劳东燕：压力端转移到最为弱势的群体，发生恶性刑事案件是迟早的事by 劳东燕, at 22 April 2024, tag : 快递 劳东燕 买家 制度 投诉图源电影《不可思异》 编者按：近期，“人物”报道了在快递投诉制度中（《一单无法撤销的快递投诉》），通过重罚快递员来试图达到保护买家利益的机制。但由于系统的刚性处理和责任处理模式，极易激化快递员和买家的矛盾。 今年3月起实施的新修订的《快递市 …read more