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刘润:从华为回应孟晚舟事件中,学习公关措辞

点击蓝字关注,回复“1”抽取签名书 **商业洞察 **丨作者 / 刘润 这是刘润公众号的第840篇原创文章 2020年5月27日,加拿大法院裁定,华为高管、任正非之女孟晚舟,因为符合引渡的“双重犯罪”标准,无法获释,引渡程序将继续。 **关 …

“撒谎式回应”比领导与援鄂医护合影抢镜更损形象

绝大多数公众都是讲道理的,出现负面新闻,有关部门、有关方面及时回应,有误会就解释清楚,有责任就公开道歉,有问题就迅速解决,该追责就依法办事,各种危机一般都能平稳化解。怕只怕有些人出于某种惯性,缺少担当,不敢直面问题,拒绝认错,反倒推诿卸责、 …