怎样和不确定性相处

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人们能做的就是学会和不确定性相处,并建立起能够应对不确定性的安全感。

文|李华茂

2019 年 12 月 29 日,联合国秘书长古特雷斯在新年致辞中称,「我们带着不确定性和不安全感进入 2020 年」。

不能说这是危言耸听。的确,无论是肆虐各国的新冠疫情,还是世界经济下行、油价暴跌等事件,似乎都注定了 2020 年并不平凡。

但是哪一年是平凡的呢?不确定性和不安全感并不是某一年所特有,特别是处于变局中的世界,这是一种常态。人们能做的就是学会和不确定性相处,并建立起能够应对不确定性的安全感。

不确定性从何而来


马克·吐温说过,「给你找麻烦的不是那些你未知的东西,而是那些你确信无疑但事实上并不是那么回事的东西。」(《汤姆·索亚历险记》)对未来过于自信,本身就是天真的,甚至是危险的。

2020 年,黑天鹅和灰犀牛成为大众热词。它们都用来代指对人影响非常大的事件,不同的是黑天鹅事件发生可能性极小、难以预期,灰犀牛事件更像是在劫难逃。

人们都希望在事后认真总结教训,找到黑天鹅和灰犀牛背后的逻辑。然而,它们还是一再发生。

在经历了 10 年「新时代」繁荣之后,1929 年 10 月 24 日,一个黑色星期四降临纽交所。随后几个交易日,道·琼斯指数重挫 40%,成千上万美国人多年积累的财富瞬间灰飞烟灭。

· 1929 年危机之后,即便是体面的精英人士,也难以找到一份像样的工作

2008 年,危机卷土重来。当年 8 月,美国「两房」股价暴跌,随后通过金融衍生品扩散到全领域。雷曼兄弟银行破产,美林被美银并购……次贷危机成为当代美国人最为沉重的回忆之一,高净值人群是危机中损失最大的群体。

· 危机突如其来,华尔街精英一脸惊愕

与之相类似的事件还有亚洲金融风暴、「 911 事件」、「非典」、福岛核泄漏等,也包括现在我们正在面对的新冠疫情。

这样的不确定性已经超出了人们对于风险的认知。在危机中,某个标志性事件或许是黑天鹅;而每一只黑天鹅背后,都有灰犀牛巨大的影子。 

不仅是这些影响全球的大事件,生活中也充满了风险和不确定性。

一个人没法知道自己会不会遭遇车祸、罹患心脏病,即使不吸烟也有可能患肺癌;人类也没法知道,10 年以后会不会发生战争或者经济危机。甚至,我们不知道未来会以怎样的方式侵袭生活。这种无法具体描述的混沌未知,就是不确定性。

风险和不确定性带来损失可能性的同时,往往也意味着巨大的收益,这也是它令人着迷之处。

远到航海时代、新大陆的发现,近到上海十里洋场,以及当代的改革开放、互联网经济,都曾经成为冒险家的乐园。

· 上海 —— 冒险家的乐园

这也产生了进取和稳健两种不同的态度:人们处于上升期时,往往以进取甚至冒险态度去博得收益;而成为高净值精英之后,就希望消除不确定性、降低风险。

2020 年,世界变得更加陌生起来。我们不知道,新冠会不会结束、何时结束、怎样结束;我们不知道,贸易战还会不会继续;我们不知道,这个世界能否继续和平与发展下去。

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· 截至 7 月 20 日全球疫情地图,总感染病例即将超过 1500 万

那么,怎样才能摆脱疑惑和恐惧,在不确定性中建立起确定的安全感?

人们需要怎样的安全感


马斯洛认为,安全感处于需求的基础层,是决定心理健康的最重要的因素,可以被看作是心理健康的同义词。

安全感是人从出生开始便执着追求的内心目标。对于婴儿来说,它是母亲的怀抱;对于一个少年,它是家庭的温暖和良好的成长环境;而对于高净值人群来说,安全感莫过于财富和健康的守护。

健康代表了一个人能走多远,财富代表了路上能看到怎样的风景。两者不能偏废。

对于高净值人群来说,健康和财富始终是进取的基础 —— 就像选择了友邦「致精英」的丁女士所言:「人生不要设限,一切皆有可能。」

我们越主动地赢得「可能性」,未来的不确定性就越会退缩。这才是我们真正的安全感。

如何增加我们的安全感


未知的世界仍然充满不确定性,我们无法预期。仅有内心的丰富和强大还不足以应对所有的未来;而健康和财富是获得安全感的工具,并非安全感本身。

对高净值人士而言,如何守护财富的压力始终存在。

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· 高净值人群投资理财担忧什么 / 数据来源:恒天财富-2019~2020中国高净值人群财富报告

目标、时机、方案、回报、风险防控……这些问题,都存在着相当程度的不确定性。高净值人群多有财富管理经验,更能深入理解守护财富的重要性。

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· 高净值人群主要资产配置工具偏好 / 数据来源:21 世纪经济报道

重视与专业财富管理机构的合作,是越来越明显的趋势。在财富管理领域,专业意味着稳健与进取的结合与平衡。高净值人群更需要专业性的服务,「稳中求进」是高净值人群所期望的财富发展方式。

守护当下,才能解锁未来。友邦「致精英」不仅弘扬高净值人群进取精神,还以「守护财富、守护健康」作为重点目标,关注高净值人群财富保障和传承需求。

在全球化资产配置的背景下,高净值人群财富保障和传承具备更广阔的国际化创新视野。友邦「致精英」以国际化理念,融合中国特色,建立了专业、完善的财富保障和传承体系。

和财富安全、传承一样,医疗健康也是高净值人群的重要需求。调查表明,半数以上的高净值精英担忧个人意外、个人健康、家人健康方面的风险,显著高于其他方面:

· 高净值人群担心的排名前十的风险 / 数据来源:福布斯-高净值人群调研分析(2018)

相比总体情况,高净值人群更注重健康,同时也更偏好高品质医疗健康服务。在选择商业健康保险时,高净值人群更关注医疗条件、环境、保障等因素:

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· 高净值人群对商业医疗保险的偏好 / 数据来源:胡润-中国高净值人群医养白皮书(2018)

有充分的财富支撑,高净值人群医疗健康的具体需求主要体现在:

需要「公立医院特需门诊」比例高达75%;

**有意愿选择私立医院的比例不断提高;
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渴望差异化高端医疗服务;

希望与私人医生、全科医生保持良好关系;

就医路径前置,对诊前咨询的需求增加;

对预防性医疗的需求不断提升;

要求更成熟完善的医患沟通;

重视医疗的私密性。

——《2018高净值人群健康需求与趋势报告》

友邦「致精英」把守护健康放在和财富同样重要的位置,搭建全球化的医疗健康保障网络,对接高净值人群个性、高端、私密的高品质医疗需求。

那么,友邦如何以遍布全球的优质资源为高净值人群提供贵宾式服务?请看友邦中国医疗网络发展部负责人储飞晴女士的分享:

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友邦不仅是您健康的守护者,也带给高净值人群一份家庭的安心。有了这份安心,才有走向远方的从容。友邦「致精英」传播的理念,就在于为高净值人群更好地平衡并实现保障和进取。

在守护财富方面,友邦「致精英」以保障、进取和传承,为高净值人群的当前、未来、后代作好规划。

在守护健康方面,友邦「致精英」以全球、高端、优质的资源,为高净值人群提供个性化高品质医疗服务和无微不至的健康守护。

保障当前,才能行致千里;守护健康和财富,后代的传承才植根深厚。

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