金山毒霸为错误使用英烈图片道歉，要求第三方下线链接，如何看待其道歉声明？

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知乎用户 发表

据金山毒霸微博：

今日（12日）有网友反馈我们的内容推送中存在严重问题，对此我们高度重视，并立刻展开调查。

经调查，该推送内容出自第三方接口推送，所推送内容中错误使用了革命先烈的照片做配图。同时，负责内容审核的同事没有认真审核，导致该有问题的内容发布。这是我们的工作失职，并反映出内容团队在工作流程中存在严重问题，对用户造成困扰负有不可推卸的责任。

目前，我们已经责令内容团队内部严查，将有问题的内容推送在平台删除，并已要求第三方即刻下线了链接。并在此向广大网友诚挚道歉，我们希望类似事件下不为例，并诚挚希望广大网友和用户对我们进行监督。

此前网友截图：

来源：每日经济新闻；图片内容来源网络

知乎用户 经济观察报​ 发表

在今天发这个，确实不是推送的小编抖机灵。今天是邱少云牺牲纪念日！那更应该问小编发完了 预览不了，不看效果嘛！

推送服务卖给了广告代理商？这种主页推送，有很多编辑把关的。就算我理解金山想说责任不在我，是服务商的问题？可是上推送还是需要后台编辑审核的，不论编辑在哪？

网友不买账！平时就是这么糊弄人的？广告部门没有负责人，第三方是谁？小编休假了，远程操作的吗？

道歉就可以当做没发生吗？以后还发生可以继续道歉吗？传播有害信息就是犯罪违法。编辑就是把关人……

《英烈保护法》26 条：以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，依法承担民事责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任

我看标题也觉得有问题，公共平台有社会责任。

**腾讯的小编如果只看内容，我觉得还能过审。第三方的弹窗插件是谁的？推给腾讯？这可是金山杀毒自己的弹窗？**如果内容审查不了，没有立场，要不要下架，整改好了再上来。道歉不是砍你一刀，说看错了，这事先过去？

知乎用户 子淡​ 发表

道歉有用的话，那要《英烈保护法》做什么？

试问，又谁能有资格替英烈原谅这样做法呢？

而且，今天是什么日子啊？

今天是邱少云烈士牺牲 69 周年啊！

这未免也太巧了吧？

金山毒霸你作为一个杀毒的软件，咋还挡不住跟自己有关系的第三方链接了呢？

你到底是杀毒软件还是病毒软件？

还有，为什么杀毒软件要推送新闻？

要是想阻止你推送新闻，岂不是你自己杀了自己？

我不能理解，但我大为震撼。

知乎用户 木又兮 发表

真的敢放 “毒” 啊？这么大的错误仅仅是发封道歉信，将责任推到外部第三方就结束了？这种轻描淡写的态度，广大网友能够接受吗？而且他们真正认识到所犯的巨大错误吗？

我们先看看金山毒霸的道歉:

“经调查，推送内容出自第三方，审核不严导致该内容发布，责令内容团队内部严查，向网友诚挚道歉，希望类似事件下不为例”。责任又是在临时工，又是在外包，自己啥事责任都没有，只是未来内部严查一下？我的天，今天是邱少云烈士牺牲 69 周年，在这个特殊的日子，我们希望既然读吧，可以真正反思自己所犯的错误，真正找出问题的根源，真正做出有助于爱国主义教育的事情。

如果不是细心的网友发现，金山毒霸可能就混过去了。金山毒霸在推送《阴险小人被当成英雄写进课本》，推出这个新闻的时候，用的是邱少云烈士全身着火，趴在地上一动不动的照片作为插图。这难道是暗指吗？明眼看去也知道这是一个正面人物啊，谁给了他们这么大的胆子，他们的审核难道一点常识都没有吗？

邱少云烈士在 1952 年的 10 月 12 日牺牲，作为一名志愿军，他要执行伏击任务，需要潜伏不能动。但是敌方扔了一枚燃烧弹，点着他身边的草丛，引发邱少云烈士身上也着火了。如果此时他跳起来滚两圈，扑灭自己身上的火，自己完全可以幸存。但是这次潜伏任务就彻底失败了，敌人肯定会发现。就这样邱少云烈士忍受火焰烧身，一声不吭，强忍疼痛被烈火吞噬，最终壮烈牺牲！

这么伟大刚强的事情，我们一代代的少年都在学习，应该来说，但凡读过小学课本，基本上都知道这个故事。审核怎么可能这么容易搞错呢？如果不能好好审核推送内容，不如干脆关闭推送窗口！

这种事情吧，既然光明正大地做了，一个简单道歉就完事了吗? 如果道歉有用的话，要法律做什么？！哪个编辑做的，谁故意重点推送的，或者说是谁花了钱这么干的，是不是要说清楚点?

知乎用户 胖虎爱捣蛋​ 发表

金山毒霸为错用英烈图片道歉 网友不买账！

金山毒霸指出，目前，我们已经责令内容团队内部严查，将有问题的内容推送在平台删除，并已要求第三方即刻下线了链接。并在此向广大网友诚挚道歉，我们希望类似事件下不为例，并诚挚希望广大网友和用户对我们进行监督。

对于金山毒霸的道歉，网友不太买账：“已经举报，等着拘留吧”“别说严查就没下文，这事必须要有人离职负责”“这个第三方必须终止合作，而且处理这个责任人”。

更有网友直言：“建议自觉联系警方对‘第三方’进行配合调查，别觉得下个架道个歉就能息事宁人了。”“应该终止第三方的垃圾资讯接入！”。

来源：中新经纬

知乎用户 搜狐新闻​ 发表

如果还有不清楚，邱少云烈士的英雄事迹的，再普及一下。

问题来了， 行为是属实的，毋庸置疑了。处理的方式：并已要求第三方即刻下线了链接。并在此向广大网友诚挚道歉，我们希望类似事件下不为例，并诚挚希望广大网友和用户对我们进行监督。

我们希望类似事件下不为例：好幽默的回复，品一下。

这是最对网民最基本的公关而已，法律呢，还得对相关部门说明情况啊。总得有人处理担责吧，如果类似情况就是发一个声明，以后不就经常可以擦边球，都是技术漏洞的锅了。什么时候不漏洞，偏偏在英雄纪念日漏了，很难不让人心生愤慨。

处理啊，必须处理，国家《英烈保护法》不是放在那里摆设的。

今天不处理，明天后天就会有更多的 “不小心”“不注意”“不痛不痒” 的声明公布。

绝对不行！！

知乎用户 众联教育学历中心​ 发表

首先：我强烈支持对金山进行惩罚，做错了就要挨打，天经地义。

然后该说说其他的了，高赞说平台有审核义务，的确，按法律法规上金山怎么说都跑不了，但就这个审核，其实太多企业是很难做到的。

先不说金山，国内互联网有很多不知名的中等权重网站，每天更新大量资讯提高浏览量，但是因为产出资讯成本过高，难以维持每天大量更新，因此会有一种采集，相互抄，这也是业界的潜规则。你文章浏览量大，被我看到就是我的了，直接复制粘贴，一篇新文章出来。大多数时候，采集文章的小编是根本不知道文章内容，哪怕知道也不会细看，更别说机器采集了。

这种情况下很容易出事，所以平台会有关键词屏蔽之类，被上头打电话要求删文或者被某些原创要求删文是常事，动动手指，口头答应下不为例，你好我好大家好。

回到金山这里，新闻资讯不是金山的主营业务，文章必然也是大量采集的，尤其是做这种广告推送，设定好算法就行，把量提上去，文章内容压根没人看，事实上金山自己都知道没人看。只要量大，审核肯定是没有时间和精力去审核的。毕竟如果要审核，肯定只能靠人工，就天天机器采集的数十万上百万文章，靠几个人审核不现实。如果要增加审核人数又是一笔开支，本身新闻资讯又不是金山的主营业务，不可能往这投入太多。

所以金山这次，只能说自认倒霉，明明平时都没人看的东西，突然就来了这么一出，还上了热搜惊动了上头舆论，删文道歉注定是没办法完美解决了，赔钱啥的肯定后面会有，而把这件麻烦事处理完等热度过去后，大概率金山会下线资讯功能了

知乎用户 噗呲噗呲 发表

盲猜是新闻网站或小说网站的推送广告，

应该是代理商找的垃圾小客户，小客户耍小聪明在抗美援朝事情热度期放上邱少云的照片，

并且配文阴险小人，形成一个反差效应博得点击量，

说到底，还是金山的锅，你们的广告审核岗如果不需要，请开除，谢谢。

知乎用户 一株冬青​ 发表

孔子：ntm 比我还懂春秋笔法？

侮辱英烈，花样侮辱英烈，擦边球侮辱英烈都应该被严重惩罚。

但是，清风不识字，何必乱翻书。

知乎用户 同富​ 发表

这种都是洗稿的，自动爬虫抓取的信息流。错误使用？其实就是洗稿不把关随便放罢了。机器不懂这些东西。

知乎用户 图农 TV 在 19 九酒 发表

一个杀毒软件不好好杀毒防毒，没事儿推送什么垃圾小作文啊，我可以说是该么？

知乎用户 iCoA 首席特工 发表

事情很恶劣，但大概率没有针对性。

自动抓取第三方稿件，这个第三方就是腾讯。

腾讯也不可能自己整活，这些内容全是自媒体作者的洗稿。

这篇文章几年前就有，现在各大平台的自媒体创作的内容已经占了大多数篇幅，每天都在从旧闻里找劲爆的稿子反复洗，反复发。

这篇稿件大概率是腾讯平台的某个自媒体作者洗旧稿，然后为了点击量故意加了一段口水话，比如 “邱少云这样的烈士才是真正的英雄” 然后啪放一张邱少云的图片。

选封面的时候就把邱少云的图片放在第一，配合这个标题，立刻点击量就上来了。

等你进去一看，99% 的内容和邱少云无关，就一段水话提到邱少云，有的连水话都没有直接就来张不相干的图片。

这种自媒体骗流量的手法流行好多年了，开局一张图，内容全靠编。

这个局面是腾讯等平台自己一手引导的结果，金山抓取第三方平台也是助纣为虐。

大多数情况下这种骗术没人较真，但这回撞在枪口上，首先应该重罚平台，最好顺带把某些平台玩得太夸张的作者封禁一批。

一个平台的风气、玩法和尺度是平台自己决定的，有什么样的平台就会出什么样的作者。

知乎用户 我们不吃人 发表

什么软件都推新闻，弹框框。

我看新闻还用你推？

这回真成 “毒霸” 了。

知乎用户 五仁火腿冬瓜糖 发表

♦很多互联网公司做内容审核的人，没有能力审核出这种错误吧？♦

他们就应该出问题，因为他们都有问题。

继续出问题吧你。

知乎用户 深具世界眼光 发表

这破事儿，要我说都是新浪微博、腾讯这种大厂带了个 “好头”，天天推送的标题那叫一个辣眼睛。。

请打开最近微信腾讯新闻上推送的新闻标题，现在全是一个调调，所有的标题都写着四个字，“诱导点击”，在 18 年以前，微信腾讯新闻推送还能看，可突然之间，就好像日本偶像下海拍 AV 了，尤其是 2019 年，微信腾讯新闻号推送的标题简直可以用低俗来形容。真不知道啥时候，这些所谓大厂做新闻都 low B 成这样了。

这或许就是这些互联网企业在内容运营方面，钻研出来的 “流量密码” 吧，这也就不奇怪近几年制造了那么的流量明星电影，说是文化垃圾一点不为过。

知乎用户 张弛无度 发表

金山毒霸垃圾，谁赞成谁反对？​

我反对，这玩意明明是病毒​

明明是侮辱革命先烈，怎么就变成错用图片了？这个图片的标题是什么不敢发出来吗？​

资本不断试探大家底线，连道歉的对象都没搞清楚，你是需要向网友道歉嘛，你是需要向为国捐躯的烈士道歉​，他希望用户监督，监督了个寂寞，因为根本没有用户。​这一天正好是烈士牺牲的日子，他正好错误使用了，结果就是删除链接内部自查。还有法律么? 金山毒霸有治外法权吗？​我就纳闷了，这是一个杀毒软件，为啥会推送新闻？？？我用的火绒，就很干净，啥玩意儿也没有​

知乎用户 学无涯​ 发表

我强烈支持对金山进行惩罚，做错了就要挨打，天经地义。

然后该说说其他的了，高赞说平台有审核义务，的确，按法律法规上金山怎么说都跑不了，但就这个审核，其实太多企业是很难做到的。

知乎用户 菜花儿 发表

金山毒霸方面关于这一事件的解释是 “第三方”、“审查疏忽”，这样的理由是不能被接受的，人们绝不允许用疏忽为借口来侮辱英烈。

知乎用户 qwe 发表

不少答主都在说 “读者” 接不接受这种道歉，但是这种事情不是上面接不接受吗？

知乎用户 Seeking 发表

刘学保在 1968 年出名，1978 年开始有人质疑，1982 年开始复查，1985 年被判刑，1990 年之后的教材应该没这个人，大多数青年网民应该对其印象不深。

百度百科 刘学保页面，我也不清楚照片对不对，不过下面百家号有个同标题文，但内容不太一样，日期是前年的，也不知是不是原创。

百度百科引用的百家号原文，第一张图是战争片剧照，但最后摘要图没有用。

文章并未提及邱。

知乎用户 算子 发表

wb 上发表过激不当言论的已经拘了好多人了，这么严重不得进去几个？

知乎用户 假面骑士 发表

感谢大家的监督反馈，该新闻内容原文如下

原文讲述的是刘学保的犯罪事迹。仅在文章开始宣传真正英雄的时候，用到了烈士的图片，第三方自动接口推送时误取了这张图片作为封面，确实对大众产生误导，我们已于第一时间进行下线处理，在这里也向所有用户诚恳道歉，诚邀大家继续监督举报！

知乎用户 安全豹 发表

咱先不谈别的，先来说说这个文案中的一句话：

我们希望类似事件下不为例

各位，各位，有没有感觉这句话特别奇怪？希望下不为例，一般是什么时候才会说这句话？

是原谅别人的时候，才会说 “这次这件事就这么算了，我希望下不为例”

你个谢罪书，你搁这给我 “希望下不为例”？

你特么搞清楚自己的定位没有？这就代表网友原谅你自己了？

正常谢罪文案应该是什么？

本公司对于本次侮辱先烈的行为表示极度的遗憾，对提供该内容的第三方合作商表示强烈的不满，**本公司宣布中断与该第三方合作商的全部商务往来，从今以后不再推送该第三方的任何内容，**同时，将对审核文案的本公司成员进行严厉的处置，再次向广大网友和牺牲的先烈表示强烈的歉意

你不会说人话，我来教你说，你照着念一遍行不行？

知乎用户 假面骑士胜利三号​ 发表

推送《阴险小人被当成英雄写进课本》新闻，还用邱少云插画当配图？@金山毒霸 道歉：希望类似事件下不为例。

今天，有网友发现金山毒霸推送涉历史虚无主义新闻，还用革命先烈邱少云的插画当配图，令人愤慨。

69 年前的今天（1952 年 10 月 12 日），在抗美援朝的战场上，年仅 26 岁的邱少云任凭烈火焚身，始终未动，直至壮烈牺牲

刚刚，@金山毒霸 发微博回应称，经调查，推送内容出自第三方，审核不严导致该内容发布，责令内容团队内部严查，向网友诚挚道歉，希望类似事件下不为例。

今日有网友反馈我们的内容推送中存在严重问题，对此我们高度重视，并立刻展开调查。

经调查，该推送内容出自第三方接口推送，所推送内容中错误使用了革命先烈的照片做配图。同时，负责内容审核的同事没有认真审核，导致该有问题的内容发布。这是我们的工作失职，并反映出内容团队在工作流程中存在严重问题，对用户造成困扰负有不可推卸的责任。

目前，我们已经责令内容团队内部严查，将有问题的内容推送在平台删除，并已要求第三方即刻下线了链接。并在此向广大网友诚挚道歉，我们希望类似事件下不为例，并诚挚希望广大网友和用户对我们进行监督。

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知乎用户 灰产圈​​ 发表

金山毒霸就是一个流氓软件，自己不断推送广告，想拦截得会员

知乎用户 淡雨 发表

金山毒霸放毒又不是一天两天了

毕竟大善人人也不是一天行善。

知乎用户 一巴掌 发表

错误使用英烈图片当然应当谴责，道歉也是应该的。

为什么金山会犯这样的错误，难道真的想挑战大众的底线吗？

奶爸就来简单谈谈可能事情发生的原因。

很明显，这种弹窗推送的形式到处都有，任何的自媒体平台都有这种 “标题党” 的文章。

没错就是标题党，玩过 UC，头条应该都清楚，这类以夺人眼球的标题或图片来吸引读者的文章，真的数不清有多少。

因为目前大多数平台运行都是采用大数据推送的方式，当一篇文章点击量高，反馈不错，系统就会给大量推荐，这是推送机制决定的。

所有很多营销者只要摸清平台推送套路，就能将大量低质垃圾内容送上系统推送机制，也就来到各位用户面前。

也就是说，这一切都是营销号的锅。

营销号眼里是没有国家的，更不知道我们的英烈是谁，只要有流量，就是金钱。

他们只有自己眼里的一亩三分地。

当然，这不是为金山做推脱，只是想说，这样的事情今天有，明天也会有，底层逻辑是整个自媒体生态的问题。

唯流量至上，审核机制的缺失，平台运营者的管制，都非常重要，需要花大力气整改。

像某乎，动不动就请进小黑屋，是绝不会容忍出现这样的事情的，所以广大媒体平台应该多学习学习。

知乎用户 奶爸看保​ 发表

我们来梳理下最近媒体报道的事情:

1. 攀枝花学院 918 当天有一名女子穿和服逛校园

2.9 月 27 日，江苏南通一辆黑色三菱汽车竟然贴着 “总军区 731 部队”， “日本”、“必胜” 及一面日本国旗招摇过市

3.9 月 30 日，新疆籍球员胡明轩官宣与阿迪签约。

4.10 月 2 日，斗鱼直播平台播放辱华品牌 hm 广告，事后道歉，说审核不严。

5.10 月 7 日，媒体人罗某平在微博辱骂朝鲜志愿军为沙雕连。

6. 金山毒霸使用邱少云图片，污蔑其为阴险小人。

随着时间推移，从普通百姓到明星名人，从个人发展为企业下场，从开始的贴图服装，到赤裸裸的辱骂污蔑。似乎有一只手，在伤害中国人民的同时逐步加码，试探中国人民以及政府的底线。通过不断的冒犯让我们对这种行为习以为常。学习吴亦凡，“我开始辱华了，你忍耐一下”？所以，道歉和不疼不痒的行政拘留，真的有用么？

知乎用户 张逸恒 发表

如果是炒作的话，已经炒糊了！

如果是恶意链接，相当于告诉大家，连自己的门户都看不住！

如果是同业恶搞～编不下去了！

话说，这个啥毒霸，除了下载软件时被捆绑安装外，还真想不起来了！

知乎用户 阁上​ 发表

看到这张图，就能明白，至少在某个环节中有人故意搞鬼，而从道歉声明中看不到有任何诚意，算是默契吗？

知乎用户 长弓玄刃 发表

它应该对英烈道歉，而不是网友和用户。

知乎用户 王廷 发表

干这烂活的第三方是腾讯。金山毒霸有很大责任，但始作俑者也不能放过，阿里和美团都敲打过了，也该轮到腾讯了吧？

知乎用户 温暖 发表

这要是不追究，蜡笔小 x 岂不是可以在监狱里大喊冤枉？罗昌 x 赶紧放了吧。。至于潘总的儿子，通缉赶紧撤了吧？

接下来打算辱我锋，我继光？

平时你们标题党我忍了，但这形势下，你的什么大，我都忍不了。。。

知乎用户 十观不正 发表

就现在，去微博搜一下致歉两个字，看一下有多少条结果！

这么多，一条条看过来，哪一个付出代价了？哪一个有后续处理结果了？

我只想说，如果道歉真的有用，法律有什么用？

红豆泥斯米马赛？

相机 相机 相机

咔咔 咔咔 咔咔

先做件蠢事，再买一波反串热搜。

事情搞大，最好有官方下场了。

出一个看似诚恳，实际上没有卵用的道歉信。

再买一波洗白的热搜。

营销费都省了，烂流量也是流量，只要吸引了眼球，混个脸熟，刀了不是大大的有！

he tui.jpg

知乎用户 李不名 发表

说不是专门挑日子故意这么做的我都不信。

国内二鬼子真的多

知乎用户 肖卷卷 发表

毛病，道歉就要接受吗？

先全国通报十日吧。

就知道国庆前后，二鬼子特别的。

平台广告不严，那是怎么审核的呢？

说到底，金山毒霸对用户是什么态度一目了然，垃圾桶？

最重要的，我要看到处理后续，处罚结果，整改重检，以及再犯加刑。

如果没有，那么金山毒霸到底是什么境外势力？

知乎用户 爱勿休 发表

据说是自动从某个第三方平台抓取的。

但我看看又不像，正方形的图片专门适配过推送窗口。

这不是道歉可以了事的。哪里来的新闻，谁审核发布的。都应当受到严厉处理。

知乎用户 Viktormage 发表

2020 年 12 月 26 日，中华人民共和国刑法修正案（十一）规定，“侮辱、诽谤或者以其他方式侵害英雄烈士的名誉、荣誉，损害社会公共利益，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

这种大规模推送的恶劣影响极大，应对当事企业法人作顶格处理。

知乎用户 梅英果 发表

弹窗新闻怎么还没死绝啊

知乎用户 poor 表达​ 发表

陈一发、虎牙莉哥等辈直接封杀，我倒要看看这次怎么处罚。

知乎用户 沉默是金 发表

《英烈保护法》26 条：以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，依法承担民事责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任

知乎用户 我想我说我做​ 发表

对此，金山毒霸回应：推送内容出自第三方，审核不严导致该内容发布，责令内容团队内部严查，向网友诚挚道歉，希望类似事件下不为例。

作为抗美援朝战场上，邱少云烈士在潜伏任务中，敌军的燃烧弹在他身边爆炸。为了不暴露目标，确保战友安全，他强忍剧痛，放弃自救，直至壮烈牺牲，永远值得我们缅怀。

党的十八大以来，《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《烈士褒扬条例》、《烈士公祭办法》等一系列文件相继出台和修订，对加强褒扬纪念、开展烈士纪念活动等作出部署安排**。今年 3 月 1 日起施行的刑法修正案（十一）明确将侮辱、诽谤英雄烈士的行为纳入犯罪，规定侮辱、诽谤或者以其他方式侵害英雄烈士的名誉、荣誉，损害社会公共利益，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。**此前制定实施的《中华人民共和国英雄烈士保护法》第二十二条也对相关行为作出规定，禁止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，公安、文化等部门应对违反规定的行为依法及时处理。

英雄是永恒的主题，而不是炒作的话题，捍卫英烈的法律武器在查处的个案中从条文规定转变为具体实践，更充分彰显法律的威严。

知乎用户 小法名律​ 发表

都在问毒霸不敢提的第三方是谁，这不有写吗。

这是平时习惯吸引眼球了，今天还来整这个活？

知乎用户 lempicka chen 发表

假设一下。

如果一个公司董事长今天暴毙了。它最大竞争对手公司弄出个普天同庆大抽奖活动，你觉得是有意还是无意的？亦或是工作失误？

纯粹假设，不要代入任何人，任何公司。

我不知道怎么看，太下作了，没法看。

知乎用户 乘风破浪的爷爷​ 发表

不用毒霸好多年。

什么软件都喜欢推新闻和广告，除了主业不行，其它样样都行。太讨厌了。

知乎用户 大王叫我来寻膳 发表

金山曾经有过不少好东西。可惜现在也成了全家桶了。

知乎用户 侯震的腰果鸡丁 发表

道歉就不用承担后果了吗？第三方是谁啊？

知乎用户 风起秋末​ 发表

这不会是 00 后干的吧，80 后 90 后应该对这个图片很熟悉的，语文课本历史课本都会有这个图的，很经典的火烧邱少云插图，除此之外敢这么头铁编辑发送的，真得查查受贿情况了

知乎用户 沫沫沫沫沫 发表

这么刻意也不处理？

知乎用户 旅行者希亚 发表

永远不要低估下限

道歉有用，要法律干嘛

处置，赶紧的

知乎用户 saintzeustm 发表

因为从未对干这种事的企业有哪怕一丁点的处罚，所以就有人敢拿钱试探国家和人民的底线，切香肠战术嘛。

知乎用户 吃货啊 发表

真有那闲工夫在网络上执法不如给父母打个电话或者刷道题

知乎用户 FreemanFeng 发表

有很多乱八七糟的弹窗，靠的就是危言耸听的标题吸引人点击，比如什么 wifi 万能钥匙以及电脑的各种流氓软件的弹窗。

我猜：金山可能就是玩个 “阴险小人”+“多年后真相大白” 这样的一贯标题党套路来反转，没想到摸到了中华民族的蛋蛋，敏感至极。

活该你不会审时度势。

祝天下所有标题党死光光。

知乎用户 顿顿的静河 发表

太搞笑了吧，这能写成 “阴险小人”？？？难以理解，怕是有意而为之？

知乎用户 天空的引路人 发表

这张图是 70 年代以邱少云事迹创作的油画 并非邱少云照片 不过此图曾被教科书采用 流传极广 已经深入人心

知乎用户 社会闲杂人员 发表

金山毒霸？？？雷军的总裁？？跟小米有关系么，是雷军的意思吗？

知乎用户 阿克图瑞斯 发表

国内这种两面人、恨国党实在太多了，知乎更是成堆。国内言论不可谓不自由，但是言论自由也要有底线，我在知乎骂公知恨国党也并没有说让他们闭嘴，因为公知恨国党的存在也有其必要性，但是有些底线一旦触碰，希望国家能严格执法，以正视听。

知乎用户 袁定之 发表

原来英烈法只对个人不对公司啊！你哈哈一笑，下不为例就完了？

知乎用户 江湖笑 发表

我来补充一下，翻译翻译：

据金山毒霸微博：

今日（12 日）有网友反馈我们的内容推送中存在严重问题，对此我们高度重视，并立刻展开调查。

经调查，该推送内容出自第三方接口（腾讯）推送，（腾讯）所推送内容中错误使用了革命先烈的照片做配图。同时，负责内容审核的同事没有认真审核，导致该有问题的内容发布。这是我们的工作失职，并反映出内容团队在工作流程中存在严重问题，对用户造成困扰负有不可推卸的责任。

目前，我们已经责令内容团队内部严查，将有问题的内容推送在平台删除，并已要求第三方（腾讯）即刻下线了链接。并在此向广大网友诚挚道歉，我们希望类似事件下不为例，并诚挚希望广大网友和用户对我们进行监督。

知乎用户 朝阳少侠 发表

我挺意外的是，金山毒霸这种蓝玩意，还有人用。。。

不管是谁，什么动机，都必须付出代价。

知乎用户 夜寻欢 发表

这就是自动生成封面被反噬了吧，麻烦发稿之前审核一下啊。

知乎用户 魔犬 发表

为啥这么多人会觉得~~~~~ 资本家会和钱过不去啊~~~~~

搞得好像金山很有 xx 理想一样 故意搞事情~~~~~

人家金山毒霸的装机量都快个位数了，吃饱了撑着搞点事情让部门忙起来，大家摸摸鱼下班就好了~~~~ 反正老板有钱~~~~

别搞节奏了~~

知乎用户 silent.M​ 发表

首先在今天这个日子，这个推送肯定是某个小编想抖个机灵。

我可以理解金山毒霸把责任推给第三方，因为他可能把推送服务卖给了广告代理商。

正常来说，这种推送服务是有个广告池的。今天的推送明显是有后台人员指定。

网友不买账，是因为金山毒霸太敷衍。广告部负责人出来走两圈啊，公布卖给第三方的公司是哪家好让网友去挖坟啊，目的当然是要抓小编。

知乎用户 独家记忆 发表

今天是邱少云纪念日，赶紧刑拘吧，这是故意侮辱先烈

知乎用户 王知 发表

这个第三方怕是金山都惹不起，所以就没指名道姓，大家也都很默契地集火金山，对始作俑者避讳莫深。

知乎用户 哈哈 发表

作为多年的被 标题党 震惊党 荼毒残存下来的 网络用户，

我认为这绝不可能是误会、不可能是错漏。

这个标题，加这张图片，再加这个日子，

呵呵！！

知乎用户 little star 发表

这根本不是错误使用！

这是故意使用广为人知的英烈照片，配上诋毁的文字，骗你点进来，赚点击率的。

这种推送还少吗，只不过这次诋毁的是烈士，踢到了铁板而已。

金山公司装尼玛白莲花呢？

道歉极不真诚！避重就轻！轻飘飘一句 “错误使用” 就和自己没关了？

这事儿应该追责到底，谁编写的、谁审核的、谁主管的，都拘留，依法追究责任。

知乎用户 的吗哈圣戈哈 发表

它终于从流氓发展到汉奸的地步了吗

只能说希望这是个能改变它的机遇，如果不能改好，那就干脆让它消失的干干净净吧

知乎用户 风来运转 发表

“阴险小人被当成英雄写进课本”

配了邱少云的图，你指定有点大病！

1952 年的今天，邱少云在执行任务中壮烈牺牲！

这样一个悲痛的日子，你金山在干什么？

为了恰烂钱，坏到骨子里了！

一出事，就甩锅给第三方。

难不成在你金山上，只要给钱什么广告都能打？你底线何在？

还有你这是道歉的态度吗？全程都在推脱责任。

根据我国《刑法修正案（十一）》法律明确规定，

侮辱英雄烈士的行为损害社会公共利益，如果情节严重的，要被处以三年以下的有期徒刑、拘役、管制或者是剥夺政治权利的刑事制裁。

根据我国《英雄烈士保护法》规定

国家和人民永远尊崇、铭记英雄烈士为国家、人民和民族作出的牺牲和贡献，禁止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神。
网信和电信、公安等有关部门在对网络信息进行依法监督管理工作中，发现发布或者传输以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的信息的，应当要求网络运营者停止传输，采取消除等处置措施和其他必要措施。

一个道歉就想了事？等着坐牢吧！

知乎用户 苏格拉深不见底​ 发表

欲加之罪何患无辞。

文章中先说 “我们有很多英雄烈士”，然后列出邱少云的图片。

然后表示 “但是也有一些伪装混入的小人”

开始介绍小人得志以及被打倒的经过。

我不清楚金山毒霸图片的选取机制是选择首张还是任意选择。

———————————————————

如果这是侮辱烈士，那么相关方面有以下内容需改进

1. 当文章标题为贬义时，作者需要确保文章中列举的图片不能全为英烈。

2. 当文章标题含贬义时，自动选取封面的 AI 要识别出那些图片含有英烈并将其排除出可选项。

这荒谬吗？

知乎用户 此君已弃疗 发表

这篇文章大概率是故意的，甚至高层授意也说不定。

腾讯小编的文章，给无审核的金山发，让网民让舆论去批，然后一抓抓俩——- 腾讯和金山。

目的，治理互联网广告乱象。

知乎用户 天星剑 发表

别慌，应该是金山毒霸中毒了。下个金山毒霸杀杀毒就行。

知乎用户 Hurt 发表

今天是邱少云的纪念日，如果你真的还觉得这只是简单的 “使用英烈图片错误”，那你真的太年轻了。

知乎用户 我是小呀小未名 发表

金山毒霸的解释我看了，确实存在自动配图出现问题的可能

我只想说一点，就是时间，为什么是 10 月 12 号，为什么这么巧，正好在邱少云烈士牺牲纪念日出这样的事

我真的想不通为什么这么巧，再加上之前 9.18 穿和服，国庆期间那两个贴车标的傻 x，我是真的想不明白为什么这些事情这么巧合，我是不是可以合理猜测背后有人搞鬼?

是不是有人在现在环境下不敢直接攻击国家，在暗搓搓的阴阳怪气

希望是我多虑了

知乎用户 林秋雨 发表

侮辱先烈应该追查到底，谁胆子这么大，人民英雄都敢凌辱。

题外话：

金山毒霸、360 安全杀毒、腾讯管家这种简直是流氓软件，电脑只会越用越卡，w10 自带的杀毒完全够用了，实在不行用付费的正经杀毒软件，没有那么多植入。

知乎用户 MissH 发表

大家虽然很义愤填膺。

但我觉得八成这件事很单纯的用错了图片 + 审核没注意。

里面内容肯定是刘学保。

知乎用户 水烛 发表

金山怎么还没倒闭？？现在还用的着十三线流氓杀毒软件保护电脑了吗？

金山毒霸老总携小姨子跑路外国。

十八年后真相大白。

知乎用户 琦琦的屁屁 发表

你说 “误用” 就是误用吗，怎么证明不是借口？

话说毒霸这些年技术上毫无长进，就一个空壳子恰烂钱。

对社会也没什么贡献，该倒闭就倒闭吧，别硬挺着恶心人。

知乎用户 cloud nest 发表

有意诋毁革命英烈，却把锅抛给第三方，彻查！！！

知乎用户 xzxz998 发表

什么事都是一句道歉解决吗？传播有害信息是犯罪，不只是过错！金山毒霸的推送业务应该完全下架禁止！对于公域流量平台，如果做不到内容严格审核，那就下架，永远不要做了！

知乎用户 林深见鹿 er 发表

使劲治，看看现在网络什么样子，有用的资源藏的极其隐蔽，各种段子垃圾标题党骗子明目张胆到处飞，关都关不掉。这会儿连烈士都敢侮辱，使劲治，妈的，20 年前的网络除了有计算机病毒以外都比现在干净一万倍。

知乎用户 知乎小白 发表

这种营销号文章，随便一查就一大堆。。。

估计是搬运的时候就自动抓取了一个对应 “英雄” 的 pic 吧。。。

知乎用户 WhatACheek 发表

几个问题：

1. 今天可还是烈士牺牲的日子，这个日子蹦出来这个，我想这不可能是巧合吧。

2. 一个好端端的杀毒软件弹广告，想必之前也弹出过很多低俗辣眼睛的东西，这个该如何解释。

3. 已构成侮辱英烈，建议按照相关法律追究相关人员责任。能干出这种行为的，非蠢即坏，或者又蠢又坏。

知乎用户 DavyLiu 发表

全体整治吧，自媒体标题党，图片党。靠低俗吸引点击量，不择手段

知乎用户 赢麻了要感恩 发表

还记得某医院恶搞董存瑞的广告吗，拿结石换炸药包。这个广告让许多人不满。就算是企业也不能搞这种对不起英雄的事。

知乎用户 人民万岁 发表

你是一个杀毒软件，整天推这些垃圾想干什么？甚至 “审核” 也不过关，天知道你们到底有没有审核。

知乎用户 青丝蘸白雪 发表

既然金山毒霸喜欢在作死的边缘疯狂试探，建议国家司法部门予以成全。

知乎用户 herebabe 发表

这是百度百科刘学保词条下的文章，与金山毒霸推送的文章题目一致。

推测应该是某个搬运工洗稿，自作聪明配上了英烈照片。

金山毒霸的推送设置应该是默认选择文章首图，这样的标题，加上英烈照片，最终酿成了这一事故。

知乎用户 大橘子​ 发表

道歉了，先不说后续处理，至少态度上没问题。

原不原谅是一回事，道不道歉又是一回事。

那么从不道歉的公司怎么没人说？

知乎用户 Slob 发表

金山毒霸，比 360 还恶心！

居然能自己自行安装！

杀毒不给力，时不时的弹窗到牛的不行！

前几天，我刚开机，没多久就出来一个莫名其妙的弹窗，当时好奇，怎么又出来了，一看程序，尼玛金山毒霸又出来了！老子都卸载了 2 次，居然又自己偷偷的装上去！

知乎用户 无所事事的汉子 发表

说的是刘学保，放这张图就没错了

情况应该是这样的，自媒体先说英雄烈士怎么怎么样，然后配上一张邱少云的图，然后画风一转，又开始说刘学保怎么这么样，再配点刘学保的图，一篇混经验骗点击的文又搞定啦，小编一看，这个标题非常震惊部，内容也都是有定论的东西，没啥争议，就推送了，没想到，推送的缩略图是第一张图，就变成邱少云 + 标题了，就是个大乌龙事件，不过现在这个形势，就算有人被抓也不会让人觉得奇怪

知乎用户 sputnik 发表

金山毒霸你快点死吧，说是杀毒软件，你比病毒还像病毒

知乎用户 阿巴巴 发表

这个第三方是真的存在，还是自己公司内部链接？为什么出了这么大的事情，都不敢说第三方是谁？

有可能是什么答案呢？

（1）第三方就是本方

（2）第三方也是金山的子公司

（3）第三方是更大的资方背景，即使自己被狂骂，也就是不说谁是第三方

（4）脑洞之外

知乎用户 米知山 发表

一个那么大的公司，为什么会做出这么蠢的事？说实话我觉得有人背后搞鬼可能性更高，不然真是刷新三观。。。

知乎用户 卖鱼的小姑凉 发表

捐个几百亿平复下民愤。

知乎用户 闫鹏昊 发表

这就跟之前

标题: 姚明去世

放个姚明打球的照片

一看正文: 打球的姚明大家都很熟悉，但同样有个叫姚明的六十多岁的艺术家去世

这种故意耸人听闻吸引眼球的做法太多了

只是这次刚好碰瓷到英烈被举报，希望能好好重罚，整顿一下那些傻嗶自媒体

知乎用户 logech 发表

某个媒体人被抓了，某个女子也被抓了，企业只做个道歉就够了？

知乎用户 困知勉行 发表

问题是违法犯罪，不是道歉能解决的，该抓的得抓起来

知乎用户 寻找遁去的一 发表

都 2020 年了，还有人用金山毒霸这种捆绑 + 后台自动安装软件？曾经被金山毒霸折磨的日子，这么多年了想想还难受！

知乎用户 XiaoJi 发表

说明有人对某段历史有异议

知乎用户 AI 必胜 发表

侮辱了人民英雄，就是侮辱了国家荣誉。不用仔细想，这事情肯定错得没那么简单。

知乎用户 偷吃巧克力通缉犯 发表

一个杀毒软件整天推送有毒的内容？

知乎用户 horiman 发表

我唯一的愿望是金山毒霸这几个字永远消失在所有人的桌面上，并且祝愿金山毒霸及其关键责任人永世不得翻身

知乎用户 蒜泥豆包 发表

作为响当当的流氓软件也就算了，对英烈的侮辱是决不允许的。估计金山毒霸得被全网批斗，直至下架。

知乎用户 铭记你 发表

故意的故意的故意的故意的！！！责任追查到个人，一定要一查到底！软件下架！

知乎用户 海盐白茶 发表

犯法了吧 道歉没啥用的吧

知乎用户 tudounini118 发表

为了骗人点进去，脸都不要了吗？

知乎用户 父母在不远游 发表

金山毒霸这是不敢得罪腾讯都不敢提名字。

知乎用户 刘星星 发表

如果没有能力守好红线，那么这项业务可以不做，就这么简单，道歉值几个钱。不接受，不认可，蹲一个后续

知乎用户 黄先生​ 发表

该怎么判就怎么判。先刑拘再说

知乎用户 知乎神经病 发表

侮辱英烈的那个人不是都判刑拘留了吗，这种正大光明的侮辱是不是道个歉就行了？

知乎用户 非天 发表

这件事产品经理要背锅的，从第三方接口抓取新闻做推送的时候，应该只取了新闻的标题和第一张图片作为封面。从文章内容来看没事问题，但是把明显 UC 味儿的标题加上第一张图片（很巧就是邱少云的插画）那就问题大了。

解决办法可以是只抓取新闻的标题，因为标题做内容的自动审查相对而言更简单一点。

知乎用户 996 社畜一枚 发表

没看明白什么意思？推送哪里错误了

知乎用户 刘晓 680 发表

谁™还用金山毒霸，一看就是病毒

知乎用户 干将 发表

早想让这个流氓滚蛋了，一点办法没有。你说这事儿一出，能原谅他吗？

知乎用户 夏杰​ 发表

这个故事教训大家记得写 og tag

知乎用户 遥控 发表

还有人的电脑在用金山？还有人的电脑在被弹窗骚扰？

火绒赶紧了解下，虽然不知道这人软件什么时候会也像金山毒霸 360 那样，但现在起码还没有。windows 的朋友可以了解下

知乎用户 syhwd312 发表

多大点事儿，各种企业这几年类似的事干的少了？自罚三杯。我记得当初今日头条是停职了个广告管理人员。象征性处理下。

小事。个人犯事才抓你呢。企业，淡定。地图门之类的。侮辱烈士之类的他们擅长。还擅长变着法搞事

知乎用户 你好 发表

金山早就不行了，WPS 也是难用得要死，杀毒软件基本是同行中最差。

知乎用户 奢语 发表

这标题，这配图，但凡是个人都能读懂想表达什么吧。

如果这是一个个人在朋友圈发布了这样一条动态被人举报，那么这个人现在肯定在里面喝茶了。怎么换到资本都没有达到立案调查呢？

侮辱革命烈士其心可诛，责任人必须被问责，公司必须被制裁。

现在资本放罪成本似乎已经低到只要道歉就可以了，不断试探人民的底线，在法律红线上反复横跳，不杀不足以平民愤，让人民失去信心，不要让人民觉得州官可放火，而百姓不可点灯！

知乎用户 刘老六 发表

今天什么日子？

搁这给我上眼药呢？

知乎用户 小李探花 发表

我才看到一篇标题是三名宇航员事故死亡的文章，虽然内容说的是美国，但是文章封面是三名中国宇航员。

知乎用户 sxazdc 发表

违法必究 即使是工作失误

知乎用户 澡堂堂主图拉真 发表

金山毒霸还回自己下载传奇啥的游戏，删都删不完

知乎用户 花糕易冷 发表

道歉没用，不想看到道歉，只想看到法院给出的判决。

搞不懂这些公司，急着道歉干嘛。

知乎用户 end 发表

建议追究刑事责任

知乎用户 exparty 发表

正好在群里看的这么个东西

知乎用户 匿名用户 发表

都在骂金山，明晃晃 “腾讯” 两个字在那没人说吗？

知乎用户 观察观察者网 发表

我甚至怀疑这是营销手段，没这声明我都不记得还有金山毒霸这玩意儿的存在…

知乎用户 灵狼 发表

流量经济，网红经济，为了流量真是什么都敢干呀，民营企业退出这些行业

知乎用户 哈哧伯爵​ 发表

如果是无意之举，那么要重罚企业。

有意之举，那直接刑事拘留当事人。

知乎用户 Dr. 北海 发表

就这水准，杀毒做成啥样就可想而知了。

知乎用户 周源 发表

互联网行业的人里国贼含量应是最高的。

知乎用户 zivko 发表

邱少云是我一生的人格构成，你辱骂开国英烈，不用我出手，你玷污邱少云，我必报复，他可能只有我一个信奉。

金山公司面对这样的严重错误采用轻描淡写的声明，已经不能在中国土地上存在了。如果《英烈保护法》只是几张纸，我就用自己的方法。

1：即日起不再使用金山系，猎豹系的产品和服务，原有的卸载。

2：

3：

金山及其走狗们，下辈子小心点。

知乎用户 兴盛 发表

那么多污蔑岳飞、文天祥的言论，铁拳也这么敏感就好了

知乎用户 美国劳模肖万 发表

侮辱英烈，为引流不择手段。为了赚钱毫无底线，发布各种低俗混乱伦理三观扭曲的东西，其心可诛！严惩不贷

知乎用户 什么都行 发表

以此为契机把这些自媒体标题党垃圾推送开 app 包括回到 app 界面强行出现的几秒诱骗广告都干了才最好

这样的话光 b 乎都得下架一半内容 想想真刺激呢

知乎用户 莓酱的日常 发表

联系报警，侮辱先烈

知乎用户 sdjnlbj 发表

《悄悄的，你走吧》— 盩山

金山毒霸出现这样的舆情，对于我来说，其实是不意外的。

金山毒霸，这名字就已经暴露了本性，说明了实质。这样的名称和 “监狱狱霸”、“校园恶霸”、“菜市场菜霸” 是否有异曲同工之妙？流氓头子进入电脑教训小流氓，却标榜自己为电脑守护神 — 杀毒软件。

早前几年，毒霸黑产链条（详 https://mp.weixin.qq.com/s/8FgDY36hHX8Syw5r10qU8g）的爆出早已说明该软件偏离了 “杀毒” 的初心，毫无行业操守和底线，已经沦为流氓之列。

1952 年的今天是邱少云牺牲的日子，可金山毒霸却居心叵测地推送了一条用邱少云插画当配图，名为《阴险小人被当成英雄写进课本》的新闻。其意所指，昭然若揭。究其用意，这不仅是对光荣历史的否定，更是对牺牲英烈的伤害和侮辱。

随后的官方道歉声明毫无诚恳的认错态度，更无诚心悔改之意。声明表示 “靠网友的反馈才知道推送存在问题”；并表示“所推送内容中错误使用了革命先烈的照片做配图”，如果配图用错了是实情，那请问标题中“被当成英雄写进课本的阴险小人” 应该是哪一位？

《中华人民共和国英雄烈士保护法》的实施不仅只是白纸黑字，而是各位公民应该遵循和敬畏的法条，更是加强对英雄烈士保护，传承和弘扬英雄烈士精神的保障。道歉声明中只字未提对违反《英烈保护法》行为的态度，只是迅速处理了 “负责内容审核的同事”、“责令内部严查”、“要求第三方即刻下线链接”，那违反法律的代价应该由哪一位来承担呢？

金山毒霸在杀软业内既没有行业操守，还走上历史虚无主义的 “黑道”，这样的东西它还有什么存在的必要呢？至此，声明中“希望下不为例” 的表达更像是死到临头，但依旧对这世界留恋不已的遗言了。

至此，笔者想即兴赋诗一首：“悄悄的你走吧，正如你悄悄的来；我点一点鼠标，别屙下更多流氓。”金山毒霸这样的 “流氓头头” 是时候滚出我们的视线了。

知乎用户 盩山 发表

错误使用和侮辱是两个概念。首先要明确。再者，299 条规定必须是 “侮辱、诋毁或其他方式，情节严重”。而错误使用并不属于故意方式。

知乎用户 看破却还留下战斗 发表

强烈要求刑拘或行政拘留涉事的金山毒霸员工！

强烈要求刑拘或行政拘留涉事的金山毒霸员工！

强烈要求刑拘或行政拘留涉事的金山毒霸员工！

这标题 + 配图，纯 nima 有精神病。

我都记得左图是邱少云英雄，还上过小学生课本的。

还 “阴险小人”？你金山毒霸涉事员工 tm 是颠覆历史，颠覆精神，颠覆信仰吧。

我极少在知乎骂人的，素质在平均线上，但这次真的忍不住了。附上我在知乎的成就。

知乎用户 Jay Yong 发表

非常明显，就是没有底线的营销手段而已。现在市场太乱了。

知乎用户 Big 帅 发表

如果道歉有用，要法律干什么？

某网络大 V 的一句话都能入刑，金山毒霸整这么一出儿，如果管辖者不给相应的处罚，不说入刑，至少也得重罚吧？

不然，在同样一个国家，做更恶劣的事情，却得到两种截然不同的处罚结果，让人很难相信法治的公平性。

坐等它受处罚。

知乎用户 大帅哥他爸 发表

赶紧封了吧，独（毒）霸这些年都干过啥好事，自己心里没点数嘛？恶意拖慢开关机速度，标题党无节操推送，自动安装流氓软件，干点人事儿吧。

知乎用户 koanluowei​ 发表

不抖机灵: 我开始怀念买断制的时代了。

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