如何看待美联航 UA3411 航班暴力强迫乘客下机事件？

知乎用户 幺兮兮 发表 twitter 上已经炸了，舆论完全一边倒： UA 的 CEO 出来发声 （应评论区要求翻译大意：这是一起令人遗憾的事件，我们对于重新安排旅客的事情感到抱歉，我们将和当局一起还原真相。此外我们也希望和这名乘客直接谈判 …