一个快递员之死
▼ 撰文丨****蔡志栋 2024年7月21日,星期日,上午11时左右,远在南京做“特种兵”的夫人连续打我微信语音,没接通,又打我手机电话。 原来小区内某个快递员突发心梗去世了。 她嘱咐我们没事不要外出瞎晃,太热了。 我自然十分震惊。 但大 …
read more▼ 撰文丨****蔡志栋 2024年7月21日,星期日,上午11时左右,远在南京做“特种兵”的夫人连续打我微信语音,没接通,又打我手机电话。 原来小区内某个快递员突发心梗去世了。 她嘱咐我们没事不要外出瞎晃,太热了。 我自然十分震惊。 但大 …
read more图源电影《不可思异》 编者按:近期,“人物”报道了在快递投诉制度中(《一单无法撤销的快递投诉》),通过重罚快递员来试图达到保护买家利益的机制。但由于系统的刚性处理和责任处理模式,极易激化快递员和买家的矛盾。 今年3月起实施的新修订的《快递市 …
read more当你没找到自己的快递,想查询它的去向,可能会在手机上点击一个按钮:「未收到货」,你不知道的是,对快递员来说,这项指令就是投诉。你想撤销投诉,给客服留言、给快递公司打电话,却发现自己进入了一个投诉怪圈:越努力反映问题,快递员被算为投诉的次数就 …
read more原创 宋宇玲 张渝 南风窗 南风窗 微信号 SouthReviews 功能介绍 冷静地思考,热情地生活。 作者 | 宋宇玲 张渝 3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下称新规)正式实施。最受关注的条款是,经营快递业务的企业未经用户同意 …
read more原创 崔斯也 新周刊 新周刊 微信号 new-weekly 功能介绍 中国最新锐的生活方式周刊。 期盼着“送货上门”的消费者和快递员、快递驿站经营者们,似乎被动地进入了一种对立的僵局。问题是,他们当中真的有谁错了吗? 作者 | …
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