基层卫生院检测核酸的日与夜 | 谷雨

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很难说如今还在持续的全员核酸检测,给这个村子里唯一的村医增加了多少压力。时间走到2022年的7月,检测次数已经是快40次了——尽管村里从未出现过一例确诊病例。那种压力或许是隐形的,累进的,加上迟迟未能下发的核酸补助,三年来一点点地增加了她心里的疲惫感。

撰文杨宙

编辑金赫

出品腾讯新闻 谷雨工作室

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上班25小时的护士,

**做消杀的医生,**累垮的两辆救护车

凌晨四点,天还没亮,对于连续上了20个小时班的护士钟娜,只要再撑上4个多小时,查完病房,录完手头的病历,就能结束这漫长而疲惫的夜班了。

但这一天是个周二,镇上每周做全员核酸采样的日子之一。乡镇上没有大城市里外包的第三方核酸检测实验室,于是整个镇上18个村子,4000多个居民的核酸采样任务全部落在了钟娜所在的乡镇卫生院上。对于这样一个只有20多个员工的小卫生院,原本要完成基本的医疗和公共卫生任务就已经举步维艰,再加上为了支援防疫,院里必须派出4人蹲守高速路口给货车司机采样,再支走3个人去隔离点站岗,算来算去,最后像钟娜这样还留在卫生院的医护,分到手上的采样任务已经不堪重负。

某地卫生院内的核酸检测点 ©人民视觉

农村的核酸采样比不上城市里的核酸点,没有核酸小屋子,没有遮阳棚,只是用几张桌子和板凳简单地在村委会门口支了个露天采集点,空调当然也是想都不用想的事,此前穿防护服采样的规定还没取消之前,每次下村回来钟娜觉得自己都像经历了一场熔炉体验,“脱下防护服一身水。”更别提一整夜没睡的疲惫、数百次抬起手臂的酸痛感,这样的日子每周都要经历两到三次。

钟娜说,有时候困意会让她在日常工作中生发一种恐惧感,临床工作本来就要求她高度专注与谨慎,但巨大的困意之下,她开始成天为自己是否开错药方这种事提心吊胆。

早上9点多,采集结束,原路返回,再开上半个小时的车回家睡觉。这已经是她连续工作的第25个小时。“去年我们打疫苗的时候也是加班,白天加班,晚上加班,但是觉得这个攻坚过去了,最起码有盼头。”

这是疫情核酸检测的大背景之下,基层医疗工作者的常态。我们所熟知的核酸检测的细节,常常是今年五月以来,北京、上海、深圳、杭州等大城市的15分钟核酸“采样圈”,它们是一个个核酸小屋,分布在城市的各个角落里。乡镇与农村则是聚光灯照射不到的角落。因为位置偏远且人口稀疏,少有第三方核酸检测实验室等外部力量入驻,这些地区的核酸采样及检测任务往往由基层医护工作者承担——相比大医院,他们人员编制少;比起按天结算的外聘采样员,他们自身原本还有大量的医疗与公共卫生任务。这无疑是核酸检测机制中的弱势区间。

一位基层医疗工作者往往同时承担着多重角色。北方一家乡镇卫生院的全科医生赵屿告诉我,疫情三年以来,他几乎只有一半时间用来做医疗相关的工作,其他时间,他在高速公路卡口做核酸采集(“第一年的时候很困难的,什么都没有,晚上就睡在自己车里”);给从外地返回农村的“14+2”、“7+2”等重点人群在隔离期间做核酸采样;每隔一阵开展的居民大普查,他还要下沉到农村,或者在小区里爬上好几栋居民楼上门采集(“没有电梯的,一上楼人就很困。”)

做了20年医生的他,还要负责公共场所的“大环境消毒”。带上84消毒水,穿上防护服,一干起来“最起码三四个小时”——这对于一个在大城市的医生来说,是无法想象的事情。但已经做过好几轮消杀的赵屿很快就接受了这份任务,他说,毕竟每次消毒完,还会等三个小时通风,至少嗅觉上没多少刺激。

某地卫生院医务人员进行消杀工作 ©人民视觉

在东部沿海省份的一所乡镇卫生院,疫情带来的重任或将压垮院内两辆服役多年的救护车。

两辆救护车在疫情发生以前就不堪重负,作为镇上唯一的卫生院的“老员工”,麦子丰收的季节,它们忙着转运因为农忙而被拖拉机、收割机撞倒的伤者,转眼到了夏天,又是意外溺水的留守儿童。最紧急的状况,是那些因为平日里忽略了心脑血管疾病,突然在夜里发生大面积脑梗死或心肌梗死的空巢老人。

疫情几年来,两辆救护车的突发任务又新增了转运从外地归来的务工者,“最忙的时候从早晨到第二天凌晨,救护车就没有休息过。”一位卫生院的医生告诉我。

上海疫情期间,正好临近村里收小麦的季节,卫生院常常在凌晨一两点收到出车通知,上门给返乡者采核酸、做流调,再拉到统一的地点隔离,如此一来,原本就只有一名司机、一名医生和一名护士值守的急诊必须暂停。实在不行,只能从其他医院调车,但这家位于城市边缘的卫生院,就算从上级立马调度一辆救护车过来,也得等上一个多小时。好在小镇日常还算安宁,来急诊的大多是小病小痛,“就让他们从家里面骑电瓶车过来。”

尽管疲惫颠簸,但随同出车的年轻医生小高表示这一切都是可以理解的。她说从这些返乡者的行李中,很容易辨认出他们都是从上海回来的农民工。他们工期短,随着工程四处漂泊,因此到哪都是背上被子、衣服等所有家当;他们大部分都五六十岁,回村帮家里八九十岁的父母收麦子也是不得已的事。况且,小高说,他们留在上海没有工作,吃饭也是个问题,在家里面,不用支出这些费用了。

某地返乡人员在卫生院门口排队做核酸 ©人民视觉

村子里唯一一位医生的困境

与基层医疗机构庞杂而繁重的工作任务相对应的是,它所辐射的人群范围,如多位医生描述的那样,大部分是老人,还有随老人同住的留守儿童。这与城市化的人员流动相关,也是当下中国农村的主要现状。正因为如此,基层医疗机构常常被比作“中国医疗体系的神经末梢”,直抵广袤农村的脆弱群体。

医生万芸正是这个体系“神经末梢”上的一名成员。在东北这个被山林缭绕,盛产人参的小村子里,50岁出头的万芸是200多户村民唯一的一名村医。早在疫情前,当地的村医就已经被拖欠了多年工资,上过新闻报道。可以说,当地的医疗资源早已捉襟见肘。

我们通过电话联系上这位女村医时,电话那头传来的是一阵爽快利索的声音。

三年来,她一个人负责做全村村民的核酸检测工作,那是仅剩的医疗精力被不断被消耗的过程。就今年已经做过的将近40次的全民核酸检测来说,每次为了赶在村民们干农活之前做完采样,万芸必须凌晨三四点出门。按上头规定,做核酸必须得在前后通风的屋子里进行,可整个村子也没有这样一处符合规定的地点(村民房子都没有后门),只有一间没租出去的空房可以使用,后来这一间简陋的房子也租出去了。

某地工作人员提醒村民做核酸检测 ©人民视觉

万芸只好在乌漆抹黑之中,组织村民们露天核酸。年轻人大多外出打工,做核酸的大多都是老人。露天中,老人们已经度过了一个测核酸的冬天,这可是在东北。好在整个村子不大,从东边走到西边,不过五百米的距离,万芸说,也没多少老人抱怨过,毕竟平时下地干活,他们也得起早贪黑地赶时间。倒是有好几个瘫痪在床,没法出门的老人,为了完成任务量,万芸也必须挨个上门,“不做就给我们赋黄码,去银行等地方办事都挺不方便。”

在她身上,核酸采样任务疲惫而繁重,但那也只是工作中极小的一部分。更多的时间,她要处理日常的生老病死。和核酸采样一样,耳闻目睹的一切,都增添了这份工作的重量。面对疾病,她觉得自己能做的非常有限,这让她的生活充满了无力感。她在电话那头讲起了前不久一位过世的老邻居的故事。

她几乎是一点一点看着这个老邻居死去的。这个邻居快七十岁了,就住在万芸家的后院。前几年头一回向万芸求助时,这个老人不过是偶尔在上旱厕的时候休克,倒在地上,这在村里患有心脑血管疾病的老人当中并不是少见的事。但悲剧的必然性在于,因为老人家里穷,舍不得吃药看病,除了偶尔让万芸帮忙注射一些暂时降低颅内压的药物之外,主动求医的自救寥寥无几。后来这样的休克重复了一年又一年,前阵子,老头栽在家门口的桥边就再也没起来过了。

万芸又历数了这位老邻居另一个必然的悲剧链条。因为穷,他快七十岁了还得下地干活,接着再背着几十斤重的篮子在山里采蕨和蘑菇,等附近工地有活了又去帮忙搭大棚。越是穷,越是劳累,越是容易犯病,越是穷。到去世之前,他已经瘫在床上快半年了,由家里仅剩的老伴照顾着。万芸对他最后的印象是,因为老头常年卧床,身上长了褥疮,“屋里头都是苍蝇。”

这样的老人不在少数。事实上作为医疗体系中最底层的村医,很多时候万芸能做的事情很少,她说只不过自己长年住在村里,到谁家都方便。这些年来,她的手机号码几乎相当于村里的“120”。春天和夏天是来电最频繁的季节,几乎每天都有电话求助。

某地工作人员上门为行动不便的老人做核酸检测 ©人民视觉

很难说如今还在持续的全员核酸检测,给这个村子里唯一的村医增加了多少压力。万芸记得,2020年全村做的核酸检测不过几回,2021年是9次,而时间走到2022年的7月,这个数字已经是快40次了——尽管村里从未出现过一例确诊病例。那种压力或许是隐形的,累进的,加上迟迟未能下发的核酸补助,三年来一点点地增加了她心里的疲惫感。

损耗

在基层卫生院,高负荷的工作成为常态。长期待在负压实验室里做核酸检测,小周说自己偶尔会出现一种心慌的感受。她20岁出头,从大城市的三级医院考上离家更近的乡镇医院编制,她原以为工作会更加简单轻松一些。结果到了才发现,在这样一所只有几十个人的乡镇医院里,一个检验科医生要负责做所有疾病的检测,工作时她常需要同时负责血常规、肿瘤筛查等多台设备的运转。疫情之后她还要每隔几天轮班到检测实验室做核酸检测,一待就是连续七八个小时。

她形容身为临时检测员,自己工作具体的操作过程,就像在一张手巴掌大小、画有96个格子的纸上涂格子,自上到下,从左往右,她和同事一个拧盖子,一个抬着手臂对着小孔加样,“眼睛都快困得闭上了。”有一回,她戴了块电子手表进去,工作时测了下心率,130多。而科室里60多岁的主任,今年马上要退休了,本身有高血压和干燥症等基础疾病,可能因为紧张,他一进实验室就血压升高,无法长期待在里面工作。

某医院实验室内医务人员使用设备对样本进行核酸检测 ©人民视觉

高负荷的轮转让基层医护身心俱疲。除此之外,更难以面对的事实是收入的大幅降低。乡镇医生赵屿就告诉我,疫情以来,原本卫生院主要的发热病人群体都被转移到了上一级的医疗机构,医院收入降低,他的工资已经降到了原来的三分之一,工作了20年,如今他到手工资只有3000出头。

这背后是地方财政的困难,逐渐传导至基层。对于其他还没有等到政府拨款的卫生院,全员核酸的经费支出也让医院入不敷出。护士钟娜已经两个月没有收到工资了,住房公积金也已经断缴超过10个月。“所以有些两口子在医院的,基本上都得辞职走一个,不能一棵树上吊死。”钟娜说。

巨大的工作量、无从保障的收入,影响了基层医护的工作质量。对于护士钟娜来说,最直观的变化是,过去到村里给老人抽血、体检,做常规检查时,村子里一半以上的老人她都能叫出名字,熟悉每一个患有糖尿病的老人在吃什么药,还得打多少胰岛素。全员核酸检测之后,因为工作量增大,一些必要的回访,比如老人吃药注射与否,只能通过电话确认。农村常有电话卡推广,在各种优惠的游说下,老人常常更改手机号,这也给钟娜的工作带来了极大的阻碍。可公共卫生的任务又迫在眉睫,受全民核酸时间的侵占,许多原属于医疗和公卫的工作时间只能压缩到一半。为此这位基层护士也毫不避讳地说,“正常是4个月的活,让我们两个月之内干出来(的体检任务),我们能保证它的真实性吗?  ”

某地卫生院的医生为老人做检查 ©人民视觉

面对上级要求,基层医护工作者除了疲于奔命之外,也有更灵活的应对方式,一位70多岁的基层卫生中心的老院长就说自己游刃有余。他早已摸清了上头领导的规律,早已学会了在不同的指令之间“运筹帷幄”。这位老院长向我举了个例子,他说他所在的卫生院事实上人员调配没那么紧张,很多时候他要应付的只是上头规定的硬性要求。比如今年大年初一的时候,他们突然接到通知,要去给一个有高风险地区归来人员的小区采核酸,涉及一整个小区的住户,规定要配七八个医护人员。“我说不需要那么多人,大年初一晚上那么冷的天。”最后他只找来两个医护人员,加上他自己,用1个小时采完了990多个人。

前阵子某市出现霍乱,老院长所在的城市离那里500多公里,也被安排再派6个人到高速路口转运霍乱病人(采核酸组已经派了6人),“可三天都不会出现一个霍乱病人。”于是他又一次违背了指令,“不需要那么多人的时候,你非要派那么多人去,你不去那么多人他还批评你。我这人有个习惯,你批评我也好,你处分我也好,你通报我也好,无所谓。”

离开的与留下的

这样紧张的核酸检测工作一直持续到了今年的6月底。直到6月28日,国务院联防联控机制综合组印发《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》。新版《防控方案》缩短了隔离时间、规范了区域核酸的开展方式、调整了风险区划定标准,并进而引发了行程码“摘星”、缩短轨迹日期等一系列变化。

但还是有人选择离开了基层。基层护士钟娜告诉我,这两年来,她所在的卫生院已经有4名不同科室的医生报考了上级医院,从而逃离了基层,她的同学不少在其他乡镇卫生院就职,这两年跳槽去体检中心的人也不在少数。

事实上,在疫情之前,基层医护人员流失的现象就早已存在。在赵屿所在的基层卫生院,已经连续5年没有招到过年轻医生。

某地卫生院为老人做体检 ©视觉中国

说起过去三年疫情期间最崩溃的日子,赵屿说是去年八月,当地爆发洪水的时候。水库太满,洪峰涌了出来,卫生院也成了重灾区,被洪水淹没了一层。那时候这位全科医生充当起了搬运工,既要转运设备,又要转移隔离人员。因为卫生院常年招不到男医生,能做这些的也就只有包括他在内的10来个男性,这是让他最绝望的事情——电话里他像在说那场暴雨的窘境,又像在说基层卫生院从前与往后的命运。

深刻领悟基层公共卫生内在逻辑的老院长依然心存乐观,电话里他自豪地说,他正在做一些新的举措,比如培训社区学校里的校医,除了做核酸任务之外,为学生做更多基础但重要的预防工作,比如近视、散光、高低肩、骨盆前倾等症状的提前发现与预防。并不是所有社区卫生院都会承担这些职责,但老院长认为这样看似微小的工作才是基层的核心,“它做的工作可以说当时看不到效益,但以后就会看到作用和效益了。”他希望把公卫的职能扩展到更广阔的地方。

而那位东北的万芸医生呢,或许也是因为在村里受人尊重的地位,她在重压之下的缝隙里也依然能够找到一点满足感。她说县里的其他村医,有些已经逃离村子,到县上挣钱去了。只要走出去,挣钱并不难,村医们往往只需要在小区里发发广告,再和药店谈好关系,就能通过上门为行动不便的老年人注射药剂,比如消炎药、胰岛素等,打一针收十块钱,一天下来收入也还过得去。他们管这叫“打飞针”。

某地村民挥手送别上门的村医 ©视觉中国

50多岁的万芸觉得自己倒是“飞”不动了。如果不是因为迟迟发不下来、不见影踪的财政补助,她认为日子也能继续凑合。前几天她才刚被通知到县里签字,领取2021年公共卫生服务的补助,这笔钱已经欠了很长时间,在她发来的表格上显示,去年一年她做高血压随访,获得870元;65岁老人管理,300元;糖尿病随访,108元;重型精神病管理,68元……前后加起来将近四千块钱,就是她将近半年的收入了。但这也只是签字,钱也不知道什么时候到账。

而核酸检测的收入,收到了去年的600块,以及今年这将近40次采核酸刚发的2640元。万芸算了算,大概每次65块左右,她试图寻找平衡,“他别的村,还有给30的。”而最早2020年的那几次补助,还欠在账上。

回到这个她服务了20多年的村子,她说欣慰的是,村子就这么大一点地方,“谁家有菜了,就给你拿来,有啥活干了,邻居就来帮忙。”这些天万芸刚从山里摘回来了一些蘑菇,在院子里晾晒,天气阴晴不定,时常下雨。当她在外忙碌时,邻居们会帮她照看晾晒的蘑菇,看见要下雨了,就用塑料布盖好。就是这样朴实的举动,给她繁忙而局促的工作带来了一点慰藉。

◦ 文中受访对象均为化名。

运营|刘希晰 张启锐

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