蛋壳公寓真的会跑路吗？还能撑多久？

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知乎用户 匿名用户 发表

2020~11~19 第二更

https://mp.weixin.qq.com/s/Lx39__ize4bY7LyHaGyOog​mp.weixin.qq.com

看，蛋壳还没黄，自如的黑稿就开始了…

长租公寓从模式上说是肯定能盈利的，但是现实是困难重重，可是没有长租公寓的时候房子就好租吗？

租房能从一个好房东手上直租的概率，就跟 “再来一瓶” 似的，肯定有，碰不着… 剩下的中介、二房东等等，比自如、蛋壳黑多了，不经历几次社会的毒打是不会体会到的…

今天跟一个同事聊起来，他说蛋壳 19 年基本上就濒危了。蛋壳接近一半的房子在北京，北京市 19 年开始拆隔断，1 年拆了 1w 多间吧，直接损失装修费 + 违约赔偿金 + 物业清理费（拆完的垃圾清运），间接导致同房内的其他房间难以出租。这 1w 个隔断所在房子的亏损，基本上就吃掉了蛋壳的盈利能力了…

2020~11~19

卧槽 * 2

2020~11~18 凌晨

卧槽，看蛋壳股票，这是有好消息了吧

2020~11~17 更新

小道消息，政府现在在研究蛋壳这边的具体处理方法，我觉得对于业主和租客是一个利好。

蛋壳总部这两天在集中处理各方的问题，对外承诺是 N 个工作日后打款，应该是有新的钱进来了吧…

希望蛋壳能撑过去

2020~11~16 更新

租客一定要妥善保管好个人财务，上面截图的这个事情我估计大概率是出房销售人员利用系统权限偷走的… 首先，蛋壳公司和房东不会搬这个，微波炉才几个钱，不抵账；然后租客肯定也不会，不仅不抵账还不值得，搬个微波炉搬家吗；剩下的就是蛋壳或者原蛋壳销售了。

现在对于蛋壳租客是特殊又艰难的时期，跟蛋壳的账务问题总会有一个结论，但是千万不要再有个人财物损失了… 发现房间内有物品丢失，建议第一时间报警！

2020~11~12 更新

还是关于租金贷…

蛋壳的租金贷对接的是微众银行，因为蛋壳今年改造了新的租金贷模式，新模式并不是一次性贷一年的钱，改造完成前的老租金贷是一次贷一年。也就是在最糟糕的情况下，新模式的损失会小于老模式…

如果不清楚自己是哪个模式可以试着打微众银行的客服电话 95384 查询一下自己剩余未还贷款还有多少期…

2020~11~11 更新

有些知友问如果签了租金贷，现在退租，会怎么样？这块业务我不是很清楚，正常情况下，退租的时候，公司会替租户把剩余租金贷还上，现在的情况不了解啊…

另外，对于房东没有赶人行为的租客来说，暂时保持现状不要着急退房… 因为也不会更差了… 蛋壳给业主一般是季付，现在没有赶人可能是 9 或 10 月交了房租，那么至少还能住 1 到 2 个月… 这段时间找一找房子，越到春节房租的砍价空间越大，如果找到性价比高的房子，相对损失还能小一点…

2020~11~10 下午更新

刚才老板拉了个钉钉会议，工资 “缓发” 了… 不知道能不能发出来…

拿到了新的 offer，明天提离职…

唉…

2020~11~10 更新

今天是发薪日，不知道工资还有没有…

上周的惊悚消息来自隔壁的兄弟，他们老板通知他们提前开始找工作… 而我一点风声都没有…

周末财经新闻爆了蛋壳的债务问题，不过负债原因纯属胡扯，不过这些已经不重要了。

新闻的直接影响就是，今天一大早催账的队伍更庞大了，办公区彻底沦陷… 今天开始砸玻璃外墙了，有点害怕，老板安排提前下班了…

对于还住着蛋壳的租客，建议提前找一下房子，打包一下行李，以备最坏的情况…

2020~11~06 更新

刚才从一个哥们那边收到一个比较惊悚的消息，不能多说，要加紧找工作了… 唉…

2020~11~02 补充三点

1，长租公寓是否能够盈利。剥去互联网的外衣，长租公寓就是一个房屋租赁中介，从全国生存着的中介规模来看，这一行还是能赚钱的。但是互联网的外衣有多贵，这尼玛贴着互联网标签花钱就比流水快多了，你看京东是哪年才盈利的。

2，关于租金贷，以前的租金贷，假设是租一年，让租客选择月付，实际上呢，是租客先付一个月租金和一个月押金给长租公寓，然后跟分期公司签一个贷款协议贷 11 个月的房租，这 11 个月的房租分期公司直接给长租公寓。

现在新监管下的租金贷是，首先用户租一年，不要求必须月付，也可以选择季付、半年付或年付，这里不同的支付周期房租是不一样的，这个自如的同学也肯定见过，年付最便宜，月付最贵。然后呢，签贷款协议的时候，是选择某一期账单进行分期，例如一年租期季付，一共要交 4 次钱，分别是 4（含押金）~3~3~3 个月的钱，租客可以选择第二次交钱的那次账单进行分期，这样就是先交 1 个月，然后跟分期公司贷 2 个月，这两个月直接给长租公寓。

新监管下的分期，租客的选择空间更大了，也更安全。蛋壳现在已经切换成新监管的分期。

3，近期退押金确实有问题。听说是财务那边一直应对各级政府、金融监管机构、投资人、美股年检的各种审计，人力不足，然后没错这里面所有工作包括退押金目前每一项工作都需要手工处理，然后财务同学不堪重负离职了一些，然后就出现现在的情况了，退押金应该是正在进行中，流程阻塞了。

今年年初应对疫情裁员了 2/3，无交接裁员，现在很多事情都是从 0 开始，唉，2020

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内部员工，随便说一些吧。

每天都有人到公司要钱，大喊大叫，堵门等等。双方都打 110,110 天天来也烦了。前段时间（国庆后的那一周）有几个装修队来要钱，110 说 “只要不打人不破坏东西，你们该怎么办就怎么办吧”，然后装修队的人跑到办公区敲锣，直接把锣放到员工耳朵边来敲，那一周后来是在家办公的。

受不了这个，加上团队的人在离职，又招不进来，自己的工作暴涨，所以打算闪人。

如果把蛋壳看成普通房屋租赁中介，那么其实都是一样的。

1、我家的房子租给了自如，2 月的时候，被强行要走一个月的免租期，不给免租期退租的话违约金不一定能拿到，损失更大。

2、蛋壳 3、4 月份一头跟业主要免租期一头跟租户收房租被全网骂了 2 个月。

3、自如 6 月份也被爆两头吃，网上也骂了一个月。

都一样，求生存。

蛋壳现在的入住率比自如还要好那么一点，蛋壳的数据我不能说，自如的数据是这里看的入住率提升、找房周期缩短，为何爆雷潮中自如却能加速前进？

要我估计，蛋壳只要别整幺蛾子，就现在这么运营下去，要跑路至少也得 2 年以后。

现在对于普通租客最大的风险是，业主强行解约。刚才听外面嚷嚷着说，一个业主要强行收房子，结果把租客打了，两边现在都要让蛋壳负责……

这年头真 TM 不容易。

知乎用户 匿名用户 发表

说下我的情况：坐标帝都，10 月 6 日退租并提现，10 月 29 日晚成功到账，用时 15 个工作日。最后几天先后联系了管家、蛋壳客服催促退款，并使用 12345 热线、黑猫投诉平台进行了投诉，多管齐下，不知道是哪种方式发挥了作用，总之是解决了。

为什么我要退租：蛋壳 CEO 被抓（骗了昆山国资委 6 个亿，现已全数退回），COO 离职，股价一路狂跌到 1 块多了（而且成交量低到可怕，根本无人接盘，谈股价其实都没意义），原本按季度支付给房东的租金由于资金紧张被蛋壳单方面修改为按月支付，有的甚至中断打款，租户返现困难、账户余额提现困难，多个城市普遍出现网络中断、保洁中断、修理自费的情况，多地拖欠装修公司、电器公司、软件公司等供应商巨款一年之久引发债主上门讨债，有些房源由于蛋壳停交水电费导致停水停电，客服中心濒临崩盘、客服电话无人接听………… 了解 P2P 历史的大概都能意识到蛋壳现在处于何种阶段

眼下是蛋壳最危险的时刻：（1）监管层已经出台新规严打 “租金贷”，要求租金贷比例不超过 30%，蛋壳租金贷比例在 70% 以上，合规性希望为 0。（2）人口普查正在进行，北京趁机进屋排查隔断房，原来的“N+1” 口头政策现在官方不认了，被勒令限期拆除客厅隔断（我怀疑是蛋壳没钱公关了，以前还能打点下）。（3）月底，要给业主打款了，要给员工发薪了，北方房源要交供暖费了，资金压力达到最大。（4）名声已经臭了，大量租户退租，恶性循环，类似挤兑

知乎用户 lawyer 陈​ 发表

今天是 2020 年 11 月 13 日，看来蛋壳基本是要倒下了，本篇文章主要讲下如何有效维权来要回租金的（方法亲测有效，已经成功操作了好几起）

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我是一名律师，之前我帮别人以及网友们处理过六七起青客公寓的纠纷，具体情况可以看我以前的文章。根据经验总结来看，最没有用的就是再去跟他们客服打交道了，他们就是纯粹在拖延时间。对于你们来说，最有效的方法其实就是两条路：

1. 申请行政部门（房屋管理局）介入以及市民热线投诉。例如撰写书面申请要求房屋管理局监督调查（房管局职能就是负责房屋租赁市场综合监管，规范房屋租赁秩序的），而且越快越好，你越是在前面采取措施，人家还会有热心帮你去处理，并给你反馈。而一旦爆雷后乌泱泱的都是人，人家也处理不过来了。市民热线也同样如此。

2. 向法院起诉。如果到后面行政部门无暇兼顾的话，那你就要去起诉了，同理越快越好。因为你越在前面处理，对方还是有偿付能力的，一旦你的债权被法院确认了，回头还钱肯定是优先排在前面的，甚至我好几个经手的案子，对方都表示愿意调解，最终也顺利拿回了大部分租金，甚至连庭都没有开，如果那样的话对你们不是更好嘛。当然唯一一个问题就是起诉成本太高，但是我可以提供一个折中的方案。

所以说一旦你租的公寓有苗头要跑路了（无论是哪个公寓或者中介机构都适用），赶紧按我说的做吧，当然这中间也可以找客服问问情况，但是真想要拿回属于自己的租金，千万别等，更不要懒。

当然如果需要法律咨询的话，可以看我个人简介。

知乎用户 任易 发表

蛋壳爆雷，自如自宫

我在 2018 年 8 月 23 号，曾经写过一篇《花明天的钱 租今天的房 爆后天的雷》，早就认定了长租公寓爆雷是早晚的事；两年之后，雷果然爆了。

北京下了 2020 年第一场雪，冬天来了，天气越来越冷了；而这位可怜的网友 @小海啸，却陷入了一场生存危机，甚至开始对蛋壳发出了自杀的威胁——长租公寓爆雷，影响的是每一个普通人。

蛋壳是自己玩死自己的，正因为他选择了疯狂扩张，原计划拿 30 万间房，结果拿了 40 万套；他把每个月手上持有的现金全部用来在市场上扫货并出租牟利，还能通过租金贷去获得巨额的现金流，想得多美？如果不是玩命扩张，租房市场本来就是最稳健的现金流，蛋壳怎么可能会死？

另外，在蛋壳的招股书上，利息收益才 4 百多万，说明蛋壳根本没把钱放在自己的账上；那么钱去哪儿了？全拿来租房了？可是蛋壳给房东的房租都是季付好不好？

是不是蛋壳公寓拿着这笔资金去买了理财谋求回报，再用理财利息给房东交租，等于蛋壳白得了上百亿的现金流，你说这是不是空手套白狼的资本最高境界？

等到 2020 年新冠一来，经济下滑，很多理财或者企业债无法兑付，租赁公寓的老板忽然发现账上没钱，付不起房东的房租时，那会发生什么？如果现金周转不过来，租赁公寓的老板只会选择卷余款跑路，那就是蛋壳等长租公寓爆雷了。

等到 2020 年，若干理财或者企业债无法兑付，租赁公寓的老板忽然发现账上没钱，付不起房东的房租时，那会发生什么？如果现金周转不过来，租赁公寓的老板只会选择卷余款跑路，那就是蛋壳等长租公寓爆雷了。

跑路之后呢？房东收不到房租，可以依法取消租赁合同；租户跟租赁公寓签约无法履行，法律上只能找租赁公寓追责；租户在无家可归的同时，每个月还得偿还小贷公司的债务！任何人遇到这种事，恐怕报复 SH 的心都有了吧？这种潜在的不稳定因素，又是谁酿成的？

回想蛋壳公寓在 2020 年 1 月 17 日刚刚登陆纽交所，手握 40.7 万套房源，风光无限；瞬间遭遇新冠疫情，随后随着来自租户的现金流不断减少，而硬性支出却不会少，理财收益，蛋壳就陷入了生死危机。

11 月 16 日，「蛋壳公寓即将宣布破产」的消息上了热搜，虽然蛋壳公寓仍然嘴硬，强调「我们没有破产，也不会跑路」，但是死鸭子也总是嘴硬的。

10 月 16 日，全国维权用户齐聚蛋壳总部，维权用户包括供应商、保洁、装修工人、业主、租客等上下游所有人群，供应商称蛋壳拖欠工程款已经长达一年；业主称蛋壳已经两个多月没支付房租，解约金也没有到账；保洁称被拖欠了几个月的工资；而多位蛋壳管家已经失联；在这种风雨飘摇的时候，蛋壳公寓的声明，真的是软绵绵的。

但即便这样，蛋壳股价从 11.16 的 1.48USD 涨到 11.20 的 4USD，明显不是因为蛋壳经营得当，而是因为投资者认为蛋壳可能会被其他大玩家收购，比如自如或者我爱我家；虽然自如第一时间否认了，但是投资者却不愿相信，于是才有这种神奇的走势。

这些自作聪明的韭菜，什么时候才能认识到自如也在艰难求存呢？

自如自宫

相信很多北京的业主都接到过自如要求降租的电话，我身边就有两个朋友被迫降租。没办法，自如给出的条件是二选一的：要么业主接受降租 500-1500 不等，要么业主跟自如解约，但是需要向自如赔偿装修折损费 1W-3W 不等。

这就是自如在赤裸裸的耍流氓了。自如跟业主甲方签约的时候，每年留有 25 天的空置期，自如不用付房租，这些甲方都认；但根据当时签订的合同，在甲方没有触犯解约条款的情况下，自如强行与甲方解约，这算是店大欺客呢，还是豪横无敌呢？

——自如做到了我们乙方的梦想：强奸甲方。

我们应该还记得北京 2017 年 11 月 18 日，北京大兴新建村的那场大火，19 条生命消逝了。随后，北京开始大力治理隔断房和公寓房等违章建筑，很多人迫不得已离开帝都的同时，长租公寓重要收入来源之一的隔断房模式，已经无法延续了。

但是资本找到了新的盈利方式，也就是租金贷。对于住房租赁公司来说，每拿下一套房源并成功出租，就等于用全年每个月 5600 的资金成本（还本付息）拿下一笔 65000 的现金，这个生意简直太值得做了好嘛！

快鹿的施健祥如果能拿到这么便宜的钱，就不用跑路了；钱宝等 P2P 金融如果能拿到这么便宜的钱，就不用爆雷了。

随后，按照住建部等六部门在 2019 年 12 月 25 日印发的指导意见，住房租赁企业租金收入中，住房租金贷款金额占比不得超过 30%。按理说这已经是打上了一针疫苗，但没人想得到突如其来的新冠疫情。

新冠疫情一来，房屋租赁市场遇冷，所有长租公寓都在咬牙过冬；那些爆雷的长租公寓，因为把租客提前预交的一年房屋租金贷款挪作他用，最后疫情一来，现金流断裂，无法按季度向业主支付房租，只能爆雷。

2018 年爆雷的鼎甲只是个小公司，影响不大，2020 年 6 月爆雷的青客公寓（十亿）、乐居公寓（一亿）、小鹰找房（一亿）、寓意公寓（十亿），城城找房（几亿），要么是体量不大，要么是坐标深圳，影响相对较小；但是连蛋壳这种国内老二，都已经风雨飘摇了，长租公寓这种模式，还能走多远，就只能说不大乐观了。

青客公寓运营主体上海青客设备租赁有限公司的执行董事、法人、实际控制人等已被法院发布限制消费令。

自如开始启动了风险应对。自如成立了专门的解约部门，每个片区都分配了专职负责解约的人员，并对部门人员进行培训，让员工熟练掌握与业主、租客的解约话术。我估计这些解约人员的身上，恐怕也背着 KPI。（信息来源：市界《自如也不讲武德》）

对于态度强硬、房租较高的业主，自如会通过自动降租 / 后补租金的方式，试探业主的战斗意志；而对于态度和善、房租不高的业主，自如会直接给出降租 / 解约的二选一方案，甚至会强制解约，并要求业主支付装修折损费。

大家都要活下去没错，但自如也好、蛋壳也罢，解约也好、破产也罢，他们都是在把风险直接转嫁给了无辜的业主和租客，影响的规模，在 400 万人以上。真要导致 400 万人流离失所，又该成为西方攻击中国的借口了。

谁犯错谁挨打，为什么要让无辜的人买单？

昨日之因，今日之果

我还清楚的记得 2018 年长租公寓疯狂扩张的盛况。

2015 年 1 月成立的蛋壳公寓，到 2018 年 6 月已经进入北京、深圳、上海、杭州、天津、武汉、南京、广州 8 个城市，房源规模为 12 万间；2018 年 6 月 B 轮融资 1.75 亿美元之后，蛋壳公寓计划加快布局速度，2018 年底目标管理 30 万间公寓。这就意味着蛋壳公寓在半年时间内要拿下 18 万个房间，保守估计 6 万套房源。

自如在 2018 年 1 月 A 轮融资 40 亿，还在 2017 年发行了规模 5 亿的《自如 1 号房租分期信托受益权资产支持专项计划（ABS）》，这两家企业都在雄心勃勃的开始在各大城市扫货。

而根据链家官网数据，到 2017 年 6 月收录北京小区数量 10465 个，房屋总数为 688.2 万套，当前在租房源 17455 套。我当时就认为，以这些公司的现金规模，完全可以吃下北京所有在租房源；所以无论蛋壳也好、自如也好，他们手握巨资的第一选择，就是从正规房屋租赁市场上扫货。

房源是要靠抢的，所以才有中介在朋友圈花高价获取房源，推荐成功一间房给 1000 奖励。巨头用涸泽而渔的方式，疯狂抢夺市场中的剩余房源，收割新客户，谋求市场垄断地位，肯定不是为了做善事吧？明显是为了获得现金流继续做大。风险？只要我发展得够快，风险就追不上我。

但是北京市居民真的承受得起这种扫荡么？2018 年上半年，北京人均可支配收入（元）如下：

西城区：40575 海淀区：38839 东城区：37395 朝阳区：35465 石景山：34188 丰台区：30535

就按 2500 一个单间计算，上半年朝阳区京漂年轻人可支配收入 3 万 5，但是仅房租就花掉 1 万 5，如果房租再涨 500，那么上半年年轻人能花的钱又少了 3 千；剩下 2 万块钱要在 6 个月里解决衣食住行和社交培训；消费能力还能剩下多少？发展潜力还能剩下多少？

2018 年，北京有 17455 套房源在出租，就算资本家（手持资本的巨头）全部以涨价 50% 扫货吃下，月均价从 5000 涨到 7500 计算，年租金总额也不过 15.7 亿；而蛋壳和自如融了多少钱？52 亿！！！推高房价并不需要资本家把出租房源全吃下去，市场上只要有大买家溢价采购了 15% 的房源，就已经能成功带动房租上涨了。

正因为平民的力量不足以对抗资本，所以才需要人民政府对资本进行监管。长租公寓的本意，是让企业把商业地产改造成租赁住房，发展增量用以填补居民租房需求，结果企业和资本先联手吃下一轮市场存量，谋求涨价，再把租户的月租变成 ABS，把未来收益折算成现值，良心真的哔了狗。

结果资本家高价吃下了大量房源后，到了 2020 年又嫌房源不香，开始强行解约，甚至直接装死破产，良心何在？当然，资本只需要利润，不存在良心。

安居乐业最重要

事实上，过去 20 年的土地财政，起于国家从 90 年代开始，大规模对城市进行公共事业投资，包括高铁、地铁、机场、高速、医疗、教育等，然后公共事业的投资带来了城市化、人口集聚、地产价格上涨，政府再以居民对地产价格上涨的预期发行货币，释放流动性，这才是中国土地财政的真相——以公共事业投资拉高资产价格和预期，以温和通胀逐步减少债务水平。

过去房价的上涨，更多建立在城市大规模进行公共建设投资的基础上，被高估是合理的，哪个国家有能力像中国大规模进行城市化，二线城市城市都开通了地铁和高铁？地铁开通、学区房等因素，都会导致沿线房价上涨，也证明了公共建设投资会直接导致房产升值。

而中国租售比远低于国际水平的真相，在于房价还承载了政府继续投资公共事业的预期增值：说白了就是房东除了房租收益之外，还享受到了大城市房价增值的收益，以及跑赢通胀的收益。光强调租售比较低，无视地产增值，还建议房租上涨的专家，不是蠢，就是坏。

居民能够支付的房租，完全取决于他的收入水平。而自如、蛋壳等企业，通过投资机构融资，通过发行 ABS 从金融市场募资，他的资金优势就能够让他们在短期内迅速垄断市场中的增量，剧烈影响价格。

就像游资炒作民生必需品，操纵股票价格一样，只要在短期内高价收购 10% 左右的筹码，就能把市场中的增量一扫而空，进而操纵价格和市场预期，定期收割一轮铁杆庄稼。

2018 年，建行带头成立租赁公司涨价，形成了市场的一致上涨预期，甚至催生了贷款租房这种「拿明天的钱，租今天的房」这种奇葩模式，等于又可以把未来的租金收益资本化，资本巨头再用这些资本去购买投资理财，真的打得一手好算盘。

但是居民的收入水平有上限，房租还能炒到天上去？现在房租占收入的 50%，真的上涨一倍到 100%，有多少人真的会真的贷款租房，把所有的收入拿来交房租，在大城市呆下去？

我本来担心房租继续上涨，会把年轻人都逼离大城市；但我万万没想到，当新冠这个黑天鹅一来，长租公寓的租金收益资本化、再获得投资收益的模式无法持续，还是会导致长租公寓爆雷，还是会把年轻人逼离大城市，而且是在寒冷的冬天——没有人，一切都是虚的。

话题回到自如身上，在中关村、CBD 等租赁市场繁荣的地区，每间房都有租户，自如能够稳定获得收益，租户可以放心居住；在大兴、房山等租赁不繁荣的地区，如果租户发现你的隔壁空置很久，说明这个房子导致了损失，那么衷心建议租户提前做好风险预案。

以后尽量别跟持有分散产权物业的长租公寓打交道了，直接找撕逼成本较高的房东签约，难道不香么？为什么要跟养着一帮法务的长租公寓签约？

扩展阅读

《忍耐还是撕逼，撕还是不撕，这是个问题》

撕逼的核心原则是：只同跟你撕逼成本相似的人撕逼。

知乎用户 fangke 发表

2020.11.19 更新~

目前我自己这边一切安好，房东没上门，没有通知，就是协议里面的返现没有收到。

但是同事已经遭遇房东上门了，房东人还算不错的，让他们先商量一下，周六给个解决方案。

房东说已经 20 天没有打租金了，按照协议再过几天就会自动解约，房东就要收回房子，让租客自己联系蛋壳这边进行处理。

目前同事那边还在商量，他们屋子三户一起住，大家还在统一解决方案。

最后是什么结果，到时再给大家更新~

今天是 2020.11.13。

蛋壳好像真的要跑路了，各种中介开始收蛋壳的房源，同行业的嗅觉肯定是敏锐的，肯定不是空穴来风。

昨天听说北京已经有业主和租客去报了警，说是蛋壳拖欠业主三个月房租未交付了，这边还一直收着租户的钱。看了他们的视频，警察也给了 解决方案，总结如下：

1. 业主来撵租户的时候，租户首先要拨打 110，让人民警察来给调解，不要引起矛盾激化，双方都是受害者，都需要维权。

2. 拨打 12345，市政府热线，请求市政府介入。说是 12345 这边已经建立了一个大的数据库，应对蛋壳纠纷事件，分分派给各个区政府进行处理。

3. 贷款用户，联系贷款公司，询问怎么解决。其实一般都是直接贷了一年的钱，银行已经打给蛋壳了，但是还是问问，万一有解决办法呢。重要的是，不要不还贷款，不还影响的是自己的征信，这块只能询问。

简单来说，不要和业主起冲突，大家都是受害者，这个时候 就只能让人民警察来调解，业主也没权力撵我们走，毕竟也是交了房租的，大家都是被蛋壳给坑了。

住蛋壳公寓的人肯定不是少数，如果他真的运营不下去了，那么政府肯定不会不处理的，这么多人，如果真的矛盾激化，那绝对是大问题，要相信我们的人民政府。

希望大家能把解决方案转给住蛋壳的朋友！！！

当然，写这么多，我还没碰到房东来撵人的情况，可能是蛋壳付给房东租金比较多，还没到期，或者房东有事出去了 ，还没来得及处理，都不得而知。唉，北京的这个冬天有点冷。

坐标：北京，南三环

知乎用户 不完美 girl 发表

如果是真金白银交租的朋友建议不要退租，我不是帮蛋壳说话，而是为了大家好，下面我细讲。

现在蛋壳出了什么问题大家都很清楚了，返现啊什么的也都不要想，不是不要，而是蛋壳现在的确没有流动资金付的感觉，这个得看国家想不想干预，会不会有新资本进场。

我劝真金白银交了的朋友不要退租是因为退租之后短期之内拿不到钱是现实情况，而在这个时候租赁合同已经解除了，你只是和蛋壳存在一个非常普通的债权关系。但是不退租的话，多住一天就多回一点儿本儿，而且一旦一旦房东来赶人，等的就是这个好吧。只要房东采取了断水断电换锁的行为，你就可以去法院起诉房东不履行租赁合同，要求解除合同，返还剩余租金并且赔偿双倍违约金。

已经走到这一步，房东赶你走就是撕破脸你也不要还讲个什么道理面子的。你起诉房东的依据是蛋壳和房东签订的是代理合同，所以说你和蛋壳的租赁合同对房东有约束力，哪怕蛋壳违约和房东解除合同了，对你的租赁合同没有影响，但是你自己退租了合同自然不存在了。

在这里我保证这个是真实的法律依据，大家可以自己去找相关案例也可以咨询律师。要是有杠精说哪有功夫去打官司，请律师不要钱麽 balabala 的，出门不送谢谢。

大家都是打工人，如果想维护自己的权益就去抗争，不要还没有买房子变成有产阶级屁股就先坐过去了，如果你都要被扫地出门了大可不必同情房东的房贷，别人几套房子还轮不到你这打工仔去可怜。

微博上看到的，很有道理，所以分享给大家。

追更：

本来觉得以上很有道理，但，直到我也遭遇了今天业主上门来赶我们，把我们的水电都断了之后，我慌了，不知道怎么办了。

看着蛋壳今天还发什么糖尿病日的微博，我才明白看到的都是假象。真实的租户在这场蛋壳事件里就是妥妥的受害者。没有地方讲道理，警察不管，法律管不到，物业只听业主的，业主说要断我们电就给我们断了。

no 协商，物业和业主是一条心，我们可怜的租户，只能求着业主给我们恢复一下水电，可是业主被蛋壳拖欠了 2 个月的房租，根本不理会我们租户，只是在把我们断电了之后，面无表情的来一句，19 号要强制清退我们！

我们租户能怎么办？请问，找蛋壳，蛋壳联系不上，要不就是让我们找业主；打 110，110 说他们不管租赁关系，让我们找地方民警… 我们租客有什么错？！让我们被当成老鼠一样被赶？像无头苍蝇一样，也不知道怎么弄？

再追更：

上周六因为被房东强行断水断电，撩狠话说 19 号要强制清退我们这些租户之后，一起合租的另外 2 个室友，当天晚上就火速搬了家，一个是刚租进来的，付了半年的租金，一个是季付，还剩半个月就到期了，应该也是被房东这么一顿猛操作，火速就搬走了。

然后，我也开始慌，打电话给警察，警察不管，咨询律师也是让我们让我们打电话给蛋壳，让蛋壳出面和房东去协商处理，于是，我们去了蛋壳处理事情的地方，没想到，房东对蛋壳的情绪早已经不满到了极点，根本不跟蛋壳的人好好谈，言语激烈，直接辱骂那个给他打电话的蛋壳工作人员。

这工作人员也不是个善茬，“我给你解决问题，你竟然骂我，那好有种当面来骂…”balabalabala，

看得我也是当场傻眼了，事情没解决，还把矛盾升了级…… 我都无语了。

然后，那个工作人员就跟我们说，这个房东肯定是要解约了的，还言肯意真的跟我们透露了一句，让我们自己抓紧时间找房吧…

好嘛，感情啥事儿都没解决，还把他们之间的冲突升了级？这也是让我慌得一比，更加担惊受怕了！心想说，我一个老老实实交了钱的租户，竟沦落到，房东想扫地出门就扫地出门的境地，还无处可诉，无人可管，更加找不到庇护和说理的地方…

就房东和蛋壳之间的矛盾这么激烈的情况下，我真的是很担心房东什么时候就杀上门来，断水断电，把我们赶出去了…. 毕竟这房东也是豪横到不行的主儿。

现在，住在这个感觉自己的人身安全都得不到保证，也不知道什么时候就被强行赶出去的房子里，感觉我的神经都要衰弱了，时刻心惊胆战中….

再追更：

看到有比较多朋友问我，有没有退租这个问题。

我还没有退租，因为我还在等着蛋壳这边什么时候跟房东解除合约了。

因为按照蛋壳给我们的回复是，只要他们没有跟房东解约，我们就还可以一直住下去，房东没有权利来赶我们走。如果他们之间解约了，蛋壳这边说了也会给我们安置，要么选择换租，要么也可以跟他们无责解约… 可能我太天真，或者还抱着最后一丝希望觉得蛋壳还能拯救一下，所以我还在等房东和蛋壳的处理结果。

最后补充一句，我也不是心大的人，所以，我一边在等着蛋壳和房东的处理结果，一边也开始了找房，因为我很怕露宿街头，所以就很担心房东和蛋壳解约之后，不给我们搬家和找房的时间，所以，在上周六房东来给断水断电… 之后，我当天晚上就去看了房，在巴乐兔这个平台上看的。然后，就被带看房的人逼着付了 1000 块钱，说是让我要预付部分押金给房东。

也是当天被吓坏了，外加冲动了，外加那天东奔西跑蛋壳的办事处，搞得晕头转向，感觉丧失了基本的思考能力，所以就那么当下就付了 1000 块给巴乐兔那个人，也没签合同…. 事后才知道去查巴乐兔这个平台靠谱不靠谱，毕竟蛋壳给我整怕了，结果不搜不知道，一搜吓一跳，巴乐兔的负面评论更多，到处都是租客被坑的言论。

这个时候我才反应过来，一阵后怕，就想说不租了… 结果巴乐兔这个带我们看房的人说，这个 1000 块钱房东不肯退！我也是醉了，我反悔不租了，是有错，但是，这个 1000 块当初只说是部分押金的钱，并不是定金！双方也没签合同…. 怎么就不能退了。我想不明白了，有没有大神，是否能告诉我，我的 1000 块还要的回吗？怎么要？

感觉就是蛋壳这个坑里还没出来，又掉进了巴乐兔这另一个大坑的感觉。心力交瘁。

吼吼，我又来更新了，今天是 11 月 20 号。

到现在为止，房东都还没有上门了。

不知道明后两天会不会来，总之，蛋壳这件事还没有个解决方案出来，我的心就还没放下。总感觉门外有声音就是房东来赶我了，就这样一直抱着这样紧张刺激的心情度过现在的每一天。

在这里我要澄清一件事情了，之前说我在巴乐兔看房，当晚就交了 1000 块钱押金，然后感觉自己被坑了的事。那时候事后反悔，知道房东不退押金之后，很气愤，然后就说巴乐兔是个坑，那个带我们看房的人骗了我们。

但是，经过沟通之后，我发现我错了。巴乐兔这个平台好不好我还不知道，但是，这个巴乐兔带我们看房的小哥哥人还是不错的，他去那个房东那里帮我争取了退款的事情，可是，那个房东咬死不退，于是，这个小哥哥自己掏了 500 块退给我了，总之，还是有好人的，是个很真诚友好，替别人着想的小哥哥，现在回想起来，当天晚上交钱也是因为这个小哥哥不厌其烦的带我们一遍又一遍的看了好几套房子，有几套房子我都看了好几遍，然后，帮我们跟房东沟通的时候，也是一直在帮我降价，争取最低价租给我…

总之，就很值得信任了。也挺感动的，其实，我都已经准备好为我自己的反复无常和无脑买单了，但是，没想到人家自掏腰包为我减轻这个损失…

最重要的是，人家还接受了我听着挺无理的要求：如果我还租那个房东的房子的话，那个 1000 块钱还能抵房租…

就… 很感动吧。茫茫魔都，能遇到这样靠谱的人，不容易，感恩。

真的感触很深，尤其是，在遇到蛋壳爆雷，被房东驱赶，被物业一脸不屑之后…

如果，人人都能为别人多想一点，我想这个世界一定会变得更好吧。

静等明天的到来，依旧希望房东不要赶我。然后，还希望蛋壳可以挺过去，希望所有人都能在自己的世界里好好的。

知乎用户 三级狗 发表

没人邀请，自己来的

人在北京，年付蛋壳，水电网都还有，暖气是自采暖的还没舍得开。

房东找过一次，表示他和蛋壳的合约是 1 月份才开始打款，所以我暂时可以先住到明年 1 月份，如果 1 月份收不到蛋壳打款就会收房。

如果情况足够差的话，房东应该会在我过年放假前完成这项 KPI。

做为蛋壳租户，我这些天在做的就只有两件事：「掩耳盗铃和自欺欺人」

对蛋壳的负面消息一叶避之，视而不见

并在心里不断给自己心理暗示：蛋壳还有钱呢，能挺住放心吧。

其实我也不是想这样，每天像等死一样等着房东来宣判

但确实也没有什么好办法。

现在退租，蛋壳不可能挤出一分钱来退给我（如果有钱退我，那就有钱给房东我也不需要退租），所以在房东撵我之前，我少住一天就亏一天。

最理想的情况就是，蛋壳和我都能苟活到这间阴面次卧的租约到期，蛋壳每月正常给房东打款。

只是我每个月头上都要悬一把刀子，不知道这刀子下个月会不会掉下来。

我现在北京的电话根本不接，生怕是房东来给我下最后通牒的。

不过没什么卵用，房东直接来家里找了我们。

两口子不比我们大多少，而且来的时候居然还带着七八岁大的儿子一起。

不得不感概北京小孩的压力是真的大，我们七八岁大的时候还在自由地活泥巴，而他们除了要准备考北大清华，还得跟着父母四处游历，学习如何歧视驱赶外地人。

也因为这些破事儿，我又找回了久违的失眠的感觉。

白天上班再忙再累，晚上躺下就是睡不着

眼睛望着天花板感慨大千世界没有自己的一隅乐土，沮丧，失落，自卑各种情绪萦绕在脑际。

我这辈子从来没有过像现在这样，如此希望有一个富态地阿姨站出来温柔地 rua 着我的大腿根跟我说：“别怕，房东如果撵你，就住到阿姨家来。”

我心态本来就不好，最可气的，还有一帮傻缺的朋友

一个个都他妈不住蛋壳！一看到蛋壳的负面消息就转，私聊我一次，微信群一次，朋友圈一次。

跟特么自如给了钱一样一遍遍提醒身边的人 “蛋壳要死”

转发朋友圈的时候还要配上一些温暖的文字，对蛋壳的困境深表遗憾，对租户的遭遇深表同情

人五人六地在朋友圈表演着自己忧国忧民的雄韬伟略，一次又一次无情践踏着蛋壳租户脆弱的心理防线。

人们对这种自私的关心总是乐此不疲：就好比你要高考了，一年没联系的七大姑八大姨咣叽给你转一大红包！必须收，不收跟你急眼，完了还嘱咐你：“XX，明天好好考！别紧张，就跟平时考试一样！” 有的甚至名字打的还是错的。

跟平时考试一样，那你平常考试咋不给我发红包呢？紧张氛围就是你制造的你让人家别紧张？

扯远了…. 接着说蛋壳。

帝都生活久一点，就发现就连租房子都是有鄙视链的，比如中关村看不起西二旗看不起回龙观看不起回龙观东大街看不起天通苑看不起沙河看不起亦庄….

现在好了，蛋壳一跃沦为租房界的 PHP，我都不敢跟别人说我住的是蛋壳的房子。

一旦让他们知道我租的是蛋壳的房子，哇….

那种错愕，那种怜悯，那种欲言又止，那种手足无措。

一时间竟不知道该先问我有没有水、还是先问我有没有电

仿佛我住的不是蛋壳，而是在帝都北六环的马路边儿抛了个树洞

不过蛋壳的事对我也不是一点增益没有，我又多了一个可以哄女神开心的段子

前两天女神工作不太顺利，跟我抱怨

我就安慰她说不用发愁啊，至少你不用每天担心不知道啥时候被房东赶出来哈哈哈哈…

女神被我尬的哈哈大笑，心里暗自盘算找老公果然不能找这样式儿的穷逼

蛋壳暴雷的事情发酵大约两周了，你会发现最能 BB 的还是那些事不关己的人

作为租客，能在一波儿波儿正负面新闻反复 PUA 之后苟住心态就很难了

当然了，大家也不要像我一样，因为被这些破事儿影响心情而且觉得沮丧

其实没有这些破事儿，你的心情也好不到哪儿去

就说这么多吧，一些没啥卵用的文字，就是睡不着了爬起来吐吐槽

祝愿在外漂泊的各位，都能早日拥有属于自己的树洞

知乎用户 harvey 发表

都在祈祷，我是今年 8 月份续租的，这次我交了半年房租，因为当时交半年和一年的差别不大，我是 18 年底开始住的蛋壳的房子，那时候没有现在那么担心蛋壳会跑，说实话，上市之后服务什么的越来越差了，上市前，打客服电话，分分钟有人接，现在打电话基本上排队十几或者几十个人等待，我打的都是投诉建议的客服电话，要么是客服这边把我拉黑了，意思就是你愿意等就等，不愿意等就打不进去那种情况，另一种可能就是最近这种投诉建议真的太多了，客服都忙不过来，发生这种情况大家都懂发生了什么或者将要发生什么。

公司从今年 1 月份上市的，1 月份发行的时候 13.5 美元，股价从 6 月份的 8 点多美元跌到现在的 2 点多。他不上市，我还没那么担心，上市了很多投资者都可以把仅剩的一些钱变现跑路，以前公司起不来，股票没发售，想跑跑不了。现在发售了就不一样了。还有一个就是新闻里说，蛋壳公寓 coo 顾国栋离职了，还是挺让人担心的，附上一条链接：蛋壳公寓 COO 顾国栋离职。

有一点我不太明白，他们说上市公司的话要想跑路，是没那么容易，不知道是不是真的。网上找到一个链接，以京东为例的，京东每年都亏损，为啥估值还在每年升高。有兴趣的可以看看。为什么有的上市公司年年亏损几十亿，还不会倒闭？但是，我想说蛋壳有啥资产可以拿去做估值的呢，这些房子又不是蛋壳的，是租来的。

既来之则安之。也没有更好的办法去改变什么，只能祈祷蛋壳不要倒得太快，希望能撑过明年，今年最艰难的一年都要撑过去了。

如果想住的安心，还是去找一个靠谱点的房东吧。但是房东的房子你们也懂得，很多（这里我说很多不是全部）都隔得养猪一样，小的不能再小，价格也是随便报，要么给中介转了不知道几手，算下来比蛋壳的还贵。要不是没得选，谁还不想找一个安安稳稳的房子住呢。

知乎用户 宫泽羽 发表

上市公司的好处就是从股价可以窥见端倪，资本比谁都跑得快，哪个创业者不想让大股东先走，毕竟做人留一线，日后好相见。

蛋壳上市 IPO 定价是 13.5 美元。11 月 3 号的收盘价是 1.46 美元，暴跌了接近 10 倍。什么概念，上一个 IPO 定价 17 美元，最后停牌在 1.38 美元的中概股叫瑞幸咖啡。

蛋壳背后的爸爸叫蚂蚁金服，蚂蚁金服 IPO 的事，大家都知道了 emmmm，在这样的情况下，大家觉得蛋壳还能撑多久？

对比一下竞品，自如迄今没有上市，但公开渠道的消息是去年 B 和 B + 轮融资融了 15 亿美元。同为链家系，可以对比一下贝壳的股价

蛋壳招股书中公开的租金贷比例是 67.9%，自如的报道中租金贷比例不到 25%，国家红线是 30%。

不吹自如，但一比较，自如的路确实比蛋壳稳多了。

知乎用户 乐发财经 发表

从今年 7 月开始，受疫情影响，各大大小小长租公寓相继暴雷跑路，近日长租公寓巨头蛋壳公寓也暴雷，借此来好好聊一聊长租公寓的套路。

诡异的蛋壳公寓（DNK）股价

事情就是这么诡异。

最近陷入破产传闻的蛋壳股价暴涨 80%，财报亮眼的贝壳股价却暴跌 8%。

在此之前，蛋壳公寓在 8 月 26 日至 11 月 16 日，股价从 8.15 美元一路跌至 1.37 美元，期间跌幅达 83.19%。

而上市以来股价一路上涨的贝壳 17 日收盘大跌 8.14%。据 Wind 数据，贝壳最新股价为 67.57 美元，最新总市值为 772.5 亿美元；上市以来股价累计上涨 237.85%。

我认为蛋壳公寓股价的暴涨是倒闭前割最后一波韭菜。

之前蛋壳公寓放出消息将被我爱我家接盘，之后两天累计涨幅近 150%

现在我爱我家出来声明：没有此事！

截止 11 月 19 号 19 点，蛋壳公寓（DNK）盘前跌幅扩大至 20%

回想今年 1 月 17 日，蛋壳公寓还是 2020 年登陆纽交所的第一支中概股。然而几个月之后，蛋壳公寓便舆论风波不断。今年 6 月份，蛋壳公寓创始人兼 ceo 高靖接受有关部门的调查，已去职。今年 10 月份，一则关于 “蛋壳公寓破产倒闭” 的消息登上微博热榜。蛋壳辟谣称：部分合作方因与公司存在商业纠纷，采取了过激行为。

如今，蛋壳公寓北京总部遭数百人维权。在这个即将到来的寒冷的冬天，有一大批的年轻人可能被迫离开他们租住的房子。

杭州蛋壳公寓已经出现租户断网现象，深圳蛋壳公寓已经有房东开始驱赶租客

我希望我的粉丝没有去追这种垃圾公司的高的，当你不知道是谁在裸奔的时候，你可能就是那个裸奔的！

长租公寓的商业模式

正常模式下，就是低收高出，低价收房，高价出租，中间商赚差价，用三个字来形容，就是 “二房东”。

这种模式下，他们的收入主要来自租金和保洁费用等服务费。很多做长租公寓的公司们都说自己是互联网企业，但本质上其实是资金密集型行业。

租房的前提是你手里得有房，北上广的房源足以烧掉天使轮投资，资金链是相当脆弱的，根据 2019 年蛋壳公寓招股书，蛋壳 2019 年上半个月平均每套房屋的取得成本为 1581 元，而房屋的出租价格是 2190 元

举个例子：一套房子 4500 一个月租进来，按上述比例，它得 6200 元租出去，差价 1700 元，加上 10% 服务费，一个月中间商就赚个差价 2320 元，看似很美好的模式。但问题的关键在于，你能把房子都租出去

假设你有 10 套房子都租出去了，那么你一个月能赚 23200，可如果你只租出去了 8 套，你就只赚 9560，可如果只租出去了 6 套，你就亏了 4080。

而你的价格如果真的比市场贵 1700 元，这些房子你觉得真的能租出去么？

蛋壳 2019 年报显示，2019 亏损 34 亿元，并呈逐年扩大趋势，2019 年的出租率仅有 76.7%，逐年递减，加上今年初的疫情，不难想象蛋壳暴雷只是时间问题罢了。

最后，这便成了一个死循环，当资金链出现问题的时候，装修公司和维修公司以及保洁等拿不到钱就中止了正在进行的商业服务，让装修到一半或有质量问题的房屋无法出租，而房东没收到租金就只能赶租客，租客付了租金又无法入住，租客找长租公寓，而长租公寓因为烧了太多钱，也退不了租金，就只有让你去法院告，但当你告赢的时候，也没钱赔你，到最后，最惨的永远是租房的年轻人和工人。

工人干着活，装着修，却拿不到工程款，而租客，大部分都是刚刚走出校园的毕业生，有的是小白领，大多是无房阶层，甚至房租占了工资的 50%，有的甚至被迫承担租房贷，房子没住上，还得继续替人还房贷。

悲哀的是，这些长租公寓的受害者们就是完美的受害者，他们主观上并没有想占任何的便宜，客观上也在为优质的居住环境和相对的方便付出更高的租金，然而当资本离去，这些受害者只能承担所有。

这还只是正常的低收高出的模式，接下来就比较硬核了。

高进低出

你没有看错，就是高进低出，一些纯纯为了跑路而创的公司玩出了新花样。低进高出他们认为太 OUT 了，不够性感。弄不好还要被年轻人骂赚差价，吸他们血，一点想象力都没有，出来搞诈骗的也要讲究效率，挨骂不重要，重要的是来钱，反正都要挨骂，为什么不给年轻人来一记猛的？

这些诈骗分子为了利益最大化，一开始就摒弃低买高卖的赚差价思路，赚差价那是实业的玩法，实业又不赚钱，真正要赚缺德钱，还得搞金融，重点根本不在那点差价上，差价能有几个钱，完全可以高买低卖，你没听错，高价从房东手里收房，就为了现金流！

怎么做？在实操过程中，左手尽可能从租客手中一次性收取更多的钱，右手尽可能晚一些把钱给房东，这样就形成了一个资金池，而池子的管理权就在公司手里，当雪球滚的足够大之时，也就是卷款跑路之时。

小乐有话说

长租公寓出事，其实受伤害最大的是刚毕业的年轻人，真是刚出社会，还没开始赚钱，就先被骗一两万，属实可恶，小乐我也是受害者之一，哈哈，挺一挺就过去了，没多大点事，维权之路很渺茫，因此给以下几点建议，希望能帮到正在准备租房的同学，防患于未然。
（1）选择长租公寓，需了解这家企业的实力和口碑，需查一下这个企业的负责人是否有名下相关长租公寓暴雷情况

（2）对于租客，付房租，建议不要接受一年一付，接受一个月一付或者三个月一付，这样一定程度上减低损失

（3）对于收房租金过高，出租租金远低于周边行情的，需要警惕了

（4）房东和长租公寓方，长租公寓房和租客，各自的合同都需要写明租客缴纳房租的周期和房东收到的周期应该一致

（5）签租房合同，采用合同范本，谨慎陷入 “租金贷”

知乎用户 Nixon 发表

补充更新:

现在正在拿十月份的返现及押金，12315 待受理，12345 打完等结果

之前蛋壳已经完全关闭了人工客服，可能是连客服的工资都发不起了

对蛋壳的 7 到 14 个工作日不抱期望，房子退租以后连客服反馈好像都没法点了

大家抓紧该投诉投诉，该退租退租

会跑

现在返现已经不给返了，客服推诿敷衍，怀疑是机器人，维权难上天，千万不要入坑

从来没有到过账

知乎用户 苏苏不苏 发表

本来没觉得，有个回复说这次活动很优惠，那跑路的概率就很大了。

我胆小，遇到这种我宁可损失一到两个月的租金，也不想损失全部。

补充:

租房这件事儿，本质就是房东的房子租给租户，中间得到的租金就是收益。现在这份收益中，多了一整个长租公寓的上下游组织，加装修人员，加房屋管家，加保洁要来分这个收益，租户还想尽量便宜，房东还想尽量多租出去点钱。整个商业生产环境都在倾向于杜绝中间商赚差价，结果，长租公寓铺大大的一个摊子当中间商，这可比普通二房东要赚取得利益更多，才能抚平拿房，装修，推广等一系列花费。长租公寓的只有垄断，才能真正的赚大钱，国家允许它倒闭都不会允许它垄断。至于自如，还是走的普通二房东的老路，低价买简装房，用差的材料 “精装修” 打隔断，高价出租，收割小资青年，可市场上的小资青年，并不是无限的。

更新:

蚂蚁金服上市推迟了，就算回来，也是个银行股，也就是说蚂蚁金服无法像预期的那样上市套取大量现金。

假设之前蛋壳背靠蚂蚁，是拿蚂蚁的钱去扩张市场，那资金紧张的持续时间估计会更久。

说件好玩儿的事儿，我之前被上海寓意坑，知乎上看到的租房广告都是蛋壳的，这会儿蛋壳陷入舆论风波中，租房广告又变成了自如。

还是那句话，长租公寓以及房东又或者还要加上参与银行贷的银行，所有人想赚的钱都是从租房者身上赚的。这些本就买不起房的人，除了支付本应支付给房东的，还要为他们支付额外的钱，真就是敲骨吸髓。

有些人看到的是现在人都买不起房了，只能租房，租房的人多了，市场就大了，利好。但我不是，我是租客，我只站在我的阶级。

知乎用户 格温 发表

刚才美股开盘，蛋壳股票暴涨 70%。要被谁收购不知道，但是去割资本主义韭菜，把国内矛盾转移出去这个想法就很好嘛。费那么大劲上二级市场，总要有点用（纯属玩笑）。真心心疼昨天跟我说要做空蛋壳挽回损失的哥们。

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更新一个动态，我问租我房子的蛋壳中介小哥现在啥情况了。

小哥说也不太清楚，反正工资是发不出了—first blood

他自己也租的蛋壳的公寓，现在不知道该怎么办—double kill

他老家买的房子也租给蛋壳了，蛋壳断了房租— triple kill

家里的房子还得还贷款— quadra Kill

我阻止了他继续往下说，怪心疼的。

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坐标北京，今年 8 月入住，交了一年房租。目前除了保洁不上门，10 月份应该第一次开始返现，但是没有给，除此之外，没有碰到其他问题。看到爆雷新闻很慌，静下来看了合同是委托租赁，不是直接租赁，那么即使蛋壳跑了，理论上房东也不能驱赶我。但是因为当时租房子着急，没有看蛋壳和房东之间的合同，所以对于它们之间合同实质是委托还是租赁不清楚，所以还是存在潜在风险。现在我只求安稳住到合约到期，至于返现和押金那两万块钱，我已经不在乎了。如果现在蛋壳跑路，房东赶我，那我几乎损失 11 个月房租近 8 万元，我还得再付这份钱另找住处，想想搬家就觉得脑疼。

我现在肯定不会退租，现在退租也不一定要的回来这份钱。一旦退租，我和蛋壳之间的关系从租赁变成了债权。我得上班，没空天天去总部敲锣维权；走法律路线，耗费时间就算胜诉，追回款项执行也很难。退租我还得再找房子住。还得搬家 + 花钱。这么一想，我现在在这个房子多住一天都是赚的。

我上一家住的叫条码公寓，是集中式公寓，今年是住的第三年，8 月份的时候公寓以房子被政府征用为由在某个周五通知大家搬离，当周周日搬完。退换了剩余租金、水电和押金。在这么着急的情况下，我付了全年费用租了蛋壳。当时也是被租房弄的身心俱疲，好歹有了个新地方，现在又有危险，真的是很无语。

疫情的确是蛋壳爆雷的导火索，很多租户退租，让他们就算是不付房东钱，不付供应商钱，大搞促销甚至上市融资都解决不了资金链的问题。这个漏洞亏空转不过来，最后倒霉落到的就是各家房东、租客、供应商和员工工资头上，谁都跑不了。作为一家上市工资，看看蛋壳下一步怎么做吧，配股、增发、可转债… 融资的方法千千万。资金链能续起来，那大家就都能喘一口气。希望他们能坚持下去吧。

新闻数据说现在蛋壳有总计 41.9 万间的房子，入住率数据不清楚，但就算只有一半房子入住，也有 20 多万倒霉的租户和 20 多万倒霉的房东。住作为民生重要的一部分，可比 ofo 押金来的严重多了了。再一次希望他们能坚持下去。

知乎用户 人间富贵阿琳琳 发表

最近一周，我爱我家包括董事长、总裁等高管多次洽谈接手蛋壳公寓的事宜，目前我爱我家正在核算财务成本问题，具体接收方案尚未敲定。

同时有内行透露：近期蛋壳公寓资金紧张等传闻发酵，受北京市相关部门邀约。

翻译：垮肯定也是不能垮的，毕竟还有那么多利益相关。

哎，这就是大头吞并小头，也不知道长租公寓的问题会不会因此有所改善呢。

目前，几方受害者的现状分别是怎样呢？

租客：

在蛋壳 APP 按时缴纳的水电费 “不翼而飞”，遭遇物业和房东强制断水断电；

虽然租期远没到，但却收到了房东下达的收房 “最后通牒”，有人被直接换锁驱赶；

有被断网租客发现，蛋壳悄然将 800 元一年的电信宽带换成了 900 元四年的华数宽带；

租金贷用户最惨，贷款远没到期面临被驱赶收房，不仅每月还得继续还贷款，还拿不回押金，并且得重新租房，甚至面临还不上贷款影响征信的风险。

房东：

已经几个月没收到蛋壳的房款，房子又被租客住着，损失很大；

“以租养贷” 的房东，房贷压力大，有逾期风险，现金流出现极大问题；

因为和蛋壳签署了《 房屋代理租赁合同 》，强制收房或将面临法律风险；

供应商、员工等：

被拖欠款项，被拖欠薪水。

其实，类似的长租房模式暴雷的情况一直都有，乐栈公寓、家攸公寓、巢客等都曾如出一撤，只是蛋壳作为中国第二大长租公寓企业，波及面更广而已。

疫情期间，蛋壳就曾大发 “国难财”。

一边借口 “不可抗力” 单方面要求延长空置期、不按时支付房主租金，一边又不给租客减租，大赚“差价”。

黑心敛财之姿早已暴露无遗，只能说当时公关手段做得还不错。

现如今这般遭全网声讨无力还击，莫不是因为没钱了发不出工资，公关也不干活了？

作为中国长租公寓的龙头企业，蛋壳屡屡陷入丑闻风波，难免让人质疑，长租公寓这种模式，究竟还能走多久远？

▍“一本万利” 的长租房模式

这年头，互联网暴雷的生意屡见不鲜 ，从 OFO 小黄车，到 P2P 理财，再到如今的长租公寓……

其实究其本质，背后的资本逻辑都极其相似。

传统的中介模式，走的是 “中间商赚差价” 路子，赚的是服务费和信息差，是一个比较常规稳健的盈利模式。

而蛋壳的长租房模式，要贪心得多。

它不仅赚取差价，还利用 “高收低租”（下文有详细讲解）诱导租客一次性预支付较长时间的房租。

简而言之，便是高价从房东手里揽下房屋代理权，再以稍低价格诱惑租客一次性付满半年或一年房租，但租金却是按月支付给房东的。

这样一来，时间差内的房租资金便可被蛋壳拿来进行资本扩张，赚了钱那都尽收自己口袋。

可一旦亏了钱或资金链断裂了，那损失便全是房东和租客担着了。

说它是 “一本万利” 当真是不冤枉。

不得不说这届年轻人真是太不容易了，屡屡踩雷的他们，有多爱互联网，雷暴时就有多恨 “互联网” 诈骗。

那长租公寓到底是如何一步步为租客编织这场看似完美的 “骗局” 呢？

第一步、扰乱市场，哄抬租价

像自如、蛋壳这些知名长租公寓 APP 为了快速提升市场份额。

他们会用高于市场的价格抢占房源，然后哄抬价格进行出租，在一定程度上等同于变相推高市场房租。

这种囤货奇居的做法，最终导致租客没有房源可租，从而只能被迫接受高价。

第二步、采取 “高收低租” 模式

简单来说，就是长租公寓用 4000 元 / 月的价格从房东手里租下房子，然后再用 3500 元 / 月的价格租给租客。

看似是 “慈善” 之举的背后，暗藏玄机。

长租公寓和房东签的是月租合同，即一月一付。等到租出去的时候，却要求租客按年或按季度付房租。

所以就不难理解为什么很多租客即使看到长租公寓出事也不愿搬走。

因为租客前期已经被各种优惠文案哄上车，交了一年房租，然而上车容易下车难。

已经损失了部分钱，这叫沉没成本，多多少少会影响人的决策。

我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为 “沉没成本”(Sunk Cost)。
在经济学和商业决策制定过程中会用到 “沉没成本” 的概念，代指已经付出且不可收回的成本。

第三步、滥用租金贷

由于大部分租客没有足够的能力一次性支付一年的房租，“租金贷” 的出现就水到渠成了。

据蛋壳公寓上市时的招股书显示，2019 年有 67.9% 的用户都是使用 “现金贷” 模式交付房租的，也就是分期月付。

简单来说，就是让租客和贷款平台签下合同，租客按月还贷款，而蛋壳可以一次性从贷款平台拿到全部现金。

顺便提一下，很多网友都表示自己并没有得到蛋壳的特殊提醒，就签下了贷款协议。

而长租公寓左手收全年房租，右手按月给付房租的过程，实际上形成了一个 “资金池”。

如果数量足够多，那么短期内其现金流表现应该堪称 “优秀”。

与此同时，租客支付租金的违约率低，稍加包装就是一个低风险的债权型金融产品。

以上一套 “组合拳” 下来，初入社会的年轻人哪里看得穿这么深的套路？

只得感叹一句现实的毒打总是来得如此猝不及防。

▍租房避坑指南先收好

频频暴雷的长租公寓和不健全的租房体系，让租房打拼的年轻人备受煎熬。

既要忍受来自资本主义 996 的剥削，又要随时小心 “后院起火”。

解决纠纷不易，从源头预防是王道。大家还是提高自身警惕，少踩雷为妙。

阿琳整理了一些租房避坑指南请收下：

● 选择规模大、知名度高的公司或品牌

与中小企业相比，通常规模较大的长租企业或中介公司内部管理、制度往往更为完善，抗风险能力相对较好。

● 签合同 “擦亮” 双眼，个人信息谨慎提供

签合同前，不只要留心合同条款中的内容，更重要的还要学会辨别。

比如与长租公寓签合同时，要注意是否还要签与其他金融平台的合同，若让提供个人身份信息等，要先问清楚，避免 “被贷款”。

● 小心 “二房东”，可查看身份证、房产证

“二房东” 是指先从原房东手里租下整套房子，然后再整体或分房转租给他人，并从中获利者。

若没经过原房主的同意或承诺，“二房东” 签的转租合同是无效的。

● 抵制 “优惠折扣” 诱惑，租金月付更保险

有的中介或房东会说 “一次性交齐半年或一年的租金，有优惠”，碰到这种情况需小心，以防后期出了问题。

租户，在租房这条关系链中，往往处于底层。

加上目前不够完善的租房体系，首当其冲的便是租户，面对利益受损 也只能认命。

长租公寓的发展代表着中国租房市场的一个重要发展方向，现在蛋壳爆出的问题夹带着行业背后的隐痛。

该怎么填补这些坑坑洼洼，是一个值得深思的问题。

同时希望国家对租房的监管力度增强，对毁约的一方进行强有力的处罚。让租客的利益实现真正的保障。

最后，

截至发稿前，蛋壳事件的最新进展如下：

多位蛋壳公寓员工表示，11 月公司全员未发工资，且具体发放时间未知。

多处蛋壳公寓公司招牌已撤，只留部分员工登记一些前去要说法的租户信息。

多处蛋壳公寓公司现退押金登记排队长龙。

蛋壳官方暂无任何说法，多地处于人员失联状态，房东和租客各自联结展开对峙，有房东表态月底再收不到蛋壳房款，将开始强制收房。

而许多租客也表示，如遭遇激烈收房状况，将报警维护自身利益。

接下来事态将如何发展，目前无从得知。。。

我是 @人间富贵阿琳琳，一个学心理、懂金融、爱生活的留学生，构建了完善的交易体系后、辞职在家成为了个人投资者，年均收益 35%。

我喜欢从理性的角度分析和【钱】有关的实事热点，如果你也对钱感兴趣，请关注我。

2020 年有什么好的基金推荐？

你有哪些内行人才知道的省钱诀窍？

如何看待小米的价值观？

2020 年，100 万闲钱如何理财?

如何评价马云 2020 年外滩金融峰会发言？

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知乎用户 楼事阵地 发表

现在的这种情况也不敢轻易跑路吧。但是影响确实蛮大的，跟当初小黄单车的发展轨迹差不多…..

我分享一些我们整理的资料，更多的可以戳这里看.

昨天，有律师网友爆料：要给蛋壳邮寄破产申请书。

还有爆料称，蛋壳公寓高管卷款 6 个亿，公司账上只剩 200 元……

图源网络

网上此起彼伏 “国内知名蛋壳公寓要倒下“、“蛋壳要糊” 的声音。

有维权用户表示，蛋壳公寓对维修公司的欠款合计已达到上千万元，并且拖欠数百名员工薪资长达 4 个月。

图源水印

如果说外界的声音都是造谣，那么自家员工爆料……

在职场社交 APP 脉脉上，不少顶着 “蛋壳公寓员工”ID 的用户表示：有部门通知不发工资、在进行破产清算、一起去维权……

还有良心管家提醒租客到期换房。

随着事件发酵，短短几天时间内，深圳、杭州、南京、上海、北京等各城市租客、业主们纷纷成立维权群。

今天上午，深圳业主也自发组织前往蛋壳公司维权。

据现场业主反馈，现在解约条件是不管合同时间，当天解约，不赔偿。

“今天还有办公，后面可能没人了。”

都是为了捍卫权益而维权，但业主群和租客群的画风却大不相同。

很多业主都表示，如果在约定日期内蛋壳不按时交租，他们就会收房。“如果租客想继续租，就按正常租金交给房东。”

一些雷厉风行的房东，也很快贴出告示，通知租客搬走。

杭州下沙东区有业主告诉南方楼事，已经跟蛋壳解约但房子还没收回来，自己有权利随时可以换锁。

但她表示不忍心赶走租客，大家都是受害者，最好的办法是联合起来一起维权。

“有的租客不走，一些不讲理的房东直接把房子挂牌卖了。”

相比长租公寓一跑了之、房东收回房子，租客可就没那么轻松。

租客维权群内，溢出屏幕的不安和焦虑。

知乎用户 成都律师​ 发表

跑路与否，无法判断。但是，不管公司是否跑路，房东、租客都应该有一定的风险意识和维权意识。

1. 如何看待乐伽公寓相似事件，成都巢客，重庆首资等大大小小包租公司跑路近来频频发生？

[如何看待乐伽公寓相似事件，成都巢客，重庆首资等大大小小包租公司跑路近来频频发生？​mp.weixin.qq.com

](https://link.zhihu.com/?target=https%3A//mp.weixin.qq.com/s/CHDnp3Ba_pzGdawctH56ew)

2. 在包租公司跑路的情况下，房东有权从租客手中收回房屋吗？

https://mp.weixin.qq.com/s/THmN1jY27zm5uEw0Fp49ew​mp.weixin.qq.com

3. 包租公司跑路，房东以断水断电等方式提前收回房屋，是否退还租客押金、租金并支付违约金？

[包租公司跑路，房东以断水断电等方式提前收回房屋，是否退还租客押金、租金并支付违约金？​mp.weixin.qq.com

](https://link.zhihu.com/?target=https%3A//mp.weixin.qq.com/s/AKo2344W2mdUlLS4Zw53Aw)

4. 包租公司跑路，签订了委托代理合同的房东一定要承担责任吗？

https://mp.weixin.qq.com/s/3TaSdqVYp7Zctp3SUX2_sw​mp.weixin.qq.com

更多问题，关注了解。

知乎用户 Dokota fanning 发表

2020/11/18 更新

11/17，蛋壳股票作妖了，大涨 75%，有媒体说我爱我家接盘蛋壳，本来内心高兴了下，押金有戏，哦豁～，结果我爱我家出来辟谣说是谣言，我擦，今天盘前看蛋壳的股价，又涨了 33%；在没有利好消息的情况下，暴涨不正常，这时候追涨，风险极大，继续观察…

2020/11/16 更新

14 号合同到期了，确认了退款，需要手动再蛋壳 APP 上提现，从手动提现的时候开始计算 14 个工作日（周六日不算），预计 12 月 3 号为退押金的最终日期，坐等退押金，后续有进展了更新，没有我就告到蛋壳乃乃家去！

原回答：

同住了将近三年的蛋壳， 目前还有一个月房租到期，好像说是房东不再续约，看到最近的各种蛋壳负面的新闻，非常担心蛋壳押金不退，蛋壳目前的状态其实也很明显，资金链出了问题，账面上的现金流已经已经很难维持蛋壳长久运营下去了。至于能不能挺过这波，很难，因为谣言的力量太强大了，大家只会愿意相信负面的消息，至于蛋壳辟谣，大家也不怎么关心。

两年前刚住蛋壳的时候，那时候的维修还是客服电话非常速度，打扫也非常干净， 今年年初续租的时候，蛋壳的免租两个月的活动也参加了，在 7 月和 8 月分别返现了两个月，9 月底经历了断网，断网了 12 天左右，我给客服电话了很多次，解决了，中间蛋壳给补偿了 50 元抵扣券， 可以抵扣电费，10 月的服务费，之前是一次性缴纳房租的，没有选择租金贷，10 月 24 号，阿姨来服务打扫过一次。

相信蛋壳内部也有很多人事变动，内部应该经历了很多裁员，缩减开支，客服从 3 年前的 24 小时客服，变成了 9：00-21:00，到现在打电话，要排队 1 小时才能接通，蛋壳的盘子太大了，空置房的成本太高了，能走多远，其实取决于租户，租户愿不愿意再信任蛋壳，如果租户的信任危机不解决，后面的结局也是一样的。

知乎用户 有一天我发如雪 发表

蛋壳 CEO 被抓，COO 已经离职跑了，作为曾经的公寓从业人员表示，完全意料之中。

知乎用户 小瘪三​ 发表

更新一下，希望大家赶快起诉

赶快起诉

赶快起诉

不然吃亏的是自己！

[如何投诉或向上起诉蛋壳公寓？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/394767116/answer/1573483575)

本人是一个房东，经历了一次长租公寓跑路，公司叫捷骜，损失了三个月的房租，这样告诉你吧，一次性付房租要付一年的，都不靠谱。

一次性房租付一年看似每个月都优惠了很多，很心动，收我房子的时候，每个月也多给我好几百块，我也很心动。一拍即合，签约付钱，两个月后，房东收不到钱，你也不能安静的住在里面，人家卷着钱跑路了，转移资金，置办房产，享受美好人生了，只留下房东个租客不停的互相搞，费时费力。

欺骗我的这家公司功课做的很足，法人找了一个村里快 80 的老太的身份证注册的，虽然后来找到了公司实际的负责人，但是经侦部门到现在已经办案 6 个月了，法院也不受理个人的诉讼，理由是走刑事案件了，我感觉这件事我也只能吃哑巴亏了。

中间处理租客矛盾的时候，我记得民警说过一句话，很对，超过押一付三的房子，不要租，肯定不合法，就我看来，蛋壳如果收了你们这批最近临期一年房款能把现金流补上那还能续命，要是大家都不续租了，那他也就只能跑路了。

另外，题主说性价比高的房子难找，建议去豆瓣看看，免中介费，大多都是房东直租，兴许能有合适的！

知乎用户 Nananana 发表

首先，蛋壳出问题，这件事基本应该是已经可以盖章了的。断网、退押金慢、找不到客服、活动返现没有到账…… 这些这么明显的征兆，开动你们的小脑瓜子，前一批出现这些问题的企业，哪个活到现在？

要换租的赶紧，现在安排退押金，不知道能不能赶上趟。

关于蛋壳还能撑多久？不知道，也不确认。题主可以考虑自如，或者万科的泊寓、龙湖的冠寓等等。前者有链家兜底，后者是地产商自己的物业，基本比较安全。

泊寓和冠寓这些是集中式公寓，分散式长租就剩下自如了。自如本身也不是完美，但是现在长租没有暴雷传闻的就只剩下自如一家了。相比较下自如比泊寓冠寓这些选择多一些，很多人说可以找房东直租，但说实话长租虽然贵，也省下了房东和房客双方的时间精力。金钱成本是一方面，但更重要的是时间！时间！时间！

找房看房是时间，和房东沟通是时间，自己买各种家具是时间，还有水电煤网的各种缴费，有这个时间自己折腾的，可以考虑直租。想图省事的，还是尽量考虑一些大品牌吧。就我所知自如最近好像在搞活动，可以去看看有没有便宜的房子。

知乎用户 韦伯 发表

如果你怕他跑路，他就铁定会跑。

附带说一句，便宜莫贪

知乎用户 hahaliulaoshi 发表

时间 2020 年 11 月 13 日，坐标深圳福田; 蛋壳公寓无辜租户一名，十一月份开始宽带和双周保洁都停止了，然而前两天抱着试一试的心态，在蛋壳 app 上下单的付费保洁，今天居然有人上门服务了！不得不佩服蛋壳之狗，租户有投诉有不满就直接装死不回应，看到有付费需求就屁颠屁颠派人上门了

知乎用户 Wofead 发表

法院后续更新：
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上次说到了福田法院没有给我立案的事，原因这里再说一下，免了有人和我一样莽，走了冤枉路，要去自己租的房子所在区域的法院，房子在福田就去福田人民法院，房子在宝安，就去宝安人民法院。

立案分为现场立案和网上立案，这两个各有优缺点，现场立案不用经历网上立案的 3 到 7 个工作日的审核，前提你要你要一次性就所有的证据整理到位，下面我也会说一下整备那些材料。而网上立案这些材料都可以在网上上传，不用去现场。还有网上立案，要到现场去交证据，所以立案大厅应该避免不了，还是要去一次的，只不过网上立案有个好处就是如果需要补充材料的话，会通知你，你直接在网上提交就行了，不过我们案子简单，其实现场立案一次通过的概率很大。
还有一个问题，那就是最好预约，要不然就选择早上他们上班前过去排队，否则可能早上去，一直到下午四五点才能轮到你。
接下来就是准备立案的证据和材料了，确认了自己要去那个法院立案之后，去对应的官网上，百度就可以找到，然后选择立案。如果选择现场立案，参照它的提示，准备好所有的材料，不用进行下一步了，要不然就是网上立案了。
网上立案，这里群里面有个小姐姐做的 PDF，我这里截图放上来，真的十分感谢，她弄的真的非常详细：

群里有这句话，忽略，可以自己查，国家信用网，或者天眼查都可以。

真的十分感谢这个小姐姐，帮助了我们这些一点经验都没有的人。

现场立案，帮上面下载下来的和你上传上去的材料，打印两份，预约好，或者早去，去现场立案。

祝大家顺利立案，后续更新吧。

虽然 不一定要回来了。

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知乎竟然删了我吐槽痛苦的经历的回答，也可能是因为放了我的微信号和一些蛋壳相关的群吧，趁现在法院还没有上班再次梳理一下我得到的消息，和我的维权经历吧，如果再被删了，那我就这样吧，可能不会再回答和蛋壳有关的问题了。

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11 月 13 号，劲松大厦 9c，早上九点，门口见到了一起约的小伙伴，他和我一样提现未到账，我的 1.6 万，他的 2 万，我们来到了蛋壳公寓的公司门前，发现里面已经有人在哪里等着了，都是租客或者业主。只不过公司还没有人，上面贴着 10 点上班，我们就在哪里等到了 10 点，十点钟之后才来了那么一两个人，然后给我们每个人发了一张诉求表，我的很简单，退钱就 OK 了，我们在等的时候大概交流了一下，问了下他们是什么情况，下面来说一下当天我看到的和听到的，以及我自己处理方法，当然也会讲一下我在群里看到的那些人的处理结果。

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13 号处理结果：

1. 租客提现未到账的：工作人员在一个群里面排队，相当于排号，前面的人是高优先打款人，只有本人去现场才会帮忙排队，不去，那就等蛋壳活过来给你打钱，去，也可能要等蛋壳活过来给你打钱，但会在不去的人前面。这个是我的自己的情况，后面我还会再聊。
2. 房东：现场节约，没有任何赔偿，押金和家具归房东，租客会帮你请出去，其实就是让房东自己请，但是租客此时斗还存在租赁合同呢，怎么可能愿意呢？好了，这就上升到租客和房东之间的矛盾了，现在很多地方出台了说明，租客没有退租，就可以接着住房，但是房东肯定不满呀，估计后续扯皮的事情很多，但至少这些租客似乎可能住到期满，房东要么认栽，要么和租客协商。
3. 租客，信贷的：听说哪天退租并结算了，信贷的钱蛋壳给微众了，押金没了，或者押金到了钱包，后续和我们一样，提现到不了帐。 过了 13 号，就有了退了租，蛋壳也没有给微众打钱的情况，结果结果就有了，微众生命你可以申请信用保护到三月底，意思是这几个月你可以不还贷，如果在这几个月蛋壳给他钱了，这笔钱就没事了，如果蛋壳不给它钱，四月你要把之前没给的钱都补上，最后又回到了和第一条情况差不多的境地，向蛋壳要钱。

再说一下租房贷的维权之路，和微众的谈判结果就是上面的征信保护到三月底，然后去银监举报微众没有尽到应有放贷的义务，如果银监确定并且判定这件事情是真的，那微众吞下这笔烂账，你们没事了，钱不用还了，也不用上征信（似乎要退租，并且搬出去了），但退租并且搬出去不是政府部门出公告的建议，建议是接着住，住到合同到期，物业水电自己缴费，房东有异议，断电断水的报警处理，原则上保护租客的权益，但如果你愿意让步承受一部分损失，房东也愿意，那你们就和房东好好协商就行了。后面什么情况，如果有什么是的结果在更新吧。

我的维权之路，上面说了，群里排队，等着打款，但是看到那么多人，我觉得可能这样等很难拿到钱了，所以 18 号，一大早来到了法院立案，现在还在排队中，不过可以先说一下材料的准备，流程，还有前面那个已经立案小伙伴的结果。

首先，明白你要去那个法院立案，一定要选择你租房子的所在区得法院，否则不受理，我就是去了福田结果没有受理。

其次准备那些材料，我不是专业人士，只是根据自己手里有的东西来准备材料：

1. 身份证复印件两张
2. 租房合同两份
3. 账单，提现记录等等各种证据整理成纸质准备两份

上面是我来法院之前准备的资料，最好早点来法院，8 点 50 到了立案庭下取号，到立案前咨询处立案咨询，他会给你一张起诉书，一张原告地址索引，被告地址索引，以及一张材料清单，按照她提示说明的方式进行填写，打印，不懂就问，然后在广州移动微法院上进行立案申请，填写资料，填写的时候有任何问题都可以咨询，最后提交，过一会就会有短信过来，告诉你立案申请成功，这个时候取立案号码，坐等柜台叫号，立案。

排队速度很慢，很有可能要等一天，这里还有一个建议就是下午过来进行立案前咨询，网上填写立案申请，然后网上预约，或者第二天早点过来取立案号。我就是立案号将近五十号，等了四五个小时还没有到我。

这里提一句我之前成功立案的小伙伴先给了一张诉钱调解书，具体没看，会先调解，不知道能不能要到钱，真的好难呀。

维权路漫漫，希望这是个终点。能够顺利的拿到我的钱。

下面讲一下个人经历吧。

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个人情况，有兴趣的，就随便看看吧，全当给自己找点安慰，真的充满着坎坷与无奈，人生就是这么的无常，除了工作已经够辛苦的了，回家还要遇到这么糟心的事情，真的要成狗了。

从上家公司离职，所以要搬离公司的公租房，出来找新的房子，想着找一个离公司近点，最好是个小区房，环境好点，合租什么的都没有关系，所以在豆瓣上看了各种房子，联系了看房子的人。

真的是没有经历过就会被社会毒打一次，特别是租房子，联系我的人竟然都是公寓管家，一开始我并没有意识到，公寓会有什么问题，而且那个管家带我看房的时候态度真的好到爆炸，简直不要太好，我和他看了好几套房子，看到了十二点，然后定了一个我比较心怡的房间，由于他告诉我一次性付一年的房租可以给服务费打折，还有一些优惠，什么都不懂的我，丝毫不犹豫的交了一年的房租，没想到这是噩梦的开始。

房子真的很大，26 平米，落地窗，双人床，想怎么蹦哒都可以，后知后觉的我都没有发现这是个隔断间，意思是把客厅分成两半，那一半用来做房子，其实这是不允许的，我已经不记得什么时候意识到这是隔断建的，只是记得当我意识到的时候立刻去网上查了下这是什么情况，发现各地处理情况不一，虽然很担心，但是并没有太放到心上。

噩梦开始之前，其实合租还有很多其它的小问题，这里总结一下吧：

1. 是有冰箱，但是里面塞满了东西，几乎没有给你剩余空间，好在我有自己的冰箱，所以，就没有在乎。
2. 经常跳闸，原因是夏天空调开的非常多，一共五个房间，五个空调，加上每个人其它的用电有时候就会跳闸。
3. 厨房，放的到处都是东西，晚上进去你会发现那里是蟑螂的乐园，然后蔓延到你的房间里面，慢慢的你会发现你的房间也是蟑螂经常出没的地方。
4. 舍友方面，抬头不见低头见，结果是，我不认识你，你也不认识我，几乎不会有任何交流。

果然是此恨绵绵无绝期啊，我竟然把我之前的心里想吐槽的事情全写了出来，存在这些问题，但是绝对不止这些吧，上面的问题其实凭自己还是可以解决的，蟑螂自己可以杀，断电跳闸自己可以推，冰箱挤挤还是有位置的，舍友脸皮厚点说不定可以成为好朋友呢，不是么。

但是接下来那就是真的，上天无路，下地无门了。

断网，蛋壳浩浩荡荡的断网终于席卷到了我住的地方，现在社会离开网，就相当于离开了整个世界，更何况我们这里手机信号还不好，几乎没有网，那就真的是来到了没有知识的荒原。

第一反应是给蛋壳客服投诉，告诉我，服务商断了我们的网，好一个推脱责任大法，机智的我直接给服务商打电话，迎来的答复是，和蛋壳合作的方式要求他们断网保号，这个时候发现更本不是人家服务商的原因，原来是蛋壳没有给这家合作商网费，人家把网给我们断了，经过不同手段的投诉之后，终于在断网十天左右的时候给我们重新连了网，我也不知道那种手段生了效，反正我黑猫，12345，他们客服都投诉了，有没有效，我不知道，但是后来我们有网了。

虽然有网了，但是网速和之前比起来，简直是电信和天威之间的差距，一个天，一个地，游戏卡成 PPT，我都不想吐槽了，只有一个字，忍，忍，忍。

没过几天开始了第二段噩梦，有天回去，玩着玩着，突然断电了，像往常一样，以为电闸调了，想着一会儿小伙伴就会推上去，因为不知道电闸在哪里，所以只能坐等了，不一会儿，突然有人超级大力的敲门，我出去之后发现物业的人带了一个女的来我们这里，原来是投诉我们主卧漏水到他们楼下了，所以物业给我们断了电，后来物业和楼下那个业主看我们可怜给我们上了电，只是告诉我们，赶快让蛋壳来做防水。哦对了，物业走的时候，随口来了句，这时间隔断房呀，要给街道办的说一下，把它拆了，瞬间我就慌了。

回到房间立即给管家打电话，告诉他我们主卧漏水，让安排一下维修人员，维修一下，要不然物业又要断水断电了，顺便我也反馈了，物业那边要拆我房子的说法，只不过他告诉我，不要慌，没事的，政府不会拆他们房子的。

来到了第二天下班回家，没一会儿，又停电了，一个小伙伴立即去物业那边询问情况，结果就是楼下又投诉我们了，其实哪天我们主卧是没有用他们的卫生间的，不知道为什么楼下的业主还投诉我们，只不过这次我们就没有被同情了，一晚上都没有电，唯一的办法就是向客服无力的投诉，知道第二天有个蛋壳的维修小哥给我们推了物业那边的电闸，我们才来了电，后来不知道发生了什么，我们再也没有停电了，可能是蛋壳维修了，也可能是楼下没有投诉了，亦有可能我见不到停电的后续了，因为马上就有前因来报了。

总于迎来了第三场噩梦，那就迎面扑来盖着街道办，公安局以及物业红红章子的拆隔断放通知，勒令那周五前搬走，这里我真的想狠狠的吐槽深圳这里处理方式，周一通知住客周五搬走，我不上班么，我不需要找房子么，我不需要搬家么，难道我不是受害者么，一张简单的预留这么短时间的通知，会对里面的人造成多么大焦虑，你们可能真的一点都不在乎。

我真的吐了，遇到这样的事情，整个人都不好了，立刻给管家打电话，得到了结果就是我们有公关，拆不拆还不确定呢，就这样拖到了周三，告诉我可以换租，也可以选择无责退租，对，我无责，没有赔偿，没有道歉，我无责退租，纠结了几个小时，我告诉他我要退租，告诉他我无责我同意，但你有责，你要赔偿我，经过不断的打电话和争论，结果是赔了我 150 的搬家费，我用了周四晚上找到了新的住处，周五早上我就搬走了，想着，我和蛋壳的爱恨情仇应该就此打住了吧，永远不再见。

我天真了，真的太天真的，资本给你挖一个坑，肯定还有更大的坑在等着你，顺利结算之后，我立刻就把钱包里面的钱提现到我的银行卡里面，坐等财务在 14 个工作日内打钱，然后解绑银行卡，卸载蛋壳，彻底拜拜，结果快到 15 个工作日了，我越发的不安起来，在第十三个工作日的时候，我在网上发现竟然有人一个月都没有提现到账的，然后第十四个工作日的时候发现了更多，我在贴吧找个了微信群，加了进去，发现了很多，总于握做不下去了，我选择在第十五个工作日来到了深圳蛋壳公寓的总部，劲松大厦 9c 来要我的钱。剩下的维权就是前面讲到得了，真是个痛苦的经历，社会给我毒打太狠了，狠的连深圳这个地方都要上我的黑名单了，是时候思考一下自己的未来了。

知乎用户 哦嚯嚯 发表

牛批，属实牛批，我之前在这里的回答被删了。。。，

大家可以去这里获取最新的关于广州这边的动态

大家可以去我新开的一个问题上看广州这边的最新进展

应对蛋壳最近的情况，我们应该怎么处理？

知乎用户 进击的律豆芽 发表

最近蛋壳长租公寓暴雷，身边的朋友被坑，断水断电断网没有保洁，微众银行还有 1 万多的消费贷款要还，还被房东赶出了房子，露宿街头。加入了互助群才发现被房东坑了，群友指出按照合同不应该搬离房子。

事发紧急，把朋友收集到的材料都研究一番后，发现整个模式还是有破局之道，连夜整理了一些法律意见，尽量深入浅出地给大家讲其中复杂的法律关系，耐心看完相信都能明白这个深渊到底有多深了。

1、房东与蛋壳公寓之间是委托代理的关系

说人话并举个例子：
张三手里有块祖传玉石和氏璧，上面刻着 “法外狂徒” 四个大字，由于张三最近手头紧想卖掉这块玉，就跟自己情人小花说“你帮我把玉卖掉，事成之后二八分成”，小花把玉卖给了路人甲价格 100 万，转头就跟张三说你的破玉是假的，只给了张三 100 块钱。

没错，张三叒叒叒被坑了，那么张三有没有权利要求路人甲再向他支付 999900 元？直接说答案，张三没资格。这就是委托代理的特征，张三委托小花去卖掉自家祖传宝玉，无论小花卖给谁，卖了多少钱，张三都得无条件的接受，张三觉得自己亏了只能去找小花，他没资格去找路人甲算账。

同样，房东委托蛋壳公寓出租自己手里的房子，蛋壳公寓代表房东把房子租给了租客，租客向蛋壳公寓付了一年房租 2 万，剩下的就是蛋壳公寓与房东如何分钱的事了，无论房东觉得自己亏了还是赚了，他只能去找蛋壳公寓去要钱，不能去找租户要钱，也没权利把租户赶走。

委托代理的法律依据：
《民法总则》第一百六十二条 代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。

《合同法》第三百九十六条 委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。

第四百零二条 受托人以自己的名义，在委托人的授权范围内与第三人订立的合同，第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的，该合同直接约束委托人和第三人，但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。


如果大家手里的合同跟这个图里的名称相同，都是《房屋代理租赁合同》，并且向蛋壳公寓付了一年房租，那么房东就没有资格再以自己没收到租金为理由把你赶走，房东只能去找蛋壳公寓要钱。

当然了，上面的分析只是在法律上行得通，但实际操作起来可不是这样的，房东没租收，租户总比蛋壳公寓好欺负，于是就上演了一幕幕的换锁、断水断电赶人走等剧情，总之房东和租户都是受害者，蛋壳公寓管理层套现赚得盆满钵满。

如果你是租户，你有权继续居住租赁的房子，已经向蛋壳公寓付过房租的就不需要再向房东付房租，也不要着急去跟房东解除合同，这个时候如果房东强行把你东西搬出去、换锁、断水断电等操作，一定要及时拍摄视频或照片，报警等方式固定证据，保存好双方之间的聊天记录，搬出去后向法院起诉，表明自己是被强迫搬出去的，要求房东和蛋壳公寓赔偿自己损失。

如果你是房东，如果不是手头很紧就不要急着把租户赶出去，不要用软暴力让租户退租，应该尽量找蛋壳公寓去要钱，毕竟租户作为打工人也不容易。

当然了，有的租户小伙伴会问，能不能解除我跟蛋壳之间的租赁合同？答案显然不行，一旦你在《房屋代理租赁合同》签字，你跟房东之间租赁合同生效，这个时候蛋壳公寓就退出这个 “三角恋”，你跟蛋壳公寓之间不存在合同让你解除。

总之出现这种房东委托蛋壳公寓把房子租给你的情形，建议大家还是协商解决，比如房屋还有 6 个月才到期，主动跟房东协商，双方各退一步，租客付 3 个月租金给房东，然后住 6 个月，大家一起去找不当人的蛋壳公寓维权。


2、房东委托蛋壳公寓出租房子，中间多了微众银行

这才是最恶心的。

因为蛋壳公寓用各种手段引（xie）导（po）租户一次性付清一年租金，有些租户小伙伴一次性没那么多现金，蛋壳公寓就说，那你可以分期付款啊，让租户跟微众银行借贷，由微众银行一次性将一年租金付给蛋壳公寓，租户再慢慢向微众银行还钱。有点类似于买房按揭贷款。

这种情况最恶心的点在于，租户本质上是向微众银行借钱，拿着借到的钱付房租，本来这个房租是要直接付给房东的，结果由蛋壳公寓代收。这个时候在法律上，不管租户、蛋壳公寓、房东之间是如何混战，跟微众银行没啥关系，借出去的钱总是要收回来的，所以租户向微众银行还钱的义务无法逃避，法律上也没啥可操作性。

再 diss 下微众银行，①国家法律是明令禁止金融机构 “多人承贷，一人使用”，简单说就是微众银行跟多个租户签订贷款合同，由租户向微众银行借钱，再把借到的钱全打给蛋壳公寓，典型的违规放贷；②微众银行是要把贷款流程、钱的去向全部披露给租户的，但是它压根没有，用法律语言来说就是侵犯了无数租户的 “知情权”；③前段时间 “自如”、“乐伽” 等长租公寓暴雷，微众银行说自己不知道鬼都不信，但依然冒着巨大风险放贷去趟这浑水。

估计微众银行管理层看中了租户大部分都是年轻人了这点，横竖都能收回本钱，不行就给你上征信。现在蛋壳公寓玩砸了资金链断裂，微众银行成了众矢之的，建议微众银行法务部集体辞职。

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话说回来，这个时候就可能有最魔幻的现实发生了，租户被房东赶出去租了新的房子，一边付新房房租，一边还要向微众银行还贷，打工人真的太难了……

根据 2020 年 11 月 16 日微众银行《公告》，租户向微众银行申报可以暂缓上征信，但也只是暂缓至 2021 年 3 月 31 日，可能是给打工人一个卖肾筹款的时间，钱总归还是要还的….

不过这还不是最厉害的，根据朋友向我提供的截图，微众银行存在混淆视听的嫌疑。


2020 年 8 月份之后租户与微众银行贷款签订的《个人借款合同》里，约定的第四条 还款第 4.4 条：

如借款人发生提前退租使用本贷款支付租金的房屋，蛋壳公寓将向借款人退换剩余租金，借款人应将剩余的租金全额用于归还本贷款。借款人不可撤销地同意：为方便账务处理，蛋壳公寓将退还租金的资金直接划转至贷款人账户用于还款**。**

说人话就是如果租户中途退租，向微众银行借的钱不用租户亲自还了，由蛋壳公司直接把钱退给微众银行。

如果《个人借款合同》没有 4.4 的租客，可以找与蛋壳签订的《合同书》，附件四的月付分期第五条有约定：

租赁合同履行期间，租期未满因乙方提前退租，按租赁合同约定办理退租手续；退租后，乙方无须就已解除的租赁合同另行向第三方金融机构支付任何费用及 / 或承担其他责任。

说人话就是，退租之后不用向微众银行还钱。


3、蛋壳公寓将房东的房子租下来，转租给租户

如果这件事闹到法院，还可能产生以下分歧

蛋壳公寓作为房东的代理人，既代收租金，又代为维修管理房子，一顿操作极具有误导性，以至于事情闹到法院去，法院也对《房屋代理租赁合同》性质产生不同观点，有的法院就把蛋壳公寓认定为二手房东，是它将房东的房子租下来，然后转租给租户。

从法律角度看，如果蛋壳公寓被认定为二手房东，当它不向房东按期付租金时，房东是有权解除跟蛋壳公寓的合同，要求租户退场搬离房屋的。这个时候租户享有 “涤除权”，说人话就是租户可以绕过蛋壳公寓，转为直接向房东付房租，并继续居住房屋，如果租户不向房东付房租，那么租户只能搬离。租户遭受损失只能要求蛋壳公寓赔偿。

租赁合同法律依据：

《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十七条的规定：因承租人拖欠租金，出租人请求解除合同时，次承租人请求代承租人支付欠付的租金和违约金以抗辩出租人合同解除权的，人民法院应予支持。但转租合同无效的除外。

但问题在于，不当人的蛋壳公寓一次性向租户收了一年房租，然后按月转给房东。这个时候租户会说，我一次性付了一年的租金了，没有义务再付任何钱给任何人了。但房东会说，我不管你租户付了多少，我只收了一个月的租金，现在蛋壳公寓不给钱了，我就要解除合同。

租户跟房东矛盾无法调和，动用法律就是房东解除合同，租户必须搬离。

***************************************** 总结 ********************************************

1、租户
如果你一共投进去了几千块钱，建议多跟房东协商，看看能不能共担损失，然后时间允许的话共同向蛋壳公寓维权，毕竟我作为一个法律人，还是不建议你为了这几千块钱打官司，耗时耗力。

如果你投进去了好几万，还背负着向微众银行还贷的义务，可以大家抱团取暖，一起去委托 1~2 个律师起诉，平摊律师费，节省自己的时间好去安心的打工，让专业的人做专业的事，由律师看过完整的证据材料才能确定最终的诉讼策略要回钱（如何请到真律师又是另外一番故事了，毕竟这年头是个人都敢冒充自己是律师。插眼，有空再写。律师界的腥风血雨比电视剧精彩，吃瓜群众请关注本公众号）。

2、房东

如果你不是手头特别紧，建议跟租户协商解决此事，双方各退一步，毕竟都是受害人，切忌不要采取暴力、软暴力手段逼迫他人退租，对双方都不好，毕竟租房事小，中途出现任何摩擦引发肉体冲突事大。

3、蛋壳公寓员工

打工人，讨薪讨薪讨薪！

4、蛋壳公寓供应商

打工人，讨薪讨薪讨薪！

5、微众银行

微众银行法务部门的打工人别睡了，起床看看合同吧，那么多坏账收不上，说不定小心下一个暴雷讨薪的就是你！

6、蛋壳公寓

你这个公寓真的不讲武德，祝你耗子尾汁。

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再次声明，由于事发紧急，涉及面太广，以上言论仅对现有材料和证据负责。

呼吁大家转发，让所有人检查自己的合同，有更多证据线索发到 dwq_lawyer@163.com 邮箱，打工人我们一起破局！

本公众号持续跟进

#蛋壳公寓暴雷事件#

敬请关注

知乎用户 居北 发表

杭州，当初来到这个被人提起来就很梦幻的城市，首先面临的就是住宿的问题，觉得房屋中介毕竟是一个专业的团体，我们初来乍到甚至都水土不服，面对操着一口流利的杭州话的本地房东可能会搞不定，所以我们果断地寻求了 “热心中介” 的帮助。

接下来三次搬入搬出，都是 “咨询” 的某壳公寓的管家。

刚到杭州的时候，因为对房价、租金不了解，在管家带我们看了几个之后，竟然以月租 2500 元租了一户中，四室一厅中的一室，其他三室也都有人，还都是大男人！天知道我去个卫生间的忐忑心理。很清楚的记得，那两个管家一本正经的对我说，就这个价格在这周围一般都是租不到的呀，果真正在催我们付定金的时候又来了两个管家带人看房子。搞得我还觉得很公道了所以立马就付了定金开始搬家。

因为是合租，公共区域总是不打干净，而我就只能天天窝在那个小屋子里（大概 25 平左右吧，单看屋子还算是大的，因为有个打通的阳台）。住了但四个月，终于受不了了。

直到近几个月才开始频繁看到各种租房中介跑路的事情，还是有点庆幸的（其实当初就觉得他们这种所谓的高收低租的模式很不靠谱，是在玩火）。

后来搬到了距离几十公里的另外一个区。当时翻了翻手机，也没有其他的资源，就又在网上找的房子，等准备去看房才发现又是某壳。虽然房子不大，但考虑是独立卫浴也就没再计较这个了。这回却租了个更贵的，月租不到三千。现在想起来就好傻。

当时找了货拉拉（在杭州很火的搬家公司），别看住的地儿不大，东西是真不少。重点是：管家看我搬，宁可在旁边坐在他的小电驴上玩手机，也不搭人家一把欸，还说，你搬吧，我给你看着。（哭唧唧）苍天啊，有谁帮帮我啊~

所以呢以后再也没租过蛋壳。感觉他们的模式有问题，管家给我的感觉总是跟骗子一样，迫不及待的想让我赶紧随便租一个算了。

把房子当自己的家一样，天天收拾，做饭，装饰但不能破坏人家的房子。房子基本都是回迁房，没有房产证，听人说每个房东都有五六套以上的房子。好富有哈哈。尽量找人好的房东，但是接下来的几个房东还是扣了我的押金。感觉他们说起话来都很豪横欸。可能我要有很多房子我也会这样吧哈哈。

最后杭州的天气怎么说呢，春夏秋冬都会下雨，当然，夏天更多的是大太阳，（噢，除了几次台风哦）。杭州的热，语言难以形容，只有它，热到了你的心里。夏天出门你会感觉，脸突然彭的一下子涨开了，绝对不亚于动漫里给人物做的效果吼。

摄于杭州西湖，去的时候花都开过了。

知乎用户 森羽千帆 发表

坐标广州，还有 8 个月到期，因为签约租房的时候被蛋壳的业务员忽悠年付划算，所以透支信用卡年付的房租。

今年暴雷的长租公寓有几百家！这是有目的有计划的对疫情后的租赁市场一次精准的狙击！是一场彻头彻尾的骗局！

看看这些长租公寓公司暴雷的时间，都是在 9 月 10 月前后，这说明什么？狙击的目标是那些刚毕业的大学生。可怜的大学生刚毕业就被社会毒打。

一旦出了事，业主会尽快发难，尽管包括央视在内的很多电视台媒体都说房东无权赶人，但现实是很多租客被断水断电，拆门换锁，甚至收到人身伤害。而报警之后基本会按照民事纠纷调解。

现在我们回过头来看蛋壳，他会跑路吗？我觉得会。1，毕业季搞活动，所谓的先交钱在返现，只是尽快收一波资金，这个钱到他们手里就没打算再拿出来，活动都是骗你交钱的，真要优惠直接打折，干什么事后返现？2，拖欠全国供应商，拖欠全国业主租金，拖欠全国租客活动返现和应退押金，甚至还拖欠他们内部员工工资。这个规模不是小数，应该是凉凉了。3，客服主动挂电话，管家纷纷离职，内部高层也分崩离析，服务也都没有了。蛋壳公寓名存实亡。

作为上市公司的蛋壳和那些长租公寓应该还是有一些区别的，合约在身的租客都希望蛋壳能挺下去。如果有朋友能分析出蛋壳不会跑路，也请留言，给我们这些租客希望，谢谢了。

知乎用户 四阿哥 发表

作为最早一批暴雷的先行者，感觉我们直线都走错了路，但是也为后来人闯出更多的路！

现在新的暴雷案件大多是要诉房东！！！诉房东！！！诉房东！！！

首先判断房东跟中介的合同性质（自己想办法获取），是租赁，还是代理。

如果房东是把房租租给中介的，那租户这就相当于是转租，房东有权收房，清退。

如果房东跟中介是委托代理关系，需要有委托代理授权书，授权内容为，中介替房东收租，管理房子。则房东无权收房，清退。打个比方：超市收银员捐款跑路了，超市老板不能去找顾客讨回商品吧。

如果追究房东责任的话，就不要退租！不要退租！不要退租！
租户主动与中介退租，解除合同后，那就同时撇清了跟房东之间的关系

然后，我也想再诉房东，并咨询了律师。律师的说法是，你之前已经诉了中介了，已经有了判决，明确了责任认定，判决（执行）中介支付赔偿。所以一案不能两判。

中介和房东只能选择一方诉讼

如果要诉房东的话，只能撤销之前的判决，说明之前是误判，这个操作起来也很难，那是要法官承认自己判错了，，，，

以上法律关系理清后，就再说说房东与中介委托代理关系中的务实情况：

道理讲得再清楚，法律说的再明白，也控制不了房东清退过程中的暴力行为，主要行为有两点：1、换锁，2、断水断电。

针对这两种情况，我建议，1、使用挂号信，书面，拍摄等方式提前告知物业，此房有法律纠纷，如有业主提出的，断水断电等要求，请谨慎行为，避免卷入此案件中，对簿公堂。2、门上贴条，告知物业、开锁师傅，说明法律利害关系，请谨慎行为，避免卷入此案件中，对簿公堂。告知业主，请谨慎行为，请走法律诉讼程序，随时奉陪

如果这种方式依旧无法力扛暴力因素，为避免人身受到伤害，请收集证据后搬出，再进行诉讼。

作为在暴雷时间中同时受害的租户和房东，你没理的时候房东跟你讲道理，你有理的时候，房东跟你讲道德，甚至是暴力清退。总之就是房东只想自己止损，只想让租户承担损失，或者共同承担损失，但是从法律角度来说，租户是不需要承担责任的。

你一个臭打工的，去同情人家有房的？？？
如果觉得这些都太麻烦的话，还是趁早认栽滚蛋，，，

此文，仅为后来人理清思路方向，避免去试错！！

愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。此后如竟没有炬火：我便是唯一的光。

[四阿哥：长租公寓暴雷，租户维权​zhuanlan.zhihu.com

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/82957135)

知乎用户 贤宝宝 发表

如果没有资本注入，或者政府介入找人（自如之类）接盘，蛋壳会和青客一样倒闭。

区别于今年长租公寓集体暴雷，那些小托管公司的模式是高收低租，租客年付，房东月付或者季付，利用现金流差，卷款跑路的骗局。这些人是真的没良心，从最开始就是奔着骗钱去的。只收精装房，不投入任何成本。

蛋壳，青客，自如是属于一类的，他们的收房再往外出租，是要赚差价的。房子收上来会有统一的装修和配置，属于重托管，前期要投入大量资金。在规模扩张的阶段，这些公司是存在抬高价格争抢房源的情况，尤其是蛋壳公寓。蛋壳比自如晚成立好几年，但是很快的就在规模端追赶上自如的，最关键的原因就是给的价格比自如高，高到了后期无法通过出租价格的上涨和精细化管理缩减成本，扭亏为盈。前期完全是依靠资本的输血维持公司生存，一直不盈利，最后还是难逃被抛弃的结果，蛋壳倒闭跟 ofo 倒闭的本质上没有什么区别。单车可以不骑，但是房子不得不租。单车的押金百来块钱，租金确实上万甚至好几万，所以蛋壳倒闭的后果会严重得多。

最后说下关于租房的事吧。我现在住的是普租的一居室，直接和房东签的合同，这还是最靠谱的租房方式，所有的价格条件，你们自己谈好，之后有问题就按合同走。刚来上海的时候住过自如的合租房，当时找房的时候蛋壳的房子就比自如的贵，想想应该是收房价格也比自如贵的原因。题主说的房子性价比高，优惠力度大，那就可以理解是蛋壳库存积压搞促销了。

住合租房，你要是不住长租公寓，不住二房东的房子，你想从房东手里直接租个单间，几乎不太可能。你想想你自己要是在上海有好几套房，你愿意为了多收几百一千租金，搞成分租给自己累成狗吗？而且确实有很多房东是认可中介服务的，和中介讲好对租客的要求，租金的底线，有合适的客户你给我带来看房，不用自己左一个电话，右一个电话，浪费沟通成本。所以你想找到房东直租的房子，确实不太容易。省了中介费，其实更容易踩坑，也要付出更多精力才能找到合适的房子，很可能还找不到很满意的。免费的往往是最贵的！

知乎用户 Bak 发表

资源不存在

资源不存在

知乎用户 头部大号 发表

对于长租公寓来说，今年无疑是个多事之秋，各种坏消息都集中在一起了，好消息基本没有。

排名第二的蛋壳公寓，似乎也快扛不住了，各种小道消息满天飞，甚至有员工表示蛋壳即将宣布破产。

我查了一下蛋壳的股票走势，是这样的：

上市不到一年，从 13 块跌到 0.17，跌掉总市值的 99%，除了被游资炒作过几波，趋势一路向下，退市基本是板上钉钉了。

我想，是不是因为蛋壳内部管理问题导致，毕竟在中国，房屋租赁市场是非常大的，不至于跌成这种样子。

于是我又找了同样在美国上市的青客公寓，它的股票走势是这样的：

上市即巅峰，一年里差不多跌去 90%，似乎游资连炒作的兴趣都没有。

长租公寓的老二，老三基本一个德行，那么老大自如会不会更好一些，希望是吧。

如果说一个行业的龙头老大都是半死不活的状态，那么不能说这些公司有问题，只能说这个行业的问题很大。

但是中国明明有那么多流动人口，买不起房的人那么多，长租公寓显然是个很好的赛道，为什么会沦落到这种地步？

有不少人把原因归咎在疫情头上，不得不说疫情为经济倒退背了不少的锅，股票下跌，企业倒闭，大选落选，反正把脏水都泼给疫情，总错不了。

疫情表示，自己承担了这个年龄不该承担的责任和重担。

实际上，疫情只不过是一支催化剂，它只是把有问题的产业模式提早暴露出来。

那么长租公寓行业衰败最根本的问题是什么呢？

高杠杆。

好吧，其实不单单是长租公寓，经济衰退的本质就是高杠杆，疫情只不过是来讨债的。

以蛋壳为例，2017 年，蛋壳公寓营收 6.57 亿元，净亏损 2.72 亿元；2018 年，蛋壳公寓营收 26.75 亿元，亏损 13.7 亿元；2019 年营收 71.29 亿元，亏损 34.47 亿元；2020 年第一季度亏损 12.31 亿元，累计亏损 63.2 亿元。

截至 2020 年一季度，蛋壳的总负债达 90.27 亿元，资产负债率高达 97.06%。

用一句话概括，蛋壳从出生到死亡，一直在亏钱。

这就很奇葩了，当一家企业连续亏损，不应该调整运营策略，扭亏为盈吗？

不是不想，而是不能，蛋壳（长租公寓）的发展模式并不是由它说了算的，而是由背后的资本推着走。

众所周知，长租公寓是一个重资产的行业，运营，租金，装修，售后，都需要大量的资金支持。

一般来说，一套房子按正常的租金回报率来算，回本周期最快要 3 到 4 年，也就是说，只有到了最后 1，2 年才能开始赚钱。

如果你自己小打小闹，搞个 2，3 套房子做二房东，倒也无所谓，但是想把企业做大做强，那必须融资才行。

一旦融资，噩梦就开始了——钱不是那么好拿的。

资本一旦看好你——所谓看好，是指在资本市场可以讲故事，并不是可以真正赚钱——它会给你塞好多好多钱，然后告诉你必须在短期内扩张到某个程度，并且签对赌协议。

如果你做不到，将会面临无止境的诉讼，赔得倾家荡产。

为了达到目标，公寓会在全国各地疯狂扩张，根本不去考虑这个城市的外来人口是否净流入，是否可以做长租公寓。

风控考察，只不过是摆设。

扩张以后必然面临装修，招租，运营，花钱像黑洞。

当真正开始运营的时候，你会发现，之前计算的回本周期太理想化了，实际操作中根本做不到，甚至连理论的 50% 都做不到。

亏损是必然的。

亏损以后，最好的策略是不是应该收缩战线，把手头的有的房源运营好，夯实基础以后再继续扩张？

抱歉，别忘了，还有那个对赌协议在，你根本没法停下脚步夯实基础。

唯一的办法只能在亏损的基础上，继续蒙着眼睛，举债狂奔。

反正债多不愁。

于是蛋壳就在一轮又一轮的资本加持下，终于上市了。资本安全退出，留了个大窟窿让美国市场的韭菜们接盘。

这个模式是不是听着很熟悉？

没错，当初的 P2P 也是这个套路。

在自己能力范围之外，疯狂扩张业务，不管资质多差的客户都给放款，为的就是把从投资人那里收来的钱花出去。

等到回收债权的时候，发现钱收不回来了。但是投资人可不管你那么多，他们要本金要利息，于是开始挤兑，报警，走流程。

即使去美国上市的微贷，和信贷，宜人贷，玖富，都逃不过暴雷的命运。

我们可以看到，长租公寓和 P2P 实际上玩的是同一种游戏，本意都是通过高杠杆来干钱生钱的活。

如果风控得当，市场稳定，这种发展模式可以玩下去。但问题在于，上面这两种情况只存在于假设中，实际的变数太大，根本无法控制。

只要外界有一点点轻微的波动，整个体系就会像多米诺骨牌一样崩塌，没有任何抗风险的能力。

比如疫情，政策，信心，这些都是影响高杠杆模式的关键因素。

如果说现在国家还在放水，没有疫情，对 P2P 也没有政策上的节制，我想现在的 P2P 行业还是如火如荼地发展。

但是这种发展是病态的，时间拖得越久，产生的后果越严重。

所以我一点都不奇怪蛋壳公寓现在的处境，从长租公寓这个行业被资本介入以后，一地鸡毛几乎是必然的。

这也是为什么国家反复强调，“去杠杆”，“不要玩钱生钱的游戏”，血淋淋的例子都放在眼前，上市也好，收购也罢，殊途同归。

至于蛋壳，它没办法把眼前的负债解决掉，后期的发展非常悲观，我就不多说了。

那么自如呢？

自如挺神秘的，能查到的运营数据非常少，希望它大部分的资金来源都是股东自有资金吧，不要走蛋壳的老路。

眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了。

公众号：【头部大号】

茶余饭后，酒足饭饱，闲谈，聊天，吹水的谈资，看这里就足够了。

知乎用户 中年人的思考 发表

紫竹张先生两年前的文章就看透一切了

http://m.pinlue.com/icontent/028484174223.html

知乎用户 财新网​ 发表

蛋壳公寓此前曾回应财新记者称，公司目前的确遇到资金困难的情况，但正在积极进行解决和处理，并承诺绝不会跑路。

结果真假我们无从知晓，但蛋壳公寓目前处于险峰却是事实。

财新记者了解到，10 月下旬，因资金链枯竭，蛋壳公寓曾向北京市住建局 “求救”，期望政府出台拯救措施。

此后，在北京市住建局的撮合下，自如等长租公寓企业与蛋壳公寓展开洽谈，并对蛋壳公寓的资产状况进行尽调。但其资金缺口巨大，各方均有顾虑。

一名接近该行动的人士称，当时蛋壳公寓 “账面上已经没钱了”，资金缺口在 20 亿至 30 亿元。一家曾对蛋壳公寓进行过尽调的长租公寓企业称，考虑到资金缺口，现在难以接手。

11 月 18 日，市场消息称，我爱我家正在与蛋壳公寓洽淡，考虑接盘蛋壳公寓。也许就是这些消息引发了资本市场一时波动。而我爱我家回复财新记者称，暂未接到接盘蛋壳公寓的相关通知。一名市场分析人士认为，我爱我家接盘蛋壳公寓的可能性不大。

根据蛋壳公寓一季度财报，截至 3 月 31 日，蛋壳公寓的在管房源规模为 41.5 万套，远高于我爱我家现有的长租公寓业务规模。

一名接近蛋壳公寓的人士称，蛋壳公寓在管房源中，通过 “高进低出” 模式收储的 “不良库存” 规模不小。

2020 年 11 月 17 日，北京，蛋壳公寓总部所在写字楼前，数百名业主、租客排队维权，处理合同。图 / 财新记者 丁刚

11 月 16 日，与蛋壳公寓合作开展 “租金贷” 服务的微众银行发布公告称，至少在 2021 年 3 月 31 日前，部分租客使用租金贷的情况不上征信。

微众银行在公告中称，根据租客与蛋壳公寓签订的租赁合同，租客和业主已形成租赁关系，并已预付租金，享有合法居住权，建议租客在已付租期间继续居住。如遭遇强制清退，建议租客通过法律途径维护权益。如租客已被迫搬离，可在 “微众银行租住消费贷款” 公众号上登记相关信息。微众银行称，租客因被迫搬离而未能履行贷款合同，至少在 2021 年 3 月 31 日前，征信不受影响。

据贝壳研究院统计，截至 2020 年上半年，被媒体公开报道的陷入经营困境的长租公寓共 84 家；仅 2019 年，便有 52 家面临资金链断裂、跑路或倒闭。

纵观经营不善的长租公寓，有三成因采用 “高收低出” 模式导致资金链断裂，2020 年上半年，该比例更是超过七成。

“高收低出”需要不断融资，很多采用 “高收低出” 模式经营的长租公寓，通过资金池或租金贷来维持运转。租金贷是部分长租公寓运营商赖以生存的“法宝”，但风险巨大。部分长租公寓运营商为快速扩张规模，运用租金贷为自身资金链“输血”。

**蛋壳公寓最大的现金流来源就是租金贷。**蛋壳公寓的租客中，以租金贷模式支付租金的人数远超直接支付租金的租客数量。2017 年、2018 年和 2019 年前九个月，使用 “租金贷” 的租客占比分别为 91.3%、75.8% 和 67.9%。

正如财新社论《促长租 利安居》中所提到的：

住房租赁市场要长期健康发展，各方的权益均应得到公正维护。住房租赁市场主体多元，出租人、租赁企业、承租人和金融机构等之间存在各种契约，利益关系复杂。其中，承租人即租客是最弱势的一方，保障其合法权益是建立稳定健康的租赁关系的关键。

早在 2019 年 12 月 13 日，国家住建部等部门就联合下发《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》，该文件明确提出，住房租赁企业租金收入中，住房租金贷款金额占比不得超过 30%，超过比例的应当于 2022 年底前调整到位。

2020 年 9 月 7 日，国家住建部发布《住房租赁条例（征求意见稿）》，提出住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式，要求或诱导承租人使用租金贷；住房租赁合同中也不得包含租金贷相关内容。

随着爆雷事件频发、行业监管收紧，长租公寓市场热度近年逐渐消退。

以上。

参考内容：

资金缺口巨大难觅接盘方 蛋壳公寓在险峰

蛋壳全国维权发酵 微众银行称 “租金贷” 违约暂不上征信

蛋壳公寓赴美 IPO “租金贷” 为最大现金流来源

长租公寓连续爆雷 多地政府提示租赁风险

数字说 | 爆雷跑路频频出现 长租公寓前路难明

财新周刊 | 给长租公寓戴上紧箍咒

社论 | 促长租 利安居

住房租赁条例公开征求意见 长租公寓 “租金贷” 纳入监管

长租公寓挣扎求生 | 特稿精选

知乎用户 xxx xxx 发表

今天关注了一天这个问题，这个问题下的人就没有一个人说到点子上的，包括一些所谓的律师。

如果是蛋壳的租客，遭遇了房东暴力驱赶，最好的方式就是 报警！

蛋壳跑路不跑路，哪里有多少人担心，担心这个的至少 90% 以上的人是租客。

担心的问题也是蛋壳跑路了会不会被暴力驱赶。

针对这个问题，可以参考下边的两个资料。

[保持沉默：长租公寓暴雷房东赶租客，租客必须知道的几个问题​zhuanlan.zhihu.com

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/206768978?utm_source=wechat_session&utm_medium=social&utm_oi=567362078168358912&utm_campaign=shareopn)

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知乎用户 打工小牛 发表

本打工仔做空蛋壳亏 2w 后真实感想

先说我这边情况：蛋壳广州地区已经 2 月无保洁，2 周无网络，房东上门威逼收房。 依据和蛋壳签署的合同条款 3.2.2.2，停了维修服务已经算是蛋壳违约，大家保留证据提起法律诉讼是可以无责解除合同的（按合同蛋壳还应该赔付大家一个月租金），不需要听蛋壳相关人员瞎编法律条款。

再回答题主的问题：要不要续租？

我的答案被 dk 公关了，删帖禁言了，这里就不明说了。

dk 公关恶意举报，还好知乎让我申诉成功了

注意：所有和蛋壳工作人员、房东的交流一定要全程录音。

再就是我们的风险：财务损失**（一定要注意房间内个人贵重物品）**、法律责任

以及涉及的对象：蛋壳公司、微众（用租金贷的话）、蛋壳销售人员、房东

如何挽回财物损失：
一、做空蛋壳股票（不推荐）

这是我平衡押金损失的方法，也可能是唯一能平衡损失的方法，但是不建议大家这样做。原因：1. 蛋壳股票交易量低，不确定性高 2. 做空的损失可能是无穷大的。3. 从申请美港股账户到开融券（做空）权限再到入金需要几天时间，完成这一系列操作过后可能蛋壳已经破产了。

（做空：通过股票跌价获利。后面会再复盘这次规避风险的操作帮助大家下次也避免这种问题… 这不会是第一次踩雷，也不会是我最后一次踩雷。历史上每一次危机都是由普通人承担的。在成为不普通之前，我们一定要有足够的手段去对冲风险。）

* 仅代表个人观点，不构成任何投资建议，投资有风险，入市需谨慎！

11.18 更新：为什么我不建议大家这样做自己还做空呢？？？？两天亏了 2w，虽然知道过几天股价就会掉下来，但是没有钱维持杠杠了。预计今晚会拉升到 4.4 以上，我的空仓会被强平，所以盘前平仓了。又有踩雷素材写了卧槽。

不过还是写一下股票疯长的一些想法

1. 机构做市（之前每天蛋壳的成交额在 40 万到 50 万美元，现在这两天成交额 5 亿美元）

2. 蛋壳目前的做法太流氓，忽视租客的权益站队房东的利益，帮助房东赶租客，又不给租客现金赔偿。这样下去蛋壳确实不会破产，只是欠了大量租客钱。租客又都是我们这些底层打工人。还记得上文我自己写的经验里提到：“历史上危机都是由普通人承担的，每一次都是。“

3. 国企救蛋壳一定是谣言，别想了，今年大量国企换不起债。2000 亿估值的国企还不起 10 亿的债，清华系债务暴雷，华晨集团（华晨宝马就是华晨和宝马的合资公司）债务暴雷。

4. 一般公司也不会救蛋壳，因为蛋壳的盈利模式是存在问题的。作为一个二房东，需要考虑租金差额、租住率、运营成本。蛋壳还需要额外考虑租金贷利率、ABS 利率。

5. 我爱我家有可能会收蛋壳部分资产。因为两者都风评极差，也算是企业文化类似吧。另外，蛋壳有一定的市场份额，长租类公司可能的确会考虑收购一些优质的 “资产”。

**但是，dk 就是流氓，股价和我这种普通租客没有半毛钱关系，利好的是机构投资者、股东、房东。**把租客利益放在最后！！！！！！！垃圾公司！大家尽快采取法律途径维护自己的权益！

看的人多的话我把和律师见面的内容更新上来。

二、总部维权

我在维权群里看到不少和我一样的租客去现场维权，前两周去的听说有拿回押金的，但我室友们昨天去并没有收获什么。甚至工作人员直接坦白：没钱、没维修、没网络。
更新：在维权群看到有人办理了免责退租，并且拿了违约金。不过是蛋壳赔偿到 app 账号里了。

注意：一定要工作人员退现金，退到银行卡！！不然拿到一串数字毫无意义！！！

注意：所有和蛋壳工作人员、房东的交流一定要全程录音。

三、法律诉讼（推荐）

法律援助中心咨询热线：12348

这个咨询电话其实帮助不大，但是 “法律诉讼” 途径是我最推荐的。

11 月 14 日我打电话咨询了下，了解了整个流程。在蛋壳已经违约的情况下，我们可以发告知函给蛋壳公司电子邮箱 + ems。并且录制发 ems 的全过程，包括函件放入 ems 信封并封装。

以下是查到的的蛋壳公司邮箱和地址（北上广深），大家根据合同上的公司选择寄送方：

函件内容应包含：合同对应条款、蛋壳违约现实、限期实现违约内容、蛋壳违约后果。

四、个人贵重物品保管

注意房间内个人贵重物品！！！！看见知乎上已经有人爆出有可能有人（不排除蛋壳工作人员）利用系统进入租客房间拿财务。特殊时期涉及人员多而复杂，大家一定注意个人财务安全。

发现财务丢失：报警！!

下次租房我一定配一个个人房屋监控摄像。。。

诉讼方面周四约了律师，如果看得人多的话，和律师聊完后分享出来 ——————————-

那蛋壳真的会跑路吗？

现在蛋壳深陷流动性危机和信任危机，无论是否破产都已经出现挤兑现象，这种现象发生在银行身上，银行都得担心倒闭，何况是 70% 租金贷加 12 倍杠杆的中介公司。

流动性危机：

现金具有最强的流动性，其实可以简单理解为现金不够了。给大家从个人角度举一个例子，我手里只有 20 块现金，1 台手机价值 2000，每天外卖需花费 60 元，而且下个月花呗要还 5000 块。

现金不够了，我只能卖掉手机吃外卖，维持生活。

但是花呗怎么还呢？

卖手机的两千块能让我撑到下个月吗？

2 年前 2000 元的手机真的可以卖原价吗？

下一餐饭前，我能卖出手机吗？

我一天的费用只包括吃饭吗？

我至少有手机是固定资产，蛋壳的固定资产又是什么呢？

蛋壳负债的可不是 5000，而是 90 亿。

挤兑现象：

挤兑本来是银行业的专用词，但是用在这里也符合场景。挤兑是现象，信用是底层原因!

简单来说就是银行出现信用问题，大量群众一起去银行取钱，银行没有那么多钱，导致银行破产。

2015 年，希腊在无力偿还国际货币基金组织 (IMF) 总额为 16 亿欧元的欠款，希腊人民因担心希腊退出欧元区而引发的挤兑。

蛋壳停水、停电、停工资、停网络、停保洁、停维修。

对一个普通租客来说，我绝对不愿意再和骗员工、骗租客、骗房东、骗银行的公司签下另一份合同。

知乎用户 慧生活 发表

抢先在自如面前上市的蛋壳公寓，上市之后却迎来一片坎途。

当初，上市首日勉强守住了 13.5 美元发行价的蛋壳公寓，在接连发布的亏损财报之后，其股价连续走低，市值也随之蒸发。截止至 9 月 18 日，蛋壳公寓的股价为 5.73 美元 / 股，总市值为 10.48 亿美元。

同时，号称 “最懂年轻人” 的蛋壳公寓，接连陷入与用户的纠纷之中。而且，在长租公寓频频爆雷的关口，头部玩家蛋壳公寓同样没能独善其身。

又遭下架，蛋壳屡屡触雷

自从上市之后，蛋壳公寓可以说一波未平一波又起，而 “被下架” 可能已经成为了蛋壳公寓的关键词。

9 月 14 日，在工信部发布的《关于下架侵害用户权益 APP 的通报》里，对 23 款未按要求完成整改的 APP 产品进行强制性下架，当中就有蛋壳公寓。

8 月 31 日，工信部通报的 101 家存在侵害用户权益的 APP 产品中，蛋壳公寓因为涉及违法收集用户信息而榜上有名。

而在此之前，蛋壳公寓刚从被下架的鬼门关走出来不久。在 4 月份，蛋壳公寓传出被下架的消息。随后蛋壳公寓发布声明，其 APP 只是在苹果应用商店被下架。原因在于某美国软件公司向苹果应用商店进行投诉，认为蛋壳公寓 APP 未获得其软件的授权，而擅自使用，涉及侵犯知识产权。

而好不容易在 5 月份恢复上架的蛋壳公寓 APP，这一次面临的却是更加大范围的下架。对于什么时候能够恢复，蛋壳公寓并没有给出明确的时间。

蛋壳公寓祸不单行，在 APP 遭逢下架的同时，公司管理层也正面临着调查。

6 月 18 日，蛋壳公寓官方发布公告称，将联合创始人、董事兼总裁的崔岩任命为临时 CEO，任命即刻生效。而这因为其公司联合创始人、董事兼 CEO 的高靖此前参与的若干商业投资问题，目前正接受相关部门的调查，所以无法处理公司业务或者履行公司的任何董事以及管理职务。

处于多事之秋的蛋壳公寓，还面临业绩增长难题。

动荡之中亏损难止

2015 年成立的蛋壳公寓，诞生在 “互联网 +” 的浪潮里，理所当然的蛋壳公寓也成为了其中的一员。

蛋壳公寓的 “互联网 + 房产 + 金融” 让众多资本纷纷对其伸出橄榄枝。根据信息显示，从蛋壳成立之初到上市的 5 年时间里，接连完成了七轮的融资，其中就包括老虎环球基金、蚂蚁金服、春华资本、酉金资本等等实力雄厚的集团。

获得资本青睐的蛋壳公寓凭借着极速的扩张，成功跻身长租公寓的头部梯队。

数据显示，蛋壳公寓的运营公寓数量在 2015 年年末为 2434 间，而至 2020 年 3 月 31 日直接增加至 41.9 万间，覆盖全国 13 个城市，而且当中位于北京、上海、深圳三个一线城市的公寓数量达到 20.7 万间。根据艾瑞咨询的报告显示，蛋壳公寓的规模在国内长租公寓运营里排行第二，增速位于行业内的头部。

不过蛋壳公寓的日子并没有表面上的那么光鲜亮丽。

从蛋壳公寓以往给的数据财报里可以看出，现在的蛋壳公寓仍然处于亏损状态，而且亏损的口子也越撕越大。

蛋壳公寓 2020 年第一季度财报数据显示，在今年一季度蛋壳公寓实现营收为人民币 19.4 亿元，同比增长 62.5%；净亏损为人民币 12.34 亿元，同比扩大 51.23%，上年同期净亏损为人民币 8.16 亿元。经调整后的净亏损为人民币 9.79 亿元，上年同期净亏损为人民币 7.99 亿元。

亏损难止的蛋壳公寓，自 2017 年到 2020 年第一季度累计亏损已经达到人民币 63.13 亿元。数据显示，蛋壳公寓的资产负债率从 2018 年的 82.62% 增长至 2019 年的 95.78%。

其实，这并不仅仅是蛋壳公寓一家长租公寓平台的现状，早先于蛋壳上市的青客，也难免陷入长租公寓亏损的困局里。

根据数据显示，自 2017 年 - 2019 年间，青客累计亏损已经达到人民币 12.42 亿元。不久前甚至传出青客已经倒闭的消息，尽管后来青客官方澄清倒闭传言，但是并不能解除用户的质疑。而长租公寓平台们除了亏损的难题之外，还面对着更加严峻的问题。

租金贷困局

除了亏损难以解决之外，蛋壳公寓还面临着租金贷等问题。

一般来说，租金贷可以让长租公寓平台得到不菲的流动资金，而长租公寓平台往往选择利用租贷的时间差，进行其他的投资或者扩张市场。只是在运营不当的情况下，长租公寓平台会出现资金链断裂而跑路等现象，让房东、租客陷入无止境的纷争当中。

益处多但风险大，长租公寓平台们因租金贷爆的雷并不少，特别是在疫情冲击之下，影响更加明显。

8 月 27 日，杭州长租公寓友客爆雷，出现大批租客与房东的聚集维权。仅仅两天之后，另一长租公寓巢客也同样爆雷。根据媒体报道，在 7 月份和 8 月份，全国共有 20 多家的长租公寓相继爆雷。

同样的蛋壳公寓的财报数据显示，蛋壳公寓租金贷的租客占比并不低。蛋壳公寓的招股书数据显示，2017 年、2018 年、2019 年前 9 个月，蛋壳公寓使用租金贷的租客占比分别达到 91.3%、75.8%、67.9%。

另外，由于租金贷模式引发的问题过多，在 2019 年 12 月份，住建部等六部委发文明确，租赁企业的租金贷收入不能超过租金的三成。在这样的情况下，长租公寓平台的命运更增添了一丝不确定性。

破晓前的暗涌

尽管长租公寓爆雷不断，但是长租公寓市场仍然是我国快速增长的行业之一。

前瞻网的数据显示，在 2019 年我国的长租公寓市场规模达到 1.73 万亿元，根据预测在 2025 年市场规模可能将会突破 3 万亿元。

由于房价的不断高涨，租房对于现在的大众来说更能减轻压力，而且租房更加符合目前城镇化加速的趋势，近年来国内的大规模流动人口均在 2.4 亿人左右。对于频繁更换工作的大众来说，租房明显更加具有优势。

同样的，社会观念的改变也让租房更为大众所接受。调查显示，2019 年有将近一半的白领群体认为可以接受一辈子租房；15% 及 11% 的白领表示要结合经济条件和政策走向，31% 的认为不能接受一辈子租房。

还有和传统租房相比，长租公寓平台的房源信息便捷、价格透明等特性，仍是一大优势。

在长租公寓不断爆雷的关口，作为头部平台的蛋壳公寓也在处于动荡之中。尽管蛋壳公寓有长年积累下来的丰富资源，但是在经历了浪潮退去之后，依然能坚守住行业底线，提高用户体验的玩家，才可能在这个万亿市场里成为中流砥柱。

知乎用户 jeffrey 发表

跑路不跑路无关紧要，ofo 没跑路，你的押金退到了吗？租户们做好最坏的准备吧。大部分青年人的第一堂现实金融课。

知乎用户 《商学院》杂志​ 发表

不请自来。小商送给大家一个忠告：

文：胡嘉琦 朱耘

ID：BMR2004

蛋壳公寓深陷多方讨债囧境。

近日，关于 “蛋壳公寓的公司财务‘跑路’，公司破产倒闭”、“拖欠多家合作方款项”、“拖欠房东房租”，多名供应商甚至来到蛋壳总部敲锣讨债的新闻在网上流传。《商学院》记者于 2020 年 10 月 15 日下午来到了北京蛋壳公寓总部，该大楼保洁向记者确认了蛋壳公寓近日被讨债的事实。

多名来讨债的蛋壳业主向《商学院》记者反映：

现在找人都找不到，蛋壳两头坑，租客的钱要不回来，房东的钱不打款。

一名蛋壳公寓的供应商向《商学院》记者抱怨：

蛋壳公寓拖欠的账款至今未打款。

对于蛋壳公寓面临讨债的原因、事件的进展情况以及在目前亏损不断的财务状况下，蛋壳能否如期履行还款计划等问题，《商学院》记者向蛋壳公寓方面发出采访提纲，蛋壳公寓方面回复称，前段时间因部分合作方与公司存在商业纠纷，采取了过激行为。对散布 “蛋壳跑路、倒闭” 等相关不实言论、视频、图片，公司已经报警处理。蛋壳公寓再次强调，其经营活动一切正常。关于前期部分合作方的纠纷，公司一直在积极处理，并已于数日前达成共识。　

多方讨债

蛋壳本来是三个月付一次房租的，但这次不提前和我说，仅付了一个月的房租，他们不跟业主商量便把季付改成月付，这是违约。

一名来自杭州的蛋壳房东对《商学院》记者表示：

合同还有一年才到期，如果蛋壳提前商量也能理解，我打电话投诉过，客服半小时才接听，接电话后说反馈信息，至今也未收到蛋壳的反馈。

诸葛找房数据研究中心高级研究员陈霄认为，业主联系不上客服及出租款项未能打够的现象，反映了服务管理系统的漏洞和缺陷。蛋壳公寓作为中介服务平台，应当在社会中承担帮助社会群体在城市内安居乐业的责任，在这个过程中，蛋壳公寓仍需不断提升责任意识和履行责任的能力。

而在房客方面，多名蛋壳房客均表示：

合同签到明年，因为蛋壳欠房东两个月租金，房东害怕蛋壳‘跑路’，15 个工作日不打款就准备收房。

据悉，10 月 14 日蛋壳北京总部维权现场包括了物品采购供应商、保洁、装修工人、蛋壳业主还有租户，从维权涉及到的人群来看，几乎涵盖了长租公寓的整个链条。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，从最近蛋壳公寓的维权事件中，不论是未打够房租、拖欠合作商款项或者工人工资，事实上都表明了，目前蛋壳公寓的资金链出现了问题。

在盘和林看来，中国长租公寓刚刚起步，投资、建设、装修、物业等各个方面都不够建全，比如装修材质、环境检测、房源合同、售后服务等都缺乏行业的统一标准，很多环节都在探索阶段，因此出现空气检测不合格、违法扣除押金、“跑路” 等侵害住户或者业主的行为，究其根源，一则缺乏相关的法律法规和行业规制，二则监管部门缺位，缺乏对市场行为的引导和规范，三则是平台建设不完善，链条衔接和维持工作不到位。

盘和林表示，作为中介平台，其与业主和租户都会签订合约，也就意味着其对业主和租户负有偿付房租和提供住房的义务。除此之外，项目存续期间，其也会与包括项目建设方、项目合作方、项目运营相关企业或者员工发生业务往来，那么履行相关的偿付责任不仅仅是社会义务也是法律义务。

此外，维护相关人员或者企业合法权益，改善行业运营环境，监管行业违法违规行为都是作为中介平台促进长租公寓长远发展应该承担的社会责任。

在财经评论员严跃进看来，出现 “维权链” 的现象，也说明长租公寓涉及面太广，同时也有点多米诺骨牌的效应，即一环节没操作好，那么就容易引起各类风险。这也是对后续监管和企业发展提出的新的要求，需要重视此类环节之间的关联。

快速扩张

被 “讨债者” 追债之前，蛋壳公寓曾是长租公寓的佼佼者，据蛋壳公寓招股说明书显示，从 2015 年到 2020 年第一季度，蛋壳公寓旗下运营的房价数量从 2432 套增长至 41.9 万套，翻了 172 倍，房源规模位居分散式公寓前列。

期间，蛋壳公寓还于 2019 年年初以 2 亿美元战略收购长租公寓品牌爱上租，收购自然需要大量的资金加持，在蛋壳公寓运营业务流程中，收房仅是第一步，后续还需要量房、装修、配置、出房及客户服务。在快速扩张的过程中，蛋壳边 “烧钱” 边融资，自 2015 年成立至上市前，蛋壳公寓实现 5 年 8 轮融资 54 亿元。其股东名单里包括如 CMC 资本、蚂蚁金服、高榕资本、Tiger Global Management、春华资本、愉悦资本、酉金资本、元璟资本、贝塔斯曼亚洲投资基金等很多大型投资公司。

在市场上，众多长租公寓为何投资蛋壳公寓？愉悦资本创始人刘二海曾公开表示，一是长租公寓的需求非常大，老百姓买房还是有一定难度的。对蛋壳的主要用户——年轻人群体来说，就更不可能一毕业就买得起房子。年轻人漂泊在外，这个数字全国得有几亿人，这是一个很大的问题需要解决，蛋壳是希望为每个身处异乡的人都提供一个温暖的 “壳”，“孵出” 自己的梦想。这也是我的一个小愿望，因为我身边就有不少这样的年轻人。二是人们的观念也在转变，原来是房子一定要属于自己，现在人们更看重房子的使用价值。我在这个城市就租用一下，假如我不在这个城市，而换到其他城市，就会很方便。三是蛋壳创始人高靖团队还是非常能干。

盘和林表示，过去几年间，蛋壳快速扩张在全国抢占市场，导致的结果就是资金成本、运营成本负担较大，目前资金链面临较大的压力，各方维权事件也接连出现。

目前在全国范围内疯狂地跑马圈地显然已经不适宜，因此，未来蛋壳的扩张还是应该在地理位置、交通、人口流动、经济和企业聚集等多种因素的考量下，择优进入，持续补充用户，保证入户率，同时深度挖掘，综合开发，拓宽价值创造链，降低运营成本，保证长租公寓有质、长远、持续发展。

蛋壳公寓产品形态涵盖合租公寓、整租公寓等，主要的用户群体是都市年轻白领，现已进入北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、武汉、南京、成都、苏州、无锡、重庆、西安等 13 地市场。蛋壳公寓所有房屋均实行统一装修。

据了解，蛋壳公寓收房标准首先是租户对商圈、距离、价格的偏好，其次是市场租出效率；利润及成本回收周期因素及第三方数据；而蛋壳的定价策略则依据租房市场的水平、竞争现状及成本利润因素。

北京市房地产法学会副会长兼秘书长、首都经济贸易大学教授赵秀池认为，长租公寓城市的选择很重要。租赁市场存在于人口净流入的大中城市，一方面租赁需求量要足够大，另一方面承租人的支付能力要比较高，才能承担得起加了增值服务的租赁住房租金。

据公开信息显示，紫梧桐（北京）资产管理公司成立于 2015 年初，蛋壳公寓是旗下的中高端公寓品牌，是分散式长租公寓代表企业之一。2020 年 1 月 17 日，蛋壳公寓以 “DNK” 为交易代码正式在纽约证券交易所挂牌上市，成为继青客公寓之后第二家赴美上市的长租公寓企业，蛋壳上市募集资金为 1.5 亿美元。作为 2020 年第一只登陆纽交所的中概股，蛋壳公寓上市当天，其开盘价从 13.5 美元 / 股上涨至 13.9 美元 / 股。疫情以来，蛋壳公寓股价不断下滑，截至 2020 年 10 月 21 日，蛋壳股价报收 2.61 美元 / 股。

当前股东结构中, 老虎环球基金为蛋壳公寓最大机构投资人，占 19.9% 股份；愉悦资本持股 15.6%；蚂蚁金服占股 8.6%；CMC 资本持股 8.9%；蛋壳公寓联合创始人，前 CEO 高靖直接持有 13.5% 的股份；天使投资人兼董事长沈博阳持有 6% 的股份；蛋壳公寓 CEO 崔岩持 1.9% 股份。

持续亏损

亏损，是蛋壳公寓绕不开的话题。

财报显示，蛋壳公寓的亏损持续扩大，2017~2019 年，蛋壳公寓净利润分别为 - 2.72 亿元、-13.7 亿元、-34.37 亿元。根据蛋壳公寓 6 月披露的上市后首份财报显示，2020 年第一季蛋壳公寓收入达 19.40 亿元，同比增长 62％，净亏损 12.23 亿元，上年同期为亏损 8.162 亿元，同比扩大逾 50%。在第一季度中，平均每间公寓亏损 2200 元左右。蛋壳公寓亏损金额与发展速度成正比，房间数越多，损失越大。

景晖智库首席经济学家胡景晖给《商学院》记者算了笔账，蛋壳上市公开募集的资金为 1.49 亿美元，约 10.5 亿元人民币，扣除上市费用后，蛋壳真正能拿到手的也就 9 亿元左右。按照目前亏损速度计算，也仅够蛋壳再支撑 3 到 4 个月。蛋壳公寓将面临爆雷，四处借钱，最后接手的很可能是一家大型国有银行。

对于蛋壳公寓亏损的原因，严跃进认为，在于消费端对于品牌租赁公寓和非品牌的区别度其实不大，房源扩张在于树立品牌，后续建议细分产品，尤其是在女性的租赁方面，做一些特色的产品线，这样蛋壳公寓才会走出传统租赁模式，真正为租赁市场所认可，或者说要做 “温暖的蛋壳”。另外，严跃进建议，蛋壳的客服系统需要改进，在出现问题的时候，投诉机制不到位，反而会加剧各类矛盾，蛋壳公寓应用心做好产品线。

陈霄对《商学院》记者表示，蛋壳公寓持续亏损，与蛋壳公寓的快速扩张密切相关，蛋壳公寓利用提前收回的租金扩大规模或者运营，一旦租赁市场不景气或者新增租户较少的时候，机构将会面临资金问题。加上机构还要负担装修、保洁等费用，受疫情的影响，这种矛盾被放大，租客减少，行业爆雷不断，都给其经营 “雪上加霜”。

胡景晖认为，长租公寓由于行业门槛低，资本大规模进入，开始争抢房源，最疯狂的时候，2018 年收房成本高出市场租金的 20% 到 40%，没有了价差的盈利点。而长租公寓公司为了迎合资本市场的标准化和好卖相，花费高额装修成本。此外，通风排甲醛的空置期及用工成本上升，也导致长租公寓企业盈利越来越少。

长租行业领域具有准入门槛低的特点，也因此涌入多家企业进入该领域，加剧了行业的竞争。在长租公寓的赛道上，涌现出以蛋壳、青客为代表的科技公司，以委托专业机构管理的开发商还有以中介背景的我爱我家 (3.860, 0.05, 1.31%)、相寓等。赛道上不断涌现的竞争者也抬高了长租公寓企业的拿房价格，导致后续企业的盈利出现困境。

胡景晖提出，我爱我家的 “相寓” 获房及获客成本低，做长租公寓本身并不是作为战略性产业来发展，而是为了控二手房源，由于第一时间拿到业主的委托，所以具备蛋壳、青客所不具备的二次转化能力，加之拥有几千家门店分布于社区，几万名经纪人广布于社区，因此给业主提供维修和增值服务的半径较小，服务效率较高，服务成本较低，因此运营成本低。

胡景晖认为，按照目前形势，蛋壳公寓在上市之后继续亏损，还没有看到任何扭亏为盈的希望。目前，国内像蛋壳、青客等长租公寓的资金来源从开始的融资、资金沉淀，加杠杆租金贷，甚至有的长租公寓通过 P2P、高利贷等渠道去融资，可见资金的匮乏。他指出，长租公寓做得越多，可能就赔得越多。所以长租公寓去上市的目的，似乎不是为了扩大发展，而是为了 “续命”。如果再没有资金进入，那么就会崩盘。

蛋壳公寓亏损不断的根源在于长租公寓属于高进低出、长收短付、短线长投的运营模式。长租公寓的资金沉淀还来源于时间错配。长租公寓企业对业主是月付或季付，据蛋壳公寓招股说明书显示，蛋壳公寓的租客中，以 “租金贷” 模式支付租金的人数远超直接支付租金的租客数量。2017 年、2018 年和 2019 年前 9 个月，使用 “租金贷” 的租客占比分别为 91.3%、75.8% 和 65.7%。

胡景晖认为，长租公寓企业快速扩张，收房、装修、装配靠自有资金根本不够，在这种情况下，长租公寓企业挪用了资金池里的资金，但这是需要未来持续支付给房东的，这样也就慢慢变成了 “庞氏骗局”。一旦没有新的租客进入，通过租金贷的方式提前付房租，现金流就会断掉，最终资金链崩断。

如何破局？

在租房人群的薪资方面，58 安居客房产研究院数据显示，约八成租客月薪在万元以下，能够接受的租金在一线城市大都在每人每月 2000 元左右，而从现实供应的租赁房源来看，大都超过租房者预期。但另一方面，很多租赁机构在现有的租金水平下，往往不能保证合理的盈利预期，甚至大部分的长租公寓运营方依然没有实现真正盈利。

58 安居客房产研究院执行院长张波建议，长租公寓要达到持续合理的盈利水平，需从追求运营规模转到长期稳定运营上来，从追求房源数量转向产品本身的打磨和运作上来。长租公寓未来的市场依然很大，但运营方需要从长租公寓自身 “产品力” 上多做文章，提升用户在长租公寓的差异化体验，才能达到更高的收益；从政府侧来看，一方面要加大对于租赁市场的支持力度，无论是租赁土地的供给、租赁房源的募集还是租赁运营机构的税收等方面的支持，都需要逐步提升；另一方面对于租赁的规范也需增强，尤其是涉及对金融的 “租金贷” 类的管控不容忽视。

盘和林则认为，理论上讲，长租公寓是属于前期投资大、现金流稳定但是资金回收期较长的项目，长租公寓前期亏损运营在理论上是正常的，一般而言，长租公寓由亏损转向盈利大概需要 6~7 年，当然考虑到项目的区位、地区经济、人口等因素各地区会有所不同。另一方面，蛋壳过去几年疯狂式地扩张也是目前其亏损的重要原因，因此适当放缓扩张速度，也是降低其运营成本、资金成本、减少亏损的有效方式。

盘和林建议：

针对长租公寓资金回收期长的问题，有效的解决方式就是拓宽价值创造链，综合化运营。具体而言，比如综合性购物超市、餐饮、健身、娱乐等，能有效地为长租公寓创造稳定的现金流，以缓解长租公寓运营的资金压力，减少亏损。

赵秀池表示：

中介平台应当承担相应的社会责任。北京房地产法学会与中介行业协会一直倡导中介平台应该履行如下社会责任：依法经营，争当守法模范；诚实守信，保证交易信息真实；公平交易，有序竞争；加强行业自律，提高服务水平；建立信息公开管理制度，加强信用管理；社会效益与经济效益并重，切实履行社会责任。

通过 “烧钱” 来抢市场的方式并不具有持续性，依靠 “烧” 风投的资金也不是长久之计，在资本疯狂过后，等待蛋壳的或将是爆雷、易主，还是继续经营？回归满足客户需求的运营逻辑才是长久之道。

如果觉得还不错，那就别错过小商，一座开在你身边的《商学院》（公众号：BMR2004）。

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知乎用户 王微微 发表

蛋壳目前的问题就是钱没了，从八月份北上广深断网、拖欠供应商钱被供应商堵门要账、拖欠员工工资…… 等等迹象都表示蛋壳资金链出了大问题，那么蛋壳跑路谁吃亏？整个模式里资金流向是这样的，租客付钱给蛋壳，蛋壳付钱给房东。蛋壳作为中间商，目前的情况是没钱了，哪怕破产清算，它的资产也是先用来支付拖欠的员工工资，也就是说，不是房东吃亏，就是房客要倒霉。

所有的问题都是集中在止损！

站在房东的角度，如果他去走法律流程，那么大概率他只能获得一张胜诉的废纸。根据合同去起诉蛋壳违约，投入相关的法律费用。几个月后胜诉，蛋壳要是破产了还是没钱赔偿。他不仅要继续多损失几个月的房_租_，还要损失相关的法律费用。而且这个流程会让他非常痛苦。

所以房东有且只有一个正确的解决方案，就是尽快把房屋重新收回自己的控制。而这个行为就会和租客产生冲突。

因为租客付出房_租_，就是为了获得房屋的使用权。如果是短租的租客问题还好，最多也就是本月的房租损失，比较麻烦的是使用了小贷的租客，他们往往一次性使用贷款支付了一年的房租，哪怕他从房子里面搬出去，他欠银行的贷款也必需要每月支付。

他去打官司走法律途径当然也能赢，赢得的，往往也只是一张废纸。亏掉的钱也收不回来。

所以你看着是蛋壳出现危机资金链断裂，真正产生直接冲突的往往却是房东与租客。他们都不愿意自己受损，所以就只能让对方受损。

知乎用户 意识流诗人 发表

如果他的续租价格和市场行情相比明显低很多，那大概率都是挖坑等你跳了。

覆巢之下，焉有完卵。多少蛋壳的租客谈好的优惠无法返现，刚刚签约一年半年才住一两个月就面临断水，断电，断网的困境，微博热榜都上上下下好几次，你有幸暂时没被波及到，还敢冒险续租？

其实我觉得你不用太排斥中介，能够找到一个比较合适的可靠房源，押一付三，至少不用太过担心房租被坑，付一点中介费也值得，毕竟现在想直接找房东租房，可选项太少。

我记得自己在武汉找房子的时候，也下了很多 app，有些 app 上会出现价格明显低于行情的房子，一开始还联系问问，后来发现基本不真实。

明明挂出来说是整租 1800，打电话问中介，说是一个次卧的价格，整租加起来 3800。

问多了我发现，不符合行情价的，大多都有问题，就像淘宝一样，没选完规格数量，你只看得到最低价格。还有写的不清不楚的，照片不真实的，藏其他猫腻的。

对比一段时间后，就直接用链家找，我发现链家上价格虽然都不便宜，但真实，基本写出来什么就是什么，毕竟是大平台。

后来通过中介找到合适的房子，入住那天，房东带房产证到现场来，在中介安排下见面然后签约，我和房东各付中介一半的房租算是中介费。

房子押一付三，平常直接和房东联系，已续租第二年，房东也比较好心的没有加我们房租。

我建议你不要继续续租，赶快跳出坑来。已经出问题的机构，如果出了什么优惠力度特别大的策略，大概率是用来割最后一波韭菜的。

知乎用户 门卫刘大爷 发表

更新一下

1、每个公司最后都会倒闭，只不过是时间长短的问题。我从来没说过蛋壳不会倒闭，只是说现在在商战的暴风雨中，考验蛋壳高层的智慧，能不能过去还不一定。

2、蛋壳公寓已经有人接盘了，高层们经受住了考验，拉来了资金。蛋壳股价也是应声而涨。

3、蛋壳的小伙伴们安啦～住建部已经介入了，要求平稳解决。不排除蛋壳大佬们学习贾老板，但是就算学习了贾老板，有国家撑腰，问题不大。

4、危机还没有解除，蛋壳总公司虽然问题不大，但是地区性的问题还会不断爆出，比如说某地区的蛋壳几个月没给房东交租啦之类的新闻。一是竞争对手不死心，还要再来一炮打打试试，二是真得会出现这种问题，资金运转是有速度的，不会那么快。另外蛋壳一定会稳住基本盘再把资金往外撒。

————————以下原答——————

别闹了，商战而已。

通过蛋壳跑路的言论，造成租客恐慌从而退房挤兑和续租困难，让其资金链断裂。

不懂？《乔家大院》了解一下，《大清盐商》了解一下。两部古装剧在商战方面虽然一般，但是还有些东西值得我等屁民借鉴。

另外有小伙伴说 CEO 离职，那不是很正常吗？并不能说明任何信号，如果在这节骨眼上 CFO 离职，那才叫出事呢。

CEO 离职可能是运营方向改变或者是公司政策，高层互殴。

但 CFO 离职就不一样了，说明这个雷太大，不敢扛了，你品，你细品

so，大家安啦～

至于蛋壳同志能不能熬过这波资金链紧张，会不会断裂。。。。

各位，考验蛋壳高层的时候到了

知乎用户 风和春月 发表

昨天我写了一篇关于公寓租房的文章，因为朋友在武汉住了蛋壳的房子。今天在这里我也给你说一下同类型的套路坑和雷点吧。

据我所知，这种公寓的租房套路就是租客与租赁公司签订一年或者几年的租房合同，达成协议签订合同之后还要办理该租赁公司合作银行的租金贷款。

是什么意思呢？

就是你租了房子之后，押金以及每个月的的房租费用都是该合作银行帮你支付的。而租客则需要每个月偿还这笔费用给这个合作银行。

比如，你签订了一年的租房合同，租金一个月是 1000，押金一般是一个月租金，也就是 1000。那么一年的租房费用就是 13000. 当你租房签订合同并且办理了公寓合作银行的贷款，那么你就是一次性欠了该银行 13000. 分期 12 个月偿还。

这里我要特别说明一下，这属于典型的租赁公司聚资行为。因为租客办理了贷款，银行是一次性把钱转给该公司。只是租客以分期还贷的方式去偿还。

这样，该公司就有更多的活钱去扩大投资以赚取收益。比如，建造或者购买更多的私人住房然后统一风格装修再出租出去。

而且我要特别告诉大家的就是关于中介销售的说话套路

当你租房的时候，中介（公寓房管员）会给你承诺很多福利：

1 租满多少个月退押金，（一般都是租满一年，但是想拿到押金的退款不容易）
2 承诺租满多少个月就可以帮租客转租。（到期可能会以各种理由拒绝）
3 承诺签多少个月的长租有折扣。（租完福利有没有不一定，但是后期涨租金，你们就自己品吧。）
4 承诺住客在合同期间住满多少个月就可以免费换房。（真当你要换房的时候，又是各种理由拒绝或者提出新的条件租客同意了才同意帮你换房）
5 签订合同的时候给你推荐租金优惠，也就是所谓的贷款服务。

所以到这里你就应该明白，租客只是公寓公司的韭菜。当市场行情不好，公寓房住户锐减，或者政策变动影响利益，那就是割韭菜的时候。至于破产，目前几乎不可能

希望可以帮助到你，谢谢。

知乎用户 让我蔡文姬打野吧 发表

我是今年 3 月中旬租的蛋壳的房子，三户合租的。因为首月免租，月付要贷款，年付服务费会很低，所以选择的是年付。之后就陆陆续续会见到蛋壳的各种负面消息，起初是断网，好像是深圳，杭州，北京的较多，上海我听说挺少的，我自己住的也未断网；

之后陆陆续续的各种负面的消息也是挺担心的，就在上周我找其他中介看了几个房子，想着哪怕付了违约金也要和蛋壳解约，但是看房的体验很差，因为是二房东所以房子都会比较脏兮兮的，从这一点上讲真的不如公寓平台的房源干净；

看完房第二天还想着在蛋壳平台上换租，联系了客服管家给的答复是，好像是 30% 的违约金，但是要先签订一年新合同缴纳房费后才能退款旧合同的余额，不能直接把余额转到新合同里，我当时也直言蛋壳现在令人不放心，余额能不能退到也是持怀疑态度，因此也没有决定换租；

然后就出现了 9 号北京的新闻，现在我还剩约半年的租约，心中忐忑，只能希望他好起来，别突然跑路坑我们这些贫民

知乎用户 流风过隙 发表

紫竹张先生两年前就看透他们的套路了，长租公寓根本不长久，幸亏看过那篇文章，后面我都是自己找房东直租了

知乎用户 按摩器行业研究 发表

很有可能，不要再续了，至少不要交整年房租。朋友住在普陀这边的蛋壳，房东已经上门了，因为房东没收到房租，找蛋壳也没反应，就过来告诉他们，要么他们找蛋壳要钱给房东，要么搬走。

这位朋友还好，还剩了不到 3 个月，但隔壁的妹子，交了一年的房租，才住了 2 个月，真的要哭死。

知乎用户 好险买了 发表

你现在的情况我也不知道你有什么可纠结的。

人做决策最简单的就是基于已知的信息。

这里的已知的信息，不一定是要绝对精准，也可以是传言，也可以是一种感觉。

我举个例子，当一栋楼发生火灾的时候，只要烟雾还没有弥漫到自己家里去，大部分人的第一反应往往是先观望确定信息，比如去业主群里问问现在的情况，站在自家阳台上看看。

而不是马上跑掉。

这是基于一种进化的本能，就是我们要收集足够的信息再做决策，以免因为错误的逃生反应浪费能量，导致真正的危险到来的时候没有力气跑路。

但是这种本能在现代社会是没什么鸟用的，因为没那么多生死攸关的事情，有的大多是一点点割你的韭菜。

现代社会特别是商业领域，往往是山雨欲来风满楼。

你作为一个终端消费者，怎么可能完完全全去了解一个商业组织的运营情况和后面的发展策略。

你只能用脚投票，如果风头不对，干嘛还要去纠结是不是要继续续费。

说白了，你续年费，那是在赌，你续月费，那是扔着沉没成本在观望，有意义吗？

最后给你解决方案，你说找不到个人房东，我觉得这个确实有点难，现在中介太猛了，有个人房东敢挂房子到 58 上，一天几十个各路电话，除了中介，之前还有各种长租公寓想拿房的。

你就安心去找链家租个个人房东的房不好吗？你如果真的需要长住，就签个三五年的合同，中途不住了大不了就违约赔一个月房租嘛，换来的是稳定和锁定房租啊。

个人房东自己不好找，找中介找个想长租的个人房东，还是很好找的。

就这样。

知乎用户 南方都市报​ 发表

蛋壳公寓否认破产！微众银行称客户 “租金贷” 征信暂不受影响

针对近期 “跑路”、” 破产”传闻，国内长租公寓运营商“蛋壳公寓”于 11 月 16 日下午发文向外界回应称，“我们没有破产，也不会跑路！请不要信谣传谣！”南都记者注意到，与蛋壳合作 “租金贷” 业务的微众银行也于同日发布声明称，将密切关注蛋壳公寓相关情况，2020 年 3 月 31 日前将不上征信。

11 月 16 日，与蛋壳合作 “租金贷” 业务的微众银行在官方微博公告称，“我行关注到蛋壳公寓相关情况，我行对此高度重视并保持密切关注。从维护客户合法权益的角度出发，微众银行提出建议：根据客户与蛋壳公寓签署的《房屋代理租赁合同》，并已预付租金，享有合法居住权。建议客户再已付期间继续居住，保障合法权益；如已被迫搬离，请做相关信息登记，在 2021 年 3 月 31 日前，征信将不受影响等。”

11 月 16 日下午，国内长租公寓运营商 “蛋壳公寓” 对于近期外界传闻的 “跑路”、“破产” 舆论发布消息称，“我们没有破产，也不会跑路！请不要信谣传谣！”

今年 1 月 17 日晚，蛋壳公寓在美国纽交所正式挂牌上市，股票代码 “DNK”，成为 2020 年登陆纽交所的第一支中概股，也是国内长租公寓第二个赴美上市的品牌。据蛋壳公寓对外公开的消息，按照发行价，承销商行使超额配售权后，蛋壳公寓总计募集资金超 1.49 亿美元，市值可达 27.4 亿美元。

上市至今不到一年时间里，“蛋壳公寓” 一直负面新闻不断，被指资金链断裂、欠员工薪资、欠承包商工程款，并连续多次被列为被执行人。

据中国执行信息公开网信息，蛋壳公寓关联公司紫梧桐（北京）资产管理有限公司在 11 月内已新增三条被执行人信息，执行标的合计超 1000 万元。立案时间为 11 月 12 日的被执行人信息显示，执行法院为上海市闵行区人民法院，执行标的为 5717998 元。

此外，立案时间为 11 月 4 日的两条被执行人信息显示，执行法院分别为上海市闵行区人民法院和北京市大兴区人民法院，执行标的分别为 5191036 元和 14236 元。

蛋壳公寓系紫梧桐（北京）资产管理有限公司旗下产品。工商信息显示，紫梧桐（北京）资产管理有限公司成立于 2015 年 1 月，注册资本 1000 万元，法定代表人为高靖。

据蛋壳公寓在其官网发布的信息显示，截至 2019 年 11 月 30 日，蛋壳公寓已进入全国 13 地市场，管理的公寓数量达到 43.27 万间。据称，蛋壳公寓的租客入住率、租客续租率、房东续签率等几项关键指标，均处行业首位。

与公开报道中的发展良好态势相反，蛋壳公寓盈利状况堪忧。据蛋壳公寓赴美上市的招股书显示，2017 年和 2018 年，蛋壳公寓净亏损分别为 2.72 亿元和 13.69 亿元。2019 年前 9 个月，蛋壳公寓净亏损 25.16 亿元，而 2018 年同期净亏损 8.13 亿元。

蛋壳公寓赴美上市后公布的 2019 年年报显示，2019 年净亏损 34.372 亿元，而 2018 年为净亏损 13.697 亿元。而最新公布的 2020 年一季报显示，蛋壳公寓净亏损 12.344 亿元，而去年同期净亏损为 8.162 亿元。

采写：南都记者 王琦

知乎用户 Whirlpool 发表

先不谈 DK 跑不跑路，从租户角度看 DK，它更像一个中间商。

明着让租户签租房协议，实则让租户签的是和银行的贷款协议。比如你要租一年，你和 DK 签订一年的租期，其实是你和银行贷了 1 年的借款。（朋友租过一次，在办理租房合同时，DK 工作人员让人拿着身份证拍照上传，当时已经察觉到这是借款行为的程序，心里有点不爽，明明是租房，怎么有股借款味儿）

钱是你借来的，但钱却给了 DK，你每月付的租金就是还债，债主就是 DK。如果你没按时交租，债主就会不停的派人打电话催你，早上一催下午一催，简直就是个活脱脱的催款夺命散，从租户体验来讲，这只是不舒适的其中一点。

DK 拿着你从银行贷款的钱，再从市场上获取更多的房源。你看，整个资金模式呈现出一个完整的闭环，房东 - DK - 租户 - DK - 银行 - DK - 房东，一环扣一环，但闭环完整但不代表零件坚固，也不代表闭环不受其他因素的影响。

如果 DK 跑路，恐怕也是预料之中的事情。

知乎用户 刀不群 发表

今年上半年退掉了家里和长租公寓签的合同

年初二房东就跑路了

长租公寓还算好，算和平解约。我爸算过。三房隔成四房。但是永远都只能租出去 2-3 个房间，铁亏。没有一个月赚过。

大约 10 月底的时候，一起玩的朋友说蛋壳要暴雷了，她在想办法找房子。在蛋壳暴雷前一天完成搬家。

长租公寓其实就比市价高 500 块。也就是百分之十不到的价格把公寓从房东手上拿走。

我自己去尝试租过自如。发现自如在鼓励我按季付，按半年付。付的时间越长，优惠越大。

后来实在是囊中羞涩，无法一口气拿出那么钱来。去 db 找了小伙伴一起合租了事。

蛋壳暴雷了，我估计自如也很难说。

这种长租公寓其实是不合理的。我个人感觉很少有房子能盈利。

我现在住的小区，楼上楼下常年都在装修。估计也是房子被长租公寓拿走了。

但其实我这里的这个小区离地铁站较远，骑单车也要十几分钟才能到。

而且户型都是 3 房，被长租公寓改成 4 房。能同时住满 4 户几乎是不可能。

我劝长租公寓还是长点心吧。

以及本来住的长租公寓的同学。还是抓紧时间找房东直租的吧。

知乎用户 梨落 iceberg 发表

好慌，交了一年，贪图优惠力度大，现在太怕雷了

知乎用户 type 发表

过去的老人说：天下没有掉馅饼的。

当初为啥想占便宜？（公司、房东、租客），当初没想到这一天？

（现在吃亏了吧？）

马云说：我们这是技术创新，金融创新。

zf 说：你可消停闭嘴吧，最后群众都找我要公平。

我当过租客。我也当过房东，

当房东时，有公司给我打过电话，说替我管理、替我出租，我回复：你可去吧，没好处你们当雷锋啊！

知乎用户 RiskRaider 风险雷达​ 发表

蛋壳公寓在 11 月 16 日向公众表明：不要听信任何跑路、倒闭谣言。

11 月 17 日传出我爱我家房地产公司对其有收购意向，但是在 19 日据业内人士透露消息：我爱我家包括董事长、总裁谢勇等高管在最近一周多次洽谈接手蛋壳公寓事宜，目前我爱我家正核算财务成本问题，具体接手方案尚未敲定。

**经过财务成本核算，账是算不平的，除非有什么其他办法让我们能把账算平。**而由政府来出钱补漏洞的概率很小。因为蛋壳公寓亏损过大。

蛋壳公寓会破产吗？

其他长租公寓安全吗？

11 月 19 日清晨，北京住建委向公众表示，已针对蛋壳公寓成立专办小组，希望能平稳解决此事，后续处理方案会及时公布。

_1._蛋壳公寓的问题

更加诡异的是，3 日内在美股上市的蛋壳公寓于 19 日股价再次暴涨约 90%，越濒于破产，股价越上涨？

据澎湃新闻报道关于蛋壳公寓股价上涨的原因众说纷云，或许有一种可能，蛋壳公寓股价上涨仅仅是因为美国股市整体行情呈上涨趋势带动其上涨，并非因为我爱我家计划收购而上涨。

蛋壳公寓今年 1 月 17 日赴美上市，表面光鲜的背后，疑似隐藏着巨大的亏空，蛋壳赴美也许并非是为了实现敲钟的幻梦，而是为了给公司立刻 “续费”，以解燃眉之急。

根据公开财报显示，2017 年至 2019 年，蛋壳公寓分别实现营收 6.57 亿元、26.75 亿元、71.29 亿元，而亏损则分别为 2.72 亿元、13.7 亿元、34.47 亿元，随着营收的不断增高，亏损也在不断扩大。

2020 年，经历疫情之后的蛋壳公寓资金压力更加庞大。

据澎湃新闻报道接触蛋壳公寓的内部人士表示，蛋壳公寓三年内累计亏损达到 60 亿元人民币。

如果仅根据公开财务报表计算，三年内，蛋壳公寓累计亏损 50.89 亿元人民币，因此这位来接触蛋壳公寓的核心人员所说的 60 亿元可能并非虚构，今年已经过掉 92%，该数字可能仅仅是个保守数字。

诉讼风险

根据智能风控平台 RiskRaider 风险雷达发现，蛋壳公寓的所属的紫梧桐（北京）资产管理有限公司，在 2020 年频繁陷入诉讼案中，截至到 2020 年 11 月 19 日，开庭公告多达 98 起，大部分诉讼案件与 “合同纠纷” 有关系。

近期紫梧桐作为直接被告已经达到 36 起，大量来自北京、江浙沪、广东、山东等地的装修公司、家具企业、木门行业企业、知识产权代理公司等将其告上法庭。

和直觉反差比较大的是，这些案件中大部分并非租户、房东。因此紫梧桐（北京）的失信风险非常大，一部分供应商已经很难再给予这家企业足够多的时间。

涉及到民事诉讼（房东、租户关联度大）的案例中，很大一部分以 “调解” 告终。

行政处罚风险

该公司今年上半年就已经被北京相关单位盯上，因为该公司可能存在大量隔断间，根据《商品房屋租赁管理办法》第八条第一款规定，未以该房屋原设计的房间最小出租单位出租，紫梧桐公司在上半年至今被相关单位频繁予以处罚。

这是许多长租公寓存在的问题，为了尽可能的扩大收入，将房间重新装修成隔断间，一方面对房屋本身造成一定毁坏，可能令房东不满，另一方面严重影响用电安全，易造成火灾。

失信风险

紫梧桐（北京）资产管理有限公司通过 “股权穿透” 可以看到，疑似实际控制人的高靖认缴金额 570 万元人民币，崔岩认缴资金 430 万元人民币，两人控股该公司。

该公司主体失信被执行超过 1000 万人民币。

通过历史投资发现，蛋壳公寓曾经投资控股的深圳蛋壳公寓总公司二次投资给青梧桐有限责任公司，失信超过 1000 万人民币。

这些仅仅是失信风险中的冰山一角。

2. 长租公寓的市场风险

2015 年至今，几乎每一家长租公寓都在疯狂抢占市场，忽视公司是否能够盈利，美其名曰互联网思维。

今年突如其来的疫情黑天鹅，立刻把数百家长租公寓品牌拉入现实。

据业内人士统计，截至到 2020 年 6 月份，今年上半年国内总计倒闭 16 家长租公寓。

01 利用贷款养活业务

据蛋壳公寓的用户表示，租蛋壳公寓的房子，会被建议选择用小额贷款付房租，选择年付还可降低每月房租价格，享受一定程度的优惠。

对于房东，则每月付给高于市场价的价格，如果市场规模每个月都能够永远暴增，这样的商业模式还可以延续，但这样的趋势很明显并不符合现实世界的规则。

据大量用户表示，已经在 app 上选择退租，但租金无法退还，并且还会被强制继续支付贷款，很大一部分用户是今年刚毕业的学生，部分学生甚至没有工作，处于无业状态。

另一方的房东们，有很大一部分表示已经几个月没有收到房租，房子也处于在暂时无法收回的状态。部分房东也计划将房租用来还贷，或者给小朋友们支付教育款项。

by 微博

by 微博

如果某些家长恰好选择了某些教育机构、健身房的小额贷用来支付课程费用，那么长租公寓的资金压力可能也会传导至其他行业。

by 澎湃

by zhihu

综合考虑，以超过总资产 50% 的贷款来运作公司，风险极高，市场不可能一帆风顺，融资、业务、回款等等方面任何一个环节出现问题，公司都会出现破产风险。

对于长租公寓而言，也许保留一定程度的货币资金对于公司的生存来说至关重要。

如果以超过 100% 甚至 1000% 的贷款来运作公司，这简直是当代魔幻现实主义，只有身在其中的掌控者，才会觉得理所当然。

02 利润微薄，成本攀升

蛋壳公寓在和房东谈业务的过程中表示，会以高于市场价几百块的价格收房，在租客这方面，会以低于市场价的价格出租房子，中间会出现几百块，甚至几千块钱的差价。

过去几年，这部分差价由源源不断的融资货币资金填补，但是在市场规模触顶阶段，公司亏损的问题一下自出现在台前，受到聚光灯的关注。

当公司规模尚小时，人员少，人力资源成本也不高，在有融资的情况下，这部分成本可以忽略不计。

但是当公司越来越庞大，招聘的金牌销售越来越多时，人力成本一下子就疯狂攀升，作为一家已经拥有数千名长期在职员工的蛋壳公寓，已经没有足够的资金可以用来给他们发工资，这也是为什么在 7~10 月份，大量蛋壳公寓员工离职的原因之一。

综合来说，长租公寓通过小额贷款、疯狂扩张的行为不可持续，公司越庞大，亏损越猛烈。

长租公寓在出租房子的过程中往往充当了一个汇集房租信息的角色，如果长租公寓上调或降低出租价格，房租越高，房东更愿意直接接触租户，反过来，如果房租越低，租户也更愿意直接接触房东。

因为房东和租户都不愿意让长租公寓赚差价。

除非长租公寓可以创造其他价值，比如个性化服务，或者更好的居住环境，可能才会创造更好的收益。

依靠不断建隔断间来吸引用户，不惜降低居住体验，最终只能让该公司的业务逐渐被市场淘汰。

最后，凛冬已至，风险无处不在！

知乎用户 海蜂法务 发表

长租公寓爆雷不是一回两回了。

成都巢客遇家、上海友越公寓、杭州友客公寓等多家长租公寓爆雷、跑路。

疫情期间，蛋壳公寓拖欠业主租金及要求业主 “免租” 等事项，被网友称为利用疫情两头吃。而且，蛋壳公寓所谓 “不可抗力” 的说辞，也不成立。

原因是什么？

详见此文分析：蛋壳公寓，你可能误解了 “不可抗力”

近日，蛋壳公寓又发生一起人事变动，公司首席运营官（COO）顾国栋被曝已于近日离职，这距离其加入蛋壳仅 16 个月。

跟题主有着类似遭遇的租客不在少数。截至目前，消费者维权平台《黑猫投诉》数据显示，与蛋壳公寓相关投诉条目已经有 19858 个。

蛋壳在招股书中风险提示章写到，公司与房东们普遍签了 4-6 年长约，锁定了成本价格，如果未来市场价格下滑，存在租金差为负的风险。

再加上受到今年疫情的影响，租房市场遇冷。连续三年亏损的蛋壳公寓，境况必然难以好转。

但好消息是，针对租房市场，相关部门正在加大监管力度。

今年 9 月，住建部发布了《住房租赁条例（征询意见稿）》，要求住房租赁企业 “不得以租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金贷款”，并给出了具体的惩罚标准。

遇到这种大厦将倾之势，建议题主赶紧找房哪怕是短租房先周转下，避免更大的损失，先跑为上。

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知乎用户 holypc 发表

有了青客的前车之鉴，蛋壳现在所作所为在我看来是那么的熟悉，都是套路。

青客之前也是发各种声明公司正常运营，还要起诉那些说他们公司倒闭跑路的人。

我和青客的纠纷从疫情期间开始，到现在，强制执行终止，依然没有拿回我的租房押金。

奉劝大家，趁早走法律途径解决，不要一拖再拖，等到后来，无可执行财产，就算你胜诉了，也拿不到钱。

[如何看待杭州巢客公寓暴雷，一租客缴纳完一年房租却无家可归，目前涉及人数已过万，租客和房东该如何维权？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/420571093/answer/1474159325)

知乎用户 名字真难取 发表

安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜

为人 31 年，正好今天过生日。第一次明白为什么人们管杜甫叫诗圣。

知乎用户 Simon 发表

已经跑路了，不是会不会的问题，现在保洁也没来过，维修也没人，打客服没人，而且断网了已经，我们已经在考虑怎么变卖家具回点本了。

等了两个小时的客服电话，我话还没说完，客服直接给我挂了？？还能这样的，我还得再等两小时，租了蛋壳公寓的就自认倒霉吧，我还是被骗和网贷银行签的合同，房子没的住，房租也照样要交，押金也拿不回来……

知乎用户 小鱼小鱼哪里去 发表

坐标杭州。上月保洁没有来，这月保洁换了人

我半年付，没搞租金贷

目前没收到房东的通知

也不知道还能住多久

蛋壳是杭州最大的长租公寓，如果公司真的破产清算，那么受害者数量非常庞大，我觉得政府应该会有所作为的。

走一步看一步吧。。。

有群可以拉我一下，我也关注关注进展

知乎用户 电销卡之神​ 发表

2 月 2 日最新消息，蛋壳已经以 “肺炎” 为由头，拒绝支付房租了，大量房东被拒绝支付 1-3 个月。
但是租客不免一分钱，保守估计，如果确实得逞，可以掠财 10 亿元。
PS：国家没任何法律规定，因为肺炎商品房租金可以免除。 商业写字楼等免租金也只是倡议而已。

-———————- 分割线 ——–

蛋壳公寓即将倒闭，房东小心了，千万别被拖欠房租。

租客也小心了，租金尽量别一次性缴纳太久，减少损失。
他们员工已经发不出工资了。
还好，我的房子没托管给他们。

知乎用户 恒素恒 发表

这种欺骗式销售的公司迟早出问题！远离！！！

知乎用户 多读书读好书 发表

-————–2020.11.11 更新

坐标杭州。介绍下我这边情况，我是 10.6 号退租的，然后在蛋壳平台发起了退租押金提现操作。10.30 的时候，联系蛋壳管家说提现时间已经超过 15 个工作日，但是押金还是没有到账，蛋壳管家收到反馈后说会跟进，后续无果；到现在是 11.11 号了，期间采用另外两个维权手段，一个是微博上的黑猫投诉（黑猫投诉_315 网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台），投诉了蛋壳，蛋壳客服只是打电话过来安抚下，说后续会有专人跟进，实际上没有任何进展；另外一个是在在线 315 上投诉蛋壳，蛋壳公司的全称是蛋壳（杭州）公寓管理有限公司，得到反馈是需要到到当地的房地产行政部门反馈情况。

截止到现在，还是没有收到押金，网友有没有其他有效的维权手段方便分享下吗？

知乎用户 yidan zheng 发表

我觉得够呛了，我已经两个月没收到房租了。

知乎用户 KKKKennn 发表

坐标广州，现在也是很慌，才住了半年，也是跟微众签了一年的租房贷，不知道退租这一块业务怎么解决，反正现在无人上门清洁，网络已中断。门口贴了一张电费欠费通知，说如果未及时缴纳将于 11.10 日断电，但目前还未断电，不确定接下来会什么情况… 愁

知乎用户 路漫漫其修远兮 发表

房东的租金已经没有按照合同约定付了

知乎用户 作业没交 发表

为什么要把希望寄托在它不会跑路的假设上，假设跑了呢，何必担不必要的风险，从现在开始退租，寻找新的房子~~

知乎用户 Rocky 发表

希望大家能看到这条引起重视，提现已经超过一个月，到现在没有任何消息，管家不理，app 内投诉不理，官方电话一直排队，退个钱怎么这么难？消费者有个屁的权利！

知乎用户 Comma 发表

我是感觉他要跑路了，我退租一个月了，押金也不退给我，电话天天打，投诉也不见效！

知乎用户 阿阳 发表

蛋壳公寓的租客快看我

到了今天这个时间点，半年付年付季付租期所剩不多的能退坑就退坑。但是其他付款方式的租客还是要再三考虑，月付走的租金贷除了能不能立即结清贷款的问题外，还要准备一笔租房的钱，说白了月付用户本身就缺钱，主动解约付一笔押金外，还要搬家找合租 ，准备租金不容易啊。
另外，剩余租期还长的租户，个人建议还是先住着。现在办理退租不是什么好事，一方面没有合同保护了，另一方面，还要等 14 个工作日钱才到账，到时候蛋壳还在不在，有没有钱都说不准，最差的情况钱房两空还要另外掏钱租房。相反，租客的租赁合同还没有解约的，业主无权赶人，租客可以寻求 12345 警察居委会街道办的保护，即使对簿公堂也很有大胜算。昨天北京总部来了一位王警官对现场租户业主反复强调，业主不能赶人，不能采取过激行为，政府不支持业主以被拖欠租金为由 “收房”，因为租户合同是有效的，是付清房费的。
现在好多人唯恐天下不乱，其他中介公司、想解约收房的业主到处散播不实谣言，什么蛋壳活不过下周一啦，什么高层捐款跑了，但凡去过总部打过 12345 了解真实情况的人都觉得这些谣言荒谬，别有动机。昨天北京蛋壳公寓现场的人加了个群，群里有业主有租户，消息混乱的不能看，大部分人其实只是慌张茫然，急于获取信息，也因为信息不对称，说 (ge) 什(huai)么 (gui) 的(tai)都有。
建议租户还是先冷静，先了解清楚情况再做决定。总部我这周二周四去过两次，工作人员都还在正常办公，办公区接待区分开，整体秩序稳定，个别人情绪激动也有警察维护。现在政府方面已经在积极想办法了，工商局警察局都跑了蛋壳总部几回，12345 每天都在线回应投诉。还是一句话: 不能盲目跟风。情况不同，立场不同，利益不同，自己要上点心，尽量直接获取官方信息，不要依赖哪个群或者哪个人 (除非这个人付款方式，金额，剩余租期，租客或者业主身份等情况一模一样)。
其实不管是租客还是业主，当初之所以签约不就是满意房子和蛋壳的服务么，如果不是蛋壳深陷现金流危机，相信多数人是会继续跟蛋壳合作的。在正常运营的情况下，我还是满意蛋壳的房子的，省心，所以今年续租了，最近一个月才出问题。所有人，上至政府，中间蛋壳公寓公司员工，下至业主租客，大家都希望蛋壳能挺过难关，长长久久，因为只有蛋壳活着，才不会有损失。

知乎用户 Future 小哥哥​ 发表

蛋壳公寓近期成为了微博与各类平台维权与吐槽的重灾区，其根本的原因其实还是来自于资金的挤兑导致的信任链崩溃。其实如果没有新冠疫情，个人感觉，蛋壳完全不至于如此。

我们首先来看一下蛋壳公寓的盈利模式：

其实很简单易懂：赚一比房东与房客之间的买卖差价，自己提供第三方的平台与服务。可以快速理解为，租房领域的滴滴 Uber 的盈利模式。这种模式一旦开始稳定，只要差价设置合理，服务提供得当，其实还是很容易赚取现金流的。问题出在了早期的扩张烧钱模式。

扩张模式：

对于蛋壳，自如这类长租公寓来说，抢占房源的多少就类似滴滴美团首期打车抢占了多少私家车市场一样的逻辑，但不同的是，滴滴 Uber，不太需要给固定车主资金用于租车或者买车，但是蛋壳需要给房东房租，这一定程度上减少了蛋壳的现金流。（租车给司机是直接从订单中分给司机，就少了很多房租这类固定日期支出的现金）

贷款公司推出的租金贷，本质上其实是利好双方的一种模式，尤其是利好租客的模式。很多学生刚入社会，按月交房租是很好的一种模式，但目前国内是没有的，基本都是季度付，年度付，按月付会很贵。但租金贷的月付还有一些服务费的优惠与月租的减免，的确是一个很好的模式。蛋壳也可以直接从银行拿到一比全额资金，有了充足的时间现金，这笔钱用好了就可以稳步扩张，用不好就容易出现窟窿与资金贷的黑洞翻滚。

最关键的就是，运营团队决不能拿这笔钱一部分去非扩建型开销，比如奢侈品，旅游啥的，很多 P2P 暴雷的原因也在于此。你开销了，自然就没钱去扩张了，没钱扩张，就只能后来人的贷款补窟窿了。【但此处请注意，并不是说蛋壳拿去乱花了，这块只是一种假设分析】

这种扩张的节奏下，公司账面上的现金很可能的确是不足的，容易出现资金链断裂的情况，如果说不出现挤兑按时付款到还好，一旦出现挤兑恐慌的现象，就会出现一个是真拿不出那么多现金，一个是不信任的产生了。这也是目前蛋壳的困境，房东挤兑，房客有的被赶走，断网，有的房客不走，房东也无奈。双方都挺可怜的。

解决方案

蛋壳目前的困境，最关键的是需要一波输血资金的进入，个人从使用蛋壳 APP 两年的经历来看，整体的服务态度与处理事务的速度还是可以的。主要问题可能出现在新冠肺炎这一年导致的收入断档，服务的质量稍降也恰恰源自于全面隔离的时候，估计这一阶段，大批租客在家退租后收入骤减，而房东租金还要照交。这个问题也引起了那个时候一场蛋壳让房东免租，不给房客减租的口水仗。

如果，蛋壳的资金真的是完全都用在扩张上面了，那么其实只是出现了资金流的断裂，这时候一些大企业评估后很可能直接来接盘。个人觉得蛋壳还是使用体验不错的，并不太希望它真的倒闭了，毕竟倒闭了，受伤的是更多的人。

所以，

1. 停止挤兑是关键与必要的。

2. 国家或大资本及时输血或收购洽淡（以蛋壳和自如的体量，我个人认为，国家相关部门绝对不会袖手旁观，这个问题不像是 P2P 亏点钱，而是有可能突然造成许多人没地方睡觉了，这可是一个民生层面的大问题。）

3. 增加租房模式，学习韩国日本的模式，直接提供月付模式，建立信用体系，比如芝麻信用评分高可以押一付一，不要过于依赖通过资金贷扩张。可以直接建立平台，让房东上传房源，可以赚差价与服务费，管家依旧保留，做成长租公寓中的 Airbnb 模式。减轻平台的扩张压力和造血负担。

租房的确是一块非常大的市场，中国的租房还处于比较初期的阶段，所以很多制度还不完善，也不够人性化，相信通过最近的几次磨砺，会更加的优质化。

知乎用户 成都价值洼地 发表

成都长租公寓暴雷，是一个不好的前例。并且今年的大形势不好，别说蛋壳了，很多大公司都在危机边缘徘徊，所以，今年尽量保本。

知乎用户 中国新闻周刊​ 发表

传蛋壳公寓破产跑路，不能少数人获利恶果和负面效应社会承担

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