交易额190亿的海上鲜爆数据造假:“只有10%交易是真的”

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5年前,某农业独角兽公司、农产品撮合平台因数据刷单陷经营危机。而今,又一家海鲜产品交易平台陷刷单疑云——海上鲜。

“5.4亿交易流水,买家仅23位,卖家43位,且其中有19位重名。”

“在海上鲜平台上,大概有10%的交易数据是真实的。”

“投资尽调阶段,海上鲜会花2000元雇渔船,船长由员工扮演。”

… …

近日,“海上鲜”数位前员工爆料,公司的交易数据可能造假。而就在此事发生的几天前,它才宣布获得壳牌战略融资。海上鲜,成立于2015年,一家为海鲜买卖家提供撮合服务的交易平台,累计已融资约5亿元,资方阵营包含壳牌、顺为、元璟资本等。

该前员工向铅笔道提供的一份其业务大区子公司的交易记录文件,文件显示,从2018年9月到2019年9月一年之内,公司累计发生1016笔交易,流水5.4亿元。这1016笔交易记录中仅由43个卖家和23个买家构成,并且其中有19人姓名重合,涉嫌刷单交易。

“海上鲜”曾对外宣称,公司覆盖沿海3万多艘渔船和1万下游买家。另据其资方卓尔集团官网显示,海上鲜2017年交易额约31.6亿元。据其在Boss直聘、前程无忧发布的官方招聘信息显示,平台累计交易额超190亿元。

还有员工称,海上鲜在投资尽调阶段,多次花钱雇佣渔船、船员进行“表演”,每条船只用花费2000元,其宣传中常常称道的平台上的渔船量和卖家数据也存在捏造,很多渔船信息和采购商数据都是从第三方购买获取。

在海上鲜的商业模式里,除了B2B平台的交易信息费,平台还通过供应链金融获取中间利润。员工表示,由于作为金融征信的交易数据存在可能大规模造假行为,海上鲜平台的坏账率超过10%。

5年前,那家农产品交易撮合平台”因数据造假、夸大业绩,引起业界震动。为了性感数据,B2B平台越来越追求“唯快不破”。创业路上,最难走的道路就是捷径,一旦东窗事发,可能给企业带来毁灭性打击。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

交易数据:5亿流水23位买家 19人重合

“海上鲜平台的B2B交易数据几乎90%造假。”近日,海上鲜前员工李新(化名)向铅笔道爆料了在公司任职期间的发现。

另有公司前员工王力(化名)向铅笔道提供了一份《海上鲜某省交易数据》的文件,内容是从2018年9月到2019年9月这一年来该分公司的1016条交易数据。 

从铅笔道记者获取的截图来看,数据来自海上鲜CRM系统后台。数据显示,这一年中,海上鲜在该业务大区的交易流水达54287万,累计交易笔数1016笔。关键之处在于,这1016笔交易仅由43位卖家、23位买家组成,且卖家和买家中又有19人姓名重合。

然而,根据公开信息显示,海上鲜曾宣称在全国10多个港口进行布局,连接3万多条渔船和1万下游买家。

“这一直是海上鲜较为核心的业务区域,几乎占到了全部业务量的25%。既然号称有3万渔船和1万下游采购商,怎么可能一个省的交易量都是在三四十个人之间完成。”王力介绍,很多交易都是从A到B,又从B到C,又从C到A,是典型的刷单套路。

“就连其余姓名不重合的订单也是由公司业务员进行刷单完成。” 王力向铅笔道坦言,在海上鲜做业务员时,他也曾在公司的要求下为了完成公司的任务而去刷单。因为刷单需要交易双方的真实姓名信息,他没少用自己亲戚的身份证件进行操作。

更为奇怪的是,他提供的这一年的交易数据全部来自海上鲜该分公司的一名姓吕的业务员。

“这名业务员现在也只有22岁,完成这些业务的时候约20、21岁,还被当作公司的优秀业务员进行表彰。”王力表示,一个20岁不到的“98后”,而且不是本地人,还是当年从外地招聘来的,一个人完成价值5亿的交易量难度很大。

他解释,因为渔业,尤其是沿海的鲜渔行业,业务员要与当地的渔民频繁打交道,需要很强的本地资源关系,外地人没有一定之间的相处,连当地方言都搞不清楚。很多渔民也更愿意与本地人打交道,这样交易会更加安全可靠。

“一个20出头初出茅庐的外地人,1年做出这样的业绩,基本上是超出常人所为。”从王力提供的交易数据可见,每笔交易数据的间隔几乎不超过两分钟,很多笔交易都是同一个人在同一时间内连续下单。

王力解释,连续下单也与刷单有关。很多渔产品交易,通常一笔订单都可以达到两三百万元,而海上鲜的这些交易每笔交易有的只有二三十万,多的也就七八十万。“因为就算是刷单的话,也是模拟的真实的购买支付的路径,因为公司给每个刷单的人头只提供了几十万的资金,所以只能重复来回刷,才能完成公司要求的业务量。”

海上鲜交易后台截图(王力提供)

据李新和王力介绍,海上鲜之所以从事刷单,与其B2B撮合交易平台的商业模式有关。

据天眼查显示,海上鲜成立于2015年2月,是国内一家“北斗+互联网+渔业”的一站式渔业综合服务平台,总部位于宁波,致力于对传统渔业进行升级改造。其商业逻辑是省去渔船与商户之间的中间商,直接对接供货商和采购商,为双方搭建平台提供服务,从中收取服务费、广告费。

除了B2B交易,供应链金融也是海上鲜的重要业务。海上鲜通过与银行合作开展金融借贷业务,简单来说,就是客户如果想要从银行获得贷款,就需要在海上鲜交易平台上产生真实的订单和数据,基于这些订单作为背书,银行才会为贷款方提供金融服务,从而形成一个完整的生态系统和交易闭环。 

其实,海上鲜的这一商业逻辑并没有问题。但问题是想要在海上鲜平台上获取贷款,贷款人员就要在平台上有数倍的交易金额,但他们并不具备向银行提供真实流水的能力。 

李新表示,在海上鲜平台上,大概有10%的交易数据的是真实的,但这些交易数据并非来自海上鲜宣称的冰鲜交易,而是以青占鱼、炸弹鱼、阿根廷鱿鱼等大宗冻品为主。“冰鲜供应链长,价格波动大,且运输和交易过程中容易产生耗损,银行很难为这类商品提供贷款。” 

“海上鲜想要靠供应链金融业务盈利,就只能与有借贷需求的客户玩起了刷单模式。”李新表示,例如A公司想从海上鲜借贷100万,就必须在交易环节中在海上鲜平台上提供几倍也就是几百万的交易流水,从而形成了海上鲜这一并不怎么高级的刷数据流程。简单来说,就是通过A转账B,B转账C,C再转给A的刷单方式。

李新和王力表示,海上鲜各个分公司之间的操作几乎一样,都是靠着这种“A-B-C-A”模式互刷订单,构成数亿交易的流水假象。“这在海上鲜几乎是公开的秘密。”

金融数据:刷单是为拉动借贷 坏账率或超10%

按照海上鲜对外宣称的数据显示,平台上下游总计有3万艘渔船(占全国相应总量的20%)与1万多采购商。按理说,海上鲜并不缺贷款用户,为何还要“帮”他们做流水呢?

“因为海上鲜这种渔船、供应链形成的线上交易根本没人用。”王力解释,渔船的海鲜交易往往有根深蒂固的线下关系,通常都是黄牛们垄断整个市场。因为渔船出海回来时,海货总有好有坏、有多有少,但黄牛们不管渔船收获好、坏、多、少,都以一个相对合理的价格进行收购,保持与渔船间的长期联系。

同时,黄牛甚至给予渔船提供更复杂的服务,包括油料供给、资金垫付、码头事务办理等。而海上鲜向渔船收购海货,只收购质量更好的渔货。因此,单靠一些流量设备,根本无法撬动这一市场。

王力透露,海上鲜为了打造好整个刷数据链路,更好地与贷款用户构建紧密联系,还有相应的降息活动,以此鼓励用户刷单和借贷。

海上鲜业务内部群截图

上图显示,今年3月6日,在海上鲜业务内部群里,市场负责人发布了一个降息政策,并且要求每个业务员每个月都要完成300万代收代付(代收代付是指在平台上完成的买卖双方的交易量),否则会扣300元工资。

质押业务客户降息政策。

按其降息政策内容显示,以用户有100万质押贷款为例,累计线上代收代付1800万,能享受0.9%的利息;代收代付金额、借贷周期内新增客户数、借贷周期内交易客户数都达到要求,能给予100%降息;拉新也能得到降息,比如200万的质押业务,做了1200万流水,新增客户数为2,交易客户数为10,月息0.95%。 

该降息政策还强调,2020年开始,所有的质押业务均对接到银行,银行要求客户提供半年的流水,该客户是否优质,就看该客户在海上鲜平台上半年的交易量是否达到了一个标准。 

“简单来说,就是为了防止刷单客户的重复,让客户找更多的下家进行刷单,为了让客户多刷单还给出了优惠利率。”李新总结。

那么,刷单造假到底是个别员工所为,还是公司授意?王力表示,明显是后者。他表示,这些数据的造假程度过于明显,即便是最初级的财务审核人员也能够看的出来。如果没有公司的授意,根本不可能。 

另外他表示,在日常的业务联系中,公司市场负责人在公开的微信和沟通记录中虽然从来没有直接表明要求业务员刷单来完成业务量,但是却通过各种方式进行了暗示。比如在一份内部文件中,就告诉大家如何鉴定哪些是刷单数据,不要出现怎样的订单,等等。

“之前的订单数据太假了,明眼人一下就能看出来,所以公司才会提高‘刷单’的要求,这就需要员工找更多的人头去刷单。”王力解释。

这是一份内部教大家避免刷单数据的文件

当然,作为B2B撮合交易平台,海上鲜似乎也怕担责。

一方面,海上鲜业务员存在一定风险。上述业务员王力表示,公司的借贷用户担保人都是公司业务员,他曾经找来的有借贷需求的担保人就是他的名字。很多员工离职时也因此与公司产生了纠纷,毕竟如此多贷款的担保人姓名都是业务员本人。

另一方面,海上鲜想要通过合同将买卖双方的交易做得几乎没有任何风险控制,甚至对于商品的品质、数量等问题均不负责任。

海上鲜与采购商的合同截图

上述委托协议合同中的4.3显示,海上鲜无需对买卖交易过程中产生的一切其他费用和产生的纠纷承担责任,同时要客户承诺与第三方之间任何纠纷包括货物质量、数量等均不得牵涉海上鲜。

李新介绍,这不应该是一个撮合交易平台该有的规定。“这也是因为大家都知道用户是在刷单,海上鲜也怕对方真的向公司要货物。”

对此,铅笔道询问从事B2B撮合交易平台的创业者,对方表示,一般平台会有一些责任,并不会在合同中如此规定。就像用户在京东、淘宝等电商平台买东西,产品出现问题,找卖家不能解决问题,用户也会找电商。 

据李新了解,因为借贷是建立在刷单交易基础之上的,所以导致海上鲜的坏账率不低,超过10%。“正常借贷用户会直接向银行提出贷款,只有那些手里缺少抵押物,如房产、厂房、渔船等,甚至经营出现问题的企业、中间商,才会通过海上鲜贷款,让他们还款当然很难。”

尽调数据:2000元雇1条渔船 员工扮演船长

除了交易数据造假,爆料员工表示,海上鲜公司在融资环节中可能存在尽调造假的情况。 

“最可怕的是,海上鲜在融资时,也存在数据造假的情况。”据李新透露,在投资尽调阶段,海上鲜会花2000元雇佣渔船,船长由对公司业务了解的海上鲜员工扮演,向投资人介绍具体情况。船员和“采购方”则来自家中有渔船的朋友等。 

市面上有伪造渔船数据的成熟做法。他表示,因为并不是很秘密的东西,很多机构手中都有着大量的渔船数据,海上鲜只需要向特定机构支付一定的费用,就可以直接拿来使用。 

李新介绍,2015年9月海上鲜平台初上线时,业务数据还可以,也能吸引资本眼光。当时团队利用正在民用化的北斗卫星系统,研发“海上Wi-Fi”终端和App,帮助出海的渔民解决因没有手机信号覆盖的失联问题,并为他们每日播报岸上市场价格及海上各大渔场天气预报。

同时,通过低价补贴渔民,批量安装基于北斗卫星系统开发的海上WIFI通信终端和手机APP,支持渔民海上通信以及上网,海上鲜确实拥有了第一批客户。 

而今5年时间过去,海上WiFi通信迎来了较快发展,海上鲜曾经的获客利器——北斗的WIFI设备逐渐被市场淘汰。

目前,海上WiFi的主流是基于Ka/ku波段的卫星宽带设备,较前一代产品而言,功能更加丰富:渔民在海上能实现手机及其他移动设备的诸多功能,如看剧、看新闻、即时通信等。 

而在新一代卫星宽带设备方面,海上鲜也并不生产设备,而是部分品牌的代理。李新表示,海上鲜宣称这些设备为公司研发,其实不然。在销售环节,公司也做得比较轻。“整个海上鲜设备销售部只有1名员工。” 

王力认为,在这种情况下,所谓的“3万渔船”、“1万采购商数据”等数据不太可能。

据天眼查等公开资料显示,海上鲜已披露融资金额约4.2亿元。据官网信息显示,天使轮、A轮、B轮合计约1亿元,另加战略轮,总融资额接近5亿元。

据了解,海上鲜先后完成了6轮累计近5亿元的融资,股东背景包含顺为资本,元璟资本、波导股份、中农网、乐业控股等上市公司和一线知名基金等,最近一笔融资是在今年4月份,来自壳牌中国的战略投资,上一笔是2019年12月,获得由江苏大河控股投资公司、新农投、成都创投、沛坤资本的1.5亿元C+轮融资。 

李新表示,从2018年5月的C融资之后,海上鲜基本上已经很难从资本市场上获得资金,所谓的C+轮融资也已经没有市场化投资机构的身影,很多都是来自于股东运作的资金。而现在的海上鲜,也在试图讲“新的故事”,开始瞄准了与渔业相关的海上能源供应行业。

对于融资所获得的资金,李新透露,公司主要用在买理财上,其次是企业放贷,也就是所谓的供应链金融。“因此,刷数据也成了海上鲜模式成功的关键。”

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