步步惊心的“未来五年” | 舆论手札

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作为北京市委机关报，《北京日报》在6月26日这天发生了一次不大不小、不真不假的舆情事故。不大不小说的是本次舆情的规模，没超过唐山打人事件，也不会比郑州赋红码更大。不真不假，说的是外围公关在淡化这件事时，陷入了亦真亦假的尴尬境地。

舆情的触发点，是北京日报客户端——当然也可以理解母报内容生产的“中心厨房”——在报道该市党代会报告时，增加了“未来五年”四个字，用这个时间状语，修饰报告中“北京将坚持不懈抓好常态化疫情防控”这句话，即刻引发轩然大波。

舆论激愤的点在于一种对这一表述的解读：疫情防控“竟然”还要再持续五年！是可忍孰不可忍，在京和京外人士纷纷表达类似的失望，这种情绪平地而起，相当强劲地表达出民意所向。而后续的一些公关表达及操作，不仅没有灭火，反而在舆论场洒下助燃剂。

在事实的层面上，这究竟是怎么一回事？这个报告的纸本内容，确实没有“未来五年”这四个字；北京日报社社长赵婧云在朋友圈解释：“未来五年”是记者误加，是为了抢时效，使用了这个套语，“是媒体层面的操作失误”，“就出了笑话”。

这个解释站得住脚吗？从业务层面来说，赵社长的说法是可信的，将党代会或两会报告拆解分条目报道，确实是媒体的惯常操作。以“未来五年”作为统领，来分段报道将来的工作计划，是中规中矩的做法，肯定不算错。但怎么又算得上“操作失误”呢？

不揣冒昧地讲，这里的所谓“操作失误”，大概就是作为党委机关报，在处理党代会这个重大报道题材时，局限于惯常操作的老经验，对社情民意有隔阂，对政治大年及疫情时代下舆论敏感点缺乏了解，为民情勾连舆论提供了导火索。

赵社长认领“操作失误”这个锅，是把舆论效果作为衡量标准，以“业务操作”的名义哑忍。毕竟，用上“未来五年”的套件，给疫情防控加上了一个时间期限，外界认为北京还要搞五年疫情防疫，一下子就绷不住了，人们害怕那四个字“一语成谶”。

如果事情到此为止，尚能在就事论事的范围里勘误。但更有意思的“火上浇油”的场景，出乎意料地降临。一是北京日报在客户端删掉了“未来五年”四个字，这一增一删的举动，等于倍增了大众惊诧论，强化了舆论过度阐释的信心，灭火不成爆燃有之。

从报纸的立场来说，当自行增加的四字套件引发舆论后，怎么处置似乎没有最优的选择。保持不动，任由舆论蔓延，期待它丧失动力后自行退却，这等待的时间过于折磨人。若刊发致歉声明，可身份不对；作一般的更正启事吧，就更说不清楚了。

事情到这个份上，还不是“笑话”，因为所有生气的人，都当真了——以首都潜在的引领作用，生气的人都代入了自身的命运感，对未来前途感到担忧。直到某个意见领袖出现，将北京日报删掉“未来五年”四字，作为知错能改的担当来赞扬，“以讹传讹”的“笑话”才露面。

这位意见领袖对删改举动的肯定，具有相当的传播力，等于坐实了“未来五年”为报告内容的大众印象。即使他努力打圆场，但这个基本“事实”却是经过他有力的“误解”锤炼得来。等于说，删改的危机公关被替报纸说话的危机公关抵消了，这才是舆论风波中最喜感的部分。

意见领袖先是为维护北京日报的形象说话，等他看到报告纸本后，不得不为消除亲手制造的尴尬一幕继续努力。这一次，他精细调整了“北京抓好防疫工作”的时间状语，还精明地将锅又甩给北京日报，认为那四字“相当程度上改变了原报告的意思”。

北京日报究竟有没有“改变原报告的意思”？若以“改变”与否作为判断标准，北京日报的报道措辞对报告表达的影响，可以说“改变”，也可以说“没改变”。它“改变”的可能只是报告总——分的结构，它“没改变”报告在未来一定时间抓好疫情防控的原则。

网传北京电视台的屏幕截图，也使用了“未来五年”为引题，报道报告中北京防疫工作的内容。结合两家党媒的表述可推测，报告虽然没有“a未来五年，b北京将……疫情防控”的完整句式，但b可能是a的小标分论点，不然很难解释两家党媒不约而同的表述。

现在的问题是，出于某些不能明说的禁忌，修辞上的清晰与否不得不让位于立场上的清晰与否。如此一来，基本事实很容易被“言诡而辩”的后续解读带偏，而这些后续解读之所以现身，是压力使然，是要卸除各种身份上的“责任”——与站位相比，真假就不重要了。

根本而言，党报的报道修辞之所以激起舆论阵仗，还是因为大众困于疫情政策，不再掩饰对防疫为名的种种约束的厌倦。拥有这般情绪的不再是个人而是群体，一旦偶遇“未来五年”的表达，那些藏在心底的愤慨就喷薄而出。那四字被党媒当作统领，却被大众理解为枷锁。

对党媒的领导者来说，整件事最重要的可能是澄清动机，将舆情局限在无心之过的媒体操作层面。可对大众来说，这反而是最不重要的，相较于“报告有没有这句话”的一般真实，人们在乎的是本质真实，亦即：民生成为防控最具亲和力的意义。

当然，这件事也可以在宣传业务上争鸣讨论，推演党媒和舆论互动的步步惊心。但老实说，任何群体都不会是舆论豁免的对象，所谓舆论反噬基本上是事后诸葛亮。唯一值得深思的是，当人们不认为党媒会出错的情势下，为何党媒仍粗糙地对待民意？

题图当代水墨，作者：@秃头倔人（李晓强）

照相的宋师傅

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