如何看待深圳某人民医院热烈庆祝年手术突破 1000 台?

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知乎用户 陈子杨 Dr.outside​ 发表

以我多年医院工作经验,可以判断,这家医院胸外科今年进行过人才引进或者管理人员结构化调整。

新的一年 ,业务量较前有所增长,出于 “表现”“邀功”“向旧人示威” 等淳朴目的,开的庆祝会。

手术量突破一千台这个事嘛,其实也不是特别值得骄傲,因为行内人都知道手术量是个虚指。

如果一年完成食管癌 365 台,平均一天一台,这就是含金量,就能碾压 90% 医院。

但实际上这一千台可能胸壁包块、乳腺肿物、肺部微小结节、肋骨骨折都算在其内。


医院是自负盈亏的,这点行内人都知道,所有医院的第一要务就是开阔病源,这也是人尽皆知的。

但这个东西,是违背人们的普遍认知的,是一个敏感点,是不能放在台面上来讲的东西。

虽然说胸外科技术成熟,是造福医院附近有就医需要的人,是好事。

可得胸部疾病的患者,在人群中能占到多少呢?

剩下的健康人,自然对这样的宣传感到不适,更极端的就会想:你这么在意手术数量,那明年数量不够,会不会把手术指征放宽?

所以我经常说一句话,

好的媒体,

在报道时事的时候,

应该多谈一谈时事跟用户的关系,谈一谈用户如何能够获得更好的资源、追求到更加好的就医体验。

比如:

知乎用户 桑榆 发表

高情商回答:

2 月 9 日,我院发文通报胸外科手术量突破 1000 台,引发社会关注和网民争议。文章现已删除,对其中的不当措辞,我院表示真诚的歉意。

2020 年上半年,因疫情影响,我院胸外科积压了大量手术,疫情缓解后,科室医护人员在完成抗疫工作的同时,加班加点甚至通宵奋战,全年安全有效完成 1150 台胸外科手术,为过千名患者解除病痛,使他们没有因疫情而延误治疗。

为感谢全体医护人员一年来的艰辛付出,科室在农历新年来临之际举行了年终总结暨新春交流活动。

作为医务人员,我们关注的并非完成了多少手术量,而是及时帮助了多少病人。每一台手术成功,每一名患者病痛解除、康复出院,我们都发自内心地感到欢欣和鼓舞,为患者认可科室团队的技术和服务而心存感激。

之所以在活动中提及手术数量,是因为对于外科来说,手术数量是评价一个科室水平的关键指标,这不仅仅是一个简单的数字,它意味着在技术上攻坚克难、在多学科上密切配合、在医疗质量安全上严抓不懈,更体现了患者对科室业务水平的信任。

然而,由于活动中的文字表述欠妥,未能体现出团队的本意,引起网民的不适和争议,也给医院和医护人员造成了一定的困扰,我们对此深感不安,向社会郑重道歉,将以此为鉴,杜绝类似事件发生。

医院将继续坚持 “以人民健康为中心”,不忘初心、牢记使命,努力为更多患者提供更加优质的医疗健康服务和更温暖的医学人文关怀。

欢迎社会各界继续监督医院的发展,帮助医院更好成长与进步。

深圳市第二人民医院

知乎用户 进击的下铺菌 发表

市二院胸外这些憨憨,就知道做手术,不会做人,院内的人看了生气,院外的看了也生气,嗐。

知乎用户 柒分 发表

深圳医疗系统的领导情商都不咋高,特别是对公共关系的情商。

不过,二院是血液专业强项。

胸外???患者咋想的???

有空各位领导观摩一下北大医院的公众号,要啥车有啥车~

知乎用户 feron 发表

但愿世间人无病,何惜架上药生尘

知乎用户 匿名用户 发表

是我们医院。

但不是我们科。我们科更累。

奖金与劳动并不成正比。

我也不知道宣传科发这个啥意思,也许庆祝一下增加的手术量,顺便说说大家辛苦了。

卫健委也因为这个事情吵开了。可能觉得影响不好吧。

回复一下上面的某回答。

我们并没有什么年终奖。就我们医院没有。

我们年末只有全勤奖,目标奖,计生奖,加起来一万块。365 天无节假日休息,若请病假或事假,这些奖会发的更少。没了。

祝大家新年快乐。

知乎用户 由心游 发表

难道医院不庆祝,需要做手术的人就会减少吗?

作为医疗机构,对自己医疗服务能力的提升感到欣喜,可以造福更多需要帮助的人,这样也要被批判? 是不是干脆所有医院限制门诊量,限制床位,限制手术量来粉饰太平才能满足你们? 这是反资反魔怔了吧。

知乎用户 Aaron 百味驿站 发表

我至今还是想不破。

热烈庆祝年手术突破 1000 台,为何要用热烈庆祝一词?而不是用答谢会这个言辞,为感谢年手术突破 1000 台手术的医疗工作者的辛勤付出和劳动,为此院方举办对我们院医疗工作者的年度答谢会,这样子用词会不会更好一些?你们觉得呢?

因为人们的一贯思想都认为,热烈庆祝一词,都是为了庆祝如今得到目前前所未来的成绩,希望再接再厉,再创高峰。

例如: 某公司业务部门,为达到这个业绩份额而举办庆祝活动是一个道理的。

用答谢会一词,更为稳妥一些,更能让人接受和理解。

年手术数据创新高,为此举办答谢会,感觉我们院某部门的医疗工作者的辛苦付出,对他们工作的认可,为此感谢他们。

或许这样子人们更能接受,也不会有太多的非议。为辛苦付出的人儿,举办答谢会,这是理所当然,更是无可厚非的。

知乎用户 纯洁的小邪恶 发表

我并不认为是医院低情商,而认为民众低智商。

手术 1000 台,就是为人民移除病患 1000 次,就是用双手为人民带来健康 1000 次。

看到病患恢复健康,看到出院时家人的笑脸,难道不应该由衷的感到开心,难道不值得庆祝吗?

让你痛苦的是疾病,让你痊愈的是手术,只不过这两件事常常联系在一起,就混淆不清了?只有两个字评价这种人,愚蠢。

群众生病是医院没法控制的,但医院能给病人带来健康,这个逻辑很复杂吗?

知乎用户 勃列日涅夫 发表

还好只是医院,要是丧葬用品的庆祝销量多少,怕不是要给自己来一套了。

知乎用户 渊鲸 发表

#深圳一家医院祝贺胸外科年度手术量突破 1000 台# 医院内部关上门可以祝贺!别发网上来啊!不应该没这个脑子……

一,或许是偷传上网的。上传者是潜伏义士,不惜暴露也要曝光他们的非人道主义。

二,医院领导授意公开?哦,《三体》里的 “绿色风暴”!广告!特意让别人看到,呼唤更多患者选择他们的手术台,争取第二年突破 10000 台。

利益?没错!第二个无疑了!利益可以无障碍碾轧人道主义!利益同样可以让人无脑!

他们大约不会为凑数而滥作手术,发表这数字,只为表明他们医院的医术高明,声名渐升,患者趋鹜,顺便广而告之,想更上一层楼。

于是利益的熏染,使他们忘记了医者本身所须担且要传递的道义,这形而上的道义是什么?医者仁心,医者父母心。医院不可以祝贺生意好!残校不可以祝贺生源足!形而下的广告满可以光明正大去做。

“广告千万条,脑子第一条。措辞不规范,亲人两行泪……”

什么是道义?警察宁失业而盼天下无贼!将军宁流放而愿边境安澜!

知乎用户 胡静怡​ 发表

难道要讳疾忌医吗?

批评医院的不如想想什么样的环境导致那么多病人的

知乎用户 杨爽 发表

有一万个理由,只要商家宣传让很大一部分正常的潜在消费者不舒适,他们就是大傻 X!

我举个例子热烈庆祝茅台酒业本年度纯利润 99%(实际是 45%),对不对,对,智障不智障?

这话你给股东说啊。

除非深圳二院不想要消费者了,或者觉得消费者提供不了足够利益。。这就是衙门啊。

知乎用户 Nilanlan 发表

有什么不能庆祝的?医院手术台数多说明百姓对医院比较认可,这也是医院的成绩啊,医生也很辛苦,怎么就不能因为自己的成绩骄傲一下呢。

再者,病人生病也不是医院造成的,医生在一线治病救人,网络在搞文字 yu,可真是魔幻啊,建议键盘侠们生病了别去医院做手术了,不然你们那脆弱的玻璃心也会因为给医院贡献了成绩而受伤的。

知乎用户 匿名用户 发表

深圳居民出来说几句

市二医院是我市最好的医院之一(至少之前我爷爷看病的时候是这样子),很多区级三甲解决不了的疑难杂症都会转院到那边去,如果还是解决不了,才会考虑去广州、北京之类的地方。

说这些就是想体现,市二医院肯定不会缺 “订单量”,我相信这 1000 多台手术大多也都是有必要的。虽然拿这事出来宣传可能不太妥当,但我觉得事情肯定没有大部分答主说得那么严重

知乎用户 美珠她爹 发表

有多少 RM 医院是披着公立外衣的莆田系?只能说这家医院嘴巴比身体还实诚。

“我院 ## 外科自成立以来已经为 1000 余位患者解除了病痛” 一句话换个口气说出来就中听。不要整天妖魔化人家莆田系,就说话艺术和广告艺术,许多公立医院还差很多。

知乎用户 Monac 发表

等同于,某保险公司

“热烈庆祝 2020 年我司 XX 保险理赔超 1000 例”

谁买保险想理赔呢

谁去医院想开刀呢

你们高兴就好

知乎用户 匿名用户 发表

滋苯成精,百鬼夜行。

何来谏锅后不能成精一说?

知乎用户 杨小奇​ 发表

医生职业离道德太近,离金钱太远,天然背负极大道德风险。针对这个宣传的反应就是这对矛盾的体现!

知乎用户 原谅 发表

让我想起我这里多年的庆祝突破 xx 人住院。。。。

知乎用户 八羽怪 发表

kpi 考核的结果。

按照人类感情,医院无病人可治,警察无坏人可抓,法院无案件可判,纪委无违纪可查,这才是社会大同,人类追求的终极目标。

然而,现在可能吗,不可能,医院人山人海,警察抓人数屡创新高,法院法官说累的要死要活,大老虎层出不穷。

所以,医院手术台数,警察抓人数量,法院判决数量,纪委打虎数量,都是所在行业 kpi 考核的提现,总要有个指标体现业务量,并体现到薪酬上。

宣传是门学问,说不好就成笑话,当年某铁路新婚之夜抄党章的宣传不就是活生生的例子吗?所以,内部考核就行了,不要大张旗鼓的宣传,毕竟是与百姓的淳朴想法不一样的。

知乎用户 立场决定对错 发表

搞得像中介销售楼房一样,有哪家医院像这样子宣传的? 这套路太明显了。

知乎用户 疾影剑光 发表

看了某些评论,难道真觉得不打针不吃药,阴阳调和病就能好?

以前在门诊楼外边庆祝门诊量突破 XX 不行,现在人家自己科里庆祝也不行了?

改天哪里庆祝一下全年医疗质量比去年有提升我估计都能给上纲上线。

“难道医院不应该保证医疗质量安全吗?”

知乎上又多了一个提问 “如何看待医院庆祝医疗质量安全提高”

知乎用户 匿名用户 发表

《 这 就 是 深 圳 》

知乎用户 铲铲 发表

酸…… 就硬酸

知乎用户 孙思邈​ 发表

某大一附院

一个治疗组一年 1500 台也是普遍存在的

知乎用户 长江说健康 发表

  当一个社会把人自身当作经济发展和 GDP 增长的谋利对象时,这个社会就已经失去了基本人性,因为经济发展不再是为人服务,而是人为经济发展服务; 而当一个社会不仅把人自身当做牟利对象,甚至把本来应该救助的病患者也当做牟利对象甚至是谋取暴利的对象时,那么这个社会就不仅仅是失去了基本人性,甚至连基本的兽性都失去了,因为即便是野兽在种群生存没有受到威胁时,也不会把受伤同类作为猎杀对象。

  可是当今中国医疗却突破了这个人类和兽类的双重底线。把成本不过 100 多元的心脏支架卖几万元,在生死关口向患者敲诈巨额索命钱。这虽然不敢说是人类历史上但至少是中国历史上从来没有突破过的伦理底线。中国历史上自有医生这个行业起,从来都是讲医者仁心,把拯救患者看作是第一位; 而从来没有倡导过医者黑心,把赚钱特别是利用危重病人赚取暴利看作是第一位。社会主义新中国成立后,医院更是 “救死扶伤,实行革命的人道主义”,实行免费医疗制度,治病是医院的天然义务,看病是百姓的天然权利。国家再穷也不能从患者身上赚一分钱。这就是社会主义新中国能够人人都是尧舜,个个都是雷锋,打败天下无敌手的天然环境。

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