为什么高校行政人员的脾气普遍不好甚至态度恶劣？

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知乎用户 迷子 发表

我大学最好的朋友去世了，我去帮 ta 办退学手续。找行政盖章，那退学手续上都写了，退学原因是【去世】，行政瞪个大眼睛问我：“是你本人办吗？他怎么不来？” 这事我记一辈子。

知乎用户 小狮子 发表

简单来说，能力不行。

大部分都是人才带来的傻老婆，或者傻老公。

自己没有找工作的能力，跟另一半混。

这样的人，能力和耐心都不会太强。

为什么我这么了解呢，因为我就在催着我老婆把我弄到他们学校图书馆。

知乎用户 菜头会飞​ 发表

陈赓奉命筹建 “哈军工”，他从全国各地高校邀请来了许多有留学经历的专家和教授。

然而等他到了哈尔滨，陈赓差点没气死。

原来 “哈军工” 创办之初，暖气供应不是那么充足，只有大楼里有暖气，平房则是烧炉子。

结果陈赓在 “哈军工” 看到的是所有干部和行政都住在有暖气的大楼里，他诚心实意邀请来的一百多专家教授全被安排在没有暖气的平房里。

陈赓当即带头把办公室搬到没有暖气的平房里，“哈军工” 政治部的副部长还在一旁劝诫陈赓，说陈赓这么做，干部们都会有意见。

陈赓直接回怼：谁有意见让他直接找我提。

ps：这个故事里 “干部” 算是虎，“行政们” 至少也算是狐狸了。

知乎用户 小菩提在水里游 发表

因为初出茅庐受过高等教育的大学生单纯，好欺负，好糊弄。

能激发恶人心中最大的恶。

岂止是行政人员，你看学校旁边的商店，要么老板人特别好，要么就特别蛮横，规矩特别多。

知乎用户 进击的小毛睿 发表

高校行政部门的特点：

1、女的多，特别感性，随性而为的比较多。

2、背景硬，多是领导家属，发火有底气，敢发火。

3、事业编，铁饭碗，怎么折腾都永远不用担心被辞退。

这就决定他们脾气不会太好。

知乎用户 姚曳 发表

本科院办的年轻女老师，脾气巨臭、态度非常差。

a. 正常找她办理业务要挨叼，态度巨差；她打扫办公室，高声恶语呵止同学进入、要求有事在办公室门口大声汇报。

b. 找不到人，办公室不在、工作 QQ 不接受好友申请不回消息。正常找她办业务，流程几天全看她心情、跑三回是常态。

c. 学生来办事从来不会心平气和耐心听完学生诉求，讲到三分之一就开始一嫌弃二皱眉三翻白眼。

对这个老师的印象是年轻漂亮衣着时髦，包是 LV、开一辆颜色鲜艳的 mini cooper。

事实证明只有魔法才能打败魔法，后面听说该老师离职了、有一部分原因是大几届的学长学姐造谣她是外围、车和包都是卖来的。

造谣肯定是应该被抵制的行为，但是能除害也是好事。院办的女老师都是关系户，不是领导的女儿就是领导的儿媳妇、年龄大一点的老师就是领导的媳妇。后面副书记退了直接从院办里选了个女老师接班（副处级）

知乎用户 杨树 发表

主要就是没有淘汰机制，而且学生好欺负。以前见过很多学生还有一些年轻的老师被行政人员各种欺负，但是没办法啊，最多和他们吵架，还能怎么样，耽误的还不是自己的时间。不过我也说两个真事，学生怼他们怼的特别厉害的例子让大家爽一爽。

第一件事发生在一个普通一本学校。财务部门的一个女行政对着一个研究生说让她找处长签字，女研究生问哪个处长，女行政也不说。那个女研究生回去找自己负责的那个处长签字，结果跑回来被说应该找财务处长签字。女研究生去财务处长门口发现人不在，回来就问处长啥时候回来啊。那个女行政态度特别差的说，不知道，明天再说吧，明天也可能不在，你就多来几趟就行了，谁让你听不明白话呢。女研究生就不乐意了，说你也没说清楚啊，明天就是最后期限了，我都跑好几趟了，至少你们说这个材料不对，那个不对，今天都对了，还不能签字，干嘛呀。然后，那个女行政就火了，各种难听的话各种说，大概就是女研究生傻，自己弄不明白，一个学生敢这么和老师说话这类的。然后女研究生的男朋友（他们两个一起去办的事情）就赶紧把女研究生拉走了。

男朋友在财务门外也就一两米的地方（财务门是开着的）高声批评女朋友。大致内容就是 “这帮财务人员都是学校里面素质最低的，特别垃圾的一群人，和外面的地痞流氓没有区别，不管是老师还是学生在心里都特别瞧不起他们，所以他们才心理扭曲，都是一群变态。我们是学生干部，不应该和他们这些社会败类一般见识。尤其是那个女的，一看就是精神病，我看她就像看到屎一样，你和她吵什么？狗对你叫，你也对狗叫吗？你不嫌恶心吗？……” 声音之大，基本就是用尽全力吼出来的（那个男学生接近 190 的身高，200 + 的体重，东北老实小伙）。

然后高潮来了，这个男生，在说完这些话之后，又回到财务屋内，和那个女行政非常客气的说，不好意思，刚才我女朋友说话态度不好，您是老师，您别和她一般见识。老师您看这个材料明天就最后期限了，处长肯定比较忙，您能帮帮忙不，要不明天我还得来。

我艹，当时那个女行政的脸色啊！然后，她几乎是咬牙切齿的说了句，你先放这里吧，处长来了我找他签字。男学生笑嘻嘻的连连点头说，谢谢老师，谢谢老师，麻烦您了，您可一定得帮我们找处长啊，要不我们回去没法交差啊！老师，要不我明天再过来一趟吧！那个女行政马上说，不用了，处长一会就回来，你明天不用过来了！

第二个故事就更厉害了。某 985 大学，一个课题组要买设备，用自己项目的经费。但是根据学校的规定，这个价位的原则上要统一招标采购，如果特别紧急的，可以加急，先采购后报销。这个项目本来钱就拨晚了，再加上统一采购要等到来年四五月份，甚至更晚。这个导师就等不及了，就让用这个设备的学生准备材料申请加急。不过主管部门就是不通过。说这有问题，那也有问题。但是呢，这个课题组隔壁组一次就通过了。这个导师不爽啊，然后就和主管部门领导沟通，好话说尽就是不行。特别是负责的行政人员可能是因为来回好几次态度就不耐烦了（其实这个学校行政人员整体是真的不错的）。去的学生就和那个女行政吵起来了（不是真的吵架，就是互相怼呗，最后还是行政说女学生态度不好，什么素质之类的）。

女学生委屈，回来就在实验室哭了。本来隔壁组就能买，自己组就买不了，自己还等着发论文呢，女学生肯定委屈啊！结果导师火了，直接在实验室里就开骂了。安排了一堆学生（大部分是老油条，或者博士，基本上把自己的，同组的最直的理工男，或者稍微萌一点的妹子都找来了，还有几个毕业老大难的老博士）。每天 2 组，上午一组，下午一组，每组一个负责吵架，一个负责道歉。女孩负责哭，男的负责墨迹。还说了谁要是怂了，就别 TMD 念了。

这招真的太好使了，这个行政人员基本上就啥都干不了，就只能应付这帮学生。最后，人家也不傻，直接把学生推到领导那了。领导基本上就懵了，这都不能叫臭无赖啊，这一组接一组，就堵在门口啊（领导和行政人员在一个屋子，领导在里面单间）。关键是人家组里学生齐心啊，不蒸馒头争口气（其实这个导师人不错，学术地位也不差，平时脾气也好，不喜欢趟浑水）。然后，主管部门领导给导师打电话，发微信，导师就是不接也不回。没办法，主管部门领导找了他领导去找这个导师的院长协调，这个导师表示，学生们现在精神压力大，毕业条件高，助学金又少，我管不住他们啊，说了不让他们去的。这次学生们看别人组一次成，自己组都弄这么长时间了，再说小师妹哭的那么委屈，都不干了。还说，要是导师不给讨个公道，大家伙就不念了！我现在真的是怕学生出事啊！

我艹，这个真的是绝了！最后，立马通过，后来整个这个组的事不论是学院还是学校行政部门办事都特别顺利。

这两个故事，一些细枝末节可能有点不太准确，但是并不影响真实性。

知乎用户 夏叶白 发表

我是工作了几年读的研究生，同学普遍比我年纪小，毕竟在外面浪了几年，脸皮跟那些大学毕业直接读研的学生那不能比，讲讲我两个故事：

1。某次期末考试，带的水还没开考都被我喝的差不多了，结果开考后没多久尿意袭来，就想上厕所，于是举手给监考老师说明情况。监考老师是个老太太，看我一眼后没让我去，理由是刚开考。我想了想也觉得行吧，只是有尿意，还没有必须要去厕所的地步。但又答了大概十几分钟，觉得还是要去一下，尿意确实影响考试，于是再次举手说要去厕所。老太太感觉不是很高兴，还是说，不许去。甚至这次也懒得找理由了。于是我也来劲了，你不让我去我就在这里尿，抄起桌子上的瓶子就顺势要解裤腰带。我记得我当时很决绝，绝对没有恐吓的意思，如果她不说让我去，我真准备就直接脱了裤子开尿了。 老太太吓到了，连忙说…… 去去去

2。毕业典礼后，发了毕业证、学位证，结果打开一看傻了眼，没照片、没钢印，辅导员（比我年纪还小……）告知我说，因为我照相照晚了，所以学校没收到照片（当时照相好像在什么新华社指定地点），让我自己拿着照片去校本部（也就是本科生的地方）盖钢印。

好吧，毕竟是自己的原因，跑一趟，于是上午毕业典礼后，中午我就去了校本部，至于盖钢印找谁，辅导员表示他只知道个办公楼里面办公室的门牌号，但具体里面哪位老师，是哪个部门的他并不清楚，可能是党政办公室。

于是我就去到办公楼，到了门口发现门关着，于是敲门，没人应。想着行政人员嘛，晚来一小会也合理，于是等，等了快半小时，还是没人来，于是就问隔壁办公室，一个中年男性，表明来意，他就直接一句话，你再等等。 我问隔壁是盖章的老师吗？ 他说 应该是吧，具体不清楚，你再等等。

我当时心里就嘀咕，都隔壁办公室，可能都是一个部门的，竟然也没个准确答案，于是继续等。

办公楼是那种中间镂空的回字形办公楼，我在门口等的时候就能看到楼下对面是校长办公室，能看到校长迎来送往接待了好几波人。

又等了半小时，还是没见人，于是又找到隔壁，直接说，老师，能给我这个办公室老师电话吗，我问问。他说，你再等等…… 我又说，那老师您不方便给电话，您帮我打一个电话或发个消息说有学生在这里等盖钢印呢。 他犹豫了一下，还是说 你再等等……

我有点炸，但毕竟也不是人家的事，于是我走了。

寻思我是学生，找教务处应该没错，于是我就溜达到教务处，一个很大的办公室。

刚一进去，一个老女人和一个学生在里面，学生一看就是帮忙的。

我进去开门见山就说，老师您好，我的毕业证没盖钢印……

就说了这几个字，老女人 头没抬直接手指在边上说，去那里，先去把照片贴好。

语气及其生硬，但我想着，哎呦，找对地方了，太好了，也没太在意。

于是就在一旁桌子上开始贴照片。

贴好照片后，走到老女人边上，老师，我粘好了。

她接过去看了一下，突然高声叫着说：怎么是研究生毕业证，我这里不盖研究生的章子！

我一懵，心想，都是学校印章还能不一样吗？ 随即问：那我该在哪盖？

老女人依然生硬：我不知道，反正不是我这里。

我终于炸了：你怎么会不知道在哪！

老女人：我不知道

我：那你为什么让我贴照片，万一贴的要求不一样，我咋办？毕业证咋办？

老女人：你也没说你是研究生！

我：我一进来刚说没几个字，你就打断我，根本没让我把话说完就让我贴照片

老女人：反正不在我这里，我不管你们研究生盖章。

我：行，你不管我去找校长去、

说着拧身就走。

当时我就真毛了，真的准备直接冲到校长办公室去，反正我刚才见了校长明确在。

哎哎哎，同学，等一下，等一下。

老女人冲出来把我拉着，然后语气明显不一样了

同学，你看，我是真不知道研究生盖章在哪。我这里只负责本科生的。

看她语气变了，我当时就鄙视她，说不定一直保持桀骜不驯，我还瞧得起她

于是也懒得跟她废话，

毕竟想着把章盖了是关键，嘴里说的 好好好，就准备再去看之前关门的办公室开着没。

如果门还关着，我准备再去找校长反映问题。

结果呢，门开着，进去顺利盖了章，也就没去找校长，直接回家了。

后来每年都有研二的实习研究生到我们单位，我都会讲这两个故事给他们。

然后结论就是：对他们越不客气，他们就对你越客气。

说白了就是学生还是稚嫩，他们拿捏的太习惯了，纯纯惯坏的。

知乎用户 Kenny ZHANG 发表

忘记哪个回答说的了。

科研人员以为财务后勤等行政人员是服务人员。而行政人员以为自己是管理人员。

知乎用户 闻晓月 发表

那帮子人

其实我觉得青年人啊，需要热血沸腾。

比如，我换个学生证信息，这个跟我说那里，那里跟我说找这个。

这两栋楼距离大概在步行十五分钟的距离，并且一个在三楼一个在五楼。

两次互推后，我觉得腿都跑细了以后，再次被踢皮球后，我终于忍不住脾气了，直接冲那位老师问，要不要我现在给你们两个通个话？当学生是什么，你们配得上老师这个称呼吗？需不需在招生时帮你们二位给学校打个广告？

可能年轻气盛，可能我太愤怒了，可能我的表情有点狠戾，可能我的双手握成了拳头吧

办公室其他老师都在看着我

这位老师，想说话又没说，一分钟搞定。

踏马的，老子真想锤爆她

知乎用户 薛动谔的喵 发表

脾气不好？

态度恶劣？

看到领导笑得可甜了，恨不得屁股上能长条可以摇摆的尾巴。

知乎用户 耗材 发表

大三时候保研了，我的硕士单位要求我去开个证明，要盖校教务处的章。这份证明文件包括两个内容：
1. 该同学 GPA 为 XXX；

2. 该同学获得了推免资格。

于是我到了校教务处，看那个样子我以为到了旧社会衙门，那副颐指气使。跟我说 “盖不了”“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”“我怎么知道你 GPA 是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”

请注意，上述回答出自于学校教务处。

大四临近毕业，我的硕士单位又要我去开个证明，还是要校教务处的章。这份证明包含两个内容：

1. 该同学在保研之后，也就是第 6 和 7 学期，所有课程不存在挂科；

2. 该同学毕设答辩通过。

于是我又跑到校衙门。跟我说 “盖不了”“老师您看我这个要补充什么手续？”“校教务网崩了，我打不开网页，我怎么知道你都考了多少分？我怎么知道你毕设题目是什么，过没过？”

经过这两次事件，我断定这个学校没什么未来可言。

看见了大家在评论区的留言，我也补充强调几点：

1. 我特意去教务处问了 “老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”，这一点我在上边提到过了，并且我的态度肯定是低声下气，恨不得趴在地上跪爬半步问。

尽管如此，他们依旧是一副封建社会官老爷做派，“我怎么知道你 GPA 是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”“跟你说盖不了就是盖不了。”。

在这个过程中我先是询问流程，对方没告诉我，只说不能盖。我再提出了如果我找学院出具证明是否可以盖章，还是说不给盖。不论我怎么说，就是不给盖。

确实，我当时很年轻，不知道如何走这样的流程。但是在我再三请教之下，我依然没能获得正确的流程。综上，我认为错不在我，我已经做到了我当时作为一个学生能做到的一切，无论是行为还是态度。至于评论中有些人所说，我应该先去找学院开具证明，我明确提出过，对方就是说不行。

2. 后来我怎么处理的呢？我直接去了他们隔壁，校教务处处长办公室。我跟那个处长说了这件事，处长随即给那个人打了个电话，说让我学院出具一个情况证明，院长签字。之后去找刚才那个人盖章。您猜怎么着，同样的方案，我提出来就是不行，处长提出来就是可以。不对事，只对人。

等我再回去时候，攻守之势易也。那个人变换了另外一副嘴脸，脸上挤出来一堆笑容 “诶呦，同学，你看这个事情闹得，没必要去找领导。我也是没办法，我确实不知道你均分是多少，对不对？” 然后盖了章。

我看着他开始对我低声下气，甚至有些讨好，我心里五味杂陈，只觉得荒诞。当然面子上还是要过得去，表示理解他的苦衷。后来盖章我也有经验了，被他撵出门我就去隔壁了。流程、态度完全复刻。一阶段颐指气使，他是官老爷我是草民。和处长对话就可以触发二阶段，他是草民，当然我也不敢成他的官老爷。

3. 有些人说我那个硕士单位让我开局这个证明是多余的。这个我不做评判。确实我开具的成绩单可以证明我的 gpa，他们再让我开局一个纸质证明功能是重叠的。或许他们怕我 p 成绩单？我不知道。我作为一个学生，当时只是想着说让我开我就去开了。

第一次去之前我已经做好了被踢皮球的准备了，但属实没想到踢都没踢，就一句 “不行。”，我人就麻了。

知乎用户 一之为甚其可再乎​​ 发表

高校就是个不透明，没监督的地方

知乎用户 Nothing 发表

主要还是生态封闭，缺乏竞争

跟医院的行政一个鸟样

你给这帮人搞个非升即走，评价标准就看校内师生反馈

你马上就能体会到领导的快乐。

可惜这是在梦里

知乎用户 大炮鸟 发表

狐假虎威呗。

我大学的时候，去学院填表。

跟那厮吵了起来，他说人家都按规则填就你特别？

我说你把规则拿来我看，白纸黑字才能算。

他说大家都知道。

我说我不知道，你说叫规则就要打出来。

他说通知过了，就你不知道不从你那找问题？

我说通知了不通知到我，你工作做得不仔细还敢找我问题？

他说那在这跟你好好说一遍行吧。

我说不行必须打出来盖章，不然明天我来换人了，或者规则变了我咋搞？

他说天天都在这，再说规则能随便变么？

我说笑话，你晚上脱了鞋明天早上自己能不能穿上都难说呢，还有规则你说不变就不变？你是校长么？也不说规则，就刚才咱俩说的话，从头再说一次，每句话都做不到一个字不错。

他说你这同学咋说话呢？咒我是吧，今天你不要想办了。

我说你敢不给我办，我让你注意点，看起来身体不咋样，这么大年纪了，有老婆孩子么？可以买个保险，我认识人可以给你折扣。

吵得太厉害，来了个不知道哪个裤裆不牢漏出来的货，指着我说你哪个班的叫啥？

我对办事的说你先等等，走到指我那人面前一米，说数到三你手放下，不然你试试。

他还想硬气一把，继续指我，说你敢！

我抬手就做扇巴掌的动作，他吓得往后一退，我挠挠头说怂成这个屌样还敢管我的事？再罗嗦我打听到你家在哪你试试。

说完回到窗口，那货想走，我一把拦住，说没说完呢。

他说办不了，你找领导去，我说行，我找院长去，咱俩一块，说清楚怎么不能办。

他说你自己去，我说行，你说的办不了，让我找院长来，大家都听到了。

抬腿就要走，他吓坏了说自己没说，我说行，我就跟院长说你没说，我自己去找他来的行吧。

看我真要走，他们科管事的胖子露面了，说这个同学你什么事？

我认识他，说有个什么什么要交，我没收到通知，今天要截止了。

胖子说通知发过了，你拿来我给你交一下，看了一眼，所这里这里填一下，这里填错了。

临时打了一张给我，我三分钟填好了，胖子看了说没问题，就收了。

我说不会给我扔了吧，明天下午送学校去，我到时候没有名字，我去学校找。

胖子说不会的，你回去吧。

倒是没有扔了，却院里要给我通报，我知道了去找辅导员，辅导员说他不知道，我说那我不管，你说我找谁问吧，他给我一支，我去了人家气坏了说这关我屁事。我回去找辅导员，人已经跑了，打电话也不接，我发短信说我可知道你家在哪，晚上我就去你门口堵你。

结果很快回我电话，说也在找人问，说你在行政科闹事。

我说放屁，我现在就去行政那里坐着闹，他说大哥你省点事吧，通报又不耽误你，你不入党不要奖学金不申请三好，通了不就通了么？三天两头犯病，你要真有病去开个证明，好把你开除。

我说老子没病，要是真开了证明，我也要告学校压迫把我搞出毛病来，你是第一号被告。

他说你疯了，这种官司你能打的赢。我说打个屁，我就为了炒作，说不定我就出名了，带着学校也红一把。我就找邦女郎，那个谁谁我可喜欢了。

他说你真有病，赶快毕业滚蛋，到社会上祸害别人去。

知乎用户 知乎用户 HzmXOb 发表

因为高校人员可以由学生在日常监督

那些监督不了的行政人员…

知乎用户 等风来 发表

我大学同学因为挂科太多大三被劝退了，她父母是西南某 985 教职工，给她安排到自己学校做行政了，具体什么岗位不清楚，跟她也不不熟。

她喜欢发 QQ 空间，经常吐槽 sb 大学生、吐槽同事和领导、吐槽工作内容。

就很不理解啊，我们本科也就一个双非（不过分数超过一半 211），人家西南 985 的生源质量起码比她高多了吧。而且她当年还是那种挂科特别离谱的，高数 30、40，硬核专业课也是差一截不及格那种，班上发通知要交什么东西，她也经常要被提醒多次。

这种人都能进 985 高校做行政…… 可想而知。。。

知乎用户 李李李李 发表

讲个故事

当年上学时，我们班的团支书帮辅导员把一些学生的档案资料送到学校的党办，实际上就是帮导员跑个腿。

到了那里，他敲门，说 “你好。这是 xx 学院的 xx 资料，xx 导员让我送来的”

然后他就要出去，结果被里面的人叫住了，把他教训了一通：“你进来为什么不先说一声老师好？说完老师好，我们答应了，然后才能说你来办什么事”，就大概这些内容教训了他好几分钟……

我听完我的感受就是怪不得人家能当团支书，能老老实实地听这帮人放这么一大段狗皮，要是我早就跑了或者怼回去了

知乎用户 战斗猫 发表

据我所知，他们对我们回族穆斯林学生态度很不错的

知乎用户 匿名用户 发表

因为好的大学的正式的行政岗位都是美差，没有关系基本很难进的，所以里面的老师都牛逼轰轰的（毕竟关系户）。除了工资可能不能太高以外（当然也不会太低），基本没有什么缺点了，工作轻松，福利待遇好，上下班时间基本你自己说了算，工作环境还很单纯，对着的都是一群没什么话语权的学生。

我的感受就是，能够尽量减少跟他们的接触就减少跟他们的接触… 有时候教务处网站上发一个通知，明明是他们自己写得不清楚，学生打电话过去询问还超级不耐烦。去保卫处咨询学生证火车票充磁的事情，值班的老师就很凶的一句不知道把你打发了，本来就是你们部门的事情，就算不归你管你也应该告诉我该找谁吧，动不动就甩脸子给谁看啊。

永远是一副大爷的样子，对着青年教学老师脾气也没能好到哪里去。官僚气息不能更重了。中午不到十一点二十就下班，下午四点半以后别想找到人。

我对待他们这样的工作态度就是很反感。教学老师和辅导员对学生的态度跟他们比都好到天上去了，本来也是一个服务师生的岗位，我们谁都不欠谁的，帮学生老师办事难道不是你的份内事嘛？怎么成了我们求着你办事

知乎用户 来者可追 发表

关系户仗势欺人，为什么还有人美化他们？？？？？？

知乎用户 小米的心愿 发表

双非，读研的时候，发生了这么一件事

我们学校有一个 “研究生综合管理系统”（好像每个学校都有哈哈哈哈），要在上面上传开题、中期、大小论文等等内容

有一次，学院负责学生工作的秘书在群里说，大致意思是，有如下同学开题、中期在系统中存在问题，请大家根据情况及时上传，不然会影响毕业之类的话。我打开表格，找到了我的名字，发现是开题报告还没审核通过。

打开系统之后，发现在学院审核一栏被卡住，于是问辅导员，辅导员让我找学生工作的秘书

秘书的大致意思是，学院没法审核这个，我在群里发了研究生院各部门的电话，你可以打电话给研究生院问问怎么解决

我根据她发在群里的信息，以及研究生院各部门相关负责范围，先拨通了培养办公室的电话。培养办公室的老师说，我们培养不负责这个，你找学位办

遂打通学位办电话，学位办老师说，我们学位不负责这个，你找培养。我说，培养的老师让我找你们，她说，我跟他们说一声，你找培养

遂又拨通培养办电话，电话那头老师说，负责的老师下班了，你下午再打电话。当时是 11 点多，不到 11 点半。我问她，下午什么时候？她说，下午 2 点之后

下午 2 点 30 左右，我又打通了培养电话，说明情况。电话那头的老师说，这个情况你找学位办。我说，今天上午的时候，我找培养，培养让我找学位，学位又让我找培养。今天下午你又让我找学位？

他说，我帮你问问负责的老师

过了几分钟他说，**这边的负责老师说，我们研究生院很忙，没功夫处理你这事儿，你去找学院。**我打开通话录音，然后说：我想再确认一下，刚才老师讲的是研究生院很忙，没功夫处理是吗？电话那头的老师说：是的

挂断电话之后，我立马打了 12345，说明了我的情况。我说：影响了我的学位申请

12345 工作人员说：你这个问题没有固定的处理流程，我们只能向上级管理部门反映。可以吗？

我说：可以

我以为就石沉大海了，当时是下午 2 点多。晚上 8 点，系统 “突然” 好了，学院 “突然” 可以负责了。第二天下午，导员和秘书开始嘘寒问暖了，说，我没有催你们就是没那么着急，工程师很少，我们管理的学生很多，难免没法完全管理等等等等，反正问题解决了。我只能说做行政的是这样的呵呵呵呵

知乎用户 幸然不识 发表

请对号填空：

人文关怀毫无______底韵

行政管理颇具______遗风

知乎用户 很无名少年​ 发表

早年高校行政岗不是什么好去处，收入待遇差的一匹，唯一拿得出手的所谓高校事业编在高速发展时代也不值钱，是大家觉得 “一眼望到头” 的去处，很多辅导员甚至连编都没有，大家就更不爱去了。

而且那时候高校科研岗还没有饱和，非升即走还没有完全普及，博士博后们还有一些谋求永久坑位的机会，那时候如果大家想进高校的话，优先级最高的还是读博 – 博后 – 科研教职工的路线，留不了本校就去差一两个档次的大学，再不济也能找个二三本苟个讲师职位副教授待遇。

早年高校行政岗的主力，基本都是老公成为高校科研教职工后，作为福利待遇之一需要帮他们解决配偶工作，于是就把他们的老婆随便塞到学工办或者图书馆的行政岗，这些岗位基本都是有手就行，甚至完全是干待着，对学历能力没啥要求。

所以早年的高校行政人员具有以下标签：

女性扎堆（解决配偶工作这项福利是公平的，但现实中老婆进高校科研岗，给老公解决工作的少之又少，基本都是老公进高校科研岗，给老婆解决工作的情况，自然高校行政岗就是女性扎堆了）；

学历能力一般（学历垃圾 or 专业天坑，如果没有靠老公解决配偶工作这项福利的话，她们纯靠自己找工作基本都是家里蹲的水平，要知道以前社会高速发展的时期，稍微有点能力自己就业的人，基本都不会选择高校行政岗）；

有后台（老公在高校逐渐混出名堂后，她们也跟着借光吃香喝辣，尤其是那些老公混到高校领导岗位的，她们也会跟着混个一官半职，即使她们的学历能力非常一般）；

插个题外话，最早的学术妲己，就是那些想方设法傍上高校的科研教职工，然后利用他们解决配偶工作的福利待遇，成功进入高校行政岗的某些女老师们，有些甚至明知对方有女朋友 / 老婆知三当三。

而且她们的得手率非常高，天天搞实验搞模拟的科研宅男们日常生活和心理状态都非常压抑，很难抵挡来自年轻小女生主动的甜言蜜语和关心问候，有些科研宅男即使已经有家室了，也架不住她们的轰炸离婚另娶。

看完这几个标签，大家就知道早年的高校行政老师有多差劲了，我敢说很多学生对那些年龄大的行政老师都没啥好印象：

我读研的时候大概是六七年前，那时候我简单了解过我们院学工办和图书馆的行政人员（某华五），除了一个负责党建的是男老师外，剩下的全都是女老师，年龄最小的 35 岁左右，最大的 55 岁左右（那个男老师非常忙，不在讨论范围内）

她们无一例外全都是靠对象进入高校行政的，老公全都是我们院的领导和教授副教授们，至于工作能力嘛，仅限于使用 office 软件进行最基本的打字和表格操作，稍微复杂点的功能完全不会用，五六十岁年纪大一些的甚至不会用电脑。

工作时间嘛，对外说是早九晚五，实际上是上午 9：30—11：00，下午 14：30—16：00，反正我读研的时候没在这个时间范围外找到过她们，有些年纪大的女老师没有一官半职的话基本就不上班了，图书馆工作的女老师更是闲一整天随时下班锁门的状态（问就是接孩子去了）

态度嘛自然是盛气凌人的，当年我们院学工办的几个女老师，她们的老公基本都混到了院长副院长系主任之类的职位，肯定是谁都惹不起的存在了，即使她们在推免考研、课程排布、活动统计之类的事情上闹出不少笑话，还曾经把某些学生未发放的研究生录取通知书弄丢，学生们只能敢怒不敢言。

只有那些在学生会摸爬滚打的学生，为了评奖评优和积累选调筹码，会刻意跟行政女老师们处好关系，评奖评优的时候，那些行政女老师先把奖项给那几个科研成果太多的大神，剩下的名额基本都给那些和她们关系好的学生。

情况是疫情前后开始变化的，18—19 年那会儿搞过一次轰轰烈烈的高校改革，初衷是提升科研人员的待遇和地位，解决唯论文唯帽子的问题，结果反倒把科研人员的永久编制改成 “定期考核” 和“非升即走”了，高校行政人员的待遇和地位反倒开始起飞。

于是高校行政岗开始吸引一些学历能力强的做题家关注，尤其随着高校科研岗越来越难进，一些想要留校任教的硕士博士们注意到，科研岗动辄要求博后经历甚至青千帽子，但留校当行政老师却是没有障碍的。

而且随着高校行政岗的待遇和地位越来越高，走高校行政岗可以曲线救国谋求权力，那时候走高校路线谋取权力的路线，要比在公务员体系内熬资历容易很多，在高校混到一定职位后，再想办法外调出高校体系当领导（现在这条路不太能用了）

从这时候开始，一些名校做题家们毕业后开始主动加入高校行政岗，包括我前面提到的那个搞党建的男老师，他就是博士毕业后留校做行政的，当年大量硕士博士做高校行政的话题，和发达地区街道办人才引进清北硕博的话题，掀起了大家对 “过度教育” 和“大材小用”的热烈讨论。

这批高校行政老师的能力素质，就要比那些靠老公的强太多了，也让高校行政人员的工作能力和风评有了明显的好转。当然仅限于好转而已，新加入的行政老师基本都是小兵角色，那些老油条们仍然占据重要岗位和话语权，又有已经混成高校领导的老公撑腰，一时半会儿改变不了什么。

再然后就是持续到现在的体制内上岸潮了，随着大环境的逐渐变化，体制内从 “一眼望到头” 一跃成为名校硕博们都挤破头的 top 热门去处，培训机构也类比上世纪八九十年代的下海潮，把现在的体制热叫做上岸潮，充分体现了三十年河东三十年河西的真谛。

大量做题家在找不到好工作的情况下，纷纷把体制内视为自己最好的去处之一，连带着高校行政也变得异常火爆。当然现在高校行政岗已经没什么前途可言了，年轻行政老师的工作压力一点儿都不轻松，大家现在加入高校行政岗，只是求个 “性价比” 和“饭碗”罢了。

知乎用户 好大的风​ 发表

这个问题深究起来其实有些尴尬。

大家都在说高校行政人员态度不好，素质低，不重视科研人才。

但实际上，这些行政人员，有很多都是科研人才的家属。

也正是因为高校重视科研人才，才给了他们家属作威作福、而你又无可奈何的机会……

知乎用户 安非他命 发表

学生没出社会不懂事，真以为他们是学校的主体，以为自己交了学费是消费者，学校是提供服务的。

没关系，出社会两年就明白了，我们就是花钱雇了一群人管着自己。

悲哀的是，目前来看这个趋势还要愈演愈烈了。

知乎用户 AN drew 发表

高校行政是我见过官僚主义最严重的，没有之一

知乎用户 老杨叔聊志愿填报​ 发表

1、关系户多，领导亲属也不少，不一定是本校，外面安插的也不少，尤其是更年期妇女，容易炸锅

2、缺乏投诉和处罚机制

3、很多人是教学不行调岗到行政，破罐子破摔

4、憋屈，看不到前途，又不敢辞职，所以在学生身上找平衡

总体来说，年轻的好一些，中老年，尤其是妇女，属 TNT 的

南方高校，新型高校好很多，南科大、上科大、港中深、北师浸、西浦、宁诺这样的

知乎用户 离苑蔷微 发表

2021 年，我博士毕业答辩当天，因为宿舍有打火机，被后勤查到后，让我和室友去解释加检讨。这么煞笔的操作，我都不好说这学校是我母校。北京某 211 高校。

知乎用户 janvier 发表

评论区很多人说因为这群人普遍是更年期妇女所以脾气不好…

但实际上我遇到的行政人员都是二三十的女性 基本上都是拽的跟二五八万似的 每次找她们办事都需要做心理建设 办完都要自我疗愈… 真的态度非常恶劣 到底谁来管管啊

反而是四五十岁的阿姨都非常 nice

知乎用户 人生海海​ 发表

我有个朋友，问院长，他 985 博士毕业的亲戚能不能来本校做个行政岗。

院长直白的问他，那你亲戚认识校长不？认识校长就可以。遂无果。

都是一群某某的太太和某某的女儿，校长面前稍微收敛点就已经很给面子了。

知乎用户 智商不够钱来凑 发表

有内在根源的，人嘛在一个封闭的窝子里，就会像井底之蛙，不患寡而患不均。

我阅人的经验很丰富了，先在几个大企业搞过管理、后创业，机缘巧合又成了高校老师。据我观察，地方高校官僚主义盛行，行政人员脾气相对不好，在于地方高校管理体系的构成实际上是地方政府官僚体系的失败者集合体。地方高校里面的行政管理人员，凡是没有啥学历背景的，去打听打听哪一个没有当地官僚、教二代背景？当然也有一些具体干活的博士，本来就是从学校出来没接触过社会，很容易受到不良风气的影响。

真正在行政体系中有追求、有想法、有前途的，为啥不正儿八经在公务员体系中从政，牧野一方？只要接触多、对社会有认知就晓得了，地方高校行政其实绝大部分是眼高手低的失败者（不是全部，而是大多数），一辈子没真正接触过社会，为仨瓜俩枣都能打的头破血流。更重要的是他们自己的父母也知道自己的小孩干啥啥不行，家里又不缺钱和资源，真放到啥重要岗位上去指不定出啥幺蛾子，连累家族。干脆放一个轻松、清闲又不会失业、也不会危害社会的环境，地方高校行政首选啊。

然而这帮教育失败的二代们从小又见多识广，做事虽然不能深入；但在家里见的多，很容易想当然眼高手低。外人看起来在地方高校工作受人尊敬，实际上对于二代们来说这是长期失败，一眼可以看到头的日子和坐牢无异。地方高校对于他们就是个监狱，你啥时候见过监狱里面有容忍度的？改变他们心态的只能是下一代优秀，他们就会慢慢地变得和善；如果下一代还是老样子，那就拧巴一辈子，可怜不？所以你得主动大度原谅他们。

另外多说两句，地方高校的一些校长、书记们，多数也又是地方领导中的失败者（也不全部，还是有非常厉害的校长书记，但基本是业务口上来的），级别一听很高，履历一看就是年龄大，大半辈子也没听说干出过什么事，最后安排到地方高校领导职务上退休养老给个安慰。久而久之，政府管理把这些不具备能力但背景深厚的人淘汰到高校搞管理，形成了地方高校行政的失败者联盟。失败者联盟又把政府官僚体系运转那一套移植到高校，可能力、资源又不足，移植体制只能移植个表面东西，政府体系为何成功这些更深层次的精髓却又没学到。

所以地方高校越来越官僚，并把进入行政的博士带偏；而政府淘汰了这些人，真正用上能人，流程越来越简洁高效。可以这么说，地方高校有多官僚，就反衬着政府有多成功，你说高校行政们容易么……

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主要回答地方高校行政体系的问题；其实老师本身也有很多问题，只是回答老师们的问题是文不对题。虽然说了地方高校行政人员脾气臭的根源，在于对自我认知和客观评价中存在偏差，所以就会拧巴着做事，但我并不认为他们是天然坏。其实老师们问题也多得不得了，和高校行政的毛病是一脉相承，就是互换一下估计还是老样子，所以我才说这是失败者联盟。

人拧巴着做事动作就会变形，就会出现以下种种现象：（1）极力证明自己，天天把忙挂在嘴边生怕别人说闲。（2）不信任其他人，不知道合理把事情分解出去；把自己忙的臭死别人还不承情，越想越气脾气越臭。（3）缺乏同理心和岗位职责清晰的认识，讲白了就是认不清自己是谁，盲目自大。（4）缺乏牺牲精神，管理本来就是一种自我专业成长上的牺牲，好处是各种评优评奖人才是优先的，人脉关系也容易积累。

说高校行政大部分眼高手低，就是说他们只觉得自己牺牲，没想着好处，工作随意。部门之间没衔接好，日常随意改个制度、随意发个通知、多头下文，这就是动辄得咎了。要变制度、下通知就得有预期：很多人就重复问题会过来问，甚至影响他人利益别人不会有好话；没这个预期甩个臭脸或者冷不丁直接批评别人不会自己看，这些行为只会激化矛盾，遇到狠人只能自己活该。

知乎用户 灭国神驱零五五 发表

只是高校 行政 人员 这样吗？

为什么区长从来没这感觉？

还不是你不努力。

你多找找自己的原因嘛。

知乎用户 勃物致知 发表

我没有说过吗？

我没说过教务网上没写吗？

教务网没写你不会早点来问我呀？这是你的问题

知乎用户 天坑入门指南 发表

因为这种没有任何技术含量，只需要看人下菜碟的岗位一般都留给了领导家里的那位更年期河东狮夫人

（我承认我对高校以及研究所行政有偏见，现在看见这两字就烦，干啥啥不行，媚上欺下第一名，对领导奴颜婢膝，对普通教工和学生颐指气使，切，啥垃圾玩意儿~）

知乎用户 匿名用户 发表

总有人说高校行政化严重，在我看来恰恰相反，高校根本没有专业的行政队伍。————————————————————————————————————————

我一直认为的一个观点是, **说话软, 做事硬，**可惜大部分时候感觉是相反的。

理想的流程是：老师 \ 学生过来办理业务 - 所有材料齐全 - 办结，皆大欢喜。

我在高校读了七年书，除了一次复印成绩没和行政部门打过交道。学生和我们行政部门直接的关系基本靠辅导员，一般来行政部门办事的大部分属于被抓差，不了解务流程是正常的。你事情不给办，说清楚需要哪些材料，大家开开心心，下次直接搞定，照章办事，双方都好。

实际上的流程是：行政部门经办人员自己都搞不清楚流程和需要的材料、过来办事的学生大部分是给辅导员或者导师跑腿，一问三不知，全程懵比。最后不是办事人员气冲冲的回去就是要领导打电话要求关照一二。自以为是给人面子，帮忙做好，实际上是以权谋私，看人下菜。

“只进一个门，只跑一趟路”– 甘肃基层法院 “一站式” 服务见闻_滚动新闻_中国政府网

政府机关推行改革多年，我交汽车违章罚款、补办身份证、办理护照等都方便得很，说实话，部分高校行政服务态度和能力比政府机关都差多了。

通知挂在显眼的位置，通过信息化流程通知到人，能远距离办理的业务就远距离办，需要哪些材料公布清楚，办事流程写明白，**这些都是可以做到的，也不是难事。**流程通过信息化建设，线上办理或者线下一次性办理，对双方来说都是减负。

高校改革为什么这么慢，因为高校行政部门根本没有改革动力。

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先说内部问题。

拿我们学校来说，我知道的行政人员来源细分一下有：

军转干部、外单位调入、拆迁安置、学生留校、接班顶替、各类夫人以及公开招聘。

1、军队转业干部为国防事业、军队建设作出了牺牲和贡献，应当受到国家和社会的尊重、优待。我认识的几位军转干部，态度为人都很好，但是知识结构和高校业务其实还是有一定的差距。人到中年，还愿不愿意学习新的知识，得看人……

2、外单位调入的是其他行政或者事业单位工作人员，具体流程我也不清楚，不熟悉。印象中这个群体相对来说更圆滑世故一些，各自来历也千奇百怪，…………

3、拆迁安置是高校扩张征地，为安置失地农民，解决失地农民就业问题高校吸纳了部分人员。这部分人大部分在后勤部门，比如食堂、水电、宿舍，也有一部分在行政部门或者院系。

4、学生留校是因为一些政策，比如 3+2 辅导员，边当辅导员边读研的那种，和学工系统不熟。

5、接班顶替是历史问题，就之前可以提前退休然后由子女接班上岗，年纪较大的里面还有一些。

6、各类夫人，院士夫人、教授夫人、博士夫人…… 引进一个人才总会带人过来。

7、公开招聘，就是公开向社会招聘人员缺口。

以上七种人员来源，前六种都是先有人再安排岗位，唯独只有公考招聘是根据岗位找人。

再说公考招聘，**高校是有人事自主权的，**公考招聘是内部自行组织。

工作十多年，在我看来入职高校的难度主要体现在：**招聘时间窗口极短。**不像公务员考试全社会关注，高校招聘一般是单打独斗，周一在学校人事处或者人社厅网站上挂个通知，下周就结束报名进入选拔程序，能在网上挂一个月的少之又少。以江苏大学为例，江苏大学 4 月 4 日发布了一个招聘通知：

报名、照片上传时间：2020 年 4 月 23 日 09:00-8 月 31 日 16:00。但实际上江苏大学五月份就开始陆续公布拟聘用人员。此次招聘共 31 个岗位，230 个名额，浏览次数 38625，平均每名额 167 点击。

我入职那一年岗位审核通过并参加招考 400 多人，最后招聘 8 人，比例是 1：50。后面几年，陆陆续续一直有新进人员，少的时候 1：30 的比例，多的时候也不到 1：100。

我进学校那年是行测、申论、综合三门第一，面试垫底，总分第四进去的。进去以后发现带我实习的老师不见了，疑问才知道他是临聘人员，今年也参加了招考，没考上所以辞职了。就我观察，高校公开招聘人员最常见的宣传渠道是，人事部门通知发出来以后，由高校教师自发发给学生、子弟、亲戚、同行等等等…… 所以招聘进来的人大部分原本就和高校有关系，你也不能说这是关系户，但是他们在消息渠道上的确比其他人更灵通。

高校行政吃的是大锅饭，旱涝保收，虽然也有绩效工资，但是差额不超过 10%。

**再说了，就这些工作人员，有多少是指望着工资过日子的？**好几个有战斗力的小伙伴因为薪资和发展问题都跳槽了，我这种算是有一定晋升空间、家里也没经济负担的才能相对安心做事。其实我也考虑过去二本或者高职任教，还没有啥教学科研压力，仔细想想还是双一流的牌子和待遇更好一点，就没跑路。

我们处百多号人，我觉得在工作上愿意用心钻研业务并且想改善大环境的，30% 差不多了吧。

剩下的，不是安心于相夫教子就是炒股摸鱼，要不就是个人业务能力奇差无比。

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再说外部问题。

看到有高校老师说高校行政岗太过于强势，这种一看就是青椒。

**高校学术岗是具备绝对统治地位的，毕竟江湖排名全靠各种学术大佬来打。绝大部分高校的校长，是具备学术背景的；大部分高校处长、院长，也是具备学术背景的。**从来只见过教学不行转行政的，教学安排夫人到行政岗的，你见过行政领导安排夫人去教学岗的？夫人们连你导师、领导回家说喊跪搓衣板就跪搓衣板，你还指望她对你笑？

看评论有人说 “高校知识分子普遍软弱，不敢也不会和此类人等斗争”，这话真的是揣着明白装糊涂，举个例，成都大学王清远校长可是正儿八经的知识分子，学术背景拉满，政治斗争放松了嘛？

有人说教学科研任务重，问题是教学科研任务本来就不会压在我们行政岗位上，那些指标定的高或者低对行政岗位影响大吗？其实不大。无外乎是青椒们任务重一点，教授们任务就轻一点。

国家规定教授必须上课，教授不愿意，把任务压给青椒。这行政部门的问题吗？国家规定出差、举办会议必须符合条件，教授违规操作，让学生来吃闭门羹。这行政部门的问题吗？

有得问题明明是阶级矛盾，青椒们其实心里也明白，非得说成是行政干预 \ 打压学术，那也没办法。

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就高校目前还停留在察举制、九品中正制向科举制转型的阶段，大佬们家族门阀代代相传，门生故吏遍布各个岗位。**大家可能太高看高校了，**大家总说官僚主义，官僚作风，你得首先招一批行政官僚才能形成集团和作风吧？

知乎用户 Ghostjoke 发表

国企处级都不能给配偶安排工作，也不能给自己孩子安排工作，一切都要走组织流程，如果组织流程出问题，有人阻击或者自身条件不行，也是进不去企业。

但是为什么高校就可以明目张胆的搞裙带关系，一个教授可以给自己孩子各种方便，也可以让自己配偶随意进入高校工作。

如果是私立学校，或者不是靠财政全额拨款的就不说啥了，这是应该的。

但是吃着纳税人的饭，干这种事情我总觉得不合适。

现在国企已经不是最封建最落后的地方，我感觉高校才是

知乎用户 夏磊​ 发表

我一直让我带的学生尽量避免和行政人员发生冲突。你知道是哪个大人物的夫人。一般人才引进有一条，给配偶安排工作。不定和你对线的就是哪个大人物的夫人 /

知乎用户 big​ 发表

行政本来就应该是给教学科研老师服务的，实际却反过来，行政成了给教学科研老师定规矩的人。什么时候教学科研老师可以给行政老师打分，评价打分关系行政的考核体系和奖金，这种扭曲的高校现实情况才能改变

知乎用户 知乎用户 kiH1l3 发表

高校行政人员很多官僚气很重 很多人会觉得学生来办事是给他们增加工作量 没有认识到办事本来就是自己的工作 态度就很差 主要还是没有摆正自己的位置 觉得自己有了点权力就高人一等

知乎用户 总是想当然 发表

3 月 15 日更新

这几天破乎抽风，被吞了无数条评论，知乎小管家们对此束手无策，这破乎吃枣药丸。

所以决定今后所有增加内容写在回答里，选取代表性评论进行回复，其他没有回复的请见谅。

再次强调，我说的这些一钱不值，大家用心上几年班后自会知晓，我起的作用只不过是加快这个进程。

今天回答两个观点，

问题一：我说的都是小聪明。

回答：确实。

我说的确实是小聪明，但凡具体方法和技巧，都属于小聪明。

哪怕是最大的道理，落地时都是方法和技巧。E=MC^2 是不是大道理，能造原子弹的有几个？

问题是谁愿意听大道理，谁还没听够大道理？这个回答下面我第一个观点就是要礼貌，还没等我放出接下来的办法，几十人嚷着就这？

小聪明都来自大道理，大道理是要靠小聪明落地的！！！学会了小聪明，用的多了自然能体会到背后的大道理。

现在知道很多人说明白很多道理，却过不好一生的原因了吧。

这是我最后一次进行价值判断，就和我在几个评论里说的一样，论对错争输赢没有意义，主动行为才有意义。

问题二：对方就是没能力，怎么办？

回答：这个和我们经常讨论的员工执行力问题一体两面，不同的是我们从管理者角度思考如何提升员工执行力，小朋友面对的是如何让不会的人做事。

从我们的角度讲很复杂，从小朋友们的角度很简单，我常用两个办法：

一是用领导压人，我会这么说：老师，如果我向主管这个事的领导汇报，会不会更快些？或者说：老师，是我去汇报是您去汇报？

别告诉我连学校领导都不知道哈，学校网站上有。真不知道的话，找找隔壁单人办公室，那就是领导。

如果不想搞得这么难堪，那就是第二套办法，多准备几份材料，管他哪个能用，一股脑全部交上去：老师，我也不知道我准备的对不对，多准备了几份，全部交给您，能用就用，都不能用的话我再准备。

记住，永远是封闭性提问，永远是自己提出下一步行为计划供人选择。

希望小朋友们能活学活用，后面的问题全部是：大哥，情况就是这么个情况，我觉得我应该这样做，或者那样做，你说行不行？

刘看山给我出来，好几条评论被吞了，还我时间和心血！！！

点赞收藏比是这个鬼，我到底是做了什么啊？

如果小朋友们想多了解一些，请大家逐字逐句看完我所有的评论。

请注意是我在这个回答下所有的评论，很多细节只有在我和其他小朋友交流过程中提到了，大家掌握起来可能会更轻松。

我的盘古啊，我到底犯了什么事，让一群小朋友笑话我。

行政人员还不好拿捏？你是怎么混到研究生毕业的？

我是工作了一段时间才读的研，在和学校行政人员打交道过程中发现这群人太好拿捏了，只要使出在社会上一半的劲，轻轻松松搞定。

知乎用户 知乎用户 W7NaIo 发表

态度差的都是有后台的。

没后台的，一个个态度好得不得了，受了气了也只会自己流泪。

知乎用户 大大大魔女​​ 发表

人员素质极差，各路神仙关系户为主，缺乏有效的监督机制

那工作态度，搁外面区县的政务服务中心里，半天不到就要上各大平台热搜

学生还是太善良了，建议多学学人民群众的智慧，办不成事就多闹几次大新闻

知乎用户 渔父​ 发表

我的领导，他当时是一个青椒讲师，去人事处办事，就问了一句：“为啥承诺给我的工资不兑现？这也太不公平了吧？”

一个小干事仰着天对他说：“是啊，这个世界就是这么不公平。”

我领导痛定思痛，评完副教授就双肩挑，现在是教授、博导和学校常委，当年为难他的人事处干事，现在只是一个科长，虽然还是一副牛逼哄哄的样子，但是对上这个常委，可能底气就没那么足了。

您看，出现问题，就去解决它。

渔父

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当然，一般人怎么可能遇到这种爽文设定。

事实是这样的：

1. 高校行政，大多数是关系户。我没说全部。否则高校别运转了。

2. 技术水平越低的岗位，关系户越多。比如财务处窗口部门的大妈，99% 是关系户，老公多是学校教师或行政部门领导。当然，财务处还是有很多专技岗，到了副高就是专家级别了，会有各种评审，这些能力关系户很难获得，而且财务处长本身是核心处长，是校领导的重要人选。还有图书馆啊，档案馆啊，工会啊，老干处啊，关系户混日子的很多。

3. 脾气不好的原因有很多，最主要的原因是对现状不满。其实很好判断，一个四五十岁的大妈，一直在一个窗口部门几十年，没有自己独立的办公室（副处才会有独立办公室），学历、能力、年龄上都没啥优势，只能等退休，这样的人对于你的材料，只会认为你在打扰她，无论你是教授还是学生，对她来说都一样，就是打扰了她，加上她对现状的不满，于是碰巧发泄在你身上而已。垃圾人定律：不要跟垃圾人一般见识，否则会有无妄之灾。

4. 但凡是在高校有点追求的行政，除非学历上不过关、情商极低、能力极差，基本上都能熬到处级待遇。所以，眼睛擦亮点，遇到这种垃圾人，能少说话就少说话。大多数三十多岁的副处、四十多岁的正处和五十多岁的校领导，都很好说话，不会为难学生和同事。你眼睛看远一点，这些人才是高校行政的主流，而不是财务处的大妈。

被大佬翻牌子啦！趁着这个机会，多跟知友聊聊天！有人替小干事说话，我统一回复一下：

1. 我领导从未去报复他、欺负他。如果只有这点气量，能当上正处 + 常委？

2. 领导只是去办事，然后问到了一个工资待遇问题，并非那种需要校领导才能解决的问题，就是类似 “评完职称之后的待遇为什么没变化，什么时候兑现新职称后的工资” 之类的。他当然知道小干事解决不了工资，但是希望他可以解释一下学校的工资政策。

3. 关键点不是工资，是态度。小干事根本不屑于解释。一个硕士毕业的年轻人，面对一个年长的博士青年教师的询问，那种优越感让我领导感到绝望。

4. 小干事是关系户。

5.《三体》中有句话我奉为座右铭：弱小和无知从来都不是生存的障碍，傲慢才是。

有的人真的天生太傲慢了，有的人身处这样的环境久了也逐渐变得傲慢了。

这些年我也经常跟核心部门的一些员工打交道，很多都是同时期进来的，但是总是觉得他们的优越感很强，那种压迫感和不适感，令人生厌。而一旦你获得了跟他们对等的地位，或者高于他们的级别，这副嘴脸马上就会变成你猝不及防的样子，仿佛他们是你失散多年的亲人。

哎，或许这就是人性吧。

身为同事，观感尚且如此，遑论找他们办事的无领导职位的教师和可怜巴巴的学生了。

这种情况对吗？

当然不对。

改变不了这个环境，就改变自己吧。

或许这是唯一的办法。

同意观点，双击屏幕哟。

我是小猛，一个干了多年高校行政的博士生奶爸，欢迎关注，交流讨论。

知乎用户 荷笠带斜阳​ 发表

五十多岁的行政女老师，负责跟外教沟通，根本不会说英语

上课时间通知错了，通知成端午节上课了，被学生投诉，后面非说是我这个学习委员通知错了，让我在班级群里写道歉声明。我写的是 “与老师沟通过程中出现了偏差” 她说我这个叫给老师破脏水，污蔑老师

第二天给我发了四百字小作文陈述我的七大罪状，我也回了小作文跟她解释和道歉。她回我 “从你的短信内容来看，老师是不是可以这样理解：你打算继续不在班级群做任何解释来消除误会”，给老子整无语了

我就跟她说，那老师你要我怎么写，你直接发给我，她就回了 “建议修改成: 同学们，之前由于我把下周二误认为是 6 月 2 日，所以在群里把上课的时间发错了，引起大家误认为端午节要上课，今天发短信给大家解释清楚，请大家原谅。祝大家节日快乐，天天开心。” 我懒得跟她纠缠了，我就发了

结果后面才知道她在让我发道歉声明之前就给我班主任打电话让他把我换掉，我班主任没同意。后面我道歉声明发了之后她还把我班班长和纪律委员叫过去把我的事情交给他们两个了，随便破口大骂了我半个小时。纪律委员中途录音被他发现删掉了

此人微信里开始和颜悦色，半点不承认自己的错误，后面恼羞成怒才发了那几句话。电话里开始承认自己说错了，后面直接破口大骂，我几个朋友都在场，微信和电话里态度截然不同

感谢我班主任，一直愿意相信我。至于那个老师，可去他妈的吧

二编: 怎么突然火了。。。

关于我为什么抵不过要承认，第一是因为她是开会说了，我这没有她发错通知的文字证明，唯一的证明是我们学委群里我们自己确认了一下，是不是六月二号上课，然后群里的其他同学给了肯定回复

第二是因为我出事之后就和班主任还有父母联系了，他们的意见都是让我承认得了，因为这个事情对我来说没有什么很大的影响，道歉声明也只是在班级群里发布，学校也不会进行什么处罚。这个老师只管理外教部分，所以她跟我们的接触可能也就一年有两个星期。所以我们反复确认后认为还是发布这个声明比较好（当然当时已经是我跟她对抗了几天的成果了）

后面事情解决后她还找我们班班干部说我坏话这个确实没有意料到，当时我一知道这件事就立马联系了父母，然后告诉了学校老师。然后把所有证据全部存档了，当时认为要是再有下一次就直接找到学校领导那里去

现在过去一个月了，暂时还没有其他问题，静观其变吧

知乎用户 学术之乎者 发表

在高校，我是正教授，却混得不如一个普通的行政人员。

首选，行政人员没有实质性的考核，没有非升即走。

其次，行政人员不用求教师办事，相反，他们会想着方地检查教师的各种工作，有做不完的表格，各种教学评估，各种教学检查、科研达标考核……，改个试卷都要行政人员指手划脚，他们让你怎么改，你就得怎么改，打分时用正分，不能用负分，每道题大分要画圈，你就得画圈…… 各类要求，不胜其烦，时时刻刻地让你切身感受到为了师表的卑微。从来没有教师有这样的权力去检查行政人员的工作。

再次，行政人员工作没有压力，无好无坏，早上八点种上班，八点半到，中午十一点半下班，十一点就走了，去晚了找不到他们，教授还不能发脾气。得忍着，谁让你十一点去找他们呢？行政人员放寒、暑假那才一个 “爽” 字呢？没有任何科研上的要求，可以尽情地享受假期，教师不得想着要完成科研工作量呢。

第四，行政人员拿平均奖，由于高校教师的科研奖励差异大，有些教师科研奖励很高，把学校的平均奖给拉高。行政人员就坐享其成，平均奖比绝大多数的博士教师们的奖励都高。

由行政人员来考核博士的教授、副教授，决定他们去留，那谁又来考核行政人员呢？现在高校行政人员没有实质性考核，工作稳定，地位比教授高。

教授们有没有权力来考核行政人员的管理水平、服务水平，行政人员可不可以由教授根据其服务水平来决定其去留，难不成还学历越低工作越稳定，学历越高工作越朝不保夕，到底是谁创造了学校价值，难不成是校长，是行政人员，是辅导员，是后勤人员，为什么只有教师非升即走，到底谁才是高校的主要人员，到底是谁在做高校的主要业务：教学和科研，难道不是教师们吗？为何仅对他们这么苛刻呢？

在高校除了官教授以外，普通教授一点权力没有，那些学术委员会的教授都是当了院长，处长的啊，都是官教授啊，校长也是教授。官教授在高校中的地位是很高的，他们脚跨两只船，即是官，又是师，实则是官。

普通教授如果没有任何官职，在高校中的地位是很卑微的，更别说青年教师了。都是行政人员给教授派活，教授把各种材料交到行政人员手中，什么时候教授给行政人员派过活？收过行政人员的材料。至于教授治校也都是一些官教授，他们是先有官还是先有教授，心里没谱吗？是怎么利用资源上去的，心里没谱？

庞大的教职员队伍是高校的一景。图书管理员高级职称与一线教师高级职称拿一样的钱，出的力可是天壤之别！

行政人员一句话，教师跑断腿。尤其碰到各类评估，他们都是专家。

文章来源：奇观与教育频道，转自齐鲁博士论坛

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知乎用户 锅神小南瓜 发表

已毕业多年的我，看到这个题目，不禁想起来 10 年前的自己，就此记录下。

实名点名：厦门大学会计系 2015 年 - 2017 年的教学秘书顾磊

**一件小事：**为自己去开保研成绩证明，下午上班时间去找不到人，等了一个下午才在快下班的时间进来。走过去请他帮忙开证明，他说：这么晚来干嘛，没看我很忙吗？再三恳求并说明原因，他依旧不理不睬，晾在一边后，自行离开了。那一刻感觉自己保研没戏了。幸而最后经与研究生院系沟通，方才赶上了最后的申请日期。

**另一件小事：**因同学出国后无法在自助打印机上打印，因此帮助出国的同学去打印成绩证明。说明来意后，就是一句：我办不了，不给办。说多了，他急眼了，就说自己去找教务处解决此事。到了教务处，教务处说你要去找教学秘书开就好了。又返回找他，经过反复恳求，他不情愿地点了打印，把文件摔在地上，我弯腰自己去捡，那一刻感觉自己作为学生在这个学校毫无尊严。

**不得不说，**此人历来颐指气使、盛气凌人，置学生视同奴仆，视老师视同仇寇，说骂就骂，要训就训，将会计系四年级十余个班的学生视同他个人的出气口。从未真正服务学生和老师，彻底丧失作为行政人员的原则，个人品行极度卑劣，个人操守极度败坏。

知乎用户 月落西元 发表

多年前上大学时学院有一个行政人员，女，相貌普通，年龄不详，据说只有中专学历。大一到大三之间很多同学没少被她无理由、无差别刁难，但由于那时候社会风气不像现在，很少有人跟她正面硬刚。大多数的同学本着惹不起躲得起的原则，都尽量减少和她的接触，实在避免不了的情况下也都会小心翼翼，即使这样也少不了挨尅（用现在的说法是 “被怼”）。

大四一开学，突然间有人传说她对学生的态度莫名其妙地好起来了，不再是之前那种 “门难进，脸难看，话难听，事难办” 的样子了，甚至有些同学还不太适应。

后来问了其他的师兄才知道，那时我们学院每年本科毕业生里总有几个会留校任教，昨天还挨尅的学生一开学可能就变成她一个办公室的同事，况且这些留校的同学基本都不简单，大概率两三年之后就会成为她的领导。所以她对本科生的态度恶劣一般都只存在于前三年。

知乎用户 匿名用户 发表

非常无趣的一个说明: 我是大学老师，博士毕业，应聘过不止一所高校。写这个回答只是有点感想随手写写。有些评论戾气那么重，跟小杠精似的。你们都对，你们都很牛逼，我是二次元的应聘者，去过这所学校跟你们这帮牛人见过的不一样。

手动分割线吧，以下原回答。

想起个故事，当年去某双一流高校应聘，还没下高铁，人事处的老师打电话给我，问我认不认路，他们可以来接。我非常感动，说不用了，我和同学一起来的，她本科就在这里读的。

我俩到了学校宾馆，只说了是应聘的，立刻给出房卡，手续费用人事处都办完了。第二天一早面试，人事处老师又打电话，问学校比较大，我是否可找到应聘地点？我又说我能找到。

面试完毕，人事处和财务处老师客客气气把我们带到办公室，财务处当场报销车票。此时那边面试出了结果，人事处老师问: 三方协议带了吗…… 我们全部震惊，谁也没带！

诸事已毕，我就去隔壁楼找我师姐，路上五分钟吧？她见到我第一句话就说，恭喜啊，oa 系统公示了！我再次被震惊地无言以对。

缓了半天，我大力夸赞贵校行政人员热情礼貌周到体贴效率超高。师姐眼睛越瞪越大，这帮人哪儿态度好了？？？我那时候不是这样的！！

嗯，人还是这波人，就换了新校长，宣布工资翻了一番而已……

知乎用户 快请布洛芬老祖 发表

之前，我们单位的人去我们学校政审，因为处于口罩时期，一些入校的对接事宜需要和辅导员对接。我们这辅导员也挺牛的，加好友不给通过，一定要在加好友的信息框里交流，我也不知道临时加个好友，回头把我删了，有多费她事。

后面，她突然气急败坏来找我。

“某某某！你怎么不早和我说你导师是谁谁谁（院党委书记）啊！”

知乎用户 Ranchinmy 发表

挥刀向更弱者，好脾气是要留给领导的。

知乎用户 匿名用户 发表

说个挺搞笑的例子: 我小姨就是高校的，会计，她老公也毫不意外的是那个学校的教授，她这工作也是因为他老公当年回国的时候谈好的条件。

但是我小姨本人还是很 nice + 有事业心的，她在国外也是做会计，回国之所以没去私企，也是因为孩子小，想着高校更能照顾家庭。不像其他人报销啥的老是冷脸，她一直都态度很好，也很耐心给报销的人解释需要什么怎么贴，所以学生老师都喜欢找她报销啥的。甚至一些老教授，让学生专门去她那里报销和贴票。我有次去她那看她，一路上好几个人拦着她问报销财务上的事，她一点不耐烦都没有。业务能力也没的说，毕竟国内国外都是干这行的，证书也是国内国外都有。

搞笑在哪呢？搞笑在，有次升职，她觉得自己肯定是够格的，然后他们财务还装么做样的搞了个所谓学生老师最喜欢的 xxx 这种调查，我小姨是第一名，结果，最后升的是某个院长的媳妇，据说都不咋来上班的那种…… 我小姨特受打击，我姨夫说等着媳妇，等我当院长了，你就能升职了。

然后我姨夫升院长之后了，我小姨迷上了骑行，不愿意工作太多死活不升职

真是一个悲哀的故事

ps，这问题其实可以不局限在高校，所有可以安插很多关系户的地方其实都是这个道理。你们想想以前对国企的一些人咋评价的，是不是也是给人冷脸，态度不好之类的（这几年可能好点？但是你看看态度好的是不是大部分都是年轻人），就早年我们还在青葱的学生年代，毕业的时候都怀揣着: 我终于能挣钱自己花的梦想找工作，都知道没关系有些地方你就别想。我一朋友当时投了一个国字头企业，去面试人力开口问的就是: 你是谁介绍来的…… 我同学深感震撼，惶恐的说没人介绍，我是投简历来的。然后人力愣了一下说，看来他们是真的缺干活的…… 然后我同学就成了那个部门唯一的驴。不过对于一个没身份背景全靠自己的外地学生，进国字头拿到北京户口还是挺厉害的了，熬到了不违约的年限，跳槽去了私企，因为他在国企里也升不了太高。

知乎用户 一二三​ 发表

某 211 学校学生一枚～

本科就见识过一些行政老师的嘴脸 研究生见识了更多

总结下来就是：

校里的行政老师比院里的更凶狠

年纪大的大部分都脾气暴躁

管财务的老师态度最恶劣

没办法，大部分都有硬关系，有一些是因为老公或者老婆是高校老师，聘用的时候会给亲属安排行政职务作为福利，有一些是学校当年买地，交换条件给行政岗位做补偿，所以能指望这些老师素质高到哪去呢

上班也不用打卡，迟到早退对他们来说很正常，下午 5 点半下班，5 点前就开始收东西，如果这时候去找他们办事，先骂一顿，没看到我要下班吗

学校财务处曾经需要人工叫号的时候，出现过有个窗口的老师一直不叫号，等到下班前半个小时疯狂叫号，学生早走了，上面来查的时候，就会说你看我一天办了这么多业务

话说，什么时候能管管这些行政老师，有生之年能看到吗

知乎用户 饼饼饼 发表

因为很多学校的行政人员其实真的就是低素质社会底层，但是因为各种原因混到了这个岗位。。。曾经在高校干过一段时间，好多人其实按照正经招聘标准压根连门槛都摸不着。。。。

知乎用户 hfgjncdf 发表

刚去办体测免测被恶心了，我拖着病腿，带着三甲医院诊断证明，来了一句 “你怎么证明你有病”

知乎用户 天凉好个秋 发表

权力只对来源负责。

如果一个行政人员对服务对象的态度恶劣，说明服务对象只是被它管理（欺压）的对象，而不是它的衣食父母。

知乎用户 刘高兴 发表

我也不知道为什么，有些部门的工作人员为什么就不能把学生当个人看，能让学生毕业很多年一提起母校记忆里总有那些膈应人的事。

知乎用户 L 先生​ 发表

大学教师。行政脾气不好，我不仅深有体会，而且已经麻了。刚入职时，当场见过一个年轻的行政，训一位有白发的老教师，态度比训一条狗，要略好一些。

不过，尽管也有过极其不愉快的经历，但必须说，我个人打过交道的行政人员（经历过 AB 两个大学），多数都有职业素养，都还算公事公办。甚至遇到过好几位耐心有礼的行政天使。

作为底层人，我没有精力去同情行政。同时，由着一时情绪，顺着题目的暗示，系统性地大骂一通行政，也许一时爽，但终究无聊。

事实上，稍显神奇的是，很多公认脸难看的行政，我跟他们打交道，效果竟都还行。优待是没有的，但每次都过关。这也一度让同事表示不解。男同事调戏说我的姿色果然男女通吃。女同事瞅瞅我的实际姿色，纷纷摇头，表示解释不通。

比如刚入职那会，财务有一位总是黑着脸的大婶，谁去都免不了挨训。江湖人送外号 “黑二娘（黑脸版孙二娘）"，只要办理窗口有得选，都避开她。我发现这婶的神奇之处在于，有些院长和输记，她似乎也不怎么惯着，态度好得很有限。此点甚合我意，每次去反而不避她。热情是没有的，但每次事都能办，硬是没挨过一次训斥。

高校行行政脾气差，原因是多重的，更是因人而异的。

**一是职业安全感高，不怕开除。**行政与公务员无异，只要意识邢台不往死里作、不严重违法，饭碗就是铁的。大学教师就不行，非升即走转的，是被折腾、专证与压榨的对象，不稳。大学教师竞争压力也大，物以多为贱嘛。

**二是行政的脑回路方差太大。**名校研究生正经考进来的，基本都是利利索索，公事公办，非必要不搞事的。可行政岗位招聘不见光，家属、阿三、二代、金主、皲转、安置，这些脏乱差的比例，实在是过高了。脾气和智商缺乏相关性，但非必要不发脾气的能力，很大程度上取决于对世界的理解水平。而行政老师们对世界的理解，显然还得多读书。

**三是有些窗口行政部门，工作压力大，容易搓火。**各有原因。财务每天面临海量单据，有的连小学数学都算错。教务每天面对上万号学生，有的连句汉语都说不明白，还小心机不断。窗口部门脾气不好，真不能全怪她们。很多时候，也是来办事的奇葩们逼的。

图书馆大姨们，老干处大爷们，就一个个与世无争的。教师也一样。外语系、历史系、通识课教育系，这些清汤寡水狗不理的部门，教师就一个个慈眉善目，清香雅气的。

**四是有些部门，距离 1 号 2 号近的，手握考核分配权的，就容易摆不正位置，把平台权力混同于自身能力，对无利用价值的人群不耐烦。**就更别提对学生了。常见于校办，人事，纪碱，科研。这些人工具化和异化程度最深，人味最浅。大多精明，见人见事深，也不是不知道自己的工具属性病入骨髓。但没办法，不自我工具化，压根吃不了这碗饭。

态度恶劣也是一种核心竞争力。是职业壁垒。普通人会犯蠢，未必会使坏；会乱发脾气，未必会发脾气。

**五是环境封闭，缺乏竞争和监督，缺乏信息流，死水一潭。**死水的特点，一是气味欠佳，相当于脾气不好。二是自我感觉太好。《庄子 · 秋水》篇中，连河伯这种流动水域都自视甚高，就别提死水了。死水必傲，因为连望洋兴叹的机会都没有。

大学老师也封闭，尤其不接地气。但比中小学，比大学行政，倒是还好些。第一竞争激烈，激烈了价格就贱，贱了就不容易傲。第二跟社会有联通，懂点世道人心的皮毛。第三是行业高手太多。你每天都望洋兴叹，深知差距，深感幸运，惜福久了，渐渐忘了脾气怎么发。TMD。

**六是职业压抑感与意义空虚。**高校行政实际上是两厢落空的。谋权吧，都是虚的，没意思。搞专业捞钱博名吧，没通道。每天干的是机器人的事儿。重复，单调，无聊，空虚，只要人想不开，找不到出口，心理很容易出问题。

大学老师的处境好很多。第一发文章蛮爽。实在不好发，也可以把憋坏了的满腔才华倾泻到课堂。很容易满堂彩的。又有意义又爽。第二不坐班，自主时间多，跑步，玩，开副业，陪家人。心理疾病严重的大学老师，无一例外都是把机动调节资源，全部押注在卷科研上，亲手封死了出口的。

结语

高校行政人员的脾气普遍不好，赞同，但她们所处的环境，本就不是什么修身养性之所。能在高校工作，底子总是不差的。高校行政不是恶魔，多数就是正常人。等到了一定年龄，想明白了工作的荒谬，看懂了自己像只猴子一样张牙舞爪的荒唐，自然也就温和了。少数人始终无法找寻到属于自己的星辰大海，只能跟工作死命较劲，脾气不好，态度恶劣，一副主人翁和接班人的样子，信了饼，入了戏，搞得煞有介事的。实际上无非是智商不够，一辈子把自己给弄丢了。

知乎用户 深海 发表

曾经，我们住八人间，住宿费 400 元一年，后来，换成六人间，住宿费也涨到 600 元，

但是因为学校财务不大了解，就仍按 400 元收费，我发扬不说谎话的风格，对财务说我们已经换了六人间的宿舍，然后，人家当时就多收了我 200 元，我也心服口服。

但是，但是，

别的同学，依然按 400 元收的，我这多收的 200 元，就算是对我诚实的额外成本了。

知乎用户 无名无我 发表

这个问题中纪委已经点名了，还是直接转载一下吧

今年 9 月，十九届中央第七轮巡视向教育部党组和 31 所中管高校党委进行巡视反馈，其中一半以上高校被指存在不同程度官僚主义问题。“象牙塔” 不扫，一样藏污纳垢；学术圈不加强作风建设，亦然歪风侵蚀。与党政机关相比，“象牙塔” 里的官僚主义既有相似性，又有独特性，还有隐蔽性，带坏校风、师风和学风，危害不容小觑。

现象一 “官气” 十足，衙门做派
有些高校行政机构效率低下，部分行政干部颐指气使，把校园变 “衙门”。有的师生在去盖章签字时，遇到 “门难进、脸难看、事难办”。华北某高校学生说，学校教务老师一周只有半天时间对学生办理业务，遇到急事只能 “干着急”。有的高校办事流程繁杂，一些事务性工作需要职能部门盖好几个章，有学生为补办学生证到不同部门来回跑 10 趟。
行政权力掌握资源分配，导致一些教职人员追逐 “官职”，有人为此还大费周章。如内蒙古某大学一名教研室主任为竞聘校处级干部，竟然向时任学校党委书记行贿。在一些学术资源有限的高校，经费审批权大多集中在校领导手中，行政领导往往在经费划拨、项目申请、入选各类人才计划等方面起决定性作用。某高校理工科院系一名副教授表示，普通教授也许拿项目不容易，可如果有了行政职务，情况可能就不一样了。
还有一些人官学一体，美其名曰 “双肩挑”，实则 “两头吃”。有的一边占据领导干部位置，一边又经常以学者身份外出参加学术活动等，既头顶领导光环参与学术资源分配，与普通教师争利，又利用领导身份排挤学术竞争对手，引发干群矛盾。
现象二 门户林立，近亲繁殖
以同门情谊打造利益圈子的现象在一些高校不时存在。有的学科所谓 “大佬” 徒子徒孙遍地，以师生、同门为纽带互相提携，形成封闭的 “圈子”。一些重大科研基金、重要科技奖项和人才项目评审深受“大佬” 及背后 “圈子” 影响。有的高校在招收研究生时执行 “双重标准”，对外校报考者从严从难，对本校本院系报考者青睐有加。“圈子” 不加约束，就会演变成派系，派系之间不单是学术上的分歧，还有行政权力和项目利益上的争夺。某高校一名研究生介绍，自己所在学院人数不多却存在好几个由不同教授为首的派系。如果派系间相互争斗，互不买账，对学科建设和学校发展都会带来不小的伤害。
在年轻学生话语中，课题组内 “大老板”“小老板” 称呼不时出现，有的 “大导” 掌控一切，以家长作风扭曲学术传承。一些学术权威掌控学术话语权，在一个门派中不允许有不同于 “师傅” 的左见，打压排挤不同学术观点的人。个别人还把学生视为附属品、免费劳动力，学生不仅在实验室里加班加点帮导师做课题项目，还要频繁打杂、跑腿干一些与学术研究无关的事情。更有甚者以通过论文、顺利毕业等条件来要挟学生，搞学术霸凌。
以靠校吃校进行利益交换，是近亲繁殖的另一种形式。有的高校领导干部和教职工想方设法把配偶子女等亲属安排进高校圈子工作。近年来，北京在巡视市管高校时就发现有的高校 “干部人选个别酝酿沟通不够，领导干部违规兼职、返聘，夫妻、亲属在学校任职现象比较突出”。有的高校教职工互相请托关照亲朋子女。西南省份某高校教务科长就因私下接受同事请托，为其女在缓考中弄虚作假，提高研究生推荐免试课程成绩，最终被严肃查处。
现象三 不务正业，攀附结交
对于高校教师来说，潜心治学应是本务，一些人却为争项目经费削尖脑袋。跑项目、要经费的时间多了，潜心研究、教书育人的时间就少了，找门路、搞经费的时间多了，躬身研究、与学生在一起的时间就少了。有的甚至在项目到手后立马分包给课题组的年轻老师或学生，自己动嘴不动手，出钱不出力，成为 “学术包工头”，把师生间 “授” 与“学”的关系异化为老板与员工的雇佣关系。
常言道 “板凳甘坐十年冷”，一些重大科技创新成果往往会耗费科学家毕生的心血。但是个别高校老师却沉不下心、静不下气，忙交际应酬无暇教研。比如，有的不重教学重创收，频繁外出授课、演讲、做兼职，只想把高额出场费 “收入囊中”；有的穿梭于各式会场，四处露脸捞 “声名”、拓 “圈子”，对学生无暇顾及；有的成为领导干部后热衷觥筹交错、迎来送往，在交际场中长袖善舞，不把心思花在学校管理和建设上。
个别高校领导和老师把社会上的商品交换原则带进 “象牙塔”，把学术资源作为攀附权贵的手段。有的领导、富商乐于“攻读” 在职硕士、博士，一些教授也乐于招收这样的 “学生”，甚至不惜降低学术要求，而有的高校则热衷邀请一些没有教学经历和学术研究成果的“名流” 担任客座教授。
现象四 好高骛远，贪图虚名
高校发展建设需要求真务实的工作作风，然而一些高校领导对大学的基本特征、发展规律和办学特点等不认真研究，闭着眼睛唱高调，高校发展贪大求全。有的高校盲目提创建世界一流，热衷炒概念。有的高校办学特色不明显，办学定位、学科以及专业建设、人才培养存在类同现象，只为 “赶热门” 一哄而上，或一门心思把规模做大好升格，学科专业盲目求全，造成重复建设和资源浪费。有高校教师对此评价说，“有的学校仅注重‘量’的扩充，缺乏‘质’的提升，导致‘饼’摊得太大，人力和财力很难保证正常的教学质量。”
一些高校在 “赶浪潮、抓热点、贴标签” 的氛围中，学科建设急于求成。如，内部各类研究机构成立了一家又一家，对外合作院所搞了一个又一个，效果如何无人过问。这样的高校对基础研究工作重视不够，只重视短期效应，忽视长远建设。“对解决国家重大需求、卡脖子技术等支持不够”，某高校教师直言，这些项目长期攻关才能出成果，纯属前人栽树后人乘凉，所以有的人不愿干不去干。
一些高校领导干部习惯高高在上，不愿深入师生和教研一线。有的制定政策不征求意见，独断专行，有的缺乏调查研究，“拍脑袋” 决策，有的管理僵化，脱离实际。一位高校教师就抱怨学院出台的有关科研经费规定只顾降低经费滥用风险，忽视科研工作实际，“每个学科乃至每个项目的科研都有其特点，学院却把经费用途规定很‘死’，比如多少钱买书、多少钱用于学术交流、多少钱用于办公用品，操作执行不便。”
追权逐名贪利致使浊气难除
长久以来，“象牙塔” 里的官僚主义难以根治，自有其适宜生长的 “土壤”。
官僚主义的表现各式各样，但背后都与权力二字息息相关。行政权力很好使，是催生官僚主义的一个重要原因。一些高校习惯以行政命令统领学术。少数人不学却有 “术”，将社会上拉关系、搞钻营的不良风气带入高校并从中获利，不但掌握了大量学术资源，还能轻易获得学术地位和荣誉。如此环境浸染下，一些高校教师逐渐产生了“教授不如处长” 的想法，认为与其坐冷板凳搞科研，不如走出实验室搞关系，实现名利双收。
高校过度行政化，一方面，高校管理人员以行政逻辑来处理学术问题，阻碍学术正常发展，另一方面，高校教师处理行政事务挤占大量时间精力。更值得警惕的是，行政权力的诱惑让一些教师变得浮躁，侵扰校风学风，甚至让一些学生也有样学样，少数学生干部 “官气” 十足，从中可见一斑。
高校里同学、同门、同乡等关系复杂，属于典型的 “熟人社会”，背靠“山头” 有底气助长近亲繁殖。有的高校老师长期深耕一地、深耕一域，容易滋生 “一个人单打独斗，比不上一群人合起伙来” 的想法。“山头”树大根深，一荣俱荣、一损俱损的利益圈就此形成。
讲究门户之分、圈子文化盛行，扰乱了正常的学术科研秩序，损害高校选人用人公平性，伤害那些想干事、能干事的教职人员积极性。此外，“人情大于天”的环境造成一些人认为，如果自己不随波逐流就会被排挤、淘汰，因此想方设法拉关系、进圈子，产生 “劣币驱逐良币” 的现象。
有些人对官僚主义睁一只眼闭一只眼，因为 “朝中” 有人得实惠，在利益驱使下接受甚至还利用这种歪风谋利。对于高校教师来说，职称评定、职务晋升、成果评奖等均与个人职业发展密切相关。在这些方面学术权威拥有很强的话语权，导致很多教师特别是青年教师不得不投靠 “大导” 以求 “庇护”。某高校教师举例说，在监管不到位、资源不充裕的情况下，如果导师或者关系好的人是评选委员会的成员，自己就有“优势”，“我认识的导师多一票，关系好的又可以多一票”。因此，在唯学历、唯资历、唯论文等“多唯” 倾向下，混脸熟、贴名字、求提携、认门户、攀交情、搞关系等现象随之出现。
在职称评定指挥棒驱使下，学术话语权一定程度上被掌握在少数权威手中，容易导致学术 “同质性” 强，甚至演化为学术垄断，影响创新思维和创新人才培养。此外，科研成果唯少数学术权威的 “票数” 论，评审以亲疏作标尺，长此以往影响科研质量。
“象牙塔”里的官僚主义歪风具有很强的隐蔽性，有时并不引人注目，在监督乏力不到位的情况下，很容易悄然滋长。当前高校 “四风” 主要依靠纪检监察部门来管来纠来治。除人手有限外，还存在监督措施不多、方式单一、办法不灵等问题。有的高校对 “四风” 问题的监督执纪问责偏软，压力传导不够。还有的高校抓 “四风” 多集中在吃喝收礼等显性问题上，对形式主义、官僚主义等问题涉及较少。某高校教师坦言，“查处的官僚主义问题数量微乎其微，有的问题传播到社会上，造成不良影响，才会去查。”
监督执纪问责高高举起、轻轻放下，怕伤和气、怕掀盖子，让官僚主义在高校有了生存空间和蔓延土壤。缺乏正风肃纪的强力震慑，一小部分人产生 “高校特殊论” 的想法，致使隐藏在 “象牙塔” 里的官僚主义歪风难以祛除。

知乎用户 颓废小海豹 发表

高校行政人员很多都是一些老师的家属 (某个老师来这个学校，买一赠一，给老师家属安排工作)，或者当地某些政府部门领导的家属，这类人又没有啥退出机制，态度恶劣也不影响人家工资和各种福利待遇。

知乎用户 karl​ 发表

高校，

在我们这，

实质上是附带教学功能的行政派出机构，

望各位周知。

知乎用户 Alex 发表

最近去你电研究生科办事 我已经很有礼貌的询问她了 但那个搞行政的女人（我觉得她不配称之为老师）还是对我无脑的一通乱骂。。可能我遇到了个情商和智商都比较低的人吧。。为什么高校行政人员脾气差？原因很简单，自身素质差加上学生好欺负呗。虽然这件事情不过是我人生路上的一丝涟漪而已，不过我更加明白了 “与人为善，相互尊重” 的重要性。只有这样才能将人生的路越走越宽，而不是像那个女人一样，把路越走越窄

知乎用户 老僧也有猫儿意​ 发表

学校级高职低，是完美的二代刷级别的地方

别说你了，人家父母叔伯说不定比校长级别还高

科研口老师基本是普通家庭出身，最多父母也是科研口，爷爷奶奶是普通人；和那些红二三四代甚至政治家族比起来差距还是挺大的

知乎用户 萧淮​ 发表

相信我，机会所有高校行政人员，都是软柿子。

他们只会对内部那些权力地位低于他们的老师，学生作威作福，只要你是外部人员，尤其是外部体制内人员，他们态度会瞬间改变。

知乎用户 精灵福将 发表

其实就是因为业务不熟悉，平时尸位素餐惯了，遇到事情第一时间先推责任。只不过用脾气差来掩盖自己的无能而已。

这种只要你有理有据，不是胡闹其实可以指着鼻子骂回去，他们比你怕把事情闹大。尤其是本科生，有统战价值，其实在高校里的生态位是很高的。

反正目前我去喷过的行政人员包括不限于教务处，设备科，研究生院，保卫处，学院办公室。只要不是胡闹，你但凡嗓门大一点讲几句他们马上就会和你好好讲话了。一般我进门都是 “你好，老师，请问……”，后面发现有些地方“你 tmd 做这个工作的凭什么不知道？！” 也挺好使。

知乎用户 匿名用户 发表

匿名来说一下吧。

今年我们学院某位行政书记走了之后，很多改革才开始顺利进行了。

之前？不行！人家是铁关系下来锻炼的，导致在那个位置上啥也不干。混满了日子走人。

用我们大佬（学院出来的校领导）的话来说：很多行政老师对学生太差了，评奖评优都要吃拿卡要，新书记上来之后改不了这个风气，你也别当了。

新书记是学术出身，和我关系不错。感觉替他上愁。我想了一个月也想不出来如何改，那些行政都是本地户，家里都是领导干部出身，不敢动也不敢得罪。

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结果上周开了一次会，出台了几个新东西，直接把几个行政领导给架空了。tmd 我真想拍手叫好。

以前开会，那几个行政老师虽然服务态度不怎么样，但起码还送点儿茶水。这一次知道是针对他们的，直接不服务了。

有个必须要到场的行政领导，甚至还说要加快开会，下午有事情。

我一个一心做学术，天天到处装老好人的老师，都感觉这帮行政有些事情太过分。

学生年轻，而且没钱，但是这帮孙子吃拿卡要一个不少。

知乎用户 系统销息​ 发表

一旦人天了太多皮炎，就会滋长出让别人天自己皮炎的强烈愿望。

高校是一个疯狂天皮炎的环境，以上。

知乎用户 David 发表

因为你在他们眼中就是一个 npc，你决定不了他们的升迁，让你舒服也不影响他们的仕途，而且高校行政人员基本家里都有不错的背景，起码也是中等家庭，所以脾气怎么可能好？就态度恶劣你能咋样呢？？社会就是看人下菜的，在他眼中你只是一个会给他们制造麻烦，添加工作量，还叽歪的 npc 而已。

知乎用户 哎呀是不是 fong 了​ 发表

给大伙看看某财经院校开出的发票有多好笑。

我们一批人去培训，不仅大面积没收到发票，甚至还有这种低级错误。

这活交给个会打字的小学生，干的都比她明白。

知乎用户 人间兵器 发表

突然看到这个问题，也想到了我的遭遇。我回来以后，考进了体制，需要档案，在湖南这边以前管大学生毕业档案的地方查了，说是退回学校了，我就让我父亲去学校找，学校负责学生档案的，是一个瘸子（后面了解到是学校的子弟）对我父亲态度及其恶劣，找都不愿意找，我父亲大夏天的去了几趟，还是不愿意找，一问就是就说没有、找不到，气得我父亲要揍他了，但又不好意思下手毕竟他是一个残疾人。最后是找了我父亲的高中同学（他高中同学在我读书的学校里是某个学科的带头人），那个伯伯给学校的处长说了这个事，同一个人，还是那个瘸子，从最开始的找不到，到最后十多分钟就找到我的档案了，最后走机要寄到了我原单位，没有耽误我入职。以前很少和学校行政人员打交道，唯一一次记一辈子的就是这个瘸子了，我真的他娘的得记他一辈子，有机会回母校，我要好好 “拜访” 一下他。

知乎用户 会讲故事的老咸鱼​ 发表

曾经在岭南某著名 985 大学培训过几天，给我们上课的老师当中，有位女老师就是教务处的行政人员。

听她讲课，可以看出她做事的风格属性是麻利干练型。行政工作看上去平淡无趣，寡然索味，但要做好，让各方面认可，还真需要两把刷子。

我想，这位女老师就是教务处的定海神针，要不然学校也不会把她推出来给我们讲课。

首先，她讲话特别有条理，思路很清晰，带着东北味的口音非常悦耳。

其次，她言而有物，没有满堂跑火车。给我们上课的还有该大学的几位行业大咖，学术泰斗，但我依然觉得这位女老师的课最有含金量。

然后，她懂得共情，这点让我记忆犹新。我记得她说过一句话: 谁都会面对让自己如履薄冰的人，也会面对在自己面前唯唯诺诺的人，有几个人能在这两类人面前，保持一样的心态和举止言行？有学生找我问学分的问题，我很有可能默着脸，冷冰冰地应付了他。事后，我也觉得自己不称职，但我确实在前一个小时被校领导训了，前半个小时又有一位资深的老教授直接骂我: 你算老几啊，凭什么给我这样排课，我评教授时你还在读小学吧！但这不是我没有热情服务的借口，我的情绪管理确实存在问题。

诚然，高校行政岗里肯定有不少题主所说的工作人员，面对 “没有利用价值” 的学生时苦大仇深，面对领导和资深教授又灿若桃花。如果高校有 “变脸” 学科，他们大概可以做博导，带几个博士生。

再加上高校行政岗位相比其他行政岗位，相对清闲，相对封闭，甚至很大程度上可以忽略监管、折腾和苛责，这个饭碗不只是铁饭碗了，而是盛满山珍海味的金饭碗。要名声有名声，要稳定有稳定，要假期还有寒暑假。

既然有这等好事，张院长的女儿能不能安排去教务处？刘教授的儿子能不能安排去学生处？李教授的爱人能不能安置一下？王院长的侄子能不能给个面试机会？马院长麾下最优秀的毕业生能不能考虑？可想而知的事，内部都要抢破头。

原因无他，相对好混。

想博个好名声，认真工作，八面玲珑，笑脸盈盈，巴结何方大神。

想混日子的，迟到早退是常态，也不想着刻意巴结谁。至于学生，别烦我啦！

知乎用户 山中守艺 发表

记着，任何一个单位的行政岗位，都可以默认为领导的关系户。

知乎用户 小月 发表

本科学校的女行政，90 后硕士，在 xx 省在读学生群里因不满学生把本校成为 “你 X”，“X 专”，和学生吵架，逼着群主要管理把打出这些字眼的学生全踢了。

知乎用户 三季 发表

1. 心理变态型的，长期在领导面前伏低做小，需要解压，来办事的人就成了出气筒

2. 关系户来的，天然心理高人一等，只想混日子不耐烦做事

3. 小心眼型的，怕你看低他，怕你觉得他是伺候你的，先压你一头

4. 无奈气愤的，已经说了好多遍正确方法，就是不听，来一个人儿就得重复一遍，已经无语了的

知乎用户 神奇的果蝇 发表

强答一波

Top3 某老牌天坑学院本硕，曾因个人私事和实验室事务两次与学院行政有争执。在这破地方待了七年了，终于要走了

个人私事：本科时曾在暑期去行政办公室办理开通门禁业务，被值班老师告知当日不能办理，让我次日来找次日的值班老师，并承诺会转告次日的值班老师。次日我在办公室门口徘徊一天，未见有任何人来值班，拨打值班表上的电话和手机号无人接听。本科时脾气暴躁，当晚发邮件给学院行政班子所有成员，怒斥值班老师不值班，并发微博吐槽此事。次日有老师回邮件承诺帮我办理业务，之后该老师在办公室中问骂学院的微博是不是我发的，头一次体会到被舆情监测的感觉。之后此事不了了之，评优保研未受影响

实验室事务：同校保研的师妹在本硕交替的暑假需要办理临时一卡通，她的本科辅导员告诉她联系硕士辅导员，硕士辅导员让她联系学工，学工让她联系行政，行政让她联系实验室导师，导师哪管这个，让我帮她联系问问怎么回事。之后行政说可以办，填表系统申请导师签字一气呵成，拿着十分钟前行政老师给的表回去盖章，被告知因为学院书记隔离在家所以盖不了章。憋住了一万句脏话，当场把材料撕碎，回去让师妹回家旅行去了

这帮行政不用对学生负责，学生也没有途径举报，除了微博知乎骂骂娘还能怎么办呢，还不是乖乖 “老师您好，麻烦您…”

知乎用户 匿名用户 发表

建议高校改革从行政人员取消编制开始，好好杀一下有些领导乱安排亲戚的风气！

统一外包，毕竟看你们平时工作的样子也不需要多高技能水平。期末由全校师生匿名评分，去掉最高和最低，取平均分，谁的分数最惨淡，谁就滚蛋，谁的脸色最难看，谁就滚蛋！大家一起卷，不然凭什么高校科研人员和学生辛苦赚名声，一堆搞行政的人整出指标考核评价老师！办个事还要看你们的脸色，受你们这鸟气！

知乎用户 Shin 苏霄雲 发表

因为学生普遍脾气太好态度太好了

我读大学那会儿是带社团的 活动做的最好的时候每周三次活动每次操场都围了百来号人不止

社团这事大家懂得都懂 如果你真想办成学生喜欢的效果好的活动 很多时候就是灰色地带（比如移动电源 你在操场想唱歌就得用移动电源 用就违规）

当时碰到有爱好恶心人的老师来找茬

所有其他无关老师 从团委书记到学工处主任到校办党办 我一个一个哭过去 话里话外就是 “我被欺负了 抑郁了 我想紫砂”

对那个老师本人？随申办市领导信箱 + 12345 小作文举报 面谈的时候直接给她怼 + 威胁（没错 就是威胁要天天合规渠道给她找麻烦）到无言了

这是女老师 还有个跟她雷同学坏了的男老师 我直接半夜不回家堵在他办公室门口 他凌晨两点被我爸电话一通臭骂

后续 你可以说我是在学校里臭名昭著了 但反正有合作的学生老师都对我尊敬信赖还说我干得漂亮 爱找事的老师也没敢再找我麻烦过 倒是我毕业之后小红书吐槽这位女老师的评论一直在源源不断地收到赞和评论支持

一个学生 只要你只是正常的读大学正常的拿学位证 啥额外的东西都不要 且你自己真的没什么错 那你在学校就是无敌之人 任课老师可能还能卡卡你 行政 尤其是校级行政 你真天天下课了就跟在他屁股后面找他谈谈 + 不停的反复换渠道举报 谁见你谁都麻 他还拿你没办法

知乎用户 华尔街之狼​ 发表

我 2004 年找学校打印英文版成绩，其实谈不上翻译，因为都是模板填填就行，母校南京大学一份收我 50 元 “翻译费和工本费”。那可是 2004 年的 50 元。而且一般要好几份。

这个我永远忘不了。

知乎用户 酮基​ 发表

因为你是一个学生，只接触的到高校行政人员。

等你出了社会，你发现行政人员都一样

知乎用户 一抹阳光 发表

第一 能在高校干行政岗的，基本上都是各种人物的家属或者儿女。

第二 自认为他们很忙，干的事情很繁琐

第三 党政口接触的都是领导，经常挨批！容易把脾气转移

知乎用户 什么都不敢说 发表

刚被学校财务吼了一顿，于是来找共鸣了…

知乎用户 斜竹映月 发表

企业行政追求效率。

政府行政怕投诉。

只有高校行政既不追求效率，又不怕投诉，那自然是大爷，爱咋咋地~~！

知乎用户 LosAngelic Reeds​ 发表

你要有机会，可以去你们学院的教务处、办公室之类的当一个学期的办公人员，这在各大高校都是很常见的。

然后你就明白行政人员的那股戾气和怨气是从哪来的了。

反正除了部分人是 “享受权力快感”（注意分辨这类人）之外，大部分人多数情况下都是累的，烦的，也就是人家不针对你，实在是接触到的垃圾信息太多了。

知乎用户 周夏阳光照古今 发表

5 点下班，4 点半就走、对老师也态度很差的

知乎用户 经纬 发表

我来吐槽南京下马坊某大学的行政。

曾经带着一个外籍博士去办毕业事宜，硬生生再她面前站了十多分钟，她和另一女的全程在抒发自己孩子考试没考好这件事，如入无人之境。

等她抒发完了，来了一句：不是我负责。

这种环境下的男行政也好不到哪里去

知乎用户 高校专业那些事 发表

学校里面，教授相当于武将，机关相当于文臣。

研究所里面，研发人员相当于武将，机关相当于文臣。

以文治武一直是治国之道。

文臣没有底线，其实武将底线更低。

另外，机关人员基本全是关系户，这大妈是副校长老婆，那大妈是教育厅副厅长老婆，这老女人是院士小姨子，那老女人是长江学者的连襟。。

这漂亮美女是某领导姘头，那漂亮美女是副校长女儿。。。，这漂亮女博士是院士大弟子 ，那女处长是刚和院士三婚。

几个丑儿吧唧，胖的像猪的一打听，要是谁家的侄女外甥。。

所以人家看你们穷屌丝教授，怼怼你们你们能咋滴？不服气？不服气你当上校领导啊，你看看这群机关人家对你就满脸笑: 王校长，你亲自来了。。。

知乎用户 李月亭 发表

行政人员也分等级。

院里面的行政人员，对老师的态度就特别好。大家抬头不见低头见的，都是同事，相互之间都挺客气的。

学校里的行政就比较吊了，最擅长推诿。一个大专、本科毕业的行政，就可以对副教授、教授冷嘲热讽: 还副教授呢，填个表都不会。

归根结底，还是因为这帮人的工作太稳定，基本不会被开除；有部分是领导的亲戚，自我感觉高人一等；再加上，干多干少一个样，工资不会加也不会少。这态度能好吗，又不对你教授负责。

改不了的，哪个单位掌握权利的人都一个样。

知乎用户 知乎用户 1tAEvU 发表

你说的是这家？

知乎用户 纳米酱 发表

将心比心

你去管理学生

学生不按时交材料

材料一堆规范问题

错了还要你去修

你一样暴跳如雷

行政现在不是高校的问题，行政也是按照流程干活的。我去财务也会带点茶叶零食，说好听话，人都是被迫工作的，你对人家好点，人家也会对你好点

高校问题现在问题，是学阀型行政

学阀型行政，第一不考虑优化学校的流程，第二不考虑学科和经济的适配，第三非常虚荣不务实

他们当行政管理，基本只考虑他们领域能不能进一步开枝散叶，祸害无限

比如化学当校长的，他就喜欢操作学校 SCI 和科研等级认定奖励，让计算机，电子等强势工科基本窝趴，而且平时压根不关心学校管理完善性，只关心自己哪些没落的学科还能不能捞点好处，然后被举报贪污蹲监狱了

我们学校以前教务处都是教育类出生的领导，他们从来不关心信息管理，也不喜欢企业级 IM，他们只喜欢 QQ 上发通知，然后丢 10 来个 word 和 excel，而且及其复杂的表格，让你去采集数据填。并且，这个格式还频繁改动，做好了他们感觉不爽，接着改格式，其实就是为了他们领导申报学校相关荣誉做牛当马。

这些就是典型学阀当行政的后果，后面他们被老师全体举报下台了

结果现在因为有举报风险，新来领导更加不敢改革，完全遵循前任的流程走，有时候 1 个月都在处理学生材料，苦不堪言

所以，高校管理真的无解

知乎用户 Ziyanzi 发表

翻了一下大家的答案，特别有感而发。

我在三个大学就读过（其中一个是英国大学），在一个美国大学交流过，毕业后又在两个国内的大学工作过（都是重本，一个是普通新晋双一流，一个是 985211）。朋友圈里也有在不同大学任教的，偶尔也会看到他们分享学校生活。

无论是学生时期，还是自己做老师以后，以我的接触经历而言，我认为高校里一部分行政人员比政府机关、企业相关的办事人员对待工作不够有责任心，最重要的是基本没有对专业足够的认识或者服务意识。

我觉得我甚至不想用英美大学做比较，因为他们的社会制度、岗位招聘模式、考核模式，以及待遇我觉得都是有很大的差异的。但是题主提问了国外的情况，我特别想说的是，国外的（至少就我接触的）行政，大多高效有服务意识，大多数非常礼貌，虽然并非总是笑脸相迎，但是至少你所需要期待对方给予的帮助都会很清楚地得到答案。举个例子，我在英国读书的时候，从没有一次是我给教秘发邮件她是超过 24 小时回复的（法定假期除外）。除此之外，国外的大学管理类似企业，任何岗位都有投诉渠道，遭遇了不公平的对待投诉有门。

我觉得仅仅以国内大学和大学之间，大学作为事业单位和其他的事业机关单位相比，又或者是大学和一般的民企而比，差异也是巨大的。

我个人大概将他们分为几类：

1. **大学行政人员早期有不少是本校学生留校。**这类人无论基于在学校的年资和人脉优势，都容易有一种优越感，类似于这就是我家的感觉。在刚招进校的年轻教师面前，这种优越感特别明显。曾经有一个学院的办公室主任（后来变成学院党委副书记）是从该校本科毕业留校十年，一步步从辅导员爬上来的，他没有任何学术或者科研的具体经历，但仅凭这样的年资，在年轻教师是非常傲慢无礼的，对位置比他高的老师又非常谄媚。
2. **一部分校内官员或者教授家属，当然主要是太太。**这类人态度好与不好，则非常碰运气，我不得不承认有一些也还挺和善的。但总体来说，他们自身的能力和工作岗位没有匹配与匹配一说，他们对于上班就是混。明明要求 5 点半下班的岗位，你 4 点半去找她，基本准备下班走人了。
3. **近些年从社会招聘的，有后台无后台但想进入体制这个门槛的年轻人。**对于这类人 ，我觉得也不乏原本对生活充满进取，且想完成好工作的。但是倘若他们追求自我成长，很快就会失望，大部分会选择离开；不选择离开的极其容易被同化，一样加入混日子的行列。曾经我们学院有个刚来的辅导员是海归，也在银行工作过一段时间，他是我见过的辅导员中最有服务意识的，会主动花心思想如何建立和学生的沟通渠道，也非常尊重老师，不会因为老师的年纪资历区别对待。而他在工作了一年多以后就选择了辞职。辞职前我和他有过一次长谈，他就觉得事情杂地位低都是可以忍受的，可是收入和外企相比过低，以及身边的同事都在混的状态让他意识到无法长期忍受这种状态，个人的发展路径太受限。

但是无论在学生还是教师时期，我都遇到过让我无法忍受，操作神奇的行政人员。其实只是需要对方履行正常的工作职责，却会被认为在给你帮一个好大的忙。这种感受在我刚回国且在企业工作一段时间再进入高校时极其明显。但是我逐渐学会了安慰自己，你生活在一个什么环境里，应该有自知之明。而且无论是作为学生，还是老师的我，我都并不是是学校真正的主人翁。反观他们，都是在一个庞大的官僚机制的一群人，某种程度上他们比我们更像主人翁，我没有可能与他们作对，所以我只能调整自己的心态。我曾经遇到过一个让我无法忍受的教秘，他对老师的态度比院长对老师还嚣张，可是我们都无能为力。我也一度怀疑他是不是有强硬的后台。我和院长还有教务处都投诉过他的某些行为，他们的回复都是你这个投诉我们也无能为力，最好你自己和他沟通下，你们看能不能自己解决。现在我已经离开了这个大学，去了平台更高的地方。我的感受是目前的大学无论是从行政管理还是同事相处，都比以前轻松高效。所以即使在国内，不同的大学和平台之间还是有差异的。

知乎用户 呼猫 发表

作为高校教师，这里得为行政人员说几句公道话。现在的行政人员对学生态度如何，我承认不太清楚。毕竟已经有 20 年左右不是学生了。仅仅说说对专业教师的态度。

（1）院系这级的，坦白说，如果双方都没有什么背景，那恰恰是行政人员受教师的气，要比反向的多得多。尤其是那些以刺头自诩，有理没理都开口怼的老师，更是让行政人员闻之色变。而且，如果是老师怼行政，即便怼得再厉害，只要不骂脏话，几乎没人会出来主持个公道。

（2）学校这级，行政部门的权力要大得多。但是，从处长这级，到一般的行政人员对大牌教授，也基本上是毕恭毕敬。

ps：近年来，一直传个段子，说是随便哪个行政的科长都能训斥教授，甚至越传越邪乎，说成是科长骂院士骂得口角生风。坦白说，在高校待的都能看出这跟事实不符。尤其是什么科长骂院士，嘿嘿，我觉得只有两种可能下存在：（1）这个科长不想混了。（2）这个科长是院士的老婆。

知乎用户 林榛 发表

高校的教授是高级民工，一个教务员都可以拿捏教授，这样下去高校想出成果难！为啥不对行政人员进行考核

知乎用户 外八走猫步 发表

您是否在找：

（图片来源于网络，侵删）

知乎用户 诸夏亲昵不可弃 发表

@月明星稀

给了个非常冠冕堂皇的说法：

我们是服务老师的，但也要看他配不配，不看他的资历、职称、级别、编制、年龄，进了财务处，就看你手中那份报销单整不整齐，是否标准规范，其他都是胡扯。

我恰恰亲身经历过类似的事件，和原作者的描述截然相反，以我大败亏输告终，鉴于原回答已经关闭评论，我另起回答，盼为答复。

============= 以下为正文 =============

大约 5 年前，我在豫北某师范大学工作。当时资历很浅，职级最低，级别没有，年龄虚高，编制我自己都不在乎——毕竟后来主动优化自己南下打工了。

由于实验需要，我在淘宝花了 230 块，买了个加热台。就是下图这种。


当然，老规矩填表报销，贴票，填表，去财务处取号，排队，等了大半天，柜台的中偏老年女同志（事实描述）一句话：不合规。

我自然是虚心请教，哪里不合规？

女同志非常专业地答复我，网购的东西要付款截图。

这一次确实是我的疏忽，不过一个截图而已，补起来也不麻烦，我回去三下五除二搞定了。

重新贴票，填表，去财务处取号，排队，又等了大半天，这次换了另一个老偏中年女同志，又是一句不合规。

我摁住了火气，耐心请教，哪里又不合规？

财务处的同志就是专业：截图要手机上的，你这种付款截图我没见过。

这一次就换我跟她解释了，这个叫网页截图，网购是可以用电脑的，没道理网页上的截图法律效力就比 APP 低……

掰扯了十几分钟，女同志坚决表示我没听说过电脑上还能买东西，别人都是手机截图你跟别人不一样就是不行。我已经几乎失去耐心了，直接质问她，财务处的规章制度哪一条说了截图必须手机不能网页？要不要我抱台笔记本过来现场给你网购看看？

但是，后面排队的其它老师也不耐烦了，纷纷指责我，小年轻你就多跑一趟重新打印个手机截图怎么了…… 我自觉众怒难犯，只能低头走人。第二个回合，我又是大败亏输。

这次回去，事隔很久我都没有再去报销。一方面 230 块不是大钱，另一方面确实太恶心。拖了几个月眼看快暑假了，赶在财务处放假之前，我忍者恶心，

重新贴票，填表，打印 APP 截图，去财务处取号，排队，再等上大半天。这次是个穿正装的年轻小伙，还是不合规。

我反而淡定了，喵了个咪的，毫不意外。

这次小伙子比女同志有耐心地多，还仔细跟我解释了，上个月月底新出的规定，1000 元以下两百元以上的设备，也要登记低值固定资产。你去 X 楼 X 室国资处 X 办公室登记……

人家讲道理，我也不多说。我也没有恼火—— 蛋但凡早一个月来报销就没这些幺蛾子。

赶在放假前最后一周我终于跑完了固定资产。

重新贴票，填表，打印 APP 截图，打印固定资产登记证明，去财务处取号，排队——等等，财务处的取号机呢？原来放在这里的、这么大的一个取号机呢？我去哪里取号啊？

本校财务处综合科前台一共 6 个工位，2 个空着，3 个在忙啥不知道，就 1 个工位上坐了个年轻但实在算不上漂亮的女同志，在看一本不知道考研还是考公的辅导书，我去问她，她就一句话：财务处系统更新了，改网上预约了。

那我能不能现在预约一个号？

本周的号都预约完了。

我已经两眼发黑，产生了一些幻觉，我幻想自己一个非领导非教授的食物链最底层是不是有那么一点可能性，让财务处的同志给我插个号，比如眼前这位看上去似乎有空闲的小姑娘，有没有可能在看书学习之余拨冗给我提供一些规则之外的便利？

我试图用语言打动年轻女孩的同情心：你看我东西都已经买了，钱已经花了，好不容易把手续都走完了，能不能帮帮忙，毕竟我自己的钱……

终于，角落里一位领导愤而起身，对我一顿怒斥：什么你的钱，那都是国家的钱！

太对了，我一时之间愕然，随后是羞耻，接着就是愤怒，我慢慢拿起报销单，随手 2X2 撕成四截，给财务处来了个天女散花，扭头走了。

在随后的两年，我的科研工作主要靠咸鱼淘设备，累计花了大概 20 来万。后来我从高校跳槽去私企打工，这些设备我都带走了。

只有那个 230 块的热台，留给了豫北某师范大学，因为它已经登记了固定资产。

============= 以下为外话 =============

该校原人事处某宋姓干部，机缘巧合之下成为学院副院长，在学院开会的第一次会议上，说了句让我非常哑然的话，大意是：

校直机关有一些好的作风，他要把校直机关的很多好的作风带到学院。

学院经费原本是一位姓夏侯的副院长管理，夏侯副院长当时是优青，定期会把学院经费开支明细表发到学院工作群。校直机关的宋副院长来了之后，经费开支明细大家再也没看到。

宋副院长来了之后的第一件事，是要求所有老师办公室的钥匙，除了大楼门卫那里的备用钥匙之外，还要交他一份保管。

宋副院长来了之后的另外一件事，就是大刀阔斧地修厕所。我在学校各个网站上翻了几个小时，也没找到修厕所的招投标公告。

妈蛋，我报销 230 块钱，打印截图都要区分手机电脑，领导几十万修厕所连招投标都不用。这就是

@月明星稀

所谓的：

我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配

知乎用户 谦仔二号​ 发表

容我放个暴论，大学里的行政体系工作人员看上去学历高，职称高

但其实比政府职能部门的派头更大，作风更恶劣，因为他们属于彻头彻尾的半独立王国

政府职能部门出了舆情还得装模作样免职几个人，“举一反三” 出通告

大学里面直接毕业证威胁，那不像是学校，像是人身依附关系的中世纪庄园

知乎用户 朴一生 发表

我记得 2000 年，我入学交费的时候

财务那娘们儿，说话时像嘴里含着根瘠薄

乌拉乌拉的声还小，我没听清多问了两次，就叽叽歪歪的。

后来知道了，学校领导的亲妹妹。

知乎用户 匿名用户 发表

态度恶劣一律都是关系户

一般正规招考进来的，办事都是矜矜业业的，要不然你一个投诉到领导那里够他吃一壶的

高校这种单位一般都是一人着道，鸡犬升天。先不说子女上学吃饭这种基本福利，有的全家都能安插进来

知乎用户 突击豹 发表

其实很多人没说到点子上，这帮行政就是平时没啥活，闲的太狠了，突然你找他 / 她办事，他们能不烦么，想象一下，如果这帮人平时除了刷手机就是打游戏，突然有学生找他们办事，打扰了他们的清净，那肯定火大呀，更别提这帮人基本上都是关系户，有大树可靠，更是有恃无恐了，我同学在我们母校当老师，行政的年底奖金比他们这帮大学老师的奖金要高三倍，给他们气完了，毕竟他们都是 985 的博士，而那帮行政，有个全日制的硕士学历都算不错了，很多都是本科毕业，但谁叫人家离领导近呢。

知乎用户 匿名用户 发表

从回答里面一些貌似做行政工作的人的回答就可以看出他们真的脾气很差

2020.1.2

我又要去教务处了，上次留下了阴影눈_눈

希望这次顺顺利利不要挨骂，我会更加谨慎小心地说话的（卑微

知乎用户 佳人李大花​​ 发表

为什么我是不知道，不过我现在对此已经能做到心平气和、平心静气了。

当年我还是学生的时候，因为承担了课题组大部分的事务性工作，所以经常会在财务处、科技处、设备处罗圈挨骂。

比如在财务处，财务人员认为某张票不符合报销标准，大声训斥我，

“这是什么票，能报吗，出了事你负责？！”

我有些紧张，小声反驳 “学院财务老师已经验过了，说没问题。”

“她说没问题就没问题了？！都是你们这些学院审核不严，给我们找这么多麻烦，拿走拿走！下次再什么都拿过来就让你们老师自己来解释！”

我很委屈的拿着不给报的票，但是也没敢直接回去，毕竟价值不低，我不知道怎么跟老板交代，思来想去没办法，决定先给老板打个电话，“老师，** 票财务不给报，说是不符合报销标准，怎么办？”

“没事，你在财务处等我一会，我现在就过去！”

过了一会，我导怒气冲冲的过来了，跑到窗口把财务人员训斥了一顿，引来大厅里所有人的目光。最后是财务处副处长出面，把我俩请进他的办公室，好好安抚了我导一番，说财务人员对于规章理解有点偏差，让我拿着票去报了，然后客客气气的给我们送出了办公楼。

当时我导霸气十足的跟我说 “没事，下次再有这事你就直接喊我，他们就会对学生横！” 让我至今想起来还会满眼星星的羡慕。我一直在想，等我身份变成老师的那一天，行政人员一定也会对我这样客客气气的，不敢再这样厉声训斥我了。

后来我倒是真的变成了老师，虽然换了个学校，不过行政人员也确实客客气气的，但是吧……

“李老师，您有张票有点问题，您看能不能来财务处一趟？”

“好的，我现在就过去。”

到了财务处，“您好，我是李大花，刚才您打电话说有张票有问题？”

“哦哦，对，就是这张，这里需要科技处先签字盖章的，否则我们财务处是不敢给您办的。”

拿到科技处，“您好，财务处说这张票需要您这里先签字盖章才能报。”

“哎呀，这个不归我管啊，我没有这个权利的，您得去找处长问问怎么办？”

处长室，“唔… 这个不是财务处的事吗？为什么会找我们科技处？这个不是我们这里负责啊！你再去财务处确认一下吧。”

我像个球一样被踢了几轮，连校办都去过一趟之后，最后还是回去请了个院长签字和学院章才算是办下来。

如果从尽量理解的角度说，那就只能解释为繁琐的规章制度所限，行政人员也没有办法，毕竟责任不是那么好担的……

至于你说是不是特意挑选这样性格的人，还真不是，私下交往的时候都是很好很随和的年轻人，但是被同一处室的老前辈和老领导们 “认真” 教导之后，办事风格自然而然就形成了我们看到的套路。但是干了十几年之后，人到中年的时候，性格还真是也会慢慢向着 “标准” 行政人员的方向偏移。反正国内大概都这样，清北略微好一些，抱怨再多也没啥用，自己想开点吧。

知乎用户 炮口向上 发表

流水不腐，户枢不蠹。越封闭的群体，越是腐败。而高校行政和后勤的流动性非常低，是腐败的高发地。

高校行政和后勤基本上没有淘汰机制，而且大多数都是各种领导的家属，想淘汰也不好下手。中国每年在高等教育上的投资，很大一块就被这帮人霍霍掉了。

高校教师和非教师岗位的比例应该严格控制，非教师岗位的人员占比畸高的现象一直存在，且目前看来没有人想解决这个问题。

我认为高校应该学习银行的服务体系，组建行政服务中心，尽可能的将所有对外对内服务的窗口集中到一起，然后学习招行的服务标准，带上工牌，每次服务后让用户点评，将用户满意度纳入考核。考核不合格的要坚决予以淘汰。刷掉一批，剩下的就老实了。

知乎用户 Gaarmat 发表

少有的还能安排人的地方，跟医院一堆行政后门一样。

早就说过事业单位就应该像公务员一样，逢进必考，统一组织考试，你们还不听。

真要是所有的大学医院研究所行政人员都通过统一招考进来，哪有这么多破事？

知乎用户 呵呵 发表

作为一个干了九年的高校行政人员来剖析一下心路历程。南京省属公办高职。第一年进去在学工处宿管办。半年后调整到继续教育学院综合办同时兼任团总支书记，分工会主席。六年后竞聘后勤处某科长。干了半年，学校干部大调整，继教院所有老人全部走光，新任领导两眼一抹黑，于是请学校把我调回继教院任综合办主任。两年后又竞聘基建处副职。这一路走来，觉得对高校行政人员这个群体还是比较了解的。一，行政人员素质，的确，年纪大好多低学历关系户，年轻的基本硕士，如果本科的都是关系极硬。关系户工作量不满，甚至很闲。忙的忙死，闲的闲死。领导也是能用的死用，关系户不惹他。二，待遇一般，教师辅导员绩效点高，行政人员同年资低零点二。二级学院制度灵活，机关基本定死的。最基本的二级学院加班自己处理，机关平时不许加班，寒暑假最多报 5－10 天，而那些活基本做不完，只能靠奉献，时间久了谁都不爽。学校发文动不动 “向一线教师倾斜”，合着行政人员不是人？你提高教师待遇不能靠减少行政人员，这不发动群众斗群众么。三，发展。靠年资基本无望，都想竞聘，但哪有那么多岗位。现在都想转教师，但教师要求水涨船高，几年行政一做，已经赶不上同年进来的教师了。评职称，开玩笑，脱离具体专业，写论文，报项目都是无根之木，要么就是注水。注水项目一大批行政领导等着呢。而且上课，写论文，都占用行政工作时间。老师骂，上班时间去上课找人办事找不到，去挣课时费，下班后做行政工作挣加班费。行政效率低下。四，工作内容。传统管理体制下，要求越来越细，内容越来越多，但人员增加有限，活干不完。我在校九年，没有休过暑假。当上科长后没有在八点前回过家，周六周日也加班。学校进入双高建设，又想升本，做不完的活。 总之，高校行政是个良心活。我想为师生做好服务，但上面的事也不能不做，有时忙不过来，只好把一些事拖拖。那些年纪大素质低的，正慢慢被淘汰。但年轻的关系户也有不干活的。高校行政制度该改革，但没有内部动力，本来就是做人的工作，很多东西不像企业好量化。

知乎用户 王强​ 发表

高校行政，说职级的时候对标政府官员，受监督的时候又按高校职工标准。

说到稳定性的时候是按公务员，工作强度跟高校一样有寒暑假（假期轮流值班而且不用科研）。

谈到教学和科研任务就变成行政管理，说到招生监考带实习，就是全校职工一起，而且他们只负责 “培训” 和监工，一线干活全是教师去。

知乎用户 咩咩羊 发表

不止是在学校，

其实所有 “对上负责，对下办事” 的人，脾气都不好——因为你不是他上级。

因为这些人是 “上级压力向下层层加码” 链条上的一环，

他们的工作绩效本质上是由上级的 “心情” 决定的 ，所以稳住上面人的心情才是他们工作的核心，

表现上来说，就是 “欺下媚上”，给上面提供情绪价值，下面的工作能糊弄住就糊弄住，

“一边给上面人当狗，一边不把下面人当人” 站在理性人的角度上，能付出较小的劳力获得最具性价比的利益。

这都是被制度异化后的结果。

知乎用户 zhengrener 发表

你看对谁了，对领导还不是像和珅对皇帝那样。

知乎用户 董炜 发表

这话题我有一点点发言权。

我本人就在高校工作，不过担任的是教学工作，和行政岗位人员平时过从不多，说这么几个我自己经历过的事儿吧：

去年还是前年吧，记不清了，我有个资料要交给校行政楼某科办公室，注意，行政那边要求的仅仅是交过去，没有其他流程，但是当时课间临时有事，忙，就只能拜托一个学生替我送一下。学生是一小伙子，热情随和（平时常帮我取个快递啥的），拿着资料就欣然去了，结果临第二大节课前回来了，当时脸色不是很好，怎么说呢，带点不忿，又有些尴尬。他跟我近前说：老师，九号楼（就是我们行政楼所在楼）那办公室老师可凶嘞，他跟我说你们老师架子可挺大，都不说自己送，派个学生来送…… 让他自己来！“我当时人是有点懵的：我特么又不是密使，这资料又不是要人肉押送的密信，至于么！” 当时压着火，只能勉慰了一下学生，让他好好上课，然后自个下午抽时间拿着资料过去了。到了之后里面坐一中年男，马脸，瘦长。我平常和行政人员交集不多，不过基本的礼貌寒暄也都有，但那天因为有点火，所以资料算是半扔在桌子上的，皮笑肉不笑地问了一句：“现在送资料都必须得老师亲自来啊？！” 那男的之前头低着，没看人，听见这话明显愣了一下，接着就笑了：“没有，就没有这么一说。“ 这会他头总算是抬起来了，很自然地把资料一拿一放搁文件栏里了，然后就跟我客套一些彼此并不熟络的同事之间才会有的话，我也只是程序性地应付了两句就走了。你看，就送资料这么个事儿，很简单，无任何操作壁垒，全程耗时也就几分钟，结果非要折腾我学生和我一前一后来这么一趟。

另外一个事，也是和行政有关系，不过情境不太一样。前一桩事算是短片，这一桩算是肥皂剧，绵延超过一年（从 23 年底开始），而且最可叹的是，至今仍有未剧终的可能。细节太多，不赘述了，简单地说，就是某 xx 处把我本人在内的好几位老师的涉及合同，绩效考核表，身份证明等文件，给弄错了或者整丢了，亦或是压根就没办理。从 23 年底到现在，行政那边从女老师换成男老师，三两月一个电话，云云哪里出 bug，需要及时修补，需要我这边用力，他们那边也配合，就像一位尿不净的前列腺炎症患者，滴滴复滴滴，一直甩不利落。印象最深的是一次我去找该处室相关行政老师来处理某一个 bug：那位负责老师努力从大脑里枯索有效信息的样子，配合着他一边在翻找文件的笨拙动作，再搭上他诚恳而又略显卑微的语气，让本就不太大的办公室里透着一股滑稽和无奈，我甚至都开始有点同情他 (而一时忘记了自己是有” 兴师问罪“的底气和资格的）了。最后缝缝补补，算是把事儿办成了（不过正如我开始所言，不确定会不会在几个月后又接到类似电话）。

我其他同事（也在教学岗位）也遇到过类似的事情，甚至于更为激烈（包括当面因为某些环节的问题和行政人员对质互吵）。上个月我在听了办公室某同事的遭遇之后就在认真思考我校（当时并没上升到整个高校系统）行政人员为什么时常出现这种让人瞠目或者嗔目的事儿，想了很久，最后认为这一切的主要溯源可以总结为两个字：无能。

无能的具体表现可以有很多种。我说的第一桩事，就是无能的人会在权力的异化之下，用凌驾于学生甚至于老师的姿态，来树立所谓的权威，但所关联的不过都是一些微不足道的事情，纯瞎折腾 ；再次，无能也可以是肉眼可见的专业素质和能力的欠缺，如事例二；另外，为了掩饰无能，有些人会没来由发火，来试图转移矛盾焦点。我办公室那同事处理类似情况就显得尤为成熟（或许她已经谙熟行政的一些套路）：关于职级评定的细节询问某科室行政，结果这行政直接红温，口出不逊，但同事表现比较镇定，并没有对抗性情绪还击，而是有理有据说出了某规定的不合理之处，行政也无奈缄口，呢喃了几句，同事也没理会。事情后边也妥了，就这。

我认为题主的问题的核心不是 “脾气不好甚至态度恶劣”，而是“普遍”，突出一个“总是这样”。脾气不好态度恶劣，我认为是源于“无能”，可为什么会“普遍” 呢？个人观感（不一定有普适性）是入职门槛和考核规范造成的：行政不比教学，入职门槛并不高，教学岗位的老师如果专业能力素质不达标，上两节课就会露怯交底，得让学生骂下讲桌去，但是行政人员呢？两个周的岗前培训就是走过场，平时早应卯晚打卡，没事就喝茶闲谝，看看电脑，遇上事了熬一阵子就过去了，所以行政办公室坐的人成分往往很复杂 — 一个大办公室里可能东头做一个某科长亲戚，西头坐一个嫌老师累主动申请调行政岗的；上了岗，入了编，考核评审呢，除非你摊上重大过失，完全形同虚设，平时着力应接的不是某处某科就是其他要职显贵，遇上几个 “一脸憨相” 的大学生或者新晋教师那还不得来点 “媚上欺下” 的小把戏么？

扯多了，以上。

知乎用户 HUGO 发表

权力只对权力的来源负责

这种岗位就是典型的下限高，上限低

你干的再差，无权无势的学生也只能忍气吞声

你干的再好，学校的院长校长也轮不到你来当

再加上这种岗位基本上是很多领导亲属关系户的保留岗位，她们跟学校的领导有千丝万缕的关系，他们态度恶劣，不干活，或者推诿，也不算什么大错，也没办法拿这个把他们怎么滴

所以就变成现在这样了

知乎用户 实事求是​ 发表

我们看看高校行政人员来源，就明白了。其实远远不如医院的行政人员。

直接和学生打交道的行政人员，是高校行政人员的最低层。一般是教师引进带过来的。随着教师的剩余价值被榨干，没抱上真大腿，各种不顺心、各种被针对，各种不如意，再加上素质一般，冲更弱的学生和青年教师发邪火，就难免了。

这个群体，是高校的操作层和服务人员，得罪他们没事儿，谄媚他们也没必要。尊重他们是因为自己素质高。

中层行政人员，以有外部政商资源为主的群体构成。这是最有价值的群体，碰到有缘分的人，可以深交。他们普遍对教师和同学很客气，即使对某一个教师有意见，也不会自己出面。根据学校的侧重点不同，这个群体的少数人是一把手的真正嫡系，没什么事儿是他们办不了的。

当然，这种深度捆绑，也意味着风险。

知乎用户 韭菜盒子 发表

所有体制内行政人员都那个样子，只不过大部分人你接触不到而已。

知乎用户 社会你翔哥​ 发表

首先很多人不愿意承认的事实是，干这些基层行政岗，being 态度恶劣是刚需。只要干这活，你就必然会有一股子恶劣的态度不使出去不行。所以剩下的问题只能是选择谁去使，而不是还去指望干这个能对谁都有好态度。

而且不仅行政岗，可能说大部分业务流程岗位都是这样。所以就扩大到一个社会来讲吧。社会一旦运行，必然要产生一个不为零的恶劣态度总量，它只能流动起来，不能消灭掉。所以讲究的就是一个流动。

因此又回到这个小问题。在学校里，小研究生们是最弱势的，所以当然是你们来承受恶劣态度。现在轮到你想对其他人使恶劣的态度了，你可以选择外卖小哥。有很多年轻人都选择最亲密的比如说父母之类的去使恶劣态度。如果你不想让社会变坏，那你可以把恶劣态度 “自我消化”、“精神内耗”掉。但我说过了，实际上恶劣态度是只能流动不能消失的，你 “自我消化” 的代价是提高抑郁指数。抑郁指数高到一定程度你就会去跳楼了。不然为啥这么多研究生跳楼？

现在有了互联网，好像互联网是个例外，它像个黑洞。上网骂人好像没啥代价。只要别上升到网暴人肉延续到线下。还有就是手游。打手游散排骂人也好像没啥代价。另外还有阴阳怪气、玩梗、鸡你太美之类…… 这些东西本来就是一种精神鸦片。但是你若是不允许精神鸦片，那人就只能求索于物理鸦片。人反正就是要鸦片的。

我上网的时代，有一阵子流行语音聊天室。当时规模最大的就是碧海银沙聊天室，简称 “碧聊”。你进去，大部分房间，都是骂人，而且大部分是东北口音的。我经常去的原因是，东北人骂人非常有艺术性，有 infomation，有欣赏的空间。在那个年代，你去网吧，也有很多带着耳麦骂人的。现在上网都不知道去哪里骂人了。

总之就是这规律。

知乎用户 Hwca 发表

我在高校是工勤岗，主要负责体育场场地维护。有一次节假日值班，因为早上有师生锻炼，且场地管理员回家去了，便早早赶到学校打开场地大门，回到办公室正在打扫卫生，一个女同学跑到办公室告诉我，有人晕倒在跑道上了，我大致看了一下时间，不到八点，我拨打了 120 和学校办公室电话，在 120 电话指点下对晕倒的女学生大致进行检查，无法唤醒学生。只好放在原地不动，等待 120 救护车的到来。这时候一个女生跑过来说，她认识晕倒的女生，知道她们辅导员的电话，赶紧电话联系了辅导员，辅导员说马上赶到现场。校办公室电话没人接听，他们一般值班是九点上班 ，估计人还没到。这时候辅导员开车来了，帮忙把女生抬上车，送到校医院，医生检查说是因为低血糖晕倒的。

然后赶紧通知救护车，说人已经送到医院了，不用赶过来了。救护车出来应该有费用，虽然没救到人，钱估计还是要的。这时候校办值班的把我堵在体育场门口，问是不是我叫的救护车？我说是，她指责我乱叫救护车，费用算谁的。可是那个时候我不叫救护车有什么办法啊。我们两个吵了起来，周围锻炼的老师看不过眼了， 群起攻之，校办值班老师灰溜溜走了。

有时候去职能部门办事，真的让你无语。

知乎用户 新哥 v6 发表

都是一帮关系户，而且大部分学生也不敢拿她们怎么样，能不牛逼哄哄的吗？

知乎用户 赖嗒咕咕叮​ 发表

得看面对谁？

我大学导师是计算机学院党支部书记 + 副院长，底下所有的行政人员见面一口一个孙书记，满脸堆笑，极尽谄媚，脾气可好啦。

当我们这些大学生去找他们办事时，能抬头和你对话，已经是很客气了。

举几个例子：

1、大学室友 A 去申请驾照加学分。下午 2 点上课，他提前 10 分钟去行政办公室，几个老师在办公室打牌，A 说来交材料，几个人都没理他，他又说了一次，人家说现在没到上班时间。我同学就问了，你上班时间我在上课，下课了你们下班了，怎么交材料。结果人家冷冷的说了一句，材料放那边吧。然后我同学就走了，结果可想而知，学期末一查，根本就没加学分，人家都没当回事。

2、大学室友 B 的女友班级助学金名额分配造假，班上有钱的同学拿到了助学金，B 女友家里条件不好却没拿到。B 替女友出头去找辅导员理论，人家老师就冷冷的看着你表演，一言不发，真的当你是空气一样，像看傻子一样看你，人家不怕你闹，也不怕你告，因为没人听一个大学生说话，你就是个大学生，这里好几万呢，你算哪根葱？

3、大学室友 C，班里的学习委员，有一次和另一个同学在办公室做事，被一个老师拦下来说让班长来一下。C 表明身份，另一个同学也附和说他是学委，有什么事跟他说也一样。结果这个老师头都没抬，自顾自的低头玩手机，C 以为她没听到，又重复了一遍，人家老师抬起头，面无表情，眼睛从眼镜框上面直勾勾地盯着你，四目相对大概有 10 秒钟，然后来了一句：我说的话你听不懂吗？让你们班长来。C 和另一个同学都震惊了，不尊重就差写到脸上了。C 脸色很难堪，被同学拉着走了。回去之后 C 在班级群里大骂那个老师傻叉，辅导员也在，一言不发。后来其他同学看到了，也都说那个老师确实很不尊重人。

你的认知中，觉得你是大学生，硕士生，博士生，名牌大学的天之骄子。至少至少，你已经是个成年人了。

但在他们眼里，你甚至都不是个人，狗屁都不是！

知乎用户 dhvv 发表

在一个被拘留过的大专生面前，所有的高校行政人员都是很容易讲话的

知乎用户 mauskopf 发表

十几年前师资培训的时候，有一位老教授的话让我记一辈子：中国的高校养了一帮闲人！

而鄙人混饭的地界，光是处级干部数量就达 300+…

曾言之凿凿要逐步去行政化，弹指十载，更加臃肿不堪【能力却是逐年下降】…

七大姑八大姨儿，盘根错节坑里泥儿…

爱咋咋地吧…

知乎用户 叄罣灋蓍 发表

门难进，脸难看，事难办。

但凡有点微不足道的权力都要给你甩个脸子。

古今中外市侩小人无不如是。

官场好歹还有人整顿，象牙塔里的行政哪有人整顿，他们唯独见到行政级别比他们高的领导才会重新变得恭敬起来。

知乎用户 斯雷恩 de 利爪 发表

就和改开前供销社售货员不许打人一个道理

知乎用户 打酱油的人​ 发表

反正我是从来不和科研老师红脸，相反，我能帮人家跑我肯定跑。

第一，人家叫我一声老师，不是因为我多牛逼，而是需要我帮他做什么事情，也就是说他看中的是我这个位置，而不是我这个人，自己要有这点自知之明。

第二，不欺少年穷。别看现在的科研老师可能是默默无名之辈，五年后呢，十年后呢，可能他就是大佬。虽然谈不上结交朋友，你趁他无名的时候能帮他的地方努力帮过，这比在出名之后再帮他，他更容易记得住。

第三，确实人家辛苦。现在高校老师的压力不低的，我只要完成领导的任务和工作职责就好了，他们呢，他们的压力不仅仅来自学校。

第四，与人为善，自己心安。别看人家学生，人家也是离开父母，在老师面前毕恭毕敬的，扪心自问你自己读书的时候难道也不是这样嘛？

想着来增添一点新的看法。

其实我个人认为，现在坐在 “老师” 这个位置上会表现出什么样的态度，跟他当年当学生的时候经历过什么有直接关系，正所谓看样学样嘛。

我很庆幸我在读书的时候，碰到的老师大部分都不差。读研究生的时候因为学生少，连有些任课老师第一节课课后都是要请学生吃饭的；在院里实习的时候，指导老师是老复旦毕业的，也是一样的手把手教，带着我们去吃饭，到毕业季给来院里实习的师兄师姐张罗工作张罗面试，跟自己家孩子一模一样。

所以真的到自己走上岗位了，看到学生就是看到那时候的自己，一些对学生的理念是贯通的。那些千年媳妇熬成婆的老师，估计也是当学生的时候被折磨过，养成了变态心理。只能说，色厉内荏吧。

知乎用户 观弈客 发表

关系户比较多，素质低的比较多，缺少对这些人的监管机制

知乎用户 0x 凉山辣子鸡 发表

就拿我的本科母校成都理工来说，行政办公室，来一个硕士能提升这个办公室平均智商十个百分点。

大楼里面的人，哪怕是扫地的，你都不知道天线在哪。

别问，问你就快寻衅滋事了

知乎用户 Pfish 发表

我的马鸭，我们学校办事儿的老师，两点半上班，不到五点就走，还上什么班呢哈哈哈

知乎用户 东东强 发表

高校行政，赋闲 ing

直接说原因：因为人家有编制，同时可能还有 “关系”。

以下内容存在转折，可能与主流民意大相径庭，慎读。

编制是啥不用解释了吧，宇宙的尽头，这两年所有人都想向往的那个东西。哎，他有了，你说气人不？这就是个护身符，没啥大错误根本开不了他，相当于终身合同。况且老同志的编制是真的编制，都不用像新进的年轻人一样签形式上的合同。能不趾高气昂么？

越老态度越差。这是真的。因为过去的年代行政的权力更大。各种人财物都要他们来分配，大到科研经费，小到食堂鸡蛋价格，所以他们觉得自己很牛很重要。在物资匮乏的年代，他们家里可不会缺衣少穿。老行政已经习惯了这种交流方式，积重难返。大概率要等他们退休了。

但是，

并不是所有行政人员都是这样。尤其是最近这几年，现在学校的领导都怕惹出点什么事情来上了热搜，给自己惹上麻烦。而现在摄录手段这么发达，自媒体这么发达，很容易就可以整个小热点，尤其是和著名高校相关的东西，很容易成为热点。所以，很多行政接待学生的时候反倒小心翼翼，态度很好，生怕自己饭碗不保。因为你永远不知道对方的手机是不是按下了录音键。

并不是所有学生都是白月光。有些，请注意，是有些，学生真的没什么礼貌，缺乏基本的社会经验和社交礼仪，我们国家施行了这么久的独生子女政策，培养出了一大批妈宝青年。有些学生的奇葩要求有时令人瞠目。对待行政人员的态度令人咋舌，似乎觉得这些 “没什么水平、没什么学历的关系户” 就应该为我们天之骄子服务。殊不知，如今的时代，你天之骄子毕业之后也未必能得到一份大学行政的工作了。。。

并不是所有教学科研老师都是白月光。同上，很多教学科研老师就是本科完了读硕士，硕士完了读博士，没出过校园，就是个大孩子，在国外待好多年的，动辄就是国外如何如何。各种奇葩无理要求比比皆是。但即使这样，副高以上的教授们面对行政的时候依然拥有极高的地位优越感，这是天然的，因为高校是科研重镇，主要的生产力就是这些教授。时值今日，很难想象一个老教授被行政人员 “训斥”，果真如此这个行政简直是作死，我很想知道这段故事的前因后果，因为我们看一个事情不能只看片段。普通行政人员不可能这么干，如果大家看了这个描述，误以为行政真的可以张狂至此，那就太高看行政了。

并不是行政都是五点下班。可以想一下，大一点的高校所有人员加起来要好几万人，相当于一个小镇的人口了，而且都是活力满满，充满独特个性，最难 “搞” 的青壮年，还有最具 “独立精神” 的大学教师。如果你是一个行政，你肯定明白我在说什么，你无法想象这些 “中流砥柱” 能随时随地给你整出一些什么“幺蛾子”，需要你去擦屁股。

关系户问题。有没有？有。多不多？分情况，有的地方多，有的地方少。大部分是关系户？我不同意。凭本事能不能进？能。而且随着时间推移，越来越是这样，越大越好的学校越是这样。而且关系户基本都是在边缘部门，走不远走不长。

国外高校行政的情况。以我目前所在的国家为例，总体态度还算可以，过得去。但是也有不少态度一般，甚至恶劣。不知是否与种族有关，但和老外聊，也是对行政人员充满了吐槽哈哈，主要是态度差，不作为啥的。

综上，某些行政素质确实有待提升。

但没有他们，师生们自己也玩不转，还是有人要去做那些琐碎无聊，没有创造力，没有技术含量的 “低端” 的日常事务。我们期待国内的行政可以像想象中国外行政那样笑脸相迎，那么我们是否像国外学生、教授一样视行政人员为学校的重要组成呢？行政人员的报酬是否如国外一样呢？他们的发展是否可以像国外一样做到执行校长、总经理呢？

教授和天之骄子们何时能 “平视” 行政人员呢？也需要问问自己吧。

知乎用户 陌柏星辰 发表

因为家长、学生对高校的监管几乎是完全失效的！

首先，学校的这些行政人员往往属于事业编制，只有少数人是合同工。而在国家下令监管学校行政人员招聘之前，学校的行政人员任用往往不需要进行考试、公示等流程，开后门的情况层出不穷。一个行政人员的任命往往只需要某位校领导找组织部打个招呼就行了，这些校领导拖家带口带上来的亲戚朋友们，往往没有一个合格的行政人员应有的水平。

此外，学校行政人员事业编制的稳定性又决定了，十几年前，二十几年前乃至更久之前被拉上来的这个行政人员现在大部分依然在岗位上。试想一下，一个十几年前被拉上来的校领导的无业亲戚，现在成了校某行政岗位的更年期老油条，这服务态度能好吗？

况且，这些人背后的关系盘根错节，往往在行业内高层有很多说不清的关系，这也是学校后来的管理人员不敢轻易动这些人的原因，谁也不想给自己惹麻烦，大部分有话语权的继任校领导一般都只是在这里走个过场，干个几年就调走了。所以干脆睁一只眼闭一只眼就过去了。

还有一些行政人员属于调岗，推行教师资格证以前的老师考不上资格证就调来做行政；推行教师资格证之后的老师教学水平实在太低，连念 PPT 都不会，也调来做行政。没办法，有编制的开除太麻烦，所以干脆拉过去做行政，平时逛逛淘宝聊聊天混日子，无欲无求，少来打扰就行了。

最后，**高校的监管实质上是完全失效的，因为校方与学生 / 家长方处在完全不对等的地位上。**就拿高校来说，如果你独自向学校投诉这些老油条，那么学校理不理你还是一回事，学校也可能直接敷衍得给你一个已经处理的回复，实际上什么都没处理。因此，要投诉，就必须直接向学校的上层投诉。

此外，“你要投诉，我就给你穿小鞋” 这种现象屡见不鲜，这些被投诉的老油条们可以通过自己的亲戚朋友们向校领导施压，校领导再向老师施压，有几个老师能扛着上层的压力呢？有几个老师愿意拿自己的前途来赌呢？

所以：

1、要投诉，最好直接向学校的上层管理机构投诉，因为你向学校投诉，学校里处理这些投诉的也是那些行政老油条，他们可能直接将投诉内容截图发给被投诉人。

2、投诉高校时必须额外谨慎，因为高校的校领导级别一般都非常高，万一那个被投诉人死要整你，就很麻烦了。

3、最好是集结一群人一起去投诉，人数最少也要在十几二十个以上比较保险，防止被穿小鞋。

4、向当地的市、区教育局投诉中央直属高校或者省属高校是没有什么效力的，你向他们投诉，他们只能给高校发一个函，说一下有这个情况，建议自查。回头来，还不如你直接向学校教务处投诉，至少这样学校不会觉得太难堪，毕竟是家丑。

这种投诉建议直接向该高校所属的上级部门投诉。比如教育部直属高校就直接去教育部投诉（教育部的投诉很多，处理时间可能会很长），省属的就直接去省政府投诉（同上）。

最后，希望再过三十年，这些开后门上去的行政老油条退休之后，学校的行政服务可以达到接近公共行政服务的平均水平。完全达到是肯定没戏的，除非中央出文件严监管，毕竟你可以去投诉医院、投诉公交公司、投诉政府部门、完全没有什么后顾之忧；但即使是家长，在决定投诉学校某行政人员之前也会三思。

最后，早前国家要求所有的老师都必须持有教师资格证，以前那些无证的教师也不得不去考取这个证件，考不上的就被刷掉了。什么时候国家也能组织统一选拔，让这些高校行政人员也来进行一个选拔，相信这样是目前可以让高校行政人员的服务质量快速提高的最可行办法。

希望有一天教育部门的监管能达到向外卖、快递平台的那么好，还是不做梦了。

因为教育是垄断机构

知乎用户 匿名用户 发表

因为脾气不好的这些人，

不是校领导的亲戚就是市里领导安排进来的

系主任都不敢惹

和大教授邮件互怼，

被抄送校长书记依然被压下来

青千，大千都要惧人家三分

别说尔等青椒，博后甚至学生了

学生联名上书给系主任就更显的幼稚了。

没有错，说的就是塘朗村职业技术学院力学系

知乎用户 Estrella 发表

做的事繁杂又无聊机械化。没有什么服务意识，气也不能撒哪里，学生最弱势，气不撒学生那儿还能撒哪儿呢

知乎用户 knight8 发表

我来回答一下我遇到的最 NB 的行政吧，由于总帮老师跑合同，很多行政都比较熟，能让我记忆如此深刻的也就这一个。

10 月的时候，我第一次找这位行政。当时要盖章审批，很急很急，师兄下午就要送材料，但是由于多方面的疏忽，甲方，师兄，老师都不太清楚一个问题，这就导致和这位行政交涉时间比较久。

这位行政就满嘴脏话:

“TM 你们干啥吃的，盖几个章都不知道？”

我觉得你骂骂呗，确实是我方问题。

但我提出：” 老师，如果后续有修改请问能再找您审批一下吗 “，这位行政的回答让我大跌眼镜:

“你们谁啊，没看到我们天天多忙吗，你指望我就给你们干活？必须一次办完！”

这天，这位行政并没出现在自己办公室办公，而是在某会议室开某个会，可能这就是这位行政口中的忙

我震惊了，你可以因为我方疏忽导致某些问题没明确羞辱我，但是你没资格不让我找，给你安排在这个位置，就是为广大师生服务的，我们做项目的经费有一部分管理费，可以理解成给你们行政人员发工资的，不求你把我们当作衣食父母，但至少我们有求于你一会时，即使百般不愿意，也要装装样子吧，装都不装了，这种人在学校的包装下还能当个某某行政老师，出了学校进入社会工作就是妥妥的社会败类。

今天，我第二次找这位行政。这次是合同下来了要立项了，分为线上 / 线下。线上的流程清清楚楚写着，涉及什么什么的一定要线下办理，我就百般不情愿又去找这位行政人员。

这位行政人员上来就已经怒气满满，我不清楚是谁给他的底气这么狂：

“这玩意为啥要线下啊？直接线上立项我审批完事”

我说：

“老师，打开官网写着涉及某某的要线下办理，我才来的”

这位行政：

“你他妈放屁，谁说这玩意线下办的？还有你这为啥要 **** 啊”

…… 我和我老师沟通了一下，这位行政直接对我老师说：

“这甲方级别太低了，他们凭啥要 **** 啊，直接说我们开不了”

这种人刷新了行政的底线，真是最有人文关怀的学校。

知乎用户 桃子湖枣花饼 发表

我们大学的行政人员脾气还都不错诶，可能我只和学工办、教务办、教务处自己就业处的人打过交道。

教务办的老师很好，尤其是其中一个老师叫吴永玉，因为癌症去年已经去世了。我还记得前年快毕业的时候，他和我说 “你放心，不管你需要什么材料，需要什么证明，需要什么章，学院这边是绝对配合你的，学院是跟你一心的”。很感谢这位老师，可以说我能顺利毕业顺利就职，他帮了我很大的忙，我现在还记得大学期间第一次见到他的样子，是一个很好的男老师，当我知道他去世的时候，我真的很难过。

知乎用户 别改我名 发表

在用粮票的年代，一个售货员、肉贩都能鼻孔朝天。

任何公职单位都很傲慢的，因为他们是特权阶级，而且他们自己监管他们。

感谢淘宝，是它将服务的概念深入人心，然后政府才会将服务的概念引入公务员群体，人民去政府部门办理业务时理直气壮的指责他们的服务态度。这个过程还不到二十年，早先就是看人脸色，甭管你是年入百万千万的个体户小老板，你都的低眉顺目的求着一线办事员。

高校行政人员还没有进行这样的自我革命，学生和高校之间更是不平等，大家都抱着忍一忍，好歹就是 4 年的心态。

知乎用户 大张编辑 发表

有一次我需要找办公室的老师签一个字，负责的老师比我大两级，是同学院的师姐。因为不想打扰他们休息，紧赶慢赶还是快 12 点的时候到的办公室。当时办公室有两个人，师姐和另一个年纪稍大的女士。我问师姐（当时称的是老师）能不能签字盖章，师姐还没说话，但看起来像是要做的样子，旁边那位女士厉声说你没看见我们要休息了吗，这会儿盖不了，下午再来吧。把我镇住了呢，我弱弱地问下午几点过来合适，她说两点以后来吧。

他们的脾气确实不太好。

知乎用户 23232233 发表

因为受气

大多数学校都是厅级

类推一下，一个学院或者一个大系才是处级

底下的各种教务科学生科之类的，一把手也才就是个正科，现在高校收辅导员都研究生起步了，研究生按理说进去就是副科待遇，也就是大多数跟学生打交道的行政人员，一辈子也就能提半级，甚至连半级都动不了，学院的领导一般都是教授老师当的轮不到他们。大多数行政人员一辈子都不会有啥大的发展，一直就是各种琐事，看着比自己来的晚的多的老师一个个成为自己的顶头上司，

大概大多数人心情都不会好吧

知乎用户 yuu 发表

杠精有点多，稍微更新一下。

我本身是属于既要做校级管理面对全校老师，自己也要上课也要做科研的，所以说我工作单一不知道老师们忙的可以歇歇了，目前手上自己有四个课题和几门课。

说规定不合理的拜托脑细胞请多运动一下，规定合不合理并不是我能决定的，我也只是在省里在学校在各部门的各种规定下挣扎求存而已。

说规定复杂连单面双面都不理解不配合的我就无话可说了，这样浅显的规定比任何科研实验任何一本期刊的要求又如何？

我的观念是任何人都是要为自己负责的，我为我的工作负责，请各位也为自己的事情负责。退一万步讲，送来的本子不合格，我完全可以按规定拿出来不给参加评审，一点毛病都没有，学校也不会给我处分不会少发一分钱，但辛苦写稿子的老师就少了一次机会，是按规定做好改好还是放弃？各位可以自己选。我是在帮老师争取参加评审的机会，而不是在刁难谁，大家都是聪明人，还要多说吗？

至于观点不懂尊重别人的，也是不尊重自己，看着碍眼。既然知乎给了可以删除评论的权力，我也试着用一下。

以下是原回答，我只是从一个做行政工作的角度说了下为什么有时候会烦，大家推己及人一下，理解了沟通的障碍就会少一些。做教学做课题也有各种问题，但就跑题了。。。

我在做行政工作。拿最近的工作举例 —

校级的课题立项，六月份发的通知，九月份截止，到最后还是有在截止日期后再来交的，要求的清清楚楚明明白白，A4 纸双面打印签字盖章，就是有单面打印不签字不盖章的。说单面双面就差几张纸而已，但人一多材料真的放不下，又不能拿去卖废纸。

好不容易评审完立了项，发 OA 发邮件通知，就是有人不看不回要打电话。要发钱，做的好好的表格，填写说明写得简单明了还附上例子，就是乱填乱写还写错，写明白的问题还反复问，几个数字反复几回才填好，这是一个人。这次要发钱的有六十个人，只有不到三分之一没问题。

还有人总是着急问钱什么时候到账的，着急我理解，我也说明，但发一回钱不是给一个人的。这几十个人要把表格收集好，还要改到没问题，还得汇总然后打报告给财务，还得几级领导签字盖章，一个领导不在家就推不下去。都弄好了到财务那还不知道要在桌子上堆多久，能催吗？不敢，人家忙。

我觉得我的脾气已经很好，已经不带情绪工作了，但是有时候还真的是很烦。那么简单的问题，手把手的教，还是各种出错。还总有没有边界感不懂职场礼仪的，在非工作时间问，大半夜大早上大中午的，这种毛病一律不惯着，就算我看见了，就算问题超简单，也要等到上班时间再回复。

知乎用户 克苏鲁的召唤 发表

因为很多人一直在象牙塔里，没出去过。到了社会上你就明白，比学校行政人员脸难看，话难听，事难办的行政人员多了去了。

知乎用户 匿名用户 发表

我校基金项目管理科，从科长到科员，绝大多数为中年妇女，不知道哪路神仙的身下坐骑？态度之坏简直到了令人发指的地步。无论你怎样和颜悦色，温良恭俭让，她们都要刁难，是更年期还是性生活不和谐，或是吃了 shit 呢？有的时候真想扇她们。我平时极少说脏话，看到她们，我还是会在心里恶狠狠地骂上一句：Bitch！

好鞋不踩臭狗屎，如非必要，远离她们。她们老了也是坏人，改不了的！

知乎用户 濮阳昕​ 发表

前某公立高校 专技岗工作人员（也算行政）前来答题。

我只是借此回忆一下曾经，所以请不要在意我有没有离题。

1）为什么行政岗大多是女性？

对于年长一点的行政老师，是的，就是因为俗称 “太太岗”————因为他们的先生足够牛逼。

早些年能在学校里面安稳扎下根来发展的，慢慢的也都成了学术中流砥柱，或者是院系领导了。当年博士没有现在这么泛滥的时候，学校为了吸引名校博士，为了留住人才（其实啥时候工作都不是轻松能找的，那么如果夫妻俩有一方没工作，就容易闹矛盾；或者工作地方离得太远，生活不遍，那么组织上会给予关怀），于是就会设置这种太太岗。

这里面水平参差不齐，而且以前说实话搞行政也没现在那么严格规范，校领导也是睁只眼闭着眼，毕竟他自己的太太也在其中，所以大家说的态度不好问题，也难免的。

刚才特地提到了年长一点的，现在就想对比了。

是的，形势在变化。

那么年轻一点的，随着现在社交媒体的发达，舆论监督某种程度上也在加强。而且人们的意识也在逐渐改变，新招进来的年轻群体，整体素质水平都有了较大提高。

而且随着电子信息化，很多行政办事流程，也比以前更加高效率，这一切，都是进步。

新招进来的，也有相当一部分是有关系的。当然也有没关系的，那就踏踏实实肯干，好好服务师生呗~

我自己是搞财务的。

我印象最深的有两点：

一是刚进来的时候，经常会有年长的教授或者他们手下的长辈助理，过来我窗口边，偶尔闲聊套近乎。很常见的一句，就是 “X 老师，您这么年轻就来我校了呀？您是不是咱本校学生，哪个学院的呀？” 那言下之意不就是你是谁的人呀？你背后的关系是谁啊？这个群体中，看来已经默认了行政部门 = 裙带关系，哈哈~

我这么清纯的男孩子，当然是羞涩地笑而不语————我有那么傻吗？直接告诉你我是谁 “带” 进来的吗？还好俺本科跟硕士都跟此校无关，免得人在背后风言风语，呵呵。

二是有一次有个本部门后来转岗到其他部门的退休行政，过来办业务的时候，感慨：“哎呀，现在财务处真好呀！以前财务处，还是线下实体排队办公，忙碌而嘈杂。以前那些老的财务女老师，脾气可没有这么好，颐指气使的，动不动我就被打回去重新准备材料，现在你们这些年轻人都柔声细语的，办事情也客气周到，我真的很感动！” 别说，我听着也挺感动，我觉得自己做的事情还是有价值的，虽然天天做个基层报账员，对于学校财务状况的宏观认知那是一点儿没有，天天盯着手里的材料审核，为了一点合规跟师生们磨嘴皮子，重复说 N 次的报销规章。。。

2）有没有编制

实际上，我们新招进来的，从某一年开始，早就没有编制啦。本来编制就有限，既然搞 “非升即走”，那编制肯定是留着养蛊的，不会轻易给我们这些新来的年轻行政人员的啦~

我也是亲眼看到过，一个有编的小姑娘同事，对一个三十多岁社招考进来的同事（合同工）颐指气使的。。。。

3）工作氛围和强度

这地方既有体制内那种 “大院文化”——- 大家至少表面上客客气气的；又难免带有一点等级的森严。毕竟有编的社保交的是 “机关事业单位养老保险”，我们新来的交的是 “城镇职工养老保险”，怎么能没点区别呢是不是？

至于工作，不同的人工作量不同，不同部门的人工作量不同。

你像宣传部、组织部、校办口委这些口子部门，围着领导转的，就没有不忙的，加班都是家常便饭。

我们财务处、教务处这种对外服务的，跟人打交道的，就不可避免地会得罪人，业务上也客观就是会繁忙，没办法。不过财务可能跟财政周期有关，上半年经费大多还没下拨的时候跟下半年催着用经费的时候，忙碌程度差别较大，年底是逃不掉要加班的，天天录单子累得头昏眼花。

舒服的当然是图书馆跟工会的，这些都是 VIP 中 P 才能挤进去的。

什么图书馆，看视频看新闻准备职称考试的是在职的，天天搁那儿整理书架的，是时薪 15 元的勤工俭学的学生仔。。。。。。。

教务处排课这些，我总觉得如果能从技术上想办法提升系统信息化水平，总感觉不至于那么费劲。

排课主要是涉及到协调老师们的时间，要跟人打交道，会麻烦点。其他我就觉得是系统信息化水平的问题了。

而且人家教务处都是【管理岗】，你的待遇提升，只能通过【升职】才能实现。而财务处因为有【会计职称】等，可以通过评更高的【专业技术职称】来提升自己的待遇，不用挤破头去竞争那有限的中层或者领导岗位。

但其实我挺厌恶这一套的：大家都干的差不多的活儿，同样的情况下，仅仅因为某同事有更高级的职称了，收入就更高。。。为什么？

职称这么一套极其老旧的制度，等我后来来到国企以后，就没怎么见到了————确实会影响你升职，但是重要程度远不及当年在高校里面。你如果不能为企业带来足够的效益，你的职称就毛用没有。

4）工作态度

我觉得跟工作思路就是有很大关系。有的领导就喜欢搞 “模糊策略”————“最终解释权归属 xx 部门”，那你的对外办事制度都搞得模棱两可，办事流程都每个文档手册，你叫人平常办事的时候怎么不容易扯皮和吵架呢？他想这么搞，是不想被审计抓小辫子，但是苦了我们这些基层人员，平时跟服务对象争辩，说实话论据都挺无力。。。

反正我在的时候，我投入了相当多精力去完善这一块，尽可能使得规章解读透明化一点，慢慢完善优化办事指南。加了不少班，但还是得到领导好评的。不过我最后还是离职了。

5）福利

那不就是寒暑假嘛？虽然行政的寒暑假肯定不像大学生是全满的，要定期值班。大学生你就别嚷嚷 “小学期”、“短学期” 啦，等你毕业了跟我一样当社畜的时候，你就知道寒暑假才是奢侈品好不好。

6）离开

我因为房价太高，不利于自己长远规划，我离职回到了老家。毕竟在父母身边，又能节约不少生活开支。我虽然依然苦逼常年加班，但是很庆幸自己好歹有个饭碗维持温饱。

在高校行政的日子里，除了跟同事建立还不错的情谊，服务师生自己内心感到满足，

但是专业能力上基本上是废的。

刚进来的时候，这里面就是 “师傅带徒弟” 的老规矩，没什么 SOP 或者完整的培训流程。

前面也提到了，如果总是 “最终解释权在 xxx”，你还指望能有什么文档帮助你快速提升和结构化理解工作呢？

作为一名合同工，我有了很深的危机感。哪天真的有什么风吹草动的时候，我还能像我的中年女同事一样，下午 4 点的时候去接娃放学吗？

等回了老家，会发现朋友圈那些依然 “精彩” 的，不外乎又是这些个封闭领域的————【公立】学校的（必须强调这一点）、地方国企的（越垄断越好）、考公上岸了的。

建议没事儿就偷着乐吧~

7）国外高校行政？

太太岗肯定也有，人性使然。

但是我留学的欧洲院校是私立的，所以你还是有权监督其服务水平的。

至于我 IP 附近的港澳学校，类似的道理，据我了解，新招的年轻的行政职工，专业水准和服务态度，是不会很差的。

知乎用户 居飞车​​ 发表

我毕业前，教秘发现缺了一门必修课的成绩

按正常人的逻辑来说，应该查一下我是否缺考，有没有挂科或者免修的记录。

或者说，当时因为疫情，是线上考试，你翻一下留下来的试卷电子版不就行了？你没有，阅卷老师那说不定有。实在不行就找我们班的成绩单。

她的选择是把我从实习医院叫到办公室，让我自证我学过这门课且通过了考试。

让学生自己证明通过考试……

并表示如果无法自证，需要跟挂科学生一起参加八月份的补考，而我们是六月份毕业。

换言之，铁定是延毕了。

我直接拿出和她的聊天记录

某某年某月某日，我微信问过她这门课的考试成绩

然后她讪讪地表示，可能是自己忘记录入了

知乎用户 Pink Mr 发表

只是高校吗？我前段时间和医生朋友吃饭，听他那里吐槽医院行政人员，比高校过分多了。制定各种奇葩的规则折腾一线医生，最后的年收入还要和医生看齐，或者说要超过绝大部分一线医生。

知乎用户 龙幽无妻 发表

我本人脾气很好，说话也很和善，但在二级学院干了三年行政兼职后，现在脾气也火爆冲天，每天早晨起来第一件事就是想找个人干仗。

就我个人的经验而言，行政脾气好不好关键在于三点。

1. 同事是否易沟通易配合且不阴阳。

2. 分管领导是否有威信是否能平事。

3. 行政楼相关对接人员是否有人性。

第一条，如果你的同事是个很难沟通不配合且经常说话阴阳怪气的人，工作就很难展开。第二条，工作中遇到问题，分管领导是否能及时出面替你摆平，而不是胡乱抱怨推卸责任！第三条，还要看行政楼干相关业务的是不是个人，然而现实中大概率都是没人性的玩意。

以上三条，注定了二级学院行政肯定会受夹板气。因此有些人就会发泄，朝学生发泄情绪发脾气。不好意思，朝学生发脾气我还真做不到，干行政兼职这几年，我从不朝学生大喊，即便你是行政，在学校也是为人师者，就应该有老师的样子。

最后奉劝各位青椒，以后谁再进二级学院干行政谁就是孙子。

知乎用户 急急国王 sermon 发表

某鱼类某 G 驾驶员之类会很诧异，你们这帮包衣都不配的玩意怎么反过来对主子提要求了？

参考七十年代国营商店，大爹思想不会变的。相当部分的高校事业编，岗位就叫 “综合管理岗”，管理谁呢，不言而喻。这和为什么国外的网站是给人访问给人用的，国内网站从 ui 开始就全是一坨屎一个道理。因为制度设计就压根不是给使用者看的。

境外高校行政人员，至少相关部门，是切切实实把服务学生当成本职来干的。国内高校即使有相应的部门有服务学生的职能。学生和行政岗交涉可谓斗智斗勇。学生提出的建议，给出的质疑，就是一种矫情，找事干的巨婴。学生的合理化诉求，就是不懂社会，小屁孩。这又是社会人惯性思维的一个侧面，社会上不讲规则不讲流程，动不动就是拼关系打招呼。既然合理诉求是幼稚的体现，这一套思维他们认为理所应当，那么中国人的工作环境如此糟糕也就理所应当了。

高校行政岗往往是被保护的最好的那群人，有关系的多，普遍也无须接触市场。正儿八经公务员的服务窗口，哪怕有人心里把老百姓当刁民，面子上至少是做到把老百姓当个人的。经常有一句话，“出了学校谁惯着你”，实际上这话是适合行政人员的，学生已经是足够的弱势群体了，但凡真有人惯着学生也不至于弱势了。但凡在足够市场化的地方，学生都不至于如此弱势。

中国的高校行政本身就是作为一个米多且舒适的岗而被人选择的。在国内泛体制内的地方，钱多事少的，无一不被关系户霸占。

1. 和公权力不一样，高校这种泛体制内平台没有公权力严格的行政法规约束。“教育法典” 只活在想象之中。如果访问外国高校官网，相关法理，学校的大量政策规章，对教职工的约束，都是公开的。国内顶多来个申论化的废纸般的学生管理手册和处罚办法。

2. 和公权力不一样，高校这种泛体制内平台不存在明显的责任—问责。体制内职能部门也好，甚至务虚部门也好，都有对应的职责。然而高校是一个整体的部门对待，高校的考核压力主要是教学人员研究人员承担。和什么一线国企，事业单位一堆后勤人员一个道理。人永远想往轻松事少的地方流动。

3. 高校有行政级别。其他地方，即使有相应的职级制度，使得大学校长作为类似官的地位。典型如中国台湾地区。但大陆高校编内人员是直接明确的给行政级别的。有时候教学科研人员没有编，但是正规行政人员都是有编的，这在国内很重要。

4. 高校可以卡脖子，学生和高校是 1v1 关系，这是完全的卖方市场。学生不可能挑骡子走人。

5. 高校行政人员是铁打的盘根错节不挪窝的，学生是流水几年一换的。

6. 行政岗位的人员是一种僭主。中国学生谈论大学的优劣，往往是其学科实力，学校资源，校友实力，就业资源。爱母校，也不是爱母校的行政人员。但是学校这个机器的行为，是学校行政人员来跑起来的。又不存在校董之类的制度。

最终就是。学生眼里可以代表学校的教学科研人员在去编时代是签约工一样的存在，而行政人员数十年如一日的作为学校的主人。

学生视角学校是自己的家，当然作为家人可以要求学校更好。但是高校行政人员眼里学校是他们的家，这个家甚至不是中低层老师的，更不是学生的。学生的诉求，和对学生的服务，就如同客人来家里对主人提出要求指手画脚一样无理。

知乎用户 YouKnow 发表

人家祖上是上三旗的，能不 NB 哄哄的？

知乎用户 卡尼娅猫猫 发表

我之前干过助管（就是帮行政的老师处理杂活，然后按小时发钱）有些流程确实很繁琐，从办理这事儿的人的角度，我之前是听到电话响脑壳就巨大，也一定程度上能理解行政那帮人为啥态度都不咋样，只是轮到我自己被刁难了，事后还是需要一点时间来调节一下情绪。

行政的事儿感觉不难，但是很繁琐，已经来回跑一些看似没有意义的流程很恶心（很大程度上是一个各个部门免责申明的过程），至少我个人感觉比起在实验室为课题绞尽脑汁，我更不喜欢处理这些杂事儿。

之前那份兼职还要和学生对接，差点给我搞自闭了，现在我换了份纯跑腿的，基本就是把材料给别的老师签字盖章啥的，有些老师只是态度不好，但是事儿基本上还是会做的，比起跟学生对接还是舒服多了。

知乎用户 匿名用户 发表

学校的风气很重要。同一个学校不同分校都会有很大差别。

某 985 深圳来说，食堂宿舍图书馆，保安楼管擦黑板，全是外包的。有的做的很好，比如我觉得我们的保安物业都挺好的，但是比如食堂和本部没法比。但是我最不能忍的就是我们深圳的行政，因为校区的极速扩张，各个学院疯狂新进辅导员，简直就像是劳务公司的。业务不熟练态度不温和同事不和谐，每个人都一副事不关己高高挂起的样子。和本部大家庭形式的氛围没法比，我觉得就是风气的问题，虽然学校的大领导大都很和蔼很 nice，但是领导都是教授们啊，和行政真的不太一样。

最不能理解行政的真以为自己也算个老师，你教学生什么了？还不如楼管阿姨教我本分做人呢。所以特别呼吁学校里所有不教学不科研的 “老师们”，希望你们配得上学生对你们的信任，服务学生。你们不是学生的上级。

但是教授们还是很好的 毕竟现在招人门槛挺高的 基本都是有海外工作经历或者文凭做过博后的 学校硬件也是一流 对本科生非常 nice 因为求着招生都是大爷 所以 欢迎报考哈工大深圳

知乎用户 智能人机交互模型​ 发表

某行政朋友跟我说过。

如果你态度好，一堆学生会缠着你问东问西。

有些明明是官网上写的就的，自己也不查。而且有的不一次问完，一次来问一句，一天问五六次。

态度差了，学生就会谨慎，就会少很多学生来问问题。能不问就不会问，问的问题也会关键。

行政对老师们很客气了。

知乎用户 知乎用户 ucHExv 发表

可以拿高校行政人员和机关部门行政人员对比。

像税务、法院、检察院等专业化程度比较高的机关部门也有专门对内的行政工作人员。但机关内部的行政人员对业务同志们没有这么颐指气使。

可能的原因有以下几点，

第一，高校行政人员大多数是关系户，机关部门不是。话说能做厅长的秘书，那么他就是处长，如果是厅长的亲戚，那就更不得了了。机关部门的关系户只会去业务部门，对内行政工作没有前途，即使做对内工作也是部门一把手领导，一般的业务部门人员也接触不到。

第二，关键还是在于老师没有权力。老师只是在名分上很好听，实际得不到半点实在。虽然很多教授院士影响力非常大，但他们的实质已经是管理人员了，他们早就变成了高校行政人员。

机关部门的普通业务工作人员，手中都是由一定的权力，他可以决定这件事到底办得成，还是办不成，内部行政人员为难他们了，实质上是给自己添堵，自己名声不好了，以后也不好开口了

知乎用户 匿名用户 发表

山东某普本学生，说个自己亲身经历。当个树洞吧，喷我就是你对✓

有次去教务处问选修尔雅成绩，大一不知道选修课挂了重新选就行，以为会影响毕业啥的，就去教务处问管事的老师。

那个老师一开始爱答不理，说等会，我在她办公室沙发上坐了一个多小时，实在忍不住了，又比较着急，就哭了，说麻烦老师帮我查一下吧。

后来搞清楚了，我有一科忘了考试，我是，但是另一科也跟着没了成绩。后来她告诉我不能恢复。

后来她说我还以为你多可怜呢。还在这哭。我真的当时，难受极了，现在回想起来还是觉得这老师真的态度不好，我知道自己考试中途退出没有暂停时间自动交卷了，但是我也不知道另一科也会没有成绩。

她的态度禁止就像你欠了她八万块，你告诉我不能恢复就结了，你在这讽刺什么呢？普通同学为自己的成绩担忧也错了吗？无语了，我当时就应该回怼她：和你没有关系我只是担心自己的成绩，您也不用讽刺我，我自己再重新选就可以了。

希望她以后有求人办事的时候对方也是这个态度。目测她年龄不到四十吧, 长得挺白的, 也不算什么大美女, 但肢体行为，包括眼神，总有一种瞧不起别人我高人一等的故作优美感。

真的不是瞎说，有次吃饭我和对象买完饭放在一个桌子上，然后去买粥，最后回来的时候发现她自己坐在了我们占好的位置上，无语了，周围又不是没有空位。我懒得和她说我们先来的直接端着我们的饭走了，后来她和一个女性同事还有一个男性同事吃饭，我醉了，说话劲劲儿的，还是高人一等那么个劲，真毫无素质可言。

我觉得这个老师，都配不上我叫她一句老师。真人不可貌相，你长得好看就可以持靓行凶你最牛逼？何况你也不是什么绝世大美女，希望我这辈子都不用去教务处，去也别遇上她，真的无语。

还有一次丢了学生证去补办，一个相貌普通的老师给我搞的，告诉我怎么交钱怎么弄，很有礼貌态度很好，我觉得也不是所有行政老师都这样，还是得分人。

总体而言行政老师大爷挺多，态度差的挺多，别和他们较真，懂礼貌就行了。越没本事的人脾气越大。

最后一句，你去死吧！讨厌你，想起来这件事还觉得委屈，我再也不会因为你难过了，你不配！

知乎用户 风引路 发表

因为事多，以及蠢问题多。

高校行政老师一个人要应对几百个学生，如果每一个学生都发一条微信，他们得回消息回到晚上三点。

拿我的教务老师举个例子。

每年都有大四学生学分不够，必须得再修几门专业课。

教务老师会提前让学委把学校文件发到群里，让大家自己核对一下，有什么缺漏可以照着文件说的做。

老师对学生的期望是：你都上大学了，得对自己负责吧！谁学分没修满你自己查一下就好了，用不了两分钟。

学生对老师的期望是：阿巴阿巴，快来投喂……

总之每年都会有学生因为学分问题去找教务，问该怎么操作，即使每一个问题都在之前的文件里发了。

想象一下，你每天除了要给老板干活，还得做保姆，天天告诉他家儿子 1+1 等于几。

如果真的有不好解决的事情，教务老师确实会尽力帮助你，但由于高校是行政机构，只能在制度内操作，必须得按规矩来，这就意味着麻烦、行政效率低。

国外的高校没有这么多事找你。我在 UCB 上学的时候，那边甚至没有班的概念，自然行政事务少很多。只要你正常上课，没人找你。

至于辅导员，我武大的朋友说他的辅导员每次都是秒回消息，晚上也回。这种辅导员碰上了就偷着乐吧。

知乎用户 匿名用户 发表

211 研究生毕业留校干过一年左右，呵呵了，不离职有大病。

办公室三个女老师，一个我，一个老男人，共五人。女老师 1，我们某国家重点实验室某副教授老婆（在职研究生学位是该教授学生全线代读 ，意思就是整个研究生期间都是她老公手下的研究牲给她写的课程论文，毕业论文，答辩胶片，毕业材料，等等等等），女老师 2，隔壁学院的某国家重点实验室教授老婆（同上，她的研究生跟我一年拿证书的，她女儿前年高考，经他老公师兄弟，学生，等运作，去了一本学校呢 本来想运作到我们学校，不过差的实在太多），女老师 3，学校财务处处长的小姨子（本科，对了，财务处处长的老婆在附属小学当老师），老男人是我直属领导（四十多快五十，凤凰男，老婆家有点体制内关系，老婆家买的房子，岳母岳父住同小区带娃，老婆在政府部门闲职），天天骚扰我，讲黄色废料，用佛教给我洗脑，有次还摸我腿（ ），我实在受不了离职不让我走（我本来 165-167，95 斤左右，离职时候 81 斤，别说锁骨养鱼，肋骨都清晰可见，每天都是噩梦，无休止的精神压迫，三个女老师一直 judge 我，从打扮 judge 到我的价值，我辛辛苦苦做的工作从来不认可，天天拍领导马屁），老男人让我告诉他新单位信息，说要和 hr 沟通沟通，呵呵。不允许我跟其他女老师（那三个）有独处时间（因为他在他们面前撒谎，说我在他那说她们坏话，说我喜欢找他谈心 ，追我的研究生他就去跟他们导师告状，让他们导师警告他们。我工作一年基本都没说过几句话），只要他离开办公室一定会把我带出去或者支出去跑腿，而且经常故意在其他三人面前 “夸” 我“损”她们（说我好看我年轻，你想想其他几个老师养尊处优的人家心里能爽嘛，人家可是连儿子婚礼都让研究生打电话催份子钱的人，搬家让研究生替代货拉拉的人）

我说句难听的，讨饭也比去那里好。地狱也不过如此。我现在给大厂的供应商打工，天天加班，早上手机充满电晚上还有百分之九十以上，基本上中午也不吃饭不午休，可是我也觉得比那种鬼地方好太多了，我在这干到猝死都不会在那待一秒钟，嫌脏。你如果有比较硬关系，那我建议你去，蛮好的，什么都能代劳，别说拿外卖拿快递，孩子家长会都能支使人帮你代开记笔记。

知乎用户 醒鱼​ 发表

说自己的观点：

因为他们家庭条件可以，两耳不闻窗外事，不知道人外有人 天外有天，觉得自己不得了了

以及环境比较单纯，脑子比较简单

还有一些是某些领导的七大姑八大姨 一般不是什么大领导 可能就是实权部门罢了，也会有大领导的亲属，但耳濡目染，态度都比较和善 (敢摆官架子的要么就是无名小卒狐假虎威，要么很快完蛋）。

最后，一般遇见这种老师，我直接选择 1⃣️走程序；2⃣️找上级；实在解决不了我就再找更上级。总有一个人重视学生的声音。

知乎用户 慕欣长乐 发表

很多人对于带有政字的东西，有着莫名其妙的光环。认为只要有沾光就是好的。

然而实际上从政的是最无能的一匹人，权力越是集中这种现象越是严重。

权力越是集中这种现象越是严重。正是因为这些人过于无能，所以独裁者才更为愿意把权力交给这些人。

但是无能者不会拥有权力就变得有能。

那么这些有权的无能者如何自处呢？无论是出于自尊的需要，还是出于权力的需要，都会同质化的固执，粗暴，封闭，欺下媚上。

这些人不再拥有自己的生活，他们的一切的行为都是权力的意志。

知乎用户 momo​ 发表

笑死了，当时大学转专业，惊讶的发现我的大一某个学期的形势与政策的分丢了。对，就是丢了，我的成绩单上显示没分，不是 0 分不是挂科，就是丢了。

我很着急啊，因为我想保研，我就去找教务处老师，教务处让我找马院，我去马院了他们又让我找转专业前的学院，好吧我又跑到原学院，原学院说你可以去马院或者转专业后的学院…

这事就这么拖了一年愣是没解决，等到大三上，教务处老师换人了，那个女老师是愿意办实事的，我就去找她，她用了一周的时间就帮我把分数追回了，并且跟我说具体细节不要打听了，情况很 “复杂”。

题外话，那个教务处办公室还有另外两个女老师，一个女老师脾气好但不怎么办事，另一个女老师掌管开分数证明、选课、调课一系列事情，但是脾气贼差，转专业经常要调课，每次都要顶着她那张臭脸搞各种证明

知乎用户 momo 发表

不就是典型的有点权利就拿来当大棒

知乎用户 迅疾​ 发表

其实所有去走手续、办流程的地方，脾气都普遍不好甚至态度恶劣，包括电信（以前的）、银行（以前的）、政务窗口（以前的）。

之所以有的是 “（以前的）”，是因为公众监督渠道多了起来，窗口不敢给你耍脾气了。

但你若是去私下问问窗口服务的工作人员，工作是不是随时都憋了一口气呢？

比如，你去知乎的银行柜员们集中的地方去看看，是不是银行柜员老吐槽储户呢？但吐槽归吐槽，看他们还敢和储户明目张胆的对着干吗？

只不过高校行政的窗口是内部窗口，明目张胆的骂了你也没办法……

我能想到的一个原因，就是某些程序、手续确实麻烦且毫无意义，消磨了窗口双方的耐心。

想起我一个朋友就在某高校财务处，既要在窗口，回来又要做科里的工作，财务处长又是新官上任想上进的事福……

我以前一直以为银行下午 4、5 点关门就等于下班了，直到我家里人去了银行工作…… 我那个财务处的朋友也一样…… 不是学校窗口关门就下班了，经常晚上也要写材料，第二天领导要看……

知乎用户 知乎用户 no​ 发表

其实在读硕博可以通过高校行政看到这个社会的缩影，什么 985 海优 优青 万人在搞行政的面前啥也不是，985 院长见到财务处科长都得低头喊两声科长好。做题家在有背景的老爷面前什么也不是，学校教你的第一课罢了。

知乎用户 Azul​ 发表

如果他们脾气不好，对所有人脾气都不好，那自然还能理解。如果他们态度恶劣，对所有人态度都那样，也可以理解。

问题是，学校里面的很多行政人员都是看人下菜的。普通的教授，他们不鸟，他们呵斥！但你一旦是个副院长甚至是行政的副书记之类的，他们又鸟你，还极尽奉承吹捧之能事，嘴巴跟抹了蜜一般地说话，让旁人听了都觉得有点不好意思。

一个普通的学生去找辅导员、副书记或者教务或者其他的行政部门办事，他们爱搭不理，可急可缓（当然最后是缓了）。但是，要是上面某领导打了个招呼，说了孩子的来头，他们马上开始跑前跑后帮着弄，弄完了还一定要跟领导邀功。有的辅导员或者书记，甚至把班干部、学生会的一些职位都当成手头的资源，想如何分配就如何分配。很多家长也深谙此道，不管孩子怎么想，反正招呼是一定要打的，反正只有好处没有坏处。

大学里面的权力，没有头衔的老师手头是没有的。就算熬过了非升即走，如果在单位没有一官半职，那也就是普通的老师，手头没什么可以摆弄的资源！他们甚至连招个博士生都要去行政领导那里求情讨要，搞得毫无尊严。

当然，这天底下也没啥新鲜事儿！说来说去，到处都是一样，高校也没有因此更加高尚！

自己做好自己的事儿，不要因为别人而内耗自己，这样才能健康快乐啊！

知乎用户 矫情的小人儿 发表

我也对这个问题感到很郁闷，最近给学姐报发票找相关校领导签字，有礼貌的敲门进去，就说了三四个字，就是一顿难听话和脸色，吓的不行。。。。。

知乎用户 对哒 发表

高校行政不事生产，啥活不干，主要是为了安置教师的配偶的，领导老婆，领导儿媳，领导的老公。别说学生讨厌他们，老师也讨厌他们。

知乎用户 Null 发表

如果成为高校行政还需要像体制外一样，饥一顿饱一顿，处处看客户脸色，因为你的投诉而受到惩罚，那么上岸的意义是什么？

知乎用户 守夜人 发表

教育系统是独立王国，各种丑恶现象被包在象牙塔里面。当局为了用老师压住学生不要闹事，所以装瞎，也就很少会清算教育系统。这是 80 年代末以来的政策。

知乎用户 对世界很失望 发表

行政人员有脾气好的吗？

你在私企工作过吗？

私企的会计行政脾气好吗？

上班就没有开心的，所以脾气不好很正常。

全国唯一脾气好的行政估计就是政府强压下的了。

给你们简单的意见，女同学别一个人找行政老师，带着男同学一起。

男同学见了他们别笑，板着脸，一副不开心，不耐烦的样子，公事公办。

都是看人下菜碟的。

他没给你好脸色，你也没必要给他好脸色。

都是工作，应付应付得了。

知乎用户 longer 发表

你只是报销之类的才接触行政，而行政每天都接触行政，所以脾气好的行政离职了。

知乎用户 Melissa 发表

我们学校的教务处和院教务处，大家还都是挺忙的，没有闲着喝茶看报养老什么的。

但是脾气也是真臭。

以前进去比较简单，而且二三线城市这种地方，关系比较重要。

也不用硕士学历，也不知道这些人都是什么学历。

但是嫁的老公都很好。有个学院行政老师，我去年毕业的时候，老公升为正处级干部了。然后一个下午，她人就不知道去哪了….

还有一次是我在上海实习，大四了班长也不再发重修通知了。我是在下学期挂的那门课，天真的以为只有下学期才能修。

中途请假回学校办事的时候了解到，原来这个学期也有开课，但是我已经错过选课时间了。

只能跑到教务处选课，那个老师说: 你都没看通知的吗? 问了我两次。

然后让我手抄了那份通知? 我至今也不知道是什么意思….

又跟旁边老师吐槽，哎呀，现在那些学生老是这样。

或者: 前几天有个大三的男生哦，来了直接说我要见你们处长。大三的男生诶，就这么嚣张。

配上一副很拽的嘴脸。

也许他们的活儿也很琐碎也很受气吧，但是当时我在酒店实习哦，回来看到他们的生活简直太舒服了吧!

早上七八点上班，十一二点吃饭。下午两点上班，五点下班…..

酒店上班早，午饭要看忙不忙，有时候到了食堂菜都没了。午间只有 30 分钟吃饭加休息时间，加班也是正常的，感觉自己是没啥个人生活的。

做过服务业的人总结一下就是: 没人投诉她们

知乎用户 匿名用户 发表

上梁不正下梁歪

答主坐标普通高校，双肩挑人员（教学 + 行政两边担着）

一开始，我也是只想做专职老师。但是，因为担心 “非升即走” 成为趋势，正好行政部门又缺人干活，权衡之下，我选择了兼任行政，两边的坑都先蹲着。

进入行政之后，我才算是切身体验到了高校行政管理工作大概是个什么状况。以前也只是听说，现在是切身体会到了。

这里把行政人员所处的位置和状态给你做一个划分，你大概就能知道为啥你碰到的行政人员是那种情况。

一，从编制类型来看，可以分为两种

1，编制外行政人员

大多通过 “聘用制” 招录，就是本单位自主招聘，人社局不给上编制，笔试和面试都是招聘单位自己组织，出题，打分。所以，你懂的。

这类行政人员多少都跟校领导有点裙带关系（虽然不排除有幸运儿被招录）。所以，（我推测的）整天的心思或许不会用在好好工作上，而是用在 “八卦”，“家长里短”，“计较得失” 等上。

但也可能碰到几个态度好的，或许是当天心情不错。

2，编制内人员

高校行政岗门槛大多都是硕士研究生，层次低的（比如专科）也会招本科。上编制的岗位大多都要通过人社局组织统一考试，笔试，面试都参照公务员考试大纲进行。按理来说，整体素质比聘用高一点点。

二，从个人职业观来看，可分为三种

1，任劳任怨的老黄牛

这类行政人员对学生普遍态度更好，有求必应，是单位的 “劳碌命”。学生把材料交给他们绝对放心，甚至如果学生们的材料不齐全，他们比学生还急，因为怕麻烦。

2，升迁无望的躺平者

这类行政人员，要么年纪大，完全没有晋升机会；要么虽年轻，但没背景关系，或不懂人情世故，没法得到领导青睐。对他们来说，活儿干好干坏一个样，反正都提拔不了，不受领导喜欢，大不了直接躺平。

然而，内心对行政工作的憋屈又不知怎么发泄，心情不好，就会拿学生出气。

3，初涉行政的年轻人

这类会好点，因为刚刚参加工作，新鲜感十足，帮助学生解决了问题，自己都有成就感。学生碰到这种行政人员是运气！

4，靠山护着的关系户

这类绝对是单位的 “烂摊子”。人家都是领导的亲戚，单位中层干部都不敢对他们“认真管理”，更何况是“手无寸铁” 的学生。

但是，关系户一般情况下也不会到处惹是生非，只不过对学生和对同事，那只能说是两个面孔啦。

5，视提拔为命的功利者

这类行政人员功利心非常重，领导看不到的活，他们不干；领导不在的时候，不干活；只做对提拔晋升有帮助的事情。如果学生来办的事，不是 TA 认为的要紧事，没法在领导面前 “立功”，他们是不会好好给你办的。

6，对单位领导有异见的刺头

要么提拔的时候，被领导坑了；要么遴选的时候，被单位阻拦了；要么早年努力干活没有得到好处；…….. 总之，他们对这个单位有异见，看领导也不爽，于是，他们也不愿意好好工作了，躺平摆烂。

对学生态度不好，其实就是在发泄对单位领导的不满。虽然学生会说：“我是无辜的”，但是，这些行政人员就是想把这种对单位的不满情绪刻意再传染给学生，招揽更多的人 “抨击” 这个单位。

知乎用户 xxi 发表

可能更年期到了吧 今天遇到一个研招办的大妈 把我一通骂 气死我了

知乎用户 大炮 发表

毕业多年映像还是很深刻

当年准备出国，需要一份材料找一个行政老师盖章，班主任已经看过让我找谁谁谁，我就去找了，她不盖，我说班主任已经看过了让我来找你盖章的，也不行，即使这两个老师平时在同一个大办公室办公（盖章时候班主任不在）。

没办法，打电话给班主任，班主任气坏了，说这个行政老师不用为学生就业率负责，她自然不管你这个文件盖不盖章。但是班主任需要管学生就业率啊，跟我说这事你别管了我给你盖。最后班主任发给我盖章好的版本了。

这个行政老师神人，我第一年报道的时候去办公室找我们班主任，他们办公室是一个大平层，很多老师在一起办公，没有独立办公室。当时正好班主任不在，我就去问行政老师，请问班主任老师今天在办公室嘛，她抬头瞄我一眼，进来敲门了嘛，让我退出大办公室重新敲门再问她，她才回答我。

关键那不是她个人办公室啊！

知乎用户 李观​ 发表

想起来读书时武大禁止行政人员说武汉话。

正常说听着都像骂人的武汉话再加上脾气不好的行政人员，学生的投诉可想而知的居高不下…

再后面大部分服务如成绩证明等就改成机器自助了，余下的小部分服务直接对接教秘、辅导员，体验就好多了。

必须要说，和在国外读书时比，中国高校的行政效率算是高的，毕竟天大的事洋老爷也不会加班给你办的。当然国外服务态度还是好的，好到什么程度呢，就感觉像是类似空姐培训出来的，统一的客气，不管事给不给你办成，客气话祝福语是肯定有的。

当然，选课系统都是一样的烂，这点不分国内国外。

知乎用户 Monkey 发表

因为社会上所有的群体里，学生，特别是大学生，无疑是最好拿捏的。

知乎用户 极光战虎 发表

因为随便一个公办高校的行政人员都是有背景的，弱的也是本校老师的家属，强的就是区里市里省里领导的亲戚。

有的地方甚至招辅导员都是收关系户，纸面上说着公开招聘 10 人其实 8 个位置都内定了市领导的小孩，另外报名的 500 人去抢那 2 个岗位吧。

当然如果背景更硬一点，可以让学校直接去领导家小孩就读的学校招人，比如直接定点去某大学某专业招这个岗位，招聘组出发前就知道这回要招谁、是哪个领导家的孩子了。对口招聘的理由很好想，如果是好学校自然是去招聘高水平人才，如果是差学校就说是去扶持偏远地区就业给他们机会。当然这是很久以前我见过的操作了，不知道现在还有没有。这种招聘，学校里的其他学生根本就不可能去面这么个岗位，想保内定的人简直易如反掌了。最经典的路线就是先进来，教辅岗位也好辅导员也罢，之后再内部调整，想上课就当科任老师，想接着混就一路行政岗。这种一路被人保驾护航进来的神仙态度能对凡人好吗，不打骂学生就不错了。

知乎用户 狂鲨 发表

我在大学的时候，在科协做干事的时候，要把大创项目的报销单给学校财务，结果我四点排队，四点半他们就关门，明显门外有人也关门，不能打扰到他们正常上下班，我后悔当时怎么没有报考我老家学校的财务岗。

知乎用户 游侠微微笑 发表

高校行政人员态度不好是很常见的事情。

你说对了，对学生态度差，对老师态度也差。

因为人家跟你们没有利益关联。

如果你们手上的项目资源跟他有关系了，你看他办事欢不欢？

另外一个角度：

高校行政人员的工作可替代性很强，但是就是他（或她）在那。你想想，他们是什么状态？

入职门槛较低、普遍家庭背景较好（二代不少）、职业上限明显。

他们有被看见、被尊重的心理诉求，他们的机构要努力证明其存在的必要性。

怎么实现？

让流程行云流水吗？教学和科研岗的老师和学生不会有一点感念，会认为是理所应当的。

对喽，让你难受就实现了。

知乎用户 小洋河畔小乌龟​​ 发表

下限不低，只要不违法就不会被开除。

上限不高，工资不高，行政人员也没有激励机制。

老油条群体就是上述两种耦合的结果。

学生没有社会属性和价值，欺负学生没成本，而且高校的学生普遍素质较高，欺负了，顶多 “辩论”，不疼不痒的。要是换成技校的杀马特和黄毛，他们其实也不敢欺负。

他们其实都是算过账的。

你让一个彪壮大汉站在他们面前，肯定客客气气。

小人的体系里，讲道理是弱小的体现。

小人不怕君子生气，但是小人怕疯子，你哪天拿个大砍刀假装发疯，你就算是高校的学生，她也吓得能叫你爸爸 (遵守法律法规，我只是一个夸张的比喻)。

本质上，他们心里有杆秤，会计算成本和收益的，俗称 “看人下菜碟”。

知乎用户 匿名用户 发表

不知道为啥大家都觉得教师会受气，我就是高校行政人员，学校地处偏远，受制于发展，教师真的是属于爹一级的待遇好吗！什么都是教师占大头，教师做的每一件事都是为自己以后评职称努力，都是自己的。行政人员一天干到死，也没有一样东西是自己的，都是为了学校。你换个地你还是副教授教授，职称跟着你走的，行政你换个地方啥也不是。

工资？老师工资比行政高多了，基础工资先高一截，上课有课时费，带个毕业论文也算工作量，带个实习也算工作量，但凡你能想到的他做个事情就算工作量，都要折算成钱的。行政？你写个文件算工作量吗？肯定不算啊，说那是你的工作。但是教师带毕业论文就不是她的本职工作了吗？

平时客客气气的教师还是大多数的，但是奇葩也不少，仗着自己是副教授教授的，一天就只能找找小行政的茬，你看他对着领导的时候那个哈巴狗样，真想揍他。。。动不动就是为什么不给我办？没制度支撑的我给你办理什么，你投诉到哪都一样。办不了。

10 月 1 日加更

有些人的嘴脸真是让人刮目相看，评论区就可以看到某些我说的那种少部分人，素质低到没有的教师。自以为是，眼镜在头顶。

知乎用户 红色苏维埃​ 发表

这么多吐槽大学行政的，来点名表扬一下厦门大学行政人员！

首先是耐心，碰到问题多跑腿不可怕的，可怕的是跑腿很多趟事情办不好。厦大的行政人员都非常耐心，我接触的图书馆和教务处，都是非常耐心的解释你的问题，需要什么材料，什么时候来，找什么人解决。最简单的借书，很多时候系统里有书，但是由于厦大图书馆过于蜿蜒曲折，很多时候找不到。很多次询问图书馆工作人员，都会耐心指明在哪个地方，甚至还会带着我走到地方找到书籍。很多厦大学生都有丢校园卡的经历，在厦大丢了校园卡，到地方绝不刁难，很快就能搞定。

教务处也是个良心活儿。读研期间，作为学生助理，在教务处暑假兼职，负责接听助学贷款的事情。多的时候电话根本不会停，五湖四海天南海北各种口音都有。我负责接听电话，如果问题比较简单（比如没钱交学费可不可以先到学校来之类），我就直接回答。如果问题非常细节，我这个时候就要把电话转接给专门负责的工作人员。工作人员也是不敢怠慢，都是耐心回答如何申请国家助学贷款，如何走生源地贷款等等。如果对方实在理解不了那么多条条道道，工作人员会说只要拿着录取通知书加身份证到学校报道，其他的事情都不用管。

顺便说一下，2015/2016 年还是有很多经济不发达地区的人咨询学费缓交 / 贷款等等。本科能考上厦大，那是真的非常优秀非常用功。如果因为学费而上不了厦大，那从学校到地方政府真的是罪大恶极了。另外推销一下厦大硕士项目，我读研期间，学费先交再返还（只要别挂科），每个月 600 块生活补贴，如果顺便到学生处兼职（接电话 / 看自习室），每个月再挣个三四百。再当个本科生助教，一个学期也有小两千。加上食堂极其便宜（素菜最低八毛，荤菜最高三块，米饭敞开供应），住宿一年一两千（两人间带空调），再加上没事儿爬爬南普陀看看鼓浪屿，生活是相当惬意。

具体到系里的秘书，很多年轻的秘书是双 211/985 毕业过来应聘，英语流利。其中一些都是本科阶段就在厦大从事学生工作，一直读到硕士才能留校当秘书。系里秘书在毕业季还会贴心的推荐工作。因为读研以后继续读博，所以就一直没有上报自己的工作去向。到了过完年三月份，系里秘书还主动给我发信息打电话问我找没找到工作，这里有几个机会，先面试看看？同样到了毕业季，秘书也鼓励我们赶紧申请各种校级荣誉，优秀毕业生，三好学生之类的，给专门需要积分落户的同学提供申请信息。个人申请荣誉，秘书不主动去管也无可厚非。

知乎用户 南北行知​ 发表

看看古代得宠的太监公公对上和对下各是什么态度，就知道为什么了。

知乎用户 匿名用户 发表

朋友圈看到的图，很形象

原答案：

曾经我也好奇过这件事，甚至在入职现在的高校行政岗位进行工作交接的时候，我还奇怪为什么交接我工作的老师对学生的回复很冷漠，能答复两个字绝不回一句话，我当时暗暗下决心，我做这个岗位时一定要跟学生们客客气气，和蔼可亲。

刚接手工作后我负责了 30 多个同学论文的秋季答辩，从提交答辩论文到论文送审到答辩、学位授予后领取毕业证学位证制证、成绩单下发以及学位材料整理归档工作。答辩前这三十多位同学就通过学生群加了我，他们的每一次提问我都事无巨细地回答，结束后还觉得自己做的不错，看来跟他们和风细雨也不是多难。

直到今年上半年的答辩，我负责了 150 来个人，期间还穿插了 120 多个新一级选导师的，工作流程时间比上次长一个多月，但人数比上次多五倍。你们试过同一时间几十甚至上百个人找你问问题吗？而且多数的问题是但凡仔细阅读一遍下发的文件就知道如何解决的，但多数人不知为何宁可选择直接加微信提问，也不愿意花几分钟通读文件的内容。

更神奇的是有学生被通知因盲审没通过不予参加答辩凌晨 2-3 点电话或微信我说他修改好了，让我再次送审… 你的心情我理解，你的做法很烦人！这种不爽跟自己安静的加班到半夜是完全不同的。我甚至都怀疑有些学生的理解能力和为人处事做法是怎么读到硕士的。

现在我也理解交接我工作的老师，这个岗如果对每位学生都笑脸相迎真的要崩溃的。我目前工作中也是努力克制情绪，尽量不带情绪到具体的交流中，所以有时候自己会憋的很不舒服。

知乎用户 魔女艾丽丝 发表

大学生交钱读书，就被这群人当牛马奴隶，我一个发小读的民办带专，因为老师刁难他和犯蠢，结果导致他挂科，完全不是他的问题，最后呢？这帮家伙居然因为这种原因强迫他休学一年！这还是他忍气吞声换来的比较好的结果，我的建议就是别怂，不能硬刚就死缠烂打，当然我自己也是光脚不怕穿鞋的

知乎用户 小转风 发表

记得当年读研究生的时候报销过一次答辩的评审费，那帮大爷大妈的嘴脸至今让人印象深刻。其实不仅是财务人员的素质低，其他那些坐办公室的也不咋样。就算是一个辅导员，也是一个个官架子大得很。想来真的割裂，上面那些人一方面说你是国家的未来、要报效国家啥的，一方面实际中像对待下人一样，体验极差。

知乎用户 吴不为 发表

都是关系户……

知乎用户 Sweety 发表

我是一个机关的行政，以前觉得我们流程制度挺多的，后来上了一个高校的内控培训，用他们学校的出差讲课差旅报销做案例，那个 oa 看的人眼花缭乱，那么多流程，谁都不担责。我们呢，全都简化方便业务部门，有事往我们身上赖，还没事就挨一顿说

知乎用户 融会贯通的杀手 发表

因为她们的老公真的可能是当地实权人物

比如我家看在一线太累 就打招呼调后勤行政

知乎用户 匿名用户 发表

讲两个故事吧。

第一个是发生在奶牛场里，有一群奶牛，有一群挤奶工人，当然还有一个老板；奶牛场靠卖牛奶盈利，老板干的事情就是让挤奶工人每天挤奶，当然也要喂奶牛；奶牛场赚了钱，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但奶牛每天还是吃一样的草，产一样的奶，如果有一天哪头奶牛不产奶了，就会被处理掉~

第二个是发生在养鸡场里，有一群鸡，有一群饲养工作，当然也有一个老板；养鸡场靠买鸡蛋和鸡肉盈利，老板干的事情就是让工作们喂鸡、捡鸡蛋等，为了让鸡多产蛋，还要通过现化科技手段调整光照和鸡舍温度等；当鸡年纪大了，就会被当肉鸡处理掉；养鸡场赚钱了，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但鸡每天还是吃一样的饲料，努力下蛋，等干不动了就被处理掉了~

两个故事讲完了，再额外赚送一个小故事：有一所大学，有一堆教学科研的老师，有一群行政人员，当然还有各级 (校 / 院 / 系) 领导；高校主要让从事教学科研的老师们培养学生以及从事科研工作，各级 (校 / 院 / 系) 领导会协同行政管理人员出各种政策让老师们好好教学、好好科研，培养更优秀的毕业生，多申请项目、多写论文等；学校越办越好，领导出去到处说我们学校的学生今年获得了 XX 荣誉、我们学校今天新增到了 XX 个博士点、申请到了 XX 项国家自然基金、进款达 XX 亿，然后行政人员因工作经力得到了相应的奖励，但从事教学科研的老师们依然那样努力地教学和科研，这是他们的本分工作，发点工资活着就行，用不着什么奖励，并且管理办法里明确指出，如果 XX 年内某老师达不到业绩指标，就会被辞退~

好了，2+1 个故事讲完了，我想这个问题也就回答完了，奶牛场工人需要对奶牛很客气么？养鸡场工人需要对鸡很客气么？

知乎用户 精分的水瓶座理工 发表

这个可能一方面看人，另一方面看学校的档次。大二的时候饭卡在学校浴室丢了，我去充饭卡的地方补办了饭卡，但打不开宿舍的门，宿管大爷和我说去行政楼几零几房间录入一下信息，到了地方老师也很痛快的给办好了。

当然年轻人还发脾气的时候就要发脾气，你是大学生，只要不是作奸犯科或考试作弊这种事哪怕你把办公室给砸了老师都得夸你力气大。

知乎用户 儒神 发表

想到这样一个角度 重复无聊且没有什么意义还得不到任何提升的工作做多做久了之后，人会控制不住的生气愤怒和咆哮

就像西西弗斯推石头一样，这种生活过一辈子哪有不疯的？

知乎用户 Kaslana Maxine 发表

中老年的这帮还算好的呢，我见他们都系客客气气，嘻嘻哈哈的，起码你态度好，事儿根据原则还是给你办的，态度差点也就算了，我那天（2024 年）看他们统计数据竟然还用在用纸笔呢，这么麻烦心里浮躁点也是可以理解。

年轻的这帮，有的挺好，有的是真不行，最常见的就是推诿，刁难，有时候我都想跪下给他们磕一个，影响他们聊天玩手机看小说了。

只能寄希望于以后办公自动化了。

知乎用户 诸葛柯南 发表

建议把所有的行政岗全部取消了，让那些觉得自己忙的不得了的老师直接自己去办事，好像都以为行政岗是很好干似的，以为教书比搞行政难似的！

知乎用户 小雨都知道 发表

90 后高校行政人员一枚。

我及我身边的同事不管遇教师还是学生都笑脸相迎、耐心答疑。接触的其他部门大部分的行政人员脾气也都非常好。我不否认有脾气差的高校行政人员，但放眼各个行业，高校普遍的素质还是稍微高一些，所以我不太赞同问题中的 “普遍不好甚至恶劣” 的说法。

身处这个岗位，我遇到过态度比较差的教师，例如申报材料无视省上或者国家要求，各种软磨硬泡最后直接赖我们工作无能；周末不加急给他处理材料就打电话破口大骂一小时直言我们看不清自己的地位，要给校长举报我们等等等等。也遇到过摔办公室门而出的学生。。。有时候真的敢怒不敢言，因为我们清楚，“服务” 是这份工作的一部分。

任何职业任何岗位都有脾气差的人。发出 “行政人员脾气不好或者态度恶劣” 这样疑问，必定是受到了一些不公正的待遇从而有点（难免会）以偏概全。

所以我认为，当你遇到这种态度不太好的人，与其生气愤怒抱怨，不如想想怎么避免在和他们的 “抗争” 中更好的维护自己的利益，我觉得可以从以下两点入手：

1. 自己做到不卑不亢、有 “礼” 有据，最大程度保证自己的尊严和利益，必要时候一定要据理力争；

2. 申请材料或者有问题咨询时，先上部门网站查看办理流程和办理需知，有很多教师和学生根本不看这些，上来就一遍遍问，这样重复的机械式服务效率低不说，人疲惫难免会让询问者觉得态度不好。

总之，希望不要带着有色眼镜去看待行政人员，任何一个你觉得非常的小的事，可能都不是小事，要走学校规定的流程。

多一分理解，我想你会相应少一分抱怨，多一分的舒心。

知乎用户 干卿底事涅​ 发表

我在我的小说象牙塔之下里面谈过这个问题。原因不外乎几个方面（注意排名不分先后）

• 一些三四线城市大学的行政人员基本上都是有来头的人
• 一二线城市大学的行政人员有不少是早年引进人才的家属。四五十岁以上的引进人才基本上现在都是一方诸侯，配偶们也跟着脾气大了些
• 很多高校行政人员和官场风气学习，拿捏初入社会的学生都是基本操作
• 没有正经的竞争机制，工作态度不是考核制度的一部分。一般来说高校行政人员考核结果由系主任和高校中级干部决定，所以面对那些人的时候他们一定不会态度不好。
• 在一些像样一点的高校，科研做得好的老师收入相对较高。可是按咱们国家的标准，老师们是被行政人员管理的。可是如果不瞎搞，事业编的行政人员收入不太容易提得上去，心情自然不好。拿学生和青年教师撒气是最便捷的途径。
• 行政人员工作琐碎，压力大，还不容易晋升，导致脾气不好

知乎用户 柴可夫斯基 12138 发表

不爽可以不去上，你可以直接上美国日本英国的大学。

社会不会惯你一个小年轻毛病，爱来不来。

知乎用户 小面包 发表

亲身上阵

1. 发的通知上写的非常清楚，基本上算是手把手教了，有的学生根本不看通知，究其原因没空；填报 / 材料提交快截止了，我挨个去催，不回复，打电话催终于肯动手了，这时候马上 Deadline 了开始 “老师我不会没看到为什么不早点通知我这是你的责任你要对我负责”
2. 办理各项业务，流程贴在群里，反复 @全员，打印出来贴在办公室门外，还是有很多人来问，反馈 “请看 x 月 x 日群通知” 后还是不停不停不停地问
3. 每天面对的都是学院所有年级的学生，上千号人，QQ 消息永远 99+，手上工作在干，消息也在回，一旦语气不好马上被学生骂 “行政为什么态度那么叼她以为自己是谁凭什么对学生态度差”
4. 稍微闲的时候很愿意帮学生，开个证明跑一跑，帮忙问问流程、捎带报销之类的，结果尽心尽力往往得不到感谢，反而得到的是变本加厉，被学生顺杆子爬，帮了一次下次不帮就是人品差，帮了别人不帮他就是歧视、肯定有黑幕收受贿赂
5. 忙得四脚朝天的时候根本顾不上回复学生消息，结果被投诉、被挂到学生群里被指责 “她不配叫老师”
6. 没有下班后的私人时间，早上 5 点、中午 1 点、晚上 10 点、半夜 3 点都时不时能收到学生消息，不回消息某些学生就会刷屏，刷到我回复他为止，在他们眼里，行政都是服务员机器，不需要休息没有家庭不用带孩子可以随意骚扰

真的心很累，行政对于我们来说真的也只是一份工作，一份发工资糊口的工作，我能把本职工作做好，保证教学正常运转、通知上听下达、做好解释工作、解决学生疑难，我自认已经尽了全力。就因为回复消息时没有加上 “您好”“谢谢”，被骂真的也会寒心。

工作中确实遇到很多很有礼貌很可爱的学生，我和他们相处很快乐，也觉得工作有成就感；但是事实上来骚扰我骂我不客气不礼貌的学生往往占多数。

将心比心吧，你对行政的态度决定她对你的态度

知乎用户 林河边儿​ 发表

普遍吗？我们这态度都还挺客气的，秉承能一次性解决问题尽量少让学生来回跑以及和颜悦色解决问题的原则，但经常出现以下几种情况，每次都让我深刻反思回家要立刻教育儿子可不能这么说话。

1. 打电话给某同学，非常客气自我介绍并询问对方是否为某同学，某同学语气冷淡:“怎么了?”。遂回家立刻告诉自己儿子以后接电话一定先说您好。

2. 直接闯进来问，“我学分不满你说怎么办吧吗，我学分不满难道是我的问题吗?”

3. 两头骗: 和院系说，教务处老师同意了，或者和教务处说，院系老师同意了。每次都火速一个电话过去听对方嗷嗷叫着说我们没这么说。

4. 要重修外教课，但是不敢找外教解释签字，我们都直叹气，说你这都不敢你还怎么上课，他说，那就这么着吧我也不知道该怎么办。

当然也有被惹急了的时候劈头盖脸就给一顿，估计这就是题主说的态度恶劣吧。但是学生在这也就四年，除非真是急眼了，老师也真犯不上。还有也真没闲工夫，说高校清闲的，那的确真不是，一个人当好几个人使是常态。

这个回答和主流都反着，只是希望双方都谅解一下吧。当然真碰到脸难看的老师也没必要忍着，该撅一下也不会怎么样，让他们反思反思也没什么不好，没准他其他同事们都会感激你。

知乎用户 偷得浮生半日闲 发表

行政至今没被 AI 代替，可见利益牵扯太深

知乎用户 阅悦越乐 发表

你见到的，一定是垃圾学校！一定是垃圾学校。

同时也证明你在胡说！！！怎么就普遍了？

真正的大学，不论是教师还是行政人员，态度都非常好。

知乎用户 玄月 发表

按理说，学校的这些工作人员都是下午 5 点就下班永远没有加班一说，工作量也少，工作压力也没那么大吧，他们这样的性格是因为工作原因造成的还是学校在招聘筛选的时候有意识地筛选的？造成这种工作风气的根源在哪里？ 国外高校的行政也是这样的吗

1。工作人员 5 点下班，存在于您的想象之中。工作量小，没有压力，也是一个虚幻的乌托邦。比如很多学校高校行政人员是没有寒暑假的。就更别说一个任务布置下来，玩命地加班——比如你们 985 的学校要搞双一流方案吧，要有财务和预算吧，当这些事情在短期内堆叠，而且不断修改的时候…

2。没有人有意识地筛选那些不好的人做行政。也没有人天生不耐烦。事实上，我知道的，985 高校几乎所有行政和辅导员都是 985 硕士入门，百里挑一，甚至千里挑一。为什么后来不耐烦呢？

3。没有行政人员敢训斥老教授，不知道你是什么学校。我倒是不止一次听过很多老师牛气地训斥小办事员 “我们养活你们的”，小办事员唯唯诺诺，背后暗自垂泪。在我知道的高校里面，行政人员是低教师一等的。事实上，行政人员不等于领导，领导不等于校领导。

4。国外高校行政对人客气，但办事效率更为低下。他们会在反反复复的 email 沟通中耗尽你的耐心和生命。另外基本上不要指望特事特办，天大的事情来了他基本上也没有加班两个字。

其实很多问题，在于不了解和偏见。比如说老百姓觉得公务员上班泡杯茶，一张报纸到下班；公务员也觉得老百姓根本不了解公务员的工作和辛苦（劳动法不适用于公务员和参照管理的事业编人员）

所以，少年，去体验一下吧。做项目和做事务都不容易，何苦彼此为难呢。

知乎用户 心理咨询师 wang​​ 发表

这个问题就有点带节奏了，至少我看到的我们学校行政人员对老师和学生都是客客气气的。

知乎用户 雪花梨 发表

大学生尤其是男生，由于长久以来的社交匮乏，在线下相处特点就是 “好话不会说，脏话没脸说，狠话不敢说，软话不配说”，纯属最好拿捏的群体。

不要说高校行政人员了，就算是小店卖米粉的阿姨，也一样不会给他们好脸啊。

知乎用户 羽晓舟​ 发表

连张美玉这种学生会都脾气不好态度恶劣，你还能指望学生会的上级态度好？

知乎用户 维叶莫莫 发表

在现在的公办高校，教师不是学校的主人，学生也不是学校的主人，那些校内职工更不是；唯有以校领导为主体，以及那些职能部门和二级学院的中层干部加上铁打不动的行政人员才是学校的主人。教师会辞职走人，学生会毕业或退学走人，唯有最后者是学校实际的管理层和利益的核心。所以教师们真别以为自己用心辛苦地做出教学科研成绩就有多少地位，学生们更别以为自己家长替自己交了那么点微不足道的学杂费就真把自己当消费者看待了。

问了下 DeepSeek 我国公办高校的大学生缴纳学费与国家财政拨款实际付出的培养成本比例的问题。结论如下：

“若需精确查询某高校数据：

1. ** 查年报 **：登录 “XX 大学信息公开网” → 财务板块 → 查阅《生均培养成本测算报告》

2. ** 看代码 **：教育部拨款文件中的预算科目：

- `2050205`：普通高等教育支出

- `2050299`：其他普通教育支出

3. ** 算公式 **：

** 生均拨款 = (财政补助收入 - 科研拨款) ÷ 折合在校生数 **

> 📌 ** 示例计算 **（某东部省属综合大学）：

> 年财政补助收入 18 亿 - 科研专项 5 亿 = 13 亿

> 折合在校生数 3.2 万人 → ** 生均拨款 = 130,000 万 ÷ 3.2 万 = 40,625 元 / 年 **

### 💡 核心结论

作为公办高校本科生，您缴纳的 5000-8000 元学费仅占实际培养成本的 **12%-18%**，剩余 **80%+** 由公共财政承担。这种教育补贴本质是 ** 全民税收支付的人力资本投资 **，也是高等教育公益性的直接体现。当您在图书馆翻开一本纸质书时，可能正消耗着相当于 30 元 / 小时的公共资源投入——这或许能赋予 “好好学习” 更深层的经济学意义。”

知乎用户 往前走莫回头 发表

行政人员分两种：

第一种是事业编铁饭碗，跟搞不好就非升即走的教学科研老师可不一样，干教学科研的是牛马，人家是监工。而且里面不少是关系户，横竖怎么干都是稳定工作。

另一种是无编制行政岗。这类老师和第一类老师相比同工不同酬，苦活累活干得可能更多，但是上升通道有限，福利待遇也低人一等，横竖怎么干都进不去也上不去。

当然了，态度恶劣的都是个别，还是有非常多有能力且与人为善的行政老师。而且行政工作很繁琐，大家都多一些理解。

知乎用户 竹喧 发表

高校行政这一块，曾经我觉得最可怕的是更年期女性，和她们打交道，绝对不能犯一点儿错误，否则心理承受能力差点儿的，直接给你骂哭。

后来我发现，年轻人里边也不乏这方面的 “人才”，甚至可能更恶心，因为年轻人更懂作秀，在你切实和他打交道之前，你根本不知道他是人是鬼，我觉得这远比那些“名声在外” 的老前辈，更恐怖。

行政为什么脾气恶劣？

我觉得最主要的原因是，他们的岗位需要他们标榜自己是为同学们服务，但他们一点都不觉得自己算是个服务行业（确实也不是），甚至比一般人更厌恶烦扰。

这就出现矛盾了，举个栗子，发通知。

一方面，发通知是他们份内的事，这时他们给人的感觉是面面俱到的。另一方面，当有人对这个消息的解读或发布渠道等产生疑惑，去询问时，他们又很可能变得凶神恶煞，毕竟这已经不是他们份内的事了，回答你问题就是在加班（虽然并不是）。

这时候遇到态度好的，要感恩（笑哭）。遇到态度不好的，事后吐槽两句就是了，毕竟高校行政嘛（摊手），你懂我懂大家懂。

知乎用户 小榛​​ 发表

都是关系户，后台硬，活该人家脾气不好。

我一个熟人就是高校行政人员，她爸是高校教授，她是研究生文凭。

家里托关系把她安排进另一个高校做行政人员。

干了没两个月就不想干了。杂事太多，人员太复杂，整个科室就她一人干活。

我说你都是关系户了，还要受气看人脸色。

她说，里面那些人才是关系户，有后台有资源，我是没有后台没有资源也创造不了资源，所以脏活累活都是我干，那些少奶奶们大小姐们成天就是来混时间的。

你想，成天养尊处优的贵妇们给你办事，当然效率又低还想发火了。

说不定你多问几句，人家还有厌蠢症呢。

知乎用户 刘易斯 发表

说说我的经历吧，我待过三个高校，前两个是上学时候，本科和硕士，分别是农业类某 211 和 958，上学时候和行政人员接触少，觉得大学还是挺美好的。后来毕业后没找到合适的工作，就去北京另一所 985（某坟附近）给一位杰青教授当科研助理，希望能学点东西或者能读他的博士。

主要是负责给他花科研经费买科研用的软件，数据库，仪器等，走政采流程，经常要跑学校多个部门，需要多个部门盖章，因此经常接触这些行政人员。流程大概是先学院内部盖章，得填一张盖章审批表，然后拿着这张表去找归口领导和院长签字，才能盖章，然后这个审批这才算出了学院，接着到其他部门挨个走流程，比如固定资产处、校科技处、校法务处、校财经处。基本上全部流程一个星期办完就不错了，效率极其低下。

跑这些部门去盖章，经常找不到人，比如下午四点给人打电话一问，人没好气的跟你说接孩子去了。办事时碰到男的还好，碰到女的体验很一般，岁数大快退休的喜欢叨叨你，说你这不好那不好，没有以前那个办事的助理好，各种人身攻击；年轻的一脸冷漠，办个事多问一句话就要发脾气，一脸不耐。被这帮人实在恶心坏了，我天天接触这些人，心态和脾气都变得不好了，那时完全搞不懂这些人为啥戾气这么大，明明是服务师生的，态度个顶个不好，可能也是看人下菜碟，看我是个编外好欺负吧。后来看了网上说的才知道他们的岗位咋来的，可能人家工作来的太容易，从未珍惜吧。

之后疫情来了，那学校是第一波受疫情冲击的，我就顺势辞职了。入职了一家央企，办事盖章也走审批，人家用钉钉，各个领导审批全在线上，根本不用我拿一张表到处跑找人签字盖章，一件事不到一下午办完了…，想起以前在校园里风里来雨里在各个部门之间窜梭找人办事，心一酸，意识到高校行政工作到底有多烂了，对大学之前的美好印象也消散大半了。

知乎用户 春水煎茶 发表

我推测是学生无法对他们产生实质威胁。

高校的行政人员，就简称 “高人” 吧。

高人有编制，只要不犯政治性错误一般没法开除。

高人不需要教课，没法生产教学事故，也不能为科研项目背锅。

高人通常有好老公或好爸爸。

高人不包括导员，很少接触学生，偶尔来人都是有求于他。

高人可能没法阻止毕业，但有一万种方式恶心学生。

高人被学生投诉了最多是挨顿骂，不会有任何后果。

高人看似高人一等，实际上没什么权力，真正的高人不会在意。

我在大学毕业之前，曾经多次接触过高人。

当时报了个老家的事业单位，其中一条要求是如下：

和用人单位沟通后，她们让我找学校出示一个 “该生毕业于 XX 大学，系高考统招二批次 A 段以上学历” 的证明。

这证明，我去学校的学工处跑了一回，档案馆三回，都没给开下来。学工处把球踢给档案馆，档案馆换了两个人分三次给我挑毛病，无论怎么说就是不给开。到最后，档案馆给了我一份有关高考成绩的证明，可这玩意只能证明我高考过了二本线，还是没办法证明学校是 “二批次 A 段以上”。

硬着头皮给用人单位交上去，在反复强调 “黑大已经很多年不在二本招生” 后，我终于取得了报考资格。

如果还有黑龙江大学的学弟学妹，避雷档案馆里第一个办公室的胖女人。我毕业之后举报过，但应该是没吊用。

知乎用户 团子青椒 发表

其实 985 的算好的，不信你去山东的中小学看看。那那个脾气……

知乎用户 傻瓜的两块钱​ 发表

要知道，我有好几个同学，他们最大的愿望是炸掉行政楼。

好在我特么没有经历过行政楼里面的人员，毕竟我特么拿了成绩单就走人的，管他对与错。

知乎用户 Leahflying 发表

刚刚从行政回来，不止一个人态度差，是基本所有都差。对待自己的工作都那么不耐烦，还有什么能做好的。遇到的几个没一个态度好的，其中一个看着视频，我过去了随手往后一指，请问你指啥？找谁？也是第一次遇到这么态度差的，不知道是不是因为我是外校来办理入职。我原来硕士毕业学校态度也还不错啊，至少客气。唉，只能安慰自己，不要拿别人的错误惩罚自己，有了这次，以后就做好心理准备。像她们这种对待工作都不认真的人，没必要和她们一般见识了。

知乎用户 西法 发表

行政岗分两种类型，核心业务和非核心业务部门。

教务处、人事处都属于核心业务部门。我遇到年轻的和中年的态度都不错，好好求人多赔笑脸都能办事。只要部门领导是年富力强，核心业务相关岗位太废的人也不敢安排上，就算都是关系户也要安排能干的，不然误了事，全校一起投诉，谁都糟不住。相对的，这类岗位绩效和升迁都会好一些。有盼头，自然好好干。

而非核心业务部门，没有紧急业务压力。就是那种很多事可干可不干，可以今天干也可以明天那种就重灾区了。。反正绩效就那样，也没有升迁的指望，干坏了也不会砸，屁股总能擦上，对学校来说也是睁一只眼闭一只眼养着。着急的只有办事的人。。

那种态度显著奇差的，别招惹了，不是超级老油条，就是背后有大佬。

你遇到这种年老行政，属于混一辈子规则精熟的滚刀肉，看人下菜碟十分精准，权力范围内非常会拿捏人。反正升迁无望，流程上是挑不出错就行。人家对外赔了多少笑脸，对内当然要找补回来，人性如此。

人家的直属领导，年轻一点，根基浅一点的随意招惹都要吃挂落，何况其他人。

实际上态度不好还是明面上的，有招解决，哄就完了。主要指评论中说的中年女行政人员，哄顺了就行，总归不误事。

而态度好好好，事情给你拖黄了，哪件事得罪人家都不知道才是大麻烦。

这类遇到的反而都是男行政。刚遇上一件事，差点砸人手上。人家态度好啊，说话慢条斯理的，事后查流程也没问题，而我的事情就要被搞黄了。当时一看这人不行，跳过他硬办的。

注：纯个人体验，非挑起来性别对立。

知乎用户 晓生寒 发表

原来整个中国的高校都大差不差~

知乎用户 余生遥遥​ 发表

作为一名曾经干过两年的高校行政人员，友情回答一波，以下都是我自身的体验，不一定具有普遍参考性哈。

一般来说，高校里态度最好的行政人员是刚入职或者比较年轻的老师 (也不排除个别奇葩），他们对待工作很有热情、有干劲，并带有一点学生思维，想要将工作努力干好。以我为例，当时我在校办，负责合同审核，有时部分老师提交的材料有缺漏，我会耐心地指出问题所在，如果不是特别麻烦且不忙的时候，也会在电脑上重新帮忙搞一下。此外，我还负责毕业证、学位证盖章以及相关证明材料盖章，和学生这边有部分接触。有时候学生在晚上下班后联系盖章，我记得当时单趟打车花了一百多 (新老校区横跨五十多公里)。网上总有学生吐槽，说总是找不到人或者卡着下班点就不办业务，对我曾经的学校而言，如果错过了班车，下一趟车就得等到七八点，真的伤不起。和我同批入职的行政老师和辅导员，大家真的还是蛮负责认真的。

而关系户或者年纪大一点的脾气都不太好，不仅仅对专任教师还是学生，对其他行政人员态度也好不到哪里去。并且还使唤我们年轻人。工作过的社畜都知道，一个部门真正干活的就那么几个人，关系户就是来摸鱼的，年纪大的等退休，他们对谁都不会有好脸色，除了领导或者对他们有用的人。

此外，也是真的有人是听不懂人话也不看任何通知，自己随心所欲，材料想怎么弄就怎么弄，如果不通过就说我们行政人员不配合，为难他们。我记得之前收集一个培训班老师的学籍信息，再三强调要求由于邮寄地址走机要件，不能写个人家庭地址，请与原单位人事处联系好填写，还是有人大手一挥，写的个人家庭快递地址，谁看了不来气？在多年的工作磋磨中，很多原来脾气不错的人也会被磨平了性子。

幸好我已经逃离行政岗位，最后只想说一句，多一些宽容，多一些理解。

知乎用户 反对校园霸凌 发表

国内的行政人员有几个脾气好的，不只是高校，你去政务大厅看看，都没有好脸色

知乎用户 空手咖啡 发表

这些处室，就是高校庸人的聚集地，能力基本没有，他们的工作基本上换谁也是有一个月足够上手了，扔到求职市场上毫无竞争力，在学校和各路博士，副教授，教授相比也创造不了多大价值，但是在学校，你就是副教授，博士，正教授有事也难免要找他们办，无形中就会让他们感觉，你既瞧不起我，又要找我，当然我要刷刷存在感，其实老师们很多也没有瞧不起他们，很多时候年轻老师搞不懂一些流程，或者文件问他们还觉得给他们添了麻烦。而且这帮人往往会和学校的上级，或者地方的政府部门对接，无形中就让他们感觉他们就真的是上级部门或者政府部门有了某种关系，会觉得你们做教学科研有什么了不起，我们行政比你们这帮书呆子见的人多了，你们也不会办事，认死理，社会经验也不如我们，人情世故也不如我们，有什么了不起。

知乎用户 明眼梅花陈科 发表

（有编制的）高校行政人员的来源只有以下几种：

学校拆迁安置进来的人员（这种人在 20 多年前高校大扩张的时候进来过一些，现在基本没有）

父母或配偶是本校领导，至少是院系领导

军转干部

父母或配偶是上级单位（比如省科技厅教育厅对于省属高校）干部

据我观察，上面第一类人学历最差但是反而是态度最好的那一种。

知乎用户 BJ 橙子哥哥 发表

成天在学生们和埋头做学术的学究们面前高高在上惯了，被惯坏了。

我本科毕业参加工作后，从事的岗位不是我所学专业范畴的，于是想在工作所涉及的领域里面系统的学习一下，就参加了工程硕士联考，结果北京的学校那年刚好没有那个专业的工程硕士，就报了 XX 理工大学。XX 理工当时和北京的一个教培公司合作，由教培公司提供场地和资源，由 XX 理工每个周末派老师来北京授课，学费由教培公司代收。当时这种模式得到了 XX 理工大学的确认和同意后，我交了钱开始上课，费用不低，相当于我当时的半年工资。据说我的成绩是 XX 理工在北京这个班的第一名。这样过了快 2 年，后来通知我可以去武汉找导师做开题，准备论文了。这样从单位请假，断断续续去了几次武汉，终于把论文搞定了，和导师和导师的全日制研究生们也相处的不错。就等着发证书了。

结果过了挺长事件，我一直没有收到证书，我就联系了之前保持联系的学校教务老师，告诉我，学校和教培公司关系恶劣了，要停止合作。我的证书被扣了，说是学校没有收到教培公司的钱。我说当时是学校要求我们交钱给教培公司的，你们之间怎么样与我无关。教务老师又说，让我拿着当时的缴费凭证去学校，找某个领导批准就可以发证了。我问发票可以吗？说可以，我又确认过了，说没问题。然后我赶紧坐着火车连夜跑去学校了。第二天一早去了学校，找那个领导批准，那个领导坐在办公桌后面，看着我拿出的发票，冷冷的说，发票不行，必须要收据。我态度诚恳的请求他，我大老远从北京跑过来也不容易，还是从单位请假过来的，而且之前和教务老师确认过，发票可以的。领导还是很冷淡的拒绝，说肯定不行。原话就是，你回去吧，不行，你拿着收据再来一趟。然后站起来就要走。我上前一把揪住他的胳膊，又一次大声的告诉他前因后果，请他帮个忙。然后领导很严厉的训斥我，这次我直接把他甩回座位上，顺便把他桌上的显示器和办公用品都呼噜了个乱七八糟。很大声的斥骂他，告诉他，别给脸不要脸，以为我和在校生一样好欺负，今天不给我解决问题，他那里也去不了。这时候，别的办公室的老师们都来围观和拉劝，围了很多人，领导喊着让人报警，我说今天天王老子来了也不行，我被警察抓走，只要不死，就还会来找他，下次就不是空手来了，让他掂量清楚。这时候，别人可能打电话给我导师，导师给我手机打电话劝解我。我说不行，你们 TM 的让我来，我大老远从北京跑过来，你们一句回去，我就滚回去了？然后我拉着那个领导就要去窗户边，大家一起跳下去，谁也别好了。那个所谓的领导吓得快尿了，后来又来了个领导，也不知道是什么领导，和我导师一起劝我，说教务老师理解错了，开始规定的就是收据，只要我找到收据，快递给学校，保证一定把证书给我，而且证书已经做好了，就差最后一步手续了，我也不想把事情做绝，就同意了。等我回北京，把收据快递过去，不到一周，我的证书就寄过来了。

但是最恶心的是，我在单位又换了个岗位，那个证书没什么用了，唯一的好处是系统的学习了一些知识。

知乎用户 方子七 发表

很好，非常好

知乎用户 真的写上瘾了​ 发表

寝室新来个女生，柳如烟。

当天晚上我 4000 块的智能手表就丢了。

我找到辅导员：「老师，我怀疑柳如烟偷了我的智能手表。」

他一皱眉：「你有证据吗？」

「她一来，我的表就丢了。时间点这么巧，除了她还有谁？」

「没有证据，警察都不能抓人。李洛儿，你这是诬陷。」

他眼皮一抬，目光冷飕飕地扫过来：「都是同学，要注意团结。」

「所以，请您现在就跟我一起去报警，让警察来查个水落石出，这样对所有人都公平。」

辅导员冷哼一声。

「李洛儿，你想因为一块破表毁了前途吗？」

「你还年轻，要懂得吃亏是福。」

吃亏是福？

既然吃亏是福，那这个亏谁爱吃谁吃，反正我不吃。

1

柳如烟刚转寝室的当天晚上，我价值 4000 元的智能手表就找不到了。

我清晰地记得，睡觉前亲手给手表充上了电。

于是我第一时间找辅导员，向他求助。

「老师，我怀疑柳如烟偷了我的智能手表。」

辅导员正刷着手机，闻言把手机往桌上一扔，眉头拧成一个疙瘩，上下打量着我。

「你有证据吗？」

之所以会怀疑柳如烟，是寝室同学看到柳如烟动过我的手表。

再加上她来之前啥事没有，我很自然地怀疑到她身上。

现在被辅导员这么一问，我才感觉这个理由站不住脚。

可我来都来了，说什么也不能空手回去。

「她一来，我的表就丢了。时间点这么巧，除了她还有谁？」

辅导员面色一松，甚至带上一丝不易察觉的讥诮，重新拿起手机，打开了王者荣耀。

「没有证据，警察都不能抓人。李洛儿，你这是诬陷。」

他眼皮一抬，目光冷飕飕地扫过来：「都是同学，要注意团结。」

「真要按照你的逻辑，我是不是也可以说，你在霸凌柳如烟呀？」

我心里纳闷，辅导员怎么把我和霸凌扯到了一起。

「老师，我不应该没有证据就怀疑同学，我错了。」

看到我态度软化，辅导员满意地点了点头，可我没让他高兴太久。

「所以，请您现在就跟我一起去报警，让警察来查个水落石出，这样对所有人都公平。」

他猛地抬起头，视线在我略显凌乱的头发上停顿了一瞬，嘴角慢慢沉了下去。

「李洛儿，你家是本地的吗？」

这问题来得突兀，我下意识地回答道：「不是，外省的，从家到这要坐 3 个小时高铁。」

突然，辅导员从鼻腔里挤出一声冷笑：「李洛儿，你想因为一块破表毁了自己的前途吗？」

我有些不敢相信，我就是想把表找回来，跟学校声誉有什么关系。

「你是学校的一分子，有义务维护学校的声誉！」

「做人不能太自私，不能只考虑自己，不考虑学校和我。」

我很诧异，辅导员的工作不就是协助我适应大学生活，帮助我解决生活上遇到的问题吗？

被他这么一说，怎么像是我要给学校抹黑一样。

顿时我就不干了，直接怼了回去。

「老师，那学校是不是也得为我考虑一下，我 4000 块钱的手表，不能为了学校打水漂吧！」

「作为辅导员，你更应该帮我解决问题，而不是来跟我扯学校荣誉。」

「就算丢学校的人，也是小偷丢的，跟我有什么关系？学校不会还要搞受害者有罪那一套吧？」

我越说越上头，丝毫不顾及辅导员，没看到他的脸越来越黑。

他「嘭」地一拳砸在桌子上，吓得我一激灵。

随后指着我的鼻子：「李洛儿，你想因为一块破表毁了前途吗？」

「你还年轻，要懂得吃亏是福。」

「这个社会很复杂，警察不是万能的，在这也得听我的。」

他站起身，居高临下地瞥了我一眼，转身就走，把我一个人晾在原地。

吃亏是福？

既然吃亏是福，那这个亏谁爱吃谁吃，反正我不吃。

我转身走出办公室，毫不犹豫地掏出手机，按下了 110。

2

警察的反应和辅导员说的一样，没有实质证据，根本不能将柳如烟定性为嫌疑人。

甚至都没有正式立案，只说先初步调查、帮忙找找看。

更出乎意料的是，警察跟我了解完情况后，第一时间联系了辅导员。

我以为有警察出面，辅导员总该收起敷衍推诿的态度，积极配合办案，帮我找回手表。

「警察同志，这件事李洛儿已经跟我反映过了。」

辅导员在警察面前笑得一脸和善，语气格外温和。

可每当目光扫向我时，眼神就冷得像刀子，带着毫不掩饰的怨怼。

「没证据，咱们也不能把柳如烟当成小偷一样审吧？」

他搓了搓手，继续说道，「我准备私下里跟那个同学沟通一下，如果真是她拿的手表，一定让她还回来。」

「王老师，您的方法很稳妥，没有证据，不能随便定性。」

警察看着辅导员，先是肯定他的做法，随后话锋一转。

「但李同学确实丢了贵重物品，她是受害者，我们有义务帮她找回失物。」

「您看这样行不行？我们去她们寝室看一看，跟寝室里的几位同学分别了解下情况，说不定能找到线索。」

这话一出，我彻底不淡定了！

四千块的智能手表丢了，警察既不立案，也不深入调查，只打算找人随便聊几句，这也太草率了吧！

我急得往前蹿了一步，可辅导员的反应比我还激烈，挡在警察和寝室门口之间，语气急切。

「警察同志，你们不能进寝室。」

「第一，这里是女寝，你们进去多有不便，也不符合学校规定。」

「第二，连嫌疑人都没确定，这一进一出的，很容易产生谣言，万一被人误会成小偷，她们承受得住吗？」

他叹了口气，语气中带着「为学生着想」的沉重。

「现在的孩子心思都脆弱，要是因为这事留下心理阴影，或者出点什么意外，我可没法向她们的家长交代呀！」

我怕警察被辅导员说动，连忙插嘴。

「老师，就是让警察叔叔问几句话，能有什么影响？没做亏心事，还怕跟警察叔叔唠嗑吗？」

「你闭嘴！」

辅导员猛地转头瞪我，眼睛都红了，怒火几乎要从眼眶里喷出来。

「什么也不懂就别瞎叭叭！」

「如果警察确定手表不是寝室同学偷的，你以后还怎么在寝室立足？」

「李洛儿，跟你说了多少次，同学之间要以和为贵、注意团结，你怎么就油盐不进呢！」

说完，他又转向警察，脸上堆起恳求的笑容。

随后指了指走廊的监控，缓缓说道。

「不如咱们先去看看监控。从她丢表的时间段排查，说不定能找到线索。真要是从监控里看出问题，再找她们问话也不迟。」

我一听就急了，伸手扯住辅导员的胳膊不让他走。

「不行！走廊里的监控只能拍到进出的人，寝室里发生什么根本拍不到！警察叔叔，您听我说，直接去查柳如烟的东西，一定能找到我的手表。」

「同学，我们很理解你焦急的心情，但没有证据的情况下，我们不能随意搜查他人物品，这是侵犯个人隐私，不符合规定。」

一位年长的警察拍了拍我的肩膀，语气温和却坚定。

「还是按王老师说的，先去查查走廊监控，缩小一下嫌疑人范围。」

在监控室看了好久，终于确定我的手表没有丢在外边，但也没有证据证明手表是柳如烟偷的。

在辅导员的阻拦下，警察最终也没能找柳如烟问话。

我站在监控室里，心里满是不解和委屈。

明明我才是受害者，为什么警察会被辅导员牵着鼻子走。

一种深深的无力感涌上心头，让我几乎喘不过气来。

警察一走，辅导员原形毕露，恶狠狠地瞪向我。

「李洛儿，你听不懂人话，非要给我找事是吧？」

3

看着面目狰狞的辅导员，我吓得浑身一激灵，往后缩了半步。

我想不明白，我只想找回手表，他怎么这么大反应。

「老师，我就是想找回手表！我没别的意思……」我声音发颤，试图解释。

「你这哪是找手表呀！你这是在害我。」

辅导员猛地咆哮起来，唾沫星子都溅到了我脸上。

他胸口剧烈起伏，眼神阴鸷得吓人：「行，李洛儿，咱们这梁子算是结下了。大学四年，我有的是时间陪你玩！」

带着满心的委屈和惶恐回到寝室，推开门的瞬间，我直接愣在原地。

我的被子、衣服、书本全被扔在冰冷的地板上，上面还泼了水，湿漉漉地黏在一起。

瞬间，我的眼睛就红了，眼泪不争气地往下淌。

忍不住对着无人的寝室嘶吼：「谁这么缺德呀！」

「咣当！」一声，寝室门被人猛地推开。

柳如烟探进头来，脸上挂着假惺惺的惊讶。

「哎哟哟，李洛儿你这是怎么了？东西怎么扔得满地都是？我来帮你收拾吧！」

还没等我反应过来，她就快步走到我书桌前，抬手一扫。

电脑旁的马克杯、笔记本全被推到了地上。

「这些都是你弄的？」

我红着双眼，死死瞪着她脸上藏不住的幸灾乐祸，瞬间就明白了一切。

「咱们有什么仇什么怨，你要这么对我。」

柳如烟慢悠悠地坐到椅子上，故意把脚踩在我的湿被子上，来回碾了碾，眼睛里满是怨毒。

「谁让你去辅导员那里诬陷我，告我刁状的。」

她突然一脚踢飞脚边的书本，书本重重砸在墙上，又弹了回来。

柳如烟猛地站起来，指着我的鼻子，声音尖利又嚣张：

「告诉你，再有下次，就不是扔你东西那么简单了。」

「柳如烟，你偷了我的手表还有理了？」我气得浑身发抖。

柳如烟「呵呵」冷笑两声，一脸得意地扬起下巴。

「警察都给我正名了，你还诬陷我！信不信我撕烂你的嘴。」

她居高临下地看着我，眼睛里全是戏谑，仿佛在看一个跳梁小丑。

我深吸一口气，把手里攥着的湿衣服狠狠一扔，转身冲进了卫生间。

看我不出声，柳如烟还以为我怕了，更加嚣张。

「骚蹄子，以后你给我老实点，再敢招惹我，我打得你满面桃花开。」

她的话刚说完，我就拎着满满一盆水从卫生间走了出来。

没等她反应过来，「哗啦」一声，直接泼在了她的床上，水花四溅。

连带着站在床边的她也成了落汤鸡，头发、衣服全湿透了，狼狈不堪。

「柳如烟，我也不是好欺负的！这是还你的。」我咬着牙，瞪着柳如烟。

她「嗷」的一声，像疯了一样扑了过来，伸手就要抓我的头发。我早有防备，一侧身就躲开了。

别看我体形娇小，却从小跟着舅舅练散打，对付她绰绰有余。

接着我反手抓住她的手腕，借力一拧，再抬脚一扫，三两下就把她按倒在地，对着她的脸轻轻挥了两拳，打得她两眼发青。

如果不是怕把柳如烟打坏了，连累自己，我可不会就此收手。

柳如烟狼狈地爬了起来，也不敢放狠话了，捂着眼睛跑了出去。

打了柳如烟，我心里的怨气出了，心情也舒坦了不少。

可还没等我缓过劲来，辅导员就猛地冲进了寝室，脸色铁青，指着我厉声呵。

「李洛儿，你没完没了是不是？诬陷同学还不够，居然还动手打人！简直无法无天！」

看到柳如烟跟在辅导员身后，捂着眼睛哭哭啼啼，我立刻明白，她去辅导员那告了状。

「老师，是柳如烟先把我的东西扔在地上，还出言辱骂我，我才被迫反击的！」我急忙解释。

辅导员扫了一眼满地狼藉，目光却落在柳如烟湿漉漉的衣服和青肿的眼睛上，语气更加严厉。「还敢狡辩，柳如烟身上的水不是你泼的吗？」

4

「我气不过……」

我刚想把柳如烟泼我东西、辱骂我的经过说清楚，辅导员就猛地抬手打断我。

「李洛儿，你还在狡辩。」

「不听老师劝，不顾学校声誉，又在寝室打架斗狠，你还有理了是吧！跟我去办公室。」

辅导员根本不给我解释的机会，扭头就走。

他根本不给我任何解释的机会，扭头就往门外走。

柳如烟见状，立刻收住了眼泪，脸上挂着一抹得意的冷笑，眼神里满是挑衅，仿佛在说「你奈我何」。

路过她身边时，我压低声音，咬牙切齿地骂了一句：「狗男女！」

知乎用户 中州浮屠 发表

学校实际上是独裁社会，学生极难争取任何权力，针对学校、老师、家长、社会、甚至政府的压力毫无办法且逃无可逃。

所以才会发生那么多的悲剧，所以学校工作人员才会态度极差，因为你毫无议价能力且无法对其构成威胁。

就像我们当前的社会监督一样，

知乎用户 托各位的福 发表

一线城市，行政硕士起步，现在要博士了，待遇大概讲师的一半，学生校务信箱随便一个投诉就战战兢兢，对专任教师必须心平气和。行政岗想转但没几个能转教师岗，教师岗除了双肩挑没人愿意转行政岗，除非教师岗不胜任，才会被劝调行政岗。感觉不在同一个世界

知乎用户 道可道 发表

一，他们有权，有权做任何事

二、他们的权力来自于领导，而不是来自教师和学生，所以他们不在乎教师和学生的反应，可以随便对待，除非领导不允许

三、学校本质上是领导和行政的，教授都是打工的。学生更是过客或客户而已，母校这个说法很矫情也很可笑

知乎用户 匿名用户 发表

不知道。我在西建大，每次跟那个老师说话都是先称呼某某老师好，请问等等等。今天下午我传一个东西，一个没注意有个编号错了，他直接给我打了电话跟我说的第一句话就是 “某某某，你脑子是不是坏掉了还是有神经病？” 然后开始人身攻击，就是没长眼睛，弱智之类的，最后我才知道我传的文件有个编号我没注意写错了。

不过他骂学生骂惯了，上周一才在办公室大骂一位姓柯的同学 “某某某就是个 SB。”

可就是这样的人占着一份你可以比他做的更好的工作，在校园里也改不掉他一身的戾气。

知乎用户 TedFan​ 发表

首先他们的境遇也不见得有多好，可能工资低，甚至没编制，临时工编外身份，可能老被安排加班 可能老有一些一拍脑子就拉着大家一块折腾的领导，或者开不完的会随时被安排去参加各种活动的背景板。

所以呢他们有气，但不能向领导发，因为这叫作死；也不能向同事发，万一被孤立穿小鞋了；总得在下班前让自己心情好一些，怎么办呢？正好手里还有那么点权力，那就冲找我办事的人发，反正他们求我办事我未来也不会跟他们有交集。

特别是学生，好拿捏。也不是他们的任课老师，难道发校园墙网暴我？ 不至于，想发的时候暴怒但还得求我办事，等事情办完了估计沉没成本一高，也懒得额外折腾挂人上墙。

所以在一些公家单位，这点决定了事件不会得到反转：面子上为人民服务，实际上对领导负责。既然对上负责，上面决定了我的业绩考核，职位稳定性，不是对下负责，那下面无关紧要的闹一闹也不用太在意。

如果是下面的投诉或者集体议价行为决定了一个岗位的去留，那下面的才是大爷，我们把 a 比做领导，b 比做问题中的那些人，c 比做找他们办事的人，通常我们看到的 b 对 a 负责，c 找 b 办事；即便 c 觉得不满意闹起来，也是反馈到 a，再由 a 向 b 施压；整个过程 b 始终忌惮的 a，从来不是 c 跟 b 直接对线

但 b 也不是坏人，可能是系统的失调，为什么 c 老来问一样的重复问题，难道没有人一开始做一个简报 / 科普视频，让所有 c 办事之前先了解业务以及一些基本问题回答 ，再向 b 提具体针对性需求吗。a 难道不考虑这边人手不足或者人力过剩吗？ 很多时候在这个系统内，理想化的改变可能就是徒劳的

知乎用户 Komkonh 发表

行政无中生有的整一堆工作出来了就算了，主要是行政会用手中的权利挤占专业教师的发展空间和科研空间。在高校你会发现很多在公务员系统干了几十年的人调过来就开始评副教授教授，几十年没搞科研但是学校推出来的省厅级项目都是优先推他们的。

知乎用户 发表

我大学最好的朋友去世了，我去帮ta办退学手续。找行政盖章，那退学手续上都写了，退学原因是【去世】，行政瞪个大眼睛问我：“是你本人办吗？他怎么不来？” 这事我记一辈子。

知乎用户 发表

简单来说，能力不行。

大部分都是人才带来的傻老婆，或者傻老公。

自己没有找工作的能力，跟另一半混。

这样的人，能力和耐心都不会太强。

为什么我这么了解呢，因为我就在催着我老婆把我弄到他们学校图书馆。

知乎用户 发表

陈赓奉命筹建“哈军工”，他从全国各地高校邀请来了许多有留学经历的专家和教授。

然而等他到了哈尔滨，陈赓差点没气死。

原来“哈军工”创办之初，暖气供应不是那么充足，只有大楼里有暖气，平房则是烧炉子。

结果陈赓在“哈军工”看到的是所有干部和行政都住在有暖气的大楼里，他诚心实意邀请来的一百多专家教授全被安排在没有暖气的平房里。

陈赓当即带头把办公室搬到没有暖气的平房里，“哈军工”政治部的副部长还在一旁劝诫陈赓，说陈赓这么做，干部们都会有意见。

陈赓直接回怼：谁有意见让他直接找我提。

ps：这个故事里“干部”算是虎，“行政们”至少也算是狐狸了。

知乎用户 发表

因为初出茅庐受过高等教育的大学生单纯，好欺负，好糊弄。

能激发恶人心中最大的恶。

岂止是行政人员，你看学校旁边的商店，要么老板人特别好，要么就特别蛮横，规矩特别多。

知乎用户 发表

高校行政部门的特点：

1、女的多，特别感性，随性而为的比较多。

2、背景硬，多是领导家属，发火有底气，敢发火。

3、事业编，铁饭碗，怎么折腾都永远不用担心被辞退。

这就决定他们脾气不会太好。

知乎用户 发表

本科院办的年轻女老师，脾气巨臭、态度非常差。

a.正常找她办理业务要挨叼，态度巨差；她打扫办公室，高声恶语呵止同学进入、要求有事在办公室门口大声汇报。

b.找不到人，办公室不在、工作QQ不接受好友申请不回消息。正常找她办业务，流程几天全看她心情、跑三回是常态。

c.学生来办事从来不会心平气和耐心听完学生诉求，讲到三分之一就开始一嫌弃二皱眉三翻白眼。

对这个老师的印象是年轻漂亮衣着时髦，包是LV、开一辆颜色鲜艳的mini cooper。

事实证明只有魔法才能打败魔法，后面听说该老师离职了、有一部分原因是大几届的学长学姐造谣她是外围、车和包都是卖来的。

造谣肯定是应该被抵制的行为，但是能除害也是好事。院办的女老师都是关系户，不是领导的女儿就是领导的儿媳妇、年龄大一点的老师就是领导的媳妇。后面副书记退了直接从院办里选了个女老师接班（副处级）

知乎用户 发表

主要就是没有淘汰机制，而且学生好欺负。以前见过很多学生还有一些年轻的老师被行政人员各种欺负，但是没办法啊，最多和他们吵架，还能怎么样，耽误的还不是自己的时间。不过我也说两个真事，学生怼他们怼的特别厉害的例子让大家爽一爽。

第一件事发生在一个普通一本学校。财务部门的一个女行政对着一个研究生说让她找处长签字，女研究生问哪个处长，女行政也不说。那个女研究生回去找自己负责的那个处长签字，结果跑回来被说应该找财务处长签字。女研究生去财务处长门口发现人不在，回来就问处长啥时候回来啊。那个女行政态度特别差的说，不知道，明天再说吧，明天也可能不在，你就多来几趟就行了，谁让你听不明白话呢。女研究生就不乐意了，说你也没说清楚啊，明天就是最后期限了，我都跑好几趟了，至少你们说这个材料不对，那个不对，今天都对了，还不能签字，干嘛呀。然后，那个女行政就火了，各种难听的话各种说，大概就是女研究生傻，自己弄不明白，一个学生敢这么和老师说话这类的。然后女研究生的男朋友（他们两个一起去办的事情）就赶紧把女研究生拉走了。

男朋友在财务门外也就一两米的地方（财务门是开着的）高声批评女朋友。大致内容就是“这帮财务人员都是学校里面素质最低的，特别垃圾的一群人，和外面的地痞流氓没有区别，不管是老师还是学生在心里都特别瞧不起他们，所以他们才心理扭曲，都是一群变态。我们是学生干部，不应该和他们这些社会败类一般见识。尤其是那个女的，一看就是精神病，我看她就像看到屎一样，你和她吵什么？狗对你叫，你也对狗叫吗？你不嫌恶心吗？……”声音之大，基本就是用尽全力吼出来的（那个男学生接近190的身高，200+的体重，东北老实小伙）。

然后高潮来了，这个男生，在说完这些话之后，又回到财务屋内，和那个女行政非常客气的说，不好意思，刚才我女朋友说话态度不好，您是老师，您别和她一般见识。老师您看这个材料明天就最后期限了，处长肯定比较忙，您能帮帮忙不，要不明天我还得来。

我艹，当时那个女行政的脸色啊！然后，她几乎是咬牙切齿的说了句，你先放这里吧，处长来了我找他签字。男学生笑嘻嘻的连连点头说，谢谢老师，谢谢老师，麻烦您了，您可一定得帮我们找处长啊，要不我们回去没法交差啊！老师，要不我明天再过来一趟吧！那个女行政马上说，不用了，处长一会就回来，你明天不用过来了！

第二个故事就更厉害了。某985大学，一个课题组要买设备，用自己项目的经费。但是根据学校的规定，这个价位的原则上要统一招标采购，如果特别紧急的，可以加急，先采购后报销。这个项目本来钱就拨晚了，再加上统一采购要等到来年四五月份，甚至更晚。这个导师就等不及了，就让用这个设备的学生准备材料申请加急。不过主管部门就是不通过。说这有问题，那也有问题。但是呢，这个课题组隔壁组一次就通过了。这个导师不爽啊，然后就和主管部门领导沟通，好话说尽就是不行。特别是负责的行政人员可能是因为来回好几次态度就不耐烦了（其实这个学校行政人员整体是真的不错的）。去的学生就和那个女行政吵起来了（不是真的吵架，就是互相怼呗，最后还是行政说女学生态度不好，什么素质之类的）。

女学生委屈，回来就在实验室哭了。本来隔壁组就能买，自己组就买不了，自己还等着发论文呢，女学生肯定委屈啊！结果导师火了，直接在实验室里就开骂了。安排了一堆学生（大部分是老油条，或者博士，基本上把自己的，同组的最直的理工男，或者稍微萌一点的妹子都找来了，还有几个毕业老大难的老博士）。每天2组，上午一组，下午一组，每组一个负责吵架，一个负责道歉。女孩负责哭，男的负责墨迹。还说了谁要是怂了，就别TMD念了。

这招真的太好使了，这个行政人员基本上就啥都干不了，就只能应付这帮学生。最后，人家也不傻，直接把学生推到领导那了。领导基本上就懵了，这都不能叫臭无赖啊，这一组接一组，就堵在门口啊（领导和行政人员在一个屋子，领导在里面单间）。关键是人家组里学生齐心啊，不蒸馒头争口气（其实这个导师人不错，学术地位也不差，平时脾气也好，不喜欢趟浑水）。然后，主管部门领导给导师打电话，发微信，导师就是不接也不回。没办法，主管部门领导找了他领导去找这个导师的院长协调，这个导师表示，学生们现在精神压力大，毕业条件高，助学金又少，我管不住他们啊，说了不让他们去的。这次学生们看别人组一次成，自己组都弄这么长时间了，再说小师妹哭的那么委屈，都不干了。还说，要是导师不给讨个公道，大家伙就不念了！我现在真的是怕学生出事啊！

我艹，这个真的是绝了！最后，立马通过，后来整个这个组的事不论是学院还是学校行政部门办事都特别顺利。

这两个故事，一些细枝末节可能有点不太准确，但是并不影响真实性。

知乎用户 发表

我是工作了几年读的研究生，同学普遍比我年纪小，毕竟在外面浪了几年，脸皮跟那些大学毕业直接读研的学生那不能比，讲讲我两个故事：

1。某次期末考试，带的水还没开考都被我喝的差不多了，结果开考后没多久尿意袭来，就想上厕所，于是举手给监考老师说明情况。监考老师是个老太太，看我一眼后没让我去，理由是刚开考。我想了想也觉得行吧，只是有尿意，还没有必须要去厕所的地步。但又答了大概十几分钟，觉得还是要去一下，尿意确实影响考试，于是再次举手说要去厕所。老太太感觉不是很高兴，还是说，不许去。甚至这次也懒得找理由了。于是我也来劲了，你不让我去我就在这里尿，抄起桌子上的瓶子就顺势要解裤腰带。我记得我当时很决绝，绝对没有恐吓的意思，如果她不说让我去，我真准备就直接脱了裤子开尿了。 老太太吓到了，连忙说……去去去

2。毕业典礼后，发了毕业证、学位证，结果打开一看傻了眼，没照片、没钢印，辅导员（比我年纪还小……）告知我说，因为我照相照晚了，所以学校没收到照片（当时照相好像在什么新华社指定地点），让我自己拿着照片去校本部（也就是本科生的地方）盖钢印。

好吧，毕竟是自己的原因，跑一趟，于是上午毕业典礼后，中午我就去了校本部，至于盖钢印找谁，辅导员表示他只知道个办公楼里面办公室的门牌号，但具体里面哪位老师，是哪个部门的他并不清楚，可能是党政办公室。

于是我就去到办公楼，到了门口发现门关着，于是敲门，没人应。想着行政人员嘛，晚来一小会也合理，于是等，等了快半小时，还是没人来，于是就问隔壁办公室，一个中年男性，表明来意，他就直接一句话，你再等等。 我问隔壁是盖章的老师吗？ 他说 应该是吧，具体不清楚，你再等等。

我当时心里就嘀咕，都隔壁办公室，可能都是一个部门的，竟然也没个准确答案，于是继续等。

办公楼是那种中间镂空的回字形办公楼，我在门口等的时候就能看到楼下对面是校长办公室，能看到校长迎来送往接待了好几波人。

又等了半小时，还是没见人，于是又找到隔壁，直接说，老师，能给我这个办公室老师电话吗，我问问。他说，你再等等……我又说，那老师您不方便给电话，您帮我打一个电话或发个消息说有学生在这里等盖钢印呢。 他犹豫了一下，还是说 你再等等……

我有点炸，但毕竟也不是人家的事，于是我走了。

寻思我是学生，找教务处应该没错，于是我就溜达到教务处，一个很大的办公室。

刚一进去，一个老女人和一个学生在里面，学生一看就是帮忙的。

我进去开门见山就说，老师您好，我的毕业证没盖钢印……

就说了这几个字，老女人 头没抬直接手指在边上说，去那里，先去把照片贴好。

语气及其生硬，但我想着，哎呦，找对地方了，太好了，也没太在意。

于是就在一旁桌子上开始贴照片。

贴好照片后，走到老女人边上，老师，我粘好了。

她接过去看了一下，突然高声叫着说：怎么是研究生毕业证，我这里不盖研究生的章子！

我一懵，心想，都是学校印章还能不一样吗？ 随即问：那我该在哪盖？

老女人依然生硬：我不知道，反正不是我这里。

我终于炸了：你怎么会不知道在哪！

老女人：我不知道

我：那你为什么让我贴照片，万一贴的要求不一样，我咋办？毕业证咋办？

老女人：你也没说你是研究生！

我：我一进来刚说没几个字，你就打断我，根本没让我把话说完就让我贴照片

老女人：反正不在我这里，我不管你们研究生盖章。

我：行，你不管我去找校长去、

说着拧身就走。

当时我就真毛了，真的准备直接冲到校长办公室去，反正我刚才见了校长明确在。

哎哎哎，同学，等一下，等一下。

老女人冲出来把我拉着，然后语气明显不一样了

同学，你看，我是真不知道研究生盖章在哪。我这里只负责本科生的。

看她语气变了，我当时就鄙视她，说不定一直保持桀骜不驯，我还瞧得起她

于是也懒得跟她废话，

毕竟想着把章盖了是关键，嘴里说的 好好好，就准备再去看之前关门的办公室开着没。

如果门还关着，我准备再去找校长反映问题。

结果呢，门开着，进去顺利盖了章，也就没去找校长，直接回家了。

后来每年都有研二的实习研究生到我们单位，我都会讲这两个故事给他们。

然后结论就是：对他们越不客气，他们就对你越客气。

说白了就是学生还是稚嫩，他们拿捏的太习惯了，纯纯惯坏的。

知乎用户 发表

忘记哪个回答说的了。

科研人员以为财务后勤等行政人员是服务人员。而行政人员以为自己是管理人员。

知乎用户 发表

那帮子人

其实我觉得青年人啊，需要热血沸腾。

比如，我换个学生证信息，这个跟我说那里，那里跟我说找这个。

这两栋楼距离大概在步行十五分钟的距离，并且一个在三楼一个在五楼。

两次互推后，我觉得腿都跑细了以后，再次被踢皮球后，我终于忍不住脾气了，直接冲那位老师问，要不要我现在给你们两个通个话？当学生是什么，你们配得上老师这个称呼吗？需不需在招生时帮你们二位给学校打个广告？

可能年轻气盛，可能我太愤怒了，可能我的表情有点狠戾，可能我的双手握成了拳头吧

办公室其他老师都在看着我

这位老师，想说话又没说，一分钟搞定。

踏马的，老子真想锤爆她

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脾气不好？

态度恶劣？

看到领导笑得可甜了，恨不得屁股上能长条可以摇摆的尾巴。

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大三时候保研了，我的硕士单位要求我去开个证明，要盖校教务处的章。这份证明文件包括两个内容：
1.该同学GPA为XXX；

2.该同学获得了推免资格。

于是我到了校教务处，看那个样子我以为到了旧社会衙门，那副颐指气使。跟我说“盖不了”“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”“我怎么知道你GPA是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”

请注意，上述回答出自于学校教务处。

大四临近毕业，我的硕士单位又要我去开个证明，还是要校教务处的章。这份证明包含两个内容：

1.该同学在保研之后，也就是第6和7学期，所有课程不存在挂科；

2.该同学毕设答辩通过。

于是我又跑到校衙门。跟我说“盖不了”“老师您看我这个要补充什么手续？”“校教务网崩了，我打不开网页，我怎么知道你都考了多少分？我怎么知道你毕设题目是什么，过没过？”

经过这两次事件，我断定这个学校没什么未来可言。

看见了大家在评论区的留言，我也补充强调几点：

1.我特意去教务处问了“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”，这一点我在上边提到过了，并且我的态度肯定是低声下气，恨不得趴在地上跪爬半步问。

尽管如此，他们依旧是一副封建社会官老爷做派，“我怎么知道你GPA是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”“跟你说盖不了就是盖不了。”。

在这个过程中我先是询问流程，对方没告诉我，只说不能盖。我再提出了如果我找学院出具证明是否可以盖章，还是说不给盖。不论我怎么说，就是不给盖。

确实，我当时很年轻，不知道如何走这样的流程。但是在我再三请教之下，我依然没能获得正确的流程。综上，我认为错不在我，我已经做到了我当时作为一个学生能做到的一切，无论是行为还是态度。至于评论中有些人所说，我应该先去找学院开具证明，我明确提出过，对方就是说不行。

2.后来我怎么处理的呢？我直接去了他们隔壁，校教务处处长办公室。我跟那个处长说了这件事，处长随即给那个人打了个电话，说让我学院出具一个情况证明，院长签字。之后去找刚才那个人盖章。您猜怎么着，同样的方案，我提出来就是不行，处长提出来就是可以。不对事，只对人。

等我再回去时候，攻守之势易也。那个人变换了另外一副嘴脸，脸上挤出来一堆笑容“诶呦，同学，你看这个事情闹得，没必要去找领导。我也是没办法，我确实不知道你均分是多少，对不对？”然后盖了章。

我看着他开始对我低声下气，甚至有些讨好，我心里五味杂陈，只觉得荒诞。当然面子上还是要过得去，表示理解他的苦衷。后来盖章我也有经验了，被他撵出门我就去隔壁了。流程、态度完全复刻。一阶段颐指气使，他是官老爷我是草民。和处长对话就可以触发二阶段，他是草民，当然我也不敢成他的官老爷。

3.有些人说我那个硕士单位让我开局这个证明是多余的。这个我不做评判。确实我开具的成绩单可以证明我的gpa，他们再让我开局一个纸质证明功能是重叠的。或许他们怕我p成绩单？我不知道。我作为一个学生，当时只是想着说让我开我就去开了。

第一次去之前我已经做好了被踢皮球的准备了，但属实没想到踢都没踢，就一句“不行。”，我人就麻了。

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高校就是个不透明，没监督的地方

知乎用户 发表

主要还是生态封闭，缺乏竞争

跟医院的行政一个鸟样

你给这帮人搞个非升即走，评价标准就看校内师生反馈

你马上就能体会到领导的快乐。

可惜这是在梦里

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狐假虎威呗。

我大学的时候，去学院填表。

跟那厮吵了起来，他说人家都按规则填就你特别？

我说你把规则拿来我看，白纸黑字才能算。

他说大家都知道。

我说我不知道，你说叫规则就要打出来。

他说通知过了，就你不知道不从你那找问题？

我说通知了不通知到我，你工作做得不仔细还敢找我问题？

他说那在这跟你好好说一遍行吧。

我说不行必须打出来盖章，不然明天我来换人了，或者规则变了我咋搞？

他说天天都在这，再说规则能随便变么？

我说笑话，你晚上脱了鞋明天早上自己能不能穿上都难说呢，还有规则你说不变就不变？你是校长么？也不说规则，就刚才咱俩说的话，从头再说一次，每句话都做不到一个字不错。

他说你这同学咋说话呢？咒我是吧，今天你不要想办了。

我说你敢不给我办，我让你注意点，看起来身体不咋样，这么大年纪了，有老婆孩子么？可以买个保险，我认识人可以给你折扣。

吵得太厉害，来了个不知道哪个裤裆不牢漏出来的货，指着我说你哪个班的叫啥？

我对办事的说你先等等，走到指我那人面前一米，说数到三你手放下，不然你试试。

他还想硬气一把，继续指我，说你敢！

我抬手就做扇巴掌的动作，他吓得往后一退，我挠挠头说怂成这个屌样还敢管我的事？再罗嗦我打听到你家在哪你试试。

说完回到窗口，那货想走，我一把拦住，说没说完呢。

他说办不了，你找领导去，我说行，我找院长去，咱俩一块，说清楚怎么不能办。

他说你自己去，我说行，你说的办不了，让我找院长来，大家都听到了。

抬腿就要走，他吓坏了说自己没说，我说行，我就跟院长说你没说，我自己去找他来的行吧。

看我真要走，他们科管事的胖子露面了，说这个同学你什么事？

我认识他，说有个什么什么要交，我没收到通知，今天要截止了。

胖子说通知发过了，你拿来我给你交一下，看了一眼，所这里这里填一下，这里填错了。

临时打了一张给我，我三分钟填好了，胖子看了说没问题，就收了。

我说不会给我扔了吧，明天下午送学校去，我到时候没有名字，我去学校找。

胖子说不会的，你回去吧。

倒是没有扔了，却院里要给我通报，我知道了去找辅导员，辅导员说他不知道，我说那我不管，你说我找谁问吧，他给我一支，我去了人家气坏了说这关我屁事。我回去找辅导员，人已经跑了，打电话也不接，我发短信说我可知道你家在哪，晚上我就去你门口堵你。

结果很快回我电话，说也在找人问，说你在行政科闹事。

我说放屁，我现在就去行政那里坐着闹，他说大哥你省点事吧，通报又不耽误你，你不入党不要奖学金不申请三好，通了不就通了么？三天两头犯病，你要真有病去开个证明，好把你开除。

我说老子没病，要是真开了证明，我也要告学校压迫把我搞出毛病来，你是第一号被告。

他说你疯了，这种官司你能打的赢。我说打个屁，我就为了炒作，说不定我就出名了，带着学校也红一把。我就找邦女郎，那个谁谁我可喜欢了。

他说你真有病，赶快毕业滚蛋，到社会上祸害别人去。

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因为高校人员可以由学生在日常监督

那些监督不了的行政人员…

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我大学同学因为挂科太多大三被劝退了，她父母是西南某985教职工，给她安排到自己学校做行政了，具体什么岗位不清楚，跟她也不不熟。

她喜欢发QQ空间，经常吐槽sb大学生、吐槽同事和领导、吐槽工作内容。

就很不理解啊，我们本科也就一个双非（不过分数超过一半211），人家西南985的生源质量起码比她高多了吧。而且她当年还是那种挂科特别离谱的，高数30、40，硬核专业课也是差一截不及格那种，班上发通知要交什么东西，她也经常要被提醒多次。

这种人都能进985高校做行政……可想而知。。。

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讲个故事

当年上学时，我们班的团支书帮辅导员把一些学生的档案资料送到学校的党办，实际上就是帮导员跑个腿。

到了那里，他敲门，说“你好。这是xx学院的xx资料，xx导员让我送来的”

然后他就要出去，结果被里面的人叫住了，把他教训了一通：“你进来为什么不先说一声老师好？说完老师好，我们答应了，然后才能说你来办什么事”，就大概这些内容教训了他好几分钟……

我听完我的感受就是怪不得人家能当团支书，能老老实实地听这帮人放这么一大段狗皮，要是我早就跑了或者怼回去了

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据我所知，他们对我们回族穆斯林学生态度很不错的

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因为好的大学的正式的行政岗位都是美差，没有关系基本很难进的，所以里面的老师都牛逼轰轰的（毕竟关系户）。除了工资可能不能太高以外（当然也不会太低），基本没有什么缺点了，工作轻松，福利待遇好，上下班时间基本你自己说了算，工作环境还很单纯，对着的都是一群没什么话语权的学生。

我的感受就是，能够尽量减少跟他们的接触就减少跟他们的接触…有时候教务处网站上发一个通知，明明是他们自己写得不清楚，学生打电话过去询问还超级不耐烦。去保卫处咨询学生证火车票充磁的事情，值班的老师就很凶的一句不知道把你打发了，本来就是你们部门的事情，就算不归你管你也应该告诉我该找谁吧，动不动就甩脸子给谁看啊。

永远是一副大爷的样子，对着青年教学老师脾气也没能好到哪里去。官僚气息不能更重了。中午不到十一点二十就下班，下午四点半以后别想找到人。

我对待他们这样的工作态度就是很反感。教学老师和辅导员对学生的态度跟他们比都好到天上去了，本来也是一个服务师生的岗位，我们谁都不欠谁的，帮学生老师办事难道不是你的份内事嘛？怎么成了我们求着你办事

知乎用户 发表

关系户仗势欺人，为什么还有人美化他们？？？？？？

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双非，读研的时候，发生了这么一件事

我们学校有一个“研究生综合管理系统”（好像每个学校都有哈哈哈哈），要在上面上传开题、中期、大小论文等等内容

有一次，学院负责学生工作的秘书在群里说，大致意思是，有如下同学开题、中期在系统中存在问题，请大家根据情况及时上传，不然会影响毕业之类的话。我打开表格，找到了我的名字，发现是开题报告还没审核通过。

打开系统之后，发现在学院审核一栏被卡住，于是问辅导员，辅导员让我找学生工作的秘书

秘书的大致意思是，学院没法审核这个，我在群里发了研究生院各部门的电话，你可以打电话给研究生院问问怎么解决

我根据她发在群里的信息，以及研究生院各部门相关负责范围，先拨通了培养办公室的电话。培养办公室的老师说，我们培养不负责这个，你找学位办

遂打通学位办电话，学位办老师说，我们学位不负责这个，你找培养。我说，培养的老师让我找你们，她说，我跟他们说一声，你找培养

遂又拨通培养办电话，电话那头老师说，负责的老师下班了，你下午再打电话。当时是11点多，不到11点半。我问她，下午什么时候？她说，下午2点之后

下午2点30左右，我又打通了培养电话，说明情况。电话那头的老师说，这个情况你找学位办。我说，今天上午的时候，我找培养，培养让我找学位，学位又让我找培养。今天下午你又让我找学位？

他说，我帮你问问负责的老师

过了几分钟他说，**这边的负责老师说，我们研究生院很忙，没功夫处理你这事儿，你去找学院。**我打开通话录音，然后说：我想再确认一下，刚才老师讲的是研究生院很忙，没功夫处理是吗？电话那头的老师说：是的

挂断电话之后，我立马打了12345，说明了我的情况。我说：影响了我的学位申请

12345工作人员说：你这个问题没有固定的处理流程，我们只能向上级管理部门反映。可以吗？

我说：可以

我以为就石沉大海了，当时是下午2点多。晚上8点，系统“突然”好了，学院“突然”可以负责了。第二天下午，导员和秘书开始嘘寒问暖了，说，我没有催你们就是没那么着急，工程师很少，我们管理的学生很多，难免没法完全管理等等等等，反正问题解决了。我只能说做行政的是这样的呵呵呵呵

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请对号填空：

人文关怀毫无______底韵

行政管理颇具______遗风

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早年高校行政岗不是什么好去处，收入待遇差的一匹，唯一拿得出手的所谓高校事业编在高速发展时代也不值钱，是大家觉得“一眼望到头”的去处，很多辅导员甚至连编都没有，大家就更不爱去了。

而且那时候高校科研岗还没有饱和，非升即走还没有完全普及，博士博后们还有一些谋求永久坑位的机会，那时候如果大家想进高校的话，优先级最高的还是读博–博后–科研教职工的路线，留不了本校就去差一两个档次的大学，再不济也能找个二三本苟个讲师职位副教授待遇。

早年高校行政岗的主力，基本都是老公成为高校科研教职工后，作为福利待遇之一需要帮他们解决配偶工作，于是就把他们的老婆随便塞到学工办或者图书馆的行政岗，这些岗位基本都是有手就行，甚至完全是干待着，对学历能力没啥要求。

所以早年的高校行政人员具有以下标签：

女性扎堆（解决配偶工作这项福利是公平的，但现实中老婆进高校科研岗，给老公解决工作的少之又少，基本都是老公进高校科研岗，给老婆解决工作的情况，自然高校行政岗就是女性扎堆了）；

学历能力一般（学历垃圾or专业天坑，如果没有靠老公解决配偶工作这项福利的话，她们纯靠自己找工作基本都是家里蹲的水平，要知道以前社会高速发展的时期，稍微有点能力自己就业的人，基本都不会选择高校行政岗）；

有后台（老公在高校逐渐混出名堂后，她们也跟着借光吃香喝辣，尤其是那些老公混到高校领导岗位的，她们也会跟着混个一官半职，即使她们的学历能力非常一般）；

插个题外话，最早的学术妲己，就是那些想方设法傍上高校的科研教职工，然后利用他们解决配偶工作的福利待遇，成功进入高校行政岗的某些女老师们，有些甚至明知对方有女朋友/老婆知三当三。

而且她们的得手率非常高，天天搞实验搞模拟的科研宅男们日常生活和心理状态都非常压抑，很难抵挡来自年轻小女生主动的甜言蜜语和关心问候，有些科研宅男即使已经有家室了，也架不住她们的轰炸离婚另娶。

看完这几个标签，大家就知道早年的高校行政老师有多差劲了，我敢说很多学生对那些年龄大的行政老师都没啥好印象：

我读研的时候大概是六七年前，那时候我简单了解过我们院学工办和图书馆的行政人员（某华五），除了一个负责党建的是男老师外，剩下的全都是女老师，年龄最小的35岁左右，最大的55岁左右（那个男老师非常忙，不在讨论范围内）

她们无一例外全都是靠对象进入高校行政的，老公全都是我们院的领导和教授副教授们，至于工作能力嘛，仅限于使用office软件进行最基本的打字和表格操作，稍微复杂点的功能完全不会用，五六十岁年纪大一些的甚至不会用电脑。

工作时间嘛，对外说是早九晚五，实际上是上午9：30—11：00，下午14：30—16：00，反正我读研的时候没在这个时间范围外找到过她们，有些年纪大的女老师没有一官半职的话基本就不上班了，图书馆工作的女老师更是闲一整天随时下班锁门的状态（问就是接孩子去了）

态度嘛自然是盛气凌人的，当年我们院学工办的几个女老师，她们的老公基本都混到了院长副院长系主任之类的职位，肯定是谁都惹不起的存在了，即使她们在推免考研、课程排布、活动统计之类的事情上闹出不少笑话，还曾经把某些学生未发放的研究生录取通知书弄丢，学生们只能敢怒不敢言。

只有那些在学生会摸爬滚打的学生，为了评奖评优和积累选调筹码，会刻意跟行政女老师们处好关系，评奖评优的时候，那些行政女老师先把奖项给那几个科研成果太多的大神，剩下的名额基本都给那些和她们关系好的学生。

情况是疫情前后开始变化的，18—19年那会儿搞过一次轰轰烈烈的高校改革，初衷是提升科研人员的待遇和地位，解决唯论文唯帽子的问题，结果反倒把科研人员的永久编制改成“定期考核”和“非升即走”了，高校行政人员的待遇和地位反倒开始起飞。

于是高校行政岗开始吸引一些学历能力强的做题家关注，尤其随着高校科研岗越来越难进，一些想要留校任教的硕士博士们注意到，科研岗动辄要求博后经历甚至青千帽子，但留校当行政老师却是没有障碍的。

而且随着高校行政岗的待遇和地位越来越高，走高校行政岗可以曲线救国谋求权力，那时候走高校路线谋取权力的路线，要比在公务员体系内熬资历容易很多，在高校混到一定职位后，再想办法外调出高校体系当领导（现在这条路不太能用了）

从这时候开始，一些名校做题家们毕业后开始主动加入高校行政岗，包括我前面提到的那个搞党建的男老师，他就是博士毕业后留校做行政的，当年大量硕士博士做高校行政的话题，和发达地区街道办人才引进清北硕博的话题，掀起了大家对“过度教育”和“大材小用”的热烈讨论。

这批高校行政老师的能力素质，就要比那些靠老公的强太多了，也让高校行政人员的工作能力和风评有了明显的好转。当然仅限于好转而已，新加入的行政老师基本都是小兵角色，那些老油条们仍然占据重要岗位和话语权，又有已经混成高校领导的老公撑腰，一时半会儿改变不了什么。

再然后就是持续到现在的体制内上岸潮了，随着大环境的逐渐变化，体制内从“一眼望到头”一跃成为名校硕博们都挤破头的top热门去处，培训机构也类比上世纪八九十年代的下海潮，把现在的体制热叫做上岸潮，充分体现了三十年河东三十年河西的真谛。

大量做题家在找不到好工作的情况下，纷纷把体制内视为自己最好的去处之一，连带着高校行政也变得异常火爆。当然现在高校行政岗已经没什么前途可言了，年轻行政老师的工作压力一点儿都不轻松，大家现在加入高校行政岗，只是求个“性价比”和“饭碗”罢了。

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这个问题深究起来其实有些尴尬。

大家都在说高校行政人员态度不好，素质低，不重视科研人才。

但实际上，这些行政人员，有很多都是科研人才的家属。

也正是因为高校重视科研人才，才给了他们家属作威作福、而你又无可奈何的机会……

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学生没出社会不懂事，真以为他们是学校的主体，以为自己交了学费是消费者，学校是提供服务的。

没关系，出社会两年就明白了，我们就是花钱雇了一群人管着自己。

悲哀的是，目前来看这个趋势还要愈演愈烈了。

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高校行政是我见过官僚主义最严重的，没有之一

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1、关系户多，领导亲属也不少，不一定是本校，外面安插的也不少，尤其是更年期妇女，容易炸锅

2、缺乏投诉和处罚机制

3、很多人是教学不行调岗到行政，破罐子破摔

4、憋屈，看不到前途，又不敢辞职，所以在学生身上找平衡

总体来说，年轻的好一些，中老年，尤其是妇女，属TNT的

南方高校，新型高校好很多，南科大、上科大、港中深、北师浸、西浦、宁诺这样的

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2021年，我博士毕业答辩当天，因为宿舍有打火机，被后勤查到后，让我和室友去解释加检讨。这么煞笔的操作，我都不好说这学校是我母校。北京某211高校。

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评论区很多人说因为这群人普遍是更年期妇女所以脾气不好…

但实际上我遇到的行政人员都是二三十的女性 基本上都是拽的跟二五八万似的 每次找她们办事都需要做心理建设 办完都要自我疗愈…真的态度非常恶劣 到底谁来管管啊

反而是四五十岁的阿姨都非常nice

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我有个朋友，问院长，他985博士毕业的亲戚能不能来本校做个行政岗。

院长直白的问他，那你亲戚认识校长不？认识校长就可以。遂无果。

都是一群某某的太太和某某的女儿，校长面前稍微收敛点就已经很给面子了。

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有内在根源的，人嘛在一个封闭的窝子里，就会像井底之蛙，不患寡而患不均。

我阅人的经验很丰富了，先在几个大企业搞过管理、后创业，机缘巧合又成了高校老师。据我观察，地方高校官僚主义盛行，行政人员脾气相对不好，在于地方高校管理体系的构成实际上是地方政府官僚体系的失败者集合体。地方高校里面的行政管理人员，凡是没有啥学历背景的，去打听打听哪一个没有当地官僚、教二代背景？当然也有一些具体干活的博士，本来就是从学校出来没接触过社会，很容易受到不良风气的影响。

真正在行政体系中有追求、有想法、有前途的，为啥不正儿八经在公务员体系中从政，牧野一方？只要接触多、对社会有认知就晓得了，地方高校行政其实绝大部分是眼高手低的失败者（不是全部，而是大多数），一辈子没真正接触过社会，为仨瓜俩枣都能打的头破血流。更重要的是他们自己的父母也知道自己的小孩干啥啥不行，家里又不缺钱和资源，真放到啥重要岗位上去指不定出啥幺蛾子，连累家族。干脆放一个轻松、清闲又不会失业、也不会危害社会的环境，地方高校行政首选啊。

然而这帮教育失败的二代们从小又见多识广，做事虽然不能深入；但在家里见的多，很容易想当然眼高手低。外人看起来在地方高校工作受人尊敬，实际上对于二代们来说这是长期失败，一眼可以看到头的日子和坐牢无异。地方高校对于他们就是个监狱，你啥时候见过监狱里面有容忍度的？改变他们心态的只能是下一代优秀，他们就会慢慢地变得和善；如果下一代还是老样子，那就拧巴一辈子，可怜不？所以你得主动大度原谅他们。

另外多说两句，地方高校的一些校长、书记们，多数也又是地方领导中的失败者（也不全部，还是有非常厉害的校长书记，但基本是业务口上来的），级别一听很高，履历一看就是年龄大，大半辈子也没听说干出过什么事，最后安排到地方高校领导职务上退休养老给个安慰。久而久之，政府管理把这些不具备能力但背景深厚的人淘汰到高校搞管理，形成了地方高校行政的失败者联盟。失败者联盟又把政府官僚体系运转那一套移植到高校，可能力、资源又不足，移植体制只能移植个表面东西，政府体系为何成功这些更深层次的精髓却又没学到。

所以地方高校越来越官僚，并把进入行政的博士带偏；而政府淘汰了这些人，真正用上能人，流程越来越简洁高效。可以这么说，地方高校有多官僚，就反衬着政府有多成功，你说高校行政们容易么……

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主要回答地方高校行政体系的问题；其实老师本身也有很多问题，只是回答老师们的问题是文不对题。虽然说了地方高校行政人员脾气臭的根源，在于对自我认知和客观评价中存在偏差，所以就会拧巴着做事，但我并不认为他们是天然坏。其实老师们问题也多得不得了，和高校行政的毛病是一脉相承，就是互换一下估计还是老样子，所以我才说这是失败者联盟。

人拧巴着做事动作就会变形，就会出现以下种种现象：（1）极力证明自己，天天把忙挂在嘴边生怕别人说闲。（2）不信任其他人，不知道合理把事情分解出去；把自己忙的臭死别人还不承情，越想越气脾气越臭。（3）缺乏同理心和岗位职责清晰的认识，讲白了就是认不清自己是谁，盲目自大。（4）缺乏牺牲精神，管理本来就是一种自我专业成长上的牺牲，好处是各种评优评奖人才是优先的，人脉关系也容易积累。

说高校行政大部分眼高手低，就是说他们只觉得自己牺牲，没想着好处，工作随意。部门之间没衔接好，日常随意改个制度、随意发个通知、多头下文，这就是动辄得咎了。要变制度、下通知就得有预期：很多人就重复问题会过来问，甚至影响他人利益别人不会有好话；没这个预期甩个臭脸或者冷不丁直接批评别人不会自己看，这些行为只会激化矛盾，遇到狠人只能自己活该。

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只是高校 行政 人员 这样吗？

为什么区长从来没这感觉？

还不是你不努力。

你多找找自己的原因嘛。

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我没有说过吗？

我没说过教务网上没写吗？

教务网没写你不会早点来问我呀？这是你的问题

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因为这种没有任何技术含量，只需要看人下菜碟的岗位一般都留给了领导家里的那位更年期河东狮夫人

（我承认我对高校以及研究所行政有偏见，现在看见这两字就烦，干啥啥不行，媚上欺下第一名，对领导奴颜婢膝，对普通教工和学生颐指气使，切，啥垃圾玩意儿~）

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总有人说高校行政化严重，在我看来恰恰相反，高校根本没有专业的行政队伍。————————————————————————————————————————

我一直认为的一个观点是,**说话软,做事硬，**可惜大部分时候感觉是相反的。

理想的流程是：老师\学生过来办理业务-所有材料齐全-办结，皆大欢喜。

我在高校读了七年书，除了一次复印成绩没和行政部门打过交道。学生和我们行政部门直接的关系基本靠辅导员，一般来行政部门办事的大部分属于被抓差，不了解务流程是正常的。你事情不给办，说清楚需要哪些材料，大家开开心心，下次直接搞定，照章办事，双方都好。

实际上的流程是：行政部门经办人员自己都搞不清楚流程和需要的材料、过来办事的学生大部分是给辅导员或者导师跑腿，一问三不知，全程懵比。最后不是办事人员气冲冲的回去就是要领导打电话要求关照一二。自以为是给人面子，帮忙做好，实际上是以权谋私，看人下菜。

“只进一个门，只跑一趟路”–甘肃基层法院“一站式”服务见闻_滚动新闻_中国政府网

政府机关推行改革多年，我交汽车违章罚款、补办身份证、办理护照等都方便得很，说实话，部分高校行政服务态度和能力比政府机关都差多了。

通知挂在显眼的位置，通过信息化流程通知到人，能远距离办理的业务就远距离办，需要哪些材料公布清楚，办事流程写明白，**这些都是可以做到的，也不是难事。**流程通过信息化建设，线上办理或者线下一次性办理，对双方来说都是减负。

高校改革为什么这么慢，因为高校行政部门根本没有改革动力。

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先说内部问题。

拿我们学校来说，我知道的行政人员来源细分一下有：

军转干部、外单位调入、拆迁安置、学生留校、接班顶替、各类夫人以及公开招聘。

1、军队转业干部为国防事业、军队建设作出了牺牲和贡献，应当受到国家和社会的尊重、优待。我认识的几位军转干部，态度为人都很好，但是知识结构和高校业务其实还是有一定的差距。人到中年，还愿不愿意学习新的知识，得看人……

2、外单位调入的是其他行政或者事业单位工作人员，具体流程我也不清楚，不熟悉。印象中这个群体相对来说更圆滑世故一些，各自来历也千奇百怪，…………

3、拆迁安置是高校扩张征地，为安置失地农民，解决失地农民就业问题高校吸纳了部分人员。这部分人大部分在后勤部门，比如食堂、水电、宿舍，也有一部分在行政部门或者院系。

4、学生留校是因为一些政策，比如3+2辅导员，边当辅导员边读研的那种，和学工系统不熟。

5、接班顶替是历史问题，就之前可以提前退休然后由子女接班上岗，年纪较大的里面还有一些。

6、各类夫人，院士夫人、教授夫人、博士夫人……引进一个人才总会带人过来。

7、公开招聘，就是公开向社会招聘人员缺口。

以上七种人员来源，前六种都是先有人再安排岗位，唯独只有公考招聘是根据岗位找人。

再说公考招聘，**高校是有人事自主权的，**公考招聘是内部自行组织。

工作十多年，在我看来入职高校的难度主要体现在：**招聘时间窗口极短。**不像公务员考试全社会关注，高校招聘一般是单打独斗，周一在学校人事处或者人社厅网站上挂个通知，下周就结束报名进入选拔程序，能在网上挂一个月的少之又少。以江苏大学为例，江苏大学4月4日发布了一个招聘通知：

报名、照片上传时间：2020年4月23日09:00-8月31日16:00。但实际上江苏大学五月份就开始陆续公布拟聘用人员。此次招聘共31个岗位，230个名额，浏览次数38625，平均每名额167点击。

我入职那一年岗位审核通过并参加招考400多人，最后招聘8人，比例是1：50。后面几年，陆陆续续一直有新进人员，少的时候1：30 的比例，多的时候也不到1：100。

我进学校那年是行测、申论、综合三门第一，面试垫底，总分第四进去的。进去以后发现带我实习的老师不见了，疑问才知道他是临聘人员，今年也参加了招考，没考上所以辞职了。就我观察，高校公开招聘人员最常见的宣传渠道是，人事部门通知发出来以后，由高校教师自发发给学生、子弟、亲戚、同行等等等……所以招聘进来的人大部分原本就和高校有关系，你也不能说这是关系户，但是他们在消息渠道上的确比其他人更灵通。

高校行政吃的是大锅饭，旱涝保收，虽然也有绩效工资，但是差额不超过10%。

**再说了，就这些工作人员，有多少是指望着工资过日子的？**好几个有战斗力的小伙伴因为薪资和发展问题都跳槽了，我这种算是有一定晋升空间、家里也没经济负担的才能相对安心做事。其实我也考虑过去二本或者高职任教，还没有啥教学科研压力，仔细想想还是双一流的牌子和待遇更好一点，就没跑路。

我们处百多号人，我觉得在工作上愿意用心钻研业务并且想改善大环境的，30%差不多了吧。

剩下的，不是安心于相夫教子就是炒股摸鱼，要不就是个人业务能力奇差无比。

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再说外部问题。

看到有高校老师说高校行政岗太过于强势，这种一看就是青椒。

**高校学术岗是具备绝对统治地位的，毕竟江湖排名全靠各种学术大佬来打。绝大部分高校的校长，是具备学术背景的；大部分高校处长、院长，也是具备学术背景的。**从来只见过教学不行转行政的，教学安排夫人到行政岗的，你见过行政领导安排夫人去教学岗的？夫人们连你导师、领导回家说喊跪搓衣板就跪搓衣板，你还指望她对你笑？

看评论有人说“高校知识分子普遍软弱，不敢也不会和此类人等斗争”，这话真的是揣着明白装糊涂，举个例，成都大学王清远校长可是正儿八经的知识分子，学术背景拉满，政治斗争放松了嘛？

有人说教学科研任务重，问题是教学科研任务本来就不会压在我们行政岗位上，那些指标定的高或者低对行政岗位影响大吗？其实不大。无外乎是青椒们任务重一点，教授们任务就轻一点。

国家规定教授必须上课，教授不愿意，把任务压给青椒。这行政部门的问题吗？国家规定出差、举办会议必须符合条件，教授违规操作，让学生来吃闭门羹。这行政部门的问题吗？

有得问题明明是阶级矛盾，青椒们其实心里也明白，非得说成是行政干预\打压学术，那也没办法。

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就高校目前还停留在察举制、九品中正制向科举制转型的阶段，大佬们家族门阀代代相传，门生故吏遍布各个岗位。**大家可能太高看高校了，**大家总说官僚主义，官僚作风，你得首先招一批行政官僚才能形成集团和作风吧？

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国企处级都不能给配偶安排工作，也不能给自己孩子安排工作，一切都要走组织流程，如果组织流程出问题，有人阻击或者自身条件不行，也是进不去企业。

但是为什么高校就可以明目张胆的搞裙带关系，一个教授可以给自己孩子各种方便，也可以让自己配偶随意进入高校工作。

如果是私立学校，或者不是靠财政全额拨款的就不说啥了，这是应该的。

但是吃着纳税人的饭，干这种事情我总觉得不合适。

现在国企已经不是最封建最落后的地方，我感觉高校才是

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我一直让我带的学生尽量避免和行政人员发生冲突。你知道是哪个大人物的夫人。一般人才引进有一条，给配偶安排工作。不定和你对线的就是哪个大人物的夫人/

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行政本来就应该是给教学科研老师服务的，实际却反过来，行政成了给教学科研老师定规矩的人。什么时候教学科研老师可以给行政老师打分，评价打分关系行政的考核体系和奖金，这种扭曲的高校现实情况才能改变

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高校行政人员很多官僚气很重 很多人会觉得学生来办事是给他们增加工作量 没有认识到办事本来就是自己的工作 态度就很差 主要还是没有摆正自己的位置 觉得自己有了点权力就高人一等

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3月15日更新

这几天破乎抽风，被吞了无数条评论，知乎小管家们对此束手无策，这破乎吃枣药丸。

所以决定今后所有增加内容写在回答里，选取代表性评论进行回复，其他没有回复的请见谅。

再次强调，我说的这些一钱不值，大家用心上几年班后自会知晓，我起的作用只不过是加快这个进程。

今天回答两个观点，

问题一：我说的都是小聪明。

回答：确实。

我说的确实是小聪明，但凡具体方法和技巧，都属于小聪明。

哪怕是最大的道理，落地时都是方法和技巧。E=MC^2是不是大道理，能造原子弹的有几个？

问题是谁愿意听大道理，谁还没听够大道理？这个回答下面我第一个观点就是要礼貌，还没等我放出接下来的办法，几十人嚷着就这？

小聪明都来自大道理，大道理是要靠小聪明落地的！！！学会了小聪明，用的多了自然能体会到背后的大道理。

现在知道很多人说明白很多道理，却过不好一生的原因了吧。

这是我最后一次进行价值判断，就和我在几个评论里说的一样，论对错争输赢没有意义，主动行为才有意义。

问题二：对方就是没能力，怎么办？

回答：这个和我们经常讨论的员工执行力问题一体两面，不同的是我们从管理者角度思考如何提升员工执行力，小朋友面对的是如何让不会的人做事。

从我们的角度讲很复杂，从小朋友们的角度很简单，我常用两个办法：

一是用领导压人，我会这么说：老师，如果我向主管这个事的领导汇报，会不会更快些？或者说：老师，是我去汇报是您去汇报？

别告诉我连学校领导都不知道哈，学校网站上有。真不知道的话，找找隔壁单人办公室，那就是领导。

如果不想搞得这么难堪，那就是第二套办法，多准备几份材料，管他哪个能用，一股脑全部交上去：老师，我也不知道我准备的对不对，多准备了几份，全部交给您，能用就用，都不能用的话我再准备。

记住，永远是封闭性提问，永远是自己提出下一步行为计划供人选择。

希望小朋友们能活学活用，后面的问题全部是：大哥，情况就是这么个情况，我觉得我应该这样做，或者那样做，你说行不行？

刘看山给我出来，好几条评论被吞了，还我时间和心血！！！

点赞收藏比是这个鬼，我到底是做了什么啊？

如果小朋友们想多了解一些，请大家逐字逐句看完我所有的评论。

请注意是我在这个回答下所有的评论，很多细节只有在我和其他小朋友交流过程中提到了，大家掌握起来可能会更轻松。

我的盘古啊，我到底犯了什么事，让一群小朋友笑话我。

行政人员还不好拿捏？你是怎么混到研究生毕业的？

我是工作了一段时间才读的研，在和学校行政人员打交道过程中发现这群人太好拿捏了，只要使出在社会上一半的劲，轻轻松松搞定。

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态度差的都是有后台的。

没后台的，一个个态度好得不得了，受了气了也只会自己流泪。

知乎用户 发表

人员素质极差，各路神仙关系户为主，缺乏有效的监督机制

那工作态度，搁外面区县的政务服务中心里，半天不到就要上各大平台热搜

学生还是太善良了，建议多学学人民群众的智慧，办不成事就多闹几次大新闻

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我的领导，他当时是一个青椒讲师，去人事处办事，就问了一句：“为啥承诺给我的工资不兑现？这也太不公平了吧？”

一个小干事仰着天对他说：“是啊，这个世界就是这么不公平。”

我领导痛定思痛，评完副教授就双肩挑，现在是教授、博导和学校常委，当年为难他的人事处干事，现在只是一个科长，虽然还是一副牛逼哄哄的样子，但是对上这个常委，可能底气就没那么足了。

您看，出现问题，就去解决它。

渔父

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教师资格证持证人

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当然，一般人怎么可能遇到这种爽文设定。

事实是这样的：

1.高校行政，大多数是关系户。我没说全部。否则高校别运转了。

2.技术水平越低的岗位，关系户越多。比如财务处窗口部门的大妈，99%是关系户，老公多是学校教师或行政部门领导。当然，财务处还是有很多专技岗，到了副高就是专家级别了，会有各种评审，这些能力关系户很难获得，而且财务处长本身是核心处长，是校领导的重要人选。还有图书馆啊，档案馆啊，工会啊，老干处啊，关系户混日子的很多。

3.脾气不好的原因有很多，最主要的原因是对现状不满。其实很好判断，一个四五十岁的大妈，一直在一个窗口部门几十年，没有自己独立的办公室（副处才会有独立办公室），学历、能力、年龄上都没啥优势，只能等退休，这样的人对于你的材料，只会认为你在打扰她，无论你是教授还是学生，对她来说都一样，就是打扰了她，加上她对现状的不满，于是碰巧发泄在你身上而已。垃圾人定律：不要跟垃圾人一般见识，否则会有无妄之灾。

4.但凡是在高校有点追求的行政，除非学历上不过关、情商极低、能力极差，基本上都能熬到处级待遇。所以，眼睛擦亮点，遇到这种垃圾人，能少说话就少说话。大多数三十多岁的副处、四十多岁的正处和五十多岁的校领导，都很好说话，不会为难学生和同事。你眼睛看远一点，这些人才是高校行政的主流，而不是财务处的大妈。

被大佬翻牌子啦！趁着这个机会，多跟知友聊聊天！有人替小干事说话，我统一回复一下：

1.我领导从未去报复他、欺负他。如果只有这点气量，能当上正处+常委？

2.领导只是去办事，然后问到了一个工资待遇问题，并非那种需要校领导才能解决的问题，就是类似“评完职称之后的待遇为什么没变化，什么时候兑现新职称后的工资”之类的。他当然知道小干事解决不了工资，但是希望他可以解释一下学校的工资政策。

3.关键点不是工资，是态度。小干事根本不屑于解释。一个硕士毕业的年轻人，面对一个年长的博士青年教师的询问，那种优越感让我领导感到绝望。

4.小干事是关系户。

5.《三体》中有句话我奉为座右铭：弱小和无知从来都不是生存的障碍，傲慢才是。

有的人真的天生太傲慢了，有的人身处这样的环境久了也逐渐变得傲慢了。

这些年我也经常跟核心部门的一些员工打交道，很多都是同时期进来的，但是总是觉得他们的优越感很强，那种压迫感和不适感，令人生厌。而一旦你获得了跟他们对等的地位，或者高于他们的级别，这副嘴脸马上就会变成你猝不及防的样子，仿佛他们是你失散多年的亲人。

哎，或许这就是人性吧。

身为同事，观感尚且如此，遑论找他们办事的无领导职位的教师和可怜巴巴的学生了。

这种情况对吗？

当然不对。

改变不了这个环境，就改变自己吧。

或许这是唯一的办法。

同意观点，双击屏幕哟。

我是小猛，一个干了多年高校行政的博士生奶爸，欢迎关注，交流讨论。

知乎用户 发表

五十多岁的行政女老师，负责跟外教沟通，根本不会说英语

上课时间通知错了，通知成端午节上课了，被学生投诉，后面非说是我这个学习委员通知错了，让我在班级群里写道歉声明。我写的是“与老师沟通过程中出现了偏差”她说我这个叫给老师破脏水，污蔑老师

第二天给我发了四百字小作文陈述我的七大罪状，我也回了小作文跟她解释和道歉。她回我“从你的短信内容来看，老师是不是可以这样理解：你打算继续不在班级群做任何解释来消除误会”，给老子整无语了

我就跟她说，那老师你要我怎么写，你直接发给我，她就回了“建议修改成:同学们，之前由于我把下周二误认为是6月2日，所以在群里把上课的时间发错了，引起大家误认为端午节要上课，今天发短信给大家解释清楚，请大家原谅。祝大家节日快乐，天天开心。”我懒得跟她纠缠了，我就发了

结果后面才知道她在让我发道歉声明之前就给我班主任打电话让他把我换掉，我班主任没同意。后面我道歉声明发了之后她还把我班班长和纪律委员叫过去把我的事情交给他们两个了，随便破口大骂了我半个小时。纪律委员中途录音被他发现删掉了

此人微信里开始和颜悦色，半点不承认自己的错误，后面恼羞成怒才发了那几句话。电话里开始承认自己说错了，后面直接破口大骂，我几个朋友都在场，微信和电话里态度截然不同

感谢我班主任，一直愿意相信我。至于那个老师，可去他妈的吧

二编:怎么突然火了。。。

关于我为什么抵不过要承认，第一是因为她是开会说了，我这没有她发错通知的文字证明，唯一的证明是我们学委群里我们自己确认了一下，是不是六月二号上课，然后群里的其他同学给了肯定回复

第二是因为我出事之后就和班主任还有父母联系了，他们的意见都是让我承认得了，因为这个事情对我来说没有什么很大的影响，道歉声明也只是在班级群里发布，学校也不会进行什么处罚。这个老师只管理外教部分，所以她跟我们的接触可能也就一年有两个星期。所以我们反复确认后认为还是发布这个声明比较好（当然当时已经是我跟她对抗了几天的成果了）

后面事情解决后她还找我们班班干部说我坏话这个确实没有意料到，当时我一知道这件事就立马联系了父母，然后告诉了学校老师。然后把所有证据全部存档了，当时认为要是再有下一次就直接找到学校领导那里去

现在过去一个月了，暂时还没有其他问题，静观其变吧

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在高校，我是正教授，却混得不如一个普通的行政人员。

首选，行政人员没有实质性的考核，没有非升即走。

其次，行政人员不用求教师办事，相反，他们会想着方地检查教师的各种工作，有做不完的表格，各种教学评估，各种教学检查、科研达标考核……，改个试卷都要行政人员指手划脚，他们让你怎么改，你就得怎么改，打分时用正分，不能用负分，每道题大分要画圈，你就得画圈……各类要求，不胜其烦，时时刻刻地让你切身感受到为了师表的卑微。从来没有教师有这样的权力去检查行政人员的工作。

再次，行政人员工作没有压力，无好无坏，早上八点种上班，八点半到，中午十一点半下班，十一点就走了，去晚了找不到他们，教授还不能发脾气。得忍着，谁让你十一点去找他们呢？行政人员放寒、暑假那才一个“爽”字呢？没有任何科研上的要求，可以尽情地享受假期，教师不得想着要完成科研工作量呢。

第四，行政人员拿平均奖，由于高校教师的科研奖励差异大，有些教师科研奖励很高，把学校的平均奖给拉高。行政人员就坐享其成，平均奖比绝大多数的博士教师们的奖励都高。

由行政人员来考核博士的教授、副教授，决定他们去留，那谁又来考核行政人员呢？现在高校行政人员没有实质性考核，工作稳定，地位比教授高。

教授们有没有权力来考核行政人员的管理水平、服务水平，行政人员可不可以由教授根据其服务水平来决定其去留，难不成还学历越低工作越稳定，学历越高工作越朝不保夕，到底是谁创造了学校价值，难不成是校长，是行政人员，是辅导员，是后勤人员，为什么只有教师非升即走，到底谁才是高校的主要人员，到底是谁在做高校的主要业务：教学和科研，难道不是教师们吗？为何仅对他们这么苛刻呢？

在高校除了官教授以外，普通教授一点权力没有，那些学术委员会的教授都是当了院长，处长的啊，都是官教授啊，校长也是教授。官教授在高校中的地位是很高的，他们脚跨两只船，即是官，又是师，实则是官。

普通教授如果没有任何官职，在高校中的地位是很卑微的，更别说青年教师了。都是行政人员给教授派活，教授把各种材料交到行政人员手中，什么时候教授给行政人员派过活？收过行政人员的材料。至于教授治校也都是一些官教授，他们是先有官还是先有教授，心里没谱吗？是怎么利用资源上去的，心里没谱？

庞大的教职员队伍是高校的一景。图书管理员高级职称与一线教师高级职称拿一样的钱，出的力可是天壤之别！

行政人员一句话，教师跑断腿。尤其碰到各类评估，他们都是专家。

文章来源：奇观与教育频道，转自齐鲁博士论坛

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已毕业多年的我，看到这个题目，不禁想起来10年前的自己，就此记录下。

实名点名：厦门大学会计系2015年-2017年的教学秘书顾磊

**一件小事：**为自己去开保研成绩证明，下午上班时间去找不到人，等了一个下午才在快下班的时间进来。走过去请他帮忙开证明，他说：这么晚来干嘛，没看我很忙吗？再三恳求并说明原因，他依旧不理不睬，晾在一边后，自行离开了。那一刻感觉自己保研没戏了。幸而最后经与研究生院系沟通，方才赶上了最后的申请日期。

**另一件小事：**因同学出国后无法在自助打印机上打印，因此帮助出国的同学去打印成绩证明。说明来意后，就是一句：我办不了，不给办。说多了，他急眼了，就说自己去找教务处解决此事。到了教务处，教务处说你要去找教学秘书开就好了。又返回找他，经过反复恳求，他不情愿地点了打印，把文件摔在地上，我弯腰自己去捡，那一刻感觉自己作为学生在这个学校毫无尊严。

**不得不说，**此人历来颐指气使、盛气凌人，置学生视同奴仆，视老师视同仇寇，说骂就骂，要训就训，将会计系四年级十余个班的学生视同他个人的出气口。从未真正服务学生和老师，彻底丧失作为行政人员的原则，个人品行极度卑劣，个人操守极度败坏。

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多年前上大学时学院有一个行政人员，女，相貌普通，年龄不详，据说只有中专学历。大一到大三之间很多同学没少被她无理由、无差别刁难，但由于那时候社会风气不像现在，很少有人跟她正面硬刚。大多数的同学本着惹不起躲得起的原则，都尽量减少和她的接触，实在避免不了的情况下也都会小心翼翼，即使这样也少不了挨尅（用现在的说法是“被怼”）。

大四一开学，突然间有人传说她对学生的态度莫名其妙地好起来了，不再是之前那种“门难进，脸难看，话难听，事难办”的样子了，甚至有些同学还不太适应。

后来问了其他的师兄才知道，那时我们学院每年本科毕业生里总有几个会留校任教，昨天还挨尅的学生一开学可能就变成她一个办公室的同事，况且这些留校的同学基本都不简单，大概率两三年之后就会成为她的领导。所以她对本科生的态度恶劣一般都只存在于前三年。

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非常无趣的一个说明:我是大学老师，博士毕业，应聘过不止一所高校。写这个回答只是有点感想随手写写。有些评论戾气那么重，跟小杠精似的。你们都对，你们都很牛逼，我是二次元的应聘者，去过这所学校跟你们这帮牛人见过的不一样。

手动分割线吧，以下原回答。

想起个故事，当年去某双一流高校应聘，还没下高铁，人事处的老师打电话给我，问我认不认路，他们可以来接。我非常感动，说不用了，我和同学一起来的，她本科就在这里读的。

我俩到了学校宾馆，只说了是应聘的，立刻给出房卡，手续费用人事处都办完了。第二天一早面试，人事处老师又打电话，问学校比较大，我是否可找到应聘地点？我又说我能找到。

面试完毕，人事处和财务处老师客客气气把我们带到办公室，财务处当场报销车票。此时那边面试出了结果，人事处老师问:三方协议带了吗……我们全部震惊，谁也没带！

诸事已毕，我就去隔壁楼找我师姐，路上五分钟吧？她见到我第一句话就说，恭喜啊，oa系统公示了！我再次被震惊地无言以对。

缓了半天，我大力夸赞贵校行政人员热情礼貌周到体贴效率超高。师姐眼睛越瞪越大，这帮人哪儿态度好了？？？我那时候不是这样的！！

嗯，人还是这波人，就换了新校长，宣布工资翻了一番而已……

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之前，我们单位的人去我们学校政审，因为处于口罩时期，一些入校的对接事宜需要和辅导员对接。我们这辅导员也挺牛的，加好友不给通过，一定要在加好友的信息框里交流，我也不知道临时加个好友，回头把我删了，有多费她事。

后面，她突然气急败坏来找我。

“某某某！你怎么不早和我说你导师是谁谁谁（院党委书记）啊！”

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挥刀向更弱者，好脾气是要留给领导的。

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说个挺搞笑的例子:我小姨就是高校的，会计，她老公也毫不意外的是那个学校的教授，她这工作也是因为他老公当年回国的时候谈好的条件。

但是我小姨本人还是很nice+有事业心的，她在国外也是做会计，回国之所以没去私企，也是因为孩子小，想着高校更能照顾家庭。不像其他人报销啥的老是冷脸，她一直都态度很好，也很耐心给报销的人解释需要什么怎么贴，所以学生老师都喜欢找她报销啥的。甚至一些老教授，让学生专门去她那里报销和贴票。我有次去她那看她，一路上好几个人拦着她问报销财务上的事，她一点不耐烦都没有。业务能力也没的说，毕竟国内国外都是干这行的，证书也是国内国外都有。

搞笑在哪呢？搞笑在，有次升职，她觉得自己肯定是够格的，然后他们财务还装么做样的搞了个所谓学生老师最喜欢的xxx这种调查，我小姨是第一名，结果，最后升的是某个院长的媳妇，据说都不咋来上班的那种……我小姨特受打击，我姨夫说等着媳妇，等我当院长了，你就能升职了。

然后我姨夫升院长之后了，我小姨迷上了骑行，不愿意工作太多死活不升职

真是一个悲哀的故事

ps，这问题其实可以不局限在高校，所有可以安插很多关系户的地方其实都是这个道理。你们想想以前对国企的一些人咋评价的，是不是也是给人冷脸，态度不好之类的（这几年可能好点？但是你看看态度好的是不是大部分都是年轻人），就早年我们还在青葱的学生年代，毕业的时候都怀揣着:我终于能挣钱自己花的梦想找工作，都知道没关系有些地方你就别想。我一朋友当时投了一个国字头企业，去面试人力开口问的就是:你是谁介绍来的……我同学深感震撼，惶恐的说没人介绍，我是投简历来的。然后人力愣了一下说，看来他们是真的缺干活的……然后我同学就成了那个部门唯一的驴。不过对于一个没身份背景全靠自己的外地学生，进国字头拿到北京户口还是挺厉害的了，熬到了不违约的年限，跳槽去了私企，因为他在国企里也升不了太高。

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某211学校学生一枚～

本科就见识过一些行政老师的嘴脸 研究生见识了更多

总结下来就是：

校里的行政老师比院里的更凶狠

年纪大的大部分都脾气暴躁

管财务的老师态度最恶劣

没办法，大部分都有硬关系，有一些是因为老公或者老婆是高校老师，聘用的时候会给亲属安排行政职务作为福利，有一些是学校当年买地，交换条件给行政岗位做补偿，所以能指望这些老师素质高到哪去呢

上班也不用打卡，迟到早退对他们来说很正常，下午5点半下班，5点前就开始收东西，如果这时候去找他们办事，先骂一顿，没看到我要下班吗

学校财务处曾经需要人工叫号的时候，出现过有个窗口的老师一直不叫号，等到下班前半个小时疯狂叫号，学生早走了，上面来查的时候，就会说你看我一天办了这么多业务

话说，什么时候能管管这些行政老师，有生之年能看到吗

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因为很多学校的行政人员其实真的就是低素质社会底层，但是因为各种原因混到了这个岗位。。。曾经在高校干过一段时间，好多人其实按照正经招聘标准压根连门槛都摸不着。。。。

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刚去办体测免测被恶心了，我拖着病腿，带着三甲医院诊断证明，来了一句“你怎么证明你有病”

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权力只对来源负责。

如果一个行政人员对服务对象的态度恶劣，说明服务对象只是被它管理（欺压）的对象，而不是它的衣食父母。

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我也不知道为什么，有些部门的工作人员为什么就不能把学生当个人看，能让学生毕业很多年一提起母校记忆里总有那些膈应人的事。

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大学教师。行政脾气不好，我不仅深有体会，而且已经麻了。刚入职时，当场见过一个年轻的行政，训一位有白发的老教师，态度比训一条狗，要略好一些。

不过，尽管也有过极其不愉快的经历，但必须说，我个人打过交道的行政人员（经历过AB两个大学），多数都有职业素养，都还算公事公办。甚至遇到过好几位耐心有礼的行政天使。

作为底层人，我没有精力去同情行政。同时，由着一时情绪，顺着题目的暗示，系统性地大骂一通行政，也许一时爽，但终究无聊。

事实上，稍显神奇的是，很多公认脸难看的行政，我跟他们打交道，效果竟都还行。优待是没有的，但每次都过关。这也一度让同事表示不解。男同事调戏说我的姿色果然男女通吃。女同事瞅瞅我的实际姿色，纷纷摇头，表示解释不通。

比如刚入职那会，财务有一位总是黑着脸的大婶，谁去都免不了挨训。江湖人送外号"黑二娘（黑脸版孙二娘）"，只要办理窗口有得选，都避开她。我发现这婶的神奇之处在于，有些院长和输记，她似乎也不怎么惯着，态度好得很有限。此点甚合我意，每次去反而不避她。热情是没有的，但每次事都能办，硬是没挨过一次训斥。

高校行行政脾气差，原因是多重的，更是因人而异的。

**一是职业安全感高，不怕开除。**行政与公务员无异，只要意识邢台不往死里作、不严重违法，饭碗就是铁的。大学教师就不行，非升即走转的，是被折腾、专证与压榨的对象，不稳。大学教师竞争压力也大，物以多为贱嘛。

**二是行政的脑回路方差太大。**名校研究生正经考进来的，基本都是利利索索，公事公办，非必要不搞事的。可行政岗位招聘不见光，家属、阿三、二代、金主、皲转、安置，这些脏乱差的比例，实在是过高了。脾气和智商缺乏相关性，但非必要不发脾气的能力，很大程度上取决于对世界的理解水平。而行政老师们对世界的理解，显然还得多读书。

**三是有些窗口行政部门，工作压力大，容易搓火。**各有原因。财务每天面临海量单据，有的连小学数学都算错。教务每天面对上万号学生，有的连句汉语都说不明白，还小心机不断。窗口部门脾气不好，真不能全怪她们。很多时候，也是来办事的奇葩们逼的。

图书馆大姨们，老干处大爷们，就一个个与世无争的。教师也一样。外语系、历史系、通识课教育系，这些清汤寡水狗不理的部门，教师就一个个慈眉善目，清香雅气的。

**四是有些部门，距离1号2号近的，手握考核分配权的，就容易摆不正位置，把平台权力混同于自身能力，对无利用价值的人群不耐烦。**就更别提对学生了。常见于校办，人事，纪碱，科研。这些人工具化和异化程度最深，人味最浅。大多精明，见人见事深，也不是不知道自己的工具属性病入骨髓。但没办法，不自我工具化，压根吃不了这碗饭。

态度恶劣也是一种核心竞争力。是职业壁垒。普通人会犯蠢，未必会使坏；会乱发脾气，未必会发脾气。

**五是环境封闭，缺乏竞争和监督，缺乏信息流，死水一潭。**死水的特点，一是气味欠佳，相当于脾气不好。二是自我感觉太好。《庄子·秋水》篇中，连河伯这种流动水域都自视甚高，就别提死水了。死水必傲，因为连望洋兴叹的机会都没有。

大学老师也封闭，尤其不接地气。但比中小学，比大学行政，倒是还好些。第一竞争激烈，激烈了价格就贱，贱了就不容易傲。第二跟社会有联通，懂点世道人心的皮毛。第三是行业高手太多。你每天都望洋兴叹，深知差距，深感幸运，惜福久了，渐渐忘了脾气怎么发。TMD。

**六是职业压抑感与意义空虚。**高校行政实际上是两厢落空的。谋权吧，都是虚的，没意思。搞专业捞钱博名吧，没通道。每天干的是机器人的事儿。重复，单调，无聊，空虚，只要人想不开，找不到出口，心理很容易出问题。

大学老师的处境好很多。第一发文章蛮爽。实在不好发，也可以把憋坏了的满腔才华倾泻到课堂。很容易满堂彩的。又有意义又爽。第二不坐班，自主时间多，跑步，玩，开副业，陪家人。心理疾病严重的大学老师，无一例外都是把机动调节资源，全部押注在卷科研上，亲手封死了出口的。

结语

高校行政人员的脾气普遍不好，赞同，但她们所处的环境，本就不是什么修身养性之所。能在高校工作，底子总是不差的。高校行政不是恶魔，多数就是正常人。等到了一定年龄，想明白了工作的荒谬，看懂了自己像只猴子一样张牙舞爪的荒唐，自然也就温和了。少数人始终无法找寻到属于自己的星辰大海，只能跟工作死命较劲，脾气不好，态度恶劣，一副主人翁和接班人的样子，信了饼，入了戏，搞得煞有介事的。实际上无非是智商不够，一辈子把自己给弄丢了。

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曾经，我们住八人间，住宿费400元一年，后来，换成六人间，住宿费也涨到600元，

但是因为学校财务不大了解，就仍按400元收费，我发扬不说谎话的风格，对财务说我们已经换了六人间的宿舍，然后，人家当时就多收了我200元，我也心服口服。

但是，但是，

别的同学，依然按400元收的，我这多收的200元，就算是对我诚实的额外成本了。

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这个问题中纪委已经点名了，还是直接转载一下吧

今年9月，十九届中央第七轮巡视向教育部党组和31所中管高校党委进行巡视反馈，其中一半以上高校被指存在不同程度官僚主义问题。“象牙塔”不扫，一样藏污纳垢；学术圈不加强作风建设，亦然歪风侵蚀。与党政机关相比，“象牙塔”里的官僚主义既有相似性，又有独特性，还有隐蔽性，带坏校风、师风和学风，危害不容小觑。

现象一 “官气”十足，衙门做派
有些高校行政机构效率低下，部分行政干部颐指气使，把校园变“衙门”。有的师生在去盖章签字时，遇到“门难进、脸难看、事难办”。华北某高校学生说，学校教务老师一周只有半天时间对学生办理业务，遇到急事只能“干着急”。有的高校办事流程繁杂，一些事务性工作需要职能部门盖好几个章，有学生为补办学生证到不同部门来回跑10趟。
行政权力掌握资源分配，导致一些教职人员追逐“官职”，有人为此还大费周章。如内蒙古某大学一名教研室主任为竞聘校处级干部，竟然向时任学校党委书记行贿。在一些学术资源有限的高校，经费审批权大多集中在校领导手中，行政领导往往在经费划拨、项目申请、入选各类人才计划等方面起决定性作用。某高校理工科院系一名副教授表示，普通教授也许拿项目不容易，可如果有了行政职务，情况可能就不一样了。
还有一些人官学一体，美其名曰“双肩挑”，实则“两头吃”。有的一边占据领导干部位置，一边又经常以学者身份外出参加学术活动等，既头顶领导光环参与学术资源分配，与普通教师争利，又利用领导身份排挤学术竞争对手，引发干群矛盾。
现象二 门户林立，近亲繁殖
以同门情谊打造利益圈子的现象在一些高校不时存在。有的学科所谓“大佬”徒子徒孙遍地，以师生、同门为纽带互相提携，形成封闭的“圈子”。一些重大科研基金、重要科技奖项和人才项目评审深受“大佬”及背后“圈子”影响。有的高校在招收研究生时执行“双重标准”，对外校报考者从严从难，对本校本院系报考者青睐有加。“圈子”不加约束，就会演变成派系，派系之间不单是学术上的分歧，还有行政权力和项目利益上的争夺。某高校一名研究生介绍，自己所在学院人数不多却存在好几个由不同教授为首的派系。如果派系间相互争斗，互不买账，对学科建设和学校发展都会带来不小的伤害。
在年轻学生话语中，课题组内“大老板”“小老板”称呼不时出现，有的“大导”掌控一切，以家长作风扭曲学术传承。一些学术权威掌控学术话语权，在一个门派中不允许有不同于“师傅”的左见，打压排挤不同学术观点的人。个别人还把学生视为附属品、免费劳动力，学生不仅在实验室里加班加点帮导师做课题项目，还要频繁打杂、跑腿干一些与学术研究无关的事情。更有甚者以通过论文、顺利毕业等条件来要挟学生，搞学术霸凌。
以靠校吃校进行利益交换，是近亲繁殖的另一种形式。有的高校领导干部和教职工想方设法把配偶子女等亲属安排进高校圈子工作。近年来，北京在巡视市管高校时就发现有的高校“干部人选个别酝酿沟通不够，领导干部违规兼职、返聘，夫妻、亲属在学校任职现象比较突出”。有的高校教职工互相请托关照亲朋子女。西南省份某高校教务科长就因私下接受同事请托，为其女在缓考中弄虚作假，提高研究生推荐免试课程成绩，最终被严肃查处。
现象三 不务正业，攀附结交
对于高校教师来说，潜心治学应是本务，一些人却为争项目经费削尖脑袋。跑项目、要经费的时间多了，潜心研究、教书育人的时间就少了，找门路、搞经费的时间多了，躬身研究、与学生在一起的时间就少了。有的甚至在项目到手后立马分包给课题组的年轻老师或学生，自己动嘴不动手，出钱不出力，成为“学术包工头”，把师生间“授”与“学”的关系异化为老板与员工的雇佣关系。
常言道“板凳甘坐十年冷”，一些重大科技创新成果往往会耗费科学家毕生的心血。但是个别高校老师却沉不下心、静不下气，忙交际应酬无暇教研。比如，有的不重教学重创收，频繁外出授课、演讲、做兼职，只想把高额出场费“收入囊中”；有的穿梭于各式会场，四处露脸捞“声名”、拓“圈子”，对学生无暇顾及；有的成为领导干部后热衷觥筹交错、迎来送往，在交际场中长袖善舞，不把心思花在学校管理和建设上。
个别高校领导和老师把社会上的商品交换原则带进“象牙塔”，把学术资源作为攀附权贵的手段。有的领导、富商乐于“攻读”在职硕士、博士，一些教授也乐于招收这样的“学生”，甚至不惜降低学术要求，而有的高校则热衷邀请一些没有教学经历和学术研究成果的“名流”担任客座教授。
现象四 好高骛远，贪图虚名
高校发展建设需要求真务实的工作作风，然而一些高校领导对大学的基本特征、发展规律和办学特点等不认真研究，闭着眼睛唱高调，高校发展贪大求全。有的高校盲目提创建世界一流，热衷炒概念。有的高校办学特色不明显，办学定位、学科以及专业建设、人才培养存在类同现象，只为“赶热门”一哄而上，或一门心思把规模做大好升格，学科专业盲目求全，造成重复建设和资源浪费。有高校教师对此评价说，“有的学校仅注重‘量’的扩充，缺乏‘质’的提升，导致‘饼’摊得太大，人力和财力很难保证正常的教学质量。”
一些高校在“赶浪潮、抓热点、贴标签”的氛围中，学科建设急于求成。如，内部各类研究机构成立了一家又一家，对外合作院所搞了一个又一个，效果如何无人过问。这样的高校对基础研究工作重视不够，只重视短期效应，忽视长远建设。“对解决国家重大需求、卡脖子技术等支持不够”，某高校教师直言，这些项目长期攻关才能出成果，纯属前人栽树后人乘凉，所以有的人不愿干不去干。
一些高校领导干部习惯高高在上，不愿深入师生和教研一线。有的制定政策不征求意见，独断专行，有的缺乏调查研究，“拍脑袋”决策，有的管理僵化，脱离实际。一位高校教师就抱怨学院出台的有关科研经费规定只顾降低经费滥用风险，忽视科研工作实际，“每个学科乃至每个项目的科研都有其特点，学院却把经费用途规定很‘死’，比如多少钱买书、多少钱用于学术交流、多少钱用于办公用品，操作执行不便。”
追权逐名贪利致使浊气难除
长久以来，“象牙塔”里的官僚主义难以根治，自有其适宜生长的“土壤”。
官僚主义的表现各式各样，但背后都与权力二字息息相关。行政权力很好使，是催生官僚主义的一个重要原因。一些高校习惯以行政命令统领学术。少数人不学却有“术”，将社会上拉关系、搞钻营的不良风气带入高校并从中获利，不但掌握了大量学术资源，还能轻易获得学术地位和荣誉。如此环境浸染下，一些高校教师逐渐产生了“教授不如处长”的想法，认为与其坐冷板凳搞科研，不如走出实验室搞关系，实现名利双收。
高校过度行政化，一方面，高校管理人员以行政逻辑来处理学术问题，阻碍学术正常发展，另一方面，高校教师处理行政事务挤占大量时间精力。更值得警惕的是，行政权力的诱惑让一些教师变得浮躁，侵扰校风学风，甚至让一些学生也有样学样，少数学生干部“官气”十足，从中可见一斑。
高校里同学、同门、同乡等关系复杂，属于典型的“熟人社会”，背靠“山头”有底气助长近亲繁殖。有的高校老师长期深耕一地、深耕一域，容易滋生“一个人单打独斗，比不上一群人合起伙来”的想法。“山头”树大根深，一荣俱荣、一损俱损的利益圈就此形成。
讲究门户之分、圈子文化盛行，扰乱了正常的学术科研秩序，损害高校选人用人公平性，伤害那些想干事、能干事的教职人员积极性。此外，“人情大于天”的环境造成一些人认为，如果自己不随波逐流就会被排挤、淘汰，因此想方设法拉关系、进圈子，产生“劣币驱逐良币”的现象。
有些人对官僚主义睁一只眼闭一只眼，因为“朝中”有人得实惠，在利益驱使下接受甚至还利用这种歪风谋利。对于高校教师来说，职称评定、职务晋升、成果评奖等均与个人职业发展密切相关。在这些方面学术权威拥有很强的话语权，导致很多教师特别是青年教师不得不投靠“大导”以求“庇护”。某高校教师举例说，在监管不到位、资源不充裕的情况下，如果导师或者关系好的人是评选委员会的成员，自己就有“优势”，“我认识的导师多一票，关系好的又可以多一票”。因此，在唯学历、唯资历、唯论文等“多唯”倾向下，混脸熟、贴名字、求提携、认门户、攀交情、搞关系等现象随之出现。
在职称评定指挥棒驱使下，学术话语权一定程度上被掌握在少数权威手中，容易导致学术“同质性”强，甚至演化为学术垄断，影响创新思维和创新人才培养。此外，科研成果唯少数学术权威的“票数”论，评审以亲疏作标尺，长此以往影响科研质量。
“象牙塔”里的官僚主义歪风具有很强的隐蔽性，有时并不引人注目，在监督乏力不到位的情况下，很容易悄然滋长。当前高校“四风”主要依靠纪检监察部门来管来纠来治。除人手有限外，还存在监督措施不多、方式单一、办法不灵等问题。有的高校对“四风”问题的监督执纪问责偏软，压力传导不够。还有的高校抓“四风”多集中在吃喝收礼等显性问题上，对形式主义、官僚主义等问题涉及较少。某高校教师坦言，“查处的官僚主义问题数量微乎其微，有的问题传播到社会上，造成不良影响，才会去查。”
监督执纪问责高高举起、轻轻放下，怕伤和气、怕掀盖子，让官僚主义在高校有了生存空间和蔓延土壤。缺乏正风肃纪的强力震慑，一小部分人产生“高校特殊论”的想法，致使隐藏在“象牙塔”里的官僚主义歪风难以祛除。

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高校行政人员很多都是一些老师的家属(某个老师来这个学校，买一赠一，给老师家属安排工作)，或者当地某些政府部门领导的家属，这类人又没有啥退出机制，态度恶劣也不影响人家工资和各种福利待遇。

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高校，

在我们这，

实质上是附带教学功能的行政派出机构，

望各位周知。

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最近去你电研究生科办事 我已经很有礼貌的询问她了 但那个搞行政的女人（我觉得她不配称之为老师）还是对我无脑的一通乱骂。。可能我遇到了个情商和智商都比较低的人吧。。为什么高校行政人员脾气差？原因很简单，自身素质差加上学生好欺负呗。虽然这件事情不过是我人生路上的一丝涟漪而已，不过我更加明白了“与人为善，相互尊重”的重要性。只有这样才能将人生的路越走越宽，而不是像那个女人一样，把路越走越窄

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学校级高职低，是完美的二代刷级别的地方

别说你了，人家父母叔伯说不定比校长级别还高

科研口老师基本是普通家庭出身，最多父母也是科研口，爷爷奶奶是普通人；和那些红二三四代甚至政治家族比起来差距还是挺大的

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相信我，机会所有高校行政人员，都是软柿子。

他们只会对内部那些权力地位低于他们的老师，学生作威作福，只要你是外部人员，尤其是外部体制内人员，他们态度会瞬间改变。

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其实就是因为业务不熟悉，平时尸位素餐惯了，遇到事情第一时间先推责任。只不过用脾气差来掩盖自己的无能而已。

这种只要你有理有据，不是胡闹其实可以指着鼻子骂回去，他们比你怕把事情闹大。尤其是本科生，有统战价值，其实在高校里的生态位是很高的。

反正目前我去喷过的行政人员包括不限于教务处，设备科，研究生院，保卫处，学院办公室。只要不是胡闹，你但凡嗓门大一点讲几句他们马上就会和你好好讲话了。一般我进门都是“你好，老师，请问……”，后面发现有些地方“你tmd做这个工作的凭什么不知道？！”也挺好使。

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匿名来说一下吧。

今年我们学院某位行政书记走了之后，很多改革才开始顺利进行了。

之前？不行！人家是铁关系下来锻炼的，导致在那个位置上啥也不干。混满了日子走人。

用我们大佬（学院出来的校领导）的话来说：很多行政老师对学生太差了，评奖评优都要吃拿卡要，新书记上来之后改不了这个风气，你也别当了。

新书记是学术出身，和我关系不错。感觉替他上愁。我想了一个月也想不出来如何改，那些行政都是本地户，家里都是领导干部出身，不敢动也不敢得罪。

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结果上周开了一次会，出台了几个新东西，直接把几个行政领导给架空了。tmd我真想拍手叫好。

以前开会，那几个行政老师虽然服务态度不怎么样，但起码还送点儿茶水。这一次知道是针对他们的，直接不服务了。

有个必须要到场的行政领导，甚至还说要加快开会，下午有事情。

我一个一心做学术，天天到处装老好人的老师，都感觉这帮行政有些事情太过分。

学生年轻，而且没钱，但是这帮孙子吃拿卡要一个不少。

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一旦人天了太多皮炎，就会滋长出让别人天自己皮炎的强烈愿望。

高校是一个疯狂天皮炎的环境，以上。

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因为你在他们眼中就是一个npc，你决定不了他们的升迁，让你舒服也不影响他们的仕途，而且高校行政人员基本家里都有不错的背景，起码也是中等家庭，所以脾气怎么可能好？就态度恶劣你能咋样呢？？社会就是看人下菜的，在他眼中你只是一个会给他们制造麻烦，添加工作量，还叽歪的npc而已。

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给大伙看看某财经院校开出的发票有多好笑。

我们一批人去培训，不仅大面积没收到发票，甚至还有这种低级错误。

这活交给个会打字的小学生，干的都比她明白。

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突然看到这个问题，也想到了我的遭遇。我回来以后，考进了体制，需要档案，在湖南这边以前管大学生毕业档案的地方查了，说是退回学校了，我就让我父亲去学校找，学校负责学生档案的，是一个瘸子（后面了解到是学校的子弟）对我父亲态度及其恶劣，找都不愿意找，我父亲大夏天的去了几趟，还是不愿意找，一问就是就说没有、找不到，气得我父亲要揍他了，但又不好意思下手毕竟他是一个残疾人。最后是找了我父亲的高中同学（他高中同学在我读书的学校里是某个学科的带头人），那个伯伯给学校的处长说了这个事，同一个人，还是那个瘸子，从最开始的找不到，到最后十多分钟就找到我的档案了，最后走机要寄到了我原单位，没有耽误我入职。以前很少和学校行政人员打交道，唯一一次记一辈子的就是这个瘸子了，我真的他娘的得记他一辈子，有机会回母校，我要好好“拜访”一下他。

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曾经在岭南某著名985大学培训过几天，给我们上课的老师当中，有位女老师就是教务处的行政人员。

听她讲课，可以看出她做事的风格属性是麻利干练型。行政工作看上去平淡无趣，寡然索味，但要做好，让各方面认可，还真需要两把刷子。

我想，这位女老师就是教务处的定海神针，要不然学校也不会把她推出来给我们讲课。

首先，她讲话特别有条理，思路很清晰，带着东北味的口音非常悦耳。

其次，她言而有物，没有满堂跑火车。给我们上课的还有该大学的几位行业大咖，学术泰斗，但我依然觉得这位女老师的课最有含金量。

然后，她懂得共情，这点让我记忆犹新。我记得她说过一句话: 谁都会面对让自己如履薄冰的人，也会面对在自己面前唯唯诺诺的人，有几个人能在这两类人面前，保持一样的心态和举止言行？有学生找我问学分的问题，我很有可能默着脸，冷冰冰地应付了他。事后，我也觉得自己不称职，但我确实在前一个小时被校领导训了，前半个小时又有一位资深的老教授直接骂我: 你算老几啊，凭什么给我这样排课，我评教授时你还在读小学吧！但这不是我没有热情服务的借口，我的情绪管理确实存在问题。

诚然，高校行政岗里肯定有不少题主所说的工作人员，面对“没有利用价值”的学生时苦大仇深，面对领导和资深教授又灿若桃花。如果高校有“变脸”学科，他们大概可以做博导，带几个博士生。

再加上高校行政岗位相比其他行政岗位，相对清闲，相对封闭，甚至很大程度上可以忽略监管、折腾和苛责，这个饭碗不只是铁饭碗了，而是盛满山珍海味的金饭碗。要名声有名声，要稳定有稳定，要假期还有寒暑假。

既然有这等好事，张院长的女儿能不能安排去教务处？刘教授的儿子能不能安排去学生处？李教授的爱人能不能安置一下？王院长的侄子能不能给个面试机会？马院长麾下最优秀的毕业生能不能考虑？可想而知的事，内部都要抢破头。

原因无他，相对好混。

想博个好名声，认真工作，八面玲珑，笑脸盈盈，巴结何方大神。

想混日子的，迟到早退是常态，也不想着刻意巴结谁。至于学生，别烦我啦！

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记着，任何一个单位的行政岗位，都可以默认为领导的关系户。

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本科学校的女行政，90后硕士，在xx省在读学生群里因不满学生把本校成为“你X”，“X专”，和学生吵架，逼着群主要管理把打出这些字眼的学生全踢了。

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1.心理变态型的，长期在领导面前伏低做小，需要解压，来办事的人就成了出气筒

2.关系户来的，天然心理高人一等，只想混日子不耐烦做事

3.小心眼型的，怕你看低他，怕你觉得他是伺候你的，先压你一头

4.无奈气愤的，已经说了好多遍正确方法，就是不听，来一个人儿就得重复一遍，已经无语了的

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强答一波

Top3某老牌天坑学院本硕，曾因个人私事和实验室事务两次与学院行政有争执。在这破地方待了七年了，终于要走了

个人私事：本科时曾在暑期去行政办公室办理开通门禁业务，被值班老师告知当日不能办理，让我次日来找次日的值班老师，并承诺会转告次日的值班老师。次日我在办公室门口徘徊一天，未见有任何人来值班，拨打值班表上的电话和手机号无人接听。本科时脾气暴躁，当晚发邮件给学院行政班子所有成员，怒斥值班老师不值班，并发微博吐槽此事。次日有老师回邮件承诺帮我办理业务，之后该老师在办公室中问骂学院的微博是不是我发的，头一次体会到被舆情监测的感觉。之后此事不了了之，评优保研未受影响

实验室事务：同校保研的师妹在本硕交替的暑假需要办理临时一卡通，她的本科辅导员告诉她联系硕士辅导员，硕士辅导员让她联系学工，学工让她联系行政，行政让她联系实验室导师，导师哪管这个，让我帮她联系问问怎么回事。之后行政说可以办，填表系统申请导师签字一气呵成，拿着十分钟前行政老师给的表回去盖章，被告知因为学院书记隔离在家所以盖不了章。憋住了一万句脏话，当场把材料撕碎，回去让师妹回家旅行去了

这帮行政不用对学生负责，学生也没有途径举报，除了微博知乎骂骂娘还能怎么办呢，还不是乖乖“老师您好，麻烦您…”

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建议高校改革从行政人员取消编制开始，好好杀一下有些领导乱安排亲戚的风气！

统一外包，毕竟看你们平时工作的样子也不需要多高技能水平。期末由全校师生匿名评分，去掉最高和最低，取平均分，谁的分数最惨淡，谁就滚蛋，谁的脸色最难看，谁就滚蛋！大家一起卷，不然凭什么高校科研人员和学生辛苦赚名声，一堆搞行政的人整出指标考核评价老师！办个事还要看你们的脸色，受你们这鸟气！

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因为学生普遍脾气太好态度太好了

我读大学那会儿是带社团的 活动做的最好的时候每周三次活动每次操场都围了百来号人不止

社团这事大家懂得都懂 如果你真想办成学生喜欢的效果好的活动 很多时候就是灰色地带（比如移动电源 你在操场想唱歌就得用移动电源 用就违规）

当时碰到有爱好恶心人的老师来找茬

所有其他无关老师 从团委书记到学工处主任到校办党办 我一个一个哭过去 话里话外就是“我被欺负了 抑郁了 我想紫砂”

对那个老师本人？随申办市领导信箱+12345小作文举报 面谈的时候直接给她怼+威胁（没错 就是威胁要天天合规渠道给她找麻烦）到无言了

这是女老师 还有个跟她雷同学坏了的男老师 我直接半夜不回家堵在他办公室门口 他凌晨两点被我爸电话一通臭骂

后续 你可以说我是在学校里臭名昭著了 但反正有合作的学生老师都对我尊敬信赖还说我干得漂亮 爱找事的老师也没敢再找我麻烦过 倒是我毕业之后小红书吐槽这位女老师的评论一直在源源不断地收到赞和评论支持

一个学生 只要你只是正常的读大学正常的拿学位证 啥额外的东西都不要 且你自己真的没什么错 那你在学校就是无敌之人 任课老师可能还能卡卡你 行政 尤其是校级行政 你真天天下课了就跟在他屁股后面找他谈谈+不停的反复换渠道举报 谁见你谁都麻 他还拿你没办法

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我2004年找学校打印英文版成绩，其实谈不上翻译，因为都是模板填填就行，母校南京大学一份收我50元“翻译费和工本费”。那可是2004年的50元。而且一般要好几份。

这个我永远忘不了。

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因为你是一个学生，只接触的到高校行政人员。

等你出了社会，你发现行政人员都一样

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第一 能在高校干行政岗的，基本上都是各种人物的家属或者儿女。

第二 自认为他们很忙，干的事情很繁琐

第三 党政口接触的都是领导，经常挨批！容易把脾气转移

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刚被学校财务吼了一顿，于是来找共鸣了…

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企业行政追求效率。

政府行政怕投诉。

只有高校行政既不追求效率，又不怕投诉，那自然是大爷，爱咋咋地~~！

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你要有机会，可以去你们学院的教务处、办公室之类的当一个学期的办公人员，这在各大高校都是很常见的。

然后你就明白行政人员的那股戾气和怨气是从哪来的了。

反正除了部分人是“享受权力快感”（注意分辨这类人）之外，大部分人多数情况下都是累的，烦的，也就是人家不针对你，实在是接触到的垃圾信息太多了。

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5点下班，4点半就走、对老师也态度很差的

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我来吐槽南京下马坊某大学的行政。

曾经带着一个外籍博士去办毕业事宜，硬生生再她面前站了十多分钟，她和另一女的全程在抒发自己孩子考试没考好这件事，如入无人之境。

等她抒发完了，来了一句：不是我负责。

这种环境下的男行政也好不到哪里去

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学校里面，教授相当于武将，机关相当于文臣。

研究所里面，研发人员相当于武将，机关相当于文臣。

以文治武一直是治国之道。

文臣没有底线，其实武将底线更低。

另外，机关人员基本全是关系户，这大妈是副校长老婆，那大妈是教育厅副厅长老婆，这老女人是院士小姨子，那老女人是长江学者的连襟。。

这漂亮美女是某领导姘头，那漂亮美女是副校长女儿。。。，这漂亮女博士是院士大弟子 ，那女处长是刚和院士三婚。

几个丑儿吧唧，胖的像猪的一打听，要是谁家的侄女外甥。。

所以人家看你们穷屌丝教授，怼怼你们你们能咋滴？不服气？不服气你当上校领导啊，你看看这群机关人家对你就满脸笑:王校长，你亲自来了。。。

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行政人员也分等级。

院里面的行政人员，对老师的态度就特别好。大家抬头不见低头见的，都是同事，相互之间都挺客气的。

学校里的行政就比较吊了，最擅长推诿。一个大专、本科毕业的行政，就可以对副教授、教授冷嘲热讽: 还副教授呢，填个表都不会。

归根结底，还是因为这帮人的工作太稳定，基本不会被开除；有部分是领导的亲戚，自我感觉高人一等；再加上，干多干少一个样，工资不会加也不会少。这态度能好吗，又不对你教授负责。

改不了的，哪个单位掌握权利的人都一个样。

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你说的是这家？

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将心比心

你去管理学生

学生不按时交材料

材料一堆规范问题

错了还要你去修

你一样暴跳如雷

行政现在不是高校的问题，行政也是按照流程干活的。我去财务也会带点茶叶零食，说好听话，人都是被迫工作的，你对人家好点，人家也会对你好点

高校问题现在问题，是学阀型行政

学阀型行政，第一不考虑优化学校的流程，第二不考虑学科和经济的适配，第三非常虚荣不务实

他们当行政管理，基本只考虑他们领域能不能进一步开枝散叶，祸害无限

比如化学当校长的，他就喜欢操作学校 SCI 和科研等级认定奖励，让计算机，电子等强势工科基本窝趴，而且平时压根不关心学校管理完善性，只关心自己哪些没落的学科还能不能捞点好处，然后被举报贪污蹲监狱了

我们学校以前教务处都是教育类出生的领导，他们从来不关心信息管理，也不喜欢企业级 IM，他们只喜欢 QQ 上发通知，然后丢 10 来个 word 和 excel，而且及其复杂的表格，让你去采集数据填。并且，这个格式还频繁改动，做好了他们感觉不爽，接着改格式，其实就是为了他们领导申报学校相关荣誉做牛当马。

这些就是典型学阀当行政的后果，后面他们被老师全体举报下台了

结果现在因为有举报风险，新来领导更加不敢改革，完全遵循前任的流程走，有时候 1 个月都在处理学生材料，苦不堪言

所以，高校管理真的无解

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翻了一下大家的答案，特别有感而发。

我在三个大学就读过（其中一个是英国大学），在一个美国大学交流过，毕业后又在两个国内的大学工作过（都是重本，一个是普通新晋双一流，一个是985211）。朋友圈里也有在不同大学任教的，偶尔也会看到他们分享学校生活。

无论是学生时期，还是自己做老师以后，以我的接触经历而言，我认为高校里一部分行政人员比政府机关、企业相关的办事人员对待工作不够有责任心，最重要的是基本没有对专业足够的认识或者服务意识。

我觉得我甚至不想用英美大学做比较，因为他们的社会制度、岗位招聘模式、考核模式，以及待遇我觉得都是有很大的差异的。但是题主提问了国外的情况，我特别想说的是，国外的（至少就我接触的）行政，大多高效有服务意识，大多数非常礼貌，虽然并非总是笑脸相迎，但是至少你所需要期待对方给予的帮助都会很清楚地得到答案。举个例子，我在英国读书的时候，从没有一次是我给教秘发邮件她是超过24小时回复的（法定假期除外）。除此之外，国外的大学管理类似企业，任何岗位都有投诉渠道，遭遇了不公平的对待投诉有门。

我觉得仅仅以国内大学和大学之间，大学作为事业单位和其他的事业机关单位相比，又或者是大学和一般的民企而比，差异也是巨大的。

我个人大概将他们分为几类：

1. **大学行政人员早期有不少是本校学生留校。**这类人无论基于在学校的年资和人脉优势，都容易有一种优越感，类似于这就是我家的感觉。在刚招进校的年轻教师面前，这种优越感特别明显。曾经有一个学院的办公室主任（后来变成学院党委副书记）是从该校本科毕业留校十年，一步步从辅导员爬上来的，他没有任何学术或者科研的具体经历，但仅凭这样的年资，在年轻教师是非常傲慢无礼的，对位置比他高的老师又非常谄媚。
2. **一部分校内官员或者教授家属，当然主要是太太。**这类人态度好与不好，则非常碰运气，我不得不承认有一些也还挺和善的。但总体来说，他们自身的能力和工作岗位没有匹配与匹配一说，他们对于上班就是混。明明要求5点半下班的岗位，你4点半去找她，基本准备下班走人了。
3. **近些年从社会招聘的，有后台无后台但想进入体制这个门槛的年轻人。**对于这类人 ，我觉得也不乏原本对生活充满进取，且想完成好工作的。但是倘若他们追求自我成长，很快就会失望，大部分会选择离开；不选择离开的极其容易被同化，一样加入混日子的行列。曾经我们学院有个刚来的辅导员是海归，也在银行工作过一段时间，他是我见过的辅导员中最有服务意识的，会主动花心思想如何建立和学生的沟通渠道，也非常尊重老师，不会因为老师的年纪资历区别对待。而他在工作了一年多以后就选择了辞职。辞职前我和他有过一次长谈，他就觉得事情杂地位低都是可以忍受的，可是收入和外企相比过低，以及身边的同事都在混的状态让他意识到无法长期忍受这种状态，个人的发展路径太受限。

但是无论在学生还是教师时期，我都遇到过让我无法忍受，操作神奇的行政人员。其实只是需要对方履行正常的工作职责，却会被认为在给你帮一个好大的忙。这种感受在我刚回国且在企业工作一段时间再进入高校时极其明显。但是我逐渐学会了安慰自己，你生活在一个什么环境里，应该有自知之明。而且无论是作为学生，还是老师的我，我都并不是是学校真正的主人翁。反观他们，都是在一个庞大的官僚机制的一群人，某种程度上他们比我们更像主人翁，我没有可能与他们作对，所以我只能调整自己的心态。我曾经遇到过一个让我无法忍受的教秘，他对老师的态度比院长对老师还嚣张，可是我们都无能为力。我也一度怀疑他是不是有强硬的后台。我和院长还有教务处都投诉过他的某些行为，他们的回复都是你这个投诉我们也无能为力，最好你自己和他沟通下，你们看能不能自己解决。现在我已经离开了这个大学，去了平台更高的地方。我的感受是目前的大学无论是从行政管理还是同事相处，都比以前轻松高效。所以即使在国内，不同的大学和平台之间还是有差异的。

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作为高校教师，这里得为行政人员说几句公道话。现在的行政人员对学生态度如何，我承认不太清楚。毕竟已经有20年左右不是学生了。仅仅说说对专业教师的态度。

（1）院系这级的，坦白说，如果双方都没有什么背景，那恰恰是行政人员受教师的气，要比反向的多得多。尤其是那些以刺头自诩，有理没理都开口怼的老师，更是让行政人员闻之色变。而且，如果是老师怼行政，即便怼得再厉害，只要不骂脏话，几乎没人会出来主持个公道。

（2）学校这级，行政部门的权力要大得多。但是，从处长这级，到一般的行政人员对大牌教授，也基本上是毕恭毕敬。

ps：近年来，一直传个段子，说是随便哪个行政的科长都能训斥教授，甚至越传越邪乎，说成是科长骂院士骂得口角生风。坦白说，在高校待的都能看出这跟事实不符。尤其是什么科长骂院士，嘿嘿，我觉得只有两种可能下存在：（1）这个科长不想混了。（2）这个科长是院士的老婆。

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高校的教授是高级民工，一个教务员都可以拿捏教授，这样下去高校想出成果难！为啥不对行政人员进行考核

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（图片来源于网络，侵删）

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@月明星稀

给了个非常冠冕堂皇的说法：

我们是服务老师的，但也要看他配不配，不看他的资历、职称、级别、编制、年龄，进了财务处，就看你手中那份报销单整不整齐，是否标准规范，其他都是胡扯。

我恰恰亲身经历过类似的事件，和原作者的描述截然相反，以我大败亏输告终，鉴于原回答已经关闭评论，我另起回答，盼为答复。

=============以下为正文=============

大约5年前，我在豫北某师范大学工作。当时资历很浅，职级最低，级别没有，年龄虚高，编制我自己都不在乎——毕竟后来主动优化自己南下打工了。

由于实验需要，我在淘宝花了230块，买了个加热台。就是下图这种。


当然，老规矩填表报销，贴票，填表，去财务处取号，排队，等了大半天，柜台的中偏老年女同志（事实描述）一句话：不合规。

我自然是虚心请教，哪里不合规？

女同志非常专业地答复我，网购的东西要付款截图。

这一次确实是我的疏忽，不过一个截图而已，补起来也不麻烦，我回去三下五除二搞定了。

重新贴票，填表，去财务处取号，排队，又等了大半天，这次换了另一个老偏中年女同志，又是一句不合规。

我摁住了火气，耐心请教，哪里又不合规？

财务处的同志就是专业：截图要手机上的，你这种付款截图我没见过。

这一次就换我跟她解释了，这个叫网页截图，网购是可以用电脑的，没道理网页上的截图法律效力就比APP低……

掰扯了十几分钟，女同志坚决表示我没听说过电脑上还能买东西，别人都是手机截图你跟别人不一样就是不行。我已经几乎失去耐心了，直接质问她，财务处的规章制度哪一条说了截图必须手机不能网页？要不要我抱台笔记本过来现场给你网购看看？

但是，后面排队的其它老师也不耐烦了，纷纷指责我，小年轻你就多跑一趟重新打印个手机截图怎么了……我自觉众怒难犯，只能低头走人。第二个回合，我又是大败亏输。

这次回去，事隔很久我都没有再去报销。一方面230块不是大钱，另一方面确实太恶心。拖了几个月眼看快暑假了，赶在财务处放假之前，我忍者恶心，

重新贴票，填表，打印APP截图，去财务处取号，排队，再等上大半天。这次是个穿正装的年轻小伙，还是不合规。

我反而淡定了，喵了个咪的，毫不意外。

这次小伙子比女同志有耐心地多，还仔细跟我解释了，上个月月底新出的规定，1000元以下两百元以上的设备，也要登记低值固定资产。你去X楼X室国资处X办公室登记……

人家讲道理，我也不多说。我也没有恼火—— 蛋但凡早一个月来报销就没这些幺蛾子。

赶在放假前最后一周我终于跑完了固定资产。

重新贴票，填表，打印APP截图，打印固定资产登记证明，去财务处取号，排队——等等，财务处的取号机呢？原来放在这里的、这么大的一个取号机呢？我去哪里取号啊？

本校财务处综合科前台一共6个工位，2个空着，3个在忙啥不知道，就1个工位上坐了个年轻但实在算不上漂亮的女同志，在看一本不知道考研还是考公的辅导书，我去问她，她就一句话：财务处系统更新了，改网上预约了。

那我能不能现在预约一个号？

本周的号都预约完了。

我已经两眼发黑，产生了一些幻觉，我幻想自己一个非领导非教授的食物链最底层是不是有那么一点可能性，让财务处的同志给我插个号，比如眼前这位看上去似乎有空闲的小姑娘，有没有可能在看书学习之余拨冗给我提供一些规则之外的便利？

我试图用语言打动年轻女孩的同情心：你看我东西都已经买了，钱已经花了，好不容易把手续都走完了，能不能帮帮忙，毕竟我自己的钱……

终于，角落里一位领导愤而起身，对我一顿怒斥：什么你的钱，那都是国家的钱！

太对了，我一时之间愕然，随后是羞耻，接着就是愤怒，我慢慢拿起报销单，随手2X2撕成四截，给财务处来了个天女散花，扭头走了。

在随后的两年，我的科研工作主要靠咸鱼淘设备，累计花了大概20来万。后来我从高校跳槽去私企打工，这些设备我都带走了。

只有那个230块的热台，留给了豫北某师范大学，因为它已经登记了固定资产。

=============以下为外话=============

该校原人事处某宋姓干部，机缘巧合之下成为学院副院长，在学院开会的第一次会议上，说了句让我非常哑然的话，大意是：

校直机关有一些好的作风，他要把校直机关的很多好的作风带到学院。

学院经费原本是一位姓夏侯的副院长管理，夏侯副院长当时是优青，定期会把学院经费开支明细表发到学院工作群。校直机关的宋副院长来了之后，经费开支明细大家再也没看到。

宋副院长来了之后的第一件事，是要求所有老师办公室的钥匙，除了大楼门卫那里的备用钥匙之外，还要交他一份保管。

宋副院长来了之后的另外一件事，就是大刀阔斧地修厕所。我在学校各个网站上翻了几个小时，也没找到修厕所的招投标公告。

妈蛋，我报销230块钱，打印截图都要区分手机电脑，领导几十万修厕所连招投标都不用。这就是

@月明星稀

所谓的：

我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配

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容我放个暴论，大学里的行政体系工作人员看上去学历高，职称高

但其实比政府职能部门的派头更大，作风更恶劣，因为他们属于彻头彻尾的半独立王国

政府职能部门出了舆情还得装模作样免职几个人，“举一反三”出通告

大学里面直接毕业证威胁，那不像是学校，像是人身依附关系的中世纪庄园

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我记得2000年，我入学交费的时候

财务那娘们儿，说话时像嘴里含着根瘠薄

乌拉乌拉的声还小，我没听清多问了两次，就叽叽歪歪的。

后来知道了，学校领导的亲妹妹。

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态度恶劣一律都是关系户

一般正规招考进来的，办事都是矜矜业业的，要不然你一个投诉到领导那里够他吃一壶的

高校这种单位一般都是一人着道，鸡犬升天。先不说子女上学吃饭这种基本福利，有的全家都能安插进来

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其实很多人没说到点子上，这帮行政就是平时没啥活，闲的太狠了，突然你找他/她办事，他们能不烦么，想象一下，如果这帮人平时除了刷手机就是打游戏，突然有学生找他们办事，打扰了他们的清净，那肯定火大呀，更别提这帮人基本上都是关系户，有大树可靠，更是有恃无恐了，我同学在我们母校当老师，行政的年底奖金比他们这帮大学老师的奖金要高三倍，给他们气完了，毕竟他们都是985的博士，而那帮行政，有个全日制的硕士学历都算不错了，很多都是本科毕业，但谁叫人家离领导近呢。

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从回答里面一些貌似做行政工作的人的回答就可以看出他们真的脾气很差

2020.1.2

我又要去教务处了，上次留下了阴影눈_눈

希望这次顺顺利利不要挨骂，我会更加谨慎小心地说话的（卑微

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为什么我是不知道，不过我现在对此已经能做到心平气和、平心静气了。

当年我还是学生的时候，因为承担了课题组大部分的事务性工作，所以经常会在财务处、科技处、设备处罗圈挨骂。

比如在财务处，财务人员认为某张票不符合报销标准，大声训斥我，

“这是什么票，能报吗，出了事你负责？！”

我有些紧张，小声反驳“学院财务老师已经验过了，说没问题。”

“她说没问题就没问题了？！都是你们这些学院审核不严，给我们找这么多麻烦，拿走拿走！下次再什么都拿过来就让你们老师自己来解释！”

我很委屈的拿着不给报的票，但是也没敢直接回去，毕竟价值不低，我不知道怎么跟老板交代，思来想去没办法，决定先给老板打个电话，“老师，**票财务不给报，说是不符合报销标准，怎么办？”

“没事，你在财务处等我一会，我现在就过去！”

过了一会，我导怒气冲冲的过来了，跑到窗口把财务人员训斥了一顿，引来大厅里所有人的目光。最后是财务处副处长出面，把我俩请进他的办公室，好好安抚了我导一番，说财务人员对于规章理解有点偏差，让我拿着票去报了，然后客客气气的给我们送出了办公楼。

当时我导霸气十足的跟我说“没事，下次再有这事你就直接喊我，他们就会对学生横！”让我至今想起来还会满眼星星的羡慕。我一直在想，等我身份变成老师的那一天，行政人员一定也会对我这样客客气气的，不敢再这样厉声训斥我了。

后来我倒是真的变成了老师，虽然换了个学校，不过行政人员也确实客客气气的，但是吧……

“李老师，您有张票有点问题，您看能不能来财务处一趟？”

“好的，我现在就过去。”

到了财务处，“您好，我是李大花，刚才您打电话说有张票有问题？”

“哦哦，对，就是这张，这里需要科技处先签字盖章的，否则我们财务处是不敢给您办的。”

拿到科技处，“您好，财务处说这张票需要您这里先签字盖章才能报。”

“哎呀，这个不归我管啊，我没有这个权利的，您得去找处长问问怎么办？”

处长室，“唔…这个不是财务处的事吗？为什么会找我们科技处？这个不是我们这里负责啊！你再去财务处确认一下吧。”

我像个球一样被踢了几轮，连校办都去过一趟之后，最后还是回去请了个院长签字和学院章才算是办下来。

如果从尽量理解的角度说，那就只能解释为繁琐的规章制度所限，行政人员也没有办法，毕竟责任不是那么好担的……

至于你说是不是特意挑选这样性格的人，还真不是，私下交往的时候都是很好很随和的年轻人，但是被同一处室的老前辈和老领导们“认真”教导之后，办事风格自然而然就形成了我们看到的套路。但是干了十几年之后，人到中年的时候，性格还真是也会慢慢向着“标准”行政人员的方向偏移。反正国内大概都这样，清北略微好一些，抱怨再多也没啥用，自己想开点吧。

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流水不腐，户枢不蠹。越封闭的群体，越是腐败。而高校行政和后勤的流动性非常低，是腐败的高发地。

高校行政和后勤基本上没有淘汰机制，而且大多数都是各种领导的家属，想淘汰也不好下手。中国每年在高等教育上的投资，很大一块就被这帮人霍霍掉了。

高校教师和非教师岗位的比例应该严格控制，非教师岗位的人员占比畸高的现象一直存在，且目前看来没有人想解决这个问题。

我认为高校应该学习银行的服务体系，组建行政服务中心，尽可能的将所有对外对内服务的窗口集中到一起，然后学习招行的服务标准，带上工牌，每次服务后让用户点评，将用户满意度纳入考核。考核不合格的要坚决予以淘汰。刷掉一批，剩下的就老实了。

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少有的还能安排人的地方，跟医院一堆行政后门一样。

早就说过事业单位就应该像公务员一样，逢进必考，统一组织考试，你们还不听。

真要是所有的大学医院研究所行政人员都通过统一招考进来，哪有这么多破事？

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作为一个干了九年的高校行政人员来剖析一下心路历程。南京省属公办高职。第一年进去在学工处宿管办。半年后调整到继续教育学院综合办同时兼任团总支书记，分工会主席。六年后竞聘后勤处某科长。干了半年，学校干部大调整，继教院所有老人全部走光，新任领导两眼一抹黑，于是请学校把我调回继教院任综合办主任。两年后又竞聘基建处副职。这一路走来，觉得对高校行政人员这个群体还是比较了解的。一，行政人员素质，的确，年纪大好多低学历关系户，年轻的基本硕士，如果本科的都是关系极硬。关系户工作量不满，甚至很闲。忙的忙死，闲的闲死。领导也是能用的死用，关系户不惹他。二，待遇一般，教师辅导员绩效点高，行政人员同年资低零点二。二级学院制度灵活，机关基本定死的。最基本的二级学院加班自己处理，机关平时不许加班，寒暑假最多报5－10天，而那些活基本做不完，只能靠奉献，时间久了谁都不爽。学校发文动不动“向一线教师倾斜”，合着行政人员不是人？你提高教师待遇不能靠减少行政人员，这不发动群众斗群众么。三，发展。靠年资基本无望，都想竞聘，但哪有那么多岗位。现在都想转教师，但教师要求水涨船高，几年行政一做，已经赶不上同年进来的教师了。评职称，开玩笑，脱离具体专业，写论文，报项目都是无根之木，要么就是注水。注水项目一大批行政领导等着呢。而且上课，写论文，都占用行政工作时间。老师骂，上班时间去上课找人办事找不到，去挣课时费，下班后做行政工作挣加班费。行政效率低下。四，工作内容。传统管理体制下，要求越来越细，内容越来越多，但人员增加有限，活干不完。我在校九年，没有休过暑假。当上科长后没有在八点前回过家，周六周日也加班。学校进入双高建设，又想升本，做不完的活。 总之，高校行政是个良心活。我想为师生做好服务，但上面的事也不能不做，有时忙不过来，只好把一些事拖拖。那些年纪大素质低的，正慢慢被淘汰。但年轻的关系户也有不干活的。高校行政制度该改革，但没有内部动力，本来就是做人的工作，很多东西不像企业好量化。

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高校行政，说职级的时候对标政府官员，受监督的时候又按高校职工标准。

说到稳定性的时候是按公务员，工作强度跟高校一样有寒暑假（假期轮流值班而且不用科研）。

谈到教学和科研任务就变成行政管理，说到招生监考带实习，就是全校职工一起，而且他们只负责“培训”和监工，一线干活全是教师去。

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不止是在学校，

其实所有“对上负责，对下办事”的人，脾气都不好——因为你不是他上级。

因为这些人是“上级压力向下层层加码”链条上的一环，

他们的工作绩效本质上是由上级的“心情”决定的 ，所以稳住上面人的心情才是他们工作的核心，

表现上来说，就是“欺下媚上”，给上面提供情绪价值，下面的工作能糊弄住就糊弄住，

“一边给上面人当狗，一边不把下面人当人”站在理性人的角度上，能付出较小的劳力获得最具性价比的利益。

这都是被制度异化后的结果。

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你看对谁了，对领导还不是像和珅对皇帝那样。

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这话题我有一点点发言权。

我本人就在高校工作，不过担任的是教学工作，和行政岗位人员平时过从不多，说这么几个我自己经历过的事儿吧：

去年还是前年吧，记不清了，我有个资料要交给校行政楼某科办公室，注意，行政那边要求的仅仅是交过去，没有其他流程，但是当时课间临时有事，忙，就只能拜托一个学生替我送一下。学生是一小伙子，热情随和（平时常帮我取个快递啥的），拿着资料就欣然去了，结果临第二大节课前回来了，当时脸色不是很好，怎么说呢，带点不忿，又有些尴尬。他跟我近前说：老师，九号楼（就是我们行政楼所在楼）那办公室老师可凶嘞，他跟我说你们老师架子可挺大，都不说自己送，派个学生来送……让他自己来！“ 我当时人是有点懵的：我特么又不是密使，这资料又不是要人肉押送的密信，至于么！” 当时压着火，只能勉慰了一下学生，让他好好上课，然后自个下午抽时间拿着资料过去了。到了之后里面坐一中年男，马脸，瘦长。我平常和行政人员交集不多，不过基本的礼貌寒暄也都有，但那天因为有点火，所以资料算是半扔在桌子上的，皮笑肉不笑地问了一句：“现在送资料都必须得老师亲自来啊？！” 那男的之前头低着，没看人，听见这话明显愣了一下，接着就笑了：“没有，就没有这么一说。“ 这会他头总算是抬起来了，很自然地把资料一拿一放搁文件栏里了，然后就跟我客套一些彼此并不熟络的同事之间才会有的话，我也只是程序性地应付了两句就走了。你看，就送资料这么个事儿，很简单，无任何操作壁垒，全程耗时也就几分钟，结果非要折腾我学生和我一前一后来这么一趟。

另外一个事，也是和行政有关系，不过情境不太一样。前一桩事算是短片，这一桩算是肥皂剧，绵延超过一年（从23年底开始），而且最可叹的是，至今仍有未剧终的可能。细节太多，不赘述了，简单地说，就是某xx处把我本人在内的好几位老师的涉及合同，绩效考核表，身份证明等文件，给弄错了或者整丢了，亦或是压根就没办理。从23年底到现在，行政那边从女老师换成男老师，三两月一个电话，云云哪里出bug，需要及时修补，需要我这边用力，他们那边也配合，就像一位尿不净的前列腺炎症患者，滴滴复滴滴，一直甩不利落。印象最深的是一次我去找该处室相关行政老师来处理某一个bug：那位负责老师努力从大脑里枯索有效信息的样子，配合着他一边在翻找文件的笨拙动作，再搭上他诚恳而又略显卑微的语气，让本就不太大的办公室里透着一股滑稽和无奈，我甚至都开始有点同情他(而一时忘记了自己是有”兴师问罪“的底气和资格的）了。最后缝缝补补，算是把事儿办成了（不过正如我开始所言，不确定会不会在几个月后又接到类似电话）。

我其他同事（也在教学岗位）也遇到过类似的事情，甚至于更为激烈（包括当面因为某些环节的问题和行政人员对质互吵）。上个月我在听了办公室某同事的遭遇之后就在认真思考我校（当时并没上升到整个高校系统）行政人员为什么时常出现这种让人瞠目或者嗔目的事儿，想了很久，最后认为这一切的主要溯源可以总结为两个字：无能。

无能的具体表现可以有很多种。我说的第一桩事，就是无能的人会在权力的异化之下，用凌驾于学生甚至于老师的姿态，来树立所谓的权威，但所关联的不过都是一些微不足道的事情，纯瞎折腾 ；再次，无能也可以是肉眼可见的专业素质和能力的欠缺，如事例二；另外，为了掩饰无能，有些人会没来由发火，来试图转移矛盾焦点。我办公室那同事处理类似情况就显得尤为成熟（或许她已经谙熟行政的一些套路）：关于职级评定的细节询问某科室行政，结果这行政直接红温，口出不逊，但同事表现比较镇定，并没有对抗性情绪还击，而是有理有据说出了某规定的不合理之处，行政也无奈缄口，呢喃了几句，同事也没理会。事情后边也妥了，就这。

我认为题主的问题的核心不是“脾气不好甚至态度恶劣”，而是“普遍”，突出一个“总是这样”。脾气不好态度恶劣，我认为是源于“无能”，可为什么会“普遍”呢？个人观感（不一定有普适性）是入职门槛和考核规范造成的：行政不比教学，入职门槛并不高，教学岗位的老师如果专业能力素质不达标，上两节课就会露怯交底，得让学生骂下讲桌去，但是行政人员呢？两个周的岗前培训就是走过场，平时早应卯晚打卡，没事就喝茶闲谝，看看电脑，遇上事了熬一阵子就过去了，所以行政办公室坐的人成分往往很复杂—一个大办公室里可能东头做一个某科长亲戚，西头坐一个嫌老师累主动申请调行政岗的；上了岗，入了编，考核评审呢，除非你摊上重大过失，完全形同虚设，平时着力应接的不是某处某科就是其他要职显贵，遇上几个“一脸憨相”的大学生或者新晋教师那还不得来点“媚上欺下”的小把戏么？

扯多了，以上。

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权力只对权力的来源负责

这种岗位就是典型的下限高，上限低

你干的再差，无权无势的学生也只能忍气吞声

你干的再好，学校的院长校长也轮不到你来当

再加上这种岗位基本上是很多领导亲属关系户的保留岗位，她们跟学校的领导有千丝万缕的关系，他们态度恶劣，不干活，或者推诿，也不算什么大错，也没办法拿这个把他们怎么滴

所以就变成现在这样了

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我们看看高校行政人员来源，就明白了。其实远远不如医院的行政人员。

直接和学生打交道的行政人员，是高校行政人员的最低层。一般是教师引进带过来的。随着教师的剩余价值被榨干，没抱上真大腿，各种不顺心、各种被针对，各种不如意，再加上素质一般，冲更弱的学生和青年教师发邪火，就难免了。

这个群体，是高校的操作层和服务人员，得罪他们没事儿，谄媚他们也没必要。尊重他们是因为自己素质高。

中层行政人员，以有外部政商资源为主的群体构成。这是最有价值的群体，碰到有缘分的人，可以深交。他们普遍对教师和同学很客气，即使对某一个教师有意见，也不会自己出面。根据学校的侧重点不同，这个群体的少数人是一把手的真正嫡系，没什么事儿是他们办不了的。

当然，这种深度捆绑，也意味着风险。

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所有体制内行政人员都那个样子，只不过大部分人你接触不到而已。

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首先很多人不愿意承认的事实是，干这些基层行政岗，being态度恶劣是刚需。只要干这活，你就必然会有一股子恶劣的态度不使出去不行。所以剩下的问题只能是选择谁去使，而不是还去指望干这个能对谁都有好态度。

而且不仅行政岗，可能说大部分业务流程岗位都是这样。所以就扩大到一个社会来讲吧。社会一旦运行，必然要产生一个不为零的恶劣态度总量，它只能流动起来，不能消灭掉。所以讲究的就是一个流动。

因此又回到这个小问题。在学校里，小研究生们是最弱势的，所以当然是你们来承受恶劣态度。现在轮到你想对其他人使恶劣的态度了，你可以选择外卖小哥。有很多年轻人都选择最亲密的比如说父母之类的去使恶劣态度。如果你不想让社会变坏，那你可以把恶劣态度“自我消化”、“精神内耗”掉。但我说过了，实际上恶劣态度是只能流动不能消失的，你“自我消化”的代价是提高抑郁指数。抑郁指数高到一定程度你就会去跳楼了。不然为啥这么多研究生跳楼？

现在有了互联网，好像互联网是个例外，它像个黑洞。上网骂人好像没啥代价。只要别上升到网暴人肉延续到线下。还有就是手游。打手游散排骂人也好像没啥代价。另外还有阴阳怪气、玩梗、鸡你太美之类……这些东西本来就是一种精神鸦片。但是你若是不允许精神鸦片，那人就只能求索于物理鸦片。人反正就是要鸦片的。

我上网的时代，有一阵子流行语音聊天室。当时规模最大的就是碧海银沙聊天室，简称“碧聊”。你进去，大部分房间，都是骂人，而且大部分是东北口音的。我经常去的原因是，东北人骂人非常有艺术性，有infomation，有欣赏的空间。在那个年代，你去网吧，也有很多带着耳麦骂人的。现在上网都不知道去哪里骂人了。

总之就是这规律。

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我在高校是工勤岗，主要负责体育场场地维护。有一次节假日值班，因为早上有师生锻炼，且场地管理员回家去了，便早早赶到学校打开场地大门，回到办公室正在打扫卫生，一个女同学跑到办公室告诉我，有人晕倒在跑道上了，我大致看了一下时间，不到八点，我拨打了120和学校办公室电话，在120电话指点下对晕倒的女学生大致进行检查，无法唤醒学生。只好放在原地不动，等待120救护车的到来。这时候一个女生跑过来说，她认识晕倒的女生，知道她们辅导员的电话，赶紧电话联系了辅导员，辅导员说马上赶到现场。校办公室电话没人接听，他们一般值班是九点上班 ，估计人还没到。这时候辅导员开车来了，帮忙把女生抬上车，送到校医院，医生检查说是因为低血糖晕倒的。

然后赶紧通知救护车，说人已经送到医院了，不用赶过来了。救护车出来应该有费用，虽然没救到人，钱估计还是要的。这时候校办值班的把我堵在体育场门口，问是不是我叫的救护车？我说是，她指责我乱叫救护车，费用算谁的。可是那个时候我不叫救护车有什么办法啊。我们两个吵了起来，周围锻炼的老师看不过眼了， 群起攻之，校办值班老师灰溜溜走了。

有时候去职能部门办事，真的让你无语。

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都是一帮关系户，而且大部分学生也不敢拿她们怎么样，能不牛逼哄哄的吗？

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得看面对谁？

我大学导师是计算机学院党支部书记+副院长，底下所有的行政人员见面一口一个孙书记，满脸堆笑，极尽谄媚，脾气可好啦。

当我们这些大学生去找他们办事时，能抬头和你对话，已经是很客气了。

举几个例子：

1、大学室友A去申请驾照加学分。下午2点上课，他提前10分钟去行政办公室，几个老师在办公室打牌，A说来交材料，几个人都没理他，他又说了一次，人家说现在没到上班时间。我同学就问了，你上班时间我在上课，下课了你们下班了，怎么交材料。结果人家冷冷的说了一句，材料放那边吧。然后我同学就走了，结果可想而知，学期末一查，根本就没加学分，人家都没当回事。

2、大学室友B的女友班级助学金名额分配造假，班上有钱的同学拿到了助学金，B女友家里条件不好却没拿到。B替女友出头去找辅导员理论，人家老师就冷冷的看着你表演，一言不发，真的当你是空气一样，像看傻子一样看你，人家不怕你闹，也不怕你告，因为没人听一个大学生说话，你就是个大学生，这里好几万呢，你算哪根葱？

3、大学室友C，班里的学习委员，有一次和另一个同学在办公室做事，被一个老师拦下来说让班长来一下。C表明身份，另一个同学也附和说他是学委，有什么事跟他说也一样。结果这个老师头都没抬，自顾自的低头玩手机，C以为她没听到，又重复了一遍，人家老师抬起头，面无表情，眼睛从眼镜框上面直勾勾地盯着你，四目相对大概有10秒钟，然后来了一句：我说的话你听不懂吗？让你们班长来。C和另一个同学都震惊了，不尊重就差写到脸上了。C脸色很难堪，被同学拉着走了。回去之后C在班级群里大骂那个老师傻叉，辅导员也在，一言不发。后来其他同学看到了，也都说那个老师确实很不尊重人。

你的认知中，觉得你是大学生，硕士生，博士生，名牌大学的天之骄子。至少至少，你已经是个成年人了。

但在他们眼里，你甚至都不是个人，狗屁都不是！

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在一个被拘留过的大专生面前，所有的高校行政人员都是很容易讲话的

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十几年前师资培训的时候，有一位老教授的话让我记一辈子：中国的高校养了一帮闲人！

而鄙人混饭的地界，光是处级干部数量就达300+…

曾言之凿凿要逐步去行政化，弹指十载，更加臃肿不堪【能力却是逐年下降】…

七大姑八大姨儿，盘根错节坑里泥儿…

爱咋咋地吧…

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门难进，脸难看，事难办。

但凡有点微不足道的权力都要给你甩个脸子。

古今中外市侩小人无不如是。

官场好歹还有人整顿，象牙塔里的行政哪有人整顿，他们唯独见到行政级别比他们高的领导才会重新变得恭敬起来。

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就和改开前供销社售货员不许打人一个道理

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反正我是从来不和科研老师红脸，相反，我能帮人家跑我肯定跑。

第一，人家叫我一声老师，不是因为我多牛逼，而是需要我帮他做什么事情，也就是说他看中的是我这个位置，而不是我这个人，自己要有这点自知之明。

第二，不欺少年穷。别看现在的科研老师可能是默默无名之辈，五年后呢，十年后呢，可能他就是大佬。虽然谈不上结交朋友，你趁他无名的时候能帮他的地方努力帮过，这比在出名之后再帮他，他更容易记得住。

第三，确实人家辛苦。现在高校老师的压力不低的，我只要完成领导的任务和工作职责就好了，他们呢，他们的压力不仅仅来自学校。

第四，与人为善，自己心安。别看人家学生，人家也是离开父母，在老师面前毕恭毕敬的，扪心自问你自己读书的时候难道也不是这样嘛？

想着来增添一点新的看法。

其实我个人认为，现在坐在“老师”这个位置上会表现出什么样的态度，跟他当年当学生的时候经历过什么有直接关系，正所谓看样学样嘛。

我很庆幸我在读书的时候，碰到的老师大部分都不差。读研究生的时候因为学生少，连有些任课老师第一节课课后都是要请学生吃饭的；在院里实习的时候，指导老师是老复旦毕业的，也是一样的手把手教，带着我们去吃饭，到毕业季给来院里实习的师兄师姐张罗工作张罗面试，跟自己家孩子一模一样。

所以真的到自己走上岗位了，看到学生就是看到那时候的自己，一些对学生的理念是贯通的。那些千年媳妇熬成婆的老师，估计也是当学生的时候被折磨过，养成了变态心理。只能说，色厉内荏吧。

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关系户比较多，素质低的比较多，缺少对这些人的监管机制

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就拿我的本科母校成都理工来说，行政办公室，来一个硕士能提升这个办公室平均智商十个百分点。

大楼里面的人，哪怕是扫地的，你都不知道天线在哪。

别问，问你就快寻衅滋事了

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我的马鸭，我们学校办事儿的老师，两点半上班，不到五点就走，还上什么班呢哈哈哈

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高校行政，赋闲ing

直接说原因：因为人家有编制，同时可能还有“关系”。

以下内容存在转折，可能与主流民意大相径庭，慎读。

编制是啥不用解释了吧，宇宙的尽头，这两年所有人都想向往的那个东西。哎，他有了，你说气人不？这就是个护身符，没啥大错误根本开不了他，相当于终身合同。况且老同志的编制是真的编制，都不用像新进的年轻人一样签形式上的合同。能不趾高气昂么？

越老态度越差。这是真的。因为过去的年代行政的权力更大。各种人财物都要他们来分配，大到科研经费，小到食堂鸡蛋价格，所以他们觉得自己很牛很重要。在物资匮乏的年代，他们家里可不会缺衣少穿。老行政已经习惯了这种交流方式，积重难返。大概率要等他们退休了。

但是，

并不是所有行政人员都是这样。尤其是最近这几年，现在学校的领导都怕惹出点什么事情来上了热搜，给自己惹上麻烦。而现在摄录手段这么发达，自媒体这么发达，很容易就可以整个小热点，尤其是和著名高校相关的东西，很容易成为热点。所以，很多行政接待学生的时候反倒小心翼翼，态度很好，生怕自己饭碗不保。因为你永远不知道对方的手机是不是按下了录音键。

并不是所有学生都是白月光。有些，请注意，是有些，学生真的没什么礼貌，缺乏基本的社会经验和社交礼仪，我们国家施行了这么久的独生子女政策，培养出了一大批妈宝青年。有些学生的奇葩要求有时令人瞠目。对待行政人员的态度令人咋舌，似乎觉得这些“没什么水平、没什么学历的关系户”就应该为我们天之骄子服务。殊不知，如今的时代，你天之骄子毕业之后也未必能得到一份大学行政的工作了。。。

并不是所有教学科研老师都是白月光。同上，很多教学科研老师就是本科完了读硕士，硕士完了读博士，没出过校园，就是个大孩子，在国外待好多年的，动辄就是国外如何如何。各种奇葩无理要求比比皆是。但即使这样，副高以上的教授们面对行政的时候依然拥有极高的地位优越感，这是天然的，因为高校是科研重镇，主要的生产力就是这些教授。时值今日，很难想象一个老教授被行政人员“训斥”，果真如此这个行政简直是作死，我很想知道这段故事的前因后果，因为我们看一个事情不能只看片段。普通行政人员不可能这么干，如果大家看了这个描述，误以为行政真的可以张狂至此，那就太高看行政了。

并不是行政都是五点下班。可以想一下，大一点的高校所有人员加起来要好几万人，相当于一个小镇的人口了，而且都是活力满满，充满独特个性，最难“搞”的青壮年，还有最具“独立精神”的大学教师。如果你是一个行政，你肯定明白我在说什么，你无法想象这些“中流砥柱”能随时随地给你整出一些什么“幺蛾子”，需要你去擦屁股。

关系户问题。有没有？有。多不多？分情况，有的地方多，有的地方少。大部分是关系户？我不同意。凭本事能不能进？能。而且随着时间推移，越来越是这样，越大越好的学校越是这样。而且关系户基本都是在边缘部门，走不远走不长。

国外高校行政的情况。以我目前所在的国家为例，总体态度还算可以，过得去。但是也有不少态度一般，甚至恶劣。不知是否与种族有关，但和老外聊，也是对行政人员充满了吐槽哈哈，主要是态度差，不作为啥的。

综上，某些行政素质确实有待提升。

但没有他们，师生们自己也玩不转，还是有人要去做那些琐碎无聊，没有创造力，没有技术含量的“低端”的日常事务。我们期待国内的行政可以像想象中国外行政那样笑脸相迎，那么我们是否像国外学生、教授一样视行政人员为学校的重要组成呢？行政人员的报酬是否如国外一样呢？他们的发展是否可以像国外一样做到执行校长、总经理呢？

教授和天之骄子们何时能“平视”行政人员呢？也需要问问自己吧。

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因为家长、学生对高校的监管几乎是完全失效的！

首先，学校的这些行政人员往往属于事业编制，只有少数人是合同工。而在国家下令监管学校行政人员招聘之前，学校的行政人员任用往往不需要进行考试、公示等流程，开后门的情况层出不穷。一个行政人员的任命往往只需要某位校领导找组织部打个招呼就行了，这些校领导拖家带口带上来的亲戚朋友们，往往没有一个合格的行政人员应有的水平。

此外，学校行政人员事业编制的稳定性又决定了，十几年前，二十几年前乃至更久之前被拉上来的这个行政人员现在大部分依然在岗位上。试想一下，一个十几年前被拉上来的校领导的无业亲戚，现在成了校某行政岗位的更年期老油条，这服务态度能好吗？

况且，这些人背后的关系盘根错节，往往在行业内高层有很多说不清的关系，这也是学校后来的管理人员不敢轻易动这些人的原因，谁也不想给自己惹麻烦，大部分有话语权的继任校领导一般都只是在这里走个过场，干个几年就调走了。所以干脆睁一只眼闭一只眼就过去了。

还有一些行政人员属于调岗，推行教师资格证以前的老师考不上资格证就调来做行政；推行教师资格证之后的老师教学水平实在太低，连念PPT都不会，也调来做行政。没办法，有编制的开除太麻烦，所以干脆拉过去做行政，平时逛逛淘宝聊聊天混日子，无欲无求，少来打扰就行了。

最后，**高校的监管实质上是完全失效的，因为校方与学生/家长方处在完全不对等的地位上。**就拿高校来说，如果你独自向学校投诉这些老油条，那么学校理不理你还是一回事，学校也可能直接敷衍得给你一个已经处理的回复，实际上什么都没处理。因此，要投诉，就必须直接向学校的上层投诉。

此外，“你要投诉，我就给你穿小鞋”这种现象屡见不鲜，这些被投诉的老油条们可以通过自己的亲戚朋友们向校领导施压，校领导再向老师施压，有几个老师能扛着上层的压力呢？有几个老师愿意拿自己的前途来赌呢？

所以：

1、要投诉，最好直接向学校的上层管理机构投诉，因为你向学校投诉，学校里处理这些投诉的也是那些行政老油条，他们可能直接将投诉内容截图发给被投诉人。

2、投诉高校时必须额外谨慎，因为高校的校领导级别一般都非常高，万一那个被投诉人死要整你，就很麻烦了。

3、最好是集结一群人一起去投诉，人数最少也要在十几二十个以上比较保险，防止被穿小鞋。

4、向当地的市、区教育局投诉中央直属高校或者省属高校是没有什么效力的，你向他们投诉，他们只能给高校发一个函，说一下有这个情况，建议自查。回头来，还不如你直接向学校教务处投诉，至少这样学校不会觉得太难堪，毕竟是家丑。

这种投诉建议直接向该高校所属的上级部门投诉。比如教育部直属高校就直接去教育部投诉（教育部的投诉很多，处理时间可能会很长），省属的就直接去省政府投诉（同上）。

最后，希望再过三十年，这些开后门上去的行政老油条退休之后，学校的行政服务可以达到接近公共行政服务的平均水平。完全达到是肯定没戏的，除非中央出文件严监管，毕竟你可以去投诉医院、投诉公交公司、投诉政府部门、完全没有什么后顾之忧；但即使是家长，在决定投诉学校某行政人员之前也会三思。

最后，早前国家要求所有的老师都必须持有教师资格证，以前那些无证的教师也不得不去考取这个证件，考不上的就被刷掉了。什么时候国家也能组织统一选拔，让这些高校行政人员也来进行一个选拔，相信这样是目前可以让高校行政人员的服务质量快速提高的最可行办法。

希望有一天教育部门的监管能达到向外卖、快递平台的那么好，还是不做梦了。

因为教育是垄断机构

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因为脾气不好的这些人，

不是校领导的亲戚就是市里领导安排进来的

系主任都不敢惹

和大教授邮件互怼，

被抄送校长书记依然被压下来

青千，大千都要惧人家三分

别说尔等青椒，博后甚至学生了

学生联名上书给系主任就更显的幼稚了。

没有错，说的就是塘朗村职业技术学院力学系

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做的事繁杂又无聊机械化。没有什么服务意识，气也不能撒哪里，学生最弱势，气不撒学生那儿还能撒哪儿呢

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我来回答一下我遇到的最NB的行政吧，由于总帮老师跑合同，很多行政都比较熟，能让我记忆如此深刻的也就这一个。

10月的时候，我第一次找这位行政。当时要盖章审批，很急很急，师兄下午就要送材料，但是由于多方面的疏忽，甲方，师兄，老师都不太清楚一个问题，这就导致和这位行政交涉时间比较久。

这位行政就满嘴脏话:

“TM你们干啥吃的，盖几个章都不知道？”

我觉得你骂骂呗，确实是我方问题。

但我提出：”老师，如果后续有修改请问能再找您审批一下吗"，这位行政的回答让我大跌眼镜:

“你们谁啊，没看到我们天天多忙吗，你指望我就给你们干活？必须一次办完！”

这天，这位行政并没出现在自己办公室办公，而是在某会议室开某个会，可能这就是这位行政口中的忙

我震惊了，你可以因为我方疏忽导致某些问题没明确羞辱我，但是你没资格不让我找，给你安排在这个位置，就是为广大师生服务的，我们做项目的经费有一部分管理费，可以理解成给你们行政人员发工资的，不求你把我们当作衣食父母，但至少我们有求于你一会时，即使百般不愿意，也要装装样子吧，装都不装了，这种人在学校的包装下还能当个某某行政老师，出了学校进入社会工作就是妥妥的社会败类。

今天，我第二次找这位行政。这次是合同下来了要立项了，分为线上/线下。线上的流程清清楚楚写着，涉及什么什么的一定要线下办理，我就百般不情愿又去找这位行政人员。

这位行政人员上来就已经怒气满满，我不清楚是谁给他的底气这么狂：

“这玩意为啥要线下啊？直接线上立项我审批完事”

我说：

“老师，打开官网写着涉及某某的要线下办理，我才来的”

这位行政：

“你他妈放屁，谁说这玩意线下办的？还有你这为啥要****啊”

……我和我老师沟通了一下，这位行政直接对我老师说：

“这甲方级别太低了，他们凭啥要****啊，直接说我们开不了”

这种人刷新了行政的底线，真是最有人文关怀的学校。

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我们大学的行政人员脾气还都不错诶，可能我只和学工办、教务办、教务处自己就业处的人打过交道。

教务办的老师很好，尤其是其中一个老师叫吴永玉，因为癌症去年已经去世了。我还记得前年快毕业的时候，他和我说“你放心，不管你需要什么材料，需要什么证明，需要什么章，学院这边是绝对配合你的，学院是跟你一心的”。很感谢这位老师，可以说我能顺利毕业顺利就职，他帮了我很大的忙，我现在还记得大学期间第一次见到他的样子，是一个很好的男老师，当我知道他去世的时候，我真的很难过。

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在用粮票的年代，一个售货员、肉贩都能鼻孔朝天。

任何公职单位都很傲慢的，因为他们是特权阶级，而且他们自己监管他们。

感谢淘宝，是它将服务的概念深入人心，然后政府才会将服务的概念引入公务员群体，人民去政府部门办理业务时理直气壮的指责他们的服务态度。这个过程还不到二十年，早先就是看人脸色，甭管你是年入百万千万的个体户小老板，你都的低眉顺目的求着一线办事员。

高校行政人员还没有进行这样的自我革命，学生和高校之间更是不平等，大家都抱着忍一忍，好歹就是4年的心态。

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有一次我需要找办公室的老师签一个字，负责的老师比我大两级，是同学院的师姐。因为不想打扰他们休息，紧赶慢赶还是快12点的时候到的办公室。当时办公室有两个人，师姐和另一个年纪稍大的女士。我问师姐（当时称的是老师）能不能签字盖章，师姐还没说话，但看起来像是要做的样子，旁边那位女士厉声说你没看见我们要休息了吗，这会儿盖不了，下午再来吧。把我镇住了呢，我弱弱地问下午几点过来合适，她说两点以后来吧。

他们的脾气确实不太好。

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因为受气

大多数学校都是厅级

类推一下，一个学院或者一个大系才是处级

底下的各种教务科学生科之类的，一把手也才就是个正科，现在高校收辅导员都研究生起步了，研究生按理说进去就是副科待遇，也就是大多数跟学生打交道的行政人员，一辈子也就能提半级，甚至连半级都动不了，学院的领导一般都是教授老师当的轮不到他们。大多数行政人员一辈子都不会有啥大的发展，一直就是各种琐事，看着比自己来的晚的多的老师一个个成为自己的顶头上司，

大概大多数人心情都不会好吧

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杠精有点多，稍微更新一下。

我本身是属于既要做校级管理面对全校老师，自己也要上课也要做科研的，所以说我工作单一不知道老师们忙的可以歇歇了，目前手上自己有四个课题和几门课。

说规定不合理的拜托脑细胞请多运动一下，规定合不合理并不是我能决定的，我也只是在省里在学校在各部门的各种规定下挣扎求存而已。

说规定复杂连单面双面都不理解不配合的我就无话可说了，这样浅显的规定比任何科研实验任何一本期刊的要求又如何？

我的观念是任何人都是要为自己负责的，我为我的工作负责，请各位也为自己的事情负责。退一万步讲，送来的本子不合格，我完全可以按规定拿出来不给参加评审，一点毛病都没有，学校也不会给我处分不会少发一分钱，但辛苦写稿子的老师就少了一次机会，是按规定做好改好还是放弃？各位可以自己选。我是在帮老师争取参加评审的机会，而不是在刁难谁，大家都是聪明人，还要多说吗？

至于观点不懂尊重别人的，也是不尊重自己，看着碍眼。既然知乎给了可以删除评论的权力，我也试着用一下。

以下是原回答，我只是从一个做行政工作的角度说了下为什么有时候会烦，大家推己及人一下，理解了沟通的障碍就会少一些。做教学做课题也有各种问题，但就跑题了。。。

我在做行政工作。拿最近的工作举例—

校级的课题立项，六月份发的通知，九月份截止，到最后还是有在截止日期后再来交的，要求的清清楚楚明明白白，A4纸双面打印签字盖章，就是有单面打印不签字不盖章的。说单面双面就差几张纸而已，但人一多材料真的放不下，又不能拿去卖废纸。

好不容易评审完立了项，发OA发邮件通知，就是有人不看不回要打电话。要发钱，做的好好的表格，填写说明写得简单明了还附上例子，就是乱填乱写还写错，写明白的问题还反复问，几个数字反复几回才填好，这是一个人。这次要发钱的有六十个人，只有不到三分之一没问题。

还有人总是着急问钱什么时候到账的，着急我理解，我也说明，但发一回钱不是给一个人的。这几十个人要把表格收集好，还要改到没问题，还得汇总然后打报告给财务，还得几级领导签字盖章，一个领导不在家就推不下去。都弄好了到财务那还不知道要在桌子上堆多久，能催吗？不敢，人家忙。

我觉得我的脾气已经很好，已经不带情绪工作了，但是有时候还真的是很烦。那么简单的问题，手把手的教，还是各种出错。还总有没有边界感不懂职场礼仪的，在非工作时间问，大半夜大早上大中午的，这种毛病一律不惯着，就算我看见了，就算问题超简单，也要等到上班时间再回复。

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因为很多人一直在象牙塔里，没出去过。到了社会上你就明白，比学校行政人员脸难看，话难听，事难办的行政人员多了去了。

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我校基金项目管理科，从科长到科员，绝大多数为中年妇女，不知道哪路神仙的身下坐骑？态度之坏简直到了令人发指的地步。无论你怎样和颜悦色，温良恭俭让，她们都要刁难，是更年期还是性生活不和谐，或是吃了shit呢？有的时候真想扇她们。我平时极少说脏话，看到她们，我还是会在心里恶狠狠地骂上一句：Bitch！

好鞋不踩臭狗屎，如非必要，远离她们。她们老了也是坏人，改不了的！

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前某公立高校 专技岗工作人员（也算行政）前来答题。

我只是借此回忆一下曾经，所以请不要在意我有没有离题。

1）为什么行政岗大多是女性？

对于年长一点的行政老师，是的，就是因为俗称“太太岗”————因为他们的先生足够牛逼。

早些年能在学校里面安稳扎下根来发展的，慢慢的也都成了学术中流砥柱，或者是院系领导了。当年博士没有现在这么泛滥的时候，学校为了吸引名校博士，为了留住人才（其实啥时候工作都不是轻松能找的，那么如果夫妻俩有一方没工作，就容易闹矛盾；或者工作地方离得太远，生活不遍，那么组织上会给予关怀），于是就会设置这种太太岗。

这里面水平参差不齐，而且以前说实话搞行政也没现在那么严格规范，校领导也是睁只眼闭着眼，毕竟他自己的太太也在其中，所以大家说的态度不好问题，也难免的。

刚才特地提到了年长一点的，现在就想对比了。

是的，形势在变化。

那么年轻一点的，随着现在社交媒体的发达，舆论监督某种程度上也在加强。而且人们的意识也在逐渐改变，新招进来的年轻群体，整体素质水平都有了较大提高。

而且随着电子信息化，很多行政办事流程，也比以前更加高效率，这一切，都是进步。

新招进来的，也有相当一部分是有关系的。当然也有没关系的，那就踏踏实实肯干，好好服务师生呗~

我自己是搞财务的。

我印象最深的有两点：

一是刚进来的时候，经常会有年长的教授或者他们手下的长辈助理，过来我窗口边，偶尔闲聊套近乎。很常见的一句，就是“X老师，您这么年轻就来我校了呀？您是不是咱本校学生，哪个学院的呀？”那言下之意不就是你是谁的人呀？你背后的关系是谁啊？这个群体中，看来已经默认了行政部门=裙带关系，哈哈~

我这么清纯的男孩子，当然是羞涩地笑而不语————我有那么傻吗？直接告诉你我是谁“带”进来的吗？还好俺本科跟硕士都跟此校无关，免得人在背后风言风语，呵呵。

二是有一次有个本部门后来转岗到其他部门的退休行政，过来办业务的时候，感慨：“哎呀，现在财务处真好呀！以前财务处，还是线下实体排队办公，忙碌而嘈杂。以前那些老的财务女老师，脾气可没有这么好，颐指气使的，动不动我就被打回去重新准备材料，现在你们这些年轻人都柔声细语的，办事情也客气周到，我真的很感动！” 别说，我听着也挺感动，我觉得自己做的事情还是有价值的，虽然天天做个基层报账员，对于学校财务状况的宏观认知那是一点儿没有，天天盯着手里的材料审核，为了一点合规跟师生们磨嘴皮子，重复说N次的报销规章。。。

2）有没有编制

实际上，我们新招进来的，从某一年开始，早就没有编制啦。本来编制就有限，既然搞“非升即走”，那编制肯定是留着养蛊的，不会轻易给我们这些新来的年轻行政人员的啦~

我也是亲眼看到过，一个有编的小姑娘同事，对一个三十多岁社招考进来的同事（合同工）颐指气使的。。。。

3）工作氛围和强度

这地方既有体制内那种“大院文化”——-大家至少表面上客客气气的；又难免带有一点等级的森严。毕竟有编的社保交的是“机关事业单位养老保险”，我们新来的交的是“城镇职工养老保险”，怎么能没点区别呢是不是？

至于工作，不同的人工作量不同，不同部门的人工作量不同。

你像宣传部、组织部、校办口委这些口子部门，围着领导转的，就没有不忙的，加班都是家常便饭。

我们财务处、教务处这种对外服务的，跟人打交道的，就不可避免地会得罪人，业务上也客观就是会繁忙，没办法。不过财务可能跟财政周期有关，上半年经费大多还没下拨的时候跟下半年催着用经费的时候，忙碌程度差别较大，年底是逃不掉要加班的，天天录单子累得头昏眼花。

舒服的当然是图书馆跟工会的，这些都是VIP中P才能挤进去的。

什么图书馆，看视频看新闻准备职称考试的是在职的，天天搁那儿整理书架的，是时薪15元的勤工俭学的学生仔。。。。。。。

教务处排课这些，我总觉得如果能从技术上想办法提升系统信息化水平，总感觉不至于那么费劲。

排课主要是涉及到协调老师们的时间，要跟人打交道，会麻烦点。其他我就觉得是系统信息化水平的问题了。

而且人家教务处都是【管理岗】，你的待遇提升，只能通过【升职】才能实现。而财务处因为有【会计职称】等，可以通过评更高的【专业技术职称】来提升自己的待遇，不用挤破头去竞争那有限的中层或者领导岗位。

但其实我挺厌恶这一套的：大家都干的差不多的活儿，同样的情况下，仅仅因为某同事有更高级的职称了，收入就更高。。。为什么？

职称这么一套极其老旧的制度，等我后来来到国企以后，就没怎么见到了————确实会影响你升职，但是重要程度远不及当年在高校里面。你如果不能为企业带来足够的效益，你的职称就毛用没有。

4）工作态度

我觉得跟工作思路就是有很大关系。有的领导就喜欢搞“模糊策略”————“最终解释权归属xx部门”，那你的对外办事制度都搞得模棱两可，办事流程都每个文档手册，你叫人平常办事的时候怎么不容易扯皮和吵架呢？他想这么搞，是不想被审计抓小辫子，但是苦了我们这些基层人员，平时跟服务对象争辩，说实话论据都挺无力。。。

反正我在的时候，我投入了相当多精力去完善这一块，尽可能使得规章解读透明化一点，慢慢完善优化办事指南。加了不少班，但还是得到领导好评的。不过我最后还是离职了。

5）福利

那不就是寒暑假嘛？虽然行政的寒暑假肯定不像大学生是全满的，要定期值班。大学生你就别嚷嚷“小学期”、“短学期”啦，等你毕业了跟我一样当社畜的时候，你就知道寒暑假才是奢侈品好不好。

6）离开

我因为房价太高，不利于自己长远规划，我离职回到了老家。毕竟在父母身边，又能节约不少生活开支。我虽然依然苦逼常年加班，但是很庆幸自己好歹有个饭碗维持温饱。

在高校行政的日子里，除了跟同事建立还不错的情谊，服务师生自己内心感到满足，

但是专业能力上基本上是废的。

刚进来的时候，这里面就是“师傅带徒弟”的老规矩，没什么SOP或者完整的培训流程。

前面也提到了，如果总是“最终解释权在xxx”，你还指望能有什么文档帮助你快速提升和结构化理解工作呢？

作为一名合同工，我有了很深的危机感。哪天真的有什么风吹草动的时候，我还能像我的中年女同事一样，下午4点的时候去接娃放学吗？

等回了老家，会发现朋友圈那些依然“精彩”的，不外乎又是这些个封闭领域的————【公立】学校的（必须强调这一点）、地方国企的（越垄断越好）、考公上岸了的。

建议没事儿就偷着乐吧~

7）国外高校行政？

太太岗肯定也有，人性使然。

但是我留学的欧洲院校是私立的，所以你还是有权监督其服务水平的。

至于我IP附近的港澳学校，类似的道理，据我了解，新招的年轻的行政职工，专业水准和服务态度，是不会很差的。

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我毕业前，教秘发现缺了一门必修课的成绩

按正常人的逻辑来说，应该查一下我是否缺考，有没有挂科或者免修的记录。

或者说，当时因为疫情，是线上考试，你翻一下留下来的试卷电子版不就行了？你没有，阅卷老师那说不定有。实在不行就找我们班的成绩单。

她的选择是把我从实习医院叫到办公室，让我自证我学过这门课且通过了考试。

让学生自己证明通过考试……

并表示如果无法自证，需要跟挂科学生一起参加八月份的补考，而我们是六月份毕业。

换言之，铁定是延毕了。

我直接拿出和她的聊天记录

某某年某月某日，我微信问过她这门课的考试成绩

然后她讪讪地表示，可能是自己忘记录入了

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只是高校吗？我前段时间和医生朋友吃饭，听他那里吐槽医院行政人员，比高校过分多了。制定各种奇葩的规则折腾一线医生，最后的年收入还要和医生看齐，或者说要超过绝大部分一线医生。

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我本人脾气很好，说话也很和善，但在二级学院干了三年行政兼职后，现在脾气也火爆冲天，每天早晨起来第一件事就是想找个人干仗。

就我个人的经验而言，行政脾气好不好关键在于三点。

1.同事是否易沟通易配合且不阴阳。

2.分管领导是否有威信是否能平事。

3.行政楼相关对接人员是否有人性。

第一条，如果你的同事是个很难沟通不配合且经常说话阴阳怪气的人，工作就很难展开。第二条，工作中遇到问题，分管领导是否能及时出面替你摆平，而不是胡乱抱怨推卸责任！第三条，还要看行政楼干相关业务的是不是个人，然而现实中大概率都是没人性的玩意。

以上三条，注定了二级学院行政肯定会受夹板气。因此有些人就会发泄，朝学生发泄情绪发脾气。不好意思，朝学生发脾气我还真做不到，干行政兼职这几年，我从不朝学生大喊，即便你是行政，在学校也是为人师者，就应该有老师的样子。

最后奉劝各位青椒，以后谁再进二级学院干行政谁就是孙子。

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某鱼类某G驾驶员之类会很诧异，你们这帮包衣都不配的玩意怎么反过来对主子提要求了？

参考七十年代国营商店，大爹思想不会变的。相当部分的高校事业编，岗位就叫“综合管理岗”，管理谁呢，不言而喻。这和为什么国外的网站是给人访问给人用的，国内网站从ui开始就全是一坨屎一个道理。因为制度设计就压根不是给使用者看的。

境外高校行政人员，至少相关部门，是切切实实把服务学生当成本职来干的。国内高校即使有相应的部门有服务学生的职能。学生和行政岗交涉可谓斗智斗勇。学生提出的建议，给出的质疑，就是一种矫情，找事干的巨婴。学生的合理化诉求，就是不懂社会，小屁孩。这又是社会人惯性思维的一个侧面，社会上不讲规则不讲流程，动不动就是拼关系打招呼。既然合理诉求是幼稚的体现，这一套思维他们认为理所应当，那么中国人的工作环境如此糟糕也就理所应当了。

高校行政岗往往是被保护的最好的那群人，有关系的多，普遍也无须接触市场。正儿八经公务员的服务窗口，哪怕有人心里把老百姓当刁民，面子上至少是做到把老百姓当个人的。经常有一句话，“出了学校谁惯着你”，实际上这话是适合行政人员的，学生已经是足够的弱势群体了，但凡真有人惯着学生也不至于弱势了。但凡在足够市场化的地方，学生都不至于如此弱势。

中国的高校行政本身就是作为一个米多且舒适的岗而被人选择的。在国内泛体制内的地方，钱多事少的，无一不被关系户霸占。

1.和公权力不一样，高校这种泛体制内平台没有公权力严格的行政法规约束。“教育法典”只活在想象之中。如果访问外国高校官网，相关法理，学校的大量政策规章，对教职工的约束，都是公开的。国内顶多来个申论化的废纸般的学生管理手册和处罚办法。

2.和公权力不一样，高校这种泛体制内平台不存在明显的责任—问责。体制内职能部门也好，甚至务虚部门也好，都有对应的职责。然而高校是一个整体的部门对待，高校的考核压力主要是教学人员研究人员承担。和什么一线国企，事业单位一堆后勤人员一个道理。人永远想往轻松事少的地方流动。

3.高校有行政级别。其他地方，即使有相应的职级制度，使得大学校长作为类似官的地位。典型如中国台湾地区。但大陆高校编内人员是直接明确的给行政级别的。有时候教学科研人员没有编，但是正规行政人员都是有编的，这在国内很重要。

4.高校可以卡脖子，学生和高校是1v1关系，这是完全的卖方市场。学生不可能挑骡子走人。

5.高校行政人员是铁打的盘根错节不挪窝的，学生是流水几年一换的。

6.行政岗位的人员是一种僭主。中国学生谈论大学的优劣，往往是其学科实力，学校资源，校友实力，就业资源。爱母校，也不是爱母校的行政人员。但是学校这个机器的行为，是学校行政人员来跑起来的。又不存在校董之类的制度。

最终就是。学生眼里可以代表学校的教学科研人员在去编时代是签约工一样的存在，而行政人员数十年如一日的作为学校的主人。

学生视角学校是自己的家，当然作为家人可以要求学校更好。但是高校行政人员眼里学校是他们的家，这个家甚至不是中低层老师的，更不是学生的。学生的诉求，和对学生的服务，就如同客人来家里对主人提出要求指手画脚一样无理。

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人家祖上是上三旗的，能不NB哄哄的？

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我之前干过助管（就是帮行政的老师处理杂活，然后按小时发钱）有些流程确实很繁琐，从办理这事儿的人的角度，我之前是听到电话响脑壳就巨大，也一定程度上能理解行政那帮人为啥态度都不咋样，只是轮到我自己被刁难了，事后还是需要一点时间来调节一下情绪。

行政的事儿感觉不难，但是很繁琐，已经来回跑一些看似没有意义的流程很恶心（很大程度上是一个各个部门免责申明的过程），至少我个人感觉比起在实验室为课题绞尽脑汁，我更不喜欢处理这些杂事儿。

之前那份兼职还要和学生对接，差点给我搞自闭了，现在我换了份纯跑腿的，基本就是把材料给别的老师签字盖章啥的，有些老师只是态度不好，但是事儿基本上还是会做的，比起跟学生对接还是舒服多了。

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学校的风气很重要。同一个学校不同分校都会有很大差别。

某985深圳来说，食堂宿舍图书馆，保安楼管擦黑板，全是外包的。有的做的很好，比如我觉得我们的保安物业都挺好的，但是比如食堂和本部没法比。但是我最不能忍的就是我们深圳的行政，因为校区的极速扩张，各个学院疯狂新进辅导员，简直就像是劳务公司的。业务不熟练态度不温和同事不和谐，每个人都一副事不关己高高挂起的样子。和本部大家庭形式的氛围没法比，我觉得就是风气的问题，虽然学校的大领导大都很和蔼很nice，但是领导都是教授们啊，和行政真的不太一样。

最不能理解行政的真以为自己也算个老师，你教学生什么了？还不如楼管阿姨教我本分做人呢。所以特别呼吁学校里所有不教学不科研的“老师们”，希望你们配得上学生对你们的信任，服务学生。你们不是学生的上级。

但是教授们还是很好的 毕竟现在招人门槛挺高的 基本都是有海外工作经历或者文凭做过博后的 学校硬件也是一流 对本科生非常nice因为求着招生都是大爷 所以 欢迎报考哈工大深圳

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某行政朋友跟我说过。

如果你态度好，一堆学生会缠着你问东问西。

有些明明是官网上写的就的，自己也不查。而且有的不一次问完，一次来问一句，一天问五六次。

态度差了，学生就会谨慎，就会少很多学生来问问题。能不问就不会问，问的问题也会关键。

行政对老师们很客气了。

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可以拿高校行政人员和机关部门行政人员对比。

像税务、法院、检察院等专业化程度比较高的机关部门也有专门对内的行政工作人员。但机关内部的行政人员对业务同志们没有这么颐指气使。

可能的原因有以下几点，

第一，高校行政人员大多数是关系户，机关部门不是。话说能做厅长的秘书，那么他就是处长，如果是厅长的亲戚，那就更不得了了。机关部门的关系户只会去业务部门，对内行政工作没有前途，即使做对内工作也是部门一把手领导，一般的业务部门人员也接触不到。

第二，关键还是在于老师没有权力。老师只是在名分上很好听，实际得不到半点实在。虽然很多教授院士影响力非常大，但他们的实质已经是管理人员了，他们早就变成了高校行政人员。

机关部门的普通业务工作人员，手中都是由一定的权力，他可以决定这件事到底办得成，还是办不成，内部行政人员为难他们了，实质上是给自己添堵，自己名声不好了，以后也不好开口了

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山东某普本学生，说个自己亲身经历。当个树洞吧，喷我就是你对✓

有次去教务处问选修尔雅成绩，大一不知道选修课挂了重新选就行，以为会影响毕业啥的，就去教务处问管事的老师。

那个老师一开始爱答不理，说等会，我在她办公室沙发上坐了一个多小时，实在忍不住了，又比较着急，就哭了，说麻烦老师帮我查一下吧。

后来搞清楚了，我有一科忘了考试，我是，但是另一科也跟着没了成绩。后来她告诉我不能恢复。

后来她说我还以为你多可怜呢。还在这哭。我真的当时，难受极了，现在回想起来还是觉得这老师真的态度不好，我知道自己考试中途退出没有暂停时间自动交卷了，但是我也不知道另一科也会没有成绩。

她的态度禁止就像你欠了她八万块，你告诉我不能恢复就结了，你在这讽刺什么呢？普通同学为自己的成绩担忧也错了吗？无语了，我当时就应该回怼她：和你没有关系我只是担心自己的成绩，您也不用讽刺我，我自己再重新选就可以了。

希望她以后有求人办事的时候对方也是这个态度。目测她年龄不到四十吧,长得挺白的,也不算什么大美女,但肢体行为，包括眼神，总有一种瞧不起别人我高人一等的故作优美感。

真的不是瞎说，有次吃饭我和对象买完饭放在一个桌子上，然后去买粥，最后回来的时候发现她自己坐在了我们占好的位置上，无语了，周围又不是没有空位。我懒得和她说我们先来的直接端着我们的饭走了，后来她和一个女性同事还有一个男性同事吃饭，我醉了，说话劲劲儿的，还是高人一等那么个劲，真毫无素质可言。

我觉得这个老师，都配不上我叫她一句老师。真人不可貌相，你长得好看就可以持靓行凶你最牛逼？何况你也不是什么绝世大美女，希望我这辈子都不用去教务处，去也别遇上她，真的无语。

还有一次丢了学生证去补办，一个相貌普通的老师给我搞的，告诉我怎么交钱怎么弄，很有礼貌态度很好，我觉得也不是所有行政老师都这样，还是得分人。

总体而言行政老师大爷挺多，态度差的挺多，别和他们较真，懂礼貌就行了。越没本事的人脾气越大。

最后一句，你去死吧！讨厌你，想起来这件事还觉得委屈，我再也不会因为你难过了，你不配！

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因为事多，以及蠢问题多。

高校行政老师一个人要应对几百个学生，如果每一个学生都发一条微信，他们得回消息回到晚上三点。

拿我的教务老师举个例子。

每年都有大四学生学分不够，必须得再修几门专业课。

教务老师会提前让学委把学校文件发到群里，让大家自己核对一下，有什么缺漏可以照着文件说的做。

老师对学生的期望是：你都上大学了，得对自己负责吧！谁学分没修满你自己查一下就好了，用不了两分钟。

学生对老师的期望是：阿巴阿巴，快来投喂……

总之每年都会有学生因为学分问题去找教务，问该怎么操作，即使每一个问题都在之前的文件里发了。

想象一下，你每天除了要给老板干活，还得做保姆，天天告诉他家儿子1+1等于几。

如果真的有不好解决的事情，教务老师确实会尽力帮助你，但由于高校是行政机构，只能在制度内操作，必须得按规矩来，这就意味着麻烦、行政效率低。

国外的高校没有这么多事找你。我在UCB上学的时候，那边甚至没有班的概念，自然行政事务少很多。只要你正常上课，没人找你。

至于辅导员，我武大的朋友说他的辅导员每次都是秒回消息，晚上也回。这种辅导员碰上了就偷着乐吧。

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211研究生毕业留校干过一年左右，呵呵了，不离职有大病。

办公室三个女老师，一个我，一个老男人，共五人。女老师1，我们某国家重点实验室某副教授老婆（在职研究生学位是该教授学生全线代读 ，意思就是整个研究生期间都是她老公手下的研究牲给她写的课程论文，毕业论文，答辩胶片，毕业材料，等等等等），女老师2，隔壁学院的某国家重点实验室教授老婆（同上，她的研究生跟我一年拿证书的，她女儿前年高考，经他老公师兄弟，学生，等运作，去了一本学校呢 本来想运作到我们学校，不过差的实在太多），女老师3，学校财务处处长的小姨子（本科，对了，财务处处长的老婆在附属小学当老师），老男人是我直属领导（四十多快五十，凤凰男，老婆家有点体制内关系，老婆家买的房子，岳母岳父住同小区带娃，老婆在政府部门闲职），天天骚扰我，讲黄色废料，用佛教给我洗脑，有次还摸我腿（ ），我实在受不了离职不让我走（我本来165-167，95斤左右，离职时候81斤，别说锁骨养鱼，肋骨都清晰可见，每天都是噩梦，无休止的精神压迫，三个女老师一直judge我，从打扮judge到我的价值，我辛辛苦苦做的工作从来不认可，天天拍领导马屁），老男人让我告诉他新单位信息，说要和hr沟通沟通，呵呵。不允许我跟其他女老师（那三个）有独处时间（因为他在他们面前撒谎，说我在他那说她们坏话，说我喜欢找他谈心 ，追我的研究生他就去跟他们导师告状，让他们导师警告他们。我工作一年基本都没说过几句话），只要他离开办公室一定会把我带出去或者支出去跑腿，而且经常故意在其他三人面前“夸”我“损”她们（说我好看我年轻，你想想其他几个老师养尊处优的人家心里能爽嘛，人家可是连儿子婚礼都让研究生打电话催份子钱的人，搬家让研究生替代货拉拉的人）

我说句难听的，讨饭也比去那里好。地狱也不过如此。我现在给大厂的供应商打工，天天加班，早上手机充满电晚上还有百分之九十以上，基本上中午也不吃饭不午休，可是我也觉得比那种鬼地方好太多了，我在这干到猝死都不会在那待一秒钟，嫌脏。你如果有比较硬关系，那我建议你去，蛮好的，什么都能代劳，别说拿外卖拿快递，孩子家长会都能支使人帮你代开记笔记。

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说自己的观点：

因为他们家庭条件可以，两耳不闻窗外事，不知道人外有人 天外有天，觉得自己不得了了

以及环境比较单纯，脑子比较简单

还有一些是某些领导的七大姑八大姨 一般不是什么大领导 可能就是实权部门罢了，也会有大领导的亲属，但耳濡目染，态度都比较和善(敢摆官架子的要么就是无名小卒狐假虎威，要么很快完蛋）。

最后，一般遇见这种老师，我直接选择1⃣️走程序；2⃣️找上级；实在解决不了我就再找更上级。总有一个人重视学生的声音。

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很多人对于带有政字的东西，有着莫名其妙的光环。认为只要有沾光就是好的。

然而实际上从政的是最无能的一匹人，权力越是集中这种现象越是严重。

权力越是集中这种现象越是严重。正是因为这些人过于无能，所以独裁者才更为愿意把权力交给这些人。

但是无能者不会拥有权力就变得有能。

那么这些有权的无能者如何自处呢？无论是出于自尊的需要，还是出于权力的需要，都会同质化的固执，粗暴，封闭，欺下媚上。

这些人不再拥有自己的生活，他们的一切的行为都是权力的意志。

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笑死了，当时大学转专业，惊讶的发现我的大一某个学期的形势与政策的分丢了。对，就是丢了，我的成绩单上显示没分，不是0分不是挂科，就是丢了。

我很着急啊，因为我想保研，我就去找教务处老师，教务处让我找马院，我去马院了他们又让我找转专业前的学院，好吧我又跑到原学院，原学院说你可以去马院或者转专业后的学院…

这事就这么拖了一年愣是没解决，等到大三上，教务处老师换人了，那个女老师是愿意办实事的，我就去找她，她用了一周的时间就帮我把分数追回了，并且跟我说具体细节不要打听了，情况很“复杂”。

题外话，那个教务处办公室还有另外两个女老师，一个女老师脾气好但不怎么办事，另一个女老师掌管开分数证明、选课、调课一系列事情，但是脾气贼差，转专业经常要调课，每次都要顶着她那张臭脸搞各种证明

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不就是典型的有点权利就拿来当大棒

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其实所有去走手续、办流程的地方，脾气都普遍不好甚至态度恶劣，包括电信（以前的）、银行（以前的）、政务窗口（以前的）。

之所以有的是“（以前的）”，是因为公众监督渠道多了起来，窗口不敢给你耍脾气了。

但你若是去私下问问窗口服务的工作人员，工作是不是随时都憋了一口气呢？

比如，你去知乎的银行柜员们集中的地方去看看，是不是银行柜员老吐槽储户呢？但吐槽归吐槽，看他们还敢和储户明目张胆的对着干吗？

只不过高校行政的窗口是内部窗口，明目张胆的骂了你也没办法……

我能想到的一个原因，就是某些程序、手续确实麻烦且毫无意义，消磨了窗口双方的耐心。

想起我一个朋友就在某高校财务处，既要在窗口，回来又要做科里的工作，财务处长又是新官上任想上进的事福……

我以前一直以为银行下午4、5点关门就等于下班了，直到我家里人去了银行工作……我那个财务处的朋友也一样……不是学校窗口关门就下班了，经常晚上也要写材料，第二天领导要看……

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其实在读硕博可以通过高校行政看到这个社会的缩影，什么985海优 优青 万人在搞行政的面前啥也不是，985院长见到财务处科长都得低头喊两声科长好。做题家在有背景的老爷面前什么也不是，学校教你的第一课罢了。

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如果他们脾气不好，对所有人脾气都不好，那自然还能理解。如果他们态度恶劣，对所有人态度都那样，也可以理解。

问题是，学校里面的很多行政人员都是看人下菜的。普通的教授，他们不鸟，他们呵斥！但你一旦是个副院长甚至是行政的副书记之类的，他们又鸟你，还极尽奉承吹捧之能事，嘴巴跟抹了蜜一般地说话，让旁人听了都觉得有点不好意思。

一个普通的学生去找辅导员、副书记或者教务或者其他的行政部门办事，他们爱搭不理，可急可缓（当然最后是缓了）。但是，要是上面某领导打了个招呼，说了孩子的来头，他们马上开始跑前跑后帮着弄，弄完了还一定要跟领导邀功。有的辅导员或者书记，甚至把班干部、学生会的一些职位都当成手头的资源，想如何分配就如何分配。很多家长也深谙此道，不管孩子怎么想，反正招呼是一定要打的，反正只有好处没有坏处。

大学里面的权力，没有头衔的老师手头是没有的。就算熬过了非升即走，如果在单位没有一官半职，那也就是普通的老师，手头没什么可以摆弄的资源！他们甚至连招个博士生都要去行政领导那里求情讨要，搞得毫无尊严。

当然，这天底下也没啥新鲜事儿！说来说去，到处都是一样，高校也没有因此更加高尚！

自己做好自己的事儿，不要因为别人而内耗自己，这样才能健康快乐啊！

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我也对这个问题感到很郁闷，最近给学姐报发票找相关校领导签字，有礼貌的敲门进去，就说了三四个字，就是一顿难听话和脸色，吓的不行。。。。。

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高校行政不事生产，啥活不干，主要是为了安置教师的配偶的，领导老婆，领导儿媳，领导的老公。别说学生讨厌他们，老师也讨厌他们。

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如果成为高校行政还需要像体制外一样，饥一顿饱一顿，处处看客户脸色，因为你的投诉而受到惩罚，那么上岸的意义是什么？

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教育系统是独立王国，各种丑恶现象被包在象牙塔里面。当局为了用老师压住学生不要闹事，所以装瞎，也就很少会清算教育系统。这是80年代末以来的政策。

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行政人员有脾气好的吗？

你在私企工作过吗？

私企的会计行政脾气好吗？

上班就没有开心的，所以脾气不好很正常。

全国唯一脾气好的行政估计就是政府强压下的了。

给你们简单的意见，女同学别一个人找行政老师，带着男同学一起。

男同学见了他们别笑，板着脸，一副不开心，不耐烦的样子，公事公办。

都是看人下菜碟的。

他没给你好脸色，你也没必要给他好脸色。

都是工作，应付应付得了。

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你只是报销之类的才接触行政，而行政每天都接触行政，所以脾气好的行政离职了。

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我们学校的教务处和院教务处，大家还都是挺忙的，没有闲着喝茶看报养老什么的。

但是脾气也是真臭。

以前进去比较简单，而且二三线城市这种地方，关系比较重要。

也不用硕士学历，也不知道这些人都是什么学历。

但是嫁的老公都很好。有个学院行政老师，我去年毕业的时候，老公升为正处级干部了。然后一个下午，她人就不知道去哪了….

还有一次是我在上海实习，大四了班长也不再发重修通知了。我是在下学期挂的那门课，天真的以为只有下学期才能修。

中途请假回学校办事的时候了解到，原来这个学期也有开课，但是我已经错过选课时间了。

只能跑到教务处选课，那个老师说:你都没看通知的吗?问了我两次。

然后让我手抄了那份通知?我至今也不知道是什么意思….

又跟旁边老师吐槽，哎呀，现在那些学生老是这样。

或者:前几天有个大三的男生哦，来了直接说我要见你们处长。大三的男生诶，就这么嚣张。

配上一副很拽的嘴脸。

也许他们的活儿也很琐碎也很受气吧，但是当时我在酒店实习哦，回来看到他们的生活简直太舒服了吧!

早上七八点上班，十一二点吃饭。下午两点上班，五点下班…..

酒店上班早，午饭要看忙不忙，有时候到了食堂菜都没了。午间只有30分钟吃饭加休息时间，加班也是正常的，感觉自己是没啥个人生活的。

做过服务业的人总结一下就是:没人投诉她们

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上梁不正下梁歪

答主坐标普通高校，双肩挑人员（教学+行政两边担着）

一开始，我也是只想做专职老师。但是，因为担心“非升即走”成为趋势，正好行政部门又缺人干活，权衡之下，我选择了兼任行政，两边的坑都先蹲着。

进入行政之后，我才算是切身体验到了高校行政管理工作大概是个什么状况。以前也只是听说，现在是切身体会到了。

这里把行政人员所处的位置和状态给你做一个划分，你大概就能知道为啥你碰到的行政人员是那种情况。

一，从编制类型来看，可以分为两种

1，编制外行政人员

大多通过“聘用制”招录，就是本单位自主招聘，人社局不给上编制，笔试和面试都是招聘单位自己组织，出题，打分。所以，你懂的。

这类行政人员多少都跟校领导有点裙带关系（虽然不排除有幸运儿被招录）。所以，（我推测的）整天的心思或许不会用在好好工作上，而是用在**“八卦”，“家长里短”，“计较得失”等**上。

但也可能碰到几个态度好的，或许是当天心情不错。

2，编制内人员

高校行政岗门槛大多都是硕士研究生，层次低的（比如专科）也会招本科。上编制的岗位大多都要通过人社局组织统一考试，笔试，面试都参照公务员考试大纲进行。按理来说，整体素质比聘用高一点点。

二，从个人职业观来看，可分为三种

1，任劳任怨的老黄牛

这类行政人员对学生普遍态度更好，有求必应，是单位的“劳碌命”。学生把材料交给他们绝对放心，甚至如果学生们的材料不齐全，他们比学生还急，因为怕麻烦。

2，升迁无望的躺平者

这类行政人员，要么年纪大，完全没有晋升机会；要么虽年轻，但没背景关系，或不懂人情世故，没法得到领导青睐。对他们来说，活儿干好干坏一个样，反正都提拔不了，不受领导喜欢，大不了直接躺平。

然而，内心对行政工作的憋屈又不知怎么发泄，心情不好，就会拿学生出气。

3，初涉行政的年轻人

这类会好点，因为刚刚参加工作，新鲜感十足，帮助学生解决了问题，自己都有成就感。学生碰到这种行政人员是运气！

4，靠山护着的关系户

这类绝对是单位的“烂摊子”。人家都是领导的亲戚，单位中层干部都不敢对他们“认真管理”，更何况是“手无寸铁”的学生。

但是，关系户一般情况下也不会到处惹是生非，只不过对学生和对同事，那只能说是两个面孔啦。

5，视提拔为命的功利者

这类行政人员功利心非常重，领导看不到的活，他们不干；领导不在的时候，不干活；只做对提拔晋升有帮助的事情。如果学生来办的事，不是TA认为的要紧事，没法在领导面前“立功”，他们是不会好好给你办的。

6，对单位领导有异见的刺头

要么提拔的时候，被领导坑了；要么遴选的时候，被单位阻拦了；要么早年努力干活没有得到好处；……..总之，他们对这个单位有异见，看领导也不爽，于是，他们也不愿意好好工作了，躺平摆烂。

对学生态度不好，其实就是在发泄对单位领导的不满。虽然学生会说：“我是无辜的”，但是，这些行政人员就是想把这种对单位的不满情绪刻意再传染给学生，招揽更多的人“抨击”这个单位。

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可能更年期到了吧 今天遇到一个研招办的大妈 把我一通骂 气死我了

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毕业多年映像还是很深刻

当年准备出国，需要一份材料找一个行政老师盖章，班主任已经看过让我找谁谁谁，我就去找了，她不盖，我说班主任已经看过了让我来找你盖章的，也不行，即使这两个老师平时在同一个大办公室办公（盖章时候班主任不在）。

没办法，打电话给班主任，班主任气坏了，说这个行政老师不用为学生就业率负责，她自然不管你这个文件盖不盖章。但是班主任需要管学生就业率啊，跟我说这事你别管了我给你盖。最后班主任发给我盖章好的版本了。

这个行政老师神人，我第一年报道的时候去办公室找我们班主任，他们办公室是一个大平层，很多老师在一起办公，没有独立办公室。当时正好班主任不在，我就去问行政老师，请问班主任老师今天在办公室嘛，她抬头瞄我一眼，进来敲门了嘛，让我退出大办公室重新敲门再问她，她才回答我。

关键那不是她个人办公室啊！

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想起来读书时武大禁止行政人员说武汉话。

正常说听着都像骂人的武汉话再加上脾气不好的行政人员，学生的投诉可想而知的居高不下…

再后面大部分服务如成绩证明等就改成机器自助了，余下的小部分服务直接对接教秘、辅导员，体验就好多了。

必须要说，和在国外读书时比，中国高校的行政效率算是高的，毕竟天大的事洋老爷也不会加班给你办的。当然国外服务态度还是好的，好到什么程度呢，就感觉像是类似空姐培训出来的，统一的客气，不管事给不给你办成，客气话祝福语是肯定有的。

当然，选课系统都是一样的烂，这点不分国内国外。

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因为社会上所有的群体里，学生，特别是大学生，无疑是最好拿捏的。

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因为随便一个公办高校的行政人员都是有背景的，弱的也是本校老师的家属，强的就是区里市里省里领导的亲戚。

有的地方甚至招辅导员都是收关系户，纸面上说着公开招聘10人其实8个位置都内定了市领导的小孩，另外报名的500人去抢那2个岗位吧。

当然如果背景更硬一点，可以让学校直接去领导家小孩就读的学校招人，比如直接定点去某大学某专业招这个岗位，招聘组出发前就知道这回要招谁、是哪个领导家的孩子了。对口招聘的理由很好想，如果是好学校自然是去招聘高水平人才，如果是差学校就说是去扶持偏远地区就业给他们机会。当然这是很久以前我见过的操作了，不知道现在还有没有。这种招聘，学校里的其他学生根本就不可能去面这么个岗位，想保内定的人简直易如反掌了。最经典的路线就是先进来，教辅岗位也好辅导员也罢，之后再内部调整，想上课就当科任老师，想接着混就一路行政岗。这种一路被人保驾护航进来的神仙态度能对凡人好吗，不打骂学生就不错了。

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我在大学的时候，在科协做干事的时候，要把大创项目的报销单给学校财务，结果我四点排队，四点半他们就关门，明显门外有人也关门，不能打扰到他们正常上下班，我后悔当时怎么没有报考我老家学校的财务岗。

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高校行政人员态度不好是很常见的事情。

你说对了，对学生态度差，对老师态度也差。

因为人家跟你们没有利益关联。

如果你们手上的项目资源跟他有关系了，你看他办事欢不欢？

另外一个角度：

高校行政人员的工作可替代性很强，但是就是他（或她）在那。你想想，他们是什么状态？

入职门槛较低、普遍家庭背景较好（二代不少）、职业上限明显。

他们有被看见、被尊重的心理诉求，他们的机构要努力证明其存在的必要性。

怎么实现？

让流程行云流水吗？教学和科研岗的老师和学生不会有一点感念，会认为是理所应当的。

对喽，让你难受就实现了。

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下限不低，只要不违法就不会被开除。

上限不高，工资不高，行政人员也没有激励机制。

老油条群体就是上述两种耦合的结果。

学生没有社会属性和价值，欺负学生没成本，而且高校的学生普遍素质较高，欺负了，顶多“辩论”，不疼不痒的。要是换成技校的杀马特和黄毛，他们其实也不敢欺负。

他们其实都是算过账的。

你让一个彪壮大汉站在他们面前，肯定客客气气。

小人的体系里，讲道理是弱小的体现。

小人不怕君子生气，但是小人怕疯子，你哪天拿个大砍刀假装发疯，你就算是高校的学生，她也吓得能叫你爸爸(遵守法律法规，我只是一个夸张的比喻)。

本质上，他们心里有杆秤，会计算成本和收益的，俗称“看人下菜碟”。

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不知道为啥大家都觉得教师会受气，我就是高校行政人员，学校地处偏远，受制于发展，教师真的是属于爹一级的待遇好吗！什么都是教师占大头，教师做的每一件事都是为自己以后评职称努力，都是自己的。行政人员一天干到死，也没有一样东西是自己的，都是为了学校。你换个地你还是副教授教授，职称跟着你走的，行政你换个地方啥也不是。

工资？老师工资比行政高多了，基础工资先高一截，上课有课时费，带个毕业论文也算工作量，带个实习也算工作量，但凡你能想到的他做个事情就算工作量，都要折算成钱的。行政？你写个文件算工作量吗？肯定不算啊，说那是你的工作。但是教师带毕业论文就不是她的本职工作了吗？

平时客客气气的教师还是大多数的，但是奇葩也不少，仗着自己是副教授教授的，一天就只能找找小行政的茬，你看他对着领导的时候那个哈巴狗样，真想揍他。。。动不动就是为什么不给我办？没制度支撑的我给你办理什么，你投诉到哪都一样。办不了。

10月1日加更

有些人的嘴脸真是让人刮目相看，评论区就可以看到某些我说的那种少部分人，素质低到没有的教师。自以为是，眼镜在头顶。

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这么多吐槽大学行政的，来点名表扬一下厦门大学行政人员！

首先是耐心，碰到问题多跑腿不可怕的，可怕的是跑腿很多趟事情办不好。厦大的行政人员都非常耐心，我接触的图书馆和教务处，都是非常耐心的解释你的问题，需要什么材料，什么时候来，找什么人解决。最简单的借书，很多时候系统里有书，但是由于厦大图书馆过于蜿蜒曲折，很多时候找不到。很多次询问图书馆工作人员，都会耐心指明在哪个地方，甚至还会带着我走到地方找到书籍。很多厦大学生都有丢校园卡的经历，在厦大丢了校园卡，到地方绝不刁难，很快就能搞定。

教务处也是个良心活儿。读研期间，作为学生助理，在教务处暑假兼职，负责接听助学贷款的事情。多的时候电话根本不会停，五湖四海天南海北各种口音都有。我负责接听电话，如果问题比较简单（比如没钱交学费可不可以先到学校来之类），我就直接回答。如果问题非常细节，我这个时候就要把电话转接给专门负责的工作人员。工作人员也是不敢怠慢，都是耐心回答如何申请国家助学贷款，如何走生源地贷款等等。如果对方实在理解不了那么多条条道道，工作人员会说只要拿着录取通知书加身份证到学校报道，其他的事情都不用管。

顺便说一下，2015/2016年还是有很多经济不发达地区的人咨询学费缓交/贷款等等。本科能考上厦大，那是真的非常优秀非常用功。如果因为学费而上不了厦大，那从学校到地方政府真的是罪大恶极了。另外推销一下厦大硕士项目，我读研期间，学费先交再返还（只要别挂科），每个月600块生活补贴，如果顺便到学生处兼职（接电话/看自习室），每个月再挣个三四百。再当个本科生助教，一个学期也有小两千。加上食堂极其便宜（素菜最低八毛，荤菜最高三块，米饭敞开供应），住宿一年一两千（两人间带空调），再加上没事儿爬爬南普陀看看鼓浪屿，生活是相当惬意。

具体到系里的秘书，很多年轻的秘书是双211/985毕业过来应聘，英语流利。其中一些都是本科阶段就在厦大从事学生工作，一直读到硕士才能留校当秘书。系里秘书在毕业季还会贴心的推荐工作。因为读研以后继续读博，所以就一直没有上报自己的工作去向。到了过完年三月份，系里秘书还主动给我发信息打电话问我找没找到工作，这里有几个机会，先面试看看？同样到了毕业季，秘书也鼓励我们赶紧申请各种校级荣誉，优秀毕业生，三好学生之类的，给专门需要积分落户的同学提供申请信息。个人申请荣誉，秘书不主动去管也无可厚非。

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看看古代得宠的太监公公对上和对下各是什么态度，就知道为什么了。

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朋友圈看到的图，很形象

原答案：

曾经我也好奇过这件事，甚至在入职现在的高校行政岗位进行工作交接的时候，我还奇怪为什么交接我工作的老师对学生的回复很冷漠，能答复两个字绝不回一句话，我当时暗暗下决心，我做这个岗位时一定要跟学生们客客气气，和蔼可亲。

刚接手工作后我负责了30多个同学论文的秋季答辩，从提交答辩论文到论文送审到答辩、学位授予后领取毕业证学位证制证、成绩单下发以及学位材料整理归档工作。答辩前这三十多位同学就通过学生群加了我，他们的每一次提问我都事无巨细地回答，结束后还觉得自己做的不错，看来跟他们和风细雨也不是多难。

直到今年上半年的答辩，我负责了150来个人，期间还穿插了120多个新一级选导师的，工作流程时间比上次长一个多月，但人数比上次多五倍。你们试过同一时间几十甚至上百个人找你问问题吗？而且多数的问题是但凡仔细阅读一遍下发的文件就知道如何解决的，但多数人不知为何宁可选择直接加微信提问，也不愿意花几分钟通读文件的内容。

更神奇的是有学生被通知因盲审没通过不予参加答辩凌晨2-3点电话或微信我说他修改好了，让我再次送审…你的心情我理解，你的做法很烦人！这种不爽跟自己安静的加班到半夜是完全不同的。我甚至都怀疑有些学生的理解能力和为人处事做法是怎么读到硕士的。

现在我也理解交接我工作的老师，这个岗如果对每位学生都笑脸相迎真的要崩溃的。我目前工作中也是努力克制情绪，尽量不带情绪到具体的交流中，所以有时候自己会憋的很不舒服。

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大学生交钱读书，就被这群人当牛马奴隶，我一个发小读的民办带专，因为老师刁难他和犯蠢，结果导致他挂科，完全不是他的问题，最后呢？这帮家伙居然因为这种原因强迫他休学一年！这还是他忍气吞声换来的比较好的结果，我的建议就是别怂，不能硬刚就死缠烂打，当然我自己也是光脚不怕穿鞋的

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记得当年读研究生的时候报销过一次答辩的评审费，那帮大爷大妈的嘴脸至今让人印象深刻。其实不仅是财务人员的素质低，其他那些坐办公室的也不咋样。就算是一个辅导员，也是一个个官架子大得很。想来真的割裂，上面那些人一方面说你是国家的未来、要报效国家啥的，一方面实际中像对待下人一样，体验极差。

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都是关系户……

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我是一个机关的行政，以前觉得我们流程制度挺多的，后来上了一个高校的内控培训，用他们学校的出差讲课差旅报销做案例，那个oa看的人眼花缭乱，那么多流程，谁都不担责。我们呢，全都简化方便业务部门，有事往我们身上赖，还没事就挨一顿说

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因为她们的老公真的可能是当地实权人物

比如我家看在一线太累 就打招呼调后勤行政

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讲两个故事吧。

第一个是发生在奶牛场里，有一群奶牛，有一群挤奶工人，当然还有一个老板；奶牛场靠卖牛奶盈利，老板干的事情就是让挤奶工人每天挤奶，当然也要喂奶牛；奶牛场赚了钱，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但奶牛每天还是吃一样的草，产一样的奶，如果有一天哪头奶牛不产奶了，就会被处理掉~

第二个是发生在养鸡场里，有一群鸡，有一群饲养工作，当然也有一个老板；养鸡场靠买鸡蛋和鸡肉盈利，老板干的事情就是让工作们喂鸡、捡鸡蛋等，为了让鸡多产蛋，还要通过现化科技手段调整光照和鸡舍温度等；当鸡年纪大了，就会被当肉鸡处理掉；养鸡场赚钱了，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但鸡每天还是吃一样的饲料，努力下蛋，等干不动了就被处理掉了~

两个故事讲完了，再额外赚送一个小故事：有一所大学，有一堆教学科研的老师，有一群行政人员，当然还有各级(校/院/系)领导；高校主要让从事教学科研的老师们培养学生以及从事科研工作，各级(校/院/系)领导会协同行政管理人员出各种政策让老师们好好教学、好好科研，培养更优秀的毕业生，多申请项目、多写论文等；学校越办越好，领导出去到处说我们学校的学生今年获得了XX荣誉、我们学校今天新增到了XX个博士点、申请到了XX项国家自然基金、进款达XX亿，然后行政人员因工作经力得到了相应的奖励，但从事教学科研的老师们依然那样努力地教学和科研，这是他们的本分工作，发点工资活着就行，用不着什么奖励，并且管理办法里明确指出，如果XX年内某老师达不到业绩指标，就会被辞退~

好了，2+1个故事讲完了，我想这个问题也就回答完了，奶牛场工人需要对奶牛很客气么？养鸡场工人需要对鸡很客气么？

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这个可能一方面看人，另一方面看学校的档次。大二的时候饭卡在学校浴室丢了，我去充饭卡的地方补办了饭卡，但打不开宿舍的门，宿管大爷和我说去行政楼几零几房间录入一下信息，到了地方老师也很痛快的给办好了。

当然年轻人还发脾气的时候就要发脾气，你是大学生，只要不是作奸犯科或考试作弊这种事哪怕你把办公室给砸了老师都得夸你力气大。

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想到这样一个角度 重复无聊且没有什么意义还得不到任何提升的工作做多做久了之后，人会控制不住的生气愤怒和咆哮

就像西西弗斯推石头一样，这种生活过一辈子哪有不疯的？

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中老年的这帮还算好的呢，我见他们都系客客气气，嘻嘻哈哈的，起码你态度好，事儿根据原则还是给你办的，态度差点也就算了，我那天（2024年）看他们统计数据竟然还用在用纸笔呢，这么麻烦心里浮躁点也是可以理解。

年轻的这帮，有的挺好，有的是真不行，最常见的就是推诿，刁难，有时候我都想跪下给他们磕一个，影响他们聊天玩手机看小说了。

只能寄希望于以后办公自动化了。

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建议把所有的行政岗全部取消了，让那些觉得自己忙的不得了的老师直接自己去办事，好像都以为行政岗是很好干似的，以为教书比搞行政难似的！

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90后高校行政人员一枚。

我及我身边的同事不管遇教师还是学生都笑脸相迎、耐心答疑。接触的其他部门大部分的行政人员脾气也都非常好。我不否认有脾气差的高校行政人员，但放眼各个行业，高校普遍的素质还是稍微高一些，所以我不太赞同问题中的“普遍不好甚至恶劣”的说法。

身处这个岗位，我遇到过态度比较差的教师，例如申报材料无视省上或者国家要求，各种软磨硬泡最后直接赖我们工作无能；周末不加急给他处理材料就打电话破口大骂一小时直言我们看不清自己的地位，要给校长举报我们等等等等。也遇到过摔办公室门而出的学生。。。有时候真的敢怒不敢言，因为我们清楚，“服务”是这份工作的一部分。

任何职业任何岗位都有脾气差的人。发出“行政人员脾气不好或者态度恶劣”这样疑问，必定是受到了一些不公正的待遇从而有点（难免会）以偏概全。

所以我认为，当你遇到这种态度不太好的人，与其生气愤怒抱怨，不如想想怎么避免在和他们的“抗争”中更好的维护自己的利益，我觉得可以从以下两点入手：

1. 自己做到不卑不亢、有“礼”有据，最大程度保证自己的尊严和利益，必要时候一定要据理力争；

2. 申请材料或者有问题咨询时，先上部门网站查看办理流程和办理需知，有很多教师和学生根本不看这些，上来就一遍遍问，这样重复的机械式服务效率低不说，人疲惫难免会让询问者觉得态度不好。

总之，希望不要带着有色眼镜去看待行政人员，任何一个你觉得非常的小的事，可能都不是小事，要走学校规定的流程。

多一分理解，我想你会相应少一分抱怨，多一分的舒心。

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我在我的小说象牙塔之下里面谈过这个问题。原因不外乎几个方面（注意排名不分先后）

• 一些三四线城市大学的行政人员基本上都是有来头的人
• 一二线城市大学的行政人员有不少是早年引进人才的家属。四五十岁以上的引进人才基本上现在都是一方诸侯，配偶们也跟着脾气大了些
• 很多高校行政人员和官场风气学习，拿捏初入社会的学生都是基本操作
• 没有正经的竞争机制，工作态度不是考核制度的一部分。一般来说高校行政人员考核结果由系主任和高校中级干部决定，所以面对那些人的时候他们一定不会态度不好。
• 在一些像样一点的高校，科研做得好的老师收入相对较高。可是按咱们国家的标准，老师们是被行政人员管理的。可是如果不瞎搞，事业编的行政人员收入不太容易提得上去，心情自然不好。拿学生和青年教师撒气是最便捷的途径。
• 行政人员工作琐碎，压力大，还不容易晋升，导致脾气不好

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不爽可以不去上，你可以直接上美国日本英国的大学。

社会不会惯你一个小年轻毛病，爱来不来。

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亲身上阵

1. 发的通知上写的非常清楚，基本上算是手把手教了，有的学生根本不看通知，究其原因没空；填报/材料提交快截止了，我挨个去催，不回复，打电话催终于肯动手了，这时候马上Deadline 了开始“老师我不会没看到为什么不早点通知我这是你的责任你要对我负责”
2. 办理各项业务，流程贴在群里，反复@全员，打印出来贴在办公室门外，还是有很多人来问，反馈“请看x月x日群通知”后还是不停不停不停地问
3. 每天面对的都是学院所有年级的学生，上千号人，QQ消息永远99+，手上工作在干，消息也在回，一旦语气不好马上被学生骂“行政为什么态度那么叼她以为自己是谁凭什么对学生态度差”
4. 稍微闲的时候很愿意帮学生，开个证明跑一跑，帮忙问问流程、捎带报销之类的，结果尽心尽力往往得不到感谢，反而得到的是变本加厉，被学生顺杆子爬，帮了一次下次不帮就是人品差，帮了别人不帮他就是歧视、肯定有黑幕收受贿赂
5. 忙得四脚朝天的时候根本顾不上回复学生消息，结果被投诉、被挂到学生群里被指责“她不配叫老师”
6. 没有下班后的私人时间，早上5点、中午1点、晚上10点、半夜3点都时不时能收到学生消息，不回消息某些学生就会刷屏，刷到我回复他为止，在他们眼里，行政都是服务员机器，不需要休息没有家庭不用带孩子可以随意骚扰

真的心很累，行政对于我们来说真的也只是一份工作，一份发工资糊口的工作，我能把本职工作做好，保证教学正常运转、通知上听下达、做好解释工作、解决学生疑难，我自认已经尽了全力。就因为回复消息时没有加上“您好”“谢谢”，被骂真的也会寒心。

工作中确实遇到很多很有礼貌很可爱的学生，我和他们相处很快乐，也觉得工作有成就感；但是事实上来骚扰我骂我不客气不礼貌的学生往往占多数。

将心比心吧，你对行政的态度决定她对你的态度

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普遍吗？我们这态度都还挺客气的，秉承能一次性解决问题尽量少让学生来回跑以及和颜悦色解决问题的原则，但经常出现以下几种情况，每次都让我深刻反思回家要立刻教育儿子可不能这么说话。

1.打电话给某同学，非常客气自我介绍并询问对方是否为某同学，某同学语气冷淡:“怎么了?”。遂回家立刻告诉自己儿子以后接电话一定先说您好。

2. 直接闯进来问，“我学分不满你说怎么办吧吗，我学分不满难道是我的问题吗?”

3. 两头骗: 和院系说，教务处老师同意了，或者和教务处说，院系老师同意了。每次都火速一个电话过去听对方嗷嗷叫着说我们没这么说。

4. 要重修外教课，但是不敢找外教解释签字，我们都直叹气，说你这都不敢你还怎么上课，他说，那就这么着吧我也不知道该怎么办。

当然也有被惹急了的时候劈头盖脸就给一顿，估计这就是题主说的态度恶劣吧。但是学生在这也就四年，除非真是急眼了，老师也真犯不上。还有也真没闲工夫，说高校清闲的，那的确真不是，一个人当好几个人使是常态。

这个回答和主流都反着，只是希望双方都谅解一下吧。当然真碰到脸难看的老师也没必要忍着，该撅一下也不会怎么样，让他们反思反思也没什么不好，没准他其他同事们都会感激你。

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行政至今没被AI代替，可见利益牵扯太深

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你见到的，一定是垃圾学校！一定是垃圾学校。

同时也证明你在胡说！！！怎么就普遍了？

真正的大学，不论是教师还是行政人员，态度都非常好。

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按理说，学校的这些工作人员都是下午5点就下班永远没有加班一说，工作量也少，工作压力也没那么大吧，他们这样的性格是因为工作原因造成的还是学校在招聘筛选的时候有意识地筛选的？造成这种工作风气的根源在哪里？ 国外高校的行政也是这样的吗

1。工作人员5点下班，存在于您的想象之中。工作量小，没有压力，也是一个虚幻的乌托邦。比如很多学校高校行政人员是没有寒暑假的。就更别说一个任务布置下来，玩命地加班——比如你们985的学校要搞双一流方案吧，要有财务和预算吧，当这些事情在短期内堆叠，而且不断修改的时候…

2。没有人有意识地筛选那些不好的人做行政。也没有人天生不耐烦。事实上，我知道的，985高校几乎所有行政和辅导员都是985硕士入门，百里挑一，甚至千里挑一。为什么后来不耐烦呢？

3。没有行政人员敢训斥老教授，不知道你是什么学校。我倒是不止一次听过很多老师牛气地训斥小办事员“我们养活你们的”，小办事员唯唯诺诺，背后暗自垂泪。在我知道的高校里面，行政人员是低教师一等的。事实上，行政人员不等于领导，领导不等于校领导。

4。国外高校行政对人客气，但办事效率更为低下。他们会在反反复复的email沟通中耗尽你的耐心和生命。另外基本上不要指望特事特办，天大的事情来了他基本上也没有加班两个字。

其实很多问题，在于不了解和偏见。比如说老百姓觉得公务员上班泡杯茶，一张报纸到下班；公务员也觉得老百姓根本不了解公务员的工作和辛苦（劳动法不适用于公务员和参照管理的事业编人员）

所以，少年，去体验一下吧。做项目和做事务都不容易，何苦彼此为难呢。

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这个问题就有点带节奏了，至少我看到的我们学校行政人员对老师和学生都是客客气气的。

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大学生尤其是男生，由于长久以来的社交匮乏，在线下相处特点就是“好话不会说，脏话没脸说，狠话不敢说，软话不配说”，纯属最好拿捏的群体。

不要说高校行政人员了，就算是小店卖米粉的阿姨，也一样不会给他们好脸啊。

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连张美玉这种学生会都脾气不好态度恶劣，你还能指望学生会的上级态度好？

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在现在的公办高校，教师不是学校的主人，学生也不是学校的主人，那些校内职工更不是；唯有以校领导为主体，以及那些职能部门和二级学院的中层干部加上铁打不动的行政人员才是学校的主人。教师会辞职走人，学生会毕业或退学走人，唯有最后者是学校实际的管理层和利益的核心。所以教师们真别以为自己用心辛苦地做出教学科研成绩就有多少地位，学生们更别以为自己家长替自己交了那么点微不足道的学杂费就真把自己当消费者看待了。

问了下DeepSeek我国公办高校的大学生缴纳学费与国家财政拨款实际付出的培养成本比例的问题。结论如下：

“若需精确查询某高校数据：

1. **查年报**：登录“XX大学信息公开网” → 财务板块 → 查阅《生均培养成本测算报告》

2. **看代码**：教育部拨款文件中的预算科目：

- `2050205`：普通高等教育支出

- `2050299`：其他普通教育支出

3. **算公式**：

**生均拨款 = (财政补助收入 - 科研拨款) ÷ 折合在校生数**

> 📌 **示例计算**（某东部省属综合大学）：

> 年财政补助收入18亿 - 科研专项5亿 = 13亿

> 折合在校生数3.2万人 → **生均拨款 = 130,000万 ÷ 3.2万 = 40,625元/年**

### 💡 核心结论

作为公办高校本科生，您缴纳的5000-8000元学费仅占实际培养成本的**12%-18%**，剩余**80%+** 由公共财政承担。这种教育补贴本质是**全民税收支付的人力资本投资**，也是高等教育公益性的直接体现。当您在图书馆翻开一本纸质书时，可能正消耗着相当于30元/小时的公共资源投入——这或许能赋予“好好学习”更深层的经济学意义。”

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行政人员分两种：

第一种是事业编铁饭碗，跟搞不好就非升即走的教学科研老师可不一样，干教学科研的是牛马，人家是监工。而且里面不少是关系户，横竖怎么干都是稳定工作。

另一种是无编制行政岗。这类老师和第一类老师相比同工不同酬，苦活累活干得可能更多，但是上升通道有限，福利待遇也低人一等，横竖怎么干都进不去也上不去。

当然了，态度恶劣的都是个别，还是有非常多有能力且与人为善的行政老师。而且行政工作很繁琐，大家都多一些理解。

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高校行政这一块，曾经我觉得最可怕的是更年期女性，和她们打交道，绝对不能犯一点儿错误，否则心理承受能力差点儿的，直接给你骂哭。

后来我发现，年轻人里边也不乏这方面的“人才”，甚至可能更恶心，因为年轻人更懂作秀，在你切实和他打交道之前，你根本不知道他是人是鬼，我觉得这远比那些“名声在外”的老前辈，更恐怖。

行政为什么脾气恶劣？

我觉得最主要的原因是，他们的岗位需要他们标榜自己是为同学们服务，但他们一点都不觉得自己算是个服务行业（确实也不是），甚至比一般人更厌恶烦扰。

这就出现矛盾了，举个栗子，发通知。

一方面，发通知是他们份内的事，这时他们给人的感觉是面面俱到的。另一方面，当有人对这个消息的解读或发布渠道等产生疑惑，去询问时，他们又很可能变得凶神恶煞，毕竟这已经不是他们份内的事了，回答你问题就是在加班（虽然并不是）。

这时候遇到态度好的，要感恩（笑哭）。遇到态度不好的，事后吐槽两句就是了，毕竟高校行政嘛（摊手），你懂我懂大家懂。

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都是关系户，后台硬，活该人家脾气不好。

我一个熟人就是高校行政人员，她爸是高校教授，她是研究生文凭。

家里托关系把她安排进另一个高校做行政人员。

干了没两个月就不想干了。杂事太多，人员太复杂，整个科室就她一人干活。

我说你都是关系户了，还要受气看人脸色。

她说，里面那些人才是关系户，有后台有资源，我是没有后台没有资源也创造不了资源，所以脏活累活都是我干，那些少奶奶们大小姐们成天就是来混时间的。

你想，成天养尊处优的贵妇们给你办事，当然效率又低还想发火了。

说不定你多问几句，人家还有厌蠢症呢。

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说说我的经历吧，我待过三个高校，前两个是上学时候，本科和硕士，分别是农业类某211和958，上学时候和行政人员接触少，觉得大学还是挺美好的。后来毕业后没找到合适的工作，就去北京另一所985（某坟附近）给一位杰青教授当科研助理，希望能学点东西或者能读他的博士。

主要是负责给他花科研经费买科研用的软件，数据库，仪器等，走政采流程，经常要跑学校多个部门，需要多个部门盖章，因此经常接触这些行政人员。流程大概是先学院内部盖章，得填一张盖章审批表，然后拿着这张表去找归口领导和院长签字，才能盖章，然后这个审批这才算出了学院，接着到其他部门挨个走流程，比如固定资产处、校科技处、校法务处、校财经处。基本上全部流程一个星期办完就不错了，效率极其低下。

跑这些部门去盖章，经常找不到人，比如下午四点给人打电话一问，人没好气的跟你说接孩子去了。办事时碰到男的还好，碰到女的体验很一般，岁数大快退休的喜欢叨叨你，说你这不好那不好，没有以前那个办事的助理好，各种人身攻击；年轻的一脸冷漠，办个事多问一句话就要发脾气，一脸不耐。被这帮人实在恶心坏了，我天天接触这些人，心态和脾气都变得不好了，那时完全搞不懂这些人为啥戾气这么大，明明是服务师生的，态度个顶个不好，可能也是看人下菜碟，看我是个编外好欺负吧。后来看了网上说的才知道他们的岗位咋来的，可能人家工作来的太容易，从未珍惜吧。

之后疫情来了，那学校是第一波受疫情冲击的，我就顺势辞职了。入职了一家央企，办事盖章也走审批，人家用钉钉，各个领导审批全在线上，根本不用我拿一张表到处跑找人签字盖章，一件事不到一下午办完了…，想起以前在校园里风里来雨里在各个部门之间窜梭找人办事，心一酸，意识到高校行政工作到底有多烂了，对大学之前的美好印象也消散大半了。

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我推测是学生无法对他们产生实质威胁。

高校的行政人员，就简称“高人”吧。

高人有编制，只要不犯政治性错误一般没法开除。

高人不需要教课，没法生产教学事故，也不能为科研项目背锅。

高人通常有好老公或好爸爸。

高人不包括导员，很少接触学生，偶尔来人都是有求于他。

高人可能没法阻止毕业，但有一万种方式恶心学生。

高人被学生投诉了最多是挨顿骂，不会有任何后果。

高人看似高人一等，实际上没什么权力，真正的高人不会在意。

我在大学毕业之前，曾经多次接触过高人。

当时报了个老家的事业单位，其中一条要求是如下：

和用人单位沟通后，她们让我找学校出示一个“该生毕业于XX大学，系高考统招二批次A段以上学历”的证明。

这证明，我去学校的学工处跑了一回，档案馆三回，都没给开下来。学工处把球踢给档案馆，档案馆换了两个人分三次给我挑毛病，无论怎么说就是不给开。到最后，档案馆给了我一份有关高考成绩的证明，可这玩意只能证明我高考过了二本线，还是没办法证明学校是“二批次A段以上”。

硬着头皮给用人单位交上去，在反复强调“黑大已经很多年不在二本招生”后，我终于取得了报考资格。

如果还有黑龙江大学的学弟学妹，避雷档案馆里第一个办公室的胖女人。我毕业之后举报过，但应该是没吊用。

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其实985的算好的，不信你去山东的中小学看看。那那个脾气……

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要知道，我有好几个同学，他们最大的愿望是炸掉行政楼。

好在我特么没有经历过行政楼里面的人员，毕竟我特么拿了成绩单就走人的，管他对与错。

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刚刚从行政回来，不止一个人态度差，是基本所有都差。对待自己的工作都那么不耐烦，还有什么能做好的。遇到的几个没一个态度好的，其中一个看着视频，我过去了随手往后一指，请问你指啥？找谁？也是第一次遇到这么态度差的，不知道是不是因为我是外校来办理入职。我原来硕士毕业学校态度也还不错啊，至少客气。唉，只能安慰自己，不要拿别人的错误惩罚自己，有了这次，以后就做好心理准备。像她们这种对待工作都不认真的人，没必要和她们一般见识了。

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行政岗分两种类型，核心业务和非核心业务部门。

教务处、人事处都属于核心业务部门。我遇到年轻的和中年的态度都不错，好好求人多赔笑脸都能办事。只要部门领导是年富力强，核心业务相关岗位太废的人也不敢安排上，就算都是关系户也要安排能干的，不然误了事，全校一起投诉，谁都糟不住。相对的，这类岗位绩效和升迁都会好一些。有盼头，自然好好干。

而非核心业务部门，没有紧急业务压力。就是那种很多事可干可不干，可以今天干也可以明天那种就重灾区了。。反正绩效就那样，也没有升迁的指望，干坏了也不会砸，屁股总能擦上，对学校来说也是睁一只眼闭一只眼养着。着急的只有办事的人。。

那种态度显著奇差的，别招惹了，不是超级老油条，就是背后有大佬。

你遇到这种年老行政，属于混一辈子规则精熟的滚刀肉，看人下菜碟十分精准，权力范围内非常会拿捏人。反正升迁无望，流程上是挑不出错就行。人家对外赔了多少笑脸，对内当然要找补回来，人性如此。

人家的直属领导，年轻一点，根基浅一点的随意招惹都要吃挂落，何况其他人。

实际上态度不好还是明面上的，有招解决，哄就完了。主要指评论中说的中年女行政人员，哄顺了就行，总归不误事。

而态度好好好，事情给你拖黄了，哪件事得罪人家都不知道才是大麻烦。

这类遇到的反而都是男行政。刚遇上一件事，差点砸人手上。人家态度好啊，说话慢条斯理的，事后查流程也没问题，而我的事情就要被搞黄了。当时一看这人不行，跳过他硬办的。

注：纯个人体验，非挑起来性别对立。

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原来整个中国的高校都大差不差~

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作为一名曾经干过两年的高校行政人员，友情回答一波，以下都是我自身的体验，不一定具有普遍参考性哈。

一般来说，高校里态度最好的行政人员是刚入职或者比较年轻的老师(也不排除个别奇葩），他们对待工作很有热情、有干劲，并带有一点学生思维，想要将工作努力干好。以我为例，当时我在校办，负责合同审核，有时部分老师提交的材料有缺漏，我会耐心地指出问题所在，如果不是特别麻烦且不忙的时候，也会在电脑上重新帮忙搞一下。此外，我还负责毕业证、学位证盖章以及相关证明材料盖章，和学生这边有部分接触。有时候学生在晚上下班后联系盖章，我记得当时单趟打车花了一百多(新老校区横跨五十多公里)。网上总有学生吐槽，说总是找不到人或者卡着下班点就不办业务，对我曾经的学校而言，如果错过了班车，下一趟车就得等到七八点，真的伤不起。和我同批入职的行政老师和辅导员，大家真的还是蛮负责认真的。

而关系户或者年纪大一点的脾气都不太好，不仅仅对专任教师还是学生，对其他行政人员态度也好不到哪里去。并且还使唤我们年轻人。工作过的社畜都知道，一个部门真正干活的就那么几个人，关系户就是来摸鱼的，年纪大的等退休，他们对谁都不会有好脸色，除了领导或者对他们有用的人。

此外，也是真的有人是听不懂人话也不看任何通知，自己随心所欲，材料想怎么弄就怎么弄，如果不通过就说我们行政人员不配合，为难他们。我记得之前收集一个培训班老师的学籍信息，再三强调要求由于邮寄地址走机要件，不能写个人家庭地址，请与原单位人事处联系好填写，还是有人大手一挥，写的个人家庭快递地址，谁看了不来气？在多年的工作磋磨中，很多原来脾气不错的人也会被磨平了性子。

幸好我已经逃离行政岗位，最后只想说一句，多一些宽容，多一些理解。

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国内的行政人员有几个脾气好的，不只是高校，你去政务大厅看看，都没有好脸色

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这些处室，就是高校庸人的聚集地，能力基本没有，他们的工作基本上换谁也是有一个月足够上手了，扔到求职市场上毫无竞争力，在学校和各路博士，副教授，教授相比也创造不了多大价值，但是在学校，你就是副教授，博士，正教授有事也难免要找他们办，无形中就会让他们感觉，你既瞧不起我，又要找我，当然我要刷刷存在感，其实老师们很多也没有瞧不起他们，很多时候年轻老师搞不懂一些流程，或者文件问他们还觉得给他们添了麻烦。而且这帮人往往会和学校的上级，或者地方的政府部门对接，无形中就让他们感觉他们就真的是上级部门或者政府部门有了某种关系，会觉得你们做教学科研有什么了不起，我们行政比你们这帮书呆子见的人多了，你们也不会办事，认死理，社会经验也不如我们，人情世故也不如我们，有什么了不起。

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（有编制的）高校行政人员的来源只有以下几种：

学校拆迁安置进来的人员（这种人在20多年前高校大扩张的时候进来过一些，现在基本没有）

父母或配偶是本校领导，至少是院系领导

军转干部

父母或配偶是上级单位（比如省科技厅教育厅对于省属高校）干部

据我观察，上面第一类人学历最差但是反而是态度最好的那一种。

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成天在学生们和埋头做学术的学究们面前高高在上惯了，被惯坏了。

我本科毕业参加工作后，从事的岗位不是我所学专业范畴的，于是想在工作所涉及的领域里面系统的学习一下，就参加了工程硕士联考，结果北京的学校那年刚好没有那个专业的工程硕士，就报了XX理工大学。XX理工当时和北京的一个教培公司合作，由教培公司提供场地和资源，由XX理工每个周末派老师来北京授课，学费由教培公司代收。当时这种模式得到了XX理工大学的确认和同意后，我交了钱开始上课，费用不低，相当于我当时的半年工资。据说我的成绩是XX理工在北京这个班的第一名。这样过了快2年，后来通知我可以去武汉找导师做开题，准备论文了。这样从单位请假，断断续续去了几次武汉，终于把论文搞定了，和导师和导师的全日制研究生们也相处的不错。就等着发证书了。

结果过了挺长事件，我一直没有收到证书，我就联系了之前保持联系的学校教务老师，告诉我，学校和教培公司关系恶劣了，要停止合作。我的证书被扣了，说是学校没有收到教培公司的钱。我说当时是学校要求我们交钱给教培公司的，你们之间怎么样与我无关。教务老师又说，让我拿着当时的缴费凭证去学校，找某个领导批准就可以发证了。我问发票可以吗？说可以，我又确认过了，说没问题。然后我赶紧坐着火车连夜跑去学校了。第二天一早去了学校，找那个领导批准，那个领导坐在办公桌后面，看着我拿出的发票，冷冷的说，发票不行，必须要收据。我态度诚恳的请求他，我大老远从北京跑过来也不容易，还是从单位请假过来的，而且之前和教务老师确认过，发票可以的。领导还是很冷淡的拒绝，说肯定不行。原话就是，你回去吧，不行，你拿着收据再来一趟。然后站起来就要走。我上前一把揪住他的胳膊，又一次大声的告诉他前因后果，请他帮个忙。然后领导很严厉的训斥我，这次我直接把他甩回座位上，顺便把他桌上的显示器和办公用品都呼噜了个乱七八糟。很大声的斥骂他，告诉他，别给脸不要脸，以为我和在校生一样好欺负，今天不给我解决问题，他那里也去不了。这时候，别的办公室的老师们都来围观和拉劝，围了很多人，领导喊着让人报警，我说今天天王老子来了也不行，我被警察抓走，只要不死，就还会来找他，下次就不是空手来了，让他掂量清楚。这时候，别人可能打电话给我导师，导师给我手机打电话劝解我。我说不行，你们TM的让我来，我大老远从北京跑过来，你们一句回去，我就滚回去了？然后我拉着那个领导就要去窗户边，大家一起跳下去，谁也别好了。那个所谓的领导吓得快尿了，后来又来了个领导，也不知道是什么领导，和我导师一起劝我，说教务老师理解错了，开始规定的就是收据，只要我找到收据，快递给学校，保证一定把证书给我，而且证书已经做好了，就差最后一步手续了，我也不想把事情做绝，就同意了。等我回北京，把收据快递过去，不到一周，我的证书就寄过来了。

但是最恶心的是，我在单位又换了个岗位，那个证书没什么用了，唯一的好处是系统的学习了一些知识。

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很好，非常好

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寝室新来个女生，柳如烟。

当天晚上我 4000 块的智能手表就丢了。

我找到辅导员：「老师，我怀疑柳如烟偷了我的智能手表。」

他一皱眉：「你有证据吗？」

「她一来，我的表就丢了。时间点这么巧，除了她还有谁？」

「没有证据，警察都不能抓人。李洛儿，你这是诬陷。」

他眼皮一抬，目光冷飕飕地扫过来：「都是同学，要注意团结。」

「所以，请您现在就跟我一起去报警，让警察来查个水落石出，这样对所有人都公平。」

辅导员冷哼一声。

「李洛儿，你想因为一块破表毁了前途吗？」

「你还年轻，要懂得吃亏是福。」

吃亏是福？

既然吃亏是福，那这个亏谁爱吃谁吃，反正我不吃。

1

柳如烟刚转寝室的当天晚上，我价值 4000 元的智能手表就找不到了。

我清晰地记得，睡觉前亲手给手表充上了电。

于是我第一时间找辅导员，向他求助。

「老师，我怀疑柳如烟偷了我的智能手表。」

辅导员正刷着手机，闻言把手机往桌上一扔，眉头拧成一个疙瘩，上下打量着我。

「你有证据吗？」

之所以会怀疑柳如烟，是寝室同学看到柳如烟动过我的手表。

再加上她来之前啥事没有，我很自然地怀疑到她身上。

现在被辅导员这么一问，我才感觉这个理由站不住脚。

可我来都来了，说什么也不能空手回去。

「她一来，我的表就丢了。时间点这么巧，除了她还有谁？」

辅导员面色一松，甚至带上一丝不易察觉的讥诮，重新拿起手机，打开了王者荣耀。

「没有证据，警察都不能抓人。李洛儿，你这是诬陷。」

他眼皮一抬，目光冷飕飕地扫过来：「都是同学，要注意团结。」

「真要按照你的逻辑，我是不是也可以说，你在霸凌柳如烟呀？」

我心里纳闷，辅导员怎么把我和霸凌扯到了一起。

「老师，我不应该没有证据就怀疑同学，我错了。」

看到我态度软化，辅导员满意地点了点头，可我没让他高兴太久。

「所以，请您现在就跟我一起去报警，让警察来查个水落石出，这样对所有人都公平。」

他猛地抬起头，视线在我略显凌乱的头发上停顿了一瞬，嘴角慢慢沉了下去。

「李洛儿，你家是本地的吗？」

这问题来得突兀，我下意识地回答道：「不是，外省的，从家到这要坐 3 个小时高铁。」

突然，辅导员从鼻腔里挤出一声冷笑：「李洛儿，你想因为一块破表毁了自己的前途吗？」

我有些不敢相信，我就是想把表找回来，跟学校声誉有什么关系。

「你是学校的一分子，有义务维护学校的声誉！」

「做人不能太自私，不能只考虑自己，不考虑学校和我。」

我很诧异，辅导员的工作不就是协助我适应大学生活，帮助我解决生活上遇到的问题吗？

被他这么一说，怎么像是我要给学校抹黑一样。

顿时我就不干了，直接怼了回去。

「老师，那学校是不是也得为我考虑一下，我 4000 块钱的手表，不能为了学校打水漂吧！」

「作为辅导员，你更应该帮我解决问题，而不是来跟我扯学校荣誉。」

「就算丢学校的人，也是小偷丢的，跟我有什么关系？学校不会还要搞受害者有罪那一套吧？」

我越说越上头，丝毫不顾及辅导员，没看到他的脸越来越黑。

他「嘭」地一拳砸在桌子上，吓得我一激灵。

随后指着我的鼻子：「李洛儿，你想因为一块破表毁了前途吗？」

「你还年轻，要懂得吃亏是福。」

「这个社会很复杂，警察不是万能的，在这也得听我的。」

他站起身，居高临下地瞥了我一眼，转身就走，把我一个人晾在原地。

吃亏是福？

既然吃亏是福，那这个亏谁爱吃谁吃，反正我不吃。

我转身走出办公室，毫不犹豫地掏出手机，按下了 110。

2

警察的反应和辅导员说的一样，没有实质证据，根本不能将柳如烟定性为嫌疑人。

甚至都没有正式立案，只说先初步调查、帮忙找找看。

更出乎意料的是，警察跟我了解完情况后，第一时间联系了辅导员。

我以为有警察出面，辅导员总该收起敷衍推诿的态度，积极配合办案，帮我找回手表。

「警察同志，这件事李洛儿已经跟我反映过了。」

辅导员在警察面前笑得一脸和善，语气格外温和。

可每当目光扫向我时，眼神就冷得像刀子，带着毫不掩饰的怨怼。

「没证据，咱们也不能把柳如烟当成小偷一样审吧？」

他搓了搓手，继续说道，「我准备私下里跟那个同学沟通一下，如果真是她拿的手表，一定让她还回来。」

「王老师，您的方法很稳妥，没有证据，不能随便定性。」

警察看着辅导员，先是肯定他的做法，随后话锋一转。

「但李同学确实丢了贵重物品，她是受害者，我们有义务帮她找回失物。」

「您看这样行不行？我们去她们寝室看一看，跟寝室里的几位同学分别了解下情况，说不定能找到线索。」

这话一出，我彻底不淡定了！

四千块的智能手表丢了，警察既不立案，也不深入调查，只打算找人随便聊几句，这也太草率了吧！

我急得往前蹿了一步，可辅导员的反应比我还激烈，挡在警察和寝室门口之间，语气急切。

「警察同志，你们不能进寝室。」

「第一，这里是女寝，你们进去多有不便，也不符合学校规定。」

「第二，连嫌疑人都没确定，这一进一出的，很容易产生谣言，万一被人误会成小偷，她们承受得住吗？」

他叹了口气，语气中带着「为学生着想」的沉重。

「现在的孩子心思都脆弱，要是因为这事留下心理阴影，或者出点什么意外，我可没法向她们的家长交代呀！」

我怕警察被辅导员说动，连忙插嘴。

「老师，就是让警察叔叔问几句话，能有什么影响？没做亏心事，还怕跟警察叔叔唠嗑吗？」

「你闭嘴！」

辅导员猛地转头瞪我，眼睛都红了，怒火几乎要从眼眶里喷出来。

「什么也不懂就别瞎叭叭！」

「如果警察确定手表不是寝室同学偷的，你以后还怎么在寝室立足？」

「李洛儿，跟你说了多少次，同学之间要以和为贵、注意团结，你怎么就油盐不进呢！」

说完，他又转向警察，脸上堆起恳求的笑容。

随后指了指走廊的监控，缓缓说道。

「不如咱们先去看看监控。从她丢表的时间段排查，说不定能找到线索。真要是从监控里看出问题，再找她们问话也不迟。」

我一听就急了，伸手扯住辅导员的胳膊不让他走。

「不行！走廊里的监控只能拍到进出的人，寝室里发生什么根本拍不到！警察叔叔，您听我说，直接去查柳如烟的东西，一定能找到我的手表。」

「同学，我们很理解你焦急的心情，但没有证据的情况下，我们不能随意搜查他人物品，这是侵犯个人隐私，不符合规定。」

一位年长的警察拍了拍我的肩膀，语气温和却坚定。

「还是按王老师说的，先去查查走廊监控，缩小一下嫌疑人范围。」

在监控室看了好久，终于确定我的手表没有丢在外边，但也没有证据证明手表是柳如烟偷的。

在辅导员的阻拦下，警察最终也没能找柳如烟问话。

我站在监控室里，心里满是不解和委屈。

明明我才是受害者，为什么警察会被辅导员牵着鼻子走。

一种深深的无力感涌上心头，让我几乎喘不过气来。

警察一走，辅导员原形毕露，恶狠狠地瞪向我。

「李洛儿，你听不懂人话，非要给我找事是吧？」

3

看着面目狰狞的辅导员，我吓得浑身一激灵，往后缩了半步。

我想不明白，我只想找回手表，他怎么这么大反应。

「老师，我就是想找回手表！我没别的意思……」我声音发颤，试图解释。

「你这哪是找手表呀！你这是在害我。」

辅导员猛地咆哮起来，唾沫星子都溅到了我脸上。

他胸口剧烈起伏，眼神阴鸷得吓人：「行，李洛儿，咱们这梁子算是结下了。大学四年，我有的是时间陪你玩！」

带着满心的委屈和惶恐回到寝室，推开门的瞬间，我直接愣在原地。

我的被子、衣服、书本全被扔在冰冷的地板上，上面还泼了水，湿漉漉地黏在一起。

瞬间，我的眼睛就红了，眼泪不争气地往下淌。

忍不住对着无人的寝室嘶吼：「谁这么缺德呀！」

「咣当！」一声，寝室门被人猛地推开。

柳如烟探进头来，脸上挂着假惺惺的惊讶。

「哎哟哟，李洛儿你这是怎么了？东西怎么扔得满地都是？我来帮你收拾吧！」

还没等我反应过来，她就快步走到我书桌前，抬手一扫。

电脑旁的马克杯、笔记本全被推到了地上。

「这些都是你弄的？」

我红着双眼，死死瞪着她脸上藏不住的幸灾乐祸，瞬间就明白了一切。

「咱们有什么仇什么怨，你要这么对我。」

柳如烟慢悠悠地坐到椅子上，故意把脚踩在我的湿被子上，来回碾了碾，眼睛里满是怨毒。

「谁让你去辅导员那里诬陷我，告我刁状的。」

她突然一脚踢飞脚边的书本，书本重重砸在墙上，又弹了回来。

柳如烟猛地站起来，指着我的鼻子，声音尖利又嚣张：

「告诉你，再有下次，就不是扔你东西那么简单了。」

「柳如烟，你偷了我的手表还有理了？」我气得浑身发抖。

柳如烟「呵呵」冷笑两声，一脸得意地扬起下巴。

「警察都给我正名了，你还诬陷我！信不信我撕烂你的嘴。」

她居高临下地看着我，眼睛里全是戏谑，仿佛在看一个跳梁小丑。

我深吸一口气，把手里攥着的湿衣服狠狠一扔，转身冲进了卫生间。

看我不出声，柳如烟还以为我怕了，更加嚣张。

「骚蹄子，以后你给我老实点，再敢招惹我，我打得你满面桃花开。」

她的话刚说完，我就拎着满满一盆水从卫生间走了出来。

没等她反应过来，「哗啦」一声，直接泼在了她的床上，水花四溅。

连带着站在床边的她也成了落汤鸡，头发、衣服全湿透了，狼狈不堪。

「柳如烟，我也不是好欺负的！这是还你的。」我咬着牙，瞪着柳如烟。

她「嗷」的一声，像疯了一样扑了过来，伸手就要抓我的头发。我早有防备，一侧身就躲开了。

别看我体形娇小，却从小跟着舅舅练散打，对付她绰绰有余。

接着我反手抓住她的手腕，借力一拧，再抬脚一扫，三两下就把她按倒在地，对着她的脸轻轻挥了两拳，打得她两眼发青。

如果不是怕把柳如烟打坏了，连累自己，我可不会就此收手。

柳如烟狼狈地爬了起来，也不敢放狠话了，捂着眼睛跑了出去。

打了柳如烟，我心里的怨气出了，心情也舒坦了不少。

可还没等我缓过劲来，辅导员就猛地冲进了寝室，脸色铁青，指着我厉声呵。

「李洛儿，你没完没了是不是？诬陷同学还不够，居然还动手打人！简直无法无天！」

看到柳如烟跟在辅导员身后，捂着眼睛哭哭啼啼，我立刻明白，她去辅导员那告了状。

「老师，是柳如烟先把我的东西扔在地上，还出言辱骂我，我才被迫反击的！」我急忙解释。

辅导员扫了一眼满地狼藉，目光却落在柳如烟湿漉漉的衣服和青肿的眼睛上，语气更加严厉。「还敢狡辩，柳如烟身上的水不是你泼的吗？」

4

「我气不过……」

我刚想把柳如烟泼我东西、辱骂我的经过说清楚，辅导员就猛地抬手打断我。

「李洛儿，你还在狡辩。」

「不听老师劝，不顾学校声誉，又在寝室打架斗狠，你还有理了是吧！跟我去办公室。」

辅导员根本不给我解释的机会，扭头就走。

他根本不给我任何解释的机会，扭头就往门外走。

柳如烟见状，立刻收住了眼泪，脸上挂着一抹得意的冷笑，眼神里满是挑衅，仿佛在说「你奈我何」。

路过她身边时，我压低声音，咬牙切齿地骂了一句：「狗男女！」

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学校实际上是独裁社会，学生极难争取任何权力，针对学校、老师、家长、社会、甚至政府的压力毫无办法且逃无可逃。

所以才会发生那么多的悲剧，所以学校工作人员才会态度极差，因为你毫无议价能力且无法对其构成威胁。

就像我们当前的社会监督一样，

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一线城市，行政硕士起步，现在要博士了，待遇大概讲师的一半，学生校务信箱随便一个投诉就战战兢兢，对专任教师必须心平气和。行政岗想转但没几个能转教师岗，教师岗除了双肩挑没人愿意转行政岗，除非教师岗不胜任，才会被劝调行政岗。感觉不在同一个世界

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一，他们有权，有权做任何事

二、他们的权力来自于领导，而不是来自教师和学生，所以他们不在乎教师和学生的反应，可以随便对待，除非领导不允许

三、学校本质上是领导和行政的，教授都是打工的。学生更是过客或客户而已，母校这个说法很矫情也很可笑

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不知道。我在西建大，每次跟那个老师说话都是先称呼某某老师好，请问等等等。今天下午我传一个东西，一个没注意有个编号错了，他直接给我打了电话跟我说的第一句话就是“某某某，你脑子是不是坏掉了还是有神经病？”然后开始人身攻击，就是没长眼睛，弱智之类的，最后我才知道我传的文件有个编号我没注意写错了。

不过他骂学生骂惯了，上周一才在办公室大骂一位姓柯的同学“某某某就是个SB。”

可就是这样的人占着一份你可以比他做的更好的工作，在校园里也改不掉他一身的戾气。

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首先他们的境遇也不见得有多好，可能工资低，甚至没编制，临时工编外身份，可能老被安排加班 可能老有一些一拍脑子就拉着大家一块折腾的领导，或者开不完的会随时被安排去参加各种活动的背景板。

所以呢他们有气，但不能向领导发，因为这叫作死；也不能向同事发，万一被孤立穿小鞋了；总得在下班前让自己心情好一些，怎么办呢？正好手里还有那么点权力，那就冲找我办事的人发，反正他们求我办事我未来也不会跟他们有交集。

特别是学生，好拿捏。也不是他们的任课老师，难道发校园墙网暴我？ 不至于，想发的时候暴怒但还得求我办事，等事情办完了估计沉没成本一高，也懒得额外折腾挂人上墙。

所以在一些公家单位，这点决定了事件不会得到反转：面子上为人民服务，实际上对领导负责。既然对上负责，上面决定了我的业绩考核，职位稳定性，不是对下负责，那下面无关紧要的闹一闹也不用太在意。

如果是下面的投诉或者集体议价行为决定了一个岗位的去留，那下面的才是大爷，我们把a比做领导，b比做问题中的那些人，c比做找他们办事的人，通常我们看到的b对a负责，c找b办事；即便c觉得不满意闹起来，也是反馈到a，再由a向b施压；整个过程b始终忌惮的a，从来不是c跟b直接对线

但b也不是坏人，可能是系统的失调，为什么c老来问一样的重复问题，难道没有人一开始做一个简报/科普视频，让所有c办事之前先了解业务以及一些基本问题回答 ，再向b提具体针对性需求吗。a难道不考虑这边人手不足或者人力过剩吗？ 很多时候在这个系统内，理想化的改变可能就是徒劳的

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行政无中生有的整一堆工作出来了就算了，主要是行政会用手中的权利挤占专业教师的发展空间和科研空间。在高校你会发现很多在公务员系统干了几十年的人调过来就开始评副教授教授，几十年没搞科研但是学校推出来的省厅级项目都是优先推他们的。

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我大学最好的朋友去世了，我去帮ta办退学手续。找行政盖章，那退学手续上都写了，退学原因是【去世】，行政瞪个大眼睛问我：“是你本人办吗？他怎么不来？” 这事我记一辈子。

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简单来说，能力不行。

大部分都是人才带来的傻老婆，或者傻老公。

自己没有找工作的能力，跟另一半混。

这样的人，能力和耐心都不会太强。

为什么我这么了解呢，因为我就在催着我老婆把我弄到他们学校图书馆。

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陈赓奉命筹建“哈军工”，他从全国各地高校邀请来了许多有留学经历的专家和教授。

然而等他到了哈尔滨，陈赓差点没气死。

原来“哈军工”创办之初，暖气供应不是那么充足，只有大楼里有暖气，平房则是烧炉子。

结果陈赓在“哈军工”看到的是所有干部和行政都住在有暖气的大楼里，他诚心实意邀请来的一百多专家教授全被安排在没有暖气的平房里。

陈赓当即带头把办公室搬到没有暖气的平房里，“哈军工”政治部的副部长还在一旁劝诫陈赓，说陈赓这么做，干部们都会有意见。

陈赓直接回怼：谁有意见让他直接找我提。

ps：这个故事里“干部”算是虎，“行政们”至少也算是狐狸了。

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因为初出茅庐受过高等教育的大学生单纯，好欺负，好糊弄。

能激发恶人心中最大的恶。

岂止是行政人员，你看学校旁边的商店，要么老板人特别好，要么就特别蛮横，规矩特别多。

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高校行政部门的特点：

1、女的多，特别感性，随性而为的比较多。

2、背景硬，多是领导家属，发火有底气，敢发火。

3、事业编，铁饭碗，怎么折腾都永远不用担心被辞退。

这就决定他们脾气不会太好。

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本科院办的年轻女老师，脾气巨臭、态度非常差。

a.正常找她办理业务要挨叼，态度巨差；她打扫办公室，高声恶语呵止同学进入、要求有事在办公室门口大声汇报。

b.找不到人，办公室不在、工作QQ不接受好友申请不回消息。正常找她办业务，流程几天全看她心情、跑三回是常态。

c.学生来办事从来不会心平气和耐心听完学生诉求，讲到三分之一就开始一嫌弃二皱眉三翻白眼。

对这个老师的印象是年轻漂亮衣着时髦，包是LV、开一辆颜色鲜艳的mini cooper。

事实证明只有魔法才能打败魔法，后面听说该老师离职了、有一部分原因是大几届的学长学姐造谣她是外围、车和包都是卖来的。

造谣肯定是应该被抵制的行为，但是能除害也是好事。院办的女老师都是关系户，不是领导的女儿就是领导的儿媳妇、年龄大一点的老师就是领导的媳妇。后面副书记退了直接从院办里选了个女老师接班（副处级）

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主要就是没有淘汰机制，而且学生好欺负。以前见过很多学生还有一些年轻的老师被行政人员各种欺负，但是没办法啊，最多和他们吵架，还能怎么样，耽误的还不是自己的时间。不过我也说两个真事，学生怼他们怼的特别厉害的例子让大家爽一爽。

第一件事发生在一个普通一本学校。财务部门的一个女行政对着一个研究生说让她找处长签字，女研究生问哪个处长，女行政也不说。那个女研究生回去找自己负责的那个处长签字，结果跑回来被说应该找财务处长签字。女研究生去财务处长门口发现人不在，回来就问处长啥时候回来啊。那个女行政态度特别差的说，不知道，明天再说吧，明天也可能不在，你就多来几趟就行了，谁让你听不明白话呢。女研究生就不乐意了，说你也没说清楚啊，明天就是最后期限了，我都跑好几趟了，至少你们说这个材料不对，那个不对，今天都对了，还不能签字，干嘛呀。然后，那个女行政就火了，各种难听的话各种说，大概就是女研究生傻，自己弄不明白，一个学生敢这么和老师说话这类的。然后女研究生的男朋友（他们两个一起去办的事情）就赶紧把女研究生拉走了。

男朋友在财务门外也就一两米的地方（财务门是开着的）高声批评女朋友。大致内容就是“这帮财务人员都是学校里面素质最低的，特别垃圾的一群人，和外面的地痞流氓没有区别，不管是老师还是学生在心里都特别瞧不起他们，所以他们才心理扭曲，都是一群变态。我们是学生干部，不应该和他们这些社会败类一般见识。尤其是那个女的，一看就是精神病，我看她就像看到屎一样，你和她吵什么？狗对你叫，你也对狗叫吗？你不嫌恶心吗？……”声音之大，基本就是用尽全力吼出来的（那个男学生接近190的身高，200+的体重，东北老实小伙）。

然后高潮来了，这个男生，在说完这些话之后，又回到财务屋内，和那个女行政非常客气的说，不好意思，刚才我女朋友说话态度不好，您是老师，您别和她一般见识。老师您看这个材料明天就最后期限了，处长肯定比较忙，您能帮帮忙不，要不明天我还得来。

我艹，当时那个女行政的脸色啊！然后，她几乎是咬牙切齿的说了句，你先放这里吧，处长来了我找他签字。男学生笑嘻嘻的连连点头说，谢谢老师，谢谢老师，麻烦您了，您可一定得帮我们找处长啊，要不我们回去没法交差啊！老师，要不我明天再过来一趟吧！那个女行政马上说，不用了，处长一会就回来，你明天不用过来了！

第二个故事就更厉害了。某985大学，一个课题组要买设备，用自己项目的经费。但是根据学校的规定，这个价位的原则上要统一招标采购，如果特别紧急的，可以加急，先采购后报销。这个项目本来钱就拨晚了，再加上统一采购要等到来年四五月份，甚至更晚。这个导师就等不及了，就让用这个设备的学生准备材料申请加急。不过主管部门就是不通过。说这有问题，那也有问题。但是呢，这个课题组隔壁组一次就通过了。这个导师不爽啊，然后就和主管部门领导沟通，好话说尽就是不行。特别是负责的行政人员可能是因为来回好几次态度就不耐烦了（其实这个学校行政人员整体是真的不错的）。去的学生就和那个女行政吵起来了（不是真的吵架，就是互相怼呗，最后还是行政说女学生态度不好，什么素质之类的）。

女学生委屈，回来就在实验室哭了。本来隔壁组就能买，自己组就买不了，自己还等着发论文呢，女学生肯定委屈啊！结果导师火了，直接在实验室里就开骂了。安排了一堆学生（大部分是老油条，或者博士，基本上把自己的，同组的最直的理工男，或者稍微萌一点的妹子都找来了，还有几个毕业老大难的老博士）。每天2组，上午一组，下午一组，每组一个负责吵架，一个负责道歉。女孩负责哭，男的负责墨迹。还说了谁要是怂了，就别TMD念了。

这招真的太好使了，这个行政人员基本上就啥都干不了，就只能应付这帮学生。最后，人家也不傻，直接把学生推到领导那了。领导基本上就懵了，这都不能叫臭无赖啊，这一组接一组，就堵在门口啊（领导和行政人员在一个屋子，领导在里面单间）。关键是人家组里学生齐心啊，不蒸馒头争口气（其实这个导师人不错，学术地位也不差，平时脾气也好，不喜欢趟浑水）。然后，主管部门领导给导师打电话，发微信，导师就是不接也不回。没办法，主管部门领导找了他领导去找这个导师的院长协调，这个导师表示，学生们现在精神压力大，毕业条件高，助学金又少，我管不住他们啊，说了不让他们去的。这次学生们看别人组一次成，自己组都弄这么长时间了，再说小师妹哭的那么委屈，都不干了。还说，要是导师不给讨个公道，大家伙就不念了！我现在真的是怕学生出事啊！

我艹，这个真的是绝了！最后，立马通过，后来整个这个组的事不论是学院还是学校行政部门办事都特别顺利。

这两个故事，一些细枝末节可能有点不太准确，但是并不影响真实性。

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我是工作了几年读的研究生，同学普遍比我年纪小，毕竟在外面浪了几年，脸皮跟那些大学毕业直接读研的学生那不能比，讲讲我两个故事：

1。某次期末考试，带的水还没开考都被我喝的差不多了，结果开考后没多久尿意袭来，就想上厕所，于是举手给监考老师说明情况。监考老师是个老太太，看我一眼后没让我去，理由是刚开考。我想了想也觉得行吧，只是有尿意，还没有必须要去厕所的地步。但又答了大概十几分钟，觉得还是要去一下，尿意确实影响考试，于是再次举手说要去厕所。老太太感觉不是很高兴，还是说，不许去。甚至这次也懒得找理由了。于是我也来劲了，你不让我去我就在这里尿，抄起桌子上的瓶子就顺势要解裤腰带。我记得我当时很决绝，绝对没有恐吓的意思，如果她不说让我去，我真准备就直接脱了裤子开尿了。 老太太吓到了，连忙说……去去去

2。毕业典礼后，发了毕业证、学位证，结果打开一看傻了眼，没照片、没钢印，辅导员（比我年纪还小……）告知我说，因为我照相照晚了，所以学校没收到照片（当时照相好像在什么新华社指定地点），让我自己拿着照片去校本部（也就是本科生的地方）盖钢印。

好吧，毕竟是自己的原因，跑一趟，于是上午毕业典礼后，中午我就去了校本部，至于盖钢印找谁，辅导员表示他只知道个办公楼里面办公室的门牌号，但具体里面哪位老师，是哪个部门的他并不清楚，可能是党政办公室。

于是我就去到办公楼，到了门口发现门关着，于是敲门，没人应。想着行政人员嘛，晚来一小会也合理，于是等，等了快半小时，还是没人来，于是就问隔壁办公室，一个中年男性，表明来意，他就直接一句话，你再等等。 我问隔壁是盖章的老师吗？ 他说 应该是吧，具体不清楚，你再等等。

我当时心里就嘀咕，都隔壁办公室，可能都是一个部门的，竟然也没个准确答案，于是继续等。

办公楼是那种中间镂空的回字形办公楼，我在门口等的时候就能看到楼下对面是校长办公室，能看到校长迎来送往接待了好几波人。

又等了半小时，还是没见人，于是又找到隔壁，直接说，老师，能给我这个办公室老师电话吗，我问问。他说，你再等等……我又说，那老师您不方便给电话，您帮我打一个电话或发个消息说有学生在这里等盖钢印呢。 他犹豫了一下，还是说 你再等等……

我有点炸，但毕竟也不是人家的事，于是我走了。

寻思我是学生，找教务处应该没错，于是我就溜达到教务处，一个很大的办公室。

刚一进去，一个老女人和一个学生在里面，学生一看就是帮忙的。

我进去开门见山就说，老师您好，我的毕业证没盖钢印……

就说了这几个字，老女人 头没抬直接手指在边上说，去那里，先去把照片贴好。

语气及其生硬，但我想着，哎呦，找对地方了，太好了，也没太在意。

于是就在一旁桌子上开始贴照片。

贴好照片后，走到老女人边上，老师，我粘好了。

她接过去看了一下，突然高声叫着说：怎么是研究生毕业证，我这里不盖研究生的章子！

我一懵，心想，都是学校印章还能不一样吗？ 随即问：那我该在哪盖？

老女人依然生硬：我不知道，反正不是我这里。

我终于炸了：你怎么会不知道在哪！

老女人：我不知道

我：那你为什么让我贴照片，万一贴的要求不一样，我咋办？毕业证咋办？

老女人：你也没说你是研究生！

我：我一进来刚说没几个字，你就打断我，根本没让我把话说完就让我贴照片

老女人：反正不在我这里，我不管你们研究生盖章。

我：行，你不管我去找校长去、

说着拧身就走。

当时我就真毛了，真的准备直接冲到校长办公室去，反正我刚才见了校长明确在。

哎哎哎，同学，等一下，等一下。

老女人冲出来把我拉着，然后语气明显不一样了

同学，你看，我是真不知道研究生盖章在哪。我这里只负责本科生的。

看她语气变了，我当时就鄙视她，说不定一直保持桀骜不驯，我还瞧得起她

于是也懒得跟她废话，

毕竟想着把章盖了是关键，嘴里说的 好好好，就准备再去看之前关门的办公室开着没。

如果门还关着，我准备再去找校长反映问题。

结果呢，门开着，进去顺利盖了章，也就没去找校长，直接回家了。

后来每年都有研二的实习研究生到我们单位，我都会讲这两个故事给他们。

然后结论就是：对他们越不客气，他们就对你越客气。

说白了就是学生还是稚嫩，他们拿捏的太习惯了，纯纯惯坏的。

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忘记哪个回答说的了。

科研人员以为财务后勤等行政人员是服务人员。而行政人员以为自己是管理人员。

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那帮子人

其实我觉得青年人啊，需要热血沸腾。

比如，我换个学生证信息，这个跟我说那里，那里跟我说找这个。

这两栋楼距离大概在步行十五分钟的距离，并且一个在三楼一个在五楼。

两次互推后，我觉得腿都跑细了以后，再次被踢皮球后，我终于忍不住脾气了，直接冲那位老师问，要不要我现在给你们两个通个话？当学生是什么，你们配得上老师这个称呼吗？需不需在招生时帮你们二位给学校打个广告？

可能年轻气盛，可能我太愤怒了，可能我的表情有点狠戾，可能我的双手握成了拳头吧

办公室其他老师都在看着我

这位老师，想说话又没说，一分钟搞定。

踏马的，老子真想锤爆她

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脾气不好？

态度恶劣？

看到领导笑得可甜了，恨不得屁股上能长条可以摇摆的尾巴。

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大三时候保研了，我的硕士单位要求我去开个证明，要盖校教务处的章。这份证明文件包括两个内容：
1.该同学GPA为XXX；

2.该同学获得了推免资格。

于是我到了校教务处，看那个样子我以为到了旧社会衙门，那副颐指气使。跟我说“盖不了”“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”“我怎么知道你GPA是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”

请注意，上述回答出自于学校教务处。

大四临近毕业，我的硕士单位又要我去开个证明，还是要校教务处的章。这份证明包含两个内容：

1.该同学在保研之后，也就是第6和7学期，所有课程不存在挂科；

2.该同学毕设答辩通过。

于是我又跑到校衙门。跟我说“盖不了”“老师您看我这个要补充什么手续？”“校教务网崩了，我打不开网页，我怎么知道你都考了多少分？我怎么知道你毕设题目是什么，过没过？”

经过这两次事件，我断定这个学校没什么未来可言。

看见了大家在评论区的留言，我也补充强调几点：

1.我特意去教务处问了“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”，这一点我在上边提到过了，并且我的态度肯定是低声下气，恨不得趴在地上跪爬半步问。

尽管如此，他们依旧是一副封建社会官老爷做派，“我怎么知道你GPA是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”“跟你说盖不了就是盖不了。”。

在这个过程中我先是询问流程，对方没告诉我，只说不能盖。我再提出了如果我找学院出具证明是否可以盖章，还是说不给盖。不论我怎么说，就是不给盖。

确实，我当时很年轻，不知道如何走这样的流程。但是在我再三请教之下，我依然没能获得正确的流程。综上，我认为错不在我，我已经做到了我当时作为一个学生能做到的一切，无论是行为还是态度。至于评论中有些人所说，我应该先去找学院开具证明，我明确提出过，对方就是说不行。

2.后来我怎么处理的呢？我直接去了他们隔壁，校教务处处长办公室。我跟那个处长说了这件事，处长随即给那个人打了个电话，说让我学院出具一个情况证明，院长签字。之后去找刚才那个人盖章。您猜怎么着，同样的方案，我提出来就是不行，处长提出来就是可以。不对事，只对人。

等我再回去时候，攻守之势易也。那个人变换了另外一副嘴脸，脸上挤出来一堆笑容“诶呦，同学，你看这个事情闹得，没必要去找领导。我也是没办法，我确实不知道你均分是多少，对不对？”然后盖了章。

我看着他开始对我低声下气，甚至有些讨好，我心里五味杂陈，只觉得荒诞。当然面子上还是要过得去，表示理解他的苦衷。后来盖章我也有经验了，被他撵出门我就去隔壁了。流程、态度完全复刻。一阶段颐指气使，他是官老爷我是草民。和处长对话就可以触发二阶段，他是草民，当然我也不敢成他的官老爷。

3.有些人说我那个硕士单位让我开局这个证明是多余的。这个我不做评判。确实我开具的成绩单可以证明我的gpa，他们再让我开局一个纸质证明功能是重叠的。或许他们怕我p成绩单？我不知道。我作为一个学生，当时只是想着说让我开我就去开了。

第一次去之前我已经做好了被踢皮球的准备了，但属实没想到踢都没踢，就一句“不行。”，我人就麻了。

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高校就是个不透明，没监督的地方

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主要还是生态封闭，缺乏竞争

跟医院的行政一个鸟样

你给这帮人搞个非升即走，评价标准就看校内师生反馈

你马上就能体会到领导的快乐。

可惜这是在梦里

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狐假虎威呗。

我大学的时候，去学院填表。

跟那厮吵了起来，他说人家都按规则填就你特别？

我说你把规则拿来我看，白纸黑字才能算。

他说大家都知道。

我说我不知道，你说叫规则就要打出来。

他说通知过了，就你不知道不从你那找问题？

我说通知了不通知到我，你工作做得不仔细还敢找我问题？

他说那在这跟你好好说一遍行吧。

我说不行必须打出来盖章，不然明天我来换人了，或者规则变了我咋搞？

他说天天都在这，再说规则能随便变么？

我说笑话，你晚上脱了鞋明天早上自己能不能穿上都难说呢，还有规则你说不变就不变？你是校长么？也不说规则，就刚才咱俩说的话，从头再说一次，每句话都做不到一个字不错。

他说你这同学咋说话呢？咒我是吧，今天你不要想办了。

我说你敢不给我办，我让你注意点，看起来身体不咋样，这么大年纪了，有老婆孩子么？可以买个保险，我认识人可以给你折扣。

吵得太厉害，来了个不知道哪个裤裆不牢漏出来的货，指着我说你哪个班的叫啥？

我对办事的说你先等等，走到指我那人面前一米，说数到三你手放下，不然你试试。

他还想硬气一把，继续指我，说你敢！

我抬手就做扇巴掌的动作，他吓得往后一退，我挠挠头说怂成这个屌样还敢管我的事？再罗嗦我打听到你家在哪你试试。

说完回到窗口，那货想走，我一把拦住，说没说完呢。

他说办不了，你找领导去，我说行，我找院长去，咱俩一块，说清楚怎么不能办。

他说你自己去，我说行，你说的办不了，让我找院长来，大家都听到了。

抬腿就要走，他吓坏了说自己没说，我说行，我就跟院长说你没说，我自己去找他来的行吧。

看我真要走，他们科管事的胖子露面了，说这个同学你什么事？

我认识他，说有个什么什么要交，我没收到通知，今天要截止了。

胖子说通知发过了，你拿来我给你交一下，看了一眼，所这里这里填一下，这里填错了。

临时打了一张给我，我三分钟填好了，胖子看了说没问题，就收了。

我说不会给我扔了吧，明天下午送学校去，我到时候没有名字，我去学校找。

胖子说不会的，你回去吧。

倒是没有扔了，却院里要给我通报，我知道了去找辅导员，辅导员说他不知道，我说那我不管，你说我找谁问吧，他给我一支，我去了人家气坏了说这关我屁事。我回去找辅导员，人已经跑了，打电话也不接，我发短信说我可知道你家在哪，晚上我就去你门口堵你。

结果很快回我电话，说也在找人问，说你在行政科闹事。

我说放屁，我现在就去行政那里坐着闹，他说大哥你省点事吧，通报又不耽误你，你不入党不要奖学金不申请三好，通了不就通了么？三天两头犯病，你要真有病去开个证明，好把你开除。

我说老子没病，要是真开了证明，我也要告学校压迫把我搞出毛病来，你是第一号被告。

他说你疯了，这种官司你能打的赢。我说打个屁，我就为了炒作，说不定我就出名了，带着学校也红一把。我就找邦女郎，那个谁谁我可喜欢了。

他说你真有病，赶快毕业滚蛋，到社会上祸害别人去。

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因为高校人员可以由学生在日常监督

那些监督不了的行政人员…

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我大学同学因为挂科太多大三被劝退了，她父母是西南某985教职工，给她安排到自己学校做行政了，具体什么岗位不清楚，跟她也不不熟。

她喜欢发QQ空间，经常吐槽sb大学生、吐槽同事和领导、吐槽工作内容。

就很不理解啊，我们本科也就一个双非（不过分数超过一半211），人家西南985的生源质量起码比她高多了吧。而且她当年还是那种挂科特别离谱的，高数30、40，硬核专业课也是差一截不及格那种，班上发通知要交什么东西，她也经常要被提醒多次。

这种人都能进985高校做行政……可想而知。。。

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讲个故事

当年上学时，我们班的团支书帮辅导员把一些学生的档案资料送到学校的党办，实际上就是帮导员跑个腿。

到了那里，他敲门，说“你好。这是xx学院的xx资料，xx导员让我送来的”

然后他就要出去，结果被里面的人叫住了，把他教训了一通：“你进来为什么不先说一声老师好？说完老师好，我们答应了，然后才能说你来办什么事”，就大概这些内容教训了他好几分钟……

我听完我的感受就是怪不得人家能当团支书，能老老实实地听这帮人放这么一大段狗皮，要是我早就跑了或者怼回去了

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据我所知，他们对我们回族穆斯林学生态度很不错的

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因为好的大学的正式的行政岗位都是美差，没有关系基本很难进的，所以里面的老师都牛逼轰轰的（毕竟关系户）。除了工资可能不能太高以外（当然也不会太低），基本没有什么缺点了，工作轻松，福利待遇好，上下班时间基本你自己说了算，工作环境还很单纯，对着的都是一群没什么话语权的学生。

我的感受就是，能够尽量减少跟他们的接触就减少跟他们的接触…有时候教务处网站上发一个通知，明明是他们自己写得不清楚，学生打电话过去询问还超级不耐烦。去保卫处咨询学生证火车票充磁的事情，值班的老师就很凶的一句不知道把你打发了，本来就是你们部门的事情，就算不归你管你也应该告诉我该找谁吧，动不动就甩脸子给谁看啊。

永远是一副大爷的样子，对着青年教学老师脾气也没能好到哪里去。官僚气息不能更重了。中午不到十一点二十就下班，下午四点半以后别想找到人。

我对待他们这样的工作态度就是很反感。教学老师和辅导员对学生的态度跟他们比都好到天上去了，本来也是一个服务师生的岗位，我们谁都不欠谁的，帮学生老师办事难道不是你的份内事嘛？怎么成了我们求着你办事

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关系户仗势欺人，为什么还有人美化他们？？？？？？

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双非，读研的时候，发生了这么一件事

我们学校有一个“研究生综合管理系统”（好像每个学校都有哈哈哈哈），要在上面上传开题、中期、大小论文等等内容

有一次，学院负责学生工作的秘书在群里说，大致意思是，有如下同学开题、中期在系统中存在问题，请大家根据情况及时上传，不然会影响毕业之类的话。我打开表格，找到了我的名字，发现是开题报告还没审核通过。

打开系统之后，发现在学院审核一栏被卡住，于是问辅导员，辅导员让我找学生工作的秘书

秘书的大致意思是，学院没法审核这个，我在群里发了研究生院各部门的电话，你可以打电话给研究生院问问怎么解决

我根据她发在群里的信息，以及研究生院各部门相关负责范围，先拨通了培养办公室的电话。培养办公室的老师说，我们培养不负责这个，你找学位办

遂打通学位办电话，学位办老师说，我们学位不负责这个，你找培养。我说，培养的老师让我找你们，她说，我跟他们说一声，你找培养

遂又拨通培养办电话，电话那头老师说，负责的老师下班了，你下午再打电话。当时是11点多，不到11点半。我问她，下午什么时候？她说，下午2点之后

下午2点30左右，我又打通了培养电话，说明情况。电话那头的老师说，这个情况你找学位办。我说，今天上午的时候，我找培养，培养让我找学位，学位又让我找培养。今天下午你又让我找学位？

他说，我帮你问问负责的老师

过了几分钟他说，**这边的负责老师说，我们研究生院很忙，没功夫处理你这事儿，你去找学院。**我打开通话录音，然后说：我想再确认一下，刚才老师讲的是研究生院很忙，没功夫处理是吗？电话那头的老师说：是的

挂断电话之后，我立马打了12345，说明了我的情况。我说：影响了我的学位申请

12345工作人员说：你这个问题没有固定的处理流程，我们只能向上级管理部门反映。可以吗？

我说：可以

我以为就石沉大海了，当时是下午2点多。晚上8点，系统“突然”好了，学院“突然”可以负责了。第二天下午，导员和秘书开始嘘寒问暖了，说，我没有催你们就是没那么着急，工程师很少，我们管理的学生很多，难免没法完全管理等等等等，反正问题解决了。我只能说做行政的是这样的呵呵呵呵

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请对号填空：

人文关怀毫无______底韵

行政管理颇具______遗风

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早年高校行政岗不是什么好去处，收入待遇差的一匹，唯一拿得出手的所谓高校事业编在高速发展时代也不值钱，是大家觉得“一眼望到头”的去处，很多辅导员甚至连编都没有，大家就更不爱去了。

而且那时候高校科研岗还没有饱和，非升即走还没有完全普及，博士博后们还有一些谋求永久坑位的机会，那时候如果大家想进高校的话，优先级最高的还是读博–博后–科研教职工的路线，留不了本校就去差一两个档次的大学，再不济也能找个二三本苟个讲师职位副教授待遇。

早年高校行政岗的主力，基本都是老公成为高校科研教职工后，作为福利待遇之一需要帮他们解决配偶工作，于是就把他们的老婆随便塞到学工办或者图书馆的行政岗，这些岗位基本都是有手就行，甚至完全是干待着，对学历能力没啥要求。

所以早年的高校行政人员具有以下标签：

女性扎堆（解决配偶工作这项福利是公平的，但现实中老婆进高校科研岗，给老公解决工作的少之又少，基本都是老公进高校科研岗，给老婆解决工作的情况，自然高校行政岗就是女性扎堆了）；

学历能力一般（学历垃圾or专业天坑，如果没有靠老公解决配偶工作这项福利的话，她们纯靠自己找工作基本都是家里蹲的水平，要知道以前社会高速发展的时期，稍微有点能力自己就业的人，基本都不会选择高校行政岗）；

有后台（老公在高校逐渐混出名堂后，她们也跟着借光吃香喝辣，尤其是那些老公混到高校领导岗位的，她们也会跟着混个一官半职，即使她们的学历能力非常一般）；

插个题外话，最早的学术妲己，就是那些想方设法傍上高校的科研教职工，然后利用他们解决配偶工作的福利待遇，成功进入高校行政岗的某些女老师们，有些甚至明知对方有女朋友/老婆知三当三。

而且她们的得手率非常高，天天搞实验搞模拟的科研宅男们日常生活和心理状态都非常压抑，很难抵挡来自年轻小女生主动的甜言蜜语和关心问候，有些科研宅男即使已经有家室了，也架不住她们的轰炸离婚另娶。

看完这几个标签，大家就知道早年的高校行政老师有多差劲了，我敢说很多学生对那些年龄大的行政老师都没啥好印象：

我读研的时候大概是六七年前，那时候我简单了解过我们院学工办和图书馆的行政人员（某华五），除了一个负责党建的是男老师外，剩下的全都是女老师，年龄最小的35岁左右，最大的55岁左右（那个男老师非常忙，不在讨论范围内）

她们无一例外全都是靠对象进入高校行政的，老公全都是我们院的领导和教授副教授们，至于工作能力嘛，仅限于使用office软件进行最基本的打字和表格操作，稍微复杂点的功能完全不会用，五六十岁年纪大一些的甚至不会用电脑。

工作时间嘛，对外说是早九晚五，实际上是上午9：30—11：00，下午14：30—16：00，反正我读研的时候没在这个时间范围外找到过她们，有些年纪大的女老师没有一官半职的话基本就不上班了，图书馆工作的女老师更是闲一整天随时下班锁门的状态（问就是接孩子去了）

态度嘛自然是盛气凌人的，当年我们院学工办的几个女老师，她们的老公基本都混到了院长副院长系主任之类的职位，肯定是谁都惹不起的存在了，即使她们在推免考研、课程排布、活动统计之类的事情上闹出不少笑话，还曾经把某些学生未发放的研究生录取通知书弄丢，学生们只能敢怒不敢言。

只有那些在学生会摸爬滚打的学生，为了评奖评优和积累选调筹码，会刻意跟行政女老师们处好关系，评奖评优的时候，那些行政女老师先把奖项给那几个科研成果太多的大神，剩下的名额基本都给那些和她们关系好的学生。

情况是疫情前后开始变化的，18—19年那会儿搞过一次轰轰烈烈的高校改革，初衷是提升科研人员的待遇和地位，解决唯论文唯帽子的问题，结果反倒把科研人员的永久编制改成“定期考核”和“非升即走”了，高校行政人员的待遇和地位反倒开始起飞。

于是高校行政岗开始吸引一些学历能力强的做题家关注，尤其随着高校科研岗越来越难进，一些想要留校任教的硕士博士们注意到，科研岗动辄要求博后经历甚至青千帽子，但留校当行政老师却是没有障碍的。

而且随着高校行政岗的待遇和地位越来越高，走高校行政岗可以曲线救国谋求权力，那时候走高校路线谋取权力的路线，要比在公务员体系内熬资历容易很多，在高校混到一定职位后，再想办法外调出高校体系当领导（现在这条路不太能用了）

从这时候开始，一些名校做题家们毕业后开始主动加入高校行政岗，包括我前面提到的那个搞党建的男老师，他就是博士毕业后留校做行政的，当年大量硕士博士做高校行政的话题，和发达地区街道办人才引进清北硕博的话题，掀起了大家对“过度教育”和“大材小用”的热烈讨论。

这批高校行政老师的能力素质，就要比那些靠老公的强太多了，也让高校行政人员的工作能力和风评有了明显的好转。当然仅限于好转而已，新加入的行政老师基本都是小兵角色，那些老油条们仍然占据重要岗位和话语权，又有已经混成高校领导的老公撑腰，一时半会儿改变不了什么。

再然后就是持续到现在的体制内上岸潮了，随着大环境的逐渐变化，体制内从“一眼望到头”一跃成为名校硕博们都挤破头的top热门去处，培训机构也类比上世纪八九十年代的下海潮，把现在的体制热叫做上岸潮，充分体现了三十年河东三十年河西的真谛。

大量做题家在找不到好工作的情况下，纷纷把体制内视为自己最好的去处之一，连带着高校行政也变得异常火爆。当然现在高校行政岗已经没什么前途可言了，年轻行政老师的工作压力一点儿都不轻松，大家现在加入高校行政岗，只是求个“性价比”和“饭碗”罢了。

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这个问题深究起来其实有些尴尬。

大家都在说高校行政人员态度不好，素质低，不重视科研人才。

但实际上，这些行政人员，有很多都是科研人才的家属。

也正是因为高校重视科研人才，才给了他们家属作威作福、而你又无可奈何的机会……

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学生没出社会不懂事，真以为他们是学校的主体，以为自己交了学费是消费者，学校是提供服务的。

没关系，出社会两年就明白了，我们就是花钱雇了一群人管着自己。

悲哀的是，目前来看这个趋势还要愈演愈烈了。

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高校行政是我见过官僚主义最严重的，没有之一

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1、关系户多，领导亲属也不少，不一定是本校，外面安插的也不少，尤其是更年期妇女，容易炸锅

2、缺乏投诉和处罚机制

3、很多人是教学不行调岗到行政，破罐子破摔

4、憋屈，看不到前途，又不敢辞职，所以在学生身上找平衡

总体来说，年轻的好一些，中老年，尤其是妇女，属TNT的

南方高校，新型高校好很多，南科大、上科大、港中深、北师浸、西浦、宁诺这样的

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2021年，我博士毕业答辩当天，因为宿舍有打火机，被后勤查到后，让我和室友去解释加检讨。这么煞笔的操作，我都不好说这学校是我母校。北京某211高校。

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评论区很多人说因为这群人普遍是更年期妇女所以脾气不好…

但实际上我遇到的行政人员都是二三十的女性 基本上都是拽的跟二五八万似的 每次找她们办事都需要做心理建设 办完都要自我疗愈…真的态度非常恶劣 到底谁来管管啊

反而是四五十岁的阿姨都非常nice

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我有个朋友，问院长，他985博士毕业的亲戚能不能来本校做个行政岗。

院长直白的问他，那你亲戚认识校长不？认识校长就可以。遂无果。

都是一群某某的太太和某某的女儿，校长面前稍微收敛点就已经很给面子了。

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有内在根源的，人嘛在一个封闭的窝子里，就会像井底之蛙，不患寡而患不均。

我阅人的经验很丰富了，先在几个大企业搞过管理、后创业，机缘巧合又成了高校老师。据我观察，地方高校官僚主义盛行，行政人员脾气相对不好，在于地方高校管理体系的构成实际上是地方政府官僚体系的失败者集合体。地方高校里面的行政管理人员，凡是没有啥学历背景的，去打听打听哪一个没有当地官僚、教二代背景？当然也有一些具体干活的博士，本来就是从学校出来没接触过社会，很容易受到不良风气的影响。

真正在行政体系中有追求、有想法、有前途的，为啥不正儿八经在公务员体系中从政，牧野一方？只要接触多、对社会有认知就晓得了，地方高校行政其实绝大部分是眼高手低的失败者（不是全部，而是大多数），一辈子没真正接触过社会，为仨瓜俩枣都能打的头破血流。更重要的是他们自己的父母也知道自己的小孩干啥啥不行，家里又不缺钱和资源，真放到啥重要岗位上去指不定出啥幺蛾子，连累家族。干脆放一个轻松、清闲又不会失业、也不会危害社会的环境，地方高校行政首选啊。

然而这帮教育失败的二代们从小又见多识广，做事虽然不能深入；但在家里见的多，很容易想当然眼高手低。外人看起来在地方高校工作受人尊敬，实际上对于二代们来说这是长期失败，一眼可以看到头的日子和坐牢无异。地方高校对于他们就是个监狱，你啥时候见过监狱里面有容忍度的？改变他们心态的只能是下一代优秀，他们就会慢慢地变得和善；如果下一代还是老样子，那就拧巴一辈子，可怜不？所以你得主动大度原谅他们。

另外多说两句，地方高校的一些校长、书记们，多数也又是地方领导中的失败者（也不全部，还是有非常厉害的校长书记，但基本是业务口上来的），级别一听很高，履历一看就是年龄大，大半辈子也没听说干出过什么事，最后安排到地方高校领导职务上退休养老给个安慰。久而久之，政府管理把这些不具备能力但背景深厚的人淘汰到高校搞管理，形成了地方高校行政的失败者联盟。失败者联盟又把政府官僚体系运转那一套移植到高校，可能力、资源又不足，移植体制只能移植个表面东西，政府体系为何成功这些更深层次的精髓却又没学到。

所以地方高校越来越官僚，并把进入行政的博士带偏；而政府淘汰了这些人，真正用上能人，流程越来越简洁高效。可以这么说，地方高校有多官僚，就反衬着政府有多成功，你说高校行政们容易么……

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主要回答地方高校行政体系的问题；其实老师本身也有很多问题，只是回答老师们的问题是文不对题。虽然说了地方高校行政人员脾气臭的根源，在于对自我认知和客观评价中存在偏差，所以就会拧巴着做事，但我并不认为他们是天然坏。其实老师们问题也多得不得了，和高校行政的毛病是一脉相承，就是互换一下估计还是老样子，所以我才说这是失败者联盟。

人拧巴着做事动作就会变形，就会出现以下种种现象：（1）极力证明自己，天天把忙挂在嘴边生怕别人说闲。（2）不信任其他人，不知道合理把事情分解出去；把自己忙的臭死别人还不承情，越想越气脾气越臭。（3）缺乏同理心和岗位职责清晰的认识，讲白了就是认不清自己是谁，盲目自大。（4）缺乏牺牲精神，管理本来就是一种自我专业成长上的牺牲，好处是各种评优评奖人才是优先的，人脉关系也容易积累。

说高校行政大部分眼高手低，就是说他们只觉得自己牺牲，没想着好处，工作随意。部门之间没衔接好，日常随意改个制度、随意发个通知、多头下文，这就是动辄得咎了。要变制度、下通知就得有预期：很多人就重复问题会过来问，甚至影响他人利益别人不会有好话；没这个预期甩个臭脸或者冷不丁直接批评别人不会自己看，这些行为只会激化矛盾，遇到狠人只能自己活该。

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只是高校 行政 人员 这样吗？

为什么区长从来没这感觉？

还不是你不努力。

你多找找自己的原因嘛。

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我没有说过吗？

我没说过教务网上没写吗？

教务网没写你不会早点来问我呀？这是你的问题

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因为这种没有任何技术含量，只需要看人下菜碟的岗位一般都留给了领导家里的那位更年期河东狮夫人

（我承认我对高校以及研究所行政有偏见，现在看见这两字就烦，干啥啥不行，媚上欺下第一名，对领导奴颜婢膝，对普通教工和学生颐指气使，切，啥垃圾玩意儿~）

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总有人说高校行政化严重，在我看来恰恰相反，高校根本没有专业的行政队伍。————————————————————————————————————————

我一直认为的一个观点是,**说话软,做事硬，**可惜大部分时候感觉是相反的。

理想的流程是：老师\学生过来办理业务-所有材料齐全-办结，皆大欢喜。

我在高校读了七年书，除了一次复印成绩没和行政部门打过交道。学生和我们行政部门直接的关系基本靠辅导员，一般来行政部门办事的大部分属于被抓差，不了解务流程是正常的。你事情不给办，说清楚需要哪些材料，大家开开心心，下次直接搞定，照章办事，双方都好。

实际上的流程是：行政部门经办人员自己都搞不清楚流程和需要的材料、过来办事的学生大部分是给辅导员或者导师跑腿，一问三不知，全程懵比。最后不是办事人员气冲冲的回去就是要领导打电话要求关照一二。自以为是给人面子，帮忙做好，实际上是以权谋私，看人下菜。

“只进一个门，只跑一趟路”–甘肃基层法院“一站式”服务见闻_滚动新闻_中国政府网

政府机关推行改革多年，我交汽车违章罚款、补办身份证、办理护照等都方便得很，说实话，部分高校行政服务态度和能力比政府机关都差多了。

通知挂在显眼的位置，通过信息化流程通知到人，能远距离办理的业务就远距离办，需要哪些材料公布清楚，办事流程写明白，**这些都是可以做到的，也不是难事。**流程通过信息化建设，线上办理或者线下一次性办理，对双方来说都是减负。

高校改革为什么这么慢，因为高校行政部门根本没有改革动力。

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先说内部问题。

拿我们学校来说，我知道的行政人员来源细分一下有：

军转干部、外单位调入、拆迁安置、学生留校、接班顶替、各类夫人以及公开招聘。

1、军队转业干部为国防事业、军队建设作出了牺牲和贡献，应当受到国家和社会的尊重、优待。我认识的几位军转干部，态度为人都很好，但是知识结构和高校业务其实还是有一定的差距。人到中年，还愿不愿意学习新的知识，得看人……

2、外单位调入的是其他行政或者事业单位工作人员，具体流程我也不清楚，不熟悉。印象中这个群体相对来说更圆滑世故一些，各自来历也千奇百怪，…………

3、拆迁安置是高校扩张征地，为安置失地农民，解决失地农民就业问题高校吸纳了部分人员。这部分人大部分在后勤部门，比如食堂、水电、宿舍，也有一部分在行政部门或者院系。

4、学生留校是因为一些政策，比如3+2辅导员，边当辅导员边读研的那种，和学工系统不熟。

5、接班顶替是历史问题，就之前可以提前退休然后由子女接班上岗，年纪较大的里面还有一些。

6、各类夫人，院士夫人、教授夫人、博士夫人……引进一个人才总会带人过来。

7、公开招聘，就是公开向社会招聘人员缺口。

以上七种人员来源，前六种都是先有人再安排岗位，唯独只有公考招聘是根据岗位找人。

再说公考招聘，**高校是有人事自主权的，**公考招聘是内部自行组织。

工作十多年，在我看来入职高校的难度主要体现在：**招聘时间窗口极短。**不像公务员考试全社会关注，高校招聘一般是单打独斗，周一在学校人事处或者人社厅网站上挂个通知，下周就结束报名进入选拔程序，能在网上挂一个月的少之又少。以江苏大学为例，江苏大学4月4日发布了一个招聘通知：

报名、照片上传时间：2020年4月23日09:00-8月31日16:00。但实际上江苏大学五月份就开始陆续公布拟聘用人员。此次招聘共31个岗位，230个名额，浏览次数38625，平均每名额167点击。

我入职那一年岗位审核通过并参加招考400多人，最后招聘8人，比例是1：50。后面几年，陆陆续续一直有新进人员，少的时候1：30 的比例，多的时候也不到1：100。

我进学校那年是行测、申论、综合三门第一，面试垫底，总分第四进去的。进去以后发现带我实习的老师不见了，疑问才知道他是临聘人员，今年也参加了招考，没考上所以辞职了。就我观察，高校公开招聘人员最常见的宣传渠道是，人事部门通知发出来以后，由高校教师自发发给学生、子弟、亲戚、同行等等等……所以招聘进来的人大部分原本就和高校有关系，你也不能说这是关系户，但是他们在消息渠道上的确比其他人更灵通。

高校行政吃的是大锅饭，旱涝保收，虽然也有绩效工资，但是差额不超过10%。

**再说了，就这些工作人员，有多少是指望着工资过日子的？**好几个有战斗力的小伙伴因为薪资和发展问题都跳槽了，我这种算是有一定晋升空间、家里也没经济负担的才能相对安心做事。其实我也考虑过去二本或者高职任教，还没有啥教学科研压力，仔细想想还是双一流的牌子和待遇更好一点，就没跑路。

我们处百多号人，我觉得在工作上愿意用心钻研业务并且想改善大环境的，30%差不多了吧。

剩下的，不是安心于相夫教子就是炒股摸鱼，要不就是个人业务能力奇差无比。

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再说外部问题。

看到有高校老师说高校行政岗太过于强势，这种一看就是青椒。

**高校学术岗是具备绝对统治地位的，毕竟江湖排名全靠各种学术大佬来打。绝大部分高校的校长，是具备学术背景的；大部分高校处长、院长，也是具备学术背景的。**从来只见过教学不行转行政的，教学安排夫人到行政岗的，你见过行政领导安排夫人去教学岗的？夫人们连你导师、领导回家说喊跪搓衣板就跪搓衣板，你还指望她对你笑？

看评论有人说“高校知识分子普遍软弱，不敢也不会和此类人等斗争”，这话真的是揣着明白装糊涂，举个例，成都大学王清远校长可是正儿八经的知识分子，学术背景拉满，政治斗争放松了嘛？

有人说教学科研任务重，问题是教学科研任务本来就不会压在我们行政岗位上，那些指标定的高或者低对行政岗位影响大吗？其实不大。无外乎是青椒们任务重一点，教授们任务就轻一点。

国家规定教授必须上课，教授不愿意，把任务压给青椒。这行政部门的问题吗？国家规定出差、举办会议必须符合条件，教授违规操作，让学生来吃闭门羹。这行政部门的问题吗？

有得问题明明是阶级矛盾，青椒们其实心里也明白，非得说成是行政干预\打压学术，那也没办法。

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就高校目前还停留在察举制、九品中正制向科举制转型的阶段，大佬们家族门阀代代相传，门生故吏遍布各个岗位。**大家可能太高看高校了，**大家总说官僚主义，官僚作风，你得首先招一批行政官僚才能形成集团和作风吧？

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国企处级都不能给配偶安排工作，也不能给自己孩子安排工作，一切都要走组织流程，如果组织流程出问题，有人阻击或者自身条件不行，也是进不去企业。

但是为什么高校就可以明目张胆的搞裙带关系，一个教授可以给自己孩子各种方便，也可以让自己配偶随意进入高校工作。

如果是私立学校，或者不是靠财政全额拨款的就不说啥了，这是应该的。

但是吃着纳税人的饭，干这种事情我总觉得不合适。

现在国企已经不是最封建最落后的地方，我感觉高校才是

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我一直让我带的学生尽量避免和行政人员发生冲突。你知道是哪个大人物的夫人。一般人才引进有一条，给配偶安排工作。不定和你对线的就是哪个大人物的夫人/

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行政本来就应该是给教学科研老师服务的，实际却反过来，行政成了给教学科研老师定规矩的人。什么时候教学科研老师可以给行政老师打分，评价打分关系行政的考核体系和奖金，这种扭曲的高校现实情况才能改变

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高校行政人员很多官僚气很重 很多人会觉得学生来办事是给他们增加工作量 没有认识到办事本来就是自己的工作 态度就很差 主要还是没有摆正自己的位置 觉得自己有了点权力就高人一等

知乎用户 发表

3月15日更新

这几天破乎抽风，被吞了无数条评论，知乎小管家们对此束手无策，这破乎吃枣药丸。

所以决定今后所有增加内容写在回答里，选取代表性评论进行回复，其他没有回复的请见谅。

再次强调，我说的这些一钱不值，大家用心上几年班后自会知晓，我起的作用只不过是加快这个进程。

今天回答两个观点，

问题一：我说的都是小聪明。

回答：确实。

我说的确实是小聪明，但凡具体方法和技巧，都属于小聪明。

哪怕是最大的道理，落地时都是方法和技巧。E=MC^2是不是大道理，能造原子弹的有几个？

问题是谁愿意听大道理，谁还没听够大道理？这个回答下面我第一个观点就是要礼貌，还没等我放出接下来的办法，几十人嚷着就这？

小聪明都来自大道理，大道理是要靠小聪明落地的！！！学会了小聪明，用的多了自然能体会到背后的大道理。

现在知道很多人说明白很多道理，却过不好一生的原因了吧。

这是我最后一次进行价值判断，就和我在几个评论里说的一样，论对错争输赢没有意义，主动行为才有意义。

问题二：对方就是没能力，怎么办？

回答：这个和我们经常讨论的员工执行力问题一体两面，不同的是我们从管理者角度思考如何提升员工执行力，小朋友面对的是如何让不会的人做事。

从我们的角度讲很复杂，从小朋友们的角度很简单，我常用两个办法：

一是用领导压人，我会这么说：老师，如果我向主管这个事的领导汇报，会不会更快些？或者说：老师，是我去汇报是您去汇报？

别告诉我连学校领导都不知道哈，学校网站上有。真不知道的话，找找隔壁单人办公室，那就是领导。

如果不想搞得这么难堪，那就是第二套办法，多准备几份材料，管他哪个能用，一股脑全部交上去：老师，我也不知道我准备的对不对，多准备了几份，全部交给您，能用就用，都不能用的话我再准备。

记住，永远是封闭性提问，永远是自己提出下一步行为计划供人选择。

希望小朋友们能活学活用，后面的问题全部是：大哥，情况就是这么个情况，我觉得我应该这样做，或者那样做，你说行不行？

刘看山给我出来，好几条评论被吞了，还我时间和心血！！！

点赞收藏比是这个鬼，我到底是做了什么啊？

如果小朋友们想多了解一些，请大家逐字逐句看完我所有的评论。

请注意是我在这个回答下所有的评论，很多细节只有在我和其他小朋友交流过程中提到了，大家掌握起来可能会更轻松。

我的盘古啊，我到底犯了什么事，让一群小朋友笑话我。

行政人员还不好拿捏？你是怎么混到研究生毕业的？

我是工作了一段时间才读的研，在和学校行政人员打交道过程中发现这群人太好拿捏了，只要使出在社会上一半的劲，轻轻松松搞定。

知乎用户 发表

态度差的都是有后台的。

没后台的，一个个态度好得不得了，受了气了也只会自己流泪。

知乎用户 发表

人员素质极差，各路神仙关系户为主，缺乏有效的监督机制

那工作态度，搁外面区县的政务服务中心里，半天不到就要上各大平台热搜

学生还是太善良了，建议多学学人民群众的智慧，办不成事就多闹几次大新闻

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我的领导，他当时是一个青椒讲师，去人事处办事，就问了一句：“为啥承诺给我的工资不兑现？这也太不公平了吧？”

一个小干事仰着天对他说：“是啊，这个世界就是这么不公平。”

我领导痛定思痛，评完副教授就双肩挑，现在是教授、博导和学校常委，当年为难他的人事处干事，现在只是一个科长，虽然还是一副牛逼哄哄的样子，但是对上这个常委，可能底气就没那么足了。

您看，出现问题，就去解决它。

渔父

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教师资格证持证人

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当然，一般人怎么可能遇到这种爽文设定。

事实是这样的：

1.高校行政，大多数是关系户。我没说全部。否则高校别运转了。

2.技术水平越低的岗位，关系户越多。比如财务处窗口部门的大妈，99%是关系户，老公多是学校教师或行政部门领导。当然，财务处还是有很多专技岗，到了副高就是专家级别了，会有各种评审，这些能力关系户很难获得，而且财务处长本身是核心处长，是校领导的重要人选。还有图书馆啊，档案馆啊，工会啊，老干处啊，关系户混日子的很多。

3.脾气不好的原因有很多，最主要的原因是对现状不满。其实很好判断，一个四五十岁的大妈，一直在一个窗口部门几十年，没有自己独立的办公室（副处才会有独立办公室），学历、能力、年龄上都没啥优势，只能等退休，这样的人对于你的材料，只会认为你在打扰她，无论你是教授还是学生，对她来说都一样，就是打扰了她，加上她对现状的不满，于是碰巧发泄在你身上而已。垃圾人定律：不要跟垃圾人一般见识，否则会有无妄之灾。

4.但凡是在高校有点追求的行政，除非学历上不过关、情商极低、能力极差，基本上都能熬到处级待遇。所以，眼睛擦亮点，遇到这种垃圾人，能少说话就少说话。大多数三十多岁的副处、四十多岁的正处和五十多岁的校领导，都很好说话，不会为难学生和同事。你眼睛看远一点，这些人才是高校行政的主流，而不是财务处的大妈。

被大佬翻牌子啦！趁着这个机会，多跟知友聊聊天！有人替小干事说话，我统一回复一下：

1.我领导从未去报复他、欺负他。如果只有这点气量，能当上正处+常委？

2.领导只是去办事，然后问到了一个工资待遇问题，并非那种需要校领导才能解决的问题，就是类似“评完职称之后的待遇为什么没变化，什么时候兑现新职称后的工资”之类的。他当然知道小干事解决不了工资，但是希望他可以解释一下学校的工资政策。

3.关键点不是工资，是态度。小干事根本不屑于解释。一个硕士毕业的年轻人，面对一个年长的博士青年教师的询问，那种优越感让我领导感到绝望。

4.小干事是关系户。

5.《三体》中有句话我奉为座右铭：弱小和无知从来都不是生存的障碍，傲慢才是。

有的人真的天生太傲慢了，有的人身处这样的环境久了也逐渐变得傲慢了。

这些年我也经常跟核心部门的一些员工打交道，很多都是同时期进来的，但是总是觉得他们的优越感很强，那种压迫感和不适感，令人生厌。而一旦你获得了跟他们对等的地位，或者高于他们的级别，这副嘴脸马上就会变成你猝不及防的样子，仿佛他们是你失散多年的亲人。

哎，或许这就是人性吧。

身为同事，观感尚且如此，遑论找他们办事的无领导职位的教师和可怜巴巴的学生了。

这种情况对吗？

当然不对。

改变不了这个环境，就改变自己吧。

或许这是唯一的办法。

同意观点，双击屏幕哟。

我是小猛，一个干了多年高校行政的博士生奶爸，欢迎关注，交流讨论。

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五十多岁的行政女老师，负责跟外教沟通，根本不会说英语

上课时间通知错了，通知成端午节上课了，被学生投诉，后面非说是我这个学习委员通知错了，让我在班级群里写道歉声明。我写的是“与老师沟通过程中出现了偏差”她说我这个叫给老师破脏水，污蔑老师

第二天给我发了四百字小作文陈述我的七大罪状，我也回了小作文跟她解释和道歉。她回我“从你的短信内容来看，老师是不是可以这样理解：你打算继续不在班级群做任何解释来消除误会”，给老子整无语了

我就跟她说，那老师你要我怎么写，你直接发给我，她就回了“建议修改成:同学们，之前由于我把下周二误认为是6月2日，所以在群里把上课的时间发错了，引起大家误认为端午节要上课，今天发短信给大家解释清楚，请大家原谅。祝大家节日快乐，天天开心。”我懒得跟她纠缠了，我就发了

结果后面才知道她在让我发道歉声明之前就给我班主任打电话让他把我换掉，我班主任没同意。后面我道歉声明发了之后她还把我班班长和纪律委员叫过去把我的事情交给他们两个了，随便破口大骂了我半个小时。纪律委员中途录音被他发现删掉了

此人微信里开始和颜悦色，半点不承认自己的错误，后面恼羞成怒才发了那几句话。电话里开始承认自己说错了，后面直接破口大骂，我几个朋友都在场，微信和电话里态度截然不同

感谢我班主任，一直愿意相信我。至于那个老师，可去他妈的吧

二编:怎么突然火了。。。

关于我为什么抵不过要承认，第一是因为她是开会说了，我这没有她发错通知的文字证明，唯一的证明是我们学委群里我们自己确认了一下，是不是六月二号上课，然后群里的其他同学给了肯定回复

第二是因为我出事之后就和班主任还有父母联系了，他们的意见都是让我承认得了，因为这个事情对我来说没有什么很大的影响，道歉声明也只是在班级群里发布，学校也不会进行什么处罚。这个老师只管理外教部分，所以她跟我们的接触可能也就一年有两个星期。所以我们反复确认后认为还是发布这个声明比较好（当然当时已经是我跟她对抗了几天的成果了）

后面事情解决后她还找我们班班干部说我坏话这个确实没有意料到，当时我一知道这件事就立马联系了父母，然后告诉了学校老师。然后把所有证据全部存档了，当时认为要是再有下一次就直接找到学校领导那里去

现在过去一个月了，暂时还没有其他问题，静观其变吧

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在高校，我是正教授，却混得不如一个普通的行政人员。

首选，行政人员没有实质性的考核，没有非升即走。

其次，行政人员不用求教师办事，相反，他们会想着方地检查教师的各种工作，有做不完的表格，各种教学评估，各种教学检查、科研达标考核……，改个试卷都要行政人员指手划脚，他们让你怎么改，你就得怎么改，打分时用正分，不能用负分，每道题大分要画圈，你就得画圈……各类要求，不胜其烦，时时刻刻地让你切身感受到为了师表的卑微。从来没有教师有这样的权力去检查行政人员的工作。

再次，行政人员工作没有压力，无好无坏，早上八点种上班，八点半到，中午十一点半下班，十一点就走了，去晚了找不到他们，教授还不能发脾气。得忍着，谁让你十一点去找他们呢？行政人员放寒、暑假那才一个“爽”字呢？没有任何科研上的要求，可以尽情地享受假期，教师不得想着要完成科研工作量呢。

第四，行政人员拿平均奖，由于高校教师的科研奖励差异大，有些教师科研奖励很高，把学校的平均奖给拉高。行政人员就坐享其成，平均奖比绝大多数的博士教师们的奖励都高。

由行政人员来考核博士的教授、副教授，决定他们去留，那谁又来考核行政人员呢？现在高校行政人员没有实质性考核，工作稳定，地位比教授高。

教授们有没有权力来考核行政人员的管理水平、服务水平，行政人员可不可以由教授根据其服务水平来决定其去留，难不成还学历越低工作越稳定，学历越高工作越朝不保夕，到底是谁创造了学校价值，难不成是校长，是行政人员，是辅导员，是后勤人员，为什么只有教师非升即走，到底谁才是高校的主要人员，到底是谁在做高校的主要业务：教学和科研，难道不是教师们吗？为何仅对他们这么苛刻呢？

在高校除了官教授以外，普通教授一点权力没有，那些学术委员会的教授都是当了院长，处长的啊，都是官教授啊，校长也是教授。官教授在高校中的地位是很高的，他们脚跨两只船，即是官，又是师，实则是官。

普通教授如果没有任何官职，在高校中的地位是很卑微的，更别说青年教师了。都是行政人员给教授派活，教授把各种材料交到行政人员手中，什么时候教授给行政人员派过活？收过行政人员的材料。至于教授治校也都是一些官教授，他们是先有官还是先有教授，心里没谱吗？是怎么利用资源上去的，心里没谱？

庞大的教职员队伍是高校的一景。图书管理员高级职称与一线教师高级职称拿一样的钱，出的力可是天壤之别！

行政人员一句话，教师跑断腿。尤其碰到各类评估，他们都是专家。

文章来源：奇观与教育频道，转自齐鲁博士论坛

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已毕业多年的我，看到这个题目，不禁想起来10年前的自己，就此记录下。

实名点名：厦门大学会计系2015年-2017年的教学秘书顾磊

**一件小事：**为自己去开保研成绩证明，下午上班时间去找不到人，等了一个下午才在快下班的时间进来。走过去请他帮忙开证明，他说：这么晚来干嘛，没看我很忙吗？再三恳求并说明原因，他依旧不理不睬，晾在一边后，自行离开了。那一刻感觉自己保研没戏了。幸而最后经与研究生院系沟通，方才赶上了最后的申请日期。

**另一件小事：**因同学出国后无法在自助打印机上打印，因此帮助出国的同学去打印成绩证明。说明来意后，就是一句：我办不了，不给办。说多了，他急眼了，就说自己去找教务处解决此事。到了教务处，教务处说你要去找教学秘书开就好了。又返回找他，经过反复恳求，他不情愿地点了打印，把文件摔在地上，我弯腰自己去捡，那一刻感觉自己作为学生在这个学校毫无尊严。

**不得不说，**此人历来颐指气使、盛气凌人，置学生视同奴仆，视老师视同仇寇，说骂就骂，要训就训，将会计系四年级十余个班的学生视同他个人的出气口。从未真正服务学生和老师，彻底丧失作为行政人员的原则，个人品行极度卑劣，个人操守极度败坏。

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多年前上大学时学院有一个行政人员，女，相貌普通，年龄不详，据说只有中专学历。大一到大三之间很多同学没少被她无理由、无差别刁难，但由于那时候社会风气不像现在，很少有人跟她正面硬刚。大多数的同学本着惹不起躲得起的原则，都尽量减少和她的接触，实在避免不了的情况下也都会小心翼翼，即使这样也少不了挨尅（用现在的说法是“被怼”）。

大四一开学，突然间有人传说她对学生的态度莫名其妙地好起来了，不再是之前那种“门难进，脸难看，话难听，事难办”的样子了，甚至有些同学还不太适应。

后来问了其他的师兄才知道，那时我们学院每年本科毕业生里总有几个会留校任教，昨天还挨尅的学生一开学可能就变成她一个办公室的同事，况且这些留校的同学基本都不简单，大概率两三年之后就会成为她的领导。所以她对本科生的态度恶劣一般都只存在于前三年。

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非常无趣的一个说明:我是大学老师，博士毕业，应聘过不止一所高校。写这个回答只是有点感想随手写写。有些评论戾气那么重，跟小杠精似的。你们都对，你们都很牛逼，我是二次元的应聘者，去过这所学校跟你们这帮牛人见过的不一样。

手动分割线吧，以下原回答。

想起个故事，当年去某双一流高校应聘，还没下高铁，人事处的老师打电话给我，问我认不认路，他们可以来接。我非常感动，说不用了，我和同学一起来的，她本科就在这里读的。

我俩到了学校宾馆，只说了是应聘的，立刻给出房卡，手续费用人事处都办完了。第二天一早面试，人事处老师又打电话，问学校比较大，我是否可找到应聘地点？我又说我能找到。

面试完毕，人事处和财务处老师客客气气把我们带到办公室，财务处当场报销车票。此时那边面试出了结果，人事处老师问:三方协议带了吗……我们全部震惊，谁也没带！

诸事已毕，我就去隔壁楼找我师姐，路上五分钟吧？她见到我第一句话就说，恭喜啊，oa系统公示了！我再次被震惊地无言以对。

缓了半天，我大力夸赞贵校行政人员热情礼貌周到体贴效率超高。师姐眼睛越瞪越大，这帮人哪儿态度好了？？？我那时候不是这样的！！

嗯，人还是这波人，就换了新校长，宣布工资翻了一番而已……

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之前，我们单位的人去我们学校政审，因为处于口罩时期，一些入校的对接事宜需要和辅导员对接。我们这辅导员也挺牛的，加好友不给通过，一定要在加好友的信息框里交流，我也不知道临时加个好友，回头把我删了，有多费她事。

后面，她突然气急败坏来找我。

“某某某！你怎么不早和我说你导师是谁谁谁（院党委书记）啊！”

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挥刀向更弱者，好脾气是要留给领导的。

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说个挺搞笑的例子:我小姨就是高校的，会计，她老公也毫不意外的是那个学校的教授，她这工作也是因为他老公当年回国的时候谈好的条件。

但是我小姨本人还是很nice+有事业心的，她在国外也是做会计，回国之所以没去私企，也是因为孩子小，想着高校更能照顾家庭。不像其他人报销啥的老是冷脸，她一直都态度很好，也很耐心给报销的人解释需要什么怎么贴，所以学生老师都喜欢找她报销啥的。甚至一些老教授，让学生专门去她那里报销和贴票。我有次去她那看她，一路上好几个人拦着她问报销财务上的事，她一点不耐烦都没有。业务能力也没的说，毕竟国内国外都是干这行的，证书也是国内国外都有。

搞笑在哪呢？搞笑在，有次升职，她觉得自己肯定是够格的，然后他们财务还装么做样的搞了个所谓学生老师最喜欢的xxx这种调查，我小姨是第一名，结果，最后升的是某个院长的媳妇，据说都不咋来上班的那种……我小姨特受打击，我姨夫说等着媳妇，等我当院长了，你就能升职了。

然后我姨夫升院长之后了，我小姨迷上了骑行，不愿意工作太多死活不升职

真是一个悲哀的故事

ps，这问题其实可以不局限在高校，所有可以安插很多关系户的地方其实都是这个道理。你们想想以前对国企的一些人咋评价的，是不是也是给人冷脸，态度不好之类的（这几年可能好点？但是你看看态度好的是不是大部分都是年轻人），就早年我们还在青葱的学生年代，毕业的时候都怀揣着:我终于能挣钱自己花的梦想找工作，都知道没关系有些地方你就别想。我一朋友当时投了一个国字头企业，去面试人力开口问的就是:你是谁介绍来的……我同学深感震撼，惶恐的说没人介绍，我是投简历来的。然后人力愣了一下说，看来他们是真的缺干活的……然后我同学就成了那个部门唯一的驴。不过对于一个没身份背景全靠自己的外地学生，进国字头拿到北京户口还是挺厉害的了，熬到了不违约的年限，跳槽去了私企，因为他在国企里也升不了太高。

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某211学校学生一枚～

本科就见识过一些行政老师的嘴脸 研究生见识了更多

总结下来就是：

校里的行政老师比院里的更凶狠

年纪大的大部分都脾气暴躁

管财务的老师态度最恶劣

没办法，大部分都有硬关系，有一些是因为老公或者老婆是高校老师，聘用的时候会给亲属安排行政职务作为福利，有一些是学校当年买地，交换条件给行政岗位做补偿，所以能指望这些老师素质高到哪去呢

上班也不用打卡，迟到早退对他们来说很正常，下午5点半下班，5点前就开始收东西，如果这时候去找他们办事，先骂一顿，没看到我要下班吗

学校财务处曾经需要人工叫号的时候，出现过有个窗口的老师一直不叫号，等到下班前半个小时疯狂叫号，学生早走了，上面来查的时候，就会说你看我一天办了这么多业务

话说，什么时候能管管这些行政老师，有生之年能看到吗

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因为很多学校的行政人员其实真的就是低素质社会底层，但是因为各种原因混到了这个岗位。。。曾经在高校干过一段时间，好多人其实按照正经招聘标准压根连门槛都摸不着。。。。

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刚去办体测免测被恶心了，我拖着病腿，带着三甲医院诊断证明，来了一句“你怎么证明你有病”

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权力只对来源负责。

如果一个行政人员对服务对象的态度恶劣，说明服务对象只是被它管理（欺压）的对象，而不是它的衣食父母。

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我也不知道为什么，有些部门的工作人员为什么就不能把学生当个人看，能让学生毕业很多年一提起母校记忆里总有那些膈应人的事。

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大学教师。行政脾气不好，我不仅深有体会，而且已经麻了。刚入职时，当场见过一个年轻的行政，训一位有白发的老教师，态度比训一条狗，要略好一些。

不过，尽管也有过极其不愉快的经历，但必须说，我个人打过交道的行政人员（经历过AB两个大学），多数都有职业素养，都还算公事公办。甚至遇到过好几位耐心有礼的行政天使。

作为底层人，我没有精力去同情行政。同时，由着一时情绪，顺着题目的暗示，系统性地大骂一通行政，也许一时爽，但终究无聊。

事实上，稍显神奇的是，很多公认脸难看的行政，我跟他们打交道，效果竟都还行。优待是没有的，但每次都过关。这也一度让同事表示不解。男同事调戏说我的姿色果然男女通吃。女同事瞅瞅我的实际姿色，纷纷摇头，表示解释不通。

比如刚入职那会，财务有一位总是黑着脸的大婶，谁去都免不了挨训。江湖人送外号"黑二娘（黑脸版孙二娘）"，只要办理窗口有得选，都避开她。我发现这婶的神奇之处在于，有些院长和输记，她似乎也不怎么惯着，态度好得很有限。此点甚合我意，每次去反而不避她。热情是没有的，但每次事都能办，硬是没挨过一次训斥。

高校行行政脾气差，原因是多重的，更是因人而异的。

**一是职业安全感高，不怕开除。**行政与公务员无异，只要意识邢台不往死里作、不严重违法，饭碗就是铁的。大学教师就不行，非升即走转的，是被折腾、专证与压榨的对象，不稳。大学教师竞争压力也大，物以多为贱嘛。

**二是行政的脑回路方差太大。**名校研究生正经考进来的，基本都是利利索索，公事公办，非必要不搞事的。可行政岗位招聘不见光，家属、阿三、二代、金主、皲转、安置，这些脏乱差的比例，实在是过高了。脾气和智商缺乏相关性，但非必要不发脾气的能力，很大程度上取决于对世界的理解水平。而行政老师们对世界的理解，显然还得多读书。

**三是有些窗口行政部门，工作压力大，容易搓火。**各有原因。财务每天面临海量单据，有的连小学数学都算错。教务每天面对上万号学生，有的连句汉语都说不明白，还小心机不断。窗口部门脾气不好，真不能全怪她们。很多时候，也是来办事的奇葩们逼的。

图书馆大姨们，老干处大爷们，就一个个与世无争的。教师也一样。外语系、历史系、通识课教育系，这些清汤寡水狗不理的部门，教师就一个个慈眉善目，清香雅气的。

**四是有些部门，距离1号2号近的，手握考核分配权的，就容易摆不正位置，把平台权力混同于自身能力，对无利用价值的人群不耐烦。**就更别提对学生了。常见于校办，人事，纪碱，科研。这些人工具化和异化程度最深，人味最浅。大多精明，见人见事深，也不是不知道自己的工具属性病入骨髓。但没办法，不自我工具化，压根吃不了这碗饭。

态度恶劣也是一种核心竞争力。是职业壁垒。普通人会犯蠢，未必会使坏；会乱发脾气，未必会发脾气。

**五是环境封闭，缺乏竞争和监督，缺乏信息流，死水一潭。**死水的特点，一是气味欠佳，相当于脾气不好。二是自我感觉太好。《庄子·秋水》篇中，连河伯这种流动水域都自视甚高，就别提死水了。死水必傲，因为连望洋兴叹的机会都没有。

大学老师也封闭，尤其不接地气。但比中小学，比大学行政，倒是还好些。第一竞争激烈，激烈了价格就贱，贱了就不容易傲。第二跟社会有联通，懂点世道人心的皮毛。第三是行业高手太多。你每天都望洋兴叹，深知差距，深感幸运，惜福久了，渐渐忘了脾气怎么发。TMD。

**六是职业压抑感与意义空虚。**高校行政实际上是两厢落空的。谋权吧，都是虚的，没意思。搞专业捞钱博名吧，没通道。每天干的是机器人的事儿。重复，单调，无聊，空虚，只要人想不开，找不到出口，心理很容易出问题。

大学老师的处境好很多。第一发文章蛮爽。实在不好发，也可以把憋坏了的满腔才华倾泻到课堂。很容易满堂彩的。又有意义又爽。第二不坐班，自主时间多，跑步，玩，开副业，陪家人。心理疾病严重的大学老师，无一例外都是把机动调节资源，全部押注在卷科研上，亲手封死了出口的。

结语

高校行政人员的脾气普遍不好，赞同，但她们所处的环境，本就不是什么修身养性之所。能在高校工作，底子总是不差的。高校行政不是恶魔，多数就是正常人。等到了一定年龄，想明白了工作的荒谬，看懂了自己像只猴子一样张牙舞爪的荒唐，自然也就温和了。少数人始终无法找寻到属于自己的星辰大海，只能跟工作死命较劲，脾气不好，态度恶劣，一副主人翁和接班人的样子，信了饼，入了戏，搞得煞有介事的。实际上无非是智商不够，一辈子把自己给弄丢了。

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曾经，我们住八人间，住宿费400元一年，后来，换成六人间，住宿费也涨到600元，

但是因为学校财务不大了解，就仍按400元收费，我发扬不说谎话的风格，对财务说我们已经换了六人间的宿舍，然后，人家当时就多收了我200元，我也心服口服。

但是，但是，

别的同学，依然按400元收的，我这多收的200元，就算是对我诚实的额外成本了。

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这个问题中纪委已经点名了，还是直接转载一下吧

今年9月，十九届中央第七轮巡视向教育部党组和31所中管高校党委进行巡视反馈，其中一半以上高校被指存在不同程度官僚主义问题。“象牙塔”不扫，一样藏污纳垢；学术圈不加强作风建设，亦然歪风侵蚀。与党政机关相比，“象牙塔”里的官僚主义既有相似性，又有独特性，还有隐蔽性，带坏校风、师风和学风，危害不容小觑。

现象一 “官气”十足，衙门做派
有些高校行政机构效率低下，部分行政干部颐指气使，把校园变“衙门”。有的师生在去盖章签字时，遇到“门难进、脸难看、事难办”。华北某高校学生说，学校教务老师一周只有半天时间对学生办理业务，遇到急事只能“干着急”。有的高校办事流程繁杂，一些事务性工作需要职能部门盖好几个章，有学生为补办学生证到不同部门来回跑10趟。
行政权力掌握资源分配，导致一些教职人员追逐“官职”，有人为此还大费周章。如内蒙古某大学一名教研室主任为竞聘校处级干部，竟然向时任学校党委书记行贿。在一些学术资源有限的高校，经费审批权大多集中在校领导手中，行政领导往往在经费划拨、项目申请、入选各类人才计划等方面起决定性作用。某高校理工科院系一名副教授表示，普通教授也许拿项目不容易，可如果有了行政职务，情况可能就不一样了。
还有一些人官学一体，美其名曰“双肩挑”，实则“两头吃”。有的一边占据领导干部位置，一边又经常以学者身份外出参加学术活动等，既头顶领导光环参与学术资源分配，与普通教师争利，又利用领导身份排挤学术竞争对手，引发干群矛盾。
现象二 门户林立，近亲繁殖
以同门情谊打造利益圈子的现象在一些高校不时存在。有的学科所谓“大佬”徒子徒孙遍地，以师生、同门为纽带互相提携，形成封闭的“圈子”。一些重大科研基金、重要科技奖项和人才项目评审深受“大佬”及背后“圈子”影响。有的高校在招收研究生时执行“双重标准”，对外校报考者从严从难，对本校本院系报考者青睐有加。“圈子”不加约束，就会演变成派系，派系之间不单是学术上的分歧，还有行政权力和项目利益上的争夺。某高校一名研究生介绍，自己所在学院人数不多却存在好几个由不同教授为首的派系。如果派系间相互争斗，互不买账，对学科建设和学校发展都会带来不小的伤害。
在年轻学生话语中，课题组内“大老板”“小老板”称呼不时出现，有的“大导”掌控一切，以家长作风扭曲学术传承。一些学术权威掌控学术话语权，在一个门派中不允许有不同于“师傅”的左见，打压排挤不同学术观点的人。个别人还把学生视为附属品、免费劳动力，学生不仅在实验室里加班加点帮导师做课题项目，还要频繁打杂、跑腿干一些与学术研究无关的事情。更有甚者以通过论文、顺利毕业等条件来要挟学生，搞学术霸凌。
以靠校吃校进行利益交换，是近亲繁殖的另一种形式。有的高校领导干部和教职工想方设法把配偶子女等亲属安排进高校圈子工作。近年来，北京在巡视市管高校时就发现有的高校“干部人选个别酝酿沟通不够，领导干部违规兼职、返聘，夫妻、亲属在学校任职现象比较突出”。有的高校教职工互相请托关照亲朋子女。西南省份某高校教务科长就因私下接受同事请托，为其女在缓考中弄虚作假，提高研究生推荐免试课程成绩，最终被严肃查处。
现象三 不务正业，攀附结交
对于高校教师来说，潜心治学应是本务，一些人却为争项目经费削尖脑袋。跑项目、要经费的时间多了，潜心研究、教书育人的时间就少了，找门路、搞经费的时间多了，躬身研究、与学生在一起的时间就少了。有的甚至在项目到手后立马分包给课题组的年轻老师或学生，自己动嘴不动手，出钱不出力，成为“学术包工头”，把师生间“授”与“学”的关系异化为老板与员工的雇佣关系。
常言道“板凳甘坐十年冷”，一些重大科技创新成果往往会耗费科学家毕生的心血。但是个别高校老师却沉不下心、静不下气，忙交际应酬无暇教研。比如，有的不重教学重创收，频繁外出授课、演讲、做兼职，只想把高额出场费“收入囊中”；有的穿梭于各式会场，四处露脸捞“声名”、拓“圈子”，对学生无暇顾及；有的成为领导干部后热衷觥筹交错、迎来送往，在交际场中长袖善舞，不把心思花在学校管理和建设上。
个别高校领导和老师把社会上的商品交换原则带进“象牙塔”，把学术资源作为攀附权贵的手段。有的领导、富商乐于“攻读”在职硕士、博士，一些教授也乐于招收这样的“学生”，甚至不惜降低学术要求，而有的高校则热衷邀请一些没有教学经历和学术研究成果的“名流”担任客座教授。
现象四 好高骛远，贪图虚名
高校发展建设需要求真务实的工作作风，然而一些高校领导对大学的基本特征、发展规律和办学特点等不认真研究，闭着眼睛唱高调，高校发展贪大求全。有的高校盲目提创建世界一流，热衷炒概念。有的高校办学特色不明显，办学定位、学科以及专业建设、人才培养存在类同现象，只为“赶热门”一哄而上，或一门心思把规模做大好升格，学科专业盲目求全，造成重复建设和资源浪费。有高校教师对此评价说，“有的学校仅注重‘量’的扩充，缺乏‘质’的提升，导致‘饼’摊得太大，人力和财力很难保证正常的教学质量。”
一些高校在“赶浪潮、抓热点、贴标签”的氛围中，学科建设急于求成。如，内部各类研究机构成立了一家又一家，对外合作院所搞了一个又一个，效果如何无人过问。这样的高校对基础研究工作重视不够，只重视短期效应，忽视长远建设。“对解决国家重大需求、卡脖子技术等支持不够”，某高校教师直言，这些项目长期攻关才能出成果，纯属前人栽树后人乘凉，所以有的人不愿干不去干。
一些高校领导干部习惯高高在上，不愿深入师生和教研一线。有的制定政策不征求意见，独断专行，有的缺乏调查研究，“拍脑袋”决策，有的管理僵化，脱离实际。一位高校教师就抱怨学院出台的有关科研经费规定只顾降低经费滥用风险，忽视科研工作实际，“每个学科乃至每个项目的科研都有其特点，学院却把经费用途规定很‘死’，比如多少钱买书、多少钱用于学术交流、多少钱用于办公用品，操作执行不便。”
追权逐名贪利致使浊气难除
长久以来，“象牙塔”里的官僚主义难以根治，自有其适宜生长的“土壤”。
官僚主义的表现各式各样，但背后都与权力二字息息相关。行政权力很好使，是催生官僚主义的一个重要原因。一些高校习惯以行政命令统领学术。少数人不学却有“术”，将社会上拉关系、搞钻营的不良风气带入高校并从中获利，不但掌握了大量学术资源，还能轻易获得学术地位和荣誉。如此环境浸染下，一些高校教师逐渐产生了“教授不如处长”的想法，认为与其坐冷板凳搞科研，不如走出实验室搞关系，实现名利双收。
高校过度行政化，一方面，高校管理人员以行政逻辑来处理学术问题，阻碍学术正常发展，另一方面，高校教师处理行政事务挤占大量时间精力。更值得警惕的是，行政权力的诱惑让一些教师变得浮躁，侵扰校风学风，甚至让一些学生也有样学样，少数学生干部“官气”十足，从中可见一斑。
高校里同学、同门、同乡等关系复杂，属于典型的“熟人社会”，背靠“山头”有底气助长近亲繁殖。有的高校老师长期深耕一地、深耕一域，容易滋生“一个人单打独斗，比不上一群人合起伙来”的想法。“山头”树大根深，一荣俱荣、一损俱损的利益圈就此形成。
讲究门户之分、圈子文化盛行，扰乱了正常的学术科研秩序，损害高校选人用人公平性，伤害那些想干事、能干事的教职人员积极性。此外，“人情大于天”的环境造成一些人认为，如果自己不随波逐流就会被排挤、淘汰，因此想方设法拉关系、进圈子，产生“劣币驱逐良币”的现象。
有些人对官僚主义睁一只眼闭一只眼，因为“朝中”有人得实惠，在利益驱使下接受甚至还利用这种歪风谋利。对于高校教师来说，职称评定、职务晋升、成果评奖等均与个人职业发展密切相关。在这些方面学术权威拥有很强的话语权，导致很多教师特别是青年教师不得不投靠“大导”以求“庇护”。某高校教师举例说，在监管不到位、资源不充裕的情况下，如果导师或者关系好的人是评选委员会的成员，自己就有“优势”，“我认识的导师多一票，关系好的又可以多一票”。因此，在唯学历、唯资历、唯论文等“多唯”倾向下，混脸熟、贴名字、求提携、认门户、攀交情、搞关系等现象随之出现。
在职称评定指挥棒驱使下，学术话语权一定程度上被掌握在少数权威手中，容易导致学术“同质性”强，甚至演化为学术垄断，影响创新思维和创新人才培养。此外，科研成果唯少数学术权威的“票数”论，评审以亲疏作标尺，长此以往影响科研质量。
“象牙塔”里的官僚主义歪风具有很强的隐蔽性，有时并不引人注目，在监督乏力不到位的情况下，很容易悄然滋长。当前高校“四风”主要依靠纪检监察部门来管来纠来治。除人手有限外，还存在监督措施不多、方式单一、办法不灵等问题。有的高校对“四风”问题的监督执纪问责偏软，压力传导不够。还有的高校抓“四风”多集中在吃喝收礼等显性问题上，对形式主义、官僚主义等问题涉及较少。某高校教师坦言，“查处的官僚主义问题数量微乎其微，有的问题传播到社会上，造成不良影响，才会去查。”
监督执纪问责高高举起、轻轻放下，怕伤和气、怕掀盖子，让官僚主义在高校有了生存空间和蔓延土壤。缺乏正风肃纪的强力震慑，一小部分人产生“高校特殊论”的想法，致使隐藏在“象牙塔”里的官僚主义歪风难以祛除。

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高校行政人员很多都是一些老师的家属(某个老师来这个学校，买一赠一，给老师家属安排工作)，或者当地某些政府部门领导的家属，这类人又没有啥退出机制，态度恶劣也不影响人家工资和各种福利待遇。

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高校，

在我们这，

实质上是附带教学功能的行政派出机构，

望各位周知。

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最近去你电研究生科办事 我已经很有礼貌的询问她了 但那个搞行政的女人（我觉得她不配称之为老师）还是对我无脑的一通乱骂。。可能我遇到了个情商和智商都比较低的人吧。。为什么高校行政人员脾气差？原因很简单，自身素质差加上学生好欺负呗。虽然这件事情不过是我人生路上的一丝涟漪而已，不过我更加明白了“与人为善，相互尊重”的重要性。只有这样才能将人生的路越走越宽，而不是像那个女人一样，把路越走越窄

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学校级高职低，是完美的二代刷级别的地方

别说你了，人家父母叔伯说不定比校长级别还高

科研口老师基本是普通家庭出身，最多父母也是科研口，爷爷奶奶是普通人；和那些红二三四代甚至政治家族比起来差距还是挺大的

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相信我，机会所有高校行政人员，都是软柿子。

他们只会对内部那些权力地位低于他们的老师，学生作威作福，只要你是外部人员，尤其是外部体制内人员，他们态度会瞬间改变。

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其实就是因为业务不熟悉，平时尸位素餐惯了，遇到事情第一时间先推责任。只不过用脾气差来掩盖自己的无能而已。

这种只要你有理有据，不是胡闹其实可以指着鼻子骂回去，他们比你怕把事情闹大。尤其是本科生，有统战价值，其实在高校里的生态位是很高的。

反正目前我去喷过的行政人员包括不限于教务处，设备科，研究生院，保卫处，学院办公室。只要不是胡闹，你但凡嗓门大一点讲几句他们马上就会和你好好讲话了。一般我进门都是“你好，老师，请问……”，后面发现有些地方“你tmd做这个工作的凭什么不知道？！”也挺好使。

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匿名来说一下吧。

今年我们学院某位行政书记走了之后，很多改革才开始顺利进行了。

之前？不行！人家是铁关系下来锻炼的，导致在那个位置上啥也不干。混满了日子走人。

用我们大佬（学院出来的校领导）的话来说：很多行政老师对学生太差了，评奖评优都要吃拿卡要，新书记上来之后改不了这个风气，你也别当了。

新书记是学术出身，和我关系不错。感觉替他上愁。我想了一个月也想不出来如何改，那些行政都是本地户，家里都是领导干部出身，不敢动也不敢得罪。

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结果上周开了一次会，出台了几个新东西，直接把几个行政领导给架空了。tmd我真想拍手叫好。

以前开会，那几个行政老师虽然服务态度不怎么样，但起码还送点儿茶水。这一次知道是针对他们的，直接不服务了。

有个必须要到场的行政领导，甚至还说要加快开会，下午有事情。

我一个一心做学术，天天到处装老好人的老师，都感觉这帮行政有些事情太过分。

学生年轻，而且没钱，但是这帮孙子吃拿卡要一个不少。

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一旦人天了太多皮炎，就会滋长出让别人天自己皮炎的强烈愿望。

高校是一个疯狂天皮炎的环境，以上。

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因为你在他们眼中就是一个npc，你决定不了他们的升迁，让你舒服也不影响他们的仕途，而且高校行政人员基本家里都有不错的背景，起码也是中等家庭，所以脾气怎么可能好？就态度恶劣你能咋样呢？？社会就是看人下菜的，在他眼中你只是一个会给他们制造麻烦，添加工作量，还叽歪的npc而已。

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给大伙看看某财经院校开出的发票有多好笑。

我们一批人去培训，不仅大面积没收到发票，甚至还有这种低级错误。

这活交给个会打字的小学生，干的都比她明白。

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突然看到这个问题，也想到了我的遭遇。我回来以后，考进了体制，需要档案，在湖南这边以前管大学生毕业档案的地方查了，说是退回学校了，我就让我父亲去学校找，学校负责学生档案的，是一个瘸子（后面了解到是学校的子弟）对我父亲态度及其恶劣，找都不愿意找，我父亲大夏天的去了几趟，还是不愿意找，一问就是就说没有、找不到，气得我父亲要揍他了，但又不好意思下手毕竟他是一个残疾人。最后是找了我父亲的高中同学（他高中同学在我读书的学校里是某个学科的带头人），那个伯伯给学校的处长说了这个事，同一个人，还是那个瘸子，从最开始的找不到，到最后十多分钟就找到我的档案了，最后走机要寄到了我原单位，没有耽误我入职。以前很少和学校行政人员打交道，唯一一次记一辈子的就是这个瘸子了，我真的他娘的得记他一辈子，有机会回母校，我要好好“拜访”一下他。

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曾经在岭南某著名985大学培训过几天，给我们上课的老师当中，有位女老师就是教务处的行政人员。

听她讲课，可以看出她做事的风格属性是麻利干练型。行政工作看上去平淡无趣，寡然索味，但要做好，让各方面认可，还真需要两把刷子。

我想，这位女老师就是教务处的定海神针，要不然学校也不会把她推出来给我们讲课。

首先，她讲话特别有条理，思路很清晰，带着东北味的口音非常悦耳。

其次，她言而有物，没有满堂跑火车。给我们上课的还有该大学的几位行业大咖，学术泰斗，但我依然觉得这位女老师的课最有含金量。

然后，她懂得共情，这点让我记忆犹新。我记得她说过一句话: 谁都会面对让自己如履薄冰的人，也会面对在自己面前唯唯诺诺的人，有几个人能在这两类人面前，保持一样的心态和举止言行？有学生找我问学分的问题，我很有可能默着脸，冷冰冰地应付了他。事后，我也觉得自己不称职，但我确实在前一个小时被校领导训了，前半个小时又有一位资深的老教授直接骂我: 你算老几啊，凭什么给我这样排课，我评教授时你还在读小学吧！但这不是我没有热情服务的借口，我的情绪管理确实存在问题。

诚然，高校行政岗里肯定有不少题主所说的工作人员，面对“没有利用价值”的学生时苦大仇深，面对领导和资深教授又灿若桃花。如果高校有“变脸”学科，他们大概可以做博导，带几个博士生。

再加上高校行政岗位相比其他行政岗位，相对清闲，相对封闭，甚至很大程度上可以忽略监管、折腾和苛责，这个饭碗不只是铁饭碗了，而是盛满山珍海味的金饭碗。要名声有名声，要稳定有稳定，要假期还有寒暑假。

既然有这等好事，张院长的女儿能不能安排去教务处？刘教授的儿子能不能安排去学生处？李教授的爱人能不能安置一下？王院长的侄子能不能给个面试机会？马院长麾下最优秀的毕业生能不能考虑？可想而知的事，内部都要抢破头。

原因无他，相对好混。

想博个好名声，认真工作，八面玲珑，笑脸盈盈，巴结何方大神。

想混日子的，迟到早退是常态，也不想着刻意巴结谁。至于学生，别烦我啦！

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记着，任何一个单位的行政岗位，都可以默认为领导的关系户。

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本科学校的女行政，90后硕士，在xx省在读学生群里因不满学生把本校成为“你X”，“X专”，和学生吵架，逼着群主要管理把打出这些字眼的学生全踢了。

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1.心理变态型的，长期在领导面前伏低做小，需要解压，来办事的人就成了出气筒

2.关系户来的，天然心理高人一等，只想混日子不耐烦做事

3.小心眼型的，怕你看低他，怕你觉得他是伺候你的，先压你一头

4.无奈气愤的，已经说了好多遍正确方法，就是不听，来一个人儿就得重复一遍，已经无语了的

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强答一波

Top3某老牌天坑学院本硕，曾因个人私事和实验室事务两次与学院行政有争执。在这破地方待了七年了，终于要走了

个人私事：本科时曾在暑期去行政办公室办理开通门禁业务，被值班老师告知当日不能办理，让我次日来找次日的值班老师，并承诺会转告次日的值班老师。次日我在办公室门口徘徊一天，未见有任何人来值班，拨打值班表上的电话和手机号无人接听。本科时脾气暴躁，当晚发邮件给学院行政班子所有成员，怒斥值班老师不值班，并发微博吐槽此事。次日有老师回邮件承诺帮我办理业务，之后该老师在办公室中问骂学院的微博是不是我发的，头一次体会到被舆情监测的感觉。之后此事不了了之，评优保研未受影响

实验室事务：同校保研的师妹在本硕交替的暑假需要办理临时一卡通，她的本科辅导员告诉她联系硕士辅导员，硕士辅导员让她联系学工，学工让她联系行政，行政让她联系实验室导师，导师哪管这个，让我帮她联系问问怎么回事。之后行政说可以办，填表系统申请导师签字一气呵成，拿着十分钟前行政老师给的表回去盖章，被告知因为学院书记隔离在家所以盖不了章。憋住了一万句脏话，当场把材料撕碎，回去让师妹回家旅行去了

这帮行政不用对学生负责，学生也没有途径举报，除了微博知乎骂骂娘还能怎么办呢，还不是乖乖“老师您好，麻烦您…”

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建议高校改革从行政人员取消编制开始，好好杀一下有些领导乱安排亲戚的风气！

统一外包，毕竟看你们平时工作的样子也不需要多高技能水平。期末由全校师生匿名评分，去掉最高和最低，取平均分，谁的分数最惨淡，谁就滚蛋，谁的脸色最难看，谁就滚蛋！大家一起卷，不然凭什么高校科研人员和学生辛苦赚名声，一堆搞行政的人整出指标考核评价老师！办个事还要看你们的脸色，受你们这鸟气！

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因为学生普遍脾气太好态度太好了

我读大学那会儿是带社团的 活动做的最好的时候每周三次活动每次操场都围了百来号人不止

社团这事大家懂得都懂 如果你真想办成学生喜欢的效果好的活动 很多时候就是灰色地带（比如移动电源 你在操场想唱歌就得用移动电源 用就违规）

当时碰到有爱好恶心人的老师来找茬

所有其他无关老师 从团委书记到学工处主任到校办党办 我一个一个哭过去 话里话外就是“我被欺负了 抑郁了 我想紫砂”

对那个老师本人？随申办市领导信箱+12345小作文举报 面谈的时候直接给她怼+威胁（没错 就是威胁要天天合规渠道给她找麻烦）到无言了

这是女老师 还有个跟她雷同学坏了的男老师 我直接半夜不回家堵在他办公室门口 他凌晨两点被我爸电话一通臭骂

后续 你可以说我是在学校里臭名昭著了 但反正有合作的学生老师都对我尊敬信赖还说我干得漂亮 爱找事的老师也没敢再找我麻烦过 倒是我毕业之后小红书吐槽这位女老师的评论一直在源源不断地收到赞和评论支持

一个学生 只要你只是正常的读大学正常的拿学位证 啥额外的东西都不要 且你自己真的没什么错 那你在学校就是无敌之人 任课老师可能还能卡卡你 行政 尤其是校级行政 你真天天下课了就跟在他屁股后面找他谈谈+不停的反复换渠道举报 谁见你谁都麻 他还拿你没办法

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我2004年找学校打印英文版成绩，其实谈不上翻译，因为都是模板填填就行，母校南京大学一份收我50元“翻译费和工本费”。那可是2004年的50元。而且一般要好几份。

这个我永远忘不了。

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因为你是一个学生，只接触的到高校行政人员。

等你出了社会，你发现行政人员都一样

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第一 能在高校干行政岗的，基本上都是各种人物的家属或者儿女。

第二 自认为他们很忙，干的事情很繁琐

第三 党政口接触的都是领导，经常挨批！容易把脾气转移

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刚被学校财务吼了一顿，于是来找共鸣了…

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企业行政追求效率。

政府行政怕投诉。

只有高校行政既不追求效率，又不怕投诉，那自然是大爷，爱咋咋地~~！

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你要有机会，可以去你们学院的教务处、办公室之类的当一个学期的办公人员，这在各大高校都是很常见的。

然后你就明白行政人员的那股戾气和怨气是从哪来的了。

反正除了部分人是“享受权力快感”（注意分辨这类人）之外，大部分人多数情况下都是累的，烦的，也就是人家不针对你，实在是接触到的垃圾信息太多了。

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5点下班，4点半就走、对老师也态度很差的

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我来吐槽南京下马坊某大学的行政。

曾经带着一个外籍博士去办毕业事宜，硬生生再她面前站了十多分钟，她和另一女的全程在抒发自己孩子考试没考好这件事，如入无人之境。

等她抒发完了，来了一句：不是我负责。

这种环境下的男行政也好不到哪里去

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学校里面，教授相当于武将，机关相当于文臣。

研究所里面，研发人员相当于武将，机关相当于文臣。

以文治武一直是治国之道。

文臣没有底线，其实武将底线更低。

另外，机关人员基本全是关系户，这大妈是副校长老婆，那大妈是教育厅副厅长老婆，这老女人是院士小姨子，那老女人是长江学者的连襟。。

这漂亮美女是某领导姘头，那漂亮美女是副校长女儿。。。，这漂亮女博士是院士大弟子 ，那女处长是刚和院士三婚。

几个丑儿吧唧，胖的像猪的一打听，要是谁家的侄女外甥。。

所以人家看你们穷屌丝教授，怼怼你们你们能咋滴？不服气？不服气你当上校领导啊，你看看这群机关人家对你就满脸笑:王校长，你亲自来了。。。

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行政人员也分等级。

院里面的行政人员，对老师的态度就特别好。大家抬头不见低头见的，都是同事，相互之间都挺客气的。

学校里的行政就比较吊了，最擅长推诿。一个大专、本科毕业的行政，就可以对副教授、教授冷嘲热讽: 还副教授呢，填个表都不会。

归根结底，还是因为这帮人的工作太稳定，基本不会被开除；有部分是领导的亲戚，自我感觉高人一等；再加上，干多干少一个样，工资不会加也不会少。这态度能好吗，又不对你教授负责。

改不了的，哪个单位掌握权利的人都一个样。

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你说的是这家？

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将心比心

你去管理学生

学生不按时交材料

材料一堆规范问题

错了还要你去修

你一样暴跳如雷

行政现在不是高校的问题，行政也是按照流程干活的。我去财务也会带点茶叶零食，说好听话，人都是被迫工作的，你对人家好点，人家也会对你好点

高校问题现在问题，是学阀型行政

学阀型行政，第一不考虑优化学校的流程，第二不考虑学科和经济的适配，第三非常虚荣不务实

他们当行政管理，基本只考虑他们领域能不能进一步开枝散叶，祸害无限

比如化学当校长的，他就喜欢操作学校 SCI 和科研等级认定奖励，让计算机，电子等强势工科基本窝趴，而且平时压根不关心学校管理完善性，只关心自己哪些没落的学科还能不能捞点好处，然后被举报贪污蹲监狱了

我们学校以前教务处都是教育类出生的领导，他们从来不关心信息管理，也不喜欢企业级 IM，他们只喜欢 QQ 上发通知，然后丢 10 来个 word 和 excel，而且及其复杂的表格，让你去采集数据填。并且，这个格式还频繁改动，做好了他们感觉不爽，接着改格式，其实就是为了他们领导申报学校相关荣誉做牛当马。

这些就是典型学阀当行政的后果，后面他们被老师全体举报下台了

结果现在因为有举报风险，新来领导更加不敢改革，完全遵循前任的流程走，有时候 1 个月都在处理学生材料，苦不堪言

所以，高校管理真的无解

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翻了一下大家的答案，特别有感而发。

我在三个大学就读过（其中一个是英国大学），在一个美国大学交流过，毕业后又在两个国内的大学工作过（都是重本，一个是普通新晋双一流，一个是985211）。朋友圈里也有在不同大学任教的，偶尔也会看到他们分享学校生活。

无论是学生时期，还是自己做老师以后，以我的接触经历而言，我认为高校里一部分行政人员比政府机关、企业相关的办事人员对待工作不够有责任心，最重要的是基本没有对专业足够的认识或者服务意识。

我觉得我甚至不想用英美大学做比较，因为他们的社会制度、岗位招聘模式、考核模式，以及待遇我觉得都是有很大的差异的。但是题主提问了国外的情况，我特别想说的是，国外的（至少就我接触的）行政，大多高效有服务意识，大多数非常礼貌，虽然并非总是笑脸相迎，但是至少你所需要期待对方给予的帮助都会很清楚地得到答案。举个例子，我在英国读书的时候，从没有一次是我给教秘发邮件她是超过24小时回复的（法定假期除外）。除此之外，国外的大学管理类似企业，任何岗位都有投诉渠道，遭遇了不公平的对待投诉有门。

我觉得仅仅以国内大学和大学之间，大学作为事业单位和其他的事业机关单位相比，又或者是大学和一般的民企而比，差异也是巨大的。

我个人大概将他们分为几类：

1. **大学行政人员早期有不少是本校学生留校。**这类人无论基于在学校的年资和人脉优势，都容易有一种优越感，类似于这就是我家的感觉。在刚招进校的年轻教师面前，这种优越感特别明显。曾经有一个学院的办公室主任（后来变成学院党委副书记）是从该校本科毕业留校十年，一步步从辅导员爬上来的，他没有任何学术或者科研的具体经历，但仅凭这样的年资，在年轻教师是非常傲慢无礼的，对位置比他高的老师又非常谄媚。
2. **一部分校内官员或者教授家属，当然主要是太太。**这类人态度好与不好，则非常碰运气，我不得不承认有一些也还挺和善的。但总体来说，他们自身的能力和工作岗位没有匹配与匹配一说，他们对于上班就是混。明明要求5点半下班的岗位，你4点半去找她，基本准备下班走人了。
3. **近些年从社会招聘的，有后台无后台但想进入体制这个门槛的年轻人。**对于这类人 ，我觉得也不乏原本对生活充满进取，且想完成好工作的。但是倘若他们追求自我成长，很快就会失望，大部分会选择离开；不选择离开的极其容易被同化，一样加入混日子的行列。曾经我们学院有个刚来的辅导员是海归，也在银行工作过一段时间，他是我见过的辅导员中最有服务意识的，会主动花心思想如何建立和学生的沟通渠道，也非常尊重老师，不会因为老师的年纪资历区别对待。而他在工作了一年多以后就选择了辞职。辞职前我和他有过一次长谈，他就觉得事情杂地位低都是可以忍受的，可是收入和外企相比过低，以及身边的同事都在混的状态让他意识到无法长期忍受这种状态，个人的发展路径太受限。

但是无论在学生还是教师时期，我都遇到过让我无法忍受，操作神奇的行政人员。其实只是需要对方履行正常的工作职责，却会被认为在给你帮一个好大的忙。这种感受在我刚回国且在企业工作一段时间再进入高校时极其明显。但是我逐渐学会了安慰自己，你生活在一个什么环境里，应该有自知之明。而且无论是作为学生，还是老师的我，我都并不是是学校真正的主人翁。反观他们，都是在一个庞大的官僚机制的一群人，某种程度上他们比我们更像主人翁，我没有可能与他们作对，所以我只能调整自己的心态。我曾经遇到过一个让我无法忍受的教秘，他对老师的态度比院长对老师还嚣张，可是我们都无能为力。我也一度怀疑他是不是有强硬的后台。我和院长还有教务处都投诉过他的某些行为，他们的回复都是你这个投诉我们也无能为力，最好你自己和他沟通下，你们看能不能自己解决。现在我已经离开了这个大学，去了平台更高的地方。我的感受是目前的大学无论是从行政管理还是同事相处，都比以前轻松高效。所以即使在国内，不同的大学和平台之间还是有差异的。

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作为高校教师，这里得为行政人员说几句公道话。现在的行政人员对学生态度如何，我承认不太清楚。毕竟已经有20年左右不是学生了。仅仅说说对专业教师的态度。

（1）院系这级的，坦白说，如果双方都没有什么背景，那恰恰是行政人员受教师的气，要比反向的多得多。尤其是那些以刺头自诩，有理没理都开口怼的老师，更是让行政人员闻之色变。而且，如果是老师怼行政，即便怼得再厉害，只要不骂脏话，几乎没人会出来主持个公道。

（2）学校这级，行政部门的权力要大得多。但是，从处长这级，到一般的行政人员对大牌教授，也基本上是毕恭毕敬。

ps：近年来，一直传个段子，说是随便哪个行政的科长都能训斥教授，甚至越传越邪乎，说成是科长骂院士骂得口角生风。坦白说，在高校待的都能看出这跟事实不符。尤其是什么科长骂院士，嘿嘿，我觉得只有两种可能下存在：（1）这个科长不想混了。（2）这个科长是院士的老婆。

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高校的教授是高级民工，一个教务员都可以拿捏教授，这样下去高校想出成果难！为啥不对行政人员进行考核

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（图片来源于网络，侵删）

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@月明星稀

给了个非常冠冕堂皇的说法：

我们是服务老师的，但也要看他配不配，不看他的资历、职称、级别、编制、年龄，进了财务处，就看你手中那份报销单整不整齐，是否标准规范，其他都是胡扯。

我恰恰亲身经历过类似的事件，和原作者的描述截然相反，以我大败亏输告终，鉴于原回答已经关闭评论，我另起回答，盼为答复。

=============以下为正文=============

大约5年前，我在豫北某师范大学工作。当时资历很浅，职级最低，级别没有，年龄虚高，编制我自己都不在乎——毕竟后来主动优化自己南下打工了。

由于实验需要，我在淘宝花了230块，买了个加热台。就是下图这种。


当然，老规矩填表报销，贴票，填表，去财务处取号，排队，等了大半天，柜台的中偏老年女同志（事实描述）一句话：不合规。

我自然是虚心请教，哪里不合规？

女同志非常专业地答复我，网购的东西要付款截图。

这一次确实是我的疏忽，不过一个截图而已，补起来也不麻烦，我回去三下五除二搞定了。

重新贴票，填表，去财务处取号，排队，又等了大半天，这次换了另一个老偏中年女同志，又是一句不合规。

我摁住了火气，耐心请教，哪里又不合规？

财务处的同志就是专业：截图要手机上的，你这种付款截图我没见过。

这一次就换我跟她解释了，这个叫网页截图，网购是可以用电脑的，没道理网页上的截图法律效力就比APP低……

掰扯了十几分钟，女同志坚决表示我没听说过电脑上还能买东西，别人都是手机截图你跟别人不一样就是不行。我已经几乎失去耐心了，直接质问她，财务处的规章制度哪一条说了截图必须手机不能网页？要不要我抱台笔记本过来现场给你网购看看？

但是，后面排队的其它老师也不耐烦了，纷纷指责我，小年轻你就多跑一趟重新打印个手机截图怎么了……我自觉众怒难犯，只能低头走人。第二个回合，我又是大败亏输。

这次回去，事隔很久我都没有再去报销。一方面230块不是大钱，另一方面确实太恶心。拖了几个月眼看快暑假了，赶在财务处放假之前，我忍者恶心，

重新贴票，填表，打印APP截图，去财务处取号，排队，再等上大半天。这次是个穿正装的年轻小伙，还是不合规。

我反而淡定了，喵了个咪的，毫不意外。

这次小伙子比女同志有耐心地多，还仔细跟我解释了，上个月月底新出的规定，1000元以下两百元以上的设备，也要登记低值固定资产。你去X楼X室国资处X办公室登记……

人家讲道理，我也不多说。我也没有恼火—— 蛋但凡早一个月来报销就没这些幺蛾子。

赶在放假前最后一周我终于跑完了固定资产。

重新贴票，填表，打印APP截图，打印固定资产登记证明，去财务处取号，排队——等等，财务处的取号机呢？原来放在这里的、这么大的一个取号机呢？我去哪里取号啊？

本校财务处综合科前台一共6个工位，2个空着，3个在忙啥不知道，就1个工位上坐了个年轻但实在算不上漂亮的女同志，在看一本不知道考研还是考公的辅导书，我去问她，她就一句话：财务处系统更新了，改网上预约了。

那我能不能现在预约一个号？

本周的号都预约完了。

我已经两眼发黑，产生了一些幻觉，我幻想自己一个非领导非教授的食物链最底层是不是有那么一点可能性，让财务处的同志给我插个号，比如眼前这位看上去似乎有空闲的小姑娘，有没有可能在看书学习之余拨冗给我提供一些规则之外的便利？

我试图用语言打动年轻女孩的同情心：你看我东西都已经买了，钱已经花了，好不容易把手续都走完了，能不能帮帮忙，毕竟我自己的钱……

终于，角落里一位领导愤而起身，对我一顿怒斥：什么你的钱，那都是国家的钱！

太对了，我一时之间愕然，随后是羞耻，接着就是愤怒，我慢慢拿起报销单，随手2X2撕成四截，给财务处来了个天女散花，扭头走了。

在随后的两年，我的科研工作主要靠咸鱼淘设备，累计花了大概20来万。后来我从高校跳槽去私企打工，这些设备我都带走了。

只有那个230块的热台，留给了豫北某师范大学，因为它已经登记了固定资产。

=============以下为外话=============

该校原人事处某宋姓干部，机缘巧合之下成为学院副院长，在学院开会的第一次会议上，说了句让我非常哑然的话，大意是：

校直机关有一些好的作风，他要把校直机关的很多好的作风带到学院。

学院经费原本是一位姓夏侯的副院长管理，夏侯副院长当时是优青，定期会把学院经费开支明细表发到学院工作群。校直机关的宋副院长来了之后，经费开支明细大家再也没看到。

宋副院长来了之后的第一件事，是要求所有老师办公室的钥匙，除了大楼门卫那里的备用钥匙之外，还要交他一份保管。

宋副院长来了之后的另外一件事，就是大刀阔斧地修厕所。我在学校各个网站上翻了几个小时，也没找到修厕所的招投标公告。

妈蛋，我报销230块钱，打印截图都要区分手机电脑，领导几十万修厕所连招投标都不用。这就是

@月明星稀

所谓的：

我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配

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容我放个暴论，大学里的行政体系工作人员看上去学历高，职称高

但其实比政府职能部门的派头更大，作风更恶劣，因为他们属于彻头彻尾的半独立王国

政府职能部门出了舆情还得装模作样免职几个人，“举一反三”出通告

大学里面直接毕业证威胁，那不像是学校，像是人身依附关系的中世纪庄园

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我记得2000年，我入学交费的时候

财务那娘们儿，说话时像嘴里含着根瘠薄

乌拉乌拉的声还小，我没听清多问了两次，就叽叽歪歪的。

后来知道了，学校领导的亲妹妹。

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态度恶劣一律都是关系户

一般正规招考进来的，办事都是矜矜业业的，要不然你一个投诉到领导那里够他吃一壶的

高校这种单位一般都是一人着道，鸡犬升天。先不说子女上学吃饭这种基本福利，有的全家都能安插进来

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其实很多人没说到点子上，这帮行政就是平时没啥活，闲的太狠了，突然你找他/她办事，他们能不烦么，想象一下，如果这帮人平时除了刷手机就是打游戏，突然有学生找他们办事，打扰了他们的清净，那肯定火大呀，更别提这帮人基本上都是关系户，有大树可靠，更是有恃无恐了，我同学在我们母校当老师，行政的年底奖金比他们这帮大学老师的奖金要高三倍，给他们气完了，毕竟他们都是985的博士，而那帮行政，有个全日制的硕士学历都算不错了，很多都是本科毕业，但谁叫人家离领导近呢。

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从回答里面一些貌似做行政工作的人的回答就可以看出他们真的脾气很差

2020.1.2

我又要去教务处了，上次留下了阴影눈_눈

希望这次顺顺利利不要挨骂，我会更加谨慎小心地说话的（卑微

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为什么我是不知道，不过我现在对此已经能做到心平气和、平心静气了。

当年我还是学生的时候，因为承担了课题组大部分的事务性工作，所以经常会在财务处、科技处、设备处罗圈挨骂。

比如在财务处，财务人员认为某张票不符合报销标准，大声训斥我，

“这是什么票，能报吗，出了事你负责？！”

我有些紧张，小声反驳“学院财务老师已经验过了，说没问题。”

“她说没问题就没问题了？！都是你们这些学院审核不严，给我们找这么多麻烦，拿走拿走！下次再什么都拿过来就让你们老师自己来解释！”

我很委屈的拿着不给报的票，但是也没敢直接回去，毕竟价值不低，我不知道怎么跟老板交代，思来想去没办法，决定先给老板打个电话，“老师，**票财务不给报，说是不符合报销标准，怎么办？”

“没事，你在财务处等我一会，我现在就过去！”

过了一会，我导怒气冲冲的过来了，跑到窗口把财务人员训斥了一顿，引来大厅里所有人的目光。最后是财务处副处长出面，把我俩请进他的办公室，好好安抚了我导一番，说财务人员对于规章理解有点偏差，让我拿着票去报了，然后客客气气的给我们送出了办公楼。

当时我导霸气十足的跟我说“没事，下次再有这事你就直接喊我，他们就会对学生横！”让我至今想起来还会满眼星星的羡慕。我一直在想，等我身份变成老师的那一天，行政人员一定也会对我这样客客气气的，不敢再这样厉声训斥我了。

后来我倒是真的变成了老师，虽然换了个学校，不过行政人员也确实客客气气的，但是吧……

“李老师，您有张票有点问题，您看能不能来财务处一趟？”

“好的，我现在就过去。”

到了财务处，“您好，我是李大花，刚才您打电话说有张票有问题？”

“哦哦，对，就是这张，这里需要科技处先签字盖章的，否则我们财务处是不敢给您办的。”

拿到科技处，“您好，财务处说这张票需要您这里先签字盖章才能报。”

“哎呀，这个不归我管啊，我没有这个权利的，您得去找处长问问怎么办？”

处长室，“唔…这个不是财务处的事吗？为什么会找我们科技处？这个不是我们这里负责啊！你再去财务处确认一下吧。”

我像个球一样被踢了几轮，连校办都去过一趟之后，最后还是回去请了个院长签字和学院章才算是办下来。

如果从尽量理解的角度说，那就只能解释为繁琐的规章制度所限，行政人员也没有办法，毕竟责任不是那么好担的……

至于你说是不是特意挑选这样性格的人，还真不是，私下交往的时候都是很好很随和的年轻人，但是被同一处室的老前辈和老领导们“认真”教导之后，办事风格自然而然就形成了我们看到的套路。但是干了十几年之后，人到中年的时候，性格还真是也会慢慢向着“标准”行政人员的方向偏移。反正国内大概都这样，清北略微好一些，抱怨再多也没啥用，自己想开点吧。

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流水不腐，户枢不蠹。越封闭的群体，越是腐败。而高校行政和后勤的流动性非常低，是腐败的高发地。

高校行政和后勤基本上没有淘汰机制，而且大多数都是各种领导的家属，想淘汰也不好下手。中国每年在高等教育上的投资，很大一块就被这帮人霍霍掉了。

高校教师和非教师岗位的比例应该严格控制，非教师岗位的人员占比畸高的现象一直存在，且目前看来没有人想解决这个问题。

我认为高校应该学习银行的服务体系，组建行政服务中心，尽可能的将所有对外对内服务的窗口集中到一起，然后学习招行的服务标准，带上工牌，每次服务后让用户点评，将用户满意度纳入考核。考核不合格的要坚决予以淘汰。刷掉一批，剩下的就老实了。

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少有的还能安排人的地方，跟医院一堆行政后门一样。

早就说过事业单位就应该像公务员一样，逢进必考，统一组织考试，你们还不听。

真要是所有的大学医院研究所行政人员都通过统一招考进来，哪有这么多破事？

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作为一个干了九年的高校行政人员来剖析一下心路历程。南京省属公办高职。第一年进去在学工处宿管办。半年后调整到继续教育学院综合办同时兼任团总支书记，分工会主席。六年后竞聘后勤处某科长。干了半年，学校干部大调整，继教院所有老人全部走光，新任领导两眼一抹黑，于是请学校把我调回继教院任综合办主任。两年后又竞聘基建处副职。这一路走来，觉得对高校行政人员这个群体还是比较了解的。一，行政人员素质，的确，年纪大好多低学历关系户，年轻的基本硕士，如果本科的都是关系极硬。关系户工作量不满，甚至很闲。忙的忙死，闲的闲死。领导也是能用的死用，关系户不惹他。二，待遇一般，教师辅导员绩效点高，行政人员同年资低零点二。二级学院制度灵活，机关基本定死的。最基本的二级学院加班自己处理，机关平时不许加班，寒暑假最多报5－10天，而那些活基本做不完，只能靠奉献，时间久了谁都不爽。学校发文动不动“向一线教师倾斜”，合着行政人员不是人？你提高教师待遇不能靠减少行政人员，这不发动群众斗群众么。三，发展。靠年资基本无望，都想竞聘，但哪有那么多岗位。现在都想转教师，但教师要求水涨船高，几年行政一做，已经赶不上同年进来的教师了。评职称，开玩笑，脱离具体专业，写论文，报项目都是无根之木，要么就是注水。注水项目一大批行政领导等着呢。而且上课，写论文，都占用行政工作时间。老师骂，上班时间去上课找人办事找不到，去挣课时费，下班后做行政工作挣加班费。行政效率低下。四，工作内容。传统管理体制下，要求越来越细，内容越来越多，但人员增加有限，活干不完。我在校九年，没有休过暑假。当上科长后没有在八点前回过家，周六周日也加班。学校进入双高建设，又想升本，做不完的活。 总之，高校行政是个良心活。我想为师生做好服务，但上面的事也不能不做，有时忙不过来，只好把一些事拖拖。那些年纪大素质低的，正慢慢被淘汰。但年轻的关系户也有不干活的。高校行政制度该改革，但没有内部动力，本来就是做人的工作，很多东西不像企业好量化。

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高校行政，说职级的时候对标政府官员，受监督的时候又按高校职工标准。

说到稳定性的时候是按公务员，工作强度跟高校一样有寒暑假（假期轮流值班而且不用科研）。

谈到教学和科研任务就变成行政管理，说到招生监考带实习，就是全校职工一起，而且他们只负责“培训”和监工，一线干活全是教师去。

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不止是在学校，

其实所有“对上负责，对下办事”的人，脾气都不好——因为你不是他上级。

因为这些人是“上级压力向下层层加码”链条上的一环，

他们的工作绩效本质上是由上级的“心情”决定的 ，所以稳住上面人的心情才是他们工作的核心，

表现上来说，就是“欺下媚上”，给上面提供情绪价值，下面的工作能糊弄住就糊弄住，

“一边给上面人当狗，一边不把下面人当人”站在理性人的角度上，能付出较小的劳力获得最具性价比的利益。

这都是被制度异化后的结果。

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你看对谁了，对领导还不是像和珅对皇帝那样。

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这话题我有一点点发言权。

我本人就在高校工作，不过担任的是教学工作，和行政岗位人员平时过从不多，说这么几个我自己经历过的事儿吧：

去年还是前年吧，记不清了，我有个资料要交给校行政楼某科办公室，注意，行政那边要求的仅仅是交过去，没有其他流程，但是当时课间临时有事，忙，就只能拜托一个学生替我送一下。学生是一小伙子，热情随和（平时常帮我取个快递啥的），拿着资料就欣然去了，结果临第二大节课前回来了，当时脸色不是很好，怎么说呢，带点不忿，又有些尴尬。他跟我近前说：老师，九号楼（就是我们行政楼所在楼）那办公室老师可凶嘞，他跟我说你们老师架子可挺大，都不说自己送，派个学生来送……让他自己来！“ 我当时人是有点懵的：我特么又不是密使，这资料又不是要人肉押送的密信，至于么！” 当时压着火，只能勉慰了一下学生，让他好好上课，然后自个下午抽时间拿着资料过去了。到了之后里面坐一中年男，马脸，瘦长。我平常和行政人员交集不多，不过基本的礼貌寒暄也都有，但那天因为有点火，所以资料算是半扔在桌子上的，皮笑肉不笑地问了一句：“现在送资料都必须得老师亲自来啊？！” 那男的之前头低着，没看人，听见这话明显愣了一下，接着就笑了：“没有，就没有这么一说。“ 这会他头总算是抬起来了，很自然地把资料一拿一放搁文件栏里了，然后就跟我客套一些彼此并不熟络的同事之间才会有的话，我也只是程序性地应付了两句就走了。你看，就送资料这么个事儿，很简单，无任何操作壁垒，全程耗时也就几分钟，结果非要折腾我学生和我一前一后来这么一趟。

另外一个事，也是和行政有关系，不过情境不太一样。前一桩事算是短片，这一桩算是肥皂剧，绵延超过一年（从23年底开始），而且最可叹的是，至今仍有未剧终的可能。细节太多，不赘述了，简单地说，就是某xx处把我本人在内的好几位老师的涉及合同，绩效考核表，身份证明等文件，给弄错了或者整丢了，亦或是压根就没办理。从23年底到现在，行政那边从女老师换成男老师，三两月一个电话，云云哪里出bug，需要及时修补，需要我这边用力，他们那边也配合，就像一位尿不净的前列腺炎症患者，滴滴复滴滴，一直甩不利落。印象最深的是一次我去找该处室相关行政老师来处理某一个bug：那位负责老师努力从大脑里枯索有效信息的样子，配合着他一边在翻找文件的笨拙动作，再搭上他诚恳而又略显卑微的语气，让本就不太大的办公室里透着一股滑稽和无奈，我甚至都开始有点同情他(而一时忘记了自己是有”兴师问罪“的底气和资格的）了。最后缝缝补补，算是把事儿办成了（不过正如我开始所言，不确定会不会在几个月后又接到类似电话）。

我其他同事（也在教学岗位）也遇到过类似的事情，甚至于更为激烈（包括当面因为某些环节的问题和行政人员对质互吵）。上个月我在听了办公室某同事的遭遇之后就在认真思考我校（当时并没上升到整个高校系统）行政人员为什么时常出现这种让人瞠目或者嗔目的事儿，想了很久，最后认为这一切的主要溯源可以总结为两个字：无能。

无能的具体表现可以有很多种。我说的第一桩事，就是无能的人会在权力的异化之下，用凌驾于学生甚至于老师的姿态，来树立所谓的权威，但所关联的不过都是一些微不足道的事情，纯瞎折腾 ；再次，无能也可以是肉眼可见的专业素质和能力的欠缺，如事例二；另外，为了掩饰无能，有些人会没来由发火，来试图转移矛盾焦点。我办公室那同事处理类似情况就显得尤为成熟（或许她已经谙熟行政的一些套路）：关于职级评定的细节询问某科室行政，结果这行政直接红温，口出不逊，但同事表现比较镇定，并没有对抗性情绪还击，而是有理有据说出了某规定的不合理之处，行政也无奈缄口，呢喃了几句，同事也没理会。事情后边也妥了，就这。

我认为题主的问题的核心不是“脾气不好甚至态度恶劣”，而是“普遍”，突出一个“总是这样”。脾气不好态度恶劣，我认为是源于“无能”，可为什么会“普遍”呢？个人观感（不一定有普适性）是入职门槛和考核规范造成的：行政不比教学，入职门槛并不高，教学岗位的老师如果专业能力素质不达标，上两节课就会露怯交底，得让学生骂下讲桌去，但是行政人员呢？两个周的岗前培训就是走过场，平时早应卯晚打卡，没事就喝茶闲谝，看看电脑，遇上事了熬一阵子就过去了，所以行政办公室坐的人成分往往很复杂—一个大办公室里可能东头做一个某科长亲戚，西头坐一个嫌老师累主动申请调行政岗的；上了岗，入了编，考核评审呢，除非你摊上重大过失，完全形同虚设，平时着力应接的不是某处某科就是其他要职显贵，遇上几个“一脸憨相”的大学生或者新晋教师那还不得来点“媚上欺下”的小把戏么？

扯多了，以上。

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权力只对权力的来源负责

这种岗位就是典型的下限高，上限低

你干的再差，无权无势的学生也只能忍气吞声

你干的再好，学校的院长校长也轮不到你来当

再加上这种岗位基本上是很多领导亲属关系户的保留岗位，她们跟学校的领导有千丝万缕的关系，他们态度恶劣，不干活，或者推诿，也不算什么大错，也没办法拿这个把他们怎么滴

所以就变成现在这样了

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我们看看高校行政人员来源，就明白了。其实远远不如医院的行政人员。

直接和学生打交道的行政人员，是高校行政人员的最低层。一般是教师引进带过来的。随着教师的剩余价值被榨干，没抱上真大腿，各种不顺心、各种被针对，各种不如意，再加上素质一般，冲更弱的学生和青年教师发邪火，就难免了。

这个群体，是高校的操作层和服务人员，得罪他们没事儿，谄媚他们也没必要。尊重他们是因为自己素质高。

中层行政人员，以有外部政商资源为主的群体构成。这是最有价值的群体，碰到有缘分的人，可以深交。他们普遍对教师和同学很客气，即使对某一个教师有意见，也不会自己出面。根据学校的侧重点不同，这个群体的少数人是一把手的真正嫡系，没什么事儿是他们办不了的。

当然，这种深度捆绑，也意味着风险。

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所有体制内行政人员都那个样子，只不过大部分人你接触不到而已。

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首先很多人不愿意承认的事实是，干这些基层行政岗，being态度恶劣是刚需。只要干这活，你就必然会有一股子恶劣的态度不使出去不行。所以剩下的问题只能是选择谁去使，而不是还去指望干这个能对谁都有好态度。

而且不仅行政岗，可能说大部分业务流程岗位都是这样。所以就扩大到一个社会来讲吧。社会一旦运行，必然要产生一个不为零的恶劣态度总量，它只能流动起来，不能消灭掉。所以讲究的就是一个流动。

因此又回到这个小问题。在学校里，小研究生们是最弱势的，所以当然是你们来承受恶劣态度。现在轮到你想对其他人使恶劣的态度了，你可以选择外卖小哥。有很多年轻人都选择最亲密的比如说父母之类的去使恶劣态度。如果你不想让社会变坏，那你可以把恶劣态度“自我消化”、“精神内耗”掉。但我说过了，实际上恶劣态度是只能流动不能消失的，你“自我消化”的代价是提高抑郁指数。抑郁指数高到一定程度你就会去跳楼了。不然为啥这么多研究生跳楼？

现在有了互联网，好像互联网是个例外，它像个黑洞。上网骂人好像没啥代价。只要别上升到网暴人肉延续到线下。还有就是手游。打手游散排骂人也好像没啥代价。另外还有阴阳怪气、玩梗、鸡你太美之类……这些东西本来就是一种精神鸦片。但是你若是不允许精神鸦片，那人就只能求索于物理鸦片。人反正就是要鸦片的。

我上网的时代，有一阵子流行语音聊天室。当时规模最大的就是碧海银沙聊天室，简称“碧聊”。你进去，大部分房间，都是骂人，而且大部分是东北口音的。我经常去的原因是，东北人骂人非常有艺术性，有infomation，有欣赏的空间。在那个年代，你去网吧，也有很多带着耳麦骂人的。现在上网都不知道去哪里骂人了。

总之就是这规律。

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我在高校是工勤岗，主要负责体育场场地维护。有一次节假日值班，因为早上有师生锻炼，且场地管理员回家去了，便早早赶到学校打开场地大门，回到办公室正在打扫卫生，一个女同学跑到办公室告诉我，有人晕倒在跑道上了，我大致看了一下时间，不到八点，我拨打了120和学校办公室电话，在120电话指点下对晕倒的女学生大致进行检查，无法唤醒学生。只好放在原地不动，等待120救护车的到来。这时候一个女生跑过来说，她认识晕倒的女生，知道她们辅导员的电话，赶紧电话联系了辅导员，辅导员说马上赶到现场。校办公室电话没人接听，他们一般值班是九点上班 ，估计人还没到。这时候辅导员开车来了，帮忙把女生抬上车，送到校医院，医生检查说是因为低血糖晕倒的。

然后赶紧通知救护车，说人已经送到医院了，不用赶过来了。救护车出来应该有费用，虽然没救到人，钱估计还是要的。这时候校办值班的把我堵在体育场门口，问是不是我叫的救护车？我说是，她指责我乱叫救护车，费用算谁的。可是那个时候我不叫救护车有什么办法啊。我们两个吵了起来，周围锻炼的老师看不过眼了， 群起攻之，校办值班老师灰溜溜走了。

有时候去职能部门办事，真的让你无语。

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都是一帮关系户，而且大部分学生也不敢拿她们怎么样，能不牛逼哄哄的吗？

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得看面对谁？

我大学导师是计算机学院党支部书记+副院长，底下所有的行政人员见面一口一个孙书记，满脸堆笑，极尽谄媚，脾气可好啦。

当我们这些大学生去找他们办事时，能抬头和你对话，已经是很客气了。

举几个例子：

1、大学室友A去申请驾照加学分。下午2点上课，他提前10分钟去行政办公室，几个老师在办公室打牌，A说来交材料，几个人都没理他，他又说了一次，人家说现在没到上班时间。我同学就问了，你上班时间我在上课，下课了你们下班了，怎么交材料。结果人家冷冷的说了一句，材料放那边吧。然后我同学就走了，结果可想而知，学期末一查，根本就没加学分，人家都没当回事。

2、大学室友B的女友班级助学金名额分配造假，班上有钱的同学拿到了助学金，B女友家里条件不好却没拿到。B替女友出头去找辅导员理论，人家老师就冷冷的看着你表演，一言不发，真的当你是空气一样，像看傻子一样看你，人家不怕你闹，也不怕你告，因为没人听一个大学生说话，你就是个大学生，这里好几万呢，你算哪根葱？

3、大学室友C，班里的学习委员，有一次和另一个同学在办公室做事，被一个老师拦下来说让班长来一下。C表明身份，另一个同学也附和说他是学委，有什么事跟他说也一样。结果这个老师头都没抬，自顾自的低头玩手机，C以为她没听到，又重复了一遍，人家老师抬起头，面无表情，眼睛从眼镜框上面直勾勾地盯着你，四目相对大概有10秒钟，然后来了一句：我说的话你听不懂吗？让你们班长来。C和另一个同学都震惊了，不尊重就差写到脸上了。C脸色很难堪，被同学拉着走了。回去之后C在班级群里大骂那个老师傻叉，辅导员也在，一言不发。后来其他同学看到了，也都说那个老师确实很不尊重人。

你的认知中，觉得你是大学生，硕士生，博士生，名牌大学的天之骄子。至少至少，你已经是个成年人了。

但在他们眼里，你甚至都不是个人，狗屁都不是！

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在一个被拘留过的大专生面前，所有的高校行政人员都是很容易讲话的

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十几年前师资培训的时候，有一位老教授的话让我记一辈子：中国的高校养了一帮闲人！

而鄙人混饭的地界，光是处级干部数量就达300+…

曾言之凿凿要逐步去行政化，弹指十载，更加臃肿不堪【能力却是逐年下降】…

七大姑八大姨儿，盘根错节坑里泥儿…

爱咋咋地吧…

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门难进，脸难看，事难办。

但凡有点微不足道的权力都要给你甩个脸子。

古今中外市侩小人无不如是。

官场好歹还有人整顿，象牙塔里的行政哪有人整顿，他们唯独见到行政级别比他们高的领导才会重新变得恭敬起来。

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就和改开前供销社售货员不许打人一个道理

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反正我是从来不和科研老师红脸，相反，我能帮人家跑我肯定跑。

第一，人家叫我一声老师，不是因为我多牛逼，而是需要我帮他做什么事情，也就是说他看中的是我这个位置，而不是我这个人，自己要有这点自知之明。

第二，不欺少年穷。别看现在的科研老师可能是默默无名之辈，五年后呢，十年后呢，可能他就是大佬。虽然谈不上结交朋友，你趁他无名的时候能帮他的地方努力帮过，这比在出名之后再帮他，他更容易记得住。

第三，确实人家辛苦。现在高校老师的压力不低的，我只要完成领导的任务和工作职责就好了，他们呢，他们的压力不仅仅来自学校。

第四，与人为善，自己心安。别看人家学生，人家也是离开父母，在老师面前毕恭毕敬的，扪心自问你自己读书的时候难道也不是这样嘛？

想着来增添一点新的看法。

其实我个人认为，现在坐在“老师”这个位置上会表现出什么样的态度，跟他当年当学生的时候经历过什么有直接关系，正所谓看样学样嘛。

我很庆幸我在读书的时候，碰到的老师大部分都不差。读研究生的时候因为学生少，连有些任课老师第一节课课后都是要请学生吃饭的；在院里实习的时候，指导老师是老复旦毕业的，也是一样的手把手教，带着我们去吃饭，到毕业季给来院里实习的师兄师姐张罗工作张罗面试，跟自己家孩子一模一样。

所以真的到自己走上岗位了，看到学生就是看到那时候的自己，一些对学生的理念是贯通的。那些千年媳妇熬成婆的老师，估计也是当学生的时候被折磨过，养成了变态心理。只能说，色厉内荏吧。

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关系户比较多，素质低的比较多，缺少对这些人的监管机制

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就拿我的本科母校成都理工来说，行政办公室，来一个硕士能提升这个办公室平均智商十个百分点。

大楼里面的人，哪怕是扫地的，你都不知道天线在哪。

别问，问你就快寻衅滋事了

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我的马鸭，我们学校办事儿的老师，两点半上班，不到五点就走，还上什么班呢哈哈哈

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高校行政，赋闲ing

直接说原因：因为人家有编制，同时可能还有“关系”。

以下内容存在转折，可能与主流民意大相径庭，慎读。

编制是啥不用解释了吧，宇宙的尽头，这两年所有人都想向往的那个东西。哎，他有了，你说气人不？这就是个护身符，没啥大错误根本开不了他，相当于终身合同。况且老同志的编制是真的编制，都不用像新进的年轻人一样签形式上的合同。能不趾高气昂么？

越老态度越差。这是真的。因为过去的年代行政的权力更大。各种人财物都要他们来分配，大到科研经费，小到食堂鸡蛋价格，所以他们觉得自己很牛很重要。在物资匮乏的年代，他们家里可不会缺衣少穿。老行政已经习惯了这种交流方式，积重难返。大概率要等他们退休了。

但是，

并不是所有行政人员都是这样。尤其是最近这几年，现在学校的领导都怕惹出点什么事情来上了热搜，给自己惹上麻烦。而现在摄录手段这么发达，自媒体这么发达，很容易就可以整个小热点，尤其是和著名高校相关的东西，很容易成为热点。所以，很多行政接待学生的时候反倒小心翼翼，态度很好，生怕自己饭碗不保。因为你永远不知道对方的手机是不是按下了录音键。

并不是所有学生都是白月光。有些，请注意，是有些，学生真的没什么礼貌，缺乏基本的社会经验和社交礼仪，我们国家施行了这么久的独生子女政策，培养出了一大批妈宝青年。有些学生的奇葩要求有时令人瞠目。对待行政人员的态度令人咋舌，似乎觉得这些“没什么水平、没什么学历的关系户”就应该为我们天之骄子服务。殊不知，如今的时代，你天之骄子毕业之后也未必能得到一份大学行政的工作了。。。

并不是所有教学科研老师都是白月光。同上，很多教学科研老师就是本科完了读硕士，硕士完了读博士，没出过校园，就是个大孩子，在国外待好多年的，动辄就是国外如何如何。各种奇葩无理要求比比皆是。但即使这样，副高以上的教授们面对行政的时候依然拥有极高的地位优越感，这是天然的，因为高校是科研重镇，主要的生产力就是这些教授。时值今日，很难想象一个老教授被行政人员“训斥”，果真如此这个行政简直是作死，我很想知道这段故事的前因后果，因为我们看一个事情不能只看片段。普通行政人员不可能这么干，如果大家看了这个描述，误以为行政真的可以张狂至此，那就太高看行政了。

并不是行政都是五点下班。可以想一下，大一点的高校所有人员加起来要好几万人，相当于一个小镇的人口了，而且都是活力满满，充满独特个性，最难“搞”的青壮年，还有最具“独立精神”的大学教师。如果你是一个行政，你肯定明白我在说什么，你无法想象这些“中流砥柱”能随时随地给你整出一些什么“幺蛾子”，需要你去擦屁股。

关系户问题。有没有？有。多不多？分情况，有的地方多，有的地方少。大部分是关系户？我不同意。凭本事能不能进？能。而且随着时间推移，越来越是这样，越大越好的学校越是这样。而且关系户基本都是在边缘部门，走不远走不长。

国外高校行政的情况。以我目前所在的国家为例，总体态度还算可以，过得去。但是也有不少态度一般，甚至恶劣。不知是否与种族有关，但和老外聊，也是对行政人员充满了吐槽哈哈，主要是态度差，不作为啥的。

综上，某些行政素质确实有待提升。

但没有他们，师生们自己也玩不转，还是有人要去做那些琐碎无聊，没有创造力，没有技术含量的“低端”的日常事务。我们期待国内的行政可以像想象中国外行政那样笑脸相迎，那么我们是否像国外学生、教授一样视行政人员为学校的重要组成呢？行政人员的报酬是否如国外一样呢？他们的发展是否可以像国外一样做到执行校长、总经理呢？

教授和天之骄子们何时能“平视”行政人员呢？也需要问问自己吧。

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因为家长、学生对高校的监管几乎是完全失效的！

首先，学校的这些行政人员往往属于事业编制，只有少数人是合同工。而在国家下令监管学校行政人员招聘之前，学校的行政人员任用往往不需要进行考试、公示等流程，开后门的情况层出不穷。一个行政人员的任命往往只需要某位校领导找组织部打个招呼就行了，这些校领导拖家带口带上来的亲戚朋友们，往往没有一个合格的行政人员应有的水平。

此外，学校行政人员事业编制的稳定性又决定了，十几年前，二十几年前乃至更久之前被拉上来的这个行政人员现在大部分依然在岗位上。试想一下，一个十几年前被拉上来的校领导的无业亲戚，现在成了校某行政岗位的更年期老油条，这服务态度能好吗？

况且，这些人背后的关系盘根错节，往往在行业内高层有很多说不清的关系，这也是学校后来的管理人员不敢轻易动这些人的原因，谁也不想给自己惹麻烦，大部分有话语权的继任校领导一般都只是在这里走个过场，干个几年就调走了。所以干脆睁一只眼闭一只眼就过去了。

还有一些行政人员属于调岗，推行教师资格证以前的老师考不上资格证就调来做行政；推行教师资格证之后的老师教学水平实在太低，连念PPT都不会，也调来做行政。没办法，有编制的开除太麻烦，所以干脆拉过去做行政，平时逛逛淘宝聊聊天混日子，无欲无求，少来打扰就行了。

最后，**高校的监管实质上是完全失效的，因为校方与学生/家长方处在完全不对等的地位上。**就拿高校来说，如果你独自向学校投诉这些老油条，那么学校理不理你还是一回事，学校也可能直接敷衍得给你一个已经处理的回复，实际上什么都没处理。因此，要投诉，就必须直接向学校的上层投诉。

此外，“你要投诉，我就给你穿小鞋”这种现象屡见不鲜，这些被投诉的老油条们可以通过自己的亲戚朋友们向校领导施压，校领导再向老师施压，有几个老师能扛着上层的压力呢？有几个老师愿意拿自己的前途来赌呢？

所以：

1、要投诉，最好直接向学校的上层管理机构投诉，因为你向学校投诉，学校里处理这些投诉的也是那些行政老油条，他们可能直接将投诉内容截图发给被投诉人。

2、投诉高校时必须额外谨慎，因为高校的校领导级别一般都非常高，万一那个被投诉人死要整你，就很麻烦了。

3、最好是集结一群人一起去投诉，人数最少也要在十几二十个以上比较保险，防止被穿小鞋。

4、向当地的市、区教育局投诉中央直属高校或者省属高校是没有什么效力的，你向他们投诉，他们只能给高校发一个函，说一下有这个情况，建议自查。回头来，还不如你直接向学校教务处投诉，至少这样学校不会觉得太难堪，毕竟是家丑。

这种投诉建议直接向该高校所属的上级部门投诉。比如教育部直属高校就直接去教育部投诉（教育部的投诉很多，处理时间可能会很长），省属的就直接去省政府投诉（同上）。

最后，希望再过三十年，这些开后门上去的行政老油条退休之后，学校的行政服务可以达到接近公共行政服务的平均水平。完全达到是肯定没戏的，除非中央出文件严监管，毕竟你可以去投诉医院、投诉公交公司、投诉政府部门、完全没有什么后顾之忧；但即使是家长，在决定投诉学校某行政人员之前也会三思。

最后，早前国家要求所有的老师都必须持有教师资格证，以前那些无证的教师也不得不去考取这个证件，考不上的就被刷掉了。什么时候国家也能组织统一选拔，让这些高校行政人员也来进行一个选拔，相信这样是目前可以让高校行政人员的服务质量快速提高的最可行办法。

希望有一天教育部门的监管能达到向外卖、快递平台的那么好，还是不做梦了。

因为教育是垄断机构

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因为脾气不好的这些人，

不是校领导的亲戚就是市里领导安排进来的

系主任都不敢惹

和大教授邮件互怼，

被抄送校长书记依然被压下来

青千，大千都要惧人家三分

别说尔等青椒，博后甚至学生了

学生联名上书给系主任就更显的幼稚了。

没有错，说的就是塘朗村职业技术学院力学系

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做的事繁杂又无聊机械化。没有什么服务意识，气也不能撒哪里，学生最弱势，气不撒学生那儿还能撒哪儿呢

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我来回答一下我遇到的最NB的行政吧，由于总帮老师跑合同，很多行政都比较熟，能让我记忆如此深刻的也就这一个。

10月的时候，我第一次找这位行政。当时要盖章审批，很急很急，师兄下午就要送材料，但是由于多方面的疏忽，甲方，师兄，老师都不太清楚一个问题，这就导致和这位行政交涉时间比较久。

这位行政就满嘴脏话:

“TM你们干啥吃的，盖几个章都不知道？”

我觉得你骂骂呗，确实是我方问题。

但我提出："老师，如果后续有修改请问能再找您审批一下吗"，这位行政的回答让我大跌眼镜:

“你们谁啊，没看到我们天天多忙吗，你指望我就给你们干活？必须一次办完！”

这天，这位行政并没出现在自己办公室办公，而是在某会议室开某个会，可能这就是这位行政口中的忙

我震惊了，你可以因为我方疏忽导致某些问题没明确羞辱我，但是你没资格不让我找，给你安排在这个位置，就是为广大师生服务的，我们做项目的经费有一部分管理费，可以理解成给你们行政人员发工资的，不求你把我们当作衣食父母，但至少我们有求于你一会时，即使百般不愿意，也要装装样子吧，装都不装了，这种人在学校的包装下还能当个某某行政老师，出了学校进入社会工作就是妥妥的社会败类。

今天，我第二次找这位行政。这次是合同下来了要立项了，分为线上/线下。线上的流程清清楚楚写着，涉及什么什么的一定要线下办理，我就百般不情愿又去找这位行政人员。

这位行政人员上来就已经怒气满满，我不清楚是谁给他的底气这么狂：

“这玩意为啥要线下啊？直接线上立项我审批完事”

我说：

“老师，打开官网写着涉及某某的要线下办理，我才来的”

这位行政：

“你他妈放屁，谁说这玩意线下办的？还有你这为啥要****啊”

……我和我老师沟通了一下，这位行政直接对我老师说：

“这甲方级别太低了，他们凭啥要****啊，直接说我们开不了”

这种人刷新了行政的底线，真是最有人文关怀的学校。

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我们大学的行政人员脾气还都不错诶，可能我只和学工办、教务办、教务处自己就业处的人打过交道。

教务办的老师很好，尤其是其中一个老师叫吴永玉，因为癌症去年已经去世了。我还记得前年快毕业的时候，他和我说“你放心，不管你需要什么材料，需要什么证明，需要什么章，学院这边是绝对配合你的，学院是跟你一心的”。很感谢这位老师，可以说我能顺利毕业顺利就职，他帮了我很大的忙，我现在还记得大学期间第一次见到他的样子，是一个很好的男老师，当我知道他去世的时候，我真的很难过。

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在用粮票的年代，一个售货员、肉贩都能鼻孔朝天。

任何公职单位都很傲慢的，因为他们是特权阶级，而且他们自己监管他们。

感谢淘宝，是它将服务的概念深入人心，然后政府才会将服务的概念引入公务员群体，人民去政府部门办理业务时理直气壮的指责他们的服务态度。这个过程还不到二十年，早先就是看人脸色，甭管你是年入百万千万的个体户小老板，你都的低眉顺目的求着一线办事员。

高校行政人员还没有进行这样的自我革命，学生和高校之间更是不平等，大家都抱着忍一忍，好歹就是4年的心态。

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有一次我需要找办公室的老师签一个字，负责的老师比我大两级，是同学院的师姐。因为不想打扰他们休息，紧赶慢赶还是快12点的时候到的办公室。当时办公室有两个人，师姐和另一个年纪稍大的女士。我问师姐（当时称的是老师）能不能签字盖章，师姐还没说话，但看起来像是要做的样子，旁边那位女士厉声说你没看见我们要休息了吗，这会儿盖不了，下午再来吧。把我镇住了呢，我弱弱地问下午几点过来合适，她说两点以后来吧。

他们的脾气确实不太好。

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因为受气

大多数学校都是厅级

类推一下，一个学院或者一个大系才是处级

底下的各种教务科学生科之类的，一把手也才就是个正科，现在高校收辅导员都研究生起步了，研究生按理说进去就是副科待遇，也就是大多数跟学生打交道的行政人员，一辈子也就能提半级，甚至连半级都动不了，学院的领导一般都是教授老师当的轮不到他们。大多数行政人员一辈子都不会有啥大的发展，一直就是各种琐事，看着比自己来的晚的多的老师一个个成为自己的顶头上司，

大概大多数人心情都不会好吧

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杠精有点多，稍微更新一下。

我本身是属于既要做校级管理面对全校老师，自己也要上课也要做科研的，所以说我工作单一不知道老师们忙的可以歇歇了，目前手上自己有四个课题和几门课。

说规定不合理的拜托脑细胞请多运动一下，规定合不合理并不是我能决定的，我也只是在省里在学校在各部门的各种规定下挣扎求存而已。

说规定复杂连单面双面都不理解不配合的我就无话可说了，这样浅显的规定比任何科研实验任何一本期刊的要求又如何？

我的观念是任何人都是要为自己负责的，我为我的工作负责，请各位也为自己的事情负责。退一万步讲，送来的本子不合格，我完全可以按规定拿出来不给参加评审，一点毛病都没有，学校也不会给我处分不会少发一分钱，但辛苦写稿子的老师就少了一次机会，是按规定做好改好还是放弃？各位可以自己选。我是在帮老师争取参加评审的机会，而不是在刁难谁，大家都是聪明人，还要多说吗？

至于观点不懂尊重别人的，也是不尊重自己，看着碍眼。既然知乎给了可以删除评论的权力，我也试着用一下。

以下是原回答，我只是从一个做行政工作的角度说了下为什么有时候会烦，大家推己及人一下，理解了沟通的障碍就会少一些。做教学做课题也有各种问题，但就跑题了。。。

我在做行政工作。拿最近的工作举例—

校级的课题立项，六月份发的通知，九月份截止，到最后还是有在截止日期后再来交的，要求的清清楚楚明明白白，A4纸双面打印签字盖章，就是有单面打印不签字不盖章的。说单面双面就差几张纸而已，但人一多材料真的放不下，又不能拿去卖废纸。

好不容易评审完立了项，发OA发邮件通知，就是有人不看不回要打电话。要发钱，做的好好的表格，填写说明写得简单明了还附上例子，就是乱填乱写还写错，写明白的问题还反复问，几个数字反复几回才填好，这是一个人。这次要发钱的有六十个人，只有不到三分之一没问题。

还有人总是着急问钱什么时候到账的，着急我理解，我也说明，但发一回钱不是给一个人的。这几十个人要把表格收集好，还要改到没问题，还得汇总然后打报告给财务，还得几级领导签字盖章，一个领导不在家就推不下去。都弄好了到财务那还不知道要在桌子上堆多久，能催吗？不敢，人家忙。

我觉得我的脾气已经很好，已经不带情绪工作了，但是有时候还真的是很烦。那么简单的问题，手把手的教，还是各种出错。还总有没有边界感不懂职场礼仪的，在非工作时间问，大半夜大早上大中午的，这种毛病一律不惯着，就算我看见了，就算问题超简单，也要等到上班时间再回复。

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因为很多人一直在象牙塔里，没出去过。到了社会上你就明白，比学校行政人员脸难看，话难听，事难办的行政人员多了去了。

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我校基金项目管理科，从科长到科员，绝大多数为中年妇女，不知道哪路神仙的身下坐骑？态度之坏简直到了令人发指的地步。无论你怎样和颜悦色，温良恭俭让，她们都要刁难，是更年期还是性生活不和谐，或是吃了shit呢？有的时候真想扇她们。我平时极少说脏话，看到她们，我还是会在心里恶狠狠地骂上一句：Bitch！

好鞋不踩臭狗屎，如非必要，远离她们。她们老了也是坏人，改不了的！

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前某公立高校 专技岗工作人员（也算行政）前来答题。

我只是借此回忆一下曾经，所以请不要在意我有没有离题。

1）为什么行政岗大多是女性？

对于年长一点的行政老师，是的，就是因为俗称“太太岗”————因为他们的先生足够牛逼。

早些年能在学校里面安稳扎下根来发展的，慢慢的也都成了学术中流砥柱，或者是院系领导了。当年博士没有现在这么泛滥的时候，学校为了吸引名校博士，为了留住人才（其实啥时候工作都不是轻松能找的，那么如果夫妻俩有一方没工作，就容易闹矛盾；或者工作地方离得太远，生活不遍，那么组织上会给予关怀），于是就会设置这种太太岗。

这里面水平参差不齐，而且以前说实话搞行政也没现在那么严格规范，校领导也是睁只眼闭着眼，毕竟他自己的太太也在其中，所以大家说的态度不好问题，也难免的。

刚才特地提到了年长一点的，现在就想对比了。

是的，形势在变化。

那么年轻一点的，随着现在社交媒体的发达，舆论监督某种程度上也在加强。而且人们的意识也在逐渐改变，新招进来的年轻群体，整体素质水平都有了较大提高。

而且随着电子信息化，很多行政办事流程，也比以前更加高效率，这一切，都是进步。

新招进来的，也有相当一部分是有关系的。当然也有没关系的，那就踏踏实实肯干，好好服务师生呗~

我自己是搞财务的。

我印象最深的有两点：

一是刚进来的时候，经常会有年长的教授或者他们手下的长辈助理，过来我窗口边，偶尔闲聊套近乎。很常见的一句，就是“X老师，您这么年轻就来我校了呀？您是不是咱本校学生，哪个学院的呀？”那言下之意不就是你是谁的人呀？你背后的关系是谁啊？这个群体中，看来已经默认了行政部门=裙带关系，哈哈~

我这么清纯的男孩子，当然是羞涩地笑而不语————我有那么傻吗？直接告诉你我是谁“带”进来的吗？还好俺本科跟硕士都跟此校无关，免得人在背后风言风语，呵呵。

二是有一次有个本部门后来转岗到其他部门的退休行政，过来办业务的时候，感慨：“哎呀，现在财务处真好呀！以前财务处，还是线下实体排队办公，忙碌而嘈杂。以前那些老的财务女老师，脾气可没有这么好，颐指气使的，动不动我就被打回去重新准备材料，现在你们这些年轻人都柔声细语的，办事情也客气周到，我真的很感动！” 别说，我听着也挺感动，我觉得自己做的事情还是有价值的，虽然天天做个基层报账员，对于学校财务状况的宏观认知那是一点儿没有，天天盯着手里的材料审核，为了一点合规跟师生们磨嘴皮子，重复说N次的报销规章。。。

2）有没有编制

实际上，我们新招进来的，从某一年开始，早就没有编制啦。本来编制就有限，既然搞“非升即走”，那编制肯定是留着养蛊的，不会轻易给我们这些新来的年轻行政人员的啦~

我也是亲眼看到过，一个有编的小姑娘同事，对一个三十多岁社招考进来的同事（合同工）颐指气使的。。。。

3）工作氛围和强度

这地方既有体制内那种“大院文化”——-大家至少表面上客客气气的；又难免带有一点等级的森严。毕竟有编的社保交的是“机关事业单位养老保险”，我们新来的交的是“城镇职工养老保险”，怎么能没点区别呢是不是？

至于工作，不同的人工作量不同，不同部门的人工作量不同。

你像宣传部、组织部、校办口委这些口子部门，围着领导转的，就没有不忙的，加班都是家常便饭。

我们财务处、教务处这种对外服务的，跟人打交道的，就不可避免地会得罪人，业务上也客观就是会繁忙，没办法。不过财务可能跟财政周期有关，上半年经费大多还没下拨的时候跟下半年催着用经费的时候，忙碌程度差别较大，年底是逃不掉要加班的，天天录单子累得头昏眼花。

舒服的当然是图书馆跟工会的，这些都是VIP中P才能挤进去的。

什么图书馆，看视频看新闻准备职称考试的是在职的，天天搁那儿整理书架的，是时薪15元的勤工俭学的学生仔。。。。。。。

教务处排课这些，我总觉得如果能从技术上想办法提升系统信息化水平，总感觉不至于那么费劲。

排课主要是涉及到协调老师们的时间，要跟人打交道，会麻烦点。其他我就觉得是系统信息化水平的问题了。

而且人家教务处都是【管理岗】，你的待遇提升，只能通过【升职】才能实现。而财务处因为有【会计职称】等，可以通过评更高的【专业技术职称】来提升自己的待遇，不用挤破头去竞争那有限的中层或者领导岗位。

但其实我挺厌恶这一套的：大家都干的差不多的活儿，同样的情况下，仅仅因为某同事有更高级的职称了，收入就更高。。。为什么？

职称这么一套极其老旧的制度，等我后来来到国企以后，就没怎么见到了————确实会影响你升职，但是重要程度远不及当年在高校里面。你如果不能为企业带来足够的效益，你的职称就毛用没有。

4）工作态度

我觉得跟工作思路就是有很大关系。有的领导就喜欢搞“模糊策略”————“最终解释权归属xx部门”，那你的对外办事制度都搞得模棱两可，办事流程都每个文档手册，你叫人平常办事的时候怎么不容易扯皮和吵架呢？他想这么搞，是不想被审计抓小辫子，但是苦了我们这些基层人员，平时跟服务对象争辩，说实话论据都挺无力。。。

反正我在的时候，我投入了相当多精力去完善这一块，尽可能使得规章解读透明化一点，慢慢完善优化办事指南。加了不少班，但还是得到领导好评的。不过我最后还是离职了。

5）福利

那不就是寒暑假嘛？虽然行政的寒暑假肯定不像大学生是全满的，要定期值班。大学生你就别嚷嚷“小学期”、“短学期”啦，等你毕业了跟我一样当社畜的时候，你就知道寒暑假才是奢侈品好不好。

6）离开

我因为房价太高，不利于自己长远规划，我离职回到了老家。毕竟在父母身边，又能节约不少生活开支。我虽然依然苦逼常年加班，但是很庆幸自己好歹有个饭碗维持温饱。

在高校行政的日子里，除了跟同事建立还不错的情谊，服务师生自己内心感到满足，

但是专业能力上基本上是废的。

刚进来的时候，这里面就是“师傅带徒弟”的老规矩，没什么SOP或者完整的培训流程。

前面也提到了，如果总是“最终解释权在xxx”，你还指望能有什么文档帮助你快速提升和结构化理解工作呢？

作为一名合同工，我有了很深的危机感。哪天真的有什么风吹草动的时候，我还能像我的中年女同事一样，下午4点的时候去接娃放学吗？

等回了老家，会发现朋友圈那些依然“精彩”的，不外乎又是这些个封闭领域的————【公立】学校的（必须强调这一点）、地方国企的（越垄断越好）、考公上岸了的。

建议没事儿就偷着乐吧~

7）国外高校行政？

太太岗肯定也有，人性使然。

但是我留学的欧洲院校是私立的，所以你还是有权监督其服务水平的。

至于我IP附近的港澳学校，类似的道理，据我了解，新招的年轻的行政职工，专业水准和服务态度，是不会很差的。

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我毕业前，教秘发现缺了一门必修课的成绩

按正常人的逻辑来说，应该查一下我是否缺考，有没有挂科或者免修的记录。

或者说，当时因为疫情，是线上考试，你翻一下留下来的试卷电子版不就行了？你没有，阅卷老师那说不定有。实在不行就找我们班的成绩单。

她的选择是把我从实习医院叫到办公室，让我自证我学过这门课且通过了考试。

让学生自己证明通过考试……

并表示如果无法自证，需要跟挂科学生一起参加八月份的补考，而我们是六月份毕业。

换言之，铁定是延毕了。

我直接拿出和她的聊天记录

某某年某月某日，我微信问过她这门课的考试成绩

然后她讪讪地表示，可能是自己忘记录入了

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只是高校吗？我前段时间和医生朋友吃饭，听他那里吐槽医院行政人员，比高校过分多了。制定各种奇葩的规则折腾一线医生，最后的年收入还要和医生看齐，或者说要超过绝大部分一线医生。

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我本人脾气很好，说话也很和善，但在二级学院干了三年行政兼职后，现在脾气也火爆冲天，每天早晨起来第一件事就是想找个人干仗。

就我个人的经验而言，行政脾气好不好关键在于三点。

1.同事是否易沟通易配合且不阴阳。

2.分管领导是否有威信是否能平事。

3.行政楼相关对接人员是否有人性。

第一条，如果你的同事是个很难沟通不配合且经常说话阴阳怪气的人，工作就很难展开。第二条，工作中遇到问题，分管领导是否能及时出面替你摆平，而不是胡乱抱怨推卸责任！第三条，还要看行政楼干相关业务的是不是个人，然而现实中大概率都是没人性的玩意。

以上三条，注定了二级学院行政肯定会受夹板气。因此有些人就会发泄，朝学生发泄情绪发脾气。不好意思，朝学生发脾气我还真做不到，干行政兼职这几年，我从不朝学生大喊，即便你是行政，在学校也是为人师者，就应该有老师的样子。

最后奉劝各位青椒，以后谁再进二级学院干行政谁就是孙子。

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某鱼类某G驾驶员之类会很诧异，你们这帮包衣都不配的玩意怎么反过来对主子提要求了？

参考七十年代国营商店，大爹思想不会变的。相当部分的高校事业编，岗位就叫“综合管理岗”，管理谁呢，不言而喻。这和为什么国外的网站是给人访问给人用的，国内网站从ui开始就全是一坨屎一个道理。因为制度设计就压根不是给使用者看的。

境外高校行政人员，至少相关部门，是切切实实把服务学生当成本职来干的。国内高校即使有相应的部门有服务学生的职能。学生和行政岗交涉可谓斗智斗勇。学生提出的建议，给出的质疑，就是一种矫情，找事干的巨婴。学生的合理化诉求，就是不懂社会，小屁孩。这又是社会人惯性思维的一个侧面，社会上不讲规则不讲流程，动不动就是拼关系打招呼。既然合理诉求是幼稚的体现，这一套思维他们认为理所应当，那么中国人的工作环境如此糟糕也就理所应当了。

高校行政岗往往是被保护的最好的那群人，有关系的多，普遍也无须接触市场。正儿八经公务员的服务窗口，哪怕有人心里把老百姓当刁民，面子上至少是做到把老百姓当个人的。经常有一句话，“出了学校谁惯着你”，实际上这话是适合行政人员的，学生已经是足够的弱势群体了，但凡真有人惯着学生也不至于弱势了。但凡在足够市场化的地方，学生都不至于如此弱势。

中国的高校行政本身就是作为一个米多且舒适的岗而被人选择的。在国内泛体制内的地方，钱多事少的，无一不被关系户霸占。

1.和公权力不一样，高校这种泛体制内平台没有公权力严格的行政法规约束。“教育法典”只活在想象之中。如果访问外国高校官网，相关法理，学校的大量政策规章，对教职工的约束，都是公开的。国内顶多来个申论化的废纸般的学生管理手册和处罚办法。

2.和公权力不一样，高校这种泛体制内平台不存在明显的责任—问责。体制内职能部门也好，甚至务虚部门也好，都有对应的职责。然而高校是一个整体的部门对待，高校的考核压力主要是教学人员研究人员承担。和什么一线国企，事业单位一堆后勤人员一个道理。人永远想往轻松事少的地方流动。

3.高校有行政级别。其他地方，即使有相应的职级制度，使得大学校长作为类似官的地位。典型如中国台湾地区。但大陆高校编内人员是直接明确的给行政级别的。有时候教学科研人员没有编，但是正规行政人员都是有编的，这在国内很重要。

4.高校可以卡脖子，学生和高校是1v1关系，这是完全的卖方市场。学生不可能挑骡子走人。

5.高校行政人员是铁打的盘根错节不挪窝的，学生是流水几年一换的。

6.行政岗位的人员是一种僭主。中国学生谈论大学的优劣，往往是其学科实力，学校资源，校友实力，就业资源。爱母校，也不是爱母校的行政人员。但是学校这个机器的行为，是学校行政人员来跑起来的。又不存在校董之类的制度。

最终就是。学生眼里可以代表学校的教学科研人员在去编时代是签约工一样的存在，而行政人员数十年如一日的作为学校的主人。

学生视角学校是自己的家，当然作为家人可以要求学校更好。但是高校行政人员眼里学校是他们的家，这个家甚至不是中低层老师的，更不是学生的。学生的诉求，和对学生的服务，就如同客人来家里对主人提出要求指手画脚一样无理。

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人家祖上是上三旗的，能不NB哄哄的？

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我之前干过助管（就是帮行政的老师处理杂活，然后按小时发钱）有些流程确实很繁琐，从办理这事儿的人的角度，我之前是听到电话响脑壳就巨大，也一定程度上能理解行政那帮人为啥态度都不咋样，只是轮到我自己被刁难了，事后还是需要一点时间来调节一下情绪。

行政的事儿感觉不难，但是很繁琐，已经来回跑一些看似没有意义的流程很恶心（很大程度上是一个各个部门免责申明的过程），至少我个人感觉比起在实验室为课题绞尽脑汁，我更不喜欢处理这些杂事儿。

之前那份兼职还要和学生对接，差点给我搞自闭了，现在我换了份纯跑腿的，基本就是把材料给别的老师签字盖章啥的，有些老师只是态度不好，但是事儿基本上还是会做的，比起跟学生对接还是舒服多了。

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学校的风气很重要。同一个学校不同分校都会有很大差别。

某985深圳来说，食堂宿舍图书馆，保安楼管擦黑板，全是外包的。有的做的很好，比如我觉得我们的保安物业都挺好的，但是比如食堂和本部没法比。但是我最不能忍的就是我们深圳的行政，因为校区的极速扩张，各个学院疯狂新进辅导员，简直就像是劳务公司的。业务不熟练态度不温和同事不和谐，每个人都一副事不关己高高挂起的样子。和本部大家庭形式的氛围没法比，我觉得就是风气的问题，虽然学校的大领导大都很和蔼很nice，但是领导都是教授们啊，和行政真的不太一样。

最不能理解行政的真以为自己也算个老师，你教学生什么了？还不如楼管阿姨教我本分做人呢。所以特别呼吁学校里所有不教学不科研的“老师们”，希望你们配得上学生对你们的信任，服务学生。你们不是学生的上级。

但是教授们还是很好的 毕竟现在招人门槛挺高的 基本都是有海外工作经历或者文凭做过博后的 学校硬件也是一流 对本科生非常nice因为求着招生都是大爷 所以 欢迎报考哈工大深圳

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某行政朋友跟我说过。

如果你态度好，一堆学生会缠着你问东问西。

有些明明是官网上写的就的，自己也不查。而且有的不一次问完，一次来问一句，一天问五六次。

态度差了，学生就会谨慎，就会少很多学生来问问题。能不问就不会问，问的问题也会关键。

行政对老师们很客气了。

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可以拿高校行政人员和机关部门行政人员对比。

像税务、法院、检察院等专业化程度比较高的机关部门也有专门对内的行政工作人员。但机关内部的行政人员对业务同志们没有这么颐指气使。

可能的原因有以下几点，

第一，高校行政人员大多数是关系户，机关部门不是。话说能做厅长的秘书，那么他就是处长，如果是厅长的亲戚，那就更不得了了。机关部门的关系户只会去业务部门，对内行政工作没有前途，即使做对内工作也是部门一把手领导，一般的业务部门人员也接触不到。

第二，关键还是在于老师没有权力。老师只是在名分上很好听，实际得不到半点实在。虽然很多教授院士影响力非常大，但他们的实质已经是管理人员了，他们早就变成了高校行政人员。

机关部门的普通业务工作人员，手中都是由一定的权力，他可以决定这件事到底办得成，还是办不成，内部行政人员为难他们了，实质上是给自己添堵，自己名声不好了，以后也不好开口了

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山东某普本学生，说个自己亲身经历。当个树洞吧，喷我就是你对✓

有次去教务处问选修尔雅成绩，大一不知道选修课挂了重新选就行，以为会影响毕业啥的，就去教务处问管事的老师。

那个老师一开始爱答不理，说等会，我在她办公室沙发上坐了一个多小时，实在忍不住了，又比较着急，就哭了，说麻烦老师帮我查一下吧。

后来搞清楚了，我有一科忘了考试，我是，但是另一科也跟着没了成绩。后来她告诉我不能恢复。

后来她说我还以为你多可怜呢。还在这哭。我真的当时，难受极了，现在回想起来还是觉得这老师真的态度不好，我知道自己考试中途退出没有暂停时间自动交卷了，但是我也不知道另一科也会没有成绩。

她的态度禁止就像你欠了她八万块，你告诉我不能恢复就结了，你在这讽刺什么呢？普通同学为自己的成绩担忧也错了吗？无语了，我当时就应该回怼她：和你没有关系我只是担心自己的成绩，您也不用讽刺我，我自己再重新选就可以了。

希望她以后有求人办事的时候对方也是这个态度。目测她年龄不到四十吧,长得挺白的,也不算什么大美女,但肢体行为，包括眼神，总有一种瞧不起别人我高人一等的故作优美感。

真的不是瞎说，有次吃饭我和对象买完饭放在一个桌子上，然后去买粥，最后回来的时候发现她自己坐在了我们占好的位置上，无语了，周围又不是没有空位。我懒得和她说我们先来的直接端着我们的饭走了，后来她和一个女性同事还有一个男性同事吃饭，我醉了，说话劲劲儿的，还是高人一等那么个劲，真毫无素质可言。

我觉得这个老师，都配不上我叫她一句老师。真人不可貌相，你长得好看就可以持靓行凶你最牛逼？何况你也不是什么绝世大美女，希望我这辈子都不用去教务处，去也别遇上她，真的无语。

还有一次丢了学生证去补办，一个相貌普通的老师给我搞的，告诉我怎么交钱怎么弄，很有礼貌态度很好，我觉得也不是所有行政老师都这样，还是得分人。

总体而言行政老师大爷挺多，态度差的挺多，别和他们较真，懂礼貌就行了。越没本事的人脾气越大。

最后一句，你去死吧！讨厌你，想起来这件事还觉得委屈，我再也不会因为你难过了，你不配！

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因为事多，以及蠢问题多。

高校行政老师一个人要应对几百个学生，如果每一个学生都发一条微信，他们得回消息回到晚上三点。

拿我的教务老师举个例子。

每年都有大四学生学分不够，必须得再修几门专业课。

教务老师会提前让学委把学校文件发到群里，让大家自己核对一下，有什么缺漏可以照着文件说的做。

老师对学生的期望是：你都上大学了，得对自己负责吧！谁学分没修满你自己查一下就好了，用不了两分钟。

学生对老师的期望是：阿巴阿巴，快来投喂……

总之每年都会有学生因为学分问题去找教务，问该怎么操作，即使每一个问题都在之前的文件里发了。

想象一下，你每天除了要给老板干活，还得做保姆，天天告诉他家儿子1+1等于几。

如果真的有不好解决的事情，教务老师确实会尽力帮助你，但由于高校是行政机构，只能在制度内操作，必须得按规矩来，这就意味着麻烦、行政效率低。

国外的高校没有这么多事找你。我在UCB上学的时候，那边甚至没有班的概念，自然行政事务少很多。只要你正常上课，没人找你。

至于辅导员，我武大的朋友说他的辅导员每次都是秒回消息，晚上也回。这种辅导员碰上了就偷着乐吧。

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211研究生毕业留校干过一年左右，呵呵了，不离职有大病。

办公室三个女老师，一个我，一个老男人，共五人。女老师1，我们某国家重点实验室某副教授老婆（在职研究生学位是该教授学生全线代读 ，意思就是整个研究生期间都是她老公手下的研究牲给她写的课程论文，毕业论文，答辩胶片，毕业材料，等等等等），女老师2，隔壁学院的某国家重点实验室教授老婆（同上，她的研究生跟我一年拿证书的，她女儿前年高考，经他老公师兄弟，学生，等运作，去了一本学校呢 本来想运作到我们学校，不过差的实在太多），女老师3，学校财务处处长的小姨子（本科，对了，财务处处长的老婆在附属小学当老师），老男人是我直属领导（四十多快五十，凤凰男，老婆家有点体制内关系，老婆家买的房子，岳母岳父住同小区带娃，老婆在政府部门闲职），天天骚扰我，讲黄色废料，用佛教给我洗脑，有次还摸我腿（ ），我实在受不了离职不让我走（我本来165-167，95斤左右，离职时候81斤，别说锁骨养鱼，肋骨都清晰可见，每天都是噩梦，无休止的精神压迫，三个女老师一直judge我，从打扮judge到我的价值，我辛辛苦苦做的工作从来不认可，天天拍领导马屁），老男人让我告诉他新单位信息，说要和hr沟通沟通，呵呵。不允许我跟其他女老师（那三个）有独处时间（因为他在他们面前撒谎，说我在他那说她们坏话，说我喜欢找他谈心 ，追我的研究生他就去跟他们导师告状，让他们导师警告他们。我工作一年基本都没说过几句话），只要他离开办公室一定会把我带出去或者支出去跑腿，而且经常故意在其他三人面前“夸”我“损”她们（说我好看我年轻，你想想其他几个老师养尊处优的人家心里能爽嘛，人家可是连儿子婚礼都让研究生打电话催份子钱的人，搬家让研究生替代货拉拉的人）

我说句难听的，讨饭也比去那里好。地狱也不过如此。我现在给大厂的供应商打工，天天加班，早上手机充满电晚上还有百分之九十以上，基本上中午也不吃饭不午休，可是我也觉得比那种鬼地方好太多了，我在这干到猝死都不会在那待一秒钟，嫌脏。你如果有比较硬关系，那我建议你去，蛮好的，什么都能代劳，别说拿外卖拿快递，孩子家长会都能支使人帮你代开记笔记。

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说自己的观点：

因为他们家庭条件可以，两耳不闻窗外事，不知道人外有人 天外有天，觉得自己不得了了

以及环境比较单纯，脑子比较简单

还有一些是某些领导的七大姑八大姨 一般不是什么大领导 可能就是实权部门罢了，也会有大领导的亲属，但耳濡目染，态度都比较和善(敢摆官架子的要么就是无名小卒狐假虎威，要么很快完蛋）。

最后，一般遇见这种老师，我直接选择1⃣️走程序；2⃣️找上级；实在解决不了我就再找更上级。总有一个人重视学生的声音。

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很多人对于带有政字的东西，有着莫名其妙的光环。认为只要有沾光就是好的。

然而实际上从政的是最无能的一匹人，权力越是集中这种现象越是严重。

权力越是集中这种现象越是严重。正是因为这些人过于无能，所以独裁者才更为愿意把权力交给这些人。

但是无能者不会拥有权力就变得有能。

那么这些有权的无能者如何自处呢？无论是出于自尊的需要，还是出于权力的需要，都会同质化的固执，粗暴，封闭，欺下媚上。

这些人不再拥有自己的生活，他们的一切的行为都是权力的意志。

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笑死了，当时大学转专业，惊讶的发现我的大一某个学期的形势与政策的分丢了。对，就是丢了，我的成绩单上显示没分，不是0分不是挂科，就是丢了。

我很着急啊，因为我想保研，我就去找教务处老师，教务处让我找马院，我去马院了他们又让我找转专业前的学院，好吧我又跑到原学院，原学院说你可以去马院或者转专业后的学院…

这事就这么拖了一年愣是没解决，等到大三上，教务处老师换人了，那个女老师是愿意办实事的，我就去找她，她用了一周的时间就帮我把分数追回了，并且跟我说具体细节不要打听了，情况很“复杂”。

题外话，那个教务处办公室还有另外两个女老师，一个女老师脾气好但不怎么办事，另一个女老师掌管开分数证明、选课、调课一系列事情，但是脾气贼差，转专业经常要调课，每次都要顶着她那张臭脸搞各种证明

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不就是典型的有点权利就拿来当大棒

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其实所有去走手续、办流程的地方，脾气都普遍不好甚至态度恶劣，包括电信（以前的）、银行（以前的）、政务窗口（以前的）。

之所以有的是“（以前的）”，是因为公众监督渠道多了起来，窗口不敢给你耍脾气了。

但你若是去私下问问窗口服务的工作人员，工作是不是随时都憋了一口气呢？

比如，你去知乎的银行柜员们集中的地方去看看，是不是银行柜员老吐槽储户呢？但吐槽归吐槽，看他们还敢和储户明目张胆的对着干吗？

只不过高校行政的窗口是内部窗口，明目张胆的骂了你也没办法……

我能想到的一个原因，就是某些程序、手续确实麻烦且毫无意义，消磨了窗口双方的耐心。

想起我一个朋友就在某高校财务处，既要在窗口，回来又要做科里的工作，财务处长又是新官上任想上进的事福……

我以前一直以为银行下午4、5点关门就等于下班了，直到我家里人去了银行工作……我那个财务处的朋友也一样……不是学校窗口关门就下班了，经常晚上也要写材料，第二天领导要看……

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其实在读硕博可以通过高校行政看到这个社会的缩影，什么985海优 优青 万人在搞行政的面前啥也不是，985院长见到财务处科长都得低头喊两声科长好。做题家在有背景的老爷面前什么也不是，学校教你的第一课罢了。

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如果他们脾气不好，对所有人脾气都不好，那自然还能理解。如果他们态度恶劣，对所有人态度都那样，也可以理解。

问题是，学校里面的很多行政人员都是看人下菜的。普通的教授，他们不鸟，他们呵斥！但你一旦是个副院长甚至是行政的副书记之类的，他们又鸟你，还极尽奉承吹捧之能事，嘴巴跟抹了蜜一般地说话，让旁人听了都觉得有点不好意思。

一个普通的学生去找辅导员、副书记或者教务或者其他的行政部门办事，他们爱搭不理，可急可缓（当然最后是缓了）。但是，要是上面某领导打了个招呼，说了孩子的来头，他们马上开始跑前跑后帮着弄，弄完了还一定要跟领导邀功。有的辅导员或者书记，甚至把班干部、学生会的一些职位都当成手头的资源，想如何分配就如何分配。很多家长也深谙此道，不管孩子怎么想，反正招呼是一定要打的，反正只有好处没有坏处。

大学里面的权力，没有头衔的老师手头是没有的。就算熬过了非升即走，如果在单位没有一官半职，那也就是普通的老师，手头没什么可以摆弄的资源！他们甚至连招个博士生都要去行政领导那里求情讨要，搞得毫无尊严。

当然，这天底下也没啥新鲜事儿！说来说去，到处都是一样，高校也没有因此更加高尚！

自己做好自己的事儿，不要因为别人而内耗自己，这样才能健康快乐啊！

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我也对这个问题感到很郁闷，最近给学姐报发票找相关校领导签字，有礼貌的敲门进去，就说了三四个字，就是一顿难听话和脸色，吓的不行。。。。。

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高校行政不事生产，啥活不干，主要是为了安置教师的配偶的，领导老婆，领导儿媳，领导的老公。别说学生讨厌他们，老师也讨厌他们。

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如果成为高校行政还需要像体制外一样，饥一顿饱一顿，处处看客户脸色，因为你的投诉而受到惩罚，那么上岸的意义是什么？

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教育系统是独立王国，各种丑恶现象被包在象牙塔里面。当局为了用老师压住学生不要闹事，所以装瞎，也就很少会清算教育系统。这是80年代末以来的政策。

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行政人员有脾气好的吗？

你在私企工作过吗？

私企的会计行政脾气好吗？

上班就没有开心的，所以脾气不好很正常。

全国唯一脾气好的行政估计就是政府强压下的了。

给你们简单的意见，女同学别一个人找行政老师，带着男同学一起。

男同学见了他们别笑，板着脸，一副不开心，不耐烦的样子，公事公办。

都是看人下菜碟的。

他没给你好脸色，你也没必要给他好脸色。

都是工作，应付应付得了。

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你只是报销之类的才接触行政，而行政每天都接触行政，所以脾气好的行政离职了。

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我们学校的教务处和院教务处，大家还都是挺忙的，没有闲着喝茶看报养老什么的。

但是脾气也是真臭。

以前进去比较简单，而且二三线城市这种地方，关系比较重要。

也不用硕士学历，也不知道这些人都是什么学历。

但是嫁的老公都很好。有个学院行政老师，我去年毕业的时候，老公升为正处级干部了。然后一个下午，她人就不知道去哪了….

还有一次是我在上海实习，大四了班长也不再发重修通知了。我是在下学期挂的那门课，天真的以为只有下学期才能修。

中途请假回学校办事的时候了解到，原来这个学期也有开课，但是我已经错过选课时间了。

只能跑到教务处选课，那个老师说:你都没看通知的吗?问了我两次。

然后让我手抄了那份通知?我至今也不知道是什么意思….

又跟旁边老师吐槽，哎呀，现在那些学生老是这样。

或者:前几天有个大三的男生哦，来了直接说我要见你们处长。大三的男生诶，就这么嚣张。

配上一副很拽的嘴脸。

也许他们的活儿也很琐碎也很受气吧，但是当时我在酒店实习哦，回来看到他们的生活简直太舒服了吧!

早上七八点上班，十一二点吃饭。下午两点上班，五点下班…..

酒店上班早，午饭要看忙不忙，有时候到了食堂菜都没了。午间只有30分钟吃饭加休息时间，加班也是正常的，感觉自己是没啥个人生活的。

做过服务业的人总结一下就是:没人投诉她们

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上梁不正下梁歪

答主坐标普通高校，双肩挑人员（教学+行政两边担着）

一开始，我也是只想做专职老师。但是，因为担心“非升即走”成为趋势，正好行政部门又缺人干活，权衡之下，我选择了兼任行政，两边的坑都先蹲着。

进入行政之后，我才算是切身体验到了高校行政管理工作大概是个什么状况。以前也只是听说，现在是切身体会到了。

这里把行政人员所处的位置和状态给你做一个划分，你大概就能知道为啥你碰到的行政人员是那种情况。

一，从编制类型来看，可以分为两种

1，编制外行政人员

大多通过“聘用制”招录，就是本单位自主招聘，人社局不给上编制，笔试和面试都是招聘单位自己组织，出题，打分。所以，你懂的。

这类行政人员多少都跟校领导有点裙带关系（虽然不排除有幸运儿被招录）。所以，（我推测的）整天的心思或许不会用在好好工作上，而是用在**“八卦”，“家长里短”，“计较得失”等**上。

但也可能碰到几个态度好的，或许是当天心情不错。

2，编制内人员

高校行政岗门槛大多都是硕士研究生，层次低的（比如专科）也会招本科。上编制的岗位大多都要通过人社局组织统一考试，笔试，面试都参照公务员考试大纲进行。按理来说，整体素质比聘用高一点点。

二，从个人职业观来看，可分为三种

1，任劳任怨的老黄牛

这类行政人员对学生普遍态度更好，有求必应，是单位的“劳碌命”。学生把材料交给他们绝对放心，甚至如果学生们的材料不齐全，他们比学生还急，因为怕麻烦。

2，升迁无望的躺平者

这类行政人员，要么年纪大，完全没有晋升机会；要么虽年轻，但没背景关系，或不懂人情世故，没法得到领导青睐。对他们来说，活儿干好干坏一个样，反正都提拔不了，不受领导喜欢，大不了直接躺平。

然而，内心对行政工作的憋屈又不知怎么发泄，心情不好，就会拿学生出气。

3，初涉行政的年轻人

这类会好点，因为刚刚参加工作，新鲜感十足，帮助学生解决了问题，自己都有成就感。学生碰到这种行政人员是运气！

4，靠山护着的关系户

这类绝对是单位的“烂摊子”。人家都是领导的亲戚，单位中层干部都不敢对他们“认真管理”，更何况是“手无寸铁”的学生。

但是，关系户一般情况下也不会到处惹是生非，只不过对学生和对同事，那只能说是两个面孔啦。

5，视提拔为命的功利者

这类行政人员功利心非常重，领导看不到的活，他们不干；领导不在的时候，不干活；只做对提拔晋升有帮助的事情。如果学生来办的事，不是TA认为的要紧事，没法在领导面前“立功”，他们是不会好好给你办的。

6，对单位领导有异见的刺头

要么提拔的时候，被领导坑了；要么遴选的时候，被单位阻拦了；要么早年努力干活没有得到好处；……..总之，他们对这个单位有异见，看领导也不爽，于是，他们也不愿意好好工作了，躺平摆烂。

对学生态度不好，其实就是在发泄对单位领导的不满。虽然学生会说：“我是无辜的”，但是，这些行政人员就是想把这种对单位的不满情绪刻意再传染给学生，招揽更多的人“抨击”这个单位。

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可能更年期到了吧 今天遇到一个研招办的大妈 把我一通骂 气死我了

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毕业多年映像还是很深刻

当年准备出国，需要一份材料找一个行政老师盖章，班主任已经看过让我找谁谁谁，我就去找了，她不盖，我说班主任已经看过了让我来找你盖章的，也不行，即使这两个老师平时在同一个大办公室办公（盖章时候班主任不在）。

没办法，打电话给班主任，班主任气坏了，说这个行政老师不用为学生就业率负责，她自然不管你这个文件盖不盖章。但是班主任需要管学生就业率啊，跟我说这事你别管了我给你盖。最后班主任发给我盖章好的版本了。

这个行政老师神人，我第一年报道的时候去办公室找我们班主任，他们办公室是一个大平层，很多老师在一起办公，没有独立办公室。当时正好班主任不在，我就去问行政老师，请问班主任老师今天在办公室嘛，她抬头瞄我一眼，进来敲门了嘛，让我退出大办公室重新敲门再问她，她才回答我。

关键那不是她个人办公室啊！

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想起来读书时武大禁止行政人员说武汉话。

正常说听着都像骂人的武汉话再加上脾气不好的行政人员，学生的投诉可想而知的居高不下…

再后面大部分服务如成绩证明等就改成机器自助了，余下的小部分服务直接对接教秘、辅导员，体验就好多了。

必须要说，和在国外读书时比，中国高校的行政效率算是高的，毕竟天大的事洋老爷也不会加班给你办的。当然国外服务态度还是好的，好到什么程度呢，就感觉像是类似空姐培训出来的，统一的客气，不管事给不给你办成，客气话祝福语是肯定有的。

当然，选课系统都是一样的烂，这点不分国内国外。

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因为社会上所有的群体里，学生，特别是大学生，无疑是最好拿捏的。

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因为随便一个公办高校的行政人员都是有背景的，弱的也是本校老师的家属，强的就是区里市里省里领导的亲戚。

有的地方甚至招辅导员都是收关系户，纸面上说着公开招聘10人其实8个位置都内定了市领导的小孩，另外报名的500人去抢那2个岗位吧。

当然如果背景更硬一点，可以让学校直接去领导家小孩就读的学校招人，比如直接定点去某大学某专业招这个岗位，招聘组出发前就知道这回要招谁、是哪个领导家的孩子了。对口招聘的理由很好想，如果是好学校自然是去招聘高水平人才，如果是差学校就说是去扶持偏远地区就业给他们机会。当然这是很久以前我见过的操作了，不知道现在还有没有。这种招聘，学校里的其他学生根本就不可能去面这么个岗位，想保内定的人简直易如反掌了。最经典的路线就是先进来，教辅岗位也好辅导员也罢，之后再内部调整，想上课就当科任老师，想接着混就一路行政岗。这种一路被人保驾护航进来的神仙态度能对凡人好吗，不打骂学生就不错了。

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我在大学的时候，在科协做干事的时候，要把大创项目的报销单给学校财务，结果我四点排队，四点半他们就关门，明显门外有人也关门，不能打扰到他们正常上下班，我后悔当时怎么没有报考我老家学校的财务岗。

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高校行政人员态度不好是很常见的事情。

你说对了，对学生态度差，对老师态度也差。

因为人家跟你们没有利益关联。

如果你们手上的项目资源跟他有关系了，你看他办事欢不欢？

另外一个角度：

高校行政人员的工作可替代性很强，但是就是他（或她）在那。你想想，他们是什么状态？

入职门槛较低、普遍家庭背景较好（二代不少）、职业上限明显。

他们有被看见、被尊重的心理诉求，他们的机构要努力证明其存在的必要性。

怎么实现？

让流程行云流水吗？教学和科研岗的老师和学生不会有一点感念，会认为是理所应当的。

对喽，让你难受就实现了。

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下限不低，只要不违法就不会被开除。

上限不高，工资不高，行政人员也没有激励机制。

老油条群体就是上述两种耦合的结果。

学生没有社会属性和价值，欺负学生没成本，而且高校的学生普遍素质较高，欺负了，顶多“辩论”，不疼不痒的。要是换成技校的杀马特和黄毛，他们其实也不敢欺负。

他们其实都是算过账的。

你让一个彪壮大汉站在他们面前，肯定客客气气。

小人的体系里，讲道理是弱小的体现。

小人不怕君子生气，但是小人怕疯子，你哪天拿个大砍刀假装发疯，你就算是高校的学生，她也吓得能叫你爸爸(遵守法律法规，我只是一个夸张的比喻)。

本质上，他们心里有杆秤，会计算成本和收益的，俗称“看人下菜碟”。

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不知道为啥大家都觉得教师会受气，我就是高校行政人员，学校地处偏远，受制于发展，教师真的是属于爹一级的待遇好吗！什么都是教师占大头，教师做的每一件事都是为自己以后评职称努力，都是自己的。行政人员一天干到死，也没有一样东西是自己的，都是为了学校。你换个地你还是副教授教授，职称跟着你走的，行政你换个地方啥也不是。

工资？老师工资比行政高多了，基础工资先高一截，上课有课时费，带个毕业论文也算工作量，带个实习也算工作量，但凡你能想到的他做个事情就算工作量，都要折算成钱的。行政？你写个文件算工作量吗？肯定不算啊，说那是你的工作。但是教师带毕业论文就不是她的本职工作了吗？

平时客客气气的教师还是大多数的，但是奇葩也不少，仗着自己是副教授教授的，一天就只能找找小行政的茬，你看他对着领导的时候那个哈巴狗样，真想揍他。。。动不动就是为什么不给我办？没制度支撑的我给你办理什么，你投诉到哪都一样。办不了。

10月1日加更

有些人的嘴脸真是让人刮目相看，评论区就可以看到某些我说的那种少部分人，素质低到没有的教师。自以为是，眼镜在头顶。

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这么多吐槽大学行政的，来点名表扬一下厦门大学行政人员！

首先是耐心，碰到问题多跑腿不可怕的，可怕的是跑腿很多趟事情办不好。厦大的行政人员都非常耐心，我接触的图书馆和教务处，都是非常耐心的解释你的问题，需要什么材料，什么时候来，找什么人解决。最简单的借书，很多时候系统里有书，但是由于厦大图书馆过于蜿蜒曲折，很多时候找不到。很多次询问图书馆工作人员，都会耐心指明在哪个地方，甚至还会带着我走到地方找到书籍。很多厦大学生都有丢校园卡的经历，在厦大丢了校园卡，到地方绝不刁难，很快就能搞定。

教务处也是个良心活儿。读研期间，作为学生助理，在教务处暑假兼职，负责接听助学贷款的事情。多的时候电话根本不会停，五湖四海天南海北各种口音都有。我负责接听电话，如果问题比较简单（比如没钱交学费可不可以先到学校来之类），我就直接回答。如果问题非常细节，我这个时候就要把电话转接给专门负责的工作人员。工作人员也是不敢怠慢，都是耐心回答如何申请国家助学贷款，如何走生源地贷款等等。如果对方实在理解不了那么多条条道道，工作人员会说只要拿着录取通知书加身份证到学校报道，其他的事情都不用管。

顺便说一下，2015/2016年还是有很多经济不发达地区的人咨询学费缓交/贷款等等。本科能考上厦大，那是真的非常优秀非常用功。如果因为学费而上不了厦大，那从学校到地方政府真的是罪大恶极了。另外推销一下厦大硕士项目，我读研期间，学费先交再返还（只要别挂科），每个月600块生活补贴，如果顺便到学生处兼职（接电话/看自习室），每个月再挣个三四百。再当个本科生助教，一个学期也有小两千。加上食堂极其便宜（素菜最低八毛，荤菜最高三块，米饭敞开供应），住宿一年一两千（两人间带空调），再加上没事儿爬爬南普陀看看鼓浪屿，生活是相当惬意。

具体到系里的秘书，很多年轻的秘书是双211/985毕业过来应聘，英语流利。其中一些都是本科阶段就在厦大从事学生工作，一直读到硕士才能留校当秘书。系里秘书在毕业季还会贴心的推荐工作。因为读研以后继续读博，所以就一直没有上报自己的工作去向。到了过完年三月份，系里秘书还主动给我发信息打电话问我找没找到工作，这里有几个机会，先面试看看？同样到了毕业季，秘书也鼓励我们赶紧申请各种校级荣誉，优秀毕业生，三好学生之类的，给专门需要积分落户的同学提供申请信息。个人申请荣誉，秘书不主动去管也无可厚非。

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看看古代得宠的太监公公对上和对下各是什么态度，就知道为什么了。

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朋友圈看到的图，很形象

原答案：

曾经我也好奇过这件事，甚至在入职现在的高校行政岗位进行工作交接的时候，我还奇怪为什么交接我工作的老师对学生的回复很冷漠，能答复两个字绝不回一句话，我当时暗暗下决心，我做这个岗位时一定要跟学生们客客气气，和蔼可亲。

刚接手工作后我负责了30多个同学论文的秋季答辩，从提交答辩论文到论文送审到答辩、学位授予后领取毕业证学位证制证、成绩单下发以及学位材料整理归档工作。答辩前这三十多位同学就通过学生群加了我，他们的每一次提问我都事无巨细地回答，结束后还觉得自己做的不错，看来跟他们和风细雨也不是多难。

直到今年上半年的答辩，我负责了150来个人，期间还穿插了120多个新一级选导师的，工作流程时间比上次长一个多月，但人数比上次多五倍。你们试过同一时间几十甚至上百个人找你问问题吗？而且多数的问题是但凡仔细阅读一遍下发的文件就知道如何解决的，但多数人不知为何宁可选择直接加微信提问，也不愿意花几分钟通读文件的内容。

更神奇的是有学生被通知因盲审没通过不予参加答辩凌晨2-3点电话或微信我说他修改好了，让我再次送审…你的心情我理解，你的做法很烦人！这种不爽跟自己安静的加班到半夜是完全不同的。我甚至都怀疑有些学生的理解能力和为人处事做法是怎么读到硕士的。

现在我也理解交接我工作的老师，这个岗如果对每位学生都笑脸相迎真的要崩溃的。我目前工作中也是努力克制情绪，尽量不带情绪到具体的交流中，所以有时候自己会憋的很不舒服。

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大学生交钱读书，就被这群人当牛马奴隶，我一个发小读的民办带专，因为老师刁难他和犯蠢，结果导致他挂科，完全不是他的问题，最后呢？这帮家伙居然因为这种原因强迫他休学一年！这还是他忍气吞声换来的比较好的结果，我的建议就是别怂，不能硬刚就死缠烂打，当然我自己也是光脚不怕穿鞋的

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记得当年读研究生的时候报销过一次答辩的评审费，那帮大爷大妈的嘴脸至今让人印象深刻。其实不仅是财务人员的素质低，其他那些坐办公室的也不咋样。就算是一个辅导员，也是一个个官架子大得很。想来真的割裂，上面那些人一方面说你是国家的未来、要报效国家啥的，一方面实际中像对待下人一样，体验极差。

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都是关系户……

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我是一个机关的行政，以前觉得我们流程制度挺多的，后来上了一个高校的内控培训，用他们学校的出差讲课差旅报销做案例，那个oa看的人眼花缭乱，那么多流程，谁都不担责。我们呢，全都简化方便业务部门，有事往我们身上赖，还没事就挨一顿说

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因为她们的老公真的可能是当地实权人物

比如我家看在一线太累 就打招呼调后勤行政

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讲两个故事吧。

第一个是发生在奶牛场里，有一群奶牛，有一群挤奶工人，当然还有一个老板；奶牛场靠卖牛奶盈利，老板干的事情就是让挤奶工人每天挤奶，当然也要喂奶牛；奶牛场赚了钱，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但奶牛每天还是吃一样的草，产一样的奶，如果有一天哪头奶牛不产奶了，就会被处理掉~

第二个是发生在养鸡场里，有一群鸡，有一群饲养工作，当然也有一个老板；养鸡场靠买鸡蛋和鸡肉盈利，老板干的事情就是让工作们喂鸡、捡鸡蛋等，为了让鸡多产蛋，还要通过现化科技手段调整光照和鸡舍温度等；当鸡年纪大了，就会被当肉鸡处理掉；养鸡场赚钱了，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但鸡每天还是吃一样的饲料，努力下蛋，等干不动了就被处理掉了~

两个故事讲完了，再额外赚送一个小故事：有一所大学，有一堆教学科研的老师，有一群行政人员，当然还有各级(校/院/系)领导；高校主要让从事教学科研的老师们培养学生以及从事科研工作，各级(校/院/系)领导会协同行政管理人员出各种政策让老师们好好教学、好好科研，培养更优秀的毕业生，多申请项目、多写论文等；学校越办越好，领导出去到处说我们学校的学生今年获得了XX荣誉、我们学校今天新增到了XX个博士点、申请到了XX项国家自然基金、进款达XX亿，然后行政人员因工作经力得到了相应的奖励，但从事教学科研的老师们依然那样努力地教学和科研，这是他们的本分工作，发点工资活着就行，用不着什么奖励，并且管理办法里明确指出，如果XX年内某老师达不到业绩指标，就会被辞退~

好了，2+1个故事讲完了，我想这个问题也就回答完了，奶牛场工人需要对奶牛很客气么？养鸡场工人需要对鸡很客气么？

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这个可能一方面看人，另一方面看学校的档次。大二的时候饭卡在学校浴室丢了，我去充饭卡的地方补办了饭卡，但打不开宿舍的门，宿管大爷和我说去行政楼几零几房间录入一下信息，到了地方老师也很痛快的给办好了。

当然年轻人还发脾气的时候就要发脾气，你是大学生，只要不是作奸犯科或考试作弊这种事哪怕你把办公室给砸了老师都得夸你力气大。

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想到这样一个角度 重复无聊且没有什么意义还得不到任何提升的工作做多做久了之后，人会控制不住的生气愤怒和咆哮

就像西西弗斯推石头一样，这种生活过一辈子哪有不疯的？

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中老年的这帮还算好的呢，我见他们都系客客气气，嘻嘻哈哈的，起码你态度好，事儿根据原则还是给你办的，态度差点也就算了，我那天（2024年）看他们统计数据竟然还用在用纸笔呢，这么麻烦心里浮躁点也是可以理解。

年轻的这帮，有的挺好，有的是真不行，最常见的就是推诿，刁难，有时候我都想跪下给他们磕一个，影响他们聊天玩手机看小说了。

只能寄希望于以后办公自动化了。

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建议把所有的行政岗全部取消了，让那些觉得自己忙的不得了的老师直接自己去办事，好像都以为行政岗是很好干似的，以为教书比搞行政难似的！

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90后高校行政人员一枚。

我及我身边的同事不管遇教师还是学生都笑脸相迎、耐心答疑。接触的其他部门大部分的行政人员脾气也都非常好。我不否认有脾气差的高校行政人员，但放眼各个行业，高校普遍的素质还是稍微高一些，所以我不太赞同问题中的“普遍不好甚至恶劣”的说法。

身处这个岗位，我遇到过态度比较差的教师，例如申报材料无视省上或者国家要求，各种软磨硬泡最后直接赖我们工作无能；周末不加急给他处理材料就打电话破口大骂一小时直言我们看不清自己的地位，要给校长举报我们等等等等。也遇到过摔办公室门而出的学生。。。有时候真的敢怒不敢言，因为我们清楚，“服务”是这份工作的一部分。

任何职业任何岗位都有脾气差的人。发出“行政人员脾气不好或者态度恶劣”这样疑问，必定是受到了一些不公正的待遇从而有点（难免会）以偏概全。

所以我认为，当你遇到这种态度不太好的人，与其生气愤怒抱怨，不如想想怎么避免在和他们的“抗争”中更好的维护自己的利益，我觉得可以从以下两点入手：

1. 自己做到不卑不亢、有“礼”有据，最大程度保证自己的尊严和利益，必要时候一定要据理力争；

2. 申请材料或者有问题咨询时，先上部门网站查看办理流程和办理需知，有很多教师和学生根本不看这些，上来就一遍遍问，这样重复的机械式服务效率低不说，人疲惫难免会让询问者觉得态度不好。

总之，希望不要带着有色眼镜去看待行政人员，任何一个你觉得非常的小的事，可能都不是小事，要走学校规定的流程。

多一分理解，我想你会相应少一分抱怨，多一分的舒心。

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我在我的小说象牙塔之下里面谈过这个问题。原因不外乎几个方面（注意排名不分先后）

• 一些三四线城市大学的行政人员基本上都是有来头的人
• 一二线城市大学的行政人员有不少是早年引进人才的家属。四五十岁以上的引进人才基本上现在都是一方诸侯，配偶们也跟着脾气大了些
• 很多高校行政人员和官场风气学习，拿捏初入社会的学生都是基本操作
• 没有正经的竞争机制，工作态度不是考核制度的一部分。一般来说高校行政人员考核结果由系主任和高校中级干部决定，所以面对那些人的时候他们一定不会态度不好。
• 在一些像样一点的高校，科研做得好的老师收入相对较高。可是按咱们国家的标准，老师们是被行政人员管理的。可是如果不瞎搞，事业编的行政人员收入不太容易提得上去，心情自然不好。拿学生和青年教师撒气是最便捷的途径。
• 行政人员工作琐碎，压力大，还不容易晋升，导致脾气不好

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不爽可以不去上，你可以直接上美国日本英国的大学。

社会不会惯你一个小年轻毛病，爱来不来。

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亲身上阵

1. 发的通知上写的非常清楚，基本上算是手把手教了，有的学生根本不看通知，究其原因没空；填报/材料提交快截止了，我挨个去催，不回复，打电话催终于肯动手了，这时候马上Deadline 了开始“老师我不会没看到为什么不早点通知我这是你的责任你要对我负责”
2. 办理各项业务，流程贴在群里，反复@全员，打印出来贴在办公室门外，还是有很多人来问，反馈“请看x月x日群通知”后还是不停不停不停地问
3. 每天面对的都是学院所有年级的学生，上千号人，QQ消息永远99+，手上工作在干，消息也在回，一旦语气不好马上被学生骂“行政为什么态度那么叼她以为自己是谁凭什么对学生态度差”
4. 稍微闲的时候很愿意帮学生，开个证明跑一跑，帮忙问问流程、捎带报销之类的，结果尽心尽力往往得不到感谢，反而得到的是变本加厉，被学生顺杆子爬，帮了一次下次不帮就是人品差，帮了别人不帮他就是歧视、肯定有黑幕收受贿赂
5. 忙得四脚朝天的时候根本顾不上回复学生消息，结果被投诉、被挂到学生群里被指责“她不配叫老师”
6. 没有下班后的私人时间，早上5点、中午1点、晚上10点、半夜3点都时不时能收到学生消息，不回消息某些学生就会刷屏，刷到我回复他为止，在他们眼里，行政都是服务员机器，不需要休息没有家庭不用带孩子可以随意骚扰

真的心很累，行政对于我们来说真的也只是一份工作，一份发工资糊口的工作，我能把本职工作做好，保证教学正常运转、通知上听下达、做好解释工作、解决学生疑难，我自认已经尽了全力。就因为回复消息时没有加上“您好”“谢谢”，被骂真的也会寒心。

工作中确实遇到很多很有礼貌很可爱的学生，我和他们相处很快乐，也觉得工作有成就感；但是事实上来骚扰我骂我不客气不礼貌的学生往往占多数。

将心比心吧，你对行政的态度决定她对你的态度

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普遍吗？我们这态度都还挺客气的，秉承能一次性解决问题尽量少让学生来回跑以及和颜悦色解决问题的原则，但经常出现以下几种情况，每次都让我深刻反思回家要立刻教育儿子可不能这么说话。

1.打电话给某同学，非常客气自我介绍并询问对方是否为某同学，某同学语气冷淡:“怎么了?”。遂回家立刻告诉自己儿子以后接电话一定先说您好。

2. 直接闯进来问，“我学分不满你说怎么办吧吗，我学分不满难道是我的问题吗?”

3. 两头骗: 和院系说，教务处老师同意了，或者和教务处说，院系老师同意了。每次都火速一个电话过去听对方嗷嗷叫着说我们没这么说。

4. 要重修外教课，但是不敢找外教解释签字，我们都直叹气，说你这都不敢你还怎么上课，他说，那就这么着吧我也不知道该怎么办。

当然也有被惹急了的时候劈头盖脸就给一顿，估计这就是题主说的态度恶劣吧。但是学生在这也就四年，除非真是急眼了，老师也真犯不上。还有也真没闲工夫，说高校清闲的，那的确真不是，一个人当好几个人使是常态。

这个回答和主流都反着，只是希望双方都谅解一下吧。当然真碰到脸难看的老师也没必要忍着，该撅一下也不会怎么样，让他们反思反思也没什么不好，没准他其他同事们都会感激你。

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行政至今没被AI代替，可见利益牵扯太深

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你见到的，一定是垃圾学校！一定是垃圾学校。

同时也证明你在胡说！！！怎么就普遍了？

真正的大学，不论是教师还是行政人员，态度都非常好。

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按理说，学校的这些工作人员都是下午5点就下班永远没有加班一说，工作量也少，工作压力也没那么大吧，他们这样的性格是因为工作原因造成的还是学校在招聘筛选的时候有意识地筛选的？造成这种工作风气的根源在哪里？ 国外高校的行政也是这样的吗

1。工作人员5点下班，存在于您的想象之中。工作量小，没有压力，也是一个虚幻的乌托邦。比如很多学校高校行政人员是没有寒暑假的。就更别说一个任务布置下来，玩命地加班——比如你们985的学校要搞双一流方案吧，要有财务和预算吧，当这些事情在短期内堆叠，而且不断修改的时候…

2。没有人有意识地筛选那些不好的人做行政。也没有人天生不耐烦。事实上，我知道的，985高校几乎所有行政和辅导员都是985硕士入门，百里挑一，甚至千里挑一。为什么后来不耐烦呢？

3。没有行政人员敢训斥老教授，不知道你是什么学校。我倒是不止一次听过很多老师牛气地训斥小办事员“我们养活你们的”，小办事员唯唯诺诺，背后暗自垂泪。在我知道的高校里面，行政人员是低教师一等的。事实上，行政人员不等于领导，领导不等于校领导。

4。国外高校行政对人客气，但办事效率更为低下。他们会在反反复复的email沟通中耗尽你的耐心和生命。另外基本上不要指望特事特办，天大的事情来了他基本上也没有加班两个字。

其实很多问题，在于不了解和偏见。比如说老百姓觉得公务员上班泡杯茶，一张报纸到下班；公务员也觉得老百姓根本不了解公务员的工作和辛苦（劳动法不适用于公务员和参照管理的事业编人员）

所以，少年，去体验一下吧。做项目和做事务都不容易，何苦彼此为难呢。

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这个问题就有点带节奏了，至少我看到的我们学校行政人员对老师和学生都是客客气气的。

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大学生尤其是男生，由于长久以来的社交匮乏，在线下相处特点就是“好话不会说，脏话没脸说，狠话不敢说，软话不配说”，纯属最好拿捏的群体。

不要说高校行政人员了，就算是小店卖米粉的阿姨，也一样不会给他们好脸啊。

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连张美玉这种学生会都脾气不好态度恶劣，你还能指望学生会的上级态度好？

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在现在的公办高校，教师不是学校的主人，学生也不是学校的主人，那些校内职工更不是；唯有以校领导为主体，以及那些职能部门和二级学院的中层干部加上铁打不动的行政人员才是学校的主人。教师会辞职走人，学生会毕业或退学走人，唯有最后者是学校实际的管理层和利益的核心。所以教师们真别以为自己用心辛苦地做出教学科研成绩就有多少地位，学生们更别以为自己家长替自己交了那么点微不足道的学杂费就真把自己当消费者看待了。

问了下DeepSeek我国公办高校的大学生缴纳学费与国家财政拨款实际付出的培养成本比例的问题。结论如下：

“若需精确查询某高校数据：

1. **查年报**：登录“XX大学信息公开网” → 财务板块 → 查阅《生均培养成本测算报告》

2. **看代码**：教育部拨款文件中的预算科目：

- `2050205`：普通高等教育支出

- `2050299`：其他普通教育支出

3. **算公式**：

**生均拨款 = (财政补助收入 - 科研拨款) ÷ 折合在校生数**

> 📌 **示例计算**（某东部省属综合大学）：

> 年财政补助收入18亿 - 科研专项5亿 = 13亿

> 折合在校生数3.2万人 → **生均拨款 = 130,000万 ÷ 3.2万 = 40,625元/年**

### 💡 核心结论

作为公办高校本科生，您缴纳的5000-8000元学费仅占实际培养成本的**12%-18%**，剩余**80%+** 由公共财政承担。这种教育补贴本质是**全民税收支付的人力资本投资**，也是高等教育公益性的直接体现。当您在图书馆翻开一本纸质书时，可能正消耗着相当于30元/小时的公共资源投入——这或许能赋予“好好学习”更深层的经济学意义。”

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行政人员分两种：

第一种是事业编铁饭碗，跟搞不好就非升即走的教学科研老师可不一样，干教学科研的是牛马，人家是监工。而且里面不少是关系户，横竖怎么干都是稳定工作。

另一种是无编制行政岗。这类老师和第一类老师相比同工不同酬，苦活累活干得可能更多，但是上升通道有限，福利待遇也低人一等，横竖怎么干都进不去也上不去。

当然了，态度恶劣的都是个别，还是有非常多有能力且与人为善的行政老师。而且行政工作很繁琐，大家都多一些理解。

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高校行政这一块，曾经我觉得最可怕的是更年期女性，和她们打交道，绝对不能犯一点儿错误，否则心理承受能力差点儿的，直接给你骂哭。

后来我发现，年轻人里边也不乏这方面的“人才”，甚至可能更恶心，因为年轻人更懂作秀，在你切实和他打交道之前，你根本不知道他是人是鬼，我觉得这远比那些“名声在外”的老前辈，更恐怖。

行政为什么脾气恶劣？

我觉得最主要的原因是，他们的岗位需要他们标榜自己是为同学们服务，但他们一点都不觉得自己算是个服务行业（确实也不是），甚至比一般人更厌恶烦扰。

这就出现矛盾了，举个栗子，发通知。

一方面，发通知是他们份内的事，这时他们给人的感觉是面面俱到的。另一方面，当有人对这个消息的解读或发布渠道等产生疑惑，去询问时，他们又很可能变得凶神恶煞，毕竟这已经不是他们份内的事了，回答你问题就是在加班（虽然并不是）。

这时候遇到态度好的，要感恩（笑哭）。遇到态度不好的，事后吐槽两句就是了，毕竟高校行政嘛（摊手），你懂我懂大家懂。

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都是关系户，后台硬，活该人家脾气不好。

我一个熟人就是高校行政人员，她爸是高校教授，她是研究生文凭。

家里托关系把她安排进另一个高校做行政人员。

干了没两个月就不想干了。杂事太多，人员太复杂，整个科室就她一人干活。

我说你都是关系户了，还要受气看人脸色。

她说，里面那些人才是关系户，有后台有资源，我是没有后台没有资源也创造不了资源，所以脏活累活都是我干，那些少奶奶们大小姐们成天就是来混时间的。

你想，成天养尊处优的贵妇们给你办事，当然效率又低还想发火了。

说不定你多问几句，人家还有厌蠢症呢。

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说说我的经历吧，我待过三个高校，前两个是上学时候，本科和硕士，分别是农业类某211和958，上学时候和行政人员接触少，觉得大学还是挺美好的。后来毕业后没找到合适的工作，就去北京另一所985（某坟附近）给一位杰青教授当科研助理，希望能学点东西或者能读他的博士。

主要是负责给他花科研经费买科研用的软件，数据库，仪器等，走政采流程，经常要跑学校多个部门，需要多个部门盖章，因此经常接触这些行政人员。流程大概是先学院内部盖章，得填一张盖章审批表，然后拿着这张表去找归口领导和院长签字，才能盖章，然后这个审批这才算出了学院，接着到其他部门挨个走流程，比如固定资产处、校科技处、校法务处、校财经处。基本上全部流程一个星期办完就不错了，效率极其低下。

跑这些部门去盖章，经常找不到人，比如下午四点给人打电话一问，人没好气的跟你说接孩子去了。办事时碰到男的还好，碰到女的体验很一般，岁数大快退休的喜欢叨叨你，说你这不好那不好，没有以前那个办事的助理好，各种人身攻击；年轻的一脸冷漠，办个事多问一句话就要发脾气，一脸不耐。被这帮人实在恶心坏了，我天天接触这些人，心态和脾气都变得不好了，那时完全搞不懂这些人为啥戾气这么大，明明是服务师生的，态度个顶个不好，可能也是看人下菜碟，看我是个编外好欺负吧。后来看了网上说的才知道他们的岗位咋来的，可能人家工作来的太容易，从未珍惜吧。

之后疫情来了，那学校是第一波受疫情冲击的，我就顺势辞职了。入职了一家央企，办事盖章也走审批，人家用钉钉，各个领导审批全在线上，根本不用我拿一张表到处跑找人签字盖章，一件事不到一下午办完了…，想起以前在校园里风里来雨里在各个部门之间窜梭找人办事，心一酸，意识到高校行政工作到底有多烂了，对大学之前的美好印象也消散大半了。

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我推测是学生无法对他们产生实质威胁。

高校的行政人员，就简称“高人”吧。

高人有编制，只要不犯政治性错误一般没法开除。

高人不需要教课，没法生产教学事故，也不能为科研项目背锅。

高人通常有好老公或好爸爸。

高人不包括导员，很少接触学生，偶尔来人都是有求于他。

高人可能没法阻止毕业，但有一万种方式恶心学生。

高人被学生投诉了最多是挨顿骂，不会有任何后果。

高人看似高人一等，实际上没什么权力，真正的高人不会在意。

我在大学毕业之前，曾经多次接触过高人。

当时报了个老家的事业单位，其中一条要求是如下：

和用人单位沟通后，她们让我找学校出示一个“该生毕业于XX大学，系高考统招二批次A段以上学历”的证明。

这证明，我去学校的学工处跑了一回，档案馆三回，都没给开下来。学工处把球踢给档案馆，档案馆换了两个人分三次给我挑毛病，无论怎么说就是不给开。到最后，档案馆给了我一份有关高考成绩的证明，可这玩意只能证明我高考过了二本线，还是没办法证明学校是“二批次A段以上”。

硬着头皮给用人单位交上去，在反复强调“黑大已经很多年不在二本招生”后，我终于取得了报考资格。

如果还有黑龙江大学的学弟学妹，避雷档案馆里第一个办公室的胖女人。我毕业之后举报过，但应该是没吊用。

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其实985的算好的，不信你去山东的中小学看看。那那个脾气……

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要知道，我有好几个同学，他们最大的愿望是炸掉行政楼。

好在我特么没有经历过行政楼里面的人员，毕竟我特么拿了成绩单就走人的，管他对与错。

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刚刚从行政回来，不止一个人态度差，是基本所有都差。对待自己的工作都那么不耐烦，还有什么能做好的。遇到的几个没一个态度好的，其中一个看着视频，我过去了随手往后一指，请问你指啥？找谁？也是第一次遇到这么态度差的，不知道是不是因为我是外校来办理入职。我原来硕士毕业学校态度也还不错啊，至少客气。唉，只能安慰自己，不要拿别人的错误惩罚自己，有了这次，以后就做好心理准备。像她们这种对待工作都不认真的人，没必要和她们一般见识了。

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行政岗分两种类型，核心业务和非核心业务部门。

教务处、人事处都属于核心业务部门。我遇到年轻的和中年的态度都不错，好好求人多赔笑脸都能办事。只要部门领导是年富力强，核心业务相关岗位太废的人也不敢安排上，就算都是关系户也要安排能干的，不然误了事，全校一起投诉，谁都糟不住。相对的，这类岗位绩效和升迁都会好一些。有盼头，自然好好干。

而非核心业务部门，没有紧急业务压力。就是那种很多事可干可不干，可以今天干也可以明天那种就重灾区了。。反正绩效就那样，也没有升迁的指望，干坏了也不会砸，屁股总能擦上，对学校来说也是睁一只眼闭一只眼养着。着急的只有办事的人。。

那种态度显著奇差的，别招惹了，不是超级老油条，就是背后有大佬。

你遇到这种年老行政，属于混一辈子规则精熟的滚刀肉，看人下菜碟十分精准，权力范围内非常会拿捏人。反正升迁无望，流程上是挑不出错就行。人家对外赔了多少笑脸，对内当然要找补回来，人性如此。

人家的直属领导，年轻一点，根基浅一点的随意招惹都要吃挂落，何况其他人。

实际上态度不好还是明面上的，有招解决，哄就完了。主要指评论中说的中年女行政人员，哄顺了就行，总归不误事。

而态度好好好，事情给你拖黄了，哪件事得罪人家都不知道才是大麻烦。

这类遇到的反而都是男行政。刚遇上一件事，差点砸人手上。人家态度好啊，说话慢条斯理的，事后查流程也没问题，而我的事情就要被搞黄了。当时一看这人不行，跳过他硬办的。

注：纯个人体验，非挑起来性别对立。

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原来整个中国的高校都大差不差~

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作为一名曾经干过两年的高校行政人员，友情回答一波，以下都是我自身的体验，不一定具有普遍参考性哈。

一般来说，高校里态度最好的行政人员是刚入职或者比较年轻的老师(也不排除个别奇葩），他们对待工作很有热情、有干劲，并带有一点学生思维，想要将工作努力干好。以我为例，当时我在校办，负责合同审核，有时部分老师提交的材料有缺漏，我会耐心地指出问题所在，如果不是特别麻烦且不忙的时候，也会在电脑上重新帮忙搞一下。此外，我还负责毕业证、学位证盖章以及相关证明材料盖章，和学生这边有部分接触。有时候学生在晚上下班后联系盖章，我记得当时单趟打车花了一百多(新老校区横跨五十多公里)。网上总有学生吐槽，说总是找不到人或者卡着下班点就不办业务，对我曾经的学校而言，如果错过了班车，下一趟车就得等到七八点，真的伤不起。和我同批入职的行政老师和辅导员，大家真的还是蛮负责认真的。

而关系户或者年纪大一点的脾气都不太好，不仅仅对专任教师还是学生，对其他行政人员态度也好不到哪里去。并且还使唤我们年轻人。工作过的社畜都知道，一个部门真正干活的就那么几个人，关系户就是来摸鱼的，年纪大的等退休，他们对谁都不会有好脸色，除了领导或者对他们有用的人。

此外，也是真的有人是听不懂人话也不看任何通知，自己随心所欲，材料想怎么弄就怎么弄，如果不通过就说我们行政人员不配合，为难他们。我记得之前收集一个培训班老师的学籍信息，再三强调要求由于邮寄地址走机要件，不能写个人家庭地址，请与原单位人事处联系好填写，还是有人大手一挥，写的个人家庭快递地址，谁看了不来气？在多年的工作磋磨中，很多原来脾气不错的人也会被磨平了性子。

幸好我已经逃离行政岗位，最后只想说一句，多一些宽容，多一些理解。

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国内的行政人员有几个脾气好的，不只是高校，你去政务大厅看看，都没有好脸色

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这些处室，就是高校庸人的聚集地，能力基本没有，他们的工作基本上换谁也是有一个月足够上手了，扔到求职市场上毫无竞争力，在学校和各路博士，副教授，教授相比也创造不了多大价值，但是在学校，你就是副教授，博士，正教授有事也难免要找他们办，无形中就会让他们感觉，你既瞧不起我，又要找我，当然我要刷刷存在感，其实老师们很多也没有瞧不起他们，很多时候年轻老师搞不懂一些流程，或者文件问他们还觉得给他们添了麻烦。而且这帮人往往会和学校的上级，或者地方的政府部门对接，无形中就让他们感觉他们就真的是上级部门或者政府部门有了某种关系，会觉得你们做教学科研有什么了不起，我们行政比你们这帮书呆子见的人多了，你们也不会办事，认死理，社会经验也不如我们，人情世故也不如我们，有什么了不起。

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（有编制的）高校行政人员的来源只有以下几种：

学校拆迁安置进来的人员（这种人在20多年前高校大扩张的时候进来过一些，现在基本没有）

父母或配偶是本校领导，至少是院系领导

军转干部

父母或配偶是上级单位（比如省科技厅教育厅对于省属高校）干部

据我观察，上面第一类人学历最差但是反而是态度最好的那一种。

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成天在学生们和埋头做学术的学究们面前高高在上惯了，被惯坏了。

我本科毕业参加工作后，从事的岗位不是我所学专业范畴的，于是想在工作所涉及的领域里面系统的学习一下，就参加了工程硕士联考，结果北京的学校那年刚好没有那个专业的工程硕士，就报了XX理工大学。XX理工当时和北京的一个教培公司合作，由教培公司提供场地和资源，由XX理工每个周末派老师来北京授课，学费由教培公司代收。当时这种模式得到了XX理工大学的确认和同意后，我交了钱开始上课，费用不低，相当于我当时的半年工资。据说我的成绩是XX理工在北京这个班的第一名。这样过了快2年，后来通知我可以去武汉找导师做开题，准备论文了。这样从单位请假，断断续续去了几次武汉，终于把论文搞定了，和导师和导师的全日制研究生们也相处的不错。就等着发证书了。

结果过了挺长事件，我一直没有收到证书，我就联系了之前保持联系的学校教务老师，告诉我，学校和教培公司关系恶劣了，要停止合作。我的证书被扣了，说是学校没有收到教培公司的钱。我说当时是学校要求我们交钱给教培公司的，你们之间怎么样与我无关。教务老师又说，让我拿着当时的缴费凭证去学校，找某个领导批准就可以发证了。我问发票可以吗？说可以，我又确认过了，说没问题。然后我赶紧坐着火车连夜跑去学校了。第二天一早去了学校，找那个领导批准，那个领导坐在办公桌后面，看着我拿出的发票，冷冷的说，发票不行，必须要收据。我态度诚恳的请求他，我大老远从北京跑过来也不容易，还是从单位请假过来的，而且之前和教务老师确认过，发票可以的。领导还是很冷淡的拒绝，说肯定不行。原话就是，你回去吧，不行，你拿着收据再来一趟。然后站起来就要走。我上前一把揪住他的胳膊，又一次大声的告诉他前因后果，请他帮个忙。然后领导很严厉的训斥我，这次我直接把他甩回座位上，顺便把他桌上的显示器和办公用品都呼噜了个乱七八糟。很大声的斥骂他，告诉他，别给脸不要脸，以为我和在校生一样好欺负，今天不给我解决问题，他那里也去不了。这时候，别的办公室的老师们都来围观和拉劝，围了很多人，领导喊着让人报警，我说今天天王老子来了也不行，我被警察抓走，只要不死，就还会来找他，下次就不是空手来了，让他掂量清楚。这时候，别人可能打电话给我导师，导师给我手机打电话劝解我。我说不行，你们TM的让我来，我大老远从北京跑过来，你们一句回去，我就滚回去了？然后我拉着那个领导就要去窗户边，大家一起跳下去，谁也别好了。那个所谓的领导吓得快尿了，后来又来了个领导，也不知道是什么领导，和我导师一起劝我，说教务老师理解错了，开始规定的就是收据，只要我找到收据，快递给学校，保证一定把证书给我，而且证书已经做好了，就差最后一步手续了，我也不想把事情做绝，就同意了。等我回北京，把收据快递过去，不到一周，我的证书就寄过来了。

但是最恶心的是，我在单位又换了个岗位，那个证书没什么用了，唯一的好处是系统的学习了一些知识。

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很好，非常好

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寝室新来个女生，柳如烟。

当天晚上我 4000 块的智能手表就丢了。

我找到辅导员：「老师，我怀疑柳如烟偷了我的智能手表。」

他一皱眉：「你有证据吗？」

「她一来，我的表就丢了。时间点这么巧，除了她还有谁？」

「没有证据，警察都不能抓人。李洛儿，你这是诬陷。」

他眼皮一抬，目光冷飕飕地扫过来：「都是同学，要注意团结。」

「所以，请您现在就跟我一起去报警，让警察来查个水落石出，这样对所有人都公平。」

辅导员冷哼一声。

「李洛儿，你想因为一块破表毁了前途吗？」

「你还年轻，要懂得吃亏是福。」

吃亏是福？

既然吃亏是福，那这个亏谁爱吃谁吃，反正我不吃。

1

柳如烟刚转寝室的当天晚上，我价值 4000 元的智能手表就找不到了。

我清晰地记得，睡觉前亲手给手表充上了电。

于是我第一时间找辅导员，向他求助。

「老师，我怀疑柳如烟偷了我的智能手表。」

辅导员正刷着手机，闻言把手机往桌上一扔，眉头拧成一个疙瘩，上下打量着我。

「你有证据吗？」

之所以会怀疑柳如烟，是寝室同学看到柳如烟动过我的手表。

再加上她来之前啥事没有，我很自然地怀疑到她身上。

现在被辅导员这么一问，我才感觉这个理由站不住脚。

可我来都来了，说什么也不能空手回去。

「她一来，我的表就丢了。时间点这么巧，除了她还有谁？」

辅导员面色一松，甚至带上一丝不易察觉的讥诮，重新拿起手机，打开了王者荣耀。

「没有证据，警察都不能抓人。李洛儿，你这是诬陷。」

他眼皮一抬，目光冷飕飕地扫过来：「都是同学，要注意团结。」

「真要按照你的逻辑，我是不是也可以说，你在霸凌柳如烟呀？」

我心里纳闷，辅导员怎么把我和霸凌扯到了一起。

「老师，我不应该没有证据就怀疑同学，我错了。」

看到我态度软化，辅导员满意地点了点头，可我没让他高兴太久。

「所以，请您现在就跟我一起去报警，让警察来查个水落石出，这样对所有人都公平。」

他猛地抬起头，视线在我略显凌乱的头发上停顿了一瞬，嘴角慢慢沉了下去。

「李洛儿，你家是本地的吗？」

这问题来得突兀，我下意识地回答道：「不是，外省的，从家到这要坐 3 个小时高铁。」

突然，辅导员从鼻腔里挤出一声冷笑：「李洛儿，你想因为一块破表毁了自己的前途吗？」

我有些不敢相信，我就是想把表找回来，跟学校声誉有什么关系。

「你是学校的一分子，有义务维护学校的声誉！」

「做人不能太自私，不能只考虑自己，不考虑学校和我。」

我很诧异，辅导员的工作不就是协助我适应大学生活，帮助我解决生活上遇到的问题吗？

被他这么一说，怎么像是我要给学校抹黑一样。

顿时我就不干了，直接怼了回去。

「老师，那学校是不是也得为我考虑一下，我 4000 块钱的手表，不能为了学校打水漂吧！」

「作为辅导员，你更应该帮我解决问题，而不是来跟我扯学校荣誉。」

「就算丢学校的人，也是小偷丢的，跟我有什么关系？学校不会还要搞受害者有罪那一套吧？」

我越说越上头，丝毫不顾及辅导员，没看到他的脸越来越黑。

他「嘭」地一拳砸在桌子上，吓得我一激灵。

随后指着我的鼻子：「李洛儿，你想因为一块破表毁了前途吗？」

「你还年轻，要懂得吃亏是福。」

「这个社会很复杂，警察不是万能的，在这也得听我的。」

他站起身，居高临下地瞥了我一眼，转身就走，把我一个人晾在原地。

吃亏是福？

既然吃亏是福，那这个亏谁爱吃谁吃，反正我不吃。

我转身走出办公室，毫不犹豫地掏出手机，按下了 110。

2

警察的反应和辅导员说的一样，没有实质证据，根本不能将柳如烟定性为嫌疑人。

甚至都没有正式立案，只说先初步调查、帮忙找找看。

更出乎意料的是，警察跟我了解完情况后，第一时间联系了辅导员。

我以为有警察出面，辅导员总该收起敷衍推诿的态度，积极配合办案，帮我找回手表。

「警察同志，这件事李洛儿已经跟我反映过了。」

辅导员在警察面前笑得一脸和善，语气格外温和。

可每当目光扫向我时，眼神就冷得像刀子，带着毫不掩饰的怨怼。

「没证据，咱们也不能把柳如烟当成小偷一样审吧？」

他搓了搓手，继续说道，「我准备私下里跟那个同学沟通一下，如果真是她拿的手表，一定让她还回来。」

「王老师，您的方法很稳妥，没有证据，不能随便定性。」

警察看着辅导员，先是肯定他的做法，随后话锋一转。

「但李同学确实丢了贵重物品，她是受害者，我们有义务帮她找回失物。」

「您看这样行不行？我们去她们寝室看一看，跟寝室里的几位同学分别了解下情况，说不定能找到线索。」

这话一出，我彻底不淡定了！

四千块的智能手表丢了，警察既不立案，也不深入调查，只打算找人随便聊几句，这也太草率了吧！

我急得往前蹿了一步，可辅导员的反应比我还激烈，挡在警察和寝室门口之间，语气急切。

「警察同志，你们不能进寝室。」

「第一，这里是女寝，你们进去多有不便，也不符合学校规定。」

「第二，连嫌疑人都没确定，这一进一出的，很容易产生谣言，万一被人误会成小偷，她们承受得住吗？」

他叹了口气，语气中带着「为学生着想」的沉重。

「现在的孩子心思都脆弱，要是因为这事留下心理阴影，或者出点什么意外，我可没法向她们的家长交代呀！」

我怕警察被辅导员说动，连忙插嘴。

「老师，就是让警察叔叔问几句话，能有什么影响？没做亏心事，还怕跟警察叔叔唠嗑吗？」

「你闭嘴！」

辅导员猛地转头瞪我，眼睛都红了，怒火几乎要从眼眶里喷出来。

「什么也不懂就别瞎叭叭！」

「如果警察确定手表不是寝室同学偷的，你以后还怎么在寝室立足？」

「李洛儿，跟你说了多少次，同学之间要以和为贵、注意团结，你怎么就油盐不进呢！」

说完，他又转向警察，脸上堆起恳求的笑容。

随后指了指走廊的监控，缓缓说道。

「不如咱们先去看看监控。从她丢表的时间段排查，说不定能找到线索。真要是从监控里看出问题，再找她们问话也不迟。」

我一听就急了，伸手扯住辅导员的胳膊不让他走。

「不行！走廊里的监控只能拍到进出的人，寝室里发生什么根本拍不到！警察叔叔，您听我说，直接去查柳如烟的东西，一定能找到我的手表。」

「同学，我们很理解你焦急的心情，但没有证据的情况下，我们不能随意搜查他人物品，这是侵犯个人隐私，不符合规定。」

一位年长的警察拍了拍我的肩膀，语气温和却坚定。

「还是按王老师说的，先去查查走廊监控，缩小一下嫌疑人范围。」

在监控室看了好久，终于确定我的手表没有丢在外边，但也没有证据证明手表是柳如烟偷的。

在辅导员的阻拦下，警察最终也没能找柳如烟问话。

我站在监控室里，心里满是不解和委屈。

明明我才是受害者，为什么警察会被辅导员牵着鼻子走。

一种深深的无力感涌上心头，让我几乎喘不过气来。

警察一走，辅导员原形毕露，恶狠狠地瞪向我。

「李洛儿，你听不懂人话，非要给我找事是吧？」

3

看着面目狰狞的辅导员，我吓得浑身一激灵，往后缩了半步。

我想不明白，我只想找回手表，他怎么这么大反应。

「老师，我就是想找回手表！我没别的意思……」我声音发颤，试图解释。

「你这哪是找手表呀！你这是在害我。」

辅导员猛地咆哮起来，唾沫星子都溅到了我脸上。

他胸口剧烈起伏，眼神阴鸷得吓人：「行，李洛儿，咱们这梁子算是结下了。大学四年，我有的是时间陪你玩！」

带着满心的委屈和惶恐回到寝室，推开门的瞬间，我直接愣在原地。

我的被子、衣服、书本全被扔在冰冷的地板上，上面还泼了水，湿漉漉地黏在一起。

瞬间，我的眼睛就红了，眼泪不争气地往下淌。

忍不住对着无人的寝室嘶吼：「谁这么缺德呀！」

「咣当！」一声，寝室门被人猛地推开。

柳如烟探进头来，脸上挂着假惺惺的惊讶。

「哎哟哟，李洛儿你这是怎么了？东西怎么扔得满地都是？我来帮你收拾吧！」

还没等我反应过来，她就快步走到我书桌前，抬手一扫。

电脑旁的马克杯、笔记本全被推到了地上。

「这些都是你弄的？」

我红着双眼，死死瞪着她脸上藏不住的幸灾乐祸，瞬间就明白了一切。

「咱们有什么仇什么怨，你要这么对我。」

柳如烟慢悠悠地坐到椅子上，故意把脚踩在我的湿被子上，来回碾了碾，眼睛里满是怨毒。

「谁让你去辅导员那里诬陷我，告我刁状的。」

她突然一脚踢飞脚边的书本，书本重重砸在墙上，又弹了回来。

柳如烟猛地站起来，指着我的鼻子，声音尖利又嚣张：

「告诉你，再有下次，就不是扔你东西那么简单了。」

「柳如烟，你偷了我的手表还有理了？」我气得浑身发抖。

柳如烟「呵呵」冷笑两声，一脸得意地扬起下巴。

「警察都给我正名了，你还诬陷我！信不信我撕烂你的嘴。」

她居高临下地看着我，眼睛里全是戏谑，仿佛在看一个跳梁小丑。

我深吸一口气，把手里攥着的湿衣服狠狠一扔，转身冲进了卫生间。

看我不出声，柳如烟还以为我怕了，更加嚣张。

「骚蹄子，以后你给我老实点，再敢招惹我，我打得你满面桃花开。」

她的话刚说完，我就拎着满满一盆水从卫生间走了出来。

没等她反应过来，「哗啦」一声，直接泼在了她的床上，水花四溅。

连带着站在床边的她也成了落汤鸡，头发、衣服全湿透了，狼狈不堪。

「柳如烟，我也不是好欺负的！这是还你的。」我咬着牙，瞪着柳如烟。

她「嗷」的一声，像疯了一样扑了过来，伸手就要抓我的头发。我早有防备，一侧身就躲开了。

别看我体形娇小，却从小跟着舅舅练散打，对付她绰绰有余。

接着我反手抓住她的手腕，借力一拧，再抬脚一扫，三两下就把她按倒在地，对着她的脸轻轻挥了两拳，打得她两眼发青。

如果不是怕把柳如烟打坏了，连累自己，我可不会就此收手。

柳如烟狼狈地爬了起来，也不敢放狠话了，捂着眼睛跑了出去。

打了柳如烟，我心里的怨气出了，心情也舒坦了不少。

可还没等我缓过劲来，辅导员就猛地冲进了寝室，脸色铁青，指着我厉声呵。

「李洛儿，你没完没了是不是？诬陷同学还不够，居然还动手打人！简直无法无天！」

看到柳如烟跟在辅导员身后，捂着眼睛哭哭啼啼，我立刻明白，她去辅导员那告了状。

「老师，是柳如烟先把我的东西扔在地上，还出言辱骂我，我才被迫反击的！」我急忙解释。

辅导员扫了一眼满地狼藉，目光却落在柳如烟湿漉漉的衣服和青肿的眼睛上，语气更加严厉。「还敢狡辩，柳如烟身上的水不是你泼的吗？」

4

「我气不过……」

我刚想把柳如烟泼我东西、辱骂我的经过说清楚，辅导员就猛地抬手打断我。

「李洛儿，你还在狡辩。」

「不听老师劝，不顾学校声誉，又在寝室打架斗狠，你还有理了是吧！跟我去办公室。」

辅导员根本不给我解释的机会，扭头就走。

他根本不给我任何解释的机会，扭头就往门外走。

柳如烟见状，立刻收住了眼泪，脸上挂着一抹得意的冷笑，眼神里满是挑衅，仿佛在说「你奈我何」。

路过她身边时，我压低声音，咬牙切齿地骂了一句：「狗男女！」

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学校实际上是独裁社会，学生极难争取任何权力，针对学校、老师、家长、社会、甚至政府的压力毫无办法且逃无可逃。

所以才会发生那么多的悲剧，所以学校工作人员才会态度极差，因为你毫无议价能力且无法对其构成威胁。

就像我们当前的社会监督一样，

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一线城市，行政硕士起步，现在要博士了，待遇大概讲师的一半，学生校务信箱随便一个投诉就战战兢兢，对专任教师必须心平气和。行政岗想转但没几个能转教师岗，教师岗除了双肩挑没人愿意转行政岗，除非教师岗不胜任，才会被劝调行政岗。感觉不在同一个世界

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一，他们有权，有权做任何事

二、他们的权力来自于领导，而不是来自教师和学生，所以他们不在乎教师和学生的反应，可以随便对待，除非领导不允许

三、学校本质上是领导和行政的，教授都是打工的。学生更是过客或客户而已，母校这个说法很矫情也很可笑

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不知道。我在西建大，每次跟那个老师说话都是先称呼某某老师好，请问等等等。今天下午我传一个东西，一个没注意有个编号错了，他直接给我打了电话跟我说的第一句话就是“某某某，你脑子是不是坏掉了还是有神经病？”然后开始人身攻击，就是没长眼睛，弱智之类的，最后我才知道我传的文件有个编号我没注意写错了。

不过他骂学生骂惯了，上周一才在办公室大骂一位姓柯的同学“某某某就是个SB。”

可就是这样的人占着一份你可以比他做的更好的工作，在校园里也改不掉他一身的戾气。

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首先他们的境遇也不见得有多好，可能工资低，甚至没编制，临时工编外身份，可能老被安排加班 可能老有一些一拍脑子就拉着大家一块折腾的领导，或者开不完的会随时被安排去参加各种活动的背景板。

所以呢他们有气，但不能向领导发，因为这叫作死；也不能向同事发，万一被孤立穿小鞋了；总得在下班前让自己心情好一些，怎么办呢？正好手里还有那么点权力，那就冲找我办事的人发，反正他们求我办事我未来也不会跟他们有交集。

特别是学生，好拿捏。也不是他们的任课老师，难道发校园墙网暴我？ 不至于，想发的时候暴怒但还得求我办事，等事情办完了估计沉没成本一高，也懒得额外折腾挂人上墙。

所以在一些公家单位，这点决定了事件不会得到反转：面子上为人民服务，实际上对领导负责。既然对上负责，上面决定了我的业绩考核，职位稳定性，不是对下负责，那下面无关紧要的闹一闹也不用太在意。

如果是下面的投诉或者集体议价行为决定了一个岗位的去留，那下面的才是大爷，我们把a比做领导，b比做问题中的那些人，c比做找他们办事的人，通常我们看到的b对a负责，c找b办事；即便c觉得不满意闹起来，也是反馈到a，再由a向b施压；整个过程b始终忌惮的a，从来不是c跟b直接对线

但b也不是坏人，可能是系统的失调，为什么c老来问一样的重复问题，难道没有人一开始做一个简报/科普视频，让所有c办事之前先了解业务以及一些基本问题回答 ，再向b提具体针对性需求吗。a难道不考虑这边人手不足或者人力过剩吗？ 很多时候在这个系统内，理想化的改变可能就是徒劳的

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行政无中生有的整一堆工作出来了就算了，主要是行政会用手中的权利挤占专业教师的发展空间和科研空间。在高校你会发现很多在公务员系统干了几十年的人调过来就开始评副教授教授，几十年没搞科研但是学校推出来的省厅级项目都是优先推他们的。

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我大学最好的朋友去世了，我去帮ta办退学手续。找行政盖章，那退学手续上都写了，退学原因是【去世】，行政瞪个大眼睛问我：“是你本人办吗？他怎么不来？” 这事我记一辈子。

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简单来说，能力不行。

大部分都是人才带来的傻老婆，或者傻老公。

自己没有找工作的能力，跟另一半混。

这样的人，能力和耐心都不会太强。

为什么我这么了解呢，因为我就在催着我老婆把我弄到他们学校图书馆。

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陈赓奉命筹建“哈军工”，他从全国各地高校邀请来了许多有留学经历的专家和教授。

然而等他到了哈尔滨，陈赓差点没气死。

原来“哈军工”创办之初，暖气供应不是那么充足，只有大楼里有暖气，平房则是烧炉子。

结果陈赓在“哈军工”看到的是所有干部和行政都住在有暖气的大楼里，他诚心实意邀请来的一百多专家教授全被安排在没有暖气的平房里。

陈赓当即带头把办公室搬到没有暖气的平房里，“哈军工”政治部的副部长还在一旁劝诫陈赓，说陈赓这么做，干部们都会有意见。

陈赓直接回怼：谁有意见让他直接找我提。

ps：这个故事里“干部”算是虎，“行政们”至少也算是狐狸了。

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因为初出茅庐受过高等教育的大学生单纯，好欺负，好糊弄。

能激发恶人心中最大的恶。

岂止是行政人员，你看学校旁边的商店，要么老板人特别好，要么就特别蛮横，规矩特别多。

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高校行政部门的特点：

1、女的多，特别感性，随性而为的比较多。

2、背景硬，多是领导家属，发火有底气，敢发火。

3、事业编，铁饭碗，怎么折腾都永远不用担心被辞退。

这就决定他们脾气不会太好。

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本科院办的年轻女老师，脾气巨臭、态度非常差。

a.正常找她办理业务要挨叼，态度巨差；她打扫办公室，高声恶语呵止同学进入、要求有事在办公室门口大声汇报。

b.找不到人，办公室不在、工作QQ不接受好友申请不回消息。正常找她办业务，流程几天全看她心情、跑三回是常态。

c.学生来办事从来不会心平气和耐心听完学生诉求，讲到三分之一就开始一嫌弃二皱眉三翻白眼。

对这个老师的印象是年轻漂亮衣着时髦，包是LV、开一辆颜色鲜艳的mini cooper。

事实证明只有魔法才能打败魔法，后面听说该老师离职了、有一部分原因是大几届的学长学姐造谣她是外围、车和包都是卖来的。

造谣肯定是应该被抵制的行为，但是能除害也是好事。院办的女老师都是关系户，不是领导的女儿就是领导的儿媳妇、年龄大一点的老师就是领导的媳妇。后面副书记退了直接从院办里选了个女老师接班（副处级）

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主要就是没有淘汰机制，而且学生好欺负。以前见过很多学生还有一些年轻的老师被行政人员各种欺负，但是没办法啊，最多和他们吵架，还能怎么样，耽误的还不是自己的时间。不过我也说两个真事，学生怼他们怼的特别厉害的例子让大家爽一爽。

第一件事发生在一个普通一本学校。财务部门的一个女行政对着一个研究生说让她找处长签字，女研究生问哪个处长，女行政也不说。那个女研究生回去找自己负责的那个处长签字，结果跑回来被说应该找财务处长签字。女研究生去财务处长门口发现人不在，回来就问处长啥时候回来啊。那个女行政态度特别差的说，不知道，明天再说吧，明天也可能不在，你就多来几趟就行了，谁让你听不明白话呢。女研究生就不乐意了，说你也没说清楚啊，明天就是最后期限了，我都跑好几趟了，至少你们说这个材料不对，那个不对，今天都对了，还不能签字，干嘛呀。然后，那个女行政就火了，各种难听的话各种说，大概就是女研究生傻，自己弄不明白，一个学生敢这么和老师说话这类的。然后女研究生的男朋友（他们两个一起去办的事情）就赶紧把女研究生拉走了。

男朋友在财务门外也就一两米的地方（财务门是开着的）高声批评女朋友。大致内容就是“这帮财务人员都是学校里面素质最低的，特别垃圾的一群人，和外面的地痞流氓没有区别，不管是老师还是学生在心里都特别瞧不起他们，所以他们才心理扭曲，都是一群变态。我们是学生干部，不应该和他们这些社会败类一般见识。尤其是那个女的，一看就是精神病，我看她就像看到屎一样，你和她吵什么？狗对你叫，你也对狗叫吗？你不嫌恶心吗？……”声音之大，基本就是用尽全力吼出来的（那个男学生接近190的身高，200+的体重，东北老实小伙）。

然后高潮来了，这个男生，在说完这些话之后，又回到财务屋内，和那个女行政非常客气的说，不好意思，刚才我女朋友说话态度不好，您是老师，您别和她一般见识。老师您看这个材料明天就最后期限了，处长肯定比较忙，您能帮帮忙不，要不明天我还得来。

我艹，当时那个女行政的脸色啊！然后，她几乎是咬牙切齿的说了句，你先放这里吧，处长来了我找他签字。男学生笑嘻嘻的连连点头说，谢谢老师，谢谢老师，麻烦您了，您可一定得帮我们找处长啊，要不我们回去没法交差啊！老师，要不我明天再过来一趟吧！那个女行政马上说，不用了，处长一会就回来，你明天不用过来了！

第二个故事就更厉害了。某985大学，一个课题组要买设备，用自己项目的经费。但是根据学校的规定，这个价位的原则上要统一招标采购，如果特别紧急的，可以加急，先采购后报销。这个项目本来钱就拨晚了，再加上统一采购要等到来年四五月份，甚至更晚。这个导师就等不及了，就让用这个设备的学生准备材料申请加急。不过主管部门就是不通过。说这有问题，那也有问题。但是呢，这个课题组隔壁组一次就通过了。这个导师不爽啊，然后就和主管部门领导沟通，好话说尽就是不行。特别是负责的行政人员可能是因为来回好几次态度就不耐烦了（其实这个学校行政人员整体是真的不错的）。去的学生就和那个女行政吵起来了（不是真的吵架，就是互相怼呗，最后还是行政说女学生态度不好，什么素质之类的）。

女学生委屈，回来就在实验室哭了。本来隔壁组就能买，自己组就买不了，自己还等着发论文呢，女学生肯定委屈啊！结果导师火了，直接在实验室里就开骂了。安排了一堆学生（大部分是老油条，或者博士，基本上把自己的，同组的最直的理工男，或者稍微萌一点的妹子都找来了，还有几个毕业老大难的老博士）。每天2组，上午一组，下午一组，每组一个负责吵架，一个负责道歉。女孩负责哭，男的负责墨迹。还说了谁要是怂了，就别TMD念了。

这招真的太好使了，这个行政人员基本上就啥都干不了，就只能应付这帮学生。最后，人家也不傻，直接把学生推到领导那了。领导基本上就懵了，这都不能叫臭无赖啊，这一组接一组，就堵在门口啊（领导和行政人员在一个屋子，领导在里面单间）。关键是人家组里学生齐心啊，不蒸馒头争口气（其实这个导师人不错，学术地位也不差，平时脾气也好，不喜欢趟浑水）。然后，主管部门领导给导师打电话，发微信，导师就是不接也不回。没办法，主管部门领导找了他领导去找这个导师的院长协调，这个导师表示，学生们现在精神压力大，毕业条件高，助学金又少，我管不住他们啊，说了不让他们去的。这次学生们看别人组一次成，自己组都弄这么长时间了，再说小师妹哭的那么委屈，都不干了。还说，要是导师不给讨个公道，大家伙就不念了！我现在真的是怕学生出事啊！

我艹，这个真的是绝了！最后，立马通过，后来整个这个组的事不论是学院还是学校行政部门办事都特别顺利。

这两个故事，一些细枝末节可能有点不太准确，但是并不影响真实性。

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我是工作了几年读的研究生，同学普遍比我年纪小，毕竟在外面浪了几年，脸皮跟那些大学毕业直接读研的学生那不能比，讲讲我两个故事：

1。某次期末考试，带的水还没开考都被我喝的差不多了，结果开考后没多久尿意袭来，就想上厕所，于是举手给监考老师说明情况。监考老师是个老太太，看我一眼后没让我去，理由是刚开考。我想了想也觉得行吧，只是有尿意，还没有必须要去厕所的地步。但又答了大概十几分钟，觉得还是要去一下，尿意确实影响考试，于是再次举手说要去厕所。老太太感觉不是很高兴，还是说，不许去。甚至这次也懒得找理由了。于是我也来劲了，你不让我去我就在这里尿，抄起桌子上的瓶子就顺势要解裤腰带。我记得我当时很决绝，绝对没有恐吓的意思，如果她不说让我去，我真准备就直接脱了裤子开尿了。 老太太吓到了，连忙说……去去去

2。毕业典礼后，发了毕业证、学位证，结果打开一看傻了眼，没照片、没钢印，辅导员（比我年纪还小……）告知我说，因为我照相照晚了，所以学校没收到照片（当时照相好像在什么新华社指定地点），让我自己拿着照片去校本部（也就是本科生的地方）盖钢印。

好吧，毕竟是自己的原因，跑一趟，于是上午毕业典礼后，中午我就去了校本部，至于盖钢印找谁，辅导员表示他只知道个办公楼里面办公室的门牌号，但具体里面哪位老师，是哪个部门的他并不清楚，可能是党政办公室。

于是我就去到办公楼，到了门口发现门关着，于是敲门，没人应。想着行政人员嘛，晚来一小会也合理，于是等，等了快半小时，还是没人来，于是就问隔壁办公室，一个中年男性，表明来意，他就直接一句话，你再等等。 我问隔壁是盖章的老师吗？ 他说 应该是吧，具体不清楚，你再等等。

我当时心里就嘀咕，都隔壁办公室，可能都是一个部门的，竟然也没个准确答案，于是继续等。

办公楼是那种中间镂空的回字形办公楼，我在门口等的时候就能看到楼下对面是校长办公室，能看到校长迎来送往接待了好几波人。

又等了半小时，还是没见人，于是又找到隔壁，直接说，老师，能给我这个办公室老师电话吗，我问问。他说，你再等等……我又说，那老师您不方便给电话，您帮我打一个电话或发个消息说有学生在这里等盖钢印呢。 他犹豫了一下，还是说 你再等等……

我有点炸，但毕竟也不是人家的事，于是我走了。

寻思我是学生，找教务处应该没错，于是我就溜达到教务处，一个很大的办公室。

刚一进去，一个老女人和一个学生在里面，学生一看就是帮忙的。

我进去开门见山就说，老师您好，我的毕业证没盖钢印……

就说了这几个字，老女人 头没抬直接手指在边上说，去那里，先去把照片贴好。

语气及其生硬，但我想着，哎呦，找对地方了，太好了，也没太在意。

于是就在一旁桌子上开始贴照片。

贴好照片后，走到老女人边上，老师，我粘好了。

她接过去看了一下，突然高声叫着说：怎么是研究生毕业证，我这里不盖研究生的章子！

我一懵，心想，都是学校印章还能不一样吗？ 随即问：那我该在哪盖？

老女人依然生硬：我不知道，反正不是我这里。

我终于炸了：你怎么会不知道在哪！

老女人：我不知道

我：那你为什么让我贴照片，万一贴的要求不一样，我咋办？毕业证咋办？

老女人：你也没说你是研究生！

我：我一进来刚说没几个字，你就打断我，根本没让我把话说完就让我贴照片

老女人：反正不在我这里，我不管你们研究生盖章。

我：行，你不管我去找校长去、

说着拧身就走。

当时我就真毛了，真的准备直接冲到校长办公室去，反正我刚才见了校长明确在。

哎哎哎，同学，等一下，等一下。

老女人冲出来把我拉着，然后语气明显不一样了

同学，你看，我是真不知道研究生盖章在哪。我这里只负责本科生的。

看她语气变了，我当时就鄙视她，说不定一直保持桀骜不驯，我还瞧得起她

于是也懒得跟她废话，

毕竟想着把章盖了是关键，嘴里说的 好好好，就准备再去看之前关门的办公室开着没。

如果门还关着，我准备再去找校长反映问题。

结果呢，门开着，进去顺利盖了章，也就没去找校长，直接回家了。

后来每年都有研二的实习研究生到我们单位，我都会讲这两个故事给他们。

然后结论就是：对他们越不客气，他们就对你越客气。

说白了就是学生还是稚嫩，他们拿捏的太习惯了，纯纯惯坏的。

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忘记哪个回答说的了。

科研人员以为财务后勤等行政人员是服务人员。而行政人员以为自己是管理人员。

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那帮子人

其实我觉得青年人啊，需要热血沸腾。

比如，我换个学生证信息，这个跟我说那里，那里跟我说找这个。

这两栋楼距离大概在步行十五分钟的距离，并且一个在三楼一个在五楼。

两次互推后，我觉得腿都跑细了以后，再次被踢皮球后，我终于忍不住脾气了，直接冲那位老师问，要不要我现在给你们两个通个话？当学生是什么，你们配得上老师这个称呼吗？需不需在招生时帮你们二位给学校打个广告？

可能年轻气盛，可能我太愤怒了，可能我的表情有点狠戾，可能我的双手握成了拳头吧

办公室其他老师都在看着我

这位老师，想说话又没说，一分钟搞定。

踏马的，老子真想锤爆她

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脾气不好？

态度恶劣？

看到领导笑得可甜了，恨不得屁股上能长条可以摇摆的尾巴。

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大三时候保研了，我的硕士单位要求我去开个证明，要盖校教务处的章。这份证明文件包括两个内容：
1.该同学GPA为XXX；

2.该同学获得了推免资格。

于是我到了校教务处，看那个样子我以为到了旧社会衙门，那副颐指气使。跟我说“盖不了”“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”“我怎么知道你GPA是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”

请注意，上述回答出自于学校教务处。

大四临近毕业，我的硕士单位又要我去开个证明，还是要校教务处的章。这份证明包含两个内容：

1.该同学在保研之后，也就是第6和7学期，所有课程不存在挂科；

2.该同学毕设答辩通过。

于是我又跑到校衙门。跟我说“盖不了”“老师您看我这个要补充什么手续？”“校教务网崩了，我打不开网页，我怎么知道你都考了多少分？我怎么知道你毕设题目是什么，过没过？”

经过这两次事件，我断定这个学校没什么未来可言。

看见了大家在评论区的留言，我也补充强调几点：

1.我特意去教务处问了“老师您看我这个是缺流程吗，要怎么走流程才能盖章？”，这一点我在上边提到过了，并且我的态度肯定是低声下气，恨不得趴在地上跪爬半步问。

尽管如此，他们依旧是一副封建社会官老爷做派，“我怎么知道你GPA是多少？我怎么知道你有没有推免资格？”“跟你说盖不了就是盖不了。”。

在这个过程中我先是询问流程，对方没告诉我，只说不能盖。我再提出了如果我找学院出具证明是否可以盖章，还是说不给盖。不论我怎么说，就是不给盖。

确实，我当时很年轻，不知道如何走这样的流程。但是在我再三请教之下，我依然没能获得正确的流程。综上，我认为错不在我，我已经做到了我当时作为一个学生能做到的一切，无论是行为还是态度。至于评论中有些人所说，我应该先去找学院开具证明，我明确提出过，对方就是说不行。

2.后来我怎么处理的呢？我直接去了他们隔壁，校教务处处长办公室。我跟那个处长说了这件事，处长随即给那个人打了个电话，说让我学院出具一个情况证明，院长签字。之后去找刚才那个人盖章。您猜怎么着，同样的方案，我提出来就是不行，处长提出来就是可以。不对事，只对人。

等我再回去时候，攻守之势易也。那个人变换了另外一副嘴脸，脸上挤出来一堆笑容“诶呦，同学，你看这个事情闹得，没必要去找领导。我也是没办法，我确实不知道你均分是多少，对不对？”然后盖了章。

我看着他开始对我低声下气，甚至有些讨好，我心里五味杂陈，只觉得荒诞。当然面子上还是要过得去，表示理解他的苦衷。后来盖章我也有经验了，被他撵出门我就去隔壁了。流程、态度完全复刻。一阶段颐指气使，他是官老爷我是草民。和处长对话就可以触发二阶段，他是草民，当然我也不敢成他的官老爷。

3.有些人说我那个硕士单位让我开局这个证明是多余的。这个我不做评判。确实我开具的成绩单可以证明我的gpa，他们再让我开局一个纸质证明功能是重叠的。或许他们怕我p成绩单？我不知道。我作为一个学生，当时只是想着说让我开我就去开了。

第一次去之前我已经做好了被踢皮球的准备了，但属实没想到踢都没踢，就一句“不行。”，我人就麻了。

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高校就是个不透明，没监督的地方

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主要还是生态封闭，缺乏竞争

跟医院的行政一个鸟样

你给这帮人搞个非升即走，评价标准就看校内师生反馈

你马上就能体会到领导的快乐。

可惜这是在梦里

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狐假虎威呗。

我大学的时候，去学院填表。

跟那厮吵了起来，他说人家都按规则填就你特别？

我说你把规则拿来我看，白纸黑字才能算。

他说大家都知道。

我说我不知道，你说叫规则就要打出来。

他说通知过了，就你不知道不从你那找问题？

我说通知了不通知到我，你工作做得不仔细还敢找我问题？

他说那在这跟你好好说一遍行吧。

我说不行必须打出来盖章，不然明天我来换人了，或者规则变了我咋搞？

他说天天都在这，再说规则能随便变么？

我说笑话，你晚上脱了鞋明天早上自己能不能穿上都难说呢，还有规则你说不变就不变？你是校长么？也不说规则，就刚才咱俩说的话，从头再说一次，每句话都做不到一个字不错。

他说你这同学咋说话呢？咒我是吧，今天你不要想办了。

我说你敢不给我办，我让你注意点，看起来身体不咋样，这么大年纪了，有老婆孩子么？可以买个保险，我认识人可以给你折扣。

吵得太厉害，来了个不知道哪个裤裆不牢漏出来的货，指着我说你哪个班的叫啥？

我对办事的说你先等等，走到指我那人面前一米，说数到三你手放下，不然你试试。

他还想硬气一把，继续指我，说你敢！

我抬手就做扇巴掌的动作，他吓得往后一退，我挠挠头说怂成这个屌样还敢管我的事？再罗嗦我打听到你家在哪你试试。

说完回到窗口，那货想走，我一把拦住，说没说完呢。

他说办不了，你找领导去，我说行，我找院长去，咱俩一块，说清楚怎么不能办。

他说你自己去，我说行，你说的办不了，让我找院长来，大家都听到了。

抬腿就要走，他吓坏了说自己没说，我说行，我就跟院长说你没说，我自己去找他来的行吧。

看我真要走，他们科管事的胖子露面了，说这个同学你什么事？

我认识他，说有个什么什么要交，我没收到通知，今天要截止了。

胖子说通知发过了，你拿来我给你交一下，看了一眼，所这里这里填一下，这里填错了。

临时打了一张给我，我三分钟填好了，胖子看了说没问题，就收了。

我说不会给我扔了吧，明天下午送学校去，我到时候没有名字，我去学校找。

胖子说不会的，你回去吧。

倒是没有扔了，却院里要给我通报，我知道了去找辅导员，辅导员说他不知道，我说那我不管，你说我找谁问吧，他给我一支，我去了人家气坏了说这关我屁事。我回去找辅导员，人已经跑了，打电话也不接，我发短信说我可知道你家在哪，晚上我就去你门口堵你。

结果很快回我电话，说也在找人问，说你在行政科闹事。

我说放屁，我现在就去行政那里坐着闹，他说大哥你省点事吧，通报又不耽误你，你不入党不要奖学金不申请三好，通了不就通了么？三天两头犯病，你要真有病去开个证明，好把你开除。

我说老子没病，要是真开了证明，我也要告学校压迫把我搞出毛病来，你是第一号被告。

他说你疯了，这种官司你能打的赢。我说打个屁，我就为了炒作，说不定我就出名了，带着学校也红一把。我就找邦女郎，那个谁谁我可喜欢了。

他说你真有病，赶快毕业滚蛋，到社会上祸害别人去。

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因为高校人员可以由学生在日常监督

那些监督不了的行政人员…

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我大学同学因为挂科太多大三被劝退了，她父母是西南某985教职工，给她安排到自己学校做行政了，具体什么岗位不清楚，跟她也不不熟。

她喜欢发QQ空间，经常吐槽sb大学生、吐槽同事和领导、吐槽工作内容。

就很不理解啊，我们本科也就一个双非（不过分数超过一半211），人家西南985的生源质量起码比她高多了吧。而且她当年还是那种挂科特别离谱的，高数30、40，硬核专业课也是差一截不及格那种，班上发通知要交什么东西，她也经常要被提醒多次。

这种人都能进985高校做行政……可想而知。。。

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讲个故事

当年上学时，我们班的团支书帮辅导员把一些学生的档案资料送到学校的党办，实际上就是帮导员跑个腿。

到了那里，他敲门，说“你好。这是xx学院的xx资料，xx导员让我送来的”

然后他就要出去，结果被里面的人叫住了，把他教训了一通：“你进来为什么不先说一声老师好？说完老师好，我们答应了，然后才能说你来办什么事”，就大概这些内容教训了他好几分钟……

我听完我的感受就是怪不得人家能当团支书，能老老实实地听这帮人放这么一大段狗皮，要是我早就跑了或者怼回去了

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据我所知，他们对我们回族穆斯林学生态度很不错的

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因为好的大学的正式的行政岗位都是美差，没有关系基本很难进的，所以里面的老师都牛逼轰轰的（毕竟关系户）。除了工资可能不能太高以外（当然也不会太低），基本没有什么缺点了，工作轻松，福利待遇好，上下班时间基本你自己说了算，工作环境还很单纯，对着的都是一群没什么话语权的学生。

我的感受就是，能够尽量减少跟他们的接触就减少跟他们的接触…有时候教务处网站上发一个通知，明明是他们自己写得不清楚，学生打电话过去询问还超级不耐烦。去保卫处咨询学生证火车票充磁的事情，值班的老师就很凶的一句不知道把你打发了，本来就是你们部门的事情，就算不归你管你也应该告诉我该找谁吧，动不动就甩脸子给谁看啊。

永远是一副大爷的样子，对着青年教学老师脾气也没能好到哪里去。官僚气息不能更重了。中午不到十一点二十就下班，下午四点半以后别想找到人。

我对待他们这样的工作态度就是很反感。教学老师和辅导员对学生的态度跟他们比都好到天上去了，本来也是一个服务师生的岗位，我们谁都不欠谁的，帮学生老师办事难道不是你的份内事嘛？怎么成了我们求着你办事

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关系户仗势欺人，为什么还有人美化他们？？？？？？

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双非，读研的时候，发生了这么一件事

我们学校有一个“研究生综合管理系统”（好像每个学校都有哈哈哈哈），要在上面上传开题、中期、大小论文等等内容

有一次，学院负责学生工作的秘书在群里说，大致意思是，有如下同学开题、中期在系统中存在问题，请大家根据情况及时上传，不然会影响毕业之类的话。我打开表格，找到了我的名字，发现是开题报告还没审核通过。

打开系统之后，发现在学院审核一栏被卡住，于是问辅导员，辅导员让我找学生工作的秘书

秘书的大致意思是，学院没法审核这个，我在群里发了研究生院各部门的电话，你可以打电话给研究生院问问怎么解决

我根据她发在群里的信息，以及研究生院各部门相关负责范围，先拨通了培养办公室的电话。培养办公室的老师说，我们培养不负责这个，你找学位办

遂打通学位办电话，学位办老师说，我们学位不负责这个，你找培养。我说，培养的老师让我找你们，她说，我跟他们说一声，你找培养

遂又拨通培养办电话，电话那头老师说，负责的老师下班了，你下午再打电话。当时是11点多，不到11点半。我问她，下午什么时候？她说，下午2点之后

下午2点30左右，我又打通了培养电话，说明情况。电话那头的老师说，这个情况你找学位办。我说，今天上午的时候，我找培养，培养让我找学位，学位又让我找培养。今天下午你又让我找学位？

他说，我帮你问问负责的老师

过了几分钟他说，**这边的负责老师说，我们研究生院很忙，没功夫处理你这事儿，你去找学院。**我打开通话录音，然后说：我想再确认一下，刚才老师讲的是研究生院很忙，没功夫处理是吗？电话那头的老师说：是的

挂断电话之后，我立马打了12345，说明了我的情况。我说：影响了我的学位申请

12345工作人员说：你这个问题没有固定的处理流程，我们只能向上级管理部门反映。可以吗？

我说：可以

我以为就石沉大海了，当时是下午2点多。晚上8点，系统“突然”好了，学院“突然”可以负责了。第二天下午，导员和秘书开始嘘寒问暖了，说，我没有催你们就是没那么着急，工程师很少，我们管理的学生很多，难免没法完全管理等等等等，反正问题解决了。我只能说做行政的是这样的呵呵呵呵

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请对号填空：

人文关怀毫无______底韵

行政管理颇具______遗风

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早年高校行政岗不是什么好去处，收入待遇差的一匹，唯一拿得出手的所谓高校事业编在高速发展时代也不值钱，是大家觉得“一眼望到头”的去处，很多辅导员甚至连编都没有，大家就更不爱去了。

而且那时候高校科研岗还没有饱和，非升即走还没有完全普及，博士博后们还有一些谋求永久坑位的机会，那时候如果大家想进高校的话，优先级最高的还是读博–博后–科研教职工的路线，留不了本校就去差一两个档次的大学，再不济也能找个二三本苟个讲师职位副教授待遇。

早年高校行政岗的主力，基本都是老公成为高校科研教职工后，作为福利待遇之一需要帮他们解决配偶工作，于是就把他们的老婆随便塞到学工办或者图书馆的行政岗，这些岗位基本都是有手就行，甚至完全是干待着，对学历能力没啥要求。

所以早年的高校行政人员具有以下标签：

女性扎堆（解决配偶工作这项福利是公平的，但现实中老婆进高校科研岗，给老公解决工作的少之又少，基本都是老公进高校科研岗，给老婆解决工作的情况，自然高校行政岗就是女性扎堆了）；

学历能力一般（学历垃圾or专业天坑，如果没有靠老公解决配偶工作这项福利的话，她们纯靠自己找工作基本都是家里蹲的水平，要知道以前社会高速发展的时期，稍微有点能力自己就业的人，基本都不会选择高校行政岗）；

有后台（老公在高校逐渐混出名堂后，她们也跟着借光吃香喝辣，尤其是那些老公混到高校领导岗位的，她们也会跟着混个一官半职，即使她们的学历能力非常一般）；

插个题外话，最早的学术妲己，就是那些想方设法傍上高校的科研教职工，然后利用他们解决配偶工作的福利待遇，成功进入高校行政岗的某些女老师们，有些甚至明知对方有女朋友/老婆知三当三。

而且她们的得手率非常高，天天搞实验搞模拟的科研宅男们日常生活和心理状态都非常压抑，很难抵挡来自年轻小女生主动的甜言蜜语和关心问候，有些科研宅男即使已经有家室了，也架不住她们的轰炸离婚另娶。

看完这几个标签，大家就知道早年的高校行政老师有多差劲了，我敢说很多学生对那些年龄大的行政老师都没啥好印象：

我读研的时候大概是六七年前，那时候我简单了解过我们院学工办和图书馆的行政人员（某华五），除了一个负责党建的是男老师外，剩下的全都是女老师，年龄最小的35岁左右，最大的55岁左右（那个男老师非常忙，不在讨论范围内）

她们无一例外全都是靠对象进入高校行政的，老公全都是我们院的领导和教授副教授们，至于工作能力嘛，仅限于使用office软件进行最基本的打字和表格操作，稍微复杂点的功能完全不会用，五六十岁年纪大一些的甚至不会用电脑。

工作时间嘛，对外说是早九晚五，实际上是上午9：30—11：00，下午14：30—16：00，反正我读研的时候没在这个时间范围外找到过她们，有些年纪大的女老师没有一官半职的话基本就不上班了，图书馆工作的女老师更是闲一整天随时下班锁门的状态（问就是接孩子去了）

态度嘛自然是盛气凌人的，当年我们院学工办的几个女老师，她们的老公基本都混到了院长副院长系主任之类的职位，肯定是谁都惹不起的存在了，即使她们在推免考研、课程排布、活动统计之类的事情上闹出不少笑话，还曾经把某些学生未发放的研究生录取通知书弄丢，学生们只能敢怒不敢言。

只有那些在学生会摸爬滚打的学生，为了评奖评优和积累选调筹码，会刻意跟行政女老师们处好关系，评奖评优的时候，那些行政女老师先把奖项给那几个科研成果太多的大神，剩下的名额基本都给那些和她们关系好的学生。

情况是疫情前后开始变化的，18—19年那会儿搞过一次轰轰烈烈的高校改革，初衷是提升科研人员的待遇和地位，解决唯论文唯帽子的问题，结果反倒把科研人员的永久编制改成“定期考核”和“非升即走”了，高校行政人员的待遇和地位反倒开始起飞。

于是高校行政岗开始吸引一些学历能力强的做题家关注，尤其随着高校科研岗越来越难进，一些想要留校任教的硕士博士们注意到，科研岗动辄要求博后经历甚至青千帽子，但留校当行政老师却是没有障碍的。

而且随着高校行政岗的待遇和地位越来越高，走高校行政岗可以曲线救国谋求权力，那时候走高校路线谋取权力的路线，要比在公务员体系内熬资历容易很多，在高校混到一定职位后，再想办法外调出高校体系当领导（现在这条路不太能用了）

从这时候开始，一些名校做题家们毕业后开始主动加入高校行政岗，包括我前面提到的那个搞党建的男老师，他就是博士毕业后留校做行政的，当年大量硕士博士做高校行政的话题，和发达地区街道办人才引进清北硕博的话题，掀起了大家对“过度教育”和“大材小用”的热烈讨论。

这批高校行政老师的能力素质，就要比那些靠老公的强太多了，也让高校行政人员的工作能力和风评有了明显的好转。当然仅限于好转而已，新加入的行政老师基本都是小兵角色，那些老油条们仍然占据重要岗位和话语权，又有已经混成高校领导的老公撑腰，一时半会儿改变不了什么。

再然后就是持续到现在的体制内上岸潮了，随着大环境的逐渐变化，体制内从“一眼望到头”一跃成为名校硕博们都挤破头的top热门去处，培训机构也类比上世纪八九十年代的下海潮，把现在的体制热叫做上岸潮，充分体现了三十年河东三十年河西的真谛。

大量做题家在找不到好工作的情况下，纷纷把体制内视为自己最好的去处之一，连带着高校行政也变得异常火爆。当然现在高校行政岗已经没什么前途可言了，年轻行政老师的工作压力一点儿都不轻松，大家现在加入高校行政岗，只是求个“性价比”和“饭碗”罢了。

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这个问题深究起来其实有些尴尬。

大家都在说高校行政人员态度不好，素质低，不重视科研人才。

但实际上，这些行政人员，有很多都是科研人才的家属。

也正是因为高校重视科研人才，才给了他们家属作威作福、而你又无可奈何的机会……

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学生没出社会不懂事，真以为他们是学校的主体，以为自己交了学费是消费者，学校是提供服务的。

没关系，出社会两年就明白了，我们就是花钱雇了一群人管着自己。

悲哀的是，目前来看这个趋势还要愈演愈烈了。

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高校行政是我见过官僚主义最严重的，没有之一

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1、关系户多，领导亲属也不少，不一定是本校，外面安插的也不少，尤其是更年期妇女，容易炸锅

2、缺乏投诉和处罚机制

3、很多人是教学不行调岗到行政，破罐子破摔

4、憋屈，看不到前途，又不敢辞职，所以在学生身上找平衡

总体来说，年轻的好一些，中老年，尤其是妇女，属TNT的

南方高校，新型高校好很多，南科大、上科大、港中深、北师浸、西浦、宁诺这样的

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2021年，我博士毕业答辩当天，因为宿舍有打火机，被后勤查到后，让我和室友去解释加检讨。这么煞笔的操作，我都不好说这学校是我母校。北京某211高校。

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评论区很多人说因为这群人普遍是更年期妇女所以脾气不好…

但实际上我遇到的行政人员都是二三十的女性 基本上都是拽的跟二五八万似的 每次找她们办事都需要做心理建设 办完都要自我疗愈…真的态度非常恶劣 到底谁来管管啊

反而是四五十岁的阿姨都非常nice

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我有个朋友，问院长，他985博士毕业的亲戚能不能来本校做个行政岗。

院长直白的问他，那你亲戚认识校长不？认识校长就可以。遂无果。

都是一群某某的太太和某某的女儿，校长面前稍微收敛点就已经很给面子了。

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有内在根源的，人嘛在一个封闭的窝子里，就会像井底之蛙，不患寡而患不均。

我阅人的经验很丰富了，先在几个大企业搞过管理、后创业，机缘巧合又成了高校老师。据我观察，地方高校官僚主义盛行，行政人员脾气相对不好，在于地方高校管理体系的构成实际上是地方政府官僚体系的失败者集合体。地方高校里面的行政管理人员，凡是没有啥学历背景的，去打听打听哪一个没有当地官僚、教二代背景？当然也有一些具体干活的博士，本来就是从学校出来没接触过社会，很容易受到不良风气的影响。

真正在行政体系中有追求、有想法、有前途的，为啥不正儿八经在公务员体系中从政，牧野一方？只要接触多、对社会有认知就晓得了，地方高校行政其实绝大部分是眼高手低的失败者（不是全部，而是大多数），一辈子没真正接触过社会，为仨瓜俩枣都能打的头破血流。更重要的是他们自己的父母也知道自己的小孩干啥啥不行，家里又不缺钱和资源，真放到啥重要岗位上去指不定出啥幺蛾子，连累家族。干脆放一个轻松、清闲又不会失业、也不会危害社会的环境，地方高校行政首选啊。

然而这帮教育失败的二代们从小又见多识广，做事虽然不能深入；但在家里见的多，很容易想当然眼高手低。外人看起来在地方高校工作受人尊敬，实际上对于二代们来说这是长期失败，一眼可以看到头的日子和坐牢无异。地方高校对于他们就是个监狱，你啥时候见过监狱里面有容忍度的？改变他们心态的只能是下一代优秀，他们就会慢慢地变得和善；如果下一代还是老样子，那就拧巴一辈子，可怜不？所以你得主动大度原谅他们。

另外多说两句，地方高校的一些校长、书记们，多数也又是地方领导中的失败者（也不全部，还是有非常厉害的校长书记，但基本是业务口上来的），级别一听很高，履历一看就是年龄大，大半辈子也没听说干出过什么事，最后安排到地方高校领导职务上退休养老给个安慰。久而久之，政府管理把这些不具备能力但背景深厚的人淘汰到高校搞管理，形成了地方高校行政的失败者联盟。失败者联盟又把政府官僚体系运转那一套移植到高校，可能力、资源又不足，移植体制只能移植个表面东西，政府体系为何成功这些更深层次的精髓却又没学到。

所以地方高校越来越官僚，并把进入行政的博士带偏；而政府淘汰了这些人，真正用上能人，流程越来越简洁高效。可以这么说，地方高校有多官僚，就反衬着政府有多成功，你说高校行政们容易么……

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主要回答地方高校行政体系的问题；其实老师本身也有很多问题，只是回答老师们的问题是文不对题。虽然说了地方高校行政人员脾气臭的根源，在于对自我认知和客观评价中存在偏差，所以就会拧巴着做事，但我并不认为他们是天然坏。其实老师们问题也多得不得了，和高校行政的毛病是一脉相承，就是互换一下估计还是老样子，所以我才说这是失败者联盟。

人拧巴着做事动作就会变形，就会出现以下种种现象：（1）极力证明自己，天天把忙挂在嘴边生怕别人说闲。（2）不信任其他人，不知道合理把事情分解出去；把自己忙的臭死别人还不承情，越想越气脾气越臭。（3）缺乏同理心和岗位职责清晰的认识，讲白了就是认不清自己是谁，盲目自大。（4）缺乏牺牲精神，管理本来就是一种自我专业成长上的牺牲，好处是各种评优评奖人才是优先的，人脉关系也容易积累。

说高校行政大部分眼高手低，就是说他们只觉得自己牺牲，没想着好处，工作随意。部门之间没衔接好，日常随意改个制度、随意发个通知、多头下文，这就是动辄得咎了。要变制度、下通知就得有预期：很多人就重复问题会过来问，甚至影响他人利益别人不会有好话；没这个预期甩个臭脸或者冷不丁直接批评别人不会自己看，这些行为只会激化矛盾，遇到狠人只能自己活该。

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只是高校 行政 人员 这样吗？

为什么区长从来没这感觉？

还不是你不努力。

你多找找自己的原因嘛。

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我没有说过吗？

我没说过教务网上没写吗？

教务网没写你不会早点来问我呀？这是你的问题

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因为这种没有任何技术含量，只需要看人下菜碟的岗位一般都留给了领导家里的那位更年期河东狮夫人

（我承认我对高校以及研究所行政有偏见，现在看见这两字就烦，干啥啥不行，媚上欺下第一名，对领导奴颜婢膝，对普通教工和学生颐指气使，切，啥垃圾玩意儿~）

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总有人说高校行政化严重，在我看来恰恰相反，高校根本没有专业的行政队伍。————————————————————————————————————————

我一直认为的一个观点是,**说话软,做事硬，**可惜大部分时候感觉是相反的。

理想的流程是：老师\学生过来办理业务-所有材料齐全-办结，皆大欢喜。

我在高校读了七年书，除了一次复印成绩没和行政部门打过交道。学生和我们行政部门直接的关系基本靠辅导员，一般来行政部门办事的大部分属于被抓差，不了解务流程是正常的。你事情不给办，说清楚需要哪些材料，大家开开心心，下次直接搞定，照章办事，双方都好。

实际上的流程是：行政部门经办人员自己都搞不清楚流程和需要的材料、过来办事的学生大部分是给辅导员或者导师跑腿，一问三不知，全程懵比。最后不是办事人员气冲冲的回去就是要领导打电话要求关照一二。自以为是给人面子，帮忙做好，实际上是以权谋私，看人下菜。

“只进一个门，只跑一趟路”–甘肃基层法院“一站式”服务见闻_滚动新闻_中国政府网

政府机关推行改革多年，我交汽车违章罚款、补办身份证、办理护照等都方便得很，说实话，部分高校行政服务态度和能力比政府机关都差多了。

通知挂在显眼的位置，通过信息化流程通知到人，能远距离办理的业务就远距离办，需要哪些材料公布清楚，办事流程写明白，**这些都是可以做到的，也不是难事。**流程通过信息化建设，线上办理或者线下一次性办理，对双方来说都是减负。

高校改革为什么这么慢，因为高校行政部门根本没有改革动力。

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先说内部问题。

拿我们学校来说，我知道的行政人员来源细分一下有：

军转干部、外单位调入、拆迁安置、学生留校、接班顶替、各类夫人以及公开招聘。

1、军队转业干部为国防事业、军队建设作出了牺牲和贡献，应当受到国家和社会的尊重、优待。我认识的几位军转干部，态度为人都很好，但是知识结构和高校业务其实还是有一定的差距。人到中年，还愿不愿意学习新的知识，得看人……

2、外单位调入的是其他行政或者事业单位工作人员，具体流程我也不清楚，不熟悉。印象中这个群体相对来说更圆滑世故一些，各自来历也千奇百怪，…………

3、拆迁安置是高校扩张征地，为安置失地农民，解决失地农民就业问题高校吸纳了部分人员。这部分人大部分在后勤部门，比如食堂、水电、宿舍，也有一部分在行政部门或者院系。

4、学生留校是因为一些政策，比如3+2辅导员，边当辅导员边读研的那种，和学工系统不熟。

5、接班顶替是历史问题，就之前可以提前退休然后由子女接班上岗，年纪较大的里面还有一些。

6、各类夫人，院士夫人、教授夫人、博士夫人……引进一个人才总会带人过来。

7、公开招聘，就是公开向社会招聘人员缺口。

以上七种人员来源，前六种都是先有人再安排岗位，唯独只有公考招聘是根据岗位找人。

再说公考招聘，**高校是有人事自主权的，**公考招聘是内部自行组织。

工作十多年，在我看来入职高校的难度主要体现在：**招聘时间窗口极短。**不像公务员考试全社会关注，高校招聘一般是单打独斗，周一在学校人事处或者人社厅网站上挂个通知，下周就结束报名进入选拔程序，能在网上挂一个月的少之又少。以江苏大学为例，江苏大学4月4日发布了一个招聘通知：

报名、照片上传时间：2020年4月23日09:00-8月31日16:00。但实际上江苏大学五月份就开始陆续公布拟聘用人员。此次招聘共31个岗位，230个名额，浏览次数38625，平均每名额167点击。

我入职那一年岗位审核通过并参加招考400多人，最后招聘8人，比例是1：50。后面几年，陆陆续续一直有新进人员，少的时候1：30 的比例，多的时候也不到1：100。

我进学校那年是行测、申论、综合三门第一，面试垫底，总分第四进去的。进去以后发现带我实习的老师不见了，疑问才知道他是临聘人员，今年也参加了招考，没考上所以辞职了。就我观察，高校公开招聘人员最常见的宣传渠道是，人事部门通知发出来以后，由高校教师自发发给学生、子弟、亲戚、同行等等等……所以招聘进来的人大部分原本就和高校有关系，你也不能说这是关系户，但是他们在消息渠道上的确比其他人更灵通。

高校行政吃的是大锅饭，旱涝保收，虽然也有绩效工资，但是差额不超过10%。

**再说了，就这些工作人员，有多少是指望着工资过日子的？**好几个有战斗力的小伙伴因为薪资和发展问题都跳槽了，我这种算是有一定晋升空间、家里也没经济负担的才能相对安心做事。其实我也考虑过去二本或者高职任教，还没有啥教学科研压力，仔细想想还是双一流的牌子和待遇更好一点，就没跑路。

我们处百多号人，我觉得在工作上愿意用心钻研业务并且想改善大环境的，30%差不多了吧。

剩下的，不是安心于相夫教子就是炒股摸鱼，要不就是个人业务能力奇差无比。

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再说外部问题。

看到有高校老师说高校行政岗太过于强势，这种一看就是青椒。

**高校学术岗是具备绝对统治地位的，毕竟江湖排名全靠各种学术大佬来打。绝大部分高校的校长，是具备学术背景的；大部分高校处长、院长，也是具备学术背景的。**从来只见过教学不行转行政的，教学安排夫人到行政岗的，你见过行政领导安排夫人去教学岗的？夫人们连你导师、领导回家说喊跪搓衣板就跪搓衣板，你还指望她对你笑？

看评论有人说“高校知识分子普遍软弱，不敢也不会和此类人等斗争”，这话真的是揣着明白装糊涂，举个例，成都大学王清远校长可是正儿八经的知识分子，学术背景拉满，政治斗争放松了嘛？

有人说教学科研任务重，问题是教学科研任务本来就不会压在我们行政岗位上，那些指标定的高或者低对行政岗位影响大吗？其实不大。无外乎是青椒们任务重一点，教授们任务就轻一点。

国家规定教授必须上课，教授不愿意，把任务压给青椒。这行政部门的问题吗？国家规定出差、举办会议必须符合条件，教授违规操作，让学生来吃闭门羹。这行政部门的问题吗？

有得问题明明是阶级矛盾，青椒们其实心里也明白，非得说成是行政干预\打压学术，那也没办法。

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就高校目前还停留在察举制、九品中正制向科举制转型的阶段，大佬们家族门阀代代相传，门生故吏遍布各个岗位。**大家可能太高看高校了，**大家总说官僚主义，官僚作风，你得首先招一批行政官僚才能形成集团和作风吧？

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国企处级都不能给配偶安排工作，也不能给自己孩子安排工作，一切都要走组织流程，如果组织流程出问题，有人阻击或者自身条件不行，也是进不去企业。

但是为什么高校就可以明目张胆的搞裙带关系，一个教授可以给自己孩子各种方便，也可以让自己配偶随意进入高校工作。

如果是私立学校，或者不是靠财政全额拨款的就不说啥了，这是应该的。

但是吃着纳税人的饭，干这种事情我总觉得不合适。

现在国企已经不是最封建最落后的地方，我感觉高校才是

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我一直让我带的学生尽量避免和行政人员发生冲突。你知道是哪个大人物的夫人。一般人才引进有一条，给配偶安排工作。不定和你对线的就是哪个大人物的夫人/

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行政本来就应该是给教学科研老师服务的，实际却反过来，行政成了给教学科研老师定规矩的人。什么时候教学科研老师可以给行政老师打分，评价打分关系行政的考核体系和奖金，这种扭曲的高校现实情况才能改变

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高校行政人员很多官僚气很重 很多人会觉得学生来办事是给他们增加工作量 没有认识到办事本来就是自己的工作 态度就很差 主要还是没有摆正自己的位置 觉得自己有了点权力就高人一等

知乎用户 发表

3月15日更新

这几天破乎抽风，被吞了无数条评论，知乎小管家们对此束手无策，这破乎吃枣药丸。

所以决定今后所有增加内容写在回答里，选取代表性评论进行回复，其他没有回复的请见谅。

再次强调，我说的这些一钱不值，大家用心上几年班后自会知晓，我起的作用只不过是加快这个进程。

今天回答两个观点，

问题一：我说的都是小聪明。

回答：确实。

我说的确实是小聪明，但凡具体方法和技巧，都属于小聪明。

哪怕是最大的道理，落地时都是方法和技巧。E=MC^2是不是大道理，能造原子弹的有几个？

问题是谁愿意听大道理，谁还没听够大道理？这个回答下面我第一个观点就是要礼貌，还没等我放出接下来的办法，几十人嚷着就这？

小聪明都来自大道理，大道理是要靠小聪明落地的！！！学会了小聪明，用的多了自然能体会到背后的大道理。

现在知道很多人说明白很多道理，却过不好一生的原因了吧。

这是我最后一次进行价值判断，就和我在几个评论里说的一样，论对错争输赢没有意义，主动行为才有意义。

问题二：对方就是没能力，怎么办？

回答：这个和我们经常讨论的员工执行力问题一体两面，不同的是我们从管理者角度思考如何提升员工执行力，小朋友面对的是如何让不会的人做事。

从我们的角度讲很复杂，从小朋友们的角度很简单，我常用两个办法：

一是用领导压人，我会这么说：老师，如果我向主管这个事的领导汇报，会不会更快些？或者说：老师，是我去汇报是您去汇报？

别告诉我连学校领导都不知道哈，学校网站上有。真不知道的话，找找隔壁单人办公室，那就是领导。

如果不想搞得这么难堪，那就是第二套办法，多准备几份材料，管他哪个能用，一股脑全部交上去：老师，我也不知道我准备的对不对，多准备了几份，全部交给您，能用就用，都不能用的话我再准备。

记住，永远是封闭性提问，永远是自己提出下一步行为计划供人选择。

希望小朋友们能活学活用，后面的问题全部是：大哥，情况就是这么个情况，我觉得我应该这样做，或者那样做，你说行不行？

刘看山给我出来，好几条评论被吞了，还我时间和心血！！！

点赞收藏比是这个鬼，我到底是做了什么啊？

如果小朋友们想多了解一些，请大家逐字逐句看完我所有的评论。

请注意是我在这个回答下所有的评论，很多细节只有在我和其他小朋友交流过程中提到了，大家掌握起来可能会更轻松。

我的盘古啊，我到底犯了什么事，让一群小朋友笑话我。

行政人员还不好拿捏？你是怎么混到研究生毕业的？

我是工作了一段时间才读的研，在和学校行政人员打交道过程中发现这群人太好拿捏了，只要使出在社会上一半的劲，轻轻松松搞定。

知乎用户 发表

态度差的都是有后台的。

没后台的，一个个态度好得不得了，受了气了也只会自己流泪。

知乎用户 发表

人员素质极差，各路神仙关系户为主，缺乏有效的监督机制

那工作态度，搁外面区县的政务服务中心里，半天不到就要上各大平台热搜

学生还是太善良了，建议多学学人民群众的智慧，办不成事就多闹几次大新闻

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我的领导，他当时是一个青椒讲师，去人事处办事，就问了一句：“为啥承诺给我的工资不兑现？这也太不公平了吧？”

一个小干事仰着天对他说：“是啊，这个世界就是这么不公平。”

我领导痛定思痛，评完副教授就双肩挑，现在是教授、博导和学校常委，当年为难他的人事处干事，现在只是一个科长，虽然还是一副牛逼哄哄的样子，但是对上这个常委，可能底气就没那么足了。

您看，出现问题，就去解决它。

渔父

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教师资格证持证人

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当然，一般人怎么可能遇到这种爽文设定。

事实是这样的：

1.高校行政，大多数是关系户。我没说全部。否则高校别运转了。

2.技术水平越低的岗位，关系户越多。比如财务处窗口部门的大妈，99%是关系户，老公多是学校教师或行政部门领导。当然，财务处还是有很多专技岗，到了副高就是专家级别了，会有各种评审，这些能力关系户很难获得，而且财务处长本身是核心处长，是校领导的重要人选。还有图书馆啊，档案馆啊，工会啊，老干处啊，关系户混日子的很多。

3.脾气不好的原因有很多，最主要的原因是对现状不满。其实很好判断，一个四五十岁的大妈，一直在一个窗口部门几十年，没有自己独立的办公室（副处才会有独立办公室），学历、能力、年龄上都没啥优势，只能等退休，这样的人对于你的材料，只会认为你在打扰她，无论你是教授还是学生，对她来说都一样，就是打扰了她，加上她对现状的不满，于是碰巧发泄在你身上而已。垃圾人定律：不要跟垃圾人一般见识，否则会有无妄之灾。

4.但凡是在高校有点追求的行政，除非学历上不过关、情商极低、能力极差，基本上都能熬到处级待遇。所以，眼睛擦亮点，遇到这种垃圾人，能少说话就少说话。大多数三十多岁的副处、四十多岁的正处和五十多岁的校领导，都很好说话，不会为难学生和同事。你眼睛看远一点，这些人才是高校行政的主流，而不是财务处的大妈。

被大佬翻牌子啦！趁着这个机会，多跟知友聊聊天！有人替小干事说话，我统一回复一下：

1.我领导从未去报复他、欺负他。如果只有这点气量，能当上正处+常委？

2.领导只是去办事，然后问到了一个工资待遇问题，并非那种需要校领导才能解决的问题，就是类似“评完职称之后的待遇为什么没变化，什么时候兑现新职称后的工资”之类的。他当然知道小干事解决不了工资，但是希望他可以解释一下学校的工资政策。

3.关键点不是工资，是态度。小干事根本不屑于解释。一个硕士毕业的年轻人，面对一个年长的博士青年教师的询问，那种优越感让我领导感到绝望。

4.小干事是关系户。

5.《三体》中有句话我奉为座右铭：弱小和无知从来都不是生存的障碍，傲慢才是。

有的人真的天生太傲慢了，有的人身处这样的环境久了也逐渐变得傲慢了。

这些年我也经常跟核心部门的一些员工打交道，很多都是同时期进来的，但是总是觉得他们的优越感很强，那种压迫感和不适感，令人生厌。而一旦你获得了跟他们对等的地位，或者高于他们的级别，这副嘴脸马上就会变成你猝不及防的样子，仿佛他们是你失散多年的亲人。

哎，或许这就是人性吧。

身为同事，观感尚且如此，遑论找他们办事的无领导职位的教师和可怜巴巴的学生了。

这种情况对吗？

当然不对。

改变不了这个环境，就改变自己吧。

或许这是唯一的办法。

同意观点，双击屏幕哟。

我是小猛，一个干了多年高校行政的博士生奶爸，欢迎关注，交流讨论。

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五十多岁的行政女老师，负责跟外教沟通，根本不会说英语

上课时间通知错了，通知成端午节上课了，被学生投诉，后面非说是我这个学习委员通知错了，让我在班级群里写道歉声明。我写的是“与老师沟通过程中出现了偏差”她说我这个叫给老师破脏水，污蔑老师

第二天给我发了四百字小作文陈述我的七大罪状，我也回了小作文跟她解释和道歉。她回我“从你的短信内容来看，老师是不是可以这样理解：你打算继续不在班级群做任何解释来消除误会”，给老子整无语了

我就跟她说，那老师你要我怎么写，你直接发给我，她就回了“建议修改成:同学们，之前由于我把下周二误认为是6月2日，所以在群里把上课的时间发错了，引起大家误认为端午节要上课，今天发短信给大家解释清楚，请大家原谅。祝大家节日快乐，天天开心。”我懒得跟她纠缠了，我就发了

结果后面才知道她在让我发道歉声明之前就给我班主任打电话让他把我换掉，我班主任没同意。后面我道歉声明发了之后她还把我班班长和纪律委员叫过去把我的事情交给他们两个了，随便破口大骂了我半个小时。纪律委员中途录音被他发现删掉了

此人微信里开始和颜悦色，半点不承认自己的错误，后面恼羞成怒才发了那几句话。电话里开始承认自己说错了，后面直接破口大骂，我几个朋友都在场，微信和电话里态度截然不同

感谢我班主任，一直愿意相信我。至于那个老师，可去他妈的吧

二编:怎么突然火了。。。

关于我为什么抵不过要承认，第一是因为她是开会说了，我这没有她发错通知的文字证明，唯一的证明是我们学委群里我们自己确认了一下，是不是六月二号上课，然后群里的其他同学给了肯定回复

第二是因为我出事之后就和班主任还有父母联系了，他们的意见都是让我承认得了，因为这个事情对我来说没有什么很大的影响，道歉声明也只是在班级群里发布，学校也不会进行什么处罚。这个老师只管理外教部分，所以她跟我们的接触可能也就一年有两个星期。所以我们反复确认后认为还是发布这个声明比较好（当然当时已经是我跟她对抗了几天的成果了）

后面事情解决后她还找我们班班干部说我坏话这个确实没有意料到，当时我一知道这件事就立马联系了父母，然后告诉了学校老师。然后把所有证据全部存档了，当时认为要是再有下一次就直接找到学校领导那里去

现在过去一个月了，暂时还没有其他问题，静观其变吧

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在高校，我是正教授，却混得不如一个普通的行政人员。

首选，行政人员没有实质性的考核，没有非升即走。

其次，行政人员不用求教师办事，相反，他们会想着方地检查教师的各种工作，有做不完的表格，各种教学评估，各种教学检查、科研达标考核……，改个试卷都要行政人员指手划脚，他们让你怎么改，你就得怎么改，打分时用正分，不能用负分，每道题大分要画圈，你就得画圈……各类要求，不胜其烦，时时刻刻地让你切身感受到为了师表的卑微。从来没有教师有这样的权力去检查行政人员的工作。

再次，行政人员工作没有压力，无好无坏，早上八点种上班，八点半到，中午十一点半下班，十一点就走了，去晚了找不到他们，教授还不能发脾气。得忍着，谁让你十一点去找他们呢？行政人员放寒、暑假那才一个“爽”字呢？没有任何科研上的要求，可以尽情地享受假期，教师不得想着要完成科研工作量呢。

第四，行政人员拿平均奖，由于高校教师的科研奖励差异大，有些教师科研奖励很高，把学校的平均奖给拉高。行政人员就坐享其成，平均奖比绝大多数的博士教师们的奖励都高。

由行政人员来考核博士的教授、副教授，决定他们去留，那谁又来考核行政人员呢？现在高校行政人员没有实质性考核，工作稳定，地位比教授高。

教授们有没有权力来考核行政人员的管理水平、服务水平，行政人员可不可以由教授根据其服务水平来决定其去留，难不成还学历越低工作越稳定，学历越高工作越朝不保夕，到底是谁创造了学校价值，难不成是校长，是行政人员，是辅导员，是后勤人员，为什么只有教师非升即走，到底谁才是高校的主要人员，到底是谁在做高校的主要业务：教学和科研，难道不是教师们吗？为何仅对他们这么苛刻呢？

在高校除了官教授以外，普通教授一点权力没有，那些学术委员会的教授都是当了院长，处长的啊，都是官教授啊，校长也是教授。官教授在高校中的地位是很高的，他们脚跨两只船，即是官，又是师，实则是官。

普通教授如果没有任何官职，在高校中的地位是很卑微的，更别说青年教师了。都是行政人员给教授派活，教授把各种材料交到行政人员手中，什么时候教授给行政人员派过活？收过行政人员的材料。至于教授治校也都是一些官教授，他们是先有官还是先有教授，心里没谱吗？是怎么利用资源上去的，心里没谱？

庞大的教职员队伍是高校的一景。图书管理员高级职称与一线教师高级职称拿一样的钱，出的力可是天壤之别！

行政人员一句话，教师跑断腿。尤其碰到各类评估，他们都是专家。

文章来源：奇观与教育频道，转自齐鲁博士论坛

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已毕业多年的我，看到这个题目，不禁想起来10年前的自己，就此记录下。

实名点名：厦门大学会计系2015年-2017年的教学秘书顾磊

**一件小事：**为自己去开保研成绩证明，下午上班时间去找不到人，等了一个下午才在快下班的时间进来。走过去请他帮忙开证明，他说：这么晚来干嘛，没看我很忙吗？再三恳求并说明原因，他依旧不理不睬，晾在一边后，自行离开了。那一刻感觉自己保研没戏了。幸而最后经与研究生院系沟通，方才赶上了最后的申请日期。

**另一件小事：**因同学出国后无法在自助打印机上打印，因此帮助出国的同学去打印成绩证明。说明来意后，就是一句：我办不了，不给办。说多了，他急眼了，就说自己去找教务处解决此事。到了教务处，教务处说你要去找教学秘书开就好了。又返回找他，经过反复恳求，他不情愿地点了打印，把文件摔在地上，我弯腰自己去捡，那一刻感觉自己作为学生在这个学校毫无尊严。

**不得不说，**此人历来颐指气使、盛气凌人，置学生视同奴仆，视老师视同仇寇，说骂就骂，要训就训，将会计系四年级十余个班的学生视同他个人的出气口。从未真正服务学生和老师，彻底丧失作为行政人员的原则，个人品行极度卑劣，个人操守极度败坏。

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多年前上大学时学院有一个行政人员，女，相貌普通，年龄不详，据说只有中专学历。大一到大三之间很多同学没少被她无理由、无差别刁难，但由于那时候社会风气不像现在，很少有人跟她正面硬刚。大多数的同学本着惹不起躲得起的原则，都尽量减少和她的接触，实在避免不了的情况下也都会小心翼翼，即使这样也少不了挨尅（用现在的说法是“被怼”）。

大四一开学，突然间有人传说她对学生的态度莫名其妙地好起来了，不再是之前那种“门难进，脸难看，话难听，事难办”的样子了，甚至有些同学还不太适应。

后来问了其他的师兄才知道，那时我们学院每年本科毕业生里总有几个会留校任教，昨天还挨尅的学生一开学可能就变成她一个办公室的同事，况且这些留校的同学基本都不简单，大概率两三年之后就会成为她的领导。所以她对本科生的态度恶劣一般都只存在于前三年。

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非常无趣的一个说明:我是大学老师，博士毕业，应聘过不止一所高校。写这个回答只是有点感想随手写写。有些评论戾气那么重，跟小杠精似的。你们都对，你们都很牛逼，我是二次元的应聘者，去过这所学校跟你们这帮牛人见过的不一样。

手动分割线吧，以下原回答。

想起个故事，当年去某双一流高校应聘，还没下高铁，人事处的老师打电话给我，问我认不认路，他们可以来接。我非常感动，说不用了，我和同学一起来的，她本科就在这里读的。

我俩到了学校宾馆，只说了是应聘的，立刻给出房卡，手续费用人事处都办完了。第二天一早面试，人事处老师又打电话，问学校比较大，我是否可找到应聘地点？我又说我能找到。

面试完毕，人事处和财务处老师客客气气把我们带到办公室，财务处当场报销车票。此时那边面试出了结果，人事处老师问:三方协议带了吗……我们全部震惊，谁也没带！

诸事已毕，我就去隔壁楼找我师姐，路上五分钟吧？她见到我第一句话就说，恭喜啊，oa系统公示了！我再次被震惊地无言以对。

缓了半天，我大力夸赞贵校行政人员热情礼貌周到体贴效率超高。师姐眼睛越瞪越大，这帮人哪儿态度好了？？？我那时候不是这样的！！

嗯，人还是这波人，就换了新校长，宣布工资翻了一番而已……

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之前，我们单位的人去我们学校政审，因为处于口罩时期，一些入校的对接事宜需要和辅导员对接。我们这辅导员也挺牛的，加好友不给通过，一定要在加好友的信息框里交流，我也不知道临时加个好友，回头把我删了，有多费她事。

后面，她突然气急败坏来找我。

“某某某！你怎么不早和我说你导师是谁谁谁（院党委书记）啊！”

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挥刀向更弱者，好脾气是要留给领导的。

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说个挺搞笑的例子:我小姨就是高校的，会计，她老公也毫不意外的是那个学校的教授，她这工作也是因为他老公当年回国的时候谈好的条件。

但是我小姨本人还是很nice+有事业心的，她在国外也是做会计，回国之所以没去私企，也是因为孩子小，想着高校更能照顾家庭。不像其他人报销啥的老是冷脸，她一直都态度很好，也很耐心给报销的人解释需要什么怎么贴，所以学生老师都喜欢找她报销啥的。甚至一些老教授，让学生专门去她那里报销和贴票。我有次去她那看她，一路上好几个人拦着她问报销财务上的事，她一点不耐烦都没有。业务能力也没的说，毕竟国内国外都是干这行的，证书也是国内国外都有。

搞笑在哪呢？搞笑在，有次升职，她觉得自己肯定是够格的，然后他们财务还装么做样的搞了个所谓学生老师最喜欢的xxx这种调查，我小姨是第一名，结果，最后升的是某个院长的媳妇，据说都不咋来上班的那种……我小姨特受打击，我姨夫说等着媳妇，等我当院长了，你就能升职了。

然后我姨夫升院长之后了，我小姨迷上了骑行，不愿意工作太多死活不升职

真是一个悲哀的故事

ps，这问题其实可以不局限在高校，所有可以安插很多关系户的地方其实都是这个道理。你们想想以前对国企的一些人咋评价的，是不是也是给人冷脸，态度不好之类的（这几年可能好点？但是你看看态度好的是不是大部分都是年轻人），就早年我们还在青葱的学生年代，毕业的时候都怀揣着:我终于能挣钱自己花的梦想找工作，都知道没关系有些地方你就别想。我一朋友当时投了一个国字头企业，去面试人力开口问的就是:你是谁介绍来的……我同学深感震撼，惶恐的说没人介绍，我是投简历来的。然后人力愣了一下说，看来他们是真的缺干活的……然后我同学就成了那个部门唯一的驴。不过对于一个没身份背景全靠自己的外地学生，进国字头拿到北京户口还是挺厉害的了，熬到了不违约的年限，跳槽去了私企，因为他在国企里也升不了太高。

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某211学校学生一枚～

本科就见识过一些行政老师的嘴脸 研究生见识了更多

总结下来就是：

校里的行政老师比院里的更凶狠

年纪大的大部分都脾气暴躁

管财务的老师态度最恶劣

没办法，大部分都有硬关系，有一些是因为老公或者老婆是高校老师，聘用的时候会给亲属安排行政职务作为福利，有一些是学校当年买地，交换条件给行政岗位做补偿，所以能指望这些老师素质高到哪去呢

上班也不用打卡，迟到早退对他们来说很正常，下午5点半下班，5点前就开始收东西，如果这时候去找他们办事，先骂一顿，没看到我要下班吗

学校财务处曾经需要人工叫号的时候，出现过有个窗口的老师一直不叫号，等到下班前半个小时疯狂叫号，学生早走了，上面来查的时候，就会说你看我一天办了这么多业务

话说，什么时候能管管这些行政老师，有生之年能看到吗

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因为很多学校的行政人员其实真的就是低素质社会底层，但是因为各种原因混到了这个岗位。。。曾经在高校干过一段时间，好多人其实按照正经招聘标准压根连门槛都摸不着。。。。

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刚去办体测免测被恶心了，我拖着病腿，带着三甲医院诊断证明，来了一句“你怎么证明你有病”

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权力只对来源负责。

如果一个行政人员对服务对象的态度恶劣，说明服务对象只是被它管理（欺压）的对象，而不是它的衣食父母。

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我也不知道为什么，有些部门的工作人员为什么就不能把学生当个人看，能让学生毕业很多年一提起母校记忆里总有那些膈应人的事。

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大学教师。行政脾气不好，我不仅深有体会，而且已经麻了。刚入职时，当场见过一个年轻的行政，训一位有白发的老教师，态度比训一条狗，要略好一些。

不过，尽管也有过极其不愉快的经历，但必须说，我个人打过交道的行政人员（经历过AB两个大学），多数都有职业素养，都还算公事公办。甚至遇到过好几位耐心有礼的行政天使。

作为底层人，我没有精力去同情行政。同时，由着一时情绪，顺着题目的暗示，系统性地大骂一通行政，也许一时爽，但终究无聊。

事实上，稍显神奇的是，很多公认脸难看的行政，我跟他们打交道，效果竟都还行。优待是没有的，但每次都过关。这也一度让同事表示不解。男同事调戏说我的姿色果然男女通吃。女同事瞅瞅我的实际姿色，纷纷摇头，表示解释不通。

比如刚入职那会，财务有一位总是黑着脸的大婶，谁去都免不了挨训。江湖人送外号"黑二娘（黑脸版孙二娘）"，只要办理窗口有得选，都避开她。我发现这婶的神奇之处在于，有些院长和输记，她似乎也不怎么惯着，态度好得很有限。此点甚合我意，每次去反而不避她。热情是没有的，但每次事都能办，硬是没挨过一次训斥。

高校行行政脾气差，原因是多重的，更是因人而异的。

**一是职业安全感高，不怕开除。**行政与公务员无异，只要意识邢台不往死里作、不严重违法，饭碗就是铁的。大学教师就不行，非升即走转的，是被折腾、专证与压榨的对象，不稳。大学教师竞争压力也大，物以多为贱嘛。

**二是行政的脑回路方差太大。**名校研究生正经考进来的，基本都是利利索索，公事公办，非必要不搞事的。可行政岗位招聘不见光，家属、阿三、二代、金主、皲转、安置，这些脏乱差的比例，实在是过高了。脾气和智商缺乏相关性，但非必要不发脾气的能力，很大程度上取决于对世界的理解水平。而行政老师们对世界的理解，显然还得多读书。

**三是有些窗口行政部门，工作压力大，容易搓火。**各有原因。财务每天面临海量单据，有的连小学数学都算错。教务每天面对上万号学生，有的连句汉语都说不明白，还小心机不断。窗口部门脾气不好，真不能全怪她们。很多时候，也是来办事的奇葩们逼的。

图书馆大姨们，老干处大爷们，就一个个与世无争的。教师也一样。外语系、历史系、通识课教育系，这些清汤寡水狗不理的部门，教师就一个个慈眉善目，清香雅气的。

**四是有些部门，距离1号2号近的，手握考核分配权的，就容易摆不正位置，把平台权力混同于自身能力，对无利用价值的人群不耐烦。**就更别提对学生了。常见于校办，人事，纪碱，科研。这些人工具化和异化程度最深，人味最浅。大多精明，见人见事深，也不是不知道自己的工具属性病入骨髓。但没办法，不自我工具化，压根吃不了这碗饭。

态度恶劣也是一种核心竞争力。是职业壁垒。普通人会犯蠢，未必会使坏；会乱发脾气，未必会发脾气。

**五是环境封闭，缺乏竞争和监督，缺乏信息流，死水一潭。**死水的特点，一是气味欠佳，相当于脾气不好。二是自我感觉太好。《庄子·秋水》篇中，连河伯这种流动水域都自视甚高，就别提死水了。死水必傲，因为连望洋兴叹的机会都没有。

大学老师也封闭，尤其不接地气。但比中小学，比大学行政，倒是还好些。第一竞争激烈，激烈了价格就贱，贱了就不容易傲。第二跟社会有联通，懂点世道人心的皮毛。第三是行业高手太多。你每天都望洋兴叹，深知差距，深感幸运，惜福久了，渐渐忘了脾气怎么发。TMD。

**六是职业压抑感与意义空虚。**高校行政实际上是两厢落空的。谋权吧，都是虚的，没意思。搞专业捞钱博名吧，没通道。每天干的是机器人的事儿。重复，单调，无聊，空虚，只要人想不开，找不到出口，心理很容易出问题。

大学老师的处境好很多。第一发文章蛮爽。实在不好发，也可以把憋坏了的满腔才华倾泻到课堂。很容易满堂彩的。又有意义又爽。第二不坐班，自主时间多，跑步，玩，开副业，陪家人。心理疾病严重的大学老师，无一例外都是把机动调节资源，全部押注在卷科研上，亲手封死了出口的。

结语

高校行政人员的脾气普遍不好，赞同，但她们所处的环境，本就不是什么修身养性之所。能在高校工作，底子总是不差的。高校行政不是恶魔，多数就是正常人。等到了一定年龄，想明白了工作的荒谬，看懂了自己像只猴子一样张牙舞爪的荒唐，自然也就温和了。少数人始终无法找寻到属于自己的星辰大海，只能跟工作死命较劲，脾气不好，态度恶劣，一副主人翁和接班人的样子，信了饼，入了戏，搞得煞有介事的。实际上无非是智商不够，一辈子把自己给弄丢了。

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曾经，我们住八人间，住宿费400元一年，后来，换成六人间，住宿费也涨到600元，

但是因为学校财务不大了解，就仍按400元收费，我发扬不说谎话的风格，对财务说我们已经换了六人间的宿舍，然后，人家当时就多收了我200元，我也心服口服。

但是，但是，

别的同学，依然按400元收的，我这多收的200元，就算是对我诚实的额外成本了。

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这个问题中纪委已经点名了，还是直接转载一下吧

今年9月，十九届中央第七轮巡视向教育部党组和31所中管高校党委进行巡视反馈，其中一半以上高校被指存在不同程度官僚主义问题。“象牙塔”不扫，一样藏污纳垢；学术圈不加强作风建设，亦然歪风侵蚀。与党政机关相比，“象牙塔”里的官僚主义既有相似性，又有独特性，还有隐蔽性，带坏校风、师风和学风，危害不容小觑。

现象一 “官气”十足，衙门做派
有些高校行政机构效率低下，部分行政干部颐指气使，把校园变“衙门”。有的师生在去盖章签字时，遇到“门难进、脸难看、事难办”。华北某高校学生说，学校教务老师一周只有半天时间对学生办理业务，遇到急事只能“干着急”。有的高校办事流程繁杂，一些事务性工作需要职能部门盖好几个章，有学生为补办学生证到不同部门来回跑10趟。
行政权力掌握资源分配，导致一些教职人员追逐“官职”，有人为此还大费周章。如内蒙古某大学一名教研室主任为竞聘校处级干部，竟然向时任学校党委书记行贿。在一些学术资源有限的高校，经费审批权大多集中在校领导手中，行政领导往往在经费划拨、项目申请、入选各类人才计划等方面起决定性作用。某高校理工科院系一名副教授表示，普通教授也许拿项目不容易，可如果有了行政职务，情况可能就不一样了。
还有一些人官学一体，美其名曰“双肩挑”，实则“两头吃”。有的一边占据领导干部位置，一边又经常以学者身份外出参加学术活动等，既头顶领导光环参与学术资源分配，与普通教师争利，又利用领导身份排挤学术竞争对手，引发干群矛盾。
现象二 门户林立，近亲繁殖
以同门情谊打造利益圈子的现象在一些高校不时存在。有的学科所谓“大佬”徒子徒孙遍地，以师生、同门为纽带互相提携，形成封闭的“圈子”。一些重大科研基金、重要科技奖项和人才项目评审深受“大佬”及背后“圈子”影响。有的高校在招收研究生时执行“双重标准”，对外校报考者从严从难，对本校本院系报考者青睐有加。“圈子”不加约束，就会演变成派系，派系之间不单是学术上的分歧，还有行政权力和项目利益上的争夺。某高校一名研究生介绍，自己所在学院人数不多却存在好几个由不同教授为首的派系。如果派系间相互争斗，互不买账，对学科建设和学校发展都会带来不小的伤害。
在年轻学生话语中，课题组内“大老板”“小老板”称呼不时出现，有的“大导”掌控一切，以家长作风扭曲学术传承。一些学术权威掌控学术话语权，在一个门派中不允许有不同于“师傅”的左见，打压排挤不同学术观点的人。个别人还把学生视为附属品、免费劳动力，学生不仅在实验室里加班加点帮导师做课题项目，还要频繁打杂、跑腿干一些与学术研究无关的事情。更有甚者以通过论文、顺利毕业等条件来要挟学生，搞学术霸凌。
以靠校吃校进行利益交换，是近亲繁殖的另一种形式。有的高校领导干部和教职工想方设法把配偶子女等亲属安排进高校圈子工作。近年来，北京在巡视市管高校时就发现有的高校“干部人选个别酝酿沟通不够，领导干部违规兼职、返聘，夫妻、亲属在学校任职现象比较突出”。有的高校教职工互相请托关照亲朋子女。西南省份某高校教务科长就因私下接受同事请托，为其女在缓考中弄虚作假，提高研究生推荐免试课程成绩，最终被严肃查处。
现象三 不务正业，攀附结交
对于高校教师来说，潜心治学应是本务，一些人却为争项目经费削尖脑袋。跑项目、要经费的时间多了，潜心研究、教书育人的时间就少了，找门路、搞经费的时间多了，躬身研究、与学生在一起的时间就少了。有的甚至在项目到手后立马分包给课题组的年轻老师或学生，自己动嘴不动手，出钱不出力，成为“学术包工头”，把师生间“授”与“学”的关系异化为老板与员工的雇佣关系。
常言道“板凳甘坐十年冷”，一些重大科技创新成果往往会耗费科学家毕生的心血。但是个别高校老师却沉不下心、静不下气，忙交际应酬无暇教研。比如，有的不重教学重创收，频繁外出授课、演讲、做兼职，只想把高额出场费“收入囊中”；有的穿梭于各式会场，四处露脸捞“声名”、拓“圈子”，对学生无暇顾及；有的成为领导干部后热衷觥筹交错、迎来送往，在交际场中长袖善舞，不把心思花在学校管理和建设上。
个别高校领导和老师把社会上的商品交换原则带进“象牙塔”，把学术资源作为攀附权贵的手段。有的领导、富商乐于“攻读”在职硕士、博士，一些教授也乐于招收这样的“学生”，甚至不惜降低学术要求，而有的高校则热衷邀请一些没有教学经历和学术研究成果的“名流”担任客座教授。
现象四 好高骛远，贪图虚名
高校发展建设需要求真务实的工作作风，然而一些高校领导对大学的基本特征、发展规律和办学特点等不认真研究，闭着眼睛唱高调，高校发展贪大求全。有的高校盲目提创建世界一流，热衷炒概念。有的高校办学特色不明显，办学定位、学科以及专业建设、人才培养存在类同现象，只为“赶热门”一哄而上，或一门心思把规模做大好升格，学科专业盲目求全，造成重复建设和资源浪费。有高校教师对此评价说，“有的学校仅注重‘量’的扩充，缺乏‘质’的提升，导致‘饼’摊得太大，人力和财力很难保证正常的教学质量。”
一些高校在“赶浪潮、抓热点、贴标签”的氛围中，学科建设急于求成。如，内部各类研究机构成立了一家又一家，对外合作院所搞了一个又一个，效果如何无人过问。这样的高校对基础研究工作重视不够，只重视短期效应，忽视长远建设。“对解决国家重大需求、卡脖子技术等支持不够”，某高校教师直言，这些项目长期攻关才能出成果，纯属前人栽树后人乘凉，所以有的人不愿干不去干。
一些高校领导干部习惯高高在上，不愿深入师生和教研一线。有的制定政策不征求意见，独断专行，有的缺乏调查研究，“拍脑袋”决策，有的管理僵化，脱离实际。一位高校教师就抱怨学院出台的有关科研经费规定只顾降低经费滥用风险，忽视科研工作实际，“每个学科乃至每个项目的科研都有其特点，学院却把经费用途规定很‘死’，比如多少钱买书、多少钱用于学术交流、多少钱用于办公用品，操作执行不便。”
追权逐名贪利致使浊气难除
长久以来，“象牙塔”里的官僚主义难以根治，自有其适宜生长的“土壤”。
官僚主义的表现各式各样，但背后都与权力二字息息相关。行政权力很好使，是催生官僚主义的一个重要原因。一些高校习惯以行政命令统领学术。少数人不学却有“术”，将社会上拉关系、搞钻营的不良风气带入高校并从中获利，不但掌握了大量学术资源，还能轻易获得学术地位和荣誉。如此环境浸染下，一些高校教师逐渐产生了“教授不如处长”的想法，认为与其坐冷板凳搞科研，不如走出实验室搞关系，实现名利双收。
高校过度行政化，一方面，高校管理人员以行政逻辑来处理学术问题，阻碍学术正常发展，另一方面，高校教师处理行政事务挤占大量时间精力。更值得警惕的是，行政权力的诱惑让一些教师变得浮躁，侵扰校风学风，甚至让一些学生也有样学样，少数学生干部“官气”十足，从中可见一斑。
高校里同学、同门、同乡等关系复杂，属于典型的“熟人社会”，背靠“山头”有底气助长近亲繁殖。有的高校老师长期深耕一地、深耕一域，容易滋生“一个人单打独斗，比不上一群人合起伙来”的想法。“山头”树大根深，一荣俱荣、一损俱损的利益圈就此形成。
讲究门户之分、圈子文化盛行，扰乱了正常的学术科研秩序，损害高校选人用人公平性，伤害那些想干事、能干事的教职人员积极性。此外，“人情大于天”的环境造成一些人认为，如果自己不随波逐流就会被排挤、淘汰，因此想方设法拉关系、进圈子，产生“劣币驱逐良币”的现象。
有些人对官僚主义睁一只眼闭一只眼，因为“朝中”有人得实惠，在利益驱使下接受甚至还利用这种歪风谋利。对于高校教师来说，职称评定、职务晋升、成果评奖等均与个人职业发展密切相关。在这些方面学术权威拥有很强的话语权，导致很多教师特别是青年教师不得不投靠“大导”以求“庇护”。某高校教师举例说，在监管不到位、资源不充裕的情况下，如果导师或者关系好的人是评选委员会的成员，自己就有“优势”，“我认识的导师多一票，关系好的又可以多一票”。因此，在唯学历、唯资历、唯论文等“多唯”倾向下，混脸熟、贴名字、求提携、认门户、攀交情、搞关系等现象随之出现。
在职称评定指挥棒驱使下，学术话语权一定程度上被掌握在少数权威手中，容易导致学术“同质性”强，甚至演化为学术垄断，影响创新思维和创新人才培养。此外，科研成果唯少数学术权威的“票数”论，评审以亲疏作标尺，长此以往影响科研质量。
“象牙塔”里的官僚主义歪风具有很强的隐蔽性，有时并不引人注目，在监督乏力不到位的情况下，很容易悄然滋长。当前高校“四风”主要依靠纪检监察部门来管来纠来治。除人手有限外，还存在监督措施不多、方式单一、办法不灵等问题。有的高校对“四风”问题的监督执纪问责偏软，压力传导不够。还有的高校抓“四风”多集中在吃喝收礼等显性问题上，对形式主义、官僚主义等问题涉及较少。某高校教师坦言，“查处的官僚主义问题数量微乎其微，有的问题传播到社会上，造成不良影响，才会去查。”
监督执纪问责高高举起、轻轻放下，怕伤和气、怕掀盖子，让官僚主义在高校有了生存空间和蔓延土壤。缺乏正风肃纪的强力震慑，一小部分人产生“高校特殊论”的想法，致使隐藏在“象牙塔”里的官僚主义歪风难以祛除。

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高校行政人员很多都是一些老师的家属(某个老师来这个学校，买一赠一，给老师家属安排工作)，或者当地某些政府部门领导的家属，这类人又没有啥退出机制，态度恶劣也不影响人家工资和各种福利待遇。

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高校，

在我们这，

实质上是附带教学功能的行政派出机构，

望各位周知。

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最近去你电研究生科办事 我已经很有礼貌的询问她了 但那个搞行政的女人（我觉得她不配称之为老师）还是对我无脑的一通乱骂。。可能我遇到了个情商和智商都比较低的人吧。。为什么高校行政人员脾气差？原因很简单，自身素质差加上学生好欺负呗。虽然这件事情不过是我人生路上的一丝涟漪而已，不过我更加明白了“与人为善，相互尊重”的重要性。只有这样才能将人生的路越走越宽，而不是像那个女人一样，把路越走越窄

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学校级高职低，是完美的二代刷级别的地方

别说你了，人家父母叔伯说不定比校长级别还高

科研口老师基本是普通家庭出身，最多父母也是科研口，爷爷奶奶是普通人；和那些红二三四代甚至政治家族比起来差距还是挺大的

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相信我，机会所有高校行政人员，都是软柿子。

他们只会对内部那些权力地位低于他们的老师，学生作威作福，只要你是外部人员，尤其是外部体制内人员，他们态度会瞬间改变。

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其实就是因为业务不熟悉，平时尸位素餐惯了，遇到事情第一时间先推责任。只不过用脾气差来掩盖自己的无能而已。

这种只要你有理有据，不是胡闹其实可以指着鼻子骂回去，他们比你怕把事情闹大。尤其是本科生，有统战价值，其实在高校里的生态位是很高的。

反正目前我去喷过的行政人员包括不限于教务处，设备科，研究生院，保卫处，学院办公室。只要不是胡闹，你但凡嗓门大一点讲几句他们马上就会和你好好讲话了。一般我进门都是“你好，老师，请问……”，后面发现有些地方“你tmd做这个工作的凭什么不知道？！”也挺好使。

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匿名来说一下吧。

今年我们学院某位行政书记走了之后，很多改革才开始顺利进行了。

之前？不行！人家是铁关系下来锻炼的，导致在那个位置上啥也不干。混满了日子走人。

用我们大佬（学院出来的校领导）的话来说：很多行政老师对学生太差了，评奖评优都要吃拿卡要，新书记上来之后改不了这个风气，你也别当了。

新书记是学术出身，和我关系不错。感觉替他上愁。我想了一个月也想不出来如何改，那些行政都是本地户，家里都是领导干部出身，不敢动也不敢得罪。

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结果上周开了一次会，出台了几个新东西，直接把几个行政领导给架空了。tmd我真想拍手叫好。

以前开会，那几个行政老师虽然服务态度不怎么样，但起码还送点儿茶水。这一次知道是针对他们的，直接不服务了。

有个必须要到场的行政领导，甚至还说要加快开会，下午有事情。

我一个一心做学术，天天到处装老好人的老师，都感觉这帮行政有些事情太过分。

学生年轻，而且没钱，但是这帮孙子吃拿卡要一个不少。

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一旦人天了太多皮炎，就会滋长出让别人天自己皮炎的强烈愿望。

高校是一个疯狂天皮炎的环境，以上。

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因为你在他们眼中就是一个npc，你决定不了他们的升迁，让你舒服也不影响他们的仕途，而且高校行政人员基本家里都有不错的背景，起码也是中等家庭，所以脾气怎么可能好？就态度恶劣你能咋样呢？？社会就是看人下菜的，在他眼中你只是一个会给他们制造麻烦，添加工作量，还叽歪的npc而已。

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给大伙看看某财经院校开出的发票有多好笑。

我们一批人去培训，不仅大面积没收到发票，甚至还有这种低级错误。

这活交给个会打字的小学生，干的都比她明白。

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突然看到这个问题，也想到了我的遭遇。我回来以后，考进了体制，需要档案，在湖南这边以前管大学生毕业档案的地方查了，说是退回学校了，我就让我父亲去学校找，学校负责学生档案的，是一个瘸子（后面了解到是学校的子弟）对我父亲态度及其恶劣，找都不愿意找，我父亲大夏天的去了几趟，还是不愿意找，一问就是就说没有、找不到，气得我父亲要揍他了，但又不好意思下手毕竟他是一个残疾人。最后是找了我父亲的高中同学（他高中同学在我读书的学校里是某个学科的带头人），那个伯伯给学校的处长说了这个事，同一个人，还是那个瘸子，从最开始的找不到，到最后十多分钟就找到我的档案了，最后走机要寄到了我原单位，没有耽误我入职。以前很少和学校行政人员打交道，唯一一次记一辈子的就是这个瘸子了，我真的他娘的得记他一辈子，有机会回母校，我要好好“拜访”一下他。

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曾经在岭南某著名985大学培训过几天，给我们上课的老师当中，有位女老师就是教务处的行政人员。

听她讲课，可以看出她做事的风格属性是麻利干练型。行政工作看上去平淡无趣，寡然索味，但要做好，让各方面认可，还真需要两把刷子。

我想，这位女老师就是教务处的定海神针，要不然学校也不会把她推出来给我们讲课。

首先，她讲话特别有条理，思路很清晰，带着东北味的口音非常悦耳。

其次，她言而有物，没有满堂跑火车。给我们上课的还有该大学的几位行业大咖，学术泰斗，但我依然觉得这位女老师的课最有含金量。

然后，她懂得共情，这点让我记忆犹新。我记得她说过一句话: 谁都会面对让自己如履薄冰的人，也会面对在自己面前唯唯诺诺的人，有几个人能在这两类人面前，保持一样的心态和举止言行？有学生找我问学分的问题，我很有可能默着脸，冷冰冰地应付了他。事后，我也觉得自己不称职，但我确实在前一个小时被校领导训了，前半个小时又有一位资深的老教授直接骂我: 你算老几啊，凭什么给我这样排课，我评教授时你还在读小学吧！但这不是我没有热情服务的借口，我的情绪管理确实存在问题。

诚然，高校行政岗里肯定有不少题主所说的工作人员，面对“没有利用价值”的学生时苦大仇深，面对领导和资深教授又灿若桃花。如果高校有“变脸”学科，他们大概可以做博导，带几个博士生。

再加上高校行政岗位相比其他行政岗位，相对清闲，相对封闭，甚至很大程度上可以忽略监管、折腾和苛责，这个饭碗不只是铁饭碗了，而是盛满山珍海味的金饭碗。要名声有名声，要稳定有稳定，要假期还有寒暑假。

既然有这等好事，张院长的女儿能不能安排去教务处？刘教授的儿子能不能安排去学生处？李教授的爱人能不能安置一下？王院长的侄子能不能给个面试机会？马院长麾下最优秀的毕业生能不能考虑？可想而知的事，内部都要抢破头。

原因无他，相对好混。

想博个好名声，认真工作，八面玲珑，笑脸盈盈，巴结何方大神。

想混日子的，迟到早退是常态，也不想着刻意巴结谁。至于学生，别烦我啦！

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记着，任何一个单位的行政岗位，都可以默认为领导的关系户。

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本科学校的女行政，90后硕士，在xx省在读学生群里因不满学生把本校成为“你X”，“X专”，和学生吵架，逼着群主要管理把打出这些字眼的学生全踢了。

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1.心理变态型的，长期在领导面前伏低做小，需要解压，来办事的人就成了出气筒

2.关系户来的，天然心理高人一等，只想混日子不耐烦做事

3.小心眼型的，怕你看低他，怕你觉得他是伺候你的，先压你一头

4.无奈气愤的，已经说了好多遍正确方法，就是不听，来一个人儿就得重复一遍，已经无语了的

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强答一波

Top3某老牌天坑学院本硕，曾因个人私事和实验室事务两次与学院行政有争执。在这破地方待了七年了，终于要走了

个人私事：本科时曾在暑期去行政办公室办理开通门禁业务，被值班老师告知当日不能办理，让我次日来找次日的值班老师，并承诺会转告次日的值班老师。次日我在办公室门口徘徊一天，未见有任何人来值班，拨打值班表上的电话和手机号无人接听。本科时脾气暴躁，当晚发邮件给学院行政班子所有成员，怒斥值班老师不值班，并发微博吐槽此事。次日有老师回邮件承诺帮我办理业务，之后该老师在办公室中问骂学院的微博是不是我发的，头一次体会到被舆情监测的感觉。之后此事不了了之，评优保研未受影响

实验室事务：同校保研的师妹在本硕交替的暑假需要办理临时一卡通，她的本科辅导员告诉她联系硕士辅导员，硕士辅导员让她联系学工，学工让她联系行政，行政让她联系实验室导师，导师哪管这个，让我帮她联系问问怎么回事。之后行政说可以办，填表系统申请导师签字一气呵成，拿着十分钟前行政老师给的表回去盖章，被告知因为学院书记隔离在家所以盖不了章。憋住了一万句脏话，当场把材料撕碎，回去让师妹回家旅行去了

这帮行政不用对学生负责，学生也没有途径举报，除了微博知乎骂骂娘还能怎么办呢，还不是乖乖“老师您好，麻烦您…”

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建议高校改革从行政人员取消编制开始，好好杀一下有些领导乱安排亲戚的风气！

统一外包，毕竟看你们平时工作的样子也不需要多高技能水平。期末由全校师生匿名评分，去掉最高和最低，取平均分，谁的分数最惨淡，谁就滚蛋，谁的脸色最难看，谁就滚蛋！大家一起卷，不然凭什么高校科研人员和学生辛苦赚名声，一堆搞行政的人整出指标考核评价老师！办个事还要看你们的脸色，受你们这鸟气！

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因为学生普遍脾气太好态度太好了

我读大学那会儿是带社团的 活动做的最好的时候每周三次活动每次操场都围了百来号人不止

社团这事大家懂得都懂 如果你真想办成学生喜欢的效果好的活动 很多时候就是灰色地带（比如移动电源 你在操场想唱歌就得用移动电源 用就违规）

当时碰到有爱好恶心人的老师来找茬

所有其他无关老师 从团委书记到学工处主任到校办党办 我一个一个哭过去 话里话外就是“我被欺负了 抑郁了 我想紫砂”

对那个老师本人？随申办市领导信箱+12345小作文举报 面谈的时候直接给她怼+威胁（没错 就是威胁要天天合规渠道给她找麻烦）到无言了

这是女老师 还有个跟她雷同学坏了的男老师 我直接半夜不回家堵在他办公室门口 他凌晨两点被我爸电话一通臭骂

后续 你可以说我是在学校里臭名昭著了 但反正有合作的学生老师都对我尊敬信赖还说我干得漂亮 爱找事的老师也没敢再找我麻烦过 倒是我毕业之后小红书吐槽这位女老师的评论一直在源源不断地收到赞和评论支持

一个学生 只要你只是正常的读大学正常的拿学位证 啥额外的东西都不要 且你自己真的没什么错 那你在学校就是无敌之人 任课老师可能还能卡卡你 行政 尤其是校级行政 你真天天下课了就跟在他屁股后面找他谈谈+不停的反复换渠道举报 谁见你谁都麻 他还拿你没办法

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我2004年找学校打印英文版成绩，其实谈不上翻译，因为都是模板填填就行，母校南京大学一份收我50元“翻译费和工本费”。那可是2004年的50元。而且一般要好几份。

这个我永远忘不了。

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因为你是一个学生，只接触的到高校行政人员。

等你出了社会，你发现行政人员都一样

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第一 能在高校干行政岗的，基本上都是各种人物的家属或者儿女。

第二 自认为他们很忙，干的事情很繁琐

第三 党政口接触的都是领导，经常挨批！容易把脾气转移

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刚被学校财务吼了一顿，于是来找共鸣了…

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企业行政追求效率。

政府行政怕投诉。

只有高校行政既不追求效率，又不怕投诉，那自然是大爷，爱咋咋地~~！

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你要有机会，可以去你们学院的教务处、办公室之类的当一个学期的办公人员，这在各大高校都是很常见的。

然后你就明白行政人员的那股戾气和怨气是从哪来的了。

反正除了部分人是“享受权力快感”（注意分辨这类人）之外，大部分人多数情况下都是累的，烦的，也就是人家不针对你，实在是接触到的垃圾信息太多了。

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5点下班，4点半就走、对老师也态度很差的

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我来吐槽南京下马坊某大学的行政。

曾经带着一个外籍博士去办毕业事宜，硬生生再她面前站了十多分钟，她和另一女的全程在抒发自己孩子考试没考好这件事，如入无人之境。

等她抒发完了，来了一句：不是我负责。

这种环境下的男行政也好不到哪里去

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学校里面，教授相当于武将，机关相当于文臣。

研究所里面，研发人员相当于武将，机关相当于文臣。

以文治武一直是治国之道。

文臣没有底线，其实武将底线更低。

另外，机关人员基本全是关系户，这大妈是副校长老婆，那大妈是教育厅副厅长老婆，这老女人是院士小姨子，那老女人是长江学者的连襟。。

这漂亮美女是某领导姘头，那漂亮美女是副校长女儿。。。，这漂亮女博士是院士大弟子 ，那女处长是刚和院士三婚。

几个丑儿吧唧，胖的像猪的一打听，要是谁家的侄女外甥。。

所以人家看你们穷屌丝教授，怼怼你们你们能咋滴？不服气？不服气你当上校领导啊，你看看这群机关人家对你就满脸笑:王校长，你亲自来了。。。

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行政人员也分等级。

院里面的行政人员，对老师的态度就特别好。大家抬头不见低头见的，都是同事，相互之间都挺客气的。

学校里的行政就比较吊了，最擅长推诿。一个大专、本科毕业的行政，就可以对副教授、教授冷嘲热讽: 还副教授呢，填个表都不会。

归根结底，还是因为这帮人的工作太稳定，基本不会被开除；有部分是领导的亲戚，自我感觉高人一等；再加上，干多干少一个样，工资不会加也不会少。这态度能好吗，又不对你教授负责。

改不了的，哪个单位掌握权利的人都一个样。

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你说的是这家？

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将心比心

你去管理学生

学生不按时交材料

材料一堆规范问题

错了还要你去修

你一样暴跳如雷

行政现在不是高校的问题，行政也是按照流程干活的。我去财务也会带点茶叶零食，说好听话，人都是被迫工作的，你对人家好点，人家也会对你好点

高校问题现在问题，是学阀型行政

学阀型行政，第一不考虑优化学校的流程，第二不考虑学科和经济的适配，第三非常虚荣不务实

他们当行政管理，基本只考虑他们领域能不能进一步开枝散叶，祸害无限

比如化学当校长的，他就喜欢操作学校 SCI 和科研等级认定奖励，让计算机，电子等强势工科基本窝趴，而且平时压根不关心学校管理完善性，只关心自己哪些没落的学科还能不能捞点好处，然后被举报贪污蹲监狱了

我们学校以前教务处都是教育类出生的领导，他们从来不关心信息管理，也不喜欢企业级 IM，他们只喜欢 QQ 上发通知，然后丢 10 来个 word 和 excel，而且及其复杂的表格，让你去采集数据填。并且，这个格式还频繁改动，做好了他们感觉不爽，接着改格式，其实就是为了他们领导申报学校相关荣誉做牛当马。

这些就是典型学阀当行政的后果，后面他们被老师全体举报下台了

结果现在因为有举报风险，新来领导更加不敢改革，完全遵循前任的流程走，有时候 1 个月都在处理学生材料，苦不堪言

所以，高校管理真的无解

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翻了一下大家的答案，特别有感而发。

我在三个大学就读过（其中一个是英国大学），在一个美国大学交流过，毕业后又在两个国内的大学工作过（都是重本，一个是普通新晋双一流，一个是985211）。朋友圈里也有在不同大学任教的，偶尔也会看到他们分享学校生活。

无论是学生时期，还是自己做老师以后，以我的接触经历而言，我认为高校里一部分行政人员比政府机关、企业相关的办事人员对待工作不够有责任心，最重要的是基本没有对专业足够的认识或者服务意识。

我觉得我甚至不想用英美大学做比较，因为他们的社会制度、岗位招聘模式、考核模式，以及待遇我觉得都是有很大的差异的。但是题主提问了国外的情况，我特别想说的是，国外的（至少就我接触的）行政，大多高效有服务意识，大多数非常礼貌，虽然并非总是笑脸相迎，但是至少你所需要期待对方给予的帮助都会很清楚地得到答案。举个例子，我在英国读书的时候，从没有一次是我给教秘发邮件她是超过24小时回复的（法定假期除外）。除此之外，国外的大学管理类似企业，任何岗位都有投诉渠道，遭遇了不公平的对待投诉有门。

我觉得仅仅以国内大学和大学之间，大学作为事业单位和其他的事业机关单位相比，又或者是大学和一般的民企而比，差异也是巨大的。

我个人大概将他们分为几类：

1. **大学行政人员早期有不少是本校学生留校。**这类人无论基于在学校的年资和人脉优势，都容易有一种优越感，类似于这就是我家的感觉。在刚招进校的年轻教师面前，这种优越感特别明显。曾经有一个学院的办公室主任（后来变成学院党委副书记）是从该校本科毕业留校十年，一步步从辅导员爬上来的，他没有任何学术或者科研的具体经历，但仅凭这样的年资，在年轻教师是非常傲慢无礼的，对位置比他高的老师又非常谄媚。
2. **一部分校内官员或者教授家属，当然主要是太太。**这类人态度好与不好，则非常碰运气，我不得不承认有一些也还挺和善的。但总体来说，他们自身的能力和工作岗位没有匹配与匹配一说，他们对于上班就是混。明明要求5点半下班的岗位，你4点半去找她，基本准备下班走人了。
3. **近些年从社会招聘的，有后台无后台但想进入体制这个门槛的年轻人。**对于这类人 ，我觉得也不乏原本对生活充满进取，且想完成好工作的。但是倘若他们追求自我成长，很快就会失望，大部分会选择离开；不选择离开的极其容易被同化，一样加入混日子的行列。曾经我们学院有个刚来的辅导员是海归，也在银行工作过一段时间，他是我见过的辅导员中最有服务意识的，会主动花心思想如何建立和学生的沟通渠道，也非常尊重老师，不会因为老师的年纪资历区别对待。而他在工作了一年多以后就选择了辞职。辞职前我和他有过一次长谈，他就觉得事情杂地位低都是可以忍受的，可是收入和外企相比过低，以及身边的同事都在混的状态让他意识到无法长期忍受这种状态，个人的发展路径太受限。

但是无论在学生还是教师时期，我都遇到过让我无法忍受，操作神奇的行政人员。其实只是需要对方履行正常的工作职责，却会被认为在给你帮一个好大的忙。这种感受在我刚回国且在企业工作一段时间再进入高校时极其明显。但是我逐渐学会了安慰自己，你生活在一个什么环境里，应该有自知之明。而且无论是作为学生，还是老师的我，我都并不是是学校真正的主人翁。反观他们，都是在一个庞大的官僚机制的一群人，某种程度上他们比我们更像主人翁，我没有可能与他们作对，所以我只能调整自己的心态。我曾经遇到过一个让我无法忍受的教秘，他对老师的态度比院长对老师还嚣张，可是我们都无能为力。我也一度怀疑他是不是有强硬的后台。我和院长还有教务处都投诉过他的某些行为，他们的回复都是你这个投诉我们也无能为力，最好你自己和他沟通下，你们看能不能自己解决。现在我已经离开了这个大学，去了平台更高的地方。我的感受是目前的大学无论是从行政管理还是同事相处，都比以前轻松高效。所以即使在国内，不同的大学和平台之间还是有差异的。

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作为高校教师，这里得为行政人员说几句公道话。现在的行政人员对学生态度如何，我承认不太清楚。毕竟已经有20年左右不是学生了。仅仅说说对专业教师的态度。

（1）院系这级的，坦白说，如果双方都没有什么背景，那恰恰是行政人员受教师的气，要比反向的多得多。尤其是那些以刺头自诩，有理没理都开口怼的老师，更是让行政人员闻之色变。而且，如果是老师怼行政，即便怼得再厉害，只要不骂脏话，几乎没人会出来主持个公道。

（2）学校这级，行政部门的权力要大得多。但是，从处长这级，到一般的行政人员对大牌教授，也基本上是毕恭毕敬。

ps：近年来，一直传个段子，说是随便哪个行政的科长都能训斥教授，甚至越传越邪乎，说成是科长骂院士骂得口角生风。坦白说，在高校待的都能看出这跟事实不符。尤其是什么科长骂院士，嘿嘿，我觉得只有两种可能下存在：（1）这个科长不想混了。（2）这个科长是院士的老婆。

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高校的教授是高级民工，一个教务员都可以拿捏教授，这样下去高校想出成果难！为啥不对行政人员进行考核

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（图片来源于网络，侵删）

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@月明星稀

给了个非常冠冕堂皇的说法：

我们是服务老师的，但也要看他配不配，不看他的资历、职称、级别、编制、年龄，进了财务处，就看你手中那份报销单整不整齐，是否标准规范，其他都是胡扯。

我恰恰亲身经历过类似的事件，和原作者的描述截然相反，以我大败亏输告终，鉴于原回答已经关闭评论，我另起回答，盼为答复。

=============以下为正文=============

大约5年前，我在豫北某师范大学工作。当时资历很浅，职级最低，级别没有，年龄虚高，编制我自己都不在乎——毕竟后来主动优化自己南下打工了。

由于实验需要，我在淘宝花了230块，买了个加热台。就是下图这种。


当然，老规矩填表报销，贴票，填表，去财务处取号，排队，等了大半天，柜台的中偏老年女同志（事实描述）一句话：不合规。

我自然是虚心请教，哪里不合规？

女同志非常专业地答复我，网购的东西要付款截图。

这一次确实是我的疏忽，不过一个截图而已，补起来也不麻烦，我回去三下五除二搞定了。

重新贴票，填表，去财务处取号，排队，又等了大半天，这次换了另一个老偏中年女同志，又是一句不合规。

我摁住了火气，耐心请教，哪里又不合规？

财务处的同志就是专业：截图要手机上的，你这种付款截图我没见过。

这一次就换我跟她解释了，这个叫网页截图，网购是可以用电脑的，没道理网页上的截图法律效力就比APP低……

掰扯了十几分钟，女同志坚决表示我没听说过电脑上还能买东西，别人都是手机截图你跟别人不一样就是不行。我已经几乎失去耐心了，直接质问她，财务处的规章制度哪一条说了截图必须手机不能网页？要不要我抱台笔记本过来现场给你网购看看？

但是，后面排队的其它老师也不耐烦了，纷纷指责我，小年轻你就多跑一趟重新打印个手机截图怎么了……我自觉众怒难犯，只能低头走人。第二个回合，我又是大败亏输。

这次回去，事隔很久我都没有再去报销。一方面230块不是大钱，另一方面确实太恶心。拖了几个月眼看快暑假了，赶在财务处放假之前，我忍者恶心，

重新贴票，填表，打印APP截图，去财务处取号，排队，再等上大半天。这次是个穿正装的年轻小伙，还是不合规。

我反而淡定了，喵了个咪的，毫不意外。

这次小伙子比女同志有耐心地多，还仔细跟我解释了，上个月月底新出的规定，1000元以下两百元以上的设备，也要登记低值固定资产。你去X楼X室国资处X办公室登记……

人家讲道理，我也不多说。我也没有恼火—— 蛋但凡早一个月来报销就没这些幺蛾子。

赶在放假前最后一周我终于跑完了固定资产。

重新贴票，填表，打印APP截图，打印固定资产登记证明，去财务处取号，排队——等等，财务处的取号机呢？原来放在这里的、这么大的一个取号机呢？我去哪里取号啊？

本校财务处综合科前台一共6个工位，2个空着，3个在忙啥不知道，就1个工位上坐了个年轻但实在算不上漂亮的女同志，在看一本不知道考研还是考公的辅导书，我去问她，她就一句话：财务处系统更新了，改网上预约了。

那我能不能现在预约一个号？

本周的号都预约完了。

我已经两眼发黑，产生了一些幻觉，我幻想自己一个非领导非教授的食物链最底层是不是有那么一点可能性，让财务处的同志给我插个号，比如眼前这位看上去似乎有空闲的小姑娘，有没有可能在看书学习之余拨冗给我提供一些规则之外的便利？

我试图用语言打动年轻女孩的同情心：你看我东西都已经买了，钱已经花了，好不容易把手续都走完了，能不能帮帮忙，毕竟我自己的钱……

终于，角落里一位领导愤而起身，对我一顿怒斥：什么你的钱，那都是国家的钱！

太对了，我一时之间愕然，随后是羞耻，接着就是愤怒，我慢慢拿起报销单，随手2X2撕成四截，给财务处来了个天女散花，扭头走了。

在随后的两年，我的科研工作主要靠咸鱼淘设备，累计花了大概20来万。后来我从高校跳槽去私企打工，这些设备我都带走了。

只有那个230块的热台，留给了豫北某师范大学，因为它已经登记了固定资产。

=============以下为外话=============

该校原人事处某宋姓干部，机缘巧合之下成为学院副院长，在学院开会的第一次会议上，说了句让我非常哑然的话，大意是：

校直机关有一些好的作风，他要把校直机关的很多好的作风带到学院。

学院经费原本是一位姓夏侯的副院长管理，夏侯副院长当时是优青，定期会把学院经费开支明细表发到学院工作群。校直机关的宋副院长来了之后，经费开支明细大家再也没看到。

宋副院长来了之后的第一件事，是要求所有老师办公室的钥匙，除了大楼门卫那里的备用钥匙之外，还要交他一份保管。

宋副院长来了之后的另外一件事，就是大刀阔斧地修厕所。我在学校各个网站上翻了几个小时，也没找到修厕所的招投标公告。

妈蛋，我报销230块钱，打印截图都要区分手机电脑，领导几十万修厕所连招投标都不用。这就是

@月明星稀

所谓的：

我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配
我们是服务老师的，但也要看他配不配

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容我放个暴论，大学里的行政体系工作人员看上去学历高，职称高

但其实比政府职能部门的派头更大，作风更恶劣，因为他们属于彻头彻尾的半独立王国

政府职能部门出了舆情还得装模作样免职几个人，“举一反三”出通告

大学里面直接毕业证威胁，那不像是学校，像是人身依附关系的中世纪庄园

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我记得2000年，我入学交费的时候

财务那娘们儿，说话时像嘴里含着根瘠薄

乌拉乌拉的声还小，我没听清多问了两次，就叽叽歪歪的。

后来知道了，学校领导的亲妹妹。

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态度恶劣一律都是关系户

一般正规招考进来的，办事都是矜矜业业的，要不然你一个投诉到领导那里够他吃一壶的

高校这种单位一般都是一人着道，鸡犬升天。先不说子女上学吃饭这种基本福利，有的全家都能安插进来

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其实很多人没说到点子上，这帮行政就是平时没啥活，闲的太狠了，突然你找他/她办事，他们能不烦么，想象一下，如果这帮人平时除了刷手机就是打游戏，突然有学生找他们办事，打扰了他们的清净，那肯定火大呀，更别提这帮人基本上都是关系户，有大树可靠，更是有恃无恐了，我同学在我们母校当老师，行政的年底奖金比他们这帮大学老师的奖金要高三倍，给他们气完了，毕竟他们都是985的博士，而那帮行政，有个全日制的硕士学历都算不错了，很多都是本科毕业，但谁叫人家离领导近呢。

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从回答里面一些貌似做行政工作的人的回答就可以看出他们真的脾气很差

2020.1.2

我又要去教务处了，上次留下了阴影눈_눈

希望这次顺顺利利不要挨骂，我会更加谨慎小心地说话的（卑微

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为什么我是不知道，不过我现在对此已经能做到心平气和、平心静气了。

当年我还是学生的时候，因为承担了课题组大部分的事务性工作，所以经常会在财务处、科技处、设备处罗圈挨骂。

比如在财务处，财务人员认为某张票不符合报销标准，大声训斥我，

“这是什么票，能报吗，出了事你负责？！”

我有些紧张，小声反驳“学院财务老师已经验过了，说没问题。”

“她说没问题就没问题了？！都是你们这些学院审核不严，给我们找这么多麻烦，拿走拿走！下次再什么都拿过来就让你们老师自己来解释！”

我很委屈的拿着不给报的票，但是也没敢直接回去，毕竟价值不低，我不知道怎么跟老板交代，思来想去没办法，决定先给老板打个电话，“老师，**票财务不给报，说是不符合报销标准，怎么办？”

“没事，你在财务处等我一会，我现在就过去！”

过了一会，我导怒气冲冲的过来了，跑到窗口把财务人员训斥了一顿，引来大厅里所有人的目光。最后是财务处副处长出面，把我俩请进他的办公室，好好安抚了我导一番，说财务人员对于规章理解有点偏差，让我拿着票去报了，然后客客气气的给我们送出了办公楼。

当时我导霸气十足的跟我说“没事，下次再有这事你就直接喊我，他们就会对学生横！”让我至今想起来还会满眼星星的羡慕。我一直在想，等我身份变成老师的那一天，行政人员一定也会对我这样客客气气的，不敢再这样厉声训斥我了。

后来我倒是真的变成了老师，虽然换了个学校，不过行政人员也确实客客气气的，但是吧……

“李老师，您有张票有点问题，您看能不能来财务处一趟？”

“好的，我现在就过去。”

到了财务处，“您好，我是李大花，刚才您打电话说有张票有问题？”

“哦哦，对，就是这张，这里需要科技处先签字盖章的，否则我们财务处是不敢给您办的。”

拿到科技处，“您好，财务处说这张票需要您这里先签字盖章才能报。”

“哎呀，这个不归我管啊，我没有这个权利的，您得去找处长问问怎么办？”

处长室，“唔…这个不是财务处的事吗？为什么会找我们科技处？这个不是我们这里负责啊！你再去财务处确认一下吧。”

我像个球一样被踢了几轮，连校办都去过一趟之后，最后还是回去请了个院长签字和学院章才算是办下来。

如果从尽量理解的角度说，那就只能解释为繁琐的规章制度所限，行政人员也没有办法，毕竟责任不是那么好担的……

至于你说是不是特意挑选这样性格的人，还真不是，私下交往的时候都是很好很随和的年轻人，但是被同一处室的老前辈和老领导们“认真”教导之后，办事风格自然而然就形成了我们看到的套路。但是干了十几年之后，人到中年的时候，性格还真是也会慢慢向着“标准”行政人员的方向偏移。反正国内大概都这样，清北略微好一些，抱怨再多也没啥用，自己想开点吧。

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流水不腐，户枢不蠹。越封闭的群体，越是腐败。而高校行政和后勤的流动性非常低，是腐败的高发地。

高校行政和后勤基本上没有淘汰机制，而且大多数都是各种领导的家属，想淘汰也不好下手。中国每年在高等教育上的投资，很大一块就被这帮人霍霍掉了。

高校教师和非教师岗位的比例应该严格控制，非教师岗位的人员占比畸高的现象一直存在，且目前看来没有人想解决这个问题。

我认为高校应该学习银行的服务体系，组建行政服务中心，尽可能的将所有对外对内服务的窗口集中到一起，然后学习招行的服务标准，带上工牌，每次服务后让用户点评，将用户满意度纳入考核。考核不合格的要坚决予以淘汰。刷掉一批，剩下的就老实了。

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少有的还能安排人的地方，跟医院一堆行政后门一样。

早就说过事业单位就应该像公务员一样，逢进必考，统一组织考试，你们还不听。

真要是所有的大学医院研究所行政人员都通过统一招考进来，哪有这么多破事？

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作为一个干了九年的高校行政人员来剖析一下心路历程。南京省属公办高职。第一年进去在学工处宿管办。半年后调整到继续教育学院综合办同时兼任团总支书记，分工会主席。六年后竞聘后勤处某科长。干了半年，学校干部大调整，继教院所有老人全部走光，新任领导两眼一抹黑，于是请学校把我调回继教院任综合办主任。两年后又竞聘基建处副职。这一路走来，觉得对高校行政人员这个群体还是比较了解的。一，行政人员素质，的确，年纪大好多低学历关系户，年轻的基本硕士，如果本科的都是关系极硬。关系户工作量不满，甚至很闲。忙的忙死，闲的闲死。领导也是能用的死用，关系户不惹他。二，待遇一般，教师辅导员绩效点高，行政人员同年资低零点二。二级学院制度灵活，机关基本定死的。最基本的二级学院加班自己处理，机关平时不许加班，寒暑假最多报5－10天，而那些活基本做不完，只能靠奉献，时间久了谁都不爽。学校发文动不动“向一线教师倾斜”，合着行政人员不是人？你提高教师待遇不能靠减少行政人员，这不发动群众斗群众么。三，发展。靠年资基本无望，都想竞聘，但哪有那么多岗位。现在都想转教师，但教师要求水涨船高，几年行政一做，已经赶不上同年进来的教师了。评职称，开玩笑，脱离具体专业，写论文，报项目都是无根之木，要么就是注水。注水项目一大批行政领导等着呢。而且上课，写论文，都占用行政工作时间。老师骂，上班时间去上课找人办事找不到，去挣课时费，下班后做行政工作挣加班费。行政效率低下。四，工作内容。传统管理体制下，要求越来越细，内容越来越多，但人员增加有限，活干不完。我在校九年，没有休过暑假。当上科长后没有在八点前回过家，周六周日也加班。学校进入双高建设，又想升本，做不完的活。 总之，高校行政是个良心活。我想为师生做好服务，但上面的事也不能不做，有时忙不过来，只好把一些事拖拖。那些年纪大素质低的，正慢慢被淘汰。但年轻的关系户也有不干活的。高校行政制度该改革，但没有内部动力，本来就是做人的工作，很多东西不像企业好量化。

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高校行政，说职级的时候对标政府官员，受监督的时候又按高校职工标准。

说到稳定性的时候是按公务员，工作强度跟高校一样有寒暑假（假期轮流值班而且不用科研）。

谈到教学和科研任务就变成行政管理，说到招生监考带实习，就是全校职工一起，而且他们只负责“培训”和监工，一线干活全是教师去。

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不止是在学校，

其实所有“对上负责，对下办事”的人，脾气都不好——因为你不是他上级。

因为这些人是“上级压力向下层层加码”链条上的一环，

他们的工作绩效本质上是由上级的“心情”决定的 ，所以稳住上面人的心情才是他们工作的核心，

表现上来说，就是“欺下媚上”，给上面提供情绪价值，下面的工作能糊弄住就糊弄住，

“一边给上面人当狗，一边不把下面人当人”站在理性人的角度上，能付出较小的劳力获得最具性价比的利益。

这都是被制度异化后的结果。

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你看对谁了，对领导还不是像和珅对皇帝那样。

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这话题我有一点点发言权。

我本人就在高校工作，不过担任的是教学工作，和行政岗位人员平时过从不多，说这么几个我自己经历过的事儿吧：

去年还是前年吧，记不清了，我有个资料要交给校行政楼某科办公室，注意，行政那边要求的仅仅是交过去，没有其他流程，但是当时课间临时有事，忙，就只能拜托一个学生替我送一下。学生是一小伙子，热情随和（平时常帮我取个快递啥的），拿着资料就欣然去了，结果临第二大节课前回来了，当时脸色不是很好，怎么说呢，带点不忿，又有些尴尬。他跟我近前说：老师，九号楼（就是我们行政楼所在楼）那办公室老师可凶嘞，他跟我说你们老师架子可挺大，都不说自己送，派个学生来送……让他自己来！“ 我当时人是有点懵的：我特么又不是密使，这资料又不是要人肉押送的密信，至于么！” 当时压着火，只能勉慰了一下学生，让他好好上课，然后自个下午抽时间拿着资料过去了。到了之后里面坐一中年男，马脸，瘦长。我平常和行政人员交集不多，不过基本的礼貌寒暄也都有，但那天因为有点火，所以资料算是半扔在桌子上的，皮笑肉不笑地问了一句：“现在送资料都必须得老师亲自来啊？！” 那男的之前头低着，没看人，听见这话明显愣了一下，接着就笑了：“没有，就没有这么一说。“ 这会他头总算是抬起来了，很自然地把资料一拿一放搁文件栏里了，然后就跟我客套一些彼此并不熟络的同事之间才会有的话，我也只是程序性地应付了两句就走了。你看，就送资料这么个事儿，很简单，无任何操作壁垒，全程耗时也就几分钟，结果非要折腾我学生和我一前一后来这么一趟。

另外一个事，也是和行政有关系，不过情境不太一样。前一桩事算是短片，这一桩算是肥皂剧，绵延超过一年（从23年底开始），而且最可叹的是，至今仍有未剧终的可能。细节太多，不赘述了，简单地说，就是某xx处把我本人在内的好几位老师的涉及合同，绩效考核表，身份证明等文件，给弄错了或者整丢了，亦或是压根就没办理。从23年底到现在，行政那边从女老师换成男老师，三两月一个电话，云云哪里出bug，需要及时修补，需要我这边用力，他们那边也配合，就像一位尿不净的前列腺炎症患者，滴滴复滴滴，一直甩不利落。印象最深的是一次我去找该处室相关行政老师来处理某一个bug：那位负责老师努力从大脑里枯索有效信息的样子，配合着他一边在翻找文件的笨拙动作，再搭上他诚恳而又略显卑微的语气，让本就不太大的办公室里透着一股滑稽和无奈，我甚至都开始有点同情他(而一时忘记了自己是有”兴师问罪“的底气和资格的）了。最后缝缝补补，算是把事儿办成了（不过正如我开始所言，不确定会不会在几个月后又接到类似电话）。

我其他同事（也在教学岗位）也遇到过类似的事情，甚至于更为激烈（包括当面因为某些环节的问题和行政人员对质互吵）。上个月我在听了办公室某同事的遭遇之后就在认真思考我校（当时并没上升到整个高校系统）行政人员为什么时常出现这种让人瞠目或者嗔目的事儿，想了很久，最后认为这一切的主要溯源可以总结为两个字：无能。

无能的具体表现可以有很多种。我说的第一桩事，就是无能的人会在权力的异化之下，用凌驾于学生甚至于老师的姿态，来树立所谓的权威，但所关联的不过都是一些微不足道的事情，纯瞎折腾 ；再次，无能也可以是肉眼可见的专业素质和能力的欠缺，如事例二；另外，为了掩饰无能，有些人会没来由发火，来试图转移矛盾焦点。我办公室那同事处理类似情况就显得尤为成熟（或许她已经谙熟行政的一些套路）：关于职级评定的细节询问某科室行政，结果这行政直接红温，口出不逊，但同事表现比较镇定，并没有对抗性情绪还击，而是有理有据说出了某规定的不合理之处，行政也无奈缄口，呢喃了几句，同事也没理会。事情后边也妥了，就这。

我认为题主的问题的核心不是“脾气不好甚至态度恶劣”，而是“普遍”，突出一个“总是这样”。脾气不好态度恶劣，我认为是源于“无能”，可为什么会“普遍”呢？个人观感（不一定有普适性）是入职门槛和考核规范造成的：行政不比教学，入职门槛并不高，教学岗位的老师如果专业能力素质不达标，上两节课就会露怯交底，得让学生骂下讲桌去，但是行政人员呢？两个周的岗前培训就是走过场，平时早应卯晚打卡，没事就喝茶闲谝，看看电脑，遇上事了熬一阵子就过去了，所以行政办公室坐的人成分往往很复杂—一个大办公室里可能东头做一个某科长亲戚，西头坐一个嫌老师累主动申请调行政岗的；上了岗，入了编，考核评审呢，除非你摊上重大过失，完全形同虚设，平时着力应接的不是某处某科就是其他要职显贵，遇上几个“一脸憨相”的大学生或者新晋教师那还不得来点“媚上欺下”的小把戏么？

扯多了，以上。

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权力只对权力的来源负责

这种岗位就是典型的下限高，上限低

你干的再差，无权无势的学生也只能忍气吞声

你干的再好，学校的院长校长也轮不到你来当

再加上这种岗位基本上是很多领导亲属关系户的保留岗位，她们跟学校的领导有千丝万缕的关系，他们态度恶劣，不干活，或者推诿，也不算什么大错，也没办法拿这个把他们怎么滴

所以就变成现在这样了

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我们看看高校行政人员来源，就明白了。其实远远不如医院的行政人员。

直接和学生打交道的行政人员，是高校行政人员的最低层。一般是教师引进带过来的。随着教师的剩余价值被榨干，没抱上真大腿，各种不顺心、各种被针对，各种不如意，再加上素质一般，冲更弱的学生和青年教师发邪火，就难免了。

这个群体，是高校的操作层和服务人员，得罪他们没事儿，谄媚他们也没必要。尊重他们是因为自己素质高。

中层行政人员，以有外部政商资源为主的群体构成。这是最有价值的群体，碰到有缘分的人，可以深交。他们普遍对教师和同学很客气，即使对某一个教师有意见，也不会自己出面。根据学校的侧重点不同，这个群体的少数人是一把手的真正嫡系，没什么事儿是他们办不了的。

当然，这种深度捆绑，也意味着风险。

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所有体制内行政人员都那个样子，只不过大部分人你接触不到而已。

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首先很多人不愿意承认的事实是，干这些基层行政岗，being态度恶劣是刚需。只要干这活，你就必然会有一股子恶劣的态度不使出去不行。所以剩下的问题只能是选择谁去使，而不是还去指望干这个能对谁都有好态度。

而且不仅行政岗，可能说大部分业务流程岗位都是这样。所以就扩大到一个社会来讲吧。社会一旦运行，必然要产生一个不为零的恶劣态度总量，它只能流动起来，不能消灭掉。所以讲究的就是一个流动。

因此又回到这个小问题。在学校里，小研究生们是最弱势的，所以当然是你们来承受恶劣态度。现在轮到你想对其他人使恶劣的态度了，你可以选择外卖小哥。有很多年轻人都选择最亲密的比如说父母之类的去使恶劣态度。如果你不想让社会变坏，那你可以把恶劣态度“自我消化”、“精神内耗”掉。但我说过了，实际上恶劣态度是只能流动不能消失的，你“自我消化”的代价是提高抑郁指数。抑郁指数高到一定程度你就会去跳楼了。不然为啥这么多研究生跳楼？

现在有了互联网，好像互联网是个例外，它像个黑洞。上网骂人好像没啥代价。只要别上升到网暴人肉延续到线下。还有就是手游。打手游散排骂人也好像没啥代价。另外还有阴阳怪气、玩梗、鸡你太美之类……这些东西本来就是一种精神鸦片。但是你若是不允许精神鸦片，那人就只能求索于物理鸦片。人反正就是要鸦片的。

我上网的时代，有一阵子流行语音聊天室。当时规模最大的就是碧海银沙聊天室，简称“碧聊”。你进去，大部分房间，都是骂人，而且大部分是东北口音的。我经常去的原因是，东北人骂人非常有艺术性，有infomation，有欣赏的空间。在那个年代，你去网吧，也有很多带着耳麦骂人的。现在上网都不知道去哪里骂人了。

总之就是这规律。

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我在高校是工勤岗，主要负责体育场场地维护。有一次节假日值班，因为早上有师生锻炼，且场地管理员回家去了，便早早赶到学校打开场地大门，回到办公室正在打扫卫生，一个女同学跑到办公室告诉我，有人晕倒在跑道上了，我大致看了一下时间，不到八点，我拨打了120和学校办公室电话，在120电话指点下对晕倒的女学生大致进行检查，无法唤醒学生。只好放在原地不动，等待120救护车的到来。这时候一个女生跑过来说，她认识晕倒的女生，知道她们辅导员的电话，赶紧电话联系了辅导员，辅导员说马上赶到现场。校办公室电话没人接听，他们一般值班是九点上班 ，估计人还没到。这时候辅导员开车来了，帮忙把女生抬上车，送到校医院，医生检查说是因为低血糖晕倒的。

然后赶紧通知救护车，说人已经送到医院了，不用赶过来了。救护车出来应该有费用，虽然没救到人，钱估计还是要的。这时候校办值班的把我堵在体育场门口，问是不是我叫的救护车？我说是，她指责我乱叫救护车，费用算谁的。可是那个时候我不叫救护车有什么办法啊。我们两个吵了起来，周围锻炼的老师看不过眼了， 群起攻之，校办值班老师灰溜溜走了。

有时候去职能部门办事，真的让你无语。

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都是一帮关系户，而且大部分学生也不敢拿她们怎么样，能不牛逼哄哄的吗？

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得看面对谁？

我大学导师是计算机学院党支部书记+副院长，底下所有的行政人员见面一口一个孙书记，满脸堆笑，极尽谄媚，脾气可好啦。

当我们这些大学生去找他们办事时，能抬头和你对话，已经是很客气了。

举几个例子：

1、大学室友A去申请驾照加学分。下午2点上课，他提前10分钟去行政办公室，几个老师在办公室打牌，A说来交材料，几个人都没理他，他又说了一次，人家说现在没到上班时间。我同学就问了，你上班时间我在上课，下课了你们下班了，怎么交材料。结果人家冷冷的说了一句，材料放那边吧。然后我同学就走了，结果可想而知，学期末一查，根本就没加学分，人家都没当回事。

2、大学室友B的女友班级助学金名额分配造假，班上有钱的同学拿到了助学金，B女友家里条件不好却没拿到。B替女友出头去找辅导员理论，人家老师就冷冷的看着你表演，一言不发，真的当你是空气一样，像看傻子一样看你，人家不怕你闹，也不怕你告，因为没人听一个大学生说话，你就是个大学生，这里好几万呢，你算哪根葱？

3、大学室友C，班里的学习委员，有一次和另一个同学在办公室做事，被一个老师拦下来说让班长来一下。C表明身份，另一个同学也附和说他是学委，有什么事跟他说也一样。结果这个老师头都没抬，自顾自的低头玩手机，C以为她没听到，又重复了一遍，人家老师抬起头，面无表情，眼睛从眼镜框上面直勾勾地盯着你，四目相对大概有10秒钟，然后来了一句：我说的话你听不懂吗？让你们班长来。C和另一个同学都震惊了，不尊重就差写到脸上了。C脸色很难堪，被同学拉着走了。回去之后C在班级群里大骂那个老师傻叉，辅导员也在，一言不发。后来其他同学看到了，也都说那个老师确实很不尊重人。

你的认知中，觉得你是大学生，硕士生，博士生，名牌大学的天之骄子。至少至少，你已经是个成年人了。

但在他们眼里，你甚至都不是个人，狗屁都不是！

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在一个被拘留过的大专生面前，所有的高校行政人员都是很容易讲话的

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十几年前师资培训的时候，有一位老教授的话让我记一辈子：中国的高校养了一帮闲人！

而鄙人混饭的地界，光是处级干部数量就达300+…

曾言之凿凿要逐步去行政化，弹指十载，更加臃肿不堪【能力却是逐年下降】…

七大姑八大姨儿，盘根错节坑里泥儿…

爱咋咋地吧…

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门难进，脸难看，事难办。

但凡有点微不足道的权力都要给你甩个脸子。

古今中外市侩小人无不如是。

官场好歹还有人整顿，象牙塔里的行政哪有人整顿，他们唯独见到行政级别比他们高的领导才会重新变得恭敬起来。

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就和改开前供销社售货员不许打人一个道理

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反正我是从来不和科研老师红脸，相反，我能帮人家跑我肯定跑。

第一，人家叫我一声老师，不是因为我多牛逼，而是需要我帮他做什么事情，也就是说他看中的是我这个位置，而不是我这个人，自己要有这点自知之明。

第二，不欺少年穷。别看现在的科研老师可能是默默无名之辈，五年后呢，十年后呢，可能他就是大佬。虽然谈不上结交朋友，你趁他无名的时候能帮他的地方努力帮过，这比在出名之后再帮他，他更容易记得住。

第三，确实人家辛苦。现在高校老师的压力不低的，我只要完成领导的任务和工作职责就好了，他们呢，他们的压力不仅仅来自学校。

第四，与人为善，自己心安。别看人家学生，人家也是离开父母，在老师面前毕恭毕敬的，扪心自问你自己读书的时候难道也不是这样嘛？

想着来增添一点新的看法。

其实我个人认为，现在坐在“老师”这个位置上会表现出什么样的态度，跟他当年当学生的时候经历过什么有直接关系，正所谓看样学样嘛。

我很庆幸我在读书的时候，碰到的老师大部分都不差。读研究生的时候因为学生少，连有些任课老师第一节课课后都是要请学生吃饭的；在院里实习的时候，指导老师是老复旦毕业的，也是一样的手把手教，带着我们去吃饭，到毕业季给来院里实习的师兄师姐张罗工作张罗面试，跟自己家孩子一模一样。

所以真的到自己走上岗位了，看到学生就是看到那时候的自己，一些对学生的理念是贯通的。那些千年媳妇熬成婆的老师，估计也是当学生的时候被折磨过，养成了变态心理。只能说，色厉内荏吧。

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关系户比较多，素质低的比较多，缺少对这些人的监管机制

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就拿我的本科母校成都理工来说，行政办公室，来一个硕士能提升这个办公室平均智商十个百分点。

大楼里面的人，哪怕是扫地的，你都不知道天线在哪。

别问，问你就快寻衅滋事了

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我的马鸭，我们学校办事儿的老师，两点半上班，不到五点就走，还上什么班呢哈哈哈

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高校行政，赋闲ing

直接说原因：因为人家有编制，同时可能还有“关系”。

以下内容存在转折，可能与主流民意大相径庭，慎读。

编制是啥不用解释了吧，宇宙的尽头，这两年所有人都想向往的那个东西。哎，他有了，你说气人不？这就是个护身符，没啥大错误根本开不了他，相当于终身合同。况且老同志的编制是真的编制，都不用像新进的年轻人一样签形式上的合同。能不趾高气昂么？

越老态度越差。这是真的。因为过去的年代行政的权力更大。各种人财物都要他们来分配，大到科研经费，小到食堂鸡蛋价格，所以他们觉得自己很牛很重要。在物资匮乏的年代，他们家里可不会缺衣少穿。老行政已经习惯了这种交流方式，积重难返。大概率要等他们退休了。

但是，

并不是所有行政人员都是这样。尤其是最近这几年，现在学校的领导都怕惹出点什么事情来上了热搜，给自己惹上麻烦。而现在摄录手段这么发达，自媒体这么发达，很容易就可以整个小热点，尤其是和著名高校相关的东西，很容易成为热点。所以，很多行政接待学生的时候反倒小心翼翼，态度很好，生怕自己饭碗不保。因为你永远不知道对方的手机是不是按下了录音键。

并不是所有学生都是白月光。有些，请注意，是有些，学生真的没什么礼貌，缺乏基本的社会经验和社交礼仪，我们国家施行了这么久的独生子女政策，培养出了一大批妈宝青年。有些学生的奇葩要求有时令人瞠目。对待行政人员的态度令人咋舌，似乎觉得这些“没什么水平、没什么学历的关系户”就应该为我们天之骄子服务。殊不知，如今的时代，你天之骄子毕业之后也未必能得到一份大学行政的工作了。。。

并不是所有教学科研老师都是白月光。同上，很多教学科研老师就是本科完了读硕士，硕士完了读博士，没出过校园，就是个大孩子，在国外待好多年的，动辄就是国外如何如何。各种奇葩无理要求比比皆是。但即使这样，副高以上的教授们面对行政的时候依然拥有极高的地位优越感，这是天然的，因为高校是科研重镇，主要的生产力就是这些教授。时值今日，很难想象一个老教授被行政人员“训斥”，果真如此这个行政简直是作死，我很想知道这段故事的前因后果，因为我们看一个事情不能只看片段。普通行政人员不可能这么干，如果大家看了这个描述，误以为行政真的可以张狂至此，那就太高看行政了。

并不是行政都是五点下班。可以想一下，大一点的高校所有人员加起来要好几万人，相当于一个小镇的人口了，而且都是活力满满，充满独特个性，最难“搞”的青壮年，还有最具“独立精神”的大学教师。如果你是一个行政，你肯定明白我在说什么，你无法想象这些“中流砥柱”能随时随地给你整出一些什么“幺蛾子”，需要你去擦屁股。

关系户问题。有没有？有。多不多？分情况，有的地方多，有的地方少。大部分是关系户？我不同意。凭本事能不能进？能。而且随着时间推移，越来越是这样，越大越好的学校越是这样。而且关系户基本都是在边缘部门，走不远走不长。

国外高校行政的情况。以我目前所在的国家为例，总体态度还算可以，过得去。但是也有不少态度一般，甚至恶劣。不知是否与种族有关，但和老外聊，也是对行政人员充满了吐槽哈哈，主要是态度差，不作为啥的。

综上，某些行政素质确实有待提升。

但没有他们，师生们自己也玩不转，还是有人要去做那些琐碎无聊，没有创造力，没有技术含量的“低端”的日常事务。我们期待国内的行政可以像想象中国外行政那样笑脸相迎，那么我们是否像国外学生、教授一样视行政人员为学校的重要组成呢？行政人员的报酬是否如国外一样呢？他们的发展是否可以像国外一样做到执行校长、总经理呢？

教授和天之骄子们何时能“平视”行政人员呢？也需要问问自己吧。

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因为家长、学生对高校的监管几乎是完全失效的！

首先，学校的这些行政人员往往属于事业编制，只有少数人是合同工。而在国家下令监管学校行政人员招聘之前，学校的行政人员任用往往不需要进行考试、公示等流程，开后门的情况层出不穷。一个行政人员的任命往往只需要某位校领导找组织部打个招呼就行了，这些校领导拖家带口带上来的亲戚朋友们，往往没有一个合格的行政人员应有的水平。

此外，学校行政人员事业编制的稳定性又决定了，十几年前，二十几年前乃至更久之前被拉上来的这个行政人员现在大部分依然在岗位上。试想一下，一个十几年前被拉上来的校领导的无业亲戚，现在成了校某行政岗位的更年期老油条，这服务态度能好吗？

况且，这些人背后的关系盘根错节，往往在行业内高层有很多说不清的关系，这也是学校后来的管理人员不敢轻易动这些人的原因，谁也不想给自己惹麻烦，大部分有话语权的继任校领导一般都只是在这里走个过场，干个几年就调走了。所以干脆睁一只眼闭一只眼就过去了。

还有一些行政人员属于调岗，推行教师资格证以前的老师考不上资格证就调来做行政；推行教师资格证之后的老师教学水平实在太低，连念PPT都不会，也调来做行政。没办法，有编制的开除太麻烦，所以干脆拉过去做行政，平时逛逛淘宝聊聊天混日子，无欲无求，少来打扰就行了。

最后，**高校的监管实质上是完全失效的，因为校方与学生/家长方处在完全不对等的地位上。**就拿高校来说，如果你独自向学校投诉这些老油条，那么学校理不理你还是一回事，学校也可能直接敷衍得给你一个已经处理的回复，实际上什么都没处理。因此，要投诉，就必须直接向学校的上层投诉。

此外，“你要投诉，我就给你穿小鞋”这种现象屡见不鲜，这些被投诉的老油条们可以通过自己的亲戚朋友们向校领导施压，校领导再向老师施压，有几个老师能扛着上层的压力呢？有几个老师愿意拿自己的前途来赌呢？

所以：

1、要投诉，最好直接向学校的上层管理机构投诉，因为你向学校投诉，学校里处理这些投诉的也是那些行政老油条，他们可能直接将投诉内容截图发给被投诉人。

2、投诉高校时必须额外谨慎，因为高校的校领导级别一般都非常高，万一那个被投诉人死要整你，就很麻烦了。

3、最好是集结一群人一起去投诉，人数最少也要在十几二十个以上比较保险，防止被穿小鞋。

4、向当地的市、区教育局投诉中央直属高校或者省属高校是没有什么效力的，你向他们投诉，他们只能给高校发一个函，说一下有这个情况，建议自查。回头来，还不如你直接向学校教务处投诉，至少这样学校不会觉得太难堪，毕竟是家丑。

这种投诉建议直接向该高校所属的上级部门投诉。比如教育部直属高校就直接去教育部投诉（教育部的投诉很多，处理时间可能会很长），省属的就直接去省政府投诉（同上）。

最后，希望再过三十年，这些开后门上去的行政老油条退休之后，学校的行政服务可以达到接近公共行政服务的平均水平。完全达到是肯定没戏的，除非中央出文件严监管，毕竟你可以去投诉医院、投诉公交公司、投诉政府部门、完全没有什么后顾之忧；但即使是家长，在决定投诉学校某行政人员之前也会三思。

最后，早前国家要求所有的老师都必须持有教师资格证，以前那些无证的教师也不得不去考取这个证件，考不上的就被刷掉了。什么时候国家也能组织统一选拔，让这些高校行政人员也来进行一个选拔，相信这样是目前可以让高校行政人员的服务质量快速提高的最可行办法。

希望有一天教育部门的监管能达到向外卖、快递平台的那么好，还是不做梦了。

因为教育是垄断机构

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因为脾气不好的这些人，

不是校领导的亲戚就是市里领导安排进来的

系主任都不敢惹

和大教授邮件互怼，

被抄送校长书记依然被压下来

青千，大千都要惧人家三分

别说尔等青椒，博后甚至学生了

学生联名上书给系主任就更显的幼稚了。

没有错，说的就是塘朗村职业技术学院力学系

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做的事繁杂又无聊机械化。没有什么服务意识，气也不能撒哪里，学生最弱势，气不撒学生那儿还能撒哪儿呢

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我来回答一下我遇到的最NB的行政吧，由于总帮老师跑合同，很多行政都比较熟，能让我记忆如此深刻的也就这一个。

10月的时候，我第一次找这位行政。当时要盖章审批，很急很急，师兄下午就要送材料，但是由于多方面的疏忽，甲方，师兄，老师都不太清楚一个问题，这就导致和这位行政交涉时间比较久。

这位行政就满嘴脏话:

“TM你们干啥吃的，盖几个章都不知道？”

我觉得你骂骂呗，确实是我方问题。

但我提出："老师，如果后续有修改请问能再找您审批一下吗"，这位行政的回答让我大跌眼镜:

“你们谁啊，没看到我们天天多忙吗，你指望我就给你们干活？必须一次办完！”

这天，这位行政并没出现在自己办公室办公，而是在某会议室开某个会，可能这就是这位行政口中的忙

我震惊了，你可以因为我方疏忽导致某些问题没明确羞辱我，但是你没资格不让我找，给你安排在这个位置，就是为广大师生服务的，我们做项目的经费有一部分管理费，可以理解成给你们行政人员发工资的，不求你把我们当作衣食父母，但至少我们有求于你一会时，即使百般不愿意，也要装装样子吧，装都不装了，这种人在学校的包装下还能当个某某行政老师，出了学校进入社会工作就是妥妥的社会败类。

今天，我第二次找这位行政。这次是合同下来了要立项了，分为线上/线下。线上的流程清清楚楚写着，涉及什么什么的一定要线下办理，我就百般不情愿又去找这位行政人员。

这位行政人员上来就已经怒气满满，我不清楚是谁给他的底气这么狂：

“这玩意为啥要线下啊？直接线上立项我审批完事”

我说：

“老师，打开官网写着涉及某某的要线下办理，我才来的”

这位行政：

“你他妈放屁，谁说这玩意线下办的？还有你这为啥要****啊”

……我和我老师沟通了一下，这位行政直接对我老师说：

“这甲方级别太低了，他们凭啥要****啊，直接说我们开不了”

这种人刷新了行政的底线，真是最有人文关怀的学校。

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我们大学的行政人员脾气还都不错诶，可能我只和学工办、教务办、教务处自己就业处的人打过交道。

教务办的老师很好，尤其是其中一个老师叫吴永玉，因为癌症去年已经去世了。我还记得前年快毕业的时候，他和我说“你放心，不管你需要什么材料，需要什么证明，需要什么章，学院这边是绝对配合你的，学院是跟你一心的”。很感谢这位老师，可以说我能顺利毕业顺利就职，他帮了我很大的忙，我现在还记得大学期间第一次见到他的样子，是一个很好的男老师，当我知道他去世的时候，我真的很难过。

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在用粮票的年代，一个售货员、肉贩都能鼻孔朝天。

任何公职单位都很傲慢的，因为他们是特权阶级，而且他们自己监管他们。

感谢淘宝，是它将服务的概念深入人心，然后政府才会将服务的概念引入公务员群体，人民去政府部门办理业务时理直气壮的指责他们的服务态度。这个过程还不到二十年，早先就是看人脸色，甭管你是年入百万千万的个体户小老板，你都的低眉顺目的求着一线办事员。

高校行政人员还没有进行这样的自我革命，学生和高校之间更是不平等，大家都抱着忍一忍，好歹就是4年的心态。

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有一次我需要找办公室的老师签一个字，负责的老师比我大两级，是同学院的师姐。因为不想打扰他们休息，紧赶慢赶还是快12点的时候到的办公室。当时办公室有两个人，师姐和另一个年纪稍大的女士。我问师姐（当时称的是老师）能不能签字盖章，师姐还没说话，但看起来像是要做的样子，旁边那位女士厉声说你没看见我们要休息了吗，这会儿盖不了，下午再来吧。把我镇住了呢，我弱弱地问下午几点过来合适，她说两点以后来吧。

他们的脾气确实不太好。

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因为受气

大多数学校都是厅级

类推一下，一个学院或者一个大系才是处级

底下的各种教务科学生科之类的，一把手也才就是个正科，现在高校收辅导员都研究生起步了，研究生按理说进去就是副科待遇，也就是大多数跟学生打交道的行政人员，一辈子也就能提半级，甚至连半级都动不了，学院的领导一般都是教授老师当的轮不到他们。大多数行政人员一辈子都不会有啥大的发展，一直就是各种琐事，看着比自己来的晚的多的老师一个个成为自己的顶头上司，

大概大多数人心情都不会好吧

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杠精有点多，稍微更新一下。

我本身是属于既要做校级管理面对全校老师，自己也要上课也要做科研的，所以说我工作单一不知道老师们忙的可以歇歇了，目前手上自己有四个课题和几门课。

说规定不合理的拜托脑细胞请多运动一下，规定合不合理并不是我能决定的，我也只是在省里在学校在各部门的各种规定下挣扎求存而已。

说规定复杂连单面双面都不理解不配合的我就无话可说了，这样浅显的规定比任何科研实验任何一本期刊的要求又如何？

我的观念是任何人都是要为自己负责的，我为我的工作负责，请各位也为自己的事情负责。退一万步讲，送来的本子不合格，我完全可以按规定拿出来不给参加评审，一点毛病都没有，学校也不会给我处分不会少发一分钱，但辛苦写稿子的老师就少了一次机会，是按规定做好改好还是放弃？各位可以自己选。我是在帮老师争取参加评审的机会，而不是在刁难谁，大家都是聪明人，还要多说吗？

至于观点不懂尊重别人的，也是不尊重自己，看着碍眼。既然知乎给了可以删除评论的权力，我也试着用一下。

以下是原回答，我只是从一个做行政工作的角度说了下为什么有时候会烦，大家推己及人一下，理解了沟通的障碍就会少一些。做教学做课题也有各种问题，但就跑题了。。。

我在做行政工作。拿最近的工作举例—

校级的课题立项，六月份发的通知，九月份截止，到最后还是有在截止日期后再来交的，要求的清清楚楚明明白白，A4纸双面打印签字盖章，就是有单面打印不签字不盖章的。说单面双面就差几张纸而已，但人一多材料真的放不下，又不能拿去卖废纸。

好不容易评审完立了项，发OA发邮件通知，就是有人不看不回要打电话。要发钱，做的好好的表格，填写说明写得简单明了还附上例子，就是乱填乱写还写错，写明白的问题还反复问，几个数字反复几回才填好，这是一个人。这次要发钱的有六十个人，只有不到三分之一没问题。

还有人总是着急问钱什么时候到账的，着急我理解，我也说明，但发一回钱不是给一个人的。这几十个人要把表格收集好，还要改到没问题，还得汇总然后打报告给财务，还得几级领导签字盖章，一个领导不在家就推不下去。都弄好了到财务那还不知道要在桌子上堆多久，能催吗？不敢，人家忙。

我觉得我的脾气已经很好，已经不带情绪工作了，但是有时候还真的是很烦。那么简单的问题，手把手的教，还是各种出错。还总有没有边界感不懂职场礼仪的，在非工作时间问，大半夜大早上大中午的，这种毛病一律不惯着，就算我看见了，就算问题超简单，也要等到上班时间再回复。

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因为很多人一直在象牙塔里，没出去过。到了社会上你就明白，比学校行政人员脸难看，话难听，事难办的行政人员多了去了。

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我校基金项目管理科，从科长到科员，绝大多数为中年妇女，不知道哪路神仙的身下坐骑？态度之坏简直到了令人发指的地步。无论你怎样和颜悦色，温良恭俭让，她们都要刁难，是更年期还是性生活不和谐，或是吃了shit呢？有的时候真想扇她们。我平时极少说脏话，看到她们，我还是会在心里恶狠狠地骂上一句：Bitch！

好鞋不踩臭狗屎，如非必要，远离她们。她们老了也是坏人，改不了的！

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前某公立高校 专技岗工作人员（也算行政）前来答题。

我只是借此回忆一下曾经，所以请不要在意我有没有离题。

1）为什么行政岗大多是女性？

对于年长一点的行政老师，是的，就是因为俗称“太太岗”————因为他们的先生足够牛逼。

早些年能在学校里面安稳扎下根来发展的，慢慢的也都成了学术中流砥柱，或者是院系领导了。当年博士没有现在这么泛滥的时候，学校为了吸引名校博士，为了留住人才（其实啥时候工作都不是轻松能找的，那么如果夫妻俩有一方没工作，就容易闹矛盾；或者工作地方离得太远，生活不遍，那么组织上会给予关怀），于是就会设置这种太太岗。

这里面水平参差不齐，而且以前说实话搞行政也没现在那么严格规范，校领导也是睁只眼闭着眼，毕竟他自己的太太也在其中，所以大家说的态度不好问题，也难免的。

刚才特地提到了年长一点的，现在就想对比了。

是的，形势在变化。

那么年轻一点的，随着现在社交媒体的发达，舆论监督某种程度上也在加强。而且人们的意识也在逐渐改变，新招进来的年轻群体，整体素质水平都有了较大提高。

而且随着电子信息化，很多行政办事流程，也比以前更加高效率，这一切，都是进步。

新招进来的，也有相当一部分是有关系的。当然也有没关系的，那就踏踏实实肯干，好好服务师生呗~

我自己是搞财务的。

我印象最深的有两点：

一是刚进来的时候，经常会有年长的教授或者他们手下的长辈助理，过来我窗口边，偶尔闲聊套近乎。很常见的一句，就是“X老师，您这么年轻就来我校了呀？您是不是咱本校学生，哪个学院的呀？”那言下之意不就是你是谁的人呀？你背后的关系是谁啊？这个群体中，看来已经默认了行政部门=裙带关系，哈哈~

我这么清纯的男孩子，当然是羞涩地笑而不语————我有那么傻吗？直接告诉你我是谁“带”进来的吗？还好俺本科跟硕士都跟此校无关，免得人在背后风言风语，呵呵。

二是有一次有个本部门后来转岗到其他部门的退休行政，过来办业务的时候，感慨：“哎呀，现在财务处真好呀！以前财务处，还是线下实体排队办公，忙碌而嘈杂。以前那些老的财务女老师，脾气可没有这么好，颐指气使的，动不动我就被打回去重新准备材料，现在你们这些年轻人都柔声细语的，办事情也客气周到，我真的很感动！” 别说，我听着也挺感动，我觉得自己做的事情还是有价值的，虽然天天做个基层报账员，对于学校财务状况的宏观认知那是一点儿没有，天天盯着手里的材料审核，为了一点合规跟师生们磨嘴皮子，重复说N次的报销规章。。。

2）有没有编制

实际上，我们新招进来的，从某一年开始，早就没有编制啦。本来编制就有限，既然搞“非升即走”，那编制肯定是留着养蛊的，不会轻易给我们这些新来的年轻行政人员的啦~

我也是亲眼看到过，一个有编的小姑娘同事，对一个三十多岁社招考进来的同事（合同工）颐指气使的。。。。

3）工作氛围和强度

这地方既有体制内那种“大院文化”——-大家至少表面上客客气气的；又难免带有一点等级的森严。毕竟有编的社保交的是“机关事业单位养老保险”，我们新来的交的是“城镇职工养老保险”，怎么能没点区别呢是不是？

至于工作，不同的人工作量不同，不同部门的人工作量不同。

你像宣传部、组织部、校办口委这些口子部门，围着领导转的，就没有不忙的，加班都是家常便饭。

我们财务处、教务处这种对外服务的，跟人打交道的，就不可避免地会得罪人，业务上也客观就是会繁忙，没办法。不过财务可能跟财政周期有关，上半年经费大多还没下拨的时候跟下半年催着用经费的时候，忙碌程度差别较大，年底是逃不掉要加班的，天天录单子累得头昏眼花。

舒服的当然是图书馆跟工会的，这些都是VIP中P才能挤进去的。

什么图书馆，看视频看新闻准备职称考试的是在职的，天天搁那儿整理书架的，是时薪15元的勤工俭学的学生仔。。。。。。。

教务处排课这些，我总觉得如果能从技术上想办法提升系统信息化水平，总感觉不至于那么费劲。

排课主要是涉及到协调老师们的时间，要跟人打交道，会麻烦点。其他我就觉得是系统信息化水平的问题了。

而且人家教务处都是【管理岗】，你的待遇提升，只能通过【升职】才能实现。而财务处因为有【会计职称】等，可以通过评更高的【专业技术职称】来提升自己的待遇，不用挤破头去竞争那有限的中层或者领导岗位。

但其实我挺厌恶这一套的：大家都干的差不多的活儿，同样的情况下，仅仅因为某同事有更高级的职称了，收入就更高。。。为什么？

职称这么一套极其老旧的制度，等我后来来到国企以后，就没怎么见到了————确实会影响你升职，但是重要程度远不及当年在高校里面。你如果不能为企业带来足够的效益，你的职称就毛用没有。

4）工作态度

我觉得跟工作思路就是有很大关系。有的领导就喜欢搞“模糊策略”————“最终解释权归属xx部门”，那你的对外办事制度都搞得模棱两可，办事流程都每个文档手册，你叫人平常办事的时候怎么不容易扯皮和吵架呢？他想这么搞，是不想被审计抓小辫子，但是苦了我们这些基层人员，平时跟服务对象争辩，说实话论据都挺无力。。。

反正我在的时候，我投入了相当多精力去完善这一块，尽可能使得规章解读透明化一点，慢慢完善优化办事指南。加了不少班，但还是得到领导好评的。不过我最后还是离职了。

5）福利

那不就是寒暑假嘛？虽然行政的寒暑假肯定不像大学生是全满的，要定期值班。大学生你就别嚷嚷“小学期”、“短学期”啦，等你毕业了跟我一样当社畜的时候，你就知道寒暑假才是奢侈品好不好。

6）离开

我因为房价太高，不利于自己长远规划，我离职回到了老家。毕竟在父母身边，又能节约不少生活开支。我虽然依然苦逼常年加班，但是很庆幸自己好歹有个饭碗维持温饱。

在高校行政的日子里，除了跟同事建立还不错的情谊，服务师生自己内心感到满足，

但是专业能力上基本上是废的。

刚进来的时候，这里面就是“师傅带徒弟”的老规矩，没什么SOP或者完整的培训流程。

前面也提到了，如果总是“最终解释权在xxx”，你还指望能有什么文档帮助你快速提升和结构化理解工作呢？

作为一名合同工，我有了很深的危机感。哪天真的有什么风吹草动的时候，我还能像我的中年女同事一样，下午4点的时候去接娃放学吗？

等回了老家，会发现朋友圈那些依然“精彩”的，不外乎又是这些个封闭领域的————【公立】学校的（必须强调这一点）、地方国企的（越垄断越好）、考公上岸了的。

建议没事儿就偷着乐吧~

7）国外高校行政？

太太岗肯定也有，人性使然。

但是我留学的欧洲院校是私立的，所以你还是有权监督其服务水平的。

至于我IP附近的港澳学校，类似的道理，据我了解，新招的年轻的行政职工，专业水准和服务态度，是不会很差的。

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我毕业前，教秘发现缺了一门必修课的成绩

按正常人的逻辑来说，应该查一下我是否缺考，有没有挂科或者免修的记录。

或者说，当时因为疫情，是线上考试，你翻一下留下来的试卷电子版不就行了？你没有，阅卷老师那说不定有。实在不行就找我们班的成绩单。

她的选择是把我从实习医院叫到办公室，让我自证我学过这门课且通过了考试。

让学生自己证明通过考试……

并表示如果无法自证，需要跟挂科学生一起参加八月份的补考，而我们是六月份毕业。

换言之，铁定是延毕了。

我直接拿出和她的聊天记录

某某年某月某日，我微信问过她这门课的考试成绩

然后她讪讪地表示，可能是自己忘记录入了

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只是高校吗？我前段时间和医生朋友吃饭，听他那里吐槽医院行政人员，比高校过分多了。制定各种奇葩的规则折腾一线医生，最后的年收入还要和医生看齐，或者说要超过绝大部分一线医生。

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我本人脾气很好，说话也很和善，但在二级学院干了三年行政兼职后，现在脾气也火爆冲天，每天早晨起来第一件事就是想找个人干仗。

就我个人的经验而言，行政脾气好不好关键在于三点。

1.同事是否易沟通易配合且不阴阳。

2.分管领导是否有威信是否能平事。

3.行政楼相关对接人员是否有人性。

第一条，如果你的同事是个很难沟通不配合且经常说话阴阳怪气的人，工作就很难展开。第二条，工作中遇到问题，分管领导是否能及时出面替你摆平，而不是胡乱抱怨推卸责任！第三条，还要看行政楼干相关业务的是不是个人，然而现实中大概率都是没人性的玩意。

以上三条，注定了二级学院行政肯定会受夹板气。因此有些人就会发泄，朝学生发泄情绪发脾气。不好意思，朝学生发脾气我还真做不到，干行政兼职这几年，我从不朝学生大喊，即便你是行政，在学校也是为人师者，就应该有老师的样子。

最后奉劝各位青椒，以后谁再进二级学院干行政谁就是孙子。

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某鱼类某G驾驶员之类会很诧异，你们这帮包衣都不配的玩意怎么反过来对主子提要求了？

参考七十年代国营商店，大爹思想不会变的。相当部分的高校事业编，岗位就叫“综合管理岗”，管理谁呢，不言而喻。这和为什么国外的网站是给人访问给人用的，国内网站从ui开始就全是一坨屎一个道理。因为制度设计就压根不是给使用者看的。

境外高校行政人员，至少相关部门，是切切实实把服务学生当成本职来干的。国内高校即使有相应的部门有服务学生的职能。学生和行政岗交涉可谓斗智斗勇。学生提出的建议，给出的质疑，就是一种矫情，找事干的巨婴。学生的合理化诉求，就是不懂社会，小屁孩。这又是社会人惯性思维的一个侧面，社会上不讲规则不讲流程，动不动就是拼关系打招呼。既然合理诉求是幼稚的体现，这一套思维他们认为理所应当，那么中国人的工作环境如此糟糕也就理所应当了。

高校行政岗往往是被保护的最好的那群人，有关系的多，普遍也无须接触市场。正儿八经公务员的服务窗口，哪怕有人心里把老百姓当刁民，面子上至少是做到把老百姓当个人的。经常有一句话，“出了学校谁惯着你”，实际上这话是适合行政人员的，学生已经是足够的弱势群体了，但凡真有人惯着学生也不至于弱势了。但凡在足够市场化的地方，学生都不至于如此弱势。

中国的高校行政本身就是作为一个米多且舒适的岗而被人选择的。在国内泛体制内的地方，钱多事少的，无一不被关系户霸占。

1.和公权力不一样，高校这种泛体制内平台没有公权力严格的行政法规约束。“教育法典”只活在想象之中。如果访问外国高校官网，相关法理，学校的大量政策规章，对教职工的约束，都是公开的。国内顶多来个申论化的废纸般的学生管理手册和处罚办法。

2.和公权力不一样，高校这种泛体制内平台不存在明显的责任—问责。体制内职能部门也好，甚至务虚部门也好，都有对应的职责。然而高校是一个整体的部门对待，高校的考核压力主要是教学人员研究人员承担。和什么一线国企，事业单位一堆后勤人员一个道理。人永远想往轻松事少的地方流动。

3.高校有行政级别。其他地方，即使有相应的职级制度，使得大学校长作为类似官的地位。典型如中国台湾地区。但大陆高校编内人员是直接明确的给行政级别的。有时候教学科研人员没有编，但是正规行政人员都是有编的，这在国内很重要。

4.高校可以卡脖子，学生和高校是1v1关系，这是完全的卖方市场。学生不可能挑骡子走人。

5.高校行政人员是铁打的盘根错节不挪窝的，学生是流水几年一换的。

6.行政岗位的人员是一种僭主。中国学生谈论大学的优劣，往往是其学科实力，学校资源，校友实力，就业资源。爱母校，也不是爱母校的行政人员。但是学校这个机器的行为，是学校行政人员来跑起来的。又不存在校董之类的制度。

最终就是。学生眼里可以代表学校的教学科研人员在去编时代是签约工一样的存在，而行政人员数十年如一日的作为学校的主人。

学生视角学校是自己的家，当然作为家人可以要求学校更好。但是高校行政人员眼里学校是他们的家，这个家甚至不是中低层老师的，更不是学生的。学生的诉求，和对学生的服务，就如同客人来家里对主人提出要求指手画脚一样无理。

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人家祖上是上三旗的，能不NB哄哄的？

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我之前干过助管（就是帮行政的老师处理杂活，然后按小时发钱）有些流程确实很繁琐，从办理这事儿的人的角度，我之前是听到电话响脑壳就巨大，也一定程度上能理解行政那帮人为啥态度都不咋样，只是轮到我自己被刁难了，事后还是需要一点时间来调节一下情绪。

行政的事儿感觉不难，但是很繁琐，已经来回跑一些看似没有意义的流程很恶心（很大程度上是一个各个部门免责申明的过程），至少我个人感觉比起在实验室为课题绞尽脑汁，我更不喜欢处理这些杂事儿。

之前那份兼职还要和学生对接，差点给我搞自闭了，现在我换了份纯跑腿的，基本就是把材料给别的老师签字盖章啥的，有些老师只是态度不好，但是事儿基本上还是会做的，比起跟学生对接还是舒服多了。

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学校的风气很重要。同一个学校不同分校都会有很大差别。

某985深圳来说，食堂宿舍图书馆，保安楼管擦黑板，全是外包的。有的做的很好，比如我觉得我们的保安物业都挺好的，但是比如食堂和本部没法比。但是我最不能忍的就是我们深圳的行政，因为校区的极速扩张，各个学院疯狂新进辅导员，简直就像是劳务公司的。业务不熟练态度不温和同事不和谐，每个人都一副事不关己高高挂起的样子。和本部大家庭形式的氛围没法比，我觉得就是风气的问题，虽然学校的大领导大都很和蔼很nice，但是领导都是教授们啊，和行政真的不太一样。

最不能理解行政的真以为自己也算个老师，你教学生什么了？还不如楼管阿姨教我本分做人呢。所以特别呼吁学校里所有不教学不科研的“老师们”，希望你们配得上学生对你们的信任，服务学生。你们不是学生的上级。

但是教授们还是很好的 毕竟现在招人门槛挺高的 基本都是有海外工作经历或者文凭做过博后的 学校硬件也是一流 对本科生非常nice因为求着招生都是大爷 所以 欢迎报考哈工大深圳

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某行政朋友跟我说过。

如果你态度好，一堆学生会缠着你问东问西。

有些明明是官网上写的就的，自己也不查。而且有的不一次问完，一次来问一句，一天问五六次。

态度差了，学生就会谨慎，就会少很多学生来问问题。能不问就不会问，问的问题也会关键。

行政对老师们很客气了。

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可以拿高校行政人员和机关部门行政人员对比。

像税务、法院、检察院等专业化程度比较高的机关部门也有专门对内的行政工作人员。但机关内部的行政人员对业务同志们没有这么颐指气使。

可能的原因有以下几点，

第一，高校行政人员大多数是关系户，机关部门不是。话说能做厅长的秘书，那么他就是处长，如果是厅长的亲戚，那就更不得了了。机关部门的关系户只会去业务部门，对内行政工作没有前途，即使做对内工作也是部门一把手领导，一般的业务部门人员也接触不到。

第二，关键还是在于老师没有权力。老师只是在名分上很好听，实际得不到半点实在。虽然很多教授院士影响力非常大，但他们的实质已经是管理人员了，他们早就变成了高校行政人员。

机关部门的普通业务工作人员，手中都是由一定的权力，他可以决定这件事到底办得成，还是办不成，内部行政人员为难他们了，实质上是给自己添堵，自己名声不好了，以后也不好开口了

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山东某普本学生，说个自己亲身经历。当个树洞吧，喷我就是你对✓

有次去教务处问选修尔雅成绩，大一不知道选修课挂了重新选就行，以为会影响毕业啥的，就去教务处问管事的老师。

那个老师一开始爱答不理，说等会，我在她办公室沙发上坐了一个多小时，实在忍不住了，又比较着急，就哭了，说麻烦老师帮我查一下吧。

后来搞清楚了，我有一科忘了考试，我是，但是另一科也跟着没了成绩。后来她告诉我不能恢复。

后来她说我还以为你多可怜呢。还在这哭。我真的当时，难受极了，现在回想起来还是觉得这老师真的态度不好，我知道自己考试中途退出没有暂停时间自动交卷了，但是我也不知道另一科也会没有成绩。

她的态度禁止就像你欠了她八万块，你告诉我不能恢复就结了，你在这讽刺什么呢？普通同学为自己的成绩担忧也错了吗？无语了，我当时就应该回怼她：和你没有关系我只是担心自己的成绩，您也不用讽刺我，我自己再重新选就可以了。

希望她以后有求人办事的时候对方也是这个态度。目测她年龄不到四十吧,长得挺白的,也不算什么大美女,但肢体行为，包括眼神，总有一种瞧不起别人我高人一等的故作优美感。

真的不是瞎说，有次吃饭我和对象买完饭放在一个桌子上，然后去买粥，最后回来的时候发现她自己坐在了我们占好的位置上，无语了，周围又不是没有空位。我懒得和她说我们先来的直接端着我们的饭走了，后来她和一个女性同事还有一个男性同事吃饭，我醉了，说话劲劲儿的，还是高人一等那么个劲，真毫无素质可言。

我觉得这个老师，都配不上我叫她一句老师。真人不可貌相，你长得好看就可以持靓行凶你最牛逼？何况你也不是什么绝世大美女，希望我这辈子都不用去教务处，去也别遇上她，真的无语。

还有一次丢了学生证去补办，一个相貌普通的老师给我搞的，告诉我怎么交钱怎么弄，很有礼貌态度很好，我觉得也不是所有行政老师都这样，还是得分人。

总体而言行政老师大爷挺多，态度差的挺多，别和他们较真，懂礼貌就行了。越没本事的人脾气越大。

最后一句，你去死吧！讨厌你，想起来这件事还觉得委屈，我再也不会因为你难过了，你不配！

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因为事多，以及蠢问题多。

高校行政老师一个人要应对几百个学生，如果每一个学生都发一条微信，他们得回消息回到晚上三点。

拿我的教务老师举个例子。

每年都有大四学生学分不够，必须得再修几门专业课。

教务老师会提前让学委把学校文件发到群里，让大家自己核对一下，有什么缺漏可以照着文件说的做。

老师对学生的期望是：你都上大学了，得对自己负责吧！谁学分没修满你自己查一下就好了，用不了两分钟。

学生对老师的期望是：阿巴阿巴，快来投喂……

总之每年都会有学生因为学分问题去找教务，问该怎么操作，即使每一个问题都在之前的文件里发了。

想象一下，你每天除了要给老板干活，还得做保姆，天天告诉他家儿子1+1等于几。

如果真的有不好解决的事情，教务老师确实会尽力帮助你，但由于高校是行政机构，只能在制度内操作，必须得按规矩来，这就意味着麻烦、行政效率低。

国外的高校没有这么多事找你。我在UCB上学的时候，那边甚至没有班的概念，自然行政事务少很多。只要你正常上课，没人找你。

至于辅导员，我武大的朋友说他的辅导员每次都是秒回消息，晚上也回。这种辅导员碰上了就偷着乐吧。

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211研究生毕业留校干过一年左右，呵呵了，不离职有大病。

办公室三个女老师，一个我，一个老男人，共五人。女老师1，我们某国家重点实验室某副教授老婆（在职研究生学位是该教授学生全线代读 ，意思就是整个研究生期间都是她老公手下的研究牲给她写的课程论文，毕业论文，答辩胶片，毕业材料，等等等等），女老师2，隔壁学院的某国家重点实验室教授老婆（同上，她的研究生跟我一年拿证书的，她女儿前年高考，经他老公师兄弟，学生，等运作，去了一本学校呢 本来想运作到我们学校，不过差的实在太多），女老师3，学校财务处处长的小姨子（本科，对了，财务处处长的老婆在附属小学当老师），老男人是我直属领导（四十多快五十，凤凰男，老婆家有点体制内关系，老婆家买的房子，岳母岳父住同小区带娃，老婆在政府部门闲职），天天骚扰我，讲黄色废料，用佛教给我洗脑，有次还摸我腿（ ），我实在受不了离职不让我走（我本来165-167，95斤左右，离职时候81斤，别说锁骨养鱼，肋骨都清晰可见，每天都是噩梦，无休止的精神压迫，三个女老师一直judge我，从打扮judge到我的价值，我辛辛苦苦做的工作从来不认可，天天拍领导马屁），老男人让我告诉他新单位信息，说要和hr沟通沟通，呵呵。不允许我跟其他女老师（那三个）有独处时间（因为他在他们面前撒谎，说我在他那说她们坏话，说我喜欢找他谈心 ，追我的研究生他就去跟他们导师告状，让他们导师警告他们。我工作一年基本都没说过几句话），只要他离开办公室一定会把我带出去或者支出去跑腿，而且经常故意在其他三人面前“夸”我“损”她们（说我好看我年轻，你想想其他几个老师养尊处优的人家心里能爽嘛，人家可是连儿子婚礼都让研究生打电话催份子钱的人，搬家让研究生替代货拉拉的人）

我说句难听的，讨饭也比去那里好。地狱也不过如此。我现在给大厂的供应商打工，天天加班，早上手机充满电晚上还有百分之九十以上，基本上中午也不吃饭不午休，可是我也觉得比那种鬼地方好太多了，我在这干到猝死都不会在那待一秒钟，嫌脏。你如果有比较硬关系，那我建议你去，蛮好的，什么都能代劳，别说拿外卖拿快递，孩子家长会都能支使人帮你代开记笔记。

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说自己的观点：

因为他们家庭条件可以，两耳不闻窗外事，不知道人外有人 天外有天，觉得自己不得了了

以及环境比较单纯，脑子比较简单

还有一些是某些领导的七大姑八大姨 一般不是什么大领导 可能就是实权部门罢了，也会有大领导的亲属，但耳濡目染，态度都比较和善(敢摆官架子的要么就是无名小卒狐假虎威，要么很快完蛋）。

最后，一般遇见这种老师，我直接选择1⃣️走程序；2⃣️找上级；实在解决不了我就再找更上级。总有一个人重视学生的声音。

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很多人对于带有政字的东西，有着莫名其妙的光环。认为只要有沾光就是好的。

然而实际上从政的是最无能的一匹人，权力越是集中这种现象越是严重。

权力越是集中这种现象越是严重。正是因为这些人过于无能，所以独裁者才更为愿意把权力交给这些人。

但是无能者不会拥有权力就变得有能。

那么这些有权的无能者如何自处呢？无论是出于自尊的需要，还是出于权力的需要，都会同质化的固执，粗暴，封闭，欺下媚上。

这些人不再拥有自己的生活，他们的一切的行为都是权力的意志。

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笑死了，当时大学转专业，惊讶的发现我的大一某个学期的形势与政策的分丢了。对，就是丢了，我的成绩单上显示没分，不是0分不是挂科，就是丢了。

我很着急啊，因为我想保研，我就去找教务处老师，教务处让我找马院，我去马院了他们又让我找转专业前的学院，好吧我又跑到原学院，原学院说你可以去马院或者转专业后的学院…

这事就这么拖了一年愣是没解决，等到大三上，教务处老师换人了，那个女老师是愿意办实事的，我就去找她，她用了一周的时间就帮我把分数追回了，并且跟我说具体细节不要打听了，情况很“复杂”。

题外话，那个教务处办公室还有另外两个女老师，一个女老师脾气好但不怎么办事，另一个女老师掌管开分数证明、选课、调课一系列事情，但是脾气贼差，转专业经常要调课，每次都要顶着她那张臭脸搞各种证明

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不就是典型的有点权利就拿来当大棒

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其实所有去走手续、办流程的地方，脾气都普遍不好甚至态度恶劣，包括电信（以前的）、银行（以前的）、政务窗口（以前的）。

之所以有的是“（以前的）”，是因为公众监督渠道多了起来，窗口不敢给你耍脾气了。

但你若是去私下问问窗口服务的工作人员，工作是不是随时都憋了一口气呢？

比如，你去知乎的银行柜员们集中的地方去看看，是不是银行柜员老吐槽储户呢？但吐槽归吐槽，看他们还敢和储户明目张胆的对着干吗？

只不过高校行政的窗口是内部窗口，明目张胆的骂了你也没办法……

我能想到的一个原因，就是某些程序、手续确实麻烦且毫无意义，消磨了窗口双方的耐心。

想起我一个朋友就在某高校财务处，既要在窗口，回来又要做科里的工作，财务处长又是新官上任想上进的事福……

我以前一直以为银行下午4、5点关门就等于下班了，直到我家里人去了银行工作……我那个财务处的朋友也一样……不是学校窗口关门就下班了，经常晚上也要写材料，第二天领导要看……

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其实在读硕博可以通过高校行政看到这个社会的缩影，什么985海优 优青 万人在搞行政的面前啥也不是，985院长见到财务处科长都得低头喊两声科长好。做题家在有背景的老爷面前什么也不是，学校教你的第一课罢了。

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如果他们脾气不好，对所有人脾气都不好，那自然还能理解。如果他们态度恶劣，对所有人态度都那样，也可以理解。

问题是，学校里面的很多行政人员都是看人下菜的。普通的教授，他们不鸟，他们呵斥！但你一旦是个副院长甚至是行政的副书记之类的，他们又鸟你，还极尽奉承吹捧之能事，嘴巴跟抹了蜜一般地说话，让旁人听了都觉得有点不好意思。

一个普通的学生去找辅导员、副书记或者教务或者其他的行政部门办事，他们爱搭不理，可急可缓（当然最后是缓了）。但是，要是上面某领导打了个招呼，说了孩子的来头，他们马上开始跑前跑后帮着弄，弄完了还一定要跟领导邀功。有的辅导员或者书记，甚至把班干部、学生会的一些职位都当成手头的资源，想如何分配就如何分配。很多家长也深谙此道，不管孩子怎么想，反正招呼是一定要打的，反正只有好处没有坏处。

大学里面的权力，没有头衔的老师手头是没有的。就算熬过了非升即走，如果在单位没有一官半职，那也就是普通的老师，手头没什么可以摆弄的资源！他们甚至连招个博士生都要去行政领导那里求情讨要，搞得毫无尊严。

当然，这天底下也没啥新鲜事儿！说来说去，到处都是一样，高校也没有因此更加高尚！

自己做好自己的事儿，不要因为别人而内耗自己，这样才能健康快乐啊！

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我也对这个问题感到很郁闷，最近给学姐报发票找相关校领导签字，有礼貌的敲门进去，就说了三四个字，就是一顿难听话和脸色，吓的不行。。。。。

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高校行政不事生产，啥活不干，主要是为了安置教师的配偶的，领导老婆，领导儿媳，领导的老公。别说学生讨厌他们，老师也讨厌他们。

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如果成为高校行政还需要像体制外一样，饥一顿饱一顿，处处看客户脸色，因为你的投诉而受到惩罚，那么上岸的意义是什么？

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教育系统是独立王国，各种丑恶现象被包在象牙塔里面。当局为了用老师压住学生不要闹事，所以装瞎，也就很少会清算教育系统。这是80年代末以来的政策。

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行政人员有脾气好的吗？

你在私企工作过吗？

私企的会计行政脾气好吗？

上班就没有开心的，所以脾气不好很正常。

全国唯一脾气好的行政估计就是政府强压下的了。

给你们简单的意见，女同学别一个人找行政老师，带着男同学一起。

男同学见了他们别笑，板着脸，一副不开心，不耐烦的样子，公事公办。

都是看人下菜碟的。

他没给你好脸色，你也没必要给他好脸色。

都是工作，应付应付得了。

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你只是报销之类的才接触行政，而行政每天都接触行政，所以脾气好的行政离职了。

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我们学校的教务处和院教务处，大家还都是挺忙的，没有闲着喝茶看报养老什么的。

但是脾气也是真臭。

以前进去比较简单，而且二三线城市这种地方，关系比较重要。

也不用硕士学历，也不知道这些人都是什么学历。

但是嫁的老公都很好。有个学院行政老师，我去年毕业的时候，老公升为正处级干部了。然后一个下午，她人就不知道去哪了….

还有一次是我在上海实习，大四了班长也不再发重修通知了。我是在下学期挂的那门课，天真的以为只有下学期才能修。

中途请假回学校办事的时候了解到，原来这个学期也有开课，但是我已经错过选课时间了。

只能跑到教务处选课，那个老师说:你都没看通知的吗?问了我两次。

然后让我手抄了那份通知?我至今也不知道是什么意思….

又跟旁边老师吐槽，哎呀，现在那些学生老是这样。

或者:前几天有个大三的男生哦，来了直接说我要见你们处长。大三的男生诶，就这么嚣张。

配上一副很拽的嘴脸。

也许他们的活儿也很琐碎也很受气吧，但是当时我在酒店实习哦，回来看到他们的生活简直太舒服了吧!

早上七八点上班，十一二点吃饭。下午两点上班，五点下班…..

酒店上班早，午饭要看忙不忙，有时候到了食堂菜都没了。午间只有30分钟吃饭加休息时间，加班也是正常的，感觉自己是没啥个人生活的。

做过服务业的人总结一下就是:没人投诉她们

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上梁不正下梁歪

答主坐标普通高校，双肩挑人员（教学+行政两边担着）

一开始，我也是只想做专职老师。但是，因为担心“非升即走”成为趋势，正好行政部门又缺人干活，权衡之下，我选择了兼任行政，两边的坑都先蹲着。

进入行政之后，我才算是切身体验到了高校行政管理工作大概是个什么状况。以前也只是听说，现在是切身体会到了。

这里把行政人员所处的位置和状态给你做一个划分，你大概就能知道为啥你碰到的行政人员是那种情况。

一，从编制类型来看，可以分为两种

1，编制外行政人员

大多通过“聘用制”招录，就是本单位自主招聘，人社局不给上编制，笔试和面试都是招聘单位自己组织，出题，打分。所以，你懂的。

这类行政人员多少都跟校领导有点裙带关系（虽然不排除有幸运儿被招录）。所以，（我推测的）整天的心思或许不会用在好好工作上，而是用在**“八卦”，“家长里短”，“计较得失”等**上。

但也可能碰到几个态度好的，或许是当天心情不错。

2，编制内人员

高校行政岗门槛大多都是硕士研究生，层次低的（比如专科）也会招本科。上编制的岗位大多都要通过人社局组织统一考试，笔试，面试都参照公务员考试大纲进行。按理来说，整体素质比聘用高一点点。

二，从个人职业观来看，可分为三种

1，任劳任怨的老黄牛

这类行政人员对学生普遍态度更好，有求必应，是单位的“劳碌命”。学生把材料交给他们绝对放心，甚至如果学生们的材料不齐全，他们比学生还急，因为怕麻烦。

2，升迁无望的躺平者

这类行政人员，要么年纪大，完全没有晋升机会；要么虽年轻，但没背景关系，或不懂人情世故，没法得到领导青睐。对他们来说，活儿干好干坏一个样，反正都提拔不了，不受领导喜欢，大不了直接躺平。

然而，内心对行政工作的憋屈又不知怎么发泄，心情不好，就会拿学生出气。

3，初涉行政的年轻人

这类会好点，因为刚刚参加工作，新鲜感十足，帮助学生解决了问题，自己都有成就感。学生碰到这种行政人员是运气！

4，靠山护着的关系户

这类绝对是单位的“烂摊子”。人家都是领导的亲戚，单位中层干部都不敢对他们“认真管理”，更何况是“手无寸铁”的学生。

但是，关系户一般情况下也不会到处惹是生非，只不过对学生和对同事，那只能说是两个面孔啦。

5，视提拔为命的功利者

这类行政人员功利心非常重，领导看不到的活，他们不干；领导不在的时候，不干活；只做对提拔晋升有帮助的事情。如果学生来办的事，不是TA认为的要紧事，没法在领导面前“立功”，他们是不会好好给你办的。

6，对单位领导有异见的刺头

要么提拔的时候，被领导坑了；要么遴选的时候，被单位阻拦了；要么早年努力干活没有得到好处；……..总之，他们对这个单位有异见，看领导也不爽，于是，他们也不愿意好好工作了，躺平摆烂。

对学生态度不好，其实就是在发泄对单位领导的不满。虽然学生会说：“我是无辜的”，但是，这些行政人员就是想把这种对单位的不满情绪刻意再传染给学生，招揽更多的人“抨击”这个单位。

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可能更年期到了吧 今天遇到一个研招办的大妈 把我一通骂 气死我了

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毕业多年映像还是很深刻

当年准备出国，需要一份材料找一个行政老师盖章，班主任已经看过让我找谁谁谁，我就去找了，她不盖，我说班主任已经看过了让我来找你盖章的，也不行，即使这两个老师平时在同一个大办公室办公（盖章时候班主任不在）。

没办法，打电话给班主任，班主任气坏了，说这个行政老师不用为学生就业率负责，她自然不管你这个文件盖不盖章。但是班主任需要管学生就业率啊，跟我说这事你别管了我给你盖。最后班主任发给我盖章好的版本了。

这个行政老师神人，我第一年报道的时候去办公室找我们班主任，他们办公室是一个大平层，很多老师在一起办公，没有独立办公室。当时正好班主任不在，我就去问行政老师，请问班主任老师今天在办公室嘛，她抬头瞄我一眼，进来敲门了嘛，让我退出大办公室重新敲门再问她，她才回答我。

关键那不是她个人办公室啊！

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想起来读书时武大禁止行政人员说武汉话。

正常说听着都像骂人的武汉话再加上脾气不好的行政人员，学生的投诉可想而知的居高不下…

再后面大部分服务如成绩证明等就改成机器自助了，余下的小部分服务直接对接教秘、辅导员，体验就好多了。

必须要说，和在国外读书时比，中国高校的行政效率算是高的，毕竟天大的事洋老爷也不会加班给你办的。当然国外服务态度还是好的，好到什么程度呢，就感觉像是类似空姐培训出来的，统一的客气，不管事给不给你办成，客气话祝福语是肯定有的。

当然，选课系统都是一样的烂，这点不分国内国外。

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因为社会上所有的群体里，学生，特别是大学生，无疑是最好拿捏的。

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因为随便一个公办高校的行政人员都是有背景的，弱的也是本校老师的家属，强的就是区里市里省里领导的亲戚。

有的地方甚至招辅导员都是收关系户，纸面上说着公开招聘10人其实8个位置都内定了市领导的小孩，另外报名的500人去抢那2个岗位吧。

当然如果背景更硬一点，可以让学校直接去领导家小孩就读的学校招人，比如直接定点去某大学某专业招这个岗位，招聘组出发前就知道这回要招谁、是哪个领导家的孩子了。对口招聘的理由很好想，如果是好学校自然是去招聘高水平人才，如果是差学校就说是去扶持偏远地区就业给他们机会。当然这是很久以前我见过的操作了，不知道现在还有没有。这种招聘，学校里的其他学生根本就不可能去面这么个岗位，想保内定的人简直易如反掌了。最经典的路线就是先进来，教辅岗位也好辅导员也罢，之后再内部调整，想上课就当科任老师，想接着混就一路行政岗。这种一路被人保驾护航进来的神仙态度能对凡人好吗，不打骂学生就不错了。

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我在大学的时候，在科协做干事的时候，要把大创项目的报销单给学校财务，结果我四点排队，四点半他们就关门，明显门外有人也关门，不能打扰到他们正常上下班，我后悔当时怎么没有报考我老家学校的财务岗。

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高校行政人员态度不好是很常见的事情。

你说对了，对学生态度差，对老师态度也差。

因为人家跟你们没有利益关联。

如果你们手上的项目资源跟他有关系了，你看他办事欢不欢？

另外一个角度：

高校行政人员的工作可替代性很强，但是就是他（或她）在那。你想想，他们是什么状态？

入职门槛较低、普遍家庭背景较好（二代不少）、职业上限明显。

他们有被看见、被尊重的心理诉求，他们的机构要努力证明其存在的必要性。

怎么实现？

让流程行云流水吗？教学和科研岗的老师和学生不会有一点感念，会认为是理所应当的。

对喽，让你难受就实现了。

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下限不低，只要不违法就不会被开除。

上限不高，工资不高，行政人员也没有激励机制。

老油条群体就是上述两种耦合的结果。

学生没有社会属性和价值，欺负学生没成本，而且高校的学生普遍素质较高，欺负了，顶多“辩论”，不疼不痒的。要是换成技校的杀马特和黄毛，他们其实也不敢欺负。

他们其实都是算过账的。

你让一个彪壮大汉站在他们面前，肯定客客气气。

小人的体系里，讲道理是弱小的体现。

小人不怕君子生气，但是小人怕疯子，你哪天拿个大砍刀假装发疯，你就算是高校的学生，她也吓得能叫你爸爸(遵守法律法规，我只是一个夸张的比喻)。

本质上，他们心里有杆秤，会计算成本和收益的，俗称“看人下菜碟”。

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不知道为啥大家都觉得教师会受气，我就是高校行政人员，学校地处偏远，受制于发展，教师真的是属于爹一级的待遇好吗！什么都是教师占大头，教师做的每一件事都是为自己以后评职称努力，都是自己的。行政人员一天干到死，也没有一样东西是自己的，都是为了学校。你换个地你还是副教授教授，职称跟着你走的，行政你换个地方啥也不是。

工资？老师工资比行政高多了，基础工资先高一截，上课有课时费，带个毕业论文也算工作量，带个实习也算工作量，但凡你能想到的他做个事情就算工作量，都要折算成钱的。行政？你写个文件算工作量吗？肯定不算啊，说那是你的工作。但是教师带毕业论文就不是她的本职工作了吗？

平时客客气气的教师还是大多数的，但是奇葩也不少，仗着自己是副教授教授的，一天就只能找找小行政的茬，你看他对着领导的时候那个哈巴狗样，真想揍他。。。动不动就是为什么不给我办？没制度支撑的我给你办理什么，你投诉到哪都一样。办不了。

10月1日加更

有些人的嘴脸真是让人刮目相看，评论区就可以看到某些我说的那种少部分人，素质低到没有的教师。自以为是，眼镜在头顶。

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这么多吐槽大学行政的，来点名表扬一下厦门大学行政人员！

首先是耐心，碰到问题多跑腿不可怕的，可怕的是跑腿很多趟事情办不好。厦大的行政人员都非常耐心，我接触的图书馆和教务处，都是非常耐心的解释你的问题，需要什么材料，什么时候来，找什么人解决。最简单的借书，很多时候系统里有书，但是由于厦大图书馆过于蜿蜒曲折，很多时候找不到。很多次询问图书馆工作人员，都会耐心指明在哪个地方，甚至还会带着我走到地方找到书籍。很多厦大学生都有丢校园卡的经历，在厦大丢了校园卡，到地方绝不刁难，很快就能搞定。

教务处也是个良心活儿。读研期间，作为学生助理，在教务处暑假兼职，负责接听助学贷款的事情。多的时候电话根本不会停，五湖四海天南海北各种口音都有。我负责接听电话，如果问题比较简单（比如没钱交学费可不可以先到学校来之类），我就直接回答。如果问题非常细节，我这个时候就要把电话转接给专门负责的工作人员。工作人员也是不敢怠慢，都是耐心回答如何申请国家助学贷款，如何走生源地贷款等等。如果对方实在理解不了那么多条条道道，工作人员会说只要拿着录取通知书加身份证到学校报道，其他的事情都不用管。

顺便说一下，2015/2016年还是有很多经济不发达地区的人咨询学费缓交/贷款等等。本科能考上厦大，那是真的非常优秀非常用功。如果因为学费而上不了厦大，那从学校到地方政府真的是罪大恶极了。另外推销一下厦大硕士项目，我读研期间，学费先交再返还（只要别挂科），每个月600块生活补贴，如果顺便到学生处兼职（接电话/看自习室），每个月再挣个三四百。再当个本科生助教，一个学期也有小两千。加上食堂极其便宜（素菜最低八毛，荤菜最高三块，米饭敞开供应），住宿一年一两千（两人间带空调），再加上没事儿爬爬南普陀看看鼓浪屿，生活是相当惬意。

具体到系里的秘书，很多年轻的秘书是双211/985毕业过来应聘，英语流利。其中一些都是本科阶段就在厦大从事学生工作，一直读到硕士才能留校当秘书。系里秘书在毕业季还会贴心的推荐工作。因为读研以后继续读博，所以就一直没有上报自己的工作去向。到了过完年三月份，系里秘书还主动给我发信息打电话问我找没找到工作，这里有几个机会，先面试看看？同样到了毕业季，秘书也鼓励我们赶紧申请各种校级荣誉，优秀毕业生，三好学生之类的，给专门需要积分落户的同学提供申请信息。个人申请荣誉，秘书不主动去管也无可厚非。

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看看古代得宠的太监公公对上和对下各是什么态度，就知道为什么了。

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朋友圈看到的图，很形象

原答案：

曾经我也好奇过这件事，甚至在入职现在的高校行政岗位进行工作交接的时候，我还奇怪为什么交接我工作的老师对学生的回复很冷漠，能答复两个字绝不回一句话，我当时暗暗下决心，我做这个岗位时一定要跟学生们客客气气，和蔼可亲。

刚接手工作后我负责了30多个同学论文的秋季答辩，从提交答辩论文到论文送审到答辩、学位授予后领取毕业证学位证制证、成绩单下发以及学位材料整理归档工作。答辩前这三十多位同学就通过学生群加了我，他们的每一次提问我都事无巨细地回答，结束后还觉得自己做的不错，看来跟他们和风细雨也不是多难。

直到今年上半年的答辩，我负责了150来个人，期间还穿插了120多个新一级选导师的，工作流程时间比上次长一个多月，但人数比上次多五倍。你们试过同一时间几十甚至上百个人找你问问题吗？而且多数的问题是但凡仔细阅读一遍下发的文件就知道如何解决的，但多数人不知为何宁可选择直接加微信提问，也不愿意花几分钟通读文件的内容。

更神奇的是有学生被通知因盲审没通过不予参加答辩凌晨2-3点电话或微信我说他修改好了，让我再次送审…你的心情我理解，你的做法很烦人！这种不爽跟自己安静的加班到半夜是完全不同的。我甚至都怀疑有些学生的理解能力和为人处事做法是怎么读到硕士的。

现在我也理解交接我工作的老师，这个岗如果对每位学生都笑脸相迎真的要崩溃的。我目前工作中也是努力克制情绪，尽量不带情绪到具体的交流中，所以有时候自己会憋的很不舒服。

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大学生交钱读书，就被这群人当牛马奴隶，我一个发小读的民办带专，因为老师刁难他和犯蠢，结果导致他挂科，完全不是他的问题，最后呢？这帮家伙居然因为这种原因强迫他休学一年！这还是他忍气吞声换来的比较好的结果，我的建议就是别怂，不能硬刚就死缠烂打，当然我自己也是光脚不怕穿鞋的

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记得当年读研究生的时候报销过一次答辩的评审费，那帮大爷大妈的嘴脸至今让人印象深刻。其实不仅是财务人员的素质低，其他那些坐办公室的也不咋样。就算是一个辅导员，也是一个个官架子大得很。想来真的割裂，上面那些人一方面说你是国家的未来、要报效国家啥的，一方面实际中像对待下人一样，体验极差。

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都是关系户……

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我是一个机关的行政，以前觉得我们流程制度挺多的，后来上了一个高校的内控培训，用他们学校的出差讲课差旅报销做案例，那个oa看的人眼花缭乱，那么多流程，谁都不担责。我们呢，全都简化方便业务部门，有事往我们身上赖，还没事就挨一顿说

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因为她们的老公真的可能是当地实权人物

比如我家看在一线太累 就打招呼调后勤行政

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讲两个故事吧。

第一个是发生在奶牛场里，有一群奶牛，有一群挤奶工人，当然还有一个老板；奶牛场靠卖牛奶盈利，老板干的事情就是让挤奶工人每天挤奶，当然也要喂奶牛；奶牛场赚了钱，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但奶牛每天还是吃一样的草，产一样的奶，如果有一天哪头奶牛不产奶了，就会被处理掉~

第二个是发生在养鸡场里，有一群鸡，有一群饲养工作，当然也有一个老板；养鸡场靠买鸡蛋和鸡肉盈利，老板干的事情就是让工作们喂鸡、捡鸡蛋等，为了让鸡多产蛋，还要通过现化科技手段调整光照和鸡舍温度等；当鸡年纪大了，就会被当肉鸡处理掉；养鸡场赚钱了，老板生活越来越好，给工人的福利也相应的会好一些，但鸡每天还是吃一样的饲料，努力下蛋，等干不动了就被处理掉了~

两个故事讲完了，再额外赚送一个小故事：有一所大学，有一堆教学科研的老师，有一群行政人员，当然还有各级(校/院/系)领导；高校主要让从事教学科研的老师们培养学生以及从事科研工作，各级(校/院/系)领导会协同行政管理人员出各种政策让老师们好好教学、好好科研，培养更优秀的毕业生，多申请项目、多写论文等；学校越办越好，领导出去到处说我们学校的学生今年获得了XX荣誉、我们学校今天新增到了XX个博士点、申请到了XX项国家自然基金、进款达XX亿，然后行政人员因工作经力得到了相应的奖励，但从事教学科研的老师们依然那样努力地教学和科研，这是他们的本分工作，发点工资活着就行，用不着什么奖励，并且管理办法里明确指出，如果XX年内某老师达不到业绩指标，就会被辞退~

好了，2+1个故事讲完了，我想这个问题也就回答完了，奶牛场工人需要对奶牛很客气么？养鸡场工人需要对鸡很客气么？

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这个可能一方面看人，另一方面看学校的档次。大二的时候饭卡在学校浴室丢了，我去充饭卡的地方补办了饭卡，但打不开宿舍的门，宿管大爷和我说去行政楼几零几房间录入一下信息，到了地方老师也很痛快的给办好了。

当然年轻人还发脾气的时候就要发脾气，你是大学生，只要不是作奸犯科或考试作弊这种事哪怕你把办公室给砸了老师都得夸你力气大。

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想到这样一个角度 重复无聊且没有什么意义还得不到任何提升的工作做多做久了之后，人会控制不住的生气愤怒和咆哮

就像西西弗斯推石头一样，这种生活过一辈子哪有不疯的？

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中老年的这帮还算好的呢，我见他们都系客客气气，嘻嘻哈哈的，起码你态度好，事儿根据原则还是给你办的，态度差点也就算了，我那天（2024年）看他们统计数据竟然还用在用纸笔呢，这么麻烦心里浮躁点也是可以理解。

年轻的这帮，有的挺好，有的是真不行，最常见的就是推诿，刁难，有时候我都想跪下给他们磕一个，影响他们聊天玩手机看小说了。

只能寄希望于以后办公自动化了。

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建议把所有的行政岗全部取消了，让那些觉得自己忙的不得了的老师直接自己去办事，好像都以为行政岗是很好干似的，以为教书比搞行政难似的！

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90后高校行政人员一枚。

我及我身边的同事不管遇教师还是学生都笑脸相迎、耐心答疑。接触的其他部门大部分的行政人员脾气也都非常好。我不否认有脾气差的高校行政人员，但放眼各个行业，高校普遍的素质还是稍微高一些，所以我不太赞同问题中的“普遍不好甚至恶劣”的说法。

身处这个岗位，我遇到过态度比较差的教师，例如申报材料无视省上或者国家要求，各种软磨硬泡最后直接赖我们工作无能；周末不加急给他处理材料就打电话破口大骂一小时直言我们看不清自己的地位，要给校长举报我们等等等等。也遇到过摔办公室门而出的学生。。。有时候真的敢怒不敢言，因为我们清楚，“服务”是这份工作的一部分。

任何职业任何岗位都有脾气差的人。发出“行政人员脾气不好或者态度恶劣”这样疑问，必定是受到了一些不公正的待遇从而有点（难免会）以偏概全。

所以我认为，当你遇到这种态度不太好的人，与其生气愤怒抱怨，不如想想怎么避免在和他们的“抗争”中更好的维护自己的利益，我觉得可以从以下两点入手：

1. 自己做到不卑不亢、有“礼”有据，最大程度保证自己的尊严和利益，必要时候一定要据理力争；

2. 申请材料或者有问题咨询时，先上部门网站查看办理流程和办理需知，有很多教师和学生根本不看这些，上来就一遍遍问，这样重复的机械式服务效率低不说，人疲惫难免会让询问者觉得态度不好。

总之，希望不要带着有色眼镜去看待行政人员，任何一个你觉得非常的小的事，可能都不是小事，要走学校规定的流程。

多一分理解，我想你会相应少一分抱怨，多一分的舒心。

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我在我的小说象牙塔之下里面谈过这个问题。原因不外乎几个方面（注意排名不分先后）

• 一些三四线城市大学的行政人员基本上都是有来头的人
• 一二线城市大学的行政人员有不少是早年引进人才的家属。四五十岁以上的引进人才基本上现在都是一方诸侯，配偶们也跟着脾气大了些
• 很多高校行政人员和官场风气学习，拿捏初入社会的学生都是基本操作
• 没有正经的竞争机制，工作态度不是考核制度的一部分。一般来说高校行政人员考核结果由系主任和高校中级干部决定，所以面对那些人的时候他们一定不会态度不好。
• 在一些像样一点的高校，科研做得好的老师收入相对较高。可是按咱们国家的标准，老师们是被行政人员管理的。可是如果不瞎搞，事业编的行政人员收入不太容易提得上去，心情自然不好。拿学生和青年教师撒气是最便捷的途径。
• 行政人员工作琐碎，压力大，还不容易晋升，导致脾气不好

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不爽可以不去上，你可以直接上美国日本英国的大学。

社会不会惯你一个小年轻毛病，爱来不来。

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亲身上阵

1. 发的通知上写的非常清楚，基本上算是手把手教了，有的学生根本不看通知，究其原因没空；填报/材料提交快截止了，我挨个去催，不回复，打电话催终于肯动手了，这时候马上Deadline 了开始“老师我不会没看到为什么不早点通知我这是你的责任你要对我负责”
2. 办理各项业务，流程贴在群里，反复@全员，打印出来贴在办公室门外，还是有很多人来问，反馈“请看x月x日群通知”后还是不停不停不停地问
3. 每天面对的都是学院所有年级的学生，上千号人，QQ消息永远99+，手上工作在干，消息也在回，一旦语气不好马上被学生骂“行政为什么态度那么叼她以为自己是谁凭什么对学生态度差”
4. 稍微闲的时候很愿意帮学生，开个证明跑一跑，帮忙问问流程、捎带报销之类的，结果尽心尽力往往得不到感谢，反而得到的是变本加厉，被学生顺杆子爬，帮了一次下次不帮就是人品差，帮了别人不帮他就是歧视、肯定有黑幕收受贿赂
5. 忙得四脚朝天的时候根本顾不上回复学生消息，结果被投诉、被挂到学生群里被指责“她不配叫老师”
6. 没有下班后的私人时间，早上5点、中午1点、晚上10点、半夜3点都时不时能收到学生消息，不回消息某些学生就会刷屏，刷到我回复他为止，在他们眼里，行政都是服务员机器，不需要休息没有家庭不用带孩子可以随意骚扰

真的心很累，行政对于我们来说真的也只是一份工作，一份发工资糊口的工作，我能把本职工作做好，保证教学正常运转、通知上听下达、做好解释工作、解决学生疑难，我自认已经尽了全力。就因为回复消息时没有加上“您好”“谢谢”，被骂真的也会寒心。

工作中确实遇到很多很有礼貌很可爱的学生，我和他们相处很快乐，也觉得工作有成就感；但是事实上来骚扰我骂我不客气不礼貌的学生往往占多数。

将心比心吧，你对行政的态度决定她对你的态度

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普遍吗？我们这态度都还挺客气的，秉承能一次性解决问题尽量少让学生来回跑以及和颜悦色解决问题的原则，但经常出现以下几种情况，每次都让我深刻反思回家要立刻教育儿子可不能这么说话。

1.打电话给某同学，非常客气自我介绍并询问对方是否为某同学，某同学语气冷淡:“怎么了?”。遂回家立刻告诉自己儿子以后接电话一定先说您好。

2. 直接闯进来问，“我学分不满你说怎么办吧吗，我学分不满难道是我的问题吗?”

3. 两头骗: 和院系说，教务处老师同意了，或者和教务处说，院系老师同意了。每次都火速一个电话过去听对方嗷嗷叫着说我们没这么说。

4. 要重修外教课，但是不敢找外教解释签字，我们都直叹气，说你这都不敢你还怎么上课，他说，那就这么着吧我也不知道该怎么办。

当然也有被惹急了的时候劈头盖脸就给一顿，估计这就是题主说的态度恶劣吧。但是学生在这也就四年，除非真是急眼了，老师也真犯不上。还有也真没闲工夫，说高校清闲的，那的确真不是，一个人当好几个人使是常态。

这个回答和主流都反着，只是希望双方都谅解一下吧。当然真碰到脸难看的老师也没必要忍着，该撅一下也不会怎么样，让他们反思反思也没什么不好，没准他其他同事们都会感激你。

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行政至今没被AI代替，可见利益牵扯太深

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你见到的，一定是垃圾学校！一定是垃圾学校。

同时也证明你在胡说！！！怎么就普遍了？

真正的大学，不论是教师还是行政人员，态度都非常好。

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按理说，学校的这些工作人员都是下午5点就下班永远没有加班一说，工作量也少，工作压力也没那么大吧，他们这样的性格是因为工作原因造成的还是学校在招聘筛选的时候有意识地筛选的？造成这种工作风气的根源在哪里？ 国外高校的行政也是这样的吗

1。工作人员5点下班，存在于您的想象之中。工作量小，没有压力，也是一个虚幻的乌托邦。比如很多学校高校行政人员是没有寒暑假的。就更别说一个任务布置下来，玩命地加班——比如你们985的学校要搞双一流方案吧，要有财务和预算吧，当这些事情在短期内堆叠，而且不断修改的时候…