到最后，只剩下了两条腿

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收录于合集 #西坡疫论 30个

文｜西坡

郑州富士康员工步行返乡的信息刷屏。朋友圈都在转发张丰老师的《就这样沉默地走在中原大地上》一文。关于事件本身，这篇文章已经说得很清楚了，核心的一句话是：“郑州有责任回答，富士康到底发生了什么。”

是的，到底发生了什么？他们为什么返乡？他们为什么只能步行返乡？

然而，令人非常遗憾与无奈的是，现在不管哪里出了事情，似乎只剩下自媒体的追问。而自媒体的追问，往往有问无答。尤其是看到在媒体工作的朋友争相转发自媒体的追问，我都忍不住想，媒体为什么不介入？

我当然知道为什么，但我必须装作不知道，必须多嘴问一句，媒体去哪儿了？

富士康员工逃难和近年来许多事件一样，外围声音远远压倒了核心事实。那些短视频片段、图片我一会儿功夫看了几十遍，每个人都在转发，但没人能够讲清楚当地到底发生了什么。

我们或许应该庆幸，至少还有社交网络、自媒体，就像庆幸那些富士康员工还有两条腿一样。

但是我们已经很清楚地看到，光有自媒体，一个社会无法进行有效的公共讨论。自媒体没有采访资质，也不会被当作够格的提问主体。

一群人在高铁时代靠两条腿步行几百里回家，另外一群人在信息时代靠零散的自媒体信息关注他们的命运。大家都缺少合适的工具。

信息系统是一个社会的神经系统。历史告诉我们，信息失灵的后果是异常严重的。就拿富士康员工步行返乡这件事来说，他们以这种原始的方式返乡，首先就是因为感受到危险，但没人重视他们的感受，没人回应他们的诉求。

事实上，他们返乡之后也会被隔离。算总账的话，消耗的总资源跟留在富士康园区不会有什么区别，或许还会更多。但他们不相信郑州，不相信富士康，而是朴素地相信“老家更可靠”。这背后的问题，正是信息传导的阻塞。

退而言之，即便郑州当地缺乏条件，需要将这些富士康员工分散回去，那么统一组织车辆运输，或者让各地派人派车来接，也不是多么困难的事。

我的意思是，只要信息传输没出问题，步行返乡这样的悲壮之举完全没必要发生。

我们一说到媒体，就喜欢上价值，只不过有的人上正面价值，有的人上负面价值。其实我们应该从技术中立的角度看待媒体对社会的价值，媒体和水电煤气一样，是基础设施。没有媒体基础设施，不管网速多么快，我们都只能靠两条腿走路。

地震的时候，大家都知道堰塞湖的危险。信息堰塞湖的危险，丝毫不亚于真实的堰塞湖。我认为，这是富士康员工步行返乡给我们最大的启发。

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