如何看待西安盒马存在不规范行为，被西安市场监管局立案查处?

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知乎用户 小 A 大大 发表

1. 疫情期间，盒马不涨价还在全力供应，让英雄之菜略显尴尬。

2. 一天一个热搜被骂也不是事，弄个喷资本家的吧。

3. 盒马是阿里系的，适合挨揍。

真正的逻辑关系要 231 这样去看，疫情期间，心思得摆正啊，有这精力人力多接几个求助电话也是好的。

知乎用户 云淡风轻 发表

大家都涨价了，就你盒马不涨价，借着疫情期间，老百姓买菜难的时机，肆意低价倾销，这就是赤裸裸的扰乱市场。政府的物资迟迟不到，两颗白菜都要跪地谢恩，你盒马的菜倒是平价，还送必达，咋滴，臭显摆啥呀！显得你能啊！鸡蛋不洗，摆放凌乱，就这两条，就能治你个死罪，看你狗日的还嘚瑟不！

知乎用户 周小小​ 发表

我们看一下题，“严厉打击借疫情之机囤积居奇、哄抬物价、以次充好、兜售假冒伪劣商品、虚假宣传及计量器具违法等扰乱市场秩序行为，查办了一批违法案件”

我的天啊，违法案件！吃瓜的心顷刻燃起来了！快让我看看是什么？！

” 未经清洗的鸡蛋，面包和衣服混放 “

…

行吧。

外地朋友可能不知道，最近西安，盒马就是正道的光。以前在盒马买东西，为了改善生活，疫情期在盒马买东西，那是为了生存。

没有囤货也没有供货渠道的那几天，每天不知道有多少人在盒马里逛，虽然大概率抢不到，但逛还是要逛的，看到屏幕里的五花肉、牛腱子、小蛋糕… 心里就满足起来，焦急的盼望 12 点到来（早 8 和晚 12 是盒马补货的时间）。

是的，每天叫醒你的不是梦想，而是早 8 要抢盒马了。

盒马是疫情期最稳定的渠道，其他的生鲜，京东、叮咚买菜、苏宁等等等等都没有货源，打开界面都是：

只有盒马依靠强大的供应链，从疫情开始到现在按时更新。然后呢，盒马价格没有什么变化，疫情前虽然比其他渠道贵一点，但疫情期，价格都有优势。

举个例子，这是盒马的鸡翅，2 斤 45.9。

这是另外一个平台的鸡翅，2 斤 55.8。

这是我们小区旁边肉店的鸡翅，每天接龙购买，1 斤 26.8，2 斤 53.6。

还有，很多商家都是打包卖的，蔬菜 10 种左右，15-20 斤，比如你家还有菜，只是姜蒜没有了，你问店家能否买点，店家表示疫情期，大家相互理解一下，只能购买套餐，所以你为了姜和蒜，被迫购买了 8 斤土豆、2 根茄子、2 个胡萝卜、3 个洋葱…

现在我家里塞着近 20 个土豆，其中两个都发芽了，估计很快能开出花儿来。

最起码，盒马能让大家买菜自由，各取所需，避免浪费，我想买个蒜，不会给我送几个土豆来。毫不夸张的说，盒马小哥，就是此时全西安人都想得到的男人。

这家良心企业，疫情期吃饭的希望，活着的源泉，却因为没有洗鸡蛋被立案查处，真的是让人气笑了。

“为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。为自由开道者，不可令其困厄于荆棘”

这个新闻看似正义，背后却是对民意的误读，以及一些人的短视。

蠢且笨，四个字总结一下——没事找事。

知乎用户 树神彧 发表

以下内容全为不负责任的臆测。

以西安的治理水平和生态，农产品供应中，不太可能不含 “渠道费”。

可盒马这种资本家，为了攫取更多利润，竟然自建供应链，绕开了含有重重参股的农产品传统供应 “渠道”。同时又背靠掌握着一定喉舌力量大资本方，地头蛇不太敢惹，早就被看不惯很久了。好不容易等来了抗疫大义，绝不能放过。

一则处罚从布置、执行、总结、公布，要经过很多个环节，一些荒谬的东西经重重把关后还能问世，本身就裹挟了环节的倾向。职场人应该都明白。

总之，搅局的新钱，总是极为可恨的。

知乎用户 ADchou 发表

有去查盒马的时间不如让这群人去做志愿者，反正闲着也是没事找事，去给居民发发菜不好吗

我在西安现在没收到政府的菜，没收到就没收到，没什么好抱怨的，早习惯了低福利，重点是你他妈现在去干盒马，疫情你们不作为，或者变相的给居民自救增加阻力我都不说了，老子唯一一个供货渠道没了，现在大都会的线上下不了单了，盒马疫情帮我吊了半条命，现在开始卸磨杀驴，价格不够高，挡着你们转钱是不？

做个人好不，西安 GOv

知乎用户 匿名用户 发表

知乎用户 稻草芭比哥 发表

神探狄仁杰里有一个案子是江淮盐案。

盱眙县的县令为啥要在江淮缺盐的时期严打小私盐贩。剧中的百姓道出了缘由，小私盐贩 100 文 / 斗，他何家盐号 400 文 / 斗。小盐贩不除，这辛苦从水底打捞上来的天价盐卖给谁呀。

我就是解说电视剧情，没有其他意思。

知乎用户 谯楼何半夏 发表

一束光照进阴暗的铁塔，塔里的肮脏龌龊被显现，于是，光便有了罪。

知乎用户 晚空 发表

这下终于知道是谁矫情了

知乎用户 xm1997 发表

不是说盒马不能查，可你查的目的是哄抬物价。这个事给人的感觉，就像 “战争” 时期，一帮人在前线忙死忙活，从早忙到黑。结果，后面有人来了，说你衣冠不整，精神气质不好。这样的事情，搁谁都来气。

知乎用户 赏金猎人 发表

实话实说，如果没有盒马，我是撑不到现在的，因为有盒马，这几天过得有鱼有肉有蔬菜有水果有零食，感谢盒马小哥疫情期间送货，感谢盒马疫情期间不涨价

经过此次疫情，我觉得大的连锁品牌在未来应该是大势所趋，因为价格质量稳定性都有保证

知乎用户 图灵的棒棒糖 发表

西安领导果然拿捏了微博的流量密码

另外，打听一下在你们西安不洗鸡蛋判几年？

知乎用户 特殊符号 发表

永辉超市一包过期 13 天的虾片，一罐过期 11 天的枇杷膏，这都被发现了，执法人员真是太仔细了，感动泪目

知乎用户 你是谁 发表

盒马这是动了谁的奶酪呢？比窦娥还怨。。。疫情这么严重，全国都在看着西安，就这样还敢明目张胆的上下其手颠倒黑白。。。我都不敢想象平时都啥样

知乎用户 失心疯与乐天派​ 发表

孕妇流产，行✓

心梗等死，行✓

399 的皇家洋葱，行✓

消费者吃到了平价鸡蛋上的屎，不行 ‍❌

我真想给这青天大老爷跪一个

知乎用户 starry1207 发表

啥也不说了，西安要不搞点儿迷惑操作都不是西安。只能说市场监督部门表现出了西安职能部门一贯的风格和水平。看被精选了的评论吧，老百姓心里是雪亮的。

知乎用户 阿明 发表

为什么不查一下 400 块钱的英雄菜呢？很多居民疫情期间靠盒马才能吃上菜。

知乎用户 后见之明郑荃​ 发表

按某些人的说法，应该把资本家都突突完，这样就有菜吃了。

知乎用户 青天 发表

在微博上看到一个评论说得挺好。

“当我看到很多人说没有盒马吃不上饭的时候，我就知道盒马要倒霉了。因为在 ，只有 能让你吃上饭”。

知乎用户 Big 白菜 发表

已过滤不当言论，部分 (全部) 评论暂不展示。

哈哈哈 (ಡωಡ)hiahiahia

随手再甩个图。

知乎用户 相瓜人士 发表

热搜的那条新闻评论都开启评论精选了

可以在转发里看见评论

我家在盒马抢到的蒜苔四元多一斤，猪肉 16 块多，一盘鸡蛋 + 四个西葫芦 29.9，480 克火锅丸子 11.8，两斤带鱼段 8.99，送货上门的价格比日其他的都便宜吧。西安疫情期间，我们家的吃喝全靠哦抢盒马，一、盒马没有涨价，和平时价格一样，质量也和平时一样没有区别。二、盒马虽然难抢，但只要支付成功，肯定保证送货。很多线上采购，付款成功也不能保证发货，有的甚至无法退款。并没有觉得盒马涨价了，相反我们附近其他超市都停了，只有盒马坚持配送，虽然不好抢但是抢上了就是解决了之前没菜的燃眉之急，最近最感恩的就是盒马小哥了，麻烦某些部门在曝光盒马的同时去基层看看 180 多的平价菜比盒马坑了多少，至少我身边的人都在感谢盒马

看评论大概理清了意思，盒马算是疫情期间给百姓比较大便利的。这次因为没洗鸡蛋被关店（你要非纠有食品安全问题也行）（关的其他几个店貌似是有密接或确诊去过，关掉也行），操作间不干净确实不对也该查该罚款，但是给出的处罚理由和需要立案的处罚结果的力度看起来不匹配啊

这是动了谁的鸡蛋？

补充一个：大家说的 430 的英雄之菜官方已经在调查了

（之前还一群人在洗这事是子虚乌有的抹黑呢）

在售的怡和小众商城也已经暂时关闭了

知乎用户 大匠 发表

就想问一下，西安 zf 免费菜里边，鸡蛋洗了没？

知乎用户 九乡河龙牙​ 发表

其实我觉得有没有可能是自爆？

大家想一个问题，执法人员不知道他们描述的盒马的问题属于什么程度嘛？执法人员不知道现在舆情对西安治理水平的看法评价吗？

如果真的往死了打铁拳，那么只需要说一句，“盒马违法”，怎么违法公示文件中避而不谈，把想象的空间留给网民和上级领导，那么什么恶意涨价、国难财的常见猜想会随之到来，继而跟进资本家嗜血之类的全文背诵八股文。

但是监管局的同志们就是白纸黑字写清楚了盒马是因为鸡蛋上不洁净而被罚的，似乎有一种自爆和暗示的作用，套用网络梗就是 “被绑架了你就眨眨眼”，“眨了”。

如果是自爆，我在想有没有可能是因为来自上级的要求必须要处理一批经营有问题的商户作为一种公共交代，那么停止运营单位没法查只能查在运营的，排除掉 “不好应对” 的，干脆选择自爆让全国人民斟酌逻辑。

知乎用户 shworldns88 发表

西安的营商环境是有多差啊。。。。。。从微博知乎广大网友的评论来看，盒马疫情期间坚持不涨价，坚持为市民配送，无数市民就是靠盒马维持生活。而政府更是搞出天价 “英雄菜” 等事情出来，即使是后期免费配送的蔬菜，从网友评论来看不少人也没收到。

结果在这样的背景下，公然打着 “严厉打击借疫情之机囤积居奇、哄抬物价、以次充好、兜售假冒伪劣商品、虚假宣传及计量器具违法等扰乱市场秩序行为” 的伟光正旗号，以不洗鸡蛋，摆放混乱为由处罚盒马，还 TM 立案查处。

真的太难以想象了。你说他坏吧，可是这坏人怎么这么蠢，把自己的坏毫无掩饰的暴露出来；你说他蠢吧，真的难以相信一个新一线城市的管理蠢到无以复加的地步。

真的，身在西安，一开始看见有人去抢菜，我笑大家不懂科学不相信政府，后来大家笑我不懂西安。最近在看《百年孤独》，可是实际却比小说更加魔幻。我搞不懂，西安市，或者是陕西省，是想等烂透对西安重新彻底洗牌吗？

知乎用户 伍子胥是我偶像 发表

我居然在 xx 省身上看到了商鞅治法的影子，真是一个地方就有一个地方的历史记忆

终于知道当年老秦人是什么生活了

把所有的路都堵住，你就只能选我了

逃也逃不了，避也避不开

关键老秦人当年还是有晋升渠道的

学一半，好的那部分不学

知乎用户 莱布尼茨​ 发表

微博已经不给评论了……

说，前段时间还有不明人故意造谣说盒马配送员阳性感染多人的… 简直丧心病狂。

知乎用户 Jnship 发表

试想一下，小区物业告诉业主一切根本都是靠物业的不辞劳苦，业主才得以正常生活。业主本身也是坚信这一点。

直到某一天，小区鸡飞狗跳，物业手忙脚乱。一个业主小群体创建的盒马小队绕过物业，为混乱的小区保持了一条生命通道，虽然细小，但却井然有序。

那么这就和物业宣传的业主离不开物业背道而驰了，而业主天生自带的那种 “方方面面都需要被物业管，物业不管就活不下去的想法” 也会产生动摇。

这其实就是一个归属问题，小区历来的天灾都是物业出面，即便业主要自救也是要以物业牵头来主导，天灾和物业已经紧密不可分割，物业是救苦救难的唯一选项。

而盒马小队居然和物业抢夺天灾的解释权，这样业主会怎么想？业主或许不再相信物业，又或许去拿盒马和物业对比？总之无论那一条都说明业主是有自我管理的能力的。

但是！如果你业主能在千万条需要被管的情况中把其中一条做到可以自我管理，这不就是挑战物业的底线吗？仅仅是无关痛痒的一条，以后也可能会漫延到其它条。

所以，比起那些涨价囤货，发国难财的人，盒马小队越界了。

知乎用户 饿了吗预备云骑手 发表

各大 app 强推社区团购时遭到各种谩骂时，我就和同学吐槽，在美国，菜市场小贩都要给亚马逊交钱，特别是小麦橄榄油面粉等大宗商品，基本都是拜登家族与各地郡长的产业，这能不往死了骂吗？

知乎用户 只用来学习 发表

这就是中国。

知乎用户 猫头真不错 发表

发现的几个问题确定违法吗？网上好多人都在议论王永康，讲这人是个好官。看来话里有话

知乎用户 KOCAS​ 发表

就因为是阿里的吗？

真的 别再把资本当吸引火力的靶子了

这次封城 作为西安人 大家心里都有杆秤

知乎用户 peter.z 发表

“操作台上放有未经清洗的鸡蛋”“操作间摆放混乱”“面包与工作人员衣服混放”？？？？？

我觉得西安的城市管理者可能脱离群众脱离时代有点太久了… 以为大家还那么好糊弄… 大人，时代变了！

知乎用户 温周白月光 发表

这不比绿藤市更黑？！

知乎用户 张无忌​ 发表

古人早就讲过，断人财路如同杀人父母

盒马，你怎么回事？敢挡着大人们赚钱？

知乎用户 赭杉军​ 发表

衣物与面包放一起，未清洗的鸡蛋进了烘培间，这放日常都是可大可小的问题，疫情期间专门宣传处理这个，你不如报道一下疫情期间一线人员救助流浪猫狗还可能舒服一点。

知乎用户 维民所止 发表

我还记得在 2020 年上半年，有的药店因为卖口罩一元一个被处罚。

接下来官方自己卖口罩，2 元一个。

2020 年 2 月 5 日，湖北省洪湖市市场监督管理局对洪湖市华康大药房涉嫌哄抬口罩价格行为立案调查，洪湖市华康大药房销售一次性口罩 38000 个，购进价格 0.6 元 / 只，销售价格 1 元 / 只，执法部门认定，其购销差价额高过《省市场监管局关于新型冠状病毒感染的肺炎防控期间有关价格违法行为认定与处理的指导意见》（下称 “湖北省指导意见”）文件规定的 15% 标准，涉嫌哄抬价格。

知乎用户 zhazha 发表

知乎用户 罗齐山​ 发表

让你特么的卖私盐！不查你查谁。

知乎用户 一只羊​ 发表

我知道了，盒马应该把所有菜品物资先运送给领导们。

由他们按照管理的办法来分配给各个隔离的居民。

所有程序都要一步一步来，严格执行。

不过说真的，如果这样，那些隔离的居民可能直接饿死了。

疫情期间，盒马没涨一点价，多少隔离的居民都靠着盒马送菜供应呢。

如果是盒马为了疫情给隔离居民送菜，不让他们挨饿，有些菜来不及清洗，有什么错呢？

鸡蛋一定要洗的干干净净才能卖吗？

垃圾桶里是不是也不能有垃圾？

西安人民都没说什么呢，这些个人坐不住了。

孕妇八个月的孩子都救不了，女孩的爸爸医院也不接收，鸡蛋没洗倒第一个跳出来了。

真够魔幻的。

知乎用户 琉璃天空 发表

金角银角是童子，孙猴子才是妖精。

知乎用户 像晚风 发表

烂完了。。。

知乎用户 bestsort 发表

还能怎么看

你没发现这个问题在知乎都上不了热搜吗

为什么呢

知乎用户 llll 发表

老百姓这样替盒马说好话，这样子维护盒马攻击京兆府衙门，我看盒马这类企业以后更没有好果子吃了。但我没文化，不懂太现代的事情，就给大家讲一个《三国志》里的方士于吉的故事吧：

（于）吉先寓居东方，往来吴会，立精舍，烧香读道书，制作符水以治病，吴会人多事之。孙策尝於郡城门楼上，集会诸将宾客，吉乃盛服杖小函，漆画之，名为仙人铧，趋度门下。诸将宾客三分之二下楼迎拜之，掌宾者禁呵不能止。策即令收之。诸事之者，悉使妇女入见策母，请救之。母谓策曰：“于先生亦助军作福，医护将士，不可杀之。” 策曰：“此子妖妄，能幻惑众心，远使诸将不复相顾君臣之礼，尽委策下楼拜之，不可不除也。” 诸将复连名通白事陈乞之，策不从，即催斩之，县首於巿。

不过后来孙策孙将军什么结局呢？我没文化，不大清楚，希望将来有人能教我。

知乎用户 鄧鄧鄧先生 发表

卖私盐。

知乎用户 扶桑落花 发表

人在西安，盒马群里已经回答了这个问题

“各位盒粉们，新闻中提到的盒马门店为西安文景店。我们积极配合政府监管部门的要求，对于监管通报中鸡蛋未经清洗放入操作台等 3 项问题，当天立即进行了整改，其中面包混放问题是门店烘焙洗碗间挂有防寒服，旁边的面包是正在报损的面包（该面包后续已经进入报损未流入市场）；

以上问题在监管部门提出时，门店当下立即进行了整改。

感谢大家的关注，盒马一定做好员工日常食安操作规范执行”

从规范来讲销售蛋糕裱花类的商品确实要求鸡蛋不能上操作台，我平时刷 B 站也能看到督哥查食堂，针对一些后厨问题应该也就是责令整改，就盒马这事来说口头教育责令改正就够了，为啥会是立案调查。

不过说真的，查的这么仔细才只能查出这种问题说明盒马在疫情期间的工作做的不错了，而且在政府只送萝卜青菜的情况下（我连菜叶都没吃上），盒马还能给大家做蛋糕。

要是真的没事干能不能每人领辆电瓶车去送菜，我高低给各位大老爷磕一个

知乎用户 樱红蕉绿 发表

英雄之菜，规范不？查处不？

案例 2、5、7、8，对照看看，有嗲意思。

知乎用户 ariel 发表

盒马团队确实很猛，自驱力很足。

但一码归一码，鸡蛋这事确实是违反食品卫生操作要求的，毕竟烘焙区，热食区是食品安全事故重灾区。

知乎用户 爱国兔 发表

西安已经得到了上面的肯定了，你们这群人还在这里冲什么呀，不安全啦

https://m.weibo.cn/1846816274/4722935380836866

【还要看到，坚持 “动态清零”，难免会在短期内对感染者及密接者的日常生活造成一定影响。】

知乎用户 船长 发表

牛鬼蛇神，群魔乱舞

知乎用户 雅楠市血液中心 发表

河南儒家反人类匪帮头目山高县：饿向气奶衣捡四儿，这斗柿呗妹怒里猪饭忍勒费傍感の事儿！

盒马是哪个境外势力？月球吗？

不是。

只不过盒马的存在让百姓有了选择。

不让群众买盒马，是要买宫廷玉液酒和英雄之菜吗？

可真是群英荟萃啊！

知乎用户 F.sir 发表

我为盒马正名，背景如下。

疫情封城，周边便利店都关了，就盒马还开着。虽然线上订单难抢，但近二十来天，就靠着两三天抢到一单的物资生活，政府发的菜就收到过一次。

期间盒马除了难抢，至少我买的，物品没有涨价，也没有以次充好，还给送到出不去门的小区门口，也没见盒马出售 398 一箱的英雄菜。

这个时候，政府查出盒马问题，竟然是操作台上有未经清洗的鸡蛋…… 我已经无力吐槽。

我很爱西安，希望他好好的。但有那么一批管理者们，你们真的够了。

知乎用户 匿名用户 发表

烘焙间存在 “操作台上放有未经清洗的鸡蛋”“操作间摆放混乱”“面包与工作人员衣服混放” 等不符合规范的行为，处罚标准大概是：

《中华人民共和国食品安全法》第四章 第三十三条 四）具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物；

因为盒马使用人数多，如果发生食品安全事故影响大，更应该遵守食品安全要求。

抓食品安全，处罚盒马我认为没问题，该讨论的应该在于，是立即整改并接着提供更加安全健康的食品，还是勒令停业让市民失去部分食品来源。

**【关键信息】**2022 年 1 月 2 日，对盒马进行立案查处。那么 2 日到 8 日期间，盒马在 “立案查处” 中有没有正常营业？

《餐饮业食品卫生管理办法》第十七条　各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理。第十八条　用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

（这个 10 年被《餐饮服务食品安全监督管理办法》取代了，不过可以看出鸡蛋确实是可以清洗的）

知乎用户 紫罗畅想​ 发表

感觉是老太太吃砒霜，嫌自己命长吗？

这西安是不是被当前数个孕妇因为没有医院接收流产。39 岁小伙和 61 大爷急病没有医院接收导致死亡后的舆论找一个新的靶子。

关键你这么多热搜，一个盒马生鲜也不够给你挡子弹。

如果你把西安民生物资的超市都查一遍。我感觉那点罚款少的可怜。

但是因为更高标准的物资供应会不会导致物资供应又陷入短缺状态呢。

知乎用户 zhaokenan 发表

第一大家都涨就你不长，让我很难办啊，现在美团和多多买菜还有京东都停了，就你没停，影响到我卖英雄之菜了，不罚你罚谁。

第二你又是头部企业，抗打击能力又强，不像那些隐蔽不法企业，手段隐蔽，关系网还强，处理起来困难多多，不罚你罚谁

知乎用户 匿名用户 发表

为什么那些医院不敢收治病人，还不就是怕被人背后捅刀子，监督部门包括你纪检监察部门，不好好监督领导，就知道盯下面干事情的人，等着这些人出点纰漏给你们送人头。

知乎用户 来生不必再见 发表

本来都退乎了，但看见这个 “操作台上放有未经清洗的鸡蛋” 还是破防了蚌埠住了。

我们虽然不是王刚那样的大厨，但炒个鸡蛋打个蛋汤还是会的，请不要侮辱我的智商。

知乎用户 二尺马 发表

卖平价菜动别人利益了。

知乎用户 初初初初七​ 发表

内事有难骂资本。外事有困骂拜登。

这几天拜登都被骂惨了。也该轮到资本出来挨打了。

全国人民都讨厌阿里巴巴，所以选择阿里下下手也没啥问题。

嗯。就是没想到老百姓吃了盒马的嘴短 。。

知乎用户 阿飞 发表

仔细看了下披露的调查全文，不理解的点有三，图放在最下面

不懂就问 1: 现在市场监管局的检查这么细致这么及时的么？永辉超市的虾片过期 6 天、枇杷膏过期 14 天，就被查出来，不太懂是不是每一家店每一件商品都得这么检查过去… 但是有这时间干点别的不好么？

不懂就问 2: 盒马操作台有未经清洗的鸡蛋，如果是我妈喜欢买的那种沾着鸡屎鸡毛的非量产土鸡蛋那确实得洗，但是零售渠道不可能用这种蛋吧，普通的鸡蛋谁家洗的？

不懂就问 3: 土豆进价 0.75 / 斤，卖 1.98 / 斤过分了么？我查了下我这里的叮咚买菜土豆，虽然不知道进价，但是卖 1.8 / 斤。感觉西安的情况下上面的价格不过分吧。

知乎用户 zhuliwei 发表

我去年在西安，晚饭后出门溜达，进了一家盒马超市。拿了两盒水果，准备结账。

发现，没有人工柜台，只能自助结账。好吧，能理解。在结账机又发现，必须下载安装盒马 app，不然无法完成结账流程。

去你的盒马 app。我把手里的水果交给看门的保安，空着手走了。

知乎用户 于凡 发表

前线正在交火，突然三连被撤了下来，大家十分不解，连长摇摇头：唉，不知道哪个小兔崽子早上被子叠糙了。现在让我们连马上撤回去整改。

知乎用户 长城内外的风 发表

知乎用户 白衣秀士 发表

对西安市场监管部门点赞。

是他们冒着疫情的危险，

坚持查处不法商贩，

尤其是在疫情期间不配合大局涨价，

趁机抢占消费市场的的投机分子，

依法查处。

是他们为西安的民生保障工作做出突出贡献。

知乎用户 人工码字机 发表

嘴上说的都是正义

心里想的无非利益

反正饿不着我的肚皮

管他盒马海马

过了地界就是我的生意

知乎用户 1024​ 发表

地需要洗，鸡蛋也需要洗吗？

[

买回来的新鲜鸡蛋，到底需不需要清洗？

老爸评测的视频

 · 14.3 万播放

](https://www.zhihu.com/zvideo/1410666538265862144)

知乎用户 椰子大魔头​ 发表

盒马这次惹的人官位不会小。

红线和蓝线相关性是啥？

这是市场监管局 (物价管理) 的执法行动里，管了食品卫生管理局 (卫生稽查) 的事儿。

这是行政管理里面的 “捞过界”，越权执法在任何国家都是非常严重的事儿。

出现这种情况，要么联合执法，两个部门对处罚和公告需要联合署名；要么是顶头的直接授意，一个部门可以拿着鸡毛当令箭，另一部门默许没脾气。

显然盒马真的是惹到人了。

知乎用户 匿名用户 发表

“什么？你不守这条规矩，想要站着把钱挣了？”

站姿不标准，双脚夹角没达到规定的 45 度，已立案查处。

——我是在说鹅城的事，如有雷同，纯属巧合。

知乎用户 明心见性 发表

硕鼠硕鼠，无食我黍

硕鼠硕鼠，无食我麦

硕鼠硕鼠，无食我苗

知乎用户 昊哲 刘 发表

知乎用户 白开水​ 发表

为什么定这么多规定，就是想搞你的时候永远有依据

知乎用户 依米​ 发表

站盒马，疫情期间盒马上买了好几次吃的，每次都送到。虽然比较难抢，但是也情有可原，毕竟盒马小哥是疫情期间最难约的人。

西安政府真是一次次刷新人对他的看法，该管的不管，不该管的比谁管的都勤。这特殊时期，哎！

知乎用户 Xiang​ 发表

处罚有一条：操作台上放有未经清洗的鸡蛋。

下文选自百度百科：
鸡蛋是不能用水洗的，鸡蛋表面布满了人眼看不见的小孔，被一层胶状物质封住，使细菌不能侵入，如果用水冲洗，蛋类上的胶质便溶解在水中，蛋壳小孔全部暴露，使新鲜鸡蛋很快变臭

知乎用户 黑色葡萄​ 发表

西风残照，汉家陵阙。

西安市有挖掘秦汉唐文化为自己增光添彩的本事，叶公好龙的本事则更大。

关于处罚动机我赞同

@树神彧

的分析。疫情刚刚似乎出现拐点就开始忙着照看自己的门户私计，不知道是跟赵高学的还是跟杨国忠学的。

你们还记得有个叫刘病已的西安人吗？这次倒是不用他费心改名字了，一来新社会不讲这个，二来他看起来没有邓通重要的样子。

等开春了不妨组织西安各级领导同志们踏踏青，去鸿固原上走走，去白鹿原上转转，去乐游原上看看。

乐游原上清秋节，咸阳古道烟尘绝。烟尘绝，西风残照，汉家陵阙。

知乎用户 匿名用户 发表

匿了。毕竟一句不传谣，不信谣，就堵死了舆论吧。。。

小弟目前人在西安。

疫情最初就有各种告知让别在网上乱发，之前都是发了删的，但是西安盒马这个，真的很气愤。

盒马鲜生我以前没怎么用过，但是疫情的最近，经常听到这个词，我只能说好样的。

然后，西安的这个做法。

我只想说，这很西安。

西安现在做啥我都不会吃惊了，这个地方，这次疫情，让我很深的看到这个社会是怎么在运行的，很失望。

最后，一个笑话结尾：

非必要不前往。。，非必要不定居。。。

知乎用户 流云奔壑 发表

这是碍着谁卖英雄菜了？

知乎用户 考克斯 发表

盒马在这段时间是真的挺顶的，朋友圈肉眼可见大伙都能从盒马抢到平价菜。所以西安盒马存在不规范行为被立案查处，这是鸟尽弓藏？关键时期，选择性执法。或者是在给当地火上浇油，亦或是雪中送炭？哎，太迷了太迷了，我一当地人都实在看不下去了。 ​​​

知乎用户 Rick 发表

首先盒马该查吗？该查！先别急着喷听我慢慢说

首先盒马作为疫情期间供应物资的大企业，食品安全问题肯定是需要检查，否则出了问题管理部门又要担责（可能又会是一条热搜），但是问题恰恰是在盒马没出大问题的情况下进行这么严格的查处?

要知道某些哄抬物价的在全网已经人尽皆知，为什么不对他们展开立案查处。他们的性质是不是比盒马还要恶劣的多的多。

当然我也没有拿上面说的这点要去洗白盒马的意思那未免也太低级了，出了问题确实该罚，但是罚之前是不是也要想一想他在封城期间卖的平价蔬菜，优质配送服务如果关停是不是会对周边群众的补给造成困难呢？然后结合实际给出灵活的整改意见呢？

知乎用户 川河行歌 发表

耽误人家卖四百块一盒的蔬菜盲盒了，大家都涨价捞钱，你资本家公司供应平价蔬菜，让为人民服务的领导们面子往哪搁？

知乎用户 匿名用户 发表

以前我觉得，资本家都该被挂路灯

这次我觉得

一些资本家的确是想赚钱，但至少他们在挣钱的时候还有点人性，至少还知道人都死了他们是挣不到钱的

至于某些部门，tmd 连点人性都没了

咋地，把不涨价按时配送的盒马收拾了，好推销你们的英雄之菜吗？

至于人死了，关他们屁事，反正荣誉也有了，钱也有了，赢麻了啊

知乎用户 worldwalker 发表

外有霍普金斯大学帮忙 内有资本背锅 好着呢 美得很

知乎用户 双楷 发表

西安有菜霸啊这是，扫黑风暴诚不欺我

知乎用户 青鸾峰小野猪 发表

非疫区

但每天看新闻上西安 zf 这些迷惑操作，真的要气得吐血

现在不赶紧抓抓人命关天的医疗大事，你在这抓封城期间不涨菜价的良心企业？？？？？？？？

知乎用户 晶哥我错了 发表

支持国家狠狠地罚资本家，马孝子精资可以打我了

知乎用户 带砖生 发表

资本主义比封建主义要进步的多，当然，社会主义肯定是更好的，大家努力

知乎用户 好困 发表

又是所谓 “资本的力量” 吗？

知乎用户 Hikigaya Yukino 发表

我超，拥护！

知乎用户 aoz2 发表

“严厉打击借疫情之机囤积居奇、哄抬物价、以次充好、兜售假冒伪劣商品、虚假宣传及计量器具违法等扰乱市场秩序行为”

“发现该公司烘焙间存在 “操作台上放有未经清洗的鸡蛋”“操作间摆放混乱”“面包与工作人员衣服混放” 等不符合规范的行为。该公司在食品加工过程中未按规定实施生产经营过程控制要求的行为”

看来鸡蛋未清洗和摆放混乱比起 “囤积居奇、哄抬物价、以次充好” 更加恶劣

知乎用户 袁靖 发表

：）

知乎用户 MR03 发表

为啥他们总能整出一些不是人才能干出的事情

知乎用户 酣睡写读 发表

有不懂事的资本，比如盒马，可太不懂事了，可以散买配送的平价菜，让高溢价的英雄菜（礼盒菜）怎么办呢。

有不懂事的百姓，比如一直蹲点抢盒马的西安百姓，可太不懂事了，不仅不买英雄菜的账，送菜上门太激动都忘词了，拍到 “感谢 gov” 才算完事儿。

就是没有不懂事的西安 gov。

知乎用户 匿名用户 发表

西安吃不上菜，医院拒诊。

知乎左壬：is this 资本？呼唤铁拳！

西安：this is 铁拳。

知乎用户 匿名用户 发表

我首先得说一句，查出来的所有问题，依照《食品安全法》都是给个警告完事儿，不会涉及罚款，更不会对河马有其他实质影响。

所以让我来猜猜整个流程是怎么样的… 防疫期间由于政府所有部门积极防疫，市场监管等各种职能部门几乎全部停摆，疫情控制住了，上面要求市场监管部门还得干本职工作啊！

怎么体现出，市场监管部门履职了呢，那就临阵磨枪查一堆东西出来，尤其对于河马这种大公司更是重点检查对象。但是真的认真查河马罚一笔？不可能，罚款的一般程序办起来麻烦，领导和基层跟河马也都没有仇，那就麻烦河马店长配合一下吧，走个简易程序，给个警告，当天办完案子交差。

我只觉得魔幻。

知乎用户 托比昂 · 林德霍姆 发表

支持西安政府有关行动，通过此次行动，有力打击盒马扰乱市场秩序行为，切实保障了人民生命安全和食品安全，为疫情期间的食品供应打下坚实的基础！

知乎用户 二三 发表

知乎用户 哲部豪跋 发表

资本并不站在普通百姓的对立面

知乎用户 LoveLazyLee 发表

本末倒置，疫情还有物资供应问题这么严重的情况下，不去好好防疫、保障物资，闲得去搞一个做得还不错的店，这是动了谁的蛋糕了吧？

知乎用户 采采​ 发表

行吧…… 就气笑…… 不敢如何看待，珍惜发言机会。

就说说我家。

封城期间，我家里蔬菜水果多亏了盒马，菜品新鲜丰富，没有涨价，可单买不必打包，就是小哥难约一点。

目前为止，没有收到发的免费菜，看着别人晒免费菜我才不羡慕呢，因为通过盒马可以买到更丰富的～

别的你说啥，我们都乖乖配合，不抱怨，不传播，只是吃饭问题，希望千万不要停了老百姓的正常采买渠道。

知乎用户 匿名用户 发表

伍千里连长因为在长津湖战斗中，没有每天刮胡子，导致军容不整，存在疾病传染风险，记大过一次。

知乎用户 老实人王大力 发表

好事都让盒马干了，可是 “没说那个话嚒”…

知乎用户 胖哒二世 发表

阿信平价卖菜，疑似有非法货源，扰乱物价，考虑到她曾在二战期间收容日共，疑似阿信早已赤化，是苏联在日本布下的钉子，GHQ 应对其进行严查……

知乎用户 TGFpbg64 发表

都怪该死的资本…

知乎用户 北北极星​ 发表

一切都是南方系资本的因毛ヽ（・＿・；) ノ

流量密码：南方系 资本 阿里

知乎用户 半夏之夏 发表

只转发一下通告原文。

我看不懂，但我大为震惊。

知乎用户 朝颜​ 发表

20 年年初看到个城管锁火神山渣土车的新闻，觉得某地城管非蠢即坏；两年过去了，轮到盒马了啊…

盒马重度用户，X 会员，也会在 ole、blt 买菜，觉得盒马新鲜度是最好的。如果在疫情之前看到这则消息，我会减少在盒马购买烘焙食物的频次；但是疫情期间能买到平价菜、会员券能用、88 折优惠不变、挑战赛能参加、配送费全免… 总之一切和平时一样却被针对的盒马，让我以后只会更加依赖这个平台。

知乎用户 杜灵杰律师​ 发表

“操作台上放有未经清洗的鸡蛋”、“操作间摆放混乱”、“面包与工作人员衣服混放” 等。

类似这样的操作不规范行为，想必都是见怪不怪的，因为平常这样的现象本人就亲眼见过很多，这次被抓典型查处，只能说运气不好。

本身对于食品安全领域，下重拳查处是没有问题的，但重点应该还是放在那些严重违法以及严重不符合规范的食品安全领域的查处，所谓好钢要用在刀刃上。

知乎用户 匿名用户 发表

演员

知乎用户 张雄瑜 发表

支持。需要你存在时存在，需要你消失时请体面地圆润地走远点

知乎用户 深海的鲸鱼 发表

不知道都在抱怨什么，西安人什么样，西安就是什么样

知乎用户 电棍 发表

我挺反感一种现象：功劳全归公家，罪名全推资本。

也就是那个有名的梗：“Is this 资本？”.jpg

作为一个熟知政治知识的中华人民共和国的公民，我当然认同资本在我国应有一层 “原罪” 的标签。 资本必须在我国受到自由市场经济规律以上的调控和管制。

但我反感的是公家因此把资本当成一个盾！

自己没做好而引发的矛盾，就统统转移到资本上去。

利用人民群众朴实的政治观念和对人民政府的拥戴，来掩盖自己的过失！

知乎用户 AnlaCat 发表

孰是孰非，我暂且蒙在四百多块的英雄菜里，，，

知乎用户 匿名用户 发表

作为一个家人都在西安的陕西人，对这条新闻只能说 fw 管理啊。我本人在南方，父母兄弟在西安，我所在的城市夏天也有一次多起阳性患者，当时各区政府就不让堂食了，工作单位也要求必须戴口罩测体温➕核酸，周末我也没敢出门，病例在不到 20 起时就没再新增了，十分庆幸。

在西安封城的前一天，我在线上给我住在莲湖区的父母买了不到 200 块的菜，他们自己还买了米面油，担心物价上涨买不到东西。我弟弟和弟媳没和我爸妈一起住，住在雁塔区，刚毕业不到一年，平时都在单位食堂吃饭，没自己做饭的习惯，家里也没囤太多东西。封城当天都在上班，得知封城的消息后跑去小区门口的超市买菜，门都没进去，在小商店里两个人排了好久的队买到了一些蔬菜和面粉。政策说会给两天一次的采买机会，他俩就安心回家了。

结果朝令夕改啊，采买机会只用了一次就不让出门了，到今天已经封城了 15 天，他们收到过一次政府送的菜，土豆，白菜加萝卜。我在莲湖区的父母住在路边的门面房，可以随意出门，但外面的店子全关了，什么都买不到，也没收到过政府的菜，只能每天节省着吃之前囤的东西，昨天和我妈打电话，她吃白菜一天只用一张叶子下在面条里。我每天都会刷盒马，大润发，兴盛优选之类的线上平台，期盼自己能有好运气给家人买到菜，盒马的价格算不上哄抬物价，比我在朋友圈里看到 20 斤 298 元的合理多了。我弟附近的盒马已经关门了，他家里的菜还可以撑几天，今天在美团给他买了一些坚果和面包，接单了，到了该配送到的时间又被取消了，空欢喜一场。

知乎用户 匿名用户 发表

这不就是两边斗法嘛，阿里手下的微博，趁着西安出事，天天热搜上推西安负面，西安这边一看，微博不好管，那就收拾阿里手下的盒马。

知乎用户 人鱼朵朵​ 发表

原文：“严厉打击借疫情之机囤积居奇、哄抬物价、以次充好、兜售假冒伪劣商品、虚假宣传及计量器具违法等扰乱市场秩序行为，查办了一批违法案件”

违法案件？

翻下去发现是：

“未经清洗的鸡蛋，面包和衣服混放”

理解了！

鸡蛋上都是鸡粪，看着可难受了，尤其是做饭的时候，还要先洗一遍才能下锅，特别麻烦。

鸡蛋上的几根鸡毛，鸡粪真的很臭！也难怪说他违法了，的确应该打击。

我前几天还在家楼下超市前几天买的鸡蛋都是未经清洗的，请问我可以举报吗？应该怎么举报这样的违法行为呢？

而且我家楼下超市也是面包和衣服混放的，此外还有火腿和面包混放。有的时候标签写的是面包，上面却放个火腿。

原来这是违法！

请问举报有奖吗？

知乎用户 知乎用户 发表

查处没问题，但时间点是不是有点人为巧合

知乎用户 武水稀神旭東 发表

没错，都是万恶的资本家！

知乎用户 匿名用户 发表

毕竟疫情要过去了，疫情期间因为吃不上饭积攒的怨气总要找个发泄口，找来找去发现资本最合适，阿里正好是最大的那一个。

如果阿里不够，再拉上美团如何？

知乎用户 两年后的八百​ 发表

我来换个角度想想，这波其实是盒马赢麻了！为啥？

虽然西安的盒马分马被查处了，但是在全国赢了一波好感，阿里的股价肯定得要涨一波，所以这绝对就是阿里的阴谋诡计！

不说了，我也要去逛逛盒马有啥好吃的了！

知乎用户 fanvr375 发表

断人财路，如杀人父母

知乎用户 席奇 发表

盒马好不好，我们心里能没数吗

知乎用户 文闲 发表

我饿了十几天，生命垂危之际，有人递给我一颗鸡蛋

而你看见一把抢过来扔地上，“这鸡蛋壳有鸡屎怎么能给别人吃呢！”

（居家二十天的西安居民我实拍的通过小区微信群抢菜接龙购买的有屎鸡蛋高清图）

知乎用户 丽丽小菜 发表

资本家再怎么说也比奴隶主强得多

知乎用户 匿名用户 发表

就八个字——黄钟毁弃，瓦釜雷鸣

知乎用户 富贵险中求 发表

西安土猪，怂货一个。本来万言万当不如一默。铁人三项我默了，孕妇医院门口流产 ×2 我默了，乡党心梗拒诊去世 ×2 我默了。夸张点说已经哀鸿满地饿殍遍野了，对不起我实在默不下去了。当年在南方上学七年毕业后还是决定回家乡，平时并没有发现太大差别，疫情下矛盾彻底被放大，潮水褪去才发现谁在裸泳。

疫情期间，我们很多同学同事吃喝全靠抢盒马。为啥，就因为盒马没涨价，和平时价格质量都没差别，其他地方倒好美其名曰惠民菜、平价菜，平均下来土豆白菜萝卜都接近 10 块一斤。盒马虽然难抢，但只要下单成功就能给你送到。其他地方线上采购，付款成功也不能保证发货，付了钱没多久就给你打电话说疫情原因送不了，这不是瓜皮是啥。

我同学媳妇马上生产，妇幼被挤爆，不找关系很难。

盒马的

只能说盒马一开始站错了队。

这平价菜动了高人的蛋糕。

西安还是有高人。

知乎用户 如是观 发表

《水浒传》：那人见众人都散了，肚里越怒，拿起讯棍，便奔来打宋江。

宋江说道：“节级，你要打我，我得何罪？”

那人大喝道：“你这贼配军是我手里行货，轻咳嗽便是罪过！” ​

知乎用户 设置个人信息 发表

我现在在沙漠，眼前有瓶水，这瓶水有点脏，可能有寄生虫，我喝了之后可能会生病，但不喝绝对会死。这时候来了一个不缺水喝的人告诉我这瓶水不干净，把水倒了

知乎用户 Alex 路以 3 号 发表

评西安：坚持 “动态清零” 不动摇

某种程度上，算是对近期事件的结论。

仔细读，深入理解，大概的意思是：大方向上是正确的，有效的。

这是链接里文章的意思。

知乎用户 匿名用户 发表

替因为二维码被免职的主管精神文明和正能量的领导出个主意

别删帖撤热搜了，换个思路，主动让外媒跟进报道一下西安，国内网友们自然会自发的以不要给境外递刀子为名群众斗群众让大家顾大局收声，这才是 web2.0 时代的控评，现在的 b2c 删帖效率效果都太低了，适合事发半年后清场，将负能量统一净化，这样两年过后，若下一个城市重走拉垮路，西安大家基本就都忘了。

知乎用户 七七 发表

有一说一，如果真有此事那必须要查处，至于哄抬物价的，肯定也要查处了。

原因在于，作为市场主体，必须要遵守规则，不然作为个体的消费者，真没有和他们议价的能力。

盒马只是玩了一个小聪明，而大多数商家甚至任性直接得连小聪明都不想玩……

知乎用户 猪小花 发表

战争还在进行的时候，有一批老爷去检查战士们的被子有没有叠好，你觉得对么？

知乎用户 卖女孩的小火柴 发表

说明吃饭吃菜确实是第一等的要务，和防疫相比，丝毫怠慢不得，“民以食为天”！

地方管理者做好了这一条，才能安心做其它的事，不然会糟糕。

有人在微博上贴图：

据说，东部沿海某计划单列市的 30 元套餐只是一个选项。针对常吃外卖不会做饭的人，还有盒饭套餐，虽然没贴出来，但是我相信是有的，因为这个图底下注明是 “居家暖心套餐 C”，那就肯定有 A 和 B 的选项。

然后西北某头部大城民众贴出来另一个图

那个，今年高校毕业的莘莘学子们，考虑一下长三角（不好意思，确实这句话夹带私货了）？

知乎用户 匿名用户 发表

建议绿藤市后续取景西安

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