科技是把双刃剑,你却用它来割韭菜

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 原创 王五四 2020-12-14

中国互联网发展至今,已形成几大高高在上的巨头,巨头们一边高喊科技向善、服务人类,脚底下却是踩得传统行业抬不起头。披着科技外衣的巨头们的玩法没有多么高科技,跟中国的传统节日清明节的做法一致:烧钱。说好听点叫补贴,通过这种方式快速获取用户,斩杀竞争对手,形成自己的基本盘后,把商家和用户拿捏得死死的,然后开始榨取商家和用户的价值,商业手法简单粗暴,十分不讲武德。

比如说当年的团购对餐饮的伤害,曹操"挟天子以令诸侯",他们靠补贴挟用户以令商家,完全不顾餐饮行业的特点搞一刀切,百团大战拉低了餐饮行业的整体质量和标准,举个简单的例子就是,餐馆不参加团购就没客人,有了客人不用地沟油就赚不到钱。这事到最后就一个结果,消费者吃的比以前差了,商家赚的比以前少了,团购平台都死了。再比如说外卖,前段时间有篇文章叫《外卖骑手,困在系统里》,何止是骑手被困,商家也困在系统里,消费者也困在系统里,只不过骑手的困境是显性的,是眼前的,而其他两者的困境是隐性的,是步步逼近的,不展开说了,自己感悟。

最近这一个月,中国互联网巨头们又开始进军"社区团购"了,玩法还是清明节上坟的老一套,初期团长们用户们都喜气洋洋,赚钱的赚钱,捡便宜的捡便宜,只有菜贩子感受到一丝丝寒意,这多么像当初网约车刚进入市场的样子,补贴司机补贴用户,只有出租车行业感受到了寒意,后来基本盘完成了,所有人都凉了,这叫前车之鉴。

有一些关于"社区团购"的文章把社会群众对国产互联网巨头的警惕定义为不敢拥抱变化、惧怕科技抢走自己的饭碗……,我认为这是荒诞的,在西方发达国家或许是如此,在这里,中国互联网巨头们恐怕是没什么科技含量的,当然,他们也可能有,但从未用过,因为这些年他们用的核心技术只有一个:烧钱。非要说技术,那也只有钻木取火技术、造纸技术、活字印刷技术,这三大技术并用一举完成烧钱大业。

作为一名资深互联网企业家和曾经的生鲜行业从业人员,我认为大家对互联网巨头的恐慌不是不敢拥抱变化,也不是惧怕科技发展,问题还没高级到那个层面,更不是提高效率和丢了饭碗的问题,这两者不对立也不应该对立。问题出在对"互联网补贴"这种突如其来的幸福的不确定性上头,不确定它能坚持多久,不确定它里面包裹的是不是鱼钩。我们之所以恐惧,的确是因为未知,“我们恐惧未知的未来”,但更害怕眼前的流氓。

不怕流氓懂武术,就怕流氓有技术,拥有互联网技术的巨头们时常耍流氓,以当初的共享单车为例,那也能叫商业模式吗?扔一堆自行车侵占公共路权,反过头来找媒体报道群众把自行车扔到河里、把自行车拿回家、乱放自行车等个案,借机批评用户素质低道德水平低,现在再看看呢?各大城市里的共享单车坟场,拿了用户押金拒不退还,你们还要脸吗?虽说是互联网创业项目,可站在他们背后的依然是互联网巨头和他们手里的钞票,小孩子们不懂事,你们巨头也不讲武德啊?

社区团购不是不能做,但至少在目前这个阶段,它只是现有生鲜行业的一个增值服务、服务补充。太多因素决定它无法取代也没能力取代已有的从业者,但它的确伤害了现有从业者甚至压得他们透不过气来。菜贩子虽小,但他也有自己的互联网属性,他连接农批市场连接买菜市民,更连接菜场周边的中小餐饮,在整个产业链条里,他们不是无效环节不是耗能环节。而现有的农贸市场所处的地理位置是规划过的,安全检测功能也是完善的,同时也具备了成熟的流通功能,甚至是生活属性,逛菜场成为了一种生活习惯,很多地方也在进行着菜场的升级改造,不仅卫生环境更加洁净,文化氛围也日益浓厚,咖啡果汁小吃读书角也都进入了菜场。而且,逛菜场在不同的摊位挑选优质的食材,也成了很多优秀餐饮经营者每日必不可缺的工作内容。

菜场不仅仅是个买便宜菜的地方,买菜也不是个计划中的事,更不可能提前一天预约完成,特别是对于上班族而言,下班前能不能回家吃饭都不确定,更别提前一天预定菜。“社区团购"所能提供的预售和自提这样的普通服务,是无法打动消费者的,目前他们获取用户的方式依然是低价,这样的经营策略,只能说是一个老套的陷阱。

有中国特色的互联网巨头们虽然经常在国内各种论坛指点江山,也有很多拥趸,但这并不代表他们的视野有多宽广,那些拥趸无非也是蹭韭菜饺子吃的。巨头们热衷于坐电梯到喜马拉雅山顶上,喜欢说下周一就回国以及长期在美国治疗腰间盘突出,他们不轻易谈技术,却经常谈技术监管。他们富可敌马斯克,却不屑于跟马斯克谈地球之外的事情,所以不要总拿马斯克来讽刺他们,指望他们干点科学家的事,是幼稚的,甚至都别指望他们干点企业家该干的事,为难他们了,要求再放低点,干点人事就谢天谢地了。

当他们拿起科技的双刃剑时,不要以为他们想搞科研,他们只是用双刃剑割韭菜。想想他们对传统餐饮的伤害,对零售行业的伤害,对自行车的伤害……,这有点像互联网本身,刚出来时大家对它改变社会抱有很多美好的期待,现在不仅不敢期待反而受制于它。当年移动互联网开始应用于各个行业时,大家指望着它们可以提升效率优化产业结构啥的,这在逻辑上分析当然是可以的,但也是个双刃剑,得看掌剑者向哪挥舞,而掌剑者背后的老大哥以及自身的文化水平决定了,有些互联网巨头每次挥舞双刃剑时,底下绿油油的群众总是会被割的鲜血淋漓,还不如当初给你们把镰刀来得痛快。

还有些巨头,面对底层水深火热需要救命稻草的群众,说我来救你们了,于是伸出一把双刃剑,刀把握在自己手里,不讲武德。回头望望国产互联网公司这些年干的事,总结一下特点,基本上就是开春养猪仔年关杀肥猪,只不过从某个角度来看,这些互联网巨头当年也是猪仔,现在也是肥猪了。

生鲜行业没那么难理解,亟需优化和提升效率的环节也很多,可巨头们表现得有点急不可待了,你说是爱情,可你的嘴脸总感觉像是狎伎,而且看上去好像要拖欠嫖资那种。对于需要改造的行业,不同的阶段互联网介入的深度和角度也应该是不同的,不说九浅一深,好歹你也要循序渐进吧,或许对于别人是养家糊口的饭碗,对于他们就只是个应用场景和流量入口。

真不是群众思想落后不敢拥抱变化不想拥抱科技,只是你的拉链没拉。日报对巨头们说"别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。“这话说得多好,但一结合现实,就不是令人心潮澎湃了,而是令人心惊胆战了,因为只惦记我们几捆白菜的流量倒也没什么,只是别惦记买这个白菜的人是谁,他想怎么吃这个白菜,他跟谁吃这个白菜,他们吃白菜时说了什么,他们吃完白菜干什么就好了。

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