Manner 咖啡店店员因催单与顾客起冲突,暴露了哪些问题?服务行业遇到类似情况该如何妥善解决?
知乎用户 开膛手贝塔 发表 这个牌子,我也买过。那个店员可能没有视频里的这么情绪崩溃,但你能明显看出来,她情绪不高。有一次还明显听到她感冒了,说话声音之小,我必须侧耳倾听才听得清她在说,“直接拿就好”。 然后这家店,最多两个人,有时候只 …
read more知乎用户 开膛手贝塔 发表 这个牌子,我也买过。那个店员可能没有视频里的这么情绪崩溃,但你能明显看出来,她情绪不高。有一次还明显听到她感冒了,说话声音之小,我必须侧耳倾听才听得清她在说,“直接拿就好”。 然后这家店,最多两个人,有时候只 …
read more科学地品尝咖啡 ·方舟子· 我和很多中国人一样从小喜欢喝茶,没有喝咖啡的习惯,只是偶尔去星巴克之类的咖啡馆才会喝咖啡,并不是每天都喝。这几年我倒是养成了每天喝咖啡的习惯,不过并不是为了提神。有些人每天早上不喝咖啡就无精打采,因为已经对咖啡因 …
read more喝咖啡对健康的好处和风险 ·方舟子· 《自然·微生物》杂志最近发表了一项大型研究结果。这项研究对2万多人的饮食状况及其肠道菌群基因组进行了分析,想发现饮食会对人的肠道菌群产生什么样的影响。他们分析了150多种食品,发现对肠道菌群的构成影响最 …
read more为什么星巴克在中国“糊”了 记者:艾莎, JULIE CRESWELL, ZIXU WANG 2024年12月19日纽约时报 星巴克有一个中国难题:咖啡和茶饮爱好者们想要物美价廉的商品。 维维安·严(音)第一次喝星巴克咖啡是八年前。上班的时 …
read more喝咖啡究竟能不能减肥 ·方舟子· 喝咖啡能够减肥是很常见的一种说法,实际情况怎么样呢? 咖啡里最重要的成分是咖啡因,咖啡因能够刺激肠胃的蠕动,有助于消耗能量。我们每天消耗的能量有10%是消化系统的蠕动引起的,咖啡因能让这种蠕动更加快速,就有 …
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