如何看待上海一女子给外卖员差评后遭砸门威胁，外卖员称「不取消差评弄死你」，现已被拘留？
知乎用户 豆子 发表 如何评价？ 这是平台甩锅的一贯伎俩，是智慧型企业的智慧精华。 这回是外卖员砸门威胁被拘留了，而一年前发生的那件事，却是 “外卖员因获差评商场持刀伤人”。在那以前，还有快递员遭遇差评，带刀去客户出租房砸门的。有人说这 …
如何看待 “快递员关水阀对峙后持刀伤人” 事件？背后反映了哪些深层社会问题？
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知乎用户 小兵过河 发表
原视频太震撼了。
快递小哥反复问对方 “你确定是要搞事情？”，被吼了一分钟后，得到了对方“我确定！怎么了！” 的咆哮答复。
他松手让快递落地，掏刀出击，原本咄咄逼人的视频拍摄者逃窜哀嚎。
那一刻他松开的似乎还有规则的禁锢，跟快递一起摔到地上的分明是最后一份克制。
快递落地时，小哥直视对方眼睛，表情变得坚定起来，视频拍摄者、她丈夫和帮腔的邻居还没有意识到接下来会发生什么，他们大概惊讶于这个底层人居然做出预料之外的反应，向他们展现出平等的姿态，场面出现了瞬间的安静。
然后就是拔刀，歌喉，逃窜，哀嚎。
震撼。
知乎用户 灰烬 发表
当一个人开始不和你争论事情的对错，也没有红温的暴怒，甚至没有过激的肢体行为。反而有点神游天外像是在想什么，然后问你是不是确定要这么做。
那你最好想好了再回答
知乎用户 疯死沃 发表
我看到有人在说 “小心底层人士”，就特别奇怪。这件事的教训难道不是：
“小心那些人面兽心的所谓体面人” 么？！
我相信大部分人都是有廉耻心的。不管是底层还是所谓的体面人，都会有同样的廉耻心。
但在这件事里，一些人的思维惯性是不是过于奇怪了点？
是，拔刀的是位底层人士。
但逼他拔刀的又是谁？
知乎用户 淮海末人 发表
对面装不在家
对面倒打一耙
对面二人双簧
对面镜头怼脸
对面咄咄逼人
你压抑住情绪：“你确定？”
“我确定怎么了？！”（震声）
知乎用户 莫问名字 发表
顾客买 A 退 B，最后到商家那边发现退的货对不上，往物流链上游反馈，快递公司核查监控发现所有过程无异常，反馈到站点快递小哥上 “你是不是收错货了，去顾客那边核实一下”
这一套流程下来没问题吧
然后快递员上门核实，顾客装死，打电话没人接，在顾客家门口一直等，外卖都点上在门口吃了，你猜猜等了多久？最后关水闸才出来，出来也就算了，不停的羞辱甩锅给快递小哥，一个小年轻，本来就是对面搞事情浪费了大量时间，还被人蹬鼻子上脸，期间还好几次压制自己的火气试图冷静，奈何对方一直如此，询问多次后理智的铉绷断了，开启刀战副本
也不要说快递员带刀上门不怀好意早有预谋什么的，人家快递员随身带把裁纸刀割胶带拆包裹再正常不过了
为了一对烂人，搭上一个年轻小伙的青春，可惜了，唉
知乎用户 某朱 发表
上 x 看了全程。我站外卖小哥。
外卖小哥被狼狈的魔法攻击逼疯了而已，作案时属于精神失常状态。
这男的有没有康复的风险？
知乎用户 桔子酒店的关心 发表
抖音上已经搜不到视频了，只能在评论区看有人零零星星上传图片，看来这件事大概率为真了
这是评论区有人发的前因后果
在没有得到官方辟谣之前，我相信这件事情的真实性
这两口子的道德品行败坏，我相信没有人有疑问
但是我们要注意到，平台的惩罚机制极不合理，分明就是为了逃避管理责任而设计出来的制度。退错货竟然需要让快递员承担连带责任，甚至要赔偿商品的原价金额。差不多得了，不就是看快递员没有办法组织起来对管理方施压吗？
工会呢？救一下啊。不会我国的工会就和电棍的母亲一样强大吧？这种损害基层服务人员利益的事情怎么没见你们重拳出击呢？
硬是要逼到动刀子的暴力事件发生之后，才会引起舆论。那没办法了，只有这一条路走的时候，那为什么不选这一条路呢？不会真以为道德化的谴责能够解决实际问题吧？那我觉得还是相信一下经典力学比较好
知乎用户 人人有箫吹 发表
终于看到一个不再跪求青天大老爷开恩救命的中国男人了
另外，什么买 A 退 B 这种操作，难道不是诈骗吗？这不犯法吗？
某些食利阶层的人，被法律驯服后的中国社会保护得太好了。。。
知乎用户 龙城 发表
中国社会的治安环境，让某些人产生一种可以疯狂作死的错觉，像外卖员快递员这种都能上门找你的职业，你刁难他们干嘛？测试人性？
知乎用户 烟火 发表
为什么只割男的？看不起女性吗？
知乎用户 路不阔还得行 发表
这吃人的社会把一个辛苦的劳动者逼成了杀人犯，没有人控诉平台制度不公，没人控诉这两个出生道德败坏，只有一群大聪明在这里远离底层，抽象，抽象至极！
知乎用户 白玉洋葱 发表
噢牛逼，快递员在门口等半天了
这两个人打开门一直在重复 “我没在家”，那推开门出来的是什么东西？
知乎用户 怎么还在摸鱼 发表
事件本身来龙去脉已经有其他答主回答了，概括来说就是底层打工人被逼到角落后无可奈何的愤怒和委屈爆发了。
这里放三个图，是小哥动手瞬间的表情变化
第一张图，拔刀的瞬间，眼神是空洞的，含着泪的。
第二张图，刀已经拔出来要捅出去了，嘴角带着无尽的委屈的。
第三张图，就是心里有着恨了，是愤怒！
人在发力的时候表情大概就是这样，这是要鱼死网破了。
我在截图的时候心里只觉得悲哀。
以上
因为看到其他答案说到平台制度问题导致矛盾转移到快递员身上，最终导致了这一悲剧。
所以我就在想，如何避免这些问题和悲剧呢？于是我把思考的角度放到了工会上。
关于工会那段，我改动一下，说说自己的思考
1. 工会要保护工人权利
2. 工人工会要有立场
立场来源于资金和权利，组织只会向着资金来源和权利来源负责，所以工会资金来源于工人。
但是如果不明的资金来源，就有可能发展成黑社会组织，裹挟着工人去达到个人政治和经济目的。
3. 工人要团结，工会是团结的产物。
如果现有工会不能起到他该起的作用，那未来一定会有其他团体去实现这个功能，而这个团体，一开始是小规模的。
到这里，我也看到了评论区，说到工会问题，我个人的思考又衍伸了一下
第一，社会关系是客观的，而名称只是一个代指。
就例如妓女到小姐名称的变化，名称可以不断的变化，而性工作者这一群体是客观存在的。
反之，如果现有工会没有保护工人的职能，那一定会发展出这样的团体，有可能叫工人工会，也可能叫 xx 地区外卖打工人之家，拥有这个功能的团体，也会客观存在。
而这个小团体目前来看已经或多或少有萌芽发展阶段，例如一些地方的滴滴司机或多或少都会有个群，互相发发牢骚，交流一些信息；又或者外卖员快递员的群；或者他可以是一个网站，比如前几年有名的 996 网站。
如果这些小团体开始有人团结有人组织，会发展成什么样呢？
第二，结婚率越来越低了。
如果这样发展下去，没有小孩倒是其次，但是会诞生出一批无敌之人，年龄在 30-50 岁之间。
这个年龄段，父母也慢慢迈向死亡。没有父母，没有妻女，如果再有这种现象，那么王佳佳法官或者这次这个事件的情况在未来不再是个例，而且会越来越频繁。
第三，建立在一二的基础上，工人有了统战价值，尤其是大量的底层男性，这也是我觉得未来工会能真的会出现的原因。
我的思考可能比较幼稚，大家看个乐子就好。
知乎用户 六娃最帅了 发表
这个快递小哥表情木讷，思维混乱，答非所问，精神极有可能是在高压下出了问题，精神受到巨大伤害，崩溃，建议做精神鉴定，让其父母领其回家治疗。
知乎用户 冬至 发表
这种是未来的常态，大家应该习惯些。
又想剥削别人，还想别人不反抗。哪有这么好的事情。
买定离手，愿赌服输，最纯粹的互动及博弈，没有恶心的私下手段，这才是正常的世界规则。我很喜欢这样的世界。
看过原视频了，这快递员的脾气是真的好。蹲了这么久，居然能再忍语言侮辱一分多钟。
其实对方男前女后并身处门外，对我方来说是有利站位。采用男捅女割的方式，可以更有效的全部拿下。
但快递员明显经验不足，只是先对男方下手且采用割喉的错误方式，会导致女方退回卧室锁门逃离而无法双杀，最终导致任务失败。
知乎用户 观自在 发表
18 年同部门一个小姑娘因为快递送件问题各种投诉小哥，快递小哥上门到售楼处两人在接待室沟通不了声音大起来了，现场小哥已经表达道歉，表示投诉要罚款一个月工资，希望取消邮政投诉，小姑娘不依不饶，后面小哥放狠话了没法生活要跟着她办她，帮忙负责人加几个同事都劝小姑娘得饶人处且饶人怕后面真出事了，都是打工人不容易，后来警察也是劝了半天才同意取消投诉。警察的意思是你没必要跟人犯冲，把人逼急了真出事了警察也没办法，只能事后在接警处理。
后来过了两个月小姑娘因为在宿舍半夜跟同事打架两人脸都抓花了，我到了派出所才发现小姑娘又叫了几个流里流气的社会人朋友到派出所给自己状胆，又在所说要报复对方，唉，第二天赶紧跟经理反馈让劝退了，不然后面还要出事。
希望大家在生活对他人多一分理解和善意，你可以更慈悲。
知乎用户 PYL 发表
看了一圈回答发现一个问题。放 5 年前，这种事情大部分人的评价都是 “应该用法律维护权益”“自己使用暴力就是不对”“遇事保持冷静克制”，但现在已经没人再呼吁拿起法律的武器了。中国速度，遥遥领先。
知乎用户 斯威特 sweet 发表
知乎上的分析还是不错的。
普遍都是同情快递小哥。
普遍都是在说法律的问题，社会环境，劳资矛盾，人际关系的常识，所谓中产的虚无……
只有小红薯上在嚎啕：“实在太可怕了，要远离底层，嘤嘤嘤……”。
web 上更是感觉天塌了，公知们全出来了！
知乎用户 仰望星空 发表
有些人应该是横惯了，特别是在女拳影响下。前几天到立体车库取车，取车员说刚刚一个开 4 个圈的女的车停在出入口，开始在打电话，停车员以为打了就走，没想到停车熄火了，停车员就劝说这里不能停车，开走，相隔大几米，估计声音有点大，那女的就不耐烦了说停一下，又骂了一句，那停车员也来火了，直接冲上去抓住女司机说你个婊砸在说一句，老资忽死你。在连忙道歉，开走了。
知乎用户 爱生活的唠叨先生 发表
医患，警民，师生，官民，公对私，等等等等。
还有这个客户对快递的关系，常态就是强压弱，并且弱反抗强都要付出很大的代价，所以当弱势方不惜代价，也要宰了强势方，绝大多数是事出有因。
鉴于以往的无数合订本，这件事多半是干得漂亮。
依照逻辑，果断站队弱势方，等后续。
视频里的状态，要是伤者挂了，挺符合激情杀人。
那个刀应该不是刻意的凶器，而是拆快递的小刀。
要是激情杀人，应该酌情轻判。
知乎用户 GodCat 发表
我就记住了拍摄者第一时间后退回房间，
外面被割喉的仿佛是陌生人。
第一时间推搡一下快递员也行啊
知乎用户 奥卡姆剃须刀 发表
我之前答过一个话题，指出过潘金莲、王婆和西门庆一伙的问题在于**明明自己才刚刚通过突破、践踏既有的规则得利，却转头便又天真地以为同一套规则能护佑自己。**正所谓始作俑者其无后乎。
这个道理同样也适用于这次的事，以及将来类似的各种案例上。
给懒的跳转的朋友们的省流版：
在武松这个瘟神已经回家，明确表示了对兄长之死的怀疑，走了一圈街坊邻居甚至都去告过官，因而不可能还有人不明白他执念多深的情况下，当事三人中潘金莲的反应是嫌弃武松纠缠不休，王婆在被请来吃断头酒时想的是咱首尾都收拾好了看他怎地，西门庆被武松找到的时候正在楼上跟土财主喝酒听曲。三人仿佛没有对武松暴起行凶的可能表现出任何恐惧。
怎么样，像不像这件事里的 gou 男女？
建议有人将来想动歪心思时也多这么自省，以免落得同样的下场。
知乎用户 曼珠沙华 发表
不 er，哥们儿，你们上哪整那么多深层问题？
很浅显的道理，看不懂么？
知乎用户 哎吆我去闪了腰 发表
。。。。。。。。。。快递小哥被逼出了精神病，所以算激情伤人，建议减刑
知乎用户 洛阳小散户 发表
我看过很多关于外卖小哥的视频，他们在摔倒的时候还要第一时间护着外卖周全，在过没过胸口的积水时双手也要举着外卖，在被交警拦下时想的是外卖无法准时送达。
看过这些视频我就知道外卖小哥的职业操守和对他们手里的外卖的珍视。
而这个事件中的 “体面人” 在咄咄逼人的时候，小哥把外卖丢在地上的时候，他们还没意识到这意味着什么。
这就是他们做人的不专业了。所以下辈子再做吧。
知乎用户 我任我行 发表
看这段视频和看水浒传似的血脉崩张，这对夫妇很显然十分老练，不是第一次类似操作了，以往想必屡屡得逞吧？
时间：近几年盛夏（考虑到从未听说，很可能今年），小哥穿这种超级透气的背心。
口音：听口音和习惯用语，应该是吴语区的，苏南浙北这样子，双方应该都是。
地点：某老式无电梯居民楼顶流，正常是第六层。
起因：这对夫妇此次应该是又仅退款或买 A 退 B 加投诉，平台罚商家连带罚小哥。可能因为加上投诉，小哥损失比较大，上门想让这对夫妇签收快递并取消投诉之类的。
经过：该夫妇其实也觉得自己理亏，于是不接电话，装不在家，但小哥隔门听到手机声音确定他们在家。于是一直蹲门口等，时间至少大半天，因为小哥叫过外卖吃了，地上外卖袋子证明。最后小哥想出了关掉水闸的办法，很快逼出来这对夫妇了。
升级：这对男女和帮腔的人反复打断快递员说话，非常不想和快递员进行你一句我一句的正常沟通，非常想弄成：对面（快递员）永久禁言的的同时还得用耳朵听自己这边单方面输出。他们这么做娴熟之极，不知配合过多少次，同时拍视频，显然他俩肯定还要将冲突进一步升级。
悲剧：小哥是带刀上门的，如果不是隐蔽带刀，也许不至于发展到这么严重的地步。最后他一句完整的沟通都反复被打断，心里已经做好了准备，所以一再问对方 “是不是要搞事情”。
结果：快递松手掉到地上，象征着小哥放下了规则，既然这些规则保护不了我，那也保护不了你。拔刀，哀嚎，鼠窜，结局未知，想必好不了。
我最恨的不是视频上的人，而是为了抢客户仅退款，然后把成本转嫁给商家和小哥的平台规则。以及漠视民间冲突不去秉公处理的风气 。一个乱作为，一个不作为。杀人的不仅是那把刀，一次曝光的激烈冲突，不知道对应着多少未发生的隐患……
知乎用户 Fisher 发表
当男主被刀的时候，女主瞬间熄灭了刚才嚣张的气焰，像撒了气的气球，一个劲儿的往屋里窜，完全不顾她老公的死活。
不过她没反手把门锁上，倒还算有良心。
知乎用户 不锈钢老虎 发表
巨婴是这样的。
一边觉得自己可以肆意破坏规矩欺侮别人、占别人的便宜。
另一边又觉得自己受女频小说世界的法则保护，别人绝对不可能破坏规矩来收拾自己。
前段时间武汉也是外卖小哥提刀上门，帽子马上通情达理和颜悦色的进行了调解，连行政拘留都没有。
知乎用户 流年似风 发表
我是快递员，上门取件，户主说不在家。
就在我准备离开的时候，听到了屋里传来的手机声，
明显是有贼！
我埋伏在门口，想帮我的客户挽回损失，
没想到贼人冲出来胡搅蛮缠，说什么他是户主我妨碍了他，
不可能，户主电话沟通了说不在家，这不是贼就是奸夫，我得把他留住。
口角发展成争执，女方退回门后看上去在摸索什么武器，
情急之下我掏出了公司发的用于拆快递的工具刀。
······
诚聘律师
知乎用户 自主规制 发表
买 A 退 B 百分之百是仙女干的，假装不在家百分之九十是仙女的主意。真出了事就把【Mauremys reevesii】推出来挡刀，自己完美隐身。
她干的坏事，她起的头，她拱的火，她又把别人推出去挡刀，最后片叶不沾身。
知乎用户 狂战士之血 发表
看了 1:19 秒的视频，屎的不冤，纯粹自找。
黑衣服快递员反复问了 5 次
“确定要搞事情？”
已经很有耐心了，人家深怕这其中有什么误会，才会需要确定 5 次。
既然已经确定了，就没什么好跟你吵架了。
有不少人长期呆在信息茧房里，觉得很安全，一点安危意识都没有。
这对夫妇看到的是一个找茬，送上门来找麻烦的神经病，觉得 110 即可解决，解决之前还可以顺便落井下石，口嗨兑他几句。
而我看到的是一个带头盔，充满杀意的人，废话也不多。
这种明显就是来战斗的。
正常人，谁会这么热的天一直戴头盔跟你讲话？
如果你没做好战斗的准备，就不要去用垃圾话喷人。
而且两只手一只有快递包在遮挡，明显藏了武器。
思想配得上这份灾难，被刀不冤枉。
知乎用户 蜀中布衣 发表
问题就这样迎刃而解
中国文化，博大精深
迎刃方能解
知乎用户 菩提风 发表
奇怪了，这种事快递只管收派，至于货对不对，通常不是快递员的事，
应该是商家和买家沟通才对。
我在顺丰收件收了 3 年，退错货的事也见多了，这种事没有任何一次是落在我这里去解决的。
知乎用户 曹哲 发表
现在社会上很多人把耍无赖当成了本事。
我耍无赖，我讲歪理，我欺负你，你生气不？
你生气了，你破防了，我赢了，我好开心。
我做了坏事却不需要受到惩罚，这真是一场酣畅淋漓的胜利。
然而他们没想到这么一个问题。
是，我生气了，我破防了，你赢了。
你把我逼到了死角，无路可退，是的，这一秒你感受到了自己的强大，这是你梦寐以求的把别人踩在脚下的快感，尽情感受吧。
但是下一秒你会死。
知乎用户 楚烟客 发表
当事人夫妻一味输出情绪，强硬暴躁攻击对方，根本不想给对方沟通的机会。所以快递员很快明白，这两人不打算讲道理。紧接着口头问了好几遍，是不是想搞事情。
他带刀上门，看得出，已经对这对吃饱了没事就搞事的夫妻有了预测，做好了最坏结果的打算。这可能对他在法庭上很不利。
但，快递员放下工作，花费时间精力主动上门来沟通。正常人多少得沟通几句，且给予别人表达观点的机会，涉事夫妻自己堵死了存活的路。
总得说，社会当下的规则助长了流氓无赖的风气，老实人只能凭一把刀去追寻自己的公平正义。
今后卡牌游戏里要多一张老实人卡。
技能: 你愿不愿意讲道理？不愿意的话，我也可以跟你讲刀法。
知乎用户 苏杨 发表
“我确定！怎么了！”
喊得这么激动。
人家真的怎么了，他又不高兴了。
真的搞不懂这些人。
知乎用户 大脑袋毛毛虫 发表
当油腻的脂肪、粘稠的血液、破损的器官、失禁流出的屎尿混杂在一起，阶级、财富、自以为是的傲慢都不复存在。
在所有生物眼中，这只是一摊恶心的动物尸体。
知乎用户 咸鱼 发表
从视频来看，这对男女和帮腔的人反复打断快递员说话，非常不想和快递员进行你一句我一句的正常沟通，非常想弄成：对面（快递员）永久禁言的的同时还得用耳朵听自己这边单方面输出。
这给我的观感是非常差的，哪怕事实不是如题目所说的买 A 退 B 导致的冲突，我也很难对这对男女有同情。
不想沟通大可以说报警或者找物业，等第三方人来了做公证后再聊，或者干脆外包给第三方来进行沟通。
放到线上那就是不想沟通大可直接挂电话、拉黑，而不是疯狂打断对方说话，试图让对方闭嘴的同时还必须听着自己单方面说话。
沟通有沟通的做法，不想沟通有不想沟通的做法，都可以取得正常人的认同。
不挂电话自己 BB 个不停的同时还禁言对面，是最容易让人火大的，这不就挨刀了
知乎用户 无名 发表
我不怕我身边有一堆这位快递员一样的 “杀人犯”，但是我怕我的左邻右舍有一堆这对夫妻这种货色。
知乎用户 柔王丸 发表
只能说，水浒的含金量还在上升。
我在聊水浒问题的时候，就说过，有这么一群市” 井高手，象王婆，牛二，这种人，他们非常懂得利用市井之间的规则去迫害别人，他们是群 “赢家 “
当然，在遇到草莽人之前。
这二十年的治安条件升级，几乎把草莽消灭殆尽了。 所以这群市井之徒 开始嚣张拔扈，他们绝不敢动庙堂之上的高级玩家，因为人家动动手指就可以让他们消失，但是他们绝对喜欢欺压底层毫无势力毫无资源的人。
但是吧，存在即合理，草莽人虽然不存在了，他们的暴力因果都还在，只要逼到某个程度，就自然的会出现。
这是客观规律，这是道，
但是这二十年的治安上升，把一些市井之徒惯成了社会主义巨婴，放纵了自己的恶心行为，以为欺负人不会负什么代价。
这样的人，这二十年来多得一批，一大堆动不动辩经为常态的，无外乎是觉得规则之下，你不能把我怎么样，我就胡搅蛮缠缠死你。
在这个回答里 (3 条消息) 如何看待微信出现大量对骂群？ - 知乎
我只能说一句这是这个娱乐至死的颓废时代青年精神面貌的一个缩影，不要误会，我并不是认为他们 “低素质，无礼，无聊，不文明”。虽然他们表面上是显得低素质无礼，无聊，不文明。
我是觉得，他们有一个问题，可能他们并不觉得是问题，就是，潜移默化的不再愿意，也慢慢的不再想用宏大叙事的角度，郑重其事的态度去对待绝大部分问题，宁愿娱乐至死，宁愿玩世不恭。他们再也不愿意认真了，也有可能部分人已经失去了认真的能力，就像很多人现在只能碎片阅读一样。他们不愿意认真的去冲突。当然冲突结果多数不好，他们更爱，避开风口浪尖的位置去刷存在感，这些习惯比比皆是，比如，爱看直播却绝不会亲自体验主播的日常行为。爱在知乎问，和看某某生活是什么体验。
冲突，骂人这件事，我一直认为，认真的极致是战国时的田开疆，公孙接，古冶子。或者是《奥德赛》中的大埃阿斯。这并不好。代价太大了。但是你无法控制自己是个认真的人。所以，有轻微冲突，我都会把人拉黑 (网上)，或者干脆避开 (现实)。理性防止冲突升级。所以我无法从感性上去体会，为何有人会觉得骂人和被骂好玩。 但是从理性上分析，我就是觉得，他们就是很难再认真了而已。连骂人都是。
你把人逼急了，冲突是会升级的。如果一个人走投无路了，冲突升级就会一步到位。
这是博弈论的结果，
记住，对付冲突的最优解是冲突升级，直到对方支付不起。
当然如果是你支付不起，那就认怂，滚蛋。
知乎用户 ss 的神话 发表
截了好几遍截到的。
得饶人处且饶人，真的。
知乎用户 一叶知秋 发表
中国的上位者骂下位者时，经常会有一句你是不是想 S？因为在他潜意识里，下位者就是要无条件服从规则，只有求死之人才会了无牵挂地向上位者表达自己的真实想法，往往在这一瞬间，两人才能实现人格的平等，这何尝不是一种悲哀。
知乎用户 Momo 发表
把一个为生活奔波的苦命人往死路上逼。
买 A 退 B，报警？警察来了批评教育，一点实质性惩罚都没有，下次还敢。不是这一家，也还有下一家。
对所谓弱势群体，如老人儿童女人，分割常人（成年男性，劳动女性）权利去补偿他们，道德绑架 + 法律偏袒。
姥爷们心善，见不得苦难。发善心不从自己家里掏钱，从下人口袋里掏。
老美有老美黑命贵，老中也有老中的洋少老孩女命贵，还有精神病。
这样的人到处都是，多得很。
我隔壁小区有个老太，多次半夜睡不着挨家挨户把人家门口退的快递偷回家，警察来了也就口头说两句，邻居群里宣传。老太女儿和邻居吵架，说侮辱她妈。
缺个新加坡鞭刑。
知乎用户 精神病院学外语 发表
上面反应很快，各大平台讨论这事的视频文章很少，说明这已经触及到阶级矛盾了，上层阶级把矛盾转嫁到底层。
就这件事来说，起因是这对夫妻买 A 退 B，快递员受罚，上门长时间沟通，反复讯问，多次经过心里建设之后依旧得不到答复的总爆发。
根源是快递公司和网购平台对快递员无限的压榨，任由快递员，商家，顾客互相狗斗。其中消费者是上帝，商家是利益共同体，只有快递员可以随意压榨。
这件事无非就是坐几年牢狱，赔掉所有身家，刑期长一两年而已，出狱后，因果全消。
对这快递员来说，简单重复清苦的牢狱生活，反而是心灵的港湾。
知乎用户 休言 发表
快递小哥一直很平静地想沟通问题，得到的是夫妻两个轮番的咆哮回复。
快递小哥问了不下五次你确定，得到的继续是咆哮着的 “我确定，怎么啦”。
直到快递小哥清澈的眼神变得深邃。这眼神仿佛在看一具死尸。
这个男的良心早就死了。
可惜了快递小哥。这个眼神像无声的惊雷，震撼人心。希望法院给他机会吧。
知乎用户 helloterran 发表
不用看视频就知道是女的想占便宜，牵连男的陪葬。不是说男性里没有人渣，而是男性很少因为这种蝇头小利的由头，跟人撕得这么难看。
本质就是对规则之外的力量缺乏敬畏。天不怕地不怕，什么后手没有，就敢对别人极限施压。这种行为模式太典了。
拜谢这位快递员。这种事情越多，这种事情越少。
知乎用户 绊倒饭盒 发表
我觉得这个事情根源在于平台把快递小哥逼得太狠了，垃圾客户只是压垮骆驼的最后一根稻草，本来快递小哥没取到件剩下的应该是客户和商家之间的事，但是这位快递小哥之所以这么执着地守在门口等那对烂人客户恐怕还是因为平台最终会把所有损失让快递小哥承担。垃圾客户是避免不了的，平台机制不改进今天不出事明天也会出事，这个快递小哥不出事别的快递小哥也会出事。
现在是快递小哥刀客户，总有一天会有快递小哥刀平台。
知乎用户 恒星 发表
问题是《快递员关水阀对持后持刀伤人》
内容是户主买 A 退 B 薅羊毛，快递员无辜担责上门讨要被闭门后关水阀逼事主现身，事主各种嘴瓢后被捅伤。
你让我帮谁？
我肯定说被捅了活该，捅人的依据事实情况该怎么判怎么判。
我为什么要帮谁？
至于反映了那些社会问题
用公知的话讲，经济下行，中国人品德不好巴拉巴拉能讲一大堆。
换成我的观点，平台为什么要快递员赔？为什么要快递员上门讨要？快递员有验货资质吗？
知乎用户 kanonmoon 发表
希望有天女法官的地址能面向群众
亲身体验一下群众的需求
别一边躲著 又一边说自己没有错
知乎用户 Bullog 发表
" 我敲半天门你们怎么不开门？“
” 我们没在家 “
。。。
” 我真的不在家，你也没有给我提前打电话，对不对？“
” 我是不是刚刚打电话给你了？“
” 你刚打电话，我是不是说我在外面，对不对？“
。。。
小哥都不知道说什么了，说什么都是多余，摆明了就是欺负人的。
等个结果，到底死没死啊，那么小刀，估计不致死。
知乎用户 王满仓 发表
我小区每层两户，两个电梯，严格意义来说属于一梯一户，电梯处有个公共区域，大概几个平方。
楼上的楼上有一户在靠他电梯处打了一个鞋柜，这件事因他对门在业主群与他沟通被邻居们知晓，大致是鞋柜正对的电梯，公共区域被压缩，感觉有点不合适，能不能拆除。
那户一直没回消息，对门隔天继续艾特他，如果看到消息，希望能沟通一下。
那户回 “我在我门口弄，与你没关系，你也可以弄”
这是这件事背景。
接下来几天对门也没有再发消息。然后六月初对门又在业主群发了一张照片，那户在鞋柜旁放了个狗笼，里面有一只小狗，周边布满屎尿和食物残渣。
我们小区算中高档改善住宅（自认为，狗头保命），我看见照片都可以想象出来那种味道，更别提狗身上的毛都打柳了。
他只是发了照片，没有说话。
楼上和楼下的邻居开始出来声讨，虽然楼上楼下互不打扰，但天热后味道会蔓延，并叫了管家。
管家连续去了好几天，要么他不开门，要么不在家，然后对门和管家就一起在门口等他，终于碰面。
他大致意思 “养的是小型犬，如果养在楼道犯法，可以报警，你觉得有味道可以搬走”
对门报了警，确实是小型犬可以养，帽子叔叔也只能是劝导，最后他答应清理走，但需要时间。
七月初，对门又发了个照片，狗还在。
大概十分钟，对门发了一段视频。
狗笼旁边放了一张木桌，桌上拴着一直肥硕的母鸡，很精神活奔乱跳的。
背景处传来金属磨瓷器的声音，一把手掌大小的水果刀明晃晃的被握在手里，第一刀在鸡胸处，血洒了一地。
第二刀在鸡脖子，血往上喷，溅了一鞋柜。
鸡开始翻腾，但因为拴着，每次翻起又重重的砸在桌子上，翅膀又一直煽动，笼子里的狗开始吼叫。
一把斩骨刀被抽出来，一刀是鸡翅膀，那只鸡以一种诡异的状态出现在视频里。
一刀鸡腿，这时候狗已经在笼子里大叫着快速转圈，笼子里的狗盆叮当声和狗叫声混在一起。
一刀鸡头，那只鸡歪歪扭扭的倒下，电梯处地面上和墙上还有鞋柜上沾满了鸡血。
物业管家第一时间介入并及时清理，对门表示想吃鸡了，屋里没地方杀鸡，就在公共区域杀一下，不犯法。
第二天，对门发了个照片，楼道里空了，鞋柜也没了。
知乎用户 韩破冰 发表
伤人？
也就是说，那个人没死？
这完蛋了。
不仅之前他的白嫖行为和羞辱快递员的行为会被抛开不谈了，他甚至还能再得到一次医疗费的赔偿。
小哥的损失就很大了，大概率是要被判刑的，这属于是故意伤人了，甚至可能要往杀人上靠。
知乎用户 李咏涛 发表
这种属于激情杀人，20 年顶天了吧？
众筹坐监的话，我认一天
知乎用户 千早爱音 发表
有些人总以为世界是按照他的规则来的，在他的脑海里低他一等的人是无论如何都拿他没办法的，所以怎么欺凌都可以。
但是世界不按照他的规则来，他也不比快递员高贵。
0
敌羞！吾去脱他衣！
知乎用户 momo 发表
不知道很多人是不是第一天当中国人
你打快递公司投诉电话
处理 + 反馈 + 申诉是可以撤销的，不扣快递员钱，快递员也不会那么生气
但是邮政投诉，大名叫国家邮政投诉
不问理由，不问经过，不管青红皂白，直接让你必须处理到客户满意
没有明确文件
但是规矩就是这个规矩，这种事很难懂么？
中国巨婴太多了
我真见过快递员拿刀上门的
德邦嘛，要求快递上门
是一个挺重的货，快递员客户给打电话要送上门
客户让放代收点，快递员反复强调货很重，代收点很远，想送上楼
客户不让
然后晚上客户就投诉了
一个投诉，快递员评优丢了，算下来要少 600 块钱
拿刀就上门了
看见刀
瞬间就会好好说话了
也不投诉了，也不逼逼了
也没敢报警，把投诉撤销了
有人看多扯几句
有人说是平台问题，扯什么流程之类的
德邦确实有问题
把货损成本转嫁给员工
调整薪资结构少发工资
肯定是不干净的
但是这个事，你怪平台，就只能怪邮政这个平台了
经常有人告诉你，打邮政投诉好使
为什么呢？
是因为中国邮政站在中国这个大平台上
小平台无条件必须处理
所以呢，遇见无理取闹的用户
要么就认了
要么拿刀上门
我之前就负责处理投诉
太懂有些缺德客户到底缺德了
快递平时最大问题
时效，破损，送货不上门
正常投诉正常处理
但是有些缺德客户的问题那就是真缺德
每年寄五六单
一百来斤，不包装
到了挑几个坏果开始邮政投诉做理赔
白嫖运费，还能白嫖剩下的好苹果
就是故意的，打邮政投诉占便宜啊
他一个投诉，邮政就逼着解决
他也不管你怎么解决，反正就得解决
后来直接找领导把他拉黑了才消停
知乎用户 混蛋小言灵 发表
我认为，快递小哥剪除了不安定分子，为社会稳定做出了贡献
法律上或许会将其称之为罪犯，个人情感上不会对其有如此称呼
希望能酌情处理
知乎用户 dw ao 发表
前两年口罩期间，买个洗衣机，快递上门放下，快闪，刚走不久发现外壳上有两处碰撞凹痕。
电话售后。快递员返回，讨论过后，给予 100 元赔偿，就此了解。
售后回访，报已解决并得知快递员申领赔偿 200
没言语。
过一天，快递员电话：经查损害发生在运输途中，扣快递员 500，要求我撤销索赔
我说：要售后来了解，我可以给你作证，在上楼入户过程中，没有磕碰。但是事情摆这儿我正常售后啊
快递员：你反正是不撤是吧？
我：我可以帮你作证……
挂了电话，结束。
本人标准意义山东人，和颜悦色仅因害怕。
知乎用户 公社记录委员 发表
之前推荐了孙萍老师的《过渡劳动：平台经济下的外卖骑手》，这次继续引用。
首先我们应该确定，快递员为代表的服务者，乃至如今的整个劳工群体，在市场经济下，如果与顾客发生冲突，诉诸平台决策在所难免。出于维护市场和提升服务水平的需要，平台在处理纠纷时会偏向顾客。这不足为奇，“偏袒顾客” 几乎出现于所有服务行业，不存在任何公正可言。毕竟，在激烈的市场竞争中，消费者导向的意识形态占据重要位置。
所以，但凡提问中的那位阶级兄弟，“理性”、“冷静”，那基本上就是平台让他受委屈。
真正值得注意的是，为什么外卖骑手会习惯平台对顾客的偏袒？孙萍老师提到快递员所受的规训暴力不同于工厂，“工厂的基层管理会通过 “骂人” 的方式来建构一种军事化的男性气质。频繁使用语言暴力成为规训富士康工人男性气质的重要体现。” 而是 “有意无意间的负面说辞、评价和言语羞辱，对于形塑外卖骑手 “隐忍”“顺从” 的劳动态度具有重要影响。对于穿梭在大街小巷的外卖员来说，“挨骂”已经成为他们劳动的日常，忍受 “挨骂” 成为他们跑单过程中的必修课。”
为什么外卖骑手会习惯平台对顾客的偏袒？这是否是长期以来服务业的习惯 “涵养”？**对此，有人说 “时间长了就习惯了”，也有人说“有意见也没办法。要么干，要么走人”。其实，骑手对于平台偏袒顾客“逆来顺受” 的态度与其所处的整体极不友好的劳动环境有着密切的关联。**在上一节中我们分析过，跑外卖虽然自由，但外卖员也不得不承受来自社会的污名化。在送单的过程中，“表演服从” 成为骑手劳动的必修课。这里的服从体现为外卖骑手需要忍受来自周边世界的评价、质疑，甚至在面对言语羞辱时，也需要努力劝服自己保持克制。有学者在研究富士康的组织管理时发现，工厂的基层管理会通过 “骂人” 的方式来建构一种军事化的男性气质。频繁使用语言暴力成为规训富士康工人男性气质的重要体现。外卖骑手所受到的话语暴力虽然不来自特定管理者，但是一些有意无意间的负面说辞、评价和言语羞辱，对于形塑外卖骑手 “隐忍”“顺从” 的劳动态度具有重要影响。对于穿梭在大街小巷的外卖员来说，“挨骂”已经成为他们劳动的日常，忍受 “挨骂” 成为他们跑单过程中的必修课。
这就是为什么工厂劳工的冲突对象是占有生产资料的资方，而是快递员的冲突对象，往往是顾客。在这件事上，资方极无耻的，把自己的矛盾抛给快递员和顾客，当然部分顾客作为资方驯服劳工的帮凶，在快递服务生态位上本身就是 “工厂的基层管理会通过“骂人” 的方式”的替代。
顾客辱骂对于快递员的驯服作用是显然易见的，
刚干（外卖）不久，经验不是很多。两家餐送错了。一个小区，一个游泳馆。小区客人说：“我没点饺子，你给我送一份饺子。” 我吓得不行，发现送错了。其实另外一份已经给送到游泳馆了。但我说：“餐就在我手上，我现在给你换回去。” 我其实已经送给别人了。我一路骑着车狂奔，心怦怦跳。去了游泳馆取回来，赶紧往回送。小区客人点了八十多块钱的东西。我到了，送给他。他很生气，开始骂我。很难听的话。我说：“这一份餐我送给你，我把钱赔给你。” 他不听，大声骂我。我吓得不敢说话。记得特别清楚。
这是柳叶的一次被骂的经历。她是 “饿了么” 的专送外卖骑手，14 岁辍学，跟父母在新疆乌鲁木齐打工，20 岁结了婚。采访的时候，她 25 岁，已是两个孩子的母亲。她 2019 年 2 月来到北京，和老公一起跑外卖。她眼中的北京并不友好。刚开始跑外卖的几个月，她被顾客骂哭了两次。回想起自己这些不愉快的经历，柳叶现在竟能够笑着讲完。很难想象，眼前这个年轻但语气坚定的妈妈，曾经被顾客骂到偷偷抹眼泪。
其实送外卖的，经常走在路上挨骂。有一次人家把我骂哭了，因为我逆行。高架桥绕不过去，我翻桥上去。我都没挨着他，他骂得很难听。说你他妈的骑车不长眼，在这作死什么的。（我）很生气，但我也不敢说什么。他一米八多的个子，后面出事，他再打我一顿，不值得。
对资方来说，劳工本就是奴隶和欠驯化的奴隶，所以我说，这位东莞老板说得好！一句话干碎了一切调和的言论，道出事实。
当然，人不是奴隶，有压迫，就有反抗。资方和顾客都可以辱骂劳工，没关系，自己对自己的生命财产负责就好嘛！
恰如孙萍老师的总结，“打架使他们与数字化管理的主流文化相对立，但他们却并不畏惧。这里的言语和身体反抗既是一种本能反应，也是一种自我保护，它超越了平台规则和管理本身。”
作为人，反抗奴隶驯化，是举世最正义的公理，如果人甚至丧失了言语和身体反抗，屈从于资本主义的驯化，那才可悲。
**第二个故事来自大强哥。他也是美团的一名众包骑手，三十岁上下。人不高，但十分壮实，有一个大大的啤酒肚。大强哥为人仗义、豪爽。遇到媒体需要采访骑手时，我和小组的同学找大强哥帮忙，通常他会一口答应下来，拍着胸脯说 “我谁也不怕，不怕媒体，不怕公司”，然后开始打电话，很大声地帮助我们拉人找骑手，把场地、人员等安排妥当，十分高效。**大强哥的这次冲突发生在他与顾客之间，两人因为路线的问题扭打在一起。
当时我接了那一单。地址不是在小区，是小区旁边的平房，像咱们以前的老房子，那里边确实不好找。本身就是一个村庄，门牌号对不上。要是按照门牌号、楼号，我能找着。但是在村里边，我找不着。我到附近地方给他打电话，说自己只能到一个大概位置，问他：“要不你出来拿一下？” 他说不行，然后指挥我从哪儿走从哪儿走，我走了半天，找了半天，始终没找着。他就一直跟我较劲，让我找。
我没找到。我说自己实在没有时间了，不是不给你送，我还得送别的餐。我下个订单眼看就要超时了，我要先去送别的单。他不乐意。没办法，我直接把他的订单点了完成，就去送别的单了。他一看时间太长还没送达，就打电话过来，张口就骂我。我就对着骂。
我俩相互骂了之后，他打客服投诉我。客服给我打电话询问情况，我说了。然后我说，他要是想要餐，我再送一趟无所谓；他不要的话，这个单我掏钱买了。但是这顾客挺较劲的，要我送。我就去了。可是到了地方，让他出来拿，他还是不出来。耗了很久很久，我找不到，就说在村口等他。
最后还是来了。是两口子，还挺厉害。一到地方，那男的二话不说，啪地给我一拳。打在我胸口上。当时我就急眼了，拿着餐也没给他，直接甩他脸上了，俺俩就打起来了。我给了他一拳，把他鼻子打流血了。那时候就严重了，就报警了。
他鼻子流血了，要我赔钱，要讹我。我说我没钱，要不你拘我，要不你看着办。他说投诉我，我说你随便。后来平台的人来了，站长也来了。站长让我给他赔礼道歉，我就是不赔。我一分钱也没有，你拘我都认，我就不给钱。他抓着不放，最后把警察气得也没辙了，跟他说不行就去法院告我。他把警察都整急眼了，你知道吗？
之后，他就打电话投诉我，一直投诉我。客服被弄得没有办法。最后，站长直接亲自过来找我，说，不行了，你回家歇几天吧。他意思就是给我封号。这是我最长的一次封号。封了一个星期。我回家歇了几天，也没赔钱。最后也就这样，不了了之。
赵武和大强哥都在肢体冲突中选择了反抗。对此他们的分析十分一致，即 “我可以服务，但不能被欺负”。在他们近乎勇敢的回应中，他们把自己定位成“打工人” 或“劳动者”角色。在他们的认知里，这样的角色虽然辛苦，但并不存在心理上的攀附和顺从。相反，他们厌恶欺凌、权势和高高在上的优越感。他们基于这样的认知，对自我进行了再生产。
**在 “消费者至上”的外卖逻辑中，骑手一直是 “被管理” 的角色。他们自己也承认，需要学习如何服务他人、如何与他人交流。农民工的身份标签伴随着他们，这使不少人认为这样群来自乡下的 “大老粗”“老爷们” 需要被管教、被规制。**赵武和大强哥似乎既是需要 “被管教的人”，也是普通的外卖骑手。如果从人群中一眼望去，他们没有什么特别引人注意的地方。他们两人都有妻小，也都算是外来务工的农民工，已在外卖行业干了三年以上。但是，即便是这样的 “老骑手”，也无法被服务业的“服务意识” 或者“情感劳动” 完全说服。在遇到极度不公平的对待时，他们会毫不犹豫地选择面对挑战和积极回应。
**打架使他们与数字化管理的主流文化相对立，但他们却并不畏惧。这里的言语和身体反抗既是一种本能反应，也是一种自我保护，它超越了平台规则和管理本身。**对于骑手来说，争吵和冲突已经变得稀松平常，每个人都会遇到。在学习服务的过程中，这样的反击恰恰是他们主体性的瞬间表达。它的存在告诉我们，数字劳动的过程和交互充满偶然性与情境性，而主体和主动性也随时可以出现，它并非清晰可辨和能够预测的。
知乎用户 大凡非凡 发表
刀入肯定是不对的，但如果真像网上传言的那样 我只能说 house
知乎用户 子健字天行 发表
大胆预测一下，大概率判有期徒刑 6 年以内，刑法规定：**激情杀人且情节较轻，**若因被害人重大过错引发冲突，行为人临时起意且未蓄意杀害，可能被认定为故意杀人罪 “情节较轻”，判处三年以上十年以下有期徒刑
要不直接无期 / 死刑
因为这个快递员是真敢捅，法官要是往重了判，判个十年十五年，光是快递员刑满释放出来对法官怀恨在心一刀囊了的战略威慑，就足够法官掂量掂量；要不直接无期 / 死刑，法官没有后顾之忧。
知乎用户 Cannibal 发表
中国人缺乏权力感，对政治少有参与，这导致大多数人一旦抓住释放权力的机会，就会在那点可怜的权力范围内尽可能的刁难别人，毕竟自他出生开始，就从未感受过网开一面的泄压，压抑的愤怒在人人害我，我害人人的循环中不断积累，最终只会把所有人变成一点就炸的药桶
我称之为地雷社会
知乎用户 叽叽喳喳 发表
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知乎用户 宏律十六 发表
我之前在回答 “报复别人应该对等报复还是升级报复？” 的时候，得出过两个结论：
1、坏人其实很清楚自己在做什么，
2、坏人更希望你遵守他那套规则。
再简单一点儿就是，根据我国 “填平原则” 的法治理念，假如我们带入坏人的视角，发现坏人最希望的情况是：
“我” 骂了你，你只能骂回来。
“我” 打了你，你只能打回来。
同理，“我”利用规则内的套路对付你的时候，如果你也能用规则内的招数还击，那 “我” 心服口服。
为什么会这样？因为 “我” 很清楚，在 “我” 主动选择用哪套规则出击的时候，“我”必然是在这套规则体系内占据优势的。
“我” 如果身强力壮，那就谁报官谁儿子，打残打伤了后果自负最好。
“我” 如果牙尖嘴利，那就扯上街坊邻里，来一场谁输谁抬不起头的 battle。
“我” 如果善用规则，那就像这对夫妻一样，“我” 发现能这么干，遇上较真的概率又很小，大不了大门一关，你们又能怎样？
最不济也就是退赔，什么也不损失。
结果干了好几票都没事儿，哪儿成想今天这么倒霉，遇上个较劲的商家，又碰到个死轴的快递员。
躲在家里，不接电话，盼望着能把他耗走，结果人家点外卖还吃上了。
嘿，也是个泼皮无赖的，那就耗着吧，看谁能耗过谁？
反正我屋里啥也不缺，你还能吃住拉撒都在楼道里不成？
…… 嗯？把我水闸停了？哈哈哈，好啊，沉不住气了吧，这下看我怎么让你长长见识。
媳妇你别怕，你全程录像就行了，他要是敢动手的话，看我怎么讹他。
开门，话都说不明白，呆头呆脑的，也学人家当无赖。今天看怎么给你上一课？
不是…… 不是！？你想杀我！就为了几十块钱？你疯了么？！
眼前一片漆黑，临死前最后一个念头：“我的劫数到了？”
知乎用户 spark 发表
通过制度性设计把矛盾集中在基层，有能力处理问题且最该处理问题的平台美美隐身。
还有公安系统对基层长久以来层层加码的 “责任压实” 和 “权利限制”，导致基层干警 / 辅警对待无赖唯一的办法就是和稀泥，处理到最后就是遵守规则的人必定吃亏。
知乎用户 麦芽虫 发表
每当老百姓真正需要警察出现的时候，他们都很忙
知乎用户 绝对 · 零度 发表
看来真有不少集美以为，拿着摄像头就是正义一方了。
除了尖叫，屁事帮不上。
知乎用户 平射高射炮 发表
每个人都有生存的欲望，也很清晰动手以后自己为如今的一切所做的努力都会戛然而止，不知死活的人根本不明白，对面既不是在威胁你，也不是在祈求你，他只是在审视，是不是这辈子就到这里了，底层杀人者委屈远胜于愤怒，已经很艰难地活着了，却要被这种人往死里纠缠，想想漫长无尽毫无转机的未来，一切都放下了，一切都了断了。
我很懂这个心理，因为我也曾经好几次被现实逼到墙角，我唯一的不同是，我能看到未来转机的存在，而底层是真的不能，放弃一切太容易了。
底层杀人前，已经替自己即将结束的一生，委屈痛哭过了，之后的一切，都是在加速他做这个决定罢了。
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买 A 退 B 想白嫖，连累快递小哥被投诉，被抹脖子
题目应该是这个。
现在的：如何看待 “快递员关水阀对峙后持刀伤人” 事件？背后反映了哪些深层社会问题？”
过于春秋笔法了
知乎用户 我是狗子 发表
只谈他持刀伤人，不谈他为什么持刀伤人是吧
知乎用户 搞 AI 的咨询老刘 发表
有点被解放的姜戈里牙医和莱昂纳多最后对峙时刻的情景了。
你既然一直坚持 “确定要搞事情”，那我就不废话了。
这才是民族精神，王侯将相宁有种乎。
你在有权有势有钱又怎么样，命都是一条。这才是血性，汉族能传下来靠的就是血性。
知乎用户 管不住嘴迈不开腿 发表
据说女方想仅退款白 P 商家，买 A 退 B，连累快递小哥被商家投诉罚款。可能还要赔偿原版商品金额，快递小弟上门来堵人，女的和男的装作不在家，快递小哥就一直等，甚至点外卖吃也要等这两口子出来，期间打过多次电话，手机声音隔着门都能听见，两口子就是不出来。最后还是小哥把水闸关了，两口子终于出来了，还想讹一台热水器，两口子咄咄逼人把小哥逼急了
知乎用户 非真名 发表
老实说我有点心疼快递员。小伙子瘦高个子，挺年轻，二十出头的样子，也不是个暴戾的面貌，就是个靠自己的辛苦和汗水努力活着的普通人。但是平台把所有的事情都推给快递员，无良夫妇又装不在家，在快递小哥关了水阀之后马上出来又要耍赖，把一个好端端的小伙子逼得匹夫一怒。
我希望那男的别死，那样快递小哥的处罚可能会轻点。
劳动者权益的保护还任重道远。
知乎用户 眼睛上火疼 发表
我觉得那个人命里该死，快递小哥干的棒
知乎用户 对那嫣然如花的你 发表
不杀生，仇恨永无止息。
不杀生，强弱如我何异。
不杀生，一切有情皆孽。
不杀生，梦幻泡影空虚。
不杀生，忧怖涨落无常。
不杀生，芳华刹那而已。
不杀生，苦苦不得解脱。
不杀生，诸行了无生趣。
即见未来，为何不拜！
知乎用户 Sara Moines 发表
快递小哥克制的很好了，男的纯属不留余地也不给自己留活路。
问题来了，女的死了吗？
知乎用户 林珈毅 发表
知情人透露，某人报 J 了，小哥据说进去了，小哥没有下死手，人渣受了点轻伤，很快就出院了。小哥看样子很年轻，20 多吧。
几年后，小哥出来了，大概率就又是一个 “无敌之人”。这对人渣夫妇最好赶紧搬家躲藏。还有帮腔做事的邻居？
很多 “无敌之人” 就是这样创造出来的，某些维稳办应该扪心自问。
知乎用户 希望人出事 发表
既然邮政法帮不了他
那刑法我看也别审判他了
知乎用户 社民 SDP 发表
中国无产阶级工农没有自己的组织保护自己的利益了
另外快递小哥是个精神病患者还是个穷鬼
无罪释放算了吧，也不要找他赔偿了，精神病再犯了就不是裁纸刀了。
知乎用户 1379 号检查员 发表
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知乎用户 白衣戰神冷锋 发表
明明人在家挨刀货故意难为快递员
装死说不在家快递小哥机灵关水阀
结果狗夫妻出来咄咄逼人大声狗叫
污蔑什么停水就能把它热水器烧坏
现在经济这么差底层已经够难的了
很多人欠上百万房贷几十万信用卡
高压剥削的工作叠加巨大心理压力
他可以分分钟不想活跟人同归于尽
看不清大环境形式还以为是以前啊？
知乎用户 北极星闪耀 发表
首先，这对夫妻是人渣无疑。
然后，我对快递行业不了解。有没有相关从业人员可以回答下，为什么买家和商家之间的买卖退货行为最后变成了快递员和买家之间不死不休的局面？
就算买家退货，快递员也只负责取货，我记得好像取货的时候也拍照的。买家给他什么货，他就给商家寄出什么货，货物是否一致，应该是商家和买家之间的纠纷，和快递员无干啊。
问题描述里说，因为商家投诉了快递员。可这投诉从何投诉起呢？难道不能申诉？就算快递员是弱势群体，逆来顺受。难道快递公司也对此全无应对，甘愿伏低做小？
有没有商家和快递从业人员来回答一下？商家是否能够这样毫无理由地投诉快递员，让快递员罚款甚至赔偿？且快递员无法申诉？反正我觉得任何一套机制想要运转下去，还是得考虑到各方的平衡性的，商家对快递员有如帝王般的压倒性优势，简直是 bug 般的存在，还是觉得不可思议。
知乎用户 勇敢牛牛 发表
这种事更深层次的是平台的机制有问题。
顾客想白嫖，商家不让白嫖，然后平台要扣和这件事毫不相关的快递员的钱，这明显是平台的问题。
还有外卖差评问题，消费者不满意给了个差评，然后平台就扣骑手的钱，将顾客和平台的问题转换成顾客和骑手、顾客和商家的问题，平台完全隐身，只负责抽成，责任是一点不担。
知乎用户 铁甲王八大西洋 发表
这快递小哥挺面善的，年轻人很可惜。
往深了讲，个人觉得这不是社会的问题，不要什么都归咎于社会，社会力量并没有普通人想象的那么大，至于是谁的问题，我想大家都心知肚明。
法律这东西是社会运转的准则，如果不讲法，那自然也就不需要法律。
知乎用户 八云社 发表
看看类似事件里，集美们是怎么评价的吧。
知乎用户 无念 发表
看了视频，为大家省流量，来个文字版：
顾客男女打开门。
快递员：我是来给你们还快递的。
顾客女质问：你什么意思？
顾客男：水阀是不是你关的？水阀是不是你关的？
快递员：我敲半天门，你怎么不开门？
顾客女，大吼：我们没在家！
快递员，冷静答复：我就是来给你们还快递的。
顾客男，大吼：你是来还给我的，你关我水阀干什么？
顾客女：热水器都烧坏了。
顾客男：对面有监控的。
快递员：你要搞事情是吧？
顾客男：我搞事情？你关我水阀做什么。
快递员：你确定要搞事情？
顾客男：我搞事情？你到我家关我水阀！
顾客女：如果你只是来送快递，你只是来送快递，我真的不在家，你也没有给我打电话，对不对？
快递员：我是不是刚刚打电话给你了？
顾客女：你刚刚打电话，我是不是说我在外面？对不对？（注：那现在出来的男女是什么，是盗贼还是伪人？）
顾客女：你在这里，又在我家门口扔垃圾。（指着地上的快递包装袋。）
快递员：我是在这里等你们。
顾客女：你等我们，你就可以在我门口扔垃圾啊？（指地上的快递袋。）
快递员：你们怎么不出来？
顾客女：然后你还把我们水阀关掉。
隔壁住户大妈：搞笑吧，把我们的水关了。（可能是一起的水阀，影响到了隔壁。）
顾客男：报警。
顾客女：直接报警好啦。
顾客男：你还把我们水阀关了，还在我门口扔垃圾，还说我搞事情？（指地上的快递袋，然后用手指指着快递员。）
快递员：你确定要搞事情？
顾客男：我确定！怎么了？
快递员，啪的一声，丢掉一直拿在手上的快递。说了一句，你确定，随手掏出了折叠小刀，打开，捅向顾客男。
顾客女尖叫，摄像头晃动（全程顾客女拍摄），发出了混乱的，东西坠落的声音。
视频结束。
-- 整体很震撼，有流量的话可以看原版。
知乎用户 山城恋 发表
如果这男的没死或者终身残废，我感觉快递小哥亏麻了啊…….
知乎用户 灯红韭绿 发表
大多数人，包括法官在内都没明白
法律不是挡箭牌，不能救人命
他杀你，他或许会被判死刑
但是你死了，谁来都没用
春风法官到死也不明白
退无可退的人都明白
所有不要欺负
老实人
知乎用户 lllll lll 发表
前几年，社会戾气还没那种重的时候。
快递一般放门口，有一件显示签收但没收到，给客服反应。
第二天快递打电话说，找了没找到。我说我也找了，不仅家里楼上楼下都找了，的确没有。
快递小哥有点不太高兴，因为这玩意儿真说不清楚，也无法确定责任。问我货值。
我说，算了，就当我收到了，是一件小东西，不值钱，可以撤销没收到的反馈。
因为我大概知道这种情况快递小哥一定扣钱，而且大概率远超物品价值。
不同形式的囚徒困境，如果我只损失一点但能避免对方更大的损失，是的，我愿意做。
听语气，快递小哥明显有点怀疑，不太相信会有这么 “好心” 的人。
但也没说什么，然后告诉怎么撤销。很麻烦，要发短信到某个号码，连名带姓说清楚自己是谁，住在哪，是自己的错误，收到了却以为没收到等等。
稍微有点弱势群体写 XX 的感觉。
而且还发了两遍。我自己习惯电脑打字了，手机打字慢，花了不少功夫才搞完。
幸好，结果不错，几天后快递小哥又不知道在哪找到那件快递，可以相信真有人是 “体贴” 的。
我相信他找到的那一刻是欣慰的吧，哪怕还要多送一趟快递。
多经历一些类似的事情，应该就不会那么容易放弃了吧。
但愿。
知乎用户 威斯特喵 发表
责任归属越来越不合理
无论是政府企业民间高位者越来越不承担责任
所有的责任压力集中在底层执行人员身上
默默忍受积攒怒气
等待机会一击斩杀
知乎用户 金三角老大 发表
法律就是菜单，你拿的出对价就点的起单，当你把自己全压上去了，刑法里的罪除了限受限于身份地位的部分罪犯不了外都可以点，而且点单和买单之间有一定的滞后性，大吃特吃霸王餐的也不少。
知乎用户 放学回家的张二蛋 发表
快递小哥伤害哪个人了？？？
知乎用户 安吉丽娜圖图 发表
发生在哪年哪月？发生在哪个城市？
知乎用户 momo 发表
快递小哥：你确定是来搞事情的是吧？（内心 os：我好无语啊）
女：叽里咕噜叽里咕噜咕噜咕噜
男：叽里咕噜叽里咕噜咕噜咕噜
快递小哥：你确定（搞事情）？（内心 os：我好烦啊）
女：叽里咕噜叽里咕噜咕噜咕噜
男：叽里咕噜叽里咕噜咕噜咕噜
快递小哥：你确定（想死）？！（内心 os：我好累啊）
女：叽里咕噜叽里咕噜咕噜咕噜
男：我确定！！怎么了？！！
快递小哥：（内心 os：厌倦了，就这样吧）
知乎用户 fzf2018 发表
视频看得真是让人火冒三丈。这快递小哥视频表现出来的样子，确实是一个不善言辞，学历可能也比较低（当然也不一定，有些人被人指责之后，是不太能理智分析的），不知道如何辩驳的样子。
被一堆一起指责，男的咄咄逼人，女的胡搅蛮缠。旁边还有一堆帮腔的不时插一嘴，是在打 “落水狗” 吗？最后随着那男的一声爆喝，是想干嘛？想威胁人，声音大就对？
快递小哥直接来了一个刀法也是法，物理才是理。简直解气呀！说实话，这比装逼小说里面的反转打脸爽多了！
知乎用户 明空为镜 发表
我是理解不了一些人：
举着个手机，开始录视频 / 直播，就觉得自己天下无敌了，
哪怕死了，也要在墓碑上刻 “对方全责” 四个大字。
望之不似碳基生物，倒像是个电子生命。
知乎用户 kaer 发表
无奈啊。
底层人都不容易。
最近淘宝和京东外卖大战有补贴，我就点了一个 5 块钱的蛋炒饭当做午饭。正常价格要十几块，我觉得挺划算。
你猜怎么着，
我 11 点下单的，系统最开始提示 12 点送到。
结果，12 点半了还没看到人。
都快到 1 点了，系统忽然提示送达，说放门口了。
给我气的，因为我就站在门口等着，根本没送来啊。
我就打电话过去问外卖员咋回事，原来对方搞错地址了，把外卖送到临近的一个名字相似的小区了。
我那个无语啊。
外卖小哥连声道歉，说马上拿回来，马上送到。
那就等吧。
结果又等半小时，小哥来电话了问我咱小区怎么进来。
我是真无奈了，小区的保安是不阻拦外卖的，有专门的入口方便进出，照理说经常跑单的小哥应该都知道。
我也不知道外卖小哥跑哪个门去了，跟他讲不清位置。
我就说算了吧，这么大热天你也没吃午饭吧，我给你点了 “已收到货”，点了“好评” 了，不用送了，请你吃吧。
小哥不好意思，说这不行啊，一定要给你送到。
隔了 10 来分钟，一个大汗淋漓的眼镜仔带着餐十分狼狈地出现在我面前。
他那气质我形容不出来，但我一看就知道，这哥们肯定是最近刚失业出来跑外卖。
我怕他中暑，又给了他一小瓶藿香正气水，小哥连声道谢。
这时候都快 2 点了，我终于吃上饭了，我都快饿挺了。
我无意指责这个外卖小哥，但我还是觉得平台是有责任优化服务质量的。
劳动者的尊严不能完全由宽容大度的消费者提供，企业本身就应该尊重自己的劳动者，无论是有合同的全职员工还是外包或者劳务。
知乎用户 窥视者布兰登 发表
有一阵子，我女朋友出长差，小半年不在家。
我们那会儿住在她家房子里，楼下是个不好相处的邻居。
有一天，我家猫跑进厨房里，把冰箱上的冰箱贴给扒拉下来了，闹出了动静。我赶紧把它抓出来了。
时间确实是晚了，楼下邻居十分钟后上来质问。
我能咋办？赔礼道歉呗。邻居临走，问我一句：“你是业主吗？”
我那会儿实在孩子一个，想也没想就回答不是。
第二天邻居又来了。
我刚加班结束回家，正洗澡呢（时间晚上 11 点）。
擦都没擦穿条短裤就开门了。
一开门鼻子不是鼻子脸不是脸的一顿逼逼。
我解释说刚加完班回家，洗个澡而已。
邻居问一句：大晚上你洗什么澡？影响别人休息知道不？
我直接甩脸不伺候，跟他吼一句不爽你报警去。关门不搭理了。
后续陆续又有几次，不是他自己来，找保安。非常密集啊，朋友们。
理由就是动静太大了…… 我一开始以为自己真的影响他们家了，后来回过味来了，它家有俩孩子在旁边国际学校读书，大概就是简单的不想楼上住人产生任何声音。
后来忽然不来了。
咋不来了呢？
那天我打火机火石用完了，我正换火石，顺手拿我瑞士军刀当一字改锥用。
敲门了。
我都没过脑子，拿着刀就开门了。
保安一开始也挺横的。看我手里拿着刀，忽然就和善了。
后来就没再找过麻烦。
后来女朋友回来了，她给我翻出一条聊天记录，是 “楼长”（物业安排的莫名其妙的人）跟她联系，说我家半夜闹动静，影响楼下邻居了，她的回复是先道歉，然后说了一句她不在北京。就是最初猫闹出动静那天的。
再后来我们搬家了，房子租出去了，租客签约那天，我就明白告诉租客，楼下那家邻居很麻烦，他们要是找上来，别怕，拿把刀去开门。
但是别真的用刀。
还有，楼道里门前没有监控，实在说不通的话，拖进门里打一顿——他们小两口里的男生那叫一个五大三粗。
有些人就是欠，总觉得撒泼耍横就能占便宜。教训教训就好了。
知乎用户 李傲文 发表
原视频简直就是在看现代版的水浒。
虽然我站外卖小哥，但是客观上说，我相信他现在一定是后悔的，他现在涉及刑事犯罪，出狱之后连外卖这种工作都不好找了，可以说一个非常年轻的小伙子，自己的人生彻底毁掉了，还是因为这种人渣夫妻，真的不值得。
所以我下面这句话是劝那些普通人和潜在的人渣的，别因为自己个性和修养的问题，丢了自己的性命，还害了一个本来不应该走上犯罪道路的人——
我再简化一下——不要去惹任何知道你家庭地址的人。
只要稍微带脑子，你就能想明白一件事——当这种人下定决心对你进行人身伤害的时候，普通人没有任何一点点的办法去防御。
只要是个健康的成年人，最低也能跟你一换一，如果遇到丧心病狂的，趁你开门拿外卖和快递或者上班下班的时候，手拿菜刀冲进去你家给一家三口五口灭门了，你都没办法。
知乎用户 白饭吃不胖 发表
“中产” 一词，大概是近一百年人社领域的最大发明
它巧妙实现了社会底层的再分割，让穿裤衩的人，误以为比穿树叶的高级
视频里面，直到快递小哥拿出刀，宣布你我平等，一些人才意识到原来自己什么也没穿
知乎用户 Jerry 炖牛肉 发表
原视频 1 分 18 秒，到 1 分 10 秒的时候还处于两边嘴炮的状态，最后 8 秒直接开大，震得我惊呼牛逼卧槽，仿佛一个 B 级片直接提升到院线级别。
我也不说男的活该还是啥的，只是可惜快递小哥了，大概率今后的人生会更难走……
知乎用户 琴台街长 发表
以后一二线城市里，那些动辄二三十层的小区，这种鸡贼夫妻会越来越多
知乎用户 jnqg 发表
当前社会主要矛盾呀：法律执行过程重无法保护守法公民权益，特别是在轻微违法违规行为中，过错人几乎没有成本，导致很多法律法规形同虚设，恶性循环了，好人老吃亏。
知乎用户 BD7NSM 发表
这种在未来将会成为常态，而高层正在想法设法避免这种常态真的出现。
10 年前，我单位的保安跟我喝酒，聊到有些人说保安没素质，他说：我都做保安了，你还要我有什么素质？
现在这个社会，如果让很大一部分人活着都很困难的时候，如果你还要在这种活着就很辛苦的人面前表现你的优越感的时候：
你要当心：一对一不亏，两个赚一个。
不要想着你有多少后台，不要想着你多有钱，有多少大哥有多少干爹
你只能考虑，当对方暴起和你玩命的那一刻，你按得住对方吗？
知乎用户 永恒 发表
快递员就是个精神病，快递站审查不严，应该严惩。
赶紧送去精神病治疗一下。
知乎用户 劳尔的戒指 发表
疫情刚开始那年，有一天中午约了几个朋友吃饭。好几个月没见面，肯定要喝点。中午快 2 点，吃完饭叫了个代驾。小伙子看起来应该不到 20，感觉像周边县里来城里打工的。路程很近，也就是 2 公里。开头挺顺利，结果快到终点左转调头的时候，小伙子一是没有提前往右打方向增加转弯半径的余量，二是没有减速，结果车子高速调头的时候，右前轮胎侧面被绿化带的石头围栏划破了。剐蹭处被划开了一条 7/8 公分的口子，橡胶条都翘起来了，虽然当下没有漏气，但车胎显然是废了。
小伙子很不好意思，而且应该是担心我狮子大开口，一个劲儿说 “大哥，我的代驾钱不要了，你看看修车该赔多少钱”。我当下虽然心里很埋怨他，但还是忍住了没说他别的，就说了下他开车以后一定要注意些，B 级车、C 级车的转弯半径通常大些，一定减速慢行。
然后我给修车行的师傅打了电话，问了下轮胎价格，毕竟也不经常换。朋友说固特异的，410（朋友的修车行，只收轮胎钱，不收人工费）。我是开着免提打的，小伙子听得一清二楚，挂了电话他就要给我转钱。我看着这个比我小差不多一轮的小伙子，有点不忍心，一个失误可能两三天的收入就没有了。
我拦住了他，说那轮胎用了快 4 年了，不能按新胎的价格让你赔；你又给我免了 20 元代驾费，给我 150 得了，以后吸取教训。
其实社会上大多数人是善良的正常人，我并没有考虑什么怕 “底层人” 报复（正常人谁也不整天担心这个），纯是因为从情上来说，一个不到 20 岁的年轻人初入社会，他又不是故意的，应该给予一些宽容和善意；其次从理上说，旧东西损坏了，即使赔偿也不该是原价。只有不讲情、不说理，遇到事了就知道 “报警啊、告我啊” 的人，确实应该小心来自底层的“报复”，这种人其实也不是讲法律的人，而更多是利用法律、钻法律空子瞒上欺下的人。
法律和道德都属于社会行为规范的范畴，法律是低标准、硬约束，道德是高标准、软约束。这是我们 80 后上初中政治课就学过的。所以你看一个公众人物、企业家如果整天公开标榜自己 “没有违法”，那你就该小心一些，因为这个人的道德水准大概率不高，甚至连他的“没有违法” 都值得打个引号。
最后说两点看法吧: 一是我们社会一定要依法治国和以德治国并举，否则这么大疆域的多民族国家治理成本将过高。二是我们的现有法律从立法到执法，是不是都有些问题，包括我自己在内的普通百姓很多都认为，好人犯点小错会被小题大做，坏人犯了大错反而会情有可原，好人维权成本太高，坏人违法成本太低。
希望肉食者们和施暴者们都想想，水能载舟，亦能覆舟。
知乎用户 精神病院欧阳院长 发表
有幸看过原视频，很是震撼。模拟两句：
1. 事出有因：买家买 A 退 B，连累快递小哥受罚；
2. 商家坚持立场要求取回原包裹，快递小哥第一轮
沟通（盲猜电话联系）未果（大概率不接电话，接
了大概率也是一通喷（参考事发视频）
3. 第二轮沟通：快递员上门找人未果（期间可能多
次电话，甚至上门，沟通很不愉快。）
4. 小哥…………
知乎用户 momo 发表
那对 没 ？
有没有给快递员的捐款渠道知道的丢一个。
知乎用户 一口气全念对 发表
法律自己做梦取代道德，又不惩戒违法行为，很好的推动了社会混乱
知乎用户 子夜极光 发表
建议联系下面这个新闻一起来理解。
顺丰老板王卫表示【不管客户对不对，也不能辱骂客户，本来你是对的，后面你就变成不对了】
你看，现在快递员懒得跟你争辩对不对，人家也想明白了，我为啥要自杀？
自杀百分百是死，谁让我痛苦，我把它杀了不行吗？就算判死刑，死刑判决之前，好歹还能多活几个月呢。而且一换一，不亏啊！
这是我 2022 年的一个回答，很多人阴阳怪气说什么自杀的人是懦弱的，还说什么自杀也要选个没人的地方，跳楼别把车给砸了，卧轨不要影响别人赶地铁上班。。。。。
我看的忍无可忍写了下面这个回答。
【中国人的性格总是喜欢折衷的，
你安安静静的自杀，他对你嗤之以鼻，说这是懦夫的表现。
万一要是跳个楼不小心砸烂个车呢，那更是要口诛笔伐。
但是假如你费尽九牛二虎之力，腰间绑满雷管，杀到幼儿园开无双，杀累了以后，等一群保安 or 公安干警拿防爆器械把你压制住，然后你一拉雷管大家一起上天。
或者更轻松一点，学电视剧【开端】里面的锅姨，挑个早高峰晚高峰啥的，大家黄泉路上不寂寞。
这时候某些看客就会觉得安安静静的自杀真是大好人。哪怕跳楼砸到车，那也是被砸的车主命不好
这个时候他们就不会再提什么【自杀的人是懦夫】之类的话。
我一直觉得，一个人都活不下去打算自杀了，他还是能克制自己，安安静静的自我了断。这已经算是个很慈悲的人了，
孔子说，【不迁怒，不贰过】
称赞他一声【不迁怒】不算过分吧？
偏偏就有人要往死人身上泼脏水，说这是懦夫。
我很好奇的问一句，万一某些人想通了，诶，对啊，我都打算去自杀了，我还有什么可怕的？你骂我懦夫我又听不到了。人只有一条命啊。
古话有云，
生死之间，有大恐怖!
舍得一身剐，敢把皇帝拉下马!
民不畏死，奈何以死惧之!
时日曷丧? 吾与汝偕亡!
。。。。。。。。。。。。。。
在 2022 年，废除了诸如五马分尸，凌迟，腰斩等等酷刑的今天，死刑就是法律对于一个人最大的惩罚了。
而这个人已经连死都无所谓了，你还敢去刺激他？你还敢要求他跳楼注意脚下？你还敢说他是懦夫？
这等大胆且毫无畏惧的人，我觉得吧，
只有另一个打算自杀的人。
人家都不想活了，叫你积点口德不是为了人家，而是为了你自己。要是真把别人的逆反心理激发出来
【好，你说我是懦夫是吧!! 我就让你看看，我超勇的!】
* 杰哥都得跪了。
ps 原答案，1800 多个赞，难得有个回答上千。莫名其妙就被限流且打不开了。
* 哪天要是能打开了，谁私信我一下。
* 话说我认真答题基本上赞都很少，反而发泄情绪的回答一下就能几千赞，可能大家心里都憋着气吧。
最新的推送。
*
知乎用户 活在今天 发表
现在遇到这种事情只有相互体谅。
我在想这视频不是那女录的吗，怎么会流出来？难道她还认为自己没错？
这难道又是一种小仙女甩掉老公的办法？
突然想到前几天在平台开货，发过来的商品有压损，盒子被压坏了。我就在平台上申请几盒退货退款，过了不到一小时，我们这快递点的大姐就打电话来问什么情况，她说如果有快递压损当场没有发现，只要是拿回去出现问题了，一律是他们驿站赔。对于没有驿站的地方应该就是快递员赔，这种情况完全不合理啊，有可能是是运输途中被压坏了，快递公司就完全不管，全压到快递员头上。确实不合理
知乎用户 大鹰大鸽 发表
我想给这位快递员小哥捐款！ 感谢他承担了扫除社会垃圾和清除人渣的责任，但他不应该为此正义行为承担代价！希望有律师能帮帮小哥，我愿意捐款尽微薄之力！
知乎用户 reagan 发表
这个视频能流露出来，大概率是拍摄者自己发到什么群里了，估计还洋洋得意。
所以最大的问题应当是，小刀质量不太行。
寻常水果刀这种不行的，材质太软，挑把趁手的是技术活，以及 B 站有教人如何磨刀的，买套小工具几十块。
知乎用户 任晚舟 发表
当前版本，以那对男女那样的生存策略，确实性价比高，利用规则，扭曲规则，小便宜占尽。买个东西买 A 退 B，敲门不应，直到不得不面对面，再来一手胡搅蛮缠的诡辩。九成以上的快递小哥都会被他们稳稳拿捏。
他们的底线是 “你不敢动手，动手就要赔钱，这是法制社会。” 这对他们几乎没有任何损失，所以他们肆无忌惮，所以他们颠倒黑白。所以他们不但偷，还要理直气壮的偷，大大咧咧的偷。
小伙子反复说出那句 “你确定吗？” 是在问对面是否还依旧坚持自己这样胡搅蛮缠的说法，更是在问自己，是否有必要为了这对垃圾人，和他们同归于尽。那对男女自以为他们手上有牌，且有很多牌。事情的进展，会朝着他们预料的方向发展，大差不差。小伙子的内心绝对犹豫过，他出手就是底牌，是压上毁灭自己一生的筹码。手握着刀柄，出手就是两败俱伤，没有人不慎重。
但这对男女最后的嚣张，已给足了刀子出鞘的理由。在第一句到最后一句 “你确定吗” 之间，小伙子已坚定了决心。
就像王婆西门庆潘金莲敢于设计害死武大郎，倚仗的是法律，社会关系，还有他们的人脉。当武松告官无门亮出了刀子，也就跳出了他们所设计的牌局。
确实，这对男女罪不至死，所以仗着 “罪不至死” 而肆意展现无耻嘴脸。快递小哥付出的时间，和因他们而造成错件的损失，他们不能共情，也无需共情。如果希望沟通来挽回损失的话，对他们来说是无效的。他们最希望的，就是对方保持理智，任其撒泼。
刀是极端，且唯一的方法。
知乎用户 照妖镜 发表
快递员已经仁至义尽，无可挑剔了。
我自认为是一个好人，我只站在好人这边。
知乎用户 张飞绣花 发表
请大家记住一点：有时候，刀法也是法。
知乎用户 张马甲 发表
报警？
警察会告诉你这是经济纠纷，他们不管。
批判的武器代替不了武器的批判；
如果法律不能当武器，那就拿起武器当法律吧。
知乎用户 Michael Jackson 发表
打得一拳开，免得百拳来。
在很多 “城里人” 的眼中，快递员就是新一代的农民工，过去他们看不起农民工，现在他们看不起快递员。
外地人，没钱，老实，不善言辞，是 “城里人” 对这些外来务工群体的刻板印象。
遇到彪形大汉，“城里人” 会夹着尾巴，理占七分也要退让三步。
遇到这个声音柔和、细条身材的快递员，“城里人” 伺机让狂犬病发作，咄咄逼人，不留余地。
结果，这个快递员拔刀了，直接插到脖子里，大概率动脉大出血致死。
属于激情杀人，小哥事后一定会后悔，但为外来务工群体打出了血淋淋的一拳。
如果完整的原视频能迅速扩散开来，给很多 “城里人” 上一课，不要媚上欺下，狗眼看人低。
知乎用户 幻云 发表
还是那句话。
没有亚空间，这是一个物质世界。
人被杀，就会死。
跟你穿着打扮如何，住什么房、开什么车、做什么工作、赚多少钱没有一丝关系。
话说最后伤情如何（尤其是那个女的），有完全康复的风险吗？
知乎用户 南直隶宝山县土著 发表
不太清楚发生城市，也不太清楚这对咋咋呼呼的夫妻哪里人。
上海人很少跟外卖小哥争吵，都很客气。如果住高楼层爬楼梯，夏天了可能还会顺手给小哥一瓶饮料。
外卖小哥拍自媒体都说上海本地人是全中国最友好的，这点确实如此。
知乎用户 金克丝的前男友 发表
明明是这个 cs 和商家的矛盾，快递员为什么这么拼啊
知乎用户 曌禹 发表
反映了我国司法建设的巨大成功。
去你妈的法治。
知乎用户 风过回廊 发表
想起疫情早期一件事，感谢当事小哥不杀之恩。
当时石家庄疫情有点严重，外卖都是放门口，等小哥放下离开后，顾客在门口消杀后再取。
有次我点了个超市单，一堆食材可以吃好几天那种。13 点下单，到快做晚饭时候都没到，期间几次开门看门口都没有。再看 APP 上，早就送达了。
联系了一下超市，超市回答早就送出了，可以帮催一下小哥。过了几分钟，小哥电话打回来，一口咬死送到了，就放电梯口消防器材柜顶上了。我一听这话火了，因为我们楼梯口的器材柜前两天不知道被谁搬东西给挤瘪了，压根就不平，怎么可能放得住一大袋子重物？这不是瞪着眼睛扯淡吗？
我说：你确定？
小哥：我确定！
我挂了电话就投诉了。十几分钟后听到剧烈砸门声。我多个心眼，顺着猫眼往外一看，一个瘦小的外卖员在门口很激动的砸门。
我隔着门爆喝了一嗓子：停下来！
外面静了一下，我趁机接着说：你现在转身就走，我当这事没发生。
一个带着哭音的歇斯底里的声音：你 TMD 为啥要投诉我？为啥！？
我：你送慢了说一声道个歉就成，为啥没送到要骗我送了？
小哥：我送错门洞了! XXXXX（一堆辩解）。
我：我没收到是不是事实？我一直等你四个来小时都没催是不是事实？我也要吃晚饭做菜的是不是？你不看门洞乱跑是我的错不？
小哥语塞，过了足足半分钟。忽然他对着门鞠了个躬，哽咽着连着说了几个对不起，然后转身风一般的走了。
隔了五分钟后我听门外没动静了，就顺手拎了个木工榔头推门出去取食材袋子。
结果除了食材袋子，我还在楼梯口意外发现了一把丢在地上的金属扳手。
更意外的是，堆门口的两大袋子垃圾也被顺手带走了。
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事后一脑门子汗。
但凡小哥是个彻底不讲理的，或者我闷头开门没防备，又或者小哥情绪完全失控了，我猜自己得轻伤二级起吧？
事后我打了客服取消了投诉。都不容易，就这样吧！
知乎用户 实名用户 发表
有没有给小哥捐款的通道？他用不到，留给他父母也好
知乎用户 再看给你一肘 发表
有没有人知道事发地是哪里的？
就在三天前，28 号的时候，我早上骑车，在一个路口，有一个中年人在我后面狂按喇叭，同时嘴里骂垃圾话催我快走，我回骂了一句，他就跟视频中的丈夫一样，突然加大音量非常严厉的开始呵斥
我懒得和他纠缠，直接开车走，结果他还骑车跟了上来，追了大概一公里，我开到公安局门口，他才不见人影
那个中年人和视频里的丈夫声音一样、身形一样、素质也一样，我很好奇是一个人吗？
因为当时我脑子里想的是，可以停下来和他打，但是没必要。我今年 18，经常健身，他不过是个中年人，打起来顶多两败俱伤。但我有重要的事要忙，所以没必要耗时间在这上面，也没必要去赌对方会不会掏刀子、或者是我会不会打急眼下死手。
我只是想着他这种性格，早晚碰到性格更极端的挨收拾
但是今天一看这个视频，非常像。视频里的丈夫和那个中年男人非常像
请问是江苏的吗？
知乎用户 那你说我该叫什么 发表
这明显就是精神病吗，应该罚快递公司，为什么要雇精神病当员工，这种纯精神病就应该在家呆着不要跑出来害人。
知乎用户 大汉魏王曹孟德 发表
一看题目就猜这个招惹快递员的当事人是长发男性。
一看题目描述，果然是长发男性。
知乎用户 不休独舞 发表
一个能蹲点你家门口一整天的狠人
你还要去激怒他？
社会主义保胎实在是让太多弱智活下去了
这社会真是魔幻
有些人看她一眼她就觉得被侮辱了
这位小哥看了你家门一天
这一家人都没感觉到恐怖吗？
还主动上去激怒对方，
死的不怨
可惜那个最该被刀的还活着。
小哥只展示了一半的统战价值
说不定还让她发现了另外一种创业办法
知乎用户 夜阑听雨 发表
我是淘宝商家，这种事情遇到过很多次。之前有个学生在我们店铺买了衣服，到货后他去驿站取件。估计他一拿回宿舍，就马上把包裹里的新衣服拿出来，换了自己的烂衣服进去，然后立即跟驿站说要拒签。只要时间间隔不长，快递一般都会同意。一旦有了拒签物流信息，他就在网上申请 “未收到货仅退款”，平台直接就给他退款了。
等我们过几天收到退回的包裹，发现里面的东西不对——竟然是烂衣服，但平台已经退款给收件人了。我们只能联系快递处理，毕竟我们有发货视频可以证明发出的是新衣服。这种情况通常要快递员或驿站赔偿，因为他们让人拆了包裹还给拒签，关键是没有当面验货。
驿站的人为了不赔钱，就去找收件人要回新衣服，但那个人咬死不承认，坚称收到的就是破衣服。后来驿站还发现，这个人在半个月时间内用同样的手法掉包了好几个快递，总价值 1000 多元，于是驿站就去报警了。
知乎用户 hwx 发表
怎么只是击伤，没击 4️⃣
知乎用户 素琴知妙音 发表
视频看了，我非常同情快递员小哥，那个眼神太震撼了，看了都能让人共情，同样伤心和愤怒！一个老实人，被一家无赖逼得精神失常，失手伤人，这是什么道理。
问题？问题可太大了！都 2025 年了，自从媒体出现以后，赖单事件、诬告事件、碰瓷事件、霸座事件、景区不文明行为等，层出不穷，都是扰乱公共秩序，违法犯罪，为什么国家不对其进行严肃处理！歹人仗着性别年龄，为所欲为，监管执法者和稀泥，甚至袒护包庇！让这些坏人无比的猖狂，伤了老实、规矩、良善者的心，现在国内风气简直就是病态！病入膏肓！我们国家怎么了？究竟是怎么了？？？？？？？？
知乎用户 剑峰传奇烙印战士 发表
经济下行压力大，被去库存骗进城买房的，多半一家六个钱包都砸进去打水漂了，还有那么多失业的，下岗的，大家都有怨气，特别是 80 后，都有处在想解脱这样的状态。
真的和和气气，哪天真碰上觉得自己活的没意思，干脆带上你的就寄寄了。
知乎用户 小卡卡 发表
有幸跑过一段期间外卖和快递。
就我接触到的这些快递和和外卖小哥，特别是外卖小哥。
相当一部分比例，我已经是收着点说了，相当一部分比例，是债务缠身，有失业负债，做生意负债的（比例很高），赌博负债（比例不高）等等。他们除了铁人三项基本没有别的工作能干。
他们生活一般都很糟糕，你让他们承担超过 10 块钱的损失都有可能会让他们心态崩盘。
相反的，你如果给他们额外哪怕 5 块钱的打赏，他们一般都会非常开心，而且服务态度会有指数级的提升。
不信你偷他一份外卖试试，碰到特定人群，你得小命就一份外卖钱。
有人说我就要合理争取我的合法权益怎么啦，我就要较真怎么啦。
你开心就好。
有人又开始说，快递员，外卖员都不能得罪了哦。呵呵了，4 块钱的配送费，你要什么情绪价值？
想要情绪价值选顺丰同城快递奢侈品配送，4 公里能到 100 块，只要你能给到 4 公里 100 块的配送费，你想要什么样的情绪价值都能提供。
大部分外卖员算社会最底层，这群人大部分善良，容易满足但非常功利，小比例容易失控。
需要帮助你找外卖员，大概率会帮你一把。
打赏 10 块钱，你就是他的 SVIP
少他一毛钱，你就是他的仇人。
更新：
来了来了，我是真的很难相信，竟然还有女的想法这么新奇，还要夺砍刀，你可看过一个教学视频，一个警察教学如何应付手拿刀的人，结果就是赶紧跑。
把你放在这个情景下，哪怕这个外卖员已经拿出了美工刀，你怕也是想上去夺一夺的吧，南通小米车主误杀的那个人，人高马大的，也是去夺刀的，结果呢？？
活捉一个女权选手：就跟下水道里的老鼠一样，也就敢在网上逼逼。
知乎用户 千白 发表
永远不要无限制的用规则欺负人，兔子急了还咬人。
真把人欺负狠了，掀桌子都别玩了。
快递员问的那句：“你确定要搞事情？”
其实不止是在问对方
而且是在问自己，是否确定开启禁忌的开关
知乎用户 梧桐树 发表
当我们用所谓的高科技来精准核算劳动者时；
我们是不是要明白，对象是人，人是有情绪；
快递员的时间，是衡量其工作价值主要标准；
人在长期高负荷环境下会产生很多负面情绪；
只需要一个激发的诱因，崩溃就是瞬间的事；
走向极端是可能就是唯二的情绪泄愤通道吧；
在中国，我们真的把劳动者，当社会的主人？
还是，我们名义是社会的主人，实则是奴隶？
知乎用户 代马依风 发表
太震撼了！
简直是 “杨志怒杀泼皮牛二” 的现代版。
只不过，古代泼皮都是土流氓，而现在一些烂人利用法律的保护，以弱欺强，也变成了泼皮牛二。
比如，视频里这对武力值明显低下的夫妻，还有碰瓷的老人、诬告的女拳等等。
知乎用户 飘零久 发表
恭喜这位快递小哥，解脱了～
就这全国 40° 的天气，送外卖，送快递，碰到这种 b 人，跟进去踩缝纫机不操心比起来，预期寿命低十年不止，不小心一点甚至当场就热死了。
知乎用户 苦逼小职员 发表
大家先等等，冷静分析一下，假如我们是那个快递小哥，最正确的做法应该是什么？
1. 走正常反馈渠道进行反馈。
买 A 退 B 的是狗男女，商家不愿承担损失，投诉快递小哥，小哥被罚款，可能还要承担赔偿责任。
问题是，快递小哥做错了什么？
他只是按照平台的要求，在规定的时间，将规定的货物，送到规定的地点而已。
现在快递小哥不想承受损失，那么他就要花费时间、精力，去证明自己没错。
也即：快递小哥要么认下罚款 + 赔偿的损失，要么认下自己花费时间 + 精力的损失。
不管走正常渠道进行反馈的结果是什么，没犯错的快递小哥必然有损失。
这个 “亏” 吃定了！
犯错的狗男女撑死了把货款结清；商家撑死了亏一单货款；平台屁事儿没有！
2. 报警！
大概率阿瑟会说，这是你们的经济纠纷，不归我管。
OK ，即便阿瑟出警了，上门了，阿瑟能干啥？
但凡阿瑟在现场说了句什么，被狗男女拍下来发网上……
辅警大概率走人，正式民警大概率挨批，顺便得个 “爱管闲事” 的标签。
快递小哥这个 “亏” 吃定了！
狗男女撑死了把货款结清，挨阿瑟一顿批评教育；商家撑死了亏一单货款；平台屁事儿没有！
3. 去法院，告他！！！
嗯，去吧，起诉状会写吗？要不要请律师？不行也可以去法援中心申请援助，多好啊！
但是，我要说但是——你要告谁？
告平台？平台按规矩罚款，300 多页的条文你看过了的，自己点的同意！
告商家？商家干啥了？钱是平台罚的，我商家还亏了一单的钱呢！
告狗男女？狗男女虽然狗，但又关你快递员什么事儿？要告不应该是商家来告吗？
OK，即便能找到被告，能顺利起诉、开庭，最后判决也有利于快递小哥。
然后呢？律师费要不要结一下？走起诉流程要多久？最后能执行下来吗？
退一万步讲，执行下来了又如何？
快递小哥这个 “亏” 吃定了！
狗男女撑死了把货款结清，挨法院一顿批评教育；商家撑死了亏一单货款；平台屁事儿没有！
4. 直接刀了她 / 他！
漂亮！
这就对了嘛~！
狗男女轻微伤，大概率和解，快递小哥要是硬气，撑死了 15 天，但狗男女估计不敢。
狗男女噶了，主动投案，积极配合，又是激情伤人嘛，撑死了无期，十来年就出来了。
狗男女运气不好的话，骨灰盒都被陵园给扔了！
唯一的问题是——
快递小哥这个 “亏” 吃定了！
狗男女两条命；商家撑死了亏一单货款；平台屁事儿没有！
题主问：反映了什么社会问题？
反映的社会问题就是：
快递小哥的最优选择，对社会危害最大；
不管小哥怎么选，平台都特么屁事儿没有！
知乎用户 问个问题 发表
每次看到这种新闻，都不懂为什么有的人这么勇。
但凡知道我的家庭地址的，不管快递还是外卖。
我都会让三分，尽量保持友善。
哪怕有冲突，也保持理性沟通。
人都走到家门口了，还这么嚣张，是真不怕啊。
人都有情绪不好，走极端的时候。
你赌他自认倒霉，你就没想过，他可能不想呢？
你赌得起吗？
就像前两天，京东把我快递放门口没给我说。
敲了门，没按门铃，没打电话。敲门我是听不见的，因为隔了间屋子。
说实话我是真想投诉，但鉴于这是偶发事件（这个快递员，不经常给我送，另外一个小哥会按门铃）。又直到我家住址。
说实话，小亏能吃。
知乎用户 UUBall 发表
现在网上的视频都层层打码，根本看不到现场，只能听声音。
想了点办法，看到了原视频，只能说非常震撼。
小伙子比较嘴笨，夫妻两个轮番上阵，机关枪一样突突突的嚷嚷，小伙子一句话都插不上。
小伙子全程一脸漠然。说了几句话，也没多激动。直到最后拔那句 “你确定？” 出口，然后拔刀。脸上的表情没有发生任何变化，就仿佛个快递一样稀松平常。
我看过很多犯罪现场的视频，都是激情杀人。巨大的刺激下，动手的人甚至整个脸都变形了。所有人脸上都流露着强烈的情绪。
但这个小伙子没有。
自始至终一脸平静，自始至终没有任何表情，直到最后拔刀。
这根本不是什么激情杀人。这是想明白了，大彻大悟，才拔的刀。
正因为如此，才让人震撼，让人毛骨悚然，让人背后发凉。
我实在想不明白，那两个莎比，是怎么有胆量这么作死的。难道他们真的以为，小伙子一言不发，是因为特么的好欺负么？
然后现在流传的张图，描述了一下事件的前因后果，还未确定真伪。
但我先表个态。如果图中的描述属实，那我无脑站快递小伙。
但现在的问题就是，视频里这个莎比据说只伤未死。如果人真的死了，小伙子死刑，一命换一命倒也在公平，可人没死。
割喉看着严重，实际上只要重新接合修复，立刻就能恢复通气供能，一周左右就能够痊愈。
而小伙子这边，动用了刀具，属于刑法中规定的故意伤害罪加重情形。而且现在事情传的这么广，属于造成了恶劣社会影响，酌情从重判决情形。对他的刑罚严重程度，可能超乎大家的想象。
一周以后，那莎比夫妻从医院里回来，啥事没有。小伙判了个重刑。他们会收敛吗？不会的，只会更跳。
知乎用户 你说小号的小号 发表
为什么我找不到新闻出处？
知乎用户 知识科目演练 发表
这个就涉及社会的根本问题了
小大之狱，虽不能察，必以情
这个是中国社会里面最根本的东西，但是目前已经逐渐崩溃了
无论胖猫也好，追风小叶也好，彩礼案乃至目前的武大诬告
实际上司法体系已经是摇摇欲坠了，因为中央集权制的司法体系的核心任务不是公平，而是 xxxx，这也是为什么有信访局这个畸形。
境外势力对这一点是心知肚明，集火打击这一点属于轻车熟路了。
之前在前苏联用的就非常的好，目前用在中国身上仍然是效果显著
只能说当年没有互联网，前苏联还可以封锁信息，而现在视频和自媒体会让所有人没有任何信息差
从这一点看，抖音才是真的的掘墓人
说回这边，这个小哥知道
事情到了这步，就已经不可能拿到自己的公平了
找 jc，最好就是和稀泥，甚至可能完全不利于自己
而如果自身有不能失去的，那可能还会忍辱一下，但是目前的经济大环境，我相信有相当一部分人已经没什么不能失去了。
我猜测体制后续会开始严打，这就是另一种的纠偏，走另一个极端。最终导致这个体制得罪所有人之后….
知乎用户 白羽幸 发表
压得很彻底啊，主流平台都看不到，看来这个说的真没错
知乎用户 trisoil 发表
这种事情美国人看了很奇怪。
在中国很多事情同美国相比没有规范，所以不合理的事情比较多。
象这样的事情在美国不会发生。首先快递人员只负责送包裹，或者收包裹。商家和顾客之间的事情跟快递员没有关系。怎么会搞到需要快递员去解决商家和顾客之间的纠纷呢？真莫名其妙。
其次，快递员采取关水阀等等的违法法行为，当事人应该报警，而不是自己解决。
第三这个快递员大概头脑有点问题。
总之就是没有规矩。
知乎用户 Sunny mud toe 发表
在水浒里王婆敢拿捏武大，也能拿捏林冲
但她绝对不敢拿捏武松
他虽然问的话是：“你确定是要搞事情？
但我知道他的潜台词是 “爹娘请恕孩儿不孝”
很遗憾，他对面的那两个人并不知道
好吧其实一点都不遗憾
唯一的缺陷就是他没能把另一个撒腿就跑的始作俑者给刀了
知乎用户 嘉心糖 P 用没有 发表
推荐大家最近看一部网飞的韩国新剧《枪口彼端》(Trigger)，就看前几集就行，甚至就看第一集就行。
压抑的社会就像炸弹，随时可能爆炸，剧中第一集的角色是个一直考公落榜的学生，考了 10 年没考上。剧情里展现了大量日常生活中存在的，把无法自我疏导的人逼疯的小细节，最后精神完全被压抑，社达的社会逼疯的主角选择持枪展开了一场屠杀。
而杀了这么多同学后，他的感想是
你能想象到不久前他还是一个有基本正义感和社会责任感的小伙么…？
说的是韩国，其实和我们这里很像。经济下行，失业远比报出来的数据多，无时无刻的社会压力能把我们逼疯。
影视剧有夸张，现实中可要小心了，毕竟这种社会状况可能要伴随我们很久。
知乎用户 就看看学学 发表
我只说两个案例：
1，2019 年，一女子怀疑司机下迷药，拿刀插司机，获得 1500 元飞机票。
2，2025 年，一女子买刀划伤男友颈部，面部，判 6 个月缓刑 1 年。
这不是社会问题，这是结构问题，是把男性当成最底层血包进行压榨的结果，随着贫富差距和两性分化的加大，这种事会越来越多。
知乎用户 霪雨霡霂 发表
按照袁腾飞的设想，此时快递员随身带的不是刀而是枪，然后女的如果没怕的话，返回屋里拿枪互射，老太太的老头以前当过民兵或保卫科，喜欢大口径的，拿个喷子出来了，所以人人持枪，他才不乱。
知乎用户 击穿现实 发表
看了视频，我觉得快递小哥在动刀前已经受到了强刺激，不能控制自己的行为，希望将来法官能考虑。
知乎用户 momo 发表
刀法也是法。这是他们看得懂的法
知乎用户 自称实战派 发表
整件事我最想不明白的是，为啥买家买 A 退 B，会导致快递小哥被投诉？
快递不是只承担运输职责吗？这投诉是怎么落在快递小哥身上的？以什么理由呢？
买家不愿意退回那是买家的责任啊，为啥快递要承担责任？
知乎用户 海拉鲁蘑菇 发表
人没死嘛。
虽然很希望这种人赶紧去死，但是没死人，对快递小哥来说是挺好的，可以少坐几年牢，真不至于为了这些烂人，烂事把半辈子搭上。
知乎用户 克安 发表
只能说是一场悲剧，也反映了目前社会中一个严重问题—容错成本太低了。
在这个问题的回答中:
**有站在快递员一方为其叫好、欢呼，**肆意宣泄着自己的情绪，将生活中对现实的不满倾诉出来的。
也有站在伤者夫妻一方，妖魔化底层人士，劝导大家远离底层人士的，话里话外充满了莫名的傲慢。
但很少有人把关注点放在快递小哥的家属甚至孩子上。
对于这个孩子来说，意味着什么？
去年 7 月，在我们这里发生了一起非常恶性案的件。
一个当地很有名的老板在一个工程中欠了一个包工头的工程款，大约有 200 个左右。
因为这个钱是纯粹的工程款，包工头除了诉诸于法律，走漫长的起诉之路，别无他法。再加上两人一直还有合作，包工头也不好逼要的太急。
但是就在去年 7 月份，那个包工头的儿子中考结束了，正好考的不好不差，上普通高中心有不甘，上重点高中需要花钱（大概 3 万多）进国际班。
实话实说，这个包工头家里倒也不缺这几万，但这也算个要钱的机会，毕竟孩子上学算大事，包工头认为老板多多少少会给一点。
于是这个包工头把老板约到我们城市人流量非常大的一个商超门口的广场上谈这个事，想让老板先给拿几万元。
老板也不知道抽什么疯了，千万的身价，硬是一分不还，让包工头走法律程序。
这包工头平时闷不吭声，也不知道当时怎么想的，怒从心起，从车上拿出备好的 ，朝着那个老板捅了四、五刀，老板应声倒地，倒在血泊中。
这个时候包工头也傻了，把 插到土里，直到我们到现场他人都是懵的。
后续老板抢救无效死亡，这个老板在我们当地很有名气，再加上事发地是我们当地人流量很大的商超，所以很多人甚至老百姓都知道了这件事情。
在后面一两个月出警的时候，只要是遇到劳资纠纷、经济纠纷之类的警情，总有当事人喜欢拿这件事举例，但他们不知道这背后害了两个家庭。
首先是包工头的家庭，包工头一时冲动，算是出了一口恶气，但等到气劲过了以后，尤其是听说老板死了以后，求生欲还是占据上风。
在办案区接受讯问时，主动写悔过书，还在进入看守所前不断哀求他媳妇儿去和死者家属谈谅解。
后面几天，包工头的母亲带着包工头的儿子守在我们旁边刑警队的办公楼下（因为死者家属根本不和他们见面），见到人出来，就上去问是不是 xxx 的家属。
守了好几天，才终于遇到了死者的家属，死者家属丝毫没有顾及老人的哀求，扬长而去。
最后听说在检察院审查起诉阶段，双方才达成了协议，包工头不光要赔偿法定赔偿，还多给了三十多才拿到了谅解。
为了这些赔偿，房也卖了，车也卖了，还借了一圈债务。
他儿子本来家庭条件还算可以，这一下，算是坠入深渊。
再说老板这一家。
老板一死，很多事都说不清楚了，老板是欠了很多人钱，但也有很多人欠了老板钱。
原本这收支还是平衡的，这老板一死，要钱的天天在老板家门口欺负孤儿寡母。
欠钱的张嘴就是私下已经还过钱给老板本人了，只是出于信任没有要欠条，这样一来，逼的老板一家也是一点脾气没有。
后续很多通过法律途径要不到钱的人用了很多不违法，但膈应人的方式对付老板家的孤儿寡母，截止去年我调走前，报警次数不下于十次。
如果老板不死，他们一家的日子有多舒服？住在我们市里最好的小区，开着豪华的车，可惜，从老板死的那刻，注定了这样的日子肯定难以为继了。
如今，社会矛盾激增，每个人都承受着空前的压力，为的是什么，只是想有尊严、有质量的活着。
仅仅因为一时冲动，两个家庭瞬间从原本的阶层滑落，再想打破阶层，回到原本的生活状态，何其艰辛。
如果时光可以倒流，包工头肯定不会再刺那一刀，老板肯定也不会再赖这两三万。
可惜时光永远不会倒流，而人们从历史中吸取的唯一教训就是，人们不会从历史中吸取教训。
知乎用户 彩石一爸 发表
问题来了，大家猜一下，键政角度
快递员日常是粉红还是神神
这对夫妇日常是粉红还是神神
知乎用户 求知者说 发表
谁也别觉着自己多了不起，多高端体面
财富、家室、受教育程度可能不同，但是穷人和富人在一件事情上是绝对公平的
世界上最大的公平——命只有一条
被恶人逼到绝路的普通人以牙还牙
受不了的往往是恶人
他们以为作恶不会受到惩罚，不曾想更多的人更认可现世报
不认可来世报
无论如何，采用最极端的手段处理问题，不应该被提倡
但是有些人、机构、组织应该意识到作恶就会收到惩罚
不能对普通人的权利视若无睹，疯狂倾轧
最后普通快递员的权利长久以来被漠视
因为客户耍无赖，作恶，快递员却要承受经济损失，这样的制度不应该存在
知乎用户 那没事了 发表
富人呼出最后一口气，和乞丐没什么两样。那气息离开躯体，便不再有贵贱之分。
华美的绸缎也好，褴褛的布片也罢，裹着的身子终将变凉、变硬。新土覆盖着旧坟，雨水落下来，不分彼此地渗入地下。
生前用金银堆砌的壁垒，用权势划出的鸿沟，在死亡漫长的腐化面前，薄得像一层纸。它只用一种方式，缓慢而固执地，把一切搅匀、抹平，深埋，然后遗忘。
没有呼号，没有挣扎，只有这最终的、沉默的平等，在黑暗的土壤里无声地完成。
多少人曾歌颂法律的公平，法治的平等，可那刻着同样文字的条款，落在不同人的肩上，分量便岔了路。
死亡，也唯有死亡，不读卷宗，不识春风。在它面前，那些困在锁链里的人，手持锁链的人，铸造维护锁链的人，锁链的主人连同那些精致雕琢的锁链本身，都将归于虚无。
知乎用户 热爱山东的非洲人 发表
这个下面的粉红呢，咋不过去劝劝架。这样才能好好劝建设国家呀
知乎用户 不停旋转的陀螺 发表
干的好
知乎用户 文蟆乐 发表
先把这件事情捋明白。
1、快递小哥为什么要伤人？
因为他被罚款了，承担商品成本。
2、快递小哥为什么要承担损失和商品成本？
现场很多平台规定退货的时候只要快递小哥确定取货了，平台就会把钱退给客户。
商家钱都退给客户，商家只能找快递平台的麻烦，因为是他们拿错的货。快递公司只能找到快递小哥，因为责任到人嘛，你拿错的货就找你。
3、快递小哥到底有没有核对商品的义务？
我认为没有。客户自己对自己出手的商品负责，如果他寄错了，无论是故意还是不故意，都是客户的责任，客户应该承担错误。
4、这件事情发生的原因是什么？
首先这个客户就是坏，利用了规则，白嫖了商品。还耍无赖。但是深度思考一下，谁应该来处罚他？我觉得应该是购物平台。不应该是快递小哥来处罚客户。为什么小哥最后做了伤害客户的事情。因为一个强势的购物平台压迫了一个次强势的商家，次强势的商家压迫了快递公司，快递公司压迫了快递小哥。为什么他们都要承担压迫？因为内卷啊，因为没有行业组织的保护啊！
购物平台不内卷，别人把货给快递小哥就能收到退款，你这边商家确认了才能退款，你平台就没有优势啊， 就得卷。
商家得内卷啊，你不是无理由退货，不支持先行退款，就不给你显示，不给你排名，客户就看不到你啊。
快递公司也得内卷啊，你不咬着牙承担拿错货的责任，人家不找你寄快递啊。
快递小哥也得卷啊，你不听公司的不公平待遇，人家不找你啊，两条腿的人多得是啊，遍地大学生等着入职！
以上纯属个人猜测，最终结果以官方调查结论为准。
知乎用户 机敏小猪看电视 发表
反应出在性别战争中男性的斗争意识还是严重落后。
其实这次事件只是人类历史漫长的两性战争的一个经典微缩模型，但五脏俱全。女拳师最常用的以男害男的手法已经展现无遗。
视频中，女拳师先对快递员进行疯狂的人格尊严侮辱，一直是女方在喋喋不休，咄咄逼人，骂个不停。快递员忍无可忍，奋起反击。这时注意女权师的站位十分值得玩味。她明显是有准备有预谋的迅速把男性拉在前面，她躲在后面。然后就是女拳师的忠犬吃了最猛烈的第一波伤害。女拳师毫发无损。仅仅在短时间之内就害死了两个男性，手法非常娴熟。
所以身边有女性的时候，一定要提高警惕，盯准她的脚步，反应力这根弦要绷紧。不然非常容易悲惨沦为女拳师的人肉沙袋，人肉盾牌！
知乎用户 颜少煌 发表
怎么就没人觉得快递小哥很可怜，唉～
你们说，这家人贪商家东西，关快递小哥什么事？
顾客与商家的矛盾怎么就变成了顾客与快递员的矛盾，他就是一个取货的。
从事情描述来看，小哥宁愿耗费时间在门口等那么久，也要拿这个快递，是什么驱使他不去赚钱，在这里空耗时间？
说明不在这里解决这个问题，他赚的还不如亏的。
亏什么，平台扣钱呗。
还是那个问题，关人家小哥什么事，扣他的钱，他是调解员吗？人家就是取快递的，干体力活，怎么还摊其他活呢？
平台是真能
知乎用户 猫没有坏心思 发表
为什么快递员要在门口等？
因为现在的快递是包片区的。
gou 男女一家的快递都由小哥送。
假如这次小哥认怂赔钱，马上就会赔第二单，赔第三单。
投诉一次扣 200，三伏天赚的辛苦钱还不够扣的。
包片区，包到这种辣鸡人是无解的。
退无可退，迎刃而解。
最后小仙女那一招凌波微步堪称完美，只剩下男人倒下哀嚎。
小仙女果然什么时候都把自己保护得很好。
知乎用户 月色真美 发表
习惯就好，这才哪到哪？
经济高速发展的时候，利益可以掩盖部分矛盾，但，现在大家都赚不到钱，你还搞事情，那就是自找的。
匹夫一怒，血溅十步，你以为和你开玩笑呢。
总有人认为道德是约束是枷锁，事实上道德是利益的最大公约数。是血和泪不断试错博弈出来的。
只是现代大多数人被道德教育的太好了，导致一部分小人认为这个世界本应如此。
又坏又蠢
知乎用户 风流倜傥美周郎 发表
没死就好，起码小哥不会被判极刑。
知乎用户 回头无岸 发表
网上有人指责快递员的，有指责客户的，很少有人指责快递公司的，难道不是快递公司压榨快递员的制度造成的后果吗
知乎用户 宝宝 发表
你猜当年国际共运的群众基础是哪来的？
知乎用户 JACK 发表
卖家跟买家的矛盾为啥要快递员承担沟通责任？
知乎用户 肖纱没有碧 发表
真搞笑，这个视频就算快递小哥不暴起，这对癫公癫婆自己发到网上也是要被网暴的命，我不知道他们哪来的这么厚脸皮说出这句
“我跟你说了我不在家！”
这是真的摆明了欺负老实人，你既然这么欺负老实人，你就要有心理准备老实人要跟你爆了的时候，他是真没空去管那些道理和规则
快递员确实冲动了，这对癫公婆也确实不应该被这样对待，快递员该判刑是该判刑，但这对公婆我确实也生不起一点儿同情，只能说仗着自己首先破坏了规则，完了反过来仗着规则欺负别人，最后逼得别人无视一切法律和规则，那什么后果都是自作自受
快递员在情理上已经尽可能的控制自己了，问了好几遍 “是不是要搞事”，这就是尝试在规则范围内讲道理按程序沟通了，这对公婆还真以为别人好欺负，一步一步硬是把快递员的怒火点燃，有什么必要呢，就这么缺这一个快递钱吗？我估计他们这么干也不是第一次了，不然气焰不会这么嚣张，没想到商家和平台也较真了，快递员也没退路了，大环境已经这么差了，自己不讲道理被追上门的时候最好还是该怂得怂
另外，很有趣的一点是，问题描述里没有提这件事是在哪里发生的，但听口音可以听出来，这座城市的口音虽然和周边几座城市接近，但还是有差别的。
明明全网都在说加 20 块卖给 xx 人，怎么到实际情况下，拿命都要卖 A 退 B 呢
知乎用户 阿砼木 发表
从博弈的角度来说，春风和帽子等都不作为，只能让底层人选择用拳头来维护自己心理的正义，毕竟命只有一条，大家都很公平，你让我活不下去，那就都别活了，这种情况着实是博弈最优解。
对底层人严于律己，对自己人宽以待人，觉醒后的人相信的只有自己的拳头，以暴力求和平才能得和平，以妥协求和平只能换来更厉害的欺压，因为你好欺负，没有统战价值。
快递外卖小哥平时要么戴个运动相机，要么带着大号尖锐工具，正常人都会客客气气说话，当然有些傻叉除外，感谢河蟹社会救了不少傻叉。
从社会深层来看，以后这类事会更多，社会病了，只是一味戴口罩眼罩，不吃药，最终还是要来个大的或者伤到春风们才会肉疼，才会给予底层人一丢丢的关注。
匹夫之怒，血溅五步。自古就是不对称博弈的手段，几千年了仍是最优解。
知乎用户 杨工 发表
可惜手持摄影机咄咄逼人的女主人没在镜头里面一起去势。
规则是用来保护你的，而不是让你利用规则欺压更底层人士的，打破了规则最后受伤的是谁，我不好说。
知乎用户 叶飞 发表
这个我觉得就是应该工会出面管的，近几十年来在处理人民内部矛盾的时候工会都是缺失的，所谓 “消失的工会”。按照某位网友的说话是这对夫妻搞事，商家把快递员推到前面，把矛盾转移给快递员和客户，这个时候弱势的一方是快递员，快递员又没法解决问题。遇到这种事报警都没用，这个时候但凡有个出口，比如可以向工会求助，都不必发展成流血事件。
知乎用户 hejin 发表
刘璋太多了导致的。
刘璋们总认为把刘备骗进蜀地，然后堵了他出路，等刘备被断了粮草后路想突围就喊 “是刘备先动的手，刘备背刺了我，刘备你不义”，这样刘备就得拱手而降。
但是刘璋们没想过它们这套伎俩本身就是在撬 “社会信任共识” 的墙角，墙倒的时候会压死一切认为规则怪谈有用的蠢货。
知乎用户 三两二 发表
电商平台欺负商家，商家欺负快递小哥，快递公司说你欺负得好，我又可以罚款了，占小便宜的买家得意洋洋觉得平台真好，对着被欺负的快递小哥再爽快地欺负侮辱一次，快递小哥匹夫一怒，谁赢了？
这里几方除了快递小哥和商家，其它都违法了，商家有道德瑕疵，属于底层互害，电商平台和快递公司是赢家，但它们其实也是提线木偶，且是个包藏祸心的木偶，随时可能外逃。
有一点很奇怪，就是在中国无论内资外资都毒瘾犯了似的急着吸快钱，但是出境后的资本却能静下来投长期，你说是为啥？
知乎用户 留忙兔 发表
我只好奇一件事情就是，为什么这个事情需要快递员背锅呢 我不懂里面的逻辑 买 a 退 b 留下了 a 那是 a 货的卖家让快递员去家里要快递？谁给我科普一下事情过程 我居然刚刚才知道
知乎用户 鼠鼠本鼠 发表
老爷们长期和稀泥导致的底层互害罢了
以后这种事肯定越来越多
知乎用户 喵喵 发表
目睹过一次外卖员赶时间撞飞老人，他自己也飞出去撞到了头，现场两人都趴在地上纹丝不动，也没人敢上去。路两边分别有一所学校，一片小区。附近就是和大型早市和集贸市场，早高峰的点，围观者众。
现场虽然不敢上去，但 110 和 120 都有人打了，我还打占线了，通了人家说已经有人打了。想了想，我打美团电话问他们怎么处理，踢皮球装糊涂之后，我就和他们说，你们是两头吃，逼底层互害的玩意儿，定一些玩命的规矩，挣钱时候你不吭，那被撞飞的老人和你没关系，外卖员也和你没关系呗。
电话里美团继续和稀泥，这时候 120 和 110 已经听见呼啸了。我继续往前走，他们被我以会员身份骂了以后，态度好多了。第二天又给我回电话说，两人都没有性命危险，算是心里平衡了些。
后来我自己遇到了职场的不平事以后，就学会了只锤强者，不要底层互害。至于其他服务员收银员外卖员快递员小哥，只要不没事找事睁眼说瞎话，咱都差不多得了 (因为真有拎不清的)，那些所谓的强者你捏住丫软肋以后，就是路边一条。前几天闲着，和前同事们蛐蛐某共同仇人，就一个疑惑: 她们说的那个大魔王，和我眼里的路边一条，真的是一个人吗？
然后，我反思咱人品是不是太好了，那些渣渣们我居然忍了那么久，还让他们活着，忍那么久，真的。我人品真好。
知乎用户 一碗云天明 发表
我以前是小学老师
我连超过 3 年级的男生都不敢惹
我真见过 5 年级男生抡起板凳砸另一个同学
至于带刀（折叠刀）来学校的，都已经很常见了
我有时候看到女老师对这些小学生
特别是男生，稍微上强度
然后有的同学一脸怨恨幽怨的时候
我真的会给这些女老师捏一把冷汗
他们是真不知道一个暴怒的男孩能做出什么事情
现在的社会从小学就开始上强度
根本没人在乎小学生的心理问题有多严重
这个快递小哥的一系列动作神态和我看到过的
那些曾经暴怒过的男孩一模一样，从理智到绝望
只是他们还太小而已
就这么说吧
除了那种无差别攻击的受害者
这些惹 “底层” 然后被反杀的没一个无辜的
一定是平时太欺人太甚了，习惯别人不反抗
知乎用户 张安然 发表
很多人还是没明白，经济下行周期，赚钱变难了，社会上戾气会越来越重，不要因为钱的事情去为难底层人民（特别还不是对方的过错），不要以为报警就是万能的，不然有些后果是是你无法接受的。
之前 20 年经济好治安好，很多小事情大家心态好就过去了，反正赚钱的路子很多，但是现在这大环境，到处都是裁员降薪，美国要搞脱钩断链，未来还有好几年可能经济都很难好起来。不要轻易和别人起冲突，相对女性，正值壮年、体格健壮的男性武力值更高，他们在面对生计无着、工作无望、权益受损等问题时，更容易产生激进和暴力的倾向。
像 90 年代的下岗潮，从 1995 年到 2002 年，中国国有企业下岗职工累计达到 2800 多万人，占当时城镇就业人口的近 20%。而犯罪率数据统计，1990 年中国的犯罪率突破了每十万人 200 起，到了 2001 年，犯罪率更是突破了 300 起，而到了 2005 年，犯罪率已达到每十万人 358 起，约为 1978 年的七倍。研究人员在分析了 1990-2011 年间的有关数据后发现：每万人中，下岗职工人数增加 10%，则被逮捕人数增加 0.2%、被起诉人数增加 0.3%。
知乎用户 SomeDay 发表
我无立场的问一下:
按照题主描述 (如果属实的话)
退错货，和快递小哥有个毛关系啊？快递小哥不是应该只管把货拿走么？
难道退货一件珠宝 快递小哥还要负责鉴定这个珠宝是不是商家那件，也没法鉴定啊
再说鉴定也不在快递工作范围内吧？
这是哪个平台啊 这么处理？
我真不太理解。
知乎用户 rwood 发表
经典永不过时
知乎用户 一笑万年 发表
平台不但把快递员（外卖员）当机器人使
比如时间上搞得极其紧张，事实上并非顾客的非理性要求（大部分人还是宽容和有一定耐心的）
而是资本（商）对金钱的极度贪婪，在效率上毫无人性极度压榨
平台制定不合理规则疯狂催促和逼迫快递员，导致其心理极其紧张甚至变态
而且利用规则将平台和消费者的矛盾和冲突
不是甩锅给商家就是转嫁到快递员头上
这是快递员（外卖员）与顾客屡屡出现冲突事件的根源
资本（商）根本就是反人类的
关键是现在政权一定程度上被资本收买
失去制约资本（商）作恶的能力
知乎用户 机器梦 - 猛猛如玉 发表
抛开那些那些文字和图片信息不看，单看 1 分多钟的视频。
第一感觉就是这个快递小哥挺帅的，看着也很年轻，说话也客客气气的，看面相就不是什么奸恶之人。
很像在《觉醒年代》中饰演陈独秀儿子陈延年的演员：张晚意。
反倒那对夫妇，说话吵吵闹闹的，生怕话说慢点语气放缓点就占不到理了。
尤其看到邻居打开门后，更像是找到了救兵，想着邻居几人联合起来欺负一个快递小哥。女的一句 “直接报 ，老 li！”，掷地有声，仿佛要给这场争论宣判胜负。
不管快递小哥前面经历了什么，此时孤立无援之下，不管是面对对门新出来的邻居，还是后面可能登场的 ，他再也没有多余力气去解释了。
这一刻，世上没有对错也没有真理，只有挥舞手上那把小小的拆快递工具，才能尽情宣泄他的愤怒。
唉！
知乎用户 把眼泪笑出来 发表
好汉爷，干得漂亮！！！
知乎用户 猪蝠侠 发表
入户加装一层铁栅栏门恐重回主流~
知乎用户 破道之白雷 发表
。。。都堵门了不拿把菜刀就出门是吧，我都没有奢求他起个盾（我自己是备了一把保安那种盾）
现在年轻人真就松弛感呗，自己家持有菜刀是合理的。
能推荐的话我推荐百浓切片刀，斩骨刀重了其实不好用。
（我没看到白嫖产品可靠信源，所以讨论场景仅限于被找茬情况。讨论白嫖产品为前提的就直接删了哈。）
知乎用户 龙吟 发表
叹一声，这才几个钱，太不冷静了。
收拾人的方法多了，比割喉更狠更恶心的手段多了，冲动了。
知乎用户 天王猫 发表
没有蓝底公告之前
一切视为编的
尤其是并非当事人在那里讲原因的
在我个人角度都存疑
知乎用户 镀金 发表
不是，快递上门取不到货回去报告就行了，为啥非要在门口等啊。
取不到货还会扣钱？
知乎用户 chen 发表
匹夫一怒，流血五步。
这片土地上的人依旧认死理，你搞事情我就搞你。
我们应该庆幸他的冲冠一怒，只是造成了极小的破坏，这个人也会为此付出代价。但是未来经济低迷，随着越来越多的人堕入底层，总会有人认为一两滴血无法改变，需要的是让这个社会流血。
希望各位生活如意，谨守幸存者退让原则，做事留一线。
知乎用户 牛肉面 发表
…… 我想，在这个问题下面，应该不会有人说什么 “农民起义都是暴乱” 之类的话了……
那也不过就是十年前的事情……
等着看吧……
知乎用户 解戎 发表
路径窄处，留一步与人行；滋味浓处，减三分让人尝。你想让他死，他也会让你没法活。
这对夫妇看见这小伙瘦弱，虚张声势倒打一耙，以为小伙会忍气吞声，低声下气灰溜溜的被他们的依仗批评教育，最后再来个道歉、投诉、举报、网暴一条龙。
小伙一开始是很想退一步的。三番五次的让你确定，你根本不当回事。觉得自己强壮，觉得人多势众，从邻居开门查看情况声音陡然高了七度，把小伙后退的梯子踹了，还打算在吐两口。
看了这个问题我去 b 站找了一下，被下架了。
又去百度了一下没有视频。
最后在新浪新闻只看到了争吵，没看到后续。
我一直坚持只相信自己看到的一手资料，现在这层出不群的问题只有知乎还能看到，可能因为知乎小众传播不大。
我看过书上一句话——当你知道你是你的时候，你已经不是你了。
未来会层出不群愈演愈烈，因为很多人不知道自己是谁，如果知道悲剧就不会发生。
知乎用户 我是锄禾 发表
快递员，外卖员，滴滴司机，
起来！不愿受资本压迫的人们，
为什么没有组织保护你们，明明你们的群体已经足够强大！
知乎用户 三分清歌与风 发表
当他们开门从家里出来，还能说出 “我们没在家” 的时候
我就深刻体会到那句 “恶人还需恶人磨” 的含义
知乎用户 一丁一丁 发表
我也是工作几年之后才知道，有些人就是奉行 “有便宜不占王八蛋” 的。
平时就靠耍赖来提高别人的时间成本和社交成本，来占别人的便宜。在生活中的方方面面，他都要通过耍赖去占用别人的时间成本，然后胁迫他人让步。
而且随着年轻人素质越来越高，怕麻烦的，社恐的普遍增多，这种人占便宜的收益越来越大。
另一方面，基于年轻人素质越来越高，国家或者商家推广信用和诚信方面的服务，比如无条件追责的信访制度，比如信用卡，比如仅退款，比如无条件退换货，比如无人超市，等等，恰恰又是这些无赖的收益最大。
说白了，这个国家已经纵容了一个庞大的无赖群体。
甚至国家也没什么办法，因为我亲眼见过趾高气扬的区领导被我们小区的几个无赖业主干得无能狂怒，各种投诉即追责的机制反而成了无赖的武器。
但是年轻人素质高归高，还是有一腔热血的。
知乎用户 平澜涧 发表
消费者买 A 退 B，平台转移责任给快递员，快递员逼迫前来交涉，消费者霸凌耍赖。
正常人解决肯定是反馈平台，个人无法解决，平台对消费者进行处罚，比如禁止在平台购物或者司法起诉，由平台先行垫付商家损失。
现在的处理方式是，快递员不拿到 A 将会被处罚，消费者知道是这个情况所以耍赖不给，所有责任转嫁给快递员，快递员在遭受不公及侮辱后进行反击。
这特么不是平台的问题吗？
知乎用户 lulu2000 发表
正常人都知道自己该共情谁。
放以前大院街坊时代，这家人以后出门都被指脊梁骨。
知乎用户 吕华阳 发表
如今社会最大的问题就是让一大群巨婴产生了一种规则可以给 ta 开无敌的错觉，以至于 ta 们可以像是泰迪一样敢于像泰森甚至于泰罗狂吠。
知乎用户 lucky 狍儿 发表
回复里很多回答都说不要惹底层，姑且不说谁比谁层级高的问题，我个人认为与其让大家小心底层人民，不如督促平台以及监管部门尽快出台维护他们权益的法律法规。
比起被保护，约束灵活就业人员的法律法规更多。但是明明是买 A 退 B 的客人搞事情，平台和店铺却不分青红皂白全让快递小哥自己背锅，这合理吗？
其实大部分人都是老实人，老实人的特点是能忍则忍，能不惹事就不惹事，这就会导致平时积压过多的负面情绪，当压死骆驼的最后一根稻草落在身上之时，便会匹夫一怒血溅五步。
看了视频，显然小哥在行凶前也很挣扎，要不是被嘲讽到极限他最终不会失控的，但凡说几句好听的他可能都不会这样。
太欺负人了。
知乎用户 过好自己的生活 发表
看到远离垃圾底层人这种话我就生理性恶心。
以所谓的人上人自居，明目张胆的歧视，极度自私自利地占完老实人便宜后还要啐一口他们 “垃圾”。
明明是因为人上人的存在，才产生了大批的底层人，而底层人不学着自私一些，根本活不下来，自私了又要被占不到便宜的人上人骂。
多读两页历史，除了生产力发展不少，生产关系上总觉得过去好像就是现在，问题还是那些问题，办法还是那些办法。
没办法了，就直接解决制造问题的人。
不要问篝火该不该燃烧，先问寒冷黑暗还在不在；
不要问子弹该不该上膛，先问压迫剥削还在不在；
不要问正义事业有没有明天，先问人间不平今天还在不在。
知乎用户 苍天消杀 发表
有些人总以为自己找到了什么规则的漏洞，法律的空白就如获至宝，拿着规则法律当仁王盾使，以为自己攻守一体了。更有甚者以为自己阶级身份高于对方，社会地位高于对方就可以无底线地压迫和侮辱对方。
我是顾客你只是服务者
我是领导你只是下属
我是老板你只是员工
我是大秦帝国始皇帝而你只是小国使臣
这些所谓身份规则法律能运行下去的前提都取决于人，是人在遵守这些东西。
知乎用户 知行 发表
物理也是理，刀法也是法。
人被杀，就会死。
退游的机会，每个人只有一次。
第一条适用于只讲情绪不讲法理的。
第二条跳脱于所有框架规则阶级特权。
第三条才保证了名为 “底线” 的善良。
底线不是因为愿意，而是他们不得不退到的位置。
因为你可以不讲道理，他们才会愿意跟你讲道理。
但搞笑的事情就在于此，当他们愿意跟你讲道理时，你已经不需要道理了。
他不是突然喜欢道理了，他只是知道自己要死了。
知乎用户 第三个号了已经 发表
所有无理取闹的顾客，背后都是平台无底线偏袒，不把员工当人而已。
快递小哥为啥非要蹲门口等，因为解决不好，公司会让小哥承担损失。否则不开门我掉头走人就是了。
压垮小哥的从来都不是顾客难搞，而是平台不分青红皂白都会扣他钱。
知乎用户 用户名异常请修改 发表
为什么快递员要上门找这对夫妇？因为这俩玩意儿想白嫖商家，快递员担责被罚了款
为什么快递员要担责？罚款金额是否合理？因为平台不想担责，不想出血，对这对狗男女这种拟人生物没有任何反制措施，只能让快递员出血。一两块的快递费对应动辄几百的罚款，用脚指头都能想到不合理。
为什么平台可以肆意压榨员工？因为压榨他们几乎没有代价，但却有极高的收益
为什么员工不能反抗？零星的反抗没有用，有组织的反抗被禁止，想组工会的都进去了
为什么组工会被禁止？404，error
知乎用户 ycsgmp 发表
女主：死道友不死贫道，这下赔偿款、遗产到手，找下一个祸祸去 [看看你]
知乎用户 知明白 发表
看完了视频，
发现了两口子的咄咄逼人，发现了快递小哥在说 “我打了你电话” 的时候的那种无奈.
“你确定？”
与其说是给对方最后一次机会，不如说是给自己最后一次机会
知乎用户 NERV 发表
要做具体的事。
小哥是否还有上下需要供奉抚养？
自身需要法律援助。
如何资助？
都说只有李逵才能救林冲，小哥大约就是李逵了。
另外我想问下… 最后是不是挑事儿拱火的反而没事？
知乎用户 小酒窝和招财猫 发表
我是先看的视频，在不知道事情原委的情况下觉得小哥们这个群体很危险啊，知道地址一言不合就动刀
刷到知乎知道原委我的观点变成【禁枪是对有钱人的保护】
先说观点，我是支持小哥的，因为我做不出来买 A 退 B 的缺德事
再说对错
这户人缺德是其一
商家 / 店家推责到小哥是其二
监管 / 明责不力是其三
我支持小哥，因为在上面不想给你开窗的时候，你只能掀翻房顶
再感慨一下为什么不让用众生平等器，这样社会将会和谐很多，每个人都有极限一换一的能力，那每个人都会获得尊重
知乎用户 大尾巴陈圆圆 发表
反映了快递员外卖员这些岗位维权成本太高。
给所有人一个思路，假如你受到不公平待遇，已经到了想要拿刀子的程度，停下来，参考一下这位知友的做法。
我在知乎上看到的。
他租房被房东恶意诬陷扣押金，由于无权无势也耗不起长时间的拉扯起诉，所以……
在一个夜黑风高的晚上，他躲过监控，翻窗进入出租屋，拉了一坨大的，仔仔细细给房间墙壁地板抹匀了，然后翻窗出去，门依然锁着。
房东报警，警方找知友去问话，一口咬死不知情，调监控看不出来是什么情况，没有证据的情况下，房东无计可施，知友出了一口恶气。
当然，这个事可以起诉，取样去申请做 DNA 鉴定，但是房东走流程可痛苦多了，起诉房客的原因是什么？“他用屎涂了我家墙”？赔偿诉求是什么 “向我道歉并且恢复原样，赔偿两个月租金损失”？基本不会有人选这条路。
主打一个恶心了对方，伤害性不大侮辱性极强，半夜睡醒想起来也能笑出声。
既然已经带刀，都不想活了，考虑一下这个方案，说不定以后的人生豁然开朗。
知乎用户 风筝 发表
在我的老家发生过这样一个案子，有一个踩人力三轮车的，半夜里被两个喝醉酒的人给欺负了。
坐车不给钱，还把他打了一顿。
结果这人掏出刀把那两个人都给捅了，一个死了，另一个重伤终身残疾。
这案子一直都没破，死者的家里挺有钱的，父母都是当官的。
伤者的是经商做生意的，可以说这俩人都是前途无量，但是他们偏偏跟一个踩人力三轮车的发生争执。
最近的一个新闻，说是一个老板拖欠工人几千工资好几年都不给，结果工人放火把他的工厂给烧了。那老板全身大面积烧伤，厂子也倒闭了。
不久之前还有一对夫妻，跟小区的一个保安因为停车发生争执，夫妻二人都被保安拿刀捅了。
还有一个开豪车的女人，开车刮蹭了一个修自行车的摊位。
然后把她父母叫过来把修自行车的揍了一顿。最后那个修自行车的人，把女人和她的父母都拿刀给砍了，一死一重伤。
有一个小卖店的老板，因为一个年轻人来买烟钱不够，就奚落他是穷鬼，结果年轻人反手就把这老板给掐死了。
类似的事件新闻在网上能找出成百上千个来。
这类新闻的共同特点就是，行凶者无一例外都是那些活在最底层的人，都是些穷人，没有什么太多牵挂的人。
并且真正可怕的是，等案件后期调查这些行凶者周围的人都说，这些人曾经都是老实人。
这些曾经的老实人，最后一个个都成了杀人凶手，为的都是一些并不太大的小事儿。
不要觉得是现在的人戾气太重，而是那些生活在底层的人，他们中原本就有一些已濒临崩溃边缘了。
这时候能压垮他们的可能只是一件小事儿。
很多人都不明白的一个道理就是，永远不去招惹、欺负底层人，因为你压根就不知道他曾经经历过什么，自己的行为会不会成为压垮他的那最后一根稻草。
但是偏偏绝大多数的人都喜欢欺负这些底层的人。都认为那些老实人好欺负。
而事实上，在所有的新闻当中，你看不到哪个有钱人拿刀去跟别人拼命。
曾经有一次我坐一个朋友的车，前面有一辆奔驰挡住路了，朋友伸出脖子对着司机就是一顿大骂。
司机是个中年男人，穿着挺体面的，被骂懵了，赶紧开车走了。
当时路上比较挤，没走多远，一个送外卖的横冲直撞，直接把车前面给刮了，好在没什么损伤。
当时我以为这个朋友肯定又要骂人，结果没想到他下车把小哥扶起来问有没有事儿，那语气态度相当的好。
我感到不解就问朋友，为什么刚才对那个开奔驰的那么凶，对外卖小哥又这么客气呢？
朋友说：「那个开奔驰的一看就是有钱人，你怎么骂他也没事。要是他敢动手打我的话，我都要谢谢他了，这个月生活费有着落了。」
「那种有钱人一个比一个惜命，他们绝不会轻易跟人发生争执的。」
「但是，像外卖员、保安这样的底层人士千万不要去招惹他们，你根本不知道他们以前经历过什么。你知道穷人最可怕的一点是什么吗？就是他们没什么顾虑，逼急了就敢跟你拼命。」
有家有业的人，做事的时候都是充满顾虑的，我自己就是如此。
甚至毫不夸张的说，在大街上被人骂都不会还口的。
因为我有老婆孩子，我的生活幸福，我绝不会拿自己的生活，拿自己的性命去冒险的。
这可能就是幸福者退让原则吧。
现在这个社会最可怕的一点就是，没有结婚，无儿无女的人越来越多了。
他们的生活没有任何牵挂，一旦逼急了，什么事儿都能做出来。
这些人都是一个个的潜伏的定时炸弹。
所以在这里奉劝所有人，出门在外以和为贵，对人要善良，永远也不要去欺负任何人，不要看不起任何人，
因为你不知道，在你面前站着的到底是人是鬼！
知乎用户 大河向东刘 发表
圣母理中客比那俩狗男女更恶心！
知乎用户 影之歌 发表
扪心自问一下，现实中碰到哪个更可怕？
A. 被逼到极限才会爆发的快递小哥
B. 蛮不讲理的白嫖党夫妇
我不是电商，也没有遇到过演完节目 / 拍完美照后退衣服的白嫖党，更没有遇到过买 A 退 B 的精致利己白嫖党。
知乎用户 杰希 发表
斗闹场，绝勿近，邪僻事，绝勿问
出门在外，别人吵架打架，别上去凑热闹，就算看热闹也离远点，事后也不要随便发表评论。
别人打架，不管是男男，还是女女，还是男女，不要去拉架
不是生死攸关的事，别人不小心踩了你一脚，你摆摆手，
你碰了别人，别人恼了骂你一句，你陪个笑说句抱歉，也扯平了
生死攸关之际，没有一击必杀的把握，不要大吼大叫。
快递员，退款夫妻，围观老人，三方势力
快递员挣扎在温饱线，只为了活命，堵门是为了自己
退款夫妻损人利己，也是为了自己
都有如此行为的理由和利益
最烦的就是围观群众，什么也不知道，就在一边煽风点火
知乎用户 牛顿的火焰激光剑 发表
极端案件就其本身谈没啥意义，程序正义也只会把快递小哥抓了，审了，大不了毙了。
社会问题在于，当前的社会环境下，对守序者过于苛刻，但对不守序者过于放纵。
属于是要么捏死，要么不管。环境极端，那么解决问题的方式自然会极端。
举个简单的例子，同楼栋有人装修，在工作日非规定时间、休息日全天砸墙、电钻、不停搬运脚手架。
现在请使用合法手段维护你休息的权利。
知乎用户 bluebeard 发表
这事知乎热度为什么上得那么快，没有看到有哪家媒体报道了事件，目前只看到一个顾客视角的视频，视频里只能确认双方有冲突，最后快递员刺了顾客。事件经过只有一个视频下面网友对事件的描述。这样未经验证的消息传来传去，和武大那事有什么区别？
另外买 a 退 b 这事，最近是有另一起事件的，但看楼道环境并不是视频中这个。
知乎用户 Shanks 发表
不清楚具体情况，这里先不评判对错。
但是，你在路上正常行驶，一辆大货车逆向朝你来开，没错，他是违法，是全责，你就说让不让道吧？
现在大环境这么差，越底层戾气越重，遇到事情宁可吃点小亏，也别激化矛盾。
知乎用户 你说改就改呗 发表
首先，评论区的这个评论，大概率是真相
他指出了以下几点
1. 房主买 A 退 B 并投诉，快递小哥被罚款
2. 快递小哥堵门
3. 快递小哥打电话确认在家
4. 快递小哥关水闸之后终于出来了
5. 想讹一台热水器
6. 被抹脖
除了第一点之外。后面五点都是视频里完全体现了的
被指责的地上的垃圾看得出是外卖的包装，说明是在门口吃的外卖
女的说接电话说是在外面
但是最后是从房里出来，且快递小哥吃外卖的话应该是蹲了很久
从这个事我能确定一件事
这个视频很明显是女性 “死者” 手机里的
第一点信息也只有这两种人和家属才知道
死者家属应该不会把对己方不利的视频传出去
而其他能接触到的，也只有 “辅警” 或者 “律师” 了
这种视频明显不利于那些狗维稳，所以正义的曝光者大概率要受罚
希望能爆出曝光者，给予一定支持，让他免收惩罚
2. 这对夫妻声音一个比一个大
真是不是一家人不进一家门
因为占便宜而丢命，说实话这个死法都丢人
虽然我觉得它们罪不至死
但是快递小哥决定跟它们兑命了
那我也只能说它们赌输了
3. 希望底层、中层、多一点理解吧
我们的敌人是权贵
不是同样辛苦活着的中底层
但是不知道是传统文化还是教育问题
我们这似乎以欺凌弱小为乐一样
像最近的贵州要吃三颗雪糕的
一些高年龄对低年龄的霸凌
商家对游客的诈骗
知乎用户 云养猪大户 发表
这就是基层缺乏组织力和代表。
人聚集在一起生活肯定会有矛盾，鸡毛蒜皮、家长里短都需要一个公共组织来调节。我想问你们有认可的人和组织吗？别什么都叫警察，这么大的城市根本管不过来。
以前包工头，都是村里认可的大哥。他们带人出来，照顾起居吃饭。还有互相矛盾。为啥以前包工头能拖欠工资就是为了防止刚进城农民乱花钱，吃喝嫖赌玩完了过年没有钱。
现在虽然说有了一亿党员可惜这样的生态位没有了。大家都是原子化状态，所以互相争斗更加残忍没有底线。
现在什么居委会等等组织都是为了方便拿捏你的软肋的。不是喜欢秦始皇嘛 活该。
知乎用户 bella 发表
其实问题激化到这个程度，绝大部分的原因是平台对快递员的压榨。每日高强度的工作量，在高温中工作十几个小时。别说没有按照规定的高温补贴了，拼死拼活拿到的那点工资，还要被资本平台以各种理由克扣。任何损失都要让快递员来承担，平台借此进一步对快递员敲骨吸髓。在这样的压力下人都会受不了。而出了事资本平台完美隐身。把这一尖锐的矛盾转嫁给快递员和顾客。快递员感受到了压迫、剥削、损害与屈辱，但是没有认清真正的敌人。
而这对夫妻应该是爱占小便宜，并且受主流意识形态影响（社会主流的意识形态就是统治阶级的意识形态）看不起体力劳动者, 信什么社会达尔文主义，身体力行的遵守，这种被统治阶级利用来维护他们剥削压迫统治的理论。可能他们自己本身也就是个脑力无产者，但是认不清自己与体力劳动者同属于无产阶级。可以说他们在某种程度上替剥削阶级挡了刀，保护了同样压迫剥削脑力无产者的人。
利用各种差异、制造各种鄙视链、制造各种对立，性别对立、地域对立、种族对立，脑力劳动者与体力劳动对立、借此来转移尖锐的阶级矛盾。一直是剥削压迫阶级惯用的，并且十分管用的手段了。
知乎用户 liangfeng 发表
每次看到这种情况，基本都是个体用极端手段去搏命对抗，没有什么求助手段，也没有能真正提供帮助的群体。平台也是在把责任往底层快递员身上推，客户也在刁难快递员。
最需要给工人伸出援手，站在工人立场维护工人利益的工会，也纯粹就是个没屌用的花瓶。
给底层工人维护自己利益的东西太少了，一点都不平衡，导致谁都能欺负你踩你几下吗。
知乎用户 黑山 发表
说白了，不要欺人太甚，现在社会戾气太重，武大图书馆案看学校是怎么处理的，小米女司机跟货车新闻等，你看看司法是在没有查证清楚的情况下，就直接做出了处罚，就这样谁还相信公正，不都是自己拿起武器了吗。
知乎用户 广目 发表
每次有这种事情，平台就美美隐身了。
平台就是在甩包袱，明明只要稍稍调查就能知道是用户买 a 退 b，但是他们不管，让快递员去扯皮。先拿快递员工资填坑，再让快递员自己去维权。
说难听点，这些平台和空壳公司区别不大。
知乎用户 刻舟 发表
恶法非法。
如果快递员的正当权益能得到及时有效的保护，我相信他不会这么做的。
知乎用户 多纳泰罗胡 发表
现在快递由于很多都是代收或者驿站收，丢失了很麻烦，我有一次丢失了货物，我都不知道谁赔付给我的，我联系客服和驿站，都不清楚谁赔的钱，我联系快递员，也没人搭理我。
其实我很担心是快递员赔付，快递员本身就是赚辛苦钱，再赔这个实在不合理，在收到赔款后我比快递员还急，多次联系他，希望搞清楚他有没有赔钱，结果没有答复。钱不多，一两百块，但是对快递员来说，这是几天的辛苦钱。
为啥我只担心快递员赔钱？因为快递员真的是赚辛苦钱，又知道我的地址和联系方式，我不想赌他要是赔钱了会不会找我麻烦，所以就算丢件，我也不希望快递员赔付。
不要去赌别人的情绪是不是稳定，现在由于经济下行，大家都不开心，保护好自己。
知乎用户 真的眼睛 发表
买 a 退 b 不是侵占公私财物罪吗？
如果不是因为警察长期的和稀泥，让海量的罪犯长期活跃在社会上自由犯罪，哪来这些愈演愈烈的琐事矛盾？
社会上有相当多的犯罪事实，警察实际上是不管的，报案不立，揭发不理
警察所谓的治安好就是有案不立，只要不立案，天天犯罪都是治安好！
知乎用户 温煦律师 发表
如果一切属实，有没有这个快递员的救助渠道？
我希望能够小小帮助一下。
不知道能不能找到合适的律师辩护而不是想做网红的。
知乎用户 子夜极光 发表
建议联系下面这个新闻一起来理解。
顺丰老板王卫表示【不管客户对不对，也不能辱骂客户，本来你是对的，后面你就变成不对了】
死了还要被人泼脏水，说是你做的不对，啧啧。
你看，现在快递员懒得跟你争辩对不对，人家也想明白了，我为啥要自杀？
自杀百分百是死，谁让我痛苦，我把它杀了不行吗？就算判死刑，死刑判决之前，好歹还能多活几个月呢。而且一换一，不亏啊！
下面这是我 2022 年的一个回答，很多人阴阳怪气说什么自杀的人是懦弱的，还说什么自杀也要选个没人的地方，跳楼别把车给砸了，卧轨不要影响别人赶地铁上班。。。。。
我看的忍无可忍写了下面这个回答。
【中国人的性格总是喜欢折衷的，
你安安静静的自杀，他对你嗤之以鼻，说这是懦夫的表现。
万一要是跳个楼不小心砸烂个车呢，那更是要口诛笔伐。
但是假如你费尽九牛二虎之力，腰间绑满雷管，杀到幼儿园开无双，杀累了以后，等一群保安 or 公安干警拿防爆器械把你压制住，然后你一拉雷管大家一起上天。
* 或者更轻松一点，学电视剧【开端】里面的锅姨，挑个早高峰晚高峰啥的，大家黄泉路上不寂寞。
*
* 这时候某些看客就会觉得安安静静的自杀真是大好人。哪怕跳楼砸到车，那也是被砸的车主命不好
这个时候他们就不会再提什么【自杀的人是懦夫】之类的话。
我一直觉得，一个人都活不下去打算自杀了，他还是能克制自己，安安静静的自我了断。这已经算是个很慈悲的人了，
孔子说，【不迁怒，不贰过】
称赞他一声【不迁怒】不算过分吧？
偏偏就有人要往死人身上泼脏水，说这是懦夫。
我很好奇的问一句，万一某些人想通了，诶，对啊，我都打算去自杀了，我还有什么可怕的？你骂我懦夫我又听不到了。人只有一条命啊。
古话有云，
千古艰难唯一死。
舍得一身剐，敢把皇帝拉下马!
民不畏死，奈何以死惧之!
时日曷丧? 吾与汝偕亡!
。。。。。。。。。。。。。。
在 2022 年，废除了诸如五马分尸，凌迟，腰斩等等酷刑的今天，死刑就是法律对于一个人最大的惩罚了。
而这个人已经连死都无所谓了，你还敢去刺激他？你还敢要求他跳楼注意脚下？你还敢说他是懦夫？
这等大胆且毫无畏惧的人，我觉得吧，
只有另一个打算自杀的人。
人家都不想活了，叫你积点口德不是为了人家，而是为了你自己。要是真把别人的逆反心理激发出来
【好，你说我是懦夫是吧!! 我就让你看看，我超勇的!】
* 杰哥都得跪了。
*ps 原答案，1800 多个赞，难得有个回答上千。莫名其妙就被限流且打不开了。
** 哪天要是能打开了，谁私信我一下。
* 话说我认真答题基本上赞都很少，反而发泄情绪的回答一下就能几千赞，可能大家心里都憋着气吧。
最新的推送。
*
*
知乎用户 哈哈 发表
再不重视底层民生 法治 遍地星星之火不远了
知乎用户 阔叶十大功劳 发表
所有人不论哪个阶层，都应尊重快递员、外卖员、服务员、保安、保洁，平等待之，如果你认为没有人比你人格高贵，那么也没有人比你人格低贱。
当个别的人自以为比别人强大、高贵，以为可以肆意践踏他所鄙夷的弱者的时候，就要做好被别人反抗的准备。
知乎用户 老頭 发表
打一架而已。
快递员又不是专业杀 shou，难以一刀毙命，应该没有甚么事。
警察来了，把双方劝开，事情就解决了。
不过，很可能，经过顾客投诉，平台会把快递小哥屏蔽，不再让他送快递了。
知乎用户 白狗啵啵啵 发表
解决白嫖问题是网购平台的责任。
平台没尽到责任，却强迫一个快递员来解决。
而整个事件中，平台全程隐身，火力全部被转移。细思极恐。
所以不要总说中国人戾气大，只是中国人承受了太多被莫名其妙转嫁来的矛盾而已。
知乎用户 他说 发表
银瓶乍泄水浆迸，铁骑突出刀枪鸣，畅快啊。大学生但凡有这三分本事，都不会被导师欺侮
知乎用户 太卜碎碎念 发表
这个明显不是平台问题。
上门取件 是有取件码的。没有取件码快递员没法完成取件任务 。
也就是说快递员不可能取件错误 。对方给什么就拿什么快递员工作已完成。商家收到错误的退货应该直接联系买家
商家说白了也明白，但为了追回损失投诉快递员 。其实就是免于自己沟通退货问题 。拿快递员当枪使去面基追回退货。
知乎用户 春池嫣蕴 发表
没有意义，谁也无法预料压倒骆驼的最后一根草
社会问题，社会已经焦头烂额，狂奔的二十年后，已经是随时掉出零件的失控车辆，我们都是乘客，且担心自己吧，不是谁都能卷钱跑路国外的
知乎用户 衣锦安佳 发表
如果结合正在热映的《南京照相馆》与民警站台武汉大学就太写实了，如果 88 年前南京人都像视频中外卖小哥这样结局一定不一样。
为什现在天龙人怕民众聚在一起，因为法不责众！
知乎用户 先生何以教我 发表
我只看到了食利者阶层的敲骨吸髓咄咄逼人，要把一个初出茅庐的年轻人逼到用武力的地步。
知乎用户 greatmatch 发表
这对夫妻明显想拍摄对自己有利的证据。把对方的过失（关水阀，吃外卖扔垃圾）无限夸大，仿佛这是天大的罪过。而自己的过失（买 A 退 B，连累快递员被罚）则闭口不谈。这样显得是对方的错。
但实际上，对方即使扔垃圾，也是无关紧要的小错。关水阀，也是因为这对夫妻拒不开门，假装家里没人，被逼无奈才这么做。
我想问问，这对夫妻（如果还活着的话。），你要是心里没鬼，正大光明的，为什么不敢开门出来面对快递小哥？还不是因为做了亏心事，见不得人。直到水阀被关了，才被逼出来。
开门出来以后把亏心事的部分忽略不谈，一味的指责快递员关水阀和扔垃圾。明明自己有错在先，还指责对方挑事。这也太欺负人了。
知乎用户 冷静时间 发表
视频拍摄者敢把这个明明对他们不利的视频提供出来，说明了这家人既坏又蠢。
跟知乎上有些无脑提问者差不多，自以为自己占理的跑到知乎上提问，结果网友一面倒的骂提问者。
我现在已经接受了社会上确实有些人的是非观与常人背道而驰。
说穿了就是自私，极度自私！
知乎用户 过河卒 发表
这就是我常常说的法律执行的滞后性。
这种滞后性导致了无论做了多少违法逆天的活，在法律真正拿枪指着脑袋之前，都是事实意义上的摆设。
你大可以声称法律会保护你，但是法律永远是那迟到的正义，而我的刀永远快它一步
知乎用户 隔壁徐师傅 发表
刚才在比战看到了。拉扯了一分钟，这对夫妻应得的。
知乎用户 北苏丹 发表
有男站男的在哪？你们站哪个男啊？
还是经典的情节，定个好人、坏人，给好人喊冤，对坏人做道德批判，任何深层次的问题都不触及。
京剧还有生旦净丑呢！
知乎用户 铁树心 发表
哪有什么深层问题，大家都是浮游生物，在这浊世里汲汲营谋，互成生态，互成敌手，有时你必须依赖这个系统而活，有时你又不得不杀死对手而获得生机。
或者被对手杀死吞噬，成为别人长大的养分。
知乎用户 胖青菜 发表
快递小哥去解决问题为什么要带着刀？
是不是觉得可能会用上？
那他为什么会觉得去处理问题的时候可能会用上刀？
如果他每次面对的顾客都是能正常沟通、都讲道理的人，那他为什么会有带刀的念头呢？
经常被人欺负的人可能习惯带刀防身吧。。。。
语言讲不通的道理用刀总能讲通吧。。。。
女老板欠了几千块钱的工伤补偿，被刀了
纺织厂老板欠了几千块钱的工资，厂被烧了
这些都是用 “自己的方式” 解决问题的人。。。。
知乎用户 冷爱 发表
这个快递小哥是嘟嘟唇，看不像浙江一带的脸孔啊
知乎用户 蛙为恩情还不完 发表
这家人显然对当下社会的戾气缺乏认知。
就拿快递和外卖来说，在楼里观察一下快递员送件时麻木疲惫的表情，再看看他们把快递扔门口时是多不耐烦。开车出门上街看一下外卖电动车飙车有多快，喇叭按得有多响。聪明人都会选择尽可能避免和这些群体发生冲突。
知乎用户 漫豚豚 发表
我有个疑问，快递员送到货 A，狗客户收了货 A，然后把 B 当做 A 给快递员退回到了商家，商家退款后发现了这一点，凭什么要求快递员去拿回 A？？？快递员的工作不就是送货吗，他也没义务也没有办法去核对客户退货是不是 A，他又没订单？他就是送个货收个件而已，哪里规定他要去核对是不是 A？他又不是京东自营的快递员，在他的角度他不就收个件吗？甚至他都不用管这是不是退货快递，他只要管知道这是个普通快递就得了，所以商家凭什么一定让他去收回 A 这个商品？
只能做一些猜测，一是快递员负责，觉得这是他送的，他要帮忙拿回来，二就是商家也是狗，用投诉扣钱之类的威胁快递员去拿。
当然整个新闻最遗憾的是就鸽了一个，还有一个逃脱了。
知乎用户 悠贰 发表
看完真的解气。因为这个社会上有些人看起来成年了，但其实年龄都活到了狗身上。
像这对夫妻就是典型，他们一方面蔑视法律（男的据说是网上赌场的叠码仔）、践踏平台规则（买新货退旧货）、霸凌底层劳动者。
当麻烦找上门的时候，他们又打开手机录视频，希望通过视频威胁对方，让对方畏惧法律、让对方畏惧平台规则、让底层人民去网曝对方。
明明自己就是长期无视规则的人，就没想过别人也可以无视规则直接刀他吗？
知乎用户 海边的牛百叶 发表
反映了一种很可笑的社会现象：
现在的中国有很多人，没错，是 “很多人”，真以为自己住个商品房，开个二三十万的入门级奔驰宝马，就觉得自己比快递小哥、外卖小哥高人一等了，所以对着这些快递员外卖员趾高气昂。
我不知道是哪些因素促成了这种可笑的心态，如果我还是在读的大学文科生，这会是我的论文选题。
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