Manner 咖啡店店员因催单与顾客起冲突，暴露了哪些问题？服务行业遇到类似情况该如何妥善解决？

知乎用户 开膛手贝塔​​ 发表 这个牌子，我也买过。那个店员可能没有视频里的这么情绪崩溃，但你能明显看出来，她情绪不高。有一次还明显听到她感冒了，说话声音之小，我必须侧耳倾听才听得清她在说，“直接拿就好”。 然后这家店，最多两个人，有时候只 …