在人间丨“拯救世界”的武汉普通人

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凤凰新闻客户端 凤凰网在人间工作室出品

口述：思雨（医院工作人员）

坐标：武汉市硚口区

我是95后，父亲是医生，当初我也想要学医，被父亲否定。他觉得当医生太辛苦了，不适合女生。但我最终还是在2019年7月，成为了武汉一家医院的会计。疫情爆发以来，我一直负责医院的后勤保障工作。

■ 1月28日，食堂师傅从武汉郊区运回一车食材。

1月24日开始，医院的患者突然增多，医护人员也随之增加。我的首要工作是保障医生、患者的饮食。春节前三天，物资特别紧缺，周边批发市场已全部关闭，而超市的零售渠道，根本无法满足医院2000余人（包括医生和患者）的日常需求。我们只能依靠食堂库存来解决吃饭问题，医生每顿只能吃简餐，或者泡面。

1月28日，食堂师傅们跑到郊区，运回一卡车的食材，这才解决了吃饭问题。

■ 每次送饭，我都将盒饭放在电梯口。

我们医院的隔离区有三重隔离措施：电梯口的玻璃门，病房的玻璃墙，以及房间内的隔离措施。到了饭点，我就负责去给医生和患者送饭，为了节省防护服，我会将饭盒放在第一道隔离点：电梯口的玻璃门外，等待医护人员自行前来取餐。

有一次，一位呼吸二科的医生特别叮嘱我，患者因为吸氧喉咙特别干，希望准备一些流食，否则患者饭后特别容易呕吐。我觉得那位医生很细心。

■ 第一道隔离区内的医护人员。

从大年初一开始，我和银行的工作人员一起处理捐款捐物的相关事项。起初的物资确实短缺，口罩、防护服我们是“能不用就不用”，留给一线的医护人员。

网络上求助之后，每天都有运送物资的车辆来到医院。这以后，医院的伙食反而比平常更好了，鸡翅、猪肉等肉食供应充足。

我的另外一项工作是给一线医护人员计算津贴，工资是分批到账的，有的医生没有领到钱，虽然他们没有抱怨，但我心里着急！最近一直在加班，希望他们能够早日领到津贴。

■ 医院里的工作通道，一位医生走过。

我的父亲和小姨也在医院工作，舅舅是警察，外婆在社区工作，随着疫情的爆发，他们都在一线继续工作。父亲是医生，也是我心中的英雄，以前有一次他做了一台9个小时的手术，术后晕倒在电梯……患者们对父亲所表现出的信任感，对我的触动很大，也让我感受到作为医生的使命。

疫情以来，休息日回家的时候，父亲就在家自我隔离，我则住在亲戚家，与他保持一定的距离。

我每天工作8小时，其余时间随时待命。每天下班，已是晚上9点，望着空无一人的街道，紧张感便涌上心头。

我在医院也会感到害怕，最开始看到“白肺”的CT照片时，心里掠过一丝恶心还是恐惧，我也分不清。独自在家时，那种无力感便更深了，每每看到有人因病毒肺炎去世的消息，总会庆幸自己“逃过一劫”。

好在平时我喜欢看小说，自认为是“中二”女青年。每次上班之前，我都会幻想自己是小说里的主人公，将前往战场拯救世界！

这样想，心里的恐惧感便减轻许多。

2月14日，我们医院60名医护人员前往雷神山医院支援，其余医生除了极少数留下照顾其他重症患者，大都集中在新冠病区，包括我在内的行政人员则负责清点物资等后勤工作。我们医院被整体征用为“新冠肺炎定点救治医院”后，整个医院除新冠病区，仅剩发热门诊（负责开药）这一科室仍在正常工作。

新冠肺炎患者还在不断增多，同时，各医院能够投入到非新冠肺炎的人手极其有限，我为后者感到担心。

口述：陆愈（公职人员）

坐标：武汉市江岸区

我在武汉国有企业工作，在技术类岗位任职。今年是我工作的第5个年头。

2月9日晚上11点，正准备睡觉，我接到了单位电话，通知明天到社区统计患者情况。第二天，单位的一位主任开车（需办理通行证）将我接到江岸区的一个社区居委会门前。当天，本单位原本分配的12人，有一半没有到来，大都是因为“住得太远、交通不便”。

■ 物业工作人员正在核对信息。

“没有防护服、没有口罩，耗材自理。”当被通知没有防护耗材时，我自己戴了一个非医用口罩。我家附近早已买不到医用口罩，药店、便利店缺货，网上的订单至今没有发货。

我们5个单位、近30名职工被分配到这个社区，其中有政协的，也有国企的。社区的工作人员把我们这些戴红袖章的人当成领导，毕恭毕敬。社区原本只有10来位工作人员，一下子“接待”30个“领导”，负责这么多人吃饭、出行等等问题，对他们来说显然是一个很大的负担。

按照要求，来社区工作，应当挨家挨户检查。有防护服的单位职工，会上门给居民测体温、送菜。我们这些没有拿到防护服的人，谁也不愿拿自己的生命去冒险。

■ 巡逻的时候看到一位市民买菜回家。

我下社区的第3天，领导来视察，给我们每人发了50个医用口罩。

我们在社区的工作主要是打电话，询问每户居民的状况。社区只有2个固定电话，只能一部分人留在居委会，一部分人上街巡查。我们单位实行轮班制，每天上午2人、下午2人，一人在社区办公室打电话，另一人就在街道上巡视。

2月14日下午，我打了100多通电话，记录居民身体状态、居住情况，并叮嘱各类注意事项。半天下来，整个人十分疲惫。整个社区至少有20000位居民，由于平日里没有做统计工作，社区工作人员也不了解具体人数。

■ 正在给小区居民测体温。

不在办公室时，我会戴着红袖章在马路上巡视，在附近几个小区之间来回走动，大多数居民都闭门在家，出门的人多是买菜的。我曾遇到一位没有佩戴口罩的中年男性在街头抽烟，我上前劝告，隔着几米的距离，但他并没有理会。我也无可奈何，因为我没有执法权。

有的小区门口停着几辆出租车，在1月23日公共交通停运、1月26日私家车禁行后，这些出租车被政府安排用来接送重症病人——实际情况是，大多出租司机不愿意冒风险出车，只有为数不多的出租车继续运营。

按照规定，当小区有人发热，为了避免交叉感染，社区只能按时上报，等待救护车前来接送。但有时也很难确定是否是新冠肺炎患者。

■ 巡逻到一个被封闭的小区，仅剩一条出入通道。

2月10日，网络上质疑各社区没有进行新冠肺炎患者的排查。对此，我所在社区的一位工作人员很委屈，他说从1月20日至今，他连续工作，没有放过1天假。只是平时对于社区的排查太少，对每一户的情况根本不了解，再加上人手不足，才导致排查困难。直到10日当天，我们这些支援人员来到各个社区，情况才有所缓解。

在实际工作中，一方面，我没有执法权，难以解决实际问题；另一方面，社区工作人员需要保障我们的安全，这又多少增加了他们的工作量。

■ 居民在小区内等待猪肉与面条的分发。此时的武汉，蔬菜的供应还算充足，但热干面、猪肉已是奢侈。

2月11日，武汉“封小区”之后，我们与社区工作人员、志愿者们一同用木板、铁质栅栏等物品将各小区大门封锁，每个小区只留下一个出口，供居民领取粮油等生活物资。遇到生活不便的老人，我和同事会将物资送到其家门口。

自2月中旬以来，社区的各项工作一直在平稳进行。我除了在街头来回巡查，几乎无事可做。这半个月以来，我感受最深的是，最初社区工作的缺失，不是因为缺少人手，而是没有合理的分工。对于社区一线的工作人员来说，这次疫情来得太突然，由于缺乏经验，造成了刚开始的慌乱，但一切都在逐步回归正轨。

口述：延林（便利店老板）

摄影：李累

坐标：武汉市武昌区

“7号！”

“这里！”

在封城后不久，送货上小区门口，成为了我的工作常态。我一般都站在小区门口，和线上订货的顾客对上号，并递上货物。

■ 延林正隔着栅栏为小区居民送货，后面是等待取货的居民。

在 “封城”后头两天，我店里的生意明显更好，到店里买东西的人比往日只多不少。

但从1月26日开始，我就不敢再开门营业了，看着病毒来势汹汹，来往店里的顾客各式各样，我也感到害怕。

大概是2月初，有人在一个小区群里提议，希望能够线上点单，将钱款付给我之后，再由我送到小区门口。我的便利店就开启了“网上下单、集体送货”的工作模式。

■ 延林将送货的面包车停在某小区门口，这是一个相距便利店并不远的小区，步行只要10分钟，但这个时候愿意出门的人不多。

每次接到订单和付款后，我都会等一等，等到那个小区的订单达到一定数量，再一起送过去。2月7日那一天，我送了整整一车的货物。店里的订单上主要是副食和日用品，大米、调味品和烟酒居多。

■ 严密防护的居民。

现在，各小区大门已经封闭，只能隔着门口的栏杆，将货物一箱箱地送进去。20多位居民在栏杆那一头，自觉相隔两、三米站立，他们全是我的顾客。有的居民很谨慎，身穿防护服、手戴塑料手套、脚踩鞋套，有的戴着头盔前来取货。

我戴了口罩，对于我自己来说，除了1月底那几天比较紧张，现在心情越来越平和，因为周边小区感染病例不多。

■ 2月初，店里的货架已经告急。

我和妻子2016年从老家孝感来到武汉开便利店，也在武汉买了房，儿子毕业后在深圳发展，我们平日就住在便利店的阁楼上。店里雇了一位年轻人，但是2月后他就不来上班了，说是害怕被感染，这个我也能够理解。疫情当下，如果要再雇一个人，工资低了没人愿意来，工资高了自己也舍不得，所以只好自己去送货。

从23号封城开始，过江隧道被封锁，往日的进货渠道被中断，店里也就没有再进货。不到半个月，店里的大米、方便面、粮油等副食商品，基本上都见底了，货架也空了大半。而水果则无人问津，迟早会烂掉，还是挺心疼的。

■ 面对前来的顾客，延林表示不营业。

2月11日开始，武汉的所有小区都封锁了，每户每3天允许1人出门购买生活物资。这个时候居民更加需要我，但店里已经没货了，只好关门休息。附近有的连锁便利店货源充足，不仅没有歇业，还延长了工作时间，每天都会送货到晚上8、9点。

我的便利店位于武汉较为繁华的地段，这一关门，高昂的房租就成了我和妻子的负担，我的同行朋友们都在担心，疫情再这样继续下去，我们该怎么办？

往日的春节，会与儿子一同回到老家，今年被困在了武汉……还是希望疫情早些过去吧，早日回到正常的生活。

作者：肖金忠

坐标：武汉火神山医院

我在武汉市某工程公司工作。我们在1月26日向集团公司提交了请战书，1月27号接到任务：给火神山医院做围挡，接下来的8天工作，我毕生难忘。

1月27日

经现场踏勘，我们初步确定了两个打围方案。但最关键的还是围挡材料和专业施工队，这是我的工作重点，若这个问题不能解决，一切都是零。

此前，我并没有接触过这一块工作，几乎不认识一个打围挡的老板。但是，我知道，我不能掉链子。

1月28日

这天，我找到了一位姓熊的老板，他在武汉的仓库有现成的围挡。但是他人在洪湖农村，现在被隔离了，村里不让出门。

我打电话给他们村支书，希望村里放行。村支书说：“他是从武汉的返乡人员，正在隔离，按规定不能离开村子。这事我作不了主，需要请示街道指挥部。”

……

在各种联系函、证明，以及电话、微信佐证下，从村里的书记到洪湖市领导，再到高速公路管理部门，我们逐一打通关卡，熊老板终于出了洪湖市，上了高速公路，于28日下午到达施工现场。

我又以同样的方式，把熊老板的工人从黄冈请到了武汉。黄冈是继武汉市之后疫情第二严重的城市，禁行令更加严格。

与此同时，负责生产工作的同事们，用同样的方式，从其他地市请来了一批工人。

从指挥部反馈的信息得知，方案一被否，方案二未确定。为不耽误时间，我们一边等待更详细的方案，一边按方案二组织施工，沿知音湖大道约150米，在能挖坑的地方开始挖坑，并连夜浇筑混凝土。

今夜，我让熊老板进了两车A2型围挡到施工现场。

有了材料，有了工人，我稍稍松了一口气。

1月29日

今天，我们的队伍增加了14位老同志，他们是：刘建军、吕忠鸣、杨红星、李庆跃、杨元斗、孙志红、张强、冯远红、沈春桥、黄可军、彭发贵、江昭华、彭建利、石汉武。

打围方案终于确定了，知音湖大道沿人行道内侧，在距离边缘60厘米的绿化带中打围，A2型；加油站沿线，沿现有路的外侧打围，A2型；疗养院入口段，A2型；临湖段，A3型改为蓝色彩钢板。全部加起来约1500米。

这意味着，昨天知音湖大道连夜预埋的基坑作废了。我们把工作想简单了，最终确定的方案是最难、最麻烦的。

后续材料陆陆续续运到了现场。我从内心感谢熊老板，他克服了很多困难，想尽一切办法调来了材料，花高价钱请来货车、施工工人，无条件地满足现场施工的需要。

1月30日

公司要求现场所有人员，每天早晚必须测量体温，作好记录；并叮嘱大家饭前洗手，按期更换口罩，做好项目部的消毒；同时，做好安全防控，现场人多、车多，情况很复杂。尤其叮嘱一些年龄大的工人务必遵守防疫规定，不可侥幸。

今天，有个别管理人员出现了发烧，可能是熬夜造成感冒，人已回家休息。

1月31日

沿知音湖大道绿化带俨然变成了材料堆放场和设备停放场，各类钢筋、砂石、砖、水泥、管材、光缆、空调通风管道等等应有尽有，各色推土机、挖掘机、卡车停在绿化带。其它公司办公的八个集装箱，系统内城建公司、机械化公司搭建的临时工棚，都在我们的施工段面上，还有大量的树、灌木等都需要移走。

工作量，很大；协调的难度，很大。

物业公司的那帮老伙计们，拿起了几十年没摸的铁锹、洋镐、锯、斗车，干了起来。没有工具的，肩挑手抬，把各类物品移开。一天下来，他们居然把绝大部分段面清理出来了，并完成了基坑的挖掘。今晚，这些基坑可以浇筑混凝土了。

我们不是一个人在战斗。一起通宵达旦奋斗的至少有4000人，现场灯火通明，机械轰鸣，身穿黄色反光背心的工人密密麻麻，所有人的目标都是一致的，那就是2月2日将医院建成，让身患新型冠状病毒肺炎的人尽快入住。

2月1日

凌晨1点10分，我拖着疲惫的身体回到家里，夫人照例把我推出门外，对我全身上下一阵猛喷，酒精味呛得我直打喷嚏。我小心翼翼地洗手、洗脸，将外衣裤丢进洗衣机。

今天，我们的进度很快，完成了知音湖大道沿线绝大部门打围，强行封闭了几个通道；完成了几百米临湖段的彩钢板打围，实现了合拢。

生产组的小伙伴真的很棒，舒飞超、李晓明、严超、万贝海、闫朝、雷昊波、熊杰、熊平、喻皓、李锐、乾帅，我知道他们好多人是连轴转，白天黑夜不眠不休，即便眼睛里布满了血丝，也没听到说要退下去。舒飞超的妻子是护士，战斗在第一线，家里的孩子没人照料；李晓明的女朋友也是护士，她的科室已经有两个同事被感染了。严超的身上又开始过敏了，起包，痒，浑身难受，但他始终坚守在现场。另外两位小伙伴因为熬夜受凉，流鼻涕、发烧咳嗽，全家人开始担惊受怕。

后勤组的小伙伴们工作也很给力。方荣、何佳、沈赛在防护用品异常紧张的情况下，弄到了4000多个口罩、10余瓶消毒酒精、6把体温枪、6瓶洗手液，还有面包、方便面、火腿肠、巧克力、水果、饮用水等各种食品，以及每餐100余人的盒饭。

2月2日

上午，军方联勤部队与武汉市政府签定了火神山医院移交仪式。

按照计划，除了疗养院入口段，今晚到12点，我们应该可以全部完成打围任务。

晚上6点，接到集团指挥部的通知，中建三局建的一号楼要全部用围挡围起来，明天上午必须完成。

经过技术组与指挥部研究，决定绝大部分段面用1.8米的临时围挡，ICU入口段用3.2米的彩钢板围挡。两个原因：一是临时围挡搭起来快，不需要专业工人，且材料充足；二是ICU入口段紧靠尚未完工的二号楼，需要高围挡隔开。

连夜调货！

快到12点时，下起了小雨，落在脸上凉凉的。我一边张罗雨衣，一边安排后勤组熬一些姜丝可乐，连同夜宵送到现场来，工人师傅比我们更辛苦。

后天就要立春了，万物萌动，春暖花开，阴霾必将很快扫去！

2月3日

临近下午2点，昨晚增加的将近500米临时围挡和彩钢板围挡，基本接近尾声，胜利在望。

“所有完工人员，全部到污水处理站，集中力量完成最后的任务，晚上6点结束战斗！”公司邢总在微信群里下达了最后的冲刺令。

“收到！”

“收到，加油！”

……

微信群里群情激昂，兴奋之情溢于言表。8天来的疲惫，瞬间烟消云散。

当最后一块围挡立起来的时候，我们不禁鼓起掌来。小伙伴们纷纷拿起了手机，记录下这最后的一刻。

再见，火神山！

新型肺炎疫情牵动人心，

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