如何看待上海隔离酒店擅自销毁意大利归国留学生的个人行李和护照？是否会影响留学生的归国热情？

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知乎用户 叮当 CSY 发表

根据新闻，被上海科雅国际大酒店销毁的贵重物品包括：

1. 人民币和欧元若干

2. 护照等身份证件（期中包含了换去居留证的条子以及意大利签证）

3.iPad 平板电脑以及其中 140 多张画作（icloud 太小很快就满了，没有备份）

4.9 月份研究生入学证明

这是一些贵重和紧急物品，作为留学生大概都能知道这四样的重要性。1⃣是钱财，2⃣是身份证件，同在欧洲留学的我，深知如果护照丢失或者签证丢失需要重新补办有多么麻烦和辛苦。从补办护照到重新申请签证，面签，少则三个月，如果遇上高峰期，半年也很正常。再加上意大利现在处于疫情中心，如果换居留证的条子丢了，可能还需要重新申请新的居留证。这中间手续费繁杂，以及众所周知的 “欧洲低效率”，可能又是要跑 N 趟才能完成。3⃣是这个留学生的作品。一个美术生攻读完了本科，100 余份作品一定是三四年甚至十多年的努力成果。不一定份份都有市价，但对于自己来说份份都是无价的。4⃣是事关研究生入学的证明，不知道意大利的学校会不会发电子版 COE，但是 COE 在入学后包括办卡注册地址各个方面都会用到。它也算是在没有拿到学生证之前的唯一学生身份证。

酒店的做法已经不只是欠妥，更是过分到令人心寒。遵守规定配合隔离，在检测阳性后既然答应了住客会妥善保管，为何要私自处理并毁坏？

事发后，该同学主动联系酒店要求酒店归还或者赔偿自己的损失。

酒店方最开始说，会对被销毁的物品进行估价，进行赔偿。

然后，又说 “艺术是无价的，不好估价”。

直到最后，酒店决定一分钱不赔，该同学投诉无门，只能在网上将酒店的行径公之于众。

这已经不仅仅是一件歧视确诊人员的事情。我们都知道，当初武汉患者在医院去世之后，手机甚至是贴身的饰品，医院和工作人员也会装袋归还家属。

酒店处理了确诊留学生的物品，相必是担心病毒传播。那为何不烧毁整间房间，或是拆掉整栋大楼，这样来的更彻底一些。病毒也不会有丝毫扩散和传播。（手动微笑）

疫情期间，留学生遇到了太多太多的困难与麻烦，晓之以理动之以情，举报，投诉，信访，愤怒都无济于事。很多事情只能一起想办法顶上热搜才能得到社会各界的真正关注，事情才能得到解决。埃塞俄比亚那件事儿如此，东航拒绝登机的事情亦如此…

那既然这件事情酒店不愿意友好的进行解决。作为留学生，我们愿意支持这位同学，帮助他要回应有的赔偿和道歉。

疫情见人心，也不要让微博成为最后一块可以争取到权益的平台❗️❗️❗️

知乎用户 捉角虫啦 发表

重点不只是画没了啊，一群艾斯比揪着画没了不严重，大哥，人居留证护照入学证书全尼玛被销毁了啊，万一他入学的学校只认原件呢？

咋整？

咋整？

这不就本来能上的大学不能上了，没前途了啊

这事过错本来就在酒店，别给洗了好吧

至于问题的归国热情这方面，我想说，

钱，没有命重要，该回国的肯定会回国，但是在不那么严重的地区，留学生可能不想回来了

鉴于某些人的言论我再多 bb 几句，留学生难道不是我国公民吗？为什么不能享受我国公民应有的待遇？难道出国留学就是原罪？

知乎用户 The stranger 发表

有什么好看待的，报警，起诉

知乎用户 Convert​ 发表

我一直以为在这件事情上批评酒店违法行为，同情回国学生并且支持维权在知乎上应该是统一看法。

没想到我太天真了，形式多样种类丰富的 x 狼只会迟到，永远不会缺席。

知乎用户 姜昊翀 发表

那还能怎么办呢？

咱们喜欢折衷主义的概念，差不多就行了是我父母那一辈经常挂在嘴边的一句话。举个栗子，比如说好的方面国内的媒体宣传的都是看病免费，隔离免费，吃饭免费。坏的方面是不能去细看各方面管理的问题。之前不还有垃圾车送长了蛆的猪肉之类的吗。如果有意见或者建议，有些带节奏的战狼们又有喷点了 “啥都是免费的，救你的命还挑三拣四，没良心！” 本来当时部分回国避难的脑瘫留学生华侨疯狂作死，让战狼们跟风狂喷留学生华人群体。俗话说的好，“人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人备感安全的归属感。”

这还是发生在上海这种一线城市，受害者还是一个有着微博两万粉丝的创作博主。仔细想想其他二三线城市会不会还有类似这种事情发生呢，那些人是不是只能把苦水往肚子里咽呢？不能想，想的越多越容易失望。由衷的希望博主能够维护自己的权益，相信祖国，相信人民政府会给你一个满意的答复。（不然，还能咋办呢？手动微笑

知乎用户 Jingwen 发表

个人表示不会

这个事情很显然就是一个偶然事件，过错方也一目了然，私以为和留学生归国的待遇，政策不存在整体上的关联关系

毕竟 14 亿人，总会出现一些奇奇怪怪的人，奇奇怪怪的事情

并且这哥们说自己 9 月入学，这会儿去意大利可能仅仅是办个留学居留签证之类的

（之前了解过意大利博科尼大学的商硕，对意大利留学生居留制度了解一些，比较麻烦）

这个角度看，他和那些因业务进行国际流动的人员没有什么本质上的区别

遇到这个糟心事情的概率风险是针对所有来华人员的，不仅仅只是针对这个可怜的哥们儿

毕竟没人会想到要把 隔离期间私人物品被销毁 这个事情纳入来华的机会成本

不过在 fake news 的制造者们眼中，“留学生” 这个字眼可是个敏感词

具体怎么舆论操作得看他们的良心

知乎用户 精忠入关宋公明 发表

把酒店也销毁了吧，毕竟有传染风险。

最反感的是话就是 “不要给境外势力递刀子”，无论发言者出于什么目的，希望其他回答里没有。

知乎用户 大喵呀 发表

这。。别说这么好听，好像是为了疫情不得不销毁似的，谁信呢？100% 的可能就是被分赃了，酒店这种事情，在里面工作的人都清楚，说是销毁，酒店也完全没有这种权利，就算是患新冠的患者在医院去世了，医院也会将其随身物品归还给家属，这位留学生不过是去治疗，酒店也说好代为保管，怎么就能有权利给销毁了？？要我说，真要这么大义凛然，他住过的房间也要销毁，被子马桶家具都有接触，啊还有走廊电梯一定也留下了痕迹，这么说不把酒店整栋楼销毁了好像和他们的行为有点不匹配呢（手动微笑）

不过这事情。。能不能公正处理很难说，就算酒店原价赔偿，那些画作可是无价的，学生也说过自己没来得及备份，更何况，酒店的态度是完全不想赔偿呢，毕竟后面有中科院撑腰

啊，还有香港废青在带节奏，起因是留学生曾经发表过对港独分子的言论（手动微笑）

至于留学生的回国热情，设身处地想一下，换谁这么被对待，都会寒心的吧。。

知乎用户 雨落​ 发表

根据别的答主回复的内容，

有四方面的东西被销毁，

1. 丢失现金若干。
2. 护照等，包括换居留证的纸。
3. Ipad 平板，包括很多画作。
4. 研究生入学证明。

其实最不重要的就是 1。

虽然不知道具体金额，但是四个选项里面个人唯一能够接受的损失就是一些钱。

护照这个据说丢失特别麻烦，并且换居留证的纸多数情况是必须携带的。如果没这玩意儿就是类似国内的去办证件但是必须上交的文件没有了，并且这个文件是属于对方机关开具的，能不能再开就是很大一个问题。

第三项，如果仅仅是一个平板的丢失也就是几千块钱。但是重点是数据是无价的。我在德国毕业回国之前，因为有些笔记实在是没办法一次带回来了，所以我花了几天时间一张张的拍摄存在手机里。我实在无法接受直接扔掉我花了起码 1 千个小时反反复复听老师的录音所整理出来的几百页上千张纸。而别人可能损失的是自己花了很久时间制作的东西。上百张作品，如果类比成上百份 report，我想多数留学生会立马暴走。

第四项，研究生入学证明，我不知道这玩意儿是 offer 还是证明办理过入学的文件。 我在德国硕士和日本研究生拿的 offer 是 PDF 版本的，可以自己重新打印。 但是入学以后拿到的东西，就是证明我在 xx 时间办理了入学的文件，日本这边老师当时说是非常重要，保管好，这个没办法再开具。所以这个也是非常非常大的一个问题。

这个真的对人的打击会非常大，

类比于，

辛辛苦苦好多年，一下回到解放前。

知乎用户 汤川学 发表

不是，酒店如果承认销毁那不就说明要赔么。

如果不承认销毁说是员工个人行为，那这家酒店不就有恶意传播病毒的嫌疑么，明知道该留学生是病人，还拿他的东西，这不是恶意传播病毒么？？

知乎用户 被关小黑屋的蛋饼 发表

只有我注意到清单中有 “1500 欧元和 500 人民币” 了么？

毁坏人民币似乎违法吧？

什么？你说你没毁坏人民币（￢㉨￢）？那奇怪了？人民币去哪儿了？

知乎用户 Turing​ 发表

查找我的 iPhone 可以找到这台 iPad 最后的出现位置。如果是刷机店…… 柳暗花明。

知乎用户 Kenneth 发表

支持这做法，为了避免病毒传播就该烧掉所有确诊人接触过的物品

顺便问一句，啥时候烧酒店?

知乎用户 七海国际搬家​ 发表

留学生个人行李承载着留学时期的珍贵回忆。一个人在国外，父母不在身边，做研究、写作业、见导师这些繁重的学习任务占据了所有时间了，可能都没时间谈恋爱、没时间交朋友、没时间出去玩。是这些个人物品一直陪着他们工作、学习和生活，都是带有感情的，是珍贵的，无法用金钱衡量的，酒店没有权利擅自销毁。

而且物品上的病毒无法直接传播给人，常洗手，做好个人卫生防护就能可以了。

觉得很大可能不是销毁了，或许是因为酒店管理不当，弄丢了，或者是被盗了，无脑编个借口。

知乎用户 大白兔 发表

你觉得那些东西是 “销毁” 了还是拿回家了？把人民币和欧元 “销毁” 鬼才信

另外销毁人民币和护照，这个可以直接报警了，酒店有什么资格销毁这两样？

知乎用户 S0phon​ 发表

想在这里评论一下这件自己作为留学生感触很深的新闻

这件事情我第一眼看到还以为是假的，因为实在太离谱了，挑战了人们的道德认知。我们暂且不论行李中现金和平板电脑是怎么被 “销毁” 的。在没有告知当事人的情况下就就毁坏了私人财产，还不道歉，只是说“请理解”。

那当中可是包含美术生的作品集啊，这个对于学艺术的真的很重要。就像我说 “酒店，我把你集团的左右信息全都删了，请理解”，你会理解吗。

同样作为一名留学生，我希望能通过自己的发言来使这件事情的曝光度增大。同时也希望这位同学能利用法律维护自己的权益。如果酒店当事方没有受到法律的制裁，还请大家通过评论和实际行为让大家知道这家酒店的真面目。

这种行为严重破坏了防疫体系中人与人的信任

知乎用户 爱恰饭 发表

该报警报警，该要求赔偿就要求赔偿，一家酒店毁坏客户行李只能说明这家酒店有问题，不要动不动就上纲上线，想回国的照样回国，不想回来的有没有这件事都不会回来，爹妈在国内也不耽误深圳的高天才加入美军把枪口对准同胞，新中国一穷二白也不耽误钱学森回国效力。

知乎用户 青埂蠢物 发表

人又贪又傻呗，不等确认死亡就搜刮人家东西分赃，不知道人家后来还得要吗？就一万多块的东西注意吃相这么难看吗？后期负责人也是啥，人家来找你谈赔偿你就老老实实谈判啊，不摸底的就欺负人你以为所有人都是包子啊，出了这么大的公关危机，就是一群又贪又傻的人搞出来的，不知道他们老板此时此刻是骂娘还是在骂祖宗……

知乎用户 风在扶 发表

无话可说，说了也没用，这事多半不会有结果，心情复杂，

知乎用户 只要一时辰 发表

祖国建设你不在，万里投毒你最快，这就是投毒留学生的下场，强烈建议回国的连人带行李一并销毁，百分百保护国内祖国建设者们的安全（狗头保命，我也是留学僧

知乎用户 胡悠 发表

直接报警就行了，住酒店遇上私人物品被偷窃虽然不多，但也不是没有。

知乎用户 狗肥家润鸡腿子​ 发表

该赔钱赔钱，该起诉起诉。但是渲染夸大就没意思了。一年画了 140 张插画全放 IPAD 里面？相关专业的一眼就能看出来是扯淡。不信。你的手绘板作品呢？你的硬盘呢？你的 google drive 呢？意大利的插画专业允许只用 IPAD 解决战斗了？你的传统媒介呢？你的油画丙烯水彩呢？你申请学校只用 IPAD 这种压感感人的玩意儿涂一涂然后聚在一起作作品集然后就完事了？哪个学校这么水？

别这样，孩子。

知乎用户 wendy 发表

前段时间还有个类似的事，也不知道咋处理的。武汉有所软件学院学生宿舍被征用了，里面的物品都被扔到外面了，那个损失估计也非常可观。

知乎用户 瑞毓白贝​ 发表

首先按照我国《民法总则》《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律，酒店销毁意大利归国留学生的个人行李和护照的行为是非法的

我们说说酒店对于遗留在客房的物品该如何处理的问题：

最正规又最保险处理方法，那就是将遗留物送到派出所，酒店和派出所当面点清遗留物，剩下的工作交给派出所的警察。这样的办法好处是有官方的信任，对酒店、失主的权益有强大的保障，即使出现纠纷，问题解决也是很好说话的

如果酒店算是有良心，帮你保管遗留物，通知你领取，那你就会谢天谢地，算是遇到明事理的主儿。但问题是酒店不能保证保管的物品有无缺损或瑕疵，或者酒店不能将遗留物保留很长时间，出了事很也会造成纠纷，解决起来比前一种状况会棘手

如果是酒店捡到客户的遗留物，不管三七二十一就丢掉或销毁，当然不是贵重的或值得很在意的东西，大多数人只会自认倒霉，提醒自己下次记得带脑子。贵重的物品这样搞往往是纠纷最大的，搞不好闹到法庭是有可能的

这家酒店做出此事，就应了第三种处理方法。酒店说这样做是为了防止疫情扩散，那就奇怪了，你怕疫情扩散，为什么还把自己酒店当成指定隔离区域，就算是这样，还不如干脆一把火烧了酒店，病毒便没处扩散！

酒店怕麻烦，交给其他人 / 机构不好吗？偏偏自作主张把它销毁了才安乐

况且，销毁的有现金、护照、研究生入学证明、平板电脑和里面的作品。现金没了，可以自己去赚，或者找亲朋好友救济一下。但是后面几样东西丢了，想重新弄那是很麻烦的，尤其是作品，那分分钟就是别人的命根子！

事发后，该同学主动联系酒店要求酒店归还或者赔偿自己的损失。

酒店方最开始说，会对被销毁的物品进行估价，进行赔偿。

然后，又说 “艺术是无价的，不好估价”。

直到最后，酒店决定一分钱不赔，该同学投诉无门，只能在网上将酒店的行径公之于众。

这种酒店我估计在事件曝光后，估计会凉凉了

这件事或多或少对其他人而言，都会对酒店的管理方式和服务态度有隐忧

尤其是对归国留学生，特殊时期酒店难免会人手不够，但不能店大欺客，摆大架子，这样到头来还不是自搬石头自砸脚

对于部分人在网络攻击诋毁归国留学生，我想这些也就免了吧。或许有些归国留学生他们的言行举止是很过分，但也只是极端个案。很多留学生也是很配合国家的防疫要求，回国后在指定隔离点进行隔离

知乎用户 Alan Red 发表

100% 是酒店的错，但这里就先不说了。

有使用电子设备的都应该有对重要数据备份的思想，明明是一个很常识的东西，就因为懒、或者不想花钱就不去做，出事了傻了吧？如果不是酒店销毁，而是 iPad 丢了、被偷了、被抢了呢？甚至单纯软硬件故障导致数据丢失也是很正常的。自己不备份不就是无所谓嘛。

知乎用户 Aural Psynapse 发表

即将成为留学生的我对我的家乡充满了迷茫。

我们是留学生，就意味着我们不是中国人吗？意味着我们不配被尊重吗？

我有身份证有护照，生在中国长大在中国，我不能替所有人发声但我自己热爱着我的故乡武汉，热爱着我的祖国。我出国求学，也是带着一份美好的祈愿而欣然前往。

但只是因为是留学生，就被这样区别对待。为什么？

在很多人眼里留学生就是花花公子一般的存在，就是仗着父母有钱出国旅游，这就跟这次疫情也有人以偏概全，把部分人错误的观点无限放大充斥整个网络，掩盖更多理性客观的声音一样。就因为一个喝水的，一个跑步的，就因为一部分人，很多人就把我们整个群体挂上莫须有的标签。

看着歧视留学生的声音每天都在出现，我心里真的充满了忧虑。我只能说，希望所有人都能客观看事情。我们有相当一部分留学生，不是出国去混的，是去学知识，学本事的。我已经不知道该说什么好了。随随便便把帽子扣到一整个群体上真的极为不妥！

有的人还要伤害多少人？留学生难道就不是自己的同胞了吗？这样的行为和病毒爆发伊始有人地域歧视有区别吗？今天是留学生，明天是什么？

知乎用户 Macinen 发表

1，事件基本可以定性，就是给酒店的人偷了，分赃了，什么也不剩。

2， 留学生基本回不来，回来的国内舆论也不欢迎，遵守规则的人被人欺侮，事件情节恶劣，十分影响留学生心中的国家形象。作为留学生，这件事背后表现出的国内现况在我心中的印象分疯狂下跌。

知乎用户 照藜 发表

蝇营狗苟之事。

只希望能到得到妥善的处理。

如果最后的结果如同撤下的热搜的话，对于本就在疫情期间饱受舆论争议的留学生而言，就像一滴水掉进油锅里一样，怎么不会感同身受。

本就年轻的人儿，容易感情用事，多根据自己的经历和所见所闻来形成自己的观念体系。

别的不说，怀疑，失望是肯定有的，对于那些本就处于三观塑造期的人儿更是一场思想风暴。

知乎用户 匿名用户 发表

观望观望，酒店没有一个后台不硬的，看能不能爆出猛料

知乎用户 匿名用户 发表

在另一个问题写的答案还未审核通过

希望大家都去天眼查查一下

说多了又过不了。

知乎用户 利知霖 发表

这启迪我们，要让全世界的资本家、特权阶层、封建统治者、宗教领袖陷入人民战争的汪洋大海之中

知乎用户 浮雨若秋 发表

他妈的。真恶心啊，看得我生闷气。偷拿别人东西怎么不去使啊你。上海科雅国际酒店，真有你的啊。

知乎用户 流言止于智者​ 发表

这个问题现在咋只有这么点评论了，前两天能上热搜，就 90 评论 是不是好假

知乎用户 匿名用户 发表

你归国的热情指的是什么呀？

如果说是这次疫情间要不要回国。。。我比较倾向于不回。

一是机票太贵了，我在这住一暑假也比机票便宜。限航令久了看机票的热情也默默消退。我能理解限航令，但是心里说真话还是有小小受伤。（但是也是支持的哈，爸妈家里人都在国内，这样能保护他们。）另外学校照顾的我们照顾的很好，有吃有喝，还想办法增加我们的精神娱乐哈哈（比如种花折纸啥的）。

二是看到上述新闻还有些别的新闻，有些怕了。隔离期间住宿也挺贵的，如果遇上这些烦心事就更难过了。虽然知道报道出来的事情遇到概率很小。。。但万一你就这么幸运呢？而且万一确诊了，说不定会被人说千里投毒。。。。。哈哈，我是不是有点玻璃心

至于如何看待这次事件。。。。。我就是觉得奇怪啊，这是啥意思啊，意大利学校的那些证件欧元什么的语言不通误毁还能理解。。护照这玩意还能给人毁了？那人民币也毁了？酒店也不能说出怎么个销毁方式，难道真能像许多人推测这样被人拿走分赃了？分赃了就找到拿走的人啊，酒店为什么要这么护着这些人，难道有什么后台？关键有后台人的也不至于看上那么些钱呀。难道说酒店比较傲慢，不想仔细彻查这些事情？感觉这些事处处透着奇怪的感觉。

知乎用户 哈尔 发表

擅自销毁私人物品不违法吗？防疫不是借口。你们觉得各种侵害私人权利是对？

知乎用户 tuxiaolong 发表

说句实在话，个人行李和护照完全可以消毒，这个酒店就是居心不良。

知乎用户 匿名用户 发表

会啊，在国外是赌疫情不会影响到自己

在国内是赌自己的下辈子不会被毁掉

反正都是赌，就目前来看，如果这事儿不能妥善解决，说明上海管理本身就有问题

以这种管理态度和管理水平应对外来输入病例，谁知道和国外孰高孰低？

所以继续呆在国外赢率似乎高一些

知乎用户 匿名用户 发表

销毁人民币和护照应该就足以入刑了吧，这家酒店就是在作死

知乎用户 FALLENSNOW 清风使者 发表

没什么好说的，酒店必须对此负责。反正这家已经加入我的购物黑名单了。

知乎用户 g00d1uck 发表

道歉有用，要警察做什么？

知乎用户 ZZ Danny​ 发表

这事过错方很明显，和稀泥也很明显。我看就是被偷了或者搞丢了。涉及的金额和证件也足够严重起诉和闹到媒体不是标准操作吗，要酒店道歉干嘛，道歉能当饭吃?

所以看待个球看待，闹啊，闹大，读过点书的人最喜欢的就是 “我要冷静的表达”。你看看你冷静有礼貌了，酒店方理你不? 发微博，录视频，转头先找关系找媒体，抖音都行啊。直接脏话糊脸，就进你办公室骂，我看谁不给我答复?

知乎用户 瘦马 发表

你现在还认为方方日记都是谣言吗？

知乎用户 lynn Lynn 发表

国家在你检测呈阳性的情况下收留你让你捡回一条命没见你说一句感谢的话，现在屁大点事情就想着搞特殊，净给政府添乱，要是你觉得国外好就回国外吧

知乎用户 白龙洞 发表

就事论事。一直强调留学生身份啥意思？留学生高人一等?

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