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这是半佛仙人的第308篇原创

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从18年榨菜股票大热开始，消费降级、消费升级两个词就在反复出现，同样诞生的词汇还有价格迟钝型消费者和价格敏感型消费者。

我一直坚持认为，消费升级和消费降级是个伪概念。

仔细一品，就能品出“冤大头”和“鸡贼”两个潜台词。

其实存在消费升降级吗？不存在。

存在价格敏感和价格迟钝人群吗？也不存在。

因为人是复杂的。

传统的营销理论中，依照支出规模，将人划分为一二线，三四线，城镇、乡村等代表的下沉市场，人成了流量，靠“价格敏感型人群”和“价格迟钝型人群”区分流量。

所谓下沉市场，其实是一种来自五环内的傲慢，因为在这种分区下，人不是人，只是一种流量。

而在实际场景中，一个人在不同的情况下，会展示出完全不同的消费倾向。

你身边的名媛Lucy每天在朋友圈里晒大牌晒奢侈品，看似价格感知极为迟钝，但这不妨碍她抢促销卫生纸时能把人头打爆；

看上去衣装朴素，生活节俭的叔伯阿姨，看似一毛不拔，为孩子报奥数班、小提琴班时，成千上万的交毫不手软。

都市白领看起来天天专车星巴克五星CBD，但网购算计包邮以及外卖如何满减更划算的时候，他们的多年的数学公式终于有了用途。

消费这件事情，只代表着人无数面中的一面，同一个人，在不同的场景中，完全不同的消费表现。

商业的本质不是满足一个人的所有需求，而是满足所有人在某种场景下的一种需求。

消费者是人，不是流量。

要学会尊重人。

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人群从来没有价格敏感型人群和价格迟钝型人群之分。

但是一个人，有价格敏感型的消费行为和价格迟钝型的消费行为之别。

一个人在不同场景下需求不同，展现了不同的消费逻辑，所以有了对应的价格敏感或迟钝行为出现。

但这不是人，而是人的行为。

消费的目的是什么？

满足精神需求或者物质需求。

物质需求，是指满足自己生活生存所需的各种生活必需品，食品水果数码小百货等，这些跟人有钱没钱无关，人就是敏感型用户，追求性价比。

物质需求的核心就是性价比，一分钱一分货，不想给商家占便宜。

精神需求，是指满足精神需求等周边产品。

周杰伦演唱会的门票，签名纪念版的球衣，各种联名版潮品，各种限定版奢侈品等。

这些场景下的人会是价格迟钝型用户，因为他们消费的目的是精神上的满足，千金难买我乐意。

在现阶段，甭管有钱没钱，消费者的物质需求占比是绝大多数，大部分时间里，我们都是价格敏感性消费者。

毕竟我们的钱都是有限的。

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在实际业务场景下，大部分消费者需要的非常简单粗暴直接，就是高性价比且质量最好的产品，每一笔钱都希望尽可能的花在刀刃上，花在产品的质量和技术上。

注意，这里不是消费降级或者消费升级。

所谓的消费升级或者消费降级，是指消费者在花同样的钱时，能买到的东西是好还是坏。

只要你可以提供比三四线小卖部质量更好，价格更便宜的产品时，三四线就是购物平台的客户，他们被满足了需求，花了更少的钱，但是买到了更优质的产品，尽管是卖给了三四线的人，尽管价格不高，但这就是消费升级。

同理，即使是一二线的人，他们买到了比商场货性价比更高的产品时，同样是消费升级。

用单纯的价格或者单价来区分升降级是愚蠢且傲慢的，应该说，人们在付出了同样的价格，能够换回更高的体验，才是真正的消费升级。

我们都是普通人，对高性价比的商品需求就在那里，这是消费者们最朴实无华的一面。

这些需求需要被关注，被满足，被尊重。

所谓商业，就是尊重消费者的需求，然后共赢。

淘宝特价版的出现，就是尊重消费者的表现。

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所谓尊重消费者，就是不玩虚的，不花里胡哨，要拿出能够真实打动消费者的，价格合适、质量过硬的产品。

我们大多数人都是普通人，可用于消费的钱本就寥寥无几，大家面对的不是自己想要什么的问题，而是没钱的现实。

当一款产品可以为消费者提供足够靠谱又价格合适的选择时，你就是最现实的消费者的必然选择。

这也是淘宝特价版的目的，为消费者提供最合适又最靠谱的产品。

注意，价格合适绝对不等于卖便宜货，便宜货并不是利益最大化的选择。

商业是非常现实的，如果仅仅志在便宜，那么商家一定会偷工减料，把成本转移到消费者身上。

商家这年头也不傻。

违反市场规律的行为注定不能长久。只追求九块九包邮，注定造成劣币逐良币的结果。

消费者开开心心而来，骂骂咧咧而去。

正确的做法是，让商家赚到合理的钱，让消费者能够享受到合理的待遇，淘宝特价版在中间协调统筹，没有中间商，零差价，工厂直发，双方核心需求都得到了尊重。

注意，交易必然是存在成本的，所以不要妄想不让商家赚钱，要让商家为消费者提供性能合适的产品，满足消费者最根本的需求，然后极可能的抛开品牌溢价，让价格变得合理。

同等价格看质量，同等质量看价格，缺一不可。

只有双赢，才能持久运行。

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为什么是淘宝特价版？

首先源于数据积累，淘宝特价版基于阿里体系的大数据，真正知道用户需要什么，哪些商家拥有用户所需要的产品，足够懂用户；

此外，淘宝拥有庞大的采购量和足够的流量，这能够保证商家的原料采购成本和制造成本将尽可能的降低，为商家提供足够的消费者。

一次销售一百件和一次销售一万件，其实是两个不同模式的收益。

而在用户端，阿里20年积累的平台治理体系可以全力保障消费者的权益，在购物出现问题是，阿里系的解决方案是最流畅的，能够做到事事有回音。

基于这三点，在国内比淘宝更有经验更合适的平台，是不存在的。

这些沉淀，本质是学费和血泪。

作为一个链接平台，淘宝特价版真正打通消费者和商家两端，没有中间商赚差价，工厂直发。

对于商家而言，工厂直发四个字尤为意义重大。

工厂只要能生产出来，淘宝特价版就能够销售出去，甚至前脚刚刚生产出的产品，后脚快递车就停到了门口。

工厂不需要思考销路等诸多问题，只需要尽可能的优化工艺，平衡成本，剩下的空间给消费者提供最好的待遇。

对消费者而言，该省省该花花，要训练自己会省也会花的技能。

该省的钱一定要生，这种该花的钱就放心买。淘宝特价版未必是最便宜的，但是一定不会吃亏——当产品便宜到极致的时候，无论是质量和服务都难有保证，没有消费者想要买回来一堆残次品。

只有在性能满足的情况下，再谈价格才有性价比一说。购物才实惠，实在，体面。

许多消费者不知道需要什么、不知道自己所需要的商品的合理价位，淘宝特价版7月底还将上线工厂大促，帮助消费者直连工厂。

同期上线的还有“镇厂之宝”官方榜单，从120万源头工厂的200万款工厂直供好货中精选。外贸货占7成，覆盖了日用百货、家纺家饰、家用电器、美妆等26个类目，最低仅卖1块钱。筋膜枪、冰丝内裤、电吹风、手机配件、彩妆产品……琳琅满目的爆款厂货，消费者只需要打开淘宝特价版，搜索“镇厂之宝”就可以一键直达。

双方各取所需，平台提供优质的服务。

淘宝特价版做到最后就是需求反推生产，成为****C2M（消费者反向定制）的终极模式。

消费者有了阿拉丁神灯，用户需求推动工厂千万条生产的永动机。

像今年受外贸影响的舒莱卫生巾厂，通过淘宝的大数据和云计算分析市场得知，夏天到来，戴口罩闷热，潜心将请核心技术用来生产清凉口罩，让消费者佩戴更舒适。

随即在淘宝特价版直播创下了单品成交记录。

公开数据显示，淘宝特价版已吸引超过120万产业带商家入驻，目前已帮助30万外贸工厂转型内销。这些产业带商家在供应链端带来的新供给，也成为吸引消费者选择淘宝特价版的原因之一。

这是淘宝特价版的魅力，今年淘宝特价版实现了新增用户100万人增长，未来三年，淘宝特价版计划创造100亿订单，打造1000个产值超过1亿的超级工厂，3年打造百亿数字化产区。

从尊重做起的平台，永远前途似锦。

6

每一个人都应该得到尊重。

每一个人的消费需求都应该得到尊重。

我们都是普通人，此生很难大富大贵，平凡人的生活需要平凡的消费，每一分钱都应该花在刀刃上。

我们的人生容错率不高，金钱是人生风险兜底的核心工具。

但是这不意味着清心寡欲的克制自己拼命省钱，该花就花，人生已经如此困扰，没必要躲避消费的快乐。

淘宝特价版的意义就在于此。

让消费回归消费的本质，以更合理的价格，获得更优秀的体验。

让你不用再纠结于各种横向对比，因为这就是最适合你的，只要放心购买就是了。

消费从没有升级降级之分，消费只要不断的满足自己内心的需求。

给消费者和商家同等的尊重，商业应该有利润，消费者应该有保障。

这就够了。

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【商业的本质是互相尊重】

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