外卖涨价了?数字会骗人
这是半佛仙人的第263篇原创 1 财报是个很有意思的东西,最有意思的地方在于,解读财报的时候,每个人都可以瞎解读,然后大家一起摸黑打拳,靠天吃饭。 前天美团发了2020年Q1的财报,然后我就看到了很多人开始叫外卖涨价了,生活过不下去了。 看 …
这是仙人JUMP的第177篇原创
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战场上,情报是最重要的东西。
二战的时候曾经有人通过收集报纸上的讣告和士官家书,汇总出了敌军的兵力部署。
而商场如战场,现代商业战争的核心,也是数据和情报。
信息不对称,是割韭菜的重要前提条件。
而财报,承载了企业大部分的核心数据和业务数据。
所以大公司的财报一发布,总是会吸引大量的目光。
因为人会撒谎,但在数字面前,企业没有秘密。
5月23日,阿里公开了一份“抗疫财报”,把截至三月底,整个阿里经济体累计投入到抗疫中的近34亿元的开支明细公开了出来。
这也是互联网企业中首度公开抗疫明细。
这虽然不是一份严格意义上的财报,但是这里面的信息密度其实一点都不低,并且对于大部分普通人而言,直接看财报其实是不够友好的。
我看了几遍以后,觉得阿里发这份财报,其实有点“傻”。
因为没有做到真正把自身利益最大化。
我们都知道,顶级的财报,应该是向玄幻小说靠拢的。
从宣传的层面来讲,模糊地去谈援助的总额,才是最能起到震撼的效果。
拳头只有在握住的时候,最有力,一旦打出去,别人看了你的虚实,你就容易很虚。
而把每一笔钱具体花到了哪里也写出来,其实就相当于把内部大笔资金的流动情况全部暴露给了外界。
可能这些东西单个来说都不是秘密,但是主动搜集自己的情报,在本来可以不公开的前提下,发布这份财报,这种行为非常不商业。
商业的基本原则就是趋利避害,而公开抗疫财报这个事情,其实是吃力不讨好的。
因为很多事情就怕掰开了揉碎了再展开来讲,变成了白纸黑字的财报,就意味着只要想查,就随时可以查,而且没有了任何的操作空间。
当不透明的时候,拥有解释权。
一旦都透明了,其实,也给了别人触摸你的机会。
所以对有些企业来说,把账目公开属于自首行为。
但是即使是对那些毫无问题的企业来说,一般也就是把抗疫工作中的各种项目各种细节单个拿出来说,而不会统一公开。
就算是铜墙铁壁,也难免被人指指点点,就算对自己再有自信,把所有细节和盘托出的时候,就不担心遇到几个杠精,喷子吗?
宣传自己的单独一项援助工作是非常简单的事情,而且可以反复拿出来讲。
即使被否定了,也就是被否定单独的一项工作,无关全局。
但是做成财报,就有些一锤定音的意思了。
再退一步讲,这还是一个非常得罪人的行为。
你公开了,其他企业要不要公开?
这个时候其实其他企业想偷懒都不行了,最佳的策略就是马上也公开,而且越快越好。不然在公众的感知里,就是心虚的表现。
所以阿里这份财报,不光是自己坦荡,而且有可能间接扒下很多企业的底裤,让那些本来就应该接受公众监督的东西,不得不摆在阳光下晒一晒。
有的咸鱼说不定直接就被晒死了。
这个事情就和小米的MIU12把各家app暗搓搓搞用户隐私的事情公之于众一样,属于对消费者和社会有利,但是自绝于同行。
以上这一切顾虑,阿里不可能没有考虑过。
但是这份财报还是公开得干脆利落。
里面的态度其实就很简单了:
不玩情报战,也不玩阴谋论。
我做好自己应该做的事情,其他的事情,任你们评说。
财报是一个很有意思的东西。
据说,财报是一家公司最后的底裤。
一切花团锦簇的营销和宣传,在落实到财报上之前,都只配得上四个字:
花里胡哨。
像我这样每年都要看两次财报,每次看几百份的硬核男人,可以说是阅遍天下各种型号尺寸的底裤,已经达到了眼中有裤,心中无裤的至高境界。
当然,即使是熟练如我,在看到某子岛最后一天交出的财报,并且公司高管还表示不能保证财报真实性的时候,仍然感觉到自己还是太嫩了。
在鉴裤这件事上,也许扇贝才是最专业的。
其实做财报和看财报是一个非常有意思的博弈过程,在平时拿来掩饰和遮羞的所有话术,在财报上是统统不管用的,无论是结构性盈利还是战略性亏损,再牛叉的生造词,都会在直白的数字面前露出马脚。
所以为什么某子岛要在最后一天交财报,因为只要一天没被人看见底裤,外界就一天摸不清你的虚实。
除了必须要交财报的场合,很少会有公司坦然地公开自己的详细收支,这很正常。
因为很多时候,在财报做出来之前,这家公司的高管可能自己都没把握会不会暴露什么问题。
敢于在各种场合露底裤的只有两种人,一种是非常不理智的人,一种是绝对自信的人。
你看,克拉克肯特一变身就喜欢内裤外穿,这就是surperman充满自信的表现。
阿里公开抗疫财报的时候,就显得非常自信。
自信的人总是格外有魅力的,自信的企业也一样。
我看财报有一个习惯,永远不会只看财报本身。
阿里的这份抗疫财报,也要结合着整个阿里经济体的架构和布局来品,才最有味道。
财报里的主要开支分为6个部分:
以抗疫物资为主的直接援助;
以支付宝平台为核心的互联网和金融,保险渠道援助;
以阿里云和达摩院为首的科技抗疫投入;
以淘宝和天猫为锚点的对商家的补贴和援助;
以饿了么,口碑,盒马为结构的本地生活体系对居民生活的保障和援助;
其余还有一些阿里旗下的产品,如钉钉,阿里健康,优酷,大麦等,这些多核心,多体系的生态,共同聚合成了整个阿里经济体。
在“阿里”这个名字下面,抗疫不仅仅是出钱,甚至不仅仅是出力,而是包括了经济支援、物资驰援,乃至由整个阿里经济体旗下的各种产品,负担起在特殊时期维持社会基础运转的责任。
这是一种“结构性”抗疫。
而很多企业,其实是没有这种完备的结构的。
在疫情初期,网上有一个舆论,说希望企业们在捐钱之余,不仅仅是捐钱。
因为疫区的主要问题是缺乏物资,有钱也买不到急缺的物资。
当然,不管是个人还是企业,只要在为抗疫做贡献,就是需要鼓励的。
但是相比之下,单纯给钱的确是最省事、而且最不会出错的一种选择。
问题是,对那些普通的互联网企业来说,负担起更多其他的责任,不但是要主动面临更多的困难,并且也会有更多的风险。
即使企业自身不出问题,谁知道在物资运输的过程中会不会有问题?
哪怕只是筹备物资,想要保障物资完善送到该去的地方,就不是一件简单的事情。
在更多时候,整个运输过程完全是黑箱状态的,即使是组织物资的企业本身,也不知道过程中发生了什么。
毕竟不是每一个互联网企业都有一个菜鸟。
只有捐钱,是绝对不会做错的。
再说说科技支援。
阿里云和达摩院,阿里的这两大科研中心,在疫情期间贡献了大量的黑科技。
以阿里云为技术底座搭建的城市大脑,帮助杭州成为了疫情防控最好的城市之一。
在疫情初期缺乏有效便捷的检测手段,只能拍ct让医生一张张看,但疑似感染者需要尽快完成检测,于是达摩院直接研发了一套AI诊断技术。
不光是这俩,支付宝甚至用上了区块链技术,用来追溯每一份抗疫物资的去向,在去中心化的信息记录面前连个口罩都丢不了。
所以从现实的角度来看,阿里之所以敢于把这份财报公开,也正是因为阿里的完备的结构,能够让它把整个抗疫流程都把握在自己手中。
绝对的透明源于绝对的自信,绝对的自信源于绝对的掌控。
而绝对的掌控,只可能是因为流程里的每一步都是自己人。
无内鬼,整点好活。
其实说到底,阿里公开这份财报,最重要的意义还是让大家安心。
这些年慈善这个词越来越不好听了,原本好好的做好事献爱心,被搞的都快约等于韭菜和智商税。
现在说某人热心慈善,都有点骂人的味道了。
所以阿里把抗疫财报公开,让每一个普通人都能看到它把每一分钱花在了哪里,往小了说,是让大家感受到疫情援助的透明公开。
往大了说,是在和大家一起重拾社会对善良的信心。
当然,阿里做这个事情,也不是完全的损己利人,因为阿里的利益和社会利益其实是一致的。
任何一个企业和社会的关系,都可以在自然界中找到母本。
不健康的关系,是寄生,企业寄生在社会之上,犹如虫子吸吮大树汁液。
社会越混乱,监管越松懈,这样的企业反而越赚钱,比如某子岛。
而健康的关系,应该是共生。
商业赚钱天经地义,但也要反哺社会。
企业和社会成为利益共同体,只有在稳定、繁荣的社会环境下,这个企业才能正常发展生存。
可以说,阿里是一个典型的与社会共生型的企业——
无论是物流运输,还是电商,还是本地生活服务,阿里的几乎所有产品,都必须建立在一个和谐稳定的社会环境下。
作为一个为社会提供了大量基础服务的企业,某种意义上,阿里甚至已经不再是单纯的一个企业了。
而是我们这个世界的一部分。
仙人JUMP
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【商业盈利无罪,但底线还是要有的】
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