西安一社区领导怒怼咨询群众「滚」，目前已被停职，具体情况如何？

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知乎用户 早上六点 发表

“我不说，滚！”

挺干脆直接的。

如果这个社区领导真的解释清楚了，我想对方不会胡搅蛮缠地继续追问了。这又不是追星，肯定是有需求才会来咨询。

这次疫情，社区人员确实挺辛苦的。我们社区群的工作人员因为信息没有回复及时，有的人就态度不好，那个工作人员说我们已经连续工作快 40 天了…… 突然就觉得他们也挺不容易的，当然我指的是基层社区工作者。

但是即使你很累，也没必要直接让人滚吧。普通老百姓大多数去政务部门办事情时，态度是非常谦卑的，而且非常好说话。我 2020 年身份证到期需要重新办理，因为我的户口所在地不在西安，我网上查了很久的资料，然后也打电话咨询了派出所户籍部，得到明确回复之后我去东郊一个点去办理。

给我办理的那个女孩很年轻，低头看办公桌下的手机，我说，您好，我身份证到期了，想在这儿办理一下，然后把资料递过去。过了一会儿她手机看完了，然后看了我的身份证说你户口不在这儿啊，我说是，但是我网上查过可以异地办理。她说我们这儿不能异地办理，我问有政策文件吗？她说这是你们当地派出所的要求。

我开始给我们当地的派出所打电话，他们说你回原籍可以办理，你在异地也可以办理，我们没有要求你一定要回原籍办理，只要他们给你办理就可以了。

然后我就又去找那个之前接待我的女孩，她轻飘飘地说了句，后面的。然后我又等啊等，等到快 11 点多了，她让我过去。我就告诉她，我们当地派出所没有要求一定要回原籍办理，她说那我就给你办了，有什么风险你自己承担。

我当时真的很生气，为什么你一开始就不给我办？你说我们派出所的要求的，人家明明就没要求啊？作为一个政府工作人员，你怎么能这样不负责任，我一大早就来排队，结果到 11 点多了，你才说我可以办理，还我要自己负责任？

这还不是最气人的，她拿着我的身份证，问我住址，我告诉她了。她很生气，她说你不住在这儿，你为什么要来这儿办理？我说网上说这儿可以办理，而且我打你们电话也确实过了，她低声说，网上那些人闲的没事给自己找事……

然后她转向她一个同事，问这个人住址不在这个，她要在咱们这儿办身份证怎么办？她同事说没关系，你就录入信息，她录了一会儿说，唉，我不办了，张姐你来办吧。

此刻，我真的不知道我那里冒犯她了，她为什么一开始说不给我办，后来好不容易说给我办，又嫌我住址不对，现在又不给我办了…… 此刻已经快 11：30，我只请了半天假，这今天到底能办不？

幸好，后面来的那个张姐很负责任，她问了我现在的住址，不到 5 分钟，我所有的信息录入好了，录指纹，办理成功，她让我过段时间来取，整个过程特别有耐心，她还给我一个小纸条，上面有地址和电话。此刻，我真的都快流泪了。

我就是一个小老百姓，我就想赶紧办完事回去工作。如果您能有点耐心给我解释清楚，我真的万分感激。希望大家都能被平等对待。

知乎用户 焚海炖鱼​ 发表

社区领导敢于让群众 “滾”，是因为西安市基层管理者把疫情防控当成了一种管理权力，而非服务义务。

如果再进一步深究，问题其实出在 1 月 11 日西安市出台的离市政策上，其中对中低风险地区人员离市的要求是：**非必要不离市，确需离市的，须经街道办（镇）或开发区批准，持 48 小时内核酸检测阴性证明和健康码 “绿码” 离市。**翻译一下，这条政策对社区基层管理者传达的的意思是，低风险地区人员，能不走一个都别放走，如果对方坚持要走，为了避免出现孕妇流产、心梗死亡等舆论事件，各街道办你们自己衡量传播疫情和喜提热搜的风险，看着办。

看新闻中这位社区领导的情绪，其意图很明确，他既不想放人离市自己承担责任，又编不出具体政策依据，咨询者 “不识好歹” 的追问下，火气上来，就脱口而出：“我不说，滚！”

要彻底解决此类问题，其实方法很简单，西安市政府的党员干部，发挥下你们的责任担当意识，在疫情清零的基础上，统一明确具体离市审核标准，说清楚确需离市的几种情况，对于特殊事项可以设置更高层级的评估审批机制，避免政策疏漏。

当然，其实也有一个偷鸡变通之法，就是等到临近除夕那天，发个通告称，为了让大家过个好年，低风险地区人员持 48 小时内核酸检测阴性证明和健康码 “绿码” 即可离市。至于找不到人做核酸、开车堵在路上、买不到回家的票就不是我们的责任了，您可以选择就地过年。

知乎用户 伊藤诚​ 发表

终于轮到我用这张图了

知乎用户 喵大人 发表

这两个月倒是没听说过在西安的洋人反映过菜价贵、乱收费或态度不好。

知乎用户 Andy Lu 发表

我给大家讲一个西安疫情中一个很有意思的事情：

我们的小区比较大，东西南北四个门封住了三个，留一个。整个小区从始至终没有确诊，隔壁小区都没有。但是还是管控不能出去。但是小区内也没有商店，因此采购要从外买，之前会从几个门递进来——虽然不开门，但是递东西还是可以的。

然后因为觉得聚集，就用大铁板把门封住，只允许其中一个门可以递进来，要排队。

看到这里还没什么大问题对吧？

但是，每次都是外面的人——无论是送菜的店员，快递员，外卖——递给保安，保安再递给我们。红色区域住户也是不可踏入的。

这就非常没有必要，因为什么也没有隔绝，除非你不让外面的人送东西，但是物业做不到物资保障，因此要买东西就必须要传递——如果外面的人有阳性，买卖双方，还要带一个保安一块隔离。

这个显得如此无效而呆板的方式竟然执行了一个月。当我去取快递时，一门口总共 4 个保安，基本各说各话，不知道他们怎么沟通，一会儿一个保安说取快递的在左侧排队，一会儿另一个保安又说右侧。同时还看见保安一定要把快递拦在小区门外（示意图中 “保安” 的标记不允许外面人进入），保安要把这些递进来。而且门口有时会集中好几个买菜送菜来的商家，再加上快递那个场面混乱可以想象。

就这么一个小小的 “递物” 的事情，就可以看出来：一个是无效，一个是低效，而且基层防疫人员还累得要死。

我相信保安也没有什么故意为难大家的意思，但是抗疫重要，也要用脑子来抗疫。这种完全不能隔绝任何疫情的制度执行，除了显示有个 “抗疫” 的样子，实际作用一点没有。而且如此低效的制度竟然也是大家所默许的。此外保安在这个期间会突然觉得自己有了权力，导致和业主的矛盾也不在少数。

怎么看待疫情小区里的保安?你在疫情期间遇到过哪些保安「拿着鸡毛当令箭」的事情？

为什么提这个封闭期门口的事，因为这位社区领导实际情况也是如此：疫情当前，压力大，繁琐的事情多，火气大可以理解。而且到底什么样的人才能离市？西安市政府自己也没有一个准确的说明。这样的政府执行力仍然逃不脱 “低效”。同样的，当_低风险地区人员_开始流动时，这份证明除了想难住百姓出行，一点实际防疫的意义都没有——“无效”。然而这位社区领导就面对这个情况无法解答，为自己情绪失控买了单。

政府做的工作就是为老百姓排忧解难。就好像保安也好，物业也罢是为了业主提供更好的入住环境。但是什么人有了权利都把自己当做一个 “官”，规定各种奇葩的政策：出门要开证明，开证明前要核酸报告，开核酸报告前要能出门…… 无解的循环，那么这个 “官本位”思维不改变，迟早只会把这个 “官” 放回封建时代。还是那句俗语说的好，水能载舟亦能覆舟，百姓对你的信任可能不说在嘴上，但是会表现在行动力上。一个地区的执政能力不是每天这个省长那个市长的长篇大论，而是行动上解决问题，不是把想回家的百姓困在外地，把想看病的病人挡在医院外。

执政没有温度，只是一味的为了自己的 “防疫” 服务，而忘记了防疫本身就是要为百姓服务。

知乎用户 大海​​ 发表

都 21 世纪了，各种摄影摄像设备直接联网，各种自媒体像鲨鱼一样四处寻觅猛料，居然还有这种不重视群众接待情绪失控的基层干部。

现在的群众可聪明了，各种电子设备熟练使用，有的人来办事之前都是有充分预案的，以有准备打没有准备，一般的工作人员在某些情况下真的顶不住，如果情绪控制再出了问题，自媒体一拥齐上添油加醋，社会舆论就一边倒的反对了。

所以遇到搞不清的业务，请示领导，但是要态度良好。

遇到领导暂时回答不了，可以来个缓兵之计，但是态度要良好。

随时想着有人暗访，按这种公事公办的态度就对了，一切按照制度来，既不要过分热情，也不要情绪失控。超越规则的过分热情，绝对会给自己惹祸。

我之前驻扎在某个 Zf 部门，在各窗口做需求调研和现场调试，历时半年，形形色色的人都见过，有大吵大闹的，有引经据典的，有带记者暗访的，有故意挑拨情绪的，也有自称关系强硬的。

那个部门领导业务纯熟大将风度，任凭别人怎么态度恶劣，自己就是不生气，要讲对制度的理解，他是一流的，很少有人讲的过他。

现在这个被免职的，业务不熟，应变能力差，脾气稀烂，不了解社交媒体的厉害，活该免职。

知乎用户 明黎​ 发表

恶意咨询

知乎用户 没什么好说的 发表

十几天前我还没回到西安，在北京上学的我看到关于西安的负面新闻，我都会耐心的了解始末，告诉周围人西安不是这样的，事情一定是有原委，直到我回到西安 事情滩到自己头上。

（上段是我的原话，我也不敢原文修改，还有，评论里侮辱国家和我本人的我删掉了… 好多人说我没经历过就瞎洗白，经历一点就瞎黑，我很无语，实事求是不行吗？没回西安前凡是我议论过的新闻，我都是先了解全貌，又不是盲目崇拜，按地上就洗，为啥就给我一棒子敲死了，就一定要定性吗？不是左倾就一定是右倾！还有人提及了孕妇流产，此类官方处理的案件对错不够分明吗？其中暴露出来的问题不够明显吗？这还需要我巴巴说点啥吗？我是阅历少，但不是没有是非观。而且我议论过的新闻我又没在网上乱开炮！我在西安生活几十年，为什么没资格给我寝室舍友讲我印象中的西安。就算是现在，我经历后，我知道有些事情确实很糟心，那我以后也不能遇到啥都直接无脑黑吧！）

我的学校在北京市海淀区学院路，1 月 11 号我联系了西安市居住社区书记，询问能否回家，得到同意后拿着 48 小时核酸阴性报告于 12 日回家，全程合理合法。居家七天后，19 号接到了集中隔离电话。此时国家政务平台并没有将海淀区归类于中高风险地区。我能理解海淀突发一例他们工作，但无人对我的行动轨迹进行排查，而是直接集中隔离，以及这种非可预知性的公共事情为什么需要自费？西安市疫情防控指挥部办公室 1 月 13 日才发布 “自即日起，从中高风险地区来返我市人员集中隔离费用自理”。

整个过程我看到了工作人员如何强制性的完成自己的任务，尽管没有任何正儿八经的政策文书，张口说一句话就要给你定罪一样，我多次询问理由以及说明自己的行程，但你所有的话语都会被他们归结为阻碍工作，只会跋扈地问你：那你就是不隔离呗？嚣张的态度让我多次怀疑 “为人民服务” 到底是什么？给相关工作人员打电话不是打不通就是打通了踢皮球不作为！

连夜将我拉到隔离酒店，一次性交费几千！填信息时要选择出发地的风险等级，我说我是低风险来的，工作人员说：没有低风险选项，要不你选个中风险？真是可笑至极！所以你们拉我来的原因自己站得住脚吗？

给我分配的房间非常空旷，就像是临时弄了一间仓库，一个角落里放了一张床和一床被子，其余角落堆放着大量杂物，室内温度十四摄氏度（刚入住时十三摄氏度），穿着外套在被窝里都冷的地步！灯还一闪一闪的伴有滋滋滋要坏掉的声音，洗漱台没有热水，只有水流很小的冷水。我一个女生就在这样的环境下凌晨三四点才睡着，后期我投诉酒店时，疫情防控指挥部工作人员还笑着说：那还挺恐怖的嘛？我一切害怕的经历，倒像是一个笑话！并且没给我任何实际性解决！

1 月 20 日晚酒店又突然通知办理解除（很多人说我们不作为，而这个解除却是很多学生投诉得来的结果），从入住到离店满打满算也就 24 小时，却收了我一个学生 560（两天住宿费和一天伙食费），原打算收取 660，我再三强调我只吃了一天的饭才退我 100。酒店人员给的解释是：要按照酒店标准计算，凡 12 点后入住就算一天。给爷直接整笑了，大晚上九点多把我拉到这冻了一晚上，合计着我是来酒店度假吗？没给我酒店的环境，却要收取酒店的费用，更何况这家酒店标间平常一天收费也才一百出头！

我不知道评论区的人在阴阳怪气什么，所有事情都是真实发生，我也没有肆意抹黑。我经历过它的好我就觉得它好，不好那就是不好，西安也有很多辛勤付出的人，我也没有一棍子打死所有人。在这个过程中每一位真诚帮助过我的人我都也真诚地感谢过！

知乎用户 ahyijiang​ 发表

其实这个视频真正有意义的地方不是那个 “滚” 字，因为人有时情绪激动说下也是人之常情。

这个视频暴露的真正问题是离市具体政策不明确，从而导致基层与群众的误解与矛盾。其实上面不明文规定具体的离市条件就是有不担当不作为的嫌疑：明文规定离市条件较容易，那么离市人流较大，需要承担对外疫情风险压力；明文规定离市条件太苛刻，又要承担 “层层加码” 的舆论压力。总之，只要是 “明文” 给出具体离市条件就不讨好，需承担责任，因此最好的方法就是将这个烫手山芋扔给基层去处理，从而增加了基层协调难度。

在目前的生态下，基层是不太可能会向上级要求需给出明确的具体离市条件的，因此只能硬着头皮与群众进行沟通。或者基层接到了上级的具体的明确的 “暗文” 离市条件，但又不敢公开承认，只能给出能否离市的结果，不能给出让人信服的解释。

总之，各地各级政府在疫情防控这块面对的压力都很大，是需要社会给予一定程度的谅解和支持；但是，回乡过年对中国人来说也是一项民生大事，“非必要” 非充分理由也不应该限制。

知乎用户 喂安静的做个傻哔吧 发表

唉，真是失望透了，同是浐灞生态区小区，办理个离市申请难如上青天。疫情指挥部的电话永远打不通，永远正在通话中。

第一天 10 点多做核酸，当天晚上 8 点多核酸证明下来了。然后第二天早上 10 点左右去办理申请，准备了离市申请表、核酸检测结果、一码通截图、行程卡截图、疫苗接种截图、身份证复印件、再写一个离市情况说明，然后每一张上面写上姓名、房号、电话、身份证号，再加上手印。

去了物业被告知一码通截图和行程卡截图要在核酸检测结果之后，因为不知道中间几个小时跑去哪儿了。我跑哪去？出不了西安行程卡怎么变？一码通我要是变黄了我还能提交申请？

没办法再打印新的，然后被告知情况说明上要写上 “已与对方当地社区联系，同意接受，如产生不良后果自行承担”。

写完之后再提交，被告知核酸检测过期了。。原因是物业交到社区要 1 天，社区交到园办要 1 天。再交到疫情指挥部 1 天。

没办法，当天下午再做核酸检测，4 个人 40 元，准备第二天再提交。

第二天再提交时候要求 1 岁 6 个月的女儿也得单独提交一份申请。？？？你承诺书上写的本人承诺，1 岁孩子给你承诺？1 岁孩子再给你写个情况说明？然而没办法，再提交吧。

现在第三天，早上物业打电话小朋友的资料缺了来西安的凭证和车票。 再去补吧。

问社区问物业大概还要 4-5 天才能办好，好难，真的好难。我们从 12 月 23 日封城开始没说过一句怨话，该去做核酸就去做，该买 168 元 20 斤的菜就去买，绝对支持防疫。过年期间我和我媳妇已经打定主意配合非必要不离市就地过年了。然后现在疫情结束了，来探亲的老人只想回家去这有错么？想回个家就这么难么？回去前也给家乡备案了，核酸每天都做，也不行么？

为什么难开，因为怕，怕担责，怕如果有一个真带病毒的回到家乡传染开了乌纱帽就不保了。反正 1 个月的时间阴性还是不能证明你没带病毒，你们就老老实实待在西安吧，等哪天更大的领导说可以放开了再回吧，那会我就不担责了。

1.24 更新一下，离市证明最终还是没赶上政策的速度。 不需要离市证明了。

知乎用户 克里斯厄饭煮 发表

真的是让我切身体会到了啥叫‘皇权不下乡’

我也想平心静气，我也想配合，可我真的没法忍。西安发布通报说 24 号开始常态化，沣东新城发的微博说开始凭一码通出入。

我一大早就兴冲冲的去村口问了，答曰，上班可以出，开个复工证明。wtf？

我说我出去买点东西，答曰，村里买啥都有，不能出去。

我 qnmlgb 村里白菜 4 块一斤，我给村主任打电话，给我说 4 块挺便宜的啊，原话。

给发菜了，给房东们发了，一家一袋，晚上偷偷去村委会领的，我问租客有没有村主任说你们可以去找房东要嘛。一户里面住了大概 5 到 10 家租户。

打了一圈电话，西咸新区的，沣东新城的，市防疫办的，都打不通，最后 12345 接了，说是反馈。中午 12 点左右，不知道是不是举报的人太多了，村子里大多都是附近工地上干活的外地老乡，都一个月了，想回家，想洗澡，大家就在村口聚集在一块抱怨，才把围挡拆了，也不要证明了，事实上隔壁另一个村昨晚 10 点就已经开始有人放炮解封了。真是这帮狗崽子，蛀虫，祸害人民，祸害国家，给政府抹黑。哦对了，我中间还打了一次 110，110 说他们的做法没问题，现在是解封不解防没啥事别出去。我？？？真的是我不知道谁能遇到这种情况不愤怒。

知乎用户 草根 发表

知乎用户 焚香抚琴​​ 发表

西安一社区领导再下一城，给原本平息许久的舆论又掀起一波高潮。

真诚的建议，有关各方，能够吸取之前的教训，举一反三，不要再起不必要的争议，占用过多的网络公共资源。

相比于那波疫情，由于各种事情引发的舆论风波给西安这座古老城市带来的影响更大，更持久。

如何评价女子相亲吃火锅花千元被要求 AA？相亲时有哪些注意事项？如何看待上海科技大学吕鹏飞课题组春节放假规定，因疫情未返回实验室也要上交补贴和工资？如何评价 2021 广东 GDP 达 12.4 万亿超越 90% 国家，与加拿大俄罗斯韩国等相当？河南周口郸城返乡先隔离再拘留？县长称自己说的是「恶意返乡」，什么是恶意返乡？这样的判定合理吗？如何评价「最美女支教老师龙晶睛」迅速翻车，被网友质疑作秀，近期被长沙民政局行政处罚？

知乎用户 槙念 zhen1​ 发表

恶意咨询，不让你滚难不成还让我滚。

知乎用户 沉迷单车 发表

恶意离市，先隔离再拘留

知乎用户 后天 发表

还可以，就只是骂了个滚而已，比一百种刑事那位还是强多了，要看到进步。

知乎用户 马孔多镇 1 号居民 发表

在部分基层管理人员心目中，他与普通民众是天然分开的，他们是高高在上的管理者。即使他们在整个管理系统中处于底层，也常常被上级一些无序要求和繁多指令折腾地死去活来，但他们也不会共情普通民众的遭遇。

疫情期间，住我们这里一楼的两个老夫妇因为看病挂号，而且是出了孕妇事件之后，两个人年龄大了，不会网络挂号，找我操作。

且不提官方公众号第一版发布出来的定点医院联系方式，可能是为了节省版面，那字数小的让我戴上眼镜截图放大才看清。

好不容易挂上号，结果第二天去看病时被门口的防疫人员拦住了，要各种证明，我又帮忙联系相关人员，来来回回能打七八个电话，个个都是太极高手。

实在没辙，想起之前偶然认识一个街道办的熟人，给他打了电话，不知道他是怎么联系上的我们这块的负责人，然后登记了一下两口子的信息，就放行了。

疫情期间我真的差点饿死，（可查看我前面的答案）打了各种电话没反应，给 12345 公众号留言求助，一直没反应，前两天闲来无事，进入 12345 查看，发现有了回复，说是给我送了东西并做了心理疏导。

昨天下午三点半，开始有喇叭通知，全面解封了。

门口的大铁门终于开了，我赶紧出去找了个饭馆吃了顿饺子（终于不用吃泡面了），回来的时候发现大铁门上锁了。

我在门口等了快一个小时吧，有人骂骂咧咧的过来开门了，一个个在屋里就憋死了…… 我没想和他吵，我已经见怪不怪了。

下午，一大群人挤在一起去办离市证明，突然有人员出来宣布：明天再来办……

鲁迅先生说过：群众通过合理有效的监督方式来提升行政效果，这是建立现代化和谐社会的重要组成部分。

知乎用户 李铁柱之冠 发表

春晚小品里的外地打工人：“妈，我们舍小家为大家，为了疫情安全，我们就不回去了， 我们小两口，给您拜~ 年~ 啦~”

春晚小品里面的社区领导：“来，咱们一起包~ 饺~ 砸~”

现实中的外地打工人：“领导，给我们批一个通行证吧！”

现实中的社区领导：“滚！”

套用光良《童话》的里面的一句台词：“电视里面都是骗人的”

为什么办事部门有些人的态度那么强硬？或者是特别喜欢推来推去？

其实原因只有一个：怕担当责任。

你回家团圆去了，万一你身上携带病毒呢？引起大面积的感染，追问之下，这个通行证谁批的？我批的。你们合家团圆了，我工作丢了你来负责？

所以，无论央视是如何批判这种层层加码的防疫措施，都没什么用处。

好多人真的就是这样想的。

知乎用户 朱栗敏 发表

停职等于奖励，我在另一个回答里面已经说过了

知乎用户 看娃老爹​ 发表

最近看了一部电影《冒牌上尉》，讲的就是二战后期一个德国的逃兵，无意当中捡到了一件上尉的制服，于是他就开始假冒上尉，在尝到权利的滋味之后，在德国的军营里各种搞事，枪毙逃兵，清洗不服从的追随者，还屠杀了上百名的囚犯。

其实我觉得这个事件中的这位公务员的情况有点儿类似，也许这个人不穿这身制服，离开这个岗位的时候，在日常当中就是一个普普通通的人，见了其他人也是和颜悦色，甚至可能还有点儿唯唯诺诺，说话都不敢大声儿。

但是当他穿上这身衣服，站在这个位置的时候，他就敢如此的嚣张，可以对前来咨询的老百姓说出 “滚” 这个极具侮辱和伤害性的词语。

有的时候，权力这个东西真的非常的诱人，甚至可以让人们沉迷于其中不可自拔，忘乎所以，忘记了自己的身份，忘记了自己的本分，忘记了自己的职责，忘记了自己是在为老百姓服务的，不是耍官威的。

知乎用户 从不毒舌可达鸭 发表

看来没反转嘛

知乎用户 君子如风 发表

“恶意讨薪”最早见于官方是在 2004 年前后。2005 年 11 月，北京市建委召开新闻发布会表示，提出将严厉制裁 “恶意讨薪” 行为。

这次？恶意咨询？恶意返乡？

再来一个，

恶意回家

知乎用户 每日经济新闻​ 发表

西安一社区领导让咨询群众 “滚”？官方通报！

据央视网报道，1 月 22 日，网曝陕西西安浐灞一路社区领导怒怼咨询政策群众，市民咨询离市政策，疑似办公人员回应：“我不说，滚！”

今天（1 月 23 日），西安浐灞生态区总部园区管理办公室发布了处理通报，针对社区主任王某存在言行不当、作风粗暴问题，已作出停职检查处理。

通报原文：

1 月 22 日下午，浐灞一路社区居民迪某到社区办事大厅咨询离市政策时，社区主任王某与该居民发生争执，王某存在言行不当、作风粗暴问题，经研究决定：

1、对浐灞一路社区主任王某作出停职检查处理。由园办及王某登门向该居民道歉，西安浐灞生态区总部园区管理办公室将对该事件做进一步调查处理。

2、对涉事社区工作人员开展作风教育，严肃工作纪律，引以为戒，努力为群众做好各项服务工作

编辑 | 何小桃 王嘉琦

校对 | 段炼

每日经济新闻综合自央视网、西部网等

知乎用户 逐梦人 发表

不是，西安疫情不是控制住了吗？怎么还在上分？能不能消停点？城市管理水平太烂啦！官员懒政划水太过分啦！

知乎用户 指纹 发表

这事就和那什么返乡一样，不管怎么解释，动机和初心，说严重点，哪怕是闹事，这句话说出来就是不对的。

**然后有人说剪辑断章取义，其实无论完整与否，也不代表可以说 “滚”。**类似的事情很多，无关剪辑和前因，

说错了就是说错了。

知乎用户 熊写诗 发表

你们选的，你们吹的，你们赢的。

你们就要认可一件事的一体两面。

不要在这里逼逼赖赖。

更: 很多人说他没选。我觉得有道理。不过我认为你不吱声，实际就是默认了。

你反对了，但没反对成功，依然也是默认了。

这个世界就是这样的。

我们可以借口说我们被裹挟了，没有我们的责任，但那没用。

知乎用户 张维森 发表

还不明白吗，不想让走，并且老家当地看从西安来的都要集中医学隔离 14 天，隔离完了都大年初五了。离市了去酒店隔离吗

但不管怎样，西安的政策就是让负责审批离市。社区又不想接待咨询，算是本职工作没做好。

看这所谓的社区领导，水平真高 ，这觉悟真不知道干社区工作多少年了，好大的官威。另外视频完整过程可以放出来看看，拍摄者的，和官方室内摄像头的，还原一下，让各社区大家都学习学习。反正虱子多了不怕痒了。

目前社区工作是很忙，平时无事发生还能正常工作，疫情来了后可能一切都变了。赶紧想个办法把人解放出来吧，把做的好的社区经验分享学习给其他社区，在斗争中学习，学习后斗争。这不正是保持先进性的体现吗。

不光社区是这样吧，去哪办个事体验基本上都是这样，群众很多都是第一次来办业务，流程不对，资料不齐都是正常现象，多一些耐心解释一下，我知道各位领导可能每一天把一套说辞给各群众讲几十遍，自已都疲了，但每个群众都有第一次办事的时候，有些记性差的，理解不到位的可能要解释多遍，如果实在没有时间，不想过度重复，能想办法精简一下流程或做个自动讲解啥的吗，态度也稍微好一点。别动不动跟训小孩子似的，都是成年人了。这样子对抗既完成不了上级交待的任务，也解决不了群众问题。现在可好，当手机录像的面还敢让人滚，真是绝了。但凡有一点容易，谁想去找街道办事。声明一下: 本人记忆中平日里没去过街道社区办事处。政务大厅，税务，市监局和机关单位去的多。这个视频里也是截选了一段，还是有完整的视频看了好些。

另外，几万户居民离市交给一个街道审批，街道干的完吗？

2022 年 1 月 24 日

一早上接到通知，全市解封，即日起不需要离市证明了，自由安排行程。大家新年快乐 街道社区的再也不用头秃了。

知乎用户 灰产圈​​ 发表

​1 月 23 日，西部网（陕西新闻网）官方微博 @西部网 发布消息称，日前，网络上流传一条视频，有居民到浐灞一路社区办事大厅咨询离市政策时，社区主任王某与该居民发生争执。今天（1 月 23 日），西安浐灞生态区总部园区管理办公室发布了处理通报，针对社区主任王某存在言行不当、作风粗暴问题，已作出停职检查处理。

通报原文：

1 月 22 日下午，浐灞一路社区居民迪某到社区办事大厅咨询离市政策时，社区主任王某与该居民发生争执，王某存在言行不当、作风粗暴问题，经研究决定：

1、对浐灞一路社区主任王某作出停职检查处理。由园办及王某登门向该居民道歉，西安浐灞生态区总部园区管理办公室将对该事件做进一步调查处理。

2、对涉事社区工作人员开展作风教育，严肃工作纪律，引以为戒，努力为群众做好各项服务工作。

据此前报道，1 月 22 日，网曝陕西西安浐灞一路社区领导怒怼咨询政策群众，市民咨询离市政策，疑似办公人员回应：“我不说，滚！”

视频来源：新京报我们视频

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知乎用户 与光同尘 发表

被反转搞怕了。

现在看到新闻，首先一个想法：这个新闻会不会反转，有没有问题。这个视频完不完整。

也怪现在很多新闻过多的为了流量，信息不全的新闻，消解了大众的同理性。一而再，再而三的被耍，让人很难对新闻产生什么共鸣和同理心。

确实现在好多新闻反转的原因，就是为了第一时间抢的流量，获得舆论，信息不完全，或者省去头尾，故意诱导。

而后，由于舆论的参与，信息得到进一步的完善，才一步步的逼近真相，从而有的会出现反转。

那么这个新闻会不会反转，有怀疑社区主任申请离开西安，不回复政策，直接回复滚，有没有什么前因后果？

我看到有说法说：

这个人不符合离开西安的条件，但是想找社区主任签字，社区主任已经解释的很清楚了，但是她还是希望离开，所以随后拍下的视频。视频是掐头去尾的。

在这件事情上，我不清楚有没有反转，

但说 “滚” 确实影响不好，有问题还是该好好解释，才是为人民服务。

可能还是上面发布政策，底下，能不能离开，能不能具体落实还不是社区主任同意才行，如果他坚决不签字不盖章，就是再大本事也回不了家。

矛盾点大概就在这里。

疫情当下，明明大家都不容易，还是要互相理解一下，互相谅解，态度好一点，这样事情才能得到更好的解决，对疫情防控来说，效率也更高。

当然如果后续反转了，双方都有不对的地方，那双方也都应该道歉，都应该接受处理。

知乎用户 aogutu 葛忠涛 发表

公务员、体制内的职责就是建立公信力，本身工作内容就是成为最好的沟通对象。

不是说不干这活就不让活了。

所以，时刻控制情绪，说话建立高标准底线，这是必要的。跟有没有情绪无关。

＝

不但要自己说话高标准底线，还要做出高标准上限，不能装傻搞懒政。

从操作上是有难度，但从要求上讲，不能降要求。就像技术攻关一样，不是有难度就可以降要求。都是同样的工作效果诉求。

＝

高要求没人干？

其实更应该担心的是要求不够高，阻碍了高水平人员入职升职。不是难招人，是有人把持了各条线的关键，不让高水平人员发挥，进而想逼迫整体降要求，满足自己放肆的空间。

＝

●还有，这就是为什么平常要多建立信任度，也是为什么平常要做好真诚的宣传工作，为什么平常要内部人员多研究解答技巧。

平常不在乎这些，关键时候才会难。

技术人员攻克不了难题，也难，

群众被管的晕头转向，也难，

生活压迫的人面对生死，更难。

别人难了没有退路，公务员难了还可以辞职，还有保底人脉待遇。

知乎用户 珍惜当下​​ 发表

这个事件不好说，视频不完整，发布者只是发布了对自己有利的一面，对于自己不利的没有完整的呈现出来。

对于社区人员是否说了脏话，我觉得这个有或没有也不是什么大的问题，重点是到底这个事件的前因后果到底是什么。

从新闻采访来看，是因为这位群众要离市但是没有达到相关条件所导致的事态发生。

那么到底这个拍视频的人是否满足离开西安的条件呢？这个不是谁拍视频谁有理，那根据事实说话的，用过内部调查这个一定会完整的还原真相的，因为条件是硬性指标，这个满足不满足也好确认。

社区人员本身已经给她阐述了需要的条件和不予同意的理由，但是因为自身接受不理解就采取发视频通过公众平台进行维权，这样的行为我觉得不可取，也不值得提倡。

社区工作人员、志愿者都是很不容易的，也很容易被人产生误解和不满，稍微有点情绪化就会被一些人无限的放大，因为单个的人都是从自身角度考虑，而社区的人员他们考虑的是整体的防疫。

不过社会工作人员还是要尽量态度温和不要工作简单粗暴，在互联网这么发达的社会，不要去挑战网络传播的力量和可能带去的不可控的影响。

知乎用户 花枝丸 发表

听起来离谱

不过是在西安

倒也正常

知乎用户 罗罗​​ 发表

为啥西安老是上热搜？值得深思啊。

就最近几天，因为配送蔬菜的站点的称，是短斤少两（八两称，六两称）问题也上了热门。在那个问题当中，我指出短斤少两的问题在全国范围内都有，不仅仅是西安。所以劝广大网友不要拿西安来做文章，来做作业，来上热门。

文章的最后我还说，我们要相信西安给西安一点时间，相信一切都会变得美好。但是今天又出现了这样的一个问题，居然有人骂别人，滚。

上一个回答我在维护西安的时候，遭到了很多朋友的质疑和不友好的问候。所以，这一次我真的是维护不了了。因为有些事情我确实是不了解，所以也不敢这么胆大妄为。

视频我也看了，具体却不知道是什么事，只是有人在问问题，有人直接回复 “滚”。就这么一个字我，感觉如果这个人是我们的干部，那真的是好大的官威。

不管是上个世纪，还是现在，大家都说干部是人民的公仆，是人民的代表。但是现在居然用鸡毛当令箭，觉得自己很了不起。对于别人的问话，置之不理也就算了，还骂的那么难听。

像这样的干部，不说能够为人民办多少事，做得了多少贡献。从他的这样的态度来看，就不是一个好干部。

不管他是不是干部，从我们平常来说，在线当中，我想也没有哪个人会这么轻易地喊别人 “滚”。真的是很少见，但是这个事情却发生在西安，还是一个干部说出来的。确实让人不可思议，让人无法接受。

就这么一个字，又让人重新认识了西安的某些人。

平易近人，心态稳定，有亲和力。这是干部做人做事，这是最基本的礼貌，也是应该有的素质。希望这个事情有一个结果，能够让广大网民信服（听说已经被停职了，不知道真还是假。）

不到半个月的时间，西安两次出现在热搜里。按道理说出现在热搜，热榜，热门，这不是一件坏事。但是他偏偏就是负面新闻，这让人不得不服气啊，到底发生了什么。难道说是有人在蓄意抹黑，还是有团队在背后出谋划策，来颠覆和混淆视听。

我宁愿这一切都是假的，这一切都是没有发生过。毕竟西安是一座古城，是有文化底蕴的。也是中华文明组成的一个重要部分之一，出现这样的问题，出现这样的情况确实很不可思议。

西安啊，西安。让我说你什么好呢？

但不管如何快过年了，希望西安平平安安！

知乎用户 温情 发表

离市证明到底在证明什么？

知乎用户 西日韩留学吕老师​​ 发表

我觉得现在西安管理和社会工作人员的问题很严重了，没有这么对待群众的，靠着混文凭考进去的这些公务员是不是应该反省下，自己是不是真的足够具备当公务员的能力。

第一就是这个态度很显然就是不解释问题，第二就是政策确实要求很多现在低风险的西安的部分区域依然需要居委会开具证明才能离开，这个返乡压力很大，可能也就是问问能不能开，或者自己的现在确需提供检测阴性证明离开。

那不管如何要听完情况，再去说政策，我觉得没有人不通情达理，如果确实很难离开，也就不会选择继续坚持，因为毕竟现在西安整体都出行限制已经宽松了，不能都把人圈起来，一刀切和不管不顾的做法是不行的。

知乎用户 川叔杂谈 发表

此为典型的三 “粗” 领导。

**一是粗暴。**基层做群众工作，要得是细致耐心，而这位领导偏偏要反其道而行之，就是简单粗暴。这起事件，群众想离开西安，符合条件就给人办手续，不符合就做好解释工作。他倒好，群众多问几句就烦了，再问就火了。人家为什么非要问你？你干的是这分工作，拿的是这份工资，面对自己分内之事、职责所系，这般粗暴合适吗？

**二是粗俗。**我看视频里群众一直温和有礼。其实该急的是谁呢？是这位想离西安离不了的群众吧。群众还没急，这位领导倒先急了，急就急吧，还口出不逊，叫什么 “滚”！我听罢差点当场石化，您这得多大职位才配得上这么大的“官威”？但凡有一丝“为人民服务” 的理念，这字也说不出口。这 “滚” 字一出口，就地免职都是轻的。

**三是粗心。**这里的粗心该打引号。刚骂完人，转脸就不敢承认了。知道群众都录了像，还厚着脸皮说：我没说滚！错了就错了，赶紧认错，真诚道歉，彻底改正，或许还能换来人们的谅解。可这位领导非要瞪眼说瞎话，一副死不悔改的劲儿，这根本无益解决问题，只会激化矛盾！最终视频上网，冷静下来也悔之晚矣。

知乎用户 崔二​ 发表

人得搞清楚两个问题，才能平安过日子。

你是谁？你在干什么？

Who are you? What are you doing?

社区领导是谁？是人民的公仆。

社区领导应该做什么？应该为人民服务。

忘了自己的是谁？自然忘了自己是干嘛的。

于是一个高高在上的领导，说出了 “滚” 这样的混蛋话。

他只能自己滚喽。

知乎用户 种花家的小透明 发表

把流程透明化很难吗？这种办事效率，办事方法，还有人说什么相互理解？我挺服气的。。。。

2015 年我在深圳办理入户，从入户资格，入户步骤，每一步所需要的材料，去哪里办理，是有一张清单的，一步步说的一清二楚。照着上面的办理，没废话。

知乎用户 紫罗畅想​ 发表

这个社区领导可能对：“自己是百姓的父母官。” 这句话有一定理解错误。

他把自己当成群众的父母了。

父母教育一下不听话的孩子，感觉理所应当。

知乎用户 谷律师与劳动法​ 发表

谁执法，谁普法，既然设定了离市证明这样一项制度，那就需要担当起解释政策的责任。服务意识还是欠缺，怕担责，患不均将成为矛盾。

知乎用户 朕知道了 发表

啧啧啧，又是西安

最近一个月，凡是以西安开头的新闻，基本都是负面。

知乎用户 浪子背包客 发表

按照国法及公序良俗，社区村屯（居委会村委会）是由业主居民或村民有效选举产生的基层自治组织，依理依法只对居民村民负责。还有，体制机构明文规定最多到乡科级，从没有下到过社区村屯。

那么，社区哪来的 “领导”？又哪来的 “官方停职、撤职或任命？”

西安的某些所谓官员，先做到尊重国法才是。甩开体制自己封官这种，在任何朝代都是犯大忌（哪怕是小集体干的），碰到认真会杀头蹲监的。

在普通老百姓看来这种，一个是官员带头不守法，坏带头作用就不用多说了。任命、默认、收编、指挥 “自家居委会” 这种事，属于公开侵犯人民政治权力，影响极坏。

知乎用户 帝零灵​ 发表

一开始我以为西安只是临时工太多，没准备好，所以基层防疫人员素质不行。

结果现在发现是上行下效罢了。

年末疯狂上分了属于是。

啧，所以说事实证明现在真的就是比烂，这么一比常州简直是天堂。

至于什么黑西安，我也很希望我在黑西安，但是咸阳这次真的年度最佳了马上。

我宣布今年年度最佳是长沙和西安。

知乎用户 xyPROBLEM9x 发表

他不过是吐出了真心话罢了

知乎用户 中国网​ 发表

1 月 22 日，网曝陕西西安浐灞一路社区领导怒怼咨询政策群众，市民咨询离市政策，疑似办公人员回应：“我不说，滚！”

1 月 23 日，浐灞生态区总部园办回应，已介入调查，暂无结果。

有网友认为，视频只截取了片段，不能武断地下定论：

但也有网友认为，无论如何，都不该开口骂人：

截至目前，

此条新闻的评论区留言已过万，可以看出公众对此类事件的敏感和重视。

如今官方介入调查，

无疑与公众期许同向。

官方也应该尽快发布调查结果，还原事件的真相，用客观公正的调查回应公众关注。来源：央视网、时间视频

知乎用户 律法人生​ 发表

如果你家的仆人对你说 “不说，滚”，你会怎么做？你会立马开除 ta，脾气急的甚至会冲上去捶 ta 一顿。

知乎用户 TheOtherSide 发表

引发类似事故的原因算是老生常谈了，在对上负责的机制下，公职人员的权力来自于上级赋予，在这个过程中公民监督常常是缺位的，因此对来访咨询民众可能产生的轻视、怠慢、不耐烦都是难以免除的

有意思的是，这个问题下有不少提到 “视频不完整” 和“让子弹飞”的 “不站队” 知友，这种对公职人员高度的信任和对视频发布者 “不怀好意” 的警惕实在让我动容

即使在一位公职人员公然对咨询者破口大骂的情况下，这些可敬可爱的网友们仍然对其有着无限的包容，恐怕纵观全球，再也难找到如此恭顺谦和的好国民了

是的，视频也许不完整，也许发布人只保留了对其自身有利的信息，也许这样，也许那样，还有千百种未被人们获知的，有可能导致事态反转的情况，然而我只想问各位一句，这位工作人员假如面对的是自己上级，还会 “控制不住情绪”，对其痛骂一声【滚】么？

知乎用户 尽我的颜值去努力 发表

还好不是，恶意咨询

知乎用户 山中酒郑荃​ 发表

还是管得不够，要是配个小管家先审后说就好了。

知乎用户 parker 发表

只能说西安牛批！

知乎用户 import 潘多拉 发表

有一个最基本的逻辑，至今很多管理人员没有搞明白：

1、各个管理部门的权力是人民授权的，授权的目的是服务人民；如果你不服务人民，那就得不到这个权力；

2、服务人民是有理论，有方法，有相关规章制度支持的，身居其位，就要认真专研业务，提升工作能力；如果不愿意，那就让开；

但凡这个主任能理解上述两点中的任意一点都会明白：当那个 “滚” 字出口的时候，他行使权力的资格就已经被取消了。

我不喷西安，因为这样的情况在很多地方都在发生，我只希望通过这样的新闻上热搜，让更多的管理人员知道自己的身份，知道自己要干嘛，更应该知道自己不能干嘛。

知乎用户 小源同学​ 发表

理解每一个人的情绪失控，也理解因为疫情突增的工作而感到烦躁，但是作为一个社区领导，这样的态度和语言真的不应该，作为社区工作人员，工作的内容就是服务群众。是责任，而不是权利，水能载舟亦能覆舟，是人民给了你管理的权利。

疫情期间各种政策每天都更新，每天可能都会街道无数个这种问题，你可能一遍又一遍的解释了很多遍，但这并不是说脏话和不解释的接口，毕竟这就是你的工作，哪有一个工作不枯燥的，哪有一个工作不辛苦的，作为一个社区领导，如果连好好说话都做不到，那又怎么胜任这个工作，直接辞职就好了。

当然凡事都不能断章取义，但是视频里面我们看到的情况就是领导态度恶劣，言语粗鲁，面对群众的常规化问题不作为，希望后续可以调查清楚。

当然，群众所问的这种问题网上随便都可以搜到，也有热线可以解决，何必直接去问领导呢，领导疫情之下事情本来就很多，何必去凑这种热闹呢。而且还准确直接的拍下了视频，这是不是故意的呢，只是想引起网络的舆论而已，网络时代，随便拍下一些博眼球的东西就可以得到流量，希望网络上面的各种视频也要及时核实，不要放任任何一个带节奏的言论。

疫情期间，需要我们换位思考，多多理解他人的不易。

知乎用户 墨子涵​ 发表

不管怎么样，作为社区主任，为人民服务这个初心未能贯彻落实到位，该罚该处理，即使对方进门开始怼脸拍照，多次向你询问离市证明怎么开具，你也要不厌其烦的解释，做不到可以选择离开体制内。

基层社区工作水平差异很大，有曝光对于其他社区也是警醒和敲打，希望其他社区引以为戒，其他社区工作人员也能够做到真心实意为人民服务。

同样明明自己不符合离市规定的还企图通过录视频倒逼工作人员的也是需要谴责

如果大家都按闹分配，这以后社会还有啥公平正义

知乎用户 与梦同开 发表

有的时候觉得官员和小仙女气质很接近，尤其在骂不得这方面。

知乎用户 羽晓舟​ 发表

我觉得他做的对，直截了当总比那种说套话踢皮球折腾你看你笑话的人要好。

知乎用户 H 小凯 发表

问题所在❓

如果这种办法可以这样解决问题⬇️

相互理解万岁

总结：

生活不是战场，无需一较高下。人与人之间，多一份理解就会少一些误会；心与心之间，多一份包容，就会少一些纷争。

知乎用户 伊巫安​ 发表

社区主任，等同于村长

九品芝麻官也是领导

代表的是西安市政府的形象

虽然现在也没啥形象了

但是你一骂人，就站在了群众的对立面

作为兵头将尾的干部，天天和人民群众血肉联系最紧密的

一个滚字，确实太生分了

社区也是有工作管理规范的

不管是不是设套，都必须处理

没有什么商量的余地

不过我感叹的是

如果现在这个滞留人员的审核政策也有严格的规范，社区现在的操作就不会这么 emo 了

怎么讲？

万恶之源就是这个「提倡就地过年」

回家啥原因都要写在申请里

你说你就是想回家

到街办这里肯定是审核过不了的

开始 12 月 20 日之后来西安的才叫滞留

要按这个，社区就很好操作

虽然得罪人，但是锅是上面的背

现在放宽了时间限制，很多人都符合

又把皮球踢给社区

很多人确实大过年就是想和家里团圆

社区能教你怎么撒谎吗？点到为止

目前，我见到原因里面最多的就是：

我目前本人不想在西安工作定居了，生活太难，准备离开这个城市

最后逼的很多人这么写才能回家

还不值得再反思一下吗？

知乎用户 巴萨 发表

发生什么都正常

知乎用户 苏晚亭 发表

群众是不是太矫情了？

只是骂了个【滚】而已啊！

他有让你下跪吗？

他有说要拘留你吗？

他有说以后卡你子女户口吗？

这些都没有，你激动个啥？

别人都忍得，就你忍不得？

知乎用户 疾控先生​ 发表

1 月 22 日下午，浐灞一路社区居民迪某到社区办事大厅咨询离市政策时，社区主任王某与该居民发生争执，王某存在言行不当、作风粗暴问题，经研究决定：

1、对浐灞一路社区主任王某作出停职检查处理。由园办及王某登门向该居民道歉，西安浐灞生态区总部园区管理办公室将对该事件做进一步调查处理。

2、对涉事社区工作人员开展作风教育，严肃工作纪律，引以为戒，努力为群众做好各项服务工作。

知乎用户 野渡​​ 发表

又在那 bb 具体情况如何，没关心过西安？没了解过现实？又在那等蓝底白字？

往好里说你是没有常识，其实你是没有廉耻

知乎用户 懒癌晚期患者 发表

在如今极力挽救公信力的时候，公然怼民众的行为毫无疑问是自寻死路

知乎用户 蔚蓝色的梦境 发表

小官一般官威都很大

知乎用户 哦呦 发表

心机打败了耐心

就这么简单

知乎用户 永恒之心 发表

请大家喷西安的时候不要带上其它陕西人，

知乎用户 我是乃峰 发表

又一次刷新了公信力的下限，历史会记住。

知乎用户 tom pareto 发表

哪句是争执？愧对我的语文老师啊。

知乎用户 碎碎念的杰哥​​ 发表

社区领导挺惨。开始吧，解封政策很不好操作；中间吧，自己脾气不好，没 HOLD 住；后来吧，这 25 号全面解封来了，官方居然还出来辟谣。。。

太难了，上下都太难伺候了

1. 离城政策吧，上级其实给了说法，2021 年 12 月 11 日宣布：

可是自行申报这个事，怎么想都不妥。出了事算谁的？

2. 不说吧，跟群众没法交待啊

怎么就那么难搞呢？太上头了。

3. 其实他再等等，就反转了，两全其美

2022 年 1 月 22 日宣布

冤枉啊，这位社区领导心头真的是一万头草泥马呼啸而过。

4. 其实，还有反转，这。。。

知乎用户 雪玉起源 发表

绿码，连续做了 10 多次核酸，都是绿码阴性，黄码，红码全都隔离了，完了低风险了，就是要开离市证明，这是为啥？离市证明还纸质版，你放个二维码电子申请不好吗？要大数据是来看的？

知乎用户 华章 发表

比起返乡关心颈椎病更重要捏

知乎用户 绿萝 发表

没看到完整视频，这件事本身有两种可能，一是经过这场疫情，发生了那么多事情，社区工作人员依旧官僚，无可救药。还有一种可能是去咨询的人无理取闹，工作人员不胜其烦最终言辞过激被截了视频发到网上。蹲调查结果吧，如果真的是社区领导在这个节骨眼上还没吸取教训，尸位素餐态度恶劣又被曝光，他这饭碗肯定是端不住了。

下面说一下我们小区的实际情况。

1 月 11 号西安市发布滞留人员离市政策，只针对滞留人员，低风险区非必要不离市，确需离市的街道办审批，谁审批谁负责。这个政策看起来挺好，但执行起来很难，“确需离市” 没有评判标准，而且谁审批谁负责，社区为了减轻自身责任很可能不批准。

1 月 13 号开始统计滞留人员，能主动统计是个好现象，至少说明是有意愿帮助群众解决滞留问题的。

本周三，1 月 19 号曲江解封，可以凭绿码正常出入。

今早，1 月 23 号，物业发通知居民可以自行去开离市证明，不需要什么特殊资料，看起来不像是故意阻挠群众离市的样子。

知乎用户 理性交流不抬杠 发表

西安离市政策，同样都是低风险，去开证明，各个区竟然不一样。

我所在的区，西安户口不给开。

而我同事在另一个区，同样西安户口，麻溜的给开了。

再次去问社区，得到的答复是，政策就是这样，请别为难我，回复虽然冰冷，但比这个王主任一句滚好多了。

知乎用户 梁非凡 发表

这个领导态度没得洗。

但是现在这个情况也反映了一个问题，社区基层遇到疫情一整个月没得休息，饭没时间吃，觉没时间睡，家不能回也没有额外的钱补贴。

这种时候社区就没人看得见了，但是一旦有点不让人满意的，社区就要遭到抨击。

危险，没假期，没钱，没人权天天夹在中间受气的鬼地方

知乎用户 一粒尘埃 发表

为什么不解释离市政策，如果政策合理就应该讲出来，并告诉记者这人为什么不满足离市条件，如果是政策的问题，根本不合理 无法让人满足离市条件 业主当然会愤怒，想发到网上让人评理 拍视频他也不说。

[

塔拉瓦战役：日军和朝鲜劳工战至最后一人仍坚守阵地

一粒尘埃的视频

 · 79 播放

](https://www.zhihu.com/zvideo/1462994571566804992)

知乎用户 心理咨询师陈俊锋​ 发表

不了解情况，只能分析推测：

有权力心态，缺服务意识。

可能工作压力太大，心情烦躁，面对询问心生厌烦，所以，口不择词。

知乎用户 kevin 发表

西安通过一件一件事来证明自己多么垃圾

前段为了防止漏人核酸，社区发的统计表，让填了发图片给物业，物业转社区，最搞的还要填毕业院校 工作单位

20 号解封了，离市要开证明，社区要各种纸质，最搞的还要房产证或购房合同。纸质得至少 10 张 已经打印 保证够数。因为个人承诺有 3 张 码 3 张 身份证 1 张 购房合同 2 张 还有核酸 物业证明 一共 11 张

真是上世纪的办事啊

知乎用户 白夜​ 发表

在中国，任何超脱飞扬的思想都会砰然坠地的——因为现实的引力实在是太沉重了。

——刘慈欣《三体 · 地球往事》

知乎用户 行凵 发表

能打通电话已经够幸运的了，这些社区人恨不得把电话线拔了，我就没打通过社区的防疫电话。态度还特别不好，开始的时候就直接挂断我电话。这样的社区人员说出滚字一点都不稀奇！！！

知乎用户 匿名用户 发表

以前去政府办事，最怕的不是不给办，而是踢皮球，耗着你，让你自己放弃

但这位社区主任没有这样，他非常明确的告诉前来办理的市民：滚，老子不给你办！

省去了人民群众多少时间啊！

特别是他只说了 “滚” 这一个字，而不是 “快滚”“赶紧滚”“麻利的滚” 这种词语组合

从细节出发，为人民群众省下每一秒时间

妥妥的业界良心

虽然最后他自己也滚了，但他这种为人民服务的精神永远不会被人忘记

作为一个普通的中国公民，我衷心的祝愿您一路走好

知乎用户 青梅煮韭 发表

你再恶意传播视频恶意提问，我们只好善意把你寻衅滋事了

知乎用户 温柔晚风 发表

仅针对这个片段，断章取义，这个话题下的回答似乎没什么问题。

但据微博此小区其他群众评论，这个拍视频的 [明知自己不符合离市条件][此前已经咨询过被拒][仍然言语挑衅][进门怼脸拍] 之后出现了你们现在看到的片段。

又有人会说，放完整视频再评价。这种言论本质上和成都二十九中那群要求细节，公布之后又去骂逝者母亲的人没区别。看完整视频除了满足无关紧要的，无聊的，本科率 4% 的微博用户本人的窥私欲，对其他事情有什么意义？

针对某回答提到的程序不透明问题，本西安居民在降低风险的当天收到了物业群发的离市政策和申请程序，不存在不透明。

针对为什么会存在知道仍然去问的情况，以我家人为例，21 日我区还是中风险时，因为宠物猫独自在其他地方，邻居说那天叫的声音小了，家人就有去社区了解是否可以去看看，被拒。

如果此视频拍摄者家中有事，极有可能明知程序仍然咨询。

我无法理解从未来过西安的某些群体，凭借被《新京报》《澎湃新闻》等某几个媒体以及某些主页微博数为 0，上次发微博 15 年以前，开口闭口人在西安，遭遇不幸的人敲出来的只言片语，得出 [防疫不行][烂透了] 结论的网络用户。《新京报》制造了＃西安一确诊病例 8 天逛 10 个商场＃被骂上热搜，私下联系陕西某农场主，要求自述因疫情亏损赔钱，根本不在乎事实。还有一些媒体联系我不在西安的朋友要求描述疫情对生活的严重影响，仅因为初期这些朋友在微博发布了担忧封城的言论。新闻的要求是准确、真实，某些媒体并不具备。

自己盲人摸象，以偏概全。并且否认实践出真知，认为支持西安的居民的言论是 [护城宝]。哲学水平令人疑惑，人均 985 年薪百万刚下飞机的知乎 er 居然缺席了高中哲学教育吗？

据七普数据，全国人口数量大于西安的城市个位数，高校数量大于西安的一只手以内。与武汉不同的是，2019 年 1 月 23 日已近春节，外地务工，上学群体离开了很多，西安面对的在城人数史无前例，这是客观条件。但西安如期进行了考研初试，为困难群众群体发放资金 2 亿多，今天大部分区域获得了自由。各位评价之前，不如思考一下自己的评价是和哪个城市在做比较，自己又在哪个城市生活过多久，那个城市人口比西安如何，前提条件是否一样？

知乎用户 牛少 发表

这地方，不管是公务员还是服务员，都缺乏服务意识。

知乎用户 FATE 发表

善意让滚了，属于是

知乎用户 宋同学 发表

中华人民共和国的一切权力属于人民。

————摘自中华人民共和国宪法

知乎用户 学习学习 发表

西安多次上知乎热搜啊

知乎用户 第三次浪潮 发表

现在社区不能干，人会越做越傻的，我早就跑掉了。

知乎用户 Eric Qiang 发表

这事反过来，如果一个普通人去政府机关办事，对基层领导喊了 “滚” 这个字，会不会被行政拘留乃至扰乱国家机关工作秩序批捕送检？

知乎用户 251pro 发表

疫情是文明程度的照妖镜。

知乎用户 梦骐挲 发表

确实是西安的干部，作风一脉相承，说明队伍的思想一致

知乎用户 仙仙 发表

啥玩应就啥情况？这玩应不是常态吗？

不但不应该停职，还得嘉奖鼓励一下，最起码你打电话还能找到人，还有人给你回话就不错了。

这还不知足是不是太贪心了点啊？

知乎用户 琼蹉跎 发表

莫斯科地铁中。

　　“公民您好。”

　　“您好。”

　　“请问您是 KGB（克格勃）的同志吗？”

　　“不是。”

　　“您以前是吗？”

　　“不是。”

　　“您的直系亲属中有在 KGB 系统工作的吗？”

　　“没有。”

　　“那么请你把脚挪开，你踩着我了。”

知乎用户 糊涂​ 发表

不想放，是上层的意思，毕竟从大局出发，风险降的越低越好。

但是放不放的权利，已经压给了基层。

因为，不管是因为 “放” 还是“不放”，只要出了事，总给有人担责。

知乎用户 古之寂寞人 发表

恶意咨询

善意说滚

知乎用户 小飞 发表

hhhh，我说我这个地方烂，现在终于有人信了，到处都是新闻

知乎用户 一巴掌 发表

因为众所周知原因，西安现在算是风口浪尖

所以一般人都会 “和气”“低调”

就像考试不及格到学生，起码会表现的老实一些

这种情况下，还会顶风作案

要么是傻，要么就是不屑一顾

显然，不会招个傻子

知乎用户 一次上岸​​ 发表

大哥拿别人当傻子吗？视频里录的清清楚楚，非说我没说滚这个字，神奇

知乎用户 汽车加水就能跑 发表

恶意咨询。

知乎用户 匿名用户 发表

有谁能比官方更了解情况，有谁能比官方更及时？这提问到底几个意思啊？

都是成年人了，要学会等通知，不要恶意提问啊。

知乎用户 工具包 发表

说个冷知识：

停职 = 不干活还能领工资

知乎用户 枢机​ 发表

疫情只是帮助一些人说了心里话。

知乎用户 神经执念携带者 发表

2021 中国第一冤枉城市，西安，就西安乱么，西安第一例病例要是去的不是西安，换个城市，是能避免还是能隔绝，都一个样子而已，不信，我们 2022 年走着瞧

看看下一个在面对新变异情况下，暴露的是那个城市，2022 年又有那些方方写出了怎么不一样的小作文

知乎用户 山水 发表

对西安的事情不敢评论，否则就是抹黑西安

知乎用户 欢欢女神 发表

两点感受。

一 很多时候，很多人都很会顾左右而言他。

比如现在，一个社区领导暴怒：“我不说！滚！” 马上就会有人说，防疫以来大家很辛苦。

这是两件事不是一件事。身穿隔离防护服的工作人员，他们的辛苦大家都看在眼里。社区领导对群众暴怒，大家也都看在眼里。但是二者不能混为一谈。防疫人员该嘉奖，这位领导该受受教育。

二 这个视频不是偷拍。

既然不是偷拍，被拍的人可能就会不舒服。这是人之常情。甚至，有可能是已经回答过一次了，但是拍视频的人认为说法有问题，于是拿出手机，让对方再说一遍。这就会激怒对方了，于是才会有 “我不说！滚！”

那么，孰是孰非？

既然作了公仆，必须得能吃亏受气。你的身份、地位，代表的不是你个人。这个岗位收入很稳定，既得了便宜就得做好吃苦受气的准备。

知乎用户 天行者老孟 发表

权力天生具有扩张的本能。

但凡不受监督的权力，分分钟扩张成恶龙。

一场疫情，使我们生活的很多方面都回到了五十年前！

知乎用户 君子慕德 发表

很明显是这个居民的错

既然大家都接受了封城 封闭式管理的防疫措施，放弃了自由

为啥你就要搞特殊，来麻烦我们的领导，给我们工作找麻烦呢

你个人的自由能大过于集体吗？你觉得你应该来吗？这么多人都没来问，你为啥来问？

知乎用户 倔强的老韭菜​ 发表

恭喜西安贺喜西安。

西安此次疫情体现了这个城市怎么样的管理水平？

希望西安政府再接再厉，勇创佳绩，日日上头条，天天上热搜。

当然我都怕有反转，不过西安最近的确太多负面新闻。

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