媒体报道华为专卖店起火，引发商场 5 层大火致两人身亡，华为回应「暂无法判断起火原因」，具体情况如何？

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知乎用户 财经十一人​ 发表

逝者为大，希望尽快查明原因

可以排除手机，不到 4Ah 的电量，根本不可能产生大量的温室气体让人窒息。

以下只是科普，不一定就是事故原因

一次满充远不如长时间高电荷态存放来的危害大，因为后者是业界都熟悉的满电存储，电解液和电极的界面会变得异常活泼。

目前常规锂离子电池都会使用 EC（碳酸乙烯酯）作为溶剂，在过充或者高电荷状态下会发生开环，分解出二氧化碳和一氧化碳等氧化性气体，是热失控后滚滚黑烟的主要成分。

另外，后续是否可以建议厂家跟客户宣导一下热失控的特征，尤其是电芯层级从 T1（起始放热温度，隐秘）、T2（热失控触发温度，一旦开始就会蔓延迅速且不可逆）到 T3（热失控最高温度）这三个特征参数的重要性，必要的话告知 T2 到 T3 的时间窗口是极短的。

知乎用户 土豆泥​​ 发表

出事前：上汽出卖灵魂，我吊打特斯拉

着火了：不是华为车，是别的展厅的火

哈哈，上一个那么爱国的车怎么停产了啊，哈哈。

知乎用户 今天不上班 发表

这火势，说不是车你觉得我信不信。

起火处为一楼手机店。

首先，铺面装修板材必须用防火材料，不然过不了消防验收。因此，小火源很难燃烧起来，比如手机电池，平板电池等起火。

其次，店面必须要有喷淋装置、烟感装置、灭火器等消防设施设备，喷淋装置的水量都灭不了火，说明喷淋角度难以触及火源，或者火势特别迅猛。

再次，两人死亡，说明火势特别迅猛并且靠近门口，阻断了逃生路径，导致店内人员无法及时逃生。

所以，大概率是电车电池起火，只有电车电池爆燃，瞬间起火，才能满足这种规模和条件。

最后，为死者默哀，等待消防的火源认定。

知乎用户 两口子辩日 发表

看视频烧的相当厉害，希望尽快查明真相。

愿使者安息。

首先我想说明一点，不是有明文规定，所有电动车都不能进入室内，无论是否充电都不能进入室内吗? 这是为了保障安全的硬性规定。

对于华为汽车在专卖店起火，暂不明起火原因，也未知起火时，车是否在充电，是否有启动。

但我认为电动汽车如果在充电时也应该和其它运动车一样，哪怕是专卖点的展示品，都应该开到室外，必须要保障充电时空气的流通性。不应该存在半点侥幸心理。

华为汽车在专卖点起火，应该起到一个警示，杜绝此类事故的再次发生。

以上纯属个人观点。

知乎用户 限量版​​ 发表

与华为无关，请不要带节奏

网络不是非法之地，不要以为我找不到你

知乎用户 子午的月亮 发表

乐。

你们好歹改一下文案。这么划水能拿到钱吗？

知乎用户 Lilium 发表

马斯克在车里抽烟点着的

知乎用户 哆啦 B 梦 发表

华为的研发能力和公关能力一样优秀，是个伟大的公司

知乎用户 冯偲​ 发表

很多人说特斯拉有舆情公关怎么滴怎么滴，

看华为这事儿，关键词：专卖店、两人死亡、无法判断原因……，

按道理讲应该火起来了啊！可为什么在我回答的时候 7 个答案，刚刷新一下变成五个了。

知乎用户 sobiger 发表

三更半夜马斯克开特斯拉闯入华为店，雷军从后座上下来给华为车刷了 bugmiui，高通老总给中控安了 888 4G ，上海汽车负责人买通了消防喷淋系统，拜登负责安排西方记者提前就位。

知乎用户 水开了 发表

是不是电动车引起的火灾不确定。

但我真的很想吐槽华为把车放进店里面，又大又碍地方，而且真的有人去华为店买车吗？？？

去商场买车我都觉得离谱……

知乎用户 海浪 发表

如果不是美国制裁华为，华为还能卖手机的话犯得着在手机店里卖汽车吗？

主要责任还是美方。

知乎用户 心理阴暗​ 发表

泻药。

基本可以认定是门口的特斯拉起火引燃的。

知乎用户 TSOl 发表

华为从不请水军

号称自己原创的回答被抄袭的人，说这是黑子

黑子？还是水军？


知乎用户 cracks 发表

比亚迪最近烧了几十辆车，不知道是工艺问题还是设计问题，反正是召回了。烧的多数是唐 dmi。和华为这个一样也多数都是停车未启动的状态。

但是比亚迪我看了几个月烧得很猛，但是没听说死人，也没见车主闹事。仔细分析视频都是先冒烟，过了很久才开始烧着，符合磷酸铁锂电池的特性。

我寻思有批量问题的都没弄死人，没问题的话那安全性还是有保障，于是前段时间唐 dmp 出来就立马订了一台。

问界这个是三元锂电池，估计起火太迅猛来不及逃出。就这一台车害死了两个人。

三元锂真的。。。还是小心点，虽然性能优异，但是汽车这玩意事关身家性命，还说以安全第一为先。

也不是针对华为，这事放其他车身上也一样，只要是三元锂风险就会增大无数倍。

为遇难者默哀，他们可能是工作人员，也不是自己选的车，摊上这事真的冤

知乎用户 arju 发表

各位买这个车之前先想一想，到时候出了人命能不能被报道出来吧。

那么粉丝可能要说了，哎呀，这个事情只是视频看上去车着火了嘛，又没有最终的调查结果出来，网友怎么能擅自下结论呢？

那么这就对了，对比一下特斯拉没有结论时的报道力度吧。

华为副总裁苏菁当时说电动车会杀人我还不大理解，

后来想想。她好像也没有说具体怎么杀啊哈哈哈

知乎用户 匿名用户 发表

我之前说华为的车如果出事了，肯定不会上热搜，肯定会被控评，一堆海军喷，这个问题是最好的证据。

知乎用户 殇不患 发表

我有一个大胆的推断，说出来可能国籍又要没了。

有没有一种可能，我是说可能，是华为的鸿蒙车烧了？

华为搞得手机电脑平板，就算自燃也不可能烧出这种火势，现在商铺的消防验收可不是忽悠人的。

当然，我相信华为有能力搞定消防部门，但这个没必要。

联想到最近，也是最有可能烧的，还能烧出这种规模的，只有华为鸿蒙汽车了。

知乎用户 1000 米恐惧症​ 发表

大事怪美国，小事是同行摸黑。毕竟华为沸腾生物养了那么多。过几天就洗干净了。

知乎用户 一剑西来 发表

压了小半天才开始大规模看到，这就是最后的能力了吗，唉

小更新一下：看了很多回答，尤其是底下的评论，咋说呢，有些人眼里，两条人命都没有维护品牌重要，唉

知乎用户 loy​ 发表

2022 年 6 月 13 日 23 时许，东胜区鄂尔多斯购物中心发生一起火灾，起火处为一楼底商一手机店。在火情得到基本控制后，消防员进入商场实施内攻、消灭残火时，先后发现两名人员，经 120 急救送医抢救无效死亡，死因初步判断为一氧化碳中毒窒息死亡。

刚刚查了一下，这家购物中心的营业时间是 09:30-21:00。

那么，为何 23 点这家店里还有人？是住在里面吗？

知乎用户 haha kim 发表

事实是，特朗普绕过拜登通知 FBI 远程遥控车机中鸿蒙系统底层的安卓框架启动了自燃程序。

美帝亡我之心不死。

知乎用户 王小帅 发表

信息太少了，逝者安息，应尽快查明原因并公布结果，给人民群众一个明确交代，避免产生更大风险后果。

知乎用户 闻人承影​ 发表

还愿逝者安息，顺便查明原因，该怎么处理善后工作就怎么来，加强店面消防安全检查、知识普及。

知乎用户 坠惠烁轼 发表

苏箐:“电动车有一定自燃几率的，华为明知道电动汽车可能自燃，还非要去造电动汽车，讲难听点，就是华为杀人。”

“问界杀人，和华为有什么关系？”

“鼎桥手机表示很赞…”

知乎用户 jinjink 发表

拜登放的火

知乎用户 树泥尔 发表

说句不好听的话, 华为在零售店卖车这件事情, 完全就是在消耗品牌形象.

就比如说智选 SF5, 还没到手就停产.

然后最近这些年一直在强调电瓶车不得入户充电. 说实话, 很多商户里面放电动车其实就是一个巨大的安全隐患. 在没有逃生路线的情况下, 和电瓶车入户充电是一样的问题.

问界在展厅出现火灾隐患的事情, 其实之前就有发生过, 确认是插座超负载烧了.

结果这次出了两条人命, 相关围绕展厅施工, 还有项目安全负责人肯定要进去.

结果华为和 AITO 怎么回应呢?

无法判断原因, 等调查结果

6 月 14 日消息，有报道称华为问界 M5 引起华为品牌店自燃，对此，华为方面回应《科创板日报》记者称，目前仍无法判断起火原因，火灾具体原因需要等待消防等有关部门的权威调查结果。

后台数据显示车辆无异常

对此，AITO 品牌回复称已第一时间对店内车辆后台数据进行分析，目前尚未发现车辆异常，仍无法判断起火原因。

是商场先着的火

华为方面则向搜狐科技表示，发生火情的不止是华为门店是整个商场，警方联合消防在调查
起火原因。

这三种说法就有点让人耐人寻味了, 如果是华为回应「发生火情的不止是华为门店是整个商场」, 这句话有两种解读 a. 排除解释: 火源不是华为门店, 即不是车自燃 b. 扩大解释: 华为门店火情扩散到了整个商场

如果是 a, 那么就和第一个「无法判断原因, 等调查结果」有矛盾; 如果是 b, 那就是锅还在华为门店, 但是具体什么东西着了, 怎么点着的, 不好说.

但是上述三种比较矛盾的说法, 提供的都是带有偏向性的事实, 且给人一种甩锅的态度, 就显得很难看了.

知乎用户 Luv Letter​​ 发表

是谁把特斯拉开到※为专卖店里去的！！！严查！一定要严查！

知乎用户 匿名用户 发表

公关能力真的强大，昨天发生压了大半天了，到时候我预测下结果吧：

1，数据无异常，他就是烧了

2，供应商电池有问题

3，插座起火

4，这车不是华为造的与华为无关

这换小米，舆论早就炸了，各种热搜第一开始猜测什么手机爆炸，毕竟华为 kol 还能做出拿喷灯烧小米电视说电视不防火的事情，这下冤冤相报何时了啊…..

还有网上一大堆那种什么内容都没有突然开始大篇幅吹嘘问界的账号，视频，个顶个都是销售员工，装作消费者 “分享”，真的看这营销恶心。

诶，逝者安息

华为粉丝来咬我了，没想到自己屁股暴露的这么快…..

知乎用户 匿名用户 发表

舆论场中的各方主体博弈:

媒体报道:√或乄、x

政府通报:@

华为公关:￥￥￥

公众反应:！？！！？→←！？！！

知乎后台:×××

特斯拉:？？？

不明用户:！！！

End

受害者:

受害家属:。。。

知乎用户 北风雨清 发表

一开始我以为是电动车 ，充电失火。

揉了揉眼睛，原来是电动汽车。

既然没说牌子，那肯定不是特斯拉。

知乎用户 黑白双丝 发表

如果不是电池，可能是店里的线路问题，毕竟之前一个商场里发生过一次。汽车充电时即使慢充的功率也比较高，店里的线路如果没有更新就会很容易发热甚至产生火花，具体什么原因导致的起火还要看调查结果，在外面起火是车的问题，在店里原因太多不好说。

知乎用户 向左向右 发表

这就是海军的力量！

你永远可以相信华为的舆论控制能力！

跟菊花比

其他厂商的处理能力就是一坨屎

知乎用户 看门老大爷​ 发表

抛开事实不谈，难道美国就没点责任吗

知乎用户 三牛叔 发表

无良媒体，不实报道！！！

这是起火么？

不！

这是熊熊的爱国之情！！！

知乎用户 冷霖霜 发表

不会吧

不会吧

不会吧

不会真有人觉得生产经营单位对责任区域内发生的火灾以及造成的人员伤亡事故没有任何责任吧？

恰逢 6 月国家第 21 个安全生产月，单位和公司有好好给你们做安全培训吗？

以下内容可以自行百度

1、所有单位都要落实的消防责任是什么？

答：所有单位都应该落实七条消防责任：

（1）明确各级、各岗位消防安全责任人及其职责，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案。定期组织开展灭火和应急疏散演练，进行消防工作检查考核，保证各项规章制度落实。

（2）保证防火检查巡查、消防设施器材维护保养、建筑消防设施检测、火灾隐患整改、专职或志愿消防队和微型消防站建设等消防工作所需资金的投入。生产经营单位安全费用应当保证适当比例用于消防工作。

（3）按照相关标准配备消防设施、器材，设置消防安全标志，定期检验维修，对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。设有消防控制室的，实行 24 小时值班制度，每班不少于 2 人，并持证上岗。

（4）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。保证建筑构件、建筑材料和室内装修装饰材料等符合消防技术标准。

（5）定期开展防火检查、巡查，及时消除火灾隐患。

（6）根据需要建立专职或志愿消防队、微型消防站，加强队伍建设，定期组织训练演练，加强消防装备配备和灭火药剂储备，建立与消防救援队伍联勤联动机制，提高扑救初起火灾能力。

（7）消防法律、法规、规章以及政策文件规定的其他职责。

类似相关案例

拿消防安全当儿戏就是拿自己和他人的生命当儿戏，发生火灾死了人，谁都都逃不掉责任，在网上洗地有用吗？

知乎用户 sxp-313 发表

管它呢，网友们先按汽车着火处理！反正到时候真相出来了只有两种结果：

1. 是汽车着火：华为汽车垃圾

2. 不是汽车着火：华为公关牛逼！

知乎用户 格格 发表

国产电动车事故跟特斯拉热度不在一个档次。

侧面说明电动车龙头还是特斯拉。

知乎用户 那个夏天 发表

肯定是美国的阴谋，不用说了。

知乎用户 Dlman 发表

Cy 看这能不能上热搜

知乎用户 Vale 发表

火烧旺地。

知乎用户 艾里博帝 发表

知乎用户 匿名用户 发表

美帝亡我之心不死。华为电动汽车失火，烧死两名中国人，是因为美帝发明了锂电池，美帝负有不可推卸的责任，一切责任均在美帝。奉劝美帝认清现实，摆正自己的位置，否则就是搬起石头砸自己的脚。这完全是美帝咎由自取。奉劝美帝多准备石头，避免石头不够用；多准备赤脚医生，避免脚被砸烂了无法及时救治。

知乎用户 tianming wu 发表

这都几天了。浏览量是四十万。华为牛逼。

之前比亚迪，小米。出一丁点事，哪怕事情是造谣。也是分分钟知乎热榜上千万浏览。

华为出事，浏览就是上不去，奇怪，怎么回事呢 ？

可平常华为屁大点可以宣传的事，都分分钟空降热榜。浏览量一会就给你推到几百万。

这是为啥呢？这是咋回事呢？

知乎用户 你好 发表

吹牛逼的时候，说车是自己造的

起火烧死人的时候，说车是别人造的

都是精髓，广告公关行业的都好好学学

知乎用户 瓜爷身高八尺 发表

特斯拉还不来学学舆情控制？

知乎用户 捡钱 发表

为什么不用比亚迪的刀片电池，华为这是不爱国吗。华为用比亚迪的电池，就不会自燃了。

哈哈哈哈哈哈哈哈

用魔法打败魔法

知乎用户 DMC 发表

今天上午去鄂尔多斯市中心医院检查喉咙刚好从着火点附近路过，所以讲讲我的想法。

鄂尔多斯市东胜区属于全国安全城市和文明城市，这么大的火灾近十几年来闻所未闻，个人猜测：人为纵火的可能性很小。

另外就在火灾发生那天，还发生了 2 件事，全鄂尔多斯的出租车司机都知道，官方应该也广播了：

1. 许多辆车被砸。

2. 城市水利管道无缘无故。然后。。波涛汹涌。

带上火灾一共 3 件大事，作为本地人也是头一次遇到这种情况。

我在想，会不会是一个团伙为了偷窃财物，半夜成群结队拆卸市政水利管道打算卖铜卖铁，不料水利管道失控发大水，一无所获，索性打砸许多车辆偷窃车中财物，结果收获很少。又来到了购物中心的华为专卖店，进去一顿打砸，能打包的全打包，带不走的全打烂，不小心打破了电池板，引起火灾。

以上是我的个人臆想，请大家当成笑话听，一笑而过，不要当真。

知乎用户 微藻养鱼专家​ 发表

盲猜可能有人会说：我为只提供了机车系统，属于软件层面，车着火关我华为什么事，摊手后仰

知乎用户 满纸荒唐 发表

原因在美国:)

知乎用户 吃皮儿不吃馅儿 发表

插眼

知乎用户 WangG 发表

华为这个回应也是搞笑，应该跟 T 学学，说疑是人为纵火

知乎用户 匿名用户 发表

晚上 11 点那基本上就是店员了

不知道起火原因是什么

知乎用户 Hader 发表

之前新能源汽车自燃的事故屡见不鲜，但是新能源专卖店起火却非常罕见。专卖店对电池的保养维护都比较专业，就连最近频频自燃的比亚迪唐都没有发生过专卖店起火。

这个手机专卖店毕竟不是专门的汽车展厅，在动力电池保养和消防方面可能极度缺乏经验。

锂电池一旦起火，火势会非常凶猛并且无法扑灭，同时还会迅速释放大量有毒气体。在露天场合，附近的人员还有机会逃离，但如果在室内，附近人员可能会迅速被有毒气体放倒，火势也会迅速蔓延，消防员来了也难以压制火势。

之前的电梯电瓶车自燃事故中，仅仅一个小电瓶车起火就让电梯内人员重度烧伤。如果百倍于电瓶车的大电池发生自燃，那破坏力将是非常恐怖的。

回到问界 M5 这个车上，这个车其实是一款表面华为技术的车，华为的技术更多体现在智慧座舱上面，而核心的汽车零部件就很少了。当年东风小康从国外买来了混动技术做了赛力斯 SF5，跟华为合作之后，由于主导者并非华为车 BU 而是消费者 BU，加上时间有限，所以 SF5 的改款问界 M5 只上了鸿蒙智慧座舱和华为的永磁电机，另一个电机还是外购的。而华为领先业界的自动驾驶传感器、芯片、算法以及电控系统一概欠奉。如果 M5 的电池系统出了问题，华为大可以出来说，这里面根本就没有华为的技术。

这次事故也可能对东风岚图造成一定的冲击，毕竟岚图也是用的赛力斯那套混动技术。

知乎用户 回眸一笑倒苍生​ 发表

建议各大电动车品牌联合起来炒作一下，自从华为电动车进了市场，特斯拉瞬间变杀人车，比亚迪电池自燃与境外销量扯淡，魏小丽芯片危机，对手不是买办就是汉奸，要不就是配置落后，技术落后，早点把华为清除出市场，应该对消费者和电动车市场有莫大的好处。

知乎用户 男 K 也 发表

电动自行车不能入户

电动汽车可以入户

知乎用户 厂妹碳酸 发表

有什么好讨论的？

散了散了 原因必定是大洋彼岸的阴谋

是店里的苹果手机着火起来的

是门口的特斯拉放的火球

是商场的微软设备

别问 问就是扣帽子

别查 查就是美国搬石头

知乎用户 平等王陆 发表

手机店里卖汽车也是醉了，只能希望尽快调查并公布结果。

知乎用户 Kai Kevin 发表

爱国牌汽车怎么会起火呢？提出这个问题的人一定是 50w！是境外势力在搞鬼！这件事全部责任在美方！一定是美国派人放的火！美国最终是搬起石头砸自己的脚！

知乎用户 Timeive 发表

有几个完整视频，综合来看车都起了非常大的火。无论车是不是起火点，电车的燃烧都极大增强了火势而且扑灭难度非常巨大，结果车最终只烧得剩个空壳子。

以后电车逐渐增多会不会极大增加了发生火灾的概率，电车起火和油车起火的不同之处是电车非常难熄灭而且燃烧会产生非常高的温度极大增加周围物品燃烧的可能而且伴随大量的有毒烟雾，感觉这情况会非常不乐观。

知乎用户 saturnman 发表

这一定是美国的阴谋

知乎用户 吾儿拉索 发表

截止到现在接近 48 小时了，官方还未公布调查结果，让猜测再飞一会。

通过前期的通报，可以确定起火点是华为手机店，问界确实被烧成了骨架。媒体的报道很难不让人想到是电动车自燃，这也不是个例，况且华为店面也曾出现过类似隐患。换作任何一家品牌都不可能逃过被怀疑的命运，甚至比华为还惨。

要说华为没有公关我也是不信的，不管是车的原因还是其他设备的原因，都会影响到品牌力，任何一家公司都不会任由负面新闻自由传播，只是公关能力的问题，在这方面华为认第二，估计没人敢认第一。

知乎用户 二进一 发表

这新闻的热度那么低，菊厂真的太厉害了。

我认为唐山就是菊厂推动的，未卜先知，提前拉升热点。来掩盖这个新闻。

你们是上天了？

视频就不贴了，看下图火势。

M5 的电池只有 40 度，并不是大电池。另外展厅的车不会充满电。

其次是，我看网上的视频及图片，没有发现比较类似电池热失控的现象。

黑浓烟，刺鼻气味。

官方都没报告出来的就，开始阴谋了。

官方出报告，又是操纵阴谋。

问题没上热门。公关，阴谋

问题上热门。沸腾了。

区区 40 个回答，嘲讽阴阳怪气的占了三十多个。不知道公关，公关了什么。

我是考核的话，直接建议开除。

麻烦认识的人给菊厂公关部说一声，工资打给我，谢谢。

最后，让子弹飞一会。

赛力斯先亮证据了。“赛力斯补充称，6 月 13 日晚上 22:50 分鄂尔多斯消防救援支队接到商场火灾报警，而车辆到 22:55:48 充电结束前都处于正常充电状态，充电电流及温度均未见异常。由于充电停止时间晚于起火时间，因此初步判断火源不是来自于车辆本身。

知乎用户 聪大大 plus 发表

肯定是消费者单方面造成的

也有可能是友商派来的

反正我没亲眼见到

我是不会信的

你们这群人，就是见不得我为好

建议我为起诉消费者，关他个 251 天，给他涨涨记性

知乎用户 青草香 发表

敲黑板，其他品牌的公关水军们注意了，华为要开始给大家上课了

知乎用户 TingAsshole​ 发表

知乎用户 遵纪守法户 发表

估计没有几个人看过视频，店里火势很大，展示汽车却比较完整。如果是汽车引起的，汽车早应该是烧黑了。

问界很火，黑子终于有话题可以黑了。

知乎用户 匿名用户 发表

起火原因不重要，起火时间地点不重要，可能存在的安全隐患和以后的防范措施都不重要，甚至逝者都不重要。

重要的是各位又可以嘲讽华为了，各位一定很开心。

知乎用户 别拉黑我 发表

先不说这个 根据约翰霍普金斯大学数据表明 美国因疫情死伤上千万了

知乎用户 Web Veritas​ 发表

还好是华为，换别的牌子的手机店就没得骂了

知乎用户 塔西佗 发表

要是特斯拉，不管三七二十一，马斯克祖坟已经没了。网友们太理智了，我太感动了

知乎用户 沈逸 发表

应该是商场旁边马路上一辆特斯拉驶过产生静电啥的击穿了华为汽车的电池导致火灾，特斯拉要负全部责任

知乎用户 荼荼 发表

换成小米或者特斯拉 马上冲上热搜榜，在请点海军下面好一个喷。

知乎用户 Rick 发表

考验菊花海军损管能力的时候了

知乎用户 该显示不予评论 发表

这个估计也会像下面这个问界漏油事件一样吧，一天时间消失不见。华为负面永远上不了热搜

知乎用户 无名 发表

中华有为

知乎用户 在清晨死去 发表

这还用说？都是美国干的，拜登亲自点的火，美国又一次搬起石头砸自己的脚。

知乎用户 Allure 发表

特斯拉有的，我们华为也要有!

打破国外封锁垄断!

知乎用户 飞起转圈 发表

车呢？烧完了？

知乎用户 老拳师 发表

垃圾金康，坑我华为！

知乎用户 匿名用户 发表

说白了还是经验的问题。

哪个新能源汽车公司的车没烧过？烧一烧就有经验了，电池管理和控制方面就有经验了。

我的垃圾油改电三元锂电车，去年以升级服务的名义被拉到 4s 店锁了部分电（明显的里程降低），今年又以同样的名义又解锁了一部分电。估计是有数据了，这款产品很稳定不会出事。

其实，这方面最牛逼的还是特斯拉，卖了这么多，就前两年烧了一些，最近都没听说过有再烧的消息了。倒是比亚迪，唐是一辆接一辆的烧

知乎用户 古城 发表

又不是华为手机，大家别激动

知乎用户 计初丹 发表

我就是不买华为的东西怎么了？

知乎用户 知乎盐选狗都不看 发表

等消防出结果再讨论不迟。

知乎用户 闲云野鹤 发表

结果还有个分流问题？

知乎用户 程青国​ 发表

我倒不关心华为，我主要关心电动车不让进楼但是可以进商场？我还以为商场里停的电动汽车应该是把电池拆了摆个样子看就行了。这安全问题还是得要一视同仁啊。

知乎用户 GJungle 发表

知乎用户 长城内外的风 发表

跟华为有关的东西一律不碰。

知乎用户 午餐肉罐头​ 发表

关于这件事等最终消防方面给的报告吧，该负责的方面一定要为此负责的，现在没必要急着下结论，逝者已矣，像这种类型在回答区各种带节奏抖机灵的，真让人觉得恶心。

这里也顺便谈谈其他，看到有人说华为卖问界，拉低了自身品牌，还举了两个例子，我刚好一直都有关注这个，所以就来挨个回答一下。

第一：卖了半年赛力斯 sf5 就停产吗？

错，和华为合作搞智选是在 2021 年 4 月 19 日，之前 sf5 就已经在有在卖了，而且赛力斯方面不止没有停产，对首任车主新增了服务。

当然，反正我是没有想明白，问界 M5 都出来了，现在傻子才会去买 sf5 吧，来来来，现在还想预约 sf5 的，大家去华为商城也可以搜。

【赛力斯华为智选 SF5】价格_参数_图片_怎么样 - 华为商城

第二：问界展厅冒烟插座超负载？与车有关？

这就更扯淡了，而且早就辟谣了：“该事件是因为外展的外接电源插座不适配，发生短路，与车无关。”

华为有做的不好，或者是质量问题，欢迎大家去批评，也欢迎骂，但有时候无脑喷，听风就是雨的，那就显得比较可怜了。

知乎用户 我是小呀小未名​ 发表

这个点消防的结论没出，非专业人士没到现场就能确定起火原因了？特别广大网友？

所以请等调查结果出来，看警方和消防方面的结论，在讨论吧，现在说什么都不合适。

知乎用户 云中寄锦​ 发表

不是。造成人员伤亡的事故，不是以应急管理局的事故调查报告为准吗？华为企业就配合调查轮到你回应了？

知乎用户 杨超越黑粉第二头子​ 发表

压热搜太厉害了

不愧是你

知乎用户 小红豆 发表

知乎用户 壮矣垂天翼 发表

境外势力……

知乎用户 蜡鸡小新 发表

让我们把视线转向马斯克今天又吸了大麻

知乎用户 Kevin Sanchez 发表

金康赛力斯的车，和华为什么关系啊？

有的人就是见不得华为好，乱带节奏。

知乎用户 照耀 发表

华为电动车这是要火啊。

知乎用户 伍亦勤 发表

以前支持。。。。需要掏钱，现在需要掏命，不过可惜粉子们大部分买不起。

知乎用户 旺仔​ 发表

6 月 14 日，据《科创板日报》消息，昨日晚间，有内蒙古鄂尔多斯网友拍视频爆料称，一家华为手机专卖店起火，店内有一辆电动汽车烧着

先后发现两名人员，经 120 急救送医抢救无效死亡

不允问不允提不允思考否则立刻扣帽子和人身攻击，那就只能鹦鹉学舌了

任你巧舌如簧任你人身攻击再厉害也改变不了众所周知的既定事实

知乎用户 匿名用户 发表

电动自行车不能入户充电

电动汽车却可以

知乎用户 Isaac He 发表

查眼看舆情控制

知乎用户 Cyrus​ 发表

媒体黑之前能不能话说全？

华为后台查了车子的数据，没有发现异常。

不知道华为又是动了哪位神仙的蛋糕，最近比亚迪华为可是媒体宠儿啊。

我的观点是等调查结果。

想喷 M5 的可以先考虑考虑这车是不是和特斯拉以及其他一众外资品牌用的同一个供应商的电池哈哈哈，免得伤了自己的主子。

知乎用户 甄叔 发表

时间截止到这个回答发布前，共有 130 个回答，问题刚好发布差不多一天的时间其中，对华为指责批评、质疑、阴阳的回答共有 84 篇，持中立态度或未表明态度的回答共有 39 篇，对华为抱有倾向性的回答共有 7 篇。

那些阴阳控评的，也不动一下你那核仁大的脑子想一想这个时候流量都被吸到什么事情上去了。就算真要是这样，这 64% 的负面回答率是怎么发出来的 — 反正不也没多少人嘛。

在这个问题下面阴阳的贵物可真不少啊。

知乎用户 不动明​ 发表

seres

知乎用户 意识的深渊 发表

能卖车的商场少说也有一百个摄像头。华为自家门店也应该有不少摄像头。怎么可能还不知道火源？

再说了，是华为店先着火还是商场其他地方先着火，华为自己的摄像头应该拍到了吧，不能自证清白？

知乎用户 白彬 发表

火灾和华为手机和汽车均无关系，店员违规操作了吧

知乎用户 哈哧伯爵​ 发表

有一说一，华为的公关是真的强。某米就是电视屏幕掉了，冲上热搜两天，各种说法都有。结果到华为这，都这么严重了，居然连前 50 都上不去。

知乎用户 时不丶我待 发表

下面我们把目光关注到美国特斯拉…

知乎用户 风一样的飞子 发表

不必担心，华为相关部门正在处理，舆论很快就能控制下去。

知乎用户 卡卡西 发表

小米公关还不快来学习？

知乎用户 匿名用户 发表

赛力斯练废了换个名叫问界，这才几个月又要废

知乎用户 marbay 发表

人命大于天，但是却输给了节奏。

这个问题关注了两天了，其他的不了解，关于热度，确实有点奇怪。也许知乎流量小吧，现在也才 50+w 的浏览量，但是只是够上热榜的了。

事情是 13 日晚上发生的，经过了 14、15 两天，16 号上午才出现在热榜上，但是下午又没了。

更奇怪的是很多回答看一眼标题（也许是没看）就知道事件起因了，不知道是否可以向警方提供有用的消息。

这个 媒体报道华为专卖店起火，引发商场 5 层大火致两人身亡，华为回应「暂无法判断起火原因」，具体情况如何？

千万浏览量从哪来的，每天知乎热榜的 top 5 有多少浏览量过千万的？ 你要说压热度，那确实是的，正常应该有个几百万的浏览量，分分钟千万浏览量从哪来？

知乎用户 杨一山 发表

华为这害群之马，啥时候完犊子啊

知乎用户 沉鱼 发表

商场底层，应该有监控吧，起火原因应该不难查出来

知乎用户 无伤 发表

美搬石砸，舆情管理真的 nb

知乎用户 匿名用户 发表

这件事我昨天就知道了，不过没怎么去注意过，刚才知乎又给我推送了，然后点开一看，大多数是嘲讽华为公关厉害的。

然后看了看提问时间，2022 年 6 月 14 日下午 1 点半。现在是 15 日下午 6 点半，回答有 100 多条了，感觉确实应该是被公关了，毕竟华为自带流量的，1 天时间过去才 100 多条回复，确实不太正常。

刚才看到一个帖子的回复，提到了小米公司跳楼事件，那件事发生在 3 月份，事件发生后好几天，没有任何声响。然后我刚才又在知乎上搜索了一下词条，结果还是没有任何消息。

怎么说呢，感觉华为的公关跟小米比，提鞋都不配啊。

知乎用户 忠王​ 发表

伟大的华为怎么可能自燃呢？一定是友商在搞事情

知乎用户 一口一个小朋友 发表

知乎用户 Space 发表

让我们把目光看向马斯克，今天比特币大跌，马斯克被套。

知乎用户 谢榭謝 发表

晚上十一点，商场都关门了，为啥还有人在里面呢？

知乎用户 月影霜岚 发表

这根本没热度，完全没看到报道。

知乎用户 ciyufeiyu 发表

死俩人的事故关注没有掉屏高… 这公关部门水平吊锤研发部门。

知乎用户 张不易 发表

首先现在具体情况官方还没正式通报。

但是，让我们看看，这个问题什么时候会被删

知乎用户 郑大乾 发表

赶紧排查下其他专卖店里放的展车，再发生一起就完了，这次还幸亏是晚上，白天的话还不知道会有多严重的后果呢。

知乎用户 存在身边 发表

论领先同行，还得是华为。

其他牌子都是在路上自燃，华为不一样，直接在展厅就开始自燃了。厉害！领先！

知乎用户 黑夜丶 发表

是真车，能买

知乎用户 萝卜丝一丝 发表

没说牌子的电动汽车，那肯定不是特斯拉。

知乎用户 猛男使用者​ 发表

说吧，哪块石头

知乎用户 1412 号滴水兽​ 发表

啥玩意儿，华为的电动汽车爆燃了？

知乎用户 夏追 发表

到底手机燃烧烧死人还是汽车？目前不知道。。

知乎用户 范大侠 发表

来电啦？

知乎用户 刺猬 发表

Aito

知乎用户 武装押韵 发表

电动车在 4S 店通常只能交流慢充，电压不高，发生起火的概率较低

知乎用户 汉风 发表

电车室内充电这个估计要管控一下了

知乎用户 李明 发表

有网友发视频截图，谁发一下视频看看

知乎用户 ypf 发表

我还以为是那种电动车……

知乎用户 冥王 发表

先不急着 YYGQ

当务之急，是给到压力确保接下来能得到一个真实的调查结果

一直嘲讽抖机灵反而是遂了某些枉顾人命的狗公关的意，他们巴不得把话题越扯越远，最后从 “华为专卖店着火导致人死亡” 当中脱身

要对生命报有敬畏，但是这个华为专卖店似乎没有想过

不论是不是因为华为专卖店里的车引发的火，你们的消防措施呢，你们的报警器呢，你们的应急预案呢？！

不会都没有吧

真真是什么人都有，什么昧着良心的钱都能赚？

知乎用户 有人 发表

看到有些人 “高潮” 我就特别高兴，毕竟打脸马上就来了。然后，继续装死。

知乎用户 LiKe 发表

手机专卖店门不都很大吗？

知乎用户 十四点 发表

店里的车，如果是华为的，初步确定是问届 m5 了，发布两个月就起火，属实是行业第一。（我孤陋寡闻）

因自燃还烧死人的，也是行业首创？其他厂车的运气好罢了。（我孤陋寡闻）

两个行业第一，还差一个路上的交通事故。

我看一些汽车大 V 讲这车在 22:55 分充电结束，和 23 时发生火灾时间很一致嘛。

知乎用户 匿名用户 发表

插眼

知乎用户 大兵 发表

逝者安息

另外

责任全在丑国

知乎用户 作家基尔 发表

正常，三元里都有这个风险

tsl 不也车祸火化一条龙服务好几例了吗

知乎用户 youngboy 发表

下面的回答，除了高赞正式一点，剩下的都感觉是迫不及待找到了一个黑点，人血馒头吃的真香，终于等到了，，

一百多个回答，看多少阴阳怪气，问就是压热度，请水军，删评论，那这么多回答咋回事请，哎，真拉低知乎档次

知乎用户 选择性大失所望 发表

好巧不巧，购物中心就在我家旁边，所以现场基本情况我们还是知道的，对于知乎上这群阴阳怪气的 “外地” 群众，我想用我们本地话告诉你们 “我们当地人都没说什么，你们一天天的瓜的洋气了才，一天天 Q 也不知道，就知道瞎片半流子” 原来 TM 的还真有行走的 50 和 1450 啊

知乎用户 云追月 发表

2022 年 6 月 13 日 23 时许，东胜区鄂尔多斯购物中心发生一起火灾，起火处为一楼底商一手机店。

23 时？

知乎用户 孙溢 发表

明显是飞线排插的电线承受不了大电流

新能源车自燃了呗

手机那小块电池，引起火灾都勉强，更不用说是致两人死亡……

（之前问界也发生过展车冒烟事件，官方给出的解释是外接插座不是适配，这次大概率也是相同的情况吧）

根据《电动汽车传导充电系统 第 1 部分：通用要求》（国标 GB/T 18487.1-2015）文件明确定义

充电装置对地线电流的持续监测，如发生漏电，供电设备应在 100ms 内切断电源。

充电设备或车辆应该对充电电流进行实时监测，车主确保该电流不超过电源插座的安全范围。

现在的问题在于

问界 m5 在使用随身充，外接飞线充电是否存在安全隐患？

如果存在安全隐患的话，厂家给予什么解决方案？

华为是否存在管理上的问题？

毕竟在已经出现类似情况的前提下，完全可以提前解决，挽救两个人生命。

知乎用户 拜托了孙老师 发表

鄂尔多斯本地人

知乎上怎么都是带节奏的…… 而且带节奏的都是南方人？？？

内蒙古鄂尔多斯本地人不比你们更了解情况吗？

华为手机店是起火点，但还没有调查清楚起火原因是什么，有可能是垃圾桶的一根烟头、靠近水的一个插线板而已，而且是商场关门以后 11 点 12 点多，就这知乎上就开始带节奏喷问界了……

造成 2 人伤亡的主要原因是，这个华为店在一购物中心的底商，突发起火烧大了，整个购物中心 5 层楼都烧了…… 所以才有 2 人伤亡，本地人讨论两人 1 个是其他商户老板进去抢救物品，1 个是商场装修工人都是一氧化碳中毒… 和华为啥关系都没有，也没死华为店里，好大一口锅就给华为扣上了，还说人家公关不行……… 你乎黑华为是政治正确吗？

补充：

1. 首先你看到的是着火的车架子，不是起火的车架子。

2. 其次如果店面有消防措施，就可以阻止一切突发火灾，那 20 年来所有的商场突发火灾是不是都得判几个？只要发生突发火灾都得怪到哪个人没做好消防头上？

3. 最后知乎有人贴这张照片只是很局部的一张照片，明显有人带华为的节奏，图片只能说明店内火很大；

这家华为在商场的圆形中庭，出门就是圆形天井，火势能直通 5 楼；旁边有蔻驰、MK、化妆品专柜、打折衣服的销售区，一个比一个易燃，都能二次冲击这家店的火势，鄂尔多斯本地人能看到的视频资料、图片自己比你自以为是了解的多的多…

这家商场叫鄂尔多斯市购物中心，是鄂尔多斯第一家大型商场，承载着一代人的记忆，它的起火和损失，每一个鄂尔多斯人都格外心痛，所以作为一个浙江、上海、江西、江西、湖北等等人（只是说我在这个回答下看到故意黑华为的 IP，没有歧视任何省份的意思，很感谢外地朋友的关注和支持）…… 在不了解情况、没有官方通报事故原因的前提下，请您闭嘴积德，不要带节奏！

补充三！

北京人抄我稿子，以黑带黑玩的一手好阴阳！！！真有趣，已经举报！！！没设置禁止转载失算了哈

大家大可全网去搜，我本地人自己写的，随便去查 IP，随便去质疑，自己写的还能让你们颠倒黑白？？？这个回答下面全是毫无根据的黑… 太无语

垃圾抄袭人！

知乎用户 你搞笑吗​ 发表

今天有最新消息，起火与汽车无关。我就看看有多少人最终能不修改 / 删除回答 ：-）

随便列几个高赞的：

知乎用户 最后一茬韭菜 发表

做手机就好好做你的手机，做电脑就好好做你的电脑，别哪个方面都进去搅和搅和

放大镜聚焦太阳光，照射面太大最后的结果就是什么都点不着

先把一件事情做精再说其他的吧

手机做到顶尖了吗，电脑做到顶尖了吗

卡脖子问题解决了吗

美国一掐你脖子你不还是得乖乖趴下么

知乎用户 匿名用户 发表

绝对是华为电池着火了

知乎用户 月色真美 发表

很明显，车是放在手机店靠左的区域

而起火的是手机店的靠右边的区域

BV1i3411M7fi

那这几张图片里的手机店是同一家吗

对比上图可以看出来就是同一家

知乎用户 匿名用户 发表

我一看到这个新闻就来知乎了（吃瓜）

另外一个，华为肯定公关了，要不然不止这点回答

知乎用户 感觉不如明日之后​ 发表

什么互换评论过万

知乎用户 罕见无比十万 发表

烈火焚烧赛力斯？

知乎用户 匿名用户 发表

这官方都没调查清楚起火原因呢 这有些大能都给定了 即没去勘察现场 也没看过现场报告 ，真是大能

知乎用户 匿名用户 发表

我觉得别造车了，现在这些企业造车都是为了融资。

没上市就停产这事华为不说几句？

我建议啊，某为某米，出个电动车吧，智能出行绿色出行什么的。

定价我都想好了：

小米电动车 3999，pro 版本 4999，pro max 5999，pro max ultra 8999 带内嵌小米平板

redmi 电动车 2999 交朋友，电竞版带 rgb 3499

某为 6999，8999，保时捷联名 14999

知乎用户 Green Curry 发表

比亚迪最近几个月烧了几十辆，需要拉个人来垫一垫了。

专卖店里的车起火太少见了。

知乎用户 崔松​ 发表

这问题下面的回答，都是魔怔了还是咋了，就不能好好回答下问题吗。

无语。。。

知乎用户 NiYa​ 发表

虽然我很讨厌华为，等官方结果出来吧，都是瞎猜。说句题外话，那么多人说新疆有几点才黑的，鄂尔多斯不在新疆，基本没时差啊，搞得我都怀疑自己地理知识了，特地去查了一下。

知乎用户 harold 发表

这里的山路十八弯，这里的房子要卖完。

这里的，这里的………

这里的售楼处漏水了。

知乎用户 匿名用户 发表

@怠惰鱼

知乎用户 等你启航 发表

华为汽车已经火了

知乎用户 徐夫人 发表

烧成这个样子，是要彻查事故原因的，路边监控肯定能拍到到底是什么地方着的火，不然这么多损失谁来担

快手上该店面的视频，怎么也不想易燃的样子啊

知乎用户 林立国 发表

华为要火了

知乎用户 阿喵呦 发表

最近这一年多两年，新能源车和传统燃油车的销售模式和场所相比发生了很大变化。不再以城郊广阔的 4s 店，汽车城模式销售，而是钻进了百货大楼，写字楼开店开展。

以往燃油车在百货商场可能只有一两台做临时展示，现在的新能源车则是租下整个店面，放上自己销售的全系车型，少的两三台，多的六七台。当一个百货大厦里面开了五六家品牌，就有 20-30 台新能源车！由于这些展车在店内少说要展示数个月，必须要充电，进场的车出去又很麻烦，因此经常见到有些展示店会在店里安装慢充桩。电动车起火的大部分时间是充电时，现在的模式其实有很大的消防隐患。

其实电动汽车也应该和电动自行车一样，不应该在室内充电。百货商场人流密集，易燃物多，更是应该严禁店内充电。

知乎用户 张 jinfeng 发表

以前做电池设备厂商的技术人员，偶尔很少很少会碰到电池在充放电电起火，也许就这么撞上了。

电动车现在普及了，但是建议不要第一辆车买电动车，电动车始终没有油车稳定。

知乎用户 皮痒哥 发表

三元锂电池车都不要买

知乎用户 贩坷垃的王 发表

通报都说起火是在手机店了。公关就差说和电动车没关系了。那其他店的电动车就继续放展厅里面展示吧。反正不逛某品牌手机店就好了。怕了怕了。

知乎用户 帕格里亚奇​ 发表

以后大楼消防甩锅可就简单多了 。

只要自己在大楼里停一辆电动车，不管是什么原因起火，甩给电动车就完事了。

以后再也没有人为的火灾隐患了，大楼也没人需要承担责任了。都是电动车的锅！

知乎用户 路西法瑞斯 发表

说了多少次了，这是金康赛力斯，山寨车企，为什么有这么多人认为是华为汽车？

知乎用户 MCkovad 发表

当地人，从小在鄂尔多斯长大，现在手里的华为 mate40pro 就是那家店买的。对于购物中心也很熟悉。首先 2 名工人的遇难，对他们表示哀悼，不是直接由华为店里的火造成的，那两个人是在购物中心的高层遇难，所以不能因此直接推断火灾原因是汽车自燃。

发生火灾那家华为门点在我印象里最多开张 4，5 年，当时购物中心那个区域也大修过，布局也改变了不是，电路如果换过的话应该不会老化的很严重，毕竟隔壁再就业将近 20 年没装修也没什么大事。而且听说那个门店今年还装修了一次，可能是为了展车，那次装修后我也没去过不大了解布局。但是印象中装修以前那个店就相当高端了，用电安全应该是有保证的，毕竟鄂尔多斯这个地方在我眼里相比北京这些还是重视市容和治安的。

火灾发生的时间是晚上 11 点左右，购物中心关门是在 9 点，也就是说线路短路或者电池故障的问题持续了至少 2 个小时才引发火灾的。

个人感觉汽车电池晚上本来就没人发动它，而且鄂尔多斯夜晚温度相比北京这些地方稍微低一点，应该不可能是电池。另外，鄂尔多斯这个地方治安等方面在全国乃至全世界都很好，十几年来印象中唯一的杀人案件还是两个山东人来鄂尔多斯有矛盾搞出来的，所以纵火基本别考虑了。我还是倾向认为是人工不当操作导致的短路。

希望不是汽车，要是汽车对中国这个行业打击太大。

下面是预言家

知乎用户 苏平 发表

调查结果还没出来，一群人就给华为这顶帽子就扣上了，感觉华为是不是刨人家祖坟了啊？

知乎用户 匿名用户 发表

感谢这些回答让我黑名单更准确。

知乎用户 此乎非彼乎 发表

这么大的事都上不了热搜，华为牛逼

知乎用户 别看评论 nc 太多 发表

华为手机重启门已经快压了两年了，无数消费者维权无门。

知乎用户 大道至简 发表

害得特斯拉背锅

知乎用户 爱国诗人马斯克 发表

商场和附近店铺是不是应该向它索赔？

知乎用户 Your Choice 发表

如果是电池起火，那至少是电动车那等级的，如果是其他火源就不好说了，要烧这么猛，一般电气火灾还比较困难。

但至少可以看出这商店消防安全做的一探糊涂，可能根本就没考虑商铺和仓库本身的防火等级是不是能满足长时间存放锂电池之类的东西。

知乎用户 Kause 发表

不是特斯拉开放专利，华为怎么会搞电动车，所以责任全在特斯拉。

知乎用户 感恩 发表

什么轮子赞助。

知乎用户 WXPZDM​ 发表

0.74 RXZ:/ 鄂尔多斯购物中心 (星河 COCO) 发生火灾 % 商业地产 % 商场 % 购物中心 % 鄂尔多斯 % 鄂尔多斯购物中心 % 服装人 https://v.douyin.com/Yr56XYd/ 复制此链接，打开 Dou 音搜索，直接观看视频！

真的烧了，抖音有视频

知乎用户 自弃者天弃 发表

我们这万达室内，放着比亚迪电动叉车，小鹏，蔚来，华为。都是危险分子，起火一下，就危险了。

知乎用户 会里排行老六 发表

哈人

最简单好用的 VPS,没有之一，注册立得 100 美金