游客儿童手表遗忘在高铁上，环卫工高温下翻 8 吨垃圾帮其找回，怎样看待此事？你认为这算浪费人力吗？

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知乎用户 flyinghenry 发表

特意搜这个问题来吐槽，竟然没上热搜

其实事情很简单，换位思考即可：

1，当事人卢女士，反正你手表有定位功能，告诉你垃圾的位置，让你在这样的高温天去翻 8 吨垃圾，你去不去？

2，肖副局长，老百姓有需求，你肯定去做，请问你去翻了么？

一个精致的利己主义者，为了自己的过失丢掉的几百块的儿童手表，打 12345，正好碰到一个全心全意为人民服务的副局长，可事情是两个环卫工做的，为啥最后出镜发声的是你俩？

我们不要看卢女士一家喜笑颜开，对着镜头讲她的幸运，我们想听听环卫工讲他们的不幸

建议肖副局长，下次想树典型的时候，别光拍精致的利己主义者，重点要讲下怎么奖赏环卫工的，你口口声声老百姓，可别忘了环卫工也是不会打 12345 的老百姓

否则，慷他人之慨，你们真能笑得出来？

最后还有一句，不吐不快，就一个几百块的破表，12345，两个环卫工，8 吨垃圾，大热天专门拍环卫工翻垃圾，然后再去拍卢女士两种发型的视频和照片，再发新闻，你们真指望我们为这点破事儿感动？

知乎用户 猫 sir 法律咨询​ 发表

喊话让环卫工人翻垃圾的直属负责人：需要给他们劳动报酬。

我们就从法律的角度来聊一聊这件事，法治社会，如果是公务员，或是 D 员身份，你义务劳动，没有问题，为人服服务嘛。

但是他们是环卫工人，在职责上，似乎不包括翻垃圾帮人找东西这条吧。

从法律角度分析环卫工在高温下翻找 8 吨垃圾为游客找回儿童手表的事件，需要厘清几个关键法律问题，同时回应网民认为 “不该做” 的争议点：

一、环卫工的行为性质：法律上属于 “无因管理”

1. 根据《民法典》第 121 条规定：环卫工人的行为应该是无因管理
“没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，管理人有权请求受益人偿还由此支出的必要费用。”

上面已经提到，环卫工人没有义务为游客翻垃圾寻丢失物，这叫非职责范围。

但是他们还是在高温下翻了 8 顿垃圾，他们的所做的目的既有领导的要求，也有为游客避免财产损失的意义。

那么环卫工人的行为可以理解为：“管理他人事务”，这便构成了无因管理，典型的，法律应当给予保护，要求受益人给出必要的费用。

此事件被报道后，可能当地也没有意识到这件事网民是持反对态度。

一个小孩丢失手表，与环卫工人高温之下翻 8 吨垃圾，对不起，我感动不起来。

二、环卫工是否 “越权”？职责边界问题

环卫工的法定职责有哪些？

根据新闻的报道，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从抵达目的地，在车上时，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍将其遗忘丢失。次日上午，卢女士拨打 12345 热线求助，两名环卫工人花费 4 小时徒手在 8 吨垃圾中找到。

依据《城市市容和环境卫生管理条例》，环卫工核心职责是垃圾清扫、运输、处理。

也就是说，环卫工人的工作不包括失物搜寻。

翻垃圾找手表也应该理角为 “职责外行为”。

与 110、119 等具有社会管理责任的警察与消防员不同， 环卫工人不具备这种特殊的社会管理现职。

三、网民质疑的核心：法律对 “道德行为” 的边界限定

这报道原本是被当作一种正能量，有担当的典型的，但为何网民不卖账？

其实网民不卖账的实质是：法律不鼓励个人以牺牲自身重大权益（如健康）为代价去维护他人的较小的权益。

当然法律肯定是鼓励善意的行为，但是这种善意的行为是建立在理性的基础之上。

高温下翻找 8 吨垃圾，四个小时，这种替个人所担的 “义务劳动” 风险远程合理限度，所以网民认为不应当被提倡 与其依赖个人英雄主义，不如通过运输部门、环卫系统的协作机制，在保障劳动者权益的前提下高效处理失物。

当然，我们希望当自己需要帮助的时候，社会管理部门出面帮助，但是真正的善意与正能量，是让每个人在帮助他人时无需燃烧自己。

当社会不再赞美 “悲壮式好人好事”，转而建立更科学的救助体系，才是法治文明的进步。

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知乎用户 熊猫法律​​ 发表

挺无语的。

主要是这个高强度劳动情况，大家懂的都懂。

真的就是缺乏一种对于劳动者本能的关怀。

报道中称，为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。

经过 4 个多小时的不懈努力，当日 16 时 50 分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。

这个事情就是找回来了，首先我们要感谢这个劳动者，另外一个更关键的问题就是付出了这么多的劳动，这个加班费还有高温补贴给了没有？

如果是给了的话，这个似乎也还行。

如果是无偿的让人家进行这种劳动，我就觉得太离谱了。

你像是这种高温的情况下，这种手表几百块一个，完全可以再买一个，或者你有定位可以再提醒让他们扒了几吨的垃圾几个小时，这也太。。。。

另外的话，我就想问一下，在这种情况下额外增加的负担是不是给人家提供了这个高温补贴跟这个加班费？

如果没有这种情况下，是不是满足了游客的需求，但是又损害了劳动者的权益。

根据《防暑降温措施管理办法》第十七条规定，劳动者从事高温作业的，依法享受岗位津贴。

用人单位安排劳动者在 35℃以上（包括 35℃）高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到 33℃以下（不包括 33℃）的，应当向劳动者发放高温津贴，并纳入工资总额。

中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。

第三十一条 用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。

第八十五条 用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；……

知乎用户 竹封 发表

建议卢女士给两个环卫工一个人 500 元钱，作为感谢费，还算皆大欢喜。

不然这算什么事情，又是一起滥用 12345 的现实例子。

知乎用户 奈何​ 发表

环卫工真累真心疼啊，底层没有任何人关心。

仔细看了这个事件过程，就是游客一家旅游，孩子丢了电话手表，孩子他妈卢女士就疯狂拨打 12345，市场热线投诉，就为了找到这个电话手表（也就是几百块），环卫工在高温下徒手翻了八吨垃圾，花费了四个多小时，这家属咋不自己去翻呢，那个城管局副局长说话也是冠冕堂皇，说是应该做的，局长咋不去翻垃圾找呢，坐在空调屋里说话当然是轻松了，这种就是纯纯浪费人力物力，最委屈的还是环卫工人，基本都是老头老太太，我真想好好慰问一下卢女士一家和这些不食人间烟火的领导，自己保管不好，给人环卫工造成多大伤害！

知乎用户 越度关山 发表

卢女士一家旅游，小孩顽皮把手表放进火车垃圾袋，这家人粗心大意下车忘记拿取，转头拨打 12345 电话求助，要求寻找手表；

12345 通知城管局，协调环卫公司安排人员寻找，最终两名工人在高温天气下花费 4 个小时翻找 8 吨垃圾找到手表，这件事情完全在工作职责以外；

新闻报道，事后卢女士表示了感谢，也曾联系城管局酬谢工人，被婉拒；

城管局领导接受采访，辩称这是人民有需要，不存在值不值的问题，这就是妥妥的 “伟光正”！好赖话都领导说了，脏活累活都底层环卫工干了！

本身这件事是游客粗心大意遗失手表难以寻找，打 12345 求助属于不合理诉求，城管局及下属单位没有义务回应诉求，要求环卫工人费工费时忍受高温和垃圾细菌环境寻找手表是不合理安排！

手表找到失主开心，媒体报道领导开心，只有环卫工人流汗又流泪！底层工人是不是人？

知乎用户 重光 发表

我肤浅认为，正常人，只要没有遭遇生存危机，都不愿意，在臭烘烘，蝇虫围绕，满地流水，高温蒸熏的恶劣环境中，单人 4 小时，翻找 8 吨垃圾，为了一块腌入味的儿童手表。

如果卢女士本人不愿意翻垃圾，那本没有义务为卢女士，在如此恶劣，令人发指的环境中，花费 4 小时，翻找了 8 吨垃圾的两位环卫工人，不仅值得口头感谢，还应得到真金白银的酬谢。

不要求领导疼惜下属，但得讲原则，以身作则，明确边界，不是分内职责，并且自己都不愿意干的事情，为啥不能拒绝！！！

分外的要求，尤其是过分要求，建议明码标价，这样双方都能平衡。

毕竟，我们身边的劳动者，不是天选打工人，不是无底线的劳碌牛马，脊背弯曲的男男女女，也是别人如珠如宝的儿女，也是别人的爸爸，姆妈！

知乎用户 偷娃大盗 发表

很愤怒，但也尽可能理性评价该事件。

1. 卢女士的行为其实属于较正常。把卢女士的行为拆开来看，丢东西本身就是一件非常正常的事，丢了东西之后寻求一下帮助也很正常（可能卢女士自己也没想到还真能被找回来）；不正常的点在于丢东西但东西是贵重的（她认为的贵重），找回来后理所当然的举止（这点主观性很强，大家都可以发尽情发表看法）。

2. 管理者的行为属于较不正常。管理者收到求助，手表这种东西的价值上限几乎上不封顶，从他们的角度出发，万一真的价值贵重或是有其他意义，做好了能加分；此外，没准儿他们压根儿也没想到真去找了，毕竟人求助了装模作样也要意思一下吧（这点个人猜测，但按照个人经历，存在这种可能性，并非为他们找托辞）。但我非常不认可的点在于，环卫工人真的找回来后，并没有物质和精神上的表示。

3. 关于我们不知道的可能性：

（1）是否卢女士在求助时有所隐瞒，导致管理者误以为丢失的责任在他们。

（2）正如上面提到的，管理者也只是想意思一下，但因表达不清最终形成现在的局面。

最后，个人认为，管理者的问题最大，其次卢女士。

知乎用户 然不语​ 发表

说句脏的。

“艹 *** 的，环卫工不是人？”

说句冷血的。

“行政资源人力资源不是钱？”

一个破儿童电话手表，又不是什么价值 20 万的人工耳蜗，孩子没它活不了的东西，我就算它值五千，就现在这个就业行情，你城管局去市场上试试看，五千块钱能不能雇到人给高温下翻 4 个小时，找遍 8 吨垃圾？

强烈建议巡视组回头看，严查该地区官僚主义、形式主义抬头问题，不拿环卫工当人，一味媚好求名。

顺便查查卢女士一家是干什么的，到底用什么手段让城管局能为了一块儿童电话手表出这么大力。

知乎用户 休言 发表

游客的儿童手表被遗忘在高铁的垃圾袋里。很显然责任在游客自身。

凭什么让环卫工人付出多余的劳动为游客的错误埋单！？

就因为这个深圳游客疯狂打 12345，你们不好拒绝她。所以就让底层工作人员来承担吗？

这种事自己不觉的羞愧，还作为先进事迹登报自夸？还强调儿童手表放在了干净的垃圾袋。再干净的垃圾袋，也是垃圾。环卫工人的职责是清运垃圾，而不是给你们翻垃圾。

大同前段时间上热搜还是因为订婚强奸案，现在结论还有很大争议。

这次又因为量环卫之物力，结游客之欢心这个事情上热搜，不把环卫工人当人。

矫情的深圳游客画精致妆，换几套衣服拍感谢视频。你娃手表有定位功能，你们怎么不自己去翻垃圾？

城管局肖副局长漂亮话说那么好，你决定要翻垃圾找的，你自己怎么不下场亲自去翻垃圾找出来来舔游客？

说到底，这反映的不只是大同，而是很多地方的基层领导。为了向上讨好或者向外讨好。完全不把底层人民群众当人。

最后再问一句大同，外地游客是人，你们自己的环卫工人到底是不是人？

知乎用户 千白 发表

环卫工算不算人？

知乎用户 那没事了 发表

反正下命令的局长主任们不用去找，丢东西的游客自己也不去找，在他们眼里环卫工不算人也没浪费人力。

今天丢个儿童手表要找，明天丢个眼镜要找，后天丢个蓝牙耳机也要找，就是折腾就是玩。我说实话，干脆把这些环卫工招进派出所吧，这样老百姓遗失或者被偷东西了也有人解决。

知乎用户 w1e2w1e2w1 发表

这件事情很怪异

怪异在竟然会为了一个普通人去找东西

有过生活阅历的人应该都知道

你东西不见了，那基本上就是不见了，除非有人捡到你的东西放到警察那里去

什么车子，笔记本，手机那不见了警察大概率都是叫你回去等消息

这次竟然会为了一个手表找花大量时间去找

我只能说，很大概率是为了文宣，然后通过这个卢女士去表扬大同具有人文关怀，让大家觉得，大同是个很有人情的地方，希望大家都过来玩什么的

结果没想到翻车了

只能说环卫工是真的倒了血霉，这个事情跟他们本来就没有任何关系，哪怕要找失物，那也应该是这个女人自己去找，退一万步失物，也是警察去找，为什么会要求环卫工人去做这事情

八吨的垃圾，重新翻出来，然后又要重新装

想出这个宣传的只能说真的是个人才

知乎用户 不想上吊王承恩 发表

各位都在怒斥城管局领导不体恤环卫工人，说得非常好，我完全赞同。

不过就体制内来说，下次如果再遇到这种事，不管你是局长还是接线员，我建议还是得爽快点答应下来，该翻垃圾还是得翻。你翻了垃圾，不管找没找到，网友最多骂你不体恤下属，你回头奖励环卫工人几百块钱，这事就算完了；你要是一口拒绝，不肯让工人去找，网友就得骂你面对群众急难愁盼无动于衷，万一舆情闹大了，你不背个处分能算完？

网友们跟上级一样，擅长站在永远政治正确的高地上，他们说话听一听，你心里有数就行，要是真死心眼按照他们说的去做，挨坑背锅的是你自己。

知乎用户 艾伦小星 发表

我觉得神奇的是，一般人就算打市长热线也不会有什么结果，她倒好，一打一个准，还能指挥得动翻八吨垃圾，就为了一个电话手表，她还得意洋洋地上网到处宣传。

平时出街买衣服买鞋子几百块聚餐吃饭或者给孩子买玩具买 ipad 上千块眼睛都不眨一下，

一个破旧电话手表倒有必要让已经是底层到不能再底层的劳动人民无偿翻八吨垃圾给她找？

破旧电话手表才几个钱？别人的劳动就不是钱？关键是浪费时间劳动力给她找，回头该扫街扫街，该清理垃圾清理垃圾，并没有得到任何补偿或者活儿减轻了。还这种高温天气。

典型的自己的错误别人买单。

一般人都不好意思，一听到已经到垃圾中转站，说不定就放弃了。

她倒好，竟然能接受让别人给她翻八吨垃圾。翻完也没见她给点什么劳动补偿，还满脸笑容上网说。

知乎用户 诗与星空​​ 发表

目前信息不是很全，

有一种可能，我是说有一种可能。

卢女士打电话的时候，定位还在车站，卢女士就认为手表还在高铁的垃圾箱里，

普通人理解的垃圾箱，能有个几十公斤垃圾就不错了。

如果卢女士明知道在 8 吨垃圾里还坚持要找到，那就是另外一个性质了。

知乎用户 养猫的蜀黍​​ 发表

如果卢女士能够买 100 多块钱水果

委托他人制作锦旗送给两位环卫工人

我就觉得这人懂事！

如果没有，就是典型的精致的利己主义者，且充分利用体制内的责任和他人的善意！

知乎用户 早月先生 发表

犯错的是她的儿子，在没有任何外力影响的情况下，将这支儿童手表放进了高铁的垃圾纸袋内，造成遗矢。去弥补这个错误的却是那两名环卫工人，在高温下翻找了四个小时足足 8 吨垃圾！！

如果这是一个救人命的药，那这样值得，只是一块估计几百块的儿童手表！所以很多网友说应该这位女士给环卫工人奖金感谢，做梦而已，这样一位自己一点损失都不想承担的人怎么可能会做这样的感谢。

而当局为什么会这样的不惜代价，原因很简单，12345，现在各级政府对 12345 工单量、完成度、反馈满意度等一系列指标都有严格的要求，这位女士我都可以脑补出她打 12345 时候的状态，开始肯定先说在高铁遗矢，高铁站会解释已经送到了垃圾站，然后这位女士必然会歇斯底里的要求必须要回来，然后不停的打，最后被上报领导，领导怕担责，直接下令环卫管理部门解决问题，然后这一层的领导再压到环卫公司的领导，然后环卫公司董事长发给总经理！总经理发给区域经理！区域经理发给小组长！小组长挑了两个老实干活的工人去执行这个匪夷所思的命令！！

从卢女士到这一层层的领导，都有一个点，就是他们不用自己干活！！！这是一场对底层劳力赤裸裸的蔑视的社会事件，居然还被新闻报道！！还冠以 “暖心” 的词汇！

我们一直说牛马牛马，说的是梗，这些就真的不把环卫工人当人看了吗？！！！！

知乎用户 实名认证用户 发表

这个竟然还上宣传？

这个哪里值得上宣传？

不把底层人当人，这么恶心的事竟然各大官号宣传。

知乎用户 永乐大帝明成祖​ 发表

在这种天气下，在大堆垃圾中高强度工作五个小时，最少应该给与 500-1500 元 / 人的报酬，才算像个人样。

没做到这一点的无论是领导还是失主，显然没有像个人样。

知乎用户 细数流萤 发表

环卫工人到底是不是人？

这哪是什么温情？分明是一场对人格平等的公然践踏。

凭什么为了一块几百块的手表，就要让环卫工人钻进肮脏的垃圾山？凭什么他们的双手就得在恶臭里翻来覆去，而提出需求的人只需要站在旁边等待？凭什么 “百姓有需求就要做” 的口号，最终要靠最底层劳动者的血肉之躯来扛？

人格平等从不是一句空话，它意味着你的时间和我的时间等值，你的体面和我的体面同价。可在这里，环卫工人的劳动被轻飘飘地量化成 “解决需求的工具”，他们的尊严被打包进 “为民服务” 的叙事里——仿佛他们天生就该在垃圾堆里觅食，天生就该为别人的疏忽付出超额代价。

别用 “暖心” 粉饰这场悲剧了。真正的尊重，是不会让底层劳动者为这样一块不甚重要的手表赌上 4 小时的健康；真正的平等，是不会让 “为人民服务” 变成 “让劳动者服苦役”。当我们默认 “他们就该这么做” 时，不过是在默许一种隐形的歧视：有些人的体面可以被牺牲，有些人的劳动不值一提。

这不是感动，是冒犯。冒犯的不是某个具体的人，是 “生而平等” 这四个字最朴素的重量。

知乎用户 半岛钢盒 发表

这件事蹊跷在为什么肖局长会屁颠儿屁颠儿地派人去翻垃圾？这是这种部门正常的效率和态度吗？普通人你就算丢个劳力士，你打电话给有关部门喊破嗓子也不会有人伺候你吧？

第一种可能，肖局长想立功。这位肖局长接受采访的时候是洋洋得意沾沾自喜地把这件事当作是个功绩宣传。这很好地反映了现在管事的人的质量，逻辑是没有的，和生活是脱节的，他甚至连自己做了一件好事还是坏事都分不清。

第二种可能，这位儿童不是一般儿童，卢女士也是不是一般女士。看到卢女士折磨劳动人民之后喜笑颜开的样子，挺符合某个群体的特征的。

比对了一下图片，应该是小天才手表 z11，售价居然两千多块。谁会花两千块买这么一个电子垃圾啊？这个价格足够买苹果手表了吧？倒是挺符合这位家长人设。

知乎用户 鸟巢遗梦 发表

是这个吗？先不管卢女士是不是领导

这事儿 tm 的，你平时丢个手机，电动车，派出所都不一定弔你。

一个沟槽的儿童手表，奴才们扑的一个比一个急，**结果手表找到了，这会畜生领导跑出来表功了，环卫工人们又得到了什么??? 衣服脏了，多干活了，人还热的受不了！！！**最后写个新闻，放出来再恶心一下大家。真 tm 棒。

知乎用户 EmbracingMe 发表

桶装水一桶 20 千克，8 吨垃圾就是 400 桶水，这还不算臭气熏天的垃圾和细菌，环卫工又是谁的爸爸妈妈呢？让人作呕

知乎用户 张公 发表

如果这个事儿的最终结局是两个环卫工每人 1000 块钱奖金，那么这个事儿就值得称赞。

知乎用户 momo 发表

环卫工专用手环可以监控环卫工有没有在动之类的

十分的地狱

并且我敢肯定的说这俩环卫工肯定月收入达不到 2.5k ，超多少我补多少，立贴为证。

知乎用户 非扯迦南​ 发表

手表是卢女士的

功劳都是领导的

汗水都是环卫工的

所有人都得到应得的，这很中国

知乎用户 NERV​​ 发表

卢女士得到了手表能看得出她很开心，

领导获得了赞扬（或者甩出了锅），第一时间，亲自挂帅（指挥），为人民服务，

当然，环卫工人也收获了谢谢（可能），毕竟没人知道他们叫什么或长什么样。

以下开始骂街，

我 CNMLGB，两个人替你在 40 度 + 下翻垃圾 4 个小时，就说按什么标准补偿吧？高温、垃圾、四小时额外工，给了多少，CNMD 环卫工人活该该死吗？

我没有删除过任何评论

不知为什么这个故事让我想到了徐霞客，他拿着友人赠送的马牌去驿站，找挑夫，挑夫没来结果他就让妇女挑担抬轿子。“饭后夫至，少二名，以妇人代担。候夫甚久，以二妇人代舆。”（徐弘祖. 徐霞客游记 · 粤西游日记三 [M]// 四库全书存目丛书. 崇祯十年稿本.）

徐霞客得到了《徐霞客游记》以及我们的纪念，

友人（可能是广西军官唐屏山（唐玉屏））得到了有名的朋友，数百年之后还有人（大概）知道他的名字，

二妇人得到了担子，如有不顺还可能被叫奸民（“有奸民三、四，索马牌看，以牌有马，不肯应夫… 久之，止以二夫肩行李。”）

没有人知道她们是谁，也没有人感谢她们，由于为驿站提供服务属于徭役，也不会有人向她们支付酬劳。

好在后来没有驿站了。

所以为什么大家如此义愤填膺？因为我们是环卫工人，是挑夫，是二妇人，是没有名字的人，是小事，是代价。

知乎用户 上单老表 发表

乘客自己的责任，高铁自己的工作人员没看见，要当地牛马冒着生命危险去做不属于自己工作范围内的活，不知道的还以为炸碉堡呢，还有人舔个大鼻脸出来宣传，甩锅的甩锅，怕死的怕死，没担当的没担当，那个鸟地方就是整个系统的不把底层人当人。

大同案二审后我就说过还在大同生活的人不跑等什么？你无法预知下一个遭遇不公的是自己还是自己的亲人，本地人羁绊太深就算了，外地人还去哪里的就是自寻死路

知乎用户 王义搏 发表

翻 8 吨垃圾找手表的是临时工，游客感谢的是环卫领导。这一切是不是都能解释通

知乎用户 东莞仔 发表

没兴趣抓这个肖局和卢女的个人问题，因为这不是重点。重点也不是浪费人力。

重点是什么：从上到下，都默认体力劳动者就是东大社会的下等人。

因为默认他们是下等人，一个为了几百块的手表，一个为了政绩，所以可以理直气壮的让他们去垃圾堆里翻找。

知乎用户 TomJ 发表

中国人到底算不算人？

或者环卫工是不是中国人？

知乎用户 北海愚夫 发表

我来画重点:

大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过 4 个多小时的不懈努力，当日 16 时 50 分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到。

1. 徒手，四个小时没提供工具，领导吃垃圾的?

2. 下午四点五十倒推四个小时，十二点开搞，一整个下午在室外垃圾堆里翻东西，这是俩环卫工人还是当成了俩牲口?

该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

3. 谁他吗是你嘴里的我们，是真翻垃圾堆的工人，还是你这个下发通知让环卫公司出俩人翻垃圾堆的城管局职员?

知乎用户 风起​ 发表

恶心，反胃。

环卫工不算人了吗？人身安全保障在哪里，职业尊严在哪里？

在这里，我只看到了高高在上的领导对底层劳动者的剥削，邀功是一等一的高手，但是背后全然不干人事。

最可怕的事，居然这样的事情还在当做正面宣传，看不到领导的人性在哪里。

只是可怜环卫工人，他们是谁的儿女，又是谁的父母。

知乎用户 欢欢 发表

能怎么评价，环卫工人好欺负呗，领导坐在空调房站着说话不腰疼，游客自己不去找也不报警，只有环卫工人受伤的世界达成了。凭什么让环卫工人去找，就因为环卫工人是底层人，底层最好欺负。

知乎用户 海盗土豆泥 发表

只想问一句，环卫工人算不算老百姓？

知乎用户 南方 发表

手表丢了关环卫工人什么事，凭什么让环卫工人去找，游客自己丟的自己不找，要口碑的领导自己不去找，警察不去找，是环卫工人把游客手表弄丢的吗，凭什么让环卫工人去找？

环卫工人的命不是命吗？？？？？？？

知乎用户 知乎用户 hUilq3 发表

环卫工人去翻了有合理奖励吗？没有奖金还当正面宣传？多大的脸啊，一个丢三落四人把几百块的玩意儿丢了疯狂投诉，让底层环卫工多少人去翻，这大热天真是把别人不当人啊。领导下达命令让环卫工人去翻了还没有回报，进行宣传做好事面子坐办公室吹空调瘪三领导受，好大的官威！

知乎用户 懦离 发表

就我的认知，不说三五百的手表，就算最贵型号的儿童手表，也就 2000～4000 的水平。

而且，儿童手表的功能定位也就决定着这里面不可能存在比手表本身更珍贵的数据。

所以，翻 8 吨垃圾找这么一块儿童手表，而且是自己遗忘的。

我希望的是，请付费。

起码你出个五百，八百，再不行出个三百吧。

总不能自己闯下的祸，一毛不拔吧？

知乎用户 VisU​ 发表

游客寻衅滋事，领导要作秀。全程是半点人性都没有！

大同当日实测气温达 35℃，两名环卫工不仅全程无间断作业，更缺乏专业防护——是 “徒手翻找”，未戴口罩、手套等基础装备，更遑论高温补贴或事后体检。
大同环卫工平均年龄五十多岁，高温补贴每天也就十几块 。月薪仅 2000 元左右。
环卫工人自己说干这行受伤了只能自费看病，公司从不管 。

知乎用户 王某人​ 发表

她是通过 12345 向当地施压完成的操作，我们可以团结起来一起打 12345 投诉当地城管局，希望有人接力一起。

知乎用户 螺丝祥子 发表

恶心的政治作秀。苦的只有环卫工

知乎用户 江南​ 发表

这事问题在不游客，东西丢高铁，不管是找高铁还是 12345 都是她的合理需求。

问题也不在环卫工，领导交代任务怎么能不干？

甚至都不在他的直属领导。

问题在于，为什么这个游客的 12345 这么有效？

他为什么打个 12345，就能找到领导，安排任务让人去倒垃圾？

合理推测就算是给你帮个忙，也应该是，告诉你在哪，并开放权限（让你能进垃圾站），你自己翻去么？

为啥是他打个电话，领导就能安排人 “帮” 他去找？

你们不信现在试试，打 12345 说同样诉求，

看什么结果。

知乎用户 皮卡战车​ 发表

得亏是中国儿童的手表，如果是外国儿童的手表，恐怕环卫工这会儿已经被网暴了。

知乎用户 三点半起床 发表

真不是东西啊

环卫工是不是人？

上层一句轻飘飘的话，底层人就得顶着高温翻一天的垃圾，就为找一块几百块的破表？

就为了有些人能去腆着脸邀功吗？

奴隶吗？

底层人真就如泥土般卑微吗？

这个社会到底怎么了？

知乎用户 张三 发表

2023 年 9 月 27 日，杭州亚运会期间，香港代表团成员丢失手机，工作人员彻夜翻查数万袋垃圾为香港人找到手机，大陆媒体作为正能量事件，大肆宣传。

香港人：满意，我们香港人果然就是人上人。

杭州有司：我们深宠香港人。

大陆媒体：这次 200% 的用力宣传，效果就是好。

杭州环卫工：我们是谁？我们在哪里？我们的加班费，健康损失费应该找谁领？

知乎用户 钱堂​ 发表

吝啬的卢女士通过一条精致妆扮录制的感谢视频，把自己送进了全网赏金猎人的名单。

知乎用户 柏舟​​ 发表

不仅仅是浪费人力，更是权力对底层人民无情的践踏，环卫工人不是人吗？

看这个事情，你就会感觉，无论是发号施令的领导，还是反复拨打 12345 的卢女士，心里就没有把环卫工人当人，卢女士自己掉的东西，应该她自己去翻垃圾，她不想大夏天翻垃圾，就应该闭嘴，环卫工人没有责任去帮她翻垃圾。

大夏天的垃圾堆，有多恶心她又不是不知道，她自己会去翻垃圾吗？领导自己会去翻垃圾吗？一个百来块的手表，就让环卫工人大夏天翻 8 吨垃圾，实在是让人很愤怒。

人人生而平等的观念，千百年来，真的就没有在这个土地上生根发芽过。

知乎用户 魏春亮​​ 发表

我时常觉得，虽然大家都是人，都生活在同一个时代、同一个地方，但脑子里的观念的分歧，却大过人兽的分野。

就像大家看起来都是人，但有的人却不是人。

就比如，2 名环卫工在高温天气下翻 8 吨垃圾为游客找儿童手表的事。

这两天，除了大连工业大学女学生出轨外国人是不是有损国格的事，就属这件事热度最高。

而这两件事，都能完美说明人与人之间的差别是有多大。

说大连工业大学的人太多，今天我来说说找儿童手表的事。

事情并不复杂：

7 月 1 日下午，深圳的卢女士一家坐车去大同，孩子的儿童手表不慎遗落在列车上。

出站后，卢女士求助大同南站派出所，因手表定位显示在南站，判断已被当作垃圾处理。

次日上午，卢女士打 12345 向市城管局求助，确认手表在中转站 8 吨垃圾中。

新城环境公司将垃圾转运至富乔焚烧发电场，两名环卫工人徒手翻找 4 个多小时找到手表，当晚送还卢女士。

这一事迹，被《山西晚报》当成了正能量新闻报道，来彰显大同的热情、好客与人文精神。

卢女士在报道中说：如果不是来大同，我真不知道自己会这样的幸运，而这样的幸运源于众多善良的人。

大同市新城环境卫生工程有限公司也在官方公众号上转发了这个报道。

看完整个事件，我感到极大的愤怒与荒谬。

在这个事件里，我只看到了残忍、冷血与自私，没有看到任何一丁点温暖、好客与人文精神。

这个事件里的几乎每一方，都像是吸血鬼一样，在环卫工瘦弱的身体上，吸一种叫做感动的血。

1、一言难尽的卢女士

首先说一句，把最大的罪责归于卢女士，对她是不公平的，虽然她并不无辜。

自己的东西丢在火车上，又有定位功能，明明知道在哪里，想要找回来，这也不是多过分的要求。

甚至，拨打 12345 求助，也是人家的权利。

但是，面对 8 吨的垃圾，看着 2 名环卫工在高温天气下，在臭气熏天的垃圾堆里，为自己徒手找了 4 个小时，就是她的错了！

“有本事自己去翻垃圾啊”，人们对卢女士的不满与愤怒，虽然不全面，但绝对恰如其分。

虽然卢女士事后一直表示 “别感谢环卫工人”，甚至发送红包给两位环卫工人，依然不能抵消给环卫工带来的伤害，依然不能消除网友对其的愤恨。

因为她是一切的起因。

他们一家因自身疏忽丢了东西，本来应该自己承担后果，但他们却试图通过公共服务转嫁成本，而且是付出和成果完全不匹配的成本，极大的浪费了公共资源。

一块普通的儿童手表，不过几十块，大部分在 300 块以内。而两位环卫工的人力成本、8 吨垃圾的转运费，以及两位环卫工在高温下找了 4 个小时的健康风险成本，加起来远远超过一块儿童手表的价值。

就算有人要付出如此大的成本帮你，你的良心就能心安理得地接受吗？

卢女士不应该道谢，她应该道歉！

2、脑子有病的大同市城管局和大同市新城环境公司

卢女士是有问题，但有大病的却是大同市城管局和大同市新城环境公司。

脑子有泡的人多了去了，你不能要求所有求助的人都是正常人，我还可以打 12345，要政府给我一套房呢，你看会有人理我吗？

作为官方人员，面对合情合理合法的要求，不是一直都惯于推诿塞责的吗？怎么碰到了不合理的要求，就开始认真起来了？

我想，自从接到卢女士的电话，一幕好戏就在某个高人领导的脑海里开始上演了：利用卢女士的需求，搞出来一出宣扬本地人文关怀、彰显本地温暖热情的正能量大戏。

为了这出大戏，他们不惜成本，调动了环境公司，转运了 8 吨垃圾，派了两名环卫工找了 4 个小时，又找了记者拍摄和报道，安排了版面刊发。

一切都是为了最后游客的几句感谢和领导那几句漂亮话，以及幻想中的虚无缥缈的城市名声。

因此，在这样一个系统性工程里，成本不在考虑之内，考虑成本就太市侩了；免费成了必然，收费不就成为买卖了吗？而环卫工注定要被牺牲和奉献，他们的辛苦与健康是城市最廉价的资源。

那位在背后策划的高人，想到这一切的时候，肯定不会觉得自己脑子有病，他们只会为自己的运筹帷幄而沾沾自喜。

他只会觉得自己高明极了。

3、敲骨吸髓的媒体

在这个事件里，环卫工被欺凌了两次，一次是被要求翻垃圾，一次是在报道里讲奉献。

不愧是玩弄笔杆子的，《山西晚报》（请记住这个让人不齿的名字）的报道写得太具迷惑性了。

前一句还在讲垃圾转运，后一句接着就是 “两名环卫工人不惧脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找”。

在这个主动句里，仿佛没有任何人指派他们，没有任何人要求他们，他们看到垃圾转运过来，就自告奋勇上前冲锋，没有丝毫迟疑。

记者用了娴熟的文字技巧，把对环卫工的剥夺和欺凌，置换成了他们自愿的付出。

记者也不是不提环境的恶劣，但环境的恶劣恰恰成就了这件事的伟大：

“脏乱” 衬托了舍身忘我，“徒手” 彰显了英勇无畏，“不懈努力” 体现了坚韧不拔。

在记者的叙述中，环卫工不但要不计劳苦、无怨无悔，还必须在事后慷慨大方、无需回报，所以就算卢女士给他们红包，他们也只能 “婉拒”，才能成全让卢女士感动的 “这份来自异乡的善意”。

这还没完，以崇高之名盘剥完环卫工后，记者的生花妙笔落在了卢女士一家在大同的旅程充满了温情与感动上，丝毫不提是否支付环卫工加班费或高温补贴。

为了一个正能量的故事，可以献祭你、牺牲你，也可以歌颂你、赞美你，但就是丝毫不在乎你的辛苦、你的汗水、你的报酬。

吸血鬼也只吸血，都不像你们这样敲骨吸髓！

4、失语的环卫工人

卢女士有一句话说得对，这么热的天，谁愿意为陌生人去翻垃圾？

何况，替游客翻垃圾找东西，本来就不是环卫工的本职工作。

别看报道里写得好像是环卫工主动请缨，但要不是有领导要求，鬼才会愿意在这么热的天气，在这么臭气熏天的垃圾堆里，免费替陌生人找东西。

环卫工只是穷，又不是傻。

他们之所以这么做，原因只有一个，有人要求他们这么做。

从新闻图片里能够看出，两名环卫工都是老年男性，如果失去了现在这份工作，估计也不太好找别的了。

所以，都不用他们的领导 “逼迫” 他们，只要一句话，他们就都会乖乖配合。

领导要搞一出好戏，他们没有资格、没有底气拒绝表演。

所以，他们只能 “不惧脏乱”，只能 “不懈努力”4 小时，只能给钱不要而 “婉拒”。

总之，他们只能成为 “只讲奉献不讲回报” 的符号，来成全这一出建立在他们的辛苦与汗水之上的好戏。

他们没有权利为自己的利益说出哪怕一句话，整个大戏，他们是主角，是关键人物，但他们不被允许说话，也没有人想替他们说话。

他们只能失语着，奉献着。

5、满嘴大话的领导

事情发酵后，网友一边倒地认为环卫工找儿童手表不值。

而记者采访到大同市城管局，他们回应：

此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例。只要百姓有需求就肯定去做，“不能说值不值，这是我们该做的事情”。

试图以无法印证的 “先例”，来为这次的“特殊” 开脱，还大言不惭地表示“只要百姓有需求，我们肯定去做”。死鸭子嘴硬，此刻具象化了。

如果这位城管局的领导亲自在高温天气下在 8 吨垃圾里翻找 4 个小时，那算是他言出必行。可惜，翻垃圾的不是他，而是两位环卫工人。

所以，“这是我们应该做的”，是怎么好意思说出口的？当 “你们” 坐在办公室吹空调，而让两名环卫工捂得严严实实，在垃圾堆里翻找的时候，你们是怎么好意思说出“我们” 的？

如果非要说 “我们”，麻烦吹空调的老爷们下次自己去翻！

我从来没见过把 “慷他人之慨” 说得如此理直气壮，如此不要脸。

讲付出时，让别人去流汗，还不许要回报。讲功劳时，就揽到自己身上，“这是我们应该做的事情”。

不能说值不值，因为 “我们” 并没有付出，牺牲的只是不重要的不会说话的人罢了。

但这就是我们正能量，满嘴仁义道德，损着别人的牙眼，却反对索取，主张奉献，把正能量的大旗，插在穷苦人的血肉之上！

手表是卢女士的，汗水是环卫工的，功劳是领导们的。

这些建立在他人痛苦之上的正能量，啥时候能够灭绝？

最后我要问一句，山西大同城管局，别再唱高调，两位环卫工人的加班工资和高温补贴，啥时候能发给他们？

—The End—

作者：魏春亮

首发：亮见，ID：liangjian0624

知乎用户 无夜 发表

有人出钱就不算浪费人力，没人出钱就是浪费人力。

不管高温低温，干了活就要拿相应报酬，这是天经地义的基本原则。

某女士一家自己的责任（孩子将手表置入垃圾袋，下车遗忘），她为什么不付代价？还是按闹分配？

大同市城管局一名工作人员：“做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

这是你们该做的，但是不是环卫工该做的，权力不是这样滥用的，你把报酬管够，就当我没说。

知乎用户 林水瑶​ 发表

我觉得这种新闻让我恶心。

任何文旅用这种新闻博流量的，大家记住，这地方的文旅肯定不好。大家近期不要去。避免被坑。

文旅差跟当地人素质没关系，当地人可以热情善良，但是奈不住领导没水平…… 文旅是很考量领导管理水准的。一个没水准的领导带不好有风水的文旅

知乎用户 梅尔的尾巴 发表

第一，对领导，你们当个破领导拿嘴唱高调容易，环卫工莫名付出了这么多的额外劳动，你们理所应当地必须多给劳动报酬。

第二，对游客，能给别人添这么大麻烦为了你的错误买单，就为了这么一块破表让人这么受罪，你这个游客自私的很，社会舆论骂你你就听着，讨厌你你就受着。

最烦做不好自己事情的人了，非要别人给你拖底。没有基本的素质和能力就老实呆着别给人添麻烦。

知乎用户 阿西巴甜 发表

环卫工人工资最终是广大纳税人买单。

环卫工提供的是公共服务，不是为哪一个粗心又自私的个人服务的。做对公共无意义的事情就是浪费公共资源。

那么问题来了：

环卫工公司的负责人有什么权利浪费纳税人的钱？

知乎用户 白衣胖虎​ 发表

先来听听这段非常标准的发言：“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

高温下，4 个多小时，徒手翻了 8 吨垃圾，就为了一块最多千把块钱的手表，两名环卫工人的心声有人听听吗？

为了这点小事，一个人打了 12345 市长热线，而对面恰好是个一心为民服务的热心工作人员，得！暖心故事开始了，当然下面的环卫工也有事做了，他们本来就是有事做，只不过把做过的事再做一遍而已。

宣传社会正能量，体现社会人文可以理解，我们需要社会人文，需要社会正能量，可有没有人为社会底层发声啊？镜头怼到受益双方的脸上，当然一副感激涕零和正义凛然的态度和说辞。好听话谁不会说？又不要钱。

但真正做事的人呢？有没有人敢拿着镜头去对着那俩高温下辛辛苦苦的环卫工说两句呢？估计也敢，因为无论外面的声音怎么样，即使大家吵翻了天，他们也只会说 “这是我们应该做的，不辛苦，都是为人民服务。”

这问题本来不是我的领域不想答，可压制不住体内的气啊。最后我要说两点：

1. 不鼓励这种滥用公共资源的行为。

12345 本来是为了方便老百姓可以解决某些不好解决的问题的，没毛病，但也不是什么事都要去打 12345 吧？不能滥用啊！真正需要的人不知道怎么打，也不会用，知道的人又一点鸡毛蒜皮的小事就打 12345，我真的觉得没必要！

我为什么这么生气这种滥用 12345 的？因为上次在医院遇到一个滥打 120 的，她到了急诊科依旧能走能跑，活蹦乱跳的，医生也习以为常，没有着急先去处理她的情况，我还纳闷，120 送来的不应该赶紧去看吗？问了急诊科医生才知道，她只不过需要定期输血，已经十多年了，每次来都打的 120，为什么？因为才 200 块对她来说也不贵，还有一个医生，一个护士，一个司机陪着，又不会堵车。可这种人她有没有考虑到我国急诊急救资源本来就不足，有可能她占用的急救资源就是别人的命啊？

2. 凡事是否要权衡一下价值与否再决定

“上面一张嘴，下面跑断腿”。我不是说老百姓需要，我们去做有什么问题，为人民服务当然好，可有些事是不是也要考虑一下人力物力成本啊？要不要体谅一下基层，他们也是人民啊！某些事不是坐在办公室，吹着空调说一句话就行的，有没有考虑过自己一句话，下面要付出多少辛苦？

确实，如果是特别贵重的物品，或者紧急救命用的东西，这样付出完全值得，可以不计代价，但一块最多千把块钱的儿童手表，这样真的值吗？

其实这种事情对我的生活完全没有什么影响，我完全可以不说，我只不过希望社会变得更好一点，底层人民不要那么辛苦一点，有没有用我不知道，不过，能呐喊就呐喊几声，万一有用呢！

知乎用户 猫人​ 发表

这群人简直疯了。

一个电话手表，因为自己的原因，放在垃圾袋子里，给当垃圾处理了，还打 12345；这个多少有点病，但是，病得不重，至少不疯。

大同市新城环境公司为了这块表，把 8 吨垃圾调出来，让两名环卫工人手工去翻，花了 4 个多小时终于找到了，这个公司的管理人员真是疯了，这个天气，为一块电话手表，让两名工作手工去翻垃圾？

真正疯的是，这个事竟然还当作正面新闻被宣传出来，大同市的宣传部门都是疯子吧？

环卫工人就不是人？

为什么丢东西的人自己不找？

公司领导为什么不找？

大同市城管局的工作人员为什么不找？

这不是正能量的事嘛？给你们上镜的机会你们为什么不上？那位副局长说：“只要老百姓有需求，我们肯定去做”，这个 “我们” 用得真好，自己在房间里吹空调，让两名环卫工作去翻 4 个小时垃圾，最后，把自己 “我们” 进去了。

知乎用户 owenhero 发表

老实说一开始我以为是长辈的遗物或是昂贵的名表这样子，

结果就™是个电子表？儿童手表？

最后还有某个领导，在那里夸夸而谈 “响应群众需求”。

一这事的回报能否超过占用的公共资源？

二怎么光见环卫工人去 “响应”？

三据传那个女同志要给工人感谢费，为什么不收？谁拒绝的？那么给工人发加班费了吗？加班费由哪里支出？

这个女同志属于有点拎不清，但还知道做人的道理。

那个领导没什么可说的，望之不似人。

知乎用户 乌拉 发表

这玩意就跟如今的华夏各种事情一样。

老爷负责指挥。

女权负责叙事。

而广大劳动人民负责受罪。

到了最后。

老爷拿了好名声。

女权在享受结果。

而广大劳动人民得到的只有苦难。

知乎用户 风吹雨大全不怕 发表

这个社会令人作呕，底层被肆意欺压凌辱，在这些当官的眼里，底层根本都不算人。当然，它们也没有良心这个东西，把权力的大棒运用到极致，口号与做的完全相反。现在底层唯一能做的就是不生，你自己都当奴隶了，就别祸害孩子了。

知乎用户 miss 发表

自己丢了东西，任何正常人都是去报高铁旅客中心的失物招领吧，卢女士反而去打 12345，可以推想她应该先找的铁路方，因为手表是在垃圾袋中，清洁员自然认为是垃圾一并扫除，肯定在失物招领中心是找不到的，不要在那扯什么干净的垃圾袋，但凡开了口的垃圾袋，名义上就没有干净的，你还指望清洁员在短时间内挨个查垃圾袋里是什么吗？这卢女士看铁路方没戏，肯定心想，我在你们高铁上丢东西了就是你们高铁的错，你们不认我就投诉你们，让你们也跟我一样难受！于是就打了 12345 投诉

巧了，可能正碰上某个领导的热线接听日，好嘛，大同的机会来了，我某某人扬名的机会也来了，我叫你看看我们大同滴热情，还有我某某人滴热情！找！安排人给我找！追踪垃圾转运路线给我狠狠地找！媒体跟上！一旦找到了立马来个铺天盖地的大宣传，美化了大同，又化美了自己，一举十八得！

没成想，他领导不接地气，看官们可都是实打实的老百姓呀，设身处地一想，这不对呀，又不是啥贵重物品，一破手表值当高温下翻 8 吨垃圾这么折腾人？平时投诉的事就见不到个人来解决，除了应付还是应付，这可倒好，不干实事儿跑这来作秀了？你不被怼谁被怼？

知乎用户 学科艰苦 发表

本来想露脸，结果把屁股漏出来了

知乎用户 水知寒 发表

《嫌脏，孩子父母又买了一个新手表》

如果剧情是这么发展那将是绝杀。

其实现实中大概率也是这样，除非这个手表里有什么不可告人的秘密。

知乎用户 眼睫 发表

这不就是古代奴才和主子的关系吗？

真是一点没变呐

专挑弱势群体，不会反抗没威胁的群体，使劲压榨，

知乎用户 苩搚瑇凩 · 觿礐慝 发表

这事纯属大同当地官员毫无脑子的做法，原本想搞一个热心服务游客的美名，想学学前几年哈尔滨、淄博等城市因为热心服务突然上热搜带火了旅游一样，于是不顾成本的让环卫工在大热天下 4 小时找一个几百块的儿童手表，本想着上热搜带动大同的旅游业，结果把全国人恶心了一把

知乎用户 徐伟​ 发表

这就是不学数学的后果。如果我是现场指挥人员，我会这样处理：

先把一半垃圾移走，然后让游客用定位判断手表在哪个垃圾堆里。

判定有电话手表的垃圾堆后，将该垃圾堆再移走一半，再让游客用定位确认。

这样反复几次后，就可以轻松找到电话手表，付出的劳动力仅为原来的 1/10。

所以做事要讲究方法，而不是使用蛮力。

知乎用户 单身狗的清香 发表

真当环卫工不是人呗，领导高高在上，动动嘴皮子就行，精致的利己主义，打打电话就想找到丢失的手表，没看你们两个下来翻垃圾，甚至都没站在旁边看，

知乎用户 彩色线条 CL 发表

踏马的有谁给环卫工发声吗？

合着功绩你们拿，苦环卫工吃是吧？

知乎用户 尉迟无晴 发表

巨婴把儿童手表弄丢了，流转到垃圾站。

城管局让环卫工人高温翻垃圾站将其找回。

最后，巨婴女士感谢大同政府，大同城管局工作人员大言不惭，说老百姓有需求他们就去找。

最后皆大欢喜，巨婴女士得到了丢失的手表，大同城管局得到了名声。

两个翻几个小时垃圾的环卫工人，成了背景板。

这女的看到手表在垃圾站，为啥不自己去找？难道手表不是自己弄丢的？

城管局工作人员说为百姓服务，这两个环卫工人不是百姓？他俩也是福利齐全的公务员？

这女的但凡有一丁点作为人的基本良心，就应该给两个环卫工包个大红包，亲自感谢他们辛苦的付出。

而不是腆着一张脸，在那里空口白话感谢市政府，感谢城管局。

这个世界真奇怪，人越不要脸，越没良心，活的越痛快，越要脸，越有良心，活的越拧巴。

所以这个世界，是一个超大型没良心版剧本杀？

知乎用户 小镇观察家​ 发表

怎么，这次有没有人提到服务行业

我将带这张图走遍你乎

以人为本应当是以每个人为本

知乎用户 阿鬼 发表

以国内的尿性，能报道 38 度的高温，苹果天气上绝对是 40 度以上的，不知道济南 40 度天气是什么样子，西安 40 度出门身上绝对是火辣辣的，但凡当局领导能意识到 环卫工人也是人 他都不可能让他们在 40 度的高温天气四个小时找一块破手表，他们以为这个是值得赞美的事情 但是没想到 环卫工人也是老百姓，这些人在 26 度空调房里随口一说，环卫工人就要在大太阳底下晒 4 个小时，完了一句是我们应该做的，真的，狗不狗。

最后重点说一句，环卫工人也是人，以后要还有这种事情，请下达命令的领导跟环卫工人一起找！

知乎用户 Sunny Law 发表

卢女士应该自己去翻找。

如果需要外包服务，卢女士需要按照市场价格付费；请吕女士现在将费用结算给俩位环卫工人；

滥用公权力的局长应该被通报批评。

知乎用户 袁子才 发表

这是极大的浪费人力。

电话手表这种根本不是什么重要的物品，根本不值得浪费人力去寻找。

就是领导一拍脑门想要上个新闻决定的。

如果让领导自己翻，就算只要翻一个垃圾桶，领导也会直接拒绝的。

完全就是领导使用权力的一点小任性。

是领导用自己的权力免费获取了一次环卫工人的奉献。

环卫工人除了获得一次高温下翻找垃圾的荣誉以外别无所获。

如果寻找的是一个有价值的东西，大家就没有这么大的意见了。

打电话的卢女士也是一个巨婴。不过是一个懂得社会规律的巨婴而已。如果把这 8 吨垃圾扔在她面前让她自己找，她肯定直接拉着自己家的娃走向小天才门店了。但是打了 12345 就有很大概率免费获得。

建议以后接到这种电话，直接把垃圾封存让当事人自己来找。别拿劳动人民的力气不当力气。

知乎用户 精神不正常 发表

几百块的手表 12345 都处理了，我们一百多万的烂尾房快把 12345 电话打烂了都不管。

这种新闻发出来是干啥的，除了卢女士一家，没一个人高兴，找骂呢。

知乎用户 实在一些 发表

就不是人做的事。

作为失主，定位到手表在垃圾堆里面了，而且被告知是在 8 吨垃圾里面，还要找，有没有想过环卫工的工作量或者感受。

这个分管的领导，你就出个镜头，你肯定没去翻垃圾，说的容易，有没有给环卫工补贴？

这么热的天，要命

知乎用户 凉雨微风 发表

找就找了，宣传也就宣传了，但是我们希望看到这件事情上最大的功臣，两位找手表的环卫工人，他们的声音，希望看到他们得到奖励，而不是一个精致的利己主义者和一个只关心政绩的领导的发言……

知乎用户 Rafipuff 发表

宣传口本想树立个正面典型促进暑期旅游，结果弄巧成拙了，之所以会这样，是因为脱离群众实际太久了，在他们的意识里，你环卫工烈日翻垃圾就是应该的，8h 怎么了？我坐一天办公室也 8h 呢。别的城市是开放车道供外地自驾车停车，这完全没问题因为那本来就是公共资源，而这件事里的环卫工压根就没被当做是人，在这位 ld 眼里他们只是可以随意支配的 “资源” 罢了

知乎用户 hong zuo 发表

算啊

应该让这家人自己去翻垃圾的

凭什么让环卫工干？

政府天天保持这种吃亏心态，只会养出更多巨婴

权责对等懂不懂？

为什么某些巨婴犯的错，要其他人来弥补，还是一帮官老爷摁着头要环卫工去弥补

下令让环卫工翻垃圾的玩意，就应该被全国人民唾弃

知乎用户 乏善可陈 发表

为人民服务这种事，需要自己干，而不是指挥别人去干。

如果站在高台说几句伟光正的话，全然不顾底层劳动人民的困苦与艰难

说的这句：“只要老百姓有需求，我们肯定去做 “。

里面的我们包括你吗？局长

知乎用户 侍剑 发表

这个新闻里只有那俩环卫工是人

知乎用户 疯死沃 发表

我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。

——我 “们”。

您哪怕私人捞腰包给环卫工人发点冷饮费呢？

知乎用户 小垃圾驾到 发表

我感肯定卢女士和这个局长肯定是党员。

知乎用户 重回十七岁 发表

为啥让环卫工人找？这是他们的职责所在吗？你局长那么爱人民你怎么不去找，你爱人民就要一视同仁啊，你爱深圳的人民，你自己大同的人民就不爱了？这么热的天，让他们去翻垃圾堆，还是 8 吨的垃圾堆。你要起到带头作用啊局长，你既然要让人翻垃圾堆，你自己就得带头去懂了吗？

还有什么值不值的问题，人民需要就值是吗？那好，环卫工人需要涨工资，你给他涨吗？环卫工的工资高了生活宽裕了，这难道不值吗？别光会在空调屋里说风凉话。

知乎用户 从此丹心不染尘 发表

完全不把环卫工当人，别管是所谓的卢女士还是坐办公室的环卫先锋们，没一个正经玩意儿。

知乎用户 乱世狂刀 发表

领导不把底层当人呗。

这件事其实核心问题不是卢女士，她小孩粗心东西丢了，打电话咨询一下，这个诉求不合理，但是并不是提诉求就有问题，如果上面领导觉得这个事情难做直接拒绝就是咯。

这件事最令人反感的地方，是不合理的诉求领导接了，活是工人干的，领导享受了 “为人民服务” 的掌声，全然不顾两个工人在这么高气温下翻找四个小时垃圾合不合理。甚至事后人家想给一些酬劳都直接出面拒绝。

人民的诉求虽然不合理，但是领导还是接受，“免费” 为人民服务领导无怨无悔，至于谁来做服务这件事，who care?

知乎用户 milkfly 发表

综合两点报告：
1）向卢女士的家势背景和权力致敬，立志成为她这般能叫得动环卫搬垃圾的人。
2）向卢女士的财力引以为戒，区区一个手表，居然大张旗鼓，实在掉价。
这下纠结了，到底是该学习，还是该唾弃？谁来教教我？
（差点就信了遗失东西都能找回，多难多离谱都不是个事？）

知乎用户 学英语的小男孩​ 发表

如果是权贵老爷亲自去翻垃圾，把手表找回来，不管是作秀还是啥目的，我都会打心眼里佩服。而事实的真相是老爷只需一句话，环卫工人却要在高温炎热的环境下，花费 4 小时翻 8 吨垃圾找出手表，从中我只看到了高高在上的老爷对底层人民的压迫。

还暖心？暖了谁的心？作为普通人心都凉透了好吗！

知乎用户 moonbird 发表

所有公共资源都是有成本的。

把自己应该负担的成本转嫁到全民身上，并且媒体导向还是好人好事，那我问环卫工有多拿一分钱吗？环卫工做错了什么吗？环卫工是人吗？

好多事你做就做了，不宣传不报道就完了，还要拿出来说，媒体潜意识里面只有部分人算人部分不算是吧？

知乎用户 代马依风 发表

这充分说明，有些人根本不知道自己想要什么，他们只是想发泄而已？

当年有人瞎编，国外为救一只麻雀，全城停电，一帮人感动得稀里哗啦，大赞这才是文明世界；

当年武汉为一个日本人丢自行车，全城寻找，一帮人大骂武汉崇洋媚外，给外国人特权。

如今，山西发动两个环卫工人给中国小孩找手表，又有一帮人出来骂，说不体恤工人。

可全城停电救麻雀，你们怎么不体恤那些因为没电陷入麻烦甚至危险的人？

你们总说外国人特权，可这回也把中国人的小事情当大事办了，你们为什么不满；

你们总说 12345 形同虚设，可这回 12345 真起作用了，你们为什么又觉得人家多事？

最后需要说明，环卫公司帮助寻回失物不是什么新鲜事。

这是基于所谓的道义原则，即：如果你很快发现并及时联系，环卫公司一般会帮你找找（当然不保证能找到）。

因此寻回实物的事情多了去了。

这件事中，小孩的表有定位功能，而且及时报告，属于比较容易找的范畴，所以才会帮着找，这并不是什么大不了的事。

我小时候丢钥匙跑去垃圾站求助，几个老大爷也帮助我找了半天。

ps

评论区非常好笑，说什么 “高温下翻垃圾” 辛苦。

各位如果没干过体力劳动，就别自我感动了。

这是在室内垃圾站翻找，比上大街收垃圾凉快多了。

这又不是让本该休息的工人加班干活，他们不找东西，也会干别的工作。

知乎用户 粉萌多啦 A 梦 发表

有毛病？？？？你那一个破手表，你自己原因放垃圾袋里了，折腾人家环卫工人翻特么 8 吨垃圾给你找，你可真有意思，就你这样给大家增加负担的人 ，我希望你能自己好好反省一下，这不是什么必须要找到的物品，再有经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约 8 吨垃圾，你自己想想这个难度，你要不然你自己买个新手表 ，要不然你给人家环卫工人额外加班费！！！！！！！！！！！就问你一句，让你自己翻 8 吨垃圾去找，你找么？！！己所不欲，勿施于人 ，这新闻我一点也不觉得暖心，我单纯心疼环卫工人。真是林子大了什么鸟都有！

知乎用户 重生之大厂外包 发表

善待底层员工吧，底层员工也是人。

如果这都不算浪费人力，那么市长不能不能在处理完当天市长热线所有内容前别下班？

你不能在只需要底层员工出力的时候你来捞这个好名声。

知乎用户 无知的鹏仔 发表

外包出去的环卫工人拿国 j 了吗？，享受到福利了吗？他们凭什么为你买单？你是公仆还是主人呢？维权的时候就是劳务合同只有雇佣关系，劳动法不管。干活的时候咋又成自己人了呢？他们就是我们老百姓，你怎么不去为他们服务呢？

知乎用户 加贝木木 发表

到底谁才是人民啊

这群环卫工人，年纪都是在六七十岁左右。

他们当初有些还是给你们推过车的，给你们送过吃的。

为什么现在都在从事底层工作？真的不把底层人当人啊，也就是他们这一批能吃苦了，你再过十二几十年，他们都走了，谁他吗给你们干这种垃圾工作？

怎么感觉你们也快到尽头了呢

知乎用户 干燥的水货 发表

翻两顿垃圾给外国人找钱包的时候，你们怎么说的。

现在好不容易国人也有这种待遇了，又是怎么说的。

反正就是 “话分两头说，都是我有理” 呗。

这件事除了感谢环卫工人，赞叹大同对外地游客的服务，还有什么可喷的吗？

知乎用户 路痴 发表

看见没？

12345 是这么用的

知乎用户 可乐加冰的钟爱粉 发表

只能说那个肖局长真的恶心，自己不干，却又答应帮找，转头安排几个环卫工，又不给超级加倍的加班费，找到了以后自己接受媒体表扬，如果当官的都这样，那估计逃不过中国历代王朝的经验

知乎用户 张振非 发表

只要老百姓有需求，我们肯定去做

在这里我想问几个问题；

1，卢女士付出了什么？多少代价？

2，环卫工人得到了什么？多少？

3，老百姓愿意大夏天去扒垃圾吗？

4，老百姓包括环卫工人吗？

5，话里的我们指的是哪些分子？

6，这里的我们做了什么？

差评

知乎用户 2416 发表

还是那句话，东大的劳动人民到底还算不算是人，在这位副局长的发言里我没听出来它有把环卫工当成一个活生生的人去对待

知乎用户 四夕月南生​ 发表

官媒为什么会宣传这样的事儿呢？？？？？？？？？？？？？？？？

恶心，恶心，恶心，恶心，恶心！

环卫工，有高温补贴么？？？？？？

高温工作 8 小时！

只为了一个游客的电话手表！

me(我) plant(草)，是何居心？？？？？？？？？

想说大同注重游客？？？？？？？

还是想说这个孩子不一般啊？？？？？

知乎用户 风过大泽​ 发表

我想知道给钱了吗？

工人的要求其实很简单，在我完成份内工作之后，额外增加的工作给足加班费就行，天热不怕、苦也不怕、累也不怕…… 关键是钱要给够。

十多年前，我们有过一次连续 36 小时的工作经历：在 a 点凌晨工作 5 个小时，干完活后发现 b 点施工的人不够，我们又坐几个小时的车赶去 b 点，等天窗工作 5 个小时，装车转场把大型工机具送去 c 点备用。

从 c 点上车时，领导就站在大巴门口，只要参加了这次施工的人员，每人 500 现金，先不说 500 块够不够这么长时间的辛苦，起码领导的态度是对的，知道这是额外的工作，知道给钱。

前几年抢险也是，一天一夜，所有参加人员现金 1000 元。

现在我想问的是：大同市城管局有没有給这两位冒着酷暑翻捡垃圾堆的环卫工人支付额外的奖金？

支付了奖金，我相信这两位环卫工人的心情是舒畅的，4 个小时工作换来 500 块的奖金，我觉得他们都可能会庆幸：这种事儿恰好发生在他们当班的时候。

没支付奖金，他们的心情可能是：

我去年买了个登山包，超耐磨！

知乎用户 老杨叔聊志愿填报​​ 发表

其实这本质上属于权利之恶，公民的权利，游客的权利，部门的权利，副局长的权利…… 属于社会治理中的电车难题，但是在公知舔外国的时候却成了彰显政府无限责任的赞美。而某些机关单位为了宣传需要，也把这些当成了向社会表忠心的契机，丝毫不顾及这背后的社会成本和弱势群体受到的伤害。

这事，12345、局长、副局长和游客必须公开向社会、公众和环卫工道歉，并且按最高标准补偿劳动补偿。

知乎用户 随风 发表

如果老百姓有什么事，需要警察、交警等公务员，高温下花上四个小时，我会为他点赞。因为公务员是要为人民服务的，不应该去算个人与人力的得失，只要能帮到老百姓都是应该的。

但是环卫工人他做错了什么，你们要这样惩罚他？难道他也是党员吗？

知乎用户 imcu 发表

看完全文，我真的觉得很愤怒，这和封建王朝的主人和奴隶有什么区别？

我在整篇报道里没有找到给翻找的两位人员给予这次翻找儿童手表工资的事。真是让人恶心。

而且，你是怎么说服两位工人在垃圾堆给找儿童手表的？是不是又是那一套？比如拿工作威胁？

建议网友不要那么客气，该骂就待骂。

知乎用户 Mandyhwt 发表

为了一块破表，都不把环卫工人当人看了是吧？这位当妈的格局能打开吗？手表丢了就给买一块新的，顺便教育下孩子学会尊重所有的劳动人民。你大热天的，至于折腾这些辛苦收入又少年纪还大的环卫工人吗？

知乎用户 好多个东 发表

为了找一个儿童手表，能让两个环卫工人在高温下翻 8 吨垃圾，然后发出来想让老百姓敢动。

要么是这个深圳卢女士背景了得，要么是环卫部门领导脑子长屁股上去了，要么是卢女士掏了足够多的钱让环卫部门这么干。

我很想知道是哪种原因。

知乎用户 天心映月圆 发表

请原谅我想的有点多

一个普通的儿童手表，经过了环卫工人千辛万苦的分拣，终于被找了出来

然后被局长笑眯眯的送到了母亲的手上

而孩子有可能在收到后，只是简单的说句，脏了，有味道

然后随意的扔到了垃圾桶里

如果真要这么展开，那么就太讽刺了

谁是孩子？大人在哪里？

知乎用户 南北客 发表

找到了说不定人家觉得是在 8 吨垃圾里翻出来的，脏了，直接又扔了。

几百块的东西，压根不值得这么翻，既不贵也没有重要性，又不是她家的骨灰盒。

知乎用户 李逍遥 发表

怨不得别人过得好

遇到这种事我想破脑袋也想不到要打 12345，打市场服务热线，只会觉得自己犯的错自己承担，没有他们那样的大脸。

知乎用户 沙扬娜拉 发表

还是底层百姓太善良了，也因为太善良了，才沦落为了底层，这是中国的现状和现实。这则新闻报道出来，看起来是好事，实则是坏事！好人高温 4 小时翻垃圾，顶着高温，没有任何回报。局长大义凌然，口若悬河，挣足了面子和政绩。卢女士一家喜笑颜开，一声谢谢，却把自己的责任甩的一干二净！

说白了一个破儿童手表，丢了就丢了，有什么要紧的！买不起，老子给你买一个！非要 12345 一圈人折腾下来，最终把自己的错失甩到两位环卫工人身上，难道成年人不应该为自己的错误买单吗？即使找到了，又想过给环卫工人买瓶水吗？没有！根本没有，除了惺惺作态，假装感谢！——就是一个极端自私自利的人，这种人对他人对社会一毛不拔，社会体系凭什么为她服务？

知乎用户 食书纪 发表

下次请卢女士付费再给找，按照垃圾重量、体积、工作环境温度等条件划设不同收费标准。如果是举手之劳寻找不费功夫免费，如果不是就不能免费提供人工服务。

大同市城管局这名工作人员说：“我们认为这是我们该做的，应做的事情。” 这话说得没错，完全正确，但请这名工作人员自己亲自去做，别站着说话不腰疼。

至于这次在高温下连续 4 个小时不懈努力、不顾脏乱、在高温环境下徒手翻找垃圾堆找到手表的环卫工人，应该由单位出面公开进行物质奖励，但进行精神上的批评。

物质奖励是给环卫工人们辛苦劳作帮单位争了面子，是给在高温下不顾个人安危、舍己为人服务乘客的补偿。精神批评是展示单位不鼓励这种无底线奉献的态度，卷到最后害人害己。

工作人员说：“不能说值不值。” 既然如此，也请这位工作人员在单位工作中也发扬这种大公无私的精神，下次带头去高温下 8 吨的垃圾山里翻找，不要宣传自己的功劳，都让给环卫工人们。

在大同市城管局认为这件事 “不要把它放得太高，也不要把它放得太低”，那么一开始为什么要找媒体宣传它。做好人不留名，才是真正体现言行合一的标志。现在这话听起来有些虚伪。

本质上这种慷他人之慨的这种行为，尤其是轻描淡写底层劳动者工作成果的行为就是一种对劳动者劳动价值的漠视和剥削。

至少在资本主义市场环境下，人工服务还按照劳动时间和强度进行收费，但这位卢女士是白白让环卫工人给自己提供了失物找回服务，却没有付出额外费用。

如果我们的公务员同志们都如此有为人民服务的精神，尤其是大同市城管局的工作人员们，觉得自己的工作不重要，没什么值不值，那建议人民公仆还是不要领薪水了。

重视每一位劳动者的劳动价值，在合理的范畴内为铁路旅客提供服务，超出义务之外的额外服务向相关旅客收取费用，这点人家 68 元起帮搬行李这个就做得非常好。

知乎用户 Sunny mud toe​ 发表

真的又回到举孝廉的年代了吗？

卢女士出发点没什么问题：我在高铁上丢了一个电子产品，抱着试试看的态度打电话问问能不能力所能及的帮找一下，找的到就找，真找不到就拉倒。问题是我不明白她为什么要打市长热线，你想找手表直接查下大同高铁的电话，按上面的话说一下也就得了，别的城市我不知道，上海这边大事或者敏感的事 12345 未必有用，但一些基本事件真的能有进展，如果问题没有解决是真的会给下级单位施压的。所以你从哪觉得你一个儿童手表能值得这么大风波？什么破事还至于打 12345？遇到了鬼魂报警、觉得外星人入侵报警，查询话费打 110、发现一只走失的鸡打 110、怀疑父母身份造假打 110、误以为妻子是克隆人打 110、手被鱼咬了、岳父拒不开门打 110，你们知道你们在浪费社会维稳资源吗？

而高铁部门吹着空调的办公室老爷就不用说了，估计觉得这是个表现的机会，反正又不是自己去找，苦一苦百姓赞誉我来担嘛。卢女士要是懂点事找到不得给我送个锦旗啊，微信公众号、抖音、当地媒体给我循环播放，你看我山西府官民一家亲其乐融融的多好。只是这里面所有人都没想到上面一句话下面跑断腿是一种怎么样的情景，即便他们知道了也不会在乎，高温下四个小时，那不更显得我们重视老百姓吗。

我一瞬间想到今年广州铁路运输法院的那个公众号文章，估计各位都耳熟能详了，跟这个时间完全不相干，我给没看过的人大概讲一下这个 “司法挽救迷途少女”的暖心故事：一个成年女性与男友分手，哭求挽回不得拿出提前购买好的水果刀划伤男友脸部颈部及耳部，这不是奔着毁容，这是奔着杀人去的。结果专业的某法院给了这女的有期徒刑六个月、缓刑一年的专业判决。这事儿暂且不表，这女的在缓刑期间依然不断骚扰前男友，我们尊敬的刘法官三次回访多次电话，以 “知心姐姐” 的身份耐心倾听、温柔疏导，既用法律后果警示冲动代价，又以女性视角共情青春困惑。最终这位 “少女” 才消停了下来

这篇公众号本来的目的可能是想用这件事 “展现了法律温度”，你看，他们居然的真的这样想，问题是经过山西大同事件、追风小叶事件、胖猫事件等等之后，你们对男人的判决都是这么冰冷却对别的“无知少女” 大法慈悲，你们是指望着我们给打了还得叫声老奶奶打的好！？我现在觉得最大的问题是某些群里已经和劳苦大众严重脱节了，他们会觉得这是施恩，老百姓应该感恩戴德跪地相迎，“你们以前总觉得我们把你们当牛马，看看，现在我给你们喂这么青的草你们还会这样说吗？”问题是大人啊，时代已经变了啊，公信力和新闻界现在臭到什么样子了你们真的不清楚吗？

知乎用户 Terminus 发表

中国人是最不值钱的东西，甚至不如牲畜值钱

知乎用户 专注着爱自由 发表

看着这一圈的评论贴，庆幸毛主席打下的文化基础，庆幸我们在新中国，中国人的素质正在原来越高！同志们，加油！

知乎用户 朱古力 发表

大同政府回应是最搞笑的，还 “有需求就一定会去做。” 除了体现的根本是不把人当人看还有什么，大同政府有你什么事，还腆着个大脸出来说这话，也是一点不害臊。

以弱者供养强者，以底层供养制度，吸血吸的分工明确，物尽其用，所揭示的不仅是要你接受不平等，还要用你的不平等给自己创造价值

子系中山狼，得志便猖狂。

知乎用户 羽扇​ 发表

当然不算了，因为你不是外宾，你应该知道的。

一个来自深圳的卢女士，乘坐高铁从太原抵达大同，在下车时不慎遗忘装入干净纸质垃圾袋中的儿童手表。

为找回儿童手表，次日上午，卢女士拨打 12345 热线向大同市城市管理局求助。经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约 8 吨垃圾，寻物难度陡增。

为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过 4 个多小时的不懈努力，当日 16 时 50 分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。

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看到这里的重点了吗？

卢女士次日上午才拨打 12345 热线。

但是大同市新城环境公司反应迅速，当天下午 16 点 50 分就找到了手表。

按报道说找了 4 个小时，也就是 12 点 50 分的时候，大同市城市管理局都还在工作，协调，大同市新城环境公司工作，截停中转站挤压箱，将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。

大中午 12 点 50 分还在上班。

大同市城市管理局显然比卢女士还要着急。

要不然你改天 12 点 50 分去大同市城市管理局看看，有没有人在。

以前这么加班加点的工作，还是外国人丢自行车的时候。

所以，你问我这个事情值不值。

当然值了，大同市城市管理局的领导当然从卢女士次日的电话里面听出了重要的线索。

住在深圳的卢女士一家人，暑假带娃回大同老家。

卢女士一家丢了个不太重要的儿童手表，第二天才发现，不急不忙打电话。

大同城市管理局的领导高度重视，如临大敌。放弃午休的传统习惯，紧急调度，终于在 4 个小时之后找到了儿童手表。并连夜给卢女士送回去。

这怎么会是浪费人力呢？人力就应该为卢女士家族服务。

我感觉得卢女士应该是化名。

她应该姓赵。

知乎用户 atplury 发表

盖 7 亿个章，金手指，手电打电脑 +…

知乎用户 无名之辈 发表

既然卢女士定位了手表，那自己去翻就好了，八吨垃圾可以等她全家，让她自己去处理。如果不去，那凭什么因为她一个破手表，让两个环卫工人给她找？这精致的利己主义者怎么有脸出来炫耀？还有那环卫局的负责人，你觉得这个新闻能让你脸上有光吗？

要求卢女士支付两个环卫工人的费用，按照八吨垃圾的工作量，每个人给 3000 块人民币应该不高。

知乎用户 月星 发表

我知道为人民服务不是口号，但是我真的不希望是这样的为人民服务。

.

如大多数人所述，“如果是人工耳蜗等关乎救命、要紧的工具还可以这样做，一个儿童手表真没必要这样翻找”

环卫工做错啥了？？

在下车时不慎遗忘装入干净纸质垃圾袋中的儿童手表，两嘴唇一碰，就要让其去 8 吨垃圾里面找这个。

凭啥是环卫工去找？如果有对应给环卫工奖励、报酬，那没话说，问题是有吗？？？

另外，漂亮话谁都会说，

建议大同市城管局那味说大话的工作人员自己去做。

自己去垃圾堆里翻找，而不是上下嘴唇一碰就让环卫工去找。

另外我很好奇卢女士是怎样的心情，是怎样的感觉，

一个电话手表让其环卫工在 8 吨垃圾里面翻找 4 小时。

这样的新闻发出来想得到啥？

除了让人想到底层劳动者辛苦、无力以外，还能有啥？

难道还真以为会让人感动？

知乎用户 我是九月啊 发表

“为人民服务”

谁是人民谁不是人民，你们心里有个数了吗？

没数的自问一下，你儿子的手表丢了，环卫局会不会为你儿子翻 8 吨垃圾找手表？

算了，也别这么麻烦，你能打通城管局的电话吗

知乎用户 孤独时代的沉睡者 发表

可能你们不知道，环卫工人再系统内部地位非常低，工资也非常低。

在这个前提下，这件事在我们看来，大热天庞环卫工人扒垃圾堆，非常不合适。

在他们领导看来，活不用他自己干，环卫工也不敢反抗，又可以把这事报道出去出名算政绩，不干白不干。你要是让他本人费老鼻子劲给你服务，那就是另一个说法了。

知乎用户 未知的地平线 发表

本是一件暖心小事，但经发布到网上后，却引发诸多网友质疑。

看到没，高温天，4 小时在 8 吨垃圾堆里翻找一个价值几百块的手表

在有些 “人” 眼里，只是一件暖心的小事

要暖心也可以啊

给两名翻找垃圾的环卫工人每人发 1000 块辛苦费和 1000 块高温补贴

有谁觉得贵了

就摸着良心问问自己

给你 2000 块钱让你去垃圾场在 8 吨垃圾堆里翻找 4 个小时

你去不去？

不去就闭嘴

知乎用户 tuyuhun 发表

乌合麒麟新作《就不丢》

知乎用户 一代完人洪承畴 发表

非富即贵。

2008 年，北京曾发生一起严重涉外刑事案件：一位中国籍大学教授因为阻止一名美国外教乱扔垃圾，而被对方打至眼睛几乎失明，这位教授同在大学教书的妻子前来劝阻时，也被对方打成颧骨骨折。但法院最终并未判决这名外教有罪，甚至连赔偿给中国教授的钱，也由他所在的大学代为支付。

2009 年 7 月 15 号下午 3 点钟左右，越秀区公安分局某派出所民警依法进行治安检查时，发现一名外籍男子正在非法兑换外币，外籍男子见到民警前来检查迅速用手击破档口的窗户玻璃，并从窗口往下跳，背部被玻璃刮伤。

事发后，民警及时将伤者送往医院，但期间陆续有一些非洲裔人员来到矿泉派出所门口聚集，广州警方随即组织民警对现场外籍人员进行教育和劝解，围聚的非洲裔人员逐渐散去

31 岁的俄罗斯人谢尔盖，第一次来宁波谈业务，想买点机器回去。业务还没谈好，他却因为马虎，把装着护照的包给丢了。惊慌失措的他，找到了镇海警方。警方一查，原来是清洁工误把他的包当成垃圾，丢到垃圾桶了。民警在翻找了四五吨垃圾后，终于找回了护照。

　　“我的外国朋友来厦门参加国际会议，行李打的时丢了，我们报警求助，警察只用了一个多小时，就把行李找回来了。”3 月 14 日晚，武汉科技大学的魏老师致电导报热线表示，对厦门警察致以十分的谢意。

　　（4 月 16 日《海峡导报》）

近日，一名外籍男子在光明新区打的时将背包落在车上，报警后仅 20 分钟，民警成功将背包找回。经清点，包内财物、证件等物品一样不少。（1 月 4 日《南方都市报》）

美国人龙安志在北京市怀柔区投资经营了一家民俗度假村，并饲养了两匹马，“平时像宝贝一样照顾”。 3 月 15 号一大早，他去喂马时，突然发现马匹不见了，情急之下，便到当地派出所报了案。

据值班民警刘富说，有村民曾看见这两匹马向神堂峪旅游区方向跑去，因为去往这个方向全是山路和土路，不能开车，于是他就和另一民警叫上几名村民一起，小跑着前往寻找。直到 4 个多小时之后，他们足足跑了 20 多公里，才发现那两匹马站在神堂峪景区一个叫老虎石的地方。马见到他们像是被吓到了，掉头就跑，刘富说，“我俩一边追一边喊，村民也围上去帮忙拦马，最终，马被围得无路可跑后，乖乖投降了”。随后，民警将这两匹走失的马，送还给了龙安志。

(3 月 19 日《南方都市报》)

有媒体报道南京栖霞区仙林街道办事处为隔离期间的外籍居民提供 “暖心服务”。

报道中包括 “老外要喝桶装纯净水，我们就帮他一桶一桶从小区扛到楼上” 等内容，被网友质疑外国人享受“超国民待遇”

2012 年日本游客河源启一郎的自行车在武汉被偷，武汉警方全城寻车，并连夜送还。相比于普通百姓丢自行车、电动车即使报案也都杳无音讯，这种外国人享受到的 VIP 待遇确实让国人羡慕嫉妒恨。前不久南昌一位记者自行车被盗，多次报案未果，不得不给公安局局长写公开信，可见待遇如云泥之别。

　　从理论上说，财物丢失，特别是被盗，向警方报案求助，可说是天经地义。警方在接到求助或者报案后，给每一个国民提供帮助也是其职责所在。可现实的情况，则不尽如人意。这又到底是怎么回事呢？

司法部 2020 年 2 月 27 号发布《外国人永久居留管理条例》草案，在 30 天内征求社会各界意见。草案一发布，就在新浪微博，知乎等社交媒体上引发民间巨大不满。截止到 3 月 3 号晚上，这个话题在微博阅读超过 42 亿，讨论超过 319 万，但话题被撤热搜

根据草案第二章，外国人作出突出贡献、或者取得国际公认杰出成就、属于引进人才、具有博士研究生学历或者从国际知名高校毕业，在中国境内工作满三年、进行企业投资控股、和中国人结婚 5 年、或者投靠在中国境内的中国籍亲属等，都能获得中国永久居留。

而外国人在获得永久居留后，就能享有中文、法律、金融等政府培训，买房不受户籍限制。第四十一条规定，永久居留的外国人没有工作也能享受社会保险待遇。此外，永久居留的外国人未满 18 岁的子女，和年满 60 岁的直系亲属，也能申请永久居留权。

2012 年 10 月 22 日，柬埔寨逾千人在金边王宫游行，抗议一家柬埔寨服装厂的一位中国籍女子王家超撕毁柬前国西哈努克画像。当日，警方将王家超强制带到西哈努克画像前道歉。最终，王家超以侵犯王室罪和引起公众骚乱罪，被处以一年监禁和 620 美元的罚款。她还要另外支付 500 美元，作为该工厂工人的安抚费用。之后，她被驱逐出柬埔寨

同样在 23 日，中国外交部发言人洪磊在回答记者提问时，表示王的做法 “极端错误”，并表示西哈努克是中国人民的伟大朋友，且深受柬埔寨人民的爱戴和尊重。他强调，该案 “将由柬方依法予以处理”。

若本国公民受到侵犯，使领馆需出面协调

2013 年加纳执法部门拘押 100 多名涉嫌非法采金中国公民。加纳新一届政府上台后，加大了对非法采金活动的打击力度，采取了修改矿业法、开展专项清理、拘捕非法从业人员、收紧签证政策、加强机场口岸管控等应对措施。6 月 5 日上午 10 点半，新浪微博用户 @陆弃发布微博称：3 天前，加纳出动军队对在该国开采黄金的中国公民进行 “打、砸、抢、烧”，并烧毁、劫掠大量中国公民黄金开采设备。

事件发生后，中国驻加纳大使馆临时代办周游斌紧急约见加纳总统府高级官员，表达中方对加方执法部门在采矿点以外的中方人员聚居点实施搜捕的严重关切，要求加方立即停止类似行动，给予中方在押人员人道主义待遇，保障其安全与合法权益。中国使馆领事官员已多次赴移民局拘留所探视被押人员，送去食品和饮用水等，安排医务人员对被押人员进行检查和治疗，派发药品

知乎用户 一时 发表

艹那个城管副局长狗官，自己没手不会去翻垃圾找手表啊；艹那个卢女士，自己弄丢的手表，不给报酬，哪来的脸让人环卫工帮你 8 个小时的翻垃圾就为了你那破婊

知乎用户 HK66666 发表

一个破儿童手表，还是自己不小心搞丢的，自己重新买一块就是了，让人家环卫工人高温天气翻 8 吨垃圾去找？老百姓有需求（不论合理不合理），当官的一张嘴上价值，环卫工人跑断腿，简直是形式主义的极致表现。

知乎用户 龙城 发表

慷他人之慨是最无耻的行为之一，漂亮话谁都会说，反正又不是你在炎热的天气里在垃圾堆里翻找东西。

另外说一句，我从事很多工作，发现行政机关单位是对一线人员是最不讲人情的，就是你没有编制，跟狗一个级别的。

知乎用户 嘴很毒​ 发表

辩证的看，

我们其实进步了，

以前翻这么多垃圾找的，

可是外国人的东西。

知乎用户 那天那海那云彩 发表

旅客是人，丢了东西应该帮人找回来

城管局是人，旅客丢了东西就应该去帮忙找

那环卫工呢，高温天气翻 8 吨的垃圾就为了给找一个儿童手表？干环卫工人的都是上年纪的，如果退休金有个大几千哪个愿意大热天翻垃圾，真拿中国底层人不当人啊

知乎用户 两个闺女的爹​ 发表

咱家要是手表丢了，有脸去打 12345 吗？肯定不会啊，这我自己犯的错，再说一个儿童手表几个钱，认倒霉呗。

再说，我一个平头老百姓，哪有能量让人去翻垃圾啊，咱又不是那啥。

某些人就想搞特权，不把底层当人了。

知乎用户 星 空 发表

就很搞笑，这体现了人民政府爱人民，和着环卫工人不是人民了？我好奇高温补贴发多少，加班费给发了多少呢？用谁的钱发呢？那块表应当当存入博物馆，已经远超它本来的价值了……

知乎用户 嘉北 发表

一、转运至富乔垃圾焚烧发电 “场” 空地

这里有个错别字是发电 “厂”，而不是场。

垃圾焚烧发电厂，是将垃圾倒入垃圾坑中发酵大概 5-7 天，送入锅炉焚烧，余热用于发电所需的热量，简单讲就是用垃圾烧开水，产生水蒸气，水蒸气去冲击汽轮机，汽轮机带动发电机，机械能转化为电能。

这块空地是运输车将垃圾倒入 “垃圾坑” 前的一块空地

1、这个地方车辆来往很多，按规定这地方是不允许非工作人员进入的，违规！

2、空地也不允许堆放垃圾，也会有垃圾渗滤液流出，阻碍妨碍运输通道。违规！

3、两位环卫工大爷翻找区域没有拉警戒线，违规！

4、环卫工大爷无人配发安全帽，防止高空坠物，违规！

5、也无人配发防菌尘的口罩，防止菌尘入肺感染，违规！（不是普通口罩）。

6、无人配发**反光背心，**防止被撞，违规！

7、这 8 吨垃圾翻找完后，肯定要进入垃圾坑，但是垃圾坑前有个防止运输车坠落的挡板，只能将 8 吨垃圾再装填运输车，相当于又把垃圾洋洋洒洒翻了一遍，以上违规项又来了一遍。

二、“只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

但凡官员说出 “老百姓” 这几个字，不管无意识，潜意识都是自觉高人一等的。自己不属于老百姓这个序列，这个是违背了什么宗旨，想必大家心里清楚。

三、承上启下，有些官员也根本没把环卫工人当 “普通老百姓”。

四、不怕坏人处心积虑，就怕蠢人灵机一动。高温，异味，垃圾坑前空地潜在很大安全隐患，无任何警戒标识，人身防护，算算哪样出事了不比块电子手表值钱。

这个问题的根源是根本没把环卫工人当人，缺乏基本保障，不合理也不合规。

总之，任何奇葩事件都是蠢人接力赛，一棒一棒的接下去，但凡中间少个蠢人，这事都不会到终点。

知乎用户 狼叔 发表

这里面有三个角色：游客，领导，和环卫工。

游客提出了不合理的要求。

领导接到需求，动动嘴就行，苦一苦环卫工，为当地（和自己）博一个好名声。

只有环卫工在高温下翻找 8 吨垃圾，有没有加班费都不知道，就算有，恐怕也是极其低廉的。

澳大利亚有铁矿，智利有铜矿，中东盛产石油，而我国则拥有巨大的（）矿。想明白这句话，你就释然了。

什么浪费人力？闲着也是闲着不是吗？

笑

注：欢迎来公众号 “狼叔看世界” 互动交流

知乎用户 Harry Zhu 发表

两个环卫翻 4 小时垃圾站，为顾客找一块电话手表，领导出镜讲述为人民服务的暖心故事。

这就叫人口红利，只要你可以无拘无束无成本压制人口，就会产生这种暖心的红利。

镁光灯照在你头上，垃圾堆由别人翻找。他不翻垃圾堆，你就依法依规弄他。毕竟：“你不翻，有的是人翻”。人力成本绝对低贱的前提，就是权力的绝对垄断。

为什么别人东西丢了，免费翻数吨垃圾寻找，而你的东西丢了，理都没人理你，你多说几句就判你寻衅滋事？

所以，不可复制的故事，本质上其实是权力的随机任性，不值得可歌可泣的 “暖心”。

只要无限压榨底层环卫工被合理化，那么丢根牙签都可以翻几顿垃圾找到然后 “暖心” 的，反正辛苦的又不是你，对不对？

但你丢了个 iPad，比电话手表贵多了，也没人为你翻垃圾对不对？

如果不能复制的普惠福利，就没有意义，更像是一种表演。

知乎用户 镜湖区的维乐 发表

我作为一个普通收入家庭，几百块的手表丢失了是很心疼的。

让我去翻几小时垃圾找回来，我其实是愿意的。甚至让我那倒霉孩子带上口罩辅助翻翻，也算给他长长记性。

但是玩命打 12345，让城市里最辛苦（我个人认知中收入和付出综合评估）的人去翻。我个人鉴定为不是人干的事儿。

知乎用户 贰叁叁叁叁叁叁叁​ 发表

情理上讲，算。

正常的做法应该是——游客提供定位后，确认手表在哪里，然后把那 8 吨垃圾，暂停处置，要求游客自己来找或者雇人来找，并且限定时间，如果不来的，视为游客自行丢弃，直接处理掉。

但如果上纲上线的话，不一定……

我提供一个不一样的切入口：

手表属于什么垃圾？

要么是可回收垃圾，要么是有害垃圾（里面必然有电池等不适宜焚烧处理的有毒有害物质），总之，不大可能是易腐垃圾或其他垃圾。

那么… 这八吨垃圾是什么垃圾？为什么手表会混在这八吨垃圾里？高铁跟环卫你们搞不搞垃圾分类？如果你们不搞垃圾分类，那凭什么要老百姓搞，你们该不该罚？如果你们搞垃圾分类，那为什么连手表这种游客的遗失物都甄别不出来？

当然，我相信，这个新闻的内容是真的，应该不会出现 “虚构八吨垃圾” 这种情况，但是，这个新闻宣传有很大概率出现了 “丧事喜办” 的情况，即——妥善处置乘客的遗失物是高铁方的义务，妥善地垃圾分类是环卫一方的义务，结果，高铁在卫生打扫的时候，全然不对乘客的遗失物进行最基本的鉴别，直接扫进垃圾里；环卫也未严格执行垃圾分类，将手表跟其他垃圾倾倒在了一起。以至于手表被定位到位置后，迫于无奈，只能花费大量的人力把手表找出来。

翻垃圾的环卫工人可怜吗？可怜，但他们是在给负责打扫高铁的人，和负责初步处置高铁垃圾的人擦屁股。

而宣传口，属于稳定发挥，一如既往的脱离群众，一如既往的蠢。很多好事，都是被宣传坏的。

知乎用户 爱国党员杜永文 发表

12345 还是得看谁打的。

你去打一个让翻垃圾试试，不把你当神经病。

知乎用户 疯子的自由 发表

丢东西的人，找回失物，幸运了。

相关的领导，得到民众的感谢和互联网的曝光，幸运了。

环卫公司，借此和领导打通一些关系，幸运了。

我们都活在幸运的时代里，你说不幸的是谁？

知乎用户 庄世敦 发表

大同市有多家环卫及相关服务公司，

以下是部分主要企业的信息：

大同市新城环境卫生工程有限公司

中环洁（大同）城市服务有限公司

大同雅航城市管理有限公司

大同市速洁环境工程服务有限公司

大同市利环优保洁有限公司

大同经济技术开发区家海保洁服务中心

左云县绿地保洁服务有限公司

知乎用户 派豆龙 发表

以后谁再拿人权说事，就用这个例子反驳他！

一个普通老百姓，只需要一个电话，就能让市长出马为你解决生活中的鸡毛蒜皮。

还有比这更民主的制度吗？

知乎用户 马华兴​​ 发表

你在这负重前行，那一定有人因你岁月静好。

该补偿的一定要补，否则可能会遭报应。

老天爷看着呢。

我上次有个手机拉出租车上，打了个电话，司机顺道送来，发了个 200 块红包，他收了我才踏实。

要不我会觉得未来会遭报应。

知乎用户 BIUBIUBIU 发表

我以为丢的是人工耳蜗呢，

你要丢了这玩意，别说翻 8 吨，翻 10 吨找到也算做了一件大善事，

结果就 T 么丢个儿童手表？

撑死一千块钱的东西，让人翻 8 吨垃圾找？

知乎用户 木子 发表

当地烂尾楼业主打了多少次 12345，可有如此尽心尽力的去提供帮助？

当 12345 避重就轻，回避百姓最心焦的事情的时候，也是它信任崩塌的时候。

那么下一个起个什么名字？123456？12345678？

知乎用户 藜麦​ 发表

这个国家有时候就是这么本末倒置。

谁做的事谁负责，自己把手表弄丢，自己负责，这个道理放之四海而皆准吧？和高铁无关，更是和环卫工无关，结果最后无关的人承担了责任，什么逻辑！

不仅浪费了社会资源，还浪费了我的感情，呸！

知乎用户 粽 Chimaki 发表

这个儿童和吃三色发糕的儿童是同一种儿童吗

反正我丢了什么东西是不可能有人兴师动众翻几个小时垃圾去找的

我孩子丢了电话手表，也不可能有人翻几个小时垃圾去找的

洋人丢了自行车当天全城找回

我丢自行车有监控拍的一清二楚的情况下告诉我没办法了

所以说这哪是儿童丢了电话手表

这是太上老君的道童玩丢了牛鼻环呢

知乎用户 王洪​ 发表

知道为什么即使东大经济科技各方面都领先了，人民体感还是比不上很多国家了吧，不说选举这玩意有没有用，但是真能避免一些人把人不当人还沾沾自喜。

知乎用户 半盆园 发表

中国政府的 KPI 考核不合理。

对 12345 市长热线的考核是有求必有回应，但是没有规定对 “不合理要求” 的拒绝。导致 12345 不敢拒绝不合理的要求，浪费人力物力。惯着自私自利的巨婴。

110 报警电话也是，本来是为了应对危急情况的，结果自己忘带钥匙也要找警察帮忙开门，鸡毛蒜皮都要找警察，浪费警力。。真有严重事故时，110 未必还有充足的时间精力。

知乎用户 行云飞瀑​ 发表

很高兴以这种方式和你再次见面，大同！

知乎用户 大公鸡 发表

建议那些因为丢了手机、钱包、自行车，并在知乎上说好警察都在知乎的乎友们看过来，是这些参与回答的知乎用户不允许警察帮你们找东西的

知乎用户 一一一 发表

和几乎所有答案相反，我支持这种做法。

1. 这一切的前提是环卫工人的工作强度和环境没有比正常工作恶劣。

不少高赞拿 “高温”、“垃圾” 说事。但我们仔细看看这张图片：首先从环卫工人的穿着和肤色来看，就是在户外工作的环卫工人，而且厂房明显是正常环境，还有其他工人在，且只要来过这种厂房，都知道厂房内绝对是比户外凉快的。

那么结论很明显：环卫工人的正常工作是在户外处理垃圾，现在在相对阴凉的厂房内翻找垃圾，工作环境显然是提高了，工作强度也降低了。请问各位，换做是你们，如果必须二选一，这大热天你们是愿意在户外扫垃圾搬垃圾，还是愿意在厂房内翻相对干净的高铁垃圾？

所以高赞们，如果你们真的关心底层民众，就去仔细分析，认真观察，关注他们真正的需求，而不是高高在上想当然的大发慈悲，你们的所作所为和安吉丽娜朱莉站在饥民面前恭喜他们获得了自由有什么区别？

2. 确定了工作环境，再来讨论这种非必要的工作是否是人力资源的浪费？

个人认为不是。现代社会的运行并非一台精密的仪器，人力资源尤其是公共部门的人力资源经常是冗余的。在过去，这些冗余的资源往往被领导利用，或者做一些毫无意义的工作。现在这种资源被用来为人民服务，虽然意义也不大，但依然是进步。

我不知道高赞期待的是一个什么样的社会，一个个在那翻规章，找条例，咬文嚼字的论证环卫工人的工作范围，那样的公共服务部门我们前些年不是见识过吗？

“你这个不合格，重新准备材料”

“这不是我的责任，你自己研究明白再来”

“我没有义务教你怎么弄”

“这不是我们部门的事，我只负责审你的材料其它一概不管”

————

总结而言，公共服务部门在不加班、不提高工作强度的情况下，拿冗余的人力资源，去做一些略微超过规定范围的工作，目的是为人民服务。这种情况我认为是合理且值得表扬的。

知乎用户 雨落无声​​ 发表

最近刷抖音，经常刷到《人民的名义》。

看到这个事情又想起了那句经典的：

权力的小小任性！

简直呵呵哒了！

有些人是不是进入某个圈子之后，就真的不把普通人当人看了？

这是不是也可以叫做权力的异化？

但凡有点权力，有些人就不当人了，表面上高高在上把自己当做神，其实不过是权力的奴隶、伥鬼罢了！

知乎用户 打酱油路过的人 发表

官方回应：此前也有帮其他游客找。

意思就是环卫工在领导的命令下被压榨了不止一次，也不是最后一次。

50 元的锦旗大概率是挂在领导办公室。

别提环卫工善良自愿，搞得我们没上过班似的。

知乎用户 小王子 发表

这两个环卫工太实诚了，完全可以说找不到。虽然努力寻找不愧于心这是我们该宣扬的，但是这么热的天，两个人翻了八吨的垃圾，属于额外劳动，还没有任何报酬奖励，真的替这两人不值。

知乎用户 hey 白先生 发表

如果是环卫工自愿去找，那我很感动。

如果因为其他原因，强迫环卫工去找，我建议大家都去那丢东西，联系工作人员去找。如果这种事多了，必然可以创造一个翻垃圾的工作岗位，起码解决了几个人的就业。

知乎用户 M28 星云星主​​ 发表

真恶心啊，慷他人之慨，弱势群体默默无闻的承受苦难，管理者获得名声，小题大做者获得她的 “表”。

正常的大事解决不了，渠道都被这些无关紧要的小事浪费公共资源堵塞啦，还美其名解决了问题。

知乎用户 一个柚子说 发表

该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

如果是这名工作人员自己亲自在在高温下 4 个小时翻找 8 吨垃圾找到手表的话，我可以接受他和卢女士共同表演这场奉献的戏码。

但这件事是建立在两名环卫工人不顾脏乱，顶着高温经历四个小时徒手在垃圾堆中逐一翻找到的，这是置环卫工人于何地？有把环卫工人当人吗？

还有脸唱赞歌高赞自己，日常做事就病得不轻吧？

还是以为大家判断力低下好糊弄？

知乎用户 大海​​ 发表

如果你在列车上丢了东西，列车员路过，看到东西并给到失物招领处，最后乘客领回物品，本身是一个正常流程。

但如果让工人在高温下翻 4 个小时垃圾就有点过份了，但还是有解决方式的。

那就是给钱。

某年我在列车上下车的时候把 KINDLE 忘记在前座靠背的插袋里，到家才发现。在 12306 上提交查找请求，一天后就有人电话说东西已经找到，让我联系失物招领，给了个手机号（微信同号）。

KINDLE PAPERWHITE 本身用了 N 年，根本不值钱（卖都没人要），但是这东西有情感价值，多年的陪伴和阅读体验在那里。于是我加了对方微信直接转了 100 块钱。

没错，失物招领确实是铁路的标准服务，但如果东西对你很重要，又是你自己过失造成的问题，给点补偿你也心安，付出点轻微的代价本身就是对失误的补偿。

负责失物的联系人招领的默默收了红包，2 天后 KINDLE 寄到，皆大欢喜。

我是觉得管理方可以委婉地让家长联系下翻到手表的环卫工人，看家长有没有心发个红包，人家不为赚钱，收了红包心就平了。

知乎用户 无住生心​ 发表

即使如此，也不能如此宣传，是正向的，还是反向的？儿童手表遗失的责任在哪，责任在哪，义务就在哪。责任在家长，而让环卫工承担义务，看是宣扬美德，实质上是践踏。我遗失 100 元，能动用成千的人力查找吗？不可能，除非我有病。不是反对道德主义，而是反对有选择的道德主义。儿童手表的价值是多少？环卫工人在 2 吨垃圾中查找，花费是多少？从功利主义的角度，有必要吗？环卫工愿意吗？不是为了生存！如要找: 应由高管找，更显伟大。

知乎用户 可乐 发表

如果这个喜欢解决老百姓需求的领导亲自去翻垃圾找，我会表示尊重。

如果给予了环卫工人额外的经济补偿，我会表示理解。

如果啥都不干就让人顶着高温去给你上新闻宣传正能量，那我只能祝你 4000 + 了。

知乎用户 饼当 发表

如果环卫工人不是外包，有个正常的劳动权益，因为工作环境，工作时长有相应的合理补助，我看事情还有的辩。

请问，大同新城环境公司的环卫工人是啥样的？最基本的五险一金有吗？

为了六十一个阶级兄弟的生命，是可以不惜一切代价。

手表是生命吗？

卢和环卫工人是阶级兄弟吗？

知乎用户 知乎用户 tgieeu 发表

这件事真是低层的悲痛

40° 高温、8 吨垃圾、几百块钱手表、环卫工、肖局长，游客组合在一起真是可以入选今年十大讽刺事件。

40° 的高温，8 吨在高温环境恶臭难闻的垃圾，让环卫阿姨叔叔们翻几个小时找的竟然是几百块儿童手表？我还以为是啥国家机密呢。

在肖局长的眼里，游客有需求那么我让环卫工在高温环境下翻几吨垃圾理所当然嘛，为人民服务嘛。我们的肖局长在办公室吹着 24° 的空调，没准还写进工作报告里，在酒局上大吹特吹，一笑而过。

那位游客女士嘛，为自己在几吨垃圾中翻找手表的环卫工可能觉得这是一件正常的事件，在酒店里吹着空调等手表。当然我还是要封个几十的红包感谢下，环卫工收不收是他的事。

手表找到了，游客很开心，肖局长也很开心，发表讲话，扒拉扒拉。欢迎大家到大同旅游，双赢。

没人关注过在 40° 高温环境下翻找 8 吨恶臭垃圾的环卫叔叔阿姨们。他们只是默默无闻的做事，拿着一千多块钱的工资，像往常一样日复一日保持着这个城市的清洁。可能这种事也不是第一次了，只不过这次被报道出来而已。叔叔阿姨们可能觉得这是一件正常的事情，他们习惯了高温和恶臭的垃圾。比往常要累一点，汗出的多一点，拖着疲惫的身子回家，回到没有空调的房子，吃着残羹剩菜。

可能在这些五六十岁的环卫叔叔阿姨眼里，这是一件在正常不过的事情，可是在我 00 后的眼里，我却看到了底层的悲哀。

我亦是底层，我亦是环卫工。

知乎用户 第 404 人 发表

6，这种傻叉的事，被放在山西晚报当成正面典型大肆报道，而且记者还亲自去拍了照片，不愧是神奇大同，价值观总能让人耳目一新。

估计是想表现一下大同的旅游环境好，对外地人无微不至吧。

但是本地人呢？尤其是本地牛马环卫工，他们创造的 gdp 可以忽略不计，所以就没必要无微不至了吧。

这事有点像当年武汉出动大量警力给小日子找自行车然后大肆宣传，本意是为了表示自己旅游环境好，事实上得罪了全国丢过自行车的国民。

知乎用户 琉璃凝华​ 发表

看到这个新闻，挺恶心的，也很愤怒。

游客因为自己的疏忽，丢了儿童手表，这本来应该是自己犯错自己承担后果的事。

结果却是领导坐在空调房里，轻飘飘地下个指令，环卫工人倒了大霉，大夏天里，高温下去翻 8 吨垃圾。

更恶心的是，他们居然还把这当做一件好事，一件值得炫耀的事，喜气洋洋地拿到媒体和网络上去宣传。

还以为广大网友会给他们点赞呢。结果没想到被骂得要死。

对着镜头咧着大嘴笑着接受采访的某女士，在事情被媒体曝光之前，一定还觉得自己特聪明、特幸运吧。

毕竟，不是每一个因为自己的疏忽，丢了个儿童手表的人，都好意思去打市民热线，希望有关部门利用公共资源，仅仅是为了给她找个儿童手表的。

也不是每一个人，在知道环卫工人在高温天气里、翻了 8 吨垃圾，才给她找到儿童手表后，还能没有一丝丝愧疚，和一点点不安，笑逐颜开地去接受采访的。

但凡有一点点脸皮和良心，这种事都做不出来。

“只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

这话说得实在是掷地有声，但是，这个 “我们” 是谁？

说这个话的是城管局的工作人员，那么，在高温天气里，翻 8 吨垃圾的，不应该是城管局的工作人员吗？

怎么变成是环卫工人干这个活了呢？

干活的时候是环卫工人干，宣传露脸的时候，是某某局的人。

以为能露个大脸，没想到翻了个大车。

在整个过程中，在事件在媒体发布之前，他们没有一个人觉得有何不妥。

但凡这些人中，有一个人能把普通劳动者当人看，都不会心安理得地接受让环卫工人高温天翻八顿垃圾 只为找个儿童手表的事。

也不会喜气洋洋地去镜头前露脸了。

知乎用户 小小散修 发表

做错事就要付出代价，最起码出点劳务费给环卫工

另外，城管局的人别装大尾巴狼，什么群众需要就应该干？你自己去翻垃圾然后说这话，那我一点意见没有，你又不去翻垃圾，在这装什么为人民服务

知乎用户 蟹堡王主厨​ 发表

这种事政府部门不应该接，政府不是托儿所和特殊学校，需要给心智发育不足的群体提供兜底照顾。东西自己原因掉了责任在个人，要么自己雇人寻找，要么自己承担损失。环卫工人的工资里有帮别人找东西的职责吗？做好服务工作不是谄媚式的有求必应，而且把资源和经费都用在职责范围内的工作上，我们要的是每一个工作职责能做到 95 分以上的行政部门，不是一堆附加选项样样都 60 分甚至不及格的政府服务。

知乎用户 hotel California​ 发表

这件事情平息舆论也很简单啊，卢女士一家亲自去两位环卫工家里送锦旗和现金，或者局长亲自把加班辛苦费以现金形式发给两位环卫工，就算是请媒体全程录个视频做个秀也是可以的啊。

顶多 2000 块钱的事情，而且局长和卢女士都是体制内的，这点钱掏不出来吗？

我建议他们还是尽快出面平息舆论。卢女士能疯狂打市长热线并动用自己的人脉找到了你的手表，那你就别怪某个既闲，又正义感爆棚，且背景被卢女士和局长还硬的某位网友（希望有），也疯狂打电话投诉你的行为，让你以后工作的晋升受到影响。

知乎用户 晚熟的人 发表

如果环卫领导也翻垃圾找了，我没任何意见！

为什么让环卫工去找，环卫工有这项工作职责吗？

再说了，一个破手表，自己丢了，就应该负责，要找的话，得付钱啊，凭什么白用公共资源？

知乎用户 正义的朋友 发表

大同上次上热搜是婚内强奸；

上上次是校内霸凌；

咱能理解老爷们急于打造旅游城市的决心，咱也能积极跟随领导，让干啥干啥。可惜啊，时代变了。

老爷们没意识，现在我们，你们，他们三个群体径渠分明。“我们”对 “我们” 好。“你们”和 “他们” 不会领情。反而会在意 “我们” 好的代价是啥。比如这次。游客算不得“我们”，可在打造文旅城市的背景下，游客算是 “临时我们” 或者说 “荣誉我们”。翻垃圾的保洁员自然是“你们”，宣传口的意思是都来吧，来了就是“我们”，可大伙不买账，“临时我们” 不值钱，归根结底还是 “你们” 和“他们”，而且大同作为一座几百万人口的城市，还生活着无数的 “你们”“他们”，这些人其实就是我自己。我不是为“他们” 发声，我是再为自己发生。

至于说算不算浪费人力。首先需要定义，哪些群体算 “人”。

知乎用户 熊林谈管理 发表

环卫工在高温下翻找 8 吨垃圾，为游客找回遗失的儿童手表！卢女士面带微笑地表示，这次在大同旅游 “非常幸运”，还说这份幸运是 “众多善良人成就的”。

是啊，你自己坐高铁下车时把手表落在车上，第二天一个 12345 热线，就让两名环卫工人在 8 吨垃圾中徒手翻找了 4 小时！

8 吨垃圾是什么概念？在炎炎烈日下，在臭气熏天的垃圾堆中逐一排查，你可以微笑致谢，但对环卫工来说，这难道不相当于 “天降横祸” 吗？

找东西是他们的工作义务吗？是他们的职责所在吗？你知道什么叫 “上面一句话，下面跑断腿” 吗？我明白当地想把此事打造成 “以人为本” 的正面案例，让游客感受到城市的热情与负责。

事件曝光后，大同市城管局副局长回应称：“这种事谁有需求就可以找，不能说值不值 —— 做啥是值？做啥是不值？这是我们应该做的，不用把它抬得太高，也不用压得太低，只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

这番回应实在让人一言难尽。

其实道理很简单：环卫工人付出了额外劳动，绝不该只换来一句轻飘飘的 “谢谢” 或 “辛苦了”，而应得到实实在在的奖励。

无论是失主的个人感谢，还是环卫公司的官方表彰，这难道不是理所当然的吗？

既然想要树立正面典型，最好的方式莫过于失主给予重谢、环卫单位给予重奖。

这样一来，失主找回物品、环卫工的额外付出得到回报、地方通过妥善处理收获正向口碑，真正实现多方共赢，才能达到想要的宣传效果。

知乎用户 雷公助我 发表

真是傲慢

这哪里是浪费人力

这是一种高高在上的心态，无非就是安排两个 “人” 去干活

干好了再安排媒体报道一下，给自己刷一下形象

没干好也是手下 “人” 的问题，直接追责就好。

至于这活怎么做，好不好做，过程多困难都不重要。

只要结果就行

不止是这件事这个人的问题

是整个系统都充斥着这种傲慢

然后还大言不惭的说 “为……”

知乎用户 Zface 发表

实际就是畸形的 12345 考核逼疯了所有基层执行者，浪费大量人力资源和社会资源。最后除了不要脸的巨婴得了便宜，其它所有人都负担了这部分成本。

知乎用户 懒得修行的行者​ 发表

幸好现在人们开化了

不会再认为

为了冲到洪水里的一根电线杆，牺牲一条人命的事情

是一件值得吹捧的事情了

人和财产相比，到底谁轻谁重呢

领导想拿下面的人的功劳和辛苦来邀功，不那么容易了

知乎用户 adds 发表

我就问一句，环卫工人是不是人？环卫工人的工作包含翻垃圾找失物吗？有给环卫工人加班费吗？可着底层老实人坑对吧？

等这批人死了，我看还有没有这么多吃苦耐劳的国人。

知乎用户 姚虎 发表

“该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

这是我见过的最能混淆是非的回复之一，因为它在谈荣誉的时候把自己和实际出力的工人统称为 “我们”，而在谈奉献的时候又把“老百姓” 和出力的工人分开了。

知乎用户 邵翀 发表

我要是环卫工，我只会说一句去你大爷的。凭什么呢？你自己犯的错，要别人费这么大功夫帮你去擦屁股。

副市长舒服啊，为人民服务动动嘴就行了。卢女士运气好啊，碰到了青天大老爷。

就是环卫工倒了八辈子霉，碰到了你们两位

知乎用户 柳清风 发表

当领导真好，动动嘴，功劳都是他的，活一样不用干，风风光光的报道。

当巨婴也真不错，啥问题打个电话，碰见个嘴上为人民服务的某某领导，就能解决问题，自己还能出来显摆下，错误自己犯的，别人去承担你的错误。最后你还出来接受采访，不要脸的玩意。

真正顶着高温，干事实的底层群众，隐入尘烟。

知乎用户 梦里看花 发表

简直不要脸，痛苦转嫁到环卫工身上，大热天的给你们返垃圾找，做了工作额外的活，另外给钱给人家了么？一个破手表有什么价值？这个宣传出发点是啥？自我感动么？

知乎用户 酒精有毒别喝 发表

我想说两句，根据我的了解 8 吨垃圾，几乎可以装满一辆 21 立压缩车，装满一辆车大约需要两个小时，说实话这还是比较好装的情况下，要是翻找过散的多的垃圾，用铁锹收可定更累。

而且大同肯定比东北温度高，臭气熏天，里面的病菌更多，还有蛆，容易划伤手的锋利的东西。我有一次不小心被钎子扎手，上医院割了一刀花 150，打了几个电瓶，至少换五六次药，一个来月才好利索。很多人没干过这活，你们想像不到。

有些朋友说给环卫工人几百块，加班的，别说狗领导没让收，就算收了，万一有点意外，这点钱可能还不够看病的。

那娘们你那么开心怎么不自己去找？看你那副尊容让我想起方肘子，你该不会也是某南方系的媒体吧？

_~~~~~

两年前一千二百块的手表，现在也就不超过 700，小天才 z7s 咸鱼也 500 就能找到，跟卢女士手中的那块很像。

真有权的人不在乎这几百，因为几百欠人情更不合适，而且接受采访把自己放在灯光下，谁知道会带来什么影响，基于以上判断，我不觉得她会是什么大富大贵的家庭，但是能让人出动帮她找，又有一定人脉，所以我怀疑是南方系媒体的人

有人说是律师，但没看到证据。

说是进中转站了，拉到焚烧的地方找的，那里有铲车应该不会用人装车。

知乎用户 兔子的珍 发表

这问题能怎么看。

不找肯定会被喷吃干饭，不把人民的事当事。

找了又是多大点事，存心为了自己的功绩为难环卫工。(附代乘高铁玩的肯定是特权阶级。)

局长亲自去找，你一个局长放着正经事不干，装模作样来翻垃圾作秀，高铁万一出状况了，你负得起责？

没啥好看的，什么角度都能喷。

真的为环卫工做主，为啥不主动上门为他们送点锦旗，送点奖金，送点慰劳？

这还能两边打脸，即又能杜绝这种事情再次发生。

知乎用户 木头 发表

大人时代变了，真的变了，十年前绝对是赞扬声一片，但现在骂声一片，因为老百姓会代入自己是环卫工而不是游客和管理者… 这种思想不知道什么时候开始的，但已经深入人心

知乎用户 momo 发表

其实注意到报道里还有个最坏的事情：

当事人卢女士曾表示，愿意发红包给两位环卫工。

被婉拒

我相信，应该不是环卫工自己婉拒的，因为目前没有两者存在接触的报道。

那婉拒的这位又是如何的慷他人之慨？？？？

恐怕很难知道是谁了。

知乎用户 春山如黛草如烟 发表

卢女士省下了一笔买手表的钱；

卢女士儿子失而复得的拿回了手表；

环卫领导年终总结里有了一条重要政绩；

环卫工人收到了卢女士真诚的感谢；

网友们收获了路不拾遗的感动；

嗯真好，大家都有光明的未来。

知乎用户 剑指癫疯 发表

给钱了就不算浪费人力。

白嫖寻找的话，就得谴责卢女士的道德可能是有问题的。

扫大街可以是环卫工人职业涵盖的工作范围，

而翻垃圾寻找物品，如果没有体现在环卫工人职责里的话，就应支付额外报酬。

加钱就可以了啊，只要钱到位，环卫工人也同意，那也算不上什么剥削与职场霸凌。

知乎用户 招财神猫​ 发表

一个几百块钱的破表

一个随时补办的电话卡

值得吗？

万一环卫工人中暑住院了呢？

这家长如果不知道这么难要翻垃圾也罢，如果知道了还这样做，和环卫局长一样都是在为自己造孽。

知乎用户 啦啦啦 发表

这是否属于环卫工人职责范围？

如果不是，是不是有人滥用权力？！

两位工人是不是应该获得额外酬劳？！

此外，他们是否有权拒绝不合理要求？

知乎用户 原子弹驾驶员 发表

就这活，一人 150 就有人干，别说 150 低了，也不谈什么环境恶劣啥的，就是 150 就能干，甚至 100 都能干。

图中这些环卫保洁每天排队半小时领两个馒头一点咸菜丝一碗大米稀饭，按时薪算了不起 6 块钱。

不会一分不给吧？？

不会给了故意不说等时机一到反转然后趁势起号吧？那新闻学这个专业可以消失了。

知乎用户 资深 90 后​​ 发表

不评价别人，如果是我的话，要么自己去翻（能让我翻我就挺感谢的了），要么再买个手表。或者与清洁工人协商好报酬，然后再让工人帮你翻。因为帮别人翻垃圾桶不是他们工作范围。

知乎用户 云卷云舒 发表

“老百姓有需求” 这句话太割裂了，“为人民服务”，是让大多数老百姓的合理需求被满足，而不是为了某个个体不合理的需求，因为 “按闹分配”，浪费大量公共资源，牺牲其他老百姓的权益。

这些环卫工如果遇到事情打 12345 反映问题，会不会花费大量人力物力去解决？

环卫工人也是老百姓，请问有没有给环卫工人相应的报酬呢？有没有对底层人民有基本的关怀呢？

“我认为这是我们该做的”，你们做了些什么，不就给下面的人打个电话吗？事是环卫工人做的，荣誉是你们的，通过这件事博好感，宣传人文主义关怀，却寒了其他老百姓的心。

知乎用户 大西瓜瓜 发表

手表丢失又不是环卫工造成的，

找个 der，她不是定位了吗？把她带到垃圾堆那里，她爱怎么找就怎么找，想怎么翻就怎么翻。

但凡环卫工一个月有 2000 块的养老金，还能被站着说话不腰疼的肖局长拿捏？

知乎用户 月光下的凤 发表

这件事最大的可能是，她打电话时没说手表是她们自己 “装入干净纸质垃圾袋中”。

没有这个点，那双方的行为都是合理的。

乘客丢在车上的东西，现在定位就在垃圾站。那说明是工作人员把应该放在失物招领处的东西当垃圾扔了。那就是铁路方工作中出了错误，还证据确凿。

现在乘客不仅占理，而且还有证据，东西还就在火车站所属范围内，那当然得处理。市长热线都打了，再不管下一步就得媒体曝光了。

这就好比说，你报案说手机丢了，警察很可能不管。你现在手机定位自己手机就在公安局仓库，警察还能不管？警察跟你说：“仓库太大、翻起来太麻烦、我们很忙，算了吧”。这可能吗？下一分钟手机定位的录屏就发抖音了。

知乎用户 阿柒 发表

大家居然不觉得这件事非常不正常，简直离谱到家了。

这算浪费人力？请问了，去翻垃圾找遗失物是在这些环卫工人签订的劳务合同的工作范畴内吗？

可能大部分人看到的是浪费人力，但我看到的是底层人迫于生计的压力对领导安排的不合理工作甚至是工作范畴以外的工作无以抵抗。

这不才是最恐怖的地方吗？

如果有合理的加班费而且尊重了环卫工的加班意愿，当我没说。

知乎用户 陈钟暮鼓​ 发表

4 小时啊，就算按低的价格算 15 元 / 1 小时总得有吧，加上高温补贴，又是垃圾堆，20 元 / 小时完全不过分吧（说实话我是不愿意去翻捡垃圾的，除非是我自己东西丢了，不好意思麻烦别人）

给钱了吗？没给就是缺德。

知乎用户 July 发表

一般人丢了东西 不会想到打 12345。

就算你丢东西，去派出所报案，金额不满都不能立案，没人给你找。

你这个破儿童手表，还不是劳力士，金额多少，去派出所报失都没人管你。

但这个卢女士居然懂打 12345，而且是反映问题 明明自己过失丢了打电话说 “反映问题”

哈哈哈哈，反映自己的冒失吗？

会打投诉 会走这个路线的

不是圈子内的肯定也是个 “懂行道” 的人。

欸果然，这鸡毛蒜皮小事还真是大事了，还真能立刻处理了。

然后看看这事是怎么被当成暖心爱心正能量事例宣传的，不光是这卢女士自己出镜说，还是官方宣传，最后看看回复怎么说的，说得那滴水不漏啊，什么人民有需求就去做，没有值不值，是不是很雷锋呢，很冠冕堂皇呢。

它们是人，别人不是人。

然后再看看，这家大同市新城环境公司是下属大同城管局，大概率是劳务派遣外包公司。

这很明显了，一级级指令压下去， 卢女士打电话投诉，吧啦吧啦，中间又吧啦吧啦，领导说要找出来，主管说要找出来，但是这苦差事啊，最后实际执行只能落到谁头上呢。

压榨到谁干就只能谁干。

至于内容修饰就是新闻学的魅力时刻了，实际可能更苦更累更脏，但没得说出来。

一个儿童小手表多小啊，中转站的垃圾应该已经经过初次压缩，而且发酵了，那臭味， 还徒手挖捡，还只有两个人。

它 ma 的。

看那张照片我都想哭，真的很想哭，一想到还有人在旁边站着拍照还写下这篇文当正能量宣传，就更觉得操蛋。

就觉得这个世界操蛋得很想哭啊你明白吗那种感觉。

它们觉得这是 “暖心小事”，两个劳动者为了块儿童手表大热天在垃圾堆里扒拉了四五小时而它们觉得这毫无问题而且是应该的！

我甚至怀疑这是不是有内鬼啊故意搞事啊这篇文章有脑子都不会写出来吧…

哪怕你后面找补一句：给两位加班的清洁工人额外奖励了都没有这么让人觉得恶心啊。

现实是，大概率工头下发通知：找不到就从工资里扣吧！这样的字眼吧。

回应还是那些官话，但报酬奖励完全不讲。

这块手表寄回去，说不定卢女士嫌脏就丢掉了买新的给孩子了……

至于某天 某地 有两个普通人就因为这事 在 8 吨垃圾堆里翻了几个小时

谁它妈在乎呢。领导肯定是不会在乎，卢女士也不会在乎。

草

草

草

…

而且，儿童手表不是有定位功能吗？ 定位到点上 把垃圾分几大堆 然后找不行吗？

什么几把手表。

什么几把领导。

什么几把事啊这都是！！！

啊啊啊啊啊！

知乎用户 介虾米东东 发表

垃圾袋就是垃圾袋，不存在什么 “干净垃圾纸袋”。高铁上的垃圾纸袋，只要易撕口撕开，就默认为垃圾袋已经使用，垃圾袋里的东西是被抛弃的垃圾

所以，这是未成年乘客自行把手表当做垃圾抛弃的行为，看护责任人应当因看护不力而承担赔偿责任

知乎用户 开心九月天 发表

再怎么谴责感觉已经没啥用了，希望给参与的环卫工现金奖励

知乎用户 你说的都对 发表

中国宪法规定，“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”

游客一家不顾天气炎热、工程量巨大，最主要铁路及环卫工人并没有任何过错的客观因素，让中国的领导阶级为了极个别人的疏忽，去大热天掏 8 顿垃圾。。。有损国格！建议当事学生和家长，学习大连工业大学的严谨作风，应该被学校和工作单位通报并开除处理。

知乎用户 北宋路 C 罗 发表

卢女士：我丢你冯了个福

肖副局长：我澡你冯

知乎用户 一二三三二一 发表

两个环卫工的劳动价值不如一个儿童手表。 按理说谁的错误谁负责，但是卢某最后啥也没有损失，表找到了。卢某和局长有上镜扯淡需求， 然鹅环卫工大热天去加班加点就没有需求了？

知乎用户 擅使小拳拳 发表

当过 12345 话务员，是指派给相关部门的，而且每年底如果这个单位好评满意度没有达到是会扣除绩效的，所以不外乎领导重视好评率，让底层环卫工给她找，只为了好评。但是这个 12345 是为了给老百姓发声而存在的，如果卢女士是这样用的话，那么 12345 我建议还是取消也罢！

知乎用户 朦胧 发表

整个事件中出力最多的环卫工人，是一点没说，你们潜意识里都默认不把底层当人了啊。

行，那最下面的火焰把你们活生生烧死的时候，别叫也别后悔，都是活该。

这就是金字塔体系下社会，顶层熠熠生辉不食人间烟火，底层枯骨无数活着就是挣扎。

最终还是 “人权” 的问题，

要么像印度那样宣扬生来就是三六九等，沉默的接受自己的一切，等着来世，整个社会如那粪坑构成的沼泽，人深陷其中不挣扎不抵抗麻木的活着。

要么重新定义 “人”，承认并给予每一个人同等的 “尊重”，迈入下一个新纪元的新人类社会体系，个体的解放来极大地促进集体共同的繁盛。

继续现在这样走下去，这其中的割裂，忽视，对比与反差，是真的会把人越来越向 “疯狂” 的那一侧去推的。

我问你，为什么现在 “抽象” 的人与事物越来越多，却越来越容易被理解？

是因为大家都在往 “疯狂” 的那一侧靠近啊…

自知者时不时癫狂的笑着，

迷茫者被莫名的东西推着向前，不知为何。

知乎用户 1984 发表

我旗帜鲜明的反对大同城管局。

城管局是吃财政饭的，支出的每一分钱都应该想着对得起纳税人。如果你的员工可以闲的翻几个小时垃圾，那我是不是可以合理质疑，你们平时超量配置人员了？

老百姓有困难，该不该帮？

首先可定是该。但该是有边界，有条件的。

比如老百姓尽力了，还是遭遇了不幸，这个时候要尽可能多帮，哪怕是亏本生意，大家也没意见。

但老百姓自己的过失，造成自己损失了。那就应该老百姓自己承担，城管可以开个便利之门，比如这个案例，城管可以有条件，比如事后收拾整齐的前提下， 允许该民众自行翻找垃圾堆。

因为第一手表不是什么特殊商品，只是个泛泛的消费品，不存在特殊意义。第二他们原可以不丢这个手表，之所以丢完完全全是个人过失。与其他纳税人无关，不应该由其他人受过。

大同城管局这种公然践踏纳税人金钱的行为，没有半点可取之处。

知乎用户 使然 发表

非常坏。

如果是我自己的手表丢了，看到定位，那肯定是尝试自己过去找。

如果是进垃圾站了，那就看看能不能自己进去找，当然，我相信 99.99% 的人遇到这种情况肯定已经放弃了。

而这家人选择的是打市民热线，挤占公共资源，为自己的失误和过错买单，最后大家也看到了，实际上买单的人是谁。

决定将垃圾转运以及让环卫工人去翻那更是不把人当人，慷他人之慨，环卫工的工作责任里面有这个吗？怎么不自己去找，怎么不让这家人自己去翻？

这种事情还要拿出来当暖心故事宣传，从手段到观念真的让我感到好笑。

我们看看新闻报道，报道连接：

山西晚报数字报​epaper.sxrb.com/shtml/sxwb/20250708/1094763.shtml

摘抄几处：

第二天我们预约了去云冈石窟景区参观，也不能 追着垃圾跑。
为让卢女士一家不虚此行，大同市新城环境公司的工作人员还暖心安慰卢女士一家放心游玩不用挂记，他们会全力帮忙寻找。
卢女士为表感谢，发送红包给两位环卫工人，却被婉拒。这份来自异乡的善意，让卢女士一家在大同的旅程充满了温情与感动。

我想象中最好的情况：

发现手表丢了，自己跟着定位找，发现在垃圾站进不去，打电话求助，因为属于工作场所不能让一般人进去，远程打开寻找模式（很多智能手表都有，打开会手表会发出声音），手表恰好在垃圾堆边缘，拿到后归还。

知乎用户 流沙落时 发表

这社会的真相，究竟是什么？
重要吗？
重要吗。

游客一个求助，环卫工八小时翻垃圾堆找几百块的儿童手表，网上骂声连天，看似是场荒诞剧，却藏着更荒诞的逻辑：把游客好评等同于两个环卫工的工资。

规则早已变味：发声权 = 利益权。
过去，发声权攥在男性、攥在 “更有生产力” 的人手里；如今它流向了部分年轻女性，她们是有吃到时代红利的，或者因为接受教育完成了个人生产力的提升，或者用流量变现完成阶层跃迁。可发声≠真相，当 “弱者” 标签成为武器，当跟风群众被带节奏，真相早被洗脑术碾碎。更可怕的是，这规则正在复制：谁掌握话语权，谁就能把 “权利” 玩成 “特权”。

不知道你去过派出所吗？老百姓一遇到事，本能找派出所，可那里的 “调解艺术”，照见的恰是社会潜规则——民警对张牙舞爪的人先训斥一番，最后总把压力甩给更老实的一方：“给点钱算了”。现在更甚，“公共服务意识” 成了语言艺术的遮羞布：有人用 “维权” 绑架他人，有人用 “弱势” 透支善良，老实人永远是那个被割的韭菜。

真正的问题，在顶层的分配权。
我们不是 “隐入尘埃” 的人，但我们是农民的子女、下岗工人的后代，拼尽全力只为在时代车轮下做不被牺牲的那一个。我们见过父辈的苦难，既怕坠入深渊，又因这新闻触碰了最敏感的逆鳞而愤怒。可那些掌握劳动成果分配权的上层呢？他们是在劫富济贫，还是在扩大对立？

争取权利的女生没错，错的是这个体制，它让 “维权” 变成 “索取”，让 “公平” 沦为 “交易”，让真正需要被看见的声音，淹没在流量与特权的喧嚣里。

但我们这些普通百姓，像被喂食 “翻转瓜” 的看客，却不知这瓜早被操纵成娱乐盛宴。舆论非黑即白的狂欢里，藏着上位者精心设计的话语陷阱，他们用 “即将到来的公平” 旗号掩盖真正分配的不公，用 “权利” 的包装合理化特权的游戏。

这才是最荒诞的真相。

知乎用户 钟钟​ 发表

我最欣赏的是该局工作人员说的这一段话：

“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

他好像为人民服务了？又好像没有！

但是他好像确实为人民服务了，但他确实好像又没有。

但你就说他为没为人民服务吧？

知乎用户 乒乓兵 发表

你猜，当知道自己的手表是从垃圾堆里翻出来的，还会有人带这个手表吗？

即便是环卫工人顶着高温翻了 8 吨垃圾才找到的。

知乎用户 植悟 发表

挺好的啊，原来 12345 还可以帮忙找东西，之前怎么没想到，这下大家都知道了。

环卫工人帮忙找到手表如果发个锦旗再奖励 50 元再和失主及领导合影发个表彰大会，那就更好了

知乎用户 用户不知道 发表

这恐怕不只是浪费人力的问题。还包括诉求是否合理，是否支付额外报酬等问题。

明明是游客的责任，却要求环卫工人额外付出。凭什么呢？咱就问问这位游客，给您多少钱您愿意翻 8 吨垃圾帮人找东西？请把报价的钱补给环卫工人。

知乎用户 移步换影​ 发表

这也可以说明世界是有参差的吧。

凭什么局长可以命令环境公司翻垃圾也要找到手表，而环卫工人只能听令在高温下忍受臭气呢？世界本身就不公平。这种不公平也可不能改变。会不会存在绝对公平的世界呢？可能在宇宙的某时某刻会有，但一定不会是人类创造的。

大同城管局接了市长热线诉求，为了 “体恤民情”，命令大同环境公司立刻找回。估计他们还会以为又是一桩极好的宣传物料，标题都想好了：大同城管协同环保协力帮助乘客巡回手表，彰显为名服务不怕吃苦优良作风。

但正如大家都想到的，你领导什么好处都占了，指令下得很轻松，但你怎么不亲自下场去高温天里翻垃圾呢？到时候照片出来不更好看？标题也更吸睛：大同局长为何三伏天翻垃圾？原来他把乘客手表看得比自己更重。

说白了，这手表又不是什么贵重的、要紧的物件，家长没保管好弄丢了就是自己责任，还不要脸打 12345 想麻烦政府部门找回。她要是有点良心，得知已经被压缩机压成饼了就适可而止了。

还有一点题外话，12345 这些年已经逐渐变质了。知道的它的人越多，什么样的奇葩投诉也越多。生活的重压下有些性格扭曲的人会把这种官方投诉渠道当成释压手段，隔三差五就打电话。为什么这些年大家都抱怨市长热线越来越没用？当然不能排除有的问题根本解决不了，还有一点原因就是，本来能解决，但相关部门已经被各种奇葩投诉折磨够了，本来能解决的问题也解决不了了。

知乎用户 徐先生 发表

说好听的是典型的慷他人之慨，说难听的叫崽卖爷田不心疼，上纲上线就是付钱给这些工人了吗？付钱说负担？即使付钱问过他们愿意与否吗？即使付钱他们愿意吗？价格合理吗？自己的问题让其他人干这种活几个小时，然后还说暖心的大同？这么热的天，这么暖心的城市，这么就暖不热失主那冰冷的心，看着几个老年工人在那翻 8 吨垃圾？

有关部门更是把这当作宣传，真是恬不知耻，失主自己把手表当垃圾丢了，自己就应该负责，要么自己去找，要么花钱去找，打 13345，然后当官的折腾老年环卫工人，再发出来当宣传，这是人做的事吗？必须严厉的批评，以防其他城市效仿，坑害更多的无辜工人。另外严查这个失主，看看有没有啥背景关系，我不信一个平头百姓的破手表丢了，也会这么尽心尽力的去找。

知乎用户 雪代剑心 发表

“两名环卫工人不顾脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找，经过 4 个多小时的不懈努力。”

来人，配乐——我们都在用力的活着。

深圳的权利机构已经脱离基层太久了，甚至连新闻还是舆情都分不清楚了。

这种自己网曝自己的行为实在奇葩。

“只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

局长，老百姓想让你死呢~

知乎用户 鸑鷟​ 发表

如果是文旅局局长带着科级以上干部我愿意给他鼓个掌，环卫工的文旅局活该被骂

知乎用户 young blood 发表

一看视频就让人很不适，那么多人花 4 个小时，高温下帮你翻 8 吨垃圾？？？美其名曰暖心，暖个锤子！你自己不保管好的东西，凭什么要别人帮你承担责任？

知乎用户 呜呜先生 发表

看到这种新闻有点被恶心到了，打个电话希望给环卫工争取点权益。

游客个人疏忽造成的损失怎么能让环卫工这种有明确任务量的工种去增加手翻 8 吨垃圾的抽象任务量？

环卫现在都是外包出去的合同工，人家又不是党员又不是公务员凭什么为你的 “为人民服务” 买单，要翻垃圾你自己没手不会去翻吗？

这不是浪费纳税人的钱吗？拿纳税人的钱去换政纪算不算贪污？

知乎用户 趣说漫语 发表

看完以后大受震撼！

12345 还能这么用？ta 是怎么想到打 12345 的？这位副局长是怎么一口应下的？须知这垃圾已经装入挤压箱即将运至焚烧场焚烧了！

领导一句话，自己不带头找，累的是环卫工人，高温天气连续四个多小时劳动，这违法了吧！

找到后，不应该是女士来领取吗？怎么还送到手上，离了大谱！

知乎用户 啊凌凌 发表

这个什么女士简直是神经病。话说这块在垃圾堆里辛辛苦苦掏出来的手表一定得洗干净戴回你儿子手上啊，别拿回去一看嫌臭转手又丢垃圾桶了吧？

知乎用户 Hugj 发表

如果找俩体制内警察或者文旅局的正式员工来做，批评的人肯定没那么多，毕竟你一年拿那么多的钱多辛苦一下也是应该的。但是这件事最大的问题就是他找了两个最底层的环卫工，如果我没有猜错的话，在大同这种七八线城市他们的工资到手估计也就 2000 出头或者不足两千。让两个月薪不到两千的老人给你高温环境忍者恶臭翻八吨垃圾，其实反映了目前的现状，领导其实也不在乎什么百姓不百姓，他们只在乎政绩，包括这次的宣传，而且他们也丝毫不认为这两个环卫工是什么人，可能算比较廉价的工具？这些大人物张口闭口就是整座城市的发展，整个行业的振兴，但是从未对百姓有任何怜悯之心，至于为什么网上很多的骂声，只不过很多人把自己带入环卫工的视角共情了而已。

另外那位女士说的那句话 “这次在大同的旅行是十分幸运的，而这份幸运是众多善良的人成就的”。我第一次听得时候就觉怪怪的，那种气定神闲优雅从容，正派的感觉，脸上的笑容又有亲和力又阳光，但是就是少了那么点人味, 整个人太正了，正的发邪，你就学吧，这句话没当过几年领导吃过几年人血馒头绝对说不出来。网上有人说这个女的是深圳纪委的干部，这个消息不知道是真的假的。不过全网搜不到这位卢女士的信息是真的。

知乎用户 皇甫​ 发表

我就问一句，以后我手表或者手机啥的忘高铁垃圾袋里了，你们找不找？

如果我的不找，某女士的就去找，是不是不公平？区别对待？

那么，某女士凭什么享受这个特权？

如果只是演戏，算不算虚假宣传？

如果不是演戏，算不算公权私用？

回答我！快回答我！

最后，环卫工人多出来的工作的工钱别忘了结。

知乎用户 逻門​ 发表

真正体现了如今社会绝大部分人的本质——精致的利己主义。

丢表者利用公共资源为自己服务

环卫局长利用职权为政绩服务

而只有两个环卫工人，默默的承受了一切！

这就是现在的社会现状，聪明人利用公共资源谋利，当权者利用权力谋利，只有底层人默默利用血汗为自己谋得一点活路。

知乎用户 剑仙叔 发表

一个脑筋急转弯，

问，青春痘长在哪里不闹心，

正确答案：长在别人脸上。

废话，垃圾不是你去翻的，你当然觉得值了。

春风法官，大同，

好家伙，BUFF 叠满了。

知乎用户 波波和塔塔 发表

其实这就是宣传部门跟不上时代了，或者说年轻人已经不吃这一套了

不用那么多阴谋论，这能有多大背景，就是宣传部门想做秀，抓个典型想宣传一下。结果发现年轻人已经不吃这一套了，或者其实以前的人也不吃这一套，只是不敢表达出来，现在年轻人不吃这一套而且敢于表达出来。

这也提示宣传部门，要么严谨一点（其实再严谨也没用，因为思路转不过来），要么多买点水军。从这个事来看，其实就是能量太小水军买的太少，才起了反作用

真羡慕做水军生意的啊，个个都发财了

知乎用户 charles 发表

在我们这个号称劳动人民当家作主的社会主义国家，环卫工人估计是大多数公仆眼里最没有价值，呼之即来挥之即去的阶层了 。所以在这个事情上，领导可以为了满足外地游客的要求而不顾环卫工人死活。

知乎用户 古人诚我不欺 发表

现在这种新闻看着就恶心

自己弄丢了就丢了，又不是特别值钱或者救命的东西

逼着环卫工人在高温翻 8 小时垃圾堆，找一个被垃圾腌入味的儿童手表

城管局领导爽了，卢女士爽了，谁心疼过环卫工人

我们网友心疼，因为我们是正常人

知乎用户 既诚问 发表

先说说 环卫工人这次翻垃圾得到什么补偿了吧

没有的话

我感动不了一点，领导张张嘴，下面跑断腿，最后屁都没有

有的话

纳税人的钱是让你们这么干的么？

自己丢的破手表，让社会买单？又不是影响多大的东西

我能认可的做法

这个卢女士，给两名环卫工人一些经济补偿

政府给一些名誉奖励

知乎用户 禾子安康 发表

一个破逼手表自己弄丢的，还有脸去求助，让环卫工高温翻八吨垃圾去找，最后一点表示都没有。有些领导也不动脑子，就会自我感动，浪费公众资源，消费人民感情。

如果真为人民好，没啥值不值的言论，那我袜子丢了，能不能找？

总结一个人精碰见一个傻子的故事。

知乎用户 紫川秀 发表

该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

如果是这位工作人员亲自去翻垃圾找失物，那我觉得 ta 知行合一，值得大家鼓掌。

如果不是 ta 去翻的垃圾，那我要问：

“它算什么勾巴玩意？”

知乎用户 如水 发表

这事说不好听的，国籍一换，点赞过万，如果发生在欧美日韩，指不定一堆人点赞优越性呢。

根本不会有人讨论这是不是浪费资源。

说不好听的，就不该给她找，因为这玩意是她自己扔进去废品袋的，高铁飞机那个废品袋，默认是装湿垃圾和呕吐物的，谁家好人往里面放东西。

折腾半天一条线上的工作人员，纯属给巨婴买单。

以后如果 xhs 的集美们有样学样，那就别玩了。

不过，有啥说啥啊，大同各种建公共空间，一边满足市民对于公共厕所的需求，一边隔出来外面一部分房子给环卫工人休息，对环卫工人，还是有关怀的。

但是这事大概率有俩可能，

一是纯纯就是为了暑期搞旅游故意弄个千金买马骨给外地游客和媒体看的。

毕竟这几年大同市政府肉眼可见的为了搞旅游服务都有点魔怔了。完全丢了耿张时代多条腿走路的思路，指着现在已有的景点猛薅羊毛，甚至华严寺广场砖坏了都不修。。。

撞上这么个事，肯定得想办法宣传一下贴贴金。

而且再退一步说，夏天八吨垃圾里面翻出来的手表，矫情的家长为了什么卫生消毒，是决计不会再给孩子带的。

而且手表这种带手腕上的东西还能丢了，属实有点抽象。

最关键的是，明明这女的自己把手表放进垃圾袋的，自己忘了拿，丢了说不好听的，纯属是自己的问题。

因为这个打热线电话，更是浪费资源。

我倒觉得，千金买马骨，搞口碑也没有必要这么个折腾法。

希望后面能给保洁师傅们，多发点补助吧，毕竟大同这边保洁一个月无休无社保，可能也就开三千工资。。。

第二种可能性呢，就是怕这小孩妈闹腾，并且写小作文，影响这俩个月旅游。

毕竟因为订婚那事，口碑还是掉的厉害。。。。

虽然是她自己马大哈弄丢了，但是要是往网上一写，很有可能就变成，大同南站偷她手表，霸占不还。。。

甚至可能和之前的阴阳价格刀削面，天价酒店，阿姨带你找美女等新闻合伙发酵。

要是你是领导，我想诸位肯定要避这个险。

说不好听的，这都是当年的意林文学闹得，什么消防队救猫这种扯淡故事闹多了，就好像搞的国内不利用公共资源去干这种事，就不文明似的。。。

知乎用户 原浆蛊酒​ 发表

中囯大部分问题都可以归于一个问题:“中囯人到底是不是人？”

再细分的话，根据情景不同，可以分为:

“中囯大陆汉人是不是人？”“大陆男性汉人是不是人”“底层人是不是人？”“社畜打工人是不是人？”

知乎用户 还是太意气用事 发表

8 吨垃圾啊，为了博一个好名声，真不把底层人当人看啊？

我们这时候不为环卫工人发声，不为底层人民发声，圣贤书真的是白读了

不在沉默中爆发，就在沉默中死亡。对于这种事，我们就是要打抱不平

马克思主义、毛泽东思想告诉我们，要从人民中来，到人民中去，坚定地站在广大人民群众这一边！

知乎用户 王小石​ 发表

这个所谓的卢女士应该是个当官的，否则以大同的尿性犯不着这么巴结她

知乎用户 克里格​ 发表

对于这件事情我们不禁要怀疑起来，这个卢女士真的是普通人吗？为什么正常普通人去打 12345 的时候会被政府部门踢皮球呢？而他却立马让这个肖副局长有所动作。然后下面的人就遭罪了，环卫工做出了额外的劳动，却没有额外的薪水，这明白白的就是压榨。

知乎用户 知乎用户羽 发表

个人认为，没必要，浪费人力！丢失手表是自己丢三落四，是个人的失误，个人承担。让环卫工人高温下翻 8 吨垃圾，考虑过环卫工人吗？如果说悬赏劳动报酬，环卫工人愿意干的干，干完后获得报酬，你情我愿，那还行！

知乎用户 打工人甲 发表

没有怎么浪费肖副局长的人力。

他只是饭后茶余，花了 1 分钟拍脑袋，事后再花了 5 分钟去迎接冠冕堂皇慷他人之慨的为人民服务的荣光。

也没有浪费环卫工的人力，因为在肖副局长他们眼里环卫工不算人。

“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

谁跟你 “我们”，垃圾是你们翻的吗就我们我们的。在你们看来，高温下翻垃圾，和你们在办公室吹着空调刷手机，是一样的享受吗？

先做个人，再做公务员吧。

先把底层劳动者当人，再做管理者吧。

知乎用户 龙城逐洛 发表

这种事情，其实没必要上岗上线，很简单。

你想要手表，又是自己原因丢失的。自己出钱买冷饮给加班费就是了。而且这钱对方还不好问你要，得你自己主动给。

别这天那天的，我也不多说，一人给 500 保证没有人讲什么了。两百是基本人工，两百高温恶臭补贴，一百块钱清洗加冷饮，实不行哪怕一个给一两百也行。

给钱就是对劳动者最基本最本质的尊重。

什么叫该做不该做，我早上把垃圾拉走，那是我该做的。

再翻出来这也是应该的？

知乎用户 貌比左思 发表

环卫工人，拿着最低工资，干着最脏最累的活。但凡有点良知的人，都不会让他们去翻垃圾找，自己丢了东西，却让别人去承担，怎么不自己去翻。

对此我只想说一句，wqnmmp

知乎用户 你好​ 发表

楚王好腰细，宫中多饿死

吴王好剑客，百姓多创瘢

上面的喜好由底层承担？只希望能给这两位环卫工加点奖金。

另外，希望不要看到新闻的后续说家长嫌这个手表在垃圾堆里这么久已经很脏了后面还是扔了。

知乎用户 femcat 发表

给加钱了吗? 肯定没有

环卫工可以说不做吗?? 肯定不行

卢女士跟他小孩的成分是不是特别的?? 这不好说

是不是认为 12345 好用, 城管领导真是好人??

12345 那些人来翻垃圾了吗?

城管领导来翻垃圾了吗?

出张嘴就当好人, 站在底下的负重前行做面子工程, 我只觉得这新闻的垃圾味真是恶臭

知乎用户 zoe 发表

前阵子大同的案子，让大同丢了很多分。

所以，这次要找回来。

结果，还是没找回来分，反而还丢了一点分。

归根结底，就是你没有把人当人的问题。

一个月工资两三千的环卫工人算不算人的问题。

在体制内的那帮人看起来，月薪两三千的环卫大叔大妈，显然是不能算人的。

知乎用户 大漠孤狼 发表

“7 月 13 日，红星新闻记者就此事致电了事涉环卫公司的上级部门大同市城管局。该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

@大同市城管局

这样慷环卫工人之慨，合适吗？

更：无论高温还是下雨，这本不属于环卫工人的工作职责范围，对大同城管局的领导而言，本质上就是权利的任性，无论游客的要求是否合理，反正事情有人做，又不是自己去翻几个小时垃圾，出了名还是自己的，多好啊。

知乎用户 jtar5 发表

你感觉岁月静好，是有人在替你负重前行。

任何事都有成本，至少是机会成本。炎炎夏日，劳卫工人翻这 8 吨垃圾有没有得到应得的报酬? 他们的权益谁来保障?

不要说一块手表，对于再宝贵的东西，总得有个动用社会成本的上限。如果你个人愿意额外支付的另说。此外，应该明确劳卫工人额外劳动应得的报酬。

社会进步，要体现在全体劳动者共享进步的成果，而不是为了所谓的面子，让普通劳动者承担额外的负担。

知乎用户 白色灰夜 发表

只要老百姓有需求，嘴上说的好听！这不就是拿两个环卫工的劳动力做人情么！那么凭什么拿别人的劳动成果做人情呢？真正的公平不应该是劳有所得么！翻找垃圾寻找丢失物品没什么问题，不管东西重不重要也是因人而异，毕竟很多不值钱的东西也对人会有非同寻常的意义！但是你得让下去干活儿的工人劳有所得啊！翻找多少垃圾给多少钱，或者养一个专门翻找垃圾寻找失物的工种，开工资养着这批人啊！毕竟环卫工也是老百姓啊！你不能为了一个老百姓而去损害其他老百姓的利益啊！难道就因为工作就把环卫工踢出老百姓这个群体了？

至于说为老百姓奉献的工作人员，下回说这话之前请你先下去把活儿干了，请拿自己的劳动力去做人情，那是你的自由！慷他人之慨这种行为不是一般的让人恶心！

这件事不是高与低，值与不值的问题，而是某些群体为了表面上的冠冕堂皇，损害了劳动人民的利益的问题！

知乎用户 一园春雨​ 发表

为什么要让环卫工人为别人的失误买单？环卫工人的分内工作是维护城市清洁，找回失物不应该是乘客自己的责任吗，转嫁自己的责任给环卫工人，额外增加他人的工作负担，消耗他人的体力精力，本就是一场暴力。如果失物每次都能这么顺利找回，谁还会主动去反思和调整自己的行为，有些东西丢了就是丢了，接受事实，不要再绑架其他人一起来消耗情绪和心力去试图补救。环卫工人不是社会救助组织，他们有明确的工作职责。成年人要学会为自己的错误买单。

知乎用户 睡觉睡觉 发表

环卫工不是志愿者，是有职责范畴的合同工，让他们在 40℃天气下翻 8 吨垃圾，不提供加班费、保护、保障，纯靠 “感动” 撑场面，这不是结构性不公？

如果领导做的是 “讲故事”，基层干的是 “翻垃圾”，这不是典型的 “感动式治理” 代替制度建设？把个例当政绩如果资源优先倾斜给能制造舆论的 “个别人”，而不是公平对待所有市民，那就是权力导向偏了，如果感人案例背后，是对底层劳动的剥削和无保障，那就是本末倒置**。**

很多人在 12345 求助拖很久甚至得不到回应，为什么她这事能立马出动？如果市民心里觉得 “靠曝光才能有用”，那是不是已经失去了最基本的公信力？

这不是服务百姓的问题，而是服务 “谁” 以及 “为什么服务” 的问题。如果服务的出发点是媒体、面子、曝光，而不是普惠和公正，那我寻思这那不就是屁股坐歪了吗？

知乎用户 Sirius 发表

这怎么叫浪费人力呢

任何你觉得匪夷所思的事情发生

背后大概率有一个你看不到的受益者

我得知这个新闻的第一反应

环卫工绝对不可能是自发冒着高温去给这位乘客翻 8 吨的垃圾

必然是来自上级的命令

所以问题的核心是这位乘客如何让上级部门接受自己找手表的提议的

今天一看新闻细节

赫然写着 12345 热线

我一下子就明白了

你们可能觉得打个电话又如何

但实际上现在很多地方都很重视 12345 热线的考核

其中反馈率、解决率都是实打实的数字，还有其他部门监督回访，定期会排名，是一项非常严肃的工作

这个数据搞得好不见得有什么褒奖，但是如果你搞得差，就等着下次开会被领导说吧

所以当地有关部门在判断一个案件该不该做的时候

最优先考虑的应该是解决的可能性，而非解决成本（当然太离谱了也不行）

如果你明白这个逻辑

这个新闻就好理解了

当地城市管理局接到案件

任务本身很简单，就是找东西，并且由于手表有定位，所以大概率是找得到的

所以他们缩小范围，最后确定手表在 8 吨垃圾里

那这个就很简单了是吧，就靠人力和时间堆就行

于是马上把任务派给当地新城环境公司

公司一看上级来命令了，马上叫人开始落实

于是两个环卫工吭哧吭哧，从下午 1 点一直挖到下午 5 点

结果如管理局所料，东西找到了

物归原主

这个事情想必也一并同步给了当地宣传部门

毕竟就为了这么小的事情，上上下下费这么大劲，又是高温 4 小时，又是 8 吨垃圾

要剧情有剧情，有数字有数字，非常好的报道素材，一定要大书特书，说不定还能上热搜，作为今年的典型案例被通报表扬

好消息是，确实上热搜了

坏消息是，舆情方向好像跟预料中的不太一样

这个事情中

失主一个电话找回了手表

管理局获得更好的数据

环境公司完成了上级的任务

似乎是一个大团圆的结局

那么代价是什么呢

代价就是那些环卫工

他们为这位乘客的失误支付了最多的成本

包括但不限于耽误的工作

顶着 28 度，在 8 吨臭哄哄的垃圾了连续翻了 4 个小时

还有事后整理这些散开垃圾的工作

我们不知道他们是否会为因此获得额外的奖励和补偿

但是显然整个 “为民服务” 的机制系统在运行的时候

并没有意识到

即便是内部可调动的人力资源

本身也是民众的一部分

尤其是这些环卫工们

服务人的人也是人

除此以外，还让我觉得难受的点在于

环卫工虽然身处这条公共服务的链条上

但却是最没有选择权的那批人

乘客因为自己的过失丢了手表，完全可以再买一个，乘客有的选

城市管理局接到案件，可以说清楚寻找的难度和成本，我相信乘客可以理解，管理局也有的选

环境公司作为最后的执行方，他也可以体谅环卫工，哪怕不好回拒上级要求，可以慢点找

我看大同 7 月的天气是 15-28 度，下午是热一点，那能不能第二天早上找，能不能多派几个人找，减少大家在垃圾里时间，所以公司也有的选

只有环卫工，对他们来说，在面临上级领导的命令时

这群拿着微薄收入和不稳定的劳动关系的人

议价权实在是太少了

掌握最少的资源，承担最多的责任

很可能今天的拒绝，就会带来明天的失业

所以本质上，这并非一个人力资源浪费的问题

而是受尊重与否的问题，是付出和回报是否对等的问题

在新闻的最后，工作人员在接受采访的时候，说了一句话：

“做啥是值，做啥不值？”

这件事对链条上面的人来说，非常值，分派一个工单，一个案件，打个电话，就可以换来数据的提升，新闻的报道，领导的赞许，太值了

但是对于最底下的环卫工来说，他们累活半天，可能就只是为了保住工作

所以，到底做啥是值，做啥不值？

知乎用户 地岛 发表

外国为了一只鸟就可以停电，医院什么的都可以停了，你们叫文明。

现在环卫工人找手表，你们叫奴役。

到底是文明还是奴役呢？

我反的是双标，在我看来，既不应该为一只鸟停电，也不应该为一只几百块钱的表让环卫工人翻垃圾。

除非你跟环卫工人讲好，这额外的劳动你需要给环卫工人多少报酬，然后彼此认同这笔交易。

知乎用户 cccc 发表

应该按小时收费吧？算环卫工人的额外收益，高温下的垃圾臭的要命，我倒厨余垃圾，每次走到垃圾站扔进去回去路上都要干呕半天。

真是受不了拿环卫工人当怨种用，还洋洋得意，为什么让环卫工人承担这些人乱放东西的错误。

知乎用户 无神论 发表

环卫工人？

“那才值几个钱啊？什么都缺，就是不缺人！”

知乎用户 木落归本 发表

恕我冒昧，一般人可能还没看懂这太高太低论。

该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

出了这个门你叫我工作人员我不挑你的理，但进了这个门，你得叫我许科长，懂？都可以找，实在紧要你都可以自己亲自去找，啥值不值的，我说他值他就值，就算它是一张卫生纸。太高太低需求论，就是问你上面有没有人，打热线电话，上面领导同意的也行。

知乎用户 内急上网 发表

我以及我的孩子不会粗心丢东西，即使丢了再买就得了。但是，我父母如果做环卫工肯定是被领导安排在高温下翻 8 吨垃圾。

说实话肯定买儿童手表一千几千块钱，也不差这点钱。但是 穷人就是给富人服务的嘛，即使是保障性的社会底层工作也不例外。

知乎用户 野猪笑川 - 4399 发表

1、帮忙找

1.1、帮忙找找回来了

谢谢你们啊

1.2、帮忙找没找回来

一群酒囊饭袋拿着我们纳税人的钱不干活只会欺负我们老百姓我们纳税人养着你们就让你们胡吃海塞了就八吨垃圾随随便便拿个金属探测器找不着吗肯定其实是找着了但是你们就是不给我自己拿去卖换钱我们农民辛辛苦苦买个电话手表容易吗你等我们团结起来吧得民心者得天下

2、不帮忙找

认识社会的第一课是报警群还没满借问天上宫阙我们都在用力地活着幽幽古城春心荡漾～

知乎用户 白衣戰神冷锋​ 发表

几千年的谁好欺负就欺负谁

环卫工是最底层的弱势群体

所以什么玩意都能欺负他们

知乎用户 zhangj 发表

这不就是个极致自私的东西，用形式主义的魔法吸引了官僚主义的大棒吗？

然后让如你我一般的牛马去完成他们皆大欢喜的结局吗？

自私的东西按闹分配了，官僚们得到了为人民服务的政绩，部分愚昧的群众拍手叫好

也就是这事极端了点，叙事有点过于低级

这要换成别的，最安全，你就嘤嘤嘤了

知乎用户 月入杯中 发表

以前看过一篇帖子，有人有个印度高种姓的同学，去他同学家里玩，大便完之后，是低种姓的佣人用温水泡过的湿毛巾替他擦屁股。

那么问题来了，一个民族的人替人擦屁股，一个民族的人替人翻垃圾堆，哪个民族的人才更任劳任怨，吃苦耐劳呢？

知乎用户 无眠者​​ 发表

ypm 里。一只狗误入地雷阵，哈克安排了直升机、英国皇家工兵，以及媒体，把这个事做成了一场声势浩大的作秀。

只不过这个作秀价值几十万英镑罢了。

什么浪费不浪费人力。

塑造一个金字招牌才是最重要的。

没人在乎那些高温下翻垃圾的工人，就像没人在乎那些冒着被炸上天的风险一只手拿着扫雷仪一只手拿着狗饼干找狗的皇家工兵一样。

ypm 诚不欺我。

还好，两个环卫工，只要没累死，估计连加班费都没有，一人一盒饭，一瓶冰矿泉水，也花不了几十万英镑。

英国人再怎么作秀，皇家工兵出任务的任务津贴总还是有的，就是不知道这两个工人的高温补贴和额外劳动的加班费，有没有人负担。

至于说这个钱值不值，其实我倒不是很介意这个东西，如果把这个东西作为一项公共服务，就像他们自己的工作人员说的，这事也不是个例，他很好的体现了大同有人情味的公共服务态度和强大的公共服务能力，一两个亏钱生意，也不算什么大事，毕竟公共服务本身就不是什么挣钱买卖。

倒也不用去攻击当地牵扯到的这些单位。

12345 接到的可能是求助，可能是投诉，总之高低是要转接的，这个事就是公共服务的一部份，也是正常的流程，接线人员包括城管局、公司都只是这条业务链上不得不做的一个部分而已。

谁也不能说，什么垃圾玩意，丢了丢了呗，找个锤呢。

但是问题就在于，这个事，哪怕你城管自己落实一下，或者环卫公司自己落实一下，都能发现这事压根就是个屁。

估计当地也是觉得，就这么屁大个事，要是不叫媒体来一下，这事就真成屁了。

结果宣传的时候，有失主、有领导、就是没有正经干活的。

好好一个事，到这，就彻底成作秀了。

真就自己给自己画蛇添足，对劳动者的漠视被自己掀出来了属于是。

我添一条嗷，写完这个回答之后，法治网的微信订阅号也给我推了这个新闻，至少在这个新闻的内容里，失主，是在事后给工人发过红包，但被婉拒了的。

那如果是这样，其实在这个事里，说小题大做，其实也不能算在失主的头上了。

人家觉得，花几百块钱找回来，就好过花可能一千多？再买个新的，只要愿意付费，这个事我就不觉得要怪人家。

你愿意购买服务，有人愿意干，或者当时可能不情愿，但是干完了能算是你购买服务。

那亏不亏，值不值，不白干就值。

环卫工资就那么点，挣点就比白干强。

甚至说如果给的有钱，不宣传一线工人，我也接受。

名利不双收，至少给一样吧。

对吧。

知乎用户 沈志文​ 发表

主要还是不体恤环卫工人，而不是浪费人力吧？浪费 “人” 力，也是有前提的。

不是自己去帮人找，却要说这种伟光正的话。

真是令人反感！

一个精致的利己主义者，为了自己的过失丢掉的几百块的儿童手表，打 12345；正好碰到一个全心全意为人民服务的副局长，可事情是两个环卫工做的，为啥最后出镜发声的是你俩？最怕这种领导，自己一句大话，好处自己拿了，然后压力传导下去，底下的人累死累活。

游客儿童手表遗忘在高铁上，环卫工高温下翻 8 吨垃圾帮其找回，怎样看待此事？你认为这算浪费人力吗？

据山西晚报报道，7 月 1 日，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同，在下车时不慎遗忘装入干净纸质垃圾袋中的儿童手表。由于儿童手表具备定位功能，经查询发现，手表定位仍显示在大同南站，卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。为找回儿童手表，次日上午，卢女士拨打 12345 热线向大同市城市管理局求助。经追踪，确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱，但箱内有约 8 吨垃圾，寻物难度陡增。
报道中称，为尽快找回失物，大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱，徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过 4 个多小时的不懈努力，当日 16 时 50 分许，丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到，并于当晚送还至卢女士手中。
本是一件暖心小事，但经发布到网上后，却引发诸多网友质疑。有人认为，为找一块儿童手表并不值得花费如此人力物力，“如果是人工耳蜗等关乎救命、要紧的工具还可以这样做，一个儿童手表有必要这样翻找吗？” 还有网友表示，在高温下 4 个小时翻找 8 吨垃圾，此举并不体恤一线环卫工人，“谁来心疼环卫工人？”
7 月 13 日，红星新闻记者就此事致电了事涉环卫公司的上级部门大同市城管局。该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”
环卫工翻 8 吨垃圾找回儿童手表引质疑，当地回应

知乎用户 水水的水坝 发表

我身份证丢了。

车站、站台、车上，都打了电话。人家都帮忙找了，没找到。

但我很感谢。

因为这是我的错误。

如果有人跟我说，他们可以安排翻 8 吨垃圾帮我找到。

我可能会说：算了，我补一个就好，别麻烦了。

这可能真的就是一场政治作秀，如此而已。

如果是这样，那 8 吨垃圾可能也不见得就是 8 吨，只是随便翻了翻。

知乎用户 Spring 旋律 发表

那些高高在上下命令的就是典型的 “圣母婊”。

自己只需要下个命令，手底下人员跑断腿，翻遍垃圾堆。

然后还以此宣传来标榜自己多关爱他人，用别人的牺牲来换取自己的高尚。

看似是上面人帮助了寻回，实际是牺牲了环卫工人。

-——— 慷他人之慨，利自己的功 ———

知乎用户 平野 发表

领导下命令让他们去找，他们敢不找吗？

环卫工人有权说不吗？

高温天气，两名环卫工人，徒手 4 个小时，翻了八吨的垃圾。

为了一个儿童手表。

环卫工人也是人，而且干环卫工作的普遍年龄偏大。

有谁在乎他们呢？

如果说，非要坚持这么做，那请给工人多一些经济补贴。

知乎用户 硕鼠 发表

凡事分析到钞票：加班费谁出？如果城管局付加班费，购买先进事迹上报，也说得过去。多半是环卫工怕外包公司，外包公司怕城管局，一分没有。（你也碰到过：改革文件通过资本家，最终压到你身上。）

知乎用户 恨姜一万年 发表

昨晚刷到的，给我气得不行，真想揍那个女的一顿，长了一副胡搅蛮缠精致利己的丑样。大同的那些管理层也是真不把人当人 最心疼那两个环卫工人了，我看最初报道有他们的图片，黑瘦黑瘦的两个老人 人老了没工作可以做，找个大街扫地的活挣点微薄的工资，还要被这样欺辱，太心酸了

知乎用户 共赏夕阳​ 发表

正常人随便查查，就知道环卫工人是什么情况。没有编制、拿低工资的大叔大妈是为 “大众” 公共卫生服务的，不是为某个 “特定” 的个人服务的。

既然此前就有先例，并且说了 “我们认为这是我们该做的”，那以后碰到这种为某个特定个人服务的事，就让有编制的工作人员和领导“亲自做” 好了！

知乎用户 西柚​ 发表

翻垃圾属于额外的工作，得加钱。

但是还没听这环卫公司领导说要怎么奖励这两位环卫工呢，不可能说让人家工作完了就不给奖励吧？现在这天气，不要说 8 吨垃圾，一公斤垃圾都够呛。

知乎用户 二得很飘逸 发表

为民服务，勿以事小而不为，这个没有问题。

但是，付出额外劳动的人应该给予额外的报酬，而不仅仅是口头表扬，环卫工人本来就是辛苦的职业，能让辛苦有所回报才是真的。

知乎用户 沉浮 发表

本来是想宣传一下城市风土人情，好让大同文旅抓住热点做文章。

没想到马屁拍到痔疮上了~

时代变了，思想变了，连思维方式都变了。

如果拿四十年前雷锋那套事例放到当今社会，看有几个人愿意买账。

知乎用户 兔裘大王 发表

我在垃圾发电厂干过，这两个环卫工翻找垃圾的地方，是垃圾进垃圾仓之前的地方，我可以说这地方也是一样又热又臭，我记得因为这玩意链接着垃圾仓，垃圾仓的臭味也会发散到进仓间，垃圾仓散发的味道是人类想像不到的臭，在大家生活中如果不接触这个工作，一辈子你也不知道这是啥味，而且有剧毒，你在那呆一会你衣服哪怕洗了都还是一股臭味，当时我那衣服扔那好几个月了，在闻一闻还是一股臭味。

知乎用户 半缘君​ 发表

很恶毒的一个新闻 这些人是不是脱离普罗大众太久了 作为打工人来看 只觉得环卫工可怜 糟糕的工作环境 超长的工作时间 不被领导们当人看 就这样当做人情送了出去 太恶心太恶毒了

“真正的文明社会不应以牺牲劳动者基本权益为代价来制造温情叙事”

知乎用户 用户 发表

这老百姓的需求为啥官爷吹空调发号施令其他小老百姓去做？为啥官爷不去翻 8 吨垃圾为这女服务？把其他小老百姓作为这女佣人

老百姓想不翻 8 吨垃圾需求为啥官爷不去做？本质是维护官爷的体面是小老百姓的责任，为官爷的体面体现官爷人道主义精神人文关怀普世价值小老百姓应当牺牲自己

人道主义精神人文关怀普世价值这种叙事发展到今天就形成一种宏大主义叙事：也即为了人道主义精神人文关怀普世价值这个宏大的目标，个人无足轻重，个人是可以牺牲的。

今天官爷为这女诉求牺牲这环卫工利益，明天你的利益可能被官爷牺牲符合官爷为某个人民服务诉求，你敢抗议倒打一耙指控你事妈，别侥幸心理因为早前也遇到这类为某个人民服务侵害自己利益的官爷

为这环卫工发声是为自己发声

只要老百姓有需求，我们肯定去做

知乎用户 三疯猫 发表

我不说其他的，建议问责该卫生局副局长！！！

这个深圳的卢女士也不是什么好鸟，由于自己的责任，疯狂的打 12345，很明显，他不是第一次做这种事了，把蛮不讲理当成一种手段了！

知乎用户 CMOS 三好先生 发表

首先，肯定是对环卫工人们的深深同情，他们肩负了让整个城市干净整洁的重担。强烈要求给环卫工人涨工资！按基层公务员的待遇！！！

当然，这只是我个人的美好愿望，因为中国人口基数大，处于基层的环卫工人这个工种不太可能有这种待遇（据说外勤环卫工人是合同工，真正的环卫岗的工作人员还真的是公务员待遇）。

其次，至于算不算人力浪费，让我们排除自己的感情，计算下这件事的人力成本：

大同环卫工人的一个月工资 1000 元左右，平均每天工资大约 30 元。按一天 8 小时工作时长计算，这 4 个多小时的人工费在 15 元 / 人，两个人也就是 30 元。

所以，按照这个金额来看，领导们确实不觉得这个行为属于人力浪费。

但这个事情结束后，不给 2 位环卫工人一定的嘉奖也说不过去吧？就算不发奖金，按加班算，至少也要给个 1.5 倍工资吧？

另外，领导觉得这个行为是为人民服务，这个话说的当然很好，但如果这种为 “人民” 服务的行为是有选择性的，那就真的令人寒心了。

最后要说一句，这个卢女士还是不够大气，即使环卫工人的领导婉拒了你的感谢费，你哪怕是硬塞也要塞给那 2 位环卫工人啊！！！

知乎用户 66 和 88 发表

手表遗忘在车上，可以找回，应该找回。问题是凭啥是环卫工找？就问你凭啥？

环卫工人是打扫卫生的，保洁的，那一条法律规定环卫工人的工作是必须返垃圾找东西？要找应该是儿童、儿童的父母和安排环卫工人翻垃圾的的所谓领导去找。

知乎用户 尹爱 OKR 王 发表

这件事分两点

第一：主人公的身份，我看到的是卢女士是深圳市市委干部，假设是真，这是否为少数特权人士的优待。

第二：十四亿达利特和首陀罗是不是人，深圳这天气，从大中午找到下午的环卫工，在这样的环境下找东西是否有奖励，他们本来的工作还要不要做了。

让大中午顶着太阳翻垃圾，上面给 50 元，对环卫工来说都是要抢着做的。

我觉得大概率是有奖励的，就是不知道奖励多少。

还有就是卢女士或者卢女士的孩子如果得知手表是垃圾堆里翻出来的，还会继续佩戴吗

知乎用户 学以致用 发表

我自己丢个电话手表都不会考虑打 12345 占用公共资源，更不可能让环卫工帮我翻垃圾了。如果这个东西真那么重要，我自己会去翻，如果确实重要又超出我能力范围了，我才求助。

知乎用户 宇航​ 发表

这两年这种新闻层出不穷，就问一句，那些 “蠢货” 们自身的原因，因为一点小事就寻求政府机关义务帮助，劳民伤财，然后还大力宣传花得是谁的钱？

我刷到过的：家里有个马蜂窝、有蛇的，救宠物的等等，评价都是感动，大爱云云。这些事件有些很严重，威胁人民群众的生命财产安全打消防电话无可厚非，但是大多都可以自行解决的啊，都是 “巨婴” 吗？

也刷到过：有污水找戒指，还有中暑的、有登山不适的不打救护车的打消防抬下来的，what are you doing？也值得大力宣传？

那这两天我家马桶堵了，拉屎只能跑公厕，很急，打市长热线帮我免费处理下呗~

（ps：全程录音录像，可接受采访、读发言稿，我媳妇抖音 2000 多粉丝可以帮忙宣传）

知乎用户 不看盐选 发表

6 月召开全市环卫行业欠薪欠款整治工作推进会，7 月肯定连环卫工工资都没到位，还喊人干这种事，肖 x 刚不当人子！大同市城市管理局召开全市环卫行业欠薪欠款整治工作推进会

知乎用户 小鱼干 发表

两个环卫工翻了 4 小时，算总计 8 小时工时

山西一类地区最低时薪 12.4 元

领导精明，所以加班费，高温补贴默认没有

总计成本 8×12.4=99.2 元

不到一百块，就让领导站在 “为人民服务” 的山巅上俯瞰众生，以及顺便找回了贵重的手表

血赚啊

环卫工哪算得上是人？

知乎用户 风逝的忧伤 发表

以我个人带团队的经验来看，遇到类似事情，最好的办法永远不是在后面喊 “兄弟们，给我冲”，而是一边喊着“兄弟们，跟我冲”，一边脑子里盘算着怎么让手下人忙完了能有额外报酬拿，因为你喊一次“跟我冲” 或许有用，但是喊三次以上后，任谁都会有怨言。

知乎用户 无名之辈 发表

该局一名工作人员告诉红星新闻记者，他们此前也有过帮市民寻找失物的先例，此次并非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

但最最重要的是：反正不需要 “我” 去做。

漂亮话我说，糟心事你干。我是价值，你是代价。

知乎用户 Soma 发表

“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

说这话的机构简直是臭不要脸。

环卫工月收入多少？高温补贴给足了吗？

用极低的薪水压榨那些养老金 100 来块的老年人，对于那些坐在办公室吹空调的猪头们而言当然没有值不值这一说。

知乎用户 张嘻嘻​ 发表

谁觉得该找的，自己去垃圾堆翻，苦一苦环卫工，好名声自己背是吧

知乎用户 大谜毛 发表

这他妈是人能干出来的事？

别说是儿童手表哪怕是人工耳蜗或者价值十万百万的手表都不应该让清洁工找，应该政府最多协调下比如延迟下垃圾的转运或处理。然后让失主自行寻找或者请人寻找。

至于愿不愿意就看失主呗，而不是动用公共资源为自己服务，毕竟又不是什么人命关天的大事。

知乎用户 普通人的社会视角​ 发表

以前经常说 12345 热线被滥用，很多人通过这个热线提出来太多不合理的要求，这一次的事件更能说明这个问题。

每个人都应该为自己的行为负责，如果是孩子人工耳蜗丢了，这种情况下，环卫工人去翻找垃圾，也讲的过去。是一个手表，到底能值多少钱？工人付出的时间，精力，值不值一个手表的价格？

其实我觉得像这种事情就应该是要收费的，这一次不收费，那以后出现类似的问题全部打 12345，多少的人力成本被浪费了？

游客说的提供一些报酬，想想都不可能。首先，如果真的提出来让游客承担一部分费用，信不信这个游客转头就直接打 12345 继续投诉。

说的要为人民服务，游客是人民，环卫工人难道就不是人民了吗？

游客通过 12345 反映问题，我不相信，只是简单的打一个 12345 当地的环卫部门就那么热心的去找，一般这种不太合理的诉求，12345 转到当地的行政部门以后，当地行政部门回复个电话也就得了。

之所以那么卖力的去寻找，肯定是在 12345 提自己诉求的时候，强调了如果找不到就要投诉或者是服务不满意等。

现在的政府机关都在各种各样的卷，尤其是大的经济环境不太好时，在工业上没有什么新的增长点，大家都拼了命的卷服务业。

前段时间记得有新闻，有游客去旅游时没有找到住的酒店，当地的旅游局长把游客接到自己家。

在我看来这种都不是什么正面的新闻，为了满足一些游客不合理的诉求，把自己的工作人员不当人看，后续我就不相信工作人员还能积极的提供一个热情服务的态度。

顾客是上帝，前提条件，你要把自己的人当人看。

知乎用户 龙头沟张三 发表

游客有反馈问题的权利

环卫工人当然也有按照正常工作流程处理的权利

现在最主要的问题在于，到底是谁剥夺了环卫工人的选择权

我不认为是游客

就好像顾客点外卖差评，扣外卖员的钱一样，不是顾客剥夺了外卖员的权利

不是顾客点了差评，外卖员就一定要遭受损失

这是个非常简单的逻辑题

前现代的思维方式就会造成很多这样的问题

现代的、法治的社会里面可以非常简单的区分权责和公私

你游客可以非常着急

我环卫工人当然也可以按部就班

你可以投诉

我可以申辩

你主张你的权利

我维护我的利益

这本身是和谐且平衡的

这个事件里面责怪游客的力量，和迫害环卫工人的力量本质上是一回事

如果社会公众总是觉得自己非常正确

那么外卖平台不从公众的偏见里面获利才是一种犯罪

受生活所迫的外卖员是你们逼死的

被外卖员捅死的顾客一样有你们一份责任

知乎用户 闲敲棋子​ 发表

手表是卢女士不慎遗失的，责任在卢女士自身，凭什么要打电话给 12345？

12345 凭什么安排底层劳动人民为卢女士买单？卢女士如果没有特殊的身份，能让人高温翻找 8 个小时？老百姓有需求，你们就去做？那我的需求是让纪委查一下这位局长有没有滥用职权，12345 能做吗？

我就问一句，你妈把手表弄丢了，你作为孩子去找 8 小时，你找不找？换我我反正是不找，再买一块就是了，反正是个人过失，而且我还会叨叨两句，谁犯错谁买单。

那两名环卫工人工作职责包含帮过失遗失的人员去找表吗？纳税人的钱里面有付出这笔钱吗？那为啥政府会投入资源呢？卢女士恐怕不简单吧。

知乎用户 一只小牛马 发表

下次有这种事请这位城管局的工作人员亲自去翻垃圾，不要慷他人之慨。

“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

说得可真高尚，结果是自己指挥环卫工人翻垃圾，自己坐在办公室里拿个为人民服务的好名声。

知乎用户 遇见你时星星落在身旁 发表

杭州志愿者翻数万袋垃圾 24 小时内帮 12 岁香港运动员找回手机，霍启刚 3 次感

9 月 26 日，浙江杭州。霍启刚发视频感谢志愿者为运动员找手机。在杭州亚运开幕式前，一位运动员不慎遗失手机，最终在杭州奥体中心网球中心工作人员的倾力相助下，失而复得。另据报道，遗失手机的是 12 岁国际象棋棋手刘天仪。志愿者们彻夜搜索了数万袋垃圾，在 24 小时内找回了手机。

知乎用户 寒号鸟 发表

我做个调查。假设这块表至关重要，非得找回不可，但是没有免费的劳动力，必须雇人在 30 多度的高温下翻 8 吨垃圾。同志们，这个活儿在你们那里的劳动力市场上出多少钱能有人干？你们给我个价儿，我看看现在劳动者值多少钱。

知乎用户 我只是一知半解 发表

为卢女士找儿童手表，不是环卫工的职责，也不应该浪费社会公共资源。

据山西晚报报道，7 月 1 日大同市新城环境公司为了一位游客遗失的儿童手表，命令两名环卫工工作 4 个小时，在 8 吨垃圾中翻找，当日 16 时 50 分许找到，并于当晚送还至失主卢女士手中。

卢女士自己丢失了无关要紧的个人物品，大同市城市管理局却动用公共资源去寻找。这会给人造成一种质疑：城市管理局有没有义务要为游客寻找丢失物品？环卫工的工作职责有没有翻找丢失物品这一项？

一，如果没有，大同市城市管理局无论是让环卫工从 8 吨垃圾中找儿童手表的行为，还是花费公共资源送手表的行为，都属于公权私用，是权力任性的一种表现。

二，如果有，是否标志着大同市城市管理局增加了寻找丢失物品的社会职能。否则，为何要特殊帮助卢女士呢？这位卢女士的一声谢谢真的就如此要紧吗？

三，按照常识，丢失这类小物件一般人不会寻找，即便寻找也多是找警察叔叔，通过拨打 12345 这种热线电话的应该极少。城市管理局如此热心为卢女士大费周折寻找一块儿童手表，并且精确记录找到时间，卢女士也非常配合发视频感谢，当地山西晚报发新闻报道，新闻策划的痕迹非常明显。

所有的职能部门，都有特定的职能范围，严格将行为限定在规定的范围行事，才符合现代管理之道。

知乎用户 申学 发表

这位局长要是带头干，我还得夸他。

可是他只看见了卢女士是人民，却看不到环卫工也是人民的一份子。

全然是为了拍摄树典型的面子工程。

不知道这位局长入党没，建议党中央不要光考虑人数指标了，新中国建立的时候党员是 1:120.77，现在是 1:14 了。

党是神圣的。

知乎用户 Victoria 发表

有些领导真的不知道脑子怎么想的。

“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

不要放得太高为啥要宣传报道，屁大点事真的是记者闲的没事儿来报道的吗。

真正聪明的领导应该给环卫工奖励三五百

知乎用户 采菊东篱下 发表

问题的本质是 “价值”。

一边是儿童手表，另一边是环卫工人的劳动。

如果是 “等价交换”，那就无可厚非。比如帮你找回手表，你就付给他们合适的劳务报酬。

这就像网约车司机送回乘客遗忘在车坐上的手机等物品，总要有个报酬约定。如果网约车司机大老远送过去了，失主只口头感谢不给误工费，那就不道德。

如果只有一方付出，而且心甘情愿，那就是好人好事。

如果是慷他人之慨，出力由他人出，表扬落到自己身上，那就是无耻之徒。

知乎用户 末尘 发表

公子小姐的玩具比牛马的命还重要。

知乎用户 叶春屠 发表

负责发号施令的人:

…… 我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。

实际干活儿的两位环卫工人:

知乎用户 朝悦 发表

我看到的是，公众对于「上级权力滥用」的愤怒。

清洁工的职责是不包含这个所谓找回的工作的，不过是为了上级领导的一时兴起或者自导自演的温情一幕而去做了。

为啥，官大一级压死人呗。

牛马的愤怒来自共情。如果是领导们自己找回来的，舆论不会如此吧。建议山西的领导同志们赶紧以身作则多来一些温情，此事顺势也就揭过去了。

知乎用户 明月当空​ 发表

非常有意思的一件事，抖音评论区都对卢女士表现出了极大的恶意，好多人吆喝着要真实卢女士。

反而是知乎有正常逻辑，更多的是抨击政府管理部门。

其实，这个事情还隐藏着一个部门，一个效率远超 12345 的部门。

那就是铁路 12306。

我猜测卢女士应该也打 12306 了，要不然她咋知道高铁上的垃圾在哪处理呢？

高铁遗失物第一时间要打 12306，这个单很快就能转到列车长这里，然后帮你寻找。

这个事件，车长派人去座位找了之后，发现没有，就可以给 12306 结单了，车长会给失主打电话，告知没有找到，车长遇到这种事很多，寻找旅客遗失物，列车并没有法定责任和义务一定要给旅客找到。

旅客进一步的要求，车长直接会拒绝的。

可是此次事件到了 12345 手里，一堆慷他人之慨的人上场了，最后却是环卫工人倒了霉，30 多度高温恶臭的环境找了 4 小时，工作难度可想而知。

主管部门就不能一口拒绝吗？

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