大学生返乡强制集中隔离，贫困家庭隔离费和住宿费怎么解决呢？

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知乎用户 天弦行者 han 发表

我已经经历完整个投诉流程，看到还有这么多同病相怜的兄弟们，所以写个经验贴

一、个人投诉情况

2022 年 1 月 9 日，我从北京市海淀区学院路街道返回河北邢台。社区要求提前 3 天报备，跟我说拿着 48 小时核算，回来 7 天居家就行。15 日，海淀区上地街道出现一例感染（他 11 号接触的国际邮件）17 号，上地街道出现第 2 例

社区 17 日下午拉到集中隔离，集中到 23 号，再居家隔离至 31 号，7 居家 + 7 集中 + 7 居家，共 21 天，于是我就开始投诉之旅

17、18、19 日投诉了三天，20 日上午接到一个超负责的男人回访电话给我说：19 日已联系街道办事处，今天 20 日会接你回家，没人来接的话，明天可以跟他再打电话联系。电话末尾他还说会让群众满意，made，这一周终于碰上的唯一靠谱的公务人员！

电话里我也问他是哪个层级的，他说是襄都区的河北省效能监督平台（我猜他应该是区里负责管投诉的，效能监督意思可能是区的投诉数量会影响区在省里的效能排名）。我还问他收到的是哪个平台的投诉，他说是国家那一级的

20 日下午，解除集中隔离通知下发，社区来人把我接回家，并且时间减少 7 天，14 天即可

下面详细说一下投诉经验

二、层层加码证据搜集

投诉前，需要先理清如何层层加码了，公开的政策是什么，和实际执行的出入在哪里

国务院微信小程序查询—> 各地防控政策—> 输入进入 xx 市，如图

接下来找到自己对应属于哪种情况

拿我举例，截至 17 号，按照北京风险区划分标准，上地街道不超过 2 例都是低风险（不过有的省市是只要出现 1~10 例就上升中风险）。因此我对应上图第（三）第 3 条，属于出现疫情所在区（海淀）的低风险区域（学院路街道）旅居史，按规定 14 天健康检测，都不用居家。

但是万一再多出 1 例，我就变成第（三）项第 2 条，属于中高风险地区（上地街道）所在区（海淀）的低风险地区（学院路街道），按规定为 14 天居家。

所以不管上地街道是不是中风险：7 居家 + 7 集中 + 7 居家铁定超出了国务院里邢台市防疫政策

三、投诉平台

备注：注意投诉时不要隐藏个人信息，不然影响效果，实名即可，亲测也不会影响到你，只要有理有据，不会被报复的

1、国务院 APP（不是小程序）互动板块，如图三个板块复制粘贴提交即可

2、微信小程序 “国家政务服务投诉与建议”，跳转国务院微信小程序投诉

3、网站：国家政务服务平台—> 统一政务服务投诉与建议

（这个平台不能复制粘贴，要手打，内容里不能空格，不要写 +、（）这种符号，也不要打空格，不然会报错，逗号句号可以正常打）

4、省督导组，网上搜索 xx 省督察组，我查了河北省的，可以短信 + 邮件投诉

因为我也不知道电话收到的是哪个平台的投诉，建议大家投个遍

我的情况是第一天没动静，第二、三天继续国务院那一套投，网站手打确实太累了没投

第四天回访电话打来

四、投诉内容

写的越清楚越好，有的平台限额 400 字

题目：关于 xx 省 xx 市防空政策层层加码的投诉信

（个人认为题目不需要精确到社区，不然太长了，但内容里要精确提及到 xx 区 xx 街道 xx 社区）

投诉核心要素：

加码证据：现假定海淀区上地街道升为中风险，根据国务院 APP 邢台市防疫政策第（三）项第 2 条，我有中高风险所在区（海淀）的低风险地区（学院路街道）的旅居史，为 14 天居家。21 天超出了政策

诉求：要么按规定 14 居家，要么拿出 14+7 的区级以上盖章文件（他们肯定拿不出，都是市里某个领导的口头要求），要么把 14+7 政策更新到国务院客户端对应条目里边

最后写以上内容有微信记录、电话录音为证

祝被层层加码的兄弟投诉顺利

知乎用户 小赞赞 发表

我和你一样上学返乡，回家时学校那边一切正常，也像社区报备过核酸检测结果正常，双码正常。在家呆了十天那边出现了疫情，我就被拉去强制隔离了，态度特别强硬，还是自费一天二百，一开始想着疫情防控高于一切让隔离就隔离吧，听从国家安排。后来才发现我不能忍受也很不理解，隔离的第一天空调是坏的，酒店就一床薄被子，为此我们好多人向相关工作人员申请加被子，但是没有回应，一直被生生冻感冒了，大概晚上十点多酒店拿来了一床又破又难闻的被子。第一天还没水喝，直到第二天晚上才送来饮用水。之后的几天对于我们被隔离人员的诉求，他们要么是看不到要么就是不回应，一件事情断断续续好几天这里的工作人员才能完成。一天二百不算低吧，我们在这里却天天吃着土豆，萝卜，豆芽之类的菜品，味道不怎么样，吃饭时间也从未按点吃过。有什么事情大家不知道就会在隔离互助群相互帮忙，那天晚上可能有点晚了将近十点我们还在聊，这时候一个管理人员突然发语音说我们这个群是为了服务帮助你们的，不是让你们闲聊的我可以直接解散这个群。当时我们聊的是在帮一个人查看他的核酸检测报告，突然被管理人员这么说就很委屈，就有人说您可以设置免打扰，结果他就生气了，我们也委屈啊，凭什么，就互相说了几句…… 在这期间啊，好多次问的问题他们都不解决，我就会打电话，打着打着电话就不接了。就真的挺难过的，拿着国家的工资却办这样的事情，真的是无法理解也不能被原谅。在这里的每一天都是煎熬。

知乎用户 千里驰援李天霞 发表

好好学习，远离你那所谓的家乡

有些农村确实没治了，农村破产他们起的很大的作用。

知乎用户 匿名用户 发表

之前 “建设祖国你不在，千里投毒你最快” 是哪些群体说的来着？

现在这不就是 “建设家乡你不在” 了么。

那只能建议非必要不返乡了。

知乎用户 John 发表

卫健委：低风险没事

省里：低风险核酸检测

市里：低风险核酸检测 + 居家隔离

镇里：低风险核酸检测 + 集中隔离 + 居家隔离

村里：滚​

知乎用户 peaceorwar 发表

坐标河南周口沈丘这边的，直接把门锁上，我知道遵守国家政策，但是这个隔离方案村委会执行下来偏差太大了吧，很让人气愤，还不让说。我同学在微博发了发牢骚，村长带人跑到家里来骂，还不让他妈妈继续在村里小学教书代课了。

我身为旁观者也很愤慨，国家政策明明是好的，为什么非要层层加码，给它变了味。

同学从二楼拍的

同样遭遇的网上网友

我同学村里村委会工作态度，你能帮就帮，不帮没必要说这种话吧。都是为村里百姓服务的，就算防疫工作忙的焦头烂额，但是我同学态度一直是好说好讲的。


后来我同学觉得气不过，在网上说了，把我同学踢出群后，他们村里直接直接带人上门骂他们在家还不老实，妨碍防疫工作。？？？张口闭口就是国家大义，却忘了家是最小国

作为对比，我们乡书记很好沟通 ，就算一样的政策，不同的方式使得结果截然不同

知乎用户 听风​​ 发表

这个是题主的真实经历吗？

从这里，我看到了，社区对上一套，对下又一套的做法，真可恶。


知乎用户 咸鱼王 发表

坐标陕西省西安市高新区，本人由珠海高新区学校于 1 月 12 日返回西安市高新区家中，后珠海市出现新冠疫情，1 月 18 日强制要求进行自费集中隔离，原因是珠海市全市属于中风险地区？高新区 0 确诊病例怎么变成中风险区的？问就是上面发的通知，这个通知还查不着，是个口头通知，地方 zf 都能干 gw 院的活了。后被大量投诉后更改政策放北京市海淀区大学生回家，结果部分区域拒绝执行放人，很难让我不怀疑是不是冲业绩。陕西省 zf 红头文件下达不允许加码，废除之前加码政策的通知下达后本人打电话咨询西安市高新区疫情防控指挥部，得到告知: 没有下达对珠海低风险返乡人员解除隔离通知，所以还在自费集中隔离。本人可以体谅一线人员的难处，因为他们并不能决定更上一级下发的通知，甚至可能就是赚辛苦钱糊口的临时工。负责管理我们的老哥也是很好的人，给我们及时送饭下达最新通知，补充缺少的物资。但是管理办法不对，累死所有一线人员都依然不顶用，私以为对管理政策和部分管理单位的不满和对防疫人员的感谢并不是冲突的。

我对我以上说的每一句话负责。

附省 zf 文件

知乎用户 努力爬的肥蜗牛 发表

集中隔离第 6 天的河南返乡学生一枚。

回来时候疫情还没有，回来当天报备了一下，村里没有任何说法，居家隔离啥的。本来我家住的偏，就我们一家，也没出去，也做了核酸，阴性。在家呆了 5 天叭，就镇里打电话必须去县城隔离，按小时算，隔离够 14 天。

本着早点去早点回来的心态。早上八点多一点点打的电话，让收拾东西救护车来接，结果等到下午 4 点多。我不知道这个行为怎么解释，假如我真的有问题，这将近 8 个小时会出现多大问题。还是说因为知道没事，就是单纯的形式，所以时间无所谓。

在这里边，村里说法，镇里说法，县里说法全然不同，村里开始啥也没说，咱回来也报备了，镇里打电话了问他，说的是要求这样，问隔离多长时间，说是回来的时间加上去隔离一共 14 天就行。问镇里（给我打电话隔离那个），镇里说的是从去的时候算，14 天回来，我说这和村里说的不一样，他说，以他的说法为准。到县里隔离点，有人在群里问隔离多长时间，态度是不知道，不要问，大家都互相理解点。

我不知道怎么算他们理解的互相理解，是饭是点外卖解决，是每次差不多凉了送来，还是啥？还是说问个时间，啥也不说，禁止问，只说互相理解。

被隔离的人才知道隔离的感觉，没有那么多感同身受，只有落到自己身上，才真的能感觉，就是真的没啥事的，也害怕。我进来这个隔离屋就用体温计测量了一下体温，真的是有点慌，焦虑。

本来疫情当下，隔离是为了个人，为了家庭，为了社会，但是希望它不要变味。我们能理解，但是也请理解理解我们这些人的心态，不是说有问题可以帮你们找心理医生就行的，隔离的工作人员的每一句话都能影响我们的，真的。

我为我浪费的社会资源表示歉意，但我也无能为力，只有服从安排，才是他们的相互理解。

好了，就到这里，刚又做了一次核酸，有点难受。

追加。

按照镇政府的要求，正常情况下，今天是我隔离结束的时间，期间中医院会给做 7 次核酸，然而我已经回来 3 天了，核酸也仅做了五次，就是隔离了 10 天。昨天上午又被打电话要做核酸，双采，费用却不是在 14 天内，需要支付 38 元核酸费用。

在问及的时候，做核酸的是镇医院的，（去隔离就是镇医院的救护车拉去的，可以排除他们互相不知道消息）却说你们不是隔离 7 天吗？我说不是十四天吗？人家却又说不知道。

和我一起从同一个地方回来的，同一个县城乡镇的，在一块隔离的学生，却在隔离期间就做了双采，是公费的，回来就不需要做了。为什么同一个县城却有如此差别？匪夷所思。

从始至终，我亲耳听到的说法都是不同的。昨晚睡前想了很多，感觉很是 “可怕”，不能理解，县乡镇的防疫措施不应该透明吗？我认为人民群众只有充分了解了，才能更好的配合。

算了，就当作是一段不能理解的经历吧，也是实在理解不动。

本人声明：疫情当下，虽有不解，但是积极配合被通知到的，以及了解到的防疫措施，政策，没有给工作人员造成任何不便，没有给人民群众造成损失，没有拖社会，国家的后腿。

谢谢阅读。

知乎用户 马克菠萝的海​ 发表

谁主张，谁承担。谁违规，谁负责。

知乎用户 墨羽客 发表

呵呵，小粉红们，战狼们，这节课就是给你们这群人免费上的

告诉你们，什么叫权本位，官本位，彻底击垮你们这群天真狂

对你们以后有好处

知乎用户 有事问彭叔​ 发表

现在国内集中隔离是分成了两种模式，一种是主动集中隔离，一种是被动集中隔离。

主动集中隔离是需要自费的，因为主动的意思这个城市都已经明确了，不准你来，然后你非要来，结果来了人家就会对你进行集中隔离，这种集中隔离是自己找的，所以集中隔离的费用，全部资历。举个简单的例子，之前 i 西安疫情的时候，从西安离开去其他的城市人，就是主动集中隔离，自己掏隔离费，因为当地也没要你来，西安也没允许你走，所以费用自理。

被动集中隔离，是你听了城市的话，哪里都没去，但是无疑接触了确诊者，但是这种是你也不想的事情，你也按照规定没有离开这个城市，那种像这种隔离，就是被动式的，不由你控制的隔离，费用就会由地方上给你报销了。还是用西安疫情距离，你小区里面有一个确诊的，接着大家都被拉去集中隔离了，这种就是被动隔离，你已经听话没出去了，这种费用就全报。

知乎用户 草木一秋 发表

还不是笃定没有足够的反抗意识和成型的反感情绪呗。关于隔离收费和是否加码的问题也没有公开文件的，各地自行其是难免过头。

疫情当前这个字早晚能让人生理不适的，就这个节奏继续下去的话闹放开是不可能的，但是激化基层和普通人的对立情绪还是很容易的。总之不是什么好事。

不过讲实话也不能对很多地方的基层有所期待，但也不能对他们的服务对象简单视之。

知乎用户 匿名用户 发表

能怎么看，你回来他不说你，过一天了让你去隔离，什么成分一眼便知，

知乎用户 大润发杀鱼弟 发表

贫困家庭别回家啊，我就没回家，寒假留下来打工赚钱

知乎用户 匿名用户 发表

这酒店的生意越做越红火啊

知乎用户 虚无之悲伤 发表

不是合不合理的问题，这是单纯的强买强卖，说不好听是抢。你不要给他钱，向上级政府反映，并且非暴力不合作，什么叫非暴力不合作？不做出激进的违法的举动，配合对方合理的举动，但对于不合理的行为比如收费，则不予配合。

他找你要钱，只要不是你担任政府公职，是很难的。

但是你要是把钱给他，你再找他要回来钱，就更难了。

虽然也有隔离退费的例子，但占据主动才是有利的，钱交了你就是被动的了。

你去和他们据理力争，他们可能会蛮不讲理，但只要你不行为过激，就非暴力不合作，事后清算总归还是你占理的。

知乎用户 多法师 发表

是时候祭出这张图了

知乎用户 gloria Gong 发表

铁拳落在头上才知道疼，曾几何时我们对海外回国人员的态度还记得吗？

知乎用户 开心是假的吗 发表

今天 2022.1.17 日

到家了被要求集体自费隔离，在县城。我们县城国家级贫困县，我家还是贫困户家庭，隔离费用一天三百多，十四天就要四千多。

这笔钱对我和我的家庭来说真的不是一笔小数目，是我爹妈一块一块攒出来给我姐弟俩上学用的。

不知道该怎么说，乡政府工作人员说这是县里的要求，他们没办法，有点绝望了。不是很懂为什么收费这么贵，也不懂为什么隔离地方要是县城最好的酒店，一个月收入两千的地方，唉，一言难尽。

知乎用户 Cartman 发表

再喊得响一点，很快就退钱了

知乎用户 匿名用户 发表

和你一样。海淀回酒泉的。我家也是困难户。强制我自费酒店隔离 14 天。我说那好我不在酒泉过这个年了，我立刻回北京，防疫办不同意，我不隔离就让 11 零来拉我。

疫情层层加码如何举报? 要确切的举报方式？

2022.5.23。过年的事情，让人自费集中隔离了一天以后放人居家隔离 14 天了，可能是因为反对声太大吧，谁知道。

最近学校可能终于准备放人回家了，但又是海淀，又是甘肃，又是酒泉，又要自费隔离。甚至可能在中转机场就把人抓去隔离哈。咱这恶意返乡的还回什么家，活该被封在宿舍。

知乎用户 deemer 发表

务实的做法，就是找各级机关反映情况，而且是要找至少 2 层以上的单位 (例如村里执行的找镇里都没有用，得找县里), 因为高 level 的负责人才有舆情考核指标，下级人员根本不考虑这玩意的，就是干活就是创收。而一切无效的话，找各种媒体(包括正规媒体和自媒体) 爆料吧。

长远看，这让你更加了解你的家乡。985 毕业后去哪里，这下你有数了吧？

知乎用户 渁蠮 发表

这个问题咋没社区工作人员和志愿者来回答一下呢，有的人不天天愿意说自己的委屈，自己的贡献吗，都来说说啊。。。。。

知乎用户 心悦小脆筒 发表

个人服从集体，美国疫情死了 7.8 十万都没 jjyy, 给美国人看到发新闻又是递刀子。

知乎用户 末日审判 go 发表

免费与自费是看你什么时候回来的，比如说回来的时候，天津全域低风险，回来后疫情爆发，这种情况是免费隔离的。

另一种情况是，天津疫情爆发了，坚持回老家，这种情况下自费隔离也没什么不妥吧，和大学生，农民工，工人什么的身份没有关系。

如果是天津疫情爆发前回家，被隔离收费，可以向上 12345 投诉

知乎用户 陌生 发表

强制集中隔离侵犯了人格权 公民配合工作牺牲自己的自由 都不应收费 应当负责食宿等其他基本生活需求 中国的人权呢 被压迫的十四亿人

知乎用户 匿名用户 发表

本人上海上大学，同甘肃酒泉，拿着上海做的核酸阴性，双绿码，一路没有一个拦我的，1.7 到酒泉南站，父母和社区疫情报备了以后，当天晚上 10 点多打给我七八个电话要求我隔离。

12 月 29 日以来上海市杨浦区、12 月 31 日以来上海市宝山区、奉贤区、浦东新区来嘉返嘉人员，对摸排出的人员全部居家隔离并落实 7 次核酸检测，不能漏一人，周口市、上海市其他县区来嘉返嘉人员全部进行居家健康检测并不少于 2 次核酸检测。 商务局、文旅局、公安局：对全市酒店、宾馆、招待所进行摸排，对河南省周口市沈丘县、周口市太康县、上海市杨浦区、宝山区、奉贤区、浦东新区来嘉人员全部转运至隔离宾馆进行隔离，周口市、上海市其他县区人员查验 48 小时核酸证明，不能提供核酸证明一律转运至隔离宾馆。 火车站、高铁站、机场：对 12 月 20 日有对河南省周口市沈丘县、周口市太康县、上海市杨浦区、宝山区、奉贤区、浦东新区旅居史人员来嘉返嘉人员全部转运至隔离，周口市、上海市其他县区人员查验 48 小时核酸阴性证明，不能提供核酸证明的一律转运至隔离宾馆。

以上是他们发布的公告，然而当时上海市这几个区，没有一个是高风险区，连中风险区都不是。

我回来的松江区，更是连上面这个列表里都没有，就被社区要求集中隔离。

第二天早晨我分别打给甘肃省卫健委，酒泉疾控中心，社区，被他们踢了一圈皮球，得到的回答都是 “这事不是我们关，我们说了不算。”

然后他们就给我带到隔离酒店去了。我当时真真心寒，漂泊在外的学子回家，得到的就是你们一刀切的懒政和漠不关心的踢皮球。

至今打给以上单位的通话录音都还留在我手机里，我谢谢他们。

到防疫酒店之后，防疫办的医生看了我双码和核酸报告以后，和我明确说我只需要居家隔离，于是要求社区接我回去，而社区工作人员百般拒绝，叫我不要回社区。

可笑，我自己的家我自己不能回，我拿着 48 小时内的核酸阴性，出于负责的上报社区，就是你们在这里左右为难我的理由？

最后还是感谢防疫办的工作人员和医生，他们辛苦工作也把住了最后一丝防疫的底线，不像某些单位，还是由他们联系领导，三次致电社区，才让我免于莫名其妙的自费隔离，最后以我居家隔离 14 天 + 两次核酸结束。

我永远怀念我的故乡，但我想我以后也不会再回来了。

知乎用户 地图巡洋舰 发表

微信：国务院客户端可以举报

中国政府网，留言

这个留言有回复的，以前别的事去留言，得到解决了

知乎用户 匿名用户 发表

当然是积极配合当地部门工作啊，防疫问题兹事体大，不能因为你个人的原因给你单独开绿灯。不隔离，到时候万一出了疫情，你负得了这个责任吗？另外，更不能拿家境说事来试图增加国家的财政负担，难不成住酒店的费用让国家替你掏？再者，你贫困，别人咋不贫困？现在国家的扶贫力度这么大，难道你不该反思反思为什么自己还是这么贫困吗？要是我，估计都不好意思说出来。此外，我也不相信在这个时代，还有人连半个月的住宿费都拿不出来的，要真是到了那个地步，你也不用去上大学了。

话说回来，国事家事，孰轻孰重，身为一个当代大学生，我相信你是有所认识的。家庭有困难，克服一下，再不行下个学期多出去打打工，咱们再想办法挣回来，是吧。隔离不可怕，疫情也不可怕，只要自己内心想要成为一个有觉悟，有担当的新时代好青年，眼前的一切困难都可以克服。

最后，想要提醒你的是，现在国外疫情很严重，我们能够走到今天这一步，非常不容易，希望你好自为之，不要有任何抵触情绪，积极配合，与你的祖国、家乡同进退，共渡难关，共同创造一个更加美好的未来。

（以上内容为本人浏览各大平台时，总结出来的一部分正能量人士面对此类问题时的主要观点，希望对你有所帮助，能够给你郁闷的心情带来一点力量和慰藉！）

知乎用户 匿名用户 发表

这是做蛋糕的过程啊

我只有感恩

知乎用户 真实名称 发表

是武汉疫情让援助的医护人员都剃光头的那个甘肃吗？

知乎用户 匿名用户 发表

这套体系已经在海外华人身上实现过了。很成熟

知乎用户 大爱种花 发表

？你们家穷，为什么不去打工呢？

知乎用户 老祖 发表

我比你更离谱，我是 1 月 3 号早上从津南走的，4 号早上到的酒泉。浪了好几天后，10 号被抓去金都宾馆自费隔离了 8 天（-¥150*8，期间测了 5 次核酸，-¥40*5），现在居家监测中，还是我妈上班，给社区保证了我不出门了才不贴封条的。实事求是地说，这防控手段就是形式主义罢了，从集中隔离到现在，我妈完全就是自由人状态，不受任何限制。头一次对家乡感到这么失望，以后毕业了一定要去大城市发展。

知乎用户 说要爱我 发表

从学校回家还没有疫情， 核酸加双绿到家。 到家以后疫情爆发一直居家隔离， 居家隔离四五天接到电话要去集中隔离并且自费， 一天一百多， 从住进酒店开始往后推 14 天， 餐费一天 40。一个满大街六七块的小县城收费收费 40， 就是普通的粥包子大米馒头 。二十多年来第一次想逃离家乡 打电话投诉各种推皮球。真是失望透了。

知乎用户 夜静思过往 发表

从法律上说，集中隔离如果是强制的，则不需要被隔离者付费，所需费用由财政负担，但国外回来的除外。评论区已经有人给你支招了，我就是一个字 “穷”，看着办吧！同时，自己不要外出，在家居家健康观测… 按照国家规定做好定期核酸检测。

知乎用户 剧情需要​ 发表

@共青团中央

@人民网

题主和下面答主提到的几个地方政府的奇葩现象、所作所为，建议在媒体上公开地严肃批判一下。

在春节返乡潮期间，建议总结一下典型的防疫乱像，对此进行批评和引导，不要走歪了，走邪了。有违法的应依法处理。

尤其是题主家乡和河南几个地区的行为，表现出了荒唐落后甚至恶劣的管理方式，以及完全缺乏为人民服务的基本意识，并造成了非常恶劣的影响。

这些地方的行为就是在摸黑整个防疫。

知乎用户 匿名用户 发表

莫名其妙地快感，就该隔离！起码隔离 1 个月！强烈支持！

反正铁拳不打到自己身上都不痛的。

知乎用户 simple 发表

造点尝尝社会的铁拳其实是好事，别网上乱飘 /

知乎用户 四川精神病院主任​ 发表

这是应该的，在国家大义面前你们计较些什么呢？建设家乡你不在，你要出乡读大学，你和那些出国的学生是一百步和五十步的区别罢了。

知乎用户 第六感​ 发表

在钱面前，你想到的只是论理？

那你果真是个学生。老虎吃兔子是因为合理吗？

首先，先用最好的态度向当地领导反映，说明困难，争取特殊处理。如果当地治理环境不错，你可能通过正常渠道解决。

其次，设立谈判壁垒，那就是你得敢不交钱，敢不吃饭，敢掰头到底。

知乎用户 匿名用户 发表

提前让你们接触接触社会也是好的，让你们清楚教条只存在网络上

知乎用户 婆婆丁黄 发表

别问，问就是志愿者和酒店服务人员很辛苦

知乎用户 冰度有限 发表

前言：

我不寄望于通过写一篇文章促进、推动或解决任何问题。我最大的初衷在于，我认为把一些经历记述下来是有意义的。不写下来，记忆就会趋于遗忘；经历，也就很难转化为经验。

另外，为避免一些不必要的 “解读”，我先声明一点吧，即申诉很多时候当然是有用的，我鼓励大家去用。捍卫自己的权益。但正如法律是有用的一样，问题是在多大的范围内起到多大的作用，以及我们能如何去用。至于更多的，尽在文中，我想感兴趣的朋友会从中获得收获。

正文：

一、申诉（途径：国务院 “互联网 + 督查” 平台）

2022 年 1 月 18 日，我登录微信国务院小程序，通过 “互联网 + 督查” 入口中的“专题征集”——“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作问题线索及意见建议”，点击“我要留言”——“人民群众反映问题通道”，进行留言。勾选问题归属地、勾选实名、勾选同意公开留言内容。

此时我在当地集中隔离点已经过了两个晚上，这是第三日的白天。

前一日的白天，我的时间几乎都在通过国务院小程序和上面给的电话，查询、确认当地及各地的防疫政策。想要比前两日更加明晰自己要求的合理性，与被集中隔离的不合理性。通过调研，我想我至少可以凭借对公开防疫政策的了解反映一下问题（毕竟前天晚上被要求集中隔离时，对方可拿不出任何相关的依据文件）。至于这个渠道的回复是支持我还是支持当地的疫情防控指挥部的做法，那就且看吧。

做好一定的功课后，我整理了一下思路，因该渠道反映问题有 400 字的字数限制，当时我删减至如下：

本人于 2022 年 1 月 14 日从深圳乘坐高铁抵达南京，转乘大巴于当晚至江苏省 XX 市 XX 县。携带 48 小时核酸检测阴性证明，双码皆绿，无轨迹重合。
本人回乡前有深圳龙岗区的旅居史，但属低风险地区。这一点我拨打了深圳市卫健委和龙岗区疾病预防控制中心两个地方两次进行了咨询确认，两次确认龙岗区除公告中的中风险楼栋地点外，其余部分属低风险地区。
在这样的背景下，本人返乡 2 日后，于 16 日晚被当地集中隔离。
本人于是再次查阅防疫政策，并咨询了 XX（当地）市卫健委，其表示我不需要被隔离，并表示下属的县也是一样的。然后我又咨询了隔壁区县，XX 区及 XX 县，他们也分别表示我这样的情况无须被集中隔离。
我配合防疫工作（昨日 17 日做过核酸仍为阴性），但地方集中隔离并无正式文件作为行政依据。
防疫是为了人民，正如国家发改委前几日发文中提到的那样，不可 “一刀切” 和“加码”，过度反应反倒影响到了人民的生活。
请尽快处理，让我回归正常生活。

上面就是我当时留言的原文。有两点需要额外说明一下：

（一）具体的地名（市级及县级），我暂时打了码，用 XX 代称。一是出于谨慎，对自身和家里的考虑；二是因为这样的事情在全国显然不胜枚举，既然我并不寄望于这篇记录来解决什么个人问题，所以具体的地名或许会削弱本文的意义。

（二）留言中提及我咨询过当地市级卫健委和隔壁区县卫健委和疾控中心，其接线员表示我的情况如果去到当地不需要被隔离。但随后的几天我在微博上看到江苏省多地有人反映 “低风险区至苏集中隔离” 的情况。所以当时接线员的说法，可能只是理论上的，也可能只是其根据文件及有限的了解做出的回复。倘若我去的是江苏省境内其它市区县，被不被要求集中隔离还不好说，恐怕就得听当地 “上级” 安排了。

留完言。这两天打了太多通电话咨询这件事，自感目前也没什么可以做的了。一方面等待回复，一方面只能先适应隔离点的生活。至于集中隔离点里的生活是什么样的？我们放在后面再说。

12 天后，这条留言得到了回应。在 2022 年 1 月 26 日傍晚，我收到了市级 12345“受理” 短信，称已交办相关部门处理，通知我等待后期回复。不过在此之前，我已经于 2022 年 1 月 23 日同三十余名公民一同获许提前解除隔离，离开集中隔离点。至于为什么会提前解除隔离？这个让我们也先放一下。先继续说申诉反馈的问题。

次日 1 月 27 日，上午的时候，我先是接到了县级 12345 的电话。她称她那里是 XX（县级地名）政府热线，有一个问题需要和我核实一下。问我返回到县里，具体是到了哪个乡镇呢？我回复了城区的一个街道名。于是她又问我，具体是哪个小区？我一样照实回答。她说好的，他们那边会及时地和部门联系，进行一个交办核实。让我保持电话畅通，有结果会联系我。

过了半个多小时后，我接到了所在街道的 12345 电话。是当地号码，一开始我没有认出来。她问我是否有打过电话反映过集中隔离的电话。我说是的，你那里是哪里？她说她是 XX（街道地名）12345 的。然后她问我住在哪个小区。我回答后，她和我确认了我所在的小区属于哪条路的社区。接着她继续问道，当时是否是社区工作人员带我去隔离的。我回答说，没有，是网格员联系让我自己去的。她听后有些惊讶，然后说，好的，她那边和社区那边核实一下。

次日 1 月 28 日上午，我再次接到县级政府热线的电话。话务员报完工号后说，她是对我之前反映的 “集中隔离” 问题做一个回访的。请问是否有工作人员和我进行沟通、解释这个事情呢？我说，嗯… 没有解释诶。嗯… 她也似乎有些不知道说什么好的样子，顿了一两秒后，又和我核实了一下我的行程信息，和我集中隔离的日期及已经解除隔离的信息。然后说道，这个也是根据我县的一个疫情防控的一个要求，还请您能够理解一下。说实话她的声音还挺好听，我似乎听到了她说完后带着一点不好意思的感觉轻声笑了一下。嗯… 我说我们一件一件地说，我想先问一下，昨天你们是把事情分发到街道那里了是吧？在得到她肯定的回答后，我继续说道，街道 12345 有和我打电话，但是没有和我解释什么，只是和我确认我有没有打过电话及我的个人的信息。说着，我也笑起来。她说，好的，他们没有和你解释沟通是吧？对，我继续问，那请问你们是从哪里接到我的信息呢，我是从网上反馈的。她说是从省平台派的工单。我说好的，我还想问一下，你刚才说这也是我们县的一个疫情防控政策，可是当时他们也拿不出一个相关的文件呀？她说，因为这个它每个县区的防疫政策可能，都不一样。请你能够理解一下。不知道为什么，她的气息非常不稳，停顿很长。可能是新人吧，我想。我说，嗯… 我知道不一样，我理解，但是我需要看到一个明文文件嘛。她说这个你也是被大数据推送排查的，还请你能够理解一下。我说他们的大数据只知道我去过深圳龙岗，更具体的信息还是我在电话里告诉他们的呢。她说我们这边也是为了慎重起见，对你进行一个集中隔离医学观察，这边还请你理解一下。我见这个话题说不太通，于是还是问起我最关心的事情，即他们的防疫政策总得有明文规定吧？我当时查阅了市级防疫政策，没有写我的情况要隔离呀。她说，好的，您不满意的地方我们也会记录下来的。您的意思是不是没有相关的政策？对，我说，没有行政依据。她说，好的好的，行，我们会记录下来的。我说，我再补充一点吧，我当时特意打了深圳市卫监委和龙岗区的疫情防控指挥部，确定了我是低风险区。她说，好的，我会记下来了。我说，嗯… 那你会往哪里反映呢？她说，您说的这个情况我们会如实的记录下来。我说，记录下来然后怎么处理呢？她说，后期我们会再给您回访，好吗？接着，我又问是否有一个时间节点。她说他们会再反映到省里面的。但是不好意思，我们这边也不能给一个确切的时间。接着我请她是否可以把她总结的两点反馈总结一下，看看是否和我的意思相吻合。

最后我们又对了一下，统一了我的两的反馈意见：一、地方要求集中隔离有没有相关文件，为何与上级防疫政策不符？二、反映人所途径的地区均为低风险地区，并经过当地市级卫健委员及区级疫情防控指挥处的确认。此点是否有异议？

又次日，1 月 29 日上午，我接到了市级 12345 的回访电话。用的和县级同一个号码。先是和我确认了我反馈的信息，然后问道，请问 XX 县那边是否有联系我处理？我说有联系过我，但是只是问了一些信息。她说，嗯，我们这里是进行交办的，后续他们（指县里）那边给回复了。回复内容您听一下：听到您反馈之后，第一时间组织经核查，经核实，您这边从深圳市龙岗区回来后，抵达我市前和抵达我市后均未报备。1 月 16 号结合大数据筛查，并经 XX 县社区工作人员排查发现，疑似有中高风险地区旅居史。在未调查清楚前，为了慎重起见，于 1 月 16 号对您按中风险地区人员先行采取集中医学观察措施。根据调查情况和健康监测结果，于 1 月 24 号解除集中观察措施。同时表示说，下一步，我市将督促 XX 县，进一步完善、学习国家省市相关防控政策，并积极做好宣传解释工作。最大限度争取返乡人员，就是说解决疫情防控相关的问题。

听完后，嗯… 我说我有两个问题：一、如果我没有在网上报备，我从南京下车的时候苏康码是哪来的呢？二是他们说是通过大数据排查到我的数据，但实际上，我待过哪个街道、哪个小区，是我自己反馈的。她说，嗯，我们这里目前接到他们的反馈，他们反馈表示说，经过大数据筛查，并经 XX 县社区工作人员排查发现，疑似有，但因为他们也说在未调查清楚前，为慎重起见，然后安排了相关的一些观察和措施。并根据调查情况和健康监测结果在 1 月 24 号解除您的一个集中医学观察措施的。同时 XX 县回复，下一步的话，我们这边也将督促 XX 县，进一步的话就是说，学习国家省市相关防疫政策，完善相关的一个疫情防控管理要求。

她把她那里收到的县级反馈又重复了一遍。

嗯… 我说，除了他们那边说要加强学习外。那对我这边有什么补偿处理吗？她说，呃，先生抱歉，补偿赔偿的问题我们这边不介入的，超出我们这边受理范围了。嗯… 我说，那我问另一个问题吧，24 号确实是解除隔离了。然后我现在在家，社区人员又叫我做 “7+2” 居家观测，这个合理吗？呃，她说，先生抱歉，我这边无法对这个问题来给您回复。补偿问题或居家观测，您有新的诉求建议您重新拨打 12345，会有相关部门进行核实交办，根据相关规定来应该怎么办的。

嗯… 我又确认了一遍，说县里给你们的回复是出于 “谨慎起见”，对吧？于是，她又把上述县里给到的反馈原文念了一遍。我继续问道，那他们提前解除隔离是不是意味着他们知道我是从低风险地区来的呢？她说，根据他们的回复，是根据调查情况和相关监测结果来进行安排，就是解除了一个集中医学观察措施。嗯… 我说我对这个结果并不满意，我说我从低风险地区来之前就是明确的事实，他们说出于“谨慎起见” 对我进行集中隔离，然而市级单位的防疫明文没有这样的规定，所以我对他们这个所谓 “谨慎起见” 的处理方式不满意。而且 “疑似有中高风险地区旅居史” 之后，集中隔离了 9 天后才查清楚吗？以及最重要的，他们的行为没有出具任何依据文件。

然后我说，我认为对此应当严肃处理，我要求对方出具书面道歉。呃，她说，道歉这块的话，我们这里不受理的。我说，这只是我的一个诉求一个想法，满不满足另说嘛。她说，好的，她记下来了。最后，我问，你们那边将会怎么处理呢？她说，我这边将会和领导进行反馈核实看看如何处理的，我这边目前无法给您回复。您保持电话畅通。

再次日，1 月 30 日中午，我漏接了一个电话。是南京的号码。直觉告诉我，应该是省 12345。我说，你好，我 5 分钟之前接到你们那里一个未接来电。她说，好的，稍等一下。诶，你这个号码，我没有看到我们这边前期有来电记录诶（是我熟悉的南京口音）。有可能是省级部门给你打的。省级部门打给你也是 025-12345 这个号。你是之前通过南京这边或哪里反映过什么问题吗？嗯… 是的，那怎么回拨给省级部门呢？你是反映哪个城市的问题，我想请问一下？她回问道。呃，不是你们南京市。那您说是哪个城市？XX 市。那您应该打你们 XX 市 12345，让他们转接省 12345。好的，谢谢。

于是我拨给 XX 市 12345。我：你好，我想你帮我接一下省 12345。她：请问一下你这边是反映什么问题？我：不是反映问题，是他们打电话给我，我没接到。她：您这边反映的是谁这边打电话给你的？说实话，这句话我没听懂，于是我说：你直接帮我连线吧。她：先生，我这边需要和你核实一下具体是什么问题的。我：只是他们打电话给我，我现在要回电给他们。她：您说的是 025-12345 打给您的吗？我是：是的。她：那这边请你保持手机畅通，后期的话，他们还会给你继续回电的。我这边暂时无法帮你转接。我：可是我刚才打过去，问了一下，是南京那里接的，她说是可以通过当地市级 12345 转接。她：对，您这边，刚才说是，她肯定还是会给你回电的。请您保持手机畅通好吗？我：那可以直接帮我接吗？因为我比较着急。她：这边请您稍等一下，我这边帮你咨询一下。我：好的。…… 她：您好，请问一下您这边前期是否有来电反映过问题？我：嗯… 首先我反映的不是你们的问题。现在我只是想回个电话。她：请问一下您前期是否反映的是 XX 市的问题？我：你能帮我转接电话吗？如果不能就算了。她：您稍等一下。… 这样吧，我这边帮你转接一下。请您不要挂机好吗？我：好的。她：那请问一下，您这边能告知一下具体的话是什么问题吗？我：呃… 不是你们的问题，对。她：好吧，那我这边帮您转接一下，请您不要挂机。

接通了省 12345，说明了我 15 分钟前漏接了他们的来电。接线员说会让刚才打给我的话务员一会儿重新打给我。果然，没过几分钟，电话就来了。她：您好，江苏 12345 在线。报完工号，确认完我的姓氏后，她声称刚刚打电话过来是想给我之前反映的问题做一个回访。我自然说好。她：您前期所反映的问题，相关部门的回复您知道吗？我：我已经收到他们的答复了。她：您对相关部门对答复是否满意呢？我：不满意。她：不满意的原因是什么呢？我：首先，他们说为了 “慎重起见”，将我这个从低风险地区的来员作为中风险的人进行集中隔离。她：为了什么？防控吗，还是什么？我：对，防疫。同时，没有出具任何文件。我在返乡前已经查阅了各地的防疫政策。所以我认为他们的行为属于地方加码。我希望对方对方能出具正式的书面道歉。她：好的，先生，我这边了解您不满意的原因了。如您对这个答复不认可不满意的话，这边建议您通过原渠道去反映您这个诉求，就通过“国务院互联网 + 督查” 的方式去反馈您的诉求、维护您的个人权益。我：是这样，在上面反映问题有一个归属地的选项，那我通过原渠道的方式反馈，最后得到的还是地方的反馈呀？她：嗯… 先生，因为我们这边没有办法指定部门处理问题的。然后 “国务院互联网 + 督查” 这个渠道由哪个部门处理呢，我们也不太清楚。可能也是由具体的处理部门进行反馈。或者，您看一下这个国办工单（没听清）是否有其它反馈途径呀。我：是这样，今天上午 XX 市 12345 转达了 XX 县 12345 的回复。因为我对答复不满意，她又转交到你们这里。那你们这里没有解决问题的办法吗？她：因为我们这样并不是直接处理问题的部门。因为您之前通过 “互联网 + 督查” 的渠道反映问题，这里是给您做回访，看您是否知晓这个回复的。我：我知晓，但是现在不认可，该怎么办呢？她：建议您通过原渠道反映，先生。我：可是原渠道又把我推给地方单位了呀。她：嗯… 先生，我们这边不是直接处理问题的部门。而且具体的处理的部门呢，我们这边要等到答复结果出来之后才能知晓的。如您表示这个 “互联网 + 督查” 这个反映没有很大的用处啊，建议您通过其它途径维护您的权益的。或者看看能不能跟您当地的部门沟通一下呢。我：和当地的部门沟通？她：嗯，因为您不是说对当地的防疫政策不认可嘛，您看下是否和当地的相关部门沟通一下？我：…… 嗯，该说的话，我和当地在之前已经都说了。恐怕再沟通也没什么效果。她：嗯… 那确实很抱歉，先生。如果您对相关部门答复不认可，或者您要求书面的文件的话，这边建议您通过原渠道去反映您的诉求的，先生。我：嗯… 所以说，就是没有一个做评判的机构吗？她：很抱歉，因为我们这边并不是直接处理问题的部门，我们没有办法直接对您做一个回复的。如果您对前期的相关答复确实有异议或者不太认可的话，这边还是建议您通过其它途径或者原渠道反映，去维护您的这个权益和诉求，先生。…… 我：那么，等我们结束这通电话后，下面会发生什么？她：这边会将您一个不满意的原因进行提交。我：提交给哪里？她：具体的提交部门会对相关部门进行一个考核。有相关部门对您答复。会把您不满意的原因记录下来的，先生。我：那是谁来决定以及把我的问题转交给什么部门呢？她：很抱歉，这个问题我这边也没法回答您的。因为我这边不是直接处理问题的部门。这些问题也需要进行一个提交，进行反馈处理的。我：噢… 她：那这边就先不打扰您了，感谢您的接听… 我：再稍等一下… 她：祝您生活愉快，再见……

写到这里，我都有些累了。为我们的重复对话。我想她当时也一定很累了……

好，那么这个渠道的申诉先告一段落，截至目前没有后续。

为避免混乱，我们再理一下时间线：

1 月 14 日返乡——1 月 16 日隔离——1 月 18 日申诉——1 月 23 日解除隔离——1 月 26 日申诉受理——1 月 27 日（县、街道单位 12345）电话回访——1 月 28 日（县 12345）电话回访——1 月 29 日（市 12345）电话回访—— 1 月 30 日（省 12345）电话回访。

也就是说，我在集中隔离点待了 9 天 8 晚。

下一章节我会调过头来，记述一下我是怎么进入隔离点的，以及隔离点的生活，还有提前解除隔离的事情。

二、隔离

1 月 16 日白天，我返乡后的第 3 天。白天，我先后接到 XX 县（当地）疫情防控指挥部、XX 街道 XX 路社区的电话。询问了我的行程信息、住址和个人信息。我如实回答。另外到了晚上，还有一通南京的流调电话，问我在江宁吗？我说我已经离开南京了（我也没有去过江宁），他询问了我现在所在市县，称把我的信息转过去。

晚上八点四十几的时候，下午社区网格员又打电话来了。他说他把我的信息往上面反映过了，上面现在给出的那个政策是需要集中隔离。我（内心惊讶了一下）：… 嗯，应该是不用的。因为我是查了相关政策才回来的。他：不是，因为它那个各地回的话要听当地的一个防疫政策。所以没办法，这么晚打扰你。您现在要不收拾点衣服，到那个 XX 酒店，你知道吧？我：我再做一次核酸不行吗？他：不是做不做核酸的问题。我：待在家里也不行吗？他：它给的是集中隔离，不是居家隔离。它上面给的政策就是集中隔离。我：这是懒政吧？我明天打电话再问一下。他：要不你今天晚上先过去，明天再打电问一下。我表示今晚不行，你们的的行为并不合理，和我了解的疫情防控政策并不相符。他表示你也要配合我们的疫情防控措施。我说我是看了 XX 市的疫情防控政策的。他说你现在是不愿意去隔离对吧？我说是的。他说他先把这个情况和上面汇报一下。

过了一会儿，他又打来电话。他说，这边有县防疫指挥部办公室主任的电话，您可以和他联系一下。我说是他下达的命令吗？他说是的。我记下了电话，打了过去。介绍了一下身份后，他：你说从哪里回来的。我：深圳龙岗区。他：龙岗区是不许、不建议回来的。回来就要集中隔离的。我：我查了 XX 市防疫政策，没有看到这个。他：跟那个没关系，你听我讲，你回来之前应该和社区报备，社区会告诉你防控政策。我：我是从国务院官网查询的。他：国务院官网没用的，你在上面查到的那是底线知道不，必须要做到。我：那做到就行了，还要怎么样？他：关键是，你从那边回来，我们江苏是要集中隔离的。我：你确定？你说的我们整个江苏的政策都是要集中隔离的？我明天打市长热线问清楚。他：你打市长热线吧，你现在先去集中隔离去。你必须服从我们这边社区的管理。我：XX 市都没有这样的规定，怎么县的权力还比市大？他：就是这样的规定。我们是走省里面的规定。如果你不服从社区管理，造成疫情扩散，你要承担刑事责任的。你要按照我们的政策来。我：你把文件发给我看。他：我没有文件，我就告诉你，就是这样的规定。我：那你凭什么这么说？他：我现在就这样讲话，就这个政策。我：等于你讲话就是政策？他：我是实行政策。我：那你把政策给我看看。他：就这个政策。你服从社区管理。我：你先给我看看。他：没有，没有文件给你。我：那你不是违法 XX 市的防疫政策？他：我不是告诉你了吗，江苏省就是这个政策。你要服从社区管理。我：江苏省就这个政策？我没看到有这个政策。他：你说没有就没有了吗？我：那你说有就有了吗？他：江苏省就这个政策。我不跟你讲了，你服从社区管理。你听社区的管控，知道吧？从外面回来的人都要服从社区管控。…… 看怎么说也说不通，我说那我走吧，明早离开。他说你得就地隔离。我说你得拿文件。他说是上级的指示。…… 我们就车轱辘话来回地说。

他挂了电话后，网格员又打来电话。又说了一大段车轱辘话。他说是不是我没报备，我说我报了，不然下车哪来的苏康码。反正都不是重点。重点是我质疑对方要求我集中隔离的措施和上级政策不符，要求出示依据文件，对方拿不出，不过是出自 “上级的指示”。我说这就是一刀切嘛，不管你有没有什么，集中隔离了最安全，社会生产活动什么的都往后排。

写到这里我又写累了。重复的话反复地说。最后，社区网格员说你今天晚上还是去隔离吧，哪怕你第二天要反映也可以。他说：这个是自上而下，我们要形成闭环。他一会儿也要去隔离酒店，确定我的到场。并称酒店工作人员也在等我。

所以说，我这个人还是很老实的。我不清楚他们的行政权限；另外，这是我的家乡，我也有点担心如果我不配合后续会不会影响到我和家里人的生活。于是选择先去了吧。当然，进去了，自然就被动了。

另外，还有一个搞笑的插曲。我说我怎么过去，没有人接吗？他说没有，都是自行去。我说大晚上，我也没有交通工具，不如你接我去吧。他说他接我他担风险。我说你是真的认为我存在风险吗？他说这个不好说，他明天还要上班什么的。我说，那你让我打车，那司机不担风险吗，这个司机怎么办？他说，这个好管控。我说，等于这个司机好管控，你就不好管控了？他说，不行的话他陪我走过去。听到这我也无奈了，你们做点工作也是不容易。于是说道，行了行了，我一会儿到。

我和司机说我去的酒店是隔离点的时候，司机一下子凝重了起来，并且默默放下了窗户。然后和我说你这个人挺敞亮的，上车先告诉我，没有到地方再说。我说我也得给你选择权。不过你不用担心，我向他说明我有绿码和核酸报告。路上我还接到了一条酒店催促的电话。到了地方，一路沉默的司机突然爆发了，冲着外面等着我几个工作人员大喊，你们不应该派车去接别人吗！@#￥%……

几个社区的工作人员穿着便服，医护工作人员穿着全套的防护服。我说久等了。进去前还要签几份文件的字，有告知、有承诺、还有心理状态评价量表，不过是事先已经帮我勾选好了的。

我的申诉留言最后一句话是 “尽快让我回归正常生活”。等到我的申诉有反馈的时候，我已经在集中隔离点待了 9 天 8 晚，又被提前解除隔离 3 天之久了。

三、隔离点的生活

隔离酒店给我最大的直观感受是比较冷，江苏的冬天阴雨绵绵，还是比较熬人的。偏偏这个房间的空调很不给力，不仅亮着 “尘满”，而且发出的暖风很有限，整个房间暖不起来。更要命的是还有味道，所以能不开的时候我尽量不开。

其余设施也有些老旧了，灯光很暗，晚上不好写字。椅子缺了一个把手，好在我也不用。另外就是卫生问题，被套上的斑渍和头发让我有些无语。

上面的点待几天逐渐可以忍受，唯独饮食方面我一直受不了。一直在挨饿，出来确实瘦了。我给工作人员发消息说，吃不饱，且营养不够。她说这是统一标准，吃不饱可以给你加份米饭，政府只提供基本生活需要。我说吃不饱恐怕谈不上 “基本” 吧。她说可以让家人送水果零食。我说我需要一日三餐能吃饱的基本需要。她说饭菜是统一标准统一发放的。我说制定标准的人每天吃不吃这些？不能光制定，别人也得反馈的。她说我们工作人员跟你们吃的一样。结果回头我就透过窗户看到工作人员在拿外卖，不过这一点很正常，我也没说什么。她说我说的问题已经和领导反映过了，说吃不饱可以加米饭。我说哪个领导，我和他电话沟通？她没有再回我了。其实这个问题，我给 XX 县疫情防控指挥部的主任也打过电话，我想着我都配合你们先进来了，伙食加点量不过分吧？他说会帮我问一下，后面就不了了之了。所以说我这个人既老实又天真呢。然后工作人员说的话倒是算数，果然每餐给我加了一盒米饭。只是没有菜，米饭实在咽不下，我说后面就不用额外给我加米饭了。

还有一件很有意思的事情。每一餐，都会附上一袋中药液。有一天早上拿早餐的时候，医护人员难得开口，叮嘱我饭后把中药液喝了。我说呃，我不信这个的。她说这个是起预防作用的。我说，啊，这个还能防新冠啊？她说，这个可以提升免疫力。我说，你喝过吗？她说，呃，没有。我说，对吧，这玩意儿不能喝的……

在隔离点做好功课，打了很多通电话，才通过 “国务院网联网 + 督查” 于 1 月 18 号去反映问题的。事情在 1 月 22 号出现转机，因为我看到当天晚上深圳龙岗区全境低风险了。

第二天，我打电话给 XX 县（当地）疫情防控处，他说领导正在讨论这个事情，要么你也问问隔离点，看看他们怎么说。我说好。在此之前，我想先再给我们的 “老朋友”——XX 县疫情防控指挥部 X 主任打个电话。我说 X 主任，我是一个多星期前从深圳回来的那个人，你还记得吗？他说，你是哪号回来的？我：我看一下，看一下是 14 号还是 15 号。他：我跟你讲，省里面有规定，15 号之后，你们从龙岗区回来的有新的规定。15 号之前回来的，按照之前的。你要满 14 天。你要是 15 号之后回来的，马上和他们讲，尽量让你早点回家，去健康监测去。他们隔离点正在排查。…… 我：那我什么时候能收到答复呢？他：你和隔离点沟通。你先看一下你是哪一天回来的。是 14 号还是 15 号。如果 15 号可以按照新规定。省里面有调整，现在实施精准防控。不同的时间按照不同的规定。我：那我问一下隔离点。

我给隔离点的工作人员发信息，说明情况后，她说你问问社区，我们做不了主。于是我又拨给我们的另一个 “老朋友”——社区网格员咨询，我说我是不是可以提前出来了？他说，呃… 隔离点怎么说？我说，他们让我问社区。又说明了一番情况后，他说这个他还不清楚，他问一下。过了一会儿，他回电过来说，解除隔离这一块你必须问隔离点哪边或者是县疾控中心那边。因为我们只是负责把你送你隔离点。我说，你们三方互相轮着问呀，我都问遍了。他说，疾控中心那边… 最那个的应该是隔离点那边。因为他是根据各方面文件来的知道吧。我：我刚才给隔离点的工作人员发消息，他说你问问社区。他：我们社区没有这个权力的。我：那现在没人能做决定了吗？他：你回来那时候没有那个（消息），不能那边解除风险了，你这边就解除风险了。你是那个时间点回来的。我：那如果我今天回来，就不用隔离，对吧？他：是的。但我问你，之前出来的人要不要隔离？肯定是要隔离吧。——说到这里的时候，我感到再往下说也没什么意义。于是说道，我再问一下隔离点的人吧。他：好，他们才能决定，但是我感觉 14 天应该还是要的。

于是，我又给隔离点工作人员发消息：社区又说你们隔离点才能决定。过了 40 分钟后，她回消息说，你明天解除隔离了。今晚可以收拾东西了，明早九点左右可以走。我：今晚能走吗。她：不能。

接着我又接到上面那个社区网格员的电话。他：收到解除隔离的那个，明天早上九点，你把东西收拾好吧。我：收到哪里给的消息。他：上面，上面下达的一个那个。我：上面？你是说 XX 县疫情防控处？他：应该是吧。（他语焉不详）反正你明天上午九点把东西收拾好吧。我：噢… 有多少人一起出去？他：应该有好几个吧。后面你回去后是 “7+2 健康监测”，每天报两次体温给我，然后做两次核酸。

第二天，出去的时候，我问工作人员，原来和我一起出去的有三十几个人。而隔离点一共有差不多五十人左右。

三、提前解除隔离后

虽然提前解除隔离，多少还是有些开心的。但是毕竟已经过去 9 天 8 晚了。而在 1 月 18 号的申诉又迟迟没有回应。所以心情还是有些沉重。

刚到家没一会儿，社区网格员的信息就发过来了，让我汇报体温。这让我感到既无语又好笑，无语的是，我依旧看不到依据，也看不到这样做的意义；好笑的是，我在隔离期间，没有汇报过一次体温，现在却要每天汇报体温。不过既然已经出来了，我就先好好生活，其它的之后再说。

第二天又去做核酸检测，每天报体温。事情在 1 月 26 号再次迎来了转机。因为我收到了申诉受理的短信通知。尽管只是受理通知，且来得有些晚。但是总比什么也没来的强。我决定继续处理这件事情。第二天晚上，在报体温前，我问社区网格员，这个解除隔离后的 “7+2” 又是什么依据？他说这个你明天可以去社区咨询，先把体温报给他。如果我不配合，他只有向上面反映了。我说，没说不配合，前几天不是发你了吗。我说，矛盾不应该我们之间，我知道一线人员有自己的辛苦和为难。今天的我发给你，明天最好有人可以和我解释清楚。

结果第二天他仿佛没有上到我上面的话，只是又发消息让我报体温。其实报个体温很容易，甚至随便编纂一个数字发过去就可以。但是我不想这么做。我很想问他是不是机器人，不然怎么对我的话置若罔闻。不过转念一想，他的反应也可以理解，甚至很正常。我觉得再说些什么也没有意义，接下来的几天便没有再回复他。

我也想看看究竟会有什么后果，拿不出依据文件，和上级发布的防疫政策又不符。我正要追究之前集中隔离的事情。

解除隔离的第 6 天，社区网格员发消息给我让我明天再做一个核酸。我没有回复。第二天中午，他和另一个网格员敲我家的门。都是 “老熟人” 了。见面彼此也是微笑。我说不是我为难你，确实我有我的立场和坚持，我的初衷肯定和你没有关系，我们之间不应该存在矛盾。只是现在你作为一线工作人员需要和我联络，所以你才会有为难的地方。但是，这个为难，不能说是我造成的。他说，你下午有时候还是去做一下吧。之前以前配合那么多了。现在做一个也很简单。于是我们又是一番车轱辘话来回倒腾。围绕的点依旧是 “依据” 以及我要追责。我说：咱们私下里说，你暂时放下你工作人员的身份，这个难道不是加码吗？他：虽然说有点加码，但是是为了谁？我：所以说你也承认是加码了？他：对，但是是为了谁？还不是为了我们 XX 县。我：那我是不是 XX 县的人民？为了我为什么要过分影响我的生活呢？他：总之，你下午有时间就去做一下。我们拍个照片，意思也传达到了。我：嗯，你们的意思已经传达给我了，你们的工作完成了。

四、第二个申诉途径

在第一章的结尾，我写道，“那么这个渠道的申诉先告一段落，截至目前没有后续”。

省 12345 的话务员建议我通过原渠道反映问题，或通过其它途径反映问题。前者，原渠道，我认为不会有什么太大的改观。那么其它途径的呢，正当我想把事情稍微放一放的时候，1 月 30 日，我再次登录国务院小程序，看到一条国家卫健委的发文。其主旨就是反对地方防疫加码和一刀切，并且留下了反映问题的通道。

其原文如下：

“在新春佳节来临之际，为了帮助群众安全顺利返乡，切实解决 “返乡受阻” 等问题，国务院联防联控机制综合组在春运期间专门开设 “春节返乡路” 公众留言板。
如果您在返乡过程中，遇到当地禁止外地群众返乡过年，随意扩大限制出行范围，将限制出行的范围由中、高风险地区扩大到所在地市及全省，对低风险地区返乡群众强制劝返、集中隔离，或者随意延长集中隔离和居家健康监测时长等情况，请在这里留言，我们将认真核实、督促整改，让广大群众度过一个健康、欢乐、祥和的春节。”

于是我又写了一篇留言：

《关于低风险地区来员返乡仍被集中隔离的问题》
本人于 2022 年 1 月 14 日，从深圳乘坐高铁，经南京转乘大巴，至淮安市金湖县。携带 48 小时核酸证明，双码皆绿。
本人返乡前有深圳龙岗区的旅居史，但当时龙岗区只有两个地点（一栋楼和一个公寓）被官方列为中风险地区。其余部分仍属低风险地区。这一点，我拨打了深圳市卫健委和龙岗区疾病预防控制中心两个地方，两次咨询，两次确认龙岗区其余部分属低风险地区。
于是，本人阅读完淮安市疫情防控政策后，因看到不需要被隔离，做出返乡决定。然而 1 月 16 号晚，金湖当地通知我要被集中隔离。我表示我来自低风险地区，集中隔离与市防疫政策的明文规定不符，要求对方出示相关的政策依据文件。
当地未能出示相关依据文件。但我仍被集中隔离。
直至 2022 年 1 月 23 日，我被提前解除隔离放出。共计 9 天 8 晚。随后，告知我需要继续采取 “7+2” 的防疫措施。我同样表示异议，要求出示依据文件。并继续对之前对我采取的集中隔离措施提出异议。无果。
我理解防疫的必要。但正如前几日国家卫健委发文所说，应禁止地方 “层层加码”。防疫是为了人民，不能反倒影响人民正常生活。
请尽快做出相应严肃处理。
另附上我个人的诉求：收到地方所有相关部门正式的书面致歉。

（因字数限制，在留言板上删减了一些，至 400 字）当然，我知道这个致歉几乎不存在可能性。但是不管怎么样，态度是要表明的。

提交时间是 2022 年 1 月 30 日，目前是 “待处理” 中。

之后有反馈及后续我也会在此继续更新。

最后（并不是），值得重申是，我并不寄望于通过写文章来促进、推动、解决任何问题。但是记录本身对我来说是一种有意义甚至有乐趣的事情。我鼓励大家去捍卫自己的权益。申诉很多时候是有用的，正如法律是有用的一样。问题在于它在多大的范围内起到多大的作用，以及我们能如何去用。

知乎用户 321 发表

知乎用户 何足道 发表

此生无悔。。。。来世还在。。。这盛世。。。

知乎用户 改之 发表

这个问题，就涉及到之前提到的防疫措施 “层层加码” 的现象了。基层组织为了怕担责，搞防疫一刀切，没有考虑实际情况了。

诚然，严格防疫措施是对的，也需要落实，但是，文中提到的，该学生是从天津非管控地区（低风险）回家，核酸检测结果也是阴性，有必要集中隔离吗？一天一百多的费用，让一个学生自行承担，合理吗？

央媒刚刚发声，防疫措施要层层压实，保不可层层加码。这个案例还只是集中隔离，如同西安的拒诊事件，加码的结果就是酿成了悲剧。希望基层组织在实行疫情防控措施时，尽可能的落到实处，了解真实情况，不要随意加码，一刀切。

知乎用户 匿名用户 发表

开心，只有自己亲身经历才不会再乱喷人了吧

知乎用户 情深至浅​ 发表

觉得很无语，中高风险地区隔离就算了，很能理解，低风险地区回家还要隔离十四天？

去年过年就没回家，本来想着今年一定要回去和家人团圆的，我都不知道该骂该死的疫情还是政策了……

哭！

知乎用户 阿杰 发表

如何看待陕西榆次防疫人员，将陕西咸阳归家女子，按照陕西西安标准执行，强制集中隔离

https://www.zhihu.com/zvideo/1465364929704845312

知乎用户 夏初​ 发表

警惕白灯打隔离牌。

建设家乡你不在，千里投毒你最快。

没把平时 300 的交通费涨成 6000 以经济手段调节人数就感恩吧，毕竟火车飞机没熔断，路口没堵起来呢。

知乎用户 花呗青年王小手​ 发表

想当初回国的时候 航班熔断买高价票 自费隔离 21 天 还要忍受冷嘲热讽 现在返乡遇到的困难只不过是九牛一毛罢了 集体利益高于个人利益嘛 应该的

知乎用户 洋芋和战斧牛排 发表

对待省外人员应与对待海外侨胞一视同仁。

知乎用户 GaAaSs​ 发表

这点苦都吃不了，想想我们的先辈经历了多大的磨难才建立了新中国，现在的大学生都这么娇气吗？以后国家怎么办啊！

知乎用户 绚辻词 发表

上头摊派防疫任务———下面我就层层加码！

知乎用户 BERTMAN 发表

家乡建设你不在

千里… 你最快

知乎用户 羊汤泡蛋挞 发表

某地公费隔离，商务酒店大床房，天天盒饭变着花样送，洗浴设施良好。虽然不自由，但也算度假了。欢迎来薅羊毛（狗头）

知乎用户 易水寒 发表

看到回答留学生又说双标了。

还是那句话，看你是先回的家还是疫情先爆发的。看你是政策出来前还是出台后回来的。zf 今天发的政策但人是昨天回来的，那就按照之前的政策，zf 就得承担政策改变的负担。zf 今天发的政策，人是明天回来，那当然得按照政策来了，这无可厚非，而且我们也会积极配合。

知乎用户 四氯化碳 发表

等到不用集中隔离再回家，等不到就别回了

知乎用户 一沙一世界 911 发表

不合理，没办法

知乎用户 郭珂珂 发表

非常合理。

如果不集中强制隔离。万一有个感染者不自觉，跑出去感染一大片，整个地区都不用过年了。
偏远地区，因为回乡的学生和打工者，造成的疫情反复，导致整个地区过不好年的，也不是一次两次了。

这种情况，最好和家里商量好，不会去了，在学校，各种资源还更丰富。
说的难听一点，回乡下，被隔离出了事情，基本闹不出水花的。但是在学校，吃不好都能引起一大片关注。

知乎用户 最坏的一只 poppy 发表

想到当时国外留学生回来时说不要滚回来，留在国外，千里送毒。

现在拳头砸到自己了，我笑了，活该咯。一模一样，哈哈哈哈哈哈，从国外变成了省外。

知乎用户 索楼大法师 发表

大学生，读了书毕业后离家乡越远越好。

外面有本事，国内回家不算牛。

在外面安家，过年不必返乡才是真的牛。

家乡不爱你，你何必爱家乡。

你的家乡没救了。

知乎用户 知乎重置我名字 发表

这也太离谱了吧，怪不得农村人才外流

知乎用户 研究生 fighting 发表

不合理的地方多了去了，出了社会你看看吧

知乎用户 刘银水 发表

当然是先欠着，日后再说啊！

知乎用户 倒影 发表

你把那个地方当家乡，人家把你当亲人吗

知乎用户 Morris 发表

有助于学生尽早上社会大学学习。

知乎用户 浪子背包客 发表

生逢乱世，只能说这几年的大学生很倒霉。活像囚徒。

不敢说同情，因为大都不太好过。

要是笔者这种性子，没准直接就休学了。就抓走就隔离吧，反正去哪里都一样。

知乎用户 小养 发表

今年疫情遍地开花政策比去年严多了，回去真的有被隔离风险，不管政策怎么说，就怕下面加码。已经工作了，担心的不是隔离费用，而是要是真被困在宾馆 14 天过年，那也太凄凉了，所以还不如就地过年。

学生的话处境就比较尴尬。

知乎用户 举宝爱好者 发表

1 支持防疫

2 恶意回乡 千里传毒的大学生 按照规定 拘留 14 天 监视居住 7 天合理合法 符合防疫要求

3 嘎巴菜社区传播了十几天现在一测才新增几十 根本不符合指数传播 明明欧美落后防疫国家都是日曾千万的 嘎巴菜作为千万人口的大城市 传了十几天 日曾几十根本就不可信

知乎用户 明天 发表

极其不合理，既然学校可以放假了就是所在地区已经降为低风险地区了。接收地应该按照低风险地区返回人员接收，不应区别对待。大学生放假回来都有学校开的离校证明，可以证明实际情况，接收地防疫部门应严格执行国际政策，不应该一刀切，这是典型的懒政，不作为。防疫是全社会都要重视的大事，但不应该过度防疫。大学生假期就那么多天，集中隔离然后居家隔离这不是逼着人家不让回来吗？现在各地的政策都不一样，同一个市的各区都有可能不同，确实需要集中隔离的，收费也认可，但不要不加区分都去集中隔离。

知乎用户 麦芽 发表

说不过度的，把钱付了。

知乎用户 实话商人​​ 发表

我跟你这么说吧，目前所有的网站投诉最有用的就是国家信访局。

你只要投诉了以后，他就会下发给当地政府。当地政府如果不处理的话。上面是可以对他进行问责的。

很多事情只要投诉到这个上面，解决的效率都很高。

至于什么其他平台都没有。听我的，因为我教人投诉过十几次都处理问题了。

知乎用户 匿名用户 发表

媒体打击留学生的时候，我跟着冲锋

怎么现在铁拳到我头上了..

知乎用户 秦 sir 发表

这种例子确实不少，我们市的社区也有。其实说到底都是社区的领导怕事，采取一刀切的政策。

当地市（县区）疫情防控中心或者防控办的红头文件都说了回来最多需要核酸报告就行了，但是社区（村委会）非要你进行强制隔离 7 天或 14 天、

一方面是他们根本没有时刻关注最新的文件精神，根本没有解读文件，就认为我给你最严的政策，就算出事了，我也不怕，上级领导下来反而还得夸我疫情防控严格有力，态度认真；但是他们根本没有考虑这种严控措施下对社区居民村民造成的困扰。如果让这群人去管理，他们认为不管什么情况下，什么城市过来的，只要我隔离起来，一切就 OK，省心省力，经济、群众困难的问题我根本不管。

另一方面来说，他们是真的怕出事，前面疫情防控的时候有地方出现一个病历，被撸下来一堆干部，别拿村长不是干部，他们也怕事啊，谁不想着多一事不如少一事，你要是问她我能不能办酒席，我能不能出去，他敢回答可以么，万一出事了，这谁担得起责任。

知乎用户 一般社员​ 发表

个人觉得不是很合理，如果回家自费集中隔离应该提前告知的，如果还是还愿意回来的那就自费合理，条件差一点就都能接受，毕竟各省情况不同。

有别的回答上纲上线的，属实没有必要，题主一直遵纪守法，只不过被政策搞的有点难受，也没想做什么，连点牢骚都不让发的压抑人性并不是什么好的策略，也希望能看到更多又安全又有温度的政策出现。

知乎用户 匿名用户 发表

我也是酒泉的，我被隔离的事情也很离谱。

我从长春回家，路过天津，然后我回到家，当天晚上，疫情防控中心的人告诉我，我属于次密接，说有一个密接上了火车，和我同一趟，我就纳闷了，密接是怎么上火车的，然后说是我隔壁车厢的。

然后我再追问，支支吾吾的，我想问一下那个人的详细信息吧，也不给我说，就让我集中隔离花了两千块钱，然后又让我回家隔离了七天，一共 21 天，结束隔离那天，刚好过年，大年三十，真是感谢他们啊，让我回家过了一个年。

真的很难过，疫情隔离是国家政策，作为大学生，可以理解，但是能不能正儿八经的给我一个隔离书，告诉我原因，不要让我迷迷糊糊的隔离，真的，被隔离的那段时间挺难过的，我家家庭条件也不是特别好，就挺差的，爸妈还一直开导我，说没事，幸好隔离那段时间爸妈一直给我打电话，说只要人没事就行，花点钱没事。谁不心疼钱啊。

其实我感觉政府可以调查清楚，我家有两套房，城里一套，乡里一套（我家没有钱，是给我哥的婚房。），要是隔离的话，我家就完全可以啊，为什么非要我花两千块钱呢。

而且隔离让我明明白白的，好歹给我个隔离书也行，就隔离结束的时候给我发了一个隔离结束的书，就很搞笑。

我是大一被隔离的，就导致不敢回家了，真的很讨厌疫情，我知道政府也害怕有疫情，但是你能不能就是变通一点啊，有条件的话就在家隔离，能不能别花那么多钱啊。

我从家里坐火车到长春 500 元左右，虽然要做 48 个小时（一般卧铺），但是挺便宜，因为被隔离了，就想着反正都得花钱，不如花到自己身上，就买了飞机票，将近 1500，就很贵，但是有没有办法，政府有政府的难处，但是也要为人民考虑。

说实话，我因为没有接触过太多政府，也不知道外地政府是怎么样的，但是到外面上大学，就不太想回去了，很容易就发现差距，家乡永远是家乡，有亲人，有朋友，但是有的时候就真的很无语，家长之所以是家乡，完全就是因为有亲人在那里。

希望疫情隔离政策能更加完善，不要费力不讨好，实行统一的隔离政策，然后原因一一告知，同时也要变通，家里有条件能不能就家里隔离啊，我集中隔离结束之后，我居家隔离，然后不知道是什么组织，可能是疫情防控中心，也有可能是居委会，在我家门口放了监控，就是门开的话有人会知道，那如果有这个，为什么就不能就居家隔离呢。

以上都是我自己的看法，没有对当地政府任何偏见，就事论事，个人看法。

知乎用户 取名不容易啊​ 发表

嘿嘿，我发现西北地区的管理水平咋都一个德行啊！就这还想着把人才吸引回来，这不是和人扯吗

知乎用户 游西松 发表

隔离酒店这生意，啧啧

知乎用户 大厨师 发表

忍一波吧，毕业了尽量留在一线城市。

知乎用户 泰华 4 楼 15 号 发表

正在读《告别夹边沟》就给我推荐这个，这地方是有传统还是怎么的

知乎用户 噗 pu​ 发表

八里台的 回家之前做了核酸 在路上又做了两次核酸 在家住了两天给我拉去集中隔离了 家人居家隔离 不过我们这里是专门改建的集中隔离点 免费的 只想快点结束回家 天津加油

知乎用户 匿名用户 发表

每次有人说爱国爱家爱同胞，我不反对。

至于把爱的对象推广到组织、机关、政治团体的，我只能说省省吧。

你爱它，它就会爱你吗？它只会想尽办法让你更爱它，叫你爱得心甘情愿。

希望这波可以给某些粉红脑壳上一课（笑

感恩节，感恩节！

知乎用户 LzhX 发表

要求自费的话…… 管你怎么解决，爱咋解决就咋解决…… 难道你敢说一句 “不合理”？

我就是题目中的大学生，不过我们这里是公费隔离

知乎用户 无忧 发表

你好，其实你根本不需要听他们的去隔离，只要是两次核酸检测阴性，两个绿码，就可以要求全家居家隔离，他们单独拉你走就是为了挣你钱，对于这样的事情一定打市政府电话投诉他们一刀切，利用职权，发国难财

知乎用户 亚都医疗 发表

今明两天高考正在进行时，考生也即将进入暑假，全国各地的高校学生陆续离校返乡，但目前国内新冠疫情日增依然近两百例，返乡学生大规模流动可能会增加疫情传播风险。

鉴于暑假临近，相关部门要求，对于有疫情的地区，但高校内如果没有疫情，学生完成 7 天以上封闭管理后，可持 48 小时内核酸检测阴性证明离校返乡，从学校到目的地实施 “点对点” 闭环方式返乡后，不再集中隔离，到家后实施 7 天健康监测。

如果是没有疫情的地区，高校学生可正常离校返乡，落实返乡地属地常态化疫情防控措施。

高校学生暑期返乡不得 “层层加码”

各地要逐级传达、逐级落实学生离校返乡政策，不得层层加码。已经返乡的高校学生，各地可按照 “一人一策” 的原则，综合评估对照执行。

但近期有部分地区大学生返乡后被要求每天缴纳几百元隔离酒店费用，采用返乡学生与其他返乡人员一视同仁的**自费隔离**政策。

相关部门通知，返乡的高校学生确需集中隔离的，各地应免除学生集中隔离费用，同时要关爱集中隔离期间的返乡学生，保证食宿条件，满足学生生活、就医等必要需求。

离校返乡注意事项

返乡前要准备好防疫物品，足量口罩、速干手消毒剂等。

要加强返乡途中个人防护，防范路途交叉感染风险。

返乡期间全程佩戴好口罩，尽量减少与他人交流，在公共交通工具上，与同乘者尽量保持距离，避免聚集。

做好手卫生，尽量避免直接触摸门把手、电梯按钮等公共设施，接触后要及时洗手或者用速干手消毒剂等进行清洁处理。

做好自我健康监测。如果返家途中或者返家后，身体出现疑似症状应主动报告，及时就近就医。进入公共场所，要按照当地规定进行扫码测温。

亚都医疗温馨提醒：出行注意戴好口罩，减少异地出行、跨境旅行，勤洗手注意个人卫生，保持社交距离尽量避免接触人群聚集地，及时接种新冠疫苗。

知乎用户 往里轰​ 发表

以下文章来源于陆家嘴 2 号观察手，作者小卒卒来了

近日，“一位华政的女同学因为无法支付高昂的隔离费用向警察申诉，被南昌当地警方逮捕” 的消息网络传开。

后来信息更正没有被逮捕，但是被传唤了。

根据相关人士介绍，主要原因是两三百块钱一条的标准与入住环境不匹配。

主要包括硬板床，未换洗过的被褥，生锈的水壶，堵塞的地漏，毫无隔音，极其不稳定的 wifi 和热水，屋内设施仅有窄桌椅和床，这样的条件还要收将近 300 一天。

对比昨天 180 一天（即对大学生半价）隔离的舒适酒店和今日 220 隔离的维也纳大酒店，他们无法接受如此卫生条件和生活设施不过关的地方作为隔离点。

于是有一车人决定不下车，而下车的也有十几号人决定申诉反映问题。

视频显示，当学生们去反映合理诉求，却被警方以寻衅滋事为由带去警局，据网络各方消息，其中包括一名华政的女生。

视频显示，当学生们试图心平气和地沟通时候，一位貌似是领导的工作人员突然歇斯底里地咆哮起来，大声呵斥学生在违法。

而另一个视频显示，一位黑色衣服的女生被粗暴地拽出来要被带走，羸弱的身体任由工作人员控制，只能发出凄惨的哭泣声。

被 “逮捕” 的女生表示：我甚至在上海都没受到过这种委屈。

本以为回家能有温暖的港湾，实则没有想到首先迎来的是粗暴的执法对待。

根据 5 月 22 日江西省疫情防控指挥部办公室的通知，要求各地加强对上海市返乡赣籍高校学生的人文关怀。

但是没想到 23 号南昌的粗暴执法就引入眼帘，通知对于基层执法人员来说简直一纸空文。

可喜的是，事情发酵以后引起了相关部门的重视，原来 250 元的费用降低为 120 元每天。

只不过这样的成功是华政女生用惊恐和哭泣换来的，是学生们辛苦抗争来的。

后来有公关说是看女生情绪激动，带回去安抚，而根据视频看缺是被拉动才哭泣，理由真牵强啊。

只不过，嚣张跋扈的工作人员同志怎么处理的，这种害群之马不清除留着过年？

面对手无寸铁的学生心平气和地表达诉求，“咆哮哥” 哪里来的底气呵斥赣籍学子，都是赣江人，同饮鄱阳水，对自己人动起手来够横啊！

必须严肃处理、严格追责涉事的工作人员，不然只会让数不清的赣籍学子对家乡寒心！

知乎用户 匿名用户 发表

你就不应该跟他们讲

读书多了，思路僵化

看我的，六行，但没事，知道为什么嘛？

知乎用户 小杰哥 Jacky 发表

只想说，河南还有很大的进步空间。

知乎用户 小飞鸟儿 发表

越是穷的地方幺蛾子越多，这样的家乡不值得留恋。

看到南方的同学回家各个海景房，江景房的，小别墅隔离的的，我羡慕死了

知乎用户 天一 发表

投诉，找到上一级部门投诉。省上不管就找国务院投诉！

知乎用户 元鼎 发表

非必要不上大学

知乎用户 匿名用户 发表

你怀揣着梦想努力奋斗，想着有朝一日功成名就回家建设家乡。

但你万万没想到，家乡视你为糟粕蛆虫，把你当做大冤种。

还送你个词，叫，恶意返乡。

笑不活了家人们

知乎用户 我不是坑 b 发表

我们这边返乡人员主动提前报备免费隔离，如果回来前没有报备就强制隔离，费用自理。当然这些都是针对中高风险地区的。

知乎用户 知乎用户 发表

孩子外面的世界更精彩。天津不

知乎用户 匿名用户 发表

参考助学贷款

知乎用户 匿名用户 发表

不就是担心某些领导背锅呗，习惯就好

知乎用户 水焱焱 发表

按我的理解，从某地返乡是否要实行集中隔离若当地政府明确表示要从某地返乡的要集中隔离并费用自费，如果是突然性的，在政策实施前一周没公示的情况下，要集中隔离，则应当政府出钱。如果通知发了一周后要集中隔离，则应当自费。若回家前咨询了当地疫情防控中心，明确了当地疫情防控政策需持多少小时核酸证明等其他要求并表示集中隔离后，回家了过了一天在要求集中隔离并自费，我觉得这是不合理的，政府的政策不能朝令夕改，在没突发其他情况下，如此做法，确实存在很大问题，若是在回家途中遇到新的疫情，需要集中隔离，政府也应该在费用酌情处理

知乎用户 刘卫黄 发表

因为大学生数量大，地域广，归家路线长，风险高

当然，喷子对，伞兵也多

知乎用户 匿名用户 发表

在兰州好像不会出现这样的问题哦

知乎用户 Jump Tiger 发表

嗯 身为大学生应当为社会主义现代化建设作出应有的牺牲。要充分发挥主观能动性从这次疫情中生存下来

知乎用户 知乎用户 wMVtnM 发表

我觉得应该自负，而且应该高额罚款。

一天 158 真的够吗？隔离点工作人员冒着生命危险隔离你，你就这个心态？我觉得一天 1580 都少。

在你高考填报志愿选择外地大学的那一天，就叛变了家乡。

如果公费的话，是不是留学生回国隔离也该免费？

但凡高中认真学点，就能考个家门口的大学，高中玩了三年，可悲！

知乎用户 EE 知乎用户 发表

如果是从高中风险区回家的是必须需要隔离的 ，现在疫情防控期间必须严肃处理，对于大学生他们的思想觉悟更好，素质更高，比较容易处理，但是对于收费要合理合法，应该在大学生可以支付的起的范围之内 ，不应该强制高收费。

知乎用户 匿名用户 发表

道理是这么个道理，但是一旦携带病毒返乡，你们也就只能假装无辜，假装不关你的事情，你能付得起什么责任呢？你说你低风险绿马，谁又不是绿马。最侨情的就是你们这些大学生，各种法律各种政策，只会拿来维护自己的权益，一旦出了事情就是学校、政府背锅。看看河南疫情怎么来的吧

知乎用户 匿名用户 发表

没有地域黑的意思，现在我知道的，冀鲁晋陕甘（东北地区不确定）部分城市存在让几日内有本土病例但未调整风险等级的低风险地区（例如海淀、余杭）来返者集中隔离的事情吧，有的公费（大部分地方），有的自费。隔离体验也各有千秋吧。

知乎用户 李律师 发表

隔离是必须的，收费更是应有之意，收费具有天然的正当性，你丫还不闭嘴，交钱吧

知乎用户 金石开 发表

这一课看来很生动，终于知道那些玩意是啥货色了吧~

不回去，找地方过年。

毕业了好好工作，把家里人接出来，永远不回那鸟地方。

顺便求助各位网友，怎么样能开一家隔离酒店~！

到时候一起分钱！

知乎用户 平平无奇小龙猫 发表

如果说普通贫困家庭确实有点高如果政府能拿出一部分补贴就好了，这种不能称为政府的生财之道。你有低收入证明之类的吗。

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