洪水中,外卖员深夜接单救人

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原创 阳关 李远苜 真实故事计划

真实故事计划

微信号 zhenshigushi1

功能介绍 每天一个打动人心的原创真实故事。

"

暴雨成灾,69岁的老人陶自静被困在郑州一辆公交车上,与身处外地的子女失联。

所有急救电话都占线时,两名美团跑腿骑士意外出现。凌晨的街头,他们趟着齐腰深的积水前行。

“人找到了”

“车上有人——有人”,声音从黑沉的公交车厢里传来。位仲辉和孟乾坤感觉应该要找到了。

“车上有陶自静吗?”他们喊。

“我在这……”一个老人疲乏的声音从车尾传来。

位仲辉和孟乾坤推开公交车门,车内漆黑一片,满进车厢的积水已与车座齐平,浸湿了车座。几个乘客都转移到了车尾最高一排椅子上。适应光线后,位仲辉和孟乾坤从乘客中辨认出了寻找的目标——69岁的老人陶自静。

公交车外,郑州突来的极值降雨仍滂沱地下着。当天16时到17时,当地气象站记录的一小时积累雨量达到201.9毫米,为中国大陆国家级气象站单小时最强降雨,当地气象局为此陆续发布了5次红色预警。到21日凌晨,老人和其他乘客被困这辆雨中巴士近11小时。在此期间,郑州市在凌晨4点前,已有12人因这场暴雨遇难。

图 | 骑手找到陶陶父亲时发回的影像

7月20日晚上10点,身在北京的陶陶才得知了父亲被困暴雨中的消息。

当时,她刚得知郑州暴雨成灾,给弟弟发消息询问家中情况,不曾想,弟弟当天去了开封下属一个县城出差,也不在家。退休后,陶陶的父亲平日常在郑州城四处转悠。老人可以免费乘坐地铁公交,因此陶陶父亲常常没有固定路线,四处找老朋友玩或者遛狗,可以玩一整天。

陶陶的弟弟赶紧给父亲拨了电话,头几个没人接,终于联系上了,父亲说自己当天探望朋友回家,出门时雨就在下,可当天的郑州城,人们意识不到这场看似普通的降雨会酿成灾难。下午四点,老人在公交站等待回家的公交车。雨势陡然转急,越来越凶。等的车总也不来。好不容易,一辆公交车穿过雨幕驶来,进了站台,站台上所有人都等急了,上了那台公交车,陶陶父亲跟着众人,也上了车。

走到半路,司机发现前方路面积水太深,开不了,就停在那里了。至于困在何处,父亲说不清。只知道是河南省肿瘤医院,那里离家大概11公里。雨太大了,老人看不清任何提示这是哪路公交车的提示。

当时,距离父亲被困已经过了5个小时,他没有给家人打电话告知这些消息。或许是怕孩子担心,再问什么,陶陶父亲都说“没事、没事”,随后急匆匆挂了电话。

尽管有关河南暴雨的消息已在互联网上引起全国关注,但置身郑州,没有手机浏览新闻习惯的陶陶父亲却不清楚自己身处险境。此时暴雨已经围困了这趟公交车甚至整座城市。城市内的公交系统已经瘫痪,地铁灌水,四周铁路网上列车被迫停驶,人们也被困其中数小时。路面上也险象环生。由于灌入大量降水,一些道路地面不堪水量重负坍塌,人落入地下,还有人走在路上被水冲走。

与此同时,郑州市部分片区停水断电断网,甚至连医院都遭遇断电,重症室的病人无法使用呼吸机,需要医护人员手动制氧。水电网的缺失导致人们的现代生活寸步难行,生活与求助均受影响,尽管网上大量的求助信息被转发,灾情蔓延的地方,超过5600个基站和1600个退服基站因停电瘫痪,受困者求助电话拨不出去。

寻找老人

得知父亲被困暴雨之中,陶陶急死了。

她的父亲患有高血压,还有轻微中风脑梗,平时需要吃药。如果长时间被困,且不说没有按时服药,缺水缺食、无法休息父亲很可能熬不住。他手机又玩不利索,打过去的电话常常接不通,姐弟俩无法通过电话随时得知父亲安全与否。

第二通电话接通了,父亲告诉陶陶弟弟,一些年轻人下车蹚水离开了,车上只剩六七个人,但他依旧觉得“没事,没事”,不由分说挂断了电话。之后,他的手机关机,再也联系不上了。

该怎么办,弟弟出差在外地,家里只有年迈的母亲,弟媳刚生完孩子,都没法出门找父亲。夜里十一点,陶陶在手机上一个一个联系在郑州的同学寻求帮忙。三四个同学回复,得照顾小孩老人,出不去。有人离得太远,有人自己也被困住了,还有几个朋友已经断电断网,两天后才看到她的求助信息。

河南是人口输出大省,正值青壮年的劳动力人口却仅占58.78%,为全国最低。大量的青年人外出,使河南面临空巢老人无人照顾的问题。在整个郑州,有113万65岁及以上的老人。

陶陶又拨打了郑州所有她能找到的求助电话,110、119、122,包括网上转发的救援电话,但所有电话都占线,打不通。她用两个手机轮着播,打了几十次,没用。弟弟想连夜从开封赶回家,但高铁、大巴全停运了。

陶陶灵机一动,想到了“万能的外卖小哥”。她拜托郑州的朋友,在外卖、网约车、快递等平台寻找小哥帮忙。但因为暴雨,这些平台的郑州本地系统都暂停了服务。

凌晨12点27分,陶陶在北京,在美团上发布了那个跑腿订单。

“老人被困在省肿瘤医院附近的公交车上了,疑似北边路口,车上人现在大部分已经下车趟水走了,求助!”陶陶在订单需求里这样写,跑腿地点她结合父亲的描述,填上了从“河南省肿瘤医院附近公交车上”到“河南省肿瘤医院附近安全地方”。

等了一会儿,没有人接,意料之中。她把手机放到一边,继续找人打电话。因为暴雨,通讯系统受到极大冲击,手机信号差,网络也不顺畅。陶陶没有睡,还在边想办法边等待。

凌晨1点24分,她接到一个来自郑州的电话。接通后,才发现打来电话的,是美团的众包骑手位仲辉。他接了她下的订单。

此时距离她发布订单过去了一个半小时。陶陶觉得有希望了。

跑腿小哥,出发

凌晨1点过,刷到这张订单时,26岁的位仲辉正在宿舍用手机刷新订单。当天郑州暴雨,他和同伴一整天都在宿舍,想着接一些距离比较近的单。“水一旦急速上涨,还能回得来。”但近的单子几乎没有,尽是5公里外的远单。

原本他打算睡下了,想到一天没干活,又拿起手机想看看有没有跑腿的单,结果就刷到了陶陶的求助订单。他没怎么犹豫就接了,“老人被困”几个字在他看来格外醒目。

“救人”的念头马上就跳了出来,他喊了同屋孟乾坤一块出门。两人是发小,现在一块在一个超市打工,工余兼职送外卖。被他一喊,孟乾坤跟着他,穿上雨衣和拖鞋,上路了。

他们的宿舍在金水区玉凤路与沈庄路交叉口沈庄新城北区,距离肿瘤医院大约2.5公里,不下雨骑电动车五分钟就能到。走到小区里,水刚过脚脖,可到马路上,水已经没过膝盖。惊讶之余,他们发现附近一条隧道竟然被灌满了,要知道这条隧道深七八米。

他们骑着电动车往肿瘤医院去。十分钟后,快到肿瘤医院时,水已经漫到了车座上,车灯也浸在水里,随后,孟乾坤的电动车短路了,无法载人继续向前。前面的水想必更深,推着车只会平添累赘,继续前行前,他们决定先把车停到一处地势高的电动车店门口。

继续趟水前行,水已经快漫到腰了,并且流得很快。好在两个人都有过救援防水经验。位仲辉在武汉当过五年兵,参加过2016年武汉抗洪。孟乾坤在武汉地铁做安保工作时,常参加防水培训。武汉多湖,地铁防水是要紧事。他们知道人在深水里抬腿行走会消耗更多体力,滑着走能减轻阻力。

于是,两人小心保持双脚不离地,在水中小步滑着走。好在,花了三四分钟淌过100米的深水后,水又降到了小腿处。

距离肿瘤医院越来越近,路上开始出现几辆公交车。他们一一摸上去查看,都没有人。

位仲辉常在这一带配送,对地形熟悉,公交站在哪,基本都知道。按照陶陶提供的“肿瘤医院附近北路口”信息,他们开始围着医院往北找。最终,他们淌着齐膝深的水,他们一点点摸到了一辆停在地势较高马路上的公交车旁,发现陶陶的父亲就在那趟车上。

天太黑了,起先位仲辉看不清里面有没有人。他们使劲拍车门,敲窗户,里面有人醒了,问是不是救援队的?

确认老人安全,位仲辉第一时间给陶陶拨去了电话。700公里外的陶陶从网络信息里知晓了郑州此时的惨状。她在电话里请位仲辉再陪陪父亲,直到她找到人护送父亲回家。但是在郑州的雨中,老人却不配合。这个倔强的老小孩在一旁听到女儿对位仲辉的请求,忙嚷说“没事”“没事”,不停喊“什么事都没有,我自己走着就能回去!”

陶陶哭笑不得,又急又气。这是父亲的倔脾气,他连自己被困在雨中都不主动告诉家人。

雨中一夜

新的问题马上来了——接下来,老人该去哪?公交车外的水位就在窗户下沿,快齐腰了,不可能带着一个老人淌水。

位仲辉和孟乾坤才发现公交车的司机也在车上,此前陶陶父亲匆匆挂了电话,当时也没提及司机也在车上。傍晚的时候,这辆车在暴雨中行驶,路面的积水越来越高,在奋力开出一个深水区后,司机把车停在了这里。按调度指令,车上的人要被清空,但车上有老人,他不能在暴雨中独自下车。司机决定和无法撤离的乘客们一起留在车上等待救援。

雨还在下,两个骑手也觉得自己应该留下来,陶陶父亲没见过那些吓人的视频和图片,一直嘟囔说,就二十里地,他可以走回去。老人的乐观态度,让这些年轻人放不下心来。

陶陶一直拜托骑手们看好父亲,“不让他乱跑”,“麻烦您别离开,我们子女都在外地,没有找到您的话得愁死”。

陶陶在电话里跟位仲辉商量,要不要把老人转移到安全的地方,因为担心后半夜水升高。她让位仲辉评估,如果水特别深,老人下车很危险站不住,就留在车上,如果留在车上,能不能帮他买些食物。

在被年轻人背着涉水离开和留在车上之间,老人更愿意选择后者。加上夜已深,看不清远处水面和道路情况,谁也说不清背着老人能不能渡过水域,抵达安全地带。于是,和孟乾坤一起下车去买食物,他们身壮且有抗水的经验,如果在水中遇到情况,多少还有能力自救。

附近150米处有唯一一家还在营业的24小时超市,店里只有一个人,店里也停电了,靠着自己拉的一根线点着个灯泡维持微弱照明。位仲辉买了六瓶水和超市仅剩的四个面包。回到车上,他们把水和面包分给了老人和车上的其他四位乘客。

吃过东西,车上的人陆续睡着了,只有位仲辉和孟乾坤醒着,两人的衣服全都湿了,怕睡着了会感冒。外面一直在下雨。位仲辉计划到了白天再判断,白天毕竟视线好很多,容易观察到更远处水面情况。

陶陶父亲睡着了。孟乾坤在玩手机。位仲辉在微信上和陶陶聊天,他给陶陶拍了老人的视频。后来,他们谈到要给老人找酒店住。

陶陶父亲醒来,听说孩子们给他找酒店,一直不愿意住。陶陶知道父亲的倔脾气发了,他认为这只是下个雨,不是多大的事,没有车自己走路都能回家。位仲辉着急没办法,苦苦劝说,车上其他人也都劝老人去住酒店。

位仲辉先在手机上打电话找酒店,陶陶和弟弟也在手机上订房间。但打了十几家都没房。位仲辉又实地去看房,第一家离公交站很近,就在路口对面,150米左右,大厅地上坐满了人。凌晨3点38分,陶陶的弟弟在网上找到一家酒店可能有房间,在距离他们1公里左右的地方。

背着老人涉水,需要更多准备。位仲辉决定先去探路,沿着街边店面的台阶走了两个路口,好不容易寻到,发现这家酒店也已经挤满了人。途中他遇到另一家酒店,也看了一下,大厅里面全是人。早上他又去找了几家,也都满了,要到中午才退房。他一共跑了六家,每家人都很多。

到了早上五点多,雨小了,水从马路两边的路基上退下来,路中间的水刚没过脚。肿瘤医院距离公交车所在地只有两三百米,一行八人从公交车上转移到了肿瘤医院暂避。这里可以给他们提供食水电和歇脚的地方,但今晚若不能返回家中,老人还是需要找到可以借宿的酒店,解决今晚的休息问题。此时水退到医院大门口,肿瘤医院已经对外开放,医院大堂坐着、躺着许多在此暂避的市民。

位仲辉给老人找了个座位坐下,又给他买了两盒纯牛奶、面包和矿泉水。他让孟乾坤先回去,自己在医院陪着老人。待了两个小时,位仲辉本想把他送回家,他试了试打车,没有打到,就想着骑电动车送。但是看到网上新闻称陶自静家的区域位于泄洪疏散区,送老人回家的念头也打消了。

熬到早上八点多,陶陶给位仲辉发消息,她找到了一家酒店,在肿瘤医院南门附近,但没水没电,也正是如此,才有空房。陶陶父亲还不愿意住酒店,想回家,陶陶给他打电话劝说一顿,他才同意。

陶陶在微信对话框里叮嘱位仲辉,“老爷子有高血压,爬楼梯的时候千万要慢一点,他说没事也不要听他的,”又补了一句,“一定慢,爬一两层休息下,一定要慢,不要听他说没事”。本不好意思麻烦素未谋面的骑士,但身在外地,老人有高血压又倔强,她不得不多叮嘱几句。

酒店在一幢公寓楼的17层,电梯坐不了。早上9点左右,位仲辉就扶着老人爬楼梯上去,老人容易喘,每爬两三层就休息一会儿。爬了二十多分钟总算把老人送到酒店。

图|生活中的位仲辉精气神十足

回家

大约9点半,位仲辉带着老人出现在陶陶预定的酒店。店员见到他们后,立马给陶陶发了微信:“住上了。”这家酒店开在肿瘤医院南门附近,平日20个房间少有空房,当天因暴雨停水停电,才少了来住宿的人。

陶陶父亲一夜未眠,很快在店员提前打扫好的房间里睡去,直到中午醒来。他休息够了,原本想着道别回家,被店员拦住:“您别下去了,外边水特别大,也不方便,十七楼爬来爬去的。”没办法,只能在楼上乖乖待着,跟住在酒店其他几位被困的人坐着聊天。中午,店员给他送了一碗自己做的面条,下楼为他买了饭。

老人依旧放不下家里面。下午四点多,陶陶父亲又急着要回家。他看着下边没水了,可以走了。

“我家离这儿没多远,”十多公里,陶陶父亲坚持说,“我走路也能走回去。”见劝不住,旅店老板娘给陶陶打了语音电话,陶陶通过这通电话,叮嘱父亲不要乱跑,好说歹说劝住了,父亲答应通车了再回家。

图 | 陶陶父亲日常照

第二天早晨7点多,旅店恢复供电,老板娘去敲老人的房间门,发现老爷子已经走了。她赶紧给陶陶发信息,说人已经走了,她猜,老人不辞而别,大概是害怕自己挽留他。

7月22日11点30分,陶陶的父亲安全到家,给她报了平安。安心之余,陶陶立马给位仲辉发去消息,告知他,父亲已经安全到家了。

前一天送完老人,位仲辉就回宿舍休息了,他到家时雨也停了。他在宿舍一直睡到下午三点多才醒。回家后,他才敢把去寻找老人的事告诉刚怀孕的妻子,被妻子骂了一顿。

- END -

撰文 | 阳关 李远苜

漫画 | 李茵豆

编辑 | 李远苜 温丽虹

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