北京长峰医院起火背后的秘密

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一场火灾,29人死亡。人们都把目光聚焦于北京长峰医院。警方已经抓了医院院长等多人,但创始人汪文杰隐匿在幕后,至今没有露面。

长峰医院通过百度竞价排名获取流量,诱骗病人就诊。又用重金聘请公立医院专家坐诊,吸引病人住院。他们用通过医疗app在线诊疗,注重流量转化。

一系列莆田系医院的惯常操作,让他们很快发展壮大,但同时,危机也早已埋下。

一、创始人汪文杰

创始人汪文杰1969年出生,他自称出生在一个医生家庭,父亲是当地小有名气的血管瘤医生。当然这些内容都出自他的自述,真实性无法考证。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

他大专毕业后,1992年至2001年,在湖北鄂州市中医院当医生。但是他不甘做医生,此时开始规划未来。

2002年,汪文杰创办了民营血管瘤专科医院——湖北省鄂州中医血管瘤专科医院,自己当了院长。

2006年起,他的事业中心转向了北京,创办了北京丰台长峰医院。但当时京华时报报道,这个医院因存在“诈骗”行为,被处罚了30万元。随后也被多次行政处罚。

但这并没有影响医院的发展。2017年,长峰医院在新三板挂牌。此时,长峰医院旗下已有13家连锁医院,后来几年陆续增加到19家。

对外宣传中,汪文杰是一名专注研究血管瘤治疗的资深专家。他主编的《血管瘤与脉管畸形诊断与治疗》,总结了世界最先进的血管瘤治疗技术好多治疗方法,成为推进世界血管瘤技术进步的一部巨著。”

后来,长峰医院牵头成立中国非公立医疗机构协会“血管瘤与脉管畸形专业委员会。汪文杰担任该委员会的主任委员。

因为热衷慈善,汪文杰也被称为“慈善企业家”。

这次火灾发生后,那些曾经和他深度绑定的利益共同体,都开始和他切割,以免受到波及。

火灾发生后,汪文杰的个人学术能力遭受质疑,他的医院、子医院频频出现的负面信息,也重新被媒体提起。

比如,2016年9月至2021年12月,五年中,北京长峰医院被处罚过15次,涉及的违规内容包括医疗广告、消毒管理、病历规范、医疗废物处理、职业病防治、饮用水卫生、污水排放等方面。

3年前,长沙长峰医院投放虚假广告,违规诱导患者住院,被医保部门追回医保基金共计614886元,并取消了医保定点资格。

4年前,长沙长峰医院,还牵涉一场“网络医托”骗局。“医托”们成立“山水医疗投资公司”,以每月10万元的价格承包了长沙长峰医院的精神心理科。

然后网上招聘大批“网络咨询员”,通过网络医托、虚构治疗水平、伪造医生从业资历等手段,诱骗了数千名患者前往涉案医院的精神科就医。当年,深圳警方当年抓获犯罪嫌疑人30人。

有患者被骗来长峰医院,花了1.3万元。但病情更加严重。后来在公立医院,花700块钱就治愈了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

另外,北京青年报报道,2004年11月,因在网络上发布虚假广告,冒充解放军301医院和现役军人为医院作宣传,丰台长峰医院被处以20万元的罚款。

长峰医院跟莆田系的套路一样,通过百度竞价搜索获得推荐、虚假宣传、虚构专家身份。

在营销上,长峰医院也利用互联网、新媒体等平台。其广告费投入也远高于研发费用。

比如,最近一次公布的2022年上半年的财务数据中,长峰医院的销售(广告)费用达4707万元,而研发费用仅219万元。

二、专家坐诊

北京长峰医院现有床位150张,住院病人132人,医护工作人员318人。

很多患者说北京长峰医院住院环境不好,他们多是先去大医院问诊,经过医生推荐,才来到北京长峰医院看病。

病人们去长峰医院,外部条件并不重要了,多数病友都是冲着名医去就诊的。有很多知名医生,或者退休的专家,都被邀请在长峰医院坐诊。

北京一些知名公立医院与长峰医院“有合作”,去大医院看病,会被推荐到长峰医院拍片或做手术。

北京长峰医院的医生团队阵容,包含多名公立医院专家。

比如现任国际电化疗协会副主席、北京大学外科医学博士后、北京市科学技术普及工作先进个人等。这些医生均为北京长峰医院特聘专家。

三、员工

北京长峰医院隶属于北京长峰医院股份有限公司,是一家新三板的上市公司。主治血管瘤、脉管畸形等疾病,医护工作人员318人。

在内部,医院会简单分为三个部分:医院、集团总部和医百顺。

“医院”就是各地的线下医院,长峰医院在北京、郑州,成都、广州等地共有20家分院。

“集团总部”指的是在北京丰台科技园汉威大厦。这是长峰医院总部,占地大厦整整一层。

“医百顺”是集团的互联网公司,医百顺APP可以预约、挂号、图文电话、视频问诊、在线复诊开药、医生在线直播互动等。

这个APP已经获得了北京市首批互联网诊疗资质。他们还在广州获批了医百顺互联网医院牌照。

集团对这个新公司寄予厚望,投了不少钱,还从某大厂挖了CEO和COO。

短视频、直播兴起后,长峰医院又开始通过新媒体建立医生个人品牌影响力,培养医生直播,短视频拍摄,医院感人故事,好人好事的传播。

这几个大部门的人,因为利益和目标并不一致,平时工作虽然合作不少,但都不太坦诚,内斗也很严重。

所以长峰医院更多像一个传统的家族企业,员工的权益不能得到充分保证,离职率也非常高。

董事长必须掌握绝对的财政权。比如,无论上述哪一个公司,哪一个部门,哪怕是花一分钱,都必须要找董事长汪文杰本身签字才能生效。

公司内部近亲繁殖非常严重,任人唯亲。集团里有两大姓氏惹不起。姓汪的和姓曾的。姓汪的是董事长汪文杰家的人,姓曾的是董事长夫人家的人。

长峰集团比一般的企业更像企业,因为他们把盈利看得更重。

员工们在工作中,很少听见关于医学、患者治疗、甚至某个医生专家的相关讨论。

每次会议,提及最多的,都是经营情况、转化率、各类数据。让员工们以为这不是一家医院,而是一家电商公司。

因为任人唯亲,家族式的管理,整个长峰医院,博士稀薄,硕士没几个,学历都能达到本科以上的,只有新成立的互联网公司。

这种情况下,同事们自然是没有多少工作热情,不是在摸鱼就是准备离职。

医院搞品牌宣传的市场部经理,招人的时候会看中应聘者是否“漂亮”,这样给医生拍短视频的时候,“跟男专家好说话”。

在长峰医院,有一次调整了工作日,把双休调整为单休。一个女员工指出,单休是违反劳动法的。

董事长汪文杰的侄子汪接兵当时是负责人,他说,这是公司正常调整,你不满意可以离职。

他们新成立的新媒体部门人员流失很严重,很快,这个部门撤销了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

火灾发生之后,员工们还能想起第一次见她的情景。她没有穿白大褂,一身名牌,皮肤保养的特别好,整个人都在发光。

她自信地谈着北京长峰医院过去一年的“业绩”和未来的展望,让人很难把医生的身份和她联系到一起。

一场早已注定的火情,现在她成了阶下囚。‍‍‍

参考资料:

显微故事:《长峰医院前员工:“这里只要是姓汪的、姓曾的,全家都能当医生”》

封面新闻:《长峰医院实控人汪文杰往事:“贵人”相助,一路向北》

界面新闻:《长峰医院通过学术会议包装,打造医生IP》

天目新闻:《火灾中的长峰医院:延揽公立医院专家坐诊,曾多次被罚》

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