网友在山姆账号评论区刷屏「退卡、差评、开除 XX 高管」，网友为什么对阿里高管如此抵制？
知乎用户 Saka 财经 发表 行业百草枯威力有点大啊！ 网友们是怕以后看不懂山姆的商品信息，下单山姆商品变得困难，然后山姆变得空有其表失去原来的质量水平。 很多人对阿里出来的高管，之所以有刻板印象，还是因为他们输送的人才太多了。 他们 …
阿里员工怎么看待刘鹏上任山姆引发的全网抵制阿里系舆情？
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知乎用户 躺着就不爱动 发表
2022 年，我部门空降一个前阿里的管理。
他做了件什么事儿呢，让全部门 40 多人搞述职答辩，每个人都要用 ppt 的形式去总结这半年的工作成果，个人优缺点，个人发展规划。
整整一个月时间，所有人都在做答辩 ppt，做完还要挨个进行审核，挨个跟他碰， 提修改意见，每次每个人都要一个多小时，反复修改不下五六次才能定稿。白天大家都没时间，都要干活，只能下班加班搞，有时候要陪他到半夜修改。
好不容易到了答辩那天，每个人上去讲自己的 ppt，讲完了下去，然后这大哥给你打分。40 多人，每人差不多讲 40 分钟，后边节省时间，尽量简洁，从下午一点干到晚上快十点。每个人都是身心疲惫，苦不堪言，还带着一起解脱。
最后，重点来了，他折腾大家这一个月搞这个，是为啥？是为了开掉一个人。。。对，没看错，为了开掉一个他不喜欢的人。。。
正常领导想的是，我不喜欢你，那 n➕1 赔偿裁掉。这大哥的想法是，我不喜欢你，我不想要你，我需要让大家知道是你不行，我才不喜欢你，才要淘汰你。所以干脆整个部门一块答辩，我来打分，我给你打个最低分，然后跟你谈，你看，整个部门里你的评分最低，所以你被裁了，跟 hr 谈赔偿细节吧。
后面所有人知道这个事儿以后，全体破防了，一堆人陪你折腾一个月，熬白天，熬黑天的，结果就特么为了裁一个人当群演，所有人杀他的心都有了。
最后有人论坛往死喷他，整个公司都跟着我们部门吃瓜，再有个别的直接会议室内跟他对喷，我们部门成了全公司的吃瓜池子，年底就让他滚蛋了。
知乎用户 百里一文 发表
别的不说，钉钉这个 APP 你用用试试。
世界上对老板最好的 APP。
比如，你发个消息给员工：
一、他已读了，可以催他后续工作。
二、他未读，可以 ding 他，直到他已读，然后催他后续。（甚至可以让系统给他打电话 ding 他）
知乎用户 dylm 发表
但凡你所在的公司有阿里出来的人做同事，做管理你就知道了
前者还好，除了一堆互联网用词让你大为观止，频繁内卷外，影响不大
后者的话，月周日报，各种聚焦 + 组合拳，对内折腾的不亦乐乎
疫情的时候经历过一个阿里出来的人事领导
考勤，报销等不考虑公司实际体量情况，一刀整改
给高层整章印，整各种通告，搞的高层开心，基层跟看小丑似的
介入业务部门的事情，说要把控，那段时间员工要按流程，按规范向直属和人事频繁汇报进度
说是整合人才库档案，结果让新人转正搞 PPT 述职，一个能力不错的研发小伙整了 10 页，被其 3 个大小领导劈头盖脸骂一顿，而没啥含量的客服 MM 整了 60 页述职材料，被大小领导一顿夸
几个月后这个人事不吭一声的走了，遗毒下来的周日报，述职 PPT，报销多层审批流程依然让员工 / 领导们咬牙切齿，而老板至今还对当时转正时搞了几十页 PPT 新人印象不错（实际新人很差劲）
知乎用户 半佛仙人 发表
山姆看了都笑了。
这可真是，天选背锅侠。
为什么说这个阿里前高管是背锅侠？
首先控制变量，人家是上个月 27 号才官宣入职的，而山姆逐渐变得奇怪是这两年一直的事情，那时候管事儿的是刚退休的那个。
这堆破事儿本来就和他没关系，他又不是时间刺客，能穿越时空搞事儿。
他也不是尤里，不能远程操控心灵。
所以山姆看到大家都在喷，自然开心啊。
虽然也喷了自己，但也开心。
因为，可以丢锅了。
从山姆本身利益的角度去理解，是理解不了这件事情的，因为你会认为山姆是一个个体，哪有个体因为自己挨骂开心的？
但实际上，山姆是一个群体，一堆人组成的。
每个人都有自己的小算盘。
并不是里面的所有人都在意山姆好坏，公司好坏关我啥事，谁是总裁他们无所谓。
但大家都很在意自己的奖金以及岗位。
而当下最影响他们的奖金和岗位的是什么？
是【增长 KPI】，山姆最头痛的是增长。
是 23 年和 24 年的恐怖增速因为经济原因很难维持了，之前的红利已经吃完了，事情已经到这了，这是客观规律。
但问题是，人家美国总部可不这么理解。
他们的理解是，过去增速这么猛，现在不行了，需要有一个解释。
不然要你们在那干嘛？
上过班的都知道，你上个月的最高记录，就是你下个月的最低要求。
不要指望老板体谅你，老板字典里就没这个词。
所以山姆这一年来激进的开店策略和各种花里胡哨的操作都是被 KPI 逼的。
你不折腾，就没有增长，而且还要被老板质疑怎么什么动静都没有？态度都没有的嘛？
但折腾了，也不一定会有增长，毕竟市场盘子就这样了。
这时候，就需要一个背锅的了。
在你明确知道 KPI 完不成的情况下，你作为一个分公司最需要的是什么？
是甩锅。
已经在山顶了，怎么走都是向下，这时候握方向盘的就是背锅的。
所以要让别人来握方向盘。
但，甩锅是门艺术。
甩锅的最高境界，就是让所有人都觉得你没甩锅。
你提拔个实习生当总监，找个保安当总裁，这不叫甩锅，这叫自爆。
但凡有人问一句【为什么找 ta】，这个锅还是会 360 度扣回你头上。
所以，这个甩锅的对象必须，必须，必须，让人挑不出毛病。
要让人觉得，是 ta 辜负你，而不是你坑了 ta。
就像爱情里的渣男渣女一样，明明是踹人却好像显得自己很委屈一样。
于是，这个老哥出现了。
真的，他的履历和状态简直是背锅天选。
总裁不能乱选，得有懂行做过的，巧了，这人有麦德龙的履历，可以说是真的懂行。
总裁不能乱选，得有打过胜仗的，巧了，这人有天猫国际的履历，可以说在乱卷的市场中真的赢过硬仗。
所以他在这个位置，从匹配度上无可挑剔，是一个纯种赛级职业经理人。
甚至这时候，他的阿里履历导致山姆被骂，更让山姆的人笑发财了。
太好了。
本来就不知道怎么跟总部解释今年的增长不达预期，现在太好了，所有锅都可以甩这人以及阿里头上了。
别管这些方案提出来的时候他是不是还没入职，但反正出事儿的时候他是掌舵的，那都怪他。
别管用户的不满意是不是因为这几年的花里胡哨的操作，反正现在大家骂的都是他和他的老东家。
总部你看，不是我不努力，实在是没办法了，都怪他。
所以，他成了山姆的天选背锅侠。
从美国总部的角度，其实也无所谓是不是因为他，因为人家也是一堆打工人和甩锅侠。
只要这个理由过得去，那后面为了舆论去折腾他就好了。
对外说哎呀我们改了，之前有坏人，现在没啦都好啦。
此事，其实三国中亦有记载，就是借你人头一用嘛。
至于你说老哥本人难道不知道吗？
当然知道，人家国企外企民企都做过，那是真的懂行，第一天看到这个岗位就知道风险了。
但人家为什么能成为标杆？
那就是有职业精神，面对锅的时候不退缩，钱到位都可以背。
作为职业经理人，这就是水平了。
知乎用户 当时明月在 发表
抵制阿里，其实背后的根源是人们在本能的 “反内卷”。
表面上来看，大家担忧阿里的 KPI 制、速度为王…… 等具备高度内卷基因的管理思维，会影响山姆产品的质量。
其实更深层次的原因，是大家对这种内卷的文化，本能的产生了厌恶。
这种行为只是个小小的下意识行为，但时这明显是被压抑久了的一种本能反抗。
内卷是无法长久的，它违背了人性。
在经济发达的时期，大家卷是因为有收益，所以它可以在某个周期内，持续下去。
但是不管是商品还是经济，都有发展的瓶颈与极限。
以前有钱赚的时候你卷，那时间叫 “上进”，可以理解。
现在没有钱赚了你还卷，这不就是损人不利己吗？
当卷的土壤不存在了，卷文化本身也会渐渐消失。
所有的发达国家，看他们的历史发展进程，都有曾经卷过的年代，到后来大家都慢慢 “躺平” 了，这就是个经济大发展、到上升、到回落的平稳发展状态。
我们也不例外，以前卷是有钱赚，现在还卷无疑是下贱。
大家已经懵懂的意识到了这个问题，这种被长久压抑的憋屈心理，自然会随着经济滑落而爆发出来。
之前喊躺平只是初见端倪，现在全网抵制阿里无疑是这种压抑思想的升级行为。
所以未来，全网反内卷不会落幕，它只会继续持续，今天抵制阿里，明天说不定又要抵制哪个公司……
它不会停止的。
这代表大家对内卷的认识达到了一致认同，差的只是大家渐渐磨合达成共识罢了。
用阿里的话来讲：大家以抵制为抓手，对反内卷这件事情正在对齐颗粒度，以解决内卷中产生的各种痛点……
不得不说，大厂这么多，有阿里味儿这么重的还真没有……
知乎用户 Sean Ye 发表
我要是山姆员工，我得偷偷笑出声；因为也有外人背了锅；
我要是阿里员工，我得站出来保护一波，我要保护的不是刘鹏，而是我未来求职的机会。
阿里的逻辑，山姆不能学
在电商已经及其成熟的今天，传统线下商超的生存空间本来是越来越小的，早年的农工商、麦德龙和家乐福都证实了这一点。
山姆的逆势崛起，逻辑在于六个字：
好产品（买手角色）+ 性价比（压价角色）
山姆的两只手一手抓选品，采购从产品经理视角进行选品，追求差异化创新，打造独创的好产品。另一只手抓供应链，通过长期与优质供应商的长期合作，优化效率和成本，最终让利给消费者。
在经济下行的年代，这种玩法牢牢抓住了中产的心智和胃。
打一个稍微离谱一点的比方，山姆就是线下的李佳琦和罗永浩，选品是核心竞争力，通过选品拿下客户后，反向把供应商的价格打下来（当然，山姆是真的会花钱和供应商合作建立全球生产线的，不仅是单纯的利用流量去压厂商的价格）。
山姆国内门店数量从 2020 年的山姆的 31 家增长至去年的 48 家，再到今年的 56 家。
在普遍承压的消费环境下山姆能够实现逆势增长。实话实说，这种玩法是证明有效的。
但李佳琦和罗永浩不能不加选择什么都卖，因为大家看你直播，本质是因为你帮这些消费者做了筛选。
但电商不是这套逻辑，你去看任何一家综合性电商平台（严选精品电商除外），巴不得我这里全品类都有，一个都不缺。
这源于早年亚马逊的一个经典理论，长尾效应。亚马逊发现他们很大一部分业务量来源于诸如小众书籍、手工艺品等非主流商品。这些商品的销量累加起来，形成了一个可以与头部市场匹敌的庞大市场。
对于综合性电商来说，只要有流量，配合上合适的推荐机制，平台的货物越多越好。
也就是说，在电商平台里，企业默认消费者点这点那不费力，想看多少商品都行，所以你能看到京东、淘宝里居然还有游戏，巴不得你把时间都花在 app 里。
但商超不是这个逻辑，商超太大了，增加了用户的筛选成本，也增加商超自己的储存成本。
所以，阿里高管空降山姆，一定是很痛苦的，他不能一味搬运在天猫的经验，行不通。但不搬运他自己的经验，他能为企业带来什么新的东西？
某种意义上说，当山姆选择阿里高管的时候，他们要的就是这人在天猫的经验。
所以真正的问题是：
山姆，为什么要请一个经验并不一定适配的电商平台的人才过来？
他们希望通过请这个人实现什么目标？
阿里的逻辑，山姆想要学
企业人力资源战略服务于业务战略，招聘理念服务于业务理念。
山姆 1996 年进入中国市场的，这么多年来为啥没想到去捞一个阿里的高管？是因为阿里不够成功吗？
是因为理念不同。
2025 年 1 月刚刚退休的山姆会员店总裁，在这个岗位上做了 12 年的文安德有一句名言，在他任内无数次对员工、合作伙伴表达过，
山姆的会员模式跟其他零售商最大的不同在于，「我们既不靠供应商的进场费赚钱，也不靠毛利率赚钱，我们靠的主要是会籍收入，所以，我们首先考虑的不是销售额。」
今天山姆要招阿里的高管，只能说，他们一定是考虑了销售额，还把销售额放在了一个重要的位置上。
说到底，沃尔玛是一家上市公司，追逐业绩是上市公司存活的命脉，也是他们失败的命门。
在文安德治下，山姆中国发展的速度已经非常快了。文安德退休后，Jane Ewing 显然是一个临时顶岗的，只做了 10 个月，她的 LinkedIn 介绍上，还赫然写着山姆中国临时 CEO。
刘鹏啥时候上任的？
今年 10 月 27 日，到今天满打满算不过一个礼拜多一点，这个时间，他可能连下面团队的人都没有认全。
正常来说，第 1 个月往往是空降高管的低调时段，他要做的，更多是看，是听，不太会上手就给下面团队指手画脚。
他刚到任就背起这么大的锅，坦率说，也蛮离谱的。
零售行业从业者大概都知道：规模和品质并不一定兼容。
野蛮生长和精细化运营，想两头都占着，和公司老板总是想要优秀且便宜的人才一样，都是不靠谱的。
对了，尽管是临时 CEO，Jane Ewing 上任后强调，山姆要做这几件事：
- 强化供应链压缩成本；
- 提升效率；
- 并且快速下沉至二三线市场乃至县级市。
这波战略转向，在当时被业内解读为山姆要 “沃尔玛化” 的信号——选品逻辑要变了。而这大概率才是过去一年山姆争议不断的核心原因。
阿里味太冲了？
回过头来说说阿里，这是一家非常特别的公司。
这家公司在国内成长为头部企业，并通过天猫、蚂蚁、菜鸟、闲鱼等七大神兽，影响了 80-90 后一代人的生活和工作。
但反感这家企业的外人不在少数，尤其是前些年的「阿里味」话术和经典永流传的「我对你是有一点失望的」，一度让阿里人非常出圈。
无论是互联网黑话，还是「我对你有点失望」的 PUA 话术，本质上都是在公司规模逐渐变大的时候，一部分高管和老流氓们为了保护自己利益，把所谓的阿里味包装成恶心人的工具，去对付下面一线打工人的手段。
这种流氓，阿里有，其他公司可能也有。本质上大公司都有可能有，外企也可能有。
我这么说是不是在给阿里开脱？那倒不至于，阿里自身也有问题。
就说一个简单的事实，在阿里味已经如此出圈的今天，你问身边朋友，腾讯文化是什么味儿范儿，大部分人是不知道腾讯瑞雪的。
因为阿里文化中确实有些很反人性的地方。
在互联网行业，阿里、腾讯和百度是最早做大的三家公司。
百度后面拉了一坨大的，所以少有企业会疯狂去挖百度系的人。
腾讯倒是一直很大，但腾讯是做社交产品出身的，本质上说偏「产品经理文化」，员工更倾向于**务实、关注细节和用户体验。**习惯于 “小步快跑，快速迭代”，强调协作、专业度和 “工匠精神”。
阿里是做电商和 B2B 业务起家的，本质是走的「铁军」文化。
阿里铁军在行业里名气也很大，他们面对的是商家，需要不断地攻克客户，完成 KPI。在这种环境下，员工被锤炼得极具侵略性和执行力。
在这种环境下成长起来的员工，大概率是善于画大饼（描绘愿景）、讲战略讲文化，且黑话很多的。
因为是「铁军」，你不铁就很容易被淘汰。所以导致竞争的环境也容易有毒性。
我见过类似的阿里现象：
下属性格内向？那不行，你得变外向，否则就淘汰；
你不争不抢？那怎么行，都这样团队不要活了，你必须给我从其他团队那里抢来资源
你追求稳定？这个环境下哪有什么稳定啊，不管你业务做多好，半年我给你调整一次团队……
（以上不针对所有阿里的 BU，就单纯分享我看到过的一些现象）。
普通企业的逻辑是，把合适的人放在合适的位置上；而阿里的文化是把人放在岗位上，如果不适合就淘汰，如果适合就给他换一个新的岗位折腾他，美其名曰锻炼。
我记得在朋友圈里看过阿里的朋友分享过一个马云的名言。
我看得毛骨悚然，
为什么一定要把胜利和人性化对立起来？
为什么成功的路上不能有战友的相互鼓励、认可以及理解？
为什么胜利一定需要通过冷血的手段？
这可能是马云成长过程中的感悟，可能是阿里初创以来经历过的种种压力后，管理层收获的经验
而这些阿里味文化落在了企业的基层，最后最为痛苦的变成了阿里的基层员工，当阿里中高层跳槽的时候，他们又把这种极为认可的价值观带来了新公司（必须的嘛，争夺利益必备手段），也把这种痛苦带给了其他公司的员工。
时间久了，全网抵制也就成了很正常的事情。
可能一些普通阿里人会感觉到不公平，的确用一个标签一棍子打死所有阿里人，是不合理的。
一个阿里工作过的员工，未必真的有这种阿里味，未必没有真才实学，未必不是一个靠谱好人，但阿里的标签太亮眼了，为了自保，我也可能先把这份简历按一按了……
知乎用户 轸克强 发表
山姆假牙都笑掉了，这小子上个月才来，这两年发生的什么事情都算他头上，哈哈哈，看来山姆受众真的。。。。
知乎用户 鸿雁复北翔 发表
沃尔玛的高层开心坏了，找到了转型过渡期的背锅侠。
现在是母公司沃尔玛要求山姆中国，增加营业额、提高利润率，全盘推翻前任山姆中国 ceo 文安德，他深耕中产收会员费的想法被沃尔玛抛弃了。
沃尔玛全球执行副总裁董明伦明确表示，中国区业绩需要保持两位数增长，2025 年底前新增 15 家山姆门店，深入下沉市场，成为集团增长引擎，为集团做贡献
山姆问题连续爆发，背后是中产阶级萎靡
沃尔玛为啥全盘推翻文安德？那是因为资本市场需要画饼，需要增量，但是目前中国市场中产阶级萎缩，光靠深耕北上广深几个核心市场，提高商品单价，已经满足不了母公司沃尔玛定下的营收目标，北上广深的中产该办卡的都已经办完了会员卡，没有任何增量，凭借现有满目标压根没法完成母公司下达每年两位数的增长 kpi
所以这段时间，对于山姆来说，其实很无奈的，母公司沃尔玛的业绩压力在那，中国中产阶级萎靡的国情在此，只能引入阿里系，毕竟阿里系这帮人那是真知道如何内卷的，既然办卡增长 kpi 完成不了，那就和别的商超一样降本增效，深耕品质已经不可能了，那学习传统商场，收入场费，引入好丽友这种品牌就是为了收入场费
属于中产的山姆，要回归本来大众路线
山姆在美国的定位从来不是中产超市，在中国的发展完全是前任 ceo 文安德的个人行为，但是现在沃尔玛要求山姆快速壮大，让集团在资本市场可以更好画饼。
现在山姆回归自己在美国的定位，主打的的就是在大众市场，不是中产超市。现在属于回归沃尔玛最熟悉那个赛道，用山姆重新代替沃尔玛的生态位，最重要的是可以利用沃尔玛的供应链，降本增效，实现沃尔玛对于山姆的业绩要求。
当然最后山姆什么结局，我不知道，不过国内这些会员是干扰不了沃尔玛的决心的，沃尔玛在美国所有商品价格都要低于去年，加上通胀影响，今年营业额肯定难看，急需来自中国的支票和市场预期，稳定股价
知乎用户 似是不分 发表
我之前是外企，工作三年，我发誓我思想还跟个清纯大学生一样。
工作是工作，生活是生活，分的很清。
虽然也有讨厌的领导，但下了班人家不会找我，我也不会找他，很惬意。
现在进了民企，领导都是互联网大厂出来的。
刚上班，就被一堆黑话灌入脑中，动不动拉通一下对齐一下。
下班也各种会议，有时候能开到凌晨。
功劳是要占的，但事是不敢扛的，遇到事就把锅推给下属。
拉帮结派严重，优秀的被挤兑走，真实的印证那一句劣币驱逐良币。
还有酒桌文化，本质上也是服从性测试。
周报日报，还有各种 ppt，做的我是咬牙切齿。
我这还是制造业啊，也因为这些高管，去搞互联网那套虚的，每次会议就是黑话满天飞。
只要是打工人，谈起这些大厂高管，没有不骂的。
说白了，这些人就是在资本市场里，搞封建甚至奴隶制那一套。
天下苦此久矣。
知乎用户 三脚插头 发表
山姆的优惠：交会费，得优惠。
阿里的优惠：平台满减，品牌立减，天降惊喜，拉人助力，任务红包，下单返现，金币抵扣，直播特价，频道专属……
一通组合拳，便宜几毛钱
知乎用户 李大业 发表
压缩包开始解压了
知乎用户 我眼里满是人间烟火 发表
其实大家抵制的不是刘鹏，只是刘鹏背后阿里系，可以说天下苦阿里系久矣
真正频繁去山姆的人，算得上是现在社会阶层的中产，他们刚好有点小钱在买食品杂货时可以开始挑选品质，但又离真正的有钱人五指不沾阳春水的日子很远。他们一般都是各个公司企业的 “牛马”，平时上班已经天天被要求像这些互联网公司学习，学他们所谓的 “狼性文化”“内卷精神”，已经很反感了，现在生活中他们还要插手，当然会群起而攻之。这个事情换一个高管，比如腾讯、字节跳动，结果都是一样的。
大家花钱开了一家超市的会员，而且这家超市的价格也不算便宜，只要求他们质量达标，不要整天搞一些花里胡哨的。就是这么简单的要求，山姆也没能做到，前段时间大量下架国外品牌，上架国内产品，最近更是把商品页面各种渲染美化，搞成像逛淘宝一样光怪陆离。
这背后反映的首先是国内的食品安全问题，工业化带来了繁荣的产品，却也埋下了各种食品隐患，从之前的三鹿奶粉、酸菜生产乱象、鸡骨泥淀粉肠，到如今有各种添加剂的预制菜、品质两极分化的校园餐，食品安全问题层出不穷。大家去山姆买的就是一个放心，既然产品和外面的盒马、大润发没什么区别，何必再多花一份会员费来山姆买呢？
再者，阿里系下的各种产品淘宝、支付宝，大麦都有各种问题，尤以淘宝为例，打开各种 app“一不留神” 就跳转淘宝、高度精修的图片、产品货不对版、双十一铺天盖地的宣传、复杂到烧脑的优惠套路，其实算下来有没有便宜都另说。阿里系高管带来的正是这套 “淘宝模式”，大家现在普遍活的都挺累，当然不想下班买个栗子还要仔细区分标题、图片小字，看看买到手是生的还是熟的。
知乎用户 苦老师 发表
看了看这个人的项目履历，不由感慨：
“你就是那个破坏大环境的人啊！！”
知乎用户 熊熊熊 发表
我平时在山姆 APP 只买固定的几样东西，多是预制菜、酒水，孩子喜欢的点心，属于家里日常囤货，吃光了就补。
除此之外，我不怎么逛山姆实体店（人太多），也很少像刷淘宝一样浏览山姆 APP（最多看看新品介绍）。
所以，阿里高管入职山姆之后的一系列骚操作，比如更改商品图片、增加文字介绍、打码配料表等举动，对我没有实质影响。
但我也觉得很窝火。
起初我没搞懂，让我窝火的点在哪里，我的利益也没受啥影响，平时买惯的商品都还在，价格也没变。退一万步说，如果以后真的不满意，大不了退卡不去就是了。
到底大家都在愤怒什么呢？
直到某天我在小红书看到一个讨论帖，下面一个评论点醒了我：
我们对山姆的改变如此不快，是因为我们清楚地知道，我们离世界越来越远了。
知乎用户 望江川 发表
你们是都在说阿里前同事，可我却在和前阿里的现同事斗争
作为互联网老兵，百度，腾讯，字节，快手我都待过，就差阿里了。
公司招了个前阿里的中层，来了就喜欢画饼，先画饼忽悠老板。
巧立名目搞新项目，以前没人做过的，正好，立项，招人。有人做过而且现在也有人负责的，也立项，没事，人抢过来。
主打一个圈地盘，扩大队伍，把以前团队的阿猫阿狗都招过来
执行呢？一塌糊涂，主打一个到处甩锅，实事不干，周一就琢磨周五的汇报 ppt 怎么写，一周 4 天就到处开会看哪个项目能剽窃点别人的成果或者进展
搞得我们几个隔壁团队怨声载道，都在投诉他。当然他也在投诉我们，觉得我们都是渣渣，不配和他讨论业务。
我以前对阿里员工没这么大意见，我现在有了
知乎用户 哄哄 发表
对比山姆和淘宝 app 发现
审美水准差距很大
山姆的客户大抵会有从奔驰换奔奔的感觉，换我当然也要抗议
知乎用户 好名字早都被抢了 发表
在某 TOP3 本科，我们班一个公认的啥比被招进了某个公司，我就知道这公司指定哪里有点问题
现在看刻板印象不赖
知乎用户 恩恩恩 发表
人们痛恨的其实并不是阿里的产品。
而是阿里的企业文化。
从阿里出来的，毒害了太多太多企业，太多太多打工人。
还有一个是遥遥领先，当然，阿里可以指名道姓骂，遥遥领先则甚至不可直呼真名。
而山姆超市，卖的并不是产品本身——买什么东西网上买不到？只要不贪图小便宜，不要比价，网上好东西多得是。
山姆超市，起码在中国，贩卖的是一种 “中产阶级的身份认同”
而这个阶层的人，恰恰是对阿里或者遥遥领先的企业文化感受最深刻的人群，他们在职业生涯中，或多或少会接触过来自这两个企业空降兵——即便没有，也总会遇到那些想要模仿这类文化的管理层。
所以给一根稻草，就借机爆发了喽。
新仇旧恨一起算，管你是不是无辜冤枉。
知乎用户 不是朕的错 发表
一个企业做成行业 百草枯，企业文化称得上 恶臭 ，也是不容易。
知乎用户 怕蟑螂的猛男 发表
我职场发小之前在汇丰银行做一个小小小小经理，前年的时候 不慎招了一个阿里的进来。这人贼 tm 奇葩，气走了 2 个老员工。后来我这同事也气的跳槽了。
具体咋气的举 1 个例子，这人把公司当家，之前汇丰居家还没收的太紧，他对居家的同事采取一直连麦措施，只要跟他搭活，那麦就不能断，不然就跟我发小说他们在家摸鱼你管不管，这这那那。
知乎用户 谢妖 发表
这就是阿里的口碑
知乎用户 jason wang 发表
说实话, 这次山姆改版引发的全网抵制, 核心就 3 个字: 阿里味。
现在这玩意儿是真的人人喊打。为什么? 因为 “阿里味” 代表的东西, 大家实在是怕了。
“阿里味” 到底是什么?
表面上看, 是 “强运营”、“高效率”、“数据化”、“执行力”。说穿了, 就是 KPI 主义。
对内, 搞 996 福报、搞 361 末位淘汰, 把人异化成工具和数字。你不是员工, 你是 “人力资源”, 是 “人效” 指标里的分子分母。
对外, 把客户异化成流量和转化率。你不是顾客, 你是 “DAU"、是”GMV"、是" 用户生命周期价值 “。
这套东西拿到山姆会怎么样?
刘鹏作为前阿里高管, 把这套 “先进经验” 带过去——什么赋能、抓手、闭环、拉通、对齐, 一套组合拳下来, 直接就给山姆 “赋能” 成盒马 2.0 了。
原料图改成精修图? 数据驱动, 点击率提升 15%!
增加推荐算法? 千人千面, 转化率优化 20%!
会员权益复杂化? 精细化运营,ARPU 值提高 30%!
但问题是, 山姆会员要的根本不是这个。
他们要的是简单、直接、可信赖。他们花钱买会员, 就是为了逃离这套 “被优化”、“被运营”、“被算法支配” 的感觉。
结果你告诉他们:“我们要用数据驱动提升用户体验”——这不是背刺是什么?
网上为什么骂得这么凶?
**因为大家对 “阿里味” 真的已经 PTSD 了。**这些年阿里系到哪儿, 哪儿就开始充满 “互联网黑话”、KPI 考核、精细化运营。
员工累成狗, 用户被当韭菜割, 最后只剩下漂亮的财报数字和高管的期权。
山姆本来是个清流, 是个让中产觉得 “终于有个地方不坑我” 的存在。现在你告诉大家, 这里也要开始 “数据化”、“精细化运营” 了?
难怪全网炸锅。
知乎用户 云养猫 发表
早死早托生吧，已经快忍不了山姆了
知乎用户 键盘乒乓球评论员 发表
作为一个消费者
是不想阿里收购哪怕任何一间稍微有点竞争力的公司
这样市场就会倒闭一大堆缺乏竞争力的公司
基本上除了高德地图
阿里是收购一间公司就空降高管
然后就是市场份额骤降
等待的就是慢性或者急性死亡了
这几乎成为了铁律
阿里的高管是干啥啥不行
倒闭第一名
除了在阿里内部
在哪都不行
至于为什么高德份额还是这么高
因为高德死活顶着压力没有让阿里高管空降啊
知乎用户 韩煊 发表
阿里系其实就是一个全能背锅侠，这就好像各大行业中都有专门负责裁员的。
一家公司业绩不行了，邀请他来裁员一波，吸收了所有怨气后把他裁了平息愤怒，把所有业绩不好的锅甩在他身上。
不是请了阿里系搞得业绩不行，而是业绩不行了请阿里系。
请一个阿里系，山姆信徒就可以艰辛不是自己的信仰出问题了，是信仰被玷污了。
请一个阿里系，山姆公司就可以把业绩下降的原因归为请了他，就可以甩锅了。
完美！！
知乎用户 大空翼 发表
我和朋友所在外企自从中国人当了管理层，完全变了味，我抵制所有中国人（虽然会被所有人骂）。
补充说明：
未开通评论，因为不想跟任何人争辩。我是中国人，我热爱我的祖国和同胞。就我上述言论没有针对所有同胞（友善、正直的人还是很多的），但奈何实在本人无精力和天赋去识人、辨人，故而统一防范国人。（秉承的原则还是从不主动去害人包括职场 PUA 别人）
知乎用户 贞颐 发表
这件事也足以看出阿里系的高管口碑之烂。平心而论，阿里的高管也许不会个个都是奇葩，但之前的许多事情早已令大家有了这种 “刻板印象”，酿成这种口碑的罪魁祸首肯定不是具体的某个奇葩阿里高管，而是阿里集团本身。
不过有些人口口声声什么 “别让阿里高管把山姆带坏了”，也有些太偏颇了。山姆的口碑下滑可不是今天才发生的，已经持续有一段时间了。不是山姆引入了阿里高管后变质了，而是山姆变质了才会臭味相投引入阿里高管。
知乎用户 李明 发表
这事儿挺有意思的，
许多人叫嚷着要退山姆的会员卡，称阿里的人将山姆给 “弄脏了”，
恰似自家院里的白菜，被邻家的猪给拱了，
这种情绪，特别真实，也特别容易理解，
毕竟这些年来，大家对于阿里系的某些举措，存在着诸多不满，
诸如大数据杀熟、复杂的满减规则以及愈发形似广告位的搜索结果，
消费者苦 “套路” 久矣，
因而一听到 “阿里高管” 这个称谓，很多人就会不自觉地觉得得面对挑战了，
很典型的一种贴标签情况，便是这种情绪的转移，
大家不是在抵制刘鹏这个人，没人认识他，
众人抵制的是 “阿里” 这一标签，以及该标签背后那些令人不愉快的体验，
这是一种借助行动来彰显自身态度的简易情感宣泄方式，
但商业世界，从来不是靠情绪驱动的，
我们得往深了看，看水面之下的冰山，
阿里员工怎么看这事，
阿里人中多数，或许压根没将这当作一回事，
你料想内部会有的反应：极为惊讶、十分恼怒；众人探讨谁是 “内鬼！
实际内部情况是：奥文前往山姆之处，令人称奇，又一位 M6 出去担任 CEO 了，
随后转身又去处理自己的工作任务，思索着本季度的工作目标该如何达成，
这就是职场的现实，
就一个大型商业体来讲，高管正常流动，实属常见，
尤其是阿里内部 P11M6 级别的大佬，在阿里已达上限，外出找寻更广阔的平台，是很平常的事，也是让个人价值得以最大程度实现的事。
依阿里人的观点，这并不算是所谓的 “背叛” 反倒好似一种“镀金认证”，
这意味着，在阿里经历过各种情况练就的那套本事，在市场上很管用，能被顶级外企当作 “救火队长” 来任用
由此可见，阿里这所 “黄埔军校” 培育出的人才，颇受青睐，
因此内部的情绪更多是产生 “你瞧我们的人就是这般出色” 的自豪感，以及对大佬成功上位的祝贺，
至于网上的抵制舆情，
对于阿里人而言，他们早已看惯双十一如海啸般的流量以及各类公关战，所以这点小波浪或许都不能称作风暴，
他们更为关注的是，这件事会不会对自家淘天集团的业务造成影响，山姆会不会成为一个更为强大的对手，
那便是他们考量问题的视角，是纯粹的商业逻辑，并非情绪化地倾向某一方，
讲完阿里员工的看法，我们换一个角度，来说说山姆为何会聘请刘鹏
山姆难道没察觉到当下 “阿里” 这个标签有多招人反感吗？
当然知道，
但他们更知道，自己遇到了大麻烦，
不久之前，山姆因 “背刺中产” 的选品一事，处境颇为狼狈
会员制商超的根基是什么？是 “信任”，
依我看你所选之物即为最优且最具价值，我无需再费神去挑选，
一旦这个根基动摇了，会员费就收得不踏实，
与此同时，整个会员制零售领域已然变得竞争颇为激烈，
Costco 在旁密切关注，盒马 X 会员店亦紧追其后，市场已非山姆独大之局面，
在过去的十年里，是开店数量多就被认为厉害的时代，
现在，是精耕细作的下半场。
比的是什么，
不再只是商品领域的能力，而是商品、服务与数字化融合而成的综合能力
简单来讲，就是看谁对中国消费者更为熟知，谁能够提供更具个性化的服务，谁的运营效率更为出色，
这时候，你再看刘鹏的履历，就有意思了，
他是将传统零售基础与互联网能力相结合的人
去阿里之前，他曾在海尔、苏宁、麦德龙任职，是深谙线下零售之道的
到阿里之后，他负责天猫国际的运营，首次将上万个海外品牌引入中国，对中产及高净值人群的 “品质关注点” 十分明晰
之后还负责 B2C 零售以及品牌业务，对于线上运营、供应链整合、数字化会员管理，十分熟悉
发现没，
似乎刘鹏就是为山姆当下的困境而存在的，
山姆缺什么，刘鹏就有什么，
山姆需要本土化，刘鹏懂中国市场。
山姆需重建高端选品的护城河，刘鹏拥有诸多海外品牌资源与经验
山姆需要提升线上体验以及数字化能力，刘鹏是在该领域的专家
山姆需优化供应链以降低成本，刘鹏在阿里所从事的是全渠道零售与物流链路的优化
沃尔玛中国聘请他前来，并非要让山姆成为阿里那般模样，而是要让山姆实现一次重大进化，
期望借助阿里的数字化手段，对稍显 “水土不服” 的美国巨头山姆，实施一次精准的本土化升级，
这是在解决问题，是在自救，
对于决策者来说，网上的负面舆情是需承受的压力，
若仅仅因为畏惧一时的舆论，而舍弃解决根本问题的最佳人选，那才是真正的不负责任，
做商业决策时，注重的是长远的利益，而非当下的情绪，
对于我们普通消费者而言，这件事究竟是好是坏？
短期看，大家情绪上不舒服，
长期看，大概率是好事，
为什么，
因为 “鲶鱼” 来了，
刘鹏的加入，必然会加剧会员制商超的竞争，
阿里那套 “快准狠” 的打法会被他用来改造山姆，
山姆的数字化体验或许能够变得更为优良，线上购物会更加便捷，推荐也会更为精准
为重新获取会员信任，他们也许会在品控上投入更多，以数字化方式追踪商品来源，使品质更透明
为了展现出不同之处，他们或许会加入更多独特且好玩的商品
那么面对如同打了鸡血一般的山姆，Costco 与盒马将会如何应对？
他们只能跟进，甚至做得更好，
最后的结果就是，神仙打架，凡人吃瓜，
不，是神仙打架，会员受益，
能够用更少的钱，买到更好的物品，获得更细致的服务，
这不香吗，
你看一件事情从不同角度去看，会出现全然不同的结论，
就情绪层面而言，便是 “阿里来实施入侵” 以及“消费者出现了背叛情况”，
在职场上，此乃人才流动与价值获证，
从商业视角而言，此乃企业自行拯救自身以及市场持续进化，
消费领域，此处竞争趋于激烈，且体验得以提升，
哪一个才是真相，
都是真相，
然而我们每个人，皆从自身视角，看到了自身欲看到的那部分，
阿里员工看到的是机会和荣耀，
山姆高层看到的是解药和未来，
竞争对手看到的是挑战和威胁，
而我们这些消费者，众多人仅看到了那个十分显眼的 “阿里” 标签
我能领会这种情绪，然而我倒认为，莫要急着仓促下论断，
与其忙着抵制，不如冷静观察，
看看刘鹏上任后，山姆到底会发生什么变化，
看看商品是否真的变好，价格是否真的变实惠，服务是否真的变贴心，
商业世界，最终是靠结果说话的，
若山姆变得更为糟糕，我们便不用他，退卡离去，市场定会让他遭受最严厉的惩处，
若山姆变得更为优良，那我们可获取真真切切的益处，
莫让标签蒙蔽吾眼，亦莫使情绪替代吾辈思考，
当今时代里，需保持理性，洞察事情的本质，而后做出于自身最为有利的抉择，
这比在网络上敲几个字、叫嚷几声口号，要实在得多，
说到底让生活得以改善才是我们消费的终极目标？
知乎用户 我爱吃大萝卜 发表
中国人几千年来的行为习惯已经刻进了基因里，其中之一就是有官瘾！
爱管人，管天管地管别人拉屎放 P，只要有点点小权，就会用到极致。
私企，当上了小领导后，就开始对下属颐指气使，用老祖宗的整人智慧来整别人，自以为自己深得御人之术，还沾沾自喜；
国企，绝大多数的行政岗、后勤、管理等非技术岗，无一不是爱上这一套，整人、管人那是有一套，生产嘛，呵，底层人。 即使是技术岗，如果他朝实现青云志，那一套基因同样会很快表达出来，之前隐忍的全要加倍释放出来。
家里，女人爱管一切，男人得势同样爱管一切。管孩子吃多少肉，吃多少糖，喝多少饮料，玩多少手机，自己说的就是金口玉言，必须遵守，哪怕自己人生很失败，但在孩子面前仍然表现得好像自己就是主宰一切的神。
哪怕你什么官位都无，但手里只要有丁点权限，那都要利用起来，比如管工地的，会偷偷用公司资产（工地设备、材料）给自己、亲戚装房子；自己做公司财务的，会偷偷转公帐到自己私帐上过桥、开证明；自己做医生护士的，会利用自己身份在医院给自己、亲人、朋友挂号、插队、做检查等；太多太多了。
人人都享受这种玩弄规则的快感，人人都想当人上人，人人都会嘲笑他人没有门路，看不懂自己这行的门道。
知乎用户 三余 发表
天天笑百度干一行黄一行，其实阿里也差不多。
风口上的猪，以为自己有隐形的翅膀。
知乎用户 阴有时有雨 发表
2023 年前前公司来了一个阿里出来的，后面跳到了快手，然后又被我当时的公司挖来了副总，一进公司就开始推 okr，无视当前人手不足的事实，工作量先是翻了一倍，我好不容易安抚好部门的人，这个月 okr 会议又要加百分之三十，我也遭不住了，提了离职。本来想走之前好好和他对接下，说下部门当前存在的问题，梳理了一个文档，想让他后面工作推进能顺利点，没想到平时和我有说有笑的人，知道我要走了，直接当场翻脸，现场说自己不想听，直接阴阳我人都要走了做这些干嘛，对接工作的几个人事都尬住了。
一个身上背着快手的竞业协议，偷偷摸摸来公司里上班的人，说怀疑我的职业素养，这是我这两年听的最好笑的笑话了。
连契约精神这种为人的基本原则都没有的人，比起职业素养人品问题好像更大吧？
当然，后来他搞了一年业绩，混了一年走了。
知乎用户 夜灵 发表
就看打工人对钉钉的看法就行，正常的公司弄不出那种现代化枷锁
知乎用户 忘记原来的账号 AB 发表
是的，非常讨厌阿里，很讨厌。在淘宝买到假货，而且是明明白白的假货，为什么这么说？因为这个卖假货的店取了一个和真货店一样的名字，很多人搜名字，假货店是首先跳出来的，几年前谁能想到淘宝居然为了赚钱允许这样的假店存在，真店投诉也没用，但是受害的是我们这些消费者，关键是找淘宝客服一点用都没有，就是不解决，任由假店骗人，淘宝跟着赚佣金，真是特别无耻，从此以后卸载淘宝转向京东。淘宝早就该倒闭！
知乎用户 apython 发表
不是反内卷。
是担心山姆这个货真价实的牌子被一个中国职业经理人给毁了。又刚好这个人是阿里出身的，一查履历，干一个黄一个。本身阿里系管理人员给人的感觉就是净整一堆专业名词，搞斗争有一套，却又不干实事的印象。
中国人坑中国人不是一天两天了，当年特斯拉来中国投资上海超级工厂的时候。马斯克原定中国工人工资是一万起步，而同阶段的德国等超级工厂都已经达到了两三万。
马斯克认为这个薪资待遇已经很低了，结果这个薪资标准一再被国内车企抵制。最后不得不一路降低到 5000 + 才正式实施。
国内的资本家，管理人员是个什么德性中国人太清楚不过了。更何况国内官员对于国内资本家的这种行为本身又是纵容的态度。
大家总是指责一些中国人崇洋媚外，但是一到具体事件上就能反应出来各位的态度。那就是洋人做事儿还是一是一二是二，不说绝对，90% 以上的洋人有契约精神。对于商品的质量检测都很严格。一说出口到国外的，好东西。一说进口的，好东西。
这就导致洋人高管的管理行为方式即使在中国仍然遵循国外的那一套，只要对进入山姆超市的商品，食品加强监管。就能保证你在山姆超市买到的东西就是货真价实的、不需要担心食品安全的东西。户子没被封之前，不一直推荐买东西，上山姆么。
与此对应的是国内的各类超市，胖东来我们放到一边不提。大多数的超市食品安全监管的如何，商品质检如何？尤其小超市有没有质检这一套？我想各位心里再清楚不过。
之所以会出现这种舆论现象，本质还是因为监管不到位造成的。往直白了讲，即使不是阿里出身的高管，即使是旁的什么中国人，上任山姆，也免不了被一顿口诛笔伐。
只不过加上他是前阿里高管，让这个舆论变的更大了。
你信不信要是高管去山姆那个舆论会更加爆炸和糟糕？大家对拼多多的印象是什么？假冒伪劣虚假宣传等等。你去山姆，那还了得？
知乎用户 羽落无声 发表
我反正看不懂。看到各位答主回复里，阿里出来的领导一个比一个不堪，那么为什么还有这么多大公司要引进阿里出来的人呢，不理解。
知乎用户 职业法师刘海柱 发表
阿里系统的强人搞死了一个又一个小公司
去了大公司也会搞得乌烟瘴气半死不活
只能说这个公司有点东西
回到正题 这次舆情这么大只能说之前没发声的集美们开始发力了 集美的战斗力是真的牛逼
我一直以为集美是不懂所以之前的斗争不参团，没想到是她们什么都懂，只是没触及她们的利益懒得参团罢了
知乎用户 爱吃鱿鱼 发表
这件事最乐的就是：山姆明明是个洋人企业，网上的山姆用户想喷山姆却不敢直接喷洋人，而是找一个中国人撒气，种姓特有的尊卑有序这一块。
我都能想象到，一个想喷山姆却又不敢僭越的山姆用户，涨红了脸对着山姆的高管名单一顿翻找，终于看到一个中国人名字的那种救赎感。
颇有种喷电车不如油车，完了还想把特斯拉摘出去的滑稽感。
知乎用户 杰瑞王 发表
主要是老百姓讨厌阿里 / 阿里系 / 阿里企业文化啊。
谁喜欢每天逛个网购 / 点个外卖还要动脑子做四则混合运算算术题啊，这不纯脑瘫么。
让中产们去山姆购物也凑满减吧，玩小游戏爆金币哦
知乎用户 Coniii 发表
我曾经参与某智慧城市项目（勉强算甲方），阿里、腾讯都来找我们谈合作，都进展到了方案 PK 阶段，由于都是大厂、来头都不小，不敢怠慢。
和腾讯的沟通还挺正常的，他们知道甲方的日常习惯规则，基本按照我们的工作方式来处理各项工作。
阿里就很神奇了… 对自己的企业文化迷之自信
1，用花名自我介绍以及称呼内部同事，很多花名取得莫名其妙，他们一句话带过，我甚至不知道那两个字怎么写，在不发名片的情况下，我根本记不住该如何称呼对方，沟通起来很恼火。
2，强迫我使用钉钉，告诉我公司要求任何工作文档必须用钉钉发送。
3，一大堆我听不懂的阿里内部术语，且不做任何解释，觉得我不懂是我的问题。
4，工作节奏很奇怪，也是信奉阿里内部那一套，他们觉得 step1、step2、step3 应该是什么，希望我们改变内部规则以适应他们，但是这怎么可能呢…
最绝的就是当我尝试沟通，要求阿里方改变一些工作方式的时候，他们的回应非常傲慢，“我们阿里…” 开始给我们普及阿里企业文化。
知乎用户 飞鞋最高 发表
阿里员工从不共情阿里离职员工，哪怕是主动跳槽 / 被挖走的。
知乎用户 momo 发表
反正以后不会再买任何山姆的东西。
想作死那就早点倒闭，
你不开有的是老外开。
评论区智商不够的，
麻烦看清楚抵制的是阿里系，不是抵制老外。
知乎用户 营阳笑笑生 发表
刘鹏才去几天，估计山姆店的情况还没摸清楚，他的规划还没写完，他啥也没做，怎么就开始抵制了呢？
实际上是山姆内部有人不服气，煽动舆情，被互联网放大
不服气的原因是什么呢？就是外行领导内行
认为他是阿里来的，是属于互联网行业的，来领导零售，属于外行。
银泰不就是被阿里外行领导内行干亏的么？阿里接盘后，第一件事居然是去建银泰的 “业务中台” IT 系统，投入几年数十亿的资金，几年的时间成本，搞了个和零售无关的事情。
但回到山姆的事情，刘鹏可不是外行，他是先后在海尔、苏宁、麦德龙干零售的，正儿八经的零售行业的老革命。所以 抵制 阿里的外行去领导 零售的内行，这个逻辑是说不通的。从履历来讲，刘鹏确实是去山姆当老板的好材料，有丰富的零售经验，又在互联网大厂打磨过。
实际上，阿里才是吃了外行领导内行的亏，从海尔、苏宁这些 “外行” 挖他去做天猫的业务，对互联网运营压根不懂，阿里内部才是怨声载道，据阿里内部朋友讲，正是阿里内部对他能力不满，才被优化掉的。这几年阿里业务做的很差，有他的不少功劳。
在此期间，发生了一件啼笑皆非的事情，天猫居然从一个互联网小厂挖了一个运营主管，去负责天猫双 11，重用一个双 11 怎么玩丝毫不知情的外行，去领导搞了 10 年双 11 的老人，结果当然也是稀里糊涂。
阿里的问题在于，挖了很多跨界的，实际上很 low 的人进去给了非常高的职位和标签，他在里面洗了个澡，实际上没啥成就，被优化后，作为阿里的优秀毕业生输出到各行各业，这些人各方面能力都不行，把阿里的口碑搞坏了。
真正有能力的，躺在阿里享受成果多好，阿里的薪资比山姆同级别，高 5 倍是有的。
知乎用户 全职的消防工程师 发表
也别光说阿里系了，就是菊花系，百度系，新浪系，搜狐系，企鹅系，出来的高管都一样。
说玩 PPT，胡搞什么的，你可以说这个就是官僚主义。
但凡人数超过 500 人的企业，那个官僚味道就已经够呛人了。
这个是以前的标准，现在是超过 100 人，那个官僚系就已经让人恶心了。
讨厌的不是阿里什么刘什么，讨厌的是这些官僚主义，换这些体系的谁，都一样。
知乎用户 KYLE 发表
山姆估计要成普通超市了，阿里出来的真心不行
知乎用户 小天板 发表
之前待过一家美资的外企，有个项目的甲方本来是香港的，基本上不加班，要加班也是领导求着员工，后来甲方被阿里收购了，下来骚操作来了，换阿里的一个中层跟我们对接业务，没几天就建议我们领导让员工无偿加班给她刷数据，她好做漂亮的 PPT。
知乎用户 黑老鹅 发表
我负责任的告诉大家，那些在阿里根本没做过管理的，啥也不是的普通员工，“下沉” 到一些企业中 “超越级提拔” 的，“骤然富贵起来” 的，**对企业及组织的危害是最大的！！**因为他们脑回路在 “皇帝用金锄头种地” 或者 “霸道总裁短剧” 的认知，能力匹配不上岗位。
知乎用户 Terminus 发表
市场就是民主，民主就是市场。在市场里你的钱是你的票，是你的政治影响。你做出选择，你得到你想要的，或者你被迫做出妥协。你作为顾客不喜欢，你去抵制，资本和市场必须做成回应，或者最少也要做出妥协，否则你就会用你的政治影响力去支持其他做得更好的资本方。这就是政治，这就是民主。
知乎用户 天下大同牌钢化膜 发表
当你发现有个刘鹏的时候
里面指不定一堆阿里系了
而找刘鹏是阿里系繁殖必然的后果
至于山姆未来如何
如果阿里系扎根繁殖
基本和未来被阿里收购以后搞死的企业差不多
知乎用户 thisthat 发表
那问题来了，如果你的领导必须在阿里系与华为系出身选一个，你选择哪个？
知乎用户 天行者 发表
大家不关心新来的是谁，关心的是：来的人会不会解决山姆最近品控下降的问题。
从大家反应看，大家对新来的人提高品控不抱希望，甚至担心如果追求利润最大化，甚至会拉低品控。
也许从胖东来搞一个人过来，大家会觉得有希望吧
知乎用户 遇见真有趣 发表
我敢说真正的阿里在职员工绝对不会回答这个问题
嗯，大概率是不敢
笑死，那么多说自己敢答的，哪怕你写一句回答呢
评论区又有人不爽了 拿自己年薪百万说事
搞的大家对我的回答产生了一些误解，
其实我回答的本意是，阿里数万员工，由于这样那样的原因，包括但不限于 “不敢、无聊、无所谓、浪费时间”，就是不会回答这个问题的，所以出问题的是这个提问，目标回答者没有人会来回答，哪怕是让他亮出身份然后说两个字无聊，他也不肯
至于为什么评论区会有或真或假的人说不耽误自己年薪百万这种话，各位自己品
知乎用户 suninghoney 发表
如果胖东来高管上任山姆，观望和支持的应该占大多数。
说白了企业文化给人的基本印象让消费者在内心评估：我去消费会不会有陷阱，会不会有性价比，会不会得到自己追求的质量啊。
再比如西贝的高管如果上任李小肠烧烤，我肯定就不去了。
知乎用户 Luna 发表
我们前公司大概在四年前也聘请过阿里出来的高管，带来什么变化呢，是我们老板的心里历程，他说以后再也不迷信大厂出来的人，因为这些人才成功的把老板干倒了，老板成了被限制高消费人群了。曾经年营业额 9000 万，注册资本实缴 1.2 亿人民币的公司，今年被标记经营异常。
知乎用户 丁飞 发表
看得出来，在知乎宇宙，A 公司的高管职位，是由该高管原先所在的 B 公司任命的，A 公司是没有任何话语权的。
知乎用户 Telylex 发表
任何品牌都是被股东永无止境要求利润年年净增的欲望玩死的，山姆这两年乱搞还不是杀鸡取卵为了保 KPI 罢了，阿里高管这次就是空降过来帮百万漕工背锅挨股东骂的
知乎用户 月亮照在窗台上 发表
聚是敌敌畏，散则百草枯。
知乎用户 巴乌来访者 发表
哥们，就算是阿里系有问题。可是把阿里系纳入自家管理的不就是山姆的高层吗？
这说明人家本来也和阿里是一样的啊。你光喷阿里不喷山姆，那以后其他公司也可以用类似手段去甩锅了，这可比什么 “临时工” 好用多了
知乎用户 Andy 发表
山姆会员费的钱，不是那么容易赚的
大家都是知识份子，也要考核山姆
阿里系列不是愿意做 PPT 吗？
那就做 PPT 总结一下，下架了哪些商品做一份 PPT，讲述为什么下架商品，有哪些挽留的措施，为什么没留住，让广大会员考核一下！
上架了哪些商品，做一份 PPT，讲述为什么上架商品，出于什么途径考虑原因新品！
选品更换供应商，做一份 PPT，讲述出于什么途径更换了供应商，如何保障品质，如果商品品质出现下滑如何挽救，要解释于会员！
阿里系不是喜欢数据吗！
那就定期公布人员配置，透明化采购流程，哪位同事选择了什么选品推荐上架，为什么选购，加工环境如何，运输途径是什么样的，优点优势在哪里！
这点事阿里系还不是小意思！
我们会员也不是都有时间看的，也不要求你们加班，每周五 17:00 前更新以上几项 PPT，放到 APP 单独栏，供会员下载审阅，评分，评价。
沃尔玛、山姆监管不力，那就会员监管。
另外这两年的山姆扩张，要注意决策性管理岗位的人员担任情况！
老总忙，但是每季度也要做述职 PPT，直播述职。
会员都能参加，评论，评价，打分。
因为行业问题，必须会员有空的时候述职，选个周日。
其他商场运营，高层管理层每季度述职，这个在商场述职，接受现场合理化意见，同样周日述职，因为周日人多
知乎用户 Yuki 发表
阿里搞自己人确实有一手的
知乎用户 LiberoArbitrio 发表
我建议北京山姆都集体退卡。
山姆如果以后就是盒马，那现在就去盒马。
中产们你们得有点哀鸣啊，为萎缩的发展哀鸣，为中产群体的萎缩哀鸣。
盒马是一开始这样的吗？不是，马云一开始的预判是中国中产越来越多。
被打趴下了才回过神来，对盒马进行调整。
集体退卡也不会有改变。但是起码要做一些微不足道的事情。
知乎用户 九山之滨 发表
用一个例子说明一下阿里文化，本人在淘宝买到假货，卖家自己也承认非正品，懒得扯皮，直接打官方售后电话，答曰：卖家售卖商品真伪是卖家的自由，平台没有管理和处罚的权限。
是不是很炸裂，我有对方的淘宝工号和电话录音
知乎用户 allemagne 发表
我准备直接写个客诉邮件到 Sam’s Club 总部去
虽然改变不了事实，但是也得告知山姆总部：风紧扯呼！
知乎用户 不过现在已经 发表
之前山姆多了内地商品怪换了中国高管，现在网页变化又怪换了阿里高管，可阿里高管才来一星期连屁股都没坐热。感觉这些一年交了 200 多块钱的会员，只要是没有外国人服务就哪哪都不得劲，想方设法要挑点毛病。
知乎用户 采沙 发表
全网抵制？
山姆超市会员总数只有 900 万，而中国网民规模超过 11 亿，哪来的全网抵制？？？
答主们，你们有山姆会员吗？
没有的话，赶紧洗洗睡吧。
知乎用户 望京一只妖 发表
小某书刷到的
有没有懂哥来客观评价下是不是真的？
知乎用户 马力 发表
看了大家的回答之后，感觉阿里这家公司已经要灭亡八百次了，而且这样下去，还要让更多的公司灭亡，如果 108 年后看这段历史，很可能相当于丘处机经过牛家村。
虽然我也不喜欢个别阿里高管（以后我可以点名），但是我觉得以我认识的很多阿里的员工，还是很优秀的。一些和阿里的员工共事过的朋友，应该也会有感觉。不仅仅是阿里，其实包括腾讯、字节这些大厂，他们本来的招聘门槛就高，招的人优秀的概率要更大一些。
但是，一旦你碰上一个奇葩的阿里出来的人（就像我特别讨厌的一些阿里高管），他们身上的特征又足够鲜明，就容易给你留下深刻的印象。阿里内部的模式，会把一些奇葩也复制的像模像样，甚至让这些奇葩产生了自己真能行的感觉。
我是不喜欢山姆的，这里公司的价值观和立场我不喜欢。所以如果真有奇葩的阿里高管要去这家公司，我非常支持。
但是我觉得现在有意思的地方，是把山姆这几年本身的问题，都甩锅给了阿里背景的人。还是一开始说的，如果阿里的人真这么弱，阿里账上就不会趴着极其巨大的现金，就不会搞出现在的体量。
我觉得很可能，阿里这些人，要比沃尔玛的战斗力强。只不过，他们很可能也改变不了山姆的困境。
最终，适合背锅。
如果他们在阿里经常遭遇到那样。
知乎用户 小枫 发表
估计对现在阿里还准备跳槽推进职业生涯的管理层是毁灭性打击，所有人都反感内卷，所有人都被迫内卷，这个锅现在来看就是阿里和某不能说的企业，始作俑者，其无后乎
知乎用户 苍茫北风 发表
我是真的很好奇，山姆出现品质没有那么好的产品（品控下降），出现劣质或过期产品等等，这些都不是这两个月的事情，都是一年内或者更远时间的问题
而页面发生变更，UI 与阿里系一致，咋说呢，刘鹏刚来啊，这么快就都改好了，请了个总裁第一把火就干这个，这两件事情真的是必然的吗
我不是阿里系干系人，但我真的没理解，网友们是终于给山姆一直以来的下划找到背锅的了，还是强行在为阿里系泼脏水
说阿里系有问题，我能理解
说担心山姆的未来，我也能理解
为啥我看到的都是拿着过去山姆问题的证据来证明一个刚来的员工有问题
知乎用户 海底大鲨鱼 发表
牛马人在职场被 pua，在家里背房贷，好不然容易有个山姆让他觉得自己过的是精致的生活，pua 和房贷是值得的，外资、国企、高科技的牛马就是和外卖小哥精神小妹五线大爷档次不一样。
刘鹏上任把牛马们这个仅存的精神家园也给打破了，山姆原来和淘宝是一样的！牛马和外卖小哥，和精神小妹，和五线大爷居然是同一类的消费水平！
这谁受得了啊，人类的幻想被打破是很痛苦的！
知乎用户 hall 发表
最早是在 21 年看到有人喷阿里的员工
当你发现身边空降了
阿里或那个不可描述的公司出来的领导 / 同事
你最好做好跑路的准备
尤其当你的老板还是土包子的时候
热不息恶木之阴
知乎用户 易冷轩 发表
一个被 “996 福报、KPI 羞辱” 污染的山姆，会影响以中产阶层为主体的顾客消费体验。阿里系向社会输出的大批高管把那套 “部门派系清洗、业绩羞辱” 带到许多公司的结果，是阿里的管理模式口碑崩了。就我亲眼见到的一个公司，资产过亿，老板高薪请了个阿里人做营销总监，来后几乎把整个营销部门（被阿里人称为 “土鳖”）全部开除了，导致市场关系链崩完，市场停摆，老板无奈高薪把离任多年的旧主管招回来，再把阿里人开除（公司第一次打官司开除高管），又把 “土鳖” 请回来若干，才算稳住局面。
阿里若干年顺风顺水，吃的是时代红利、产业红利，跟地方政府吃房地产、人口红利一样，现在地方政府官员水平再强，无米下炊，甚至负债累累，一样是摊手，不过是时代变了。风停了，才知道猪有没有隐形的翅膀。
知乎用户 贰叁叁叁叁叁叁叁 发表
山姆的洋人股东在阿里的先进企业文化面前跪下了，这显然是阿里价值观的胜利。
知乎用户 年哥 发表
我以前一个清华的老师跟我讲，去了职场要学会把复杂问题简单化。
“阿里高管” 这个团体是反过来全中国最喜欢把简单问题复杂化的，害死的企业少说上千。
就是差，不用东拉西扯，就是没能力。才会越搞越复杂，把企业竞争力丢光。
知乎用户 吐完了 发表
山姆估计不知道自己是怎么火的。
山姆的客户不是真的在乎食品安全，品质。不然山姆爆出那么多品质问题的时候不可能无动于衷。
山姆现在要做的事情就是把这个高管开了，维持自己外国人的形象。
招国内高管卷品质怎么可能卷的过国内公司，尽早放弃这条路。产品质量不是第一位的，把服务做好才是第一位的。
知乎用户 陈英雄 发表
“是以君子恶居下流，天下之恶皆归焉”
你阿里这些年经常不做人事，所以大家默认不做人事的是阿里。
知乎用户 啦啦啦 发表
我不管，我掏钱，就要为了要洋鬼子给我服务。
知乎用户 西风 发表
阿里员工根本不敢来回答问题，此话题完结。
因为几家头部企业都会在各家社交平台监控有没有负面新闻。它们有能力把发帖人查个底掉。敢发负面消息等着开除吧。
知乎用户 李见暮 发表
“30 年以后，我们每年向社会输出至少 1000 名 10 年以上的阿里人，他们应该参与到社会的建设”。
“…… 你们知道像阿里的员工能够熬上 3 年是非常难的，熬到十年在阿里是宝贝，因为他们进来 25 岁、35 岁的时候这帮人已经很了不起了。因为我们觉得这批人经过阿里的严格训练，对数字经济，对执行力，超越了很多其他的公司，他们就应该到政府部门就应该到大学，就应该到其他地方……”
知乎用户 韩韩 发表
说白了一些人有官瘾，有了一点小权就使劲折腾下面人。
特别是一些中年女性
知乎用户 老年闰土 发表
其实户子挺有意思
很大一部分原因是能装逼
很多人就是冲着逼格去买的
一旦逼格消失，那就泯然众人了
知乎用户 易真 发表
皈依狂热心态和社会表演型人格。
总结为。
我看过最搞笑的评论，同一样品牌一个产品，在山姆买就是跟外面买的不一样。
挺好的，山姆脸够大，能够让这么多品牌给他单独开生产线。
山姆才几个店，一年才卖多少啊，不靠着沃尔玛的采购链，自己都玩不转。
“外来的和尚好念经”，想象之中而已。
山姆有营收的压力，店铺也会越开越多，正如以前的沃尔玛一样，有一天他也不再神秘和高级了。没办法彰显自己与众不同、有品位、有见识的形象。
过一段时间他们又会去找另外一个 “山姆”。
知乎用户 落叶乔木 发表
能怎么看？这个阿里前高管，不过是背锅侠罢了，山姆这些事，远不是这两天发生的，大家抗拒的从来不是某个高管，又或是某批新入驻的品牌。
可别看现在网络上把新来的前阿里高管喷成筛子了，但实际上，看这位的履历，说不定就是山姆专门找来补足这块能力的。
知乎用户 一方通行 kuma 发表
嗯？为什么消费者要抵制？
阿里系恶心人的地方，不是因为从他那出来的人都是卷 x 吗？而且喜欢把阿里系文化恶心到别的公司里，各种加班卷同事。
可阿里对消费者有什么问题吗？盒马生鲜不就是阿里的吗？
哦哦哦哦、我懂了。是因为请了个非常具有中式代表公司的人，跑到了代表美式小资情怀的超市里当高管，怕玷污了美式格调，不再小资，不再格调，不再高人一等？
那确实该赶紧退会员
才发现说的有点冲…. 但我想表达的是，这地方你就奔着这需求去的，既然这个需求被人给抹杀了，退会员和抵制，我觉得都很合理。
我不认为装 x 是骂人的词，这是人的合理需求，满足虚荣心的需求。既然商家不把客户的这个需求当回事，退订就是最应该做的事。
知乎用户 Fisher 发表
不算完全切题，前阿里员工吧，在阿里待了 5 年，20 年就走了。
结论就是，不怎么看，做为一个打工人，我只关注公司给多少钱和工作强度和前景，做为一个消费者，我只认为 GMV 高的是更多消费者选择的公司。
阿里从十年前开始被骂，马云的 996 福报言论之后达到口碑烂的巅峰。腾讯抄袭的事儿从 20 年前就被喷。字节和心脏只有一个可以跳动这个梗连圈外人都知道。11116 这就更不用谈了。
结果呢，以上几个公司每年秋招仍然可以收到几万封甚至几十万封的简历。与此同时，知乎上口碑极好的 965.WLB 的那些公司，典型如现在的新浪豆瓣，根本就没什么顶级人才的加入。
消费方面也是，淘系被骂这么久，拼多多从 15 年被骂到现在，两家公司加起来 10 万亿以上的 GMV 了。消费者用脚投票的结果才代表了他们的选择。
所以，我从来不看舆情，我只看员工人才密度和消费者用脚投票的结果，消费者不投票了，我就认为他真不行了。
舆情？舆情是什么？
满朝公卿，夜哭到明，明哭到夜，能哭死董卓否？
知乎用户 才费 发表
和合资车一样，
出了问题就是中方锅，
不出问题就是海外的优秀。
人家还没上几天班，
锅就到手里了。
虽然不喜欢阿里人，
但是，
这有种治不了洋人，
还治不了你的赶脚。
知乎用户 荻 生 发表
阿里系的管理本质上就是一种赛博监狱，远程奴役，精神十大酷刑，把对人的压榨和操控做到极致，然后加上无限的无效内卷和精神 PUA，科技背后是一种极端冷漠的兽性。
你要是看不懂我上面说的，你下载一个钉钉看看就懂了。
所以每次看到网上有人同情马云我就觉得搞笑，这种人的社会层次是该有多低啊，大概没有机会进过写字楼当白领。
知乎用户 a5070129 发表
我们单位来过一个阿里出来的。。。。。
“TM 的你一个交钱上班的得瑟嘛！！！！”
当场破防。
知乎用户 沧海一声笑 发表
某些平台以及渠道商利用自己的优势，上压供应商，下欺消费者，看看盒马有多少自营或者贴牌的。
这样一定要榨干最后一个铜板，赶尽杀绝的做派，是必然要遭到反噬的。
知乎用户 云游四海 发表
当今中国民众日益认清并反对资本主义生产方式，及其无底线的剥削。
阿里作为福报思想发源地、PUA 研修总院、奋斗逼批发中心，风口宝座舍它其谁？
知乎用户 丰矿祥子 发表
怎么又偷我们往左的 “被架空退居二线 “话术，这个世界真的是一个巨大的往左吗
知乎用户 188cm 发表
一个破超市 也不知道你哪逛出来的优越感 以前捧的有多高 下面死的就多惨
而且甩锅是门艺术！甩锅的最高境界，就是让所有人都觉得你没甩锅。
山姆中国因为这几年的疫 情等原因超常规跃进，已经在山顶了，怎么走都是向下。这时候握方向盘的就是背锅的，要让别人来握方向盘。
山姆这一年来激进的开店策略和各种花里胡哨的操作都是被总公司的 KPI 考核逼的。你不折腾，就没有增长，而且还要被老板质疑怎么什么动静都没有? 态度都没有的嘛?
但折腾了，也不一定会有增长，毕竟市场盘子就这样了。在你明确知道 KPI 完不成的情况下，这时候，就需要一个背锅的了。
你提拔个实习生当总监，找个保安当总裁。这不叫甩锅，这叫自爆。
所以，这个甩锅的对象必须，必须，必须，让人挑不出毛病。要让人觉得，是他辜负你，而不是你坑了他。就像爱情里的渣男渣女一样，明明是踹人却好像显得自己很委屈一样。
于是，这个老哥出现了。
真的，他的履历和状态简直是先天背锅圣体。
总裁不能乱选，得有懂行做过的，巧了，这人有麦德龙的履历，可以说是真的懂行。
总裁不能乱选，得有打过胜仗的，巧了，这人有天猫国际的履历，可以说在乱卷的市场中真的赢过硬仗。
所以他在这个位置，从匹配度上无可挑剔，是一个纯种赛级职业经理人。甚至这时候，他的阿里履历导致山姆被骂，更让山姆中国的老人们笑疯了。
知乎用户 哈根达斯女魔头 发表
弃猫效应。
本质上，是国内不断缩水的中产阶层被美国资本家有计划性遗弃之后的不甘，痛苦，恐惧的潜意识。
弃猫的这种不安全感，在一个可以安全攻击的 IP buzz 上转化为汹涌的进攻性，让他们误以为自己还有力量可以保卫自己的中产阶级生活方式。
**安全感是最底层，也是最昂贵的马斯洛需求。
**不敢面对现实，普通人都一样，一群可怜人。
至于阿里高管，为什么不提对方也曾经是麦德龙高管？那就不好安全攻击了。
知乎用户 暴躁小丑鱼 发表
利益相关，可以说几句。
阿里人很多，人才也多，垃圾人也确实多，不可否认。
阿里对于人文关怀做得其实在互联网大厂算不错的了。
但是！
如果你的上级是阿里出来的，尤其是 2022 年前，在阿里呆过 5 年以上，女性，35 岁左右未婚，赶紧跑，听我的。
不懂业务但是 PUA 大法可不是传说中说说而已。
但是话说回来，山姆这事跟阿里关系不大，单纯是山姆步子迈大扯到蛋了。
如果说下一步是有大量像答主以前阿里上级，人送外号灭绝师太的员工进入山姆，那才是梦开始的时候。
知乎用户 滑稽列夫斯基 发表
跑个题，还请轻喷。
我觉得 2025 年，可以在热榜里看到大公司的负面消息，没有被投诉处理掉，这算是当事企业的一个优点。
我喷过他们很多次，没被投诉过。
知乎用户 书都忽视 发表
山姆核心卖点就是美国代表的中产阶级生活文化，至于其它东西都是添头。换了中国人来，这个美式中产阶级生活文化就不正宗了
知乎用户 wuwueuej 发表
特色中产真是难以形容，花 260 块开卡费就以为自己有资格吃上特供了。
该逃不掉的就是逃不掉，单单花小钱也就只能买个安慰。胖东来和以前的山姆注定是昙花一现。
知乎用户 Fffgfcgg 发表
如果不清楚阿里作风可以看小约翰 乌兹别克斯坦棉花案的视频
高层不懂具体事务只会看 kpi，在唯绩效主义高压下，下面人为了生存瞎搞乱搞是必然的，最后倒霉的不仅仅是消费者
知乎用户 高山昙 发表
挺搞笑的
明明是山姆选择了阿里系
山姆前期的烧钱模式是不可持续的
必须做出调整了
很多人反对的并不只是服务下降
他们无比忠于洋牌子
他们反对的
是中国人玷污了他们心中神圣的洋牌子
妥妥的我比洋人还爱洋人
知乎用户 邵逸泽 发表
卷累了，卷怕了
工作中有好几个卷王同事，不结婚没家人，成天就在公司里待着
一个月工作负荷能干到 220% 以上，一问工作成果有什么啥也没有
你让他做事就是 “这个东西不是我负责的”
高层还就喜欢这样的，从上到下都知道这个人的名字
为什么抵制阿里系？因为阿里巴巴里面这样的人很多、很多，他们就是一条条鲇鱼，咕涌的所有人都不好过
所以大部分人只要有机会，就想弄死这些人，仅此而已
知乎用户 vivan 发表
给阿里做项目注册了钉钉方便沟通，周末晚上在外面吃饭呢，一个杭州陌生号码打过来了，一接是阿里的让在电话里讨论问题，一个电话打了 1 个多小时。。。此后再也不接杭州陌生号码的电话
知乎用户 红时 发表
阿里牛不牛逼？
当然牛逼。
但并不影响阿里和国内其他大企业的管理一样，一塌糊涂。
哪怕他们的市值那么大，但本质上也是只能由少数人控制的 “小组织”。
无法真正转变成由股东决策、专业管理团队去管理的现代大型企业。
撇去那些 “常规的” 负面新闻，内部管理爆出的勾心斗角、贪腐、资源浪费更是层出不穷。
西贝那么大，公关也起不了作用，还得由着老板 “自坑”。
而山姆更特别，如果这些问题出现在山姆这样的零售企业，那可是会实实在在坑到消费者的。
知乎用户 厉害的潇潇 发表
你们山姆的会员们没事多去山姆消费消费不就完了，让人家营收上去啊？
人家现在要求山姆新增 15 家店，保持两位数增长。你们消费能力强点，人家就不用换高管了，哈哈哈哈哈。
消费能力差，天天吹牛 x。为企业报表负责的又不是你们。
别太把自己当回事，真的。
知乎用户 旷野吹吹风 发表
其实无所谓什么系的。
只是单纯的厌恶: 满减／满送 ／加价换购／多买多送／专享／VIP／plus／组队／裂变／任务／签到／平台币／积分／红包／补贴／折扣券／淘金币／拼团／互动游戏………… 什么样的脑袋们整出这么多活儿，，研究下合理利润空间的定价方案标准不好吗？
让顾客购物单纯的只关注产品特点质量多好。
知乎用户 于彼大洋 发表
一堆人在讲阿里系的问题，我就想问，京东系的，美团系的人过去，人们就不抵制了？
知乎用户 血池饮马 发表
山姆我不了解，但是阿里是什么材料我可太知道了。
知乎用户 Seanx 发表
不是聘用刘鹏会导致山姆变差，是山姆自己先烂掉了才会聘用阿里出来的人
知乎用户 第 404 人 发表
山姆枣泥核桃蛋糕被曝吃出一颗牙，客服回应「很惊讶，已反馈工厂排查」，具体情况如何？
西贝: 我不装了我摊牌了，我就是吉野家品质卖你西贝价格。
山姆神教: 我也不装了，我摊牌了，我就是盒马鲜生品质（可能还不如）卖你山姆价格。
这几年米国佬打贸易战加国内通胀，沃尔玛集团（米国）的供应链极其不稳定，导致成本飙升，利润压力很大，所以肯定要从别的地方吸血，从哪吸呢？你猜对了那肯定是人傻钱多爱输血的沃尔玛（东大）集团啦。
毕竟神教教徒们顶着肉眼可见的质量失控还在自欺欺人: 都是刁民们要迫害高贵的山姆，小题大做。
知乎用户 friedrichli 发表
马云前几年不是说要向社会输送人才吗？这应该就是输送过来的吧
知乎用户 猎鹰家的小鼠 发表
先来看看这次风波的几个关键点吧，或许事情就是这么一步步开始的
⭕️关键人事变动：2025 年 10 月 27 日，前阿里巴巴副总裁刘鹏正式加入沃尔玛中国，出任**山姆会员店业态总裁**。他是一位在阿里任职近十年的资深高管，拥有丰富的零售和电商经验。
⭕️导火索：APP 改版引发不满：11 月初，山姆 APP 进行了一次改版，商品头图从简洁的白底实物图，换成了高饱和度的精修成品图。
这导致用户无法清晰辨别商品的实际状态，我有次就将生栗子图片看成糖炒栗子了，同时关键信息如配料表、产地信息被隐藏或打码，操作流程也变得更复杂。
⭕️舆论的关联与归因：由于改版时间与刘鹏上任非常接近，加上新界面风格被指与阿里系的电商 APP 跟盒马相似，大量用户将这一变化归因于刘鹏带来的阿里味，并在社交媒体上发起了开除阿里高管的抵制活动，甚至威胁要退卡。
⭕️官方的澄清：山姆官方在 11 月 3 日的回应中澄清，APP 改版实际上从 8 月底就已开始测试，意在说明此事与新总裁无关。并迅速将部分图片改回了用户要求的白底原图
用户的激烈反应，其实远不止是针对一次 APP 更新这么简单，背后是公众对以阿里为代表的互联网商业模式与文化的复杂情绪。
1、对电商套路的厌倦：山姆会员支付了不菲的年费，核心诉求是省心、高效和品质。却反感过于花哨的营销、复杂的玩法以及可能存在的大数据杀熟，认为这背离了山姆会员第一的初心，或者本身可能就是拿着初心当幌子
2、对大厂文化的担忧：舆论中也常提及阿里的 996 福报论、内卷文化等。用户担心这种增长至上的文化会破坏山姆原有的节奏，甚至压榨员工休息时间。
3、背锅侠刘鹏：从时间线看，刘鹏确实更像是一个背锅侠。公众的抵制，本质上是将长期以来对互联网大厂模式的不满，借刘鹏这个事件进行了集中的情绪宣泄。
当然这些都是外界的一些看法，至于内部员工怎么看待就不好说了，但我估计也离不开常见的职场心理
理性派: 认为刘鹏完全是背锅。他们会依据 8 月已开始测试改版事实判断，这次舆论是用户情绪的一次错位宣泄，对刘鹏的遭遇感到无奈甚至有些同情。
务实派: 更关注事件对刘鹏个人职业发展的影响，以及阿里系高管在外部的口碑。他们可能没有强烈的自豪或羞愧，更多的是从个人职业发展和商业成败的角度看待此事
自豪派: 有些员工可能会因为阿里系高管能引发如此大的行业关注，那些不好听的话完全是见不得别人好的酸楚，反而会觉得阿里影响力的强大，但这种情绪在此次负面舆情中可能占比较小
务实派: 更关注事件对刘鹏个人职业发展的影响，以及阿里系高管在外部的口碑。他们可能没有强烈的自豪或羞愧，更多的是从个人职业发展和商业成败的角度看待此事。
一人一个想法，但这次舆情是山姆 APP 改版引发用户体验下滑作为导火索，叠加了公众对阿里模式的长期不信任感，最终集中爆发的结果。
如果以上对您有帮助，请帮忙点赞、点喜欢、收藏、分享、加关注
知乎用户 张浩天 发表
可以理解。
这件事的核心在于，大家其实并不肯定阿里系高管的能力，认为这批人上来了之后，山姆只会越来越完蛋。
实际情况来讲，搞不好群众的眼睛还真的是雪亮的，因为这次进的这几位看起来确实不那么有实力。
加上作为客户群体的很多人也都见过阿里出来的人究竟什么德行，所以对此持怀疑态度。
只能说这就是口碑。
知乎用户 暴走超梦 发表
被阿里过来的人背刺过，总是喜欢寻求自己的小利益，不会为团队考虑。
知乎用户 王 Marc 发表
山姆算是前几年那一波 “消费升级” 热潮中
少数幸存至今的胜利者
并且算是很多 “精致中产” 心中最后的净土
但凡这座大厦有点动摇
山姆的主力消费群体都会很受打击
而现在动摇山姆的这帮人，大家都很清楚，他们以前干过哪些 “好事”
用户不发疯才怪
知乎用户 雅丽丧娜非法姨民 发表
“汉男劳动者只能提供低质产能，活该 996 月薪 3000”
这就成达利园领班了
“汉男管理者只能提供低质管理，活该 996 月薪 3000”
这就成为老百姓说话了
“汉男只配做劳动者，不配当管理者”
这又成达利园领班了
笑
知乎用户 楼市明论 发表
阿里：过段时间让山姆像盒马一样，不允许用微信支付，你们就老实了。
知乎用户 炽獒 发表
利益相关，前阿里员工，司龄 1 年 5 个月，已经离职快三年了。
说实话去之前就听说过阿里味儿，但鉴于当时是海外数字化商业板块，很多外籍员工，也是汇报给新加坡的，觉得可能也许有一些不同，加上大饼诱人，就接了 offer。
然后就属于职业生涯的洼地了，去了就被各种尸位素餐从阿里妈妈调过来的高 P 搞到心态崩，去的时候给的位置也属于大头兵和小头头之间的位置，理论上应该要独立工作还带带小朋友，但去了发现被 micromanage 到和实习生没区别，一个屁大的需求文档要过三四十稿，雷同功能分 3 块搞内卷，堆人抢地盘然后人浮于事，没有一点点成就感，还要陪老板演戏，上班演戏下班陪吃饭周末陪团建，之前也是大厂做了 5 年，从来没这么倦怠过，做事的累变成了做人的累，即使相对工时比前司短了很多，还是受不了，很快就撤退了。
这段经历对于个人来说毫无成长，做的事可能还没有之前一个月多，可以说毫无价值，但职业生涯的污点有了，后来去另外的厂和人对线，理念不合也可以攻击是因为阿里出来的，这也属于当时短视吃饼的报应了。
知乎用户 云焕 发表
这下山姆也要来一堆假货了
知乎用户 傲娇乡村土豆水泥 发表
雪崩的时候，网络会有记忆，会吊死任何一个助纣为虐或者主动为虐的人。
知乎用户 啊哈哈 发表
笑死，前公司来了阿里人，一来就是日报周报，非要下班给大家开会学习那一套。还美其名曰，学习是员工福报。tui~
知乎用户 醇色 发表
看了众多知友对阿里人的描述，
感觉抵制阿里就像抵制阿三的道理是一样的，
阿里的人就象老美硅谷那里的阿三，
都是 PPT 专家！
眼不算高但高仰着头，手也高举但只会比划！
知乎用户 uuuuuuuu 发表
看来山姆消费者也没什么发言权
知乎用户 千之喙 发表
我看回答清一色都是批判阿里，要求换回洋人高管。
有的答主还说不是崇洋媚外，只是单纯的不相信国内高管。不是你在怕啥，都二十一世纪了崇洋媚外能咋的，这个提问下吸引的都是一类人，有什么难以启齿的。
但是，有没有一种可能，是山姆出问题了才请了阿里高管，而不是请了阿里高管才出了问题。上一次山姆被抵制，还是因为超市里出现好丽友吧，说实话第一次知道山姆因为好丽友被抵制还以为是食品安全问题，结果搞半天是因为外面有的卖，破坏了山姆会员的甄选感。
归根到底，山姆超市最大的问题在于它破圈了，把原本不属于它的客户也吸引过去了，但这些客户并没有增加多少消费收入，反而挤占了优质客户的购物空间。它用会员费所构建的围墙，失去了作用，毕竟大家都在墙里等于没有墙。普通超市里那些没素质的客户，也按比例平移到了山姆。
就像那个笑话一样，连我都出生在罗马，那能是什么好罗马。
山姆正在慢慢变成这个 “罗马”，而这不是换几个高管就能解决的。
知乎用户 照野 发表
与其说是刘鹏或是阿里系引发的全网抵制，倒不如说是打工人对阿里系光辉背后的泥泞和污糟所发出的咆哮和呐喊。
“阿里系” 这三个字背后所代表的已不再是单纯的业务体系，而是一种庞大的、无孔不入的、甚至在某些领域形成了压迫感的资本和体系形象。
阿里过去那些年，跑得太快了，太辉煌了。但一家企业能做到多么辉煌，背后就有多少污糟和残骸。
这句话听着刺耳，但只要在大厂呆过的人私下都懂——业务竞争中的雷霆手段，被诟病的 “福报” 文化，不断地在传统行业里留下的压榨碎片，这些种种表面上虽有成就光辉照耀着，但是背地里的矛盾一直存在，且越来越深。
这次舆情，就像一个情绪的总阀门被拧开了。
刘鹏上任只是一个由头，大家把长期以来对资本无序扩张的担忧、对大树之下寸草不生的恐惧、甚至是对互联网巨头某种傲慢姿态的不满，全都倾泻了出来。
所以这不是一次孤立事件，而是阿里这家公司发展至今，必须面对和消化的一种社会情绪，因为现在的 “阿里系” 标签，本身就已成为一种问题。
知乎用户 久世英雄 发表
舆情海啸的原因其实很简单：
阿里这种企业就是最典型的风口上飞起来的猪，它的所谓管理其实完全就是学的日企早就过时被抛弃的集团主义那套，但是就连这种已经过时的被淘汰的糟粕它都学的画虎不成反类犬…
日企当年的集团主义价值观是和终身雇佣制和年功序列制这些保障措施挂钩的，现在你让人家对你死心塌地还不给点保障，傻子才陪你浪费时间精力没完没了的做 PPT…
日企真正推崇的职业操守和勤业精神在阿里反而完全行不通，是个人都知道，阿里本质上是一个极端功利主义和结果导向的企业。因为在当年为了解释蒋凡事件的处理结果阿里高层已经直言不讳的说出来了：
现场有员工直奔主题，尖锐提问：“蒋凡事情这样处理是不是代表阿里的价值观崩塌了？” 彭蕾回答，虽然阿里把非常多的聚光灯投射到了自己的价值观身上，但大家不要误会阿里是一个精神组织。“我们是一个有很崇高愿景的商业组织，我们的价值观是为我们的商业组织能够存活走好 102 年服务的。” “谁都知道更简单的决定是什么。但我们毕竟还是个商业组织。” 张勇补充说。
你老老实实模范履行尽职和勤勉义务，换来的仅仅只是按部就班人人必然会有的一点点报酬上的增长，但是稍微不小心犯点错就马上会被红线重点关注和照顾。而那些会溜须拍马做 PPT 刷绩效的人分分钟就会爬到你头上去，一旦让他们混到一定职级，红线就没了…
千万别信私企能上去的都是有真本事的这套说辞，真有那么大本事内部考个试还要作弊？
事实证明，哪怕是局限在商业组织相对功利化的价值观层面上，无论是美企的严格标准化红线管理：
还是日企的耻感文化：
阿里是完全没学到一点皮毛也显然没打算真学真信真用，它不过是披着价值观的画皮跟着一起喊口号搞公关宣传罢了，主打就是一个只要我自己不尴尬，尴尬的就是别人这种非常传统的底层思维…
在这种畸形的企业价值观环境中还能爬到一定职级的人，他脑子里必然也是充斥着极端功利主义和结果导向流毒的。他一定会把自己在阿里那套 PPT 做派带到新的工作单位，然后把这种东大特有的大公司病传染给新的工作单位彻底打破新单位已经成型的比较优势，能对他们抱有期待才怪。
当然山姆的问题又另当别论，山姆算是在东大话题度最高的两个商超零售企业之一，但是体量和运作的成熟程度是另一家所谓民族企业完全比拟不了的，很多人在山姆的购物体验一直不错，也不希望有外来势力影响到山姆一贯的经营理念从而造成对消费体验的破坏。尤其这个外来势力还是来自于早就已经被证明是一头风口上飞起来的猪这样的企业…
如果换一家企业，这件事根本不可能会有这么高的热度，但是山姆的客户主要是中产以上的群体，这些人知道好坏也懂得怎么发声。
当然也不排除是山姆这套在东大已经玩不下去了，找个阿里系的高管空降来背锅…
不承认阿里是风口上飞起来的猪？看看创始人的脑回路不就完了？
知乎用户 高岩 发表
一个公司什么时候会空降其他企业背景的高管？有问题的时候。
不管是盈利下滑，还是转型失败，反正一般不是特别爽的时候。爽的时候老板都觉得我指挥得当，为什么要外来的和尚？
所以，人们往往看到了外来高管这儿不好那儿不行，没看到这船本来也该沉了。
知乎用户 不进则退 发表
如果你们公司老板空降一个阿里系的领导
你就该明白
老板是想裁员又不想给钱
所以找个阿里的过来把你们都折腾走
如果不信就问问那些经历过得
第一步就是抓考勤
制定加班指标
别管忙不忙
不加班就不行
你本来到点下班
现在要求你 996
不是一个人
是一群阿里出来的人都这样
这口碑能好才怪
知乎用户 美国标准 A4 发表
在阿里待了一年就跑路了。阿里文化不适合想干实事的人。
知乎用户 David 发表
阿里系我不知道咋样，但华为系我觉得才是最无语的，尤其是华为中高层甚至小 leader 这个级别就已经开始让人很难受了，不过压力毕竟是层层传导的。
知乎用户 笑看人生 发表
可见阿里在老百姓心中的地位
知乎用户 心非木石 发表
2019 年 4 月 11 日，马云在阿里巴巴内部交流中对员工谈及近期备受争议的 996 工作制，马云称，“今天中国 BAT（百度、阿里、腾讯）这些公司能够 996，我认为是我们这些人修来的福报”。
知乎用户 Melody-melody 发表
前任领导就是阿里来的，各种 PUA，打压，来了快 3 年，在这位阿里系领导的带领下人都快走完了
知乎用户 萌萌的虎 sir 发表
我觉得是沃尔玛高层可能认识到了中国的国情，如果再不卷可能就得退出中国，所以使用本土化高管，宣起一波内卷的高潮，更好的适应中国市场，因为中国的就业市场就是劣币驱逐良币。
知乎用户 乐说职场 发表
我怀疑这是阿里的 “养蛊策略”！
阿里招进来一批又一批爱卷的员工，
把他们聚在公司再施以 PUA 大法，
内部培育完成后，就开始每隔一段时间往社会输送一波人才！
这批阿里人所到之处，可以说是 “精彩绝伦”！
之前公司空降了一个前阿里的高管，啥事也没干呢，
就在公司高管会上大兴 “跪舔领导”“美化汇报” 之风，
那套现场表演真是让我看的目瞪口呆！
而且这个阿里出来的高管，还特别鼓励团队竞争。
明面说是竞争，实际就是内耗！
毕竟阿里作为大厂，人才实在太过冗余，
聪明人闲着会出问题，总要给大家找点事做！
但是阿里作为大公司能这么折腾，
一般的小公司可经不起这么一遭，
这高管先是找老板要了 200w 费用，不到 1 个月就花完了，
说是打通做全渠道产品，结果销量一点水花也没翻起来。
事情没做起来，本以为高管会反思自己
结果人家在高管会上，又开始责怪公司员工素质不行，
私下里招聘的时候，还想要把之前的阿里旧部招过来，
那工资真是一个赛一个的高，
不知道的还以为他拿回扣了呢!
但这时候老板已经彻底失去耐心了，
虽然找了个理由就把他打法走人了！
后来我总结出了一般公司招阿里高管的 5 个阶段：
一般就是 “高调入职→招揽旧部→乌烟瘴气→宣告失败→拍屁股走人” 这五个阶段！
而且我刚刚还看到一则新闻：前阿里 P9 童颜（杨小梅，前天猫国际美妆负责人），已于 10 月中旬加入山姆，任采购运营副总裁，向山姆高级副总裁 & 首席采购官张青汇报。
看来阿里高管已经开始向山姆集合了。
写到这里我突然觉得，这国内的阿里员工和外企的印度员工，怎么越来越像了呢？
知乎用户 张议潮 发表
先不说谁对谁错。阿里搞武侠花名这么多年。现在颇有当年少林寺叶二娘爆料时众人齐唰唰看向段正淳的风采：
《这就是口碑》
知乎用户 Glory 发表
谁在乎阿里员工怎么看？路边一条
知乎用户 半年改一次 发表
真奇怪，路边网友都知道阿里系出来的人这不好那不好，把这个公司搞垮把那个公司搞垮。小作坊迷信大公司高管也就罢了，山姆那么大个公司，背后母公司沃尔玛市值是阿里的两倍，居然不知道，居然迷信小公司阿里，到底为什么，好难猜啊
知乎用户 东东宝 发表
自己说点碎碎念
阿里系的特征其实是顺应时代，自然生成的
即：在人均资历和能力都接近的公司，如何通过姿态赢得升职加薪，并且甩掉自己的责任
这句话有些复杂，说人话吧，怎么当一个能发财的混子
董事长责任制时代，所有经营的错误都不会由董事长本人承担。这就导致其他员工天然的多了一份需要承担的错误，当然，我说的是公司
这份责任因为是从上到下的，所以想甩锅也只能从上到下
而因为需要确保甩锅成功，所以要工作留痕，确保所有事情都白纸黑字，所有能接触到的人都需要签字见证
这种行为可以理解成护城河
为了加固这种护城河，就必须提高其他人的甩锅难度，于是开始自发形成一套甩锅流程，从用语，表现形式，对象等等方面进行加固
也就是耳熟能详的阿里黑话 +ppt + 开会对接
为什么其他公司需要阿里系的管理风格？
因为其他公司的董事长也有甩锅的需求
为什么全社会开始泛滥？
因为很多公司都赚不到钱了
这套东西会不会导致公司基层爆炸，玉石俱焚，最后让公司破产？
不会，阿里现象相当于晴雨表，属于公司下行时期出现的伴生品，本质是董事长为什么要甩锅
知乎用户 gangan3283 发表
山姆不正宗了。有人不想中国人过好生活
知乎用户 王老实 发表
现在山姆大量引进安卓高管，苹果纯度显著降低，这自然就让苹果人不满了。
知乎用户 zhuking 发表
老板比员工傻的，有，但比例不大。
真想搞好管理、 流程的，都是得引进一个团队的；
但凡这种只挖一个人的，都是想搞事情的。
把矛盾集中在一个外人身上是风险最小的方案，推行下去了那目的也达到了，没推行下去开了就翻篇了。
很多时候某个部门或者某个领导的坏，不是他自己坏，只是需要他把老板的坏具现出来而又不影响老板的伟光正形象。当然，有些人也就把这种坏当成自己的卖点，专门替各个老板干脏活。
知乎用户 从天而降的掌法 发表
其实我觉得这个问题，和之前京东请 立是一样的。
并不是京东请了 立然后京东烂了，而是因为他已经烂了，所以才会请 立。
山姆超市其实也是一样的，并不是请了阿里的人所以产品服务都差了。而是他们需要有个人做偷工减料的脏活，所以找了阿里的人。
说到底还是人员和企业的需求匹配上了！
有些网友总是父权思维，爸爸是没错的，有错的是家丁，有错的是账房管家。当一家之主把隔壁的泼皮无赖找来看家护院，就说明家主要赶人走了。傻不拉几的都去骂泼皮，幼稚！
知乎用户 小积木 发表
你们是丝毫不考虑山姆为什么要变化？躺着不舒服？肯定是业绩下滑了，为什么下滑一家超市排除环境因素最大的可能就是产品吸引力下降了，为什么下降？最大可能就是山姆品类太单一，逛过山姆的都知道虽然商品不错，但是主打的就那么几款，新鲜劲过了业绩下滑是肯定的，所以就是品类单一固定造成业绩下滑然后病急乱投医！山姆就上架别的品牌，上架别的品牌好处是可以灵活下架！但凡换一个懒一点的主管我觉得反而没这事，但是对上面不好交代！
知乎用户 醉酒看狗 发表
其实并没有证据证明，目前出的问题和这位阿里前高管有关，但不排除可能受到了阿里电商模式的影响，比如有其他早就入职的阿里系或崇尚阿里系的中层管理者。而且山姆上边还有沃尔玛，沃尔玛有董事会。既然选择了阿里系前高管成为山姆的新总裁，那就有一种可能，山姆现阶段需要进行某种程度 “阿里化”，这是由董事会和沃尔玛共同决定的，并不是入职者刘鹏决定的。所以，如果山姆会员们有抱怨，最合理的方式是直接针对更上层的管理者，而不是针对刘鹏。
知乎用户 bianliang 发表
山姆看了都笑了。
这可真是，天选背锅侠。
为什么说这个阿里前高管是背锅侠？
首先控制变量，人家是上个月 27 号才官宣入职的，而山姆逐渐变得奇怪是这两年一直的事情，那时候管事儿的是刚退休的那个。
这堆破事儿本来就和他没关系，他又不是时间刺客，能穿越时空搞事儿。
他也不是尤里，不能远程操控心灵。
所以山姆看到大家都在喷，自然开心啊。
虽然也喷了自己，但也开心。
因为，可以丢锅了。
从山姆本身利益的角度去理解，是理解不了这件事情的，因为你会认为山姆是一个个体，哪有个体因为自己挨骂开心的？
但实际上，山姆是一个群体，一堆人组成的。
每个人都有自己的小算盘。
并不是里面的所有人都在意山姆好坏，公司好坏关我啥事，谁是总裁他们无所谓。
但大家都很在意自己的奖金以及岗位。
而当下最影响他们的奖金和岗位的是什么？
是【增长 KPI】，山姆最头痛的是增长。
是 23 年和 24 年的恐怖增速因为经济原因很难维持了，之前的红利已经吃完了，事情已经到这了，这是客观规律。
但问题是，人家美国总部可不这么理解。
他们的理解是，过去增速这么猛，现在不行了，需要有一个解释。
不然要你们在那干嘛？
上过班的都知道，你上个月的最高记录，就是你下个月的最低要求。
不要指望老板体谅你，老板字典里就没这个词。
所以山姆这一年来激进的开店策略和各种花里胡哨的操作都是被 KPI 逼的。
你不折腾，就没有增长，而且还要被老板质疑怎么什么动静都没有？态度都没有的嘛？
但折腾了，也不一定会有增长，毕竟市场盘子就这样了。
这时候，就需要一个背锅的了。
在你明确知道 KPI 完不成的情况下，你作为一个分公司最需要的是什么？
是甩锅。
已经在山顶了，怎么走都是向下，这时候握方向盘的就是背锅的。
所以要让别人来握方向盘。
但，甩锅是门艺术。
甩锅的最高境界，就是让所有人都觉得你没甩锅。
你提拔个实习生当总监，找个保安当总裁，这不叫甩锅，这叫自爆。
但凡有人问一句【为什么找 ta】，这个锅还是会 360 度扣回你头上。
所以，这个甩锅的对象必须，必须，必须，让人挑不出毛病。
要让人觉得，是 ta 辜负你，而不是你坑了 ta。
就像爱情里的渣男渣女一样，明明是踹人却好像显得自己很委屈一样。
于是，这个老哥出现了。
真的，他的履历和状态简直是背锅天选。
总裁不能乱选，得有懂行做过的，巧了，这人有麦德龙的履历，可以说是真的懂行。
总裁不能乱选，得有打过胜仗的，巧了，这人有天猫国际的履历，可以说在乱卷的市场中真的赢过硬仗。
所以他在这个位置，从匹配度上无可挑剔，是一个纯种赛级职业经理人。
甚至这时候，他的阿里履历导致山姆被骂，更让山姆的人笑发财了。
太好了。
本来就不知道怎么跟总部解释今年的增长不达预期，现在太好了，所有锅都可以甩这人以及阿里头上了。
别管这些方案提出来的时候他是不是还没入职，但反正出事儿的时候他是掌舵的，那都怪他。
别管用户的不满意是不是因为这几年的花里胡哨的操作，反正现在大家骂的都是他和他的老东家。
总部你看，不是我不努力，实在是没办法了，都怪他。
所以，他成了山姆的天选背锅侠。
从美国总部的角度，其实也无所谓是不是因为他，因为人家也是一堆打工人和甩锅侠。
只要这个理由过得去，那后面为了舆论去折腾他就好了。
对外说哎呀我们改了，之前有坏人，现在没啦都好啦。
此事，其实三国中亦有记载，就是借你人头一用嘛。
至于你说老哥本人难道不知道吗？
当然知道，人家国企外企民企都做过，那是真的懂行，第一天看到这个岗位就知道风险了。
但人家为什么能成为标杆？
那就是有职业精神，面对锅的时候不退缩，钱到位都可以背。
作为职业经理人，这就是水平了。
知乎用户 秦风 发表
作为前阿里人，我支持山姆会员退卡：那套流量套路，真的该停了
当看到山姆评论区满屏的 “退卡、开除阿里系高管” 时，我没有意外，反而有种 “果然如此” 的唏嘘。作为曾在阿里深耕五年的老员工，我比谁都清楚网友抵制的不是某个人，而是那套被强行移植到山姆的“流量至上” 逻辑——这恰恰是我当年离开阿里的核心原因。
山姆这场风波的导火索，是前阿里副总裁刘鹏上任后推行的一系列 “阿里化改造”。但真正让 800 万会员炸锅的，是这些改造彻底摧毁了山姆赖以生存的核心价值。
山姆的根基从来不是流量，而是 “会员信任”。大家花 260 元甚至 680 元买会员，买的是 “白底证件照” 般清晰的商品展示、4000 个 SKU 里的严选精品，以及 “所见即所得” 的品控保障 。可阿里系高管带来的是什么？生牛腱配番茄牛腩成品图，鲜切水果用网红滤镜照，想买块肉得翻五张图才见真身，这哪里是 “体验升级”，分明是把淘宝的“套路美学” 硬塞给追求效率的中产 。
更让人心寒的是选品的 “降维打击”。港式太阳饼、法式米布丁这些高回购经典款悄然下架，取而代之的是好丽友派、卫龙辣条这类随处可见的大众货；Member’s Mark 从“品质标杆” 变成 “网红智商税集散地”，连澳洲牛排都从鲜切改成了冷冻包装。这种“用高毛利替代高品质” 的操作，我在阿里见得太多——为了短期 GMV 和复购率 KPI，牺牲长期品牌价值早已是惯性操作，但这套在靠会员费生存的山姆，无异于自掘坟墓。
有人说沃尔玛请阿里高管是为了救 “增长乏力” 的山姆，但用流量逻辑救会员制，本身就是南辕北辙。阿里那套 “凑满减、玩跳转、堆滤镜” 的玩法，本质是流量变现的工具；而山姆的核心，是 “服务费换品质保障” 的信任契约。就像我当年在阿里负责电商运营时，明明知道过度包装会降低用户体验，却不得不为了 “点击转化率” 硬推——这种 “数据大于用户” 的异化，最终让我选择离开。
现在山姆的基层员工抱怨 “按系统摆货找不到畅销品”，会员吐槽“花会员费买社区买菜体验”，其实都是两种商业逻辑的激烈碰撞。网友喊“开除高管”，骂的不是刘鹏个人，而是那种“只要数据好看，哪管用户死活” 的大厂傲慢；晒 “退卡流程”，是在用脚投票守护“简单直接” 的消费初心。
作为前阿里人，我太清楚 “阿里味” 的边界——它可以帮电商平台冲规模，却救不了需要长期信任的会员店。山姆的教训恰恰证明：商业的本质从来不是套路多深，而是能否守住初心。当 800 万会员用退卡声反抗时，该醒的不只是山姆的管理层，更是所有沉迷流量套路的企业：用户可以为品质买单，但绝不会为套路付费。
这场抵制，我举双手赞成。因为我们抵制的不是变化，而是对信任的背叛；反对的不是高管，而是让商业变味的短视逻辑。
知乎用户 灯火烧馍 发表
帮大家回忆阿里投资案例 (不完全统计)
失败组
高鑫零售 (大润发、欧尚母公司) 累计投资约 500 亿港元，于 2025 年初以约 131 亿港元出售，账面亏损巨大
银泰商业 总投入约 251 亿港元，2024 年底以 74 亿元人民币出售，录得亏损约 93 亿元
苏宁易购 2015 年投资 283 亿元入股，2024 年以 28.47 亿元低价转让大部分股权，亏损严重
易果生鲜 曾获阿里重金投资，后因资金链断裂进入破产重整，相关投资打了水漂
虾米音乐 2013 年被阿里收购，于 2021 年正式关停，用户转向其他平台
天天动听 被阿里收购后与虾米音乐整合，最终业务关停或出局 15。
优酷土豆 收购后长期处于亏损，在视频行业竞争中落后于腾讯视频和爱奇艺，被视为战略价值降低
快的打车 在当年的网约车大战中投入超 6 亿美元，最终与滴滴合并
ofo 小黄车 投资数亿美元，后因 ofo 破产，投资血本无归
Quibi 阿里曾参与投资 10 亿美元，该短视频平台上线不久后因用户不及预期而关闭
成功组
案例高德地图，菜鸟网络 (快递)，半死不活饿了么
ai 云计算待观察。
阿里真家大业大，不怕赔。
最搞笑的是阿里巴巴全球数学大赛，抽象到无法言语了
知乎用户 机器猫 发表
阿里员工在杭州要求医院以后给病人，先输血，后验血……
知乎用户 朝青暮雪 发表
突然能理解一些，我刚毕业进外企公司，冲着老板是外国人，结果几个月后，他合同到期，美美回国，指定国人当总经理，然后半年后，管理层走了一半，工程师走了一半，当然我也是其中之一。
知乎用户 光度 发表
上上周刚去完，收银说我卡还一周到期，一直劝我续续续。
我寻思也没必要当场续吧，app 上又不是不能弄，干嘛非得现在。好说歹说终于走人了，我女朋友在一边看得也是无语。
幸亏没续，躲过一劫。。
这尼玛什么阿猫阿狗都能上来搅和一把？我可太知道这些职业经理人什么尿性了，AT&T 分拆之后怎么完蛋的？不就是一个个高管打包卖公司嘛，这样来钱最快，他们可爽了。
至于品牌名声、客户体验，跟我有个蛋的关系？反正我拍拍屁股走人了，money 恰饱饱，他洪水滔天又奈我何？来人，下一家！
别看刻板印象虽然刻板，架不住是真能避坑。
知乎用户 马铃鼠 发表
我以前高中当班长，因为环境比较封闭，经常和一些成绩一般，但是很玩得开的同学一起出去偷偷买方便面，杂志什么的，那时候我可以找班主任搞假条，他们是走读生，表面我们没有任何交集，实际上一起玩的可嗨了。
某次翻墙被保安抓到了，班主任没咋骂我，倒是和我一起玩的人倒了大霉，还被请了家长，潜意识里，老师肯定认为是其他同学带着我玩的，其实是我自己饿得不行想吃学校对面的外卖。
我那些同学倒是开了窍，既然人设是这样，那就立起来，反正什么事都是他抗，皮厚扛着就是了，每次都大摇大摆地违纪，当然我也没好日子过，所有的花销都是我承担了，搞得我少买了很多杂志，我还不敢抱怨。
知乎用户 仲徙南 发表
对刘鹏本人而言，这是典型的「人在家中坐，锅从天上来」。
代表阿里系挨骂，是因为挣过阿里的钱，得过阿里的病，没办法。
是命，得认。
对阿里系的观感，可以参考以下几句话，权当一乐
“你读过书么？…… 我便考你一考。茴香豆的茴字，怎样写的？”
“…… 不是草头底下一个来回的回字么？”
“对呀对呀！…… 回字有四样写法，你知道么？”
……
现在才爆发舆情洪流，有点晚
「初如溪水潺潺，独自静谧穿行
偶遇伙伴，汇流成河
再遇同志，聚合为江
再然后，河江湖海，滔滔不绝」
知乎用户 Carol317 发表
对山姆会员来说这感觉就好比花钱移民香港，结果没住两年突然发现路标改了
知乎用户 大司马大将军 发表
本故事纯属 AI 虚构，如有雷同，请找豆包。话说豆包接到这个任务那是真积极啊，更起来没完没了，我怀疑字节是不是和阿里有过节，见到 “阿里” 自动触发活跃 + 1024。
（1）
（昏暗茶餐厅，大佬叼着烟，手指敲桌；刘鹏穿西装戴工牌，腰板笔直像在开阿里晨会）
大佬：（压低声音，港普带狠）刘生，今次派你入山姆，不是让你做绩优股，是要你做 “卧底爆破手”—— 目标：三个月内，让会员跑路、供应商反水、坪效直接躺平！
刘 P：（推眼镜，一本正经阿里腔）收到！大佬你放心，我这波 “跨界赋能”，绝对是精准降维打击。先对齐 “搞垮山姆” 的核心 OKR，颗粒度细化到每一次履约翻车、每一款商品涨价，确保战略闭环不跑偏。
大佬：（挑眉）怎么落地？别跟我扯虚的，要抓手！
刘 P：第一步，拉通 “负向心智” 链路 —— 把山姆的 “性价比” 标签，迭代成 “贵到离谱”，把山姆的商品菜单，调整为精修图。每次调价都搞 “梯度击穿”，先涨纸巾再涨牛排，让会员体感 “越买越亏”，沉淀负面口碑势能。
第二步，打通 “吐槽闭环”—— 客服全换成 “阿里式话术”，会员投诉就说 “正在复盘问题根因”“已同步相关链路对齐口径”，实际零解决，让不满情绪破圈扩散，形成自传播生态。
第三步，赋能 “低效履约”—— 把配送时效从 “次日达” 迭代成 “随缘达”，订单备注当空气，缺货不通知，退货要走 “三重审批链路”，击穿会员耐心阈值，倒逼他们主动退卡。
大佬：（拍桌笑）够狠！但山姆老员工多，会不会露馅？
刘 P：（自信摆手）放心，我自带阿里 “向上管理” buff，开会必说 “拉通资源、沉淀方法论”，汇报必讲 “坪效环比下滑 30% 是阶段性阵痛，后续会通过迭代服务破局”—— 他们听不懂的黑话，就是我的保护色！
大佬：（扔给他一个山姆购物袋）这里面是 “搞垮工具包”：涨价清单、投诉拖延 SOP、会员劝退话术，记得每周跟我复盘进度，别搞 “无效努力”！
刘 P：（接过袋子，敬了个阿里式 “对齐礼”）收到！保证完成 KPI—— 月底前让山姆会员流失率突破 50%，季度末实现 “关店筹备” 的阶段性目标，绝对不辜负大佬的 “赋能信任”！
大佬：（眯眼）记住，你不是前阿里人，你是 “山姆的救星”—— 演得越像，垮得越快！
刘 P：明白！这波 “卧底搞事”，我必做到 “体感拉满、结果闭环”，让山姆在我的 “阿里式管理” 下，精准跌进深渊，完美交差！
（2）
（刘 P 刚说完任务 KPI，突然从西装内袋掏出一个印着阿里 Logo 的荧光绿小本本，按了下侧边按钮，本本发出 “叮咚 —— 战略对齐成功” 的电子音）
刘 P：（低头飞快戳屏幕，阿里腔更亢奋）大佬你看，我这 “破坏工具矩阵” 都搭好了！内置 “涨价体感数据看板”“投诉拖延话术库”，还有 “会员劝退链路脑图”—— 每一步动作都能实时沉淀为 “搞垮方法论”，确保颗粒度细化到会员退卡时的吐槽关键词！
（本本突然弹出一个弹窗，语音播报：“警告！当前山姆坪效未达标下滑阈值，请尽快启动‘缺货暴击’模块！”）
大佬：（被电子音吓一跳，猛喷一口冻柠茶，港普带怒带笑）你个死仔包！搞破坏还要搞 “数字化赋能”？不如直接搬空货架啦！我当年砸场子，拎把扳手就够，哪用你这些花里胡哨的 “闭环工具”！
刘 P：（推眼镜，一本正经纠正）大佬，这叫 “精准打击效率最大化”！比如 “缺货暴击” 要分场景：会员冲爆款时显示 “区域无货”，结账时突然告知 “库存异常”，退货时强调 “需提供三重资质链路证明”—— 每一步都要让会员体感 “被折腾”，才能沉淀 “再也不来” 的核心心智！
（突然掏出一个印着 “阿里复盘专用” 的录音笔，按下去又发出 “叮咚 —— 复盘启动”）
刘 P：刚才你说的 “搬空货架”，我已经同步到 “应急破坏预案” 里了，标注为 “极端场景下的降维打击抓手”，后续会拉通 “供应商摆烂链路”，让他们故意断供高复购商品，形成 “缺货 - 投诉 - 拖延 - 退卡” 的正向循环闭环！
大佬：（扶额摇头，叼着烟笑骂）顶你个肺！阿里出来的人，连搞垮人都要搞 “OKR 拆解”？我算服了！但记住 —— 别让山姆那帮人看出你是 “阿里卧底”，不然你嘅 “破坏链路” 分分钟被打断！
刘 P：（把本本和录音笔塞回口袋，敬了个标准阿里晨会礼）放心！我已备好 “伪装 SOP”：开会必说 “要拉通会员、供应商、门店的三方资源”，汇报必讲 “当前阵痛是为了后续生态优化”，他们听不懂的黑话，就是我嘅 “保护色 buff”！保证三个月内，让山姆从 “会员天堂” 迭代成 “吐槽重灾区”，完美完成 KPI！
大佬：（拍桌起身，港普带狠）好！事成之后，给你发 “搞垮专项奖金”—— 但如果搞砸，你就回阿里继续开三天三夜的复盘会！
刘 P：（眼神坚定）收到！必不负所托，让山姆在我的 “阿里式管理” 下，精准闭环到关门大吉！
（3）
（刘 P 刚说完伪装 SOP，突然像变魔术似的，从西装口袋里接连掏出三件 “阿里限定装备”，件件透着离谱）
刘 P：（举起印着 “阿里铁军・使命必达” 的陶瓷马克杯，杯底藏着个小红灯）大佬你看，这是 “涨价触发神器”—— 每次我喝一口，杯底红灯亮，山姆系统就自动触发 “随机品类涨价 5%”，美其名曰 “市场动态调价迭代”，实则精准击穿会员价格敏感点！
（说着喝了口茶，马克杯突然发出 “叮咚 —— 涨价链路已对齐” 的电子音，吓得邻桌阿婆手一抖，虾饺掉在地上）
大佬：（瞪大眼睛，港普喊得拍桌）痴线啊！喝口水都要搞 “链路触发”？你直接贴张涨价通知唔得咩！阿里人做事都系咁拐弯抹角嘅？
刘 P：（淡定放下杯子，又掏出印着 “复盘使我进步” 的工牌挂绳）这是 “缺货信号发射器”—— 挂绳上的小按钮一按，山姆后台就显示 “核心商品库存清零”，还会自动生成 “供应链优化中” 的官方口径。刚才你说的断供爆款，我按一下就能拉通 “缺货闭环”，比找供应商谈判高效 10 倍！
（随手一按，挂绳震动了三下，语音播报：“叮咚 —— 爆款牛排已缺货，会员吐槽势能 + 100”）
大佬：（扶着额头笑到呛咳）顶你个肺！工牌挂绳都成 “搞事工具”？我当年卧底，最多带把水果刀，你倒好，全套阿里周边都成 “破坏装备”！
刘 P：（再掏出一沓印着 “阿里 OKR 便签纸”，撕下来一张就自动打印文字）还有这个 “无效承诺生成器”—— 会员投诉时，我撕一张递给他们，上面自动生成 “已同步跨部门复盘根因”“将在 7 个工作日内迭代解决方案”“感谢您为生态优化提供宝贵反馈”，实则全是闭环空话，让他们投诉无门，怨气拉满！
（撕了一张递过去，便签纸还冒着热气，大佬拿起一看，当场笑骂：“呢啲鬼话，比我当年骗阿东嘅台词还假！”）
刘 P：（把道具摆成一排，一本正经阿里腔）这些都是 “工具赋能搞垮效率”，每一件都对齐 “搞垮山姆” 的核心 OKR，确保颗粒度细化到每一次互动都能传递负面体感。比如会员看到我的阿里马克杯，会联想到 “互联网式套路”，看到便签纸，会吐槽 “全是空话”，潜移默化沉淀 “山姆变味” 的心智！
大佬：（拿起马克杯掂量了下，突然笑出声）算你狠！阿里出来的人，连搞破坏都要搞 “装备矩阵”！但记住 —— 别让呢啲花里胡哨嘅道具露馅，不然你嘅 “卧底生态” 分分钟崩盘！
刘 P：（把道具收齐，敬了个礼）放心！我会把这些装备伪装成 “职场必备好物”，开会时用马克杯喝水，沟通时用便签纸记笔记，没人会怀疑 —— 毕竟，谁能想到阿里人的日常用品，全是搞垮山姆的 “秘密武器”！三个月内，必让山姆会员退卡率破 70%，完美闭环任务！
大佬：（拍他肩膀，港普带赞许）好！事成之后，我给你定制一套 “搞垮功勋装备”—— 印着 “山姆终结者” 的阿里马克杯！
（刘 P 正想给大佬演示挂绳的 “精准缺货” 功能，手一抖没拿稳，挂绳按钮连续按了三下）
挂绳突然疯狂震动，语音播报炸响：“叮咚 —— 触发错误指令！缺货对象：刘 P 本人！当前生效：您想买的劲酒、杜蕾斯、跳蛋、飞机杯全品类缺货！”
刘 P：（瞬间愣住，掏出口袋的零钱想再买杯冻柠茶，招手喊服务员）靓女，来杯冻柠茶加冰！
服务员：（摇头摆手，港普清脆）先生对唔住～ 系统显示红双喜同冻柠茶全部 “供应链优化中”，暂时缺货哦！要唔要试试其他品类？
刘 P：（瞪着挂绳，阿里腔急了）搞咩啊！怎么触发了 “自我缺货”？肯定是权限没对齐！我明明设置的是 “山姆全品类”，怎么颗粒度跑偏到我自己身上了？
（话音刚落，他下意识拿起阿里马克杯喝了口茶，杯底红灯狂闪）
马克杯语音嘶吼：“叮咚 —— 涨价指令误触发！对象：刘 P 随身现金！当前迭代：100 元变 50 元购买力，等同涨价 50%！”
刘 P：（掏出钱包一看，刚才还够买两顿饭的现金，突然像被 “梯度涨价” 了一样，买瓶矿泉水都不够，当场急得拍桌）不是吧！工具赋能怎么变成 “自我赋能坑自己”？这是典型的 “链路闭环失误” 啊！我得立刻复盘根因，迭代触发逻辑！
大佬：（笑得直拍大腿，港普笑到破音）顶你个肺！痴线啊你！搞破坏搞到自己身上？缺货缺自己想买的，涨价涨自己的钱，你系我见过最蠢嘅卧底！阿里嘅 “工具矩阵”，原来还能坑自己人？
刘 P：（手忙脚乱按挂绳和马克杯的取消键，额头冒汗还不忘阿里腔）别笑！这是 “阶段性试错成本”！我马上拉通工具的 “触发权限链路”，对齐 “只坑山姆不坑自己” 的核心 OKR，细化颗粒度到 “指令对象精准屏蔽本人”，确保后续不再出现生态内耗！
（折腾了三分钟，挂绳终于播报：“叮咚 —— 权限对齐成功！自我坑害模块已关闭，搞垮山姆链路恢复正常！”）
刘 P：（松了口气，擦汗时又差点碰倒马克杯）还好！及时复盘优化，没让 “卧底生态” 因为工具 bug 崩盘。刚才这波 “自坑乌龙”，就当是沉淀 “避坑方法论”，后续会把 “误触发预案” 加入工具矩阵，确保搞垮山姆的 KPI 不受影响！
大佬：（笑着递给他一瓶矿泉水，港普带调侃）算你反应快！下次再误按，我直接把你嘅 “阿里工具包” 扔去垃圾桶 —— 搞破坏就搞破坏，还搞到自己缺茶喝、没钱花，丢尽卧底嘅脸！
刘 P：（接过水，一本正经）收到！后续会强化 “工具使用 SOP”，每按一次按钮都先 “对齐指令对象”，确保颗粒度精准到 “只针对山姆会员、商品、履约”，绝对不再出现 “自我赋能坑自己” 的低级失误。三个月内，必让山姆退卡率破 80%，完美闭环任务，把刚才的试错成本加倍赚回来！
大佬：（挑眉笑）好！再信你一次 —— 要是再坑自己，你就自己留喺山姆当会员，天天被自己搞出来的涨价、缺货折磨！
（4）
（刘 P 刚把工具权限调整好，想给大佬演示 “精准触发爆款缺货”，手一抖，同时按到了挂绳按钮和马克杯开关）
瞬间，两件道具同时爆发出刺耳的电子音，叠加成魔性混音：“叮咚 —— 双重暴击指令生效！全店商品梯度涨价 10%-30%！叮咚 —— 核心爆款（和牛、瑞士卷、烤鸡）全域缺货！链路已对齐，体感拉满！”
（话音刚落，隔壁山姆门店突然传来此起彼伏的尖叫吐槽，茶餐厅的玻璃窗都在震）
会员 A：（拍着山姆购物车，港普怒喊）痴线啊！瑞士卷昨晚还 98，今朝变 128？涨价涨得比坐火箭还快！这系互联网套路入浸山姆啊！
会员 B：（举着手机订单，气得跳脚）和牛同烤鸡全缺货？我特意早起排队，结果系统显示 “供应链生态优化中”？优化到无嘢卖啊！
会员 C：（掏出会员卡就撕）退卡退卡！以前山姆系性价比天堂，而家净系得阿里式套路 —— 涨价、缺货、空话连篇！唔玩啦！
（茶餐厅里几位山姆会员当场掏出手机退卡，退卡成功的提示音此起彼伏，大佬扒着窗户一看，山姆门店入口已经排起退卡长队，店员忙得手忙脚乱）
刘 P：（当场愣住，随即狂喜，阿里腔激动到破音）哇！这波 “意外联动触发”，直接击穿会员耐受阈值！全店涨价 + 爆款缺货双 buff 叠加，退卡率瞬间破 80%，比预期 KPI 超额完成 30%！这就是 “工具矩阵生态协同” 的威力啊！
大佬：（看得目瞪口呆，手里的烟都掉了）顶你个肺！误打误撞反而搞出 “终极暴击”？阿里嘅工具系咪有自己嘅思想啊！我本来仲担心你搞唔掂，结果你手抖一下，直接把山姆搞到半瘫痪！
刘 P：（掏出复盘小本本疯狂记录，笔尖都要戳破纸）这波 “意外成功” 必须沉淀方法论！核心是 “多工具联动触发”，对齐 “双重负面体感” 的颗粒度，后续可以优化成 “一键触发搞垮套餐”，包含涨价、缺货、话术三件套，让搞垮效率再提升 50%！
（突然，刘 P 的阿里工牌亮了，弹出 “任务进度提醒”：“当前山姆退卡率 85%，供应商已开始质疑，坪效暴跌 60%，任务闭环进度 90%！预计 72 小时内完成‘全面搞垮’目标！”）
刘 P：（举着工牌给大佬看，兴奋到跺脚）你看！任务进度直接冲顶！这波乌龙不仅没坑到自己，还意外加速了闭环！现在会员退卡、供应商动摇，山姆已经撑不住了，完美实现 “降维打击”！
大佬：（拍着刘鹏的肩膀，笑得合不拢嘴）算你狠！阿里出来的人，连手滑都能滑成 “搞垮神操作”！事成之后，我给你颁 “卧底界最强手滑奖”，再定制一套 “双重暴击限定装备”！
刘 P：（收起道具，敬了个标准晨会礼）收到！接下来 72 小时，我会持续用工具迭代 “负面体感”，确保山姆在我的 “阿里式意外搞垮法” 下，彻底闭环到关门大吉，不辜负大佬的信任和这波神来之笔的乌龙！
（5）
（山姆门店大门贴满 “结业清仓” 告示，刘 P 穿着定制的 “山姆终结者” 战袍，大佬亲手把印着 “搞垮功勋” 的阿里马克杯递给他）
大佬：（港普洪亮，拍着他肩膀）刘生，今次完美闭环任务！山姆关门大吉，你系卧底界嘅传奇！呢个马克杯，以后就当你嘅 “搞垮纪念”！
刘 P：（接过马克杯，笑得合不拢嘴，下意识按了下杯底 —— 这是他在阿里养成的 “一键对齐” 习惯）多谢大佬！这杯 “功勋装备”，我一定好好珍藏，每次复盘搞垮案例都用它！
（话音刚落，马克杯突然发出刺耳警报：“叮咚 —— 触发终极乌龙指令！对象：刘鹏职业链路！当前生效：所有求职机会全域缺货！工作迭代为零，职业生态彻底闭环！”）
刘 P：（笑容僵在脸上，掏出手机点开招聘软件，所有岗位全显示 “该职位供应链优化中，暂不招人”，当场急得跳脚）不是吧！怎么触发 “职业缺货” 了？我明明设置的是 “只针对竞品”，怎么颗粒度又跑偏到自己身上？这是职业 OKR 对齐失误啊！
大佬：（笑得直不起腰，港普笑到劈叉）顶你个肺！痴线啊！搞垮别人嘅时候风生水起，收尾颁奖还不忘坑自己？阿里嘅工具系咪跟你有仇啊！搞垮山姆，搞没自己下份工，完美闭环自坑之路！
刘 P：（手忙脚乱按马克杯取消键，额头冒汗还硬撑阿里腔）别笑！这是 “职业生态迭代试错”！我马上复盘根因 —— 肯定是工具权限未屏蔽求职场景，导致 “搞垮指令” 误伤职业链路！我要拉通 “求职权限闭环”，细化颗粒度到 “只搞别人不搞自己”！
（马克杯语音冷漠播报：“叮咚 —— 权限调整失败！您的职业 OKR 已永久对齐‘无业游民’，工作机会全域缺货，迭代周期：永久！”）
刘 P：（盯着马克杯，欲哭无泪）不是吧！连复盘优化的机会都不给？这波 “职业链路熔断”，比搞垮山姆还狠！
大佬：（抢过马克杯掂量了下，笑着递回去）算啦算啦！你搞垮山姆嘅时候，用阿里黑话同工具矩阵坑得人好惨，依家算系 “因果闭环”！以后就拿着呢个马克杯，去茶餐厅复盘下一份 “搞垮任务”—— 哦不对，你连工作都缺货啦！
刘 P：（握着马克杯，一脸生无可恋却还嘴硬）没事！我可以启动 “无业生态自救计划”，拉通茶餐厅老板，赋能 “卧底搞垮教学”，把搞垮山姆的方法论沉淀成课程，再赚一笔！只不过…… 下次用工具前，我一定先对齐 “不坑自己” 的核心颗粒度！
（马克杯突然叮咚一声：“叮咚 —— 检测到新的搞垮 OKR！已自动同步‘教学链路缺货’预设，祝您下次继续自坑愉快！”）
刘 P：（当场石化，大佬在一旁笑得直拍大腿）…… 救命！阿里的工具，果然连退休都要搞我！
知乎用户 蓝芷怡 发表
我不是阿里员工。
我只想说我在小红书的发言被关闭了评论区……
知乎用户 moringchen 发表
现在的工作很奇怪，工作就是看成绩，现在都是看谁能给领导提供情绪价值！花着股东的钱，给自己买奴隶，这风气！
知乎用户 十二丶 发表
感觉大家把这事整的好复杂，原因其实好简单，就是自己区别于普通人的身份特征被杂交了，很不爽
知乎用户 小细胞 发表
这个事件最受伤的应该是阿里巴巴！是阿里一个很大的负面新闻，因为以前的阿里虽然也是被人诟病的，但是没有到人人喊打的地步！可能是底层老百姓并不是特别了解阿里的作风。这件事一下让很多中产把自己对阿里的恶臭的作风给晒出来了，这下真是人人喊打了！
知乎用户 凯少 pro 发表
别的不说，我不想在一堆垃圾里浪费任何一分钟时间。谢谢山姆
知乎用户 何老师 发表
在山姆消费的最大乐趣是可以闭眼入，不用操心会踩雷。
而阿里系淘宝们的套路则和百度竞价排名一样，谁给的多就把谁的产品放前面。
这样的事，大家有目共睹，互联网也有很多记忆：
1. 2011 年阿里 B2B 公司欺诈事件：2011 年 2 月，阿里巴巴 B2B 公司大批欺诈事件被曝光，100 多名员工牵涉其中，公司 CEO 卫哲等高管引咎离职。
2. 2012 年聚划算总经理阎利珉受贿事件：2012 年 3 月，阿里巴巴集团以阎利珉在聚划算团队管理上存在重大失职行为为由，免去其聚划算总经理职务。同年 7 月，阎利珉因涉嫌 “非国家工作人员受贿罪” 被刑事拘留，后被法院判处有期徒刑七年。
3. 2014 年阿里集团人力资源部原副总裁王某受贿案：2014 年，阿里集团人力资源部原副总裁王某因受贿 260 余万元被法院判处八年零六个月有期徒刑，行贿者李某乃其早年同窗好友，也因行贿被判四年有期徒刑。
4. 2015 年前阿里副总裁刘春宁涉嫌商业贿赂案：2015 年 7 月，前阿里副总裁刘春宁因涉嫌商业贿赂，被深圳警方逮捕。阿里影业曾发布公告称，刘春宁因在腾讯任职期间收受贿赂被调查，与其在本公司的现有职务无关。
5. 2016 年合一集团副总裁卢梵溪贪腐案：2016 年 2 月，合一集团（优酷土豆）发布内部信，称原副总裁卢梵溪负责的一些制作项目，财务存在疑点，被公安机关认定为涉及贪腐。当时合一集团已被阿里收购，卢梵溪也已离职创业近半年。
6. 2016 年阿里影业副总裁孔奇贪污受贿案：2016 年 11 月，原阿里影业副总裁、淘票票总经理孔奇，因运营商对阿里的费用返现涉嫌贪污受贿，被警方调查，涉案金额 190 万元。
7. 2018 年阿里大文娱事业群轮值总裁杨伟东受贿案：2018 年，阿里大文娱事业群轮值总裁、阿里音乐 CEO、优酷总裁杨伟东被查。2020 年 9 月，杨伟东因收受、索取业务合作单位的贿赂款共计 855 万余元，被判处有期徒刑七年。
8. 2025 年饿了么公司前副总裁韩鎏受贿案：2025 年 7 月 24 日，上海警方通报了一起互联网企业高管收受商业贿赂案，抓获受贿、行贿犯罪嫌疑人 7 名，主犯为阿里巴巴集团旗下饿了么公司前副总裁、CEO 韩鎏。
知乎用户 不需要冷静 发表
有种皇帝都是好的，坏的是大臣的既视感
知乎用户 LuckDuck 发表
老板想干脏活，又不想脏了自己的手，需要戴上手套。
脏活干完了之后，再把手套扔掉。
知乎用户 Page Woo 发表
“严嵩是贪，但他会办事。徐阶是清，但他会结党。朕用严嵩，因为他能替朕捞钱。朕用徐阶，因为他能替朕制衡严党。”
知乎用户 山城恋 发表
典中典之 10% 的人发出 90% 的声音。
现实里大家都很忙，谁有空关心这种鸟事。
你产品差了不买不就行了吗？
这就好像之前鸭科夫改动了一个叫纸箱的流派，然后二游圈知名群体极端麻辣人跑去鸭科夫吧疯狂带节奏，然后被鸭哥们骂走。
看起来：好像是个多了不得多大事。
实际上：旧版纸箱 mod 关注连三百都没有………
这些带节奏的都是些闲着没事干的技校生，理了干什么？
知乎用户 成与不成 发表
我觉得可以换个思路思考一下：
为什么阿里系的领导能获得老板们的青睐，到底阿里系做了哪些事情是满足了老板的需求呢？
很多人吐槽阿里系出身的领导，不干人事，天天哄领导。可为啥老板们喜欢这一套呢？一个老板可能是个例，尤其是在阿里系众多翻车案例的前提下，为啥还有老板愿意选择呢？
知乎用户 长安县陆有才 发表
知乎上的 DS 简直自卑到了极点。
你们讨厌阿里的高管，你应该抨击山姆为啥雇佣阿里出来的人才对，你攻击阿里干啥，阿里让刘鹏入职山姆的，阿里是山姆的爹，山姆聘用个人都得阿里说了算？
说白了，都是一群小布尔乔亚的无病呻吟，他们通过逛一个山姆超市来凸现自己的与众不同，实在不知道，山姆里面的每样东西并没有多好，套个山姆的标就安全、可靠、高级、洋气？
目前超市业态的终极形态是胖东来形式的，国内已经涌现出了很多类似的超市，这类超市的核心卖点是很像胖东来，但是难点就是做不大，因为老板管不过来了，需要引入管理层了，那样就又变成永辉、沃尔玛了。
山姆是要变现的，山姆里标准化的东西消费一年有新鲜感，两年还可以接受，三年就无聊了，来来回回都那么点东西。在中国，超市的核心是要做好生鲜！不是跟美国一样，卖一堆罐头！
每次说山姆，小清新总给我说山姆的某样东西多好吃，山姆的蒙牛贴标奶多好，举一两个例子说山姆的东西你买不到。
跟这帮自卑又缺心眼的完全沟通不了。
知乎用户 谷琪 发表
身边经历过的前阿里人，一个早期阿里人，花名一听就很哈人的那种，金庸小说大三部曲里主要配角的。这位人很好，能力很强，虽没有事事亲力亲为但也眼光长远。最后公司因为各种原因黄了但是这位的能力我很佩服。
后面都是那种中层和外包，一个赛一个抽象
知乎用户 7yan 发表
存在即合理。前段时间外卖大战为啥舆论都在喷美团？因为积怨已久。那么现在为啥喷阿里出来的高管？也是积怨已久。在公司阿里系高管是同事是领导不能喷，在互联网上还不能发泄一下吗？…
知乎用户 湾仔枪神 发表
拳王阿里：“这是你们的福报，还不跪下谢恩。”
知乎用户 漫三儿 发表
不知为何想起亮剑里面，
被俘的国军师长，
做了李云龙他们铁三角的教官。
然后铁三角恨不得掀桌子，你一个手下败将也配给我们上课？
知乎用户 修改我的头像 发表
阿里就是毒瘤.
看看和他沾染因果的公司.
你自有定夺.
什么舆情?
自己观察一下
知乎用户 禁止灬迷恋 发表
中产的身份确认需要一些构成要件，而穷人只要穷就够了。
所以这个群体是脆弱的，房贷压力、子女教育的高昂成本、职业发展的不确定性以及对财富贬值的担忧都会随机成为压垮他们的大山。再加上国际大气候和国内小气候的双重影响，更加风雨飘摇了。
而中国的中产，面对无力摆布的命运，会充分发挥自适应的优势，变得沉默而坚忍，但一个会员制超市居然敢不打招呼肆意改变产品 APP 的布局，那对不起，没你们这么欺负人的。
吊诡的是，一个充了钱的会员，当然有权向收了钱的超市提意见呢，可他们说来说去呢，只提出两个不爽的点：
怎么 APP 页面变得像盒马了？
我真不是起哄架秧子，那话里话外之音就是——用盒马的是下等人、土老帽，咱们中产那能一样吗？快把你高饱和度图给我去掉。
另一个呢，怎么你们空降一个阿里高管做总裁，APP 页面就变了啊？
事已至此，山姆中产已经不太理性了，在社交媒体上疯狂出征，主要宣扬一个都市传说：阿里高管携带中国互联网大厂的方法论对西方世界构建起来的中产生活方式进行摧枯拉朽式的改造。
小红书的一则檄文写到：「任命前阿里高管刘鹏为总经理。刘鹏的阿里 DNA 以算法低价、流量操控和数据垄断闻名，与山姆的会员忠诚、品质直采水火不容。他上任必将使山姆加速阿里化，彻底抹杀山姆的国际纯正性，这不是战略，是沃尔玛对中国消费者的羞辱。」
上述文字基本上体现不了中国中产该有的水准，因为你把刘鹏、阿里这几个字眼替换成中国任何一个互联网大厂的某人、某厂，似乎都和后续文字描述的连珠炮的刻板印象对得上。它更像是一个被算法剥削到急眼的骑手，在等餐的时候随手写了一段。
知乎用户 六经责我开生面 发表
天下苦阿里久矣！
消费者买东西最关心商品的品质和价格，但阿里人往往保证不了品质，也搞乱了价格。
就拿淘宝来说，除去品牌货，你压根没法区分商品的好坏。完全看你运气，有可能一分钱一分货，更有可能两分钱一分货。虽然便宜，但一分钱一分货，京东贵点，但品质要有保证一些。
价格更是看不懂，各种活动，各种所谓的优惠，算了半天也弄不明白，还不如直接定好某个价格不变。
知乎用户 听桨 发表
我是公司的基层，经历过公司的一位高管（在那边应该不算高管吧）的进与出，真的是一言难尽啊！
知乎用户 胸有激雷面如平湖 发表
正常啊，山姆和阿里本身就是两套不同的销售方式。
山姆是把东西挑好，让你节省精力和时间，保证品质。
而淘宝遗遗传下来的这一套，把所有东西列好，无论品质的多少，让你有更多更多元化的选择，讲难听点，你就要花更多的时间去海淘。
把刘鹏引进来，他的销售思维很可能延续阿里的这一套，那么山姆它的销售逻辑是不允许这样的，所以这也是为什么别人抵制他。
知乎用户 快乐天 发表
我这么说吧，b 站有不少高管都是百度和阿里出来的
知乎用户 王二老虎 发表
这种讨厌情绪非常理解
说句不好听的，这帮高管内心就觉得中国老百姓不配用 “精品”，不配用精致的服务。
就是给老百姓留一片净土也是原罪。
阿里这帮高管，我宁愿称他们为宦官，历朝历代都这么一批人，以把大环境破坏掉为 “崇高的目标”。这帮人干成过一件明白事么？靠什么求职的？不太理解！他们解决什么民生问题了？他们只会把事情搞砸！
人嫌狗厌，过街老鼠一样的一群人，大家请尽情厌恶并唾弃，老百姓也就剩这点自由的。
汪精卫政府也是需要官僚的，就这么点事，该骂骂，山姆肯定完蛋！
知乎用户 享清福 发表
这个问题涉及公司为什么要管理人员，管理人员为什么要管理？看似相同，其实有区别的两个问题。
公司小的时候，管理靠老板一支笔，全公司管理人员抬头也都能看见，随时见面沟通。
公司大了，搬家。管理人员不再随时看见，只能打电话发邮件。一支笔也管不过来，于是授权管理。
授权后，有了很多独断专行，小山头，跨部门协同也困难。于是搞流程优化，标准化，kpi 考核等，这就是阿里阶段。
这个阶段有了整体战斗力，但时间久了，模型化的流程，和简单几条 kpi 不能解决所有问题。本来是客户导向，结果变成领导导向，层层官僚主义。最后管理成本远大于管理组织力。教员总结的官僚主义非常适配：
1、高高在上，不抓具体。
2、空谈理论、胡乱指挥。
3、功则归己、过则归人。
4、办事拖拉、长期不决。
5、巧于应付、上捧下拉。
6、机构庞杂、人多事乱。
7、报告多、会议多。
8、一人做官、全家享福。
9、监守自盗、执法犯法。
10、要名誉、要地位。
11、多头领导、互相排挤。
12、结党营私、目无组织。
阿里的人走到哪里都是带来不好的习气。金玉其外，败絮其中。
当然，小老板把阿里经理人招来，把他当作管理知识贩子培训用，倒也未尝不可。
知乎用户 Emper 发表
春活，山姆之前就爆出来很多管理和食品上的问题，舆情本来被压制在可控范围，结果刘一来火上浇油，直接会把之前的问题责任连带在自己身上，无论是内部或外部，舆论压力都会更大。
不论是不是自己授意直接导致的，这种境况绝对不是他玩得转的，回家找妈妈吧。
知乎用户 Dududidi 发表
我还以为这 1、2 年特别反感几个内卷严重的公司的产品是我自己戾气太重，看来大家都这样，我也就放心了
知乎用户 阿冉 发表
我觉得是那些招阿里老板需要找人折腾一下，茫茫人海不知道谁最能折腾，最符合老板需求。而在阿里里面找，范围就小多了。阿里人为了保持自己的口碑投老板所好，一个个都成为老板期望的样子。
知乎用户 期待美好 发表
不知道，作为山姆背后的母公司沃尔玛会不会后悔？
我们都知道，山姆锁定的人群是每个城市的中产，他们虽然不差钱，但是，他们却不傻…！
现在闹到这个地步了，就不知道山姆会不会开除这位阿里系出身的高管。
不过，最让我感到这位阿里出身的高管很傻缺的一点是：这哥们也太急了一点吧，这才没上任多久，就把阿里那些龌蹉的手段放在山姆身上了！
知乎用户 Sc zy 发表
从朱晓静接任沃尔玛中国开始，整个沃尔玛就已经烂透了！这次山姆换中国人当 ceo 不过是舆论的爆发点。
知乎用户 与神对话 发表
阿里的名声如同马云的人品和长相一样肮脏了，哈哈哈 满嘴谎言，满嘴跑火车，各种阴险套路层出不穷。
脏的很啊！阿里系的产品各种诈骗卖家那是不管的，纵容的！
知乎用户 幕布转 发表
刘鹏入职山姆是 10 月 27 日，不到一周。能怎么看？你敢评价一群自以为是的煞笔吗？
知乎用户 说好的民主呢 发表
主要是国人的嘴脸
太多的阴险狡诈
不排除好人
但是好人很难
大家怕啊
防不胜防
知乎用户 苍穹的旋律 发表
点进去前看了下还以为是户子呢。
知乎用户 包龙星 发表
全网抵制？
用乌合之众，不明真相好点吧。
山姆用谁，轮得到老韭去说三道四，与老韭有半点卯关系啊，老韭在激动啥？
所以，很明显是有推手，而乌合之众不明真相人群在响应而已。
脑袋还是有点思考比较好。
知乎用户 tuhooo 发表
山姆做好自己不就得了，不太改，不要变，不要整幺蛾子
知乎用户 逃课侠归来 发表
一帮连地铁玻璃窗都不敢敲的人，成天 YY 自己可以抵制垮这个抵制垮那个
知乎用户 Charlie 发表
新闻学垃圾时刻：中国网民十个亿，有几个人关心这事，这就全网抵制了？
知乎用户 精神病院返聘院长 发表
哪里看出全网抵制了，没有山姆会员卡的也配抵制？
知乎用户 Pluto 发表
阿里员工又不拥有阿里，没有哪个工人会替资本家操心他们的名声
知乎用户 东方伯败 发表
问题是，其他公司，没这公主命，得了公主病。钱没人家多 (以前的阿里，现在也不行了），还找个阿里高管，带着大家卷。
谁都不买账，枪口就对着这个搅屎棍了。
而且这几年阿里越做越大，鱼龙混杂，混不下去出来的，不是啥精英，带着一堆洗脑话术出来的，惹人厌正常
知乎用户 车马炮 发表
谁在乎这样的舆情，谁能推动这样的舆情，想一想就明白了，普通人看热闹就好。
知乎用户 努力 发表
民粹主义的狂欢罢了
知乎用户 Big PengPenPain 发表
山姆应该是摸到了了原来模式的天花板，利润上升费劲，提高单价吧，消费者不接受，降低质量也不行，特别是在国内这个环境里，大家寻常做法都是降本（质量和数量），年底一横向比，增长不如别人，股东一施压，只能扩张，阿里就是出了名的扩张型人才库，守江山就找别家了。
知乎用户 我在地球你在火星 发表
这就是口碑力量，这就是阿里系的口碑。
当初那个张口 996 是福报的男人，把整个阿里系或者说整个互联网界的极致压榨、内卷、对利润的高度追求，对扩张的不满足展现得即傲慢又淋漓。
但是你要去问网友们，刘鹏什么时候去的山姆？不知道。
山姆这段时间的多次上热搜，是在他入职之前还是之后？不知道。
这个人原来在阿里是什么职务，负责什么板块，主要是干什么的？不知道。
这个人在山姆负责哪个板块，入职之后具体开展哪些业务板块的改革？不知道。
其实山姆作妖已经有一段时间了，从好丽友上架，再到卫龙的辣条，这背后的一切都是因为增长乏力，这几年山姆的增长都来自于新店，老店增长乏力，为了谋求利润，一时玩脱被会员喷，被网友嘲笑这都是正常的。
只不过那些人怒火不能直接喷山姆，如果直接喷山姆那岂不是证明，当初花 268 元办的会员卡就是智商税，所以错的不能是山姆，而是那个把山姆带入 “歧途” 的人，现在一个阿里系的入职了，对于网友来说，案子破了，为什么山姆学坏了，那是中国人做了高官，这就是山姆的这些错误的来源。
况且这个人还是阿里系的人，阿里的口碑还有假吗。
那就是你了。
可怜的背锅侠。
知乎用户 商务模特经济一杭 发表
山姆阿里化，阿里化的是那些阿里的所谓经验。从改图一事儿来说，阿里人去应该先低调用研用户，山姆是高频购物场景，高频就意味着你不能轻易变对用户行为习惯挑战很大。这些高管不够敬畏用户和市场。如果一味把过往的经验搬过来，山姆死的更快。
知乎用户 镜瞳 发表
我看某些人的意思是，有的公司无条件信任连合同都没签只达成口头入职的 “外部人员” 给的命令不经由内部分析吗
他入职了下命令还好，你可以说是放权信任，错付了。没入职就敢这样搞，搞砸了人可是一点法律责任道德责任都没的哦，是真的话难怪这两年会越搞越差，管理混乱肯定有一笔。
知乎用户 可口可乐了看看 发表
这破事，花钱买热度可耻，全国人民有几个去逛山姆的，有几个关注阿里？别提什么舆情，这是花钱买的，花钱买的，花钱买的！有钱应该买抖音热搜。
知乎用户 TOM 发表
作为一个 21 年才入坑的年轻人
山姆的产品真的从以前的闭眼买轮落到买之前要看评测好不好吃再入手，作为男的很少因为口味啊包装这些申请退货，但是今天刚去山姆买了一箱椰子水，一喝味道就觉得怪怪的，感觉椰子像兑了水，作为可以无限回购的产品来说，山姆真的在走下坡路，虽然椰子水包装底部已经明确说明椰子水的口味可能因季节变化而变化，但是我想问山姆代工厂灌装之前不会试味的吗？特别是最近出的盼盼泡芙、海鲜味碧根果、鸡肉苹果派、还有就是芒果味牛肉棒。
这次买的椰子水果断申请售后，再也不为辣鸡品控买单。
知乎用户 zhan 发表
我觉得这次抵制事件并非孤立发生，而是沃尔玛中国长期战略调整的结果。沃尔玛现在是：在国内逐渐阿里化，国外逐渐被三哥入侵）。沃尔玛中国近年来一直在推进本地化运作，逐渐将关键岗位的外籍高管替换为更了解中国市场的本土经理人，而刘鹏并非第一位加入山姆的 “阿里人”。这几年沃尔玛招了很多互联网大厂过去的员工，现在已经是很多阿里人了，以后可能会越来越多（阿里系的人有点像现在美企的三哥，一个三哥进去之后就会有越来越多的三哥加入）。
我觉得大家的激烈反应，不能简单地归咎于新总裁本人。他不可能在入职一周内改变山姆。这股怨气是长期积累的结果，这个事情只是一根导火索，我觉得核心底层原因主要有下面三点。
- **信任危机已达临界点：**这几年山姆频频曝出一些问题，也让大家对山姆的信任感逐渐消磨。
- **“阿里味” 侵蚀购物体验：**在刘鹏上任前，山姆在 8 月底就进行了一次 “阿里味” 的改版。商品头图从简洁的白底实拍图，变成了过度美化、甚至误导的 AI 渲染图或成品菜图片（例如，生牛腩配的是番茄牛腩成品图）。关键信息如配料表、产地被打码或隐藏，操作步骤繁琐。这套玩法是平台电商“流量运营” 的逻辑，与山姆会员为 “省心、精选” 付费的初衷背道而驰。
- **中产阶层的情绪出口：**山姆的核心用户是城市中产。近年来，在经济下行、工作压力增大、职场不确定性增加的背景下，这个群体对于由阿里、华为等企业代表的 “996”、“内卷”文化本就抱有抵触情绪。当看到代表 “精致、可靠” 生活方式的山姆，可能被 “阿里化” 时，大家的不满就找到了一个集中的情绪出口，山姆很不幸刚好这个时候被推到了风口上。
总而言之，这不仅仅是换几张商品图片那么简单。它反映了大家对国内部分企业商业套路（如过度营销、信息不透明）的深度不信任，以及对 “狼性” 企业文化的情感抵触。大家过去选择山姆，某种程度上正是因为不信任许多本土企业的下限，而信赖山姆的 “精选” 和“诚信”。如今，山姆的 “阿里化” 趋势会让大家觉得山姆相较于国内企业没有什么区别。对于山姆而言这个问题并不是当前立马整改图片能解决的，这次的事情很有可能是山姆由盛转衰的一个临界点。
知乎用户 超级个体引擎马芭 发表
“996 是福报”，这句话的含金量还在上升。
996 本质上是通过卷来加速和透支一个细分行业和所在企业的全生命周期。
而现在， 996 的机会都越来越少了。
全网抵制阿里的根本原因是，这种卷法会导致企业用 3 年走完原来 10 年的路，干完 10 年该干的活，然后第四年开始，大把的人将被迫毕业。。。
没有一个人是傻子。
如果时光可以倒流，中国还会那么快进吗？
卷让我感到生理不适。。。
我上大学大课的时候，一开始大家都很规矩，谁先到谁坐。
然后就有人抢跑，提早去。
然后又有人抢跑，提早去占座。
然后又有人抢跑，翻窗进去提早占座。
然后又有人抢跑，翻窗进去提早占几排座位。
。。。。
最后的终极形态是，干脆把书本或干脆一页纸放在那里，变成专用位置了。。。。
很多时候，一个学期我都懒得去上一次大课，毕竟好位置都没有了，只有最后几排。
这种情况直到分小班才有所好转。
我受不了，一毕业果断的和本行业分道扬镳了。
大家厌恶阿里，其实就是厌恶这种恶心的卷法。
知乎用户 公考之王 发表
抵制阿里？这是什么逻辑？
不应该抵制山姆吗？
还是说现在不让妓女从良了？
不是说浪子回头金不换来着？
让子弹飞一会儿。
能看出来山姆强烈的求生欲。
奈何他搞的这个小资情调，那可是无产阶级文化大革命的死敌啊。
山姆也不要以为他们挖了阿里狼，
就能跟国内企业比下限了。
山姆这种企业，
在今天，
那就是风箱里的老鼠，两头受气；
猪八戒照镜子，他里外不是人。
闷声发大财的日子，
早已经一去不复返啦。
山姆店，
就像那些像冰淇淋一样逐渐融化的中产阶级。
闭店，只是时间问题。
立此存照。
知乎用户 热爱生活的打工人 发表
归根到底就是信任危机，山姆的东西不一定性价比高，但是品质口碑都还可以，当然最近两年也是不断出现情况。让本就有点怀疑的人，看到阿里系的人去管理，更加让山姆在心中的地位大大折扣，坐等看这波舆论，会有什么结果？
知乎用户 一米阳光 发表
阿里人，已经是贬义词了？这这这！比较难评！不过确实阿里出来的人比较奇葩！
知乎用户 全金属犹大 发表
点进来全是零赞回答，高赞全被删了。实力雄厚啊。
知乎用户 brutallus 发表
你内卷，卷出利国利民的好东西，没人说你。例如，支付宝刚出现的时候。
你内卷，什么东西都卷不出来，做的都是无用内卷，就别怪别人厌恶。例如，现在的淘宝。
知乎用户 孫楊 发表
招个阿里的 “精英管理” 来执行，然后用完开掉…
这不是近几年很流行的改革方式嘛？
知乎用户 知乎筷碗 发表
这就是口碑（当然，很多人把调侃当真了）。
我在的第二家公司，15 年入职，刚进入大家都不加班，每天朝九晚六，弹性半小时。工作半年之久，隔壁事业部空降领导，他们那一片办公区各种拉横幅，喊口号。当然，这些操作高层最喜欢了，不良风气逐渐弥漫到全公司，领导要求要某某文化，每天强制加班到晚上 9 点（活干完也呆着），公司统一订餐。当然，后面大家很默契的，晚饭吃完就看新闻，聊天（只让加班，没有人去监督）。持续三个月后回归如常。项目上线的时候加加班，没有上线计划就朝九晚六。
到了 17 年，公司领导大换血，口号又喊起来了，横幅又拉起来了。我也撤了。
第三家公司，虽然全公司都没有阿里员工，但中高层统一共识就是阿里管理文化。每人发一本他们出的那个什么动作那本书。日报，周报搞起来。当然，彼时加班已经是常态化了，好在领导没有石乐志，周末还给休息。我不确定有没有请阿里那些搞管理尤其销售的来培训，反正除了公司不叫阿里，别的完全优点复刻的感觉。当然，员工水平也不及阿里（公司黄了以后有好几个人跳槽去了阿里）。
后续呢，反正已经成型了，可能不管去哪个公司，多少都有点腾，百，阿，京，华，浪这些公司的味道。就算没有这些公司的管理，也多少被其他公司学习这些公司文化或者本身作为榜样学习这些文化带来一些改变。
当然，也不是所有人都这样，这只是努力挣扎的借口罢了。就像那个什么傅首尔面相一样。不过是找个典型而已。
知乎用户 浪里黑条 发表
很正常，正常人谁喜欢去淘宝叠券购物啊？买个东西还要勾心斗角，是不是有点大病。但会员卡可以不急着退，看看会不会整出什么叠券买减这些阿里系操作再说吧
知乎用户 一知 发表
我就想说，淘宝系自己的大润发，盒马，做的跟一坨一样，山姆哪里来的信心觉得这批人能做好山姆超市？
脑袋被驴踢了，中产可不好忽悠，害中国人的是外国人还是中国人，他们分不清楚？
知乎用户 Masoll 发表
这次舆论刚好复盘了下自己的购物行为决策，对此能有点看法。
地点苏州，家周围的商圈刚好有山姆和盒马，加上以往在天猫和淘宝购物的经历，结合自己的购物习惯做个分享。
首先，我们家是山姆店的会员，从 16 年开始连续缴纳会费到现在没停过，对山姆的感知就是量大、商品总价高但单价算下来便宜，这个感觉是对比欧尚（现在是大润发）的同类型商品感觉出来的，所以那时候就开始一直在山姆购买商超商品了。
今年因为国补，家里置换家具和电器，是从京东上买的（电商转京东购物也快 3 年了，原因就是能送货上门，贵就贵点了，也不是啥好人），比如因为腰痛想换个工学椅，但网上一家比一家吹的厉害，想到好像在山姆店看过有卖工学椅，搜了品牌是西昊的 C500，就从京东领了国补下单，不得不说贵是真贵，但从质量和舒适度上，都挺符合预期。同理，今年家里换的电视，也是看了山姆有卖索尼，在 TCL、创维这些堆料参数远高于索尼的情况下，选择了索尼，目前用下来也符合预期（虽然被里面的腾讯系统给恶心了下）。其他诸如净水饮水机选飞利浦等也不多说了，都是一样的决策下来的。
趁着舆论捋了下自己为什么会这么做，想了半天应该就是 “信任”，因为在几年购物的往来中，慢慢积累了一个印象，山姆的采购是真做事，他们选品能力没的说（尤其最近发现衣服品类是真划算，品牌羊绒大衣 800 左右、薄羽绒服 249，家居短袖单价折下来好像 30 左右一件吧）。
还有一些小事件，比如前段时间生育补贴下来，好像听说电商很多母婴产品都提了价，但山姆价格是没动的，关注这个品类也是我闺女正好是用这些的时候。
总之，过往跟山姆的合作，留下的感觉是 “善”，不是说善良，而是他们有自己的职业操守，有道德，我可以信任他们，我给等价的钱，他们给我预期的服务，我不用在购买东西上花太多的决策精力和遇到糟心的事儿。
上面是讲的山姆，然后聊聊对阿里系的感觉（泛指现在国内这些 “大厂”，腾讯系在我感觉里比阿里系还恶心），直接上结论，阿里系给我的感觉就是 “算计”，这帮哥感觉无时无刻不在想办法用最小的代价，从我身上谋取更大的利益，无论是盒马、还是天猫和淘宝。（之前从事过一段时间便利业态的零售业，天猫小店作为竞品也关注过，也是一地鸡毛，提了新零售，搅了局、割了韭菜就跑了）
讲个细节故事，家附近邻里中心开了家盒马的 NB 店（低价社区店），看着 “无菌鸡蛋” 不错，就开始购买（鸡蛋山姆不外送），然后紧接着没多久就看到新闻有盒马无菌鸡蛋检出抗生素。我不知道是碰巧，还是因为注意力过来了之后看到的。社群里也偶有生鲜产品质量或送货的问题反馈。
自从家边上盒马开业后，菜场的菜贩少了 2 家，唯一的糕点房也从雇师傅自己烤，变成了辞退师傅从外面进货。不知道这些个体商户没了之后，竞争压力小了之后，这家盒马的价格会不会还这么低。
回到这个问题，山姆的高管变更为阿里系，按理说一个高管不能给企业带来什么实质 180 度变化，但这帮哥经常进来一个带一串（说的就是你 HW 系），也许搞不好还真能祸害点什么。
对此的看法，整体情绪是负向的，仔细盘了下这个感觉，更多是担忧，对自己未来要花更多精力去做购买决策的担忧。也有怕麻烦的感觉，可能还要重新去找一个自己信得过的购买渠道。
知乎用户 psikyo 发表
抵制阿里系高管。
如果我被 sam 找麻烦了，在这里汇报。
如果这里消失了，我就去找 OptimusPrime.
知乎用户 随心随性 发表
中国没有企业管理的系统方法论，或者说没有在日内瓦公约规定范围内的全球承认的管理方法论，中国的一切管理方法论是在法律睁一只眼闭一只眼的情况下的方法论，这也是为啥中国人没有多少能在美国爬上管理层的原因之一
知乎用户 施奔腾 发表
该说不说的，阿里在外面的名声能臭成这样，老马应该带头反思一下。阿里是怎么衰落的，阿里内部是怎么变得除了干活的人啥人都有的。
知乎用户 六月六. 发表
阿里员工对此舆情多持复杂态度，而非单纯认同或不解。多数人以旁观者视角将刘鹏个人与 “阿里系” 标签切割，认为其已离职，山姆 APP 改版（官方称 8 月已测试）与他无直接关联，舆论将变动简单归因于其履历是情绪化审判。同时，不少员工感到委屈与不解，觉得 “阿里” 被污名化，自身努力被负面标签掩盖，如将山姆声明误与阿里 “压榨文化” 绑定。也有资深员工理性反思，认为是山姆会员制与阿里流量制的商业逻辑碰撞，核心在山姆是否坚守初心，而非对舆论全盘认同。
知乎用户 缘浅情深是为孽 发表
阿里在社会上什么名声自己没点逼数吗
知乎用户 定过番鸭 发表
不懂就问，阿里前员工把阿里的那一套放在其他企业被人诟病，是因为他们机械照搬没有结合企业实际照猫画虎，还是阿里的方法论本来就有问题，如果是后者，阿里应该已经陷入经营危机了？
山姆内部应该有自身的商业定位思考和企业文化部署吧，自有的这一套理论上是要同化那些前阿里佬的，然而却被阿里给同化了？难道，山姆本来就打算这么搞来着？
知乎用户 渔夫 发表
阿里员工怎么看
这明显
转移视线
转嫁矛盾
抹黑我阿里啊
你三姆艾扑出的事，会员不满了，反挑上我的理儿，找我的茬儿，踩我，你这忒不地道了
这账记下了，不过放心，我会以直报怨，不会动那下三路，想当年，打败易趣，把它赶出去，今天照样，山不转水转，走着瞧
以上 OS，纯属虚构，如有雷同，纯属巧合
知乎用户 啦啦啦 发表
就开发出来这两个软件的企业，有一个算一个，laji
知乎用户 多糖碱基 发表
这年头没被阿里当猴耍过的中国人一定是比外星人还稀少的存在
知乎用户 大象 发表
最难绷的是，去阿里之前，在海尔起步，真就集日月之精华天地之灵气。
知乎用户 可帕滴子叩 发表
我觉得这事本质就是老钟琼 b 太多了，中产不够用，供应链洗成本是有极限的，你以黄油为例，国内奶制品市场本身一丁点，黄油本身就是加工副产品，你没有规模效应成本都拉不下来，那你怎么让琼 b 吃上黄油面包呢？更何况琼 b 可能根本就不吃面包。其他同理，你觉得添加剂是天大的事，但我根本就不在乎这玩意，人搞的那些药以老钟做饭习惯，加热时常我觉得都分解差不多了，剩下的就当锻炼肠子里细菌了，我管你益生不益生的。你觉得山姆很划算，其实我根本就不会掏这个溢价。所以说和琼 b 生活在一起很痛苦吧，快润吧
知乎用户 sini 发表
啥阿里系高管啊，这不就是一群失败者联盟吗？
所以他们才必须 “装” 起来啊，否则谁会看得起他们？
知乎用户 东南 发表
这种大外资还是由外国人担任高管才行，国内企业文化不行。
知乎用户 张伟 发表
想起了月饼门。如果还有人记得话，就有意思了。
知乎用户 Norwegian WOOD 发表
阿里很牛比么？我是说管理能力很牛比么？
从赚钱的角度讲，no！
阿里真正赚钱的就那么几个板块，和管理毛关系没有，卷生卷死的抄袭同行的模式，我印象中没几个成功的，最后还是靠钞能力买别人的公司。
至今记得，刚毕业在该公司本地生活服务部门卷生卷死的日子，白天外面疯跑。晚上开复盘会，那会开的惊天地泣鬼神，是口也干了，人也累了，话也没了，依然大眼瞪小眼到凌晨三四点。试问各位，这有什么意义？除了哄领导高兴，啥用没有，业务花样繁多，最后钱全打水漂，结果就是风清扬一拍桌子，把对手收购了……
我当时想到就是一个两字台词 “厉害！”
一个公司赚不赚钱，和管理有关系，和阿里模式也有关系，就是只要用这个模式，就离倒闭不远了。一个基层员工，每天埋头苦干的同时，还有日报月报季报年报，早会晚会周末复盘会，月例会，季度例会，年中会，年会的重复重复的把手里那点工作内容翻着花样的一遍一遍的说。咋就是说，这种公司，他还有啥正事儿。
知乎用户 阳明先生 发表
阿丽员工：关我啥事。
知乎用户 王毅 发表
能不能换外国人啊，再用这种阿里高管真的不敢买了。
知乎用户 知白守黑 发表
阿里文化被普遍抵制。
推导出阿里文化是毒瘤！
毒瘤需要铲除，所以大家反对，逻辑闭环，没毛病