如何看待百度认证杭州章子欣父亲发文实际为假？

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知乎用户 大象君 发表

企业价值观有问题真的很可怕，百度新闻 APP 在得知别人女儿死亡消息之后未经本人同意用他人账号私自发出消息，擅自确认了死亡不说甚至发表了感想。真的太丧良心！他们仗着的是别人好像真的失去了孩子，目的是第一波抢占流量。百度发文的时间点其实警方还没正式通报，想想如果是消息是假的，替一个父亲宣布自己孩子的死亡，恶毒到难以想象。能做出这种事情的企业，我觉得叫一声社会毒瘤算客气的。唉！魔幻现实。

知乎用户 不必等候炬火 发表

已实名向北京海淀警方举报百度在互联网上制造传播谣言。百度公司注册地北京市海淀区上地派出所已电话回复表示会依法查处。

通过微信公众号海淀公安进行的违法线索举报

百度公司所在地北京市海淀区上地派出所的电话回复

疑问举报有没有效果？是否有效果要看被举报公司的价值取向，我曾经通过合法途径举报过小米、联想、天猫等大公司涉嫌违法的行为。当地执法部门无一例外全部依法查处，小米、联想的法务还电话道歉。不过这已经是我第二次举报百度了，第一次举报百度的时候，当地执法部门就和稀泥了，我当时很失望没有行政复议。这一次还是要看百度公司的价值取向，如果他们选择向当地执法机关施压，可能还是没结果。

小米和联想的公司注册地也是北京，为啥小米和联想具备向当地执法部门施压的能力而不施压。而百度就偏偏相反呢？

更新如何举报

①电话方式，北京同志直接拨打 110 报警。外地同志拨打 010110 报警。

②网络方式，关注 “海淀公安” 微信公众号，点击海淀网友→违法线索举报。也可在微博账号平安北京下举报。

鉴于百度已对法律制裁、道德谴责失去敬畏之心。

大家以后自求多福吧

结果让大家失望了，举报百度没有任何效果。

知乎用户 李嫑嫑 发表

这种事情出在百度身上不足为奇，奇就奇在每次百度出事，都能逃过去，逃过之后该竞价竞价，该贴吧贴吧，该剽窃剽窃，该作恶作恶。

很早之前还在百度上看到过自己的账号在发表文章，当时我都惊了个呆，我压根儿没注册过啊。百度方面给我的解释是账号被恶意抢注了… 最糟糕的是，我没办法让那个账号消失，看着人家侵权。

直到这次爆出百度认证章子欣小朋友的父亲被百度发假新闻，才基本实锤百度确实存在很多媒体恶习，可以说百度为了抢头条、冲流量、上热搜会去炮制假新闻以此获利。

各位可以想一想，为了流量利益都可以对已逝的小女孩下手，那还有什么事是百度干不出来的？还有什么事是已经干了但我们不知道的？

另外，百度方面也无需拿底下员工来推卸责任，百度从贴吧到百家号再到百度新闻，甚至可以说整个百度系在今天已经毫无底线和体面可言。

有时候还真的挺纳闷，被泼水的李彦宏不用贴吧吗？不看百家号和百度新闻吗？不知道自己家的搜索排名啥鸟样吗？怎么就那么有底气的在各种公开场合扯淡？

最后，百度能活着的唯一理由，也仅仅是它霸占了中国网络的搜索入口。但百度却想方设法从搜索入口中蘸着人血吃馒头，不思悔改。

知乎用户 匿名用户 发表

百度这是吃人血馒头上瘾啊，只不过这次又被发现了而已。
在此之前还有多少公众事件，有多少瓜，里面红红的并不是西瓜汁，而是百度吃剩的血？

对于百度及百度新闻来说，这次 “章子欣父亲账号与发文事件” 充其量只是一次 “生产事故” 而已。在百度声明中我们能看出，百度新闻对这些认证账号、动态发布、与当事人的联络等事项都是有一套成熟的体系与管理措施的，而编辑之所以被开除是因为 “此举”，哪个“此举” 呢？是其“与父亲联系，但未得到父亲确认回复的情况下，发布了最新一条动态信息”。

也就是说只要该编辑与当事人确认后发布这条动态，便不违反百度相关规定，也不会被网友第一时间发现异样。

有了认证与黄 v 标识，通常来说网友会认为这个账号并不是可信度低的百家号，而是章子欣父亲本人在发言。动态中的语气也是一个父亲的口吻。
事实证明并非如此，这些动态不是当事人本人所写，而是由编辑先行写好、与事主确认后以本人名义发布出来的。
甚至还不如一般的百家号，至少别的百家号还是号主本人在运营？

这样的运营模式、管理体系与规定，已经成熟到一种地步了。
这种成熟是百度蹭了多少次热点、吃了多少次人血馒头，才一步步培养出来的呢？

根据海恩法则，每一起严重事故的背后，必然有 29 次轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。百度和百度新闻此次曝出一起 “生产事故”，那么还有多少新闻、账号和动态正在被生产？有多少热点事件和公众事件，多少账号和动态，背后是百度在代言，或者说在假借当事人身份引导舆论？

我再次上百度搜了一下，纟

知乎用户 千里​ 发表

百度这样自我篡改信息已经深入骨髓了。。。各种操作玩到 6 的不行。

昨天我和

@张二二

老师挖瓜，被所见也是惊得各种…。

魏则西事件的来龙去脉不用我给大家普及了吧。。

好，我给大家看点奇观

魏则西的百度百科页

注意红线部分

可以看到措辞非常严谨。。。引起广泛关注。。。

而且百度百科在全网众多新闻中认真摘取了两条作为参考资料

这是第一个参考资料网页已经删除

这是第二个网页链接

我就想问这反转来的快不快？这波操作 6 不 6？

知乎用户 木末先生 发表

火冒三丈！

就想问：

为什么吃人血馒头？

为什么舆论一谴责就甩锅编辑？

为什么总要搞事然后来个不痛不痒的道歉？

为什么总道歉总说反省却还总出问题？

什么时候才能够醒悟，停止这些没人性无脑的行为？！

刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂，这一辈子我们无缘继续做父女，希望下辈子她还是我女儿……

我想，恐怕早在女童失踪之初，章父认证这个账号之后，百度的编辑就已经把这句话列出并当作可能选项之一，然后迫切等着（甚至是期待），最后终于等来一个 “女童遇难” 的信号，就兴奋忘形地赶紧推出来抢占流量高地……

令人作呕！

这既已是赤裸裸消费他人的悲痛，而同时又把女童家人推向大众舆论的漩涡，这不是伤口上撒盐？

一个丢了基本道德理念的企业，能走远？笑话！

微博上还有一个做博彩的，注册了一个 “章子欣父亲” 的号

他们是没有杀人，但是这些在逝者及其家属身上捅的刀子，和凶手的行径又有什么两样！

恶毒透顶！

知乎用户 飞魅 发表

报纸抢新闻：线人或通讯员爆料，记者出发采访，编辑把关组稿，总编辑签发版面，第二天头条，必要时当天出号外；

电视台抢新闻：线人或通讯员爆料，记者带上摄像出发采访，编辑找背景素材协同记者做片子，制片人审片上节目，必要时上直播；

门户网站抢新闻：与传统媒体联动，发动拍客等民间力量采集素材，后方编辑、主编、网宣三层把关，重大新闻组专题 24 小时滚动；

头条抢新闻：从门户抄来然后改个标题；

微博抢新闻：上热搜；

百度抢新闻：“喂，请问是当事人他爸吗，听说你女儿死了，我们以你名义开个帐号来帮你诉苦可以吗？”

知乎用户 养猫的哈士奇 发表

百度除了降低中国互联网用户体验为真，其它还有多少真的？连你死了都不放过，下次给艳红泼开水吧。

百度这家企业的价值观真的坏了。开除一个编辑有什么用？这种事儿真的只是一个编辑就可以做主的？

百度的加 V 认证是认证的什么？

百度百家不只是有虚假内容，抄袭内容也是一大把，而且百度搜索还优先推广这些内容，排前面的都是垃圾的百家号内容。

知乎用户 视频创作者王瑞恩​ 发表

有一个问题值得讨论：百度侵害了章子欣父亲何种权利？

中华人民共和国公民享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、冒用。可以看到，在百家号注册过程中，是需要输入「运营者姓名」和身份证的，如果该账号是章子欣父亲本人注册的，那么百度工作人员擅自操作，在未获得其同意的情况下发布内容，可能侵害了章子欣父亲的姓名权。

另外一种可能是，本账号的信息一开始就是百度工作人员填写，只不过得到了章子欣父亲的授权，代为发布内容。这样问题可能会稍微复杂一些，因为账号名称「章子欣父亲」并不是公民姓名。

然而，在司法实践中，当「特定名称应与该自然人之间已建立稳定的对应关系」时，当事人也可能就某一特定名称享有姓名权。（参考《国家工商行政管理总局商标评审委员会、迈克尔 · 杰弗里 · 乔丹争议再审行政判决书》(2016) 最高法行再 27 号）

可以看到，百度号认证信息中，强调「章子欣父亲」账号使用者为「被租客带走杭州 10 岁失联女童父亲」。结合相关新闻报道和网络讨论，可以认为「章子欣父亲」与对应自然人形成了稳定的对应关系，冒用该名称同样可能构成姓名侵权。

即使不考虑姓名权的问题，百度「经过当事人确认发布」消息的做法，也值得商榷。对于明星艺人和其它公众人物来说，由团队代为经营其认证账号，代为撰写发布内容，也算是比较常规的操作。然而问题在于，百度并不是服务于章子欣父亲的团队、虽然代表其发表言论，却未必与其利益一致。

归根结底，百度编辑代表的是百度的利益，可能存在利益冲突。「经过当事人确认发布」或许是一种避免利益冲突的方式，然而并不完美。对于一名女儿生死未卜的父亲来说，是否真的能够理解互联网上复杂的舆论走向，能否正确判断百度编辑所写下的内容是否给自己挖坑、是否是自己真正想表达的意思，这都是存在疑问的。百度的编辑，也许真的不适合代表这名父亲发表言论。

最后，考虑到百度编辑在失踪女童生死状态未明时，擅自以章子欣父亲的名义宣布其死亡，也可能存在其它的侵权情形。需注意的是，在 7 月 13 日下午，官方发布发现尸体的通报中并未确认身份，直到当日晚间，才通过技术手段确定确为之前失踪的九岁女童。

百家号「章子欣父亲」的操作者，在 7 月 13 日下午尸体身份尚未确定时，以密切相关方的身份发布消息，让公众产生信赖，误认为章父已经确认了尸体的身份。在如今各种阴谋论盛行、案件原因众说纷纭的情况下，公众误以为章父不经技术手段确认即公开发言可能别有「内情」，难保会就此展开一系列解读，对章父的名誉造成损害。因此，这一行为也可能构成名誉侵权。

百度紧急开除了发布内容的员工，但侵权行为背后的问题，又哪只是开除几个基层社畜能解决的呢？

知乎用户 王梦雨 发表

看了公告真的绝了，咱一条一条的看一下

第一条，「初衷是为了聚集广大网民恩力量帮助俩人尽早找到子欣」。从监控已经知道失踪位置了，一直也只有官方有力量去找，你怎么就不敢直说你的初衷就是为了流量和关注度？

第二条和第三条提到，之前发布信息都是「经过当事人确认发布」，这条「未得到确认回复」，我们不难推断百度的工作流程，好不容易抢先联系了一次当事人（之前往往公共事件主角都是用微博），那必须把当事人的流量用到极致，百度估计是这么做的，所有内容都是编辑写好，然后发给受害人父亲确认，同意就直接发，根本不是受害人父亲自己说的。而且很可能之前父亲由于没有应付公开媒体的能力，基本就是编辑提供个文案，父亲直接就答应了。

而这次，基本是事件最后一波热度，那必须第一时间吃光事件流量，但这次，刚好受害人父亲在派出所没来得及确认，但着急的百度编辑深知互联网时代，热度的衰退可是以秒为单位的，再加上之前几次合作父亲基本都同意了，所以这次百度的编辑直接心急就发了。

所以百度你到底怎么好意思还说你初衷是为了受害人家庭着想的？

知乎用户 Kidd Song 发表

一直以来，我在知乎有关百度的问题下面的回答大部分时候都是一个 “洗地” 的角色，有兴趣可以翻一下我之前跟百度有关的回答。不是因为收了钱，而是我觉得一码归一码，但这次我是真的洗不动了。

我只能破口大骂了，尼玛这是什么操作？空前绝后吧？自盘古开天以来也没有这种操作吧？我现在唯一能想到的洗地理由就是这个当班编辑包括他的领导都是竞争对手派来的间谍，不然无法解释智商正常的人怎么能干出这种事。

如果不是的话，那建议百家号管理团队直接解散，什么鬼啊这是！我个人认为，这个事情比魏则西事件要严重一万倍，我之前和莆田系的一个二代接触过，对方很明确地支持了我的观点，百度在魏则西事件上就是替莆田系背锅的。

但这次事件简直就是良知和智商的全面崩溃啊，这次操作几乎可以毁灭百家号。今天你能直接用章父账号发信息，明天你是不是能用任何其他人的账号发表任何合适的和不合适的言论？

虽然我们都知道这种自媒体平台有能力动用我们账号在不经我们允许的情况下发表任何言论，但我们约定俗成的观念是 “你能做到，但你不会去做”，但今天百度打破了这种信任。

我自己也有百家号账号，我虽然知道百度在接下来也不大可能私自动用我的账号，但是，这依然让人没有安全感啊！自媒体平台给我们做减法（删文，屏蔽，封号）我们也就认了，你现在要来给我做加法？

知乎用户 Immortal 发表

就这吃人血馒头的丑恶嘴脸，一瓶矿泉水浇头上真是浪费水。下次建议用鲱鱼罐头，跟本身的恶臭比起来，就算喷香水了。

What’s your problem？

知乎用户 写手一条城 发表

百度的这一波操作，才真真称得上人血馒头。

可惜的是，还有一众网友把人血馒头上加了点胆汁。

我们先看一下当时百度认证的账号，发出悼念的消息以后，各大媒体转发以后是怎样的评论。

百度想要利用网友们的同情心狠狠赚一波流量，网友是真买单啊，这一系列操作下来谁是受害者？？

这给这个父亲造成了什么样的后果？

我一直在想，假设自己是孩子父亲，自己遭遇到这样的事以后，会是什么心情？

心如死灰的时候还要被如此多网友痛斥怒骂，在伤口上撒盐？

百度这种操作让人反胃，而这些网友的评论更让人不寒而栗。百度给的刀，这部分网友一起切的人。

我不知道这些评论中有多少已经为人父母，自己的孩子就一定不会遭遇到这世界的一切恶意么？

防范重要，教育重要，然而事情的根本原因在这上面么？

谁都没有百分之百的把握可以保护好自己的孩子，面对这世界上阴暗邪恶狡猾变态的人，我们都没有全胜的把握。

为人父母，都想给孩子更好的生活，也想给孩子更多陪伴，怎么就能在别人遭遇如此大的不幸的时候站在屏幕背后输出这样冷血的话？

自己在孩子的教育上到底能做到多好的程度呢？只是因为不幸还没落到自己头上就可以如此凉薄？？

知乎用户 Zoe. 肉一 发表

百度编辑真的是好大的本事呢～

What’s your problem ？

知乎用户 依然念鼬 发表

上次浇水事件，有人说不管怎样，百度还是有技术积累的，我就反驳过：

对于一个没有正确价值观的企业，技术越好，对于社会的危害越大。

不是刀剑伤人，而是执剑人。

知乎用户 生而为柴​ 发表

最近一直在关注这个事情，看着挺揪心的，结果百度你竟然干这个事情！

百度吃枣药丸~

接下来都不是往你头上浇水了，谁尿黄？谁先来~

心疼我的赞，前一秒看都快五十了，转眼间二十

知乎用户 东京 IT 神经男​ 发表

人民网澎湃新闻等各大媒体都发声了

恭喜百度又一次上了头条，自作孽不可活

不过山大应该会感谢你的

知乎用户 迟飞 发表

百度又作恶了，百度命不久矣。它在为自己的灭亡赶进度。

问题关键是，不止广大人民群众感到它恶心，还绕不开。众多高级官员也感到它是垃圾，难道会很爽？不知官员们用不用谷歌，翻墙与否。我猜他们手机上 VPN 必备不止一款。

百度提供垄断性的公共服务，搞得一团糟。如果这是国企，大概管理团队会换人。私企真的没办法吗？或许会让它倒闭。或者与谷歌妥协下，引狼进来。

总之，百度命运堪忧。

知乎用户 墨叶 发表

我觉得可怕的是，我已经对百度会出这些事一点都不惊讶，也习惯它做恶除了会被骂一两句之外也不会再有啥后果。

而更可怕的是。到现在还会有人说百度到底干了啥你要那么讨厌他，他们指责倒水的人毫无道德，喜闻乐见的网民毫无素质，还举例各种万一试图加强倒水的严重性。但是这些道德捍卫者却对喜闻乐见的缘由 - 百度种种缺德行为视若无睹，何况百度造成的伤害远比一瓶怡宝多。

勿对号入座。

对了，丧心病狂的是还有些评论说到：百度都道歉了，放过他让女孩安息吧。不知是否水军，若是水军事到如此居然还以小女孩做挡箭牌，我。。。哎。。。

知乎用户 马力和知群​ 发表

问题最大的不是被开除的员工，而是背后的 KPI 和机制导向。

知乎用户 DUWENINK 发表

如果有一个按钮你按一下世界上有一个不相关的人就会死去，你会不会按？事实上，百度一直在按，百度甚至为按这个按钮编写了一套脚本

知乎用户 陈政 发表

浇水浇得太少了。

知乎用户 代号 9527 发表

百度，这么一家公司，最核心的问题是从上往下价值观基因的腐烂。

这么说吧，无论是魏则西还是卖血友病贴吧还是高考填志愿这些事，百度从上到下的认知是这样的:

1. 百度的技术是最好（自以为）

2. 中国就是这个环境，百度背了锅，魏则西事件是因为癌症不可治愈，我们没毛病

3. 商业公司就是要有利润，只要合法，应对的了监管就行，莆田是社会现象，社会问题为啥要我一商业公司来解决

所以，以这样的价值观，百度掩盖的，正发生的，未来发生的，未来掩盖的住或掩盖不住的丑事不会断。

我其实压根没看这文章写了啥，拍个脑袋，肯定为了所谓的商业利益或 KPI 又传播虚假，不实或夸大的信息了呗。

这家公司就这么个尿性。

知乎用户 方应杭​ 发表

谁会相信百度的认证？

知乎用户 诸葛毛豆 发表

在得知对方痛失爱女的后，心里没有半分同情，所想的却是如何利用手中的独有资源，制造博眼球的热点新闻。自我炮制所谓的父亲声明，且联系不到本人的情况下，为了抢时间，先斩后奏，觉得自己是大公司，对方又是普通人，只要事后打个招呼即可，傲慢至极、厚颜无耻、毫无人性。

知乎用户 Alex 发表

泼水那件事还能洗，这件事真得没得洗，百度已经失了民心。

黑点越积越多，越挖越深，总有一天压倒百度的最后一根稻草会出现，到那时候百度做的事情错也是错，对也是错。

真到了 “百度过街，人人喊打” 的那个时候，别忘记叫上我，我也会毫不留情地补上一脚。

知乎用户 王杰 发表

百度做出这种事一点都不要惊讶，且看百度如何为自己甩锅，小编背锅无疑，能不能让人家小编出来辩驳几句，就假设是他的错，她是不是应该出来道个歉！

知乎用户 约克公爵 发表

不愧是度兽，冷水没淋够

知乎用户 张浩斌 发表

在 c:\windows\system32\drivers\etc\hosts 文件加一行

121.40.174.20    www.baidu.com

然后打开浏览器输入地址栏

http://www.baidu.com

注意 http:// 不要省略

得到如图

然后把这个地址加到收藏夹，以后就可以慢慢远离百度了。

点赞，分享，利国利民！

知乎用户 波波 发表

居然随便拿用户的账号来发问，什么鬼操作。

但是一想到是百度就一点不奇怪了

知乎用户 FruitLemon 发表

今天百度凉了吗？

没有的话我明天再来问一遍。

百度不凉，天理难容。

知乎用户 闻人 发表

两个账号已全部注销成功

个人总结

1. 开通了百度钱包：清空百度网盘等 – 解绑百度钱包所有银行卡 – 注销百度钱包实名信息 – 百度系 app– 注销 — 输入曾用的实名信息 — 注销完成

2. 未开通百度钱包：清空百度网盘等 – 百度系 app– 注销 — 输入手机验证码 — 注销完成

非要你用人脸什么的，检查下自己是否使用了百度钱包类似的东西吧

准备注销所有百度账号

知乎用户 任独秀 (已阅) 发表

百度大有进步啊。

经过魏则西事件后，学会了替人悲痛。

实在是不一般。自学成才。

知乎用户 匿名用户 发表

1. 百度与章子欣父亲合作的目的是什么？

根据道歉声明，这个百家号是百度百家号编辑联系章子欣父亲，经章子欣父亲同意后注册并认证的。

在章子欣父亲找不到孩子的时候，一个全国最大的搜索平台主动联系，愿意帮助其注册百家号，通过其平台优势广泛收集孩子的信息。

试问，如果你丢了一件非常重要的东西，一个有社会影响力的机构主动联系你，说要主动提供帮助帮你找，你所要做的就是同意其使用你的名字，**在经过你审核的情况下发布信息，**你会不同意么？

但是在这种情况下，对方是出于公益，还是另有所图？机构的初心对当事人而言并不重要，重要的是能达到他找回东西，而似乎对当事人没有坏处。

然而，这就是百度注册 “章子欣父亲” 而不是其真名的原因：我只是想用我的九牛一毛之力帮助你，然后利用此事的影响为自己赚取流量。你是谁不重要，重要的是你作为失踪女孩的父亲这一点大家都知道，你说的话最能获得关注。

百度对热点流量的需求与章子欣父亲找女心切的需求互补，形成了合作。

2. 一条状态如何成功的激起了广大网民的情绪？

最新一条状态的语气完全不是一个痛失爱子的父亲所能说出的话，而是一个与此事无关的人用第一人称发布了一条新闻。

从我的角度来看，此编辑水平真的堪忧。

这里展开说这条状态，分析一下这句话的表达方式，以解释为何网民会有情绪。

刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂。

这一句话并无不妥，陈述了事实。

这一辈子我们无缘继续做父女，

这一句已经开始变味了，让人感觉到不对劲：好像如果这事发生在自己身上不会如此之理性？

希望下辈子她还是我的女儿，让我能继续照顾她。

这句话表面上表达了章子欣父亲的遗憾，但是这不像是一个父亲说出来的，而是别人说出来的。一个刚刚知道自己永远失去了孩子的父亲，在别人面前说我和她，其冷漠程度不言而喻。这与社会主流价值观相违背。

同时，这条信息发布时间在警方确认遇难者为章子欣之前，而此编辑如何得知遇难者就是章子欣？正常情况下，这位父亲不应该是抱着最后的希望说 “告诉我这个遇难者不是我的孩子” 么？

正是这样一种冷漠造成网民们的不舒服，网名们会下意识的想：章子欣的父亲居然是这样冷漠的一个人，人渣！

3. 百度是如何作恶的？

网民下意识的想 “章子欣的父亲居然是这样冷漠的一个人，人渣！” 默认的前提是：此百家号是认证百家号，这些话必然是章子欣父亲亲自发布的。

而百度作恶的地方就在于，其在百家号的认证机制、消息发布机制上动了手脚，利用信息不对称，即 “百家号的状态或文章不一定是本人发布” 这样一条自己制定却又打 “认证” 擦边球的规则，引导网民认为这些话必然是章子欣父亲亲自发布的，将矛盾转为章子欣父亲与社会主流价值观的矛盾。

**同时，更为让人所不齿的是：百度无视此前与章子欣父亲达成的协议，毫无诚信可言，未经授权利用了章子欣父亲的身份为平台获取流量利益。（**百度在道歉信中承认最新的确认消息未经章子欣父亲确认就发布）

4. 在百度作恶后更深一步的揣测。

这里还有一点更加的细思极恐，也是百度公关（甩锅）不到位的地方：假设此消息发送给章子欣父亲，当章子欣父亲从百度口中第一时间得知了情况，哪个父亲会不崩溃？而此时百度会放过这个热点信息？？？？

以目前的百度来看，并不会！因为百度的目的就是第一时间发布此信息以换取流量，不惜一切代价！

这与其声明中第一条此事的初衷根本就是相违背的。

如果还是这一条状态，章子欣的父亲第一次看的时候是以 “第三人称” 去看这一条陈述了事实、表达了一个第三人对此事的惋惜的“新闻”，在巨大的悲痛面前，百度会引导沉浸在丧子之痛的章子欣父亲同意发布！而如果这么做了，这件事百度就彻底甩锅了！！！

再深一层：如果章子欣父亲是看到这条信息，也感觉到了其中的冷漠，没有同意发布。而百度为了流量，违背章子欣父亲的意愿去发布这条状态，那更是毫无底线！

这样看来，百度的声明中表明未经授权发布，是不是更加明确一点：在已发布该状态下，“未经授权” 这一说辞是最好的甩锅方式？

（此段内容为揣测，好在以目前的信息百度还没有这么坏）

5. 此事折射出怎样一个百度？

（1）不诚信。撕毁双方协议，未经授权发布消息。

（2）不专业。用章子欣父亲的名义发布状态，表面是第一人称，实际还是第三人视角。

（3）不负责。此事对章子欣父亲将造成不可挽回的道德压力，而百度认为这只是一个编辑不专业的问题，一人的工作换一人的名誉，已经很公平了。

百度已经无视人性到这样一种地步，人人喊打并不奇怪了。此前李彦宏被泼水，从客观角度来讲也确实侵犯了李彦宏作为一个个人的权利，尚有理性的声音在反对。而这次以百度公司名义所做的恶，再一次、进一步加深了大家对百度的了解。

而悲剧的是，百度有没有可能因此事得到惩罚？面对此事造成的社会影响，百度能否再一次逃脱？章子欣父亲能否对抗这么大的一个公司？

希望现实能让人们更加有人情味，而不是更加冷漠。

知乎用户 小小白​ 发表

为啥要看待。。。早就不看，更不信，百度的新闻了

竞价排名嘛，不就谁有钱，谁的新闻更 “真实”

建议别看待，没有讨论，就没有百度。

知乎用户 小寒躲躲 发表

知乎用户 胡孟 发表

这么吃人血馒头，公司的企业文化真是服了；下次大会，恐怕泼的就不是矿泉水了，直接上开水吧；

知乎用户 风来运转 发表

以前呢？还有多少？以后呢？还会有多少？

what’s your problem

知乎用户 夏至 发表

哈哈，新华社微信公众号报道下的评论真是太秀了。

知乎用户 萌夫律师​ 发表

我认为吃人血馒头长大的百度，怎么可能改掉自己吸血鬼的本质。

前有魏则西，后有可怜的章姓女孩！

百度消费网友对女孩的感情与牵挂，更进一步玷污了章爸爸的声誉！

该怎么样惩罚，希望有关部门要有所作为！

在这里需要指出的是，他还吸作者的血馒头！

笔者提出两点

1，百度在搞个人崇拜，企图树立李某人的绝对权威。

2，百度的政策唯利是图，且不允许有任何人质疑他。

为什么我得出这两个结论。因为笔者在百度文库专家名师团成员之一，在百度文库官方的 QQ 管理平台群里面，有些事情让笔者得出了这两个结论。

先看百度搞个人崇拜的证据！

不为什么，因为领导不可以被妄言

禁止妄言领导，对妄言者实施禁言 T 出处理，这样的百度，会有希望吗？

不仅止于此

此次百度的政策都旨在抽血剥皮，请看百度文库对作者的抽血计划

以下是百度官方群的信息

如此百度，若能腾飞，岂不是人类之悲剧吗？

所以宏颜获水者，此为人民大英雄也

知乎用户 卢比斯​ 发表

“刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂，这一辈子我们无缘继续做父女，希望下辈子她还是我的女儿，让我能继续照顾她……”

百度的这位小编一定是学 “汉语言文学” 的，略带诗意的文字背后有一双血淋淋的眼睛，这双眼睛关注的是流量、是阅读量、是转发量……

百度今天为 “章子欣父亲” 账号一事道歉了。

但该道歉，恕我眼拙，竟看不到一丝一毫的真诚。

我逐句话带大家解读。

1.“章子欣父亲” 账号是经过本人授权确认后开设，初衷是为了聚集广大网民的力量，帮助家人尽早找到子欣。

“经本人授权确认后开设” 的意思就是，“章子欣父亲” 的账号，是百度主动找到其人、帮助其开设的。

“初衷是为了汇集广大网民的力量”，好高尚的行为。有这个劲头，为什么不把自己的搜索引擎搞搞好呢，帮助别人是好事，但是管好自己才能帮助他人不是，梳理一下百度近些年都做了些什么：

1⃣️百度 “血友病吧” 事件爆出，央视评论：百度贴吧赚的是钱，要的却是命。

2⃣️百度 “魏则西事件” 爆发，虎嗅网评论：魏则西的死，百度的恶，以及监管的失。

3⃣️百度封禁大量文学类贴吧，文学大吧统统被封，万家热线评论：百度封吧，宁可错杀一千不可枉漏一吧。

4⃣️百度云账户被爆充塞黄片，知乎网友评论：被选中的老司机。

5⃣️百度搜索半夜推广赌博网站，中国舆情在线评论：只是冰山一角，百度还是 “百毒”？

朋友们，我就不多说了。

2. 该账号在最新一条信息之前所发的信息，都是经过当事人确认发布的。
3. 子欣去世之后，百度新闻当值编辑联系了子欣父亲，在与父亲联系，但未得到父亲确认回复的情况下，发布了最新一条动态消息。

第 2.3 条本质上说的同一件事情，意思就是，我们以前发的都是章子欣父亲同意的，唯独这次这条没有经过他的确认。

对不起，受众不接受 “唯独这次” 这样的说法。

“海恩法则” 说，每一起严重事故的背后，必然有 29 次轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。百度新闻这次所谓的 “唯独这次”，背后又有多少次轻微事故、多少起未遂先兆、多少起事故隐患呢？

朋友们，我也不多说了。

4. 当值编辑此举严重违反百度新闻管理规定，伤害了子欣家人和广大用户的感情，我们感到非常抱歉和羞愧。我们已经删除此条动态，对负责编辑予以立即开除处理，同时会全面复盘百度新闻管理机制。

这第 4 条有两层含义：

1⃣️我们有新闻管理规定；2⃣️当值编辑违反规定、已被处罚。

我说几点：

1⃣️先举个例子，隔壁村有个吴老二，他说他自己特有素质，但他每次出门都跟被人吵架。然后别人问 “吴老二你怎么这么没素质啊”，吴老二每次都回答 “别扯蛋了，我是最有素质的人，只不过我只是偶尔一次没用我的好素质罢了”。

一样的道理，百度有新闻管理规定，那么为什么还出这样的事情呢？看来在百度看来，“新闻管理规定” 这个东西是被束之高阁、应对检查的？还是怎么滴？

2⃣️我读的是新闻传播学、然后又从业很多年，我竟然不知道每个媒体还有自己的 “新闻管理规定”，难道“新闻理论”“新闻事实”“新闻伦理”“新闻工作者从业条例”“新闻的性质” 这些基本概念不是放诸四海而皆准的吗？难道百度有独立于中国的新闻传播学之外的一套独有的 “新闻运作方式” 吗？

3⃣️“当值编辑”真是一位好可怜的编辑，因为整件事情的错误完全是 “当值编辑” 的错。可是，“当值编辑”是一个人吗？

不，“当值编辑”绝对不是一个编辑这么简单，它是一种价值观、是一种公司的价值理念。这个 “当值编辑” 走了，还有下一个 “当值编辑”；下一个“当值编辑” 走了，还有下下个 “当值编辑”。这不是一个“个人” 的问题，而是这个运行机制出了问题，当一个运行机制出了问题，你再妄图以开除一个个体来平息事件，这不仅是低估了老百姓的智商，也埋汰了自己。

毕竟，前些年，bat 还是一个响当当的名号。

但这句话，也可以倒过来说：

bat 是一个响当当的名号，幸好只是前些年。

知乎用户 匿名用户 发表

昨天我们所接到一个警情，报警人称被诈骗四万多，了解作案过程时，里面有个比较有趣的地方，受害人是在同一天被两波人骗了，第一次被骗是最常见的刷单骗局，被骗两万多。当受害人意识到被骗之后，第一时间想到的不是报 110，而是百度搜索网络报警中心，然后根据搜索出的链接，再次被所谓的报警中心工作人员以转移银行卡内的资金到安全账户为由诈骗 18000 多。回帖不针对本贴问题，而是想告诉大家，以百度黑心的经营模式，百度给你的答案信一分就行，尤其是你需要法律帮助时，直接拨打 110 是最安全可靠的。

知乎用户 槑菜扣肉 发表

自打李彦宏入围工程院士评选以来我一直坚定地为百度辩护，因为我觉得能够被网民随便骂的公司一般都不是最坏的，魏则西事件背黑锅就应该看出来，百度在势头正足时被舆论妖魔化，然后被踢出移动互联网销售业的赛场。从一流落伍。此番百度试图利用 ai 技术在智能硬件和媒体领域实现中兴，在阿里最擅长的领域抢生意，没靠山没经验还这么大意，本来没责任都能说成罪魁，更别提主动递刀了，独家采访报道和替人发言效果一样，为啥整这个利个隆？浙江的事情掺和啥？而且出了事情为什么立即解雇编辑？难道不是应该细查流程固定证据吗？此外既然要做第一大智能音箱品牌就不能在设计上与其他品牌有任何雷同，虽然从专业角度看小度 play 完全不能判为抄袭，但是大品牌之间跟风都算输。照这个路数走，百度根本无法抗过竞争者的舆论与行动上的围剿，这波 ai 攻势应该很快偃旗息鼓，未来是乐视模式还是 360 模式就看百度的造化了。除非百度拥有特别突出的技术，或是得到国家层面的支持。

续前：此事发生后百度反应还是不错的，首先及时回应质疑，主动发表调查结果，承认错误，迅速征得当事人的谅解。希望百度新的班子能快速适应，把百度的好产品好技术推广出去，在 at 的夹击中活下去。三种势力互相牵制对消费者是好事。

知乎用户 夏炎 发表

这件事做的真是太过分了

知乎用户 灯泡大大 发表

真正恐怖的是：我竟然已经习惯了

知乎用户 匿名用户 发表

忍无可忍，对流量渴求的另一个极端是百度变成了一个公认的毫无道德底线的大傻 X, 归根结底是企业整体的价值观全险崩溃且全无修复可能。有两个朋友就是当年从百度新闻出走的，用其中一位朋友的话就是: 这样的公司氛围，但凡有点良知的人都会出走的。

知乎用户 某文案 发表

从魏则西事件开始，百度几乎是半个月就一个小负面，一个月一个大负面。我也很奇怪，百度怎么就这么不争气呢？是所有高管都离职了？没人管了？在人家父亲还没确认的情况下，火急火燎的开个账号确认死亡消息，还假惺惺的发表感想。百度吃的人血馒头还不够多吗？难道以为大家都在黑他吗？百度的公信力这么低，然后自己的竞价广告还排了那么多，找个东西什么都找不到，趁早倒闭得了。

知乎用户 行走的汉堡 发表

这很百度，What’s your problem？

知乎用户 comptuer007 发表

百度一口咬定是 AI 干的以后要加强对 AI 的管理就完事了

知乎用户 叶孤城 发表

百度用行动又一次诠释了什么叫没有最烂，只有更烂。如果说谷歌在一次次挑战人类极限，那百度就是在一次次挑战人类底线。至此，我只想对百度说：

What’s your problem？

知乎用户 愚剑问情 发表

*16 年转自空间的段子

看来这个下限还在不断的被挑战着..

知乎用户 胡老先生 发表

知乎用户 禹子歆 发表

百度竟然开除了这么严格遵循公司核心价值观的员工，真是 what’s your problem?

知乎用户 匿名用户 发表

其实，我还挺佩服百度的。百度真是把资本的丑恶体现的淋漓尽致，其他企业至少还要装一下，做做样子，骗一下大众。百度独树一帜，敢于把自己最真实的一面留给大众看。这勇气，不是每家企业都有。

要什么良心！要什么道义！老子只谈钱！

真，没有底线啊。

还有这个要 5000 块钱，趁机骗财的，您还是个人吗？众生百态！

知乎用户 bestsort 发表

这个操作让我一度认为百度出了内奸，还是那种掌管大权的

难道现在是时候亮牌了？

知乎用户 匿名用户 发表

李彦宏：What‘s your problem?

——宏颜获水还不够，再需要再加个开水

首先可以明确：

百家号团队某编辑为了热点私自发布信息。

再深想：

一个编辑胆子这么大？

究竟是团队授权还是个人行为？

当时事件发生，百家号团队第一时间找到章子欣父亲开通百家号授权，微博作为实时新闻的反馈平台，几乎是所有事件受害者选择发声的窗口。

很难不说开通百家号这个行为掺杂着百度自身的利益吧？

百度在整个舆论场上如此做又是想干什么？

赚流量？吃人血馒头？

你们吃的进吗？

如果可以，还希望百度团队把这些解释清楚。

百度在还没有那些恶名之前，按理说作为互联网的流量入口，未来前景无比广阔，现在几乎人人喊打，正是因为百度这家公司的价值观出现了偏差，才铸就了这些恶。

我只想问：

多少罪恶假汝之名？

百度作为平台难道不应该监管？

盈利是公司的目的，难道就只能靠吃人血馒头？

百度自身的企业责任在哪里？

仗着自己占据了互联网入口，利用自己搜索引擎的功能，大搞竞价排名：

百度黄金眼 & 莆田系医院

[为什么很多人都说百度是家缺德的公司？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/20011323/answer/435623455)

医疗广告竞价

[为什么很多人都说百度是家缺德的公司？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/20011323/answer/438069721)

助学贷款广告

[为什么很多人都说百度是家缺德的公司？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/20011323/answer/123444723)

魏则西事件

[贝壳青年王佳恒：声明：魏则西事件一年后反转 百度的态度让人心寒​zhuanlan.zhihu.com

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/26362174)

高考志愿填报

[为什么有人说「百度全面降低了中国的互联网体验」？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/29740126/answer/729719662)

隐私泄露

[为什么很多人都说百度是家缺德的公司？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/20011323/answer/434462389)

To be continued.

知乎用户 宋黎 发表

百度用假 XX 赶走谷歌的时候就埋下了这个种子，现在是当初的那颗种子结果散种的时候了

知乎用户 匿名用户 发表

作为出事部门的旁边部门一个员工的家属（已决定离开了），在这里真心想吐槽一下混乱的百度管理系统。

依据腾讯新闻，这个部门领导对于这件事情的评论是这个样子的：

腾讯新闻

这个部门领导真的是太没有把这个事情当回事了，还天真地以为一句自己管理不力和道歉就能把事情摘干净了。个人认为，道歉是必须要有的，但不只是部门领导对自己管理问题的道歉，整个团队性的缺乏职业素养、缺乏价值观判断才是根本原因。

这一次是因为被害人发声了，让我们看到了这个虚假的信息。那么百度之前发布的多少信息又是真实的呢？我们永远也不会知道。把这个锅甩给一个被开除的员工对这家公司来说再简单不过，但是，一个正常上班的员工，如果不是长期处于一种把这种行为习以为常的团队里，又怎么会去做出这样的事情呢？陈姓领导的管理的确有问题，但这个问题不是他一个人一句管理不力就能扛下来的。归根到底，这件事是一个团队日复一日的工作所带来的团队精神、职业习惯所造成的。这个锅是甩不给一个员工的。

百度其他部门的管理也是相当有问题的，所有人似乎都在围着 Robin（李彦宏）服务，投其所好，报喜不报忧。Robin 本人也像极了清朝的道光皇帝，直到洋人打到脚底下了，才知道发生了什么。每个中年人领导从来不会去想做什么，而是在想不承担什么责任。每个年轻员工进了这里就像在养老，满足于一亩三分地。李彦宏可能是个好的技术人员，但不是一个好的管理者。所谓的 AI、自动驾驶，要知道，某个车辆的自动驾驶从来就不是难题，也没有任何社会意义，百度所谓的自动驾驶车也是一直在原地打转，在百度科技园里自 high。而且 AI 是个很好的科研方向，但变现的速度真的并不一定快（除非像某些初创去卖理念拉钱，骗人的居多），因为这个领域目前就是在一个瓶颈期里。百度目前全力 support 这个方向，想过变现之前的这几年怎么挺过去吗？公司毕竟是要盈利，是要养人的。

且不论道德，单纯看创新。止步不前、管理混乱、发展目标不明确的百度，这样的科技公司不垮，那什么样的科技公司会垮？从去年年中到现在，百度股价已经蒸发了 60% 了，市场上的空头也还是不断。我们拭目以待它的坍塌，不会远了。

知乎用户 野狐禅 发表

有一说一，我想问问小编及百度新闻的，你儿女死了，别人用你的名义发了条不能代表自己的信息，你怎么想？冒用他人名义瞎编信息这种不可理喻的行为你们都能做出来，人家还经历着失女之痛，你们却为了赚取关注不择手段丧失人伦道德切毫无同情同理之心只为一味的消费这人血馒头，而且因为你们几个人的行为导致整个部门乃至整个百度给你们背锅，让百度岌岌可危的信用变得更低，不仅无良更无德。而你们则大可以一走了之，留下这一地鸡毛，或许你们在自己的内心里根本就没有对生者的同情对死者的尊重，只有对业绩的贪婪吧。

知乎用户 九笨应援会 发表

李彦宏 命不长矣。百度 命不长矣

这是再一次为了流量。而要人命。多大的脸啊，你还敢求人家在百度开号，说事情的真相——我手气得都发抖。你丫的

就差没把人家夫妻二人都忽悠来，在百度开号。反正，百度词条都有了，贴吧都有了

顺便在，忽悠来当事者，那以后我就牛逼了 我他妈是此事件的新闻独家。而且是一手发布

以后你们要 “事件” 后续真相，都得求我来。估计就是这样盘算的。想想就可怕，背后发冷。

知乎用户 无谋 发表

我感觉现在百度已经是死猪不怕开水烫的状态了。

就算百度是吃人血馒头，那又怎么了？现在国内的法律根本治不了它。

临时工出来背锅。

知乎用户 更成长 发表

what’s your problem?

知乎用户 汤涌​ 发表

脑子进的水烧开了

知乎用户 郝桂钧 发表

警察抓住了印假币的团伙

于是审问他们

说，你们为什么要印假币

印假币的老大回答说，真钱我们不会印呀

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就这位小朋友的失踪案

微博消息迅速

微信整理清晰

就连支付宝都能出一脚

百度有啥呢

也许以前的贴吧可以蹭点流量

现在的贴吧已经被阉割了

还会有多少人呢

啥都没有

啥都没有就装着自己有呀

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百度作了那么久

除了这个事那个事

让我想起了一句古话

仁义不施而攻守之势异矣

知乎用户 李星河 发表

幸亏是百度抢发了。如果是征求了章父的回复之后发的，章父很可能在心乱如麻的情况下稀里糊涂就同意了，这下被骂连辩解的余地都没有。

本来这种营销手段就是有问题的。

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