为什么巨型吊牌迅速风靡女装商家?如何看待商家这一做法?

by , at 18 November 2025, tags : 吊牌 退货 商家 衣服 男装 点击纠错 点击删除
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知乎用户 搜狐新闻​ 发表

女同事前几天说过 “巨型吊牌是好事啊,我可不想买别人穿了汗津津退回去的衣服,而且应该弄一个防试穿的内衬,汗多了就变色,变色就不接受退”

吊牌只防恶意试穿,根本不影响任何人的退换货

谁急眼就说明谁在娝妨

知乎用户 机车侠 发表

我小堂妹开了个网店,之前卖马面裙,159~399 之间的价格,毛利大概每条 40 左右。

月均出货 1000 多条,现已倒闭,改卖男装。

啥?月毛利 4 万怎么倒闭的?其他成本那么高吗?

对我堂妹来说,最大的成本——客服,外包出去每月 5000;其他几乎没什么成本了,服装厂是她爸开的,有成本也是他爸的成本。

倒闭是因为退货,去年国庆小长假之前,卖了 2000 多条,假期都还没结束,陆陆续续七天无理由退回来了接近 2000 条,最终成交率不足 2%,其中有近千条退货点都不是收件点,是往各大景区附近退回来的。

而且还有很多条有明显的穿着痕迹,根本无法二次销售。

今年 3 月改卖男装,她店铺的退货率从近 90%,降到现在 4%;就这 4% 里面还有不少是女客户买的。

就有的男客户,买了一条 X 码的裤子,显示收到后,过了两天又拍了一条一模一样但是 2X 码的,说明之前买小了,但那条 X 码的人家也不退,我堂妹还专门问了一下为什么不退?(才开始改做男装,目前每月出货只有 100~200 件,客服她自己做,没有外包,而且很多男性买衣服直接就买了,也不问什么)

“嫌麻烦,小的那条送朋友了。”

知乎用户 世间美好何必烦恼​ 发表

假如这种做法普及之后

过了几年,有人忘记了为什么女性做巨型吊牌

会不会有人说这是男性对女性的系统性压迫

因为男装吊牌小,所以退货率低

因为女装吊牌大,所以退货率高

闭环了。

知乎用户 角色 发表

你知道现在羊毛党有多疯狂吗?

她们现在演都不演了,直接带着没拆吊牌的衣服出镜。

比如这个抖音自媒体 “如风电竞工作室”,拍视频那几个女主播可以一天换一件新衣服。

比如下面这件王者荣耀女角色 COS 服(露娜 - 紫霞仙子),视频里可以看到明晃晃的吊牌。

还有很多日常家居服、连体裙都是如此,吊牌都不摘。

平台的七天无理由政策、运费险成了她们薅羊毛的工具。

她们光鲜亮丽的背后,是整个平台、无数大小商家、以及广大的正常消费者替她们买单。

我不觉得如风电竞是在搞 “节目效果”,这是一种对公序良俗、市场规则和道德准则的践踏。

你大可以说这是性别导致的刻板印象,但女装退货率居高不下也是事实。

现在有了巨型吊牌,其实成本没有增加多少,但可以做到 “防小人不防君子”。

正常试穿退货的女性不会受到太大影响,对占小便宜的羊毛党影响很大,建议全行业推广。

知乎用户 赛博见手青​​ 发表

男装也要巨型吊牌!材质要鼠标垫材质的!(看了一眼评论区,现在我建议男装巨型吊牌材质可以自选!!!)

PS:要是有开男装网店的老板恰巧看到了这篇回答,又恰巧采纳了我的建议,恰巧决定送我一个一米乘 40 的吊牌该咋办呢?这尺寸太大了不好用。

知乎用户 无名小卒​ 发表

巨型吊牌防退货这个事儿,从一开始上热搜,风向就被炒歪了。

这明明是商家为了防蹭穿而发明的巨型吊牌,防的是那些,靠着几天无理由退换货的政策蹭衣服穿的人,而不是所谓的防退货。

结果,这新闻刚上热搜,就被一些人给带歪了,开始在评论区里吵什么 “商家还怕人家退货吗?”“你货不对板,还怕人家退货”“你衣服用料好点,不虚假宣传,人家会退货吗?” 之类的内容了。

商家搞巨型的吊牌,完全不影响你判断衣服的面料,质量,也不影响你试穿,防的就是,你真的穿上这衣服去拍照,去参加活动。

无理由退换货,本身就是为那些遇到货不对板,料子不如预期,虚假宣传,不合身等情况准备的,而不是为了我先穿几天再说准备的。

而现在,商家上这种巨型吊牌,完全不影响你因为这些原因去退货。

收到货,发现不合身,货不对板,料子不如预期等等,也可以正常去无理由退货。

结果,这个新闻一上热搜,全是骂商家货不对板,虚假宣传,还怕消费者退货的。


我只能说,是一些人故意在搅混水,带偏风向,误导那些没脑子的人去认为,商家用了这个巨型吊牌,大家就没办法正常退换货了。

服装这个商品,因为存在我上面说的,尺寸合身,料子不同,预期不同,冲动消费等原因,本身退货率就很高。

但遇到这些问题,你把货退回来,商家也就承担一个运费和营销费用。

遇到那些利用无理由退换货政策,用完再退的,很多衣服就失去了二次销售的价值了。

比如我看过一个卖女士内裤的商家的库房监控视频,拍的是一个女的在整理被退回来的商品,她没啥太好的办法判断这个内裤是否穿过,一般都是看完之后,再摸一摸,闻一闻。

结果闻完某个内裤后,马上就吐出来了,差点被熏晕过去。

这种内裤,你收回来,还能再卖吗?

还有那些家里大扫除,京东买个吸尘器,吸一堆垃圾,然后第二天再无理由退掉的。

当年京东的夺宝岛,处理的基本上都是这种用完退货的,我当年在夺宝岛拍下的一个半价的吸尘器,就是全新产品只用过一次被无理由退货的。

那滤芯都快用报废了,里面全是各种沙子,小石头,木屑垃圾的,收到货我当场就退了,我说这都用报废了,还卖呢!

所以,商家这种巨型吊牌的发明,也许确实让一部分买家不方便了,但误伤的比率还是极低的,防的基本上都是蹭穿的。

知乎用户 弗兰克扬​​ 发表

之前还有旅游用衣服特意晚几天发货的。

广东福建浙江广西等地方买羽绒服,商家都会特意晚几天发货,如果遇见拼命催单的就直接截单了。

为啥,因为很多人都是去东北旅游五六天,卡着七天无理由退货。

晚两天她们就收不到这些衣服了。

为啥我知道这个,因为我兄弟织造和贩卖毛衣的,高级点的羊毛衫一件一千多,被退几百次就知道老实了。

那个体味汗味还有香水味都进到衣服里了还退。

知乎用户 哲学主大人 发表

这对于男人来说是非常难受的事情

知乎用户 楼市明论 发表

男装的吊牌甚至不挂在衣服上

知乎用户 美利坚副皇帝 发表

作为一个正常买家,看到自己网购的衣服上带有这种大吊牌,只会打消了顾虑:这衣服不可能是别人穿了一个礼拜退回来的 “二手货”。更加放心了。

知乎用户 散客 发表

无论是 pdd 还是 TB。

我买的男装经常吊牌和衣服是分开的。曲别针都没用。

退货的时候出现过找不到吊牌了,和商家联系,问我穿了多久,我说大概 30 秒。卖家直接同意退货了。

知乎用户 tuber 发表

其实男装也需要巨型吊牌。

就是那种鼠标垫大小的,纯色毛玻璃材质的。

或者书签大小的,最好带个穗穗。

或者猫抓板那种瓦楞纸也行。

知乎用户 自由的大狼狗​ 发表

我们男装也需要巨型吊牌,最好做成扇子,鼠标垫,镇纸之类的形状。

知乎用户 收日 发表

这么大的吊牌不需要成本的吗?为什么要把成本 “浪费” 在这种地方?

有这钱让利消费者不好吗?

我的答案是——不好。

我早就说过,如果纵容少数人利用规则的漏洞谋取私利,最终的结果就是全体消费者为这些人买单。

这种吊牌简直是太棒了!用最低的成本很大程度解决了少数人的贪婪,维护了市场的公平。

知乎用户 Erzhuo Wei 发表

我提一个不成熟的建议。

既然吊牌这么大,空着也挺可惜的,能不能只在正面印通知信息,反面印点图案什么的,比如说水浒一百单八将之类,每张吊牌的图案都不一样,随机发货?

我保证不退货。

知乎用户 纸盒勇者 发表

挺好的啊。

前段时间数据女工们还整了个「男性退货率高」的新闻。

战报说谎,战线不可能说谎。

知乎用户 不恤人言 发表

以前买了一个八个口袋的马甲,虽然小了但是非常好用,配合我 8 个口袋的冲锋衣,七个口袋的冲锋裤,简直是身上穿了个仓库

就又买了两个

小的那件就送钓鱼的哥们了

天热的时候发现,还 TM 有网布款的马甲,穿上很没穿一样,还是八个大口袋

配合冬季同款但是换了速干面料的工装裤,6 个口袋的工装衬衫

装载能力丝毫不减

从此以后每年换干洗湿不过一年四套新马甲,买了 5 年

后来店家跑路了,那款马甲找不到同款,

只能去以前的快递记录,但是联系不上,最后动用了一些技术手段找到那个商家

打电话问: 你挺能跑啊,给人都吓结巴了

经过一番友好交流之后

是商家自愿去被扣押的仓库里取了四套马甲给我发来的

又买了一件

吊牌孔扎带都没穿,这就是男装和顾客之间的羁绊啊

知乎用户 包子我能吃二十个​ 发表

小红书的姐妹反复强调是忘了摘吊牌,并且各种举例说自己忘了。

那么我想组织一个 “帮姐妹摘吊牌” 运动,景区看到挂这吊牌的衣服就上去悄悄帮忙把吊牌撕掉,然后了却功名拂衣去,应该会很受欢迎吧?!

知乎用户 Oliver Dong 发表

有个蛮严重的问题。
我以前一直以为只要我少退货(我估计这五六年购物经历,退货不超过 10 次),我就是优质用户,京东淘宝就能尽量给我发全新的东西。
后来我发现这 2 年到手很多东西明显是别人用过退货的,直到我问了京东的一个朋友。
他说,你是优质客户很少退货,就会把退货的商品都尽量配给你,而且大数据分析还会增加你商品的价格。
瞬间感觉到这个世界的恶意。

知乎用户 夏芷若 发表

这就是退货率居高不下的原

知乎用户 拾叶 发表

我依稀记得,上次知乎在讨论女装退货率高的问题下,有很多女性在质疑退货率,并且还说其实是男性退货率高??

有没有好心人能找到那个问题,把那些人艾特在这个回答里

知乎用户 有雨就会败北​ 发表

这事打破了我一个刻板印象。

之前一直以为女孩子爱干净,买来衣服肯定要洗过才穿。现在才知道她们甚至连内衣都可以不洗就直接穿。我一糙老爷们都受不了这个。

知乎用户 万色返空 发表

有个汉服商家的吊牌已经能当盔甲穿了,买汉服送盔甲,自己还在 B 站上更新,老板自己已经沉迷其中不亦乐乎了

知乎用户 W 氏渔夫 发表

一举击溃了女装退货率高是因为尺码不正的托辞。

知乎用户 HcTp 发表

你可以说 1 万遍 “妆镜退货率高是因为商家对妆镜用品质量不在意”,但商家只需要做一遍将吊牌放大到无法隐藏,就能够证明很多事情

知乎用户 吕华阳​ 发表

退货老麻烦了,之前买 L 的衣服,到手一穿,松垮垮的,一看码子,嘿,XL 的,当时就想找老板退货,一看订单,妈的,自己选错码子了,没办法,只好扔到箱子里吃灰。你以为这就完了,一年后没衣服穿了,不经意把它翻出来了,一试,你猜怎么着,刚好合身 d(ŐдŐ๑)

知乎用户 小七 发表

这本质上是一个 社会信任成本 被转嫁的问题。

一个最贴切的例子是外卖封口。 过去外卖包装很简单,自从出现个别外卖员偷吃事件后,商家、顾客、平台之间便产生了 “不信任螺旋”。最终,商家选择用“外包装 + 订书钉 / 封口贴” 来解决。

这个方案的成本——包装费和人工,最终会平摊到每一个点外卖的消费者身上。换言之,是整个社会在为少数 “坏种” 的行为买单。

巨型吊牌” 就是服饰领域的 “外卖封口”。 少数人利用 “7 天无理由”规则恶意 “蹭穿” 再退货,导致商家信任破产,被迫推出这种防 “蹭穿” 的方案。

但这个案例有一个更尖锐的特点:成本转嫁的群体是特定的。

外卖的包装成本由所有消费者(无论男女)共同分摊。但 “巨型吊牌” 和新闻中高达 60%-80% 的畸高退货率,主要集中在女装领域。

这意味着,因此产生的所有额外成本——吊牌成本、巨额的物流、以及退货后(可能占总销量一半以上)的清洗、消毒、重新包装、人工质检的费用——几乎只会被转嫁到其他诚信的女装消费者头上。

相比之下,男装退货率低,没有这个信任危机,自然也无需承担这笔 “信任税”。

所以可以预见,未来一定会出现这样的问题:“为什么同品牌、同材质的女装,总比男装贵那么多?”

答案就在这里:因为 “女装顾客” 这个群体标签已经被部分人搞坏了,而这个标签的成本,最终不幸地由群体内的每一个人(无论你是否恶意退货)共同承担了。

那么你认为这个标签多久会消失,很难消失。上一个群体标签是 “倒地的老人”,经王浩法官科普,“不是你撞得,你为什么要扶”。标签效果就很明确了:“扶一把老人 = 倾家荡产”。你说这个“倒地老人的标签” 是 2006 年确定的,20 年过去了,它消失了吗?没有,因为它是一个群体标签,会存在很长很长时间的。

那么最近我记忆深刻的群体标签是什么呢?——“小红书水鬼钟皆连

知乎用户 Happy 发表

什么吊牌,我不知道啊

男装的吊牌好多都是直接丢包装袋里面的

甚至懒得给你挂上

知乎用户 贫僧与师太抢道长​ 发表

已修改。

三观正常的人,发现朋友穿吊牌装,会在心里拉黑,非必要不来往,绝不借钱借车给他。

少数人发现朋友穿吊牌装,会一起交流白嫖经验。

知乎用户 萝卜 发表

作为几乎没有退过货的人,终于知道为什么好多人穿的衣服都有吊牌

知乎用户 不知叫啥名​ 发表

你可以不相信人性,但你永远可以相信哈耶克的大手。

按照女装的退货率,还有有的名媛买衣服出去玩回来退货的操作,女装这个行业还能存在已经算奇迹了。

这些人哪天没衣服穿,都不会感到意外。

知乎用户 千之喙 发表

那咋办嘛,这个客户 3 个月下了 24 单,退了 22 单了,另外两单估计这两天也就退了,我算了下订单金额加起来快 40 万,平均每单一两万

现在平台也不支持拉黑,只能这么默默承受着

还有更绝的,一件衣服重复买了十几次,我最后设置了限购数量,她还来问我为什么限购不能买了

知乎用户 南山 发表

偷偷告诉各位女装商家,最优质的女装客户是男娘

知乎用户 WhitePawn 发表

这不是保护普通用户吗,不会真有人喜欢别人穿着出去玩几天,沾满汗水分泌物后滂臭的二手衣物吧,不会膈应吗?

知乎用户 momo 发表

男装:收到到衣服,从袋子掏出来,一张卡片轻飘飘的掉了出来,捡起来一看,哦,是吊牌啊。

知乎用户 屠蘇​ 发表

以前看电视剧的时候经常看到无辜女主为了省钱买贵衣服带吊牌穿去参加活动撑门面,然后被恶毒女配看到把吊牌扯了,女主生气郁闷,惋惜衣服退不掉了。

影视剧对生活影响还是潜移默化的。

这几年冰雪大世界火爆,看那一群白色羽绒服小土豆子,就能猜到旅游结束要有多少件羽绒服被退货。吧出片挂在嘴边的就是退货主力军吧?

知乎用户 cccc 发表

我有一种猜想:

大概在今年双十一后 1~2 个月,就会出现关于巨型吊牌的节奏。

可能的说辞包括:浪费资源、污染环境、不便于消费者试穿、运输途中脱落、标识不清我随手扯掉了导致无法退货、为什么只给女装挂吊牌不给男装挂你是不是歧视女性等等等等。

知乎用户 Skyline​​ 发表

哥几个帮忙回忆一下

网购的男装有吊牌这么个东西吗

凭什么人家女装下单赠送大型吊牌

我们为啥没有

吊牌做大一点,整个铝合金的,

多买点还能攒盔甲。

多好

知乎用户 棒冰 发表

不止巨型吊牌,有次我看到女式内裤的裆部有一个巨大的贴纸,上面写着 “撕毁不退”,男式的无论三角平角从来没看见过这种东西,我也是第一次知道有人竟然试穿内裤。

(网上找的图,大概就是这种贴纸)

知乎用户 全场欢呼蒋劲夫 发表

这就是中国女权。

知乎用户 我要珍惜账号 发表

我只举一个例子: 我工作的地方是一个五星级酒店,某次举办一场少儿比赛,来了很多家长和孩子。我在前场,有一个女家长过来问我酒店有没有洗衣房,咖啡弄到裙子上了,能否帮忙处理一下,我回复可以帮忙问一问,该女士紧接着说,不能全下水洗,只能局部处理,因为衣服带着吊牌,陪孩子参加完比赛还要退的。我当时就告诉她,局部处理后必须全部下水漂洗否则会有印记。该女士说: 哎呀那我就直接退吧,应该也看不出来。

慈母心肠,一件像样的衣服都穿不上了,都要白嫖蹭穿了,还要给孩子报特长班参加比赛。

知乎用户 萌萌鼠​ 发表

作为一个男人,我连确认收货都懒得点,还让我退换货?

知乎用户 柠檬味布丁 发表

你知道我天塌了的事是什么吗?

有一条裤子,软,微弹,笔挺,我穿了八年,一点问题都没有。今年裤裆那边磨破了几个黄豆大小的洞,该换了。

打开八年前的链接,妈的店都没有了!

然后我拎着那条裤子去裁缝街,要求一模一样的材质一模一样点版型,给我做一条出来。人家裁缝很敬业,一摸就乐了,说这个优衣库有同款,带我去隔壁优衣库买了条差不多的。

10.15 更

补一下图,大家可以照着买

知乎用户 蝉鸣少年 发表

现在还有更绝的,AI 退货

就是收到货后,尤其是那种不好二次销售的商品,如水果、生鲜。

收到货就用 AI 做个假图,假装食品已经变质发霉等,照片发给客服,客服一般情况下只好同意退款不退货。

还有比如收到玻璃瓶装的商品,AI 做个玻璃破损的图片,知道商家也无法修复、无法二次出售,找商家退款不退货。

像服装这类,AI 做个假图,比如说你衣服上破了个大洞之类的,一般情况下商家也不会要求退货,就退款给你了。如果商家真的较真,衣服退回给商家骗子也没损失。

知乎用户 万答通 发表

我们的银饰电商分部,发货前必须挂上吊牌

银饰必须支持七天无理由退货,但是,我相信包括知乎上的很多人也只看到了七天无理由这五个字,以为——七天内,无需任何理由,只要你不爽就可以退货。

其实,条款里面写得很清楚,需要保证商品晚好,不影响二次销售。

但是像首饰这玩意儿,好不好看合不合适,基本上拆开包裹后试戴就有结论了,然后是退是留,结果就出来了。

这是正常人的做法和想法,奈何有不正常的啊。买回去,戴个 6 天,第七天申请不喜欢,退货。都戴 6 天了,有的磕碰了,有的变形了,有的满满划痕,然后告诉你不喜欢。

你不喜欢你戴那么久???所以是什么原因心知肚明。但是你能揭穿她吗?不能,因为属于污蔑客户,人家就是不喜欢,怎么了?

你以为收到后可以拒绝退货?想太多了。点击拒绝退货,首先弹出窗口,系统警告⚠️你,这样会引起纠纷,导致店铺分数降低,影响流量,确定拒绝吗?

点击确定,要你提交证据,包括不限于监控物流证明等。

甚至甚至甚至,有个武汉的美容院的小妹,收到后嫌我这不行那不行,说我没有配证书,要我退差价,我知道就是要讹钱的,晒了监控,证明打包的时候放进了证书。然后戴了 6 天,第七天退货,我说请确保商品完整不影响二次销售,原包装退回。

她回复——你也没跟我说啊。

人家叫物流上门取件,一取件,钱就自动打给买家了,我拒绝退货,系统一顿阻拦,我突破层层阻碍后小二告诉我:客户支付宝里面没有余额,会跟客户追缴,为了店铺的发展,我建议商家多包容一下。

我:??????

你以为我挂个签就能高枕无忧了?并不是,10 个退货的,有 3 个左右依旧是拆了挂签的。只能说挂签能防止一部分小人,对于道德品质堪忧的,这些损耗只能从我的利润里面找补,而我的利润是哪里来的?是优秀文明的客户啊!

也就是,文明人给不文明的人买单。

所以,那些反对巨型挂签的,如果你是文明人,那你正在掏钱给不文明的人买单,你乐意?如果你自己本身就是个白嫖党,那你反对也正常。

知乎用户 水贝珠宝老司机​ 发表

女装商家来回答你。

卡 7 天试穿的女性集中在 18-25 岁这个阶段,年轻,喜欢尝试,没钱。

人群比例大约在 5%。

而且因为操作成本低,习惯成自然,全部是惯犯。

只要现实中看到这种女人,请立即避雷,这种女人的共性就是:善于卡 bug 钻缝。

只要不犯法,她们什么事都干得出来。

任何谴责没有用,口头禅:平台允许,我没犯法,关你啥事,凭啥不行。

知乎用户 女装科学家 发表

依旧记得去年热搜 女装退货率高是商家问题,今年又有集美说男装退货率也高了 ,我去店铺查看了人群画像,都是集美买的,你没有听错,男装店铺 购买的人群 女人比男人还多

知乎用户 蔚蓝色的天空 发表

很多女性能理解规矩,却很难理解道德,这使得她们身上有种挥之不去的 “伪人” 感。

就像班上最守规矩的一般都是女生,但与此同时,在小红书上分享各种仅退款话术、投诉话术、白嫖攻略的,也是女生,而且大概率和前面是同一批人。

你拿一个定死的规矩去束缚她们,同时给予一定的威慑,她们能做的很好。但是一旦放开束缚,给予宽松和信任,她们就会开始搞出各种动作,哪怕会危害整个大环境反噬自身。

先贤看到了这一点,所以说 “唯女子与小人难养也”。不是说男人就没有这样的,先贤把这样的男人归为 “小人”,同时提倡要学习君子,成为君子。

关于君子有不少定义,这里只提一条,“君子慎独,不欺暗室”,就是说在没有规矩的环境里,君子也要谨慎,保持操守。

在男装领域,男性顾客和商家虽没有亲切黏腻的交流,却靠着这种操守,维持了信任和默契。男性顾客得到了用料足的产品和不用扯皮的退货流程,商家得到了低退货和高复购的成本优势。肯定有少数的男性顾客吃了亏,但放大到全体男性顾客,购物体验都不错。

知乎用户 李乐水 发表

女性消费者信用破产的后果:

xhs 分享网购小技巧卡 bug,玩撤销同意那一套固然很爽。
但是现实社会中的人不是 NPC,你频繁玩这一套的结果就是信用评级下跌。
那么在交易中,商家就要考虑顾客的失信成本。这个巨型吊牌就是防止顾客失信的额外成本,同时这个成本是需要分摊到价格或商品品质里去的,这就必然带来质量下降。

与之相对应的,很多人提到的男性服饰质感更好且往往不挂吊牌,其实就是男性消费者高信用带来的好处。
男性的消费习惯意味着除了商品品质本身以外的成本都是不必要的,不需要过度担心男性失信的情况。
因此,挂吊牌的人工或其他不必要成本是可以节省掉的。同时,由于男性更喜欢对体验良好的商品进行重复购买,那么对于商家来说,牺牲其他一切不必要的销售成本,全力 “卷” 品质才是唯一解——只要用高品质的商品把男性消费者打动,就能得到一个长期回头客。

总之,男女装市场的现状,完全就是两个消费群体用自己的消费习惯塑造出来的结果:

  • 女装商家如果追求商品品质,也就意味着除了商品本身的硬性成本下不来,同时再叠加退货、营销等销售成本,利润空间几乎不存在,甚至亏损。那么这样的商家就必定关门歇业。只有善于从商品本身挖掘降本空间的商家,才能存活于市场。
  • 男装商家如果追求商品低成本,就意味着只能做一锤子买卖,男消费者吃一次亏就将其永久拉黑。只有 “卷” 商品品质的商家,才能获得大量长期回头客,得到长远稳定的利润来源,以此长期存活于激烈竞争的市场中。

这些道理任何有基本正常认知的人都能想明白,不过集美们却更愿意将其归咎于 “商家不挣钱也要歧视她们”。

知乎用户 万里石塘 发表

小红书那边炸锅,主要是辩经辩不了了

之前说退货高,在微博、小红书之类的地方,女的是给男的扣过帽子了

除了男的之外,就是商家,重点抨击在货不对板

虽然不算大成功,但勉强也给糊弄过去了

现在人家商家摆明了就是你女顾客的问题,辩经一下子处于劣势

不过某音已经开始有买男装的了,看看男装多久能被她们嚯嚯完

知乎用户 小饼干 发表

建议男装商家也搞个巨型吊牌

免得鸠占鹊巢

知乎用户 恨细节未拉满 发表

有些群体,已成过街老鼠,污染整个社会,人人喊打。

关键这个群体数量还很庞大,还没人管。

还总想管别人。

知乎用户 归燕 发表

男装也可以学习啊。比如制作类似罗马环片甲 Lorica segmentata 的吊牌,全系列多买几件衣服裤子,集齐一套就可以组装出一整套盔甲了。

知乎用户 故土的陌生人​ 发表

人品差的小仙女太多了——嗯,这是 AOE

知乎用户 阿飞 发表

衣服退了算啥呢?

我卖宠物药

对方给宠物用了,几十块几块的药用上没好,就来找退款了,都花钱了怎么能没好呢?你这药肯定有问题。

我说产品用了不能退啊

对方说:我不用怎么知道有没有效果(这句话真的是我遇到最多的一句话)

我说这是药品,不可能保证能好啊,就算去医院检查化验都不一定能好呢?

对方:我不听我不听,没效果就是假药,你这药有问题,不退款直接投诉假药

花几十块钱竟然不能治好病

你这肯定是假药

退款退款退款

做电商就做好当孙子的准备

知乎用户 兽医崔不毁​ 发表

1、一个网购冷知识:只要你正常网购,买东西,不喜欢就退回去,发错货就退货,延期不影响就无所谓…… 你就会信誉良好,获得一些奇奇怪怪的特权:两个月可以退货、莫名其妙 VIP、退货极速、投诉就胜……

2、你要是问我怎么知道的,因为我现在就是。这些都是大家以前经常做的事情,就是一个老实人买东西,现在却成了信誉良好

3、以前大家都是老老实实买东西,没那么多乌烟瘴气的东西,现在网购好像买家和卖家对立起来,不用问,就是平台政策有问题

4、个人还是希望平台可以调整政策,因为所有钻空子的结果,都是让老实人买单

知乎用户 总是很低调 发表

听说男人买衣服都是在历史清单里找,是这样吗?

知乎用户 上海信贷沪金教授​ 发表

为防退货商家出奇招,衣服挂半身大吊牌声明不退不换

女子在网上买了一件衣服,可拆开包裹后,吸引她的并不是衣服的样式和材料,而是巨大的吊牌,上面还写着 “拆除后不退不换”,网友:估计这商家也是逼急了!

正常来说,一件衣服的吊牌都很小,可这个吊牌不同,几乎有半件衣服的大小,就挂在胸前的位置,不知道的还以为是衣服图标,一排排打字写着不退不换,中间小字则解释,这么做也是为了保证每一位顾客的消费体验。

女子觉得这个吊牌既特别又直白,就分享到了网上。出乎意料的是,许多网友并没有批评商家,反而表示理解和赞同。

仔细想想,商家的做法其实没毛病,谁愿意花钱买别人穿过的衣服?不管洗没洗、有没有味道,心理上都过不去。很多人以为退货是理所当然的事,可一旦换个角度看,就知道这事多尴尬。

电商早期,退货方便确实是好事,让大家买东西更放心。可时间一长,就被少数人钻了空子。有的人买了衣服拍照、出门聚会,穿两天又退回来,商家哪怕再有心服务,也顶不住这种折腾。衣服卖不掉,库存堆着,最后只能自己吞亏。

所以挂大吊牌其实是个聪明的折中办法。它不影响顾客试穿,还能防止那些 “白穿族” 钻空子。你真心想买,就剪吊牌;要是犹豫,还能完整退货,大家都明明白白,省得扯皮。

更关键的是,这种方式其实也是在给顾客一个保障。谁都希望自己买到的衣服是新的、干净的,而不是别人穿过再回收的。大吊牌让每一件衣服的 “第一次” 留给真正的买家,也让商家能继续良性经营。

知乎用户 张梓朕​ 发表

群体之间的信任感就是这么建立的,也是这么磨灭的。
更有甚的,参加朋友婚礼同时买 40 件衣服,然后选中的那一款,参加完后还要退掉,被当成聪明的典范还要和别人炫耀一下,真的是服了。
大多数男装,就没见过这么离谱的。顶多是拆掉后不能恢复原状,甚至用别针别上去的、直接系上去的都有。
因为男的大一点、小一点、有点小瑕疵等等,大部分人都选择不退,更少有穿几天再退的。
我在网上买衣服,这么些年了,也没有那种穿着痕迹的。我媳妇收到的里面就有,很难评。
要我说,这些措施还是太仁慈了,就应该把那些穿几天再退货的那些人见一个号封一个。

知乎用户 丶修齐​ 发表

历史一次又一次地证明,哈基米的大爪子是真的不欺负男性

太伟大了哈基米

知乎用户 Dr.Teemo 发表

某红薯,

已经开始喊口号了,

拒绝吊牌羞耻,

你能咋办?

知乎用户 白書提燈 发表

女士内衣内裤也是退货重灾区,普通文胸内裤退货率 20% 左右,一次性胸贴,退货率 30%-50%,如果价格卖的高又有运费险,退货率就是在 50% 左右。很多人穿完就退了。

知乎用户 钱堂​ 发表

商家和消费者缺乏信任感是这样的

刚买一件男装外套,吊牌直接用别针扣在拉链头上,很方便就能取下来

知乎用户 天燕九零​ 发表

哈集美:哪个女生差你一顿饭啊?

知乎用户 王富贵 发表

说实话这个有点不太公平了。

为什么女装有巨型吊牌男装没有?白给她们那么大一块东西,不给我们,看不起我们男性消费者?

我要求男装也加巨型吊牌!而且要求吊牌上必须有非常显眼的图案!

我觉得水浒 108 将或者西游记各种神妖精怪都是可以的。

各种巨大机器人,或者各种武器装备也能接受。

拜托了,也风靡一下男装商家吧!

知乎用户 苍炎之心 发表

一个人哪怕玩航模、军品、高达、摄影、天文、越野车、硬件…… 但只要他喜欢,就会被骂成钱少事多,消费能力不如狗。

而另一个人买衣服靠白嫖,穿了退,退了又买,买了又退,会被誉为 “消费主力”。

知乎用户 繁星之下 发表

抖音上这么多跳舞的,每个视频衣服都不一样,有些几百个,开服装店的衣服都没她这么盛产

知乎用户 安于城 发表

我媳妇疯狂退货被抖音封号了,不知道自己身材几斤几两非要买小一号的,事实上她是同时买三个型号,大一号的,小一号的,自己正常尺码的。

买回来试衣服,最后能留下一件的就算不错,实际上可能一件不留都退货。

如果有两个颜色她都喜欢那就三个尺码两个颜色各来一件就是同时买六件。主打一个薅七天无理由退货的羊毛。

正常男人都干不出来这种事,但是我媳妇还有许多女人就干得出来。

劝她不要这么干人家还可有理由了。

最后终于抖音给她封号了她消停了一阵子,最近开始拿我的账号继续买衣服了。但是不敢频率那么高一次性买那么多了。

巨型吊牌解决不了我媳妇这种买好几件留一件的。我媳妇这种最起码她没穿出去,商家收到退货之后重新打包一下还可以继续卖。

巨型吊牌解决的是那种买了之后穿七天后退货的人,这种人更丧心病狂。属于没有任何礼义廉耻的类型。买一件衣服穿七天就退货,而且现在还可以申请延迟退货,甚至可以穿十几天再退货。

一直买新衣服一直退货,现在买衣服还有运费险,相当于一分钱不花穿新衣服。算盘珠子都掉一地。退货的衣服各种油污褶皱基本上是没办法再卖了。

我在网上买衣服也退货,原因是衣服质量太差,视频里看着挺好看买回来那衣服料子差到极点。就是以低价吸引眼球。等你买回来完全不是那么回事,没办法现在上班了也不能穿的太破。

最后我现在买衣服就直接去单位对面商场里的优衣库买衣服,穿着差不多就直接买,反正我也不要求什么款式,穿着舒服质量还行价格也能接受就可以。

总结一下现在女装衣服巨型吊牌纯属商家和小仙女双向奔赴。男的上一次两次当就换思路了,你骗我一次两次我以后再也不来了。女的不管那个,乐此不疲,有羊毛就就使劲薅羊毛到把羊薅死为止。

现在抖音服装类的发货周期都是 14 天,就是因为女装退货率太高,等第一批发货的衣服退货之后整理一下再给第二批消费者发出去,这样不至于压太多货。

知乎用户 欣欣 发表

集美们可以在网上装男的也可以编媱言抹黑男人,但还是那句话

战报可以撒谎,但战线不会

知乎用户 狡现 发表

这个没啥用

只要是想白嫖,只要是吊牌,再大也有办法隐藏起来,你可以卷起来个小细棍,叠成个小方片……

要换个思路,有水溶性的颜料,在衣服显眼的地方,印一些鲜艳的、出格的图样或者字样。比如汉服上印两鲜红紫黑的铁血佩奇

就这么个效果,如果要穿着表演或者正常穿,就得先洗一下;洗了那就自然不能退了。

至于新买的衣服,要不要洗下再穿,可以看下国标、

(1 条消息) 买到了 C 类的衣服还能穿吗? - 知乎

评论区已经有人真的急了… 我这招是刺痛他了

有扣我帽子的

有盛赞吊牌再大也能隐藏的

知乎用户 玉树挡风 发表

卖女装的才会真正了解那些小仙女,他们不是心理大师也不是社会行为专家,只是吃的亏够多。

或许再过 10 年,网上就买女装售出概不退换,或者干脆销声匿迹重回线下。

知乎用户 bbtop 发表

说个题外话

之前圈子里边有个经常合作的模特妹子

有次中场休息一块在淘宝研究下次的衣服

然后我惊奇的发现她的退货险价格差不多是我的 20 多倍,我从来都没见过这么高的险

你猜啥原因

知乎用户 Freeze 发表

妈了个巴子的,我都买小刀了,都打算用帅气的姿势拆吊牌了。

结果,刚撕开,吊牌掉下来了,,掉下来了,,,

穿上裤子后,感觉屁股怪怪的,一掏屁股兜,TMD,里面还装了一个吊牌。。。。。。

知乎用户 丿我很灬扯淡丨 发表

看到有集美抱怨不给男装巨型吊牌属于性别歧视。

我们男性也是这么认为的。回答里有要鼠标垫材质的、有要洗脸巾材质的、有要铝合金材质的、有要亚克力材质的…

还有,对男性来说,网购服装最大的困扰是:收藏的店铺 404 了…

知乎用户 薰薰 发表

主要是在小仙女和集美的不懈努力下,国内电商女装领域的非正常退货率实在是恐怖,根据网络媒体数据,截至 2024 年四季度,女装是退货率最高的品类,女装直播的退货率甚至达 80% 以上。因为民间流行一种网购衣服不拆吊牌白穿几天打卡拍照后再退货的 “白嫖攻略”,一些 “集美”,在网上看到美美的衣服,随手就买下来,吊牌不剪,穿在身上,拍了美美的照片,然后趁着 “七天无理由退货”,给退回去。加上有运费险,试穿几乎是零成本。靠着这种方法,某些 “集美” 理论上可以不花钱天天穿新衣。爽不爽?商家被这些羊毛党薅羊的苦不堪言。所以有女装电商为了防止恶意无理由退款,更换了巨型吊牌。这不是恶搞,而是商家真的被恶意退货搞怕了。

前些年有网友爆料,在上海一个名媛群里,有 60 多个人拼单了一件巴黎世家的丝袜,导致 32 人染上了脚气。

但是,有了 “七天无理由退货”,管你什么大牌衣服,集美都可以试穿,穿了就退货,免去了跟人拼单的尴尬。有了巨型吊牌,“白嫖党” 就完了。你想想,“集美”穿成这样,顶着这么个吊牌,去假装白富美,去钓凯子,想象下这样的场景。

这么大的吊牌挂在外面既不能拍照也不能穿出门,此举有望大大降低恶意退货的概率。其实女装领域的高退货率几乎成了业内共识,之前就有女装店因为无法承受 70% 的退货率出现资金断裂,最终无奈倒闭。其中恶意退货更恐怖,很多商品已经存在磨损根本无法二次销售,损失不可估量。

关于女装恶意退货的新闻也已经司空见惯,各种骚操作总能让人眼前一亮,海南某大学女生网购裙子拍照后就直接退货,离谱的是她竟然不穿内裤就试穿,在裙子上留下了大量分泌物。沾有污物的衣服还好意思退回来?商家怎么卖给别人?一个女孩子外表光鲜亮丽干的事怎么这么脏呢?

沈阳一职校开运动会 60 多名学生网购裙子穿过以后集体退货,致店铺被封三个月,商家损失惨重。而店主指出是老师指使学生们退货的,为人师表竟然能带领学生干出这种不道德的事,这样爱钻空子、占便宜、毫无同理心的人也配做老师?

随着冬天到来大集美又将奔赴东北旅游,而保暖防护用具、羽绒服、雪地靴商家再次迎来了恐怖的退货潮,有人发现很多游客的羽绒服吊牌都没拆,很明显是为了退货。

做女装生意属实不容易,因为你根本不知道某书上啥时候出来个 “白嫖攻略” 就能把你薅垮。而那些 “白嫖怪” 眼里只有利益,百分百是那种不占便宜就算吃亏的利己主义者,它们会尽可能把一切事物功利化,不顾他人死活。我相信这种人平时一定还是喜欢喊别人 “白嫖” 自己的人。

知乎用户 脑袋疼 发表

商家是不是歧视,给我们男装也整一个,越大越好,最好是鼠标垫材质的那种

知乎用户 打了个呵欠 发表

在 DY 低强度对线后

其中有两个人对线强度比较大。

我家访了这两位给女装退货这事洗白的人。

发现她们的作品都和穿搭有关

一个是玩 COS 的,而且一眼非定制服装。

一个是在家里拍摄大衣穿搭的。

咋说呢,这种的,懂得都懂,好吧。

这大吊牌纯纯针对出装,无论是顾左右而言他还是打直球,百分百就是白嫖衣服穿的人。

衣服不合适,做工有问题,退货可以理解,这种情况下,大吊牌一点作用都没有。

唯有那种穿完秀完就退货的,这大吊牌根本不惯着,直接就是一手真实伤害。

知乎用户 大怼怼 发表

麻烦男装也弄个巨大的吊牌谢谢

上次衬衣给的那个纸板扇风弄折了, 需要换个扇子

知乎用户 王大锤​ 发表

还是信用体系不完善,其实可以统计退货率,不是不让退,但退货率太高商家可以选择不接单,让退货的有点顾虑。

知乎用户 cc3071 发表

现在女用户要用男装凑单,或者开男号买,想要把男用户的信用抹黑,增加男装成本。一定要保留记录,防止岁月史书!

知乎用户 1112222333 发表

我觉得没什么毛病啊,而且男装也可以试试这种的…

就要这种大的巨型吊牌,最好这个大吊牌还能发光…

这样我穿出去老远别人就能一眼看出我这衣服是新买的了…

知乎用户 无敌铁憨憨​ 发表

按照大多数女生的观点 “是质量差货不对板才导致了退货率高”

那全体市场下总不能全都是质量差的吧?一定有质量好且货对版的店铺,那如果女生的代码满足 “质量好货对版就不会退货”,这样的店铺经济效益一定会好,且集美们存在 “种草” 代码,自发宣传这么长时间下来一定在各个板块都有稳定的零差评头部店铺。

有吗?

战报会骗人但战线不会

知乎用户 荼白 发表

因为巨型吊牌不影响正常用户试服装的大小,样式,版型,大小,颜色;却影响某些用户白嫖后送回去

如此发明,获利方不仅仅是商家,更是其他正常用户。不是人人都喜欢白嫖,大多数正常人更不想试穿别人穿了几天的 “二手货”。

知乎用户 雾中篝火​ 发表

我老婆买衣服基本买 10 退 7,平台给她推流的基本都是高退货率得店铺,现在她买衣服用我的账号了

~我的裤子 28.8 一条的和她买的 99 一条的材质一模一样

知乎用户 那时年少春衫薄 发表

希望男装吊牌也做大一点,2 米 ×2.2 米,材质要羊羔绒,厚一点哦

知乎用户 小杨不睡觉​ 发表

我买了那么多男装有些吊牌甚至就是一根绳子自己都可以拆下来再装上去,为什么女装要有个这么大的吊牌呢,太难猜了

知乎用户 Chaos CAT 发表

建议男装也改吊牌,用厚的大铁片,我做铠甲用。

这样造反至少不用卖沟子。

知乎用户 I 爱母意思 发表

去小红薯看看各路嫌女奇招百出教你如何尽可能延长收货时间白嫖服装拍照再退回,商家这么做不就让她们白嫖不成了能不骂吗,手无缚鸡之力可有口舌之厉呢

知乎用户 带一车面包人打你 发表

以后商家还得升级,现在有些小仙女用的新套路。

就是这个小仙女买了一件衣服,然后说这个不合适退货,退货退款,但是发的是一个空包或者随便一个什么东西,地址填的是商家,但是名字和电话填的自己。

一般正常到货以后快递员要打电话给收件人,收件人是这个小仙女,小仙女接到电话以后直接和快递员说不要了,扔了就行。

因为快递以后送到了,所以平台自动给小仙女退钱了。

这名小仙女是花了几十块在某书上学到的。

已经成功过了。

因为很多时候这就是快递员和商家扯皮了,小仙女美美隐身了。

但是这次是因为快递员留了个心眼,电话录音了,而且快递员感觉奇怪,就直接去找到了商家,拆开之后发现里面就是一个手机壳。

如果快递员粗心大意了,那就又是商家和快递员扯皮了。

最后报警抓到了。这种白嫖快递方式才被曝光。

知乎用户 凯的风云 发表

那些喷商家质量不好的,

就问一个简单的问题,为啥男装没有这个吊牌呢?

男装没有退货吗?

尺码问题,质量问题,还有其他各种问题不会少吧,为啥商家不给男装做这个吊牌呢?

还有,这个吊牌不要成本的吗?

不是被逼急了谁会这么干?

但是我说实话,我看了这个吊牌的细节,没有用的,治标不治本,破解方法很简单,了解过服装行业的都知道怎么破解。

网上很快会有教程的,大批量破解这个吊牌成本很低,最多几毛钱。

做吊牌的会迎来一波商机……

知乎用户 斗狼啸天魂 发表

不拆吊牌穿几天退货这个操作并不是电商时代的产物,零几年电商兴起之前,我就在街上看到过穿着带吊牌衣服逛街的女人,一打听才知道,这是开服装店的老板娘的基本操作,天天穿新衣服,穿完熨烫整齐放店里接着卖。

知乎用户 六眼蟾蜍 发表

没用的,防君子不防小人。这样做只会让售后更难做,到时候把吊牌拆了穿两天,以质量问题申请退货退款你怎么办,衣服可能也给你搞坏了,说质量问题你基本无解。

做服饰类目才是弱势群体,如果国家法律法规不介入,任由几个平台胡作非为后面只会越来越难了,现在商家要么做特别低端跑量赚微利,但是已经给电子商务税收堵得差不多了,要么提高产品价值做高客单价淘汰部分人群,服务好高价值人群,让喜欢捡便宜的人去购买更便宜的。

知乎用户 一颗白米饭 发表

我只放图不说话,群友里面有两个做服装的

知乎用户 友人 A 发表

需要推广到丧葬行业

之前看知乎,寿衣都有退的,何况女装

知乎用户 THEvEND 阿飞 发表

她们现在拿男装凑单,然后再退,厉害吧

知乎用户 路人的忧桑 发表

我以前拍广告嘛,甲方乙方都干过。

他们很多供应商拍模特服装根本就不是买的,就是买完回来把吊牌粘在大腿根上。或者粘在后背上,只要吊牌不入镜就行。

大制作一般都专业买服装,中小制作很多拍完再退货退款…… 就是白嫖,纯白嫖。

都给我看傻了。

后来发现很多网红出片也都这么出……

尤其拍平面的,那吊牌都能 P 下去。隐藏个八九不离十,剩下那点边边角角直接就 P 掉了。

都说女装退货率高,能不高吗?拍完就为了出片,然后就退了。

人家买,你没有货,那就是你们自己的问题。备完货,人家买完又退,那就全砸手里了。所以现在为啥还有很多女装都是预售。

知乎用户 周圣和​ 发表

这吊牌要是能废物利用一下反面印个定制海报什么的,它就是做得跟门板一样大我都没意见。

我也不知道集美们在急什么。

知乎用户 momo 发表

我这儿能退快递,熟客都加了微信,能看到朋友圈。

好多女的,拍个照或者出去玩儿发完朋友圈就退。

退的那件衣服就是朋友圈里穿的那件。

有些更恶心的,还退内裤。

踏马的,那内裤上明显有黄不拉几的不明物,还有脸退。

最最重要的是:

这些女的朋友圈都很精致,现实生活中看到也哇塞得很。

至少在我没收过她们的退货之前是这样认为的。

知乎用户 冲浪益益 发表

我有个同事买了 20 件衣服,试穿之后留了 6 件,剩下的都退了,这种已经算是 “优质买家” 了,毕竟没有白嫖。

那种白嫖的,是穿着刚从网上买的衣服,到景区拍完照,然后衣服带着一身汗,退回给商家。

越是容易 “出片” 的衣服,越是容易被被白嫖。

知乎用户 锐鸣​ 发表

我就搞不懂为何有的男装店铺,卖的好好的产品为何要下架?找购买记录想继续买下架了

知乎用户 思无邪 发表

没有做过女装的根本不懂女装的苦

我曾经在女装店里打工,只有三天,只能说实在是见识了人类多样性

我们除了女装衣服还会卖一些鞋子、手套,帽子,围巾、墨镜的搭配衣服的货物。

曾经有一个女的为了选择一双手套居然把整箱手套全部倒在地上,然后一双一双的挑,最后只买了一对。

也有把用过的卫生巾扔在更衣室走了的,最后她也没买衣服哪怕是一双袜子

而且实体店退货也厉害,有些衣服明显就她穿出去玩了一天了,直接拿回来退货,你不同意退货她还要在网上给你刷差评攻击你

而且除我以外的销售员穿的也是店里的衣服,她们一天换几套,穿完也不洗,熨斗熨烫一下又挂出去卖了

我实在受不了这种做法,只干了三天就不做了

知乎用户 仔仔 发表

开眼了,头回听说带着吊牌穿几天再退货的

知乎用户 ll9527 发表

年龄稍微大一点的老网民,应该都知道一件事。那就是很久以前的手机游戏是可以用话费充值的,包括 Q 币之类的虚拟货币也是可以通过扣手机的话费充值的。

但是话费充值和人民币充值价格是不一样的,比如 Q 币,如果你买 30 的点卡充进去就是 30,但是如果话费充,可能要扣 33 的话费。以前联通不允许欠费,但是移动允许,手机卡还未实名的年代在移动反应过来之前,大量欠费充值,就会形成这种情况:办一张卡 50,透支话费充了几百,然后这张欠费卡直接扔掉等着销号。

所以话费充值的溢价,本质上是把亏损的成本摊到遵纪守法的用户身上。商家是来赚钱的,不是来做慈善的,如果是商品卖不出去那是自己的产品不行,但是被钻空子,还没法堵住这个空子,那就只能想办法把成本摊到其他消费者身上。

现在这个句型吊牌防退货,本质上是两者结合,一方面商家自己在想办法堵住这个漏洞,另一方面吊牌产生的额外成本也会摊到售价的提升里转嫁给消费者。本质上是什么,是监管的缺失,是买家退款的门槛过低,是平台为了争抢市场过度忽视商家正当权益。

没事的,女宝们不是很喜欢说 “不想做可以不做,赚不到钱可以不开店” 吗,那不想买巨型吊牌的衣服可以不买,买不到不带巨型吊牌的衣服可以不不买衣服。

知乎用户 mystia 发表

建议运费险退货率挂钩

类似于汽车保险

退货率 10%,运费险打 8 折

退货率 30%,运费险 1.2 倍

退货率 50%,运费险 2 倍

退货率 90%,运费险 5 倍

知乎用户 dear snail 发表

我打算做个项目,把男装吊牌做成 108 水浒卡,有没有人投一下?

知乎用户 红衣倾城 发表

以前的小吊牌有人堂而皇之带着穿出去,不以为耻反以为荣,然后 7 天无理由退货,所以设计了这种巨大吊牌,成本不高还让她们穿不出去。

但是我觉得设计得最巧妙的还不是这个,是密码锁,密码锁是干什么的呢,是羽绒服商家搞的,普通衣服巨型吊牌还能看见,羽绒服把吊牌塞衣服里别人看不见,那怎么办?商家想到的密码锁真太绝了,那个锁是锁在拉链上,羽绒服俩拉头的款锁上之后只能把两个拉头全拉上拉下,拉链其实是开着的;就算一个拉头,密码锁本身的重量会在人走路时把拉头拉下来,还是敞怀穿。

市场经济果然是激发活力,商家消费者相互斗法

知乎用户 笑娆君心 发表

还有不少女性专门买男款,男款怕是也得改为巨型吊牌。

知乎用户 遇見明天 发表

一直是拔了吊牌再试穿,退款从来没遇到阻碍。

刷到这个新闻才知道,原来女装试穿是不能拔吊牌的。

知乎用户 阿尔贝加喵 发表

男装我甚至都见过吊牌是用别针挂衣领上,主打不用剪刀都能取下来。

知乎用户 佬庄头 发表

急的人什么成分不用多说,像我这种试穿不合适就退货退款的,根本不在意吊牌多大,我又不穿出去,就算把吊牌做的比衣服还大我都无所谓

知乎用户 宇智波佐二助 发表

集美不是说了女装退货率高是因为货不对板吗,商家这是做什么。

知乎用户 Chaos 发表

至多能防止一些还要点脸的买家穿几天就退,真不要脸的,吊牌一拆穿半个月然后找平台介入,耍赖说质量问题等等,平台才不管卖家死活。长此以往,白嫖党越来越多,完全不讲诚信毫无礼义廉耻,这是要动摇国本的。

知乎用户 月落金山去 发表

在这方面,西大还真是先遣服。

《恶搞之家》S12E18,露易丝带走了民宿里的洗漱用品,商家在网络上公开并给差评,引起了一系列风波。

双向评分系统是个很简单的功能,但在东大一直没有足够大的网络平台去实行。东大的主流网络支付渠道都是强制实名制的,推行这个功能的惩罚力度是更甚于西大的。

网购里女装表现尤甚,其他品类也有,当然亦是女性为主。旧事重提,某混迹于苏皖的一对母女就是如此,日常生活开销全靠网购,随便一点小理由就去向商家或快递方索赔,实际月消费不到三位数。现在更是方便,挑毛病薅羊毛可以靠 AI。外卖同样是高发区,一根头发就能免单了。

商家早就知道情况,只是平台一直不愿意推行双向评分制度。这过于暴露女性真实的德行了,会使百万计的女性无法使用主流网络平台。不仅平台有舆论危机,平台内部女高管也是会反对的,甚至政治上也有一定风险。

附:甚至于平台的女高管,也是要这么干的,不要以为收入高的女性德行就高。某手机品牌的女经理,买手机所有颜色都下单,挑一退三是常事,她甚至懒得去体验店看一下实物。

知乎用户 家庭二号头目 发表

成功拆分了「货不对版」和「」两拨买家。

因为货有问题,私下试穿不对那直接退了,这些客户还是很有概率最终掏钱的,不影响退货。

这个玩法出来「节日蹭穿」真扛不住了,排除了完全不掏钱的客户,改善了高退货率导致的高成本。

知乎用户 罡元 发表

每个离谱规定的背后,都是被整得死去活来的商家们……

知乎用户 钟文​ 发表

抖音看女网红跳舞,之前两三个月,就没看过她穿重复的衣服

这两个月才算是出现过一些见过的衣服

她每天更新两个一二十秒的视频

你算算如果都是买的那得花多少钱

当然,也可能是有人兜底,这个我们就不算了

知乎用户 乐观开朗的豆豆 发表

我蛮支持的,毕竟谁也不想穿别人穿过一周又退货的衣服,挺膈应的…

知乎用户 asd 发表

厂家真笨,做那么大的吊牌不是钱么?

直接把衣领后面的水洗标,做成毛刺的,穿上就扎人的那种,除非的剪掉。

知乎用户 一叶知了个秋​ 发表

这一招太天才。

在衣服上挂一个无法穿出去见人的巨型吊牌。

既堵住了那些打着试穿的旗号、实则穿几天用完就退的人的嘴,也不影响真正想买衣服的人。

……

现在压力来到小红薯,有些好奇接下来她们怎么接招。

知乎用户 电浆团子 发表

赞成。因为如果不搞巨型吊牌,仙女们退回去的货,就会被重新卖到老实客户那,商家不吃亏,又找人承担成本,那么老实人就是最好的人选。老实人就活该被枪指着

这就是劣币驱逐良币的过程

介入就是把规则变成良币可以驱逐劣币

知乎用户 leziren 发表

我想到一个法子:戴着口罩偷偷去扯那些集美们衣服上的吊牌,扯下来就跑,她们反正追不上你,你带着口罩她们也不知道你是谁

知乎用户 扑棱青娥子 发表

做人太累了、规矩太多了、束缚太多了,如果女人有的选,她们其实最想做的是:母猿。

其实仔细捋一下人类发展史,真正让人类从猿到人,用各种规矩、习俗、道德、法律、信仰等约束住猿的兽性本能,摆脱低等动物层面,其推动和执行的绝对主力是男人。

知乎用户 bromitheuros 发表

虽然实际作用还是防君子不防小人,只要差评说是质量问题,还是会被平台逼着退的。

但体现的是已经把商家逼到撕破脸了。

换成线下,就相当于服务员在旁边阴阳怪气的说,买不起就别乱试了。

知乎用户 犹格索托斯 发表

建议越大越好,不小于 25x20cm,一面硅胶一面布,皮革的也行。

知乎用户 Fragmentary D​ 发表

看了评论区里很多回答,我有一点不是很明白,男装明明卖的那么好,为什么会有一些商店倒闭了呢?想再回购的时候,商品已经不存在了。

知乎用户 幽夜天 发表

好像有女性的回应是 “我要去买男装然后退货,把男装的退货率也刷上来!”

干得太对了。

知乎用户 skywalkerplayer 发表

女装

是全球退货率最高的商品

没有之一

导致这个的原因是多方面的

核心问题,就在女性自身

一 · 基础原因 · 尺码问题

尺码问题是 “正常消费” 领域,退货最高发的理由

很多女性将次归结于 “厂商黑心”" 工艺不行”,导致女装尺码“误差大” 让自己穿不进去

这话看起来有道理,但其实并不成立。

女装尺码误差

最大的原因在于 “女性自身的尺码误差” 就很大

很多人都忽视了一个现象,那就是

由于基因和激素原因

男女在性别内部的形体差异模式是完全不同的

一句话总结:

男性的身材 “千篇一律”,女人的身材 “花漾百出”

最主要的表现就是 “胖瘦问题”

男性的脂肪堆积模式极其 “单一”

说白了不管胖瘦,脂肪的堆积都集中在腹部,这种分布对男性代谢、运动功能影响较小,是进化中更 “高效” 的能量储存方式,说白了就是尽量把胖瘦对于行动力的影响降到最低。

因此,相同身高不同体重的男性,唯一的区别就在于腹部的尺寸,只有刻意经过健身训练的男性,才会有其他部位尺寸的 “较大公差”,但这也仅仅是相对于男性的 “较大”。

男性减肥,唯一剧烈变化的是 “腰围”,其他部分数值几乎不变

女性的脂肪堆积模式非常 “丰富”

从整体肥胖,到局部肥胖,胸腹臀四肢,都可能出现 “尺寸变量”。相同身高体重,体型的差距都是十分巨大的。最极端的就是“胸怀” 问题,有的瘦成麻杆,但腺体强大,照样“胸有丘壑”。有的胖成球,还是“平淡无奇”,连脂肪都不往那里堆。更何况还有先天体型的“巨大差异”。

女性减肥,能明显看出各部分尺寸的变化

小时看过一本日本漫画,说一个女生被爱人要约去海边度假,为了穿上那种无肩带的比基尼疯狂减肥。最主要的目标是瘦腰。结果折腾几个月,体重掉了 10 几斤,一进试衣间,发现腰一点没细,下装还是卡的非常难看,正在疑惑瘦掉的肉是哪里的,结果上身穿的那片因为没有支撑,掉下来了…

就是由于这样的因素,男性服饰设计要考虑的就很少了,同等身高体重,基本都能塞进同一套衣服,胖了就往上加码,穿上也一定合身。

而女性服装设计就很坑了,只能适配 “预想的模版体型”,一旦出现局部尺寸不同,就会变得不合身。而不同厂商的预判都是不一样的。通常是按照自己调查的“目标客户” 体型,取 “最多适配” 进行设计,但由于女性体型的 “多样化”,即便是最多适配的设计,在现实里也只有少数人穿得上(就和中国和印度的“多数民族” 一样,中国是 9 成汉族,印度是 4.6 成印度斯坦人),这就导致女性购物出现 A 厂这个尺寸我穿的上,到 B 厂的这个尺寸就穿不上了,甚至同个品牌的不同批次也是如此。。。因为人家根据前批次的销售和反馈,调整设计了。。。

所以,女装买前双方交流体重,真的是聊胜于无,只能看个大概,因为卖家不知道 “你到底胖在哪”,只能估算一下,只要别离谱,都会说“可以” 或“应该可以”。

我父母都是军人,部队是发制服的

早些年是没有如今的 “定制上报” 的,都是“标准码”

每次发制服都会上演 “固定戏码”,就是改尺寸。

男军官的统一操作是 “改裤子长度”,因为腿长问题,需要缩一段。极少数“比例特殊” 的,需要“放一点”

女军官改的就花漾多了,胖瘦粗细长短,统统都要改,要不穿上真的是 “一点人样没有”。我妈手艺极好,每次发制服,就一堆姐妹抱着衣服裤子来我家排队,等我妈动剪刀,上缝纫机。

二 · 进阶原因 · 购物模式问题

由于女性身材的特殊性,因此最适配的消费模式是 “先试后买”,但目前由于互联网兴起,买前试穿环节被挪到了买后,自然就带来了到手后不合适退货的问题。

全球女装行业,线下销售的退货率大约在 10-20,但线上普遍在 50 以上

三 · 加剧原因 · 消费习惯问题

**1· 女性更追求 “美”:**由于对于美的追求,女性对于服饰的 “适配性” 要求更高,但自身的“身型多样化”“长相问题”,导致很难找到适配的衣服,因此买来不合适要退的问题,本身就远远高于男性。

而女性在消费时,对自己的客观情况判断 “溢价极高”,更喜欢参考模仿 “超级女孩”的穿搭,因此追求的都是 “广泛适配度更低” 的款式类别。

说白了

自己穿的进去,穿的漂亮

别人穿不进去,就算穿进去也显得丑的衣服

在女性看来才是好衣服。

(想想女性对于 " 撞衫”、“看到我穿之后去买同款” 的态度)

女人整天说要什么舒适、大码、口袋之类的 “政治正确” 说辞,但这几本上就停留在口头。。。你见过在这类 “网红”“底子很好的集美” 视频下有人说 “集美给下链接” 的吗?我几乎没见过。只有那些 “白瘦幼” 网红的种草内容下,才有集美扎堆要链接。很多你点开头像就能产生 “哪来的自信” 的疑问。

人家是竖版 A4 腰,你这都快横版 A3 了,穿了能好看么。。。

“99% 的普女,照着 1% 的顶美配造型” 在这样的指导思想下进行购物,退货率能不高吗?

你让男性一门心思照着韩流爱豆的造型给自己搭配 “显身材” 的穿搭,男装也别想混得走。。。

2· 经济考虑带来的 “消费异化”

女性在穿衣方面的总投入远超男性,单件价格,购买量,购买频次都吊打男性,因此 “省钱” 就成了最大的驱动因素(这也是女装问题 “显露” 和婚恋退潮几乎同频的原因,转移支付减少了,女性的消费敏感度提升了)。入手的时候选择最便宜的、钻 7 天无理由的漏洞,自然就成了广泛的操作模式。

巨型吊牌,就是因为这个因素产生的

很多女性辩解,说这个是少部分人(虽然个人对于 “少数人” 存在就能把全行业退货率拉倒近 9 成保持疑问)

即便这样的人即便是少部分,造成的损失却是远超大多数的 “退货行为” 的。。。有这个操作路径,这种人是不会控制 “拿货量” 的。多少货她们都敢拿。。。没成本啊,去旅游一天穿搭换 N 套,怎么了?

有一个项目是 “押金全退,租金免费”,你还不放开 “消费”?

另外,自己也别把责任往外摘,有这个 7 天无理由,我不信你没有过 “反正 7 天无理由,虽然看起来我穿不上或者穿了不好看,下单买来试试呗,不行就退嘛,反正不花钱” 的想法和行动。

四 · 消费习惯对厂商的异化

很多女性说起女装,就一幅 “厂商无良” 自己是 “受害者” 的说辞,但其实现实正好相反。厂商的做派,就是因为女性消费习惯驱使下形成的。

不这么混的,早就死绝了。

女性对 “美” 要求多,设计制作高速换代,成本本身就高

女性在 “身材多样化” 的前提下,还对 “合身度” 要求高,退货自然就高,

厂商为了收益必然溢价来平衡 “设计和退货”

在销售上,集美爱 “顶美” 穿搭

厂商从设计到营销都尽可能的要 “出片”,因为不出片她们不买

对自己条件没谱,货到手一穿一个不吱声,退货率更高

厂商只能继续坚守 “超级女孩审美”,继续提升溢价对冲退货损失

再加上 “无良集美” 的 7 天小妙招之类的操作,成本还会进一步飞升

当溢价累加开始 “劝退”

为了吸引消费者就只能 “节省成本” 来“降价留客”

从材料到制作到发售方式,都开始各种骚操作,只为压低成本。

由此带来的质量问题,购物体验问题,又进一步引发更高的退货

商家在消费者行为 “固化” 的情况下

就只能继续上骚招进一步降低成本,把恶性循环继续传导下去。

就是由于以上原因

女装行业

成了 “全员黑心”

但难做到 “狗都不做” 的状态

女人们觉得 “责任在男”(万事万物,男权社会的压迫)

但实际上,责任在自己。。。

自己这个群体是什么状态,没数

自己是什么状态,没数

自己的消费习惯有没有问题,没数

。。。。

一个由 “毫无 X 数” 的人

主导发展方向的行业

怎么可能 “健康发展”?

附:

男女装产业数据对比及成因 “分析”(发泄)

1· 净利润率

2024 年上半年 A 股数据:

男装:归母净利润率 17.7%,同比下降 5.6%

女装:归母净利润率仅 5.8%,同比大幅下滑 33.7%

是的,很幽默,男装利润率其实远高于女装,也就是说,真正 “性价比不高” 的其实是男装

2· 毛利率

男装 51.1%

女装 64.4%

毛利率,女装是高于男装的,但仅仅是 1 成左右,记住这个数据

3· 销售成本占比

男装 27.4%

女装 43.8%

女装虽毛利率更高,但销售费用率显著高于男装,是压缩净利润的关键因素。至于钱的大头去哪里了呢,那当然是。。。集美头子们啊,直播卖货的,社媒种草的。。。去看看人家的接单费用。。

4· 退货率

女装电商退货率:50%-60%(直播电商高达 70%-80%

男装电商退货率:20%—30%

退货带来的物流成本、商品损耗和二次销售折价,显著侵蚀女装利润。是女装利润率 “折损” 的关键因素

5· 成本结构差异

生产成本:

女装:设计复杂、面料多样(真丝、蕾丝等)、工艺需求多,生产成本比男装高 20%-30%

男装:款式稳定、工艺简单,生产成本相对较低

兄弟们,泪目了啊,这个爱女的世界。。。成本高 2-3 成,毛利才高一成,商家太爱女了

(很多女人觉得男人衣服布料用量比女的多,因此女性的应该成本更低价格也更低。。。这种脑子我真不知道是怎么形成的。。。要这规律成立,地球上最便宜的衣服应该是 “丁字裤”,芯片也该比窗玻璃便宜。。都石英砂烧出来的么。。)

运营成本:

女装:需要庞大设计团队和高频更新,研发成本高;包装更精细,包材成本比男装高 5-10 元 / 件(现在还要加上专属大吊牌,狠狠羡慕了)

男装:经典款为主,设计成本低;预测性强、库存压力小,打折清仓频率低

兄弟们,这个世界真的对男性太不友好了

结论

男装净利润率显著高于女装(约 2-3 倍)

考虑到很多企业,即做男装也做女装

兄弟们,转移支付这种冤大头,我们是躲不过去了吗

世界,不应该是这样的!!!!!!

知乎用户 LEE​ 发表

作为对比,我经常买的衣服吊牌都超级小,一半都直接放在里面,有些甚至没有吊牌。

本人男

知乎用户 蒙克的房子 发表

前两天买 2 件迪卡侬衣服, 那个虽然不是大吊牌, 也是很有想法 ,也不止女装有防白嫖的想法了

它把吊牌和包装牛皮纸绑带缝死在后脖颈处 试衣服还凑合,如果想穿几天退货那可老遭罪了 硌脖子 牛皮纸带一大条 想穿就得剪掉 试衣服大小时生怕扯断了 我也是服了这设计师

知乎用户 tg0727001684 发表

我买服装,选中了,买回来,试穿,大一点没事,小了没法穿就退,如果刚好合身,穿起来又舒服……

好了,这家店进我收藏夹,只要它不倒闭,我以后的服装都它家买了……

吊牌?什么吊牌?

知乎用户 不告诉你​ 发表

预测男装马上会迎来一波退货潮

知乎用户 马里奥 发表

太棒了,不愧是是哈耶克的大手!

建议男装也跟进,我怕某些东西恶意扰乱市场。

市场不是过万圣节,不需要捣蛋的垃圾客户~

知乎用户 夏洛蒂 · 芙尔魔丝 发表

因为允许退货的逻辑在女装领域根本行不通。

你在网上买个水杯,你把水杯退了,那你就没有水杯用了。你在网上买双筷子,你退货,那你就没有筷子了。你在网上买筐水果,你退货,那你就吃不成这个水果了。

但是女装的逻辑不一样。

就算,就算,买女装的客户不退货,她很有可能都不会再穿第二次,甚至都不会穿第一次……

这个消费逻辑直接就变了。

知乎用户 熊三十三 发表

很正常啊,不是惯坏它们了吗?继续惯呗,全社会系统性的放纵它们呗。没钱的白嫖,有钱的也白嫖;几十块钱演出服白嫖,几千块的高级服装也白嫖;当学生白嫖,当哪个品牌手机什么职位的也白嫖…… 商家还想赚钱的话,得多高的毛利率覆盖这些成本呢?你要是不白嫖的正常人,你会愿不愿意为白嫖党增加的成本买单吗?


其实防不住的,吊牌没了,它也会挑其他毛病;吊牌碍事,它们也会 “修补” 好,办法多的是。

知乎用户 建筑差评师 发表

电商白嫖起源非常古早,淘系初期就有一项对商家的考核指标:纠纷退款率

简单的说只要产生需要平台介入的纠纷,不论商家是否无责,都会对商家造成包括但不限于限流的负面影像。

这个指标制定理由其实很简单,就是平台逃避责任,然后把损失强压给商家。

阿里系不当人也不是一两天了,而且非常双标。

比如说现在缺货退款是赔偿订单价值 30% 的天猫积分,但是最早的时候其实是赔偿 30% 现金的,但是某一年天猫自营进口龙虾无法清关导致出现大量缺货退款时,天猫直接先把规则改为赔偿天猫积分,后进行赔偿。

冷知识:买家使用天猫积分付款后并不会折现成人民币给商家。

而商家在计算出仓成本时通常会把退货损耗计入成本。

知乎用户 赛博屎官​ 发表

有人拿男性购买数码产品来对比,说男性退货率一样很高。

数码类,会有人买 20 件退 19 件吗?

比如买耳机买音响,我一般是看测评,买两三款留一款。

不可能闭着眼睛买十几款来一个一个试。

知乎用户 呆呆和如如 发表

微博上一群女的在指责商家做的衣服质量差,货不对板,所以她们才退的,导致退货率高,那男的衣服呢,难道是资本家都媚男,只做差的女装。

知乎用户 寒水 发表

男装也想要大吊牌。我看就给一个 22x30cm,铝合金,单面喷砂,背面防滑的吊牌就很好。

也有人说这个太重了,运费要增加。那给一个小片也行,印一点好看的画。或者写着 “remove before flight”

知乎用户 莫西多 发表

昨天看抖音上一个博主说的很有趣:

他说男人买衣服,到货以后,好看的就出门穿,不好看的就在家里穿,实在是难看的,就干活时候穿。

主打一个,买都买了。

而我自己的习惯是,好看的就见生人(或者不常见面的人)穿,不好看的,跟朋友喝酒的时候穿(会有油渍),实在是难看的,确实是留着干活的时候穿。

知乎用户 己心为忌 发表

SOS!居然有女装品牌为了避免衣服被集美们穿出去美美拍照后再无理由退货刻意把吊牌做的巨大阻挡镜头影响集美们出片!一整个无语住了!女装退货率高达 80% 还不是你们这些衣服媚男设计让集美们穿着不舒服!不反思自己也就算了现在居然敢阻碍集美们行使退货权利!不喷香水美美出街试穿六天怎么知道你们女装质量这么差!气死!小公主们齐心协力快把这些妨碍集美们蹭穿的无良商家冲烂!

知乎用户 被撂电话星人 发表

集美们,我们要拒绝 ‍♀️“吊牌羞耻”,不要被资本做的局困住。

知乎用户 见乐私笑​ 发表

我老婆,每天平均取四个快递,快递包装积攒着,两个月卖一次纸壳子,大概 15 元左右。

她买女装就是买大中小三个号回来试,如果版型满意就留下适合的尺寸,退两件,如果版型面料不满意就全退。巨型吊牌没啥影响,女装的退货率确实高。我自己的衣服是从来不退的。

男人都嫌麻烦

这是一个月左右的快递箱子,丢在阳台上。

知乎用户 轻罗小扇​ 发表

没办法。

想了个办法。

但是还是没辙。

真白嫖的还是白嫖。

电商这个乱况也是没办法。

因为根本治理不了。

平台没有时间去当裁判,某宝试过,得罪了客户,养肥了拼夕夕。

其实我还真的挺喜欢电商的。

前段时间搞装修,需要翻修点东西,找了个师傅报价。11w。

全部东西电商采购,5w。

嗯,全是品牌的,师傅报的全是杂牌。

电商根本上治理也有办法,就是全部实名,唯一账号各平台信用通用,长期恶意退货者拉黑。

但是这事成不了。

因为商家一盘散沙,平台为抢流量恶性循环,唯一能治理的官方呢,还指望压一下线上让线下复苏呢。

线下不复苏,房怎么卖,租金怎么收。

所以无解。

知乎用户 一言难尽​ 发表

我买的男装衣服,大部分的吊牌的绳扣是可以拽开的,是可以无损装回去的。

而我,到看到这个问题之前,从来没想过,这这样设计有什么用。我能想到的只有:“挺好,能拽开省得我再剪了”

知乎用户 昀曦 发表

为啥男装没有?

我感觉那巨型吊牌总有些用。

吃饭的时候,垫一下盘子,也好啊。

真的是。

男女要一视同仁啊!

给男装也搞吧!

知乎用户 巅峰赛 发表

我现在闲鱼出物,下单后就拿着当天的报纸对着商品细无巨细的拍视频,每一帧都有报纸的日期

然后发给买家,让她确认东西有没有瑕疵,数量有没有少,告诉她收到货后如果要退货退款,要提供开箱视频,让她拆快递时记得拍视频。

这时候会有两种人,一种是气急败坏当即申请退款的,被拉黑后换个账号辱骂我的。一种是确认无误让我发货,还夸我一句神仙卖家的。

以前出物败就败在没什么跟伪人打交道的经验,还真心的反省自己是不是真的有我没注意到的瑕疵,和真的变少的数量。

后来卖出去的东西越来越多,遇到的伪人种类也越来越多,没有最厚颜无耻,只有更厚颜无耻。耻度是一次一次刷新下限,你以为这次总该是最绝的吧,下次绝对大开眼界。

还有一次讹我不成转头去投诉快递的,快递员还给我打电话要视频,证明不是快递的问题。他总要讹到一个,必须有人对他的人生负责,否则他都吃不下饭。

我就是那次起养成了拿报纸拍视频的习惯,有点麻烦但一个小小的举动就能保住我和快递的清白。

不做生意都没什么机会遇到这些人,就是样本足够大,才会生出这些规定

知乎用户 momo​ 发表

谁用大吊牌,才能保证他的衣服没有被小人免费穿出去过。

知乎用户 王小鬼 Ghost Won​ 发表

经济学中有一个原理叫信号理论,巨型吊牌事件可以说是它的最新优秀例证

很多人可能都知道 “劣币驱逐良币”——劣币驱逐良币能够发生,最根本的就是因为 “信息不对称”,市场参与者在交易当时没办法判断交易品质量,进而就会引起有人 “以次充好”。短期内,这种情况会带来以次充好的市场参与者的高利润,长期来看就会导致市场参与者(无论好坏)不断离开市场最终导致市场崩溃。

举个经济学的经典例子:

A 和 B 都是出售自己二手车的卖家。两辆车品牌年份都一样,并且都没有事故大修、里程数也差不多,但是:A 驾驶习惯良好、车辆只是自己使用、严格按照使用手册定期保养维护、车辆有任何小问题都会马上检查维修;B 天天暴力驾驶、车辆时不时借给狐朋狗友、保养维护完全看心情、只要能开从不考虑进维修站……

很明显,站在上帝视角我们知道 A 车的车况肯定好于 B 车,而且由于 A 在车上花的成本和心血更多,所以无论从客观车况还是主观意愿,A 对自己车的报价都会是比 B 高的(或者价格一样的情况下,B 肯定更愿意接受还价,本质都一样)。但是买家没有上帝视角,A 和 B 两辆车现在都洗得挺干净,看上去也差不多,现场试驾的时间不可能很长,所以基本上也不太能开出两辆车的差别(毕竟大多数买家也不是专业的)。

现在问题来了:(可以试着停下来思考一下)

问题 1、在这个简化到只有买家和卖家的市场里,如果你是买家,你会怎么决策呢?

很明显,既然买家看不出哪个车更好,从稳妥的角度来说,你肯定会选 B 的车——既然其他信息都一样,那么选个便宜的,哪怕遇到了车况不好的车,至少自己损失比较小。甚至你会这么思考:“买便宜的,它和贵的那个之间的价差,就当做我自己万一买到质量差的车的维修费”。

这个决策是非常合理的,所以大多数买家会做出跟你一样的决策——哪怕会有个别人(比如就是觉得贵的好或者很专业的买家能从一点点声音差异听出车的好坏等等)能够做出相反的选择,对于市场整体的大量交易来说都不构成实质性改变。这个时候,每个人的理性选择造成的结果就是,市场里卖出的都是便宜但是质量差的车。而且市场里并不是只有 A 车和 B 车,可能还有质量更差的 C、D 车。

这样的结果就是,市场里不仅留下了质量差(价格低)的东西,而且质量会越来越差毫无下限。但是消费者是不可能对质量毫无要求的,最后的结果就是消费者完全不再信任这个市场,进而导致市场崩溃。

简化下这个过程就是:高质高价与低质低价都会有人买——如果质量无法辩别——买家只能追求低价——质量越来越低——买家离场、市场崩溃。

问题 2、如果你是卖家 A,你能想到什么办法让买家相信你?

在没有第三方的情况下,A 需要向市场释放一个 “信号”。什么是信号:本身可信、能够区分出质量高低、且释放成本很低的措施。

比如 A 可以提供 “三个月内故障保修” 服务。

措施可信:A 可以将买家付的购车款锁在一个保险柜里,让买家设密码自己拿钥匙,这样谁都不能单独打开保险柜拿走钱,如果三个月没有故障,买家告知 A 密码,A 取钱;如果三个月内有故障,买家找到 A 维修,A 配合维修或者从保险柜里拿出钱给买家付修车费。(当然操作上会有很多细节,这里只是示例)。

区分质量:A 提出该项措施之后,就使得市场上多了一条信息,那么 B 能不能也释放同样的信息来继续保持与 A 的信息一致呢?很明显 B 不能,因为 A、B 自己都知道自己的车是个什么情况,A 知道自己给出的 “三个月故障保修” 只是个 “信号”,因为他的车三个月不会坏;而 B 同样知道他的车可是很难保证三个月不出故障的,所以他如果也跟进这个措施,意味着他大概率是需要付出真实代价的。

释放成本低:对于 A 来说,释放这个信号的成本就是三个月的卖车款利息。甚至如果 A 变更一下措施,连这点成本也不需要。比如说告诉买家自己姓甚名谁、在哪里住、在什么地方工作然后签个三个月保修承诺书就可以了。

如果你去回顾经济史就会发现,最早提出类似 “三包”这样政策的恰恰是在市场竞争中的商家自己而不是政府强制,甚至连什么是 “质量合格” 这件事最早也是各个行业的产业界自己提出来的——此处推荐一本《制造标准》,里面详细介绍了“国际标准”的历史——甚至于,厂商要给自己的商品打造一个 “商标”,就是因为长期积累的商标信誉本身就是一个“信号”,可以给自己的产品带来“区分”,而被认可的“区分” 是可以产生溢价和销量的。

本质上,信号就是一个 “低成本降低信息不对称从而获取信任” 的手段。现实中的信号是非常多的:面试官很难在三十分钟里就判断一个人到底有没有他宣称的能力,但是一张名校的学历(信号)可以让公司愿意去尝试雇佣;央行宣布提高对其他银行的再贴现利率(信号)就足以改变整个金融市场直至每个个体融资的资金成本等等。

现在来看 “巨型吊牌” 事件。

巨型吊牌本身并不是信号,但是 “购买有巨型吊牌服装” 这个行为本身构成了一个信号,这个信号的作用是买家向卖家宣称“我不是羊毛党,我是正常买家”。

我们将买家分成 “羊毛党” 和“正常买家”两类:

羊毛党下单的目的就是为了利用 “七天无理由退货”(有意思的是 “七天无理由退货” 本身也是商户和平台为自己商品、服务的质量释放的一个信号)之类的政策,短期使用之后立刻退货——这类买家的本质是 TA 们 “只想免费使用、从一开始就没有想购买”,所以 TA 们的下单就是利用商家信号的一个 “欺诈”

正常买家,哪怕是那些一次下单好几件,回来比较之后留下一件自己喜欢的然后把其他的都退掉的买家,TA 们的本质是 “想要购买,但是想多试多比较几件”,只是利用退货政策进行了免费的 “到家试衣” 而已。对于商家来说,前者完全不属于 “顾客” 的范畴,后者则属于 “比较挑剔的顾客”——在市场竞争激烈的情况下,后者还是商家要争取的对象——所以需要区分的不是“试穿” 这个行为,而是他们的目的。

理解了 “只想白用不想购买”“真想买但想多比较” 的差别,再来看 “巨型吊牌” 这个设计,简直是让人拍案叫绝。

“给衣服装上严重影响使用的吊牌且剪掉就不给退换” 就是个非常好的方案——对于正常买家来说,只是在自己家里试穿对比几分钟,巨型吊牌的影响是可以忽略不计的;但是对于那些打算正经穿出去用了再回来退货的人来说,却会导致这个服装几乎丧失功能。

至于这个信号的成本,就是打印那个吊牌的成本,相对于现在漫长的发货周期、极高的退货率、正常买家买到别人穿了三五天衣服的风险等等这些导致买卖双方都极其痛苦的现状,打印吊牌的成本可以忽略不计了。

至于为什么有人会反对嘛……

看看最上面那个二手车的例子:当市场上有聪明的高质量二手车卖家想出 “三个月保修” 这个点子的时候,A 卖家和 B 卖家哪个会“叫好并跟进”、哪个会“大骂且破防”?

知乎用户 Snake 发表

脱产者,对劳动者缺少同理心,女性脱产者比例非常高,然后就演变成今天这样了。

我要是买到不满意的商品,质量对不起价格,差评或者退货,质量对得起价格,货送人或者丢了,钱照付,拉黑商家。大家赚钱都不容易,人家又没偷没骗的,差不多得了。

知乎用户 天芒星 发表

这个小小设计防小人不防君子,必须好评。

知乎用户 可恨一身五花膘 发表

撕掉吊牌不就能穿了么?它们为甚要破防呢?衣服不是买来穿的?

知乎用户 momo 发表

我对这个不敏感,问了问家里人,看法是:

现在这种风气不过是商家以前坑买家的血泪回旋镖罢了。

知乎用户 肖先生 发表

各位已经把原因分析很透彻了,我只是想提个完善建议:

为了不浪费吊牌,最好一面印 “拆除概不退换”,另一面印寻找失踪儿童的照片和信息,做成公益广告,就跟某些快递纸箱那样。

知乎用户 倒要看看癫不癫​ 发表

看来不久未来会出现共享女装

洋气点叫古着店,华气点叫共享供销社

这玩意最开始应该是在娱乐圈女明星里的,走红毯只穿一次,大群女星直接去租或者借朋友的

其实这玩意本身也是经济问题

经济下行也要装一装

知乎用户 陳木南 发表

借网上比较火的一句话,这件事就像一块巧克力,人吃了没事,狗吃了会难受死!

本质上就是君子坦荡荡,小人常戚戚

知乎用户 小维同学 发表

试了退 也就算了 不挑你的理。

你特么的还想穿了退,天天免费穿新衣服,过分了吧?

不退觉得自己被牵连到的女性,要知道你该怪的不是商家,而是那些丢人的同类,记得矛头对准。

知乎用户 八臂 发表

我买的男装裤子,吊牌都是系在腰带上。就是那种一根绳子的腰带,商家系个活扣。每次试裤子吊牌都自己掉下来。

我属于退货比较多男顾客,五五分身材,不太好买裤子,每次都是不同款式的买几条,挨个试试。不合适就接着退了,不理解那些带着吊牌穿出门,还有脸再退货的。

身上的衣服是新的,但心是脏的。

知乎用户 孙雨辰 发表

鼠标垫最便宜的不到 1 块钱一个,应该每件都送个鼠标垫挂上去。反面是标识说明,如果另一面印上广告实现有效投放,成本基本上能覆盖掉。

知乎用户 Keyboard Hero 发表

之前看到过这样一个梗图(不确定是否为真):有个人的同事非说 9.11>9.9,于是他提出两人互发红包,一边发 9.9,一边发 9.11,发了几次之后对面就不干了。

这其实就是大弃赌定理Dutch Book Theorem)的典型例子:你的认知最好和现实保持一致,不然的话,总有一种赌局会让你倾家荡产。

网络上某些人可以随便说 “是因为码数不合理”“男的退货更多”,但女装店主们可是身处这个赌局里的。

知乎用户 drop table 发表

并不是一件好事。

接下来就不是七天无理由退货了,而是产品有质量问题的退货了。

巨型吊牌并不能阻止白嫖党白嫖,只会让他们变着法子找质量问题。如果没有,就自己制造质量问题

知乎用户 SuperMan 发表

笑点解析: 已折叠

知乎用户 嘤魂不散 发表

说明商家和集美一样,天生爱人

知乎用户 公园 发表

很简单,女装是个充分竞争的市场。

某商家用巨型吊牌你可以不买,或者看到就直接退货拉黑,这没什么。

商家就是有不想要某类客户的权利,我也有不买某品牌东西的自由。

市场经济嘛,用脚投票,用钱投票。

知乎用户 肉蛋充饥 发表

建议男装也跟进,原因不解释。

知乎用户 神而明之 发表

突然有个想法

你说男装里的吊牌如果做成集换式卡牌的样式,会不会一夜之间销量猛涨呢?

就模仿 20 年前干脆面里的卡牌,也做一些现在男性喜欢的卡面(三国杀除外),吊牌本身成本可以提高一些,把材质搞好便于长期保存,衣服本身的价格也不贵,甚至比吊牌的成本还低

会不会成为一种新的销路?

知乎用户 3dfacb59 发表

女装商家给衣服做巨型吊牌,目标群体苦不堪言

男装商家给衣服做巨型吊牌:卧槽牛逼啊,这个吊牌真有意思,真大,我可以用来(此处省略千奇百怪的鬼点子),兄弟们,赶紧冲啊!

知乎用户 jdjakksndbxjjakk 发表

7 天无理由,这个招数在家具届,似乎是完美规避了。

好几次我看到快递站,买家在网上购买收纳柜、或者,塑料大箱子、小桌子、画框,重点:尺寸在 80cm*_40cm*_30cm 以上,运费需要买家出,对面不包运费没有运费险

东西哪怕不重,低于 5kg,但是体积巨大!就这样,运费动辄 100 元起!原包装不拆,都是运费很贵。

我买过一个 5 层塑料收纳柜,尺寸估算错了,打算换个大的,就这样,运费 120 元。买来才 180 元!卖家还很积极,你退嘛!

买家通常只能自己认了,因为运费不划算。

所有的锅都在平台上,我记得以前淘宝是能辨别劣质用户的,退货多事多的,平台会鉴别,商家直接不卖,拍不下来商品。

劣质商家,用户会有明确的打分和理由的。

现在,平台完美隐身,卖家买家互相撕咬,信用双向崩塌。

卖家要是觉得自己委屈,联合起来倒逼平台,屏蔽用户,占便宜的就那一撮人,商家标注超过 3 个,id 电话都给锁上,全平台连外卖都买不了东西。想买只能自己去线下。

但是你看哪个商家集体抗议了?

都是自私自利的劣根罢了。

知乎用户 永恒二次元 发表

其实这就是平台不作为,银行可以看到客户的征信,决定可不可以贷款,为啥商家不能看到客户的退货率,自己觉得要不要寄货?

平台有自己的小九九,那就只能让线上女装这个行业沉沦了。

知乎用户 容 kevin 发表

因为女人其实不是香香软软天然善良共情的啊

只是被资本捧的迷失了

导致没办法再迁就了

女网约车司机最讨厌女乘客

女外卖员最讨厌女客户

误解朱熹理解朱熹膜拜朱熹

知乎用户 中等黑 发表

其实人的适应能力很强的,估计要不了多久穿巨型吊牌的衣服也会成为风尚,然后再找一个很合理的理由,到时候商家只能推出巨丑的吊牌了

知乎用户 你不 发表

男装有没有巨型吊牌?如果没有的话,为什么?

知乎用户 看热闹不嫌事大 发表

一点用没有。

你去小红薯上搜一个关键词 “留哪件”,你会发现很多女的买好多件衣服之后,再看哪件衣服合适或者征求网友意见决定退留,而且搜索出的内容数据能匹配出几十万条。

对很多商家来说,女装就是默认要退的。

很多人都吐槽过一个问题,就是女装普遍偏贵,可这种退货率,必然推高成本。

按常识来说,退货一般是买大了,买小了,有瑕疵之类的,但对于她们,买衣服的这个过程只是一个赛博试衣间

知乎用户 荒野 发表

拒绝吊牌羞耻完事,你觉得小仙女会在乎?

知乎用户 钛合金豆沙包 发表

服装这个行业在我国已经不能算是红海行业了,已经可以算是紫海行业了。

这是 pdd 的西服尾货,我买了几件,做工面料都很不错,连肩垫袖口别针都有。可以说,但凡你手头有五万块钱,就能找个代工厂给你加工发快递搞商标了。并且价格相较于一些大牌厂家,差价不会太大。那为什么不弄呢?

真正原因不是女权所说厌女规训啥的。我说哈耶克的大手是伟大的,在这种紫海环境内,如果尊重女性,符合女权要求的服装店有一定的利润的话,那一定有这样的店。

可惜这种店没有,说明哪怕是在这个紫海市场下,也没有符合女权要求的服装店的生存空间。

知乎用户 听雨 发表

我女同事,儿子初一,今年秋季运动会,全班团购运动服,穿一天之后集体退货。

我不知道哪个商家承受得起。

知乎用户 隔壁的那个胖子 发表

吊牌越大,你的衣服被人穿过的可能性越小…

知乎用户 温酒 发表

在深圳看到熟人穿着带吊牌的鞋子,淡定自若的回复我,这个鞋子比较大,穿几天就退回去的时候,三观被震撼了一下。在我的认知里,网购的商品是只能试不能穿的,尤其是男人的脚臭和汗味。现在人们已经不在意别人的目光和评价了,只能靠商家自行采取措施了。。

知乎用户 可乐猪 发表

都说女人是感性动物,这意味着女性将会有比男性更加不理智的消费投入,但也意味着她们会有比男性更无底线的道德滑坡。

巨型吊牌可以防止女性白嫖衣服吗?我觉得很难。吊牌完全可以无伤取下然后退回的时候再缝上去,平台介入肯定也是站消费者这边的,所以巨型吊牌也只能说治标而不治本。

女性服装,要我说就不能做线上服务,就得做线下店,不仅避免了评论里那些女人说的 “码数不对” 的问题,还避免了道德败坏者对规则的滥用,最后店里聘请销售员给女人上情绪价值又能打破小红书的种草垄断,三赢这是。

知乎用户 缪斯怪兽 发表

难道不是现在的商家几乎都懒得做售后了吗?

我现在买东西,大多数东西只要一问:“为什么…………” 商家就开始发退货链接。

前几天我买了个水龙头延伸转向器,拿过来不太会用,我就问商家怎么办。

商家先发给我一个视频,我看了一下大概方向,但我想解决的问题是,我的原有的龙头能不能拆,该拆哪里的问题,所以又再发了张图去问怎么办。

商家直接说,那你退款不退货吧,东西留你那边,用不了扔了就行。

啊?

我不太理解,但大为震惊。

见我没理解,店家直接就给我扔了一个退款不退货的链接,我点同意就行。

他们说本身没有运费险,运费比东西本身贵了,别太麻烦,东西直接扔吧。

我说我知道这东西是对的,有用的,只是不知道怎么用而已,商家简直就是懒得回,让我扔了。

结果就是,我家小孩过来,拿着工具噼里啪啦一顿操作,原有的水龙头拧下来了,新的给装上去了。

所以我也点了收货给了好评。

感觉除了女装以外,很多商家都已经不太计较了,遇事就是要么退要么补。

我知道有的商家很委屈,但好像商家也麻了,懒得挣扎。

当然也不乏有商家真的太摆烂了,发了特别差的破损物品,包装完好的情况下,要怪物流,这种我也会投诉。

所以我一般会避免买过于便宜的东西,因为如果买到很差的东西,就还要面临一堆售后。

这就是服装类我越来越少在网上买的原因。

十多年前,你通过对比图片、细节、卖家返图,基本能确认自己会收到什么东西。

现在,基本不可能。

一方面是本身商家卖的就是网图,大家卖同一个图,但最后拿到的结果是各个厂家做出来不一样的东西,另一方面就是这些可能会退货的人在扰乱市场。

我买大多数衣服都想,如果商家退货门槛太松垮的话,我买到的会是什么?

毕竟我非常少退衣服,但又是事实上清楚有人同款十多件来试,试完不喜欢的全退。

感觉商家也麻了,基本都懒得纠结了,无理由退换呗。

只能说某些人的行为,也在严重阻碍市场发展。

我这些年都很少买衣服,每次买,想到可能会经历了谁的手,就有点不想买了,尤其有些衣服是不太能洗的。

我于是更倾向于,要么买相对便宜,特别耐洗的运动服,毕竟这样的服装也基本洗不坏,要么就是在某些直播间买一款一件的衣服,大概率是处理的或者翻新的,知道本就不是正路的东西,也就不会太纠结好坏。

再挑剔点,只能自己买布料去定制了,那反正工料各种加起来三五百,实际上也就是实体店的价格吧。

至于巨型吊牌有没有用……

防君子不防小人吧,规则本就是一个很抽象的东西,都是自己戴紧箍咒,而不是靠别人再三往你头上按啊。

只要晒美好生活的市场有需求,那么衣服被退的情况就会一直存在吧。

知乎用户 穆晨王 发表

这事要问那些小仙女们呀!为什么男装就没有这么大的牌子呢?这是为什么呢?

知乎用户 阳阳坨 发表

为什么是巨型吊牌风靡女装?

我买男装为什么没见到过巨型吊牌?

是为什么呢?好难猜啊。

知乎用户 bingoCAT​​ 发表

小仙女们破什么防呢?这是妳们花钱选出来的世界,好好接受吧。

知乎用户 XXTT 发表

整个社会逐步失去信任基础,最极端的情况就是各方面都需要用文书契约来约束。

知乎用户 疲惫牛马 发表

因为 11 月 7 日的央广新闻说了,女装的退货率网店是 50 到 60%,直播间 70% 到 80%。

知乎用户 康斯坦丁 发表

我觉得太歧视女性了

为啥明明是女装的改变

还要叫做吊牌

还巨型

这是对女性的侮辱

知乎用户 许广新 发表

清一色骂女性的,我倒想唱个反调。这事并不能说明女性道德标准就是比男性低,只是刚好在 “白嫖服装” 这事上需求远远大于男性罢了。换个领域,比如白嫖收费资源收费软件的,你看男女比例呢? 只能说爱白嫖是目前人类经济水平和道德水平的必然。

没有说这件事符合道德的意思,只是说此处没必要有性别优越感。

统一回复几类评论。

猜性别大赛的老哥:笑死 好想建议推特上被认成女的就很开心的那些男娘来知乎

盗版商家不亏:道德是要考虑经济吗?如果考虑经济,那出了巨型吊牌或者降低质量压缩成本甚至预售之类的手段过后商家一样可以减少或避免损失,这结果上看也不亏啊?通过商家亏不亏来论证道德有点奇怪。

我不对!= 你对 / 转移话题 / 拖人下水 / 把水搅浑:那确实。我就是闲的发现了一个很容易引起争论并且我真的这么认为的点,来试试能捞多少回复 逼乎嘛 不就是瞎聊玩玩

知乎用户 食蛙瘦 发表

我买衣服吊牌去掉就意味着验收通过,没啥质量问题基本不会说穿了在退的,试穿也基本就是几分钟的事,穿着带吊牌的衣服出去几乎不可能,新衣服的味道并不好闻。

甚至有收货了两周,我才想起那件衣服不合适要退货的,丢在沙发角落里被其他已覆盖住了没想起来。沟通一下吊牌还在,总共上身三十秒,那边直接就给秒退了,甚至都没等到我货到直接就退钱给我了,甚至还有运费险,话都懒得跟我多说一句。

这些电商都很忙的,大点的店一天成百上千单,不是太过分,都会尽可能满足你的要求的,而且多一事不如少一事的。你只需要选个跟他没关系的退货理由就可以了。

这些人都能给干成这样,想想是有多恶心人才能达到如此地步。

知乎用户 过往如歌 发表

因为男人的基本逻辑是只要不是选择性大问题,一些小问题就当没事。而且当一件商品物美价廉符合个人审美男性的回购率令人的高,同一品牌同一款式的裤子我买了三条

我网购过的衣服有一些小问题都睁一只眼闭一只眼过了

知乎用户 越过谎言去拥抱你 发表

别人不知道,个人的情况是:

买回来,穿得舒服合身的,上班穿。

能穿得进去,但有点紧的,在家穿。

实在太小的,拿去当坐垫,或者丢猫窝里给猫垫睡。

反正,尺码问题,退货是不可能的,商家没问题。

如果是退货,基本上都是衣服有比较严重的产品质量问题。

知乎用户 西西里的偷鸡故事 发表

我做外贸的,这三年女装退货率直接翻翻。以前把一些退货不可售的集中起来找人看下什么情况,然后发现里面有些贴身衣服(非内衣)上面带着白色分泌物的,污渍,血液,根本就不是我卖的衣服,拿什么丝袜 T 恤凑数的。。。

知乎用户 前方天桥有贴膜 发表

看到这种做法我很震惊啊

衣服的吊牌不都是直接扔在袋子里和好评返现那个小纸条在一块的吗

衣服一拿出来,吊牌啪叽掉地上

强烈建议男装跟上

并且把吊牌做成这种形状

知乎用户 不知道该起什么 发表

这就是你不体面,就让别人帮你体面。你自己不承认错误,那就别怪别人用不体面的方式逼你认错。表面上还是老一套,“我们是白莲花,错误都是因为别人”,实际上问题出在哪里大家心里都清楚,为什么不说呢?

如果往深层次讲,这种行为让我想起来叮咚鸡末期,基层已经不堪重负,很想摆烂,只是高层层层压实,逼着基层不得不干,当时还有一堆人不信,觉得是有些人有了权力就不肯松手,结果 12 月最先摆烂的就是某些人眼中罪大恶极的基层公务员、门卫保安。同样的,这种高层定调为国家意志,出台一些列政策,结果基层实际抗拒或者是心里抗拒的事情越来越多,那么未来是什么样的,就不需要再描述了吧?

知乎用户 赚灭是静 发表

你们女装买来都不洗就穿身上好几天么?

我买衣服,外衣试完没问题得剪吊牌洗衣机洗下,晾晒下!内衣还得加盐开水泡一会儿。

知乎用户 鄙视你人 发表

这有啥可惊讶的。

任何行业的任何奇葩规定,都是真实发生过的事情里提炼出来的经验教训而已。

知乎用户 燕微雨​ 发表

防君子不防小人

唯女子同小人难养也

知乎用户 不穿吊带王承恩 发表

这是卖家女宝特别为买家女宝设计的,以免买家女宝没注意小吊牌就穿上导致皮肤硌得慌

Girls understands girls.

Girls help girls.

知乎用户 姜太公 发表

谢不邀,男装吊牌为什么要区别对待,这么小,这么挂万一掉了怎么办!

知乎用户 卿辞 发表

因为女人网购的退货率比男人高,不只是衣服。

我熟悉的一家制鞋企业,帮国内的两个二线女鞋品牌代工,自然也需要代发货。每天网购出货大约一千双,退货率接近一半,也就是不到五百双。

这家企业电商部有三个门面,一个门面负责发货,两个门面负责退货。为什么退货量只有出货量的一半,却要两倍的面积?因为退货之后需要拆包、分拣、清洁、修整,配上新的吊牌和防刮袋,装进新的盒子里,工序比发货繁琐多了。

这些对于制鞋厂的老板来说都是成本,解决的办法就是把成本平摊到价格里,所以最终是不退货的帮退货的买了单。

知乎用户 momo 发表

你穿着一件漂亮裙子和男朋友约会的时候,男朋友说这裙子他的前女友穿过。

前女友当时的泡芙汁还留在裙子上,然后一脸回味的样子。

我相信,集美们一定不想穿这样的裙子吧。

知乎用户 allen xun​ 发表

BT 老哥是才是原味吊牌蓝海市场

  • 正在为你切换到 720P,请稍候…

知乎用户 古今同 发表

在现代社会,如果没有法律保护,那么对于存在品德败坏的群体,让对方遵守规矩的唯一方式就是建立在有效报复性措施之上的博弈

知乎用户 无言 发表

巨型吊牌防的是你穿几天退货,不是防退货

知乎用户 小黄 发表

商家做的很对

很多人说什么衣服退货率高是因为码不准,版型不好,货不对板什么什么的

这个确实没错,但是巨型吊牌又不是用来防上面这些情况的

防的是那些搞活动,或者拍摄,穿完再退回去的人

真正想买衣服的人本就不会被巨型吊牌所影响,想要留下剪了就是,不想要也不影响试穿

知乎用户 lllm 发表

因为太多穿几天,然后卡着 7 天无理由退货的了

而男装,tm 吊牌放在袋子里的,经常还有没吊牌的,

有次收到没吊牌的,颜色不合适被我妹说像红薯我才不得不退,还跟商家确定了一下,商家说有些是吊牌不见了,没事照退

知乎用户 狂神十字​ 发表

双十一买的衣服到了,男装。

吊牌……

竖着把衣服拿出来,吊牌还在袋子里……

这玩意哪哪都是问题,衣服质量也一般。

但是 44 元 3 件的长袖衬衫

2 件轮穿,还有一件放着等雨天衣服没干时穿。

知乎用户 一个羅 发表

如果这种占便宜、找到各种角度恶心人的行为也是一种才能。

那 “女子无才便是德” 的含金量更高了。

知乎用户 老抽 发表

我挺喜欢在网上女装店买衣服,外套 T 恤裤子袜子睡衣胖次鞋子之类的为嫌麻烦所以没有退货过,不想要的会赶在发货前就退掉,如果发货了就算了,尺码不合适,也不会不合适太严重,穿穿几次就放着吃灰了呗,还有件 Ⅴ 领马甲买两年多都没穿出去过来着

知乎用户 蹲野莓丛边狂炫 发表

《回到未来》等很多经典科幻作品关于未来的场景想象之一就是衣服可以 “一键切换”

我一直觉得,这种场景很明显就是直男设想的未来,他们压根不明白女性需要的是什么。

我感觉景区汉服店才是女装行业的未来,把女装这个独立品类当做一项服务售卖,而不是用工业品哄骗女性企图钱货两清,最后一地鸡毛。

女性不喜欢购买女装,就像男性不喜欢鱼市一样,这个特性应该尊重而不是一味指责。

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