上次的帖子提到了【心智模式】的重要性,不过那个帖子比较务虚。所以今天俺想找个具体的话题来聊聊——分析一下周围的人在是如何看待成功/失败滴?
俺一直在软件开发这个行当里混。所以先说说程序员的例子。 干咱们这行的,常碰到软件开发的延期问题。每当项目进度 delay,俺如果问相关的当事人为啥会 delay,大都会得到如下的回答: 1. 搞需求的家伙太土鳖了,需求一直都没整明白,老是变来变去的! 2. 搞设计的家伙太傻B了,这种设计根本没法实现嘛! 3. 团队里的其他人太弱了,我被这帮菜鸟拖了后腿! 4. 某某工具/某某语言/某某数据库/某某操作系统太难用了,耽误了不少时间! 5. 测试那帮家伙太没用了,好几个Bug到快发布了才发现,我哪来得及改啊! 6. (还可以列出很多) 从上面这些抱怨,不知大伙儿是否看出一个共同点——都把问题的原因定位在(所依赖的)外部环境中。俺观察了好几年,很少听到哪个开发人员会主动承认 delay 是因为其自身的原因。 除了开发延期,类似的例子还有好多,随手都能举出来: 比如,每当我问某个开发人员,为什么这几年技术没长进,经常听到的回答是“太忙,没有时间学习”。 比如,解放战争片的那句经典台词:“不是我们无能,实在是共军太狡猾”。 比如,项羽临死前的那句:“此天之亡我,非战之罪也”。 为啥在出问题时,人们总是怪罪外部环境因素捏?俺分析了一下,大致有以下几种可能。 如果归罪于自己,会产生一种负疚感,心情肯定会不太爽;而归罪于外部因素,则可以逃避这种负疚感,自我感觉会好一些。 比如俺经常注意到这样一个场景。一个学步的小孩,如果不慎撞到了椅子并号啕大哭,他/她的父母经常会一边装作打着椅子,一边哄小孩:“宝宝不哭,是椅子不好,我打它”。如果在童年经常受到这种潜移默化的影响,长大之后,容易有“归罪于外”的倾向。 那么,“归因于外”和“归因于内”,哪一种更好捏?要回答这个问题,先得来说一下心理学的“归因理论”。
归因理论,洋文叫“Attribution Theory”。(维基百科的解释在这里)通俗地说,就是当人们碰到成功或失败的时候,总是会企图去寻求一个原因,以此来解释成功/失败的根源。
通常,人们会找到如下一些原因:自己的能力、自己的努力程度、事情的难易程度、运气的好坏、其他人的帮助/妨碍、其它事情的帮助/妨碍。 对于上述的每一个原因,又分别包含三种属性:来源、稳定性(也叫易变性)、可控性。俺大致解释一下。 来源分为外因和内因。“能力”和“努力程度”属于内因,其它属外因。 稳定性表示这些因素是否会随着时间而变化。 可控性表示这些因素是否能被自我所控制、影响。
至于哪些因素是稳定和可控的,哪些是不稳定/不可控的,就取决于每个人的心智模式了(关于心智模式,可以回顾之前博文的介绍)。比如大部分人会把“能力”看成是稳定的;把“努力程度”看成是可控的;把“运气”看成是不可控的。
前面啰嗦了一大堆,现在要进入正题了。先来批判几种俺觉得不合适的归因方式。 这种心态很普遍。当你具有这种心态时,不会反省自身的不足。每次失败后都是怨天尤人。因此,即使经历很多次失败,你的能力也始终得不到改进。 通常,比较自卑的人容易有这种心态。虽然在每次失败后,都归因于自己能力不足,但由于这种心态把自己的能力看成是稳定的(不可改变的),所以就容易导致破罐子破摔。心想,反正我不行,再努力也没用,不如随便应付了事。心理学上称为“习得性无助”。 比较自信的人,容易有这种心态。每次成功了,都觉得自己特牛。从来不思考自己的成功是否得益于客观条件,是否得益于别人的帮助。结果捏,容易骄傲、盲目自大。而且这种人,也不太注重自身能力的提升。 具有这种心态的人,会认为自己对环境完全没有办法掌控,只能随波逐流。长此以往,人会变得消极,凡事都无所谓。 说完了坏的归因方式,最后来说一下,俺认为比较好的归因方式。 前面说了,失败时归因于自己会产生一种负疚感。由于这种心态认为能力是不稳定的(可变的),可控的,因此在负疚感的刺激下,会产生提高自身能力的动机。所以,这种人就会通过失败来获得能力的提高(俗话说,失败是成功它妈,就是这个道理)。 如果你具有这种心态,当你成功时,归因于自身的努力,会在内心产生自豪感。下次再做类似的事情,由于有之前成功的记忆,会刺激自己更加努力地完成任务。当你付出的努力更多,则成功的概率会加大,长此以往,就形成了一种良性循环。
在归因理论里有一个重要的论点:归因会对个体以后的成就和行为产生影响。不同的归因倾向会导致不同的情感体验和情感反应,并由此影响个体对未来结果的预期和努力。所以,咱们要有意识地调整自己看待成败的观点,以利于个人(在心智层面)更好地成长。
俺博客上,和本文相关的帖子(需翻墙):
《“心智模式”系列:如何面对【逆境】?——兼谈“斯托克代尔悖论”》
《“心智模式”系列:认识你自己——心智模式扫盲介绍》
《书评:<少有人走的路——心智成熟的旅程>》
《天朝民众的心理分析:圣君情结》
《天朝民众的心理分析:斯德哥尔摩综合症》
《思维的误区:忽视沉默的大多数》