如何看待网友爆料「顺丰寄送十几万电视机，被过失损毁，只予理赔 2000 元」？事情有哪些疑点？

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知乎用户 蝙蝠 发表

顺丰的水军们你们不要点赞了，我被 “天地不仁” 点名了。

某就引用了我的第一句话，后面的就被知乎这破系统自动截断了。

顺便加一句话：本文未经允许，严禁引用。如需引用，请全文引用。

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明显的碰瓷啊。

根据这哥们儿的说法，他是从日本买的电视，然后委托日本的 FedEx 承运，国内部分是有 FedEx 转交给顺丰承运，然后顺丰的送货员把电视弄坏了。并且，他说他找了 FedEx，查监控证明 FedEx 交给顺丰时是没有损坏的。然后，这哥们儿就跟顺丰扯上了，但是顺丰不鸟他。

我回复了他，建议他起诉 FedEx 日本，理由如下：

1. 他和 FedEx 日本有委托承运合同，因此，FedEx 是第一责任人
2. 他和顺丰之间没有任何合同约定，顺丰不鸟他天经地义、法律上没有任何问题；
3. FedEx 和顺丰之间有委托合同，FedEx 如果认为是顺丰损坏的，应该由 FedEx 和顺丰协商或起诉顺丰赔偿。
4. 顺丰即使赔偿，也只可能赔给 FedEx，除非 FedEx 委托顺丰直接支付给委托承运人。

但这哥们儿直接删除回复，并且拉黑。

所以，他就是一个碰瓷的而已。

知乎用户 培根煎蛋​ 发表

2021/7/18 更新

@知乎小管家

还不封号吗？他号称受损的电视机随着时间还会变型号，肯定是编的。

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这个电视并非十几万。官网信息：2006 年的产品，当时价格约为 5.8 万人民币，现在已经不生产不接受修理。电子产品不是酒，约旧越不值钱，还没有看到有隔十几年价格翻倍的。

既然买不到新品，他买的应该是二手。二手网站上价格约 2000 人民币，顺丰赔 2000 的话，他可以用这笔钱买一个二手的。

不就解决了？

知乎用户 人类致富研究员老白 发表

人间真实啊各位，这个人已经被证实纯属碰瓷，且被送上过热搜，但目前他的粉丝相比上热搜时的 20000 人还增加了 1000 人，从头到尾，就是两篇文章不断重发再删掉，再重发。原来知乎涨粉的秘诀就是这？

1. 他这两篇文章，不断删了重发，因为他要炒热度。

注意是不断删了重发，有时候几百赞，有时候几千赞，他不是在原文上做修改，而是直接删了这篇文，然后重新发一篇改过的新的文章，每次新的文章都是修改了上一篇文章里的部分被网友指出问题的内容。

2. 如果真的如他所说，是日本 fedex 转给顺丰派件的话，那应该是他找日本 Fedex 要赔偿，然后日本再找顺丰要赔偿，这一点楼上有大佬说过了，他但凡问过一个律师，都该能得到答案，除非还有别的他没说的情况。

3. 他嘴上说没有大 V 肯帮他说话，可事实是每一个联系他的大 V 都被他骂（参见本回答几个大 V 的回答），而且，更早的时候，是有些大 V 需要他出具更详细的证据，他拿不出来，结果反而骂对方不怀好意。

4. 一篇文章改了很多次，仍然有很多逻辑不合理的地方，比如每次都拿家里人生病，自己有残疾说事博同情，可连个因果关系都说不明白，很多地方明显夸张失实。还不说他这台电视，根本不值这么多钱。

参见最后一条，现在动静是弄出来了，但我看没多少人支持这位网友。

知乎用户 九度 发表

这类套路一点都不新鲜：每天寄个难辨真假的古董花瓶，就等着押镖 / 行商 / 邮政 / 搬家公司 / 快递把花瓶给摔了。

半年不开张，开张吃半年。

他未必真是职业碰瓷的，但说他是一个正常消费者，没人信。

这事儿的新鲜之处在于，作者属实把推荐算法给玩透了：

1. 善用知乎的拉黑机制，拉黑 + 删除所有不利言论，一万个质疑声转瞬即逝，三千个信我的千古流芳。

2. 善用知乎的推荐机制，一个帖子热度过了，修改掉之前被质疑的 bug，重发。没有热度，重发。只要反复重发，就能让同一篇内容，一直高权重。

更有趣的是，你还能看到一个故事的变迁：

这个故事一直在变化，在自我修复。

每次重发，这个故事都在变的更加的饱满、富有欺骗力与煽动性。

每次重发，这个故事的破绽就更小，说服力就更强。

我们有理由相信，如果这个作者继续坚持下去，只要他活的够久，那这个 “顺丰毁我电视” 的故事，会越来越趋于元叙事，并最后成为一个有关背叛、苦难和仇恨的，充满魅力的元故事。

实际上，所有的元故事都是这么发展出来的，《圣经》也是这样。

希望作者继续坚持下去，两年后我们再看看这篇文章进化到什么地步。

知乎用户 江山如此多娇 发表

​

目录

疑点太多了！

最最奇怪的一点就是，这个 “原作者”，疯狂地在更新文章。

“核心” 的那一篇，一小时前更新过：

就离谱。

他的两篇文章：

刍狗：这就是顺丰：十几万电视机，被过失损毁，只予理赔 2000 元。

刍狗：三个事，三问顺丰王卫。

全文，每一次，都有各种问题

注意，为什么说 “每一次”，因为网友们，早的在半年前就看到过这个人类似的文章了。

而且，这个文章还经常更换，老的没流量了就删了重发，还顺便更新一下网友指出的 bug。

简直比网文作者还勤奋。

首先，一个背景：

作者最新自曝了他的住址，也是收货的地址：

搜一下就知道，这小区楼房是 33 层，按照国家规定，必须有电梯的。

这里挑几个他文章中自相矛盾的地方，大家讨论一下：

第一个问题，上楼费：

关于上楼费，顺丰是这样规定的：

而作者，是这么描述的：

为什么，有电梯，还需要 “抗上”4 楼？是嫌自己力气多还是嫌电梯慢？

有人会疑惑，这电梯万一是错层的呢？

我仔细看了一下，电梯和楼层的开窗是对位的，一楼也是普通的住宅而非加高的商铺。

没有错层的可能性：

那么有人疑惑，是不是顺丰的车子不能进小区？

顺丰、门卫一般都有小板车可以拖。

更大件不方便拖进小区的，可以找门卫通融一下进地下室。

也就是说，这个硬生生抗上 4 楼，怎么都说不通。

而且还有个奇怪点：

货到楼下不通知，快递员是在逗自己玩吗？万一送到门口没人，不还得把货物收回去？

50kg 的机器，抗上抗下（按作者说法，抗上楼的话），做锻炼？

第二个问题，送货员工的 bug：

作者在另一篇文章写到，三次运货，有一次收了 423 元上楼费：

请注意，这次，是 “被（江西）当地员工多收 423 元”。

而损毁电视这个，作者又说：“之前恶意多收我 423 元上楼费”。

发现问题了么？

电视损坏，是送到 “新家” 河北秦皇岛的。

但是，和退货回江西的 500 公斤快递，是，同一个员工送的货。

这员工，是作者专用，作者从江西搬家到秦皇岛，员工也跟着来？

第三个 bug，运输价格

我在手机 APP 上，用顺丰的快递软件大概估计了一下运费：

上面明明白白写着运费规则。

当然，可能他是直接电话联系的，不知道这些规则，所以他说 “基础运费 1000 左右，怎么算的我不知道”。

但是，三次上楼费，他记得倒是挺清楚：

288×0.8-240×0.3=158 元
299×0.8-250×0.3=164 元
600-590×0.3=423 元

看公式，应该是作者认可 “上楼费 0.3 元 / kg”，而觉得实际收货以 0.8 元 / kg 送货是 “多收了”。

他是这么认为的：

那么问题来了，25 个小箱子，怎么快递？

有两种方法：

1. 一票多件，也就是一单快递，每个箱子单独发；
2. 全体打包，全部算一起。

按照作者的描述，这单快递是打木托的。

那么自然是按照一整个大单件计算。

其他的，很多很多很多值得怀疑的地方，目前也只是说 “证据不足”

比如，说电视价值十几万，但是拿不出任何确实证据，包括 “我 11 万人民币的转让记录，我十万人民币的保价记录”，全国人民没一个人看得到。

所谓的电话记录，只有一台古早的诺基亚功能机接一个来电的视频。对方没有介绍自己的身份，而作者则称对方为 “小 x 老师”，似乎也并不非常可靠。

所谓的微信聊天记录，没有任何对方明确说明身份的内容。仅凭作者一句话，咱们同样还是无法确定对方身份。

而且，你前面还是用诺基亚打电话，转手又用上苹果手机 + 微信了？苹果手机不用，专门用个诺基亚接电话？

还有，他还说，“无意中” 看到了顺丰的后台，说是 “好心网友透露的”，那么，可以敏感信息打码，发出来大家看啊。他也没有，纯粹文字写一下。

而我觉得最惊心的是这一条，无数网友让他直接法院起诉，他的说法是：

如果仅仅是所谓的 “和顺丰对着干”，那可能大家理解为碰瓷、营销，在已经被大家扒皮以后，基本上就可以当个笑料了。

但是，我总觉得，他这种 “没有公平” 的言论，似乎更像是打算带某些节奏的样子了。

好多小伙伴凑趣儿，生怕作者把我指出的 bug 修复了。

对此，我只想发一张图：

知乎用户 无名小卒​ 发表

这个事当时也推送给我了，所以我也看过，我个人感觉，大概率是在黑顺丰，而且是大公司在动用资源黑顺丰，这位 “苦主”，要么是水军，要么是枪；

理由如下：

1，该用户并不是什么大 V，针对顺丰这个事前前后后纠缠了好几个月，发了好几个文章，篇篇几万赞，正常来讲他在逼乎没那么大权重的，你看我也关注小一万，我发文章都没人鸟我；

2，他在最早的文章里，是说 “我已经告诉顺丰，这个电视剧必须三个人搬运，一个人搬运必损坏，然后他们是来一个人搬运的”，并且作为顺丰重大过失的一个证据；

这个事情真假不知道，咱们就当是真的吧，可问题是即便是真的，快递公司的义务是将快递在外包装完好的前提下运输到客户手里，至于出动几个人这个不在服务范围里，**人家一个人能搬，为什么要出动三个人，你给工资嘛？**而且如果你说你的电视必须全体顺丰员工一起磕头上香才能不损坏，难道顺丰那天还不营业了，集体过来给你的电视剧磕头嘛？

如果外包装有变形或者损坏，理直气壮拒收就是了，快递还没到你手里之前，该物品所有权依然是卖家的，坏了损失也是卖家的，如果外包装完好里面坏了，这个真赖不着快递，赖卖家自己没包装好。

3，这个苦主一直在强力控评，任何提出不同意见的，甚至友善的建议他起诉 FedEx 的，都会被他删评拉黑，其实这件事委托方是 FedEx，本来顺丰对他就没任何义务，索赔也该是 FedEx 发起，可他完全听不进去，就是删评 + 拉黑。

4，该苦主没提供任何的比如开箱视频啦，购买记录的截屏拉等等可以证实的确购买该电视机且该电视机非常贵的证据。

综上所述，我个人认为，他就是个黑子，而且是受跟顺丰有利益冲突的方面雇佣的一个水军

知乎用户 陈炳好​ 发表

别的不说，证据呢？损毁的电视机照片呢? 购买机器时的付款记录呢？这两个足以证明他实际购买过并确实被顺丰损毁的证据，从他发文章到现在都快九个月了，啥都没看到，这让质疑他的人怎么相信他？

开局连张图都没有，内容全靠打字编，谁信啊？

疯狂控评，只要不是支持他的，一律拉黑，哪怕是 “这电视挺贵啊” 这种评论都会被删除并拉黑，不是心里有鬼怎么这么魔怔?

1. 这是一台 2006 年开始销售的电视。当时价值 3W 的电脑，现在闲鱼 50 包邮都没人要。
2. 淘宝京东均搜不到 " 先锋 “，只能搜到一些配件，疑似仅在线下渠道销售的山寨小厂。(回杠精：中华酷联的酷派，现在也是山寨小厂)
3. 这台电视发售时溢价极高，类似于现在的 2W 元杂牌耳机，只能骗不懂行的所谓 “电子发烧友” 买。
4. 目前在日本的二手价格折合 2000 元人民币，至于闲鱼上的价格是某人自己挂上去自欺欺人的，其实他还可以挂 9999999999 元
5. 快递是月结客户发货，跨国大件，没有保价。
6. 没有电视机照片，没有购买发票，没有关税单，我甚至怀疑这件事只是某人自己编出来的。
7. 全天候控评，删除拉黑一切涉及 “邮政投诉、去法院起诉、这电视真贵、支持答主维权” 等的普通评论和反对评论，平均每天拉黑上千人，只留下攻击顺丰的回复。由于知乎黑名单上限一万，所以不得不把前期拉黑的解除，如果你也被他拉黑过，过十天应该又能评论了。

知乎用户 伊吹萃香吃地瓜 发表

顺丰的处理态度也许有所不妥，但这款电视机的价值……

我不是这方面的爱好者或者发烧友，但用 PDP-5000EX 的关键词简单搜索了一下。

这里就不谈闲鱼上的知乎观光团和其他型号了，单就看看一个用于在日本代购的 app 萌购上使用煤炉搜索的结果↓

不过毕竟是 “二手老物件”，已售的状态也似乎没什么参考价值，那么…… 日拍（雅虎拍卖）上此时现在就正好有一个↓

状态尚可，只剩不到一天截拍，目前 0 出价……

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闲来无事又顺手查了一次

又上了一个

这一台的状态已经算是相当不错，仍然是 0 出价

未曾设想的致富之路（不是）

说真的，这种破玩意电子垃圾怎么可能会是价值百万的东西，是瞧不起网友的智商还是看不起人民币的购买力。

知乎用户 伊莉雅​ 发表

更新了更新了

为您带来新版本第一手资讯

9 月 3 号下午三点更新

文章编辑于一小时前，聊天记录的截图更绿了

回到了江西

好消息兄弟萌，他给我放出来了

现在是 7 月 29 日下午 1 点 54

文章发布于 37 分钟前

11.20 版本更新

修改了标题，去掉了电视机的型号

新角色，百家号，企鹅号已在该版本上线

现在是 7 月 27 日晚上 8 点 49，文章编辑于 3 小时前

11.19 版本热修调整

去掉了 KRP

电视机的型号由 KRP-500A

变成了先锋等离子 500A

角色,

@知乎小管家

正在制作中

11.19 版本已于

7 月 25 日下午 2 点 53 分上线

更新日志正在整理

7 月 25 日更新 11.19 版本已在制作中

服务器将进行维护并且下线 11.18 版本

在线热更新了，现在是 7 月 25 号晚上 11 点半，文章编辑于三小时前

增加了关于杂志的信息，杂志的国籍由未知变成英国

11.18 版本了

角色：顺丰理赔经理已被辞退

设计师寄语：因为顺丰理赔经理在环境中表现的过于强大，所以我们将对顺丰理赔经理进行退环境处理

对顺丰的水军进行了举报

新增了情报来源

顺丰后台消息已经处于制作中，预计将于法院版本后上线

双更新了。顺丰电视机 11.17 版本

更新内容：电视机品牌的重做已经完成，并且在 11.17 版本中上线

以下为更新日志：

新证据：顺丰后台记录已经在 11.17 版本上线

更新了，顺丰电视机 11.16 版本更新

我们发现，电视机的品牌在更新后产生了无法预料的 bug，因此我们决定

暂时对电视机的型号进行回调

顺丰电视机 11.15 版本更新

bug 修复

修复了电视机不值钱的 bug

修复了关于发票的 bug(没有完全修复)

新增内容：电视机的品牌已经重做完成，已经在该版本上限

开通了新浪微博

尝试前往法院

对聊天记录的截图画质进行了削弱：指变绿了。你是这张图的第几代传人？

本台将持续为您更新新版本咨询

知乎用户 灵也有希望 发表

没有任何人需要赔偿。坏了活该。

因为该商品属于走私货品，在国内不受法律保护。

从海外直接购买的行为，然后邮寄，本身就是违法的（走私），不过金额非常小，所以够不上走私罪。首先，这人说这机器是全新的。

依据我国电子商务法，境内个人（需为中华人民共和国公民）每人每年能够通过跨境直邮购买不超过 26000 元人民币或等值货物，免关税，需缴纳 9.1% 增值税。

这人明显没有向海关申报，而且据其描述，该商品价值远超每人每年限额，通过正常途径是不可能进来的。该商品为向境外买家购买，然后通过 B 类国际邮件直接邮寄，虚假申报逃漏税款，海关理应扣货，涉嫌走私。

想要购买这个电视合理的方法，我解释一下：

1，因为这个购买行为涉及进口，先锋（Pioneer）为海关保护品牌，一种是直接委托一家进出口贸易公司，向国外采购走一般贸易对公进口再卖给个人，然后买家将钱付给这家代理公司。

但是，因为先锋品牌在国内有代理商，其品牌知识产权受海关保护，该进口行为为平行进口，如果先锋中国提起异议，海关直接扣货没收。平行进口的风险比较大，需要事先跟国内产权人沟通好，以避免损失。

2，直接联系先锋中国，希望购买某型号产品，如果国内无该型号产品，则委托其向日本进口，自己出报关费运费查验费税费等费用。这种是最合理的办法。但比较贵

然后用海关的报关单上显示的金额进行保价，委托国内物流商运输。

一个走私货品，你用什么证明他的价值？这个电视机，按照程序，海关应当扣押，然后开具罚金，如果拒绝交罚金，海关则直接司法拍卖，拍卖所得直接进入国库。（各位好奇的朋友，请点开淘宝去看看阿里拍卖，海关拍卖的玩意，都是这么来的。）

这个十几万肯定是在撒谎，后面会讲为什么

鉴于这个人的行为想境外直接购买，金额巨大，远超国家电商法规定的个人海外直购限额，并且也未委托国内公司代为进口，因此不可能有合法途径进口这个电视机。

（另外，我想问一下，这么多钱你是怎么打过去的？国内现在外汇管制多严？一个残疾人有这门路，打十几万人民币出国，你有这门路，光做资产转移生意你都发财了你晓得么？还在知乎上哭穷？）

所以我个人判断这人在撒谎，这东西的实际价格远小于他主张的金额。

另外，该商品属于走私货品，国内没有任何合法单据可以证明其价值，因此顺丰和联邦速运不必承担任何赔偿。 并且 FEDEX 的条款写的很清楚，必须如实海关申报，这个人很明显隐瞒了商品价值（如果申报价十几万。海关关税增值税你至少要交几万。快递公司是不可能协助你走私的。所以保价这个事情是肯定不存在的）和商品性质（非个人物品，不可使用 B 类邮件清关），否则这货就不可能过的了海关。因为违反联邦速运的用户协议，因此产生的损坏联邦速运有权不负任何责任。

于情于理，建议向当地海关直接举报，该商品属于非法申报通关，海关应当予以追缴没收，补缴税款。

另外，如果一个价值很低的东西，索赔十几万，不知道是不是涉嫌敲诈，这个我不专业，我就不多讲了。

PS：这个 “代购” 行为如果是真的，日本的卖家也涉嫌违法，向日本税务部门举报，日本卖家也会受到处罚。

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我草，看到这个问题，我顺手写了一下火了？

我看了一下评论，回答几个常见问题：

1，Q：顺丰弄坏东西跟他走私行为无关，该赔要赔的。

A：首先顺丰和该人之间没有交易合同关系，他委托联邦速运进行运输的（或者是他的卖家委托的）所以顺丰只对联邦速运负责，如果损坏应该由联邦速运赔偿。但是这人违反联邦速运的条款，隐瞒商品性质和申报价格，已经违反了使用协议。联邦速运有权不赔，因为委托方已经事先欺骗了联邦速运。

经常寄国际快递的朋友都知道，国外代购往国内邮寄东西，伪装成礼物或者个人用品，经常被海关扣，快递概不负责。

因为没有正常通关手续申报价格，因此无法确定价格且不受法律保护，并且涉嫌走私，赔 2000 已经是很道义了，正常讲根本不用赔。

2，Q：关于 B 类进口和跨境直邮和一般贸易。

我国允许个人出入境随身携带，或者不方便携带，跟包裹寄回自用物品。但是清关的时候必须提供机票护照，证明这是我回国的自用物品，不便携带找快递公司寄回来的，但是依旧只有 5000 免征额，超过部分征行邮税，

电视机税号 16010000，行邮税率 25%。这人明显没交。

一般贸易的话电视机税号 85287222，关税 15%，增值税 13%，综合税率 29.95%，很明显这人也没交。 而且他并没有委托进出口公司购买，因此一般贸易程序上也走不通。

跨境电商直邮文章里介绍过了，海关进口方式 9610，因为超过额度，无法清关。

当然，我这么说只是想说明，哪怕他虚假申报他都不合法。正确的做法是委托代理公司走一般贸易，因为这玩意明显不是自用物品，属于进口商品，按照 B 类自用包裹申报是违法的。

总之他就是进口行为没交税，典型走私行为。

3，顺丰为什么要接走私商品的运输。

甄别走私商品是海关缉私的工作，不是顺丰和联邦速运的工作，联邦速运清关只按照你邮寄的时候申报情况清关。只要你不寄违禁品，快递公司都接。但是因为隐瞒商品内容、商品性质而产生的损失，快递公司按照自己的规则赔付，我猜这就是 2000 的原因（猜的，不太清楚快递公司的规定）。不过讲道理可以不赔。。。

4，要坐牢吗。

逃税金额很小，走私罪入刑标准蛮高的，而且该购买行为为自用，不为二次销售获利，电视机也不是什么违禁品，一般追缴补税罚款警告就行了。不愿交就没收或者退运，或者销毁。。。没坐牢那么严重。走私罪在我国是重罪，没那么容易判的。。。这要是都判，那些代购早进去了。。

但是敲诈就很难说了。。。

5，海关是否失职。

这个，其实海关也是人在干活，每天包裹那么多，海关人手有限，不可能个个包裹都查，不然海关那点工作人员根本不够用，一般抽查，运气好就抽不到放过来了，但是你运气好没被抽到不代表你是合法的。因此经常买代购的都知道，你买的商品有一定概率被海关查扣。海关布控很辛苦的，也希望大家理解。

6，你觉得这东西真值那么多钱么

谁知道呢，反正要是真的就是走私，不是真的就是敲诈。。。

7，那我以后海淘代购是不是要注意？

不需要，自己用，金额小无所谓的，查到把税补上就是。

只要不大批量进口转卖获利，国家一般睁一只眼闭一只眼，老百姓海外淘便宜货没必要为难你。

但是如果大批量，然后国内转卖获利，会被判很多年！！！已经有很多国外免税店购买回国卖，或者香港买衣服回国倒卖，被判 10 年以上的。。。走私是重罪。。

海淘个电视机不稀奇，大家都很喜欢海淘，省钱买好货也很能理解，但是用来敲诈属实离谱。

8，评论区里很多人说我买个小东西也要交税，不是 5000 免税么？

在国外网站上海淘，亚马逊什么的，都是用跨境电商（直邮）9610 方式清关，不论金额大小，9.1% 税率，适用 26000 购买额度。。。这是正确的进口方式。。

我说的那种有可能被税有可能不被税的，是伪装成个人包裹走 B 类闯关，严格来说是违法的。。。。电商平台基本都比较老实，乖乖按照跨境电商报关交税。。

知乎用户 木头龙​​ 发表

我支持题主，只要题主维权成功了，离大家发家致富就不远了。

具体操作：

1. 去国外找一款存量很少的停产商品；
2. 注册两个 eBay 账号，高价倒腾一下；
3. 找 FedEx 转运国内，收件人建议找个残疾人朋友；
4. （可选，反正没照片）收到派件通知，找俩没牌照的电瓶车撞一下送货小哥；
5. 然后就可以上网维权了。

第五步是最难的，不行删帖再多来几次。不过有了题主案例在前，后来者应该就容易点了吧？

知乎用户 小法名律​ 发表

依据我国电子商务法，境内个人（需为中华人民共和国公民）每人每年能够通过跨境直邮购买不超过 26000 元人民币或等值货物，免关税，需缴纳 9.1% 增值税。

**此货物涉嫌没有向海关申报，而且据其描述，该商品价值远超每人每年限额，通过正常途径是不可能进来的。**该商品为向境外买家购买，然后通过 B 类国际邮件直接邮寄，虚假申报逃漏税款，海关理应扣货，涉嫌走私。

另外，该商品属于走私货品，国内没有任何合法单据可以证明其价值，因此顺丰和联邦速运不必承担任何赔偿。并且 FEDEX 的条款写得很清楚，必须如实海关申报，这个人很明显隐瞒了商品价值（如果申报价十几万。海关关税增值税你至少要交几万。快递公司是不可能协助你走私的。所以保价这个事情是肯定不存在的）和商品性质（非个人物品，不可使用 B 类邮件清关），否则这货就不可能过得了海关。因为违反联邦速运的用户协议，因此产生的损坏联邦速运有权不负任何责任。

建议向当地海关直接举报，该商品属于非法申报通关，海关应当予以追缴没收，补缴税款。

知乎用户 南国小汉子 发表

此前我给他的文章按过赞，这件事最反逻辑的是：

该博主把辛苦攒了数千赞的文章删除，然后 “重新写了” 一篇新的继续。目前该博主仅剩两篇文章，我赞过的那篇已经消失。

如果说是知乎删的，那么几乎同样的内容，为什么这两篇就好好的：

不会在原文的基础上重新编辑吗？

既然你不想打官司，那么维持网络热度对你来说就是唯一救命稻草了吧，不然你失去最后的舆论优势，你还拿什么和顺丰打啊。别忘了你是来求赞积累热度的啊，拉黑给你点赞、给你出主意的人是什么操作，着实看不懂。

知乎用户 强壮的宝哥 发表

通篇文章在卖惨，其他什么有用的玩意都没有。

打个比方，你去派出所报案一个什么诈骗的，你好歹把转账记录这些东西给人家警察看看吧？

十几万？就为了夸大金额吸引眼球让人们关注以便维权成功吗？

骚操作……

这种事件，换谁都给你打发去法院，赶紧把各种证据给整理好吧。

特么现在一个个都喜欢拿个电话录音当证据，这种证据这么单一，能说明个屁的问题。

知乎用户 yangyu​ 发表

天地良心，要不是有知友指出他乱改回答，我差点以为我见鬼了或者老年痴呆了。

他一开始只有十几个赞的时候，那个故事版本明明是他肉身在日本已经买了这个电视好久，然后发回中国，发坏了，更不存在什么治病救人之类的东西，就是单纯要赔十几万。。。

结果现在故事版本变这样了？知乎也不管管？

知乎用户 高山县​ 发表

既没有购销凭证

也没有托运凭证

拿个几千块的日本二手洋垃圾

一张嘴就是十几万

这是二十年前的碰瓷诈骗犯

出口转内销了吧

知乎用户 文刀半瞎​​ 发表

物流运输造成货物损坏，该由谁赔偿？

这事我记得在各个群里吵了好久，现在竟然还上了热搜。

做医药电商的，或者做电商的，多多少少都遇见过商品破损情况。

特别是做医药电商，很多药品经常被压扁。

玻璃瓶的药，例如口服液之类的，哪怕用海绵用泡沫包起来，还是会出现破损现象。

但是无一例外，没有一个快递有过赔偿。

毕竟一个快递 3.5 元起，已经是非常便宜了。

但是，邮寄贵重物品出现破损，该由谁来承担呢？

第一，可以现场验货据收。

第二，可以起诉。

目前这新闻，我们掌握的信息也只是当事人单方面的描述，并且当事人掌握了优先话语权。

谁对谁错个人无法评判，建议收集好所有有利证据，直接走法律程序。

根据《合同法》第三百一十一条 “承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任” 规定，物流公司作为承运方，应当保证承运货物的安全，货物毁损时应当承担损害赔偿责任。
我国《民法典》（2021.1.1 生效）
第六百零七条规定　【需要运输的标的物风险负担】出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
第六百零三条　【标的物交付地点】出卖人应当按照约定的地点交付标的物。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用下列规定：
(一) 标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人;
(二) 标的物不需要运输，出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的，出卖人应当在该地点交付标的物; 不知道标的物在某一地点的，应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。

快递贵重物品未保价，也应当按照原价赔偿。

但是，必须证明你的物品是运输过程中损坏的。

知乎用户 touchfat 发表

那人就是想利用舆论诈骗

这是真实的欧洲仓库照片，这里面是金属锻件，飞机起落架的配件。托盘 + 木框是百分之百的，否则没人操作。

他那玩意十几万，还搭上了女儿和亲娘两条命，发运的时候竟然不打木架子。这事儿在中国 “也许”（因为我不知道谁这么傻）有不怕死的物流公司敢做，放到日本这种发达国家，别人接都不接，更不要说联邦快递了。

一个纸箱子能扛住日本的转运、装箱、海运、中国的掏箱、转运，只是到了上楼的时候坏了？

这故事里的漏洞多到比我的蕾丝袜还多，基本就没有一件事哪怕从逻辑上说得过去的。

反正你但凡不跟着喊口号，就一定会被拉黑。这人不是诈骗来的，我把显示器啃了。

补充下：

你们这些 [bi~~~~~~~~~~~~~~~~]！！！！！！！！！！！！！！！

我一个纯爷们怎么可能把我穿蕾丝袜的照片发出来！！！！！！！！

看看网图吧

就是这个，同款黑色…… 要是没有顶上的花边我会觉得更好点，但反正穿长裤也看不见顶上。

我觉得还挺好看的。

呐…… 我真的买了。

看看卖家秀得了你们这些 hen 绅 tai 士，真的挺好看的。

知乎用户 iCoA 首席特工 发表

作为电商从业者，我看了一些答主的回答，然后我决定自己验证一下（就是自己查一下相关信息）。

补充，由于下面内容比较长，如果想看结论的，下拉到最后查看。

注意，虽然有答主说此人好久就开始发文章了，然后后面经常是发了删，删了发。这里以我看到的最新版本为准（7 月 13 日看到的内容）：

1. 关于到底是扛上 4 楼，还是通过电梯运到 4 楼，也就是到底有没有电梯（住宅还是临街商铺）。

此人说是 B 区 4 楼，然后我用百度街景看，B 区里面的住宅是高层，肯定是有电梯。

如果是前面的商铺，有可能没有电梯，但是题主并没有说是临街商铺还是住宅。

所以，如果是住宅的话，题主说的，扛上 4 楼是矛盾的。

2. 此人只有文字描述，无破损的照片、视频。也没有提到是否当场拆箱验货，还是快递员走了之后发现屏幕破碎的。

这个我感觉不太正常，贵重物品即便是客户不打开验货，快递员也会让客户当场开箱验货的。怕的就是遇到类似这种事情，快递员走了，说坏了的情况。

这是可以确定责任的非常重要的细节，但是他完全没有提。

3. 至于赔偿价值和责任方

此人文章里引用了一个《合同法》的条文：

他说，《合同法》第三百一十二条规定，应该以货物到达地的实际价值进行赔偿。这个确实有原文的：

但是，我就顺便看了下《合同法》上面和下面的条款：

也就是，他确实需要找 联邦快递 FedEx，毕竟他是跟 联邦快递 订立的承运合同，而顺丰只是承担连带责任。

也就是维权的主要目标是 联邦快递，然后 顺丰 是连带责任。

再说赔偿价值：

这个槽点比较多，毕竟这是一个电子产品，不是古玩。“全世界”“仅此一台”“全新” 这些都是需要证据证明的。

至于此人说之前他还有一台，是做了 10 万元的保价的，说有发票。问题是你之前那台是什么时候买的，在哪儿买的？同一款商品，不同时间的价值肯定不能作为参考的。

所以，说白了根源只有一个：

此人主张 15 万的赔偿，顺丰让客户提供价值证明（发票等），客户无法提供。

于是顺丰承诺最多 2000 元赔偿。

再说点场外信息，这个视频我还没看，刚点开就发现，此人用 苹果本 配 功能机，这个配置。

另外看了下这个型号：

50 寸的屏幕、1080p 的分辨率，这大黑边。

现在买任何品牌电视都比这强吧，难道买来收藏的吗：

我查了下，先锋在京东已经没有电视销售了，如果你喜欢国外品牌，那么索尼的你不能说比不上先锋吧：

索尼 75 英寸、4K 高清的，7999 元：

索尼 55 英寸、4K 高清，4299 元：

如果可以选择国产品牌：

荣耀智慧屏 X1 65 英寸的，开关机无广告，只有 4199 元

当然如果你喜欢 50 英寸的，我看荣耀还有一款 2799 元：

总结：

1. 此人主张 15 万元的赔偿，顺丰要求客户提供价值证明（发票等），是合理合法的。

2. 按照合同法客户维权的主体应该是 联邦快递 FedEx，因为客户委托的是 联邦快递，而顺丰作为 区段承运人 负有连带责任。

3. 在客户无法提供价值证明的前提下，顺丰赔偿 2000 元也是有法可依的。

如果他不认可顺丰的赔偿，可以找 联邦快递 索赔，让联邦快递去找顺丰索赔。

知乎用户 不凡 发表

看到推送，随便说几句看法。

09 年，买过一台 70 寸的索尼电视，是 08 奥运会朗朗弹钢琴时，他身后的那块显示屏，上面还有朗朗的签名。

十几万买的，转卖给一公司，现在还放在公司大堂。

买这个电视时是亲自去北京验货，再拉到物流保价发运，运费不到 2000。

电视原包装是个巨大的纸箱，纸壳特别厚，用脚踹都踹不动。

这个电视经过十年，技术已经全面落后，除了色彩好一无是处。这是索尼顶级型号的电视，那个先锋是什么鬼敢卖这个价？

说这几点是为什么呢？

一是说这位残疾人不懂电器，冤大头，或者太懂电器，抓到冤大头。一是说这个电视只要是原包装，发运时根本不需要打木箱。

说回原题。

我个人觉得，这位苦主确实闹错了对象，顺风只是国内转运，货物运输承运主体是 FedEx，出问题应该找他们。

1. 贵重货物国际转运发货时是要有声明价值的，运费也不同。而超出一定的声明价值，海关不会视而不见。

2. 这位仁兄很显然低报了声明价值，一是省运费，二是避税。

3. 顺风转运过程中，暴力装卸。单人上楼一般不会损坏电视，而且，这么大的家伙，也只能一个人扛，两个人可能更累。

结论：此电视是在日本低价购买，低价转运至国内。顺风转运过程中暴力装卸损坏电视，但因为声明价值低，只赔 2000。

这位仁兄好容易淘到古董电视，这下完蛋，只能找顺风索赔，因为 FedEx 可能赔更少。

更新：

经知友提醒，还有一种可能———这是个影子电视，全部事件莫须有，想来也挺对，能解释很多不合理的地方。

知乎用户 JIUQIANSHUODAO​ 发表

那电视机只值 2000 块 rmb，而且根本没人买的，就是拿个山寨花瓶碰瓷几十万的老套路了，只是街头倒地哭喊改成了网上蹭流量卖惨，整个一个无赖吃相。这种人不仅不能同情，还要拉起来打倒，鞭尸，才能正社会风气。

知乎用户 贰大爷 发表

不是。

没从网上买过日本的东西，也没买过十几万的电视。

可某宝我经常买呀！

假如这种情况我直接就找卖家了呀，要么重新给我发，要么 rnm 退钱！有啥事让卖家跟顺丰自己商量啊！

关我什么事？

顺道问一下，日本买的电视打开他自带那种日本演员演的电影不？就是于老师经常看的那个？！

知乎用户 boubou 发表

有钱还是你们有钱…

我海淘个几 k 的 thinkpad，还找委托代理（海淘中转服务商）上了个 50 块钱到岸后运损保险，加上店保，除货轮被飓风卷海底以外，基本可以做到损失全赔…

这哥们有能力买一个十几万的电视，居然不懂海外资本社会的保险规则…

这哥们有财力买一个十几万的电视，居然舍不得找个委托代理集运商，甚至舍不得配个保险，别人做代购卖 30 块钱洗面奶都不敢抠这成本…

这货我不知道对海淘是熟悉还是无知…

海淘买个东西，动辄两三个月的在途日期… 你要是运气不好，产品在货轮甲板上层边上几个货柜，货轮遇到恶劣天气给你货柜都推海里直接报不可抗力货损，你都没脾气…

居然不上保险…

这心得有多大

另外，产品进口过关是要走税的，申明产品价值的重要途径之一

（就算买了保险，因为没有购买凭证，国内报最高也是按报税时候的产品价值计算）

十几万，换算日币够去索尼大楼买个办公隔间…

ps: 先锋 pioneer，DVD 和刻录机的技术顶流，耳机界的妖牌（价格和音质经常倒挂到离谱），音箱界听个响（不说不如惠威了，地外科技 JVC 都不如）…

其他的就是数码界的飞利浦，基本上都是委托加工的贴牌，然后打上某某产品的赠品，主台湾造…

电视行业，是个弱鸡，二线牌子…

一线看索尼、松下、夏普…

先锋在等离子时代露过脸，在电视行业的技术实力，大概约等于松下幸之助抠出来的鼻 s 吧…

前面提到的 jvc，显像管黑白时代是一线，在彩电时期被索尼给压成了二线…

知乎用户 知之 发表

2021 年 9 月 16 日 21:09:48：

瞄了一眼微博，阿狗转进过去搞的 #残疾人顺丰维权# 也翻车了啊，不但被锤是骗子，还有在研究怎么退打赏的了。碰瓷的路子走窄了啊，下一站还能迂回到哪里呢

2021 年 9 月 16 日 14:33:29：

阿狗又把之前的发的视频放出来了，通篇都是自己拨通、描述、对方记录的内容。

既然自己说是打了几十次，那么相信对面肯定也会在之后回电答复，而且阿狗肯定也对回电进行了录音。是不是可以考虑也跟截图截冰山一角似的随便挑几个对方视频（譬如说赔 2000？）放出来欣赏一下。反正现在已经不再树那个 “念旧所以只用诺基亚，提供不了发票、凭据的视频和照片” 的人设了，这点上应该不太介意了吧。

ps: 手机上看知乎的视频是可以显示弹幕的，似乎阿狗还不太能控评

另外那个 ai 财经社记者的报道咋样了，阿狗又把那条删了。。

2021 年 9 月 16 日 13:24:53：

今天又是知乎铁骨铮铮，微博疯狂恰饭的一天

理赔记录提供者第一版是顺丰内部人员，第二版是法院内部人员来着，莫非都被螺丝刀超度了

天涯梦千寻 99 的文章好像还是 3、4 月份的版本吧，一直在；虎扑被人扒个底掉，灰溜溜跑路了，现在以路人身份发的贴还在，都是几乎满 bug 的版本；贴吧没见过，倒是百家号什么的阿狗自己删帖来着；b 站删视频跑路；搜狐号折腾一下就跑路——没看出哪里是被顺非 xxxx 了，倒是很多是阿狗自己把自己 xxxx 了

写给 “总局领导” 的 4 封信函，这个只见到了这文字描述，如果是挂号信或者 ems 的话建议贴一下，如果是平信的话建议碰瓷时适当加大投入。不过一会说不归邮政、邮政法管，一会说给写了 4 封信函，这个回路也是神奇。

后台理赔记录 13 页都是 “令人作呕的公关内容”，很想知道另外 2 页是什么内容，另外除了一直没变的这 7 条冰山一角（其中第 5 条转发的内容是阿狗 4 月里近满 bug 版本，内容对阿狗甚是不利），不知道 13 页里有没有其它的再随意截取一下发出来让人开开眼界

私信攻击这事情，不知道阿狗怎么有脸发的，在虎扑上的精彩回帖应该还在、给几个知乎大 v 发的私信也有些被他们贴出来过、知乎和微博小号骂人也都是家常便饭了，还有各种实名举报警告和私信里的出尔反尔，这自封残疾的属性还能在这方面有所豁免吗。

阿狗在控评之余又开始辩什么日规和国行了，就好像之前的数据来源不是 pioneer 的日本官网似的

说起来，顺便给贴下 13 年前那篇 “英国 What Hi-Fi 杂志评选日本 pioneer 等离子 500A 为历史第一画质” 的报道，不知道这 13 年里电视的画质是不是一点长进都没有：

2021 年 9 月 15 日 23:12:59：

以为阿狗会直接跑路去微博，没想到现在还在手动控评，低估阿狗全网碰瓷的决心了。记得上次看到的时候评论数快到一千了来着，目前正在手动删除中，评论在有选择有节奏的消失：

2021 年 9 月 15 日 22:10:25：

不太懂法，如果以卖惨方式在网上骗捐，受骗人员比较分散且认知不足不会发生集体诉讼，对单个人员的诈骗金额较低、但受骗人数较多、总诈骗额度较大的量刑会怎么样

2021 年 9 月 15 日 20:14:11：

阿狗已经尝到忽悠微博用户的甜头，准备集中全力微博讨赏了

2021 年 9 月 15 日 16:19:33：

阿狗好像意识到在知乎上分布视频没法控制弹幕、发布想法没法控评这两个事了，所以就都删了

阿狗还意识到在忽悠捐款方面知乎不如微博好骗了，在知乎改称不要捐款卖房碰瓷，在微博麻溜的开通了打赏：

2021 年 9 月 14 日 13:21 在知乎发布——“各位好兄弟，你们的心意我领了，但我还是决定不开打赏：再难，我拿房子抵押贷款。”

2021 年 9 月 15 日 11:30 在微博发布——“过去几个月，再难，我没接任何人一分钱。但现在的情况是：再一个人硬撑，我这个家可能就要没了。这次我没有关闭打赏，我知道这很寒碜，非常寒碜，但命运已把我带入绝境：此时此刻，如果还有好心人，愿意帮我一把，容我在这跟您说声谢谢吧。考虑我的身体情况，应该没机会还您人情了，原谅我。”

两条同时展示，再一次立起了一条腿牌坊

第一，一个有两套房的燕山大学 “教授” 靠倒卖电视救女儿命，还把倒卖电视直接上升到了救命的高度

第二，上楼费问题在阿狗自己放出的聊天记录里对方不认可

第三，作者文章时常删改重发的，有时候不是一万字了啊，你们也太懒了。。 而且之前都借机宣传自己开打赏了，怎么还说不卖惨

第四，保价需要价格凭据，需要入关报税，而且作者号称之前有一台同样电视保价了（也未证明）

第五，作者电视型号之前一直是同期生产、同品牌价格更高的 pdp-5000ex，后来才换成低价些的 krp-500a，哪个是第一，为什么让提出疑问的人给买电视

第六，报关认定的价值是多少，刚好可以证明下电视值多少

第七，合同法 “第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”——跟阿狗蓄意篡改过的条文比较大。阿狗自己说了十几次要去起诉了，这个回复版本也该升级了。

第八，展示下那几千条，阿狗认证的顺丰 x 军才七百多个，恐怕不如它自己的多

第九，这样评论会被阿狗设为热评的（一赞热评）

2021 年 9 月 15 日 10:06:29：

现在阿狗这更新水平，一水的剪贴凑，都编不出点哪怕是青蛙和螺丝刀水准的新故事了，难道是因为秋天来了青蛙不活跃了吗

不但不编新故事，还叕叕叕叕一次通过删文章把它天使们给的 “全部顺丰后台理赔记录” 给抛弃了

嗯，还再一次在评论区立起了 “决定不开打赏” 的牌坊，仿佛前几天宣扬开放打赏的话出来后就被风吹散了，就隐约留下点味

2021 年 9 月 14 日 22:11:06：

把自己在别处的关于阿狗为什么不起诉的回复贴过来：

要是它诉求正常点的话也犯不着天天这里企图裹挟舆论啊，开始号称电视一百万人民币，后来又改口三十万，再后来是十几万，最后说是十一万，而且自己有两台，前几年自己有一台保价十万（没提供过证明），这一台没保价。==>没发票、没任何价格证明、十几年前发售价大概四五万人民币的旧电视，在未保价、未明确损坏责任、损坏程度的情况下企图索赔个 100/30/1x 万，大概就是这么个诉求，谁会去以这种诉求起诉呢。 另外一边说家里各种惨，一边先后还把两台在它眼里值百万人民币的 “史上画质第一” 的电视通过顺丰速运寄来寄去的，其中还是一台保价一台不保价，这个脑回路也不大懂

2021 年 9 月 14 日 14:25:50：

阿狗又删文重发了，号称回了趟江西，依旧没能证明阿狗宇宙第一电视的价格

现在连内容都懒得编了，都是旧文拼接，倒是控评的时候一如既往的卖力。为防止回头又企图栽赃说知乎删文：

感觉它前面开通打赏的收益实在不够理想，现在一边又撑起牌坊说不开打赏，一边又同样的文四处发了试图刷点热度。

至于那俩月前就开始发，时而是 xx 天使给的、时而是顺丰内部给的、时而还是法院的 xx 给的 “全部顺丰后台理赔记录”，按截图意思似乎但 13 页之多：

但不知道为什么，阿狗反复删发了几十次，都是阿狗特意截取的七条 “冰山一角”，里面提及转发阿狗文章的微博里，还是阿狗 4 月 9 日的版本，相对现金版本 bug 甚多，而且都半年了，不考虑换几条赚点热度吗。

2021 年 9 月 13 日 11:14:16：

等着看那个 ai 财经社记者的报道，并怀念下之前因为在试图帮助阿狗的时候提及证据而被屏蔽乃至挂出示众的一众人们

2021 年 9 月 10 日 11:17:17：

阿狗为了整个暗度陈仓的活，以练辟邪剑谱的气度把知乎评论区里自己宣传的其它几个自媒体号地址删了

大概就是

一条瘸狗的头条主页 - 今日头条 (www.toutiao.com)

一条瘸狗的微博_微博 (weibo.com)

一条瘸狗的个人空间_哔哩哔哩_bilibili

一条瘸狗 (baidu.com)

不过内容看了下还是反复炒之前的冷饭，无非改改日期或者增减下 bug

2021 年 9 月 9 日 15:06:18：

阿狗又有重大更新。主要更新事项是：没去法院，但感觉知乎有点忽悠不下去了，在尝试一些更好忽悠的渠道

此次更新内容有小幅更新和大量删减。新增方面，在过往运单中顺丰上楼工具上做了 “直观一点” 的描述，大概就是说顺丰工具过于专业，以至于一次运 3 个共 60 公斤的 “小箱子” 爬四楼不费吹灰之力。感觉更像在说这个过于专业的工具是阿狗所有的，被顺非拿去用了。删减方面，列日期都懒得列了，估计打算再凑一篇，组合卖惨吧

“2021 年 09 月 02 日：这是我得到完整顺丰后台理赔记录的日子，也是我真正下定决心的日子。"——本次没放任何图片出来，这个记得上次显摆天使 / 法院带来的 “完整理赔记录” 的特选 “冰山一角” 的时间是 7 月里了，算来两个月过去了，不知道阿狗是不是把那一角显摆的太多了给磨损光了，又让法院的天使抠了个新角，希望阿狗来点跟以前不一样的冰山一角瞅瞅

“自媒体 → 媒体 → 电视台 → 法院 → ，我会尽最大的努力，做最坏的打算。”——媒体方面一直号称没人接，电视台的话 4 月份的版本教授阿狗就说它的 “院长” 已经帮忙联系了央视马上就能上电视了，法院方面上一版还说是回江西去法院起诉来着，在之前还收集证据 “起诉水军”——以上一个都没兑现。突然又转头回奔自媒体了，这个推行的力度很大，列举了之前开通了没人搭理的微博、b 站账号并删除了之前发表了但在评论中被揭穿的内容，新加上了百家号、企鹅号、还又找到了更好忽悠的头条，回避了之前被骂惨的虎扑账号，不知道阿狗开通这些的时候是在江西呢还是在“金舍博贤院 b 区 4 楼” 呢。

说起来，之前还要在搜狐号还有什么地方搞点胡子拉碴的卖惨直播来着？

另外，阿狗上一波 “被迫开通打赏” 的活收割到了多少呢？

2021 年 9 月 4 日 13:50

阿狗在更名改姓捱了四天后又被打会阿狗形态了，顺便又删了下碰瓷文章

2021 年 9 月 3 日 17:25:05：

阿狗又更起来了

为维持热度保持惨状吸引捐款，目前已关闭其祖传的 “评论由作者筛选后显示” 功能，而是采用了手动筛选评论方式（评论按时间排序，筛选前后的立场泾渭分明），确保足够的流量。以下帮阿狗引流：

阿狗的 b 站早已开通，不过已经被怼的删掉了那两段两个人就能拍（没有床）的诺基亚版通话小视频：一天捱过一天的个人空间_哔哩哔哩_Bilibili

阿狗的微博也开了许久，一样被怼的删文了：新浪通行证

阿狗的微博小号之前也挺活跃，不过除了骂街也没闹出点啥：Sina Visitor System

阿狗的小号（合伙人？）燕大王也还在：燕山大学王老师

文章

阿狗在虎扑以路人身份忽悠围观群众部分：登录虎扑帐号和注册虎扑帐号

阿狗还以本人身份在虎扑发过，一样被怼惨，id 找不到了，希望阿狗本人提供以增加热度

先就更新内容吃瓜

能发几张新图片挺好的。不过前一版本说要回江西起诉的事情又不提了，这又有点失望。

另外回江西的时间点是不是有点尴尬，之前几个月一直号称自己是大学教授，大学 8 月放暑假，所以不能回江西取证（当然也有时候说辞职了，那就不知道为什么还要等 8 月放暑假了），现在又在 9 月都普遍开学了（大学教职的话显然要比学生开学的时间早一两周），又回到了江西，难道暑假里又辞职了一回

对快运快递这种事情本身不太了解，不过 FedEx 面单上地址和顺丰面单地址一致（写完发现最新的图里又把 FedEx 的地址码了，有啥见不得人的吗），之前又说是委托人从南昌以顺丰转寄的来着，这个不太理解，也许 FedEx 到了南昌撂挑子不干了，没办法阿狗自己找人给发了个顺丰？

后续是问题所在

文章核心内容本身还是老样子，去掉了篡改 FedEx 关于寄运屏幕类物品的要求的段落，保留了篡改《合同法》部分的段落。没有价格凭证，没有保价。还是一个在未保价状态下对无法证明价值的物品提出高价所索赔要求，简单说就是高价碰瓷。

嗯，还有哭喊流量

2021 年 9 月 2 日 16:16:16：

阿狗这更新咋说呢，中午的时候还是撇了一眼的，显然是又抹去那个起诉的说法了

看起来阿狗的承诺不可信但是阿狗的行为却是可以预测的——但凡这种涉及报警起诉律师函发票凭证之类真正现付不赊欠的红线的承诺，一个字也不会兑现

本打算下午好好瞅瞅整出了什么幺蛾子来着，结果就这会又删掉了

也不知道阿狗的缺沿碗式募捐箱里收成如何

2021 年 9 月 1 日 16:51:28：

阿狗昨天发文删的太快没来得及看

今天再次冒出来的阿狗已经是 xy15879524337 的一天捱过一天了

大略上看，阿狗新版文章的主旨似乎是：顺丰莫须弄坏了阿狗的 500a，导致它家破人亡，所以大家要给它捐钱

好像被清出黑名单了，然后起手一个筛选评论，一条腿的牌坊再次矗立在秦皇岛金舍博贤院 B 区某一栋楼的 4 层的某一个房间门口

虽然当初的阿狗教授因为没到 8 月暑假的时间，所以慷慨去赣的说法在这月余时间里一直停留在口号上，迟迟未能成行。不过今天又欣喜的看到更名改姓后的阿狗（阿一？）毅然决然的选择在一个各大学府普遍已开学的时间放下繁重工作，一路小跑的去赣，“回江西，打官司”。非常感动，阿狗加油~

新版的文章还是老旧模样，好在这次看来是敲定了比同期发售的 pdp-5000ex 价格低了三分之一多的 krp-500a 作为本次卖惨型号，且画质力压同期同品牌的高价或而获评历史第一，同期即历史，第二超第一

小费的桥段没啥说的了，阿狗之前放出、此次又再次隐瞒的关于第三个 “基础性问题” 的微信截图里显示 “微信对面工号为 40352579 的顺丰高级理赔经理” 并未认可此时，而且阿狗实在是拿不出别的证据了（大概是年代太久远，阿狗给小费都是直接甩现金吧）

FedEx 的桥段也是老样子，不过有一点挺奇怪的，连合同法都改，FedEx 官网的话咋就不继续改成那个 “非原厂原包装就不给发货” 的说辞了

合同法。。。蓄意篡改法律条文是不是挺刑的啊。。“第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”

细节都补充上电视是好朋友了，还举证了流浪猫环节，咋没有螺丝刀和青蛙部分，嗯，螺丝刀环节也挺刑的

所谓保价、转让的记录，依然没有记录，所谓是口说无凭，记得转让记录是自己淘宝挂的价格来着？

包装选图挺考究的，跟某些广告的服用前、服用后似的，感觉服用前环节除了补光外还给包装箱美颜了？

顺丰理赔记录的冰山一角环节依然没有换图，而且唯一码掉的微博 id 还是故宫 xx 猫，转发的是阿狗 4 月份的版本，嗯，现在还能看到。阿狗微博也折腾那么久了，直接去把转发那版文章的图贴过来多好

流浪猫环节… 这是什么鬼？ 流浪猫的照片贴的倒挺好，发票、转账记录、保价记录之类的依然是只字不提，也许流浪猫比这些票据存在的更真实吧

晒肚子环节，没学过医，不太了解，腿上恶化到什么程度才会一直在肚子上动刀啊，为了避免脚痛医脚的事情发生，特意选择了脚痛医肚子的治疗方案吗

列日期环节，懒得看前面的几个日期阿狗删改过多少了，“2021 年 09 月 01 日：对手是一个上市公司，再看看我的身体情况” 部分，是打算武斗起手吗

2021 年 8 月 22 日 21:23:06：

这波阿狗的更新只卖惨，都不续写之前的碰瓷故事了。

这么恶化了，肯定影响到 7 月 15 日回江西拿证据了吧；估计也影响到控评、更新文章、设置微博权限、在微博拿小号四处骂街、在 b 站改名这种简单操作之外的其它技能了吧；大概病的过于严重，扩散到了手机，直接毁掉了手机的拍照功能，以至于再次拿不出来证据了。

这是阿狗第几次在一哭二闹三上吊模式里走到第三步了，感觉能力有限， 已经数不太清楚了。

2021 年 8 月 18 日 07:47:15:

突然想起来阿狗之前说没法拿证据的一个托辞是大学八月才放假，那再下一个版本的时候是不是该说大学九月已经开学了

7 月 15 号说回江西拿证据，一个月了还在倒腾那几张 “冰山一角”，都快磨出包浆了

说证据有的是，视频照片是底牌，都成这样了也没见点真章，难道阿狗的底牌是留着祭天的

阿狗还在控评和修改中，甚至还喊了个冤

拿证据 起诉 这种普通人干的事是一样不干

开放评论区 清空黑名单这些说辞一句没兑现

碰瓷的路子走的越来越窄了

2021 年 8 月 15 日 14:33:25：

回江西呢？证据呢？起诉呢？清空黑名单呢？开放评论区呢？

都拿点什么了，就拿 “随意截取的冰山一角” 的图，挂了这么长时间了也不见再随意换几张，里面码掉的那个微博 id 转发的那版文章还是 4 月发的 bug 甚多对阿狗不利的版本，都没脸放出那版了吧。

还有脸说是妥协认输，是准备过两天再来从头来一套呢吧

我倒是记得 1945 年的时候小日本在这个日子投降来着

在这个特殊日子里，摘点关于当年日本鬼子的评论

“倭子国，最是反复无常之国。其人，甚卑贱，不知世上有恩谊，只一味慑于武威…… 故尔，不得对其有稍许好颜色。”

“不值得原谅，尤其是他们至今并不觉得错了，还把战犯当英雄供奉，恶心”

“一方面觉得自己是法西斯军国主义的受害者，一方面把法西斯军国主义的急先锋当英雄，这民族要是能被原谅那还有什么是非可言”

“1945 战败，没几个大佬切腹，东条英机切腹都不敢”

“先是否认侵华，拒绝道歉，接着表示他们也是受害者。”

2021 年 8 月 14 日 11:11:59：

阿狗 1 小时前精神状态很差，不知道是不是因为没攒够半年的胡茬，进而导致在搜狐号上搞直播没成，让它心态有点崩了。于是今天精神状态很差的阿狗就把文章删了下，又在知乎和微博什么的地方表演了下控评，继续苟着了

2021 年 8 月 11 日 16:00:07：

阿狗继续保持控评，文章有新的更新内容：把它 8 月 10 日修改中新增的那句没用的话删掉了

微博小号网络 x 军紧跟时事，把评论阿里性侵事件的句子 “不要妄想像韩国财阀一样操控一切，这里是中国！！！” 到处回复来带节奏。 顺便引用点旧闻——人日正刊、人民网去年 10 月文章——《严惩 “碰瓷”，让违法失德付出代价》

2021 年 8 月 10 日 12:53:25：

说好的清空黑名单呢？说好的起诉呢？

2021 年 8 月 9 日 14:41:41：

阿狗文章未更，控评未停，黑名单依旧在，起诉、证据之类依旧不存在。

2021 年 8 月 7 日 14:44:08：

知乎这边没啥更的，虽然还能看出来它们经常还是在盯着控评，但是大概新的材料还没编好。整点阿狗微博上那个没什么人搭理的带节奏用小号的番外篇吧

一边号称不是本人，一边发了这一系列图，重点在左下角——只有这个小号 id 的水印。

所以就是一样的图、一样的打码选择和笔迹、不同的拍摄角度，那如果不是本人的话所剩的可能就一种：微博弱肉和火军这两个 id 跟知乎的阿狗和燕大王两个 id 一样，分别是那位曾某女和王某男注册，然后俩人共用了吧。

2021 年 8 月 6 日 12:10:44：

文章未更，证据未发，起诉顺丰未见，起诉 x 军未见，回江西未见，从网络上消失未见，去找女儿未见，清空黑名单未见，开放评论未见，留半年胡茬直播未见

这一天天的它都能干点啥啊，好像就剩下刷赞、控评，和在微博上刷转发、刷赞、控评了。看出来这套操作在 b 站和虎扑上是不太容易搞，基本放弃那两边了，买 x 军都不去那两边买

2021 年 8 月 5 日 15:40:17：

1. 没有被取消拉黑，没有从网上消失，没有坐牢，没有起诉，没有 “回江西，拿证据”（已经 20 天了），虽然没有一句话靠得住，但是相信这是两天是阿狗尝试新策略的两天。所以依旧不建议去阿狗文下评论，它的目的依旧是蹭热度，然后通过控评制造假象达到目的

2. 继续在表演控评，一篇下面显示了 5 条不利阿狗的评论，另一篇显示了 189 条利于坐着的评论（包括本人的评论套装，不包括小号燕大王的评论，单独搜索燕大王用户已暂时性消失）。

3. 没有去法院起诉” 顺丰 x 军 “侵犯什么名誉权，当然之前阿狗说的也是 “要去”，就像再之前各种即将、可能、也许之类的词一样，最终什么都没发生

4. 本次历史第一画质的电视为 “日本 pioneer 等离子旗舰”

5.08 月 03 日又 “随意截取了顺丰后台理赔记录冰山一角”，内容包括打码内容跟之前完全一致，被打码微博 id 还是 “故宫外 x 猫”，转发内容为 4 月里阿狗 id 为女阿肉时发的那一版本文章

6. 自己在微博上依旧进行控评，同时以 id 网 x 火军继续表演骂街

7. 知乎、微博粉丝、评论数开始有增长，不知道是不是把之前燕大王用于微博买热搜（一直没买）的资金用了

法条备注：

2020 年 9 月 22 日，为依法惩治 “碰瓷” 违法犯罪活动，保障人民群众合法权益，维护社会秩序，根据刑法、刑事诉讼法、治安管理处罚法等法律的规定最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合印发**《关于依法办理 “碰瓷” 违法犯罪案件的指导意见》**。

《指导意见》主要规定了 “碰瓷” 行为的定性处理、公检法办案部门分工配合、加强宣传教育等内容。第一次对 “碰瓷” 行为作出了准确定义：指行为人通过故意制造或者编造其被害假象，采取诈骗、敲诈勒索等方式非法索取财物的行为。

《指导意见》在总结以往办案实践的基础上，既规定了通过 “碰瓷” 实施诈骗、敲诈勒索等常见犯罪行为的定性处理，又明确了实施 “碰瓷” 所衍生犯罪行为的定性处理。包括在实施 “碰瓷” 行为时，实施的抢劫、抢夺、盗窃、故意毁坏财物、非法拘禁、非法搜查等行为的定性处罚。同时，还对 “碰瓷” 行为侵犯他人人身安全等情形明确了法律定性。如实施 “碰瓷” 故意或过失造成他人伤亡的，应分别视情以故意杀人罪、故意伤害罪、过失致人死亡罪、过失致人重伤罪定罪处罚。

2021 年 8 月 3 日 17:23:56

阿狗以公然求骂的方式蹭热度了，看来是真忽悠不下去了。要收集证据来这贴多好，七八百号 “顺丰 x 军” 都给集合好了。最好顺带连顺丰一起起诉了，不然阿狗这瓜实在没法吃下去了，就剩点瓜皮了。

2021 年 8 月 3 日 14:15:07

号称清空黑名单了 估计这几天实在蹭不到流量了，又是号称消失又是删帖又是要直播的各种折腾了都没用，想了想觉得骂名也是名，准备奔着骂红的方向努力了。

建议还是在这边该怎么讨论就怎么讨论得了，去那边说了一通回头阿狗还是要删帖重发来个一次性控评了事的，白让它蹭热度。

2021 年 8 月 2 日 14:25:54：

阿狗又删文重发，但水平江河日下，又完全不存在信用可言，前一版里的任何承诺可能在下一班都像是不曾存在过一样一删了之。

1.7 月 30 日 “全文再有一处纰漏的话，我自动滚出互联网。”

2.7 月 15 日 “回江西，拿证据”

3. 电视型号：PDP-5000EX, KRP-500A, 日本先锋等离子旗舰 500A，日本 pioneer 等离子旗舰 A，日本 pioneer 等离子旗舰。（都是历史第一画质电视）

4.“最后一次更新”：可能是允许多个更新并列为最后一次吧

5.“法院”成了 “天使”，但又从来不信任“天使” 不去起诉

6. 女儿一会走掉了，一会需要钱治病

7. 文章一会被公关了，一会自己删了

8. 一会大学教授，一会大学老师，还有的时候辞职

9.2021 年 4 月就信誓旦旦的说要上央视了，到现在还没见哪个正经的自媒体愿意在没证据的情况下来支持它下

10. 这漫漫维权路，除了往别人身上泼脏水外，是一点能作为证据的东西都拿不出来啊

11. 百度的百家号，腾讯的企鹅号，主动邀它去开直播并保证力推 + 再次出现要同时出现在法院、各大主流媒体、各大直播平台 = 至今没去起诉过、没正经接洽过媒体，就是想蹭流量当网红

12. 今天没说要半年不刮胡子的事情，可能拿准备继续买 x 军的资金（但估计在知乎招募那麾下 2 万大军的时候就花光了）和 “好心人试图转给它的钱” 去买了个剃须刀吧

13. 一大段的也许来也许去，看来下面的剧情也许是惨兮兮的摆两天然后删了重发，再创辉煌了。

2021 年 7 月 30 日 12:11:00：4 分钟前从 “自动滚出互联网” 改为 “自动消失” 了。会不会是觉得这边确实忽悠不下去了，哪怕 “评论由作者筛选后显示” 都不行，打算换地方再创辉煌了

2021 年 7 月 30 日 11:38:15：

本次更新后历史第一画质的电视型号为日本 pioneer 等离子旗舰 500A。

“同时，话放这：全文再有一处纰漏的话，我自动滚出互联网。”——以下为一处纰漏：

阿狗文中 “第一，此单确实没有保价，可依据《中华人民共和国合同法》第三百一十二条规定，承运的货物毁损，无论是否进行了保价，都应以货物到达地的实际价值来进行赔偿。”

实际上，《中华人民共和国合同法》第三百一十二条（引用自中国人大网）为：

第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

即：

1. 货物损毁、灭失的赔偿额会首先依据货运合同决定，而未保价与保价的赔偿限额是写在货运合同内的，并不应依照… 进行赔偿

2. 合同未约定赔偿额时则依据交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算，而不是依据 “到达地的实际价值” 进行赔偿。

以上为获取在法律支持范围以外的额外赔偿目的而刻意篡改法条的行为算不算纰漏呢

2021 年 7 月 30 日 08:01:13

关于阿狗和燕大王是否为同一人的猜想：

1. 是，也不是。两 id 不是同一人注册，但两 id 由两人共同使用。

2. 阿狗 id，天涯 id 两者为同一人注册，虎扑号称当事人的 id 可能也为此人注册，f，清末文正公同宗

3. 燕大王、微博 id、b 站 id、虎扑号称路人的 id 为同一人注册，m，id 姓氏正确

4. 主要使用这两知乎账号的人为人物 3，偶尔文风不对时可能为 2

5. 之前发布视频中通话人物为 3

6. 收件人为 2

7. 性别相异，关系较近

2021 年 7 月 29 日 14:26:12

阿狗删文后又如往常一样重新发了出来，就如什么都没发生过一样，只是仔细看时，面部的皮肤又多沉积了一层。

本次阿狗的历史第一画质电视为 “日本 pioneer 等离子旗舰”（这次可能阿狗学会查汉英词典了），本次走投无路时间为 2021 年 6 月 29 日（已经走投无路满一个月了，比 7 月 8 日走投无路那一版多走投无路了 9 天）；本次燕大王的历史第一画质电视为 “先锋等离子旗舰”，除了品牌又翻译到中文外，已经不配拥有型号

1. 辞工作搬迁到河北老家的与之前在燕山大学当王老师 / 教授来看，它似乎凭一己之力在宜春搞了个燕山大学的校区

2. 上楼费问题一直在说自己的算法，并单方面说顺丰认可情况属实。但从阿狗早期版本里放出、并在某一次升级后刻意隐藏掉的一张微信聊天截图中看，顺丰并未认可该说法。目前聊天截图中内容提到 “有三个简单的，基础性的问题”，并给出了第一、第二、第四个问题的截图，所以可见，一方面阿狗的数学水平（或者说数数的水平）是低于它书法水平的，另一方面阿狗刻意隐藏了聊天记录里顺丰并未认可的第三个问题（阿狗自述为顺丰回复是：情况属实，但系其个人行为，与公司无关。

3. 阿狗总是强调顺丰有专业的上楼工具所以不应该收当前的上楼费，不知道它不回江西的理由是不是也类似于 “航空公司有专业的客运飞机”、“铁路有专业的客运动车组”、“客运公司有专用的大巴车” 所以他们也都应该少收费或者干脆免费？

4. 她女儿先天骨癌（现在没有再说去世）、它本人残疾（看刀口在腹部但是说腿不好）、它母亲自 x（卤水 / 农药，现在不提了），之前说顺丰对此都是清楚的。现在只说了顺丰看得到它残疾，考虑到刀口位置，应该理解为平时不穿上衣还是收发件时刻意揭起衣服。

5.11 万人民币的转让记录印象中是自己在淘宝挂的价格，如果有确切实证的话还是希望看一看的。十万保价记录它自己承认为之前 “同型号” 的保价记录，这里有三个问题：一点是没证明过这个记录存在、保价记录也不能证明被保价物品的实际价值；二是 “同型号” 具体是指哪个型号，目前写出型号的形式已经有四五种了，是每一样都有吗；三是既然有同型号电视、又在女儿病重的窘境、家里似乎还有两套房、并且工作职务是大学老师（有时候说是教授），为什么不考虑卖房、卖现有电视、使用工资、信用借贷方式救女儿，而选择再倒卖一台电视呢。 更不要说，之前那个为了处理快递理赔而任由其母在家服卤水 / 农药了。

6. 既然保留了之前一台 “同型号” 电视的 “等值保价” 所用的发票，那上面应该有个具体型号和价值吧并能证实电视来历吧，可以试试拿出来证明下这不确定型号的历史第一画质电视的价格啊

7. 自己承认了没去法院起诉。那是哪个法院这么主动找它呢，秦皇岛还是宜春，或者是南昌？法院为什么有这些 “随意截取的冰山一角” 的“完整的顺丰后台理赔记录”呢，另外既然随意截取了，是不是每次重新发帖的时候可以随意的再换 7 条出来看看。

8.“百度的百家号，腾讯的企鹅号” 这俩直播平台没看过，不过挺想知道让它直播些什么内容呢，“力推” 它会对这些平台有什么好处呢，云 mai 惨吗。“只要我点头，就会收获无尽的财富” 这样的词都来的了，感觉这段子的文风像是蛙那段的人的作品啊。

9. 开头的诉求是 “把烂掉的机器拉走，赔偿我一台同样的东西就行”，结尾的诉求是 “顺丰王卫的一个道歉，就这么简单”，到底哪个是对的呢。另外，合同法 / 民法典支持的诉求是未保价的按照合同约定赔偿（如果确实是它跟顺丰签订的合同，而且电视通过合法渠道进口的话）

另外，现在阿狗和它的燕大王的评论环节质量也是每况愈下了，实在是该上点心好好整点活了

2021 年 7 月 29 日 11:07:53： 阿狗黑名单 + 手动控评失败后又删文章了，等下一版本发布看能改几个字

2021 年 7 月 28 日 11:37:20

1. 阿狗近来似乎是忙于手动控评了，故事更新的质量每况愈下

2. 本次更新中电视型号为 500A，走投无路时间维持在 2021 年 06 月 29 日，随意截取的冰山一角未变，未发布实质性证据

3. 自 7 月 15 日宣布 “回江西，拿证据” 后，至今后续动作只有删故事、发故事、编故事、控评以及在知乎和微博用小号发布评论，在 b 站的发布似乎和虎扑一样被放弃了

4. 看到评论区

@我是那个木易某某

提到：“因为他名字叫邹 G，所以大家的留言里带有他名字的时候，他就以辱骂的理由知乎投诉，导致留言被删。此人心机很深，名字故意这样取，是为了用来删评论用的。”，可能是有道理的。这个比私信警告和生锈的螺丝刀使用起来方便多了。

2021 年 7 月 28 日 11:01:24：

阿狗又在忙着删评论了，昨天傍晚立下的那个一条腿的牌坊没站满一天就自己给拆了

2021 年 7 月 27 日 18:03:27：

光这么立个一条腿的牌坊也不行啊，要不把黑名单清一下？

2021 年 7 月 27 日 15:46:47

新搞的这个六问知乎小管家（感觉第六不算问啊，要不就五问？）格式语法和燕大王一毛一样啊，阿狗都不装一下吗？你确定这里不装一下吗，你真的确定吗。

1. 在知乎发的文章不是自己删的吗，不管是控评控不住了、黑名单不够用了、bug 太多改不过来打算直接废弃再发新一代了还是忽悠不动人了的时候都会删啊，自己也都多次公开说过自己删文章，又把锅捡回来甩给知乎和顺丰了

2. 这破文章还指望多久有流量，要想有流量搞增量更新的或者干脆把历代版本都摆一排码出来呗，这要码一排估计能挺火。 当然要能把发票、报关单、破损电视图之类的证据一套拿出来也能火**，7 月 15 日就说 “回江西，拿证据”** 了，扫个共享单车骑着去也该拿到了吧。开放评论、清空黑名单估计也能挺火的，再不然把黑名单全部截图放出来，估计比这文章热度高。

3. 这情况说明知乎还是有相当多用户不好忽悠啊，不过想了想，虎扑上翻车了，b 站上翻车了，微博感觉也就它和它的网络火军比较跳了。 说起来好像有日子没再发下 “应网友要求，开通 b 站” 那句了，光留个微博还没让它的燕大王把说了那么多次的热搜买了。

4. 这语法上，要不要把燕大王那个 “你确定我是作者的小号，你真的确定” 拿来对照下，做个姐妹篇

5.7 月 14 日就说知乎小管家 “在知乎开始公开搞它” 了，也没耽误它这么条

6. 要不要顺便把憋在家里的照片、发票、报关单、快递单之类的发一下啊，少说半年了吧，花钱 p 个图吧，花点钱，不寒碜

2021 年 7 月 27 日 11:20:37：阿狗这都更新了些啥啊，就是把评论从关闭改成手动筛选了？不给力啊老湿

另外，特别恭喜阿狗的小号燕大王喜提 “由于滥用产品功能 ，该用户暂时处于禁言状态。” 并祝愿长长久久

2021 年 7 月 26 日 18:18:38：2 小时前更新，前面某几版文章中被阿狗描述为 “在知乎开始公开搞它” 的知乎小管家：“帮帮它，可以吗”

2021 年 7 月 26 日 16:35:18：支线抽奖失败，在微博上获阿狗（微博 id 为阿肉）赞一枚，又及其它不明真相的跟风群众等赞数枚，后终因提到法律问题等被阿狗拉黑删评

2021 年 7 月 26 日 10:31:14：

1. 阿呸又托生为阿狗了

2. 本次道具型号为 PDP-500A（虽然阿狗没有拿出任何证据，但我相信这就是江湖中传说为画质第一的 KRP-500A 与画质第一的 PDP-5000EX 的结合体，绝对画质第一中的画质第一），本次走投无路时间保持为 2021 年 6 月 29 日，即将达成成就：走投无路一个月

3. 本次 “随意截取的冰山一角” 环节未做升级，系列图中图 5 依然码掉 id"故宫 xx 猫” 在微博上转发的阿狗性别尚为女时发布的碰瓷言论（2021 年 4 月 9 日版）

4. 本次更新中阿狗两篇文章共计更新内容一句（“xxxxxxx 就是神，xxxxxx 希望吗”），额外更新（回档）id 一个（阿呸 -> 阿狗）

5. 截至 10:47，阿狗还没来得及用燕大王没发布经典十条评论

6. 微博上有个 id 网络火军，表现像是阿狗自编自导自演的网络 x 军

2021 年 7 月 25 日 20:41:20：阿呸叕删光文章了，继续期待 “回江西，拿证据” 的后续

又及，一个完全跟此事无关的奇怪的友情链接：我的诺基亚在咆哮：顺丰，赔台同样的东西就行！我冤枉单肩抗的小哥了！

2021 年 7 月 24 日 20:06:52：又是阿呸虚假更新，真实控评的一天。

1. 现在阿狗.. 阿呸控评已经脱离了由作者筛选后显示的阶段了，完全靠黑名单和随时删除的方式来操作，碰瓷事业也算是尽心尽力了

2. 阿呸” 随意截取的冰山一角 “部分，磨掉了之前露出的一个微博转发者的 id，该 id 当时转发的是在阿狗还是 4 月 9 日阿呸尚为弱肉时的版本，内容漏洞程度就不说了，未经厉这么多轮次这更新，不堪入目，主要是头像还是

3. 阿呸所谓 “法院带给它” 的整的顺丰后台理赔记录，完整部分还要“择机公开”，不知道择什么机才能公开，碰瓷成功才行吗

4. 那个，不得不提醒下，2021 年 7 月 15 日和 16 日，阿呸 / 阿狗 / 阿肉在文章中几次信誓旦旦的说要” 回江西，拿证据 “，不得不问下，是步行回去的吗，至今没拿回来？还是说路上边走边停下来删评论，导致迈一步得停下删两小时评论，至今没能走到电梯（要不楼梯吧）门口？

2021 年 7 月 23 日 11:03:34：阿呸又更新了，但没完全更

1.“已经不是赔偿问题，现在是铁证：顺丰出动 x 军抹黑我的问题。”——可能消化系统是炼钢炉吧，嘴里吐出来的每个字都是铁证

2.“但我是这样理解的：购入价格，报关价格，体现的都是机器在日本时候的价值。而我 11 万人民币的转让价格，还有十万人民币的保价记录，体现的才是货物到达国内后的实际价值。”：即是明确要求不以购买价格、报关价格这种普遍且有法律效力的价格证明为依据，而以仅有的一条自己在淘宝挂售的 “转让价格” 以及之前一台同型号（不知道同型号是与 5000ex 同型号还是与 500a 同型号）的保价记录（貌似并未能查到此保价记录，也未见阿呸本人放出此保价记录）作为价格依据。按此逻辑的话，碰瓷的时候完全可以几块钱买个上周的斗彩鸡缸杯，然后顺便闲鱼来个 2.4 亿的自买自卖——阿呸的首富之位近在咫尺了

3. 机器损毁图片让 “大家等到顺丰公开回应吧”：岂不是手头没证据还便宜都让它占了，顺丰没得放就说顺丰藏着掖着，顺丰有的放就哭着喊着该赔十来万（从 100 万降下来）

4. 这是阿呸的燕大王小号的部分：“其他兄弟，也是个爷们儿的话：点赞，评论，转发，@媒体，拿出几块钱，帮作者的微博买热搜”——自己号称给自己大号买热搜的事情不提了，来回忽悠这点这么多次了也还没成功。虽然一直不太确定阿呸的性别，但这算不算性别歧视啊

2021 年 7 月 22 日 11:22:17：阿呸这算是更新了… 吧。又哭喊着要热搜要媒体要流量了，回头万一再火了的话，被喷的时候不知道会怎么说，难道说是 “自己的燕大王闹腾半天舍不得买热搜，顺丰 x 军好心帮它买了个热搜”？越来越没劲

2021 年 7 月 22 日 10:32:24：没啥更的，阿呸就评论写了点，控评水准感觉都下降了。说到评论，既然自己都认可是实名举报了，那为什么曾芳打电话的时候就会是王老师呢，向奉先同志学习？

2021 年 7 月 21 日 16:21:29：

PDP-5000EX 包装为一个 1282 mm (W) × 750.5 mm (H) × 98 mm (D) 重 39.8 kg 的箱子。重量上离阿呸声称的 50kg 差 10kg。

KRP-500A 包装包括：一个 1399mm (W) × 723 mm (H) × 64 mm (D) 重 34.9 kg，一个 420 mm (W)× 80 mm (H) × 278 mm (D) 重 4.6kg，一个 82 mm (W)× 723 mm (H) × 64 mm (D) 重 4:3.5kg / 2 台 1 組。共计 3 个箱子，43kg。比阿狗声称的一个 “原厂未拆封” 的箱子多了 2 个箱子，少 7kg。

不知道阿呸在换型号的时候有没有考虑快递员一次怎么扛 3 个尺寸有点大箱子的问题， 或者阿呸被它的日本朋友坑了，在新型号里克扣了它两个箱子？

2021 年 7 月 21 日 16:02:52：抽空看了下阿呸的微博（id 依旧是阿肉），经过反复删发后目前一共两条微博，74 条评论（上次看时还有个 160 来条），经阿呸进一步” 随意选择 “后显示了 14 条，其中阿狗自己评论的有 3 条；在阿狗的 2 篇文章、3 条评论里，共提到 “钱"6 次、提到金钱数额 4 次，所有可见文章及评论中，只有阿呸自己提到了 “钱” 的问题；同时阿呸还强调，“越来越多的好心人，试图转钱给我”、"，已经有至少几百位好心人，试图通过私信转钱给我” 以及 “打死不可能接大家一分钱的”。——可能它确实不想要钱吧。 （感觉这段下来都快不认识这个字了）

2021 年 7 月 21 日 12:04:11：不太了解知乎的投诉和违规判定机制，不过刚才看到在 11:01:54 的更新之后，连续多了两条很多天前发布的评论的违规记录，考虑到我一共就这一个回答，没有发布提问、视频、文章类的内容，能这么短时间内翻出两条评论来投诉也是够为难的了（被投诉内容是提及阿狗在被想给予援助的大 V 问及证据问题后，气急败坏做出挂想帮它的大 v 这一惊人举动的评论）

2021 年 7 月 21 日 11:01:54：

感觉阿狗把自己升级成阿呸之后的更新力度不大行了。

0. 本次道具型号为 KRP-500A，把之前故意留出、前一次专门补上、上次特别戳开的型号漏洞又有心的堵上了；本次走投无路公开地址的日期为 2021 年 6 月 29 日（地址未变，依旧霸占金舍博贤院 B 区的所有建筑的 4 层并将该小区从海港区强行划分给开发区）

1. 参照它 “随意截取的冰山一角“，其中提到” 故宫外的猫“微博里转发阿呸文章是

此时阿呸还不是阿狗而是阿肉，看头像可能性别上也还没经历太大的变更，职业还是大学教授，不但没有辞职，还不仅仅是个大学老师（姑且认为是讲师，中级职称），不知道是职业水平问题还是职业道德问题，依据阿呸的文章里所述的种种，之后的三个月里阿呸先后经历了降职、辞职、重新聘为教师等多次职务变动。

2. 在此 “随意截取的冰山一角 “中提到的抖音粉丝 184w 的 id 为猫哥评测的大 v 发布的内容中未能找到相关内容，不知道是不是我搜索的姿势不对。同时由此又想起之前希望能给阿呸以支持但最终又做出其它方向的选择、甚至于遭到阿呸以阿狗 / 阿肉形态发私信进行用词不太友好的讨伐的一些大 v 们，不知道这个是不是有幸全身而退了。

3. 法院（也可能是一个名叫法院的好心人）于 2021 年 07 月 21 日再次主动找到阿肉把前几篇被删掉的文章中出示的 “随意截取的冰山一角” 的 “完整的顺丰后台理赔记录” 再一次带给了它，不要问背后发生了什么，它不好编。

4. 阿狗又哭喊着要知乎热搜了，可能自己的小号燕大王实在不舍得去微博买吧。不知道这次万一再上了热搜的话会不会又改口说是顺丰 x 军搞的，毕竟 “5000 读完热度，726 个回答，全是顺丰 x 军”

PS：希望阿呸加速更新，最好提供增量式更新或者干脆发布到 github（此处不是广告）

又及，我不小心按了一下 Ctrl+V 键贴了一个与此文、与此文提及人物、与此事件绝无任何关系的根本不是阿肉 / 阿狗 / 阿呸曾经发布又删除的东西

我冤枉了顺丰小哥，电视机不是单肩扛坏的 - 刍狗的视频 - 知乎 https://www.zhihu.com/zvideo/1401083145169612800

2021 年 7 月 20 日：重大更新，更新日志：id 从阿狗改为了阿呸，文章删掉后做了重新发布

2021 年 7 月 20 日 15:49:09：

本次更新内容：

1.id 改为 “赔台同样东西就行”，用于捧哏的小号 id 为 “燕山大学王老师” 不变

2. 电视型号此次变为 KRP-500A，发售、停售日期及价格见上（依旧是 2009 年停售）

3.“目的是留个漏洞，让顺丰出来拆穿我。但是显然，我太天真了。”这个说法又倒腾了一遍，是想说让顺丰以 “指漏洞” 的方式承认 KRP-500A 的存在吗？ 倒是跟每次借 “x 军” 指错的方式给阿狗（是不是得叫阿呸… 赔了）自己修 bug 有点像啊

4.“货到楼下竟然不通知我” 这说法被锤过好多次了吧，一快递员不确认收货人在不在就扛着 50kg 走台阶爬上 4 楼？（按官方说法好像不太到 40kg，按阿狗说法应该原包装没额外打木架，可能最终电视自己膨胀了 10kg 出来吧）

5. 多收费这事目前看到的所有相关证据还是微信聊天截图那个，但是里面并没有认可多收费这事情（截图是阿呸自己发出来又删掉的）

6.《中华人民共和国合同法》第三百一十二条规定参见下文，完全不支持阿呸所谓的 “合理要求”，且与阿呸的引述内容并不一致

7.“小哥非要单肩扛，属重大过失，甚至涉嫌恶意损毁”——不知道在哪里规定的单肩扛属于重大过失；此处阿呸倒是承认了自己没有证据表明对方恶意损坏

8. 觉得应该再讲讲搬家和邮寄的顺序了，还有为啥在女儿病重需要钱的时候不卖房、卖手里的电视而选择从日本运电视回来卖

9. 所谓损坏的电视是以什么凭据、什么价格报关的呢

10.“如果不是全新，并且原厂包装未拆封的东西，FedEx 是不予承运的”——还是与 FedEx 官方说法恰好相反，官方要求在运输电视机 / 屏幕类货物时拆箱拿出附属物件再包装运输。

11. 说起辞退这事，记得还有个客服被阿呸恶意辱骂导致离职来着

12. 这回电视图片又放上了，确定是这个型号了吗，后续还改不改

13. 记得 4 月份时，早已辞职的王老师就说它的院长已经帮忙联系了央视，马上就可以上电视了，为什么现在还在等 “媒体介入” 呢

PS:

a. 本次走投无路公开地址的日期为 2021 年 6 月 29 日

b. 小号燕大王的微博热搜还没买，可能微博热搜小卖部放暑假了

c. 小号燕大王的评论未升级

得嘞，人家一个不无赖、不卖惨、不碰瓷、不讹诈、不是走私犯的 “这么正直，一点污点没有的一个人” 出手把这一问题下面的人全打入水军队列了，还暂时性的发表了个 “我错了，但我还敢” 的失败宣言，骄傲的关闭了评论区，都不给筛选和拉黑的机会了。

啊，还有

@知乎小管家

，你是怎么 “在知乎开始公开搞它” 的啊。

2021 年 7 月 14 日 18:33:37： 又加了句 “原来知乎 是这”。至今不提放出证据、照片的事情，前几天还自己发个视频号称马上能放出照片什么的呢，恩，还有个评论里自己放出一堆神秘的小小缩略图，到底是有没有啊，这是要留个开放式的结局啊。

2021 年 7 月 14 日 20:02:30： 1 小时前在上一个关闭评论的文章里表达了轻生念头，50 分钟前发布了像是安排后事的想法，然后在下面控评搞得像全都在挽留它的样子了，黑名单、筛选评论这样的整活操作也都没有耽误。这会了没想起来自己还有之前宣传的各种 “底牌” 吗。

2021 年 7 月 15 日 07:31:25：只能把之前的修订下。另外啥时候又把 “原来知乎 是这” 删掉了？轻生念头应该是没事，之前关于此的举报经知乎鉴定为无过，而且确实也看到人还在微博忙活着。

2021 年 7 月 15 日 16:51:20：

1. 它终于修复了微信聊天记录里缺第三件事的 bug，从早期版本的配图里又把这图找回来了，里面有聊天对方对于它所宣传的 “顺丰派件员多收费 “问题的回复——“无法给到明晰的回复”——所以这就是它信誓旦旦的 “顺丰承认多收费” 的证据吧。
2. 我怎么记得大概一两个小时前看到阿狗有个文章里有句话是 " 第二个事：回江西，拿证据” 似的啊，现在再看怎么是 “第二个事：这就是顺丰：损毁我价值十几万，给患癌女儿救命的货物，就赔 2000。” 了。求证下，难道那会我睡蒙了 ？
3. 坏了，两小时前又宣布 “你们想我死，那你们得亲自动手。"，不轻生了，还很刚。这麻烦了，当顺丰 x 军的时候也没说发生锈的螺丝刀啊

2021 年 7 月 15 日 18:29:34：关于 FedEx 对于托运电视机的要求——对应于 “如果不是全新，并且原厂包装未拆封的东西，FedEx 是不予承运的” 的查询结果： 托运时 FedEx 会解决包装问题，而且对所托运电视 / 屏幕的第一个要求就是要移除外围设备。显然 FedEx 并没有强制要求所托运物品是原厂包装未拆封的，恰恰相反，还要求客户必须拆开包装取出屏幕之外的外围设备。

2021 年 7 月 16 日 10:41:44：上一条锤完之后阿狗直接不在文章中出现 FedEx 字样了。那现在打算说怎么从日本运回来的呢，自己打飞的去背回来的？

微信聊天截图也不出现了，不过架不住别的地方都有记录啊，譬如说关于 “乱收费” 的聊天记录中，它所说的 “工号为 40352579 的顺丰经理” 给出的答复并未认可多收费的说法，详情可参考之前阿狗上传的截图 （这个图事主就不必费心去删了，拜阿狗的反复删发文章所赐，这张图网上多得是，都带本人水印哟）。基于以上段落，“三笔乱收费，我都已将转账证据，呈交给工号为 40352579 的顺丰经理。在历时半个多月的所谓调查后，顺丰方面给出的回复是：情况属实，但系其个人行为，与公司无关”——这句要不也删了吧，或者把乱收费或者多少上楼费的环节删了得了。

特别关注事项：今天又要回江西了，2021 年 7 月 16 日 10 点修订的最新版本里显示，“回江西，收集更多证据，等我回来。”

2021 年 7 月 16 日 15:04:52： 阿狗这更新频率实在厉害啊

1. 在 7 月 16 日 14:10 左右的更新里，阿狗又不回江西了，不知道是这次是趁午休时间从秦皇岛回宜春取证完接着回来了呢，还是吃午饭的时候想起来江西好像也没证据了。
2. 关于它文章底下那个才思敏捷、打字神速、始终坚决站在它身边的 “燕山大学王老师”：参考一位不愿意提供姓名的陌生人从网上无意间用眼睛余光不小心看到的一幅图片，改图由“燕山大学王老师” 在某网站上借 “燕山大学王老师” 之名，以路人身份为还是 “肉” 时的它鸣不平时征求阿狗同意转发的截图，虽然为 “燕山大学王老师” 从知乎网页版的私信对话框里截得，但是其中本方本应为 “燕山大学王老师”，实际却是“肉”，对方则恰好相反。即是“燕山大学王老师” 直接截图截到了“肉”（即阿狗）的知乎网页版的私信对话框——俩人恰好用的同一台电脑，或者阿狗 = 燕山大学王老师：

3. 关于《中华人民共和国合同法》第三百一十二条（引用自中国人大网）：

第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

第六十一条 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

而阿狗声称 “可依据《中华人民共和国合同法》第三百一十二条规定，承运的货物毁损，无论是否进行了保价，都应以货物到达地的实际价值来进行赔偿”，直接无视了所有关于约定、协议补充、合同条款以及交易习惯的赔偿额确定方案，而要求以“货物到达地的实际价值” 赔偿——事实上兜底赔偿方案也应当是 “按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算”，即以损毁程度计算相应的赔付比例、并依据市场价格进行赔付。即首先以阿狗与顺丰的承运合同为准、其次以合同的补充协议为准、再次以交易习惯为准，在以上全无时按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。无论以哪种为依据，“赔偿我一台同样的东西就行” 这种要求都是不合法的。

4. 7 月 16 日阿狗又走投无路了，又公开向媒体求助，又公开了个 “小区 - 楼层” 的地址，又没发点证据。好想告诉它有个人住天通苑的 4 楼，让它找出来。

2021 年 7 月 19 日 08:39:54

0. 阿狗这几天不给力啊，都没啥更的了。它的 “燕山大学王老师” 号称去买热搜也还没买来，不知道是因为热搜不支持用于诈骗目的还是因为微博不支持日元现金交易。

1. 这次 “走投无路公开求助公布地址” 的时间回到了 2021 年 06 月 29 日

2. 在 2021 年 7 月 18 日又回到了 “妥协，去法院，走极端，三选一” 模式，“回江西，拿证据” 模式取消，完全不知道要不要去拿证据，就是玩

3. 往返搬家模式取消，之前的搬家线路到底是啥来着，我已经迷茫了，估计我要是阿狗，现在连自己住哪个家都不知道

4. 又在恳请知乎多一点支持了，记得上次更新可是骂着呢，这态度持续的旋转跳跃闭着眼呢

5. 什么情况，这高端电视型号变成了 KRP-500A 然后又变回 PDP-5000EX，现在到底哪个型号对哪个型号错，哪个又是故意说错，买了不止一台还曾经有一台保价了，那保价的型号是不是也保错了？怪不得百万人民币，买了个变形金刚啊，阿狗这波不亏。

PS: 作为参考，两型号与停售日期相同，发售日期 2006.10，停售日期 2009.04.01，都是在十二年前就停产了；售价方面，PDP-5000EX 发售价格 1,100,000 日元，KRP-500A 发售价格 701,905 日元——比变形前的 5000EX 低了三分之一，但 KRP-500A 可能在网上提到的次数多点。难道说觉得 5000ex 有点碰不下去了，造点新话题，但又在俩型号之间权衡了下，觉得 PDP-5000EX 稳妥而且有希望多碰点所以选了 5000ex？

6. 从放出来的 “理赔记录” 片段里面看，没有之前所说的什么夸张的水印之类的，简单码掉员工号之类信息就完全可以放出来；没保价是真，不接受按合同约定赔偿是真，特殊赔付 2000 元也是真。要不放全点？（关于赔付标准参考上述《中华人民共和国合同法》第三百一十二条、第六十一条，《民法典》相关内容与《合同法》相同）。

7. 阿狗写的这种东西能不能俩合并成一篇，要有个增量更新就更好了。现在这是怕写一篇里面说的太清楚了吗，非得拆两篇说的乱七八糟的，更新也都看不出来有多大点变化，完全就是硬蹭流量。

2021 年 7 月 19 日 11:54:25：知乎文章、视频删了。一分钟前重发文章，未见明显更新，不知道发了干嘛（本次电视型号为 PDP-5000EX，且有提到 “如果不是全新，并且原厂包装未拆封的东西，FedEx 是不予承运的” 这与 FedEx 官网要求完全相悖的说法）。

2021 年 7 月 19 日 16:47:33：阿狗大号的文章水准越来越低了，小号燕大王的评论倒是升级了一版。

譬如说——” 第九：漏洞百出？？？我反复看了作者文章十几遍，但凡我能找到一个逻辑上的瑕疵，我都不会这么挺他。” 都在那么多个版本下面机器人式评论了，跟看不到阿狗的版本迭代似的。更离谱的，一边宣扬着自己大号阿狗 “一分烂钱不食”（考虑目前阿狗各版本文章中的言论，肯定是嫌少），一边 “点赞，评论，转发，拿出几块钱，帮作者的微博买热搜”，可能是忘了自己（燕大王）前几天在评论里已经叫嚣过要去给阿狗在微博上买热搜了？

2021 年 7 月 19 日 17:52:28：3 分钟前阿狗又更新了，但没完全更新，以至于都没看出来改了啥

2021 年 7 月 20 日 10:37:33：？？？？阿狗呢？？？？ 咦，这是谁

@赔台同样东西就行

知乎用户 等离子体 233 发表

歪个楼

之前怀疑这件事的人太少，发个文章热度远不及所谓的 “弱势群体” 高

现在看到这个问题直冲热榜第一还是蛮欣慰的

希望大家在看到疑点的同时中立看待这件事

说不定这些疑点他都能解释呢（目前来看解释不了）

附上刍狗对我的威胁：

滥用举报，人肉搜索。这是弱势群体吗？一个普通人怎么会有这样的渠道呢？

想了解更多的可以看我文章：

等离子体 233：控诉不公还是碰瓷顺丰——我对知乎用户 @弱肉就该被强食吗 经历的看法 109 赞同 · 44 评论文章

[等离子体 233：@刍狗 碰瓷顺丰的闹剧可以终止了 145 赞同 · 67 评论文章

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/383715268)

等离子体 233：@刍狗 碰瓷顺丰的闹剧真的可以终止了 56 赞同 · 21 评论文章

等离子体 233：知乎用户 @刍狗 对我进行威胁 10 赞同 · 16 评论文章

知乎用户 别皱眉 发表

谈一下这个问题的看法吧，我曾经也在顺丰工作一年，现在辞职了，首先顺丰对员工可能苛刻到不人道的地步，但是对客户绝对没得说，顺丰自己有一套完整的体系，这个事情电视机价格我忘了，反正在五万以上，顺丰两万以上属于特安，寄出前要拍照，打上封箱贴，如果封箱贴损坏需要上报，签收是需要客户当面验货点清，这个电视机没有保价，几万块钱的东西不保价，正常流程小哥是不允许收这样的件的，而且关键的，电视机易碎物品也没有打木架木箱，保价，木架，木箱这些东西都是必须的，少一件快递小哥都不能收，而且这些小哥是有提成的，价格越高小哥提成也越高，不知道委托方那边跟小哥达成了一个什么样的约定，可以让小哥可能背着责任而且放着钱不赚，最最关键的是客诉，就是在微信公众号里反馈或者打客服电话，顺丰对客诉的容忍率非常低，严打的时候一个客诉就可能让一个片区经理去区总那里述职，我也不明白为什么涉事网点的主管和小哥是有什么能力可以这么横， 顺丰出事解决程序就是小哥能解决小哥解决，赔钱道歉都可以，只要不发生客诉，发生客诉小哥解决，小哥解决不了主管解决，主管解决不了那就没办法了，跟客服磨吧，客服天天就是接打电话，就是耗，并不是说客服不解决问题，而是需要客服解决的一般得耗段时间。这个电视机的事情，片区经理最起码也是一个大过，扣行政分（一共才 12 分），网点主管调离区域是肯定的，小哥直接辞退，搞不好还要赔偿电视机的钱，[思考]

知乎用户 匿名用户 发表

这个人今年还是去年的年底我就看到他发表文章说顺丰导致他价值十几万的电视损坏不予赔偿的事情了。

讲几个疑点：

刚开始的时候，他连单号都没贴出来。运单号没有，受损电视的照片是一张都没有。（我能非常肯定起初他发表文章的时候是没有运单号和通话录音的）奇怪的是，事情过去三五个月后，甚至是半年，又蹦出一个新版文章，出现了两个 SF 开头查不到什么物流详情的运单号，以及通话录音视频。

这些运单号，通话录音视频早些日子没出现在最原始那版文章，难道运单号和视频也像这个人一样在外地没能及时赶回来上知乎？

至于通话录音视频，我看了两个。其中有一个视频说顺丰把他的电视扛坏了，要求顺丰把受损的机器拉走。这说明实物在他手里，为什么至今半年过去连一张照片都没有？

第二个视频则是诱导性的提问和上脑的言论。（发生这么大的事）他连给他送货快递员的工号，姓名都说不出来，还要求顺丰把事发当天，快递员拍的照片和当时签收后的运单递单拍照发到他的邮箱里。还说顺丰理赔部都认识他之类，很耐人寻味的话语。这个电话录音里，他只字不提 “十几万的电视受损” 的事情，哪怕是 “电视” 二字都没有提。就要求客服把 “递单照片” 法给他，这是什么操作？时隔半年要问顺丰拿 “签收底单” 的照片，换成是什么快递公司都不可能将半年前的 “签收底单” 留着“备用”。

我看了不少人的回答，有人提及其它版本的。

有一个版本有说这个人没有智能手机，没法拍照。还有一个版本是说电视是他在日本买的，然后寄放在日本友人家里，因为家庭缘故要变现才发回国内。还有一个版本是顺丰把他的外包装用胶带缠绕的乱七八糟的。还有一个版本是母亲分别喝了卤水，农药自寻短见的。还有一个版本说 Fedex 有监控视频证明电视是好的，到顺丰手里就出问题了… 等等，我也不知道有几个版本。但是能确定这个人一直修修补补，锤什么补什么。甚至不少热心的知乎大 V 向他伸出援手都被拉黑了。但凡对他不利，甚至提及法院打官司的言论都被删除。还有人被挂着当顺丰水军被不明真相群众攻击的。

不过，我从一开始就没相信他的话。所谓被快递员损坏的电视的相片呢？运单号，运单详情呢？被损坏东西价值十几万元，竟然不是第一时间拍照，或者是留下力证。即不寻求当地媒体乃至国家邮政，也不找当地法院咨询怎么起诉。而是跑到各大论坛找网友帮忙支招。试图用舆论去给顺丰施压？

还有，快递员扛一百斤装着电视的纸箱，当这是扛水泥袋那么好找到支点稳稳当当？既然是扛，要么放在肩上，要么贴着肚子。哪个快递员的臂展，手掌，力气能那么大，用扛的方式直接将体积硕大，重达一百斤的纸箱直接扛着上楼的？从用词上就看得出在捏造，后面的一系列蜜汁叙述，掐头去尾的聊天记录，通话录音视频，电视是投资理财产品等等等等。

这人从一开始叙述，至今一直没有电视机的外包装纸箱，以及损坏的电视。怎么让人不怀疑就是捏造和无中生有？所谓花了十几万 rmb 支出的记录也没有，外汇交易记录也没有。最好笑的是硕大体积能被中国海关无视，难道报关的物品是进口纸皮？硕大个价值十几万的电视进中国海关竟然连税都不用交？那光明正大去进口，直接卖偷税漏税电子产品都发家了，不用违法犯罪去走私了。

还有顺丰赔他 2000 块，以及几张微信聊天记录没有实质性作为参考作用的证据，看看就好。

如果他本人没有一系列蜜汁操作的 “证据”，反倒不会有那么多漏洞导致堵都堵不上。不一一说了，这个人的文章有很多个版本，光我自己看的就不下四个。至于真实性怎么样各位自行斟酌。

用另外一个知友的见解：只要这一案例成功向顺丰索赔后，将成为一条新的产业链。团伙都通过低价购买洋垃圾商品进入中国。再以不报价的形式让顺丰转运送达。那去国外买一箱 90 年代的大哥大，按照当年的价值来索赔。回头什么证据也不提供，是不是也找顺丰索赔个上百万？

知乎用户 燕山带学孙老师 发表

哈哈，➗狗开了小号，不再是那个王老师了！可是风格一点都没变，还是动不动就发冒号。

最新情报：刍狗老师已经把法院改成了天使，可能是觉得法院提供顺丰后台信息太假了吧。

➗狗把电视机改成了 krp-500a，那个王老师也跟着改了：一样是第一旗舰。到底谁才是第一旗舰呢？

废话不多，开门见山：

第一：无赖！！！你们一直没有公布有效的证据，说损毁就损毁？电视机照片呢？读者的要求仅仅是：公开可信的证据就行。这就水军？就一面之词，还美名其曰被水军抹黑，到底谁才是无赖。

第二：活该！！！如果事情都是假的，没人帮助是正常，是合理：被人质疑就拿出证据。作者的心是有多黑，才会给读者扣帽子。

第三：卖惨！！！作者全文近万字，其身体残疾女儿患病部分，不会影响整个事件的逻辑完整，但作者也充分的对其描写，这不叫卖惨？我没有看到克制。

第四：博同情！！！发这篇文章的目的是什么？不就是利用人的同情心凑热度吗？不然为什么不去起诉，来发文章？

第五：讹诈！！！如果作者真的不是讹诈顺丰，作者就会拿出实质性的证据，而不是在此信口开河。

第六：没保价所以不赔！！！保价不赔和这件事是两码事，不要转移视线，围魏救赵。现在是你没保价，且证明不了商品价值。

第七：洋垃圾！！！1080p 画质，2006 年的产品，没有证据证明全新，原厂包装也没看见，先锋等离子旗舰也是 2006 年的旗舰，krp-500a。是洋垃圾！谷歌一下很难吗。然后，就非要拿 2006 年的电视，拿到 2021 年吹嘘？真有你说的那么厉害，为什么停产了呢。

第八：编故事！！！你的历史言论大家都记着，网络是有记忆的。你也不想想你改了多少次口？换了多少个版本？顺丰理你就算他们输了。

第九：漏洞百出！！！你仔细看了你自己的文章十几遍，就为了修补漏洞。可惜逃不过网友的眼睛，这些漏洞都被整理起来了。纵使修补了这么多次，我们也依然可以找到漏洞！

第十：作者兄弟，就冲你一直哗众取宠，我打心底不想敬你，所以我不帮你，也不希望你能挺住。其他兄弟，我知道我没资格要求你们站出来，但如果你们心中也有一团火：点赞，评论，转发，不用拿钱，帮我的评论上热评。记住，我们不是为了赢，我们是要让他们知道：想碰瓷牟利，没那么容易。

（改自他小号自导自演的回答，被他拉黑没法评论，只能发这里了。）

知乎用户 蜗牛哥 GGSnail 发表

贴一下我被原作者折叠了的评论：

为什么不去法院？为什么不去法院？为什么不去法院？
因为自己觉得法院不会支持你，所以就不去法院？
因为自己觉得自己搞不过顺丰，所以就不去法院？
已经有 4.1 万个点赞了！这个级别的数量你都不去法院？
是我的话，我早就到法院起诉去了！
就凭这这 4.1 万个点赞，你去法院起诉，然后回头再把起诉书一贴→至少比你单纯在这里呼天喊地有用得多！
为什么我说是呼天喊地？你自己看看评论区，你觉得这评论区能给你做到啥结果？？？
单纯发文毫无意义！
去法院，提交所有证据资料，这是正路！
正路你坚决不愿意走，宁可选择【只走】舆论的路子？？？
你这能成啥事？
关于合同法：合同法 312 条原本不是你想的那个意思！你自己完全理解错了！
312 条的意思是：有保价条款的存在的，依据保价条款的选项而定。你在 2020 年 5 月就做过一次保价，那么为何这次没有做保价？是 FedEx 没给你做？还是你自己没选择保价？保价条款的选项一般都是空白的，也就是在填单的时候必须手动选择是保价，还是不保价。在这中间你到底是知情不选，还是无法选择，还是待定，都是需要法院来做判定的。如果没有法院参与，顺丰给你赔偿 2000，已经很符合法律条款了。所以你的情况到底是否符合合同法的规定，也是需要法院去判定的！
关于价值：2006 年产的等离子电视机，放到 2021 年的市场当中值多少钱？抱歉，现在京东淘宝都没有等离子电视机了。大多数等离子电视机现在都是被当做收废品来收购的，废品值多少钱？而你所说的发烧友圈子？发烧友圈子的价格本来波动区间就很大。到底要判断你的电视机的价格是多少钱，是按照废品价格算，还是按照发烧友价格算，这是要靠法院去判定的！
就这么几条非常明显的需要法院来做判定的事情，你居然不去法院？

这人啊

不仅不愿意去法院

甚至在其字里行间都充斥着不信任法律的意味

让他去法院他居然直接搞拉黑、搞折叠

这是在干啥呢？

要按照我的脾气，这人就是明目张胆的在煽动舆论

不是碰瓷、按闹分配，

而是煽动舆论！

知乎用户 亚洲秃头协会会长 发表

是不是那个老师？

我很久前就看了他写的，大概是 4-6 个月前看的吧。我还给他点赞了，但是，我和他说过

你写的东西，没办法证明顺丰坏啊，顺丰在我看来是只比京东差一点的快递，他没必要为了你这点东西故意使坏。

没记错的话他说顺丰故意弄坏他的电视，

如果没记错，我和他说这要证明的，不然人家告你诽谤。人家顺丰吃撑了故意弄坏你电视干嘛。你有证据，你就去法院告

反正全文我没看到有用的证据。

下面是刚加的。

三个事，三问顺丰王卫。​zhuanlan.zhihu.com/p/385001807

我这是不是他？

看了下全文，我觉得我当初点赞还算合理，我不好说什么，有些证据的确很难找，我看有人说他应该去告日本转运公司，因为日本转运公司才是和顺丰签订邮寄合同的寄件方，但是，你如果让我去跨国告人，我会放弃不告。

还有里面有些我觉得很合理的地方

1 . 东西在南昌？是好的，证明商品邮寄之前的确是好的，你搞坏了，要赔钱吧

2，多收费 400 多，这哪里是个人行为，快递员代表的就是你顺丰行为

3，没有发票，无法证明价值，这个本来很大的漏洞，但是可以理解，个人手中收购的哪里有发票。

还有一些地方，我支持这王老师，他只是找不到地方，不知道怎么告。

就像我在倍生植发做了植发后去法院告告倍生植发 ，我想着我头顶就是最好的证据，不过既然我和倍生植发拍照效果天壤之别，那么倍生植发合同上承诺保证毛囊存活率到 95%，肯定有机构能做鉴定，结果司法鉴定，12345，医疗纠纷调解委员会，医学会，律师都说没办法做这种鉴定，

我就，放弃了。

现在我看别人说的，可以用其余方法去告，

这个建议去请律师，哪怕不请律师打官司，起码也要请律师去咨询咨询，

对，我这几天买花肥，快递 4 天没动，快递说丢了查不到，快递让我找寄件方卖家申请退款，快递说以后找到了丢失的花肥把花肥退给卖家。

这位，找寄件方去吧。

知乎用户 人身保险规划师 发表

7.20 下午 18:50 更新

按照目前刍狗放出的证据 (前提是如果没作假的话) 来看，运输事实成立，损坏事实成立。

但价格目前仍存疑，无责任猜想一下事情经过: 应该是在没有保价的基础上，刍狗要求按照 X 万赔所谓原价，但是快递公司只愿意赔 2000，双方就赔偿金额一直达不成一致。

如果走运输合同违约，刍狗没保价，赔 2000 没啥问题。如果走侵权，刍狗应该是又提供不出来 (或者不敢提供) 购买原价证据(比如发票或者转账记录)，没有证据支撑想要获得原价赔偿，即使起诉法院应该也不会获得支持。

刍狗和快递公司对此应该都是心知肚明，所以刍狗一直不愿意去起诉，想要利用网友舆论来强迫快递公司和解。而快递公司对刍狗要求赔原价的诉求，肯定不愿意做冤大头，也只能拖着。

也正是刍狗在利用网友舆论的过程中运用各种手段，隐瞒部分事实，戏耍网友妄图掌控舆论，这才造成了知乎主流舆论对他极度反感，催生了很多吃瓜群众甚至是自来黑。

还是希望刍狗去起诉吧，这种民事纠纷公说公有理婆说婆有理，你要 100 万我只赔 2000，法院判决未尝不是最好的结果。

我们呢，继续吃瓜吧。

另外，我想知道，在你没起诉的时候，所谓高管把这些截图提供给了哪家法院？

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最新消息，狗子改名了

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今天刚发的一个想法又删了….

就因为我发了图一，狗子自己把那个 43200 赞的文删了，这样就可以装作知乎真的在压迫他。

然后我被狗子拉黑了

知乎用户 阿财 发表

大家都网购过，知道维修，退货，理赔主张的证据基本要素吗？

1、物品破坏状态的实物图，包装箱破坏实物图。电视机显示器就应该有通电点亮图片，查看屏幕破碎情况，这是起码的凭证，就是你吃的那碗粉的证明。如果连实物图都没有，那么六子到底吃了几碗粉？

2、购物发票，购物发票，购物发票，如果是国外购物，他们管这个东西叫 invoice，也可以是银行刷卡单，就是你刷卡签字的那个，甚至银行转账证明，支付宝转账证明，微信转账证明也行。这个证明应该赔偿你多少钱，你的赔偿主张是有依据的。他没有这东西，张口就说十几万，我昨天买点狗粮还花了 100 万越南盾呢。

我看了最少 2 次这个人发的文章，丫这两样东西一个都没有，你在哪国打官司，无论是阿里还是京东，还是顺丰还是 PDD，随便你在哪里闹，到哪里都不应该获得理赔。赔了也是为息事宁人，而不是其主张有理有据。

知乎用户 冯大哥你好 发表

看了内部整个快递处理流程，每一步都是有记录的，只要参与处理过的员工都有工号有迹可循，这人根本联系不上即使联系上了也不正面解决问题，更多的是骂人。

唯一想说的就是，大家别给她捐钱捐物什么的，以免上当受骗。

按照我的看法他应该是有组织的想讹一把顺丰，谁知道顺丰不怕事，甚至想给他支援法律援助起诉自己，奈何一直找不到他本人。

知乎用户 宝贝请转身 发表

你要是放个 “鸡公碗”，顺丰怕得改名。

知乎用户 新疆的猫​ 发表

我是顺丰深度用户。也找顺丰理赔过几万块的货损（保价了赔付很顺利）。

这事儿很诡异。

要说是顺丰对手搞事吧？编出来的故事情节不应该这么不合理。

要说事主真遇到冤屈了吧？啥有力的证据都没有。也没有向公安报案、也没有向中国邮政投诉。

要说是个偏执型精神分裂症患者的妄想吧？这个问题为啥会经常被推，还上热搜第一？贵乎想干嘛？

难道是上述几方合流？？

还有，事情爆出来至少大半年了，顺丰为啥没报案或者起诉？难道是打算憋个大招？这也挺诡异的。

真的很诡异。

知乎用户 目标宇宙的翔 发表

本来还觉得没什么疑点的，直到今天看着电视型号从 PDP5000EX 变成了 pioneer 等离子 500A，好了，肯定有问题，好歹也说是 pioneer 1080 啊 -。-

特别是一件事情发酵了那么久，还是牵扯到这么重要的问题，可以把一件说了那么长时间的事情给说错型号？

他说过他是电视发烧友，只有电视陪伴他长大，好不容易弄到，还是治病希望，所以弄错型号是完全没有可能的

顺便这位一开始还是大学教授，嗯，所以不是 “无知被欺负的人”

然后我就说了一句型号，意料之中的就被拉黑了

除了被拉黑，更有趣的就是，因为前段时间还正好关注了这个问题，看到很多人说提议法律援助和找 fedex 协商才对会被他控评删掉，难得今天他发了一个不是 “筛选可见” 的，就留意了一下

果然，除了一直在刷一段节奏的水军，还有明摆着支持他的人，剩下的在一小时后被删的差不多了，仅剩的也不知能存活多久

而且，正规渠道是真的一个都不走啊，只走舆论渠道可还行。你还要不要治病了？救命的钱你就愿意拖着等舆论发酵？怎么想都不对吧？

那么就很明白了，型号自己记错，有人告诉他要怎么做他都删，摆烂了就是要借助舆论坑钱么不是 =。=

以防万一那位又改、我把这个打错的贴出来

然后再贴一个原来的（发现原来的要么删了要么是发现大家还是记着的他改了，还好我找到了热心网友截图）

知乎用户 Chily Naiya 发表

啊这。。。。

编也要按照基本法。。。

当大家没买过电视是吧

还是说 1202 年了，宁花十几万买个二十来寸的显像管？

知乎用户 黎塞留 发表

这人就是故意黑顺丰的，还去说

@不老的老回

专门黑他，评论里还一堆跟风黑老回的，现在反转了。虽然还没有实锤，但是那些跟风的人是真的无语

知乎用户 陈胖虎 发表

被知乎推上热榜第一，“王老师” 这回满意了吧。

作为知乎上最早质疑此事的网友之一，我第一次看到相似文章是在今年 1 月 7 日，当时没注意刷过去了。三月底开始连续几天被推送到这篇文章（的最初版本），身患残疾、遗传抑郁、女儿患病去世、母亲喝药自杀这些情节就是在这版里出现的，但与事件有关的证据，除了几个单号（其中三个还是去年他所谓搬家时的顺丰单号，仅是他用来证明顺丰快递员乱收费，顺丰不作为不处罚，与本事件并无直接联系，而且后来也被证明存在疑问）和两张掐头去尾的微信截图，就啥也没有了。

为了蹭热度，他还在其他回答中力挺郑爽特斯拉，批评质疑他的网友 “没有独立思考能力”（被他自己删除的回答我都尽可能截图了，在他早期关于电视机的文章中还曾暗示知乎已被公关，删了他的那些回答），还关注了有关自杀的话题，营造出一种“以死相逼” 的感觉，或许是意识到舆论有反转的倾向，后来他删除了这些莫名其妙言语不通的回答。

我曾经在他的最初版本文章中发表评论，质疑他没有拿出证明事件发生的确凿证据却要网友选边站，以及不要通过蹭热度和卖惨博同情来引导舆论走向，被他拉黑删评。我在他这个事件相关的问题下发布的回答，也被他在评论区恶意污蔑，自此我已经无法相信此事的真实性。

从四月到现在 3 个月的时间里，这篇文章多次删除重发，很多网友的质疑评论被人为删除控评，事件细节也被作者根据网友的质疑文章中披露的逻辑漏洞一步步被加工完善，整个事件也在作者与质疑网友的 “愤怒” 对线、与大 V 的不断纠葛、与顺丰的屡次对峙中发酵到目前这种热度，对于连 5 月底南京撞人案的热度都想蹭一蹭的 “王老师” 来说，应该觉得欣慰了吧。

7 月 13 日中午更新

刚才又看了一次热榜，这事儿已经进不了排名了，合着就热了一天啊，估计 “王老师” 现在心情有点郁闷。

从 “王老师” 的角度，这事现在正处于这样的局面：

话难听

在这个问题下他自己的回答（7 月 14 日发现已经删除），几乎全是反对和质疑的评论，“王老师”都不愿意回应了，可能就像他自己说的 “不和顺丰水军做口舌之争” 吧。

事难办

这事上了知乎热榜之后，关注度终于如 “王老师” 所愿上去了，可热度上去也是把双刃剑：放证据吧，来来回回除了几个自说自话的 “录音” 视频、几张都不知道和谁对话的微信截图，还有几个广大网友都查不到详情的顺丰单号，好像也没别的可以放了，毕竟连损毁电视机那单的面单照片 “王老师” 都还得找顺丰要，别的恐怕也找不出什么了；坚持不放证据吧，等于是把广大吃瓜群众推到自己的对立面，难办啊。

钱难赚

事情热度是上去了，可是顺丰还是没有回应，别说 “王老师” 诉求的几十万（一开始）还是一台一模一样的全新的电视机，连之前说好的 2000 块赔偿恐怕顺丰都还没给，也不知道什么时候能给。

脸难看

被网友质疑，被证据限制，被顺丰冷落，甚至 “维权” 过程中还被知乎禁言，这么大阵仗搞了半年多（可能更长时间），事情还是没有按照自己的要求 “解决”，“王老师” 的脸面可有点挂不住，前两天甚至连要求网友删除内容并 “威胁” 举报封号的事情都干出来了，这可不像是一个 “大学教授” 的心胸和做派。

且看后事如何发展吧。

7 月 14 日更新

王老师又开始 “锤” 知乎了，果然资本都一样黑暗啊（狗头）

兄弟们，我输了。​zhuanlan.zhihu.com/p/389665044

他说知乎直接关闭了他的提问，可是这不是他自己的要求吗？

何况他这个提问，是在不打自招么？

知乎用户 像阿怪样生活 发表

我这个帖子会陆陆续续把王弱肉之前说过的感动天感动地的言论都发出来。

冤? 哈哈哈

8 月 10，凉的好 ，拿捏住了

8 月 6，他新编的文章有 1w3 的点赞，有钱刷这个没钱去打官司，呵呵

8 月 4，要告广大 “sj”，不敢去告 SF，lj

8 月 2，早打官司早就结案了，lj

7 月 29，最近几天已经又演了一遍删帖发帖删帖再发帖的戏码了，对于这种人，换个平台继续骗，反正总会有相信他的人

7 月 25

又把之前的删了，看来又有重大 bug 要更新

7 月 22

引用 流岚 回答下的一段话

21 号，又开始删文章了，看来准备进一步修复 bug

20 号的更新内容有点意思，法院教他走舆论? xswl

20 号，首先把马甲换了，然后又把电视名字换回 kpr500a 了

看来之前直接发 kpr500a 是觉得自己伞兵啊，然后删了重发 pdp5000(下面可都是有时间线记录)，现在名字改了，就可以明正言顺的换电视型号了，可惜互联网是有记忆的，骗子早点原地爆炸吧

19 号晚上散步回来，发现果然开始控评了

精彩的小号，快来围观

7 月 19 的版本补充了 g 逻辑

看看这位小兄弟啥时候会被拉黑删评 打了这么多字，浪费好心人的表情

7 月 19，吃了个午饭又发了一遍

7 月 19，狗子把文章全删了，给 整笑了

7 月 18 晚上更新，kpr500a 又换回 pdp5000 了

7 月 18 下午三点更新

先锋 pdp-5000ex 怎么变成了 kpr-500a 了? 哈哈哈哈哈哈! 还有，你要去法院就去啊，网友可一直都叫你去法院，我下面还挂着被你拉黑的律师呢，继续编吧!

你把知乎小管家的工作人员当猴耍，哈哈哈，网友哪里抹黑你了? 网友说事实，就是抹黑你是吧

7 月 18 视频更新，现在视频里实锤这个电视并非电视小哥弄坏，那合着你前面说有一字不实就去坐牢纯粹就是打打嘴炮呗。至于电视怎么损坏的，你也不去鉴定，机器是不是全新也拿不出证据，凭啥开口就要赔 10 多万，满嘴谎话，反正就是要钱

你不是说小哥故意搞你啊满嘴谎言

7 月 18，一边说着不要网友的钱，一边又开始开小号引导网友给他打钱，虽然我没证据，但是我就是要闹

7 月 17，又把前天发的删了，不过这次又热心网友提醒他忘记开评论筛选了

某人要干大事了，网友可是帮冲热搜第一了，证据呢，可惜依然拿着家人的事情卖惨，大家去品品

7 月 14 号下午更新，说得太好了，在这个帖子发帖，点赞，评论的可都是顺丰 sj 呢

7 月 13 号下午更新

这人把前面的全删了，然后自导一个话题，看来真的是气急败坏啊，哈哈哈哈

7 月 13 号上午更新内容了，看看这写的啥。

哟这才几个小时就把回答改掉了，继续你的大樱桃啊。

你这么有理干嘛删了又发呢，事情闹大了不是你所希望的吗，你一直叫大家帮你顶上去，你的证据拿出来嘛。

都热搜第一了还不公开? 你喊话的样子跟徽州宴家的那条 一模一样

贴一下

@流岚

之前写的帖子。

前前后后他就编了个通话录音，放了个运单号，其他的啥都证明不了

上几张图，过几天把他之前发的挺 tsl 挺郑 s 的说想话也发出来，让大家品品

威胁别人 流岚 说你的号还要不要了，来来来，快来封我的号，坐等啊

@燕山大学王老师

@刍狗

对了，7 月 11 号还看到有网友说他这个单子顺丰已经给他升级理赔 10000 了，看来是吃到了甜头了，建议大家赶紧私信他给他赞助打钱。

我看看他这些言论下次会修改成啥样以及评论什么时候会被删。

那个所谓的证据真的是逗人玩，全部都是文稿截图，这叫证据? 别人好怕哦

哟哟哟，7 月 12 日是个特殊日子，终于上热搜第一了值得纪念啊

@刍狗

来，快发你证据啊，别怂，拿出你男人的尊严来。

@燕山大学王老师

@刍狗

为了避免他又删帖，我截图保留了，后面要的网友可以私聊我发图

另外给大家看看他年轻的所做 所为

刚刚找到了 4 月份我最开始看到的版本的转载

其中部分截图吧

知乎用户 纵然不尽然 发表

我第一次看到这个问题的时候还很同情作者，他还说自己家里怎么怎么样，当时没细想，总之就是比较同情作者，支持他维权。

过了段时间又看到这个问题，还在想这个问题还没有解决吗，文章中一直在说他家里困难，他是残疾人，女儿得了病，还在文中表现出轻生的想法，我还留言安慰他。

紧接着就被他这个文章刷屏了，隔断时间就能看到，开始感到一些厌烦了，文中很多说法都禁不起推敲。

主要矛盾点在于，一方面强调自己是残疾人，家里困难，女儿生病等等问题，一方面又强调这个电视价值很贵。我能理解影音发烧友愿意花十几万去买个电视，但是家里困难，还能花得起这个钱去买电视我觉得有点不可思议。但也有可能是家道中落或者突遇变故呢，具体情况我也不好揣测。既然这个电视价格高，不好买，家里又困难，那为什么还要强行把电视从日本运回来呢，直接在日本把卖了不好吗，都有渠道能从日本买到这个电视，全新的直接卖掉也不会很困难吧？

还有就是评论区只选择对他有利的显示出来，而且很多评论都像是他的小号在那自说自话。

我支持每一个维权者，我也相信中国的法律是公正的。

知乎用户 zero anyhow​ 发表

先上结论：

@刍狗

原作者大概率要么是完全的小白，要么是恶意骗取顺丰赔偿。

利益相关：本人是手办雕像爱好者，经常用顺丰或者德邦寄出或者收件高价值货物（几千到大几万不等），也海淘过很多东西，美国欧洲日本都有购买过商品。

作者原文我通篇读了，看完并没有对作者同情，我甚至为快递公司感到气愤。

下面是我对本次原文作者的一些质疑，有部分观点引用目前最高赞答主

@蝙蝠

观点：

1.fedex 日本公司才是第一责任人，为什么不找 fedex 索赔？

顺丰是 fedex 从日本转回国内时，fedex 公司委托的国内物流代理人。**作者委托 fedex 公司进行的运输，而非顺丰，因此作者索赔的对象应当是 fedex 日本公司，顺丰没有义务对作者赔偿。除非 fedex 公司把索赔权移交给作者，但在作者的描述中显然并没有。**此后 fedex 公司如果愿意，可以自行向顺丰索赔，这才是正确的责任关系。

fedex 在中国有机构，作者完全可以找 fedex 公司咨询投诉。电视是他所谓 “在日本的朋友” 寄出的，也可以找日本 fedex 公司投诉。

但是作者只找顺丰，因为其一，相比找实际责任人 fedex，找顺丰索赔，大概率是想要利用舆论压力，“店大欺客” 的说辞，以此取得赔偿金；其二，由于 fedex 公司寄件时知道货物的实际价值，申报海关也会有记录，所以他根本无法向 fedex 要求十几万的赔偿，只有顺丰不知道价值，可以空口无凭要求巨额赔偿。

2. 原电视机，先锋等离子 PDP-5000EX 的 “十几万” 元价格证据在哪里？

原物品购买时价格记录，或可以证明物品价值的转账记录作者一概没有提供。

作者声称的十几万的物品，我在外网上只找到了一点资料，06 年的发行价格不论欧元还是日元，折合人民币大约 6 万元。电子产品在刚发行的溢价是非常高的，而发行后的更新换代还有贬值也是非常快的。06 年 6 万元的电视，15 年过去了，请问还值多少钱？

3. 关于证据的实际信息，截图或视频在哪里？

作者的声明全部基于其个人描述，电视机购买记录，当初与所谓朋友聊天记录，fedex 物流信息，海关清关记录，作者声称的 fedex 转交时货物无损的录像，电视机损坏照片作者均未提供。提供的录像信息也是极其含糊。

4. 作者如此高价值物品，为何不保价？

一般顺丰用户，不是很常用这个功能，保价。但是高价值物品的运送，都会提示，此物品是否保价。顺丰保价费用在 0.6% 左右，千分之六。即使按照作者所声称的 “十几万”，也只需要 800 左右，可能听着很多，但相对于这种易碎品以及十几万的价值来说，并不算高。

贵重物品尤其还是易碎品应当保价寄出，这几乎是高价值物品快递过程中的常识。否则我只要找一个自称十几万几十万的易碎品找快递寄出，既不保价也不打木架，中间有一点损坏找物流理赔，这岂非无敌的 “生财之道”？

另一个令人很怀疑的点在于，作者自称给过顺丰员工 423 元上楼费，四百多元的上楼费可以给，但是给易碎品电视机 “十几万” 保价几百元不愿意，有违常理。

另外顺丰是免费提供贴易碎品标签的业务的，在作者的描述中，也并没有提及有贴易碎品标签。

5. 顺丰针对易碎品，有打木架的服务，请问为什么不使用？

即使作者觉得保价费用的 800 过于高昂，打木架费用一般 100 多，最多 200。

按照作者所说的，电视机 50kg，fedex 国际物流费用至少要 3000+。作者可以花 “十几万” 买电视，几千的国际物流费用，但是不愿意花 200 块给电视机打木架，不得不让人怀疑其是否有骗保的动机。

6. 国际物流转运时，针对高额物品也可以购买保险，作者为什么也没有购买？

7. 其他一些基于目前情况我的个人推测，不一定为事实

为何没有打木架，也没有保价的几点可能性推断：

a. 电视机的实际价格根本不是作者声称的十几万元，可能实际价值很低；如果真是这样，此事不仅仅是民事问题，作者可能涉嫌诈骗；

b. 作者是完全的小白，不明白高额易碎物品运输过程中可能存在的风险；

c. 作者怀有侥幸心理，认为不会坏，或者坏了之后也可以顺理成章找顺丰 “合理索赔”；

d. 作者对 fedex 声明的货物价值偏低，并且在过海关时，按照低价比如几千块报关，这样可以逃税。因此在进入国内运输过程中，无法对其按实际价值保价。

毕竟我国对电子产品，尤其高价值电子产品，海关纳税比例是非常高的，会到 30% 甚至 50%，如果按照实际价值真的十几万，按照原价报关，很有可能产生几万元的关税。

分割线

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其他一些我个人的经历以及想法

其实很多时候，国内快递存在乱丢货物，以及操作过程的不规范，这个是行业固有问题，需要快递公司正视，在其中造成的损失我们消费者也是有权利提出合理诉求以及赔偿的。

但是也有少部分人，在个人过失的情况下，利用舆论压力提出过分要求，甚至骗取赔偿金的。

说点我自己的经历吧，本人是手办雕像爱好者。去年在微信交流群中，有人洋洋自得发出过一些聊天记录和照片，说自己原来寄出去的雕像里，有个坏件，高额保价寄出，反正快递公司不会检查。闲鱼上卖出后，买家说坏了，退回后卖家自己找快递公司索赔。每次骗取几百到几千不等，一共已经有几万元的收益了。

看到这种事情我非常气愤，当时就打了举报电话，把事情反映给相关机关，后来快递公司把这个卖家也拉黑了。这已经不是道德低下的问题了，已经触犯了法律。

**其实已经有很多快递公司，不承接高价值雕像手办还有一些电子产品的业务了，因为恶意索赔以及骗保的案例太多了。**之前和朋友聊天，一个市，顺丰还是德邦半年的赔偿已经几百万了。相比于每单几十元，几百元的快递费，请问这样的业务哪家公司愿意接呢？

到了今年，顺丰也不再承接保价雕像的运输业务了，作为一个手办雕像爱好者，我真的很无奈，运输成了很大的麻烦。这是消费者中个别人的恶劣行为，让所有人尝到的恶果。

希望中国的快递业务能健康成长，也希望我们消费者以后的快递收寄越来越方便，越来越经济**。**这不仅仅需要快递公司的努力，也需要我们所有人维护良好的社会环境。

最后有一句话与大家共勉，权利与义务是统一的，提出诉求前，请看看自己是否履行了相应的义务，没有人会为你的无知或恶意买单。

知乎用户 何召壮 发表

这哥们不走正常法律途径维权，在这里卖惨，想让大家给顺丰施加舆论压力。但是起码应该出示相关证据吧，不然让广大网友给来个网络道德审判？

为了理性吃瓜，不要被轻易带节奏，我们应该注意一下几点：

一、基本法律关系

开始我还以为是买卖合同关系进行货物托运，原来不是，据这哥们自己叙述，是先买了电视，后来自己进行托运。

按照他所叙述，这哥们与联邦快递之间成立货运合同关系，因其发货地点是日本，收货地点是在中国境内，肯定涉及至少两种运输方式，所以应该是多式联运合同关系。

这里联邦快递才是承担全程承运人责任的主体，顺丰只承担其运输区段的承运人责任。不管是哪个区段出现问题，联邦快递都有责任进行赔偿，现在只盯着顺丰，不合常理。

广大网友质疑其没有出示货物托运单据，起码证明你和联邦快递之间货运合同关系。光顾着卖惨了。

二、赔偿义务人及法律适用

民法典第八百四十二条 ，货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的赔偿责任和责任限额，适用调整该区段运输方式的有关法律规定; 货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的，依照本章规定承担赔偿责任。

多式联运涉及两个以上国家法律，按以上民法典规定，如果能确定是顺丰损毁货物，那应该适用中国的法律规定确定赔偿责任。

而这哥们非常笃定顺丰接货时进行了验货，当时货物完好，是顺丰搬运上楼单人运输导致损毁。却没有出示相关货物损毁的照片，以及相关价格证明。

即使确定是在顺丰运输区段出现货物损毁，如前所分析，那赔偿义务人也应该是联邦快递和顺丰，不应该只有顺丰。至于承运人之间是何种责任分担，看他们之间的合同约定。

三、货物定损价格

民法典第八百三十三条 ，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定; 没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

该电视的价格事先没有约定的，应该按照中国的市场价格计算。许多网友也分析了，根本没有这哥们说的值十几万，可能还涉嫌走私，否则为什么没有申报纳税。坚持电视价值十几万，你起码得出示购买发票以及进行保价声明吧，仅凭一张嘴是证明不了的。

坚决支持理性维权，拒绝网络暴力云审判。

知乎用户 理性操作 发表

看评论看得心塞… 只要你有不同意见，你就是顺丰大哥… 全篇连个电视长啥样都没看到…

知乎用户 柴葉盒 发表

刍狗一到知乎，所有人便都看着他笑。有的人叫道：“你刚更新的文章又被人锤爆了，找出好多漏洞！”他拉黑了刚刚那个人，对柜里说：“把我黑名单最前面 100 个人删了。”便排出 99 个账号，准备拉黑。他们又故意高声嚷道：“你又说人家是顺丰水军了！”刍狗睁大眼睛说：“你怎么这样凭空污人清白……” “什么清白？你亲眼见热榜上回答，把你才发的文章又锤了一遍。” 刍狗便涨红了脸，额上青筋条条绽出，争辩道：“你一定是顺丰公关部的…… 领着王卫的工资，替顺丰洗地！…… 我十几万的电视，能有假吗？”接着便是难懂的话，什么 “非要一人扛上楼”，什么“家里没钱治病”，什么“顺丰全国风控组” 之类，引得众人都哄笑起来，店内外充满了快活的空气。

知乎用户 zhuliwei 发表

我就在想，如果搬运上楼就能损坏电视，说明这个包装本身就有问题，在转运过程中早就坏掉了，不至于在配送环节才损坏。**快递最暴力的环节是分拣，不是配送。**而这样差的包装，收寄方根本就不会收件。包装不牢的物品，快递要么不收，要么加收你的包装费重新打包。

知乎用户 雨幕风华第一天 发表

716 更新，人依然有点晕，原文也好，顺丰也好，建议都走法律路径吧，网络上搞舆情是解决不了问题的，至少这事我依然看不透

我是原文章被置顶的评论之一…

我不是水军…

只是恰好刷到了刚发出来的文章，当时还没什么评论，感觉答主写的内容都比较清晰，就以为是真的了，其实也无从考证，想的是如果是真的，当然要站出来，后来就忘了这回事，最近工作比较忙就没上过知乎，没想到不但给置了顶还被赞了 9000 多次… 我手机没开推送，日常上班划水的时候会用网页登知乎，也没个提醒… 一般提醒都是邀请回答，所以我不怎么看的

我必须要承认，第一次看到内容的时候，确实相信了，现在看了话题下各个答主的分析，感觉大概率是被带节奏了… 而且原文也删除了很多评论，并且评论不开了，基本可以确定这个原文有很大问题了

这几天很多人私信我跟我说这个事，上周看到一哥们问我是不是水军，聊了两句知道这个可能是有点问题，但是工作的事情太多，就又忘了，今天登上来又看到了，唉，还是太年轻，被人带节奏当枪使… 还有人喷我 23333

所以我现在还在纠结要不要删了评论，给我整不会了

我又看了下原文的评论回复，应该也有很多人跟我一样，但是是我起头带了大节奏，先道个歉，有人喷我就喷吧，虽然我人有点晕

知乎用户 薅羊毛​ 发表

我让同事调取工单记录中… 看看是人是鬼。如果是通话录音的话，需要高级 IT 才能调取！准备锤他

知乎用户 广域工坊长王铁锤 发表

恶意诋毁国内品牌商誉建议国安局介入先查查账。

前面其他答主已经说的很清楚了。

他委托的是日本 fedEx，顺丰是受 fedEx 委托，那么顺丰跟货主没有合同关系，货主没有权力向顺丰索赔。

真要较劲跟日本人较劲去，天天跟自己人矫情，祸害自己人，放 80 年前这就是汉奸二代。

知乎用户 猪头三​ 发表

完美复刻什么叫做开局一张图，其他全靠编

同学们，记住，这是考点

知乎用户 Miller​ 发表

在这里点一下，再点文章可以看最新版本的故事啊。

[刍狗​www.zhihu.com/people/meng-qian-xun-50

](http://www.zhihu.com/people/meng-qian-xun-50)

2021.8.31

开了个专栏，叫 人活一口气。感觉他要废了，在知乎没热度了。

[人活一口气。​www.zhihu.com/column/c_1416014358404702208

](https://www.zhihu.com/column/c_1416014358404702208)

听说他好像还发了一篇，我好像错过了… 可惜

谢谢

@曾芳情人王老师

找到了

2021.8.30

这是当前版本的。

公开致我的理赔专员王小姐：倒数第三通电话，您在电话里哭了，说没办法帮我，很内疚。为了安慰你，我当时说了好多违心的话，比如：我没知乎上说的那么惨，你别担心了，我不会再闹了，我自认倒霉了。费了半天劲，终于把你哄好了，结果你转身，就在后台记录：客户被搞定了。小王，知道吗，我真的希望是我误会你了，我真的希望：我没有看到你们的后台记录。所有为我说话的好兄弟，我没猜错的话：你们都遭到了顺丰水军的私信问候，对吗；他们说话客客气气，看起来特别友善，对吗；他们苦口婆心的告知你所谓的真相，然后发一堆所谓的解密链接给你，对吗；他们的标准文案是，之前也非常相信我，然后怎么怎么就发现问题了，对吗；如果您是一个拥有独立思考能力的人，您就成了我的小号，您就瞬间成了他们的敌人，对吗。兄弟们，这些水军都是职业的，他们是真正的毒蛇，我不知道你们能抗住他们几个回合，但只要还剩一个，能透过迷雾看清真相的兄弟挺我，我就会觉得还有希望，我就不会放弃。公开致顺丰舆情互动组：通过你们的后台记录，我才知道，你们是有多重视我：说已经举整个公司之力来搞我，一点不过分吧。是，这是你们职责所在。对，躲在屏幕后面，没人知道你们是谁。但是我真的很想请你们扪心自问：生而为人，为了一口吃食，人性都丢掉了，值得吗。

开始我看到这些，挺同情的。

唉，可是现在，我看到了一个每天专注于一篇文章的人，可悲啊。作为较后版本的文章，感觉挺有情感的…… 可是，我想笑。嘲笑你不会去干别的事情。请问，就算全部是真的，那么能一直在知乎发这些东西，真的有用吗？不想想别的办法？正规渠道？

我开始也挺同情他的。可是当我给他发了条评论，说到哪里投诉，诉讼什么的时候，我直接被删评了。看到这堪比微博一样的控评，我挺疑惑的。后来，我反复在知乎首页上看到他的那些文章。发现他一直在删了发删了发来得到热度；严格控评，只留下同情他的和骂顺丰的；故事情节一翻再翻，上次评论里的漏洞修改掉，已经有好多版本了。

而且这电视机还会变型号，在 PDP-5000EX 和 KRP-500A 之间转换。

到最后一个版本，是 PDP-5000EX。知友在雅虎拍卖上查的二手货，也就不到一百人民币。这这这？怎么回事？那一百万呢？

还是没编好，希望在下个版本中一并解决。

“既然刍狗，毫无证据，信口开河。为何顺丰不敢起诉他？”

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“刍狗答主顺丰电视机事件已经终结，不会有后续了，7 月 21 日最新更新在文章片尾，此文章不会更新了。”

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“旧文翻新！三年后刍狗再次走上诈骗之路”

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“让顺丰赔十几万电视的是不是诈骗犯？”

让顺丰赔十几万电视的是不是诈骗犯？170 关注 · 85 回答问题

“@刍狗 碰瓷顺丰的闹剧可以终止了”

[@刍狗 碰瓷顺丰的闹剧可以终止了 145 赞同 · 67 评论文章

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/383715268)

唉 希望那些被迷惑的人能够看到，了解真相。

谢谢。

@刍狗

如果这件事情有一些是真的，你可以出来解释一下，还原最真实的事。这样，我依然可以同情你，帮助你。这样，你也可以获得最大的利益。

备忘录

用户名

曾用名：弱肉就应该被强食吗

现用名：刍狗

性别

曾用性别：女（别的文章看的）

现用性别：男

曾在天涯（更正，虎扑）社区混，被网友广泛质疑真实性；现转移至知乎和微博。

文章历史版本

开始赚钱：

知乎用户 何金银 发表

我是被推送看到这个话题的。

我大致了解了一下，就从这个苦主在这里的回答来说吧。

我觉得苦主的回答有几个疑点：1，苦主从来都没有出示过购买电视机的付款支出凭证 ，也就是发票、网上支付转账和海关报税纳税之类的，能证明电视机价格的凭证。2，苦主提供的视频显示，是一台诺机亚功能机，里面的功能有知友指出，显示的电话号码是有操作的可能的。这无法证明通话的对方，一定是顺丰的人员。3，苦主没有出示日本寄过来的那个什么 fxxxx 快递公司的快递单号。4，苦主没有出示电视机的开箱图，十几万的贵重易损物品，按常理是会同快递员当面开箱并拍下开箱图的。

可能我的疑问，苦主可能会过来一一驳到的，这只是我的疑问，有可能是全错的。

问题最可疑的是，苦主在六月二十号发帖，然后在 21，22 号两天的中午，我眼睁睁的看着苦主，把四百多个评论，逐个删除剩一百个。答主为什么不能看到不同的意见？为什么不想让别人知道有不同的意见？如果那些被删的评论是有违反版规的，基本上一发就官方自动秒删的，何须答主自己动手。

删评论除了官方有权限外，答主也有这个权限。屏蔽和拉黑名单这个只有答主才有这个权限了。热评榜也是答主的权限，这个就比较怪异了。经过大规模的删评拉黑名单后，置顶的热评，很容易让人觉得是某某操纵了舆论了。同时，剩下来的评论就显得比较怪异了。那些已被删除的评论，我有幸见到一些，其实基本上就是建议走法律和指出帖子里面的一些疑问。

我也在置顶回评论里指出，苦主女儿的病，与顺丰纠纷无关系。他的残疾，也与这个纠纷无关系。建议他去走法律途径。

苦主为什么不肯走法律途径？难道他认为这里比人民法院和法律更公平有效？苦主是否有未公开的隐情？有精力有时间在虎扑微博哔哩哔哩等网站和这里发帖并管理帖子，他为什么就不肯去法院？

不论苦主与顺风的纠纷谁是谁非，既然在这里发帖，就应该开放包容不同的声音。并不是有异议的就一定是水军。苦主相对比顺丰，确实是处在弱势的一方，但真理并不是一定在弱势的一方。顺丰强势，但不一定是全部错的。

我自己的几十个回答里面，评论区当然有不同的声音，但是我从来都没有在我的回答里删除过任何评论，就是气不过拉黑，我也会通知一声。

事情的真相是什么，谁是谁非，这些我无法下判断。但就凭那苦主大规模的删评论拉黑名单，我就有理由怀疑，这件事情的真相，是否如苦主所说的那样。

…………………………………………………………………………………

马上更新，刚才回去看了看评论区，再一次大规模的删评论。这个苦主到底想干什么？

………………………………………………………………………………… 原文不改，更新。

刍狗目前最火的帖子里面，经过不断的更新修补，能拿出来的证据就是几个顺丰的快递单号，（这个只能证明是有这个快递物品）。一段诺基亚手机的通话视频录音（这个只能证明刍狗曾经同顺丰交涉过和申诉过）。这算是那门子的证据？

刍狗最令我愤慨的是，他是在滥用这里的控评功能，刻意的引导舆论风向。

我就提出我的看法吧。1：从他的电话录音里可以看出，刍狗自己根本没有电视机到家后，现场收货的开箱图片和视频。法律上谁主张谁举证的原则，这个证据是应该由刍狗拿出来的。

2：刍狗的这个电视机，无论他在哪里索赔理赔起诉，或在这里发帖申诉，最起码的购买支付凭证、海关清关单据，这些能证明这电视机价值的单据，也应该有。

我一直至今，都是希望刍狗能走法律途径，把自己的所有证据都拿出来，让真相大白，让法律公平公开的裁决。

法律本身也是在不断的完善中，如果这案例能像孙志刚案那样，促进法律的完善和进步，善莫大焉。（实话说，我个人也觉得三倍赔偿运费这一点不太赞成）

………………………………………………………………………………… 原文不改，再更新。

他回答里报的自家地址有问题。

经知友提醒，我在百度地地图搜了一下，他家那小区在海港区，但他的回答里说是开发区。

知乎用户 刍狗 发表

先锋 KPR-500A：确实货真价实，我刚给日本先锋发了封：邮件，他们说：没有两百万人民币：不卖。

知乎用户 GavinXus 发表

曾经在这个文章的某一个版本下面评论过他是不是给破乎 money 了，为什么这个文章无论怎么点不感兴趣都会过一段时间突然出现在我的推荐里，就很烦。然后被一群人骂了…… 说我没有同情心，说我以后肯定会发生同样的事…… 被他们骂完，本来我是怀疑他给破乎 money 的，现在我觉得他肯定是给了的。

他最开始的时候真的就是啥证据都没有，全靠一张嘴在这里说，后来才又是图片又是运单号什么的。别人让他投诉到邮政局，他说他走的物流，邮政局不管，别人让他起诉顺丰，他说让他诉诸法律的都是非 chun 即 huai，emmmm…… 说实话我都有点担心他的精神状态，实在不行就去医院看看……

关于这个事我觉得最诡异的一点就是，为什么要在现在，去日本，快递回来一个零几年的，放到现在卖废品都没人要的，等离子电视……

更何况日本的插座电压和中国完全不一样，他何苦要这么折腾自己呢？？？是新款索尼三星 LG 提不动刀了，还是国产海信海尔创维还入不了他的法眼啊……

明明自己说自己条件不好，又是残疾人，又是亲人去世了什么的，然后又花重金快递回来一个电子垃圾？？？我真想打开他的脑袋瓜看看里面装的都是些什么乱七八糟的东西。

知乎用户 我不做镰刀很多年 发表

参看高赞回答

顺带说，快递不保价不赔是很正常的，如果现在公司派你去干活，告诉你干好了给你 200 块，干不好你赔 20W，你干不？傻子才干，所以即使这哥们是跟顺丰签订协议，法院依然会支持顺丰，不支持理赔，否则只有傻子才去做物流了

同样的问题在知乎上高赞回答很理性，在抖音上的高赞都是骂资本家的，呵呵，看来虽然知乎无脑喷子也多，但是比抖音还是好多了

知乎用户 小井犬士奇 发表

编故事也要靠点谱啊

知乎用户 mingyuebozhu​ 发表

2021-09-15

1. 在事主的知乎主页里，有关媒体介入的事删掉了，不清楚相关媒体介入的具体进展，未见相关媒体对此事的报道，还是麻烦事主适时公布最新进展。

2. 在《曝：顺丰后台理赔记录；曝：顺丰在背地里搞的那些 XXXX。》文章中

指控自己写给国家邮政局的四封投诉信被全部拦截

嗯。。。那这个事可就大了，中央纪委国家监委走起。

3. 事主在微博上开通并接受打赏，目前累计 700 多打赏。

如果确实经济困难手头周转不开，想求助网友，没关系，大大方方公布筹款账号，公开开支明细。但一方面要表现出”贫者不食嗟来之食 “的骨气不接受网友的一分钱拼老命要继续和顺丰死磕，另一方面在知乎也好微博也好，开通接受打赏，这给人一种很” 矛盾 “很” 拧巴“的感觉。

另外你说打官司要钱的问题，国家有法律援助，如果就想找更好的律师但又囊中羞涩，公布筹款账号，请支持你的兄弟们筹款帮你请律师。

最后，董卓不是被哭死的。

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2021-09-11 晚

阿狗向顺丰维权的事，终于有媒体开始关注了，可喜可贺，可喜可贺！

联系阿狗的媒体是 AI 财经社，嗯？好奇查了一下顺丰控股昨日沪深股市的表现

PS：在以往有关顺丰业绩和股市成绩的报道中，有些财经媒体包括新浪财经、网易财经、雪球等其实已经提及了阿狗维权的事，但都是作为引子分析顺丰的运营情况而一笔带过，这次又来一个财经媒体，我很担心是不是真的帮阿狗维权，但不管如何希望 AI 财经社是真的帮阿狗维权。

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2021-09-11

昨天上午阿狗发新文章，内容中内涵了国家邮政局被某快递物流企业 “公关”，晚上又把文章全部删掉，今天则更新了一篇名为《回了一趟江西，现在大家想看什么证据，基本都有了》的文章，但是粗略看了下，大体内容和前几天的大差不差。

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2021-09-09

阿狗在知乎，B 站，微博，头条号，企鹅号 “同步更新”，战线拉长了。可终究一个人势单力薄，毕竟“顺丰 XXXX” 数以万计，我想换个思路，去搜集联系经历被顺丰坑过的人，组成一个『被顺丰坑害者联盟』的组织社群，互相抱团形成合力，向顺丰施压直到顺丰“倒闭”

下面两位分别在头条号和企鹅号的评论不知道会不会被删，不知道会不会被扣上 “顺丰水军” 的帽子

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2021-09-08

阿狗没在知乎上更新，而是分别在微博和 B 站更新，这是准备放弃知乎主阵地了？

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八月的最后一天，刍狗先生更新了他的文章，创建了新专栏，题目文章标题显示出刍狗将要起诉顺丰，真假暂且不论，这是向合理维权迈了一步，需要注意，这本来就应该是 “法庭见” 的事。

另外文章中增加了让我们这些 “数以万计的顺丰 XXXX” 得以一见被损坏的十几万电视机的真容。

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刍狗先生，冤吗？

看看你自己搞的那些骚操作，路都让你走窄了，也快走到头了，你不会非要撞到南墙才肯刹车吧？调转方向，重新考虑维权的方法才是正道。

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8 月 14 日 刍狗删除文章大量内容，只保留了几张 “顺丰理赔记录” 的图。

他大概是真累了，本来相对好解决的纠纷，通过一系列操作硬生生的弄复杂了，还丢了舆论主动权，唉。。。

不过下周又是元气满满的～

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8 月 4 日，看两篇文章的评论区，一如平常，可是又感觉哪里不太对。。。em。。。

就这样吧

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额。。。这。。。

我的地址是上海市 虹口区 鞍山四村 6 楼，欢迎法院来函（doge）

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更新：2021-08-03 又回来了，在网络上就算把顺丰王卫推上断头台，在现实中也没有法律效力和强制力，你所应该考虑的是如何**依法维权，**但依的并不是你在网络上篡改并以自己的理解去解释的法。如果认为现在的法律法规不合理，请通过人大修改。

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更新：把 “最后一次发文” 编辑没了

不管是不是最后一次，如果有充分证据，请向法院提交，不要在知乎上断案。如果觉得法律法规不合理，请通过人大修改，不要在知乎上自己篡改。依法维权我们支持，请不要利用舆论裹挟网友。

知乎用户 喵教授​ 发表

事实上，这就是个侵权损害赔偿

按照民事规则

1，确定被告，是顺丰，还是

2，确定损害赔偿的价格，既然电视机是十几万，那么很好，由原告来证明这个价值。确定过错在于被告，这个原告也有一定的证明责任。

3，至于网友们说的这个电视剧是走私什么的，或者二手平台上价格没溢价，这方面大家分歧真是挺大的。

以上的，货运合同，那么久按照合同规则来呗。

朋友们可以看一下 2019 年司法考试案例分析指导用书，有一道题茅台丢失案和这个苦主主张的昂贵电视剧被毁是异曲同工

知乎用户 三生​ 发表

不要觉得这件事只是好笑，全网找 bug 而已

这个还是真开局图没有内容全靠编，现实中比这丰满的纠纷多了

我当电商客服的时候，上家公司说用户第一，我亲眼见过一个无理取闹的用户把我们一个刚出社会的小妹气哭了

就是那种，什么都写清楚了，收到就说不满意，还不退货，不断暗示你给我少一半钱，差不差评就看你诚意，最后退优惠还要差评恶心人，说我们试图用钱恶心他，他要给我们一个教训

最后影响客服绩效，还觉得自己正义

我们当时血气方刚啊，几个人在差评下面回，没用，小二找过来就是赔钱，说影响不好，还好主管硬气，她顶了，不算扣我们的

有时候我特想说，我刚网购的时候，淘宝可是卖家回评可以放聊天记录图的，这是起码的公道

现在呢，就剩个文字，我曾经见过一个同行气不过，把被敲诈的聊天记录放详情的，后来店没了

偏向谁，保护谁一目了然

有的人就会开始洋洋洒洒地来说搞对立，醒醒，就像这刍狗，这样都有几万赞一样，你用不讲道理去达到某些目的的时候，被打疼的人就会开始总结经验教训，制定流程，撰写话术，怀疑你是不是来闹的，对付你的手段，相信我，肯定不舒服

还是那句话，就事论事最重要

刚刚看了下别的回答，除了想把水搞混，点评物流行业的营销号，有的人居然在叫好，所以说刍狗这四万赞并非全是空穴来风

作为客服从业人员，你能接触到各种各样祖国奇异花朵，基本上都不是啥正常人了，说话也是有目的的，听他们的吃亏是你自己

我从上家公司走人，就是奇花见太多了

遇到过双 11 发货第二天就拿没物流闹补发顺丰的，收到货想白拿多一份的

见到过来投诉快递不送货的，各种你们就是这样对待消费者的吗，最后核实她让快递小哥楼下等半小时，人家不等了就走了

半路改快递地址的，有个宝妈自己写错地址，但收件地址就隔不远，三通一达改地址成功快不快很看人品的，我们反馈给快递还要她自己拒收，记录同步才转出，耽误那点时间自己去拿比较好，我就是先建议了一下，说你考虑看看，反手就是一个投诉，小二找过来让我道歉，这个人还得意洋洋要补偿

我一年后不忍了，跟一个奇花对了线走了，她买了三四个月的东西，自己说的充电线弄丢了，说要来买，谈完要给钱突然变卦要我们送了，说买东西送赠品难道不是客户应该的吗，还说自己昨晚已经买了，重新下单了，我说我没查到订单，她理直气壮滴说，我没查到就是她没买吗？！

在我再三要求提供截图下，她暗搓搓地给了张购物车的截图，还说你看

购物车截图不是订单截图，最后她没办法，截图了，其他店买的同款，和我们压根没关系，她被点破后说还好不是在我们这买的，最后去给追差评去了，我直接在差评下面写小作文回击，她还想造势拉来几个闺蜜评价有这种客服也是恼火，我直接回复，请问亲在别的地方买东西要求另一家店送赠品是什么体验？

她闺蜜倒是有意思，自己把评论删了，之后没再说过一句话

后来我去其他公司发现其实也一样，做直播平台的，不要看那些主播衣着光鲜可爱单纯，背后你不知道多少法盲，因为吵不过别人就来要求查这个人手机号和其他账号的，是明着，在官方对外渠道要求泄露对方隐私，说平台要保护主播利益，被拒绝就截图挂动态说客服不作为，搞笑吗，整个家族主播转发闹事，后面封了他几天

不得不说，不做电商就是硬气

还有主播和弯弯直播连线的时候谈某高敏话题被封号的，原话相当牛掰，说工常当是最大 h 舌慧，只会西恼，她最早申诉姿态高傲的不行，家族会给我做主的，我当时睡着了，他们说什么压根不知道，可能只是说了一些不好的话，家族一开始也很傲慢，我们多次核实她当时有发言，谈什么睡着？知道说了什么马上把她踢出家族，她再来找我们的时候就变低声下气多了，她没有那个意思，是我们误会了，他说那句话是看评论，并且质疑地跟别人讨论，当时脑子不清醒巴拉巴拉

这朵奇花最后说的是被封她认，但是不应该永封，应该给她机会重新做人，封个一两年就可以了

说这么多，就是想说，如果这些奇花也是喊口号的一员，你们还会支持她吗？就像未成年人消费问题，后面多少其实是成年人你知道吗，青少年模式强制提示是怎么来的？

当他们打着大旗像刍狗这样闹事，促使另一方不断提升应对机制，并扩展到其他业务，回复正式，礼貌，但没有意义，冷处理你，你差评对吧，丢去给某个账号，这个特殊账号不计差评，你在那边说十句这边半小时回一句，还是个表情包，你开心吗

就事论事很重要

知乎用户 夜色 发表

都说十几年前的老电视不值钱，可是题主为什么买呢？

也许只是因为题主是残疾人，小孩又得了重病，急需钱救命，所以只能买个十几万的老电视凑合过日子了。

京东那种一两千的电视实在买不起，毕竟残疾人，小孩又得了重病，急需钱救命。

知乎用户 不老的老回​​ 发表

为什么那么多人怼顺丰 & 电视的这 “苦主”？难道都像他所说是顺丰请来的水军？反正我不是，我感觉自己好心给他点过赞，结果被他当 SB 愚弄了。

起初觉得这事不太对劲理由如下：

早好几个月就见过他发的文章，我还点过赞。前阵又看见文章，点进去一看 “咦，我不是点过赞了么，赞呢？“，仔细一看原来是原来的文章删了，修订之后又重新发了。

**为何热度挺大的文章要自己删除？**难道大家的关注有什么问题么，还是别有隐情。

观察了一阵发现他的故事前后有几个版本，修订不只是补充细节，连剧情和背景资料都在改，前后还有逻辑不自洽、矛盾之处，可信度越发的低。

后来因为有吃瓜群众在评论区里 @我，我就回复了个 “看起来不太对劲啊，知乎里搜搜‘顺丰 电视’”。

然后电视这主就爆炸了，给我发私信骚扰。再一翻我的评论已经被他删了，不仅如此还在评论区里污蔑我！

而且这人在评论区控评太 6 了，很多根本不是占队顺丰，只是觉得叙述存在疑点的评论也被删了。正常来说不是应该苦主尽可能向吃瓜群众解释疑点，把吃瓜群众拉成队友么？

你见过这么维权的？靠编故事丰富细节维权的？靠私信骚扰别人维权的？

如此 “维权”，实在恶心。

呸！恶心！

知乎用户 TF141255 发表

1. 几次看到这个文章了，但是每次描述都不太一样（主要是细节问题）

2. 贵重物品不走保价，咬着顺丰不放手，而且不走合法途径去解决问题，凡是推荐合法途径解决问题的人一律被删评论回复或者拉黑

3. 基本的诉求含糊不清，证据链完全拼凑

4. 说好的一个电视，咋就变成 20 多个箱子了？

这个人说好听点就是有诈骗嫌疑，说难听点就是用心险恶，建议官方立即处理

正常人遇到贵重物品损坏，首先得有一定的证据链，包括但不限于：物流单号，物流信息，商品图片，包括说商品损坏之后的图片。

而这个人就一个物流单号物流信息。别的一概没有，说法完全来自于他的一面之词，联系录音之类的还是用功能手机打电话。按理来说愿意支付上楼费，愿意给合理价钱的人，基本不可能没钱买个千元智能机。而且也没出现任何找客服的聊天记录存在。就在这里电话录音，和所谓的负责人聊天记录。说个大实话，这两个很容易作假的。

最重要的是，控诉就控诉，还在那里搁着卖什么惨？买得起电视，能支付运费。而且我还算了一下。这些费用（主要是运费，上门费，搬运费等等）加起来足够一个底层劳动人民一个月的工资唉。怎么？你还想说你有他们惨？

关键还有，我不止一次两次看到别人说快递损坏了，在这里我不管这些人是不是作假，可至少他们都有最关键的证据，比如说损坏的快递物品本身，快递箱子。而这个人有时间 bb 这么多，居然没时间提供这个最有说服力的证据。还在这怼说他的人。嗯，我是觉得挺有意思的

最后说一句，按照你的说法。那么在这种情况下，顺丰愿意根据你的一面之词而赔你 2000 元已经是很照顾你的面子了

知乎用户 啊噜噜 发表

老实说这事情实在是太奇怪了，开始让我怀疑这是不是什么社会实验或者大型营销活动。

1. 事主没有任何证据证明自己所说的经历。

2. 事主大量控评，只接受无脑支持自己的言论。连正确理性建议都不接受。

3. 事主多次修改自己的文章，每次细节 特别是关于自身的细节都不一样。

4. 事主不接受打赏，目前也没看出有类似直播卖货之类的敛财手段。

5. 事主文章多次上推荐，连拉黑都阻止不了。

所以我猜这有可能是：

1. 就是一个固执或者患有心理或精神疾病的人，他的目的是单纯地在网上获得认同满足自己奇怪的心理需要。他可能花了钱让自己的文章总是上推荐，或者是知乎奇怪的算法的原因。

2. 这是一场由一个大学心理研究团体发起的社会实验，研究目的是单纯靠激动的文字和各种卖惨能获得多少人的支持？

3. 这是一场策划已久，历时超长的大型营销活动，其目的可能会在不久后揭露。这个问题现在火起来也可能是背后团队的操作。知乎官方可能有参与其中

知乎用户 许广新 发表

现在的问题就是

如果电视真的那么贵

那他涉嫌走私

如果电视也就两千块

那他涉嫌诈骗

知乎用户 Vio1aLee 发表

事情的疑点就在于：支持刍狗的人还是很多的！

知乎用户 小石子​ 发表

事实上… 我觉得他应该去看病。

这人可能有一定的心理问题，而且很严重。

知乎用户 民间老法官​ 发表

这要看国家是怎么规定的，双方怎么约定的。

在不违法的情况下，严格按照国家规定和双方约定办。

知乎用户 乘风破浪的爷爷​ 发表

我就指出这篇文章里的一个问题。可能大家日常里都会遇到类似情况，可以参考下我说的。

最起码在中国，牢不是你想坐就能坐的。

任何人用什么坐牢跟你赌咒，其实没有任何意义。

这个世界上能验证一个人是不是值得信任最好的办法，就是给他安排一个去哥、墨、缅、柬、阿、伊的旅行他愿意去。

知乎用户 长颈鹿​ 发表

事主刍狗不管真假，他从这件事上获得了赔偿电视（顺丰不可能赔）以外的利益。

此事经过刍狗不断的渲染，折腾，终于有顺丰的竞争对手给他站台了，上了热搜，获得了大量关注。老百姓只要看到私营大公司和个人产生矛盾，不由自主就支持个人，什么发票，损坏照片的那都不重要，把顺丰搞臭，搞赔偿甚至搞破产最重要。

我们的很多国人怎么说那？即便你身边的亲戚也没几个盼着你家日子比他家过的好的，这就是基本人性。

刍狗从一次次的缠闹，热度在不断增加，随着热度增加他当然会取得相关利益，看到一块想十块，看到十块想百元，不会有尽头的。

现在，他为什么不出示证据？为什么不找相关部门？为什么总是自说自话？顺丰赔偿不赔偿已经无所谓了，让这件事情一直发酵下去，一直能挣钱才是硬道理。不过这种人最终的结局不会太好，时间一长，大家就会发现他的破绽目的，我们就等着下一话题洗衣机吧。

知乎用户 葛平发 发表

刍狗老师是一个身残志坚，温柔又善良的人。

他会救助冬眠的青蛙，会为了老大娘的水果和城管干架，救助小猫小狗花费数万。如此善良的人家庭却如此不幸，女儿因病去世，两个母亲一个喝了农药，一个喝了卤水。一台全世界发烧友的终极梦想被顺丰小哥单肩干碎，想要维权却被几百万顺丰水军冲烂。

我劝你们不要欺人太甚，刍狗老师的螺丝刀可是绝活。

知乎用户 子杰​ 发表

没什么疑点。

一直在发帖。知乎很久前看过，虎扑也看过。

只要不支持他的，都是顺丰水军。

要求提供证据的，顺丰水军。

提出质疑的，顺丰水军。

然后还一直装受害者。

删评论，然后是全是顺丰水军。

行吧，我也要被纳入水军行列了。

呵呵。

知乎用户 羲和​ 发表

如果是骗子，我祝您全家，早日入玉。如果是普通人因为未保价损失惨重我表示惋惜，并觉得顺丰没什么错，估计会被删，看评论里最高赞的竟然是个大学老师，加上看过房思琪的初恋乐园，默默跑去为我妹妹上了一课，小学生都比较崇拜老师，哎，操碎了心

第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 顺丰不赔偿，是因为 “按其约定”，约定是下单的时候底下有个 “阅读并同意《电子运单契约条款》”，其中第 4.3 条写的未保价快递在运输途中…… 太多了，自己打开顺丰小程序假装下单读一下吧，懒得打字，说是未保价最多赔偿七倍运费以内，未保价视为货物价值不超过 1000 元。也就是说，打官司作者可能确实不会赢，个人觉得本次损失作为邮寄方不保价确实存在主要过失，快递员也存在提醒邮寄方要保价的职责。另外，我觉得贵重物品保价是基本常识，因为很多人缺乏，所以我遇到的快递员确实在我邮寄贵重物品时有说让我保价。最后，我不是顺丰的人，我只是觉得作者虽然损失惨重但确实有点理亏，所以百度了作者说的劳动合同法，作者列出来的劳动合同法是断章取义，截取部分文字凑成误导性内容，没有写出来全部，也略失公允描述。

哪怕是中国邮政速递，你用小程序下单的时候，底下也有个《服务协议》7.（2）未保价邮件发生丢失、完全损毁，按实际价格赔偿，但不超过邮费的六倍（顺丰 7 倍）。后面还有一段巴拉巴拉。贵重物品保价应该是所有快递行业的通用条款吧，如果中国邮政弄坏了作者的东西，没保价一样只赔几倍运费，那又要投诉到哪里去呢，联合国？

以下是作者原文写的，劳动合同法原文根本就不是这样的，他故意误导大家写成这样的，建议大家多百度法律条款学习法律知识，以免信以为真⬇️

这是法律原文⬇️

这事就很像买保险，买了保险，生病了，保险公司就赔钱给你。不买保险，生病了，还要喊人家赔钱给你

顺丰下单界面更新了，12 块钱的文件费也提示保价了，都是被逼的，不容易

另外，快递未保价破损真的和生病残疾没有任何联系，可能有点吧，希望大家能体谅，但是绑架这么多人就不好了吧，不，是别人自愿被道德绑架，我不讲道德，所以我没被绑架。

最后，如果这台啥玩意儿真的价值 15 万，买得起 15 万电视机的家庭，这是啥家庭啊，还有这么多人说要给他捐款。之前不是说某个土豪发微博说自己买到了苏宁第一台什么机，随后王思聪就发微博，他买的才是第一台，购买时间比那个土豪早，四十几万好像。和国民老公有的一比了，你看，买得起 15 万一台电视机的家庭，绝逼是那群掌握社会 90% 财富的那 10% 的人，还用点赞的 4 万人捐款，救救孩子吧，我才是真的穷人，三观碎一地，知乎还是用来学习找资料比较好，好可怕

（题外话：其实很多人觉得快递赔偿问题是霸王条款，那肯定的啊，中国邮政也是。还有交通事故也是阿，车辆正常行驶，行人非要自己主动撞上去，车主也要承担很大责任。这事前几天刷抖音刚好刷到，一位大爷喝醉了酒，自己不走寻常道，非要去爬高速栏杆，非要爬过去从高速中间走过去，又是晚上，最后高速车辆正常行驶撞死了他，过往车辆又碾压到了，车主承担了 50% 的责任，当事人的女儿还指责高速车辆为何不低速行驶不减速，交通事故里好多，人在家中坐，锅从天上来，的案例，以及那个作（pian)者 (zi) 充分应用的知乎控评功能，以及迪士尼乐园的入园条款等等等，都是罢罢的，做个普通人挺难的）

知乎用户 初晓 发表

假的。

他在文中表示希望向媒体求助。

于是我在他的文章下面留言，表示如果他私信我有关照片、入关清单或者其余相关证据等内容，我能帮其见报曝光，留言非常诚恳，没有任何攻击性。

过了一会我发现我评论没了，我以为是被小管家删除了，我就打算再发一遍。

然后我发现我被拉黑了（微笑

知乎用户 WZatSH​​ 发表

有些人，因为知乎赋予 PO 主折叠，删除和拉黑的几项权限，就觉得老子天下第一，没人治得了他了…… 殊不知法制的铁拳已经在后面伺候。

「互联网不是法外之地」，这话，两高一部都已经强调了多少遍了，还是有人往这高压网上撞。

前段时间非常著名的 “吨姐”，被查实是炮制假新闻假视频炒作，直接手铐铁窗伺候。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》) 共有十条。
其中规定 " 同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上的 “，应当认定为诽谤行为 “情节严重”。
第五条 利用信息网络辱骂、恐吓他人，情节恶劣，破坏社会秩序的，依照刑法第二百九十三条第一款第（二）项的规定，以寻衅滋事罪定罪处罚。
编造虚假信息，或者明知是编造的虚假信息，在信息网络上散布，或者组织、指使人员在信息网络上散布，起哄闹事，造成公共秩序严重混乱的，依照刑法第二百九十三条第一款第（四）项的规定，以寻衅滋事罪定罪处罚。

不要以为这个条款是开玩笑的，真实案例。

一审：（2019）鲁 0102 刑初 595 号　

二审：（2020）鲁 01 刑终 80 号

济南市历下区人民法院经审理认为，被告人彭某为谋求职级和职务上的不正当利益，借故生非，伙同他人编造虚假信息，在信息网络上肆意散布，起哄闹事，被多家媒体转载报道，引发网民大量点击、评论，混淆视听，蛊惑群众，造成公共秩序严重混乱，**其行为已构成寻衅滋事罪。**根据彭某犯罪的事实、性质、情节和对于社会的危害程度，依照刑法第二百九十三条第一款第（四）项、第二十五条第一款、第六十四条，及最高人民法院、最高人民检察院《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《网络诽谤解释》）第 5 条第 2 款的规定，
以寻衅滋事罪判处被告人彭某有期徒刑 4 年。
一审宣判后，被告人彭某不服，提出上诉。
济南市中级人民法院二审查明的事实与一审相同。济南中院认为，原审判决认定事实和适用法律正确，定罪准确，量刑适当，诉讼程序合法。依照刑事诉讼法的规定，裁定驳回上诉，维持原判。

按照知乎的规律点赞量是 4.2 万的话，它的浏览量大概过千万。

如果上面的内容不属实的话，妥妥的够入刑的——吨姐制造的假新闻是为了炒作，没有诽谤他人，没有直接受害者，这案子可完全不是一回事。

如果上述地址属实，大概不知道什么时候公安就会上门去核实情况，如果情况不属实，那就坐实了是虚构事实，制造传播谣言。

我静静看这个事情最后会怎么收场。

知乎用户 帆帆 发表

看来我看的版本比较老了，很多细节现在都没人提了。

卖电视的原因是生活巨变，没有生活费了。能买得起十万块电视的人，会需要靠卖电视渡日吗？

自称家庭影院发烧友，见过电子产品发烧友追旧不追新吗？

知乎用户 五仁火腿冬瓜糖 发表

五六年前黑五时，我在亚马逊买了一台三星的电视。

收货时，我也没有仔细看，毕竟没有经验。

开箱时发现屏幕被撞坏了。再检查发现箱子有不明显的撞痕，稍有破损。

我就很慌，这是运送的时候坏的，那么商家赔不赔？

是快递公司弄坏的，还是商家仓库弄坏的？

我已经收了，还开箱了，我该怎么证明电视本来就是坏的，而不是我自己装电视弄坏的？

我亡羊补牢的照了几张照片，然后联系快递公司的客服。客服让我直接联系商家，那时我的心已经凉了一半。

我又联系了商家，发了邮件，配了照片。商家客服很快安排了人上门收货。

货拿走后曾一度丢失，追踪不到。钱也一直没退。过了几周货找到了，因为没有货了，只好退了钱。

虽然出现了很多风波，但回想整个过程，商家还是很干脆的走程序，一力承担了，没有出现我想象的叫我出示各种证据。

结束前我再提一个附带的小故事。因为遇到电视被撞坏的事，那段时间我收快递都有被迫害妄想症，害怕货是坏的说不清楚。所以一次我在货箱上看到让我开箱检查的信息后，我真的让快递员留下来看我开箱。邮递员很不耐烦，说即便是坏的，他也不负责，更不会作证，我要自己联系快递公司或商家。当然最后货物没事，快递员气鼓鼓的走了。

我不知道提问的事具体是怎么回事（我一直是稍微关注的，但各种消息是真是假怎么说）。但很多事都有强势的一方，有弱势的一方，不是什么事都能说得清楚的。在这种条件下，什么样的操作才叫公平？公正？

我自然有我的理想，但理想的实现靠我一张嘴说也没什么用。韭菜自有韭菜命。希望每个人都仔细想想，并在日后的生活中获得德行匹配的结果，无谓争辩对错。

像我这种被社会毒打不多的游戏小白就生活在简单难度的社会吧，死了一次，两次，还能复活。我更希望难度能从简单降低到弱者难度。让那些饱经磨练的高级玩家去地狱难度的社会生活吧。

知乎用户 本律认为​ 发表

先说观点：以事实为依据，以法律为准绳。

苦主认为自己的权利被顺丰损害，如果跟顺丰协商不成的话，还是建议走司法程序，起诉顺丰进行解决，让法院来裁判顺丰到底该不该陪，该陪多少。

既然楼主选择在知乎上控诉，虽然在知乎上进行控诉不是庭审，但是希望楼主能提供证据呀。

根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条规定：

“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外”。

诉请能不能得到支持，需审视其所依据的事实和法律规定，而事实需要由证据来说明，总不能张口就来吧。

当然了，大多数情况下，当事人很少有完整保存整个事实的全部证据。但是，但凡事情发生过，总会留有蛛丝马迹，没有全部证据，部分证据总有吧？

苦主买了个十几万的电视机，并且跨国邮递至国内，总不能一张纸都没有吧？

若楼主一点有力的证据都没有，完全达不到 “高度概然性” 的证明标准，那么被 “合理怀疑” 才合理对吧？

以上仅为个人观点 ^_^

知乎用户 枯燥的研究生​ 发表

哦，2020 年四月家里宝宝生病了，然后 2021 年 2 月还买这么贵的电视。。。。我感觉 65 寸，4K，5999 的华为智慧屏比那个什么【15W】的电视要【香】吧？

7 月 12 下午 5 点

【没想到】居然成了【热搜第一】，不过如果有的人是真的【狗】那就有意思了

又看了一下原文

人均 985 的知乎 er 也被牵着鼻子走。我只支持作者拿起法律武器维护自己的权益，在这儿讲什么店大欺客、弱肉强食？有用？都费这么久时间写这个文章了，让那些愿意帮你的人，给你众筹一下，搜集好证据啥的，发个律师函，官司走起呗。

事情发展到这个地步，顺丰也快出来说话了。

我等闲人，就在这儿准备好啤酒瓜子火腿肠小板凳，看戏就好了

哦，还有，居然有那么多人关注他，我感觉要么是傻子，要么是 xx

知乎用户 喵晓法​ 发表

一日，孔乙己家不幸失火，找保险人员理赔；

“孔兄，贵宅家徒四壁，怕是赔不了几个钱呀。”

“兄台有所不知，我家中有一稀释珍宝，价值千金，却在这火灾中，不幸焚毁。兄台请看……”

言罢，孔乙己从怀中掏出半张烧焦了的卡片，此卡下半部分已被完全焚毁，仅剩的半张也已被熏得漆黑，依稀只能看见 “青眼白龙” 四字……

“兄台有所不知，此卡有一同款，曾拍出 8700 万高价，此次大火，将我的这张青眼白龙烧成灰烬，兄台可得照价理赔呀！”

“可是，这张卡片，市场价明明只有 80 块呀……”

“兄台怎可这样说话，你是说我的这张青眼白龙，不值这个价吗？”

孔乙己已是涨红了脸，嘴里说些话，竟是什么 “发烧友的心血你懂不懂”、“千金有价，卡牌无价”…… 看热闹的众人都哄笑起来，场面上充满了快活的空气……

其实，这件事情，是有以下几个疑点：

1、06 年的电视，在 19 年买到了全新的，很好奇这是哪里的货源。以及这台十多年前的电视机，是怎么能在今天卖出十几万的价格的？买主能拿出消费凭证给大家瞅瞅不？

2、 这个型号的电视，现在二手市场价也就在 2000 元左右，为什么到了题主这就成了影音发烧者的终极梦想？为什么就变成了二手也能价值轻松卖上几万人民币。？

但是，先不论其他，民事损害赔偿，一般是适用填平原则的，也就是损失了多少，赔偿多少。而物的价格，应该是以其实际价值来衡量，二手市场卖 2000 多的电视，赔偿的金额也应该是有个大致参照的，肯定不能因为是 “发烧友的梦想”，就可以主张过高的赔偿。

知乎用户 BIG 梦想家​​ 发表

论在知乎编故事算不算造谣。

知乎用户 红尘破劫 发表

如果属实保留证据，直接起诉就可以啊。再说为什么不怀疑日货质量有问题啊。

知乎用户 流星暴雨​ 发表

实名反对这个回答

从国外购买然后邮寄，只要不涉及转卖，数量在合理自用范围内，并且在海关要你申报时如实提交，就是合法的

跨境电商不仅有每年 26000 的限额，还有单次 5000 的限额

所以有很多超额的商品，或者是没有对接跨境电商通道的商品，都是通过个人行邮入境的

个人行邮目前属于抽查制

即海关会对所有入境包裹进行检查，查找可能需要征税的邮件

会扣留并要求你补充申报，即提交可以证明包裹价值的证据，包括但不限于商品小票、订单截图、银行卡账单等

海关认可后便会让你缴纳税费

由于不是每件都开箱检查或要求申报，所以是会有漏的，这种情况下个人也没什么方法缴纳税费

至于这个电视机是不是违法的不好说，因为作者没有提到关税相关

fedex 好像是主动报关，而且电视这么明显的东西，海关抽查基本也是必税

所以如果他如实缴纳了关税，那便不违法，反之则违法

这个事件目前我更倾向于顺丰

顺丰出现这种事件是有可能的

但是作者提供的证据太少，并且删除了大量评论，不排除炒作的可能性

补充：

我对这个里面提到的 “平行进口” 挺感兴趣的，查了一下

结果发现这是外国的法律法规，国内目前对这一块的规定还很少

只找到了一个 19 年的案例

里面说只有部分自贸区做出了平行进口车类的规定

其它类型产品还不存在规定

案例中的平行进口行为也没有被判定为违法违规

知乎用户 吴砖家 发表

这几天感觉挺离谱的。

一方面呼吁网友不要被带节奏，不要再给相关用户刷流量。这是资本的游戏，是流量的玩法，是变现，是钱。

我一直秉持着在官方消息没出来之前，甚至没有盖棺定论之前，甚至盖棺定论之后，也不会就事情的真相发表言论。我始终觉得，我们上知乎，如果是抱着学到点什么的想法，看事情一定辩证地看，第一原则就是真理的相对性。绝不要

一方面自己也被舆论控制，差一点就又开始无脑对线，给这件事情贡献了流量。

经典我成了替身，很遗憾，对事情的直觉与辨别能力还是有待提升。

不管如何，对于这种煽动舆论，企图点燃网民共情，达到个人私人目的的行为。总觉得有些不妥当，

如果此事被实锤了，希望各位和我一样涨个教训。

如果是真的，希望能有一个很好的结尾，能促进快递服务业的更新迭代自然是最好，

至少也希望个人的损失能弥补。

ps：在微博逛了一圈，那个地方还是不太适合我，但又引起了我的愤怒。

假定此事被实锤，不断的发布，至少我是第二次看到了，第一次看到的时候前面也说确实共情了。

我花了一定的时间，才接近事情的真相，可是还有很多人呢，他每一次发布，故事变得越来越圆滑，漏洞越来越少，又不断会有第一次看到的人产生共情，互联网老油条我们不多说，懂得。

可对于那些充满了正义感，确实想做点什么来补救这个可能存在问题的社会的同志，我感觉挺残酷的，真的。我现在还保持着在朋友圈看到水滴筹就捐款的习惯，一方面，朋友圈都是至少有一面之缘的朋友，另一方面，可能不多，但我真的还是想献出自己的一份力量的。就挺可惜的，我也曾经是那个幻想斩掉恶龙的少年。

用一点阴谋论的想法，会不会有人从中看到商机，原来钱还能这么挣，加速腐败，加速黑暗。

所以我想说的是，对于这种企图煽动舆论与公众情绪的言论与行为，大家一旦有疑点，一旦有问题，请花一点时间举报一下。

至少保护保护我们可爱的刚踏入互联网的孩子们，能让这一份温良多保持一天是一天。

至少我是感觉自己收到伤害了，感觉自己可能被欺骗的感觉真差。

共勉。

第二次补充：

洗澡的时候回想到的细节，关于评论里的话术：

你们可能被水军发链接，被冲，各种，你们还会选择支持我吗？

我死的那天就是我妥协的那天，之类的话。

我想起在 b 站上看过的传销的视频，突然就觉得有些恐怖了。细思极恐，不知道下一步会发生什么，但我可以肯定的是应该还是不断会有人相信他所描述的，互联网真真假假，假假真真，很难玩明白的。所以我成了水军，所以我变成了他的敌人，所以其实不管我是不是本来准备为他发声，不管我关注这件事情的初衷是什么，我自己变成了什么样子，连我自己都不明白？这就是互联网的魅力，这就是传销的魅力吗？

两句话：

最迷惑人的往往是部分的真相。

你见过有人和猪做朋友的吗？

知乎用户 腊月初拾 发表

说实话，我很佩服他

碰瓷也好，营销也罢，或者带某种节奏也无所谓

他的闪光点还是很多的

①优秀的版本管理能力，到现在至少已经 V6.0 版本了吧，每个版本之间相互独立又一脉相承

②虚心的 bug 修复态度，每一个版本中被众多网友指出的 bug 均被修复

③持之以恒的毅力

有这些优点，未来可期

建议顺丰可以收了去做系统研发的项目经理

知乎用户 Envy·Sue 发表

这个问题的突然爆火，与其说是天下苦刍狗久已，不如说天下苦逼乎久已。

这种明显不符合逻辑并且存在大量购买关注和点赞情况的 “恶意营销账号” 到目前还没有封。

知乎在整个事件的发酵中，有着不可推卸的责任。

知乎用户 何苦如我 发表

在顺丰邮过一个一百来块钱风扇，顺丰工作人员把我本来已经打包好了的又拆开，重新加泡沫打包，并且多次强调运输会有风险，会造成损坏，大有加钱也不想给你送的意思……

十几万的电视，顺丰如此漫不经心，当人家顺丰风控部门是傻子么……

知乎用户 石帅娃 Cool 忘了爱​ 发表

之前花了几千买了个茶几，上面有块大理石，商家寄的顺丰。

第一次寄过来，打的木架，包的泡沫，打开一看，cei 了。

和商家商量，让我发外包装和大理石照片。

大理石本身 2700，商家说补寄一个。

第二个发来，包装完好，还是 cei 的。

商家问我要不要再补寄，我说算了哥。商家说给我退款。

然后我家一直多了两块 cei 的大理石。。。还没花一分钱。。。

知乎用户 d7fsh​ 发表

这话题起码得一个月了吧？开始记得说自己很惨，没钱给亲人治病，但是能从日本买电视，现在竟然还能上热搜，这买家属实厉害。

知乎用户 LLL ZZZ 发表

十年前几万，今天几千块吧？

这种东西，是按照市场价来的。否则你问别人买一坨屎，发票开 20 万，运过去屎干了，还赔你 20 万？

而且，高价贵重物品，不保价，也不合常理，也有责任。

知乎用户 「已注销」 发表

我看到好多朋友在问题下分享自己的经历，那就是明明保价了，也是顺丰的责任，但遇到顺丰扯皮不肯全额赔付。

希望可以通过这件事推动顺丰完善保价措施吧，这也是好事。

这个问题上热搜第一也太诡异了，我不大相信事主王先生个人有这个钱上热搜第一。

知乎用户 海上灵光 发表

我这样说，顺丰是中国所有快递最安心的一个。没有之一。保价之后，产品出现问题，当天拍照片 产品损坏图片，包装图片，运单图片。申请损坏赔付。九成九都会赔付。不保价是 7 倍运费。

为什么这么向着顺丰？因为人家服务就是好。本人经常逛闲鱼，租机器。买了镜头玩两天看看体验再卖了。电子产品交易或者租赁。发顺丰以外的快递。敢发我就敢直接申请退货。快递都不到我手里，因为说不清楚。

他这个，且不说我就没见过运单号，说上楼费？？？我直接疑惑。现在 2021 年了。还有人敢收上楼费呢。我怕不是在 2010 年哦。

而且中间一段字里行间。把自己形容的多么惨啊，多么善良还被人欺负啊，大可不必。有这种时间请去微博发这种信息。

知乎是讲证据的，电视发票，购买记录，物品包装记录。损坏程度，包装情况，沟通情况。我他么什么都没见。就见一个电视型号。你就让我和你一条战线？

给你看看正确理赔情况：

1 包裹出现问题。95338。告知客服运单号，产品损坏情况。包装是否完好，预估修复赔偿金。

客服会微信发你一份表格，就是上面的三个图片，填写进去。

顺丰小哥电话联系你，上门拍照片，如有需要还可以让小哥拒收，暂存网点。

顺丰会联系寄件方，协商赔偿问题，除非寄件方语音中全权托付收件方，要不赔偿金是往寄件方提供的支付宝链接打的。

最后，根据修复所需金额和保价程度，赔偿损失。

中间流程你可以录音，不过没差，顺丰也同时在录音，拒绝赔偿这个事情，我到现在没有接收过。几千的镜头划伤，几百的 uv 镜，甚至几万的镜头碎裂。

当然顺丰这家伙属驴的，打一鞭子走一步，事情拖着走是常态了，打一个电话推一下进度。让人很无奈。但是要说顺丰恶意拒赔，要上楼费。我发几百个包裹，没出过。

最后的最后，我很疑惑的一个事情。什么样的电视可以在包装齐全，箱子泡沫都在的情况下，被人扛着上楼然后坏的。卖电视的商家，发货部买包材的是吃屎的吗？

分割线––––——————————–––––

我看有朋友因重量跟上楼费有意见。这这里我发下。以评论区出现的 240kg 重量为标准。

应用于这个 240 公斤的电视。上楼费最高 240。最低 154。

本人没寄过 60 公斤以上快递，不知道有上楼费，望请见谅。

另外跟大家说个提醒，上 10 公斤的行李，反而是顺丰最便宜。特别是对运输时间没有要求的。具体原因看上图。

知乎用户 宋浮​ 发表

曾经寄过一张礼品卡，金额挺大的，觉得没什么问题就没保价，结果立马中奖，丢了！

官方口径是送件的途中可能掉河里了，经过我不停的打电话投诉后口径又变成送件没成功送回中转站了，但是死活就是找不到，赔偿也就是几百块。

大概过了半个多月吧，在我不停拿报警威胁后，神奇的事情发生了…

快递，找到了！

细思极恐…

最后的最后也就赔了 50 元寄件优惠券，结案～

知乎用户 西域方糖 发表

老家亲戚收拾屋子找到一个几十年前的入团申请书，巧合的是在知乎上有个网友出 10 亿收购，我就让亲戚通过快递公司寄给我，我再卖给他，我告诉快递公司 “千万别把申请书氧化了，它十分贵重”，结果邮寄过程中快递公司居然没有给我做真空隔离保护！因为接触了氧气，网友不收了，我这钱可是用来吃喝玩乐的！快递公司必须赔给我 10 个亿！！

知乎用户 黑衣大葛戈 发表

这种东西还有 3.5w 人觉得他说的对，可见大江南北的骗子还是很有市场的嘛。

知乎用户 Travis L 发表

都 2021 年了啊

记住了，但凡是在网上发一整篇文章哭惨的，原则上一律不信，实际上也极大几率是骗子

被坑了，找管理部门，找消协，找警察，找律师，找电视台

找网友？

知乎用户 戏志才 发表

为了曝光刍狗女士的言行举止我已经同许多志士花了几个月时间向各个不知情知乎用户科普。

看到这件事终于能有更多的网友看清，本人心情十分舒畅

可能有人问 为什么要执着于搞掉王女士，而不是骂顺丰? 我只想说，正是因为有王女士这样胡搅蛮缠的碰瓷人，消费者的维权也才会越来越困难。今天她碰瓷出名了，以后顺丰是不是也得掂量你维权的时候是不是也在碰瓷呢?

贴两张王女士笑话

知乎用户 袋头 发表

蹲一下啥时候抓

知乎用户 风色幻想​ 发表

讲道理，托运物品损坏之后，冤有头债有主找托运方赔偿天经地义。

原文作者提到的**《中华人民共和国合同法》三百一十二条**内容如下：

第三百一十二条 ：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

在三百一十条中提到的**《中华人民共和国合同法》第六十一条**内容如下：合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

那我们再了解一下保价运输：保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式，保价就是托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。

在这个案例中的应用用可以参考人民网曾经发的一个长图：

如果把上面长图看完，可以得知按照托运物品的真实金额保价并且在货物出现损坏之后提供相应凭证，那理应获得索赔并且受到法律的支持和保护。

而提问中说的这个文章里的主人公并没有进行保价，所以主张对损坏物品原价赔偿不会得到法理的支持。并且适用于按照**《中华人民共和国合同法》第六十一条**里 **“**不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。” 来处置。

可见该作者没有进行保价，一般来说就是托运公司按照保费的几倍来赔偿，这也是快递行业内约定俗成的一个处理办法。

其实我是比较同情作者，并且作者拿着自己是残疾人为文章感情上增加筹码之后我就更同情他了。但是如果要打同情牌那就应该走托运公司进行协调跟和解的方案，要是真想理直气壮的运用法律那这些感情因素都是白扯，起码在我国法律面前人人平等，而不是谁弱谁有理。

还有一个事情需要提示大家，既然从日本的承运方是 Fedex，运费也交给了 Fedex，那么很明显承运人不是顺丰而是日本的联邦快递。那正常索赔流程应该是向 Fedex 进行申请，这是承运人跟日本联邦快递产生的合同关系，而顺丰只是日本联邦快递在中国的合作方，理论上说国内的顺丰快递并不构成跟承运人的委托关系。

也就是说这事投诉顺丰，顺丰能受理就算挺负责了。正确的途径应该是投诉日本的联邦快递由其进行赔偿，而什么国内顺丰的责任由日本联邦快递进行追究也就是说顺丰跟承运人就不产生什么关系。

简单的说就是，冤有头债有主，谁收了运费，就向谁进行索赔

那么如果这位作者向日本联邦快递要求索赔会得到多少赔偿呢？

FedEx 国际快递赔偿标准。普通物品发生丢件，最高赔偿 100 美元，并免除运费。贵重物品丢失时，每票申报价值最高赔偿为 1000 美元。或者以每千克 20 美元为标准的赔偿，以金额较高者为准。

如果是我，当我得知因为没有报价向日本 Fedex 索赔没多少钱并且无法向日本 Fedex 施加压力之后，我应该会想到战略上转为向国内的顺丰快递索赔。

虽然这种行为不怎么磊落。但是我一想肯定单从能获得赔偿多少的角度来看，在国内媒体以及自媒体以及网络社区里对顺丰进行施压，获得更多赔偿的可能性远比指望日本 Fedex 要高。

这事说白了，就是钱的事，一切描述和情感和都是为了铺垫要赔偿。

另外顺丰人员索要上楼费用是绝对违规，这一点要求索赔绝对没问题。

不论结果如何，通过这事，还是希望大家贵重物品邮寄时候保价。

知乎用户 LachryL 发表

我怀疑他不保价是因为海关逃税，让他贴海关缴税单他就把我拉黑了（狗头）

另外，快递业务适用于《快递暂行条例》而不是《中华人民共和国交通运输条例》

快递适用于《快递暂行条例》，而不是《中华人民共和国交通运输条例》，大宗货物的公路运输适用于后者，适用于运输合同。

第四章　快递服务
第二十一条　经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。
寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

某些人的无知让我感到惊讶，贴个《道路运输条例》就能糊弄，我也是相当无语。他们其实根本也不想去了解实情，只是拿个鸡毛当令箭。

知乎用户 ZH 筱崔 发表

编辑于 2021.07.24 21:45

我求你起诉吧，赔偿还重要吗？

咱争的就是这口气，必须道歉，赔偿不要都行，这头判顺丰输，那头大家就给你众筹了。

@赔台同样东西就行

以下原回答

看大家都在说这篇文章的作者是碰瓷，我去简单看了一下文章，给我看感动了，作者这也太惨了，惨的与电视无关。

买这么贵的东西，竟然不保价。作者不保价就算了，FedEx 也不保价，大家是不是太信任国内的快递公司了，这种易碎的贵重物品，大家以后尽量保价吧。

最后，建议作者

@刍狗

走法律程序，按照各位大咖说的，起诉 FedEx，然后让 FedEx 或者自己起诉顺丰。

现在热度这么高，法院肯定效率贼高。

知乎用户 寒江雪 发表

这都是多久之前的帖子了，壁虎现在是没流量了？炒冷饭

知乎用户 虞都帅 发表

没图你说个✓八？

上个月我花 100 万买了个迪迦，被哥尔赞弄坏了。你让 M78 星云赔我一个呗。

请晒出你买电视花费的金额发票，你联系顺丰等人的聊天音频。

什么都没有你说个✓八？

知乎用户 各位保重 发表

最后更新———————————

结果是顺丰赔付了 7 倍邮费，东西本身没有硬伤这个结果我还算可以接受吧。

但这个过程是真的让人很不愉快，首先你顺丰明确了自己发错了东西就应该我反馈之后全程跟进，而不是让我上传这上传开配合顺丰自己的工作；

其次，这种事一旦发生了就应该准备好预案，万一东西被拆封了损坏了怎么办，而不是等到发生了再花时间去解决；

再其次，工作失误不是我造成的，我只是一个希望及时收到自己快递的苦逼消费者而已，不求随时通知我我快递的状态，新的快递单号告诉我不过分吧？然而确实没有，否则也不会闹这么大的乌龙；

最后，在没有明确我快递情况的时候，我也明确要求过拦截快递，第二天仍然正常配送了，如果是正常快递我估计也不会停了，这块给我的感觉也是非常不好。

再回到最开始，为什么我说无脑站这人，因为顺丰确实让我体验到了非常不好的服务，给我的感觉就是先把东西骗回去能少赔一点是一点，骗不回去再说骗不回去的事，虽然最后东西是到了但这个着急减少损失而不管用户体验的行为非常不好，如果我是个极端一点的人我估计我也会考虑买上一堆水军跟着搅和了，虽然这人办的事很【敏感词】但这里不管是不是编的很多问题也是确实存在的，当我也遇上了我只会选择无脑支持跟我体验一样的一方，包括这次赔付 147 邮费的结果，其实大家心里都知道谁都不会乐意的，但我也考虑到没保价东西也不贵就没有再说什么，并不代表我认为顺丰处理这个事很妥当，至少后续跟进的服务是真的让人很恼火。

基本就这些吧，现在我相信顺丰肯定是存在一些问题的，我支持这人去撕，拿出所有证据去撕，不然没意义。

刚刚收到东西了，果不其然已经被开封，包装破破烂烂的，忘了留快递箱子的照片了，只照了邮票本身，有点着急了。

目前细节上检查出一页塑封纸脱落，封面右下角轻微损坏，封面右侧有轻微损坏

总体来说没有严重损坏，但整个服务流程让我很不高兴，所以该刚还是要刚

补充一个购买凭证

8.5 更新————————————————

早上顺丰给我回了电话，说是我的快递已经在寄回的路上，并且终于更新出了单号。

随即我询问如果被拆封或者有损坏甚至损毁如何处理，客服回复无保价最多赔偿 7 倍运费，等东西到了再看后续。

本来我觉得这人写的挺扯淡的，但是现在我无脑站这人了。

前几天让上海的朋友帮我买了一套绝版邮票，7 月 31 日到了，接着我朋友给我用顺丰发了回来。

2 号东西就到了，打开一看傻眼了，邮票变成了两瓶药加上一盒液体敷料，立马联系顺丰，顺丰表示在核实了。

下午接到电话确认是快递员搞错了单子，说是找到了我的邮票，很快就寄回来，安排人上门把我收到的药寄回去，我一听没损失就这样吧，于是快递员上门取走了药。

3 号晚上我看还没有更新，我就问了一句什么情况，这时候顺丰回复我东西还没有寄出来，马上就处理，我说好的。

4 号也就是今天我又致电顺丰，顺丰自动提示我的专属客服经理正在通话，转接到了别人，我问了一下情况，这人说已经上报丢件处理，我脑袋当时就炸了，就为了骗我把东西寄回去说东西找到了少赔点钱？顺丰现在都沦落到这个地步了？明天 12305 投诉走起来，我是真的服了，店大欺客也不至于这样吧？？

更新了一下图片，你搞错了快递然后整了个 “应客户要求”，明明是顺丰自己搞错了现在弄得是我有问题一样我服了

知乎用户 uiiiii 发表

这是一什么品种？

@靖. QAQ

这事，我只能说蹊跷。

前面各位答主把苦主扒的非常不堪，但是这件事仍未见顺丰官方出面。

如果说苦主无理取闹，顺丰应该早就出来澄清事实。

如果说苦主蓄意碰瓷敲诈，以顺丰的法务，恐怕此人已经进了局子了。

但这事发酵了没有一年也有半载，始终不见顺丰有任何回应。

这是第一个蹊跷。

第二个蹊跷，这位苦主的帖子，按道理来说顺丰那么大公司应该会公关一下降温，实际上我多次在主页看到不同版本，赞还不少。顺丰就那么任由传播。这还不算，平台的态度也很蹊跷，这事流量可不小，按理说早可以给热搜。如果没给热搜的话，很有可能是恰了饭，但若恰了饭应该我就不会在主页刷到，也更不会在今天又上了热搜，总不至于顺丰那么大公司欠费了吧？

平台这个反复横跳的态度也很蹊跷。

第三个蹊跷

这位苦主在文章里写的真是面面俱到滴水不漏，有运单号有时间人物地点，**有价值证明，有保价，有顺丰承运前开箱验货，**我觉得很少有消费者能举证这么清晰详细了，**但是，虽然写的非常详细全面，就是不放图片、视频出来实锤。**这就导致很多人在质疑，我也无法理解。

第四个蹊跷

如果说苦主是有所图谋，但据他所说，他只要求赔偿相同的电视即可，而贴出的聊天记录来说，只要不至于胆大到伪造聊天记录，顺丰也是承认确实在承运期间造成损坏，如果按前面扒的电视不值钱，顺丰为什么赔两千块钱而不赔一个电视了事？

甚至我还发现有人在评论区里回复，这位苦主不接受任何他人的经济帮助，虽然不排除自导自演，但我仍觉蹊跷。

第五个蹊跷

苦主所说的日本啥等离子电视，我是听都没听过，但他又表示有转让 11 万元的转让证据，并且和顺丰的聊天记录，顺丰的工作人员竟然也确认了，苦主此前有过一次运输记录，同款电视机，保价十万且有购买发票。

我虽见识少，但诺大个知乎别说影音这样的热门爱好了，就是爱好玩撒尿和泥的，那都一抓一大把。可目前没有一个懂行的出来讲讲这个电视到底是什么情况。

怪哉。

知乎用户 熊猫不出口 发表

这位刍狗的事情大家分析了很多，我想说一些我自己主观臆断的猜测——关于评论筛选展示这个功能的问题。

（可能偏激和武断，所以这只是我的主观臆断）

这位刍狗所有的回答和文章都开启了评论内容由作者筛选后展示的功能，强调一遍，是所有的回答和文章都用了筛选评论的功能。

而我个人其实更愿意把这个理解为心虚的表现。

我不是针对他，而是针对所有开启这种功能的回答和文章。

我见过非常多这样的文章，发现主要有三种人喜欢用这个功能。

第一种是营销号，类似于推销所谓各种外卖红包的，评论区一水儿叫好，全都是筛选过的，这种智商正常的人都能看出来。

第二种是明显有自我感觉良好的人，说出的话接受不了反驳，便开始搞所谓的筛选，只放一些吹捧自己的评论。

第三种基本就是搞事情的骗子。

除此之外，可能确实有小部分不愿辩论的人会开启评论筛选功能，但是我觉得这不如直接关闭评论区。

而我不说刍狗是哪种人，但在在我眼里，刍狗这种每一个回答都开启评论筛选功能的，说他内心没鬼我是不信的。

同时，这也是我从不看公众号文章的原因，因为公众号文章的特点就是单向性，它是公众号主单向的对读者输入资讯知识。

任何人都会有很多知识盲区，尤其现在的互联网上非常混乱，各种自媒体真假难辨。

所以我需要让别人帮助我分辨文章的真假和误区，可如果是类似于这种单向的对我输入资讯的文章，我会一律分析为不可信。

希望大家以后能够引以为鉴，谨慎给这类文章点赞。

知乎用户 jusalun 发表

十几年前的电子垃圾弄回国讹顺丰

钱不是这么挣的，之前我看他发的文章还有拿自己是残疾人来卖惨的

知乎用户 乌拉尔银狼 发表

我以为就我一个被这个人拉黑了，现在再看好家伙原来不是我一个，是一大群人被拉黑，这不明显是营销号过滤粉丝的手段吗？

知乎用户 刘多半仙儿 发表

题主终于成功了！！！

不停的发了删，删了发，根本不听其他答主的解释，也避而不谈大家的质疑。

他终于冲上了知乎的热榜第一！他的梦想竟然达到了！！下一个热榜第一该是那个猝死快递员的老婆了吧？！！

知乎啊，知乎，你为啥上市后股价下跌？好好反省一下自己吧。这种问题都能冲上热榜第一，你不跌谁跌？？

知乎用户 kkknight172 发表

14 号 22 点 52 分 评论数 3247 最后发言的还是那几个人 就很魔幻 微博还删了一条 昨天看的时候还是 3 条的 今天就变 2 条了

13 号 18 点 40 分 评论数 3248 又被删评论了

7 月 12 日晚上 11 点 我点进去看了下他文章的评论 3530 条 而且评论最后的时间为 18:58 我评论了下提示需要作者筛选显示 明天早上再来看看还有多少条评论活着

这个文章我到现在看到了不下 4 遍了 一直都是就个快递单号 连个电视损坏的图片和转账记录都没 感觉像是编故事蹭流量的 然后再来一波直播带货？

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贴一下别的论坛找到的之前关于这个事情的帖子

天涯 21 年 4 月 24 日：无耻顺丰：十几万监视器，被恶意损毁，只予理赔 2000 元。_天涯杂谈_论坛_天涯社区

b 站主页有上传日期为 5 月 21 日和 22 日视频：弱肉就该被强食吗的个人空间_哔哩哔哩_Bilibili

b 站 up 转载的之前知乎的帖子 4 月 19 日：顺丰快递：十几万电视机，被恶意损毁，只予理赔 2000 元。（帮忙维权）

b 站 up 转载的之前知乎的帖子 4 月 19 日：顺丰快递：投诉维权，多人多次多笔，趁火打劫残疾客户。（帮忙维权）

虎扑 4 月 16 日转载：反转了：无耻顺丰：十几万电视机，被恶意损毁，只予理赔 2000 元。

虎扑 5 月 8 日：资本的力量：这就是顺丰：十几万电视机，被过失损毁，只予理赔 2000 元。

虎扑 7 月 7 日（网友怼他的帖子）：资本的力量：这就是顺丰：十几万电视机，被过失损毁，只予理赔 2000 元。

虎扑 7 月 9 日（网友怼他的帖子，说的挺详细的）在知乎上举报用十几万电视机碰瓷顺丰的刍狗，被永久禁言（第一章）

知乎用户 路飞​ 发表

我是顺丰 4 年员工 先说自身湖南小县城 全国贫困县 4 年生涯 破损出了 100 票左右 占比收件总量百分之 2 最多 主要在于水果件 题外话 电视是所有快递的噩梦 厂家有免赔协议 发过来忽略不计 个人想发出去 别的快递不收 都推顺丰 另外说个题外话 2 年前整个广东番禺被拉黑 说普通话然后全国跑发电视 收件地址番禺 到件只要不当面开箱 你懂的 而很多杂牌 参照某多电视看看卖家地址 签收人根本不要你开箱 只要不当面立马电话破损 题外话 首先你运费多小哥提成多 你送个电视来不问你价值？2w 都是特安 全程可监控追踪 100w 的东西还没任何木架 我不知道托运方跟收件小哥啥关系 能让他冒这么大风险 破损无提成且需自身出钱赔付 这波操作我看不懂 再有知乎看过别人说日本那个快递直接可以到她家 运费 6000 多 想不通为啥中途要额外转运一次 那个电视价值各路大神已经打假 我不做评论 我只说你东西购买有凭证吧 一天到晚卖惨能解决问题 把凭证拉出来打脸不好？别的不说海关百分百有申报价值吧 100w 的东西税不收你的？这些东西截图出来打脸不香？最后从顺丰角度出发 我自身顺丰员工 顾客都快成爷爷了 代收货款卖家说什么就是什么 客诉现在都是零容忍 出问题 经理 运作 主管 一层一层追责 扣行政分 扣工资 玩呢？

知乎用户 天使投资人 Adam​ 发表

据多家媒体报道，与网友 “刍狗” 相似经历的还有一位从事艺术行业的王先生，今年 6 月，他从北京搬家至上海，整理了 12 箱物品选择顺丰运送，箱子里均为个人藏品、日记本、手绘本、设计稿等。但顺丰却将这 12 箱物品送到了垃圾场，最终遗失 4 箱珍贵物品，导致王先生痛心不已。王先生对遗失物品估值 500 万，向顺丰索赔，但顺丰仅愿赔偿 2000 元。

顺丰客服对市界强调，若用户邮寄物品价值较高，建议选择保价。顺丰官网显示，未保价产品，在运输环节发生损坏的，顺丰在 7 倍运费的限额内，赔偿托寄物实际损失。若寄件人认为该赔偿标准不足以弥补损失，应依据托寄物实际价值进行保价。如寄件人未保价，应视托寄物价值不超 1000 元。

保价并非顺丰对客户的强制要求，一旦发生上述网友的遭遇，未保价情况下怎样认定责任？

针对该疑问，北京岳成律师事务所公司部副部长赵茂律师对市界解释称，当发生快递遗失或损坏时，需看双方间的运输合同是如何约定的。另外一方面，寄件人需要证明邮寄物品的确是具有其声称的价值。

顺丰近几年业务飞速增长，2020 年全年整体零担货量同比增长超 70%，单日峰值货量达到 6.9 万吨。

据国家统计局公布，2020 年全国网上零售额 117,601 亿元，同比增长 10.9%，占社会消费品零售总额的比重从 2019 年的 20.7% 增长至 24.9%。电商行业又是快递行业的主要增长动力，因此订单量快速增加，同时，快递单价也不断下降。

顺丰在 2020 年财报中指出，近年来，快递行业单票价格持续下滑，行业快递平均单价从 2007 年的 28.50 元 / 件快速下滑至 2020 年的 10.55 元 / 件，主要原因在于占快递业务量较大比例的电商快递增速较快，且电商快递竞争同质化严重，价格竞争成为电商快递扩大份额的主要手段。同时，随着新玩家入局电商快递市场，低价策略成为新玩家快速抢占市场的主要手段，冲击电商快递行业原有竞争格局，价格战愈发激烈。

事实上，顺丰的速运物流业务 2021 年 1 月业务量（亿票）增长 59.54%，但单票收入却减少了 12.39%，2 月份同样如此，单票收入减少更快达到 16.93%。分析人士认为，顺丰在下沉市场采取了低价战略，如此一来其烧钱速度会加快。大打价格战与新入局不少后起之秀有关，比如极兔速递通过资本加持搅局，令顺丰、韵达等压力倍增。但价格只是吸引消费者的其中一个因素，用户更关注服务质量。

与此同时，顺丰 2021 年第一季度报告显示，公司开始陷入增收不增利境况，营收 426.2 亿元，同比增长 27.07%；净亏损 9.89 亿元，亏损同比扩大 209.01%。此外，总负债高达 669.58 亿元，比去年同期的 516.5 亿高出约 153.08 亿。

6 月 28 日，在全国拥有 5.4 万个邮政网点、4.3 万处投递服务点的中国邮政宣布启动新一轮大提速，覆盖全国 1000 多个城市，在全国多省市地区实现运邮 “次日达”、“次晨达”。这对于顺丰意味着市场竞争再度加压。

7 月 1 日，顺丰控股发布公告显示，顺丰同城在 6 月 30 日港交所提交首发股并在港交所主板上市的申请资料。天眼查显示，深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司持其 32.21713% 股份，该公司则有顺丰控股 100% 持股。顺丰对于子公司谋求上市表示，是为了拓展公司多元化融资渠道。

根据招股书内容，顺丰同城在近三年的营收分别为 9.93 亿元、21.1 亿元、48.4 亿元；但目前仍处于亏损状态，报告期内净亏损分别为 3.3 亿元、4.7 亿元、7.6 亿元，亏损额在逐年扩大。

尽管面临挑战，中国物流学会副会长，中国物流与采购联合会常务理事、特约研究员恽绵对市界表示，顺丰依然是高端快递的头部企业，面对复杂的竞争环境，正在主动进行调整与发展，当前的波浪式发展是其必经过程。

恽绵为顺丰未来发展支招，他认为，顺丰可在主营快递业务的效率上强化，例如，中转场自动化，以此减少人员依赖。此外，可通过供应链服务产业拓展，加大公司的主营业务在市场的覆盖面。

（作者 | 市界 宋新澳 编辑 | 方璐）

知乎用户 ufozhou 发表

不买保险 10 倍运费，白纸黑字

买了保险另说

知乎用户 嘿粥大侠 发表

昨天在他那个问题下七八个问为啥不去报警的回答今天已经全没了，剩下全是喷顺丰和让他去抖音快手扩散的，秀得一匹

知乎用户 浅笑一瞬​ 发表

这个问题我很早就有关注，那苦主一次又一次没下限的行为成功把正常路人的耐心和同理心都磨掉了。看我历史记录都能看出来我不是水军，今天就在他的每日一发的新文章里评论了一句你不能找法院解决吗就被拉黑了。这哥们现在评论区只留下了好听的话，就好像全世界都支持他一样。还记得前几天他还说开打赏是应该的，今天不知道为啥又说自己怎么都不开打赏。

知乎用户 濡羽 发表

。。。疑点？

就是我在知乎看到这个回答几次了，电视机型号竟然还不一样，我就想知道这位答主到底被弄坏了几台电视机？

最新版本的回答是这个型号的电视，不知道下次是什么。

知乎用户 流岚 发表

7.21 日的更新在回答的后面，以下的原文是按时间顺序更新的，没看过前面的可以一路看下去，看过的可以直接翻到最后看 7.21 日更新的内容就可以了。

讲道理应该是被人踩了呀，难不成我的权重这么低吗？这个回答都被排到好后面了，还望看到这篇帖子的大佬多给个赞，让我靠前一点，让更多的人知道。

————————————以下为原文。

一个多月前我就已经知道了，然后写下了详细的过程，包括他原文的内容，以及我搜寻和调查的过程，直到今天都没有任何回复，先锋中国以及先锋美国也没有明确的回答，在外网论坛和商城，以及代拍，甚至在日本的朋友都有过询问和调查，明确的说明了该电视机根本没有实际价值。然后此答主甚至私信威胁我要把我的账号拉黑，太强了，附上为文章的链接：

文章内容有点长，但是也确实清晰明了的概述了全部过程，有感兴趣的小伙伴可以看一下。

为了避免有小伙伴懒得翻。我直接复制粘贴：

就知乎上看到的三篇文章：

@弱肉就该被强食吗

我认认真真的仔细看了您的这三篇文章，还有文章下面许多的高赞评论我也认真看了，本想在您的文章下直接评论，但鉴于可能篇幅较长，所以我单独开一篇文章，可能我说的与您想的有出入，但绝不是在帮顺丰说话，而是想帮您理清一下思路，看看接下来的维权到底该如何进行。我也非顺丰公司员工，只是作为从业者说明一下我理解的角度。所以，文章的标题已经涵盖了我的中心思想。

标题的意思：我想帮助你，但根据我看完您的三篇文章我的想法可能与您的想法有些出入。

就三篇维权的文章而言，无论您的方式是怎样，都应该得到理解，如若不是没有办法了，谁也不会想要利用民众的共情心理来借用舆论造势，所以我把此句放在最前面是想告诉您，无论您的经历遭遇是否和此次维权事件相关，我后面并不会说一些猜疑之言。

我先结合您的文章总结一下整件事情的起因：

首先，您于日本购买了一台价值不菲（十几万人民币）的电视机先锋品牌当年的高端电视机，型号为：PDP-5000EX，然后由于到货后电视机出现破损，也由于您没有保价，顺丰公司目前给予您的赔付金额为 2000 元，于是才有了现阶段的控诉。

然后我根据您的文章中的补充一条一条的梳理：

根据您的补充细节一，我表达一下我的观点：

这是我查到的您的该型号电视机的外观以及参数

怕字小了点开图片手机屏幕小我单独打出来：PDP-5000EX 外观方正，灰黑色面板外壳，整体设计中规中矩，厚度为 98mm，1282*750.5mm（长 * 宽）将近 40kg 重量，使得该机体体积略显庞大，厚重之感，单独一个人是无论如何也不能搬动机器的。

正如您细节一所说的，货物到达楼底下，不通知您擅自做主，野蛮的将 50kg 的电视机抗上 4 楼，导致必然的屏幕碎裂，机器损毁，这里我有三个疑问：

一，已知电视机 + 外包装重量已经约为 50kg，甚至抗在肩上有些人都不一定能抬起来，再根据您的描写里是四楼，且非电梯房，那么无论哪家的快递员要么不送到您楼下，但一旦送到您楼下了，在不确定家中有没有人员的情况下，将 100 斤的东西直接扛上去，万一没有人还得扛下来，显然是有悖常理，这是我的第一点疑问。

这是我的疑问二，因为你已经与站点沟通过，此物昂贵，快递员出来工作肯定是想赚钱的，没有人会想赔钱，除去快递员有厌世心理有故意损坏的想法而言，否则故意损毁，这样做并不符合常理。

疑问三，为何单肩扛一定会导致损坏，众所周知，肩膀虽说不是平面，但也绝不是尖锐点，且还有斜方肌包裹，并不像锁骨直接暴露出来，且电视机无论是哪种包装如图所示：

上面两种电视机下面有一定的缓冲空间，且电视机的图片我已经贴出来了，并非是现阶段的全面屏，或超窄边框，也有一定程度的保护屏幕的空间，而这么重的物品在扛在肩膀上应该也不会有颠簸和震荡，最多有摇摆幅度，不会有直接的冲击力，所以单肩扛一定会损坏此为我的疑问三。

然后根据您的补充二来说，顺丰是有混淆视听的责任，入关接手是一定会要检查的，原本可能就坏了显然是该负责人上班摸鱼摸多了，但接下来顺丰的回应，需要你去找专业的鉴定机构开证明这一点倒是没有错，我并非法学生，也非律师，讲不出严谨的法律上观点，但就因果关系而言，你确实需要找一家专业的鉴定机构去证明该电视机破损是由于快递员单肩扛上去，受力点小而大的原因导致屏幕碎裂，最后追责才能追到顺丰以及此快递员头上，这也是我前面的疑问三，为何单肩扛一定会导致损坏。

后面顺丰看似在 ` 狡辩 ` 却也在情理之中，因为一个物体极重，不易颠簸，一旦颠簸发生受力碰撞就必然损坏的情况，却没有选择打木架以此来固定，这显然是不符合常理的，况且根据您文章的描写，您极其的热爱它，肯定不会让它冒一丝的风险，但您现实做法与您的口吻并不相符，这是我根据您的补充二的疑问。

然后再看看补充三：

您的补充三没有事件发生补充，只有您的决定以及认为应该怎样的补充，这里我表明我一下的观点：

法院见，是最好的结局，我也支持你，且顺丰想根据没有保价赔偿邮费的 3 倍乃至 10 倍去和稀泥这显然是不行的，你自己也搬出了中华人民共和国合同法也说明了，我就不再赘述了，所以必要情况法院肯定会换一个公道给你。

但有一点，我希望你明白，就算法院判的是顺丰全额赔款，但 99% 不会赔给您十几万元，因为您自己也说了合同法规定的是实际价值，而不是实际价格，您千万不要以为我再跟您玩文字游戏，实际价值完全不等于实际价格，因为价值每个人的认同是不同的，在您这里这台电视机价值千金，可在别人眼里兴许还不如一台 8000 块的华为 4K 电视机，而所谓保值率，二手市场飘高的价格，并不能作为法律依据强加判定，因为电视机并非不动产，何况这台电视机的价格之所以按您所说飘高是因为很多年以前就已经停产，一些人想买又买不到所以价格飘高，但实际价值却是越来越小，因为该电视机无论等离子清晰度是 1080P 级别的王者，到了今天，MP4,MKV 等封装格式片源 2K，4K，乃至 8K,16K 的分辨率已经诞生，包括我自己也是电影发烧友，我自己组了一个 144T 的 NAS 和极米的 4K 投影仪，很多人都是如此，所以无论您是多少钱购买的，法院判定顺丰赔付的标准应该就是原厂的零售价，再加上您这些天维权等的花销给您补齐，以及道歉的费用，如若原厂零售价格为 5 万元，赔付比例也只会是在 5-7 万元之间，甚至很大可能更低，且并不是顺丰公司通过大企业的手段来压榨您，这是事实。

如果有小伙伴想反驳，那我再举一个很简单的例子，假设你的朋友养了一盆多肉，养得非常好，比植物园，博物馆展览的都要好很多，你也非常喜欢，有一天你朋友出了点意外情况很需要钱找你借十万元钱，你身为朋友你就说我知道你很喜欢那盆多肉，你也很喜欢，你也真心想帮对方，但对方短时间肯定没钱还，于是您说我花十万元买下你的多肉，以后我来养，你以后想看它来我家就行，然后你们不在一个城市，你把钱通过银行卡转账转给对方，然后对方用白纸黑字写下交易行为并拍照发给你，然后发了个快递发顺丰，然后那盆多肉遗失了，你没有保价，然后你张口就是赔十万，你觉得不管顺丰怎么说，法院会给你判十万吗？这盆多肉也是全世界唯一啊，别人不可能养一个一模一样的吧？同样对于你和你朋友来说也是价值不菲，也是你真金白银买来的，为何不能直接判十万元呢？因为还是那句话，实际价值不等于实际价格。

然后说回正题，看看补充四：

补充四也没什么好说的，我开头已经说过了，虽然并不相关，但我能够理解。

然后再看看您最后的补充：

我想说的是，从 FedEx 转接到顺丰手上以后，电视机已经破损是事实，无可狡辩，一分不赔显然是顺丰公司的责任，哪怕赔 500 或 2000 也依旧在藐视我国的法律，当然这个赔钱的对象有待商榷，因为暂时我根据你的描述我不能确定第一承运方是谁，到底是 FedEx 自己联系的国内顺丰转运，还是你自己让 FedEx 只邮到海关然后再让顺丰承运，如果是 FedEx 和顺丰的合作转运，赔钱也只是赔给 FedEx，你找 FedEx 就完了，和顺丰无关，如果是你自己找的顺丰，那就去法院就行了，你真的不要天真的以为去法院就硬是斗不赢上市公司，这不是纠纷，而是顺丰有错在先，只是让法院去定夺这个错有多大需要付出多少代价去填补这个错误，你不要灰心，至于你说的之后流量急转直下我并不了解知乎的算法，但是我想劝劝您，活着至少还有希望，女儿还小也依赖你，还有老婆，没必要拿命去换。

如果我是你，我会先以此电视机去先锋开一张原厂售价的发票，证明该电视机本身的价格是多少，如果你个人不知道途径，你去找律师的时候你可以申请援助，毕竟这台电视机也不是您捡来的，真金白银买来的，哪怕是二手。

第二，找专业的机构鉴定屏幕破碎是否是单一受力点，且受的力需要多大，如果鉴定证明了是单一受力点导致破碎，还要看受力有多大，如果只需要少量的力就能够导致屏幕破碎，那么卖家或者是您本身要承担主要责任，顺丰承担小部分次要责任，因为这几乎属于易碎品，且没有叫你打木架，或者跟您说了需要打木架但您没有打，因为但凡是承运点，有义务提醒以及保障货物安全的前提，需要提醒乘客打木架或者重新包装稳妥，如果说鉴定机构鉴定完为单肩受力不可能导致屏幕破碎，那么就是顺丰承担主要责任，卖家或者是您本身要承担次要责任，毕竟还是打木架的事。

因为从 FedEx 交接到顺丰时是完好的，顺丰检查过了，顺丰当时承担了运输责任，就有义务在检查之时提醒您或者提醒 FedEx 通知您需要打木架，这是顺丰的责任，且货物在顺丰手上破损了，无论是快递员还是分拨中心的分拣，还是车辆装卸途中所造成的的，都是顺丰的责任，您也不需要纠结是否是该快递员，以及该快递员所说的话语。该快递员本身不具备处理包裹赔付的问题，至于该快递员的态度，言论，以及处罚都是顺丰自己的部门去管辖。

至于是不是谈好了两人送，或一人送，或你给了消费算是已经产生了契约，对方违约在先也不是该货物破损的主要原因，不要纠结在这一点，就只要明白货物在顺丰手上破损了就好，他们自有调查组会查清在哪个环节出了问题，该有哪个环节去进行处罚。

最后就直接拿着你手上的证据和发票，以及鉴定机构的鉴定文件，和破损的电视机，直接去律师事务所，正式起诉。接下来你甚至都不需要直接与顺丰沟通，你可以说请找我的律师，我已委托他全权代理，然后好好活着。

然后我再根据几个高赞的评论一一阐述一下我的观点

第一点，我刚刚已经说明了，这一点其实无关紧要，按照顺丰的说辞，这的确是合规的，因为顺丰与您的契约上（你付了运费），并不存在规定几人相送，只需要把货物完好无损的送到您手上，顺丰的关键点是：完好无损变成了破损，而不是答应了两人送结果并没有，当然这是屏幕破损的诱因，且该诱因还有一个触发条件就是我前面所说，专业的鉴定机构鉴定为单点受小一部分力就能够导致屏幕破损，而顺丰没有按照义务提醒您打木架，或者提醒您了你没有打，这才是主因。

第二三点，也是我文章最开始的疑问，您的描写里是四楼，且非电梯房，那么无论哪家的快递员要么不送到您楼下，但一旦送到您楼下了，在不确定家中有没有人员的情况下，将 100 斤的东西直接扛上去，万一没有人还得扛下来，显然是有悖常理，且扛上去风险极大，不是说屏幕碎裂的风险，而是抗不稳的掉落下来的风险，所以第二三我持怀疑态度，并不发表看法。

最后快递员扯保价，让客户长教训，这属于该快递员的私德问题，并非是错误的关键。

然后您自己写的遭遇我表示同情，因为我确实不知道您口中遭遇的真实性，如若是真，您可以统计水军抹黑的人，保存好提交给你请的代理律师，国家已经强调禁止雇佣水军恶意刷榜以及抹黑，你还可以在此遭遇上进一步打击顺丰，让顺丰为侵略你的名誉权买单。

其他的一些评论是支持您并且想帮助您的，我就不截图了。

根据看到您的描述，发的证据，以及图片发不出来被删，我也想帮您，但前提是您把我的疑问都消除，并且私信我相应的证据，我作为一个物流快递的运营从业者，我可以给您提供面对面的帮助，且无论您在哪个城市，交通住宿我自费。

我虽然不太想评论同行，但此评论确实槽点不少，保价盈利不假，商业手段，但保价最重要的一点是区分，我们都说物以类聚人以群分，保价就和大数据的概念一样，但凡你保了价，产品线上就会有某一个或某几个环节是区别对待的，这同样是要付出人力物力和财力的，不能完全的忽视这个环节。

快递公司不怕打官司这就是幸存者偏差，带有太过主观色彩，首先是价值付出和回报大小的问题，其次就是民众法律意识都很薄弱，无论是哪行哪业，都是如此，换个说法，KTV 等一众场合禁止自带酒水饮料，同样违法，KTV 为什么不怕你打官司？不怕你去市场监管部吗？这是回报率的问题，但对于该答主价值已经超过十几万人民币的电视机而言，都不打官司吗？顺丰不怕吗？如果证据确凿，有理有据，那是真金白银的赔啊，说不怕我也是没想到的，且问公司法务部，法务部但凡敢按照这位评论主说的，那这公司的法务部也是够可以了，一般不保价按邮费三倍赔的都是一些站点小主管或接线文员，但凡到了经理，首先再不济也得安抚安抚客户，了解具体情况，具体赔付价值，按照金额大小来商议，开口就是公司规定还理直气壮的，还是法务带头，我也是不好说什么了。

且保价保 1000 元确实是完全损坏不可维修或遗失就赔 1000。且我声明一下，这个 1000 元能赔到您手上的概率虽然很大，但赔不到 1000 的概率也存在，曾经很多人问过我一些事情，电脑主机或一箱葡萄酒 6 瓶装，坏了，大家也明白，电脑主机是由很多个零部件组成的，不可能全部的零部件完全损坏，再不济，硬盘这东一般不会坏吧，碰一下磕一下也无关紧要，比方说保价了 8000 元，最后显卡或散热坏了，比方说价值 4000 元的东西坏了，但他保了 8000 元，最终也只得到了 4000 元的赔偿，一箱酒也是，6 瓶酒坏了两瓶，500 元一瓶，保价 3000 元只赔了 1000 元，我对此一直不满意，但我改变不了，想想觉得哪里不合理，但又找不到不合理的地方，比方说医疗险，车险，都有异曲同工之处，我先后问过很多人，包括法务，包括大佬从业者，众说纷纭，因为一旦产生纠纷了，各种细枝末节都得算在里面，包括货物包装不合理，没有打木架，或者保价金额过高与实际价值不等诸多因素，归根结底我觉得还是当今的快递物流正直发展期，法律法规依旧没有完善，统一的条陈还没有出现，所以各有各的纠纷，我只希望有人看到我所写的以后再遇到这些事，能够冷静的处理，如果有不懂的可以私信我，多发几条，我怕看不到。

然后经朋友提醒，我刚刚去谷歌搜索了一下，这是先锋的原厂价格：

大约 6.8 万元人民币含税价。

在日本代拍 Yahoo 上的价格为：

我对于您的话开始怀疑，开始时间是前天，5.16 日，至今没有突破 1 日元大关，二手报废机都要几万元，哪怕是日元都不及这万分之一，何况是人民币。

然后再是 ebay：

左下标明：物品之前曾被使用，外觀存在部份磨損，但完全可操作並發揮既定功能。时间为 2014 年，虽然和全新未拆封的没法比，但也不是报废品，根据结束的成交价为 1094.12 港元，折合人民币 907 元。

然后我去 ebay 按当前搜索：

翻译当前页面后已售罄，但下面相关信息，参考其他同类等离子电视，50 寸乃至 60 寸的产品价格而言，最高不过 300 英镑，约为人民币 2730 元，即便全新未拆封，以及可能 pdp-5000ex 可能是更好的产品定位，都属于 1080P 的框架和等离子屏的性质，全新未拆封达到十几万我现在存怀疑态度。

如果您真的需要帮助，您可以把交易账单以及电视机损坏的照片以及顺丰对您做出的一些事迹证据私信我，我可以问问我在日本的朋友帮忙区别一下您是否存在被骗的可能性，晚些时候我会联系对方询问此电视目前在日的市场行情。

祝好，但希望您能不要以恶意揣摩每一个带有善意的人，我只是从我的角度看待这个问题，可能与您想的有些出入，但请绝不要怀疑我是顺丰请的水军。

————————分割线—5.27 日更新——

此前三篇文章已被删除，补充新的文章链接：

经在日的朋友了解到的相关消息，PDP-5000EX 此型号目前的价值并不是该答主口述的情况，原厂未拆封的此型号电视机的确根据他的了解是已然绝迹，几乎都是在中古或者雅虎日本上存留的二手或者报废机，大致金额目前在 20 日元 - 1000 人民币不等，主要是产品迭代以及液晶电视机市场冲击，相对于等离子产品价格便宜导致市场占有在极短的时间内下滑，最终淡出市场，与答主所言相悖，并非是该产品质量价值极好，在停产后收藏价值一路飘高，鉴于不排除有此等原因，我拜托在日朋友在 15 人（同事，同学且全都是日本本土人员）以内进行了调查，得到的大致信息如下：

8 人没有听过此电视机型号。（不是没听过先锋品牌，只是这个型号的电视机）
1 人表示想看看这台电视机的画质，表现出了强烈的好奇心，但对于此电视机价值并不知道。
4 人表示那已经是老古董了，现在不可能还值 200 多万（日元）吧？
2 人表示如果只是 1080P，白送都不想要。

然后鉴于我朋友的年龄和他同事同学的年龄肯定相差不多，且该产品停产于 15 年前，可能该年临段的人存在误区，所以我先后问了先锋以及先锋中国。

这是先锋的推特，翻译后的中文大致就是这样。

我把时间隐去了，翻译过来是这样：
您好，先锋美国。
我在 5 月 20 日的论坛上看到有人说 PDP-5000EX 电视机非常好。 我想购买一台，但我发现这台电视机已经停产。 有个人告诉我，他有一台全新的 PDP-5000EX，但价格为 21,000 美元。 我应该相信他吗？

这是先锋中国，我提交的咨询问答，期待答案。

鉴于我目前看到的之前的那些文章，还有刚刚贴上去的文章，根据刚刚贴出来的文章里，评论区下方评论者大多数为三无新知乎号，且毫无依据直接抨击顺丰集团总裁王卫。

即便该答主所言是事实，本质上中层管理以上是根本不会参与到此次事件中，存在刻意抹黑倾向。还望看到这篇文章以及该答主的文章的知乎 er 保持理性，期待先锋推特的回复以及先锋中国的回答，一旦收到消息我会立马更新此文章。

然后该答主

@刍狗

又更新了几篇文章：

根据文章中所描述的单号：306978203587。经过查询，并未有任何信息。

显示为没有信息，望周知。

——————————分割线————————7.11 日修改。

都几个月了，我真的不想关心这个问题了，也基本不参与讨论了，是非对错我只想知道结果，不论是顺丰公司的官方声明，还是法院诉讼的结果，都可以，看看我个人的猜想和质疑到底是不是错了，错了我可以道歉，这没什么丢人的，可是今天周末闲来无事逛知乎，大清早就看到这个消息属实把我逗笑了。如果最后没有走法律途径，那这真的就是给网友开了一个错误的头，新型财富密码。知乎居然不管投诉和举报居然没有一丁点儿作用，

@知乎小管家

没想到回过去直接被拉黑了，坐等我个人账号消失。各位，江湖路远，小心行走哦。

——————————————————————7.21 日更新。

然后此人的主页动态全删了，之前的文章也删了，名字也改了：

然后我再额外说一下我文中回答下面那些奇奇怪怪的评论我也不想说什么了，一个一个的回复手真的累，我一次性回复这些条：

我原文一个都没改，也懒得改，你们以后看文章看仔细一点，别再犯低级错误了好吗？哪怕那个图片没有点开，那句话的前面是不是有个冒号？这还不好分辨吗？我说的重点是啥？重点是画横线的部分，你们在这儿纠结一个人能不能扛上去，我真不知道啥意义，那是我找的那张图片的截图的文字说明啊，本就是为了你们看得更清楚。况且我后面说的也是甚至，有些人不一定扛得动。。。哪来的理由能杠。。？

有些人好歹还是合理质疑，有些人直接说我没经历过外面的世界，说我在象牙塔，我真是佛了哟。

知乎用户 网络喷气机 发表

现在知乎上碰瓷的人太多，刚在隔壁还看到一个碰瓷华为的，手法如出一辙，都是拿不出任何证据，咬死口说厂家产品有问题，售后不作为，客服态度差。关键这两人也是搞笑，你好歹挑一家服务口碑不好的企业碰啊，顺丰、华为这都是产品、服务有口皆碑的，你硬碰也得有人信啊。

知乎用户 美颜盛世半夜敲窗 发表

这就是碰瓷的，这个人在各大平台上都发这种消息，虎扑上几个月前就有了，各种带节奏，已经让人扒了不知多少遍了

知乎用户 林夕小杰 发表

我之前寄快递也是遇见过这种情况，当时我第一次送快递，寄电脑，买了那种快递保险，工作人员就检查的很随便，我当时也是什么也不知道，然后工作人员就偷偷给你在送的时候勾了有破损有划痕，提前声明是没有划痕和破损的，然后你买的保险就没用了，人家收到货了告诉我说有磕坏，我说没事花了巨资买的快递保险，顺丰包赔，然后告诉我被人勾选了破损和划痕，我肯定不开心了啊，我就投诉，找客服介入，整整操心了好几天，给了我一个妥善的答复，虽然没赔给我钱吧，但是把工作人员罚了一千。

知乎用户 夏龙河 发表

这帖子好早之前我也看过。

当时就觉得奇怪，浓浓的水军风。

我不分析法律上的事，单纯文字图片来看。

没有购物记录，海外邮寄单，购买单据，清关截图。

也就是说，所有实证都没有。

有的是什么呢？

微信截图，电话录像，还有一张字条伤疤图片。

熟悉不熟悉？

像不像开局一张图，内容全靠编的水军公众号？

为什么没有实证，而只有聊天截图和电话录音。

因为单据清关纪录伪造是触犯刑法的，十几万够判刑了。

而聊天记录电话录像，最多行政。

所以当时我匆匆浏览完就随手关了。

这种挑动情绪的水文，不会真有人相信吧，居然还能有几万赞。

知乎日渐沉沦啊。

知乎用户 恰巧姓李丶​ 发表

别问我什么疑点。绝大多数人根本接触不到实质性的东西，也别举例子或者揣测。

看了几个回答，看不下去了，因为我没有搞清楚真真假假的能力。

既然都闹出这么大事了，我只想看对簿公堂，比起当事人和反方网友，我更相信政府部门。

知乎用户 秦松 发表

建议顺丰收集证据反诉一波损害商誉和敲诈！

知乎用户 羽柔子 发表

9-15 日，最后一次更新，因为已经令羽柔子震成无语子了。。

知乎没几个打赏，关了打赏，开始要骨气不要钱了，结果跑微博圈钱了。。。

半年了，太厉害➕神奇了。

终于有媒体了，好感动。

前一段时间打赏也没多钱，好可惜，

主要热度过啦！

分割线 —

最近没流量了吗。

愿你说到做到，最后一次

人之无信，乃至于此。即便是真的，都不值得同情

慢慢哼哼吧。已经没流量了。

最后请说到做到

不管，你去坐牢。还是去法院，还是再也不发了。

请以上三个，务必做到一个，那好歹还是个人。

求你做个人吧，别改来改去了，我有时间标注 pia 你！

呵呵呵，这种人。

说… 到不做到，人渣

不是谢谢支持你的兄弟，给一个交代？继续老图 Duang 起来了？

知乎用户 EGO 发表

文章没问题为什么要删？怕不是心里有鬼。

还有其他人也提到了，十几万的电视，入境的时候为什么海关没有拦你？怕不是电视的现有价值不值这么多钱吧？

通篇文章只提自己多么不容易，道德绑架，但是完全没有事实依据，甚至连个现在电视损毁的现场照片都没有，你让广大网友怎么相信你？

还有，感谢你的文章，你文章的评论区丰富了我的黑名单。

知乎用户 xboct 发表

真正的弱势群体 走正常途径 保留维权证据，无法走通，通过正规媒体揭露，我们声援他，帮助她。

碰瓷的，建议犬决！

知乎用户 张九月​ 发表

这个事告诉我们

如果哪怕心里有一点鬼的事情，不要来知乎求助

你会被网友锤死

知乎用户 包子打你 发表

@刍狗

同学，帮你普及一下法律知识

诈骗公私财物价值三万元至十万元以上属数额巨大数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；

诈骗五十万元以上的属于数额特别巨大，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

你自己数一下要判多少年

补充一点，诈骗罪是公诉案件，不需要上法院起诉，只需要报警，剩下的事情交给 ‍♀️去办了，案件金额高达百万， ‍♀️会很努力给你一个结果的

知乎用户 o0Heaven0o 发表

没有保价，没有发票（就算有，一台十几年前的电视也不可能按发票价赔偿），我真的无力吐槽。

文章里写到《中华人民共和国合同法》第三百一十二条，我不是法律界人士，但是百度一下这个能力我还是有的，小学水平的阅读理解能力我也是有的。

《中华人民共和国合同法》第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

好首先我们来看原文说的，没保价也要按原价赔偿这个条款是否有依据。这一条写的是：按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。没写明按原价计算啊。而且十几年前的已经淘汰的 1080p 电视，就按电子垃圾称斤结算吧。2000 已经很多了。

但是这里还有一个前提：没有约定或者约定不明确的。建议如果识字的话，可以看一眼快递单的背面，一般都有写明响应的损毁、丢失的处理条款的。

综上，顺丰理应按邮政法规定的方式赔偿：7 倍运费。而顺丰给出的赔偿金额是 2000 块，这显然超出了规定的理赔范围。

这边的话呢是建议顺丰严格按照邮政法来执行的哦亲。

知乎用户 真二世明王​ 发表

其他不说，

网上搜了下，

2006 年发布的彩电，

1080p,

具体参数看这里，

外形嘛，

这个厚度!

一看就不是这个时代的产品!

2006-2021

相隔 15 年，

电子产品都不知道换了多少代了!

这是京东索尼 55 寸价格，可惜没有 50 寸的。

这是小米 50 寸价格。

那么问题来了，

2021 年用十几万买台十多年前技术过时，

差不多重量接近 80 斤的厚实电视机干嘛?

挡子弹吗?

知乎用户 link​ 发表

基本看完了所有回答，现在整个事件我觉得还是在焦灼阶段。

1. 原文章下面的评论全部都是要筛选以后才会显示的，并且言论全部都是清一色导向文章内容，我觉得有混淆试听之嫌疑。
2. 有答主提到走私问题，商品即便是走私，也不能覆盖和磨灭掉现在顺丰的确是损毁了商品的客观事实，走私和损毁商品是两个事情，不是说海关来扣押了就不用赔了，具体的操作细节我不清楚。
3. 顺丰方面说不服气就走法院没有任何问题，因为出了任何无法调和的纠纷都是法院来判决的，顺丰自己评估了觉得你必然不敢或者是去法院的成本会更低，这个是绝对正确的，也是每个人都应该要有的法律意识。但是商家作为更加有优势的一方，也应该积极配合取证，耐心解释。
4. 从目前证据来看，作者的确是要求了双人配送，并且顺风已经预先知道了商品的价值，但顺丰依旧是单人配送，那么从这里来说，就算是真讹人，顺丰也是活该被讹？因为我认为就顺丰配送这个阶段，明显有投机取巧的行为。举个例子，以前我有一件送洗衣店洗的坐垫，明确要求干洗，并且纸质证据也显示干洗，但是最终店家投机取巧用了水洗，导致商品整个缩水，那么请问，我的羊毛垫子 1000 块钱，洗衣费用 100，我这是讹人吗？所以我认为作者已经起到了告知的义务。
5. 文章作者提到 “快递到楼下应该先通知” 这一观点，我不认可。在现在快递要送上门的大环境下，快递员直接将快递送上门觉得没有问题，并且快递在签收之前，快递员有权选择合适的配送方式。这里从公序良俗角度说，不能说没出事之前要送上门开门就接快递，出了事情以后，又跳出来说你要提前通知我，这是明显的两头堵行为。
6. 商品是顺丰快运不是顺丰快递这一点，我觉得是对所有人的一个警钟，他警示了我们购买的商品应该是在国家的法律体系之内才能够受到国家监管机构的保护，这是一个很好的例子，一方面体现了海外代购类业务的不安全性和不确定性，另一方面体现了每个人都要为自己的行为考虑后果，就比如买个 5W 的电视机从海外运送回来。（其实在国内买个 1W5 的也足够用了）

以 2021 年 6 月 30 日 这个时间节点来说

1. 顺丰明知客户商品价值，并且客户已通知到，必须要双人配送的情况下，还是单人配送这一点，我认为是有投机取巧的行为，并且产生的相应的后果。
2. 商品总价值、合法性的法律问题，应该要等作者起诉顺丰之后，才可以定性，否则作者就算用以前保价过，以前有发票这种证据，也只能作为佐证，不能成为决定性证据，否者作者有讹人的嫌疑。
3. 商品价值无法估算或者争议较大的情况下，“恢复原状” 我认为是一个好的方案，实在不行就由顺丰购买相同档次的替代商品也可协商，因为就如我之前提到过的，如此大宗商品从海外运入，自生也应该要承担其中产生的风险。
4. 目前属于看戏阶段，因为双方都没提供决定新证据。

知乎用户 刍狗先生的包工头 发表

如何看待呀，啧啧。

看看这篇，我今天才看到的，虽然是匿名回答，但细细品一下关键词。

顺丰 南昌 电视机 再三叮嘱 要求两人 只来一人 快递员作威作福 暴力摔机

再看时间，妈耶，2018 年。

合着王老师你这篇破文章都放这么久了呀，这不得发霉了。

知乎用户 在路上 发表

这次，我觉得事情疑点太多了。

首先，十几万的电视机，这个十几万，是日元还是人民币，题主没说，我去百度了一下，先锋等离子电视机 PDP-5000EX-–2006 年的，已经下市，基本上没人要的淘汰产品，因此这个十万，应该是十几万日元，折合人民币 1000 到 2000 之间，如果是旧货，应该几百块钱。

第二点，没看到电视机损坏的照片，无法证明是题主自己弄坏的还是运输过程中弄坏的。

第三点：题主说顺丰的人抗电视机上楼是 “野蛮的”，这明显是在侮辱顺丰工作人员。

第四点：送货的这个人，曾经恶意多收题主 423 元上楼费，题主体谅对方不容易，还主动给了送货的人 100 元。面对恶意的人，题主如此善良，有点不正常。

第五：题主是找的 FedEx 承运的，合同关系是跟 FedEx 建立的，顺丰出问题，是 FedEx 和顺丰之间的事情，题主骚扰顺丰，建议题主主动给顺丰道歉，并赔偿顺丰损失，再去找 FedEx 麻烦，但是题主一直不找 FedEx，因此，题主可能是跟 FedEx 联合起来坑顺丰。

当然，还有更多疑点，我就不继续写了，总之，从目前看，题主是想通过坑顺丰发财的可能性非常大。他的目的也不是为了赔偿，而是拿了竞争对手的钱，然后黑顺丰。

补充一下，下面的截图，是他在文章中的评论，实际上，他发的第上一个版本的正文中有这句话，说起诉顺丰的有三万多笔，我看到上一个版本是几个月前的。

他朋友神通广大，在法院有人，能查询到起诉顺丰的所有官司，既然如此，为什么不走法院途径呢？

另外，上几个版本中，他还写了两个事情。

1，他五十多岁的奶奶喝卤水自杀了

2，他五十多岁的妈妈也喝卤水自杀了。

再补充一下，

我看到的版本是他母亲和奶奶都五十多岁，喝卤水自杀了。

其他网友说他们看到的版本是母亲喝农药，他女儿白血病死了。

自杀时间好像都是 2020 年。

知乎用户 咸鱼教主​ 发表

我已经不想说在海外，fedex 的名声有多臭了

知乎用户 loooo123 发表

他就是职业骗子，文章是改了一版又一版，从第一版开始就有网友指出他的问题，结果他删除以后改完漏洞接着发，还好广大网友不买账。

知乎用户 残桥挂月​ 发表

这个问题我很早就看过，当时感觉事主在那样的境遇下情绪确实不好 (家庭变故，卖电视是为了女儿的医药费)，不过他当初的回答下的评论中，很多过激行为，严重怀疑水军洗地。很多话貌似很合理，但是明显的是现在对立面去指责事主，而且口径很统一，和现在这个回答下的很多高赞风气很一致。

知乎用户 see you​ 发表

终于知乎网友受不了这碰瓷的人了，好几个月前就刷到几次了，实在受不了就评论了一个没有证据暂不评价，但作者对特斯拉和 zs 的发言挺搞笑的。然后就被拉黑了。气不过的我又拿小号去，又被拉黑。气的我那几天肝疼，然后为了眼睛干净就把这人拉黑了。最近是各种讨伐他的言论出现，看得我最近心情都变美丽了。

知乎用户 Android 发表

刚学的新词就用了起来

说扛坏电视的快递员曾多收了 423

如图

多收 423 指的应该是另外一个帖子说的第三笔单

如图

但是之前他的版本显示这笔是河北到江西

就算是他之前记错的话，从快递单号应该也可以看出两笔目的地不一样（一个 100 一个 109，一般快递前几位是地区编号，不过也不是十分确定有了解的可以说下）

江西的快递员怎么可能跑到秦皇岛给你他抬机，而且据他描述对快递员这么印象深刻所以根本不可能记错

另外

这次快递和他女儿（如果存在的话）没有任何关系，8 月份去世怎么来的救命款

刍狗还有另一台电视，这一点很明显的企图隐藏的意图，而且 fed 可以寄到南昌为什么不能寄到秦皇岛，完全是想故意凑成两趟一样的货物经过同一路线的情况，还故意混淆两次快递，很难让人不想到碰瓷。

知乎用户 瑞冠口腔李 发表

这个事比较简单。

按法律程序走就可以了。

能要多少看你的证据了。

法院还是可以信任的。

知乎用户 OOOooo 发表

9 月 15 日编辑过一次文章之后，似乎王先生是下了血本，一下子在知乎和微博两个平台刷出了上千条评论，微博更是有超过一万次转发（当然之前提及的企鹅号、百度百家号、B 站号、头条号文章早已全部清空），现在 “主战场” 只剩知乎和微博。

由于微博热度很高，王先生主持了一个话题，阅读量达到了惊人的 640 万 +，讨论量也有 1.6 万 +，这是我们这些知乎的 “顺丰 XXXX” 没办法企及的高度，然而热度极快地反噬了——打赏这一手怎么走都是死棋。

王先生在微博开通打赏后短短半天，相关 tag 下就已出现大面积反转，恐怕这次成功的吸金将是他的绝唱——这轮之后哪怕他账号不被封禁，他的待遇也只会比现在在知乎更差，再加上 “诈骗”，删号跑路才是最好的做法。

另外希望有在他微博文章发言资格的用户（我被拉黑了大概），能在评论中提醒受骗的微博用户及时投诉联系客服，尽可能拿回自己的钱。

———

9 月 10 日上午 9 时 30 分左右，刍先生在微博和企鹅号新发了文章，并对顺丰进行了相当严重的指控：

“作为当事人，我能理解的是：我在天涯，虎扑，贴吧，等发布的帖子，全被顺丰方面给公关删除了。

我不能理解的是：我通过中国邮政总局官网，南昌邮政总局办事处，这两个渠道，写给中国邮政总局领导的四封求助信函，究竟是怎么被顺丰方面中途拦截的。”

除了老生常谈的 “水军”“公关”“压热度” 以外，还指控了“中途拦截”，若属实，那牵连就更多了。

为了确认，我查询了中国邮政总局官网和南昌邮政总局办事处的相关信息（这里的 “南昌邮政总局办事处” 应该是指“南昌市邮政管理局”）以及线上投诉的方式。按他的描述，他用个人账号通过官网在线直接发出的求助电邮，被一家公司拦截了！拦截了！不仅是地方邮政局，甚至总局也被 “公关” 了！这不仅是在指控顺丰手眼通天，也是在指控地方及国家邮政局办事不利甚至存在与资本公司同流合污的腐败行为！

临近中午多平台同步更新 “背地里的下三滥”，但刍先生自行删掉了“开通多平台账号” 的评论，也同时清空了 b 站全部内容，可能是各个平台的阅读数据和热度都不太理想，“支持我的兄弟们”也全跑路让他心灰意冷。

———

最近一段时间刍先生对全平台账户都进行了更名（包括长期未更名的新浪微博、bilibili），并基本清空所有文章和动态，又沉寂了相当长的时间（毕竟上次超过三天未更新还是发生在上个月），不知道是不是打算再次进行全平台大版本更新。

———

9 月 3 日上午十时左右，新文章出炉，罕见的直到下午五时左右也没开筛选评论，很多知友（包括我）没忍住去发了一些消息：比如引流到本提问下，科普 fedex 和顺丰的交易关系或者合同法相关条款的真实内容，希望能给一些新上当的用户提个醒。

然后刍先生就不出意料的在下班点开了筛选，直接全部关起。(*´∀`)σ

———

9 月 2 日，刍先生——现在是 “一天捱过一天” 先生，恢复了早先的更新频率，昨天发布的获得约六十位好心人打赏的文章也删除重发了，内容也是大家熟悉的回滚：猫猫没了；记录事件发生的日期进行了大幅改动，天使变成今天才给截图的了；昨日豪言“打官司”，今天也悄悄删除。

一切都回来了！真是可喜可贺，可喜可贺！

9 月 2 日 15 时左右，飞速修复日期问题并进行一个文章的删，这处理速度，太亲切了。

———

8 月 31 日下午专栏多次改名并发布过一篇文章，但不出意外又很快删除，所幸

@热门话题热点

在

（链接现已失效）三个事，三问顺丰王卫。 顺丰连续三个重大过失：损毁我价值十几万，着急卖掉给患癌女儿救命的货物，只侮辱性理赔 2000 元。 - 知乎 (zhihu.com)（链接现已失效）

中做了留档，让我们得以一窥新文章的面目。

第一大突破便是 “回到江西了”，但其余文字内容基本还是老样子，与所谓“顺丰高级理赔经理” 的沟通图片的包浆越发浓厚；

第二大突破便是首次！首次！刍先生拿出了事发前后损毁电视的对比照片！彻底 “打脸” 了很多说 “可能根本没有这台电视存在” 的答主！同时也确定了 “受害” 电视确实为 pioneer 的 KRP-500A，和之前同样是刍先生提供的相关图片对比后也证实这确实是同一台电视，不得不说确实是史诗般的一大步！

———

中午突然看到有人回复我在刍先生文章下的评论，还以为他又放开评论区了，没想只不过是把文章删了所以二十几天前被筛的评论能有反馈。

但一看还有一篇发布的文章，可细细品读，从标题到内容都只有 d 这一字，但情感真挚，实在令人动容。有闲工夫的知友可以尝试深入解读一下（笑

结果就我编辑答案的功夫这篇文章就又无了。

8 月 31 日 12 时 48 分速报：刍先生开了专栏 “一天捱过一天。”，结合之前 “腿部情况不太乐观”，我嗅到了“开打赏接受好心人资助” 的味道。

知乎用户 jy0551 发表

顺丰今年推的快递保价也是真的恶心，同省让客户发个文件，正常邮费 11 块钱。用的到付，我这边付钱就直接给整成 18 了，一查明细，一个无关紧要的合同，愣是给收件小哥保价了 5000 元。

前几个月用的顺丰重货服务，APP 上价格倒是明码标价，快递小哥来收货开单的时候怎么贵怎么来，变着法的坑客户钱。我们客户地址比较偏远都是自己带车去顺丰网点自提，发货地址也留的当地顺丰站点的地址，就这愣是给我选了个送货上楼，凭空多了 100 多块。用户返修也是同样离谱，因为发到付。所有的服务保价，送货上楼全都给你整上，怎么贵怎么来。

知乎用户 千反田圣人惠归我 发表

我觉得事到如今，知乎还不管管就离谱。

一个造谣的前后矛盾的文章靠删评和拉黑，居然能保持着这么长时间的热度。

我本来都不关注了，还天天给我推荐这个人，晦气。

举报了 N 次也没用，反而是几个反驳他的人被封了，我愿称为邪道的光。

最后，没错我就是顺丰水军。

ps：补充一句，这事没有半年也有几个月了，我连所谓的电视照片都没看到。

知乎用户 王亚斌 发表

自从我得回答被他删除了，我就认为他就是个黑子，讹人家公关费的。

货物的价值，不是空口白牙的，要有事实依据的，如果证据充分可以起诉的，但是这个人为啥不起诉，因为他知道赢不了，所以就在网上发，毕竟网络是法外之地，没人能奈何他。

他竟然跟我说顺丰是大公司，个人打官司打不赢顺丰，我说输赢和大公司没多大关系，法律还是讲证据的，要相信法律，结果我得回答被删除了， 。

知乎用户 春哥佑我 发表

不影响国计民生，

不关系国际局势，

不牵扯热点舆情。

这个问题上知乎热榜第一的理由是什么？

知乎用户 Silent 发表

原来知乎不光是频繁给我推送这个顺丰损毁十几万的电视机只赔 2000 元的文章啊?

瞬间能到热榜第一，看样子绝大部分人的时间线上都出现过他了，名人啊!

知乎的程序员你们倒是说说: 我一不关心顺丰，二不关心维权，三不关心电视，你干嘛要给我推送这个? 你们的推荐逻辑是啥?

还有 tm 的以下这些垃圾推送:

我真的给李佳琦跪了! 10 年的烂脸， 某天在他的直播间买了个 xxx..

球球你们了，球球你们别再去实体店买麦当劳肯德基了，球球你们别再原价点外卖了….

我曾经一口气关注了几十个外卖公众号，大多数都是只能领 3 块钱的垃圾公众号！亲测真正有用的只有下面这个公众号: …..

别再傻乎乎相信那些 “50 元充值 100 元话费”、“9.9 充值 30 元话费”，大家点了以后是不是发现了，都是单纯的骗关注！亲身体验下面这个公众号才是真的: ….

……..

还有: 首页推荐上莫名出现了一些矫揉做作，跳着蹩脚的宅舞，挺着个大胸嘟着嘴巴捏着嗓子，一看就加了千篇一律的抖音美女滤镜的毫无技术含量的短视频 ! tm 知乎你不知道我这种三十多岁的孩子妈最讨厌的就是这种视频吗? 你给我推荐这些干啥!

知乎用户 思思哒 发表

海关编码 8528722200，彩色液晶显示器的数字电视接收机，按原题主说法，是全新产品，但符合 “未经使用，但超过质量保证期” 这一定义，仍在进口旧机电管制范围内，参考国家质量监督检验检疫总局发布的《进口旧机电产品检验监督管理办法》，需要在货物启运前，出具装运前检验证书，并在目的港实施查验。

货物价值超过 2000 人民币的，不得以样品名义报关，需出具合同，发票，箱单，正式报关，并按规定缴纳关税和增值税。

我也刷到过那个问题，当时就笑了。旧电视是你想买就买的？你当国家的检验检疫局和海关是什么？

知乎用户 闲云老叟 发表

这不是碰瓷吗？

你和谁签的合同你找谁啊？

你是委托顺丰签的合同吗？你是和联邦快递签的合同啊。

联邦快递中转给了顺丰，你和顺丰又没有签合同。

顺丰给你两千块已经算是合理的了。

所以你不和联邦快递找事，你和顺丰闹，这个事情该不是一个局吧？

还是有其他快递打算搞黑顺丰？

知乎用户 许氏春秋​ 发表

@顺丰同城急送

@顺丰同城急送

请当事人吧

知乎用户 匿名用户 发表

也看到推送的这条文章，纯属那种林生斌靠闹想索高额赔款的人士，这种按照法律就是只能赔承运合同上的金额，其它得向保险公司索赔，不知这个家伙有没有保险，没有保险就只能拿到合同上金额。以前念书的时候，老师告诉我们上海港吊卸几百万火车头只赔 700 块的故事，这家伙把我的评论删了，倒想看看他的结果是什么。

知乎用户 法布雷加斯 发表

全新先锋等离子 PDP-5000EX，这是文物啊

知乎用户 刍猫​ 发表

我给您看一下最近顺丰内部的消息:

9 月 16 日以后不得送电视机！

哈哈哈哈哈啊哈哈哈哈哈哈哈哈啊哈哈哈哈哈啊哈哈哈哈哈哈哈

知乎用户 约德尔人 发表

挺佩服顺丰的公关的哈，这沙雕文章看到好多次了，现在居然还上榜了，还排第一位了？？？

知乎用户 叶青 发表

顺丰真大方，居然赔了 2000，好评。

知乎用户 匿名用户 发表

1.fedex 主动报关，必税的。可以按照 fedex 申报价值看看，巨额逃税是有刑事责任的。

2. 电视机这种易损品不打木架不做好保护就是耍流氓。

3. 海淘十有九贩。

知乎用户 友谊万万岁​ 发表

刚想看看是何方神圣，竟然发现我早就把他拉黑了。

然后想起来这东西几个月前就开始发。当时我说承担风险就要获取相应报酬，有关保价合理性的问题，然后直接删我评论。所以我大概在几个月前就把他拉黑了。

知乎用户 miayzy 发表

emmm，就很想知道，到底希望得到什么呢？知乎又不能解决问题，他说想要一个公道，可是知乎又不是能主持公道的地方，他说找了律师，但没有完整证据链，起诉觉得赢不了，可是，知乎等代替法院宣判顺丰输了吗？并不能。

如果想用舆论压力来迫使顺丰赔偿，那微博比较有用，或者干脆去顺丰总部大楼扯横幅。知乎能干啥？

知乎用户 麥发发​ 发表

最好是拿出实际证据。

毕竟顺丰也是个上市公司了，

不会对自己的声誉不管不顾的。

他自己的说法是这样的。

1. 从日本买的电视，委托日本的 FedEx 承运，
2. 国内部分是有 FedEx 转交给顺丰承运，然后顺丰的送货员把电视弄坏了。
3. 他说他找了 FedEx，查监控证明 FedEx 交给顺丰时是没有损坏的。
4. 以后这就跟顺丰搞起来了，说是顺丰的原因。

这个事儿就牵扯三方的事儿了。

历来牵扯越多越不容易搞清楚。

这个倒是还好，你要是我们工程上搞分包的，管理起来比这个麻烦多了。。。

这个事儿他还真没法直接找顺丰来赔偿。

他与顺丰之间存在快递运输合同关系吗？

我估计没有。

那就好办了，这事儿要真是顺丰运输出了问题，你就找给你承运的 FedEx 去。

起诉他，让他来赔偿。你们之间肯定是有委托承运的合同或者协议的。

之后 FedEx 和顺丰怎么来扯皮，是他们的事儿了。

这事这么一想其实是个很好办的事儿了。

他直接面对的是 FedEx，去理赔就完事儿了。

如果一直揪着顺丰不妨的话，那这个事儿可能就有别的意思了。

具体咱们不得而知。

只看到在许多平台都发了类似内容，

不只是知乎，还有虎扑、B 站、头条。

大家可以猜下葫芦里面卖了什么 。（狗头）

知乎用户 李胡​ 发表

第一，我找到了一个集众人之力写论文的好方法。

第二，如果是真的，我希望是假的，如果是假的，我希望是真的。

第三，有没有可能是自导自演来吸收流量的呢？

不过目前来看，就这人不断控评删评的态度，八成假的

知乎用户 梦亦逍遥 发表

这个问题突然火了

看了实际条考前的评论，个人觉得顺丰的节奏带的很成功

并不是说每个人都是顺丰水军

这个题主前前后后的迷之操作给了顺丰很大的操作空间，用几个水军带带节奏，版一位置的问题各路大 V 顺着节奏一通分析……

我记着这个问题推送过好几次

印象中有些细节在这个问题的讨论中被故意忽视了

知乎用户 Ethanlita​​ 发表

谢邀，建议顺丰严查公关部门有无内鬼，因为这么个毫无逻辑的事情居然这么多天了还没有官方辟谣。

（当然了，当事人所述的不合理之处其他回答也提到了很多，说点没提到的 233333）

1. 货件损毁应当由发件人向发件快递公司索赔，也就是，应当是卖家向联邦快递要求赔偿，而轮不到当事人。

2. 我实在是没搞明白当事人究竟是有钱还是没有钱，如果很有钱的话，直接找个律师起诉顺丰不就万事大吉了吗，何必跑到知乎来以自己坐牢赌咒发誓卖惨呢，况且还是用诺基亚拨打电话，怎么说也得买个小米手机吧；如果没有钱的话，那又如何买得起那么贵的电视，还是两台，还能付得起那么贵的上楼费呢？

3. 即使当事人是因为自己的女儿因病返贫，那生病前能买起如此昂贵的电视的财力，应当选择讲自己的女儿带到一线大城市接受治疗，而不是选择辞职回到一个连联邦快递网点都没有的城市【联邦快递在省会城市均有网点，我相信上海，北京等具有优质医疗资源的城市也必然是有的】

4. 为什么没有照片呢？十几万块钱的东西，怎么可能一点痕迹都没有，关税单呢？购买记录呢？购汇记录呢？总不能一点不剩全部消失了吧

5. 即使将当事人援引合同法法条时篡改法条内容的行为暂且按下不表，当事人引用的合同法现在已经废止，并由民法典取代。由于民法典中对邮件损失的赔偿没有明确规定，根据现行有效的邮政法（2015 年修订版），第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一) 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二) 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍; 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

顺丰不按照实际价值赔偿未保价快件是合法的。

参考：百度律临 [OL]，https://lvlin.baidu.com/pages/qalandpage/regulations?lawid=50899c441c7c05670f39c458f04f5828_law_clause&query=%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%B3%95&_=ysuyc6dgj9r

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最后，有人说保价制度不合理

但是根据法律的责任与权利一致的原则，思考以下情况：

丰顺快递公司承运两个快递包裹，重量均为 1Kg，其中第一个为书籍（价值 50 元），第二个包裹为钻石戒指及其包装（价值 100000 元），由于重量一致，其运费均为 23 元。

现由于飞机事故，两个包裹均完全损毁。现丰顺快递公司赔偿第一个包裹的发件人 50 元，赔偿第二个包裹的发件人 100000 元。

这权利和义务一致了吗？

这河里吗？

【反正河里的话，我要是快递公司我就专捡着又重又不值钱的东西承运了】

知乎用户 道可道 发表

谢邀，去顺丰分捡站干了一天，汗流浃背的，快递都是直接扔，前面磊堵墙，东西就往后面扔，所以你说呢

知乎用户 张张​ 发表

根本找不到这个人。谁帮我艾特一下

知乎用户 九八七六五 发表

我看到的第一次，就判定位这是个营销，背后大概率是个营销公司在操作，人为制造矛盾造势撸流量，后面就要开始转为割韭菜。

通篇光靠一张嘴再说，人家林 tony 好歹还发些煽情图，PS 点转账记录，这个索性就给你看几张聊天图，一张鬼知道是谁的伤疤图，然后处处扮可怜，不光自己生病，女儿也生病，反正为了装惨，谁都可以生病，后面可能就是谁都可以死。

为什么碰瓷顺丰呢？因为顺丰口碑好呀，顺丰大呀，总不能去碰瓷邮政吧？那是政府；总不能去碰瓷 X 通吧？公众反映没对顺丰来的大呀。

知乎用户 骑着毛驴去上班 发表

前两天有个豪车被堵了半个多月呢。

结果呢，还不是造假被拘留。

知乎用户 妄人 发表

这么多年了，知乎终于做了一回人事儿

已被拉黑，原因就是问了一下电视机价格，看来高赞说得没错，自己炒作了这么久都没翻点水花起来，讹诈一点水平都没有

知乎用户 刘小星 发表

看了事故主的文章，他是一个非常非常命运坎坷的男人：

1、他是一个残疾人，从小到大他最好的朋友就是电视机，这台已经淘汰了 10 多年的先锋等离子电视就是他儿时的梦想，他费劲千辛万苦，找到了全世界仅有的一台，就好像当年的我们特别想要乔丹一代一样。

2、这台电视是 2019 年在日本购入的，一共花了 11 万人民币，然后存放在他日本朋友家里。

3、去年他两岁的小女儿，不幸被查出患有先天性的骨细胞癌。为了给孩子治病，很快就花光了这些年的积蓄。由于疫情的原因，这台原本打算赔本卖掉，尽快换钱给我女儿治病的机器，折腾了半年多，才漂洋过海运回国内。

4、有可能他找到了一个和他一样喜欢全世界唯一这台淘汰了的发烧友，后者打算入手收藏，结果在运输过程中，顺丰的工作人员把电视机给搞坏了。

然后顺丰赔偿 2000 元人民币。

说真的，我非常同情这个事主，因为人生所有的不幸他都遇到了:

残疾人，孩子骨癌，最爱的电视机割舍给别人，却因为坏了一文不值。

但是，公道自在人心不是？你看就有顺丰的兄弟们透给他了（不知道这个哥们不是法务部的）：

不知道结局怎么样，如果真的如他所说这样的家庭情况，顺丰不如人性化一些，还是赔付吧。

知乎用户 文昊 发表

其他我就不说了，那位网友 po 的都是他一方面的说辞，我再他的原帖里问他流程的问题，好判断大概的责任属于谁，但是此人直接就给我删了，留下的都是对他有利的情绪输出。

知乎用户 花醉颜 发表

题主你是开了会员还是充钱了？

推荐页给我推了五六次了，中肯的意见你不听，换手机换电脑换账号出远门还屏蔽不了

把人烦的不行

知乎用户 王晨昊 发表

提一下，我去年找 intel 返修 nuc 就是走的 fed ex 来回并且送货上门的。Fed EX 在国内还是有业务部门的。不知道为什么这人一直盯着顺丰，其次是投诉啥的截个图不难吧？电视到底是什么状态能上张图吗？说真的人家闲鱼骗子都知道用 PS 做图当证据呢，你这嘴皮子一张就要顺丰赔十几万？

就算是去日本人肉购买的，购买的 Receipt 呢？或者哪怕是你日本的来回机票呢？这事大概率是骗子串通一气去搞顺丰讹钱罢了

知乎用户 赖华清​ 发表

为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价为啥不买保价

知乎用户 张弛有道 发表

某 d 约的稿吧?

知乎用户 ghosts999999 发表

其他疑点不是很清楚，不过理赔 2000 倒是最近刚知道的

公司的一个医疗仪器，通过顺丰重运运送。大约 2 周前告知我们：消失了。

由于有些机密问题（进口器材，国外原厂防仿制还是比较严的）。我们更倾向于问顺丰：至少活要见人死要见尸。一个 160kg 大约 150cm x 60cm x 40cm 的器械，车炸了、掉水里了还是被拦路抢劫了，总的有个说法，总不能说是被偷了（当时说了，清点上了卡车，到站没了。这玩意没 2 个人也搬不走，想偷这不可能没痕迹）。但始终没结论

走到理赔流程，根据对方公司的购买价 40w 报价，到上周五给了回音：最多赔 1 万。如果想要更多的话，需要走司法流程

后来跑去问了前同事（家里做物流的）和律师咨询。物流这块，如果没有买保险的话，理赔价格只有 2000-10000 之间。除非证明运输方有重大过错（比如开车掉水里，货车爆炸什么的），那就要走司法流程了。

所以 “赔 2000” 这个说法还算可信的。另外下次还是得买保险

知乎用户 repiv 发表

谁没给货物保价找谁去。一个人搬也怪不得顺丰，这是没有写在合同上的条例，而且，外包装完好，凭什么还要赔 2000？

知乎用户 九天肥 发表

最奇怪的地方就是，这个人和日本某快递公司签的合同，然后由这个快递公司转给了顺丰，那么现在出问题了应该和谁签合同去找谁呀。这个人和顺丰没啥关系呀，即便顺丰赔钱也应该是日本那个快递公司找顺丰要才对，这才符合逻辑。

知乎用户 律师大叔 发表

不知道是碰瓷还是友商恶搞，反正这位网友的小号真不少，但就是拿不出任何有力证据，话语还前后矛盾，漏洞百出。

该网友高估了自己编瞎话的能力，低估了网友们的智商。

那个谁，别忘了找诺基亚收广告费。

知乎用户 「已注销」 发表

没有保价的还算什么贵重物品…… 保价费相比货值很便宜了，像这种保价 50 万，估计费用是一千左右吧。重点是 买了保价服务的时候 快递公司会要求提供货物发票等价值证明，同时还会对接单时的货品状态进行基本的拍照存档便于事后厘清责任。空口无凭的就要赔，当然得不到支持了。

知乎用户 DODO 发表

我觉得 FedEx 是第一责任人，整个过程不管 FedEx 给谁转运，只要商品坏了，都是 FedEx 的责任，这个责任是你追究 FedEx 的，至于什么顺丰，那是 FedEx 与顺丰之间的纠纷，你叫 FedEx 赔，FedEx 叫顺丰赔，那是 FedEx 的事，跟你无关，所以你找顺丰，顺丰又没收你钱，人家鸟你什么

知乎用户 唯爱蒙迪 发表

09 年就不再生产，停产 12 年的东西，从 5 万多涨到 10 几万……

他这哪里是什么电视！明明就是古董啊！还是特别优秀出众的古董啊…… 一般古董升值立刻没这么快！

还是送故宫吧！

知乎用户 小吃 - 2012 发表

既然看到这个问题了，我就说两句，首先你和顺丰不存在什么关系，你找顺丰也理赔不着！你需要找的是日本的 fedex！还有就是说真的贵重物品一定要买保险！一定要买！而且物品如果损害了千万别做签收！找厂家或者物流公司申请理赔！虽然扯皮的事很有可能，但是这是必须要走的！

知乎用户 Bruce 发表

我也被知乎推送过这篇文章，但我没看，因为当时我没在任何传统媒体或其他媒体平台上看到这篇文章。

新闻媒体都没报道过的事情，“编故事” 的知乎网就第一时间首发了？

我是没看的。

直到刷到这条知乎热搜，以及看了高赞回答，我才了解了整件事的来龙去脉。

为了这事，我还专门咨询了一个顺丰的重货快递小哥。

他跟我说，他送过一个几十公斤的电冰箱，外包装完好，送到家也是没有损坏的，当时货主还感谢了他。

他说，**如果外包装有破损，但凡有一点明显的裂开，他都是不敢送的，送了就是他的责任。**即使真的要送，外包装破损了，他也会上报给主管由主管决定是否要送，或者提前拍照留好证据，或者提前打电话跟货主沟通，防止被扣钱。

他不清楚这件事的具体情况，但像问题中的十几万电视机情况，应该是外包装完好，没有问题快递小哥才会送的。

他还说，像一些大型机器，最好打木架或配上蜂窝纸板（钱由货主出），外包装贴胶纸封好口，里面还要加上几层泡沫棉，这样才能确保万无一失。

至于文章里的货主暗示顺丰快递员 “对方似乎早有准备”，他说，重货快递员一年起码送过 365 件重货，怎么包装物品确保不损坏，怎么应对货主的正常索赔或不正常索赔，经验都太丰富了。新手快递员才会没有 “心理准备”。

他还说，货主可以提供转账记录向顺丰告该快递员乱收 423 元的上楼费，但与此次事情无关，不要用以前的事情来暗示什么。

他最后批评了自己的同事，**如果 “南昌的顺丰员工有开箱验货” 是真的，就是南昌那个员工自己把事情揽上身。**外包装无损坏，为什么要开箱检查？万一自己开箱过程中，货物损坏了，那不就是自己的锅？比如有些酒的内包装很垃圾，但发出去是好的，外包装也是好的，你不动，什么事都没有，你一开箱酒味都漏出来了，那不是你的锅？反正他是不理解为什么那个南昌顺丰员工要开箱验货。

文章链接已删除，他也只能说到这里了。

知乎用户 陸語 发表

笑傻了

我笑抽了

比特币都出来了

嗯十几万的电视机

众所周知 £400=¥3200 = 十几万

知乎用户 匿名用户 发表

其实这事是所有物流公司的老问题，破损赔偿金额的问题，换哪家快递赔偿都差不多是这个路数

顺丰那边唯一的问题就是快递员，到了楼下不打电话，在明确知道货物需要两个人搬运的时候还是自己一个人抗上去，还特别骄傲的说，我一个人就能搬动干嘛让两个人给你搬

恰巧金额比较高，快递就开始耍赖皮，但是不管金额多高，只要人家可以出示他买这个东西的时候交易金额证明，人家就无可指摘

那你顺丰既然说不值这么多，那你们把这个东西拉走，重新给人订一台，那台坏的你就看能不能卖出去有没有人要，多公平呀

还有就是拒收的问题，这个当事人也是警觉性低，破损了赶紧拍照拍视频啊，这老贵的东西当然要拍开箱视频，并且和快递员一起验货，没问题了再签收呀，有问题直接拒收，让顺丰自己去处理

但是我说实话，对于让顺丰赔偿的帮助不大，几乎没有

只是对后期维权有帮助，比如曝光的时候提供的证据啊啥的，最多就是证据链比较齐全吧

被顺丰公关喷的后续

我本来真的是对这个事半信半疑，也是随手写了一点自己的想法，客观中肯，没有任何针对，太多打假号冒出来怼那个人电视型号怎么怎么，所以我文内就两点

1, 快递员确实有问题，做的确实不对，去不了两个人完全可以跟收方商量，自作主张造成严重后果又倒打一耙，没这么办事的

2，我确实没遇到过顺丰出问题全赔，而且我也说了这个是快递运输行业的通病，不是顺丰一家这样，这个很客观，大家电跟快递物流合作的都知道，

我说的都是客观事实，没有胡编乱造

然后两个账号一前一后开始评论里发小作文，我本来就觉得奇怪，谁会为了这种事去发小作文，除了当事人，没有其他可能

其中一个最无语，他回复的大概就是，

1，快递员没问题，就算有也是情理上的，人家法律上没问题，我一个人就能给你搬人手不够我干嘛非要找两个人搬，开脱的措辞跟当事快递员的说法一摸一样

2，有一个地区的消费者专门买顺丰包邮的电视，因为电视有特殊协议，也不当着快递员面拆就报破损，什么意思你也懂，暗指当事人也是自己弄坏电视借机讹诈，我回复他说，我不否认没有那种占便宜的人去故意搞事，但不能说每个人都是故意搞事吧，顺丰就冰清玉洁白莲花是吗？

3，我说了，我遇到的货物磕损从来没有全赔过，他暗指我这边货物磕损都是签收不正常或者没有保价，反正他那边都是全赔的，然后我说我这边的情况要么是顺丰快递员直接给发件方打电话说磕损了，要么是和快递员一起拆箱发现磕损问题，而且全部保价了，但是都没有全赔，两三百就了事了

然后他又说，不可能，你那边肯定有问题，我这边都是全赔，我说你没遇到过不代表没有，顺丰一年发那么多快递，这么多快递的情况你全知道？他说我什么时候说我知道了，我说那你不是逻辑不通吗，他说我说不过他就说他逻辑不通，我也是服了，本来逻辑就不通啊

然后他换了个战术说不全赔你还跟顺丰合作，我说没合作了，而且我辞职了，跟顺丰客服天天吵架吵的太烦了，这边老板要求赔偿，那边顺丰耍赖皮，我不抗这个雷两头跑了，所以不干了，然后他又又不接茬，说我说不过他才说他逻辑不通，真的没法交流，要是公关，也是个笨蛋公关

那边后续也换成了其他物流，哪个物流我就不说了，免得又被顺丰公关咬住说我是别家物流的人踩一捧一

4，他对顺丰规则特别懂，而且哪个地区经常买电视恶意索赔，签收流程是什么样他都一清二楚，要说不是顺丰的人，那好，我就当是你消息灵通，那么维护顺丰到如此程度的，对陌生人，而且并没有攻击顺丰的陌生人发小作文，不讲理无底线式的维护，请问，这是顺丰客户能做到的程度吗？

为啥最后肯定他一定是顺丰公关，因为公关失败，他把写的小作文评论删除了，里面包括大量的顺丰对客户的不满，还有快递员不容易，都是被恶意客户坑的，不心虚，删评论干什么？毁尸灭迹啊？

本身我只是发一下自己的想法，真的是没想到被如此对待，这事绝对不是空穴来风，当事人说哪个平台都有顺丰的公关有一点点对抗的声音就会被群起攻之，我还不信，觉得顺丰这么大公司不至于

现在从顺丰这么大阵仗这么大反应来看，这件事绝不是空穴来风

对了，当时跟顺丰客服吵架的时候，印象最深刻的就是顺丰客服明确的告诉过我 “不可能你保价多少我们就赔多少”，我问她那你们保价的意义是什么，就是为了多赚点保价钱吗？因为我个人觉得保价的意义就是我为我的东西上的保险，快递运输过程中破损了肯定是按照我上保险保价金额赔偿，我理解这没问题吧，但是顺丰客服说“不是” 后面怎么说的原话我忘了，大概的意思就是他们有他们的赔付标准，最多就这么多，再多他们也没有办法

所以我说了，保价没用，对赔付几乎没有帮助，你没保价，破损了他们会说你看是因为你没保价所以赔不了，保价了他们又会说不是你保多少我们就赔多少，好么，话全让你说了，我无言以对

就这么着吧

我真的快被你们顺丰公关搞无语了

我在这说一句，我要是认识这个当事人或者是收了钱或是因为其他可获利的原因而发的这个回答，出门让车撞死，希望这个王卫小号也敢这么说

？？？？

太迷惑了，我说这几天怎么这么多赞，原来是被这个顺丰公关挂出来了

我真的不想搭理他，谁前言不搭后语，谁逻辑混乱心虚删评论谁心里清楚，谁道理掰扯不过去换号乱喷，还扬言你继续拉黑我继续换号威胁我谁心里有点数

挂我的回答还断章取义，怎么不敢截全部的评论了？你顺丰骂客户的评论怎么不敢放上去了？

我本来的回答，连 100 字都够呛，而且我说了，1，这是快递运输行业通病，2，快递员做事不地道，都是事实，我针对你顺丰了吗？

后续一系列都是跟顺丰公关回复，我为啥说他是顺丰公关

1，这种疯狂咬人的状态，发小作文喷，不讲理我给拉黑了又换号喷，我把评论关了又发回答挂我，疯狂喷，我本来是多一事不如少一事，毕竟顺丰大公司公关我也惹不起，这不是普通人能做到的程度，就算是顺丰老客户也做不到这个程度

2，倒打一耙的功夫，跟那个快递员没区别，明明自己不讲理说不通，还说别人牛头不对马嘴，什么是喷子我真的认识了

3，删评论，不心虚，删评论干什么，现在的评论区看上去好像是我一个人在说话，我是明白了，为什么他不讲理，因为他在逼我骂人，只要我骂人了，他就能去举报我的评论和回答，让这个回答石沉大海，就算回答没被删，评论区都是我一个人骂人的脏话，也就没人信我了，手段真高明

4，评论里包含大量，顺丰对客户的不满，这也是他删除的一个原因，包括他挂我的回答里，都没敢放那些不堪入目的评论，本身就不干不净，所以只敢断章取义了

@王卫小号

5，我的手机是自动录音，那段顺丰客服跟我说的 “不是你保多少我们就赔多少”，这句话，清楚得不能再清楚了，我倒是很愿意翻翻这个记录

真的希望顺丰别恶意中伤别人，我说的话都有证据，有一句假话出门被车撞，你要是想报警，让警察来查我没问题，尽管查，我真的不怕，到时候录音公开，我看你怎么擦这个屁股，其次顺丰公关往我身上泼脏水，骂客户，你顺丰也要给个交代，别以为评论删了就没事了，知乎有记录

如果你们顺丰容忍不了一句不好的声音，就别出来做生意，自己看看我发的原回答有没有一句中伤顺丰的？我怎么你了你要这么喷我？？我倒是想听，我为啥不开评论？你这个号喷完了换号喷，我关评了又发回答挂我，请问我不关评论等什么？等你一直骚扰我？？

@王卫小号

我最后再说一句，我只是曾经跟顺丰合作过的人，被坑过的人，前段时间新闻也曝光过顺丰同样的问题，我也说了这种问题是快递行业通病，是不是真实的，公众媒体不会撒谎，毕竟造谣传谣违法，你要一叶障目那是你的问题，你觉得顺丰好，顺丰是你爹你可以继续维护

反正顺丰这种新闻曝光也不是一两次了，还用我说啥么？你继续喷就好，也别放什么缩略图，原图摆出来，让大家看看，你们顺丰对客户有多不满，后续我也不回复了，就这么着，你继续

另外，我真的不信以下的情况都是你所说的，客户想坑你们顺丰

@王卫小号

今年刚出炉的

而且还有的人怕麻烦没曝光，这只是很多人中曝光了的少数人，曝光的少数人中火了的那更小的部分

最后一个是法院判理赔成功的案子

所以大家以后遇到这种 liumang 快递，直接走法律程序，舆论他们有水军有公关不会怕的

知乎用户 大花 发表

是真的就是涉嫌走私。

是假的就是涉嫌敲诈。

原发贴人那么积极折腾这么久，希望能查出真相。

手动狗头。

知乎用户 余看海 发表

整个事情十分离谱。

这种问题竟然能上热榜第一，我知乎潜水这么多年了，从没见过。

按理来说这种离谱的帖子知乎有很多，这是第一个有这么高热度的。

按照各种高赞答案的说法，事主就是个涉嫌敲诈勒索的骗子，但为何顺丰没有任何公开回应？造成的影响也不小了吧？

对顺丰的商誉造成了一定的影响了，顺丰为什么不采取行动？

知乎用户 荔枝糖​​ 发表

先天性骨细胞癌？？？又长见识了

转让给国内发烧友的东西怎么会运到题主家？

知乎用户 骄阳似我​​ 发表

所以你买了顺丰的保险没有？我前阵子寄送了个全新的 ipad，用顺丰，不加保险 18 块，加了保险最后是 32，我最后加了保险寄送的。

同理，你用的是 FedEx，你保价了没有，和你有寄送合约的是 FedEx，再者报关的时候，用的是什么价格，还有损坏了，你应该和 FedEx 要这个标的价格。

知乎用户 Dear.f 发表

这人笑死我了，现在又变成要急着卖掉给孩子买药

知乎用户 蛮族之王吴亦凡 发表

证据一个没有，就知道说顺丰欺负他。这不是碰瓷是啥？？感觉雇了一堆水军在帮他。

知乎用户 也玄 发表

其实这个型号不算是收藏型号，哪有那么贵，苹果 1 型电脑原型机大约拍出了 20 多万美金，这玩意就是垃圾电子产品而已，况且等离子公认最好的松下的。

确实有一帮人喜欢玩古董机，当然这是个人爱好，我也不想多说什么，但是十几万二手电视的就离谱了，十几万我玩玩巴可的二手投影不好么，或者是更早的三枪投影，再不行，sony 的特丽珑显像管。

主要是连破碎照片都没有一张。

知乎用户 白茶清欢无别事 发表

就这篇文章一直在我时间线上刷，他一发贴我就看了内容但是没有放实质性的证据，都是自己的称述。我就没兴趣了。

后来天天能在推荐页看到，我寻思这哥们不会买热搜了吧，为了追回电视也不容易，心疼。

直到今天看到这个推送，噢哟，原来还有一个这么大的瓜呀~

知乎用户 泻水置平地 发表

文中说得多多可怜的样子 还扬言自杀 我很纳闷 能为了十几万自杀的人会消费十几万的电视？？

知乎用户 战斗力阳违的伯爵 发表

再推送我烧一台给他吧

知乎用户 猎尼人 发表

专业碰瓷的，这人的文章经常变，一会儿是顺丰电视机，一会儿说自己是残疾人，我去评论过几次教他维权，一直被删评拉黑

知乎用户 overwhelming 发表

这哥们很喜欢删评论。

他在另一篇文章里质疑顺丰上楼费的事，我提了几个关键问题，被这货秒删。

在这里重新问一下。

上楼费那件事，有几个关键问题。

1、你寄的货物有没有用胶带缠在一起？缠在一起就是另一种计费标准。

2、木托有没有送上楼？

3、顺丰的货车能不能开进你们小区？快递员是从小区门口送到你家楼下，再送到楼上吗？

4、你家的楼有电梯吗？没有电梯的话，你提到的很容易用来搬东西的工具是什么？

5、240 公斤，将近 500 斤的的货物，如果是从小区门口搬到楼下再搬上楼，还没有电梯，送快递的收个两百块钱上楼费真的很少了。

@刍狗

知乎用户 Weinachten 发表

顺丰问题不是很大，国家对快递运输过程中导致的损坏是有赔偿规定的，并不是必须按照货物价值来赔偿，而是按照快递运费计算赔偿标准，如果货物的确贵重需要进行保价，相当于上保险，再保险的情况下再有损坏则按照实际货品损失价值以及保价金额中较低者进行赔付。

跟你你所说的从 fedex 从日本转运过来的情况，需要你跟转运快递单位协商投诉，在法律上你与 fedex 之间有快递单属于合同的一种，而你与顺丰快递之间没有合同不构成法律关系，所以申请赔偿应当先像 fedex 索赔，而后由 fedex 在向顺丰索赔。你们之间不存在法律关系就不能存在合同纠纷。

至于多收费这种情况，建议向公司投诉快递员，这个属于公司内部管理问题，不属于法律问题。

知乎用户 不存在的魍 发表

感觉半年多过去了啊，合着这哥们啥都没干就天天发帖了？

当时就让他告承运公司，咋还在这讹顺丰呢。

我都怀疑是不是顺丰对手家请的低价水军了。

知乎用户 相良宗介 发表

更新！这次换啥画了，还是那个套路，某乎算是推波助澜吧，明摆着骗流量还帮着推

以下是原回答

没啥说的，我去试了试，就说了句证据呢，就被拉黑屏蔽了，亲测有效 (●✿∀✿●)

就他，看这点赞，带节奏还真有点用

他这是在微博被骂出来了，然后来的知乎，已点反对，可别让人觉得知友好忽悠，唉

知乎用户 前路难走有你有狗 发表

18 年夏天，被深圳华强北的骗子骗了，骗子把一个翻新港货的诺基亚 1020 冒充是全新积压货卖给我。顺丰代收货款 970。

顺丰小哥上门的时候我不在，让我舍友签收付款的。我回去一看：翻新、港货、次品，屏幕漏液，假发票。

再联系骗子，不回我了。我连环 call 还把我拉黑了。当时懵逼了。

收货第二天投诉都深圳消协，也打了北京 12345，两方都表示爱莫能助。

第三天时候我抱着最后的希望打给顺丰客服，表示我被顺丰代收货款的卖家骗了，希望顺丰先不要跟卖家结算，等我这边和卖家处理结束。没想到接电话的顺丰客服美眉当即主动表示要和卖家联系。

第四天顺丰给我来电话说委托当地的顺丰快递员上门，没找到卖家，请我稍等，他们会帮我处理。

还是第四天卖家主动打电话给我怎么怎么，之后过程省略，最后顺丰帮我把钱一分不少要回来。

我到现在还记得，当时给顺丰的第一通电话，客服美眉那坚定的安抚话语。她说 “请您放心，我们会给您处理这件事。交给我们就可以了…."、“卖家也拒接我们的电话，我们委托当地的顺丰快递员上门查看的”。

从那之后很长一段时间，我发快递只发顺丰。贵也发。(再后来实在是贵就挑合适的发件了)

回到问题，如何看待文章 “顺丰欺负我巴拉巴拉”，看待个屁。

十几万的电视机被顺丰弄坏了，去起诉啊，去法院吵。让法官裁判。

想通过舆论造势有什么用。

知乎用户 selfup 发表

你这是没保价

保价了又如何！！！

2018 年我在闲鱼卖了个戴尔笔记本，走的顺丰，结果运坏了，人家不要了

我想我保价了，笔记本给你顺丰吧，你把保费给我

顺丰说只愿意让我拿去修，然后找鉴定什么的，然后给我维修费

我说这个笔记本我本身就不想要了，才转手出去也就 3000 多块钱，现在就算修好了，也可能卖不掉了，就算卖掉也卖不到全来的价格，中间差价怎么办？？？

结果呢？和我扯皮，保价根本没用，客服只会扯皮打太极

后来我把我能想到的社交平台全发了帖子，能打的举报电话全部举报一遍

果然啊，很有效果，也不要我自己去修了，派人来取电脑拿去戴尔售后修了，修好后我又挂了闲鱼，卖出去了，也补了我差价

纵观整个事件，我真是无辜，耗费 2 个月，费心费力费心情，钱一分没多拿，唯一增多的就是对顺丰的坏感

顺丰并不是多牛逼

只是别的更差而已

还有哦，保费巨贵，运坏了，他们的态度是能扯皮就扯皮，不会想着主动帮你解决问题，非要你举报发帖，才乖乖做他们本该做的事情，他们这种收了高额保费却不作为只会扯皮的态度，让我恶心

知乎用户 竹子有点困​ 发表

扶桑人我有理也不敢惹，你个国产快递我就算没理还不敢惹了？？？

知乎用户 郊区来的 发表

就是想讹钱呗

知乎用户 嘤嘤怪​ 发表

声称顺丰损坏价值十几万的电视，但并未拿出物品价值的证据（仅两条网友留言截图，不足为据），并对合理建议（依法起诉等）进行折叠、删除，试图以主观描述煽动社会舆论

这是我投诉他的时候复制下来的，方便**我见一次投诉一次**

为啥？

因为问他要证据他没有，建议他走法律途径他删除拉黑

这篇文章我看过不下四次了

每一次都有轻微的措辞修改，但是都没有实锤的证据

每一次都拉黑删除一大批问他要证据、建议他走法律途径的人

每一次他的评论区都比上一次支持他的人多，评论越来越多的无脑黑顺丰

不得不感叹一句，拉黑筛选真牛

最恶心的是不就事论事，疯狂卖惨

你家都这么困难了，你还买十几万的古董电视？

要是你说的是真的，你猜哪个网友信你的电视十几万？

要是电视真的十几万，你猜哪个网友信你家庭困难？

要真像你描述的那么困难，怕是智能手机都用不起吧

信了你的邪

不就是想道德绑架吗

我呸

知乎用户 宁波汤律师​​ 发表

看了些回答，有些人觉得没有损坏的照片证据认为可能存在虚假，有些人认为在卖惨。

下面是我个人观点，我作为一名普通老百姓认为这个事情如果发生在你身上，你应该怎么应对。文章中提到顺丰的几个回应：

是不是感觉自己平常在和快递的纠纷中也经常遇到，很多问题没法确认后老百姓只能吃哑巴亏了。

你来证明下货物的损害是快递员导致的，你来证明下这个货物本来是好的，你自己的包装有问题才导致货物损坏的。

种种这些问题，确实难以解决。如果我们遇到一个十分贵重的物品在快递运输途中损坏，这个事情不是简单的去法院起诉就好了。

法院审查民事案子，首先就是需要看证据的，没有证据说实话就很难支持诉请。但这件事情好像哪哪条路都走的不太顺畅。对于老百姓来说真的就像秋菊打官司一样艰难。

知乎用户 奶茶罗先生 发表

我怀疑有啥公司要做快递。。。

知乎用户 沈阳朱头三 发表

我不是顺丰水军，但是我决定去举报那货

知乎用户 薇薇诺诺 发表

如果你们周围有曾经在各种公众服务台工作过的小伙伴，比如 110，10000、12580，114 类似这种。

你们可以问问他们，就有这种脑子孬的客户，没完没了打骚扰电话的、碰瓷的，各种奇葩要求的。

知乎用户 老风 发表

这件事终于被 推上热搜了吗？

我还是从我这边顺风客户群里看到这则新闻的，好几个顺风小哥因为这则新闻愤而离职，说是一个月这四五千块，做着魅良心的工作，他们不值得，直接辞职走人了。

我当时不是太明白出了什么事，晚上跟他们撸着串子聊起来，才知道这事儿，当时就给我气坏了。

一个公司 ，一个全球都知名的物流公司，你们怎么可以这样做，连基本的人性都没有了。

我今天一回单位，直接通知顺丰过来结账，把上个月到这个月的单子全结了，以后我们家的票据凭证寄递业务全部交给别的快递公司来着。

发样品什么的，也不用顺丰了，抱歉，我们小公司，用不起，我们怕出事 被你们家法务给告死。

知乎用户 金刚不败之身 发表

看了一眼就觉得很奇怪，反正不喜欢卖惨给自己加成的行为。

知乎用户 我就是三无小号 发表

这人是不是以前的王路飞？

知乎用户 神经元 发表

跑题扯一些关于顺丰保价和理赔的夸赞，就当讲个故事

很巧的事情是，上周我也闲鱼卖了块显示器，为了省心发的顺丰。发货的时候是一个显示器加上三根线一起发的，小哥劝我保个价，我心想之前从你这发了那么多次件，液晶模组都发过好几次也没出事，成品显示器怎么可能会坏，但经不住忽悠还是保了（此处是伏笔）

隔了一天之后买家联系我说少了根电源线，我说你少了线签收干啥，拒签了我找站点去啊。对方说代收云云。我让他发誓确实只收到两根之后就披上衣服找站点去了。

为啥找站点呢？顺丰小程序上我没找到收件小哥的电话，直接打客服又可能给站点有啥负面影响，直接去了站点对方为了避免扣分什么的也好说话一点。

到了站点之后，找到了当时发货的快递小哥，他就带我出站点门去找，然后从他快递车底下捡起一根线来问我是不是。果然就是这根。这时候我心里就踏实了，起码线是找着了不是我忘了发也不是买家自己藏了。捡起来一看线没啥问题，就是有一头让车给压扁了。

这时候插叙一下这根电源线。某个品牌的弱智显示器要求是 12V 的直流输入，接口是 Type-C，但是没有内置任何 PD/QC 的诱骗模块，导致只能用他原厂 150 一个的只能直接输出 12V 的充电器充电。我自己拿诱骗器试了一下发现诱骗到 12v 之后是可以直接用普通充电器充电的，也就是说引脚上没动手脚。然后我就找我一学电子的同学，扔他一百块钱让他给我做根诱骗线出来，也就是上文这根出问题的线。这根线一头是有芯片的公口 Type-C，负责和支持 PD/QC 的充电器协商电压，另一头就是普通的公口 Type-C 插显示器上。

那小哥吐槽说一大早他还看见一根线躺地上心想谁那么倒霉掉了根线（小丑竟是他自己. jpg），然后进门找他们头头叽里咕噜的商量，过了一会叫我进去问我咋办。我说这事好办，我也不要钱也不要别的，你要不然给我弄根功能一样的线要不然把这根修好寄过去就行，花多少钱无所谓你也不用额外赔我更多。那头头说这你不难为我们我们发快递的谁懂这玩意上哪给你造一根去，然后那站点头头就骑着摩托车带着我满城找能修这玩意的地方，最后在科技市场一个修电脑的那花了 60 块钱换了个头修好了（虽然我心里知道这玩意成本 10 块以内人工费也就二三十差不多了）。晚上的时候快递小哥让我再下个单填地址别的都不用管了也不用付费，第二天对面买家就收到了。

虽然说这次顺丰在我去找他之前前半截操作让我感觉有点哭笑不得，但最后处理结果我还是挺满意的，快递小哥和站点头头从头到尾态度也都很好。就算对面已经签收而且我没任何证据最后还是圆满的给我处理好了。以后我要发贵重物品肯定还会找他们（不过长了个记性就是以后发线材一定要捆扎好装塑料袋里还是别直接手里抓着一把递过去为妙）

知乎用户 lhshengmj 发表

毕业的时候寄行李，学校指定了邮政德邦顺丰三家，邮政和德邦的员工就在广场帮学生打包行李，顺丰的员工挤在宿舍楼下出口处，出来一个就拉着去他们那里寄快递。我本来想寄德邦的，被骗到他那里去，说价格跟其他两家差不多（实际高了接近 100 块）。我寄了两个包裹和一个行李箱，负责人说不能寄子母件，工作人员为了留住我还是寄了子母件（便宜一点）。拿快递的时候多等了三天才等到子母件其中一个，两个包裹放在一起寄的，存放它们的纸箱子已经烂到不能再看，行李箱到了我就发现有一个轮子被压坏了。最后我找顺丰理赔，也吊都不吊我，真是什么东西做大了都会开始烂起来。

知乎用户 天之水花比壳​ 发表

如果他描述的经过为真，是他占理，顺丰应该赔.

问题是 该赔多少.

电视的价值，十几万这点需要有证据. 没有决定性的价值证据的话，开口索赔十几万可能过分了.

可能该事物对你有非常特殊的意义，我愿意相信支持你一直坚持爆料的主要动力是你强烈的愤慨，而不是碰瓷.

建议联系卖方开具发票，或者你实际付款金额的收据，或者付款截图等等，作为价值决定性证据，放出来给大家看看. 因为问题主要就在金额上.

@刍狗

既然这个问题上了热榜第一，就不是你不做口舌之争的时候了.

很可能这是最好也是最后一次机会.

知乎用户 小笨鸟 发表

我应该是月底的时候看到的这篇文章，然后想到我之前倒霉的经历，浓浓的白左的情绪，一下子就起来了。教他如何处理。

1. 起诉 FedEx 日本，因为他和 FedEx 日本有委托承运合同，而他和顺丰从关系而言没有任何的合同纠葛。就和你淘宝买东西一样，东西坏了，或者丢了，肯定找卖家或者平台啊，哪有找快递的。
2. 向邮政对顺丰进行投诉。
3. 准备好电视的价格，电视的损害的图片，已经包裹图片等等证据，可以联系下一些大 V 寻求帮助。

然后我感觉，我帮助了到了一个急需帮助的人，我的灵魂都高尚了。

然后我就被拉黑了。

默默的问下，我这种顺丰的水军，去哪领钱？一次可以领多少？

知乎用户 小镇做 T 加 发表

这里的回答感觉像是被某方势力军占领了吗？

知乎用户 月酌 发表

对于长期用顺丰寄送服务器，最贵寄过 solaris 的人来说，扫了三眼就把那文章关了。

逻辑硬伤各位都说了，不累述。大家上知乎都是为快速发现问题解决问题的，没人有闲心看你来煽情。说句不好听的，十几万的电视够干嘛？几十万上百万的设备都寄过。事前保值，出了问题按流程索赔，有纠纷法院起诉，不就结了吗，长篇累牍来哭残，作者不累观众还累呢。

知乎用户 拖着人头跑 发表

废话不多，开门见山：

第一：无赖！麻烦你让林生斌的老婆（就是阿贞啦）出来说明一下火灾当时的情况，什么？你找不到阿贞？那你凭什么让别人去买一台世上本来就不存在的全新机？

第二：活该！连女儿患个癌症也没有能力付医药费（正常骨癌治疗费用一年不超过 50 万）的家庭，一买就是 2 台十几万的电视机，一出手就是几百块的上门楼，这不是活该是什么？

第三：卖惨！作者全文近万字，其身体残疾，女儿患病部分被呈现的原因如果是为了逻辑完整，那全文毫无有用图文证据是为了卖什么？

第四：博同情！作者居心何在我不清楚，但是费这么大的劲一定不仅仅是为了几百上千块钱的知乎打赏这么简单，谁想得到呢，天道有轮对回，这下翻车了，几百块也没得赚了。

第五：讹诈！作者想讹的根本不是顺丰，而是在座几千万的网友，顺丰根本就不会鸟他，因为根本不存在这个事情，他至始至终都没有和顺丰有过相关的对接沟通。

第六：贪小便宜不保价这一条真的没得说，确实不存在的。因为连快递都不存在

第七：洋垃圾！二手正常使用的机器卖 1000-2000，新机要卖 10 万 +？这机器是什么？林志玲偷渡耍完回来就成了波多野结衣了吗？果然是洋垃圾！

第八：还要更多证据！顺丰为什么要放个屁给你听？因为这事情根本就不存在啊！

第九：你是作者小号！我确定！当然，你是谁确实不影响我对这个事情的判断

第十：兄弟们，觉得我说的在理，不用给我点赞，我不需要。有这时间，多转发一次吧。帮帮咱自己兄弟，不吃亏。

知乎用户 海师兄 发表

知乎上很多大神大佬的回答都很有意思。

但我作为一个普通的无名小卒也想简单说说这事给我的收获。

这件事早些日子刷到过没想到今天冲上榜首了。

文章中说，有给快递员强调过货物贵重，请加派人手小心派送并愿多付点辛苦费。

看到这个我是有感触的，因为强调的还不够具体。如果发生在我身上，我会说：这是国外发来的电子精密产品，售价 188888 元，请一定要让两个人送，我可以支付 88 或 188 元的辛苦费。

这样别人一听，不管真假，但肯定能知道这个东西的贵重程度和对客户你的重要程度。

因为《黄帝内经》里面有说：圣人不治已病，不治已乱治未乱。我想把握住了病源，病因，从源上因上去想方法做事情会比在结果上要好的多。

单就这一点，算是个小分享。

知乎用户 萧楚白​​ 发表

这篇文章我看了，而且看完后主动跟作者联系了，他是这么回复的。

知乎用户 太吾村的咸鱼 发表

刚刚百度了一下 “网络诽谤罪”，如果“苦主” 没有真实证据证明自己的利益确实受到了严重侵害，那我只能为 “苦主” 捏一把冷汗了。

原回答：建议 “苦主” 下次从南极走私企鹅来碰瓷，用纸盒子装。企鹅这玩意儿没有具体的市场价格，五万到五百万随便开价，而且很容易在纸盒运送途中死掉。

知乎用户 高树玛丽 发表

收钱肯定是收钱了，

但是是顺丰收钱买水军，

还是几个月来反反复复给大家推送，以至于都跑到第一了，这就不知道是谁收钱了

另外我把大家关心的电视图找来了（此处有一个狗头）

知乎用户 日月之行 发表

天天推荐顺丰这事情。

太假了。

太假了。

太假了。

现在都这么不专业吗？

知乎用户 黑洛黑洛 发表

今年我在网上唯一学到的，就是不要轻易相信网上的任何东西。

知乎用户 吴大胖​ 发表

哈哈哈 终于激起公愤了

每次都推给我真是烦死了

有证据就去告 有的是为热度帮你跑前跑后的人

没证据你红口白牙说出大天来也白费

20 万的电子垃圾 我丢

知乎用户 罗宾 发表

其实很蛋疼，第一次看到这个消息的时候应该是几个月前吧。当时一种吃瓜群众还想让苦主贴出点证据来，好帮他想想办法。结果到现在，啥都没有。

然后前端时间又爆了一个顺丰损坏商品价值 500 万的消息。真是无语。这类消息一直占据时间线。

开始的时候，这些消息是没啥热度的，然后也不知道题主干了什么，一天比一天的热，参与讨论的人也越来越多，不过可靠的图片还是什么都没有，知乎人给他出的点子，也没见他采纳，只是一遍遍的发帖拉黑什么的。

屏蔽这类消息了，就像屏蔽那些超级假的外卖红包一样。

知乎用户 呆瓜 发表

开局图都没有，内容就直接编了。

明天来知乎上班吧

知乎用户 Jay Yong 发表

图片疑点:“南昌顺丰员工先开箱验货”

顺丰员工是不会主动打开客户的箱子的。

如果货未到收货人手上，顺丰员工就在运输中途打开了箱子，以后谁还敢寄东西用顺丰？

如果真的打开了，顺丰会扣这名南昌员工的分，但是从图片上来看并没有提到顺丰对这名南昌员工的处理通知。

文章有这一处疑点，应该是编造的。

知乎用户 散步的书包 发表

文章经常改来改去，只留了几个当事人有关截图以供参考。

知乎用户 李明 发表

我只想知道我要怎么样才能屏蔽他。。。。以及其他关于他的一切。。。。

知乎用户 散步的鸡蛋​ 发表

看看提问日志 提问者应该就是所谓的 “苦主” 在文章里面一边打悲情牌（自己残疾 五岁的女儿 刨黄土养大他的老父亲）… 一边说自己的电视 10 几万买的（实际价值并不值得）… 这样说吧… 我也是农村出来的孩子… 现在自己也算事业有点小成就… 几套房（预估在 800w 左右） 两台车（100 多 w 的 x6 还有一台老婆接送孩子的小鹏 p7…）… 有自己的工厂做外贸铜灯具的… 存款 7 位数让我花十几万买个 2006 年产的二线牌子先锋，50 寸等离子电视我还真做不到…… 一来电子产品买新不买旧… 华为索尼 85 寸也就才 3w 多 5w 左右… 二来… 穷惯的孩子 不舍得花这么多钱去买个垃圾…

知乎用户 施恩​ 发表

十几万的电视？我去闲鱼看了看。

最贵的 3.58 万。

知乎用户 mappy61 发表

这么说吧，天下苦快递久矣。

现在快递经常暴力运输分拣，造成东西损坏，针对赔偿扯皮的事很多人都遇到过，总体来说很多人的遭遇确实跟刍狗说的很类似，比如说对物品价值的认定，你辛辛苦苦找到的稀罕东西，快递只肯按相似的大路货定价，比如说东西被弄坏了，快递就算赔了也只肯承担修复的钱，变成了你花新品价买个返修品，更别提很多保丢不保损，只是外包盒损坏不赔 (对于很多收藏类的东西来说包装盒本身也是有价值的) 之类的霸王条款。

所以即使刍狗编了这么一个故事 (最主要的是损坏电视的照片没有，所以编故事的可能性挺大)，也立刻得到了很多人的共鸣。你要说他们都是刍狗的水军，其实也不是，只是被仇恨蒙蔽了双眼。

知乎用户 奔跑之​ 发表

最近一个小单，FedEx 寄国外客户，丢失了几十件衣服。在索赔过程中，也是从题主这种愤怒到了解到理解

事实上快递承运是有赔偿上限的，除非你买保险或者保值了。

后面想想也是，快递业务，只是收取运送费，如果遗失损失都要照价赔偿的话，收费就应该是运送费加上要赔偿的风险，这样成本就提升，业务就会降低 不利于行业发展。为了解决这个问题，所以才会滋生保险这个业务。国际的件都会另外买有保险，损伤跟保险公司索赔，国内件就是保值。

我们损失三四千，FedEx 只赔 100 美金 按照华沙条约。剩下的我们找保险公司索赔成功，这才是正解。

所以题主如果是寄 FedEx，应该跟 FedEx 索赔 100 美金以及运费免费，然后跟保险公司索赔剩下的损失

知乎用户 李昀 发表

十几万的东西不保价吗？我发个几千块的二手手机都保价。

知乎用户 邝仲立 发表

我很久之前看到过他写的东西，然后查了一下他的说的那个电视，我就觉得不太对劲。

目前大家的回答，似乎都在指向他碰瓷。

我挺希望顺丰起诉他造谣的，这种消费大众情绪来为自己不法意图谋利的人，真是让人非常反感。

知乎用户 二进制熊猫 发表

和谁签的合同找谁理赔，你是委托 fex 你就找 fex, 让 fex 找顺丰，这点法律常识都没有吗？

开个小号上来黑顺丰，你们领导就这样教你抹黑竞争对手的？

大家顺着这小号的关注着名单就能找到主号了。要么就是个碰瓷的，要么就是个顺丰竞争对手来黑顺丰的。

知乎用户 癫狂蚊子 发表

有下面几个：

1. 涉及两家运输公司却抓住顺丰不放，一点都不管承运公司 FedEx
2. 数额巨大，却又没有相关凭据
3. 身有残疾家庭条件不好，却玩十几万的家电收藏
4. 一直说知乎限流，却一直不断在知乎首页看到

最最最关键的是，这样一件破事，专门开了一个回答，更无语的是这个一个破问题，目前居然四百五十多的回答！

更让我无话可说的是，我居然也参与了这个回答

知乎用户 一株木棉丶 发表

很明显的是为了碰瓷，不关我这样想，大多数人看到了应该都会想到这个问题。

按理说

1. 电视机损坏了，第一时间应该是去找 FedEx 赔偿，而不是第一时间去找顺丰，顺丰应该是日本那边通过程序去找。

2. 抛去这些不说，就说这哥们发了两次文章吧，很能看出就是在炒热度，而且都是没怎么修改再重新发布，还添加上了一些卖惨的意思，让人看了就感觉很不舒服。

3. 最绝的一点就是，有好几个大佬去跟他提意见，出主意。他非但不听，还把人家举报拉黑。。。我真是笑了

知乎用户 八旗旧人​ 发表

这是有国际物流规定的，incoterm，一般门到门保险都很低，就是运费几倍而已，只是我国一直是协商处理而非规定处理。

具体解决方法，运输前请记得买保险

知乎用户 哦呦 发表

你们都想多了

这位大哥明显就是想炒作了

至少现在看来，人火了。

现在只要在出来一个有专业水军团队支撑的 IP，再灭这个人，就能火上加火。

用《大腕》电影里面的台词

“谁火就灭谁，网站点击量蹭蹭上去”

现在是流量蹭蹭上去了。

知乎用户 秘银之火 发表

这个人应该就是碰瓷的

在他的另一个文章下我回复了以下内容

————

可以向国家邮政局投诉

投诉电话 12305

投诉网站百度国家邮政局或者 12305 就可以查到

有问题要向监管部门投诉，要相信政府

——————

刚回头一看就被删了，然后还拉黑限制了我。我不知道他是什么心态，就删回复的这个作为，我可以无责任的揣测一下他就是想用舆论敲诈勒索

而且我个人挺好奇的，就几十万的东西不去打官司，又不是啥急用的东西，她就一句话，人家是大厂，我拖不起？

不愿意走法律途径，不愿意接受赔偿方案（钱还拿了）。等着别人帮他解决吗？

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