寒冬里，百万村庄的线上战役

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从全国20多个城市的爱心助农，再到与国民餐饮品牌合作的爱心助企，这场聚划算爱心“战役”行动，更像一个“幕后援手”，默默扛起了这场逆战。

文 | 小李

这个冬天，突出其来的疫情打断了我们的正常生活，全国人民只能被迫宅在家里。 

在不能出门也不能串门的日子里，买菜做饭成了每家每户的头等大事。犹记得疫情刚暴发的前两天，尽管价格涨得厉害，但超市的蔬菜还是被一抢而空，买菜一度成为了让人发愁的事情。 

殊不知这一边城市居民在发愁买不到新鲜蔬菜，另一边，百万村庄里的农民们也正在经历前所未有的寒冬——一系列封城封村等措施的实施，令商品流通的渠道被阻断，菜品卖不出去，滞销的菜品大量堆积，有的只能烂在菜地里，他们面临着极其惨重的损失。

“终于能睡个好觉了” 

“每年的春节前后正是果子销售的旺季，我们辛苦一年就指望着这时候能够有所收获”，陕西省武功县的农户校煜说道，“但今年，因为果子卖不出去，我已经连续失眠好几天了……” 

陕西省咸阳市武功县是全国猕猴桃的主要产地之一。校煜所在的南仁健康果业专业合作社每年年产猕猴桃八百万斤，产值超过2500万元，而春节则是每年被寄予厚望的销售时段。 

本来在年前，合作社已经和果商签订好了2.8元/斤徐香猕猴桃收购价格，春节出货。但是由于疫情影响，水果批发市场关门无法营业，签订的猕猴桃收购协议无法正常履行，又没有新的客商来收购，目前果子已经开始变软，货架期大大缩短，最终只能以1元/斤的价格贱卖，损失非常惨重。

“往年总体收益还是不错的，虽然每年有盈亏，但是确实没有遭受过这么大的损失，这次疫情对我们的损失真的是太大了。目前还有200多万斤猕猴桃无法找到销路，如果再找不到销路，就只能等着腐烂变质，血本无归了。”销售无门使得盼了一年的收获变成了奢望，看着堆积的猕猴桃，校煜感到失望又无助。 

线下销售遇冷，那线上呢？2017年，校煜开始在淘宝开网店，“当时没有什么经验，在阿里小二的指导下慢慢摸索，买我们果子的大部分都是回头客，因为我们的果子好吃。” 

这时候，校煜想起了天天被大家挂在嘴边的“万能的淘宝”，但这个念头一闪而过，特殊时期有太多不便，连快递都发不出去，线上渠道也相当于断了。

就在校煜感到绝望之际，阿里的小二找到了他——聚划算开启了爱心助农项目，设有单独的活动页面专门帮助农民卖出滞销的产品。这么一来，校煜原本担心的事情也就不复存在，淘宝不仅可以帮忙协调好物流，还能通过电商平台进一步拓宽水果的销售渠道。

堆积的猕猴桃通过聚划算爱心助农活动一下卖了出去，价格也回升到了正常水平。感动之余，这也让校煜重燃了希望，“之前觉得今年就这样完了，因为果子卖不出去，已经很长时间睡不好觉了，心里压力确实太大了。这下终于能睡个好觉了。” 

3天卖空600吨果蔬

“我要给三亚芒果点个大大的赞！为什么呢？第一，三亚位于北纬18度，冬季平均气温24℃，是最适合芒果的生长气候；第二，我们三亚芒果品种好，有贵妃、台农、水仙等。我现在拿的是水仙，你们看，皮薄、肉厚、汁多，而且富含维生素A和维生素C……”听这专业术语，你可能以为是某个网红在专业带货。 

其实这是三亚市长阿东在淘宝直播上为农民带货，希望通过网络销售帮助受疫情影响的农民增加收入。在三亚市的一个芒果种植园区内，阿东对着直播镜头，从树上摘下一个大芒果，与淘宝官方主播互动推介三亚芒果。在阿东教科书式的直播中，地理、生物知识信手拈来，不少网友被圈粉的同时还被种草了三亚芒果。 

芒果在三亚市种植面积约40万亩，是三亚的特色水果之一。换做平时，三亚芒果不愁销路。但今年受疫情影响，大量芒果无法售出，积压在农民手中。

刘冠男所在的合作社是甘福园天猫旗舰店的供货商，公司有50人左右，拥有3000多平方米的仓库，承包了100亩水果基地，年产值5000万左右。“本想着今年好好做海南的芒果，但由于疫情影响，海南贵妃芒滞销，疫情刚开始的时候还有收购商来当地采购芒果，后面情况越来越严重，收购商也不来了，水果开始慢慢腐烂，家里的生计就靠这些水果……”眼看着水果无人问津，损失惨重，刘冠男背地里不知道流了多少次眼泪，愁得整夜难以入眠。 

疫请突发带来连锁反应，原产地瓜果严重滞销，而农产品滞销持续放大的结果是价值归零后农民的损失，另一方面，消费者需求也无法得到满足。 

在得知这个情况后，阿里巴巴紧急联系了当地政府，迅速集集团之力驰援海南，希望帮助村民销售处滞销的水果。与天猫商家甘福园旗舰店沟通后，团队连夜搭建聚划算爱心助农团队，“1天就帮我卖出了8万多斤芒果，我心里真的是很开心”，解决了大问题，挽回了本无望挽回的损失，刘冠男打心眼儿里感激这次活动。 

在这样的情况下，2月5日，甘福园天猫旗舰店又向武汉捐赠了价值30万余元的60吨新鲜蔬菜，并表示愿意为疫情防控提供进一步支持。“我们作为他的供应商真的觉得农人和农业企业都很不容易”，经历这次震荡，刘冠男深感不易，“我想等疫情结束的那天，一定要告诉身边的朋友，有好的东西要分享，有滞销的农产品找聚划算爱心助农！” 

为破解当前蔬菜瓜果销售的困局，聚划算爱心助农活动目前已经紧急疏通了全国20个城市的销售，与天猫生鲜、数字农业、淘宝吃货、菜鸟政府事务部等多职能部门联合助农，深入瓜果的原产地，解决了产能、运力、销售等困难，截止目前，爱心助农项目销售量超过3万吨。

大厨上线“云开小灶” 

因为疫情无法出门，大家宅在家中，很多想做的事都没法完成。前几天，有网友发起了一个关于“疫情结束后最想做什么”的投票，而出去下一次馆子成为了很多吃货的愿望，吃火锅更是在众多选项中遥遥领先。 

但事实上，疫情除了导致农产品滞销外，就连小龙坎、西贝等知名餐饮品牌也面临着惨重损失。顾客鲜少出门、门店暂停营业导致收入停滞，员工工资、店铺租金等大量费用持续支出，让这些企业经受巨大损失；而大家长久隔离在家无法上馆子，也开始想念饭店大厨的手艺，萌生了疫情结束“下馆子搓一顿”的愿望。 

没想到就在2月16日晚上，这些饭店大厨真的出现了！来自西贝莜面村、新雅粤菜馆、眉州东坡酒楼、小龙坎等国民餐饮品牌的主厨聚集在聚划算直播间里，进行了一场“云主厨开小灶”的直播，线上还原主厨们在疫情期间的普通居家生活。

这下大家才发现，原来大厨们也是会买速食半成品的！利用速食半成品和简单的辅料也能做出美味的菜肴。除了进行厨艺技能的分享，主厨们还分别教授了镇店菜品的独门烹饪方法，而需要用到的底料和半成品等“主厨同款”则可以在淘宝旗舰店打包买齐，让我们足不出户也可以利用网购食材进行美食创作。

聚划算聚集起多个国民牵挂的餐饮大品牌，发起的这场“云主厨开小灶”直播活动，不仅让大家学到了大厨们的“独门秘籍”，在家也能轻松吃到美味大餐，同时也让本来被迫歇业的餐饮品牌“云”营业，在一定程度上缓解了餐饮企业的仓储和资金压力，为他们提供了转型新思路。 

这场疫情中暖胃又暖心的“战役”，以创新的合作方式给原本步履维艰的餐饮企业带来了更多的机会和可能性，暖了消费者的胃，也暖了厨师之心。 

从全国20多个城市的爱心助农，再到与国民餐饮品牌合作的爱心助企，这场聚划算爱心“战役”行动，更像一个“幕后援手”，默默扛起了这场逆战，在这个寒冬里不仅为百万村庄送去了温暖，在保障了民生需求的同时，也为停滞营业的企业缓解了压力。 

在这个特殊的时期，我们的日常生活似乎都多多少少笼罩在时代这粒沉重的灰尘下。每天醒来先打开疫情的最新消息，紧张地关注着新增病例的数字，咳嗽几声就害怕得一天测好几次体温，不知什么时候才能摘下厚重的口罩，呼吸一口新鲜空气…… 

时间的车轮在不停地向前滚动，我们的生活却好像停滞了，前方黑漆漆的。 

痛苦总是与希望并存。 

疫情期间固然有很多困难和不便，但就像医护人员仍然奋战在一线救治着数以万计的病人，这是他们的“战役”； 

而本来用不惯线上购物的爸妈开始用饿了么“云逛”超市买菜，滞销的农产品通过聚划算的线上平台而卖空，遭受重创的老牌餐饮企业也正在新的带动下开拓新的模式，越来越多的企业选择钉钉线上办公，大家也更依赖数字化的生活方式和工作方式，这是我们的“战役”。 

正如能力越大，责任越大，拥有中国最大的电商平台，业务范围囊括电商、金融、物流配送等多个方面，阿里巴巴集团多个产品线的联动为这次爱心助农助企活动奠定了坚实的基础。一直以来，聚划算团队都非常注重农业供应链的升级改造，不断探索农业营销的新模式，此前他们就曾多次跟农业大基地合作开展助农活动，对于他们来说，这是一件长期且持续的行动。因此他们能够在这场“爱心行动”的第一时间迅速反应，伸出援手，是始于责任，基于能力，成于效率，这是阿里的“战役”。 

当我们仔细看时，就会发现，在黑漆漆的前方，仍然有勇敢的逆行者，有开着私家车接送医生的爱心志愿者，有身处战“疫”一线给医生护士送热饭的商家，也有紧急驰援农民和企业的聚划算爱心战疫行动……而这些便是闪烁在灰暗中的点点微光。我们相信，当微光汇聚，一定能够冲散时代这粒沉重的灰。

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