拼多多被罚没合计 15.2 亿元为 7 家平台中最高，还采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法，暴露出哪些问题？

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知乎用户 永恒术士​​ 发表

看到这个新闻的时候，我承认我小脑萎缩了几秒。

这可是我头一次听说，一个商业组织，敢暴力对抗政府机关？

难道拼多多，也有重装合成旅？

知乎用户 心猿意马取真经 发表

上海是不是把 PDD 惯得太过了？

暴力对抗国家机关，之后还跑到深圳试图出境躲避。

这操作真不怕重蹈当年汕头的覆辙吗？

知乎用户 德川家康薛定谔 发表

前排提示一下：民事责任和行政罚款是分开的。

在拼多多买过蛋糕的，可以直接拿着这个行政处罚书去起诉拼多多要求赔偿。

不要觉得平台被罚了就可以逃避民事责任。

知乎用户 kimblee​ 发表

好日子过的太久了

每个大厂里多多少少有些以前在政府机构的人

有的之前的职位还不低

干什么的大家自己想

在上海多多简直就是一霸

什么都能搞定

结合之前那个打砸抗拒检查的新闻

大概率是北京派了人下来检查

然后不好糊弄

发生了这样那样的事

我好奇

究竟得是发现了多恶心的事

让多多觉得把他们打一顿是最优解了

知乎用户 滑稽列夫斯基 发表

提醒一下：

这一次只查了裱花蛋糕，这一个产品。

卖这些的经营者，没证，造假证。

如果他们是卖正常货的，为什么要搞这些？

只有卖蛋糕的干坏事吗？

卖蛋糕的 PS 做假食品许可证，卖瓜子花生也会 P。

食品许可可以 P，医疗器械那也可以 P。

从数字可以明显看出来，各平台审核的尺度。

如果平台连名义上文书上的合规都懒得做，其平台内部商品可想而知。

罚的太轻了太轻了。

某平台的删帖能力不逊于数码圈汽车圈，甚至还更强。

我们这几天讨论的火热，过一阵子这些信息都会被流氓团伙投诉删除。以 “维护营商环境” 之名。刚看到个新鲜的理由，说答主没新闻采编权，笑死我了。

知乎用户 绅士喵​ 发表

曾经有个公司，有专门的团队研究 Android 系统的漏洞。加以利用后，将 App 摇身一变成披着电商外衣的 “病毒”。我不记得是哪个公司了，你们有印象吗？

这是曾经的一些报道：

彭博社报道称，卡巴斯基确信有证据表明，*** 的早期版本利用系统软件漏洞安装了后门，并获得了未经授权的访问用户数据和通知的权限。
其实早在几周前，在 Github 上就有安全人员分析 *** 的恶意行为并提供详细的报告，阐述了 *** 是如何利用相关漏洞，以获取用户信息并以此达到用户活跃度提升等目的。
这份报告指出，以年为单位保守估计，通过强迫用户安装获得 5 千万新增用户，节省了 1 亿 App 推广费用；通过利用手机操作系统漏洞盗取大量用户隐私，从而更懂用户，并获得 40% 的用户触达提升，带动 40% 的 GMV，强迫用户安装的行为包括，通过利用应用商店、微信浏览器、链接跳转漏洞配合社交裂变远程静默安装……
上周，谷歌（Google）已经在自家应用商店 Google Play 中下架 ***App。谷歌发言人在一份声明中表示：「如果用户的设备上下载了恶意版本的应用程序，则会收到警告并提示他们卸载该应用程序。」

有专业人士总结了对这家公司如何将应用化身为恶意程序的大量细节，并上传于 GitHub:

• https://github.com/davincifans101/pinduoduo_backdoor_detailed_report

所以啊，那时候我就明白了。你在 *** 上享受的每一个优惠，可能就来自于他们对一些边缘用户的剥削。例如大量的农村中老年人。（据曝光恶意行为主要在此群体发挥用途）。

还有个公司，在经营上极为逆天。

自网购兴起以来，电商平台售假从不少见，但一般不会太猖狂。大多是见不得光，见光死的。无论在哪个平台上，线上或线下。即使某些平台更加纵容一些，但一旦发生用户举报维权它的系统立马生成退货售后甚至直接给你退款。对自家平台商家成分是有深刻认知的。

但有一个平台，不仅深知这些商家的尿性，还明目张胆的和这些恶劣商家穿一条裤子。该平台真人在直播里口无遮拦。卖假货劣质产品的商家在评论区里和几千条差评海战。它完全颠覆了 “卖假货” 见不得光这件事，凭一己之力让售假上了台面。

如果你去小红书、知乎、包括抖音等平台搜索，都能找到该平台极大量的售假、伪劣商品维权失败的经历，可能有几千条甚至更多。还有人花了大价钱出了鉴定结果，对方公司仍然拒绝赔付的情况。维权可谓艰难之最。

作为一个新的电商平台，这家公司是如何做到投诉量榜首的？

本人曾亲身体验，花了大量时间在该平台成功维权：

开皮 XX ：XX 是如何包庇售假商家的 | 绅士喵

好难猜啊。我说的这两家公司分别是谁啊？

知乎用户 Ayanami-Rei 发表

**从 15.2 亿这个金额数字来看，不算特别严重。**15.2 亿现金，对年净利润近千亿的某拼， 只相当于约 1 周的净利润，对现金流、业务扩张、分红基本没实质影响。

但是，最主要的处罚，在于业务直接停摆，这次处罚里有一句：暂停新增蛋糕类店铺 9 个月。

对平台来说，这比罚款痛多了： 9 个月不能新增商家，不能上新、不能扩张品类，给了竞争对手极大的抢占市场的空间。

**而且还有一点是最恐怖的，这份罚款是国家市场监管总局释放的信号，意思是我已经盯上你了，上海已经保不住你了。**今天我可以查外卖食品安全，明天我再查不正当竞争，后天我查支付、数据、税务，你让投资者怎么看，国家不给你背书，后台没有撑腰的，投资者敢继续加大力度投钱吗？

再次，中国对互联网平台的处罚逻辑是：

如果初犯 / 再犯：罚款、整改

如果屡教不改：顶格处罚（年收入 10%）、强制拆分业务、停止核心业务、主要负责人市场禁入。

某里 182 亿、某团 34.4 亿，都是前车之鉴。某拼敢保证下次再犯还是罚 15.2 亿吗？

知乎用户 李明殊​ 发表

这里的暴力，是不是指，有前一阵流传的拼多多员工与市监局领导发生的冲突？

当时看到群里的新闻截图的时候，感觉太离谱了，不得不相信这是真的了。

大家一听，一个公司敢跟监管部门扯皮，甚至动手，绝对是太膨胀了，或者后边有人。其实你转念一想，有可能不是什么膨胀。

有可能是生存本能带来的应激反应。

拼多多的高效，其实这个玩法大家有可能都知道，今天扣商家的款，明天给用户搞仅退款，然后流量的开关就在自己手里。这种效率建立在一个前提上，那就是必须所有的规则都是我来定的。

然后监管部门带着人、带着文件走进来，要查底稿、要看后台数据。这就等于把黑盒要公开。罚款算个毛啊？就算是 15 亿，哪怕是 30 亿，我感觉拼多多都不愿意把它一个这个全封闭的黑盒打开。

捂住不让查是一回事，查出来那就是另一回事。

很多互联网公司平时总喜欢吹透明开放。拼多多倒是一直不装，他们内部本来就是一座座孤岛。员工互相之间叫花名，而且它组织架构比较封闭和集权。

哪怕最后真因为暴力抗法被顶格重罚，这笔买卖依然稳赚不赔。

花十五亿买一个黑盒继续悄无声息地运转，太划算了。要是当时真把底牌全交出去，那套靠强权压榨商家的榨汁机一旦停转，资本市场蒸发的市值可是几百上千亿。

知乎用户 张小白 发表

各种新词看的我一头雾水，直到看了下原新闻：

我觉得罚的还是太轻了。

知乎用户 I’Robot 发表

不管哪家平台。

他们生产了小麦？磨了面粉？

制作了蛋糕？运输了蛋糕？

不事生产啊。

却拿走了交易金额的大头啊。

古代地主也得实实在在的土地种出粮食。

垄断地位的石油煤炭企业也要去地里边挖油挖矿。

再是美国人卖得贵的波音飞机，那也是实实在在生产出来的商品。

国家对小微企业店铺收很少的税，本质是保护小企业小店铺，平台倒好，扮演了国家税务局的角色，并且还是苛捐杂税，和特朗普的发疯关税有一拼了。暴力抗法，还要代替国家暴力机关的角色。

还有买火车票，所有的第三方平台就明晃晃的诈骗啊。

火车票 12306 其实很好的打了个样，需要日常生活的国家版本的 “12306”。

知乎用户 通天大道宽啊宽 发表

拼多多一直是这样。最近的电商税抓的很严格，其他的淘宝、京东、抖音都接入税务系统，主动推送商家的税务信息。所有商家都要交税

但是，但是！！！

拼多多选择不接入税务局，不申报，也就是直接用平台的力量，包庇所有的商家，帮助他们偷税漏税。

然而最关键的是，平台被象征性的罚款 10 万。是整个拼多多罚款十万，相当于罚款一个普通人 1 块钱

我听到的时候，真的是感觉很离谱，估计是上次是事件之后，没有任何处罚措施，让拼多多开始觉得自己有点不一样吧，但是或许这个平台背后真的不一样呢。毕竟在这个市场，突然强势崛起，本身就不一般。

知乎用户 赵子阳 发表

蛋糕不是主要问题，他们打的是联合调查组，有市场监管局、税务局、国务院、工信部。

主要是因为电商税，不肯给上面提供商家的营业额数据，阿里京东老早就给了，拼夕夕拖了好几个月了，拖到了 12 月份。

拼夕夕刷单太夸张了，一个单品能几万单几万单的刷，而且平台是纵容这么干的，成本很低，我都怀疑那刷单软件就是拼夕夕自己搞出来的，几万的评价十万的评价半天就能刷出来。

真严格按照要求交税，拼夕夕这平台都得完蛋，这问题关系平台生死了，不知道后面怎么弄的，我们淘宝店铺在开始正常申报交税了。

知乎用户 喵大王 发表

拼多多的商业模式就是：用最低的成本冲最高的增长，然后把安全成本转嫁给整个社会。15.2 亿的罚单，不过是这套模式终于撞上了南墙

拼多多平台内 9463 家裱花蛋糕违规店铺，涉案交易额约 9708 万元，平台从中赚了多少？584 万元

为了这 584 万的利润，他们愿意承担 15 亿的罚款吗？当然不是。

问题出在拼多多的增长逻辑上。拼多多旗下外卖业务起步最晚，近年来通过低价补贴快速扩张，审核部门的人手根本跟不上商家涌入的速度。KPI 只有一个：量。商家数量、订单数量、GMV。审核员的绩效考核看的不是 “你拦住了多少假证”，而是 “你放进了多少商家”。

在这种机制下，9463 家违规店铺不是偶然，是必然。4522 家连证都没有，4941 家证不对板，平均每审核一个商家，他们连 30 秒都不愿意多花。

更荒诞的是转单机制。拼多多与重庆百分网络科技有限公司和宣城市梦晟花卉有限公司两家转单平台签订合作协议，授权其订单信息查询、物流发货、批量数据解密等权限，让商家通过 API 接口实现 “一键转单”。你花了 252 块买的蛋糕，平台抽走 50 块，幽灵店铺抽走 120 块，转单平台抽走 3 块，真正做蛋糕的人到手不到 80 块。

15.2 亿的罚单，听起来很多。但我算了一下，这是他们 2024 年净利润的多少？一个小比例。那张罚单砸下来的时候，他们脸上的表情，我猜不是痛，是 “终于来了”。

然后呢？然后他们继续赚钱。而我再也不敢给在拼多多上 “订蛋糕” 了。

知乎用户 小猫 发表

问题就是夕夕到底是怎么暴力抗法的啊，夕夕果然不走寻常路互联网暴力抗法第一人

ps 当然了有人说大厂对员工怎么怎么样，但这恰好显得夕夕更牛逼了，大厂不论 996 还是 007 员工只能自废武功，但夕夕就能让员工拼死对他人使用武功，夕夕简直就是大厂中的顶级魅魔啊

知乎用户 魏十七 发表

魔都真把 pdd 宠坏了！

居然敢暴力抗法！

阿里最火的时候也不敢做啊！😂😂😂

知乎用户 诗与星空​ 发表

暴力？！！

在灰产群里见过拼夕夕和其他平台的转单系统，

了解这种平台方背后扶持的灰产玩法。

但是，“暴力” 对抗是怎么回事？

这个性质不一样了啊！

知乎用户 玛卡瑞纳 发表

他们连监管的人都敢揍，你个普通消费者还认为这个平台良心给你仅退款，或者给你们带来低价福利？

普通人你敢去上面大额消费出问题维权，或者损害这个平台的利益（比如你以为你薅它羊毛），PDD 会放过你？

知乎用户 云里雾里看花 发表

有上海照着，台湾传销夫妇也是杰出企业家。阿里有杭州，杭州势力还是要小于上海。腾讯有深圳必胜客 ，小米真诚王有北京。地方政府都会照着当地企业，哪怕干了很多卧槽事，只要源源不断纳税涨地方业绩。

知乎用户 chi299792458 发表

前一阵电商报税拼多多硬顶着没报，这不铁拳就来了

知乎用户 大不敬者 发表

我以前一直以为拼多多经营模式只是违背道德底线

没想到法律底线也践踏得很彻底

知乎用户 不吃鱼的橘子猫 发表

有时候截图的重要性就出来了。

还原之前先声明: 以下文本系事发时不相关某是否知情人事在小红书的爆料，不保真，纯属茶余饭后、事后诸葛亮式的谈料。

还原文本，仅供参考:

拼多多员工殴打市场监管总局执法人员情况

12 月 3 日，市场监管总局到上海拼多多总部指令查进行为期三到四天的监督检查。12 月 4 日，拼多多高层开会认为突如其来的检查与此前该公司副总裁文学辞职到小红书上班有关联。因为文学此前是市场监督管理总局的副厅级领导干部，2020 年 11 月入职拼多多任政府事务部总裁，2025 年中跳槽到小红书之后，遭遇了拼多多以违反敬业协议为名的各种调查手段，包括跟踪，银行流水被查，快递信息被查等。即便，不是这样拼多多高层也认为应该尽早结束督导检查，才不至于对公司利益造成伤害，因此他们要求劲草和小树林完成这项任务。

12 月 4 日晚，进草和小树林指派阿灿（风控负责人）、刘琼（GR 副总裁），余瑾浩（多多买菜负责人）到市场监管总局在拼多多的办公场所进行挑衅，意图引发双方斗殴，以此为借口可以尽快结束市场监管总局的督查。最终 4 日晚阿灿、刘琼、余瑾浩三人与市场监管总军人员在拼多多办公场所进行多次挑衅攻击，最终形成互殴。双方均报警，长宁警方出警后认为双方都有肢体冲突，且相互认识，有工作关系建议私下解决。

但是监管总局的人坚决不同意，并将此事上报，长宁警方迫于压力仅给予领头的阿灿拘留五天的处分，另外两人刘琼和余瑾浩当晚自驾特斯拉跑往深圳。但是这个处理结果监管总局仍不满意，将此紧急上报国务院并通报了公安部。12 月 5 日，公安部直接下文给上海市公安局要求严肃处理此事，确保国家监管总局人员在沪工作的安全。12 月 5 日起上海市公安局排了两辆特警支援车，守在监管总局工作人员 24 小时保护，直到 12 月 6 日他们完成工作为止。

同时，上海市公安局局长赵亚红批示严查此事，深挖幕后。此案，已被立为妨碍公务罪，12 月 6 日晚上海警方已从深圳机场将欲逃至境外的刘琼、余瑾浩带回。目前，该案正在进一步调查过程中。

（后续不可知，是否真假全凭各位乾纲独断）

知乎用户 初学 发表

看到题目，真让人一愣。

我来说说最近我在拼多多遇到的两件事，给大家作为了解拼多多现状的参考。

第一件事，春节前，我在拼多多平台买了一根 16g ddr5 内存条，商家的宣传页写明全新原装，到手拍开箱视频，发现金手指痕迹重，内存上的 pn 码和包装盒装上的 pn 码不一致，将金手指图片发给拼多多该品牌的官方旗舰店咨询，官方旗舰店客服表示太夸张了。

我向拼多多投诉商家，因为内存价格变动大，不想折腾，以宣传全新，实际非全新为由，想让商家退一部分款，令我震惊的是拼多多专员在我强烈反对下，强制操作了退货退款，且拒绝说明商家提供了什么证据。

在我强烈反对下，撤销了退货退款，然后换了一个专员，又在我强烈反对下，强制操作退货退款，这次无论我如何要求，都不撤销，这让我及其费解。

于是我在商家归属地市监局举报了商家，以旧充新，但是商家属地的市监局调查后发现，商家是将 50 条一箱的工包散装内存条，自行包装后，当做全新原装的内存出售，基本解释了所有疑问。商家属地市监局，直接以虚假宣传对商家立案，要求商家出示，内存厂家认可这种后包出货形式，属于全新原装产品的具有法律效力的证明，否则在 3 个月后下达行政处罚通知书。

我同时通过 12315 平台，向拼多多属地长宁市市监局举报拼多多的两次强制退货退款行为，约定通过邮箱发送完整证据，发送证据后，在 12315 平台显示长宁市市监局决定不立案，又发送邮件希望长宁市市监局按流程出具《不予立案通知书》，没有得到任何回复。最近几天，忽然发现，发送给长宁市市监局的证据，在邮箱中转站里显示被下载 0 次，将这事反馈给上海市 12345-0，12345-0 又给督办了。

我在长宁市市监局不予立案后，在工信部互联网投诉平台进行了投诉，拼多多虚构在 3 月 12 月和我电话联系过，进行了虚假办结。我又对虚假办结进行了两次投诉，表明了走起诉途径，将拼多多列为第二被告，一个疑似合规部下属的客服电话联系了我，最终转到了拼多多合规部处理。

在转至合规部之前，我在 12315 投诉时、和拼多多专员对话时、在工信部投诉时，已多次出示了商家属地市监局的立案通知，并表示将拼多多列为第二被告。最后电话联系我的客服，居然对此不知情，要我出示商家被立案的证据。最后，合规部在明显证据下，还是不承认虚假办结和强制退货退款，最终我告知对方决定诉讼不再接受任何方案。

这几天，拼多多客服会冷不丁给弹个消息，因为我前面要求过在 app 里谈不要打电话骚扰，拼多多希望以此为理由将虚假电联扭曲成我的要求。

上面这件事，我觉得可以反应出，拼多多的作风，以及其内部是一层层的信息壁垒，长宁市市监局疑似具有地方保护主义，拼多多投诉在上海的 12315 电话中是专线。我查了查，被拼多多打的应该是北京市工商的领导。

第二件事，其实更有意思。

我前几天，在拼多多的百亿补贴上购买了某计算机大厂品牌的鼠标，从注册表中发现，鼠标蓝牙是 5.0，在京东自营店求证该鼠标应该是蓝牙 5.3，商家表示是 5.0，遂拨打了该厂人工客服，查到按 sn 号以过保，发送图片后，该厂人工客服发现，鼠标包装上的生产日期是 2026 年 4 月，鼠标上标签写的生产日期是 2024 年 11 月，但二者的 sn 号是一致的，询问商家后，商家说是库存货返厂用新彩盒重包后忘了改日期，希望换货。

大家大概已明白这是什么情况，厂商客服上报，鼠标厂商对此非常重视，并找工厂与我对接，我后面会送去检测。

我将鼠标照片和商家自认照片，发给了拼多多客服，只问对于该情况拼多多如何界定，是属于假货、虚假宣传、又或其他，拼多多客服一直规避回答。升级专员，留言询问这个问题，专员依旧规避回答，并希望退 30 元结束此事。拼多多 app 也疯狂自动弹窗，要我接受退货退款，只有同意一个选项。

我告知拼多多专员，我在和鼠标厂对接，鼠标厂正在核查情况，暂不接受任何方案，可能鼠标厂给拼多多发律师函后，我的问题会由拼多多合规部一并解决。

可能有人会猜到，鼠标厂是哪家，该厂绝对不虚拼多多。

结合这个题目看，拼多多对于监管和顾客，真是一视同仁。

～～～～～～～～～～～～～

忍不住了，给大家发个照片乐乐，如果没有开箱视频，这种情况也能给你扭曲成，无法证明标签是原装，注意两个生产日期

这次坚决不和拼多多掰扯了

知乎用户 修破门 发表

这里是中国

别以为资本能一手遮天

只要还是中国共产党领导

中国就还是中国

知乎用户 慎独 发表

结合黄河特大桥事故，也涉及平台鑫方盛视资质审查为无物，现在国家把矛头对准了最大的电商平台，说明国家至少要在流程上规范相关法规的执行。

总局处罚通告链接

市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、 饿了么、抖音、淘宝、天猫等 7 家电商平台 “幽灵外卖” 系列案作出行政处罚

国家一口气下了 22 份处罚通报

各平台处罚差异的核心原因分析：

本次处罚严格遵循 “过罚相当” 原则，各平台罚款金额、停业时长的差异，核心源于违法情下面是各平台处罚差异的核心原因分析

本次处罚严格遵循 “过罚相当” 原则，各平台罚款金额、停业时长的差异，核心源于违法情节、主观过错、社会危害程度、配合执法情况等维度的不同，具体拆解如下：

（一）核心裁量基准：违规店铺数量与单店分级罚款标准

本次处罚的核心逻辑是 “单店独立违法”，即每家店铺的审查失职均为独立违法行为，单店罚款标准直接决定总罚款金额。总局根据店铺交易情况、社会危害性设置了分级罚款标准，各平台适用情况如下：

违规店铺总数、单店交易规模直接决定了基础罚款金额，京东虽违规店铺数量最多，但绝大多数无交易，因此适用减轻处罚，总罚款低于美团、饿了么。

（二）主观过错程度：从重处罚的核心触发因素

拼多多顶格处罚的核心原因拼多多是本次唯一被认定存在阻碍监管执法情节的平台，包括多次拒绝提供材料、提供虚假材料、暴力 / 软对抗执法等行为，属于《行政处罚法》中明确的从重处罚情节。该情节直接导致总局对其所有违规店铺均按单店 16 万元顶格处罚，使其总罚款金额远超其他平台，同时停业时长也达到最长的 9 个月。

美团、饿了么的从重处罚原因两家平台均在一年内因同类资质审查违法行为被行政处罚，符合《行政处罚裁量权指导意见》的从重情节，因此对有交易的违规店铺均按单店 10 万元上限处罚，而非京东适用的单店 5 万元标准。这也是两家平台在店铺数量远少于京东的情况下，罚款金额仍接近甚至超过京东的核心原因。

（三）社会危害程度：交易规模与食品安全风险的影响

交易规模决定风险覆盖范围违规店铺的交易总额直接反映了食品安全风险的影响范围，是裁量的重要辅助依据。抖音平台虽仅 454 家违规店铺，但总交易额高达 37.89 亿元，单店平均交易额超 800 万元，远高于其他平台，因此总局对其按单店 10 万元上限处罚，罚款金额高于淘宝、天猫；而淘宝 881 家违规店铺总交易额仅 6396.66 万元，单店平均交易额 7.26 万元，社会危害性较低，因此按单店 5 万元从轻处罚。

违法所得与持续时间的辅助影响所有平台的违法所得均被全额没收，同时违法所得金额、违法行为持续时间也作为情节轻重的参考。美团违法所得 5079.16 万元，为 7 家平台最高，进一步印证其违法行为的社会危害性，成为从重处罚的辅助依据。

（四）停业时长的裁量差异原因

7 家平台停业时长从 3 个月到 9 个月不等，核心裁量依据是违规行为的严重程度、整改配合度、历史违法记录、风险影响范围：

9 个月（拼多多）：存在阻碍执法的严重主观过错，违规行为持续时间长、涉及店铺多，整改配合度极低，因此停业时长最长；

6 个月（美团、饿了么、天猫、抖音）：美团、饿了么存在历史违法记录，天猫、抖音违规店铺交易规模大、风险覆盖广，均属于情节较重情形，因此停业 6 个月；

3 个月（京东、淘宝）：京东违规店铺虽多，但绝大多数无交易，社会危害性小；淘宝违规店铺交易规模低、影响范围小，因此适用最短停业时长。

（五）“双罚制” 下个人罚款的差异原因

本次对各平台相关负责人的个人罚款，金额从 6.5 万元到 693.73 万元不等，核心差异原因包括：

岗位职责权重：法定代表人的罚款金额普遍高于食品安全总监 / 直接负责人，对应其更高的管理责任；

平台违法情节：平台违法行为越严重，对应负责人罚款金额越高，拼多多法定代表人赵佳臻 693.73 万元的罚款为本次最高，与平台顶格处罚相匹配；

收入基数与任职时长：罚款区间为上一年度收入的 1-10 倍，收入基数越高、任职时间越长，罚款金额越高。如京东两任食品安全总监，任职 5 个月的薛剑罚款 6.5 万元，任职 7 个月的倪文祺罚款 28 万元，直接体现任职时长的影响。

五、本次处罚的监管导向与行业影响

大幅提高网络食品经营违法成本：通过 “单店独立违法” 的裁量规则，突破了以往单案 20 万元的罚款上限，对平台形成强力震慑，倒逼平台落实资质审查主体责任。

全面压实 “关键少数” 的管理责任：通过 “双罚制” 将处罚落实到个人，打破以往 “只罚单位不罚个人” 的惯例，让法定代表人、食品安全负责人直接承担违法后果，强化食品安全全链条责任落实。

集中整治行业共性违规乱象：针对网络蛋糕行业普遍存在的 “无证经营、超范围经营、违规转单” 三大乱象进行集中整治，明确平台对转单行为的制止义务，填补了行业监管空白。

树立 “过罚相当” 的执法标杆：根据各平台的违法情节、主观过错、社会危害程度分级裁量，对阻碍执法、屡罚屡犯的行为顶格处罚，对轻微违法、社会危害性小的行为从轻处罚，充分体现了行政处罚的公平性与合理性。

（总局一口气下了 22 份处罚通报，还是 AI 读的快，非常适合初步分析，对于繁复的文字，人脑的效率还是太低了）

补充一下处罚依据：

（一）基础义务性法条

《食品安全法》第六十二条第一款：确立网络食品交易第三方平台对入网食品经营者的实名登记义务、许可证审查义务，是 7 家平台均违反的核心法定义务。

《电子商务法》第三十八条第一款：确立平台对平台内经营者侵害消费者合法权益行为的必要措施制止义务，是认定平台放任转单行为违法的核心依据。

《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第十八条第四项：明确入网餐饮服务提供者不得委托其他食品经营者加工制作，直接认定 “转单行为” 的违法性，是平台制止义务的事实基础。

（二）核心罚则法条

《食品安全法》第一百三十一条第一款：未履行资质审查义务的，责令改正、没收违法所得，并处 5 万元以上 20 万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业、吊销许可证。本次处罚创新性认定 **“每家店铺的审查失职均构成独立违法行为”**，突破单案 20 万元罚款上限，按店铺数量分级裁量，形成大额罚款的核心法律逻辑。

《电子商务法》第八十三条：平台对侵权行为未采取必要措施，情节严重的，处 50 万元以上 200 万元以下罚款。本次 7 家平台该行为均被认定为 “情节严重”，全部顶格处以 200 万元罚款，该部分处罚完全一致。

《食品安全法实施条例》第七十五条第一款第二项：食品经营企业违法行为性质恶劣的，对单位法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员，处上一年度从本单位取得收入 1 倍以上 10 倍以下罚款。本次处罚全面落实 “双罚制”，对各平台相关负责人同步作出个人罚款，依据的正是该条款。

《行政处罚法》第二十八条第二款：明确违法所得的认定与没收规则，是本次所有没收违法所得决定的通用依据。

（三）行政处罚裁量规则

《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》是本次处罚差异的核心裁量依据：

从轻 / 减轻情节：违法行为轻微、社会危害性较小的（如无交易的违规店铺），可从轻 / 减轻处罚，本次无交易店铺均按单店 1 万元减轻处罚；

从重情节：一年内因同一性质违法行为受过行政处罚的，可从重处罚，美团、饿了么均适用该条款；阻碍执法行为则进一步触发顶格从重裁量。

知乎用户 李小粥​ 发表

这次雨露均沾的处罚 7 家巨头，意义很不一般，一个个梳理：

1，高达 35 亿的总罚没金额，排到历史第 4。

仅次于 2021 年对阿里的 182 亿罚没（反垄断），2022 年对滴滴的 80 亿（数据安全违规），2023 年对蚂蚁系的 71 亿（金融违规），

略高于 2021 年对美团的 34 亿（二选一），和 2023 年对腾讯系财付通的 29 亿（支付违规）。

2，补上了 pdd 的罚没记录。

此前 pdd 还没有金额上亿的严重处罚，而这次 35 亿名单里，pdd 排在首位，且有媒体证实 pdd 罚的最多为 15.22 亿，占了 35 亿近一半。这也能解释为何通报名单里，pdd 排名第一。

之后为美团 7.46 亿，京东 6.35 亿，淘系加起来 6 亿多，抖音最少 5000 多万。

“巧合” 的是，美团京东淘宝这 3 家最大外卖巨头的罚款金额很接近，反倒是没外卖业务的 pdd 的罚款金额是它们的 2 倍再多一点，再结合媒体描述里 “暴力、软对抗”，就知道其中逻辑了。

3，处罚覆盖的 7 家，涵盖所有电商和外卖巨头，除了快手。

至此，快手居然成了国内仅有的没被「主动施加」巨额罚没的平台，

（除了开年初那场低俗事件，被罚 1.2 亿，不过属于意外。）

4，本次的处罚性质为「食品安全」，这和以往什么反垄断、数据违规都不一样，属于更原则更严重的问题，离我们普通人最近。

如果过去的天价罚款，都是单罚 — 企业先出问题，再针对查处；

现在就是多家一起被罚 — 先发现食安问题，再顺藤摸瓜处理涉事企业，一个都不能少。

所以通报里雨露均沾的都点名一遍，全都挨了板子，也彰显了我们监管处置食安问题的决心。

另外今天权威媒体的报道里，详细描述了蛋糕转卖细节，用户支付 252 元，店铺们竞价搞起了 “价低者得” 的机制，到手仅 80 元，170 元利润被瓜分殆尽。这也能解释为何不做外卖的 pdd 会在此次罚单里。

所以用户是最卑微的，点外卖都已经很小心了，很多人会刻意避开非堂食店，讲究一点的，还会点店铺去看实体店的店面环境，是不是真的有堂食，堂食的点评是否真实，还是被资本们的追逐利润的 “创新精神” 打败。

最后还有个关键问题，是这些平台资本，到底有没有主观作恶和误导消费者的意图，

如果平台都是纯洁无知的白莲花，是被无良店铺们给欺骗的，身怀各种大数据 AI 算法监控技术，仍不知道有劣质幽灵外卖这一回事，不知道无底线转单黑产的行业潜规则，也就罢了，

如果是明知故犯，甚至主动协助内外勾结，那真该罪加一等。

知乎用户 史密斯专员 发表

想起来上个月我同事向我炫耀他 11 块钱在某外卖平台上买的 6 寸生日蛋糕。我就说了一句这价钱的你也敢买，不怕进医院啊。就被她说我嫉妒，不懂持家。真是莫名其妙，附上她发给我的截图。

知乎用户 不过现在已经 发表

其实京东也值的说一说，这个一惯以品质著称的平台，东哥各种豪言壮语尤在耳，却在这次清查中违规店铺占比最高。这次清查一共发现了 6 万 7 千家店违规店铺，仅京东一家就占 4 万 3 千家店，拼多多 9 千家，美团 7 千家，饿了么加闪购 6 千家。

知乎用户 半从心 发表

关心一下根本问题

什么叫蛋糕也要招投标

我实在绷不住

.

在平台下单 (实为幽灵店铺，无实体店，批量伪造许可证)

支付 252.3 元的 6 寸高档奶油蛋糕

接单后，立马通过内嵌功能转单到外部 APP

实际竞价三家店铺，报价 100 元，90 元，80 元

价低者得

幽灵店铺赚 121.9 元

电商平台提成 20% 服务费，50.4 元

实际蛋糕制作 80 元接单，转单平台抽 4%，3.2 元

蛋糕真实制作者实际到手 76.8 元，还要付快递费

是人啊?

接单 - 转包 - 制作，三者分离

合并称 “幽灵外卖” 系列案

我强烈建议去搜索原新闻看看

疗毒必须刮骨

知乎用户 古青 发表

我做生意这些年，只要是来自 pdd 和慢脚平台的客户，一律不合作。要么要你以次充好，要么要你答应仅退款，就没有阳间的商业逻辑。很多喜欢在上面玩的，看上去营收好看的很，实际上都是一泡烂账。目前这种通缩局面，这种平台要负一半责任。它们就像 90 年代那种造纸厂化工厂，为了自己挣俩臭钱，把周围的水土环境都灭绝了。

知乎用户 st32140 发表

上一次的典型是火烧芹菜，这次已经是轻轻放过了。

知乎用户 爱你的人 发表

才罚这一点，并夕夕用不了几天就从商家那里薅回来

知乎用户 qi yang​​ 发表

平台企业就该国有化，平台就是利用资本优势，垄断互联网宣发平台，把自己整成了包税官，趴全国企业头上吸血。问题是国家也没授权你当包税官啊。

知乎用户 乌合之野​​​ 发表

之前我转了一条关于拼多多对抗上海执法人员的新闻想法，然后在三天之后知乎收到了来自拼多多的投诉，于是小管家就私信给我说了。

拼多多当时的投诉特别有意思，他没有说这个事儿不是真的，他说的是我这个账号不具备新闻采编的资格。

你看人家妙就妙在此处，实际上他投诉的理由不说是造谣，就已经算是间接承认了这件事情已经发生过，但它又不希望传播的比较广，所以又换了一个也很合规的理由。

知乎用户 cesium99​ 发表

思配苦罢了。

去年并夕夕干这事的时候我就发知乎，然后被喷并夕夕助农，然后被上海 XX 举报给 404 了。

现在怎么不举报公示啊？

知乎用户 司徒景佑 发表

哈哈哈哈暴力那事儿可太精彩了，放在都市剧里可以当大结局的剧情高潮来安排，里面小故事超多，这瓜的前因后果，应该算是我这几年吃到的最精彩的职场瓜

知乎用户 终北 xxxovo 发表

暴力对抗这个事外媒早就传得沸沸扬扬的了，去年的事了。拼多多发展壮大的初衷里是存有一定官方意志的，子弹无限，打价格战，目的就是以最短的时间争夺份额，打破原来一家独大的垄断。目的基本达成以后，就得相对低调和相对守规矩一点了。一些粗暴的作风短时间内没改过来，于是乎出现了暴力对抗市场监管总局检查的事。得意忘形了，肯定需要惩罚一下，执行家法。

知乎用户 终于给人当爹了 发表

从来都听说执法部门给别人吃铁拳的，还妹听说有谁请执法部门吃铁拳的 [捂脸]

知乎用户 我做错了被重置 发表

以下信息听来的可能记错了：先对抗然后叫来了蓝衣服但是和稀泥，被对抗单位领导不认可捅到了上面，对抗的相关人跑到了香港啥的

知乎用户 乱试佳人 发表

我特么说商人必须得跪在两头要饭，好了，刚站起来就开始暴力阻碍了……

软对抗很正常，暴力对抗……

哎呀……

士农工商，在老祖宗的智慧里，商人是最没用的。并不是因为重利轻别离，而是在老祖宗的眼里，生产和需求之间，商人根本就是不需要存在的玩意儿。

这逻辑链扔出来看看：生产—商人—需求

没看明白？再来：生产—分配—需求

再看不明白我没招了。

一旦商人主导了分配端，谁知道这世界会颠成啥样。

暴露出来啥问题？

商人的政治诉求开始显现，而更深层次的问题，是商人应该做什么。

张雪为什么被捧成这样？是因为赛事吗？

教员说：中国没有资本家，只有企业家。

这是结论，中国根本不允许资本家出现，企业家的根基并不是搞钱，而是 “搞钱 + 发钱”。

说白了，就是：能把人团结起来，先吃饱喝足，再搞事情。

不是瞎搞，而是得…… 嗯…… 我不敢说的太透，反正就是得讲好 “中国故事”。

商人如果还没闹明白该做什么，那政治诉求什么的，就别聊了。

暴力阻碍？

这是我所知的建国之后的历史里，头一次出现的词措辞。

下一步是啥，我可不知道……

知乎用户 略略 发表

拼多多可能早就变了，不在维护消费者权益了，说个昨天刚发生的事情：

我买了五斤枇杷，商家标商超 40 克大果，结果到货后是 15 克可乐瓶盖那么大的小果。

我想这简单，退货退款不就完了。

然而平台没有退货选项，对，没有这个选项，只能退款。

我找客服，客服说可以，没成后帮我退款，但没法退货，我问了几次也就认了，那就退吧。

然后平台客服帮我申请退款，商家拒绝了，理由是 “和客户解释了为什么搞错，所以就不退了。”

也确实解释了：

跟我说贴标签的阿姨不认字搞错了，所以要退就退 5 块钱，爱要不要。

然后这个时候，我想申请平台介入，然后平台，让我跟商家继续沟通。

让我跟商家沟通，这沟通个毛啊，人知错，但不改，我有什么办法。

我自己又申请了一次退款，然后也是如此，商家拒绝，平台介入的手法是让我跟商家沟通。

凸 (艹皿艹)。

评论区有些人真是张口就来，又是你账号有问题，又是你仅退款多了，是不是跟美国人一样只会污蔑对方做过自己做过的事情。

退款这个都是客服帮我申请的，而且我也在一直强调能不能退货退款，客服就知道让我协商。

六子开腹验粉是真不容易，截图发出来，还有人质疑我为什么不同意退货退款，我特么同意了，截图里有，正文里也有说后续。

。

知乎用户 画眉如黛​ 发表

厉害，暴力抗法！看来上海纵容拼多多已经到了一定地步了，让拼多多误以为这是在养死士呢

在国内有一个非常神奇的事情，某个行业暴利，企业就会恶狗扑食一样扎进去，合法不合法回头再说，体量、利润做上来以后，这些都可以商量的。

然后让这些企业出现幻觉了，好像自立为王了，还敢暴力抗法。

中国对于企业的容忍度还是太高了，对于这种企业就应该直接关停并且重罚。

知乎用户 我最萌 发表

很多人觉得，国内的企业在政府面前，毫无权力可言，但是事实并非如此，企业有了钱，就可以跟官员利益绑定，形成官僚资本。

互联网大厂背景深厚，真不是区区的市场监管部门敢得罪的，所以他们才敢气焰如此嚣张。

牵头处罚这些大厂的官员多半会遭殃。

几十亿，对互联网大厂而言，其实不过是九牛一毛，但是动不动就查的气焰必须压下去，大厂必定会报复，他们觉不允许市场监管部门不受自己控制。

知乎用户 amicola 发表

资本露出了他的本性。

这已经不是一般的企业了，必须用社会主义铁拳教育了。

知乎用户 王宇超 发表

4 月 9 号我去参加一个财税的讲座，涉及到线上业务，所以重点听了线上税务相关的内容

课间休息跟讲师闲聊，他说现在除了 PDD 以外，剩余的所有线上平台已经按照最新的税务要求，同步商家的收入数据，当时我还纳闷 PDD 这么厉害吗 0.0

现在看这是有核武器啊

知乎用户 北瓜 发表

一纸竞业引发的血案。

实在不明白某些公司对风控岗发起竞业的脑回路。

经此一役，风控岗就业形势应该有所好转。

知乎用户 Yandex 发表

15.2 亿只是 22 号处罚决定书一份里面的。

但是实际上这一批一共 3-24 号一共 22 份处罚决定书，拼多多是 22-24 这三份。

如果没算错的话，三份加起来是 15.3 亿多。

暴力对抗这事，既然能写在处罚决定书里面了，那最好别这么算了，该公诉就公诉。

不是一大群人在那说，真没喝酒，开到酒驾检查点，直接弃车 “逃跑”，都构成妨碍公务吗？要知道这可只是被动的，没有主动和执法人员产生任何冲突，只不过让对方误解了而已，如果这个都算，那么暴力对抗就是非常严重的妨碍公务。

以及能把暴力和软对抗并列，说明大概率还给监管取证的时候塞蜜罐了，因为拒不提供是硬对抗，软对抗指的是表面配合但是暗中破坏。

知乎用户 豆鲨 发表

多哥这么有实力？

当年蚂蚁都不敢采用暴力

知乎用户 爱吃橘子的 Evan 发表

我是最早一批在拼多多上卖农产品的小商家，也曾是那种为了几块钱红包天天在微信群里发 “砍一刀” 链接的铁杆用户。但今天看到这个新闻——拼多多因“幽灵外卖” 系列案被罚没 15.2 亿元，并采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法——我在电脑前整整坐了一个小时，五味杂陈，不吐不快。

一、事情的来龙去脉：这不是普通的罚款

4 月 17 日，国家市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么（现淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫等 7 家电商平台 “幽灵外卖” 系列案作出行政处罚决定，责令改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺 3 至 9 个月不等，并处以罚没款共计 35.97 亿元。

其中，拼多多被罚没合计 15.2 亿元，是 7 家平台中最高的。

大家有没有注意到一个细节？拼多多的罚没金额，是后面三家加起来的十几倍。

那么，拼多多到底做了什么，才会被罚得这么重？

根据市场监管总局公布的处罚决定书（国市监处罚〔2026〕22 号），拼多多的违法行为主要包括两部分：

第一，未依法履行资质审查义务。 拼多多平台内裱花蛋糕经营者中，4522 家未上传食品经营许可证，4941 家上传的食品经营许可证的许可范围不含裱花蛋糕，合计 9463 家店铺属于 “无证经营” 或“超范围经营”。

第二，明知转单行为侵害消费者权益却未采取必要措施。 拼多多与 “转单宝” 等平台签订合作协议，授权其获取订单信息、物流发货、批量数据解密等 API 权限，帮助商家实现 “一键转单”——也就是说，你在拼多多上下单买蛋糕，实际上是被不知名的小作坊抢单制作的。

一个售价 252.4 元的蛋糕，“幽灵店铺”将订单在 “转单宝” 平台挂单出售，三家接单店铺分别出价 100 元、90 元、80 元，最后报价最低者中标。最终，“幽灵店铺”净赚 122 元，外卖平台收服务费 50.4 元，而真正做蛋糕的店铺除去快递费，只拿到 76.8 元。

中间的差价去哪了？当然是进了平台的腰包。

然而，真正让人感到恐惧的，是处罚决定书里的另一句话：

“甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法”

这已经不是单纯的商业违规问题了，而是从 “违法违规” 走向了“对抗监管”——性质发生了根本性的变化。

二、为什么拼多多罚得最重？

很多人可能会问：7 家平台一起被罚，为什么拼多多被罚得最狠？是监管故意针对，还是另有原因？

看完整个案件卷宗，我认为有三个核心原因：

1. 违法规模最大、情节最严重

拼多多近万家蛋糕店无证或超范围经营，在 7 家平台中规模最大。按照 “一店一处罚” 的原则，对每未履行 1 家店铺的资质审查义务处以 16 万元罚款，拼多多仅这一项就罚了超过 15 亿元。相比之下，抖音、淘宝、天猫的罚款均在亿元以下，是因为它们平台上的违规店铺数量远少于拼多多。

2. 阻碍执法导致性质升级

在案件调查过程中，市场监管总局多次出具《限期提供材料通知书》《责令改正通知书》，但拼多多多次出现无正当理由拒绝提供有关材料、信息，或提供虚假材料、信息等行为。当一个平台不配合调查、甚至公然阻挠执法时，这在执法机关眼中就不再是 “配合整改” 的态度，而是 “挑衅执法权威” 的行为，处罚力度自然加倍。

3. 监管风向的转变

从 2025 年开始，监管对于电商平台的态度已经发生了显著变化。市场监管总局曾多次约谈外卖平台，要求 “切实扛起主体责任和社会责任”，并开展 “网络食品安全合规提质行动”，重点解决入网主体资质失查等突出问题。2026 年 2 月又落地新规，要求平台 “每六个月核验更新一次信息”，进一步压实了平台的食品安全主体责任。

而拼多多长期以来的 “重流量、轻监管” 模式，恰恰撞在了监管收紧的枪口上。事实上，2026 年以来拼多多已多次因食品安全问题被国家市场监管总局通报，涉及钾盐、亮蓝、日落黄、胭脂红、柠檬黄、过氧化值超标等一系列问题。

三、拼多多为什么敢跟监管对着干？

很多人不理解：一个电商平台，赚的是合规合法的钱，为什么要冒着吃天价罚单的风险去阻碍执法？这不是蠢吗？

这恰恰是本次事件中最值得深思的问题。

第一，极度追求低成本模式的结构性矛盾

拼多多最核心的商业模式就是 “绝对低价”。2025 年 11 月拼多多曾警告称，随着竞争对手加大压力，市场增速将放缓。在极致的增长焦虑驱动下，大量中小商家涌入拼多多，而这些商家很多本身就是打“擦边球” 的——低成本小作坊、套牌经营、超范围经营比比皆是。

如果拼多多严格审核每一个商家的资质，意味着大量低成本商家将被拒之门外，平台的商品价格将被迫上涨。这将直接动摇拼多多 “绝对低价” 的根本竞争力。

换句话说，拼多多的低价，有一部分就是用 “放松审核” 换来的。

第二，“下沉市场” 不等于 “低合规标准”

拼多多从诞生之初就以 “下沉市场” 为标签，用户集中在三四线城市和农村地区，对价格的敏感度极高，对食品安全和产品质量的辨识能力相对较弱。这给了平台一个“侥幸心理”——反正消费者也不太在意，反正出事了也闹不大。

但食品安全从来不应该有 “下沉市场例外”。消费者可以接受价格便宜，但没有人应该接受不知道用什么原料做的蛋糕。

第三，治理架构的结构性问题

拼多多 2025 年升级了 “联席治理机制”，试图应对业务规模扩大和监管环境变化的挑战。但这次事件恰恰说明，制度设计未能真正落地——企业的合规部门与业务部门之间，很可能存在严重的博弈失衡。

当一个企业的内部监督机制沦为摆设时，它离系统性违规就不远了。

第四，暴力抗法背后暴露出的企业文化问题

这不是拼多多第一次与监管发生冲突。据彭博社 2026 年 1 月报道，2025 年 12 月，市场监管总局接获拼多多虚假发货举报后到公司上海总部调查，过程中拼多多数名员工与执法人员 “产生肢体冲突”。随后警方以阻碍执行职务为由，对相关员工处以行政拘留，公司政府关系部门多名员工也遭辞退。

几个月后，我们在处罚决定书上又看到了 “暴力、软对抗” 这样的字眼。这种从 “肢体冲突” 升级到 “系统性软对抗” 的变化说明：某些行为模式已经在企业内部形成了路径依赖。

四、这起事件暴露出什么问题？

从我个人视角出发，拼多多这次 “双重违规”（违规经营 + 暴力抗法）至少暴露了三个核心问题：

问题一：平台经济的 “守门人” 责任长期缺位

《食品安全法》明确规定，网络交易平台应当对入网食品经营者进行实名登记，审查其食品经营许可证等资质。这次被重罚的 7 家平台，无一例外都没有尽到这一基本义务。

人民日报在快评中直言：部分平台 “重流量、轻监管”“重规模、轻合规”，导致“借证经营”“伪证经营” 甚至 “无证经营” 现象频发，形成劣币驱逐良币的 “逆淘汰” 机制。

作为一个月活数亿的超级平台，拼多多实际上承担着公共基础设施的功能。但它在食品安全上的 “守门人” 意识，与它的体量严重不匹配。这次罚单告诉我们一个铁律——平台越大，责任越大；赚取流量红利的同时，必须承担起相应的社会责任。

问题二：KPI 驱动的企业治理困境

互联网公司的竞争逻辑很简单：流量、规模、增长。所有的 KPI 都指向这三个方向。而合规、安全、社会责任——这些不能直接带来 GMV 增长的指标，往往被边缘化。

这就导致了一个悖论：明明每个互联网公司都有庞大的法务团队、政府关系团队，明明高管们都知道 “合规很重要”，但落实到具体执行层面，业务部门的 KPI 永远压倒一切。等到执法机关上门，只能选择“暴力软对抗” 来掩盖系统性违规。

问题三：违法成本长期过低

很多人觉得 15.2 亿是个天价罚单。但我们不妨算一笔账：拼多多从 9463 家无证 / 超范围经营的蛋糕店取得的违法所得合计 584.16 万元，单从这个违法所得看，似乎并不多。

但这仅仅是 “裱花蛋糕” 一个品类的违法所得。拼多多平台上还有多少这样的“幽灵店铺”？还有多少未暴露的食品安全隐患？如果不是这次专项行动，这种模式会持续多久？

过去对于平台企业的处罚往往 “高举轻放”，导致部分平台形成了“先违规、后整改、再违规” 的惯性思维。这次的 35.97 亿天价罚单——食品安全法实施以来的最大罚单——释放了一个强烈的信号：靠违规扩张规模的时代，已经结束了。

五、这个案子释放的信号

坦白说，拼多多被罚 15.2 亿不是终点，而是一个开始。

首先，对平台的监管正在进入 “深水区”。 从 2020 年对阿里的反垄断调查，到 2026 年对 7 家平台的食品安全处罚，监管的方向很明确：平台不能只赚钱不 “守门”。无论是反垄断、数据安全还是食品安全，任何平台都不能再以 “我只是一个撮合平台” 来推卸责任。

其次，食品安全是底线中的底线。 35.97 亿的罚单是食品安全法实施以来最大的罚单，足以说明监管对于食品安全问题的 “零容忍” 态度。特别是当食品安全问题与 “幽灵店铺”“转单黑产”“暴力抗法” 交织在一起时，性质就更加严重了。

第三，暴力抗法将面临 “零容忍”。 中国法律对于阻碍执法、暴力抗法的行为有明确的处罚规定。一个企业，无论体量多大，都不能凌驾于法律之上。拼多多在处罚决定书公布当晚回应称 “诚恳接受、坚决服从监管部门的处罚决定”，但这个姿态来得太晚了。

最后，这个案子将成为行业的分水岭。 对所有电商平台来说，这是一个强烈的警示：合规不是 “选择题”，而是 “必答题”。那些还在打擦边球的平台，是时候醒醒了。

最后

作为一个普通用户，我对拼多多的感情是复杂的。它确实让很多买不起高价商品的人买到了东西，让偏远地区的农产品有了销路。但这次事件让我意识到，这些好处有时是以牺牲食品安全、纵容无证经营为代价换来的。

这次 15.2 亿的罚单，撕开了拼多多 “低价神话” 背后的一部分真相。但更让人警醒的是——当监管找上门时，拼多多的第一反应不是配合整改，而是“暴力软对抗”。

当一个企业开始对抗监管时，说明它已经把自己放在了法律的对立面。

希望这次处罚，能让拼多多真正痛到骨子里，彻底反思自己的商业模式和治理体系。也希望所有的互联网平台引以为戒——在中国，没有任何一家企业可以凌驾于法律之上。

以上为个人观点，欢迎理性讨论。

知乎用户 好奇宝宝 发表

拼夕夕做出这样的事，毫不奇怪。我甚至怀疑，外卖转单这个 “天才创意”，都是拼夕夕先发明的，其他平台不得不跟。不跟，就会失去竞争力，流失客户，和当年拼夕夕出来的时候一个样。

我一直说，拼夕夕是一家通过不断挖掘人性之 “恶” 起家的公司。它的成功，就是通过无限放大人性的“贪婪”。同时，它自身又毫无诚信，一切手段都毫无底线，比如发明的拼手气领红包，99％的人永远都差 “最后一下”，但是又总有人领到。

回忆一下拼夕夕起家靠的是什么？主打一个 “便宜”，前期通过巨额的补贴，来吸引消费者。在任何社会，贪便宜的人永远会是多数。

于是，前期通过微信端广告推流，吸引到足够多的买家。然后，以这个巨大的买家流量池子，去诱惑商家。

前期，商家不需要额外出钱，正常经营享受巨大流量红利，消费者端由平台补贴，这样就形成一个虚假的 “商家赚钱、消费者省钱” 的生态。为什么说是虚假的，因为 “商家赚钱，同时让消费者比别的平台更省钱” 是建立在平台补贴的基础上的，平台不可能一直补贴下去。

当拼夕夕做到一定规模的时候，为了维持 “便宜”，平台就把刀对准商家，用流量作诱饵，让商家互相竞价，无底线打价格战。比如一个标品，别的平台最低价是 20 元，拼夕夕小二联系商家，告诉商家说低于 20 元会获得巨大流量支持，商家当然动心，于是按小二建议价格降到 18.8（举例）。这时候可能会有一些流量扶持，但是这只是开始，小二再联系别的商家，说低于 18.8 上活动会有流量，于是这个商家会再降… 小二再找商家 C，再降价，他毫不考虑商品的成本价，哪怕这个商品成本要 10 元，最后也可能会被降到 “0.99” 活动卖价，商家为啥愿意？抱有幻想呗，觉得亏一点钱赚到巨大流量也是赚的，后面还有回头客。

但是很抱歉，在别的电商平台，前期亏本做活动引流，后期有可能通过回头客赚回来，但是在拼夕夕，是没有可能的，因为它追求极致低价，流量完全以低价格为导向，吸引的消费者也全是贪便宜的人，品牌忠诚度是极低的，谁家更便宜就买谁家的，没有便宜就不买。

可是平台流量大呀，商家捏着鼻子也得跟，不跟你就等于放弃这个巨大的市场，你怎么和同行竞争。

同时，平台规则方面，无条件维护消费者利益，比如无条件退款。对于消费者来说，商品又便宜，退款又方便，还能有拼夕夕更好的购物平台嚒？

抓住了消费者，那么平台对商家挥刀就更狠了。什么物流延误罚款，无条件收取交易手续费，哪怕订单退款了，商家也要被受手续费。为了照顾农村老年消费者下单，拼夕夕无限简化下单程序，随便点一下就会下单成功，所以拼夕夕的退款率是所有平台最高的，顾客经常发现莫妙奇妙就下单了，但是没关系，您反正可以随时退款，甚至可以收到货不退货只退款，所以简化下单程序消费者是无感的，但是商家就苦逼了，交易手续费花了，快递费花了，甚至商品寄出了，结果收不到钱。平台提高了收入，消费者获得了极佳购物体验，只有商家受伤。

先用后付，也是拼夕夕发明的。用户浏览过程中不小心点到一下就下单。可是这随便点一下，商家是要被收 “先用后付” 手续费的。而且这 “先用后付” 服务，商家还不能自己取消。

拼夕夕类似这样针对商家离谱而又霸道的条款，实在太多了。

那么你会说，商家受不了，不是可以退店嚒？有的商家会退，但是大部分还是舍不得，因为巨大的流量嘛，因为内卷嘛，总有人以为，自己把同行卷死，就可以剩自己独个儿赚钱了。

这里，拼夕夕又抓住了商家人性的贪婪。

过了一段时间，聪明一点的商家就发现，拼夕夕平台利润最低、隐形成本最高，但是这个流量又舍不得，那怎么办呢？

商品端降低成本，各种偷工减料掺假，或者缺斤少两。对了，如果你网购称重的商品，比如食品，就会发现里面的干燥剂特别重，很多商品，一斤商品里面，干燥剂起码有 100 克，实际上那玩意根本不是干燥剂。特别是喂宠物的冻鸡粉，现在所有购物平台很难找到一家没有缺斤少两的，都是买一斤只有 8—9 两。

商家被极致压榨，却有苦难言，很多被逼走歪门邪道。在这个生态里，其实商家是最弱势的，消费者发现了，只会骂商家没良心。商家遭受不公，也很难发声，发声也很难引起社会普遍共情。

其他购物平台，面对这种劣币驱逐良币的生态系统，也很无语。你出声吧，消费者会骂你，说人家拼夕夕维护消费者利益，给消费者实惠，我们喜欢拼夕夕，你眼红呀。

于是别的购物平台只有默默跟上。

只有国家监管力量介入，才有可能改变。

但是很遗憾，在拼夕夕这个 “只有商家被压榨” 的生态里，国家权力层面是感知不到的。因为与权力有关的各色人等（所有体制内人员以及其家属），通常是以消费者角色参与其中的，只享受到拼夕夕变态维护消费者权益的好处，感知不到商家被极致压榨的痛苦。

而少数商业精英，看明白了这个问题，也不愿意说，不敢去揭开，因为揭开这个真相，会损害占社会主流的消费者的利益（贪便宜），得罪多数人，没有人理解，费力不讨好。

不堪压榨的商家，也有采取法律手段讨公道的，可是，拼夕夕所在的上海长宁区法院，关于拼夕夕的案子，拒说都排到几十年之后了。

淘宝的很多商家，把马云视为偶像；京东的很多商家，把东哥视为偶像。可是没有哪个拼夕夕商家，会视黄峥为偶像。相反，想刀他的人倒是不少。

所以我说，拼夕夕是一家非常邪恶的公司，他过度利用人性之恶，彻底破坏了正常的商业生态。

知乎用户 宁强 发表

市场监管局终于硬了一回了 再不硬一回划归税务局管算了 毕竟都 2026 年了市场监管的足球技术还在稳步提升 投诉个问题都要用 AI 查到底归哪个分局管 总局像不存在一样 投诉错了地方也不给说正确地方 就列条文说不归自己管。

知乎用户 ivescool 发表

这些平台称不上什么科技公司 公共事业服务机构 变相征税机构了 再给什么税收优惠不合适 当初一个个标榜新经济自由派 为民请命 真规模起来了 做起事情来更无底线

知乎用户 北斗毛毛虫 发表

前几年，经济高速发展的时候，各公司平台赚钱的总体思想就是赚钱优先，合规嘛，反正出事也发不了几个钱，就抛之脑后了。

当这思想形成企业文化之后，会放大违规的宽度与广度，任何要增加成本的合规动作都不会得到积极响应，无他，合规成本 100 元，违规就罚 1 块钱，鬼才去讲合规呢。

这次要不是总局检查处在上海遭受职业侮辱，估计还是会高高举起轻轻放下。

经济换挡了，合规的债要补上了。支持重罚。

知乎用户 王元​​ 发表

罚这些有多少退给消费者了？

知乎用户 米克​ 发表

亮点是在暴力和软对抗上！

还记得上一次的各平台取消 “仅退款” 的商务部约谈吗？据说拼多多竟然都没派人去！

前一段时间还有些商家在找罚款的事儿，把商家的保证扣了当罚款，或者直接对商家罚款，那么商家账上的钱被花出去，却没有发票，这账做不平啊！

现在的可以重复的看出来的是，国家市场各监管部门对平台电商是认可的，但是要合法、合规的良性发展。

听说现在某平台出现大范围商家退店潮了，某平台还舔着脸打电话问商家为什么退店。商家回答反问平台：“为什么退店你们心里还没有点数么？”

知乎用户 不如春见 发表

拼多多所谓 暴力对抗 是不是前段时间 上海公司员工跟内部常驻的公务员起冲突了？这个事好久了都

知乎用户 身体健康最重要 发表

所以上海的营商环境真好呀

知乎用户 成项​ 发表

作为基础设施的网络平台，必须由国家参与部分控制。而不是纯粹利润驱动的私企完全为所欲为。

再这样下去，钱都到了极少数垄断网络平台股东们的腰包里，极大地加剧了收入不平衡。

更是严重加剧了无底线竞争内卷互相压榨的态势，改变刻不容缓。

知乎用户 与时间为伴 发表

你们可以试试你们拼多多绑定的微信或者 QQ，看一下能不能解绑。

知乎用户 莫離 发表

看通报内容

拼多多独一家：暴力对抗执法机关。

在 2025 年，2026 年，

一个企业暴力对抗执法机关，对抗的是总局。

我只能说他们真的感谢是法治社会。

这放在古代不敢想。

这 15 亿罚的一点都不多。

知乎用户 的了哈 发表

看到这次拼多多的罚单，很多人盯着那 15 个亿看，觉得是天价，但最该关注的不是罚款，而是那句 “暴力、软对抗阻碍执法”。哟呵，拼多多已经培养出死士了？他们要军阀割据了？我们以后要这么称呼了——海峡两岸和拼多多祝大家新年快乐？这可是 2026 年了，在咱们这片土地上，居然有互联网大厂敢跟监管部门动手？这哪里是什么企业管理问题，这简直就是现代版的藩镇割据，我觉得拼多多培养出一个雇佣兵军团也是顺理成章、轻轻松松。

历史上，那些地方势力是怎么形成的？不就是手里有钱、有粮、有死士，然后就觉得中央管不着自己了吗？拼多多现在干的事儿，逻辑一模一样。他们通过算法把流量垄断了，通过压榨商家把利润吃干抹净了，现在膨胀到觉得法律也是可以商量的。

上次快手在五千年文明史上，第一次全国普及性教育，也仅仅是交了 10 亿罚款，主要是人家承认，是自己能力不行，而不是态度不行，所以快手交了罚款屁事儿没有。这个拼多多直接就暴力抗法了？说难听点，就是没把国家法律放在眼里。他们养了一群唯命是从的死士，以为只要 GMV 够高，只要能给用户提供低价，就能一手遮天。这种心态，如果不打掉，以后还了得？

还有人给拼多多洗地，说人家带来了低价，是普惠。真是笑话。

拼多多的低价，那是它的功劳吗？那是全中国过去几十年工业现代化带来的产能红利，是无数制造业工厂没日没夜生产出来的结果。拼多多不过是个二道贩子，还添油加醋，搞病毒式传播，它把这些工业品拿过来，靠着压榨商家、靠着各种灰色地带的转单模式，把中间的利润抽走了一大截。它不是在创造价值，它是在利用信息差和规则漏洞，把原本属于制造业的利润，变成了自己的流量税。

那些幽灵外卖，那些连证件都是 P 出来的黑作坊，就是这种模式的必然产物。他们为了追求极致的低价和增长，根本不在乎消费者的死活。

现在，是时候把桌子掀了。

我们不需要这种把流量当武器、把监管当敌人的垄断平台。

是时候推出一个国家级的消费交易平台了。

为什么要这么做？因为现在的交易规则被少数几个巨头垄断了，全国人民的钱都流向了少数巨头，导致全国都赚不到钱，肥了极少数人，而经济带崩了绝大多数人。巨头想封谁就封谁，想抽多少佣金就抽多少，甚至连数据都是他们的私产。搜索排行靠前的都是投了几百万广告费的，我们广大人民群众哪有这般实力？我们需要一个在国家监管下、透明、公平的交易基础设施。让交易回归交易，而不是变成平台收割社会的工具。

只有在直接监管下，我们才能真正减少损失，才能让那些靠暴力抗法发家的企业知道，在中国，没有任何一家公司可以凌驾于法律之上。

拼多多这次的罚单，只是个开始。如果他们还搞不清楚状况，还想继续当藩镇，那等待他们的，绝不仅仅是罚款这么简单。

知乎用户 明镜磨心 发表

数年前拼多多就出过跟商家肢体冲突的事。

冻结资金，一度发生肢体冲突 “data-draft-cover=”" target="_blank" rel=“nofollow noreferrer”> 商家赴拼多多总部维权，称平台随意冻结资金，一度发生肢体冲突

看起来这家公司不讲道理直接上手，是企业文化了。

知乎用户 bijugh 发表

天天向大家砍一刀，还敢砍到监管部门去了，只能说牛！

知乎用户 阿亮 发表

互联网抗法第一人为啥还有人共情

2026 年 4 月 17 日，国家市场监督管理总局公布了对 7 家电商平台 “幽灵外卖” 系列案的行政处罚决定。其中一家平台被罚没合计 15.2 亿元，在 7 家中最高。

处罚决定书里有这样一段话：

“当事人多次出现无正当理由拒绝提供有关材料、信息，或提供虚假材料、信息等行为，甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法。”

这是中国互联网历史上，第一次有平台被官方在正式文件中定性为 “暴力抗法”。

按常理，一个被贴上 “抗法” 标签的企业，应该被舆论围剿。但事实恰恰相反——大量网友表达了理解，甚至同情。

有人在社交平台上直言：“我不管你们之间有什么恩怨，我就想知道，同样的东西，为什么别家比某 XX 贵三倍？”

这不是个案。在各种社交平台，“理解派” 的声音随处可见。

先看一个基本事实。

这家平台的核心用户画像是谁？价格敏感型消费者。他们对价格的敏感度，远高于对品牌、服务、甚至食品安全这类抽象风险的敏感度。

经济学里有一个概念叫 “消费者剩余”——消费者愿意支付的最高价格，减去实际支付的价格。这家平台的商业模式，本质上就是把消费者剩余拉到极致。

9.9 元包邮、工厂直供、百亿补贴——每一个动作都在告诉用户：同样的东西，我这里最便宜。

当用户打开这家平台，看到同款商品的价格只有另一家平台的三分之一时，大脑会产生强烈的愉悦感。这种愉悦感是即时的、可感知的、每天都能体验到的正反馈。

而 “暴力抗法” 是什么？是一条新闻。是发生在别处的、与自己日常消费无关的抽象事件。

一个每天能感知到的 “省钱”，和一个与自己无关的 “违法”——在用户的心智天平上，前者的权重碾压后者。

这不是用户不理性。这是理性到极点的选择：用户忠诚的不是平台，是平台帮他们省下来的钱。

只要这个核心价值不动摇，平台犯多大的错，用户都会自动找到理由来合理化。

把视角拉高一点。

2026 年的中国消费市场，已经和十年前完全不同。2025 年四季度，整个电商行业从增量博弈变成了存量博弈。更关键的是，消费观念发生了根本性变化。

过去十年，“消费升级”是主旋律。品牌、品质、体验、故事——这些词占据了营销教科书的每一页。消费者愿意为品牌溢价买单，愿意为 “更好的自己” 付费。

但现在，这个逻辑持续崩塌。

越来越多的消费者开始拒绝为 “故事” 买单。他们不再迷信 Logo，不再愿意为品牌溢价掏钱。这种心态被一些商业观察者称为“平替逻辑”——不是说不买品牌，而是说每一个消费决策都在被重新审视：这个东西，真的值这个价吗？

在这种大环境下，低价平台的优势反而被放大了。

当一个消费者在其他平台被 “价格刺客” 反复伤害之后，回到那个始终如一的低价平台，会产生一种强烈的对比感：那边在讲故事，这边在给实惠。

这种对比，足以让用户在面对 “暴力抗法” 这样的负面新闻时，产生一种复杂的心态：“我知道它有问题，但相比之下，别的地方更坑。”

再深一层，是心理学。

社会心理学里有一个经典概念叫 “认知失调”——当一个人同时持有两种相互矛盾的态度时，会产生不舒服的感觉，于是会主动调整认知来消除这种不适。

套用在这个场景里：

认知 A：这家平台帮我省了很多钱，它是好的。

认知 B：这家平台暴力抗法，它是坏的。

两个认知同时存在，人会很难受。怎么办？有三种常见的化解方式。

第一种：淡化 B 的严重性。“别的平台也有幽灵外卖，凭什么只罚它？”“罚款 15 亿，违法所得才 600 万，是不是罚太重了？”“食品安全明明是商家的责任，平台是连带责任。”

这些话在法律上未必站得住脚——平台有法定审核义务，暴力抗法更是无法辩驳的事实。但在心理上，它们有效地降低了 B 的冲击力。

第二种：转移矛头。“监管怎么不去查更贵的平台？”“小 XX 同样的东西贵三倍，那算不算坑消费者？”

通过把矛头指向其他平台，用户成功地把自己从 “支持违法者” 的尴尬中解脱出来，变成了 “批评更差者” 的正义使者。

第三种：重构叙事。“它虽然对监管不配合，但对消费者维权可是很积极的。”这句话不是凭空捏造。这家平台在售后服务上确实以 “偏袒消费者” 著称。多少在其他平台维权无果的消费者，在这里出了口“恶气”。

于是，一个全新的叙事诞生了：它不是坏，它只是对监管硬气，对用户好。

这个叙事有没有问题？有。但在心理学上，它完美地化解了认知失调。

还有一个概念叫 “损失厌恶”：人们失去一件东西的痛苦，远大于得到这件东西的快乐。

当用户习惯了这家平台的低价，如果有一天平台因为被罚而被迫涨价，那种 “失去” 的痛苦会非常强烈。为了避免这种痛苦，用户宁愿为平台辩护，也不愿面对失去低价的可能性。

一个靠 “极致效率” 起家的平台，在某些时候把这种效率用错了方向——对抗监管、阻碍调查。而一群依赖 “极致低价” 生存的用户，用脚投了票——他们不是在为 “暴力抗法” 叫好，而是在用自己的方式，向一个价格越来越高、套路越来越多的消费世界发出信号：我不管你们之间有什么恩怨，我只想知道，我的钱还能不能省。

它揭示了一个底层现实：在用户的心智中，平台的道德属性永远排在功能价值之后。 只要功能价值足够强，道德瑕疵可以被忽略、被淡化、被重新解释。

当一家平台把自己定位成 “最省钱的工具”，它就主动放弃了“道德标杆” 这个标签。用户对它的期待，从一开始就不是“正直”，而是“便宜”。只要便宜还在，其他都不重要。

这或许就是 “互联网抗法第一人” 还能获得共情的终极答案：它不是在为用户代言正义，它只是在为用户省钱。而在当下这个消费环境里，省钱本身就是最大的正义。

知乎用户 光煙 发表

拼多多现在很多商品的价格比淘宝贵很多。

特别是水果生鲜，比门店超市都贵。

知乎用户 Amo​​ 发表

多多招聘的时候直接告诉应聘者不交五险一金，就是这么牛。

知乎用户 ahahaa​​ 发表

以后不碰这些所谓互联网公司的股票、基金等等。

内在就不是什么锐意进取的新质生产力，更像是老港片里，为了几个大排档、夜总会的地盘打的头破血流的山鸡。

知乎用户 牛奶糖 发表

哎，上海，中国最好的城市，地方保护这一块都这熊样。其他地方难以想象。

只能说任重道远。

知乎用户 阿牛 发表

这新闻也没多新奇。

国内的各大互联网公司有个专门接受各部委退休老登的部门，这些老登平事都是没啥事做，只需要在公司需要的时候去给相关的单位负责人打招呼或者让这些人提前把相关的政策透露给这些老登。

只是这次去查拼多多的相关人员不给老登 A 面子，老登 A 觉得这些人故意针对他，然后就暴力反抗。

企业需要这些老登们来维护政商关系，老登们需要把退休前积累的资源进行变现，可谓各取所需。

只是这次这个老登 A 太情绪化了，为了面子个人干架，然后让拼多多丢了 15 亿。

一个人能力很多时候是靠平台体现的，这个老登却把平台给的能力当成自己的，真可笑。

知乎用户 非我族类 发表

做过网店的人都知道，平台其实两头吃，不要谈要感谢平台这种话，那你太天真了，一边吃商家投流广告，一边顾客下单了你的单子给哪个店铺你根本不知道。

做过电商的应该听说过店群模式，主打一个公司开几百个店铺，上万个链接，目的就是给你平台投流的钱不如拿来开店铺。

为什么会有这种情况，因为投流后来咨询的不一定是真顾客，而是平台内部那一些账号过来做虚假咨询，这样就可以吃掉你的广告费，主打一个左手倒右手。

至于暴力对抗，某些平台可不止对抗监管，商家也对抗，在平台公司楼下拉横幅的多了去了。

当然肯定有不良商家，然而按照目前各平台卷的程度，真的就赚个打包钱。

目前的情况就是商家东西不好卖出去，顾客买不到真东西。

至于被罚的钱，当然从商家和顾客身上讨回来。

知乎用户 日小月 发表

看了这个处罚规定，感觉就好像是老虎揍了几只恶狗，绵羊们看戏。仅此而已。

因为，以下的明细，你品品，15.2 亿元，都是罚款。

国家市场监督管理总局责令当事人改正违法行为，并决定处罚如下：
1. 没收违法所得 5850222.91 元；
2. 对当事人未依法履行资质审查义务的行为罚款 1514080000 元；
3. 对当事人对平台内经营者侵害消费者合法权益未采取必要措施的行为罚款 2000000 元；
罚没合计：1521930222.91 元（壹拾伍亿贰仟壹佰玖拾叁万零贰佰贰拾贰元玖角壹分）
4. 责令当事人暂停新增蛋糕（预包装除外）店铺 9 个月

正好，最近刷到漂亮国的纽约地区发生的一起事件。关键词——熊猫外卖

我们看看，这件事的处置结果： 见下图。

重点解读一下————

熊猫平台外卖总共被罚了 87.5 万美元，向餐厅支付的赔偿金 58 万美元，占比 66.29%。

因为多收了餐厅的服务费，被处罚向 380 家餐厅支付了赔偿金。

在这起事件中，餐厅是受害者，通过处理，餐厅收到了赔偿金，很合理吧？！

那么，我们这起巨额罚款事件中，我们的受害者呢？？

**对不起，ai 查询汇总提供的反馈结果是————**搜索结果没有明确提到消费者赔偿。但行政处罚中可能包含了相关要求。

追溯了一下这起事件的源头，大致如下：

2025 年 7 月，北京海淀区居民刘先生在某外卖平台上一家名为 “甜颜情书” 的蛋糕店购买了一款蛋糕，收到后发现商家把不能食用的玫瑰花直接插在了蛋糕上。刘先生认为商家用非食品原料制作食品，存在安全隐患，要求赔偿无果进行了投诉。

很显然，这些幽灵外卖，损害的是消费者利益！

而且，现在的平台，哪些消费者的利益被损害了，要查实订单，拉出数据来处理，太容易了。（数据库管理员何在？）

那么，

请问，

他们有获得赔偿吗？？？

所以，有关部门，是否应该把这块的处罚明细也公布于众比较合适？？

原价退款？5 倍返还？还是……

知乎用户 禄存福安​ 发表

暴露出他比较贪玩

喜欢和监管组织玩剪刀，石头，布的游戏。

只不过他总出拳头

知乎用户 助手萌萌哒 发表

暴力？软对抗？

连监管都不怕，这已经不是一般的公司了，必须出重拳

知乎用户 holy 发表

之前还在拼夕夕买白酒，以后可不敢买了。都敢暴力阻碍执法，假酒不敢做吗？

知乎用户 蔡师傅 发表

腾讯之于深圳，阿里之于杭州，京东之于北京，拼多多之于上海。

有什么区别吗？

知乎用户 蜻蜓队长 发表

就拼多多那个砍一刀

到现在都没人管

我就能看出来这个公司的底色

知乎用户 呵呵 发表

法律不是法外之地，国家出手严打电商平台的作恶多端

国家这次对 7 家电商平台进行了底朝天的调查，对其中一家平台是这样定性的，该平台 “采用暴力、软对抗手段阻碍监管执法！” 此次罚没其 15.2 亿元。那什么事情引起了国家的巨大愤怒呢，其中一个典型的案例，就是订蛋糕，消费者 240 元订了一个蛋糕，商家接单了，这个商家啥也没做，然后把订单挂在一个“转卖平台” 的软件上拍卖，有人出价 100，有人出价 90，最终出价最低的 78 元的一个人中标，也就是此蛋糕加运费，实际上是 78 元成交，然后送到消费者手上的，蛋糕在什么地方做的，蛋糕到底是多少钱，全程消费者都不知道。

那有人就疑惑了，这应该是第一个接单的商家的责任啊，平台顶多是疏于监管，而且平台也没法监管啊，因为人家接单了，是不是他做的，还是他给别人做的，平台咋知道呢？如果网友要是这样想，那就是太单纯善良了！包括我们的新闻报道，都没有说到问题的本质。

这个问题，在我看来，大到没边了，我都可以上升到 “挖社会主义墙角”、对国家安全造成严重影响的高度。这么一讲，有人会大惊，咋的，你咋这么会扣帽子呢？你肯定是某个时代的 “余孽”！其实在 10 年前，我在一个购物电商平台都发现了这种操作，亲身经历过，写过文章质疑，但人微言轻，无人关注罢了。

且听我来给大家分析一下，第一个商家到底是谁？先别着急知道是谁，我们先看这个 “转卖平台” 程序，是电商平台主动和他合作的，还签了正规的合同，开放了接口给他，也就是平台支持和鼓励，你接完单之后，一键转卖！有人就会感到惊讶，肯定会说，这些个“幽灵商家”挺牛比的啊。我们再联想一下，为啥平台要 “采用暴力、软对抗手段阻碍监管执法！” 呢？把国家工作人员手指弄断了呢？

国家来查了，你把 “幽灵商家” 和“转卖平台”供出去不就行了么？舍卒保车不就完事了，跟你啥关系？为什么你要替别人抵抗？到了这一步，谜底就揭晓了，整个流程上，除了消费者外，全都是一家人干的，甚至做蛋糕的，都牵扯到利益关系。如此一来，我们中国所有的正规商业都被排除在了交易之外，所有的利润，都归平台以及其相关产业所有！请问，这还不是“挖社会主义墙角”、“冲击国家经济安全” 么？

其实我以前就写过网约车订单 “层层转卖” 的事情，国家不允许网约车抽成过 30%，结果呢，根本无法控制，第一家接到乘客的订单，抽了 25% 转给第二家，第二家再抽个 20% 转给第三家，第三家抽了 20%，然后去接乘客。看到这里，估计有的人很懵，说这第一家网约车平台是活雷锋么？拿到订单之后自己不做，转给第二家、第三家，岂不是无缘无故地便宜了别人么？

400 块钱的单子，司机可能只拿到了 200，但其中差价，也不是你第一个平台得了啊！我当时就指出，这三家平台是一家的，果不其然，通过复杂的股权控制关系，还是找到了蛛丝马迹，他们确实都有着千丝万缕的关系，这一套方法，不就是 “犹太人掏空美国” 的做法么？把整个西方经济学研究来研究去，我就得出了一个简单的结论，这些精英就是在卖国。

我再说说 10 年前的事情，有一段时间，某个购物平台，突然出现不少店铺，里面很多东西卖一元钱，但是要一个月后才发货。我就拍了一个学习桌，看他如何表演，中间我绝不主动退款，且等待到最后一天，结果最后一天系统给你退了，那店铺也没了！你投诉也没人搭理你，那段时间是集中出现的，很多单品被人拍到十万加，而且是好多店铺，由于消费者没有任何损失，因此没有引起什么舆情，只有我写过一个短文，说这是购物平台自己人操作的，甚至是董事长级别的人授意干的，上百万上千万的资金在平台停留了一个月，这给平台带来多大的收益啊！这种事情出现的早，不但消费者不知道平台这种玩法，估计监管部门也弄不懂他们在做什么，幸好，他们比简单暴力的那种金融 P2P 强，没造成负面的社会影响，因此安全落地，没人查他。

互联网经济，也包含自媒体这一块，水都很深，但有些不是平台干的，而是内部人利用权力搞的个人腐败。拿写网文小说或者什么短文创作、视频创作来说吧，有时候发现一些没什么水准的网络小说，被流量猛推，这就是赚流量费、商家广告的展现费等等，这是平台有权力的人，让自家亲戚写的，然后他们再推流量，最后效益分成。这种事情，平台内部也有反腐部门，也抓了不少。这一块平台自己干的不多，也不能冤枉人家，如果平台全部推垃圾文章或视频，那他自己就干不下去了，这和卖物质产品还不一样，卖物质产品还可以搞的很隐蔽，反馈过程比较长。做精神产品的，零时差给你反馈，当场就评论骂人了，有时候是个人在里面偷偷地操作不当得利的。

可能现在很多人觉得怪怪的，似乎群众监督的声音比较弱，其实并不是的，群众的眼睛是雪亮的，但是你架不住别人用法律搞你啊，有没有发现，越来越多的自媒体写东西，比如批评一些现象，不再提人的名字，不再提品牌的名字，不再提城市名称，甚至发生了啥事，都写的含含糊糊，因为别人会用 “侵犯名誉权”告你！比如我写过网贷，任何公司名称都没写，结果还是被人投诉，说我影射它。他们就是用 “侵犯名誉权” 这招，截断了群众的监督权力。

我以前批评大学教授，被人告过，然后心里不服，就写了 “侵犯名誉权和群众监督的边界” 的文字，这里面就非常的难界定，如果说，捏造、歪曲事实，污言秽语的骂人，那一定是侵犯名誉权的。但是要求严丝合缝的真实，我认为群众是做不到的，你哪怕是私家侦探也做不到，对于一个现象的质疑，可能有不对的地方，这得要看他主观的目的是什么，但是这东西没办法量化，往往别人给你是这样的答复，“我们每个人都有舆论监督的权利，但要注意表达的方式、途径和环境。”这说了和没说是一样的，最后出发点是好的人不敢讲话了，反而是水军肆无忌惮，人家无所谓，本来就是冲着钱来的。出发点是好的人为啥不敢讲话了呢，因为钱没挣着，还给自己带来很多麻烦。

有时候群众责怪国家、责怪监管部门啥的，我认为这也不是完全妥当的，这些部门里面的人，也是吃五谷杂粮的，也是要过烟火生活的，他们也对这些为非作歹的事情痛恨啊，但是狡兔三窟，尤其是互联网的特殊结构，层层迷雾一样。总的来说，处罚太轻，这是必然的结果。但是这个 “处罚太轻”，是我们群众认为的，而实际上，按照法律来讲，已经是顶格处理了，这就是法律问题了！

我们古代有 “株连九族”、“满门抄斩”，好多人一听，痛骂啊，说中国文化中尽是些残暴的东西，于是要学习西方的法律。但是我们要分析一下，为啥会有 “株连九族” 呢？这对应的是啥，这对应的是“一人得道、鸡犬升天”，你看为啥有裸官、裸商啥的，他一个人搬运、全家享福，甚至在国外享福，东窗事发之后，他一个人扛下了所有的罪！因此你就无法禁止这种腐败，因为腐败的后果是一个人承担，而享福的多达几十人、几百人，那这事还怎么杜绝呢？只有这样干才行，谁享受到了腐败的利益，必须一撸到底，假如你用腐败的钱，给亲戚家建了房子，那直接过去给房子炸了，让你腐败的成果全部都化为灰烬，如此才有震慑力！

我觉得我们的法律一定会回到中国国情的道路上的，西方的法律是为有钱人立法的，为权贵者规避掉了太多的责任，限制了群众的监督，这种西方 “欺骗法” 被全世界很多国家引用，造成了无穷无尽的不公平。现在国家也开始重视了，那些符合法律、流程合规的一些东西，但实际上还是造成人民损失和国家损失的，也在严打之中，“法律不是法外之地”，别什么都拿法律堵人，法律是为人民服务的，不是人民为法律服务的，对一切丑恶现象，无论你符不符合法律，都要当头一棒，全力扫除！

知乎用户 大二混子 发表

幽灵外卖就是二道贩子。

你下单，他接单后再转单给另一家，赚取差价。

知乎用户 貌似高手 发表

这个法定代表人是谁啊？为什么不罚段永平

知乎用户 工滕新二 发表

罗马不是一天建成的，

拼夕夕也不是一天就发展成这样的

某些短视频平台也早就管不住了，只能罚钱而已

平时纵容太过分，关键时候投鼠忌器

知乎用户 140 斤的瘦子 发表

堂堂监管总局摇不来公安？笑。涉及食品安全的，统统移交立案办呗

知乎用户 德赫黄油鸭​ 发表

一个个招聘时候都公开说自己是 11-11-6 的企业，人社局也有机会过去再罚一波，搞点财政收入😋

知乎用户 ITofu​​ 发表

消费者被坑掉的钱，通过神奇的方式流进了国库里。而不是还给他们。

知乎用户 人间过客​ 发表

拼多多超级良心，无非动了黑心权贵、特权阶级的蛋糕，对牛马们很良心啊

知乎用户 晓蒙哥 发表

老百姓吃点便宜外卖真难啊，你们非得把人逼上绝路吗

知乎用户 小风残月丶 发表

一个错误大概率是为了掩盖另一个错误

那么问题来了，到底是什么样的错误，值得 pdd 暴力抗法？

知乎用户 Lewis​ 发表

先说结论。

拼多多这 15.22 亿，里面大约有 8 亿，是打出来的。

——

先看一张表，一目了然：

看见问题了吗？

拼多多一家，是第二名美团的 2.04 倍。

是第三名京东的 2.40 倍。

——

如果只是 " 幽灵外卖 " 违规严重，能罚出这个差距吗？

不能。

同题同款的七家平台，违规模式大同小异。美团京东的体量和问题规模，客观讲不比拼多多小多少——美团仅 2024 年就处置了 4.5 万家违规商家，这是公开数据。

那多出来的钱，是怎么来的？

是拼多多自己加的。

——

一、被忽略的五个字

市场监管总局公布的那份处罚决定书（国市监处罚〔2026〕22 号），有一段话，所有媒体都提到了，但没人仔细讲：

" 当事人多次出现无正当理由拒绝提供有关材料、信息，或提供虚假材料、信息等行为，甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法。"

" 暴力、软对抗 “。

五个字。

——

“软对抗” 这部分，大家都听懂了：

• “系统升级中”——经典拖延
• “数据涉密”——经典推诿
• 提供碎片化、乱码的数据——经典摆烂
• 提供虚假材料——这已经不是 “软” 了，这是明着耍

这些在商业报道里很常见，说白了就是公关套路。

但 " 暴力 " 是另一回事。

——

二、“暴力” 到底是什么程度？

新华社披露的原文是这样的：

" 拼多多专案组的一名执法人员，因企业员工故意关门，导致左手食指骨折及右脚脚踝软组织挫伤。”

我把这句话翻译一下：

市场监管总局派出去查案的公务员，被拼多多的员工用门夹断了手指，绊伤了脚踝。

——

各位知道《中华人民共和国刑法》第 277 条是什么吗？

“以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。”

妨害公务罪。

骨折是什么？是轻伤二级起步。

对执法人员造成骨折，正常走程序，是要移送司法机关追究刑事责任的。

但这次，市监局没转刑事。

为什么？

我的理解是——给拼多多留了一条活路。这一次。

下一次，就不是 15 亿的事。

是有人进去的事。

——

三、为什么是拼多多？

有人说，拼多多是运气不好，撞枪口上了。

不是运气。

是商业模式的必然。

——

拼多多的核心竞争力是什么？极致低价。

极致低价靠什么实现？

• 靠用户规模摊薄履约成本——这是合法的
• 靠平台补贴换市场份额——这是烧钱的
• 靠压商家——这是争议的
• 靠降低审核成本放低门槛——这就是出事的根源

——

根据处罚决定书披露的数据：

• 拼多多平台上共有 9463 家存在严重资质问题的裱花蛋糕商家
• 其中 4522 家完全没有食品经营许可证（占比 47.8%）
• 另外 4941 家许可证范围不含裱花蛋糕（占比 52.2%）
• 问题商家占比接近 100%

翻译一下：

拼多多这个品类里，几乎找不到几家合规的店铺。

——

这不是审核漏洞。

这是审核系统根本就没开。

对比京东：同期调查中，京东的审核系统拒绝了 60% 的申请。拼多多是什么？拼多多是 “申请就过”。

为什么拼多多要这么做？

因为合规店铺的价格，打不过黑作坊。

——

一个有证照、有门店、有租金、有员工的合规蛋糕店，做一个 6 寸奶油蛋糕，成本怎么也要 30 块以上。

一个无证的家庭作坊，用劣质奶油、劣质原料，在自家厨房做一个 6 寸蛋糕，成本可以压到 10 块以内。

拼多多要 “百亿补贴”、“9.9 包邮”、“全网最低价” 这套叙事，必须要有黑作坊撑着。

没有黑作坊，拼多多的低价故事就讲不下去。

所以放黑作坊进来，不是监管失职，是商业选择。

——

四、为什么要暴力抗法？

上一节讲了拼多多为什么审核不严。

这一节讲一个更深的问题——为什么拼多多敢打执法人员？

——

要知道，中国的市场监管总局是什么级别？

国务院正部级直属机构。

派出去查案的执法人员，哪怕是个科员，背后站的也是国务院。

对这种人动手，任何一个在中国做生意超过三年的企业，都知道是什么后果。

但拼多多的员工还是动手了。

——

这说明两件事之一：

可能性一：拼多多的管理层默许或暗示了对抗行为。 可能性二：拼多多的员工上头了，失控了。

无论是哪一种，都是严重的企业治理问题。

——

其实这不是第一次了。

2025 年 12 月（也就是这次立案那个月），财新曾有过一篇报道，讲拼多多员工与市监局人员发生肢体冲突，后来辞退了多名政府关系部门的员工。

那篇稿后来被删了。

当时没人当回事。

——

现在回头看，那是序章。

拼多多当时的处理方式是 “丢车保帅”——开几个基层员工出来背锅，高层不出面，事件压下去。

压下去之后呢？

问题没解决。企业文化没有整改。

所以 4 个月之后，同样的事情又发生了。

这一次，国务院级别的监管机构，决定不再让它压下去了。

——

五、1968.74 万元 —— 被低估的信号

这次处罚除了 35.97 亿罚款，还有一条，很多人没注意——

“对 7 家平台企业法定代表人和食品安全总监合计处以罚款 1968.74 万元。”

——

这是中国电商平台历史上，首次对平台高管个人同步追责。

——

之前的所有大案——从阿里的 182.28 亿垄断罚款，到美团的 34.42 亿垄断罚款——都是对公司开罚单，没对具体的人开罚单。

为什么？

因为以前监管的逻辑是 “公司是责任主体”。

这次变了。

这次监管传达的信号是：

“公司可以换皮、可以破产、可以分拆。但人要是不换——出了事，人也要罚。”

——

这条对未来所有互联网平台的高管都是警告。

以前做平台高管，是躲在公司背后拿期权拿年薪，公司出事，股价跌一跌，自己该拿多少还拿多少。

以后不是了。

以后食品安全总监这种岗位，再也不是 “背锅岗” 了——你的名字真的要被写进处罚决定书，你的个人财产真的要被罚。

这对互联网公司的 C 级高管招聘，会产生深远影响。

——

六、一个被消费者忽略的细节 —— 为什么查 “蛋糕”

这次查的不是外卖全品类。

是 “裱花蛋糕”。

为什么？

——

“裱花蛋糕” 是整个食品行业里对卫生环境要求最高的品类之一：

1. 它是即食冷食——从做好到入口，不经过高温消毒
2. 它用鲜奶油——最易滋生细菌的原料之一
3. 它通常有水果装饰——生鲜品，不经过加热
4. 它是生日、节庆场景——儿童、孕妇、老人是主要消费者

换句话说，裱花蛋糕是外卖食品中，一旦出问题，最容易出大事的品类。

——

监管选这个品类作为突破口，不是偶然的。

这是在敲山震虎。

查蛋糕，震的是整个外卖行业。

今天先处罚蛋糕店，明天就是寿司、沙拉、卤味。这些都是 “幽灵外卖” 的重灾区。

这次处罚只是信号弹。

七、最后说一个更大的问题

这件事暴露的最深的问题，不是拼多多本身。

是**平台经济十年野蛮生长的账，现在到了要集中还的时候**。

——

过去十年，中国互联网平台的增长逻辑是：

先烧钱抢用户 → 用户起来了抢商家 → 商家起来了抢定价权 → 抢到定价权后压榨全产业链

这个模式下，合规是成本。监管是阻力。

所以每一次平台做大的时候，合规都是第一个被牺牲的。

“先跑起来再说”。

——

但有一条底线，过去平台一直没碰——不能直接跟监管动手。

这条线过去没碰，因为大家都默契知道：碰了就是死刑。

现在拼多多碰了。

这是底线失守。

监管这次用 15.22 亿的罚款回答了这个问题：

“不是 15 亿让你们收手——”

" 是让所有的同行看见，触这条线的代价是多少。"

——

所以这次罚款的对象不只是拼多多。

这是开给整个互联网平台行业的账单。

——

结语

回到最初的问题——“拼多多 15.22 亿为什么最高？”

不是因为它违规最严重。

是因为它把一件 “平台监管” 的行政案件——

打成了一件 “国家权威” 的政治案件。

——

这 15.22 亿里面，罚它违规的，可能是 7 亿。

剩下的 8 亿，是罚它的 “态度”。

——

2025 年 12 月 8 日立案。

2026 年 4 月 17 日处罚。

138 天。

这 138 天里，拼多多有无数个机会配合、整改、认错。

它选择了抗争。

现在它付了代价。

以后，它还要继续付。

知乎用户 还我以前的知乎 发表

平台被罚 15 亿，他们不得从商家身上找 150 亿回来？

黑产不会消失，只会转移，直到暴露

知乎用户 求生之路 发表

据说打了芹菜，当地裁判还划为互殴。

知乎用户 delight​​ 发表

暴力抗法这才罚 15 亿？

下次还敢。

知乎用户 Rain 发表

时隔三个月，终于等到靴子终于落地。拼多多无理删除我的回答。

知乎用户 雅丽丧娜非法姨民 发表

怎么这下没有荒寒来问拼夕夕的创始人、董事长是什么族什么出身的了？

哦，原来都是旗鱼族海归，而且董事长是计算机竞赛出身的啊

这不就和你乎最吹捧的姚班人物撞车了嘛

知乎用户 未知原因 发表

暴力手段，666，黑社会啊这是

知乎用户 Pepsi-Cola 发表

上海的法治环境可比北京差多了，上海但凡使劲查，有些公司可以直接关门了，创始人可以坐牢了。这个地方很多公司都是外表高大上，实际干的营销诈骗的事

知乎用户 胡二胖 发表

大平台嘛，都牛哄哄的。

拼多多独占 15 亿罚款，暴力抗法。

字节系下面的公司单方面改已经签好的用户合约，不把消费者当人，一样的瞎搞。

阿里系嘛，啧啧，主要是以前挨过一轮爱的铁拳了，所以现在勉强吧。

京东，咋说呢，啥好事够赶不上趟，啥坏事都得跟上尾巴，这些年流年不利呀。

知乎用户 奢大奅 发表

拼多多这事，让我想起认识的一位老板。

这位老板犯了点事——虚开发票，且进销项严重不符。

其离谱程度不亚于用 100 万元购进 1 瓶农夫山泉，然后售出 200 台苹果手机。

最牛逼的是他还敢去退税，结果被税局逮个正着。

税局非常生气，虚开发票的见多了，从来没见过这么嚣张的。

我认识他有些年头了，完全能想得通他为什么敢这么干。

他开公司做生意这些年，弄虚作假、套骗补贴、拖欠工资、拖欠下游项目款，除了几个劳动仲裁，几乎没有受到过任何惩罚，年纪轻轻就买了大平层，开上了 750，时不时全家出国旅游，整个人完全就是飘在天上，对规则和公权力已经完全没有敬畏之心。

你们也不要以为他有什么来头，他父母都是地道的农民工，他只是单纯的飘。

不过就算是收到税局的催告通知书，他也一点都不虚。他的看法是：顶多就是税务异常，实在不行大不了把公司关了。

我曾告诫他，他虚开的数额够蹲十年的。

他回曰，不会的，都是税局吓人的话术而已。

税局案子实在太多，这事足足两三年没有任何下文。结果他又觉得自己行了，越发相信自己的臆断是正确的。

直到上个月收到法院传票，才终于慌了，四处托关系找人。不过据打听税务系统把这个案子在内部竖了典型，铁了心要办他。

拼多多这次被狠罚跟这位老板的底层原因是一样的，这家公司从成立开始各种缺德甚至违法行为就没停过，但几乎也从没有为此付出过代价，便以为没人能管得了自己，越来越无法天了，如今终于尝到了社会主义铁拳的滋味。

“人狂必有祸” 这句老话，说的大概就是这样的吧。

知乎用户 双牛座 发表

大家心里都明白，国家为了扶持企业的发展，通常对企业一些不太过分的违规行为睁一只眼闭一只眼，过分了就稍微罚一点点。

这很难去非黑即白的评价这么做好不好。但是这长期以来给整个市场一个信号，就是可以违规，小罚款就当成是买赎罪券了，这赎罪券还很便宜。这就很不好了，真的很不好。

所有的违规的后果，最后其实都是消费者买单。

知乎用户 cystc 发表

说实话到今天才动手，而且也只是十几亿，100 亿都不到。证明还只是想让它收敛一点而已。压根都不算个处罚。

知乎用户 Daemon 发表

营商环境这玩意是双面词的

一方面它为了保护企业发展什么事都做得出来

另一方面企业明摆了压榨人触犯法规什么事没有

pdd 这种竞业离谱，无脑压榨商家的平台，早就有个共识了，它不是开在上海早就没了。

有些人会说怎么人家做各种保健品割韭菜什么事都没有呢，是啊，他做没事，你做了可能就是另一回事了。

知乎用户 家妻优菈 发表

发表一下我的感想吧。

第一次看到这个新闻的时候，我是提拼多多打抱不平的。拼多多又没有外卖业务何谈幽灵外卖？

然后深入了解了一下，是快递的幽灵。也能接受，但是罚款最高是什么意思？

最后深入了解一下原因，暴力、软抵抗。哦原来是不配合调查，等等，什么情况？什么叫暴力抵抗？给我翻译翻译，什么叫 tmd 暴力抵抗？不是，这哥们一直这么勇的吗？

知乎用户 type 发表

我喜欢查看网店店铺的工商营业执照，再购物。尤其买大件的时候。

三大平台：京东、淘宝、拼多多，你点击店铺名字，然后会看到商家的营业执照。

（包括现在的抖音购物，据说抖音已经上升到第三大平台了）

如果太离谱的工商执照，我会不在这家店铺购物了。

但这里面有个问题，就是平台对店铺的执照采取的方案：是由店铺自行上传的，也就是说店家造个假，那也就造了，平台现在是默认半鼓励的态度。甚至会主动帮店铺造假。

知乎用户 到此为止 发表

据这几年的所见所闻，就这些垄断性质的平台所做的各种恶，挨铁拳还在后头呢，这 15 亿不过是开胃菜。

知乎用户 齐昊 发表

上海是从拼多多得到多少好处才会把一个企业溺爱成这样？

闭着眼睛都知道拼多多做了多少恶，但是我觉得上海会看在税收上一直护着它，看来我还是短视了。

知乎用户 夏天 发表

知道为啥拼多多被罚最多么？与监管单位发生了暴力冲突麽！

联合早报 LIANHE ZAOBAO

彭博: 与监管人员发生肢体冲突后中国扩大对拼多多调查

来源: 联合早报

2026-01-20 11:23:44

中国电商巨头拼多多上个月爆出旗下员工与监管人员发

生肢体冲突。(拼多多官网截图)

彭博社引述知情人士报道。在拼多多员工与监管人员发生肢体冲突后，中国已扩大对这家电商巨头的调查。近几周来，相关部门从多个机构调派 100 多名调查人员，进驻拼多多位于上海的总部。

知情人士称，由包括中国国家市场监督管理总局和国家税务总局在内的多个监管机构人员组成的特别调查组，已展开广泛的现场核查。

知情人士说，此次调查部分由上个月拼多多员工与国家市场监督管理总局检查人员发生的肢体冲突所触发，调查范围涵盖从涉嫌虚假交付到税务问题等多项不当行为。

加强审查可能扰乱公司的正常经营，并进一步打击投资者信心。拼多多股价已连续六个父易口上跃月 8 日以米索计鉄幅超过 12%.

知情人士也说，此次审查已导致拼多多春节前的营销活动放缓，并使部分在进行中的项目延期，因为员工须为进一步检查和面谈做准备。

对于拼多多而言，此次挫折可谓雪上加霜。拼多多去年 11 月曾警告称，随着阿里巴巴和京东等竞争对手加大压力，中国竞争激烈的市场增速将放缓。

彭博社报道认为，国家市场监督管理总局的审查分量尤重，尤其是在 2020 年对阿里巴巴展开具有里程碑意义的反垄断调查、并由此引发全行业整顿之后。

财新网去年 12 月 16 日引述接近拼多多人士称，打架事件发生在 12 月 3 日，市场监管总局接获拼多多虚假发货举报后，到公司上海总部调查。过程中，拼多多数名员工与执法人员 “产生肢体冲突”。

报道称，警方随后以阻碍执行职务为由，对拼多多员工处以行政拘留等处罚，公司政府关系部门多名员工也遭辞退。

相关报道获多家门户网站转载，但随即陆续被删除，原始报道在财新网上也已不可见。

知乎用户 诸侯 发表

暴力、软对抗……

这…… 这简直让我的三观碎了一地。

原本我对某购物平台印象甚好。记得以前办月卡之后，每月还能领一件、二件试用品。

可最近几年，我都没领到试用品。

我在这里想问一下诸位知友，你们之中，有谁这几年，凭月卡领到某多多的试用品吗？

好了，就此打住，言归正传。

题主所提及的蛋糕，我从没在线上厂家店铺购买过。

这里要提醒大家一下，你们无论是在线上，还是在购买奶油裱花蛋糕都要从慎。

实在要买的话，建议买品牌货里面动物奶油裱花蛋糕，不要贪图便宜买那些价格过低的蛋糕。

因为奶油裱花蛋糕无法通过微波炉消毒加热。

顺便说一下，我现在所叫的外卖，都是饭菜、面条、馄饨、生煎包之类。

外卖到手，我会把外卖袋里吃食装在自家瓷碗里面，再在瓷碗里面倒入适量的温开水，随又把白瓷调羹搁在碗里面，最后连碗带调羹一起放在微波炉里面加热消毒。

我这么干的目的，就是用微波炉给外卖食物、我要用的餐具消毒。

兴许某些知友看到这里，会说我是担心外卖不够卫生了。

是的，我是有所担忧。

其实，不仅是我如此作想，就是古代人也不认为市面上卖的吃食卫生。

例如明代人在《醒世姻缘传》里头写狄员外跟他儿子狄希陈上京之后，租借童家夫妇的房子。

后来，狄员外所带的厨子死了，童七老婆童奶奶便请狄员外到他们家吃饭。

吃了几日，不爱占人家便宜的 “狄员外甚是不安，每日晌午同狄希陈多往食店铺里吃饭。”

童奶奶就看不下去了，她对狄员外劈里啪拉一顿说，提到 “这食店里的东西岂是干净的……”

狄员外一听，就托童家人给他找一个会做菜的丫头……

当时人把会做菜的丫头称为全灶。

最后的结果是狄员外花银子买了全灶。

现代人要是舍得花钱，也能雇人买汰烧，要是不想雇人的话，那最好自己动手，丰衣足食。

要是叫外卖的话，那就该从慎了！

知乎用户 sky 发表

罚的太少了，把哪个什么拉朋友点赞转盘的啥时候取消？

知乎用户 桃矢王唯​ 发表

难怪拼夕夕一天到晚让我们砍一刀，砍一刀的呢，有事儿它是真敢砍一刀呀。

知乎用户 手动狗头 发表

我作为一个从来不信阴谋论的人，最近也开始有点相信之前那个阴谋论的说法：

某夕夕属于放出来咬阿里的一条疯狗，后面阿里知道疼了，就到了把疯狗关回去的时候了。

毕竟现在 AI 时代，阿里还是有点统战价值，某夕夕可就不好说了。

知乎用户 config 发表

你第一天出来混吗？没听过国有国法，拼有拼规！

知乎用户 zlalien 发表

此事资本论亦有记载

“如果有 10% 的利润，资本就保证到处被使用；有 20% 的利润，资本就活跃起来；有 50% 的利润，资本就铤而走险；为了 100% 的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有 300% 的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险”

得亏没有中国版的平克曼侦探事务所，不然调查组可能要吃枪子儿。

知乎用户 沐月 S 花铃 发表

老子当年砍不完的那一刀终于砍下去了！

知乎用户 一共 28 年 发表

互联网数十年的野蛮生长，导致从业人员总有一种自己无所不能的错觉。杰克马、比特赵就是典型，还有搞菠菜和电诈的。

知乎用户 凯拉 发表

没办法，随着算法还有 AI 的迭代，各个大平台的势力会如同滚雪球一般越来越大，国家是能看到的，所以不得不出手了，之前的 XC 就是这样。

有的时候，疯狂的增长虽然看上去带来了丰厚的利润，让人为之振奋，可是最后的结果，可能会把整个行业，甚至社会，拖入一个可怕的漩涡。

知乎用户 八云社 发表

200 多块钱的蛋糕，平台抽成 50 块，感觉罚 15 亿着实是有点少了。

知乎用户 微信 发表

拼多多暴力对抗执法那个瓜太牛了

知乎用户 赵明 发表

这就是我对现行制度有信心的原因。如果让马云多多之流掌握了公权力，他们就不用对抗了

知乎用户 茄子 发表

暴力，应该是指的去年把国家监管总局的人揍了的事情吧，现在挨铁拳了，也就是上海能量大，这换成其他平台，可能都凉了。

知乎用户 乔伊 · 崔比安尼 发表

拼多多成长成这样就是故意放纵的结果

讲究一个制衡之术，至于棋子的好坏不重要

而现在只不过需要重新制衡罢了

知乎用户 墨眉如风 发表

暴力？软对抗？这些资本家的尾巴要翘上天了！

知乎用户 橙时 发表

某多多是国内所有电商平台吃相最难看的，没有之一

它能成功让绝大多数合法合规经营的商家几乎赚不到钱【我身边搞电商的同学亲口认证】，同时还能让用户体验感极差【我那爱贪便宜的老爸都能狂喷】

这里面说的 “暴力”、“软对抗” 指的是：

25 年 12 月，拼多多专案组到上海拼多多总部进行调查，执法过程中，一名执法人员因企业员工故意关门，导致左手食指骨折及右脚脚踝软组织挫伤。

后面就演变成 “市监局人员报警，警方行政拘留几个拼多多员工，之后拼多多开除多个员工”

现在看到拼多多这么 “乖巧”，那完全是被铁拳锤完之后装出来的。

而且，拼多多的扩张模式一直秉持的都是 “先把规模搞起来”，合规性后面再说。

这次多个电商平台都有处罚，但罚得最狠的就是拼多多。

这次查证的还只是 “幽灵外卖” 的问题。

现在官方公布出来的情况是：

• 监管多次发《限期提供材料通知书》，拼多多拒不配合、拖延、给假数据
• 近 9463 家 “裱花蛋糕店” 无证 / 超范围经营（4522 家无证、4941 家超范围）
• 大量 “一键转单” 到无证小作坊，食品安全失控

单是裱花蛋糕店这一个细分的类别就有差不多上万家店铺出现问题。

而且，更大的问题还在后头：

拼多多授权转单平台订单信息查询、物流发货、批量数据解密等权限，使其可通过 API 接口调用订单数据，帮助商家实现 “一键转单” 功能——即允许商家将消费者订单转交其他食品经营者加工制作。

换句话就是，默许商家挂羊头卖狗肉。

平台美美隐身赚管理费，有问题就罚商家，没问题就是用户蒙鼓里受骗。

这™一鱼两吃的操作骚到没边。

现在查处的还只是 “幽灵外卖”，那请问“幽灵电商” 呢？

问题严重情况只大不小吧？

电商好日子还是过得太多了，是时候重拳出击了

知乎用户 家里有加热​ 发表

转单宝有意思，这必然涉及二清问题或更严重问题，看后续央行有没有处罚。

1. 支付机构直接下场提供支付方案，那么为违法平台提供支付通道，金额这么大，你看罚不罚吧。

2. 平台二清，变相资金池截流，非法经营罪走起哈哈。

知乎用户 凉风习习有信至 发表

以前的游戏规则是先最快速度把规模做起来，合规的事后面再说，要是足够大也许就可以 “大而不能倒” 了。

现在，游戏规则该换了。

知乎用户 什么乱七八糟都想问 发表

『暴力，软对抗等手段』

？？？

多久没看到和监管部门来硬的了？

知乎用户 o 铁蛋 o 发表

哎呀，我想起来一个平台，用诈骗的方式诱导用户拉新，获取用户隐私信息。诈骗方式还推陈出新，附带一个购物功能。广大中老年人深受其害。

知乎用户 阳宝 发表

还能说什么？大快人心不过如此。

多多，重新定义法律和道德的底线。

知乎用户 蛋蛋的爸爸 发表

知乎用户 伞兵 发表

只见高管戎服乘马，左有中层，右有总监，引数千程序员，呐喊杀来。帽子仗剑大喝
曰：“吾乃市场监管总局也！汝等突入总局，欲弑吾耶？” 程序员见了帽子，皆不敢动。高管呼中层曰：“黄公养你何用？正为今日之事也！” 中层乃绰戟在手，回顾高管曰：“当殴耶？当缚
耶？” 高管曰：“黄公有令；不得传出去。” 中层撚戟直奔辇前。帽子大喝曰：“匹夫敢无礼
乎！” 言未讫，被高管一拳击中前胸，撞出辇来；再一拳，昏于辇傍。城管
挺枪来迎，被中层一拳击飞。众皆逃走。

知乎用户 天涯一身遥 发表

贵乎广告真应景

知乎用户 桂花遇酒 发表

拼多多总部在上海

在上海法院系统的拼多多诉讼排队 17 万，绝大多数是被告

如果每天开庭 100 场，一年 3 万，6 年才能打完

这要保证每天新增要低于结案数量

我以前在上海遇到问题经常会打 12345 解决

整体处理情况都还是比较满意的

但有一点如果涉及到对企业投诉，有些直接不予受理

后来我一般就直接打北京 12345 虽然也不一定能解决 但一般会受理

之前罗永浩不是从北京 “逃到” 日本，后来回到上海

微博原文如下：

“回来了，我爱上海，这一次特别爱。

本来确实是正常出差，但听到一些消息后，再想到某地劣迹斑斑的过去，确实有些犹豫，就多待了两天。期间跟相关部门做了一系列问询和确认，最终决定还是相信法治，相信政府。”

我想应该不难理解吧，为什么从北京走的不回到北京、感谢北京呢？

我猜上海方面 肯定是给过 确定答复的

这么说吧，上海对企业和企业主是非常友好的，毕竟是金主嘛

前些年 p2p 最凶时候，上海那几座地标写字楼都是被这些骗子公司租过去包装的

就这样

知乎用户 bit0tid 发表

算法管理平台吗？

有个电影叫人类清除计划是吧。用这平台的家常日用品，就能达到恐怖电影的效果。

假冒 304，416 不锈钢制品泛滥成灾。

卫生纸稍微擦一下就和擦锅底黑灰似的。无夸大。

当一次性用具，也最好不要用到人身上。

冲孔，冲压设备多少年的老旧款吗？毛刺，粘连严重。换刀了也没效果是吧？

万一喝水，铁片碎屑进肚子里，不得动手术取出来？

知乎用户 法律贫道​ 发表

软对抗就不评价了，采用「暴力」手段对抗执法，那可是很严重的，甚至可能涉嫌犯罪。

《刑法》第二百七十七条第一款　【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。

该罪并不要求执法人员一定要因为暴力行为而受伤，但如果造成执法人员一人以上轻微伤，就构成该罪。

而且并不是说具体实施的那个员工才构成犯罪，如果是组织行为，那就是共同犯罪，甚至是有组织的团伙犯罪，那不仅是具体的实施人员，包括团伙的负责人，决策人，也都构成犯罪。

不过相比十几亿的罚款以及罚款背后不知道多少的经济利益，一两个人去判刑又能怎样？

妨害公务罪只是一个轻罪，一般理解，一个组织选择去冒天下之大不韪，去犯一个轻罪，是不是意味着，它背后还有更多不想被人知道的事呢？

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