深圳卫健委回应公号被投诉低俗博流量，称「会适当收缩尺度」，如何看待此事？

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知乎用户 每日经济新闻​ 发表

个人建议深圳卫健委应该创立一个 “马甲” 或者 “小号”。将“官方号” 跟“小号”分开”。

就好比《人民日报》和《环球时报》。

深圳卫健委可以创立 “鹏城小卫” 类似的号。甚至可以将其拟人化，创建一个卡通人物形象。向公众进行尺度较大的科普工作等。

官方号注重做新闻和信息发布。严肃性质的。内容比较严谨，适当的活泼一些。“小号” 则可以灵活编排内容，包括行文、配图和讨论的议题等，更贴近网络用户。同时官方号不太好说的话，不太好下的标题则可以完全交给小号。小号在需要有人为其背书的时候，可以引述官方的内容。相互配合。

比如我们看环球和人日是完全不同的感觉，但他们的内核是一样的。环球主编胡锡进和人日主编的对外形象也截然不同。胡锡进可以在网上充当意见领袖，但人民日报主编你们有几个知道是谁吗？环球的标题绝对不会在人日上面出现，但有可能是人日想说的。

现在深圳卫健委的公众号，是顶着官方名号在做自媒体的事情。我可以接受，但是不代表绝大部分人能接受。很多发文如果只看标题不看内容。会产生很大的误解。会让人怀疑这真的是一个官方卫健委的号吗？

在疫情期间，各地信息都由当地卫健委发布。还是有一定严肃性的。为了不至于让人混淆和困惑。还是有必要创立一个分号进行运营。

环球时报：人民日报社主办。走市场化运营的路线，报头就可以插广告。

知乎用户 鲁森林林​ 发表

先说结论，深圳卫健委确实有一定的低俗行为，低俗在打擦边球。

所以，被投诉，很正常，但其行为不至于低俗到被投诉。

这个问题要扯到公众号运营和官方传播力提升。

之前恰好在互联网某厂做过公众号的工作，这行业，有人就是很喜欢用擦边球、ghs 的方式去切入立意、设计结构、做标题。

图的就是，博眼球，让别人点进去。

我举个实例。这篇，男人在洗手间的冲动。秘！

实际内容是男人在洗手间照镜子时想的一些烦恼，最后写的是如何清洁护肤，洗面奶广告。

这篇，更离谱。

实际内容是晚上想吃东西、晚上睡不着觉。

琢磨琢磨这标题的构思，“熟男熟女”、“生理反应”，还 “现场”！

这刺激的标题，谁不得点开瞅一眼。

谁敢说这不是在搞擦边球。但是人家擦得好，他要硬说自己没开车，是你邪恶才这样想。无法反驳。

回到深圳卫健委的公众号内容，看几个封面标题。

可以很明确说，这就是在打擦边球。

从传统意义上来讲，打擦边球是不符合官方账号的行为规范的。

别杠，就问如果人日天天推送新闻的标题是 “XX 画面流出”、“XX 实录. avi"，你觉得合不合适。

当然，这个例子极端了一点。

实际上，深圳卫健委在做这种擦边球封面、标题的时候是很顾虑的。

封面图里开车了，马上要在后续的文字中解释清楚。

这说明他们既想通过这种方式博得流量，又认识到官方这样做不太合适，就取了折中的操作。

但在大众眼里，每个人对擦边球的态度和对官方擦边球的宽容度是不一样的。

所以，揣测是否同行投诉意义不大。这种被投诉很正常，确实存在了一定的擦边球，有的人就是不爱喜欢。不然官方也不会回应收缩尺度。

为什么又说不至于低俗到被投诉。

因为在现在的媒体环境中，图文公众号本身相对短视频竞争就弱，加上红海又卷得不行。

质量好的内容，流量常常真不如那些标题党、擦边球，最后就会导致劣币驱逐良币。

所以要把好内容推出去，不得不另辟蹊径。

深圳卫健委的做法也并没有越线，只不过有的人确实不能接受官方号是这种传播姿态。要是用小号这样发，有的人就不会这样抵触。

说实话，深圳卫健委的公号做得很有新意，突破了传统的官方传播手段，一改严肃为接地气，大家都爱看。

这实际上也提升了官方的传播力，尤其在医疗卫生领域，这种传播力的提升完全有利于大众。

其对如何提升官方传播力，有着很大的借鉴意义。要知道如果传播资源全掌握在资本手里，那是很可怕的。

所以，面对官方传播的姿态，我们还是要采取更多元和包容的态度。

知乎用户 ring​ 发表

首先，这个举报时间是在 10 月 26 日早上 10:22，只是回复时间在 12 月 5 日。所以要看深小卫到底是啥东西触动了举报人神经，应该往 10 月中下旬去找。别看了其他回答那种 11-12 月的图来对这位举报人报以无端的恶意。

不得不说深小卫是真的酬勤，我翻了好久好久才翻到 10 月 26 日的内容，然后继续画了个长截图一直到了 10 月 17 日，有 10 天的信息量了。各位看看到底哪个算 “低俗”？

恕我直言，我真看不出来啊！这总共有 31 个文章了，我是真没看出哪个图称得上低俗……

另外，说一下个人对于官媒号的看法。

我认为，官媒的核心特质是 “权威”，优势是 “用户天生对官媒充满信任”，官媒因此必须保障的核心竞争力是 “内容必须真实可靠”。

1、在维持核心特质与核心竞争力的情况下，官媒做出创新性的变化是应该被接受的。

在深圳卫健委的公众号（以下简称深小卫）下，只要你真的关注了他，认真去阅读他发布的文章，你就会发现，这个官媒很接地气，而且内容也比较真实。而且需要注意的是，深小卫的打造标题吸引力的行为，与人们唾弃的标题党行为，并不是一回事。

深小卫打造标题吸引力的行为，实际上是通过封面图、文章标题、文章说明 3 部分内容组成的，往往是通过适度梗图，或者实际上挺不露骨的暗示型标题，引起读者对文章信息的探知欲，而同时辅以其他部分的正经说明或者补充解释，透露出文章的核心内容是什么方面的。然后，深小卫的文章内，也会紧扣主题，将一件事情或者一个知识的来龙去脉说得淋漓尽致，把重点内容说得很清楚。也就是说，深小卫的文章内容，对因探知欲进入文章内的用户需求来说，是有效的。

而人们唾弃的标题党行为，是指诸如 “震惊” 之类的无内容博眼球标题，配合文章内部 “听君一席话如听一席话” 的毫无核心内涵的内容，是引诱用户进行【无效行为】而赚取流量的方式。

在不了解事实的情况下，将深小卫的行为妖魔化成营销号或者无良网站的的 “标题党”，这个行为不就相当于“抛开事实不谈” 吗？直接违背了“实事求是” 的精神内核。

2、深小卫需不需要开小号？——个人非常不赞同！

开小号，我愿意称之为 “马甲文化”。套上一个马甲，谁也不知道你内里到底是个啥玩意。

假设有个新的公众号叫 “深小卫小号”，你说**深小卫是否需要官宣说 “这个是我小号”？**不现实吧，这官宣了那不就继续冠以官媒了，那不就回到了原点？那如果他不官宣，人们咋知道这个是高仿，还是真的官媒小号？他敢说你敢信吗？你要敢信，那明天某医生就敢改名。

好吧，假设这个小号的身份被完美解决了（别问我，我不知道咋能解决）。那么下一个问题，为什么还需要有一个 “深小卫大号”？**如果要把权威信息发布和民生科普发布割裂开，那为什么不直接凝聚一个 “深圳权威发布” 的公众号了事？**专门用于集中发布各种权威信息不就好了？还各单位一个号干嘛？看个权威发布还要不同领域分开看？巴不得一个人的订阅号几百上千个，全是 XX 领域权威发布号？

再者，马甲文化与网络实名制内涵是相违背的。网络实名制，不管背后的监管手段是什么，本质上就是要让网络上用户需要对自己的言论负责。而开小号，这个就是将官方宣传口的责任割裂，呈现出一道模糊地带，一方面很难界定这些官媒需要按何类去提划分与担责，模糊了权责边界，另一方面还给自媒体等非官方媒体、或者网民们，带来负面的宣传作用，比如 “只许州官放火不许百姓点灯” 之类正常推导想法。

所以，从上述几个角度看，“开小号” 这事，真的并无什么好处。

3、深小卫选择 “适当收缩尺度” 是非常 nice 的决定。

我看到他传达出来的两个思想，一是要坚持这种接地气的科普，二是要考虑一部分人的接受能力，不断改善自己在创新宣传过程中的实务能力，不会矫枉过正，也会听取合理意见。

真的，这种表态值得顶一个！

我好奇心起，去看了一下同时被举报的另一个公众号——“北京大学深圳医院”。

**我只能说…… 那个是真的该！**文章挺少的，基本上是周更，但，真的是低俗标题 + 没啥教育价值的内容…… 和深小卫没啥可比性。

我放几个图吧。

这文章的内容概述：有一大堆植发技术，但都不成熟，依赖于医生的水平。——真是听君一席话，如听一席话。浪费时间。

这个文章发布在 10 月 25 日 19 时 06 分（举报前一天），也就是很多人的吃饭、或者即将吃饭时间。吃饭时间冠以 “下饭好文” 配恶心标题，是够低俗的。

第一个讲的是 “腹腔镜微创 NOSES 手术”，是对一个 69 岁的患者做的癌症手术。额，你觉得这篇文章的受众，对这个标题能有一分好感？

知乎用户 山间的风​ 发表

日前，深圳卫健委公号被投诉低俗博流量引发了不小议论。

很多网民为该号被投诉叫屈：“深小卫”传播的是卫生健康知识，面向的是中青年群体，语言通俗化、趣味化，对这样一个账号简单贴上 “低俗博流量” 的标签是否过于苛刻？

究竟低俗还是通俗，可能网民的看法各不相同，但有一点应当成为共识：

**一定要给那些认真运营的政务新媒体以创新空间。**创新意味着对陈规的突破，难免会存在一些失误和争议。

政务号当然要避免 “翻车”，但更重要的衡量标准是有没有发挥出正面作用。如果一个账号履职出色的同时也凭借个性的内容深受网民喜爱，那这样探索无疑是值得肯定的。

政务新媒体运营不易，舆论对其也不妨多一些宽容，只有在这样的环境下，“互联网 + 政务服务” 才会真正迎来百花齐放、各显其能的繁荣局面。

来源：钧正平工作室

知乎用户 经济观察报​ 发表

周总理《在文艺工作座谈会和故事片创作会议上的讲话》开头说：“人民群众喜闻乐见，你不喜欢，你算老几？”

可惜斯人已去，不然深圳卫健委的运营团队一定想要问问总理：如果人民群众总对 “无套后入” 之类的内容更加喜闻乐见，我该怎么办？

深圳卫健委的 “无套后入” 该不该被举报？

我去翻了一下，它在 12 月 1 日（Tips：这一天是世界艾滋病日）的推文：《“无套后入” 有毒！深圳新增 1678 人染艾滋，6 成经男男传播》。

做自媒体运营的都知道，影响点击率最直接的因子就是标题，一个爆款标题最好包含人性深处最隐秘的欲望：暴力、死亡、性爱、以及数字——最后的 “数字”，代表了人类在满足最原始的生理欲望后，短暂的贤者模式里内心深处涌现的一点对理性的残存渴望。

从这个角度看，

深圳卫健委的标题，迷蒙退避三舍，UC 俯首称臣。

当然，比标题更牛的是题图：

—— 短短 4 行字，巧妙利用谐音梗，就活灵活现地塑造了一个男同性恋的形象。

他丰满炙热的内心活动，让读者迅速入戏。

马克吐温看了会沉默，欧亨利读完想洗稿。

但事实上如果你点进去看看内容，如果做阅读理解的话，整篇文章的基本结构是：

1、虚构了一个同性恋感染艾滋病的故事，吸引读者往下读；

2、汇报深圳今年新增 1678 例艾滋病例，总结其 4 项特点：男性比例 92.4%，传播路径 65% 为男 - 男性传播，平均年龄 34 岁，25 人为高校学生——这份数据解释了为什么第一部分小编要把艾滋病患者的典型人物特征塑造为一个男同性恋者；

3、正经科普：为什么男男性交中 “无套后入” 容易引起艾滋病传播；

4、辟谣 / 证实了 6 种艾滋病传播途径，降低人们 “恐艾” 情绪；

5、操作指南：为疑似暴露在艾滋病环境下的人提供了应急处理方法，并提供了深圳市 61 个免费艾滋病检测点的基本信息。

——平心而论，上述内容，低俗吗？

可能很多人今天是第一次听说这个公众号，但事实是：这个官方主办的公共卫生领域科普账号现在的粉丝超过 1500W，它的官方负责人向媒体表示：这个账号的推文，阅读量 10W + 算是合格，20W + 算日常，单篇最高阅读近 800W。

这，可是一个官方主办的健康卫生领域科普账号啊！

它的运营团队显然找到了新时代互联网文艺工作的流量密码：软色情 + 擦边球。

比如这篇以 “无套后入” 为核心关键词的文章，我这个小小的朋友圈就有 42 个人阅读过；

但是在前两天深圳卫健委发布的另一条科普变异新冠病毒的文章，我的朋友圈只有 1 个人看过：

——也不知道这个朋友有多么强烈的求知欲，或许也有可能是误触屏幕导致的。

但无论如何，考虑到我的朋友都是这芸芸众生中的普通人，如果以他们为样本估计，那篇 “无套后入” 的文章，获得了比变异病毒高 42 倍的阅读量。

你知道 42 倍是什么概念吗？就是月薪 8 千和月薪 35W 的差别——后者光税都要交 15W。

显然，无论你承不承认，深圳卫健委的千万流量，大约有 97.6%（≈41/42）来自于这些 “无套后入” 的色情擦边球。

可是，无论你承不承认，通过软色情收割千万流量后，深圳卫健委的每一条文章的确是在认认真真做科普。

这就是一个非常尴尬的悖论。

不打擦边球，流量下降 97.6%，正经科普没人看；

通过软色情获得流量后认认真真搞科普，就像极了一个利用不光彩手段完成资本原始积累的富豪，日复一日勤勤恳恳做慈善。

这让我想到了自己刚入行时，指导我做教学设计的导师问我：你作为一个老师，在课堂上应该讲学生想要 的东西，还是要讲他们需要的东西？

言外之意，学生想要秒杀大招，学生需要基本训练，而你作为一个老师，应该怎么选？

半晌，导师教我说：你要用学生想听的东西勾住他们，然后教给他们需要的真知识。

我不知道深圳卫健委的运营团队有没有思考过这个问题。

几代中国人都记得周总理《在文艺工作座谈会和故事片创作会议上的讲话》开头的那句 “人民群众喜闻乐见，你不喜欢，你算老几？”

可惜斯人已去，不然深圳卫健委的运营团队一定想去问问总理：如果人民群众总对 “无套后入” 之类的内容更加喜闻乐见，我该怎么办？

正如伟大导师说的：流量来到世间，从头到脚，血管里都流着软色情和擦边球之类的东西。

色情擦边球有原罪，这是人性的原罪。

深圳卫健委利用了人性的原罪搞流量，

然后认认真真做科普。

它该被举报吗？

这其实是一个很好的大问题。

知乎用户 Heshawn 发表

一板一眼的稿子有多少个人看？

深圳市卫健委，近年来以内容活泼、传播生动，方式多样，在深圳政府网站中，深圳市一跃成为第一名，遥遥领先，被誉为全国政务宣传的 “一股清流”，时而温暖，时而调皮，时而正经，每年都有爆款，每篇推文平均阅读量 “10 万 +”。

为什么有的公众号宣传的内容无人看，就是因为**宣传太死板，生硬，教科书式，照本宣科，群众不爱听，钱也花了，网站也建了，就是没人看。**

“发一篇推文，10 万 + 只能算合格，20 万 + 已经是日常，最高阅读量达到了 773 万 +。”

2016 年 7 月，深圳市卫健委宣教处负责人王岭从市属医院招来了第一个 85 后写手，在上级领导的支持下，开始组建自己的内容生产团队。
“让专业的人做专业的事”，随后，深圳卫健委通过采取市场化用人方式，陆续挖来更多 90 后，建立了一支 6 人的内容团队，包括写手、编辑、设计、创意策划等，从 2018 年起，完全依靠自有团队独立运营。
“网感强”、“脑洞大”、“文笔好”是团队成员必备的 “硬核” 素质，他们当中大部分有传媒背景，要么做过记者，要么在媒体实习过。

深圳卫健委只是回应收缩尺度，收缩标准可能连自己都整不明白……

投诉人也挺无聊的，来出这么一场搞笑的闹剧，网上基本没人支持投诉者，相反**很多人开玩笑说要投诉投诉者，**难得这种类型的文章受大家喜爱，宣传不是更广嘛！

深小卫，挺住！

知乎用户 下落不明 发表

我一直很欣赏深圳市卫健委的新媒体思路，能舍得放下架子做内容的官方，并且还是很认真的做科普的官方，反而是有点太少了

我个人对科普类的内容就一个原则要求：内容真实，具备科学专业的知识和态度，且不会误导大众

至于表现形式，其实很简单的道理：

当正确的声音被低俗且错误的声音盖过的时候，正确的声音有必要剑走偏锋，甚至应该更果断的用尽一切方法从错误的声音那里抢流量，抢话语权

不然就只能是劣币驱逐良币

不要说什么慢慢来，也有正常的做得好的云云……

非常时期，非常手段，现今这个新媒体流量占据了高地的时候，越快越好的传播正确的知识，就越能保护和指引更多的人

就好像今天一个失恋少女（少男）以为自己得了不治自症要跳楼，底下一个失足大叔（妇女）经过，大喊，你先下来，下来老子今晚陪你睡！

反正我只会觉得这他妈救人一命真高尚，谁还在乎人家到底睡没睡呢？

——当然口口医生那厮最近似乎确实开车有点上瘾了啊！有空是要教育一下（手动狗头）

知乎用户 鬼 X Plus​​ 发表

唉，做新媒体真难。

严肃一点儿吧，整天没人看；

活泼一点儿吧，又说你耍流氓。

权威一些，说你不接地气；

接地气一些，又说你尺度太大。

我闭嘴总行了吧，也不行。

说你平时天天蹭热点，这个热点不蹭说明有问题……

有些评论啊，角度太刁钻，能把做新媒体的给活活气死。

光评论气人也就罢了，还动不动就要举报。

自媒体被举报也就罢了，卫健委公号居然也会被举报。

人家是正儿八经的科普，只是标题起得有些营销号了。

不这么起标题，又有谁来看呢？

传播效果是建立在传播范围之上的呀！

究竟该怎么科普危险性行为，既让人有兴趣看，还不被举报低俗？

那些举报的人，能不能出来打个样？

就怕他们没这个本事。

更怕他们举报别人的本事不但有，而且很大。

自己做得好不好不重要，重要的是不能让别人做得更好。

同行要是都这么想，这行业氛围可就乌烟瘴气了。

深圳卫健委公号的文章我看了好几篇，大都是高质量的内容输出。

以后标题收着点儿就行了，诙谐幽默的文风可千万不能丢。

有时候被对立的人反对，恰恰说明你走在正确的道路上。

知乎用户 三千院风​ 发表

个人觉得一个官方科普号科普任何的生理现象都是正常的。

而且调查数据显示，貌似大多数网友对 “深圳卫健委” 公号并不反感~

公众号底下的留言也是整齐划一（看有网友评论说最近 zf 公号有个比赛，但深圳卫健委的票数甩开别人几条街，不排除有人眼红）

其实，之前我每次刷到公众号标题，都觉得把标题党狠狠拿捏了，哈哈哈，虽然人家内容很正经，我想但凡点进去认真看的都知道，人家有在认真科普啦，而且是认真且有趣的科普。

知乎用户 琳 Talk​ 发表

为知友们补充更多信息：

深圳卫健委公号被投诉低俗，对 “污科普” 不妨多些宽容

近日，有网友举报，深圳卫健委公众号使用标题党吸引眼球博流量，建议进行整改。对此，深圳市卫健委回应，公号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。

网友之所以举报，源于深圳卫健委官方公号 “深圳卫健委” 一贯的 “污科普” 的风格。就拿近期的艾滋病知识宣传推文为例，标题使用 “无套后入” 等性暗示强的字眼，传播男男爱情故事。“污科普”是 “深圳卫健委” 成为顶流政务公号的 “流量密码” 之一。虽然标题上有哗众取宠、博眼球的意图，但若以此论断它以低俗手段追逐流量，到了需要整改的程度，“深圳卫健委”的庞大粉丝很难同意。

虽然标题有点污，甚至让读者 “心惊肉跳”，但正文的内容相当专业，有很多硬核的干货。跟在引人入胜的男男性行为故事后面的，是艾滋病传播的现状、数据和重要的知识科普。如果只是一本正经地介绍这些枯燥的数字和知识，相信很多读者都会敬而远之。但“深圳卫健委” 对标题的精心策划和接地气的生动表达，让它成为一篇争相传阅的热文，并成功带火了艾滋病的话题。官方漂亮地完成例行公事，读者欣然买单，互相成就，皆大欢喜。

现在有人举报其内容低俗，深圳卫健委表态后面会 “收缩尺度”，让一个本可以视为新媒体传播教科书级的案例，蒙上一层阴影。很多“深圳卫健委” 粉丝气急败坏，斥责举报者用心不良，行为丑陋。同样的内容，有人认为低俗、不堪直视，有人喜欢它大胆出位、别出心裁，这很正常，反对者也有表达不喜欢的自由。但是，动不动请求更高的权力层面介入，要求限制另一方的表达空间和创作方式，只允许自己中意的内容出现，这就很不体面、不讲武德了。

当然，也不是不能理解举报者的反感所在。毕竟，不是所有人都喜欢直接生猛的表达，都能接受略带黄色段子风格的科普。尤其，“深圳卫健委” 不是普通的自媒体号，而是深圳卫健委的官方公号，代表着官方门面，人们不自觉地会对它寄予更高的道德期待，希望它风清气正，坚守正确的价值观，所传播的内容老少皆宜、雅俗共赏。

虽然，“深圳卫健委” 的出圈，很大程度上是因为打破了政务新媒体号刻板说教、严肃死板的形象，敢于调皮捣蛋、追赶潮流，但这并不代表，大众心中对官方角色的传统期待，可以在一夕之间被颠覆。这种期待，并不只是刻板印象使然，也有其现实需要。

过去，公众习惯认为，政府部门最重要的是干实事，部门宣传、公共政策的报道是媒体的分内事儿。所以绝大部分政务新媒体号，走的是四平八稳的路线——发发公文，宣传政绩，阅读量上虽惨不忍睹，但有时也是一种务实作风的体现。

在根深蒂固的传统期待下，“深圳卫健委” 另类大胆、别具一格的尝试，自然备受争议，其任何往流量上靠拢的动作，都会被予以严苛的审视，怀疑它不务正业，背离了政务部门所承担的公共角色，背离了它所应坚守的公共价值。

“深圳卫健委” 的成功出圈，并不在于它将各种流量元素堆积在一起，无下限地博人眼球；而在于它能够将有吸引力的传播，有趣的表达和科学严谨的知识普及，做到恰到好处的平衡。不仅在传播方式最大限度迎合受众的偏好，公号所发布的内容，大多是市民所需要的干货。某种程度上，这也是政府部门以喜闻乐见的方式，为公众提供信息服务。

广大网友痛斥举报者，担心日后的 “收缩尺度” 会影响到公号现有的风格，说明大部分人能够接受的表达尺度，比想象中要大得多。其实，一个东西是否低俗，不雅的内容能否进入公共视野，很大程度上取决于公众的接受程度。这本是一个社会调节的事情：在一个开放社会，靠公众自发地选择，就能让低俗的东西优胜劣汰。但因为部分网友的不宽容，因为群起的举报和背后的处理机制，很多创新的表达和有价值的尝试，只要在尺度上稍有僭越，来不及经过自然自发的优胜劣汰过程，就早早地夭折了。能够像 “深圳卫健委” 这样言辞大胆、不时打擦边球，却能活下来的，并不多见。

网友声援 “深圳卫健委”，某种程度上也是在捍卫表达和创作的自由空间。对于恶意消费公众、践踏道德底线的内容，人们自会抵制。对于一些不乏善意和价值的内容，尺度上放宽一点，天不会塌下来，道德也不会败坏到哪去。不论是官方号还是个人号，对于标新立异的尝试，只要不违法违规，我们不妨都包容一点，不要看见一个出格的词语，就下意识地认为对方 “其心可诛”，忙不迭地到处举报。你可以不喜欢，但要允许别人喜欢，允许它们存在。

搜狐《狐度》出品
作者：徐媛

知乎用户 搜狐新闻​ 发表

让我的小 P 也来为深小卫打个 call！

[

深小卫挨批！看看小 P 有什么想法？

大包子狸的视频

 · 67 播放

](https://www.zhihu.com/zvideo/1451263620718313472)

支持深圳卫健委！支持深小卫！

1. 宣传的最大作用是告知。科普是写给最广大多数受众看的，不是写给某几个专家学者领导看的，所以应该根据受众的需要，最能引起受众关注，引起大家想要去看的宣传才是好内容。一个亲切的内容应该就像身边的好朋友，而不是一个教你怎么做人的老学究。如果说，你的内容做到连大家点开的兴趣都没有了，那这样宣传的本心何在？

2. 方式活泼内容却不低俗。深圳卫健委的网络内容虽然标题惊悚，但是内容却丝毫不低俗，甚至都是非常健康科学的指导，其实在年轻人眼里就像个身边喜欢开玩笑的朋友，这种拟人化的宣传非常优秀，身边人的影响力其实更亲切也更大。新的时代，新的对象，当然就要用这种新的宣传方式，入脑入心才有意思，阅读也有体验，体验才是眼球经济的核心竞争力。

3. 新的时代请给年轻更多空间。时代发展瞬息万变，年轻的潮流势不可挡，政务消息与其被动改革，不如主动拥抱这个新时代，融媒体融的不仅仅是形式，更是内容，更是背后那颗拥抱改革的心，深信随着改革迈向深水区，更多的俏皮官微会越来越多见。生活中大家喜欢和幽默的人待在一起，网络里也是一样，太喜欢这种人格化的官微，而不仅仅是一个冷冰冰的发布机器。

所以，深小卫挺住！为深小卫疯狂打 CALL！

知乎用户 大包子狸​ 发表

撒手不管让你们用能动性自我约束被说不作为；

管了之后学白左说侵犯你们自由；

用一本正经的科普你们不看，说互联网时代还不跟上潮流；

整点花活吸引大家注意顺带科普一波你说低俗；

对性闭口不谈说老土无知；

现在给你细说你又说太过瑟琴

雅俗共赏还讲究一个 “共” 字，到有些人这里就是非黑即白的思维了。

人民群众喜闻乐见的科普形式

你算？

知乎用户 湖畔小 Q 发表

北京市社保局局长徐熙对副局长王林说：

你这些话说得容易，操作起来是要大量工作的。
制定政策，不是就在办公室里坐着完成的。

就这两句话，让副局长王林送外卖累瘫街头，12 小时只赚 41 块，连番吐槽：

我今天跑了那么长时间，就挣这么点钱。
这个钱，太不好挣了。真的太不好挣了。

没有**深入过基层，了解群众的真实诉求，**那就如当初的副局长王林一样，光说不练，落实不到实处。

一、停播的《走近科学》

《走近科学》1998 年开播之时，并不受群众的喜好，直到制作组明白了一个道理：

观众的科学素质较低，对神鬼的接受程度远远高于正式科普的兴趣，于是决定改变制作方式，成为了标题党的鼻祖，也让《走近科学》成为收视率第一的节目。

人是一种猎奇的生物，走进科学正是满足了人的猎奇心理，为我们创造了许多喜闻乐见的梗。

比如《半夜鬼拉灯》的标题惊悚悬疑，那是吓得我小时候又怕又想看。

再看看故事的简介，那是一个跌宕起伏：

江苏省胡集村一户新建的二层小洋楼内，每到夜半三更，其中一间房屋的灯就会自动亮起。

住在里面的两位老人再三检查，认为电灯没有问题，也没有发现有人为的痕迹。

那电灯为什么会频频亮起呢？

大家都说是家里闹鬼。

结局却是简单枯燥，而朴实无华：

最后村里检修电路，说是开关的螺丝松了，紧紧就好了。

同样的故事还有发怒的 “鬼火”、殡仪馆离奇事件等等等等。

听起来好像非常荒唐，但就是靠着《走近科学》的科普，让老一辈人接受了科学的洗礼，逐渐远离了鬼神。

科学每进一步，神学就必然退一步。

然而，就是这样一档节目，却被举报投诉到停播，真是让人伤心落泪。

二、“走偏” 的《道德观察》

路一鸣主持的《道德观察》，自从学会了《走近科学》标题之后，收视率也一度攀升，路一鸣也成为了新一代段子手。

数百头母驴为何半夜惨叫？

小卖部保险套为何屡遭黑手？

女生宿舍内衣为何频频失窃？

连环强奸母猪案，究竟是何人所为？

老尼姑的门夜夜被敲，究竟是人是鬼？

这一切的背后，是人性的扭曲还是道德的沦丧？

是这些猎奇悬疑的标题吸引你，还是正儿八经的科普标题吸引你？

没有经历过基层工作的辛苦，就不知道深圳卫健委的良苦用心。

我是

@墨昭 Difenrir

知屋漏者而在宇下，知政失者而在草野。

知乎用户 墨昭 Difenrir 发表

同为官号，也一直关注深卫，它上一次出圈还是国庆的时候，当时 “让大家出去游玩多带点衣服，因为你不知道 7 天后在哪隔离” 把全国人都给整笑了~

但有一说一，同样是做科普的，我敢说深卫的内容是很扎实的，基本都是干货，也能紧跟时事，各种骚气魔性的配图也是一绝，很符合当下网友的 “胃口”。

但是，有些标题确实有打 “擦边球” 的嫌疑，众所周知，现在的官方号其实很难做，正经科普的那一套堪比催眠，所以必须得在表达方式上找找“刺激点”，引起注意。

但是还是有点过了，我要这么写，分分钟要被老板爆锤，咱们做科普的，还是得向 dingxiangdoc 看齐，要有点性格，也别太过，毕竟不是自己的个人号揣着玩呢~

知乎用户 德视佳眼科 EuroEyes​ 发表

这个问题的关键是，相关部门如何看待他们的公众号，如何考核他们的公众号。

“反对党八股” 是一直以来的口号，但你不得不承认，正式部门的正式文件，就是要有一定的标准，要写得正式严格，有一定的 “八股性”，微言大义。这样的文章，必然是不符合网络传播的规律，大部分人不乐意看。

要加强传播性，文章就得写得活泼一些，有时候甚至要像 “深圳卫健委” 一样打点 “擦边球”。那浏览量必然会好不少。那问题就出来了，公众号是否属于“深圳卫健委” 的正式信息发布渠道。公众号上发布的消息，是否代表 “深圳卫健委” 的正式态度。如果说不是，那这个公众号上发布的政策都不可信，必然是有问题的。如果说是，上面一些带有主编个人倾向的、吸引流量的较为轻佻的文章可能也是不合适的。

说得再尖锐些。党政机关的社交账号是否代表该机关的正式态度，最值得玩味的肯定不是 “深圳卫健委” 的公众号。

回到问题本身，如果这个公众号被当作党政机关的正式发布渠道，那内容就应该严肃正式，但也不要指望有太多浏览量，更不应该用浏览量去考核相关负责人，我想中央人民政府的网站是没有人去考核浏览量的。如果不作为正式渠道，那内容就可以活泼一些。但问题是，毕竟顶着正式的党政机关的名称，发布的消息不作数，似乎也说不通。

事实上，广大网民在这方便是有自己的理解的。我想，没有人会把所谓的 “团团” 的每一条微博都当团中央的正式态度或文件。但真要认真说起来，党政机关社交媒体账号的效力还真值得讨论。

知乎用户 卷阿​​ 发表

深圳卫健委公号被投诉低俗博流量，官方回应：会适当收缩尺度！网友不乐意了…

近日，全民追的深圳市卫健委公众号被投诉了。

据人民网深圳频道，近期，有网友在人民网领导留言板给深圳市委书记王伟中留言称，某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题吸引眼球博流量，建议整改，并附图举例，直指 “深圳卫健委”“北京大学深圳医院” 两个微信公众号。

此消息一出，迅速窜上微博热搜，要知道，深圳卫健委公众号是千万粉丝级别的顶流政务公众号，宗旨是 “最靠谱的科普，最有趣的灵魂” 深受广大网友喜爱。

12 月 5 日，深圳市卫生健康委在人民网领导留言板回复称，对网友主要反映的 “深圳卫健委” 及“北京大学深圳医院”微信公众号使用低俗封面图片、低俗标题问题，深圳市卫生健康委高度重视，“深圳卫健委” 微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。此外，深圳市卫生健康委表示，也会沟通北京大学深圳医院，切实做好宣传工作，把握正确价值导向，积极传递正能量。

此次被举报上热搜后，大批网友直呼 “无语”。有网友表示“看过全文，并没有觉得不妥”，有网友愤怒：“举报的有病啊？？？没看文章啊！都是大段科普好吗？” 更有网友大方表白：“我最爱的公众号！人家明明很有文采。”

据了解，在深圳健康传播领域，“深圳卫健委” 作为一个官方公众号，被誉为全国政务宣传的 “一股清流”，因诙谐的封面漫画成功出圈，每篇推文平均阅读量 “10 万 +”。

据南方都市报报道，深圳卫健委通过采取市场化用人方式，陆续挖来更多 90 后，建立了一支 6 人的内容团队，包括写手、编辑、设计、创意策划等，从 2018 年起，完全依靠自有团队独立运营。“网感强”“脑洞大”“文笔好”是团队成员必备的 “硬核” 素质，他们当中大部分有传媒背景，要么做过记者，要么在媒体实习过。

诞生 6 年后，截至 2021 年 9 月，“深圳卫健委”公众号关注人数已突破 1300 万，是全国政务新媒体中的 “千万级大号”，其运营团队也入选“广东省政务新媒体十大优秀团队”。“深小卫” 就此在政务新媒体中异军突起。

编辑 | 孙志成 易启江校对 | 段炼

每日经济新闻综合人民网深圳频道、南方都市报、公开信息等

知乎用户 每日经济新闻​ 发表

我经常看卫健委的推文，个人觉得诙谐有趣，内容也很有意思，有干货也有乐趣，能吸引别人看下去，结果这就居然被举报了。

讲真，科普做得专业的不少，专业得没人看的更多。

如果科普没人看，那就失去了意义了。面对大众化的科普，接地气、通俗，这些都是必须的，如果能做到有趣，贴近生活，那就更棒了。

你要是天天整得跟论文似的，那真的会有人爱看吗？

新媒体时代，如果别人看不到你，你写的内容再专业，再严谨，再正儿八经，可酒香也怕巷子深啊。

不过有些标题，确实是有点擦边球，注意好博眼球的度就好了。

知乎用户 忘川 发表

体制内不愁吃喝，天天卖力的发荤段子，这是一种什么精神？怕不是外包吧？！

知乎用户 臧大为 发表

科普是应该高高在上曲高和寡，还是放下身段与民同乐？

标题党让人深恶痛绝，那如果用标题党的方法，做科普方向的内容呢？不是有句话叫 “黑猫白猫” 嘛。

当然，卫健委官微的问题有两个：

1，标题党

2，性暗示

标题党其实还好，大家都明白，甚至老粉都是看了标题冲进来，明知道是上当。

性暗示的话，主要是怕带坏小孩子。那么，什么叫 “带坏” 呢？让他知道有同性恋？要预防艾滋？还是说一些隐晦的擦边球？

所以卫健委的回复没问题 “缩小尺度”，这是需要的，毕竟卫健委火了嘛，受众大了，照顾到小孩子还是需要的。

至于深小卫的文风…… 继续保持，反正他们就吃这一套

知乎用户 1k 小路子​ 发表

1. 说个有点震惊的一点，截至今年 9 月，“深圳卫健委” 公众号关注人数已突破 1300 万，是全国政务新媒体中的 “千万级大号”。

其运营团队说：“如今我们发一篇推文，10 万 + 只能算合格，20 万 + 已经是日常，最高阅读量达到了 773 万 +。”

千万粉丝，这量级除了三大央媒，基本上很少有政务账号能运营到这种程度，是百万大号丁香医生看了都觉得羡慕的程度。

2. 能实现这样的量级，一方面，是官微做反差、不端着、“自媒体化” 的结果。

他们以可读性、趣味化的方式做医疗科普，以段子式的评论回复强化人设，行文活泼，擅长缝合，烂梗使用熟稔，表情包信手拈来，给哪怕不在深圳生活的用户带来医疗科普，具备一定的黏性关注。

而在涉医疗健康方面，科普宣传难免会触及 “性”。如果讳莫如深、遮遮掩掩，才更容易加深人们的无知，走入不健康的误区。

3. 但另一方面，深圳卫健委毕竟是官媒，在众口难调的过程中要寻求一个最大公约数，也需直面更严苛的审查和更挑剔的目光，承担更多的责任。

虽然很多人不再谈性色变了，不再把 “性” 当做成长当中最跃跃欲试又怕捅开的那扇窗户，闻之色变，但依旧存在不同观念或不同年龄圈层的用户，他们对官媒的期待会希望更含蓄一些，更稳妥一点。

就像下图，标题、封面的品相，确实和深圳卫健委作为官方号不搭↓

如果以代表政府相关部门形象的官方宣传窗口来看，这样操作二流子气浓重，已经娱乐性大于科普性了！

4. 尤其在疫情反复的当下，卫健委公号更重要的功能是披露最新疫情情况、流调数据。

如果整个新媒体的画风都是趣味段子风讲述风格为主，其实无形中影响了重大事项披露的权威性，这也是一大隐患。

5. 当号做大了，就需要顾及更多方面，也不应丢弃最根本的身份意识。

就像此前许多自媒体号做大了，不可避免要走下沉的路子，味道自然也变了，很难与昔日小而美的状态同日而语。

对一个政务号来说，肩上的担子只会更大，稳一点、收缩一些尺度，成了应有之义。

6. 有人说，如果还是想要保持原有调性，可以借助千万粉丝量级，孵化一个小号，承载更多迎合读者的医疗科普内容。

但忽略了很重要的一点：它的关注度更多来自于官方身份和自媒体风格的反差,，来自一大批下沉用户的簇拥。

可以肯定的是，经过这么一闹，深圳卫健委倒是更出圈了，恐怕又将迎来一个涨粉高峰。

知乎用户 米店江老板​ 发表

由于我也是做类似深小卫文章发家的，贴几篇文章你们看看。

你知道哪些反常识的知识？为什么部分中国女性不刮腋毛？

所以他们被举报，我感到既意外又理所当然。

意外是觉得他们可能上面有人，竟然也会被举报批评，理所当然是因为这几年做女性科普，被举报、被删帖已经司空见惯了。

我见过很多同类的两性科普文开了多个小号公众号，一直被封一直在开，我也见过每发一篇文章就被官方鉴定为涉黄，最后账号都被消除。

开始的时候，我们并不知道到底是哪些敏感字眼触犯到了规则，每一步都走的小心翼翼。正经的身体科普，变成了重要部位都得使用拼音，读者一头雾水，我们摇头叹息。

你说是我们这种非官方医学科普被和谐活该？可谁曾想到，疫情期间妇产科网课也因为老师用词不当而遭禁。到现在就连北大深圳医院的官方公众号都被举报叫停，我只能说，就这样吧，可能大家真的不需要两性科普吧。

当我们在谈尺度的时候，我们在谈什么？

当然，我并不是说涉黄就是对的，我强调的是这个尺度的标准在哪里？是否是被举报了就一刀切？

还记得刘文利主编的《珍爱生命—小学生性健康教育读本》被举报的事情吗？2017 年 2 月，有家长质疑书中一些插图尺度太大，在微博上引发了辩论。而在 2019 年时，有公众号认为其宣传不婚不育、同性恋的言论，令这套材料彻底下架。而这也直接导致另一套刘文利主编的材料——九册《珍爱生命—幼儿性健康教育绘本》也被迫下架。至今两套材料仍没能上架。

如果我们这种非官方科普是闲的无聊，利益熏心；深小卫仕哗众取宠，流量优先，那么刘文利老师倾其所有，花了大量人力物力去研究性教育，也是闲的没事吗？

健康科普，科普的到底是什么？

传统的健康科普都是将医生和患者两者之间架起了一个不可逾越的鸿沟，你说你的，我听我的。医学知识本身晦涩难懂，正确权威的健康科普又多与传统的观念习俗相左，举个例子，宫颈糜烂已经早被除名，倒还是很多女性为其花了大量金钱。

健康科普本身是一件吃力不讨好的事情，做得好，也不会对医生本人有半点帮助，是能够晋升还是加工资？越做会越有那种 “尊重祝福，不要死我家门口” 的感受。

做得不好吧，看到那些野生造谣大师祸祸父母兄弟，无辜少女遍布天涯，就觉得脑子充血血压高。

同时，健康科普本身不是一件易事。首先专业限制在那里，每一个医护人员工作时间排的满满的，好不容易匀出点时间科普吧，好家伙，写出来的东西太专业看不得。因为幽默风趣本身门槛就很高，还需要加上神配图，就更加费时费力。

所以，你能想象要做成深小卫那样的，需要有多丰富的医学知识，多么中二的精神，多么精湛的 P 图能力了吧？

深小卫，我不是拥护你，我是拥护跟你一样用爱发电的健康科普人士。

知乎用户 Mimimi 发表

举报的人令尊和令堂造它的时候也挺 “低俗” 的，把他们也举报了吧。

官方公众号难道不能平易近人吗？像这种生理卫生健康的内容难道就不能幽默一些吗？一本正经地讲生理健康知识谁爱听？

我国的生理健康教育是非常匮乏的，义务教育中，有多少人接受过正规的生理健康教育，又有多少人能从家庭接受？很多人到最后只能从网上接受，有这种幽默的官方公众号宣传生理健康知识是很难得的，官方宣传这些总比那些以盈利为目的的机构宣传好。

知乎用户 卫则光 发表

不要只看投诉，也要听听支持的声音

在健康传播领域，深圳市卫健委旗下的 “深圳卫健委” 微信公众号（以下简称 “深小卫”），因其活泼的内容、生动的传播形式获得了广泛关注。不过，也有网友表达了不同意见。有网友 10 月 26 日以“公众号低俗标题吸眼球博流量” 向深圳市委书记王伟中反映。12 月 5 日，深圳市卫健委回复网友：“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。

作为政务号，社会对它的评价标准会更 “严” 一些，这个其实并不难理解。但是，政务号不等于就必须 “中规中矩”，不等于与“脑洞大开” 绝缘。应该说，从 “深小卫” 屡屡出现的爆款，以及多达 1300 万的粉丝数量来看，网民对这种接地气、有网感的政务号，明显是持欢迎态度的。这也正是互联网传播的特性所要求的。尽管深圳卫健委已经表示，后期将 “适当收缩开放的推文尺度”，但还是不希望这会伤及“深小卫” 的创新积极性。同时，这次争议，更不应该视为是千篇一律的政务号风格对敢于突破陈规的 “深小卫” 式风格的战胜。

知乎用户 光明日报​ 发表

【深圳卫健委回应官微被投诉低俗博流量：将收缩开放的推文尺度】近日，有网友在人民网 “领导留言板” 上反映深圳某医疗机构公众号低俗标题博流量。12 月 5 日，深圳市卫健委回应：经过与该网友电话联系，其反映的主要是 “深圳卫健委” 及“北京大学深圳医院”微信公众号使用低俗封面图片及低俗标题吸引眼球博流量的问题，对此深圳市卫生健康委高度重视，“深圳卫健委”公众号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格，使卫生健康传播为更多的用户所接受。

知乎用户 正观视频​ 发表

一般个体公众号，出现了这样的内容，被举报基本上就凉凉了。

去看看各个平台的运营规则，这类内容是严查内容。

但是在这个号上，就属于内容活泼有趣了。完了有人举报，就属于多管闲事了。

可以说本来是挺不友好的内容，现在配得上各种美名。

这个有点说不过去了啊。

大家有没有想过，你是因为这个公众号的主体身份才接受这样的内容，还是因为这样的内容确实优质而接受这样的内容？

我相信更多的人是因为前者，因为换个平台，你可能就会把它定义为低俗内容。

这就像很多网红一样，明明大家都是做同一件事，但是不同的人，会得到不同的评价。

所以才会有个经典成语，东施效颦！！！

最后说说我的态度吧，我觉得深圳卫健委这种比较严肃的公众号，不应该为了追求流量而将本来严肃的内容变得有些浮夸。

就比如防艾这种问题，这是很严肃的。男男仅仅占很小一部分比例，大部分是因为其他的原因。但是你把男男作为重点去诱导阅读，就有一种带着有色眼镜看人的感觉，好像给那些患病群体加了一个男男的标签，很不友好。

作为官方这么搞，威严形象真就没了。

还有就是，我之前在新闻单位工作过，接触过一些政府部门。他们的工作有 “积分” 考核的，比如年度上了多了主流媒体新闻，+ 多少分。这个公众号有可能也是计入考核标准的，而且他们这类官方号属于微信系统的白名单，怎么发内容，也不用担心被封号。

这样就有一种凌驾于规则之上做内容的感觉了，这其实很不公平啊。

知乎用户 萌鸦杂货铺 发表

这事我熟，流量密码而已，

老板考核新媒体部门，

新媒体主管考核专员，

阅读量，点赞率，再看率，

最主要的是阅读量，

所以，如何吸引你打开，是每个专员的任务，

我还见过某些官方号发营销号文章、吃人血馒头呢。

知乎用户 一株冬青 发表

健康医学类自媒体的普遍困境。

太 “雅”（太专业）则门可罗雀无人问津——因为公众默认网络是娱乐放松的地界儿，别人上网的本质是逃离压力放空脑袋，不是思辨上课接受知识…

结果您这医生号健康自媒体整无数看着不明觉厉（业内则觉得基础的不能再基础）的名词，扯一堆老百姓听着云里雾里的机制，把看病的时候病人需要皱着眉头录音记笔记的东西输出到视听端，传播能力极为低下…

我之前吐槽了某音恰健康口烂钱，是有大病得治，但不可否认大数据时代，**算法无限约等于人民群众喜闻乐见的爱好：**健康类知识，如果没噱头、不吸睛、不狗血、不暧昧，**就是没流量没人看。**于科普者来说，是长期得不到正面反馈的劝退之路。

另一个极端，**太俗：做健康博主时间长了，观众姥爷喜欢看啥，其实门清儿——**每一个视频 / 图文在选题之初，大概能有个什么流量，心里大概有数：

各位 “甲方” 们最喜欢看的，有“下三路”：X 功能有焦虑、传统手艺可还行、X 头私处长东西…

有狗血家庭伦理剧和男女对立口：媳妇生娃婆婆恶，老公出轨传性病，这病男的不得女的得…

有耸人听闻猎奇心理：吃口西瓜人没了，喝口冰水人没了，这东西千万不能吃会死人，那特产一定别入口会偏瘫…

低俗，骂的再响亮，有流量啊。

那些平时一边上班一边做健康自媒体的医生和业内专业人士，无非是求个流量整个副业补贴一下 “日渐消瘦” 的临床收入，当他们摸清了观众到底想看什么，发现苦口婆心的正统科普只会曲高和寡，最后不可避免滴会走向低俗。

作为轻度科普博主，我涉网时间不太长，开始也鄙视某某标题党，但现在越来越觉得：别人其实是在低俗的噱头和专业的科普之间，经历一次次无奈的拉扯，最终倒向流量。

当勇者连恶龙的防都破不了，被招安似乎是不错的选择。

这也解释了一个问题：做的好的健康类博主，往往不那么 “正统”，在业内一般默默无闻名不见经传（我真没内涵谁哈…），因为在群众爱看和正经科普之间，是有不小矛盾的。

其实从根本来看，还是个天然的受众选择问题：健康科普，健康人谁看啊。

人家病人还讳疾忌医，我一身体倍棒的壮汉刷点啥小姐姐不好，听你这微言大义治未病？划走划走…

一般，只有当他们出现了明显的可感知的健康问题，才会在各 app 搜索栏搜一搜，并在算法的精确匹配下看到这些科普——

当然，竞价排名 “YYDS”，专业人士没给平台钱的用爱发电，绝对排在投了广告的莆田系和微商之后。

最后，还有医疗行业天生的严谨性、封闭性和专业内容吹毛求疵，对网端科普的压力：真做自媒体就会发现：健康类科普最吃力不讨好——流量不高，稍微有点语义不明细节疏忽就会被专业人士吊起来打… 这也容易理解：

健康所系、性命相托嘛。

**说回来，深圳卫健委的号我经常看——**内容挺好，流量可以，专业性上至今我没见啥翻车的例子，培养出了忠实观众，这在官方自媒体里，算成功的。

但它毕竟是官媒，就注定会接受更严苛的审查和更挑剔的目光。

其实，腹诽一句：人家拿公家钱运营，真没必要那么努力讨观众喜欢…

做的这么好，让纯吃广告饭的野生自媒体们怎么活啊（我疯起来连自己一起骂 ）


知乎用户 凌楚眠​​ 发表

分析一个深层次的原因，为什么大多数政务公众号内容比较 “中庸”？或者再宏观一点，为什么大多数涉及政治行政的内容看起来都比较 “保守”？

大概看了一下知乎下面的答案，赞同或者理解的还是大多数。知乎群体主要是青年人，学生，小资，中产，基本上思想上能够接受新事物，对潮流的东西比较包容，通俗说就是 “尺度比较大”。

像深圳卫健委公众号这种政务公众号，面对的群体就很接近 “现实社会群体”。现在随着手机和网络的普及，社会各个阶层群体都可能会关注深圳公众号，有些地方这类公众号的推广甚至是包含在基层的任务里面，当地有社区和村在基层进行宣传让大家关注公众号，所以各类政务公众号在当地居民群体里面被关注的数量是很大的。

一个小社会里面，有各行各业的人，有老中青各个年龄段，有低中高收入群体…… 反映在思想上就是价值观多元化。一个事情从正反两面，从不同立场可以有好几种主张。

那么站在公共部门的角度，一个大原则就是尽量要 “满足所有人的口味”，方法就是 “取最大公约数”。也就是说搞中庸虽然不可能让所有人满意，但可以满足大多数人基本需求（或者说尽量减少反对的群体），也就实现了 “尽量满足所有人的口味”。

所以我们可以看到大多数政务公众号，用词都是 “中规中矩” 的：最多用词通俗一点，平民化一点，偶尔用一些网络用词，但是基本上还是传统媒体的词句。

深圳卫健委的风格是否是 “低俗标题党”？放在知乎群体里面基本上反对的人不多没问题。如果抽象地看，这是一种尝试拉近和观众距离的创新尝试，这种方向值得肯定。

但既然被投诉了，就说明深圳卫健委这个风格没有满足 “最大公约数”。那么站在深圳卫健委的角度（而不是我们旁观者角度），就需要稍微做一些退让，牺牲一点 “创新性”，尽量满足 “更多人的口味”，毕竟要面对的是全体市民和各个阶层的人。但不管如何。只要把握住不违反法律道德情况下把信息有效传递给读者的原则，各种创新的媒体表达方法尝试都应该值得肯定。

知乎用户 qiuboo​ 发表

深圳卫健委公号被投诉，政务新媒体需 “不说教、不低俗”

传播力与价值导向，是衡量新媒体账号的两个重要维度。

据人民深圳官微消息，有网友在人民网领导留言板称，某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题，建议整改。看附图举例可知，主要指 “深圳卫健委”“北京大学深圳医院” 两个微信公众号。新闻一出就上了热搜。

12 月 5 日，深圳市卫生健康委在人民网领导留言板回复称，对网友反映的问题高度重视，“深圳卫健委” 微信公众号（简称 “深小卫”）后续会适当收缩开放的推文尺度。

当下时代万物皆媒，政府机构都借助新媒体渠道建构自己的形象。尤其是 “两微一抖” 社交平台，因其受众广泛、包容度高、互动性强，成了政务新媒体新闻内容创作的重要阵地，这类账号往往人格化、更亲民。

翻阅 “深圳卫健委” 微信公众号，每篇推文的封面是相对固定的结构——段子配表情包，常玩谐音梗，涵盖话题词汇和网络流行热词。导语也抓人眼球，往往是青年人最擅长的自我嘲讽文体。很快，“深小卫”的 “人设” 就深入人心。

其实，此次 “深圳卫健委” 新媒体已不是第一次被广泛讨论。“我们一起打疫苗，一起苗苗苗苗苗。”今年 4 月，这首高传唱度的洗脑 “疫苗网红歌” 配上青春靓丽的美少女跳舞视频，就是 “深小卫” 的手笔。12 月 1 日世界艾滋病日，一则《“xxxx”有毒！深圳新增 1678 人感染艾滋，6 成经男男传播》成为了当日热门话题，也引发一波舆论热议。

传播力与价值导向，是衡量新媒体账号的两个重要维度。作为政务官媒，有更多的传统要坚守；作为新媒体，寻求 “接地气” 的语态创新，以触达更多受众、增加用户黏性。如何在二者之间找到最佳平衡点，就是对政务新媒体的一大考验。其中，新闻操作手法的操作尺度把握，对于媒体所属机构的形象塑造至关重要。

▲深圳卫健委 12 月 1 日发布的微信公众号推文。图 / 深圳卫健委公微信众号截图

当下网友讨论 “深小卫” 的操作是否恰当，也从侧面反映了政务类新媒体的探索进入了一个新的阶段。

“深圳卫健委” 微信公众号推送的内容大致分两类。

主体是新闻资讯类，向受众传递深圳卫健委发布的相关最新资讯。主创团队接受采访时称，“封面图是根据用户的反馈日积月累慢慢去调整的”。深圳市卫健委宣教处负责人王岭说：“如今我们发一篇推文，10 万 + 只能算合格，20 万 + 已经是日常，最高阅读量达到了 773 万 +。”

微信公众号等内容的推送，应看作新媒体所属机构行政职能的延伸，但无论如何，都不能僭越真实、准确、客观中立的底线，也应该坚持主流价值观。近期国家反诈中心、公安部刑侦局等政务号发布的反诈宣传颇吸人眼球。无论是武侠古装剧还是动画片，搞笑、悬疑、反转、互动都有了，不说教也不低俗。

另一类是科普类推文，即便是转载文章，也可以看出公号进行了 “深小卫” 化的加工改造。对此，主创团队直言不讳：“一到周末我们就会发点‘污’科普，不发的话就会有用户在评论里‘催更’。”

泛知识实用内容、学科干货、深度内容自然而然能够吸引人。如果能借热点事件激发网民对知识本身的兴趣，进一步扩大知识和正能量的传播面，也无可厚非。但关键还是在，作为政务新媒体其是否把握住了应有的尺度。

其实，近年来，许多政务官微逐步摆脱严肃、刻板的说教姿态，进入了一个新的发展阶段。

▲2021 年 4 月，深圳卫健委发布 “疫苗网红歌”，歌词写道：“我们一起打疫苗，一起苗苗苗苗苗”。视频 / 深圳卫健委微信公众号

此前，@深圳天气 发布的一则带剧情的天气预报视频也引发热议——气象主播周禹被五花大绑在凳子上播报新闻。有网友评论，“哈哈哈现在官媒也那么调皮吗？这样的更让人记忆深刻。” 但如此做法是否得当，也存在争议。

同理，此次 “深圳卫健委” 新媒体引发的争议和讨论，或许也是政务新媒体发展过程中难以避免的现象。网友大多对 “深圳卫健委” 微信公众号持包容鼓励姿态，认为政务号不该枯燥，引起读者的兴趣是成功的重要因素。

毫无疑问，政务新媒体面对着广阔的创新空间，其尺度将随着各种声音的讨论变得愈发明晰，但可以看到，尺度与深度之间，拿捏得好的政务新媒体，变得越来越多了。

新京报评论员 | 李潇潇

编辑 | 徐秋颖

校对 | 刘越

知乎用户 新京报贝壳财经​ 发表

更新一下：最新军报发声

对敢创新的政务新媒体不妨多一点宽容

以下是原回答：

我翻了一下最近十篇深圳卫健委的文章封面

这些图片我实在看不出来哪里低俗，况且卫健委作为官方公众号，是非盈利机构，根本不需要博流量

鲁迅说：“一部《红楼梦》，经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事…”

不知道又是哪个道学家看见了低俗博流量

事实上，作为官方公众号，采取这样一种喜闻乐见的方式来发文章

可以吸引更多的人来关注，让本就枯燥无味的新闻也能引人入胜

让政府的形象也能变得更加有亲和力

一举多得的创新行为，希望不要因为举报以后就没了

知乎用户 文欣​​ 发表

何止，这个号记得还发过打拳的文章，谁知道负责更新的人是什么成分。

知乎用户 进击的下铺菌 发表

今天看到这条微博热搜还很奇怪，

南方系媒体们怎么会让这种深圳的负面新闻上热搜，

点进去一看才知道，

看似自我批评，实则是博同情，让网友痛骂举报人。

至于 “公众号内容尺度大，打擦边球” 这件事本身，

深圳嘛，作为全国最开放的城市，很正常。

知乎用户 与佳期兮夕张 发表

以前我们单位公众号就想转型，我还设计模块

比如 “联系方式” 改成 “勇敢撩我” 之类

最后计划半天，领导还是不敢踏出临门一脚

规规矩矩走回大字报路线

1. 一个号的成功与否，评定标准是什么

市场账号自然是流量和收益

没有违法乱纪，10 万人夸 + 10 万人骂 = 20 万流量

官方账号首先就是不出事

之前领导每天让摘出骂我们的评论，

评论太多，只看骂我们的，然后越看越害怕

就怕出啥舆情事件

哪怕你篇篇 10 万 +，有一篇暴雷，前面就白做了

深圳不亏改革前沿，处理比较好，我们会适当收缩尺度

搁一些省，肯定是 “这些货是临时工”

2. 政府号的本钱是什么？

每次看到丁香、新闻哥之类，我们领导也很馋人家身…. 不是，流量

老是在纠结为啥我们做不到 10 万 +

虽然我们不是互联网行业，领导也大把掉头发

其实每次面对领导灵魂拷问

我其实挺无语凝噎

权威性、娱乐性、准确性，哪能一根甘蔗三头甜…..

要是完全靠着内容引流，那就得走我与太阳肩并肩、贱人啥样我啥样的路线.

要想要权威，那就老老实实发我自己都看不下去的东西

站着还想把流量赚了？？？

当然，也有人说政务号有做的好的，有粉丝 N 多的

比如国资小新，但小心前期也是靠着一堆央企下属，谁关注就送流量送礼品引流

比如上海发布，也是因为上海所有行业都在一个账号，很多民生窗口都在才引流.

单一行业、还是某一地区的单一行业

不走点擦边球，难道指望楷书大字报能出爆款？

卫健委、教育、交通这类关系民生日常的还算好的

或者航天这种出现重大成就的也还是不错的

自然、规划、工信试试… 做个公众号最后大概率是给自己员工看

3. 政府事务难做在于，多小的点也会被扩大成面

看看这个号成绩，从高赞答案里面扒拉出来的

“发一篇推文，10 万 + 只能算合格，20 万 + 已经是日常，最高阅读量达到了 773 万 +。”

2016 年 7 月，深圳市卫健委宣教处负责人王岭从市属医院招来了第一个 85 后写手，在上级领导的支持下，开始组建自己的内容生产团队。

多牛逼的成绩，如果是市场团对，别说被批低俗

就是把这个号给炸了，老板也不会被说什么

还会拉着小手手问疼不疼

但政府内就不行

也就最近几年网络舆论理智了不少

搁在十年之前，信不信又是一次公知的狂欢

没准都能给你拧到体制问题上

4. 从标题封面看，这个团队运营水平相当有水平

深圳体制内工资最高真是有原因的

这么一个团队，扔进市场，相信待遇也不会低

身处体制内就是这么多无奈

带着重重镣铐，还要跳的漂亮

私人号出一期被人骂，就像写作文错了个错别字，顶多扣分，不影响这是好号

政务号出一期被人骂，就像汤里的老鼠屎，汤做得再好，年终考核只见老鼠屎

政务号不易，且做且珍惜

知乎用户 阿肝正赚​ 发表

链接贴在这儿，尺度大不大，自行判断

“无套后入” 有毒！深圳新增 1678 人染艾滋，6 成经男男传播

知乎用户 家里蹲大学校长 发表

运作公众号无法完全避免这些操作，只是程度的多少而已。各个账号会根据自己的关注群体的不同，选用不一样角度的 “标题党”。

（大部分）读者看着开心，作者获得了流量，皆大欢喜。

深圳卫健委日常发布的内容也是这种类型的健康科普，相比那些生硬枯燥，像转述教科书那样的「正统科普」内容，显然这样带有一点擦边要素的内容更加容易吸引读者。

深圳卫健委的推文的风格已经持续了一段时间了，说实话尺度都相当正常，比较出格的只有 12 月初的那几篇。

假如，这篇推文靠着「低俗博眼球」，达到了 1000W + 的阅读，有多少人在尬笑中，通过它了解到了标题中所述行为的风险，和艾滋病的危害？

算它的阅读完成率有 20%，那也有 200 万人了解到了文章科普的知识。

被投诉，有人看不惯，很正常；调整自己的内容尺度，也很合理。就像深圳卫健委回应的一样：

后续适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。

希望以后能看到更多这种对投诉 / 举报的正常互动。

知乎用户 七边形战士 发表

很多央企的新媒体账号特别是抖音账号成了这样：

虽然谈不上低俗，还开启了国有企业流量密码，但你们确定这样的新媒体宣传有啥实质意义吗？

我也在一家与以上视频企业毫不相关的北京市属国企，每次也是费尽心思琢磨选题，拿出一个好的作品真的不容易，我们也不想靠美女来充门面，所以至今粉丝量完全与央企不在一个量级上，但是我也得意我的作品：（以下非广告，我单位也不需要做广告，顶多算公益广告）

博君一笑。

知乎用户 奥古斯都 发表

作为一个看了几年深圳卫健委公众号的人，我还算有点发言权吧…… 你们真的持续看过这个公众号吗？是不是看了几眼别人截图，就觉得天要塌了，一个官媒居然做这种低俗事情…… 我劝大家都去看看，里面全是普通老百姓生活中经常遇到的各类基础医疗问题。特别实用，我推荐给了好多人。

百度骗子医院害死了多少人，多少人小病拖成大病，为啥？就是很多人都不懂基础医疗知识，也没有地方可以了解，也没有时间了解，也不好意思特意去医院找个医生了解，也木有医生愿意花时间给你讲课。我妈妈就是内科医生，但是我也不好意思什么都去问她，而且她也不是什么医疗知识都懂…… 这个公众号里的文章解答了很多我对于一些医疗问题的疑问，内容不长，但是通俗易懂。

每个医院都有自己的公众号，也有很多科普文章，但是除了看病挂号的时候用一下，平时有人看吗？为啥？因为现在这个时代，没点有趣的开头，就没有开始了。我反对用一刀切把这些吸引眼球的东西拿掉，这不叫双标，这是一种妥协，为了正确的事情做出的妥协，比起这点投诉，让更多人了解更实用的医疗知识更重要，让更多人用这些知识学会正规求医问医更重要，与其想着怎样让一个公众号消停点，还不如想着怎么样才能让自己的想法消停点。

知乎用户 逃之夭夭​ 发表

我一直有一个疑问。

既然低俗可以 “博流量”，那么意味着更多人喜欢看低俗的东西。

那么问题来了，我们到底应不应该看我们喜欢看的东西？

知乎用户 涵椽 发表

写最爽的小黄文，讲最正的小知识。这波流量操作，我还是要站深圳卫健委。都一群成年人了，还带什么有色眼镜。

知乎用户 社会主义接砖人 发表

俗是低俗了点。

官方机构的对外宣传的受众包括各人群各年龄，又带走正式性。是该端着点

如果非要低俗走量，不如另开个号。

反正一般来说公众号本身也是交给第三方运营的

知乎用户 薛定谔的猫 DoA 发表

好评精选率百分之百

知乎用户 白甫少年 发表

深圳卫健的公号内容你不点开看，比如以下这些，你根本不知道里面写的什么玩意。

而且基本上图文标题都和内容无关。

至于说什么我国性教育缺乏。你们是活在大清朝吗？现在小姑娘，那个不比女优还会玩。

至于你问为什么还会有什么艾滋病传播，不戴套高风险性行为之类的。合着你还真以为人是因为是不知道不戴套会传播疾病、会怀孕？人纯粹就是为了追求爽罢了。

知乎用户 乘风破浪的爷爷​ 发表

不就是 “深圳卫健委” 和“深圳卫健委 for kids”

这里的 for kids 不需要做的跟幼儿频道似的。因为相关内容被否定，表达无论是什么都会是一种过错。

然后的问题是。。。for kids 在网友心中大概等同于 卫健委 18+ 其实是应该是想多了。

这个问题大概 10 年后会好一些。。虽然有限。

知乎用户 海屋添筹 发表

仁者见仁，淫者见淫。最后两字送给举报者。

知乎用户 大道至简 发表

深圳卫健委公号是我见过最接地气的官方公号，没有之一！

举报的人是有毒吧？脑子是不是被缠上裹脚布了？这么有趣的科普你骂低俗，其他人写的严肃科普也没见你夸啊！真是太把自己当个玩意儿了。这么高雅别过 X 生活好不好？别生孩子好不好？

现在广电对文媒已经收的很紧了，竟然来了个嫌收的不够紧的。中国的文化迟早毁在这种人手上。

一人血书强烈要求深圳卫健委公号不改风格，球球了！为了前路艰难的医学科普，更是为了亟需被科普的人民！

作者：妇产科的陈大夫

介绍：三甲专科医院妇产科医生、医学科普作者

版权说明：本文为原创科普，未经授权，禁止任何形式的发布与商业用途。

知乎用户 妇产科的陈大夫​ 发表

这事我能共情。

本身手下有一个官方公众号。

发点有意思的东西，说你不够严肃，有损官方形象。

搞官方化又开始要数据。

难！

知乎用户 卢振奇 发表

在匈牙利（欧盟成员国），用公共账号向包括未成年人在内的用户发这种东西，是非法的。

知乎用户 老熊 发表

前段时间深圳卫健委的这个公众号还上热搜了。尽管从深圳卫健委这边来说，他们这么搞的目的，的确是想把稿件写的更生动一点，但我觉得这么写也并不合适。

我们也不用说别的，就看看商业化运作的科普自媒体，是怎么传播类似信息的。打开丁香医生的公众号可以看到他们的选题和标题风格是这样的：

虽说这里面也有一些偏向标题党的内容，但整体上说也还是保持了科普自媒体相对严肃的格调。

商业化运作的自媒体账号尚且如此，有着官方背景的深圳卫健委这么搞，显然并不那么合适。

而且，客观来说，深圳卫健委作为一个卫健委的账号，用户群体分布相对均匀。在疫情期间，很多人是要根据卫健委的消息来决定出行、营业等等计划的，这里面既有年轻人，也有中老年人。深圳卫健委的那几篇文章虽然年轻人看着可能觉得接地气，但很多老年人并不见得能看懂，实际上的传播效果也并不一定很好。比如里面说的 “天上掉下个 0 妹妹”，很多人是不懂什么意思的。

至于解决问题的办法，我认为可以有这么两条路：

第一条，是类似高赞答案说的一样，另外建立一个小号，以独立的面貌来进行传播；

第二条，如果真想传播类似的内容，可以通过与其它自媒体账号进行合作或者互动的方式来 “曲线救国”。

归根结底，对于官方机构来说，严肃的形象有时要比单一的传播效果重要得多，而且官方机构也要搞清楚自己服务的对象。比如，对于教育部门来说，传播一些年轻化的内容就是合适的，因为中小学生、大学生对新鲜事物了解更多，但对于一些面向全体公众服务的官方部门，比如医疗卫生、交通等部门来说，盲目的年轻化实际上并没有多少必要。

知乎用户 Zpuzzle​​ 发表

由于我国年青一代近年来 “正能量” 爆棚 只要是官媒说的什么都奉为圣旨

因此官媒的市场价值大幅提升 第三方也自然纷纷找官媒做信息流推广

我家公司也在做 一条 1 转发 0 赞同的推送 要价高达 2 万 如果真是头版头条 甚至反响热烈的推送 要个十万八万很正常

这对于卫健委这样不具备其他盈利手段的机构来说 简直就是聚宝盆了 难免有人为之心动

低俗的推送给钱更多 换来更多流量也会进一步提升该官媒的议价能力 逐渐被腐化的采购人员也自然为了钱不择手段了

希望监管部门早日介入吧 我国不是资本主义 只监管资本没那么大意义

知乎用户 henry 发表

鲁迅先生说：“一见短袖子，立刻想到白胳膊，立刻想到全裸体，立刻想到生殖器，立刻想到性交， 立刻想到杂交，立刻想到私生子……”

这都能举报？人家是科普，没让你脑补！

**通俗和低俗可不一样！**总体还是严肃活泼的风格，深入浅出，寓教于乐，有趣也有料。

反正我很爱看，学到了好多。

咱再看看民意，截图来自新京报评论。

更新：

深小卫有点意思，号没凉，又出来得瑟了……

知乎用户 爬山小虎哥 发表

理性看待就是了。

这种现象的产生，无非是早前互联网企业野蛮发展的那一套，传导至触网不久的传统业态而形成的 “惯性” 现象罢了；这背后既有早期互联网 “下岗民工” 的布道和助推，也有一些自作聪明的 “跳梁小丑” 卖弄才学，典型的就是那些所谓互联网营销大师、以及他们的那成套成套的付费课。

比如教你怎么杜撰标题、怎么搭配封面配图、怎么切中用户窥伺欲望，等等… 这也就能理解，为什么尘封已久的 UC 震惊部会再度现世！（这也绝非个例，甚至可以说在一些城镇媒体号当中相当普遍）

至于解决方案，其实也有迹可循，只需要把之前整治互联网平台的那一套拿来微创新，分分钟也就解决的事，就看人家愿不愿意罢咯，嘘~~~

(ง •_•)ง

我是汇智妹，软件工程师一枚，每天除分享 IT 技术干货之外，也会聊聊 IT 圈热议的那些事儿，有意转行 IT 的小伙伴欢迎关注一波，多多交流~ 比心♥

知乎用户 汇智动力 IT 学院​ 发表

我对深圳卫健委公众号的印象是国庆放假前，发了一张出去玩多带几件衣服的趣图，当时觉得风格挺大胆，但也没大不妥，所以这次被投诉低俗，我也以为是类似这样的内容。

但是看了一些答主的贴图，我觉得应该收回原来的意见，不少贴图真的是明显的往低俗上靠，和博眼球的标题党完全没区别。有趣并不意味着一定要往低俗靠，这次我支持那些举报的。

知乎用户 泉禾丹 发表

官方号可以接地气，可以「俗」，但是不能过于低俗

作为新媒体打工人，以前还研究过「深圳卫健委」的公号，因为这个号算是医学科普类里的头部大号

截至 2021 年 9 月，“深圳卫健委” 公众号关注人数已突破 1300 万，是全国政务新媒体中的 “千万级大号”，其运营团队也入选 “广东省政务新媒体十大优秀团队”。

这个号算医学类账号的清流之一，一改大多数人对科普类知识都很严肃的认知，用表情包 + 通俗易懂的方式讲生活知识，内容大胆，形式有趣

就是个别标题确实「标题党」，如果换做一个两性健康的博主可能还没那么大争议，不过作为一个官方机构号，尺度确实没有拿捏对

知乎用户 大金金金​ 发表

人家至少能为自己所说的话负责，还是有专业领域知识的，比一些垃圾公众号好多了，搞这些还不是为了阅读量，你以为用爱发电呢？

知乎用户 好好的活着 发表

反正我是经常看看它的内容，标题有趣，内容有些料，比其它呆板的可不止强出几千米

知乎用户 你说的对 发表

靠打擦边球吸引眼球和关注，博取流量的方式并不适合政府机构的新媒体。

一来这个尺度不好把握。你搞得好固然会被人评价为接地气，皮得很。但是把握不好，就是下流低俗，博取眼球。

政府机构的新媒体运营，还是要换个思路来。

单纯的把自己等同为一个普通的新媒体，那将是自甘堕落。

政府机构的新媒体，肩负着服务民众，普及宣传的责任和义务。

还是要慎重选稿，仔细审核，严格把控。

别搞得最后既丢了政府机构的严肃和权威性，又学下了不低俗不会说话的坏毛病，弄得四不像。

知乎用户 Hakureyi Reyimu 发表

在众多卫健委的公众号中，它独树一帜，尺度较大，话语俏皮，涉猎广泛，普及卫生知识接地气，一些经典的小图…..

近日，深圳卫健委公众号一些科普内容出圈，大部分内容都兼具趣味和科普性。不过这样的画风，也让网友投诉：一些标题低俗化，吸引眼球博流量。

通俗易懂与低俗是两码事，看了一下评论区没人支持投诉者，相反很多人开玩笑说要投诉投诉者，这好像只是一场搞笑的闹剧。

深圳市卫健委，近年来以内容活泼、传播生动，方式多样，在深圳政府网站中，深圳市一跃成为第一名，遥遥领先，被誉为全国政务宣传的 “一股清流”，时而温暖，时而调皮，时而正经，每年都有爆款，每篇推文平均阅读量 “10 万 +”。

这也给我们政府网站和政府工作提供了参考，为什么宣传的内容无人看，宣传太死板，生硬，教科书式，照本宣科，群众不爱听，钱也花了，网站也建了，就是没人看。

如果一个内容本不值得这么多流量，那叫「为了博流量」。

如果一个内容值得引起更多关注，有时还有迫切性，那这叫「为了更好的传播效果」。 ​

知乎用户 星星泡饭 发表

总有人觉得官方说 “群众举报” 是搪塞。

以我对体制浅薄的了解，

“群众举报” 都是真的。

你永远无法猜测 “群众” 会对什么有意见。

一如本问题下面的回答。

说官话会 “脱离群众”，

说人话会 “过于低俗”，

不说话会 “懒政怠政”。

知乎用户 Bird​ 发表

在这个网络信息的海洋里，标题党有很多屡见不鲜，只是为了博取眼球，获得热度，这绝对不是第一次，也不可能是最后一次。

知乎用户 小苹 发表

从疫情开始关注深圳卫健委。

成年人们都别装了，

卫健委的尺度在成年人开车限速范围内吧。

但还是要说一下、毕竟是官方账号，姿态还是要摆摆的，需要符合民间对官方的认知。

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