧，他自己能完成不需要督促。他这次默写错了几个。

老师回复，一个，但是不签字巴拉巴拉。

我妈：签字就是已阅吧，为什么要盯着这个东西来。我知道了，孩子默写不错，以后没签字不要找我了，从开学你就盯着签字，别的也不管，我孩子说下课找你问东西你也不回答，说上课讲过了问他上课干嘛，他要是一遍能听明白就不会问了，你为什么不教，回来还要麻烦我女儿看看来教，你是老师你应该完成教书工作不是死盯签字。

老师也再也没有回消息，也没有再有类似的打小报告（？）

最近涨赞是我有史以来最快，原谅小透明没见过世面。

评论里私信里有人夸有人提问，我是脾气火爆但我不是泼妇，理论之前充分了解前因后果再下手，只拿我们该拿的。性格也不是随意能改的，怎么样的性格只要不违背社会公德良知都是好的，不用硬改自己也痛苦。

还有人夸是家长教育好，我就夸夸我们家帅老头头。

清明回去准备换 rgp，路上爸爸和我聊天问我考研择校和原因，我巴拉巴拉一通说，他说很好，考虑的很周到，我们不懂就支持你，要报班或者买书觉得生活费不够找爸爸报销啊。然后顿了顿突然说，你不是传统意义上的好姑娘，脾气大，很有自己的想法，又很犟，但是我从来没有后悔把你养成这个样子，你这样以后无论如何都会靠自己过的很好。

私信怎么还越来越多了，有些事情有必要讲一下，如果可以和和气气讲清楚谁愿意一直刚呢，爸爸妈妈因为生活经历，他们不得不这样，直到现在难改习惯。

感兴趣的朋友可以看看这个

云梦泽：你认识的参与赌博的人，后来怎么样了？

我很小的时候要个什么东西，他们就告诉我不要别人问了才说嗯，即使我们是你的爸爸妈妈也猜不到你想要什么，要说不来，不让我们猜不出来你只能生闷气。就算被拒绝了我们也会跟你讲道理为什么不给你买。

从小我就是这样练会了怎么表达自己，私信里很多问题我看了就是不说出来想让对方猜出来再改变，然后问我对方拒绝怎么刚。这和健身一样，哪个运动更减肥，麻烦你先动起来好吗。

麻烦自己的事情自己做，太闲了可以看看三体猜疑链那里，谁也不是谁的蛔虫。

更两个故事吧。

我妈妈也是个极其开明可爱的女孩子，嗯，就是女孩子。

刚上大学的时候有次跟她讲，大学好辛苦，可能是我专业（通信工程）的原因都是课，没时间玩，学生会乱七八糟的，还好我还有辩论队，好爱他们。

妈妈：你面试进的的时候我真的很开心，我女儿超棒的，但是呆的不开心就不呆好了，一个学生组织又不发工资的啦。

我：你不会觉得是我不行吗

妈妈：不会呀，你能进去就说明你是有能力的，只是学生会不是你想象的样子，你可以在辩论队继续努力呀。

后来我退了学生会，在辩论队一路打下去，结果突然生病奔波在各大医院，只能放弃继续走这条路，队长惋惜的同时也让我留下来做了下一届的教练。养了一年，现在身体好很多了，带新人，做模辩，做教练，只要在辩论场我还是那个神采奕奕的小姑娘。

我刚高考完，不如人意，压着线的一本让我失落了好久，但是父母依旧很开心，升学宴上有个爷爷说女孩子嘛，差不多就行了不要太努力。

爸爸借着酒劲说，我的女儿念书一路踏踏实实的，拿她原来模拟考是差点，但是拿她一辈孩子，她就是读书最好的。你看看＊＊（他孙子的名字）就一直玩手机，我姑娘这个待人接物多大方。

回去的路上妈妈说，你不要理这些人，他们自己小孩不行要拿你过嘴瘾。你外公当年没让我怎么读书我吃了亏，所以你能读到哪里爸爸妈妈供到哪里。但是那是我和你外公的事，他这几年也在补偿我，外公对你还是很好的，你不要不喜欢他。

21.4.20

图书馆划水

我父母简直是同年龄段打破性别刻板先锋人物。

小时候我很皮，家里和我差不多的小孩都是男孩子，然后我就学会了爬树。

在小区里面和别的小朋友玩，别的男孩子爬树我也爬这是我们的探险活动，有个爷爷说女孩子怎么能爬树呀。

晚饭我和爸爸妈妈说今天有个爷爷说不定女孩子不能爬树，为什么呀。爸爸说，因为你今天穿的裙子，爷爷在拐弯提醒你，被人看见内裤不太好，爷爷是好心。妈妈说穿白衣服也不要爬树，你知道有多难洗吗。

后面有次爬树还是那个爷爷，现在提到他真是烦死了，还在说小姑娘怎么能爬树啊像个什么样子。我幼儿园的年纪脑子转不过来，大声喊，谢谢爷爷，我今天穿的是裤子，不是白颜色的衣服不要紧的。

爷爷什么表情不记得了，反正再也没有哔哔赖赖过。

看看我爸有多可爱吧

云梦泽：人可以多幽默？

5.29

昨天刚怼了一个人，就是矫情姐。

昨天舍友小朱在看密室逃脱，笑的整个人在振动，我开玩笑说有天晚上啊估计你也在看这个，憋着笑床都在震。

小朱说啊是吗，看来以后不能半夜在宿舍看了，床要坏了。

气氛多祥和，就是小女生互相开玩笑对吧，这个时候矫情姐冷冷的说一句，所以说晚上不能看电视剧还不能笑是吗。

我和小朱当时笑容凝固愣在那里，有的人脑子里是有 etc 吧。

我这个人不仅记仇，还要当面怼一下才开心。

我说，你怎么会这样想，我要是觉得不舒服当场就提意见了，才不会事后阴阳怪气呢，累的慌。你看你这一说小朱都不敢笑了。

然后她就没话了。最近我悟了一个吵架技巧，你要利用每个人让你不舒服的点，比如矫情姐阴阳怪气你就点破她，然后她就无路可走。

小朱打了个圆场，矫情姐又突然间出门了。

就这样吧，我读书是为了更好的骂人，不是为了做圣人。

知乎用户 舍得 发表

2013 年在江西樟树界高速上被追尾，先是等交警过来等了一个多小时，责任划分明确双方均无异议，但是交警说盖好章的事故认定书用完了，需双方一起去高速事故处理中心开具。又开了二十几公里才到处理中心，然后把我们晾在那里那个交警又岀去了，一等又是一个多小时。

好不容易等到那个经办的交警回来了，说事故太多又要岀去，隔壁有饭店，让我们先去吃饭。

岀门在外一直克制隐忍着，实在是忍无可忍了。拿岀手机在大厅随手先拍了一圈，马上有人出来制止。再然后十分钟内处理完毕

有时候吧该刚还得刚！

知乎用户 invalid s​​​ 发表

因为忍让换不来和平，只能换来得寸进尺。

很多时候，被贱人试探着冒犯时，干净利落的一耳刮子抽回去才能避免更多更严重的伤害；相反，忍让只会被人解读为懦弱，宽宏大量与愚蠢好骗没人能看出区别——哪怕你再不在乎，该争的，还是一定要争。

和平的分手是怎样一种体验？

吃过亏才会知道：一点就炸，不容忍任何有意冒犯，才是最低成本的自保策略。

知乎用户 www 发表

2021 年 3 月 25 日，H&M 因为作死已经凉了

哈哈哈哈哈我简直要乐死 ！！！

我还贱兮兮的跑去围观了，爽！！！！！

大家也不用担心 hm 员工的问题，我和他们刚了很久，所以对 hm 也是有一些了解的 。

hm 所有线下店铺都是官方直营的，每一家店就是一个分公司（比如我买的万象城的那家就是海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司石家庄桥西分公司）。

他们的员工也是学生兼职的比较多，石家庄的店铺里面那么多店员一个给交五险一金的都没有（工商网站上面查到的）。所以对我们打工人的影响并没有很大。

大家该抵制还是得抵制，不然受损的就是我们新疆的棉农。我们国产也有很多好品牌的！我就被安利了李宁、ur、中国斐乐（安踏旗下的）。

最后说一句，不尊重中国，不尊重中国消费者的品牌，早晚都会凉的！！祝他们关门大吉！祝大家生活愉快，国产品牌开心买买买！

………………………………………………………………………… 我正面刚了 HM 和市场监管局，因为十块钱。失败了

这事应该是已经到此结束了，商家已经赔款。但是市场监管局是不会给我任何回复了，商家、法院都知道他们不会处理，就我不知道。如果不是我和调解员聊天，我还在傻傻等回复呢。去上级单位反应，也都是发回当事部门，让当事部门自己处理。现在他们已经摆明了冷处理，除非我去跳楼闹事，不然我是得不到任何回复的。

……………………………………………………………………………

2021 年 3 月 10 日

之前法院的调解员给我打过电话，开始调解工作。今天去了法院，最终的结果是退款一百，补偿二百。和商家的官司结束了。

一是因为我自己的原因，最近有考试，没时间再和 hm 来来回回去法院折腾。并且本来也是为了出口气，他们认错赔偿了，我就见好就收了。

还有一个原因是调解员表示，这个案子如果按照价格欺诈去开庭，很难断定，不一定会胜诉，证据不是特别充足。调解一下，也省时省事。

hm 方来的是一个店员，诉讼费由他们承担。我先走的，他和调解员在处理后续工作。

在和调解员沟通过程中，我发现调解员都知道了我去市场监管员告工作人员的事情了，是商家和他说的。那商家是从哪知道的？肯定是市场监管局啊！所以他们收到了我的邮件之后，不给我任何反馈，反倒告诉了商家？和商家通通气，却让我干等着不回复。

嗯！很可以！！

所以目前来看这件事情在市场监管局这里是得不到任何回复了，他们已经表明了冷处理的态度。我在邮件里面已经把所有通话录音都发过去了，但是还是没有用。当事执法人员还是可以继续尸位素餐，污蔑群众，任意妄为。

我能怎么办？我也怕我像黑龙江绥化那个退伍军人那样，被单位辞退，被跟踪，生活被彻底打乱。看见那个新闻时候我真的很庆幸没有透露自己的工作单位和家庭地址。不过如果他们真的想打击报复，应该是很容易就找到的。

我用亲身经历证明了，可以和普通人刚，有成功的希望。但是不要和权利机关刚，因为人家压力不搭理你。

当事工作人员如果不能处理，直接和我说不在他们执法范围内就可以。但是他偏偏要和我撒谎，翻来覆去给商家辩解，还跑到 12345 污蔑我。怪不得他敢如此，是早就知道他们单位的工作态度吧。

……………………………… 手打分割线………………………

突然想起来几个小细节

1. 我在 12315 平台还提交了他们店铺工作人员亲口承认的，他们有不当得利行为的录音，但是那个执法人员也直接忽视了。

就算你在接到案件一星期之后去调查，在上千件商品里面抽取五 / 七件商品，相信商家的一面之词，且无视证物和录音，之后断定商家没错。

你也该让商家把差价退给我啊？？？？？

这个你总是可以做到的吧？

可是那个执法人员连这个都没有做。

2. 我在 12 月 16 日补充材料之后打过他们所的电话，表示要找负责万象城片区的工作人员确认材料。当时接电话的女工作人员立马就帮我叫来了人。

在 22 日，男性执法人员开始态度恶劣之后，我再次打电话，询问当事人姓名，结果那个女工作人员就表示不清楚，不知道？？？让我去投诉他们局！原来一个所都是这个工作态度，怪不得男性执法人员那么牛气呢！

3. 我在 12345 反应执法人员他撒谎和污蔑的问题，明明白白说清楚了是投诉执法人员的工作态度和作风问题，也说了我已经去法院起诉了商家（当天上午去法院提交的材料，中午工商局工作人员打电话吼我，紧接着就打的市长热线）。结果 12345 接线员还是登记成了市民 xx 的消费纠纷 ……

……………………………… 手打分割线………………………

这件官司即使我赢了，拿到了退一赔三的钱，也不够我来回的误工费、路费已及准备材料的钱，还要浪费我很多时间。但是我就是咽不下这口气，不能容忍这种欺诈行为肆意妄为，无法无天！这个社会总是需要一些较真的人，我不刚，他们就会继续肆意妄为。最后受到伤害的还是我们。

事情的起因是这样的。

2020 年 12 月 9 日，到石家庄万象城去买东西，HM 在做圣诞促销，我就去逛了逛。买了一件牛仔外套，外套标价 90，实际收款时候，收了我一百。我支付都是直接扫码，也没注意。当时的工作人员也没有提醒我，就稀里糊涂结账了。

等我结账之后，看小票，才发现问题。就去服务台反应了这个情况。

我在之前就遇到过这样的情况，当时是和同事逛街，我买了三件打折的上衣，结果每件都是这样的情况。两件是多了十块钱，还有一件多了三十还是四十，时间太久我记不清了。去找工作人员，他们说是不小心贴错了，天真的我相信了!! 就退了那一件差价多的，（那件衣服真的不值 70，HM 也也谈不上品牌溢价）。我还提醒了当事一位卷发戴毛线帽的男性员工，我的三件衣服都是这个情况，你们要注意。我在退货时，另一个浅色头发戴黑框眼镜的男性员工应该也听到了，不然为何总往服务台瞄？难不成做贼心虚？

所以当我再一次遇见这样的情况之后，我就直接去找了商场服务台，要求按照根据《中华人民共和国价格法》第十四条第四项规定、依据《中华人民共和国价格法》制定的《禁止价格欺诈行为的规定》第六条（一）的规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求退一赔三。之后 HM 的工作人员联系我，提出把十块钱退给我？？？？

价格欺诈就退十块钱？当国家的法律是摆设吗？所以当时我就给 HM 的店员普了一下法。店员表示去问领导，好吧！

后期和店员一共电话沟通了五次，每次都是拖拖拉拉伴随着道德绑架，拿不定主意，要问领导。总结一句话就是不承认，拖时间。

（如果店方一开始认真道歉，给个打折券之类的，我可能就不计较了，毕竟就十块钱。退一赔三也没多少钱，但是这个事的维权成本高，这我是知道的。但是由于 HM 的态度，让我觉得我被人当猴耍。我丝毫没有感觉到他们真的觉得自己错了，完全就是店大欺客。）

所以我去 12315 平台去反应了这个情况，结果更气人的事情发生了。

片区的市场监管局工作人员，在 “调查” 之后（加引号是因为我到现在也没看到执法记录仪的内容，且对于调查内容，相关执法人员的表述前后不一，一会说抽查五件，一会说抽查七件，上千件商品里面抽查五件，真是辛苦了。）与我沟通的过程中，全程偏袒商家，相信商家的一面之词，且表示我这个事情价值小，商家给了理（借）由（口），所以不处理了。

当我表示我也之前也遇到过这样的情况时候，执法人员要我拿出证据。在我拿出前后的消费记录、退款记录、小票之后，执法人员又表示你这个不行，我只看我们的调查结果。

我是 2020 年 12 月 15 日到 12315 平台反映的情况，18 日执法人员表示收到了我的案件信息。直到 24 日，执法人员才去进行所谓的调查。这中间这么多天，足够商家将所有问题商品更换标签。这中间能够发生很多很多的事情了。调查结果真的有意义吗？

在商家表示这是贴错了，或者是顾客故意拿别的标签贴上去的时候，该执法人员却深信不疑。并且每次当我拿出相关法律条文之后，都拿此借口搪塞我。还表示每个人都会犯错，要允许别人犯错。每一个违法行为都是犯错，如果都允许了，那还要法律干什么？？还要执法人员干什么？？

作为一名执法人员，不能站在公平公正的角度处理问题，反而一而再再而三的搪塞人民群众，我想不通这是为什么？？

在了解到执法人员的态度之后，我去石家庄市市长热线反映了这个情况。自此之后，执法人员变了态度，每次和我电话沟通，都是咄咄逼人，以不允许我说话、在电话里面吼我一通他摔断电话结束。

甚至有一次，电话里面两个男人要我去找他们。另一个人多次表示，让她过来。面对执法人员这样的态度，我哪里敢去。

看到执法人员这个态度之后，为了我的安全考虑，我也不敢再与之纠缠。我就去法院起诉了商家，毕竟法院是个讲证据的地方，我也没有再打过 12345。

直到我发现他还开始了欺上瞒下，撒谎的行为。他以为我看不到市长热线的反馈内容，直接在市长热线的回复中撒谎、污蔑我。当我质问他为何撒谎时，他却说不出理由，说这和我说的话相同（我的原话是 “你要是还是原来那套话就不用跟我说了”)

该通电话全程 24 秒，我只说 “喂”“说” 以及 “你要是还是原来那套话就不用跟我说了” 三句话。全程没有提及到我会继续投诉等类似内容。（因为法院已经立案，我也不想再感受他的颐指气使，所以才说了那句话。）

无奈，只得向市场监管局党建科反应了这个情况，并且把所有通话录音及来龙去脉全部用邮箱发送过去。发完第二天，石家庄就开始了疫情，所有目前为止还没有收到回复。

至于和商家的价格欺诈纠纷，已经在法院立案，等待开庭。

在微博上，还发现有其他姐妹们也遇到此类情况

原来是惯犯，怪不得店铺工作人员回应我的态度那么敷衍！

我只是一个普通人。大学毕业刚工作，遇到消费纠纷，寻求法律帮助，没想到被执法人员上了一课。

知乎用户 薛定谔的猫 DoA 发表

你是不知道现在的老人在 wg 时候有多刚。。。

知乎用户 田可乐 发表

因为现在的很多伤害，是软的。

996，是下班时间从 17:30 慢慢到 18:00，19:00，23:00。从双休，到双休日偶尔加班处理工作，到大小周，到单休，再到无休。

家暴，是从半真半假的一次推搡，到吵架愤怒时的一记耳光，到在胳膊上掐出淤青，再到喘着粗气把菜刀架在你脖子上。

pua，是温柔的开端，甜蜜的过程，抱紧你，刺痛你，再用力抱紧，把刺扎得更深一些，直到那根刺距离你的心脏只有一毫厘。

对于具有缓慢腐蚀性的伤害，我们不鼓励委婉地拒绝。

就是要站起来，直视着对方的眼睛说不，我不喜欢。

就要拒绝无意义加班，接住对方扇过来的巴掌，在一段关系里被人有意无意诋毁时，要理直气壮地说，

＂对啊我就是这么烂你要留下来就留，不留赶紧滚蛋。＂

伤人的手段变了，它们变得狡猾，柔软，不动声色。

所以拒绝伤害的手段也要变，变得更直接，更勇敢，更刚一点。

解决软刺的最佳办法，就是硬拔。

知乎用户 盛京剑客 发表

很好，就是要正面刚。

就让这些傻逼领导下不来台。

先用自己人练手，遇到外国也不要怂。

改造中国唯唯诺诺的文化，中国才能进步。

知乎用户 吃猫的鱼 发表

三月份有一天，我在一个厂子安装设备，在厂子里吃住，有一天休息，我要出去买点零食和水果。在那厂子我基本一星期出去一次。

我去大门口，我说我要出去，然后保安说这次不行，除非我不进来了，我问我为什么不能出去，保安表示我经常出去，导致他很不开心。我就说我七天前出去的，怎么就经常出去了？说这话的时候，他的脸上还挂着微笑。脸上一副你能拿我怎么样子的表情。我当时转头回了宿舍。

我在宿舍坐床上思考了五分钟，越想越别扭，越想越气。我又去了大门口，我说我要出去，保安还是刚才的言论。我拿出手机告诉他：“今天你不拿出一个禁止外出的理由，这就拍下来发网上，都可以看看你的嘴脸和这个厂子”。此保安听完我的话，又说不能开门，我这时候开始点击录像了，对着他说：“你现在在把你刚才的话说一遍。” 他看我来真的，抬手按下了开门按钮，大门开了门，开门时候还扬言找我老板。并且表示等我回来时候开门不开门由他说的算。

那天上午，买完东西，我就在思考一会保安如果不开门，我怎么做 那保安只要还不开门，我就直接拍视频，然后告诉我老板，让我老板过来放我进去，只要放我进去，我就直奔这公司的办公楼，那天是周一，负责人都在。我要么不做，要做我就做到底。

买完东西回到厂子，此保安看到我到门口，又不开门，还是一副微笑的表情，仿佛我是一条案板上的鱼，只能任他宰割。我只说了三个字 “为什么？” 说这三个字的时候我眼睛一直看着他，说完之后，我一直盯着他，盯了他大概三四秒，他突然开了门。还一脸抱怨的说什么下不为例

事后我和朋友谈起，我朋友说我当时应该说点好话，给他支烟，或者给点什么好处，不就开门了。我就说 “这不就是吃拿卡要？” 当保安给人开门不就是他的职责？我不欠他什么，我也不认识他，给他好处我还不如给乞丐。

此事以后，有时候在食堂吃饭，遇到他，他也一句话也不说。当然，我再出门，反而更加顺利了。

我个人觉得，很多老一辈都是满脑子 “多一事不如少一事”。遇到事情就想着一味妥协，然而遇到通情达理的人，大家各退一步，自然非常完美。然而遇到这种人，一味妥协根本得不到对方的承情和尊重，反而只会让对方觉得自己好欺负。

知乎用户 tuiho 发表

家里装修时候砸了一面 12 墙，确定不是承重，但是物业给叫停了，并且给家里断了电

装修公司遇事就躲，意思让我给物业送点礼，媳妇胆子小，父母也不在身边，当天停工我就找到物业办公室，张口闭口就是规定，问就是谁也不能确定会不会造成影响，得鉴定得找房管，但是还没往上报，等我出来了，悄悄给我媳妇举例哪家哪户装修被罚了几万，吓得我媳妇回家就给我哭，说要不还是算了，给送点东西吧

好，你想这么搞，那就来

当天中午，先查了下相关规定，物业发现破坏承重墙确实可以叫停，并且上报，没问题，我又去了一趟物业，告知那个经理，我家装修砸墙这个事，你现在就上报吧，不管给哪里报，抓紧点，结果还是要给我留一天时间，让我恢复原状就行，这时候我就明白了，承重墙是我想砸就砸，想恢复就恢复的吗，恢复了还有称重效果吗

回到家，先约了设计师晚上改方案，然后找了几个房屋安全鉴定的，发个红包付费咨询了下专业人士，都是做商场那种大型鉴定的，根本看不上小家装，不过基本回复一致，确定这个墙肯定没问题，但是提了一点，要找带结构的户型图

我没有原始户型图，只有房产证里夹着的一张简易图纸，接下来的几个小时，联系了中介、前房主、前物业、居委会、原产权单位、承建单位、档案馆，小区的原始居民，最后没有结果，不过没有关系，起码我确定一点，我找不到，房管也找不到的

然后骑着我的小电动去装修公司，直接点三份外卖，拉着设计师干到半夜，出了一版不砸墙的方案

搞定了这些，第二天继续去物业，答复是已经上报了，但是具体什么时候来就不知道了，这个事不归他们管了，我问是要上报哪里，电话给我吧，我投案自首了，物业说是内部联系不能给我说，只说是房管局什么所什么科的，普通人哪知道这是什么地方，随后打了区房管局电话，转线几次找到了这个地方，但是他们没收到，会让街道专员联系我，咨询了流程，也表达了我的诉求，他们上班才来，我也是上班，而且流程都还没有走到他们，算我主动要求来检查，工作人员态度很好，听了墙的情况也认为没事，但是既然已经这样了，就上门了解一下，没问题，可以理解

大概半个小时就有房管专员给我联系了，了解了下情况，已经下午 5 点多了，就明天一早来现场，业主、物业、街道、房管一起

安顿好媳妇，有事就给我打电话，问什么或者签什么不知道的就不要搭理，给我打电话

第三天早上，我去上班没在，不是躲，是因为我知道肯定没事，媳妇微信跟我说，物业没来，居委会的大姐跟她闲聊了两句连门都没进，加了她的微信和居委会的群就走了，房管局三个人，看了一眼剩了半截的墙，也没说什么，就去了同户型的楼上邻居，结果，他妈的，楼上就没有这面墙！气的房管局的人都骂物业，就不知道先去楼上看看，然后就说没事了，他们去物业让继续施工，不用我们管了，不过我媳妇没去，她也回去上班了

这个事结束了，我才跟父母说装修停工了，但是没有说已经解决，我妈说咱们不是本地人，人家物业的打你怎么办，我爸的意思也是，送个一两千把事情解决了，抓紧开工吧，别得罪人，最后我说了已经解决了，他们还是不放心，担心以后不好相处

父母那一辈，确实会有那样的想法，他们也不会理解，为什么有时候我会较真，有时候不懂得变通

我就坚信一条，既然有法律、有规定、有道理，就应该这么做

反过来，挨打就立正，不然只在站理时对着别人挺直腰杆，一副得理不饶人，那也不过是个蝇营狗苟，利己主义的双标而已，不配谈正面刚，能糊弄的了别人，过不了自己

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分割线，统一回复几个问题 ，第一次这么多点赞，先感谢

先说后续，这个墙最后我在原位置恢复了，只改了一个门的位置，因为我更喜欢后面我自己设计的方案，阴差阳错避坑了

坐标北京海淀，住建房管工作人员全程态度很好，是来解决事的，在北京遇到的公职人员都很不错

12 的墙，是只有一块砖起的，装修公司也不傻，不然也不敢砸，装修前也是去过物业交方案和资质的，但是北京不让收装修押金

物业是新来的，听说是区政府还是街道指定的，之前的老物业没有交接，很多东西都遗失了，所以也没有户型结构，承建单位早就搬迁走了，电话联系可能没必要提供给我，我一直找到档案馆也没有，而且以前不叫这个名字，听街道说是三个小区合并的，现在叫院，各有各的产权，其中有国、军、医，不然这个位置早就被拆迁了，不过那些都跟我没关系，我只要房产证大红本

物业也出具了通知书，有人说给物业挖坑录音录像，钓鱼执法还没那个必要，他按流程，我也按流程走，不怕麻烦，明要就是另说了

小区北京大爷大妈挺多，跟邻居熟了才知道，物业费？交个鸡毛，没人交物业费，也就不收了，这也是我在这件事之后才知道的，连集中供暖的暖气费，楼上的北京大哥都已经十年没交过了，不过我交了，暖气费不是现在的物业，是前物业收的

没什么非要让物业付出代价的必要，他在没超出范围内可以这么做，但是一个红脸一个白脸的把我和我媳妇分开说，再加上一边说谁也认定不了，又意思可以恢复当做没看见的态度，才是让我决定就要正面刚，摆在台面来干，砸出问题了，认罚没毛病

从来不认为父母是拖后腿的，理解他们，父母小地方法院工作，懂法，法制的事见的比我多多了，但是更懂‘我们有流程、有规定’这句话的繁琐

知法、学法、懂法、用法、要是无法可依了那你就去做，你认为对的事！

知乎用户 芊容 发表

因为爽。正面刚大概率会保证自己的利益不受损。

有一次我在麦当劳里吃午饭，去的时候人还不是很多，我选了一个靠着墙的桌子，桌子旁摆了三把椅子，我自己坐了一把椅子，电脑包和书包挺沉的，所以我就放在中间的椅子上。中午实在不想回宿舍，就打算在麦当劳里捱到下午第一节课。

这时候来了一个中年妇女，当时店里还有很多高脚凳的长桌，她非要和我拼桌。我觉得拼桌就拼桌吧，也无所谓。

我正在带着耳机看美剧，这时候这个女人突然用手指敲了敲桌子。

我摘下耳机，看着她。

她说：“你把你的包拿开，我要放包。”

我说：“那我的包放哪儿？”

她说：“可以放地上啊。”

我说：“你怎么不放地上？”

她说：“可是我的包是 LV 啊？”

说真的，如果她能客客气气地跟我说，她的包比较贵，不想弄脏，那我可能确实会让给她。可既然她这种态度，那我自然是不会答应。

于是我说：“LV 怎么了？LV 放地下能长脚跑了啊？？？”

结局就是她骂骂咧咧的走了，我拥有了一个清静的中午。

知乎用户 知乎用户 M9f5J8 发表

我妈身份证过期了，去办身份证。以前派出所搬迁了。正好办事处大厅增加了一个身份证办理的岗。一个警察坐在那儿值班，然后我妈去办，人家第一次说是要户口本，房产证，地契什么的，证明你是该小区的，因为我们这里很复杂，一个是地方公安局，一个是油田公安局，我们家户口都是油田公安局在管，但是我们住的房子是地方房子，别人就说要这些东西。当时我还没休假，我妈一个人去弄的，然后后来我妈就跟别人投诉。就说要这要那很麻烦，然后正巧我休假回来了。去拿身份证的时候我就陪她去。回去坐在岗位上的女士，一个二级警督，冲着我妈说呀，你本事还不小呢，还知道投诉呢。

我当时就来火了，我说什么叫她本事不小？她是军属，你知不知道她是军属？给我气的，我直接就跟他说，你们督察电话是多少？我直接投诉去了，转头出门又去油田公安局当面投诉了一次，后来客客气气给我妈打电话道歉，她还和我说我太较真了，是啊，我不较真你被别人怼成那样你都不知道咋办还说我太较真了，搞不懂上一辈想法

❗3 月 1 日添加: 评论区很多同志说太麻烦了，跨省几分钟就好了。我们这里情况特殊，请见谅，并且谁敢说全国公务人员的素质一样好？一样高？我们户口属于湖北省江汉油田公安局，这里还有个潜江市公安局。我们把潜江称为地方（全国油田、铁路、部队的通病，称不属于油田的地方为 “地方的、地方人” 大家想喷随意）你们办证方便是因为你们只有一个市一个公安局，属于下辖分局或者县公安局，当然简单。恰好我们家住的小区属于地方小区（潜江市政府驻广华办事处机关小区）所以有一个问题就是户口在油田，住的地址在地方（潜江），所以很麻烦。

知乎用户 韩励志 发表

估计得是三年前了，陪我妈去办事儿，要跑好几个地方请了半天假开车陪她去，不愿意在地库等就陪她一起上政务大厅办业务，她在排队我就在一边拿签报稿纸拟上午没弄完的签报。

然后就有了争吵声，一个小姑娘在难为我妈妈前面一个来办业务的老阿姨，敲着贴在大理石台面上的材料说明，损得那个老阿姨，我就有点沉不住气了，然后老阿姨潮着眼睛站一边去了。

这小姑娘估计余怒未消又开始损我妈，说网上的材料清单不对得以现场为准，然后又开始说我妈，我妈也是机关退休的，就有点儿挂不住脸了，我拧上笔帽就过去了。

我: 清单不对为什么不更新？

她: 你谁啊？

我: 你回答问题！

她: 我凭什么回答你的问题！

我: 人民群众有对你们工作监督的权利，回答我的问题！

她: 刚更新的，还没上传。

我: 那是你们工作的失误，你当只跑一次是说着玩儿的么，你凭什么对办事人颐指气使！

她: 你是找茬闹事儿的吧！

我真的是太生气了，就感觉一股血直接涌上脑子了，就说: 好好好，我今天闹给你看！我就指着旁边看热闹的一个工作人员说: 去，把你们值班领导叫来，马上，让他来看看他自己带的兵！

另一个小姑娘吓一跳，本来不想去的，一看我虎着脸瞪着眼，赶紧就去了。因为围了一堆人值班领导也马上就来了，一听怎么回事儿马上就说听那小姑娘岗，进行业务学习，公告板通告张贴批评和处理意见。那小姑娘还不服呢，我妈就拽我，说你别这样，跟人家领导求求情，她也不容易。

她不说还好，我一下子就急眼了，我说，你忘了她刚才怎么呲得你们的了，凭什么，凭什么我在单位得兢兢业业，战战兢兢，如履薄冰，对本来办业务的群众都慎之又慎，不敢有丝毫懈怠，唯恐对不起为人民服务这五个字，不仅讲得明白还得态度好，她就可以因为不容易因为岁数小就可以不顾自己的工作过失对来办业务的群众颐指气使，推诿塞责，言语讥讽！

我妈张了张嘴没说什么，我说，妈，这是政务大厅，来办业务的是全市的人甚至全省的人，人流量按分钟算都不按小时啊，你知道她一个人这一通脾气可以给整个公职人员队伍带来多大的负面影响么，明天有多少人会说这帮吃官粮的如何如何，纵容了她对得起其他好好干活的人么？

然后我看向那个女孩，告诉她: 选了这条路，吃了这碗饭，委屈痛苦就得咽的下，享受福利待遇的时候也想想你是不是尽职尽责了！

然后，就没有然后了，周围的人就开始鼓掌了，我退回去还坐在椅子上，那位值班领导安排老阿姨我妈妈和后边排队的人去旁边窗口，最后带着那姑娘走之前还冲我点点头，大厅又恢复了原来的吵闹。

知乎用户 孙大文 发表

小孩出生后，带着证件去建设银行办社保卡，周六去的，排队到了，柜台说周六办不了，得工作日来，巴拉巴拉。我就坐在柜台前大声说，你说办不了是吧，行，你工号多少，我马上打你们建行的官方客服电话问问，你们到底是哪里明文规定了周六不能办。然后就来了个大堂经理了解情况，然后说可以办，一通解释柜台办不了，我找其他同事给你办什么什么的，然后带我到了理财柜台。分分钟给我办好了

知乎用户 试试能不能改名​​ 发表

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因为现在大多数单位的 “报价” 不足以支持年轻人“百依百顺”。

我现在支持年轻人正面刚吗？我支持。但是什么条件下都支持吗？不是。很简单，你单位现在开始恢复福利分房，我立刻让年轻人对领导千依百顺。

老一代对领导千依百顺，你不看看老一代的机关、国企都管啥？基本的工资就不说了。**职工成家后开始排队分福利房，**你别把领导得罪得太厉害，基本上这辈子可以拿一套不错的房子。食堂管三餐，逢年过节，排骨、带鱼、米面粮油都有员工一份，起码不用你再去超市买了。然后当时还有相当的单位有附属幼儿园、小学、中学。比如铁二中、师大附中、人大附中、清华附中等等。还有些单位是有对口学校的，就是我这个单位的家属都能给办到哪个学校去上学。

老一代的游戏规则，就是你进到这个系统里，你的吃喝拉撒生老病死单位管了，你的孩子教育上学单位也管了。实在有困难户找不上媳妇单位说不定也管。你哈着点领导说不定什么都有了，反过来说，你得罪了领导那就是全方面受影响。你说为啥你要得罪领导？

我对现在单位的要求也不高，食堂不是必须的，年节福利也可以没有，孩子上学不敢奢望，甚至工资你都不一定非要给多高。

就实行福利分房，或者达到什么标准给一笔钱，让员工在所在城市能买一套两居室，你办得到，我就服服帖帖伺候领导。

不然？不然你说个啥？我在你这忙前忙后，到头来房自己买、三餐自己解决、孩子上学自己跑、过节了米面粮油也自己采购、伺候领导耽误找对象了我打光棍，你说你这领导啥也不管就你自己赚的挺多我特么凭什么对你百依百顺？

再者，以前正面刚的也不在少数，为啥？因为逼得太狠了不留余地，最后就是动刀子泼硫酸呗。**领导也是大生态的一环，他做得太过，自己也未见得有好果子吃。**反过来，也就让领导多少做到留半分余地。

你再看看现在，996+PUA，员工拼命拼出病了，单位辞退就完了（WY 游戏）。员工猝死了，PDD 发的那些东西你看不见吗？**你死了，领导又不会承担任何责任，左不过他自己玩不下去换个单位，你连他住哪都不知道。**这种情况下，你觉得他能为你想多少？真的顾你的死活吗？

你就拿我当个一次性的工具，还让我把你当家人伺候，哪来那么大脸呢？

员工的生老病死、家属生活你不管了，压榨还比谁都狠，你不是找刚是什么？当然，我没有为计划经济招魂的意思，但是既然啥啥都要我自己从市场上赚了，你还想要计划经济的领导地位合适吗？

知乎用户 李特马恩列 BB84 发表

因为不正面刚就吃亏啊。

说个去年的事儿。我有一个朋友，三十多岁，算是沾一点 “年轻人” 边。

朋友开车过一个较大的路口，机动车道旁边是机非混行车道。等红绿灯后，开出路口，一辆卡罗拉从非机动车开出来，两车同向顺行过路口，都是驶向前方道路。朋友的车直向前方路口，卡罗拉要侧向切进来。路口中间蹭了朋友的车，从右前翼子板后侧到右后翼子板前侧的一个长道子。因为车速都不快，伤不重，但肯定也要 4s 店送修。

两车停车，报警。

朋友车上是朋友和其老婆。卡罗拉上就车主一人。卡罗拉车主看样子也是三十来岁。

到了交警队。卡罗拉车主说，因为你没让，撞了，反正有保险。一句话都不想和你多说。

我朋友没搭理。

交警问明情况后，说，两个车都导出来行车记录仪录像看看。我朋友车有行车记录仪，卡罗拉没有。

看完行车记录仪录像，交警说，路口中间是没有划线的，所以责任是一方一半，各 50% 的责任。要是不同意呢，就需要把车放在交警队，等调看路口的监控录像再判定责任，时间需要半个月（意思是事故车辆要在交警队放半个月）。

朋友说，肯定不同意，明显卡罗拉撞我车，我的车车头前于卡罗拉，所以碰撞是从右前翼子板开始。

卡罗拉车主说，也不同意。

交警开始找每方都聊聊，交警和朋友说，看了事故情况，知道是两车谁都没让后发生事故，百分之五十定则比较好定，否则两方等鉴定，都麻烦。

交警和卡罗拉车主说了啥不得而知。

聊完后，交警说，你们出屋去商量商量。（交警队屋里是没法商量，还有不少等待处理事故的人）

朋友和老婆、卡罗车主拉出了屋子。谁都没说话。

有什么好商量的？

呆了一会，朋友老婆对朋友说，对方什么（蛮横）态度，必须坚持对方全责。然后二人返回屋子，对交警说，同意事故车都放在交警队，等待路口摄像头录像鉴定责任结果。

卡罗拉车主发现了朋友二人进屋找交警，一脸慌张（一点没有夸张的形容）进了屋子，说，怎么没问我意见就进屋了呢？

朋友对卡罗拉车主说，我同意把事故车都放在交警队，等待路口摄像头录像鉴定责任结果。

卡罗拉车主脸色不太好看。

交警对卡罗拉车主说，我和你单独说说，于是出了屋子，和卡罗拉车主聊。

过了一会，进了屋子对朋友说，卡罗拉全责。

然后开始办事故处理手续。

朋友和卡罗拉车主各自报保险等。

接下来有两个细节小事比较说明问题:

一，朋友和卡罗拉车主都去复印身份证和驾驶证（也可能是行驶证，时间太久记不清楚了），在交警队不远处的一个小复印店，身份证正反面都复印是 2 块钱，只复印一面是 1 块钱。卡罗拉车主复印，卡罗拉车主说，只印正面，因为自己经历过这类事故，只需要印正面就行。等到朋友复印，朋友问，别人都是怎么印的？老板娘说，基本都是正反面都印。朋友说，就印正反面的（怕复印单面的不行，还得折腾回来复印，麻烦）。卡罗拉车主在旁叨咕叨，能省一块是一块。

复印的工夫，卡罗拉车主接了个电话，听电话里的意思是其老婆让其转天早上早点送孩子上学，然后再去办家里的什么事。

（我想这也正是卡罗拉车主一听朋友同意把车放在交警队半个月等鉴定就秒怂的原因，朋友 2020 年度油费 2000 块钱出头，对于朋友来说，车放在交警队毫无影响，无非是有一两个周末不能开车四处闲逛。而卡罗拉车主车放在交警队，则会严重耽误家里日常生活。）

二，等了一会，卡罗拉的保险员来了，看了朋友车的伤情，问了朋友要送哪修。然后对卡罗拉车主说，你撞了人家的车，一共 4 件漆（左前翼子板、左前门、左后门、左后翼子板），修车快一万块钱（一件漆 2400 元），你这个车（指卡罗拉）全车喷一遍都没一万块钱，你上点心吧。卡罗拉车主脸色非常沮丧。

（我想这说明卡罗拉车主对于价格高度敏感，保险员的意思无非是修车花费多，来年保费上涨，卡罗拉车主就会脸色非常沮丧，这从上面讲到了卡罗拉车主觉得能省一块钱是一块钱也是个印证。）

回到问题，为什么年轻人要正面刚？

因为不正面刚，吃亏啊。卡罗拉车主也是想正面刚的年轻人，没刚过，而已。

知乎用户 米雪儿 发表

我举个例子，可能很多人也遇到过。

昨天我在南昌某餐厅吃饭，结账就很奇怪，非常 “整”，我看消费单乐了

以前我们家也做过生意，咱都是给客人抹零，比如价格 12 块 3 毛，就给 12 块吧，12 块 6 毛，那您给 12 块五吧，碰到会还价的，好好好，给 12 块。

这可好，59.9¥，你收我 60¥，问都不问我一声，直接就成交了。

我是手机支付好不好，又不存在找零难。

大家来说说，为这多收的一毛钱，是忍？还是正面刚？

并且，他可不止 “四舍五入” 我这一单吧

四舍，舍 1234

五入，入 56789

懂概率的都知道，商家这是稳赚不赔啊……

从法律上分析：商家反向抹零，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。该行为符合 guowuyuan《价格违法行为行政处罚规定》中规定的 “在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用” 的处罚情形，相应的行政处罚措施是 “责令改正，没收违法所得，可以并处 5000 元以下的罚款” 。可以打 12315 或者 12345 投诉。

选择忍的理由：

1、才一毛钱，损失不大

2、举报维权对自己没有金钱回报，损人不利己

3、举报维权浪费自己时间、精力，使自己心情不愉快状态持续时间更长

选择正面刚的理由：

1、不尊重我，问都不问一声就给我多收了钱

2、可能助长歪风邪气，他今天多收一毛，明天就能多收一块，而且日积月累，违法收入还很多

3、维权还比较方便，打 12315 可能慢线，但打 12345 是很容易打进去的，简单陈述清楚事实进行投诉举报即可

4、这样的维权没有不良后果，不会被顺着网线报复。ps，遇到顺着网线报复的，也要刚到底，除恶务尽。

总体来说，由于法治环境的极大改善，和数字中国发展的高度便利，让正面刚的成本更低，不良后果更小，而且，大家都这样去努力的话，可以正本清源，改善社会风气，人人尊法守法信法用法，让大家都可以生活得更愉快。

还很有成就感哦，毕竟也是路见不平、铲奸除恶、伸张正义了。

所以，不以恶小而放过，正面刚他。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

知乎用户 明天还是这样 发表

事件一：

移动流量超了，扣了一百多，3 次，

打人工让把钱给我磨平，

不同意，

破口大骂，同意了，

骂的过程中问他们，你们移动一直以来都是欠费停机，怎么到了特别贵，一不小心就上百元的流量这里不给我停机？就这么看着我超了，然后让我交钱？对面没有合理解释。

硬刚 = 三次一百多，共计四百多块没有损失，（就移动那个流量的价格，这四百块估计连 10 个短视频都不够）

事件二：

某商场小孩儿游乐场，团购，

到了以后说我没预约，不让玩儿。

我可 qnmd 吧，

一个游乐园，面积不小，还分 3 个区。里面一共 5 个人都没有，（说一会儿高峰期人多），美团界面一大堆介绍，小文字写了个预约。还不是注意事项那种地方比如介绍几点开门需要预约这种。

是在介绍游乐场的长篇文章中间插了一句需要预约。

开始好好说死活不同意，我看你也是打工的，不想为难你，你非要为难我是吧？

行

我直接把孩子抱游乐场里面然后说：现在要么你去动手把我儿子扔出去，要么你扫码。

前后差不多也就是十分钟，除我以外另有 3 个人过来问（说明他的提示非常不明显，很多人都没看到。这都什么年代了，团个游乐场，又不是什么博物馆，还预约，预约个屁。而且再强调一下，他这个预约的提醒不是在那个使用条件那里，一般使用条件都会说开业时间，营业时间，限男或女（美容院这点多），是否需要预约，提前一天还是几小时，周六日节假日能不能用等使用须知（条件）。他特码的是介绍场馆的图文介绍中间插了一句）

硬刚 = 我专门带孩子去玩，最后玩了，孩子很开心——再加一句，高峰期也没他说的那么多人。

哦，对了，那 3 个人都走了，3 个小孩明显非常难过，但是大人都拉走了。

事件三：

还是移动，有一个电话号我要注销，

不同意，说什么合约没有到期。

大骂，

我就怕小店各种恶心，专门去的本市的移动总部大厅，几十米大开间，四层楼，一二三层中空的那种大厅。

我的声音全大厅，包括二楼三楼的人都能听到。

骂的时候，核心点是，你拿出来当时办这个电话绑定宽带你们通知我中途不能注销的通知和我确认知情并同意的证据。

他根本没这个东西，办的时候说的就是随时退（可能是业务员为了业绩这么说的，但是这是他们的事儿，不是我的责任）

惊动某经理过来说可以退。

硬刚 = 可以退。

事件四：

这个有点难，不过我有心理准备。

某企业，不知道是不是国企，反正规模肯定是不小，发债券（姑且这么叫吧，我也不懂）有银行和政府背书的那种（不知道有没有具体的文件），而且只在这个企业内部和银行系统知道这个消息，年息 8%。不面对社会。所以看起来应该是很靠谱的。

重点，这个钱，随时可以退，退的时候利息按照上个节点支付，上个节点到退的那天这段时间不支付利息。

没问题，能接受。

一年以后，内部消息传来说是兑付会有困难。

于是去退钱，

第一次，答曰现在企业正在整合，要收购一家企业，资金冻结叽里咕噜一大堆，

没关系，我没想过一次能成功，

第二次，还是不成功，

没关系，这种类似和政府部门打交道的事儿，我有准备，

第三次，又又又没成功，还是没关系，我明白，而且，我来这三次也是我的策略。

外加这三次的中途给相关人员包括当时办手续的联系人，联系人让联系的某主任（重点要考）等等，电话联系。都没用，没关系，我知道没用，但是我得做这个动作。

第四次，刚张嘴说不行，我直接破口大骂，

门开着，整个楼道十几间办公室的人都能听到（写到这里突然想说，大嗓门还是有点好处的，虽然我的嗓子不好，喊十来分钟就会哑）

中途同办公室的另一个女的过来劝我，说的那个话就很恶心，我把手机扭过来（哦，对了，这次我录像了，之前都没有）问她是不是从现在开始你接手这个事情，是，好，从现在开始我就找你。不是？不是你就闭嘴。

然后和我对接的女的就要跑出去，我就跟着，她说要去厕所，我说你不管去哪里，我都跟着，她急了，说是要去厕所，骂我流氓，我说第一我在厕所门口等你，不进去，你也不照照镜子看看自己什么样子，我耍流氓也挑人的，第二，到底谁刷流氓，不给我退钱，赖账，你们才是流氓，等等吧，反正是各种骂。

然后她也不去了，骂的时候咱也讲理，第一，当时说的随时退，第二，我来了四次了，前几次我都是好好说话的，一直是你接待的，你摸着良心说，我每次来是不是好好咨询，你说有困难，有原因，我是不是都在等？这是第四次了，前后这么久了，都过了一个年了（跨了个春节），你是不是要赖账？（她当然不敢说没钱）我还编了个理由，挺惨挺急的理由（装可怜的策略）等等吧，

反正是讲道理我有的讲，对面没道理生硬拒绝我就开骂。

中间她给某主任（上面要考的那个人）打电话，我说别打了，打不通，人家开会呢，我刚打了。

哈哈哈，我是讽刺她呢，人家当然能打通。

但是第一次主任不同意给拒绝了，说是没有钱，

后来看我实在是难搞，去厕所都要跟着，骂的难听，讲理也讲不过（废话，本身她就理亏）又去打电话，还把我的理由用上了，说是着急，家里出事儿了，不然 8% 这么高的利息也不至于没到期就要转出来巴拉巴拉吧。

这次主任松口了。

然后就搞定了。说明天下午 5 点之前肯定能给我转卡上。

我说好。你这么明确的说了，我就再等一天，反正办公楼也跑不了。

第二天早早就收到了。

硬刚 = 一个大型企业甚至带点国企的样子（原谅我不知道具体细节，也可能就是国企，可以肯定的是绝对不是普通的私企，否则也不可能发型债券呀，而且这个办公室都不是什么公司的样子，是在管委会大楼里面办公，那些人也不像公司员工的样子，即使是员工也是国企那种吧，）公司，在他们兑付有问题的时候，把我的钱推给我了。

先到先得，后到就不知道什么时候了，人家不说不给，利息每次节点照付，但是本金什么时候回来，呵呵。问就是没钱，给当然是给，啥时候给就是有钱了的。

辛亏呀。

硬刚只是拿到本就属于我的利益。我的，我的。

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本来就是个吐槽，没想到有好多网友搜藏了，怕网友跑偏了。我还是再啰嗦几句吧。

吐槽的时候很生气，所以用的是 “破口大骂” 这个词。

实际上，就是声音无限拔高，用词其实都是文明词，都是可以写到书本上的词。就是写到知乎上也不会被和谐的词。

比如流氓呀，无赖呀。（可能急了或者故意表现自己土匪的样子会加上特码的这种口头语，但是绝对不是尼玛的，他和你有着本质的区别）

对灯发誓，绝对没有问候对面家属、女性、祖宗等。也绝对没有用艹（一种植物）这个字眼。

用了就成了人身攻击了，用了就绝对别想办事了，我是去办事的，硬刚可以，但是不是去骂街的。

所以。要是说压根没想办事，就是去发泄，去骂人的，根本不考虑事后缓解，那你可以骂（但是也不建议，容易发生更大的冲突，肢体冲突，得不偿失）。

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我还是一个经常提出 “幸福者避让” 的人。上面硬刚的其实面对的都是组织：

移动是组织、游乐园是组织、那个企业也是组织。

那些直接面对的业务员其实人家心里也不是把自己当 个人 的，人家也知道自己代表组织，看我上头了，就用组织的资源来解决，能糊弄当然糊弄，糊弄不过去了就推给领导，或者直接用他们本身就提前准备的应对方式给我解决了就好了。

移动的给退费，游乐园让进去，移动的给销号，那个企业找主任让主任给想办法挪一步钱退给我。

看吧都是组织最后给解决的。

所以面对个人的时候，不要硬刚。

所以幸福者避让。

面对快递不要硬刚。尤其是网购的时候，直接联系卖家就好了，就说货没收到，也确实没收到呀，把面对快递员这个个人变成面对卖家这个组织，让他们去解决，

还有就是，我感觉毕业社会上经历了几年以后，就不要抱着规定说所有的快递必须送货上门了。那个运费不可能的。顺丰可以，京东可以，安能物流这种也可以，这个运费给到位了。

外卖员不要硬刚，尽量不要给投诉，即使真的很过分很生气，那也实事求是的投诉，尤其是不要学习某些人给人家投诉餐损（超时不投诉超时却投诉餐损）。那样真的会引起冲突的。

出租车不要硬刚，或者直接不要做出租车，我都好多年不坐了，都是网约车。

先礼后兵，一定要先礼后兵，我们自己也不想变成无赖，对吧。

不过收藏的网友估计也是从小素质教育，也是被这些人搞烦了，才想硬刚的，也不可能变成无赖。

反正是，互勉吧。

硬刚多了，很多本身就应得的利益慢慢的也就不用硬刚了，慢慢的他们会意识到最好是把本该属于我们的利益直接给。弯弯绕绕被怼了还是得给，怼多了影响信誉了损失更大。

慢慢改变呗。

知乎用户 吴彦祖 发表

吃过一次寿喜烧自助

打的招牌是 M6 和牛

点了五份

上来这样一盘东西

我问服务员，你这是 M6？

他说 是的

我说你确定？然后拿出手机拍照

他开始不淡定了

说 厨房拿出来就是这样的

我说 我问你最后一遍 你确定这是 M6？

然后他就把这盘肉拿走了

两分钟之后给我换了一盘这样的

知乎用户 critics​ 发表

带爸妈去一个景区，还有几百米的时候有个停车场，写着景区停车场，门口收费员说是景区官方停车场，前面还有个，但已经满了，于是进去了 20 块钱停车费。

然后步行快到景区的时候发现又有个景区停车场，还是免费的，就去把车开出来，并要收费员返还 20 块钱，不给，还叫过来几个人威胁，我车里面拿出棒球棍，缠在手上，就问一个个来还是一起上。旁边路口的警察看到过来问清楚原因，让他们退还 20。

知乎用户 李征义​ 发表

一个曾经在老国企担任过领导的领导跟我吐槽：“现在的企业不好管，就是因为领导手里权力小了！”

我问他这话怎么说，他说以前房子都是单位盖的，谁家分不分得上、分的一楼还是顶楼领导说了算，谁敢不听话；而且还有户口和档案在单位，吊儿郎当的员工，逼急了档案里给他塞一个处分，其他国企根本没人用他，他基本就废了。

他说的就是那个国企一统天下的年代的现实，我心想：“幸好我没生活在那个时代。”

那个年代的父辈，在一个单位混不下去唯一的退路只有回农村种地，所以受了委屈只能往肚里吞，这是他们那个年代的无可奈何。

经过这么多年的改革开放，市场经济至少为我们贡献了干得不开心辞职后可以换个新的工作的自由，得罪了一个圈子还可以调到另一个圈子去混的可能，虽然有时候成本高，但至少有了可能。

刚完傻逼领导，直接辞职拉黑他们的快乐，是这个时代对我们的馈赠。

知乎用户 小瓜二世 发表

一日，一朋友来电，表示在邻镇的行政服务中心办业务，但一直在被插队。因他要办业务是我所在单位的业务范围内，想我给邻镇兄弟单位打个电话，看能不能也插上队。

我表示，对于窗口业务来说，有个办法比走后门更有效。

朋友问，什么办法？

我直接了当：你拍个桌子吧~ 记得，拍的时候，中气要足，要义正言辞地质疑窗口的办事作风，质疑放管服改革的建设成果，要质疑青年文明号的申办成果。

半小时后，朋友回电。

当他拍完桌子并义正言辞地念完我教的台词后，惊动众人。该镇行政服务中心主任亲自出来接待，并请进了小会议室喝茶，带来了该业务部门的业务骨干直接在小会议室里为他办好了连复印在业内的所有业务。

朋友问：你这套说辞哪来的？

我表示，在该行政服务中心的公众号上就有，摘抄下来质疑一下就好了。

也不是说真的想刚，而是刚起来了，办事的确简单很多。

知乎用户 小猪啰啰 发表

丈母娘在邮政上班送快递，到退休了还有两年

社保没交。

该邮政支局一直不肯交。

我丈母娘找了很多次，他们人事都很傲慢，

摆明了说不交，想要交走诉讼程序

我帮她投诉了国家信访毫无卵用，打了 12315

毫无卵用。找了县社保局和劳动局，也是毫无

卵用。

最后我火了，直接找主管县长投诉。

挺爽的，县长直接把他们叫来了，还有社

保局，信访局的人。按着头让他们交。

那个人事看见我想刀了我的眼神让我很爽。

只能说，有些公务员真的是多一事不如少一

事。能偷懒绝不给你干事。

当然官大的不如现管，还是得找主要负责人投

诉。

没想到过了 1000 赞了。真是受宠若惊。

再讲一个。

去年房子逾期交付，开发商没钱了，承建商不

想干活。一直拖啊拖的。

当时我们小区的坪没搞好，水电，燃气，都没

有入户。感觉交房遥遥无期。

所以我和其他业主组织了几次联名投诉的集合。

第一次我们找了住建局，没什么卵用。

第二次我们找了区长，直接找了主管城建的副

区长，区长挺好说话的。和颜悦色，可能对我

们小屁民而言，没啥官威。

这一次区长直接把区住建局书记叫过来了，然

后给我们开了个会，说了一下项目进程。这个

书记我挺不喜欢的，有点官威。

当然，说回原题，小区的开发进度因为我们的

集体找领导，还是有了动静。

小区的地面填土绿化做好了。但是水电没通。

我们还是临时水电。

当然，我们又一次组织了去市委大院，这一次

被保安拦住了。没见到市委书记，在市信访局

里，区住建局来了个女局长，开发商派了几个

人来。开发商耍无赖，给了一个水电气全通的

时间期限，交房遥遥无期，逾期交房滞纳金当

着领导的面说不会给。政府领导也说没办法，

让我们走法律诉求。

讨论了几个小时，本来想着在门口一直等着书

记下班的。后面想着算了，拖家带口的，有小

孩子，有老年人，没吃中饭，没必要。就走

了。

时至今日看，我们还是赢了一部分，水电气全

通了，小区的绿化和灯也搞好了。

目前差消防验收和地库解决就可以交房了。

当然还有很多小问题，电梯还是临时电，时不

时的出现故障。我被电梯卡过一次，在物业群

里骂过他们，阴阳怪气他们。

不过也就那样了。至于为什么我们没有再去找

政府。

我们小区规划 8 栋，第一期只建了 4 栋。

400 多套房子。才卖了 200 套左右的房子。

但是我们每一次组织的时候，最多也就来了

40 人，组织的群里有 150 多个人，剩下的人都

在看戏。等好消息。

我已经没了心气再组织他们去找政府了。

就我们这 2.30 户人急，让他们出面他们看戏，

在装死，有好消息了就出来冒泡。

我有点失望。我也无所谓了，他们都不急我急

啥。对剩下的这一百多户人。反正他们拿自己

房子不当回事，我何必一直去当出头鸟。

我买房子的时候房价比他们的还低很多。

社会在变得越来越好，我党永远在为人民服

务。

知乎用户 欢乐多 发表

2013 年，坐标天津东丽。

为了办理廉租房，被房管局一个窗口办事员拒绝了 10 次之多，是的，你没看错，是 10 次！每次要各种材料，甚至要去大学开在校园内没有房产的证明，真是日了狗，一个普通学生，在正经学校里会有房产？？？来这个证明的原因也很奇葩，因为你曾经在这个学校存过集体户口。

克服千难万险以后，材料全部凑齐。后面去的几次，每次网络都有问题！简直了！！！关键在于，每次去办事，无功而返以后，总能收到附近售楼处的电话，每次！

很多同事劝我不行给塞点钱，凭什么！！！于是决定硬刚，大不了不要了！于是我叫上一个关系很好的同事和我一起去，让他在旁边录像，准备投诉。这一次，这位办事员甚至没有看材料，直接就给办了！一口一个大哥叫着，问你满意不满意？？？FK 啊，看样子之前纯粹就是故意刁难啊！看在顺利办理的份上，没再计较。想想那时还是太年轻啊！

知乎用户 崔诺​ 发表

新鲜的

美团打车，微信支付，司机绕路，申请退款，系统智能判断以后秒退，叮！12 块退款进了美团钱包的余额

我？？？？？我不想用美团钱包不想绑卡

联系客服，客服表示绑卡就能提出来，不要钱手续费

我？？？？？我不想用美团钱包不想绑卡

升级投诉。客服表示确实没办法，建议我绑卡，要么给我换成打车红包

**我？？？？？我不想用美团钱包不想绑卡！！！**没办法是你们的流程你们的规则你们的小算盘让这个事没办法，不是事实上的没办法。我支付的是人民币，你想用钱包余额、打车红包替代我的人民币？凭什么？

继续升级投诉。投诉专员表示，马上退，但要 3-5 个工作日。

等，没到，继续投诉。投诉专员要了我银行卡号，不到十分钟，钱到了。

投诉过程持续了两周，最后十分钟解决，讽刺无比

不正面刚，就等着被吃掉，正面刚，资本才知道韭菜吃多了不好消化，还得吐出来

知乎用户 hfym 发表

大家都知道公立医院报账有多难吧，我们医院尤其难，财务有个大妈，态度非常差，喜欢为难研究生，每次去报账都会挨骂，理由很奇葩，字迹不清了，贴的顺序不对了，都是小问题，有问题可以解决，但是她每次都骂人，骂的很难听，有时候你站的位置她看不顺眼也会骂。某年，有一个研究生终于受不了虐待，和她对吵了起来，最后结果就是骂人大妈调岗，不再负责报账。问题她骂人好多年，难道领导不知道？一定要吵翻天之后再调她岗吗？如果那个研究生不和她杠，她是不是还要每天继续骂人下去？

知乎用户 TanG 发表

楼下商铺养的狗天天晚上叫，找物业投诉和 12345 投诉也没有用，狗在路边狂叫，主人就在店里喝茶也不管，有一天晚上实在受不了，跑下去对着他们店里的人发疯狂骂，然后报警说我有抑郁症不想活了，反正烂命一条带走几个也不怕。到现在一个多月了，晚上基本没听到狗叫了。

知乎用户 陆陆叁拾陆 发表

疫情期间，手机号需要实名，家母用的手机号一直是我的号码，他想转到自己名下，但是当地移动表示必须机主本人到场才行，疫情结束后过年前我特意请假数日，就怕移动也放假了，再三打电话确认本人到场就行，我申请上门服务，说家里老人坐轮椅不方便能否上门，答复不行。办理那天上午我特意去营业厅问了，要带什么材料，有没有特殊要求等，还是回复本人到场就行。

于是我大冷天推着轮椅走了两公里到了营业厅，结果他们的门槛特别高，营业厅那么多人也就那么看着，屁都不放一个，我绕了两圈终于找到坡道能上去了，结果他们的空调室外机又占道，75cm 宽的轮椅，就留了个大概 76cm 的缝，轮椅得小心翼翼的才能过去，稍不小心就可能掉下去。到了营业厅，按他们的要求取号排队，结果人家不叫号，来了插队的直接给插队的办理，这我也忍了，最后没忍住的，是到我办理以后，他们告诉我有个啥东西需要两周后再来，我当场发飙：我打了两年电话，上午亲自跑来问了一圈就是不想让老人多跑，申请上门也被拒，两周后我回京工作了，没空和你们玩，要么今天给我办了，要么我投诉。客服经理很拽，投诉去吧。所以我满肚子火气带着老娘回家了。

然后我打了 10086 投诉到山西移动，结果敷衍了事，没办法了我大年三十投诉到工信部网站，正月初一中午就收到山西移动和当地移动的道歉电话，并且表示初五上班就给我上门办理，我说，初三我就不在本地，去老婆家了，我的身份证等数据采集都已经完成了，你们应该可以在我不到场的情况下办理业务了，如果办理不了是你们业务能力问题。然后就是各种联系，不知道为啥就是不能办理，一直拖到国庆节我回去，我还是推着轮椅过去的，然后就是很客气的单独开窗口，还说打个电话就上门等等，我全程板着脸说我就怕有啥不方便的所以还是我上门。

办理完了他们说后头会把工信部工单给结了，回访电话让我给好评，不然年终奖扣了。

给个屁！如实陈述事实，告诉他们我对人没意见，对事很不满意，另外告诉回访电话，投诉项中关于空调机挡道的事情，答复说移机一直没动，我也不满意【事实证明这个挡道的事投诉无效，2026 年 2 月 15 日我路过，那机子还在挡道】。

事后移动还来电话问我为啥不给好评，我把他们骂了一顿，然后说我已经录音了，要不要我再上传到工信部给你开个工单说你们要好评？然后就没事了。

真键！呸！

知乎用户 山里的大猫​ 发表

我家输电网在检修之后并网的时候接错线了，据说是把三相接到民用了，这块不懂。反正结果是，家里的电器烧了不少。

电网下属有个保险公司，找人把能修的修了，充电器之类的修不了的换新。

我有个苹果原装充电器烧了，诉求很简单，赔给我一个苹果原装充电器就可以了。

第二周过来给我了一个仿品，我看出来了，给他说不行，烧了我一个原装，赔我一个原装。

第三周，又给我一个高仿，我拒收，并告知，我再不信你们了，要么你赔钱，我自己去苹果店买，发票开给你，要么，你从苹果店买一个，给我发票，上面写上序列号，一起去苹果店买也可以。

商量未果，拖了两个月还是没赔。

打 95598，早上打的电话，下午就把钱给我了，态度还极其好，149 块，而且，还不需要发票啥的，让我自己买了就行了。

给我打电话那个人还给我说，以后不要随便打 95598，我就从头到尾把事情给说了，并且告知，如果你要录音，我可以原封不动再说一遍，或者我目前电话就是录音的，包括之前沟通的通话录音，给我个邮箱，我发给你，你们对着时间自己查，对面沉默了。

是当地座机来电话说加微信给我转钱，以及让我不要随便再打 95598，有事情打这个座机。

知乎用户 洛洛酱​​ 发表

因为不刚一下真是会受欺负啊。

前几年我家房子要装修，走了好几家装修公司，这个破事就发生在第二家。

这个公司规模不小，在本地不算小公司，先给我们看了装修方案，然后选择风格和材料，看了他们的展厅，最后算了大概价格。这是正常流程。谈价格的时候又说各种各样优惠，其中有个进门优惠，就是今天付定金可以保留活动名额，后续可以退。因为他家整体我还比较满意，加上定金可以退，所以我们付了定金。由于我有丰富的网购经验，知道 “定金” 原则上可以不退还，所以付款时留了个心眼，要求在收据上注明可退，然后才付了款。五千。

后来我们还是选择了朋友介绍的装修公司，因为我们没时间亲自看着，只能大包，所以选择相信朋友介绍的，更靠谱。

装修公司定了之后，我们就去退这家的定金。然后喜闻乐见的来了，不给退。

先是说给领导请示，然后说正在走流程，然后说流程被卡，然后说退不了。这里已经花费了四五天。我要来了上一级经理的电话，很客气的说明原因，那个经理说退不了，可以转买家具或电器。我就约了时间去面谈。

到了面谈那天，我和我老公去的，去之前我还说咱们要讲道理，不要发火，结果到地方一看到他们那个无所谓的样子，我直接拍了桌子。一会儿说现在不让退定金了，业务员那天请假不知道，一会儿说你爱找谁找谁，我这处理不了。

呵呵，你们见过越生气越冷静的人吗？我就是。

我在进门前将收据拍了照，嘱咐老公全程不要把收据原件拿出来，然后指着照片说这是你们业务员自己写的，定金可退，我不管你们公司内部怎么规定的，也不管你们信息怎么传达的，但我收到的就是这样，我现在要求退款。那个经理大概也没想到业务员会直接把这句话写下来，说再核实一下。我说你这屋里太闷了，我们去外面等消息。

办公室外面就是谈业务的大厅，我和我老公一言不发的坐在那里，但整个气势就是来闹事的，大厅里不少人看我们俩。坐了一会儿过来个人高马大的壮汉，语气粗暴的请我们出去。？？？我很疑惑，问他为什么。他说我们耽误他们做生意了。我说你知道我是谁吗。他说我管你是谁。我就笑了，我说我是你们甲方，你们收过钱的甲方，我坐在这儿等我的设计师和对接的经理，你凭什么请我出去？就凭你们当时说定金可退现在不给退吗？本来大厅里人就挺好奇我们气势汹汹的是要干嘛，本来我们一开始也没说话，但现在这一嚷大家就都知道了。那个壮汉恼羞成怒，打电话叫人，说叫几个女的上来给我扇她。嗯，要扇我。我老公直接站起来，我拉住他，说没关系，我们报警就好了，我就不信扫黑除恶办公室不管这事。听我说要报警，才有几个工作人员从办公室出来拉住那个壮汉，我说你们拉住他就行，我是个弱女子不会动粗，不过如果你们碰着我和我老公，你们就等着赔钱吧。

闹了这一出，大厅里人基本都知道是怎么个事了，因为我嚷的时候说的内容比前面写的多得多，基本把整件事叙述了一遍。那个经理怕影响生意又把我们请回办公室，又来了一个不知道什么级别的人，态度还是那个样，退不了，还一脸凶狠地说：你们找谁都不好使。哈哈哈哈~ 你们看过电视剧里的阴险反派吗？就低头抬眼睛，整个眼神从下到上，再低沉着声音说：不 好 使。我真是第一次在现实中见到这样的人，又给我气笑了，我笑着站起身，说：那就让你们看看，好不好使。然后和老公再次回到了大厅。

这回一回来我们就成全场焦点，我俩坐在中间，用对话的形式再次把事情叙述了一遍，然后我说，那个经理说，这个是业务员的个人行为，但是我刚才听了几个别人的介绍，明明都是一样的话术，先是说进门优惠，然后说定金可退，承诺了这么多，只要最后不在他这装修，就是不给退。说是转家具家电，可是价格比外面贵那么多，当我是冤大头吗，还是准备强买强卖？五千块不少吧，咱国家个税起征点啊，多少人一个月都赚不来。刚才还有个人要打我们，就这种素质的公司谁敢让他们装，有事不给处理，还找人威胁，还知道你家地址，吓不吓人。 在整个过程中，没有工作人员敢上来拦我们，来谈装修的客户也明显在听我们说，面对业务员心不在焉的。就这样说了几分钟，刚才那个不知道什么级别的小领导又过来了，说要看看收据，让财务查一下真伪，我给他看了照片，他说要原件，我说不可能，原件我保留了，因为 12 点之前解决不了我就要在互联网法院上起诉了，到时候那就不是简简单单的收据，那 TM 叫证据！其实那天也巧，他们晚上要搞 618 活动，我就说你们这儿晚上有活动吧，又准备收多少定金啊，起诉了之后我还会来，你们如果怕我闹事可以先叫警察。然后这个人就走了，过了几分钟，一开始和我们对接的经理来了，说请我们去办公室，我说有事在这儿说，他说我要给你退钱，我说那好的，咱们办公室谈吧。进了办公室，我们全程录像，经理当面转账，备注退款，我们也当面还了收据原件。至此，事情完结。

事后我俩回家路上，我老公说本来他准备大杀四方，可是一进去感觉我整个人气场就变了，明明气愤至极，却又冷静得可怕，逻辑清晰，始终明确自己的目标，没有被他们的软硬兼施吓倒，而且有先见之明，不然这事还有得扯呢。我说我是被他们的态度气着了，本来想和气地解决这个事，没想到他们看我俩读书人的样子，以为我们好欺负，既然他们不想体面，那就撕破脸皮呗，出了那个门谁认识我啊，而且我已经做好了钱要不回来的准备，但就算要不回来，我也要去找媒体记者曝光他们，这个钱我花不着，他们也休想！我可以损失钱，但我不能受这个窝囊气！

看吧，在合情合理的情况下，我要拿回我的钱还这么费劲，有些人不就是看现在的年轻人素质高脸皮薄嘛，但既然合情合理，就应该勇敢地刚，还是那句话，我可以输，但坏人不能赢，咱们谁也不能受这个窝囊气！

知乎用户 家居体验官 发表

以前我在公司任劳任怨，一个人干着两个人的活，不喜欢巴结老板，总想着只要做好事情，别人就会看到。

后来才发现跟我同一时间进去的另外两个人的工资居然都比我高，而他们两个干的事加起来还没我多，有一次明明是另外一个做错了，老板却来指责我，他以为我还会向过去一样忍气吞声，不好意思，桌子一拍，老子不伺候了，说完以后做到月底辞职，这期间老板叫另外一个同事来跟我说，叫我不要走，在这里都干五年了，出去可能还找不到待遇比这好的工作，被我拒绝了，然后又叫人事的来劝我，我通通拒绝。很多老板，领导就是欺软怕硬，你越忍气吞声，他就越变本加厉。你不刚他就欺负你。

之前被食堂被当众打耳光的，被用烟头烫脸的，都是因为平时被欺负惯了，要是硬气一点，敢打耳光，你就当众搬砖拍他，要敢用烟头烫脸，你就点一包烟让他生吞，你看这些人还敢不敢欺负你。有时候一定要正面刚一下子，仅为尊严。

知乎用户 汉尼拔​​​ 发表

最主要的原因就权力的分配和利益的获得

现在基层领导已经没有权力了

他能给你的东西很有限，但是需要你做的事却很多

因此当然是亲爱的领导您有多远给我滚多远

少在这里给我画大饼

而我们父辈那一代就不同了

在三十年前，一个基层的领导，哪怕正科级的干部，他都能分配单位里很多资源

譬如大学毕业分配到哪儿，在单位分房、职称的评定

很多事都可以一个人说了算

但是由于当时技术、时代的发展有限，你能做的事又很有限

最简单一个事，你下班以后，能不能联系到你都是个事

不像现在市场成熟、通讯发达、物流便利，你可以被全方位的压榨

那时候还做不到

现在呢？

你累死累活，他能给你什么？

别说大学毕业分配工作，单位分房了

就职称评定现在很多都是社会上考的

最简单的老财的职称，三十年前，我所在的单位，是可以内部给你评定高级会计师的

现在行吗？

还不是特么要自己去考

想给你加点工资，什么财政监管、公开竞聘、审计、效能办

层层眼睛盯着，就等你公权私用，给你点好果汁吃

所以就造成了这种局面

时代的便利、能全方位无死角地剥削你

而给你的利益，却少之又少

那当然，老子做完本职工作就完事了

你什么上级评定、各种 X 务建设，你自己当领导的说不定都是被上级白嫖呢！

关我燃事

不刚你难道当傻子？

知乎用户 则何如 发表

想象一下年轻人都不敢正面刚的时代

你以为是奴隶制社会吗

知乎用户 知乎用户 Q3sHg4 发表

因为年轻人没有讨好型人格。

而且也根本不相信自己讨好领导能真的换来什么收益，既然换不来什么收益，对于那些在和自己交往过程中，给自己带来强烈负面体验的人，当然可以直接正面刚了。

实际上，能够活出攻击性的年轻人，明显混的比那些唯唯诺诺的讨好他人的人要好。

而那些根本不敢得罪他人的人，胆小怕事，不敢惹是生非的人，反倒会给别人留下了一个自己是一个好被人欺负的老实人印象，那么自己将来有更大的概率会遭报应。

举个最简单的例子，如果一个女人想要找一个接盘侠，那么这个女人首先会想到什么样的男人？毫无疑问，她会首先想到那些平常什么都不敢得罪的人，因为这样的人就算吃了再大的亏，但是也只会把牙打掉了，然后往肚子里面咽。

而且这样的男人，很可能女人给他带绿帽子，或者让他喜当爹他都可能不知该如何。甚至一个带孩子的女人嫁给他他都会心甘情愿的养这个和他无血缘关系的孩子。

再举个例子，假如有一个人，就是个泼皮无赖，他想要借钱不还，那么他会找自己的朋友中的哪些人来借钱？毫无疑问那些根本不敢和别人正面起冲突的人，或者根本就不敢拒绝别人的人是首选。

所以当你苦苦的去找别人，看着那些管你借钱的人活的都比你好，而你要苦苦哀求对方来还你钱的时候，你就会发现自己不敢和人起冲突，给自己带来了多少的麻烦。

再举个例子，加入在单位中，领导手里有什么脏活累活根本找不到有人干，那么领导会优先想到谁来做这些活？那么毫无疑问，就是那些在单位中经常讨好领导，对领导百依百顺的人，是最容易被领导来麻烦做这些苦差事的。

而且你千万不要认为领导把苦差事都教给你，那么就会给你升职？开玩笑，你要是升职了，那这些苦活将来不就没人干了吗？所以你就做好永远待在职场底层的打算吧！

千万不要认为自己得罪人，那么将来会吃亏。实际上，你不得罪人，你才会吃亏。

人的天性就是喜欢欺负弱者，而畏惧强者的。不要认为吃亏是什么福报，吃亏就是吃亏，经常吃亏只能让你的生活越来越差，吃亏永远也不可能成为福报。

孟子说过一句话：“吾善养吾浩然正气，至大至刚，以直养而无害！”

那么如何培养自己的身上的浩然正气呢？其实很简单，那就是你在和别人交往的过程中，对于给你带来负面体验的人，不用有任何客气，直接正面刚，把对方怼回去。

长久进行这种培养浩然正气的训练，那么你自身就会形成一种气场，别人见了你都会觉得你十分的威严，而不敢轻易得罪你。培养这种浩然正气，那么对一个人而言是有百利而无害的。

一个身怀正气的人，那么自己的一生中，任何奸佞小人或邪祟都无法对自己造成任何伤害。

同样的道理，一个人的一生中从未有感受到过道德的威严，那么很难保证自己禁受的住诱惑，或者保持自己不堕落或者学坏。

同时自己的身上势必散发着一种难以形容的猥琐的气息，自己也没有能力长久的坚持做一件事，更无法坚持自己的理想，而且也会轻易向别人妥协。

公众号：无名的思想空间

知乎用户 曹小灵​​ 发表

这个观察很细腻啊小伙伴！

首先要说，硬钢是好事，题目问的是：为什么现在总鼓励年轻人正面刚？我们就老老实实回答问题，别搞知乎故事会了。

说到故事会啊，哎……

知道为什么咪蒙当年誉满天下谤满天下的时候，所有的码字的都要细细研磨她的文章，甚至有很多人对咪蒙的文章进行解构，来分析其中的布局和元素么？

因为效果的确好！

在互联网时代，流量不在乎取向，不在乎引导，不在乎内涵，而在乎「爽」。

咪蒙的风格归纳起来也很简单。

1. 先给一个脸谱化的坏人
2. 把坏人按在地上摩擦

这个坏人越有生活场景代入感，效果越好，比如家里有个恶婆婆，邪恶程度 50 分，那就写个「我有个朋友」系列，来个恶婆婆，邪恶程度 500 分。

然后把这个恶婆婆给弄爽，看得人就代入了，多巴胺就分泌了，颅内高潮就达到了，贤者时间就提前来到了。

所以我们也可以看到，几乎所有和学生会相关的，都会有个脸谱化的 “坏人羞辱”。

要么是一看就艺术化加工过的二 B 学长，要么就是情商智商全体下线的傲娇学姐。再不济的，也有个官本位的部长，平时从来不上网，不知道学生会臭名在外，不知道微信聊天会被截屏， 依然在小天地里面当龙傲天。

而怼起来，也很简单。

一定是那种操作性简单，侮辱性极强的，这样就能产生「换我也能做到」，而且能提前预支「爽感」。

发现没有，整个爽文过程中，没有人想着的是怎么处理问题 or 规避问题，而是在满足心理需求。

混江湖有句老话：没事儿不惹事儿，遇事儿不怕事儿。

咱们现在不强调前一句了，都在研究第二句，甚至没事儿要找事儿来显示自己不怕事儿。

这就很玄妙了。

和领导极限一换一？

为什么要走到需要换这一步没有人描写，因为大部分爽文开篇就是领导是傻逼。

对辅导员用录音笔？

辅导员是要拖你裤子，还是要你跪在地上张开嘴，这前面的描述缺乏了，白洁老师会很心急。

这些鼓励年轻人正面刚的文章，都是突然开始，然后戛然而止，最后在文末搭配上一个「公主和王子过上了幸福的生活」。

比如离职以后，听前同事说，领导没多久也被开了，而且公司追究他贪污问题。

比如离开学校以后，听以前同学说，辅导员继续欺压学生，遇到一个二代，直接被学校给撸了。

大部分时候，这些故事要讲圆润，其实都需要引来天雷，这就是爽文写到后面圆不回来了，只有让战斗力通货膨胀。

可惜在生活里面大部分人都没办法操控这些天雷。

简单的说就是，还想要利用网络舆论发酵…… 郑爽的老爹也想利用网络舆论发酵，最后呢……

真实生活里面操作的话，可能反被打脸的可能性很大（对不起我心爱的索隆）

所以，社会的本质是：能正面刚的咱们佩服，但是能正面刚的是少数。

我们能看到父母辈的生存哲学就是和气生财，这是对普通人最大的保护色。

大多数人是普通人，普通人有普通人的生存方式

而互联网时代的到来，给我们看到了不一样的世界，任何互联网上流量的聚集，其实底层都是在传达同样的信息：

你不是普通人，你可以很厉害，只要你买这个 or 听这个 or 学这个……

这是最高层的智商税，贩卖的不是焦虑，贩卖的不是人设，而是一个幻觉，这个幻觉就是：你很特别，你可以。

说一个悖论吧。

正面刚其实是个技巧活，不是靠蛮力的，也不是靠自焚的。

所以能正面刚的，其实往往不会把自己弄到死地；而已经在死地里面需要正面刚的，往往不具备正面刚的能力。

类似于在地狱难度里面想要黑血反杀大 Boss，但是具有黑血反杀能力的人不会黑血，也不会沦落到地狱模式。

可惜对于新时代咪蒙们来说，这些无所谓，伸出一根稻草先让你抓住，这样方面顺走求助者的手表而已。

财富密码啊财富密码。

知乎用户 momo​​ 发表

恰恰相反，你爹那一代人是真的按闹分配的，那时候能闹能折腾有巨大的好处，体制内的有体制护体万事不决找领导，体制外的法律没什么执行力，连出远门都要习武带刀防身。

真的怂人在那个时代要被欺负死，所以那时候的主流舆论是劝收敛，劝不要得罪，因为——

你能刚，对方可能比你更能刚

在一个大家都很能刚的年代里，就没有多少人敢上来就跟你对换了。

而现在这个时代，恰恰是一个息事宁人的时代，是一个不管穷成什么样都以为自己是中产阶级的时代，大多数人都是怂人，都害怕自己手里仅有的那点东西被自己作没了。

正是因为现在大部分人没有勇气去刚，才特别渴望看到那些对刚回去的故事。

而就是因为所有人都不去刚，很多稍微刚一下就能解决的事变成了小概率的正面案例被传颂。

我记得之前在知乎上看到一个关于清华腚姐事件的答案，在当时高赞一片 “被冤枉了就无解” 的答案下面直接给出了一套爽文模板，讲流氓面对这种事会怎么做，还给了两个原则，说遇事不要怕小事化大，小事化大自然有人帮你大事化小；不要解决问题，要解决断案的人。

他说的东西其实都是很日常的东西，几乎人人都见过这一套，但是你真的看到他拆出来流氓是怎么靠胡闹把问题解决的时候会有一种卧槽原来如此的通透感。

因为大部分人都已经习惯了，我能退一步就多退一步，我能避免一点麻烦就回避，我默认对手永远比我更凶残更敢赌，如果我不能全方位无死角的证明我是正确的、我是一个完美受害者我就永远不可能赢。

但是很多时候，你其实在几秒钟内露出凶残的态度就足够解决问题了。

这是一代不敢刚的人，鼓励他们刚，是因为留给他们去刚的空间太大了，真到了一刚就要死的时代，谁会劝你刚啊？

知乎用户 虎山行不行 发表

话不能乱叭叭啊…… 尽管我也写过一些刚正面，极限一换一的…… 呃…… 魔法，但不能凡事都按照这个路子来鸭！

极限一换一，年轻小伙匝看见 “一换一” 这仨字就燃起来了。但，后生仔你先坐下，你重点抓错了。

重点不是一换一，而是：极限。

对面把你逼到非死不可内个份上了吗就开口一换一？

没到内个程度，事总有的谈，你甚至可以告诉他你有极限一换一的一颗赤子心，但你想聊。

对方但凡不是狂战士，好歹也能冷静下来一点好好说话。

到了内个程度，也得琢磨善后。就想你举的例子里边，打工人对领导不是不行，只要你手里有真本身，你跟他换一波，换个地方照样有人给你沏西湖龙井喝。

但学生就得多想一步，因为你还创造不了价值，吸引不了资本注意，更谈不上身怀绝艺行走江湖。你跟导员一换一了，学还上不啦？哪怕真换走一个导员，操从里边瞬间窜出来好几个导员一块 gank 你！总有一个能要你命。即便你头铁，上学的心情和学习动力百分百下降。

所以，对于年轻打工狗，极限一换一时而可行；对于寄人篱下的学生仔，我说的极端一点，在校期间一定得低头，因为这几年能决定你这条船一辈子的航向，好汉必须不能吃眼前亏。

认个怂，事先过去。该念书念书。当然，并不是每个老师都配得上师德二字。你把这一茬记在日记本上，证据保留。出了学校匿名举报，放心大胆跟他玩，这时候你们俩情势逆转，对方事发东窗，都不知道是哪个隐形人打的。

人这一辈子挺久的，你是想原地爆炸然后被按住了影响一辈子前程，还是想苟住，择机给自己讨回公道呢？选吧。

而你的父辈，为什么选择一直苟？

直说了不怕得罪人：因为老一辈，有刚正面底气的人太少了。

他们内个青春年华，上过技校都算说的出去的学历了。专业知识相对匮乏，而且他们所处的社会环境，工农业都是以劳动密集型的态势呈现。

东边一个纺织厂几千女工做袜子，南边一个加工厂上万男工缠铁丝，大家本事和待遇都是一个吊样子，谁都当不了扛把子……

所以，没核心竞争力，不忍，怎么过日子？

再有，父辈年轻时，世界的彼端啊…… 它就在县城的边缘。内个年头交通运输不便，人的工作生活范围极小，谁刚了一个人，乡亲们说他脾气暴；刚了第二个，乡亲们说他太能闹；再刚第三个，麻烦了，乡亲们说他绝世大凶兆，见他路过都让道，见面点头大哥好，背地说他可真草。

是的，内个年头交通带来的社交闭塞，和人口迁徙的局限性，让每个人都太过于谨慎的注意自己在一群人里边的所谓口碑。

因为这群人估计得常伴自己左右一辈子。

就这俩原因，造成老一辈老黄牛一样，任劳任怨打不还手骂不还口的个人风格，沿袭到了对下一代人的教育上。

往纵深了说，苟，是农业社会衍生出来的专属性格之一。农业社会的特征就是固守一隅，靠天吃饭，祖祖辈辈一个村，地域固化，导致口碑重要性上升。能不干架就不干架，谁知道哪天大旱灾来了，是不是得靠着相亲给的两块树皮活命呢？

反观游牧和小城邦制度立起来的人群，大都说干就干。当然了他们的弊端也很明现，但 “苟” 这个特质，他们没有。

我们现在不是纯农业时代，更不是游牧采集时代，现在是工农商业混合的特殊世界背景。

人在社会里扮演的角色变了，就得根据自己当前的戏份，在不同环境里采取不同的应对措施。

文戏武做是匹夫，武戏文做是懦夫。

剑与魔法各执一手，这才算个伟丈夫。

知乎用户 烟之骑士蕾姆 发表

因为你所谓的 “领导”“权威”，他们的力量太弱了。当代年轻人都是势利眼，你弱，那就别想着他们像对待强者那样对待你。

比如学生会，它能把大学生怎么样？能开除学籍还是能直接劝退？它什么都做不到，凭什么要求学生恭恭敬敬？平时可以井水不犯河水，敢招惹到脾气比较爆的学生头上，那必须打它脸。

打学生会碧莲的例子一大堆，没有见哪个学生会能做出实质性报复，所以学生会与其说是个权威，不如说是个屁。

辅导员也是同理，他能拿学生怎么样？他以为他是校长、院士？

那些个私企的部门经理、主管，手上要权没权要钱没钱，连个独立办公室都没有，唬得住谁啊？

你想摆出领导的气势，那就得有领导的权势，拿出领导的心术手段，你没钱没权还是个怂比，别人不怼你怼谁？

知乎用户 老杨叔聊志愿填报​ 发表

别的不清楚，反正在体制内 (尤其是行政机构)，受欺负了选择正面刚是一个可以考虑的办法。但前提是这辈子就想平平淡淡安安稳稳，提拔升迁属于奢望。

很多事情，并不是退一步海阔天空，而是忍一时越想越气。正面刚，起码可以解气，只要你没有很大的把柄，那就可以大胆一点。就像济源市政府秘书长老婆硬刚市委书记，虽然只是免职但政治生命基本到头了，只要这个秘书长没有实锤的把柄，基本上没啥危险，毕竟，他对某个群体是有功的。

但硬刚不是胡搅蛮缠撒泼打滚，而是有一定的策略，下面这个事情在知乎讲过，很应景，再重复一遍。

有过 10 年公务员生涯，经历过这么一事。

刚毕业时和一对恋人分在同在一家单位，女孩能歌善舞，文艺细胞比较多，又年轻活泼漂亮，经常被领导叫去各种迎来送往陪舞陪酒。大家都知道这种场合免不了各种擦边球的黄段子、玩笑，甚至还有搂搂抱抱咸鱼手的行为。女孩想推脱也没办法，毕竟是以工作的名义，何况刚到一个新地方就这么以后还怎么混？男孩子也是各种气不过，但是毕竟只是玩笑、搂搂抱抱和各种擦边球行为，怎么上纲上线？

所有人都小瞧这哥们了，原来他在憋大招。

在一次月度全局大会上，一把手做完总结陈词后照例客气客气说哪位同志还有话讲，其实大家都知道只是客气客气，这位小伙子腾地站起来，说各位领导各位同事，我有个事情想和大家探讨一下，想听听各位领导和大家的意见。

大家都知道我的女朋友是 XX 部门 XX，最近她经常被各部门领导叫去参加各种迎来送往，还经常被灌酒，被各种言语和动作骚扰，我有几次在酒店门口等到 12 点才醉醺醺出来。

XX 刚毕业，一点酒量也没有，也不善于迎来送往，更不属于工作范围，请问各位领导各位同事，如果你们的女儿或者妹妹遇到这种情况怎么办，你们眼睁睁地看着刚毕业的女孩子被各种灌酒被各种黄段子包围怎么办？我想听听大家的意见，我年轻，我想知道拒绝不属于工作范围内的事情会不会被打击报复，反正我看了好多官场小说都说会这样，但我相信咱们局领导都不是这样的人。

全场鸦雀无声沉默了好一阵子，局长和很多人脸上都很难看，最后局长拍了桌子说以后谁再发生这种事情你直接找我，我给你交待，然后不可能指名道姓的大骂了一通。当然局长也是做做样子，虽然他不可能自己叫人陪酒但肯定知情吧，每次重要的应酬和迎来送往场合都是主角。

起码从这以后再也没有人敢这么做了，这一对小两口也一直干的不错，没见谁使绊子穿小鞋。小伙子还成了公务员系统的名人，谁见了都会挑下大拇指，有勇有谋，既保护了女朋友也没明确得罪哪一个人。

为什么会有这么 “好” 的效果？当时不太明白，后来经历的多了渐渐算是知道了一些道理。

1、有些事情，阳谋比私下解决更好一些，大大方方把事情拿到公众场合去说，反而利于事情的解决。不要让对方觉得你软弱无能，也不要求别人，不然结果只会换来得寸进尺。

2、占据舆论和道德高点，一开始就让对方陷入人民群众道德的汪洋大海。尤其是机关事业单位，稳定性强，好不容易混个一官半职，因为一点道德问题被群众指指点点，甚至被领导和上级机关知道划不来，亲戚朋友家里人知道了也不好。

3、不要明确得罪某一个人，让对方的压力减小，但仍有一定的压力。还有就是体制内就这样，把事情公开了闹大了拿到桌面上反而是好事，你不违反党纪国法谁也不会拿你怎么样，有了这事谁要打击报复也得掂量掂量，这不等于主动承认自己就是那个垃圾吗？

4、任何问题没有最优解，任何办法都有一定的风险。比如这位同事一开始就有心理准备，如果受到打击报复就抗争到底，鱼死网破，大不了辞职去大城市找工作，说不定还是一件好事。事实证明大家都很聪明，没必要因为打击你搭上自己的前程。

知乎用户 Peanut-syw 发表

有一次坐高铁，没带学生证。当时乘务员就过来要学生证看章。因为没带乘务员直接要求补票，原因是口说无凭不能证明你是学生。自己马虎了，本来打算补票了，这个时候旁边的大叔就发声了。为什么没有带学生证就不能证明自己是学生的身份，有这个规定吗？如果有请拿出来给我们看。然后乘务员很无奈没法证明，叫来了她的领导。跟大叔交涉一会后通过互联网证实了我学生身份，也就没有补票了。

这件事对我影响很大，当时大叔也教育我说要捍卫自己的权利！

不正面刚，这钱不就白给了，这不明摆着欺负我们老实人嘛

知乎用户 q9adg​​ 发表

#正面刚#

你想过鼓动你的人和你爹的区别吗？

你刚好了，鼓动你的人开香槟；

你刚死了，鼓动你的人刷新一下页面，去鼓动下一个；

你爹抱着你的相片哭一辈子。

另外，你说错了，ta 们不是在鼓动 “年轻人” 去刚；

ta 们是在鼓动 “年轻人”/“穷人”/“苦人”/“社畜”/“没文化的人”…… 等等等等一切可以用几行字鼓动起来的对象去刚。

去刚 ta 们自己不敢刚的东西，

甚至刚什么不重要，只是为了听个响、看个乐呵。

ta 们与站在楼底下看热闹喊着 “跳啊、快跳啊，是男人就跳” 的那种人高度重合。

这类人不是只在现在有，自古以来每个村子里、每条街上都有这种人，俗称街溜子、村混子。

只不过在以前没有汽车的年代，本乡本土无人不知的这些混账王八蛋是谁；在以前没有手机的年代 ta 们被绝对严禁在学校附近晃荡罢了。

而现在呢？

现在又有了汽车，又有了手机，ta 们的好时代开始了。

如此而已。

这就是 “正面刚” 背后毫无美感的真相。

总结起来——

多听不会从你的损失中受益的人的话，还是多听那些连你的追悼会都不会参加的人的话？

这不该是个复杂的问题。

做一点必要的补充：

如果你看到的是因为有人鼓励你多多善用阴阳怪气，而另一群人在这个基础上建议你 “正面刚”，这不在上述批评的指向范围之内。

因为事实上这种劝诫只是在劝你在 “刚意已决” 的前提下，选择“正面”，而不要使用猥琐的方式。

人家其实不是在劝你 “刚”，而是在劝你 “正面”。

如果你必须要刚，一定要始终坚持 “正面”，而不要用阴谋诡计。

因为敌对分为两种，一种是君子之争，这可以妥协也最容易造成对方妥协，因为这种有道德底线的冲突的和解仍然是可信的。

一种是小人之争，即自行抛弃道德原则的攻击，这种攻击你如果要动，最好确保自己绝对是幸存的一方，因为在对方的立场上接受你的投降、或者与你签定合约是不可信的、因而也是没有意义的，于是这种斗争只能进行到你完全失能为止——也就是所谓的 “不共戴天”。

如果是职场斗争，只能以你被开除或者送进牢房为终止；如果是国家斗争，只能以对方政府崩溃被战胜国重新建立政府、或干脆版图吞并、人民改信、或干脆种族灭绝为止。

如果你意识得到这些选择预定着着什么样的结局，你要想清楚，这选择值得用在这么微不足道的理由上吗？

如果你决定要刚，那么最好正面的去刚，好过阴阳怪气而失去对终战的控制。

不要听信一些人鼓吹阴阳怪气的 “优点”。

这些人要么是自己不懂，要么就是其心不可问。

知乎用户 谁知董小姐 发表

我爸小细胞肺癌，已经吃到吗啡，疼痛止不住，我们大早上就挂了主任的号，之前是在另一个医生那开药，由于太急了，就挂上了主任的号，但是在挂号期间我已经把我爸的病情进展用最快的方式给他说了，连忙开了住院，我们就住院了，第一天，就把吗啡换成注射，但是只能坚持一个小时，后来换成氢考酮，但是也就坚持两个小时，一疼我就喊护士加药，疼痛课坐诊的主任的学生，每次加药他都要打电话问主任，而且这个药不超过 4 小时还不打，晚上我爸就受不了了，其实白天我爸也是在忍，晚上我爸疼的很厉害，我妈就喊护士，就这样坚持了一天，第二天还是这样的操作，我们连主任都没见到，我爸的住了一天半，说这还不剩在家，一点疼也不止，又到了晚上，同样疼的更厉害，4 点多到早上 8 点我妈说我爸都疼的在床上打滚，但是我 8 点到的时候这个学生医生给我说的是我爸对药有依赖性了，因为止疼药都有点毒品的含量，还间接性问我爸有没有这方面的特殊癖好，我说没有，他就说 4 点给我爸打的是生理盐水，我爸也坚持到了 8 点，让我爸不要对止疼药过度依赖，然后我就进病房了，看我爸面色难受，就把我妈从屋里喊了出来，问了下晚上的情况，我妈给我说，昨天你爸一晚上都没睡，坚持不住护士打一针，然后开的药，还有贴的膏药，后来 4 点钟到 8 点，你爸一直在骂说药不管用怎么回事，我就把医生给我说的话给我妈说了，我又让我妈把药拿过来看了，我一看开的药，ctm 的，立马火冒三丈，到护士站问了下那个医生去哪了，护士说查房了，等了一会我看他回来了，直接奔到电脑面前，说我要求换医生，给那个医生说的一愣一愣的，他说咋了，我撕心裂肺的说换医生，换医生，我不要你看了，你不中，你开那是啥药，我们之前吃过都不行，不行，你还开，你开那药连吗啡都不剩，能止疼不能，你会不不会看病，我要求换医生，给我退药，给我气的啊，哭着说着，他还在旁边辩解，护士长拉着我，让我平静平静，，护士长说话不紧不慢让我平静了下来，我就给护士长说了我们来医院是止疼的，你们疼痛科连疼都止不住，还干啥吃，叫能止住疼，啥办法都行，第三天主任就来给我爸查房了，12 点就把我喊过去商量我爸的治疗方案，从头都为详细的说了下，我直接选择了体内泵，我已经查过好多资料，但是医生说要后天做手术，我也给医生说了我的疑惑，我爸晚上疼的厉害，你们为啥不能给他上个镇静药，或者麻醉，主任也用他的专业知识给我讲解了，下午护士就拿了静脉泵输的舒芬和氢考酮加了一点镇静，在胳膊上，当天下午我爸的疼痛就大轻，不过过了一会我爸正睡着就说你踹我干啥，我说没有啊，那其实是癌细胞在作祟，我哄哄我爸，我爸又睡了，第二天中午我爸就做了手术，做完手术出来，除了有点上不来气，恢复了 3 个小时，我爸就开始了他最后的幸福日子，吃嘛嘛香了 6 天，哪哪也不痛了，唯一就是腿无力，下不了床，在我爸下了体内泵 8 天以后，还是去世了，但是没有疼着走。后来我也给主任学生道歉了，他也理解了，我们共同友好的相处了 10 天。

知乎用户 程墨 Morgan​ 发表

原因很简单，让你『少得罪人』的是你爹妈，让你『正面刚』的是和没有亲情关系的人。

你爹妈会担心你吃亏，但是，和你没亲情关系的人不会在乎你的死活。

我不是说你爹妈的态度就绝对正确，也不是说和你没亲情关系的人说的就绝对错误，只是，你听到一句话，要先搞清楚谁说的这句话，说这话的人和你什么利害关系，你要是听信了这句话吃了亏，会有什么后果，是让说话的人伤心，还是和他们呵呵一乐。

这个道理不难理解吧，你要是被伤到了，你爹妈会很伤心，但是咪蒙、网友、鼓动你硬刚的人，他们会伤心吗？我想，你伤痕累累的时候，这些人只会躲在后面冷笑着哼一声——傻 B！

你爹妈活了大半辈子，人生经历不见得多完美，但是至少多吃几年饭，多见识了几年人和事，知道江湖有多险恶，不希望子女去踩他们踩过的坑，所以，肯定希望子女稳一点，就算不多交一些朋友多一些路，至少做到少得罪人，少给自己设障碍——可怜天下父母心，爹妈这么想太正常。

不过，在互联网时代，家庭对于年轻的影响力越来越小了，家庭之外的环境对于年轻人的影响力倒是越来越大了，一方面是因为民智开放了，各种观点都可以表达出来了，另一方面是资讯发达，各种表达的观点可以更大范围地传播，年轻人接触的东西更多，而家庭能够体统的思想并没有变化，所以家庭之外的影响比重越来越大。

这是好事，也是坏事。

好的一方面不用多说，多接触东西，意味着更多的机会；坏的方面，是因为互联网这个世界良莠不齐，鱼龙混杂，有没有绝对的权威仲裁者，你要是接受了良性的东西当然受益，你要是吸纳了糟粕的东西，你就中毒了。

更可怕的是，现在互联网上这些毒，都能满足受众的某些心理需求，是拌了糖的鹤顶红，再用肥宅快乐水稀释，让你喝了大呼过瘾，中了毒还超有自信，因为一时半会死不了，过了几年之后才发现自己干啥啥不行，那时候就惨了——当然很多中毒的人到死都不承认自己中毒。

回到这个问题本身，『少得罪人』vs『正面刚』，哪个更正确？

没有绝对的正确。

先说『少得罪人』，这是一个最稳妥的自保的态度，高情商的人都尽量避免得罪人，但是适当时机，该得罪人就得得罪人，如果别人得寸进尺呢？别人欺人太甚，你还抱着不得罪人的态度，那不就让别人更加骄横来侵犯你的利益吗？

比如，公司本来工作氛围好，来了一个新领导，他要求员工 996，你是选择得罪人反对这个做法，还是忍气吞声避免得罪人呢？

再说『正面刚』，这看似一个很热血的做法，对于年轻的学生尤其很有吸引力，因为年轻学生自己感受不到什么经济利益，刚赢了获得一些自尊，刚输也不损失一毛钱，所以『正面刚』总感觉不亏，但是，刚习惯了，到了社会上可能就会吃亏。

这个社会上，吃得开的人，都是八面玲珑朋友多的人，绝不是拥有最强『正面刚』技能的人，真的，你不要被那些热血故事给骗了，去看看周围，混得好的人，到底是得罪人最少的人，还是正面刚最强的人？

只可怜，很多年轻人看不清楚（或者他们根本不愿意看），『少得罪人』和『正面刚』完全用错了方向，回到上面的问题，公司本来工作氛围好，来了一个新领导，他要求员工 996，你是选择得罪人反对这个做法，还是忍气吞声避免得罪人呢？

很多人就是这样，在网络上『正面刚』，一言不合就开怼；在现实中『少得罪人』，被强行 996 就是 P 都不敢放，默默忍受。

『少得罪人』和『正面刚』绝对不是水火不容的，在不同的场合，要用不同的方法，还记得陈浩南这句话吗？

『出来走江湖只有三点——够狠，讲义气，朋友多！』

够狠，就是年轻人最喜欢的『正面刚』了；朋友多，就要用上『少得罪人』的态度。

你看，连黑社会都知道怎么做人，你们人均 985211 年薪百万的知乎 er 难道不知道怎么做人吗？

知乎用户 豹纹头的前天 发表

去年上了一个项目，需要封闭。而且工作强度不低，属于连轴转，醒了就干活那种。加之有一段时间不能回家。这种项目一般土木工程类和设计院的同志们都会遇到。一般开始之前还要搞个战前动员会，喊一喊 “战斗一百八十天，完成 xxxx 使命” 之类的口号，我们单位也不例外，领导在出发之前各种鼓励，讲革命的大无畏精神，讲牺牲小我完成大我。

最后在会上领导例行公事的问

“大家有什么困难？”

领导想要的回答肯定是斗志昂扬的一句 “没有”

组里一个姐姐，刚生完孩子不到一年，就在会上提了一个不是很过分的要求：“领导我孩子还没断奶，希望组织批准一下，我白天照样干工作，晚上回去照顾一下孩子行不行？”

领导很体察人情，略一沉吟，然后握住这位女同志的手说年轻同志有困难要学会克服。孩子快一岁了吧？还是要以工作为重。

一岁孩子说出来有点尴尬，继续喂奶正合适，断奶略微有点早。但是安抚断奶的孩子离了妈就有点麻爪。

但是为了工作，这位姐姐到底是牺牲小我成就大我了。

本来一想，这种封闭会战，吃住都在驻地内部，而且说好了，这段时间都会战就是 “奉献”，不讲加班费，也肯定没有补贴奖金。一般一个月就该结束了，撑死了俩月吧。

但万万没想到，这事后来动静闹大了，传到更大的领导耳朵里了，关注度蹭一下上去了。结果干到一半工期延长了，原计划待几个月就能回家的各位同志们。突然接到通知封闭会战一直持续到任务完成。

于是同志们天天晚上点灯熬油，废寝忘食，该做表的做表，该跑外勤的跑外勤，该写材料的写材料。早上一睁眼，一直干到两三点。就是图一个早点干完，争取一个早点回家。

结果工程一直拖到了冬天，可算是看到了收尾的希望，但该出问题的还是来了：项目组里一个小伙在跑外勤的路上把腿摔断了，上医院一查，大夫开了个假条，行了，哪也别去了，回家休息吧。

小伙回家躺着，领导带着人来看望。又是搬橘子，又是提牛奶。先是道辛苦，后说组织不会忘了每一个人。给小伙子感激涕零，恨不得不要工资给单位打一辈子长工。

终于，工程赶在元旦之前完成了，年底表彰大会，领导站在主席台上慷慨激昂，声泪俱下。

年后，组织进行调整。领导不再分管一线，去上级单位当了一个什么委员，行政级别高了一级。同事们都交口称赞，说那个口好啊，又肥又清闲。

年后，断奶的大姐回家，孩子先是怯生生的看着她，抱到怀里后孩子哇的一声哭出来，随后哭出来的是孩他妈。

年后，受伤的小伙拄着拐回到单位，找办公室问考勤的事，办公室说你受伤那天是周末，而且不是上下班的正常线路，所以不能给你算工伤。另外你这个休假期间没有考勤，所以只能给你发一个最低工资，一千六。

小伙气的差点摔了拐杖，就问我是为了项目受的伤怎么就不是工伤了？!

旁边有人悄咪咪的拽着小伙衣袖。拉到没人的地方说

“要是给你报了工伤，去年就不算安全生产了。别说安全奖没了，就连领导自己调动的事都办不成了”

小伙无奈去找老领导，老领导一边把自己的各种奖章锦旗装进纸箱子一边说

“小 x 啊，不是组织上不给你解决问题，我这人事关系已经调走了，再过问你的事不太方便了。这样吧，你等我人事关系走完了程序，我专门回来给你问问办公室，放心吧，组织上是不会抛弃你的。”

领导带着箱子坐上汽车走了，那间办公室迎来了新的主人：另一个年过半百的老同志，这位新领导上任第一件事就是严抓考勤，清理无故不来上班的 “虚开假条” 问题。

年轻人不正面刚。难道你指望升了官发了财的领导替你说话么？

人家凭什么替你说话？

知乎用户 乱说话的猫 发表

我家六楼。楼上是顶层，有段时间他们在楼顶加盖了一层。

有天我发现网有点差，上楼去看才发现，已经建起了一间屋子。遇到主人，只说因为天花板客厅位置有点漏水，盖一层防护。得嘞，这理由。懂得都懂，我就不点破了

后来开始装修，九点半了电钻还给那滋滋滋呜呜呜。我就上楼了，你家施工就不能白天做？她家男主人就说，就差一点收尾了。我反问他，你这个超过小区施工时间啷个久了，你赶这么会儿能做啥子？男主人瞬间发飙，老子修自己家的房子跟你有关系？别人家都没来，就你听不起？****** 你算个 jb

哇，给我气坏了，但是不会骂脏话，冲下楼下楼报警他扰民。110 说这个不归他们管，建筑噪音找住建局。好嘞，我打 12345，找到住建局一个工作人员。结果人说，跟我们没关系啊，这种你应该找小区物业协商，我们管不了。好嘞，再次打回 12345，就说你们不是为人民服务的？就这么踢皮球？12345 说她们也不清楚这个事情归谁管，按道理警察应该去的。后来我把打 110 后的情况一说，12345 给了我一个城管负责人的电话。城管负责人一听，这个属于小区内部的我们也没办法。但是你要是能确定他顶楼加盖，我们现在就能过去让他停了拆掉

正好这个时候我爹打电话给我弟，听到这个事，就说我。哟，你算啥子？人家敢修肯定是通了关系的。别人家都没听到声音就你听得到？ 还让城管来拆掉，他就在楼上，以后天天往你家门口扔垃圾我看你怎么说，别给自己找麻烦

啊，难道就任我被骂？那瞬间真的好失望

挂了电话我就把地址报给城管老哥了。十几分钟，四五个人来，我听到声音就开门等他们上来。闷着声把情况再一说，一行人直接上楼，证件亮了让男主人上楼开门，情况属实，罚款两千三天内拆除

知乎用户 精神病院的正常人 发表

刚上班那会，去一个高校里，做没编制的辅导员临时工，进到了学院里自以为是个新人，多做点吃点小亏不算什么，于是经常有人带队比赛的统计表丢给我，学生思想道德谈话和笔录丢给我，统计奖助贷丢给我，最夸张的是期末不止一个老师，把他们班的成绩录入丢给我！

结果我自己的本职工作都是加班加点完成，质量自然好不到哪里去，他们丢给我的工作哪怕出了一点纰漏，都要被骂的狗血淋头，那时候还天真，以为人家就是随便一说，过了就过了！自己接的活，做不好挨骂也是应该的！

到了期末评优选先，我居然是差不多最差那个，大家都说我工作完成的不好，老师有时候交代的事都不愿意做！临时工的优秀名额居然是那个上班什么都不做，出了重大纰漏也没人敢说的，校领导的女儿！

这我怎么可能服气，但是又碍于自己是新人，敢怒不敢言！事后我们一个副院长，悄悄把我叫到他的办公室，似笑非笑的跟我说，xx 你知道你死在哪里没有，你以为你干活多人家会感激你？你见过有人去谢谢耕地的老黄牛，或着拉磨的驴子吗？你在人家眼里就是头驴，还是蠢驴！自己的利益被侵犯还要去帮人家争取，我都看不起你啊！下次聪明点，就一句话，做好自己的本职工作…

说实话我挺感谢这位领导的，虽然日后我跳离了这个单位！

下学期开始，我不再主动去接活，谁在群里说什么什么工作完不成，我再也不搭话，领导有时候说 xx 的工作没完成，你帮一下，我立马顶回去，我的事也很多，你找一下别人吧，有一次有个老师在学院群里，骂我自私自利，不愿意帮同事！(其实就是她的事)！

我私底下把理由一条条列出来，还把她上个学期让我帮她登成绩的事抖出来，说你再啰嗦一句我就吧把这些东西交给教务处，几级教学事故你自己心里清楚！

然后让她在那群里公开向我道歉！她照办了！

从那天起，我的生活一片光明，我也不需要那种假情假意的关心，虚伪的承诺，还有不切实际的画大饼！我到点下班，按质按量完成工作 (虽然还有瑕疵，但是比上个学期不止好一万倍)，我知道跟那帮人闹翻的代价，可那又怎么样呢？我一个临时工，终归不是考编制就是离开这个单位，你又不能决定我什么，我不用维持跟你的关系！

工作一有起色，就会有对比，局面一开，好事自然会来，年底的年度优秀，我居然评上了！

后来我考试离开了这个单位，据说很长一段时间，临时工里还流传着我跟那帮老师翻脸的传说！有几个年轻人也选择了跟我走同样的路线！

知乎用户 喵夏​ 发表

听说过时代的红利吗？

那会儿经济正在飞速发展。

哪怕是一个低保户，他的收入都在以每年 10% 的速度增长。

1990 年工资 50，到 2000 年变 1000 了，20 倍的增长速度。

1990 年被老板克扣 10% 薪水，50 变 45，到了 2000 年，老板变本加厉，克扣 30%，可到手还是有 700 啊。

所以有些人就觉得，虽然老板克扣我薪水，但我能忍啊，能忍，薪水不一样能从 45 变 700 吗？

然后他们就开始简单归因了：工资能从 45 块变 700 是因为能忍，只要我继续忍，700 还能变成 1 万 5。

所以某报纸也发文了，虽然被摘走 9 个苹果，但只要努力结苹果，剩的苹果也越来越多啊。

而现在呢？

996 是福报，难道是一蹴而就搞出来的？

现在所谓的内卷、狼性文化、996、奋斗逼、做题家、年收入中位数和平均数相差一万，不就是上一代忍了 30 年换来的吗？

忍完了，红利吃完了，退休了，没事儿喝喝茶看看报。

今儿看一个年轻人凌晨下班猝死：哎，现在年轻人怎么体质都这么差。

明儿看一个年轻人辞职：哎，现在得年轻人怎么都这么随便。

后天看一年轻人要求涨工资：哎，现在得年轻人怎么都那么不好管。

咱不鼓励上街，争取点本来就应该有的利益，怎么就应该被指责了？

难道就看着饿了没收 3 块钱服务费赠送 1 块钱的保险？

就看着拼夕夕造谣辟谣造谣辟谣反复横跳打脸？

就看着 40 岁贫穷的父亲就算借钱也要给女儿过个好生日？

这些不该去刚，不该去抵制吗？

难道出来说两句话也要被指责了？

看看人家粉丝的战斗力，前年高以翔猝死后，粉丝在网络上发起了声势浩大的抵制艺人 996 的行动，一片经纪公司被迫站出来表态绝不让艺人 996。

在网上一振臂一高呼的事儿，又不是让你当即给老板一耳刮子，这都不行，这还要讨论一下有没有意义。

行叭，早安，打工人。

知乎用户 nuttie 发表

谢邀。

鼓励我正面杠的只有我硅谷大爷了

他有一次说: 你以后不要带事情回家抱怨，你要当面对着那个人说出你的不爽，把事情解决再回家

后来我觉得他说的很对，他如果做爸爸，会比我爸妈合格，我爸就是要求顺从但是从来不对子女行为作出指导，我妈则是不断的退缩让我多一事不如少一事，

这些和我在书本里学到的东西南辕北辙，我的书籍告诉我要勇敢面对，不要委曲求全

但是同时，我们也要记住，每个人所处的环境不同，我大爷在美国，在那边你持有不同观点，是会被欣赏不会被打压的

而在中国，有的人经历了不同的事情，我也能理解他们的处世之道，这边的言论自由，你懂的

比如有次我学生请我去家里吃饭，她说了一件事，说要不要在班上提出来，我当时没当回事，脱口而出就说可以

她奶奶超级警觉，说不可以，不能做出头鸟

她奶奶严肃的神情和快速的反应让我印象深刻

毕竟是文革时期一个人把家撑起来的精明女性，而且后来家里能够做大都是靠的她初期的人脉，这个老太太是真的白手起家，我并不知道她经历了什么，但是我知道文革的时候说错话可能命都没了，所以我当时没开腔，我尊重和理解她的观点

所以，要不要正面杠，我觉得需要你对环境做出一个判断，对你的策略做出一个评估，事后对结果做一个反思

有的人认为应该避开这些起冲突的场景和人，我个人认为，有的事情你避开不了，有的环境欺软怕硬，你必须秀出你的态度和强硬，去震慑其他人，以我在四川的工作经历来看，很多人看菜下碟，你越退缩对方越要找着你来欺负，这不是你能避开的。反而你震慑了对方一次，对方不敢再当着其他人羞辱你

不爽就不爽，你对他们再好他们也不爽你，因为你没有钱没有地位没有颜值，不爽你他们才有存在感

你也不用担心打击报复，像我就是随时换工作，提高我自己工作能力，我不关心我同事对我的看法，但是我不主动惹是生非，事情来了我也不退让，我会坚持保护我自己，不怕得罪别人

比如，这个房间昨天才装修好非要让我们进去，那我就会立马找主管说这事儿，我会拒绝

他们拿我没办法，有时候招聘够了，就会找借口不给我排课，过一阵儿又缺人，只好厚着脸皮来找我，因为我的行业是凭本事说话的，这也是为啥我选择进入这样的行业，这种行业你就可以杠，你要是进了人情为主的地方，那你就很容易被孤立了

所以，这个要看你进入的环境，你对于你的未来的规划，你对你自己的认知

我知道我从小就爱跟大人杠，而且不怕我爸拿皮带抽我，也不怕我邻居是领导，所以我在学习工作的时候，会针对我这个特点去选择，尽量放大它的优势，避开它的劣势，

我就不能进体制内，而应该进入公司，因为公司允许有性格的人，甚至像我们行业，巴不得你多点性格，因为学生喜欢有性格的人

而有的人则是事事杠，那也没必要，比如大家看我关了评论区就是因为我没兴趣事事杠，我如果突然开了，那可能是因为我恰好有空闲的蛋疼，

我的意思就是，如果对方在工作上侵犯了你的权益，在你办事的时候设置障碍，该杠就杠

如果是无足轻重的人，比如知乎上的，不开心可以对吵，这事儿我也不憋着，大家知道我也不是道德多高尚的人，但是我更多的时候不会在对方评论区出现，也不会找对方辩论的

因为你不可能改变任何人的观点，我写东西也是分享给有同样观点的人看，而不是去引战，但是因为很多人觉得我偏激，总爱自己找上门来。所以经常有一些男的专门过来骂我怂，说我不敢开评论区和他们吵架

我就觉得这也太搞笑了，难道我不跟你吵架就是怂？难道你在成都大街上骂女人打女人就是不怂？

至于知乎 er 经常骂别人什么偏激啊，极端啊，

哎，是个人都是 biased，也就是有偏见的，

为啥很多美国人说就喜欢看我的观点，因为给了他们启发

他不需要赞成我的观点，他欣赏的是，我给他提供了不一样的角度，他可以自行思考对错，

观点本身并不重要，重要的是这个思考的过程

而我在大陆这个语境，则经常听到别人说你太偏激啦，

比如我妈，她就爱说我以偏概全

但是，同志们，那是她没遇到事儿的时候，她站着说话不腰疼

一旦她自己需要面对的时候，她就发现我说的就是真的

举例，我妈这几年退休了，没生意要做，就呼朋唤友，大多数老家的人都在成都买房来了成都，她们就开始通过同学群联络起来

其中有一位，混的不好，原生家庭很穷，现在经济也不好，

这个女人品行不好，嫉妒女同学可以参军，曾经擅自改同学的档案想阻挠这事儿，后来因为这个同学是烈士亲属，背景太硬了，她没得逞

我妈认为人都老了，应该改了，就又一起打麻将了

结果又因为小事儿被对方中伤

回老家的时候，才从烈士亲属同学那里听到消息，知道这个女的还曾经偷了我妈的东西去班主任那儿举报过我妈，说我妈思想有问题，这在文革的时候是大事

我妈回来跟这女的对峙，一开始她很狡猾耍心机，后来才承认

我妈跟我说这事儿的时候，我突然来脾气，我说: 一个人的本性是改不掉的，我要跟你说多少次，既然已经害过你了，就坚决不要跟这个人联络

我妈说: 我以为她会改

我妈这种老好人，因为被家庭朋友保护着，就会经常认为别人偏激，认为世界没有那么的坏

而我一个人长大，没人保护我，我看惯了丑恶嘴脸，所以我不会说一些陈词滥调，比如人之将死 其言也善之类的，

No,no,no，乔布斯最后对女儿的道歉也是伪善，不是真善，他只是为了让他自己好过一点而已，

所有经历过一些极端事件的人，都不会告诉你这个世界充满温情，而且做事果断

比如我有一个三十多的码农学生，当时他正准备去美国，他说他经历了一场大事，差点命都没有了，领悟了很多的道理

当时我跟他聊一个男老师，因为此人天天迟到，老是临时给学生补课，影响这些学生按时来我们班上课，导致我们上课时间后延

我问我码农学生，他在国企做过管理，他会怎么处理

他说: 我会在实习期开除他，不会给他机会，以我们经验来看，本性难移，他改不了的，会浪费企业的培训成本

我相信看到这里，诸位又要说他偏激和极端了

但是，我挺欣赏他观点的

我只要一旦发现一个人品性有问题，我坚决离开对方，我不相信对方改的了。

我妈则是一再给机会

所以，我妈嫁给渣男也是这个原因，幸好她不敢再婚，否则悲剧不断。

同样，我最近老在今日头条看到很多人说七十年代好，说那时候人多善良淳朴啊，根本就不会像现在这么勾心斗角

我故意问我妈，我说你们那时候会不会有勾心斗角

我妈笑了，说肯定有啊，那个做团支书的女的想整烈士家属破坏人家前途不就是勾心斗角吗

但是，因为抖音群众没有经历过，他们就会骂你偏激，说你这人负能量爆表，啥事都往坏处想

所以，各位，下次你觉得我这个人偏激，请直接拉黑我，不要来告诉我，

没用，我会继续偏激着你所谓的偏激，你可以继续把所有你不认同的观点叫做偏激

回到话题本身，我个人觉得和口才爆表的人杠，需要练习，比如四川这边尤其成都，吵架天才非常多，所以我还蛮珍惜一些杠的机会的，比如某某堂是成都一个中小学培训机构，临时叫我去带学生雅思，他们擅自篡改合同，培训完了想要把课时费减半

我打电话去的时候，一开始很客气，结果那个男总监很凶，叫我少废话，有什么事情直说

老子来气了，突然噼里啪啦把他威胁一通，他立马软下来了，没了嚣张气焰

后期虽然没拿到全额，但是至少没有减半，这种兼职你去打官司或者找监察大队没用的，只能硬杠

杠是一门艺术，我一直在学习

我的其他高赞答案：

如何看待媒体披露武亦姝爸爸是知名律所合伙人？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com长期一个人生活，会让精神越来越强大，还是三观越来越跑偏？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com网传复旦唐世平教授说：少沉迷中国历史，多了解世界文明？这一言论是否属实？你怎么看？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com缺爱的家庭会培养出什么样的孩子？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com为什么有很多人说中国教育不好？美式教育和中式教育差别到底在什么地方？教育好坏的评判标准是什么？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com如何改掉「想太多」的毛病？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com每天坚持英语学习，为什么还是学不好？​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.com​www.zhihu.co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知乎用户 天街花火 发表

之前在杭州工作，在临平地铁出口有一家类似自助的小餐馆，我每天晚饭都在那里吃，他们是按照荤素比重为标准，然后称重算钱的，我比较喜欢吃素而且饭量大，所以我很喜欢去吃。

有一次我去吃，结账时候发现比平时多了五块钱，我说，老板你算错了吧，我全素的。老板说，香菇算荤菜，我说，香菇能算肉？老板说，现在香菇比肉都贵。我于是说，那我香菇不要了，然后在老板的眼中，我把香菇全部倒进装香菇的饭盆中

知乎用户 知乎用户 lLepX3 发表

写个我自己的经历。

去年夏天，我住的老破小区家属院外面的变压器自燃，导致整片社区电压波动，烧坏了很多东西。

我刚买三个月的电脑和平板充电器，一起烧坏了。

后来保险公司和供电所过来登记理赔，一听充电器就说不陪，我说明是电脑充电器和平板充电器，对方表示可以陪。

不过我两样都是苹果，原装比较贵，加起来 450 多。

结果保险公司负责登记的人，一看就说这种赔偿必须有正规票据，让我自己先买然后发票交给他。

我当时提出质疑，对方以流程规定为由表示就只能这么办，并且赔偿会经由总部核验再放款，一般得几个月。

懂行的都清楚，这就是保险业务员的常规手段，让你嫌麻烦自己放弃赔偿，然后报上的赔偿金就被他们自己贪掉。

说实话，钱倒没多少，可我刚买不到三个月的设备，因为供电的原因损坏，我咽不下这口气。

最后我自己先买然后开具电子发票，硬生生等了六个月，没错，就是六个月，然后索赔。

结果倒好，这业务员又以发票需要提前交为由，告诉我赔偿不了。

我直接告诉他，你当初没有说发票必须交给你，只说让开具发票。

然后对方又说再帮我提交，但必须等一个月。

我答应了，反正半年都等了不在乎一个月。

如此这般又等了一个月，我再问，回答说上级公司审批需要流程，再等。

我说，给个明确时间，等多久。

对方说，一个星期。

我说，好，我就再等一个星期，到时候如果还没赔偿，我就直接打国电投诉电话。

一个星期后，询问。果然，对方又以还未审批为由拖延。

我说好，你等着。

关闭微信，直接国电投诉电话打起，把整个事件经过对客服人员详细说完。

电话刚打完，对方估计是怕了，说自己先掏腰包转钱给我。

我收款后，立刻把他删除好友。

之后，国电共给我回过两次电话，一次是当地国电公司，一次是国电总公司，都是询问赔偿到位没有。

当地国电公司的回访人员还告诉我，赔偿款早已经下发，还骂这群保险公司的家伙真不是个东西。

作为普通人，我不了解国电和保险公司的赔偿流程，也没有认识的内部人员，所以对方说多久我并没质疑，后来给我一拖再拖，我才打投诉电话。

谈不上硬刚，只能算维护自己的合法权益，不让小人占我便宜，同时占国家便宜。

我只想说，年轻人，时代不同了。

无关自己切身利益和权益的事情，可以选择妥协。

关乎自己切身利益乃至权益的事情，千万不要妥协，硬刚到底。

不要给坏人有机可乘的机会！

知乎用户 红伞白杆 icu 菌 发表

去报名摩托车驾照考试，每次我都提前打电话预约当天可不可以考试？都回答我可以！第一次去交了钱才告诉我今天不能考了，让我下周来考！当场想发飙！想想算了，理解销售人员！第二次预约也是没问题，去了告诉我整个地区这个月都不让考了！！！！我忍了。。。。。第三次预约跟我拍一百个胸脯保证没问题！去了告诉我他们驾校场地不合规考不了了！！！！我尼玛。。。。。退钱！他们同意把自己收的退给我，但是车管所收的车管所不退，他们也没办法！！！就僵持住了，我告诉他们，也不为难你们，你们也是听你们领导办事，车管所不给退嘛？没关系，我打市长热线投诉他们所长！！！我电话才拨通，立马叫我把电话挂了，他们马上退给我。

你说年轻人不刚怎么办？

知乎用户 小西西​​ 发表

上周六带闺女去派出所办身份证，带了户口本和我自己的身份证。工作人员说，因为我不是户主（户主是闺女外公），所以还需要孩子的出生证明。又说因为我是离异，还需要带离婚协议书。后来，工作人员又说，出生证明不用带了，但离婚协议书要带。我再次确认后，离开。

昨天，我带着户口本、我自己的身份证、离婚协议书，又来到了派出所。窗口换了一个工作人员，说还需要孩子的出生证明。我提出质疑。工作人员态度强硬的说，因为我不是户主，所以就是要提供。

我情绪腾的就上来了，大声反问：什么时候的规定？几月几号改的？上个星期我来过，当是说这些不用带的。工作人员说：上个星期不是我值班。然后，就不理我了。

我说：我要投诉。巴拉巴拉大嗓门（大厅每个人能听清楚）向又一个工作人员把情况表述了一遍。

最后，说能办了。20 分钟后，办好离开。

知乎用户 punch​ 发表

因为好多人把好说话的人当成傻叉忽悠！

今年夏天我洗衣机漏水，找维修人员过来修，过来看了看说要二百块，我一想广东的夏天那么热人家上门一趟也不容易我也没说什么，维修人员拆开看了看说能修，捅咕一会儿就走了，但一洗衣服还是漏水，我第二天又给他打电话说没修好，和上次一样，过来捅咕一会儿说修好了，结果洗完还是漏水，后来我又第三次找他，第三次他来说洗衣机修不好了，我说好，退我钱，他说钱交给老板了退不了，tmd 我一听一肚子火，但我感觉跟他这种人一般见识我也没必要，我就给他们公司打投诉电话，那面就很敷衍，说：您反馈的情况，我们记录好了，我们会给您答复，看！多么官方，一周后没消息，我就又打了投诉电话，反映了我的问题，这次言辞比较激烈，说会通知维修人员给我联系，三天过去了，依然没消息，给我气的打投诉电话把他们公司一顿骂，而且我说，你们不是坑我二百块钱吗，我就照着二百块钱电费打，不解决问题，我天天打投诉电话，我有时间陪你们耗。当天下午那个维修人员给我打电话了，说大哥你这么搞我很难受啊，我说还钱，你要是修东西没修好还搭二百块钱，你啥心情，反正我不爽我也不会让你爽，后来他说那我自掏腰包把钱退给你吧，然后加我微信退给我二百，想了想人家上门这么多次没功劳也有苦劳，我又退给了他五十，然后把他拉黑了。

其实社会的正义和公平就是需要一帮较真的 “滚刀肉” 去维护，说真的我不缺二百块钱，但你拿我的善良当好欺负这个事我忍不了。

生活中什么情况自己的问题能被重视能被解决，就是面对不公平的对待首先要做个文明人讲道理，但道理讲不通，就要拿出滚刀肉的精神坚决维权到底，让那些人看到咱们心里就想 “md, 这 b 又来了，看他都脑袋疼” 这个事八成就有进展。

祝愿今后的滚刀肉越来越多，滚死那帮狗眼看人低，看人下菜碟的牛马

知乎用户 西瓜皮 发表

前两天打车，我们这起步价 6 块。我跟司机说了地点，司机说十块。我就语气不好的说这点儿路十块钱？

司机就说打表走。

到最后打表就是 9.3。真不是几毛钱的事儿。

知乎用户 屎壳郎的劲敌 发表

说一说 2024 年发生的一件事儿吧

答主现在是一名大三的学生，平时有个爱好就是给笔友寄信或明信片，也会收到很多。2023 年疫情放开之后，我发现负责我们学校信件投递的邮政支局仍然按照疫情时的规定，每周只进行一次投递，其余时间只能自己去投递部取，但是但是，那个投递部离我学校好远，坐公交车单程就需要半个小时，仅 23 年下半年我就收到几十封信件，当时答主比较善良 (软弱)，想着如果投诉的话那个邮递员可能会被处罚，所以就一直默默忍受。

到了 2024 年 4 月份，我终于忍不了了！我打电话给市邮政管理局，直接举报邮政公司存在违反《邮政法》以及《邮政普遍服务标准》的行为，当时接我电话的人表示他们回去核实情况。结果不到两个小时邮政公司的给我打电话，问我刚才是不是投诉他们了，还说他们的投递频次一切正常，就我反映的情况他会去查？？？好好好，市邮政管理局泄露我个人信息是吧，当时我告诉我自己要冷静下来，思索了两天，我再次给市邮政管理局打电话，开头我就询问如果我提出举报的话你们会对我的个人信息进行保密吗？得到了他们肯定的答复之后，我就火力全开，询问他们前几天为什么泄露我的个人信息给邮政公司，给接电话那个人一下子问住了，后来换了一个人接电话，语气也不好，说他们没有泄露我的个人信息，是邮政公司那边儿自己猜到的，因为我之前打过中国邮政 11185 的电话投诉过类似的问题，woc？？？？？现在的人都是天才吗

更可气的是，五月份邮政公司的人还来我学校找我辅导员说这件事，因为我的辅导员是负责我们学校录取通知书的邮寄工作，所以跟他们都很熟。我的辅导员一听，哎呀这不就是我的学生吗，然后就把我叫了过去，说我和邮政公司那边儿都很重视这件事儿，问我事情解决了吗，还有其他什么诉求吗？其实在四月底的时候，邮政公司的人就给我打电话说他们已经把投递频次改为周一至周五每天都投递，希望能让我满意。

妈的投递频次你改了就改了呗，事情解决了就解决了呗，跑到我学校找我辅导员干什么！后来就这件事儿我导员还让我跟邮政公司负责人见了一面，说有些矛盾当面儿聊聊就聊开了。woc？？？？好了，还保狗屁的密，现在所有人都知道了！而且邮政公司的人还明里暗里的表示希望能撤销对于他们的投诉，我导员也劝我做人留一线？？？我一开始不是举报吗？举报还能撤回来？迫于当时的压力，答主选择再次给市邮政管理局打电话，表示邮政公司做的都很好，让我很满意。

一放暑假，答主将这件事的前因后果完完整整的写了下来，将我所能固定下来的证据全部刻盘，对市邮政管理局的相关工作人员提出了检举控告，主要是受理举报程序错误以及泄露个人信息，我把这些全部邮寄到了省邮政管理局纪检办公室。省局的动作很快，八月初，答主正在宜昌欣赏美丽的三峡大瀑布，突然接到了市邮政管理局的电话，他们用了将近十多分钟的时候向我叙述了他们调查的结果，结果就是邮政公司的投递频次一切正常。woc？？？？？

九月份开学没多久，邮政公司的负责人给我打电话，提出市邮政管理局和她希望和我见一面，答主同意了。就这样市邮政公司总经理带着那个支局的负责人，市邮政管理局负责这件事的科长带着一名科员，还有我，坐在一家咖啡店里见面了。四个人围着我，说实话刚开始答主还是有些紧张的，但是！答主一切从事实出发，答主敢保证说的每一句话都是真实的，这就是答主最大的底气！！！这次见面聊的还是比较愉快的，具体的内容答主不方便细说，在这期间还发现了一些别的问题，他们也都一一解决了，这里放一张其中一部分问题的处理结果，只是其中一部分。

综上，答主一开始对于投递频次的投诉举报，往小了说是为了维护自身的权益，往大了说是为了维护全校师生的权益。在这件事情上我认为我非常勇敢，其实在 24 年 12 月底，市邮政管理局纪检组组长也跟我见了一面，他们表达了对我的肯定，他们通过我发现了自身的一些问题，也感谢我为他们监督邮政普遍服务，因为邮政管理局只设立到市一级，不设区县级，再加上他们局人也不多，所以监管起来还是比较吃力。

最后最后，谢谢你能看到这里，耐心看完我的碎碎念，给大家看一看答主八月份在宜昌看到的三峡大瀑布，真的很壮观！！！

2025 年 3 月 9 日

答主没想到这篇回答在一周多的时间里会有这么多人看到，谢谢大家的点赞和评论，评论区里都是夸赞答主的嘻嘻。受于篇幅的限制，其中的许多细节和内容都被答主省略了，其实整个过程可以说是非常不顺利和艰辛，因为答主是第一次经历这些，所以我一边去网上搜索法条法规和其他人的一些经历，一边去写一些材料寄到省局。主要是因为市邮政管理局的答复是断断续续的，答主也发现了答复中存在的一些漏洞，于是答主针对这些漏洞结合手上不多的证据，去反驳和指出其中不合理之处。所以只是投递频次和泄露个人信息这两件事儿，答主前前后后写了五千多字的材料，为了便于他人快速理清内容，我还要将一些关键的通话录音转成文字版，虽然小爱同学就可以做好这件事，但是答主仍需要完整的校对一遍。这件事儿从发生到结束，前后有不下 8 个人给答主打过电话，最长的一通电话打了半个多小时。可以说这件事儿耗费了答主很多的精力。市邮政管理局的人可能感觉答主不好糊弄，后来的任何答复都是口头答复，大家还记得之前跟我见面的那个科长吗，当时她加了答主的微信，后续的一些答复她都通过微信电话跟我说，一开始答主没有反应过来是为什么，后来有一次答主跟她在微信电话里谈崩了，她说了一些很难听的话，答主这才反应过来，原来这样不会留下任何证据。她当时在微信电话里说过的话答主到现在也不会忘记，过于刻骨铭心，一度让答主产生了动摇，答主开始反思自己，我做的很过分吗？可是答主自身利益被侵犯的时候，也没有人主动站出来帮助答主维护，是答主写的一篇又一篇材料才让引起他们的注意，这让答主想到一句话 “少做少错，不做不错”。

知乎用户 楼下别抬杠 发表

这个故事我有权回答

之前 4s 修车，被追尾，大修

修好回家

第二天发现排气管掉了

说明维修没有固定

让 4s 上门提车，第二天去 4s

问怎么处理

4s 售后开始打马虎眼，还说这样情况很正常，返修就好

我说来回交通费，误工费给一下

他们只愿意给个发动机清洗，大家都知道这玩意就是工时费一点点

主要是因为语气恶劣，蛮横，目中无人

于是我也不要了

开了视频，小米手机有影藏录像功能

录下了他丑恶嘴脸，还把他说大修遇到这种情况很正常录下来

转头厂家举报，12315 举报一波

他们 4s 合伙人亲自打电话道歉

赔了 4 次保养

后面知道这个售后接待调去了另外一家店

所以说，为什么要刚？因为他们事情没做好浪费你时间金钱，还要给你甩脸子，我不接！

知乎用户 讲道理 发表

还在等什么？赶紧转发到相亲相爱一家人群吧。

总有一款适合你

非法集资案件投资人信息登记平台：

http://ecidcwc.mps.gov.cn

网络违法犯罪举报网站：

http://cyberpolice.mps.gov.cn

涉黑涉恶违法犯罪线索举报：http://www.12389.gov.cn/clue_evilNotice.action

12389 公安机关和民警违法违纪举报平台：http://www.12389.gov.cn/clue_violationNotice.action

网络违法和不良信息举报中心：https://www.12377.cn

公安部举报中心：http://www.12389.gov.cn

纪检监察机关举报网站：http://www.12388.gov.cn

12309 中国检察网 “一网通办” 检察服务平台：

https://www.12309.gov.cn

中纪委公布中央媒体及部委举报电话：

严禁将举报材料转被举报相关单位。

为了更好地核查举报信息，中央纪委信访室提倡实名举报，严禁拦截正常上访群众！严禁将举报材料转给被举报及相关单位，要向举报人反馈结果并征求他们的意见。

中央电视台《焦点访谈》：010-68579889；

中央电视台《东方时空》：010-68508738；

中央电视台《实话实说》：010-63984662；

中央电视台《面对面》：010-63984655；

中央电视台《新闻调查》：010-68579889 转 198；

中央电视台《今日说法》：010-68579889-166

凤凰台总机 010-68977288

人民日报新闻线索: 010-65368383

解放日报新闻热线：8621-63523600

新华社新闻热线 010-63073111/3222

010-63076206010-63074267

反映违反选人用人方面的问题举报：

电话：区号＋12380

检察机关超期羁押举报

电话：010-68650468 010-65252000

减刑、假释、保外就医专项检查活动举报

电话：010-68650468

教育乱收费举报

电话：010-68502937 010-66096145

重大建设项目违规举报：010-68501111

农民工工资拖欠问题举报：010-68304532

经济犯罪举报中心：010-65204333

打拐举报电话：010-84039250

中国土地矿产法律热线：16829999

水利工程建设举报：010-63205050

扫黄打非举报电话：010-65254722

农业农村部 农业安全生产事故和紧急事件举报电话：

010-64192512

消费者申诉举报电话：12315

中国消协农机产品质量投诉站投诉：

010-67347472

农业种子案件举报电话：

010-64192079、64194511

农药案件举报：010-64192810、64194066

统计违法举报: 010-68573311 转 88123

审计署水利建设资金举报：

010-68301241、010-68301802（自动传真)

税务违法案件举报中心电话：

010-63417425、010-63543740、010-63417436

传真：010-63543711

电石、铁合金和焦炭行业用电及执行电价情况监督举报电话：

010-66597385、010-66597388

123 开头的热线电话，碰到问题都能找到对应的热线电话，可以得到及时的解决。

12300 电信用户申诉受理中心

12301 国家旅游服务热线

12305 邮政业消费者申诉电话

12306 铁路客户服务中心

12308 全国汽车票预订平台

12309 最高人民检察院举报中心，可以举报国家工作人员职务犯罪和人民检察院工作人员违法违纪行为

12310 机构编制违规举报热线，用于接受群众对机构编制违规违纪问题的举报。

12312 商务举报投诉服务中心

12313 国家烟草专卖局举报热线

12315 打假举报、消费者投诉专线

12316 全国农业系统公益服务统一专用号码，为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报

12317 国务院扶贫监督举报电话，受理扶贫资金管理、分配、使用中的问题

12318 全国文化市场统一举报平台

12319 城建服务热线，全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等

12320 卫生热线，卫生部设立的政府公益热线电话

12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心

12322 防震减灾服务热线

12325 全国粮食流通监管热线

12328 全国交通运输服务监督电话

12329 住房公积金热线

12330 知识产权维权客服电话

12331 食品药品投诉举报热线

12333 人力资源社会保障电话

12336 国土资源违法举报客服电话

12337 全国扫黑除恶举报平台

12338 妇女维权公益服务热线

12339 国家安全机关受理公民和组织举报电话

12340 全国统计系统社情民意调查热线

12342 行政效能投诉

12345 政府服务热线

12348 法律咨询热线

12349 全国民政公益热线

12350 全国统一安全生产举报投诉特服电话

12351 中华全国总工会职工维权热线

12355 全国青少年维权和心理咨询服务热线

12358 全国物价监督检查服务热线

12361 儿童慈善募捐专线

12363 消费金融投诉热线

12365 质量监督投诉电话，打假、投诉、举报、咨询

12368 全国法院的统一诉讼服务热线电话

12369 环境保护举报热线电话

12371 党员咨询服务电话

12377 互联网违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话

12378 保险消费者投诉维权热线

12379 国家预警发布

12380 中央组织部举报电话

12381 工信部公共服务电话

12385 全国残疾人服务热线

12386 中国证监会热线

12388 中纪委举报电话

12389 公安机关涉黑涉恶违法犯罪线索举报电话

12395 全国统一水上遇险求救电话

12396 农牧业服务热线

12398 能源监管热线

知乎用户 啊啊啊啊啊 发表

因为大多数时候这个敌人是纸老虎，

我们这代人是最讲法律，讲道德，讲礼貌的一代人。

以合法手段去维护自己权力？

这叫 “刚”？？？？

我们是在给社会正风气！！！

前几天我爸爸去银行，办一张银行卡。

结果银行工作人员为了完成任务，不仅仅让他下载电子网银，还买 1 元钱理财，而且激活电子社保卡。

我回来看见，

打电话过去，

工作人员死活说是我爸爸必须要求办这个的，

我爸爸快 60 岁的人了，连微信都不用，用这个？

我第二天跑过去，直接找到他们工作人员，

我说：“必须让工作人员道歉。”

工作人员态度很不好，我说把你们行长叫出来吧。

否则我今天去投诉银保监会了，和你们总部银行了。

结果行长出来，态度非常客气，

连忙让两个工作人员道歉，还送东西 + 打车让我回家。

因为他知道我这一举报，

他们网点挨批评不说，

罚款还少不了。

2020 年，

我去公积金管理处办理事情。

结果他们人员移交，把我资料搞丢了。

他们让我过去再交一遍，

这几项东西去各个部门打印本身很麻烦，

我当时就气着说：“我交的资料在哪里？为什么不见了？总有解释吧？”

他们说只是人员移交，把我资料搞丢了（同时我电话录音了）。

我说你们把我资料搞丢了，还要我再去一遍。

我直接打 12315 举报了，

结果他们客客气气来道歉，还说把资料电子版本发过去即可。

知乎用户 大西地 发表

不刚不行。基层工作人员很多垃圾人，故意拖延，故意不办事，甚至故意弄错。

同学从学校往老家办户口的时候，在外地工作回不去，弄了证明文件让父母帮忙办的。农村老头老太太不懂，没给户口人员赛红包，然后新的户口页名字错了，婚姻状况错了，性别错了，明显就是故意的。然后还不给改。

后来在外地投诉，才给改过来。

知乎用户 小斥候 发表

律所一个新执业的小姑娘，有次需要去某地法院（异地）交材料。门卫大伯说啥也得教律师出示双证方可入内（律师证 + 身份证），小姑娘据理力争言走绿色通道刷二维码即可，大伯一副我就是规矩的态度，说啥都不叫进。小姑娘直接从网上搜了上级法院的电话反映了下情况。十分钟后，该法院给小姑娘回电，有专人负责接小姑娘入内。并在立案庭内当众批评了门卫大伯的官本位思想。后小姑娘与我提及此事，我说是不是你对大伯不够尊重。小姑娘气呼呼的说 可惜了我自始至终都非常尊重他。

知乎用户 沸腾的水饺​ 发表

我家楼下有个超市，之前和老婆去逛，看到个香蕉有点想吃，找了一串六七根的，上面有个黑的，其他的都正常，我就把黑的掰下去，装袋扔进推车。

旁边超市的大妈不乐意了，说那个不能掰，我说你是想买坏的给我吗？不让掰你把它用胶带裹住啊，你看放到坏有没有人买？

特么的旁边好几个老太太在那摘菜你不管，跑来管我。

反正后来有条件都是朴朴买菜，或者社区团购那种，辣鸡超市去死吧。

知乎用户 午后思考者 发表

因为越来越多的人发现了传统观念有毒

好人没有好报

老实等于好欺负或者没用

淳厚等于傻

为你好就是要控制你

顾全大局，你肯定不在局里

先苦后甜，苦个没完

告诉你吃亏是福，亏吃了一辈子，福不知道在哪里

回头一看

告诉你上面那些道理的人，要么窝囊一辈子，要么完全反着来的

知乎用户 KnowYourself​ 发表

因为唯唯诺诺并不一定会带来想要的结果，反而会让人际关系更僵化。

有时候，当我们表现得很随和、有求必应时，渐渐地，人们会把我们的付出当作理所当然。

我们常常会获得 “你人真好 “的评价，但随着这样的评价越来越多，你才发现，自己总是不自觉地取悦他人。但你却依然停不下迁就、迎合他人这件事。

而一味迎合他人，给我们自己带来的伤害是很多的：

1. 自我消耗增加，限制自我成长；

2. 容易过度承诺，说出一些和真实想法相反的大话；

3. 忽视了自己的观点、喜好和感受，难以展现出真实的自己；

4. 人际关系更加脆弱，社会存在感薄弱。

因此，当人们发现唯唯诺诺反而会让自己陷入困境时，这种 “老好人“的角色就不被鼓励了，人们更希望通过” 刚“来解决自己真正关心的问题。

今天，我们就来聊一聊，为什么有些人总是忍不住去讨好别人，讨好的行为如何破坏我们的人际关系，以及关于停止讨好行为的具体做法。

为什么我总是忍不住去讨好别人？

心理学家 Harriet B.Braiker 认为，讨好者背后有三个主要的心理要素，它们彼此互为原因和结果：

了解你的取悦行为究竟由哪种因素主导，能够帮助你更好地实现想要的改变。

首先，讨好者们常常会有这样一种认知：

Ta 们将自尊和个人认同都建立在自己为他人付出多少之上。Ta 们深信 “做个好人” 就能使自己免受他人的拒绝和伤害，也抱有一种 “我对别人好，别人也应该如此对我” 的错误逻辑。

那么，为什么讨好者们停不下讨好的行为呢？

研究者们发现，ta 们的讨好行为来源于对快感本能的追求，这种愉悦感来自他人的称赞和肯定，宛如 “上瘾” 一般。

对 ta 们来说，讨好的行为其实具备了一种抚慰的功能：通过不断重复讨好他人，把它变成一个常规（routine）。当一切变得熟悉并且可预测，ta 们便能从中得到慰藉，并获得一种安全感（Everitt & Robbins, 2005）。

讨好的行为还可能与讨好者的情感因素有关。Ta 们无法应付内心的恐惧——被拒绝，他人的失望，被批判。Ta 们不知道如何面对冲突，也不明白人与人之间的冲突是常事。此时，取悦他人成为了一种逃避策略，用以保护自己免受情感上的伤害。

还有一些人则是因为从来不曾得到、或不敢索取自己想要的对待，所以内心一直有一种难以填补的缺失感。

这样的情况也不仅限于家庭中；学校、社群、甚至讨好者儿时所处的文化环境，都可能会对其产生相似的影响。

为了填补这种缺失感，ta 们变成了自己渴求的对象的样子，并以自己曾经想要的方式去对待别人，从中获得一种圆满。

讨好的行为有助于维持人际关系？

关于讨好的一个很大的误解是，人们觉得它是一种良性的心理状态，毕竟被当作好人似乎不像什么坏事。Ta 们通常会觉得，只要一直去主动迎合，自己就能和他人保持良好的人际关系。

然而事实是，**讨好者的人际关系反而会比其他人更加脆弱。**一种普遍的现象是：

讨好者们误解了 “善良” 的实际意义。Ta 们总是一味地忍让和“帮助”，但这可能实际上对别人是有害的，让对方失去了自己为自己承担责任的机会 (Skillyouneed, 2016b)。

也正因为此，ta 们会更容易消耗自己。

Ta 们的生活几乎都被他人占据。长期处于满负荷状态下的讨好者，常常感觉到精疲力竭。

常见的一个行为表现即是：讨好者们容易过度工作。

这是因为，ta 们会将自己的价值感建立在他人的评价和反馈之上。为此，ta 们会表现出过度的责任心，试图让所有人都满意，公司、领导和其他同事的利益永远高过自己。

而一旦停止忙碌，ta 们就开始担心他人会对自己不满。这就不可避免地会让 ta 们陷入过度的忙碌之中，而忽视了自己的观点、喜好和感受。

这样的问题不仅发生在日常的人际交往中，即便是在亲密关系里，讨好者也往往难以展现出真实的自己。

对于恋爱中的讨好者来说，你就是 ta 们世界的中心，ta 们往往压抑 / 封闭自己真实的情绪，不自觉地答应你所有要求，即使自己很难做到。

有时，我们会因为感觉不到讨好者的真实感受而沮丧，甚至用激烈的态度希望讨好者表达真实的情绪。这会让讨好者们进一步感到 “表达情绪可能是危险的”。于是更不敢表达真实的自己，说出一些和真实想法相反的大话。

比如，在亲密关系中，ta 们常常容易过度承诺：

其实，ta 们真的不是不肯对你敞开心扉，更多时候，ta 们只是害怕被拒绝而已。为了逃避这种恐惧感，ta 们不得不口嗨，却忽略了自己对当前承诺的真实想法。

也正因为如此，很多讨好者们同时也是性单恋者（只会喜欢上不喜欢自己的人）。尽管 ta 们习惯去讨好别人，但当别人对自己展现出同样的好时，ta 们反而会开始排斥这段关系。因为 ta 们无法相信，真实的自己也值得被爱。

我想停止讨好的行为，该怎么办？

在这里，KY 为大家提供一些治愈 “取悦症” 的实操方法，希望可以帮助讨好者们实现自己想要的改变。

下面的这张 checklist 列举了一些拒绝他人的小技巧，你可以保存下来，每当发生难以拒绝的情境时，对照使用。

很多人拒绝别人的时候会可能下意识去解释：“啊不好意思我晚上没空，因为我要上瑜伽课还跟朋友约了个饭，blablabla……”

打住！你不需要向别人解释那么多！别人可能反而会利用你的愧疚心，比如：“不耽误你上课约饭的，只需要 10 分钟就好，blablabla……” 反而让自己陷入两难的境地。

记住，你是在拒绝，你确实没有空帮忙。简洁明了地回复即可。

并且，千万不要下意识地为自己的拒绝道歉。你可以说 “不好意思”，但不要真的把拒绝别人当成你的错误。

还有很多的讨好型人格者在表达时会说很多类似 “应该”、“必须” 这样的思维定势字眼。比如说：

我们常常通过别人的行为表现来判断他人对我们的印象，但其实这种基于行为的观察，很容易受到负面偏差（negative bias）的影响。

这是因为，人们相比于积极事件，会花更多精力关注于负面事件上。我们倾向于从负面经历或结果中学到更多经验，在做决定时也更多依据负面信息，而不是正面数据。

所以，当我们发现自己通过别人的一些肢体语言（比如叹气、摇头）陷入 “ta 是不是讨厌我了” 的思维怪圈中时，就可以提醒自己：我可能过多关注我的负面表现啦！

如果你觉得这样的脑内小剧场不够直观，可以拿出一张纸，把你所思所想记录下来，然后将这些错误思维进行改写。

对于长期把自己放在他人之后的取悦者，你需要明白一件事：只有在你能先照顾好自己的前提下，才能去照顾你生命中最重要的那些人。

让每个人都喜欢自己、认可自己是不可能的。对你来说最重要、最不可或缺的，是你对自己的认可。

为此，你可以在每晚入睡前，记下今天你认可自己的一件事情。

如果你因为自己过分的取悦行为而感受到了负面情绪，可以试着做一个独属自己的 “娱乐活动” 表单，列出至少十项能让你真正感到快乐的活动。然后规定自己至少做两件清单上的让你快乐的事。小到做个按摩、散个步，大到海外旅行，在这个过程中，你需要学会的事情是，像你从前对他人那般，照顾自己、取悦自己。

从长远来看，总是被别人的事情所牵制，也不利于你自身的发展。如果你有这样的感受，你可以问问自己：

当你自己有清晰的想法、目标时，才能确保你对任何阻碍你前行的事情说不。

如果你总是习惯于随时待命，为别人的麻烦事提供帮助。下一次遇到这样的问题时，你可以问问自己：别人是不是真的在向我寻求建议？只有当别人明确提出需要帮助的时候，再去回应 ta 们。

最后，愿每一个 “老好人” 都能尝试着去思考，去探索，在去除了 “好人” 这个身份之后，真实的你是什么样子的——如果不是“好人”，那你是什么人？然后，你要相信无论这个你是什么样子，都值得被自己温柔相待。

我不希望你是一个 “好人”，我只希望你是你。

以上。

References：

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Braiker, H. (2001). The disease to please: Curing thepeople-pleasing syndrome. New York: McGraw-Hill.

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Hui, C. H. (1988).Measurement of individualism-collectivism. Journalof research in personality, 22(1),17-36.

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怎么才能停止自己脑子里的胡思乱想？

为什么有些人恋爱中感到不合适，就分手？

有哪些细微但是高效有用的习惯值得分享？

知乎用户 令狐冲 发表

我爷爷今年过了 90 岁，是一个只有小学文化的农民。他老人家成年那会，共和国刚刚成立不久，在那个热火朝天，建设新中国的革命年代，整个国家还没什么工业基础，农业税是主要的收入来源。我爷爷有一膀子力气，每次 zf 下乡，他都热情的帮忙，还主动帮着当挑夫。由于爷爷工作积极性高，思想觉悟更高，zf 给他解决了工作问题，不仅让他成了正式员工，还给他入了党，而且给他发一样的工资，后面还让他上学进行再教育。爷爷经常说，那时候的干部，都亲自下基层干活，没什么领导和普通员工的区别，员工挑 80 斤麦子，干部要挑 100 斤。爷爷退休以后，一直每个月领着退休金到死，而且退休金隔几年就上涨。现在每年过年，爷爷家的门上贴的红纸，都是每年我 D 的最新纲领。

我父亲今年接近 60 岁，他成年那会，刚刚改革开放不久，百废待兴，市场经济如雨后春笋般汹涌澎湃。父亲从小接受爷爷的教导，根正苗红，领导指哪打哪，苦活累活抢着干，把吃亏当占便宜。他的职位，三年一小步，五年一大步，接近退休的时候，自己已经熬成领导了。领导说哪个地方房子好，他就跟着买房，领导说哪个领域有发展，他就跟着投资。我父亲天天和我说，一定要听领导的话，领导的眼光和水平永远比你高，领导骂你那是为了培养你，领导今天让你吃个小亏，以后肯定会给你找补回来，吃小亏能占大便宜，稍微指点你一下，你就发财。你看那个王二狗，和我一起参加的工作，天天和领导较真，总想着占便宜，你看，一辈子没什么发展。

我今年刚过 30 岁不久，我工作那会，秉承父辈 “永远听领导的话，领导永远正确，领导的水平就是高，吃亏就是占便宜” 的密传心法，一头扎进了职场。混了三年多才反应过来，好像哪里不对。这孙子给我的承诺，没有一个兑现的，吃亏永远是我，占便宜永远是他自己。我发现他自己就是这山望着那山高的心态，随时可能跑路。他有个屁的眼光，这孙子还来问我得买哪个股票。而且最重要的是，杭州市区的房价，已经从我毕业时候的 3 万涨到 5 万了，我的工资连房租的上涨部分都填不平，曾经的女神早已经一头扎进网易码农温暖的怀抱了。我痛定思痛，一面山呼领导永远正确，一面出门找工作，同时在二级市场当投机分子。好在 15 年来了个牛市，和家里拼拼凑凑也算上了车。我成了一个快乐的房奴和夹头。

我堂弟今年刚过 20 岁不久，近两年刚从一个普通大学毕了业。他工作的时候，杭州市区房价已经逼近 7 万了。他在杭州混了一年多，开除了两任领导。我叔叔给我打电话，说这小子实在是不像话，你请他吃顿饭，指点指点他。我这个 30 出头的大哥，倚老卖老，和 20 出头的表弟坐在了一起。堂弟说这世道太扯着蛋，凭什么他们住着大 house，开着好车，搂着网红，我只能对着抖音。那领导就是个沙壁，我看那公司迟早完蛋，还想 pua 我，幸亏老子走得快。我说，弟弟，能忍成金，吃亏是福啊，年轻人要沉住气。堂弟说你少跟我扯犊子，姑娘一个包抵我一年工资，我这辈子赚不出个厕所，哥你脑子得活，我那同学王小狗，做直播已经起飞了，都开马上拉帝了。我一阵无奈，对他说着那些我爷爷我父亲对我说的话。他唾沫飞溅，杭州已是死地，劝我和他回老家，拥抱处女地，农村包围城市，凭咱哥俩卧龙凤雏肯定没有问题。

知乎用户 陈乐山 发表

为什么要刚正面？

前些年大家流行读曾国藩，不论高官还是大企业家，只要有点城府和学识的人，都把曾国藩家书当做宝贝，暗地里揣摩研究，可是到了年轻人身上，就不学曾国藩了。

看看曾国藩是怎么说的？

“人该省事，不该怕事。人该脱俗，不可矫俗。不该顺时，不可趋时。”

这个解释就是，平时做人低调点，没事的时候不要逞能，招惹是非，引火烧身。但是一旦别人对你无事生非，或者面临困境险境，就要敢于反抗，要迎难而上，不要怕事。也就是说要敢刚正面。

人在世俗红尘之中，对一些庸俗不堪的人和事，应该尽力规避，不要同流合污，这叫脱俗。但是，人毕竟生活于尘世之中，需要同大多俗人打交道，只要不是过份庸俗的人和事，也不必自视清高，故作姿态，以突显自己的与众不同，要懂得和光同尘。

在日常生活中不要轻易和人发生争执，当这些争执无关痛痒时，你就让他赢，因为你并未损失什么。但真正在原则性问题上，你就要寸步不让。“不该顺时，不可趋时。”

总之人的一生，一半要顺时，一半却要争。所谓的顺时，不是随波逐流，而是知止而后安。而争，也不是无谓的争，原则性的问题，绝不让步。

如今的某些人对年轻人灌鸡汤，不是想把年轻人教导得好像千年老乌龟，就是想把他们弄得八面玲珑，可是年轻人天生就血气方刚，锋锐是他们的天性，棱角是他们的特质。

中老年人受多了社会的毒打，撞了南墙，他们就会把这些经验当做鸡汤拼命灌给年轻人，觉得这是对年轻人好，觉得他们只要不犯他们当年一样的错误，就会有更大的发展。

但这个社会，创造和发展才是主旋律，做事，做大事才是安生立命的本钱。你厚黑学学得再好，权谋再高，不会做事，做不了事，什么都是空的。曹操如果不能干掉袁绍，击败吕布，统一北方，他就是心再黑，他也成不了曹操。刘备要是不能屡败屡战，最后终于在赤壁之战三分天下，他哪怕脸皮再厚，也成不了刘备。李鸿章再会做官，结交满清各大权贵，但他不镇压太平天国和捻军，练成淮军，办各种洋务，他也成不了李鸿章。

所以那种所谓的权谋、交际手段和阴谋等等，只是人在做事的时候的辅助手段罢了，这些东西要学，也必不可少，但真正的关键是你是否认真做事，并且做成了事。

而人的一生，在年轻的时候，由于血气方刚，勇于冒险，敢想敢干，所以年轻人正是创造力和执行力最强的时候，他们不会像大多数的中老人那样故步自封，小心翼翼，只要鼓励他们，呵护他们，他们就会给这个社会带来意想不到的奇迹。

因此，鼓励年轻人正面刚，是要让他们不要被一些中老人的颟顸、敷衍、僵化、胆小、固执、肤浅和愚蠢等等所影响和固化，要发挥年轻人思维活跃，创造力强，精力旺盛，好奇心大，胆子大，敢于尝试的性格特征，让他们勇于做事，敢于突破，善于创造。

可惜的是，我们这个社会，越来越陷入一种老年化和稳定化。很多上位者，他们害怕年轻人犯错误，觉得年轻人太急躁，甚至武断的认为年轻人过于毛躁，所以这也干不好，那也干不好，因此他们要么压制年轻人，要么用各种话术迷惑年轻人，要他们什么都听自己的，要他们跟着自己亦步亦趋。最后把二十多岁的年轻人都弄得不是如同成佛一样的佛系青年，就是丧失了信心和勇气，然后自己把自己封闭起来的丧文化青年。

佛系和丧系，真的是年轻人的错？我看不见得，在整个社会的强压之下，在领导、上级和家长等等凛然不可侵犯的权威之下，在各种厚黑学的鸡汤之下，越来越多成佛和自我封闭的年轻人才是比正面刚更可怕的事。

知乎用户 冷哲​ 发表

简单而言，这是不同年代的不同生存哲学。

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父辈那一代，职业选择是很少的。基本上一辈子就在同一个地方与同一批人为同事、邻里。

你得罪一个人，却又不可能远离他。双方敌对起来，最终在生命中产生的麻烦和付出的代价，可能远大于你一时刚正面而获得的收益。

因此可以理解，那一代人往往更倾向于 “忍一时风平浪静”。

但现在不同了。

随着社会的进步、经济的发展，大家选择变多了。此处不留爷自有留爷处。我就算和某个人刚正面，彻底搞糟了关系，搞得我生活、工作要付出比较大的代价，那么我换个地方不就好了吗？何必要忍气吞声？何必要让步？何必要放弃我应得的东西呢？

正相反，在这种情况下，如果忍气吞声，反而让人觉得你别无选择、好欺负，反而可能带来未来进一步的欺压。

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更进一步说。

只有年轻人在受到侵害的时候习惯于刚正面，我们这个社会才会越来越好。

面对侵害，不去刚正面，就是放任对方无损失地获取不应得的利益。对方并不是只会侵害你，还会侵害别人。被刚过的，总会收敛一些。大家路见不平都刚正面，那就算有人心怀不轨，为他自己的利益考量，他也不敢逾越红线。

这难道不是社会和个人的双赢吗？

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这甚至是一个正循环。

越是刚正面，生活工作里的侵害就越少，也就让人越有时间和精力上的余裕去和别人刚正面，刚正面的效果就越好。

类比一下，就是社会上的违法案件越少，警察就越能集中精力去处理任何一个具体的案件，破案效率就越高。

知乎用户 匿名用户 发表

最近 HM 的事情发酵的比较凶，我记起了之前遇到的一件事。

和朋友在商场吃饭，朋友喝汤洒在了衣服上，正好路过 HM，就决定买件衣服换上。选衣服的时候，发现很多都没有我们的尺码了，我们要 XXL，单身好几个货柜上都没有，我们没看到工作人员，就去收银台问，我们态度其实是很好的，就问她：请问一下你们这边好多衣服都没有 XXL 号，能不能帮我们查一下，哪些款还有 XXL 号的衣服？

但是那个小妹妹就像没看到我们一样，就说你们自己找呀，衣服都在那里，没有尺码就没有了。按理说我们找了一圈，很多衣服都没有 XL 和 XXL 码，我们也在怀疑是不是整体都缺货，就又去找了一下，发现还是没有，就问她，我们找了确实没有，能不能帮我们看一下库存，没有就算了。妹子就说你自己找呗，我忙得很没时间。我就有点火了，你在那里玩手机，告诉我你忙得很，我们就想知道有没有号，没有我们就走了，我就说那能不能叫一下你们店长，我们和他沟通。她就很不在意的说，店长不在，衣服都在那里，自己找。

我就当着她的面，查了一下 HM 的客服电话，打电话投诉，她无动于衷，我就在那里等店长回复我，可能过了 5、6 分钟，店长的电话就来了，问清原因就给我道歉，说自己今天在另一个商场的店里，不在这边，会处理好给我一个答复。我就问了她几个问题：第一，你们的电脑里能否查到尺码的库存？告知是可以的。第二：许多款式都没有尺码，请问店长在备货的时候有考虑该问题吗？第三、我们没找到尺码，咨询店员，但是店员不愿意配合，这个问题怎么处理？她模糊的回答了一下。我们就说，没有尺码就算了，我们不买，但是店员的行为，我需要她当面道歉，另外就这样的服务态度，我们也不会再购买 HM 的衣服。店长就给我们道歉，表示会处理。我们就离开了，反正事情过去两年了，我后来也没接到道歉的电话，无所谓了，反正我也不会买了。

鉴于有回答说大家正面刚都是怼银行，我再说一下另一段经历吧。

我点外卖，因为优惠不到起送价，就点了一瓶饮料，图片显示是可口可乐，我就点了。

前提，个人喜欢可口可乐，不喜欢百事，觉得百事太甜了，所以这就为后面买下了伏笔。

送餐过来，是百事可乐，我给商家联系，我点的时候图片是可口可乐，我才点的，如果是百事，我就不会点，我选择退货退款，也就是 2 块钱的事情，但是商家不同意，说可乐不就是可口和百事吗？我回复是这样，但是你图片标注是可口可乐，送过来是百事可乐， 实物与图片不符，我要求退款，可乐我没开，你可以叫人来拿。商家可能觉得我无理取闹，没有同意我退款要求。我就点了某团客户，理由就是实物与图片不符，某团可能也觉得我无理取闹，没有同意我的退货退款要求。我就继续投诉，国家互联网投诉中心，投诉理由实物与图片不符。

之前某团介入，大概隔了半天多才联系我，但是我在互联网投诉中心投诉了，大概 2 分钟不到，某团就给我打电话，表示这个不符是事实，可以退款。

其实投诉是有用的，找准渠道，反馈还是挺快的。

个人经验

跳槽到一家企业，去银行办工资卡，以往都是拿着身份证到机器上就行了，但是银行工作人员不知道发了什么神经，就不给我办，说我们公司在他们银行没有开户。我给公司 HR 打电话咨询是什么情况，HR 说这个都是可以办的，再问问银行。再向银行确认，柜员说不行，不清楚我的用途不给办，我就打了银行客服，让客户给柜员说，柜员依旧不听，找了大堂经理也没用，我就百度了一下银行的投诉热线，当着柜员的面我问他，你的工号多少，他指了指右手边，我就拍照，打投诉电话，投诉柜员，说明我的诉求：办理银行卡，柜员亲自道歉，支行领导道歉。

由于比较急，就去了另一家支行，说明帮工资卡，几分钟就搞定了。

后来第二天，第三天，第四天连着 3 个投诉电话，投诉银行处理不及时。

后来接到了支行某位同事的电话，给我道歉，我问他职级，好像还是柜员，我说不行，我要员工本人道歉，支行负责人道歉，那个人很装逼，说了一句那你等着吧。

我就继续等，每天一个投诉电话，网络投诉。正当我准备向银行的管理部门投诉，支行负责人，柜员分别给我打了电话道歉，我接受，并且狠狠吐槽了一下银行办事不力。柜员让我帮忙取消一下投诉，我也懒得取消。大概一个多月过去了，可能到了银行评绩效的时候，柜员再次给我电话，请求我取消，我看他态度还可以，就打了个电话取消。

所以很多时候你的权益是你自己争取来的，不刚不行。

知乎用户 工程人老 K 发表

上周末和老婆去 X 辉超市买东西，傍晚去的，超市人很多，我们来到瓜果蔬菜区买一些水果和蔬菜。

我们挑了一些冬枣和绿叶菜，准备去称重、贴标签码，称重的地方人很多，在后面都排了好长的队了，好在大家都自觉走到后面，依次排队称重。

我也走到了后面，没过多久，发现队伍前面嚷嚷起来了，往前看了一下，原来是一个老太太买了一个南瓜，她也不管后面排着队，直接往称上一放，说给她称一下。

称重的大姐说，你看人后面都排着队呢，人家都等了好久了，你去后面排队。

老太太说，哎呀，我就一个东西，你给我称一下就好了嘛。

排在队伍最前面的是一个小女孩，也就 10 岁这样，她妈妈站在旁边，也附和着说，大家都在排队，你看连这么小的孩子都知道，你不能破坏社会规则啊，怎么给孩子做榜样。

说着，称重大姐把南瓜拿到了旁边，顺手接过了小女孩手中的东西。

大姐业务熟练，称重的时候动作很迅速，排在后面的人也都心照不宣，一个接着一个把自己手中的东西递给大姐。

后面，老太太不知道是生气还是自讨没趣，南瓜也不要了，就走了。

看着队伍里，10 后，00 后，90 后，80 后，70 后都有，对于破坏社会规则的事情，大家不再忍让，而是选择一起维护社会公序良俗，我想，这也是我们社会的一大进步吧！

知乎用户 一梦 发表

说一下我遇到的事吧。

去年我去银行办理企业对公账号。

好嘛，本来就一个柜台办理，工作人员在那和一个男的聊天，都快 10 多分钟了，然后我说了句

「现在可以办理了嘛，我这有点急」

然后那工作人员直接给我回了句

「你急，别人都不急啊」

让我火蹭的一下上来了，我说，那你这还不赶紧给办理，瞎聊什么呢？

接着那女的说我捣乱，影响秩序，非得要我道歉才会继续办理，把我给气的，我直接嚷嚷起来了。

最后保安来了，经理也来了。幸亏有哪些排队的给我证明确实是他们聊天耽误事（聊的什么牌子衣服啥的）。

最后那经理让那工作人员给我道歉。虽然我还是没在那里办理，也花了更多时间，但是心里确实痛快多了。

如果下次遇到这种事，我还是会选择硬刚的。

知乎用户 嗯嗯嗯 发表

不刚真的不行，自己利益得不到保证

就在去年冬至，吃饺子，我跟我一个同事去饺子馆吃饺子，之前这个饭店是手工包的饺子，所以贵，可以接受。然儿，冬至那天，由原来 25 涨价到 30

行，吃的人多，我认了。结果呢，等了一个小时，上来两盘速冻水饺。TMD 就超市十几块一袋的，问饭店老板，人家说就是自己的，自己前几天用机器包好冻起来的，我花 30 一盘吃速冻饺子？

当然，那天虽然气，但是正常付账。

过了大概有十几天吧，我跟我同事俩又去了这个饺子馆，点好菜，饺子。

重点来了，我就跟我同事说，诶呦，忘了，这个饺子馆是速冻的，别吃了，走吧。当着老板面说的，当然，没听老板解释，直接走人。

知乎用户 zz9099 发表

我跟交警部门硬刚过，好几年前了，我爸的车子违章了，让我去处理，结果到了车管所，排队都轮到我了，我发现我身份证过期了，于是问，是不是办不了，回答是的，我说那拿车主本人的驾驶证和身份证过来，可以代办嘛？回答可以，于是我就去拿了（我爸在上班走不开），回来后告知不给办理，需要本人，虽然我那时候特别生气，但我忍了，打电话让我爸自己想办法请假过来，结果你猜怎么着，到车管所外面，他车子被人擦了，那个人还耍无赖，说我爸全责，最后交警直接把车拖走了，那怎么办呢，等会再处理事故吧，先办理违章。在办理的时候，他有些生气，说，你们如果当时跟我儿子说清楚，必须本人来，那今天我也不打算办了，改天来好了，结果因为你们没说清楚，他硬是跑了 2 回，浪费了一下午，想着 2 回都跑了，不办岂不是太亏了，所以请假过来，结果车还被别人撞坏了。结果你猜怎么着，里面的工作人员不乐意了，说，自己开车水平不行，撞了怪我们？然后就吵起来了，越说越难听，说什么闹事会被拘留的，我本来坐在等候区的，当时就火大了，拿出手机，指着那人的鼻子直接开骂，我说作为国家公职人员，搞不清业务也就算了，态度还如此恶劣，你要跟我硬刚，可以的，我看看今天是你丢饭碗，还是我被拘留，你今天不给我赔礼道歉，我跟你姓，一直说到他离开窗口躲进了办公室，一帮穿警服的劝我，但不好使，最后还是他们中队长来了，硬让他道歉，这事才完。

知乎用户 不打爸爸 发表

给单位去税务局交税，他们那每个月都有最后一天办理时间，我每次都是提前三四天去办理，结果赶上他们系统问题，只能最后一天去办理，结果因为人太多，到了五点下班时间他们就停止办理了。但问题是过了今天再交税就要罚款了，这可不是小事，和现场办公人员说这个事他们就是推诿，结果没办了就出来了。

出来以后心里那个别扭啊，又不是因为我的原因耽误的，凭什么让我承担这样的责任。于是打了 12345，又找到了税务投诉电话，把情况和他们都说明了。

然后到了晚上九点接到电话，说让我马上就去税务局办理，他们有专人留机给我办理，但一定要在十二点之前办理完，不能过十二点，因为什么国税系统设定的办理时间就到半夜十二点，之后就算明天了。于是乎马上打车去税务局，有专人等着我，几分钟办理一切顺利。

原来税务系统运行都是按二十四小时的，哈哈。

知乎用户 嗯不是卡 发表

母亲车祸去世，因为涉及到打官司，上周去建行拉母亲的工资流水，我当时带了母亲的身份证，死亡证明，我和母亲的关系证明，我的身份证。本以为有了这些证明，应该很快就能办好，结果重点来了，到了柜台，柜台问了我办什么业务后，打了几个电话请示领导，结果给我说开不了，说是拉流水必须要本人，我当时就火了，跟他们吵了 2 个小时，后面他们看我一直没有走的打算，来了一个银行的领导，让我签了一份免责的证明，证明拉的流水后面产生的经济纠纷跟他们无关，才把流水给我打了出来。

所以说，有时候不刚一下，你认为很容易的事情，也会困难重重

知乎用户 绿洲 发表

想当年刚来杭州的时候，黑心公司合同签一年，试用期 3 个月，等到第 3 个月的最后一天的时候，人事专员跟我说公司业务变动，我这个岗位不需要了，让我提离职，我拒绝。

然后人力换了个主管来跟我谈，说我工作不合格，我拉着他找到我部门主管，当面质问我分管领导，工作微信群里面的 “方案可以”、“做的不错”、“大拇指表情包”，是代表工作不合格的意思吗？我当时开着录音，我分管领导说工作可以。

劝退没成功的人力主管，第二天让人把我办公电脑拿走了，我就照常打卡上班，坐在那，他们给我下套说我不干活，我当场回怼，办公电脑呢？我的生产工具呢？！

然后把我人脸识别删除了，我进不来公司，接下来每天上班时间打卡，录下人脸识别失败视频，然后回家打排位，下班点再回来打卡。

这样重复了不到一周，人力主管那边打电话说让我来公司聊聊。

带了两部手机，因为他知道我会录音，开聊之前让我把手机交了，我就把主力机交了，兜里提前开录音的备用机录下谈话过程。

谈话内容无非是确实公司有困难，你这个岗位不需要了，希望你能协商同意离职，不同意，最后说只给半个月补偿。我二话不说就走了，临走让他看了看我的备用机。他说了句我草。

回家后，第二天收到电话，来给 1 个月赔偿，来公司签字。

我去了，碰见同部门的插画也被劝退，我签完之后，和他一起回来的，住一个小区。

他遇到和我一样的情况，我跟他说千万别签离职，把我的经验分享给他了，然后他按照我说的去做，但是谈判环节貌似不太顺利，索性我直接和他一起去的。

人力主管说你确定要替他出头吗，我说是。

然后他也拿到了一个月的补偿金。

事后我给公司老板发了消息，我说这人力主管太菜，把录音发给了他。反正写了一长串，痛斥不公，他给我赔礼道歉表示会追责，（其实都是他授意默许的）。

再后来，我听说那个人力主管也被开了，我记得入职培训的时候，他们说人力主管是当初组建公司的三巨头之一。

这是家动漫公司，公司 logo 是红色的，老板是圈里出了名的铁公鸡。俩字。熟悉的应该知道哪家公司了吧哈哈哈。

综上，你说年轻人不正面刚行吗，不正面刚早被这帮大尾巴狼霍霍噶了。

后来，另一家公司被我刚到仲裁，我直接 1V3（公司行政 + 分公司负责人 + 人力主管），大概就是公司招聘的时候说会改双休，然后一直单休，然后裁员不想给 N+1，最后，我不光拿到了 N+1，还把周六上班的时间按照加班费要回来了，可惜一开始没有钉钉打卡，前面的几个月没要到。

杭州啊杭州，东西难吃就算了，这种黑心公司也真不少，行业里到处是奴性很强的 HR。

最后，打得一拳开，免得百拳来，遇到不公，刚，就是唯一答案。

更新一下回答吧，上次更新回答的时候，我还在一家单位工作，负责一个部门，后面空降的大领导想扶植自己的人，把我挤兑走了，待了三四年的公司，拿过 3 次优秀奖, 平均绩效优秀，不幸陷入家族企业权力纷争。最后被无故裁员。

目前仲裁已经赢了，判给我 2N，又是熟悉的 1V3，两个法务一个 HR，感谢正义的仲裁员，对方提交了假证据，均判无效。但是，虽然赢了仲裁，但公司还是在强制执行前的最后一天把我起诉了，唉。耗时三个月仲裁，我以为公司会执行，因为虽然我赢了，但也没有全部支持。我没有起诉他们反而是被。。。目前已经一审立案了，杭州案子多，估计还得个把月开庭。

人生第一次真正意义上打官司，来吧，我不会退缩的。

我想过公司会出下作手段，一审之后是二审，大不了再等一年，就当公司替我存钱了。

目前已经把社保公积金举报了，社保稽核动作太慢了，还要等一审结果确认工资。

顺手在省属 12345 举报了公司其他造假行为，偷税漏税行为，目前还没动静。

敞开了干呗，法不会向不法让步。

其实只要公司支付了违法裁员赔偿金，我不会找他们麻烦，但他们实在太傲慢了，自以为手眼通天，背景强大，就为所欲为。那我也没什么好客气的，干就是了，谁怕谁。

知乎用户 春明门外即天涯 发表

前面回答都挺振奋人心的，我不妨也来一个。

简述：法院立案刁难，其他人忍让排队，我直接质问工作人员，然后有资质法官迅速给我审查通过。之后一个星期再去，整体速度变快了，不只我的快，是大家的都快了。

详细过程如下：

2021 年 1 月 4 日星期一下午 3 点半，法院立案处挤满了人。

我也在其中排队，按我以往经验，将材料给了一号窗口处工作人员，工作人员简单看看是不是归这里管辖，起诉状够不够份数，然后按照标的和案由计算诉讼费用，直接缴费再去另一个窗口放下材料就可以了。

但是显然 2021 年的开端并不这么迅捷平和。立案审查处仅一个工作人员，且非常细致地审查案件，我很惊奇一个案子的立案之审查环节差不多要 20 分钟，而更多的，我听见一个人崩溃地大声喊：“我从早上九点到现在了还没立了案！”

那个 “现在” 是下午四点。

我在排队期间听到了工作人员和当事人的对话，简单记录如下。

工作人员看了几分钟案卷，犹豫着说了一句：你这个案子…… 证据链这里断了。

原告赶紧问：哪里哪里？

然后双方就这个证据讨论了几句，又说了一些话我没听清，大致是对案子的看法。一番详细讨论之后，终于审查案件的工作人员在起诉状上认真写了字。这个案子审查算是结束了。

再下一个人似乎简单一些，案卷不算太厚，工作人员依旧认真阅读，问话，原告迫不及待地发表一长串对这个案件的看法。

不过中间有人插了队，一个气宇轩昂的男人直接从侧面将一摞材料递给工作人员，周边排队的人当即不满：“这怎么还插队呢？” 我抬起眼看了看这个高大的中年男人，他毫不畏怯地环视一周最后对上我的眼神，他先挪开目光，然后对工作人员说了一句 “抱歉，有急事。”

？？？周围再没有其他声音，我这时也没说什么，因为男人错开目光后我就盯着审查案子的工作人员呢，她就问了一句 “交通事故的？” 那个男人说，是，接着工作人员签好字将材料又递回给那个男人。整个过程不到半分钟。

又过了一个人，终于轮到我了，工作人员翻开我的案卷仔细阅读后问道：“所以现在这个房子是……”

我终于把那句憋了差不多一个小时的话扔给了这位工作人员：“你是法官吗？你马上给我出判决呢？问这么细？！”

然后，毫不意外地，工作人员很生气：“你又是什么人，你教我做事儿呢？你给我发工资呢？”

我说：“立案审查，就审一下管辖对不对，对了就立，管辖不对我就走。要是证据不足，自有法官判败诉，你在这里代替法官做事儿呢？”

工作人员质问：“那我难道不应该看看你是不是诉错了人？我不该问吗？” 还颇具威胁意味地问：“你哪个所的？叫什么？”

我回答：“手续后面附着呢！” 接着说道：“要是诉错了人，有法官出判决！关立案什么事儿？”

工作人员：“法院是你家开的？就按照你的想法来？”

我还有一句没来得及说，“被告是否适格那是实体审理的问题”，接着工作人员很崩溃地冲我说了好些话，当然后来我就记不清了，也没回上什么，因为内容很乱，我一时也不知道该怎么回复这些凌乱的非法律性问题。

这位工作人员丢下我的材料，然后拿起手机说有人找，接着消失在窗口后面。我和后面排队的人站在空空的窗口等待。

过了应该将近五分钟，一个法官走到我旁边，颇有风度地问道：“是这个案子吗？”

我抬眼看他，法官说：“这个案子我审查。”

那位工作人员回到了座位上，将案卷甩出来给我。

我和这位温和的法官走到一旁。他单独处理我的案卷。

处理案卷没有花多少时间，这是经过诉前调解的案子。倒是开解我花了不少时间。

法官温和地向我解释：“审查这么细也是为了你们负责。”

我当即回道：“不需要，审理时证据不足自己承担后果，诉错了人被驳了活该。”

法官笑笑又解释：“我们看证据也好看材料也好，因为我们还有一个繁简分流，就是速裁和普通程序，这也是为了让当事人快点儿实现自己的权利。”

我回答：“理解，只是我不明白为什么要卡着当事人，一个案子只要是管辖范围内，有被告就可以了，现在不是立案登记制吗？又回到立案审查制了？”

法官说：“没卡，谁说卡了。案子一开始录入系统的时候就要直接分好，不可能收下来再分类。所以会多问几句。”

我登时被气得说不出话来，就几个案子，排队一天都折腾不完，大厅里闹哄哄的都是人，这叫做没卡？多问几句？审查的工作人员都需要当事人把案子讲一遍，再给原告一些建议呢！再者，不得不说，如果不是我大声质疑那位工作人员，也不可能马上出现一个有资质的法官，在一分钟内给我把案子审查过了。

立案究竟应该是登记制还是审查制，这早在 2015 年就明确了吧？今年开年居然又变回去了！尤其让人不爽的是，之前明明不是这样的！之前立案还是蛮轻松的，结果 2021 年开年暴击，司法倒退啊！

我当天就气呼呼地把事情记下来。

又过了一个星期，我去干别的事情，发现立案处…… 如此清爽，工作人员干脆利落地立案，缺什么了就直接告诉当事人，东西齐全就开单子让交费。和一周前的拥挤场景完全不同……

不知道我之后还有没有其他人也对此抗议了。但我肯定如果都没人说话，那现在也不至于这么顺畅。

只要自己是合理合法的，站起来刚！完全没必要低声下气唯唯诺诺！

所以为什么鼓励年轻人正面刚？这就是理由！

知乎用户 假名 发表

上个月在深圳提了新车，开回广东潮州某县城去上牌，想着上一辆车在自己老家（也是广东三四线城市）上牌的时候自己一个上午就自己弄好了，就没怎么找人了解（中途还是多个当地人劝我说不找中介上不了牌）。

当地车管所可真牛逼普拉斯，取号排队等半天不叫号，动不动就有个中介人员抱着一大堆资料不用取号直接到柜台办理。最后看不下去，让老婆用本地话问什么情况。说明我们已经取号在等办理上牌，直接告诉我们今天（当天是周五）办不了，要等下周，并【建议】我们去找中介办理，会快一点！然后就一副爱办不办的样子！

气得我直接在车管所门口打市民热线（12345）和纪检委热线（12388）举报投诉态度恶劣、服务效率低下、勾结第三方中介，并强调如果不受理处理，会继续投诉到省级。

嘿，第二天一位自称是车管所副局长的人打电话联系我道歉，说接到上级通知，是我误会，让我再去办理，给我优先处理。

过了一周，又打我电话，说所里刚收到纪委文件，语气低下、态度委婉问我能不能撤销投诉，或者跟监管部门解释一下是我误会了。

综上，第一次跟政务部门正面刚，感谢国家和监管部门给我普通人正面刚的通道和勇气！

知乎用户 czjtxz 发表

40 岁了，不年轻，但该刚必须刚。

上个月因小孩上幼儿园必须体检，去了县妇幼保健院。周四带去抽血量身高等检查了几项，最后只剩下检查视力，有很多人在排队，诊室里的护士说下午排不完明天再来。第二天周五和老婆请假一起带孩子过去，怕人多会挤赶早 7 点 50 到的医院。

到医院直奔二楼，看了流程表要在诊室 4 检查就在门口等。来的算早前面只有两个人在等，都在诊室 5 门口排队。担心排错了就一人一个诊室前排队，我排诊室 4 第一个，老婆排诊室 5 第三个。（后来才知道诊室 4 才是入学体检的，诊室 5 是视力康复的)

8 点 10 分诊室 5 开门护士到位，等前面两个人检查完轮到我们说入学体检要在诊室 4，得嘞折回来诊室 4 想说排第一个应该很快就能弄完了。等到 8 点 25 分终于有个护士开门了，赶紧递了表格说明来意，护士把表格放在桌上用听诊器压着，说该诊室的护士还没来让我等会儿，随后把门关上了。这操作傻眼了，开始有点烦躁但还是压下去没发作，不差几分钟继续等。又等了 10 分钟还没人来让老婆排队我过去主任科室问里面的护士说幼儿体检可以去诊室 5。我火了说一开始就在诊室 5 排的队让我回诊室 4，现在又让我去诊室 5，你们这是耍猴呢。她们让我找隔壁主任，主任是个男说我问一下后面就没有声音了。后面 8 点 40 左右有个护士进了诊室 4 取了东西马上又关了。这个时候老婆开始着急，她是请了两小时假还要赶回去上班。

时间到了 8 点 50 了，来医院快一个小时连个体检的护士都没看到，这还是人民的医院吗？非常愤怒不能忍了决定投诉，但是找遍整个二楼墙壁就是没有投诉电话。我让老婆继续排队自己下楼去服务中心，一个护士在前台玩手机，我说小孩体检诊室没人，她抬头看了一眼说要预约。我说里面没护士我排第一个还要预约？我说那你教我怎么手机预约操作，她说她不懂，旁边一个男的也一直在玩手机插话说诊室 4 护士下乡了。医院怎么静养这些人呢，真想骂人，大声说我要投诉。她指着墙上说上面有，但墙上没有投诉电话（我猜每个医院应该都不给投诉电话，道理都懂的），后来再问才给了医院办公室的电话。

打了医院办公室的电话，我说要投诉你这里可以受理吗？她说可以请说，我问医院几点上班，她说八点。后面把整个过程夹杂怒气说了一遍，她说我了解一下情况给你回复。过了 10 分钟左右回复说那个护士今天请假了。我挂了电话打 114 问了县卫健局的投诉电话，打了过去投诉顺便说了一句医院的管理混乱，如果你们这边解决不了我要打效能办电话反应问题。随后上去二楼，看见那个男医生一直在接电话，估计是医院因受到卫健局压力的缘故找他问话。

卫健局投诉 10 分钟后有个护士长打电话给我，叫我在诊室 4 门口等，她会给我解决。后面把诊室 5 的一个护士被调过来诊室 4，看得出来她很不情愿。护士长全程陪同完事后谦虚的说诊室 4 那个护士临时请假没做好交接，医院的管理确实有很多不完善的地方需要整改，你们的监督会让医院做的更好巴拉巴拉一堆抱歉的话，最后说事情解决了能否把投诉撤了？事后我问老婆你知道为什么？老婆不懂一开始还怪我投诉怕被穿小鞋哈，我说这关系到文明奖金和年终奖呢。

前后 7 点 50 到 9 点 30，在投诉的情况下完成 5 分钟的视力检查，你说该不该刚？

第二天周六早上去取单子，上班时间诊室 4 依然关着门，门口依然很多年轻人在焦急的等待。

一声叹息！

知乎用户 红色少女主播​ 发表

以前有一个人，他非常鼓励年轻人正面刚

很多年以后，有一些人责怪他，让他背锅，

但事实证明了张麻子其实是对的，

年轻人如果都不刚，社会就没有希望了。

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日本有一部神剧叫《半泽直树 2》，

我一开始以为是一部职场发泄片，

演小人物逆袭的，后来看到后面，发现导演雄心勃勃，

是想改天换地啊！

主角不仅仅是一个反抗者，被加害者

而是一个革命者，

团结底层，推翻一切不公平！

日本的共产主义运动失败了，

可导演却是这样地激进

这些初心不改的导演

把目光放到穷苦人、和底层、

和那位半泽直树一样

盼望把一切不公统统撕成粉末

知乎用户 我会灿烂 发表

20250225

热乎的，我妈 2 月 15 日去超市买千叶豆腐，花了 1.5，回去后发现变质发臭，一看生产日期 2 月 14，保质期 2 月 14

我妈遂去超市问，结果被超市倒打一耙，说我妈调包讹他们。我妈是那种老实善良的人，受了委屈，告诉我。

我气不过，12315，12345 轮番伺候，要求超市按照消法 惩罚性赔偿 1000。超市那边不依，我就整理证据，准备起诉了。

后来他们服软了，我人在外地，也不想在这件事上拖的太久了，就折中了，要求他们赔 200＋电话给我妈道歉。

（最后）

钱赔了，也电话道歉了

我问我妈电话道歉怎么样。

我妈说好好的叼了超市一遍

出了口气，觉得很开心。她开心，我就开心。

超市的小领导在电话里连连道歉

我妈挖苦了他们很多句，他们根本不敢反驳

不停求饶，说那几天有关部门把他们找麻了

他们天天往局里跑

补充几点:

（1）

这是我人生第五次投诉 / 举报，前 4 次都在有充分证据的情况下败诉

有些人就不干事，维权很艰难。

这是我第一次维权成功

还是帮我妈妈的，这让我很开心

也算是一丝心理慰藉；

（2）

妈妈满意了，我不满意

插一嘴，我妈曾在这个超市开业期间打过工

每天从早上 6-7 点一直干到晚上 10 点

人都要累垮，最忙的那段时间一过

立马卸磨杀驴，把我妈等一些员工辞退

他们搞过很多欺负员工的骚操作（底层打工人是真的很不容易）

这次，超市早些时候还给市监局出具了一份 “拒绝调解说明书”

在里面是好一翻造谣抹黑我妈

我人在外地不方便，等我过一阵回去了

我还会去找他们超市不合规的漏洞，然后逐一举报

我非得治治他们的病不可

这事没完

知乎用户 匿名用户 发表

说一个挺悲伤的故事，各位年轻人权当听个笑话吧

上大学的时候，我也曾是个满腔热血的青年，我举报了一个同学成绩造假，他的父母都是教授，校内举报无果，于是我动用了舆论武器，感谢好心的网民，最终他爹被取消职称，并且取消了他的研究生资格

当时我以为我胜利了

可随之而来的报复让我喘不过气，成绩单上莫名其妙的 “被作弊”，取消保研，甚至拿不到学位证，档案迟迟无法转移……

毕业时我曾想，我好歹是 985 大学的工科，我也拿过很多专业相关的比赛成绩，我相信只要我能力到了，未来也不是那么困难。可没想到接踵而来的是他在行业内的疯狂报复，那时候我才意识学阀的恐怖，他们能定义行业内的任何一个人

曾经很喜欢教员、列宁、鲁迅，可惜我没那个脑子，我不会说话，我不会人际交往，我看上去呆呆地，我只会做我专业相关的学术，我曾以为我会前途无量…… 我现在准备转行了，在一个小地方开始了我新的一生，开个小商店，做点小生意

我做了正义的事么？我成为了同届学生的笑柄

前几天我才知道，那个学生拿着 sci 和几个教授的推荐信去了国外一所知名大学，那个学生的父亲恢复了职称并且还升了，那个学生的母亲快成了她们方向的领头人

一个曾经高考理综将近考了满分的人，一个曾经大学时社团里最活跃的人，一个曾经满腔热血想要报效国家的人，失去了他的一生，借钱开起了小卖铺

笑话只有我，我仰着头看着他们，说不出话

现在的网络也发展起来了，我很佩服年轻人们的那股子反抗的劲，希望你们能让这个世界变的更好，当然，我更希望你们能保护好自己，加油

知乎用户 雨花​​​ 发表

三十年前中国还是个熟人社会，大家都抬头不见低头见，互相联系紧密而且无法分割，比如国企家属社区，从托儿所到养老院，连医务和分房都包，不是说脱离就脱离的。所以必须以妥协为主。

现在…… 公司领导他是谁？包婚配吗？包分房吗？

知乎用户 Michiru Sagae​​ 发表

别忘了埃德蒙 • 伯克 (Edmund Burke) 的名言，“邪恶盛行的唯一条件，是善良者的沉默。”

以及哈维尔也说过：“我们坚持一件事情，并不是因为这样做了会有效果，而是坚信，这样做是对的。”

在日本巴士上突然莫名其妙地被日本人骂了，这种情况该如何应对?

现成的例子。

知乎用户 不想让人发现我 发表

之前贷款买房子，因为房开的原因楼盘的大产权没办下来，也就办不了房产证。

去年收到银行的通知书，要我把房产证拿去银行办抵押置换。

交了契税去房开那里领资料办房产证。

房开说，资料不能给你。只能我们代办。

我：为什么？

她：因为你这个是抵押贷款，我们是担保。

我想这也行吧。

然后她：代办费 500，印花税 80。

让我转钱。

我：？？？？？？？

我就当着她的面，把合同翻开仔细看了一下，发现我合同写的可以由业主选择自办和代办房产证。我就把合同递给她看，并表示我要自办，让她把资料给我。

（因为我去处理一次很麻烦，当天是特意请了一天假想把所有事情都办完，之后不想再来了）

房开开始胡搅蛮缠，说，不可能给你，这是我们公司的规定。必须要我们代办。

然后要我交费。

我说：既然你做不了主，把你们的经理找来。合同清清楚楚约定了，我可以自己办理。你这么说就是违约。

她：我们经理不在。

巴拉巴拉巴拉。

我问她找谁能解决这个问题。她说找谁都解决不了。然后还补充，欢迎我去告他们。

出了办事儿的地方，我立马打了个 12345，然后给区住建局打了电话咨询这个事儿。

我心想着完蛋了，今天肯定办不完这个事儿了之后还得再请假来处理。

住建局相关科室的电话也打不通，我就直接问他们办公室能不能当场咨询，对方说：非常欢迎。

我直接一脚油门刹到住建局去把这个事情说了。

一开始接待我的科员帮我打电话给对面的人协商了，但是对面咬死不松口。

我强调他们这是违反合同。后面他们科长给我说，这个事儿他们作为行业主管部门也管不着，最多只能约谈。

我说那也行，那就约谈，如果你们解决不了我就去起诉他们。

然后科长表示会帮我再协商一下。

我感谢了之后，又提了一下我的诉求，表示我外地来一趟非常不容易，我会在楼下等到他们下班，希望他们今天能给我个回复。

结果我前脚刚下楼，后脚他们就给我回复了，让我去找房开拿资料，那边已经同意了。

当天我去拿到资料，就把剩下的事情一口气办完了。

房开管资料的业务员一脸匪夷所思地看着我，一开始趾高气昂的，后面说话都客气了几分。可能没想到我真的去告了，并且不到俩个小时就把这个事儿解决了。

知乎用户 王瑞恩​ 发表

这个问题缺乏主语：是谁，在鼓励年轻人正面刚？

而答案也就在缺失了的这个主语上：个别人刚正面的行为，往往能让面临相似处境的不特定公众受益，客观上让一部分人搭上便车改善自身境遇。

因此，我们希望面临类似情境的人们正面刚，帮助自己解决所遇到的问题。

一名学生向教育局反馈了违规补课的现象，全班都能过好这个假期；一名员工给劳动监察部门交材料，大家都拿到了加班费；一名消费者指出了格式条款违法的现象，大家获得了实惠…… 在生活中，这样的例子并不罕见。

然而，经济学告诉我们，这样的「正面刚」行为天然容易供给不足：当一个行为具有正外部性的时候（自身行为让第三方获得利益），供给量就会低于市场最优水平。从这个角度来看，让行为的供给者获得荣誉、得到保护，也是为了提升资源配置效率。

制度设计方面，我们也可以思考如何提升正面刚行为的供给量。试想一下，如果举报违法加班现象有奖，举报者被辞退了还有国家提供的免费法律援助，那么 996 现象是不是能够有所收敛？

不过，制度总是有被滥用的可能，以「职业打假人」来说，维护公共利益和敲诈勒索只有一线之隔，现实总比理论复杂 – 为了个人获利，重复购入并不会侵害消费者生命健康权，仅仅有轻微瑕疵的产品，超过了正常生活消费需求，乃至精确卡点购买过期产品、批量提起诉讼，到底是促进了公共利益，还是挤占了公共资源？「正面刚」和羊毛党的区别在哪里？这都不能凭借朴素的直觉一概而论。

扯远了，回到问题本身，其实谜底就写在谜面上：因为，不特定的社会成员总是能从他人正面刚的行为中获利，所以社会成员总鼓励他人正面刚。这不是在责备大家推别人进火坑，而是希望我们更进一步去思考，如何为抱薪者提供更多的保障。

知乎用户 陆小凤 发表

如果你不希望你的后代继续生活在一个奴隶社会。现在开始，就要刚。

知乎用户 围观吃瓜群众 发表

不啊，我也鼓励我妈正面刚啊。

我妈也刚了。就是当时说改造老旧小区外立面，让大家配合把阳台防护网拆了，当时说的改造完恢复原状，大家都挺配合就让他们拆了，还拍照来着。结果改造完不管了，住户觉得那你们给补偿我们自己装也行，不能你要配合大家配合了拆完就算啊，施工单位就是不认。

我妈就组织有诉求的老头老太太打 12345，后来去市政府，在准备找律师起诉那步，人给恢复了……

知乎用户 南依​​ 发表

我们学校之前因为自己的操作失误，导致一批学生无法正常报名考试

学生发现报名失败后询问，上面回复：你们下次再考呗

（人家可没什么体面话，直接就说这次报不了下次再考）

而当时我们知道是学校的问题而不是我们的问题

我直接去找相关负责人。大学期间，我最擅长的就是阴阳怪气。说实话，表面我去询问原因，实际上我就是去骂人

敲门，进去，对着老师一脸无辜：

“老师您好，很抱歉打扰了（为你们的失误我还要牺牲时间跑一趟）。我想请问一下，这次报名失误是我们学生这边有什么过错吗（你们自己的错误学生来承担真搞笑），因为本身其实有说过是这次可以报名但是却没有报上（你的错你别赖账），我希望找到错误进行规避（快给老子改名单），以防下次出现此类错误给学校添麻烦（下次还这个错误我闹得更欢）。我希望除了我可能考不上会麻烦学校再次上报我的名额外，不再因其他原因再次麻烦学校了（我考不考得过也是花我自己的钱进行报名，但我能不能考是你的问题，给我解决！）。”

全程语气诚恳，态度端正，您不解决我就在这站着看。同时手机放在兜里，开着录音。

老师愣愣地看了我一下，然后说她也是听上面告诉她这么处理的

“好的老师，感谢您的回答。请问那位负责老师在哪里呢？”

老师说了个地点和人名。

“谢谢老师，因打扰您工作，我再次致歉。”

然后就去找下一个了。

还没走到，我们英语老师发消息说学校紧急处理，希望学生们稍安勿躁，学校一定会给一个满意的答复。

好啊，那我就不找了，但是我不会等太久

无法报名的事被发现后，大半天的处理出来个 “下次报名吧”。学生直接去找，一个半小时就能正常报名了，你糊弄鬼呢

所以为什么要刚？不刚连自己的利益都无法维护。

知乎用户 琴酒 发表

已经很软了

疫情能被管三年 三天检查一次

交着最大的税 还要被延迟退休

吃着不知道哪里来的东西 汽油 食用油

形同虚设的劳动法

这还能每天起早贪黑

刚不了一点

知乎用户 大森信仰共产主义​ 发表

因为刚亦死，不刚亦死，等死。

刚，之至少可称死国矣

知乎用户 夜袭寡妇村 发表

这么多的回答里遗忘了一个最重要的地方，那就是工会，为什么没人提工会呢？劳动阶级想要获得保障工会是不可缺的。

知乎用户 创死他克利希娜 发表

当纳粹来抓共产党人时，我保持沉默；我不是共产党人。

当他们关押社民党人时，我保持沉默；我不是社民党人。

当他们来抓工会成员时，我没有抗议；我不是工会成员。

当他们来抓犹太人时，我保持沉默；我不是犹太人。

当他们来抓我时，已没有能够抗议的人。

所以为什么不放手一搏呢

原文

Als die Nazis die Kommunisten holten, habe ich geschwiegen; ich war ja kein Kommunist. Als sie die Sozialdemokraten einsperrten, habe ich geschwiegen; ich war ja kein Sozialdemokrat. Als sie die Gewerkschafter holten, habe ich nicht protestiert; ich war ja kein Gewerkschafter. Als sie die Juden holten, habe ich geschwiegen; ich war ja kein Jude. Als sie mich holten, gab es keinen mehr, der protestieren konnte.

知乎用户 chtttt 发表

最新更新

法院终于在五月底主持调解了，经过多番讨价还价之后，为了早点解决了把车给我退了，我为这个车花的所有费用全部赔给我 (4w3，车子已经交回了。5 日之内等着银行卡收钱了。

终于告一段落，钱还没到账之前心里的石头都还没落地，希望对方不要不知好歹，调解书上写着逾期的话我有权申请强制执行 9w 的赔款

更新更新，01.07 号法官将案件宣判延期了，律师说广州一个法官平均一年要处理好几百个案子，搞不定就只能延期了

过完年回来打电话给法院问进度，就只是说快了快了，等待真是煎熬呀，这半年那辆坏了的车子都拖车拖过去停在公共车位了，等待等待

因为这个世界，你对坏东西退让一点，就会有更多人被坑。

今年发了疯一样特别想买车，收入有限去看了看二手的，商家一顿吹嘘之后下单，开了两天就趴窝在路边开不了了。还好还差几百米才上高速，不然真出事儿肠子都悔青了。拖车拉回去一检测结果发现买到了调表车，表显 14w 其实跑了 46w 了。去找商家修车，奸商态度极其嚣张，于是就迎来了我人生的第一次诉讼。

8 月初买车，8 月底请的律师，按合同欺诈退一赔三来打的，10 月立案 11 月开庭，按照简易程序应该 1 月能结案吧，开庭过程顺利，在法庭上，奸商胡搅蛮缠颠倒黑白那套没用了。静等判决书

最气的是，奸商在法庭上说：二手车大家都是调表的，看你老老实实的样子的没想到会这样搞我。

要不是被法庭叫停了，当时我就脱口而出

老实人就活该被坑吗！ 真是恶心 恶心到家了 我都说不出来 还当着法官面 还呢么多旁听的大学生，啊呸！ 恶心那 恶心！

知乎用户 杰宝宝 发表

26.1

更新一下，今年提前还十来万 之前的银行那个经理说不用准备材料啥的，直接 App 选择就可以还款了。

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去年年底，存了十来万要去提前还贷。App 预约了，也联系了平安银行的负责人。

我妈工作比较方便，而且当时是她买的房子，她就去还。跑了得个三四趟还没给办。说要父母的征信，半年流水，工资证明。给她纸质版之后要电子版，给了电子版要原件。周五上午我妈又去了，我让我妈给我发手机号。上来给我就是一顿输出，说我妈不懂，执拗，让我劝劝我妈，怎么还款都行，先把钱还上，然后她申请减少年限的方式。说具体减少多少年，需要手工算，争取下周算出来 “这个钱还上，少几年房贷”。 具体还钱还得算出来之后，找领导申请，领导出差了。

上午那会，同事正好在我这，我也没和她叨叨。

中午给她打电话问工号，姓名。和我说姓什么。我说你不给我工号，我投诉查起来会麻烦一点啊。然后就开始说 我威胁她，我说我开玩笑的，你别当真。她还要说话，我就挂了。

12.20 打的电话，12.27 我妈给我来电话，说银行让我妈下午去一趟，办还款手续。

下午我妈去把事办完了。

我妈的意思就是好声好气把事办完了，问题是好声好气的，人家不办人事啊

知乎用户 元明兄 发表

正好有件事，我鼓励我同学去仲裁刚公司，刚赢了。

去年 8 月份的事情，我高中的同学联系我说他被开除了，我和他都在深圳，不过不在一个区，平常基本没联系，主要靠开黑打 LOL 维持关系。我问他咋回事，怎么被开除了，他说他写内容写错了两个字，然后被总裁给开除了，我当时听着挺疑惑的，写错两个字被开除？然后详细一问是点评某个产品的时候，他写了 “垃圾” 两个字，然后总裁觉得严重影响了公司形象就把他开除了，当时是在公司公众号发布了，那篇文章已经删了，不过他截图了，我仔细看了全文，文章挺客观的，确实是点评产品的时候用了 “垃圾” 两个字，确实也只有这一个点可能不太好，换一个委婉的词就好了，比如什么产品竞争力中等，性价比还行之类的话，阅读量刚好过 1 万。

但我看完觉得不应该就因为 “垃圾” 两个字被开除，这也太小题大做了，顶多就批评一下差不多了，然后我问你的直接领导是什么态度，他说他的直接领导对他挺好的，帮说了很多话，也觉得批评一下就好了，然后公司老板则是要求扣半个月工资警告一下就好了，不过最后还是总裁说了话，说必须开除，所以就被开除了。

我问你公司为啥不是老板拍案，是个总裁来拍案，他说老板不参与公司日常管理。后来我又详细一问，知道原来公司总裁早就对他的部门不爽了，原因是公司的公众号一直没有进行变现操作，一直都是以提升粉丝量和阅读量为指标，很多广告合作前来询问都被直接领导给拒绝了，所以总裁老是说他的部门赚钱太少吧啦吧啦的，不过都被直接领导给压下来了，说让他好好做内容就行，其它的不用管。

所以我得出的结论就是，他是一个公司内斗的牺牲品，总裁对他的部门不够赚钱很不爽，对他的直接领导也不爽，但也没什么手段对付你们，结果你有一个小失误被总裁抓住了，就往死里整，把你开除给你直接领导一个下马威。后面我问他那你要了赔偿没有，他说没有，总裁和人力总监一直说他犯错严重，按照规定不给予赔偿，他自己也觉得挺严重的，所以就没有要求赔偿了，周一就签离职协议。

我听着真的好笑，他被公司 PUA 了还不知道，还以为自己犯了滔天大罪一样，刚好是周五，我叫他去仲裁，他还挺犹豫的，我直接说我明天带你去仲裁，你把资料都准备好收集好，他半推半就的同意了。

第二天周六我跑去找他带他去仲裁那里仲裁，有一说一填资料确实麻烦，来来回回好几次，要么资料不够要么证据不够充分，那里的工作人员都会告知的，早上 11 点多弄到下午 4 5 点才搞完，然后我就说周一你直接拿着你这堆复印的材料去谈判，你在公司待了一年多，按照 N+1 可以拿到 2.5 个月的赔偿。

但是这个逼啊是真的软弱，他确实性格比较内向，也没啥办法，仲裁啊谈判技巧啊全是我推着他走的，我还叫他微信找直接领导聊一下说你去仲裁了，因为我通过他的描述我感觉他直接领导应该是站他这边的。果不其然，他直接领导非常支持他仲裁，还叫他周一把仲裁资料都带上，他会暗中帮说话的。

到了周一我请了半天假陪他去公司，好家伙，结果他的个人信息直接被删除了，大门都进不去，还是他叫同事开的门。不过也挺好，当时他看到他打不开门的时候他终于生气了，破口大骂了几句，本来就该这个样子，都 TM 开除你了你还在着维护公司，这不脑子有问题吗。

然后他谈判的时候我没进去，我直接坐在他工位上等他，把我的 applewatch 给他戴上，用手表来录音，大概快一个小时吧，出来了，我问他你把仲裁复印件给他们看了没有，他说给了，然后聊了有的没的，最后人力总监说下午会告诉他结果，然后我叫他趁热打铁，赶紧叫你的直接领导去谈，这样优势更大。

最后下午的时候他问我，人力总监找他了，公司这边有两个方案，一是打算赔偿他两个月工资然后叫他取消仲裁，二是不同意的话那就去仲裁吧，和你死磕到底。然后我说同意个屁啊，少了 0.5 个月钱，磕到底，你是让公司破产了还是咋的，还少半个月的钱？

不过这逼最后还是同意了赔偿两个月的方案，说算了算了，能拿到钱就不错了，然后晚上还和他的直接领导吃了顿散伙饭。

本来我还想让他坚持坚持，能拿到那半个月钱的，不过想了一下也是，他性格就那样，他的预期本来就低，见好就收，就懒得说他了，坑他一顿火锅就行。

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所以为啥要鼓励年轻人正面刚？就拿我同学这个例子，

你不刚你能拿到你应得的钱吗？

就因为 “垃圾” 两字，莫名其妙就被开除，还不想赔偿，哪有这么好的事情，公司就欺负你嫌麻烦，赌你不敢去仲裁，然而仲裁很麻烦吗，我觉得并不麻烦。

确实，准备材料确实有点累，但我们是一个法治国家，你没证据怎么证明你没错对吧？而且有遗漏的材料，工作人员会为你解答的，工作人员业务熟练，看了一下你的材料就知道你缺少了哪些，你提交之后，后面就不用管了，不需要每天来回跑动，仲裁那边的人会去帮你搞定这个事情，基本上只需要在仲裁出结果那天你去一趟就完事了。

而且仲裁是偏向我们的，并不偏向企业。就 “垃圾” 两个字被开除，一裁一个准，还搁这严重影响公司形象，你公司有个啥子形象，公司他们能拿出什么证据？是合作单位取消合作了还是实际损失钱了，公司能拿出来吗，拿不出来，拿出来了还要能量化到确实是因为你才损失钱的才行，就算公司拿阅读量 1 万来声称扩展影响较大来狡辩，那就让公司拿证据出来，是微博有大范围传播了还是上知乎热榜了还是上抖音了？他们根本拿不出来。

公司是你家还是什么的，开除了或者离职了都还舔公司，搁这当超级精神股东呢？给股票了吗？

所以一定要刚啊，我朋友虽然性格内向，但还是在我一步步推着他拿到赔偿，期间也没特别抵触，说明他内心还是想拿到的，只是太腼腆了，他再坚定点剩下的半个月必能拿到。

没发觉现在的年轻人思想都很前卫了吗，思想独特，素质教育功不可没。

老子每天下班买个菜，鸡蛋涨价 1 毛钱到 1 元 1 个都心疼半天，甚至想多买几个蛋让阿姨按照 9 毛一个卖我，如果能让我损失两个半月工资，爷不把你家给掀了才怪。。

知乎用户 QVNE 发表

因为也只有年轻人才配正面刚了。

如果连他们都不这么做的话，那么我们还能指望谁去这么做？

得罪人很可怕吗？很多人还没有得罪别人，不也已经处于很可怕的境地了吗？相比于得罪人，我看在这种可怕的境地下，不得罪人恐怕是更可怕的。那是怎样深重的恐惧？

知乎用户 大大大卷​​ 发表

前段时间刚和楼上邻居刚完，现在想起来还觉得 “爽”！

我正常上班闹钟是 8：25，楼上 7 点多就开始装修了，北京规定的装修时间是 8-12 点，下午 2-6 点，本想着多一事不如少一事，忍忍算了，正好起的早，给自己留个吃早餐的时间，于是一直忍到周六。

周六，这孙子！还是早上 7 点多开始装修，我又想了一下再忍忍吧，一直坚持到 10 点多，**对方动用电钻这种大功率电器了！**于是，我上楼进行友好协商，对方答应收拾一下，不再动工了。于是，下午开始搬卸水泥，但是没有动电钻这种大功率电器了。

好了，压倒牛马最后一根稻草的转折点来了！

周日！早上 7 点一直到 9 点接近 10 点还来装修和动电钻，我直接打 110 报警楼上周日装修，警察来楼上敲门，他们不开门。警察走的时候跟我说，可以找物业和城管，于是我又联系物业和城管。

上午联系的警察 + 物业 + 城管，中午施工队 + 房东就去派出所喝茶 + 签保证书 + 上缴保证金和补签动工单了。下午三方连着给我打电话，询问处理结果和满意度。

有需求就要提出来！有问题就刚！不然，忍一时越想越气，退一步越想越亏。

知乎用户 西米露​​ 发表

买房子，由于限额还差 30 万没导入规定银行卡，一大早去总行，现金只让外面机器取 2 万，柜台取了 2 万，让我去另一个支行。

赶紧开车去，人家说今天限额到了，哪儿里也取不出来了，还得问总行。赶紧再开车回去，问了大厅那个大姨说没办法，我全程情绪稳定好声好气的，看大姨身边围着几个客户咨询也挺忙，我就坐到一边打给银行客服问问还有啥办法，刚说了几句大姨猛的跑过来让我挂掉，我一脸懵的挂掉，大姨说我投诉他们，说打客服对是按投诉算，一直指责我。

开始我还好声好气的解释，大姨一直吵吵不依不饶，后来我也恼了，我全程语气温和，你忙着应付别人不理我我也没说啥，你们银行打电话咨询客服按投诉算那是你们的事，我现在急着取钱，你有办法就说，没办法我接着打客服。大姨立马改口说她刚才忙着只是让我等等，拿过平板两分钟就完事，我的转账额度提升了，立马可以转账了。

我当时急着找卖家交易，不然真得好好跟她掰扯掰扯

去银行取现金

知乎用户 轻候 发表

前年十一黄金周的时候，跟一个大学同学和两个退伍同学约好去老师老家玩。老师老家在一个小县城，没有火车，于是我们在市区下火车然后打出租车去汽车站，如果有朋友熟悉赣州的话可能知道从火车站到汽车站有多近。就因为近！就因为太近了！我一个赣州本地人第一次在赣州打出租车被出租车司机当场辱骂！

从我们四个人一上车一说去汽车站司机的脸就变了，就开始用赣州话骂骂咧咧骂了一路，司机以为我们我们是外地人听不懂本地话，可他不知道我们四个人在车上一路听着 “家妈滴白” 是一种什么感觉，我 TM 真是太气愤了。到了汽车站，下车前我们四个人都没有发作，我下车前让司机给我发了一个发票，记住了车牌号，反手就是一个举报电话。我阐述完了过程以后客服还企图和稀泥，我直接说如果一天内没有回复，我会明天接着打投诉电话，如果连续三天你们还不回复我会投诉到 12328

一天后出租车公司给出了处罚决定，罚款五百，停工三天，书面检讨。比较满意。

知乎用户 司马姑娘 发表

必须刚！大刚过一次，后悔没早点刚。

回忆一下那次刚的情景：前一天我请传媒公司的来换坏掉的监控大屏幕，被告知已经过了保修期，换的话需要付钱，于是表示知道了，并请他们尽快换（隔几天有省级观摩，如果屏幕坏掉没修，BT 书记通常骂我管不好后勤）, 然后我去跟她汇报以后换东西要付钱了，她忽然破口大骂说我 “吃里扒外，胳膊肘往外拐”！

我一是不明所以，不清楚她如何这样骂我；二是知道她是想不付钱让传媒公司免费换，又不想自己去交涉，想让我去交涉；三是对她经常乱骂人这件事习惯了加上第二天有演出要筹备，我没有时间理会她的泼妇样，继续回办公室写主持词、做演出筹备等等…

那天晚上，我还在加班，传媒公司的一群人也在加班打造设计单位的一些功能室，走的时候他们喊我

“吃饭去了，一起去”.

“不去了，我还要加班”。我说

“是不是你们书记不让你和我们一起去吃饭？” 传媒公司某哥说。

“啊！？有这回事，她说什么了吗”？我很好奇。

“她昨晚打听你是不是我们走很近，黑一脸”。传媒公司某哥说。

我忽然想到她那句 “吃里扒外，胳膊肘往外拐” 是啥意思了，她认为我和传媒公司有勾结！

我气的要死，35 个功能室打造设计，从头到尾都是我在和传媒公司对接商讨，一边要我和他们对接工作，一边不允许我和别人友好地交流（她总是高人一等的样子，像人家传媒公司稀罕给她做事一样，经常拿政府拿政治任务来威胁别人，总教我和别人说话不用那么客气，每次合作的单位都会被她气到不想跟我们搞事情，然后我和主任天天到处找人去道歉求情！）

第二天上午，高潮来了

我在设计活动背景，她在我办公室沙发坐着安排我这样那样…，

传媒公司的人来换完屏幕，杨总拿着发票走到她面前，“x 书记，今天这个是要付钱的了…”

还没等别人说完，她忽然跟别人吵起来，对着别人破口大骂！

人家说已经免费换了一年多了，到期了，付钱天经地义。

“叽里呱啦…” 一堆乱骂以后

她质问别人 “哪个喊你们来换的！？”

杨总：“你们！”

她：“哪个？！”

杨总：“你们！”

我听得气不打一处来，她明明知道是我，以往这些乱怕八糟的事都是我负责，还故意这样问！我一个工作人员，只负责做事，给不给钱怎么给钱是她自己的事，她有本事自己去找老总商量免费换，何必为难一个小总。

杨总顾及人的基本道义，不喜欢出卖别人，担心说是我叫他们换的对我影响不好，始终没说我的名字。

我过意不去了，也忍不下去了，站起来走过去说：

“是我！怎么了！我只是个工作人员，你安排我什么东西坏了要及时修理，你怎么给钱给不给钱是你的事！”

我转而对杨总说：

“杨总，不好意思，是我的错，我喊你们来换的我又没钱给你们，请你们麻烦一下把屏幕拆回去吧，就让它烂在那里，我管不了了哈”。

然后我拿着优盘去活动室拷下午的演出背景去了，心想我还要主持节目，不能跟她置气…

但是放好背景回来的那一路，我想到那句 “吃里扒外”，想到那两三年无数次被她人格侮辱，无数次给她冲锋陷阵当牛做马毫无怨言！想到无数次周末，她打电话说限我几分钟赶到办公司给她写材料！想到我去杭州去武汉学习，她用尽各种方式把我逼回来！想到我们同事说的“马 x, 你跟她干工作连婚都别想结了，她会跟你说，等一下等把领导送走了你再结婚，等领导确定不会这次来了你再结婚！” 想到我每天一个人加班搞打造，对接设计，她还诬陷我跟别人勾结！我再也忍不下去了！

所有辛苦委屈不值…

走过大厅的时候，我一脚踢翻了椅子，把大衣脱下来摔在地上，冲进我办公室，不出所料，她还在和人家杨总吵架！

我指着她：你一天不骂人是不是过不下去！？

“我今天没骂你啊，我是和杨总吵架！” 她震惊的看着我，因为过去的这两三年她那么多次恶心人的行为我都忍了，她不敢相信我会跟她刚！

“今天没骂，昨天骂的不算了？说谁吃里扒外呢？吃什么了？说出来！跟谁勾结了？！你一天不骂人受不了我理解，但是你三番五次侮辱我人格我忍不了了！”

“你没和他们一起坐车回家？！”

“我是和他们坐过车回家啊，怎么了！一个广告公司的外人都知道我一个女生加班很晚不安全要顺便送我回家，你一个书记天天逼我加班到半夜哪天想过我安不安全！”

“再说，我跟他们坐车怎么了，我跟他们公司哪个谈恋爱了都是我的自由！”

“你骂我 luan 人的时候你忘记了？！哪点做的不好你找出证据来啊！”

“每天这样子，这工作干不下去很了！不让签字调走我辞职走，行不行！”

……

同事，主任，都听见我们吵起来了，主任跟同事们说不要来拉我，让我把该发泄的发泄出来…

她终于气急败坏地摔门哭着而去，没有人去安慰她，都来安慰我，所有干部协管都站在我身边，跟我说不要生气，要好好吃饭，还要主持，没有人管她吃不吃饭……

……

还有无数次这种事情现在没空细说，总之，一个自以为是、无知愚蠢、又心胸狭隘的书记，给她干工作像进了黑厂一样的，不让有自己的个人时间和生活，有事没事骂脏话，一天只会挑拨离间，不让我们几个年轻干部私下玩的好，只要聚在一起她就认为是在讲她坏话，是要背叛她（虽然我不知道她有什么可背叛的）具体详情描述起来直接恶心人很…

上级部门要调我走，她软硬兼施，不择手段不让走，跟 a 部门领导求情说我的工作太重要了暂时培养不出人来接，跟 b 部门领导说我不讲政治不服从安排不能重用……，

一边像离不开我的样子，一边又对我可能会离开怀恨在心，到处说我坏话断我后路……

刚毕业那一两年人太单纯心善没有防备，我铁了心要离开去搞自己喜欢的事情的时候，她求我 “现在只有你和我并肩作战，不要走了好吗”，那时候竟然心软了…

于是痛苦地跟她加了三年的班，专盯着我一个人干工作，说别人她不放心，然后也专盯着我一个人骂，说我经常情绪不好没笑呵呵地给她干工作……

害的我跟她工作的那几年，满脸痘痘，老了好几岁！

不刚怎么办？只有刚到她明白我再也不会听她安排给她搞事情了，她才会放我走，所以我离开了…

要是没刚，我还在继续一边满面油光埋头加班，一边让她在背地里说坏话！

刚完就想，如果早点有人告诉我，领导骂你不一定是你的错，你不要自责，不要想着自己再努力点再搞好点就不会挨骂了，有可能仅仅因为你遇到的是个 BT，你做的再好，她挑不出工作错误来，她也能挑出你态度错误来，遇到 BT 直接一次性刚翻！

如果早点刚，我就不会老这么多，就不会累丑这么多，就会有时间有心情谈恋爱………

知乎用户 枷罗木 发表

之前媳妇儿买了个小米手环 8，虽然便宜但是还是很爱惜，虽然知道手环防水，但是连洗澡等情况都会把手环摘下来。有天佩戴手环的时候，手环后盖突然掉了，而且很尴尬的是，保质期只有 1 年，刚刚过保质期几天。担心后盖脱落会进水，我帮媳妇儿联系客服说维修的事情。

我先问客服，能否免费修一下，其实也不难，也就是重新用胶粘一下后盖。

客服说，不好意思，你这个过保了，需要你自费。

我一开始还是蛮无语，因为我查了一下某书，发现这不是偶发现象，某书上大把后盖脱落的，估计是产品质量问题。

只不过为了表示尊重，我还是耐心问，自费维修大概多少钱，

客服给我说，自费大概需要 100 元。

我说，你们一个手环，新的才 200，现在只是后盖脱落，维修你要收我 100？

可能客服也发现了不对劲，一个劲的道歉，说确实没办法。

我一下就火了，说，不用修了，等我发避雷贴就行了。

这时候客服慌了，说帮我申请免费维修，我说行吧，等你信吧。

不到 24 小时，客服说申请到了，让我寄到维修中心就行，然后我寄了。

过了 1、2 天，维修中心给我说，确实不好意思，没有小米手环 8 的配件了，可以免费换个小米手环 10，但是没有保修。

感觉现在这个社会，慢慢活成了不闹事就得不到重视的感觉。。。。。

知乎用户 妮可的胖爸​​ 发表

年轻时候不轰轰烈烈的刚，等到 35 后，有家要养，有后代要养，有长辈要养，不能丢工作的时候去刚？那叫蠢。

这叫成长，现在网络发达了而已，和长辈们聊天，其实他们在 20~30 这个年龄段，刚的事多了去了，只不过之后都被现实社会磨去了棱角罢了

知乎用户 本乡平八郎忠胜​​ 发表

什么叫现在鼓励？当年他老人家活着的时候何止是鼓励 “正面刚”？更激烈的办法有的是。

有人说是糟的很，我看这是好的很！

不刚？哪有今天的新中国？这叫文艺复兴好吧。

知乎用户 互联网萌物勘察员 发表

我研一时正面刚过我的导师，但我不鼓励你这么做。

我经历的世事不多，这段经历可能并不具备普遍性，但我希望它可以给你带来一些启发。如果有一点儿能帮助到你，我也会十分快乐。

先说一下现状，还有半年研究生毕业，和我导师的关系很正常，比起研一来，他对我说话更加客气，也更加尊敬我了。而且听说今年给我的几个师弟师妹们都发了每月的补贴。

许多年后，当我面对一个个选择时，我总会想起，曾经在 “巫师 1” 欢迎界面读到的话：

Venture through a dark world where is no good or evil, just choices and their consequence.（在一个没有善恶的世界中冒险，这个世界只有你的选择和它的后果。）

只要想清一件事的后果是什么，如果最坏的后果你能承担，那就去做吧。

这句话改变了我畏首畏尾的性格。大学之前，我害怕和人冲突，一方面事后觉得尴尬，另一方面是害怕伤害到对方，其实冲突不爆发出来，忍到最后给自己带来的伤害最多，而且也_不利于_一段关系的持续。

研一刚入学，我就是普通到不能再普通的大学毕业生，几乎没有社会经验（唯一的经验是大学做了几天志愿者和兼职）。害怕与人冲突，将自己的心理地位置于导师之下。后来我将会知道，一段关系最好是平等且相互尊敬的，但如果做不到，与其被对方压迫不如把他踩在脚下。

那时偶尔上午没课，导师经常 8 点发消息让我 “过一会儿” 去找他，之后就是在实验室打一上午工，一周两天。我不是懒惰，你知道那种想休息一会儿却又提心吊胆，生怕导师忽然发消息找你的样子吗？这样的事我做了一年。

刚入学时觉得没什么，我想给导师干活是应该的。可我慢慢知道我的舍友们每个月都有导师发的补助，三百五百多少都会给一点，出差也会有劳务费。

我再想想自己，研究生还没开始的那个暑假，就被导师拉去荒山上野外考察出差，从早上 8 点上山，一直在山上干到下午 5 点。一行四人吃的是最差的伙食，每顿饭中唯一的油荤是一点可怜的西红柿炒蛋。我总会给他找理由：吃饭是导师掏的钱，人家花钱我也提不了意见。安慰自己后第二天也是照常上山。

后面我才知道学校有出差劳务补助这回事儿，而那笔劳务费也一直没有发。每天给他使唤着干活，也没有一分钱拿。心里渐渐生出不满，但碍于导师的地位和看清自己的心理，也没有表现出什么。

以上铺垫为背景。正面刚他是在 20 年暑假出差，大概是出发后一个多礼拜，我们一天只会吃一顿正餐，也就是晚餐，午饭是在山上用饼干解决，这是工作需要，都可以理解。那天爬了一天山，晚餐时他照例把菜单竖着和服务员嘀嘀咕咕，向来不问我们意见。我想到自己出差又没有劳务费，平时也没有拿到补贴，吃饭都吃不饱，出个差图什么呢？索性跟他把话说开了。

我问他：“老师，我们上山累了一天了，可以给我们点两个菜吗？” 天地良心，我敢对天发誓，我在饭桌上是用商量的口气和他说的，而且绝没有找茬的意思。

谁知他把菜单一翻，压在手心下，挺直身子冲着我：“现在是我带队，我说了算。”

你们知道，我是属牛的，平时温顺，可牛脾气上来也是压不住的。和我好好说话，我会和你好好谈，要是拿身份压我，我也不是好欺负的。就这样，在饭桌上和他吵了半个小时：从学校给的 200 一天出差补助为什么到我们手里没有一分钱，从一天只吃一顿正餐为什么我们一行六人还吃不饱到这钱究竟去了哪里等等，请老师回答我的问题！

刚开始他还说，等你带队时你来点，不然这队长给你当？老师有老师的安排，你们服从安排。等后面涉及到钱的问题，他就支支吾吾，企图搪塞过去。

我当时的要求是给大家点两个荤菜，他不撒口我当然不会放过他。问到后面实在没的说，终于妥协了：“点肉可以，但我怕你们吃不掉浪费，你要能全吃掉我就让你们点。”

见好就收。接过菜单，我写上了糖醋里脊，也给小师妹点了一份回锅肉。她曾经私下里和我们说想吃这道菜很久了。

后面我是怎么吃的这盘糖醋里脊呢？我把肉全吃完，酱汤拌饭吃掉，盘子剩下的用茶水冲了两遍喝下去。现在想起来我还有些反胃。那时候吃完我就直接走出饭店，结果刚出门就把胃里的东西全吐了出来。

以上为事件。这也是我第一次和人吵架。

我要分析我为什么会那样做，或许能给大家带来一些启发：

1. 涉及到了劳务费的事，付出了劳动我应得的那一份却没有得到，于情于理我都是对的；研一总被他使唤，对我毫无尊重，所以在我这里是个人怒气的爆发。

2. 有群众基础，包括我在内的三个学生都有不满；另外请的两个当地师傅，一直都是给高校做向导，从前旁的老师都会给他们权力点餐，中午是吃馒头和卤菜。而现在中午是在路边称的几块钱的饼干做午饭，他们心里也有落差。所以，我知道他们几个都站在我这边，哪怕台面上不帮助我，可也绝不会站到我的对面。

3. 我把一盘菜连汤带水全部吃下，也是在威慑对方，你把我逼急了，你猜我会做什么。这种做法现在想来是有些幼稚，但也很好地表明了我的态度。

你问现在我会不会做？很难说，也许我会提一嘴，你要不同意我就不说了，大家心里也都知道你是啥东西。为什么会这样呢，因为给别人出头却被别人背叛的感觉不好受。这当然又是另外一回事了。

知乎用户 Alecrane 发表

想起来休学一年回学校办复学的一件小事。

当时抑郁症休学一年，要回学校之前我提前和我之前的导员再三确认了办复学需要的材料，然后买了机票，开开心心地准备回学校了。到了之后因为是晚上所以我之前提前定了一件学校旁边的大床房，但是大床房因为没有了所以店家还免费给我升了个级，我还挺开心的。然后噩梦开始了。

第二天我起了个大早去到学校本部，按照导员告诉我的程序，一个一个地去找各个部门办复学的相关手续，然后麻烦就来了。我去到教务处，教务处说必须要校医院开具的复学证明才能给我签字的单子（就是让各个部门签字的单子，都签完字才能办复学）。得，我去找校医院呗。结果校医院说没有我的休学记录开不了单子。当时办休学的时候因为我的状况已经很糟糕了，所以导员让我妈签完该签的字之后就带我先回家，剩下的手续她来帮我们办。所以校医院说没有记录我就很懵逼，我就打电话给之前的导员，她说她已经不在我们的学院当导员了，就把我们学院的书记电话给我，让我咨询她。因为我之前的导员对我一直都很好嘛，我觉得人家都不在这工作了也别麻烦人家了，就打电话给学院书记。书记就和我说你的医院证明不行，必须要当地三甲专科医院提供的复学证明才能办复学。

我一阵无语，因为当时我再三确认过复学材料，只需要在自己的家附近的精神专科医院开具一张复学证明就行了，其他什么都不需要。等我到了你又让我重新去开证明？

行吧

因为我刚下飞机那晚上已经星期四了，星期五去办手续不成功，在手机上又约不到星期六的号，只能挂星期天的号。结果我去医院，人说只能在星期五开具专门的复学证明，其他时间都不行。

中间省略一大堆为了确认是否开完证明就能复学的过程，直接来到星期五。

星期五我开开心心的拿着证明回学校，心想我终于能办复学了，结果来到校医院还是那句同样的话 “没有你的休学记录我不能给你开证明”

哦豁

没办法我又开始多方打听，电话都快打烂了，心里又委屈又难受，还因为办不了复学住不了宿舍，导致我一个多星期食宿加上交通费挂号费检查费等一大堆费用又让我很心疼钱。结果我打给学院书记的最后一个电话让我崩溃了

“能帮的我们已经尽可能在帮你了，别人不接受你我也没办法，你现在没有复学还不是我们的学生，你自己注意点分寸。还有你也不要在外面说学校的坏话，学校没有踢你的屁球，大家都在认认真真地帮你。能做的我们都做了，要是不行你自己去找学生组织想办法吧”

我的第一反应是麻木，不是生气。听完这么一大堆畜牲才能说出来的话我的心情已经不能用生气来形容了。麻木过后是极度的委屈，我强忍着眼泪给我妈打了一通电话，说了具体情况，我妈沉默了两秒钟，说了一句 “把你们书记和导员的电话发给我”

过了一会儿我之前的导员给我打电话，说让我回去好好休息，先给我把宿舍办下来，然后把材料发给他们，他们来帮我办复学我好好休息就行。又因为周末两天行政人员休息办不了手续给我道歉，最后过了周末两天就帮我把所有手续全部办好了，甚至学费都顺带给我交了，我都怀疑我要是不主动把钱转过去他们都不会要，因为学费交了好久我才想起来要不要交学费，一问人早就交了。

我一直不知道当时我妈打了谁了电话说了什么，因为办完复学我还有很多事情要忙。几年之后我和我妈聊天的时候我突然想起来，就问了问她当时是怎么解决的。

我妈看了我一眼说 “我当时打电话给你们书记，第一个电话通了，我说我是 xxx 的妈妈他就把电话挂了，之后再打就不接电话了。我又给你们之前的导员打电话说，孩子在外面住着一个星期了，你们互相踢皮球踢够了没有，就算当时休学手续不齐全那也是你们的责任，明明手续都不齐全休学是怎么办下来的，最后你们的过失凭什么要求让我们承担。我告诉你们，我们上不上这个学都不要紧，但是最后要是这个复学办不了，我就找媒体曝光你们学校，你们就等着被骂死吧”

然后就是喜闻乐见的我一个多星期办不下来的事情，人两天就给我全部办好了。

讲几个有趣的事情吧

第一，其实当时我没有说过学校踢皮球这个话，因为回了学校所以我就和之前的同学约着吃了吃饭，大致也就是说了说我最近办复学的情况，最多带上一点点的抱怨，但是话都是事实。我也不知道怎么就传到书记耳朵里，说我在说学校坏话了。可是我说的不都是事实，要这些是坏话，那不本身就有问题吗？而且和我吃饭的朋友都是绝对值得信任的不会乱说话，更不会传到书记那里去，所以我一直怀疑只是书记自己觉得先把小皮球踢着但是又不能让我开口，所以就这么威胁我。

第二，后来我在学校里遇到这个书记的时候，她就当看不见我，绕着路就跑了。

第三，也不能说是有趣，其实我觉得挺对不起我以前的导员的，因为她真的对我蛮好，我抑郁症的时候她还专门天天叫我去她办公室里喝茶，和我聊天，我一直挺喜欢她的。但是我也不能怪我妈这么威胁她，毕竟我妈是在为我着想，而且她不这么说我还不定啥时候能办复学呢。而且我心里确实也因为这件事有点疙瘩，因为当时休学手续就是她办的，手续有问题，最后还是办下来 l 了，她没通知过我也没通知过我妈，虽然是学校本身流程上就有问题，但是提前告知的话我和我妈也不会处在这么尴尬的境地。不过总体来说虽然有些疙瘩，我还是挺喜欢这个导员的，一直到现在其实都有联系。

最后再说一件事吧，我当时在教务处找老师帮忙办手续的时候，我觉得礼节和语气都是非常尊重人的，不说不卑不亢吧，起码还是给够了那个老师足够的面子。结果她结果我的资料看了一眼就丢回来，还瞟了我一个白眼，直接非常霸气地说了三个字 “办不了”。不过后来手续也不是我办的，我也就没和她接触了。

（发现打了好多他，这个事情里除了我都是女的，我也不想一个个改了，大家知道是她就好，怕大家看着男男女女的觉得混乱）

学校就不告诉大家啦，我在这个学校交了很多好朋友，也有很多美好的回忆，所以我对这个学校还是有感情的，只是单纯地讨厌这个书记

匿了匿了

知乎用户 Submarine 发表

因为……… 忍一时卵巢囊肿, 退一步乳腺增生

你会越想越气的。健康最重要！

知乎用户 Ayakashi 发表

因为很多人都是欺软怕硬的东西，你不刚对方就能骑在你头上拉屎！

我就说一件小事，我女的，老公在海外读博，我住的小区是个老小区，车位紧张，我有一个长租车位，平时这个车位都是我停，偶尔有人停在我车位上，找门卫（五六十岁的一男的）打电话给车主一般都会挪车走的，这是前提。

今年大年初八，回来发现车位被占了，于是我去找门卫，门卫翻记录说是小区里 X 楼 XXX 室的车，但是没留电话，就跟我一起去按楼下的呼叫铃。是一个男的接的，男的开口就是【那你把我车砸了好了！】我跟门卫都满头问号，我跟门卫说让我来跟他说，我说你是车牌 XXXX 的车主吧？你车占我位置了，请你现在挪走！这男的在那叫嚣【你砸了我车好了！】我一听这肯定是个泼皮无赖了，然后我火也上来了，我说好你等着，你明天别想把你车开出来了！我就开自己的车把这家人的车堵在车位里（开都开不出来那种），然后打电话报警，说我车位被占了，对方非但不走还叫嚣让我砸对方车，砸车这事我做不出来，请警察来管一管。然后我又打电话给我公婆说了这件事，我说我需要有人来帮我撑下场子，对方是个泼皮无赖，公婆临时有点事来不了，但是他们帮我打电话叫了一个跟我一个小区的邻居来帮忙（是我老公小学同学的爸爸，人高马大）在这期间门卫又按了一次铃，是一个女的接的，尖声尖气说【这不是我家的车！】我说这都是耍无赖的，别睬它们，等警察来再说。不多时邻居来了，俩警察也来了，有个不认识的吃瓜邻居看见了，问是什么事，我就讲给他听，这个吃瓜邻居听了也义愤填膺，秉着吃瓜心理要看看事态会怎么发展。

于是局面就变成了我 1 女 + 4 壮汉站在楼下。这期间这个 X 楼 XXX 的这对狗男女在厨房探头探脑，不敢下来。警察先查这个车牌，告诉我这是个抵押车，于是警察就联系这个车的车主，车主说现在这个车不是他在开，叫联系开这个车的人，就给了一个电话。警察又电话过去，一个男的磨磨叽叽的接了，说马上来挪。我们 1 女 + 4 男又在楼下等了快十分钟，还是不下来，警察又电话这人说，你为什么还不来挪车？警察和车位的车主都等着呢！快点！没过 3 分钟，这个楼里就出来一个男的，神情瑟缩，不敢和我们任何一个人对视，下来解锁了那辆车。警察叫住他说，是你在开这个车吗？那男的就明显声音很怂，说是我在开，警察说你是不是住在 X 楼 XXX？那人就特别紧张，说你问这个干嘛？警察说，我们都要调查清楚的，请你正面回答！那男的才承认说自己是 X 楼 XXX 的租户。我就忍不住上前指着那男的鼻子骂，你不是刚才挺嚣张吗？？？是谁前面在狗叫让我砸了车的啊？警察和邻居都上来拉我说算了算了。这男的跟鹌鹑一样灰溜溜开车走了。事后门卫跟我讲，这个车已经进入小区黑名单了，以后绝对不让这家人开车进小区了。

事后我把这事讲给我妈跟我朋友听，复盘下来这男的估计就是看门卫年纪大好说话以及以为我一女的好欺负，没想到我会摇人 + 硬刚。但凡我气怯退缩，下次这男的还敢。

知乎用户 飠食 发表

去某营业厅陪我妈办理取消一些莫名其妙加的套餐业务，因为我妈打电话问的，说的只能去指定营业厅，我那天休息就陪上去了，11 点半左右去的，一过去就有一个蓝衣服女的过来问我办什么事，我很清楚明确的说明了取消套餐业务，哪个女就从机子上按了一个号，给了我们，我们就一直在等。

那天是周六，人很多，一共只有 2 个窗口办业务，等到 1 点多，终于叫到我妈的号了，我就让她去，我坐那等，我就看的办事哪个女的给我妈说了啥，没有办理业务，我看我妈要起身，我就快步走过去，把我妈按在座位上，问为啥不能办理，然后业务员给我说我们取的号是不能办理这个业务的，要在隔壁窗口，需要我们重新排队，我转头一看人还是那么多的营业厅，我就说，我们取号的时候说明了我们要办理的业务，你们给我们的号就是这个，在排队时间太长，就麻烦让旁边的帮忙办理一下，这个女的直接翻我一眼，说弄错了怪你们自己，和我有什么关系，让我们快点走，不要耽误事。

我妈已经准备去重新去取号，我就不让，我说是你们这的人给我们取的号，你们的失误不要让我们来承担，她就不愿理了，声音放大的说什么我耽误时间，别人都重新排队就我们重新不排队，想让我后面的人说我让我离开，我也声音放大，说你们的人给我们取得号，怎么就是我们的错，她就说谁给你取的找谁去，我们声音大了，把一个管事女的给招过来了，让我们先和她到大厅那边说明情况，我想的有个管事的来了，我也不愿意找事，就和我妈去了。

到了一边，我很和气的给这位又说了一遍这个事，她一听也是觉得没什么大不了，就是我们取错号，让我们重新排队，我又说了一遍不是我们取的号，是你们这一位蓝衣服工作人员给我们取的号，刚好我一转头看到了那个女的，我就指了一下她，这个营业厅工作人员告诉我们，蓝衣服的不是他们工作人员，是在里面销售手机的人员，不是她们营业厅的，我当时就笑了，取号机跟前你们自己工作人员不在，让一个无关人员过来给我们取号这是我们的错？

这下那个女的也一下不知道说啥好，那个蓝衣服女的还非跑过来说你们明明说的是办普通业务，我好心给你取号什么什么的，还说什么快到吃饭时间了，别在这耽误时间，我直接就火了，说如果是我们自己没看清办理业务，我觉不多说一句，你自己跑过来问的我们，你第一不是营业厅的人员，乱给我们取号，第二，我没找你事你哪里来的脸还来说我，以后你做好你自己的工作就行了，不要耽误来这办事人的时间，你赶紧一边呆着去，别在这瞎凑合。

然后我就问营业厅哪个管事女的，你们这有监控，你可以调出来看一下是不是我们刚走到取号机跟前她就来了，还有我去别的营业厅，办理业务套餐这一块是所有电脑都可以办，为啥你们这就不行？我好好的问一下能不能让旁边的帮忙办一下，毕竟我们也是排了很长时间队伍的，你这营业员直接拒绝我，不好好回答我，我也解释很清楚了，为什么你们的失误要我承担？你们的时间是时间，我们的时间不是时间？我不是为难你，我就要个说法。

这管事女的一下回答不了我，还红了眼睛，平时要是我就算了，我就走了，但是我和我妈一起去的，我就想我妈自己去的话肯定又是取号重新排队，我就站那看她能给出什么办法。这时旁边的人就出来打圆场，说什么快到吃饭时间了，让我小伙子别和别人计较，我说你们也别说别的，你们还是看看自己取的号能不能办上自己想要的业务，快到吃饭时间，我妈这呢大年纪饿着肚子等着为别人犯的错承担吗？周围的一看我不好说话也就闭嘴了。

这时管事女的也想好了，跑到我们刚办业务哪个地方，让后面的人说了一下，给我们还是把业务办了，翻我白眼哪个女的还在旁边瞪我，我就看着她说，等管事女的给我妈把业务办好以后，我就对着哪个翻我白眼女的说，你业务不熟练就多让别人带带你，别不会的业务就说办不了，浪费来这办事人的时间，以后把别人的话听进去，我就和我妈离开了。

我妈出来还说我今天咋这么较真，下午再来一趟不就完了，不过我这一弄还是办完了。

我首先尊重别人职业，我好好给你说话，你不要给我一副你高高在上的样子，要是我一上来就很不好的语气也就算了，我好好说你还给我这样，我就不惯你，还有我以前不是没来过那营业厅，里面买手机和营业厅得人熟的很，有时候都一起订饭，你说他们不认识，买手机的就这么好心义务来给我取号？

不是说现在年轻人爱正面刚，是很多事，你好好给她说，她还非要摔脸色给我们，尤其是办理业务这一块，个别的人真的是你不发火她把你当孙子，你发火她当你孙子。

知乎用户 废话文学大师 发表

说个自己家真事。

家里亲戚，在一个国营工厂，工厂在一个福利待遇比较好的城市，因为给你缴纳五险一金。只不过这个亲戚是外协进去的，就是不是个工厂签合同，福利相比正式工少挺多。

本来安安稳稳干了好几年，还有几个月要退休了，但是外协换了领导，要精简人员（裁员），直接让人事通知亲戚辞职，说这个岗位不用人了，亲戚也是从农村出来的，在他们认知里就是，用我我就干，不用我了我只能走了，虽然签了正式合同，但是这个合同有啥用自己一点不知道。

还好当天人事这 B 觉得十拿九稳了，没打印辞职报告，只说了这个事，要不给忽悠的签了辞职报告这事就麻烦了。

下班听说这事，一百度，这特么不是欺负老实人嘛？干了这么多年，合同没到期，一点赔偿不给，说辞退就辞退？？？

我给出注意，让第二天去录音，套话，然后要补偿。

结果第二天去一说合同的事，人事立马怂了，说话态度贼好，也不说辞退了，想干就干。比对他爹都亲。

所以你说为啥鼓励硬刚？？？

不刚这帮孙子也真拿你不识数啊。

知乎用户 喵了个咪 发表

没学过五千多年的历史吗？

年轻人不刚哪来的新中国？

知乎用户 柠小梦​​ 发表

从小到大，你学的，无论是书本还是教育。全算上。

然后你在告诉我？什么叫正面刚？

老子做的是正确的对的事情。

老子问心无愧。

为什么你做错了还要怪别人太钢了啊？

我不理解啊。

知乎用户 就这吧​​ 发表

因为毛主席说过，革命无罪，造反有理

如果你对年轻人对各种压迫的反抗表示不满，建议您到天上同毛主席以及为了中华民族独立解放的烈士进行进一步的交流，看看他们会不会把你的头打掉（不过您配么？）

我觉得你还是和孔老二说话吧，他的那一套君君臣臣父父子子的理论应该很合你心。

知乎用户 宁输输 发表

我觉得鼓励年轻人正面刚≠任何时候，任何地点，任何事情、任何情况下都要正面刚。

也≠方式方法上一定要正面刚，不是拘泥于形式，而是指抗争的念头和火种不能消失。

只要有这个心，那就会在你觉得值得的时候，有勇气为一些人，或者事，或者某种理念去抗争，即使自己付出代价也在所不惜。

知乎用户 一百度灵魂​ 发表

正面刚？

大多问题都是评论关闭。

想想百年前的那批年轻人，他们能想到现在这样吗？

常言道：

脱离群众才是我们最大的危险。

知乎用户 诗与星空​ 发表

题主提到大学学生会，那么大概率是 95 后或者 00 后，你的父辈大概率是 70 后

时代决定了你们观念的不同

70 后刚参加工作的年代，是城市化率刚刚起步的年代，1990 年到 2000 年，中国的城市化率从 26% 增长到 36%。

1990 年 GDP 只有 2.3 万亿。

意味着什么？

90 年代的人口以农业人口居多

找到一份工作的年轻人，大概率是农村出来的，通常是通过高考、复员等 “鲤鱼跳龙门” 的结果

同时，当时的经济发展水平也无法和现在相比，好企业以国企央企为主，企业的数量和质量都得不到保证

失去这份工作，很难再找到更好的工作，甚至有可能回到农村

所以珍惜工作岗位，对领导百衣百顺是那个时代的很多人的共同特征

95 后和 00 后面对的是一个什么时代？

2020 年 GDP 过百万亿，全国城市化率超过 60%，东南省份城市化率超过 70%

2019 年中国期末实有企业数量 3858.3 万户，个体工商户 8251.0 万户。这背后，是海量的就业机会。

和父辈们不同的是，年轻人的选择非常多，没必要在一棵树上吊死。

自然也就多了正面刚的底气。

知乎用户 藏锋 发表

团结是靠斗争得来的，不是靠退让 - 毛选

知乎用户 羲和望舒​​​ 发表

“我们走后, 他们会给你们修学校和医院, 会提高你们的工资, 这不是因为他们良心发现, 也不是因为他们变成了好人, 而是因为我们来过。”

——切 · 格瓦拉

他们之所以能不刁难你们，给你们心平气和的办理各种业务，不是他们良心发现，而且因为有越来越多的年轻人刚正面。

——人民万岁。

知乎用户 叶晓堂 发表

不是所有情况下都鼓励正面刚。

对那些有人情味、有底线的领导，没必要正面刚，因为你跟他们处好关系，他们心里有数，会在别的地方帮你找补回来。

鼓励正面刚的，只是那些没底线没节操只会画饼，用人朝前不用人朝后的领导。

这种情况就好比嫁了个渣男，他出轨还想让你净身出户，这时候你最好的办法是什么？

委曲求全？你敢软弱一下，他就敢把你吃的骨头都不剩。

这时候应该做的是带着七大姑八大姨，到他单位门口堵他，特别是对体制内的，这招贼管用。总之，他让你痛不欲生，你就让他社死，你只有把筹码摆出来，才有谈判的权利。

回到职场。

看人很重要，多听多看，把领导画的那些饼，跟分蛋糕时候他的做法对比一下，就知道这人什么套路了。

如果平时好话说尽，恨不得要跟你称兄道弟了，分好处的时候从来不叫你，遇到事情就让你背锅，那，建议你平时没事注意收集一下他的小尾巴，该录音录音，该复印复印（注意别违反保密纪律，定位一定是检举揭发）。

比较典型的案例是吕翔同学毕业几年后递交详细材料举报自己导师，堪称君子报仇，十年不晚的优秀代表。至于为什么几年后才举报，吕翔同学的说法是，不想牵连当年相熟的同学毕业。

总之吧，这不比那些动不动就纵身一跃的同学强多了？

所以说，刚不刚，不是意气之争，而是利益权衡。正面刚符合自己利益的时候，就放心大胆的去干吧。我们民族的弱者文化，也该改一改了。

我是

@流苏学姐

，摸鱼话题下的优秀回答者。

知乎用户 凤凰战鸡​ 发表

不说全部，大部分都是希望别人冲锋自己摘桃子的

知乎用户 易易​ 发表

第一次办理公积金提取业务。

在银行办理买房贷款的时候，所有手续办理完毕，工作人员直接给我一份密封好的文件袋，也没打开检查，直接放车里，开车回家放家里，文件袋未打开过，此为前提。

临柜办理的时候，银行工作人员打开我的文件袋，说少了 XXXX 几份文件。

反复强调，未打开过，如果遗漏是银行遗漏，无果。

对方直接表示，内容缺失，重新走流程，申请银行开一份复印件给我，用复印件办理公积金提取，如果公积金管理局不批准，那公积金就无法取出，等退休了取。

瞬间无语了，我质问，你银行密封的东西，密封条都在这，我都没打开过，但凡是个有智商的人，都不会把密封条撕开偷拿东西出来再贴好告诉你我没贴过，导致自己办理不成业务吧，我图啥。

工作人员随即反驳，但凡是个有智商的人，也知道你都拿回去了，谁知道有没有动里面的东西。

WTF！

我直接表示，没动过，并且，我要投诉。

对方叫嚣，投诉也没用。

我退出公积金办理室，在大堂，当着大堂经理的面打完了电话。

电话打完，另一个工作人员走过来，气氛和蔼的告诉我，文件确实缺失了，没办法判定到底是当时给少了，还是我从密封袋里拿出来了。但是无论如何，请我撤销投诉，他们会跟进。万一是真的当初遗漏了，现在也找不到了，只能用复印件办理。

WTF!

密封袋这么薄一张纸贴的紧紧的，对方偏偏认定我有技艺高超的嫌疑，非要等复印件出来核对，而且复印件还不能保证我手续办理？！

坚决不撤销投诉。

银行给我办理了复印件加急，第二天复印件就出来了，证实，跟我手里的原件无差别，是银行方签署贷款的时候，文件签少了！

这？

遂把我叫去银行，态度友好，文件签少了也不用补签了，麻溜的就给我审批了取现。

自己的错误，一点儿也不含糊的没认错。

敢情文件少了，公积金管理局也能批啊？

还不就是，一手甩锅客户，一手甩锅国家，自己干干净净呗。

我要是不投诉，十有八九，这锅就是公积金管理局给背了。

知乎用户 bug 别出来 发表

这个社会是欺负老实人的。

今年因为一些事情要办暂住证，提前百度了需要的资料，家里有打印机，也就打印了复印了。

第一次去，带了房产证、身份证以及复印件。社区让带户口本，我没带就回去了。

第二次去，带了房产证、身份证、户口本。又让我去复印户口本。

第三次去，带了房产证、身份证、户口本，以及上述所有的复印件。又说我复印的不规范。

直接火了，说话音量直接上去了：你们说话能不能一次性说全乎了，有什么要求能不能明文张贴出来，我来三次了，每次不是这里不行就是那里不行，你让我带户口本，我回去拿，又让我复印我又去复印，现在又说复印不规范，你们是不是要断气了？每次来你们都在玩手机，聊天，我带的东西都不看，现在又这么啰嗦。

然后窗口的人又酸里酸气的，我又没说不给你办，我就这么一说，你这么激动干嘛？

然后给我办了，开了单子去了派出所，顺利办了暂住证。

前天，小区楼下往西的路上停了一辆车，后面有车过来不好走，就按喇叭，按了有五分钟，一直按着，十几秒松一下再按，我就生气了，跑窗口喊，你不能往东绕一下啊，按什么按，不知道影响别人吗？驾驶座妇女就出来骂我我就对骂，哪骂的过四十岁妇女呀，我提着棍就下楼敲了，她看怒气冲冲的提着棍，赶紧摇上了车窗。我就用棍敲了敲她玻璃，你再按我给你砸了信不信，女司机不吱声，楼下邻居赶紧把我拉开。然后女司机往东绕了一下走了。后面想想我也怕，万一真打起来报警我会不会进去啊。

遇到很多事，给我的感觉就是这个社会欺软怕硬。

知乎用户 我滴妈呀 发表

我老公，从小父母离异的家庭环境导致他特别没有安全感，寄人篱下的生活让他特别在意别人的态度，特别小心翼翼。总是怕说错话，做错事。一直到现在，有时候跟他爸妈打完电话之后，会回头问我，刚刚有句话是不是说得不对，然后发信息给父母道歉。生活中处处小心翼翼，跟我这个神经大条的人比起来实在是反差太大了。

但是，跟我在一起后，我以一己之力改变了他从不跟人正面刚的习惯。

举 2 个例子：

1，有一次我俩出去玩，停好车之后，旁边一个洋人大叔正好拉车门准备走，结果他的车门就磕到了我们的车门。我们下车之后看了下，磕了一个很小的口，车门油漆掉了。大叔下车说 “I am sorry.” 我以为老公会像以前那样说 It’s ok，never mind 之类的，没想到他很严肃的跟人说“sorry is not enough.” 然后直接正面刚，说他要负责把我们车门漆损坏的问题，并留下了对方的驾照信息，车牌信息。后来找到保险公司理赔，给我们把车漆弄好了。

对洋人大叔来说，反正都是买了保险的，出问题由保险理赔就好，对我们来说，心理不会有个疙瘩，出了问题解决问题，把车门恢复原样就好。

2，我们买了一个有终身保修的品牌炒菜锅，这个锅比其他同类的锅要贵 5 倍左右的价格，当时买的时候就是看中了他们家终身保修这个承诺，觉得只有大品牌才能做到这样。不粘锅上面都是有涂层的，用一年左右涂层脱落就不好用了，而且再继续炒菜，对身体也不好。第一次，我们拿着锅去找零售商，说能不能返厂帮我们把这个涂层重新补一下就行，零售商二话没说直接把买锅的钱退给我们，让我们重新再选一个。我们依旧选了同品牌的同款式的锅，并仔细阅读了说明书，希望能爱惜着用更久一些的时间。但是不论怎么保护，涂层还是会脱落。第二次我们换了一家店，找到另外一个零售商的时候，出来一个印度女经理，跟我们说哪有什么终身保修这种政策。

我说，这个锅的盒子上就写着在。她又说，返厂保修指的是锅手柄坏了之类的，没提到不粘锅涂层问题。然后这时我老公突然发力，说让她把条款找给我们看。那个印度女经理也是刚，就找了个店员，在电脑上搜，我们就耐心的等着。等了 20 多分钟，她们也没找到她所说的那些条款。然后她又开始解释，说如果一个产品能终身保修，那商家还怎么赚钱呢？一个东西买了之后用一辈子吗？我说这问题不要问我啊，是这个品牌自己承诺的，白字黑字写在盒子上呢。如果不是的，那就是属于信息误导，我可以去消费者协会投诉的。

后来，印度女经理实在是不知道说什么来反驳我们，就让我们去卖锅的区域重新选一款。

回想起小时候的家庭教育，都是被教育要为人和善，把好的脾气留给外人，但是会把暴脾气留给自己最亲的人，然后变成了在外讨好在家暴躁型人格。从校园到社会，面对老师、老板、客户，很难说不，没学过拒绝。只有在吃过很多次亏之后，才知道有时候应该说不，让他人知道自己的边界在哪儿，不要轻易触犯。因为这个社会上确实有很多人，真的是会得寸进尺，不断试探你的底线，这种人就不应该给他好脸色，每个人都平等的，不存在谁比谁更高级。

我在豆瓣的疯狂亏钱小组里面看到很多吐槽贴，说因为抹不开面子而损失了很多钱，心里难受就去开贴吐槽。每次看到这样的帖子，我都在想，面子到底值多少钱？

我有一次回国的时候，在三叶草的店里面买鞋，看中付款之后出门，老公突然问，要不在淘宝上看看这鞋卖多少钱，我打开官方旗舰店发现比我在门店买便宜一百多，当时就回去找店员说能不能退货，我要在淘宝买。后来店长出来了，说就按淘宝官方旗舰店的价格，给我退款，然后我拿着退款去买了一堆周黑鸭，得到了双倍快乐。如果碍于面子不去找那个店长，我就吃不到这么多的周黑鸭，再说了我和那个店长就是陌生人，陌生人之间面子值几毛钱？我要求退款，是在合理范围之内，他要是对我有什么看法，那是他的事情，跟我无关。

所以，真的劝那些不敢正面刚的朋友们，只要是在合理范围内，争取自己的利益，就是对自己最大的尊重。

知乎用户 叽里咕噜花 发表

正面刚，说明党的教育好，年轻人爱憎分明不忘本，立场坚定斗志强。

虽然已经不是年轻人了，但我真的非常理解并且支持年轻人正面硬刚。因为我也曾经年轻过，我年轻的那个时代太憋屈了。

很多人说，现在的年轻人是看着各种装逼打脸爽文长大的，缺少理性，做事只从自己考虑，缺少包容宽容之心，因此才总是正面刚。我说：不正面刚还是年轻人吗？连年轻人都不敢嫉恶如仇，正面刚。这社会不是病了么？

三国温酒斩华雄，不是装逼被打脸吗？

西游记大闹天宫，不是装逼被打脸吗？

水浒传王进打高俅，不是装逼被打脸吗？

好吧说国外的，

基督山伯爵，不是装逼打脸的爽文内核吗？

印度电影《流浪者》中那个信奉 “好人的儿子一定是好人；贼的儿子一定是贼” 的据说在上流社会中很有名望的大法官拉贡纳特。最后却发现他要判死刑的那个罪犯拉兹正是他亲生的儿子。这不更是装逼被打脸吗？

除了我们，上世纪八九十年代那段奇葩的时期。让嚣张者，让忘恩负义者，让横行霸道者，让嫌贫爱富者被打脸被教训。不一直是从古到今各个时期人们共同的向往吗？爱憎分明，嫉恶如仇不一直是人类的价值取向吗？

我是听着 “爱憎分明不忘本” 这样的歌曲，看着白毛女喜儿最后复仇成功这样的 “爽文” 长大的。爱憎分明，嫉恶如仇是当年那种教育下正常的价值观。但是当我真正长大开始懂事的时候，中国社会的风向又转向了。开始提倡和为贵，倡导儒家文化，说什么忍辱负重是中国的传统美德。于是现实社会中让我气炸肺的事情，一个接着一个出现在我年轻成长的路上。社会不再倡导正面硬刚，而是鼓吹各种以柔克钢，各种活稀泥。

给大家介绍几个

让我三观炸裂的 – 思念

你从哪里来 我的朋友，

好像一只蝴蝶飞进我的窗口，

不知能作几日停留，

我们已经分别的太久太久，，，，，，，

这首歌熟悉不？旋律优美吗？歌词动人不？

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用这首歌做主题曲的电视剧看过没？这个电视剧就是 1988 年出品的《羊城惊梦》

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本剧旨在描写海峡两岸人民相互思念、不可分割的骨肉亲情，歌頌以中国出口商品交易会总经理邓虎为首的外贸工作领导干部大公无私、不计旧怨, 严格执行党的外贸政策与党对台湾同胞统一战线的优良品德, 从而体现台湾回归祖国、统一大业是海峡两岸炎黄子孙的共同心愿……

由于电视剧用各种回忆把剧情搞的细碎，我这里给整理一下：

该剧说的是台湾药企老板司马昌（剧中称之为台湾巨商，药商）携同秘书苏小蔓小姐，乘坐日航班机，绕道日本，首次回来参加广交会（出口商品交易会）。请大家注意上面加黑的字 — 药企

接待他的大陆干部是出口商品交易会的总经理邓辉的女儿邓虹。司马昌一见邓虹就觉得眼熟，几经接触打探，开始了回忆。

解放战争时期，这个所谓台湾巨商司马昌是蝉城药庄的老板，经商的同时也做着各种坑蒙拐骗的不法勾当。而在当地活跃着一支解放军的南方游击武装。是有建制的部队而不是游击队，因为领头的的邓辉职务是团长不是队长。应该是南方六大边纵的一支。

边纵团长邓辉和当地的姑娘匡亚兰自幼兄妹相称，暗生情愫。但因为战争残酷，邓辉怕自己牺牲害了心爱的女孩，压埋了对亚兰的爱情，一直没有表白。

这一天匡亚兰到山上水边采药，遇到了药庄老板司马昌，司马昌看匡亚兰漂亮起了歹心，就主动搭讪，要收购她的草药。匡亚兰说晾晒好的草药在家里，于是就又到了匡亚兰家。他要匡亚兰第二天把这些草药给蝉城药庄送去。

过几天匡亚兰去药庄送药，司马昌对匡亚兰的早就美貌垂涎三尺，把她骗到家里后突然反锁房门强奸了她！匡亚兰被强奸后怀孕，不得不屈从，被其霸占，为他生了一个女儿。

后来边纵因为缺医少药，邓辉等化妆到药庄买药，下了订单。这个台商受了定金答应几天后将药材送往交易地点。几天后，司马昌带人运了几个麻袋的中药交给了解放军，边纵的战士打开麻袋，见里面装的的确是中药，于是就把尾款给了这个司马昌。

可司马昌刚离开，护士长准备给伤员用药，打开麻袋，到里面取药的时候却发现，麻袋里只有最外面装着一层中药，下面放的都是烂树叶。

由于缺乏药品，伤员大都牺牲了！

后来，解放战争快胜利了，解放军即将解放当地，司马昌担心被追究，把匡亚兰和刚出生的女儿丢在家，一个人带着钱财跑路去了台湾，临走前丢了一卷钱给匡亚兰母女。司马昌刚刚离开，他的手下黄牛仔就强行霸占了他的家，把匡亚兰和她的女儿赶出了家门。后来又因为要抢走匡亚兰身上的钱，用棍子打破了她的头，等解放军解放当地，邓辉带着队伍找来的时候，匡亚兰死在了邓辉的怀中，她留下的女儿随后被邓辉收养，成为了他的女儿 – 邓虹！

故事讲到这里，大家明白了吧？

一个当年卖假药害死解放军伤员的 “台湾药企老板” 来广交会，我们呢，拼命讨好他，做工作争取他买药材，争取他在大陆投资制药。

然后，让人憋屈毁三观的剧情出现了。邓虹一开头并不知情，带着这个台商（生父）游玩，参观，还找小姐姐（王璐瑶）陪唱歌，陪酒。

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最后自己亲自上场唱歌 — 唱的就是《思念》

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歌词和画面与剧情一对，极具讽刺意味，极其让我别扭。

你从哪里来 我的朋友

你好像一只蝴蝶飞进我的窗口

（这是蝴蝶飞进窗口？这是狂蜂浪蝶采花强奸好不好！）

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为何你一去便无消息

只把思念积压在我心头

（思念抛弃你的人？）

不知能作几日停留

我们已经分别的太久太久

（人家带着小蜜回来的，还分别太久，思念呢，，，）

后来，邓虹通过别人知道了隐情，知道了她接待的台商是当年霸占她母亲，害死她母亲，并且用假药害死解放军战士的仇人。于是愤怒的拒绝认亲，取消了陪同司马昌到蝉城旅游观光的接待计划, 並假借邓辉的名义, 停止了司马昌在广交会上所签的合同。

结果呢？自然是要服从改革开放大局的宣传方向么。在改革开放的大背景下，在统战工作高于一切的指导方针下，在利益至上的考虑下，女孩的养父邓辉，大度的忘记了夺妻之仇，忘记了杀兄弟（同志）之狠，反而耐心的做女儿的思想工作，让她认错检讨不说，还要认回亲爹。进而完成招商引资，统战工作。

结局不用多说，父女重归于好，害死革命战士的奸商摇身一变，成为了回乡建设的爱国华侨，然后邓辉和邓虹等人在机场依依惜别台商司马昌。

然后另一首金曲又给毁了，这首歌的名字叫做 –《让我再看你一眼》

在分离的那一瞬间

让我轻轻说声再见

不知何时才能相见

不知何时回到你身边

让我再看你一眼

看你那流满泪水的脸

让我再看你一眼

我要把你记在心间

如果从飞机角度往外拍，是司马昌依依不舍，我也不恶心。

结果画面重点拍送别的人群！配着这歌词，

我当时的感觉，

真贱啊！

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剧情回顾到此结束！

正面刚？不好意思，那个年代我们年轻人没资格，没资格爱憎分明，没资格说恶有恶报。

正面刚需要有气，志气，骨气！

抗美援朝，敌人是钢多气少，我们是钢少气多，我们打败了联合国。

可是我那个时代，真的提不起来气。

那时候的民谣是：

一等美女嫁美军（洋人）

二等美女嫁皇军（日本人）

三等美女嫁伪军（华侨）

四等美女嫁国军（港台）

嫁不出去才解放军！

做群众思想工作 ，才能解救被拐卖妇女

当年最让我气愤的事情是看父亲的新华社内参，关于拐卖妇女的报道，真的触目惊心，完全颠覆了我的三观，突破了我良知的底线。

有的被拐女大学生，只是上学从那路过，就被抓去结婚，嫂子大姑子按住四肢，让小叔子强奸对方。然后把这女的用铁链栓住长达数年，全村亲戚都帮着看看管，不屈服就打。甚至用自行车链条抽，用开水烫！最后被解救出来已经疯了。

这样的罪行，报道中竟然只有一个她所谓的丈夫被抓。其他的帮凶都没追究。有关部门和地方党组做普法工作，进行政治思想教育，大家认识到这是错误的就完事了。

类似这样的暴行很多

另一个让让我气炸肺的报道，在与有关部门的不作为和欺软怕硬。

也是被拐骗的女学生，也是亲属邻居帮着看管防逃跑。女的强奸后被迫跟对方过日子，好容易找机会跑出来，跑到镇上给家里打了电话。男方家同村的人看见被拐妇女跑出来，赶紧通风报信，村里出了一群人来抓她。她跑进镇政府，村子里的人从镇政府把她抢走，当地也没有出力阻拦。

然后女孩儿的家里得到消息，弟弟带着家乡的警察来解救，警车被围困，警察被殴打，又把女学生抢回去了。老太太冲到警车前，寻死觅活。前后很多次解救都失败了。到后来县里公安局一出动，住在县里的眼线就会报告，村里就会把几个被拐卖的妇女转移到别的村子，让警察扑空，有的时候，来的快，即便解救出来，也会被 “人民群众” 给抢回去。

奇怪吗？毫不奇怪，看看下面这个报道

这种级别还需要两年才能解救出来！

来看这个在解救妇女中 “立功” 的村支书

看到了没，解救不出来，他出面解救出来了，立功了！

打击拐卖妇女的事，我是从普法成绩报道中才看到的。对，当时的思维是，思想工作是法宝，是普法解决了问题，而不是执法。之所以这这些拐卖的丑事能上官方主流报纸，是当做普法教育成绩才宣传露出来的。

来大家看看瞭望周刊，1995 年的报道

《瞭望》新闻周刊是由新华通讯社主办的大型时事政经新闻周刊，为中华人民共和国最早的新闻周刊。对标的是时代周刊！

报道中我看不到任何对买家的处理措施！

一个热血青年被主流大报的歌颂报道给气得半死是多奇葩的事情。你能想象我如果被气死，竟然是被表彰报道气死的吗？

我当时看了那个内参以后，愤怒的质问我老爸，为什么不开枪？为什么能被他们抢走，如果人不够为什么不调动更多的人解决这个问题？让对方把人抢回去是不是严重的失职？老爹说对人民群众不能够动武力，这是政策。我说这是什么他妈的人民吗，这是强奸犯共犯，这是奴隶制的奴隶主啊！他们这属于抓逃奴呀，这怎么是人民内部矛盾，这不是敌我矛盾吗？专政力量是干什么的？

最后呢？报道就是当地党政部门耐心细致做思想工作，做普法教育，取得了成功，通过劝说和经济补偿，终于解救了被拐卖的女大学生。至于追究强奸，非法拘禁等罪行，尤其是那些帮凶的邻居，那是不可能的。

软，

那个时期，有关部门在处置各种事件中出奇的软，总是表现出一种态度，似乎动用国家机器是非常不好，非常羞耻，有原罪的事。某个地方，据说民风彪悍，经常拦停火车，上车抢劫，乘警能做的只是路过这段时提示关严车窗，组织大家把扒车的往下打。如果被冲上来抢了，也就抢了。警察保护不了乘客，甚至自己也挨打，甚至被抢走武器。小说《逆流纯真年代》就有过这样的情节描写，那是完全真实的。

至于遇到拦路抢劫为什么不开枪，那是群众啊！做思想工作才对，怎么能暴力呢？后来，有警察追抢劫车匪路霸的时候摔倒走火，死了人，一下就太平了。

请注意，我的吐槽不是犯罪本身，而是这是一种风气，一种指导思想。出现这些问题，完全是这种指导思想的成果。我不敢总结出一个名词来说这种指导思想叫什么。基本上就是要少抓，要宽大，要以感化为主这种指导思想。

我不知道大家看没看过一个电影叫做《少年犯》，那电影今天看三观极其不正，大约就是你没有感化教育好我，我才犯罪这种鬼逻辑。当年亲自演戏的少年犯演员，后来又进去了。

那个时代的电影电视大都是让人憋屈的，好人不得好报。好人被欺负了必须宽怀大度感化别人才对。女主都是刘慧芳类型的。

影视剧中最常见的就是美丽善良受气的女主角，通过感化最终取得了大家的理解。比如说漂亮寡妇，别人嫉妒你，造你的谣诬陷你有男女关系问题。大部分剧情都是最终女主角以德报怨，身正不怕影子歪，最终总能通过高尚的情操感化那个恶人，让那个恶人最终惭愧。就没有一个正面硬刚，把那长舌妇打一顿的。

是不是当时有要求正面人物不能够用暴力手段维护自己的权益？一直有这种怀疑，不大清楚。

渴望曾经那么轰动一时，万巷人空，但是现在还有人看吗？还有人怀念吗？现在的人看着那个剧会憋屈死的，好人不得好报，以德报怨，自私的人最后活的好好的。我年轻的时代，看的都是他妈这种电视剧电影。

我不知道你们看没看过《嫁给大山的女人》现实中郜艳敏曾被人贩子多次转卖，最后落入她后来的「公婆」手中，她遭受了强奸、毒打，曾多次尝试逃跑、自杀，所有这些经历到电影中都被美化了，最后女的爱上了大山。

我那时候整天看的都是这种类型的电影，不憋屈，不生气吗？

以至于后来我看三十而立，童谣把欺负他孩子的那俩女的打了，我高兴坏了。好像被人按在澡盆子里几十年，喘不上气儿了，终于出了一口气。

我当年都觉得憋屈，凭什么现在的年轻人要像刘慧芳那样啊！

正面刚，说明党的教育好，年轻人爱憎分明不忘本，立场坚定斗志强。

知乎用户 穆晨王 发表

这两天带孩子在娘家住，刚娘亲说想带孩子去隔壁，他们发小家里玩，正好同住一个院子。

我爸爸立即制止了。

我爸爸说：大过节的，去了人家给孩子红包，麻烦。

我妈想想，深为认同，就放弃了。

我一下就急了，忍住孩子不做作业给我的困扰，跟我娘亲说：带去带去，为什么不带？

我妈说：你爸怕人家给红包，尽管他们家的小孩来我们这边的时候我们是给了的。

是的，我妈妈恪守第一次见别人家孩子要给红包的礼节。

我说：那所以啊，带着去啊，他们不一定会给，再说给了就给了，我们之前就给过的，公平啊。

我爸也加入了争论：别去了，干嘛啊，XX 收过红包，她会记得给的。

我无语了，最后我妈自己走了。

实际上我是贪那么一两百的红包吗？

不是的。

我是想告诉父母，用实际情况去验证生活，而不要用想象力。

我认为他们家并不会在离春节还那么远的时候给红包，况且这么多年相处，哪怕他们第一次见我家襁褓中的孩子，他们也没有塞过红包，所以我并不认为他们家会塞红包什么的。

我的父母非常传统，受的教育也很好，所以他们非常懂得守边界。

但多数时候，我看到的是，他们守边界到让别人不停试探着侵犯他们的边界。

我总结他们这是讨好，但是，由于本身生活环境挺好的，所以他们还会产生普渡众人的高尚情感。

我听过最糟糕的老一辈教育是：这是为你好。

我朋友以最高学历、最好院校进入了公务员队伍，结果受到了严重的职场霸凌。

在一次又被领导安排去做私事的时候，她终于忍不住了，来问我。

她觉得不对，可是又说不出哪里不对，日日折磨自己，产生了抑郁情绪。

她的父母是当年公务员里相当成功的那一批，所以力劝她忍住，这是领导看好她，这是领导想要提拔她。

我当时劝她硬刚。

因为工作里的琐事，都是给没有边界的人准备的。

越不划清自己的边界，越会被琐事砸头，越没有机会看大局，也就越没有上升的机会。

她帮这位领导做的所有的琐事，甚至是别的部门求到她领导的事情，她领导安排给她，她做好，她领导直接拿走了功绩。

后来这位领导自己高高兴兴被提拔走了，我朋友终于换了岗位。

这件事我也和我父母讨论了。

我父母的观点也是和她父母的观点一样，领导安排这么多私事、琐事给她，是为了她好，是想提拔她啊。

行吧。

老一辈最大的问题就是充分发挥想象力。

是的，当年人不多，人才不多，培养一个人才不容易，所以，有一部分自身素养比较好的人，确实生活能更轻松一点。

什么职场 PUA 之类的，忍下来后，所剩的人也就不多了，那当然上的几率会大。

他们会避免和别人产生矛盾，想象别人的策略，早早把矛盾绕开了，有时候还是自捅三刀的方式。

但现在不一样了，卷到这个份上，通过自捅三刀维护边界的老实人，就没有上行机会了。

你的努力竞争，是获得话语权去告诉别人自己要什么，去不停提出诉求，去扩大影响力，才不会被暗戳戳地干下来。

这种情况下，还要老老实实不懂正刚，那就不是吃亏的问题啦，就是自愿放弃呗。

所以，年轻人必须要懂得去和这个社会产生碰撞，产生矛盾，只有去碰撞了，才知道自己是谁。

说到底，时代不同啦，爱护自己，那就是去刚这个社会啊。

知乎用户 猫大叔​​ 发表

听说的一件事。

有位省里的处级干部去下面县里考察工作，县里当然要派车接待，路上和一家用车发生小交通事故，本来没大事，县里接待的人是地头蛇，又是对方全责，语气有点冲，就吵起来了。

处长想下车看看，刚出来就看见对方在拿手机拍抖音，估计是看出这是公家车了。

处长赶紧上车走人了，也没要赔偿。

在古代，这算刁民冲撞县太爷坐驾，要打八十大板。过去呢，反正官家不会吃亏。

现在有互联网，网上有理没理都是官家减分，所以多一事不如少事，侧面支持了年轻人正面硬刚。

权力需要约束，要我说这是好现象。

知乎用户 skywalkerplayer 发表

日本鬼子打进来的时候，为什么中国人总是鼓励中国人正面刚，而不是心存不树立一个敌人的概念去唯唯诺诺？

知乎用户 居乾观正 发表

现在是经济收缩期。所有人都在刚！不论是老年人、青年人还是少年人，大家都在刚。大家互相鼓励一起刚而已。

知乎用户 简行者 kly 发表

争赢了，是大家的赢，争输了，是你一个人的输。

知乎用户 老杨在下面 发表

因为有些事你不正面硬刚回去，你在这个规则里就不会当人看了

讲讲我的故事吧

我原本在单位是个副职，因为年轻只知道拉车努力工作，不注意看路搞好与领导关心，又挡住了别人的上升通道，在领导苦口婆心规劝我主动辞职不成后，就借单位合并的机会，把我职务免掉，保留待遇不变，在全单位开展普选，在两天内选上一位，我呢，也早就厌烦这种机关内整天勾心斗角的日子，顺坡下驴，与人方便与己方便嘛！

但是没想到，在我免职之后不久，有人就急吼吼的跳出来整事，新领导班子上马，肯定要新官上任三把火，第一把火先是调整部室，我自己选择去了场馆，然后就又被安排了一个交水费的工作，第二把火就是调整各办公室房间，然后热闹就来了

在各办公室调整方案定下来之后的那天下午，有人突然告诉我明天一定要早点到，最后八点之前就在屋里，明天一天那里也不要去，就在屋里看住自己的东西。

这里打断一下哈，我简单介绍一下我当时的办公环境，原来我作为副职，是有自己独立办公室的，和大家都在在单位后院办公，后来单位因为水灾，后院的房子被定为危房，我们全单位只能搬到前面的大楼，占了三间教室集中办公，我当时就和另外三个办公室的同志在一个屋。我自己有一个大办公桌和一个组合柜。

回归正题，我当时脑子一下明白了，这是有人盯上我的东西了！道过谢后，第二天七点我就坐在办公室，倒要看看他们要玩什么花招？

八点十分，单位老一很小心的推开门，一进来就看我坐在位上，他的表情很诧异，有种他怎么来了，这事不好办的意思，明显感觉他是硬着头皮进来的，一进来就努力摆着架子，指着我的柜子，说，XX 你这个柜子太大了，你们屋以后有三个部室，这柜子太大了，放不下占地方，影响你们办公，搬后院吧！我当时没憋住，噗嗤乐出来了，心里想，坏人这么快就蹦出来了，我就笑着说，领导，这柜子不大，我们把它朝墙一靠，一点都不碍事！他一看我不同意，就说：你们屋部门多，柜子大碍事。我就一边盯着他的眼睛一边笑着说，没事，领导，这柜子九个大格子，三个部门三个格刚好够用，把屋里这些乱七八糟的小铁皮柜都扔后院，位置腾出来，屋里空间就大了，您说是不是？他明显没想到之前那个对他毕恭毕敬，安排工作从来不抱怨不推诿的人好像变了，他怎么敢有自己的主意了，他敢不听我的话了，眼神里明显有点慌乱，他愣有几秒，说了一句，能放下就好，能放下就好，那就不动了，就下去了。

然后时间到了九点，雇的干活工人来了，开始搬东西。我们屋里的同志被各种理由安排出去干活帮忙，就剩下我一个人。

九点十五，一个长的跟坐地缸一样的民工大哥来我们屋，叉着腰，指着柜子朝着屋外大声吆喝，把这个柜子给我搬楼下领导办公室去。接着门口就涌进来六个大哥，我慢悠悠从沙发上站起来，跟领头的坐地缸说，这个柜子不用动。大哥说，你们领导让搬到楼下。我说，那个领导说的，我们老一不让动，谁让你们搬的，让他去问老一去。大哥一脸八卦的表情，说，明白了，我们先去干别的去。

然后，同样的路数，换来四五拨人轮流来一遍，我还是以不变应万变，就一句老一不让动，谁说的搬柜子，让他去问老一。

到了十一点，背后的正主估计是等不到柜子下来，着急了，急火火的上台了。

次人是从合并单位过来的，在原来单位是一把手，合并后被安排了正职待遇的副职，传闻此人善于钻营，本来要去另一个级别更高的单位，可惜隔壁别不过大腿，只能来我们单位了，又没拿下正职，心中有火，之前的部室调整又被一个牛人当众打脸，把他原本的计划搞乱了！这下要你个免了职的外地人的柜子，你居然都不给，你是要造反呀！

此人进屋来，一片热心老大哥的嘴脸，小 X 你这东西收拾得怎么样了，还需要纸箱吗？缺什么跟我说！说着说着就朝柜子走，一边摸一边说，这柜子不错不错，我一看，顺着他的话说，这柜子好啥呀！都用了快六年了，都是胶合板拼的有的地方都发霉了，一踢就散架。说完，我上去就是一脚，此人连忙说，你别踢呀！这柜子还是挺结实的，我屋里就缺个大柜子。我心里想，孙子，图穷匕见了吧！我跟他说，您得买个新的大的，新官上任三把火嘛！我这个旧啦，一踢就散架，说完我又提了一脚，明显看到此人脸上十分不悦。他看我不接话，就脸一板，咳嗽一下准备给我上强度扣帽子的时候，有人喊他下楼，要他开门，他的沙发搬到门口进不去了。他留了一句，一会再过来就匆匆下楼了。

到了十二点半，我在屋里悠悠吃完外卖，坐着整理我的文件的时候，办公室主任进来，来了句大的，xx 你的柜子 z 馆长（单位老一）让你搬下去给 J 书记（就是十一点来的那一位）用。做可乐的是，不知是巧合还是盯着办公室主任，害怕他乱讲话，单位老一此时就在门口站着，我直接推开办公室主任，冲着门口大喊一声，Z 馆长说了这个柜子我们屋自己用，不用往下搬，是不是呀，Z 馆长？老一一听，脸上挤出一丝苦笑，跟屁股着火一样，直接下楼了，办公室主任挂在职业微笑说了句，你们说好了就好，我下去了，你忙吧。

整整一个下午，老一和那位要柜子的同志，往我们屋跑了不下十趟，不管聊什么，都是围着柜子转，我们屋里的人没一个理他们俩，直接把各部室的文件，书籍，奖状奖杯都放到柜子里了，到了晚上，全单位都干完了，这个柜子还在我们好好的放着，老一这时候已经放弃了，可是那一位依旧不死心，连着三四天都往我们屋跑，又是聊天，又是在这里练字，眼神总往柜子上瞄，到了第五天，发现没一个人接他的话，就也不来了。

至此，柜子保卫战成功了，代价嘛，就是在某人调走之前，在各种场合称呼我都是，这是我们单位被免职的副馆长 XXX。

知乎用户 小小蚂蚁 发表

因为我不年轻了，刚度过十几年年轻岁月的我知道：一味的忍耐和退缩毫无用处。

当然硬刚大概率也毫无用处，不过起码心情好了，自己爽了。

知乎用户 庙祝 lord 发表

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人之初，性本恶。

说两件小事。

第 1 件，发生在 2012 年。同宿舍同学要求带饭，我答应了。在食堂吃完饭之后，一摸口袋，只剩下 7 块。

那可是 2012 年，微信支付宝不像现在那么普及。同宿舍同学也没说具体吃什么，那就买一份最便宜的 7 块钱素面吧。

当时食堂已经快散场了，里面一个三十五六岁的大姐，忙来忙去，估计也太累了，当她听到我说，要一份素面。

没有任何反应，自顾自地忙。我以为她没听见，就等了一会儿，等她忙完收拾前台，我又说：“来碗素面，就是那碗 7 块钱的雪菜肉丝。”

她居然带讽刺的语气：“没有了。” 然后嘀嘀咕咕，好像讽刺我没钱，还挑这种便宜的面。

这种女的属于是典型的累得半死，心中有气，或者是不满自己为什么是一个食堂干活的…… 总之是气儿不顺，拿我来撒气。

当时我火腾的一下上来了，大声咆哮，声音之大，整个食堂都能听得见。至于说的是什么，我忘记了。

然后她被镇住了，一句话不敢言语。

第 2 件事，发生在上个月。一个快递，给我送一份重要的文件，这个家伙连招呼都没给我打，直接送到对面的小区门卫哪里。

然后我就收到了一封短信，让我去取快递。

来到对面小区门卫处，门卫是一个老太太，说不知道，没这个快递。

然后我就给快递打电话，说你给我送哪儿去了？

快递：“我给你送对面小区了，你没看见短信？”

用的是反问语气，好像是能给你送就不错了，你还挑三拣四干啥？

我说我没有找到，门卫老太太说没有。

快递：“怎么没有？你再问问吧！”

好了，暂停。

我对灯发誓，以上都是真实的经历，真实记录，知乎上好多都是编的，我这两件事是真的，中国大部分服务人员的素质就是这样！往往莫名其妙，就让消费者用户受了无妄之灾。

不给你冷脸，或者态度稍微好一点，你就能跟他打 10 分了。

遇到这种畜生，还能忍？我立刻在电话里面又高声叫骂，骂的很难听，比他更加没素质！

他见到我这样，愣了一下，也没素质地继续反唇相讥。我直接必杀技，说你要再这样了，我这边投诉你。

然后他就态度缓和，又等了 10 分钟他过来，真的从对面门卫处拿到了快递，给了我。

好了，有没有发现一个新的信息？

那个老太婆在撒谎，说从来不收快递。

最后总结一波：

为什么总是鼓励年轻人正面刚？

人之初，性本恶！

关于性善论，性恶论的讨论，不要去看什么辩论会上的讨论，那毫无意义。现实生活中，你能体会得到人到底是性善还是性恶。

还有，年高未必德劭，不要忘了，那代红卫兵都老了。


作为年轻人，我们心有阳光就好。

更加重要的是，你不发火，他们高兴，那么这个郁结，久而久之会让你生病的。

关键是凭什么？为什么不正面刚？

但是还是分情况的：

第一：同龄人之间，遇到异性你觉得在挑衅你，你可别发火，人家可能是在撩你，不要动不动就炸。

第二：你在事业单位，你的领导掌握着你的升迁薪资待遇，你可别正面刚！

知乎用户 猴子老湿​ 发表

也许是鼓励年轻人正面刚的人想要**搭便车**。通俗地说，占便宜我来，送死你去。

在西方经济学上，有一个概念叫搭便车。所谓搭便车，简单地说是指不付出任何代价的情况下，而从他人的行为中获得好处。

比较典型的搭便车现象，便是滥竽充数。南郭先生不懂音乐，却在乐队中滥竽充数，最终跟着乐队获得了赏赐。

对搭便车现象的研究，一开始是在经济学领域，主要解释产权界定和公共品供给中存在的问题。如果产权界定不清或公共产品供给不合理时，就容易产生搭便车现象。

比如单位食堂提供午餐，如果对员工不收费或者收费非常低，那么一定会出现有人多吃多占现象和浪费现象。这种现象，可以解释为人性贪婪，但在经济学上，这涉及公共产品供给问题。

假如换个公共品供给的方式：单位对每个员工发放餐补，再由他们去市场上购买午餐，那么，每个员工一定会按照合理的用量来购买食物，多吃多占和浪费也就不存在了。

搭便车现象，会增加社会成本或者减少自己的收益，所以一直是经济学家试图克服的对象。上文食堂的案例中可以发现，由于午餐供给方式不合理，产生了浪费现象，实质上增加了全社会的成本和负担。

搭便车现象，不仅存在于经济领域，也存在于社会领域。在人类历史进程中，减少搭便车现象，有利于提高经济效率，促进创新。

但是鼓励年轻人正面刚，可能与历史进程相反，其可能是一个创造搭便车机会的阴谋。

比如很多人在网上鼓励犯了错误的学生会成员拒写检讨书，如果张三真的按照网上的鼓励，拒绝写检讨，必然会招致学生会的处理，比如开除出会或者其他处分。

这样一来，正面刚的所有后果（成本）由张三承担。但是鼓励他正面刚的人，就有了搭便车的机会。

比如，鼓励张三正面刚的人，在遇到类似情况时，他只需要比张三表现得稍好一点，就可以蒙混过关。

学生会规定要写 1000 字检讨，他写 300 字，考虑到他比张三态度好，也许就既往不咎。

还有一种可能是，如果被鼓动正面刚的人足够多，那么犯错写检讨的处罚可能就会取消，那么，其他躲在网线后面鼓励正面刚的人，相当于以很低的成本（上网费、电费等）获得了他人行动的好处——以后即使犯错，也不需要写检讨了。

看到这里，可能有人会问，这种搭便车不是很好吗？以很低的成本获得了收益。但是，在看不见的地方，有人为他们的好处，付出了巨大的成本。

鼓动罢工的人，其实没有付出任何代价，但是真正上街罢工的工人，会遭遇军警执法、失业、家人饿死等惨剧。也许最后劳工权益有所改善，但是这绝不是鼓励刚的人的贡献，而是那些切实行动的人以死抗争的贡献。

并且，网上鼓励正面刚的场景，并不总是出于善良的目的，带来积极的结果。比如，网上鼓励年轻人过年刚、怼亲戚的关心和询问，结果是伤害了亲情。

总之，想要刚请自己去，别鼓励年轻人去做炮灰，自己却偷偷地捡便宜。年轻人也要擦亮眼睛，鼓励你正面刚的人，也许并不是真的对你好。

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知乎用户 槿年 发表

因为网友是玩家视角啊。

上网求助的人就像游戏里的角色，提建议的人就像游戏玩家。

玩家永远希望角色正面刚，即使今天隐忍也是为了明天刚的更狠，老爽文套路了。

面对恶势力，正面刚不仅大快人心，还政治正确。你看谁个小说主角不是有仇必报，又有哪个主角按照你父辈说法夹着尾巴做个老实人？

【对角色前途最好的选择】和【最爽的选择】，在虚拟作品中通常是一致的。

就比如说，主角质疑业界大牛的研究结果是错的，一定能大获全胜，大牛灰溜溜认错，主角一战成名，被科研机构抢着要。

但在真实世界中就不一定了。

说不定你会因为得罪业界大牛被穿小鞋，毕不了业找不着工作，最后跳楼自杀。

而研究结果的问题，用一句 “重复实验不一定可靠” 就打发了。

中科院道德委员会侯兴宇处长发文称「重复实验在生命科学中并不一定可靠」，你认同吗？

玩家都喜欢 HE，但现实中通常不存在 HE，绝大多数人的毕生追求不过是 NE，别 BE 就行。

HE，happy end 喜剧结局，出任 CEO 迎娶白富美，与恶势力战斗所向披靡。
NE，normal end 平凡结局，普普通通过一生。
BE，bad end 悲剧结局，出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。

游戏主角选择对抗恶势力，恶势力没了。

现实中的义士选择对抗恶势力，义士没了。

我们尊重每一位在追求 HE 的过程中前仆后继的义士，但你的家人肯定不希望你成为黎明前的牺牲者。

不过话又说回来，成为一个任人欺负、忍气吞声的老好人也不是现实世界的生存之道。

柿子捡软的捏，你越好欺负，越不反抗，欺负你的人就越多。

大反派压迫你你低头，npc 恶心你你低啥头呢？

被嘴臭老板骂了你不敢顶嘴，被碎嘴亲戚阴阳怪气了你还不敢怼回去吗？

如果你看某个恶人不爽，而且对方对你没有任何威胁，那你就正面刚啊！

真像父辈说的那样，谁都不得罪，你迟早逼疯自己。

不正面刚得罪不起的人是现实世界的生存之道，

正面刚得罪的起的人是现实世界的防抑郁之道。

知乎用户 Liuuzaki 发表

[政治敏感，已删除]

以上，回答完毕。然后该是讲故事环节吧？

我打小学起就是个擅长正面刚的熊孩子，印象比较深的有三次。

第一次是有道数学练习题画了个正方形，问这是个啥图形。我的回答是长方形，因为课本上说「正方形是特殊的长方形」，所以甭管它正不正，反正它肯定是个长方形。我当时也不懂什么逻辑三段论，就是觉得自己肯定没错。前后跟老师杠了大概十分钟，最后把自己杠哭了，因为老师硬说我是错的，但我明明就没错……

第二次是老师因为课堂太吵闹，让全体男生罚站。我就觉得，第一女生也有说话的，第二我是男生但我没说话，综上所述，我不服。不服就跟老师吵吵起来了，最终结果不太记得了，反正吵完以后心情是有点爽的。

第三次是科学老师上课不讲课，让我们抄课本。我就觉得，我巴不得你不讲课，但你凭什么让我们抄课本…… 最后又是在课堂上吵吵起来，印象中好像是拍桌子了，不确定动没动手。总之那娘们五大三粗的，我小屁孩一个，动手也肯定弄不过她……

我这种人是永远学不会单方面尊敬某个人的，你不尊重我，我就不会尊重你，管你丫是谁，从记事起我就是这么个性子。我不知道是什么样的幼年教育让我变成这样，也许人人生而平等确实是一种与生俱来的愿望。

平等精神和批判思维要从娃娃抓起。

知乎用户 李先生​​ 发表

其实很多人都没有想过另一种可能，深层次的利益，你接触不到了，那么浅层次的利益拿出来争论，反而更有利于低级矛盾转化，不引发更大的矛盾。

鼓励你正面刚，不正是因为你刚了也就是那么大的事儿么? 就比如全知乎都在讨论 996，实际上你把内心里的想法发泄一下，而不是弄一队人私下里去讨论，一堆人弄成一群人，一群人弄成一堆人，一堆人弄成。。不就行了么?

有些事儿，不可去深思，也就浅谈即止好了。

知乎用户 静枫纸鸢​​​ 发表

年轻人的脑海里：

然而现实中：

如果给你六千万，代价是余生都看不见月亮，你会答应吗？

知乎用户 墨苍离​ 发表

因为以某些年轻人的智商。

他只能听懂【应该去正面刚】。

别的听不进去，也听不懂。

所以有人告诉他，你要去正面刚的时候，他觉得找到了知己，找到了大哥，找到了精神导师，然后给人家交了学费点了赞赏。

于是，他意淫着自己正面刚的伟大业绩，获得了大量的多巴胺，然后现实接着给领导舔腚沟子。

偶尔，他真的硬起来，鼓起勇气跟领导正面刚了，发现领导没有按照预想的剧本演出。领导随便一句话，刚的效果就免疫了。

这句话叫 “不干就滚”。

这时候他很委屈，领导咋能不按照精神导师的预测出牌呢，不讲江湖道义！

脸肿了。疼了。

知道反省反省了。

是啊，但凡知道【三十六计】这本书名，就知道年轻人就是正面刚。。。严重不靠谱。

人成长，记住两个词。

1，上善若水。

2，刚则易折。

知乎用户 爱整活的刘教授​​​ 发表

官方从来没有鼓励过，只是部分年轻人敢于反抗。

一个人的利益遭到他人侵害而不反抗，叫做软弱。

知乎用户 海强​​​ 发表

周末要给家人寄个快递，在家称重 1.02kg，因为寄过很多次快递了，想着这个应该就可以约等于 1kg。老公下单，申通快递上门取件，取了没有直接称重，付钱，过了一个小时，小程序提示付费，2kg，要付 23 元。我直接打电话回复快递员，我在家称重的是 1.02kg，你这 2kg 有点夸张吧，快递员很嚣张的说你这就是 2kg，在哪里寄都是这个，我说我称好重量的，没有那么重。快递员又是一阵狂暴，说不论你在哪寄，都是这样。好的，那我不寄了，你退回来，我重新找其他快递寄。老公觉得我事多，不就多了点吗，何必给自己找麻烦。我说这不是给自己找麻烦，这是合理维护自己的正当权益，他摆明在坑我，而且态度还特别嚣张，又不是只有这一家快递，不蒸馒头争口气，我在其他家我看看是不是所有快递都这样。第二天快递员退件，我当场在京东下单，给京东小哥打电话，十分钟后到楼下取件，又过了 10 分钟，小程序提示付费，显示 1kg，收费 12 元。

就这样一件小事，我老公觉得我事多，觉得快递员辛苦，不容易，可是谁又不辛苦，谁又容易，我体谅了他，可是他却把我当傻子，我是消费者，在面对不公对待甚至是坑我的情况下，我肯定要正面硬刚，维护我自己的合理合法的权益。确实，快递员辛苦，但也请挣该挣的钱，这种靠坑称的钱，我肯定不会惯着。还有就是要点赞京东，京东快递的服务真的很不错，平常大部分东西都在京东买，送货快，有保障，退换货非常方便，买的生鲜不太好，直接全款退。

大家说我没占上便宜，在这里发飙。请大家想一想，我们寄快递的这个规则是否合理，向上计重，而且差的太多，直接就向上一公斤，那这里是不是商家在占我们消费者的便宜，薅我们消费者的羊毛呢？每个人都会寄快递，每个人的生活都离不开快递，像淘宝、的商家他们寄快递签的是年单，寄的越多越划算，而我们每个消费者都是按件寄，大部分都称重，这个称重是否合理呢？如果按 0.5kg，甚至划分的更细，是不是消费者更受益呢？国家的物流行业发展非常迅速，但是在这高速发展的过程中，是否有些规则需要改变，我们自己思考一下，是否有不符合现实要素的呢？这个向上计重的规则我们都默认，但是是否可以细分一些，让我们每个消费者都不会被薅羊毛呢？我不是做广告，只是想说，有些不合理的规则，需要大家去努力把他打破，而不是墨守成规，一直被快递行业薅羊毛！

知乎用户 明镜磨心 发表

其实不需要鼓励，随着时代的变化，已经有年轻人自发地怼领导。

家父没退休的时候时不时会说，我这个位置上面要扛大领导压力，下面还要被年轻人甩脸色。

想来部分原因是因为，现在很多年轻人家里给了他们底气。也就是，家底。

我前阵子参加年末单位联欢会筹备时候，因为知道有的女同事不乐意大冷天穿得太少表演节目，我就在筹备时候半开玩笑地说，要是再安排女同事露大腿的话，我就跟妇联反应了。

但我不想鼓励别人这么刚。可以刚局面，刚困难，别刚人。硬刚人的话，条件不成熟真的不要学我这样。我活得没心没肺，跟小孩似的做自己，那是有前提的。一方面是我天天嗑药抗抑郁，另一方面是我爸妈 996 二十年的积累。

社会是残酷的，残酷到有时候需要低头。低头真不是什么丢份儿的事，能低头的人反而伟大。

像我这样的，不过是活在父母荫蔽之下，另一种形式的幼稚。

对生活低头，不代表失去生活的勇气与热爱。

知乎用户 水知寒​ 发表

因为喜欢看年轻人送。骗年轻人上去开团，背后收割。

知乎用户 handj 发表

2022 年魔都封城三个月刚解封，我因为身份证过期，请了半天假去就近的户籍大厅申请换证，九点多去到已经排队到马路边了 ···· 顶着大热天在外排队，排了两小时队伍，即将入门可以享受空调时，突然里面窜出个工作人员说，到点了他们中午要休息，下午两点开门，到时候再过来 ····· 沃日他大爷的，怎么不早说？看不见外面乌泱泱一群人排队么？？

但那会也没发作，只怪自己没预判到解封后会有这么多人来排队，只好连忙又补请半天假，在附近随意吃了点东西，继续忍受着酷热和提前排队，两点多终于顺利进入大厅，过了安检拿了号，又等了一小时，跑到柜台前递上准备材料，工作人员抬头看了我一眼，不耐烦的说了句：“要穿深颜色衣服才能拍证件照”

我听到后问了下，请问你们这有备用的深颜色色外套吗？她没好气的回答我疫情期间不提供衣服，我说那能不能给我两分钟，我问问看有没有人能借我一件深颜色外套，她说不行

我突然就火冒三丈，直接大声开骂：你们工作人员怎么办事的？？我一大早就来排队了，到点了你们要休息也不提前通知就算了，现在我已经进来了，就差最后一步，你才告诉我要穿深颜色衣服？？你们是来服务纳税人还是为难平民百姓的？你们知道为什么上海会到现在才解封吗？不就是因为你们干活效率低下造成的！

骂完后我转身就走，留下几个目瞪口呆的工作人员和广大看戏的群众（虽然没办成，但好歹骂了一顿，心里的那股气没堵着）

后续：等我第二天，换好深颜色衣服再跑过来的时候，大厅门口贴了一张大纸，拍证件照需穿深颜色衣服，而且排队时，也会有保安提醒那些没穿深颜色衣服的人别排队了，先回家换衣服 ······

我去你马的！早干嘛去了？？？？？？

知乎用户 人美心善暖羊羊 发表

读大学的时候我，买了一堆口腔产品，比较贵的是在家陪的保持器 800 块，其他就是漱口水，牙线，正畸蜡这些，零零总总加起来 1k。

嘴巴上火旧保持器磨得我嘴生疼，快递显示到学校快递点了，我等了许久菜鸟驿站没我发短信就直接去取件了。

当时是取件高峰期，快递点的工作人员是两个女生，一个胖胖的地坐在门口坐着，学生拿了快递往她手边的扫码器扫一下收件，另一个不知道去哪里了。

我说: 报手机号能不能取快递。

胖胖的女生说: 不能，到了会给你发信息。

我说: 我这边显示已经到了，但是没给我发信息。

胖胖的女生说: 那就是明天会给你发信息。

我: 我很急……

然后这女生就低头继续玩消消乐了。

无奈我只能走，第二天苦等信息，依然无果。又跑到快递点问能不能手机号查件。

胖女生还是在门口坐着，等着学生自助扫件，她说: 没收到信息就是没有发到我们这。

我实在是无语，说: 肯定已经发到你这里了，你们是漏扫了我的件吧。而且这个东西我很着急……

胖胖的女生还是一动不动靠在门口的椅子上，宛若一尊活佛。

我看到快递点门口写了总负责人的电话，我对胖女生说: 你再这样我要举报你了，我的快递是在你这里遗失了。

胖女生一脸无所谓的: 哦。

我给总负责人打电话，果然，连打三通都没人接。

胖女生在我面前戏谑地笑笑，继续消消乐。

我真的暴怒，一边回宿舍，一边打 * 通总部热线举报，虽然是人机对话，我还是暴怒地一五一十讲了所有的事，人机冷漠地回复我: 会尽快帮你解决。

第三天早晨我给菜鸟总负责人打电话，无人接听，中午又打了两通，依然无人接听。此时我的怒气值爆满，发了条短信过去:

“请问是 xx 大学里面的菜鸟驿站吗？你们人是都死了吗？打电话没有一次是接听的，快递遗失了也没人管，非要我去邮政局举报吗？？”

信息刚发出去 30 秒，总负责人给我打电话了，第一句话是问我为什么要骂他。

我: ……

前一分钟刚打电话没人接，隔了半分钟发短信骂人就能秒回，牛啊。

我听他语气差直接挂了，发短信回怼:

我快递丢了，价值 1k 多，你们驿站的人消极怠慢，为什么给你打电话从来没接通过，一发短信就能秒回？

负责人回:

不接电话是因为我有事！

牛，真的牛，我佛了。

但发完短信威胁他要去邮政局举报后，立马奏效，他说找到我快递了，让我赶紧去菜鸟拿了。

我跑到菜鸟驿站，问胖女生: 我快递呢！！！

估计我吼的样子把她吓着了，她第一次站起身回我: 啊？你取件码多少？

“没有取件码，你们负责人刚才打电话给我说找到我的件！！！”

胖女孩指了指后面说: 那我确实不知道，这种件你要问她。

我顺着她指的方向看去，那边站了一堆女生，我哪知道谁是另一个工作人员？

我又大声问了一句: 请问她，是谁？！

胖女生: 啊？那… 我叫她来，小芳！这里有个问题件。

一个瘦瘦的女生走过来，带我去了一个柜子，说这边专门放问题件。上面很多快递残缺，或者染色看不清地址

我一眼！！！真的一眼就看到了我的快递！！

它好得很！！既没有残缺，也没染色，地址电话一点问题也没有！！！

后续我也没投诉，据说投入一次快递员赔很多，毕竟件拿到了，没必要。

知乎用户 温酒 发表

想要灭火，才可能传火。

想要传火，必将一无所有。

如果你发现自己总是输，那么为什么不站到对自己不利的一边去，然后输掉呢？

知乎用户 鹤云声 发表

我干爸是电视台带编制的老员工，当年从部队回来，就分配到我们县城的电视台。

因为不是专业的，所以职位也不温不火。后来电视台效益开始好了，单位修了楼，几乎所有员工都有份。

不过是分配的嘛，所以房子有的朝阳，有的楼层更好一些。分到你是那个就是那个，你不喜欢，想换，那你就自己去协商。

我干爸看上的一套，怎么去协商的呢？

讲了几次对方不答应，也不开门，然后干爸就从一楼开始爬，爬到对方家里。不过是带着菜刀。

协商带着菜刀保护自己，很合理对吧。

把那家人吓坏了，没见过这么不要命的，然后就同意换房了。

后来，我毕业分配到内蒙呼市附近某个偏僻小镇。这个镇本地人真没几个，但是湖北人特别多。后面才知道，当时内蒙很多露天煤矿、金矿。

那么采矿的路子特别野，有专门勘探的，勘探出来的人自己不采，而是卖给有干采矿的。

采矿的也不是啥大公司，就是以乡亲为团体，大家一起凑钱，一起干。因为大家都出钱了，所以干起来就特别卖命。

但是这里有个弊端，那就是这种小团体采矿一般都是手续不全的。比如农户 A 牧场里有煤矿，别人承包的是这个农户的牧场，而不是矿的承包权。

所以，几乎，就是乱成麻。

那个镇子的路子更野，在某条河里淘沙金。这，几乎 0 成本，谁能在这条河里淘金，就是看谁拳头大了。

听我们认识的地头蛇说，那条河本地人都不敢碰，都是外地人搞了。我就开玩笑说，这么赚钱的事，本地人怎么让给外地人？

地头蛇说，我们在横，也是拖家带口的。外地人成群过来，那真是不要命。

不过好在本地人也享受了发展的红利，因为他们一盘炒菜在当时都可以卖到 45 元。。。。。。。。。。

再说个事，当时我参加工作的单位在广东。广东经济发展够早了吧，那么厂里存的有大量电缆。

电缆里面含铜量高，又是直流电缆，用的都是紫铜，即使是卖铜，一米都可以卖个两三百。

那么，你以为是小偷去偷？

别天真了，那会直接是一群人骑着摩托车去厂里抢。你要是敢反抗，那对不起，真出人命。

至于 jc. 你放心，一定会在事后出来登记。倒不是说他们不负责，而真是这样的事太多，人也太多，黑压压的一片，抢完就走，流动性太大。

后来，厂里直接备上一些，你要抢，我就给你。这样对方拿了就走，反而双方相安无事。

我想，当初那些广东黑压压抢电缆的人，这会估计都要当爷爷了吧。之前孩子也能上知乎问一些 nc 问题。

我们父辈那个年代，是一个非常动乱的年代。很多时候，并没有一个稳定的环境，大家对违法行为也是几乎默许的，不仅仅是刚，还玩命。

因为你搏一搏，还真可以单车变摩托。

现在？

你试试，现在你所谓的刚，也就是辞职不干，动动嘴皮子和领导骂几句而已。

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看评论大概就明白，为什么很多人鼓励年轻人要刚了。

知乎用户 飞机嘟哒哒 发表

老一辈还是鼓励我们不得罪人，甚至要去跪舔领导，逢年过节要送礼的。

有没有鼓励年轻人正面刚的呢？直接鼓励的很少，大部分是通过一个个鲜活的案例，让年轻人感觉到了鼓励。

所以，总鼓励年轻人正面刚的人其实很少。年轻人其实是通过一个个案例了解到了正面刚的好处之后，才开始学着正面刚。这才是实情。

我喜欢 “正面刚”，因为简单粗暴可以迅速解决问题。也因此让很多同事因此学会了 “正面刚”。

我为什么要正面刚呢？当我计算一番发现正面刚的效果最好，为什么不呢？别人看到我正面刚的效果好，跟着学习先进经验也很正常啊。

什么时候正面刚呢？引用一个例子，前单位某眼睛朝天的新人，仗着是大领导的小师弟，神之舞之，被我一顿痛骂，老实了。具体参见下面的回答。

前单位，大领导的小师弟入职，眼睛朝天，一个新员工一天到晚对别人指手画脚。
某日，大领导安排他清理某实验室，他转头就找了我们实验室的俩人转包了。可是，他忘记我全程看到了这一切。
后续就是我追到那间实验室制止了小伙伴帮他做事，然后指着他鼻子大骂，怒斥他狐假虎威。全过程有两个特点，第一是骂得准，全是他平时做事的毛病；第二就是声音大，公司办公室环形分布，一圈人都知道我在骂他。
后来，这位神仙就蹲自己实验室里装逼了，再后来实在做不成什么成绩，不做技术做其他去了。

原文来源：

知乎用户：酒桌上，领导把酒泼在你脸上，你如何应对？

这种友善度，仗着关系硬，以为自己天大地大我最大，一般正面一巴掌扇死，猪撞墙上了，他撞猪上了，就老实了。如果跟他摆事实讲道理，说这里不和谐，那里不应当，人家脸服心不服。你结结实实一下子给他制服了，这种友善度又没有什么经验，一般会直接蔫掉，再也不能兴风作浪了。

这种情况下，管他天大地大，你扇脸的巴掌最大，所以正面刚效果 MAX，当然选择正面刚了。

曾经，前单位里空降某领导管我们。奈何此人水平极差，做砸了事情就甩给别人，逼走了一能力很强且肯吃苦的同事 A，又折腾走了俩实习生，终于开始对井水不犯河水的我下手了。

我开发一条工艺，眼瞅着就差最后一步水解反应，就通了。文献查好了，10% 氢氧化钠溶液在 40℃下 1h 就可以反应完全。

该 “领导” 强令我优化前几步，并且做中试放大。虽然工艺已经就差临门一脚了，但还是走完了出来终产品做了结构确证再优化放大比较保险。于是我不肯，这人请来满天神佛，他上司、他上司的上司和大老板一起阻止我。记得他上司的上司是这样说的：“他是领导，他哪怕说的是错的，先执行。”

我把这项目直接撂挑子不干了。这 “领导” 开心地拿走了我的项目资料和实验记录，开始开发更 “高级” 的工艺去了。而我给他的另一个项目擦屁股去了。

“擦屁股”项目是这样的，“领导”承接，直接外购工艺，交给同事 A，关键步骤强令按他 “多年经验” 改变，做砸了下结论是 A 技术水平不行，气得 A 愤然离职。然后他亲自上阵，做不出来就开始赖对方交接不仔细，提出去对方现场看大生产，我作为双保险给大领导强塞了过去。大生产交接期间，此人对我严防死守，完全不让我知道投料情况，不惜拉着我出去钓鱼逛农家乐。最后回来还是做不出来，火烧眉毛了就扔给我擦屁股。

我私下跟部门领导反映这人在交接过程中时间全花在外面钓鱼吃农家乐了，领导不相信。让我不要越级搞事情。

这种情况，能正面刚么？当然不能。

我很早在某次绩效考核过程中，先把某份资料的重要性吹上天，引起此人抢功的欲望，修订目标任务，变为他自己的任务。

这雷是我在半年前他上司的上司说 “他是领导，他哪怕说的是错的，先执行。” 这话的时候埋的。半年后，公司急着收材料申报了，此人屁都没有写，甩锅给我曰是我的责任。人力资源部调出当时纸质版签名资料，证明任务归他，没写的责任是他的。没办法，此人熬夜一晚憋出来一坨排泄物。

那会儿刚好我那个擦屁股项目搞定了。怎么搞定的？白天泡妞打游戏，晚上 “领导” 下班了在那边搞，全部物料、中间体都是藏在别人实验室的柜子里，图谱都是找关系好的出的，全程对他保密，一把做通了这条工艺。

好死不死，这人从我那边拿过去实验记录和资料的项目居然还是做不出来，公司万般无奈接受他意见大几十万买了工艺。交接完毕后，我找出我的资料，给他上司的上司看了，告诉他公司的钱基本属于白花了。

通过一次次事件瓦解领导对他的信任，加上他屡屡犯错，后来被领导层折腾得焦头烂额，心力憔悴，跑路了。

前前后后折腾了快一年才让这个人跑路了，尤其是之前埋雷的时候就是存着心要折腾死他。为什么，一开始的局面我正面刚死路一条啊，伤不了他啊。

所以，正面刚困难极大的时候一定要隐忍，可以埋雷，但不要冲动，等时机成熟了拉弦儿引爆顺带一波冲锋带走。

这两个例子其实只是大致介绍了选择正面刚的时机，但不能解释为什么年轻人开始更喜欢正面刚了，下面解释一下。

记得前单位里经常拿来吓人的一句话是，表现不好，给你处分塞档案里。老一辈人如果遇到这种情况会怎么样呢？当然是怂一波啊，因为那会儿的单位真能给你塞档案袋里头。然而这时节已经对年轻人没有用了，该单位到我离职都没有这种权限，之前那话就唬唬小白而已。这种情况下，年轻人怎么办？正面刚啊，反正你又伤不了我。

现单位老板喜欢画饼，动辄封官许愿。然而这是他第二次创业，第一次创业卖掉了公司赚得盆满钵满，跟着他的人除了俩捏着他命门的，其他人连汤底子都没有喝到。

某次有个项目因为某作精领导审资料过程中的修改挂了，恰好原始资料是我写的，老板发邮件要求大家反省。我没有第一时间发邮件反省，还被领导提醒，显然就是搞我了，反正老板不舍得分利益，推责任倒爽快，我为什么不正面刚？一封 “反省” 檄文，说清楚了弯弯绕绕，指明了项目全程违法违规之处，痛骂老板项目挂掉活该，把这事儿整消停了，事后老板绝口不提此事了。

某年项目紧，大家拼死拼活加班，结束了以后，老板一句 “年终奖已经包含了加班工资” 了想让大家白加班。我怎么办？正面刚啊！刚出来七十几天的长假。剧情复杂，引用一下以前答案。

知乎用户：「装逼」正好碰到别人的专业领域是什么体验？

综上，为什么年轻人开始越来越喜欢正面刚了呢？因为带善人们做事越发不地道了，但凡藏着掖着给你穿个小鞋让你哑巴吃黄连，也不至于被正面刚啊。

带善人原来还鸡汤漫灌 + 画饼真有点儿面皮，很多人想想看真有的那些利益，也就忍忍算了。

现在的带善人们都不讲武德了，搞事情完全不管不顾，遇到事情封官许愿随口而出，完事儿了一推二六五。遇到这种情况，年轻人明知道忍忍还是屁都没有，还不如正面刚出一个神清气爽来呢。

最后，总结一下：

不是有人鼓励年轻人正面刚，而是带善人做事不地道，年轻人发现正面刚最划算，才正面刚的。毕竟，这代年轻人是我国有史以来文化水平最高的一代，没那么容易被人蛊惑。

知乎用户 太坚易勃​​ 发表

有一首歌词教我正面刚的。

从来就没有什么救世主，

也不靠神仙皇帝。

要创造人类的幸福，

全靠我们自己。

我们要夺回劳动果实，

让思想冲破牢笼。

快把那炉火烧得通红，

趁热打铁才能成功！

知乎用户 王克丹​​​ 发表

正面刚的另外一种说法是：不愿意放弃自己应得的权益！

很多传统教义都是让大家觉得吃亏是福，其实是让年轻人承担了更多的义务，却又劝说主动放弃很多自身应得权益。但问题是，一些人享受别人忍让惯了，就会把别人放弃权益当做理所应当，形成新的心理参考，一旦经常放弃自己权益的人说一次不，他们甚至会生很大的气，背地里使绊子，相反放弃权益的人在生活中往往把自己放在一个很被动的局面，这种现象在现实中很常见，比如越来越多的借钱的人比要钱的人更理直气壮！

年轻人吧，为了一些人放弃权益是可以的，但为了维持所谓的老好人形象，一旦习惯了放弃自身权益成全他人，你有一次不这么做反而会成为别人攻击的对象，这类人还是早早的刚正面打破他的惯性思维和心理参考为好。

知乎用户 方迹 发表

今年年三十我去 NY 银行的 ATM 机取钱（800），然后钱（800）被吞了，然后我打给客服，客服说当地的银行收益好，工作人员放到年初六才会上班，让我等那一天去原来的支行办理业务。年初五，我来到银行，提交了一份表格后，工作人员说要等年初十才能把钱汇到我账户上。我就有疑问了，钱又在你们银行，现在又要我等个五六天，那我对银行工作人员说：是不是我欠你们银行的贷款也可以迟个五六天还款？然后工作人员还是说因为某些原因要市里面的分行敲定我的 800 元才能汇给我，那我说：既然这样的话，那我们来算个利息呗！工作人员：利息很少的，要不要都是一样的。我说：你要拖那么久的时间，现在就是一分钱利息你也要给我算清楚。然后主管就出来处理这个事，十分钟后，他给我算清楚了利息有 7 分钱，还顺便在里面办理了一下，出来跟我说：这钱快的话今晚可以回到你账户上，迟的话明天中午之前可以汇到你账户。然后我说：好，麻烦您了，那这样的话你们银行也不需要给我算利息了。好了，这样刚一下，钱在傍晚就到账了。希望能给大家一个正面处理事情的榜样。

知乎用户 JustSoSoul 发表

如果装孙子能比较轻松的买到房，那又是另一番光景。

现在的情况是装 30 年孙子也未必在一线买房。

更何况，女方的要求是你 30 左右就有房。

我想，有的时候孙子让你叫爸爸，也只是缺一把火。

知乎用户 不白博士 发表

「打得一拳开，免得百拳来」

为什么现在总鼓励年轻人正面刚？

说的好像把人当刀使一样。其实，并不仅仅是鼓励年轻人正面刚。正面刚，是深思熟虑之后的最优选择。

举个例子：

生活中我们常遇到这样一种人，他总是爱在公众场合对我们的言行评头论足，甚至恶言相加，俗称嘴欠。

遇到这种情况，我们大多数人的作法都是，忍一时风平浪静。

可最后却发现，某些人往往得寸进尺。

其实，不管之后，他是否得寸进尺，我都劝你，正面刚！

为什么呢？

他嘴欠，向我们发出挑衅，在公众场合对我们评头论足。在这种情况下，我们有两个选择：

1、如果我们进行还击，立刻回怼过去，那双方的收益都可以记为 -1。因为我们双方在公众场合下吵架而被大家看了笑话。

2、如果我们不进行反击，而选择沉默，那对方肯定会洋洋得意，收益为 2，而我们的收益则为 -2。我们不但受了气还会被其他人笑话，这样显然是嘴欠的人大获全胜，我们单方面蒙受巨大损失。

进一步分析，我们怼回去，下次他再嘴欠的时候，可能会多考虑考虑。

如果我们忍气吞声了，他下次一定会得寸进尺。

所以，面对挑衅，我们必然选择正面刚，这就是「打得一拳开，免得百拳来」的道理，保持沉默只会给自己后续招致更大的损失。

@搏小白

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知乎用户 装睡的我 发表

刚并不是所谓的强势，只是在用自己的正当权利而已。

我就属于比较佛系的人，只要不涉及到我的底线，我都可以退一步海阔天空。

前两天开车出门，下班高峰期堵的厉害，我就在我的道上安安静静的慢慢等着，偶尔也会有别的车道的想插进来，只要提前打了转向灯，我一般也都愿意让一下。

然后，就在绿灯刚起步的时候，我和前车距离不到一米，一辆国产 suv 从左侧车道突然冲出来，也没有打转向灯，直接要硬插进来。我的态度一贯是不打灯就进来，就算是 qj。我也加了一脚油门，插进来的 suv 给我卡住了，猛的停下来，然后副驾驶的车窗摇下来，一个大婶用本地话大声说着啥。我也没理他，继续慢慢加油门，往前走，大概还有十几厘米的时候，插进来的 suv 慢慢倒车，给我挪出来了位置。

后面的车也跟着我直接过去了。

你连基本的规则和礼貌都没有，还让我尊重你，那我不刚你肛谁。

知乎用户 cycy 发表

为什么不呢？

我不仅鼓励年轻人正面刚，我还鼓励中年人，老年人，每一个自身权益受到侵犯的人都能勇敢地站出来刚。

下面记录一下今年寒假我去打工遇到的一些事儿，搬个小板凳，让我图文并茂娓娓道来供诸位参考。

先上一张图

虽然国内的疫情早已得到控制，一片其乐融融地过五一小长假，但国外的情况基本还处于放飞自我的状态。大家看见前阵子印度的表现，就知道局势不容乐观。

而香港的航班与国外一直都是有往来的。外国游客到香港后落地后要隔离一段时间，然后进入临近的深圳要再经过二次隔离观察。二月份天气冷的时候新冠病毒容易存活传播，疫情似乎有反弹的迹象。于是深圳市政府多上了一道关卡，与一些酒店和安保公司合作建立驿站，安置这些人员。

我自告奋勇去当了壮丁 (露出了贫穷的微笑)

除了饭菜难吃，住宿差，时薪低，工作流程繁琐，条条框框挺多之外，一开始还算相安无事。

日子一天天过去，在临近过年时，当地工会为了奖励驿站工作人员的辛苦付出，给一线抗疫人员每人分发了两千块慰问金，我的摸鱼划掉认真工作终于有了更多的回报。

然而，安保公司和人力派遣公司盯上了这块肥肉。

安保公司的区域负责大队长一口咬定，这两千块钱是安保公司极力争取来的，是提前发给各位的预支金，等到寒假结束结算工资时要从我们应得的时薪累计工资里扣除。

除此之外，春节期间正常上班，没有三倍工资。

狼狈为奸，吃相不可谓不难看。

几个驿站的学生自然相当不满，闹的沸沸扬扬，但却没闹出个什么好结果。一则是因为劳资关系中，劳动者本身处于弱势，更何况外包性质的寒假工——没有时间精力也没有维权经验的学生子弟。二，那些管理人员的操作也是狡诈。他们看到其中一个驿站的学生太能折腾，都直接闹到公安局去了。在公安局协商时就先爽快答应奖金不扣三倍会有，事后却直接宣称驿站所需的工作人员过于冗余，需要进一步精简，索性让一部分人强制休假，不给安排工作，即使实际情况是很缺人手。因为我们的慰问金名额需要由他们进行登记上报，一旦长时间休息，工作时间不足，就有理由从上报的慰问金名单中剔除。这样一来，名正言顺的，既省了三倍也让学生们吃了瘪。

杀鸡儆猴起了效果，其他还留着的学生安分多了，毕竟千里迢迢跑来深圳，也是为了赚点小钱补贴家用。

目前的情况对我们很不利，吃一堑长一智，先不打草惊蛇。

那时候我经常在留意酒店茶水间白板上的管理人员名单和电话，平时上班时也在琢磨七楼指挥部的那些人和安保公司的关系，也时不时的和这里工作了几个月的同样颇多怨言的老员工商讨。发现这些驿站项目实际上是由街道办与保安公司对接和管理事务，派出所人员远程遥控，安保公司安排人员干活，这三方结构组成的一个框架。

平时上班时不时要抽查的公司架构的那些人名之前都没记上，这会儿反倒都掌握了。。

开始有点眉目了。

幸好之前有一些小伙伴留了个心眼，拍了照录了音，给我后续的行动提供了证据支持。

之后我拉了一个小伙伴，在驿站综合组和街道办之间来回奔波，并且从老员工那里多方打听，终于得到不少宝贵的信息：

七楼的指挥部部长就是本地区派出所所长，本驿站的总负责人是本街道办主席，慰问金由总工会拨款，不经过安保公司，直接打到我们的银行卡。之所以这么做就是为了防止资金被吞并这一情况发生，然而安保公司冒用工会的名义，欺上瞒下，搞了不少小动作，居然想出来倒扣这一骚操作，还把那些不明就里的员工忽悠的团团转。。。

既然以上三方对安保公司有着直接管理权限，那就有点意思儿了。守得云开见月明，来场斗兽棋游戏。

活是政府给的，那我就砸你这公司饭碗。我们这群虾兵蟹将对公司无可奈何，那就请几只大象来撑腰。

既然已经有了维权途径，那就开始多方走访。那段时间其实挺累人的。驿站上班时间三班倒，上班前后要一个小时集合整队拍照，下班回去后轮流洗刷完毕经常要到凌晨几点，第二天还要早起去那些个部门咨询找领导，因为临近春节所以也经常没遇到。。

○|￣|_

终于在不懈挣扎之下，多方部门的领导终于表示，这件事要引起重视。

春节前几天晚上，七楼指挥部房间里，一众人正襟危坐，之后声色俱厉地批评。挨批的听说是分公司的总经理，区域大队长的上司。为啥我会那么清楚，因为那时候我恰好去给七楼的同事送饭┐(´-｀)┌

让子弹飞一会儿

效果终于传达到我们这边，倒扣工资这事终于是没有负责人敢提了，第一阶段算是取得了胜利✌

第二阶段开始

贪婪如我者，仍然惦记着那三倍工资。

经过上一轮的教训，安保公司从上至下的管理人员应该挨了不少骂，后面对待学生们的态度明显好很多了，与之前的飞扬跋扈形成了鲜明的对比。

对方也答应春节期间轮流安排工作，为之后的讨价还价提供了筹码。如果连班都没得上，那就更别提什么三倍工资了。

我们依旧不打草惊蛇，老老实实的按部就班。

终于熬到了寒假结束前几天，然后：

没错，还是街道办。但是这一次出了点意料之中的状况。

在街道办谈判的时候，安保公司代表副总经理到场。人力资源派遣公司代表未到场。之前有提到过，寒假工的工作是外包性质，而安保公司是给了外包公司钱的，至于是否包括春节三倍，不知道。如果想要讨薪，得去找外包要，相对于把锅全部都扔给了不在场的外包，但如果我们真去找外包，大概率又是新一轮扯皮。

自古外包多套路，街道办主要职能在于调解，所以也起不了太多决定性作用，所以如果要抗争到底基本还是要走劳动仲裁。不过倒也不是一无所获，还是捞到了个好东西的：

这下那些心心念念怕被拖欠工资的小伙伴心中的石头算是落地了。

最后一关

其实还有个图没拍上，不过随便百度一下都能找到，那就是劳动仲裁的流程。

到了这一步，我没能像之前一样过五关斩六将。我之前看过不少案例，一旦遇上外包性质的劳动纠纷，爽快点的企业花点小钱息事宁人，爱死磕的企业能把整个劳动仲裁流程拖完直到走上法庭。考虑到我明后天要回学校，这事只能不了了之了。交给其他无产阶级战友薪火传承吧。

真是过了个心力交瘁的春节。随着寒假结束，摸鱼阵地转移，这事儿就算是告一段落了。

维权这事儿吧，过程可能轻而易举，也可能困难重重麻烦事一推，更有可能无法取得自己满意的结果。而且，并不见得能得到其他人的理解和支持。说实话，是挺累人的。

但如果什么都不做，在心里先给自己打退堂鼓，凡事 “算了” 当头，让那群崽种继续逍遥法外，那未免也太怂了吧。

披荆斩棘的路上总有一堆绊脚石，我可不打算让我的懦弱当了第一块石头。

对了，说起维权，知乎维权第一人

@不老的老回

的维权经历给了我莫大的影响。此处向回哥求个赞可好？(◔◡◔)

知乎用户 无敌铁憨憨 发表

因为时代变了……

上一辈子大多还是活在公有制为主体的时代，大多人混国企或者混政府，个体户是特例。

混体制内的，你说几乎就没什么流动性，一辈子到头就那么个范围那么点人，得罪谁那就是一辈子的敌人，天天抬头不见低头见太麻烦了。

而且拉到谁，那很可能就是一辈子的交情，吃饭吹逼都是他，你孩子还能跟他孩子当个发小。

所以遇到事儿，忍忍得了，指不定领导觉得你这个人厚道还拉你一把。

换到现在有什么必要？

人员流动这么大，你忍他吃亏然而年后他就换工作了，你说你是不是亏大了？

大环境不一样长出来的人必然不一样。

你爹妈思想还停留在一个公司你能干一辈子，几个同事能处成几十年的好哥们甚至世交那种程度……

跟你说吃亏是福多忍忍总有机会，嗨想太多了

知乎用户 李素简 发表

我舅从省外寄了一箱水果，有客户送的 2 个大柚子舍不得吃，说一个给外公一个给我们。

快递网点取件时很多人，乡下过年嘛，几通都被一个网点承包了。

拿到包裏了没留意，到对面等车的时候，发现箱子底部有大块泡沫缺失了，用透明胶带贴着。水果也没塞满箱子。

我太了解我的家人们的风格了，绝不可能有空余。

于是我又抱着一箱水果回走，让对方过秤。过秤的小哥是方才给件的小哥，当时并没有告知箱子坏了。帮我过秤时被旁边的同事大姐嘟囔了几句。

我马上联系我舅，透过胶带看内部，结论是少了 2 个柚子。

回家后联系该快递客服。只是让对方帮我查发件时重量，想自己推测问题环节。3 个电话后终于拔进了，指定对方要在晚上告诉我。然而并没有。

第二天中午再联系，拔不进了，换号码拔又能通了。客服搬出同一套话术，我立马改成投诉了。问题出哪儿我不追查了，必须解决问题，赔我水果，不解决就邮政官方投诉。

网点第二天早上联系，先是卖惨，说快递收到就这样。被我建议他们内部核实发件还是物流问题，我管不着公司内部。

又改口说赔 15 元。被拒绝，太便宜了，要 50 元。不同意，于是我改成赔 2 个一样的或相似的。对方说有个水果坏的滚了出来，只能赔好果，只能给 15 元。

好家伙，方才说的是快递本来就这样，现在又说有一个坏的，到底有没有嘛。依旧拒绝，逻辑不通。

最后说赔水果，但让我们自己上门去拿。还是拒绝，取件已经结束，送上门吧。

最后邻居去取快递，代取了。

好家伙，拎回来我舅寄的原件。

骚不骚气？我要不说投诉估计客服一直拖着，直到网点吃了。估计网点也不是第一次干这事了，乡下人一听说他们不知道包装怎么坏了就认栽了，我妈开始就这么想的，只不过我坚持刚了。

原本就是我的，我还额外花话费外加生气才得到。

我维护我的权益，不算正面刚。

只不过是不想软不想认栽罢了。

对了，快递是圆某。

知乎用户 小椰子 发表

01

最近，热搜上挂着这样一个词条：“在海底捞被人要蛋糕了”。

有人发帖称，自己和男朋友在海底捞过生日，带了个 6 寸左右的草莓芒果双拼蛋糕。

两人刚吃完有芒果的那四分之一，发帖人自己还没吃到几块芒果。

这时，隔壁桌的一个小女孩，被她爸爸抱过来，找他们要蛋糕，说小孩看好长时间了。

发帖人当时也没多想，就让男朋友给小女孩切，小女孩说要吃有芒果的。

结果男朋友无比大方地，把仅剩的有芒果的那四分之一都切给小女孩了。

发帖人委屈到不行，因为她也喜欢吃芒果啊，自己的生日，结果自己都没吃到几块。

而且一个不大的蛋糕，一下子被陌生人分走四分之一，相当于大几十块，心情更不爽了。

评论区里，很多网友都对发帖人的软弱恨铁不成钢：

“你当场拒绝啊！事后说啥说。”

“不知廉耻的家长、死要面子的男朋友和连个屁都不敢放的博主。

网友的乳腺也是乳腺，这种事麻烦以后不要发出来气人了。”

是啊，如果当时不愿意给直接拒绝就好了，或者让男朋友切小块点，因为自己也爱吃芒果。

但讨好型人格就是这样，宁可委屈自己、也不敢拒绝陌生人，事后才发到网上寻找安慰。

你会发现，当代年轻人，很多都患上了所谓的 “拒绝羞耻症”。

对于那些让自己不舒服、觉得不合理的要求，当下不懂拒绝，事后才来写小作文内耗自己。

比如在办公室，和同事点奶茶，同事却每次都只转给她单杯的奶茶钱。

好像配送费、打包费都默认不用她平摊一样。

发帖人也不敢说，只敢在网上唯唯诺诺地吐槽：“真不是在意这一点钱，就是心里有点膈应。”

比如坐飞机，自己提前掐点线上值机，就是为了能选到靠前的临窗座位。

结果刚坐下没多久，就被一对情侣要求换座，理由是女朋友想坐靠窗，想拍风景。

发帖人心里想着拒绝，但又怕别人尴尬，就很包子地答应换了，但事后又为自己的决定而后悔不已。

02

这类人，就是英国治疗师 Jackie Marson 在《可爱的诅咒》中提到的 “好人综合征”：

他们从不拒绝，几乎将自己的全部精力都投入在了别人身上。

拒绝别人的请求会让他们感到内疚，他们即使委屈自己也要成全所有人，仿佛受了诅咒一般。

可以自测一下，以下几条 “好人综合征” 的特质，你是否中招了？

①不敢拒绝别人，认为自己一拒绝，别人就会生气；

②害怕别人不高兴，觉得别人不高兴自己会难受；

③总是担心与别人的关系，会因为自己不能让对方满意而破裂；

④每天都忙于应付各种人的需要，感到疲惫和无力；

⑤总是附和别人，不敢表达自己的真实想法。

世界上活得最累的人，就是不懂拒绝的人，因为怕让别人失望，所以只能委屈自己。

他们以为这样就能换来了别人的认可，但事实上，一味的忍让，只会让别人越来越不尊重你。

相反，懂得拒绝，别人才能知道你的边界和底线，才不会得寸进尺地对你索取。

03

学会说不，真的很爽。

比如，有人晒出了自己的聊天记录截图，同事总会找她帮忙做表格，还会在句尾加上一句不容拒绝的 “谢谢你”。

一次两次还行，多了真的会耽误自己的工作，于是她就勇敢拒绝：

“不用谢，因为我没打算帮你做。”

被拒之后，同事明显收敛了很多，那些杂活琐事也不再让她帮忙做了。

比如，同事原本一直坐公交车上班，一次下大雨，发帖人好心送她一次，结果就被粘上了。

发帖人不喜欢同事一坐车就聊各种八卦，而且送她还需要额外多开 6 公里的车。

因此，在同事再一次让她 “顺路” 送她回家的时候，直接拒绝了：

“不方便，不顺路，我女儿在家等我，我下班就回家，一分钟都不想耽误。”

比如，7 年没联系的大学同学来借钱，平时连朋友圈的点赞之交都不是，一借还要借 2 万。

发帖人直接不惯着，问他：“我们什么关系？多久联系一次？我们的关系你好意思开口？”

就像毕淑敏所说：“拒绝是一种权利，你那么好说话，又有谁能体谅你？

生活本就不易，很多时候你舍弃了自己的宝贵时间，却被那些利用你善良的人们压榨。

对他们而言，你所做的事都不值得一提。”

你太在意别人的视线和评价，所以才会不断寻求别人的认可。

只有懂得进行课题分离，懂得哪些是自己的课题，哪些是别人的课题，冷静地划清界限。

这样才能拥有 “被讨厌的勇气”，内心变得足够强大，不再陷入人际关系的沼泽中难以自拔。

04

经济学上有这样一个词，叫 “弗洛斯特法则”，指的是：

“在筑墙之前，就应该清晰地知道，把什么东西圈出去，把什么东西圈进来。”

也就是说，在做任何事情之前，都要先思考并明确行为的界限：

什么能做，什么不能做；接受什么，拒绝什么。

人际边界的试探往往都是从一些小事开始的，所以，不妨从一些小事开始拒绝。

在自己不方便的时候，鼓起勇气说 “不”，慢慢建立起一个清晰的边界。

你没有义务一定要接受别人的请求，所以不用感到不好意思。

有句话说得好：“别不好意思拒绝别人，反正那些好意思为难你的人也不是啥好人。”

3 种拒绝的方法，椰子想要送给你。

①停顿法：回复前停顿几秒。

《非暴力沟通》一书中提到，人的第一反应往往是习惯性反应，习惯答应别人的人，一下去拒绝会很难。

所以，在回复别人前，给自己留几秒的停顿，会更有勇气说不。

不仅可以给自己留点时间组织语言，还能通过战术停顿，展示自己答应起来有些为难。

②直球法：态度明确，直接拒绝。

就像三毛所说：“不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。

当一个人开口提出要求的时候，他的心里已预备好了两种答案。

所以，给他任何一个其中的答案，都是意料之中的。”

与其模糊暧昧地给别人留下希望，三番五次来问，不如一开始就说清楚，别人还有时间再问其他人。

③幽默法：委婉柔和的拒绝。

心理学上，为了避免冲突，人们总是会采取阻力最小的途径，也就是不拒绝。

但事实上，冲突并不可怕，采用正确的方法，就可以很好地化解冲突，比你一味退让要好得多。

心理学上有种方法，叫 “不带敌意的坚决，不带诱惑的深情”。

只要你表达拒绝时能用上一些幽默、委婉的话术，别人是不会觉得不愉快的。

人活着不是为了取悦别人，希望亲爱的你，该拒绝时拒绝，懂得置顶自己的感受。

共勉。

作者：小椰子，关注我，用独特视角解读社会事件，陪你一起每天认知升级。

知乎用户 Sakura5cm 发表

正面刚的收益最大

采购的东西，到了站点迟迟不送货，延迟了 5 天，各种找理由，反手一个举报，快递站讲好话不听，正面刚，拿出通话记录和录音。快递站最后赔了 50，然后再三确认是 50 一单，后表示，我买了 8 个商品，商家分了 8 个快递单寄过来的，赔吧。

知乎用户 一点蜜糖 发表

生完孩子，申领生育津贴，因为本市的社保卡是跟中国银行做的联名卡，所以生育津贴是直接发到社保卡里的。

但是资料提交审核通过后，我一直没有收到钱，就打 12345 投诉，过了两天就有中国银行的工作人员给我回电话了，说是因为我的社保联名卡没办法转账，所以另外给我开了一张新卡，需要我自己去中国银行营业厅领取、激活新卡。

当时我就有点不爽，但因为小区门口就有一家中国银行，所以就算了。

后来过了几天，找了个空闲的时间，就准备去激活新卡，结果到了营业厅，告诉我新卡只能到开户行去激活，而去开户行我需要跨越大半个城市，耗时至少 2 小时，还是不堵车的情况下。

新手妈妈应该都知道，纯母乳的小宝宝，在前几个月，妈妈是寸步不能离的，因为指不定娃什么时候就会醒来吃奶，所以我肯定是不可能去的。

一开始我还好好跟工作人员沟通，想各种解决办法，包括家人待办，我写个委托书，摁上手印什么的，但无论我说啥，对方都是一副冷冰冰的语气：不行，我们有规定！

然后我就火了，我说我要投诉，投诉到银监局，你们未知会当事人，擅自给我开了一张新卡，而且还违反银监局规定，在我已经有一类账户的情况下，又给我开了个一类账户！

话说完，工作人员直接愣住了，一个稍微灵光点儿的马上过来，又是道歉，又是安抚，说请示一下经理，过了一会儿经理出来说，可以想办法把卡给我拿到这个网点儿，我说不行，我不想再过来了，给我送到家，经理也马上毫不犹豫的说，行，卡到了之后可以安排人帮我送过去。

所以，如果不刚的话，是不是所有的麻烦都需要我自己承担？

知乎用户 心灵洞察一切 发表

这问题我就有的答了，还是最近刚发生的

一、老公刚买了电车，外省购入，去车管所办行驶证，车管所告知查不到发票，让我们找 4s 店或等待，找了 4s 店说发票没有任何问题，等了两天，再去车管所办还是查不到发票，这个时候我们急了，因为涉及到申报补贴，我们与 4s 店沟通，说的很委婉，之前客户有过这类情况，要么找人要么等待要么打电话，我立马让我老公打投诉电话，上一秒投诉完，下一秒就告知我们去某号窗口办理，至此也才知道，车管所系统查不到发票，其实可以人工手工录入办理。

二、我开车在路上与别人剐蹭了，交警询问了我们这边情况说不严重，让我们等一等，把他那边另一起事故处理完了再过来，等了一个小时交警来了，拍了视频录了信息让下午去交警大队定责，下午两点到后，前台员工问了情况，来句今日非工作日（星期六）看不了监控，然后，周一再来定夺，还要拖延我就有点燥，因为我想赶紧定责了好解决问题，灵机一动刚在某书上看到 “工时费” 这个词，具体什么意思不太懂，当场辩解道我这几天不能修，让对方赔我工时费，对方一听就炸了，我们开始在交警大队大厅疯狂吵架，吵声引的后面办公室的交警出来了，说给我们看监控，很快就解决完了，同等责任。

我其实刚步入社会三年，通过这两件事也算有了教训及经验。

知乎用户 Sigon​​ 发表

上一辈人经历过不止一次的特殊时期，谨小慎微是很正常的。

我们这一代挨打还手才是正常社会的常态，他们那一代挨打第一反应不是还手，而是跪地高呼 “不是我冤，是武举老爷冤” 是综合环境作用多年的驯化结果

知乎用户 小芦花纷纷 发表

也不是所有的老一辈都活得那么隐忍，我的刚就是源于我的妈妈。

小时候，姑姑家的姐姐比我大半岁，平时都由奶奶照看，小孩子在一起玩难免会抢玩具，每次我都被打得很惨，有一次更是被挠了满脸花。

妈妈晚上下班看到了特别心疼，还没办法在大人的层面上解决，就教我一定要还手，不能一直挨打，一番教导后，问我：“懂了吗？”

那时候我还不会说完整的话，只会懵懵懂懂的点头。

结果第二天我就上了实战，不仅还了手，还骑着人家打，从那以后，姑姑家的姐姐再也不和我抢玩具了。

现在我长大了，换成我来教妈妈怎么刚。

妈妈前段时间认识个老姐妹，对人特别热情，俩人一来二去就熟了，后来那老姐妹总让我妈帮她转发朋友圈，我一看我妈帮那阿姨转发的是卖缅甸房子的广告，就马上跟我妈讲缅甸的状况，告诉她这个忙不能帮，还让她马上删了。

后来她那老姐妹见我妈删了朋友圈，就各种道德绑架说我妈不讲道义，不够朋友，连个小忙都不帮。我妈就义正言辞的和她说：“我姑娘说了，这个时局卖缅甸房子肯定是骗局，关系好也不能帮你骗人，你以后别和我来往了。”

古话说，以和为贵，没错，很多问题和矛盾都是可以靠沟通来解决的，但是沟通的前提是平等，不平等的对话不是沟通，而是压迫，强迫，和被妥协。

知乎用户 香港市民董先生​ 发表

你在网上会看到很多正面刚的新闻，但这都是被放大过的，正是因为发生概率低所以才成了新闻；在现实中，年轻人真正敢于正面刚其实是不多见的，大多数人还是觉得多一事不如少一事。

对此有丰富人生经验的王蒙老爷子，曾经总结过一句很经典话：“大家都说见着怂人搂不住火，实际上大多数人是——见着火人搂不住怂 “。

但是总逃避风险，实际上等于费拉不堪，这样反而可能会有更大的风险，该正面刚的时候还是要勇敢地刚回去。

知乎用户 讲故事的猫小姐​​ 发表

2023 年 7 月，楼上买二手房住户为了多用点面积，装修的时候把空调排水管包在墙体里了，于是这家人的 3 台空调外派水直接扯根管子往楼下排，正好就在我家老太太的卧室顶上，噼里啪啦一整天。

划重点，38-40 度是开一整天空调，这一家人的空调水能装满一个 20 升的大盆。

投诉给物管要求协调，物管和稀泥，于是报警，打 12345 投诉到街道办，街道办主任是来了，但是物管装死迟迟不处理。

从 7 月份拖到 10 月份，物管发单子想收物业费，哦哟，拒缴，直接告诉物管负责收费的小会计，我们会以物管不作为起诉他们，要求少缴或不缴物管费。

很快啊，通知物管的第三天，主管带着俩保安扛着长梯子，直接把楼上那户的排水管固定到树上，延长到小区围墙外了。

你考虑邻里关系客气客气，对方怕是觉得你家软弱可欺。你自己不维权，不自力救济，谁管你啊？

知乎用户 沐沐 发表

我昨晚去吃饭也遇到一个这样的问题，我买了一杯豆浆，稀的和面汤一样，味道也很淡，我就问他们的服务员，这杯豆浆有问题，让他给我换一杯

然后他拿走说，他们店里的豆浆就是这样，不给换

我一下子就来了脾气，我说，嘿，我最讨厌别人和我较真了，他要这样说，我还必须得和他争论一番了，我让他拿来一个碗，把豆浆倒出来了看看这清澈的水

他居然还不承认说没问题啊，就是这样的

他这是欺负谁没喝过豆浆呢？我说你们家的豆浆机一定是没有粉了，否则不可能是这样的

最后另一个服务员才打开豆浆机看了一下，发现确实没粉了

我让他给我换了一杯其他的，没再和他多计较

知乎用户 五建昌 发表

鼓励年轻人正面刚可以，但请让他们有思考地、有道理地正面刚。

我接触的大多是 16 到 18 的年轻人，他们有部分的人很喜欢正面刚，但是某些刚的道理往往是站不住脚的。

跟他讲道理，他刚：你这是对我洗脑，别以为我不知道。

跟他说同学之间相互帮助，他刚：我只会负责自己的部分，其他的不关我事。

跟他说不要自私，他刚：人不为己天诛地灭

跟他说宽容，他刚：道理在我这，我怎么都行

反正他们认准了，其他你跟他们说的东西都不会听，硬刚就是了。我不否认他们说的也是一理，但要思考一下：这些道理真的什么时候都是对的吗？

他们大多数奉若圣旨的道理，都是来自某音，那些一两分钟的讲道理的短视频。我看过一些，讲道理的人年龄也没比学生大多少，激动地说着一些看似很正确的社会道理。也有的是来自学生做兼职期间，一些社会人给他们传授的社会潜规则。

年轻人分辨能力不高，第一次接受这些观点，觉得很新鲜，最重要的是，这些观点在某些时候还对自己很有利，然后就把它记住在心，以后有人跟他辩，他就用这些观点来跟人刚。

反正，我觉得，鼓励他们正面刚之前，请先鼓励他们有一个正确的价值观和判断是非的能力才是最重要。

防刚变杠

知乎用户 筷子 发表

世界需要改变，规则需要优化。。

既得利益集团需要被制裁。

知乎用户 pure 日月​ 发表

谢邀。

勇于表达自己的观点，是社会进步的表现形式。

马克思主义追求的根本价值目标是实现人的自由而全面的发展，什么是自由而全面的发展，就是在不违法法律法规的前提下，可以充分自由的表达所思所想，而非委曲求全。

你工作是等价交换，而不是老板赏饭吃，你如果不能创造价值老板早就踢你走了，如果还留你，不是他们良善，而是他们综合考量各方面得失，认为留下你是最节约的选择。

但是，现实生活中，我觉得很多人并没有认为自己是个独立平等的人，他们的思维观念里，他们充其量就是旧社会地主阶级的长工，少数人那思维犹如封建社会的丫鬟家奴。

国人过去过得太压抑了，方方面面都在压制自己的个性，但是，压抑、委曲求全并不一定得到好报，很多资本家的脑子里是没有自我反省概念的，你越退缩他们越得寸进尺。

以上内容只是表达我支持刚正面，下面说说年轻人勇于刚正面的深层次原因！

年轻人越来越敢刚正面，主要是现在的资源不像过去那么集中，年轻人的退路比较多，容错空间比较大。

而过去资源太集中了，少数人掌握绝大部分资源，一点点权力就可以改变一个人的命运，因此，普通人根本没法刚正面。

因为要吃饭啊，得罪了一个人可能全家遭殃，不仅如此，极可能找不到其他工作机会，出于生存的需要，很多人只好忍辱偷生，这样的文化是有后遗症的，这就是老一辈教育后辈 “做人要自我克制” 的原因。

一句话：一个社会的人们越来越谨言慎行、甚至唯唯诺诺，说明资源分配出现问题。

而现在，年轻人基本上不用受制于人，炒了老板鱿鱼，还可以换下家，即便再差，跑跑滴滴 / 外卖总可以吧。当年轻人的后路越来越宽，当然就敢于面对老板发表自己的意见了。

总结来说，年轻人刚正面本质上反映了社会资源越来越多，年轻人的选择空间越来越大，因此，敢于抒发情绪，这体现了社会的进步。

PS：更多社会、财经、投资深度观察和思考，详见公众号 “悟空新之助”（五个字，多一个符号都是假的，谨防李鬼！）欢迎感兴趣的朋友移步阅读。

知乎用户 三少爷 发表

不硬刚只有死，哇哈哈宗馥莉如果不硬刚，哇哈哈的结局应该和太子奶一样。万年李乡长不硬刚，最后可能尸骨无存。现在的年轻人不硬刚，他们及他们的后代永无出头之时。

知乎用户 落萧 发表

因为单纯呀

岁数大了就会背地里玩阴的了

知乎用户 郑律师​ 发表

不正面刚，难道要忍一时卵巢囊肿, 退一步乳腺增生吗？
你以为的风平浪静，海阔天空，又难道不是在助长好人吃亏，坏人乘凉的歪风邪气吗？

在我怀孕八个月的时候，一下楼，发现我们家车被贴了两张违停的罚单，还贴在同一个车窗上，贴罚单的时间只间隔了一个多小时，我立马就把罚单拍照留存，紧接着打了百度上交管局的电话，好不容易打通后，那边回复会核实，让我回家等消息，老公在一旁说，贴了就算了，我这么大个肚子别折腾了，但我一心想我作为一名律师，怎么能容忍这种违法行为发生在我身上呢？在家等了一天也没见回话。

第二天，老公上班去了，我挺着个大肚子又是公交又是地铁的转到了前进路的交管所。

一进门保安就问我来干啥的，我说找我要投诉贴这个罚单的交警，保安一看我大这个肚子，又来势汹汹的，就把他们的队长叫出来了，队长出来后，我拿出手机拍了他胸前的警号。

然后问他同一个行政处罚是不是在 24 小时内不可重复处罚？

他说是的

我把罚单拿出来质问他，那为什么我违停两个小时，你们就给我贴了两张罚单。

他把罚单拿出来一看，说我找错地方了，说他们的罚单贴的没问题，另一张罚单不是他们贴的，是建设大道的支队贴的？你应该去找他们？（真是一贯的伎俩，这就开始踢皮球了）

一听这话，我立马就怒了，我说那我停车的这个位置不可能你们同时两个交警支队都有管辖权吧？我停车的位置是不是该你们管辖的？

那队长一听，估计心里想哟嚯，忽悠不走，他又开始扯说是因为你车子刚好停在到两个管辖范围的链接处。

说完我更气了，立马拿出平时开庭时的架势，首先第一点，这个区域的管辖权划分是你们内部的行政行为，你们这个管辖区域划分不明确，是你们的失职，总不该由我们老百姓来买单吧。其次第二点，同一个行政处罚行为在 24 小时内是不能重复处罚的，你们两张罚单还贴在一起，这说明你们的执法人员知法犯法，到现在还在踢皮球，推责任。最后第三点，我要求你们给我撤销一张罚单，我还要投诉你们贴罚单的执法人员，你们贴的罚单我手机都有照片，跟您这边的谈话我也有录音，您的警号我也记下了，照你们目前的这个态度，不给我解决事情的话，我将把你们此次的行为如实汇报给市长热线和城市管理平台。

对方一听马上就改了口气，立马就说小姑娘别激动，你看你一来我们就接待你了，也在好好解决问题不是？这样你这个罚单我们这边肯定给您消一张，我们的执法人员我们也会严肃批评教育，你看这么晚啦，你又不方便，要不早点回去。

回家后，虽然确实消了一张罚单，但我老公还调侃我说就两百块钱的事情，用得着大着肚子跑那么远吗？我说当然用得着，作为一名律师就该站出来，容忍这种违法行为岂不是在给我执业生涯摸黑。

知乎用户 不上梁山非好汉​​ 发表

想什么呢？

存量空间越来越少，

你磕头它们就放过你了？

知乎用户 金陵小老头 发表

因为鼓励他们刚，赞比较多

真写明白啥事要忍，啥事可以刚，又太累

做人嘛，主要就是一个混

所以鼓励他们刚就行了

知乎用户 菠萝糖水老甜心 发表

客服工作有一个很鬼扯的规则：为了降低投诉（投诉率是工作评价指标），越不讲理整个客服系统会越退让，最后的结果就是大家觉得客户越来越难搞了。

这不就是公司自找的，人家客客气气你坑人家，人家胡搅蛮缠反而受益，是个人都胡搅蛮缠了。

感觉现实生活他们做工作也是的，为了总体和谐，牺牲老实人。

知乎用户 答疑解惑李老师​​​ 发表

因为权利是杠出来的！

假如我们不去杠，

敌人杀死我们

还要指着我们的尸体说

看！这就是 996 的奴隶！

相较于我们，我们的先辈青年比我们杠多了看看陈独秀对新青年所提出的六个要求：

自由的而非奴隶的

进步的而非保守的

进取的而非退隐的

世界的而非锁国的

实利的而非虚文的

科学的而非想象的”

权力什么叫鼓励年轻人正面硬刚？只是为了拿回自己本应该取得的权力而已！现在的年轻人不像我们的父辈了，处处忍让，息事宁人。更多的是讲规则，讲规矩，讲法律！

我们小区的快递之前都是送货上门的。后来门口开了个蜂巢就让居民自己去取，起初我们也觉得没什么，后来我妻子怀孕八个月的时候她们都不送货，让自己去取！那个快递点离着我们家将近五百米呢！我媳妇当然不干了，你要是不给我送，我就拒收，我就投诉你，我就在淘宝买很多商品，然后都拒收，看看谁害怕谁？我们起初也是劝她不要生气，毕竟生气对宝宝不好，可她就要坚持，就要杠，就要维护自己的权益，结果后来快递都乖乖送货上门。现在我们家无论谁买东西都写媳妇的名字，就能当天上门送货。如果写我和我妈的名字只能自己去取！

这就是我们要杠的原因。其实挺悲哀的，这些权力本身就是作为公民，职工，消费者应该享受的，但是现在却要通过杠来获得的。上至下到一个快递，上到国家大事，如果人人都能杠，这个世界将会变成美好人间。

知乎用户 晓布调 发表

最近发生的事

背景：我媳妇有张移动卡，用了十几年有点磨损，只打电话接收短信用，家里宽带升级，家人每人配了个联通的卡，用来手机上网，我父母和我的移动卡有流量，我媳妇的没有。

具体事件：因为我媳妇的移动卡磨损严重，有时候手机读取不了就没信号，刚开始以为是欠费，就充钱，发现没用，就到大厅换了张新卡，查话费还有二百多，她月租就 20 块。

前几天打她电话说是欠费停机，可一个月前还 200 多呢，莫名其妙，我媳妇给移动打电话。那边说是流量用的。

关键点是，她双卡手机，流量一直用的联通卡（大家都用智能机，都能选择主叫和流量使用的 SIM 卡）

中国移动未经用户批准，私自用余额开通流量套餐，还是大额的，真 TM

恶心。

这种事，我媳妇觉不吃亏，那边答应关闭这个套餐，但下个月执行，这话费就不反了，我媳妇当然不同意，平时特温柔一人，态度特别恶劣地跟客服说话，估计客服以为是个社会大姐头呢！

最后 200 多退回来了。

所以，不能惯着他们！

知乎用户 有木桑​ 发表

年轻人是最后的希望，

某种角度来说，年轻人相比拖家带口的中年人，一无所有，也就是没有沉没成本，照理说是更能够，也更有底气正面刚的，

要是年轻人都不正面刚了，你还能指望中年人吗，

那就真完了，没人来传播和发扬斗争精神，逆来顺受的风气终将弥漫众人

知乎用户 手癌 k​​ 发表

说一件大一发生的事。我出门上大学，因为是外地人，所以原来的手机套餐不太合适，于是我选择了办一张哈尔滨校园卡。

而我所在的江北大学城，估计得有十几万学生。而且还在建设当中，所以不太完善。表现最明显的，就是手机网络偶尔会从 4G 掉到 3G。一开始我还以为是随机的，只不过是流量饱和了而已。回来实验了几次才发现，只要点开视频，必然掉成 3G，感情这是限流啊。这我就不能忍了，找运营商投诉了几次都跟我说那边人太多设备不好巴拉巴拉的，一只跟我拖着。而且在此期间，信号越来不稳定了。终于我有一天气急了，直接找工信部投诉了。当天晚上投诉的，第二天哈尔滨运营商的某个主任用私人号码给我打电话，说给你做个套餐升级啥的，第二个月就好了，我估计就是拉高了我号码的优先级。从此以后我号码从来没出现过信号不稳定的情况。而我的室友，依然保持着不稳定的信号， 直到大二下学期才基本解决。

所以你看，我刚了，于是我享受了两年的稳定信号，这本来就是我应该享受的权利。只不过很多时候你该享受的权利，很多时候需要你自己去争取。正面刚一下，他也就怂了，不然他总欺负你。

知乎用户 林 sir 发表

我老婆待产的时候。在待产房刚打完催产素，还没有临产的迹象。医生晚上下班前说今晚观察一晚，明天再看看是否再打催产素。

即将初为人父，没什么经验，双方老人的较远也还没赶到。只有我一个人在医院陪着老婆，心里有点紧张。对医嘱诚恳恭听，护士检查护理也连声感谢。

可能我过于谦卑的姿态让人感觉我是个没有脾气的软柿子。

晚班换了个年纪较大的矮胖产房护士。估计更年期年老色衰生活不顺又缺性生活导致脾气又差又暴。

一进待产房看啥都不顺眼，吆五喝六。

到了给我老婆做常规检查时。先指责我们为什么没把纸巾等用品收进柜子里，放外面太乱。我一想也是，爱护环境人人有责，赶忙道歉收拾好。

可能看到我恭从的模样，气更不顺了。

指责检查时我老婆没配合好，手没伸直，拳头没握对。一直碎碎念。

看我老婆委屈的神情。动作姿势不对你可以心平气和的说，又不是不配合。再说一个挺着个大肚子的孕妇，翻身都困难，你指望她灵活的像个猴子一样来配合你吗？

瞬间我火气就上来了。说我们要是什么都懂还要你干什么？你能做就做，不能做换个人，有什么闪失你负不起责任。

矮胖护士愣了一下，看着我像要吃人的表情，可能真吓到了。语气马上变好了，检查也变的耐心细致了。还多吩咐了待产注意事项。对了嘛，这才是专业医护者应有的态度。当然，人家态度好了我也对人家毕恭毕敬的。来而不往非礼也。

有些人，不是你退让了就会感恩你的好。有些事，退一步并不会海阔天空。我可以礼貌谦逊，但该正面硬刚的时候也绝不能软弱。

愿每个人都能善意待人，每个人的善意都能被温柔以待。

知乎用户 李小粥​ 发表

主要还是正面刚的投入产出比真的变化了。

以前不敢刚，是因为没有回报，甚至都是负回报。因为过去大部分人都处于一个集体内，人的个体价值必须依附于集体之中，才能换来收益，才能维持自己的生存。

以前有个词叫 “单位”，就是这个意思。单位不仅解决你的工作，还能解决你的衣食住行、教育医疗。要是如果因为刚了领导，而失去了这些福利，就得不偿失了。

而现在，个体价值的比例开始增大，越来越多人尤其是年轻人，可以不用依附一个固定的集体才能维持生存。

这家公司干不动，可以去那一家，跳槽对于很多人来说就不是个事儿。

而且，现在的 “单位” 对于年轻人而言，也就是一个工作的地方，我付出劳动力智能换来金钱，但换不来更多的福利和便利。

也就是说，如果我继续付出 “不刚” 的忍耐成本，但却得不到更多回报，那么 “不刚” 就不是一个理性的选择。

那我为什么不选择刚一点，起码心里痛快一些呢。

更何况，今天的中国社会相对以前更加公平和透明（注意是相对的），选择硬刚，可能还会有意想不到的好处，那么年轻人就可以正面刚下去。

其实吧，东亚的年轻人，不能刚、不敢刚才是常态。

你看日本韩国，同样是儒家文化，人家年轻人就没人敢刚。因为都内卷了，你一毕业工作就和财阀公司签了几十年合同，当然要忍气吞声自我压抑了。

所以中国年轻人现在开始刚起来，是好事，这可不是所有国家都可以享受的福利。

最后，其实刚不刚，和年轻人无关，还是和 “资本” 有关系。我们鼓励年轻人敢正面刚，其实是鼓励无产者敢于刚，潜台词，是无产者可以勇敢的争取自己应得的权利，敢于抵抗上位者的剥削。

这个上位者既包括权力层面的，也包括资本层面的。

所以，我们大部分人，当然是应该支持这个趋势咯。

知乎用户 工步 发表

2011 年，同事去招商银行（大学东路支行）办业务，我跟着一起去

以前工资都是发现金，后来开始用工资卡，我们公司选择招行银行，因为当时跨行、异地转账、不同银行的提款机取钱都收手续费，但是招商银行当时可以每月有 2000 还是 3000 的转账免手续费，取钱完全没有手续费，我们还是觉得不错的。

同事是个纯正通辽蒙古人，汉语沟通没一点儿问题，但是书面就难了，简单的姓名、身份证之类的他都认识，复杂的就不行，所以拉着我一起去招行办点儿业务，其实业务很简单。

我俩一起进招行的门，我一进门一屁股就做在椅子上，他自己去找单子填，填完去窗口，窗口小姑娘告诉他单子有地方写的还不对，隔着玻璃，靠话筒传出来的汉语尤其术语他可能没听明白，银行办业务的人多，他不好意思一直问，转头想找我，他又看到一个客服经理在一个单独的柜台坐着没事儿干，他就直奔客服经理去了，重头戏来了！我呢也没事儿干，就盯着他一直跑来跑去。

我同事全程都笑脸，十分客气的咨询。第一次问，客服经理面无表情的解答了，去柜台，不行。第二次问，一脸不耐烦的解答了，客服经理嘴上不干净，没声音，看口型明显是傻逼俩字，我有点儿不悦，他去柜台，还有问题，第三次再问，不高兴的解答了，我朋友一转身，这女的盯着我朋友又来一个傻逼！

我站起来手指着她怒吼 “你 TM 骂个没完没了？CNM？” 我同事一愣，以为我被骂了，问我怎么回事儿，我说她 TM 骂你傻逼呢，我朋友瞬间就要上去打她，这个大家不要误会，蒙古人脾气比较急，不惹毛他，他对任何人都是笑脸，十分客气，惹毛了绝对只动手不动口，动家伙也是很平常的。

我紧紧抱着同事，客服经理昂着脖子，十分理直气壮就是没骂，大堂经理来了，跟我说话我不理他，我打电话投诉，但是没经验，总选错选项，很烦躁，然后一个很年轻的银行经理赶紧跑来，道歉、说好话、把大客户才有的礼品统统拿出来，一大堆，没一个重样的要送我们，我们也不要，我只有一个要求，我给他电话，帮我把人工投诉电话拨通，银行经理还是一直道歉、说好话。这时候客服经理还是特别嘴硬，梗着脖子特牛 B，而我同事早已面目狰狞、目眦尽裂就是要打她，被一群人拉着。

我对银行经理说，你不拨通这个电话，等我自己拨通了我连你一起投诉，银行经理无奈帮我拨通电话，我心平气和的跟电话里的客服说了经过，特地到柜台看着牌子告诉客服这个女的的大名叫什么，并且告诉客服可以查监控，报给客服具体哪月哪日几点到几点之间，让她记下，方便事后查看是不是我恶意投诉，此时牛 B 的客服经理默默的流下了泪水，银行经理在旁边一言不发。

投诉电话挂断，银行经理亲自指导同事把单子填完，业务办了，一堆破礼品我们也不要，扭头走了。

后来再去那个银行，我俩一进门那个客服经理就看见我俩了，怨恨的眼神直勾勾盯着我俩，我还贱兮兮的跑到她面前特地看了一眼，客服经理的牌牌变成了客服副经理，对她一笑。

银行系统，没有关系怎么升迁，如何能获得舒服且待遇好的岗位？现在如此，何况当年，但是被老子亲自投诉到总公司的，有记录的这种，再想升职，恐怕要花更大的代价了，再让你嘴贱！

知乎用户 少陵野人 发表

因为我们这代人没那么好糊弄了，知道吃亏是福和忍一步海阔天空很大概率下都是屁话，知道不忍让的人反而过得更好。

在我们办公室，一共三个人，其中有一个小管事。

管事的是个十足的小人，非常善于用小手段恶心别人。

比如，部门加班快结束时，特别贴心的告诉你，小赵啊，太晚了，马上结束了也没你的事儿了，你一个女孩子家最远，快回吧，不然不安全。

等你真走了，转头就跟其他人说，大家还没走呢，她怎么这么没有团队意识，让你第二天收获大家满满的埋怨。

比如，给大家立规矩，稿子必须要由她拿给领导审核。

她自己每天磨洋工一篇稿子写一周，然后把其他同事的成稿拿去给领导，写的好的就是她和某某一起写的，甚至大多时候都不提实际作者的名字。

写的不好的就说这是下面人写的，她也觉得一般，但是苦于改起来没思路，顺便夸一下还是领导厉害，三言两语就定好了改稿思路。

再比如，会无休止的在办公室里挑起内斗，这个月拉着别人孤立我，下个月故意对我温声细语孤立另一个人。

还有很多恶心人的招数，言语霸凌，如问你，办公室里有没有什么怪味道，你回答有。她会说就你鼻子灵，你没来之前我们这儿也没怪味。

回答没有，她又会说，哈哈哈香的臭的都分不出来，怪不得稿子审三遍还过不了。

就这种人，你越对她唯唯诺诺，忍气吞声，她就觉得你越好欺负，能怎么办呢。

刚开始我也是秉承着，算了，多少是个小领导，年纪又大，说我两句就当没听到，得罪了她不知道要被穿多少次小鞋的思想，尽量不跟她发生冲突。

直到有一次，因为紧急材料需要加班，我们办公室 3 个人加班，我和另一个女生 8 点到岗先开始忙，等她 12 点多才来的时候我们已经做得差不多了，把稿子留下说了一声我们就去吃午饭了。

吃过午饭是我先回来的，另一个女生说想在车上睡 20 分钟。

等我回来把收尾工作做完，小管事看过之后表示没问题，工作做完了可以回家了。

接着她给另一个女生打了电话，说直接回家不用过来了。

我收拾东西走在回家的路上才发现耳机没带，回办公室取才发现她没走，就顺嘴问了句，怎么没回。

得到的回答是，跟你有什么关系，不该问的别问。

咱也不知道踩到她哪根神经了，我拿好耳机就直接回家了。

结果周一刚上班，小管事就冲我发脾气，说什么她的桌子上稿件扔的到处都是，我不给她收拾，本来一般情况到这里，我们这些人不吭声就结束了。

那天不知道她抽什么风，对我说，周末的加班，你下午没来，算半天事假，划在考勤上，就按周五没来扣除当天工资。

我一下就火了，这一天天挣的这点窝囊工资还不够生气的。

就质问她，凭什么。

没想到正中她的下怀，她得意的转头跟另一个女生说，看吧，人家小赵问了，凭什么她下午没来要扣工资，你俩一起没来的，那就都扣。哎呀，我本来打算不扣你的，这下为了公平你俩得一块扣。

我说，是啊，我要的公平是，你早晨没来，为什么不算事假。还有，国家哪条规定说义务加班还要按事假扣钱的？

她没想到我会呛她，转身把办公室的门打开，插个腰对我说，怎么了，公司规定人事考勤由部门主管负责，我还管不了你了？

我说，公司没说人事考勤让主管乱划吧，周五我来了，有打卡记录，凭什么算没来。

她又开始扯，因为周末加班你无故早退了，没有团队精神，公司被你一个人耽误了巴拉巴拉。

我说，周末加班本身就已经属于我们额外付出了，况且所有的工作都是我和欣欣做得，你什么都没干哪来的脸言之凿凿啊。

她没想到我升级成人身攻击，气的脸涨红，还拿捏着官腔说，在这里公然顶撞上司，你要为自己的言行付出代价。

这时候楼道里已经围了十几个别的部门看热闹的人。

当时我抱着大不了不干了的想法，直接开喷，我说你是个什么东西啊，做点人事吧，多少次发我们写的稿子署自己的名儿了，羞耻两个字会写吗？不会写好好学学吧，别光顾着给脸皮增长厚度了，好歹别整天丢人现眼啊。

说完旁边看热闹的人笑出了声，她气的转身就走。

我本以为在办公室闹了这么一通之后，她会向领导告状，结果屁事没有。

自此之后，虽然我们在一个办公室，但是基本上没有任何交流。

唯一变了的是，我变得很爽，我的稿都是拿给主管领导，再也不经她的手了。

而且，我对她的态度越差，她反而对我越没有办法。

有一次她在办公室阴阳我，说有些人真的很烦啊，自以为是。

我直接问她，你说谁呢。

她说，我没说谁啊，我说的工作。

我说那就好，还以为你又在说别人的闲话呢。

她对着电脑吧唧了半天嘴巴，想说点什么最终还是没说出口。

目前，

我在办公室基本都是冷着脸，一副闲人勿近，生人勿扰的样子对她，别人来我就是笑脸相迎，搞得她很难受。

她有时候主动找我说话，基本全是涉及工作任务的，五句话我最多回两句，不想回的就不吭声。

有一次，她让我去一个地方取文件，我说没时间，后来忘记了，她自己去取得，真的好爽啊。

我发现她这种人就是贱，你对她尊重，她觉得你好欺负，你把她当个屁，她反而自己迎上来。

上个月因为工作原因，我对她好态度的多说了几句话，她又开始得意了。

先是跟我说，要我整理某次会议的会议记录，我说工作太多整理不了。

她就很烦躁的说，你一早上键盘噼里啪啦响什么呢。

我看了她一眼没说话。

她又凑过来说，我看看你打什么呢？

我恶狠狠的瞪了她一眼说，打字没见过啊。

她站起来又坐下，有点尴尬的说，哈哈哈，我知道打字。

对付这种人，就没办法，就不能有好脸，训她要像训狗一样，有时候觉得这人还没有狗有灵性。

再说个事，我爸妈退休之后经常去体育馆打羽毛球。

需要提前预定场地，大概一场 2 个小时，正常价格是 20 元。

有时候体育馆会举办活动，部分场地半价，个别场地免费。

有次周六，他们抢到了一块免费场地，我们开开心心去打。

因为我们是三个人，所以有个 50 岁左右的男的说他没有场地想跟我们一起打的时候，我们就没有拒绝。

期间我们全家都表现的很客气，很有礼貌，那个男的肉眼可见的越来越得意。

先是说我家买的羽毛球不好，不专业。

我爸说，本来我们就不是专业的，这个已经足够用了。

又说我妈打的不好，我妈也是不想得罪人，表示才学没多久。

本来很高兴的一件事，因为这个人，大家都不太高兴。

中场休息的时候，我提出来不想跟这个人打了。

我父母跟绝大部分父母的想法一样，多一事不如少一事，以后不跟他一起就是了。

我也不太想我爸妈为难，勉强跟他打完了全场。

结果走之前，这个男的特意拦住了我们，说让我们以后不要抢这块场地的免费卷，因为他经常在这块场地打，我们抢了他就抢不到了。

我爸还试图跟他讲理，说什么线上的劵大家都可以一起抢，很公平的，先到先得。

那男的得寸进尺的说，不行，就不准你们抢，你们抢到了也要给我，你们不许来。

我气得说，你说这块地是你的就是你的，怎么你标记地点了？

那男的听不懂我在骂他，说，就是，我就是标记了。

我都气乐了，我说我还以为只有狗有这种习惯呢，没想到还有你啊。

那男的又开始道德绑架我，说我不尊重长辈，满口脏话。

我忽然想到知否里面常嬷嬷怼康姨妈那段话，就现场引用了一段。

我说，不知道哪里来的狗头嘴脸的人都敢冒充长辈啊，这么会要就应该派你去把 TW 要回来，到时候张着嘴跟大傻子似得跟人家说，我要~ 我要~，你去指定行，因为全世界都知道不要跟傻子计较。

我说的太快了，直到说完我爸才拉住我。

那男的气的没有话反驳，莫名其妙来了句，我是 XX 大学的老师。

我说，那你学校知道你在外面演傻子吗？

那男的气的大声嚷嚷，夹杂着一些不成逻辑的脏话，不得不说他声音真的洪亮，很多人停下来看我们。

我无所谓的收拾东西，其他打羽毛球的人则过来拉他，拉他的人越多，他演的越凶，甚至还假装要动手打我，说什么替社会和父母教我做人。

我把手机拿出来，打开录像功能，跟他说，你多说点我到时候发给你们学校领导。

那男的立马闭嘴收拾东西灰溜溜地走了。

后面在羽毛球馆见到他，大家都不跟他组队，也没几个人搭理他，因为我们不是第一家受害的，大家都对他有怨言，只不过没人愿意表露出来。

再说个不抗争，不正面硬刚的反面案例吧。

我们公司从去年开始，要求我们值班，刚开始说的是一比一调休。

大家也都同意了，后来有时候工作比较忙，调休没有及时兑现，也没多少人计较。

后来，要求我们值班调休当月兑现，过期不补，这样大部分人的值班都不能兑现了。

大家也还是忍气吞声，想着一个月就值一次，就不要太计较了。

再后来，要求我们单休，且单休没有任何补助，完全义务劳动。

大家这时候已经很不情愿了，因为如果单休再加上值班，很多人会连续上 13 天班。

但是就算这样，也还是没人抗争。

上个月，发布的新规定，值班取消调休，管理层不值班，周末单休，国家规定节假日放三天假的如清明节放一天，规定放 5 天假的放 2 天，规定放 7 天假的放 3 天，放假期间正常值班，以上内容请各部门管理人员口头通知职工，不能通过电话、信息、微信等方式通知。

最新规定，除以上外，因大家工作日增加，每人要给公司多交伙食费每天 15 元，每个月以 28 天计算。

……

这日子没法过了，请大家教给我如何抗争，包括可以去哪里投诉举报。我们是全额拨款事业单位，我文里说公司是因为刚从企业过来，还不习惯说单位。

跪求好心人帮助，呜呜呜呜呜呜~

知乎用户 西风 发表

因为现在已经不是你只能忍气吞声的时代了。

以前年轻人正面刚，结果就是粉身碎骨，其实粉身碎骨很正常，但之后的影响，连水波都不能激起。拿不是白碎了吗？

现在不一样了，现在正面刚，很多时候可能也不能产生当前直接的反馈正面效果，但是！

能够产生水波了，甚至水波还有汇聚成势的可能，

那么，这个时候粉身碎骨就有意义了。

知乎用户 碳氧铁锌钙镁铝 发表

不得不说我去年怀着身孕勇刚物业的事了，我是我们小区第一个从一楼牵线安装充电桩的业主！！！

背景：去年怀了二胎，想着怀着身孕骑车上班不太方便也更危险，就买了辆电车我上班通勤。提了车就想着在自己家车位上装充电桩，这样更方便充电。

事情经过：去物业了解了一下安装充电桩的流程大致知晓了，去准备好了材料。物业告知我必须从三楼电表箱拉线，而车位在负一楼，明明从一楼拉线就可以，更近更省钱。问物业为什么必须从三楼，说是 3 楼电表箱才有空电表，还把责任推卸到国家电网，说是国家电网那边规定！我说哪个规定拿红头文件出来看看？物业无话可说。后来我便联系了国家电网询问可不可以从一楼拉线装充电桩，恰好是个同龄的小姐姐告诉我说可以的，是你们物业不肯，你要自己去争取。还告诉我因为同龄人她悄悄告诉我，但我不要让她难做，意思我懂了！

于是我又去联系物业，态度非常坚决我说我要从一楼牵线，但物业坚决不肯，还把物业经理叫来了可能觉得我是个刺头。物业经理说是什么供电局的领导要求的一些推卸的理由！可能是拿领导来吓唬我吧，我就说哪个领导，刚好我在国家电网有个亲戚，我打电话问问？你告诉我叫什么名字？(其实我也是吓唬她，也没有亲戚）物业经理看我这样厉害扭头就准备走了，我把她拦下来，你去哪里？她说她有事，我说你有什么事？我是业主，我的事就是你要解决的事知道吗？我的事没解决你上哪儿去？她也不吭声了，也没表态。

于是第二天我联系了国家电网的小姐姐说解决了物业，后来成功从一楼供电箱里牵线安装了我车位的电表。并且物业全程没有任何阻拦了！

60 元一米的线，这样省了几千块钱呀！真不知道物业这样做好像损人不利已有啥意义？

知乎用户 云中一束光​​​ 发表

啥叫正面刚？很多时候就是维护自己的合法利益。

2014 年，我在一家上市公司子公司兼任人事经理，公司要迁往外地，裁减员工。但子公司总经理不愿按法律规定赔偿。让我去做员工思想工作，出于职业操守，我又不好明着鼓励员工正面刚。那些平时不学习，孩子生得多的老员工，苦苦乞求老板，无果！后又来威胁我，那有啥用呢？最好，多拿一个月工资，就离开公司。

鉴于我在裁员过程中的拖延，总经理要裁我。我正求之不得，唯一要求按法律规定给赔偿。我记得，当时总经理的狂妄自大，就是不给，你去告我啊！好吧，我心善，就满足你这小小愿望，感谢党，感谢政府，顺利拿到了合理的赔偿。

虽然，我在接下来的时间里，求职并不顺利，两家公司没有通过背调。但是，后面裁员，基本按照法律规定赔偿了，因为总经理明白，花大价钱请的律师，花大价钱请政府官员吃饭，最后依然败给了我。

这就是，我的正面刚！

知乎用户 樱桃世界 发表

看了好些回答，别人都是无辜受气，所以黑化硬刚。

我是先犯了错，被发现后退让，退让不成后才选择硬刚的，今天鼓起勇气把经过写出来，也希望能给被拖欠工资的朋友提个醒或建议吧！

去年我在一家连锁教育机构应聘学科教师，当时领导谈的很好说入职后三个月给交社保，如果员工去参加考试也给假期，带的学生多有可观的课时费等等。

但入职后通过与行政、同事之间沟通才发现，隐瞒比欺骗更可怕！

1，入职三个月就交社保，是假的！

行政说入职三个月不能保证能交上社保，要凑够一批人才能一起办理，每当员工入职满三个月总会找借口拖延办理。

2，员工去参加教育类考试机构给假！

给假是真，但次月发工资才知道这个假要扣三倍工资。

别的教育机构周末请假最多扣两倍工资，但在说明是为教育类考试请假后只扣当天工资。而机构此前从未提醒，且在明知员工参与教育类考试，仍扣三倍工资！

3，产假期间无工资、无社保！

因为产假期间达不到机构要求的最低出勤时间，机构拒绝为产妇缴纳社保，更别提工资了。

4，说是做五休二，但是会安排很多视频培训！

培训的内容诸如：仪容仪表、与同事领导沟通等，任何行业都能用，就是对教育没帮助。而且这种视频防挂机机制很恶心，隔两三分钟就得做个题，然后才能往下播放。每周都会有这种视频观看任务，看的时间不够还要全公司批评。

负责人嘴上说希望员工考上教师，但实际做法是占用员工时间，让员工没时间学习，考不上就继续为机构卖命！

4，机构里不为学生提供的现成资料，全靠老师自己收集。

我用的课本教材全是自己买的，整理资料，用的还是原学校里的平台下载。相当于机构只提供了一个生源平台、一对一场地、以及打印机，其他的就帮不上教师什么忙了。

5，教务欺负新人。

麻烦的学生多会分配给新员工。例如，要求休班时间为学生补课或一些嫌弃正常上课时间太吵专挑午休时间上课的学生！而这些时间都不算加班！十一假期七天有六天早 8:00 开始 12 个小时连轴转，没有休息吃饭的时间。

你如果拒绝，教务就少安排新生源给你！

6，不出具课时费标准！

按理说课时费跟提成一样，明码标价就完了呗，但是该机构不，我都上完课了还遮遮掩掩的不肯说，也不肯给文件，我问了好几个人也没问全。离职后才知道，是为了防止员工去劳动局投诉。

7，节假日问题。机构占用节假日补课无可厚非，后期调休或补休就行。但该机构克扣假期，例如十一七天假期，下的通知竟然将两个正常双休算在假期内，也就是说假期通知上是七天，除去正常的双休，只给了 3 天休息时间。

了解的越多越感觉该教育机构不适合干长期，这直接颠覆了我对 “企业越大越正规” 的认知！于是我就想回当地私立学校，为了保险起见，我先联系了学校，面试通过后才在该机构提的离职。

此之前一切顺利，但是学校让立即来上班，而机构负责人骗我说如果员工试用期内离职会扣他的钱，所以要求我提离职后多干一个月。后来我咨询律师，说实习期内，提前三天通知辞职，即可解除劳动合同，并且公司应该一次性将工资结清！

我想着离职是个人行为没必要结怨，且机构周三到周五白天基本上就是开开会没学生，毕竟学生也要正常上课；而周末学校没课、机构有课，到时候两头请假就好了。

但事实证明，贪心是种过错，请朋友们尽量不要犯和我一样的错，切记！

要不然都说无巧不成书呢！我在学校带的班里有个学生恰巧跟我在机构上过课，然后我两头跑的事情就被发现了。

机构负责人找我谈话，指责我不该两头跑，他说我的行为对机构影响很坏，耽误机构正常运营，我说我做错事我认，该罚款的罚款，或者我愿意为机构免费培训四个小时，对方说我人品有问题，不相信我能免费教好这四个小时。当时心里虽然很火大，但毕竟有错在先，我也没好意思张口反驳，这是我最后悔的事了，我要是知道对方的无耻打算，我就应该当场泼他一脸。

最让我想不通的是，话都说到这份上了，对方竟然要求我辞掉学校的工作，继续为机构服务！我没同意！原本我就想走的，怎么可能因为他的这番话再留下？想不明白！

然后就是办理离职，首先是正常交接，其实也没啥，课本资料都是我自己的，只有些在机构里打印的资料留下算了，填了个表列明每个学生的进度情况，其他的就没什么了！要求删除机构里的所有群、钉钉群、还有机构里的同事微信以及学生的微信等，还要删除钉钉打卡记录，**而且行政要求检查手机后才让走，相当于搜身，**这就很恶心了，而且有一个我本来认识的朋友也在该机构里，行政也要求我把这个朋友也删掉，在我强烈反对下就没删！

很包子，很后悔！

然后我等了一个月，以为机构扣除罚款后会将余额打到卡里，当时我还想着能接受的罚款上限是 500 元，但没想到原本基本工资 + 课时费近四千的工资只发了二百多，直接扣了 90% 以上。这时候我去问机构负责人，他就是不回话，然后我又找了行政（微信搜查后只让留他俩），行政说这事儿马校长负责，让我去问他，马校长只说春节前才会把工资发放完毕，至于为什么只发放 200 多工资、工资总数、具体发放日期，一概不解释。

当时离春节还有三个多月，我知道这个马校应该是想借机整治我，也好在机构内立威。但我凭什么如你的愿？

我就在淘宝上花 30 块钱找了个律师咨询拖欠工资的问题，这个律师真的特别好，我问了几次她都很有耐心，一开始她让我去找机构负责人要合同、考勤记录、课时费标准以及上课的课时记录，经过律师讲解，我才知道该机构签了合同却收回、让离职员工删除钉钉、不发课时费标准、收回课时记录表，都是在防止员工去劳动局投诉。

在律师的耐心指导下，我去了劳动监察大队投诉，但是监察大队要求的合同、考勤我一概没有，所以只劝我还是找教育机构沟通。于是我又打了马校电话，为了这次电话我还专门买了一个录音笔，结果和之前一样，无所获！

然后我没办法只能再次去劳动监察大队，这次换了个人接待，这个人建议我到机构所在街道办，让街道办出面协调看能不能拿到合同和考勤记录。然后街道办的那位大哥人不错，联系到了人，但是得到的回复也是先指责我，其次是工资春节前结，其他的仍就不提！

到此为止我真的没办法了，因为这件案子陷入了一个死循环，没有合同、考勤，劳动监察大队无法立案，机构呢就提前卡这一点就不给合同，我猜测该机构毕竟是连锁的，对于此类情形请该是经过培训的，所以才能这么应对如流！

就此罢休是不可能的，谁能容忍机构一而再再而三的欺负人？痛定思痛后，我决定报复，他不就是觉得自己是个教育机构，我是个个人，想拿几千块钱拿捏我么？那好，这钱我不要了，我要的是你的损失比我大！

如今的年轻人找工作，谁不到网上看公司评论？我就从这方面下手，计划将我追讨拖欠工资的过程写成《讨薪日志》挂网上，为此我还制定一系列文章，例如：

第一篇：XX 教育拖欠工资，该如何合法讨薪？

写的是我在 XX 教育应得的工资以及实发工资，写 XX 教育如何提前预防员工投诉不给合同、删除考勤、搜查微信等，去劳动监察大队投诉应该带什么资料。

其实就是一个科普贴！

第二篇：XX 教育真实待遇如何？/ 在 XX 教育工作怎么样？等

第三篇：XX 教育拖欠工资跟进

第四篇：XX 教育是教育咨询公司，与教育培训公司有什么区别？

查询国家企业信用公示信息系统 (全国) 后，发现我应聘的是 XX 机构某分公司的经营范围只是教育信息咨询（不含出国留学咨询及中介服务，办学、家教、培训），也就是说她只有招生资格，而没有教学资质，招生后只能送至上级培训机构培训！

所以 XX 机构某分公司一直在违规教学！这个可以举报至教育局。

第五篇：XX 教育被列入经营异常名录！

这条同样是查询国家企业信用公示信息系统 (全国) 后，XX 教育某分公司已被列入经营异常名录，去年查询的时候还是两条，今天再查询已经变成三条了。我以为是这与偷税漏税有关，但咨询律师后，魏律说从经营合作单位来看有风险，与偷税漏税无关。

无所谓了，我看不懂，就假装大部分人都看不懂吧，先给他列上。

其他的就是流水一样的跟进日志类的文章，我想着到时候再跑跑劳动仲裁，即便是没胜算，但文章发布多了，搞不好能成个大 V 什么的！

唉，算苦中作乐吧……

但以上都不是重点，重点是文章的投放平台！抱歉抱歉，现在才说道重点！

文章写的再多，投放平台才是至关重要的，因为要想办法让人看到，我选的平台有，微博、百度、头条号、知乎、职友集、看准网等平台！

先说百度，虽然很多人骂百度，但百度搜索从用户到范围依然是中国第一，如果用百度类工具发布信息，过两三天就能出现在搜索页面上，如果你刷文章刷的越多，这边文章排名越高。所以我找了百度贴吧里的拖欠工资吧发布了第一篇文章，发布后我没事儿就打开看看，所以当这篇文章出现时，已经是排名第一的了。

发布百度提问，就提问 XX 教育待遇如何，然后换号在下边评论即可。这个和职友集、看准网的功能一样。

然后是头条号，头条号发布文章很简单，用微头条也可以，知乎是直接写文章！

最后说微博！平时不大玩微博，但没想到最给力的竟然是它！

我微博虽然没什么粉丝，但好歹是个大平台，我想着发的时候 @山东教育厅啥的，有个动静就行。我发第一篇后不到三天，当地劳动监察大队就联系我了，事后和朋友聊天我才知道各级政府都有监控媒体的部门，尤其是微博这样的大平台，查到对政府不满或危害国家安全罪的内容就分发给相关部门，让其处理！我这第一篇文章就这样到了劳动监察大队手里。怪不得劳动监察大队这次这么迅速！

其实我只发布了第一篇文章而已，后续的根本没用着！

后来在劳动监察大队的协调下我和 XX 教育坐到一起解决这个事情！对方派来一个法律专业的员工，上来就指责我违背职业道德，还说离职后三个月才结清工资是公司的规定巴拉巴拉的。

然后我先是道了歉，然后反击他说，我原本一直低声下气的，但你们都干了什么？你说离职后三个月结清工资，那么公司规定呢亮出来看一看？难道你们公司规定比法律效力还大？你们先是侮辱别人人品不好，后又拖欠工资，提前不通知，事后不告知，不仅违背职业道德还违法！我一开始默不作声是因为我确实做错了事，而你们站在道德高地上，但没想到你们干起缺德事来竟是如此得心应手，有什么脸面指望我忍气吞声呢？还有你们那个马校，有能力惹事，却没本事出面解决！

结局就是——工资一份没扣，全给了！

所以总结一下！我的有效流程就是遇到拖欠工资，，先与用人单位协商，协商不成找律师咨询法律流程，先尽可能的收集证据，然后去劳动监察大队投诉，接着发微博，注意发微博时尽量带上相关部门（不要去指责政府部门，因为他们也要看证据，其实最该怪的是用人单位拖欠工资），如果劳动监察大队通知你去协商，争取到自己的合法即可，不要提无理要求！

遇到事情，千万不要走极端，中国的法律还是比较好的，很多都是站在打工人角度制定，只是我们不知道罢了。

另外淘宝搜索很强大！

知乎用户 阿鹫 发表

今年 3 月 22 号，白天和我同事去三圣乡烧烤，晚上大概 9 点 40 到我们这边螺蛳粉去恰饭，那天出门的时候天气挺好穿得不厚，晚上回来的时候下了点雨又吹风，光腿冷得直接打抖。我到现在都记得那家螺蛳粉叫什么杨嬢嬢螺蛳粉，相信她们对我肯定也很深刻。

到那边的时候基本上都摊都已经收了，店里面的阿姨无所事事，我们四个人问了一下还能不能吃，她说可以的，完了开开心心点了四碗粉坐店里面准备开始大干，服务的阿姨跟我们讲不能在店里面吃，要我们出去在露天坝子恰粉。我瞬间脑子一个 wtf? 这么冷你跟我开玩笑呢？直接拒绝阿姨，不我们要店里吃，暖和，外面冷得很。我拒绝了两次还是三次，嘿不听你的，完了服务阿姨嘴巴开启了 BB 模式：你们就是在耽搁我下班，就在外面吃怎么了，吃快点之类一阵 BB。我这小脾气我就忍不住了，反手质问你要是觉得我们耽搁你下班了就憋跟我讲还可以点，我既然点了你就没理由赶我出去吃，我愿意在店内还是店外是我的自由，我吃不吃快点还要你来安排了? 吃得慢你要追我出去了? 来回交锋了四五回，估计阿姨是没见过我这么刚的，闭嘴到边上把椅子一拉，坐着看着我们嗦粉，我的同事们也被我震惊，本来就打算快点吃吃完扯下次再也不来了，阿姨不依不饶的勾起了我的怒火。

好不容易在这么僵持的环境下吃完了粉，出门记下他的位置，反手 12345 打过去，先是投诉态度不行，完了投诉厨房不卫生，最后投诉消防设施不到位。

尊重服务行业，但不代表可以随意被欺负。

知乎用户 德华​ 发表

以前的世界封闭，一个人一辈子也只能在那个小圈子里混，得罪了领导后果很严重，现在是自由经济，最不济换个城市，换家公司，继续打工，三瓜两枣，哪里都有，所以必须下面刚啊。

公号：心海泊岸

知乎用户 济南大喷子​ 发表

不朽的《国际歌》曾经告诫我们：

从来就没有什么救世主，
也不靠神仙皇帝！
要创造人类的幸福，
全靠我们自己！

伟大的教员也曾经讲过：

妥协忍让换不来平等，只有抗争才能换来平等。

很多时候，结果并不会被你刚不刚决定。

你不刚生活中的欺凌一样也会存在、

你不刚升职提拔给的一样是关系户，

你不刚也有人见不得你进步你变好。

与其唯唯诺诺，不如活出自我。

前提是自己考量好大体损失，尽量在做好的前提下对事不对人。

另外，

不要一说什么需要硬刚、职场教训、做事不好之类的就扯上 “年轻人” 字眼。

年轻人里一样有大把大把优秀的人，

其他年龄段的人照样有佛系看开、甚至混吃虚度的。

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这样做其实是把年轻人脸谱化、符号化了。

谁也不想被别人直接定义，

话句话说：这样有点不道德。

以上。

我是 @来发发，愿你我未来美好，浮生无忧。

知乎用户 知乎用户 MNWlO4 发表

不刚正面欺负人啊，说几个我自己的事儿。

第一个是停车，我们小区是地上车位，我的车位正好在东北角，旁边就是转弯车道。有一次跟同事约吃饭，我先把车停回家，他们接上我，几个人坐一辆车去吃饭。回小区后，发现自己车位被占了，事儿不大，占车位的车没留电话，我就去找物业，物业和稀泥，让我先停到其他车主的车位上，等占车位的走了在通知我把车开回来。听完我的火就窜上来了，这不是欺负人嘛。我直接挑明跟物业说了：“第一，我有车位，我不用停别人的车位；第二，现在是我的车位被占，我是受害者，我凭什么要因为我的车位被占而停在别人车位，还要等占我车位的走了我去挪车，我凭什么为别人的不道德买单。我现在明确告诉你们，我要跟朋友出去吃饭，要是五分钟找不到那个人挪车，我就把车停在通道去吃饭了。” 当时说的非常冲，而且我那个车位在拐角又快到下班的点了，物业就赶紧查那人电话，但是联系不上那人。我就把车停在通道了（通道就是一个单行道，一次只能过一辆车），物业一个劲给我说好的，我懒得搭理他们，就跟物业说：“我已经说的跟清楚了，我现在要跟朋友出去吃饭，我的车要是有损伤我就找你们”，吃饭期间物业经理一直给我打电话，7 点多我回去的时候，堵了好多小区住户的车，物业经理一个劲给我道歉，占车位的也道歉。自此之后，全小区只有我的车位再也没有被占过。

第二个是看电影，去看 “失控玩家”，换电影票的时候被告知要买 “3D 眼镜”，我说之前看电影都有眼镜啊，前台就说现在疫情，不提供免费的了，我让他把经理叫出来，然后我把手机录音也打开了，跟经理说这事儿，经理说有文件，我问他你把文件拿出来，经理说找不到，我问他我买眼镜能开发票不，经理说开不了，嗯，很好。先掏钱买眼镜看电影，看完出来查了查资料，国家有规定这种体验服务的必须品是含在价格里的，不能单独收费（举个例子：你去餐厅吃饭，餐厅应当提供免费餐具给消费者同时也可以提供收费的消毒餐具给消费者，说白了就是有保底有选择）。然后投诉市长热线、消协电话、商场自己的客诉部门，最后道歉加赔款。

第三个是跟朋友去办事儿，我们中午一起吃完饭去大厅等到两点半上班开始办事儿。朋友是第一个，到窗口准备办事儿，那个接待小姑娘直接说今天不办了，朋友不高兴了，就问小姑娘为什么不办，小姑娘说今天有事儿办不了，朋友把工作证掏出来了（之前朋友办案子单位发的执法证）让小姑娘把有事儿的证据拿出来，小姑娘直接起身回屋了（当时有个其他窗口的看这边嚷起来就回屋找领导了），朋友一下就怒了，掏出手机开始打市长热线投诉，那边有个小领导赶紧出来一边劝一边说好话，又带我们去他屋子里说好的，说什么小姑娘临时工，叭叭叭。朋友就问他事儿能办不，领导说，能办能办，叫了个人出去给朋友办，没五分钟事儿就办完了。

知乎用户 marci88 发表

15 年开的某四大行银行卡最近突然发现手机转账额度降到只有 2 万元，打该行客服电话，告诉我可以提额，从 2 万帮我提额到 1.5 万（没看错，是从 2 万额度提额到 1.5 万），瞬间感觉智商被侮辱了，要工提供工号后投诉，另外在金融监管局小程序投诉该支行。第二天银行客服投诉中心回电进行安抚并把诉求记录反馈，下午支行员工联系提额，提供了些资料后手机日转账额度提高到 100 万每日…

知乎用户 蝴蝶不愿意 发表

11 年去广州迁我的集体户口，顺便把我的医保卡激活，把里面的钱取出来。

你能想到我只用了半天的时间吗？

我的医保卡还是在佛山市南海区激活的

孕 3 个月，全程坐公交车倒地铁办理的。

所以说华东地区发达它这么是有原因的。

明确说这两件事我在我家门口办估计得个三五天。

知乎用户 知乎用户 gnGEdu​ 发表

仓禀足而知礼节，衣食足而知荣辱

你看动物园的狮虎，口粮给的够够的，园子里都能叠罗汉

您家的狗粮少给几天，您看它们护食不

您再瞧瞧，现在的年轻人，不去争去抢，他们能怎么办呢？

搬运一首小诗，仅作参考，博诸君一笑耳

知乎用户 小学单身汪 发表

鲁迅说：有间屋子太暗，如果有人提议开个窗子，那么势必会遭到众人的反对。

但如果有人主张拆掉屋顶，他们就会来调和，同意开个窗子。

知乎用户 知乎用户 FztzCq 发表

正所谓光脚的不怕穿鞋的，舍得一身剐，敢把皇帝拉下马。

推荐大家看一本网络小说《宰执天下》，里面的主角有一句口头禅：不怕事大我韩纲。

再推荐大家看一部电视剧《大明王朝 1566》，里面有一句经典台词：有些事不上秤没有四两，上了秤一千斤也打不住。

和过去相比，信息技术的发展和新媒体的出现，使得个人的信息传播能量被指数级放大，每个人都有可能成为 “无冕之王”。

我个人认为，这才是人类文明进步最重要的台阶，是现代社会科学及公共管理理论和实践中最具有颠覆性的新变量。

某种程度上，甚至能够对经典的生产力与生产关系理论做出一定的修正。

实现真正的自由与民主的可能性，就蕴藏在这个问题之中。

此外，我认为，总有一天，流量会取代石油，成为世界主流货币的锚定物，甚至成为货币本身。这才是真正的 “数字货币”。

知乎用户 温水宁宁 发表

因为我们想让这个世界好起来。

知乎用户 凰一笑 发表

老话说的，马善被人骑，人善被人欺。

水浒传看过没？林冲一直忍气吞声，最后怎么样？人家差点没把他害死。这要一开始就薅着高衙内去找高俅理论，也没后头那些事。

说起来之前还有人问，为什么林冲不把媳妇送给高衙内，世风日下。

知乎用户 宋小非 发表

我因为维权，硬刚过超市。

我们这有两家大型超市，一家苏果，一家大润发。

在大润发买过雨润的鸡腿，一个 7.9 元。回家一尝，味道不对，变质了。直接去找售后。售后叫来促销员，促销员狡辩说可能就这味。我一听就火了，好坏吃不出来吗？售后也批评了促销员，说她胡说八道。最后，我只要了十倍赔偿，79 元。

苏果是点了他们家线上的外卖，送货到家。一个包子，最后一口，吃到石子。当晚给平台打电话投诉。十分钟后，苏果售后联系我，给了我一个微信号，有诉求直接联系他。隔三天，我去了苏果门店，找到线上售后部门。一通批评，对方一再表达歉意。我说：政策法规摆在那，少赔点，就五百，必须公司出钱，个人名义的赔偿一分不收。对方一再求饶，最后我收了三百。转头进了超市买了口锅，还倒贴了三百。

写上面这些内容，就是想说：超市维权可以硬刚……

知乎用户 M3 小蘑菇 发表

因为利益关系不同

父母指望孩子给自己养老，当然也有一部分想法是真的出于爱护孩子，因此倾向于让孩子隐忍，毕竟现实世界人死不能复生，要是孩子正面刚被打死了，就算把凶手枪毙，孩子也不能复生

而从陌生网友得救角度讲，自己好当事人的一般利益关系很小，相反，当事人如果能正面刚自己也讨厌的人或事，特别是引起轰动的话，那自己也会跟着得利，当然，也会有一些确实是给予人生经验，告诉你哪些坑不值得踩

打个比方，你是宋朝某小贩，经常被牛二骚扰，法律又不管他，你苦不堪言。某天来了个杨志，一怒之下杀了牛二，你心里当然会偷笑，毕竟这个讨厌的牛二不会骚扰你了，至于杨志，反正你也不认识他，爱咋样咋样呗

知乎用户 知乎用户 1fT8YC 发表

不是人变了，是时代变了。

父母身处大体制时代，打工人的主体是体制内，那个时候体制内的待遇有多好呢？大一点的国企能把医疗教育吃喝住行全给你解决了，那个时候讨好领导搞好团结摇摇尾巴，换来的可能是一个房子大上十平米，你让年轻人舔舔就能舔出来十平米，我觉得现在大部分年轻人一样能做到 “能屈能伸”。

现在？

一群吃过福利的老家伙天天瞅着年轻人咋不像自己当年那样听话，咋不想想听你们的现在有啥好处，没好处还想让我们当孙子？吃你的还是喝你的了？还是你能给我解决 “十平米” 了？

只有脚上有鞋的人会心存顾忌；

光脚的自古都不怕穿鞋的。

知乎用户 高胖子 发表

因为

没你了，人家也可能活的很不错

有了你，人家不一定能活的更好

没有了人身依附之后，就可以毫无顾忌的把自己的厌恶表现出来。

这不是很好吗

知乎用户 食铁兽 发表

刚有时候是真解决问题。

昨天我看季羡林写的《留德十年》，里面就是他回忆在德国留学的经历。

有这么几个事儿，很有意思。

第一个，上门找公使要钱。

季羡林一伙人经过这事儿，得到了一个结论，对付南京派来的领事馆，硬比软强。

于是在回国途中，反复刚。

到法国时：

“我们要求乘船回国，而且一定要头等舱。总领事条条答应，皆大欢喜 ······ 事情办妥了，心情轻松了。我们天天到海边上去玩，在大街上买橘子、吃小馆，逍遥自在，快活似神仙。”

上船以后，有一回季羡林一伙人站在最高层甲板看景儿，忽然被船员说：你们不是头等舱，不能在那看景。

季羡林一伙人这才知道被耍了，之前那个总领事是个老狐狸，答应买头等舱，实际上没买头等舱。

一伙留学生气不过，“为了中国人的面子，最高层我们绝不能不上”，于是跑去船长办公室交涉。

结果船长一笑，不要他们交钱，特批可以上最高层甲板，皆大欢喜。

到了西贡，季羡林一帮人一住进旅馆，就决定给领馆一点颜色看。第一次吃饭，看到餐桌上摆着的是竹筷，就说 “这不行，必须给我们换象牙筷子！”

季羡林自己都说 “有点近乎于无理取闹”，但是，当他们第二次吃饭时，真的一律是象牙筷子。

1946 年 3 月 13 日，季羡林日记：

“十点同他们到领事馆去见尹凤藻（总领事）。一直等到十一点，他才回去。一见面，态度非常不客气。我心里大火，向他顶了几句，他反而和气了。这种官僚真的没有办法！”

最后一次斗争更绝：

你不是摆架子吗？

老子坐你办公桌上！

我看到这一段的时候是惊叹的，不愧是一群见多识广的高材生，脑瓜子是真灵活，这种招数都想的出来。

有的时候，你不省事儿，真的会解决一些问题。

但是，要明白，什么时候该刚，什么时候不该刚。

两个条件：你认为你有理，加上你认为刚能解决问题，那么就可以开干。

这两个条件缺了一个，就不要刚。

一直温顺的小绵羊，和天天开刚的人，下场都是一样的。

刚，只是一种武器，不要盲目，在适当的时候使用它。

知乎用户 啊糗 发表

有个在线学习语言的软件，德国开发的，我在网上看到推荐就下载来学习英语，它需要绑定信用卡，这是前提。

当时有三个月免费学习挑战活动，就是说在上个月内，你报名淘宝课程，持续每天学习不迟到不早退不旷课，三个月之后会把这个课程费返还给你。我当时参加了，但因为自己的原因确实有一天缺课了，好，我的问题，我认了。那我把三个月的课程学完就可以了吧。

并不是这么简单！订了三个月课程之后，需要绑定信用卡。绑定信用卡之后，灾难来了…… 挑战免费学习课程号称在三个月之后可以选择不续费，但是！网站并没有类似窗口可以点击解绑信用卡或者退订课程！因为我绑定了信用卡，从三个月课程结束之后，这个软件开始疯狂地扣我的费续订课程！我的信用卡因为没有关闭国际支付功能，被它直接就划走下一个学习周期的钱！事已至此那我继续学习吧，想着利用这段时间好好研究怎么解绑信用卡。打电话到信用卡中心，他们说我的信用卡是跟软件绑定了定时支付的业务！信用卡这边是无法解绑的！我也尝试打越洋电话给他们德国中心，永远没人接电话。

开始第二周期的学习之后，我想既然你要扣我钱，那我把卡锁起来，就会扣费不成功对吧！然后这张绑定的信用卡我把国际线上支付功能锁了。第二周期学习过后，果然！我每天都收到信用卡付费不成功的通知！这个软件每天都在尝试扣费！我真的好气，根本没有办法解绑！我在谷歌搜索这个软件，有来自不同国家很多人都评论说这个软件会持续在你的信用卡扣费，直到你找到办法解绑信用卡，有些人为了不再被扣费必须要把信用卡停掉！有些人一直被扣了几年的费用！

扣费的问题我还没解决，有天我有另一个国际线上支付需要处理，我只是把支付功能打开可能十五分钟，马上就收到了这个软件的扣费成功通知！真的气到爆炸，就好像这个软件一直在伺机而动，只要我的卡可以正常支付，下一秒它马上就要把我的钱划走！等于现在我支付了第三周期的课程费了！那好，我需要学习，学习使我进步，我再学一周期！但是！这事没完！

第三周期学习接近尾声，我又收到他们扣费失败的通知。这次真的不能忍了，我已经被你们这个破软件逼着多买了两个周期的课，还想怎样？！欺人太甚，叔可忍但婶不行，婶要杀人啦！！！！！于是我写了一份邮件，第一句话是这样的： To who may read this email:

Fuck you!

接下来就是 f word 满天飞含妈量非常高饱含我深情愤怒的邮件，主题思想是你们这个破玩意凭什么不能解绑信用卡，划哥的钱经过哥通知了吗？知不知道多少人吐槽你们这个收费机制，你们就不是卖课的就是一骗钱的！我要去曝光你们丫的！最后我写了一句，无论是谁阅读这封邮件，对不起我不是想针对你，向你道歉，我是对你们哪个傻逼领导制定的傻逼规定非常不满，对影响你的心情我感到抱歉，祝你有愉快的一天！

第二天这个该死的软件马上就回复我了，其实都没有到第二天，我估计他们读完这封邮件马上就给我回复了，因为时间间隔没有相差很久，考虑到时差，基本上是很快速的回复了——在此之前我发了很多邮件问他们如何取消课程续订，他们只回复 “是的，可以取消课程” 之类的废话。他们回复我马上帮我取消课程续订，解绑信用卡。就这样我才把这个破软件的扣费给消除。如果他们不从他们的系统里帮我操作，只要我使用这张信用卡，他们怕是会一直付钱。

这个操作有点太骚了，但是想要解决问题的话，不闹是没用的。我之前发了那么多措辞礼貌的邮件，根本没人当一回事。非要我用这么极端充满脏话的邮件表达完全的愤怒，才得到我想要的结果。

妈的，闹就闹吧，咱素质底下，能及时止损才是关键。其他的就别考虑这么多了。我不开心你也别想在那边偷笑！？？？！？！？

知乎用户 一只鸭嘴钳 发表

还能怎么样，不然去跳桥吗？

问题是不让跳啊，警察同志守着呢。

知乎用户 知乎用户 DmhBcP 发表

因为大部分年轻人本就一无所有，所以也就无惧失去。

年轻人没有筹码，正面刚的话，是和手握筹码的人在一个赌桌上赌钱，赢了血赚，输了不亏。

和导员正面刚可能会影响奖学金评定？太巧了，我这成绩本来也评不上奖学金，评上了也没几个钱。

不过导员，您的奖金和前途可挺值钱的。

和领导正面刚可能会失去这份工作？没啥事，这种低级工作去哪里都能找到，工人换个厂子依旧是工人。

不过领导，您要是被通报批评了，要送多少礼才能消除影响？要是降职了，要多久才能爬上来？要是走了，还能找到同样高薪的工作吗？

和亲戚正面刚会没面子？这算啥，小孩子被说的闲话还少吗。

不过长辈，您和一个小孩子大吵大闹，被别人知道了不嫌丢人吗？

知乎用户 方舟律师​ 发表

试着提一个观点吧：

曾经的人不去刚，多是因为过去**权力寻租和法治不成熟使得普通人的『合法权益』得不到保障**，正面刚到最后吃亏的还是自己。

但国情在变化、社会在进步。随着依法治国全面铺开、法治建设的趋于成熟，以及新媒体的蓬勃发展，使得维护合法权益，成为一件有保障的事情。

因此年轻人维权的成本更低、同时更加有强制力量的保障。

如八九十年代的村集体中，xx 侵吞各类补助款项的案例数不胜数。而商业经营的过程中，黑恶势力的存在并不少见。各类办事机构的制度亦不完善，即使不犯大错也可以换着法子恶心人。

同时地方上的维权实际上非常艰难，个人拿不到补助 / 遭受损害 / 被欺凌时的维权没有回音和出路。

另一方面维权被抓到的后果很惨，初期农村雇人殴打毁坏财产以后没有监控，刑事鉴识技术尚不成熟，实践中很难寻得其人。而警力不足的情况一直存在，对轻微的违法犯罪行为只能多以调解结案。（十年前还有某派出所仅三个人的情况。在辖区出一个地方的警，只要同时再来一个报警电话就无能为力。因为每次出警至少两个人。）

实践中从来不是念一段法条，违法的一方就会伏法。也不是知道对方的行为，即可判刑。中间权利的保障需要各类强制执行力的支撑，各类司法行政执法部门却会遇到各类情形的制约。

另一方面，权力寻租带来的诸多问题，导致法律的保障并不完善。制度的漏洞使得勾兑在初期并不鲜见。随着法治进程的不断进步，各部门内部制度才逐渐立起标杆。

为了维护司法的阳光透明，庭审公开网、裁判文书网、法官小本本、问案人员做标记、意见留存档案、法官终身负责制等优秀制度，也是近年才逐渐推行。

上文中的黑恶势力，对应扫黑除恶；各办事部门的离谱行为，对应制度的完善，如规定期限内给回音、服务态度回访，上级依法追责；行政执法部门的行为，面对摄像头和互联网的阳光，已经多年没有城管殴小贩的新闻。

十八大与十九大为什么好？

于人民来说最贴切的感受，是奠定了服务型政府。

各职能部门不是在管人民，而是服务人民。

诸多制度的完善，使得官方制度更为严格。要求做到事事有回音，不得拖延推脱踢皮球。

同时严惩勾兑与权力寻租。将诸多违法犯罪分子从队伍中踢出，维护队伍的纯净性。这一点使得依法治国，在基层能够获得保障。毕竟没有保护伞，才能有公平正义。

过去维权遭受对方的殴打报复，现在谁还敢殴打？过去被各种 “柜员” 穿小鞋恶心，现在投诉的机制完善，自然不会遇到刻意阻拦。

依法治国的全面铺开、制度的完善使人民相信法律。相信有公平公正了，自然敢站出来 “正面刚” 维护自己的合法权益。

一只优秀的兔子，不是一蹴而就的。她在不断进步，公平正义从来不是说说而已。法治在每个人的身后提供最强力的保障。而诸多保护伞、事后报复的行为也逃不开阳光下的追责。

至少在法律面前，人与人之间是平等的。

面对各类侵犯自己合法权益的行为，自然可以借由最强力的法律铁拳去正面刚，维护自己的合法权益。

说得透彻一点：

以前是刚了也没用还会被报复，谁还去刚？

现在是刚了有用，既然能维权，为什么不刚？

知乎用户 下岗工人刘冲 发表

哈哈，知乎有这么有意思的问题，就是讲怎么怼人的。
过年在家比较闲，我也分享一则。

研究生入学考试，考场上训斥监考老师算吗？

时间：

2021 年 12 月 26 日上午，离考试结束还有五分钟

地点：

上海第二工业大学考点，研究生入学考试某考场

人物：

我：参加研究生考试的学渣

监考老师甲：被我训斥的对象

目瞪口呆的旁观者：所有在场考生，监考老师乙，丙

经过：

第三门专业课，学校自主命题的。考生需自行拆封试卷，并在考试结束时，按格式贴好封条，签名。

就在考试结束前约五分钟，一位监考老师很生气的站在考场中呵斥考生：
都和你们说了几遍了，应该这样封。你们这些人怎么都听不懂的！！！

老子一下子就不爽了，直接大声怼回去：

谁允许你在这大声说话的。这些考生都是第一次考试，不懂怎么封试卷很正常。所以才需要你耐心解释。你在这大喊大叫的，影响大家考试了。知道哇！！！你懂哇！！！

整个考场一下子就安静了。然后几位监考老师，很安静小声耐心的，帮助每个考生检查试卷的封装情况。

补充介绍一下背景：

幸幸苦苦的复习了一年，12 月 25 日考完政治，英文，立马对答案，两门估分 140。

没法和学术大佬比，但对我这样的学渣来说，这分数已经远超预期了，尤其英语，比原计划高了 20 分。专业课素来不难，感觉这下稳了。

26 号上午晃晃悠悠的进考场，一打开专门课试卷，傻眼了。前面三道名词解释都不会做。

真的猛士敢于直面惨淡人生，真的学渣敢于蒙上所有的答案。虽然心态已经很差了，但该写的还是要写。该蒙的还是要蒙。连续三个小时没敢停，以至于最后几分钟，又向老师又要了一张答题纸，最后尽量多答一些内容，给阅卷老师留个好印象。

这时候，监考老师竟然还在那大喊大叫，影响老子心情了。

必须刚回去。

还有十几天出分，保佑上岸。

虽然我喜欢怼老师，虽然我不怎么认真学习，但我是一名好学生。

知乎用户 霹雳肥肥君 发表

前几天在江西某景区经历了导游坐地起价，大巴车不肯出发，不加钱就不走，和导游讲道理还被骂，押金 500 退 300 等一系列我感觉不止利益受到侵犯，我们 30 几人更是像一车动物被甩来甩去毫无尊严。当时行程中我没有和导游冲突 但我保留了所有证据，在行程结束后与对方沟通，并告知对方如果还是不肯道歉 = 改正，我会实名投诉，没错他们哪天接到调查电话被整顿就是我干的。我们同事劝我算了，没几个钱别耽误时间和他们纠缠。但我觉得这钱我可以一分不要，我要的是这个道理，说的高尚点真理就是 TMD 真理，谁都不能打破，他们做错了不知错恬不知耻不改，我就要帮她改，我就要让她知道从此以后要守规矩，做任何事都要有规则约束自己，做生意的要讲良心要有契约精神。

我在问政江西投诉后，第二天审核完成转到该景区所属市处理，速度之快超出我的想象，所以当我们站在真理的一方时，当我们可以捍卫自己利益和尊严的时候，为什么不呢？这个世界怎么才能更美好呢，就是要永远为正确的事努力争取。

知乎用户 真大大​​ 发表

我前几年出了车祸骨折，对方全责，做了伤残鉴定，个人也有商业保险，可以陪点钱。伤残鉴定出来后，律师拿走了要打官司。我的保险经纪说我这边赔偿上传电子版就可以，上传后没问题马上报销，结果卡到这里了。本来还有十多天就要过年了，保险经纪先是前几天忘记上传资料，后面还是我问了一句才想起来（已经有怒火了，忍了）后面上传就说资料不符合，要原版鉴定书，并且保险公司要回收！我可去你奶奶的，直接打保监会电话直接投诉平安，当天平安分公司就打来电话，说协调，第二天钱就到位了。这次小孩子磕伤缝针，小朋友保险买了一直没用过，这次正好意外，问了一句：跟我说要发票和门诊病历就可以，电子版，发给保险经纪后，告知需要药品费用清单（一般门诊部给患者的，住院才给）我把当天所有的资料都给保险经纪，结果平安拒保，我问保险经纪，告知我我都是医保外用药（此时我老公已经怀疑，因为缝针从哪个角度看，都不是医保外）后直接打平安客服电话咨询，原来是资料没传对（药品清单保险经纪上传错误，居然还有脸告知我们买的保险不包含医保外用药，最终查证包含医保外用药）当时就没收住火，直接打平安电话，拒绝再和这个保险经纪沟通，请他们负责人来沟通，最后很快就报销了。真的不投诉又被骗过去了

知乎用户 上官文商 发表

呵呵，大叔我又来跟朋友们唠嗑了。

要知道，人哪，上了年纪啊，自觉不自觉地，看问题就有个习惯：不太容易上头、或者说热血沸腾。换个词呢，叫做 “冷静”。

还有就是，看问题、做评价的立场，往往会趋于保守。

冷静、保守。

这是大叔看问题的第一个倾向。

再有就是，大叔个人还有个习惯，比较喜欢抠字眼儿。就拿这个问题来说吧，很多人其实并没有正面作答，而是在举事例、讲故事，更多地是在分享自己的经历。

当然，这很好，故事很吸引人，大伙儿也爱看。

只不过呢，一味讲故事的话，就稍微有点儿跑偏。那样就变成了，“现在的年轻人是怎样正面刚的”。

来，我们把真正的提问跟实际的回答做一个对比 ——

提问者问的是：为什么现在总鼓励年轻人正面刚？

很多人答的是：现在的年轻人是怎样正面刚的？

你会发现，二者的差别，还是蛮大的。

问的是原因、动机；

答的是现象、做法。

哪个是深层次的探究、哪个是浅层次的东西，

一目了然。

所以呢，故事讲的太多，大叔就不凑热闹了，

我准备好好作答，也就是题目所说的 “正面刚”。

对，深入挖掘、抓住本质，正面刚这个提问。

透过现象看本质。

这是大叔看问题的第二个倾向。

我相信，各位朋友在上小学的时候，老师就不止一次地跟你们说过，拿到题目的第一件事，是什么？

审题。

而且，

要认真审题、仔细审题。

那么，这个提问，有什么地方需要认真审、仔细审的呢？

这里，大叔借用写作文的一个概念，叫做 “题眼”。

能够点出题目的重点、表达题目的意义、或决定文章内容的关键语词, 叫作题眼。

这道题，在大叔看来，有三处可以称为 “题眼”：

一是 “现在”；

二是 “鼓励”；

三是 “为什么”。

题眼一：现在。人家提问者在问题描述的开头就说了，老一辈怎么怎么样；第二段马上说 “而如今”，形成强烈的对比，所以答题的重点在于，过去和现在的区别，也就是 “变化”。因此，提问者要强调 “现在”。

题眼二：鼓励。提问者也说得很清楚，问题描述的第二段列举了几个例子，还在第三段前半句提到了 “鼓励” 这个词，说明什么？说明提问者觉察到了，这些例子表达了一种态度，是 “鼓励”，是希望、赞同年轻人去做一些“正面刚” 的举动，而且还用了个形容词，“勇敢”。

题眼三：为什么。提问者发现了 “鼓励年轻人正面刚” 这一现象，通过观察某些事例，想知道隐藏在 “鼓励” 态度背后的原因和动机。其实他 / 她自己已经有了一些思考，比方说觉得那些事例是 “半编造半真实”、是否有“树敌” 之嫌。他 / 她不太确定，所以把问题发到网上，征求大家的看法。

综上，在大叔看来，这个问题的质量是相当高的：提问者对问题的描述十分清晰完整；更加难能可贵的是，他 / 她列举了事例、提出了看法，有自己的观察和思考。

总之，这个问题，非常值得深入挖掘、好好作答，而不是泛泛地讲故事、或者抖机灵，那样难免流于肤浅。

仔细审题、抓住题眼。

这是大叔看问题的第三个倾向。

好了，答题正式开始。

依大叔之见，现实的情况跟网络是很不相同的，所谓的 “年轻人正面刚” 现象，实际上并没有普遍出现。你觉得见到了很多 “正面刚” 的事例，实际上跟你的信息源有关。大叔帮你把逻辑链条梳理一下：

你自己是年轻人 —— 你喜欢使用社交媒体来获取信息 —— 在诸多社交媒体之中，你偏好以年轻人为主力用户的 —— 这里的内容，大多是年轻人发布的 —— 年轻人为主的社交媒体，内容必然也是受年轻人喜欢的，换言之，是 “迎合” 年轻人的

你稍微静下心来想一想，自己的信息源、以及获取信息的过程，是不是这样的。

逻辑链条梳理完了，接下来，大叔再讲三个故事、或者说典故罢。

有些心急的朋友可能要发难了：大叔你不是说讲故事很肤浅吗，怎么你自己也在讲故事啊？

哈哈，先别急，慢慢看。

故事一：屠龙少年变成恶龙

故事二：自古英雄出少年

故事三：给猫脖子挂铃铛

讲完了。

啊？这就讲完了？

是的。

大叔讲故事，是为观点服务的，这里摆出三个典故，是为了方便下边的行文，并不是为了讲故事而讲故事。

先说故事一：屠龙少年变成恶龙。

这个事儿属于老生常谈了，简单来说，就是我们有相当一部分的朋友，都到了 2021 年这个时间点，还没有认清楚一个现实，一个什么现实呢？

过去数十年，我们国家的超高速发展，放在历史的长河中，其实是一个不寻常的阶段。

你说，这事儿还需要大叔你说啊？我都知道。

不，你不知道。

你有没有想过，为什么过去经济两位数增长、创业热潮一波接一波、风口不断涌起的时候，没有出现、或者说没有显著出现 “鼓励年轻人正面刚” 的现象、或者说思潮呢？

这就回应了题眼一：“现在”。

因为，发展就是硬道理。

再通俗点讲，

只要一直赢球，球队里的很多矛盾就可以化解。

这些年，经济增速放缓，互联网、移动互联网等新兴行业完成了原始积累、结束了 “群雄逐鹿” 的自由竞争，天下大势基本确定。如此一来，当初的高额薪水、丰厚福利、股票期权等超高溢价，自然不需要再支付了。反过来，资方愈发强势、让一度对未来充满期待的 “打工人” 们颇为不适应。

城门失火、殃及池鱼，实体经济也随着大行情的下滑而受到影响，过去是 “此处不留爷、自有留爷处”，遇到黑心老板、无良公司，跳槽便是；可如今，相当一部分人还是选择 “好死不如赖活着”，能苟就苟着吧。

此消彼长，过去数十年迅速发迹、壮大了的，以互联网创业者为代表的新贵们，时至今日，他们的皮肤上也逐渐长出了鳞片，并把利爪尖牙伸向了更加年轻的劳动者。—— 用很多网友喜欢的说法，就是 “屠龙少年变成恶龙”。

这一波恶龙，在社会阶层当中占据了相当有利的位置，并且不断扩张，这就导致一个结果：新的少年，越来越难以去谋求 “增量” 了。

增量不够分，新的少年又想要发展，想来想去，只有一个选择：

正面刚。

再说故事二：自古英雄出少年。

开头说了，大叔这个中年人，看问题的倾向，是冷静、保守。

年轻人呢，则正好相反：

热情、激进。

华强哥说得好：

不气盛，能叫年轻人吗？

气盛，就容易上头、容易冲动；

冲动，可以带来力量、也容易造成破坏。

光头的郭哥也说过：

冲动是魔鬼。

英雄，虽然在诸多文学作品、影视作品中是个褒义词，带有正面、积极的色彩，但在和平年代，其实是不太需要那么多英雄的。

为啥要鼓励年轻人呢？道理很简单 ——

小孩子还不懂事、力量也不足；

中年人大多被磨平了棱角，再加上养家、养娃的担子，顾虑多；

至于老年人，人家什么世面没见过，过的桥比你走的路还长，吃的盐比你吃的米还多，你还想着鼓励他们吗？

只有年轻人，最适合了。

这就回应了题眼二：“鼓励”。

最后说故事三：给猫脖子挂铃铛。

大家都知道，一群耗子，想出去找东西吃、又怕猫，于是有个聪明的家伙想出了绝佳的点子：给猫脖子挂上铃铛，这样就能提前知道猫的行踪。完美的计划，大家都说好。

问题在于：这铃铛，让谁去挂呢？

题眼三、也就是 “为什么”，实际上是最容易回答的，归纳起来一句话：

死道友，不死贫道。

————————— 分割线 —————————

按道理说，讲到这儿，提问就应该算是回答完了。

不过呢，考虑到有些朋友可能还是不太明白、或者思路上一时转不过弯来，大叔再多唠叨几句。我用一问一答的形式吧，比较容易懂。

追问一：三个题眼都讲了，不过题眼一的 “现在”，大叔你只对比了“过去的经济高速增长期” 和“当下的缓速增长期”，问题描述中的“老一辈”，你还没提啊？

答：非常好。能提出这样的问题，说明你的观察力十分敏锐。实际上呢，所谓的 “老一辈不得罪人、唯唯诺诺”，要一分为二地看 ——

一方面，他们在人际交往的过程中，确实有这样的倾向，但这主要是由两个原因造成的，其一是他们生活的年代，基本上还属于 “熟人社会”（限于篇幅，这个问题今天不展开讲了，感兴趣的朋友可以关注大叔的 B 站和微信公众号，你会有收获的），其二是他们那个时代比较特殊，经历过一些事情，行为举止会有所改变、有所收敛。

另外一方面，跟许多网友的认知不同的是，距今数十年来，最能 “正面刚” 的年轻人，其实并不是眼前的这一拨，而恰恰是大家眼中 “不得罪人、唯唯诺诺” 的老一辈。岂止是“正面刚”，他们年轻时，相当一部分人可以说是“激情燃烧”、“武德充沛”。这里不展开讲了，有兴趣的话，可以去了解一下广场舞大妈、公交车大爷们的流金岁月。

追问二：现在的年轻人，面对不合理、不公平的事情，难道不应该 “正面刚” 吗？

答：大叔前边说了，媒体、社交平台，会倾向于呈现让你觉得 “很爽”、“很过瘾” 的东西。公平和正义当然要争取，但请你仔细想一想，就算是为了推动公平、正义和法制，为什么需要去 “鼓励”“年轻人” 呢？真正更加科学、更加合理、更有成效的做法，难道不是做好顶层设计、然后严格执行、并加强大众监督么？

和平年代，其实是不太需要那么多英雄的，特别是带有巨大破坏力的英雄，很容易被别有用心的人带歪节奏、跑偏主题。熟悉时事的朋友应该知道，前段时间，某个地方的年轻人倒是 “正面刚” 了，而效果和后果，你们也看到了。

追问三：依大叔之见，如果不 “正面刚”、那该怎么做呢？

答：问得好。这个追问的答案，其实就藏在问题描述里：“对导员等（不合理行为）知道录音处理，并举报处理，利用网络舆论发酵…”，还有这个案例：

如何看待上海撷果公司员工张宇超长达半年早退，反而获超过 20 万劳动赔偿？

大家认真看一看、再仔细想一想，这两个例子中，年轻人的做法，你们觉得怎么样？比较认同，对不对？

那你再想一想，这两个例子中，年轻人的做法，真的是属于 “正面刚” 吗？

其实并没有吧。所谓的 “正面刚”，第一必须是矛盾双方直接打照面，否则就不叫 “正面”，而是 “间接”、“迂回”；第二采取的手段必须是 “来硬的”，将矛盾直接激化，并通过力量的优势压制对方，否则就不叫 “刚”，而是 “巧取”、“智取”。

上述两个例子，年轻人都是冷静处理、没有冲动，合理地利用法律、规则，来维护自身的合法权益。你可以说他们的态度是 “不畏强暴”，但这显然不能算是 “正面刚”。

由此可见，所谓的 “正面刚”，只不过是一种情绪受到压抑之后的发泄，更是一种怂恿他人冲动行事的不良企图罢了。真正可行的、有助于实际解决问题的，还是要在法律和规则的框架内，理性维权。

大叔最后送给年轻的朋友们一条建议：

上网很容易，看帖很爽快，不过，在爽快之余，别忘了认清楚，

哪些言论属于口嗨，哪些道理是真的对你有好处。

知乎用户 西江月 发表

上一茬儿随便上两年学出来还能落个编制呢，到我这累死累活考上本科了，结果啥也没有？

打又打不过，我躺下你还骂我不让你割韭菜

知乎用户 HN 飞雨 发表

亲爱的达瓦里希！忍让能带来和平吗？

当年，年轻中国共产党曾经走过这条路，对资产阶级，买办资本主义，封建势力进行忍让！

换来的是什么？

是大屠杀！

达瓦里希，你记得四一二大屠杀吗？

这就是忍让的后果！！

这就是交出枪的后果！！

国民党反革命在一年内屠杀共产党与爱国人士高达 31 万！！！

汪寿华、萧楚女、熊雄、陈延年、赵世炎、夏明翰、郭亮、罗亦农、向警予、陈乔年、周文雍等等！！

这些被杀害的义士用血淋淋的事实告诉我们一个道理！

软弱就要挨打！

你还劝年轻人忍一时风平浪静，退一步海阔天空吗？

你只要有一不的退却，资本家就会趴在你的身上吸血！

有的人想，我一个月能挣 7000，我是中产阶级

错！

你掌握生产资料吗？你是人家员工吗？你是受雇于大企业吗？

那你不是无产阶级是啥啊？

别做梦了，你就是被压迫，被剥削，被吸血的无产阶级！

你一个月挣 7000，还隔那美呢！还歧视一个月挣 4000 的。你两一样，都是被剥削的无产阶级！

有的说，我开个小买卖铺，做个小作坊，我是资本家吗？

哥哥，别丢人了，你那点钱还想当资本家。醒醒吧，你就是个个体小作坊，是吃资本家残渣冷饭的个体工商户。

为什么要让年轻人正面刚？

因为我们已经别无选择！！！！！！

毛主席说什么是阶级革命？阶级革命就是哪里有压迫！哪里就有反抗！

年轻人是啥？别瞧得起自个了！

你就是个无产阶级！！

你就是被资本家吸血，榨干骨头的人。

年轻人必须反抗！必须正面刚！

年轻人的正面刚，不是没有责任心！不是懒惰！

是无产阶级的觉醒！是人民的觉醒！是被压迫者的觉醒！

不应该只让年轻人正面刚。

工人，农民，小作坊者，小店主，程序员，外卖小哥，文案，销售，市场部等等都应该站起来！！

所有被压迫，被压榨的人民，都应该站起来，把资本家掀翻在地！

同志们！毛主席说过，

一切反动派，都是纸老虎！！！！！！

无产阶级万岁！无产阶级大团结万岁！！

知乎用户 糖葫芦与咖啡 发表

有些人就是欺软怕硬。之前装修新房，新小区的样板间里特地选了最贵的一家，据说质量不错。我就想着，多花点钱，图个质量服务省心的就好了。

完全没讲价，就按小区展销会的折扣计算。设计图出来后，销售让我交全款，说具体合同会一周后送过来。其实一般都应该预付一半的，但我也没纠结，拿了收据，痛快交了全款。

谁知，可能就是太爽快太客气，他们大概觉得我很好欺负，1 月底交完钱，眼看着 3 月都中旬了，完全没动静，销售爱答不理，合同也不给送，我一下子就火了，说我不订了，要退款。

他们立刻说退不了，定制家具已经做好了，4 月能送过来。我觉得离谱，既然你都已经做好了，配送还要半个月？基本的信任没有了，我坚决不想在这家所谓的全国大品牌定制了。

因为是小区的样板间，广告当时说小区开发商也会监管，所以沟通了开发商负责经理，对方上来就向着商家讲话，说已经签订合同，不能退款。

我说这是收据，连用料明细都没有，法定合同根本不长这样，何况那收据下面的规定还写着收取全款的百分之多少 (具体数字忘记了)，商家也没按规定收钱啊。

那位经理一口咬定是合同。我说你确定吗？我已经电话录音了。他立刻说，我也不是学这个的，我不知道。我说你既然不知道，就不要乱答。

后来商家的销售说要三方会谈，让开发商做中间方，约在开发商的办公地。我说可以，结果一大早过去，发现开发商根本不上班。销售的店长给我打电话，语气强硬说没人也联系不上，让我过去店里。那两个地方离的很远，我才不会过去，店长就直接挂了我电话。

好家伙，这下我真的生气了。本来还想要不你们道个歉，打点折就凑合一下算了，这个迷之耍人的操作真的断绝了所有后路。

我立刻打电话给能找到的开发商最高层，表明要斗争到底的态度。高层确实不一样，意识到是工作人员有问题，立刻换了那个经理的经理来联系我。

经理态度很好，那个态度极差的店长估计是遭到了敲打，态度立刻 180 度大转弯，叫了销售一起过来道歉。

现在道歉可太晚了吧。坚决退全款。

他们支支吾吾，想要我理解，就是不能退。

我又不是做慈善的，当初客气你当我傻，现在要我理解？？

理解无能。

态度好的经理也开始敲打我了，虽然态度依然很好，言语中透露出如果调解不行，你爱去哪里投诉就去哪里，你的钱也要等很久还不一定要的回来。

我说没关系，国家部门会有人管。我耗的起。但到时候可能就不只是退款这么简单了。

后来他们商量了一下，退了全款。

我真是讨厌透了这种服务态度，把好顾客当傻子，怪不得一提装修，大家都觉得水很深，什么都不敢信。真是店大欺客。

你不抗争，他们就永远是这个样子。也许抗争这一下，他们以后能稍微收敛一点点。抗争多了，行业才能规范起来。

知乎用户 希鲁杜雷 发表

因为只要你不刚正面，他就有一百种方法给你把皮球踢出场外。

亮亮丽君是个很好的例子，投降绝对没有 Good Ending

知乎用户 啦啦啦哇哈哈 发表

年轻人不气盛那还叫年轻人吗？

毕业 7 年，我互联网行业工作，累计被裁了 3 次。

第一次被裁是 11 月份，快过年了，在一个快乐的周五，我本来想愉快地度过一个周末，结果 hr 把我叫到办公室，说老板要让我走。

我立马就说，让我走可以，补偿到位，立马滚蛋。

hr 表示没有补偿。

我当时就在办公室里吼了出来，没有补偿，那我就去仲裁。

动静闹得挺大，办公室里其他人都听见了。

hr 叫我小声点，问我怎样才肯离职。

我说按劳动法 N+1。

hr 说要去问老板，让我回去等通知。

后来跟我说 N 行不行？

我说不行，这马上过年了，我就要失业了，少一分都不行。我让他把我的话告诉老板，说反正我失业了，有的是时间仲裁。

后来就是老板就妥协了，给了 N+1，我拿了大礼包，半个月找到新工作，火速入职美滋滋。

你看，这要不是我去刚，去斗争，连自己的权益都维护不了。

第二次被裁，原因疫情导致公司现金流吃紧，几个月发不出工资。

领导给我叫到办公室，说让我走人，但没有赔偿。

因为现在资金困难，工资都发不出来。

给大家留一个月时间找工作，不管找没找到，都要走人。

也可以选择留下来，但是后续会绩效考核或者降薪，与公司共度难关。

工资什么时候发就不知道了。

选择走人的话，会将这几个月的工资结清，不再拖欠。

我就选择走人了，但是后来越想越不爽，拿工资威胁，这种操作确实很恶心。

第三次被裁，合同到期不续签。

按照劳动法，合同到期不续签，赔偿 N。

我跟公司表明诉求，hr 直接不理我，

好，这么玩是吧。

合同到期后，第二天，我直接去劳动局提交了仲裁的材料。

然后就坐等通知了

后来 hr 主动给我打电话，要协商赔偿的事情。

我直接不解电话。

最后拉扯了半个多月，拿到 0.9N，还算可以了。

你看，如果我不选择正面刚，这个钱是不是又拿不到了？

就拿劳动法来说，违法成本太低了。

要想维护自己的利益，必须选择正面刚。

刚，才能有一丝机会维护自己的权益，

不刚，那是一点机会都么有。

我坚信，只有这样，社会才能有所改变。

知乎用户 长空 发表

真人真事。

2016 年，政事 “一件事一次办” 改革前。我们单位一同事想要补 2015 年养老保险，往区里养老保险站询问，窗口漂亮小姐姐 A 说可办，但需准备些材料，具体什么材料，她不耐烦地随口说了一些，我提笔一一记下，道谢走了。她没再搭理我。

不日，我准备好材料再去，A 说不对，还缺了些材料。我说，这些都是你上次要我准备的。她不耐烦地回答：明明你漏了，还好意思怪我没说。我看她长得好看，这口气终于还是忍了。陪笑说那我疏忽了，准备好再来，道谢走了，她依旧没回我。

第三次去，我不但准备好了她要求我准备的材料，还带上了单位公章、营业执照正副本等多材料原件。小姐姐 A 在工位上玩着手机，扫了一眼材料居然直接跟我说补不了，只能交 2016 年的了。

我：？？？！不是你跟我说可以办，才叫我准备这么多材料的吗？

她漂亮可爱的脸上仍旧是满满的不耐烦：说了不可以就是不可以！

我怒不可遏，拍案而起。先走出保险站，跟领导一五一十地汇报事情经过，并请示是否同意我举报这名办事人员。

领导知晓来龙去脉后也很生气，表示会支持我的举报决定。

恰好太太当时借调在市纪委，遂请教了举报电话，并实名举报。

也记不清过了多久，只记得很快，区社保站的书记就联系到我，非常诚恳地向我道歉，并邀请我去保险站商谈。那段时间单位百废待兴，实在忙得不可开交，他多次致电后，我们终于会面。

双方寒暄握手后，仍旧是以道歉开场，并向我做检讨，说深知站里工作人员这些坏习气，感谢我的举报让他有机会大力整顿云云。然后说到对 A 的惩戒：向我道歉，并调离窗口，作察看处分。

我表示接受，他还拿出一份市纪委的整顿意见表请我签字。当时感觉真是超赞，觉得纪委雷厉风行。

签字后，他还专门另请一位办事人员把我们单位同事的 2015 年养老保险给补办了，过程异常顺利。

过了两天，纪委电话回访，询问我对处理结果是否满意。我表示非常满意，并感谢 。

约一个月后再去，窗口果然换人了，而且好像都认识了我，一个个笑容满面，知无不言，言无不尽。

甚至去到其它的社保站，负责人都特意过来找我寒暄，问是不是我举报了养老保险站那位，我点头说是，她们那表情，怎么说呢，居然是肃然起敬…

后来社保这五险，给我办事的人员态度都好得很，事情也办得无往而不利至今。

偶然听说那小姐姐 A 最后是被社保站辞退，我心里还是有点过意不去，想来是她被杀鸡儆猴，抓了个典型。

这件事对我的影响可谓深远，观我师父办事，喜好宴请拉攀关系，点头哈腰、唯唯诺诺，拼着一把老身体还在那陪酒陪笑脸，把税务、工商等各类政府部门伺候得舒舒服服。

而我从此以后，一律公事公办，按流程走，按制度办，也照样顺风顺水。

所以你问我为什么鼓励年轻人刚？

因为站着，也能把事办了！

知乎用户 作品 9 号​ 发表

前排高赞的正面刚：

刚星巴克赔了一个杯子；

刚小区阿姨挪开一辆玩具车；

刚网课老板要回 5 块钱课时费；

刚学生会拒绝写万言书…

社会人认为的正面刚：

50 万年薪的你敢在老板要你 OT 赶大项目时，把 3 个月前提交的年休假单甩他脸上：按行程安排明天我必须出现在椰林树影的马尔代夫海滩上晒太阳；

背负着房贷要照顾幼小和抚养老人重担的你，面对老板要你向公司 VVIP 客户道歉时：他们把三番四次改方案就是玩我们，玩针对我奉陪到底，大不了辞职；

未来丈母娘在你上门提亲的大喜日子里倒腾出一桌家宴，未来岳父执意跟你碰碰杯，学医还滴酒不沾的你厉声拒绝女友让你抿一口的提议：你怎么劝我喝酒呢？酒精会导致脂肪肝、肝硬化，加速血管硬化，大量饮酒的人反应迟钝，严重会影响智力，长期喝酒也会影响精子活力，你应该告诉你爸把酒戒了。

无产者在对刚中失去的只是镣铐，他们获得的将是整个世界！
旧有制度被打破了，老一辈的活法行不通了，不懂维护自己权利的人死路一条！

就这种漂亮话都能拿到赞？

知乎用户下沉是真厉害。

人狠话不多的正面刚：

如评论区那位老哥一样，以一己螳臂当车之力让忽视国人消费权益、炸伤小女孩脸部却不肯负责不愿道歉的三星付出最沉痛代价，在抗日持久的坚持下为小女孩争取到迟来正义和最大化的权益补偿。

“鼓励” 咸鱼社畜正面刚的人是什么动机和心态我懒得揣测，但相信我们现实中大多数人都只是冯先生，而不会是老回。

无论别人是鼓励你刚，还是奉劝你做咸鱼，最好避开那些一副夸夸其谈大义凛然模样的人。能设身处地从你个人角度出发替你着想的人其实并不多。

要怎么做，从自身利益出发考虑，做出对自己最有利的抉择。利益最大化就行，刚还是不刚，不重要。

知乎用户 大狸​​​ 发表

大概四五年前，恰好暑假放假回到老家，然后准备出去玩，家里电动车被骑出去了，又不想等公交，没办法只能准备打车。

那两年不知道从哪带来的风气，即使车上坐着人，但只要还有空位，司机看到路边有需要坐车的客人，就会招呼上车，谈一个价格，赚多一份钱，本身这是损害乘客的行为，但我们那边地方不大，有的时候赶的不急，也知道出来跑出租车的不容易，大多时候也就不会多说什么。

我在路边拦了一辆车，司机是个中年人，面上看上去也挺好的，我们那个地方的路我门清，距我出发的地点到目的地基本上也就四五公里的样子，当年我们那边起步价是 6 块钱，包含 3 公里，然后一公里加 1 块钱，所以我过去基本上在七八块钱的样子，10 块钱绝对包的住。

没走多久，司机看到路边有一个大姐站在路边比较着急，就停在路边问她要去哪，大姐说了她的目的地，和我不顺路，不过地方小，也就多花十几分钟，司机和我商量说一块接上，到时候分开算钱，我觉得我也不着急，大姐正好也比较着急，他多挣一份钱就多挣一份吧，就说行，然后司机和那个大姐谈妥 10 块钱，就把那个大姐一块接上，先去送那个大姐了。

送完大姐后，司机开始送我，把我送到目的地之后，让我瞠目结舌的操作出现了，此时计价器上显示的是 15 块，他说，地方到了，15 块。

我当时简直不敢相信自己的耳朵，我说，什么？一开始不是说好分开算钱吗，我到这边最多 10 块钱以内。

然后那个司机就说，计价器上显示的是 15 块啊，我当时就炸了，平时我是挺温和的一个人，一般情况下不愿意多起争执，但当时我就忍不住了，我说，一开始说好的分开算钱，你接上她给我绕了这么远，这钱你都算我头上，你这么骗别人钱吗？看我好欺负？

司机也觉得自己不占理，但还是嘟嘟囔囔不松口，一直在那说计价器 15 块，你这个人怎么这么样子巴拉巴拉的。

我简直要被气死，当时我就忍不住了，我说可去 ***，10 块钱，我没时间陪你在这扯皮，你如果不接受，我这会儿报警咱们一块好好合计。

那司机看我发火，又要报警，而且对他来说，10 块钱绝对是不亏的，甚至还可以多拿一两块，于是他就怂了，说，你怎么骂人呢，10 块就 10 块，好好说，不应该骂人啊。

我看着他的嘴脸只作呕，不想再多和他说一句话，丢了 10 块钱就走了。

事后细想，虽然看上去我好像占理，但其实也是一开始什么事情都说的含糊，没说清楚，我以为别人都会互相理解，可是现实确实啪啪打我脸，自此之后，我回到我们那个地方，再近的距离都要用平台叫车，即使临时拦车也再也不同意接其他人了。

年轻人为何喜欢正面刚，那是他们一开始想做一个和气的人，有些事情不给他们和气的机会。

知乎用户 壹先生 发表

正面刚是本能。

狼若被驯化，就成了狗。

一个吃肉一个吃史。

但是做狼有做狼的风险，太凶的狼会被杀。

狼若遇见虎，熊，也得知道保命。

何去何从，自己选。

知乎用户 龙丘野 Nero​ 发表

因为他们不再对年轻人拥有什么权力，在这个时代我们有了更多的选择。

一个领导不好，我们可以换一家公司，学生会不好，我们可以不参加学生会。

当我们没什么索求的时候，同样也就没什么把柄。

所谓的自由就是这样，我可以凭自己的手活下去，可以过得更好，你来阻碍我，你是谁？我凭什么要给你好脸色？

不在企业打工，可以自己创业，不能自己创业，可以回家种地，每个年轻人都是有很多选择的，不像以前，一个活一干就是一辈子。

这个世界上的 XX 永远都是这么多，以前恰好遇到了，忍一忍，大家都要要生活。

现在遇到了，不好意思，WQNMGB 的。

忍一时得寸进尺，退一步越想越气，挣那俩钱把自己气坏了不值得，该出气时就出气。

不正面刚，把自己气伤了，谁来负责？

以直报怨，以德报德。

知乎用户 刘开心 发表

我本人有点儿讨好型人格

比较害怕惹人不爽，所以很多事儿我都是得过且过。

直到我买车的时候，那个销售给我的体验感十分的非常的不好。

该做的工作一样没做，有事儿找她再三推脱。

因为是刚提车没多久，4S 店打电话询问售后反馈，我就把事儿原原本本的讲了一遍，完了那个销售说我投诉她，打电话把我骂了一顿。

当时我的心情是崩溃的，相当的崩溃

大概十分钟的通话时间，前面七八分钟我都在努力克制，尽量心平气和的和她沟通。

得到的反馈就是没完没了，然后我就非常大声的问她一句，自己的事儿没做好，我正常反馈有什么问题？换你你想怎么整？还在这叽叽歪歪的叼我？你们 4S 店就这样教你怎么对待客户的？问题解决不了我会继续投诉，别再和我磨叽，不想听你说任何一句话。

然后我就挂了电话

接着我就反馈给他们售后客服。

大概几分钟后，那边打电话道歉，虽然最后问题还是没解决。

从那次之后我就想通了，人活一辈子，在别人损害你利益的时候，你瞻前顾后委屈自己，生怕给别人带来不便，那你有没有想过别人在损害你的时候有没有考虑会给你带来不便，会不会让你觉得不舒服？

显然是不会的，所以凭什么别人伤害自己理所应当，自己反击就觉得愧对他人呢？

这是一种病啊。

所以，就在前天，我车停在老婆店门口等她下班。

然后旁边一对夫妇抱着孩子上车，开门的时候我感觉我的车摇晃了一下，我以为是他人撞到我车了，看了一眼也没在意。

那个男的我应该是知道碰到了，因为我看他的时候他也在看我这，然后头转一边了，但我当时也没想那么多，等他走了一会儿，我下车溜达顺便看了一下。然后发现被刮了。

一点点小刮碰，不仔细看看不出来。

但是我选择了报警。

我无所谓拿点儿小摩擦，毕竟一是不严重，二车也不是用来供的。

我和交警说我这里可以提供视频，但是很小的问题，只是这人开车跑了，我想提供车牌号能否你们联系一下他，并不想麻烦交警到场，因为真的没必要。我就想知道好歹也开一宝马戴着眼镜的大老爷们，咋素质能这么低，碰了别人车，人在车里连句道歉都不会。

交警很负责，跑过来要看下咋回事，对于这点儿我感觉比较愧疚，浪费公共资源了。我的本意只是想让交警能通知一下那个人，不用到现场的。（以前没报过警）

最后以那个车主留的电话是空号告终，交警问我要不要再追查下，我想了想拒绝了，我只是觉得心里不爽，那点儿刮痕 4S 店抛一下就完事儿了，找到他我也只是想问问为什么碰了别人的车连句话都不会说，道个歉这事儿就过了。

这点事儿真的不好意思再麻烦交警、所以就得过且过了。

现在我准备再次 4S 店投诉，因为我买车三个月，到最后一个月前几天才给我验车上牌，当初说好的上完牌马上贴膜给延迟到五月多了。在最后一张临牌的时候我问了几次销售，都以车管所未通知可以上牌的回复搪塞我。

直到我同事牌上了的当天，我问她还是这么个回复。搞笑的是我同事比我晚订车一周多，他四月初就可以贴膜。

人在利益受到损害的时候一定不能软弱，不然受伤的只有自己。

知乎用户 撒网的老蜘蛛 发表

中年人拖家带口的，刚不起。

小年轻没结婚没孩子，而且背后还有中年人默默支持，请为了中华民族越来越好使劲刚下去！

全中国的中年人都支持你们，需要的时候可以捐钱！

知乎用户 空白九环​​ 发表

刚出来工作又不拖家带口也不用养家糊口的，现在不头铁什么时候做头铁的事情。年纪大了责任重了瞻前顾后的时候就只能学会妥协，再来一句看似想开的 “算了吧”。

知乎用户 知乎用户 e887pH​ 发表

我觉得年轻人正面刚并没有错啊，难道还要鼓励年轻人低眉顺眼？如果连年轻人都没有了敢打敢拼的热血了，谁来担当，谁来永立潮头。靠着墙头草一样的所谓成年人么？潮水一来第一个趴下的就是他们。

我就问，如果遇到一地的土皇帝，市委书记打你耳光，你怎么办，是像秘书长翟 WD 那样站出来曝光他，还是自己忍着心脏病，郁郁而终？

不论哪个年代都有正面刚的年轻人，比如大江大河里的宋运辉，要不是他正面刚领导，刚部委，东海也不会建成全国一流的化工厂。

现在时代不一样了，工作中更需要年轻人守住初心，别无条件的顺从领导。

举一些日子：

一个工程的项目经理，遇到一些涉及红线的问题，领导拍胸脯保证建设单位会解决，你要是信了他，坐牢的只会是你。正面怼他丫的，要签字他来签，要执行叫他来做，撂挑子这事儿，得学猪八戒。

一名科研人员，如果大老板过来告诉你，把实验结果 P 一下就发表。你要是信了他，以后功成名就后再名誉扫地只会是你做替罪羊，大老板稳坐钓鱼台拉帮结派，说不定还成了德高望重的院士。

一名医护人员，如果科室主任让你用他推荐的药品。最后出事了，被投诉的是你，出医疗事故的是你，甚至坐牢的还是你，科室主任只会和几个医药代表在宾馆做着多人运动的同时表示扼腕叹息。

一名人民教师，如果家长来了，毫无根据得撒泼打滚，要求学校赔偿他孩子感冒的费用。你要是点头哈腰，端茶赔罪。不要脸的人只会蹬鼻子上脸，怼他丫的，让他知道花儿为啥那么红，也让他孩子知道，别从小做个混蛋。

以上，老一辈的人生经验要学，但唯唯诺诺，低眉顺眼真的别学了，中国人的脊梁不是靠着溜须拍马，逆来顺受挺起来的。

知乎用户 平老虎​ 发表

学生会是啥子领导？

不会真有人把学生会这种初级干部，当作处级干部来自我满足吧？我在大学时候也是学生会的，日常就是人家跳交谊舞我们帮助收凳子，人家跳完了我们摆凳子。篮球比赛帮忙画线等等。

我到学校摄影讲座，真的见过有位学生会的干部摆出一副牛哄哄的派头呵斥同学。要是我们当年，这么骚，是可能挨揍的。

对于侵害自己利益的违法老板，必须正面刚

不少企业主会欺负年轻人涉世未深，侵害年轻员工利益，这种事情，一定要事先取证，掌握某些把柄，掌握法律方面主动权，然后正面提出自己的诉求。

不行就法庭见。

部分年轻人喜欢杠领导，是因为后顾无忧

现在很多年轻人，工作都没打算干多久的，即便失业了，管父母要点钱，也不至于饿死。

但是再等几年，等你结婚生子，中年在单位成为有气无力、可有可无的老员工，有了每个月几千上万的房贷、孩子补课费、自己的保险等等负担。恐怕就没有那么快意人生了。

所有牛 X 的人，都是有资本的。不是看电影学来的。

国企、事业单位，还是学会利用规则

另外，如果在国企、事业单位，还是收敛一些，领导挨你一次杠，会慢慢给你小鞋穿，太刺头的人，任何部门和领导都不会喜欢，一旦成为众所周知的刺头，那这辈子职业生涯就废了。

随大溜，利用规则。才是明哲保身之道。

知乎用户 捕鱼少年阿浪 发表

上海某辆疾驰的地铁上，传来了一阵吵闹声，引人注目。有些人看了一眼，事不关己地继续刷着手机，有些人则带着看热闹的眼神关注事情的发展。总而言之，突出俩字：冷漠。

只见视频中，一位老同志对着对面的年轻男子破口大骂，那气势着实吓人。到底是发生了什么事，竟让一位 70 岁的老同志如此动怒？让一位半只脚踏进棺材里的老人重焕少年般的生机？世间真当有如此 “医学奇迹” 吗？

事件当事人为我们带来了答案。那天，年轻人结束了为期四天的出差之旅，拖着疲惫的身躯坐地铁准备回到下榻的酒店休息。

期间，他发现了一个座位，便一屁股坐了上去，戴着耳机刷起了 B 站。这种旅途中的闲暇，让这位年轻人的疲惫得到了舒缓。

突然，旁边的乘客推了推他的手臂，示意他看一看周围的状况。一脸懵逼的年轻人摘下耳机，说，老师，发生甚么事了？

然后就看到对面一位 70 岁的老同志不讲武德，对着自己破口大骂，嘴里说出一些 “让座”、“70 岁的老同志”、“没素质” 之类难懂的话来。

反应过来的年轻人被这突如其来的变故冲击了，连忙解释，说自己当时戴着耳机，没听清老人的让座要求。哪知老同志不依不饶，大骂年轻人 “道德败坏”，没有 “尊老爱幼”。

年轻人表现得极度克制，他据理力争：

“大爷，首先我没看见你，其次如果你直接来问我可不可以给你让座，我大概是会让座的。最后，你这样说话，我绝对不会给你让座的，世界不是都围着你转的，我也累了一天了！”

为了平息老同志的怒火，旁边的乘客主动给这位 70 岁的老同志让座，但老同志嘴里仍然不干不净，嘟囔着什么。对此，网友们展开了理性的探讨：

我觉得以这位 70 岁老同志的气势，如果对方不是年轻力壮的小伙子而是一个青春美少女，估计要拉开架势比划一番的。这就是马老师说的老同志吗？

老爷子不讲武德，老奶奶也不甘示弱。一位住在 18 楼的小伙子坐电梯下楼，此时电梯已经差不多满了。

到了 5 楼，一位老奶奶拿着跳广场舞的道具硬是挤了进来。但是警报器响了。按照常理，这种情况一般都是谁最后进来的谁出去，但奇怪的事情发生了。老奶奶说，诶，超重了，你们谁出去一下，让我这个老同志先下去，年轻人走楼梯快一点。

电梯里没人敢吱声。老奶奶只好点名了。她看了看旁边的年轻人，说，小伙子，你走下去吧，我一个老同志，腿脚不太方便，爬楼梯不安全。

随后，电梯里的同志也随声附和，说年轻人快下去吧，大家伙儿都赶时间呢。

年轻人本想再争执一番的，但回头一想，不免引发众怒，只好跑楼梯下去了。老奶奶他们一行人看到年轻人走楼梯下去，都露出了欣慰而满足的笑容。都不免感慨，现在的年轻人，还是很尊老爱幼的嘛。

但如果拿着自己的 “弱”，去逼迫他人，去掠夺别人，用道德舆论裹挟绑架，这就是极其不道德的行为。

我寻思着，这老大爷老奶奶们，挤地铁、跳广场舞一身的劲使不完，怎么遇上年轻人就各种撒娇，无理取闹呢？实在是想不通。

一位国际巨星说过，我们尊重老人，不是尊重他们的年龄，而是尊重他们的德行。如果他们的行为配不上他们的年龄，那么我们就没有必要给与他们足够的尊重。

任何时候，你想要获得别人的尊重，都要靠自己的努力。

礼貌是相互的，如果老年人上来说话态度客气点，说自己腿脚不便，请坐 “老弱病残专座” 的让一让，基本都会让座。普通座位一没义务给你让，二看老人态度不想让。我也亲身经历老人早高峰上车要求让座的，还奇怪的特别对着普通座位的人要求让座。人家不让就破口大骂。好像老人也很介意坐 “老弱病残” 座位的。

一部分老人除非实在身体不行会说让个座，否则会自己默默的站在一旁并不会出声（这些人才是值得我们年轻人应该让坐去帮助他们的人）。有些老人各种倚老卖老，抢个座位比年轻人都迅速力大无穷，地铁上我碰到过无数次排队站我后面开门了一个劲推着我还说着快点快点，我一个年轻人都顶不住他们推我的劲道，这些人需要让坐嘛？我也碰到过一个中气十足的人直接拿着拐杖在我面前砸下地板说一句可以让坐了。我抬头看了他一眼，本来要起来的身体默默的坐了下去，一车人最后出来一个人让了座。这种情况下，遇上脾气爆一点的，搞不好要动手打斗，人家有礼怕啥。

所以说，老年人，请你们在要求被人让座之前，首先掂量一下，自己到底有多少斤两！现在的年轻人并不是你们肆意欺负的对象！

知乎用户 棠风​​ 发表

无论是在超市还是快餐店结账，我经常在排队时遇到插队的，插队的往往都是一些年纪偏大的中老年女性。

不知道是否由于在超市购物的男性群体本身就少、缺乏样本数量支持的缘故，导致我很少见到男性插队的情况。但快餐店的受众群体本身并没有特殊性或性别集中度，所以我得出的结论是：不该把问题归结于场合因素，就应该从性别入手，中老年女性更爱插队。

我在好好排着队，这些人大多都是装作若无其事的样子，慢悠悠晃到你的斜前方，然后试图插队。碰到这种情况，我从不惯毛病，直接来一句：排队去！谁让你随便插队的？

大多数人被我这么一惊，通常都悻悻地嘀咕一句：好好好。然后老老实实去队尾排着。也有个别人喜欢装傻，故作惊讶说道：哦，我没注意到你。然后也是灰溜溜回去排队。

有一次，我在收银台排队等待结账，下一个就轮到我了，这时左边那个收银台机器坏了，那边等着的一个大妈看到我这边可以正常收银，于是直接横着走过来，站在我斜前方，我照例来了一句：排队去！谁让你插队的？

没想到她此时狡辩道：我是在那边排队的，马上快排到我，机器坏了。

我：你这什么鬼逻辑？你排那边的队，这边排这边的队，大家都遵守自己队伍的顺序依次结账。哦，照你的逻辑，你在那边快结账时机器坏了，到这边就应该优先插队，那你那边要是排了 20 个人，都过来的话，岂不是全得排到我的前面？我干脆不用结账了呗，等你们都结完？凭什么？我欠你的？

说完一番话，她被堵的干张嘴吐不出一个字来，知道自己理亏，灰不溜丢排到队尾去了。

排队这事我从来都遵守秩序，我从来都有理，所以遇到插队的我一定怼，丝毫不犹豫。

这些人之所以经常插队、素质低下，就是因为她们之前插队时，别人都不敢做声，感觉多一事不如少一事，因此一次次的纵容造就了她们越来越无视公共秩序，越来越不把插队当回事，总是想获得优先权，凌驾在别人的利益之上。

我从来不插队，因为被人怼真的很丢脸，尤其是比自己年轻的人怼……

维护公共秩序，人人有责。

知乎用户 财进门福生根 发表

我觉得，我硬刚派出所这事，还是值得拿出来吹一吹的……

转业落户时候，落户地查询发现我没有销户，无法落户，因为全国联网了，所以需要给我原户籍所在地派出所的户籍科询问详细情况，当时下午 1 点 35 分，我拨通了网上我户籍所在地派出所的的电话，电话那头那人很不耐烦，我把我的情况还没说完，那边一句管户籍的不在，直接就给我挂断了，因为开着免提，给我办理户籍的那个姐姐一脸惊讶，我也很懵，怎么还能这样，当着这边警察姐姐的面，这不是丢我家乡的脸嘛（这里有一个很大的误会，后面解释），我一看办不成了，那个姐姐安慰我说，反正不着急，可以让家里人去一趟，这样比电话咨询的详细。回到家后，我越想越生气，越生气越想，人民公仆怎么能这么对待人民，我不能吃这个亏，然后就开始想办法反应情况，找到区级公安局的网站，找到留言的板块，就把我遇到的情况如实的反馈到当地区级公安局的网站上，写完心里舒畅多了，然后我就心满意足准备洗澡睡觉了，但是！大概晚上 10 点多时候，一个我们当地的手机号联系我，接起来对面上来就先道歉，表明自己身份是我户籍所在地派出所的指导员，我当时很紧张，毕竟没有和警察叔叔通过话，然后我又一五一十的把我遇到的情况说明，并一再表示不是我较真，实在是丢家乡派出所的脸，然后，对方给我解释，他们下午 2 点上班，中午是个协警值班，那个协警年纪大了，没有表述清楚，他们已经批评教育过他了…… 然后我终于明白了，原来是两个地方上班时间不一样，但是，指导员叔叔还是一再表示，是平时要求不够，以后加以改正，感谢监督等等…… 结束了这个通话后，紧接着户籍所在地管户籍的工作人员电话就打进来了，也是先道歉，解释为什么不在位，然后详细的记录了我的问题，表示第二天一上班就给我答复。然后第二天真的 8 点准时给我打电话，帮我解决问题……

从我网站留言到我收到第一个电话，中间就间隔了 2 个小时……

当然，如果我不去留言，可能这个事真的要跑好几趟才能解决……

我事后专门又去网站写了个表扬信……

知乎用户 君陌 发表

因为老一辈得罪领导的代价比现在人重多了。

以前没那么多工作机会，一个岗位就呆一辈子。单位也不仅仅是发工资什么的，大到房子，婚姻，小孩教育，医疗，小到柴米油盐，基本上一个人一生全都能给你包了。

而领导对你的影响，也是巨大的。干活好的，不如能拍领导马屁的。得罪了领导，基本上没有其他出路了，领导一句话能决定你的一生。这样一辈子下来，基本上都会成不敢得罪人的唯唯诺诺的性格。

现在有各种互联网曝光，举报电话什么的，整个制度更透明，能够对所谓的领导产生足够的威胁，而且就业机会也更多，因此就有了斗争的砝码。

那时候呢？没有互联网，唯一的曝光是报社、电视台，你这点芝麻绿豆大的事，他们理你吗？至于举报电话什么的，我就不说了。

总之，现在的年轻人敢于正面刚是好事，这是进步的象征。但父辈之所以成为那种性格，也不能全怪他们，这是时代的悲剧。

知乎用户 尊尼小叔​ 发表

我 20 出头的时候，也很刚，那个时候一不爽就裸辞了，再去旅游。

我觉得能不能 “刚” 要分人，要看有没有 “翅膀” 或者“降落伞”。

大四我签的是一家国企，这类公司就是父母眼中的铁饭碗，在一个三线城市的话，国企或者公务员肯定是首选。

其实现在大部分国企不是想象中那么轻松，轻松的只有一部分人，前端工作，比如市场或者销售类，其实也是非常累的，但是现在领导岗位大部分都还是从市场工作跑出来的，所以这又是个必经之路。

但是国企的努力，不一定给你带来很好的实时反馈效果，不一定你今年业绩好，工资就能马上给你提。

这个时候需要考虑很多客观因素，比如上面的位子正好有空；比如你的人际关系是否处理到位。

国企在中国，尤其是核心市场的央企，倒闭肯定是极小概率的，我总结这类企业适合人群：

1、三四线，或者部分省份城市

2、能够延迟满足的人

我虽然在国企是一年一个台阶，也算升职很快的，当我做到省分公司具体某个业务板块的时候，突然顿悟了。

1、我发现我学习能力其实还可以，擅长工作中的实践学习，适应能力特别强，可以任意工作切换并且短期内上手；

2、不满足于现状，即使我可以大概率预测十年之后可能是个小领导，但十年后，我肯定会后悔；

所以，裸辞，去旅游。

当时很多朋友、同事、长辈，都比较困惑，为啥这么好一工作我要跑。

那个时候，我身边确实也没有任何一个对时局很有洞察力的长辈，都是些传统人士。

所以，我也只能靠碰，靠猜，靠悟。

但是辞职后第一个选择，我觉得是非常对的。

来大城市，去了深圳。

我觉得如果你是一条潜在的大鱼，那肯定是要配大缸的，要回归江河。

一线城市就是大缸。

在这里，你有更多的选择。

这样会有两个结果：

1、试错成本不高

不爽了辞职换一家，很容易找工作；

2、天花板无限高

基本上只要你有能力，你可以一年一跳，好公司无限多；

来了这儿，你会觉得北京、上海、深圳、其实不远，因为这基本属于同一类城市。

远的可能是，五环内和五环外的距离。

来深圳后，正好赶上移动互联网的崛起，那几年基本就是资本到处撒钱，互联网公司到处招人，只要你基本条件不差，都会找到一个合适的工作，而且比原来国企会高。

这个时候涉及第二个点，就是踩准风口。

我个人一直认为，选择比努力重要，但选对了也要加倍努力。

后面几年，我的薪酬和公司都是越来越好。

然后之前的长辈，聚会讲话就不啰嗦了，反而夸的厉害。

这个时候就有之前的同事，来向我取经了。

问 “我可不可以也辞职？”

我一直都是劝别人不要轻易辞职。

但我都碍于情面，说的比较委婉，可能他们也没听进去。

然后过两年，发现他们都辞职了。

有些比较聪明的，确实混的还不错。

但大部分人确实是没有原来待在国企好。

因为并不是所有人都能选择跳飞机的，能跳飞机的有两种人 ：

1、有翅膀的，能飞

2、有降落伞的，底厚

如果你一没翅膀，二没降落伞。

然后就选择和领导硬刚，那结果一般都比较惨烈。

所以，一定要认清自己的性格和能力大小，不能一味的看了一些文章或者一些事例就去贸然学习。

知乎用户 哈哈 发表

细想一下：谁在鼓励年轻人正面刚？

细想一下，就知道到底该不该刚

年轻人总是挨最狠的打；吃最大的亏

得到最少得东西

还一代一代不长记性

知乎用户 吴声威​ 发表

以前我总有个担心，担心就是有些店铺门口会挂一个招牌：律师和狗不得入内。

因为律师给人就一个印象：刚。

和律师做生意真的是太搞了，所以我不得不佩服沃尔沃，据说买沃尔沃的有非常多的律师，而律师买东西大家都领教过了，动不动就掏出他那本律师证，动不动就说要起诉。

做生意讲究和气生财，总是进来个律师，难免让生意难做。

再讲个真实搞笑的事情，一天一个律师朋友去司法局领取律师证，好不容易熬出头成律师了，拿到律师证的那一刻，感觉自己是人上人。

到了地铁站的时候，安检人员让他配合安检，他赶紧掏出他崭新的律师证在安检人员面前晃了晃：“知道这是什么吗？我还需要安检？”

安检人员生平第一次看到有人拿律师证出来刚他，也很莫名，但是本能的反应他还是说了句：哦律师，还是要安检。

事儿就是这么个事儿，真实事件。

但后来我发现，律师其实不难伺候，只要你正规做生意，好商好量，律师一般也不会正面刚你，这个群体还是有他们非常柔的一面。

所以，作为一个律师，我不仅鼓励大家正面刚，我还鼓励大家背面也要刚，而且脚要硬、头要铁，主要体现在有刚的能力。

能刚而不刚，和不能刚而不刚，区别还是极大的。人要能刚柔并济，该刚的时候刚，该柔的时候柔，要培养自己刚的能力。

只不过这年头为啥不鼓励柔而鼓励刚，是因为柔的人太多了，坐着就能柔、就能丧。

生活太过安逸，够吃够穿的小康社会无需大家奋起反抗命运和不公，消磨了人性中刚的一面。

当然了，残存的意识到自己有大概率跨越阶层可能性的那群人才会去反抗命运，他们可能是一些知识分子，即便如此，这群人也越来越少。

而大多数人都甘于现状，甘于不可能跨越阶层的规律，即然不管自己怎么刚、怎么拼，都无法跨越阶层，无法摆脱自己的命运，柔一点丧一点活的没有压力一点不香吗。

回到我前面说的那句话，刚要刚的体面，脚要硬、头要铁，也是非常重要的。

刚的体面指的是：不是你逢人就咬。脚要硬指的是你的屁股要坐好。头要铁指的是你在刚的时候，要有一定的技巧。

要不然等待你的，只会是头破血流。

知乎用户 Glitch 发表

所以 “老一辈” 出来那么多的无赖和撒泼打滚的，不就是那一代人惯的？

知乎用户 于禁 77 年​ 发表

直接领导的力量下降了。

1990 年，假设有个 30 岁的上海国企职工得罪领导，可能就分不到一套 60 平方米的新房，只得到了一套别人淘汰下来的 70~80 年代 30 平方米旧房。现在，这个 60 岁的上海退休老人就少了大约 200 万元的资产。

现在大多数企业的领导，没这么大影响力。

少数企业的领导，还是有这个威力的。比如人均年薪百万的金融企业领导人，手中有裁员权，有调岗权，如果员工是普通人民，敢得罪吗？

知乎用户 艾诺 NovA 发表

如果年轻人真都变得圆圆滑滑得跟个球一样在单位滚来滚去，那升得就快了呀。

年轻人升得快了，谁来打工？

谁来让老板过上更好的生活？

你瞧我，从来不听这一套，我就很刚，大半夜跑老板办公室一拍桌子，说

再给我负责两个客户！

打工人，雄起吧！

不刚工作挣不到钱，回家你只能吃多多的水煮出来的软软米饭了，刚不动的。

知乎用户 我最帅​ 发表

不建议不分场合正面刚（工作几年的人应该会理解）。

不管心里多大怨气，多大脾气，我觉得狠话能不说就不说。我之前说，情绪需要释放，压在心里也不好。但同时也要记住，狠话一旦说出，会产生两个不利的影响，第一，自己没有回旋余地，容易被打脸；第二，得罪人，后面有事的时候再去沟通，面子上挂不住。

年轻，刚毕业，冲动也就冲动，血气方刚也可以理解，大家也会觉得你年纪不大，不懂事，不会太计较。但随着你阅历增长，如果还是这样，容易给你生活造成困扰。当然你有情绪肯定可以理解，但是放狠话这种没必要，把后路堵死，看起来破釜沉舟，很解气，但其实也让自己退无可退，缺少了灵活性。

这段时间大家估计看到了一个热搜，某市市委书记掌掴市政府秘书长。

看到网上的文章说的是这个市委书记在当地受了一定委屈，和市长之间有些矛盾。结果因为一顿饭的事，大打出手。最后人民日报、新华社、央视等根据微博举报，进行了跟踪批评，没几天后，这个市委书记就被免职了。

这个书记估计现在也非常后悔。搜了一下他的履历情况，他的成长经历一直是在河南省纪委，从一个基层干部干到了厅局级，在纪委这条线里，应该是扎扎实实干起来的。但是作为一个政治人物，履历单一那么提拔是比较受限的。因为经验可能不够，不能应付各种政治事务。

所以当书记从纪委空降地方主政一方后，遇到水土不服是正常的事情。他的年龄我看到，是 58 岁，这个年龄阶段，升迁是比较难了，后面大概率是平级退二线然后退休。2021 年该市面临换届。也就是说，市委书记不管多委屈，只要再过几个月（事发是 11 月），就能够平稳过度到二线，生活从此优哉游哉。

但估计真的是气不过，所以斗气跟市政府秘书长打了起来，这种就是严重的 “党风正气” 问题了。市政府秘书长是市政府领导班子外最高级别的人物，这样的人物不出意外，应该后期就是副市长人选。他们这么级别的人跟小孩一样吵，影响肯定不好。

假如这个市委书记忍得一时之气，我相信他的日子会好过很多。哪怕真的有委屈，我觉得在那样的位置上，也是没人敢当面轻视的。只要不那么计较，问题真不大。

那我们工作中也会碰到这个市委书记一样的问题，这个时候我们真的要放狠话吗？比如你看你领导不爽，离职的时候是否有必要就羞辱他一番呢？要是放在以前，我会觉得没问题，但现在我觉得没必要。既然走了，那就把矛盾隐藏起来，至少面子上过得去，别撕破脸。只要以后相忘于江湖就行。

因为你真的得罪了一个人，也就是给自己埋了一个雷。也许这个雷一辈子也不会炸，但是万一以后真的会有问题呢？少放一句狠话，让以后的生活少点隐患，我觉得完全值得。当然有些人如果真的对你的切身利益造成了极大的危害，干就完了，你的鱼死了，他的网也必须破。

知乎用户 三叔侃侃​ 发表

你刚完正面是让对方惊呼后浪的不可战胜，还是反过来被肛了，键盘侠需要负责吗？

不要啊，那当然是口嗨完事儿，同理还有情感咨询一律劝分、围观跳楼的高呼 “别怂快点跳”、美帝出点乱子恨不得内战……

一个对于你的人生完全不需要负责任的人，当然是看热闹不怕事大。

甚至前几年某些专门负责挑拨两性矛盾的大 V，那就是靠忽悠你们 “打起来” 才有流量，才能恰饭到嘴软的嘛。

相比起来，题主口中的老一辈则不同，他们是你的亲朋好友，是真正关心你、希望你的人生路可以走得更好点的引路者。他们当然知道年轻气盛不计后果的冲动，结果很有可能就是让你失去一次大好的人生转折，丢掉本该更进一步的机会。

更重要的是，我们不妨站在第三者视角来考虑：你会愿意跟一个脾气特别暴躁、整天就是刚刚刚的人共同工作吗？如果你的答案为 NO，那么也就该明白正面刚一时过瘾，未必就能给他人留下什么好印象。

另一方面，现在很多年轻人从出生开始就没有所谓 “生存” 的困扰，没有饿过肚子，顺顺利利完成了九年义务教育，哪怕因为新冠失业了没工资，都能靠着家里跟一些失业救济金来混日子。

那当然就更有底气刚正面，反正也不会因为刚了就一无所有，甚至威胁到生存。举个稍微夸张点的例子，就是某些富二代永远敢砸钱投资创业，毕竟人家赔光了还可以回去继承几个亿的家产。

这样的年轻人当然有本事去刚，甚至如果不是自己当老板而是去上班体验生活，分分钟可以对着老板来一句：你在骂？信不信我让我爸收购公司让你滚？

而父母辈则不同，哪怕再多的人逼逼叨什么还是当年的日子好，但你们要知道国家 2020 年才全面脱贫，放在父母辈小时候的四五十年前……

饿死人都不是新鲜事啊！能有地种，有活儿干，这就是很多人唯一的追求，那当然不会为了鸡毛蒜皮的事情去刚了。

从这一层意义来说，如果再过 10 年、20 年，那会儿的年轻人更敢于刚正面，而且不是被网上吃瓜群众忽悠、纯粹发自内心感到不满就宣泄的话……

也许，就意味着我们的社会变得更加富裕美好了吧。

知乎用户 iDamon​​ 发表

因为九年义务教育普及了。

《六国论》《过秦论》都是必修。

知乎用户 萝魏紫 发表

因为你爹是为你好，其他人是为了自己爽。

知乎用户 咩咩羊 发表

小时候我经常被别人欺负。

为了不被欺负，我学会用鼻涕防御的技能，擤出来专捏在手里吓唬那些要欺负我的人。

虽然我的鼻涕没有多少物理攻击力，但他要是敢欺负我，免不了要恶心半节课的。只要我握在手里不先攻击，他们就会有所忌惮。

这就是为了告诉那些欺负我的人，欺负我是要付出代价的。

规则会帮助你么？你老老实实地遵守的规则，到头来变成了自己的枷锁。因为那些树立规则的人，只会嫌你在给他们找麻烦。他们立下规则是希望下面的人别惹事，他们根本不在乎什么是正义，他们只在乎自己的舒服日子安不安稳。

谁都不喜欢带刺活着，但坏人总喜欢先捏软柿子。

有什么办法呢？

被子植物都还知道用毒素被动防御呢，人凭什么就不能长点刺出来？

知乎用户 Yuri 发表

拿我自己最近的事儿举个例子。

我所在医院是个事业单位，我今年入编，入编的笔试面试都通过了，然后是体检环节。体检费用呢是 520 块，自付。自付可以接受，但是我没看到相关资费标准多少还是有点不爽，而且有了解到那些教师岗的体检费好像才两百块不到。我心想毕竟考的是医师岗，体检费用高点就高点吧。后面体检也确实做得挺全，内外五官心电图胸片腹部 CT 啥的都来了一遍。

完事了几天之后也没体检结果，后面人社局打电话通知复检了。问题出就出在这个复检上。电话打过来只告诉你时间地点然后带 1500 块过去复检，别的啥都不告诉你，问也不知道。事后我了解到包括我在内的几个外省的同事都被电话通知了复检，费用从几百到 1000 多不等，其他细节也没告知，另外电话也证实确实是人社局打的，不是诈骗。

当然这个复检呢，我就没去。那些去复检的同事说就是把当时做过的项目再来一遍。。。后来单位相关科室和人社局的都来打电话问我为啥不去，我就说一我看不到资费标准，二我看不到任何体检检查结果，三不作任何说明就直接让人带 1500 块去复检，不合适吧？而且大家都是医生，不敢说所有检查结果都能看懂，但是看些基础的有没有问题还是可以的吧？总要跟我说清楚复检有哪些项目而且为什么要复检吧？人社局那边还是不给解释，就问是不是要放弃入编的机会，要放弃就来人社局签一份自愿放弃的文件。我另一没去复检的同事说这不是自愿放弃，啥解释都没有，咱们是被迫放弃的。我觉得有道理，就说文件不签，有本事你就找人给我代签试试看。

最后还是当初招我们进单位的一领导亲自打电话来说，首先说明如果不去而是选择放弃会被降低待遇，扣钱，其次也暗示了人社局和体检单位之间确实有那啥…… 坑一点钱是常规操作。最终我复检也去做了，因为这边有抗议，人社局和体检单位通过气，我和同事的复检费用少了很多，那些没必要的项目都没再做了。初检我胸片做出来有阴影，复检就做了个增强 CT，花了 800 多块，比一开始的 1500 确实是好多了 (其实如果做普通平扫还能节省几百大洋 2333)。

抗争的结果就是我和同事俩人都少花了几百块冤枉钱。不过改变不了这种坑钱黑幕，他们坑不了我俩的还是能坑到别人的钱。虽然几百块钱事小，但是毕竟我和同事是据理力争的，真要拿到证据去举报他们肯定也不好过，他们也做出妥协把没必要的复检项目都取消了。如果一开始就不抗议，那就只能任人宰割了。所以能正面刚就要正面刚，尤其是这种我们有理的情况，大不了我去实名举报，看看谁更好过呗。维护自己的合法权益不是啥丢人的事情，别惯着现在的一些既得利益者，未来属于我们。

知乎用户 卓爵爷 发表

分事情分场合。

不能什么时候都正面刚。

自己犯错误被老板骂正面刚那只能说明自己 nc。

但遇到不公希望我们都可以出来正面刚。

比如秦皇岛救了三个女孩名的十七岁少年，即使献出生命依然被某些拳师挥拳。

郑州救人的消防战士失去生命还是被拳师挥拳。

恶心至极。

步入社会以后我极少与人正面刚了。

第一是小事没必要。

第二是正面刚容易发生肢体冲突。

说一个正面刚例子吧。

那年我刚毕业，在重庆某区工作。

重庆的夏天过于炎热。

每天中午我都会开车回家睡会午觉。

但小区停车位极少，大家只能把车开到单元门口。

为了方便大家进出，每个人都会把车子的一侧压到墙边地砖上。

某天我跟往常一样进小区，停车，上楼睡觉。

一点四十五下楼准备去公司， 通常也就十分钟路程，不会耽误两点上班。

可那天下楼我就傻眼了。

被一辆拉满西瓜的小货车堵住了去路。

我居住的楼是小区最里面，一般只能倒出去。

可那小车偏偏放在了路中间。

车上没有停车电话。

我只能在楼下喊了半天车牌号，但无人应答。

没办法我请了假，又去叫保安，让他陪我一起喊。

过了半个小时，保安满身大汗地走了。

徒留我一人继续 “喊破喉咙”，期间还有不少住户时不时地伸出脑袋一探究竟。

大概快三点，一哥们光着膀子下来了。

气冲冲地对着我就骂 “格老子的，打扰老子休息，你不要命了嗦！”

本来我就在楼下暴晒着喊了近一个小时，一腔怒火正无处发泄！

但我还算理智，立马背起手骂他傻叉，不知道靠边停车让出过道嘛！

正说着楼道里又出来一对母女。

小女孩最多五六岁。

也许是看媳妇孩子都下来了，必须要彰显自己的雄风。

哥们冲着我我顶过来了。

是的，顶过来。

我身高虽然不算高，177 左右，穿上鞋 180。

这哥们有 160 就算他谢天谢地。

而我体重那时候虽未到后来的巅峰但也有 170 斤左右。

他能有 100？？？

然后他顶过来的结果就是他被弹回去了，而且一屁股坐在了地上。

看他如此囧样我竟有些想笑，噗呲一声破功了。

他媳妇赶忙拉他起身。

他闺女则跑过来抱着我的大腿说 “叔叔不要打我爸爸”。

因为动静太大，楼上下来不少人，连同刚才已经走掉的保安也回来了。

保安来了第一句话就让他挪车。

他继续用重庆话说我骂他又打他，他媳妇可以作证。

旁边一大哥指着他就骂了几句，然后说 “我在楼上看得清清楚楚，你堵着过道下来骂人家小伙子，还推人家，你要不要脸！”

随后还有个大妈也跟着这大哥附和。

保安因为也跟着我晒着喊了半个小时，当然也站在我这边。

而且威胁他如果再继续闹就报警，让警察处理。

哥们怂了，立马拿了车钥匙悻悻地把车挪走了，连同不知道谁给砸烂的几个西瓜。

我真不知道是谁，那会我正处于事件的核心旋涡里，完全没顾忌到他车上的西瓜遭到了谁的毒手。

除了西瓜，连同小货车厢上被人用利器刻的 “大王八” 三个字……

露水的世，虽然是露水的世，虽然如此。

——我是卓抗抗。

我爱这个有你的世界。

知乎用户 三岁定八十 发表

父辈敢做 H 卫兵，我们敢？你们敢？顶一下领导就 “刚” 了？

知乎用户 小五毛辣条 发表

工厂保安、产线拉长潜规则厂妹，听起来是不是匪夷所思？这是二十多年前实实在在发生在这片土地上的事情。僧多粥少，为了保住一个月那几百块钱的最底层的工作什么都豁出去了。为什么能豁出去了？因为回乡就得饿死。多简单的逻辑，人要饿死的时候，什么尊严大概就没那么重要了。

我认识一个五十多岁的人，90 年代在深圳宝安开出租车。他经常讲他那时候睡了多少小姑娘，零成本。就是在那里盯着来打工的人，到了七八点钟还没等到人来接的落单的又还没走的，多半就是又没钱了又联系不上能帮忙的人了。这种就会上去，说送她去哪哪哪，暗示一下不收钱怎么样的。一般能上车的 90% 就成了，然后开到偏一点的地方，连小旅馆的钱都不用出。我虽然很恶心这个人，但这种事更多的还是社会的畸形造成的吧？

而且真别说现在的年轻人能正面刚。那些背了房贷车贷的、或者生活没有着落的、或者父母需要用钱的，他们敢和谁正面刚吗？就这样天天那大喇叭在他耳边喊正面刚都没用。那些有了依靠的，还需要鼓励吗？

知乎用户 俱新​​ 发表

这是一个很有意思的话题，很多入职不久的小伙伴就不得不面对这个问题，我也有一年多的时间要经常 “两害相权取其轻”，不时的“实践” 文章里面提到的原则。**我的这个回答主要针对二线以上城市泛体制内职场环境，适用对象主要是过了 “新手保护期” 至入职 10 年内的小伙伴。**如果你看完整个回答依然不懂我在说什么，那么说明你还没有经历比较令人 “一言难尽” 的领导，更要珍惜这个职场窗口期，好好发展自己（具体发展方式可以参照择业杂谈一和职场杂谈一里的思路）。

我对于 “正面刚”（我更愿意把这个词替换为 “正面对决”）的立场可以概括成以下四条：

**第一，在不少特定情形下，“正面刚”（“正面对决”）即使不是最好的选择，通常也不会是最差的。**这里的特定情形，一般可以概括为两大类：**其一，是外因导致自身 “日常工作体感” 极度不舒适。**包括但不限于超长时间的常态化加班、长期低价值的 “徒劳返工”、工作部署思路或者分工上的明显不合理、长期的责骂或者 PUA 等，且这几种情形通常是会有叠加的。**其二，是自身核心利益受到明显不当侵犯。**包括但不限于正常的职级晋升被搁置（职务晋升的话确实决定权在组织）、明显不合理的考核等次、有突出贡献且有明确承诺的提拔晋升被顶替、署名权被顶替（通常限于科研领域）、评优及相关荣誉分配明显不合理、有去更高平台发展的机会领导拒不放人（有明确制度约束的除外）等。通常工作前 3 到 5 年的小伙伴遇到的第一类情形更多一些，第二类情形更多出现在工作 6 到 8 年这个阶段。

有大 V 一直强调，对于这里的二类情形特别是第一类情形，不要 “正面刚”，要通过“高情商” 或者 “态度好、不出活” 的方式消极对抗，但实践中他们这种思路往往有两个问题：**其一，**采取所谓 “高情商” 的方式实际上是需要对方配合的，需要对方见好就收，如果对方就是 “拎不清” 或者就是要 “吃定你”，那实际上你情商再高也没用。特别是在很多“空卷” 的泛体制内单位，有的时候你和主管领导之间往往是“零和博弈” 的关系，缓和空间是有限的。**其二，**采取 “态度好、不出活” 的方式消极对抗，前提是你已经做好了在这个单位一辈子 “混退休” 的准备。因为这种看似缓和、体面的方式实际上是对自己的一种长期消耗，会让整个人萎靡不振、提不起精神，事实上也丧失了提升自身能力素质的机会。特别是在工作前几年的时候，直接消极 “摆烂” 是很危险的，因为如果你压根就不知道一个东西应然情况下如何做到 100 分，而是一直糊弄的 60 分万岁，那有一天你想或者需要你站起来的时候，你也不具备这个能力了。所以职业生涯的中前期，无论你的直属领导能力和人品如何，你还是要通过做好本职工作和及时思考总结来强化对所处条线具体业务和相关延展性内容的认知和积累，将平台所见内化成自己的能力。**也就是说，很多时候你是需要通过让你经手的工作 “不掉地上”，来让自己这个人立得住。**对于 90 到 00 后来说这点尤为关键，避免等 10 年后 2 进 1 真的触手可及时，我们却成为能力退化、朝气尽失的 “夹心层”，无缘“增量” 的分享。所以为了保持自己的内外部发展空间，也为了减少自己的内耗，消极对抗很多情况下都并不是一个很好的主意。而适当的去选择“正面刚”，有时反而能把精力聚焦到事情本身，只应对、不纠结，去保持好自身的能量和状态。

**第二，永远不要承诺放弃 “正面对决” 这把利器。**这里我可能要开一个地图炮，就是因为很多 70 到 85 后特别是 70 到 80 后价值观形成的时代，是一个看似欣欣向荣、“一切向钱看”，但是也比较丛林法则、权力缺乏监督的时代。在那个时代，很多人老一辈人珍视的旧信仰被搁置甚至 “弃如敝履”，而新的信仰也尚未建立。在那个时代，“跪舔” 领导能够获得无法想象的“超额收益”，而触怒领导可能一辈子无法翻身。然后因为这些司、处级，很多人是从底层上来的，成长期信息又比较闭塞，很多时候只是看到了权力运作的表象，机械模仿上一辈行使权力的方式，但实际上并没有这个谋略和手段。在那个机会遍地的时代，比他们更高明的人，更加能成事的人，要么已经突破了瓶颈走到了更高的位置，要么在反腐风暴中已经“锒铛入狱”。因此，现在很多从底层上来的 70 到 80 年龄段的中小领导，往往就是靠 “绝对执行”+“谨小慎微” 上来的，既极端的推崇权力、等级意识极强，又不会恰当的使用权力、关键时刻缺乏责任担当。（这个和 65 到 70 后还不一样，很多 65 到 70 后的老领导有的时候还是有那股不惜一切代价把事办成的劲头的，而不屑于表演式的 “空卷”。）也就是说，这波人很多往往是 “既贪又怂”，没有危险的时候想 “赢了里子赢面子，赢了面子再赢嘴”，有危险的时候果断 “抛弃面子要里子”。综上，正是因为这类领导的存在，很多情况下当你的核心利益被侵犯时，往往是个比谁先眨眼的 “胆小鬼游戏”，永远不要给你的直线及 + 2 领导你不敢或者耻于、羞于“正面对决” 的刻板印象，那很多时候会一再被突破底线。这里面我为啥开篇强调我这个回答主要适用二线以上城市泛体制内职场环境，因为这里权力是有制衡的，特别是现在存量竞争的时代很多人对有限的位置盯得很紧；所以很多穿上 “皮鞋” 的这类 70 到 80 年中小领导，很多时候害怕 “正面对决” 不是怕你，而是害怕 “螳螂捕蝉、黄雀在后”，怕影响自己的风评给竞争对手留下口实。这个和四五线城市既得利益者的“官官相护”、“一致对外” 是有明显区别的。

**第三，决定 “正面对决” 前，必须“三省吾身”。**作为以下克上的 “正面对决”，亮剑前一定要对自身的“正当性” 进行充分检视，必须要立得住，经得起和这件事利益不相关的“沉默大多数” 的 “公评”。**这个 “三省吾身” 里的第一省也是最重要的一省，**就是确定自己受到的这个委屈到底是自己的大局观不够，“当事人视角” 过强，还是确实就是被欺负了。这个受委屈的程度到底是突破限度的，还是职场上必然会有的 “磕磕碰碰”，我在前面描述这 2 种情形时用了很多程度上的限定就是这个考虑。第二省是自己是否已经进行了必要的沟通，包括半开玩笑式的非正式沟通和比较严肃但相对友好的正式沟通，是否还有换位思考的空间，是否还有双赢的可能性。很多时候看似 “零和博弈” 的事情换个角度是有共赢空间的。第三省是自己是否已经做好了 “正面对决” 后中短期内必要的损失，有无基本的应对之策，可能会打碎哪些“坛坛罐罐”，这些损失能否承受以及如弥补。这三省是一个闭环，缺一不可。

**第四，“正面对决”一定是深思熟虑、充分准备后的战术呈现，而非被逼到墙角后的 “惯性反弹” 或者一时脑热的“莽一波”。**要在正确的时间，选择恰当的场合，与适当的对象，进行一场符合 “对等原则”且至少有 “局部胜利” 可能性的对决。**关于正确的时间，**有的时候是要在被侵犯的 “此时此刻”，有的时候需要先顾全大局、相忍为 “国”，再 “秋后算账”。**关于恰当的场合，**有的时候需要人越多越好的公开场合，有的时候还是要 1 对 1。**关于适当的对象，**有的时候要 “冤有头债要主”、“擒贼先擒王”，有的时候要 “敲山震虎”、“只打蒋舰，不打美舰”。**关于 “对等原则”，**很多时候 “正面对决” 的目的并不是你死我活，而是 “以战争求和平”，要“边斗争、边合作、边建设”，所以不能采用那种“你打了我一拳、我断你一条腿” 的“斩草除根”打法（工作 10 年以内也远没到那个阶段），还是要符合对等原则。**关于 “局部胜利” 可能性，**在职场上无脑 “莽一波” 并不能让人在乎，只有 “打疼对方” 才能获得真正意义上的尊重和谈判的空间，所以不到万不得已，知其不可为而为之的 “精神胜利法” 并不值得鼓励，还是要善于“选择战场”。这里面有一个技巧，就是和直属领导的“正面对决”，特别是中层副职，采用公开化的方式可能效果更好（前提是正当性足够）。但是对于有人事考核权的一把手（比如部委里的一把手司长以上或者央企总部的部门总以上），还是要非常谨慎选择公开场合，因为这往往意味着，至少在他的任期内你会被彻底“冷藏”。

最后还是推荐入职 10 年内的小伙伴业余读读毛选，既可以平心静气，也能适当的应用于实践。

知乎用户 科技一丁 发表

刚好，清明放假刚好刚了一个同事。

客户有个方案需求，于是把我拉进群，问了对接的同事，同事和我说不着急，你有时间按照正常的给做好就可以了。

过了一会和我电话暗示说客户还是比较急，如果放假有时间可以做一下，我反馈有时间我可以放假做一下，你这边给我截止时间就行。他还是没给，只是告诉我放假有时间可以做一下。（不喜欢拐弯抹角的，沟通可以直接给截止日期，我觉得有问题，我会反馈。）

昨天，微信问我，有没有做，因为自己放假还是挺忙的，直接回复，没有哦。

今天早上上班先把方案给到了对接的同事，结果和我阴阳怪气的说我不配合他的工作。

我直接在微信上回复，你需要我这边配合的工作给我要求和截止时间就可以了，如果你不给，我就按照自己的节奏来，放假回来上午已经方案给到你了。不算不配合你的工作。后续和我工作上的对接，直接给我要求和时间就可以了，避免太多无效沟通。

结果下午还是客客气气的来问我其他事项的一些进度。

如果，你不刚点，本来没啥事的，别人不就阴阳怪气的对着你骑脸输出了吗？

知乎用户 人间烟火​ 发表

21 年刚去南方找我对象的时候，因为她工作原因我们俩在机场附近租房住，那个公寓空乘比较多，出差多，那会口罩又此起彼伏的，经常会出现一个人十天半个月不着家，我俩那会又刚搬家，就快递了好多东西（也有买的）放在驿站一直没时间取，这是前情提要。

快递驿站当时一个件免费存三天，三天后每天要收一块钱保管费还是一共收一块钱我忘了，去取件收了十几块钱，我就打电话问了菜鸟客服，答复是不 允 许 二次收费，客服扣除了驿站的保证金赔偿了我，这个时候我还得过且过，你只要以后看见是我的件不收钱就算了，我也不挡你财路。

高潮来了，驿站的人把我的手机号设置成了黑名单，不允许我的件入库，也没有告知我，每次去拿就告诉我快递员拿走了，去问快递员快递员又讲在驿站，于是我每个快递要延后两三天拿到，我就又去打了菜鸟客服，客服的答复就是我的手机号设置了不放驿站（上面的黑名单），我当时就表示没有经过许可，客服道歉并且取消，我问处罚机制 - 要等，等来等去没后文，这个时候我这种不省油的灯当然是选择邮政管理局投诉了，后面是菜鸟的区域负责人加我微信反馈终止和这家驿站的合作，重新选了合作商入驻了小区，最后这家驿站因为挤不过新来的驿站，在 22 年中的时候彻底关门了，详见我另外一个回答。

何必呢，十多块钱的事，你说你低个头不就完了

知乎用户 张小山​​​ 发表

连帝国主义都是纸老虎！

何况…..。

你不正面刚的话，可能对方就会一直一直唬你。

举个例子。

李长柳实名举报（正面刚）之后，那个看起来无所不能，无法无天的被举报者做了什么？

马上露出了纸老虎的本来面目：用最快速度自首了。

肯定有人说，你举的什么例子？李长柳是退休老教师，他是年轻人吗？

在这里，他是。他不但是年轻人，他还是少年。

一个正常男人，起码在一件事上 “终身都是少年”——在保护她女儿安全这件事上。

知乎用户 Phoenix 发表

不是我愿意正面刚，是生活的艰难让我这个男人成了一个泼妇。

前段时间要去另一个城市，就想着把用了三年半的宽带销掉，结婚预约后告知要付违约金。我明确知道自己的宽带是两年合约，两年后有电话联系我续约我拒绝了，所以不可能存在违约情况。

于是我平心静气的打电信客服，客服明确要补违约金这件事，在阐述后说会上报。于是我就开始了漫漫投诉之路，当地客服，全国客服，全国投诉电话二三十个，最后威胁说要到国家电信机构投诉。

当时我的原话是，你们说我违约了，麻烦拿出签约的证据，签约文件，电话同意录音都可以，如果没有，我三天后的飞机，到时候因此耽误的时间费用我保留诉讼的权利。

然后就解决了！

之前联通有个宽带，三个月断网了两个月，我还是居家办公，受不了了我就去营业厅取消掉，结果在第三次到营业厅，联通人员说这是正常的，等等就行了，然后不能取消。那就是说我要一边交钱，一边断网了！

没办法，我直接坐在大厅大声说明，我办了宽带，三个月断网两个月，现在要求恢复网络不行，取消宽带也不可以吗？然后又大声说我现在就坐在这，我就喊这件事，我也不会添油加醋，什么时候解决了，我就走。

两分钟，事情解决，断网消卡。

三年前我在步行街想吃抹茶冰激凌，问了两家店都只有原味的，我到第三家问有没有抹茶冰激凌，老板直接打了一个原味的给我，我说我要抹茶的，老板说没有抹茶的，原味的一样吃。

对于买方市场的消费者而言，我明确了我需要的东西，并愿意为之消费，不代表你可以替我改变。我当时直接说我不要，老板还要威胁强行塞给我，我直接大声说这不是我要的，我不会付钱，现在是街上，你敢碰我试试。

以上，事情不算完美解决，受了一肚子气，耽误大把时间，勉强解决了问题。但凡能够平心静气的解决，我也想给个笑脸给个五星好评解决问题。问题是我不敢刚，事情就无法解决，我不去泼妇，这世界就不让我活。

知乎用户 小泉先森 发表

怒答一个。

过年期间，老家在全村铺设疏水管道，本来是好事，但是在收尾时，也就是掩盖他们挖出的坑道时，独独漏掉了我们家门口。我爸妈都快 60 的人，在家门口留那么大沟渠，他们是真不怕我爸妈出事。

我爸妈给村委会的所谓的领导联系，他们说这是施工队的事，让我爸妈联系施工队，电话打到施工队，施工队一听骂咧咧的说，他们已经交工了，交工的时候村委会说没事了，那现在就不是他们责任了，让我们找村委会去。又把电话打回村委会，村委会说这马上过年了，事情太多，你们自己看着埋了吧。他们特么的也知道要过年了，你们搞工程给自己赚功绩也就算了，还欺负老实人，故意恶心人，本事真的大到不行。而且我爸妈都 60 的人了，特么的累出病怎么办。

晚上我妈给我还有我弟弟说了事情的来龙去脉。

当天晚上，我在我们村的微信群里，点名道姓的骂村支书欺负老实人，拿钱不给老百姓办实事，我要是让你过好了这个年，我就给你姓。然后第二天，立马打市长热线，投诉到了市级部门，提出了两点：1、村干部恶霸，欺负当地老百姓；2、现任村支部工作能力明显不足，希望相关部门重新审核现有村支部，他们是否有任职的能力。差不多同时，我弟弟的投诉信，也到了同一部门。

然后第二天，就有市级回访信件寄到了村支部。

之后的事情就是之前那些牛逼哄哄的村支部领导轮番往我家跑，希望我爸妈谅解，并提出了赔偿方案。我爸妈说不是他们告的，他们管不了。电话又打到我这里，我拒绝和解。所谓的他们提出的赔偿方案，本来就是他们的工作，他们之前就该做好的工作。而且我又把投诉电话打到市级部门，再次强调我的投诉的核心是：现在的村支部领导是否有能力做好管理工作，是否有部门监管审核。然后第二天，这些 “为人民服务” 的村支部领导再次开始轮番往我们跑，各种找我家的亲戚在中间协调，后来我妈给打电话，春风洋溢的说算了，那些当官儿的跟热锅上的蚂蚁似的，各种赔笑脸，心里舒爽了，现在这个结果已经很好了，就这么着吧，我才罢休。在随后的回访电话了，给了处理结果很满意的答复。

你看，我爸妈一生老实巴交与人为善，但是不被尊重，被人按地上摩擦。你选择正面和他们刚，不让自己受委屈，全力维护自己的尊严和利益，他们反而退缩，在你面前不敢再乱咋呼，换你你会怎么做？

知乎用户 BMMXW 发表

因为年轻人比较有礼貌，不刚就会受欺负。

我喜欢踢球。

球场上有些老油条技术不怎么样，就是喜欢 “上身体” 以及用小动作，说白了其实就是玩儿阴的，他推你是合理冲撞，你推他就是故意找茬。他们犯规了一般不收脚，而且好多都是直接冲人去的。

有一场比赛，本来是友谊赛。有一个 “老油条” 小动作太多又嘴碎直接把一个年轻人惹毛了。那个小伙儿直接面对面用速度和小技术强吃他 3 次，打进了 3 球，个个死角。其中一个是穿档过的，一个是直接扛过去把 “老油条” 撞到在地，一个是彩虹挑球过人（足球上最羞辱对手的方法）。从此那个老油条就经常被人笑话，再也不敢和那个小伙儿对位了。

为什么鼓励年轻人正面刚？

因为，现在的社会有病。

总把别人的礼貌当软弱，总把别人的好心当成习惯，总是眼里只有自己的利益没有公德心。既得利益者，总想着 996 不给加班费，总觉着我有钱有势你就得对我低头哈腰。很多人，总是上车了占着别人的位置，总喜欢对服务员大声喊叫，总是公共场合来着抖音音乐震天响，总想着占用篮球场跳广场舞，总是欺负年轻人没经验，总喜欢倚老卖老，总是看钱权太重看生活太轻…

知乎用户 凯鹅​ 发表

上点岁数的人对八九十年代的严打应该印象会非常深刻，整个社会氛围都比较紧张，这一方面反映了对犯罪行为的打击力度，另一方面也折射出犯罪活动的猖獗。几个社会闲散人士，纠集一群未成年，就可以吆五喝六横行无忌，还学港片里的社团，给自己取一些什么十三鹰、十四豹的名目。用那谁的话说，池浅王八多，遍地是大哥。得罪了地头蛇，倒也不见得能把你怎么样，日子过不好是肯定的了。在这种情况下谁硬刚谁吃亏，小孩子又都是血气方刚的年纪，大人就害怕在外面惹事。

现在不一样了，有黑打黑无黑除恶，法治建设水平不可同日而语。大家都讲法了，才能谈硬刚。

再一个是移动互联网发达，也方便自下而上监督 (以及网暴)。正如友友所言，网络暴力太可怕，幸好施暴者是我……

知乎用户 三爷的剑 发表

饭桌上，

主任：小三啊，过年人手不够，晚上和我们去宣传吧

我：去哪里啊？几点啊

主任：去 ×× 酒店，有个公司搞年会，我们去扫一下，差不多到七点多吧。

我心里：mad 好远，不想去，这么扣的人，肯定没有加班费，而且我只是个寒假实习的，我想拒绝。

但是饭桌上不能太难看了，脑海里疯狂脑补员工被领导压榨的片段，各种憋屈无奈。

主任语调变高，开始点兵安排事宜。

想了半天，实在憋不住这口气。

我一口打断颤颤巍巍的说：太远了，我的小毛驴骑不了这么远，要不然我就不去吧。

死一样的寂静，mad，心脏怦怦麻麻的，我目光尽量谁都不看，因为我知道谁都在看我表演，

主任趴了一口饭：没事啊，我开车送你，然后你再坐车回去。

我他妈都送我了，再开口拒绝我他妈怎么混啊，但是免费劳动力实在不想做，我想回去休息。

鼓足一口气，我伸出手夹菜的同时讨好的说：那太麻烦主任了，你还要送我回来多累啊，我就不去了吧。完了完了我竟然吊炸天的说了出来。这和平时谁都可以指挥来，指挥去的小三都不一样，我感觉我的心可以听到我吐出来的话是抖抖的，

又是死一样的寂静。

主任端起碗伸手夹菜：为什么不去啊？

我踏马不是说了嘛我不想去嘛，我在找理由，我不想加班，我不想被你任意指挥，我想和朋友撸啊撸，和女朋友聊天。

老子用尽全身力气：我不想去，就是不想去。

有气无力，像是在撒娇，你能想象一个大老爷们，憋了半天就颤颤巍巍说了这一句，我环顾四周，黄经理碗里的肉还是塞不下他的嘴巴，刘姐的旁边永远是没有辣椒的菜，阿姨眼睛比我扔的垒球还大，主任还在闷头吃饭，

主任：那好，你就回家吧。

我舒了一口气，就这！！这么简单！！啊哈哈啊哈哈啊哈哈，

主任：这么久你推广注册了几个啊，（几个子吧) 帮我做了几个啊（抱歉，我得帮我亲戚做，他把我介绍进来的），我们都有任务的，不像你没有，不要天天在这里混，（临时工而已，我就是混的），你不主动去推广等着别人上门怎么可能（嗯啊，我知道了）招临时工就是希望你做点事的（是做我义务责任该做的，而不是专门给你打下手）

回家的路上我觉得遍地都是花

自由的味道

知乎用户 esseJ​ 发表

因为年轻人，即便不是后浪，也有了更多「选择的权利」。

去年夏天，我们单位对外公开招聘，招了几个双非普本的员工。

按照单位「惯例」，新员工刚进来，收入是低到令人发指，狗都不如的。不仅没有绩效，半年试用期的工资也很少。大概就是每个月发到手 2000 块都没有的感觉。

以往的新员工，大多父母或家里亲戚就在单位，很了解这个情况，也早就接受了这件事。但公开招聘来的人，人家哪知道我寒窗苦读 16 年书，最后出来连扫大街的都不如？

而且去年因为疫情，一直到八九月都没发过绩效，普通员工也怨声载道，气氛当然也传递到了新员工身上。

然后，就有两个新员工，很自然地，裸辞了。

这个事我说出来，大家肯定是觉得无比合理，2020 年了，月入 2020 都不到，还不跑，等着饿死吗？

但这件事，在单位还是引起了不小的「震动」。在很多人眼里，铁饭碗想端都端不到手，居然还有人主动把这饭碗砸了，这怕不是脑子有坑，而且有一个大傻子就算了，居然直接两个人都主动砸碗，这绝对是，颠覆世界观的体验。

以前，作为单位权力的代表，很多领导至少在公司内部是，不可一世的。

现在？小丑竟是我自己。

所以下半年，拖延了很久的薪酬改革，火速推行上马…… 收入有了提升。（虽然也没几毛钱，但还是有改善）

正面刚，有时候就是可以刚出一片天。我相信两个裸辞的兄 dei，应该也都找到了更好的职业轨道。

这就是「选择的权利」。你想在年轻人头上拉屎，已经变得越来越难了。

就业市场之所以是一个「市场」，就是大家都可以互相选择，而「正面刚」就是选择的过程。

知乎用户 迷茫的小书童 发表

什么时候碰到不公的待遇，什么年龄段都应该硬刚。

2021 年，疫情第二年吧好像，我在宁波慈溪杭州湾汽车配件厂的合同到期，不想续了，想回老家。

去办理失业金领取，办公室要各种材料，其中一项是居住证明，公安局派出所出具的。我就去宁波公安局杭州湾分局办理。从进去大厅，到找到对应柜台，前面有几人在办理业务，我在后面等着。马上就觉察到不对劲，因为柜台里面办理业务的两个女的，回话的时候，骂骂咧咧，摔摔打打。我当时在后面看到听到有些难以置信，这都什么年代了？还话难听，事难办？

到我了，问我办什么业务？我回答，需要办几几年到几几年的居住证明，问我干什么用？我回办失业金用，问我去年开了一次证明，为什么现在又办？我回去年想贷款买车，办了一回证明，后来因种种原因没买成，没用上。

回我一年一人只能开一次证明，我这个不到一年，不予受理。我当时就震惊了！问她一年一人只能办一次居住证明是国家法律规定还是她们分局规定？她不耐烦的告诉我说，我管不着。

我气急了，但实在不想惹事，怕闹开了失业金领取不了，我急需这钱。耐住性子又给她解释了一遍，两次都有用处，不是开证明开的玩的，另外失业金办公地点就在她们分局不远处，我可以给电话让你们查证一下。几人直接不理我，我没办法了，直接盯着那女人胸口的警号，嘴里默记，那女的感应到了，看出来了我在记她警号，就满脸不耐烦的告诉我给我一次机会，办一张。

出来后，12345，还有督察，浙里办，所有能查到的投诉电话打了一遍，实名拨打。

第二天，分局一男的打电话过来，说是分局政委，了解了一下前因后果，然后郑重向我道歉，让我办什么业务直接去他办公室办理，希望我删掉在浙里办的投诉，我没理他。没删

过了几天后，我在浙里办的投诉没有了，真牛

现在想想这事，想想那几个女的嚣张跋扈的嘴脸，依旧气不打一处来。

知乎用户 含羞草开枙子花​​ 发表

想起了之前带奶奶去银行取钱。

奶奶只有个存折，只能到柜台取。

把存折什么的递给柜员之后，奶奶说要把上面的钱都取出来。

柜员态度不耐烦，说老太太怎么每个月都取钱。

取的是养老金，一百出头一个月。
老人家不习惯把钱放在银行，落袋为安。

然后奶奶跟她说好话，让她帮忙把钱取出来。

那个柜员依旧不耐烦，让奶奶回去。

这里说明一下，当时银行里是没几个人的，不用排队。

我看了上火，把柜员叼了几句。

那个柜员看我生气了，态度马上变好了，把钱取出来了。

你说为什么要正面刚一下呢？

因为有些人看你好欺负，就故意刁难你！

知乎用户 韩涛 发表

正面刚是社会进步的催化剂：

一周前，我给老婆订了一束鲜花，送货日期定在清明节后上班第一天，看物流时间，大约提前一天出库发货，我觉得应该不会有什么问题。

结果到了上班那天，快递显示 9：00 多已开始配送，到了中午还没有送，我就给快递员打电话，打不通，只能继续等。

下午 4 点我再次打电话，还是打不通。

下午 5 点距离下班半小时时间，在毫无结果之后我致电商家，商家说帮忙催……

5 点半，我老婆下班了，还是没送。晚上 7 点我查看物流信息，鲜花快递被快递员在 6：47 悄无声息地送到了大楼物业……

我给京东物流打了电话，定向投诉，我说了我不是没有联系过快递员，我给过他很多次机会，但他不接电话。京东态度很好，认为生鲜晚送他们责任很大，说会做调查，我说我的诉求是对事件调查后要对快递员处罚，并给我处理结果的反馈。

第二天京东来电，处理结果：快递员下岗培训 1 天，扣 5% 绩效，赔偿我 50 元现金。

我不是专业差评师，我在做投诉前都会尝试好好沟通，但是，如果你觉得我是个好欺负顾客，我会用超过事件成本的时间和经历给他上一课。因为，

纵容只会让社会走向衰退。

知乎用户 临江照川 发表

这个社会是吃人的。

我记得有句话叫做退一步海阔天空，

但没说是退的人海阔天空。

还有句话叫做得寸进尺，

那么这个尺也只能从失的人身上取。

一步退，步步退。

到最后非得把你皮给拔下来，血生生喝尽，最后骨头都给拆了，才会停手。转而继续祸害下一个人。

你不展现出自己的獠牙，那么别人永远都会以为你好欺负，然后就专门欺负你。

你不让他们知道惹到你会被烧痛，那么他们会无止尽的试探与欺凌。

面对黑夜，我们不能依靠光，而是要用火。

知乎用户 廖小刀​ 发表

以为现在职场和生活中，已经太少出现唯唯诺诺能换来好处的情况了。

以前讨好领导，真的能升官发财，因为提拔真的就是他一句话的事情。

以前当心腹，司机，领导走之前几乎都会提拔。现在，每天晚上接送人员，是年底最让人厌恶的加班工作。无数次想给对方叫个代驾，各种代驾的 APP 不香么？

以前说看好你，真的按部就班，不大不小多少混个基层领导。现在，用看好你，能吊你十年，到头来，啥都不是。所以，讨好干嘛呢？自己玩不爽吗？

职场上，生活上对领导刚，越来越常态化，但是也有不能正面刚的时候。

有些情况，我对熟识的每一个人，都说过，一定不要刚正面：那就是和陌生人发生冲突时，一定要尽可能地减少语言伤害，保证自己不口吐恶言，其次尽量避免发生任何肢体冲突，能跑就跑，能躺就躺，除非对方真想要自己老命，否则绝不还手。

这种时候，千万不要刚正面，主要是我们看多了那种因为微小的冲突而爆发的惨案。

有打麻将，因为两块钱赌资而破口大骂，被人捅死在椅子上。

有在宵夜档吃饭，因为泼洒的茶水引发了十几人的群殴，最后死伤数人。

所以，在遇到可能与陌生人发生摩擦时，绝大多数时候，自己退缩一步，主动道歉，能解决百分之九十五以上的小矛盾。

是的，我就是那个骂不还口，打不还手，一碰就倒的法医廖小刀。

知乎用户 木齐言 发表

我的性格就是刚到男同事害怕的地步，以前会因此苦恼，现在不会了。事实证明我的决策百分之 99 都是对的，我刚的对象是那些私心很重做事猥琐的男人，优秀的女孩子我很温柔。有些男的不占理就喜欢阴阳怪气顾左右而言他，我一般直接怼，把他的九九全部说出来，怼到他怀疑人生。工作这么多年，没遇到过被穿小鞋的情况，老大基本都很喜欢我。有时候人真的不要太把自己当回事，百分之八十的庸才你都得罪得起。我们这些工作级别，真的还不到用人情平衡关系的地步，干好自己的本职工作，少东想西想给自己留利益后门。

知乎用户 球球 Star 发表

我算不上年轻人，油腻大叔的年龄了，我跟移动公司刚过

2019 年，我的移动套餐 18 元每月，本身就是个副卡，很少打电话，联通做了主卡，打电话，上网都是用联通卡

有一天在网上看到可以改成 8 元套餐，我就打电话问移动客服，移动客服说必须带身份证去营业厅办理，我去营业厅，营业厅说办不了，想想算了，不办了

过了没几天，我闲着无聊看了看移动的 App，查看我的套餐，我一看，咋变成 19 元了，我没改过啊，也没签字同意，我打移动客服，移动客服说 72 小时给我回信，整整等了 72 小时，没动静，我又打移动客服，移动客服说向领导汇报再说，一下给我搞火了，我要投诉，投诉到工信部，12 小时之内售后经理给我回复，“可以改套餐，还可以为您改为 8 元套餐，也不用您亲自去办，我这边直接给您办好，您看还满意，以后再有类似问题直接打我电话即可！”

知乎用户 楼上老吴 发表

前两天接到一个电话，接起来是 “人工智障” 客服：您好，您有一个快递，放到菜鸟驿站，您过来取可以吗？

我寻思着这我也不知道驿站在哪啊，之前都从楼下快递柜拿的，于是字正腔圆的问：驿 站 的 地 址 是？

人工智障 “您好，您有一个快递，放到菜鸟驿站，您过来取可以吗？”

得，没有自动说出地址的功能。和人工智障对话了一轮，我看起来倒像个智障。

隔了大概一个多小时，又一个电话来了，这次是真人：您好，您的快递到了，您过来拿一下吧。

一种遇到同类能说上话的幸福感：咱能不能先告诉一声，驿站在哪啊？

随即告诉我一个地址，虽是一个小区，但是有点点远。我心里不太乐意：为啥这次把我的快递放驿站啊？楼下快递柜不是好好的吗？

对面一下子兴奋起来了：先生，我们驿站刚开业，存放快递免费的，以后您的快递都可以放我们这里。

我就疑惑了：凭什么你刚开业，就要把我的快递拿到你那里去？原来都是送上门的，后来放楼下快递柜也是顺手的就算了，现在还让我跑那么远，理由居然是你刚开业？你开业管我什么事？

随后经过两轮掰头，那边极不情愿的说了一句∶先生，你这样我只好把你拉进黑名单，以后你的快递再也不能放在我们这里了。

好家伙，把我给吓坏了。直接进黑名单了。

转头就打了快递投诉电话。不出二十分钟，快递站的给我打电话，语气温柔的问是否需要送上门。再过十分钟，快递员电话来了，语气温柔的说是否需要送上门。

我告诉他∶理论上，我是可以要求你送上门的。但是放到快递柜对我影响不大，我也体谅你，但是你一声不响的把我放在驿站。还是驿站的人通知我去拿快递的。是不是稍微有点离谱？

这件事的结尾是这个小哥告诉我如果有需要可以送上门，还要给我道歉。我还是让他放在快递柜了，我自己拿也方便。

如果这个事情我不刚一下，是不是以后我的快递只能去驿站了？我该享有的服务，是不是又 要打折扣了？

知乎用户 李丽 发表

最近学游泳，课时费 270 一个半小时一对一教学，美团上写的前一个小时教学，后半个小时自由练习，报 7 节课以上送泳镜泳帽。

刚上第一节课。泳镜泳帽啥的没提前给你准备，好在我自己有泳帽，教练把他自己用过的泳镜给我了，我说你用啥，他说他又不下水。

去的时候，前面的女学员还没上完课，还有半个小时。教练一直在跟那个女生聊天，感觉就是顺带教下我。学的自由泳，上来让我先游两圈蛙泳，边聊天边和我讲了下自由泳踢腿，然后就让我自己练了，然后继续和女生聊天。半小时左右就让我自己去游蛙泳吧。整个过程很随意。好歹是第一节课，感觉很生气。后面得知前面那个女生 2 点上课，我三点，后面还有个男生四点，不过那个男生迟到了。

好家伙，这如意算盘打的，一个半小时被排成一个小时一个学员。这可不是差一点半点，也就是说，理论上，前半个小时有人，后半个小时也有人，就剩中间半小时没其他人，而且还得看教练，搞不好这会已经让你自己练了。

把这情况反馈了美团上报名的接待负责人（因为联系人也就他了），就叫 L 吧。L 说去和教练沟通，过了一天也没和我说结果，我就主动问了，他说和教练聊了，教练的意思让我换个教练。

我说，所以你的意思就是做不到是吗？实际就是这么上课的。

我知道他肯定早就知道这点，也是默许的，只是不能直接承认美团上写的就是假的。他只好借口说后半个小时是自由练习，我说那完全是两个概念，就算是自由练习，教练也是要看着的吧，教练的时间也是我的，而不是可以去给别人上课。他又说刘教练的课都比较集中。我说怎么样算集中，一个星期一次算集中吗？他说不算，一个星期两三次都不算。

所以又可以了是吗？

我说这不是你们自己承诺的吗？怎么感觉像我要求的一样。他说不是我要求的，是承诺的。但是态度明显是不爽的，好像在逼他吃屎。

最后也没有换教练，而是承诺正常排课。后续真实情况如何还不知道，估计最多也就给我一个人这样，其他人不说话就继续压榨了吧。

事后觉得还有很多话没说。

比如，教练的课比较集中。可是教练的课是他自己排的，学员并不知道这个时间有没有人，如果知道有人的话，肯定有不少人是愿意换个时间错开的，然而教练是知道的，他完全可以不这么排，但还是明知故犯，难道不是故意压缩学员时间吗？这样他就可以早点下班了，或者用更少的时间赚同样的钱。

比如，那个 L 对教练产生不了任何约束力，实际教练想怎么排就怎么排，他都是默许的。却不觉得是在砸自己牌子。

比如，学员不说话，就理所当然了，这样的排课成了惯例，正常排课反倒觉得吃亏了，让他们很为难似的。课时费也不低了，却还贪心不足。看来是竞争太少，膨胀了。

没有歉意，没有反思，他们只觉得遇到多事的了。

即便反馈了，第一节课上成那样也不会任何补偿的，也没办法要求更多。后面的课能正常上就算好的了。

给我的感觉就是，刚的人太少，所以让那些人觉得你争取自己应有的权益反而是异类了，还会觉得你计较。至于那些不说话的人，就会被默认可以偷工减料。

所以从什么时候开始，打工人作为打工人的时候内卷，作为消费者的时候还内卷？别人能接受，就你不能接受？

如果大家都刚起来呢？

还有一件事，有天在公司园区吃饭，发现面里有个脏东西，拿给老板看，在那争论一番后老板退款了，21 块，微信转账。我知道有三个公司同事 (不熟，是 hr) 就坐在我隔壁桌，我不知道她们是不是在看我，事后讨论我。但是后面有天等电梯的时候，又碰到她们，她们中有个人翻了我一个白眼。所以如果有认识的人在，你们还会刚吗？会觉得 don’t make a scene 吗？

知乎用户 知乎用户 uzZLeC 发表

看人家张陶

知乎用户 李昌​ 发表

问题中描述的：

“老一辈（如我的父亲）喜欢不得罪人的生活，对领导百依百顺，与亲戚唯唯诺诺，且喜欢教导我同他一般生活。唤作：不得罪任何一个人，你不这样子以后要吃大亏。“

这是一种极其错误的价值观和行为方式，这叫做「奴性」。卑躬屈膝祈求他人的怜悯、支持，这并不是真实世界的运行方式。

而如今，在对于领导，大学学生会（如我父亲眼中的权威等）的问题上喜欢让他们刚正面。比如对领导极限一换一；学生的万字检讨不写；对导员等知道录音处理，并举报处理，利用网络舆论发酵…

在这段描述中，双方已经发生矛盾冲突。上述内容是处理矛盾的一种可取的方式，并没有出格，而是真实世界的常见的合理的手段，也有更多的方式。

总之，会以半编造半真实的事例鼓励其他人去勇敢的刚正面，而不是心存不树立一个敌人的概念去唯唯诺诺。

用辩证唯物主义的观点看，「敌人」是否存在，不在于你主观的是否认可。你树立还是不树立「敌人」，那个和你有着利益冲突的对立方，并不会因为你的主观态度而消失。「唯唯诺诺」只是一种懦弱、胆怯、鄙陋的逃避，连应对方式都算不上。这种生活哲学早该扔进历史的垃圾桶。

崔卫平曾写过一段话：「你所站立的地方，就是你的中国；你怎么样，中国便怎么样；你是什么，中国便是什么；你有光明，中国便不再黑暗」。

这段话被人多方抨击。放在大的层面，的确感觉虚无，但是落点生活中的细枝末节，我认为这句话是成立的。

题主提到「半编造半真实」的事例，是对一些案例有所怀疑吧。我来举几个自己做过的完全真实的案例，讲讲如何维护自身利益，改善自己生活环境的。

一、小区环境治理

我家小区的北门有一段路，如果车辆乱停在道路或人行道上，交警会来贴罚单。不知道那些司机从哪儿学到的经验，他们把车开到硬化路边上的草地上。奇葩地是，交警竟然的确不贴罚单了。

就这样，这块地很快成了违停车辆的乐园，货车都把这里当成免费车站。草地和绿化很快被破坏成垃圾场。

我看到这个情况，就拍了照片发到业主群。一些业主反馈说，管不了，没办法的。还有的说这个样子已经很久了。

我不信这个邪气，先和物业提，要他们把车辆驱逐。物业人员了解后回复我说，他们的确没有权限管理，外围绿化属于市政管理。然后，我就在 12345 市长热线投诉。很快收到答复：他们承认这个事情，但需要等一段时间，让他们给出整改方案。

大约一个月后，市政就把这个路段双向加了栏杆，阻挡机动车进入，乱停车现象也消失了。

二、街道环境的治理

还是我这个小区，是另一面街道。这条二级道路本来的双向四车道，非常畅通，但总有些车辆违停，造成道路的狭窄拥堵。

还有许多车辆会停到非机动车道上。

继续在 12345 举报，交警回复说，这道路是城管负责。城管回复说，他们目前只能贴罚单，一张罚单 50 元，不扣分，惩治力度不够，他们也没办法。

我说这个回复没有解决问题，我不满意。他说你不满意也办法。

我就继续投诉，一到两周就写一次。城管终于受不了我频繁的投诉，他说你要继续投诉，就写「惩治力度不够，建议增强惩罚水平」，并建议我投诉到道路管理类别。之后收到市政的答复，回复说，他们在研究解决方案，让我稍等一段时间。

大概一个月左右，这条路的违停变成了「罚 100 元，扣 3 分」，城管上午和下午各巡视一次（之前只在上午巡视一次）。

此后，这条道路上的违停车辆的确少见了。

三、噪音问题的治理

投诉噪音问题是我第一使用 12345 这个平台。

之前我在杭州有一个房子。我在看房的时候，就注意到有噪音，但时有时无，也没在多关注。入住后发现，这声音真是难以忍受。它是那种高频的，门窗玻璃都无法隔绝的噪音，每天早 10 点到晚 10 点，准时开响。

跑上跑下地调查一番，发现噪音来自隔壁一个商场发出。商场和这个房子隔一条马路，在它三十层的楼顶有三台餐饮废气净化装置。净化装置的排气管可能是由于安装缺陷或是老旧的问题，发出尖锐刺耳的「啸声」。

我先是找到商场的物业电话，沟通时候，物业一听说我是街对面的业主，和他们没有关系，马上态度就不好了，说些应付的话不再搭理。之后我开始研究怎么投诉，看到有人建议到 12345 投诉。

在完成实名投诉并留了我的电话号码之后第二天，城管方就和我联系，并且约了时间实地考察了噪音的情况。他说我就不拿设备测了，这个肯定测不出来，测出来的数值也不一定有用。不过，这个噪音的确很大，影响到生活。他说，我去和商场沟通，你等我一两周时间。

然后，大概三四天，城管人员就给我电话，说商场方答应维修整改，给他们最多一个月的时间。大约一个月后，噪音的确没有了。

我在从看房到入住，中间有 4 个多月，噪音的存在应该了更长时间。我问城管人员，这期间有没有其它人投诉，他说没有。我奇怪难道是只有我听力超人，矫情做作吗？应该不是的。我想其他人肯定能感受到，只是他们忍耐力可能比我好一些，但更多的，应该他们的「唯唯诺诺」。

为了这个投诉，我建了一个原来没有的小区业主群，我问其他业主有没有听到噪音，有没有投诉过。他们说有听到，也感觉挺烦的，但是不知道怎么投诉，也不想惹事。

噪音的投诉是挺困难的，正如城管人员说的，一般仪器测的数值都不会超过标准。也没有那么专业细致的标准，能把这种噪声囊括进去。如果商场物业继续硬杠，可能也没有这么顺利。这个类型的投诉如何处理，完全看办事人员的热心程度。

好在，杭州的市政管理没有让我失望，也感谢商场方面的理解配合。

噪音投诉是 17 年的事，照片和材料在问题解决后就删掉了，现在不能贴出来。但是事情的确是真实发生过。

那么，这算不算是「正面刚」？

我想肯定是的。

上面三个故事，只有第二个案例，最初是得到消极的反馈，第一个第三个都是很快就得到响应。对第二个案例，我当时想到电影《肖申克的救赎》，安迪要申请监狱建一座图书馆，写了好几年的信。我就决定，你城管不好好解决问题，我就一周写一次投诉，我提的诉求有理有据，不解决就没完。最终也得到不错的结果。

当然这也有个大前提，是我生活在长三角这样市政管理比较优秀的城市，但即使是这样，也是需要有人去触发这个系统。

正面刚，不是要你做个「愣头青」，不是把「不要不识抬举」这种段子式的话语放到真实生活中，更不是脾气暴躁，三言两语就动手开打。

正面刚，是我们要有理有据地，聪明地，积极地寻找合适的方式方法，去维护自己的利益，改善自己的生活环境。这不是鼓励怂恿年轻人去做冲动的事。

这只是一个社会的正常形态，所谓的「正面刚」只是回到正常道路上罢了。

知乎用户 力拔山河 发表

我说一个我取消某信宽带的事情，一开始他们百般理由不给取消。据我了解，身边的朋友之前也取消不了。

那天，我走进某信营业厅:“你好，我要取消宽带。”

“不行，你这个还没用满 24 个月。” 营业厅的工作人员看了一下我的套餐，这样回应。

去年初，我安装了某信宽带，当时没多想，签订了这样一个合同，里面白字黑字写着，2 年内不能取消宽带。

由于个人原因，这条宽带我是必须要取消的。

听到对方这样说，我当时就纳闷了，有点将信将疑，因为我得回家找找当时开户办理的合同看看。

工作人员也答应，第二天会有专职客服给我打电话。

第二天下午，专职客服电话来了，开头就说不能取消宽带，我才用了 13 个月，让我找亲戚接盘这条宽带。

我当时已经看过合同了，确实明说不能取消，但是我之前学习过合同法，好像记得任何的合同，都有关于违约部分的处理。

而他这个合同，根本没有违约情况的处理，只告诉你，得用满 24 个月。

我说，我确实有事要取消宽带，给违约金都可以，不然这样一条宽带用满 24 个月，每个月 100 多块钱，太浪费了。

“不行，必须得用满 24 个月。”

我当时就有点急了，说，那你把合同找出来给我看看，合同是怎么说的，关于违约的部分？

对方语塞，一时找不到合同，然后就有点生气，说那我让负责合同的人跟你谈，然后就挂掉电话了。

老实说，我当时是有一点心虚的，毕竟人家那么大一个企业，法务应该很厉害。

后来，是一个片区安装师傅联系我的，说剩下的几个月，一次性按每个月交（大概）30 块钱的违约金支付就可以取消宽带。

事情到了这里，既然宽带取消了，给点违约金也是正常的吧，毕竟自己白纸黑字签了合同了。

但是如果我不争取，可能就得一直白白交费，直到满 24 个月才能取消。

这样我会一直恨我当初开户时，为什么没有看清楚合同的。

知乎用户 战辕 发表

正面刚能够更好达到 “息事宁人” 的目的

房子装修，暂时住哥们的房子，一个周末晚上回来在卧室，突然听见有人砸门，特别用力，一听就是来者不善。手边也没什么家伙，就把皮带抽出来拿手里，打开第一道门，发现不是用手砸，是拿脚踹

一个老头嘴里说着特别脏的话，让我下楼，他家漏水了。如果对方正常说话，我是会正常应对，但是那老头嘴里骂得实在太恶心，而且还一直拿脚踹门。我告诉他如果真是我住的房子漏水，他去找司法途径，现在疫情防控，不会随便进出谁家。结果老头更来劲了

我能受这委屈，我刚买的新皮带，抬手我就给他做了个面条炒肉，

然后把门关上。

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一会我哥们给我打电话说对方找他，说要报警，让我提前做好准备。警察来了

我能受这委屈，我刚学的《治安管理处罚条例》，抬手我穿好衣服配合警察调查

我告诉警察直接去派出所做笔录，节约时间。结果警察让一起去楼下看看，结果老头躺地下打滚，当然我忍住没笑。警察把我叫到一边说如果我现在承认啥事没有，被调查处理就不一样了。想起王建国的一句话 “不要把我当 3 岁小孩，我已经 5 岁了”。

我能受这委屈，我刚解决完大小便，过去审问也不着急上厕所

然后就是要调解，我正面刚，不同意，老头只好耍无赖，说投诉物业楼道不安摄像头。警察说不和解就先待 24 小时，我说不是 8 小时吗，你不怕超时懂得人投诉。最后就是说要二次调解，等通知，我至今也没接到通知。

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后续老头是再没找过我，我哥们告诉我是现在水电走天，他家水管破了。想想老头想让我哥们不但把卫生间刨了，还说墙面刨到 1 米 2。对这种老流氓要是不正面刚，自己把不漏水的地面刨了他管吗。

当时还牛哄哄让我打听打听他，让我跟他下楼找没人的地方。想想我真去了他就不光吃面条炒肉了

知乎用户 林大路​ 发表

之前不刚领导，大家有情面可言。

现在刚领导，因为大家就是生意，就是利益，没有什么情面不情面的。


利益至上，时代规则变了而已。

现在最怕老板称呼我 “兄弟”，害怕

因为接下来下句就要给我挖坑了！

之前领导可能还会举起一杯先敬你一杯再拐弯抹角，现在领导直接拐弯抹角。

二锅头都没得喝

你的合法权益利益被侵占，你不刚，不但没了，还会被加倍侵占和挤兑。

你刚，你坚持，你就有机会让对方肃然起敬

你不坚持，还不如不刚

不要听老板各种接口理由

什么其他同事都是这样安排的，屁

知乎用户 NO PASARAN 发表

昨天刚看完中国人的德行，明恩博，一个西方传教士 19 世纪 80 年代旅居中国多年后写的一本书，中国人的其中一个性格他提到了，就是不敢得罪人

知乎用户 runner time 发表

初中学过一篇课文，其中有句话这么说的：

“今亡亦死，举大计亦死，等死，死国可乎？”

说白了，你不反抗也没好下场，不如反抗一下，说不定就成了。当然，也可能死得更惨。

知乎用户 知微 发表

不正面刚难道让年轻人喝农药?

知乎用户 知乎用户 x94s00 发表

我 00 年出生，算是个年轻人 (不过也已经奔三了哈哈)，我支持年轻人正面刚，但我也希望年轻人们掌握刚的方法。

有句话叫 “退一步海阔天空”，然而阶级斗争不是这样。奴隶退一步只会换来奴隶主更多皮鞭，农民退一步只会换来地主更高地租最后只能举家自杀，社畜退一步只会今天 996 明天 007。

题主问题中提到的年轻人刚的几个事例，其中有错误的往往是权威那面 (例如有错误的导员)，一不小心就会遭到打击报复。所以才要讲究方法，像通过录音留取证据求助舆论使有错误的人得到惩罚，可以说做的相当好。有斗争精神，不断积累斗争经验，掌握斗争方法，如果这样的年轻人越来越多，何愁未来的斗争中无产阶级不胜利，人民事业不成功呢？

刚的方法非常重要。例如北马那几位同志，我不否认他们都是勇敢的马克思主义者，但他们没能充分发动群众，犯了盲动主义的错误。

题主描述的那样的老一辈，往往是复辟后的小既得利益者。他们不愿失去已经得到的，也没什么大野心，想这样一代代传下去，有点像切尔维亚科夫。但只能说他们想的太美好了，阶级斗争远比这残酷。

我的父亲就跟符合题主的描述，一个小官僚。这几天我也和父亲就我的共产主义理想谈了不少。他的论点就是我的理想没有错，但是太难去改变了。他和我母亲这几年攒下了几百万家产，足够我一辈子衣食无忧。何必要为那些终日劳动却依旧生活在贫困中的下层无产阶级发声？

诚然，我可以悠闲地度过这一生。但我做不到，我不能无视那些疲惫的农民、惨死的矿工、暴毙的社畜…… 资本主义制度正在破坏着人类的未来，最终毁灭的是全人类，谁也不会落好。以前不懂事也就算了，但我既然已经学习了真正的马克思主义，就不能视而不见。

人民的胜利，只是时间问题。何必因为可能只是需要几十年几百年几千年才能成功的时间问题失去信心呢？我们有二百万年的历史，不要说不可能，一千年前也没人相信皇帝会消失。

我这一辈子可能看不到人民的胜利，那又如何呢？不妨碍我为这个目标正面去刚。

不要问篝火该不该燃烧，先问寒冷黑暗还在不在；不要问子弹该不该上膛，先问压迫剥削还在不在；不要问正义事业有没有明天，先问人间不平今天还在不在。——切 · 格瓦拉​

年轻人们，世界是你们的，未来是你们的！团结朋友，认清敌人，在马克思主义的指导下你们一定会为人类创造一个更加美好的新世界！不过一定要记住掌握方法，保存自己，消灭敌人！

我愿中国青年都只是向上走，不必理会这冷笑和暗箭。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。此后如竟没有炬火，我便是唯一的光。

知乎用户 黑色流窜疯 发表

60 后把福利房租给了 90 后，鼓励 90 后去正面刚还在还房贷的 80 后。

知乎用户 红鲤鱼与绿鲤鱼与驴 发表

有好几次正面刚的经历，是否解决了问题暂且不论，好歹是解了气。

一次是 17 年的时候，国庆和我妈，表弟，小姨一起去敦煌玩，从新疆坐火车到柳园站，早上六点到的，而旅行团的大巴八九点才会来火车站接人，凌晨黑漆漆的天空下，我们一行四人在寒风中瑟瑟发抖，想着找个钟点房待会，火车站附近的宾馆特别贵，那也没办法啊，总不能一直在外面冻着吧。到了房间里，越想越气，当初报团的时候那个销售人员说的特别好听，说我们一到柳园火车站旅行团的人就来接，接上我们就往敦煌开，在大巴上可以补觉。而现在我们却在又贵又破的小宾馆百无聊赖的等着，我给销售打了电话，销售态度特别好，不仅给我把宾馆的钱转过来了还多转了五十说请我们吃个早饭。

到了八点半左右大巴车来接上我们，带队导游是个又瘦又矮的姑娘，甘肃口音很重，基本听不懂在讲什么，上午有个看《又见敦煌》（好像是这个，时间太久记不清了）的项目她带了一部分人去看，让我们剩下的一部分人在景区等着，我们剩下的人面面相觑，我妈问她为啥他们可以看我们不可以看，她说现在没空和你解释。行吧我们就等着，等她把人带进去又出来的时候我妈他们又围过去问她，她说哎呀你们不懂，人家的行程里有这个项目。我妈就问我们没有吗？她说你们没有的。可是行程单是明明写着有，问她吧她也说不清楚，那好吧，那应该是旅行社的锅，我打算晚上回酒店后再问下旅行社。下午的时候她又私自改了行程，把一个行程挪到第二天了，一般来说导游根据实际情况修改行程是可以的，但是她没有提前和我们说，而是车都开到酒店了，我们特惊讶去问她她才说的。当时已经对这个导游不太满意了，有点气，这是前提。
到酒店之前她就把我们的身份证全收走了说要订房间，一般这种旅行团住酒店导游订好房后到酒店直接在前台登记下就可以入住了，但是我们到了前台后她又说得我们自己办入住，然后把身份证还给我们自己就去沙发那里玩手机了，我们一群人在前台挤来挤去的没个先后顺序都想先办，我拖着酸痛的腿在那等了半个小时还没办完，导游一直就跟没事人一样。这时候有个酒店员工过来，两个人应该是认识的，员工说你今天也带团啊，辛苦了。她说，哎呀就是的，还有好多人不满意，还找我茬，跟他们说他们都听不懂，太难做了。一边说一边眼睛还有意无意的看向我妈。
我当时火一下子就起来了，转过头指着她鼻子开始骂，作为一个导游业务能力又不行话也解释不清我们问你话你说我们在找你茬，啥啥都办不好要你何用？然后就开始给旅行社的人打电话，那个销售一见我火气特别大赶紧给老板打电话，老板又打到甘肃旅行社这边，那个酒店员工一看我发火了赶紧先给我办入住，等我住进去甘肃这边的旅行社老板给我打了电话过来向我道歉，我说我不要你的道歉，我就要这个导游道歉，然后把为啥我们看不了演出这个事情解释清楚，老板满口答应。第二天那个导游在大巴车上眼睛又红又肿的说她昨天做的不太到位，有什么事可以直接和她说，她不容易家里有两个小孩巴拉巴拉的。我也就再没计较。

还有一次是在我们当地医院，说起来这事我也有做的不对的地方，因为前面我没有社保卡，也没办那个医院的就诊卡，我在医院买药什么的都用的是我妈社保卡里的钱。当时未成年，我不知道当时医保有没有规定职工医保是否可以付家人的医药费，我也很少去医院，偶尔去那两次付钱的时候递过去卡，工作人员问了一下，我说是我妈的卡，没说什么就办了，我就一直以为是能用的。然后我去的那次医院已经开始规定只能用自己的社保卡和就诊卡，我当时只有社保账户没办卡，做检查的时候就问工作人员可不可以用我妈的就诊卡，工作人员特别不耐烦，说不行！必须得用自己的！我说那能不能用我妈的社保卡交钱，她说，你是听不懂人话是吗？必须得用自己的卡！我说，我好声好气的问你话，你能不能态度好一点，我是来看病的。她一下子疯了一样的跳起来大吼，我对你态度不好吗？！我对你应该是撒态度你自己说！

她要是单纯的不耐烦，那还好说，我也不会去计较这些小事，毕竟是我不懂事在先。但是她说的那句 “你是听不懂人话吗” 激怒了我，我指出她态度不对的时候还冲我大吼大叫，医院监控都在，我凭什么受这个气？

当时我一句话没说扭头就走，到医院导诊台问在哪里投诉，然后一路走到他们行政办公室，开始告状。过了一会我回去，顺便给自己办了就诊卡，然后我妈来找我，我们就坐在那个工作人员的窗口外面，看着她的领导一个接一个的进来找她，她栽赃是我先冲她吼的时候，我就在外面说，你再胡扯我们就去调监控来看。

后续是什么我不知道，当时看着她被骂自己很解气了，行政科给我打电话说会记到那个工作人员的档案里什么的，我也再没管。

哎，当我写这个答案的时候就知道肯定有人会纠结这个

我想说 1. 首先，冒用二字并不成立，我只是问了，并没有冒用，不问而用，才是冒用，再者说，以前用的时候，我也明确告知了是我妈妈的卡。

2. 其次，讨论的根本在于 “态度”，而不是 “冒用”，而这位老哥呢，在混淆视听。

3. 所谓 “保留的态度”，我并没有看出来，真正的保留态度应该不会擅加评论。

4. 所谓不怕真小人，就怕假君子，我不相信他没有投诉过别人，就算现在没有，以后也没有？你敢保证你遇到的所有工作人员都是好人？如果你没有，那你的家人就没有？

5. 站在道德的高点评价别人，妄图把讨论的重点引到 “薅大家的羊毛” 上，真的是当了小人又想立牌坊。

6. 一直揪着我违反规则不放，我当时未成年，并不知道医院是否有规定不让用，我也告知了工作人员这不是我的卡。如果不能用，那也是医院先违反规则给我办事了，怎么不去杠医院来杠我，柿子还捡软的捏是吗。医保政策，本来就是一年一变，也许前几年让用，现在就不让用了也未可知，所以我是否违反规定这一点也是存疑的。但这位大哥就板上钉钉了我是过错一方，所以我说什么都是错的，工作人员就算把我打一顿也是对的。

7. 我也不知道为啥这事还跟插队扯上关系了，就算知道是比喻，也让人不太舒服。。。可能这位大哥现实生活中经常受这种气吧⊙▽⊙。

以上。

对了，现在明确了

写这种回答，就怕有道德卫士正义凛然的站出来指责你，知乎里哪个回答不是单方面主观性描述，想要客观想要公正可以去看新闻联播，犯不着在这道貌岸然自视甚高说话又莫名其妙前言不搭后语的，那么多人反驳他他选择性眼瞎。知乎现在用户下沉做的也不错，什么牛鬼蛇神都能出来舞了。

最近一次是来北京后有一次坐网约车去医院，我在高德上叫好车后就提前来到地点等着，那个车离的有点远，开过来是十五分钟后了。我爸把轮椅收起来准备放后备箱，那个司机就开始唧唧歪歪，说你放到那不要碰到我的箱子，我爸说那你先把你怕碰的东西拿走吧，他看了一眼很勉强的说你放吧放吧。然后我开车门准备坐前排，他一看我准备坐，赶紧大喊说，哎前排不让坐啊。我说还有这个规定呢？前排不让坐？他不吭气，我说我腿不方便，而且我们三个人坐后排坐不下，我和我爸都比较胖，还要放拐杖。他说，我说能坐得下就能坐得下！

这么牛逼的司机我还是第一次见，说实话自从我截肢后，遇到的大部分都是来自路人的善意，这么不友好的人真是第一次见，我说爸我们不坐了，把轮椅拿出来，我再叫一个车。那个司机就开始骂骂咧咧，我从那么远过来接你你说不坐就不坐，我要申诉你！我没理他，直接联系高德客服开始投诉，往小了说作为一个服务业人员他态度不好，往大了说他歧视残疾人。高德处理问题的速度还是不错的，马上就有客服给我回电，第二天还有人给我打电话告诉我他们的后续处理。

不要跟我刚什么服务业都很辛苦要理解他们什么的，权利都是靠自己争取来的。我一直对所有人都很礼貌，别人对我不客气那我也撕破脸，我花钱是享受，又不是给自己找气受。真的要捍卫自己作为消费者的权利。为什么鼓励现在的年轻人正面刚，就是不助长以前的那些什么息事宁人，大事化了小事化无的歪风邪气，都是第一次做人，凭什么要让着你，就算让着你，那也是情分，不是本分。非亲非故的，你算哪根葱。

知乎用户 超爱偷西瓜​​ 发表

我是小学班主任，最近这两年我发现一个挺有意思的现象，如果你是年轻女老师，并且平时说话比较和气，有些家长就逮住你往死里欺负，什么负面情绪都往你身上发泄，今天被老板骂了，没事，这就打电话把孩子老师骂一顿，包爽的。

然而，一旦你表现出不好欺负的一面，他们马上就客气起来了。

拿我遇到的印象比较深刻的一件事当个例子。

有一天晚上快十点了，我收到一个家长的电话，言语间阴阳怪气的，看样子就是一副要找我吵架的劲头，我想了一会，也没想起来最近对她家孩子做过什么，甚至都没批评过，不知道她这股子邪火为什么冲着我撒，但是我还是一直耐心回应。直到她说我个子太高让他家孩子看了自卑的时候我真绷不住了。当时我就告诉他对我有什么意见可以直接说，我都教了孩子半个学期了，又不是这半个学期才变高的，我也没办法变矮，如果不满意，明天请联系校长去别的班，我不教了。

家长马上客气起来，一个劲地跟我解释她不是那个意思，我对她家孩子很好，她感谢我都来不及。我质问她嫌我个子太高到底是什么意思，她支支吾吾说不清楚，最后直接把电话挂了。

第二天到学校我才知道，因为她孩子没写完数学作业，数学老师把她孩子的作业撕了，她先是打电话把数学老师骂了一顿，骂到词穷仍不解气，于是想到了打电话骂我。

可问题是，我既不教数学，也没撕她孩子作业，凭什么我就要受她的气呢？如果这次我选择耐心安抚，那下次她气不顺是不是还得打电话来骂我？

男老师，年龄比较大的女老师，还有比较凶对家长不太客气的老师，一般家长不会找他们的事。因为这些家长太知道什么叫欺软怕硬了。

如果一直受气，这辈子就有受不完的气，为了自己的乳腺和甲状腺，刚回去。

知乎用户 天上下雨 发表

不刚真咽不下这口气，而且很多时候你刚了，对面反而怂了。

以我自己的经历为例，我家乡在 A 地，大学在 B 地读的，毕业后又回到家乡 A 地工作，大学期间学校帮我们统一申请了一张卡用来交学费，当时手机支付这些还不是很发达，我父母就习惯把生活费也一起打在这张卡里供我使用。由于我上学期间获得过几次奖学金，又比较节省，毕业后这张卡里最后还余下了一些钱，大概能有个一万多，不到两万的样子吧。

毕业那段时间兵荒马乱的，也没去管这张学费卡，回到家乡 A 地后正式入职，单位又给我统一办理了一张工资卡，再加上在线支付平台逐渐崛起，我就决定把学费卡中的钱全部提出来然后销卡，结果去到银行 atm 那里，发现卡被冻结，一分钱也提不出来。

这下只好去柜台排队，等了好久之后终于轮到我，工作人员看了一眼我的卡后说：“你这张卡是在 B 地办理的，因此 A 地无法提款，再加上长时间没有用过这张卡，就给你冻结了，必须去 B 地对应银行申请解冻。”

我当时就？？？？？了，我一个大活人站在这里，手持身份证，就因为这张卡不是在这个城市办的，就还得我往外地跑一趟才能解冻？否则就提不出钱来？但那个时候我面皮薄，没好意思闹，于是只好回家问父母咋整。

我父母都是心挺大的人，表示这个问题不大，因为家乡离学校所在 B 地也不是很远，我们一年总得去那边几次逛街玩，家里目前也不差钱，等什么时候去 B 地了再办也没问题的。

后来我们一家果然去 B 地逛街游玩，中途我抽空出来跑到学校旁边的银行点去办理，结果又不行！给出的理由是——我在申请这张身份证的时候尚未成年，所以不能用这张身份证办理！（我上学早，办身份证时确实未成年，由于上大学需要，最后走的绿色通道办理的）

我 rm，这也能是个理由？？？？但我还是忍了，因为绿色通道办的身份证保质期只有十年，确实也没几年到期了，来都来了顺手办了就是。于是我跑去派出所迅速重办了一张身份证，这个过程是很方便顺利的，派出所工作人员还帮我美美 p 了一波图…… 跑题勒

好，拿着新办的身份证，我又一次回到了 B 地的银行，此时已经是下午，柜台工作人员也换了一批，重新拿号，排队，排到我的时候工作人员无辜的表示：“啊，你的户籍已经转到 A 地了啊，那这个解冻我们办不了，你要去你户籍地 A 地办理！”

到这个时候，再不刚我还是人吗？

肾上腺素上头，我直接把拿着的矿泉水往地上一砸，用最大的声音吼了出来：“你们 xx 的是在玩我吗！我在 A 地时非要我去 B 地办，我来 B 地了你们这帮 xx 生的又要我回 A 地办！你们是故意把人当猴耍吗？还是要坑我的钱！一个个吃 x 吃大的是不是不会办事？不会办事就去 x！什么 xx 银行别开了！一天天的只会坑人钱！今天要没人给我个说法，老子打 110 把你们这帮吃 x 的全枪毙！”

最多也就喊了十几秒吧，立刻就有经理出来安抚我了，我继续指着经理的鼻子骂，经理倒是脾气很好，把我请进了小黑屋，最后最多过了五分钟时间就办好了一切手续，当时已经临近下班时间，也没人排队了，我拿着解冻完毕的卡趾高气昂的冲向柜台，大吼一声 “销卡！"！从此以后再也没办过这银行（建行）的卡。

我确实不懂啊，明明几分钟就能办完的事，非要这么折腾我跑来跑去，是不是他们就天生抖 M，欠我这顿骂呢？

知乎用户 星辰永存 发表

这年头你硬他未必软，但你软他指定硬

知乎用户 春树 发表

因为前人已经把后退的空间用尽了，年轻人再后退就无路可退了。。。

就像房价、就像 996

再退还怎么生活

知乎用户 非是岁月不入酒​ 发表

我之前移动卡基础套餐 9 块，有次移动给我打电话说基础套餐改成 19 块的话每个月可以多送一张权益卡，能兑换会员那种

我寻思也不亏就办了

一年之后移动发短信提醒我活动到期，我电话问了下这活动不能续，就准备把基础套餐改回 9 块钱

骚操作来了，接线员说改不了

我问为啥，是系统问题今天改不了要明天还是怎么

我觉得要真是运气不好赶上系统问题也不为难人家，月底还好几天呢，这个月能弄好就行

结果丫说不是系统问题，但是改不了

我就毛了，准备找事，但又怕她在对面听不清楚，所以语气平和、一字一句问她，需要我去工信部投诉一下吗

她在对面可能有点懵，问您说什么？我说需不需要我去工信部投诉

这回听清了，说您稍等，我问一下

电话都没用挂，10 秒钟之后答复说这边可以给您办了，请稍等

就这帮孙子，你对他们仁慈就是对自己残忍

不过现在想想办这活动还是蛮亏的，一个月多花十块才特么多一张卡，好多会员某宝上买折合下来都比这便宜

知乎用户 雲川 发表

我也想和和气气，可是环境不允许啊。总有那么一撮人觉得年轻人傻，年轻人脸皮薄，年轻人怕麻烦，年轻人不计较，就可劲儿欺负。被你坑了，我忍了，还要被你咂摸着嘴嘲笑：“读书多有啥用？不还是被我耍得团团转？”

我住的地方离菜场很近，再步行个 200 米才是超市。之前为了图方便就直接菜场买菜。缺斤短两是常事，只要不过分，就睁一只眼闭一只眼。事情爆发在一次买莲藕，我选了两节胖胖的藕，都是带藕节的。农村生活过的小伙伴应该知道，藕长在淤泥里，如果藕节掉了，泥沙就会灌进藕眼洗不干净。我特意看了看，才给老板称的，两节藕 16 块钱。等我回到家把藕洗干净切开的时候，才发现其中一节被掉了包。这一节藕没有藕节，藕眼里全都是泥水，流了一砧板。犹豫了一秒钟，还是决定去找她。

我拎着袋子，走到她摊位前。把藕放在菜摊上，说退钱。

老板还装无辜，说退什么钱？

我把那节烂藕拿出来说：“你把我的藕换了，你心里没数吗？”

老板怒气冲冲：“小姑娘你别胡说啊，我在这里卖菜卖了五六年了……”

我拿出手机说：“这藕我花了 16 块，支付宝有记录，我现在给市场监察打电话，称一称重量，调一下监控就知道了。”

老板立马变脸，：“没事，我退给你。”

还有什么，买草莓一盒只有面上几个是好的，下面一层全是烂的。买两斤樱桃，回家一称只有一斤六两……

后来我们就再也不去菜场买东西，宁愿多走两步去超市。哪怕超市的蔬果不及菜场新鲜，至少明码标价，不用买个葱都要跟人斗智斗勇。

这个社会就是这样，欺软怕硬。卖菜的不坑老大爷老大娘，职场上坑不到老油条。我们读书，学道理，学温良恭俭让，不是让老奸巨猾来欺负的。只有越来越多的年轻人选择正面刚，整个社会环境才会对我们这个群体友好起来。

知乎用户 分头行动 发表

因为人类成长最本质的特征就是不听上一辈的教诲

社会本身就是瞬息万变的修罗场

如果默守陈规，故步自封，必然会失去很多机会

甚至是受一肚子窝囊气！

如今那些位居高位的 60 后 50 后，

不也是踩了时代的狗屎运

又是赶上恢复高考 又是改革开放

又是建立市场经济 又是加入 WTO

所有的红利都被这两代人赶上

属于是坐上电梯往上爬

待尘埃落定 又用时代换来的威严

规训后来的年轻人

本质上也是一种服从性测试

属于是疯狂打压剥削年轻人

好巧妙的拿走年轻人的一起

让二十来岁的青年背上房贷和生存的压力

好供着他们黄土埋脖子的年纪胡吃海喝 颐指气使

如果年轻人学不会正面刚 那就等着处处受限

处处被剥削 处处被压制

知乎用户 karrykris 发表

之前家人突发疾病，因时间宝贵，自驾车辆途径去医院的某些路段时闯红灯了

出发前提前拨打交管电话报备，对方进行了记录，给出事后凭证明材料，处理消分事宜的建议

事后去处理消分事宜，以材料不全为由被拒一次，再去医院开证明后再去被同理由再拒

我个人是觉得不合理、不人性化的，所以就在想一定要有个说法

后来拨打了当地市长热线，提交材料相关，相关部门很快进行了回访

在之后又重新提交了仪表材料，过了几天之后，成功消分

事实证明，咬住不放是有效果的

知乎用户 入关大师刘銮雄 发表

上点年纪的都知道一零年之前银行开卡是多么混乱，我只要知道你名字身份证号就能冒用你信息去办卡，你本人都不需要到场甚至你名字对不对都不要紧身份证号对就行。一几年的时候我去农行办工资卡，柜员跟我说我名下有一张卡，05 年办的。我询问了一下，身份证号码对，但是开户名是我小名，这个小名从我 96 年上学开始就没用过。然后我问柜员，是否可以注销，然后重新办卡，需要什么手续我可以提供。柜员复读机一样是不是你自己办了忘记了，是不是你家里人帮你办的？总之意思就是责任不在银行。我很生气，坐在大厅里打农行的投诉电话，当时应该是农行的大堂经理听见了就走过来询问。我把事情经过复述了一遍，然后提出诉求我不追究是谁的责任，我现在只想办张卡当工资卡，原来的卡该注销就注销，需要什么证件手续你说出来我提供。这大堂经理应该是和柜员一个老师培训的，还是那套话术，企图把责任甩到我身上。我当时蹭的一下火了，当着他面打银保监会的投诉电话，投诉农行某某支行不核实身份信息就开卡。我把柜员的工号和大堂经理的工号报过去，说我怀疑这两位农行员工联合第三方冒用他人信息开卡，我需要农行提供当时开卡的监控录像还有签字确认的单据。其实我知道那张卡 05 年办的到我本人去办卡时间跨度超过十年，监控啥的肯定不会保存这么久，我只是想表现出我很难搞而且我会一直投诉下去。这大堂经理就把我请进边上的小会客室，客客气气的道歉，然后告诉我只要把户口本带过来就行了。拿上户口本再过去，先注销然后再重新办十几分钟就行了，你看我不跟他刚永远不会提供解决办法，哪怕这个办法很简单，哪怕我明确说明我不追究是谁的责任只要求提供一个解决的办法。

知乎用户 跳舞的彭基 发表

先问是不是，再问为什么。

老一辈人撒泼打滚，胡搅蛮缠的本事比我们强多了，事实上倒是现在的年轻人更服从安排。比如某单位辞退一个年轻人，大概率他上知乎发个怎么找工作的问题，然后收拾东西老老实实就走了。

如果搁在 20 年前，辞退一个年轻人，你看他会不会去领导家里撒泼，拉横幅，躺地上打滚，闹到人死牛发瘟，以至于现在每个单位基本都养着一群完全不做任何事的 50 多岁的人，他们并没有编，上班就是看报纸，甚至根本不来上班！那这群人是养来干嘛的？就是不敢辞！

知乎用户 猫山长空​ 发表

有时候是你为自己

有时候甚至是你帮 ta 去争取权益

如果遇到比较麻烦的流程，或者有人因此被处罚

ta 会拉着你说，“哎呀要不算了”

往往，ta 还是那个本应该最坚定地支持你的家人或朋友。

而我觉得这不对。

知乎用户 先生 发表

没有年轻人正面刚，就没有新中国！！！！

没有那些年轻的前辈正面刚，你到现在还得见个有职位的就得磕头下跪。

这种正面刚的英雄青年，才是社会进步的希望，才是消除恶的最大动力。

知乎用户 起名字好麻烦 98​​ 发表

我的手机卡以前办理过属地转移，不知道是有什么问题，我想办个宽带，原所在地说查不到我的信息，新所在地也说查不到我信息，都给我气笑了，我手机号还在用着呢就变成了服务器里的幽灵了是吧。当场出门拍了张营业厅的门头照片，然后就在营业厅的公用电脑上打开工信部网站开始填写投诉单，信息还没填完呢，就出来个领导模样的，满脸堆笑地说问题已经解决了，前后不到五分钟。问题不是不能解决，就是他不想给你解决而已，费半天劲才得到应有的

知乎用户 NJMF 发表

想做个比喻。

相机镜头很硬，也很容易碎。所以通常我们在运的时候会用气泡纸和防护箱保护得更好。

所以能不能刚，看得还是自身价值。

知乎用户 消失的帕尼 发表

生而为人 谁都是第一次

没必要惯着谁！

我平时还是比较佛系的，通常属于人不犯我、我不犯人，人若犯我，礼让三分，你要再豪横不好意思，姐也不是吃素的！

说下最近比较解气的事:

这是条 T 字下坡路，我正常上坡行驶（就是那个小红车) 走到了坡道的三分之二，这时路口有辆车准备下坡，因为路边停满了车没法两辆车会车。我便鸣笛提醒他刹车等我上去了再下来，这哥们儿可能没注意听一脚油门怼到了我面前……

当时我想着他下来看到路况后会往后倒回去，于是乎就原地等着他倒车

等啊等啊，过了两分钟没反应

我寻思着，怎么滴难不成是个手动挡操作不来？

又过了两分钟，还没反应

按了下喇叭，依旧没反应！

我再等

大概又过了 5 分钟了，还是不动……

怎么滴，这寻思着是要我倒呢？我可是上坡而且马上要走完了倒回去还有那么长一段路，万一倒车时又有车上来咋办，你这就那么 10 米不到的距离也不愿意动？

行，咱就耗

反正我也不赶时间 等着呗！

……… 大约又过了五分钟，还是不动

今天这是杠上了是吧! 忍着脾气下车走到他们车窗前敲了下玻璃

好家伙，俩大老爷们。 还带着一副不屑的表情

当时我内心这个火啊，

“哥们儿，几个意思 那么两步路也不愿意倒”

这俩无赖倒好来一句 “这条路只能下，不能上你不知道吗”

“这条路你家建的啊，每天上上下下那么多车谁规定的只能下不能上了”

一旁的胖子继续巧言 “那也是你上坡的让，你得倒”

我…… 你这驾照是你妈颁给你的吧？

没事，咱都是文明人。今天就给你好好上一堂交通道路课，万能的百度一打开睁大双眼给姐姐看清楚了:

根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十八条第三款规定：在狭窄的坡道，上坡的一方先行；如果下坡的一方已经行驶至途中而上坡的一方未上坡时，应让下坡的一方先行；考虑到车辆在上坡时容易发生熄火，引发的交通安全事故。

正常人看到自己理亏了就倒回去完事儿了吧。他俩倒好，来了句 “反正我就是不倒，要倒你倒”

我当时那个气啊，真是遇上无赖了是吧

没事 我占理我怕啥

当着他们面直接拨打 122

告知交警叔叔这有辆车下坡不让上坡，堵塞交通

这俩货看到我报交警了 ，慌了 屁颠屁颠的把车倒回去了 。

哼！早倒不就完事了吗 姐姐还治不了你！

其实吧，如果说对方是个软妹子又或者说一声自己不方便让我倒一下让他们先过我都 ok 的。但碰到这种一副没理还强词夺理的人就得治，让他们明白什么是社会主义核心价值观！

知乎用户 皇叔​​ 发表

思考一下，这个世界上有几个人是你真正得罪不起的？

知乎用户 人生苦短​ 发表

因为搬家，需要移宽带，是移动的，我就直接给我们这片的移动师傅打电话说了，然后他说移机需要一百块钱费用，我说可以，约好了时间。然后第二天又打电话告诉我，因为之前升级了什么东西，就是我家宽带更高级了大概这个意思，移机费需要两百多。我就不同意了，然后我说那安一个宽带呢，他说安宽带是免费的。我说那我用我的号新安一个宽带吧，之前那个宽带是用的我爸的号，就注销吧不要了。本来中老年人不懂，经常这样那样被扣费，也麻烦，我就想着直接换成我的也方便。结果，那边说不行，因为之前升级了个什么，需要三年后，才能注销取消！我马上火🔥就起来了，也想起来了，之前回家是有一次突然发现家里无线网的那个盒子是不一样了，问我爸说是人家来换的，还是免费换的，不影响使用，当时也没问没管那么多！然后我就开始冒火了，对电话那边的移动办事说，这个升级的宽带，是明确告诉我了吗，经过我的同意了吗，是不是欺负我家老人不懂，想安就安，还不能取消，现在我想移机，又要出那么多钱，凭什么，然后那边说不是她经手的这个事，要去找给我们安的那个人，我说不都是你们移动的吗，你说不能注销，找那个人就能注销了？。现在怎么办吧！然后那边就说再帮我问问，看看能不能用普通的费用就给我移机了！我说行，你问问，快点给我解决了！最后当然是用一百块移机了！发个疯省了一百多！我觉得挺值的！

知乎用户 地摊作家果子妈​​ 发表

前几年，我爸退休办手续领养老金出了点问题，我给老家的社保局打电话，永远打不通。

我抽空回老家跑一趟，社保局工作人员很多，但就和 npc 人机一样，回答都是我不清楚，你去那边问问。

一开始我还很平和，但在跑上跑下转了好几圈都找到对的办事窗口。

我是真生气了，我大声问着：你们到底哪个部门管这事儿，是实在不行你叫个领导出来，总有人能说清楚是在哪办，怎么办。

有个领导路过，见我开了狂暴模式，把我请进办公室，然后叫了个工作人员和我沟通，我的事情是解决了。

在办事过程中，我和这些来办社保的老人聊天得知，他们有的人已经跑了六七次，都没办成。每次到了就是排队，排完队又办不成。看着他们花白的头发，我庆幸着是我来办的。

而这些办理流程，网上办就行，只要打印在纸上，贴在大厅。我自己根据步骤就能操作。每个人根据纸操作就行，大家都省事。

长沙办事儿，注册公司也好，办理银行对公业务也好，办社保也好，打电话能说清楚，现场最多跑一趟。

同样的土地，我老家是地级市，我难以置信在网络这么发达的时代，这么磨人。

几年前，我带爸妈把户口迁到长沙来。派出所就在家门口。我说，人不多，提前十分钟去就行。

我妈说：提前一个小时吧，万一人多呢。

我的父母在老家，每次出门办事，已经养成早点出门的习惯，他们的前半生是在托人办事，在忍让，在以和为贵，在无尽排队等待中度过的。

而这次迁户口，我父母感受到了长沙的办事便利，从家门口出发到拿到新户口本，一共才花了二十分钟。

年轻人的钢，是合法的维护自己的正当权益。

我们见证着时代的发展，享受着时代的进步，真好啊。

知乎用户 万乃石 发表

孙悟空被阿傩伽叶索贿的时候，想：“要是在老子年轻的时候，早一人一棒子把你们两个瘪三砸成肉饼了。” 但现在他已经八百多岁了，早就不是三百岁时候的暴脾气。只会赔着笑脸，把唐僧的紫金钵盂给他们，换取真经。

谁知道在以后的一千多年里面，“要是在老子年轻的时候” 这句话，成了他最喜欢的心头禅。

在降龙罗汉挑剔他训练僧兵不严格的时候，他想：“要是在老子年轻的时候，早就带着僧兵把你们这帮只会骂街不会干事儿的罗汉塞到茅坑里了。”

在玉帝嫌弃他礼仪不规范的时候，他想：“要是在老子年轻的时候，直接给你两个大耳帖子，看你还能有什么礼仪。”

在文殊菩萨讽刺他没文化的时候，他想：“要是在老子年轻的时候，肯定把这本书塞你嘴里，逼你嚼烂了咽下去。”

在太白金星挤兑他出身有污点的时候，他想：“要是在老子年轻的时候，肯定要把你扒光了吊起来，看看你什么出身！”

所以，现在这个卑微得讨好所有人的孙悟空，最庆幸的就是自己年轻的时候正面刚过，而且刚的是整个天庭。现在他虽然每天都唯唯诺诺，但心里是骄傲的，他看不起那些从一开始就唯唯诺诺的神仙们。他们从没有正面刚过，从没有快意恩仇的人生，从没有年轻过。

知乎用户 三木 发表

24 年 5 月份，天气有点热的时候，我家开空调不制冷，这个问题在 23 年 8 月份就出现了，当时找人来看说是没问题。随后我们没开过空调，直到 24 年首次开启后，不制冷的问题依然存在。

我让家里人找了品牌方售后来看，他告诉我是主板出了问题，刚好过了保质期 1 个月（也就是说 23 年 8 月仍在保质期内），开价 800 元换一个主板。

我妈给我打电话，她的意思是反正夏天要用，就花钱换了吧。

我让那个维修师傅接电话，然后直接问他：为什么同样的问题，去年告诉我没问题，今年告诉我主板坏了？去年为什么没检测出来？

维修师傅其实也不知道情况，他负责维修，我就让他把他们领导电话给我，挨个询问。

对方咬定没有查到售后记录，但我这边找到了去年的电话记录。

我直接在电话里对他们领导大发雷霆：同一个问题，保质期内没问题，出了保质期就要 800？搞什么？你要宰人就直说，你们自己工作失误不要往我身上推，巴拉巴拉……

对方狡辩无果后，采用了延长 3 个月的质保期，免费更换。

下午更换完毕，维修师傅索要 50 元上门维修费。本来这个钱是应该出的，但我很火大，因为去年那个没问题的我们出了 50，弄得现在还要掏钱，我直接又把他们说了一遍。同一个问题让我掏 2 份维修钱干毛？去年修好了屁事没有，非得今年来宰人？

结果就是对方表示这个钱不用出了。

我真的以前为人和善，不愿意多争吵。但现在我发现，只有你发狠难缠，有理声高认真顶牛，所有人都会为你提供最好服务，因为不愿意惹你。

但碰到讲理的，我也愿意和他们讲理，但最先不讲理，往往效果最好。

知乎用户 铁壶喝水 发表

因为哄你开心可以涨粉丝啊。

说点实话，你们不爱听，你们爱听啥故事？

1、我能力贼强，但是领导偏爱舔狗；

2、领导让我喝酒，我把酒倒在了他的头上；

3、领导让我加班，我家十套房，我说我加你马；

就爽文呗，你看了爽，你就点赞加关注，我就多粉丝，到时候割韭菜，爽的一笔。

我是感觉，顶端的资源就那么多，那么能得到他的人能力必定出众，而能力出众的人一定与众人不同。

没啥刚呗，越多越好，你们不是不想卷么，我也不想卷，所以你们刚完赶快走好让我当领导继续收割新来的就好。

知乎用户 金閃閃的老婆 发表

不刚确实被欺负惨

在我读初中的时候，跟奶奶和妹妹三个人去饮茶，茶楼人比较多，我们去的时候刚好有个空位，隔壁桌子在收拾

我跟服务员说麻烦拿茶水和碗筷来，她哦了一下，也没知道听没听到。这时候隔壁桌子收拾干净，来了一堆客人，估计一个大家庭的，好不热闹，两三个服务员忙着递茶水、摆碗筷，开单，我又说了一下我们也要开单，结果硬是等了 5 分多钟也没人来招呼

后来我叫来一个服务员，怒目圆瞪拍了下桌子，她们才乖乖拿茶水和碗筷，以及开单

后来我奶奶跟我妈说我因为点小事发火，我妈走来批评我，我说，难道要大吵大闹才好吗？本来是服务员狗眼看人低，我只是拍了下桌子，没闹大，也是息事宁人，以我这暴脾气，真要投诉或者啥，你觉得我不敢闹大是吗？我们三个人，两个小孩一个老人确实消费不了多少，但这就是她们冷落我们的理由？隔壁明明比我们迟来，服务得比我们早，还安排两三个人过去，我也不是吵吵嚷嚷，而是很有礼貌地提出自己的需求，还被无视了两次，这还不能发火？

知乎用户 小明同学​​​ 发表

因为生活中大部分人都得罪得起，如果真是得罪不起的人，最好还是不要刚。

明朝时，都督（正一品武官）马俊，是回民，不吃猪肉，一天，明宣宗朱瞻基设宴请他吃饭，期间还赐给他猪肉，马都督毫不犹豫地拿起猪肉就准备要吃，朱瞻基就说：“你是回民，怎么能吃猪肉呢？”

马都督就说：“陛下让臣死都行，更何况让我吃猪肉呢？”

朱瞻基于是让人把猪肉拿走了，说：“我其实是开玩笑的，不能让你破戒啊！”

这个将军的做法，就是高情商的表现，他如果像个哈儿一样，说我就不吃，就算皇帝现在不把他怎么样，对他也会有成见的。

但是，如果是他的同事请他吃饭，然后还这样，他肯定是不会吃，甚至还要生气翻脸的。

原文：

马都督俊，其回回人，不食猪肉。宣宗一日宴武英，宣俊甚急。俊至，以所食猪肉赐之。俊即奉之，几入口。上笑曰：“汝回回人，亦食此耶？” 俊叩首，曰：“陛下欲臣死即死，况食肉耶？” 上即命左右取肉，且曰：“吾戏之耳，不可破汝戒也。” 俊复叩首谢。

明宣宗朱瞻基只是开玩笑的，马都督却主动准备要吃猪肉（虽然最后没有吃），这是为什么呢？

最后明宣宗也主动表示 “不可破汝戒也”，充分说明他是一个体贴他人的皇帝。

知乎用户 雨刀木 发表

就上周六的事，我本来开车停山下准备上山买点新鲜荔枝，刚停车熄火在车上找手机呢，后面来了个特斯拉停我车旁边了，然后就听到一声不大不小的声音，我一看后视镜正好特斯拉后排的男的下车开门，我就怀疑他开门时候太猛磕我车了，下车一看车上果然有个小小的黑印子。我就和那男的说哥们你开车门太猛了吧，都磕我车了，注意点啊。这男的还没说话，车里钻出来了个老娘们张嘴就说我们车离你那么远，怎么可能碰到你的车，你讹人呢真是开玩笑。我当时本来合计说一下就拉倒上山买荔枝了，没想到遇到个这种泼妇当时就来火了，我说你开下门我看看，那男的把后门打开正好是我车黑点的位置，我说这不就是你磕的吗？这是个特斯拉司机来了，直接怼我说我车 360 度监控，路边也满大街监控，你有本事就报交警调监控，别在这叫唤（原话）。我说本来我上山买点荔枝挺开心的，你们应该也是买荔枝的，没多大个事儿你偏要往大了闹是吧？这时候后排开车门那男的说都是年轻人别这么大火气，我开门时候没注意也不确定磕没磕到，算了吧别报警了，不好意思。特斯拉司机一听来劲了，给他道什么歉，明显就是讹人，你报警，不报警就说明你讹人。我说好，你今天是非得把事弄大是吧，反正我今天上午没什么事，咱们就在这等着，你们走我就说你们逃逸。然后我就报了交警，期间我在车上等着，他们仨在山下小路边上嘀嘀咕咕说啥不知道。交警快来的时候我下车开始拍照，拍车牌，拍两车之间的距离，有看了下附近的监控，没想到山下这个位置正好是死角。交警来了调特斯拉监控，司机鼓捣了半天一会说不会弄监控回放，一会又说应该是没拍到这个角度。然后交警一看确实是没回放还在监控死角，问我想怎么办，我说我一开始都没想报交警他们那态度我接受不了，让他们自己看着办。交警把他们找过来问是他们什么意思是准备道歉还是赔钱？这时候那个司机怂了说不好意思哥们刚才我火气太大说话冲了，确实没控制好情绪巴拉巴拉，开车门那男的也过来和我道歉。我说你俩看着 40 多岁了气性太大了，这点事偏得闹这么大耽误几个人时间，说话还这么难听谁能接受的了？他俩又过来和我握手又是道歉的。我看他俩也是挺有诚意心想着算了，就没让他们赔钱。至于那个老娘们，在旁边站着看着我笑想说话又没说的样子，我都懒得搭理她。

知乎用户 认真的肥河马 发表

我爸工作的早，19 岁就当了小学的班主任，初来乍到，自然要挨欺负。闲言碎语就没少往耳朵里灌，什么这么小的年纪毛都没长齐知道教什么书啊，肯定是他老子找的关系走的后门吧（我爷爷是教育系统的）

我爸深受我爷爷的教诲，贯彻着退一步海阔天空的原则，一直假装听不到，毕竟也怕惹出麻烦让我爷爷不好做。

直到某个中秋节，教育局下发了红头文件，要给每个在职的老师发五块钱过节，我爸当时的工资水平大该也就是二十来块钱吧，这五块钱在当时不算个小数目了。

这本来是件好事，我爸爸下完课，抱着教案本兴致勃勃的去校长办公室领钱。

一进办公室，就看到唐校长翘着二郎腿坐在那喝茶，我爸满脸堆笑的说，“唐校长啊，我来领那个中秋的津贴。”

唐校长皮笑肉不笑的把茶杯往桌上一顿，在桌上摸了一阵子，找了个信封扔在我爸面前，” 小劳啊，拿着吧。”

我爸谢过校长，打开信封瞄了一眼，脸色瞬间红转白白转红，几个深呼吸后又变得煞白。

“唐校长，您这个点钱的时候是不是不小心搞错了啊” 我爸慢慢的往前迈了一步。

唐校长倒是不慌不忙，“没有啊小劳，怎么会搞错呢？”

“不是吧，别人都是 5 块，我怎么就三块呢，唐校长你不小心漏了两块吧，” 我爸继续向前走，几乎要贴到校长身前了。

“你就是三块啊，没有搞错啊，” 校长悠闲的端起茶杯。

我爸摸了摸鼻子，挤出两个字，” 凭啥。“

” 没啥，就是土政策啊，“校长不慌不满，端茶杯的手稳稳的向嘴边送去。

啪的一声巨响，校长水呲了一身，烫的嗷嗷直叫，但他的叫声完全被我爸惊雷般的咆哮给淹没了。

据我爸的同事在酒桌上回忆，我爸双手高高举起一摞教案本，往校长办公桌上猛地一砸，整层楼好像都震了一下，接着他在楼道里就听到了我爸的咆哮声，“什么土政策，你跟我来讲土政策是吧，来你今天别只跟我讲，你来跟我们所有的同志讲一下，我们亲爱的唐校长，是怎么克扣我这个年轻在职班主任的津贴的，还要搞什么土政策，我要去郊区教育局的教导办公室去问一下，看你这个校长，有没有权利来搞土政策，你哪来的胆子自己搞土政策。”

这位我爸的老哥们当时讲到这里就喝的有点神志不清了，他讲我爸把校长吓得懵圈了，半天没回过神来，我爸义愤填膺的在那吼了三分钟，然后昂首挺胸的走了出来，手里举着五块钱，攥的死死的，仿佛抓着的是自己心中的尊严和正义。

三楼的楼道里空无一人，而二楼到三楼的楼梯口人头攒动，学生老师挤作一团，等我爸走到面前，自动散出一条通路，我爸继续昂首阔步的下楼，只在身后留下一片叽叽喳喳。

我听得自然是欣然神往，我跟我爸说，“爸您真牛逼，儿子我提一杯，敬您老人家。”

觥筹交错间我爸开始吹了起来，“好汉歌里唱的好，该出手时就出手；李云龙讲过，要敢于亮剑，把他娘的意大利炮拿出来；毛主席常常教育我们，要敢于革命，与天斗，与地斗，要敢于去打破腐朽去建立新的秩序，农村包围城市，星星之火可以燎原。古语云，匹夫一怒，血溅五步，天下缟素也。直白的说就是，舍得一身剐，要把皇帝拖下马。。”

我满脸崇拜的看着我爸，“爸您真不愧是语文特级教师，这引经据典的是要告诉我碰到困难要敢于正面刚吗？”

我爸举起筷子就给我脑门来了一下，“混账东西，这都不懂，我是告诉你有实力才能正面刚，老蒋当年不就被赶到岛上去了，还正面刚正面刚，你这个兔崽子以后碰到事情别去充老泵（方言里好勇斗狠的意思），没把握的险别去冒！“

我被敲的只能应和着，默默的低头吃菜，旁边的伍伯伯偷偷凑了过来，” 你爷爷当时是郊区的三把手，不然你爸哪敢啊。”

“你跟我崽在讲什么呢，” 我爸充满酒气的大腮帮子贴了过来，吓得伍伯伯又缩了回去。

至今，我每次和人正面刚的时候总能想起我爸的脸，没有把握时唾面自干，有把握时斩草除根，一定不和对方同归于尽，因为我知道，无论何时，家里。总有我爸的红烧肉和啤酒鸭在等着我。

写完这篇回答，眼眶莫名有些湿润，爸，我想你了。

我是认真的肥河马，认真做事，好好说话，谢过各位耐心看完的看官老爷们了，大家看完都可以抽时间多陪陪爸妈，像我一样在外漂泊的也可以给爸妈打个电话，怎么扯远了，河马嘴笨，最后就祝大家的爸爸妈妈都健健康康的吧！

知乎用户 吴茗 发表

不得罪人的好人设是八面玲珑神通广大；坏人设是老实人好欺负。

正面刚的好人设是有实力而且有能力；坏人设是冲动，意气用事不够沉稳。

不得罪人的好人设要有靠山背景才撑得起来，没背景你算个屁。接下来该怎么选你知道了吧？

知乎用户 老船长​ 发表

说我自己，给老伴报药费。初次办不知政策，但打电话区医保说材料全可报。到现场态度很好，可能看我老俩口七，八十岁的人来一次不方便。看过后说，你这是可以报但权限在市医保。我给您电话号码，您上班就打，有时不好打进。回家打几次确实打不进。网上查市医保有几个是后边部门，包括办公室等。我直接打办公室电话说前台电话两天打不進去。他直接要我手机号说我让他打给你。片刻电话打过来。我说明情况，他说病历和发票要全，有些可能自费你分一下。我直接说，我第一次得病都老糊涂了，专业的亊根本不懂，只有手里一把单据。人家一听直接说哪你抽时间到…… 我给你分。人老胆小再问，快过年了天冷不放便，今年的单椐过年作废吗？得到答复是不作废。

重点在后面，过年转暖再到市医保大厅。人不太多各种位置不知到哪里，忽然发现有一位置上掛老年人窗口，没人就坐下。拿号了吗？老伴更胆小跟我说，我们没拿。我说，专用窗口又没人拿什么号。好吧办什么事。

报药费。看过单椐说，你这要到社区去报。我心里不高兴：我到区里人家说区里没权限，社区就有权限？

对，社区审核报。

我马上把手机放在台上问：确定社区报。如社区不报我再回来我直接到……

——

后边我就不客气，拿出手机说：我为这亊打了电话，明确让我来，我每个电话都有录音。我找给你听。他一听看了对方号码，直接说你别着急，等等。拿着材料转了一圈回来…… 办了，很痛快。又给我讲了以后再有应该怎么办。

我也非常诚恳的：别在意，人老不中用，发火是常态。

——

重点电话要录音，感谢电信运营商，时常打电话给加东西，我明确回答不要也不行，下月就多收费。打客服回答是您上月某日办理某某。我直接把电话录音给他听，我明确答复另收费的不要，客服无言。通话录音很重要，尤其是我们这些老糊涂的人。

知乎用户 ZY 桥豆​ 发表

为啥正面刚？因为爽啊！

我第一次当人，不是为了受气的好嘛！

来，让我展示一下，我是怎么正面刚我婆婆的！

我婆婆就是个间接性矫情病发作患者，早些时候在家族群里的阴阳怪气（她转发的不是视频，而是各种 “新闻”）真是让我尴尬得脚趾都能抠出个三室一厅，可是兔子急了还咬人呢，我被逼无奈开始反击了。

当然了，身为一个怂货，我是不可能在家族群里硬杠她的，而且一时嘴快也会落得个 “不孝” 的美名。所以，我的招数就是——打蛇打七寸，我婆婆的七寸就是我老公。

我老公很争气，身上槽点巨多，几乎市面上能看到的缺点，他都有了。

我这个人没啥爱好，平时就爱写写东西，单位里也多少是个笔杆子。好的，我注册了一个公众号（也请先别问我是啥，我这里不推自己发牢骚的公众号），我把平时生活中发生的我和我老公的事情，分门别类记好，做的好的让我感动的我记下来，做的不好让我气愤的我也记下来，然后整理成文。同时也在平时浏览各种文章的时候收藏好各种攻击老公的文章。

接下来，我婆婆一发神经文，我就以 “三怼一” 的比例在下面发怼老公文，我自己日积月累素材写出的文章、用收藏的经典文章、用社会热点新闻、用微博热搜评论截图……

插一个反击截图！

这么一顿骚操作，我婆婆也知道了这不是个好玩的游戏了，在家族群里作妖的次数也越来越少了。

第一次当人，搞不好下辈子也不是人了，对自己好一点！

我是桥豆，致力于婚后家庭关系问题的解决，欢迎亲爱的你与我沟通交流。

知乎用户 偷走了夕阳 发表

妥协忍让换不来平等，只有抗争才能换来平等。

以我切身体会，身处江苏南部农村，要搞什么开发，全都是村委会一首炮制，富裕了自己人的口袋，现在要把土地都交出来，甚至把坟地都交出来，有户人家不愿意，直接被拷到派出所，还有像我家，被砸门，我真不知道没了土地，农民还是什么。

现在不斗争，就会欺负老实人，容忍永远不是办法，只有斗争，才能赢得公平

——

写一下后续，我家之前已经签署了允许征收我家承包地和自留地的协议，本来是不愿意签的，后来我某个伯伯做中间人，又与村委也就是征地方起草了一份协议，第一，不征收祖坟，十平米左右的地，在规划上也是可以避开的，第二，把十几年前强制征收过的十几亩我家的桃树赔偿给我家，第三，把胁迫我家接受时砸了的我家门赔给我家。当然这是去年的协议，本早该履行的二三两条却从不见放屁一个，反而是我那位本就信任尊敬的伯伯不承认那份他作为中间人签下的协议，先是要求迁了祖坟在商量后续，却拿不出任何一个具体计划，相关负责人更是相互推脱，后来更是直接说他打了很多官司，说我家斗不过共产党，他以及其朋党，完全丧失了党性原则，为人民服务早就被其抛在脑后，党是人民的党，我是斗不过这群机关算尽的腐败分子。

为了逼迫我家屈服，他们无所不用其计，威胁要强制推平我家祖坟，在外说我父亲一直敲竹杠，我家所有人，父母我，还有爷爷，从始至终都没有要过一分钱赔偿，更没有任何话事人来找我家协商这些事情，几个经济情况远好于我家的叔叔伯伯也一同试压，扬言今年清明来迁坟，整个过程，丝毫没问我父亲，我爷爷和其他家人的意见，完全把我家给架空了。

只有我家经常住在乡下，他们都是很高资产，房产几套等等，却是当了婊子还要立牌坊，合起伙来诓骗我家，还想着毁了我家，我家本就经济情况一般，也没有可攀附的地方，可能在他们已经发达的人眼里，与我家交往是对我家的施舍，我家输在太过天真信任他们，没有留个心眼，实在可笑，他们打电话录音，在那群话事人面前开着免提故意套我爸的话，令人发指。

教员曾说过，亲不亲，阶级分，我们已经不是同一阶层，他们虚伪腐败的面孔，当了婊子还要立牌坊的行径，让我想到了当今的霉国。而还有听了他们指点，买房早上车，资产提高了但是本身工资略差的亲戚却是攀住了他们的绳，想要往那个阶层爬，为此也不惜伤害我家。

今年清明他们已经打算集结着人强制执行，架空了我家，不念兄弟之情。一年前他们夸赞着我父亲那一张协议是做了好事，他们不常在乡下，只有我家守着，想不到一年之后，他们便想要伤害我家，他们手段多计谋深，如今我实在算计不过这群狐朋，更没有那么多路子和势，我不管那群亲戚和什么乡里人镇上人有什么网来还是给他们送了多少钱，他们的心早就黑了。

道家有云，反者道之动，物极必反，希望有朝一日他们会为自己的所作所为付出代价。

我现在只希望我的父母家人都能安全，我无权无势无财，更不会算计，我的父母家人也都是如此，我们只是普普通通的中国农民，我没断他们财路，他们要迁坟我们也实在无可阻拦了，我奶奶去世 22 年了，就算他们再不顾我爷爷的看法，不顾我父母还有我的看法，我也希望他们能放过奶奶，让外面人看笑话就看吧，我也许再也不会与这群丑恶的腐败分子打交道。

你们又再大的神通也不要来伤害我的家人。

知乎用户 三观独行 发表

孩子放暑假了，现在不怎么愿意出门，于是就想着办张游泳卡让他下午的时候去健身房泡水玩儿去。之前是健身房的会员，后来因为他们搬家了我们就没再续会员。可现在需求出现了，我就想着先给孩子办张次卡，把这两个月先安排上。

好嘛，健身房的业务员来劲儿了：姐，你就办张年卡就行。两千多块钱两年的时间，到时候孩子自己来也行。我们这有巡场的，也能给孩子进行指导。我一开始还确实想办年卡来着，可后来一看孩子的暑假作业单，觉得时间上安排不开。

就坚定的想办次卡，业务员说：姐，次卡不划算。还不如年卡呢，什么项目都能做。我说还是要办次卡，因为孩子后面课业比较重，时间上安排不开。业务员说：姐，没事儿，到时候你或者大哥来也行。我问他：你之前不是说一张卡只能一个人来吗？业务员说：您之前不是老会员吗，我这到时候给你通融一下。现在业务不好做，我也需要业绩不是。

我再次和他确认后他很确定的说：姐，你后面来也没事儿。咱们都这么熟了！我：我和你可不熟，前前后后没见过五次呢！我说你们搬家后，还没来过呢，我想让孩子先去试试水温。业务员说：姐，你就签合同，然后孩子直接换衣服下去就行。

我说先让他试试，再签合同。这时候业务员的主管来了，那个男的瘦瘦的个子不高。说话特撅人：这有啥可试试的，之前老店的水温啥样，现在还是啥样。直接办了得了！我的气儿腾一下就上来了我说：你卖的是服务我买的是体感，你这么说话我不爱听。

这个主管说：你办卡和我说话方式有啥关系？想办就办，我们也跑不了。我更生气了：不办了，次卡也不办了。说完就带着孩子走了，那个业务员在后面追我：姐，你真不办呐！我没搭理他直接走了。

第二天下班从健身房门口过，那个主管斜眼看着我，旁边业务员说：姐，你要是办张年卡，我可以申请一下给你延长一个月。我：不办！

不但不办我还从群里串了次数，每次去健身房游泳只需要 17 块钱。我儿子昨天下午四点多去的，我下班后就去健身房找他，我刚进去那个主管就凑过来说：姐，你是来办卡吗？你加我下微信。我：不办，找我儿子。

那个主管：你们没办卡，是用的别人的卡来的吗？办一张能怎么滴，你们还差那两千多块钱吗？我：差，要不你先借给我三千，等我到时候分期还你。这样你既有业绩我们也能过来锻炼，两全其美。

那个主管：你这么说话就没意思了，你办卡是为了你享受，咋还和我借钱？我：我办卡是给你提业绩，又不是给我？要不你把你的提成给我也行。我告诉你：就冲你这么说话，你就是磨烂嘴我都不会办。我都怀疑你当这个主管是不是靠着你家亲戚当上的，就这个嘴还想出业绩？

他特不服气的说：我们这原则上是不能串卡来的。你们办张次卡也行，我到时候申请给你们优惠点儿。我：你都说了那是原则上，你们有原则吗？理论和实际上不照样有人串卡来、照样有人转卡？我次卡也不办、年卡也不办！

我和我儿子说了，他要是自己去健身房有人为难他的话，务必告诉我。就这种服务意识还想干连锁呢？真是痴人说梦！

知乎用户 第四课 发表

毛主席曾经教导过：以斗争求和平则和平存，以妥协求和平则和平亡

知乎用户 老兵 发表

因为你老父亲的言论，是和自己亲儿子说的，他希望你平平安安，利益最大化。

网上让你刚正面的言论，是和陌生人说的，甭管有没有用，自己好歹先装个 b，你真冲上去，刚赢了他跟着执死鸡，刚输了他也没损失——横竖不亏的事，干嘛不撺掇你去做？

知乎用户 江左梅郎​​ 发表

非原创，来自

@郑天玑

的一个想法，放在这里正合适（侵删）：

关于社会各方面对立情绪的加深——不管是男女、饭圈与路人、亚文化和世俗、二次元与三次元、乃至入关与非入关、地域之间的生活习俗、不同阶层的世界观和价值取向，背后的原因都是信息化时代人类生活日益原子化的表现。

原子化生存模式，一方面表现为个体之间联系越来越弱，导致生活孤独化，另一方面拜工业社会所赐，个体生存不在需要依赖社群和宗族亲眷协作，不需要妥协和依附于集体规则，带来了个体极大的自由化，自由化的背后就是个体对自我个性和特性的极大化主张。

每个人都是原子没有错，但每个原子又极大地主张自己多方面的特殊性。当下社会中生存的男男女女，尤其是年轻一代，你已经很难用过去类似你是什么族群的人、你是什么地方的人或者你是什么信仰或文化圈子的人来简单地分类他们。他们每个人都是自己的族群，每个人都无法被涂抹单一颜色。比如一个女生，她爱好旅行喜欢抖音又是饭圈姐妹是认同女拳喜欢 xxx 综艺南方人爱吃甜食三观如何如何，对于她而言这些特性每一样都是强烈的标签，没有一项是可以抹去的，但也没有一项单独拎出来定义她，她可能会加入各种孤立圈子的集体 (比如各种微信群 qq 群)，但不意味着群里的其他人就和她共享一样的标签：同是女拳群的人，可能一个极其反感明星和饭圈一个就是粉头，而同是饭圈群有些人爱好打拳丁克，有些人喜欢相夫教子。

愈原子化社会，原子化个体愈极大化主张自己的特性，当他们的边界和其他人的边界抵触时，所有人都认为自己就是自己独一无二的王，自然愈难有妥协和宽容的余地，用尽一切手段甚至暂时形成广泛的集体对抗其他原子化个体的边界也是必然的，但这样的联盟很难有稳定的组织，甚至每次组织者和参与者都不一样，甚至联盟内讧和分裂是无时无刻地动态迭代。这时候再次陷入了霍布斯笔下 “一切人对一切人的战争”，只不过换了一种模式。

这和过去族群冲突不同，族群冲突中长老可以说服族人拿出利益最大公约数和其他族群谈判，但原子化时代每个人都有个性化利益主张，每个人都在主张权力，不存在所有人都妥协形成广泛停战协议的可能性，也没用让所有人都满意的道歉和投降。

所以塔塔开，塔塔开，谁先开枪就不死不休就是一切的法则。

知乎用户 姬如紫 发表

父亲是个硬汉，他 15 岁时爷爷就去世了，剩下他和奶奶孤儿寡母。虽然他顶了爷爷的职去厂里当了工人，但家里家外大事小情都落在他单薄的肩上。他变得沉默寡言，一张脸总是冷冰冰的，但他很能干，从最基层的车间做起，一步步往上升当了厂长，后来又调到经贸局当了副局长。他给人的印象总是很冷峻，几乎不近人情。

　　我不知道他在官场、在单位对人如何，但他对我，冷得就像我不是他的亲生儿子，尤其是他当了厂长后。架子端得可大了，好像我也是他的下属。他从小缺少父爱，那是因为爷爷死了，可是他还活得好好的，却没让我感受到父爱的温暖。

　　上初中那年，我和同学攀比，想买一块手表，让母亲跟他要钱，他却一言不发。我非常生气。那些天我总转商场，发现一款最便宜的手表，只要 35 元钱。我想，不要他的钱，我照样可以买到。周末，我就去工厂墙外的垃圾堆捡废铁。放学路上，我总是低头用脚踢来踢去，哪怕从土里踢出一个铁螺丝，或者一块破塑料布，也要拾起来，攒多了就去收购站卖。一块两块、几角几分地攒，足有一个学期，才攒足了一块表钱。

　　戴上了新表，我故意炫耀，示威似的把袖子撸得老高，母亲惊讶地问，“你哪来的表?” 我没回答，却偷看父亲的表情，我早就想好了，如果他敢审问我，怀疑我的钱来路不明的话，我就马上像火山爆发一样，倾诉我的辛苦，指责他没有给我父爱。但是他只是看了一眼我的手腕，就没再吭声，我顿时就像一只泄了气的皮球。

　　难道当了官的人都这种德行? 我可是他惟一的孩子。好多同学的父母不当官，还溺爱他们呢，我怎么了? 不爱我也得关心我吧，他就不怕把我逼成小偷?

　　但这事和后来发生的比起来，简直就是小巫见大巫，使我更领略了他的冷漠。

　　高考前一年的冬天，我在自己的屋里彻夜苦读，炉火生得很旺，结果，有天夜里我煤气中毒了。当我醒来时，已是第二天清晨，躺在医院的病床上。母亲吓坏了，见我醒来，哭着说，夜里如果不是父亲，我肯定就完了。父亲有失眠的毛病，他辗转反侧睡不着，总觉得我的屋子里动静异常，就让母亲去看，发现我在床上蜷曲着，嘴里发出近乎窒息的憋闷的呼吸，才知道我中了煤气。我后怕地抬头看父亲，发现他在病房门口背对着我，看不到他的表情如何。听说我醒了，他让母亲照顾好我，就去上班了。

　　我心里的感激瞬间转化成怨恨。哼，还不如让我死了呢，哪有这样冷血的父亲?

　　第二年，我考上了大学。别的同学都是被父母送去省城的，而我，一个从未出过远门的学生。却是孤零零一个人坐上火车。望着站台上那些双送别的眼睛，我的眼睛湿了，因为自己的孤单。从那时起，我就发誓，一定要好好学习，将来找一份好工作，再不要回那个没有亲情的家，即使放假，也不要回去。整个大学，我都在勤工俭学，尝尽了人间酸苦，因为父亲每次给我带的钱，只够交学费和维持简单的生活费用，即使买课外书的钱都要靠我自己去挣。

　　第一个暑假，我真的没回家。十几天后。父亲来省城开会，顺便到学校看我，然后我们出去吃饭，要了两个菜，他还要了一瓶白酒。我问：“你喝酒了?” 他一愣，说：“哦，有几年了。” 然后我们一个闷头吃莱，一个闷头喝酒。最令我意想不到的是，他居然吃完就拍屁股走人了，那顿饭由我来付账。

　　毕业了，同学们都在找门路分配，像我上的这种普通高校，学生哪来的回哪去，我只能回到那个小县城。但大家都说，我没问题的，父亲是局长，肯定会给我找个好单位。我也是这么想的，我不想去企业，只想进机关坐办公室。

　　我想，即使我不跟他说，这样的大事，他也会主动给张罗吧。可是，最后的结果，他根本就没过问，我被劳动局分进了半死不活的物资公司，还不到一年，下岗的命运就降临到我头上来了。

　　我对父亲的怨恨更加深了一层，我觉得他肯定有心理疾病，因为自己从小就受苦，从小就失去了父爱，所以也想让我尝尝那种滋味吧。肯定是的。好在我从小就没依赖过他，这种时候，更不能去求他，我不能让他看我的笑话。

　　不久，我租了一间临街的门面卖电器，一年后挣了些钱，又重新租了更大的门面，扩大到卖摩托车。生意虽然辛苦，但越做越好。这期间，我只记得他来过两次，每次都像领导视察一般背着手转了几圈就走了。他没夸我，只是说了一句：“这不比在机关当个小干部整天喝茶水强吗?” 这是我有生以来，惟一听到的他肯定我的话，我心里竟一热，这大概就是那种叫做父爱的感觉吧? 可是，这么多年了，我的这种感觉真是太少了。

　　我的生意越做越大，还雇了好几个雇工，俨然成了一个小老板。可是我知道好景不会太长的，城里类似的店铺如雨后春笋，竞争很厉害。不久，销售出现了滑坡的迹象。就在这时候，父亲来了，他不是来帮我，是来给我添乱的。他当厂长时，和一个老工人有点交情，现在，他退休了，父亲念旧情，想让他在我这混口饭吃。父亲冷着脸说：“你张伯人很实在，你必须给我这个面子。” 求人还这种态度? 我本想拒绝，但马上心里萌生了一丝快感，他是在求我呀!

　　张伯的确不错。能吃苦，关键是他有经济头脑，在厂里搞了几十年的供销，有做生意的经验，管理上也很有一套。我让他跑生产厂家，负责进货，逐渐地，我的供货渠道越来越畅通，经营范围也进一步扩大，销售额又出现了明显的上升趋势。

　　在张伯的提议下，我还投资 80 万元在新开发的商业区买了一栋商业楼。张伯说，在我们这个小城。做生意的将近一半利润都付了租金，像我这样的大众生意，必须靠做大做强才能增强市场竞争力，有了自己的房产，可以减少租金成本，让利给顾客，提升竞争力。再说，房产将来还能升值，本身就是一种投资。但是我当时没那么多钱，张伯建议，号召那些雇工投资入股，共同抵御风险，而且他第一个就拿出了 10 万元。张伯成了我的诸葛亮，使我的事业如日中天。春天，张伯要和老伴去北京定居，给儿子看孙子。我真有些依依不舍，当我提到要把他的股金和分红一起算清时，张伯笑了：“那 10 万元的股金，是你父亲的，至于分红，我就更不能要了。” 我很惊讶，以为自己听错了，听了他的叙述，才如梦初醒。原来，是父亲以张伯的名义给了我钱，那些经营管理上的建议，竟然也是父亲通过张伯传授给我的。

　　张伯说：“我除了能吃苦，脑子里哪有那么多点子? 你父亲才有真本事，当了那么多年厂长，肚子里有货呀。但他不让我告诉你，怕影响你的自立。嗯，真是有其父必有其子，你和你父亲一样有魄力，都是硬汉。”

　　一席话惊醒梦中人，原来，父亲一直在关注着我! 从张伯嘴里，我还知道了一个秘密，父亲是从我中煤气那天开始喝酒的。那天，他和张伯一帮人喝酒，父亲当众哭了：“我差点没有儿子了呀。” 张伯说，那种撕心裂肺的哭声至今还在他耳边回响。

　　我对父亲几十年的怨恨顷刻化为灰烬。我买了好酒去看父亲，他还没下班，我央求母亲。“软硬兼施” 逼她解开了多年来的道道疑团。母亲说，父亲不给我买表，是不想让我从小养成虚荣、攀比的毛病，但一次意外中，他发现我在捡废品，就认定我有一股不达目的不罢休而且能为此吃苦的执著性格。甚至，连暑假去省城看我，也是别有答案。母亲说：“他哪里是去开会。他看了你的信，听说你在暑假打工，他想你，又不放心你，才谎称开会去看你的。” 桩桩件件，父亲那些不近人情的举动，却都包含着无尽的父爱。

　　母亲说，父亲从小遭丧父之痛，饱尝人生的艰辛，但也体会到了一个男人必须承担责任、自强不息的甜头，他决定对我狠一点，特别是当了厂长后，他最担心的，是我会因此产生优越感和养尊处优的公子哥习性，更是狠下心来冷漠对我。但是，正是他的冷漠，成就了我今天独立自强的性格，虽屡屡遭受挫折，却从没被挫折摧垮。

　　原来，父爱一直与我如影随形。父亲是把我当成了一棵树，栽到了人生四季里，栽到了风霜雨雪里，而没有把我娇惯成一株娇嫩的盆花，养在温室。

　　终于把父亲等回了家，但他依然是一脸冷漠，而我，第一次感觉到了这冷漠的亲切。给父亲倒上一杯酒，所有的感慨也都在这酒中了。父亲久久凝视着我，忽然伸手。。。

知乎用户 狂飙潋滟笑 发表

反面教材：疫情初期，到哪里都要看健康码，我那时刚换手机一个月左右，一周内就出现了 4—5 次出门就连不上网的情况（只能连 WIFI，移动数据连不上），有时路口被拦下要求出示绿码的时候，连不上网，就要频繁重启手机，心里很窝火 。到了周末，我气冲冲赶到手机店，控诉无法上网的问题，结果店员淡定地教我先去移动营业厅换张手机卡试试。去到移动那里，我已经气消了，说明换卡原因后，移动营业厅的小姐姐说，可能真是手机卡使用时间太长（当时用了 10 年左右）的关系，于是在营业厅换了一张手机卡。然后，心里好后悔，怎么不问清楚就发火，想着以后再也不能这样了。

PS：换了手机卡就再没出现过这个问题了，当时真的没想过，手机卡也会有使用时限的问题。

知乎用户 乌丸莲耶 发表

但凡有别的解决方法也不想刚来刚去的，我家隔壁住着一对老人，他们子女有两个孩子，大的男孩上高中，二胎是个女孩三岁多还没上幼儿园，白天子女上班忙，就把小女孩放在了老人家，噩梦开始，这个小女孩只怕她妈妈，两个老人根本管不了她，每天早上六点多开始，这个孩子就开始闹腾，哇哇的叫，各种大喊，对老人说我讨厌你们，老人呢也不甘示弱，女孩的奶奶更是大声还击，九点多上班，六点被吵醒，我和女朋友几乎处在崩溃的边缘，不只是早上，中午，晚上，基本上我在家的时候，都能听到大人和孩子歇斯底里的呐喊对话，孩子一言不合就海豚音尖叫，老人就各种 “不要你了”，“把你扔出去” 的恐吓，那段时间休息的不好，也上知乎找答案，有说买震楼器的，还有唱歌的，后来对面一吵，我们就拍墙，开始效果很好，一拍对面就会安静一点，可能是把孩子抱到了别的房间，过了段时间就没用了，终于在一个周六的早上五点多，隔壁又传来了叫声，本来指望双休睡个好觉，也泡汤了，先是拍墙反击，没用，然后也大喊让他们安静点，对面反而更吵，于是我和女朋友一不做二不休，直接穿衣服去登门拜访，开门的是孩子奶奶，爷爷站在后面，孩子正在地上坐着玩，我跟老人说他们实在太吵了，很长一段时间了，早上吵晚上吵，我们是在受不了了，孩子小管不了我们可以和她爸妈商量，或者吵的时候可以换个房间，因为他们的主卧隔壁就是我们卧室，隔音一般就像现场直播，老人呢，先说孩子小都这样，以后我们有孩子了就懂了，后来看我们不买账，又开始苦肉计，说他俩都有病，也被折磨，孩子爸妈管不了，孩子天生爱叫不怕他们，但是亲孙女没办法，意思就是他们老人都忍受呢，我们年轻人就熬着吧，我更不高兴了，我说这是你们家孩子，我们忍着是情分不忍是本分，作为邻居我们有不被吵的权利，以后我们有了孩子如果吵到邻居我们也会解决，不会胡搅蛮缠不讲道理，老人一听我们这么说不高兴了，开始挑我们理，说我们起床晚，年轻人上班应该六点多起床，九点多上班太晚了大家都吵，我说我在自己家几点起床是自己的自由，而且你们不光早上，各种时间段都吵，不光是影响睡眠的事，最后老人直接说让我们换个卧室睡，或者出去租房等孩子上学就好了，说完直接关门了。我们在自己家被吵了，然后还要换房，嗯，真讲道理，我和女朋友两个平时还算通情达理的人，当时真的气的不行，然后我们报警了，跟警察说我们自己协商无果，需要警察调解，过了一会警察开车来了，一共四个人，他们让我们待在楼下，然后两个人上去了，这时候他们单元的其他人看见了，就问怎么回事，我把他们家扰民的事说了说，才知道他们家对门和楼下也被吵到了，但是因为没有就隔着一堵墙，就忍了，而我们卧室和孩子就一墙之隔，声音最大，过了一会警察下来了，跟我们说老人答应以后管好孩子和自己的声音不惊扰邻居，最后警察劝我们对面都是老小，实在不行就搬走，万一对面气出病不好弄。我和女朋友回家，对面没了声音，后来一段时间，声音都小了好多，有几次孩子一叫，能听到她奶奶喊 “再叫警察来了！”。按家人的说法，都是邻里邻居得，登门造访太伤感情，弄的小区都知道了很不好，但是我觉得如果自己的权利都没保护好，只是为了好听好看好面子，那这日子真的太憋屈了。

知乎用户 忘了庄渔 发表

大家摸着自己的良心说，有多少我们厌恶的东西，多少明明是错误的东西，就因为我们明哲保身而一再荼毒我们？

酒桌 “文化”，无谓的加班，下班以后再开会，老板对下属的 PUA。没有人站出来大喝一声，这些东西都不会消失。

我们这代人年轻时没有反抗，这是一个遗憾。现在的年轻人敢于反抗，我们不应该打击他们，反而应该在力所能及的范围内保护他们。

知乎用户 牧者 发表

记得刚退伍回来，由于口罩时期，加上是医院职工子女，被派到一线发热门诊值班。当时可以申请一个失业补贴，因为在发热门诊也没工资，只管饭，就申请了。当时原部队上午就把社保账户里的钱打过来了，我和当地人社局核实，说他们分管这块的人没在单位，让下午再核实一下就可以办理了。等到下午我再次给人社局打电话，说账户上有钱了，但必须本人或者亲属第二天上午去办事大厅办理。

由于发热门诊特殊性，我只能让我妈去办。

我妈第二天上午去了一趟，他们又说上午系统维护，得下午来办，我妈问几点，得到的回复是 14:00 上班了就可以。

到这，我都没有生气，下午就下午吧，只能辛苦我妈再跑一趟了。

但是，当我妈下午 14:00 去的时候，那个办事大厅的窗口，只有一个值班的女孩，那女孩说其他领导都去开会了，她只能做咨询服务不能办理。让我妈回家，明天办。我妈无奈的出门给我打了电话说明了情况。

本来在岗位上值班的也不顾不能打电话的规定了，和护士长请示了一下，在我值班室后面没监控的地方，直接致电了他们办公室，办公室没人接就给咨询窗口那个女孩打电话，我说我很生气，我妈还在外面等着，大冬天她骑电动车来回三次，你让她明天再去？我说我必须打 12345 反映，是你们领导让我母亲下午两点过来的，我说无论如何，让你们领导给我解释这个事情。

她可能被我语气吓到了，给我说她尽量联系一下，因为开会都是静音的。我说，没有尽量，是必须！

没多久，她领导给我回电话了，说会议也是临时通知的，他们也没办法巴拉巴拉的，又说这个按理说得本人去办怎么样的。

我蹭一下就火了，我给她讲，我但凡能自己去，我会让我母亲大冷天骑电动车跑一趟嘛？我现在，就在发热门诊值班，距离疫情最近的地方，你要要求我本人去，那好啊，我现在就脱岗去办事大厅，我也不怕被处分，反正都是抽调我又没工资。我要不现在就过去？

当她听到我要从发热门诊过去的时候，语气马上变了，马上就说，啊，那阿姨在哪呢，我现在就给您处理这个问题。

我妈回到窗口，五分钟不到，办理完毕。

有的时候，真不怪年轻人刚，是有些人，你不刚，他是真不办事啊！

知乎用户 一波刘 发表

第一个是大舆论阵地几乎被年轻人占据，现在的大舆论阵地基本在互联网，年轻网民更多，大家都属于期望正面刚的群体，所以所谓的鼓励别人正面刚，其实也是自己的一种泄愤和意淫；但真回到小范围，大家还是会忍气吞声和趋利避害的，你以为高喊打倒 996 的，都是局外人吗，不是的，很多人晚上在网上喊完打倒 996 第二天继续 996，领到工资或者被领导说两句好话之后，还是会觉得真香，觉得是自己努力的结果，觉得唯有拼搏才能换来不辜负自己，网上的言论都是拖自己后腿。

第二，正面刚是每个弱势群体的心理诉求，这个是不分年代，不分年龄的，只不过趋利避害和社会文化氛围不同之后，现代年轻人觉得更有同类，队伍大了嗓门也大。

第三，也是很容易被忽视的，就是如题主所说，父辈们会对我们一直教育对 “强者” 的尊敬与隐忍，这其实是这些既得利益者们巩固自己强势地位的手段，尽管有些时候他们自己也没意识到这一层。而随着整个社会的发展，年轻人看到的世界和老一辈看到的世界几乎是完全不同的，形成的观念也不同，而且年轻人因为各种碎片化信息的爆炸，会更加笃信“我他妈才是对的，你们就是腐朽的”，而且老一辈没有意识到的很多层面，年轻人或多或少的意识到了，比如“被统治而不自知”。

第四就是真正的绝望，说到底还是趋利避害，因为在以前，人们对生活还是充满了希望的，人们看到了社会的变迁，生活的富裕，是真正时代的参与者和建设者。但现在，隐忍未必会给你带来什么好处，相反的，更高压的心里刺激很容易让人变得不健康，生气上火自是不必说，最绝望的时候是父母以一种极其不屑的态度说：“你就是吃不了一点苦，都是给你惯的”。这其实是两代人是非观的差异。

第五，我想说一下 “正面刚” 这三个字，在生活中我极度讨厌一种说话喜欢扣帽子和转移战场的人，比如你说陈铭的某个观点深得你心，他说不出观点本身或者逻辑论证的错误，他说：“还不就是世界中心呼唤爱 “。这种人我就很想骂他，因为他的知识水平和思维逻辑能支持不了他刚” 正面 “。这就是我想说的第五点，就是那些既得利益者们通常不具备刚“正面” 的能力，给你扣帽子说你还是太年轻，给你下定义说你就是吃不了苦，不比和你正面刚轻松得多。所以能刚 “正面” 也是后一代人思维能力和认知的提升，只是对牛弹琴并不容易，还容易让牛顶了，毕竟它劲儿大。

双击一下呗。

知乎用户 我真打不着 发表

你不刚你的利益就会受损，社会运行规则是博弈来的，没受损的话，是有人代表你的群体去刚了，但你不能都指望别人，终归会轮到你自己。

最近在咸鱼卖了个包，成交后突然多出了 60 平台服务费，然后一顿找协议，发现 24 年 7 月以后就开始收手续费了，但是直到成交打钱时才告诉你。

重点来了，钱是从支付宝扣的，然后我发现我没开代扣协议……？？？？？无授权扣款？

于是打支付宝客服，回复大概是支付宝作为服务平台，和咸鱼有合作，接到了咸鱼指令进行了扣款。

我问我的授权呢？她说得去问咸鱼……

一番争辩，给不出结论，上升解决。后续在更

3.26 更

因为上一单是女票的账号成交的，支付宝以我不是本人为由拒绝和我沟通。

最近又在闲鱼卖了点东西，整理下内容

首先，成交全流程是看不到服务费支出的

成交后才会在订单的详情页看到软件服务费

其次，我没有授权闲鱼开启免密支付

然后，支付宝的账单里显示，是买家直接把钱划到我的账户上，在到账后通过分账划走服务费。

所以我的问题是，服务费划取的依据是什么，可以无用户授权划钱？

支付宝客服回复就是跟他们有商业合作，根据指令就能划取。

继续索要扣款依据，更新中

知乎用户 我叫偲偲​ 发表

去吃自助，点的时候说是牛肉各上 5 份，点菜的听成了每种肉上 5 份，导致我们吃不下（等于多点了 10 盘肉）。因为口感明显不一样，我就怀疑是猪肉。我爸拦着我说自己点错了就自己吃下去，为什么要怪别人。后面一对单子，确实是服务员多点了羊肉和猪肉。然后他们说吃不下没关系他们的问题。但还是很生气，老一辈觉得要自己承担，说大家都不容易。

知乎用户 EllE 发表

刚了以后

你失去的

是本来就轮不到你的机会

而那些本来要你去承受的憋屈

没了。

知乎用户 上官人 发表

因为如人饮水，冷暖自知。

你遇到了困难，大家鼓励你正面刚，你刚了，赢了，回来感谢大家，大家欢欣鼓舞，纷纷传颂你的传说，自己的英明。

输了，你丢了工作，丢了机会，被人排挤，你到知乎诉苦，一帮人给你继续出主意，让你接着刚。

没人真的关心你，他们只关心你的态度。

尤其是，如果你有一份人人都羡慕的工作、机会、女朋友，你刚丢了，大家不会真的帮你再找一个那么好的，而会理直气壮的说，要啥自行车，有就不错了！

你自己都觉得丢人，成年人，耳根子软，听风就是雨，活该啊！

知乎上这么多劝人摸鱼、跟领导正面刚的，有哪个题主出来说，我裸辞了家里蹲，大家给找个工作吧！

但凡有个正经老板，谁敢要这种特别能战斗的……

你合法合理，你没错，都是世界的错。

只不过我们都是俗人，也是怂人，自己活着都费劲，只能对你的遭遇表示遗憾并吃瓜。

我在知乎，对打工人，有几条建议：

第一，勤面试。一年至少面三回。

第二，有证据不要怕劳动仲裁，企业比你怕。

第三，别怕政治斗争，输了大不了离开，该斗就斗，赢了就赚了。

其他的，都是傻逼行为，犯不上。

知乎用户 知乎用户 yybZv1 发表

上次和女朋友吃火锅。

进店一个服务员一直跟着我们，让我们把锅底先选了，节省时间，我就选了个鸳鸯锅。

然后坐下来点菜，我发现美团上有个套餐挺划算的，就说我要用这个套餐。

结果服务员跟我说锅底已经单独下单了，不能再用套餐了。

我一听气就不打一处来。

我说这个套餐里的锅底不是和刚才点的锅底一模一样吗，把刚才那个单退了不就行了。

她反正就说退不了。

我说进店是你一直追问我要什么锅底，并且你也没有告知我点了锅底就不能用套餐，这是不是你们的套路？

她答不上来就把经理叫来了。经理也是一样的说辞，什么下单就不能退，点了锅底就不能用套餐了，这是店里的规定，希望我理解。

我说我理解你什么？套餐里包含一样的锅底你告诉我不能用？还是说你们的点餐系统和其他饭店不一样不存在退菜这个功能？

你们既然上了美团套餐就是用优惠来引流，既然如此为什么要弄这些套路？玩不起就不要玩。今天我必须用这个套餐，你非要说不能退就给我上两个锅底，我都付钱，这总行了吧。

经理还是说那些什么店里的规定这些说辞，也不愿意给我上两个锅底。我猜测火锅店主要利润在菜品，锅底成本比较高，上两个要亏钱。

最后我直接走了，已经上了的锅底也没给钱。临走时经理说我最怕遇到你们这样胡搅蛮缠的顾客，我回了一句我最恶心你们这样玩套路把人当傻子的商家。

出来后我女朋跟我说我刚才正面刚的时候把她吓坏了，她特别紧张，生怕打起来，不过觉得我特别帅，平时都是一副书生样，没想到还有这一面。

后来过了不到半年，再次路过那家店已经倒闭了。

知乎用户 月白树​ 发表

给孩子在某机构报了一个学期的早教，因为疫情没有办法去上课，过了一段时间孩子也长大了，不想再去上课。第一次去退款，等了半个小时，主管告诉我可以退，但是要等一个月，他们会向总部申请。我就回家等消息，两个月过去了，依然没有一点消息。又第二次过去问，说总部不批，让我继续上其他的课程。我就毛了，为什么之前不主动给我说？而且之前报名的时候也没有说不能退？第三又去退费，他们班上有两个我认识的家长，本来他们还想再考虑一下，听我说了退费的困难之后，我们就约好了一起去退。到了机构，负责人又说校长不在，他作不了主，让我们回去等，我真的已经忍无可忍，马上打了 12315，投诉了一通，过了一会儿，市场监管局的就打他们前台的电话，负责人接了说了一通。马上就换了一个嘴脸对我说，他马上给校长打电话，不到二十分钟，手续就办完了。

知乎用户 jos li​​ 发表

因为绝大多数人都是欺软怕硬。

我看很多人说公共交通的问题。

我大概一年高铁短途 100 + 次，我从来没有遇到任何因为占我座位，发出噪音，插队的而让我生气的。我属于有仇当场就报。 公放声音的，打电话的，插队的，我上就去提醒，坐错位置的，换位置的，我基本没理过，就一句爱去哪去哪，给我让开。

绝大多数女性一看我男的，而且这么冷漠，就让了。

绝大多数男性看我不好说话，多一事不如少一事，也不会和我冲突，

爱起冲突的，就这么多年遇到一个坐大巴在大巴上抽烟的西安人。 大巴堵车，他在车里抽烟，我也直接没惯坏毛病，直接就喷，他居然还想打我，我说你今天敢挨我一下，我让你出不了高客站。他本来没理，周围还有孕妇，然后他还地图炮，我开喷之后，周围好几个男的起来按住作势要打我的他。 我就一句话，今天你挨我一下，你走不出高客站。结果，他还没来得及针对我，就因为地图炮问题，被司机、乘务、周围大哥联合镇压了。 对了，我下车的时候贱兮兮的问：“你还打我不？我人叫好了，咱们出去试试？” 四十多岁一事无成的 five 臊眉搭眼的滚了。 我都替他尴尬。

知乎用户 我是不是很烦 发表

看到隔壁一个答主的回答，让我想起了之前身份证过期，在武汉关山派出所办理身份证补办的过程。事后回想起来，我很懊悔当时明明感觉不对，但为什么就是没有直接刚起来。而这个 “遗憾” 一直保留至今。

事情是这样的，我长话短说。

当时发现自己身份证即将过期，计划周末的早上去附近派出所办理，舍弃了补眠的时间，一早（八点多）我就坐公交来到了事先查好的地点，关山派出所。想着应该很快就也没吃早饭。

进门，工作人员不少， 面对面的是两位中年女性，正在清理一箱子疑似身份证的东西。

“你好，我身份证到期了，我想办理个身份证。”

“你是哪里人？” 其中一位中年女性 A 问道。

“江西。”

“哦，那你需要回户籍所在地办理。” 说罢便不再搭理我。

我一时没反应过来，下意识的回头往门外走。

走出派出所大门，我拿出手机百度——身份证武汉是否可以异地办理。得到确认答案后，回头询问。

“你好，我查了下，身份证过期是可以异地办理的。” 我还是对着 A 说。

“那你登记了常住人口吗？” 没有一丝尴尬的回答同时透露着一点不耐烦。

“没有，这个要到哪里登记？”

“去小区居委会问问吧。” 挥挥手让我走了。

于是我坐公交车返回，询问了门卫大叔找到了居委会，居委会告诉我办理这个的地点在隔壁小区。隔壁小区有一个关南派出所驻点，负责办理这个，排了一会儿队，办理完毕。

办理好登记后我又回到了关山派出所，但是还是说没有信息，让我再确认一下。于是我又回到了隔壁小区的登记处确认，同时看时间中午了，想着先吃个午饭吧。

下午一点多，我又来到了关山派出所，结果还是没有信息，语言拉扯几回合后，又建议我去确认。于是我无奈地回到了小区驻点确认登记，驻点的姐姐已经认识我了，我就顺便吐槽了一下一上午的历程，姐姐确认登记成功后提了一句：不行的话去关南派出所吧。我说，不行，我就杠上了。

于是又又来到了关山派出所，这回信息有了，需要拍照，负责拍照的大姐告诉我不能穿浅色衣服，我这会儿火气很大，因为她完全可以并且有机会早说。于是出言质问，不过她当时怎么回的忘记了。

没办法，因为我杠上了嘛，而且事也得办不是，所以我回家换了衣服，又来了。拍好照后，下个流程又卡住了。具体原因我忘记了，好像是数据传输不上去，身份证下不来还是咋的，总之就是办不了。

我真的很崩溃，来来回回跑了四五趟，找居委会找登记常住人口的驻点都找了很久，更别说来来回回的折磨，这会儿应该都四五点了，结果还是办不了。失魂落魄的走出派出所，回家的公交车上我想索性去关南派出所看看吧。

于是我坐地铁去了关南派出所，结果十分钟不到就办好了（笑），而且交流全程舒畅。

这个事情之所以耿耿于怀，办理流程折磨反倒是其次。

最让我恶心的是最开始的那个 A（这也是她有代号的原因）直接头也不抬说 “回户籍所在地办理” 这句话背后透露出来的恶毒。

明明可以异地办理，就因为自己的不作为，让群众花费两三天时间回老家办理身份证。

如果我不是年轻人，不知道查询，可能真的就老老实实的回老家了。这需要额外付出的时间成本和金钱成本，她能买单吗？

说好的为人民服务呢？你对得起身上那身衣服吗？

所以，我特别特别后悔当初为什么没有直接刚起来，我后悔为什么没有当时就质问她明明可以异地办理为什么让我回户籍所在地。

所以，我从第二次出关山派出所我就后悔为什么当时没有直接正面刚，没有记住她的警号。没有最终在派出所大吵大闹（可能也是不敢）。

现在想想，还是怒不可遏！

所以，为什么鼓励年轻人正面刚？

就是因为忍一时，越想越气！

知乎用户 傲慢与偏见 发表

上年年底的时候石家庄爆发了疫情，我是石家庄的，在廊坊上大学，光怕自己回不去，幸好学校临时决定放假，我就赶紧买了北京到辛集的火车票，然后正好在学校内口遇到一个家庭轿车的司机说北京去吗？我说去北京西站多少钱，他说 20 块钱，我想，这么便宜？就直接上车了，车上还有 3 个学生，现在想来，司机的车活该爆胎，车走了应该有 5 公里左右，爆胎了，后来就打电话，让另一个司机来接。后来就说给车钱，一个两百。我一听，心里就有气了，后来我说，你不是说 20 吗？他说，我什么时候说了？我当时真的，我尼玛，后来就吵起来了，最后我说，钱肯定不会给你这么多，要么给你 80，要么你就还把我拉回去，司机也没办法，看着我也急的很，最后他说，行。

后来我问其她三人，司机跟他们说的多少钱，他们说，我们问了，司机没说。我心里就想，这几个人坐车也不问明白多少钱，就敢上车。

有些司机就是黑心，就是趁着特殊时期，没有天际的要你钱，在上车钱还是价钱什么的都要问清楚，最好能够录上音，这样的话，就不怕他们坑钱了。

知乎用户 zlalien 发表

我觉得吧，老一辈人也不是不会正面刚，关键看能不能刚出利益来。有一件事，就让我明白我身上很多硬刚的基因其实来自我父母。

几年前我爸妈小区出新，因为他们家靠着河道是一楼有院子，出新以后原先各家的院子会被修成沿河步道。虽说院子不在房产证里面，但毕竟老人家当年买这个房子就是看中有院子，院子里面有花坛环境好又可以花草自娱，如今一出新把院子整没了，肯定心里有想法。

这时候，我妈，当年一个快七十的老太太，工人退休文化水平一般，觉得不能吃这个亏，就组织邻居们给市长热线打电话：出新大家都支持，但一楼院子如果都做了步道，等于阳台没了，而且家门就对着来来往往的人，不安全。我就佩服老太太能从安全角度出发讲这么一堆道理，上面很快给了答复，街道组织沿河三栋楼一起开会投票表决，老太太又跟着张罗拉票，终于多数同意修改方案：收窄步道给一楼建统一的护栏，这样护栏里面就相当于原先的院子。

所以你看，我妈这种建国一代的老人都会正面刚，你说年轻人为什么不正面刚？合理合法、维护自己的利益，就需要正面刚，这也是维护法律和社会良俗的一种机制。

知乎用户 2000 发表

木北造型很多人都知道，连锁店，经常推荐顾客办储值卡，根据办卡时一次性存的金额的多少，卡会有七折，五折，甚至三折的区分。在办理会员卡的时候店员会对顾客承诺，该卡是在会员价的基础上再享受几折的优惠。

我一个同事，被店员忽悠一气儿充了三万人民币，办了个三折卡，办完后就后悔了，就大力推荐我们所有人用他的卡消费，然后按最终实际给的钱转给他就行。

于是我拿着他的卡去了北京五彩城一号店，想着做完头发去五彩城溜达溜达，做头发之前，一个代号 “木子” 的 Tony 老师给我看他们的项目，左边一列是原价，右边一列是会员价。他极力给我推荐一个原价两千多，会员价一千多的套餐，我问他：那我这个三折是左边价格的三折，还是右边的三折？他说是右边的。

接下来开始做头发，中途免不了再给推荐几个新的 “优惠活动”，我一概装聋作哑。

结账的时候幺蛾子来了，他说我可以用会员卡里储存的金额，但不能用三折优惠。

我立刻展开辩论。对方以：我都告诉过你不打折了、三折卡在这个项目用不了、我跟你确认过价格的，等等话术来回穿插。

我跟办卡的同事打电话告知此事，Tony 仍然一口咬定他提前告诉过我该项目不能用三折卡，并且开始了 “我倒霉”、“不信查监控”、“我怎么感觉你是故意的” 之类的话术加上各种浮夸的表演，充分展现了他的愤怒，他的委屈，他对我的鄙视和唾弃。

接下来收银台的小妹儿，以及其他几个店员，赶忙赶来打配合战，你一句，我一句，妄图通过人数优势取得胜利。另有专业的情节推进员，提议我跟 tony 出去私了。收银小妹则一脸无奈的表示这肯定不能给走三折，这帐店里肯定过不去，她是严格按照店规办事的。并且给我下达了惩罚措施：我们要冻结你的卡！

于是，买卡的老哥生气了：妈的老子的卡里还剩一万多，你说冻就给我冻了？冻吧，那就投诉。

老哥告诉我：你走吧，不用管了，我投诉他们。

我说老哥我不坑你，我按三折的钱转给你，说着往店外走。说时迟 那时快，店中冲出两个 tony 拦住我的去路，说冻卡要向总部申请，你不能走，你必须现场给我提供身份证！

我身边的男友之前已经与他们斗争了几个来回了，此时血气上涌，怒不可遏。

我淡淡一笑，你们这些渣滓，是时候让你们见识见识什么才是真正的力量了。

于是我掏出手机，报警：你好，我在北京五彩城的木北造型五彩城一店，他们店里存在欺诈消费者行为，并且现在限制我人身自由，不许我离店，请您派个民警过来看一眼。

几个 tony 对视一眼，脸色一变，不好，这女人来真的？？？

于是赶紧对我说：哎别报警了别报警了可以三折，可以三折，按三折给你扣钱。

我对着电话里温柔的民警小姐姐说：我刚打通您电话，他们立刻同意了履行承诺，这…… 我还报警么……

民警小姐姐在电话里憋笑：这个看你。

我：啊，那我先不报警了，不好意思打扰了哈，如果有问题我再联系您。

民警小姐姐说没事没事，就挂了。

此时前台的五六个 tony 和几个收银小妹开始默不做声的按照之前声称 “绝不可能入账” 的三折价格结账，中途可能是气氛太尴尬，收银小妹儿对着另一个全程吃瓜的顾客大哥说：其实正常的消费不会出现这种情况的，像她这种 blahblah…… 几个 tony 也开始跃跃欲试想张口说几句不阴不阳的话。

大哥没说话，继续吃瓜。

我说：你在说一个字，我立刻重新打电话报警。既然你还有话说，说明你不服，那就是还存在纠纷，警察来了你慢慢说给他们听。

tony 和小妹儿：全体闭麦。

我索要了小票，按照最终价格给同事老哥转账过去，拉着我男朋友雄赳赳气昂昂的出去吃蒸汽鱼了。

所以你说我为啥硬刚？不硬刚总有小流氓想欺负人啊！

出门后男朋友说：你刚才嘴皮子好利索七八个人都吵不过你诶（星星眼）

我：

最后：大家以后碰到这种事情不用怕，如果吵不赢直接报警，警察叔叔会帮助你的！

知乎用户 青笺留香 发表

我不鼓励年轻人正面刚领导。

你可以不认同，你可以有自己的理由和道理，但是也得给别人说话的权利。

举个例子，我做总监的时候，项目是给下面的人去做，我只负责管理和质量把控。

有一个项目交给了一个 95 年的女孩去做，她自己不做，让她的小伙伴去帮她做。

但是她给我任务的时候，所有的内容写的都是她自己的名字。

我问她，你一个人做的？

她说，是啊。

我就觉得很奇怪，那么大的工作量，两三个人合作，需要三到五天，她一个人完成做了三天，这效率真的让人震惊。我提出很多修改意见，让她尽快修改完，下班之前给我。

我就在办公室偷偷观察她，她把修改意见告诉别人之后，就坐在电脑前玩手机。

我就把她的好朋友叫到办公室里，说有一个新项目给她，她很着急的跟我说，她的工作量已经很大了，每天都要加班，根本没办法做新项目。

我就问她，你手上有什么项目，她跟我说了三个，这三个项目没有一个是我派给她的，都是我派给她好朋友的项目。

我就说，你手上的这些项目都不是我给你的，你分不清楚谁是你老板是不是？

她就刚我！

她说她也是人，她需要休息，她已经完全忙不过来了，为什么我不能谅解一下？

我说，丫头，你能不能听明白我说什么？我才是你的顶头上司，你要完成的是我给你的工作，而不是别人给你的工作。我能给你绩效算工资，不是别人给你绩效算工资！

我让她看看帮别人做事，别人会不会念她的好，她看了之后特别难过。

她出去之后就把正在做的事儿全部推了，项目直接停滞不前了，那个女孩就来跟我吵架，说我欺负她朋友，让她朋友没办法休息，连星期六星期天都没有。

我直接给了她一巴掌，告诉她明天不用来了。

她跟我刚要请律师告我！我说你去告，我有足够的证据证明她消极怠工，欺负同僚。她说她就不走，我就不给她任何项目，按照末位淘汰制，月底没项目签下来，她还是辞退！

她说我欺负她一个外地女孩无依无靠。

我说，你再敢刚我，我就不给你开离职证明，我可以在行业内封杀你，你试试。

她就怂了。

我特别讨厌那种利己主义者，自己什么都不做，忽悠别人给自己帮忙。要知道，职场上给别人帮忙就是给自己插刀。不是每个上司都会像我一样对付那些精致利己的员工，大多数上司都不会管，他们只看结果，不问过程。所以很多老实勤奋有技术有想法的员工被欺负而投诉无门！我的办公室里不留任何一个吃白饭的人。

知乎用户 知乎用户 7ss577 发表

大家都讨厌坏人，比坏人更讨厌的是小人。

正面刚不仅有利于问题快速解决，还不会与人留下心有城府的印象，年轻最可贵的是血气方刚或埋头苦干，绝不是背后下绊子。

正面刚，正面争吵，永远胜过背地厮说，放阴招。

背后刚，剑走偏锋？

那样不仅解决不了问题，时间长了，会出现一个自己都讨厌的自己，更别说受人欢迎，向往阳光，才能靠近阳光。

知乎用户 瑞猫自驾游 发表

刚回国，正式身份证过期了，补办期间只能使用临时身份证

在中国电信被告知临时身份证不能用于办理手机 SIM 卡，用护照也不能证明自己的身份。打 10000 号也是同样的说辞。

于是上了工信部网站先向电信部门反映情况，等回复吧。

以下是申诉内容：

本人由于身份证过期，补办身份证当天办理了一张临时身份证，并前往中国电信润园路营业厅（地址：武汉市武昌区才华街省电建一公司宿舍）尝试使用临时身份证办理手机 SIM 卡，被告知只能用正式身份证办理，且护照，驾驶证均不可用于办理手机 SIM 卡。我在拨打 10000 号热线询问后，被告知临时身份证不能用于实名认证，也没有其它解决方案。毕竟根据公安部《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》, 临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力。本人希望中国电信能够接受临时身份证作为办理手机 SIM 卡的证件，或者给出使用正式身份证以外的解决方案。

知乎用户 王若枫 发表

因为贱人听不进好言，你跟他好好说没用。

知乎用户 B707-120 发表

这个热门莫名奇妙，高赞回答更是莫名其妙，人家问的是应不应该怼领导和亲戚，回答的都是怼小贩，银行，政务服务，对老美。那是一回事吗？对你自身的影响一样吗？

知乎用户 奇葩事奇葩说 发表

因为正面刚损失最小收益最大啊！

不管什么事，这个社会还是站在有理的一方的，不然社会秩序直接就乱套了，当自己占理的时候一定要正面刚，一次性把事情解决，让对方知道自己不是好惹的，以后同样的事情就不会再发生在自己身上了。

现在的社会戾气太重，一些人自私自利就想着自己，一副不占便宜就吃亏的样子，或者自己的责任各种推脱，也不管给别人添了多少麻烦，这种人你不正面刚，他不会认为你是个好人，他只会认为你人善就该被欺负，就该吃亏。

遇事不怕事，自己占理就正面刚，不仅能解决问题，还能舒畅心情！

知乎用户 momo 发表

因为不想吃这种没必要的亏，反正这种亏不可能变福。

高速车子故障，距离高速最近出口还有 7km。

报警之后救援收拖车费：650+50 元人员出勤费用。

高速路车子速度极快，很危险。但收费不合理，很担心自己就这样被丢在高速路上，被拒绝拖车，从而有生命危险，所以就只能同意这个价格。

下了高速，回去就投诉作业人员收费乱象。

然后次日就退钱给我。

如果我吃这个亏，你觉得能有什么福？这种亏有什么福？你不怼回去刚回去，那就是收你多点钱，你就吃亏了呗。

知乎用户 Mr.Worldwide 发表

身为 80 后，我硬刚的脚步一直没有停下来。

1. 和总经理偏心的部门撕，为了维护我们部门的尊严；
2. 和蛮横的客户撕，为了保护我们公司的心血；
3. 和人力资源部撕，因为他们想凌驾于我们部门之上；
4. 和总公司派来的专员撕，因为她什么不懂就指手画脚；
5. 怒发冲冠时，踹了人力资源部办公室的门，和总经理拍桌子。

当然，那是以前，现在，平和多了，而且工作性质也不需要我去频繁硬刚了。

回顾频繁硬刚的岁月里，我得到的评价是：

1. 莽撞；
2. 倔强；
3. 不圆滑；
4. 不懂人情世故；
5. 太较真。

这么评价我的人包括：

1. 唯唯诺诺的小主管；
2. 毫无出头可能的基层员工；
3. 靠着跪舔上位的马屁精；
4. 靠着潜规则上位的绿茶；
5. 吃饱混天黑的躺平一族。

那个时候，我确实是异类，在这些人眼里，格格不入。可世界是公平的，谁更努力，谁更遵循人性，谁就更有机会出头。当我把上面这些人远远甩在身后，他们的声音自然就听不见了。

硬刚，第一时间看起来不划算，长久看来，总是划算的，因为打击了罪恶，鼓励了正义。而溜须拍马，短期内看起来获利，忍气吞声，短期内看起来没损失，长久看来，非常不值得。拍着拍着马屁，忍着忍着压抑，自信就慢慢没了。因为这样的人都不把希望寄托在自己身上，只盼望他人发善心。

硬刚吧，世界是美好的，别把这个美好的世界让给恶人和蠢人。

知乎用户 高山昙 发表

一句话

社会变得更合理了

以前要年轻人含蓄收敛

是一种封建残余

人本来就应该平等

我虽然年轻 缺经验

但和老人在各方面是平等的

我应该有发表自己意见 表达自己意愿的权利

知乎用户 祝福 发表

职场的本质是价值的交换，现在很多老板，能够给员工提供的价值，其实非常有限。

年轻人越来越意识到除了摸鱼学之外，很难让自己在工作技能上真的有所长进。而福利待遇方面，分房不用想、米面油也不会发，看病报销自己解决、子女上学不关我事……；

最近两年的经济环境下，很多老板对员工的价值，可能只剩下 “发工资” 这一条了；即使你勤勤恳恳、任劳任怨、对老板百依百顺、肝脑涂地，最终换来的可能只是，年底给你月工资加 300 或者 500、或者不加。

说白了，现在大多数单位的 “报价”，不足以支持年轻人 “百依百顺”。

知乎用户 陆仁贾 发表

正面刚没错，背后忍也没错，都是手段论什么对错？

你得上升，把逻辑从具体问题里抽象出来，然后再去做评判。

先问一个问题——你现在所处的时代、社会、各种关系，和你父亲那时候一样吗？

时移世易对吧。

与时俱进对吧。

再问一个问题——无论是刚或忍，个人的诉求是不是个人利益？

利益优先对吧。

屁股决定脑袋对吧。

手段不重要，对错不重要，利益最重要。

如果现在领导狠狠的骂你一顿，然后让你 996，工资给你开一年百万，你刚么？

同样，如果领导狠狠骂你一顿，然后让你 996，工资给你开一个月 5k，你忍么？

都是出来卖的，刚或者忍不过是卖个好价钱的小技巧。

市场经济下，什么都不如票子权威。

只是吧，很多人既给不了你票子，还想让你给他面子，这样的人你干他一户口本才正常。

回家对你爹念叨一句话：大人，时代变了。

知乎用户 月斜东壁​​ 发表

大家都是林冲、都怕高太尉，所以盼着别人做李逵。

林冲、李逵的故事，已经有高水准知友做了分析，这里简单介绍一下——

高衙内看上了林娘子，这对于林冲来说就是个死局。他要么把老婆洗干净了送给衙内享受，要么就几乎只有死路一条，因为无论他怎么腾挪躲闪，林娘子都很难逃出衙内的手掌心。

当然，林冲还有一条路可选，那就是得知高衙内觊觎林娘子后第一时间就冲回家里把衙内给剁成肉酱，这样虽然他和林娘子仍然大概率没有活路，但至少出了一口恶气。

但是林冲不大可能这么做，因为他是个 “理性人”，不到万不得已都不会选择这条拼命的路；而李逵就不一样了，这是个 “莽撞人”，以他的怒气值，还真有可能上手就把衙内给废了，然后跟前来围剿的官兵拼个鱼死网破。

李逵的 “正面刚” 虽然让他自己丢了命，但却能给高衙内之流留下教训。若干年后，小高衙内又看上了另一位男士的老婆，正当他想要强行非礼时，左右附耳：“若干年前啊，你那位异父异母的哥哥就是因为跳戏良家妇女被人家剁成肉酱了……”心有余悸的小高衙内于是作罢，直接前往大宋 “天上 × 间” 消费去了。

你看，后面这位男士什么都没做，却因为李逵的 “正面刚” 而免遭大难。

SO，那些鼓励年轻人”正面刚 “的，有不少都是自己不敢刚、却又不服气，想要从别人的” 正面刚“中获取利益的。

一定要警惕这种人。

知乎用户 挤按睛明穴 发表

因为你现在至少可以用法律当最后的挡箭牌了。

知乎用户 刘乘风 发表

你爹在告诉你少得罪人，多个朋友多条路的时候，你不屑一顾。

觉得他就是怂

你忘了

他跟你这么大的时候

也是一个血气方刚，胸怀天下的少年

你爹在领导面前装孙子

你觉得他百依百顺，自轻自贱

那要不他别干了？

你觉得他在亲戚面前过于的谄媚

他都那个岁数了

你觉得他是在为自己铺路？

以为多看了点书

或是听来了些谈资

就心怀理想了

就不容践踏了

就成高岭之花了

你出身武林名门吗？

没有，那你就是没背景喽

你家财万贯吗？

也不是，那你就是穷喽？

那你武功盖世吗？

说不上，只能算小有成就

哦~

那你觉得自己最宝贵的东西是什么？

我有一颗嫉恶如仇，宁死不屈的心。

那你有成为一位侠客的潜质

但你要在江湖上做一名侠客

只会正面刚

却不会以柔克刚

那你一定死得很惨~

我是

@刘苟淡

知乎用户 李东 发表

原因太多了，比如：

1，我家有房

2，我家有钱

3，法治提升

4，我有媒体

5，我能跳槽

知乎用户 shjzy 发表

当年天涯有一篇帖子，讲的是文章以精神能量论解剖当代人麻木困境，提出 “热血生存主义”——拒绝成熟化驯服，用持续愤怒保持精神进食，以对抗沦为 “社会玩具” 的宿命。

天涯论坛：《当代年轻人的困境》

以下是原文内容：

虽然我远没到中年。但是我在二十出头的时候，就发现了一个真相。

就是人的精神是需要进食的，是需要像吃食物一样，来维持自己的能量的。

而且精神粮食的种类多种多样，吃进去的感觉也不尽相同。

你可以将这种精神进食，看作是情绪的触发，激素的分泌，感官的刺激。

这就是人活着除了吃饭睡觉的唯一意义。

我将这种之称为 “精神能量”，或者 “感觉”。

人的任何行为，都是为了获得某种感觉而活。

人失去了这种感觉，变得日益麻木，就是心死的时候。

这就是大多数年轻人或者中年人的困境。

他们已经很难触发自己的情绪，很难让自己的激素分泌，甚至是感官上的知觉也变得麻木了。

逐渐变成了只会吃喝拉撒，新陈代谢的行尸走肉。

这就是为什么，我在知乎总是输出一些情绪性文字，像个愤青一样，因为我希望希望自己永远保持自己热血，永远能敏锐清晰地感受到这种感觉。

因为我恐惧变成这样成熟而麻木的中年人，哪怕我的人生走很多弯路，过得并不符合世俗意义的成功。

理性的大脑，只是我的工具。而热血沸腾的感性的心，才是我的本质。

无论是愤怒，屈辱，恐惧，傲慢，优越，我通通来者不拒。

我才不管别人怎么看我，我是不是合群，他们讨不讨厌我。

我需要维持我的热血，维持我的躁动，来让我的心脏持续跳动不停止。

但很多人被生活毒打之后，大脑结构被暴力破坏了，他们能感觉到的感觉已经越来越少了。
心已经越来越麻木了。

自诩为理性，自诩为成熟，自诩为情绪稳定，自诩为看透世间一切，自诩为通透智慧。

如果成长的代价是失去这种感觉，血液由热变凉，心脏的跳动由快变慢，让自己的感知力变弱，那我宁愿一辈子当个愣头青。

我他妈才不管成熟不成熟，合群不合群。

我要维持自己暴躁的能量，让整个世界跟着我一起暴躁。而不是让世界将我的火浇灭，让我强行冷却。

我要成为世界的污染源，让整个世界都被我的理念污染，诞生更多的中二少年，中二青年，甚至是中二中年和中二老年。

我相信我有这样的能力，毕竟我初中当班长的时候，是能带动半个班级都逃课的男人。

我他妈太讨厌那些古板的，刻板的智者形象了，太讨厌大众眼里那些所谓装逼精英犯模样了。

就好像我很讨厌民主党和拜登，很喜欢特朗普和马斯克一样。

我喜欢他们，不是因为他们牛逼，而是他们有和我一样的中二特性。

我最喜欢做的事情，就是不断变得牛逼，然后将我的四十二码大拖鞋，狠狠甩在这群所谓精英的脸上，连打带抽他们的信徒和受众们的脸。

我就是要以这种形象，骑在他们头上拉屎。

因为我觉得他们太悲哀了，他们为了融入社会，慢慢抹杀了自己的奇思妙想，慢慢让自己变得制式化，慢慢让自己失去了定义这个世界的能力。

我他妈才不要顺应世界，老子是来改造世界的。

哪怕我做不到也没关系，只要我唤醒更多有和我一样想法的人，总有一天，有人能替代我实现我的夙愿。

那这样，我在网上写下的每一个文字，也不算白费了。

世界对于我来说，就是一个大玩具。

我不能失去对这个玩具的玩耍权，掌控权和改造权。

中年人的悲哀，是当他从儿童，少年，青年到达中年之后，已经失去了他们的玩具，变成别人的玩具了。

知乎用户 Callisto 发表

最近需要一个证明，历史经验告诉我不会那么通畅。我先在网上搜了一下做下准备工作，然后市民 App 上惊喜的发现有这个证明开具，那就有信心了。

立即线上提交了申请，app 上显示 3 个工作日办结。结果次日上午收到他们电话，App 上也给我弹回了，工作人员告诉我这个证明开不了，她讲话不是很有信心，一直在重复开不了就是开不了这句话。

我问她为什么市民 app 上有这个证明也可以提交申请，却无法开具？对方理由讲了一遍支支吾吾的，大概是说有个新的什么规定里面包含多少条讲这个不能开，app 上那是针对多少多少年以前一批人身份证什么情况的。

App 上并没有标注什么情况可以开那就是针对所有市民的，那么要么是她说的情况 app 没有更新，要么是这个理由不成立 (现在时代应该除了没有上户口的不会没有人没有身份证了吧，如果是真的没有身份证的人去开这个证明他们又怎么核实？). 我也无从得知他们拒绝的原因。

我态度很好的说我确实现在办事儿需要这个，请他理解一下。然后她可能也觉得自己给的理由不太有说服力，就说自己再帮我跟上级分局领导请示一下。

我就根据她说的条例搜了一下，确实有一条是讲的这方面儿的，但是跟我讲的是两回事儿。

几分钟后她打过来下个台阶，说她并没有找领导但是刚好领导找她，她就顺便帮我问了下，领导跟她说这个证明没办法开，但是会申请允许我去现场查一下档，那个也有公章也可以用。

于是次日我就去了，我想着万一有用也就可以互相方便了（我并不知道她说的那个表是啥样的有什么内容）。拿到的时候发现上面虽然有章但缺失关键信息，我就找到工作台的当值工作人员（她是给我打电话人的同事，她同事给我打电话的时候她听到了对方打电话大概知道啥事儿）告诉她这个不足以证明，我办不了事儿，来回跑很麻烦。

于是她也一直给我重复说上级领导说开不了，我不想再重复自己的需求也不想对方再给我重复她的话术，我就问: 那您说的上级分局领导是哪个局？地点在哪里？我自己过去咨询可以吧。

这位工作人员看我问了这个问题，就给我个座机号码，说要不你自己打这个电话问一下。

我立即打过去: 你好，领导，我现在需要这个证明，我看到市民 app 上有，现场这边应该跟你沟通过了，他们拒绝我的理由是哪一条规定，我看了下我并不属于那种情况是两回事儿，麻烦你看看能不能开？

领导: 你要拿来干嘛？

我: 我是用作 xxx, 这个上面只会涉及到我个人的信息，证明我自己的内容，没什么风险性并不会对你们有任何影响。

领导：那她们给你的那个表就可以证明了呀

我：那上面有缺失，而且我去的地方很远，对方也有明确要求，如果我拿这个去办不了再来回真的很麻烦很贵。既然有这个证明，能不能方便一下市民？

领导: 那我问下他们。（领导也需要台阶，她也没直接说答应给我开）

2 分钟后现场工作人员就接到电话，然后也没跟我说可以开，就说让我一边等着就行。

然后她去呼叫了相关人员，一个大姐出来给我敲了证明。拿到了。

说到历史经验，从小到大但凡涉及到各种证明的，都很困难。这个窗口以前也因为各种事情去过几次，那几个固定的工作人员年纪都 40 上下的都不好说话的，以前拒绝过我其他事，我也就被拒绝就拒绝了。

但现在就习惯凡事多问几嘴，没什么大不了的，又没有违法乱纪，不刚，但要表达出来自己的合理需求。

都很和平的沟通，但是鼓励大家面对疑问时多多询问，多多争取，不要害怕被拒绝。

知乎用户 长发男蓄发第 7 年​ 发表

村里宅基证办过户，从 2019 年开始办理，流程也很繁琐、村、镇、县跑了很多次、各种证明搞了也不少、街坊邻居村书记等录像协议等等。500 测绘费 10 工本费

一直特 m 到现在不下来新证，

要不是我反应到阳光理政咨询咋回事，还不知道拖到什么时候！证拿到手后我看了下盖章处的日期，其实特 m 去年就办完了！！是他们拖着！，

还威胁我让我删除那个咨询贴，我说我只是发了个咨询贴？人家阳光理政那里回复说不用理他们（意思就是不用怕他们，你要不反应咨询到这，指不定咋刁难你呢）

知乎用户 知乎用户 Qosuz3 发表

办住房贷款，二手房买卖，要指定银行。什么流程都走得很顺利，合同也签好了，但是贷款一直不放款，因为我没买他们的黄金或者一个保险产品。

中介打电话一直劝我要办，我咬死了就不办。配合他去找银行负责我贷款业务的经理，经理就很气盛的表示房贷放款额度有限，要么买保险要么等，没的说，再度拒绝。

他领导打电话过来，说我如果不买保险，那么和我对接的那个中介就要自己出钱买那个保险才能放款，遂答应，次日去银行，当着给我办理贷款的经理打了个电话给他们总行，问，住房贷款是不是必须要买贵行保险或者黄金才能办下来？答不是，然后就把对接的经理名字及电话报过去了，对面经理脸已经黑透了，不停给我解释只是买了会提前放款什么的，完全没理会。起身，走人。

第三天就放款了。

自身的合法权益受到了损害，你自己都不刚，还指望别人帮你刚吗？

知乎用户 丧心病狂中二超人 发表

当代年轻人选择 “正面刚” 的生存策略，本质上是一场静默的代际革命。这种现象折射出的不是简单的性格差异，而是社会运行规则发生了根本性重构。

老一辈的生存智慧诞生于短缺经济时代。我父亲至今记得 1987 年单位分房时，领导一句 “小张最近表现不错” 就让他连续三个月主动加班。在物质匮乏、信息闭塞的年代，人际关系就是生存资源，得罪领导意味着可能失去分房资格、孩子入托名额甚至春节的粮油补贴。这种恐惧已经刻入他们的基因，就像我父亲至今保存着 1993 年厂长随手送的搪瓷杯，那是他 “会做人” 的勋章。

但今天的年轻人活在丰裕社会的另一面。某互联网大厂 90 后员工在茶水间装摄像头取证加班，这不是莽撞，而是精确计算后的博弈——他清楚劳动仲裁胜诉率已达 73.6%（2023 年人社部数据），知道社交平台传播能带来百万流量加持，更明白即使被辞退，第二天就能在招聘 APP 收到 15 个面试邀请。当个人发展不再绑定单一组织，维护尊严的成本反而低于忍受屈辱的心理损耗。

这种转变在高校已现端倪。某 985 高校学生会竞选时，候选人不再给评委送奶茶，而是在竞选视频里贴出 EXCEL 表格，详细列举自己拉到的企业赞助和活动转化率。00 后们正在用数据思维解构传统权力结构，他们发现当你能给组织创造真实价值时，“得罪人” 的威胁就会失效。就像那个拒绝写万字检讨的学生，他清楚知道学生手册里根本没有相关处罚条款。

更深层的变革发生在认知维度。老一辈的 “不得罪人” 本质是风险厌恶型思维，而 Z 世代的 “正面刚” 实质是风险对冲策略。我采访过某 00 后 up 主，她在公司遭受性骚扰后没有选择隐忍，而是同时启动三套方案：法律诉讼、自媒体曝光、向投资人举报。这种多线程反击不是鲁莽，恰是深谙现代社会风险分散的精髓——当你在抖音有 10 万粉丝、在领英有猎头关注、在知识星球有付费社群时，某个领导的喜恶就不再是致命威胁。

但这场革命也面临结构性矛盾。某三线城市公务员系统流传的 “00 后整顿职场” 故事，实则暴露了代际规则的冲突。当 95 后科员拒绝帮领导写孩子作文时，他依托的是公务员聘任制改革带来的流动性；而领导愤怒的本质，是发现自己习惯的权力逻辑正在失效。这种碰撞在县乡基层尤为剧烈，就像某西北县城 00 后教师坚持按课表下课，却遭到家长联名投诉 “不敬业”，折射出新旧教育理念的拉锯战。

这种代际冲突终将达成新平衡。上海某外企的 00 后员工自发开发了 “向上管理指南”，用 OKR 工具将领导的需求转化为可量化的协作方案。他们不是盲目对抗，而是用新规则重构职场伦理。就像德国社会学家贝克所言，个体化社会正在催生 “不服从的理性”，年轻人看似冒犯的行为，实则是建立现代社会契约的必经之路。当 “不得罪人” 的旧船票登不上新客船时，正面刚就成为了穿越风暴的压舱石。

知乎用户 你长的像橘子​ 发表

21 年的时候，我妈肺炎➕丹毒，发烧，在发热门诊打了一天的退烧针，没有用，医生建议住院，住的还是传染科，可以进一个人陪同，当时我刚怀孕，不让我进，不敢让我冒风险，老公做的核酸结果没出来，去办住院，办理的时候工作人员问我没有核酸怎么办，我说就送进去一下行不行，不行，一直在那里叽叽歪歪，那我说不让进也没办法，你总要让我妈住进去吧，不同意，说一个高烧 40° 的人，一个人住院出事了谁负责，我当时火就大起来了，我说不发烧我住院干什么，你们医生让住院的你在这卡我，然后她就跟我对吵，领导来了，先是帮他们员工，我说调监控看看你们工作人员什么态度，不让人住院，好大的权利，领导跟我道歉，老老实实把住院给办了，还让我老公送进去陪我妈做住院检查，然后我老公出来。到了晚上，护士打电话来说一定要家人陪，我们说核酸结果还没出来，她们也不管了，一定要来人，我妹从外地赶回来进去陪同。因为我吵完回家就出血保胎了。后来我妈出院，医院打电话回访，我反手一个投诉。

知乎用户 知乎用户 AY4Ef3 发表

20 年 1 月份的某天晚会前。

我带着我徒弟回来了，日常的坐在那翻翻自己的 kpi 各项数据达标情况。

心里还是美滋滋的，突然我们的团长刘总来了。

团长：你这个区域订单怎么下滑这么狠？

我: 不对吧，订单都在涨呢

团长: 什么不可能，老子后台数据准的很！

我:…(日常敷衍）

好玩的来了，

团长：tt 你区域也是一吊糟啊，和你师傅天天上班鬼混啊

tt: 不可能的啊，你别乱说好吧，你在哪看的，我来看看。(比较大声，办公室都听的到）

随后，团长被实力打脸。(面色尴尬感觉很没面子）

团长: tt 你活动菜价，海报都搞好了吧，哪天我查到了，你就倒霉了

tt：你查啊，随便你查，早就搞好了。

更微妙的来了

团长: t 总，现在这么优秀了嘛？…mmm

tt: 那必须的！(没给好脸色)

不正面刚，你就会想上面的我

事情做的好，照样有人找麻烦。

正面刚他不香嘛？

现在 95 后 00 后。谁会惯着你？

我刚出来那会也是刚天刚地刚一切

自从我买了房，mmp 变成了 “忍王”

后面才知道，tt 是个小富二代

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

知乎用户 Amethyst.C 发表

总有人仗着资历排辈欺负人呗

举两个自己的栗子：

1、房子装修，4 月份开工，外墙漏水，让物业修补，物业满口答应。三个月过去了问物业咋没修呢，物业说，你没报啊。转身投诉居委会、业委会，业委会说，我们帮你记录了，这个要审合的，时间很长的，10 月份搞定哦~ 11 月份了，我问了咋没来修呢，我房子都装修完了，内墙都起皮了。那群 “东西” 说，等房子大修吧。转身 12345,962121，政府信访办来电话了，一段话 5 分钟重复了两遍，总结一句：找我们没用

后面再信访呗，把物业、居委会、业委会，政府房办，信访办全投诉了。他们问我为啥投诉他们，我说，物业怎么选出来的，你们心里没数么，当我们不知道呢，房办指定，业委会，居委会象征性投票，后面就他了呗。

你说年轻人能咋办？

2、婚宴订酒店

坐标魔都黄浦安达仕，（单桌 1w7+），3 月头上去看场地，销售还是个副总监、总监，签合同前，这也好，那也好，我们还有额外的服务：婚宴升级，香水一份，免租金一套礼服，做礼服打五折，送一对水晶杯，免租当天劳斯莱斯头车，指定婚庆下单免 2w。反正一桌价钱放在哪，有 bonus，再三要求，写进合同里，如果有提前条件，但就把条件写进去，合同里面写了两条，那边磨了我半天，说什么其他不是他们酒店的，但一定会给到的。合同上写了，那就签了呗。

月底去再次确认，伟大的 “销售” 说咧，要指定婚庆才能事享受权益。我前后一算，qnmlgb，这个算啥，钱到没多少，但被坑心里不爽啊。

现在，律师函过去了，12345、12315 都过去了，人家可牛逼哄哄了，反正不给，你看着办吧。

你说，年轻人，打架犯法，不正面刚还有啥办法，欺负人欺负的太凶了？

知乎用户 宇宙 发表

正面刚和不敢得罪人，典型二极管思维。

这种思维围绕的都是人，完全没有分析事情。

对事严谨，对人客气。

这叫就事论事。

说起来几句话，学起来没个十几年都悟不透。

很多人是得 18 岁开始学。

知乎用户 小狗悠米和鱼胖​​ 发表

因为， 人善被人欺马善被人骑

再送你一句

如果一件事一定要让我不爽或者别人不爽里面选，那除非是我的错

不然还是别人不爽吧

讲个真实的事

我去年换仓库，换到一个第三方仓库，因为当时刚换了仓库人不熟悉

而且牵扯到货物入库，我是考虑到仓库那边人不书序我们的产品，太多太乱了，每天开车二十多公里去仓库帮忙入库，帮他们分货

本来就是夏天，我还给他们买水

过了一周，还没处理完，有几天我有事情没去，再去，发现东西没动，和我之前走的时候的一样

我去问负责人，咋回事

负责人给我来了句，你都不来，我们咋处理，今天天气这么热，你也不买水来

我当时愣了几秒钟，觉得哪里不对

我可去你的吧，然后把仓库老大喊来，骂人骂到半个仓库的人过来，骂了半小时

结果就是，本来 2 周没干完的活，骂完人 3 天就处理完了

这件事里面，我开始是好心，怕他们弄得慢，去帮忙

结果这个事情变成了我的事做的不好还怪我

这就叫给脸不要脸，得寸进尺

我不刚，那这就变成我的活了

知乎用户 东方富贵 发表

因为被欺负太久了，再度觉醒了，正如百年前那批热血青年。

现在职场上打拼的年轻人，一般指九零后。他们不是垮掉的一代人，而是被毁掉的一代人。

90 后的父母多为 60、70 后，不少人保守固执、胆小怕事，对外唯唯诺诺，对内强横压迫。长大的 90 后回顾过去，才反应过来，自己遇到的很多困难，其实是父母的无知所造成的后果，耽误了自己的成长，留下了难以言明的遗憾，心里或多或少憋着一股火。

到了职场，领导则多为父母那代人中的优胜者，不仅有和父母相似的缺点，还更为刚愎自用，卑鄙自大，压榨起年轻下属心安理得。为了合理化压迫，他们会不停的明示暗示你：要听话，一切是为你好，让你觉得你的一切不满、反抗都是错的，是辜负前辈的一番好心。也就是所谓的 pua。

但总有人热血未凉，第一个有种的年轻人站出来，给了领导一巴掌，告诉他一个巴掌拍得响时，就会唤起更多人掩藏的斗志。于是纷纷反应过来：“啊对，原来我是可以还手的！”

知乎用户 欧格玛​ 发表

正面刚分几种情况，一种是在规则内一步步卡着规则来处理，另一种就是所谓的掀桌。另外还有两个元素分别是你面对的是一整个利益团队，还是一个手里有那么点权利只是对你态度恶劣的个人。

对于只是遇到小鬼刁难但处在一个相对公平有着成熟的救济方式的环境里，卡着规则去处理是没问题的，也是值得鼓励的。

不过面对着规则或者一整个利益团队掀桌就是另一回事了，这时候所谓的掀桌，就是一个最大的谎言，也是弱者在这个世界上最无能的自嗨。

为什么所谓的掀桌是个谎言？

因为桌子（规则）本身它没有生命，没有痛觉，而你有。

就算你做好自毁的准备后对对方进行物理消灭也是没用的。社会规则的冗余极大，而且自我修复能力极强，从来不会因为其中一个小组件失灵而停止运转。

用你的血肉之躯去撞向规则，除了让你头破血流以外没有任何意义。

别人之所以敢搞你，就是知道你没办法适应规则，也玩不转规则，他们知道你会受不了委屈，赌你会当众失态，知道你会把一手好牌打个稀烂。

社会就是个残酷的斗兽场，解释就是掩饰，愤怒代表了无能。

你越急着掀桌，你在别人眼里就像个小丑。

你想掀桌，无所谓，掀就是了。网络舆论发酵？网上曝光？无所谓，曝就是了。

大多数利用规则去打压你的人手段不会多明显，你曝光也不会有多少流量。就抖音每条视频给你的那 200-300 的基础流量？知道现在那些短视频博主为了火都想了多少邪招了么？

凭啥每天接近 7000 万条上传的视频能让你火？你说没事，没火起来我一条一条发，总有火的一天，但天天你就发这个？不给你限流就不错了。别忘了抖音希望的是分享美好生活。而不是让负能量充斥整个网络。

真正有能力掀桌子，并且还掀成功的人，除去那些万中无一的幸运儿以外无一不是利用规则的高手。

他们不会逞一时之快，而是要挖对方的根。

他们知道每个利益团体，每个人，每一种规则都有它的反对者。所以他们在行动之前会团结一切可以团结的人。

他们不会在一开始就大喊大叫，制造舆论诉说委屈。他们会利用对方的轻视和表面上的服从做掩护在暗处观察，收集一切可以利用的信息。从对方的财务信息到私德，再到经手的项目，有哪个是经不起查的就从哪里开始。

他们会把这种难过的情绪憋在心里，他们清楚敌我差距悬殊，报仇需要时间，但只要心里的这团火还烧着，那么他们的计划就不会中止。

他们有着足够的耐心，会等着条件齐备的时候再按下起爆按钮让规则的大楼倒塌，连同住在这个大楼的人一起埋进去。

还记得那个吃垃圾装智障卧底黑砖窑的记者崔松旺吗？如果他带着记者证亮明身份去正面刚，结果又会如何？

另外很多人总是会觉得把我逼急了，我大不了极限一换一。而我需要再次告诉你，规则不会因为一个组件失效就停止运转。路易吉把联合保险 CEO 直接用真理执行正义之后，美国医保的拒赔率依然没有降低，反而又上升了。

就连纪委也会先收集证据再一击毙命，面对一整套规则的你，又如何会觉得你有能耐把桌子掀了？

知乎用户 王小二 发表

本来想匿名的，想着情况属实也没什么好匿名的，就这样吧

去年疫情期间，深圳这边很多公司对公账户莫名被封，名下一个苟延残喘经营的一小的不能再小的公司亦遭受被封命运，各种打电话咨询了对应的对公银行，费尽千辛万苦好不容易找到了当时的客户经理，拽的要死，非常不耐烦，各种好话说尽，才说是要上门进行实地调查，核实公司信息皆为真实。其实已经有点不爽了，我一小破公司正常经营该纳税纳税，凭啥想封对公账户就封。

不过就着多一事不如少一事的原则，各种低声下气，公司为数不多的几个人都在等着发工资，不解封不行啊，银行对接女依然爱理不理，需要上门核实办公场地的时候，又说自己怀孕了，要安排司机到银行接她，拽的跟皇太后一样。卧槽，这不是属于你们自己的工作吗，也罢，看在怀孕的份上，接就接吧。

第二天上门，俩女的一起，拽的那位依然傲娇的要死，我和同事自然是小心伺候，好言好语说尽，想着她怀孕，还给她们一人送了几百块的礼物，刚好是生了娃能用上的，完事了又让同事把她俩送回去，从大老远的深圳边界送到市中心。

以为一切顺利，事情总算告一段落的时候，此奇葩女来了一个特别骚的操作。她告诉我们，对公账户要想解封，需要在她们银行买至少十份的什么鬼保险，一份也才一千块钱，推荐人写她名字，否则就没法解封。疫情对企业影响严重，我特马对公上不超过两万块钱留着给大家续命，上来就买一万来块的什么鬼保险，还要不要活了。我那个怂逼同事还说，要不，给她再送一张几百块的购物卡吧。让她通融通融。

可能，对于几百块的购物卡来说，一万多保险的提成更稳妥更香，此奇葩女装得一身浩然正气的样子，各种怼我们，话里话外，谁看得上购物卡了，说我们拿购物卡恶心她，麻痹你收礼物的时候咋不逼逼逼恶心了？

同事还在琢磨怎么讨好她的时候，我瞬间决定不忍了，问她，是不是必须买这个保险才能解封我的对公账户，我没钱。此女言论超级奇葩，开那么好的车会一万块钱都没有？我怒了，我说我不跟你沟通了，直接打电话投诉吧，后来就打电话到了银监会，此处划重点，遇见银行为难人吃拿卡要打银监会真的很管用，而且当时她上门核实的视频什么的都有，她接受我礼物的视频和录音我也调出来了。也不是我有心眼，是本来就有监控。你好说话我也不会为难，你吃相难看成这样我也不惯着。

我打完几个电话后，此女还在嚣张，说让我不要再打扰她，要解封，保险买了就好，她在医院产检。

过了一两天吧，可能投诉生效了，此女虽然态度依然不好，还是把对公解封了，反过来污蔑我耍无赖，我特马也是醉了，并且拉黑了我。

我也再不忍了，各种投诉，后来，她的领导还是什么的，上门提了点礼物，象征意义的道了个歉，此女依然在银行蹦哒的欢。

此女是深圳福田民生银行香密支行对公业务部门陈琳。至今没收到她的一句道歉。

知乎用户 累了 发表

老一辈不得罪人是因为得罪人的后果大，之后是长久的习惯而产生的惯性，简单说就是自己没有实力反抗，不对领导百依百顺就没钱，不对亲戚唯唯诺诺就会被孤立，而孤立后日子就说不定更难熬，所以唤作：不得罪任何一个人，你不这样子以后要吃大亏。

现在说对领导，学生会刚正面，是因为人身依附减弱了，没有好处你为什么顺从他呢，吊东西不发，批福利没有，刚正面至少自己舒服，就像知乎常说的，我一个月 3000，关我什么事

鼓励正面刚，不是让你找敌人去，而是让你找回自己的权力，他给你找麻烦你也给他找麻烦，他对你好，你也对他好就是了

知乎用户 王青阳 发表

因为这个世界上真的存在欺负老实人的事情。

如果你不啃声，那么你就默认了吃哑巴亏。你的利益受到了伤害，而别人的利益得到了好处，就是这么简单。

如果你没有正面刚**，别人不仅赚了你的好处，还把你当软蛋，当软柿子捏，当老实人欺负，是金钱和人格的双重伤害，你赚了我了的钱，还要侮辱我的人格，我当然不干了。**

说一下自己的事情吧，相信很多人都被影楼坑过，那一年 5 月 1 刚好去市中心的人民广场玩，那时候是 51 放假，人民广场有很多人，也有很多商家在搞促销活动，其中就有很多的影楼在搞活动。

那时候我跟媳妇正准备结婚，那就刚好过去看看，反正是要拍婚纱照的，看他们有什么活动，询问了好几家，对比了一下，找了一家价格和质量看起来都比较合适的，也就是性价比很高的那家，咱们不是那些有钱人家，不差钱的那种只选看得上，不管贵不贵，我们这些普通人过生活都是要搞货比三家的，刚好那家的优惠活动比较多，就选了那一家。

基本谈好后，就去他们影楼签合约，当时签的时候，我刚好看了一下，我说你刚才在外面说的那些优惠项目都没有写在合同里，比如你明明在外面说好在正常选定套餐，的照片里面可以多加二十几张照片没有写，还有拍照的底片可以免费给我们也都没有写，到时候你们不承认怎么办。

接待的就说: 我们是正规影楼，说过的话绝对算数。

我说: 既然你们这么说了，那我们就选择相信你们吧。不过虽然签了合同，但是还没有交钱。

然后接待的就带我们在影楼里面逛，说这影楼里面所有的婚纱，拍照和结婚当天都可以免费用。

我当时就问了句，真的是全部免费用吗？

接待的也是给了肯定的回答。

然后我们确认了预约拍照的时间，然后我媳妇也提前选定了要拍照的婚纱，我们特意交代了我们选定的婚纱，拍照的时候一定给我们预留好，接待的也给了肯定的答复。

然后我跟媳妇确定没有问题了就交钱了。

坑爹的是到了预约的时间，我们跑去影楼，结果我媳妇选定的那几套婚纱都不见了，影楼给的答复是别人先来的拿走了，出外景拍摄去了，要么我们在这里等他们出完外景回来我们再拍，要么你们自己再另外选几套，反正态度比签单时候冷淡了一百倍，一副爱答不理的样子，这特么真的是，以前叫人家小甜甜，现在连特么的牛夫人还不如。

我当时就很生气，说当初签单的时候不是已经预约好了吗？叫你们留着的，现在你们这样出尔反尔，是什么道理？

接待的看我生气了，就态度缓和了一些，说什么他们太忙了，忘记了什么的，每天影楼这么多人拍照，他也记不住那么多，很多人来都是自己进去选衣服的，选完就走了，他们也不知道客户拿了那几件。

本来我还想怼几句的，但是我媳妇不是惹事的人，就说算了，我们自己再选几套吧。

当我们再去选的时候，都是一些别人选剩的，本来我们一共是选 5 套的，勉强选了两套，然后心不甘情不愿的拍完了这两套。

后来回到影楼，我特意跟他们交代了，今天就拍两套，还有三套一定要选我们自己开始预定好的婚纱，这次你们说忘记了就算了，下次来再忽悠我们我就没有好脾气对你们了，

然后预约了下次的时间，不过这次还好，没有出什么幺蛾子。

不过后来选照片的时候果然出了幺蛾子，当初口头说好的优惠都没用兑现，该加的照片一个都没用加，要加照片就要加钱，要加 20 一张。

我当时就说了，当初不是说好的，可以免费加照片的吗？现在怎么能说话不算数？

他们说合同上没有写的都不算数，是 51 搞活动的人为了给自己加业绩，胡乱答应的不算数。

我当时本来要发火的，但是我媳妇说算了，不要惹事，我当时就忍了。

最无语的是选婚礼婚纱那天，一般是婚礼前一天去影楼选结婚婚纱，然后结婚当天去影楼化妆，我们就是婚礼前一天去选婚纱，然后我媳妇看上了一款新款婚纱，就和影楼的人说了要选那一件。

然后影楼的人说，这是拍照婚纱，只能拍照的时候用，不能在婚礼上用，如果要在婚礼上用要加钱。

然后就带我们去婚礼婚纱区去选，我们去看了都是一些老旧的婚纱。

我当时就火了，你们当初不是说好了吗？店里面所有婚纱都免费用，现在你跟老子说要加钱，你把老子当傻逼吗？

他们当时还狡辩，说影楼没有这些规定，说拍照婚纱是拍照婚纱，婚礼婚纱是婚礼婚纱，不是一个概念，当初我肯定是听错了。

我说你放屁，老子当初听的清清楚楚，还反复确认了好几遍，你们都是这么回答的。

他们继续狡辩，说他们没有这样的先例，要用拍照婚纱都是要加钱的。

我当时真的生气了，破口大骂道，麻辣个巴子，老子忍你很久了。


一天天的这个要加钱，那个要加钱，老子加你麻痹。

不好办就别特么的办了，我当时就在哪里掀桌子了。

我一而再，再而三的忍让，你把老子当傻逼。

我把他们当初 51 搞活动的宣传单，扔她脸上，你特么看看你们当初是怎么说的，现在你们是怎么做到？

选定的婚纱，被人拿走我忍了。

说好的加照片，你们没有兑现，我忍了。

现在你跟我说，选婚纱还要加钱，我加尼码碧，老子不能忍了。

我好心尊重你，你却把老子当傻逼，你们就是逮着老实人欺负呗。

今天你们不能给我一个满意答复，你们生意也别想做了，说完我就堵去门口，然后说今天这里的人，只能出去，不能进来。

然后我假装打电话，非常大声的说，叫那十几个伴郎都过来，哥们在婚纱店被人欺负了，叫他们都来评评理。

然后跟店里的接待说，你们别给我说了，叫你们老板或者经理来谈，看看你们是怎么欺负老实人的。

可能是我气势闹得比较凶，在店里闹得动静比较大，搞得店里的人都注意到我们这边，还有很多在谈业务也看向我们这边，他们是新被忽悠来的。

我这么一闹，她们真的有点慌了手脚，然后急急忙忙去后面办公室把经理叫了出来。

这经理看上去还算和善，一上来就赔礼道歉，说她们店员不会说话，得罪了客人，我们有事去里面详谈。

我说不是得罪不得罪的事情，而是你们不讲信用，说好的事情不能兑现，本来是答应的事情，现在说要加钱，我们也不是要闹事，只是想把，你们答应的事情完成承诺，没有什么见不人的事情，就在外面说好，大家伙都听听，来评评理。

经理说: 我们答应的事情，绝对会兑现，是店员当初为了冲业绩胡乱加的，不过既然当初答应了，现在也绝对兑现请你放心。

我说好，既然你们这么说了，我就再相信你们一回，然后就去办公室里面详细的谈了。

我说前面两套不是我们当初选定的衣服，我们不满意，然后经理答应我们给我们免费重拍。

然后当初答应加的二十几张照片也如数加给了我们。

并且拍照的底片我们也用 U 盘拷贝了回去，一般都影楼是不会把拍摄的底片给顾客的，一般是选定的 P 图好的照片给顾客，要加照片就加钱的那种。

结婚的婚礼婚纱也是随便选，而且把店里最王牌的两个化妆师派一个来给我们化妆，也是他们店里的副店长，本来这是要加钱的，一般不加钱都是普通化妆师。

最后我们满意的达成了协议。

你说这些人特么的贱不贱？

后来回去的时候，我媳妇说还是第一次见我发这么大的火，以前谈恋爱的时候从来都没有看你发过火。

我说不是我要发火，是用些人你不发火，他就把你当傻逼，他你当老实人欺负。

后来的事情就比较顺利了，重拍的两套我媳妇也比较满意，后面去店里，店员都非常热情，对我媳妇比亲妈还亲热。

人善被人欺，马善被人骑。我们不是要找茬，而是要拿回自己本来就该拿回的东西，拿回自己应得的东西，有什么错。

还有最后说一句，闹还不是根本解决办法，是没有办法的办法，签合同的时候一定要看清楚，别看她们说什么，说再好听也没有用，该有的利益都要白纸黑字的写在合同里。

不要相信任何人的口头承诺。

不要相信任何人的口头承诺。

不要相信任何人的口头承诺。

不要相信别人的口头承诺，什么事情都要白字黑字的确认清楚。

在影楼被坑应该是普遍现象，不过大多数人都是忍了，我没有忍，所以我拿回了我自己应得的利益。

…………

我是老王

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知乎用户 Tech 阿乐​​​ 发表

那是因为这个社会变得越来越开放、越来越透明、越来越公正。

即便你几句话说的不恰当，惹恼了领导，大多数情况下，他不会小心眼到专门给你穿小鞋。否则他这领导也当不久。

现在的领导也是越来越不好当了。放在旧社会，官大一级压死人，食堂吃饭，我看你不爽，就是一巴掌呼你熊脸咋了？你不服，不服也得给我忍着。放当今社会，这种行为就是不想要自己的乌纱帽了。前段时间打人把自己乌纱帽打掉的河南济源书记，还历历在目啊。各位可能不知道济源是个什么情况，这是河南最小的城市，gdp 排全省倒数第一。就这么个小城市，一巴掌能打到全网口口相传，一时间到处都在热议。


这在旧社会根本不敢想象的，一个巴掌而已嘛。但是在现在这个社会，还有领导敢拿人不当人？还有人想当土皇帝？想太多了。

为什么底下的人越来越刚了？那是因为社会的包容性更强了，信息更加透明化了，法制更公平了。所以一个能做到一定职位的领导，通常是个善于处理关系的人。否则可能分分钟下不来台。

我喜欢这样的社会，因为社会在良性发展，每个人都是个性人，每个人都可以拥有自己的喜怒哀乐。

人活一辈子，诸多不易。该刚的时候就要刚，窝着得多特么憋屈啊。领导如果能好好说话，员工就能好好干活。领导如果想发脾气就发脾气，底下的人凭什么任由你的脾气来？

我记得有一个奇葩说辩手说的一句话，挺不错的，送给大家：

你遵从内心所做的每一次选择，都是在朝着你想要的社会去迈进。

你选择刚，你的朋友选择刚，你的同事选择刚，成千上万的打工人选择刚，这个社会就会朝着领导不能肆意欺负人的方向而发展。你的每一次容忍，你的每一次憋屈，你的每一次唯唯诺诺，就是朝着领导可以随意欺负打工人的方向发展。

所以我认为，该刚的时候就要刚，因为这个社会给了你这样的底气。

为什么我们鼓励年轻人正面刚？因为活的过瘾，因为你会打心里觉得没白活过。

不过我必须要补充的是，这里我说的正面刚，指的是面对不合理辱骂的正面刚，是针对不合理批评的正面刚。但是面对自己犯的错，再严厉的批评，你也应当学会去接受。

既要勇于正面刚，也要铭记不要拿正面刚当个性。正面刚，是你保护自己人性最后的武器，可不能当作任性的资本！

知乎用户 null 发表

新冠那几年，疫苗出来倡导打疫苗，我担心有问题，没打。结果我老家不知道啥部门的人打电话给家里老人。大概意思是不打疫苗给我家低保断了。我爸知道后先是微信给我说让我打疫苗。敷衍之后。没几天又打电话屌我一顿。忍不了，给当地政府打电话录音问，不打疫苗是不是要断低保，那边回复没有这样的事。然后把录音发给我爸。然后消停了。

知乎用户 star 妈咪​​ 发表

说真的，出门在外，我都希望没人认识我，因为会影响我发挥。太多的事情，真的是正面刚最有用。

很多年前，老家办理宽带。过年年轻人回去办理了宽带，然后走之前又没撤销导致当年只能老妈去镇里面处理。然后被踢皮球，我妈连续跑镇上好几天解决不了。还是我打电话回去，老妈才说了这事。我直接一个投诉电话，说让不识字的老人家到处跑了不解决问题。立马有人主动去家里解决好了这件事。老妈也是怪我说，太冲动了，对方跟她说被投诉了要被扣钱。但是只有投诉管用。

第二件事情，老爸住院，找不到主治医师。连续过去一周照顾老爸，硬是一次主治医生都没碰到。老是开检查，检查了也不说结果如何，然后又继续给你开检查，一问就是主治医生没在。忙可以理解，但是让我连续一周都见不到人，因为那周我没班都在医院照顾。火大到不行，直接去医生办公室，让他们帮我查，给我解释，听不听得懂无所谓，你必须给我态度到位，帮我解释到底检查结果如何。那个主治医生的徒弟脾气很差，说你又看不懂，问什么。我直接大声说，我看得懂要你医生干什么，你是医生，我是病人家属，我有知情权！那个医生还想大声怼我，被我更大声回回去，有理有据，他哑口无言。后面他被护士长叫出去，冷静后进来耐心给我解释。你看，非得正面刚才有用，我才第一次知道了检查结果如何。也解释了为什么要这么检查，这么用药。后面每天那个主治医师徒弟都主动来病房跟我说病情。我也态度很好表示感谢。对事不对人，我也没投诉他，只解决问题。出院回访，我给的也是好评。但是我深知要想解决问题，就得正面刚，怕什么！

再一个就是跟银行打交道。商转公的事情。因为业务人员不熟练导致我的单子被耽误了很长时间。暑假两个月我都在跑这个事情，商转公第一天我就去排队办理，可以说是排上第一个号的，结果到开学都没解决，非常气愤。而且，业务人员不清楚流程，跟我说不能提前还款。当时我想提前还款十几万，被告知不行，我以为真的不行。再加上觉得毕竟在对方手上办理，就相信她，态度好一些，能快点帮我解决，所以就没深究。结果因为对方操作失误，我的单子被公积金处退回来好几次，关键是我一直强调我的公积金不一定哪天交，那两个月没办理好，我后面就办不成这事，是真的很着急，也真的一直在求那位业务人员帮忙办理。爆发是因为: 一个同事跟我说，可以提前还款，他还了二十几万，我就愣住了，我被忽悠了！再一个是另一个朋友比我迟一个月预约的，比我早进入公积金处正常审核。当时真的很气愤，我先给省行打电话投诉，要求正常进度处理放款审批不要一直耽误我时间。省行实际上是维护员工的，一口一个我们工作人员怎样怎样，但最后也是跟我说会了解情况处理一下。我实际上也没办法，只能继续等。又等了半个月，过去办理，说需要违约金。我问了是不是所有人都要！为什么有些人不用。银行跟我说，这是规定，都需要！我又信了。然后商转公终于成功了。结果我的同事跟我的朋友跟我说，他们一分违约金也没有！说真的，我真的是非常气愤。我觉得银行业务人员在侮辱我的智商，使命忽悠我。我打了个固定电话再次咨询，是不是这边一定有违约金，我朋友全部没有，电话跟我说，就是有。我也没闹开，因为她会拿一堆文件，一堆要求来怼我，浪费我时间听她们忽悠。我深知，只有拿你们的上司来压你们才有用。于是，我打了银保监的电话，投诉这件事！包括提前还款，包括违约金。银保监那边人一听就是自己人，没再一口一个我行员工。我表示非常气愤，并且说明清楚事情跟我的诉求，因为我知道新合同生效，已经无法提前还款了。我要求还我违约金！然后就当做发泄了情绪，也没报什么希望。

万幸的是，很快，银行业务人员的 boss 给我打电话了。说真的，我当时只以为我那个银行必须收违约金，只是需要他们至少给我道歉。结果对方跟我说，虽然我听到有些人没收违约金，但是那些都是有关系的。你不说还好，说了你不是给我送证据吗？我马上就说，我不听，我不听，我就知道我朋友没收违约金。然后对方就开始说业务人员被我投诉了生病什么的。我也不搭话。她说她帮我去争取违约金，希望我先撤销投诉。能否她先回复上头说，我这里同意了。说真的，这种话一听就是骗人的鬼话。但是因为对方又说那个业务人员怀孕什么的，我真的有点被道德绑架了，我就同意了。但我知道，所谓的帮我去争取最后可以说争取不到。我也不主动去联系银行问进度，我知道我不能急，也不要主动联系，要让他们的领导压他们才有用。过了半个月他们没找我，也没给我退钱。我就去银行 app 上申请提前还款，我申请还 25 万。我也给他们时间，我预约的时间是 2 个月后提前还款。这种审批就是走到总行的。两个月后还款日一直没给我审批下来，我也没去找银行。我知道业务流程都有时效性的，等他们找我。

总行给我打了个电话说，因为我刚商转公，没满一年不能提前还款。我说我知道的。但是，你看啊，你收了我的违约金，说是我剩下房贷提前还款的违约金。然后你又不让我提前还款。你觉得合理吗？这不你银行自己打自己脸吗？没错，用魔法打败魔法。我承认你这违约金，那你得办事啊，你收了，不让我提前还钱？随你银行怎么选，要么还我违约金，要么让我提前还款！对方表示，他去了解一下情况，挂断了电话。隔天！真的就是隔天，分行给我打电话了，让我去领取返还的违约金！完美解决了这件事，虽然过程很气愤。后面其实也会因为那个业务人员可能被扣钱有点内疚。但是，她害得我无法提前还款，害我损失了那些钱，又觉得业务人员也是非常不对。不专业害人害己。

出门在外，要勇于正面硬刚。争取自己的利益并不是什么丢人的事情！

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