为什么男装商家不使用 “巨型吊牌” 防止恶意退货?

by , at 04 December 2025, tags : 退货 吊牌 衣服 商家 男装 点击纠错 点击删除
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知乎用户 刘思翼 发表

男生理解不了 “穿几天再无理由退回” 这种事

好穿的衣服我不会退,

不好穿的衣服我立马退。

穿五六天,往回邮寄难以理解。

知乎用户 王大锤​ 发表

买衬衣给的那个纸板, 我用来当扇子用了一个月, 最终软掉了不能用了

商家会这么好心, 给我发个又硬又板正的巨型吊牌给我?

知乎用户 小老虎 发表

游戏的每日任务是一个不落的,确认收货是一个不点的。

说白了男的只喜欢干有收益的事情,我穿 7 天,又不给我钱,衣服又不能免费留下来,我还得联系快递给你退回去,我脑子有坑吗?

什么?可以免费穿 7 天?我没自己衣服吗,穿你的?你那是龙袍啊?快爬吧。

知乎用户 缘起缘落 发表

以我自身和周边朋友的情况看,男性买到不合适的衣服一般会认为是自己决策失误,倾向于自己为自己的失误买单。比如大了就当居家服,小了骗自己给将来减肥后穿,实在不行当抹布。只要不是太过分一般懒得退款,因为对很多男性来说,平价物品去弄退货流程实在是一件很麻烦的事情。如果是尺码不合适但是喜欢这个款式版型,会选择换货,对商家而言东西还是售出了的,极少会发生超出正常意义上的 “试穿” 范围后再退货的情况。

当然男装市场也有自己的问题,比如男性买衣服的频率是相对低的。另外就是对商家最痛苦的事情,很多男性压根不会去点那个确认收货的按钮,都是等系统自动,导致回款周期很长。我曾经双十一期间买了几套衣服,商家给我发消息说不用好评,只要点收货就返现,而我看到这条消息的时候,都已经是 12 月了。

知乎用户 卡丘飒 发表

我是强烈反对男装不使用巨型吊牌的!

最近上网才发现,女装吊牌千奇百怪,有的 A4 纸这么大,有的上了锁,就是为了防止女人七天无理由退货。

但是网上刷到的男装用鼠标垫、烟灰缸、内裤当吊牌的,我在网购时一件没有买到过。商家能不能统一标准,我的鼠标垫坏了。

知乎用户 梁不凉 发表

男生:

我买衣服是因为我没衣服穿了,退了我穿什么?

———

居然火了,我再补个图吧哈哈哈:

确认收货,确实从来不会点

知乎用户 黑色妄想 发表

男装之前退回率不是统计过么,才几个点,也就这几年长发客户涌入才把退货率给抬到 40 个点。男装试一遍出问题自己默默就处理了,大的居家穿,丑的干活穿,太差不贵就当抹布,太差不便宜的才会想着退,退货也是上午拿的件,下午就寄出去了,退货都给你叠的跟刚到手的一样,生怕不给退。

知乎用户 别拦我我还能睡 发表

对男装最大的问题是这帮人什么时候才能记起来点一下确认收货?

知乎用户 能量之球 发表

我给你偏个题。CS2 这个电脑游戏是男多女少重灾区,保守估计性别比大于 9:1。过去十几年里 CSGO/CS2 的购买和交易基本都是完成之后就不退不换的,但是最近两年被盗号抱怨到 steam 总部的人太多了,他们就出了个 7 天交易撤回机制。你看网易旗下的 buff 平台是怎么看待这个 7 天交易撤回的:

撤回就封号。你登录帐号就得绑手机,他们可以拒绝你的手机号登录。你充值和提款会涉及银行账户或者支付宝,他们可以拒绝和这些帐号的后续交易。你蹭这个 7 天的 steam 帐号往后想要在这个平台有任何活动,他们都可以拒绝。

这个功能是用来让那些库存被盗的玩家救库存的,不是用来让你反悔的,更不是让那些贪小便宜的人蹭七天无理由试穿试玩的

知乎用户 Jolt 发表

曾经淘宝买了一对汽车音响转接线,只有 3 块钱,平时我是不确认收货评价的,可我对这个便宜的小工具很是满意,然后半夜没看清给好评点成了差评。半年后看到了自己的差评记录,惊恐万分,联系淘宝是否能修改评价,淘宝客服告诉不可以,然后去店铺找客服表示不好意思。

其他有时候 pdd 买的鞋子裤子,有些半年才拆。

知乎用户 郭荒虎 发表

男人买衣服和吃饭一样随意,不止恶意退货少,但凡你质量过关,味道尚可,你就能获得一个隔断时间自动刷新的 NPC

我有十一条款式颜色一模一样的裤子,六件一模一样的衬衫,四双款式一样颜色不同的鞋,在七八年间买齐了某鞋类专卖店所有的皮鞋款式。

而我的这种消费习惯,在我身边还不是个例。

高粘度,低诉求,这种黄金消费者,为什么要用吊牌去防?

知乎用户 皮卡皮卡丘 发表

我这么多年就退过一次衣服,

买 t 恤,xxl 号寄过来个 xxxxxl 的,我第一次见这么大的衣服。

知乎用户 胖熊猫​ 发表

强烈建议男装挂上这样的吊牌,给我挂满

知乎用户 巨侠一撮毛​ 发表

如果不是法律规定,商家甚至不想给男装做吊牌。他们更想把自动确认收货的时间改成 10 秒内,同时确认后自动操控男人的手机发图文好评。

知乎用户 晨曦 发表

因为男装的 “恶意退货”

所以男装商家不需要防止 “恶意退货”


吊牌现象已经被 xhs 岁月史书了

发布者:@孟园长抡大锤

小红书号:5562117399

视频链接:见评论区

以下原视频,侵才删

岁月史书,启动!

知乎用户 畅罗​ 发表

这种做法倒反天罡,

想做男装,核心原因就是:退货率够低。

为啥没做,因为男性购物专一得过于变态。

一个款式,只要穿得合适,同色多条,不同颜色都来,

一个陌生的新店,非常难让男生尝试。

知乎用户 明天又是新的一天 发表

仅就体感而言,很多男生怕麻烦,并且怕给别人添麻烦。

别说恶意凑单然后退货,更别提故意买好多件然后留一退九。

就是买到了自己不喜欢的,很多男生也是选择 “认了”,除非是明显的货不对版被坑了要争一口气,自己选的东西自己不喜欢,很多男生是表示要认了。

以及一些比较便宜的几块钱的一二十的小东西,退换给自己带来的时间精力上的损耗,以及给社会和他人带来的消耗,是要远超过这几块钱的,所以根本就懒得退。

笑的,甚至懒得买。

知乎用户 时代感离开环境 发表

今天上街,遇到一个男的,衣服上带着吊牌。

我第一反应,竟然不是对方蹭穿,而是忘记摘了。

过去提醒了一下,果然我的猜测是对的。

大哥有点儿尴尬,然后还硬着头皮说道:没事儿,这小卡片儿挺好看的,五颜六色(shai)儿的~~

所以说,题主的问题并不成立。男人的信用又没有破产,商家没必要加这个吊牌,给自己增加成本。真正值得思考的,难道不应该是:“为什么女装要加巨型吊牌吗?”

为什么不问呢?因为你已经知道答案?

知乎用户 pansz​​ 发表

不要混淆概念,巨型吊牌要防止的不是退货,而是防止蹭穿。

退货一直都是正常操作。蹭穿才是恶意操作

退货,指的是看过之后觉得不合适,或者试穿之后觉得不合适立即脱了,然后退。这种情况本来就是商家允许的范畴。网店就是靠这个功能实现试衣间的。

蹭穿,则是你穿上身了觉得可以用,穿出门出席你想要的场合,然后回家,脱下来,退货。——这退的是「穿过」的衣服。

从来就没有要防什么恶意退货,要防的是蹭穿。不要偷换概念。男装不用巨型吊牌,无非是因为,对男人来说,如果这件衣服真的能穿出去穿上身,就没必要退了。退的只是根本穿不出门的衣服,这种情况本来就是商家允许的。

知乎用户 大头潇猪 发表

知乎用户 miao 发表

因为你搞一个难拆一点的吊牌,那就得拿出质量非常过硬的衣服,因为男的已经开始有点生气了。复购?

知乎用户 特邀嘉宾李狗剩 发表

Bro 你想要烟灰缸还是鼠标垫?我们给你弄就是了,只需要你签收之后点击一下确认收货!谢谢

知乎用户 河北梅奥心血管 发表

男性退货比较多的应该是电子产品

有瑕疵沟通不满意

那必须退货

衣服 鞋 帽 都是外物

电子产品那是真挑剔

知乎用户 贫僧法号圆寂​ 发表

我希望男装能送一个 45x40 的磨砂树脂吊牌

知乎用户 苦行 发表

搞这些都是要花钱的,退货多都不至于搞这些,至于搞这些是因为长时间 “试穿” 导致衣服有味道,衣服影响二次销售了,而且核算下来巨型吊牌成本可以抵消掉报废衣服的价格。

知乎用户 卢振奇 发表

我都给你自动好评了

你们还想怎么样

知乎用户 波多黎各一座山​ 发表

我看好多回答都说怎么让点确认收货,这个确认收货是个什么意思?

知乎用户 栖情物外 发表

之前买了个方向盘把套,需要自己缝,因为我蠢,弄了半天觉得好难啊,这哪是像他们广告里描述的,就给了个中评,说缝合太难。刚给完,客服就联系我,非常温柔的给我讲解怎么弄,然后我马上想改评论,但改不了了。只能追评:客服非常好,东西也很好,缝不好是因为我太 XX。。。

知乎用户 史努比 发表

男人宁愿花时间在知乎上为爱发电,也不会为了几十块钱退掉一件不太合适的衣服。

要不是上次帮我老婆退衣服,我甚至不知道现在已经可以一键退货,快递员上门来取。

印象里上次退货的时候,还要自己联系售后,要地址发快递呢…

知乎用户 橘子 发表

你衣服只要不是烂到不能穿或者尺码小得手都进不去,我都懒退。但如果你为了五块钱红包要我写好评还打电话骚扰我,那我高低要给你个无内容差评。

知乎用户 Tesia 发表

当我准备点确认收货的时候

一定是我打算给差评的时候

你掂量掂量呢

知乎用户 一裆男人味 发表

如果有哪个傻逼商家这么玩,

以老爷们儿的尿性,谁的牌牌小,谁就输了。

接着,就是谁的牌牌材质差,谁就又输了。

导致最后变成衣服是吊牌的附赠品。

服装厂没啥实际变化,吊牌厂一下牛逼起来了。

再极端点,

百宝嵌吊牌,沉香木黄花梨吊牌。

边溜达边往脸上蹭,盘的油润通红。

你身上要是块铜鎏金的都不好意思和别人打招呼。

那经济条件一般的男人怎么办呢?

服装厂也聪明,整大塑料吊牌,印上打倒小日本帝国主义。

谁也不挑你毛病。

知乎用户 七爷​ 发表

作为一个中年男人,我买东西只有两档:

99.9%,但凡购买过程中我有一点儿失误,包括但不限于没仔细看,没问清楚,图便宜,对自己身材、动手能力过于自信等等,东西不对劲儿我也不会退,自己默默离开不再买了就是了。

0.1%,太过分,相当于印了一张傻逼直接贴我脸上,那就是敌我矛盾问题了。

知乎用户 陈清泉 发表

希望商家给我配一个银边黑色十字金属吊牌

十字的上面有金色橡树叶,橡树叶下面有两把剑

谢谢

知乎用户 farta 发表

三亚不需要冰冻灾害防治办

塔克拉玛干也不需要渔业管理局

防止男装恶意退货的必要性,比蒙古防止海上入侵的必要性大,但不多。

知乎用户 当时沙历士震惊了​ 发表

因为大部分男性只要不是明显货不对板质次价高,哪怕穿不进去或不合身到只能在家穿,他都觉得是他自己选失误了,不怪商家。

你要问他为什么不像某些女一样穿去个演唱会,看完演唱会就退货,他只会用一种被惊世智慧震惊的鄙夷表情看你,然后摇头说我不是那种人,那种事情他做不来。

知乎用户 极个别同志 发表

对男性人类,去狩猎连自己用什么武器都没有 b 数,是一种彻头彻尾的羞辱

知乎用户 高大全 发表

很多女的买衣服就是为了拍照,比如今天去公园出片,那我就穿一个适合公园的衣服,穿完这个衣服就没机会再登场了,直接退货就完事了。

男的一般没这种需求。

而且可以观察一下,从早期微博,到现在抖音小红书,女网红们带货的衣服永远都是夏装,短袖 / 裙这种,且价格非常低廉,女网红自己出手都是奢侈品,带货的衣服都是 99/199,她们夏天在本地出片,天冷了就去赤道出片,这些衣服说白了毫无质量可言,就是今天她在椰林下穿这个好看,所以我也买一件,明天我也去椰林出片,出完片这个衣服就变成占地方的垃圾了,不然女装哪来那么高的退货率。

知乎用户 榴莲流星锤 发表

有机灵的男装商家用袜子和内裤当吊牌。

他们怎么知道什么尺寸合适的

知乎用户 伟哥一杯倒 发表

我身材比较。。。步豪,嗯 200 多斤,所以买衣服一直挺费劲的。

我之前一样款式的一次会一次买最多 3 个码的,收到后试一下再把不合适的码退掉,我之前一直是带着占商家小便宜的心态做这件事的。。。
补充一下,就是这样我其实就挺过意不去的,所以只要码合适咋都会留下一件

知乎用户 素猫 发表

我在我表姐和他老公开的男装网店里买到第三次的时候我表姐终于受不了跟我说配几张图再写几个字能好评返现 5 元,然后再聊了下知道他们一开始是搞图文好评抽奖,有袜子领带皮带啥的,结果屁用没有,改成图文好评返现 5 元依然一堆人一言不发

我只能说衣服收到后又是拍照穿身上拍然后还要写评论最后找客服领 5 元红包…. 太麻烦了,不过我收到货基本都是第一时间点收货的,当然你要是不幸的是我当前最后一个快递且一时半会没买新快递那我没记起来恐怕是要等默认收货了

反正对我来说只要衣服裤子不是小了穿不了大一点没事,颜色大差不差也没事,懒的换来换去

知乎用户 蟑螂恶霸 发表

因为没必要。。。。。

男人买衣服,除非你尺码差的飞起,完全穿不了。。。。否则男人很少会去退货。。。。穿起来合适好看的,就出外穿。。。。实际穿起来感觉一般,那就在家穿。。。。。。

至于说什么穿身上,然后再去 7 天无理由退货。。。。。男人没这小心眼干着破事。也没这精力。。。

所以你会发现其实男装很多所谓的吊牌,卖家发过来的时候,要么直接挂扣子上(不是扣洞里),要么直接哪都不挂,直接在衣服的包装袋里。。。。

卖男装的卖家,不用像防贼那样防着男性买家。。。。。女装的卖家就不行了。。。。。给你穿的脏兮兮的,然后七天无理由退货。。。。。

知乎用户 风逝的忧伤 发表

钓过鱼的都知道,只要是在天然水域,无论技术多高,也无法决定遇到的鱼是大是小。但是采集不一样,采集是先发现一片野果,野花,之后在其中挑选最好的,抛弃最差的。

这一原始生活中的差异,已经演变成刻在人类这个物种 DNA 里的东西。在原始部落阶段,男性是以狩猎活动为主,无论遇到的猎物是大是小,都必须进行捕猎,否则很容易饿肚子。这一行为在现代网购生活中,也就演变成了男性退货率较低。

对于男性而言,每一次购物更像是一次狩猎活动,这一次买来的东西不合适,他们会尽快投入到下一次活动当中,去寻求更好的。但是女生则不一样,对于女性而言,每一次购物更像是采集活动,比对不同的类似产品,选择其中最好的,去掉最差的。“去劣留优” 的过程,也就是退款的过程。

知乎用户 只评不回 发表

我是接受不了新衣服不洗一洗,然后吊牌都不拆就直接穿出门的,从这个现象也可以说明,实际上,男的可能要比女的还要爱干净

知乎用户 寒夜不要黑色双眼 发表

大多数男的没那个闲心跟你退货玩。

能穿就穿了,不能当场就退了。

知乎用户 遥想当年少年勇​ 发表

各种抽象事件

你将其理解为小孩子折腾

就日心说——轨道归位了

本质就是一群有成年人的权限,资金的人。

社会给予其小孩子的待遇

于是各种瞎胡闹又不用负责了

知乎用户 夜放 发表

主要原因就是大部分男性宁愿亏点钱也不愿意丢人现眼。

比如说大部分男性去菜市场买菜都不爱讲价。讨价还价这种有点 “占小便宜” 的做法会让男性潜意识里感觉很丢脸。

但是面对一些比较贵的商品时就不是这样了,比如电脑外设摸摸退货党男性比例就很高,因为这些东西价值不菲,消解了男性 “占小便宜丢人” 的心态。

知乎用户 小马甲 发表

我网购这么多年,退货过一次

七八年前在狗东买了一对有源音箱,八九百吧,收到货发现通电不接音源的状态下有很大的电流噪音,提出换货。

第二三天,狗东的小哥带着一对新的音箱来给我换货,换上还是一样的问题

遂提出退货。

其他买衣服买鞋子买手机买各种东西都没退过

知乎用户 789635 偷空​ 发表

因为男人有一套自己的价值观,和女人完全不一样。

你抽烟随地吐痰扔香烟屁股,男人不会觉得你素质低,自己也是这么做的。

但是你要是和我说,你这件衣服穿了 5 天,吊牌没剪,明天我去退了,这样可以薅羊毛

我不认识你这个人,离我远点,恶心玩意。

知乎用户 蛋黄冰沙 发表

我已经买了 16 件一样款式的短袖了…

知乎用户 不忘 发表

我一年前买了一件衣服

码数买小了

但是衣服我很喜欢

所以一直没退,等着自己瘦下来再穿

衣服不合身

那是我自己身材问题,是我减肥减不下来,一直偷懒偷吃的问题

衣服有什么错呢,我为什么要退呢

其实发现买小后我又买了一件大一号的一直穿

小的那件等瘦下来再说

知乎用户 快递之眼​ 发表

我男的,15 年网购,退过一次。

还是开了免密支付情况下的误触,但凡那东西能用可能都觉得退货麻烦,也留下了。

知乎用户 Incredible 发表

看到你这提问想起来之前买短袖的时候好像有几件商品里写了买二送一,先付三件的钱收货后找客服退款,我拿到衣服就忘了这茬了

知乎用户 库纳克的遗迹 发表

因为退货是一件很麻烦的事。

只要不是太过分,男性天性还是厌恶不必要的麻烦的。

当然过分了那就是上升到敌我矛盾了。

知乎用户 Himaru 发表

因为我长这么大也只退过 5 次货

其中 4 次是还是国内倒爷在亚马逊以次充好

第一次是他拿淘宝 10 块几十个的蛋黄酥

卖 2000 块当年汇率算下来就是 120 人民币 6 个

不但跟商品图货不对板(现做烘焙的商品图,但是到手是小地方超市会卖的那种不知名牌子的廉价散装小零食) 而且难吃的一批

因为是小零食 到手吃了一半

本来想着算了

但是越吃那个化学味越重,越来越恶心

就问亚马逊客服能不能退剩下一半

客服:来,我给你搞个仅退款

第 2 次是买的衣帽架断了 就是门口一根柱子那种

很明显承重本身有问题 断的方式很不合理 一买回来没两个礼拜就断了

但是当时懒得处理 过了大半年退另外一个东西 (也就是下面说的耳机架) 的时候突然想起来这件事(对他在断了的情况下在我家横躺了快半年)

因为本身已经过了退款期 但是还是问了一下客服

客服:6,行吧给你退了

于是跟着另一个跟商品图毫不相干也是国内 10 块人民币挂亚马逊 1000 多块的劣质塑料耳机架一起退了

第 4 次,这次直接是假货

黑五买塑料小人 原本 20000 的卖 2000

当时一个群友发现的 当时就觉得黑五实在太牛逼了

然后因为他商品页是真的(亚马逊是不同商家共用商品页) 也有买到其他廉价塑料小人

随即每个人都买了个

然后他假到什么程度 他假到连盒子的 size 都跟原版盒子都不一样,更不要说外型那简直毫不相干

里面东西更是离谱 造型抽象不说甚至都没有穿衣服(当然如果官方也不穿那我就很欢迎了)

最搞笑的是 他是拿薄薄一层快递袋发的 EMS(我怀疑 2000 块,也就是差不多 120 的成本一大半用这上面了)

所以每个人拿到手的成色都像刚从废墟里挖出来的一样
盒子连着里面东西都是扁的 直接变成一块饼

我还买了两个

客服二话不说仅退款
(但是我是不服的,因为我想退货让商家吃两次国际运费)

可能到这里就有国内奸商要说了

啊这个东西就是一分钱一分货 这几块钱你还想买到真的吗,这么便宜就默认是假的啊 你就应该知道,不写是因为平台规则…

啊这种我只能说 吃你妈大便 亚马逊就是默认是真的 你不服你也没有办法,你只能继续吃你妈大便

甚至亚马逊的假货全是你们这些奸商卖的大便 做坏环境的就是你们,不尊重规则就是应该吃大便

喜欢卖令和最新版是吧 建议回家吃大便

最后一个

这次终于不是中国人卖的东西了 可喜可贺可喜可贺

是电子书 写真集

这屌东西多离谱呢

他的预览是给了你 3 页
看着不错 一千块左右,买了

打开发现 只有 6 页 还有一页是广告

广告的内容是 他们出版网站的订阅,一个月 500 块所有书任读

啊那我只能认为

你这是一个嘲讽对不对

扫二维码一看 哇太牛逼了

这本来是个 15 页的写真集
他硬生生拆成 3 本 每本 5 页拿去亚马逊卖
然后卖一个比全书更贵的价

客服自然是二话不说给我退了

之后过了一段时间

想看看还有哪个跟我一样的傻逼买了这书 打开了商品页

发现他不知道是不是因为恶意引流被亚马逊官方橄榄了 直接下架没了

知乎用户 买水泥 找齐彬 发表

退货真的很麻烦。

你说不麻烦,毕竟现在都有上门取件了

但我觉得,麻烦就麻烦在要填一个陌生地址

知乎用户 恶魔人​ 发表

占小便宜是人的共性,不过男女占小便宜的方向完全不一样

女的占小便宜那是 “衣服好贵,反复退货可以白嫖这么多,吊牌不剪下来了,到时候退了还可以继续整新衣服穿”

男的占小便宜是 “我去这衣服给的吊牌板正又大个,衣服又不贵,买个几件可以穿到夏天结束,吊牌剪下来串起来做个扇子可以用好久”

知乎用户 木木晓 发表

目前男装退货率比起前几年是上升了不少,不同平台退货率不一样,高的也有到四五十的,低的十几不用,比起女装无论什么平台,质量咋样,退货率都能到八九十,就这对比,你说为什么,巨型吊牌意味着成本增加,包装步骤增加,这年头本来电商就卷,男装都这么薄利了,怎么还搞得起

知乎用户 尽我的颜值去努力 发表

如果东西真不好或者有瑕疵,建议坚持退货

别让大数据标记你是老实人

不然以后别人退货的东西,会不会直接发给你?

知乎用户 alvindlee​ 发表

对于一个正常的男人来说……

如果这东西他会觉得好,他就会留下。至于收货?什么叫收货?不都是自动收货,自动扣款的吗?

好评返现?什么叫好评返现?也就是我给你写两句好话,再配两张图,你给我发几块钱的红包?麻烦,不写不写。

优惠消息?没兴趣,我想要的时候自然会买。

买多件打折?没兴趣,我现在就想买一条。

赠品?没兴趣……

不对,你要是发这个,我铁定收藏。

如果这件东西不好,会有两个选择。1,他就会直接退货。2,留下吧,自己想办法处理。毕竟是自己看走了,怨不得别人。

我之前买过一个钛合金的水杯,拿到手的第一时间发现,买小了!

然后立马去原店铺拍了一个,然后把之前的那个挂闲鱼了,注明全新未使用,亏了我大几十块钱。

错了就要认,挨打要立正。

而且男人说实话都是比较念旧的,也许可以说是觉得嫌麻烦。有件衣服或者有鞋他比较喜欢,就会长期来买,尺码就不用再重新选了…… 成为一个忠实顾客。

我买鞋就只买斯凯奇的和安踏的,其他的顶多看看。

至于穿上七天再退,这是什么情况?还能这么操作?挂着吊牌穿七天,使不得使不得。

知乎用户 gukeliean​ 发表

听说某书上面已经有帖子呼吁集美们去薅男装退款了,因为男装的吊牌小。

知乎用户 硝苯地平 发表

别说你还真别说

我今年买了个马皮拉夫劳伦那个经典款的皮夹克

然后这个衣服拉索上挂了一个巨大的吊牌,粉红色的,我当时觉得特有意思,摘下来小孩也喜欢,给她当玩具玩了好几天,后来我才知道这么个事儿…

知乎用户 momo​ 发表

希望男装加入苏联勋章样式的吊牌。

知乎用户 亦和尚 发表

你的意思是说我茫茫网店里,费时费力,碰到个东西还不错,质量还行的。

然后玩一波恶意退货,冒着被挂的风险,在店家那挂个号?

和这个店家彻底交恶以后,再耗费时间找别的店?

还有和商家说几句:

我没事不会找你,你没事也别打扰我,东西好我自然会回购。

我找你肯定是希望你给我解决好售后,100% 的好评率可以说明一些事情。

还有,最好别期待我提前点确认收货。

知乎用户 山鬼 发表

评论区一堆说男生不退货的,在说什么啊?

电商相关数据机构研究报道:男装退货率在 30-40%;女装退货率在 50-60%。男装退货率是比女装退货率低,但也不是不退货!男装这个退货率在整个电商行业中来说属于是极高的。

商家抵制的是 “恶意退货”,不是退不退货。什么是恶意退货?即:穿出门 甚至穿好几天之后再回来退货。在穿的过程中出现了褶皱、脏、破损,影响商家二次销售了。

你收到货 试穿了一下不合适就退货,没人管你。这是选择做服装类目要面对的现实成本。

这个话题说穿了还是一个贪小便宜 / 虚荣的问题。

知乎用户 华东 发表

男装几乎没有恶意退货,可能退货都不多。少量的几个覆盖不了成本。吃亏的性价比比较高。

知乎用户 谁还不曾是只猫 发表

因为男装退货率低

就这么简单

我们商家 不考虑太多问题,只看数据

男装退货率低,没必要搞什么巨型吊牌

最近爆火的那个 鼠标垫吊牌,也只是营销噱头,为了拉流量,而不是为了降退货,本质上 就是请了个抖音大 V 一个效果


女装商家 为什么想降低退货率?

因为退货率高,在广告、快递、人力、资金周转 几部分的浪费太多了

对,就是 纯粹的浪费

我们一个个说吧

快递,我商家愿意在快递上花钱,但是目的是为了提高消费者的感知,比如 我多花钱,发顺丰(虽然不太必要);比如 我多花钱,买运费险。这是给消费者利好,但最终也是利好商家自己的品牌形象的

但是,退货率高,女装退货率 50% 是及格线,也就是说 我在做预算的时候,预计 10000 快递费,其中就有 5000 是纯毫无收益的

如果退货率到 30%,那就多出来 2000,我可以拿来买运费险,客户买退 也放心安逸

但是,50% 退货率,运费险一单两块多,都跟我发快递 一个价了,所以现在越来越多女装店铺 不送运费险了,爱咋地咋地吧


广告,算商业化投入吧,送给各大平台的钱,这点 商家其实也是无所谓的,花钱 才能赚钱嘛

按照现在一般做的好的店铺,投入产出比是 20,即 投入一块钱,卖货二十块

一条 100 块的牛仔裤,我真实成交一单,需要花 100X10%X2, 因为 50% 退货率嘛,也就是 10 块钱一条

你看,广告费 也是翻倍的


人力浪费,发货仓库,我 30% 退货率,预计一天成交 700 单,需要发 1000 件货

但是,我如果是 50% 退货率,我一天预计成交 700 单,需要发 1400 件货

这 400 件,可能就需要 多加一个人手

哥们,人 是要工资的


最后,资金周转压力

还是预计一天 700 单,进货价按一件 20 算

30% 退货率,我需要保证 我手里(运输途中 + 仓库中 + 工厂下货中)1000X30X20 货值的货,也就是 60w

而如果是 50% 退货率,则是 1400X30X20=84w


我不去管为什么退货率高,反正 女装退货率就是高

既然如此,这些成本 我都得算进去,总不能做亏本买卖吧

所以,为什么有的女性觉得 现在男装质量比女装质量好

原因就在这

70 块钱的男装 综合成本里,物料成本的比重 要比 100 块钱的女装 要高

高 很多

知乎用户 后青山闲人 发表

淘宝有家乱步,他家的重棉 T 恤我从买一件试一试到现在基本上所有在穿的都是他家的,各种颜色,其中黑白重复多件。

男的对于一个好穿的牌子很忠诚,可以买他直到倒闭。但如果第一次不如意,那他永远不会再出现

知乎用户 赵兄你托点事​ 发表

上个月逛 B 站的时候,看到有个人拍的视频,卖男装衣服裤子的,有条裤子看起来还不错,就从评论区点了进去,里面裤子才 83 块钱一条,当时的想法就是买条来试试吧,不行就当亏 83 块钱了,压根就没想过要退货,结果买回来质量真不错!回头又去买了一条同款加绒的,买回来以后一穿真的舒服,长短大小都合适,回头有买了一条别的颜色的,唯一的缺点就是商家发货太慢了,她在杭州我在宁波,可能 b 站就不是主要战场,从她发货到我收货过了 8 天。

还有之前有个男装品牌叫马登工装,买了一件他店里卖的最火好评最高飞行员夹克,160 多块钱,穿了 2 天才发现右手口袋上的暗扣没有,也分不清到底是自己弄掉了还是本来就没有,权衡利弊了一下,退货换货的话来回还得最少一个礼拜,自己吊牌也拆了也穿过了,就算了,自己去超市楼下裁缝铺花了 5 块钱缝了个扣。

知乎用户 清平安乐公 发表

因为男性买家几乎不退货。

除非你这个东西恶心到了我们,我们一般是不会浪费时间去退货的。

我身高 180 左右,体重 180 斤,我买东西,欧码的话是 XL 到 2XL,国码是 3XL。

至今为止,我买到的货,色差是必然存在而且很明显的,我劝商家,你们对男装,就不要用满饱和度的摄影方式了好吗?我们在乎吗?尼玛那个卡其色,会在白色和棕色之间各种摆动,收货如同开盲盒。

但是,我猜男性买家,不会因为这个退货,是吧?我们只会怪自己皮肤没保养好,不够白 / 黑来衬托这件衣服。

我们退货的唯一标准,就是,穿不上。

我 3XL 的国码,你发一个 M 的童装给我,我肯定穿不了,我一定会退货。有次买足球服就闹了这个乌龙,这家店是练童装一起做的,我要巴西的,他发了个 M 码的给我,还给我印好了 JR 内马,我看着这个少年内马尔的球服,最终含泪给店家退了回去。留言:“我要的是发胖版的内马尔!”

但是你发一个 2XL 或者 4XL 的给我,我能穿,稍微改改,我就一定不会退货!2XL 的衣服,我甚至能劝自己减减肥。

这种情况是可能的,我买那种仿军装的,内衬,这个是稍微贴身的衣服,带绒的和不带绒的,尺码差距是很明显的。我这个体重,肯定是丰满型,3XL 的带绒的穿着刚好,3XL 的不带绒的就会显得紧绷。

而裤子相反,3XL 的裤脚很长,但是裤腰刚好。

而这样一套衣服,我可能会穿 3-6 年,是的,男装寿命出奇的久,我这里还有一条服役超过 8 年的裤子。

所以,我们会后期自己根据自己的身体再改改。

你想,一个一百出头的裤子,能穿 8 年,我退它干嘛?血赚了好吗!

帆布料的工装裤啊!我赌一赌,看看它是不是能够穿够 10 年。

知乎用户 火山​ 发表

恶意退货?

善意的我都没退……

你看我买了多少暖气罩子……

就是暖气片不用的时候罩在上面避免灰尘落入那玩意儿。

前几年买过,时间长了脏了而且有点损坏,于是今年开春后买新的。因为以前下过单,所以也没仔细看,就着以前的订单记录三两下就下单了,145 块 2 毛 6。

收到一试,坏事了,不知道哪个环节出了问题,长宽尺寸、数量都有错误。

按理说,这得退换吧,不算恶意吧。

但我一想还得寄回去,还得走退换流程,好麻烦…… 再说了,买错了尺寸是我自己的原因,商家是按照我下的订单数据制作的,退回去除非他能碰上一个买家的需求刚好是我订错的这些数据,不然卖给谁去?

甚至没怎么纠结,马上又按着正确的尺寸再下了一次单,132 块 4 毛 7,还便宜了几块。

买错的那单,直接点了收货,因为是无纺布做的,剪巴剪巴再一拼,垫到阳台花圃下面做了个隔层,虽说这隔层贵了点,但至少不浪费。

自己做错的事,为啥要别人来买单。

知乎用户 皮蛋菌 发表

好评返现那东西我都觉得麻烦

知乎用户 越南打野 发表

因为商人都是逐利的,很明显给男装加巨型吊牌能减小的损失要超过巨型吊牌的成本

知乎用户 逐玉 发表

不知道别人怎么想,我就好像一个大众 NPC,自己身形变化,但又不想被其他人发现自己建模与先前有所不同,就还要搞个同款,结果发现店家不干了或者那件衣服下架……

这才是我网购衣服时产生恶意的最大原因。

知乎用户 颜不如鱼​ 发表

因为男装退货率很低,只要尺寸没问题,男的几乎不会去退货,商家也犯不着特地做调整去解决一个不存在的问题。

不像女装,如果是以批次为单位的话,几乎每批次都有退货的,退货的理由千奇百怪——像色差、款式不一致、亮片少了、针脚很丑、显胖、显黑、显矮、和我鞋不搭这些已经算好了,甚至还有那种买的时候就抱着白嫖的心态去的——出去旅游,让商家寄到酒店,收货都是用阿里小号,玩了几天,照片拍完了,来个 7 天无理由把糟蹋得一塌糊涂的衣服退回去,你说商家是该卖掉还是该扔掉?这个成本该谁来承担?

知乎用户 小透明​ 发表

补充:评论区补了个很有意思的说法。这个可以堵住一堆 “举例不恰当” 之人的嘴了。

你看,同样是说 “举例不恰当”,人家能帮着举个恰当的出来。别人就知道抬杠。


评论区一堆抬杠说退了不能用的,本来我也没退过不好回复,刚巧昨天聊天有个朋友退过,当时看完那个帖子我当了个乐子,他真去实操试了。给你们贴下。都是程序员,顺便稍稍分析了一波。


看吧,评论区男的被揭到痛处也会破防狡辩,试图说明 “那能一样吗”。可见白嫖这事不分男女。都想白嫖,嫖完都想狡辩成正常行为。人类都一样。扔以剪全员盗版 xp 时代,用正版还会被骂脑子有问题呢。无非就是自己做了就会觉得正义,别人做就是不道德。

最逗的是,我图都放这了,说明 “男女都一样,白嫖起来一样可耻”。结果评论区还是有人认为我是说 “男的也白嫖,凭什么说女的”。不好意思,这是你内心的阴暗,与我无关。我只是指出了事实,你破防是你的事。盗版这个问题,二十年前我们在网上就讨论烂了,轮不到你们这些小屁孩出来再讲一遍。你们找的借口,不过是二十多年前我们用过的罢了。一个个的,嘴上全是主义,心里全是生意。

以下是原答案


因为对于大部分男性来说,衣服只是用于保暖的,没什么情绪价值。要么穿,要么不穿,不存在穿几天再换一个,自然也就没有动力频繁退货,也就不会有攻略教你怎么用退货来白嫖。

能给男性提供情绪价值的是游戏。之前就在一个小黄油评论区或者功略里见到过一个帖子,说可以在 steam 购买,然后把游戏拷贝出来,然后申请退款,可以白嫖。紧接着下面就有人放出了拷好的游戏。然后评论区都是一片和谐的 “好人一生平安”。

而另一个经常评论 “好人一生平安” 的地方,众所周知,也是白嫖重灾区。

所以 steam 的退款限制,本质就是一个赛博巨型吊牌。并且作用也有限。

所以不是男的不会白嫖。只是大家领域不同罢了。男装商家不在白嫖区而已。

知乎用户 jiongjionger 发表

这事情和性别没有关系,正常人收到衣服上身试一试,尺码不合适、颜色款式不喜欢、质量有问题都会直接退货或者换尺码。

拿到衣服不剪吊牌穿一个礼拜再退掉的就不属于正常人的脑回路,某书上那个 “拒绝吊牌羞耻” 的相关笔记更是看傻了。

另外也求求某些群体不要来糟践男装了,某书上居然有一群人因为媒体提到 “男装退货率低,女装退货率高达 90%”,每天买男装然后熬到七天无理由的最后一天退货,还在评论区晒自己的记录来 “交作业”,真是给人看得一愣一愣的。

你们嘴里的同价位男装质量更好、工艺更好是歧视的言论差不多可以收收味了,做女装的都知道最近几年基本就是追明星同款和做爆款才有钱赚,而且退货率奇高。男装有些款式在版房里都十几年了,颜色都没改过,款式一直卖得出去才有可能不停迭代面料、辅料和工艺的。

知乎用户 海苔海苔吃吃吃 发表

好像记得狗东搞过一个活动,就是快递员把几件衣服送上门,你试穿了可以决定买不买。

当时我只是觉得这尼玛成本得多高。

我也不知道哪个性别会用这个服务。

我只知道去小红书看美女时,经常刷到 “姐妹们,留哪件”。

知乎用户 Page Woo 发表

今年 5 月买的,到货感觉买大了,但看着还不错,想着总是会胖的,再不济冬天可以穿毛衣后叠穿。

于是它连吊牌都没拆,安安静静在我衣柜里呆了七个月。

知乎用户 南风寺山 发表

衣服合适自己穿;

衣服大了给老爸穿或者等自己胖了穿;

衣服小了给老丈人或者等自己瘦下来穿。

买了十几年衣物几乎没退过货,但要我主动点收货验收那是不可能的。

知乎用户 何金水 发表

男装用巨型吊牌,顾客会以为买衣服送个鼠标垫……

知乎用户 五竹 发表

唯一一次衣服退货是买黑神话官方的衣服

180 80 一般都买 XXL,所以直接下单 XXL 了

到了之后发现,这个 XXL 大概可以给良子穿,当睡衣穿都嫌在家走路增加风阻,遂退货

跟我差不多的兄弟,推荐买 L 号就行了

知乎用户 韩玄殇​ 发表

这么多年男性恶意退货只出现在过职业打假人身上。

知乎用户 肖笑 发表

男装想的是怎么让客户确认收货增加资金流转效率

知乎用户 君子坦蛋蛋 发表

想起前几天有个网友,对这件事的评论,大意是:

不论男女,都有坏人。但男人再坏,他可能会杀人放火拐卖贩毒,但是他想不到买来的衣服穿了 7 天还能退回去。

知乎用户 HUGO 发表

巨型吊牌防的是恶意退货

而不是退货

这个逻辑搞清楚

男的不是不退货,而是很少恶意退货

啥是正常退货,啥是恶意退货?

比如网购衣服了,试穿,发现尺码不合适,效果不好,男的就退了就完了

同理,女的也可以退,这都叫正常退货,商家吊牌做得再大也没伤害到这些人吧

啥叫恶意退货

就是我买了就是为了穿那一两次的,然后我肯定要退的

这在女性这边比较常见,男的我是一个都没见过

就比如女的约会和旅游还有演出,这都是最常见场景,为了出片,为了约会有个好效果,买了衣服,然后约会完了,旅游完了,演出完了,我就把衣服退了,因为我买这件衣服就想好了,我就为了干这件事,新衣服拍照效果也好,而且给别人一种我衣服很多的感觉,搞完了我还可以退,这样我一分钱都没花。

商家讨厌的是这种人,这样的衣服很难再销售了,所以商家想出来一个巨型吊牌招数来对付这种人,巨型吊牌确实是这种人的杀手锏(当然现在也有招数破除),你想想看,如果女的拍照被别人看到自己衣服带了个巨型吊牌,那么再发抖音小红书朋友圈大家都知道她是什么德行了吧

所以,巨型吊牌是为了防止这种人

男的为了拍照特意买个新衣服然后再退的,我是一个都没见过,那商家不是白花钱了吗?

知乎用户 镜不见花 发表

因为在男人眼里,不喜欢就是不喜欢,今天收货了拆了比过了不喜欢手机上就点退货第二天就退了。

所以对于女人能穿好几天再退的行为很难理解。

再一个,男人很懒,懒到懒得退货。

小了?没事,过两天我瘦了就能穿

大了?没事,宽松点穿的舒服

颜色发错了?算了,凑合吧,商家还补了五块钱呢。

有些男人,穿某件衣服穿的舒服,觉得喜欢,甚至能在同一家店买同款买好几次。

这个页面对于一个男人来说,无异于天塌了。

知乎用户 ygxxmn 发表

男人买衣服

尺码不对:换货

货物坏了:换货

退款退货的情况还真不多

相比之下,男装商家更想解决的问题:怎么让男人拿完快递后,动动金手指,点一下确认收货

知乎用户 钟楼老乌鸦 发表

说半天说不到点上,还是不敢说?

我来!!

因为男性道德底线普遍高!!

干不来那种 买了然后去演唱会,然后再退货那种事儿!嫌丢人,买不起就不买,不小心买的尺寸不对是我决策失误。买大了在家当家居服,买小了就是特么我又胖了,挂起来当激励。
我不穿的衣服,卷楼下收旧衣服的箱子里,都得是洗干净的,干不出来那种有一身汗味,就直接捐;何况一身汗味还直接退货的事儿!

最少自己心理还有点羞耻心,不会出现 “悄悄的,别人发现不了就没事儿” 这种心理!

恶心、呸!

知乎用户 邻居王叔叔 发表

有时候甚至卖方鼓励我退货。

帮家里人买衣服,有点叫不准尺码,卖家直接告诉我两个码都买一件,然后把不合适的那件退了。

我不是不退货,我退货的衣服试穿时间一般在 30 秒左右。

知乎用户 单口相声演员 发表

男人跟女人逛商场是不一样的。

男人买衣服,一般进门就直奔要买的柜台,看花色看款式看价格,然后试大小,合适了就掏钱拿货走人一气呵成。

女人买衣服,每个柜台挨个试,试了一件又一件,最后还定不下来买哪件。

这放到网购也是一样的。

归根结底,男人买衣服是 “差不多就行”,女人买衣服 “一定要买心目中最好最独特的”。

并不是女人非要恶意 “白嫖”,而是她们自己也不清楚什么样的才是 “最好最独特”

知乎用户 半人半兽闭幽帘 发表

我认识的大部分的男的…… 买衣服,买大一点或者买小一点一般都懒得处理,大了想着洗洗缩水,小了想着洗洗变大…… 反正很能自洽,一般大小不合适一定要换的一般就鞋子,毕竟这玩意大小不合适是真穿不了。

遇到质量特别差的,什么九块九一件短袖这种,就当一次性的,实在不行当抹布。

所以男的买衣服,遇到不合适的更多偏向于自身决策失误,所以男生对自身决策失误买单一般都很理所当然。

男生唯一一点就是,不爱点收货,从男生角度说,我买时候已经付钱了,东西到了穿上就行,一般都是等系统自动确认收货。

而且男的买衣服周期很长,可能一年卖一次,一次买几件那种,从商家角度说,男装卖出去就算卖出去了,退货很少,换货可能多点,所以男装所谓预售款不多,你要搞预售,男的分分钟退款。

我唯一一次退货很生气就是买了小隼的一个兔笼,我跟客服说,相机没到,到了试试不合适就退,客服说好,然后相机因为物流原因卡了,兔笼时间超了一天,人客服死活不给退,还把交易关闭,评论区骂几句都不行……

知乎用户 一拳超人胖虎 发表

特么的老子收货都不爱点,会费那个劲去退货恶心人?

知乎用户 我非我 发表

恶意退货? 那帮人连 TM 确认收货都懒得点!

知乎用户 眼境猪爱睡 发表

因为正常男性觉得不合适就是退货或者换货,合适了就穿着,毕竟要穿很长时间。

至于穿完就退,我去,那也太麻烦了,退完还要再买,想想就窒息。

这就跟逛商场一样,女性会转半天,不觉得累;男性只要进去就直接奔目的地而去,逛商场真的是一件令人窒息的事情。

知乎用户 冲冲冲 杀鲁蛋 发表

只要宣传的跟拿到的实物不相差很远,基本都不会退

知乎用户 李立 发表

如果你说你不是带节奏的,你自己信吗?

这个问题很难理解吗?还来问为什么不为什么的。不就是想得到,男生不会买了衣服穿 两天再退,而女生会白嫖,穿 完了再退吗?

事实上,白嫖的人有,但不会太多,只不过你从新闻报道中看到有好多报道,所以才认为多。自己想一下,你们办公室,你们厂子,你们村,有见过这样退货的吗?只不过海量的正常买家会忽略了,因为这是常态,没有新闻价值。

女装的退货率高,是因为女装有各种版型,女人对衣服的要求是好看。而网上的照片,几乎所有的店铺,都会对照片进行 PS 处理,让你感觉自己穿着也会很好看,收到货后才发现,根本不是那么回事,所以才退货。男人对衣服的要求是合身,只要尺码合适,那就没啥问题。

所以不管你用啥吊牌,女装的退货率本身就会很高。我身边的同事买衣服,几乎也没见过什么巨型吊牌,为啥?因为这种情况,就和白嫖穿 衣服一下,依然属于个例。正常吊牌的被自动忽略掉了,这种大吊牌的才是新闻,才能让你看的到。

而且大概率会是在一些一次性的衣服上体现,比如幼儿园的表演服,什么晚会的礼服之类的,毕竟这样的场景,一年也遇不到一两次,所以会有那些白嫖党动贪念。

简单一句话,之所以你能看到的各种奇葩行为,都是因为海量正常行为被淹没了,没有报道价值罢了。

知乎用户 君莫笑 发表

你们说的吊牌挂个鼠标垫是哪家啊?

我真的很需要一个鼠标垫。

知乎用户 萌江湖​ 发表

之前买了一个水手 jk 的情趣短裙,包装是好的,但是打开明显是用过的,商家应该熨过了,但是上面有个口红印,还有一股香水味,明显是用过的,就几十块钱,还是情趣用的,这用了都能退货,服了

如图

知乎用户 巨魔蘸酱​ 发表

恶意退货?我但凡会去点一下确认收货都算我勤快。

我和商家的交易一般在确认地址的那一刻就结束了。

但凡能让我主动去点确认收货的单,那之后操作你猜是啥?反正不是会是好评。

我连扫码返现都懒得弄,你叫我点确认收货?

我连扫码返现和确认收货都懒得点,你还能担心我恶意退货?

就这样说吧,你卖我一条裤子,只要我能塞进去,就算你颜色款式发错了,我都懒得理你(别给我发芭比粉就行)

当然,你要是让我穿一半裤子开线了,我屁股蛋子露在外面的话,那另说。

知乎用户 浮生物语 发表

因为,大部分男人网购衣服:

1,试穿后,尺码合适,跟模特没有色差

————老子眼光真好,老子穿这衣服真帅

2,尺码合适,有色差

————算了,这颜色也不差,留下吧,占 80%

————这色差接受不了,找客服,客服主动降价 / 补优惠券 / 退点钱,留下,占 10%

————接受不了,马上申请退货,占 10%

3,尺码不合适

————什么玩意,退货退货,占 90%

————那谁谁谁尺码刚好合适,送他算了,占 10%

知乎用户 叶金诚 发表

从男的打开衣服包装袋的第一眼起,

这衣服的命运就定下来了,

不存在试好几天犹豫不决的情况,

多观察几眼,是在给它们找使用场景,

哪怕跟原先下单时计划用到的场景不一样。

知乎用户 momo 发表

男性买衣服是因为没衣服穿。

买衣服只穿七天就退货,那之后我不还是没衣服穿吗?而且还得重新再选一件下单,真是太麻烦了。

但凡不太离谱(比如买了个牛仔裤发给我一条连衣裙这种级别的事件)我都不会退货。

知乎用户 暮山 发表

吊牌??啥吊牌?吊牌是啥?
我网购东西,我付钱,你发货。 东西和商详一致,ok,那么交易就结束了。 我不烦你,你别烦我就行。 哪怕一点点货不对板,一般东西我也无所谓,凑合用也不是不行。
如果交易结束后我还写写评论和售后,那么大概率就是这玩意实在太差,或者你这鲨碧商家骚扰我烦了,爷多多少少给你个差评开开眼。

知乎用户 知乎用户 kYJzEC 发表

男装的退货应该和女装的退货不是一回事吧,商家怕的也不是正常退货。商家怕的是一开始就是为了穿几天而下的单。

男人真不追求一个月 30 天每天都不重样,但是我遇见过的女人,甚至我亲妈都追求天天不一样,对于天天追求穿不一样的,经济条件又不允许的,七天无理由退货加商家赠送的运费险对他们来说简直是完美。

知乎用户 小年慢点开车吧 发表

男装最大的两个问题

经常买的衣服下架了

(能不能不下架!!!啊!!!!!!说话!!!!!能不能!!!!!)

这群爷们儿能不能手动点收货

知乎用户 二林 发表

女装销售量高(62%)、退货率高、试穿等问题造成二次销售困难,整体上资金流水巨大,能不能赚钱各凭本事,所以还有很多商家做女装,但是小商家是真顶不住巨量试穿造成的亏损成本。

而男装销售量一般(38%),退货率也不高,所以整个市场很稳定,没啥起伏,搞吊牌的成本大于退货运费险和衣物损毁成本,不值得

知乎用户 Joshua 绿 发表

巨型吊牌唯一的作用就是提醒男顾客洗衣服时要剪吊牌,甚至许多人收到衣服都不洗,直接上身。

当然好评返现和确认收货,我们基本是看不到的。

知乎用户 若灿烂​ 发表

白嫖党其实哪都有,只是男性一般不会选择在衣服上当白嫖党。

这里要说一个最核心的点,就是大量女性买衣服和鞋子,其实也就穿几次,甚至就是 1 次。

所以,对于她们来说,买过来带着吊牌穿出去玩一次就退,这个事情非常有性价比。

与此同时,笔者接触大量女性都有一个习惯,就是饱和购买衣服,一次性买几件甚至十几件衣服,全部试一遍全部退掉,这个事情笔者极少在男性身上见到。

所以,男性商家最需要在意的是,他们如何让男性看到自己的产品,而不是放在后面防这防那,这个是很明显的区别。

知乎用户 peter.z​ 发表

我觉得这个事里,用 “防退货”、“防恶意退货” 来描述目的,完全是落入了 xxn 们的语义陷阱。因为这掩盖了 xxn 们的真实目的:白嫖

所以应该是,“不防男装用户利用 7 天无理由退货规则白嫖”。

知乎用户 路人甲 发表

我在网上买衣服裤子,只要能穿,我就很开心,衣服大一点,裤子裆紧点,裤子兜浅点,都不是事儿,套的进去就可以了。

我对衣服的要求就是,能穿,其他都不是事儿。

目前为止,只退过一次裤子,太小了,到大腿就不行了,这是实在没招了,很麻烦。

如果不是裤子一百出头,我实在舍不得,我估计也就那么地了。

不过现在网店卖衣服裤子的,一家一个尺码,真的好烦,我身高 170 左右,体重 180 左右,按照这个尺码买衣服,要么大一点,要么小一点,很难遇到合适的,裤子也是,不是裆紧了,就是兜浅了,就你们能不能拿个活人做模子。同一家店的两种裤子尺码都不一样,太特么坑人了。

我习惯性的如果买到合身的了,就会一直在这家店下单,那我也不能一整年都穿一样的衣服裤子吧,稍微换一下,尺码就不一样了,完了之前的衣服裤子穿坏了,合计原来的链接再买一单,还特么下架了。

你开个店你老折腾链接干什么。

咱们与人方便自己方便,你们弄好店铺,把尺寸统一,自己做好品控,别折磨俺们这些懒鬼,不能说咱们懒得退货,你们就整那些残次品裤子折磨俺们,信我的,我一定回头。

知乎用户 二月半 发表

完了这次真赛博变性了

看了一圈,我的习惯和男性的一样。确认收货是不点的(反正到时间有自动),游戏日常是一天不落的(准备睡觉想起来没做都能给我干起来做完)。收到货试一下不行就退了,可以就拆吊牌放洗衣机。

这难道不是正常人类的生活方式吗???

知乎用户 禁与千寻 发表

男人省钱的方式是没必要的不买,买了轻易不退,有些时候不好也不退,用来告诉自己下次不要再乱花钱了。也就是说很多时候男人买之前已经再三考虑很久很久了。

买了是拿来用,仅此。

类似男人去餐馆吃饭也是为了吃,而不是说为了去拍个照打个卡。

这是优先级问题,你可以买了用然后考虑别的,而不是为了别的才去买。

省下这些小心思可以做更多事情。

知乎用户 黑桦 发表

男人购物两个特点:

一是信任度极低。

如果一个商家在任何一次购物体验中使其不满意到一定程度,立刻就会被其永久拉黑,绝不再光顾,而店家在失去这个客户之前没有一点征兆。

二是忠诚度极高。

如果一个商家可以在其第一次购物中赢得其好感,并且保持品质,那他的店铺就会被认准,然后一直购买直到其品质爆雷或者关门。

知乎用户 Mr.prince​ 发表

买了试穿后觉得:不合适、不好看、尺码不对、颜色不对、不搭等等等等理由退换非常合理,是应该予以支持并且肯定的

但是试穿没有必要超过 3 分钟,或者说试穿至少不该出门…

知乎用户 1453 发表

“巨型吊牌” 防的不是退货,而是穿过穿脏再退货。

男性压根没有穿那么多套衣服的需求。基本每个季节有个几套衣服轮着穿就可以了。到手不合适就直接退了,没有这种穿一遍才退的需求。

知乎用户 Lain 发表

男性眼里的社会准则是,钱货两讫,没有质量问题需要售后的话交易就是完成了的,七天无理由退货是一个给买家购物时犯错失误的偏向性特权,有就已经是加分了,滥用是不要脸的行为。

女性眼里的社会准则是,仅仅用来约束男性的。

知乎用户 LetItran 发表

把还没有想确认收货的东西当作自己的所有物,教养问题。

不管你有没有偏见,只要你读的书够多,也能简单粗略的了解一个共识,不管苏联还是罗马、不管大不列颠还是意大利、即使是民国与中共国,都有数不尽的留名作者,一致认同 “唯女人与小人难养”。

尊重是相互的,退货率高说明不了什么,但是你为何退货,别人不会装成瞎子。

知乎用户 止风人 发表

本来也不想给你差评的,但你非得电话追过来扯什么好评返现的麻烦事。

那不好意思啦。

知乎用户 知识来源于分解 发表

恶意退货?

只要不是质量问题太严重,比如明显破损,尺码太小穿不了(大点没事),我是懒得退货的。

我买衣服都是真的需要了才买。

最近买的裤子本想套厚绒裤的,但稍微有点瘦,可能穿不了,那就现在套薄绒裤穿,等穿厚绒裤再买个。

裤子里的吊牌都是很吊牌分离的,商家都懒得往上挂,你觉得他会费力去搞大防空气?

也是 “懒男人” 碰上懒商家了!

知乎用户 忧郁的叉烧饭 发表

昨天拿了一件套头卫衣去改成拉链,花了 15 元。

知乎用户 momo 发表

给女装提供一个新思路:

把淘宝店改成淘宝转转店,直接没有吊牌,价格低廉,随便退货,都是来买转转衣的,都是来穿了就退的,无压力。

—————- 以下是原答案

因为女人天生爱人的能力发动了呀

不占便宜就是亏!哈哈哈哈哈哈哈哈

男人网购思维:不合适,是我的决策问题,不给别人添麻烦……

合适,太好了,下次还在这家买一模一样的

女人网购思维:不合适,这衣服有问题,气死我了,等几天再退货,不能让做烂衣服的商家舒服了

合适,我眼光真好,穿几天,再无理由退货就好了,集美们,今天又薅到羊毛了,快来夸我

知乎用户 碎雪 发表

我去年双十一的时候买了一双鞋,两件衣服。

今年双十一的时候,我原本想买的,打开购买记录一看衣服和鞋都有了。

拿出来穿正好。

对于我这种连收货都懒得点,包裹都会忘记拆的人,你觉得有必要防止我恶意退货吗?

我告诉你吧,男装商家最头痛的不是男人恶意退货,而是这帮人经常懒得点收货。

知乎用户 海与海蛇 发表

男人衣服和鞋子这些东西在实用性方面跟避孕套是一回事,你用过好的,再让你用差的,哪怕再拮据,其它地方省省预算也得给自己找个差不多能坚持用得下去的,真愿意去医院机子面前领那个免费玩意的人也有,但那个都已经不在讨论范围了,毕竟谁也没办法经常能搞到免费的没穿过又好穿的衣服。

以冬装为例,穿不起鸟和象的可以搞点巴塔或者北面之内的,再不行还有凯乐石,再往下那个几十一百多的迪卡侬也不是不能穿。除开极个别地区有部分非常潮流的不可描述人群以外,男装基本已经回归到了衣服的本质。御寒饱暖,面料舒服穿着得体,那基本也就够了。

像我的话都还算讲究了,这些年除开夏装和内裤袜子之类扔得勤一点,外套一类的基本是每年也就靠我老婆去逛街买了,好些时候我连人都不去… 平时只要换洗得过来,好多时候压根就是从衣架上取衣服的,衣帽间除开有个什么正式场合又或者我老婆强烈要求,其余时间我基本没特意去过。

至于退货…… 我旅游路过哥们家,侄子买大了没穿过的儿童袜被我打包了一打当船袜穿这种事我会讲出来么?

它总是有用处的好吧……

但对于男人来说,很多东西是开不得头的,我楼下的精酿啤酒馆有阵子搞活动,买啤酒送装酒的葫芦,葫芦是陶瓷的外壳,内胆和壶盖是 316 不锈钢,顶上还有个排气阀防止开盖溢流,结果活动完了不送了连 TM 酒都没人买了。

面子这个东西,对于大部分男人来说必须要有,只不过和某些群体的逻辑不太一样。

知乎上大把的人把车子和人的商务社交属性说得密不可分,但对于多数社交场景而言,只要体量到达了一定程度,你开个破尼桑和宝马 X5 来谈生意的结果是一样的,经济行情已经这样了,对方只看重你的履约能力,你那个折了价的座驾只是个微不足道的零头,抵给我我还不要呢。

真尼玛条款谈得不顺利的话你就开个宾利我也当是事故车撞成铁球以后找路边汽修店拿扳手抻的。

既然向上社交和平等社交的前提都是如此的了,单纯为了向下沟通花点钱装个逼,那不是闲骚的么。

知乎用户 云风 发表

因为女人对男色消费很低

绝大部分男人难以靠男色获得可观收益,所以大多数男人没什么动力打扮自己

女人只要是个一般长相,打扮打扮就能获取很可观的收益,所以很多女人很热衷打扮自己

试穿大大降低了打扮成本,惩罚又聊胜于无,收益远大于成本 & 风险,能极高提升自己的竞争力和利润率

所以换我是女人,我也这么干

知乎用户 凡人阿土 发表

这个可以有,只要女买家去刷男装的单然后退货就行了。

反正吊牌大一点对男人也不是什么大不了的事,正常男性并没有带着吊牌穿几天还需要退货的需求。

知乎用户 神奇的四月 发表

男人装 B 都在嘴上,女人装 B 都在身上。男女对于炫耀的需求和模式都不一样。“巨型吊牌” 这东西主要就是防穿出门炫耀再退货。

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本国男性,对于穿衣炫耀没有过大需求,所以男装商家感受到的压迫感不大。而且男性买衣服频次比女性少,总量小,所以有几个奇葩不显眼而已。


先说恶意退货这事儿吧!

首先,巨型吊牌这东西,就是防君子不防小人。真想退,这个吊牌不是问题。

为什么会出现先穿后退呢?主要是女性有些场合想穿的新、想穿得好,这是主要需求。有一部分人,她不想为需求买单,所以买来穿了,穿出去参加个聚会,穿出去旅个游,然后退掉。主打一个实用经济,不花自己一分钱。

巨型吊牌,看似给他们造成了一定的困扰,但是只要想退,即使是摘了吊牌也是可以退的。

现在的电商平台很怪。咱不知道他们平台官方是怎么审核的,总之现象就是:真有问题的产品不好退,无理取闹一下就退款了。

比如,我之前买了一套中式桌椅,卖家标题写的是 “橡木实木”,收到却是 “橡胶木”。不仅如此,瑕疵还特别多。

找客服,理直气壮,说这个就是橡胶木,简称橡木。我主张卖家虚假宣传,要求退一赔三。结果官方客服就是不给通过,沟通好久一直是机器人在罗圈话反正说,给的结果是支持退货退款,还不包退货运费。

一套桌椅,运费好几百。还得消费者自负。你说讲理不讲理?

而一些正常商品呢,只要你会吹毛求疵,客服反而会判定质量问题。

比如,我之前在网上卖的胶布。胶布嘛,大家都懂,一卷一卷的。然后那个买家硬说,我卖的胶布没有粘性。一卷 10 米的胶布,她用了三分之一,然后拍个视频,说不粘。

店关了,视频也没下载,我就简单和大家描述一下。

视频就两三秒。第一秒,她拿着胶带。第二秒,她把胶带拉出一截。第三秒,她用手指尖点了一下胶带扬手,胶带被她的手指粘起来,然后半空中掉下来。

就凭这个,客服判定是胶带有质量问题。

这简直是有违常识了。

胶带要是不粘,它怎么能卷成一卷的?难道不是胶黏才成卷的吗?

胶带要是不粘,它怎么能用手指轻轻一点,就被粘起来?这难道不是粘性好的证据吗?

可是客服不理你那套,直接退款了。更别提还有个 “7 天无理由” 保驾护航呢!


我总结,电商平台支持退货是有规律的。

7 天无理由退货,无论如何都能退。

仅退款,小件,便宜的,随便编个理由就能退;大件、货值高的,平台基本不支持。

买到假货,想维权,难于登天。平台给买家设置门槛,要求这个那个举证。举证之后也是支持退货,不支持仅退款。你想赔偿,基本做梦。如果卖家关店跑路,赔偿更不用说了,平台不会理你的,投诉到消协也没用,只能去法院打官司。

总之,需要平台背的它不背,坑小商家它没有心理负担。


说回巨型吊牌这事儿。为什么说防君子不防小人呢?它大,其作用仅仅是提醒买家 “要脸”。

我最近买男装也遇到了大型吊牌。还有一件衣服是锁了口袋,上面挂个 “拆开不退” 的标签。我看到了这些大标签,相当于卖家给我提了个醒,我也注意,试穿时候别给人家弄脏了,弄坏了。

我一个多年电商卖家,我懂规则,所以也知道怎么利用规则。我看到这个大牌牌,选择不退。这不代表我不能退,不代表我没有办法。只是,这个大牌牌,唤醒了我人性之中的善意。互相理解、彼此包容嘛。

大家都不容易,东西是自己买的,合适肯定就不好意思再退了。不合适,我退,也不会让卖家吃亏,肯定给他包好。

但如果真的心存恶意,大可以摘掉吊牌,先穿。三天后从质量方面找事儿。什么线头、开线、掉色、有异味……

我有个朋友卖女装,之前这种恶心事儿遇到的多了去了。什么穿过的衣服退回来,那都是基本操作了。还有穿过的内衣往回退的,自己蹭上点污渍,说别人穿过的。衬衫买回去剪一个扣子,说少扣子的。还有那种裙子上带个小挂件,她把挂件弄走,只把衣服退回的。

别以为男装退货少,男的中就没有奇葩,只不过奇葩通常不在男装类目。买电动工具,回家拧完螺丝嫌不好用的。买电子产品秘下充电器的。

还有一些老大爷,买兴趣用品,收到之后不想付钱,胡搅蛮缠的。而且这个群体还不少是事业单位、医公教群体(地址能看出来,XX 机关家属院,X 委大院等等)。

这个群体就特别有意思。他胡搅蛮缠,张嘴还先给你上价值,满嘴大道理。玩法上也是各种耍心眼,技术含量提高很多。

我印象特别深刻的有一位陕西的大爷。玩二胡,买个二胡调音表,说点不亮。

我就跟他视频,问他有没有装电池。他死活就是不给我看电池仓,张嘴闭嘴上价值,这个代表、那个精神的,还装的语重心长一股子老干部范儿。最后诉求就是不退货,东西留下。当然,我没答应。最后货退回来,附赠的电池他秘下了,恶心的不行。

至于退货没收你纸箱子,在中老年买家中更是常见的。你发大件过去,他玩三天退了,大纸箱子他留了,给你弄个破编制袋子退回来,东西半路全晃荡散了,最后快递背锅。

最牛的是一个古筝班老师,买一个调音表全班用,调琴一个礼拜,发来个视频,说仪表不灵。仪表是国检的,不敢保证百分百没偏差,但不灵确实不太可能。就让她拍视频看。

结果看了视频,大姐后面放着迪曲,把调音表放琴旁边,开调音表收音麦调琴。

调音表有两种模式,一种是内置麦克风识别音高,安静环境用的。另一种模式是抗干扰的,表上插一个拾音夹,直接夹到琴上,通过震动传导识别音高,这是专门为噪杂环境设计的。

我和她讲,你把拾音夹插上,或者把背景音乐关上。再试一下我看看。

大姐不理我那茬,直接录了一个视频提交平台介入了。我当时看着她那个视频里,调音表指针随着她那个迪曲蹦迪,十分无语。东西退回,除了主机之外,盒子、说明书、配件全没。

找平台,平台说她信用分高,已经极速退款了。最后还是我认倒霉。


总之,恶意退货这事儿,主要问题在平台和稀泥。平台是资本家的自留地,人家只要成交,不在意市场秩序,只要有人能背锅它就高兴。至于责任,是一点都不想负,张嘴闭嘴没办法,你去起诉。

知乎用户 不服命的路标 发表

之前因为要线上考试需要摄像头实时监控,而我的游戏笔记本又刚好没有摄像头,手机也不让使用

就买了一个摄像头,用了 2H 膜都没撕,想着直接退了,然后忘了,到现在一直吃灰了

知乎用户 拉二的倒立金字塔 发表

买内裤 那种随机发颜色的 给我 “随机” 了一条淡淡的粉红色在里面 这颜色在购买选项里是找不到的(别以为我不知道这是在我这销货呢) 商家的小小 “恶意” 我也认了 也没退货 只是去健身房锻炼的时候不敢穿这条 怕人误会… 商家的恶意我都忍了我还给商家恶意退货?

知乎用户 比巴博 发表

他连吊牌的吊绳都舍不得给

知乎用户 小猫咪不吃香菜 发表

下单白衬衫

预计快递三天

送了一星期

驿站打电话才想起来去拿

打开后是花色衬衫

试穿后肥了一点

留下对付穿吧

知乎用户 微冷 发表

昨天刚退了货,来说说。

吊牌?我根本不关心吊牌,我衣服到了试穿了一下,立马联系客户退了。

期间最浪费时间的是跟客户沟通差价的问题。

因为我重新拍的价格,怎么也没有我现在到手的价格低。

至于退货?我一直买他们家的衣服,以前买 M,现在长胖了,有自知之明买的 L,结果回来大了。

我又不带着吊牌出门,我关心他大不大干嘛。

知乎用户 春江花月夜​ 发表

转发:

江苏一男装店店主为防止恶意退货,推出了鼠标垫、内裤、烟灰缸等多种样式的‘吊牌’”。

说实话,光看内容,再联想一下外套上面挂一大张鼠标垫的画面,这条新闻就已经具备相当的乐子,很考验你 “互联网君子六艺” 中的 “绷” 字造诣。

尤其是在我同步刷到 “摸鱼事务所” 的某个视频的情况下。

但这事儿你要往前往后多看点,难绷的地方会更多。

电商行业围绕退货退款的斗争由来已久,原因也不难猜:在你有 “七天无理由退货” 和 “仅退款” 这两个机制存在时,“白嫖” 就是每个顾客耳边都会响起恶魔低语。为了赢下这场战争,白嫖党可谓八仙过海各显神通,相关的乐子大家其实也看过不少,到货拍摄开箱视频已经成了基本素养,“我是学生,打钱” 的诅咒也变成了闲鱼的企业文化——你可能没用过这个平台,但你大概率见过梗图里的那条鱼。

而在服装行业,白嫖党们整出的花活,也同样重量级——穿着没剪吊牌的衣服去参加婚礼、庆典、演出,甚至出去旅游,然后踩着 “七天无理由退货” 的死线,将衣服退回,附赠一身原装臭汗、不明污渍,以及随机出现的破损等情况,比比皆是。

有的人甚至从中挖掘出了进阶玩法,直接 “买新退旧”,每年就逮着一个款型薅,愣生生玩出了服装界“以旧换新” 的气度。

这些深受其害的商家,具体在这一个个案例的折腾下,遭到多少损失难以统计,但根据不同的数据来源和不同店家的表现,大致我们能判断这个数字是在 40% 到 80% 之间浮动,差不多就是一个从 “痛下杀手” 到“斩尽杀绝”的区间。当然,这个伤害过程是相互的,“挂羊头卖老鼠肉”的商家,也是一位“可敬的对手”。

今年上半年,有很多电商平台开始显著收缩 “仅退款” 政策,某种程度上,我觉得可以视作是一场消费者与商家之间无声战争的阶段性总结。在大家的节操逐渐往一地面包屑发展前,平台出来挽了下尊。

但就像《辐射 4》里的那句经典台词一样——

战争的手段只会不断进化,只是我没想到是方向那么黑色幽默。

服装行业有个惯例,消费者如果要退货,那么服装的吊牌是不能剪的,所以恶意退款常见的手段,就是不剪吊牌穿出门,穿完后原装退货——反正很多吊牌都存在于不太影响穿着的位置,只是用来标注品牌信息、衣物材质,或提醒一些洗涤注意事项等,更多起到的是标识作用。

针对这种现象,前阵子开始有不少服装电商开始采用 “巨型吊牌”,就是将吊牌的尺寸拉到像 A4 纸那么大,采用硬材质制作,用加大、加粗的字体,在吊牌上写 “拆除拒绝退货”“若有污渍自负清洁费用” 等字样。大尺寸影响观感,硬材质影响穿着,非要穿出门就是又不舒服又要社死,全方位针对恶意退款者的“用户体验”。

商家只需要付出几毛钱的额外成本,就能有效规避几十块的恶意退货损失。据《羊城晚报》的报道,在采用 “巨型吊牌” 后,一些店铺的恶意退货率从 42% 降到了 18%,“效果拔群”。

低投入高回报的应对方案,迅速被诸多商家采纳,相关词条也接连冲上微博热搜。

有意思的是,这还直接带动了一条相关产业链的发展:一家 “巨型吊牌” 厂商的销量,从 10 月到 11 月暴涨了十几倍,从 7 万个左右发展到 100 万个左右,乘着 “双十一” 的东风成为一条全新的“财富密码”。

这种靠吊牌致富的玩法,在此之前也曾出现过。今年年初,曾流行过一阵 “始祖鸟吊牌” 回收贩卖风潮,还催生出了 “始祖鸟吊牌鉴别” 等相关产业链,路子相当之野。不管你穿的是真货还是假货,贴上吊牌就是身份的象征,潮流的前线。

不过,这两套玩法有着本质的区别。

“始祖鸟吊牌” 跟早年间卖 iPhone 社交媒体字样显示差不多,营销的是奢侈品的品牌溢价,贩卖的是小布尔乔亚的奶与蜜糖。

而 “巨型吊牌”,卖的是一套针对店家的 “全方位立体防御装置”,营销的是最具性价比的 “战争方案”,基本上你可以当作是电商版的 “军备竞赛”。

但剧情到了这一步仍在继续,甚至还有些峰回路转的味道——不过,是整活意义上的峰回路转。

所谓 “你有张良计,我有过墙梯”,在店家大范围采用“巨型吊牌” 的当下,“白嫖党”玩家们已经开始进化出新生代的进攻手段。他们高举 “拒绝吊牌耻辱” 大旗,通过更进一步的自我催眠,将 “白嫖” 的新年贯彻到底,逐步将 “巨型吊牌” 纳入了他们的“邪修穿搭体系”,主张改变“审美观念从我做起”“美丽的人生不被巨型吊牌定义”……

就是没想起来买衣服是要付钱的。

“我可太爱了”

能够贯彻这种抽象得近乎自我催眠的审美观,某种程度上地球人应该已经阻止不了他们了。我原本以为这大概率只是互联网整活的一个新风向,没想到居然真的有人这么干——在大街上,在人群中,穿出自我,穿出自信。

让人钦佩。

而如果你稍微关注了这些天的社交媒体,会发现这场恶意退款者与店家的战争,已经在各个角落打响。三天两头你就能够在热搜榜上看到全新的进展,你方唱罢我登场。今天的热搜是 “巨型吊牌仅退款”,明天的热搜是 “巨型吊牌被破解了”,全程毫无尿点,双方都有新活。

发展到后来,这已经是个 “道高一尺,魔高一丈” 的状况——在经过 “拒绝吊牌耻辱” 魔法攻击后,大家逐渐发现 “巨型吊牌” 带来的社死攻击数值,还是有点跟不上版本。

于是,很快就有店家发现 “防退款武器” 在形态上可供挖掘的巨大战略空间。

既然大张 A4 纸都已经无法阻止被融入 “邪修穿搭”,那干脆就用 “异型吊牌”继续压缩衣服的 “被蹭穿可能”。在这样的思路下,“密码锁”“烟灰缸” 等各种形态的 “异型吊牌” 迅速被开发使用,形态各异的吊牌甚至逐渐形成了某些店家的“品牌特色”。

而文章开头那位店家,便是在这场对抗中发现 “华点”,另辟蹊径的一位 “先行者”。

根据媒体对他的采访,他在一开始其实也打算采用 “巨型吊牌” 的方案,但在客户评论里看到吊牌的尺寸后,意识到了这不就是鼠标垫的尺寸,于是直接转向去做了鼠标垫。

相较于原本的方案,这种做法带来的成本是上升的,但因为商家并没有因为成本上升而提价,所以使得客户反馈相当好。在鼠标垫之后,他还增加了内裤、袜子等选项。

做到这一步,这位商家某种程度上已经成功把 “巨型吊牌” 这种定位为防御措施的小道具,转化成了名为 “赠品” 的进攻手段。吊牌在他的店里不仅是妨碍你 “蹭穿” 的预防措施,还是朴实无华的 “买衣服送内裤” 的福利措施。

付诸实践后,他的店铺开始 “爆单”。

非常另类的吊牌创新,让很多顾客在这家店的购物行为多出了一种 “收集” 的额外乐趣,甚至出现了在这家店重复下单,想要集齐所有 “吊牌” 类型的客户。而当他的客户得知店主后续还准备推出更多不同种类的 “吊牌” 时,相关视频的评论区便纷纷开始 “原地做梦”,把店家当“龙珠” 来许愿。

就像喜剧笑点设计到高深处都喜欢玩 “Call Back” 或“千层饼式设计”一样,这场买衣服送内裤的 SHOW,单看是个很有乐子的整活,放到这段时间以来相关新闻的串烧里,还能给你整出一套完整的剧目,包含起承转合,并默默扮演高潮段落,从承受到反击再到找到新的“致富经”,乐子浓度暴增——

谁说艺术来源于生活,生活就他妈是艺术。

几个月前,我们曾写过一篇文章,将 AI 工具逐渐进步和普及化后,逐渐开始有 “白嫖党” 用它来生成各种商品损坏的假图,欺骗商家通过 “仅退款” 审核。

这股风潮是早年间通过 PS 骗取退款手法的终极进化版,原本 “白嫖党” 还要去进修一下 PS 技术,了解一下各种不同工具的具体应用,多少还算是门“手艺活”。但在 AI 出现后,只要你有手会打字就能够有效推动这一流程的进展,巨幅降低造假成本,还能借助信息差吃下一波技术发展的红利。

只不过,代价是进一步拉高了消费者与商家之间的沟通成本,把双方的信赖关系架在火上烤,倒逼双方把精力进一步投入到了对新技术迭代升级中,上演风声鹤唳的新时代 “天才商业头脑战”。

电商平台和相关部门从这个风潮出现开始便一直在试图压制这一现象,从淘宝今年 3 月份更新的 AI 假图治理政策,到今年 9 月出台的《人工智能生成合成内容标识办法》,都一定程度上抑制了这种现象。

知乎用户 hyn 发表

买大了: 反正都会胖

买小了: 减肥了穿

买丑了: 家里穿

今年就退换了四次货

充电桩的保护箱买太大被物业投诉退了换了个小的

儿子的玩具少了个零件没法玩,重新发货还送了个小水枪

显卡风扇问题太吵用了几天退了

一个不会转的鱼缸抽水泵,退了。

知乎用户 小火煨汤​ 发表

我的衣服裤子全部以黑色深蓝为主,

而且全都是纯色,

尽量不带 logo,

免不了有 logo 也是选 logo 小的,

买衣服的频率不高,

4 月份一次,

买够夏天穿的 T 恤和 Polo,

10 月份一次,

买够冬天穿的卫衣(深圳羽绒服用不上)

基本就够了,

退货?质量不是太扯淡的衣服,

基本不会退!

啥叫恶意退货?

知乎用户 打倒微积分 发表

前两天买的衣服,今天到了,试穿了一下 ok,准备剪吊牌拿去洗衣机洗了,结果发现商家非常贴心,吊牌的绳子是拿别针固定的,哈哈哈哈哈哈哈。

所以也许是商家觉得没必要做什么巨型吊牌,因为大部分人都不干那种龌龊事情。也许发动集美们多穿男装,再七天无理由退货,就能让店家给男装也上巨型吊牌了

知乎用户 双树园​ 发表

我今年在阿里巴巴淘宝和上买的订单,差不多七八百件以上是有的。。。

下单 24 小时后退货的有 3 笔。。。。

第一笔下了单做标签,十几天没给我做。。。催了好几次还是不死不活的,最终退款。

第二笔下了单买一盒铁钩,发了个莫名其妙的东西给我,退款。

第三笔是鞋子,买来了完全穿不进去,退款。。。。

下单 10 分钟内取消的,大概有十多笔。

阿里巴巴的消费频率不高,就不截图了,不过每个月总有几笔的。

说真的,我感觉只要不是商家故意刁难我胖虎,我就不退,做生意都不容易,何苦为难人家呢?再说了,我买东西都是买的必须品,没考虑清楚我才不买呢,所以为什么要退呢?

知乎用户 L48 125mm 发表

借楼。

兄弟们有没有买到过非常非常结实的裤子,要多耐磨有多耐磨的那种,链接发我,急用,我快没裤子穿了。

本人自行车加远足加登山爱好者,三条腿摩擦非常严重,裤子的磨损速度极快,经常一个季度报废一条裤子,在此向兄弟们求救。

是真快没裤子穿了!!!

知乎用户 cockk 发表

因为更换巨型商标挂牌,他也是要成本的,很明显,男装的退货邮费支出还不足以支撑巨型吊牌的更换费用。

绝大多数人连确认收货都懒得点,只要不是真有问题,那是连货都懒得退。。。

知乎用户 繁梦三千 发表

我是搞不懂那些衣服买了穿几天再退货的行为。我以前刚出来打工制衣厂踩缝纫机的,一件衣服从布料变成成品不知道要经过多少人的手,裁床,印花,各种车位,烫床,剪线,包装。那些布料灰尘很大,上一天班满身都是灰尘。有的哥们下班了直接用衣服擦脸。反正我买了衣服首先要洗一遍。

知乎用户 元素 龙凤​ 发表

因为男生会在快递拆开的时候瞅瞅是否合适,觉得买错了的会直接退货,觉得可以就洗洗穿了。

而且在这方面男生一般都比较要脸,或者说懒惰。衣服合适就穿,不合适就退。

穿个五六天再退货这种操作,你信不信一堆人第六天就忘了,然后算了算了继续穿吧,下次换一家买。

而且男生买衣服有个特点,买衣服如果买到合适的,就会一直在那家店买 (本人直接是再来一单的)

粘度这么高的客户,还不会搞什么离谱操作,为什么要用巨型吊牌来防着?

——————

瞅到一哥们有一个绝佳的注意。

让商家给吊牌花心思,说什么檀木的、金属的,刻一些花纹或者是刻游戏角色,当成周边来卖,买衣服送吊牌,价格可以适当上调一些。

这是一个针对所有阶层所有年龄段的男性的特攻。

知乎用户 可有可无的柠檬君 发表

我买衣服的时候一定是没有衣服穿了,如果不是凑都凑合不了我肯定不会退的

知乎用户 Rotandsun 发表

前两年我脑抽买了一双 timberland 的大黄靴,买大了两号根本穿不了

至今为止,我没穿也没退,就那么放着

防止我恶意退货?

明明是要想个办法防止我该退不退。

知乎用户 Andywin1205 发表

因为不需要,男装退货率没有那么高,甚至我买的一些衣服吊牌都没栓在衣服上。

不过我也想要大吊牌,最好做成鼠标垫、扇子的形状

知乎用户 忘言子​​ 发表

你的意思是,让商家用额外的成本弄一个大吊牌是为了防止我这样一个连确认收货都懒得点,好评返现都懒得弄的懒狗?

知乎用户 MIKO 丶 发表

前段时间,我玩漫威蜘蛛侠 2

游戏很好玩,但是用 PS 手柄体验感会更好

我在网上买了个 PS4 手柄

在等手柄的这两天,我用 XBOX 手柄把游戏打通关了

PS4 手柄只用了一个小时,体验最后的决战,和在纽约街头的飞驰

按理说我可以退货

但是

直到现在,那个 PS4 手柄一直躺电脑桌上吃烟灰

话说还有什么游戏是用 PS 手柄体验更好的?

知乎用户 妖莲珞 发表

我前两天刮了光头,有点冷,于是便买了个帽子,到货之后觉得我太丑了,这帽子得退。于是换了一家重新买了一个。

不合适的那个当天申请退货当天放到菜鸟驿站。

如果是要『恶意退货』的话,我完全可以戴上两天等新帽子来了再退。

我没有,所以商家也不怕我退货。

知乎用户 清茶馒头 发表

因为懒。

男的一般除了个别事讨厌 “快” 这个字眼。

其他像去打游戏,去钓鱼,去吃饭,包括买衣服。

就三个字,麻溜的。

不要磨磨唧唧,所以男的用狗东和微信支付的比较多。

原因无他,就是快。

像狗东打个比方这会想买个手机电脑,明天早上八九点就拿到手了,衣服什么的也是同理。

当然美团开了闪购之后更快。

但是 “确认收货” 这个按钮,一般都懒得再进去点。

就像取快递,拿外卖,到手了直接 app 就大退了,谁有那闲工夫。

十几年前电商还没普及那会,去买衣服大部分男的都不会讲价,你指望他们退货换货?

买小了里面穿,买大了多穿几年。

不好看了在家穿,脏了那就干活穿。

男的一般要是退货,那指定是真的没法用了,或者就是替家里女的代买要不就是送礼物。

知乎用户 忘川摆渡翁 发表

就我观察看来,男性退得最多的其实是 steam 上买的游戏,一般有史也是趁着两个小时内退款,只有吃到真史的时候才会 “恶意” 退货。

反倒是衣服一般不怎么退,买到尺码不合适的也是想的尺寸估计错误或者自己变胖 / 瘦了,然后联系商家换货,不会试图占商家便宜。

知乎用户 明天还是这样 发表

这个话题下面牛鬼蛇神各种爆吹,

尤其是吹男的不退货,

甚至我看到什么,“选错了是自己的责任,自己的责任自己承担,大了当居家服,小了骗自己将来减肥以后穿,再不行当抹布。”

嗯,牛逼,买了新衣服,因为不合适当抹布

真是牛逼,不吹牛,不造神,活不下去是吧。

商家防止的是 “恶意退货 “

各路回答不懂什么叫恶意退货?

非要往 “不退货” 上面靠?甚至说出当抹布这种屁话。

答案很简单,

男的买回来的东西,合适留下,不合适立刻马上打包,退货,

绝对不会穿几天再退。

就这么简单。

知乎用户 淳朴的艾 2 号 发表

国内首批淘宝用户,甚至是第一批商家。

截至目前,退货次数屈指可数,按频次大概平均三年以上一次。

最近的一次退货是买了一块固态发现主板没有插槽,退货时沟通良好所以又重新下了同款固态一块加主板一块。

除了类似善意退款行为,不存在恶意退款,甚至绝大多数情况下,货值五位数以下,瑕疵等品质数量问题对产品属性影响在 15%以下,都会凑合用。只是店铺和品牌会被拉黑,不再发生复购。

其实相较于退货问题,更令人困扰的是我的差评莫名其妙消失,或者店家打电话反复催确认收货和暗示好评返现之类试图教我做事的行为。

我会认真的写长差评,但不太可能为了一些不牵扯态度问题的小瑕疵而特地出趟门。

知乎用户 柠檬 发表

我连确认收货都懒得点.

好评返现 5 元纸条都直接扔垃圾桶.

买的合适又好看就出门穿.

合适但不好看就在家穿.

不合适不好看就干活穿.

男人买服装类的别说恶意退货. 不恶意的退货都没有啊.

知乎用户 潘建龙 发表

男人从小参加各种体育比赛,所以团队意识很强。男人会不知不觉地和自己的伙伴、交易对象、甚至路上认识的阿猫阿狗都组成团队。这是女人体会不到的。

比如说,男人买衣服这件事,他会下意识地把自己和卖家看做一个团队,共同完成这笔交易。如果需要退换,那等于是交易还没完成,也就是等于男人的任务还没完成。为了尽快完成任务,很多男人就宁可点一下确认,把责任留给自己。对男人来说,这件事由团队做完了,是比自己个人更重要的存在。除非货实在差到受不了。

这一点上和女人的理解完全不同。女人会觉得我就是我,只要我自己不吃亏,别人爱死爱活关我什么事。

知乎用户 红莲夜火化九尾 发表

因为非必要不买新男装

知乎用户 万基 发表

我是男的,简单来说 男的不懂行情,很多高价低质都不会退,不懂,按我现在标准去看我以前网购的衣服了,我八成都会退掉,那买的都是啥,都是塑料。 现在网上买基本都退 5 退 4 这样的比例吧,感觉就是买不到 合适衣裤。老是大了小了总归要出问题。最近买牛仔裤,10 家 8 家卖的版型都是微喇,属实是接受不了,不懂为什么,微喇不紧所以退款率低吗?

知乎用户 江湖真相 发表

行就行,不行就是不行,等一会是啥意思?

十几年前的美国,想在晚宴上艳压群芳但囊中羞涩的 “名媛”,也会选择走进 Bloomingdale’s,刷信用卡买走一条价值 3000 美元的晚礼服。

周五晚上穿着这条裙子在聚光灯下推杯换盏,接受赞美。

到了周一早上,拎着袋子回到商场,“不太合身,我没穿过,退了吧。”

商家收回的是一件带着昨晚体温和隐约香水味的 “二手衣”,但因为吊牌完好,他们毫无办法。据全美零售联合会统计,这种行为每年给行业造成近百亿美元的损失。

Bloomingdale’s 怒了。他们决定不再忍受,于是祭出了那个著名的 “B-Tag”。

其实就是一个巨型吊牌,而且它不挂在领标上,定在裙子的正下方裙摆处。

商家的逻辑我们今天一模一样:“我要让这块黑塑料丑到你无法忽略。你可以试穿,但如果你敢戴着它出门,所有人都会盯着你的裙摆看。”

羊城晚报统计过,用巨型吊牌后,恶意退货率从 42% 大幅降至 18%,而这样的一个巨型吊牌成本只有两毛钱。

大家可能不知道,有些白嫖怪买到衣服后,吊牌不撕而是藏起来,穿了几天后用无理由退货退回去。

“我想享受各种不同的服饰风格,但不想为此支付一份费用。”

这下有巨型吊牌,他们就不能这样白嫖了。

之前还发生过 400 多条裙子集体退货的事,2024 年 6 月,一家网店负责人姚先生称,【黑龙江幼儿师范高等专科学校】多名学生网购店铺服装,穿过之后,400 多条裙子被集体申请退货退款。
说是:学校活动不使用这款裙子了,群里通知让学生退货。但收到裙子后发现,大量裙子有穿洗痕迹,还有异味、汗味,严重影响二次销售。

最让我愤怒的,是甚至有人主张:“和男装拼单,只要是有大吊牌的就退男装,把男装退货率也拉下水。”

知友们,看清楚了吗?

这是一场女装买家和女装卖家之间的战争,但她们手里的 “人质” 是谁?

是我们男性,是我们的购物体验!

巨型吊牌防退货这个事是商家为了防蹭穿而发明的巨型吊牌,防的是那些,靠着 7 天无理由退换货的政策蹭衣服穿的人,而不是所谓的防退货。

无理由退换货,本身就是为那些遇到货不对板,料子不如预期,虚假宣传,不合身等情况准备的,而不是为了我先穿几天再说准备的。

结果,网上全是骂商家货不对板,虚假宣传,还怕消费者退货的。

我只能说,是一些人故意在搅混水,带偏风向,误导那些没脑子的人去认为,商家用了这个巨型吊牌,大家就没办法正常退换货了。

为什么男装商家不使用 “巨型吊牌” 防止恶意退货?

话说有些男装牌子以后能不能不要把吊牌藏放在那么隐蔽的地方,也学学女装做个大吊牌,挂在显眼的地方,好几次新衣服拿去洗忘记摘吊牌,弄的洗衣机全是纸屑。

不用巨型吊牌的本质是男人理解不了 “衣服是穿给别人看的” 这种事,大多数男人买衣服还是懒得退,本来平时就不常买,买错了就凑合穿呗,实在不行在家当便服,或者当劳保穿去工地。

给这么一群听话、老实又懂事的买家们印这么大一个吊牌,商家也觉得有些过于浪费了,于是有的商家也换了思路,开始在男装吊牌上面挂一些比较实用的玩意儿。

比如鼠标垫之类的,一来能达到跟巨型吊牌一样的效果,二来成本不高,还能当劳保品送给各位老哥,不至于浪费了。

然而也不是所有老哥都需要鼠标垫,毕竟又不是所有人都打游戏或者做白领工作,于是又有商家研究着在吊牌上面挂上了烟灰缸、内裤、袜子……

无论是 pdd 还是 tb,我买的男装有些吊牌和衣服是分开的,曲别针都没用。

退货的时候出现过找不到吊牌了,和商家联系,问我穿了多久,我说不到 1 分钟,卖家直接同意退货退款,根本就不至于用到巨型吊牌。

所以,男装商家不用 “巨型吊牌”,绝非一个孤立的商业现象,它是中国特色社会主义政治经济学在微观商业领域的一次成功验证。

知乎用户 黄无浼​ 发表

作为一个男性,我说说我买衣服的习惯吧。

我记忆中,我仅仅退货过一次,是一条裤子,尺码实在是太小了。退回去,只是让商家换了一条大码的。

如果我买件外套,发现外套上有图案或者文字,很难看,我也不会退,我只是在家里穿,不出门,要么在打扫卫生的时候穿;

如果我买件衬衫,感觉质量不行,但是还对得起那个价格,我也不会退,我会把它做成抹布;

如果我买件 T 恤衫,感觉与描述不符,但是质量还行,我也不会退,要么送人,要么垫在猫窝里;

而且,我购物基本不会留差评,也基本不会主动评价。但是如果商家联系我要求我留好评,我会留个差评。

如果不是网购,在实体店里买,我基本都不试穿,一眼看中就买单。自己穿多大的码很容易判断出来合适不适合。

当然也有判断失误的时候,回去穿发现太大或太小,但是那是我自己的问题,也极少退货。

只有买鞋的时候,店员一般都会建议试下大小,说很多时候尺码不准,我才会试穿。


男装商家不使用 “巨型吊牌” 防止恶意退货,主要是因为男人的购物习惯,男人很少退货。

而且,男人对 “麻烦” 这件事非常敏感

很多男性买衣服,目的就是 “能穿就行”,不是为了拍照、发朋友圈、参加社交活动,也不是为了追求某种时尚文化符号。他们不会因为某个细节没达到预期就折腾来折腾去。衣服到了,拆开、穿上、能出门,这件事就结束了。

也就是说,男装哪怕存在退货,也大多数是功能性问题:尺码、极端不合身、明显质量问题。和 “拍照后退货” 这种完全不同。

男装商家更看重的是:减少阻力,让顾客快速做决定

越是干净、越是简单、越是没有额外负担,越符合男性购物逻辑。

女性买衣服除了 “穿” 之外,还有很多“附加使用场景”:

  • 拍照、短视频、发朋友圈

  • 参加聚会、出席活动

  • 为了搭配鞋包,需要试造型

  • 买回来先看看效果,不喜欢随时退

这些行为在女性消费里非常普遍,所以才会出现 “穿一次就退”“只为拍照” 的行为。巨型吊牌的作用,就是让衣服只能试穿,不能正常外出,不适合拍照,不适合活动,从源头杜绝“蹭用一次就退”。

女人买衣服,重点不是功能性:蔽体、保暖。女人买衣服是为了美,为了时尚。

女人的衣柜里永远都是缺一件衣服。

男人对衣服通常只有一个需求:

能穿、舒服、不难看、价格合理。


逛街,对于很多女人来说,不就是主要看各种衣服鞋子吗?

你让男人试试,几分钟就不耐烦了。

逛街这件事,本身就能说明为什么女装需要巨型吊牌,而男装根本用不上。

女人逛街,就像在 “采集模式” 里,一件件看、一件件比、拿下来试、照个镜子、拍个照发给姐妹团问意见——整个过程充满乐趣。

她们越试,越比较,越容易出现 “买回去再看”“拍完照退掉” 的情况。

而男人不是这样的。

你让一个男人逛街,他绝不是在 “挑东西”,他是在 “找出口”。

路线是直线的,目的明确,甚至连 “看第二件” 都会觉得浪费时间。

让他试穿两套,他就会怀疑人生;让他为了一件衣服来来回回,他会直接不买了。

所以男装行业根本不存在大量 “穿一次退一次” 的行为。

男人连逛街都嫌麻烦,更不可能把衣服穿出去再退回来。

从源头上没有这个使用场景,自然也就不需要什么巨型吊牌。


女人买衣服,基本不是给自己看的,而是给别人看的。所以你和女人逛街买衣服,她会问你这件衣服好不好看。

但是男人买衣服,基本不会问别人的意见——我觉得好看就行,不会因为别人说不好看就会退货。

知乎用户 知乎用户 发表

那肯定是因为很少有男的买完衣服穿了几天弄脏了或者弄的人家没法再卖了然后退货的

知乎用户 爱哭的豆苗苗 发表

该说不说,这事情买家卖家都属于劣币驱逐良币

女装自己问题就一堆,如今 ai 图盛行,货不对板问题更多,男装的质量普遍会好一点,比如我买女装真的买十件能退五件

再来部分女性的确因为没钱又想穿好看的衣服,发明了试穿参加活动后退货退款这种无赖玩法

只有良心商家和正常消费者受伤的世界就产生了

知乎用户 雪山巅峰 发表

有做过淘宝商家说,男性一般在材质和参数一栏观看时间最久,在价格和付款时候时间非常短。

当男性选择买你家商品时候,他退货概率已经非常低了。

知乎用户 符箓​ 发表

众所周知,一般男性买衣服不合适,通常我们是怪自己决策有问题。

除了尺寸确实不合适穿着难受勒脖子勒裆以及衣服本身有破损以外,其他情况我们不会退。

但女人不是,是拿 7 天无理由当 BUG 无限制卡。不拆吊牌穿出去都不觉得丢人的。

而我们男性如果不剪掉吊牌,会觉得这不是自己的衣服,穿着别扭。如果我们在论坛上发现有同性别人类发帖不摘吊牌穿七天退的时候,我们通常会把那人骂的删除动态为止。

包含但不限于 “不是哥们,你活不起了是吧?”,“穷鬼给爷爬”,“没出息”,“人渣” 等。

再简单来说,在服装吊牌这件事上就是——我们男人知廉耻要脸,女性在这方面不知廉耻不要脸。

然而这就是一小撮人渣坏了整个女性群体利益的真实写照了。

所以,你应该去抵制你同性别群体里的那撮烂人,是她们把你的正当权益给毁了;而不是去质疑女装为什么用巨型吊牌。

当你们明事理,像我们男人一样抵制烂人,你们去主动抵制那些个不摘吊牌穿七天就退的烂女人,让她们社死不敢为之的时候。

相信女装的吊牌也就回归正常尺寸了。

但你们为什么不抵制呢?是也想和那些烂女人一样不知廉耻吗?

知乎用户 鹿鹿鹿 发表

每年买帽子最少两百元,什么时候有一家店能出一个前面不塌不变形的帽子,最好是短檐的,我绝对记得点收货

知乎用户 蓝翔宫挖掘亲王 发表

我连拼好饭自提都是等系统自动确认收货,你还想我在淘宝上点确认收货?

知乎用户 不会弹贝斯的 Sid 发表

本人男,这辈子只退货过一次,就在前几天。

我在 tb 买了 4 个下图这种折叠收纳箱

到货以后,我拆了俩,最上面的木板都大一点,盖不上。

类似的箱子我之前买过别人家的,理论上来讲正常情况是,拼装好之后,最上面的木板会严丝合缝的放上去的。

我非常愤怒,跑去客服投诉。客服告诉我,可能板子型号发错了。我说你们家相邻尺寸的箱子差别很大的,你这个明显是设计误差。客服要补发,我直接拒绝,退货!为什么退货,因为我不想把钱贡献在这种劣质店铺身上。另外来说,补发的等待时间,也是我不该承受的成本,且店家不会给我让我非常满意的补偿方案。最后我退货,但是没有给差评。

而这个箱子,它但凡当时能凑合用,但凡能用我能想到的办法解决,我都不至于退货。比如我在同一家店,时隔一年复购的琴架

第一次买的时候是一年前,问题如图所述,我只能秉承着 “只要安好了它能安全使用,过程抽象点我也认了” 的信条“大力出奇迹”,在这过程中,我家的小猫咪一直围着我转,杆子不小心掉落砸到了他的屁股,给他吓了一跳。我是一个溺爱小猫咪的爹,因为这个,我以委婉含蓄的措辞 + 中肯的建议,给了个差评。

结果就是收到了店家的好几个电话,让我撤销差评,并且许诺一些不痛不痒的补偿。我对此是非常非常烦的,如果差评能通过小恩小惠解决,那差评的意义在哪里?我这人几乎不给差评,给了那一定是这东西确实有问题。再跟我多说,那就是胡搅蛮缠不要脸。

前段时间搬家,又买了同款的架子,结果一看,不小心买的同一家。到货以后,同样的问题,我心态平和的 “大力出奇迹”,强行安好,强行使用。这次没给差评。

还有下面这个椅子

当时觉得看着很舒服,没怎么看详情页就下单了。到货发现这破玩意的结构非常扯淡,没有横梁支撑,力学原理极其逆天。果不其然用了两个月之后,在某一天它轰然倒塌,给我吓的一激灵。现在想想都后怕,幸亏没有竖着的管子,不然菊花难保。

因为我的精神受到损失,我找客服理论,最后客服给了我 50 代金券,我到现在也没用。仍然是没给差评。

剩下的类似突然找不到的东西,下单之后,在到货之前找到了,新的用不上了;买错码的衣服;货不对板 / 低于心理预期的购物等等,最后都是凑合用,随便穿穿。我就是懒得跟人理论,跟人 battle,耗费精力去做这些事。这对我来说的负担远大于那点钱。至于数码产品大件,我一般都是考察许久才会下单,并且一定是我长期以来想要拥有的 “愿望礼物” 类产品,所以几乎从未低于过预期,更不存在退换货。

就算是编辑本答案的时候,我也愿意去牺牲回答的便利性和真实程度,不去发跟客服的聊天截图和商品图主界面,尽量避免给商家带来消极影响。转而尽量以描述的形式去展现。就像我这种消费群体,回答区还有人用理直气壮的口气吐槽我们男性消费者不及时点确认收货,影响回款周期,是不是多少有点不要脸了?平台制定的规则,你可以骂平台去,消费者对这事儿可以执行但是没绝对义务。网购商家吃了网购消费者退货没有实体店方便,以至于有些人懒得退货的红利,就不要在边边角角瞎抱怨了。你们知不知道自己的店铺,之所以现在还开着,并不是因为你自己的东西多好,你的服务有多棒。是有很多人像我一样嫌麻烦的人,帮你省掉了很多本该有的差评,投诉,退货。我相信跟我差不多情况的兄弟,不说多,但是肯定也不算罕见。真要是每个人都较真起来,互联网上店铺都得死一批。

知乎用户 叶果盆儿 发表

我有病啊,花那么多心思,占那点破便宜。

有那个精力,我都能:

钓鱼、打牌、喝酒、上网、玩手办、玩航模、改车、修表、SPA、修脚、KTV、刷擦边、做高数……

知乎用户 天闲 发表

商家不懂事呀,我这里倒是有三条计策

下策: 搞点三国群英、水浒好汉吊牌

中策: 安排点烟灰缸、鼠标垫、手机支架之类的

上策: 送丝袜,送开档的丝袜

知乎用户 蒙头读书​ 发表

一、我买这条裤子是因为我没裤子了,宽了点还能穿,退了我穿啥?

二、宽了是我没选好,下回不买了 / 我减肥,瘦了一定能穿进去

三、不喜欢第一分钟就退了,能穿第一分钟吊牌就剪了

四、这吊牌什么破玩意儿,拽不断,下回能不能不绑

五、退货还得下楼去寄,太麻烦了

六、这吊牌不错,烟灰缸 / 扇子 / 鼠标垫有了

知乎用户 成棋​ 发表

敢打我电话让好评的,一律拉黑差评

不仅仅是网购,线下理发商店啥的,推销各种套餐的,绝不去第二次,觉得好,我会去第二次,餐馆也是,不要叽叽歪歪,我点啥你上啥,

陌生的店,不管任何行业,第一次去如果感觉被坑了,我认栽,绝对没有第二次,我还会发动我所有的男性朋友亲戚不去,

(我理发的老头,今年快七十了,我从初中就在他那理发,就因为他不会叽叽歪歪,有一家牛肉米线馆,也吃了二十多年了,从老板儿子牙牙学语开始,去年结的婚,我和他两口子每次就一句话,二十加肉米线,)

知乎用户 玩 e 匹纟 发表

今年买了件五分运动裤,想买最大号 4XL,结果商家给我发的是 3XL。很生气,打开某宝就想差评,才发现我自己选错了。没办法,又重新买了件 4XL 的。

又发现 4XL 我也穿不下。

现在两条裤子都在家里放着,等我减肥成功了就可以穿了。

知乎用户 老娜迦 发表

男人道德感比较重。另一方面是嫌麻烦还爱干净。

大多数男人不知道退货对于商家其实成本很低,然后就觉得商家没做错什么,潜意识不愿意让商家平白无故抗一次损失。所以就能用就用了。这种思想在社会上比较普遍。

退货可以让快递上门。怎么也扯不到麻烦上面。而且男人穿出门的衣服一般都要先洗一洗。不洗没人长时间穿。

知乎用户 alex 发表

有种客户叫做可怜又可恨。

我妈就这种,找熟人做套衣服,粗糙的不行,她偏说别人工人老板不容易。我说老板挣钱分;你一毛钱吗?我又不是出不起钱,一条裤子毛边一点不修,到处都是出来的线头。怎么好意思出来交货的?一分钱一分货就是你卖差的我还不能吱声了?

知乎用户 雨下一整碗 发表

男装商家要是能做在游戏里,你就能看到我们有多挑剔了。

不过在游戏里做服装,也是要做女装。

知乎用户 油大的 YUDA​ 发表

因为退货率不高啊,而且基本都是有原因的

前段时间想喝点果汁,买了个原汁机,开始选了个便宜的,膳魔师的,不到 800,用的是老式的技术,本来也没啥,但是果汁压榨率低,出渣非常湿,难以清理,很多地方会残留果渣,下果也很慢,总之就是很不满意。但是因为中间出去了两天,过了 7 天无理由,就比较麻烦,于是先按写了个差评客观给了描述,过了两天客服直接联系我退货了……

后面买了惠仁的新款,3k 多吧,贵确实贵,但是客观的说,从榨汁效率到清洗都不是一个级别的…… 现在日常丢俩苹果啥的榨个汁喝喝……

知乎用户 光从身后照来 发表

我自己买了两条裤子,买大了,不合适,但我懒得退,勉强穿了一个月发现不行,然后找隔壁改衣服的大妈帮把尺寸改小了。大妈还跟我说,不合适当时就应该要退了,巴拉巴拉一大堆。我唯有苦笑,你以为我不知道啊,但我懒得动啊。

然后我媳妇帮我买衣服,买几套回来,只要我说不好的,或者她不喜欢的,就直接退了。

这就是男女购物的区别吧。

知乎用户 蒙古上单 发表

其实世界上根本没有男装

除了男性内裤

知乎用户 北辰梦 发表

我买过一件骑行服,没仔细看是那种超级紧身款的,穿上巨难看,但是我选择相信自己能通过骑行把身材锻炼到适合穿它,结果过了一年它还是带着吊牌挂在衣柜里,我试了,好像变成了一般难看。

知乎用户 种仙人球的初夏 发表

我老公买的衣服最少 200+,不合适就挂着或者放着, 过两年再扔了,吊牌都不摘。

被我骂多了,现在知道换了,有时候买回来好久不拆,过了换货期,又变成压箱底了

现在孩子长大点,他觉得不好看或者不合适的就变成给儿子买的,各种中年款,幸好我儿子真的不挑,有的穿就挺开心

知乎用户 少年冰心 发表

看其他回答说不退货?

我真的退,而且退过好几件。。。

但是一般当天退或者第二天退,因为我怕夜长梦多。

其次,有的商家真当我啥。。。

他写纯棉,给我邮来一件聚酯纤维

我必须要退!

还有一个商家,我买了四次,退了两次,那种裤子特别喜欢,买了第一次,到货后立马下单第二次,结果同样的链接,同样的尺码,握草,穿不进去???我还特意试了试第一次买的,然后退了

本来计划成为孤版的,但是后来店铺大降价,我忍不住又买了一次,同样的尺码(因为那是商家推荐尺码),想碰碰运气,因为裤子确实好穿,结果还是一样,最后退了,计划这家店不要买了。。。

为啥又买了,因为大数据推荐,买了三次就天天推荐,干脆买大了一号,又买了两条

其他的商品陆陆续续也退货过十几次,但是我一年网购几百件,虽然大多是零食啥的

知乎用户 布鲁斯 发表

很多时候,

男生衣服破个洞,都不影响穿着出门。

而买衣服的诉求就是,

冬天不冷,夏天不热,衣服没破,就行。

知乎用户 铁馬冰河入梦来 发表

难以理解某些女性朋友的行为。因为个别人的行为,让集美们破防了,然后搞出来这个问题。

我觉得男装没有巨型吊牌的原因是,大部分哥们都是嫌麻烦,另外,只要颜色,大小,材质差不多就行。还有就是兄弟们都有个通用准则就是,愿赌服输,买的不合适,当时就退,运费险有最好,没有十块八块的也认了,没有那么多时间跟客服扯皮。。买对了,下次购物记录里再去找你。但是你别来烦我求好评和收货。真要是想要,来个鼠标垫,烟灰缸,打火机不好邮寄,火柴也行啊,求人办事就得有求人办事的态度是不是?

知乎用户 新的开始 发表

我买衣服只要不是很离谱的质量问题,我根本不退货。

有一次我买错了尺寸,裤子大了一码,因为尺寸是我自己选的,我就自己找旁边裁缝店帮忙改短了裤腿。3 条裤子 15 元。

我印象中我只退货过一件商品,买的鼠标垫,12 元,结果打开味道特别大,我先拿去洗,洗完晾干还是味道大。我找商家,我说这属于你质量问题,要是让我寄回去你们要出邮费。

商家说不用退货了,直接给我退了 12 元。

知乎用户 Pony ma 发表

就我而言

我来买衣服了

一定是我缺衣服了……

只要你发过来的衣服

不是恶意欺诈

实物相差太大

我一般,能穿就穿

我买衣服有生气过几次

一次是在淘宝 C 店买的睡衣

说是全棉的,我穿了之后,发现不是全棉的!!!

聚酯纤维的,穿一个月就起球,我就会发起维权

还有是在天猫店的,说是全棉的,但是收到货发现也不是全棉的,

我就会退款,

还有,我不买福建佬的货

十个福建佬,九个是骗子……

我对福建人没意见

但是我对福建生意佬,意见是很大

基本嘴里没有实话的……

我希望各位电商老板,你卖的衣服是什么材质

你就写什么材质

让我们透明选择,我看过材质满意,款式满意,我买了,基本不会退款,

不要是什么聚酯纤维的材质,然后因为全棉好卖

就写是全棉材质,导致我收到货 货不对板!!!

真的很让人气愤!

知乎用户 白白 发表

退换高是女装常态,弄脏了再退才是现在商家破防的原因

一些穿搭 cos 博主带的风气,穿出去出完片沾着口红粉底弄脏了再退,就跟小学汇演不舍得花钱租,去买再退款,用完了脏兮兮的退掉一样恶心,一小群人毁了原来建立的平衡

正常人买衣服舒服难看就在家穿,好看不舒服就上班穿,不舒服又难看试完就直接退,穿衣服不剪吊牌,穿一段时间再退,很多人都会觉得羞耻吧

知乎用户 张汨​ 发表

因为男装尺码正啊,买 L 就是 L,买 XL 就是 XL,版型特别宽大的还会重点标出

哪像女装,衣柜里尺码横跨 M~XXXL,都是自己在退换货过程中一件件试出来的

知乎用户 dlst​ 发表

好早之前了,买错了两个东西,我老婆非让我退货。 又不是不能用,退什么?

于是我把它们藏在来书房上面的柜子里

…………………………………………

直到有一天我老婆打扫卫生看到了这两件东西…… ┭┮﹏┭┮

知乎用户 红衣倾城 发表

你如何防止一个并不存在的东西?

知乎用户 莫须有 发表

这么简单的逻辑还要问吗?

因为【男装顾客素质高】没有恶意退货。所以不需要付出额外成本,做什么 “巨型吊牌” 这类的动作。

知乎用户 埃迪卡拉 发表

买了这么多年东西,评论都没写过几条,商家好评返现都不写,确认收货更是不可能,除非一次性买太多,要清点有没有漏了哪件。

对于男性用户而言,他柜子里那条皱皱巴巴洗到掉色的衣服指不定都比商家所谓好看的衣服要常穿,没有蹭穿几天的习惯。

男性消费品主打一个实用主义到极致。

显卡除外,显卡得买贵的,买完发朋友圈,故意不小心展示一下

知乎用户 bug1330 发表

因为正常男性不会为了白嫖几天新衣而把带吊牌的衣服穿出去,所以商家没有这方面的顾虑……

知乎用户 重影 发表

妈妈~ 从小就~ 告~ 诉~ 我~

不是~ 自己的~ 东西~ 不要拿~

知乎用户 逆转监督小浣熊 发表

因为我没有经历过什么是恶意退货

尺码不合适或者面料不舒服的话,我当天就退货了… 懒得浪费时间了

如果我觉得合适我就直接拆了标牌就穿了

这不是很简单的事儿么?

知乎用户 张坏水​ 发表

可以搞一个俄罗斯入伍申请表,退回商品视作提交申请。

知乎用户 自由左翼​ 发表

男人买东西比较稳定,尤其是服装。

一件衣服穿 10 年的,对于男的来说,很正常~ 一抓一大把的存在!

比如我现在穿的羽绒服,10 年了,但是淘宝的店家都没了。

另外就是男人,比较喜欢,一款多件,比如一条裤子,版型合适,最少买两条。

男人退货,只有在非常极限的,确实收到的货太操蛋了,才会退,或者商家太操蛋了,才会退。

比如我收到一个山寨的速干衣,拿到之后,纯垃圾,货不对版,这种直接退。

还有某某国际收到的始祖鸟,一眼假,但也不好意思说假,只能说穿不了退货,还给商家留个面子。

知乎用户 哲学家 发表

男装确实有些退货,一般就两个原因,一个是确实穿不了,一个是老婆 / 女友不喜欢让你退。

不然只要能穿,那我是能一直穿。

男装商家哪个退货率完全没必要搞什么巨型吊牌,我买到的很多都是形式化,直接挂在扣子上,或者干脆就是丢包装袋里面。

而且就算是退货,在穿了几天在退的可能是极少数,多数都是回去不影响二次销售的。

所以商家根本没必要折腾这种提升成本的东西。

知乎用户 绯空 发表

统计男装退货率的,这概率可能还是存在一些水份吧

我老婆经常给我买衣服都是一次性买四五件回来,让我一个个试,一般也就只会留那么一个,有时候一件也不留,我都跟她说了 “感觉还不是不能穿啊,留着吧”,她就不同意

知乎用户 丨相思苦丨 发表

我是男的,我无论买什么东西基本不退货。

我也同意衣服方面,女生是退换货重灾区这个观点。

不过

有意思的是,男的并不是不退换货,只是领域不同。

我个人经常买一些小玩意,键盘,鼠标,手柄等等,

我上面说的这几样东西,都是男生退换货的重灾区

当然不是说所有,不要用你个人怎么样来反驳我。

键盘,鼠标和手柄这类东西有个很玄学的东西叫 “手感”,

很多男生在摇摆不定的时候,就是出现一起下单,都买回来试试,

不喜欢再退货的情况,

这种并不少见,没记错的话。“摸摸党” 就是说的这种人。

京东更是重灾区,手机,笔记本,显卡等等,再加上上面说的那些,

很多都是别人 “试用过” 退货的。

尤其是 CPU,

有些型号的 CPU 有个用法,叫做 “超频”,性能会比正常使用强一些,

但是每个 CPU 超频的能力都不一样,就叫 “体质”,

为了能得到一个完美 “体质” 的 CPU,

很多人会下单很多个,通过使用对比,留下超频效果最好,体质最好的那一个,

剩下的都退货。

这难道不是 “使用” 再退货吗?

究其本质,

退换货是正常的行为,男生女生都有,

所以不用说女生如何如何差,男生怎么怎么好。

女生被商家诟病的是外出使用穿过之后退换衣物!!!

这行为才是明显是不对的。

但又反过来想

男生试用显卡,CPU 难道就是看看外观吗?

知乎用户 了不起的小刘 发表

因为我们懒,退货多麻烦啊…

知乎用户 蓄意轰拳 发表

男装哪个不是自动收货?

如果点了收货了,哼,等着差评➕1 吧

知乎用户 五桑 发表

希望有巨型吊牌,平时用它来铲铲桌子上的土,热了就用来扇扇风,无聊了剪剪当个飞镖玩。

知乎用户 力少 发表

找了家店纯棉白 T 我第一次买了 2 件,后面发现质量确实可以,我一把买了 20 来件一样的,确认收货,好评是啥,能吃吗? ,找我逼逼我就直接差评了啊

知乎用户 绿洲 发表

我之前买了条牛仔裤,尺码合适,吊牌剪了,就洗了脱浆

穿了几天后

洗澡搓灰,md 搓的灰都是蓝色的泥一片片的,当天就给客服反馈去了

价格就是一百多的,我也买过同价位其他牌子一百多的,就没这个问题

时至今日,连续穿几天后,搓的灰依旧是蓝色

不信邪,又买了他家牛仔外套,里面短袖,

两条胳膊搓的灰特么蓝色的

不过我也不在乎了,皮肤又没有问题……

大牌子,四个字,有线下实体店

下面贴一个这几年买过最舒服的裤子,舒服的点在于,口袋多,8 个口袋,运动一点不会受限 弹性大 ykk 拉链

龙牙的战凌

知乎用户 LeLow 发表

我是男的,我会觉得我买错了 不合适下次不能这么买或者买得差不多合适就行。还会觉得自己出手没问题。

退货?除非它完全穿不了不然不可能退的。

你知道:重新买一件衣服多麻烦吗!!

知乎用户 王长毛 发表

去网上买衣服

夏天半袖都是 19.9 包邮

冬天棉衣都是 69.9 包邮

裤子 70 两条,偶尔也会买个 119 两条的奖励一下自己

就这个 B 价格,能穿身上就行了,还要啥自行车呀

尺码大了,穿着宽松舒服,尺码小了?稍微紧点,对付穿穿也没啥大问题。

至于退货?啥是退货? 都不够麻烦的。

知乎用户 壹世随风​​ 发表

男人网购的问题是不点确认收货,但是这对商家来说不是大问题

主动点了确认收货才是大问题

因为兄弟们都知道,当我主动去点确认收货,那我是要干什么了

知乎用户 谁为谁服务 发表

我买了条裤子,哎呦不错!又下单买了五条,我一个月都穿 “同一条” 裤子。

我买了个衬衫,哎呦不错!又下单买了紫色条纹、蓝色条纹、粉色条纹、灰色条纹、纯白、浅蓝各一件。

我买了双纯棉高筒的袜子,哎呦不错!又下单买了 50 双,如果有一只破了旧了,或者丢了一只,毫不影响。

行政夹克、皮夹克、羊毛大衣、西装,一样就两三件,因为穿的少,能穿很多很多年,其中一条混纺的周总理同款大衣,我已经穿了十多年。

知乎用户 寻找 QQDU 发表

并不是男装不退货,而是男人很少会恶意退货。

男的衣服到货了,上身试穿一下。。握草真丑,脱下来退货。

握草真帅!穿,谁退货啊。

基本上不会存在穿几天在退货的这种情况。

知乎用户 苍天的蓝耀​ 发表

恶意退货?退货好麻烦的好嘛?点好几下手机还得接电话还得给码。

真的,淘宝什么时候能出个功能,一次性输入身高体重长相预算,然后自动给你挑选衣服然后直接送货上门啊?真的好讨厌选衣服啊!

知乎用户 AI 与游戏 发表

男装最大的问题有 2 个

1、我 3 年前买的衣服,现在穿破了想再买一件,为什么现在链接没了,甚至商家都没了?你们能不能坚持久一点?

2、这件衣服同样款式我买了 3 件了,为什么第 4 件和之前的尺码不一样?你们的品控能不能严格一点?

知乎用户 重生之大厂外包 发表

我买的帽子到了打开一看商家连吊牌都懒的钉……

不说网购,当初实体店火爆的时候,男的通常会先看一下,然后找老板指个自己喜欢的,找个对应尺码换上试试,合适,那就买单走人。

女的恰恰相反,恨不得一个一个的挨个试一遍,最后,不买,去下一家,然后再挨个试一遍,然后不买,继续去下一家重复…… 一个下午过去,能买两三件都算好的。

知乎用户 盐罐之鱼 发表

古往今来男性都是社会生产的主力,

这就导致男性在思维逻辑上讲究效率,

穿七天后再去退货浪费时间,对于生产生活没有帮助,

有这时间第二件的钱都正常出来了

知乎用户 刘看山个旦旦 发表

你告诉我终于在淘宝或者狗东甚至拼夕夕选了一圈,找出了合适的衣服

辛苦等几天到位,等的现在身上这件都要变破洞装了

结果邮过来的衣服不合适我不赶紧退

合适了我穿两天在退

我图啥,图我闲的没事爱挂在网上挑衣服,图我换洗没几身,图我没事跟店家唠嗑磨牙就为那百十块的衣服钱

我觉得最好的购物经历,没搜几下找到合适尺码的衣服,下订单

3 天之内到货,穿上合适或者略大宽松,洗一水或者算了,省这功夫,立马就能当季穿

跟店家连尺码都不用问,一句交流都没有,货到,穿的合适,付款,大家就此别过,也许下次换季的时候再看一眼店铺,如果还活着的话

其他,都是闲的

男人? 吊牌?

想啥呢?

这么大人,脸面不抵一件衣服钱,活不起了

知乎用户 人比西风瘦​ 发表

因为社会分工不同。

男性群体长期在社会中扮演的是生产者的角色,说白了就是,赚的多死得早,对于财产没什么支配能力。

所有商家联合起来,消灭市场上所有耐穿舒适的衣服,全换成日抛的高价塑料衣服,倒逼男性接受

男性会选择被动接受,然后每天花高价买衣服吗?

不会的,他们多半会去自学裁缝,自己做衣服穿

因为他们没钱,也因为他们从老婆那要钱买衣服的成本远高于自己造。

所以商家不会想办法把垃圾卖给男性,男性买到的商品相对来说质量好价格低,就不存在退货率高的问题,也就不会有商家搞巨型吊牌来防 7 天无理由退货。


女性呢是消费者的角色,所以,想方设法把女性的钱掏出来是市场的主要目标。

女性和男性最大的区别就在于,女性对社会的最大价值是生育价值,而且其生育的代价很高。

一次怀孕就要接近一年不能劳动,纯消耗生存物资。

所以几千年的人类社会发展过程中,演变出了婚姻、房子、车子、存款、甚至女性掌握财政大权等各种方式来对冲女性的生育风险。

女性在让渡生育权之前会对男性要求上述权益,能达到的男性才能得到女性为其繁衍后代的机会。

所以女性成了家庭财产的管理者,也是生活物资的采购者。

也就是说,如果把家庭看成一个小企业的话,女性集采购和会计于一身。

那市场当然会疯狂地、想方设法地把女性的钱掏出来。

咋掏呢?

还是那些老方法。

把商品造的金玉其外败絮其中,用较差较薄较不耐用的材质,把大部分钱花在宣传、代言上。

让偶像明星带货把这种劣质商品卖出去,让女性买了,穿上之后发现和明星穿的完全不是一个效果

经济上行的时候,收入持续增长,买了不合身的也不退,放衣柜里。

好不容易买到几件合身的,但是又穿不了多久。

所以你会看到女性衣柜里的衣服成堆成山,但经常穿的可能就那么几件,

洗几次就变形了,然后又要重新买了。

但经济下行的时候,收入不增反降,买了不合身也舍不得留下,索性推掉。

于是就造成了女装的退货率奇高。

这时候怎么办呢?

按理说,经济下行期,消费者现在要的不是模特广告带来的美好幻觉,

需要的是结实舒适的衣服,那商家应该去满足这种需求啊?

但是呢,商家习惯了以前这种砸钱做宣传,找模特偶像带货的模式

你让他转去钻研服装质量和舒适,相当于让快消服装品牌和优衣库、李宁、森马这些企业竞争

先不说能不能做到,

就快钱赚多了之后沉下心来投入资金研究这件事,在心理上就反人性。

其次呢,很多女性消费者只是实际上有舒适耐用的需求,但行为上还是会被花里胡哨的广告带着走,

毕竟几十年的消费主义教育不是白做的,今天 2 30 岁的职场白领,她们从小到大就是看着广告追着明星刷着小红书长大的,连束腿裤她们都歧视。

大多数女性是接受不了 “不好看” 但舒适耐穿的衣服的。

而 “好看” 往往又是快消企业和时尚媒体引导的,女性自己是没有话语权的。

这种好看影响了大部分女性,其他女性不得已也只能服从这种审美,然后去网上买各种又难穿又不耐洗质量又差的衣服。

企业们只能做这种垃圾给女性穿。

女性只能买这种垃圾来迎合大众审美。

所以女装领域里,大众审美形成了一种扭曲的怪物

所有人都不喜欢,但所有人都得服从,嘴上还得说自己多么多么喜欢

然后就进入了买了退,退了买,烂了买,买了烂的循环地狱。

企业逃不出来,所以只能想各种损招来降低退货率。

于是这种超大吊牌就出现了。

这种情况啥时候会改变呢?

当消费继续降级,当越来越多的女性开始追求消费的性价比,

当这种追求大过了对大众审美的迎合,大众审美就会反过来迎合女性的实际需要

企业自然会放弃这些花里胡哨的设计,转去研究用更好的材料做出更耐穿、更舒适、版型更简约的衣服。

那退货率自然会降下来,也就不会有巨型吊牌这种烂招了。

知乎用户 grrrrr 发表

十几年京东购物经历,大概花了 30w 左右,小到小孩的贴纸,大到家电,下了 2000 多单,目前退货仅一次。不不,应该是换货。买了件球衣,欧码的,穿起来像袍子,换了小码。

孩子高二,身高 182。以前衣服买大了送人,买小了给小孩穿。现在衣服买大了给小孩穿,买小了送人。

男人为什么不爱退货?因为决定买的是自己,只要商家不存在欺诈,买的不合适就是自己决策失误,总感觉为了百十元打自己脸没必要。

再换个思路,男装吊牌可以是一个很大市场,对提高男性复购率可能会有意想不到的效果。建议商家推出个性化吊牌,比如顾客喜欢某个足球队,那么就用球星卡做吊牌;顾客喜欢打游戏,就用鼠标垫做吊牌;顾客喜欢抽烟,就用烟灰缸做吊牌…… 避免花里胡哨,简单实用为主,不在钱多钱少,主打情绪价值,主动关心男性,只要商品质量过得去,肯定复购率杠杠的。

知乎用户 古德猫柠 发表

现在一般好穿的衣服我都是同款 n 件,突出一个懒得换,

比如优衣库的高筒袜子是我穿的最舒服的,我一般都是一次性买 12-16 双

或者是黑 T 恤,一般都是一个款 4-6 件

穿完退货?

不好意思我懒的退

知乎用户 ly000 发表

男的一般会在买东西前做好比较然后才决定下单。而女的,不说大部分,起码有一部分人,是在把东西买到手后做比较然后再决定保留哪个的,而这部分人造成的成本需要所有人去承担。

知乎用户 晚点的饭盒 发表

恕我直言,男装除了大衣西装和鞋子以外 100 快的体恤和短裤和几千的穿起来真的有区别吗,可能透气一点?但是成都夏天室外脱光也热

知乎用户 壞壞 发表

巨型吊牌其实只是防被恶意穿出去后在七天内退的,这种情况跟试穿有很大区别。不是正常购物的目的去的,就是只想要体验不同的搭配的好处,却不想要付出。正常消费卖家没意见的,我看很多人说男生不合适也会留下,这我不好评价,我也是会退货的,之前看见一套紫色的羽毛球衣套装,觉得很好看,就下单了,到手后试穿发现我驾驭不了,穿起来看着别扭。买东西就是要合适自己的,买大买小我都是会退换的,买错了也会退,也不会硬穿,不好的衣服,不适合的衣服,过时的衣服,商家该清理库存就该处理。现在退货也方便,我觉得是在这个群体中正常消费者比较多,试穿就是试穿,而不是当自己的衣服穿出去玩。

这不是谁比谁优越,我认为这是基本的素养,我是不支持为整体利益牺牲个人利益这种叙事的,这个社会竞争也是残酷的,有获得更好生活、增加自己存款,哪怕一点也要争取,你的退让不一定能得到整体的进步,反而可能被人恶意侵占。对于衣服这种情况,我认为其实不是损人利己的事,因为长期来看,前期这个群体是通过了这种方式,经常换衣服穿,但这种行为,导致商家增加防白嫖机制和销售成本上升,前期是收益了,但后期这个群体难道不买衣服了么。这就是典型的一颗老鼠屎坏了一锅粥。。

损人又不利己,说真的不知道说什么好。这也不是穷的事,便宜的衣服又不是没有,我妈还一套衣服穿十几年呢,还手洗。。也不要说这是什么什么的困境,有的人的困境起码还有人关注,可能还能得到帮助!也有的人的困境是社会竞争的失败者,被人觉得活该,被社会完全忽视.

我对这种情况也感到悲哀,随着社会发展,反而变成这种样子,多么令人可悲。不论男女,感觉都是逐渐走向找制度规格漏洞,已谋取私利。这是一种自上而下的去责任,社会把提升普通人生活待遇成本推给企业,企业也是极力避免和转嫁给个人,个人在逐渐去一些共识,降低道德换取利益

知乎用户 长少年​ 发表

我不明白为什么要穿几天再退货?买不如租,租不如瓢,瓢不如白瓢是吧,问题是不累吗?不麻烦吗?干这种事情不觉得占内存吗?把耗费在这种事情上的精力用来背几个单词不好吗,哪怕在抖音刷几个广告赚几毛钱也好啊

知乎用户 道远之骥 发表

我没有统计数据啊,大概在我的意识里,男装的退货率可能比狗穿的衣服的退货率都要低吧。

我的购物习惯是,只要不是货不对板跟质量问题以及店家错发误发,我都懒得再联系店家第二次,从我收到货的那一刻起,反正衣服这品类也没有一年质保一说,我跟店家的牵绊就算是结束了,别拿什么三五块的好评返利骚扰我,不然反手就是一个差评,不给店家一点教训,我这三十年的腻子不就白当了吗?

如果买的刚好合身自燃皆大欢喜,若不幸买大了,大了能咋办,居家穿呗,怎么舒服怎么来。买小了,小了能咋办,发扬愿赌服输落子无悔自我反思的精神呗,你就说当抹布还是减肥吧?还有一种情况是衣服照片在预览图里明明拍的挺好看的,穿在自己身上预想中也应该挺不错,结果买回来一穿花里胡哨,完全驾驭不住,穿这玩意出门莫名有点羞耻是怎么肥事,羞耻能咋办呢,铺狗窝里当电子也还行。

据说现在的吊牌在男性群体沸腾的呼声下,已经升级成足足四大自选挂牌了,有鼠标垫,有烟灰缸,有袜子,还有一次性裤衩的样式。

方方面面都照顾到了,如此贴心的服务,你还要啥自行车。

赠品良心又实用,如此从心且愿意响应民众呼声的店家,我竟然理解不了为什么还会有人提问为何不退货,难道良心不会痛吗。

只有店家挣到钱了,才会追家更多的花活儿啊。

被女性群体视为父权和羞辱的吊牌,放男性群体里,简直是厚道跟福利的代称好吗?

至于什么衣服上挂辆车,挂张房产证飞机票啥的,我就不指望了,我也不是那么贪婪的人。

我就希望我下一件衣服上挂着一张 5090 的显卡吊牌就够了。

众所周知,吊牌是牌,显卡是卡,要求在合理不过了,有路过搞电商的来回答我,你们忍心拒绝我这么一个小小的愿望吗?本人在此承诺,自摘下 5090 吊牌那刻起自动放弃消费者一切合法权益,并且把照片跟五星好评双手奉上。

知乎用户 慕行秋 发表

去年买的冰丝直筒裤,今年同一家店买居然材料不一样了,换了一次还不一样,前几天收拾的时候才发现还有一条没拆直接扔了

知乎用户 发表

男生理解不了“穿几天再无理由退回”这种事

好穿的衣服我不会退,

不好穿的衣服我立马退。

穿五六天,往回邮寄难以理解。

知乎用户 发表

买衬衣给的那个纸板, 我用来当扇子用了一个月, 最终软掉了不能用了

商家会这么好心, 给我发个又硬又板正的巨型吊牌给我?

知乎用户 发表

游戏的每日任务是一个不落的,确认收货是一个不点的。

说白了男的只喜欢干有收益的事情,我穿7天,又不给我钱,衣服又不能免费留下来,我还得联系快递给你退回去,我脑子有坑吗?

什么?可以免费穿7天?我没自己衣服吗,穿你的?你那是龙袍啊?快爬吧。

知乎用户 发表

以我自身和周边朋友的情况看,男性买到不合适的衣服一般会认为是自己决策失误,倾向于自己为自己的失误买单。比如大了就当居家服,小了骗自己给将来减肥后穿,实在不行当抹布。只要不是太过分一般懒得退款,因为对很多男性来说,平价物品去弄退货流程实在是一件很麻烦的事情。如果是尺码不合适但是喜欢这个款式版型,会选择换货,对商家而言东西还是售出了的,极少会发生超出正常意义上的“试穿”范围后再退货的情况。

当然男装市场也有自己的问题,比如男性买衣服的频率是相对低的。另外就是对商家最痛苦的事情,很多男性压根不会去点那个确认收货的按钮,都是等系统自动,导致回款周期很长。我曾经双十一期间买了几套衣服,商家给我发消息说不用好评,只要点收货就返现,而我看到这条消息的时候,都已经是12月了。

知乎用户 发表

我是强烈反对男装不使用巨型吊牌的!

最近上网才发现,女装吊牌千奇百怪,有的A4纸这么大,有的上了锁,就是为了防止女人七天无理由退货。

但是网上刷到的男装用鼠标垫、烟灰缸、内裤当吊牌的,我在网购时一件没有买到过。商家能不能统一标准,我的鼠标垫坏了。

知乎用户 发表

男生:

我买衣服是因为我没衣服穿了,退了我穿什么?

———

居然火了,我再补个图吧哈哈哈:

确认收货,确实从来不会点

知乎用户 发表

男装之前退回率不是统计过么,才几个点,也就这几年长发客户涌入才把退货率给抬到40个点。男装试一遍出问题自己默默就处理了,大的居家穿,丑的干活穿,太差不贵就当抹布,太差不便宜的才会想着退,退货也是上午拿的件,下午就寄出去了,退货都给你叠的跟刚到手的一样,生怕不给退。

知乎用户 发表

对男装最大的问题是这帮人什么时候才能记起来点一下确认收货?

知乎用户 发表

我给你偏个题。CS2这个电脑游戏是男多女少重灾区,保守估计性别比大于9:1。过去十几年里CSGO/CS2的购买和交易基本都是完成之后就不退不换的,但是最近两年被盗号抱怨到steam总部的人太多了,他们就出了个7天交易撤回机制。你看网易旗下的buff平台是怎么看待这个7天交易撤回的:

撤回就封号。你登录帐号就得绑手机,他们可以拒绝你的手机号登录。你充值和提款会涉及银行账户或者支付宝,他们可以拒绝和这些帐号的后续交易。你蹭这个7天的steam帐号往后想要在这个平台有任何活动,他们都可以拒绝。

这个功能是用来让那些库存被盗的玩家救库存的,不是用来让你反悔的,更不是让那些贪小便宜的人蹭七天无理由试穿试玩的

知乎用户 发表

曾经淘宝买了一对汽车音响转接线,只有3块钱,平时我是不确认收货评价的,可我对这个便宜的小工具很是满意,然后半夜没看清给好评点成了差评。半年后看到了自己的差评记录,惊恐万分,联系淘宝是否能修改评价,淘宝客服告诉不可以,然后去店铺找客服表示不好意思。

其他有时候pdd买的鞋子裤子,有些半年才拆。

知乎用户 发表

男人买衣服和吃饭一样随意,不止恶意退货少,但凡你质量过关,味道尚可,你就能获得一个隔断时间自动刷新的NPC

我有十一条款式颜色一模一样的裤子,六件一模一样的衬衫,四双款式一样颜色不同的鞋,在七八年间买齐了某鞋类专卖店所有的皮鞋款式。

而我的这种消费习惯,在我身边还不是个例。

高粘度,低诉求,这种黄金消费者,为什么要用吊牌去防?

知乎用户 发表

我这么多年就退过一次衣服,

买t恤,xxl号寄过来个xxxxxl的,我第一次见这么大的衣服。

知乎用户 发表

强烈建议男装挂上这样的吊牌,给我挂满

知乎用户 发表

如果不是法律规定,商家甚至不想给男装做吊牌。他们更想把自动确认收货的时间改成10秒内,同时确认后自动操控男人的手机发图文好评。

知乎用户 发表

因为男装的**“恶意退货”**少

所以男装商家不需要防止**“恶意退货”**


吊牌现象已经被xhs岁月史书了

发布者:@孟园长抡大锤

小红书号:5562117399

视频链接:见评论区

以下原视频,侵才删

岁月史书,启动!

知乎用户 发表

这种做法倒反天罡,

想做男装,核心原因就是:退货率够低。

为啥没做,因为男性购物专一得过于变态。

一个款式,只要穿得合适,同色多条,不同颜色都来,

一个陌生的新店,非常难让男生尝试。

知乎用户 发表

仅就体感而言,很多男生怕麻烦,并且怕给别人添麻烦。

别说恶意凑单然后退货,更别提故意买好多件然后留一退九。

就是买到了自己不喜欢的,很多男生也是选择“认了”,除非是明显的货不对版被坑了要争一口气,自己选的东西自己不喜欢,很多男生是表示要认了。

以及一些比较便宜的几块钱的一二十的小东西,退换给自己带来的时间精力上的损耗,以及给社会和他人带来的消耗,是要远超过这几块钱的,所以根本就懒得退。

笑的,甚至懒得买。

知乎用户 发表

今天上街,遇到一个男的,衣服上带着吊牌。

我第一反应,竟然不是对方蹭穿,而是忘记摘了。

过去提醒了一下,果然我的猜测是对的。

大哥有点儿尴尬,然后还硬着头皮说道:没事儿,这小卡片儿挺好看的,五颜六色(shai)儿的~~

所以说,题主的问题并不成立。男人的信用又没有破产,商家没必要加这个吊牌,给自己增加成本。真正值得思考的,难道不应该是:“为什么女装要加巨型吊牌吗?”

为什么不问呢?因为你已经知道答案?

知乎用户 发表

不要混淆概念,巨型吊牌要防止的不是退货,而是防止蹭穿。

退货一直都是正常操作。蹭穿才是恶意操作

退货,指的是看过之后觉得不合适,或者试穿之后觉得不合适立即脱了,然后退。这种情况本来就是商家允许的范畴。网店就是靠这个功能实现试衣间的。

蹭穿,则是你穿上身了觉得可以用,穿出门出席你想要的场合,然后回家,脱下来,退货。——这退的是「穿过」的衣服。

从来就没有要防什么恶意退货,要防的是蹭穿。不要偷换概念。男装不用巨型吊牌,无非是因为,对男人来说,如果这件衣服真的能穿出去穿上身,就没必要退了。退的只是根本穿不出门的衣服,这种情况本来就是商家允许的。

知乎用户 发表

知乎用户 发表

因为你搞一个难拆一点的吊牌,那就得拿出质量非常过硬的衣服,因为男的已经开始有点生气了。复购?

知乎用户 发表

Bro你想要烟灰缸还是鼠标垫?我们给你弄就是了,只需要你签收之后点击一下确认收货!谢谢

知乎用户 发表

男性退货比较多的应该是电子产品

有瑕疵沟通不满意

那必须退货

衣服 鞋 帽 都是外物

电子产品那是真挑剔

知乎用户 发表

我希望男装能送一个45x40的磨砂树脂吊牌

知乎用户 发表

搞这些都是要花钱的,退货多都不至于搞这些,至于搞这些是因为长时间“试穿”导致衣服有味道,衣服影响二次销售了,而且核算下来巨型吊牌成本可以抵消掉报废衣服的价格。

知乎用户 发表

我都给你自动好评了

你们还想怎么样

知乎用户 发表

我看好多回答都说怎么让点确认收货,这个确认收货是个什么意思?

知乎用户 发表

之前买了个方向盘把套,需要自己缝,因为我蠢,弄了半天觉得好难啊,这哪是像他们广告里描述的,就给了个中评,说缝合太难。刚给完,客服就联系我,非常温柔的给我讲解怎么弄,然后我马上想改评论,但改不了了。只能追评:客服非常好,东西也很好,缝不好是因为我太XX。。。

知乎用户 发表

男人宁愿花时间在知乎上为爱发电,也不会为了几十块钱退掉一件不太合适的衣服。

要不是上次帮我老婆退衣服,我甚至不知道现在已经可以一键退货,快递员上门来取。

印象里上次退货的时候,还要自己联系售后,要地址发快递呢…

知乎用户 发表

你衣服只要不是烂到不能穿或者尺码小得手都进不去,我都懒退。但如果你为了五块钱红包要我写好评还打电话骚扰我,那我高低要给你个无内容差评。

知乎用户 发表

当我准备点确认收货的时候

一定是我打算给差评的时候

你掂量掂量呢

知乎用户 发表

如果有哪个傻逼商家这么玩,

以老爷们儿的尿性,谁的牌牌小,谁就输了。

接着,就是谁的牌牌材质差,谁就又输了。

导致最后变成衣服是吊牌的附赠品。

服装厂没啥实际变化,吊牌厂一下牛逼起来了。

再极端点,

百宝嵌吊牌,沉香木黄花梨吊牌。

边溜达边往脸上蹭,盘的油润通红。

你身上要是块铜鎏金的都不好意思和别人打招呼。

那经济条件一般的男人怎么办呢?

服装厂也聪明,整大塑料吊牌,印上打倒小日本帝国主义。

谁也不挑你毛病。

知乎用户 发表

作为一个中年男人,我买东西只有两档:

99.9%,但凡购买过程中我有一点儿失误,包括但不限于没仔细看,没问清楚,图便宜,对自己身材、动手能力过于自信等等,东西不对劲儿我也不会退,自己默默离开不再买了就是了。

0.1%,太过分,相当于印了一张傻逼直接贴我脸上,那就是敌我矛盾问题了。

知乎用户 发表

希望商家给我配一个银边黑色十字金属吊牌

十字的上面有金色橡树叶,橡树叶下面有两把剑

谢谢

知乎用户 发表

三亚不需要冰冻灾害防治办

塔克拉玛干也不需要渔业管理局

防止男装恶意退货的必要性,比蒙古防止海上入侵的必要性大,但不多。

知乎用户 发表

因为大部分男性只要不是明显货不对板质次价高,哪怕穿不进去或不合身到只能在家穿,他都觉得是他自己选失误了,不怪商家。

你要问他为什么不像某些女一样穿去个演唱会,看完演唱会就退货,他只会用一种被惊世智慧震惊的鄙夷表情看你,然后摇头说我不是那种人,那种事情他做不来。

知乎用户 发表

对男性人类,去狩猎连自己用什么武器都没有b数,是一种彻头彻尾的羞辱

知乎用户 发表

很多女的买衣服就是为了拍照,比如今天去公园出片,那我就穿一个适合公园的衣服,穿完这个衣服就没机会再登场了,直接退货就完事了。

男的一般没这种需求。

而且可以观察一下,从早期微博,到现在抖音小红书,女网红们带货的衣服永远都是夏装,短袖/裙这种,且价格非常低廉,女网红自己出手都是奢侈品,带货的衣服都是99/199,她们夏天在本地出片,天冷了就去赤道出片,这些衣服说白了毫无质量可言,就是今天她在椰林下穿这个好看,所以我也买一件,明天我也去椰林出片,出完片这个衣服就变成占地方的垃圾了,不然女装哪来那么高的退货率。

知乎用户 发表

有机灵的男装商家用袜子和内裤当吊牌。

他们怎么知道什么尺寸合适的

知乎用户 发表

我身材比较。。。步豪,嗯200多斤,所以买衣服一直挺费劲的。

我之前一样款式的一次会一次买最多3个码的,收到后试一下再把不合适的码退掉,我之前一直是带着占商家小便宜的心态做这件事的。。。

补充一下,就是这样我其实就挺过意不去的,所以只要码合适咋都会留下一件

知乎用户 发表

我在我表姐和他老公开的男装网店里买到第三次的时候我表姐终于受不了跟我说配几张图再写几个字能好评返现5元,然后再聊了下知道他们一开始是搞图文好评抽奖,有袜子领带皮带啥的,结果屁用没有,改成图文好评返现5元依然一堆人一言不发

我只能说衣服收到后又是拍照穿身上拍然后还要写评论最后找客服领5元红包….太麻烦了,不过我收到货基本都是第一时间点收货的,当然你要是不幸的是我当前最后一个快递且一时半会没买新快递那我没记起来恐怕是要等默认收货了

反正对我来说只要衣服裤子不是小了穿不了大一点没事,颜色大差不差也没事,懒的换来换去

知乎用户 发表

因为没必要。。。。。

男人买衣服,除非你尺码差的飞起,完全穿不了。。。。否则男人很少会去退货。。。。穿起来合适好看的,就出外穿。。。。实际穿起来感觉一般,那就在家穿。。。。。。

至于说什么穿身上,然后再去7天无理由退货。。。。。男人没这小心眼干着破事。也没这精力。。。

所以你会发现其实男装很多所谓的吊牌,卖家发过来的时候,要么直接挂扣子上(不是扣洞里),要么直接哪都不挂,直接在衣服的包装袋里。。。。

卖男装的卖家,不用像防贼那样防着男性买家。。。。。女装的卖家就不行了。。。。。给你穿的脏兮兮的,然后七天无理由退货。。。。。

知乎用户 发表

钓过鱼的都知道,只要是在天然水域,无论技术多高,也无法决定遇到的鱼是大是小。但是采集不一样,采集是先发现一片野果,野花,之后在其中挑选最好的,抛弃最差的。

这一原始生活中的差异,已经演变成刻在人类这个物种DNA里的东西。在原始部落阶段,男性是以狩猎活动为主,无论遇到的猎物是大是小,都必须进行捕猎,否则很容易饿肚子。这一行为在现代网购生活中,也就演变成了男性退货率较低。

对于男性而言,每一次购物更像是一次狩猎活动,这一次买来的东西不合适,他们会尽快投入到下一次活动当中,去寻求更好的。但是女生则不一样,对于女性而言,每一次购物更像是采集活动,比对不同的类似产品,选择其中最好的,去掉最差的。“去劣留优”的过程,也就是退款的过程。

知乎用户 发表

我是接受不了新衣服不洗一洗,然后吊牌都不拆就直接穿出门的,从这个现象也可以说明,实际上,男的可能要比女的还要爱干净

知乎用户 发表

大多数男的没那个闲心跟你退货玩。

能穿就穿了,不能当场就退了。

知乎用户 发表

各种抽象事件

你将其理解为小孩子折腾

就日心说——轨道归位了

本质就是一群有成年人的权限,资金的人。

社会给予其小孩子的待遇

于是各种瞎胡闹又不用负责了

知乎用户 发表

主要原因就是大部分男性宁愿亏点钱也不愿意丢人现眼。

比如说大部分男性去菜市场买菜都不爱讲价。讨价还价这种有点“占小便宜”的做法会让男性潜意识里感觉很丢脸。

但是面对一些比较贵的商品时就不是这样了,比如电脑外设摸摸退货党男性比例就很高,因为这些东西价值不菲,消解了男性“占小便宜丢人”的心态。

知乎用户 发表

我网购这么多年,退货过一次

七八年前在狗东买了一对有源音箱,八九百吧,收到货发现通电不接音源的状态下有很大的电流噪音,提出换货。

第二三天,狗东的小哥带着一对新的音箱来给我换货,换上还是一样的问题

遂提出退货。

其他买衣服买鞋子买手机买各种东西都没退过

知乎用户 发表

因为男人有一套自己的价值观,和女人完全不一样。

你抽烟随地吐痰扔香烟屁股,男人不会觉得你素质低,自己也是这么做的。

但是你要是和我说,你这件衣服穿了5天,吊牌没剪,明天我去退了,这样可以薅羊毛

我不认识你这个人,离我远点,恶心玩意。

知乎用户 发表

我已经买了16件一样款式的短袖了…

知乎用户 发表

我一年前买了一件衣服

码数买小了

但是衣服我很喜欢

所以一直没退,等着自己瘦下来再穿

衣服不合身

那是我自己身材问题,是我减肥减不下来,一直偷懒偷吃的问题

衣服有什么错呢,我为什么要退呢

其实发现买小后我又买了一件大一号的一直穿

小的那件等瘦下来再说

知乎用户 发表

我男的,15年网购,退过一次。

还是开了免密支付情况下的误触,但凡那东西能用可能都觉得退货麻烦,也留下了。

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看到你这提问想起来之前买短袖的时候好像有几件商品里写了买二送一,先付三件的钱收货后找客服退款,我拿到衣服就忘了这茬了

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因为退货是一件很麻烦的事。

只要不是太过分,男性天性还是厌恶不必要的麻烦的。

当然过分了那就是上升到敌我矛盾了。

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因为我长这么大也只退过5次货

其中4次是还是国内倒爷在亚马逊以次充好

第一次是他拿淘宝10块几十个的蛋黄酥

卖2000块当年汇率算下来就是120人民币 6个

不但跟商品图货不对板(现做烘焙的商品图,但是到手是小地方超市会卖的那种不知名牌子的廉价散装小零食) 而且难吃的一批

因为是小零食 到手吃了一半

本来想着算了

但是越吃那个化学味越重,越来越恶心

就问亚马逊客服能不能退剩下一半

客服:来,我给你搞个仅退款

第2次是买的衣帽架断了 就是门口一根柱子那种

很明显承重本身有问题 断的方式很不合理 一买回来没两个礼拜就断了

但是当时懒得处理 过了大半年退另外一个东西(也就是下面说的耳机架)的时候突然想起来这件事(对他在断了的情况下在我家横躺了快半年)

因为本身已经过了退款期 但是还是问了一下客服

客服:6,行吧给你退了

于是跟着另一个跟商品图毫不相干也是国内10块人民币挂亚马逊1000多块的劣质塑料耳机架一起退了

第4次,这次直接是假货

黑五买塑料小人 原本20000的卖2000

当时一个群友发现的 当时就觉得黑五实在太牛逼了

然后因为他商品页是真的(亚马逊是不同商家共用商品页) 也有买到其他廉价塑料小人

随即每个人都买了个

然后他假到什么程度 他假到连盒子的size都跟原版盒子都不一样,更不要说外型那简直毫不相干

里面东西更是离谱 造型抽象不说甚至都没有穿衣服(当然如果官方也不穿那我就很欢迎了)

最搞笑的是 他是拿薄薄一层快递袋发的EMS(我怀疑2000块,也就是差不多120的成本一大半用这上面了)

所以每个人拿到手的成色都像刚从废墟里挖出来的一样
盒子连着里面东西都是扁的 直接变成一块饼

我还买了两个

客服二话不说仅退款
(但是我是不服的,因为我想退货让商家吃两次国际运费)

可能到这里就有国内奸商要说了

啊这个东西就是一分钱一分货 这几块钱你还想买到真的吗,这么便宜就默认是假的啊 你就应该知道,不写是因为平台规则…

啊这种我只能说 吃你妈大便 亚马逊就是默认是真的 你不服你也没有办法,你只能继续吃你妈大便

甚至亚马逊的假货全是你们这些奸商卖的大便 做坏环境的就是你们,不尊重规则就是应该吃大便

喜欢卖令和最新版是吧 建议回家吃大便

最后一个

这次终于不是中国人卖的东西了 可喜可贺可喜可贺

是电子书 写真集

这屌东西多离谱呢

他的预览是给了你3页
看着不错 一千块左右,买了

打开发现 只有6页 还有一页是广告

广告的内容是 他们出版网站的订阅,一个月500块所有书任读

啊那我只能认为

你这是一个嘲讽对不对

扫二维码一看 哇太牛逼了

这本来是个15页的写真集
他硬生生拆成3本 每本5页拿去亚马逊卖
然后卖一个比全书更贵的价

客服自然是二话不说给我退了

之后过了一段时间

想看看还有哪个跟我一样的傻逼买了这书 打开了商品页

发现他不知道是不是因为恶意引流被亚马逊官方橄榄了 直接下架没了

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退货真的很麻烦。

你说不麻烦,毕竟现在都有上门取件了

但我觉得,麻烦就麻烦在要填一个陌生地址

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占小便宜是人的共性,不过男女占小便宜的方向完全不一样

女的占小便宜那是“衣服好贵,反复退货可以白嫖这么多,吊牌不剪下来了,到时候退了还可以继续整新衣服穿”

男的占小便宜是“我去这衣服给的吊牌板正又大个,衣服又不贵,买个几件可以穿到夏天结束,吊牌剪下来串起来做个扇子可以用好久”

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目前男装退货率比起前几年是上升了不少,不同平台退货率不一样,高的也有到四五十的,低的十几不用,比起女装无论什么平台,质量咋样,退货率都能到八九十,就这对比,你说为什么,巨型吊牌意味着成本增加,包装步骤增加,这年头本来电商就卷,男装都这么薄利了,怎么还搞得起

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如果东西真不好或者有瑕疵,建议坚持退货

别让大数据标记你是老实人

不然以后别人退货的东西,会不会直接发给你?

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对于一个正常的男人来说……

如果这东西他会觉得好,他就会留下。至于收货?什么叫收货?不都是自动收货,自动扣款的吗?

好评返现?什么叫好评返现?也就是我给你写两句好话,再配两张图,你给我发几块钱的红包?麻烦,不写不写。

优惠消息?没兴趣,我想要的时候自然会买。

买多件打折?没兴趣,我现在就想买一条。

赠品?没兴趣……

不对,你要是发这个,我铁定收藏。

如果这件东西不好,会有两个选择。1,他就会直接退货。2,留下吧,自己想办法处理。毕竟是自己看走了,怨不得别人。

我之前买过一个钛合金的水杯,拿到手的第一时间发现,买小了!

然后立马去原店铺拍了一个,然后把之前的那个挂闲鱼了,注明全新未使用,亏了我大几十块钱。

错了就要认,挨打要立正。

而且男人说实话都是比较念旧的,也许可以说是觉得嫌麻烦。有件衣服或者有鞋他比较喜欢,就会长期来买,尺码就不用再重新选了……成为一个忠实顾客。

我买鞋就只买斯凯奇的和安踏的,其他的顶多看看。

至于穿上七天再退,这是什么情况?还能这么操作?挂着吊牌穿七天,使不得使不得。

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听说某书上面已经有帖子呼吁集美们去薅男装退款了,因为男装的吊牌小。

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别说你还真别说

我今年买了个马皮拉夫劳伦那个经典款的皮夹克

然后这个衣服拉索上挂了一个巨大的吊牌,粉红色的,我当时觉得特有意思,摘下来小孩也喜欢,给她当玩具玩了好几天,后来我才知道这么个事儿…

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希望男装加入苏联勋章样式的吊牌。

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你的意思是说我茫茫网店里,费时费力,碰到个东西还不错,质量还行的。

然后玩一波恶意退货,冒着被挂的风险,在店家那挂个号?

和这个店家彻底交恶以后,再耗费时间找别的店?

还有和商家说几句:

我没事不会找你,你没事也别打扰我,东西好我自然会回购。

我找你肯定是希望你给我解决好售后,100%的好评率可以说明一些事情。

还有,最好别期待我提前点确认收货。

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评论区一堆说男生不退货的,在说什么啊?

电商相关数据机构研究报道:男装退货率在30-40%;女装退货率在50-60%。男装退货率是比女装退货率低,但也不是不退货!男装这个退货率在整个电商行业中来说属于是极高的。

商家抵制的是“恶意退货”,不是退不退货。什么是恶意退货?即:穿出门 甚至穿好几天之后再回来退货。在穿的过程中出现了褶皱、脏、破损,影响商家二次销售了。

你收到货 试穿了一下不合适就退货,没人管你。这是选择做服装类目要面对的现实成本。

这个话题说穿了还是一个贪小便宜/虚荣的问题。

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男装几乎没有恶意退货,可能退货都不多。少量的几个覆盖不了成本。吃亏的性价比比较高。

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因为男装退货率低

就这么简单

我们商家 不考虑太多问题,只看数据

男装退货率低,没必要搞什么巨型吊牌

最近爆火的那个 鼠标垫吊牌,也只是营销噱头,为了拉流量,而不是为了降退货,本质上 就是请了个抖音大V 一个效果


女装商家 为什么想降低退货率?

因为退货率高,在广告、快递、人力、资金周转 几部分的浪费太多了

对,就是 纯粹的浪费

我们一个个说吧

快递,我商家愿意在快递上花钱,但是目的是为了提高消费者的感知,比如 我多花钱,发顺丰(虽然不太必要);比如 我多花钱,买运费险。这是给消费者利好,但最终也是利好商家自己的品牌形象的

但是,退货率高,女装退货率50%是及格线,也就是说 我在做预算的时候,预计10000快递费,其中就有5000 是纯毫无收益的

如果退货率到30%,那就多出来2000,我可以拿来买运费险,客户买退 也放心安逸

但是,50%退货率,运费险一单两块多,都跟我发快递 一个价了,所以现在越来越多女装店铺 不送运费险了,爱咋地咋地吧


广告,算商业化投入吧,送给各大平台的钱,这点 商家其实也是无所谓的,花钱 才能赚钱嘛

按照现在一般做的好的店铺,投入产出比是 20,即 投入一块钱,卖货二十块

一条100块的牛仔裤,我真实成交一单,需要花 100X10%X2, 因为50%退货率嘛,也就是 10块钱一条

你看,广告费 也是翻倍的


人力浪费,发货仓库,我30%退货率,预计一天成交700单,需要发1000件货

但是,我如果是50%退货率,我一天预计成交700单,需要发1400件货

这400件,可能就需要 多加一个人手

哥们,人 是要工资的


最后,资金周转压力

还是预计一天700单,进货价按一件20算

30%退货率,我需要保证 我手里(运输途中+仓库中+工厂下货中)1000X30X20货值的货,也就是 60w

而如果是50%退货率,则是 1400X30X20=84w


我不去管为什么退货率高,反正 女装退货率就是高

既然如此,这些成本 我都得算进去,总不能做亏本买卖吧

所以,为什么有的女性觉得 现在男装质量比女装质量好

原因就在这

70块钱的男装 综合成本里,物料成本的比重 要比100块钱的女装 要高

高 很多

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淘宝有家乱步,他家的重棉T恤我从买一件试一试到现在基本上所有在穿的都是他家的,各种颜色,其中黑白重复多件。

男的对于一个好穿的牌子很忠诚,可以买他直到倒闭。但如果第一次不如意,那他永远不会再出现

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上个月逛B站的时候,看到有个人拍的视频,卖男装衣服裤子的,有条裤子看起来还不错,就从评论区点了进去,里面裤子才83块钱一条,当时的想法就是买条来试试吧,不行就当亏83块钱了,压根就没想过要退货,结果买回来质量真不错!回头又去买了一条同款加绒的,买回来以后一穿真的舒服,长短大小都合适,回头有买了一条别的颜色的,唯一的缺点就是商家发货太慢了,她在杭州我在宁波,可能b站就不是主要战场,从她发货到我收货过了8天。

还有之前有个男装品牌叫马登工装,买了一件他店里卖的最火好评最高飞行员夹克,160多块钱,穿了2天才发现右手口袋上的暗扣没有,也分不清到底是自己弄掉了还是本来就没有,权衡利弊了一下,退货换货的话来回还得最少一个礼拜,自己吊牌也拆了也穿过了,就算了,自己去超市楼下裁缝铺花了5块钱缝了个扣。

知乎用户 发表

因为男性买家几乎不退货。

除非你这个东西恶心到了我们,我们一般是不会浪费时间去退货的。

我身高180左右,体重180斤,我买东西,欧码的话是XL到2XL,国码是3XL。

至今为止,我买到的货,色差是必然存在而且很明显的,我劝商家,你们对男装,就不要用满饱和度的摄影方式了好吗?我们在乎吗?尼玛那个卡其色,会在白色和棕色之间各种摆动,收货如同开盲盒。

但是,我猜男性买家,不会因为这个退货,是吧?我们只会怪自己皮肤没保养好,不够白/黑来衬托这件衣服。

我们退货的唯一标准,就是,穿不上。

我3XL的国码,你发一个M的童装给我,我肯定穿不了,我一定会退货。有次买足球服就闹了这个乌龙,这家店是练童装一起做的,我要巴西的,他发了个M码的给我,还给我印好了JR内马,我看着这个少年内马尔的球服,最终含泪给店家退了回去。留言:“我要的是发胖版的内马尔!”

但是你发一个2XL或者4XL的给我,我能穿,稍微改改,我就一定不会退货!2XL的衣服,我甚至能劝自己减减肥。

这种情况是可能的,我买那种仿军装的,内衬,这个是稍微贴身的衣服,带绒的和不带绒的,尺码差距是很明显的。我这个体重,肯定是丰满型,3XL的带绒的穿着刚好,3XL的不带绒的就会显得紧绷。

而裤子相反,3XL的裤脚很长,但是裤腰刚好。

而这样一套衣服,我可能会穿3-6年,是的,男装寿命出奇的久,我这里还有一条服役超过8年的裤子。

所以,我们会后期自己根据自己的身体再改改。

你想,一个一百出头的裤子,能穿8年,我退它干嘛?血赚了好吗!

帆布料的工装裤啊!我赌一赌,看看它是不是能够穿够10年。

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恶意退货?

善意的我都没退……

你看我买了多少暖气罩子……

就是暖气片不用的时候罩在上面避免灰尘落入那玩意儿。

前几年买过,时间长了脏了而且有点损坏,于是今年开春后买新的。因为以前下过单,所以也没仔细看,就着以前的订单记录三两下就下单了,145块2毛6。

收到一试,坏事了,不知道哪个环节出了问题,长宽尺寸、数量都有错误。

按理说,这得退换吧,不算恶意吧。

但我一想还得寄回去,还得走退换流程,好麻烦……再说了,买错了尺寸是我自己的原因,商家是按照我下的订单数据制作的,退回去除非他能碰上一个买家的需求刚好是我订错的这些数据,不然卖给谁去?

甚至没怎么纠结,马上又按着正确的尺寸再下了一次单,132块4毛7,还便宜了几块。

买错的那单,直接点了收货,因为是无纺布做的,剪巴剪巴再一拼,垫到阳台花圃下面做了个隔层,虽说这隔层贵了点,但至少不浪费。

自己做错的事,为啥要别人来买单。

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好评返现那东西我都觉得麻烦

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因为商人都是逐利的,很明显给男装加巨型吊牌能减小的损失要超过巨型吊牌的成本

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不知道别人怎么想,我就好像一个大众NPC,自己身形变化,但又不想被其他人发现自己建模与先前有所不同,就还要搞个同款,结果发现店家不干了或者那件衣服下架……

这才是我网购衣服时产生恶意的最大原因。

知乎用户 发表

因为男装退货率很低,只要尺寸没问题,男的几乎不会去退货,商家也犯不着特地做调整去解决一个不存在的问题。

不像女装,如果是以批次为单位的话,几乎每批次都有退货的,退货的理由千奇百怪——像色差、款式不一致、亮片少了、针脚很丑、显胖、显黑、显矮、和我鞋不搭这些已经算好了,甚至还有那种买的时候就抱着白嫖的心态去的——出去旅游,让商家寄到酒店,收货都是用阿里小号,玩了几天,照片拍完了,来个7天无理由把糟蹋得一塌糊涂的衣服退回去,你说商家是该卖掉还是该扔掉?这个成本该谁来承担?

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补充:评论区补了个很有意思的说法。这个可以堵住一堆“举例不恰当”之人的嘴了。

你看,同样是说“举例不恰当”,人家能帮着举个恰当的出来。别人就知道抬杠。


评论区一堆抬杠说退了不能用的,本来我也没退过不好回复,刚巧昨天聊天有个朋友退过,当时看完那个帖子我当了个乐子,他真去实操试了。给你们贴下。都是程序员,顺便稍稍分析了一波。


看吧,评论区男的被揭到痛处也会破防狡辩,试图说明“那能一样吗”。可见白嫖这事不分男女。都想白嫖,嫖完都想狡辩成正常行为。人类都一样。扔以剪全员盗版xp时代,用正版还会被骂脑子有问题呢。无非就是自己做了就会觉得正义,别人做就是不道德。

最逗的是,我图都放这了,说明“男女都一样,白嫖起来一样可耻”。结果评论区还是有人认为我是说“男的也白嫖,凭什么说女的”。不好意思,这是你内心的阴暗,与我无关。我只是指出了事实,你破防是你的事。盗版这个问题,二十年前我们在网上就讨论烂了,轮不到你们这些小屁孩出来再讲一遍。你们找的借口,不过是二十多年前我们用过的罢了。一个个的,嘴上全是主义,心里全是生意。

以下是原答案


因为对于大部分男性来说,衣服只是用于保暖的,没什么情绪价值。要么穿,要么不穿,不存在穿几天再换一个,自然也就没有动力频繁退货,也就不会有攻略教你怎么用退货来白嫖。

能给男性提供情绪价值的是游戏。之前就在一个小黄油评论区或者功略里见到过一个帖子,说可以在steam购买,然后把游戏拷贝出来,然后申请退款,可以白嫖。紧接着下面就有人放出了拷好的游戏。然后评论区都是一片和谐的“好人一生平安”。

而另一个经常评论“好人一生平安”的地方,众所周知,也是白嫖重灾区。

所以steam的退款限制,本质就是一个赛博巨型吊牌。并且作用也有限。

所以不是男的不会白嫖。只是大家领域不同罢了。男装商家不在白嫖区而已。

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这事情和性别没有关系,正常人收到衣服上身试一试,尺码不合适、颜色款式不喜欢、质量有问题都会直接退货或者换尺码。

拿到衣服不剪吊牌穿一个礼拜再退掉的就不属于正常人的脑回路,某书上那个“拒绝吊牌羞耻”的相关笔记更是看傻了。

另外也求求某些群体不要来糟践男装了,某书上居然有一群人因为媒体提到“男装退货率低,女装退货率高达90%”,每天买男装然后熬到七天无理由的最后一天退货,还在评论区晒自己的记录来“交作业”,真是给人看得一愣一愣的。

你们嘴里的同价位男装质量更好、工艺更好是歧视的言论差不多可以收收味了,做女装的都知道最近几年基本就是追明星同款和做爆款才有钱赚,而且退货率奇高。男装有些款式在版房里都十几年了,颜色都没改过,款式一直卖得出去才有可能不停迭代面料、辅料和工艺的。

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好像记得狗东搞过一个活动,就是快递员把几件衣服送上门,你试穿了可以决定买不买。

当时我只是觉得这尼玛成本得多高。

我也不知道哪个性别会用这个服务。

我只知道去小红书看美女时,经常刷到“姐妹们,留哪件”。

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今年5月买的,到货感觉买大了,但看着还不错,想着总是会胖的,再不济冬天可以穿毛衣后叠穿。

于是它连吊牌都没拆,安安静静在我衣柜里呆了七个月。

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衣服合适自己穿;

衣服大了给老爸穿或者等自己胖了穿;

衣服小了给老丈人或者等自己瘦下来穿。

买了十几年衣物几乎没退过货,但要我主动点收货验收那是不可能的。

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男装用巨型吊牌,顾客会以为买衣服送个鼠标垫……

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唯一一次衣服退货是买黑神话官方的衣服

180 80一般都买XXL,所以直接下单XXL了

到了之后发现,这个XXL大概可以给良子穿,当睡衣穿都嫌在家走路增加风阻,遂退货

跟我差不多的兄弟,推荐买L号就行了

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这么多年男性恶意退货只出现在过职业打假人身上。

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男装想的是怎么让客户确认收货增加资金流转效率

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想起前几天有个网友,对这件事的评论,大意是:

不论男女,都有坏人。但男人再坏,他可能会杀人放火拐卖贩毒,但是他想不到买来的衣服穿了7天还能退回去。

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巨型吊牌防的是恶意退货

而不是退货

这个逻辑搞清楚

男的不是不退货,而是很少恶意退货

啥是正常退货,啥是恶意退货?

比如网购衣服了,试穿,发现尺码不合适,效果不好,男的就退了就完了

同理,女的也可以退,这都叫正常退货,商家吊牌做得再大也没伤害到这些人吧

啥叫恶意退货

就是我买了就是为了穿那一两次的,然后我肯定要退的

这在女性这边比较常见,男的我是一个都没见过

就比如女的约会和旅游还有演出,这都是最常见场景,为了出片,为了约会有个好效果,买了衣服,然后约会完了,旅游完了,演出完了,我就把衣服退了,因为我买这件衣服就想好了,我就为了干这件事,新衣服拍照效果也好,而且给别人一种我衣服很多的感觉,搞完了我还可以退,这样我一分钱都没花。

商家讨厌的是这种人,这样的衣服很难再销售了,所以商家想出来一个巨型吊牌招数来对付这种人,巨型吊牌确实是这种人的杀手锏(当然现在也有招数破除),你想想看,如果女的拍照被别人看到自己衣服带了个巨型吊牌,那么再发抖音小红书朋友圈大家都知道她是什么德行了吧

所以,巨型吊牌是为了防止这种人

男的为了拍照特意买个新衣服然后再退的,我是一个都没见过,那商家不是白花钱了吗?

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因为在男人眼里,不喜欢就是不喜欢,今天收货了拆了比过了不喜欢手机上就点退货第二天就退了。

所以对于女人能穿好几天再退的行为很难理解。

再一个,男人很懒,懒到懒得退货。

小了?没事,过两天我瘦了就能穿

大了?没事,宽松点穿的舒服

颜色发错了?算了,凑合吧,商家还补了五块钱呢。

有些男人,穿某件衣服穿的舒服,觉得喜欢,甚至能在同一家店买同款买好几次。

这个页面对于一个男人来说,无异于天塌了。

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男人买衣服

尺码不对:换货

货物坏了:换货

退款退货的情况还真不多

相比之下,男装商家更想解决的问题:怎么让男人拿完快递后,动动金手指,点一下确认收货

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说半天说不到点上,还是不敢说?

我来!!

因为男性道德底线普遍高!!

干不来那种 买了然后去演唱会,然后再退货那种事儿!嫌丢人,买不起就不买,不小心买的尺寸不对是我决策失误。买大了在家当家居服,买小了就是特么我又胖了,挂起来当激励。

我不穿的衣服,卷楼下收旧衣服的箱子里,都得是洗干净的,干不出来那种有一身汗味,就直接捐;何况一身汗味还直接退货的事儿!

最少自己心理还有点羞耻心,不会出现“悄悄的,别人发现不了就没事儿”这种心理!

恶心、呸!

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有时候甚至卖方鼓励我退货。

帮家里人买衣服,有点叫不准尺码,卖家直接告诉我两个码都买一件,然后把不合适的那件退了。

我不是不退货,我退货的衣服试穿时间一般在30秒左右。

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男人跟女人逛商场是不一样的。

男人买衣服,一般进门就直奔要买的柜台,看花色看款式看价格,然后试大小,合适了就掏钱拿货走人一气呵成。

女人买衣服,每个柜台挨个试,试了一件又一件,最后还定不下来买哪件。

这放到网购也是一样的。

归根结底,男人买衣服是“差不多就行”,女人买衣服“一定要买心目中最好最独特的”。

并不是女人非要恶意“白嫖”,而是她们自己也不清楚什么样的才是“最好最独特”

知乎用户 发表

我认识的大部分的男的……买衣服,买大一点或者买小一点一般都懒得处理,大了想着洗洗缩水,小了想着洗洗变大……反正很能自洽,一般大小不合适一定要换的一般就鞋子,毕竟这玩意大小不合适是真穿不了。

遇到质量特别差的,什么九块九一件短袖这种,就当一次性的,实在不行当抹布。

所以男的买衣服,遇到不合适的更多偏向于自身决策失误,所以男生对自身决策失误买单一般都很理所当然。

男生唯一一点就是,不爱点收货,从男生角度说,我买时候已经付钱了,东西到了穿上就行,一般都是等系统自动确认收货。

而且男的买衣服周期很长,可能一年卖一次,一次买几件那种,从商家角度说,男装卖出去就算卖出去了,退货很少,换货可能多点,所以男装所谓预售款不多,你要搞预售,男的分分钟退款。

我唯一一次退货很生气就是买了小隼的一个兔笼,我跟客服说,相机没到,到了试试不合适就退,客服说好,然后相机因为物流原因卡了,兔笼时间超了一天,人客服死活不给退,还把交易关闭,评论区骂几句都不行……

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特么的老子收货都不爱点,会费那个劲去退货恶心人?

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恶意退货?那帮人连TM确认收货都懒得点!

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因为正常男性觉得不合适就是退货或者换货,合适了就穿着,毕竟要穿很长时间。

至于穿完就退,我去,那也太麻烦了,退完还要再买,想想就窒息。

这就跟逛商场一样,女性会转半天,不觉得累;男性只要进去就直接奔目的地而去,逛商场真的是一件令人窒息的事情。

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只要宣传的跟拿到的实物不相差很远,基本都不会退

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如果你说你不是带节奏的,你自己信吗?

这个问题很难理解吗?还来问为什么不为什么的。不就是想得到,男生不会买了衣服穿 两天再退,而女生会白嫖,穿 完了再退吗?

事实上,白嫖的人有,但不会太多,只不过你从新闻报道中看到有好多报道,所以才认为多。自己想一下,你们办公室,你们厂子,你们村,有见过这样退货的吗?只不过海量的正常买家会忽略了,因为这是常态,没有新闻价值。

女装的退货率高,是因为女装有各种版型,女人对衣服的要求是好看。而网上的照片,几乎所有的店铺,都会对照片进行PS处理,让你感觉自己穿着也会很好看,收到货后才发现,根本不是那么回事,所以才退货。男人对衣服的要求是合身,只要尺码合适,那就没啥问题。

所以不管你用啥吊牌,女装的退货率本身就会很高。我身边的同事买衣服,几乎也没见过什么巨型吊牌,为啥?因为这种情况,就和白嫖穿 衣服一下,依然属于个例。正常吊牌的被自动忽略掉了,这种大吊牌的才是新闻,才能让你看的到。

而且大概率会是在一些一次性的衣服上体现,比如幼儿园的表演服,什么晚会的礼服之类的,毕竟这样的场景,一年也遇不到一两次,所以会有那些白嫖党动贪念。

简单一句话,之所以你能看到的各种奇葩行为,都是因为海量正常行为被淹没了,没有报道价值罢了。

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你们说的吊牌挂个鼠标垫是哪家啊?

我真的很需要一个鼠标垫。

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之前买了一个水手jk的情趣短裙,包装是好的,但是打开明显是用过的,商家应该熨过了,但是上面有个口红印,还有一股香水味,明显是用过的,就几十块钱,还是情趣用的,这用了都能退货,服了

如图

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恶意退货?我但凡会去点一下确认收货都算我勤快。

我和商家的交易一般在确认地址的那一刻就结束了。

但凡能让我主动去点确认收货的单,那之后操作你猜是啥?反正不是会是好评。

我连扫码返现都懒得弄,你叫我点确认收货?

我连扫码返现和确认收货都懒得点,你还能担心我恶意退货?

就这样说吧,你卖我一条裤子,只要我能塞进去,就算你颜色款式发错了,我都懒得理你(别给我发芭比粉就行)

当然,你要是让我穿一半裤子开线了,我屁股蛋子露在外面的话,那另说。

知乎用户 发表

因为,大部分男人网购衣服:

1,试穿后,尺码合适,跟模特没有色差

————老子眼光真好,老子穿这衣服真帅

2,尺码合适,有色差

————算了,这颜色也不差,留下吧,占80%

————这色差接受不了,找客服,客服主动降价/补优惠券/退点钱,留下,占10%

————接受不了,马上申请退货,占10%

3,尺码不合适

————什么玩意,退货退货,占90%

————那谁谁谁尺码刚好合适,送他算了,占10%

知乎用户 发表

从男的打开衣服包装袋的第一眼起,

这衣服的命运就定下来了,

不存在试好几天犹豫不决的情况,

多观察几眼,是在给它们找使用场景,

哪怕跟原先下单时计划用到的场景不一样。

知乎用户 发表

男性买衣服是因为没衣服穿。

买衣服只穿七天就退货,那之后我不还是没衣服穿吗?而且还得重新再选一件下单,真是太麻烦了。

但凡不太离谱(比如买了个牛仔裤发给我一条连衣裙这种级别的事件)我都不会退货。

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吊牌??啥吊牌?吊牌是啥?
我网购东西,我付钱,你发货。 东西和商详一致,ok,那么交易就结束了。 我不烦你,你别烦我就行。 哪怕一点点货不对板,一般东西我也无所谓,凑合用也不是不行。
如果交易结束后我还写写评论和售后,那么大概率就是这玩意实在太差,或者你这鲨碧商家骚扰我烦了,爷多多少少给你个差评开开眼。

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男装的退货应该和女装的退货不是一回事吧,商家怕的也不是正常退货。商家怕的是一开始就是为了穿几天而下的单。

男人真不追求一个月30天每天都不重样,但是我遇见过的女人,甚至我亲妈都追求天天不一样,对于天天追求穿不一样的,经济条件又不允许的,七天无理由退货加商家赠送的运费险对他们来说简直是完美。

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男装最大的两个问题

经常买的衣服下架了

(能不能不下架!!!啊!!!!!!说话!!!!!能不能!!!!!)

这群爷们儿能不能手动点收货

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女装销售量高(62%)、退货率高、试穿等问题造成二次销售困难,整体上资金流水巨大,能不能赚钱各凭本事,所以还有很多商家做女装,但是小商家是真顶不住巨量试穿造成的亏损成本。

而男装销售量一般(38%),退货率也不高,所以整个市场很稳定,没啥起伏,搞吊牌的成本大于退货运费险和衣物损毁成本,不值得

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巨型吊牌唯一的作用就是提醒男顾客洗衣服时要剪吊牌,甚至许多人收到衣服都不洗,直接上身。

当然好评返现和确认收货,我们基本是看不到的。

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白嫖党其实哪都有,只是男性一般不会选择在衣服上当白嫖党。

这里要说一个最核心的点,就是大量女性买衣服和鞋子,其实也就穿几次,甚至就是1次。

所以,对于她们来说,买过来带着吊牌穿出去玩一次就退,这个事情非常有性价比。

与此同时,笔者接触大量女性都有一个习惯,就是饱和购买衣服,一次性买几件甚至十几件衣服,全部试一遍全部退掉,这个事情笔者极少在男性身上见到。

所以,男性商家最需要在意的是,他们如何让男性看到自己的产品,而不是放在后面防这防那,这个是很明显的区别。

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我觉得这个事里,用“防退货”、“防恶意退货”来描述目的,完全是落入了xxn们的语义陷阱。因为这掩盖了xxn们的真实目的:白嫖

所以应该是,“不防男装用户利用7天无理由退货规则白嫖”。

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我在网上买衣服裤子,只要能穿,我就很开心,衣服大一点,裤子裆紧点,裤子兜浅点,都不是事儿,套的进去就可以了。

我对衣服的要求就是,能穿,其他都不是事儿。

目前为止,只退过一次裤子,太小了,到大腿就不行了,这是实在没招了,很麻烦。

如果不是裤子一百出头,我实在舍不得,我估计也就那么地了。

不过现在网店卖衣服裤子的,一家一个尺码,真的好烦,我身高170左右,体重180左右,按照这个尺码买衣服,要么大一点,要么小一点,很难遇到合适的,裤子也是,不是裆紧了,就是兜浅了,就你们能不能拿个活人做模子。同一家店的两种裤子尺码都不一样,太特么坑人了。

我习惯性的如果买到合身的了,就会一直在这家店下单,那我也不能一整年都穿一样的衣服裤子吧,稍微换一下,尺码就不一样了,完了之前的衣服裤子穿坏了,合计原来的链接再买一单,还特么下架了。

你开个店你老折腾链接干什么。

咱们与人方便自己方便,你们弄好店铺,把尺寸统一,自己做好品控,别折磨俺们这些懒鬼,不能说咱们懒得退货,你们就整那些残次品裤子折磨俺们,信我的,我一定回头。

知乎用户 发表

完了这次真赛博变性了

看了一圈,我的习惯和男性的一样。确认收货是不点的(反正到时间有自动),游戏日常是一天不落的(准备睡觉想起来没做都能给我干起来做完)。收到货试一下不行就退了,可以就拆吊牌放洗衣机。

这难道不是正常人类的生活方式吗???

知乎用户 发表

男人省钱的方式是没必要的不买,买了轻易不退,有些时候不好也不退,用来告诉自己下次不要再乱花钱了。也就是说很多时候男人买之前已经再三考虑很久很久了。

买了是拿来用,仅此。

类似男人去餐馆吃饭也是为了吃,而不是说为了去拍个照打个卡。

这是优先级问题,你可以买了用然后考虑别的,而不是为了别的才去买。

省下这些小心思可以做更多事情。

知乎用户 发表

男人购物两个特点:

一是信任度极低。

如果一个商家在任何一次购物体验中使其不满意到一定程度,立刻就会被其永久拉黑,绝不再光顾,而店家在失去这个客户之前没有一点征兆。

二是忠诚度极高。

如果一个商家可以在其第一次购物中赢得其好感,并且保持品质,那他的店铺就会被认准,然后一直购买直到其品质爆雷或者关门。

知乎用户 发表

买了试穿后觉得:不合适、不好看、尺码不对、颜色不对、不搭等等等等理由退换非常合理,是应该予以支持并且肯定的

但是试穿没有必要超过3分钟,或者说试穿至少不该出门…

知乎用户 发表

“巨型吊牌”防的不是退货,而是穿过穿脏再退货。

男性压根没有穿那么多套衣服的需求。基本每个季节有个几套衣服轮着穿就可以了。到手不合适就直接退了,没有这种穿一遍才退的需求。

知乎用户 发表

男性眼里的社会准则是,钱货两讫,没有质量问题需要售后的话交易就是完成了的,七天无理由退货是一个给买家购物时犯错失误的偏向性特权,有就已经是加分了,滥用是不要脸的行为。

女性眼里的社会准则是,仅仅用来约束男性的。

知乎用户 发表

把还没有想确认收货的东西当作自己的所有物,教养问题。

不管你有没有偏见,只要你读的书够多,也能简单粗略的了解一个共识,不管苏联还是罗马、不管大不列颠还是意大利、即使是民国与中共国,都有数不尽的留名作者,一致认同“唯女人与小人难养”。

尊重是相互的,退货率高说明不了什么,但是你为何退货,别人不会装成瞎子。

知乎用户 发表

本来也不想给你差评的,但你非得电话追过来扯什么好评返现的麻烦事。

那不好意思啦。

知乎用户 发表

恶意退货?

只要不是质量问题太严重,比如明显破损,尺码太小穿不了(大点没事),我是懒得退货的。

我买衣服都是真的需要了才买。

最近买的裤子本想套厚绒裤的,但稍微有点瘦,可能穿不了,那就现在套薄绒裤穿,等穿厚绒裤再买个。

裤子里的吊牌都是很吊牌分离的,商家都懒得往上挂,你觉得他会费力去搞大防空气?

也是“懒男人”碰上懒商家了!

知乎用户 发表

昨天拿了一件套头卫衣去改成拉链,花了15元。

知乎用户 发表

给女装提供一个新思路:

把淘宝店改成淘宝转转店,直接没有吊牌,价格低廉,随便退货,都是来买转转衣的,都是来穿了就退的,无压力。

—————-以下是原答案

因为女人天生爱人的能力发动了呀

不占便宜就是亏!哈哈哈哈哈哈哈哈

男人网购思维:不合适,是我的决策问题,不给别人添麻烦……

合适,太好了,下次还在这家买一模一样的

女人网购思维:不合适,这衣服有问题,气死我了,等几天再退货,不能让做烂衣服的商家舒服了

合适,我眼光真好,穿几天,再无理由退货就好了,集美们,今天又薅到羊毛了,快来夸我

知乎用户 发表

我去年双十一的时候买了一双鞋,两件衣服。

今年双十一的时候,我原本想买的,打开购买记录一看衣服和鞋都有了。

拿出来穿正好。

对于我这种连收货都懒得点,包裹都会忘记拆的人,你觉得有必要防止我恶意退货吗?

我告诉你吧,男装商家最头痛的不是男人恶意退货,而是这帮人经常懒得点收货。

知乎用户 发表

男人衣服和鞋子这些东西在实用性方面跟避孕套是一回事,你用过好的,再让你用差的,哪怕再拮据,其它地方省省预算也得给自己找个差不多能坚持用得下去的,真愿意去医院机子面前领那个免费玩意的人也有,但那个都已经不在讨论范围了,毕竟谁也没办法经常能搞到免费的没穿过又好穿的衣服。

以冬装为例,穿不起鸟和象的可以搞点巴塔或者北面之内的,再不行还有凯乐石,再往下那个几十一百多的迪卡侬也不是不能穿。除开极个别地区有部分非常潮流的不可描述人群以外,男装基本已经回归到了衣服的本质。御寒饱暖,面料舒服穿着得体,那基本也就够了。

像我的话都还算讲究了,这些年除开夏装和内裤袜子之类扔得勤一点,外套一类的基本是每年也就靠我老婆去逛街买了,好些时候我连人都不去…平时只要换洗得过来,好多时候压根就是从衣架上取衣服的,衣帽间除开有个什么正式场合又或者我老婆强烈要求,其余时间我基本没特意去过。

至于退货……我旅游路过哥们家,侄子买大了没穿过的儿童袜被我打包了一打当船袜穿这种事我会讲出来么?

它总是有用处的好吧……

但对于男人来说,很多东西是开不得头的,我楼下的精酿啤酒馆有阵子搞活动,买啤酒送装酒的葫芦,葫芦是陶瓷的外壳,内胆和壶盖是316不锈钢,顶上还有个排气阀防止开盖溢流,结果活动完了不送了连TM酒都没人买了。

面子这个东西,对于大部分男人来说必须要有,只不过和某些群体的逻辑不太一样。

知乎上大把的人把车子和人的商务社交属性说得密不可分,但对于多数社交场景而言,只要体量到达了一定程度,你开个破尼桑和宝马X5来谈生意的结果是一样的,经济行情已经这样了,对方只看重你的履约能力,你那个折了价的座驾只是个微不足道的零头,抵给我我还不要呢。

真尼玛条款谈得不顺利的话你就开个宾利我也当是事故车撞成铁球以后找路边汽修店拿扳手抻的。

既然向上社交和平等社交的前提都是如此的了,单纯为了向下沟通花点钱装个逼,那不是闲骚的么。

知乎用户 发表

因为女人对男色消费很低

绝大部分男人难以靠男色获得可观收益,所以大多数男人没什么动力打扮自己

女人只要是个一般长相,打扮打扮就能获取很可观的收益,所以很多女人很热衷打扮自己

试穿大大降低了打扮成本,惩罚又聊胜于无,收益远大于成本&风险,能极高提升自己的竞争力和利润率

所以换我是女人,我也这么干

知乎用户 发表

这个可以有,只要女买家去刷男装的单然后退货就行了。

反正吊牌大一点对男人也不是什么大不了的事,正常男性并没有带着吊牌穿几天还需要退货的需求。

知乎用户 发表

男人装B都在嘴上,女人装B都在身上。男女对于炫耀的需求和模式都不一样。“巨型吊牌”这东西主要就是防穿出门炫耀再退货。

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本国男性,对于穿衣炫耀没有过大需求,所以男装商家感受到的压迫感不大。而且男性买衣服频次比女性少,总量小,所以有几个奇葩不显眼而已。


先说恶意退货这事儿吧!

首先,巨型吊牌这东西,就是防君子不防小人。真想退,这个吊牌不是问题。

为什么会出现先穿后退呢?主要是女性有些场合想穿的新、想穿得好,这是主要需求。有一部分人,她不想为需求买单,所以买来穿了,穿出去参加个聚会,穿出去旅个游,然后退掉。主打一个实用经济,不花自己一分钱。

巨型吊牌,看似给他们造成了一定的困扰,但是只要想退,即使是摘了吊牌也是可以退的。

现在的电商平台很怪。咱不知道他们平台官方是怎么审核的,总之现象就是:真有问题的产品不好退,无理取闹一下就退款了。

比如,我之前买了一套中式桌椅,卖家标题写的是“橡木实木”,收到却是“橡胶木”。不仅如此,瑕疵还特别多。

找客服,理直气壮,说这个就是橡胶木,简称橡木。我主张卖家虚假宣传,要求退一赔三。结果官方客服就是不给通过,沟通好久一直是机器人在罗圈话反正说,给的结果是支持退货退款,还不包退货运费。

一套桌椅,运费好几百。还得消费者自负。你说讲理不讲理?

而一些正常商品呢,只要你会吹毛求疵,客服反而会判定质量问题。

比如,我之前在网上卖的胶布。胶布嘛,大家都懂,一卷一卷的。然后那个买家硬说,我卖的胶布没有粘性。一卷10米的胶布,她用了三分之一,然后拍个视频,说不粘。

店关了,视频也没下载,我就简单和大家描述一下。

视频就两三秒。第一秒,她拿着胶带。第二秒,她把胶带拉出一截。第三秒,她用手指尖点了一下胶带扬手,胶带被她的手指粘起来,然后半空中掉下来。

就凭这个,客服判定是胶带有质量问题。

这简直是有违常识了。

胶带要是不粘,它怎么能卷成一卷的?难道不是胶黏才成卷的吗?

胶带要是不粘,它怎么能用手指轻轻一点,就被粘起来?这难道不是粘性好的证据吗?

可是客服不理你那套,直接退款了。更别提还有个“7天无理由”保驾护航呢!


我总结,电商平台支持退货是有规律的。

7天无理由退货,无论如何都能退。

仅退款,小件,便宜的,随便编个理由就能退;大件、货值高的,平台基本不支持。

买到假货,想维权,难于登天。平台给买家设置门槛,要求这个那个举证。举证之后也是支持退货,不支持仅退款。你想赔偿,基本做梦。如果卖家关店跑路,赔偿更不用说了,平台不会理你的,投诉到消协也没用,只能去法院打官司。

总之,需要平台背的它不背,坑小商家它没有心理负担。


说回巨型吊牌这事儿。为什么说防君子不防小人呢?它大,其作用仅仅是提醒买家“要脸”。

我最近买男装也遇到了大型吊牌。还有一件衣服是锁了口袋,上面挂个“拆开不退”的标签。我看到了这些大标签,相当于卖家给我提了个醒,我也注意,试穿时候别给人家弄脏了,弄坏了。

我一个多年电商卖家,我懂规则,所以也知道怎么利用规则。我看到这个大牌牌,选择不退。这不代表我不能退,不代表我没有办法。只是,这个大牌牌,唤醒了我人性之中的善意。互相理解、彼此包容嘛。

大家都不容易,东西是自己买的,合适肯定就不好意思再退了。不合适,我退,也不会让卖家吃亏,肯定给他包好。

但如果真的心存恶意,大可以摘掉吊牌,先穿。三天后从质量方面找事儿。什么线头、开线、掉色、有异味……

我有个朋友卖女装,之前这种恶心事儿遇到的多了去了。什么穿过的衣服退回来,那都是基本操作了。还有穿过的内衣往回退的,自己蹭上点污渍,说别人穿过的。衬衫买回去剪一个扣子,说少扣子的。还有那种裙子上带个小挂件,她把挂件弄走,只把衣服退回的。

别以为男装退货少,男的中就没有奇葩,只不过奇葩通常不在男装类目。买电动工具,回家拧完螺丝嫌不好用的。买电子产品秘下充电器的。

还有一些老大爷,买兴趣用品,收到之后不想付钱,胡搅蛮缠的。而且这个群体还不少是事业单位、医公教群体(地址能看出来,XX机关家属院,X委大院等等)。

这个群体就特别有意思。他胡搅蛮缠,张嘴还先给你上价值,满嘴大道理。玩法上也是各种耍心眼,技术含量提高很多。

我印象特别深刻的有一位陕西的大爷。玩二胡,买个二胡调音表,说点不亮。

我就跟他视频,问他有没有装电池。他死活就是不给我看电池仓,张嘴闭嘴上价值,这个代表、那个精神的,还装的语重心长一股子老干部范儿。最后诉求就是不退货,东西留下。当然,我没答应。最后货退回来,附赠的电池他秘下了,恶心的不行。

至于退货没收你纸箱子,在中老年买家中更是常见的。你发大件过去,他玩三天退了,大纸箱子他留了,给你弄个破编制袋子退回来,东西半路全晃荡散了,最后快递背锅。

最牛的是一个古筝班老师,买一个调音表全班用,调琴一个礼拜,发来个视频,说仪表不灵。仪表是国检的,不敢保证百分百没偏差,但不灵确实不太可能。就让她拍视频看。

结果看了视频,大姐后面放着迪曲,把调音表放琴旁边,开调音表收音麦调琴。

调音表有两种模式,一种是内置麦克风识别音高,安静环境用的。另一种模式是抗干扰的,表上插一个拾音夹,直接夹到琴上,通过震动传导识别音高,这是专门为噪杂环境设计的。

我和她讲,你把拾音夹插上,或者把背景音乐关上。再试一下我看看。

大姐不理我那茬,直接录了一个视频提交平台介入了。我当时看着她那个视频里,调音表指针随着她那个迪曲蹦迪,十分无语。东西退回,除了主机之外,盒子、说明书、配件全没。

找平台,平台说她信用分高,已经极速退款了。最后还是我认倒霉。


总之,恶意退货这事儿,主要问题在平台和稀泥。平台是资本家的自留地,人家只要成交,不在意市场秩序,只要有人能背锅它就高兴。至于责任,是一点都不想负,张嘴闭嘴没办法,你去起诉。

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之前因为要线上考试需要摄像头实时监控,而我的游戏笔记本又刚好没有摄像头,手机也不让使用

就买了一个摄像头,用了2H膜都没撕,想着直接退了,然后忘了,到现在一直吃灰了

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买内裤 那种随机发颜色的 给我“随机”了一条淡淡的粉红色在里面 这颜色在购买选项里是找不到的(别以为我不知道这是在我这销货呢) 商家的小小“恶意”我也认了 也没退货 只是去健身房锻炼的时候不敢穿这条 怕人误会…商家的恶意我都忍了我还给商家恶意退货?

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他连吊牌的吊绳都舍不得给

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下单白衬衫

预计快递三天

送了一星期

驿站打电话才想起来去拿

打开后是花色衬衫

试穿后肥了一点

留下对付穿吧

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昨天刚退了货,来说说。

吊牌?我根本不关心吊牌,我衣服到了试穿了一下,立马联系客户退了。

期间最浪费时间的是跟客户沟通差价的问题。

因为我重新拍的价格,怎么也没有我现在到手的价格低。

至于退货?我一直买他们家的衣服,以前买M,现在长胖了,有自知之明买的L,结果回来大了。

我又不带着吊牌出门,我关心他大不大干嘛。

知乎用户 发表

转发:

江苏一男装店店主为防止恶意退货,推出了鼠标垫、内裤、烟灰缸等多种样式的‘吊牌’”。

说实话,光看内容,再联想一下外套上面挂一大张鼠标垫的画面,这条新闻就已经具备相当的乐子,很考验你“互联网君子六艺”中的“绷”字造诣。

尤其是在我同步刷到“摸鱼事务所”的某个视频的情况下。

但这事儿你要往前往后多看点,难绷的地方会更多。

电商行业围绕退货退款的斗争由来已久,原因也不难猜:在你有“七天无理由退货”和“仅退款”这两个机制存在时,“白嫖”就是每个顾客耳边都会响起恶魔低语。为了赢下这场战争,白嫖党可谓八仙过海各显神通,相关的乐子大家其实也看过不少,到货拍摄开箱视频已经成了基本素养,“我是学生,打钱”的诅咒也变成了闲鱼的企业文化——你可能没用过这个平台,但你大概率见过梗图里的那条鱼。

而在服装行业,白嫖党们整出的花活,也同样重量级——穿着没剪吊牌的衣服去参加婚礼、庆典、演出,甚至出去旅游,然后踩着“七天无理由退货”的死线,将衣服退回,附赠一身原装臭汗、不明污渍,以及随机出现的破损等情况,比比皆是。

有的人甚至从中挖掘出了进阶玩法,直接“买新退旧”,每年就逮着一个款型薅,愣生生玩出了服装界“以旧换新”的气度。

这些深受其害的商家,具体在这一个个案例的折腾下,遭到多少损失难以统计,但根据不同的数据来源和不同店家的表现,大致我们能判断这个数字是在40%到80%之间浮动,差不多就是一个从“痛下杀手”到“斩尽杀绝”的区间。当然,这个伤害过程是相互的,“挂羊头卖老鼠肉”的商家,也是一位“可敬的对手”。

今年上半年,有很多电商平台开始显著收缩“仅退款”政策,某种程度上,我觉得可以视作是一场消费者与商家之间无声战争的阶段性总结。在大家的节操逐渐往一地面包屑发展前,平台出来挽了下尊。

但就像《辐射4》里的那句经典台词一样——

战争的手段只会不断进化,只是我没想到是方向那么黑色幽默。

服装行业有个惯例,消费者如果要退货,那么服装的吊牌是不能剪的,所以恶意退款常见的手段,就是不剪吊牌穿出门,穿完后原装退货——反正很多吊牌都存在于不太影响穿着的位置,只是用来标注品牌信息、衣物材质,或提醒一些洗涤注意事项等,更多起到的是标识作用。

针对这种现象,前阵子开始有不少服装电商开始采用“巨型吊牌”,就是将吊牌的尺寸拉到像A4纸那么大,采用硬材质制作,用加大、加粗的字体,在吊牌上写“拆除拒绝退货”“若有污渍自负清洁费用”等字样。大尺寸影响观感,硬材质影响穿着,非要穿出门就是又不舒服又要社死,全方位针对恶意退款者的“用户体验”。

商家只需要付出几毛钱的额外成本,就能有效规避几十块的恶意退货损失。据《羊城晚报》的报道,在采用“巨型吊牌”后,一些店铺的恶意退货率从42%降到了18%,“效果拔群”。

低投入高回报的应对方案,迅速被诸多商家采纳,相关词条也接连冲上微博热搜。

有意思的是,这还直接带动了一条相关产业链的发展:一家“巨型吊牌”厂商的销量,从10月到11月暴涨了十几倍,从7万个左右发展到100万个左右,乘着“双十一”的东风成为一条全新的“财富密码”。

这种靠吊牌致富的玩法,在此之前也曾出现过。今年年初,曾流行过一阵“始祖鸟吊牌”回收贩卖风潮,还催生出了“始祖鸟吊牌鉴别”等相关产业链,路子相当之野。不管你穿的是真货还是假货,贴上吊牌就是身份的象征,潮流的前线。

不过,这两套玩法有着本质的区别。

“始祖鸟吊牌”跟早年间卖iPhone社交媒体字样显示差不多,营销的是奢侈品的品牌溢价,贩卖的是小布尔乔亚的奶与蜜糖。

而“巨型吊牌”,卖的是一套针对店家的“全方位立体防御装置”,营销的是最具性价比的“战争方案”,基本上你可以当作是电商版的“军备竞赛”。

但剧情到了这一步仍在继续,甚至还有些峰回路转的味道——不过,是整活意义上的峰回路转。

所谓“你有张良计,我有过墙梯”,在店家大范围采用“巨型吊牌”的当下,“白嫖党”玩家们已经开始进化出新生代的进攻手段。他们高举“拒绝吊牌耻辱”大旗,通过更进一步的自我催眠,将“白嫖”的新年贯彻到底,逐步将“巨型吊牌”纳入了他们的“邪修穿搭体系”,主张改变“审美观念从我做起”“美丽的人生不被巨型吊牌定义”……

就是没想起来买衣服是要付钱的。

“我可太爱了”

能够贯彻这种抽象得近乎自我催眠的审美观,某种程度上地球人应该已经阻止不了他们了。我原本以为这大概率只是互联网整活的一个新风向,没想到居然真的有人这么干——在大街上,在人群中,穿出自我,穿出自信。

让人钦佩。

而如果你稍微关注了这些天的社交媒体,会发现这场恶意退款者与店家的战争,已经在各个角落打响。三天两头你就能够在热搜榜上看到全新的进展,你方唱罢我登场。今天的热搜是“巨型吊牌仅退款”,明天的热搜是“巨型吊牌被破解了”,全程毫无尿点,双方都有新活。

发展到后来,这已经是个“道高一尺,魔高一丈”的状况——在经过“拒绝吊牌耻辱”魔法攻击后,大家逐渐发现“巨型吊牌”带来的社死攻击数值,还是有点跟不上版本。

于是,很快就有店家发现“防退款武器”在形态上可供挖掘的巨大战略空间。

既然大张A4纸都已经无法阻止被融入“邪修穿搭”,那干脆就用“异型吊牌”继续压缩衣服的“被蹭穿可能”。在这样的思路下,“密码锁”“烟灰缸”等各种形态的“异型吊牌”迅速被开发使用,形态各异的吊牌甚至逐渐形成了某些店家的“品牌特色”。

而文章开头那位店家,便是在这场对抗中发现“华点”,另辟蹊径的一位“先行者”。

根据媒体对他的采访,他在一开始其实也打算采用“巨型吊牌”的方案,但在客户评论里看到吊牌的尺寸后,意识到了这不就是鼠标垫的尺寸,于是直接转向去做了鼠标垫。

相较于原本的方案,这种做法带来的成本是上升的,但因为商家并没有因为成本上升而提价,所以使得客户反馈相当好。在鼠标垫之后,他还增加了内裤、袜子等选项。

做到这一步,这位商家某种程度上已经成功把“巨型吊牌”这种定位为防御措施的小道具,转化成了名为“赠品”的进攻手段。吊牌在他的店里不仅是妨碍你“蹭穿”的预防措施,还是朴实无华的“买衣服送内裤”的福利措施。

付诸实践后,他的店铺开始“爆单”。

非常另类的吊牌创新,让很多顾客在这家店的购物行为多出了一种“收集”的额外乐趣,甚至出现了在这家店重复下单,想要集齐所有“吊牌”类型的客户。而当他的客户得知店主后续还准备推出更多不同种类的“吊牌”时,相关视频的评论区便纷纷开始“原地做梦”,把店家当“龙珠”来许愿。

就像喜剧笑点设计到高深处都喜欢玩“Call Back”或“千层饼式设计”一样,这场买衣服送内裤的SHOW,单看是个很有乐子的整活,放到这段时间以来相关新闻的串烧里,还能给你整出一套完整的剧目,包含起承转合,并默默扮演高潮段落,从承受到反击再到找到新的“致富经”,乐子浓度暴增——

谁说艺术来源于生活,生活就他妈是艺术。

几个月前,我们曾写过一篇文章,将AI工具逐渐进步和普及化后,逐渐开始有“白嫖党”用它来生成各种商品损坏的假图,欺骗商家通过“仅退款”审核。

这股风潮是早年间通过PS骗取退款手法的终极进化版,原本“白嫖党”还要去进修一下PS技术,了解一下各种不同工具的具体应用,多少还算是门“手艺活”。但在AI出现后,只要你有手会打字就能够有效推动这一流程的进展,巨幅降低造假成本,还能借助信息差吃下一波技术发展的红利。

只不过,代价是进一步拉高了消费者与商家之间的沟通成本,把双方的信赖关系架在火上烤,倒逼双方把精力进一步投入到了对新技术迭代升级中,上演风声鹤唳的新时代“天才商业头脑战”。

电商平台和相关部门从这个风潮出现开始便一直在试图压制这一现象,从淘宝今年3月份更新的AI假图治理政策,到今年9月出台的《人工智能生成合成内容标识办法》,都一定程度上抑制了这种现象。

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买大了:反正都会胖

买小了:减肥了穿

买丑了:家里穿

今年就退换了四次货

充电桩的保护箱买太大被物业投诉退了换了个小的

儿子的玩具少了个零件没法玩,重新发货还送了个小水枪

显卡风扇问题太吵用了几天退了

一个不会转的鱼缸抽水泵,退了。

知乎用户 发表

我的衣服裤子全部以黑色深蓝为主,

而且全都是纯色,

尽量不带logo,

免不了有logo也是选logo小的,

买衣服的频率不高,

4月份一次,

买够夏天穿的T恤和Polo,

10月份一次,

买够冬天穿的卫衣(深圳羽绒服用不上)

基本就够了,

退货?质量不是太扯淡的衣服,

基本不会退!

啥叫恶意退货?

知乎用户 发表

前两天买的衣服,今天到了,试穿了一下ok,准备剪吊牌拿去洗衣机洗了,结果发现商家非常贴心,吊牌的绳子是拿别针固定的,哈哈哈哈哈哈哈。

所以也许是商家觉得没必要做什么巨型吊牌,因为大部分人都不干那种龌龊事情。也许发动集美们多穿男装,再七天无理由退货,就能让店家给男装也上巨型吊牌了

知乎用户 发表

我今年在阿里巴巴淘宝和上买的订单,差不多七八百件以上是有的。。。

下单24小时后退货的有3笔。。。。

第一笔下了单做标签,十几天没给我做。。。催了好几次还是不死不活的,最终退款。

第二笔下了单买一盒铁钩,发了个莫名其妙的东西给我,退款。

第三笔是鞋子,买来了完全穿不进去,退款。。。。

下单10分钟内取消的,大概有十多笔。

阿里巴巴的消费频率不高,就不截图了,不过每个月总有几笔的。

说真的,我感觉只要不是商家故意刁难我胖虎,我就不退,做生意都不容易,何苦为难人家呢?再说了,我买东西都是买的必须品,没考虑清楚我才不买呢,所以为什么要退呢?

知乎用户 发表

借楼。

兄弟们有没有买到过非常非常结实的裤子,要多耐磨有多耐磨的那种,链接发我,急用,我快没裤子穿了。

本人自行车加远足加登山爱好者,三条腿摩擦非常严重,裤子的磨损速度极快,经常一个季度报废一条裤子,在此向兄弟们求救。

是真快没裤子穿了!!!

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因为更换巨型商标挂牌,他也是要成本的,很明显,男装的退货邮费支出还不足以支撑巨型吊牌的更换费用。

绝大多数人连确认收货都懒得点,只要不是真有问题,那是连货都懒得退。。。

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我是搞不懂那些衣服买了穿几天再退货的行为。我以前刚出来打工制衣厂踩缝纫机的,一件衣服从布料变成成品不知道要经过多少人的手,裁床,印花,各种车位,烫床,剪线,包装。那些布料灰尘很大,上一天班满身都是灰尘。有的哥们下班了直接用衣服擦脸。反正我买了衣服首先要洗一遍。

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因为男生会在快递拆开的时候瞅瞅是否合适,觉得买错了的会直接退货,觉得可以就洗洗穿了。

而且在这方面男生一般都比较要脸,或者说懒惰。衣服合适就穿,不合适就退。

穿个五六天再退货这种操作,你信不信一堆人第六天就忘了,然后算了算了继续穿吧,下次换一家买。

而且男生买衣服有个特点,买衣服如果买到合适的,就会一直在那家店买(本人直接是再来一单的)

粘度这么高的客户,还不会搞什么离谱操作,为什么要用巨型吊牌来防着?

——————

瞅到一哥们有一个绝佳的注意。

让商家给吊牌花心思,说什么檀木的、金属的,刻一些花纹或者是刻游戏角色,当成周边来卖,买衣服送吊牌,价格可以适当上调一些。

这是一个针对所有阶层所有年龄段的男性的特攻。

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我买衣服的时候一定是没有衣服穿了,如果不是凑都凑合不了我肯定不会退的

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前两年我脑抽买了一双timberland的大黄靴,买大了两号根本穿不了

至今为止,我没穿也没退,就那么放着

防止我恶意退货?

明明是要想个办法防止我该退不退。

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因为不需要,男装退货率没有那么高,甚至我买的一些衣服吊牌都没栓在衣服上。

不过我也想要大吊牌,最好做成鼠标垫、扇子的形状

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你的意思是,让商家用额外的成本弄一个大吊牌是为了防止我这样一个连确认收货都懒得点,好评返现都懒得弄的懒狗?

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前段时间,我玩漫威蜘蛛侠2

游戏很好玩,但是用PS手柄体验感会更好

我在网上买了个PS4手柄

在等手柄的这两天,我用XBOX手柄把游戏打通关了

PS4手柄只用了一个小时,体验最后的决战,和在纽约街头的飞驰

按理说我可以退货

但是

直到现在,那个PS4手柄一直躺电脑桌上吃烟灰

话说还有什么游戏是用PS手柄体验更好的?

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我前两天刮了光头,有点冷,于是便买了个帽子,到货之后觉得我太丑了,这帽子得退。于是换了一家重新买了一个。

不合适的那个当天申请退货当天放到菜鸟驿站。

如果是要『恶意退货』的话,我完全可以戴上两天等新帽子来了再退。

我没有,所以商家也不怕我退货。

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因为懒。

男的一般除了个别事讨厌“快”这个字眼。

其他像去打游戏,去钓鱼,去吃饭,包括买衣服。

就三个字,麻溜的。

不要磨磨唧唧,所以男的用狗东和微信支付的比较多。

原因无他,就是快。

像狗东打个比方这会想买个手机电脑,明天早上八九点就拿到手了,衣服什么的也是同理。

当然美团开了闪购之后更快。

但是“确认收货”这个按钮,一般都懒得再进去点。

就像取快递,拿外卖,到手了直接app就大退了,谁有那闲工夫。

十几年前电商还没普及那会,去买衣服大部分男的都不会讲价,你指望他们退货换货?

买小了里面穿,买大了多穿几年。

不好看了在家穿,脏了那就干活穿。

男的一般要是退货,那指定是真的没法用了,或者就是替家里女的代买要不就是送礼物。

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就我观察看来,男性退得最多的其实是steam上买的游戏,一般有史也是趁着两个小时内退款,只有吃到真史的时候才会“恶意”退货。

反倒是衣服一般不怎么退,买到尺码不合适的也是想的尺寸估计错误或者自己变胖/瘦了,然后联系商家换货,不会试图占商家便宜。

知乎用户 发表

这个话题下面牛鬼蛇神各种爆吹,

尤其是吹男的不退货,

甚至我看到什么,“选错了是自己的责任,自己的责任自己承担,大了当居家服,小了骗自己将来减肥以后穿,再不行当抹布。”

嗯,牛逼,买了新衣服,因为不合适当抹布

真是牛逼,不吹牛,不造神,活不下去是吧。

商家防止的是“恶意退货“

各路回答不懂什么叫恶意退货?

非要往“不退货”上面靠?甚至说出当抹布这种屁话。

答案很简单,

男的买回来的东西,合适留下,不合适立刻马上打包,退货,

绝对不会穿几天再退。

就这么简单。

知乎用户 发表

国内首批淘宝用户,甚至是第一批商家。

截至目前,退货次数屈指可数,按频次大概平均三年以上一次。

最近的一次退货是买了一块固态发现主板没有插槽,退货时沟通良好所以又重新下了同款固态一块加主板一块。

除了类似善意退款行为,不存在恶意退款,甚至绝大多数情况下,货值五位数以下,瑕疵等品质数量问题对产品属性影响在15%以下,都会凑合用。只是店铺和品牌会被拉黑,不再发生复购。

其实相较于退货问题,更令人困扰的是我的差评莫名其妙消失,或者店家打电话反复催确认收货和暗示好评返现之类试图教我做事的行为。

我会认真的写长差评,但不太可能为了一些不牵扯态度问题的小瑕疵而特地出趟门。

知乎用户 发表

我连确认收货都懒得点.

好评返现5元纸条都直接扔垃圾桶.

买的合适又好看就出门穿.

合适但不好看就在家穿.

不合适不好看就干活穿.

男人买服装类的别说恶意退货.不恶意的退货都没有啊.

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男人从小参加各种体育比赛,所以团队意识很强。男人会不知不觉地和自己的伙伴、交易对象、甚至路上认识的阿猫阿狗都组成团队。这是女人体会不到的。

比如说,男人买衣服这件事,他会下意识地把自己和卖家看做一个团队,共同完成这笔交易。如果需要退换,那等于是交易还没完成,也就是等于男人的任务还没完成。为了尽快完成任务,很多男人就宁可点一下确认,把责任留给自己。对男人来说,这件事由团队做完了,是比自己个人更重要的存在。除非货实在差到受不了。

这一点上和女人的理解完全不同。女人会觉得我就是我,只要我自己不吃亏,别人爱死爱活关我什么事。

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因为非必要不买新男装

知乎用户 发表

我是男的,简单来说 男的不懂行情,很多高价低质都不会退,不懂,按我现在标准去看我以前网购的衣服了,我八成都会退掉,那买的都是啥,都是塑料。 现在网上买基本都退 5退4这样的比例吧,感觉就是买不到 合适衣裤。老是大了小了总归要出问题。最近买牛仔裤,10家8家卖的版型都是微喇,属实是接受不了,不懂为什么,微喇不紧所以退款率低吗?

知乎用户 发表

行就行,不行就是不行,等一会是啥意思?

十几年前的美国,想在晚宴上艳压群芳但囊中羞涩的“名媛”,也会选择走进Bloomingdale’s,刷信用卡买走一条价值3000美元的晚礼服。

周五晚上穿着这条裙子在聚光灯下推杯换盏,接受赞美。

到了周一早上,拎着袋子回到商场,“不太合身,我没穿过,退了吧。”

商家收回的是一件带着昨晚体温和隐约香水味的“二手衣”,但因为吊牌完好,他们毫无办法。据全美零售联合会统计,这种行为每年给行业造成近百亿美元的损失。

Bloomingdale’s 怒了。他们决定不再忍受,于是祭出了那个著名的“B-Tag”。

其实就是一个巨型吊牌,而且它不挂在领标上,定在裙子的正下方裙摆处。

商家的逻辑我们今天一模一样:“我要让这块黑塑料丑到你无法忽略。你可以试穿,但如果你敢戴着它出门,所有人都会盯着你的裙摆看。”

羊城晚报统计过,用巨型吊牌后,恶意退货率从 42% 大幅降至 18%,而这样的一个巨型吊牌成本只有两毛钱。

大家可能不知道,有些白嫖怪买到衣服后,吊牌不撕而是藏起来,穿了几天后用无理由退货退回去。

“我想享受各种不同的服饰风格,但不想为此支付一份费用。”

这下有巨型吊牌,他们就不能这样白嫖了。

之前还发生过 400 多条裙子集体退货的事,2024 年 6 月,一家网店负责人姚先生称,【黑龙江幼儿师范高等专科学校】多名学生网购店铺服装,穿过之后,400 多条裙子被集体申请退货退款。

说是:学校活动不使用这款裙子了,群里通知让学生退货。但收到裙子后发现,大量裙子有穿洗痕迹,还有异味、汗味,严重影响二次销售。

最让我愤怒的,是甚至有人主张:“和男装拼单,只要是有大吊牌的就退男装,把男装退货率也拉下水。”

知友们,看清楚了吗?

这是一场女装买家和女装卖家之间的战争,但她们手里的“人质”是谁?

是我们男性,是我们的购物体验!

巨型吊牌防退货这个事是商家为了防蹭穿而发明的巨型吊牌,防的是那些,靠着7天无理由退换货的政策蹭衣服穿的人,而不是所谓的防退货。

无理由退换货,本身就是为那些遇到货不对板,料子不如预期,虚假宣传,不合身等情况准备的,而不是为了我先穿几天再说准备的。

结果,网上全是骂商家货不对板,虚假宣传,还怕消费者退货的。

我只能说,是一些人故意在搅混水,带偏风向,误导那些没脑子的人去认为,商家用了这个巨型吊牌,大家就没办法正常退换货了。

为什么男装商家不使用“巨型吊牌”防止恶意退货?

话说有些男装牌子以后能不能不要把吊牌藏放在那么隐蔽的地方,也学学女装做个大吊牌,挂在显眼的地方,好几次新衣服拿去洗忘记摘吊牌,弄的洗衣机全是纸屑。

不用巨型吊牌的本质是男人理解不了“衣服是穿给别人看的”这种事,大多数男人买衣服还是懒得退,本来平时就不常买,买错了就凑合穿呗,实在不行在家当便服,或者当劳保穿去工地。

给这么一群听话、老实又懂事的买家们印这么大一个吊牌,商家也觉得有些过于浪费了,于是有的商家也换了思路,开始在男装吊牌上面挂一些比较实用的玩意儿。

比如鼠标垫之类的,一来能达到跟巨型吊牌一样的效果,二来成本不高,还能当劳保品送给各位老哥,不至于浪费了。

然而也不是所有老哥都需要鼠标垫,毕竟又不是所有人都打游戏或者做白领工作,于是又有商家研究着在吊牌上面挂上了烟灰缸、内裤、袜子……

无论是pdd还是tb,我买的男装有些吊牌和衣服是分开的,曲别针都没用。

退货的时候出现过找不到吊牌了,和商家联系,问我穿了多久,我说不到1分钟,卖家直接同意退货退款,根本就不至于用到巨型吊牌。

所以,男装商家不用“巨型吊牌”,绝非一个孤立的商业现象,它是中国特色社会主义政治经济学在微观商业领域的一次成功验证。

知乎用户 发表

作为一个男性,我说说我买衣服的习惯吧。

我记忆中,我仅仅退货过一次,是一条裤子,尺码实在是太小了。退回去,只是让商家换了一条大码的。

如果我买件外套,发现外套上有图案或者文字,很难看,我也不会退,我只是在家里穿,不出门,要么在打扫卫生的时候穿;

如果我买件衬衫,感觉质量不行,但是还对得起那个价格,我也不会退,我会把它做成抹布;

如果我买件T恤衫,感觉与描述不符,但是质量还行,我也不会退,要么送人,要么垫在猫窝里;

而且,我购物基本不会留差评,也基本不会主动评价。但是如果商家联系我要求我留好评,我会留个差评。

如果不是网购,在实体店里买,我基本都不试穿,一眼看中就买单。自己穿多大的码很容易判断出来合适不适合。

当然也有判断失误的时候,回去穿发现太大或太小,但是那是我自己的问题,也极少退货。

只有买鞋的时候,店员一般都会建议试下大小,说很多时候尺码不准,我才会试穿。


男装商家不使用“巨型吊牌”防止恶意退货,主要是因为男人的购物习惯,男人很少退货。

而且,男人对“麻烦”这件事非常敏感

很多男性买衣服,目的就是“能穿就行”,不是为了拍照、发朋友圈、参加社交活动,也不是为了追求某种时尚文化符号。他们不会因为某个细节没达到预期就折腾来折腾去。衣服到了,拆开、穿上、能出门,这件事就结束了。

也就是说,男装哪怕存在退货,也大多数是功能性问题:尺码、极端不合身、明显质量问题。和“拍照后退货”这种完全不同。

男装商家更看重的是:减少阻力,让顾客快速做决定

越是干净、越是简单、越是没有额外负担,越符合男性购物逻辑。

女性买衣服除了“穿”之外,还有很多“附加使用场景”:

  • 拍照、短视频、发朋友圈

  • 参加聚会、出席活动

  • 为了搭配鞋包,需要试造型

  • 买回来先看看效果,不喜欢随时退

这些行为在女性消费里非常普遍,所以才会出现“穿一次就退”“只为拍照”的行为。巨型吊牌的作用,就是让衣服只能试穿,不能正常外出,不适合拍照,不适合活动,从源头杜绝“蹭用一次就退”。

女人买衣服,重点不是功能性:蔽体、保暖。女人买衣服是为了美,为了时尚。

女人的衣柜里永远都是缺一件衣服。

男人对衣服通常只有一个需求:

能穿、舒服、不难看、价格合理。


逛街,对于很多女人来说,不就是主要看各种衣服鞋子吗?

你让男人试试,几分钟就不耐烦了。

逛街这件事,本身就能说明为什么女装需要巨型吊牌,而男装根本用不上。

女人逛街,就像在“采集模式”里,一件件看、一件件比、拿下来试、照个镜子、拍个照发给姐妹团问意见——整个过程充满乐趣。

她们越试,越比较,越容易出现“买回去再看”“拍完照退掉”的情况。

而男人不是这样的。

你让一个男人逛街,他绝不是在“挑东西”,他是在“找出口”。

路线是直线的,目的明确,甚至连“看第二件”都会觉得浪费时间。

让他试穿两套,他就会怀疑人生;让他为了一件衣服来来回回,他会直接不买了。

所以男装行业根本不存在大量“穿一次退一次”的行为。

男人连逛街都嫌麻烦,更不可能把衣服穿出去再退回来。

从源头上没有这个使用场景,自然也就不需要什么巨型吊牌。


女人买衣服,基本不是给自己看的,而是给别人看的。所以你和女人逛街买衣服,她会问你这件衣服好不好看。

但是男人买衣服,基本不会问别人的意见——我觉得好看就行,不会因为别人说不好看就会退货。

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那肯定是因为很少有男的买完衣服穿了几天弄脏了或者弄的人家没法再卖了然后退货的

知乎用户 发表

该说不说,这事情买家卖家都属于劣币驱逐良币

女装自己问题就一堆,如今ai图盛行,货不对板问题更多,男装的质量普遍会好一点,比如我买女装真的买十件能退五件

再来部分女性的确因为没钱又想穿好看的衣服,发明了试穿参加活动后退货退款这种无赖玩法

只有良心商家和正常消费者受伤的世界就产生了

知乎用户 发表

有做过淘宝商家说,男性一般在材质和参数一栏观看时间最久,在价格和付款时候时间非常短。

当男性选择买你家商品时候,他退货概率已经非常低了。

知乎用户 发表

众所周知,一般男性买衣服不合适,通常我们是怪自己决策有问题。

除了尺寸确实不合适穿着难受勒脖子勒裆以及衣服本身有破损以外,其他情况我们不会退。

但女人不是,是拿7天无理由当BUG无限制卡。不拆吊牌穿出去都不觉得丢人的。

而我们男性如果不剪掉吊牌,会觉得这不是自己的衣服,穿着别扭。如果我们在论坛上发现有同性别人类发帖不摘吊牌穿七天退的时候,我们通常会把那人骂的删除动态为止。

包含但不限于“不是哥们,你活不起了是吧?”,“穷鬼给爷爬”,“没出息”,“人渣”等。

再简单来说,在服装吊牌这件事上就是——我们男人知廉耻要脸,女性在这方面不知廉耻不要脸。

然而这就是一小撮人渣坏了整个女性群体利益的真实写照了。

所以,你应该去抵制你同性别群体里的那撮烂人,是她们把你的正当权益给毁了;而不是去质疑女装为什么用巨型吊牌。

当你们明事理,像我们男人一样抵制烂人,你们去主动抵制那些个不摘吊牌穿七天就退的烂女人,让她们社死不敢为之的时候。

相信女装的吊牌也就回归正常尺寸了。

但你们为什么不抵制呢?是也想和那些烂女人一样不知廉耻吗?

知乎用户 发表

每年买帽子最少两百元,什么时候有一家店能出一个前面不塌不变形的帽子,最好是短檐的,我绝对记得点收货

知乎用户 发表

我连拼好饭自提都是等系统自动确认收货,你还想我在淘宝上点确认收货?

知乎用户 发表

本人男,这辈子只退货过一次,就在前几天。

我在tb买了4个下图这种折叠收纳箱

到货以后,我拆了俩,最上面的木板都大一点,盖不上。

类似的箱子我之前买过别人家的,理论上来讲正常情况是,拼装好之后,最上面的木板会严丝合缝的放上去的。

我非常愤怒,跑去客服投诉。客服告诉我,可能板子型号发错了。我说你们家相邻尺寸的箱子差别很大的,你这个明显是设计误差。客服要补发,我直接拒绝,退货!为什么退货,因为我不想把钱贡献在这种劣质店铺身上。另外来说,补发的等待时间,也是我不该承受的成本,且店家不会给我让我非常满意的补偿方案。最后我退货,但是没有给差评。

而这个箱子,它但凡当时能凑合用,但凡能用我能想到的办法解决,我都不至于退货。比如我在同一家店,时隔一年复购的琴架

第一次买的时候是一年前,问题如图所述,我只能秉承着“只要安好了它能安全使用,过程抽象点我也认了”的信条“大力出奇迹”,在这过程中,我家的小猫咪一直围着我转,杆子不小心掉落砸到了他的屁股,给他吓了一跳。我是一个溺爱小猫咪的爹,因为这个,我以委婉含蓄的措辞+中肯的建议,给了个差评。

结果就是收到了店家的好几个电话,让我撤销差评,并且许诺一些不痛不痒的补偿。我对此是非常非常烦的,如果差评能通过小恩小惠解决,那差评的意义在哪里?我这人几乎不给差评,给了那一定是这东西确实有问题。再跟我多说,那就是胡搅蛮缠不要脸。

前段时间搬家,又买了同款的架子,结果一看,不小心买的同一家。到货以后,同样的问题,我心态平和的“大力出奇迹”,强行安好,强行使用。这次没给差评。

还有下面这个椅子

当时觉得看着很舒服,没怎么看详情页就下单了。到货发现这破玩意的结构非常扯淡,没有横梁支撑,力学原理极其逆天。果不其然用了两个月之后,在某一天它轰然倒塌,给我吓的一激灵。现在想想都后怕,幸亏没有竖着的管子,不然菊花难保。

因为我的精神受到损失,我找客服理论,最后客服给了我50代金券,我到现在也没用。仍然是没给差评。

剩下的类似突然找不到的东西,下单之后,在到货之前找到了,新的用不上了;买错码的衣服;货不对板/低于心理预期的购物等等,最后都是凑合用,随便穿穿。我就是懒得跟人理论,跟人battle,耗费精力去做这些事。这对我来说的负担远大于那点钱。至于数码产品大件,我一般都是考察许久才会下单,并且一定是我长期以来想要拥有的“愿望礼物”类产品,所以几乎从未低于过预期,更不存在退换货。

就算是编辑本答案的时候,我也愿意去牺牲回答的便利性和真实程度,不去发跟客服的聊天截图和商品图主界面,尽量避免给商家带来消极影响。转而尽量以描述的形式去展现。就像我这种消费群体,回答区还有人用理直气壮的口气吐槽我们男性消费者不及时点确认收货,影响回款周期,是不是多少有点不要脸了?平台制定的规则,你可以骂平台去,消费者对这事儿可以执行但是没绝对义务。网购商家吃了网购消费者退货没有实体店方便,以至于有些人懒得退货的红利,就不要在边边角角瞎抱怨了。你们知不知道自己的店铺,之所以现在还开着,并不是因为你自己的东西多好,你的服务有多棒。是有很多人像我一样嫌麻烦的人,帮你省掉了很多本该有的差评,投诉,退货。我相信跟我差不多情况的兄弟,不说多,但是肯定也不算罕见。真要是每个人都较真起来,互联网上店铺都得死一批。

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我有病啊,花那么多心思,占那点破便宜。

有那个精力,我都能:

钓鱼、打牌、喝酒、上网、玩手办、玩航模、改车、修表、SPA、修脚、KTV、刷擦边、做高数……

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商家不懂事呀,我这里倒是有三条计策

下策:搞点三国群英、水浒好汉吊牌

中策:安排点烟灰缸、鼠标垫、手机支架之类的

上策:送丝袜,送开档的丝袜

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一、我买这条裤子是因为我没裤子了,宽了点还能穿,退了我穿啥?

二、宽了是我没选好,下回不买了/我减肥,瘦了一定能穿进去

三、不喜欢第一分钟就退了,能穿第一分钟吊牌就剪了

四、这吊牌什么破玩意儿,拽不断,下回能不能不绑

五、退货还得下楼去寄,太麻烦了

六、这吊牌不错,烟灰缸/扇子/鼠标垫有了

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敢打我电话让好评的,一律拉黑差评

不仅仅是网购,线下理发商店啥的,推销各种套餐的,绝不去第二次,觉得好,我会去第二次,餐馆也是,不要叽叽歪歪,我点啥你上啥,

陌生的店,不管任何行业,第一次去如果感觉被坑了,我认栽,绝对没有第二次,我还会发动我所有的男性朋友亲戚不去,

(我理发的老头,今年快七十了,我从初中就在他那理发,就因为他不会叽叽歪歪,有一家牛肉米线馆,也吃了二十多年了,从老板儿子牙牙学语开始,去年结的婚,我和他两口子每次就一句话,二十加肉米线,)

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今年买了件五分运动裤,想买最大号4XL,结果商家给我发的是3XL。很生气,打开某宝就想差评,才发现我自己选错了。没办法,又重新买了件4XL的。

又发现4XL我也穿不下。

现在两条裤子都在家里放着,等我减肥成功了就可以穿了。

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男人道德感比较重。另一方面是嫌麻烦还爱干净。

大多数男人不知道退货对于商家其实成本很低,然后就觉得商家没做错什么,潜意识不愿意让商家平白无故抗一次损失。所以就能用就用了。这种思想在社会上比较普遍。

退货可以让快递上门。怎么也扯不到麻烦上面。而且男人穿出门的衣服一般都要先洗一洗。不洗没人长时间穿。

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有种客户叫做可怜又可恨。

我妈就这种,找熟人做套衣服,粗糙的不行,她偏说别人工人老板不容易。我说老板挣钱分;你一毛钱吗?我又不是出不起钱,一条裤子毛边一点不修,到处都是出来的线头。怎么好意思出来交货的?一分钱一分货就是你卖差的我还不能吱声了?

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男装商家要是能做在游戏里,你就能看到我们有多挑剔了。

不过在游戏里做服装,也是要做女装。

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因为退货率不高啊,而且基本都是有原因的

前段时间想喝点果汁,买了个原汁机,开始选了个便宜的,膳魔师的,不到800,用的是老式的技术,本来也没啥,但是果汁压榨率低,出渣非常湿,难以清理,很多地方会残留果渣,下果也很慢,总之就是很不满意。但是因为中间出去了两天,过了7天无理由,就比较麻烦,于是先按写了个差评客观给了描述,过了两天客服直接联系我退货了……

后面买了惠仁的新款,3k多吧,贵确实贵,但是客观的说,从榨汁效率到清洗都不是一个级别的……现在日常丢俩苹果啥的榨个汁喝喝……

知乎用户 发表

我自己买了两条裤子,买大了,不合适,但我懒得退,勉强穿了一个月发现不行,然后找隔壁改衣服的大妈帮把尺寸改小了。大妈还跟我说,不合适当时就应该要退了,巴拉巴拉一大堆。我唯有苦笑,你以为我不知道啊,但我懒得动啊。

然后我媳妇帮我买衣服,买几套回来,只要我说不好的,或者她不喜欢的,就直接退了。

这就是男女购物的区别吧。

知乎用户 发表

其实世界上根本没有男装

除了男性内裤

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我买过一件骑行服,没仔细看是那种超级紧身款的,穿上巨难看,但是我选择相信自己能通过骑行把身材锻炼到适合穿它,结果过了一年它还是带着吊牌挂在衣柜里,我试了,好像变成了一般难看。

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我老公买的衣服最少200+,不合适就挂着或者放着, 过两年再扔了,吊牌都不摘。

被我骂多了,现在知道换了,有时候买回来好久不拆,过了换货期,又变成压箱底了

现在孩子长大点,他觉得不好看或者不合适的就变成给儿子买的,各种中年款,幸好我儿子真的不挑,有的穿就挺开心

知乎用户 发表

看其他回答说不退货?

我真的退,而且退过好几件。。。

但是一般当天退或者第二天退,因为我怕夜长梦多。

其次,有的商家真当我啥。。。

他写纯棉,给我邮来一件聚酯纤维

我必须要退!

还有一个商家,我买了四次,退了两次,那种裤子特别喜欢,买了第一次,到货后立马下单第二次,结果同样的链接,同样的尺码,握草,穿不进去???我还特意试了试第一次买的,然后退了

本来计划成为孤版的,但是后来店铺大降价,我忍不住又买了一次,同样的尺码(因为那是商家推荐尺码),想碰碰运气,因为裤子确实好穿,结果还是一样,最后退了,计划这家店不要买了。。。

为啥又买了,因为大数据推荐,买了三次就天天推荐,干脆买大了一号,又买了两条

其他的商品陆陆续续也退货过十几次,但是我一年网购几百件,虽然大多是零食啥的

知乎用户 发表

很多时候,

男生衣服破个洞,都不影响穿着出门。

而买衣服的诉求就是,

冬天不冷,夏天不热,衣服没破,就行。

知乎用户 发表

难以理解某些女性朋友的行为。因为个别人的行为,让集美们破防了,然后搞出来这个问题。

我觉得男装没有巨型吊牌的原因是,大部分哥们都是嫌麻烦,另外,只要颜色,大小,材质差不多就行。还有就是兄弟们都有个通用准则就是,愿赌服输,买的不合适,当时就退,运费险有最好,没有十块八块的也认了,没有那么多时间跟客服扯皮。。买对了,下次购物记录里再去找你。但是你别来烦我求好评和收货。真要是想要,来个鼠标垫,烟灰缸,打火机不好邮寄,火柴也行啊,求人办事就得有求人办事的态度是不是?

知乎用户 发表

我买衣服只要不是很离谱的质量问题,我根本不退货。

有一次我买错了尺寸,裤子大了一码,因为尺寸是我自己选的,我就自己找旁边裁缝店帮忙改短了裤腿。3条裤子15元。

我印象中我只退货过一件商品,买的鼠标垫,12元,结果打开味道特别大,我先拿去洗,洗完晾干还是味道大。我找商家,我说这属于你质量问题,要是让我寄回去你们要出邮费。

商家说不用退货了,直接给我退了12元。

知乎用户 发表

就我而言

我来买衣服了

一定是我缺衣服了……

只要你发过来的衣服

不是恶意欺诈

实物相差太大

我一般,能穿就穿

我买衣服有生气过几次

一次是在淘宝C店买的睡衣

说是全棉的,我穿了之后,发现不是全棉的!!!

聚酯纤维的,穿一个月就起球,我就会发起维权

还有是在天猫店的,说是全棉的,但是收到货发现也不是全棉的,

我就会退款,

还有,我不买福建佬的货

十个福建佬,九个是骗子……

我对福建人没意见

但是我对福建生意佬,意见是很大

基本嘴里没有实话的……

我希望各位电商老板,你卖的衣服是什么材质

你就写什么材质

让我们透明选择,我看过材质满意,款式满意,我买了,基本不会退款,

不要是什么聚酯纤维的材质,然后因为全棉好卖

就写是全棉材质,导致我收到货 货不对板!!!

真的很让人气愤!

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退换高是女装常态,弄脏了再退才是现在商家破防的原因

一些穿搭cos博主带的风气,穿出去出完片沾着口红粉底弄脏了再退,就跟小学汇演不舍得花钱租,去买再退款,用完了脏兮兮的退掉一样恶心,一小群人毁了原来建立的平衡

正常人买衣服舒服难看就在家穿,好看不舒服就上班穿,不舒服又难看试完就直接退,穿衣服不剪吊牌,穿一段时间再退,很多人都会觉得羞耻吧

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因为男装尺码正啊,买L就是L,买XL就是XL,版型特别宽大的还会重点标出

哪像女装,衣柜里尺码横跨M~XXXL,都是自己在退换货过程中一件件试出来的

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好早之前了,买错了两个东西,我老婆非让我退货。 又不是不能用,退什么?

于是我把它们藏在来书房上面的柜子里

…………………………………………

直到有一天我老婆打扫卫生看到了这两件东西…… ┭┮﹏┭┮

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你如何防止一个并不存在的东西?

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这么简单的逻辑还要问吗?

因为【男装顾客素质高】没有恶意退货。所以不需要付出额外成本,做什么“巨型吊牌”这类的动作。

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买了这么多年东西,评论都没写过几条,商家好评返现都不写,确认收货更是不可能,除非一次性买太多,要清点有没有漏了哪件。

对于男性用户而言,他柜子里那条皱皱巴巴洗到掉色的衣服指不定都比商家所谓好看的衣服要常穿,没有蹭穿几天的习惯。

男性消费品主打一个实用主义到极致。

显卡除外,显卡得买贵的,买完发朋友圈,故意不小心展示一下

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因为正常男性不会为了白嫖几天新衣而把带吊牌的衣服穿出去,所以商家没有这方面的顾虑……

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妈妈~从小就~告~诉~我~

不是~自己的~东西~不要拿~

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因为我没有经历过什么是恶意退货

尺码不合适或者面料不舒服的话,我当天就退货了…懒得浪费时间了

如果我觉得合适我就直接拆了标牌就穿了

这不是很简单的事儿么?

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可以搞一个俄罗斯入伍申请表,退回商品视作提交申请。

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男人买东西比较稳定,尤其是服装。

一件衣服穿10年的,对于男的来说,很正常~一抓一大把的存在!

比如我现在穿的羽绒服,10年了,但是淘宝的店家都没了。

另外就是男人,比较喜欢,一款多件,比如一条裤子,版型合适,最少买两条。

男人退货,只有在非常极限的,确实收到的货太操蛋了,才会退,或者商家太操蛋了,才会退。

比如我收到一个山寨的速干衣,拿到之后,纯垃圾,货不对版,这种直接退。

还有某某国际收到的始祖鸟,一眼假,但也不好意思说假,只能说穿不了退货,还给商家留个面子。

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男装确实有些退货,一般就两个原因,一个是确实穿不了,一个是老婆/女友不喜欢让你退。

不然只要能穿,那我是能一直穿。

男装商家哪个退货率完全没必要搞什么巨型吊牌,我买到的很多都是形式化,直接挂在扣子上,或者干脆就是丢包装袋里面。

而且就算是退货,在穿了几天在退的可能是极少数,多数都是回去不影响二次销售的。

所以商家根本没必要折腾这种提升成本的东西。

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统计男装退货率的,这概率可能还是存在一些水份吧

我老婆经常给我买衣服都是一次性买四五件回来,让我一个个试,一般也就只会留那么一个,有时候一件也不留,我都跟她说了“感觉还不是不能穿啊,留着吧”,她就不同意

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我是男的,我无论买什么东西基本不退货。

我也同意衣服方面,女生是退换货重灾区这个观点。

不过

有意思的是,男的并不是不退换货,只是领域不同。

我个人经常买一些小玩意,键盘,鼠标,手柄等等,

我上面说的这几样东西,都是男生退换货的重灾区

当然不是说所有,不要用你个人怎么样来反驳我。

键盘,鼠标和手柄这类东西有个很玄学的东西叫“手感”,

很多男生在摇摆不定的时候,就是出现一起下单,都买回来试试,

不喜欢再退货的情况,

这种并不少见,没记错的话。“摸摸党”就是说的这种人。

京东更是重灾区,手机,笔记本,显卡等等,再加上上面说的那些,

很多都是别人“试用过”退货的。

尤其是CPU,

有些型号的CPU有个用法,叫做“超频”,性能会比正常使用强一些,

但是每个CPU超频的能力都不一样,就叫“体质”,

为了能得到一个完美“体质”的CPU,

很多人会下单很多个,通过使用对比,留下超频效果最好,体质最好的那一个,

剩下的都退货。

这难道不是“使用”再退货吗?

究其本质,

退换货是正常的行为,男生女生都有,

所以不用说女生如何如何差,男生怎么怎么好。

女生被商家诟病的是外出使用穿过之后退换衣物!!!

这行为才是明显是不对的。

但又反过来想

男生试用显卡,CPU难道就是看看外观吗?

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因为我们懒,退货多麻烦啊…

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男装哪个不是自动收货?

如果点了收货了,哼,等着差评➕1吧

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希望有巨型吊牌,平时用它来铲铲桌子上的土,热了就用来扇扇风,无聊了剪剪当个飞镖玩。

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找了家店纯棉白T我第一次买了2件,后面发现质量确实可以,我一把买了20来件一样的,确认收货,好评是啥,能吃吗? ,找我逼逼我就直接差评了啊

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我之前买了条牛仔裤,尺码合适,吊牌剪了,就洗了脱浆

穿了几天后

洗澡搓灰,md 搓的灰都是蓝色的泥一片片的,当天就给客服反馈去了

价格就是一百多的,我也买过同价位其他牌子一百多的,就没这个问题

时至今日,连续穿几天后,搓的灰依旧是蓝色

不信邪,又买了他家牛仔外套,里面短袖,

两条胳膊搓的灰特么蓝色的

不过我也不在乎了,皮肤又没有问题……

大牌子,四个字,有线下实体店

下面贴一个这几年买过最舒服的裤子,舒服的点在于,口袋多,8个口袋,运动一点不会受限 弹性大 ykk拉链

龙牙的战凌

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我是男的,我会觉得我买错了 不合适下次不能这么买或者买得差不多合适就行。还会觉得自己出手没问题。

退货?除非它完全穿不了不然不可能退的。

你知道:重新买一件衣服多麻烦吗!!

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去网上买衣服

夏天半袖都是19.9包邮

冬天棉衣都是69.9包邮

裤子70两条,偶尔也会买个119两条的奖励一下自己

就这个B价格,能穿身上就行了,还要啥自行车呀

尺码大了,穿着宽松舒服,尺码小了?稍微紧点,对付穿穿也没啥大问题。

至于退货?啥是退货?都不够麻烦的。

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男人网购的问题是不点确认收货,但是这对商家来说不是大问题

主动点了确认收货才是大问题

因为兄弟们都知道,当我主动去点确认收货,那我是要干什么了

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我买了条裤子,哎呦不错!又下单买了五条,我一个月都穿“同一条”裤子。

我买了个衬衫,哎呦不错!又下单买了紫色条纹、蓝色条纹、粉色条纹、灰色条纹、纯白、浅蓝各一件。

我买了双纯棉高筒的袜子,哎呦不错!又下单买了50双,如果有一只破了旧了,或者丢了一只,毫不影响。

行政夹克、皮夹克、羊毛大衣、西装,一样就两三件,因为穿的少,能穿很多很多年,其中一条混纺的周总理同款大衣,我已经穿了十多年。

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并不是男装不退货,而是男人很少会恶意退货。

男的衣服到货了,上身试穿一下。。握草真丑,脱下来退货。

握草真帅!穿,谁退货啊。

基本上不会存在穿几天在退货的这种情况。

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恶意退货?退货好麻烦的好嘛?点好几下手机还得接电话还得给码。

真的,淘宝什么时候能出个功能,一次性输入身高体重长相预算,然后自动给你挑选衣服然后直接送货上门啊?真的好讨厌选衣服啊!

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男装最大的问题有2个

1、我3年前买的衣服,现在穿破了想再买一件,为什么现在链接没了,甚至商家都没了?你们能不能坚持久一点?

2、这件衣服同样款式我买了3件了,为什么第4件和之前的尺码不一样?你们的品控能不能严格一点?

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我买的帽子到了打开一看商家连吊牌都懒的钉……

不说网购,当初实体店火爆的时候,男的通常会先看一下,然后找老板指个自己喜欢的,找个对应尺码换上试试,合适,那就买单走人。

女的恰恰相反,恨不得一个一个的挨个试一遍,最后,不买,去下一家,然后再挨个试一遍,然后不买,继续去下一家重复……一个下午过去,能买两三件都算好的。

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古往今来男性都是社会生产的主力,

这就导致男性在思维逻辑上讲究效率,

穿七天后再去退货浪费时间,对于生产生活没有帮助,

有这时间第二件的钱都正常出来了

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你告诉我终于在淘宝或者狗东甚至拼夕夕选了一圈,找出了合适的衣服

辛苦等几天到位,等的现在身上这件都要变破洞装了

结果邮过来的衣服不合适我不赶紧退

合适了我穿两天在退

我图啥,图我闲的没事爱挂在网上挑衣服,图我换洗没几身,图我没事跟店家唠嗑磨牙就为那百十块的衣服钱

我觉得最好的购物经历,没搜几下找到合适尺码的衣服,下订单

3天之内到货,穿上合适或者略大宽松,洗一水或者算了,省这功夫,立马就能当季穿

跟店家连尺码都不用问,一句交流都没有,货到,穿的合适,付款,大家就此别过,也许下次换季的时候再看一眼店铺,如果还活着的话

其他,都是闲的

男人? 吊牌?

想啥呢?

这么大人,脸面不抵一件衣服钱,活不起了

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因为社会分工不同。

男性群体长期在社会中扮演的是生产者的角色,说白了就是,赚的多死得早,对于财产没什么支配能力。

所有商家联合起来,消灭市场上所有耐穿舒适的衣服,全换成日抛的高价塑料衣服,倒逼男性接受

男性会选择被动接受,然后每天花高价买衣服吗?

不会的,他们多半会去自学裁缝,自己做衣服穿

因为他们没钱,也因为他们从老婆那要钱买衣服的成本远高于自己造。

所以商家不会想办法把垃圾卖给男性,男性买到的商品相对来说质量好价格低,就不存在退货率高的问题,也就不会有商家搞巨型吊牌来防7天无理由退货。


女性呢是消费者的角色,所以,想方设法把女性的钱掏出来是市场的主要目标。

女性和男性最大的区别就在于,女性对社会的最大价值是生育价值,而且其生育的代价很高。

一次怀孕就要接近一年不能劳动,纯消耗生存物资。

所以几千年的人类社会发展过程中,演变出了婚姻、房子、车子、存款、甚至女性掌握财政大权等各种方式来对冲女性的生育风险。

女性在让渡生育权之前会对男性要求上述权益,能达到的男性才能得到女性为其繁衍后代的机会。

所以女性成了家庭财产的管理者,也是生活物资的采购者。

也就是说,如果把家庭看成一个小企业的话,女性集采购和会计于一身。

那市场当然会疯狂地、想方设法地把女性的钱掏出来。

咋掏呢?

还是那些老方法。

把商品造的金玉其外败絮其中,用较差较薄较不耐用的材质,把大部分钱花在宣传、代言上。

让偶像明星带货把这种劣质商品卖出去,让女性买了,穿上之后发现和明星穿的完全不是一个效果

经济上行的时候,收入持续增长,买了不合身的也不退,放衣柜里。

好不容易买到几件合身的,但是又穿不了多久。

所以你会看到女性衣柜里的衣服成堆成山,但经常穿的可能就那么几件,

洗几次就变形了,然后又要重新买了。

但经济下行的时候,收入不增反降,买了不合身也舍不得留下,索性推掉。

于是就造成了女装的退货率奇高。

这时候怎么办呢?

按理说,经济下行期,消费者现在要的不是模特广告带来的美好幻觉,

需要的是结实舒适的衣服,那商家应该去满足这种需求啊?

但是呢,商家习惯了以前这种砸钱做宣传,找模特偶像带货的模式

你让他转去钻研服装质量和舒适,相当于让快消服装品牌和优衣库、李宁、森马这些企业竞争

先不说能不能做到,

就快钱赚多了之后沉下心来投入资金研究这件事,在心理上就反人性。

其次呢,很多女性消费者只是实际上有舒适耐用的需求,但行为上还是会被花里胡哨的广告带着走,

毕竟几十年的消费主义教育不是白做的,今天2 30岁的职场白领,她们从小到大就是看着广告追着明星刷着小红书长大的,连束腿裤她们都歧视。

大多数女性是接受不了“不好看”但舒适耐穿的衣服的。

而“好看”往往又是快消企业和时尚媒体引导的,女性自己是没有话语权的。

这种好看影响了大部分女性,其他女性不得已也只能服从这种审美,然后去网上买各种又难穿又不耐洗质量又差的衣服。

企业们只能做这种垃圾给女性穿。

女性只能买这种垃圾来迎合大众审美。

所以女装领域里,大众审美形成了一种扭曲的怪物

所有人都不喜欢,但所有人都得服从,嘴上还得说自己多么多么喜欢

然后就进入了买了退,退了买,烂了买,买了烂的循环地狱。

企业逃不出来,所以只能想各种损招来降低退货率。

于是这种超大吊牌就出现了。

这种情况啥时候会改变呢?

当消费继续降级,当越来越多的女性开始追求消费的性价比,

当这种追求大过了对大众审美的迎合,大众审美就会反过来迎合女性的实际需要

企业自然会放弃这些花里胡哨的设计,转去研究用更好的材料做出更耐穿、更舒适、版型更简约的衣服。

那退货率自然会降下来,也就不会有巨型吊牌这种烂招了。

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十几年京东购物经历,大概花了30w左右,小到小孩的贴纸,大到家电,下了2000多单,目前退货仅一次。不不,应该是换货。买了件球衣,欧码的,穿起来像袍子,换了小码。

孩子高二,身高182。以前衣服买大了送人,买小了给小孩穿。现在衣服买大了给小孩穿,买小了送人。

男人为什么不爱退货?因为决定买的是自己,只要商家不存在欺诈,买的不合适就是自己决策失误,总感觉为了百十元打自己脸没必要。

再换个思路,男装吊牌可以是一个很大市场,对提高男性复购率可能会有意想不到的效果。建议商家推出个性化吊牌,比如顾客喜欢某个足球队,那么就用球星卡做吊牌;顾客喜欢打游戏,就用鼠标垫做吊牌;顾客喜欢抽烟,就用烟灰缸做吊牌……避免花里胡哨,简单实用为主,不在钱多钱少,主打情绪价值,主动关心男性,只要商品质量过得去,肯定复购率杠杠的。

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现在一般好穿的衣服我都是同款n件,突出一个懒得换,

比如优衣库的高筒袜子是我穿的最舒服的,我一般都是一次性买12-16双

或者是黑T恤,一般都是一个款4-6件

穿完退货?

不好意思我懒的退

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男的一般会在买东西前做好比较然后才决定下单。而女的,不说大部分,起码有一部分人,是在把东西买到手后做比较然后再决定保留哪个的,而这部分人造成的成本需要所有人去承担。

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恕我直言,男装除了大衣西装和鞋子以外100快的体恤和短裤和几千的穿起来真的有区别吗,可能透气一点?但是成都夏天室外脱光也热

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巨型吊牌其实只是防被恶意穿出去后在七天内退的,这种情况跟试穿有很大区别。不是正常购物的目的去的,就是只想要体验不同的搭配的好处,却不想要付出。正常消费卖家没意见的,我看很多人说男生不合适也会留下,这我不好评价,我也是会退货的,之前看见一套紫色的羽毛球衣套装,觉得很好看,就下单了,到手后试穿发现我驾驭不了,穿起来看着别扭。买东西就是要合适自己的,买大买小我都是会退换的,买错了也会退,也不会硬穿,不好的衣服,不适合的衣服,过时的衣服,商家该清理库存就该处理。现在退货也方便,我觉得是在这个群体中正常消费者比较多,试穿就是试穿,而不是当自己的衣服穿出去玩。

这不是谁比谁优越,我认为这是基本的素养,我是不支持为整体利益牺牲个人利益这种叙事的,这个社会竞争也是残酷的,有获得更好生活、增加自己存款,哪怕一点也要争取,你的退让不一定能得到整体的进步,反而可能被人恶意侵占。对于衣服这种情况,我认为其实不是损人利己的事,因为长期来看,前期这个群体是通过了这种方式,经常换衣服穿,但这种行为,导致商家增加防白嫖机制和销售成本上升,前期是收益了,但后期这个群体难道不买衣服了么。这就是典型的一颗老鼠屎坏了一锅粥。。

损人又不利己,说真的不知道说什么好。这也不是穷的事,便宜的衣服又不是没有,我妈还一套衣服穿十几年呢,还手洗。。也不要说这是什么什么的困境,有的人的困境起码还有人关注,可能还能得到帮助!也有的人的困境是社会竞争的失败者,被人觉得活该,被社会完全忽视.

我对这种情况也感到悲哀,随着社会发展,反而变成这种样子,多么令人可悲。不论男女,感觉都是逐渐走向找制度规格漏洞,已谋取私利。这是一种自上而下的去责任,社会把提升普通人生活待遇成本推给企业,企业也是极力避免和转嫁给个人,个人在逐渐去一些共识,降低道德换取利益

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我不明白为什么要穿几天再退货?买不如租,租不如瓢,瓢不如白瓢是吧,问题是不累吗?不麻烦吗?干这种事情不觉得占内存吗?把耗费在这种事情上的精力用来背几个单词不好吗,哪怕在抖音刷几个广告赚几毛钱也好啊

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我没有统计数据啊,大概在我的意识里,男装的退货率可能比狗穿的衣服的退货率都要低吧。

我的购物习惯是,只要不是货不对板跟质量问题以及店家错发误发,我都懒得再联系店家第二次,从我收到货的那一刻起,反正衣服这品类也没有一年质保一说,我跟店家的牵绊就算是结束了,别拿什么三五块的好评返利骚扰我,不然反手就是一个差评,不给店家一点教训,我这三十年的腻子不就白当了吗?

如果买的刚好合身自燃皆大欢喜,若不幸买大了,大了能咋办,居家穿呗,怎么舒服怎么来。买小了,小了能咋办,发扬愿赌服输落子无悔自我反思的精神呗,你就说当抹布还是减肥吧?还有一种情况是衣服照片在预览图里明明拍的挺好看的,穿在自己身上预想中也应该挺不错,结果买回来一穿花里胡哨,完全驾驭不住,穿这玩意出门莫名有点羞耻是怎么肥事,羞耻能咋办呢,铺狗窝里当电子也还行。

据说现在的吊牌在男性群体沸腾的呼声下,已经升级成足足四大自选挂牌了,有鼠标垫,有烟灰缸,有袜子,还有一次性裤衩的样式。

方方面面都照顾到了,如此贴心的服务,你还要啥自行车。

赠品良心又实用,如此从心且愿意响应民众呼声的店家,我竟然理解不了为什么还会有人提问为何不退货,难道良心不会痛吗。

只有店家挣到钱了,才会追家更多的花活儿啊。

被女性群体视为父权和羞辱的吊牌,放男性群体里,简直是厚道跟福利的代称好吗?

至于什么衣服上挂辆车,挂张房产证飞机票啥的,我就不指望了,我也不是那么贪婪的人。

我就希望我下一件衣服上挂着一张5090的显卡吊牌就够了。

众所周知,吊牌是牌,显卡是卡,要求在合理不过了,有路过搞电商的来回答我,你们忍心拒绝我这么一个小小的愿望吗?本人在此承诺,自摘下5090吊牌那刻起自动放弃消费者一切合法权益,并且把照片跟五星好评双手奉上。

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去年买的冰丝直筒裤,今年同一家店买居然材料不一样了,换了一次还不一样,前几天收拾的时候才发现还有一条没拆直接扔了

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男生理解不了“穿几天再无理由退回”这种事

好穿的衣服我不会退,

不好穿的衣服我立马退。

穿五六天,往回邮寄难以理解。

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买衬衣给的那个纸板, 我用来当扇子用了一个月, 最终软掉了不能用了

商家会这么好心, 给我发个又硬又板正的巨型吊牌给我?

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游戏的每日任务是一个不落的,确认收货是一个不点的。

说白了男的只喜欢干有收益的事情,我穿7天,又不给我钱,衣服又不能免费留下来,我还得联系快递给你退回去,我脑子有坑吗?

什么?可以免费穿7天?我没自己衣服吗,穿你的?你那是龙袍啊?快爬吧。

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以我自身和周边朋友的情况看,男性买到不合适的衣服一般会认为是自己决策失误,倾向于自己为自己的失误买单。比如大了就当居家服,小了骗自己给将来减肥后穿,实在不行当抹布。只要不是太过分一般懒得退款,因为对很多男性来说,平价物品去弄退货流程实在是一件很麻烦的事情。如果是尺码不合适但是喜欢这个款式版型,会选择换货,对商家而言东西还是售出了的,极少会发生超出正常意义上的“试穿”范围后再退货的情况。

当然男装市场也有自己的问题,比如男性买衣服的频率是相对低的。另外就是对商家最痛苦的事情,很多男性压根不会去点那个确认收货的按钮,都是等系统自动,导致回款周期很长。我曾经双十一期间买了几套衣服,商家给我发消息说不用好评,只要点收货就返现,而我看到这条消息的时候,都已经是12月了。

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我是强烈反对男装不使用巨型吊牌的!

最近上网才发现,女装吊牌千奇百怪,有的A4纸这么大,有的上了锁,就是为了防止女人七天无理由退货。

但是网上刷到的男装用鼠标垫、烟灰缸、内裤当吊牌的,我在网购时一件没有买到过。商家能不能统一标准,我的鼠标垫坏了。

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男生:

我买衣服是因为我没衣服穿了,退了我穿什么?

———

居然火了,我再补个图吧哈哈哈:

确认收货,确实从来不会点

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男装之前退回率不是统计过么,才几个点,也就这几年长发客户涌入才把退货率给抬到40个点。男装试一遍出问题自己默默就处理了,大的居家穿,丑的干活穿,太差不贵就当抹布,太差不便宜的才会想着退,退货也是上午拿的件,下午就寄出去了,退货都给你叠的跟刚到手的一样,生怕不给退。

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对男装最大的问题是这帮人什么时候才能记起来点一下确认收货?

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我给你偏个题。CS2这个电脑游戏是男多女少重灾区,保守估计性别比大于9:1。过去十几年里CSGO/CS2的购买和交易基本都是完成之后就不退不换的,但是最近两年被盗号抱怨到steam总部的人太多了,他们就出了个7天交易撤回机制。你看网易旗下的buff平台是怎么看待这个7天交易撤回的:

撤回就封号。你登录帐号就得绑手机,他们可以拒绝你的手机号登录。你充值和提款会涉及银行账户或者支付宝,他们可以拒绝和这些帐号的后续交易。你蹭这个7天的steam帐号往后想要在这个平台有任何活动,他们都可以拒绝。

这个功能是用来让那些库存被盗的玩家救库存的,不是用来让你反悔的,更不是让那些贪小便宜的人蹭七天无理由试穿试玩的

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曾经淘宝买了一对汽车音响转接线,只有3块钱,平时我是不确认收货评价的,可我对这个便宜的小工具很是满意,然后半夜没看清给好评点成了差评。半年后看到了自己的差评记录,惊恐万分,联系淘宝是否能修改评价,淘宝客服告诉不可以,然后去店铺找客服表示不好意思。

其他有时候pdd买的鞋子裤子,有些半年才拆。

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男人买衣服和吃饭一样随意,不止恶意退货少,但凡你质量过关,味道尚可,你就能获得一个隔断时间自动刷新的NPC

我有十一条款式颜色一模一样的裤子,六件一模一样的衬衫,四双款式一样颜色不同的鞋,在七八年间买齐了某鞋类专卖店所有的皮鞋款式。

而我的这种消费习惯,在我身边还不是个例。

高粘度,低诉求,这种黄金消费者,为什么要用吊牌去防?

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我这么多年就退过一次衣服,

买t恤,xxl号寄过来个xxxxxl的,我第一次见这么大的衣服。

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强烈建议男装挂上这样的吊牌,给我挂满

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如果不是法律规定,商家甚至不想给男装做吊牌。他们更想把自动确认收货的时间改成10秒内,同时确认后自动操控男人的手机发图文好评。

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因为男装的**“恶意退货”**少

所以男装商家不需要防止**“恶意退货”**


吊牌现象已经被xhs岁月史书了

发布者:@孟园长抡大锤

小红书号:5562117399

视频链接:见评论区

以下原视频,侵才删

岁月史书,启动!

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这种做法倒反天罡,

想做男装,核心原因就是:退货率够低。

为啥没做,因为男性购物专一得过于变态。

一个款式,只要穿得合适,同色多条,不同颜色都来,

一个陌生的新店,非常难让男生尝试。

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仅就体感而言,很多男生怕麻烦,并且怕给别人添麻烦。

别说恶意凑单然后退货,更别提故意买好多件然后留一退九。

就是买到了自己不喜欢的,很多男生也是选择“认了”,除非是明显的货不对版被坑了要争一口气,自己选的东西自己不喜欢,很多男生是表示要认了。

以及一些比较便宜的几块钱的一二十的小东西,退换给自己带来的时间精力上的损耗,以及给社会和他人带来的消耗,是要远超过这几块钱的,所以根本就懒得退。

笑的,甚至懒得买。

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今天上街,遇到一个男的,衣服上带着吊牌。

我第一反应,竟然不是对方蹭穿,而是忘记摘了。

过去提醒了一下,果然我的猜测是对的。

大哥有点儿尴尬,然后还硬着头皮说道:没事儿,这小卡片儿挺好看的,五颜六色(shai)儿的~~

所以说,题主的问题并不成立。男人的信用又没有破产,商家没必要加这个吊牌,给自己增加成本。真正值得思考的,难道不应该是:“为什么女装要加巨型吊牌吗?”

为什么不问呢?因为你已经知道答案?

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不要混淆概念,巨型吊牌要防止的不是退货,而是防止蹭穿。

退货一直都是正常操作。蹭穿才是恶意操作

退货,指的是看过之后觉得不合适,或者试穿之后觉得不合适立即脱了,然后退。这种情况本来就是商家允许的范畴。网店就是靠这个功能实现试衣间的。

蹭穿,则是你穿上身了觉得可以用,穿出门出席你想要的场合,然后回家,脱下来,退货。——这退的是「穿过」的衣服。

从来就没有要防什么恶意退货,要防的是蹭穿。不要偷换概念。男装不用巨型吊牌,无非是因为,对男人来说,如果这件衣服真的能穿出去穿上身,就没必要退了。退的只是根本穿不出门的衣服,这种情况本来就是商家允许的。

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因为你搞一个难拆一点的吊牌,那就得拿出质量非常过硬的衣服,因为男的已经开始有点生气了。复购?

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Bro你想要烟灰缸还是鼠标垫?我们给你弄就是了,只需要你签收之后点击一下确认收货!谢谢

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男性退货比较多的应该是电子产品

有瑕疵沟通不满意

那必须退货

衣服 鞋 帽 都是外物

电子产品那是真挑剔

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我希望男装能送一个45x40的磨砂树脂吊牌

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搞这些都是要花钱的,退货多都不至于搞这些,至于搞这些是因为长时间“试穿”导致衣服有味道,衣服影响二次销售了,而且核算下来巨型吊牌成本可以抵消掉报废衣服的价格。

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我都给你自动好评了

你们还想怎么样

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我看好多回答都说怎么让点确认收货,这个确认收货是个什么意思?

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之前买了个方向盘把套,需要自己缝,因为我蠢,弄了半天觉得好难啊,这哪是像他们广告里描述的,就给了个中评,说缝合太难。刚给完,客服就联系我,非常温柔的给我讲解怎么弄,然后我马上想改评论,但改不了了。只能追评:客服非常好,东西也很好,缝不好是因为我太XX。。。

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男人宁愿花时间在知乎上为爱发电,也不会为了几十块钱退掉一件不太合适的衣服。

要不是上次帮我老婆退衣服,我甚至不知道现在已经可以一键退货,快递员上门来取。

印象里上次退货的时候,还要自己联系售后,要地址发快递呢…

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你衣服只要不是烂到不能穿或者尺码小得手都进不去,我都懒退。但如果你为了五块钱红包要我写好评还打电话骚扰我,那我高低要给你个无内容差评。

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当我准备点确认收货的时候

一定是我打算给差评的时候

你掂量掂量呢

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如果有哪个傻逼商家这么玩,

以老爷们儿的尿性,谁的牌牌小,谁就输了。

接着,就是谁的牌牌材质差,谁就又输了。

导致最后变成衣服是吊牌的附赠品。

服装厂没啥实际变化,吊牌厂一下牛逼起来了。

再极端点,

百宝嵌吊牌,沉香木黄花梨吊牌。

边溜达边往脸上蹭,盘的油润通红。

你身上要是块铜鎏金的都不好意思和别人打招呼。

那经济条件一般的男人怎么办呢?

服装厂也聪明,整大塑料吊牌,印上打倒小日本帝国主义。

谁也不挑你毛病。

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作为一个中年男人,我买东西只有两档:

99.9%,但凡购买过程中我有一点儿失误,包括但不限于没仔细看,没问清楚,图便宜,对自己身材、动手能力过于自信等等,东西不对劲儿我也不会退,自己默默离开不再买了就是了。

0.1%,太过分,相当于印了一张傻逼直接贴我脸上,那就是敌我矛盾问题了。

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希望商家给我配一个银边黑色十字金属吊牌

十字的上面有金色橡树叶,橡树叶下面有两把剑

谢谢

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三亚不需要冰冻灾害防治办

塔克拉玛干也不需要渔业管理局

防止男装恶意退货的必要性,比蒙古防止海上入侵的必要性大,但不多。

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因为大部分男性只要不是明显货不对板质次价高,哪怕穿不进去或不合身到只能在家穿,他都觉得是他自己选失误了,不怪商家。

你要问他为什么不像某些女一样穿去个演唱会,看完演唱会就退货,他只会用一种被惊世智慧震惊的鄙夷表情看你,然后摇头说我不是那种人,那种事情他做不来。

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对男性人类,去狩猎连自己用什么武器都没有b数,是一种彻头彻尾的羞辱

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很多女的买衣服就是为了拍照,比如今天去公园出片,那我就穿一个适合公园的衣服,穿完这个衣服就没机会再登场了,直接退货就完事了。

男的一般没这种需求。

而且可以观察一下,从早期微博,到现在抖音小红书,女网红们带货的衣服永远都是夏装,短袖/裙这种,且价格非常低廉,女网红自己出手都是奢侈品,带货的衣服都是99/199,她们夏天在本地出片,天冷了就去赤道出片,这些衣服说白了毫无质量可言,就是今天她在椰林下穿这个好看,所以我也买一件,明天我也去椰林出片,出完片这个衣服就变成占地方的垃圾了,不然女装哪来那么高的退货率。

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有机灵的男装商家用袜子和内裤当吊牌。

他们怎么知道什么尺寸合适的

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我身材比较。。。步豪,嗯200多斤,所以买衣服一直挺费劲的。

我之前一样款式的一次会一次买最多3个码的,收到后试一下再把不合适的码退掉,我之前一直是带着占商家小便宜的心态做这件事的。。。

补充一下,就是这样我其实就挺过意不去的,所以只要码合适咋都会留下一件

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我在我表姐和他老公开的男装网店里买到第三次的时候我表姐终于受不了跟我说配几张图再写几个字能好评返现5元,然后再聊了下知道他们一开始是搞图文好评抽奖,有袜子领带皮带啥的,结果屁用没有,改成图文好评返现5元依然一堆人一言不发

我只能说衣服收到后又是拍照穿身上拍然后还要写评论最后找客服领5元红包….太麻烦了,不过我收到货基本都是第一时间点收货的,当然你要是不幸的是我当前最后一个快递且一时半会没买新快递那我没记起来恐怕是要等默认收货了

反正对我来说只要衣服裤子不是小了穿不了大一点没事,颜色大差不差也没事,懒的换来换去

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因为没必要。。。。。

男人买衣服,除非你尺码差的飞起,完全穿不了。。。。否则男人很少会去退货。。。。穿起来合适好看的,就出外穿。。。。实际穿起来感觉一般,那就在家穿。。。。。。

至于说什么穿身上,然后再去7天无理由退货。。。。。男人没这小心眼干着破事。也没这精力。。。

所以你会发现其实男装很多所谓的吊牌,卖家发过来的时候,要么直接挂扣子上(不是扣洞里),要么直接哪都不挂,直接在衣服的包装袋里。。。。

卖男装的卖家,不用像防贼那样防着男性买家。。。。。女装的卖家就不行了。。。。。给你穿的脏兮兮的,然后七天无理由退货。。。。。

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钓过鱼的都知道,只要是在天然水域,无论技术多高,也无法决定遇到的鱼是大是小。但是采集不一样,采集是先发现一片野果,野花,之后在其中挑选最好的,抛弃最差的。

这一原始生活中的差异,已经演变成刻在人类这个物种DNA里的东西。在原始部落阶段,男性是以狩猎活动为主,无论遇到的猎物是大是小,都必须进行捕猎,否则很容易饿肚子。这一行为在现代网购生活中,也就演变成了男性退货率较低。

对于男性而言,每一次购物更像是一次狩猎活动,这一次买来的东西不合适,他们会尽快投入到下一次活动当中,去寻求更好的。但是女生则不一样,对于女性而言,每一次购物更像是采集活动,比对不同的类似产品,选择其中最好的,去掉最差的。“去劣留优”的过程,也就是退款的过程。

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我是接受不了新衣服不洗一洗,然后吊牌都不拆就直接穿出门的,从这个现象也可以说明,实际上,男的可能要比女的还要爱干净

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大多数男的没那个闲心跟你退货玩。

能穿就穿了,不能当场就退了。

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各种抽象事件

你将其理解为小孩子折腾

就日心说——轨道归位了

本质就是一群有成年人的权限,资金的人。

社会给予其小孩子的待遇

于是各种瞎胡闹又不用负责了

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主要原因就是大部分男性宁愿亏点钱也不愿意丢人现眼。

比如说大部分男性去菜市场买菜都不爱讲价。讨价还价这种有点“占小便宜”的做法会让男性潜意识里感觉很丢脸。

但是面对一些比较贵的商品时就不是这样了,比如电脑外设摸摸退货党男性比例就很高,因为这些东西价值不菲,消解了男性“占小便宜丢人”的心态。

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我网购这么多年,退货过一次

七八年前在狗东买了一对有源音箱,八九百吧,收到货发现通电不接音源的状态下有很大的电流噪音,提出换货。

第二三天,狗东的小哥带着一对新的音箱来给我换货,换上还是一样的问题

遂提出退货。

其他买衣服买鞋子买手机买各种东西都没退过

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因为男人有一套自己的价值观,和女人完全不一样。

你抽烟随地吐痰扔香烟屁股,男人不会觉得你素质低,自己也是这么做的。

但是你要是和我说,你这件衣服穿了5天,吊牌没剪,明天我去退了,这样可以薅羊毛

我不认识你这个人,离我远点,恶心玩意。

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我已经买了16件一样款式的短袖了…

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我一年前买了一件衣服

码数买小了

但是衣服我很喜欢

所以一直没退,等着自己瘦下来再穿

衣服不合身

那是我自己身材问题,是我减肥减不下来,一直偷懒偷吃的问题

衣服有什么错呢,我为什么要退呢

其实发现买小后我又买了一件大一号的一直穿

小的那件等瘦下来再说

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我男的,15年网购,退过一次。

还是开了免密支付情况下的误触,但凡那东西能用可能都觉得退货麻烦,也留下了。

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看到你这提问想起来之前买短袖的时候好像有几件商品里写了买二送一,先付三件的钱收货后找客服退款,我拿到衣服就忘了这茬了

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因为退货是一件很麻烦的事。

只要不是太过分,男性天性还是厌恶不必要的麻烦的。

当然过分了那就是上升到敌我矛盾了。

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因为我长这么大也只退过5次货

其中4次是还是国内倒爷在亚马逊以次充好

第一次是他拿淘宝10块几十个的蛋黄酥

卖2000块当年汇率算下来就是120人民币 6个

不但跟商品图货不对板(现做烘焙的商品图,但是到手是小地方超市会卖的那种不知名牌子的廉价散装小零食) 而且难吃的一批

因为是小零食 到手吃了一半

本来想着算了

但是越吃那个化学味越重,越来越恶心

就问亚马逊客服能不能退剩下一半

客服:来,我给你搞个仅退款

第2次是买的衣帽架断了 就是门口一根柱子那种

很明显承重本身有问题 断的方式很不合理 一买回来没两个礼拜就断了

但是当时懒得处理 过了大半年退另外一个东西(也就是下面说的耳机架)的时候突然想起来这件事(对他在断了的情况下在我家横躺了快半年)

因为本身已经过了退款期 但是还是问了一下客服

客服:6,行吧给你退了

于是跟着另一个跟商品图毫不相干也是国内10块人民币挂亚马逊1000多块的劣质塑料耳机架一起退了

第4次,这次直接是假货

黑五买塑料小人 原本20000的卖2000

当时一个群友发现的 当时就觉得黑五实在太牛逼了

然后因为他商品页是真的(亚马逊是不同商家共用商品页) 也有买到其他廉价塑料小人

随即每个人都买了个

然后他假到什么程度 他假到连盒子的size都跟原版盒子都不一样,更不要说外型那简直毫不相干

里面东西更是离谱 造型抽象不说甚至都没有穿衣服(当然如果官方也不穿那我就很欢迎了)

最搞笑的是 他是拿薄薄一层快递袋发的EMS(我怀疑2000块,也就是差不多120的成本一大半用这上面了)

所以每个人拿到手的成色都像刚从废墟里挖出来的一样
盒子连着里面东西都是扁的 直接变成一块饼

我还买了两个

客服二话不说仅退款
(但是我是不服的,因为我想退货让商家吃两次国际运费)

可能到这里就有国内奸商要说了

啊这个东西就是一分钱一分货 这几块钱你还想买到真的吗,这么便宜就默认是假的啊 你就应该知道,不写是因为平台规则…

啊这种我只能说 吃你妈大便 亚马逊就是默认是真的 你不服你也没有办法,你只能继续吃你妈大便

甚至亚马逊的假货全是你们这些奸商卖的大便 做坏环境的就是你们,不尊重规则就是应该吃大便

喜欢卖令和最新版是吧 建议回家吃大便

最后一个

这次终于不是中国人卖的东西了 可喜可贺可喜可贺

是电子书 写真集

这屌东西多离谱呢

他的预览是给了你3页
看着不错 一千块左右,买了

打开发现 只有6页 还有一页是广告

广告的内容是 他们出版网站的订阅,一个月500块所有书任读

啊那我只能认为

你这是一个嘲讽对不对

扫二维码一看 哇太牛逼了

这本来是个15页的写真集
他硬生生拆成3本 每本5页拿去亚马逊卖
然后卖一个比全书更贵的价

客服自然是二话不说给我退了

之后过了一段时间

想看看还有哪个跟我一样的傻逼买了这书 打开了商品页

发现他不知道是不是因为恶意引流被亚马逊官方橄榄了 直接下架没了

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退货真的很麻烦。

你说不麻烦,毕竟现在都有上门取件了

但我觉得,麻烦就麻烦在要填一个陌生地址

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占小便宜是人的共性,不过男女占小便宜的方向完全不一样

女的占小便宜那是“衣服好贵,反复退货可以白嫖这么多,吊牌不剪下来了,到时候退了还可以继续整新衣服穿”

男的占小便宜是“我去这衣服给的吊牌板正又大个,衣服又不贵,买个几件可以穿到夏天结束,吊牌剪下来串起来做个扇子可以用好久”

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目前男装退货率比起前几年是上升了不少,不同平台退货率不一样,高的也有到四五十的,低的十几不用,比起女装无论什么平台,质量咋样,退货率都能到八九十,就这对比,你说为什么,巨型吊牌意味着成本增加,包装步骤增加,这年头本来电商就卷,男装都这么薄利了,怎么还搞得起

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如果东西真不好或者有瑕疵,建议坚持退货

别让大数据标记你是老实人

不然以后别人退货的东西,会不会直接发给你?

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对于一个正常的男人来说……

如果这东西他会觉得好,他就会留下。至于收货?什么叫收货?不都是自动收货,自动扣款的吗?

好评返现?什么叫好评返现?也就是我给你写两句好话,再配两张图,你给我发几块钱的红包?麻烦,不写不写。

优惠消息?没兴趣,我想要的时候自然会买。

买多件打折?没兴趣,我现在就想买一条。

赠品?没兴趣……

不对,你要是发这个,我铁定收藏。

如果这件东西不好,会有两个选择。1,他就会直接退货。2,留下吧,自己想办法处理。毕竟是自己看走了,怨不得别人。

我之前买过一个钛合金的水杯,拿到手的第一时间发现,买小了!

然后立马去原店铺拍了一个,然后把之前的那个挂闲鱼了,注明全新未使用,亏了我大几十块钱。

错了就要认,挨打要立正。

而且男人说实话都是比较念旧的,也许可以说是觉得嫌麻烦。有件衣服或者有鞋他比较喜欢,就会长期来买,尺码就不用再重新选了……成为一个忠实顾客。

我买鞋就只买斯凯奇的和安踏的,其他的顶多看看。

至于穿上七天再退,这是什么情况?还能这么操作?挂着吊牌穿七天,使不得使不得。

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听说某书上面已经有帖子呼吁集美们去薅男装退款了,因为男装的吊牌小。

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别说你还真别说

我今年买了个马皮拉夫劳伦那个经典款的皮夹克

然后这个衣服拉索上挂了一个巨大的吊牌,粉红色的,我当时觉得特有意思,摘下来小孩也喜欢,给她当玩具玩了好几天,后来我才知道这么个事儿…

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希望男装加入苏联勋章样式的吊牌。

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你的意思是说我茫茫网店里,费时费力,碰到个东西还不错,质量还行的。

然后玩一波恶意退货,冒着被挂的风险,在店家那挂个号?

和这个店家彻底交恶以后,再耗费时间找别的店?

还有和商家说几句:

我没事不会找你,你没事也别打扰我,东西好我自然会回购。

我找你肯定是希望你给我解决好售后,100%的好评率可以说明一些事情。

还有,最好别期待我提前点确认收货。

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评论区一堆说男生不退货的,在说什么啊?

电商相关数据机构研究报道:男装退货率在30-40%;女装退货率在50-60%。男装退货率是比女装退货率低,但也不是不退货!男装这个退货率在整个电商行业中来说属于是极高的。

商家抵制的是“恶意退货”,不是退不退货。什么是恶意退货?即:穿出门 甚至穿好几天之后再回来退货。在穿的过程中出现了褶皱、脏、破损,影响商家二次销售了。

你收到货 试穿了一下不合适就退货,没人管你。这是选择做服装类目要面对的现实成本。

这个话题说穿了还是一个贪小便宜/虚荣的问题。

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男装几乎没有恶意退货,可能退货都不多。少量的几个覆盖不了成本。吃亏的性价比比较高。

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因为男装退货率低

就这么简单

我们商家 不考虑太多问题,只看数据

男装退货率低,没必要搞什么巨型吊牌

最近爆火的那个 鼠标垫吊牌,也只是营销噱头,为了拉流量,而不是为了降退货,本质上 就是请了个抖音大V 一个效果


女装商家 为什么想降低退货率?

因为退货率高,在广告、快递、人力、资金周转 几部分的浪费太多了

对,就是 纯粹的浪费

我们一个个说吧

快递,我商家愿意在快递上花钱,但是目的是为了提高消费者的感知,比如 我多花钱,发顺丰(虽然不太必要);比如 我多花钱,买运费险。这是给消费者利好,但最终也是利好商家自己的品牌形象的

但是,退货率高,女装退货率50%是及格线,也就是说 我在做预算的时候,预计10000快递费,其中就有5000 是纯毫无收益的

如果退货率到30%,那就多出来2000,我可以拿来买运费险,客户买退 也放心安逸

但是,50%退货率,运费险一单两块多,都跟我发快递 一个价了,所以现在越来越多女装店铺 不送运费险了,爱咋地咋地吧


广告,算商业化投入吧,送给各大平台的钱,这点 商家其实也是无所谓的,花钱 才能赚钱嘛

按照现在一般做的好的店铺,投入产出比是 20,即 投入一块钱,卖货二十块

一条100块的牛仔裤,我真实成交一单,需要花 100X10%X2, 因为50%退货率嘛,也就是 10块钱一条

你看,广告费 也是翻倍的


人力浪费,发货仓库,我30%退货率,预计一天成交700单,需要发1000件货

但是,我如果是50%退货率,我一天预计成交700单,需要发1400件货

这400件,可能就需要 多加一个人手

哥们,人 是要工资的


最后,资金周转压力

还是预计一天700单,进货价按一件20算

30%退货率,我需要保证 我手里(运输途中+仓库中+工厂下货中)1000X30X20货值的货,也就是 60w

而如果是50%退货率,则是 1400X30X20=84w


我不去管为什么退货率高,反正 女装退货率就是高

既然如此,这些成本 我都得算进去,总不能做亏本买卖吧

所以,为什么有的女性觉得 现在男装质量比女装质量好

原因就在这

70块钱的男装 综合成本里,物料成本的比重 要比100块钱的女装 要高

高 很多

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淘宝有家乱步,他家的重棉T恤我从买一件试一试到现在基本上所有在穿的都是他家的,各种颜色,其中黑白重复多件。

男的对于一个好穿的牌子很忠诚,可以买他直到倒闭。但如果第一次不如意,那他永远不会再出现

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上个月逛B站的时候,看到有个人拍的视频,卖男装衣服裤子的,有条裤子看起来还不错,就从评论区点了进去,里面裤子才83块钱一条,当时的想法就是买条来试试吧,不行就当亏83块钱了,压根就没想过要退货,结果买回来质量真不错!回头又去买了一条同款加绒的,买回来以后一穿真的舒服,长短大小都合适,回头有买了一条别的颜色的,唯一的缺点就是商家发货太慢了,她在杭州我在宁波,可能b站就不是主要战场,从她发货到我收货过了8天。

还有之前有个男装品牌叫马登工装,买了一件他店里卖的最火好评最高飞行员夹克,160多块钱,穿了2天才发现右手口袋上的暗扣没有,也分不清到底是自己弄掉了还是本来就没有,权衡利弊了一下,退货换货的话来回还得最少一个礼拜,自己吊牌也拆了也穿过了,就算了,自己去超市楼下裁缝铺花了5块钱缝了个扣。

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因为男性买家几乎不退货。

除非你这个东西恶心到了我们,我们一般是不会浪费时间去退货的。

我身高180左右,体重180斤,我买东西,欧码的话是XL到2XL,国码是3XL。

至今为止,我买到的货,色差是必然存在而且很明显的,我劝商家,你们对男装,就不要用满饱和度的摄影方式了好吗?我们在乎吗?尼玛那个卡其色,会在白色和棕色之间各种摆动,收货如同开盲盒。

但是,我猜男性买家,不会因为这个退货,是吧?我们只会怪自己皮肤没保养好,不够白/黑来衬托这件衣服。

我们退货的唯一标准,就是,穿不上。

我3XL的国码,你发一个M的童装给我,我肯定穿不了,我一定会退货。有次买足球服就闹了这个乌龙,这家店是练童装一起做的,我要巴西的,他发了个M码的给我,还给我印好了JR内马,我看着这个少年内马尔的球服,最终含泪给店家退了回去。留言:“我要的是发胖版的内马尔!”

但是你发一个2XL或者4XL的给我,我能穿,稍微改改,我就一定不会退货!2XL的衣服,我甚至能劝自己减减肥。

这种情况是可能的,我买那种仿军装的,内衬,这个是稍微贴身的衣服,带绒的和不带绒的,尺码差距是很明显的。我这个体重,肯定是丰满型,3XL的带绒的穿着刚好,3XL的不带绒的就会显得紧绷。

而裤子相反,3XL的裤脚很长,但是裤腰刚好。

而这样一套衣服,我可能会穿3-6年,是的,男装寿命出奇的久,我这里还有一条服役超过8年的裤子。

所以,我们会后期自己根据自己的身体再改改。

你想,一个一百出头的裤子,能穿8年,我退它干嘛?血赚了好吗!

帆布料的工装裤啊!我赌一赌,看看它是不是能够穿够10年。

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恶意退货?

善意的我都没退……

你看我买了多少暖气罩子……

就是暖气片不用的时候罩在上面避免灰尘落入那玩意儿。

前几年买过,时间长了脏了而且有点损坏,于是今年开春后买新的。因为以前下过单,所以也没仔细看,就着以前的订单记录三两下就下单了,145块2毛6。

收到一试,坏事了,不知道哪个环节出了问题,长宽尺寸、数量都有错误。

按理说,这得退换吧,不算恶意吧。

但我一想还得寄回去,还得走退换流程,好麻烦……再说了,买错了尺寸是我自己的原因,商家是按照我下的订单数据制作的,退回去除非他能碰上一个买家的需求刚好是我订错的这些数据,不然卖给谁去?

甚至没怎么纠结,马上又按着正确的尺寸再下了一次单,132块4毛7,还便宜了几块。

买错的那单,直接点了收货,因为是无纺布做的,剪巴剪巴再一拼,垫到阳台花圃下面做了个隔层,虽说这隔层贵了点,但至少不浪费。

自己做错的事,为啥要别人来买单。

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好评返现那东西我都觉得麻烦

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因为商人都是逐利的,很明显给男装加巨型吊牌能减小的损失要超过巨型吊牌的成本

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不知道别人怎么想,我就好像一个大众NPC,自己身形变化,但又不想被其他人发现自己建模与先前有所不同,就还要搞个同款,结果发现店家不干了或者那件衣服下架……

这才是我网购衣服时产生恶意的最大原因。

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因为男装退货率很低,只要尺寸没问题,男的几乎不会去退货,商家也犯不着特地做调整去解决一个不存在的问题。

不像女装,如果是以批次为单位的话,几乎每批次都有退货的,退货的理由千奇百怪——像色差、款式不一致、亮片少了、针脚很丑、显胖、显黑、显矮、和我鞋不搭这些已经算好了,甚至还有那种买的时候就抱着白嫖的心态去的——出去旅游,让商家寄到酒店,收货都是用阿里小号,玩了几天,照片拍完了,来个7天无理由把糟蹋得一塌糊涂的衣服退回去,你说商家是该卖掉还是该扔掉?这个成本该谁来承担?

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补充:评论区补了个很有意思的说法。这个可以堵住一堆“举例不恰当”之人的嘴了。

你看,同样是说“举例不恰当”,人家能帮着举个恰当的出来。别人就知道抬杠。


评论区一堆抬杠说退了不能用的,本来我也没退过不好回复,刚巧昨天聊天有个朋友退过,当时看完那个帖子我当了个乐子,他真去实操试了。给你们贴下。都是程序员,顺便稍稍分析了一波。


看吧,评论区男的被揭到痛处也会破防狡辩,试图说明“那能一样吗”。可见白嫖这事不分男女。都想白嫖,嫖完都想狡辩成正常行为。人类都一样。扔以剪全员盗版xp时代,用正版还会被骂脑子有问题呢。无非就是自己做了就会觉得正义,别人做就是不道德。

最逗的是,我图都放这了,说明“男女都一样,白嫖起来一样可耻”。结果评论区还是有人认为我是说“男的也白嫖,凭什么说女的”。不好意思,这是你内心的阴暗,与我无关。我只是指出了事实,你破防是你的事。盗版这个问题,二十年前我们在网上就讨论烂了,轮不到你们这些小屁孩出来再讲一遍。你们找的借口,不过是二十多年前我们用过的罢了。一个个的,嘴上全是主义,心里全是生意。

以下是原答案


因为对于大部分男性来说,衣服只是用于保暖的,没什么情绪价值。要么穿,要么不穿,不存在穿几天再换一个,自然也就没有动力频繁退货,也就不会有攻略教你怎么用退货来白嫖。

能给男性提供情绪价值的是游戏。之前就在一个小黄油评论区或者功略里见到过一个帖子,说可以在steam购买,然后把游戏拷贝出来,然后申请退款,可以白嫖。紧接着下面就有人放出了拷好的游戏。然后评论区都是一片和谐的“好人一生平安”。

而另一个经常评论“好人一生平安”的地方,众所周知,也是白嫖重灾区。

所以steam的退款限制,本质就是一个赛博巨型吊牌。并且作用也有限。

所以不是男的不会白嫖。只是大家领域不同罢了。男装商家不在白嫖区而已。

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这事情和性别没有关系,正常人收到衣服上身试一试,尺码不合适、颜色款式不喜欢、质量有问题都会直接退货或者换尺码。

拿到衣服不剪吊牌穿一个礼拜再退掉的就不属于正常人的脑回路,某书上那个“拒绝吊牌羞耻”的相关笔记更是看傻了。

另外也求求某些群体不要来糟践男装了,某书上居然有一群人因为媒体提到“男装退货率低,女装退货率高达90%”,每天买男装然后熬到七天无理由的最后一天退货,还在评论区晒自己的记录来“交作业”,真是给人看得一愣一愣的。

你们嘴里的同价位男装质量更好、工艺更好是歧视的言论差不多可以收收味了,做女装的都知道最近几年基本就是追明星同款和做爆款才有钱赚,而且退货率奇高。男装有些款式在版房里都十几年了,颜色都没改过,款式一直卖得出去才有可能不停迭代面料、辅料和工艺的。

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好像记得狗东搞过一个活动,就是快递员把几件衣服送上门,你试穿了可以决定买不买。

当时我只是觉得这尼玛成本得多高。

我也不知道哪个性别会用这个服务。

我只知道去小红书看美女时,经常刷到“姐妹们,留哪件”。

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今年5月买的,到货感觉买大了,但看着还不错,想着总是会胖的,再不济冬天可以穿毛衣后叠穿。

于是它连吊牌都没拆,安安静静在我衣柜里呆了七个月。

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衣服合适自己穿;

衣服大了给老爸穿或者等自己胖了穿;

衣服小了给老丈人或者等自己瘦下来穿。

买了十几年衣物几乎没退过货,但要我主动点收货验收那是不可能的。

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男装用巨型吊牌,顾客会以为买衣服送个鼠标垫……

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唯一一次衣服退货是买黑神话官方的衣服

180 80一般都买XXL,所以直接下单XXL了

到了之后发现,这个XXL大概可以给良子穿,当睡衣穿都嫌在家走路增加风阻,遂退货

跟我差不多的兄弟,推荐买L号就行了

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这么多年男性恶意退货只出现在过职业打假人身上。

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男装想的是怎么让客户确认收货增加资金流转效率

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想起前几天有个网友,对这件事的评论,大意是:

不论男女,都有坏人。但男人再坏,他可能会杀人放火拐卖贩毒,但是他想不到买来的衣服穿了7天还能退回去。

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巨型吊牌防的是恶意退货

而不是退货

这个逻辑搞清楚

男的不是不退货,而是很少恶意退货

啥是正常退货,啥是恶意退货?

比如网购衣服了,试穿,发现尺码不合适,效果不好,男的就退了就完了

同理,女的也可以退,这都叫正常退货,商家吊牌做得再大也没伤害到这些人吧

啥叫恶意退货

就是我买了就是为了穿那一两次的,然后我肯定要退的

这在女性这边比较常见,男的我是一个都没见过

就比如女的约会和旅游还有演出,这都是最常见场景,为了出片,为了约会有个好效果,买了衣服,然后约会完了,旅游完了,演出完了,我就把衣服退了,因为我买这件衣服就想好了,我就为了干这件事,新衣服拍照效果也好,而且给别人一种我衣服很多的感觉,搞完了我还可以退,这样我一分钱都没花。

商家讨厌的是这种人,这样的衣服很难再销售了,所以商家想出来一个巨型吊牌招数来对付这种人,巨型吊牌确实是这种人的杀手锏(当然现在也有招数破除),你想想看,如果女的拍照被别人看到自己衣服带了个巨型吊牌,那么再发抖音小红书朋友圈大家都知道她是什么德行了吧

所以,巨型吊牌是为了防止这种人

男的为了拍照特意买个新衣服然后再退的,我是一个都没见过,那商家不是白花钱了吗?

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因为在男人眼里,不喜欢就是不喜欢,今天收货了拆了比过了不喜欢手机上就点退货第二天就退了。

所以对于女人能穿好几天再退的行为很难理解。

再一个,男人很懒,懒到懒得退货。

小了?没事,过两天我瘦了就能穿

大了?没事,宽松点穿的舒服

颜色发错了?算了,凑合吧,商家还补了五块钱呢。

有些男人,穿某件衣服穿的舒服,觉得喜欢,甚至能在同一家店买同款买好几次。

这个页面对于一个男人来说,无异于天塌了。

知乎用户 发表

男人买衣服

尺码不对:换货

货物坏了:换货

退款退货的情况还真不多

相比之下,男装商家更想解决的问题:怎么让男人拿完快递后,动动金手指,点一下确认收货

知乎用户 发表

说半天说不到点上,还是不敢说?

我来!!

因为男性道德底线普遍高!!

干不来那种 买了然后去演唱会,然后再退货那种事儿!嫌丢人,买不起就不买,不小心买的尺寸不对是我决策失误。买大了在家当家居服,买小了就是特么我又胖了,挂起来当激励。

我不穿的衣服,卷楼下收旧衣服的箱子里,都得是洗干净的,干不出来那种有一身汗味,就直接捐;何况一身汗味还直接退货的事儿!

最少自己心理还有点羞耻心,不会出现“悄悄的,别人发现不了就没事儿”这种心理!

恶心、呸!

知乎用户 发表

有时候甚至卖方鼓励我退货。

帮家里人买衣服,有点叫不准尺码,卖家直接告诉我两个码都买一件,然后把不合适的那件退了。

我不是不退货,我退货的衣服试穿时间一般在30秒左右。

知乎用户 发表

男人跟女人逛商场是不一样的。

男人买衣服,一般进门就直奔要买的柜台,看花色看款式看价格,然后试大小,合适了就掏钱拿货走人一气呵成。

女人买衣服,每个柜台挨个试,试了一件又一件,最后还定不下来买哪件。

这放到网购也是一样的。

归根结底,男人买衣服是“差不多就行”,女人买衣服“一定要买心目中最好最独特的”。

并不是女人非要恶意“白嫖”,而是她们自己也不清楚什么样的才是“最好最独特”

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我认识的大部分的男的……买衣服,买大一点或者买小一点一般都懒得处理,大了想着洗洗缩水,小了想着洗洗变大……反正很能自洽,一般大小不合适一定要换的一般就鞋子,毕竟这玩意大小不合适是真穿不了。

遇到质量特别差的,什么九块九一件短袖这种,就当一次性的,实在不行当抹布。

所以男的买衣服,遇到不合适的更多偏向于自身决策失误,所以男生对自身决策失误买单一般都很理所当然。

男生唯一一点就是,不爱点收货,从男生角度说,我买时候已经付钱了,东西到了穿上就行,一般都是等系统自动确认收货。

而且男的买衣服周期很长,可能一年卖一次,一次买几件那种,从商家角度说,男装卖出去就算卖出去了,退货很少,换货可能多点,所以男装所谓预售款不多,你要搞预售,男的分分钟退款。

我唯一一次退货很生气就是买了小隼的一个兔笼,我跟客服说,相机没到,到了试试不合适就退,客服说好,然后相机因为物流原因卡了,兔笼时间超了一天,人客服死活不给退,还把交易关闭,评论区骂几句都不行……

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特么的老子收货都不爱点,会费那个劲去退货恶心人?

知乎用户 发表

恶意退货?那帮人连TM确认收货都懒得点!

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因为正常男性觉得不合适就是退货或者换货,合适了就穿着,毕竟要穿很长时间。

至于穿完就退,我去,那也太麻烦了,退完还要再买,想想就窒息。

这就跟逛商场一样,女性会转半天,不觉得累;男性只要进去就直接奔目的地而去,逛商场真的是一件令人窒息的事情。

知乎用户 发表

只要宣传的跟拿到的实物不相差很远,基本都不会退

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如果你说你不是带节奏的,你自己信吗?

这个问题很难理解吗?还来问为什么不为什么的。不就是想得到,男生不会买了衣服穿 两天再退,而女生会白嫖,穿 完了再退吗?

事实上,白嫖的人有,但不会太多,只不过你从新闻报道中看到有好多报道,所以才认为多。自己想一下,你们办公室,你们厂子,你们村,有见过这样退货的吗?只不过海量的正常买家会忽略了,因为这是常态,没有新闻价值。

女装的退货率高,是因为女装有各种版型,女人对衣服的要求是好看。而网上的照片,几乎所有的店铺,都会对照片进行PS处理,让你感觉自己穿着也会很好看,收到货后才发现,根本不是那么回事,所以才退货。男人对衣服的要求是合身,只要尺码合适,那就没啥问题。

所以不管你用啥吊牌,女装的退货率本身就会很高。我身边的同事买衣服,几乎也没见过什么巨型吊牌,为啥?因为这种情况,就和白嫖穿 衣服一下,依然属于个例。正常吊牌的被自动忽略掉了,这种大吊牌的才是新闻,才能让你看的到。

而且大概率会是在一些一次性的衣服上体现,比如幼儿园的表演服,什么晚会的礼服之类的,毕竟这样的场景,一年也遇不到一两次,所以会有那些白嫖党动贪念。

简单一句话,之所以你能看到的各种奇葩行为,都是因为海量正常行为被淹没了,没有报道价值罢了。

知乎用户 发表

你们说的吊牌挂个鼠标垫是哪家啊?

我真的很需要一个鼠标垫。

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之前买了一个水手jk的情趣短裙,包装是好的,但是打开明显是用过的,商家应该熨过了,但是上面有个口红印,还有一股香水味,明显是用过的,就几十块钱,还是情趣用的,这用了都能退货,服了

如图

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恶意退货?我但凡会去点一下确认收货都算我勤快。

我和商家的交易一般在确认地址的那一刻就结束了。

但凡能让我主动去点确认收货的单,那之后操作你猜是啥?反正不是会是好评。

我连扫码返现都懒得弄,你叫我点确认收货?

我连扫码返现和确认收货都懒得点,你还能担心我恶意退货?

就这样说吧,你卖我一条裤子,只要我能塞进去,就算你颜色款式发错了,我都懒得理你(别给我发芭比粉就行)

当然,你要是让我穿一半裤子开线了,我屁股蛋子露在外面的话,那另说。

知乎用户 发表

因为,大部分男人网购衣服:

1,试穿后,尺码合适,跟模特没有色差

————老子眼光真好,老子穿这衣服真帅

2,尺码合适,有色差

————算了,这颜色也不差,留下吧,占80%

————这色差接受不了,找客服,客服主动降价/补优惠券/退点钱,留下,占10%

————接受不了,马上申请退货,占10%

3,尺码不合适

————什么玩意,退货退货,占90%

————那谁谁谁尺码刚好合适,送他算了,占10%

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从男的打开衣服包装袋的第一眼起,

这衣服的命运就定下来了,

不存在试好几天犹豫不决的情况,

多观察几眼,是在给它们找使用场景,

哪怕跟原先下单时计划用到的场景不一样。

知乎用户 发表

男性买衣服是因为没衣服穿。

买衣服只穿七天就退货,那之后我不还是没衣服穿吗?而且还得重新再选一件下单,真是太麻烦了。

但凡不太离谱(比如买了个牛仔裤发给我一条连衣裙这种级别的事件)我都不会退货。

知乎用户 发表

吊牌??啥吊牌?吊牌是啥?
我网购东西,我付钱,你发货。 东西和商详一致,ok,那么交易就结束了。 我不烦你,你别烦我就行。 哪怕一点点货不对板,一般东西我也无所谓,凑合用也不是不行。
如果交易结束后我还写写评论和售后,那么大概率就是这玩意实在太差,或者你这鲨碧商家骚扰我烦了,爷多多少少给你个差评开开眼。

知乎用户 发表

男装的退货应该和女装的退货不是一回事吧,商家怕的也不是正常退货。商家怕的是一开始就是为了穿几天而下的单。

男人真不追求一个月30天每天都不重样,但是我遇见过的女人,甚至我亲妈都追求天天不一样,对于天天追求穿不一样的,经济条件又不允许的,七天无理由退货加商家赠送的运费险对他们来说简直是完美。

知乎用户 发表

男装最大的两个问题

经常买的衣服下架了

(能不能不下架!!!啊!!!!!!说话!!!!!能不能!!!!!)

这群爷们儿能不能手动点收货

知乎用户 发表

女装销售量高(62%)、退货率高、试穿等问题造成二次销售困难,整体上资金流水巨大,能不能赚钱各凭本事,所以还有很多商家做女装,但是小商家是真顶不住巨量试穿造成的亏损成本。

而男装销售量一般(38%),退货率也不高,所以整个市场很稳定,没啥起伏,搞吊牌的成本大于退货运费险和衣物损毁成本,不值得

知乎用户 发表

巨型吊牌唯一的作用就是提醒男顾客洗衣服时要剪吊牌,甚至许多人收到衣服都不洗,直接上身。

当然好评返现和确认收货,我们基本是看不到的。

知乎用户 发表

白嫖党其实哪都有,只是男性一般不会选择在衣服上当白嫖党。

这里要说一个最核心的点,就是大量女性买衣服和鞋子,其实也就穿几次,甚至就是1次。

所以,对于她们来说,买过来带着吊牌穿出去玩一次就退,这个事情非常有性价比。

与此同时,笔者接触大量女性都有一个习惯,就是饱和购买衣服,一次性买几件甚至十几件衣服,全部试一遍全部退掉,这个事情笔者极少在男性身上见到。

所以,男性商家最需要在意的是,他们如何让男性看到自己的产品,而不是放在后面防这防那,这个是很明显的区别。

知乎用户 发表

我觉得这个事里,用“防退货”、“防恶意退货”来描述目的,完全是落入了xxn们的语义陷阱。因为这掩盖了xxn们的真实目的:白嫖

所以应该是,“不防男装用户利用7天无理由退货规则白嫖”。

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我在网上买衣服裤子,只要能穿,我就很开心,衣服大一点,裤子裆紧点,裤子兜浅点,都不是事儿,套的进去就可以了。

我对衣服的要求就是,能穿,其他都不是事儿。

目前为止,只退过一次裤子,太小了,到大腿就不行了,这是实在没招了,很麻烦。

如果不是裤子一百出头,我实在舍不得,我估计也就那么地了。

不过现在网店卖衣服裤子的,一家一个尺码,真的好烦,我身高170左右,体重180左右,按照这个尺码买衣服,要么大一点,要么小一点,很难遇到合适的,裤子也是,不是裆紧了,就是兜浅了,就你们能不能拿个活人做模子。同一家店的两种裤子尺码都不一样,太特么坑人了。

我习惯性的如果买到合身的了,就会一直在这家店下单,那我也不能一整年都穿一样的衣服裤子吧,稍微换一下,尺码就不一样了,完了之前的衣服裤子穿坏了,合计原来的链接再买一单,还特么下架了。

你开个店你老折腾链接干什么。

咱们与人方便自己方便,你们弄好店铺,把尺寸统一,自己做好品控,别折磨俺们这些懒鬼,不能说咱们懒得退货,你们就整那些残次品裤子折磨俺们,信我的,我一定回头。

知乎用户 发表

完了这次真赛博变性了

看了一圈,我的习惯和男性的一样。确认收货是不点的(反正到时间有自动),游戏日常是一天不落的(准备睡觉想起来没做都能给我干起来做完)。收到货试一下不行就退了,可以就拆吊牌放洗衣机。

这难道不是正常人类的生活方式吗???

知乎用户 发表

男人省钱的方式是没必要的不买,买了轻易不退,有些时候不好也不退,用来告诉自己下次不要再乱花钱了。也就是说很多时候男人买之前已经再三考虑很久很久了。

买了是拿来用,仅此。

类似男人去餐馆吃饭也是为了吃,而不是说为了去拍个照打个卡。

这是优先级问题,你可以买了用然后考虑别的,而不是为了别的才去买。

省下这些小心思可以做更多事情。

知乎用户 发表

男人购物两个特点:

一是信任度极低。

如果一个商家在任何一次购物体验中使其不满意到一定程度,立刻就会被其永久拉黑,绝不再光顾,而店家在失去这个客户之前没有一点征兆。

二是忠诚度极高。

如果一个商家可以在其第一次购物中赢得其好感,并且保持品质,那他的店铺就会被认准,然后一直购买直到其品质爆雷或者关门。

知乎用户 发表

买了试穿后觉得:不合适、不好看、尺码不对、颜色不对、不搭等等等等理由退换非常合理,是应该予以支持并且肯定的

但是试穿没有必要超过3分钟,或者说试穿至少不该出门…

知乎用户 发表

“巨型吊牌”防的不是退货,而是穿过穿脏再退货。

男性压根没有穿那么多套衣服的需求。基本每个季节有个几套衣服轮着穿就可以了。到手不合适就直接退了,没有这种穿一遍才退的需求。

知乎用户 发表

男性眼里的社会准则是,钱货两讫,没有质量问题需要售后的话交易就是完成了的,七天无理由退货是一个给买家购物时犯错失误的偏向性特权,有就已经是加分了,滥用是不要脸的行为。

女性眼里的社会准则是,仅仅用来约束男性的。

知乎用户 发表

把还没有想确认收货的东西当作自己的所有物,教养问题。

不管你有没有偏见,只要你读的书够多,也能简单粗略的了解一个共识,不管苏联还是罗马、不管大不列颠还是意大利、即使是民国与中共国,都有数不尽的留名作者,一致认同“唯女人与小人难养”。

尊重是相互的,退货率高说明不了什么,但是你为何退货,别人不会装成瞎子。

知乎用户 发表

本来也不想给你差评的,但你非得电话追过来扯什么好评返现的麻烦事。

那不好意思啦。

知乎用户 发表

恶意退货?

只要不是质量问题太严重,比如明显破损,尺码太小穿不了(大点没事),我是懒得退货的。

我买衣服都是真的需要了才买。

最近买的裤子本想套厚绒裤的,但稍微有点瘦,可能穿不了,那就现在套薄绒裤穿,等穿厚绒裤再买个。

裤子里的吊牌都是很吊牌分离的,商家都懒得往上挂,你觉得他会费力去搞大防空气?

也是“懒男人”碰上懒商家了!

知乎用户 发表

昨天拿了一件套头卫衣去改成拉链,花了15元。

知乎用户 发表

给女装提供一个新思路:

把淘宝店改成淘宝转转店,直接没有吊牌,价格低廉,随便退货,都是来买转转衣的,都是来穿了就退的,无压力。

—————-以下是原答案

因为女人天生爱人的能力发动了呀

不占便宜就是亏!哈哈哈哈哈哈哈哈

男人网购思维:不合适,是我的决策问题,不给别人添麻烦……

合适,太好了,下次还在这家买一模一样的

女人网购思维:不合适,这衣服有问题,气死我了,等几天再退货,不能让做烂衣服的商家舒服了

合适,我眼光真好,穿几天,再无理由退货就好了,集美们,今天又薅到羊毛了,快来夸我

知乎用户 发表

我去年双十一的时候买了一双鞋,两件衣服。

今年双十一的时候,我原本想买的,打开购买记录一看衣服和鞋都有了。

拿出来穿正好。

对于我这种连收货都懒得点,包裹都会忘记拆的人,你觉得有必要防止我恶意退货吗?

我告诉你吧,男装商家最头痛的不是男人恶意退货,而是这帮人经常懒得点收货。

知乎用户 发表

男人衣服和鞋子这些东西在实用性方面跟避孕套是一回事,你用过好的,再让你用差的,哪怕再拮据,其它地方省省预算也得给自己找个差不多能坚持用得下去的,真愿意去医院机子面前领那个免费玩意的人也有,但那个都已经不在讨论范围了,毕竟谁也没办法经常能搞到免费的没穿过又好穿的衣服。

以冬装为例,穿不起鸟和象的可以搞点巴塔或者北面之内的,再不行还有凯乐石,再往下那个几十一百多的迪卡侬也不是不能穿。除开极个别地区有部分非常潮流的不可描述人群以外,男装基本已经回归到了衣服的本质。御寒饱暖,面料舒服穿着得体,那基本也就够了。

像我的话都还算讲究了,这些年除开夏装和内裤袜子之类扔得勤一点,外套一类的基本是每年也就靠我老婆去逛街买了,好些时候我连人都不去…平时只要换洗得过来,好多时候压根就是从衣架上取衣服的,衣帽间除开有个什么正式场合又或者我老婆强烈要求,其余时间我基本没特意去过。

至于退货……我旅游路过哥们家,侄子买大了没穿过的儿童袜被我打包了一打当船袜穿这种事我会讲出来么?

它总是有用处的好吧……

但对于男人来说,很多东西是开不得头的,我楼下的精酿啤酒馆有阵子搞活动,买啤酒送装酒的葫芦,葫芦是陶瓷的外壳,内胆和壶盖是316不锈钢,顶上还有个排气阀防止开盖溢流,结果活动完了不送了连TM酒都没人买了。

面子这个东西,对于大部分男人来说必须要有,只不过和某些群体的逻辑不太一样。

知乎上大把的人把车子和人的商务社交属性说得密不可分,但对于多数社交场景而言,只要体量到达了一定程度,你开个破尼桑和宝马X5来谈生意的结果是一样的,经济行情已经这样了,对方只看重你的履约能力,你那个折了价的座驾只是个微不足道的零头,抵给我我还不要呢。

真尼玛条款谈得不顺利的话你就开个宾利我也当是事故车撞成铁球以后找路边汽修店拿扳手抻的。

既然向上社交和平等社交的前提都是如此的了,单纯为了向下沟通花点钱装个逼,那不是闲骚的么。

知乎用户 发表

因为女人对男色消费很低

绝大部分男人难以靠男色获得可观收益,所以大多数男人没什么动力打扮自己

女人只要是个一般长相,打扮打扮就能获取很可观的收益,所以很多女人很热衷打扮自己

试穿大大降低了打扮成本,惩罚又聊胜于无,收益远大于成本&风险,能极高提升自己的竞争力和利润率

所以换我是女人,我也这么干

知乎用户 发表

这个可以有,只要女买家去刷男装的单然后退货就行了。

反正吊牌大一点对男人也不是什么大不了的事,正常男性并没有带着吊牌穿几天还需要退货的需求。

知乎用户 发表

男人装B都在嘴上,女人装B都在身上。男女对于炫耀的需求和模式都不一样。“巨型吊牌”这东西主要就是防穿出门炫耀再退货。

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本国男性,对于穿衣炫耀没有过大需求,所以男装商家感受到的压迫感不大。而且男性买衣服频次比女性少,总量小,所以有几个奇葩不显眼而已。


先说恶意退货这事儿吧!

首先,巨型吊牌这东西,就是防君子不防小人。真想退,这个吊牌不是问题。

为什么会出现先穿后退呢?主要是女性有些场合想穿的新、想穿得好,这是主要需求。有一部分人,她不想为需求买单,所以买来穿了,穿出去参加个聚会,穿出去旅个游,然后退掉。主打一个实用经济,不花自己一分钱。

巨型吊牌,看似给他们造成了一定的困扰,但是只要想退,即使是摘了吊牌也是可以退的。

现在的电商平台很怪。咱不知道他们平台官方是怎么审核的,总之现象就是:真有问题的产品不好退,无理取闹一下就退款了。

比如,我之前买了一套中式桌椅,卖家标题写的是“橡木实木”,收到却是“橡胶木”。不仅如此,瑕疵还特别多。

找客服,理直气壮,说这个就是橡胶木,简称橡木。我主张卖家虚假宣传,要求退一赔三。结果官方客服就是不给通过,沟通好久一直是机器人在罗圈话反正说,给的结果是支持退货退款,还不包退货运费。

一套桌椅,运费好几百。还得消费者自负。你说讲理不讲理?

而一些正常商品呢,只要你会吹毛求疵,客服反而会判定质量问题。

比如,我之前在网上卖的胶布。胶布嘛,大家都懂,一卷一卷的。然后那个买家硬说,我卖的胶布没有粘性。一卷10米的胶布,她用了三分之一,然后拍个视频,说不粘。

店关了,视频也没下载,我就简单和大家描述一下。

视频就两三秒。第一秒,她拿着胶带。第二秒,她把胶带拉出一截。第三秒,她用手指尖点了一下胶带扬手,胶带被她的手指粘起来,然后半空中掉下来。

就凭这个,客服判定是胶带有质量问题。

这简直是有违常识了。

胶带要是不粘,它怎么能卷成一卷的?难道不是胶黏才成卷的吗?

胶带要是不粘,它怎么能用手指轻轻一点,就被粘起来?这难道不是粘性好的证据吗?

可是客服不理你那套,直接退款了。更别提还有个“7天无理由”保驾护航呢!


我总结,电商平台支持退货是有规律的。

7天无理由退货,无论如何都能退。

仅退款,小件,便宜的,随便编个理由就能退;大件、货值高的,平台基本不支持。

买到假货,想维权,难于登天。平台给买家设置门槛,要求这个那个举证。举证之后也是支持退货,不支持仅退款。你想赔偿,基本做梦。如果卖家关店跑路,赔偿更不用说了,平台不会理你的,投诉到消协也没用,只能去法院打官司。

总之,需要平台背的它不背,坑小商家它没有心理负担。


说回巨型吊牌这事儿。为什么说防君子不防小人呢?它大,其作用仅仅是提醒买家“要脸”。

我最近买男装也遇到了大型吊牌。还有一件衣服是锁了口袋,上面挂个“拆开不退”的标签。我看到了这些大标签,相当于卖家给我提了个醒,我也注意,试穿时候别给人家弄脏了,弄坏了。

我一个多年电商卖家,我懂规则,所以也知道怎么利用规则。我看到这个大牌牌,选择不退。这不代表我不能退,不代表我没有办法。只是,这个大牌牌,唤醒了我人性之中的善意。互相理解、彼此包容嘛。

大家都不容易,东西是自己买的,合适肯定就不好意思再退了。不合适,我退,也不会让卖家吃亏,肯定给他包好。

但如果真的心存恶意,大可以摘掉吊牌,先穿。三天后从质量方面找事儿。什么线头、开线、掉色、有异味……

我有个朋友卖女装,之前这种恶心事儿遇到的多了去了。什么穿过的衣服退回来,那都是基本操作了。还有穿过的内衣往回退的,自己蹭上点污渍,说别人穿过的。衬衫买回去剪一个扣子,说少扣子的。还有那种裙子上带个小挂件,她把挂件弄走,只把衣服退回的。

别以为男装退货少,男的中就没有奇葩,只不过奇葩通常不在男装类目。买电动工具,回家拧完螺丝嫌不好用的。买电子产品秘下充电器的。

还有一些老大爷,买兴趣用品,收到之后不想付钱,胡搅蛮缠的。而且这个群体还不少是事业单位、医公教群体(地址能看出来,XX机关家属院,X委大院等等)。

这个群体就特别有意思。他胡搅蛮缠,张嘴还先给你上价值,满嘴大道理。玩法上也是各种耍心眼,技术含量提高很多。

我印象特别深刻的有一位陕西的大爷。玩二胡,买个二胡调音表,说点不亮。

我就跟他视频,问他有没有装电池。他死活就是不给我看电池仓,张嘴闭嘴上价值,这个代表、那个精神的,还装的语重心长一股子老干部范儿。最后诉求就是不退货,东西留下。当然,我没答应。最后货退回来,附赠的电池他秘下了,恶心的不行。

至于退货没收你纸箱子,在中老年买家中更是常见的。你发大件过去,他玩三天退了,大纸箱子他留了,给你弄个破编制袋子退回来,东西半路全晃荡散了,最后快递背锅。

最牛的是一个古筝班老师,买一个调音表全班用,调琴一个礼拜,发来个视频,说仪表不灵。仪表是国检的,不敢保证百分百没偏差,但不灵确实不太可能。就让她拍视频看。

结果看了视频,大姐后面放着迪曲,把调音表放琴旁边,开调音表收音麦调琴。

调音表有两种模式,一种是内置麦克风识别音高,安静环境用的。另一种模式是抗干扰的,表上插一个拾音夹,直接夹到琴上,通过震动传导识别音高,这是专门为噪杂环境设计的。

我和她讲,你把拾音夹插上,或者把背景音乐关上。再试一下我看看。

大姐不理我那茬,直接录了一个视频提交平台介入了。我当时看着她那个视频里,调音表指针随着她那个迪曲蹦迪,十分无语。东西退回,除了主机之外,盒子、说明书、配件全没。

找平台,平台说她信用分高,已经极速退款了。最后还是我认倒霉。


总之,恶意退货这事儿,主要问题在平台和稀泥。平台是资本家的自留地,人家只要成交,不在意市场秩序,只要有人能背锅它就高兴。至于责任,是一点都不想负,张嘴闭嘴没办法,你去起诉。

知乎用户 发表

之前因为要线上考试需要摄像头实时监控,而我的游戏笔记本又刚好没有摄像头,手机也不让使用

就买了一个摄像头,用了2H膜都没撕,想着直接退了,然后忘了,到现在一直吃灰了

知乎用户 发表

买内裤 那种随机发颜色的 给我“随机”了一条淡淡的粉红色在里面 这颜色在购买选项里是找不到的(别以为我不知道这是在我这销货呢) 商家的小小“恶意”我也认了 也没退货 只是去健身房锻炼的时候不敢穿这条 怕人误会…商家的恶意我都忍了我还给商家恶意退货?

知乎用户 发表

他连吊牌的吊绳都舍不得给

知乎用户 发表

下单白衬衫

预计快递三天

送了一星期

驿站打电话才想起来去拿

打开后是花色衬衫

试穿后肥了一点

留下对付穿吧

知乎用户 发表

昨天刚退了货,来说说。

吊牌?我根本不关心吊牌,我衣服到了试穿了一下,立马联系客户退了。

期间最浪费时间的是跟客户沟通差价的问题。

因为我重新拍的价格,怎么也没有我现在到手的价格低。

至于退货?我一直买他们家的衣服,以前买M,现在长胖了,有自知之明买的L,结果回来大了。

我又不带着吊牌出门,我关心他大不大干嘛。

知乎用户 发表

转发:

江苏一男装店店主为防止恶意退货,推出了鼠标垫、内裤、烟灰缸等多种样式的‘吊牌’”。

说实话,光看内容,再联想一下外套上面挂一大张鼠标垫的画面,这条新闻就已经具备相当的乐子,很考验你“互联网君子六艺”中的“绷”字造诣。

尤其是在我同步刷到“摸鱼事务所”的某个视频的情况下。

但这事儿你要往前往后多看点,难绷的地方会更多。

电商行业围绕退货退款的斗争由来已久,原因也不难猜:在你有“七天无理由退货”和“仅退款”这两个机制存在时,“白嫖”就是每个顾客耳边都会响起恶魔低语。为了赢下这场战争,白嫖党可谓八仙过海各显神通,相关的乐子大家其实也看过不少,到货拍摄开箱视频已经成了基本素养,“我是学生,打钱”的诅咒也变成了闲鱼的企业文化——你可能没用过这个平台,但你大概率见过梗图里的那条鱼。

而在服装行业,白嫖党们整出的花活,也同样重量级——穿着没剪吊牌的衣服去参加婚礼、庆典、演出,甚至出去旅游,然后踩着“七天无理由退货”的死线,将衣服退回,附赠一身原装臭汗、不明污渍,以及随机出现的破损等情况,比比皆是。

有的人甚至从中挖掘出了进阶玩法,直接“买新退旧”,每年就逮着一个款型薅,愣生生玩出了服装界“以旧换新”的气度。

这些深受其害的商家,具体在这一个个案例的折腾下,遭到多少损失难以统计,但根据不同的数据来源和不同店家的表现,大致我们能判断这个数字是在40%到80%之间浮动,差不多就是一个从“痛下杀手”到“斩尽杀绝”的区间。当然,这个伤害过程是相互的,“挂羊头卖老鼠肉”的商家,也是一位“可敬的对手”。

今年上半年,有很多电商平台开始显著收缩“仅退款”政策,某种程度上,我觉得可以视作是一场消费者与商家之间无声战争的阶段性总结。在大家的节操逐渐往一地面包屑发展前,平台出来挽了下尊。

但就像《辐射4》里的那句经典台词一样——

战争的手段只会不断进化,只是我没想到是方向那么黑色幽默。

服装行业有个惯例,消费者如果要退货,那么服装的吊牌是不能剪的,所以恶意退款常见的手段,就是不剪吊牌穿出门,穿完后原装退货——反正很多吊牌都存在于不太影响穿着的位置,只是用来标注品牌信息、衣物材质,或提醒一些洗涤注意事项等,更多起到的是标识作用。

针对这种现象,前阵子开始有不少服装电商开始采用“巨型吊牌”,就是将吊牌的尺寸拉到像A4纸那么大,采用硬材质制作,用加大、加粗的字体,在吊牌上写“拆除拒绝退货”“若有污渍自负清洁费用”等字样。大尺寸影响观感,硬材质影响穿着,非要穿出门就是又不舒服又要社死,全方位针对恶意退款者的“用户体验”。

商家只需要付出几毛钱的额外成本,就能有效规避几十块的恶意退货损失。据《羊城晚报》的报道,在采用“巨型吊牌”后,一些店铺的恶意退货率从42%降到了18%,“效果拔群”。

低投入高回报的应对方案,迅速被诸多商家采纳,相关词条也接连冲上微博热搜。

有意思的是,这还直接带动了一条相关产业链的发展:一家“巨型吊牌”厂商的销量,从10月到11月暴涨了十几倍,从7万个左右发展到100万个左右,乘着“双十一”的东风成为一条全新的“财富密码”。

这种靠吊牌致富的玩法,在此之前也曾出现过。今年年初,曾流行过一阵“始祖鸟吊牌”回收贩卖风潮,还催生出了“始祖鸟吊牌鉴别”等相关产业链,路子相当之野。不管你穿的是真货还是假货,贴上吊牌就是身份的象征,潮流的前线。

不过,这两套玩法有着本质的区别。

“始祖鸟吊牌”跟早年间卖iPhone社交媒体字样显示差不多,营销的是奢侈品的品牌溢价,贩卖的是小布尔乔亚的奶与蜜糖。

而“巨型吊牌”,卖的是一套针对店家的“全方位立体防御装置”,营销的是最具性价比的“战争方案”,基本上你可以当作是电商版的“军备竞赛”。

但剧情到了这一步仍在继续,甚至还有些峰回路转的味道——不过,是整活意义上的峰回路转。

所谓“你有张良计,我有过墙梯”,在店家大范围采用“巨型吊牌”的当下,“白嫖党”玩家们已经开始进化出新生代的进攻手段。他们高举“拒绝吊牌耻辱”大旗,通过更进一步的自我催眠,将“白嫖”的新年贯彻到底,逐步将“巨型吊牌”纳入了他们的“邪修穿搭体系”,主张改变“审美观念从我做起”“美丽的人生不被巨型吊牌定义”……

就是没想起来买衣服是要付钱的。

“我可太爱了”

能够贯彻这种抽象得近乎自我催眠的审美观,某种程度上地球人应该已经阻止不了他们了。我原本以为这大概率只是互联网整活的一个新风向,没想到居然真的有人这么干——在大街上,在人群中,穿出自我,穿出自信。

让人钦佩。

而如果你稍微关注了这些天的社交媒体,会发现这场恶意退款者与店家的战争,已经在各个角落打响。三天两头你就能够在热搜榜上看到全新的进展,你方唱罢我登场。今天的热搜是“巨型吊牌仅退款”,明天的热搜是“巨型吊牌被破解了”,全程毫无尿点,双方都有新活。

发展到后来,这已经是个“道高一尺,魔高一丈”的状况——在经过“拒绝吊牌耻辱”魔法攻击后,大家逐渐发现“巨型吊牌”带来的社死攻击数值,还是有点跟不上版本。

于是,很快就有店家发现“防退款武器”在形态上可供挖掘的巨大战略空间。

既然大张A4纸都已经无法阻止被融入“邪修穿搭”,那干脆就用“异型吊牌”继续压缩衣服的“被蹭穿可能”。在这样的思路下,“密码锁”“烟灰缸”等各种形态的“异型吊牌”迅速被开发使用,形态各异的吊牌甚至逐渐形成了某些店家的“品牌特色”。

而文章开头那位店家,便是在这场对抗中发现“华点”,另辟蹊径的一位“先行者”。

根据媒体对他的采访,他在一开始其实也打算采用“巨型吊牌”的方案,但在客户评论里看到吊牌的尺寸后,意识到了这不就是鼠标垫的尺寸,于是直接转向去做了鼠标垫。

相较于原本的方案,这种做法带来的成本是上升的,但因为商家并没有因为成本上升而提价,所以使得客户反馈相当好。在鼠标垫之后,他还增加了内裤、袜子等选项。

做到这一步,这位商家某种程度上已经成功把“巨型吊牌”这种定位为防御措施的小道具,转化成了名为“赠品”的进攻手段。吊牌在他的店里不仅是妨碍你“蹭穿”的预防措施,还是朴实无华的“买衣服送内裤”的福利措施。

付诸实践后,他的店铺开始“爆单”。

非常另类的吊牌创新,让很多顾客在这家店的购物行为多出了一种“收集”的额外乐趣,甚至出现了在这家店重复下单,想要集齐所有“吊牌”类型的客户。而当他的客户得知店主后续还准备推出更多不同种类的“吊牌”时,相关视频的评论区便纷纷开始“原地做梦”,把店家当“龙珠”来许愿。

就像喜剧笑点设计到高深处都喜欢玩“Call Back”或“千层饼式设计”一样,这场买衣服送内裤的SHOW,单看是个很有乐子的整活,放到这段时间以来相关新闻的串烧里,还能给你整出一套完整的剧目,包含起承转合,并默默扮演高潮段落,从承受到反击再到找到新的“致富经”,乐子浓度暴增——

谁说艺术来源于生活,生活就他妈是艺术。

几个月前,我们曾写过一篇文章,将AI工具逐渐进步和普及化后,逐渐开始有“白嫖党”用它来生成各种商品损坏的假图,欺骗商家通过“仅退款”审核。

这股风潮是早年间通过PS骗取退款手法的终极进化版,原本“白嫖党”还要去进修一下PS技术,了解一下各种不同工具的具体应用,多少还算是门“手艺活”。但在AI出现后,只要你有手会打字就能够有效推动这一流程的进展,巨幅降低造假成本,还能借助信息差吃下一波技术发展的红利。

只不过,代价是进一步拉高了消费者与商家之间的沟通成本,把双方的信赖关系架在火上烤,倒逼双方把精力进一步投入到了对新技术迭代升级中,上演风声鹤唳的新时代“天才商业头脑战”。

电商平台和相关部门从这个风潮出现开始便一直在试图压制这一现象,从淘宝今年3月份更新的AI假图治理政策,到今年9月出台的《人工智能生成合成内容标识办法》,都一定程度上抑制了这种现象。

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买大了:反正都会胖

买小了:减肥了穿

买丑了:家里穿

今年就退换了四次货

充电桩的保护箱买太大被物业投诉退了换了个小的

儿子的玩具少了个零件没法玩,重新发货还送了个小水枪

显卡风扇问题太吵用了几天退了

一个不会转的鱼缸抽水泵,退了。

知乎用户 发表

我的衣服裤子全部以黑色深蓝为主,

而且全都是纯色,

尽量不带logo,

免不了有logo也是选logo小的,

买衣服的频率不高,

4月份一次,

买够夏天穿的T恤和Polo,

10月份一次,

买够冬天穿的卫衣(深圳羽绒服用不上)

基本就够了,

退货?质量不是太扯淡的衣服,

基本不会退!

啥叫恶意退货?

知乎用户 发表

前两天买的衣服,今天到了,试穿了一下ok,准备剪吊牌拿去洗衣机洗了,结果发现商家非常贴心,吊牌的绳子是拿别针固定的,哈哈哈哈哈哈哈。

所以也许是商家觉得没必要做什么巨型吊牌,因为大部分人都不干那种龌龊事情。也许发动集美们多穿男装,再七天无理由退货,就能让店家给男装也上巨型吊牌了

知乎用户 发表

我今年在阿里巴巴淘宝和上买的订单,差不多七八百件以上是有的。。。

下单24小时后退货的有3笔。。。。

第一笔下了单做标签,十几天没给我做。。。催了好几次还是不死不活的,最终退款。

第二笔下了单买一盒铁钩,发了个莫名其妙的东西给我,退款。

第三笔是鞋子,买来了完全穿不进去,退款。。。。

下单10分钟内取消的,大概有十多笔。

阿里巴巴的消费频率不高,就不截图了,不过每个月总有几笔的。

说真的,我感觉只要不是商家故意刁难我胖虎,我就不退,做生意都不容易,何苦为难人家呢?再说了,我买东西都是买的必须品,没考虑清楚我才不买呢,所以为什么要退呢?

知乎用户 发表

借楼。

兄弟们有没有买到过非常非常结实的裤子,要多耐磨有多耐磨的那种,链接发我,急用,我快没裤子穿了。

本人自行车加远足加登山爱好者,三条腿摩擦非常严重,裤子的磨损速度极快,经常一个季度报废一条裤子,在此向兄弟们求救。

是真快没裤子穿了!!!

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因为更换巨型商标挂牌,他也是要成本的,很明显,男装的退货邮费支出还不足以支撑巨型吊牌的更换费用。

绝大多数人连确认收货都懒得点,只要不是真有问题,那是连货都懒得退。。。

知乎用户 发表

我是搞不懂那些衣服买了穿几天再退货的行为。我以前刚出来打工制衣厂踩缝纫机的,一件衣服从布料变成成品不知道要经过多少人的手,裁床,印花,各种车位,烫床,剪线,包装。那些布料灰尘很大,上一天班满身都是灰尘。有的哥们下班了直接用衣服擦脸。反正我买了衣服首先要洗一遍。

知乎用户 发表

因为男生会在快递拆开的时候瞅瞅是否合适,觉得买错了的会直接退货,觉得可以就洗洗穿了。

而且在这方面男生一般都比较要脸,或者说懒惰。衣服合适就穿,不合适就退。

穿个五六天再退货这种操作,你信不信一堆人第六天就忘了,然后算了算了继续穿吧,下次换一家买。

而且男生买衣服有个特点,买衣服如果买到合适的,就会一直在那家店买(本人直接是再来一单的)

粘度这么高的客户,还不会搞什么离谱操作,为什么要用巨型吊牌来防着?

——————

瞅到一哥们有一个绝佳的注意。

让商家给吊牌花心思,说什么檀木的、金属的,刻一些花纹或者是刻游戏角色,当成周边来卖,买衣服送吊牌,价格可以适当上调一些。

这是一个针对所有阶层所有年龄段的男性的特攻。

知乎用户 发表

我买衣服的时候一定是没有衣服穿了,如果不是凑都凑合不了我肯定不会退的

知乎用户 发表

前两年我脑抽买了一双timberland的大黄靴,买大了两号根本穿不了

至今为止,我没穿也没退,就那么放着

防止我恶意退货?

明明是要想个办法防止我该退不退。

知乎用户 发表

因为不需要,男装退货率没有那么高,甚至我买的一些衣服吊牌都没栓在衣服上。

不过我也想要大吊牌,最好做成鼠标垫、扇子的形状

知乎用户 发表

你的意思是,让商家用额外的成本弄一个大吊牌是为了防止我这样一个连确认收货都懒得点,好评返现都懒得弄的懒狗?

知乎用户 发表

前段时间,我玩漫威蜘蛛侠2

游戏很好玩,但是用PS手柄体验感会更好

我在网上买了个PS4手柄

在等手柄的这两天,我用XBOX手柄把游戏打通关了

PS4手柄只用了一个小时,体验最后的决战,和在纽约街头的飞驰

按理说我可以退货

但是

直到现在,那个PS4手柄一直躺电脑桌上吃烟灰

话说还有什么游戏是用PS手柄体验更好的?

知乎用户 发表

我前两天刮了光头,有点冷,于是便买了个帽子,到货之后觉得我太丑了,这帽子得退。于是换了一家重新买了一个。

不合适的那个当天申请退货当天放到菜鸟驿站。

如果是要『恶意退货』的话,我完全可以戴上两天等新帽子来了再退。

我没有,所以商家也不怕我退货。

知乎用户 发表

因为懒。

男的一般除了个别事讨厌“快”这个字眼。

其他像去打游戏,去钓鱼,去吃饭,包括买衣服。

就三个字,麻溜的。

不要磨磨唧唧,所以男的用狗东和微信支付的比较多。

原因无他,就是快。

像狗东打个比方这会想买个手机电脑,明天早上八九点就拿到手了,衣服什么的也是同理。

当然美团开了闪购之后更快。

但是“确认收货”这个按钮,一般都懒得再进去点。

就像取快递,拿外卖,到手了直接app就大退了,谁有那闲工夫。

十几年前电商还没普及那会,去买衣服大部分男的都不会讲价,你指望他们退货换货?

买小了里面穿,买大了多穿几年。

不好看了在家穿,脏了那就干活穿。

男的一般要是退货,那指定是真的没法用了,或者就是替家里女的代买要不就是送礼物。

知乎用户 发表

就我观察看来,男性退得最多的其实是steam上买的游戏,一般有史也是趁着两个小时内退款,只有吃到真史的时候才会“恶意”退货。

反倒是衣服一般不怎么退,买到尺码不合适的也是想的尺寸估计错误或者自己变胖/瘦了,然后联系商家换货,不会试图占商家便宜。

知乎用户 发表

这个话题下面牛鬼蛇神各种爆吹,

尤其是吹男的不退货,

甚至我看到什么,“选错了是自己的责任,自己的责任自己承担,大了当居家服,小了骗自己将来减肥以后穿,再不行当抹布。”

嗯,牛逼,买了新衣服,因为不合适当抹布

真是牛逼,不吹牛,不造神,活不下去是吧。

商家防止的是“恶意退货“

各路回答不懂什么叫恶意退货?

非要往“不退货”上面靠?甚至说出当抹布这种屁话。

答案很简单,

男的买回来的东西,合适留下,不合适立刻马上打包,退货,

绝对不会穿几天再退。

就这么简单。

知乎用户 发表

国内首批淘宝用户,甚至是第一批商家。

截至目前,退货次数屈指可数,按频次大概平均三年以上一次。

最近的一次退货是买了一块固态发现主板没有插槽,退货时沟通良好所以又重新下了同款固态一块加主板一块。

除了类似善意退款行为,不存在恶意退款,甚至绝大多数情况下,货值五位数以下,瑕疵等品质数量问题对产品属性影响在15%以下,都会凑合用。只是店铺和品牌会被拉黑,不再发生复购。

其实相较于退货问题,更令人困扰的是我的差评莫名其妙消失,或者店家打电话反复催确认收货和暗示好评返现之类试图教我做事的行为。

我会认真的写长差评,但不太可能为了一些不牵扯态度问题的小瑕疵而特地出趟门。

知乎用户 发表

我连确认收货都懒得点.

好评返现5元纸条都直接扔垃圾桶.

买的合适又好看就出门穿.

合适但不好看就在家穿.

不合适不好看就干活穿.

男人买服装类的别说恶意退货.不恶意的退货都没有啊.

知乎用户 发表

男人从小参加各种体育比赛,所以团队意识很强。男人会不知不觉地和自己的伙伴、交易对象、甚至路上认识的阿猫阿狗都组成团队。这是女人体会不到的。

比如说,男人买衣服这件事,他会下意识地把自己和卖家看做一个团队,共同完成这笔交易。如果需要退换,那等于是交易还没完成,也就是等于男人的任务还没完成。为了尽快完成任务,很多男人就宁可点一下确认,把责任留给自己。对男人来说,这件事由团队做完了,是比自己个人更重要的存在。除非货实在差到受不了。

这一点上和女人的理解完全不同。女人会觉得我就是我,只要我自己不吃亏,别人爱死爱活关我什么事。

知乎用户 发表

因为非必要不买新男装

知乎用户 发表

我是男的,简单来说 男的不懂行情,很多高价低质都不会退,不懂,按我现在标准去看我以前网购的衣服了,我八成都会退掉,那买的都是啥,都是塑料。 现在网上买基本都退 5退4这样的比例吧,感觉就是买不到 合适衣裤。老是大了小了总归要出问题。最近买牛仔裤,10家8家卖的版型都是微喇,属实是接受不了,不懂为什么,微喇不紧所以退款率低吗?

知乎用户 发表

行就行,不行就是不行,等一会是啥意思?

十几年前的美国,想在晚宴上艳压群芳但囊中羞涩的“名媛”,也会选择走进Bloomingdale’s,刷信用卡买走一条价值3000美元的晚礼服。

周五晚上穿着这条裙子在聚光灯下推杯换盏,接受赞美。

到了周一早上,拎着袋子回到商场,“不太合身,我没穿过,退了吧。”

商家收回的是一件带着昨晚体温和隐约香水味的“二手衣”,但因为吊牌完好,他们毫无办法。据全美零售联合会统计,这种行为每年给行业造成近百亿美元的损失。

Bloomingdale’s 怒了。他们决定不再忍受,于是祭出了那个著名的“B-Tag”。

其实就是一个巨型吊牌,而且它不挂在领标上,定在裙子的正下方裙摆处。

商家的逻辑我们今天一模一样:“我要让这块黑塑料丑到你无法忽略。你可以试穿,但如果你敢戴着它出门,所有人都会盯着你的裙摆看。”

羊城晚报统计过,用巨型吊牌后,恶意退货率从 42% 大幅降至 18%,而这样的一个巨型吊牌成本只有两毛钱。

大家可能不知道,有些白嫖怪买到衣服后,吊牌不撕而是藏起来,穿了几天后用无理由退货退回去。

“我想享受各种不同的服饰风格,但不想为此支付一份费用。”

这下有巨型吊牌,他们就不能这样白嫖了。

之前还发生过 400 多条裙子集体退货的事,2024 年 6 月,一家网店负责人姚先生称,【黑龙江幼儿师范高等专科学校】多名学生网购店铺服装,穿过之后,400 多条裙子被集体申请退货退款。

说是:学校活动不使用这款裙子了,群里通知让学生退货。但收到裙子后发现,大量裙子有穿洗痕迹,还有异味、汗味,严重影响二次销售。

最让我愤怒的,是甚至有人主张:“和男装拼单,只要是有大吊牌的就退男装,把男装退货率也拉下水。”

知友们,看清楚了吗?

这是一场女装买家和女装卖家之间的战争,但她们手里的“人质”是谁?

是我们男性,是我们的购物体验!

巨型吊牌防退货这个事是商家为了防蹭穿而发明的巨型吊牌,防的是那些,靠着7天无理由退换货的政策蹭衣服穿的人,而不是所谓的防退货。

无理由退换货,本身就是为那些遇到货不对板,料子不如预期,虚假宣传,不合身等情况准备的,而不是为了我先穿几天再说准备的。

结果,网上全是骂商家货不对板,虚假宣传,还怕消费者退货的。

我只能说,是一些人故意在搅混水,带偏风向,误导那些没脑子的人去认为,商家用了这个巨型吊牌,大家就没办法正常退换货了。

为什么男装商家不使用“巨型吊牌”防止恶意退货?

话说有些男装牌子以后能不能不要把吊牌藏放在那么隐蔽的地方,也学学女装做个大吊牌,挂在显眼的地方,好几次新衣服拿去洗忘记摘吊牌,弄的洗衣机全是纸屑。

不用巨型吊牌的本质是男人理解不了“衣服是穿给别人看的”这种事,大多数男人买衣服还是懒得退,本来平时就不常买,买错了就凑合穿呗,实在不行在家当便服,或者当劳保穿去工地。

给这么一群听话、老实又懂事的买家们印这么大一个吊牌,商家也觉得有些过于浪费了,于是有的商家也换了思路,开始在男装吊牌上面挂一些比较实用的玩意儿。

比如鼠标垫之类的,一来能达到跟巨型吊牌一样的效果,二来成本不高,还能当劳保品送给各位老哥,不至于浪费了。

然而也不是所有老哥都需要鼠标垫,毕竟又不是所有人都打游戏或者做白领工作,于是又有商家研究着在吊牌上面挂上了烟灰缸、内裤、袜子……

无论是pdd还是tb,我买的男装有些吊牌和衣服是分开的,曲别针都没用。

退货的时候出现过找不到吊牌了,和商家联系,问我穿了多久,我说不到1分钟,卖家直接同意退货退款,根本就不至于用到巨型吊牌。

所以,男装商家不用“巨型吊牌”,绝非一个孤立的商业现象,它是中国特色社会主义政治经济学在微观商业领域的一次成功验证。

知乎用户 发表

作为一个男性,我说说我买衣服的习惯吧。

我记忆中,我仅仅退货过一次,是一条裤子,尺码实在是太小了。退回去,只是让商家换了一条大码的。

如果我买件外套,发现外套上有图案或者文字,很难看,我也不会退,我只是在家里穿,不出门,要么在打扫卫生的时候穿;

如果我买件衬衫,感觉质量不行,但是还对得起那个价格,我也不会退,我会把它做成抹布;

如果我买件T恤衫,感觉与描述不符,但是质量还行,我也不会退,要么送人,要么垫在猫窝里;

而且,我购物基本不会留差评,也基本不会主动评价。但是如果商家联系我要求我留好评,我会留个差评。

如果不是网购,在实体店里买,我基本都不试穿,一眼看中就买单。自己穿多大的码很容易判断出来合适不适合。

当然也有判断失误的时候,回去穿发现太大或太小,但是那是我自己的问题,也极少退货。

只有买鞋的时候,店员一般都会建议试下大小,说很多时候尺码不准,我才会试穿。


男装商家不使用“巨型吊牌”防止恶意退货,主要是因为男人的购物习惯,男人很少退货。

而且,男人对“麻烦”这件事非常敏感

很多男性买衣服,目的就是“能穿就行”,不是为了拍照、发朋友圈、参加社交活动,也不是为了追求某种时尚文化符号。他们不会因为某个细节没达到预期就折腾来折腾去。衣服到了,拆开、穿上、能出门,这件事就结束了。

也就是说,男装哪怕存在退货,也大多数是功能性问题:尺码、极端不合身、明显质量问题。和“拍照后退货”这种完全不同。

男装商家更看重的是:减少阻力,让顾客快速做决定

越是干净、越是简单、越是没有额外负担,越符合男性购物逻辑。

女性买衣服除了“穿”之外,还有很多“附加使用场景”:

  • 拍照、短视频、发朋友圈

  • 参加聚会、出席活动

  • 为了搭配鞋包,需要试造型

  • 买回来先看看效果,不喜欢随时退

这些行为在女性消费里非常普遍,所以才会出现“穿一次就退”“只为拍照”的行为。巨型吊牌的作用,就是让衣服只能试穿,不能正常外出,不适合拍照,不适合活动,从源头杜绝“蹭用一次就退”。

女人买衣服,重点不是功能性:蔽体、保暖。女人买衣服是为了美,为了时尚。

女人的衣柜里永远都是缺一件衣服。

男人对衣服通常只有一个需求:

能穿、舒服、不难看、价格合理。


逛街,对于很多女人来说,不就是主要看各种衣服鞋子吗?

你让男人试试,几分钟就不耐烦了。

逛街这件事,本身就能说明为什么女装需要巨型吊牌,而男装根本用不上。

女人逛街,就像在“采集模式”里,一件件看、一件件比、拿下来试、照个镜子、拍个照发给姐妹团问意见——整个过程充满乐趣。

她们越试,越比较,越容易出现“买回去再看”“拍完照退掉”的情况。

而男人不是这样的。

你让一个男人逛街,他绝不是在“挑东西”,他是在“找出口”。

路线是直线的,目的明确,甚至连“看第二件”都会觉得浪费时间。

让他试穿两套,他就会怀疑人生;让他为了一件衣服来来回回,他会直接不买了。

所以男装行业根本不存在大量“穿一次退一次”的行为。

男人连逛街都嫌麻烦,更不可能把衣服穿出去再退回来。

从源头上没有这个使用场景,自然也就不需要什么巨型吊牌。


女人买衣服,基本不是给自己看的,而是给别人看的。所以你和女人逛街买衣服,她会问你这件衣服好不好看。

但是男人买衣服,基本不会问别人的意见——我觉得好看就行,不会因为别人说不好看就会退货。

知乎用户 发表

那肯定是因为很少有男的买完衣服穿了几天弄脏了或者弄的人家没法再卖了然后退货的

知乎用户 发表

该说不说,这事情买家卖家都属于劣币驱逐良币

女装自己问题就一堆,如今ai图盛行,货不对板问题更多,男装的质量普遍会好一点,比如我买女装真的买十件能退五件

再来部分女性的确因为没钱又想穿好看的衣服,发明了试穿参加活动后退货退款这种无赖玩法

只有良心商家和正常消费者受伤的世界就产生了

知乎用户 发表

有做过淘宝商家说,男性一般在材质和参数一栏观看时间最久,在价格和付款时候时间非常短。

当男性选择买你家商品时候,他退货概率已经非常低了。

知乎用户 发表

众所周知,一般男性买衣服不合适,通常我们是怪自己决策有问题。

除了尺寸确实不合适穿着难受勒脖子勒裆以及衣服本身有破损以外,其他情况我们不会退。

但女人不是,是拿7天无理由当BUG无限制卡。不拆吊牌穿出去都不觉得丢人的。

而我们男性如果不剪掉吊牌,会觉得这不是自己的衣服,穿着别扭。如果我们在论坛上发现有同性别人类发帖不摘吊牌穿七天退的时候,我们通常会把那人骂的删除动态为止。

包含但不限于“不是哥们,你活不起了是吧?”,“穷鬼给爷爬”,“没出息”,“人渣”等。

再简单来说,在服装吊牌这件事上就是——我们男人知廉耻要脸,女性在这方面不知廉耻不要脸。

然而这就是一小撮人渣坏了整个女性群体利益的真实写照了。

所以,你应该去抵制你同性别群体里的那撮烂人,是她们把你的正当权益给毁了;而不是去质疑女装为什么用巨型吊牌。

当你们明事理,像我们男人一样抵制烂人,你们去主动抵制那些个不摘吊牌穿七天就退的烂女人,让她们社死不敢为之的时候。

相信女装的吊牌也就回归正常尺寸了。

但你们为什么不抵制呢?是也想和那些烂女人一样不知廉耻吗?

知乎用户 发表

每年买帽子最少两百元,什么时候有一家店能出一个前面不塌不变形的帽子,最好是短檐的,我绝对记得点收货

知乎用户 发表

我连拼好饭自提都是等系统自动确认收货,你还想我在淘宝上点确认收货?

知乎用户 发表

本人男,这辈子只退货过一次,就在前几天。

我在tb买了4个下图这种折叠收纳箱

到货以后,我拆了俩,最上面的木板都大一点,盖不上。

类似的箱子我之前买过别人家的,理论上来讲正常情况是,拼装好之后,最上面的木板会严丝合缝的放上去的。

我非常愤怒,跑去客服投诉。客服告诉我,可能板子型号发错了。我说你们家相邻尺寸的箱子差别很大的,你这个明显是设计误差。客服要补发,我直接拒绝,退货!为什么退货,因为我不想把钱贡献在这种劣质店铺身上。另外来说,补发的等待时间,也是我不该承受的成本,且店家不会给我让我非常满意的补偿方案。最后我退货,但是没有给差评。

而这个箱子,它但凡当时能凑合用,但凡能用我能想到的办法解决,我都不至于退货。比如我在同一家店,时隔一年复购的琴架

第一次买的时候是一年前,问题如图所述,我只能秉承着“只要安好了它能安全使用,过程抽象点我也认了”的信条“大力出奇迹”,在这过程中,我家的小猫咪一直围着我转,杆子不小心掉落砸到了他的屁股,给他吓了一跳。我是一个溺爱小猫咪的爹,因为这个,我以委婉含蓄的措辞+中肯的建议,给了个差评。

结果就是收到了店家的好几个电话,让我撤销差评,并且许诺一些不痛不痒的补偿。我对此是非常非常烦的,如果差评能通过小恩小惠解决,那差评的意义在哪里?我这人几乎不给差评,给了那一定是这东西确实有问题。再跟我多说,那就是胡搅蛮缠不要脸。

前段时间搬家,又买了同款的架子,结果一看,不小心买的同一家。到货以后,同样的问题,我心态平和的“大力出奇迹”,强行安好,强行使用。这次没给差评。

还有下面这个椅子

当时觉得看着很舒服,没怎么看详情页就下单了。到货发现这破玩意的结构非常扯淡,没有横梁支撑,力学原理极其逆天。果不其然用了两个月之后,在某一天它轰然倒塌,给我吓的一激灵。现在想想都后怕,幸亏没有竖着的管子,不然菊花难保。

因为我的精神受到损失,我找客服理论,最后客服给了我50代金券,我到现在也没用。仍然是没给差评。

剩下的类似突然找不到的东西,下单之后,在到货之前找到了,新的用不上了;买错码的衣服;货不对板/低于心理预期的购物等等,最后都是凑合用,随便穿穿。我就是懒得跟人理论,跟人battle,耗费精力去做这些事。这对我来说的负担远大于那点钱。至于数码产品大件,我一般都是考察许久才会下单,并且一定是我长期以来想要拥有的“愿望礼物”类产品,所以几乎从未低于过预期,更不存在退换货。

就算是编辑本答案的时候,我也愿意去牺牲回答的便利性和真实程度,不去发跟客服的聊天截图和商品图主界面,尽量避免给商家带来消极影响。转而尽量以描述的形式去展现。就像我这种消费群体,回答区还有人用理直气壮的口气吐槽我们男性消费者不及时点确认收货,影响回款周期,是不是多少有点不要脸了?平台制定的规则,你可以骂平台去,消费者对这事儿可以执行但是没绝对义务。网购商家吃了网购消费者退货没有实体店方便,以至于有些人懒得退货的红利,就不要在边边角角瞎抱怨了。你们知不知道自己的店铺,之所以现在还开着,并不是因为你自己的东西多好,你的服务有多棒。是有很多人像我一样嫌麻烦的人,帮你省掉了很多本该有的差评,投诉,退货。我相信跟我差不多情况的兄弟,不说多,但是肯定也不算罕见。真要是每个人都较真起来,互联网上店铺都得死一批。

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我有病啊,花那么多心思,占那点破便宜。

有那个精力,我都能:

钓鱼、打牌、喝酒、上网、玩手办、玩航模、改车、修表、SPA、修脚、KTV、刷擦边、做高数……

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商家不懂事呀,我这里倒是有三条计策

下策:搞点三国群英、水浒好汉吊牌

中策:安排点烟灰缸、鼠标垫、手机支架之类的

上策:送丝袜,送开档的丝袜

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一、我买这条裤子是因为我没裤子了,宽了点还能穿,退了我穿啥?

二、宽了是我没选好,下回不买了/我减肥,瘦了一定能穿进去

三、不喜欢第一分钟就退了,能穿第一分钟吊牌就剪了

四、这吊牌什么破玩意儿,拽不断,下回能不能不绑

五、退货还得下楼去寄,太麻烦了

六、这吊牌不错,烟灰缸/扇子/鼠标垫有了

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敢打我电话让好评的,一律拉黑差评

不仅仅是网购,线下理发商店啥的,推销各种套餐的,绝不去第二次,觉得好,我会去第二次,餐馆也是,不要叽叽歪歪,我点啥你上啥,

陌生的店,不管任何行业,第一次去如果感觉被坑了,我认栽,绝对没有第二次,我还会发动我所有的男性朋友亲戚不去,

(我理发的老头,今年快七十了,我从初中就在他那理发,就因为他不会叽叽歪歪,有一家牛肉米线馆,也吃了二十多年了,从老板儿子牙牙学语开始,去年结的婚,我和他两口子每次就一句话,二十加肉米线,)

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今年买了件五分运动裤,想买最大号4XL,结果商家给我发的是3XL。很生气,打开某宝就想差评,才发现我自己选错了。没办法,又重新买了件4XL的。

又发现4XL我也穿不下。

现在两条裤子都在家里放着,等我减肥成功了就可以穿了。

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男人道德感比较重。另一方面是嫌麻烦还爱干净。

大多数男人不知道退货对于商家其实成本很低,然后就觉得商家没做错什么,潜意识不愿意让商家平白无故抗一次损失。所以就能用就用了。这种思想在社会上比较普遍。

退货可以让快递上门。怎么也扯不到麻烦上面。而且男人穿出门的衣服一般都要先洗一洗。不洗没人长时间穿。

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有种客户叫做可怜又可恨。

我妈就这种,找熟人做套衣服,粗糙的不行,她偏说别人工人老板不容易。我说老板挣钱分;你一毛钱吗?我又不是出不起钱,一条裤子毛边一点不修,到处都是出来的线头。怎么好意思出来交货的?一分钱一分货就是你卖差的我还不能吱声了?

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男装商家要是能做在游戏里,你就能看到我们有多挑剔了。

不过在游戏里做服装,也是要做女装。

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因为退货率不高啊,而且基本都是有原因的

前段时间想喝点果汁,买了个原汁机,开始选了个便宜的,膳魔师的,不到800,用的是老式的技术,本来也没啥,但是果汁压榨率低,出渣非常湿,难以清理,很多地方会残留果渣,下果也很慢,总之就是很不满意。但是因为中间出去了两天,过了7天无理由,就比较麻烦,于是先按写了个差评客观给了描述,过了两天客服直接联系我退货了……

后面买了惠仁的新款,3k多吧,贵确实贵,但是客观的说,从榨汁效率到清洗都不是一个级别的……现在日常丢俩苹果啥的榨个汁喝喝……

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我自己买了两条裤子,买大了,不合适,但我懒得退,勉强穿了一个月发现不行,然后找隔壁改衣服的大妈帮把尺寸改小了。大妈还跟我说,不合适当时就应该要退了,巴拉巴拉一大堆。我唯有苦笑,你以为我不知道啊,但我懒得动啊。

然后我媳妇帮我买衣服,买几套回来,只要我说不好的,或者她不喜欢的,就直接退了。

这就是男女购物的区别吧。

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其实世界上根本没有男装

除了男性内裤

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我买过一件骑行服,没仔细看是那种超级紧身款的,穿上巨难看,但是我选择相信自己能通过骑行把身材锻炼到适合穿它,结果过了一年它还是带着吊牌挂在衣柜里,我试了,好像变成了一般难看。

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我老公买的衣服最少200+,不合适就挂着或者放着, 过两年再扔了,吊牌都不摘。

被我骂多了,现在知道换了,有时候买回来好久不拆,过了换货期,又变成压箱底了

现在孩子长大点,他觉得不好看或者不合适的就变成给儿子买的,各种中年款,幸好我儿子真的不挑,有的穿就挺开心

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看其他回答说不退货?

我真的退,而且退过好几件。。。

但是一般当天退或者第二天退,因为我怕夜长梦多。

其次,有的商家真当我啥。。。

他写纯棉,给我邮来一件聚酯纤维

我必须要退!

还有一个商家,我买了四次,退了两次,那种裤子特别喜欢,买了第一次,到货后立马下单第二次,结果同样的链接,同样的尺码,握草,穿不进去???我还特意试了试第一次买的,然后退了

本来计划成为孤版的,但是后来店铺大降价,我忍不住又买了一次,同样的尺码(因为那是商家推荐尺码),想碰碰运气,因为裤子确实好穿,结果还是一样,最后退了,计划这家店不要买了。。。

为啥又买了,因为大数据推荐,买了三次就天天推荐,干脆买大了一号,又买了两条

其他的商品陆陆续续也退货过十几次,但是我一年网购几百件,虽然大多是零食啥的

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很多时候,

男生衣服破个洞,都不影响穿着出门。

而买衣服的诉求就是,

冬天不冷,夏天不热,衣服没破,就行。

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难以理解某些女性朋友的行为。因为个别人的行为,让集美们破防了,然后搞出来这个问题。

我觉得男装没有巨型吊牌的原因是,大部分哥们都是嫌麻烦,另外,只要颜色,大小,材质差不多就行。还有就是兄弟们都有个通用准则就是,愿赌服输,买的不合适,当时就退,运费险有最好,没有十块八块的也认了,没有那么多时间跟客服扯皮。。买对了,下次购物记录里再去找你。但是你别来烦我求好评和收货。真要是想要,来个鼠标垫,烟灰缸,打火机不好邮寄,火柴也行啊,求人办事就得有求人办事的态度是不是?

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我买衣服只要不是很离谱的质量问题,我根本不退货。

有一次我买错了尺寸,裤子大了一码,因为尺寸是我自己选的,我就自己找旁边裁缝店帮忙改短了裤腿。3条裤子15元。

我印象中我只退货过一件商品,买的鼠标垫,12元,结果打开味道特别大,我先拿去洗,洗完晾干还是味道大。我找商家,我说这属于你质量问题,要是让我寄回去你们要出邮费。

商家说不用退货了,直接给我退了12元。

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就我而言

我来买衣服了

一定是我缺衣服了……

只要你发过来的衣服

不是恶意欺诈

实物相差太大

我一般,能穿就穿

我买衣服有生气过几次

一次是在淘宝C店买的睡衣

说是全棉的,我穿了之后,发现不是全棉的!!!

聚酯纤维的,穿一个月就起球,我就会发起维权

还有是在天猫店的,说是全棉的,但是收到货发现也不是全棉的,

我就会退款,

还有,我不买福建佬的货

十个福建佬,九个是骗子……

我对福建人没意见

但是我对福建生意佬,意见是很大

基本嘴里没有实话的……

我希望各位电商老板,你卖的衣服是什么材质

你就写什么材质

让我们透明选择,我看过材质满意,款式满意,我买了,基本不会退款,

不要是什么聚酯纤维的材质,然后因为全棉好卖

就写是全棉材质,导致我收到货 货不对板!!!

真的很让人气愤!

知乎用户 发表

退换高是女装常态,弄脏了再退才是现在商家破防的原因

一些穿搭cos博主带的风气,穿出去出完片沾着口红粉底弄脏了再退,就跟小学汇演不舍得花钱租,去买再退款,用完了脏兮兮的退掉一样恶心,一小群人毁了原来建立的平衡

正常人买衣服舒服难看就在家穿,好看不舒服就上班穿,不舒服又难看试完就直接退,穿衣服不剪吊牌,穿一段时间再退,很多人都会觉得羞耻吧

知乎用户 发表

因为男装尺码正啊,买L就是L,买XL就是XL,版型特别宽大的还会重点标出

哪像女装,衣柜里尺码横跨M~XXXL,都是自己在退换货过程中一件件试出来的

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好早之前了,买错了两个东西,我老婆非让我退货。 又不是不能用,退什么?

于是我把它们藏在来书房上面的柜子里

…………………………………………

直到有一天我老婆打扫卫生看到了这两件东西…… ┭┮﹏┭┮

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你如何防止一个并不存在的东西?

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这么简单的逻辑还要问吗?

因为【男装顾客素质高】没有恶意退货。所以不需要付出额外成本,做什么“巨型吊牌”这类的动作。

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买了这么多年东西,评论都没写过几条,商家好评返现都不写,确认收货更是不可能,除非一次性买太多,要清点有没有漏了哪件。

对于男性用户而言,他柜子里那条皱皱巴巴洗到掉色的衣服指不定都比商家所谓好看的衣服要常穿,没有蹭穿几天的习惯。

男性消费品主打一个实用主义到极致。

显卡除外,显卡得买贵的,买完发朋友圈,故意不小心展示一下

知乎用户 发表

因为正常男性不会为了白嫖几天新衣而把带吊牌的衣服穿出去,所以商家没有这方面的顾虑……

知乎用户 发表

妈妈~从小就~告~诉~我~

不是~自己的~东西~不要拿~

知乎用户 发表

因为我没有经历过什么是恶意退货

尺码不合适或者面料不舒服的话,我当天就退货了…懒得浪费时间了

如果我觉得合适我就直接拆了标牌就穿了

这不是很简单的事儿么?

知乎用户 发表

可以搞一个俄罗斯入伍申请表,退回商品视作提交申请。

知乎用户 发表

男人买东西比较稳定,尤其是服装。

一件衣服穿10年的,对于男的来说,很正常~一抓一大把的存在!

比如我现在穿的羽绒服,10年了,但是淘宝的店家都没了。

另外就是男人,比较喜欢,一款多件,比如一条裤子,版型合适,最少买两条。

男人退货,只有在非常极限的,确实收到的货太操蛋了,才会退,或者商家太操蛋了,才会退。

比如我收到一个山寨的速干衣,拿到之后,纯垃圾,货不对版,这种直接退。

还有某某国际收到的始祖鸟,一眼假,但也不好意思说假,只能说穿不了退货,还给商家留个面子。

知乎用户 发表

男装确实有些退货,一般就两个原因,一个是确实穿不了,一个是老婆/女友不喜欢让你退。

不然只要能穿,那我是能一直穿。

男装商家哪个退货率完全没必要搞什么巨型吊牌,我买到的很多都是形式化,直接挂在扣子上,或者干脆就是丢包装袋里面。

而且就算是退货,在穿了几天在退的可能是极少数,多数都是回去不影响二次销售的。

所以商家根本没必要折腾这种提升成本的东西。

知乎用户 发表

统计男装退货率的,这概率可能还是存在一些水份吧

我老婆经常给我买衣服都是一次性买四五件回来,让我一个个试,一般也就只会留那么一个,有时候一件也不留,我都跟她说了“感觉还不是不能穿啊,留着吧”,她就不同意

知乎用户 发表

我是男的,我无论买什么东西基本不退货。

我也同意衣服方面,女生是退换货重灾区这个观点。

不过

有意思的是,男的并不是不退换货,只是领域不同。

我个人经常买一些小玩意,键盘,鼠标,手柄等等,

我上面说的这几样东西,都是男生退换货的重灾区

当然不是说所有,不要用你个人怎么样来反驳我。

键盘,鼠标和手柄这类东西有个很玄学的东西叫“手感”,

很多男生在摇摆不定的时候,就是出现一起下单,都买回来试试,

不喜欢再退货的情况,

这种并不少见,没记错的话。“摸摸党”就是说的这种人。

京东更是重灾区,手机,笔记本,显卡等等,再加上上面说的那些,

很多都是别人“试用过”退货的。

尤其是CPU,

有些型号的CPU有个用法,叫做“超频”,性能会比正常使用强一些,

但是每个CPU超频的能力都不一样,就叫“体质”,

为了能得到一个完美“体质”的CPU,

很多人会下单很多个,通过使用对比,留下超频效果最好,体质最好的那一个,

剩下的都退货。

这难道不是“使用”再退货吗?

究其本质,

退换货是正常的行为,男生女生都有,

所以不用说女生如何如何差,男生怎么怎么好。

女生被商家诟病的是外出使用穿过之后退换衣物!!!

这行为才是明显是不对的。

但又反过来想

男生试用显卡,CPU难道就是看看外观吗?

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因为我们懒,退货多麻烦啊…

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男装哪个不是自动收货?

如果点了收货了,哼,等着差评➕1吧

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希望有巨型吊牌,平时用它来铲铲桌子上的土,热了就用来扇扇风,无聊了剪剪当个飞镖玩。

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找了家店纯棉白T我第一次买了2件,后面发现质量确实可以,我一把买了20来件一样的,确认收货,好评是啥,能吃吗? ,找我逼逼我就直接差评了啊

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我之前买了条牛仔裤,尺码合适,吊牌剪了,就洗了脱浆

穿了几天后

洗澡搓灰,md 搓的灰都是蓝色的泥一片片的,当天就给客服反馈去了

价格就是一百多的,我也买过同价位其他牌子一百多的,就没这个问题

时至今日,连续穿几天后,搓的灰依旧是蓝色

不信邪,又买了他家牛仔外套,里面短袖,

两条胳膊搓的灰特么蓝色的

不过我也不在乎了,皮肤又没有问题……

大牌子,四个字,有线下实体店

下面贴一个这几年买过最舒服的裤子,舒服的点在于,口袋多,8个口袋,运动一点不会受限 弹性大 ykk拉链

龙牙的战凌

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我是男的,我会觉得我买错了 不合适下次不能这么买或者买得差不多合适就行。还会觉得自己出手没问题。

退货?除非它完全穿不了不然不可能退的。

你知道:重新买一件衣服多麻烦吗!!

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去网上买衣服

夏天半袖都是19.9包邮

冬天棉衣都是69.9包邮

裤子70两条,偶尔也会买个119两条的奖励一下自己

就这个B价格,能穿身上就行了,还要啥自行车呀

尺码大了,穿着宽松舒服,尺码小了?稍微紧点,对付穿穿也没啥大问题。

至于退货?啥是退货?都不够麻烦的。

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男人网购的问题是不点确认收货,但是这对商家来说不是大问题

主动点了确认收货才是大问题

因为兄弟们都知道,当我主动去点确认收货,那我是要干什么了

知乎用户 发表

我买了条裤子,哎呦不错!又下单买了五条,我一个月都穿“同一条”裤子。

我买了个衬衫,哎呦不错!又下单买了紫色条纹、蓝色条纹、粉色条纹、灰色条纹、纯白、浅蓝各一件。

我买了双纯棉高筒的袜子,哎呦不错!又下单买了50双,如果有一只破了旧了,或者丢了一只,毫不影响。

行政夹克、皮夹克、羊毛大衣、西装,一样就两三件,因为穿的少,能穿很多很多年,其中一条混纺的周总理同款大衣,我已经穿了十多年。

知乎用户 发表

并不是男装不退货,而是男人很少会恶意退货。

男的衣服到货了,上身试穿一下。。握草真丑,脱下来退货。

握草真帅!穿,谁退货啊。

基本上不会存在穿几天在退货的这种情况。

知乎用户 发表

恶意退货?退货好麻烦的好嘛?点好几下手机还得接电话还得给码。

真的,淘宝什么时候能出个功能,一次性输入身高体重长相预算,然后自动给你挑选衣服然后直接送货上门啊?真的好讨厌选衣服啊!

知乎用户 发表

男装最大的问题有2个

1、我3年前买的衣服,现在穿破了想再买一件,为什么现在链接没了,甚至商家都没了?你们能不能坚持久一点?

2、这件衣服同样款式我买了3件了,为什么第4件和之前的尺码不一样?你们的品控能不能严格一点?

知乎用户 发表

我买的帽子到了打开一看商家连吊牌都懒的钉……

不说网购,当初实体店火爆的时候,男的通常会先看一下,然后找老板指个自己喜欢的,找个对应尺码换上试试,合适,那就买单走人。

女的恰恰相反,恨不得一个一个的挨个试一遍,最后,不买,去下一家,然后再挨个试一遍,然后不买,继续去下一家重复……一个下午过去,能买两三件都算好的。

知乎用户 发表

古往今来男性都是社会生产的主力,

这就导致男性在思维逻辑上讲究效率,

穿七天后再去退货浪费时间,对于生产生活没有帮助,

有这时间第二件的钱都正常出来了

知乎用户 发表

你告诉我终于在淘宝或者狗东甚至拼夕夕选了一圈,找出了合适的衣服

辛苦等几天到位,等的现在身上这件都要变破洞装了

结果邮过来的衣服不合适我不赶紧退

合适了我穿两天在退

我图啥,图我闲的没事爱挂在网上挑衣服,图我换洗没几身,图我没事跟店家唠嗑磨牙就为那百十块的衣服钱

我觉得最好的购物经历,没搜几下找到合适尺码的衣服,下订单

3天之内到货,穿上合适或者略大宽松,洗一水或者算了,省这功夫,立马就能当季穿

跟店家连尺码都不用问,一句交流都没有,货到,穿的合适,付款,大家就此别过,也许下次换季的时候再看一眼店铺,如果还活着的话

其他,都是闲的

男人? 吊牌?

想啥呢?

这么大人,脸面不抵一件衣服钱,活不起了

知乎用户 发表

因为社会分工不同。

男性群体长期在社会中扮演的是生产者的角色,说白了就是,赚的多死得早,对于财产没什么支配能力。

所有商家联合起来,消灭市场上所有耐穿舒适的衣服,全换成日抛的高价塑料衣服,倒逼男性接受

男性会选择被动接受,然后每天花高价买衣服吗?

不会的,他们多半会去自学裁缝,自己做衣服穿

因为他们没钱,也因为他们从老婆那要钱买衣服的成本远高于自己造。

所以商家不会想办法把垃圾卖给男性,男性买到的商品相对来说质量好价格低,就不存在退货率高的问题,也就不会有商家搞巨型吊牌来防7天无理由退货。


女性呢是消费者的角色,所以,想方设法把女性的钱掏出来是市场的主要目标。

女性和男性最大的区别就在于,女性对社会的最大价值是生育价值,而且其生育的代价很高。

一次怀孕就要接近一年不能劳动,纯消耗生存物资。

所以几千年的人类社会发展过程中,演变出了婚姻、房子、车子、存款、甚至女性掌握财政大权等各种方式来对冲女性的生育风险。

女性在让渡生育权之前会对男性要求上述权益,能达到的男性才能得到女性为其繁衍后代的机会。

所以女性成了家庭财产的管理者,也是生活物资的采购者。

也就是说,如果把家庭看成一个小企业的话,女性集采购和会计于一身。

那市场当然会疯狂地、想方设法地把女性的钱掏出来。

咋掏呢?

还是那些老方法。

把商品造的金玉其外败絮其中,用较差较薄较不耐用的材质,把大部分钱花在宣传、代言上。

让偶像明星带货把这种劣质商品卖出去,让女性买了,穿上之后发现和明星穿的完全不是一个效果

经济上行的时候,收入持续增长,买了不合身的也不退,放衣柜里。

好不容易买到几件合身的,但是又穿不了多久。

所以你会看到女性衣柜里的衣服成堆成山,但经常穿的可能就那么几件,

洗几次就变形了,然后又要重新买了。

但经济下行的时候,收入不增反降,买了不合身也舍不得留下,索性推掉。

于是就造成了女装的退货率奇高。

这时候怎么办呢?

按理说,经济下行期,消费者现在要的不是模特广告带来的美好幻觉,

需要的是结实舒适的衣服,那商家应该去满足这种需求啊?

但是呢,商家习惯了以前这种砸钱做宣传,找模特偶像带货的模式

你让他转去钻研服装质量和舒适,相当于让快消服装品牌和优衣库、李宁、森马这些企业竞争

先不说能不能做到,

就快钱赚多了之后沉下心来投入资金研究这件事,在心理上就反人性。

其次呢,很多女性消费者只是实际上有舒适耐用的需求,但行为上还是会被花里胡哨的广告带着走,

毕竟几十年的消费主义教育不是白做的,今天2 30岁的职场白领,她们从小到大就是看着广告追着明星刷着小红书长大的,连束腿裤她们都歧视。

大多数女性是接受不了“不好看”但舒适耐穿的衣服的。

而“好看”往往又是快消企业和时尚媒体引导的,女性自己是没有话语权的。

这种好看影响了大部分女性,其他女性不得已也只能服从这种审美,然后去网上买各种又难穿又不耐洗质量又差的衣服。

企业们只能做这种垃圾给女性穿。

女性只能买这种垃圾来迎合大众审美。

所以女装领域里,大众审美形成了一种扭曲的怪物

所有人都不喜欢,但所有人都得服从,嘴上还得说自己多么多么喜欢

然后就进入了买了退,退了买,烂了买,买了烂的循环地狱。

企业逃不出来,所以只能想各种损招来降低退货率。

于是这种超大吊牌就出现了。

这种情况啥时候会改变呢?

当消费继续降级,当越来越多的女性开始追求消费的性价比,

当这种追求大过了对大众审美的迎合,大众审美就会反过来迎合女性的实际需要

企业自然会放弃这些花里胡哨的设计,转去研究用更好的材料做出更耐穿、更舒适、版型更简约的衣服。

那退货率自然会降下来,也就不会有巨型吊牌这种烂招了。

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十几年京东购物经历,大概花了30w左右,小到小孩的贴纸,大到家电,下了2000多单,目前退货仅一次。不不,应该是换货。买了件球衣,欧码的,穿起来像袍子,换了小码。

孩子高二,身高182。以前衣服买大了送人,买小了给小孩穿。现在衣服买大了给小孩穿,买小了送人。

男人为什么不爱退货?因为决定买的是自己,只要商家不存在欺诈,买的不合适就是自己决策失误,总感觉为了百十元打自己脸没必要。

再换个思路,男装吊牌可以是一个很大市场,对提高男性复购率可能会有意想不到的效果。建议商家推出个性化吊牌,比如顾客喜欢某个足球队,那么就用球星卡做吊牌;顾客喜欢打游戏,就用鼠标垫做吊牌;顾客喜欢抽烟,就用烟灰缸做吊牌……避免花里胡哨,简单实用为主,不在钱多钱少,主打情绪价值,主动关心男性,只要商品质量过得去,肯定复购率杠杠的。

知乎用户 发表

现在一般好穿的衣服我都是同款n件,突出一个懒得换,

比如优衣库的高筒袜子是我穿的最舒服的,我一般都是一次性买12-16双

或者是黑T恤,一般都是一个款4-6件

穿完退货?

不好意思我懒的退

知乎用户 发表

男的一般会在买东西前做好比较然后才决定下单。而女的,不说大部分,起码有一部分人,是在把东西买到手后做比较然后再决定保留哪个的,而这部分人造成的成本需要所有人去承担。

知乎用户 发表

恕我直言,男装除了大衣西装和鞋子以外100快的体恤和短裤和几千的穿起来真的有区别吗,可能透气一点?但是成都夏天室外脱光也热

知乎用户 发表

巨型吊牌其实只是防被恶意穿出去后在七天内退的,这种情况跟试穿有很大区别。不是正常购物的目的去的,就是只想要体验不同的搭配的好处,却不想要付出。正常消费卖家没意见的,我看很多人说男生不合适也会留下,这我不好评价,我也是会退货的,之前看见一套紫色的羽毛球衣套装,觉得很好看,就下单了,到手后试穿发现我驾驭不了,穿起来看着别扭。买东西就是要合适自己的,买大买小我都是会退换的,买错了也会退,也不会硬穿,不好的衣服,不适合的衣服,过时的衣服,商家该清理库存就该处理。现在退货也方便,我觉得是在这个群体中正常消费者比较多,试穿就是试穿,而不是当自己的衣服穿出去玩。

这不是谁比谁优越,我认为这是基本的素养,我是不支持为整体利益牺牲个人利益这种叙事的,这个社会竞争也是残酷的,有获得更好生活、增加自己存款,哪怕一点也要争取,你的退让不一定能得到整体的进步,反而可能被人恶意侵占。对于衣服这种情况,我认为其实不是损人利己的事,因为长期来看,前期这个群体是通过了这种方式,经常换衣服穿,但这种行为,导致商家增加防白嫖机制和销售成本上升,前期是收益了,但后期这个群体难道不买衣服了么。这就是典型的一颗老鼠屎坏了一锅粥。。

损人又不利己,说真的不知道说什么好。这也不是穷的事,便宜的衣服又不是没有,我妈还一套衣服穿十几年呢,还手洗。。也不要说这是什么什么的困境,有的人的困境起码还有人关注,可能还能得到帮助!也有的人的困境是社会竞争的失败者,被人觉得活该,被社会完全忽视.

我对这种情况也感到悲哀,随着社会发展,反而变成这种样子,多么令人可悲。不论男女,感觉都是逐渐走向找制度规格漏洞,已谋取私利。这是一种自上而下的去责任,社会把提升普通人生活待遇成本推给企业,企业也是极力避免和转嫁给个人,个人在逐渐去一些共识,降低道德换取利益

知乎用户 发表

我不明白为什么要穿几天再退货?买不如租,租不如瓢,瓢不如白瓢是吧,问题是不累吗?不麻烦吗?干这种事情不觉得占内存吗?把耗费在这种事情上的精力用来背几个单词不好吗,哪怕在抖音刷几个广告赚几毛钱也好啊

知乎用户 发表

我没有统计数据啊,大概在我的意识里,男装的退货率可能比狗穿的衣服的退货率都要低吧。

我的购物习惯是,只要不是货不对板跟质量问题以及店家错发误发,我都懒得再联系店家第二次,从我收到货的那一刻起,反正衣服这品类也没有一年质保一说,我跟店家的牵绊就算是结束了,别拿什么三五块的好评返利骚扰我,不然反手就是一个差评,不给店家一点教训,我这三十年的腻子不就白当了吗?

如果买的刚好合身自燃皆大欢喜,若不幸买大了,大了能咋办,居家穿呗,怎么舒服怎么来。买小了,小了能咋办,发扬愿赌服输落子无悔自我反思的精神呗,你就说当抹布还是减肥吧?还有一种情况是衣服照片在预览图里明明拍的挺好看的,穿在自己身上预想中也应该挺不错,结果买回来一穿花里胡哨,完全驾驭不住,穿这玩意出门莫名有点羞耻是怎么肥事,羞耻能咋办呢,铺狗窝里当电子也还行。

据说现在的吊牌在男性群体沸腾的呼声下,已经升级成足足四大自选挂牌了,有鼠标垫,有烟灰缸,有袜子,还有一次性裤衩的样式。

方方面面都照顾到了,如此贴心的服务,你还要啥自行车。

赠品良心又实用,如此从心且愿意响应民众呼声的店家,我竟然理解不了为什么还会有人提问为何不退货,难道良心不会痛吗。

只有店家挣到钱了,才会追家更多的花活儿啊。

被女性群体视为父权和羞辱的吊牌,放男性群体里,简直是厚道跟福利的代称好吗?

至于什么衣服上挂辆车,挂张房产证飞机票啥的,我就不指望了,我也不是那么贪婪的人。

我就希望我下一件衣服上挂着一张5090的显卡吊牌就够了。

众所周知,吊牌是牌,显卡是卡,要求在合理不过了,有路过搞电商的来回答我,你们忍心拒绝我这么一个小小的愿望吗?本人在此承诺,自摘下5090吊牌那刻起自动放弃消费者一切合法权益,并且把照片跟五星好评双手奉上。

知乎用户 发表

去年买的冰丝直筒裤,今年同一家店买居然材料不一样了,换了一次还不一样,前几天收拾的时候才发现还有一条没拆直接扔了

最简单好用的 VPS,没有之一,注册立得 100 美金
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