哪些事是你当了领导才明白的?
知乎用户 吃撑了 发表 受人敬仰这件事,真的很令人上瘾。 我做技术出身,总觉得自己当了领导之后,不会膨胀成那种典型的领导。然而,当公司扩大规模,我也成了有十几名下属的技术部门负责人的时候,我才明白现实不是我想的那么单纯。 这十二号下属,有男 …
这种事经常会在我身边上演,为什么上级发指令,下级会回呛?根本原因不在于字眼和原则,而在于两个人的关系早就已经僵化。
兵法上讲,领兵打仗要恩威并治,意思就是说,当领导的也不要高高在上只下命令,还要关怀下属,给予精神抚慰。
朋友福子最近吐槽,她的上级主管总是做一些让人错愕和反感的事,有一天只有她们两个人在办公室,这个主管订了两杯奶茶,然后让福子下楼去取,福子心想,虽然她平时对我指手画脚的,但其实还是关心我的。奶茶取回来后,主管自己留一杯,另一杯送去上级领导办公室了。福子当时心里哇凉哇凉的,你不分我一杯奶茶也就算了,你 tm 打溜须让我跑腿?
这之后又发生了一件事,就是主管做一个项目征求福子意见,福子如实告知了,结果对方很不高兴,后来福子才明白,对方不是问意见,而是找人背锅呢,见甩锅不成才恼羞成怒。
经过这两轮,福子对这位主管彻底心凉了,一个休息日,主管找她加班做表,福子硬是任对方打了七个电话都没接,最后回了一句,今天我休息,做不了。
所以当我们看到这样的局面时,到底问题出在哪里?先别忙着找语言的瑕疵,还是回顾一下人品的瑕疵更明智。
这段对话让我想起了我曾经的一个领导。
他经常布置完任务,就不记得说好的 deadline 是什么时候了。
不但会提前来要东西,甚至会一会儿来一下,一会儿再来一下。
每次我提示他:我们说好的 deadline 不是今天。
他就会说:“哦…… 这样啊…… 那我现在就急着用,你赶紧给我赶出来吧”。
虽然他不会怼一句:“不能提前给我吗?”,但我每次听了,心里还是堵得慌。
因为他打乱了我的一切安排,而且那些任务也不是一时半会能赶得出来的。
后来我发现,他有时候还会布置了任务之后,就永远地把这个任务忘记了,再也没提起来过。
所以,他其实只是太忙了,导致记性很差。
每天三头六臂也不够他用,他适合配 5 个贴身大秘。
当我发现他记性很差这个秘密以后,他布置给我的任务,我就干脆不做了。
当他来问我的时候,我就说:“啊?这个活,你不是布置给那谁谁谁了吗?”
那谁谁谁就是那个看着不顺眼的人。
这个段子之所以走红,我认为更深层次体现的不是什么工作量、上下级沟通等问题,而在于:
大量的公司中高层领导,试图通过 “掌控下属” 的方式来释放权力欲望。
我估计很多人都经历过,什么快要下班的时候领导突然跑过来说开个会。而会议内容呢,基本上就是领导在那儿一个人吹牛逼,吹上两个小时还不管饭。
这种会议对于公司业务自然没有任何意义,但它满足了领导对于下属时间的 “掌控”。
这次的段子,如果我们将它放在真实场景之下,没有最后那句 “活不到下周三” 的话,可能恰恰就是职场上的一种普遍现象。
通常来说,一个原计划需要好几天才完成的 PPT,要么就是压根不重要,那么就是重要到必须花费很长时间打磨来完成的。
毕竟那种正常重要级别的 PPT,可能都是得领导跟着一起加班,一两天赶出来才行的。
所以,领导必然很清楚这个 PPT 到底是怎么回事,根本没有必要提前去看。甚至于,如果这个 PPT 本身就不重要的话,可能纯粹就是领导给下属没事找事而已。领导试图通过这种方式,让下属的工作更加 “饱和”。
但他可以通过这种要求,证明下属对于自己的 “服从度”。他所希望看到的回答是:好的,我今天加班赶出来给您。(注意,如果你这个时候直接发给他,那么领导会觉得他对你的能力认知不足,没有给你足够多的工作)
下属把赶出来之后,领导十有八九点个接收,心情好第二天再看,心情不好直接忘了有这回事。
就算下属主动询问情况,他也可以装作一副贵人多忘事的样子,说自己太忙了没抽出时间,一会儿再去看。反正吧,下属又不知道他到底在忙公事还是忙房事。
对普通人来说,如果你很不走运地遇到了这种风格的领导,就得好好斟酌未来的选择了。
如果你是在体制内,那么配合领导演出就完事儿,毕竟你遇到的大多数领导都是这种人,真的。
如果你是在私企大厂,只要钱给到你满意的级别,你可以找个领导看不见的平台去吐槽他 SB,但表面上还是得做出一副自己很努力的样子,直到有机会升职把领导踩在脚下。
如果你又没有稳定待遇,又没有足够的钱,那么继续留在这里的意义是什么呢?
是被虐出快感了,还是打算学习领导经验,有朝一日用同样方式折腾自己的下属呢?
基于这个回答,刚刚写了篇文章也欢迎大家阅读:三叔侃侃:【思考】领导催促下属提前完成工作,本质是享受掌控下属时间的 “权力快感”
写段对话《弦外之音》
(剧情设置:某领导想拉某员工站队、参与内斗,但某员工不想站队、参与内斗)
领导:最近工作怎么样啊?(引出话题)
员工:我挺努力的。(说自己努力,总没错)
领导:努力,不是全部。有时候,选择更重要啊。(选择我吧,快来站队吧!)
员工:所以嘛,我选择来到这个公司了。(把 “选择” 解读成“选择这个公司”,堵住领导的话)
领导:虽然在一个公司里,但是大家的发展是不同的。(人的发展不同,靠站队)
员工:我一定向优秀的、能力强的领导和同事学习。(把 “发展” 解读成 “靠能力强发展” 的)
领导:你能看到的,有时候只是表象,深层的你不一定能看出来。(暗示 “能力强才发展好” 只是表象,“站队正确才发展好”是深层真相)
员工:那,您给指导指导?(见领导不依不饶,只好让领导说出自己的意图)
领导:光靠我指导,那还行?有些事儿吧,得自己体会。(不好意思直接说,继续暗示)
员工:我就是干活的命,“体会” 什么的,不太行。(说明自己并不机灵,不适合参与内斗)
领导:我看你挺机灵的啊,应付自如嘛。(对员工表达的 “我不机灵” 表示质疑)
员工:这方面吧,我有时候脑子灵光,有时候智商下线。我还是喜欢干点技术活,流程比较固定。
(说明现在自己是 “脑子灵光” 的时候,所以能流畅交流。而自己有时候智商会下线,参与内斗会坏事。
然后强调自己是干技术活的,是有用的,不是白吃饭的,避免领导借着 “有时候智商下线” 这点,批评自己。)
领导:干技术活儿,也要多和人交流交流嘛。(询问员工是否加入了敌对派系)
员工:我喜欢静,平时喜欢一个人琢磨工作。太热闹了,就琢磨不出来了。别人喊我吃吃喝喝,我都不太去。(说明自己没有加入任何派系)
领导:张总喊过你么?(想进一步确认,此员工是否加入了敌对派系)
员工:喊过,不过张总朋友、酒友挺多的,我觉得我去不去的也无所谓,就没去。(说明自己没有加入张总的派系)
领导:张总嘛,比较热情。(刚才点名了张总,自己觉得有点露骨,所以说 “张总比较热情”,来掩饰一下)
员工:有人喜欢热闹,有人喜欢安静。我就喜欢在安静的时候琢磨工作。(再一次强调自己不想加入任何派系,不想参与内斗)
领导:你这样也挺好的,比较专注。我就不行了,杂事多,总是分心。(接受了此员工的中立行为,然后谦虚一下)
员工:我嘛,笨,只能 “单线程”。有的人厉害,能总揽全局,“多线程”,同时做好多事。(见领导谦虚,恭维一下领导)
领导:嗯,既然你这么专注,我就不打扰你了。你忙去吧。(结束对话)
十五年老社畜来讲一下。
首先我们不考虑领导傻蜜蜂的情况,单纯讲一下职场当中如何保护自己和显得职业化。
一般任何时候,拿到一个任务,首先是留下书面证据,大中企业用邮件,小微企业用 IM。拿到任务的当下,或者领导开完会,第一步,写下来,下面都以邮件为例子,IM 自己转换。
XX 领导,根据刚才的指示 / 会议 / 沟通,任务是这样的:
第一段简述任务内容和缘由,比如根据客户 AAA 的要求,我们要做个 BBB PPT/ 报价单之类的
第二段简述递交物,这一段很重要,很多人脑子不清楚,根本不知道要递交的具体是什么,这样子也是留个存档,免得到时候交货的时候扯皮:由此,我将递交一份 10 到 15 页的 PPT,PPT 主要由三部分内容组成,其一是我司的优势,其二是针对客户的方案,其三是项目的人员结构,等等。
**第三段是递交周期,**一般如果任务小于三五天,就设置两个时间节点,我们通常叫做里程碑,如果任务超过三五天,上到两星期左右,再增加一个里程碑,记住,任务要精确到几点钟,基本上如下
比如三天: 第二天下午 6 点提交 80% 完成度递交物,第三天下午 6 点提交完成稿
比如两周:第一周周五下午 6 点提交 50% 完成度递交物,第二周周三提交 80% 完成度递交物,第二周周五 6 点提交完成稿
中间提交一次是以防有东西做偏了要改,人和人的沟通很难做到 100% 互相理解,所以先做出来一些看看比较好,省的白用功。
这样子好处很多,第一,自己的工作量有统计,第二,避免事后扯皮,第三,避免有人来挑战说,你这些时间花在哪了,第四,以后跳槽或者晋升,把自己的这些内容整理出来就可以写很充实的简历
那么如果领导是傻蜜蜂呢?
更要写这么一个东西,然后拿着去和大领导哭或者直接打脸跳槽,如果一个领导真的像这种截图一样,一般就两个可能,要么是小微企业阿猫阿狗创业,这种直接跑,别留念。要么是大企业招来傻蜜蜂领导,这种找 HR 或者大领导好了
说出了无数人的心声,现实中也确实存在这种领导,周一说周五要,结果到了周三就一个劲的在那边催催催。
但我还见过一个更恐怖的领导,那就是周三下午开会提需求,然后周三晚上下班前就要,而且会议开完距离下班时间只剩下一个小时…
这不是明摆着让你加班了吗?
重点是公司还不愿意支付加班费,美名其曰是员工工作效率不行,并非是公司强行安排。那么问题来了,碰到这样的领导该怎么处理?
大部分人的选择就是忍气吞声,工作难求,而且还碰到一个傻逼领导,但凡有更好的选择,谁都不愿意留在这家公司,哪怕不要今年的年终奖也不要了。
只有少部分人,才会勇敢的说出自己的心声,不得不说,那一句 “你活不、到下周三了吗?”,一个字,妙。
反映了 社畜爽文 仍是一片有待耕耘的蓝海
管理艺术啥的咱也不懂,沟通技巧咱也不会,说几个医院后勤人员与领导的沟通技巧吧。嗯,都是真事儿。
昨天看
写的一个文字,说制度设计上为防止体制内领导对权力滥用,上级领导是没有权力直接开除下级的。下属可以有节操地怼领导玩儿。当然,即使是体制内,上级是绝对有能力给下级穿小鞋儿的,甚至间接开除下级的,一般人不会真的闲得怼领导玩儿。
但是确实也真有光脚不怕穿鞋的,这个时候领导也会被动,毕竟没有几个屁股是真正干净的,鱼死网破的话领导损失终究更大些。
某地区大型肿瘤医院,一后勤职工要求院长给解决其待遇问题,烟酒送上,低眉顺眼,没有任何效果。该职工后来心一横,带了块儿板儿砖过去,待遇顺利解决,一时竟传为美谈。嗯,真事儿!
再说一个,某大型三甲医院,一后勤人员,外号鸡毛儿(当然不是真的叫这个名字),当年给领导设局,安排并记录下一领导某种不可描述之生活片段,自此在院内横着走,无人敢惹,有日媳妇儿住院,护理部竟安排若干护士值班,待遇比副院长还高。这也是真事儿!
最后一个,某大型三甲医院一领导到病区查房,看到某护理小姑娘职业装袅袅婷婷,居然也可爱动人,约谈科室负责人,让其传话给小姑娘 “有院内大领导看上你了,你意下如何?” 真是简单粗暴。
以上情节纯属饭后谈资,请勿对号入座!
真的有太多人想不明白工作到底是去干什么,才会被这种事情困扰。
就这么简单。
而这句话你去细细思考,就能找到劳动分工的本质——你的工作是解决问题,老板的工作也一样。他解决的是一群人的问题,或者是更难的问题,只要他能解决这个问题,他就可以拿到钱。
而他为了解决这个大问题,就需要把任务进行拆分,分成很多小问题,然后花钱找人来帮他解决。这就形成了雇佣制度,形成了职能拆分。
这就是工作的本质。解决问题,拿钱。所有人都一样的。
而进一步问,工作包含什么?
——解决问题,拿钱。
我没有在凑字数,这和前面确实是两个问题。
前一个是说,这件事的整体逻辑,这一个是在告诉你,你在这个逻辑中得到了什么。
你得到了解决问题的机会,以及钱。
前面我们已经说过了,员工和老板工作的本质都是解决问题,区别仅在于老板解决更多人、更难的问题,而你解决老板一个人的小问题,所以他拿的钱比你多得多。而你如果想要拿到更多的钱,就需要解决更多人的问题,或者更难的问题。这就要求你提升自己解决问题的能力。
要么,你能完美解决老板的大问题,比如一个人拉动整个公司的销量,那你就是王牌员工;
要么,你能解决很多 “老板” 的问题,那你就可以拉个公司单干,去解决市面上无数老板们的问题,于是你就成了一个服务商;
但你一个人做不完那么多任务,于是你招兵买马,你有了一批员工,他们管你叫,老板。
怎么样,事情是不是一下子清晰了。
(我不太会做图,此处请读者务必自行思考绘图,加深理解)
而通过这一轮分析我们可以得到一个非常简单的结论:
每个人都在解决别人的问题,每个人同时也都在花钱找别人解决自己的问题,你能解决问题就能拿到钱。
这就是所谓的底层逻辑,简单但是重要。
现在我们再来解决最表层的问题:
——领导提前要 PPT,我该怎么办?
——公司在假期结束前催我返工,怎么办?
想做,有空,就做。
不想做,没空,那就糊弄过去。
不要制造不必要的问题。
你可以糊弄,但是不要怼。这不是对资本家的低头或者跪舔,这是对你自己利益的保护,也是在职场最简单的原则。
你是来解决问题的,不是制造问题的。你如果制造问题,那你就是犯了工作的大忌。这就叫 “不专业,不靠谱”。
用糊弄下来的时间和精力去做你真正有价值的事情,而不是被一味压榨,这才是和资本家对抗的正确姿势。
糊弄是人生在世的最高哲学。懂得怎么糊弄,什么时候该糊弄,为什么而糊弄的人,才是真的有掌控力的人。
换个好听点的词儿,这叫**张弛有度,心里有数。**
直接告诉对方,我记得是周三才要用的,所以还没做好。
他说,你不能提前?
你说,因为这项工作不是很紧急,就优先处理其他工作了。这份 ppt 我周三前会完成的,到时会第一时间发你。
之后他再说什么,嗯嗯,好的,知道了,下次注意。
至于下次?
下次自然有下次的借口咯。
我在爬山信号不好没看到;我假期电脑借人了无法办公;我查关键数据需要时间;我做了第一版但是觉得不够好所以在优化;我去寺庙禅修了。
编嘛。
找借口,捧对方,卖惨,道歉,体谅。
套路用起来。
人在江湖,事要做硬,话要说软。
你臭嘴一张把对方怼得哑口无言。你爽了,ppt 还是得做,领导说话还是恶心。年底找借口扣扣奖金,平时给你安排一些屁活,让你每天都不爽。
问题解决了么?
没有。问题增加了。
职场上想搞你,太容易了。
推辞的办法有一万种,你没必要非得选最差的一种。
能糊弄的,糊弄;对方态度太讨厌的,私底下骂他 sb 也好,当面心平气和理直气壮地告诉他,都可以。没必要非得抖这个机灵。
因为你永远不会知道明天后天大后天,有没有你求到他的时候,有没有他在背后给你使绊子的时候。
再说一遍,不要制造不必要的问题。
你不是来演甄嬛传和王者归来的。
但我估计有人会说,他催我提前交工作,他就是在占用我的休息时间,就是在压榨我!我要反抗!我就是要怼!
这事儿咱得另论。
资本家是绝对会——或者说绝对想要想要——压榨员工的,这个毫无疑问。
少花钱多办事儿嘛。
别说资本家了,你家里太脏请个阿姨上门打扫,你也希望花 100 块钱可以让对方干一天,或者 2 小时干出 4 小时的活儿,她晚来 5 分钟你也要唠叨两句,是人都这样。
但是我真的不得不说,现在太多年轻人多少有点矫情。
催个 PPT 怒了,帮忙取个外卖哭了,分配额外的工作委屈了。然后开启怒怼、辞职、撕逼三连。
不至于,朋友们,真不至于。
资本家压榨你根本不是靠这些屁事。要靠这些来压榨你,他早赔死了。
996 也好,35 岁辞退也罢,核心原理都是一样的。
而你因为只能解决单一问题,没有个人增值空间,所以他想要留住你甚至不需要付出维护成本,保持每年 5~8% 的涨薪幅度就可以了。
但与此同时,随着问题难度的加大,资本家所需要的劳动力必然要脱离螺丝钉属性,更加机动灵活地处理复杂问题,而不是单一重复劳动。
而这类人在市面上往往是稀缺的。也就是所谓的人才。资本家为了抢先一步解决问题赚到钱,就势必要给出更多的钱去维护、拉拢这类人。这就叫人才竞争。
而站在个体角度,利用解决问题的机会,提升自己解决问题的能力,并着意打破工作内容单一重复劳动的束缚,通过一段时间的坚持和实际结果的证明,最终成为高一阶的人才,得到高一阶的回报。这就是晋升的内在法则。
而在这个过程中,你最好做的是你喜爱或者擅长的事情,或者有自己的小算盘,自己的小目标。
该摸鱼摸鱼,把时间和精力留给更重要的事情,而不是埋头苦干。
这和忠心、好好工作是不冲突的,和追求自我也不冲突。
忠心的前提是对方值得,能够百分百忠心于公司的员工绝对是和公司利益捆绑的,如果你只是来解决一些自己的小问题,那你没有理由对公司忠心,为公司卖命。
大家都是出来赚钱的,谈利益就谈利益,不要上价值。
现在再回头去看开头截图中的话,你就应该能够咂摸出来点味道了。
为什么有人会觉得上班是给人当奴才、伺候人?因为这些人在本质上不是一个主动工作者。
上班是生计所迫,日常是忍受压榨,本身就压着一肚子火,再碰上家里条件稍微好点的,辞职,滚蛋,老子不伺候了,回家啃老去。
逻辑通顺,合情合理,你会忍下去才是反人性呢。
但现实的问题是,大多数人要么没有爹妈兜底,要么没脸让爹妈兜底。
退路是没有退路的,说不定还有家庭给的压力。
可是工作吧又不知道一天天忙了个啥,既不乐在其中又没多少钱拿,想摸鱼又不敢,想努力又太懒,想辞职找不到下家,想换行又没有能力。
所以白天忍气吞声,晚上喝酒骂人,满脑子一夜暴富,一辈子碌碌无为。
我不是在嘲讽或者骂谁。
只是现实就是这样,你我皆在其中。
况且,就算你一怒之下辞职回家,开心个两个月之后不还是得找工作么?不还是给人当奴才?
这不是你遇到啥样老板的问题,真是你自己脑子里别着筋呢。
有人觉得额外的工作是妈卖批你压榨老子,有人觉得是有机会脱颖而出展现自己解决问题的能力。这两种心态都很正常,区别只在于你自己到底要什么。是主动工作还是被动工作,是成长思维还是回避思维。
再重复一遍,不要给老板卖命,不要给公司卖命。给你自己卖命。
最后。
近两年 “00 后职场耿直大快人心” 为核心的段子剧层出不穷。
啥领导让她取外卖,她直接要跑腿费;同事让她帮忙复印,她直接怼 “你手没事吧,没事你咋不自己去” 之类的。
包括这个,“你活不到下周三?” 也并不是啥新梗。
好笑是好笑,解压也真解压。但是人家编出来逗你笑的东西,你当真还照做,那就有点危险。
不要学段子。不要学段子。不要学段子。
不要学段子。
学段子,你就会变成个段子。
你哈哈笑的时候觉得好玩,别人笑你的时候就不好玩了。
这和不要通过扇总裁巴掌来吸引对方注意力一样,是个常识。
最后总结一下。
工作就是拿钱帮别人解决问题。你解决问题的能力越高,就越趋近于市场中稀缺的人才,拿到的回报就越多。
而在这个过程中,资本家会无限试图压榨你,延长工作时间,让你成为螺丝钉。
而逃避(辞职啃老)、发泄(骂人怒怼),都无法真正解决问题,只会制造更多问题,从而给你自己带来伤害和损失。
段子不可学。真正有用的反抗,是通过 “有目的的糊弄”,为自己争取成长空间和时间,提高解决问题的水平,靠近自己想要的领域,最终成为人才,得到高回报。
这才是正道。
理智点,清醒点,好好成长,不要浪费时间。
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这个节目除了八位实习生骄人的教育背景和神仙颜值让我觉得像在拍偶像剧,其他处处都在演绎【职场真实】。印象最深刻的就是 boss 对八名实习生说的一句话:“你就考虑一下,你想让我几点睡觉”。
打工人要谨记:让老板能早点睡觉很重要。
简单还原一下事情的经过。
这八个年轻人在实习的第一天就接到了一个大活,他们需要针对一例反家暴诉讼案中委托人提出的十大疑问做出一一回复。要求是:他们的回复既要有法律依据,语言准确,又要让委托人(没有法律知识的人)能看懂。委托人的问题覆盖面很宽,八位年轻人也没有婚姻经验,要回答得准确,考虑又周全,难度确实很大。
任务布置下来后,其中一个女孩儿问领导:“请问有一个具体的截止时间吗?”
领导回答:“这是个好问题,就是说我今天要发出去,你不管写到几点我都会等你,那你就考虑一下,你想让我几点睡觉。”
八位年轻人偷偷相视一笑不说话。
分配任务是下午两点半。领了任务以后,律所才给他们分配电脑。有的人的账号和密码还有问题,折腾了半天才成功登录。
到了下午四五点,他们中间很多人还在构思、查阅资料,电脑上好不容易敲出来的几行字删了又改。六点多的时候,一个动作比较快的女孩儿(写了好几页了),跟其他实习生交流了两句后发现,她居然漏掉了最关键的部分——客户提的那 10 个问题,她压根没注意到。前功尽弃,赶紧再读资料,重新来过。
时间就这么一分一秒的过去了,翻书、查资料、抓耳挠腮、偷偷观察别人进度——重任压顶的年轻人慢慢从焦虑进入工作状态,开始在电脑上输出自己的想法。
没想到他们这边刚刚安稳下来,六点四十的时候,领导开始着急了。领导从办公室出来,巡视一圈,看了看大家的状态,微笑着宣布七点十分交活。
实习生们一片哗然,有的人还小声嘟囔 “完全不行”,“九点行吗?”
这个时候,就只能看到领导转身而去的背影了……
多么真实的职场写照。
老板当面跟你说,原则上不超过今天都可以,截止时间大家各自掌握。
但是他内心的真实剧本是:到了下午六点你们应该就差不多了吧。
而实习生们的想法是:要把活儿做好,又不能让老板睡太晚,九点交应该可以吧?
谁知六点四十的时候老板就突然宣布:统一半小时后交活。
真实结果什么样的呢?只有两人按时交;其余的有些人迫于时间压力交了一个不完整的版本;有人因为太着急发错了邮件组;还有人匆匆交了一版不满意的,又马不停蹄地写第二版。最后两个人离开办公室的时候是晚上九点二十分。
说实在的,职场上最怕老板突然提前 deadline。真人秀里的实习生们,他们面临的情况还相对简单,因为他们手上就这一件任务,单线程作业,只需努力拼进度就好。而实际职场中,每个人手上同时都有多个任务。员工会根据 deadline,来安排不同任务的优先级。如果老板说有一个新任务三天后交,那我可能会先把它放一放,紧着今天要交的先做。
可是如果老板突然又跑过来说,他今天就要结果,那不光做这个新任务的时间不够。本来今天要交的那个任务也会因此受影响。整个工作节奏就被打乱,除了加班就只能加班了。
假如老板偶尔为之还罢了,如果老板就爱玩这种游戏,那做下属的,可就苦不堪言了。
倘若职场上真的遇到这种情况,我们除了硬忍或者生怼(比如:你是不是活不到下周三了?),还有没有其它更合适的处理方法呢?
其实在这个节目中,就有律所前辈指点这个问题。
因为实习生们没交活,为了等他们,领导们也只好在办公室里干耗着。几个领导一起在茶水间用晚餐的时候,讨论了 deadline 和逾期不交活的话题。
其中一位资深女律师就直接指出,实习生们这么晚没交活,错误首先在布置任务的那位律师,因为他只说是今天,没有给出明确的截止时间,大家会认为只要不超过零点都可以。
但是,女律师又指出,在明确宣布七点十分为 deadline 以后,实习生在意识到自己不能按时完成的情况下,首先应在截止时间前给领导发一封邮件说明情况,例如:由于之前没有给出明确的截止时间,根据我的情况,我原准备 xx 点交活。现在时间提前,领导您看怎么处理比较好……
看似一封简单的邮件,却是妥妥的职场干货,它有如下几个作用:
在交活之前先发这样一封邮件,老板的等待焦虑和预期都会降低,也更容易接受你不太完美的输出。内省力高的老板,甚至可能因此而改进自己后续的工作方式。
作为一名职场人,做事很重要,做人同样重要。有时候我们需要设身处地的为老板想想:他为什么要提出这样的要求。这样换位思考,不是为了拍老板的马屁,而是试图从更高、更全局的视角去理解团队的目标,以及自己在其中扮演的角色。当你真的理解了这些,你就能更愿意与领导配合,取得整体性的胜利。而对于领导来说,他首先希望你是一位知道该如何工作的员工,其次才谈得上专业素养、业务能力等。
所以,要学会跟领导沟通,首先要学会换位思考,急领导之所急,想领导之所想。当你能真正理解对方和他的需求时,沟通就会更加到位、有效。
不过,假如你真的很不幸,就是遇到了一位做事毫无章法、朝令夕改、以折磨员工为乐的领导。那也别琢磨该怎么沟通了,换一个更友善的环境吧。
我是职业规划师
,关注我,围观更多职场发展、职业转型、Offer 选择等领域的干货回答。
一个巴掌拍不响!下属年轻气盛!领导太嫩!
原本就是一件小事,一个电话就能解决,却被微信搞砸了!成了众人茶余饭后谈笑的话柄。
领导被自己的下属上了一课,从此,应该要意识到沟通管理的重要性。
下属在愤怒之际,说出了很多人想对领导说,又不敢说的话!看似狠狠的报了一箭之仇,一时满足了积累已久的怨气,后续肯定要为自己的冲动付出代价。
工作中,离不开沟通。沟通方式不对,会导致截然不同的结果。
下面,一起来看看,厉害的领导是怎样和下属沟通,并可以按着自己的预期拿到结果;而高情商的人,该怎么回复领导呢?不妨点赞 + 收藏,不走丢~
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领导催活时回复「为什么提前,你活不到下周三了吗」段子的走红反映了哪些问题?
红书林的视频
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从微信聊天记录中,可以看出几个问题:
1> 领导很重视这个 PPT
2> 领导对下属不放心
3> 领导说话不在点子上
4> 下属对领导不满已久,就差一根导火索引爆情绪。
所以啊,任务安排下去后,领导不得不像个保姆般,提前追着下属要结果。既被动,又累死,又受气啊。
下属呢, 完全没有 Get 到领导对 PPT 的重视, 以为领导是有意刁难。因此,一怒之下就上演了人身攻击。
问题的根源啊,就是上下级沟通压根不在一个频道上,这沟通方式我实在是看不下去了,深深为这样的上下级捏一把汗,爆炸是迟早的事,只是时间的问题。
既然 PPT 很重要,一开始布置工作的时候,领导就要根据下属的能力,评估他的输出情况,并提前预留出,从初稿到定稿的缓冲时间。
因此,截止日一开始就定在下周三,本身就是失策的。
厉害的领导,都是知己知彼的,而且是主动的,有计划的。
即使是定在下周三,问题也不大,追着下属要 PPT 的时候,更考验沟通的艺术。沟通的时候:
首先,要做个铺垫,说明 PPT 的重要性,让下属觉得做好了这个文档,也展现了自己的能力;
其次,要激励下属的积极性,让下属重视,觉得有奔头;
再次,领导要说明,会协助下属,一起完善 PPT,让下属觉得领导是在帮自己,为 TA 着想。
领导发起的聊天是这样的:
下周三的 PPT 很重要,做好了的话,尽快发我一份,我会抽空给你评审一下。
万一,下属还是一根筋,回答:
不好意思张总,不是下周三才要吗?
厉害的领导是不会继续发微信,说出这样的话:
不能提前给我吗?
这句话,明显是带有责备的意思,当下属是机器人,完全按自己意愿执行是理所当然的事。
彻底挑战了下属了忍耐底限,引爆了 TA 忍耐已久的委屈,索性豁了出去,直接向领导开炮,让上司措手不及。
毕竟,微信文字沟通,无法感受的信息发送方的表情,语气,态度和情绪等方面,很难真正理解到发送方的本意,全靠信息接收方猜测,想象去感受和理解。
微信沟通,无论是从效率,还是及时性,都不如面对面直接,不如电话沟通传递信息更直接了当,更到位。
重要紧急的事,建议用电话或面对面沟通,更高效。
这时候领导应该停止微信交流,立即拨打电话过去:
这是和大老板开会的文件,这也是你第一次要在大领导面前汇报工作,很难得的,你不想抓住这次机会吗?
高情商的下属,看到领导发的微信需求,这么为自己考虑,肯定也得感激领导,也意识到 PPT 的重要性,赶紧调整工作任务的优先级。
如果是 PPT 做了,还没做完呢。TA 会这么回复,更新进度:
张总,PPT 已经在收尾了,正计划今天提交您呢,到时请您评审。
万一忘记做了怎么办呢?
那也不会还没做,会给领导造成不好的印象,感觉评估一下 PPT 完成的时长。可以这样说,
张总,PPT 还有几个细节正在和同事确认,预计在明天可以发您。
这不,好好沟通,压根就不存在上下级冲突问题。
无论是工作,还是生活,都离不开沟通,沟通的对象是人,只要搞定了人,一切都好办,一切都有得谈。
1 > 职场常用的沟通方式做起,有面对面交流、会议、邮件和电话这四种形式。围绕事情去沟通。
2> 沟通过程中,要用心倾听。从听,到听到,到听懂,到听懂弦外之音,这是需要慢慢修炼的过程。
3> 要说得体的话,办得体的事。做好情绪管理,请勿在情绪激动的时候做决定,传递负面情绪,否则肯定冲动后悔
4> 说话要有分寸,站对自己的位置。
5> 毋意、毋必、毋固、毋我。就是要杜绝四种毛病:不要凭空臆测,不要武断绝对,不要固执拘泥,不要自以为是。
美好的生活,快乐的工作,从好的沟通开始!
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红书林原创精选,职场相关回答:
如何判断一个领导是在培养你,还是在压榨你?跟领导相处你有哪些心得,最重要的是哪个?
这个问题成功的吸引了我的注意力。
作为一个长辈中有世界 5 强企业中层管理干部,行业最年轻基层干部,自身在某改制企业亚洲第一世界第二矿业平台创下升迁记录的破产咸鱼,回顾一下并尝试分析一下这个问题。
首先我们把如何沟通放在后面,先来分析一下为什么会出现这个下属怒怼领导的事情。
很简单,因为在该下属看来,“怼” 带来的情绪收益,大于得罪领导付出的代价或不得罪领导获得的收益。
为什么会这样呢?
最重要的原因是,市场开放。“乙方在甲方企业任职,是甲乙双方的双向选择。” 并不是一句空话。
换言之,怼了领导,最坏的结果是什么?
无非是主动辞职 / 被动辞退,并在下一家公司入职背调的时候被穿点小鞋。
那么,在如今这种大环境下,这个代价真的不可接受吗?
很显然,不是的。
就目前的环境而言,在一定的收入区间之中,来自薪资的边际递减是非常快的。
比如,一个单身狗,月薪 3 万,老板是个 24K 纯傻逼。
现在有一个女老板来挖人,月薪 2 万,但是女老板不但美貌身材好,而且双商极高很会照顾人。
和她共事简直如沐春风,最重要的是,女老板不但单身还对你有那么一丝丝好感。
请问,该单身狗如何选择?
A,果断跳槽。
B,果断跳槽并想入非非。
C,果断跳槽不但想入非非还胆敢尝试约女老板出去。
D,垂死梦中惊坐起。
E,不跳槽。
至少,在我看来,选 E 的人一定是有哪里不对。
比如,年纪轻轻就背了房贷?
我想各位身边也不乏各种跳槽的前同事,离职创业的前同事,当然大部分是为了更高的薪资。
但也绝对不乏前景不明但依然去意已决的人,可能是为了理想,可能是为了过得舒心,可能是为了美娇娘,也可能是为了哥们义气,知遇之恩等等。
现在月薪 3 万,可能日子过的非常糟心,压力大,心情差,神经衰弱,抑郁焦虑,失眠,脱发,身体渐渐被掏空。
月薪 2 万,有可能收入稍微降了一点,但是天天如沐春风,仿佛回到了二十郎当岁的龙精虎猛。对于有一定价值和经验的社畜来说,一万块是真的买不到心情好的。
反正月薪 3 万和 2 万的区别,也无非是到底 160 年才能买到上海内环大平层还是 240 年才能买到上海内环大平层的区别。四舍五入约等于没区别。
人生苦短,及时行乐。
而以前是什么样的呢?
以我爹的管理风格为例。
手下职工工作中犯错,轻则骂,重则打。打完还得交检查。
是不是觉得我家老头特混蛋?
但是相反,在我们大院,所有人哪怕是年龄比他大几岁,哪怕双方职位相同,见面都是恭恭敬敬叫一声 X 哥。
为什么呢?
有一次我爹手下有个刚毕业的大学生,工作里犯下了很严重的错误。
我爹这边刚指着鼻子骂了两句,人哭了。
我爹慌得一批。
老子这还没开始发挥呢就哭了?是我骂重了?不应该啊。
这大学生太娇气了?也不对啊。
一问,我爹回来之前,矿长就已经找了这个人了,一顿骂不说,还威胁要给退回组织部。
刚毕业的学生哪见过这阵仗,本来就脸嫩,犯了低级严重的错误心里就不好受。
那时候的大学生都是天之骄子啊。对自己也是有要求的。
再一个离家远,遇到事也没个人能商量。
大领导威胁要退回组织部,那档案里留下不良记录,这辈子基本告别国企了。
那个年头,大学生,去私企?那是非常丢人的一件事。
本来就心慌,又遇到个流氓头子一顿臭骂,可不就哭了吗?
我爹听完,须发皆张,怒不可遏。
直接冲到矿长办公室,大学生怕出事,跟在后面,站在矿长办公室门口。
就听着我爹在里面歇斯底里,又是拍桌子又是骂娘。
最后一句,“你他妈再想动我的人,先给老子开除了再说!”
这大学生给我补课的时候说的这个事,说到这一句,又哭了。
我也慌得一批。
但我爹这么刚的人,我们大院前后三十年,也就这么一位。
但是换个方向,即便真的对手下又打又骂。
大部分人也只能捏着鼻子认了。
为什么?
领导的权利太大了。
打比方说,过去公款消费比较严重。
一个单位一般一年是有一笔招待费或者变通费之类的钱的。
这个钱一般是由主管领导负责,打比方说,一万块钱。
这领导手下 10 个基层干部,是每个人给 1000 吗?
那肯定不可能。
你跟领导关系处的好,或者领导依赖你,你就花 2000。
你跟领导关系处的差,或者工作干的差,你就花 200。
出去吃饭跳舞都是签单,有些人签了能要到钱,人家就给签。
有些人签了老板要不到钱,下回人家就皮笑肉不笑让你付现了。
面子里子靠什么?能力和关系。
你敢怠慢领导吗?
大家工资都很低,靠的就是职称,岗位,年资等等各项收入那么每项每个月差的十块二十块的。
最后一算下来,同样的岗位,人家一个月拿 800 你一个月拿 350。
人家出去吃饭就签单,身边围一群人跪舔。
你顿顿家里稀饭咸菜,逢年过节下属暗示你出去改善一下生活,要么你自掏腰包要么闭眼装死。
你敢怠慢领导吗?
但是现在呢?你给直属领导舔舒服了,能少加俩钟头班?
区别很大吗?摸鱼嘛,谁不会呢?
好处?怕是你的直属领导都没那个权限。
这么说来,舔他有什么必要吗?
为了一份工作?
上求职网站一查,行业平均薪资放在那,各个职级一目了然。
相差可能也就百分之 10 到 20 这样。
除非你说我这工资就 4000,少 800 我就活不下去了。
否则的话,月薪 1 万和月薪 8000,生活质量会有特别大的差距吗?
不存在的。
除非差一个数量级,比如月薪 2 万和月薪 10 万,那别说催活了,催命我都给你。
你给吗?
或者我再退一步,别说 2 万变 10 万了,变 4 万,够意思了吧?行吗?
还是不行啊?
那既然你老板给不起,我也不是少了 2000 就活不下去。
那你要是不好好做人,可就别怪我不好好说话了。
时代变了,大人。
过去你在公家给人当狗的时候,估计你心里也难受。
那怎么从公家单位走到私人单位了,就总想着把别人收下当狗呢?
双标这个事,真的不合适。
尤其是白嫖的情况下。
这个段子是一个预言。段子的走红背后,是社畜和领导之间的矛盾在不断扩大,这是旧时代管理思维和新生代青年之间的博弈。
社畜对工作规范化的需求日益增长,领导却还以为自己是救世慈善家。现在年轻人正在进行新一轮的思想现代化,大家观察一下,老实人正在变成贬义词,对吧?老实人在现代社会想谈恋爱想结婚变得十分艰难,回头看看自己的长辈们,是不是感觉有很多思想,很多行为在自己看来是极其不可思议的?
说不定,过了二十年,90 后的思维,行为在子女看来,也是相当不可思议的。
这种提前交任务,没有时间概念,乱改计划,拿员工当自己私人物品的思想是上世纪遗留下来的产物,和老实人一样,正在进行苦苦挣扎,在现代社会进行强行续命。
为什么我说是挣扎和续命,因为反对当老实人的信息越来越多,辞职的人越来越多,换工作频率高越来越普遍正常化,如果年轻人够丧,父母也够配合,直接啃老。
大家都听说过停产待业考公务员考事业单位的吧?这在以前可是会被说不像话的。而现在这种事情已经不少了,就连我身边都有,甚至还有考七年考上的,淡定得很,七年不干活,吃老底都不去跟你 996。
其实资本家是很怕社畜还清贷款,也很怕社畜有过多的私人时间的。
知道为什么吗?
因为如果私人时间多了,社畜会去搞副业,一旦成功,就没得压榨了!幸好,我国仍然有 12 亿红利,还可以压榨。最怕这 12 亿人购买力提高,或者全部成了三和大神,那时候资本家就爽了,开发机器人吧。
大家觉得大城市不应该赶人走,我觉得非也。没有房子的外地人走得越多,资本家就越头痛。本地人有房子,不用再奋斗了,干的不爽就走,奋斗逼不够用喔?
对领导来说,员工最好是一辈子赚不到什么钱,没时间思考人生的意义,结不了婚生不了孩子,这样才能方便操纵。
现在很多人都意识到,当老实人是没有好下场的,奋斗也只是一场割韭菜的骗局,资本家得加快速度割剩余的韭菜了,也许再过个十年二十年,资本家今天这样的好日子就成为历史了。不一定是法律得到了彻底落实,也可以是全体躺平,大家上班都摸鱼划水,开除一个,下一个还是这样,你换成谁都一样,就如同老实人不管怎么搞最终结局都是成别人的 gay 蜜,备胎。
我们中国有句古话,己所不欲勿施于人,但还有一句更重要的话,就是己所欲勿强施于人。很多管理者往往有着很强的控制欲望,于是他们认为 “我的员工为什么不能提前做事呢?”
管理者要知道,每一个岗位对付出的要求是不一样的。柳传志最早在联想里说过:我要求基层员工有责任心,要求中层员工有事业心,要求高层员工有使命感与奉献精神。这里意思很明显,企业对于基层员工用到的是 “手脚”;中层员工需要用到的是 “辩证和框架思维”,也就是理解之后的执行;高层用到的是 “脑袋”,也就是策略,思考和战略思维。
对管理者而言,要求员工努力加班的时候,没有考虑到员工并没有和自己享受同样的薪酬待遇福利及未来的晋升空间。这种索取的心态是不明智的。
**教练式问话有三个原则:**避免打击式提问、使用引导式提问、考虑被提问者的性格因素。这里着重介绍前两个原则。
1、避免打击式提问
这类问题把焦点放在 “为什么还没做完”、“出了什么错” 上面,把责任怪罪在他人身上,会使被问的人大受挫折,而且激起自我防卫心理,让问题更找不出解决之道。图中领导的 “不能提前给我吗?” 就是糟糕的提问
2、使用引导式提问
这类问题才会让人思考,促使他们自己找出答案,有助于建立正面的态度与自我认同,而且可以让团队齐心一致,创造出一个高能量、高信任度的工作环境。
领导可以询问:“我需要提前拿到这份 PPT,我应该如何帮助你调整工作?”、“你目前的工作遇到了哪些困难?”
3、考虑被提问者的性格因素
这个我想应该不用加以说明了。我是欧德张,前阿里巴巴大政委,阿里铁军文化奠基人之一。关注我,学习更多的管理知识和职场技巧。
现在年轻人终究有了更多的选择,因此很多时候面对职场的打压和异化有了一点硬气的资本。
但其实我觉得这种选择目前看来很虚假,当你说 “大不了老子辞职不干” 的时候,你以为换个地方也许会不同,但是实际上好多跳槽都是职场人们互换火坑兼跨越加薪的手段。
火坑是难以避免的,现在前程无忧等招聘网站还搞了个 “中国 XX 年度最佳雇主” 的评比,这种遮羞布也是从老外那边搞来的。但是根本问题难以解决,无产阶级在没有联合起来的时候始终是处于劣势的,钱、时间、舒适三个属性总难完满,部分企业里甚至三选一都不一定能做到,所以大资本家纷纷开始鼓吹福报论、奋斗论,生造出一个三选二来。我看抖音上有位阿里出来的高管大肆鼓吹“招两个人干四个人的活给三个人的工资”,评论一片良心称赞,这个逻辑是“已经给了超出市场的钱了,你自己调整一下心态就舒适了,三项之中得其二,完美!良心”
你看劳动者就是那么好对付,不是因为命贱,纯粹是再难有其他选择。所有选择里能有不那么差的已经算好命了。心理学上讲,攻击、愤怒与幽默感同源,一个事情段子越多,证明广大人民对这玩意越在乎,甚至越愤怒。比如国足、贪官、996 和房子,未来不知道还会发展出什么幺蛾子。
但是无论哪个,暂时都脱离不了人生终究不由己的悲伤和被权势者操控的愤怒。
所以奉劝大家,先别管是不是上下级,咱们沟通的时候不要那么暴力,大家都试着做人暖和点。
催人的多体谅,被催的多做好提前准备。被催也要明白,催人的人其实一直也这么被人催着。
沟通无力、沟通不畅,势必会导致双方受挫、工作受阻、单位受损!
沟通也是生产力!
这个 “上下级工作沟通的段子” 之所以爆红,反应了:
上下级生态的问题;
职场常态的问题;
沟通智慧的问题。
前面暂且不谈,在此就重点说说沟通方面的问题。
松下幸之助曾说 “企业管理过去是沟通、现在是沟通,将来还是沟通!”。尽管沟通不是管理的全部,但管理缺失了沟通就会失去全部!
人与机器相处容易,但人和人相处难!人操作机器容易,可人操纵人很难!毕竟人都有各自的思维、认知、理解、观点、主张,可谓是千人千面、千人千心。如果缺少沟通或沟通不力,又怎么能让别人的脑袋跟着自己转,别人的脚步跟着自己走呢?
沟通的重要性不言而喻!其实,大家不是不知道沟通的重要,只是很多人更关心如何提高自己的沟通水平罢了(或则说,大家更想知道如何提高自己的沟通水平?)。
好,直接上干货,通过两个案例呈现来演绎沟通中的一些智慧、艺术和技巧,并重点强调:
关于沟通,英国管理学家、维尔德定理的创造者 L—维尔德有一句很经典的话,那就是 “人际沟通始于聆听、终于回答”。的确如此,但在聆听与回答的互动中实现趋同可不是那么简单。不管是在对外部,还是还对内,也无论是双向,还是多向,管理者在人际沟通如果掌握并善于运用 “3F 沟通法(3F,取自 FELL、FELT、FOUND 英文单词第一个字母)”,将会显著改善和提升沟通的效果,体验到沟通就像吃了蜜糖一样那么美甜。
3F 沟通法运用的核心是建立双方价值链接点(存异求同),在这过程中要以情动人、以理服人等心理策略避免对方情绪波动,在化解对方不解与疑惑的同时,达到看似站在对方角度说话实则要达到自己目的交流技巧:
FELL:对方的感受 - 接受。站在对方角度理解并接受对方感受;
FELT:其他人的感受 - 类比。列举类似的案例,获得对方同理心;
FOUND:他的发觉 - 暗示。制造案例、找到价值点,让对方发现接受点或进攻点或努力点。
案例呈现:领导与骨干存异求同。
领导者甲(以下简称甲)确定了某一新项目第一年营收 1000 万、成本控制 600 万,实现年度盈亏平衡的经营目标,核心骨干成员乙(以下简称乙)认为指标过高,不现实。
面对乙的不相信甚至质疑,作为核心的甲如何能够获得对方的理解,除了要么做出来给他看(如果憋开成员干或者有争议不化解势必会带来日后的矛盾与冲突的隐患),要么通过沟通达成共识一起干。显然通过沟通团结大家一起干是明智之举:于是,双方坐了下来开始交流
乙:我觉得咱们第一年营收达到 1000 万的目标定高了,实现有难度,毕竟咱们没有实力,不能像那些土豪们那样可以高举高打。
甲:兄弟,你说的不错!我知道今年定的目标对大家都有挑战!(注意了,第一个 F 要出现了),我也非常理解你的感受看法,在公司实力不够的时候,你希望目标定低一点,稳打稳扎(Fell),也是从公司实际出发、为公司发展着想、考虑。
乙:是呀!
甲:“在咱们这行,咱们是后进者(没有先发优势),那咱们靠什么取舍?(注意了,第二个 F 要出现了)就拿如火如荼的共享单车来说,摩拜跟咱们一样,也都不是第一进入共享单车的,但摩拜能通过运营功夫实现弯道超车,这个活生生的案例你也是见证者之一。事实上,不少行业都有后进者反超的典型案例,在这些弯道超车案例的团队里,也有与兄弟你同样观点与感受的骨干,这都是正常现象吧?
乙:是吧!
甲:咱们要弯道超车,怎么超,市场是靠数据与速度说话,你没有销售额做基础,没有快速裂变的客群,按部就班咱们拿什么来超过别人?**(注意了,第三个 F 要出现了)**我在定目标之前和一些同面临都样问题的大咖们交流过(FELT),他们都认为后进者要反超,不能等实力具备了才去做,而是要选准超车的角度,在速度、在功夫上,在进攻角度上去做文章。事实上,他们从后进者到反超者都不是因为他们的实力比别人强,而是巧选进攻点后,与其把事情干早,不如把事情干巧。咱们要反超,依据当前的资金实力与节奏显然不现实,那怎么办呢? 唯有在 “巧” 字上做文章,只有做到四两拨千斤,才能实现后来者居上!你觉得呢?
乙:你说的也有几分道理!
甲:兄弟,1000 万,看起来很大,但只要做起来,方法用对了就不难。你是干营销出生的,你应该也知道,营销不是为了花钱,而是为省钱、赚钱。那些费钱的营销是做的角度、方法出了问题的结果,况且咱们这 1000 万的目标,我不是拍脑袋得来的,而是根据咱们行业对领导品牌、消费者,市场环境、自身资源、团队特征等多方面综合研究因素得来的!这个目标不仅是对我们团队的挑战,也是对你的挑战,更是对你作为营销第一责任人价值的挑战!
乙:经你这么一说,的确如此,那我再好好想想如何把业务方面的巧劲给用足、用好!
甲:这就对了,尽管咱们现在虽然孱弱,起步期也较艰难,但我们不是因为看见而相信,而是因相信而看见,你一定可以让我们看见你可以创造奇迹,加油!。
令很多人头疼的骨干团队意见不统一的问题就这样轻易化解!这个案例不仅再次表明沟通就是作用力,也是生产力,而且说明 3F 沟通法不仅是管理者人际交流方面很好的策略和利器。
我们都知道苏秦单凭一张嘴皮子而配六国相,马云就靠忽悠本事一个小时搞定孙正义 2000 万美金的投资。相信我们在对这些故事津津乐道之时,更佩服他们的能言善辩的好本领。其实,不管是苏秦,还是马云,协调关系、整合资源、商务谈判、洽谈合作等是最需要沟通本事的,也是最能考验一个人的智慧和沟通能力。
提高交流沟通能力,很有必要掌握交流沟通的核心诀窍。沟通 “三说谋略(说明、说清、说动)” 就是不错的诀窍,这三说是沟通的金字塔模型,更是考察和衡量沟通能力与水平的标尺。
说明:阐明事物及关系、目的、用意(包括工作、目标、计划、安排等)。
说清:将对方相关且关注的事物本质、利害关系说透(做有什么好处、不做有什么害处,时间、地点、人员、资源等)。
说动:直击对方内心,抓住对方在乎点和利益点(在乎点包括兴趣、痛点、好奇、面子等,利益点包括情感、关系、物质、价值、利益),说动不在于你讲什么内容,而在于你怎么讲,也就是讲后能打动对方、引发相应行为(内容直击对方关切的要害)。
作为管理者,有没有发现,在平时工作中我们总自以为是地说教别人、去说服别人,却发现效果微乎其微。为什么会这样?那是因为你根本就没有挖掘到对方的真正的在乎点、利益点。
案例呈现:诸葛亮只身赴东吴,舌战群英
公元 208 年(建安十三年),曹操率百万大军攻打荆州,当刘琮投降后,刘备已无立足之地。诸葛亮对刘备说 “其实孙权也和我们一样倍感压力,咱们不要,更不能让孙权再观望不前,我愿只身赴东吴游说孙权结盟抗曹”。尽管不能确保稳握胜券,可在没有第二条更好之路可选的情况下,也不失为一条上策,刘备对此也很认同。
尽管诸葛亮对联横抗曹之事志在必得,但他也很清楚,要搞定东吴集团就必须搞定其内部关键的人,尤其是孙权和周瑜二人。诸葛亮在鲁肃的引荐下经过舌战东吴群儒后(以张昭为主的一干文臣)终于与孙权单独面谈。
双方寒暄之后,诸葛亮开宗明义,对孙权说:曹操已统一北方,又占据荆州,可谓威震四海。我主无力挡其锋芒吃了败仗,退到夏口。请您根据自己的力量,决定是降还是战。如能战,则马上同曹操断绝关系;不能,则趁早投降。若像现在外托服从之名,内仍犹疑不决,大祸势必很快将临。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:陈述事实、指出问题,制造恐慌、加以刺激,说明、说清了对方的厉害关系。
孙权一听,反唇相讥:既然如此,刘益州为甚不降?诸葛亮乘机激将:我主乃汉室之后,英才盖世、天下仰慕,即使大事不成,这也实属天意,哪能屈膝降曹!被诸葛亮如此一讽,孙权立马激动地说:我不能将江东和十万士兵受制于人,决心对抗曹操。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:帮刘备竖大旗、戴高帽,表明立场态度、故意对比刺激,说清了自己实证、说动(中)了对方的痛点)。
诸葛亮怕孙权仍有顾虑,对孙权进一步分析当下的形式及曹操的弱点,说:我主虽兵败长坂坡,但关羽、刘琦尚有水陆精锐两万多人。而曹军自北而来,长途跋涉已十分疲乏,经过几战之后,如今已成强弩之末,而且北人又不习水战。此外,荆州百姓虽归附曹操,也只是迫于兵势,并非心服。如果您能派猛将统率数万士兵,与我主同心协力,一定能把曹操打败,形成三足鼎立的局面。成败之机,就在今朝。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:分析敌我优劣、给出方案、抛出愿景,说清了形势,说动(中)了对方诱惑利益点。
本来就不甘受制于人的孙权听了诸葛亮这番合情合理的分析后,增添了不少联刘抗曹的信心。但自己的大臣又分成主和、主战的两派,且势均力敌,因此,孙权决定在内部再作讨论。当中,周瑜的态度尤为重要。
在鲁肃安排下,诸葛亮特意找到周瑜,说:“曹操极善用兵,向来只有吕布、袁绍、袁术、刘表敢与之为敌。现在,这些人皆被曹操消灭,天下已无人能挡。如今,只有我主公刘备不识时务,强与争衡;如今孤身在江夏存亡未保。将军如果决定投降曹操,可以保妻子、保富贵。国祚迁移,付之天命,何足惜哉!”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:针对周瑜自持甚高、英雄气短的特点对比激将,针对周瑜痛点之一:不服气、服输,说动(中)了对方缺点和在乎点。
鲁肃在旁故意黑着脸说:“你这样岂不是叫我主公屈身于国贼吗?”!诸葛亮见机又说:“我有一计:并不用承让疆土也不需要亲自渡江去求和投降;只须遣一个使者,用船送两个人到江上,曹操一得此两人,其必将击鼓收兵!”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:见机行事,抛出诱饵,设置悬念,说明(指出)有药可解,说动了对方利益点。
周瑜毫无表情地反问:“用何二人,可以让曹操退兵?”。诸葛亮故意制造悬念,答道:“东吴二乔,江东去此两人,如大木飘一叶,太仓减一粟,而曹操得之,必大喜而去。”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:点燃引线,嫁祸于曹操,关联周瑜,说明了药方,说动了对方兴趣点。
周瑜一听,马上追问:“曹操欲得二乔,有何考证?”。诸葛亮不紧不慢地回答到:“曹操幼子曹植,下笔成文。曹操曾令其作过一首诗赋,叫《铜雀台赋》。赋中之意,誓取二乔”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:移花接木,引经据典、用证据说话、开始剥洋葱,将二桥说为 “二乔”,说明了自己例证,说动(击中)了对方核心痛点。
周瑜紧咬不放,追问道:“此诗你能背一背吗?” 于是,诸葛亮将该诗赋背了一遍。周瑜听后勃然大怒,站起来指着曹操的北方说:“老贼欺人太甚!”。诸葛亮佯装不解,问道:“昔日单于屡侵疆界,汉天子许以公主和亲,今何惜民间二女?”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:假话真说,摆出例证,火上浇油,说清了问题。
周瑜小生回答:“你有所不知,大乔是孙伯符将军主妇,小乔是我的妻子”。诸葛亮假装惶恐至极地说:“我实在不知,失口乱言,死罪!死罪!”。周瑜自言自语道:“我与老贼誓不两立!”。诸葛亮说到:“事须三思免致后悔!”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:趁火打劫,以退为进、欲擒故纵,说动(击中)对方的痛点。
周瑜说:“我感恩于伯符,安有屈身降操之理?我自离开鄱阳湖,便有北伐之心,虽然随时都有掉脑袋的可能,但也不能忘了这个本心!还望先生助一臂之力,同破曹贼。”。诸葛亮毫不犹豫地接过话:“如果你看得上,愿效犬马之劳,随便听从差遣。”。周瑜说:“好,明日看见我主公,便商议起兵伐操之事”。
注解:诸葛亮此回合交流沟通所采用的策略是:就坡下驴、及时捆绑。
几个回合下来,虽无火药味,但周瑜冷面冷语,一言不当,孙刘联盟抗曹大计将毁于一旦。可是诸葛亮巧妙地利用《铜雀台赋》中的二乔(实为二桥),嫁祸于曹操,给了大丈夫周瑜致命一击,将曹操树为东吴的公敌,使得周瑜的态度一下子坚决明朗起来。
果然在周瑜、鲁肃的影响下,孙权内部再次讨论应对曹操之策时,实权主战派占了上风。诸葛亮以自己高超的沟通、谈判的艺术、技巧完美地促成了孙、刘二大阵营联合抗曹。诸葛亮只身赴东吴舌战群儒不仅是火烧赤壁的前奏,也是日后三国鼎立的转折点。
看看,这就是沟通的力量!
都是沟通,但沟通其实是有层次、段位之分的,沟通水平如同金字塔,有基本的三个层次和段位:塔基是说明(一般段位),塔身是说清(中段位),塔尖是说动(高段位)。
其实,无论是对外谈判沟通,还是对内管理沟通,沟通仅仅说明、说清是远远不够的,说动远远胜过说明、说清。沟通的最高境界是说动,即说完后,对方会有行动反馈,跟着你设定的方向采取行动。
我看了这问题下面点赞最高得答案后简直气不打一处来,一些答主看似理中客,实则在装大尾巴狼,屁股不知道歪哪去了。开始还装作还头头是道分析了一番,然后画风突变完全不讲逻辑。一堆精神资本家站在领导的角度上试着跟大家讲道理,用现在流行的话是说年轻人你还是格局太低,情商不够,领导 / 老板就一定是站得更高、看得更远得那个人,会一切从大局出发思考问题,而你只因为心里不爽就恶言相向,实在是 BLABLA……
我就想说了您这么理性为什么就想不通这件事(不管是真是假)里面这位老板 / 领导为什么会被怼?
咋就不按正常人思维想一想,要是领导半夜 12 点要求一个年薪 100 万刚生完二胎的中产房奴明天早上之前做好 PPT 会不会被怼??什么!?刚毕业月薪 3000?我可去尼马的吧!老子去哪还找不到 3 千块的工作。还什么你可以不做但没必要怼人(这一条下面还有很多人附和,呵呵),说些情商高的话打哈哈糊弄过去就好,我糊弄鸡毛啊,有那时间老子多玩一盘王者荣耀不香吗?
怼人就会给人留下不专业,不靠谱的印象?对不起,你对我什么印象我并不关心(其实那句话后面的隐藏含义挺明白的:你有多远滚多远,以后老子也不希望跟你有什么交集,多说一句话都感觉是浪费时间),您老先不要管我是不是专业人士了,还是先拿我当个人吧!麻烦你也自己做个人。假设领导让一个月薪 3000 的人凌晨两点起来给你做 PPT,你说这领导是不是 S B?麻烦您给分析分析?为什么会被怼还没点 B 数吗?这叫求怼得怼好吗?
“你活不到星期三了吗?”这句话本质上是一封辞职信,口头的,不光包含着对那位心里没 B 数,脑子也不太灵光的 “领导 / 老板” 的蔑视,它也是一个毕业后~ 结婚前,还没有成为 被房贷压得直不起身的社畜 / 为二胎教育发愁的父母 / 需要赡养四个老人的中年家庭支柱 之前的年轻人,对这个社会现状感到愤懑和压抑的呐喊!那些一味劝人要理智隐忍要提高情商的人,我真心希望你们在成为职场老油条之前也像这样真正年轻过,毕竟活了一辈子没怼过领导,也并算不得什么值得骄傲的事。
PS: 我的意思并不是说这个怼人的一定就是月薪 3000,有可能是 3 万,但我就是觉得你钱没给够(这是根本原因),而且我有恃无恐说明根本不担心离开这找不到比这好的工作,换句话说辞职换工作在我的判断下心理成本和实际风险很低,在这种情况下我有没有必要面对领导的不合理要求选择忍气吞声点头哈腰,或者像某些人说的 “打哈哈糊弄过去” 来显示自己的情商?完全没必要!有没有必要怼他?太 TM 有必要了!老子怼完了至少很爽不是么?
两千多年前孔夫子就说过 “以德报怨,何以报德?以直报怨,以德报德!”
且不说领导的沟通方式有点趾高气昂。
单从表达来说,双方的情绪化都展示的淋漓尽致。
一个催下周三的 PPT,还理直气壮的提前要。
特别鲜明的体现了领导工作方式上的 “率真” 和“无赖”。
一个直言开怼,无所畏惧反问你活不到下周三吗?
是个领导,估计都气得够呛。
有人说,是领导的问题,说话拽上天,一点不按规矩办事。
也有人说,是员工的问题,就算领导不对,不该不留余地的开怼,毕竟领导也是要面子的。
由此可见,上下级也好,朋友也罢,谦和的沟通永远是上上策。
我们啊,先站在对方角度看问题。是吧,然后再来看
大部分情况,可能没办法好处理问题这个问题,会很惊愕,会先想这种反常的情况有什么缘由,不管什么缘由啊,都会和 “这个人不太友善” 有关系。
然后,大部分里的大部分,大概会先表面功夫做一些,说些俏皮话。先缓和一下关系
大部分里的小部分,应该会找先来找你来聊一下。
大部分里的小小部分,应该会先和 HR 或者其他人聊一下。
小部分情况,可能领导见过很多世面,圆润的提示你 “你不提前给他就可能真要得死了”。
小部分里的大部分,会比较警惕你了。以后的任务会给的很清晰,下周三给的 PPT,分解成当天给提纲、周末给初稿、周二开会讨论,周三再定稿了。
小部分里的小部分,可能会找时间会重新评估你的胜任力模型了。
再小小部分情况,可能这个领导比较大条直爽。告诉你 “不提前给他,要死一起死,要活一起活了。”
那看下来,不利的消息比较多啊。所以不是想离职,或是平常就开玩笑的话,就别做类似的事情了。
问题很有意思啊,为什么要回绝呢?
很明显啊,领导和你的沟通存在问题了。他为什么会问呢?
赶紧和领导沟通清楚才重要哦。
其实,这种提前沟通进度的事情,是很常见的,原因就是对于【完成】的定义不同,没有经过磨合是很难一致的,相信我,网上的那些标准,你们看了也没用,不一起共事是无法理解的。
为什么这个段子会红呐,因为上下级的信任真的很难建立的。领导觉的下属就是会丢三落四,下属觉的领导就是资本家的走狗。
仔细看了看双方的对话。
虽然,只有五六句,但是,我想说的是,两人的沟通方式都有问题。
我和人沟通的原则是,尽量谦和。当然,如果你没教养的话,也别怪我不客气,没有谁会像你父母一样惯着你。
下周三的 PPT 做好了吗。
吗字后面难道不应该是问号吗?
问完了之后,难道不应该是等对方回答最新的进度,然后再说能不能提前发一份吗?
臆测一下,所谓的张总也不是什么好鸟。或者说,平时在和下属的沟通方式上就有问题。另外,张总的头像是认真的吗?
如果张总最开始询问的方式变一下,对方应该也不会说出上面这句话了。“不好意思”和 “才要嘛?” 已经有些许的不满了。
张总此时依然还是命令的口吻,或许,他压根就没意识到他沟通的方式有问题。或者,他平时都是这样和下属沟通。
事主竟然直接被激怒了。
如果只是这一件事,就被激怒了,这事主的情商也未免太低了。
或者,事主根本就不在乎这份工作,无所谓是不是会被穿小鞋或者被炒掉。
或者,双方积怨颇深,这件事只是导火线而已。
假设,张总一开始换一种方式来沟通,可能你不会是目前的样子了:
小王,下周三开会要用的 PPT 做的怎么样了?
然后,等待小王回复。
如果小王一直不回复呢?
分几种情况:
如果是周末,就此打住。当然,如果确实特别着急的话,可以打电话问一下。即使是周日,离周三还有几天,也不见得会着急到哪去。当然,如果小王平时就干活拖拖拉拉也质量不高的话,也可以考虑打电话问一下。
如果是工作日,肯定要打电话问。
如果小王回复了,无非几种结果:
其一,还没开始做。
其二,还没做完。
其三,已经做好了。
如果是还没开始做,就告诉小王,要在周二下班前做好并发给自己,自己要在周三开会前先看一下小王的 PPT 有没有问题。
如果是还没做完,要么让小王先发一份看看架构和方向有没有问题,要么让其在周二下班前做好发给自己。
如果已经做完了,那就让其有空的时候尽快发一份给自己。但是,从对话的内容来看,小王做完了的可能性极小。
如果张总已经客客气气了,小王还是一副唯我独尊的样子,那可能真的就是需要接受社会的教育了。
就像前面所说的,双方对话的时间极有可能是周末。所以 有人可能会说,周末问工作上的事情,就是找不自在。
我在周末催过我下面的人交作业,也被领导催过交作业。即使像我们这种非常在意平衡生活和工作关系的公司,这种事,也是不可避免的。但是,很少。因为,很多时候,这种交 PPT 或者报告的事,都有明确的 deadline。过了 deadline 还没交的,被催,那是该。
但是,我一般都会特别注意催作业的方式。同时,我的领导催我的时候,也是客客气气的。
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卡耐基沟通的艺术与处世智慧
京东
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**看到这种催活的事情已经见怪不怪,习以为常了。不管是在企业还是体制内,最怕的两件事,一个就是催活,已然定好时间,却让提前完成。第二个就是每周五本应该轻轻松松准备欢度周末,结果下午 5:30 来工作,说是周末就要。**这是体制内的日常,也是我们及其讨厌和抗拒的事情,但是这种大环境很难去改变。与其抱怨,只能见招拆招。其实这问题主要还出在上级安排部署下。很多安排并不切合工作的实际。
**讲真,我还是挺佩服直接回复领导 “为什么要提前,你活不到下周三了?” 这样的勇敢和直接怼领导的方式。但是真正能做到的又有几个?**除非我们不想干了,或者是关系比较密切,开点小玩笑也无妨。反正我是不敢这样说滴~
谈谈我在体制内被催活的感受和心路历程吧。
工作多年以来,也总结了一些真理,
比如工作是做不完的。
比如很多工作是分轻重缓急的,不要想着把每件事都做到尽善尽美。人人满意。
不要遇到事情,快速的加班加点去做完。工作是有节奏的。
**就拿领导要求一个材料本来是下周三完成的,那么我会把工作排在周一着手去做。如果遇到领导催活,那我会考虑是否能够提前完成,如果不能,那就直接反馈给领导,让他去安排。比如安排小伙伴儿一起协助,比如找专业的同事一起协助把工作赶出来。**如果能够提前完成,我会把手中暂时不太紧的工作先当下,先着手做领导着急要的材料。总之要把话说在前面,让领导有个心理预期。
记住,不要抱怨或者责备领导催活,我们能做的就是接受领导指令,看看如何用最妥善的方式去达成这件事。这也是我和在 “一起公考” 考公培训上岸的小伙伴儿达成的共识。有时候遇到工作或者催活不必说过多,关键是要想解决问题的办法。
1. 凡是多请示,少出错。在公司或者体制内,领导最担心的一点是下属私自行动,或者未经授权直接着手某件事,做好了还好说,如果违背领导意图,那么就适得其反的。总之要多和上级领导请示,毕竟领导就是我们工作的方向和统筹者,这点上位置要摆正。
2. 控制好自己的态度和情绪,爆发情绪是最不理智的一种。就说说我们单位原来办公室工作的一位同事吧,就是因为没有选拔成办公室副主任,心里不平衡,直接从办公室搬到了其他办公室,业务方面消极怠工,错过了一些重要项目的申报。结果受到了内部处分。去年参加遴选考试到纪委监委部门,笔面试都通过了,就是因为之前被处分过,政审没有通过。最终没能遴选上岸。所以千万要控制自己的情绪和行为,不然对自己的未来都会产生不小的影响。
**3. 适时表达自己的困难,“把球传给领导”。**这是我的同事说过的一句经典的话,在工作中遇到困难,或者自己解决不了的,比如说催活,自己的进度实在完不成的情况下,这时候一定要和领导沟通和反馈,别回头自己加班加点,结果还是没有完成,那就更不好了,提前沟通,共同想出一些解决问题的办法,领导他们的解决问题的方式多种多样,只要直接问他下一步怎么做就可以了。
**4. 领导安排的事情如果有差错,可以委婉的指出来。**有的时候领导在部署事情的时候,难免出错,或者有考虑不到位的地方,**我们不要在人多的时候指出来,可以私底下善意提醒或者给一些建议,采纳更好,不采纳也没关系。至少我们态度是诚恳的,善意的。**我们领导有时候因为事情多,会忘记部署一些事,我就会通过询问工作进展的方式来提醒他,效果还是挺好的。
之前回答了关于应该如何沟通的部分,分享:(原文地址 https://www.zhihu.com/question/424857945/answer/1517226915 )
当领导说:“提前发我一份”
1、“您好张总,您说的是《xxx》PPT 吗?请问周三下午五点前发给您可以吗?”
2、“张总您好,请问您什么时候需要 PPT?”
好处:
(1)先确认对方需要什么时间看 PPT,比自己猜测、发火要好得多。
(2)事情都还没确认清楚就自己先评判对方,对自己的日常工作也容易造成误会和压力(也许对方就只是希望你提前发给他先看看、熟悉一下内容而已)
(3)即使对方就是需要提前要资料,你确认了时间也可以有时间好好做准备、协调、调整工作的时间。
“张总您好,我现在可以赶进度,但如果可以在周几几点前给您会更好,因为您需要的时间提前了,我也会尽快赶进度的,我会几个小时和您汇报一次工作进度,您看可以吗?”
1、重要的是把工作做好,而不是把脾气发好。
2、对于紧急重要的工作可以临时重新排序,某些时候确实出于工作需要紧急调整工作内容时,及时协商、汇报、跟进都是很有效的工作方式。
3、寻找更有效的合作方法达成工作目标才是团队合作的关键。合作能力是非常重要的,一个人时要学习与自己和解,一群人一起工作时需要学习与团队合作。
职场上确实时常有想要怼人的时候,但如果只是正常工作安排,可以尽管去协调和沟通,朝着共同目标工作才是团队合作的意义;如果心里带着愤怒、委屈、不满工作,赢了一时的情绪,却未必对合作有益处。
祝好。谢邀。
发现一个聪明人。不知道是二当家还是二傻子。
虽然这个回答看得很爽,但是一时爽完之后会很尴尬吧。
上下级之间平等交流与沟通就好,领导不端架子,员工态度认真,如果能这样的话就很好。
我是属于师范专业毕业,毕业那年就在一起考教师备考教师编制,直接上岸的,现在是一名教师。因为大学毕业后就直接到学校工作了,所以上级对下级的那些骚操作和要求,基本上没有体会过。如果硬要讲上下级之间的沟通的话,那就是大学期间不死心,去链家做了半年销售,那半年和商圈经理之间的沟通,能够反映出一些问题吧。
我是大三下学期就去顶岗支教了,大四上学期大家都在实习的时候我就去链家卖房子了。当时年轻,对社会抱有太高的幻想,理想主义太严重,又自视甚高。在社会这个大缸中,没有找准自己的位置,当时也是对领导的许多决定不服。比如说早上九点上班,下午六点半下班的工作时间,到点我就想走,但是经常被留下来加班到八九点。那时候因为这个加班问题,被强制晚上留下来打电话的问题,和经理以及师父还吵起来过。现在回过头想一下,做销售哪有不加班的呀,是我自己太年轻了不懂事呀。
当时管我的那个商圈经理,可能有时候就比较情绪化,想到什么了就要让你去做什么,沟通的时候就比较强硬,一定要你去做或者不做,下边的人慢慢地都不怎么服,但是为了生活,也只能忍耐。
后来考上编制当了老师以后,完全就不一样了。可能是编制比较稳定,学校也没办法对老师进行随意的处理吧,老师底气也比较足。领导与老师之间的沟通,算是比较平和,也比较平等。有什么事情都是商量着来,学校领导会考虑老师的利益,普通的老师也会理解学校的难处,相处是比较融洽的,氛围也比较好。到现在为止,也还没有出现过太大的利益上的冲突。
这也算是我比较理想的上下级之间的沟通方式了,对于现在的工作和上下级之间的关系,也是觉得很满足了。我这种小菜鸟,可能就适合这种温和的环境,受不了那种高压的环境。
但是在公司企业上班的,上下级关系可能就不会这么和谐。同时,也不是每一个学校都像我现在所在的这个学校氛围这么好。总之,这还是要看运气,大多数时候,面对语气不好或者态度强硬的上级,也只有忍忍算了,不想忍得话可能就只有选择辞职。
这个问题描述因为没有上下文,没有交代事情的起因经过,也不好过多地去评判。但是这种回复,乍一看很爽,可是结果基本上就是辞职走人了吧。能够这样回复领导的,要么就是家里有矿出来体验生活的,要么就是早已经积怨已深想走人的了。要想改变领导的沟通方式,还是很困难的,有时候是真的只能自己去忍忍算了。
u1s1
周二晚上直接用稻壳儿模板做一个精美的 PPT
他不香么
提前做能更好还是咋的?
怎么跟小学时先交作业就是好学生一样
按时交了不都是好孩子么?
有点欺负人了啊
谢邀…
催活不是一件很正常的事情吗?难道不是社畜的日常生活吗?
在职场不管是上下级、同事、同行业人士、客户等都是一种关系—利益关系
领导需要了解你的工作进度,你需要干活拿工资,公司招你进来就是解决问题的。
先不说催活这事,上班时间领导让你帮忙打印一份文件或者让你跑个腿买杯续命奶茶,你就不应该有怨言。
没办法,谁叫自己是打工人呢…
想当初我做一份业务助理的工作,还不是给人跑跑腿、定酒店、整理文件啥的,还常常晚上给我培训开小灶,我不觉得自己受委屈了,毕竟要赚钱生存呀,穷得饭都吃不起,谈什么委屈。
当然,富二代体验生活可以无视哈…
如果你刚入职一家公司没多久,首先你应该快速融入这家公司,最好的方法就是工作认真负责,领导安排的事情必须做好,对同事的请求要热情帮忙。
哪怕领导需要你加班加点,同事的小请求有点多…
在一个陌生的环境里,你需要熟悉环境,知根知底,才能百战不殆。
高手讲究低调,要么不出手,一出手就是绝招。
就算你找对象也就知道对象叫啥、住哪、性格咋样、爱好有啥,更何况是职场上那么纠缠不清的复杂关系呢…
图上回复 “为什么提前,你活不到下周三了吗?” 是个反例教材,职场萌新请勿模仿。
重点说三遍。
正常的催活本是正常的事情,事儿总会有燃眉之急的时候。
但不要用气势凌人的语气,也不要压榨我们的休息时间,可以吗?
我们是要工作,是要赚钱,但别把我们当扯线木偶随意拿捏。
图上张总说话。像个人说得话吗?
一次 “提前发我一份” 也就算了,再来一句“不能提前给我吗。” 好家伙,连个问号都不带。
就像跟宠物喊道:“把手举起来。”、“举起来呀,你这傻狗!”
你我本无缘,全因我进了公司,就不能好好说话吗?
如果这两句话放在周末,谁看了都原地爆炸。
如果你在中小型企业里要记住,我们的终极目的是赚取长期且稳定的大钱,你做这份工作是为了下次跳槽做准备。
大白话来说:你得为自己而活,你不属于任何人、任何公司、任何组织。
提升自己的能力价值,让自己有议价权,是你工作以后要做的事情。
任何不谈钱的鬼话,就是压榨你的剩余价值,就想你多干活,少抱怨,为公司赚钱。
老板特别喜欢说我们这个行业如何如何好,我们公司处在行业领先地位,我们公司站在行业风口,只要大家一起努力,公司才能越做越强。
这大饼不好消化,公司发展跟你没啥关系,别把自己真当成公司一份子。
如果你进入一家常年 996 的公司,直属领导又是 SB,钱还没多少,你要开始考虑辞职了。
跟对领导很重要,假如你的领导无论大小事都跟你一起冲在前面,你的工作能力和积极性都会有所提升。
而领导足够 SB,无论你多努力,吃亏永远都是你。
看一个领导能否跟随,主要看两点:
1. 许下的承诺能否兑现。
2. 有没有用梦想荣誉给你洗脑,就是不给钱。
领导们为了项目顺利开展,总会许下有的没的的承诺。什么出国旅游、奖金、吃饭啥的,等到项目完事后,随意敷衍下或者夸你几句应付了事。
现在都 0202 年了,别再相信老板的饼有多好吃,你大概率是遇不到马云、任正非这样的老板。
大家都是成年人,不需要小红花表扬了,给钱就行。
回到问题本身,催活该怎么沟通?
首先你主动询问原因,是客户的需求改动还是其他原因? 领导催活肯定有理由的,哪怕是领导信不过你,要检查你的工作内容。
要了解领导催活的原因,是真的项目变紧急了还是领导没事找事干。
然后找借口,你可以说这项工作不是很紧急,我优先做了其他工作。如果是在周末,直接凉领导一会,就说:“周末去打球了,没看手机。”(屡试不爽。)
不过要注意,找借口并不是拖着一堆事儿不做,而是在工作时间做好本分的事,休息放假时间随意拖。
当然,并不是什么事都能拖,如果真的出现很紧急的事该加班还是加班。
最后就是不要硬怼。
你怼完你爽了,可是工作你还是得做,别人能做你的领导,搞你简直太容易了。
没事给你点屁事让你做,各种理由扣你工资奖金,平时也不会给你好脸色。
在职场混,要做到表面一副很努力的样子,背面抽出时间提升自己,当你有议价权的时候,该跳槽就跳槽。
别被一家公司训化成公司型人才。
公司型人才指的是你在一间公司可以混得风生水起,但是离开公司后,你啥也不是。
老板们留人特别喜欢用的一句话:平台比能力更重要,你在我们这间公司,你才能发挥出你的能力。你在别的地方,很难混出头的。
话是真的,可你不知道的是,一旦公司倒闭了,一无所长的你前方根本无路可走。
老板们就是想把你打造成公司型人才,为公司赚钱,为公司卖命。
让你觉得公司未来有期,等到你离不开公司的时候。
老板就成为最大赢家。
看到这里,你就是看领导不爽,就是想怼,该怎么办?
对抗资本唯一方法:让自己成为资本。
完
我是旭墨,职业规划的干货答主,愿你未来不惑。
有收获就点个赞吧…
领导提前要 PPT,如果回复「为什么提前,你活不到下周三了吗」后续会发生什么?还有什么其他回绝方法? 我在那个回复下说了具体逻辑,也给出了解决方法。
~~~~~~~~~~~~~~ 这里再说下。
不过这个交锋,说明了几点:
1 领导催活,没有说原因,直说提前,这个就会让对方回怼。
2 员工有情绪,先礼貌的提出领导没按时间,出现了异常。
3 领导直接不解释,太过霸道,要求提前给。
4 员工不伺候,直接硬怼。
这里面双方只要一个地方做对,就没这么多事了。具体是,领导要求提前,需要事出有因,说明情况。比如那边会议提前了,我们需要提前准备。
而员工面对领导提前要求,可以去说,抱歉,下周三要的,我这边把这个任务安排到周一开始处理,按之前的处理,时间上是充足的。那么领导提前需要,我这边这两天整理下,随后给您,您看可以不?
两者只要做出这个备注信息,其实问题就化解了。
~~~~~~~~~~~~~~~~~
我再来说几点:
职场上时刻要记住一点,出现异常的时候,必然有问题。比如这里的老板突然催促,其实说明出现了问题,你要问为什么?是客户怎么了嘛?
这里非常关键的就是,要顺着去,而不是堵着。大禹治水的故事告诉我们,堵不如疏,这个治理真理还希望大家能够记住。
问题出现,要往问题解决的方向走。你回怼,问题本身在那里,没解决。所以员工在处理这类事的时候,要问下怎么了,然后表达出自己会赶第一时间处理。
这样子老板就知道,你跟他心一样,是为了客户,通情达理。这样操作多了,你就是领导的心腹,因为你愿意为他分担。
为他分担。
试想一下,你当了领导,底下员工没事就找你,怼你,你会喜欢吗?你喜欢的是哪种?帮你把事情安排的妥当,还能够分清主次,并且不越权,这样的员工,你说你不奖励吗?
换位思考,就能解决大多数问题。
而沟通,有效沟通的前提是,快速达成共识。这些在我前面的职场相关书籍都有推荐,都是刷选过的经典书籍,大家在职场,换是需要了解一些知识的,需要时刻去学习。
感谢邀请,以上就是我想说的。
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管理相关的书籍,必读 10 本获得了大家的肯定 想看一些职场方面管理方面的书籍?,今天继续来分享,初入职场必读的书籍清单。
可以推荐几本能够提升为人处世能力,人际交往,以及情商的书吗?
初入职场,在我之前的专栏中讲过一些内容,大家可以先看看,
资深社畜前来回答。
我以前有个领导,人很 nice, 也很有能力,唯一美中不足的就是十分喜欢加班,是一个加班狂人。同样一件事情别人做一个月,我们这边 7 天完成了,他回复说,我觉得你们没有做到你们的最好。
我们是怎么 7 天完成的呢?当然是加班,催别人加班,求别人配合。给别人当孙子或者当妈。嘴上喊着,爷爷,求你帮帮我们,一边把他们当儿子一样,恨不得一天三餐喂到他们嘴里,不然,他们就不加班啊!
后来,我跟领导深入沟通了几次,收效甚微,直到 6 月份,他离职了。
我一直在怀疑是不是我把他气走的,当然应该不是。
他走了以后,我直接汇报给我们 vp 了,然后 VP 喊我做个项目,我把项目做完了,上线了,要验收付款了,我发起了流程以后,VP 迟迟不肯批。后来辗转了解到原因,VP 说不知道我做这个项目的目标和意义!!!!!!
我当时心里的想法是??????????????不是你让我做的吗??????
但我能说吗?不能!
我能像题目中的那样,怼她吗? 不能!
但我内心深处不想怼她吗? 想!
如果我有钱,我能从周一怼到周三。
结果是:我默默的说,我马上写材料找您汇报,您有时间我随时都行,24 小时待命。
回到问题当中,上下级应该如何沟通?
当然要看你的领导风格。
根据我多年社畜经验,我总结了以下几点:
是我有问题吗?我觉得领导是对的呀,我是做设计的,如果我单独谈客户,不存在这个问题,如果,我是从领导那儿接活儿,比如约定下周三给客户交图,那我之前肯定要先出一稿让领导看看,如果不改那当然好,如果领导觉得有问题,还有修改的余地。
再比如说,PPT 我也做,给公司做宣传片,本来前期领导定的用 PPT 出,月底要结果,我肯定得先做一稿让领导看,结果做出来了,都不满意,我们就换了用 Pr,如果我赶着月底出,到那时候觉得不好,连改的余地都没有,直接给客户看成片,万一就是因为 PPT 不好,没谈成客户,算谁的。。。。。
再回到题上,这员工只有不想干了,要辞职了,而领导又给他脸子了,他才敢这么说吧。
现在的人都疯了吗?要这么说话。
我觉得很多人,不管是领导,还是员工,他们的问题是… 如果把工作比作一顿美食的话,他们压根就没有吃过真正好吃的食物。
不说多的,就说一个:请假。
好的企业请假根本不需要理由,你只要有假期,活也有人干,那你只要跟你的直线经理说一声,我明天要请一天假。
然后根本没有审核流程,你在月末之前把明天的工时记录成请假多少小时,就行了。
而大部分普通企业是怎么处理员工请假的呢?
一般是,只要你准备请假,你心理压力一定很大,你得想个合理的理由,你还要想圆了,想好老板可能的疑问,要怎么应对。
而即便你已经想好了万全之策,你只要一提请假,你的老板第一句话大概率是条件反射般的一句话:你怎么又请假?
你以为他思考了,实际他根本就没有思考。
这只是条件反射…
还有的老板会趁机提要求,无它,习惯性 PUA 而已~
万事万物都是相通的,有句古话叫做 “丑媳妇熬成婆”。
这样的员工变成主管之后,大概率还会继续这样 PUA 他的员工,将这份爱继续传承下去…
为啥?这帮人就没吃过好的,以为全世界都这样。
所以有时候我真的觉得悲哀,或者说是顿悟,ZZ 准确在某些时候会被嘲讽,但是很多时候对于普通人,这些东西反而是好的。
再举个例子:面试。
很多公司面试,是查户口式的面试,是一定会把你问得底儿掉的。
而顶级的跨国企业,说了你都不信,人家专门有个指南:Do not ask…
要求什么问题 DO NOT ASK 不可以问,不说多少高大上的名词,举两个简单的例子:年龄、家庭结构… 等等等等。
人家明文规定:要专注在这个人的能力是否能胜任这份工作,除此之外,不能随便问,问不好,就会惹上不必要的麻烦甚至是官司。
所以有时候你不得不相信:劣币驱逐良币,可能真是这个世界的 bug 设定。
2022 年了,很多地方的职场,甚至都比不了上个世纪的和谐,也算是一大奇观。
太难了…
一个段子走红,肯定受到人民群众的广泛共鸣,这个共鸣的群体,不仅是深受 “压迫” 的基层社畜,还包括中小企业老板,以及加在老板和社畜间的 “中层社畜” 们。
基层社畜:真 TM 痛快,说出了我的心声,兄弟太 6 了
老板:你们看看,现在的小孩多难管,做个企业有多难
中层社畜:老板你看看我容易吗?上面就这么把任务压给我,下面就这么和我对着干
今年疫情,大家都不容易,上传下达之间,尽量换位思考就好了,领导要的是效率,员工要的是尊重。
分配任务者:明确任务的目标、目的、重要性,预留修改时间点;
接收任务者:确认任务的目标、目的、重要性,成果物具体要求和递交时间。同时,抓住反馈问题的两个最佳时间点(任务刚分配时、任务执行到 50% 时),避免影响项目进度。
其实这就是一种情绪的宣泄,而且是一种负面情绪的宣泄。所以也就只能作为段子存在。
这种话说的 “有理”,至少形式上 “合理”。为什么几百年来没有人这么说?Thinking …
热衷于这样的段子,或许有助于宣泄自己心里的怨气。这未必不是好事。但如果太认真了,真拿它当回事儿,那就有点不对了。
如果怨气越来越少,说明你处理的好。如果怨气越来越多,那就说明你处理的很失败。不要让 “怨恨” 在自己心里发酵,产生过多的怨气。那只能是对自己的折磨,和伤害。
感觉这只是双方爆发口角的一个导火索,正常人不会因为上级说这么一句话就暴走恶语相向。
当然,这本就不是一次正常事件。
前面这个张总,不知道是不是经常有这个毛病,说好了交任务的时间,爱这样提前。大家也是知道的,很多领导都有这个毛病,说好的事情,临时变卦要提前的,并不少见。
但作为领导,肯定不会说自己的问题,也懒得解释,要强词夺理一番,就有了那句:“不能提前给我吗?”
一般的员工,领导这么说,自己加紧点也就过了,偏偏遇到这么一位直接开怼的下属。下级怼领导这种事,瓜友们看热闹不嫌事大,当然心里很爽,毕竟平时自己不敢这么怼领导,今天有人帮忙,还不乐在其中?
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4 分已失效
再说这位怼领导的下属。敢这么开口的估计只有这几种情况。
一是如电视剧里的桥段,这哥们儿是张总老板的儿子之类,怼你你最后也不能把我怎么样。
二是富二代,不缺钱花。
三是在这人在张总手下长期受压榨,忍无可忍,早就想辞职跳槽走人,趁这机会出气。这种情况我亲眼见过,以前公司一个姑娘辞职,专门打电话骂了主管几分钟。
四是公司缺你不可。这样的人可能比较少。
五是真缺心眼儿,逮谁怼谁,这没办法…… 如果你不是前面四种情况,要想在职场过得安稳,还是少怼领导为好。
这位怼人的哥们儿,肯定把这张总气得够呛。
后果无非两种,如果这个张总不是老板而是个职业经理人,向老板投诉打报告是一定的。下属受到处罚也是一定的,因为这种风气不能涨,工作要开展总得有个领导带头人。至于怎么处罚,还要看事情的大小和当事人的态度。
不过制度不是那么明朗的公司也说不准,万一老板早看不惯这个张总,找个由头换人也说不一定。但这种概率只怕也是电视剧桥段。
如果张总是公司老板,一切生杀大权都在自己手里,这位下属多半逃不了走人的命运。至于有没有劳动纠纷,就是后话了。
上下记之间如何沟通?完美的沟通就是,你心平气和地说,我心平气和地听,一片祥和,幸福地工作在一起。
然而事实总不是如此,上级总是高高在上,下级总是心里不平,题中两位便是。
这不是一个沟通问题,是日积月累产生的相互敌视问题。
很明显,这是管理者的问题。
显然,并非 PPT 不能提前做,而是员工并不服这位领导。这一届员工(包括我)其实非常简单,要么领导能力出众,跟着能学到积极的东西。要么待遇优厚,看着钱的份上累一累。要么你能营造出一种利益均沾的感觉,领导者吃肉,办事员也能分上一块。
总结一句话:
利益均沾,你的事就是我的事。
利益独吞,你的事关我什么事?
就是这种简单粗暴,在部分领导眼里可不是那么回事。他们标榜自己为有理想的企业家,但实际想要成为的却是 100 年前的黑心资本家。**他们心中有个魔鬼,地产老板幻想自己是 100 年前的黄金荣,支行行长幻想自己站在华尔街的大楼顶层,小企业主幻想自己是乱世即将崛起的枭雄。**所谓上行下效,有的中高层领导干部也产生对下的 “蜜汁幻觉”,对下颐指气使。
负责做 PPT 的员工,心里更明镜似的。在这种氛围里,当不了既得利益集团,就难免滋生一种厌恶情绪。本来相安无事,员工想着:“你管你叱咤风云,我管我浑水摸鱼”,但显然这个领导的话,打破了员工的心理平衡。
被怼,真的是员工问题吗?
表面上看是的,但更大的问题出在领导身上。
再大一点,出在这家公司的管理氛围上。
这个段子比较有意思,我刚看到也禁不住笑了。莫名的觉得与脱口秀大会中说到的客户不是 “甲方爸爸”,而应该是当孙子哄着的段子有异曲同工之妙。
回归问题吧,这里问的是上下级沟通的事情。其实主要是如何对上沟通,这个可以简单说一说:
2.“见人说人话、见鬼说鬼话” 基本的沟通策略,上级也是人,也有自己的价值观和沟通偏好,想把沟通这个事情做好,了解不同类型的人群沟通特点是很有必要的。这里推荐了解下 DISC 性格分析,可以看出不同类型的人需要的沟通风格是有很大差距的;
3. 要基于自身的性格特点选择合适的沟通策略,并不是说要一味的迁就上级的沟通风格去改变自己,而是要在自己能接受和改变的范围内适当的调整沟通方法。比如内向型的沟通风格,遇到 I 型领导,虽然他(她)最喜欢的是面对面的情感交流,但是自身在语言沟通时可能会丢失掉很多细节信息,那就准备个大纲,提前把要点写清楚,沟通完也有必要的书面确认下,这样效果更好;
4. 要明确自己在团队中的定位,以便有效管理预期。一个工作团队是多元的,有的人是老黄牛,踏实干活儿的,有的人是关系硬,混日子的,有的人是创新型的,喜欢挑战新东西新事物,有的人是谨慎型的,领导交给他(她)的工作最放心。每个人都要在团队中找到自己的定位和标签,这样才能更好的进行有效的沟通;
5. 管理上级也是一门技术,一个好的下属能有效引导上级按照自己的想法去推动或解决一些问题。这个不是一天两天能练就的,需要持续的学习。这个过程中,如果想建立相对健康的上下级关系,那么 “不卑不亢、相关尊重、不轻易怀疑、多换位思考” 这几点是特点需要注意的心态。
嗯,差不多这样吧,按照正态分布,我们相信绝大多数的上级还是有当上级的资格的,尽管会有各种缺陷,比如管理经验不足,处理事项不公平,内外部领导力有限,不懂得听取意见等等,但是大家都在成长,只要都是为了把工作做好,那就应该能心平气和的沟通,你说是不?
虽然是个段子,不过这段对话 看着确实挺搞笑的 也有趣的。
如果真的发生了,估计两位关系极差了,互相甩脸色的那种了。
这位张总:
前一句还是:下周三的 PPT 做好了吗。下句马上就是:提前发我一份
后一句代表着前一句一半字是废话
可以直接浓缩成一句话:下周三的 PPT 提前发我一份
下属也是表面客气:不好意思张总,不是下周三才要吗?
张总的回应:不能提前给我吗。
一个貌似撒娇,其实傻屌的回应
得到全篇的精华:为什么要提前?你活不到下周三了?
其实上下级之间应该如何沟通?
这个问题不难
很多时候就在于回应好下属的**为什么**
很多人并不是一个无情的工作机器,如果为什么不能一直得不到回应,会使工作上渐行渐远,甚至会出现被人当傻子耍的感觉,很多时候还真的是被人当傻子耍。
当下属没问出为什么,就会认为出现一个好欺负的人,可劲的欺负,最后一拍两散。
当无视为什么的时候,说明你这个要求可能就是不怀好意的,无理与闹的,也不会得到正面回复
我倒觉得这种段子只是一种网络上的有趣一点的发泄途径吧。发泄自己在工作中面对来自上司或者客户的不合理要求时的郁闷。
不过如果在年轻时真的这样玩一次的话,即便最终的结果是辞职或被辞退。那么过了 20 年或 30 年,年纪大了之后,再去回想这个经历,会觉得自己年轻时太胡闹了?或者觉得自己年轻时初生牛犊不怕虎?
不同的工作场景,不同的岗位会有不同的问题,像我们这样服务行业,所有的困难、压力都来自于客户,我们最好的跟领导相处的办法就是把领导拉在自己这一方,一起去面对客户。客户乱改需求、乱改 deadline,领导会比其他人更生气。
但是对于有些岗位,可能压力会直接来自于领导。这种时候跟领导的相处就要具体问题具体分析了。但是统一的一个大原则就是,尽量让自己跟领导利益一致。在这个大前提下沟通会更加顺畅,至于具体的沟通方法沟通技巧,那不同的人,会有不同的性格。不能一概而论了。
我一直强调的一件事儿,就是臭味相投。领导和员工一定得是臭味相投的人,不管是我作为员工面对我的领导,还是我作为领导面对我的下属,脾气都要对路,否则我就不会入职 / 这部下我肯定要弄走。
我自己什么脾气呢?其实很简单,就是散漫惯了,看心情起床上班,看心情下班回家。工作保证 7*24 小时随时响应,该做的事儿保证规定时间内做好,但是我的工作方式,安排,你别插手。我手下人的工作方式和安排也不许外人插手。
我是这样的人,我的领导必须,不说同路人起码也要能接受我是这样的人,我的下属我面试的时候我就能感觉到是不是同样的人,不是我直接不招,不管其他方面多优秀。前两天刚招进来一个女装大佬,黑长直中分过肩,穿一身女装来面试的男生,腿连我们公司的女生都羡慕那种,聊的时候会下意识蹦两句日语出来,给人第一感觉就比较对胃口,技术上也让人比较满意。当场就要了。
具体到这个段子上,领导本身就很有权力欲望,做事儿又不怎么讲规则方法,他需要的是服从,这个人本性如此讲什么别的管理艺术都没什么用,强压本性做个好领导的最终结果就像那个段子里强压本性做个好员工的结果一样,总有一天压不住,然后前功尽弃。
所以正确的选项是从一开始解决问题,招人的时候,那种眼里冒光的,有能耐的但是脾气臭的,咱就别招了。就找那种一看就经历过社会毒打的,规规矩矩带简历,进门知道先鞠躬的,脸上堆满了虚伪的笑容的,上有老下有小又刚刚被 35 岁优化了的,就这种人,你甭说叫他提前交 ppt,让他不能提前给你就周末双休日来公司加班都成。虽然即便他愿意加班,但能力受限,还是没办法提前给你,但你起码这个老板还是做的爽了不是?总不至于被人直接怼上去。
员工也是,哪怕面试的时候没看出来领导什么样人,实习两三个月一般也能看个七七八八出来了吧?发现不对劲立马就走,哪怕你不在乎跟领导体不体面这种事儿,起码早点走还能早日脱离苦海,免得遇见段子里这个糟心的事儿,影响心情。
劳资双方是双向选择的。这不是资本家的一句空话,是真的双向选择。
最后希望大家都能挑中自己心仪的公司 / 员工。
布鲁鸥我作为和上级沟通融洽相处和谐的打工人一枚,想根据自身情况来聊聊。
| 以下级为角度来讨论
从聊天中可以猜测,该上级在布置任务的时候,可能只是简单地说了句 “xx 啊,下周三有个会议,你把会议上要用的 ppt 给做了吧。” 而下级当时可能回复 “好的,收到” 就结束了话题。虽然表面上波澜不惊,但是内心活动可能会非常丰富,例如:下周三的会议啊,那周二的时候把 ppt 做好就好了吧?可是老板会不会提前要啊?应该不会吧老板是个大忙人应该没时间检查,那我只要在会议前及时给到就好啦 blahblahblah…… 然而尽管心理活动多姿多彩,但不少人可能还是会把这些问号埋在心里,就是怕被上级觉得自己提这些问题“mdzz”。
于是乎,当老板在提前了 n 天说 “下周三的 ppt 做好了吗?就不能提前给我一份吗?” 的时候,下级自然是一脸懵逼加崩溃,觉得老板不按套路出牌。再加上有些上级说话的口吻确实让人很不舒服,于是乎便有了”你不客气那我也不客气“的情况发生。
其实皮下也遇到过上级没有给出明确任务 DDL 的情况。但作为下属,在被下达任务的时候也应该多问一句,而不是把各种问题闷在心里,并” 想当然的 “来处理这件事,这样能够有效地避免各类迷惑事件。以截图的情景为例,例如在张总布置下周三任务的时候,下级可以多问一句:
这个时候,张总可能就会给出一个更加明确的 DDL 时间,那么下级也会对完成任务的期限有个更清楚的底。
※ 不过当然,下级在做任务的时候应该预留足够的时间,毕竟包括 ppt 在内的很多文件都不是第一版就是最完美的,需要时间去修订、完善。提前给上级过目,能够有效避免后续大部分的糟心事,上级也能看出你对这份任务的认真态度。
虽然但是!有的上级确实依旧会不按套路出牌,例如尽管告诉了任务的 DDL,但仍然会突然提前要 ppt,让人措手不及。上级确实是有提前要文件的权利,但下级也确实会遇到精力不够用的情况。那在上级问 “DDL 是 DDL,你不能提前给我吗?” 的时候,下属作为任务的执行者,也应该说明自己的情况:
| 以上级为角度来讨论
从截图上来看,上级的沟通态度是有些问题的(可能也正是因为如此,所以很多人觉得下级这样怼确实很解气_(:з」∠)_),不过这个结论主要是从我个人的工作经历得出来的,可能会有失偏颇。皮下运气比较好,遇到过的绝大多数上司在交代任务或者是催促任务的时候,都会用非常礼貌的语气来说明,例如:
所以,虽然上下级是属于管理者和被管理者的关系,但在我的工作中,我从不觉得和上司相处是一件多么不情愿的事——这应该也是为什么我们作为一个团队,能够有更强的凝聚力和更融洽的工作氛围的原因之一吧。
在我看来,“尊重彼此” 就是上下级沟通时双方都需要做到的最基本的态度。
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走红有啥用。。。996 够红不?你加班少了没?
自欺欺人还上瘾了是吧?
以前网上常说,少 yy,yy 伤身。
现在估计得改一下,多 yy,你也就剩 yy 可以做了。
从这个段子里可以看到,职场人苦领导久矣。
确实,大家在工作上会遇到形形色色的领导,其中一些领导会做出让下属不太理解的行为。但是,无论如何,大家都需要明白无论这人是不是领导,最起码的尊重还是要给到的。
拿提前给 PPT 这个事,领导本身并没有说太过分的话,这时候回复「为什么提前,你活不到下周三了吗」,可以但真的没必要。
既不尊重人,这也无效的沟通也不能解决什么问题。
上下级之间的沟通,要在互相尊重的前提下进行,另外我们在和上级沟通的时候,下属要注意:
1、多出选择题,少出问答题:一个善于思考、做事负责的手下,是不会一天到晚请示领导的。
2、要主动地、及时地反馈:任何已经安排下来的事项,当领导主动去提醒或追问的时候,是下属工作失败的表现。作为一个职业人,一件事交给你去做,你如何做的,进展到什么程度,有没有做好,收到了什么实效?这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。
3、假如你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你,假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大,几次下来以后,事情交待给你,他也就不会再过问了。
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上级则要注意:
1、率先表明自己的看法
当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话 (哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下 “架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。
2、“揭人不揭短”
批人不揭 “皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。
3、交流时间长不如短,次数少不如多
多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。
4、要想让人服,先得让人言
俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。
5、适当通过物质奖励下属
可以偶尔给表现好的员工发点奖励,以此激励员工,另外也可以请年轻员工喝奶茶、小零食的方式拉近和下属的距离。
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职场交流必备表情包:
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职场中言语之间发生摩擦、冲突,问题可能出在以下几个方面:
1、 没有结合当下处境。
比如,初入职场的新人,领导往往安排一些技术含量不是很高的工作,比如搜集资料,美化 ppt,或者做些其他简单重复的机械性工作。
当你得心应手地完成这些工作,不由得感慨了一句 “我这个职位的工作真轻松” 时,一定要小心周围同事甚至领导投来的目光——你的工作内容轻松,是基于你的能力只能完成这些简单轻松的活计,而你的同事、领导此刻正在做的工作内容全部都是难度升级版甚至 MAX 版。
你的轻松≠所有人都轻松,当你在职场上岁月静好的时候,一定还有其他人在为你负重前行,没有体谅他人的工作强度与辛苦程度的状态下,轻而易举地发出不合时宜的感慨,当然容易招致旁人的白眼。
2、缺乏对快言快语可能会产生的结果的思考。
职场相当于一个小社会,每个员工是团队的一份子。个人的所作所为,时刻影响着整个团队的业绩表现;你的一言一行,分秒也都映衬在同伴与对手的眼里。在职场中,个人利益是一群人的利益。
英国诗人——约翰多恩在《每个人都是一座孤岛》中写道:“如果海水冲掉一块,欧洲就减小,如同一个海岬失掉一角,如同你的朋友或者你自己的领地失掉一块。任何人的死亡都是我的损失,因为我是人类的一员”。
不要认为自己的 “直性子” 只是因为控制不住自己,当因为个人欠缺考虑而言辞失当时,所带来的冲击与损失可能不止是一人份的。
谨言慎行对所说对话和行为负责,在职场中,既是对自己最好的保护,也是对他人最大的负责。
3、 不追求与听话人达成共识。
工作中很多结果都是以谈判的方式促成的。职场人每天都要与不同的人产生各式各样的沟通,但无论以怎样的方式,我们的最终目的是与对方达成共识,而非自说自话;适时的退让与逢迎不是放弃自我领地的表现,而是为了工作能够正常推进的理性表现,否则,只为一时嘴快就畅所欲言,很容易让自己与团队陷入一场又一场的争吵与对抗中,从而耽误了正常的工作进程。
那么职场中如何与上级沟通?
1、尊重权威
上级领导是领导你的人,所以不能没大没小,要会分尊卑,即使在平常生活中两个人是好朋友,在工作中也要叫职务,在饭局茶局上,不应该自己坐主宾位。跟领导说话时要注重自己的语气,不能盛气凌人,最好采取委婉的语气。
2、坦诚相待,主动沟通
与上级沟通时,如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法,可以主动与上级沟通,不要刻意隐瞒。有些刚入职场的人迫于环境的压力,不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会,其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。我们也可以试着和领导做朋友,不要觉得领导是自己高攀不起的,领导也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真诚想跟他们做朋友,我相信很多人都不会拒绝的。
3、读懂领导的心思
通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通,对于领导也是如此。在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好,了解他的性格特点,适当的时候可以适当地恭维。
4、选择适当的场合和时机
与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机,不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通,这样领导不但没有心思听你讲话,而且还会感到烦躁,所以应该选择领导心情好,工作比较顺利,时间比较宽裕的时候再进行沟通。
5、把握捧场尺度
作为领导,肯定希望被下属肯定和仰慕,所以适当的时候要学会捧场,但是捧场并不等于阿谀奉承,无原则的套近乎,有些事情一定要有自己的立场和观点,不能一味附和。
事实上,职场沟通技巧其实不只适用工作中,也同样适用于生活。诚如马歇尔 · 卢森堡在《非暴力沟通》一书中所表达的那样:人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同,但作为人却有着共同的感受和需要。
所以在忍不住快言快语前,先想一下这样的言行是让你与对方的关系在向前迈步还是向后倒退。如果是后者,那么还是建议在下一次有话直说前三思而行,用沉默的时间去思考如何沟通会更有效。
领导:“下周三的 PPT 做好了么吗。”“提前发我一份。”
员工:“您什么时候需要?”
领导:1、“不急,做好了提前发给我就行。”
2、“现在发给我。”
员工:1、“不好意思,张总,这两天都在忙 XX 项目的事情,目前还没有开始构思,我周二下班前做好先发给您”
2、“不好意思,张总,周三的 PPT 我原计划周二晚上提交,这两天都在忙 XX 项目的事情,目前还没有开始构思,我重新调整工作安排,最快可能也要明天中午才能做好,您看可以吗?”
事实上 “提前” 可以是立刻马上、也可以是提早几分钟,段子里领导没有明确时间,员工也没有进一步确认领导的真正需求。突发的 “提前” 这个词打破了员工的既定计划,容易让员工感觉领导总是拍脑袋做决定,弄得大家措手不及,手忙脚乱的。
反问句 “不是下周三才要么?” 让领导觉得被挑战权威,所以以牙还牙 “我是领导,提前不行吗?” 也没有进一步考虑到员工的工作安排和情绪,于是矛盾升级。
上下级沟通建议 2 点:
1、相互尊重、理解对方的工作需求;
比如领导可以问:“XX,周三的 ppt 大概什么时候完成?如果方便请提前 XX 时间发给我,如果工作安排有难处可以和我协调。
2、沟通尽量避免反问句
反问句的特点是强调语气,在沟通中有质疑的成分,很容易影响沟通的氛围,突出情绪。
比如员工可以回答:我印象中是周三交,所以计划周三上午完成。
比如领导可以回答:我需要提前在 XX 时间先看看,ppt 的方向是不是一致的,是否需要修改或者调整。
3、沟通请保持开放的态度,避免 “刻板” 印象
刻板是在我们过往的经历中留下的 “阴影”,不愉快的体验会让我们对一个人或一件事产生反感,抵触情绪,从而忽略沟通的目的,影响双方沟通的结果、或者效率,无法达成共识。
核心点是:
那么就产生了两个问题:
1. 如何做到让领导放心的员工
2. 如何做到让员工追随的领导
如何解决呢
1. 部门领导拥有自主招聘权,看上去聪明的偷奸耍滑自命清高的全部不要,直接杜绝了这种员工
2. 提高员工待遇,让员工珍惜这份工作,我不相信 20W 一个月的员工敢和领导这样说话
3. 提高领导和员工的个人素养
:)
我上个回答从领导的角度谈,这种员工有机会就让他走,这个回答从员工角度谈吧。
这个行为的本质是用一种回怼的方式与领导对抗。
这个行为的目标是啥?
一般来说,希望得到的是心里舒服了,把领导吓唬住了,以后领导就规矩了,不至于有非分之想。
想得太美了,除非你是事业单位或者公务员,有编制,那你是领导的亲爹,没人敢惹你。
作为员工,工作的底线目标应该是:保持自己职业持续发展。
所以员工与领导的关系至少也应该满足:领导认为员工的能力胜任该岗位,员工的态度符合团队文化。
这个事情和领导就没关系,无论领导是不是傻逼,只要你还想继续工作,你都要努力达成这样的关系。哪怕是你辞职跳槽,在新的企业,也一样需要达成这样的关系。
所以在这个场景下,问题转换为:
很简单,问问领导的期望,跟领导说说困难。
领导体谅是情谊,不体谅是本分。
这是最简单,也是好使的方法。
有些回答说,要收集证据,记好会议纪要。
你假想一下,你是领导,你想早点看到这个 PPT,你的下属拿出个证据来,跟你说,咱们约好了周三,你不能不守规矩。
你心里怎么想?
表面上,大家当然要守规矩。
但是实际上呢?为啥你要提前看?还不是因为这孙子不靠谱啊,每次做完了都要改好几遍,上回干的思路都是错的,整个都得推翻重来,耽误事儿。
那么,他拿出证据了,解决了你对他能力的担忧了吗?
他只是不让你动弹。他保护了他自己,他既没管你,也没管组织。他这个 PPT 假如思路错了,耽误事儿了,他只是跟你道歉就完了,但是你却要承担全部责任,整个部门的绩效受影响。
有人说,为啥这么重要的 PPT 会让这样不靠谱的人做呢?
因为没人。再具体的原因就是**彼得原理**,每个人都处于不那么胜任的岗位上。
有人说,这种傻逼领导,怼就怼了,直接跳槽走人。
放 2015 年前后,没错。那时候工作机会多,爱干不干。如今这个世道才是扒下了底裤。跳槽意味着放弃自己在这个企业的所有积累,在一个完全陌生的环境重新赢得信任。
你把人认识全了都需要三个月。
越低端,越初级的岗位,跳槽成本越低,越高端的岗位越高。
再说了,就因为这么点事儿跳槽,你在新公司还是一样会遇到。到时候怎么样,再跳吗?
什么叫公司?公司就是大家一起赚钱的地方。
什么叫职场?职场就是你我他为了共同的目标一起努力的地方。
最近看半泽直树,他的话让我深有感触。
你们工作只是为了自己,而我是为了客户,为了社会。
什么时候你工作是为了公司,为了客户,为了社会,你算是初步的成熟了。
人的一生就是这样,从为自己到为他人,从不成熟到成熟。
当然啦,很多人觉得自己 “很成熟” 了,最聪明。
夏虫不可语冰,随缘吧。
傻逼下属 自己换位思考一下这么对别人
除非是领导太傻逼
下级向上级汇报工作,需要掌握几个原则:
1. 不要做情绪的污染者,当然,上级和下级谈话,也一样要遵守这个原则。
中国人呢,你给他面子,照顾他的情绪,他就比较讲理。但是你不给他面子,你试试看,他会给你好脸色看吗?
问题中这个下级,直接打脸上级,谁听了这种话不愤怒?人家的职位比你高,有你好果子吃吗?
尤其是中国,还是有长幼尊卑之分的,也别说是上级了,就是平常人交流,对方对你说,难道你活不到下周三了吗?请问你是什么感觉?想抽他大嘴巴是不是?
2. 带着方案沟通,而不是只会提问题。
没有一个人喜欢伤脑筋的。你整天让他伤脑筋,那你要干部干嘛,对不对。
一个人好不容易熬到领导,他是坐轿子的人,坐轿子的人在里面要闭目养神,有时候还要剔剔牙缝,这才像样嘛。坐在轿子里面还 “哎哎”。那你干脆不要坐,你下来就好了嘛。旁边那个抬轿子的要抬得他很安心,这叫好干部啊。没有啊,抬轿子的一直问,现在要向右拐、向左拐?“哎呀,我看看我看看” 这算什么老板啊,这完全不像老板嘛。
部署不能空着脑袋来请示,那表示你没有尽责任,你的答案怎么样,你把答案给我,我判断,可以。
你空空的叫我伤脑筋,免谈,每个老板都是这种心情。
所以当部署的,一定要了解现况,然后有些腹案,带着腹案去让老板决定。
3. 三分钟把话讲完。
一个人如果不能训练到三分钟之内把要点说完,这个人没有沟通能力。所以你看开会,只要一个人报告超过十分钟,大概所有人都不想听了。
这个非常重要。
向上报告一个尊重他,一个简单扼要,第三个分段,这段出去,不想听了,后面就不必了,不要浪费时间。
继续要,第二段就出去。还不够,第三段出去。最后他会请你下来研究,因为此事重大嘛。
一个部署做到老板请你坐下,你是份量最大的人。还没说完呢就 “去去去”,这是最倒霉的。
下级要做到上级不要太操心,然后又很尊重他,这就是好的下级。
你让他操心,就是让他觉得你这个人没用。你不尊重他,你试试看?
4. 要懂得听话外音。
有这么一个经典案例:比如说老板打电话给你,说你来一下,你就来了。然后他突然间有客人在里边,你一句话都不能讲。因为你搞不清楚这个客人是在他的计划之内,还是在他计划之外的。
老板说:“哎,你去倒杯茶来 “,那你就提高警惕,叫我老远来倒茶,这里有人倒茶啊,你说 “是是是”,然后去倒茶,你就回去了。他就是叫你赶快回去,赶快溜掉。
那头脑不灵光的下级就会觉得:你看看,糟蹋人啊,老远把我叫来叫我倒茶,这算什么?
该段子走红说明,现阶段我国职场矛盾是老板们日益增长的绩效要求,和社畜期望薪资得不到满足之间的矛盾。
上下级沟通做到以下 4 点即可:
对方讲话的时候,保持安静,可以当着对方的面将手机静音,让对方感受到被重视。
有可能的话,双方可以进行眼神接触,要饱含深情,眼神的力量有时胜于空洞的语言。
考虑健康需求,还可以串联一些动作活动一下筋骨,比如沉思状,疑惑状,然后恍然大悟状,这些都能帮你走入对方的心里。
双方难免因为表达,个人能力的原因,产生理解偏差,倾听方在对方说完后,可以按照自己的理解重述一遍,以求快速达到共识。
真诚!直接阐述想法!不要使用比喻,拟人等手法,让对方猜,你也知道的,如同女孩的心思你别猜一样,人心难测…
平静自信的语气会让对方感同身受,更容易让双方达成共识,控制自己的情绪,冷静下来,就成功了一半。
做到这四点,经过一段时间的交流和感情积累,上下级关系一定会和谐美满,相互视为知己,如果条件允许,甚至结婚都是可以的。
翻了一下答案。
我感觉知乎是疯了。
这都什么脑回路,居然认为怼领导是对的。
看来知乎的水平是真 LOW。
玩知乎的人连个部门主管都没有吗?
如果你是部门主管,你的下属这么跟你说话你还惯着他吗?
不好意思,知乎大部分人都是装 X 犯,能混到部门主管还玩知乎的人应该不多。
我换一个问法,假如是平级的同事这么跟你说话,你惯着他吗?
知乎的装 X 犯们总该有个正经工作吧。
假如你提前问一下平级的同事协同的工作进展,他直接怼你一句 “你活不到周三吗?”
你怎么看这位同事?
你们平时都是这么跟自己同事相处的?
别忘了,所谓领导也只是一个职级相对高的同事而已。
这他喵的不就是个工作又不靠谱,又没教养的傻 X 吗?
怎么就变成了反抗资本家,反抗领导的正义化身了?
本问题下,但凡正常一点的答案都要被骂作工贼和精神资本家。
我只能说,这个世界果然是属于傻 X 的。
你们就是一群流氓无产阶级!!!
你们这些傻 X 是怎么判断截图的对话一定是出现在私企呢,集体所有制企业里面就没有领导,没有截止时间,不用做 PPT 吗?
搞不好是体制内的上下级对话呢!
咋就这么自我代入了?
任何合作形式,任何组织架构,不靠谱的人就是不靠谱!
假如我们达到教科书上的理想状况,且没有管理层级,像截图中这个员工会有好日子过吗?
不会!他现在是怼领导的流氓无产阶级;实现了社会主义之后,他还会是薅社会主义羊毛,怼社会主义同志的社会主义的蛀虫。
开局两账号,内容全靠编
这种博流量的搞笑内容别当真,大概率假的
年轻人别被骗了
当然是领导的问题。
瞧瞧领导说的什么话?
不能提前给我吗?
提前交任务的理由可以有千千万万,您随便说一条啊。
哪怕为了显示您是个讲道理的人呢。
您就一句 “不能提前给我吗?” 您真特么天才,这话看似文质彬彬,本质上和 “老子就是提前要” 有什么区别?
还一堆老油子在那里告诉年轻人该怎么圆滑,怎么既不伤领导面子也不伤自己的里子…
员工操作这么 6,领导这么无脑,那不如两人位置换一下好了。
这员工能不能上来当领导不知道,这破水平的领导反正迟早得下来。
工作就是这么艹蛋
最开始领导跟你说周五要,你以为他是说周五前给我一份稿子,实际上他是说周五前给我一份 “满意” 的最终稿
后来领导学乖了,周四就要你把初稿给他看一下以防一天不够改。
再后来领导自己搞发挥空间周三要预防自己来不及看。
最后周一说周五要的稿子,周二就必须写好。
前几天请假,同事不约而同也请假了。我是十月底,他是十一月底。而且由于疫情,我们还有大把假期没用(十几天)。
凌晨接到老板邮件,比较委婉的表达了这段时间项目会比较忙希望到时候能看情况休假。翻译直接点就是先别想休假这回事了。
我直接回我请假的时候安排的体检和医生见面,改不了。
同事回那时候他爸妈从中国来看他,而且到时候应该该做的都做完了。
但是我们都不约而同地加了一句, 会提前做好计划,如果有紧急的事情可以联系我们。
和上级沟通真的要有分寸感,原则要牢牢把握住自己的阵地,有边界感,不能让上级越线。如果上级月线要提醒 ta。此外,要注意语言的运用,软硬兼并,表达自己不会撩挑子的态度。
再说一个小故事,我老板是个印度人,亚裔的职场文化很明显。某天下班之后还打电话给我要开会。我说你先等我把饭做了,我把东西发给你。等我把饭做了吃完了收拾完了,真的把东西发过去,她也没有再打电话过来。
之所以这么淡定是因为那压根就不是非要晚上开会去解决的事情。
老板也是有自己的生活的,ta 如果想见缝插针紧着自己的时间提需求,就得不卑不亢地让对方不能得逞。我坚守我自己的生活规律,如果咱两时间碰上了,挺好。碰不上,那也得委屈委屈您嘞~
当然国内的职场我还没体验过,但是本质上出活才是老板最关心的东西。只是有时候老板比较任性,这时候如果不是真的需要,不要惯着…
与上级沟通的 7 个技巧 。
1. 让上司知道。因为其实大多数上司是没有安全感的,特别是对一线的东西都不太知道。 一个好的下属会让自己的上司知道很多东西,知道数据等等,事前要汇报计划,事中要汇报进度,事后要汇报成果。 所以你要做到自动报告工作进度,让上司知道,不要他来问你。
2. 让上司放心。就是上司的疑问,你能够很准确地回答。 不能上司问一下工作做得怎么样,你含糊其辞,自己拿不出数据。这样上司对你就不放心。 上司的权利是委托给你的,他不知道你哪一天会出问题。所以你要做到有问必答,让他非常的清楚。
3. 让上司轻松。有一个好的下属,上司确实比较轻松,做管理的深有感触,下面如果没有几员得力干将的话,会累死的。 那么什么样的下属才能够让上司轻松呢? 这种人不断地努力学习,他了解上司的语言、格局,他的站位能达到上司的高度,所以沟通起来不累。
4. 让上司省事。什么叫省事?就是一个错误你不要犯三次,第 2 次不犯的人还很少,你至少不要犯三次。 有的人总是在同一个地方出现同样的问题,上司觉得 “又没有做好”,他的态度还很恶劣,说 “你管我干嘛?” 有人说,“只许州官放火,不许百姓点灯” 吗?这是一种辩解,上司有对你要求的权利,但你不能随意换上司。
5. 让上司有效。上司的有效其实就是部门全体成员的有效,你要主动协助其他同事,提升大家共同的有效性。不要在团队里制造矛盾。
6. 让上司圆满. 让上司圆满这个做起来确实不容易。 有的时候,上司确实是有 “鞭打快牛” 的倾向,觉得你做得多、觉得你顺手,经常叫你干,所以任务不断地委派给你。 有的时候,确实也只有你能完成这个任务。 所以要让上司圆满的话,你就要没有怨言地接受,先把它干了再说。下次我可能再跟他说一下,我最近的工作状况怎么样,让他知道一下。 但是现在已经交代给你了,你不能说“我不行,没时间”,他可能也找不到第 2 人选。所以这时候让他圆满的话,那你就没办法,辛苦一下。
7. 让上司进步 。一个下属还有义务让上司进步?不是上司让下属进步吗? 一个好的下属能够让上司进步,经常会提供一些好的建议,好的点子,好的信息,能够让上司深受启发,能够学到很多东西。 这 7 个让的目的,就是要做好沟通,合作共赢。
反应了当下大众的共鸣,
反应了领导们的病态,
反应了这是一个宣泄口可以深度挖掘。
正常沟通,有事说事,没事不找事。
其实这只是个段子,估计没几个人敢这么硬怼领导,毕竟还要在人家手下干活,领导催可以,直接告诉他现在完成到哪里,自己还有别的工作要做,如果你想提前,那么我只能推掉别的,或者给你看现在的进度。
能写出这种回复,多半自己也心虚,可能压根还没开始做。
如果只是没做完,直接告诉他没做完,如果需要看可以给他看半成品,就可以了。
换位思考一下,如果你找别人干活,10 天半个月,中间也不汇报,你就那么放心,到交活哪天就一定能给你做的满意?中间看一下,也很正常,无论做成什么样子,总归你觉得安心。
下级跟上级沟通,有时候没想象的那么麻烦,并不一定非要多么成熟的语言,你中间不时问几个项目中遇到的问题,上级就知道你在做事,不但不会觉得麻烦,反而踏实。最怕的就是中间闷声不响,闭门造车,到了交活哪天,制造个大 “惊喜”,完全不能用。
职场上领导崔活司空见惯,而下属为了生存多委曲求全或敢怒不敢言。这种硬怼式回复之所以走红,是因为对于太多经常被领导崔活的职场人来讲简直是直抒胸臆,道出了自己一直以来没有勇气说出的心声。
职场里有各种各样的领导,没有几个不崔活的。指望领导开明是幼稚不成熟表现,摊上了开明的领导则是幸运。如果不是什么富二代、官二代,没有任性说辞职就辞职的本钱,就要学会忍耐和适应领导的工作方式和方法。类似这种对领导的回复虽说解气,但也无异于作死,除非积怨已久不想干了。倘若不想辞职还得继续干下去,就要想办法解决。假如领导只是偶有崔活现象,什么也不要说,自己完不成找人帮忙也要完成,给领导留个好现象。如果领导崔活成家常便饭现象,只要不是有意针对自己,对其他同事也这样,那就是 ta 的工作风格。这种情况下,既想保住饭碗不得罪领导,又让自己不太累,就要灵活一些。在领导交代工作任务后,知道领导有总崔活的脾气属性,最好自己根据自己的能力主动先提出交工时间。而且这个时间要多预留出一两天,领导崔活时,一边强调一定的难度,一边又可提前交工,皆大欢喜。如果领导有明确的交工时间,也不要先说什么,尤其是当众交代任务的时候。未尝干活先强调困难,会让领导觉得此人消极打退堂鼓或者爱耍滑,容易给领导留下负面印象。这种情况领导工作中崔活,可以把具体的困难以简明扼要方式汇报给领导。当然这些困难一定是客观有的,争取说服领导让自己按时交工或宽延一定时间,并说明自己这样做是为了保质保量。对于总是崔活的领导,一半工作强调客观原因按时交工,一半工作能提前交工则提前交工。这样,既不太委屈自己能保全自己,也不至于惹怒领导让其觉得没有威严下不来台。
职场里上下级很难有真正的沟通。沟通是两个平等的人之间公平解决问题,而上下级是无法讲平等和公平的。都是上级询问,下级汇报解释。出现矛盾,多以下级妥协服从为主,领导能听的进去下级的汇报和解释或能做出相应的调整就很开明了。因此,出现问题,不要一味的抱怨。抱怨也没有用,规则都是强者制定的,作为下级很难改变。更不能做出过激行为,不随愿就怼领导然后辞职,一次两次行,多了用人单位就会归咎于你的责任而不愿录用。况且,为人不当官,当官都一般。或许有朝一日你成了领导,可能崔活催的更厉害。出了问题一定多动脑想办法解决问题,而不是赌气闹情绪,下级基本是弄不过领导的。另外,除了平时工作要强外,一定和领导搞好关系,这样前途才会有发展,才有机会也成为强者从而有更多的话语权。否则,即使工作能力再出色,也会被领导刁难,而崔活只是其中一种罢了。
哎,职场中上下级之间的沟通真是个大问题。
一般不管是在职场还是在哪里,做人都应该遵循 “能忍则忍,大事化小小事化了” 的原则。退一步开阔天空,忍一时风平浪静。能忍的,谁会不忍呢,谁敢在职场上随随便便对领导这样说话呢。(除非是不想活了)。既然他能说出 / 他敢说出这样的话,就证明他对这个领导实在是忍无可忍了。不会是单纯因为这次才恼火。
我实习的那个单位有两个领导也是很欠揍的那种,我忍了他们两三个月,气的我满脸爆痘痘晚上加班完回到家还躲在被窝里偷偷哭。明明一两个星期前他们就去谈好了几个项目,但是回来之后压根一直没跟我们说过这个事,也没有把任务安排下来给我们。等到一两个星期后到时间要交策划书给甲方了,明天就是跟甲方的约定时间了,他们才在临下班前召集我们开会说有这么一个项目要写脚本,而且不是那种大的框架,是要那种已经可以落地执行的 · 脚本。。。这一晚上,写一个脚本,当我是打字机吗还是超人,而且还是要那种完整的剧本。你说他们也不忙,平常在会议室那里男男女女抽烟聊天一进去就是一个下午。可愣是没想起把任务给我们。是不是很无语啊。
未来结局: 整体来说是一次失败的沟通, 进一步极化了和上级的矛盾, 可能的后续:**
1. 领导张总大概率给摄事的员工穿小鞋, 甚至想方设法排挤出公司_;
2. 员工的在公司的日子不好过;
_**
职场总是要面对领导下属, 平级, 所以磕磕碰碰在所难免, 张总和下属的对话直接的反映出了员工和领导的相处关系;
1. 本是同根生相煎何太急, 俗话说一个人的能力再强也打不过一个团队, 一个好汉三个帮, 凸显团队成员的不可替代性。
作为领带需要团队的支持和协调才能又好又快的完成工作业绩和目标;
所有很多业务驱动型公司员工和领导的业绩是捆绑在一起的, 下属员工做出业绩来, 领导是有提成或者收益的;_
2._ 职场中的人大多数只看到自己的长处,看不到自己的短处,但是职场也的确也就是屁股决定脑袋,每个人都会根据_自己的位置、角度考虑自己的切身利益。这就是每个职场人的认知盲区和壁垒。_
所以领导之所以成为领导,那他一定有自己过人的地方,下面的员工看到领导的无能的表现看不到强于自己的能力。
所以还是不要轻易的、公开的、直接的怒怼领导,因为他可能有 100 种收拾你的办法,而下属员工不知道。
3、如果确实对领导极为失望,可以选择换团队,离开,激化矛盾不可取。
或者自己有对抗的资本拿着 “夯实” 的证据举报他,一击即中的扳倒它。
那怎么和领导沟通呢?
1、告知目前你的工作进度和状态,让他对于项目有整体评估;
2、让领导知道你的困难,及时解决;
3、表明你的领导需要你的的态度和决心,能不能干好,如何干好;
4、信守承诺,承诺的事情一定努力做到;
5、相互尊重的态度去沟通;
6、交流给领导多出选择题还是问答题,多出解决方案,而不是给领导说这件事情如何做?
7、及时反馈,及时响应;
8、和领导多是是相向而行,而不是对抗思维;
9、不能信口开河,而是做有准备的沟通,说数据讲事实;
10、诚信做事,诚信做人,不能欺上瞒下。
我正在学习心理咨询,我要成为一个心理咨询师。
在学习过程中,还有咨询过程中,我的所见所闻,也在思考我们和权威的关系。
在工作中理直气壮的反问领导,“为什么提前,你活不到周三了”。现实生活中我们很难做到这样。
为什么这么难呢?
这个和我们小时候与父母的互动模式有关系。
小时候妈妈让孩子帮忙扫地,或者刷碗。如果孩子直接拒绝,妈妈大概有两种反应。一种是打骂,打到孩子屈服,把事情做完;一种是说妈妈好累,妈妈身体不舒服,妈妈得病了快要死了,用这种姿态让孩子没办法拒绝妈妈。
其中的妈妈也可以替换成爸爸。
父母这两种应对孩子拒绝的方式,都会造成孩子变成一个从此不会拒绝权威的人。甚至孩子长大以后,也不会拒绝任何人。这就是讨好型人格,老好人。
但是这样的人,终究还是憋不住的。生命当中有不可承受之重。这样的人成为家长或者领导之后,也会用小时候遭受过的方式,对待年幼的孩子,或者不敢反抗的下属。
这就是不断重复的过程。
一切都可以从爸爸妈妈对待孩子不情愿,不想做事情的那一瞬间的态度开始。
理想化的妈妈或者爸爸会这样说,宝贝,你为什么不想提我刷碗扫地呢?你不开心吗?你正在玩游戏不想被打扰对吗?如果是这样,你也不要为难自己。
理想化的领导,会这样回复,小 x 你好,你如果手头工作能调换一下次序,把这个 PPT 今天下午给我。当然,如果你手头工作很重要很紧急,先按照你的计划执行,这个事还是按照之前说定的,周三给我。
但是现实生活中的父母,或者领导,往往并不是单纯的做任务交接。而是借助发号施令,分派任务,间接的转移自己的焦虑情绪给孩子或者下属。这就很恶劣了。这种操作有个专有名称,叫做情感勒索。
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直接说:好的,我尽快,但是不要给承诺,我的时间就是我的时间。没有 delay 就不急。让老板自己急就行了。如果我确实做完了会提前给他,但是不会加班。
原因也很明白,为什么大家对这种重复劳动这么爱好?为什么对加班如此执着?自己的时间很重要啊。说个例子:
有次我在工作,隔壁小组的同事急着要我的一个代码,约好的时间还有一周,我就说了尽快,然后他每隔 20 分钟催一下。其实我理解他可能真的很急。但是我是不会为了他的急 “利益” 而放弃我自己的时间 “利益” 的。并且我很好奇。他们组和我们组一起工作。我们每周有个技术分享。
我们组是不加班的,没有这个文化,他们组加班很多,虽然我不理解是不是他们喜欢或者习惯了加班。但是每周技术分享的时候,明显能感觉出他们组很水,说说技术分享,其实就是找个行业新闻读一下,就算讲解新技术,都是直接打开管网,给大家看看管网,就完事了。我们组每次分享都很硬核,动不动就是自己一作的领域论文,或者自己参加的竞赛用到的技术等等,至少每次分享都会是一个从头到尾做完的产品。我们组和隔壁组是做同样的工作的。
他们组的观点是:我们上班这么忙,哪有时间准备这个。但是我很好奇,你们忙做螺丝钉,难道不为自己的提升想想吗?难道你们每天没有进步你们不急么?
我们组的观点是,工作只要负责就行了,是我做的做做好,其他不是我做的我想做就做,完全看兴趣。但是不能每天没有进步。下班后我们会选择研究自己感兴趣的技术,有人喜欢做学术研究,有人喜欢自己写个东西玩玩。如果有个任务着急,除非开会定下来,要不然**我不会主动赶工的,我觉得下班后的研究自己喜欢的东西更重要。这个没有进展我会着急。但是工作能力完成有没有提前我完全不急。**但是我也不会 delay。
显然我们组和他们组互不理解,他们组觉得我们太佛系,工作不积极,年级轻轻没有冲劲。我们组觉得他们组太佛系,在浪费青春,为什么不为自己的事情着急,觉得这样下去很危险,很容易 35 岁被优化。
这个段子走红,反映了大家一种娱乐心态。
你看电视剧收视率,这 10 年最高的都是综艺、娱乐为主。
普遍的心理,一份工作而已,不管是上级还是下级,都不至于卖身求荣。保持一份娱乐的心态,在轻松的氛围里面,开心工作,合作愉快,更容易发挥创造力。
段子从领导提前要 PPT 到下级语音反驳 “活不到下周三吗?” 实际上从工作任务变成了情绪发泄。
从 “系统的理论” 来谈,这是目标侵蚀。
反馈回路中的主体缺一个绩效目标。例如我们对 PPT 完成的质量以及提前完成都有不同的 KPI 考核激励,这样会驱动下属积极的靠近目标甚至超越目标,会有不一样的结果。
另一方面作为上级在组织系统内,钱的问题上不要亏待下属,也不让下属心理受委屈。
当工作任务、工作目标跟绩效 KPI 紧密相连的时候,上下级更容易产生共同的工作目标,在统一目标下,更加容易形成同频共振,这样上下级能够形成一个更加紧密工作系统。
这样就会聚焦于共同探讨:
为什么要提前交 PPT?如何保质保量完成 PPT?如何保质提前完成 PPT?而不是进行个人情绪的宣泄。
从沟通角度来说,要注意竞争升级。
你一言,我一语,恶语相加。
以眼还眼,以牙还牙,导致竞争升级局面沟通陷阱,这种局势的竞争升级形成一个增强回路,上下级都想试图在情绪上超越对方,占据上风,驱动恶性对抗,争吵、愤怒,造成上下级不可调和的矛盾和冲突。
而实际上这些不是上下级双方想要的,也完全背离了上下级共同的工作目标。
要更多干货,请点赞和关注
这个段子最近很火,这无时无刻不在提醒我们:遇到一个好的领导是多么重要啊!但是领导这个东西不是我们想要什么样的,公司就给安排什么样的,所以有时候是需要向上管理的。
段子里说到的沟通问题,其实就是向上管理需要解决的一个方面之一。当然,这种情况更多会出现在领导很 ** 的时候,我们并不是认为这是自己的错,而是长期与这种领导一起相处、工作,他们要是一直发现不了(很大概率是没有自觉)自己的这些问题,最终影响到的还是我们的工作心情和工作效率,**既然不能寄希望于他们身上,就要通过一定手段来让领导与我们的工作更协调、更顺畅。**这就是向上管理的作用。
什么是向上管理呢?可以参考一下 MBA 智库的这个说明:
简单地说,就是要:
**1. 帮助上司做出认为正确的决策,用数据或结果来说服领导。**除了百科里提到的,还必须做好一个心理准备,万一出了什么问题,自己是要承担一定责任的,这就需要很强烈的责任心和责任感。除此之外,最基础的,也是最重要的,就是经过衡量利弊,通过自己的经验或专业知识,确保这样的决策是最合适的。
**2. 管理领导的时间。**很多时候,领导负责的工作相比部门成员,是很宏观的,颗粒度很粗。例如项目的各个节点进展如何、有什么问题、需要什么资源等等,领导是并不知情的(有些领导很可能还会觉得自己不需要知道),所以为了整体目标,例如赶 deadline、冲业绩,在工作进行到哪一步了,需要什么资源协调,需要领导提供什么帮助或决策支持,就要主动去报告进展、组织会议,发邮件私聊等。管理好领导的时间,对于自己工作顺利进展很有意义。
**3. 获得一定的授权。**有些领导无论大事还是小事,都必须经过他们的同意,而他们很多时候并不在线!流程长、时间慢,一些时效性很强的工作延时后会很影响工作成效。所以这时候就需要获得一定的授权,而这要注意两个方面,一是要让领导相信你,有问题及时反馈,并且出错了及时主动背锅,靠谱一点;二就是要靠自己的专业和工作能力征服领导,让他放心。
**4. 做好沟通工作。**保持持续沟通很重要,这不仅需要良好的人际关系,还需要一定的沟通技巧。面对领导,可以尝试这些沟通技巧:
另外,如果需要做工作报告,可以采用这样的逻辑:工作完成情况(工作成果)—与计划相比完成了多少—工作的优点与不足—原因—下阶段工作安排。
不过嘛,像问题里的段子,emmm 遇到这种领导自求多福吧(微笑)
欢迎关注我的公号 “海绵职场圈”,一起来高效摸鱼~
以我个人而言,我不敢!
而这个段子分为三部分来看,第一部分是,领导提前要验收成果,第二部分是员工霸气怼了领导,第三部分是走红网络。
那么分析的话就要从三方面分析,三个为什么。
领导为什么要提前?因为领导,他是领导,底下员工他随便提要求,也不犯法。
为什么员工如此霸气地怼?因为生气了。
为什么走红网络?因为这个段子说出了我们大部分人不敢的心声。
职场铁律,不要怼领导,领导的小鞋都是从炉子里出来带着红的铁做的,得罪领导大概率意味着你在这个公司混不下去了。
有几个年轻刚入职场的人没得罪过领导然后就莫名被排挤了?很多。
而领导为什么有如此高的权利?因为大家缺钱、缺前程。
生命是平等的,但是人是有阶级的,在特定的环境下,特定的企业里,封闭的圈子(部门),就是分三六九等,官大一级压死人。
服从不光是军人的天职,更是每个员工该具备的素质,这时候,有着员工生杀大权的领导们的行为就能体现出他们的 leader 的胸怀。
而那个怼领导的员工的话看似稳准狠,但是也道出了悲哀的现实是,面临领导无度、无理、无聊的苛求,员工们该如何让领导当个人吧。
人性经不起考验,当拥有权力的瞬间,善恶自然分明,因为自己的行为不会付出代价或代价很小,而对方又有难以割舍的利益握在手里,那么这时候,领导们又有谁能做到至少把员工当个平等的人类生命体而不是垃圾?
爆红网络的背后,道不尽的基层员工的悲哀与挣扎。
谁不是爹妈的宝贝,为了点儿臭钱被你碾压成肉饼?是啊,谁不是为了点儿臭钱,谁不都是缺这点儿臭钱。
归根结底我们缺钱,我们缺事业,我们缺以后指着曾经碾压过我们的领导的鼻子和他说被开除了的机会。
现实的我们不能轻易地对尽管不合理的要求说不,是因为试错的成本太高了。你忍不住后面一堆人等着你滚蛋。
跪着吃饭你觉得丢人?有人不觉得丢人。又不是犯法、触犯道德底线,不就是当个孙子吗,谁和钱过不去。
是的,谁和钱过不去。
而这个段子好笑的内核是成年人的责任与辛酸,成长的路是很难的,也是很苦的,谁不是眼泪心里流微笑着对各种爸爸们五体投地。
上下级沟通的选择权在领导手里,不是员工。
一个喜欢被夸天才的领导,不会喜欢高冷的员工。
职场的情商不是共情,而是虚伪的,谁的屁拍的响,谁的笑坚持的时间长,谁的腰越弯,谁就赢了。
三分做事七分做人,能遇到体恤员工的领导很难,想想我们上学时候的班主任都是真的为了学生好?班长打小报告是真的因为希望同学们老老实实学习?显然不是的。
而尽管我们在职场上要够怂,但是也不能怂到连祖宗都忘了。
并且,过分拍马屁会给领导一个错觉就是他的所有决策都是正确的,而这更是危险的。
由于我今年 26 岁,在职场也就不到 3 年,我不敢说是油条,只是在吃亏了以后提一点个人肤浅的看法,仅供参考。
对于企业不是很牛、工资不算很高的职场环境,尽可能做自己,让自己爽,可以早下班,就算被穿小鞋也可以跳槽,毕竟忍换不来尊敬只有更可怕的压榨。
拿我的一个例子,前公司的领导是湖南大学播音主持专业的研究生,我的稿子有些她看不懂的地方她会说是谁说的,我说我写的,她说你凭什么这样想。
研究生能念成这样,我佛了。
你拿什么告诉她,你是个 SB???
以上。
我一直觉得,这个段子只是个讨好贴。
什么是讨好贴,就是找到现在流量喜欢的东西,给流量看。
流量里最大的那部分,永远是年轻人。
年轻人爱看这个,所以就有流量主制造了这个。
为什么这么说?
但凡你在稍微好一点的企业里,大部分情况下,这种沟通的领导都是不存在的。
为什么?领导力的基础就是沟通力。
一个连话都说不清楚的人,连意思都无法准确表达的人,他又怎么能做上领导呢?
大部分的年轻人都觉得这个用工资吐槽加班的点很爽,只是因为,这些观点的输出者抓到了流量要看什么而已。
但其实事实的真相呢?
那些真的在加班的人,你可以找他们问问,多少人是被裹挟,多少人是被驱动的。
逻辑上,至少 50% 以上是被驱动的。
现在是一个信息高度透明的社会,这种环境下,就特别难 “愚民”,但同样双刃的一件事情就是,这种情况下,每个人也特别容易自以为是,以为自己什么都知道。
年轻人刚初出社会的时候,你不空杯,老是被各种所谓的权利自由所裹挟,到头来,也就是些自媒体赚的盆满钵满,而受伤的,无非是那些毒鸡汤的受害者年轻人,因为你会发现,最后,社会会教育你。
无论环境如何变化,其实人类社会的本质从来没有变,雏鸟出道就是要多学,老鸟就是要多教,技能和经验就是要传承,这是本质,除非克隆人脑的出现,不然永远不会变。
所以对于这个问题,我觉得怎么回不重要。
重要的是,别被毒段子毒坏了身体,不小心,还毒到了脑子。
因为大多数时候,会这么沟通的领导,都出现在电视剧里,或者段子里。
大家看到这样的段子都是心驰神往,脑子不断脑补某个更高级版本的 “怼人” 场景,可能会有一顿连招后领导跪地求饶的名场面。
但是到了真正的工作场景,又有多少人会真正的硬钢领导,因为都不傻,不会损害自己的利益,脑内高潮一下就行了。很多公司应该都有这样的人,私下抱怨公司最厉害,吵吵离职最凶,往往都稳坐钓鱼台,看那些被他情绪影响离职的 “傻子” 们。
职场中雪中送炭难,落井下石易,平心而论,就算是普通同事给你来这么一句,你会一笑而过吗?我心眼不大,我肯定会找机会扳回来的。除非自己是王牌员工,光芒万丈直冲牛斗,要不老板对你的印象往往是从其部门直属领导或者再上一级领导处了解,领导轻者日常工作中下绊子,重者有裁员的情况下,直属领导借刀杀人。裁员的时候,领导的意见是非常重要的,可能有几位都在裁员范围内,具体裁哪一个,HR 往往要重点参考部门领导的意见。有人可以豪言 " 此处不留爷,自有留爷处 “,必须承认有些人的本事和脾气一样的大,随时可以再找一份更好的工作,但是天下乌鸦一般黑,哪个公司的领导和下属都会有工作上的矛盾和冲突,没有得到的永远是最好的,远处的山坡上的草是最鲜嫩的,难道连续换工作吗?我这里就有一个刚刚发生的鲜活例子,我老婆在一个大工厂里做会计,这个工厂效益非常好,普通科室员工的工资都能赶上别的工厂部门经理的工资(有提成的不算),她同事里有一个中年妇女,是个残疾人,又跟公司某个高层沾点亲戚,最后公司给领导面子,从集团下面的分厂(做别的产品,效益不行)加进了总部的财务室里,但是她就是仗着有后门,以残疾人自居,经常跟新上任的部门主管硬钢,硬怼,每个月玩着干五六天就能干完的话,总是拖到月底全办公室结账忙的热火朝天的时候才干,所有人都要等着她出数据还要听她哭诉工作太多干不完。部门主管恨得牙根痒痒,前段时间正好各个科室人员优化(视具体情况增减),部门主管就报了这一个名,没有备选。这个妇女同志就去 HR 闹,又去找公司高层来施压,HR 一是有领导压力,二是开除残疾人很麻烦,所以找部门领导谈话,实在不行他们部门可以不做优化了。这个部门主管也是个狠角色,连番去了 HR 好几次,态度非常强硬的要求必须把这位大神请出去,坚决不能浪费这个天赐良机,最后部门主管也找了主管 HR 的副总表了态 “我们科室内部已经达成一致,只要她能离开,我们科室内部可以分摊她的工作,公司不给我增加人都行“。HR 开始走正常程序,要把这个女同志安排到下属的分厂去,但是下面的” 好工作 “都一个萝卜一个坑,只能安排一些统计员和库管的工作,薪资比原来差了最少 30%,她死活不愿意去,回到办公室后工作态度大变,工作也积极了,起码也做到不跟主管硬钢了,但是已经晚了,这个部门主管深知” 打蛇不死,必受其害“的道理,坚决不同意 HR 提出的任何方案,必须送走这位大神。下面分厂的领导们得知此位大神有可能要来自己的地盘,找人打听这位工作水平和工作作风如何后,分到自己头上都纷纷拒绝了,最后 HR 强制安排在了一个集团内效益排倒数第二的分厂里当了一个库管, 比原来的工资少了 40%。(前提是她自己表示不会离职,下面各个分厂领导又不同意她去,最后 HR 只能强制安排)。
这个员工痛恨的是这个”张总 “吗?不! 他恨得是他为什么没有这样的权力啊!!他如果当了领导,他会比” 张总“更可怕的。
段子是段子,有夸张的成分。
如果实际工作中用 “你活不到下周三了?” 这样的语言沟通,只能说明两种情况:
下属敢于直接表达,而不担心被穿小鞋或裁掉,那只能说明两者关系即使不好,也还不算太坏,而且有烟火气,直接沟通表达不满,总比委曲求全,积压负面情绪要好得多。
不管是领导还是下属, 都缺乏换位思考,领导当然希望工作能尽快完成,但要提前需尊重员工,员工也要从领导角度考虑,能提前尽量提前。
这反映了工作流程缺乏一个统一规范的进度表。项目管理在商业学习中是一门小学科,但在实际工作中却是大学问。
善于制订详细合理的工作学习进度表是学霸和学渣明显的区别。这个段子中,需要把目光放在上下级沟通上,就已经说明这个公司也是行业中的学渣。
工作都是需要细致安排的,哪怕回一个邮件,也要 4 个小时之内,或当天回复。对于一些工作量大,重要度高的情况,整个工作进度都是需要被阶段性监督,提前完成提前审核的。否则 deadline 到了,负责人撩摊子了,出大问题了,谁来补飞?哪有时间去补?
这个老总工作监督完全建立在心血来潮上,完全没有提前规划。
这道题我会,极端的矛盾总能引起话题和关注。在这道题里,下属和领导都无过错,但是都有问题。
首先,谈无过错。对于领导来说,高效是个永恒的工作主题,适当督促,节点跟进,很有必要。领导无错。对于下属来说,按照领导的截止时间完成工作,是可以也是必要,对于领导中间的催促不予理睬,从员工角度说,无可厚非。
其次,都有错,对于员工来说,是工作态度的问题,对于领导来说,则是管理方法的问题。领导表达诉求,是合理合规,你可以解释但是绝不可以恶劣。很多人把与领导杠当成提升个人威望的手段,无耻且无效。我每年授课中高层管理者不低于一两万人,他们几乎都有一个共性,能力不行可以培养,态度不好绝对不用。
这个领导在工作中看得出来缺乏工作方法,也缺乏良好的沟通技巧,通过员工的态度,也表现出这个领导的威望有问题。做管理,既要有耐心,还要有真心。做工作,既要有良好的目标计划,又要懂得沟通技巧。否则,下属不用心,团队没绩效。
这个领导缺乏契约精神,并且也没有什么沟通技巧
有了明确的时间点,却要求提前完成,并且也没有说明需要提前完成的原因。
而且从图片的对话里看,领导也没有和员工建立起有效沟通。
很佩服这个员工的勇气。
我觉得,红箭头指向的,图片里没包含的那个短句到底是什么
才是这个员工敢说这种话的关键
私人公司里,有时候老板和某个特定员工关系,就是越这么打屁越亲近
反映的问题有:
以上纯属玩笑。
严肃回答 “上下级间如何沟通”,先说基调:不卑不亢、就事论事、因人而异。
段子毕竟是段子,其实反映的是向上管理的问题,如何管理自己的领导。
第一次听到管理领导这个词儿,是在我工作第一年的时候,公司一个姐姐告诉我的,她可以算作是我职场上的第一位导师。
那个时候我们公司的老板比较奇葩,经常会出现这样的情况:他前一天说过的话第二天就不承认了,所以我们经常被老板 diss,本来按照他的要求做的内容,第二天莫名其妙的劈头盖脸被痛批一顿,而且不给任何解释机会。
当时我们都很头疼,遇到这样的老板怎么办,他自己脑子里想法变得太快,可能是因为一直在思考,所以忘记了自己最初的想法,但这样真的是害惨了我们,而且老板是一个很固执的人,坚信自己是对的。
后来我们公司的姐姐提出一个方法:拿小本本把老板说过的话记录下来,也就是形成会议纪要的形式,即使是一对一的沟通,也要记录下来,而且在当天就发给他,跟他确认,这样第二天他再赖账我们就有据可循。
姐姐跟我们说,领导也是需要管理的,有时候领导会像孩子一样任性,想法变得很快,给我们的工作带来很大不便,这个时候,我们需要做的不是跟领导硬钢,而是要巧妙地采取一些措施对领导进行管理,让领导的行为给我们的工作提供便利。姐姐是一个二胎宝妈,她说,有的时候管理领导就像管他们家孩子一样,顺着对方的性子,找到他们的需求,不让他们 “捣乱”,让他们帮我们一起解决问题。
回到这个段子,如果我们把领导当成一个孩子的话,可以怎么回复呢?
领导(孩子):下周三的 PPT 做好了吗?提前发我一份吧
你:出什么问题了吗?不是周三才要嘛?
领导(孩子):不能提前做出来吗?
你:提前做出来确实有些困难,如果实在着急要,我需要把 xx 工作往后推一推,另外还想申请 xx 过来帮我完成一部分工作,这样的话最快我可以在明天 x 点前完成方案……
所以,遇到领导提出了你认为不合理的要求,我总结了以下几点应对方法进行向上管理:
很多时候,我们都会觉得领导用各种办法为难我们,总觉得领导很傻叉。但是用理智想一想,如果领导都是傻叉,那公司一定是做不下去的。可为什么我们会有这样的感觉呢?是因为人总是善于为自己开解,出现问题,我们会下意识地把问题锁定在别人身上。
这个时候,胆儿大的可能直接向领导怼回去,胆儿小的可能会选择抱怨或者跟其他人吐槽。但这也仅仅是宣泄你的情绪而已,你会发现,情绪发泄完之后,问题非但没解决,反而会更严重。
所以,控制好情绪非常重要,情绪不会帮你解决任何问题。
2. 明确你的目标是什么,你最终要解决什么问题
接下来,你要知道在这件事情中,你需要解决什么问题,达成什么样的目标。这是非常关键的一步,其实也很简单。就拿领导催活这个例子,你要搞清楚领导为什么催活,最迟什么时候给到,达到什么样的目标。
要了解到这些,同样需要你放下个人情绪,去跟领导沟通,明确你们的一致目标。
3. 解决这个问题,你有哪些需求,领导可以为你提供哪些方面的帮助
明确目标之后,你需要分析,接下来如何一步步解决问题、达成目标?你需要哪些方面的支持?你的领导可以为你提供哪些方面的帮助?可以把这些需求列出来。
4. 结合领导的需求,为第 3 条列出的需求找到更充分的支撑依据
除了考虑你的需求,你还要结合领导的需求,跟领导达成共赢,TA 才能为你的需求 “服务”。
5. 用 “我需要” 的句式向领导提出你的需求,得到支持
一切准备就绪,你就可以向领导提出具体的需求了,让 TA 为你的工作助力。
你有没有发现,向上管理跟管孩子的方法其实是相通的。不管是遇到领导还是孩子 “捣乱”,我们都可以通过找到共同的需求,向对方提出求助,让对方为我们的工作助力。
没有前因后果上下文的情况下,这截图里老板似乎没啥毛病……
不过一般来说下属没这么呛领导的,要么是下属早就看他不顺眼了,要么是这领导布置工作量真的太大了心里没数。
上下级把对方都当平等的人来看,平心静气的商量、讨论,就已经是很好的沟通方式了,这不需要技巧不是吗?
企业中管理的职责就是解决问题,同时这个问题的回答也要解决问题,就是如何处理此类问题,这个问题涉及到两个问题。一个是沟通,一个是任务管理。
这两个问题还涉及到两个参与者:上级和下级。沟通的目的就是说话乙方要让对方清楚明白你所表达的意思,包括情绪,有时候有些人故意在某些问题上绕来绕出就是不给你明确意见,其实从形式上他已经给你了明确意见:这事你自己看着办,别把我牵扯上。其实楼主的问题相对很明了,就是上级、下级之间如何沟通?如何完成一项任务?问题更多出现在情绪上和沟通方法上。
上下级在任务计划上约定下周三完成 ppt,现在上级像提前看到 ppt,对于上级来说,可以很清楚的表达:知道这项工作是下周三完成,但现在事情进展有些加快,想提前看到 ppt,这个 ppt 可能没做完,但没有关系,完成多少就发过来多少,后续再一起讨论如何完成后续的文档制作。对于下级,可能平和的说:目前只完成一部分,只能发给一个过程稿,如果这个 ppt 需要提前完成,需要那些帮助。
上面两位在任务背景信息、进展状况都没有沟通的情况下,直接进入情绪对抗,这是最无用的表现,事情的起因在上级,没有把提前要 ppt 的原因说清楚,直接就是命令式的,看似牛逼,其实二逼。下级更是在上级的情绪上再上升一步,造成沟通上的死结。
至于后续发生什么,更大程度上取决于双方的性格和办事风格,大概率是办公室政治哪一套。其实有些冲突就是情绪上的,完全可以避免,但有些人却很喜欢这些,没办法,人是复杂多样的。
妙啊。
想起了我在职场老老实实被压榨好多年,后来被老爹押送回家,到了一个我特别讨厌的公司做 HR。
这个 HR 部门负责带我的老员工,是个五十岁初中文化大姐,一向把自己当做副经理,一直尝试给我下马威。
入职不久她让我写水刺厂车间新员工培训的文稿。
我就是一个新员工,对车间原料生产工艺设备操作一窍不通。花了大功夫半个月写出十页 word 文稿还配图。里面专业内容是自己到处搜寻的资料。
交稿一周后,她带着我去水刺厂办公司找工程师,当着我的面,把文稿摔在桌上对工程师说,这是 XX 写的培训资料,我都没空看,她写的太差了,你帮我重新写一份。
我当时就怒了,站起来就说,你们聊,这个东西我不写了,跟我没关系。就走出去了。
后来她再也不敢给我狗屁下马威了,小鞋也没了,周一上班还要经常抱来抱去说想我了,然后再见缝插针的讽刺我几句。
现在回想,我应该说:X 工,XX 姐快瞎了看不了字,我是帮不上忙了,麻烦你快帮她完成这个任务吧,我们部门就靠你了。
这种骨子里溅溅的人,就是喜欢找抽。
没体制内领导的命还得了体制内领导的病,再说现在体制内的领导也不通过这么 low 的手段来找存在感了啊。
应该像我给这个对话编的结局这样沟通,孤儿卧底仇人公司最终在老板身上报了杀父之仇,你能想到开始,但你肯定想不到结局。。。。
我:为什么要提前?你活不到下周三了?
老板:是的,我活不到下周三了。
我:老板我错了。。。。我就是说句气话,您别当真,我祝您长命百岁!
老板:不,你没错
我:我真的真的错了
老板:你真的没错,我确实活不到下周三了
我:啊?为什么呀?
老板:因为我为了借高利贷拍了裸照,我现在没钱还,下周二债主就要在网上公布我的裸照,我没脸活下去了,只能去死。你看,这是借高利贷的文件,你看我的左手,已经被砍掉三根手指了。
我:老板,没想到你这么难
老板:其实我都是为了你呀
我:啊?为了我?
老板:其实你是我的儿子,我是你爸爸呀。想当年在大明湖畔,我邂逅了你的妈妈,然后有了你。奈何你爷爷奶奶坚决不接受你的妈妈,我只能离开你们母子俩回来继承家族公司。在你很小时你妈妈病逝,我暗中通过公益机构资助你生活、学习。在你大四毕业时,去你的学校针对你们专业开招聘会,还特意跟你的老师沟通让你来面试,最终把你招进公司。
我:老板,我胆小,你别吓唬我
老板:是真的,你看,这是你妈妈去世前我看她时拍的合照,这是她留给你的另一封遗书。
我:爸爸,我终于找到爸爸了啊啊啊啊
老板:儿啊,没想到你我刚刚相认,马上就要阴阳两隔了,爸爸不甘心呀
我:爸爸,其实我也有事一直瞒着你,其实我是本省最大的高利贷黑帮集团老大的干儿子,大学毕业时为了找一个合法身份作掩护,就应聘来公司上班了。
老板:儿啊,爸爸说的可是真事,但你这是在编故事吧。
我:爸爸,我说的是真的,你看这是很多人的借款协议,这是很多人借款时拍的裸照
老板:儿啊,你发的第三张照片是我呀。。。。
我:我当然知道是你呀
老板:儿啊,原来你早就看过我的裸照了
我:当然,不仅我看过,我们帮内所有兄弟都看过。
老板:儿啊,你说这话什么意思啊
我:哼,狡猾的老东西,竟然如此厚颜无耻,妄想冒充我爸。在我刚出生时,你和我爸合伙做生意,你为了自己的利益逼死了我爸,没多久我妈也因伤心生病去世。之后我在社会上流浪,是我现在的干爹收留了我,让我上学,教我做人,一步步把我培养为他的最亲密助手。
长大后,我经过多年调查,终于查到你现在是这家公司的老板,在你的公司来我们学校招聘时,成功应聘加入公司,掌握了公司的经营状况。知道为什么这几年你的公司效益越来越差了吧,这都是我的功劳。你还记得吗,后来你去借高利贷,都是我给你推荐的联系人,其实那就是我兄弟。
当然,我也知道上个月我的身份不小心暴露了,你已经知道了我的真实身份,但是谅你也不敢把我怎么样,所以我一直按兵不动,看看你能想出什么办法来拯救自己。
我刚才问你是不是活不到下周三了,那时候你都快吓尿了吧。没想到你最后想到的办法竟然是冒充我的父亲,哈哈,真的是慌不择路啊。刚才我假装相信你叫你爸爸的时候你是不是很激动?是不是以为自己得救了?现在被我戳穿了是不是又很绝望?我就是想看看你从希望陷入绝望时痛苦的样子,只有这样才能告慰我父亲母亲的在天之灵!
老板:你……. 你…… 你好狠啊!一口黑血喷出五米,卒。
小朋友不知道如何工作,基本的工作方法都没掌握。
领导要求做 PPT,除非他是天才,否则做出来的东西肯定是要改的。如果周三要,周三才给,那就意味着他做出来的东西要么不能改,要么就只能推迟了。
因为肯定是要改的,所以理想的方法是至少提前 2 天给领导,比如周三要,那周一最好就能给出。实在给不出,或者没有思路,也要跟领导沟通,请教难点和思路。
这是基本工作方法都没有掌握的问题,也凸显了现在年轻人比较浮躁。
领导的心血来潮 = 下属的拼死拼活。
有时候即下属熬夜赶制 ,最后领导一句,算了,抹杀了下属所有的心血,击碎了下属伪装坚强的面具。
为什么提前?反应了下属的无奈,你领导高高在上,是真的不知道人间疾苦吗?不知道下属工作的无奈与劳累吗?
其实领导心里清楚的很。除了极少正面的原因。更多的就是领导的压榨,没错 ,就是压榨,拿了领导八小时工作的报酬,领导恨不得压榨出八十小时的效果。这样才符合他的利益。
一句你活不到下周三了吗?这样的反抗走红,更是打工仔的悲哀。因为一句反抗而走红,可想而知,这样的压榨已经习以为常。因此由于一次少见的反抗才能走红。
什么时候才能真正的实现人人平等,和谐共处…
知乎上有很多人在表达这是职场矛盾和职场上下级沟通的问题,也有人在讨论旧时代管理思维和新生代青年之间的博弈的问题。我就从另一个角度来回答一下,从职场人的思维方式分析。如果引起极度不适,还请自行缓解。
首先,做人要礼貌;硬怼上级就是一个不够成熟职场人的表现。
作为社畜,很多人不明白工作到底是为了什么。有人认为工作是为了赚钱,有人说工作是为了自己,有人说工作是为了更好的生活、获得更多的工作经验、技能…… 都不是!
我的观点是:工作就是为了你的老板!你应该大声地对你的老板说:“我工作的目的就是为了我老板!” 只有这样的打工社畜才有可能在职场中真正越混越好,而不至于沦落到各种公司辗转面试。
即便只是普通的职场人,也应该有 “由外而内” 的思维方式。如果一切都从 “我” 的角度出发,你的路只会越走越窄。
打工为什么是为了你的老板?!因为只有帮你的老板赚钱了,你才能赚钱;只有帮助你的老板在职场中发展好了,你才有机会获得发展;只有你老板的生活好了,你才有机会过上更好的生活。否则,你只能在同一水平上,不断在各种企业换各种老板,做着不断重复的工作!
一个网红经济学家曾经说:“每一个人都是在为自己的简历打工。” 这绝对是一碗毒鸡汤。如果只是从为自己的简历打工的角度出发,那么你的职场发展得有多大的局限性?!
特劳特的《人生定位》这本书中说,成功靠的不是自己,而是别人!试想一下上世纪 90 年代如果你跟着马云,即便只是个前台,现在也已经身价过亿,更何况当年的十八罗汉今天的成就。但这些十八罗汉如果只靠自己,或许等到下辈子都没有今天的成就!
“由外而内”的思考是所有职场人都应该学习的一种思维方式,我们太习惯于 “由内而外”的思考了,太习惯于从 “我” 的角度出发考虑问题了,而这种思维方式,也是让你今天依然如此普通的源头。当今时代,只有考虑竞争环境,考虑外部因素,从外部出发去思考问题,才能在职场中与众不同,赢得职场竞争,实现职场发展,越走越顺。
最后,请想要在职场中脱颖而出的职场人记住:打工是为了你的老板,先让他成功,你才有机会成功,先让他赚钱,你才可能赚到钱。永远和你的领导站在同一侧,而不是对立面。
祝好!
上班主要有 5 种状态,我们要根据工作的紧急程度,老板的逼迫程度来进行动态调整,这几个状态分别为:
奋斗 - 努力 - 平庸 - 滑水,和什么都不做。
老板让你提前,你可以选择平庸,就是我没做完现在努力做。然后周三再给他就完了啊。
老板让大家 996,你可以选择滑水。
老板让大家竞争上岗,你就选择奋斗。
按劳分配多劳多得,你就选择努力。
老板让大家自愿奉献工资的 50%,你可以选择什么都不做。
等等。
怼老板一句好像挺爽,实际上啥问题都没解决。直接选择人际关系爆破有啥好处呢?
不知道这是什么企业,员工这门蛮横无理的。
这样的员工情商低,找机会开除他就行了。
鲁迅先生的文章之所以经典,就是因为这么久之后仍然没有过时。
啊 Q 的现代版是这样的:
啊 Q 上班摸鱼,不小心被领导发现了。
领导没好意思直接说,但是发微信让他把 ppt 做完提前发出来,觉着这样可能就没时间摸鱼了吧?
即便这样,啊 Q 柔弱的心灵,仍然经受了万点暴击,感觉遭受了天大的侮辱,可是嘴上仍然习惯性的说着:是是是,好好好。
下班回到家,打开电脑,咬牙切齿的打开知乎,冥思苦想之后终于写下了这样一个段子:张总让我提前给他 ppt,我问他,为什么提前,你活不到下周三了吗?
当段子发出那一刻,啊 Q 胜利了,他如愿以偿的报复了刻薄的领导,报复了吃人的资本家,报复了暗无天日的社会,这一刻他就是革命者,他已加冕为王……
想着想着,咧开的嘴角不知不觉中流出了口水,当口水聚成水滴,马上就要滴落的一霎那,啊 Q 猛的惊醒,吸溜一口把口水硬生生吸了回去,心里想着,还好没有滴在键盘上。
这时,啊 Q 回过了神,带着胜利的喜悦,乘着 “痛打” 落水狗的余威,他正襟危坐,恭恭敬敬在屏幕上打出了 ppt 的大标题,“关于学习张总重要指示的心得体会”。
用段子表达情绪往往比具体的真实的事件更能直击人心,用极度情绪化的表达来一次性击穿大家的防线,留下深刻的印象。应该说这是在互联网笼罩下的信息繁杂过剩之后的副产品,不然则得不到关注认同。就像大家都爱半泽直树,但是谁能真正成为半泽直树?几乎都不能。在领导的无理取闹之后往往只能一声叹息的赶 PPT 才是大多数人的常态,上下级沟通的场景实际上极其复杂,有可能是领导为难,也有可能是部下懒惰,有可能是领导的领导施压,也有可能不过是领导一时兴起。其实除了实话实说之外并没有太多的办法,而不同人基于事实的判断往往南辕北辙。你说你办不到,他说你可以,基本上就在这个漩涡里打转,最终还是下属妥协的多,与其纠结上下级沟通技巧的深化,不如找到真正靠谱的好领导,减少沟通成本。
集中反映了
大家对于 “领导随心所欲”‘自以为是”,觉得自己是领导就可以想啥是啥不尊重别人工作节奏,不讲信用随意驱遣他人等等的反感!
“活不到周三” 是个很极端的语气,估计之前已多次忍无可忍重新再忍,实在忍不了了。
其实职场中还有个场景与题述的催稿很相似。那就是领导开始说:你先按你想法做,或者没什么范围,然后突然改变方向、提出很多细节要求,而且批评一顿方向不清晰等等。
可能领导有各种原因,但是在被领导这里,这些都是 “随心所欲” 的反映。
大家对 “领导随心所欲”“想啥是啥” 的反感,我觉得深层次原因是“不被尊重”,包括不被尊重精力、时间、工作节奏等等。而这些经常导致工作者沦为干体力活的,很忙但不出活等等。
最关键的是,很多领导不是因为能力不行或者不知道控制工作节奏而出现这类错误,他们就是故意而为,喜欢搞突然袭击。其中包括着炫耀权力,打部下措手不及削弱其信心,让部下保持所谓 “紧张感” 等等。
但这些都是权谋,不是管理,并没有什么卵用,所以特别让人反感。
有效的管理,一定是包括了对部下的精力管理。如果真的想让部下干好工作,一定要现帮他明确目标,规划好精力分配。靠着这种提前要,临时加等等方式想提高效率,不存在的~
正常的工作关系和场景下,上下级之间至少是坦诚的,需要是平等的。在说好的情况下,上级突然要东西,至少要解释下原因,部下给不了,要双方一起找办法,单纯居高临下问,就是故意找茬的!
以前这种方式还行,或者做到一定程度,往上渠道已经非常窄,掌握了大量资源的领导,或者还可以用用这种搞突然袭击的方式加强管控,如果没这个本事,当领导还是踏踏实实开展工作吧,回头把人都折腾走了。
不知道大家有没有忘记,老师布置了家庭作业,说好周一检查,而你因为贪玩作业没做,周一早上你坐在教室,看着老师从第一排挨个查作业,那个时刻你是什么样的心态?
焦虑?害怕?悔恨?
我相信谁都不想被这种恐惧支配。当小领导没有按上级指示准备会议材料,空手去开会时,就是这个心态。
我见过开会没准备(没准备 PPT,或者没准备发言内容等)的小领导,被上级拍桌子、摔文件、撂狠话,当着很多人的面丢脸。
发生题主所提到的情况,主要有 2 个原因:
(1)领导对下级的能力了解不足或者不信任。
(2)下级太年轻,太幼稚。
如果这个张总对下属足够了解、足够信任,就不会催材料。如果不够了解、不够信任,就不该把重要的任务交办给他。这是这个张总的问题。
下级员工,如果没有得到领导的认可和信任,就不能表现过于嚣张。领导想搞你,可以 365 天不重样,直到把你赶走。如果足够信任,开个玩笑领导也不会生气的。
现在的很多 90 后员工对人情世故不了解,又希望得到重用,又不希望当舔狗,既想上级对他偏爱,又想上级绝对公平。所有领导的心都是肉长的,没有一个是英特尔的 CPU。
以上。
领导缺乏契约精神,沟通缺情商. 职工缺乏配合和奉献精神,太直男。
反映出职场的新生代敢想,敢说,敢干,已颠覆职场老人任劳任怨,服从唯上的习惯。
上下级还须真诚相待,领导要说话算数,体谅下属,下属也不能太拽,除非还有太多备选。
关于这个问题,我曾经录了一个视频,有兴趣的朋友可以看一下。
[
聊聊下周三的 PPT
陈旭的视频
· 112 播放
](https://www.zhihu.com/zvideo/1299008558252449792)
现在的自媒体真是不敢得罪管理者,却往死里欺负员工。这件事里面,员工最多是态度问题,管理者却是没有契约精神,约定好的时间说变就变,不屑于主动沟通告知违约原因并取得谅解。
**先说结论:**估计那只是用来炒作的段子,如果下属真的对领导这样说,那几乎不可能在这公司干下去了。
**催活有时容易导致工作失误。**老袁以前在其他公司做 HR 的时候,那老板就经常向员工催活、自己又不认真检查员工的提交物。
有一次老板催得急,财务就把急忙做好的报表发给他,报表中出现了价格单位混用的失误(比如元和万元混用)。
那老板自己也没认真检查,就把报表发给投资人。投资人反馈上述失误后,老板大吵大闹,叫嚣要炒掉财务。
**所以工作的时候保持同理心是很重要的。**老袁以前在其他公司工作的时候,通常会提前半天或一天把提交物发给领导。现在老袁单干,也明确向下属提出这样的要求。
时间充裕对大家都好,员工可以仔细干活,领导也有充足时间检查提交物、避免失误。有时候只是沟通问题,如果实在无法沟通,就只能道不同、不相为谋。
我是
,本科和研究生均毕业于复旦大学,具有多年世界 500 强及互联网 HR 经验。
欢迎私信、点赞、关注、评论、分享、收藏、喜欢,谢谢。
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这题我会。
其实细品一下,会发现,这是很多人沟通时都存在的问题。这个回答对旁观者来说会觉得抖机灵,但如果换做你是这句信息的接收者,首先会感受到强烈的不尊重感。
尤其是上下级之间,出现这样的对话明显是等于宣布自己不准备继续干了。
当下大家都在说反对内卷,崇尚所谓的摸鱼哲学,因此网络上也出现了很多类似的段子。或许当做一个段子来看还蛮好笑的,但是现实生活中请千万别学这一套。
话说回来,那么到底怎样才能正确沟通呢?
第一个建议,先平复自己的情绪。
任何人,收到领导明明说下周三给的 PPT 突然让你上交,都会惊讶甚至气愤。这个时候,可以先冷静一下。不要脑子一冲动就回复自己的第一反应。
第二个建议,学会提问。
当领导说计划有变的时候,你可以先问问老板,是什么原因急着要。
如果领导确实是有紧急的原因需要你提前给到,那你在了解这个情况之后可以跟老板声明一下自己按照原本的时间节点规划,可能没那么快能给到。但是会尽快完成。
如果领导只是单纯觉得你活太少,故意刁难你,那你仍然可以态度友好地接受他的说法,然后找个理由推过去,按原本的计划再给到他。
而无论是什么情况,都不建议以看似抖机灵的方式回复对方。职场中要分清楚工作和生活,哪怕私下关系很好或很差,工作对接的时候都应拿出该有的职业态度。就事论事,不涉及个人攻击。这才是一个成熟的职场人该做到的。
最后推荐一下大家都推荐了很多次的关于沟通的书籍《非暴力沟通》
牢记非暴力沟通的四个要素:1、观察;2、感受;3、需要;4、请求。
以上。
下级应该多向上级汇报工作,我就吃过这方面的亏,认为自己所有的工作应该向科室主任汇报就可以了,然后没有向副部长汇报工作,所以被我们副部长提醒了几次以后,看到我不加班,然后把我说了一顿。
其实,基本上科室党建办活,那段时间主任都往我身上压,就是因为没有及时向副部长汇报工作,所以自己无缘无故挨了骂。现在想起来怨谁?只能怨自己愚蠢了,人家干个活,屁颠屁颠找领导汇报,而我为了所谓的工作效率,每次科室主任同意就上报,这不自己给自己挖坑吗?所以,以后有了工作还是要多向领导汇报,多和领导沟通。毕竟,领导水平高,像领导多汇报工作,也可以提高自己的写作能力,而体制内最核心的能力便是办文办事办会,跟领导汇报,指出你的缺点,你可以成长更快一点吧!
Hello 同学们,大家好!我是小派~
借这件事,小派也和大家聊聊职场沟通那些事~
随着互联网的发展和普及,沟通开始不仅仅是局限在线下的面对面交流,同时也会使用通讯软件进行沟通。但是既然是沟通,就万变不离其宗。
了解什么是沟通
要知道,沟通是人与人之间交流的唯一方式,很多事情就是在零沟通之下出现难以修复的问题。
沟通按照方式主要分为三种
与人交往离不开沟通,想要与人合作就要学会沟通,在良好沟通的基础上会产生 “双赢” 的效果。
再忙也不要回复语音信息
看到消息及时回复
回复要有礼貌
1、提炼核心信息
在日常生活中,我们可以较为随意地组织语言,可以用大量的话语去表述一个意思,但是在职场沟通中一定要避免这种情况。
职场沟通,最核心的一点,就是需要建立**【信息点】**的意识。
在沟通之前,先想清楚:
我需要传达哪些信息点?
如何才能最简练、最有效地把这些信息点传达出来,从而尽可能降低对方的接收成本?
不要使用过多的修饰、铺垫,这样只会增加对方的接收成本。你要做的是,让对方能够立刻意识到:你要传达一个什么信息,这个信息的内容是什么。
简单来说,就是学会分类思想。
举个直观的例子:
经理,昨天跟客户沟通过了,他对于合同细节还有一些顾虑,我总结成下面三点:
Tips:讲述要点时,尽量不要超过 4 点;各个要点之间,在逻辑上必须彼此独立,互不交叉;每个点只讲述一个事情。
2、what-why-how 法
职场沟通中,最容易发生的一个问题就是站在自己的角度说话,而没有思考对方想听到的内容是什么。
这是许多职场新人最容易犯的错误之一!
例如:当领导问你某个任务完成了没有的时候,很多人第一反应,也许是脱口而出:“还没有。不过我已经花了多少时间,联系了多少人”
这就是一种非常低级的错误:为自己辩解。
在职场中,更多是以结果为导向,领导最想知道的,并不是你做了哪些努力然后失败了,而是:
任务有没有完成?为什么?解决办法?
这个方法还有其他的应用场景,相信大家都听过电梯 30 秒理论:假如你和老板(或者客户),在电梯里相遇了。你应该如何利用这短短的 30 秒,把你的方案(或者产品)推销给他?
如何在这么短的时间里将你的方案讲清楚呢?
其实,what-why-how 法是一个很很好的模板:
这样传达信息可以有效地传递核心内容,并通过循序渐进的过程给老板一个完整的方案。这才是真正站在接收者立场,从别人角度出发的沟通方法!
学会如何正确地进行职场沟通后
相信以后小伙伴们与领导同事
和客户沟通都会更加高效、舒服!
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讲大道理的兄弟们省省吧!
反应了现在 SB 领导太多。
但凡值得尊重的领导下属都不会这么怼他,领导不尊重下属,凭啥让下属尊重领导?
现在的年轻人又不傻,怎么可能不知道怼领导后果,人家就是觉得跟你混也混不到啥,东西学不着,钱又赚不到,干的肯定不开心,凭啥将就你个 SB 领导?
以前的领导:我们骂一个领导 SB,基本是这个领导业务能力不行,但是这个领导为人处世,你挑不出毛病。
现在的领导,干啥啥不行,摆架子、压任务、甩锅第一名!
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不要怂就是杠,刚多了没有人惯着,那些所谓的领导就没有这些个臭毛病。
段子是段子,还有人延伸了这个段子,领导最后回了句,你是咋知道的,你看过我体检报告了?哈哈,这样子是不是整个味道都不一样了,感觉领导可爱了起来。
回到上下级关系的话题。
最近看到一句话,你多想想你挣的工资有一半是挨骂的钱,你心里就舒服了。引申一下,你挣的钱有一半是用来忍受领导 sb 的,那你心里就舒坦了。
所以,别和钱过不去。当然,如果给的钱太少,无法平复你的心情,那就换一个地方继续挨骂,哈哈。
段子走红不要紧,要是真的有人这么说,你就是希望自己被‘请’走了。
其实,大部分老板都是希望员工早点完成任务,这样才可以让他为自己创造更多的利益。
在我自己看来,领导布置的工作,最好问清楚了这是什么时候需要的,还要做好什么准备,有没有什么特别注意的点(当然,有些领导不会告诉你,需要你自己观察和总结)最后,今早的提交你的结果。老板不会在乎你是熬了大夜做的,还是正常工作时间做的,他们在乎结果不重视过程。
同样的,交流的时候保留余地,不要将自己的时间卡的太死。防止万一临时有了变数,让自己被打一个措手不及。进行准备工作的时候,看个人的工作习惯,最好在重要的事情上准备几套备选方案。我知道这很麻烦,但是,考验能力的时候你不上,那么,谁会看到你的能力呢?
总而言之,老板的话不要全答应,也不要逞机灵,更不要只想着拍马屁。
当然,如果你背后有关系,能给公司创造更大的利益,当我上面没说,你可能躺在办公室都没问题
职场上下级沟通出现了问题。
这个事情不能简单的说是员工的任性没有情商。虽然这个员工确实挺任性的。
在职场中,很多管理者其实并不是一名合格的管理者,缺乏系统的管理知识,更别说思维了。尤其是在传统行业,很多管理者还是以” 领导 “命令的方式与员工相处。
现在的职场新人,受过高等教育,都是在人人平等、雇佣关系平等的价值观上长大的,像二十年前的领导式管理在普通企业管理中很难成功(体制内没有待过,不知道,也不发表意见)。
所以的管理者要学会员工的 “心里” 管理。注意:就是心里,不是错别字。
恩威并重确实很重要,慈不带兵也很重要,看历史,我们只看到严的一面,但史书没有详细和我们说,管理者们的恩做得更是重要。看看刘邦,对身边的士兵是何等的豪气。对周边的将士心里更是把握得炉火纯青。
说回企业管理,需要的领导者不是上传下达,而是了解每位下属的心里,心里问题发现和拆解、沟通技巧的把握都非常重要。
将心比心,换位思考,一定所有事情都会做得更好。
这是借用了相声《扒马褂》中的台词吧——
- 我的马褂你什么时候还我?
- 再穿三年。
- 你还活得了三年吗?
如果是这个员工刚入职就出现了这个事情,那么就是这个员工有问题。
如果这个员工之前不是这样的,但是慢慢的变成了这样,说明这个老板有问题。
而这个段子能够走红并且大部分人为员工叫好,说明我们的社会出了一点点小小小小不影响大局但是确实诞生了的问题,比如人民群众日益增长的物质需求和生活生产资料价格日益提高之间的矛盾,先富人群跟未富人群之间的矛盾,在消灭阶级矛盾后开始微微产生的阶层矛盾等。
这领导活该被怼,不是因为提前要,而是因为他对 “提前要” 的表达很差劲低劣。
正确正常有教养素质的人对于推翻约定让别人提前交活的言辞应该是这样的:
“小王,因为客户突然变卦,上次说周三才交的方案要提前了。你辛苦一下,提前做出来,这个我们作为乙方只能配合。需要加班的话你报一下。”
你踏马本来就是自己推翻约定,还理直气壮好像跟别人欠你似的,不怼你怼谁?
你自己首先摆出一幅拒绝沟通的架势语气,就要有被人呛的觉悟。
这个领导的沟通能力基本为零。
或者说,他连沟通意愿都不具备。
简单来说,领导试图建立权威。手下人告诉他:请你放尊重点。
一个经验:**在职场里,一定一定要慎用反问句,能不用就不用。**如果拿捏不好语气,直接表达自己的想法是更合适的。
如果领导这时候说:我希望今天看到,因为明天我要找老板汇报;或者,提前给我吧,我需要参考一下里面的内容。虽然也很强硬,但是不至于引发爆炸。
这个问题大家有了很多答案,我再这里简单的补充一些。
如果抛开职场看这个问题的话,我到觉得如果此人不是为了哗众取宠,赢得眼球。那么这个职工的情商真的不是很好,不管领导的对与不对,你那么回答就很有道理吗?如果就是这样的说话方式,我觉得后面的职场发展会有会因为他的说话受到较大的影响。
不管在生活中还是在工作中,学会说话是非常重要的事,即使你有超强的能力。恶语伤人三冬寒,否则你的生活和工作将会出现很多不和谐的地方。
把所有的问题,经济下滑,房价物价上涨,就业率下降,失业率上升,等等等等,全部归结为劳资问题,就是知乎的政治正确。你不能反驳,反驳就是背叛工人阶级。
要是我,我就回来一句,你是给我加工资了还是给我升职了?
不出意料的话第二天就要准备收拾东西走人了。
现在很多的领导确实是不把员工当人的,就像资本家的工具一般,疯狂压榨。说句实在的,我签的是劳务合同,不是卖身契,凭什么要我累死累活的为你卖命?完成规定任务不就行了。也没见你给我分股权还是分红啊!
找工作难,难于上青天啊。
矫枉必须过正,教员诚不欺我。
上下级之间的沟通是个经久不息的热议话题,但是以前的主流观点是如果巧妙的托着领导,使用语言的技巧来既能达到自己的目的,又让领导舒服。但是这种托着领导的思路,操作上一不小心就变成了无节操的跪舔和拍马屁。
于是舆论就开始把上下级的沟通往有理有据的平等对话上转。
但是职级的差距就摆在那,怎么可能有理有据不卑不亢的平等对话呢。于是网络上就开始慢慢流行这种怼领导的沟通方式,并且都迅速蹿红。搞得好像这年头不怼领导就跟不上时代潮流,就不是现代化四有青年。
不过这种段子的蹿红也有好处,就是从舆论上给了很多之前一直在领导面前唯唯诺诺的人勇气。毕竟别人都那么怼领导了,我稍微宽厚一点,不怼领导,跟他平等的交流就行。
其实这种段子大多数职场人都是当段子在看,但是架不住总有些小白当真。领导在这种舆论环境下,也有点犯怵,真怕那个愣头青把段子当生活,上来当众就是一顿猛怼,搞得自己下不来台。威信这东西有人站出来第一个挑战,就会有第二个。所以领导也会自觉地后以后的交流中尽量以平等的姿态对待下属。
乍一看,这种怼领导的方式很爽啊!!!,而且心里也有破罐破摔的准备,即说完做好辞职或被辞的准备了。
出现这种情况:
一、领导经常将 deadline 提前,下属深受其 “摧残”
二、下属往往是好言配合,不过憋屈很久
三、下属已经忍无可忍,很想 “回复” 怼领导
四、领导和下属的关系僵化严重
为什么会出现这样的情况?领导和下属什么时候变成上下级关系,好像封建社会君臣关系。我们来看看领导的含义:
领导是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程。其中,把实施指引和影响的人称为领导者,把接受指引和影响的人称为被领导者,一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程。
现在职场上的领导都像甲方一样难伺候,不,是 “孙子” 一样,言行不一,变化莫测。
下达任务,趾高气扬
查阅方案,六亲不认
周末节假日,虚情假意(实则让你加班)
邀功时,跑的最快
要么 PUA,要么正面一套背面一套
领导应该是指引团队去拼搏,去成长,不是反过来压榨被领导者。传统公司里这种关系已经定死了,期待互联网公司关系能缓和下,彼此互称老师,彼此互相学习进步才是目前新职场人期待的职场环境。
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艺术源于生活,
但生活永远高于艺术.
段子的走红一般都是触及了大众的痒点,
之所以是痒点, 就是平常大家都想作, 却没法儿 / 胆儿去作的事儿.
也就是说, 平时上下级交流一直存在一种非常荒谬的状态:
无论上级对下级,
还是下级怼上级,
无论双方用什么态度说什么内容,
在每一句开头内心加一个:" 傻波依 "
还原为文字, 这沟通就是流畅的,
所以, 这个隐定语不宣之于口时, 旁人听起来就好象哪儿的语气是间断的…
其实, 如何沟通, “飞阅会” ~ 飞书团队内部沟通形式, 就已经作出了表率:
工作中为什么要沟通?
需要明确各种未尽事项;
如果一件事儿用文字无法说清, 只能证明这事儿本身有问题, 或是当事人根本没想明白事儿;
那么, 即便是开会也不过是浪费时间来表演在努力了;
所以, 一切以文字来表述和讨论,
会议就进行表决,
齐活.
当然, 遇到不会输入法 / 打字的领导就比较麻烦了,
因为, 这种领导一般记忆力也不行, 无论怎么请示, TA 是绝对不给任何明确指示的,
只是模糊的要求, 然后看结果, 结果好了是领导有方, 结果有问题是你理解不行.
这就是领导艺术,
在这种艺术指导思想下, 上下级其实真的没什么值得沟通的,
毕竟, 所谓上级就是在更高一层有更多消息来源, 对问题可以有更大视野来进行决策,
但是, 这些消息无缝给下属共享了, 那么上级的意义何在?
可沟通不就是交流相互未知信息?
所以, 为了上级存在的意义,
普通场景中上下级沟通的唯一意义, 不过是传递压力, 强化管理权威, 并不存在解决问题的支持 / 资源 /…
这就是为什么无论双方用什么态度说什么内容,
在每一句开头内心加一个:" 傻波依 "
还原为文字, 这沟通就是流畅的;
以上.
是也乎,( ̄▽ ̄)
NN 4166
大家好,我就是大家平常所称呼的领导。
我没有遇到这样的员工过。我这个部门,相互之间比较客气,我也是从这个部门上来的的,相处过很久,所以员工对我也比较客气。
我一般有突然工作都会和员工说明白是什么原因,工作量是多少,然后你加班干完了给什么津贴。至少我是这样的,我不会突然催促员工,但我们上面还有领导,上面领导你不服不行,人家要啥,如果是谁做,咱指定谁去做,要是不想做或者抽不出来时间,就换个员工。
想了一下,如果有员工这么冲的回复我,我得私下找你一趟,问你是为什么,我是不是有什么工作没有做好,导致你对我有意见,如果不是,那你是不是家庭或者生活出了什么问题。
但你如果冲领导,大可不必来宣扬,也没有必要去和其他同事宣扬,领导就是领导,没有人感觉你很厉害。可能他们嘴上肯定会吹你厉害,但如果真这样,那你要走人了。
员工和老板的关系有时候真的很难说清楚
资源不存在
不同年代的人,甚至不同成长环境教育背景的人,时间观念都不同,如果从把事情做好的角度出发,互相理解一下,就比较容易解决。领导方面,下属可能同时有很多事要处理,如何调配资源和精力要给下属自由裁量权,要求准时保值就好。下属方面,领导可能对这个项目很看重,而且相关材料不够熟悉,或者难得抽出时间多熟悉一下,提前看一下也没什么问题。如果 ppt 成稿没有,可以把自己搜集的资料先给领导看看,说明情况就好。除非,下属有拖延症,领导故意刁难,不然,都不是太大的事儿。又不是发射火箭,双方太计较时间,对把事情做好,意义不大。
我觉得这里面短短几句话体现了两个问题吧。
契约精神和互相尊重。
我先说说我认为理想的工作进程,假如我手上有 a b c 三个事情在同事进行。领导说 b 项目,我下个星期三要,希望你能完成。我希望的是我们先讨论 a 和 c 的任务怎么办。然后是 b 项目根据我现在的进度能不能在下周三完成。不能完成是不是有人可以帮忙,或者可以有其他更熟悉的人接手这个事。当然我希望能提前完成,让公司有更宽裕的时间去做更多的事。一件工作的完成也应该是所有公司领导和下属之间互相协调配合完成的事,领导要积极追踪每个下属的工作进程,下属应该领会所有工作的进程需求,积极配合领导完成工作。
到了现实就简单多了,看看这位领导怎么做的。可能他上面的领导想看看那个 ppt 的进程或者他自己想看看这件事的结果。直接来一句把下周三的活交给我,这是一种多么傲慢的行为。让人无法想象,有点权利就能把自己蹦跶成这样。正常的难道不是你那个下周三 ppt 做的怎么样了?员工回答不是下周三的事么,这里没问题。接下来就搞笑了。领导仍然傲慢的说我现在就要,你的契约精神呢?你对人基本的尊重哪里去了?下面员工也特来劲来了句合着您是活不到下周三了是吧。这不是一个健康处理事情的方式啊。
这种事情却每天在我们中国的任何一家企业发生,然后大家为了修饰自己工作上的无能,说什么狼性,提高自己能力之类的话。一个公司最容易腐烂的不是底层员工,也不是高层领导,就是这些中层领导,因为他们责任无限的推卸,向下能推给底层员工,向上说我能力不足,还是交给更高的领导去处理吧。
最奇怪的是这个病在中国已经有了几千年了,也没有人去说根除这个毛病。据说刘强东,对中层干部不是很友好,然而他貌似失败了。
这不就是我们现状吗?!
我真的巨烦一些老板领导,咋的?你老板职位高你牛?不高兴了骂员工下属,让员工下属做不属于自己的工作内容理直气壮?随便占用个人时间?无条件加班,休息时派发工作。可以的,大企业工资福利到位啥都好说,一般大企业加班有加班费,节假日安排休息派发礼物涨工资加薪。这种大企业有几个?大多数还不是中小企业甚至个人?
尊重别人这么难?收入不好就会怪员工?要你老板,领导干嘛的?坐那逼逼赖赖指手画脚?再说了高收入高风险,上级每个月挣多少?下级挣多少?心里没数吗?当老板就得承担风险?当领导就得顶住老板压力?底层员工干好自己本质工作没出差错就行了,表现好的给与奖励。看看自己岗位离职率,心里没点数吗?
前段时间跟家里长辈沟通,吐槽我们老板。她们说那个年代人都傻,黑心老板让干嘛就干嘛不敢顶嘴更不敢反抗,给钱就行。对啊?那都过去式了?过去的人生活条件辛苦,有个工作有口饭吃就很不错了,也不会维护自身权益。现在?还把别人当傻子?基础工作满大街都是,有手有脚健全人就饿不死,自媒体自由职业越来越多。基础岗离职率高,人才精英很容易被挖走跳槽,你不懂得留下员工,自然有聪明老板收买人心
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并不是让领导老板去拍员工马屁,巴结员工。加班可以偶尔加班,天天加说的再好谁也不干?紧急情况跟员工好好说,哪怕一句辛苦了,都是一点点安慰,最少付出得到回应。就怕傻 der 上级,强迫加班完又不满意。把别人当人看,别人才会把你当人看。不然别以为你是领导老板就高人一等,指不定在多少员工心里就是 sb
这个段子走红就是因为说出了人人都想说却不敢说的话;反映了劳动人民在职场上极其弱势的地位。
这和上下级沟通方式毫无关系。
就好像我和我家的狗,无论我是拿报纸卷抽它,还是用零食逗它,都不改变人宠关系。这种生存关系的不平等根源于我是人它是狗,它掌握不了自己的命运,只能寄希望于段子。
怎么说呢,我挺羡慕图里的年轻人的,胆子大,不用顾虑太多事
当然,回复的这句话实在是过于无礼
这个问题丝毫不反映上下级间应该如何沟通的问题。只反映了现在刚工作的 95 后 - 00 后的家庭条件比较好,父母没退休,还在当权,家里财产积累状态比较好…… 而已。
拜托这真的是上下级之间沟通的问题吗?看到一个答主说领导刻薄什么的,大家摸着良心问问自己,上面领导的话有哪一句算是刻薄?领导的确给你布置过下周三要交的工作,所以他布置过就不能提前要么?这是领导的权力,这是劳动合同里规定的 “正常工作” 呀。周三开会,你周三拿出来,你能保证一次过么?你无法保证一次过,你就无权拒绝人家想先看到,再提修改意见。顺着这个员工的思维,你要是先拿到了,看了不合适让他改,他肯定也不情愿呀,当初不是你说要这么做的么?现在又要改?领导这么刻薄?
你为什么不能提前?因为有别的工作要做?因为事情实在很紧。那你有问题提呀,别的工作和这个哪个重要扔给领导判断和决定呀。他要说这个急先做这个,你不就可以明正言顺扔下别的工作了吗?这,很难吗?
“你活不到下周三”这钟话,即便不是给领导的,就算是给你同学的也是会惹毛别人的,也是对别人不尊重的。员工为什么会敢于这么说?这是上下级沟通的问题么?不,这没有丝毫沟通的问题,因为他上一句说 “不好意思张总,不是下周三才要嘛” 还是挺礼貌的,他并不是一个不知道上下级之间沟通尺度的人。但这句话画风的突然转变,只能说明他其他并不 Care 别人在想什么,说白了不 Care 工作做与不做。大不了不要我,不干了…… 那不干能干啥?先回家休息几天,挺累的,然后慢慢再找工作呗……
很多人说,就是该这样怼不合理的领导。那首先,领导让你提前交工作是不是 “不合理”,这且不论吧。这句话本身会走红,恰恰说明了,大部份是不会这么做的。如果这句话是一句“正常” 操作,你还会看到到处转发吗
这句话背后的潜台词,其实就是我也不靠这份工作糊口生活。我当然没必要 Care 你领导了。年轻人长大之前,总觉得自己很牛,才不愿意为了混口饭吃而违心。我也曾经这么想过,我也曾经邮件里都写好了怼领导和客户的话了。当时一个前辈看到了,说我帮你改一下吧,过了一会,还是同样的意思,我看到了一封正面提出问题,热情洋溢准备把事情做好,预祝客户项目顺利的邮件。相信 10 年以后,这个年轻人回过头看今天的回答。自己都觉得好笑吧。
补充,
不少人。杠的点无非是在说领导不就是负责工期的排定的吗?排好了又要改,那领导是不称职的。
你说的没错,领导是负责工期排定一个人负责工期排定和他排定的工期不能改是两码事。你是负责写代码的,所以你写的代码就不能改吗?
市场情况有变,客户合作伙伴的行程有变,公司自己的想法有变,一切都会导致工作量和工期的变化。正是因为领导负责安排工期,所以他才有权利让你提前,为什么?你觉得他先说的那一次,你当做圣旨后说的还是他说的,你就觉得不称职呢?退一万步讲,就算领导是不称职的,他的不称职由他的领导甚至董事会来评价,不由你来评价。你可以向董事会向更高层领导反馈。但手上的工作你不能不完成。你觉得你去找他的领导说 PPT 要提前交是不称职的,你猜领导的领导会怎么回应你?
权力使人变态,你干嘛要和变态沟通
反映了她们不能去打工
更适合去乞讨
当我看到这样的故事时
就知道 她们不能参与劳动
不知道她如果这样说话 是不是会被老板封杀在圈子里
这样的人不但职业素质不行
人身素质也不行
会很早被社会淘汰的
首先作为一个领导,因为和下级成员已经确定了工作完成时间,说明下级与领导已经达成一种契约,而领导无论是因项目推进需要调整进度,还是自身原因需要下级提前提交工作成果,在沟通中,理应和下级说明情况,并了解这样的变动对下级提交工作有没有问题,遇到的问题可以如何解决,这些都需要领导和下级及时交流沟通。
其次作为下级员工,当领导突然改变工作完成时间,来问成果时,如果自己暂时无法完成,出现问题是理应和上级反馈情况并请求帮助,下级和领导本身是一种 “一条绳上的蚱蜢” 关系,所以不需要过于畏惧因为自己没能应对这种变化而畏惧和上级说明情况,当你熟悉一个公司一个领导的工作风格后,自然就能知道以后可以如何调整自己的工作安排,好应对这种变化。
其实无论是怎样的问题,沟通最为重要。想要拥有良好的沟通能力,首先需要先学会聆听,建议可以看看《非暴力沟通》这本书。
只说明你,不善于揣摩领导的心思。只顾低头做事,不知道抬头看天。
快就一定好吗?肯定不成正比。跟领导混,劝你多向领导靠拢。你站在一个点,而他要顾及的,是一个面。如果不让你提前,肯定是提前的话,打乱了他的全局部署,影响到了其他方面。
如果你不想被剋,那就识相点,放弃自己愚蠢的做法。按他的来。
这员工火气好大呀,估计待遇挺低的,员工也不当回事了。
现在年轻人都门儿清,给多少钱办多少事,靠忽悠靠情怀是不行的了。
就那几千块钱工资,就想让年轻人低头哈腰?绝不可能!
这个问题,其实不是上下级的问题,而是有些人说话根本不带脑子,
这个段子呈现出来的,无非是上下级将问题放大了而已。(当然也可能这两个人关系好,百无禁忌……)
人和人之间的沟通,只有一句话,说话的时候,把自己当做别人
听话的时候,把别人当做自己。
前者——至少你自己听了觉得没毛病的话,再说,俗称说话过脑子
后者——如果你听了觉得有问题,想想自己会怎么说,表达有问题的是哪些。
提炼一下——换位思考。
比起质问领导 “为什么提前,你活不到下周三了吗?”
更应该讲 “不好意思,我这边工作安排好了,这部分提前,其他内容就要推后”
拿钱办事,就拿出拿钱办事的专业性。
牛逼了我的 00 后
别人问你工作干没干完就踩着你尾巴了,不喜欢大可以不用理他,直接咒人死可真有你的
等着你被打断腿的那天
沟通更多是体现情商的事情,但是沟通本质不要逃避或者掩盖问题,说明现状并提供计划符合 SMART 原则,specific,measurable,attainable,relevant,time-bound 是比较合适的上下级沟通方式。
现实里就听说过类似一个,但是没那么嚣张的了,最多不给领导好脸色。 主要是人家刚毕业,就有房有车无贷款
张总:下周三的 ppt 做好了吗?
张总:提前发我一份
我:提前到什么时候?我看下时间。
我们经常说不要带着情绪沟通,放到具体事情上,就是我们只针对事情本身进行讨论,而非顺着情绪说出一些表达情绪的话。
如果一定要表达情绪,那最好的方式是将情绪明确表达出来,但这种情绪必须控制在愤怒之前。但很多人都已经习惯于将 “事实→困扰、不快→愤怒” 这条情绪路径简化为“事实→愤怒”,在这种无需思维参与的情绪反应路径加持下,人很容易将对方的言行转换成对自己的挑衅。
而上述这种反应模式的产生,可能是天生的,也可能是后天形成的。如果你并不想每次都重复这样的反馈模式,需要在觉察到 “愤怒” 时,告诉自己,事实是什么。
我简单梳理:
1. 周三交货,计划周二开始行动
2. 提前交货,就需要调整现在的行动
3. 现在的行动能否延迟?如果延迟,需要和哪些人沟通好
如此一来,你把自己知道的前因后果描述出来,也就完成了一次沟通反馈。
大家为什么会觉得这个对话如此有趣,有两点原因,一是很意外,这是大家从来没有尝试过,甚至想到过的回应方式,符合 “有趣” 的触发机制,二是很爽快,说出了大家特别想说的心里话,产生了认同感,从心理上获得了优势,但回到现实中,应该没人会使用这个伤敌八百自损一千的招数。
我花点时间分析一下这个老兄在回复时的心理状态。
“不好意思张总,不是下周三才要嘛?”
这是一个否定的问句,是一种质疑的态度,在谴责对方没有按照约定来行动。而这种问句引出的思路非常自然,就是 “你说的没错,但是我现在就需要”,而对方也并没有解释自己这么要求的动机,仅仅是表达了要求。这时,双方沟通的对象已经发生了变化,从“提前发一份给我” 变成了“到底能不能提前发”。但这个转变并不是对方引起的,而是这位老兄主动转向。
“为什么要提前?你活不到下周三了?”
这句话确实越看越有趣,前面一个问句,很明确的把问题抛向了对方,也是把一开始应该提出的问题放到了第二个讨论对象,但这个时候再提出这样的疑问,就不是 “疑问”,而是“反抗” 了。后面一句更是点睛之笔,自问自答,大胆猜测,合理推论。大家都能看出不合适,因为涉及到了 “生死” 这样特别容易引发普通人类兴奋的话题,很明显,大家很喜欢使用 “死” 这样的字眼去诅咒和侮辱他人,那结局就符合他的期望,这位老兄非常成功,不仅引起了领导的关注,更引起了广大网友的讨论。
其实我倒也不希望是这位老兄故意遣词造句来激怒领导,更倾向于认为这是他在朋友当中特别喜欢的一种沟通方式,毕竟朋友间,这种语言的交锋是特别容易引发大家聊天的热情,说不定会因为这句话大家欢乐整天,气氛爆棚,而不会有朋友因此针对他。但在和朋友之外的人沟通时,这种方式可能会让他承受一些后果。
我是一个特别喜欢在情绪下去表达的一个人,但结果往往是事情没办成,还和很多人结下了梁子。但在这种沟通方式下,我体验到了快意恩仇,同时也失去了很多机会和年华。
看各位如何取舍了
我觉得我要这么怼我领导,估计就是我不想干了。我也不知道怎么和我领导沟通,我领导,女,更年期,大老板的妹妹,全公司没有不被他说的,想咆哮就咆哮,没有理由,想骂人就骂人,出口成脏,跟泼妇一样,大老板在坐镇另外一家公司,知道自己妹妹不咋地、A 自己的钱,但是他的想法是,可能外人不比自己妹妹可靠,还是自己妹妹吧!每周例会提出的问题,都不解决,我来这家公司四年了吧,四年前我参会领导提出的问题,四年后,提出来的还是一样的问题,啥啥都没解决,就是咆哮!我目前的策略是,能离领导多远就多远,尽量不出现在他面前,真要面对面的时候,先做好自己的心理建设,你喷你的,我干我的,我当你是傻叉!
就这个图我是没看懂。
找你提前要,问你做好了没,很过份吗?
为什么要提前???
能提前的提前不是挺好的吗?
无法提前很正常啊,这是被压迫过度了吗?这就炸毛了?
“不能提前给我吗” 这也过份吗???
领导回答:不是,我只是怕你活不到下周三。
1 - 说明中国公司极其不专业,没有排期 没有契约精神。
2 - 说明年轻人越来越不能忍受这种模式,开始反抗。
如果领导比较通人性,那么平和地聊聊大概率是能解决问题的。
如果领导很刻薄,根本不体恤下属,建议员工另谋高就。当代社会生产要素自由流动,不给这家公司干活,它的竞争对手同样需要人。怎么会找不到工作呢?只是这家公司待遇更好罢了。那就请衡量一下这家公司领导的刻薄是否值这些 “多出来的” 钱。
总之,和气生财。无法和平,只能离开。
几年前,得有十年了吧大概,那是刚刚当值班长的时候,区长告诉我,不管你手头在做任何事,只要是领导要的,先做领导的事。
我当时就,很震惊,她不告诉我的话,我肯定不会想到要这样做,然后我觉得,她之所以可以做到这个位子,并且坐得稳,也是有道理的。所以,虽然我不认同,也不喜欢这样的方式,但我还是照做了。
其实领导有时临时布置的事情,也不用那么紧急,有的事情真的紧急多了,但是上面一句话,你必须得当回事,大家都这样,我不这样,就显得我特立独行,但我的个性又不是这样的。
但我感觉这跟领导作风有关,有的人就不是那样,会给员工很大的自由空间,没什么架子。
我也是当个笑话看看,但是我特别有体会,领导要什么真的是要提前准备和沟通,不能按时间到点拿出。其中最感动的一次还是刚毕业时,老板来跟我说哪个东西什么时候要,但是要提前到什么时候给,好做修改。总觉得这样的安排有种老板在用心掌控全局。
讲一个特别搞笑的事。
当年我新入职一家公司,顶头上司各种作。
说好本周交的文本突然喊 “今天要” 之类的都是基操。
我当然就很不服气啊,满肚子的怨气,憋着劲表现。
于是几个月后我成了她的顶头上司。
成为她上司后我突然发现她人其实挺好的,
交代给她的任务她总能做得比别人好。
有时候为了报复她,我也喊过那个啥啥啥 “今天要给我”(其实急个屁,不做都没事)。
她也总能完成。
有时候我发一个所谓的 “紧急任务”,还能看到她和属下一起加班。
怎么说呢,就感觉有点过意不去吧。
另外她也蛮细心的。有时候我加班,她会送来一杯咖啡,偶尔是肥宅快乐水。(30 出头的人了也有…… 怎么说?可爱?幼稚?的一面。)
成为她上司后慢慢发现,她可以很默契地配合你。
许多不太懂的事情,她也会很耐心地教我。
从身份上我是她的上司,但关系上可以说良师益友吧。
后来我姐把我调到另外一家公司,慢慢地跟她联系也淡了。
好几次看到这个问题都没想说什么,知道今天看到某个答案,笔者才发现,原来这个问题下面有资本家或者精资来给别人洗脑。
记住,似是而非的东西永远都不是你最应该学习的东西,不论工作还是生活。
首先必须要说,“你活不到下周三了吗?” 这样的答复,笔者是 100% 不赞成的。这样的答复对于职场的影响姑且放在一边,这个态度不利于人生是十分肯定的。
《五柳先生传》里有句话:好读书,不求甚解;每有会意,便欣然忘食。
什么意思,就是咱们在做任何事的时候,都会在有进步的时候感到开心甚至于废寝忘食。
职场当中我们是不是也这样呢?答案当然是肯定的。
如果你认可这件事,咱们接着往下说。
职场当中的进步往往可以分为三大类:
对!笔者通常会把晋升逻辑单独列出来,前两者是基石,但晋升自有其逻辑。通俗的说,让老板喜欢你!
怎么让老板喜欢你呢?就是另一句话,“臭味相投”。这就要求你能理解老板所思所想,做 ta 肚子里的蛔虫。
怎么实现?去问 ta 和挖掘 ta 背后的逻辑。
比如本题的例子,“为什么提前” 是个不错的问题,那么请思考,是不是还可以问,
为什么笔者说有的答案是资本家和精资在洗脑呢?
因为,在笔者看来,当有人告诉你应该如何如何,而不考虑你的想法、观点和出发点的时候,这就是个洗脑的行为。
抵制对方这种 “应该。。。” 的行为是有必要的,“不忘初心”,且不要放弃自己的思考。
但是他们说的应该后面的如何如何一定不对吗?
不一定!
当你的初心是 “我要在职场获得成功” 时,他们,尤其是你的领导告诉你的如何如何,大多数时候是对你的晋升有帮助的(也有给你挖坑让你背锅的时候,请审慎)。
所以,做决定的时候,请基于自己的初心和出发点,而不是百分百别人告诉你的。
说明现在只要愿意干就不会挨饿。
没有前后文,如果是小岳岳和他助理,这个理解就不一样了
首先,段子的走红跟现实意义没有多大关系,一个段子的走红,不过是一群经历相似的人得到了共鸣。企业管理有好的有坏的。领导和下属也有好的坏的。但,人与人之间的尊重是应该做到的,做不到的,在成年人里,不是蠢就是坏,或者又蠢又坏,又或者这个圈子里就是这个惯性。这个段子是没有什么意义的。如果有,那就是有人想要抹黑刚入职场的 00 后。
这个月的工资提前发一下。
反应了一个很现实的问题,领导从来就是领导,你好好干也是优秀的业务员,不会成为领导的。
上不慈下不敬!上压榨下反抗!阶级斗争自古都有!
老子明天不上班(完整版)_哔哩哔哩 (゜ - ゜) つロ 干杯~-bilibili
反映了大伙的基本素养和传统艺能有所提升。
就事论事啊。谢帝的明天不上班为啥能顶上去当年的阿比鹿,那会的年轻人心里都有数。这都七年过去了那个黑色 jz 张总估计也是我这波岁数的人,混到现在该干嘛不该干嘛谁心里不是门清。
反正我辞职那年想的就挺明白,申请一交,你爱领导谁领导谁,反正别支使我。
理想的上下级之间最好就正常沟通,该干嘛干嘛。到了下班点下班,别弄那些什么企业文化,真的。越搞越没文化。
不想想能说出你活不过周三这类话的,心里是啥觉悟吗?
念着仰天大笑出门去和唱着四川方言 rap 其实大同小异,毕竟在我看来无欲则刚的刚字一直都是动词啊
觉得活的好洒脱,不想我越活越畏首畏尾
正常的工作流程是,领导派一个任务,必须有一个时间节点,初衷是可以让下属更合理得安排工作,因为下属不是单为这一个任务活着,手头往往是多个任务,需要统筹。
领导为什么要提前催活
一是体现权力,权力是什么?权力就是可以制定规则,还可以破坏规则。
二是体现执行力,领导上面还有领导,按时完成任务还怎么体现执行力?
领导没有契约精神,下属不懂职场规矩
一帮打工人回答要提前做好的,你们认真的吗?如果不是准时的在礼拜二下班前搞定,那么你将有幸改 N 版,运气好改 2-3 次领导满意了。万幸。
运气不好改到礼拜二下班,都是打工人,我不开玩笑的。
都不怎样,半斤八两。
有一任领导也是这个鸟样,本周三下午出任务,下周三交任务,周四就开始催,周末休假,周一周二事情多,虽然 deadline 是下周三,但最好周五交任务。经常这样,半夜给你发消息,不回消息第二天吃批评。后来我走了,因为欠社会教育的新晋领导太多,不想多花一分钟时间。
同样也不会以图中这种方式回呛, 需要的是表达立场,而不是变相咒骂。 自以为很聪明,光图嘴巴厉害,就这一张图,也能够让整个体系远离你,基本不会有任何人愿意真心与你相处,因为保不齐哪天自己就会被攻击。别问为啥我知道,因为我一个同事就是这样,虽比这个轻微,但已经边缘化很久
工作的本质就是老板花钱,买你 8 个小时时间。
这 8 个小时以内,你得把工作做好,并且有问必答
出了这 8 个小时,你这么答,是可以的
反应了啥,职场戾气
不得不承认有些领导是故意提前的,但是有时候领导要并不是自己要改时间,是因为再上一级领导临时要求提交。作为组员,我觉得大家都是提前安排好工作的,如果你还没好,就直接说还没好,如果你急着提前需要,我再赶给你,然后时间最快什么时候。
也不需要这样去回怼,工作中本来就很多的变动,比如可能跟客人约了时间,那个客人临时有事要改时间,那只能临时改资料。
不是所有的事情都没办法变动,而是我们本来就要做好应对自如,随机应变。
当然如果真的只是领导狭隘的要整你,回怼过去也是他活该。
没有债务缠身和组建家庭的年轻人,可以潇洒地发泄不满。
那些羡慕的人就只能默默点个赞。
走红的原因就是这个羡慕的群体真的很多。
这个可能是段子,但有好几次我 TM 是真想这么怼一波。有些领导的脑回路是真的清奇,没遇到过的人都无法相信。
我会这么答:
领导,很抱歉我手头上的工作已经安排满了,您跟我预约的是下周三,如果您真的很着急,下周二我尽可能能够给到您。
如果您真的必须今天拿到,请您到 OA 系统跟老板申请下变更流程,不走变更流程我这边不方便工作。
一般来说正式的工作都让领导去走变更流程就行了,不走变更流程我们下属真的挺难办的呢。
不知道是不是我太单纯。。
为啥我没遇到过让我烦的领导。。。
我也没感受到过办公室政治。。。。
可能我是真的太没这方面细胞了。。。。。
走红是因为这样的傻逼领导太多了。难道下属只有这一个工作吗?每天很多事情要处理的好不好,你原本要求周三要 ppt,那么中间他可能就安排了其他比较紧急的工作,并且已经和其他同事/客户约好了时间,你突然过来要求提前,那这样就打乱了他的时间部署。一次两次可能确实是因为你这个事情更紧急,那他和其他人改时间,那么次数多了呢?他在同事/客户那里还有信用吗?他的其他工作还怎么开展?
领导太提前要,
肯定给人的感受是不好的。
不过,
也还是需要提前那么一点的吧?
毕竟还是需要先熟悉熟悉看看的,。。
至于回怼领导的那句,
咳咳,
还是不建议那样,
太直接,
太。。。
关于这个问题我只悟到一个真理: 如果你有俩微信账号,你就可以任意编段子玩。
因为大家都现实,以前那些鸡汤文奋斗文不管饱还摧残身体和心智!
反应了有些人天生不适合被人奴役而已。不是每个人都喜欢被人指手画脚的,有的人总是以自己的想法标准来要求别人,自认为自己可以给领导舔鞋,所以其他人不想就是病。这本质上就是一种装 X。
不要急着喷领导,有时并不是要你立刻交活,我作为一个团队负责人也会催下面主管的活,但通常不是要立刻交成品,只是想了解进度。
领导布置任务的时候要明确,如果是急的,自己要先想好最后的时点,提前把任务布置清楚,这种活通常是三天之内,甚至当天要交的,所以中途催活会比较频繁,但员工通常也能理解;如果不急的,可以给个时间段如 “下周之内”“月底之前” 等,但中途要注意进度,这时就会出现题目中的情形,但通常领导也只是想了解进度,我建议员工可以汇报下目前的进度,比如 PPT,告知领导目前做了多少,还有多少要做,差什么数据,什么时候可以统计好之类,这样领导也能接受,自己也显得更加职业,关键是领导会比较放心将工作交给这样的下属。
很早以前听过的一句话:
“大部分做事儿,其实本质都是做人,因为事儿是人在做。”
楼主提及的这个事情虽然极端了一些,但是生活中比比可见,只需要一个前提:摆上台面的敌对。
继续回答 “反映了哪些问题,如何沟通?”
1、经济膨胀以后,有蛮多领导层德不配位,以为电梯上行的功劳都是自己的能力,不谦卑。
2、新一代的员工独立意识增强,不会像前辈那种完全畏畏缩缩。
3、沟通技巧的赢弱,保持尊重的沟通,就可以解决大部分矛盾激化的问题了。
解决点个人觉得主要还是在领导层,高收入自然就会伴随稳重沟通技巧、解决问题技巧等等。
只能说他们太闲了。设计院不管大小任务,只要你通宵能完成,永远都是前一天下午告诉你。因为不到那个时候真不知道到底谁能抽开空。
反映了一:讨厌自己领导的人很多,所以看到别人怼领导,大家都很开心
二:和关心问题如何解决比起来,大家更喜欢图一乐,更关注情绪的宣泄
三:知乎已经从问题解决方案网站进入到了娱乐平台的时代
四:最受欢迎的娱乐问题,居然是情绪的宣泄,这说明大家都压抑很久了
五:当大家都和直接主管矛盾积累的时候,这说明劳方和资方的矛盾已经很难解决了
至于上下级之间如何沟通还是挺简单的
上级的上面还有上级
给下级压力的领导只可能两个原因:心理变态和他的上级给他压力,然后他转嫁到下级
心理变态的领导,切记不要私下怼他
那样他就不会在你面前有破绽了
应该平时假装温顺,然后做好准备,在大家面前一次把他怼到死
要不不出手,出手就怼死是应付他们最好的方式
转嫁压力的领导是大话题,写全过万字,懒得写
对很多人来说,这段话如同一面镜子,内心产生了什么感受,一定程度也反映了自己在职场的状态。
由于不在办公室受压迫很久了,自己的职场焦虑相对少一些,但以自认为平和的心态去看,依旧觉得这几句话挺容易被误解的。这就是文字语言的极限: 难以传递表情,情绪信息。一旦被带入情境,一句平铺直叙的话就很容易被 “攻击性”。
领导层面相对简单,因为和下属关系中不容易处于劣势。
“不能提前给我嘛?” 在领导眼里可能是一句需要确认的表述,如果收到下属的回答是:“手头事情太多了,最快也要下周一下午。”
那么领导也可能会想别的办法。
而对于下属的心理,复杂多了,说不定刚收到组长的催稿,协同部门不给力又只会看笑话,心里压力集中在爆发口上,这时任何非鼓励赞扬的话都可能会被 “误解”,很多家庭矛盾就是这么来的,带着由 A 给的坏情绪,听 C 说话,是有隐患的。
还有一点,微信里面错别字,标点,以及表达大多比较随性,更造成了定性语态的难度。一个满腹委屈的炸药桶遇到了 “可能” 的火柴,自然爆了……
分下来的工作任务我都是提前做好,但是不到最后一分钟不会发出去,比如周一开会说周五交个汇报材料,一般都是周三就差不多能做好,但是会在周五下班关电脑前邮件发给上级。中途如果问我要,就说没做完,让我发给看就删掉一大半发过去。即完成了工作,又不背锅。额外增加给我的工作量就是拖。1 不紧急的工作拖着慢慢干,再安排其他任务给我,就有理由手头已经增加了工作,忙不过来,要领导安排人帮忙干为由,一般上一波任务没结束,不会再硬压下来。2 紧急的任务拖几天就有人着急了,就自己干了。本就是底层员工,不主动参与企业评优,升职也轮不到自己。到点就下班,下班时间领导也从不找我干事情(分享一下自己的操作,最开始领导会在下班后,或者周末有事情打电话叫来公司加班,没加班费的那种。开始几次也来好好加班,后来就找理由,给领导创造麻烦,首先我司上下班打车是不给报销的,正常工作日上下班时间有班车,一般这种加班会出现在没有班车的时间,领导就会找住的近,有车的同事过来加班。那么领导问有个紧急的任务要到公司加班能不能来,回答是能来,但是现在喝酒了,没法开车,要不领导你安排个车过来接我,然后发个定位,发个离公司 30 多公里的地方,一般就找别人了,肯定不能是自己家的位置,应为离公司太近。他要派车过去,那么就开车出发,去到这里,停好车,喝一瓶 2 两的百年糊涂,等过来接我的车,喝喽酒嘛,大家都知道会困,反正加班任务要干的非常不理想。)我办公室 8 个人,现在都这么干,我们领导一点办法没有,对我们非常无奈。开会总谈发展,结果发展,底下人都想混日子。上次有个体系审核,周末领导在群里发信息说周一早上 8 点开会,所有人不允许迟到(我们 8 点 30 上班,还可以弹性 30 分钟,也就是 9 点上班就不算迟到),结果大家很一致的周一早上都是 8 点 30 以后才陆续到办公室打卡,给我们领导气的猛拍桌子,我们内心笑的都快收不住了。当然本回答不适用于有远大理想抱负的人。我就相当个咸鱼,而且是最咸的那一条!
在我心里我的工资构成是这样的:
总工资 = 75% 能力费 + 10% 精神损失费 + 10% 职场级差费 + 5% 上级服务费。
下面我来按顺序解释一下。
75% 能力费
首先,本着无产阶级(社畜)应坚决对抗资本主义(老板)的坚定立场,我仅提供 75% 的个人能力给到本职工作,以获得 75% 的劳动报酬。另外 25% 应付工资买到的工作时间内我要进行合理划水,视为我对对抗资本主义事业所作的微不足道的努力。
值得一提的是,哪怕我仅贡献 75% 的能力,公司也会想方设法多从身上榨取剩余价值,包括但不限于:司机外勤时义务驾驶、临时征用个人车辆、给老板的朋友、亲戚、客户送东西、日常搬运等等。
10% 精神损失费
此项费用包括但不限于:傻 B 老板的傻 B 理论、傻 B 同事的傻 B 操作、傻 B 客户的傻 B 要求等等对我幼小心灵造成的不可挽回的伤害。(当然,只要钱给到位,那请尽情地羞辱我。)
10% 职场级差费
这项费用就与题目有关。众所周知,工资买的只是劳动者的 8 小时时间以及 8 小时内应给公司提供的个人能力应用,其中并不包含 “职场级差” 项目。对于该项目我个人的解释为:在客观事实上,老板确实比员工“高人一等”,包括但不限于年龄、阅历、职位、社会关系等。不管出于本分或者情理,下级应给与上级应有的尊重,以及一定场合的优先权、至上权。
但是,前提是双方需互相心里有数,大部分老板认为,我花钱雇了你,你就是我的马仔了,要言听计从,要经得起骂,要忍受我与工作无关但就要发到你身上的小脾气。对不起,做不到。
除工作过程中应有的尊重以外,其余时间内上级享受到下级的尊重、奉承、礼让并不包含在工资里,此项应付费用,就叫 “职场级差费”。
5% 上级服务费
这个简单,端茶倒水,提包开门等等。
我的个人理念是:在公司,我的职业素养要求我尊重上级,尊重老板,虽然划水,但一定不会影响工作进度,虽然心里 MMP,但脸上笑嘻嘻。下了班以后,卸掉员工、老板身份,大家回归普通 “人” 的身份,迈出公司门………… 再跟我 BB 叨……
你他吗是哪根葱?跟老子这么讲话???
我才开始看见这个截图也是笑,笑着笑着就笑不出来了。
我觉得笑得最开心的不是 “苦秦久矣” 的人,而是那些随便截个图就能带来这么大反响(流量)的段子手、营销号们。
从截图里可以看出,这所谓的 “张总”的头像是个写着 “亲们,起来打工了” 的表情包。暂且不提上司(怎么说也算是个领导了吧)用表情包做头像,一个领导真会用顶着这几个字的表情包和员工交流下达命令?
所以这就是段子手和营销号引发的韭菜狂欢罢了。
他们抓的就是韭菜们日积月累对韭韭六,对上司强迫加班的不满
然后写了这种输出情绪的段子出来炒作,引起广大韭菜们的共鸣迅速走红。
这波走红带了多少流量呀?
细思极恐,所以我们韭菜就是拿来被利用被割的。被领导割,被营销号割。
想通了这一点,我已经趴在浅色床单上哭了不知道好多次了。
我跑个题,没人觉得这位 “领导” 头像很幼稚吗?
从形象到情商,感觉像刚毕业的小毛孩一样,最多是个课题小组长。
巨讨厌这种领导,因为我喜欢安排好时间,比如你如果很急,那你就日期说早一点,我就算加班也按时给你交,你既然说了下周,那就是不急,那我就会按着时间合理安排别的工作,排一个先后顺序,可能我正在干着另一个活,你突然跑来管我要下周工作的成果???这样我就很被动,你打乱我现在的工作进程,还要我心情很烦躁的去给你赶工完成下周的工作,真的非常非常烦
反映了平台在主动编造明显段子,挑动用户情绪制造热点的技术渐渐成熟。
摆正位置。
都是工具人、背锅侠…
真羡慕有两个微信号的人。
不同立场看这个问题会有不同的看法
没有更多的信息和背景看这段子
我觉得这个员工自以为是 + 不敬业
正常的交流:
员工说明自己的工作规划和需要完成的事项,跟上级讨论这个 ppt 的重要性后再考虑是否 能 / 有必要 提前提交…
前提是有个理智和愿意交流的上级
但是看大部分评论 反映出的一个社会现象就是大部分人对上级 + 工作很反感
搞好上下级关系和有效交流都是个人能力,为了让自己过的好需要去培养和努力的
但如果工作环境真不行就换工作,看自己的能力和运气吧,戾气那么重转换成动力去提升自己不好吗
说明正常的领导不常有,但是 SB 的领导常有。
子华神的办公室生存之道,boss 叫你赶方案,不用驳嘴,但是可以 Hea 做╮(╯_╰)╭
[
港剧:黄子华爆笑职场金句,字字珠玑无法反驳!
钟文的视频
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体制内这种事太多了,只不过没人会说最后一句。
说说我的,之前单位一正一副,副职虽说能力和积极性都一般,但是人很实在有工作也是领着大家一起上。后来单位又调来一位副职,这位副职也够人才的,有什么小九九坚决不从自己嘴里说出来,你给他汇报工作只要没把他心里的打算满足了就一直让你返工,你实在不想耗了把替他把心里话说出来后,这位就会很谦虚的表示他刚来这个单位不久,工作经验还不丰富,具体工作还需要你多支持多提意见和建议等等。等送到单位一把手那里,一有什么问题这位就说这是某某的主意,他也不了解具体情况,虽然他个人也觉得这样做不合适但是考虑到刚来为了维护单位的团结只能委曲求全等等。
整了几次这事儿,大家要么不找他汇报要么就是汇报的时候不发表意见,这位又开始套别人的话,打探一把手看过没有,你说没看过他会说那就直接拿给一把手看吧他不了解具体情况,有什么问题你负责解释,;你说看过他会怼你说都让一把手看过了还给他看什么。然后到了单位考核的时候向考核组的人诉苦,说什么和同事沟通差、被孤立、没有威信等等
他家住的离单位近,有个风吹草动就要求大家周末赶回单位开会,还美其名曰考验大家的工作态度。有次一个同事家里孩子生病没来开周六的会 (找他请假他不批,孩子生病的同事建议改到周日,因为这位副职周日要去喝喜酒也不同意),被他在全体会上点了好几次名。
因为说好了周三,突然又提前,打乱了进度条,打破了安全感。
反映了两个字:压榨
如今很多领导的思维方式都是:十天的活?给五天吧,压一压没准 7 天就完了,看,赚了三天!完不了?加班呗。
所以,对于他们而言,哪天要不重要,重要的是能榨一点是一点。
这个事让我很高兴,因为这表现出,大家是想反抗的,而不是已经被驯化了,只是很多时候迫于生计,不得不妥协,这太棒了,要是大家都被驯化了,那才叫可怕
如果只从微信截图来看,那肯定是员工的错,哪有这么不尊重领导的,即便对方只是普通员工也不能不尊重人呐。但是,上过班的人却觉得十有八九是领导有问题。
这就是目前回答下形成两派的原因。
实际上,一上来就怼领导的员工哪有这么多,大部分员工都是普通人,都是正常说话的。当我们看到一座小冰山的时候,实际上冰山下已经长出了巨大的冰山。
冰冻三尺,非一日之寒。90 后再任性,再不羁,也不会一上来就怼天怼地的,大部分还不是普通人、普通家庭。我猜测,肯定俩人之前就有了很多矛盾和隔阂,领导经常要求提前交成果、无视员工合理请求,但是员工一开始是忍下来的,毕竟是领导嘛。偶尔也会跟领导说任务太多做不来,但领导不管,只要结果。这样的事情一直持续下去,员工终于忍受不了,才有我们看到的那一幕。
到了这阶段就没有什么够不沟通的了啊,就是想被炒而已!
自产
自销
自答
就生产了三个热搜
好水啊
就感觉这个回答下应该给人打工的占绝大多数吧,996 真的太辛苦了,怨气好重,一个个都代入被压榨的情景,我觉得代入被压榨后的爆发,这个回复其实能理解啦。
但不说背景,单从这段话来看,如果我是这里的领导,这员工这么回复,我会想尽办法辞退他,因为大概率也不是啥特别实力牛逼的人,能替代的人多了去了,找个能好好说话的能力还更好的这个世道不会很难的,你有意见你提,说话那么难听是基本礼貌都没了。而这种话都说得出来的人,还是赶紧打发走,简直是个定时炸弹
工作能力可以锻炼,工作态度基本没法改了,况且又不是逼着你,就算回复之前不是说周三交么,我现在做到 xx 程度,还没有做完,甚至说老板你催的太急了,都比这个有素质
朋友传授我的秘传话术,现在我贡献出来,按照这样做,一定能升职加薪。
领导: 你的方案有点问题。
回复: 你在叫我做事?
领导: 明天中午之前把东西做出来。
回复: 就这?
领导: 等下给我去拿下快递。
回复: 不是吧,不是吧
领导: 你写的东西有点问题,要 xxxxxxx, 再 xxxxxx。
回复: 你说的没内味
领导(让你改了 N 遍之后): 我觉得还是原来的好,用那个吧。
回复: 多少沾点儿
领导: 你这个方案我看的有点眼熟,是不是网上抄来的?
回复: 有一说一,那确实
领导: 不想干了可以走,公司也不会留你
回复: 那没事了
温馨提醒: 请勿当真。
我从张总的角度理解一下,一般如果说 “提前发我一份”,意思是无论你做到什么程度,都发我看看。
deadline 在周三,结果周三出来的版本完全南辕北辙,那就没时间修改了。提前发一份看看方向是不是正确,免得反复折腾。
如果张总是这个意思,绝对没毛病。
下三个月的工资提前发给我吧,谢谢☺️
精神胜利法,看着很假,怼得很爽。
目测这是一个炒作段子
很多人在分析内容的时候不难发现一个问题
为什么领导要问下周三的 PPT 做好了没?
按照正常的问询逻辑应该是这样的
XXX 计划做好了吗?
XXX 策划的 PPT 做好了吗?
没有项目名称,没有计划。
有谁会问你下周五的 PPT 做好了吗?
这不太符合逻辑。
当然可能因为下周三是需要这个 PPT 的节点
所有有一定几率会发出这样的疑问
这时候我们就要分析这张图片的信息了
最大的问题在于——头像
张总的头像内容是:亲们,起床打工
搞笑的表情,诙谐的语气讽刺了剥削
员工的头像是:打住打住
不耐烦的拒绝
其实这就是我们工作中的常态
博人一笑,引人深思
所以不用质疑两个人的关系
这就是一个段子,仅此而已
领导提前看是怕你方向跑偏,就算 align 过,也保不准和想象差距大,提前检查,有问题下属才能及时修正。现在 90 后都这么凶吗?都敢诅咒领导了?
害,这事前不知因,后不知果。吵啥呢?显示自己有文化?何况真假还不一定呢。
呵呵,不过外卖不诀螺蛳粉。。。
额,遇事不决先点个赞。
假设真要去探讨这个问题,那角度可就多了。
首先①
领导在跟你谈工作。
那么,周三要的东西先看看也合理。
这么说来,领导赢了。
但是呢,作为领导,作为统筹。内外的工作安排调配肯定是不一样的。对外周三给,那对内就应该做风控,提前给。周一或者周二。也就不存在说对内是周三要,领导周一就叫交差。
从这个角度说,这个领导。早叼早舒畅,指不定前前后后都得有多少 B 事了。
其次②
领导跟你谈的不是工作。
什么意思呢?领导就是来找找存在感。
那这个存在感怎么找呢。咱们打个通俗一点的比喻,他喂你吃屎,你吃屎一样的难受,他开心了。
存在感就是这么找的。您们对号入座一下,看是不是?
从这个角度上看,不叼白不叼,说不定过了这个村,还没这个店了呢!
再者③
领导在玩阔斯普雷,在玩 PUA。
对吧,PUA 一出来,大家就知道怎么回事了。很明显嘛!这 TM 都不是工作的问题,就是想 PUA 你。PUA 这种东西嘛,玩的高级的。甚至能把你整的怀疑人生,社畜的印记都磨平了回过头来你才发现。我淦,这个 B 当时就是在 PUA 我!
所以嘛,留着干嘛,叼就万事了。
我敲,早知道就不取这个 ID 了。淦。
一定程度上说明「为什么提前,你活不到下周三了吗」说出了许多人的心声。
领导分许多种,所以沟通方式也会有差别。有些领导是不知道为什么特别佛系,希望你在她部门里干得快乐舒心,虽然公司的一年八次考核八十次培训让人确实舒心不起来;有些领导是你把事给我做好,拿出点成绩来,把排名往上提,工作完成你爱走哪走哪,我心情一好就给你带早饭送你下班,但你要是啥都学不会,那你给我留下来乖乖加班,调休你也休想;有些领导是,这活你不干也有别人干,你干得好是应该的,就算干不好对我待遇和前途也毫无影响,我只要你听话,服从命令。
这三种领导都遇到过,我喜欢前两种。在跟他们的相处中我获得了很多快乐,也获取到了非常多的知识和经验,可能因为他们本身也都是既厉害又温柔友好的人,让我常常忘了原来我们是上下级的关系,是小辈与长辈的关系,偶尔我因为与他们想法不同想一意孤行用自己的方式开展工作而产生争执,事后也会买小蛋糕或者干脆撒娇赔罪。话说回来,提问中的事件发生在我身上,我是会秒发过去还要嘚瑟一句「夸我!」的,因为我的习惯是当天安排的任务,就算一周后验收也要当天加班完成,与工作态度无关,我爱打游戏,我不喜欢打游戏的时候心里放着事儿。
第三种领导,因为观念的巨大差异让我只能毕恭毕敬地与他交流,沟通时只有「收到」「已 xx 完毕」「特请示领导」「烦请」「您」,而不能是「好嘞」「我做完了!我好强」「领导你在哪呀啥时候回办公室呀我 xx 写完了你想帮我看看吗!」和什么「漂亮姐姐」「老大」「BOSS」啊。你不再能提出质疑,不能问为什么,只用知道是什么就行,不要忘了回复「收到」。和他们沟通反而最简单,他没听懂你的话,你就「不好意思领导,是我没讲清楚,今天下发的方案和年初的清单有一处矛盾了,已经和 xx 对接,以 xx 为准」,他问你下周的 PPT 能不能明天给我,就只能「收到领导,以为下周才要还没有完成,我现在就去做,做完第一时间发您您看可以吗?」。
抛开个人喜好平心而论,以上三种领导都是有真才实学的,人怎么样不说,至少个人能力过硬,我愿意把 PPT 赶出来。
听过看过一些故事,领导要么靠着家庭背景,要么靠着溜须拍马曲意逢迎,尸位素餐且不通人性,你的功劳归他,他的决策失误后果你来担,这样的领导,怼了就离职吧,没有沟通的必要。
这种回复,我要是领导想抽员工,我要是员工,就是找抽。
没这个必要
被领导骂就点头哈腰,和这个人都是极端
这个世界既不是黑也不是白,而是一道精致的灰色
没这个必要这么的钻牛角尖
不过身为 90 后真的感到无语
前几年工作的时候。由 80 后的前辈带着
现在反压榨,需要维护自己权利的时候需要 00 后的后辈们带着。
一言难尽
大清已经亡啦!显然有些人不这么认为。
本来就是一个拿钱,一个给钱,大家赚钱开开心心的钱货两清的新闻,有些人仗着优势地位企图装逼,那不好意思,等着被雷劈吧,自找的,也别怪谁。
要装作自我要求很高的样子
表现出抓耳挠腮费尽心思的样子
告诉他你正在积极工作,试图搞出来一个吊炸天的作品!
比如:正在做,搜集了很多素材,也想了不少创意,不过在纠结风格,这个要求比较高,需要时间好好做出来,如果太快的话,怕质量折扣。
总之,就是表达一个意思:我一直在琢磨这件事儿,你要着急的话,那我也可以给你,不过你别嫌差
1. 他要还催,那他就要接受你东西做的粗糙的结果
2. 他要不催你,那这事儿就分分钟度过,完事儿
认真做,按约定时间交稿就行。
假设他还催你,那就随便找个模板套几页给扔过去
1. 他要觉得这垃圾可以,你就轻松了——分分钟完成工作
2. 他要觉得不行,这事儿就过去了,完事儿。
认真做,按约定时间交稿就行。
面对这种催活儿的,必须让他明白,时间和质量的关系
假设你都粗糙了他没明白两者的关系——这也挺不错啊!
那更好了,你可以做到留一手了,根据项目的重要性,控制工作质量从而更好地在公司展现自己。
这种操作,老司机大概都懂吧?
图片里的对话不能用沟通来形容
是人身攻击!!!
人家在跟你说工作的事情,你回答的却是:不提前,你活不到下周三了?
对方跟你说工作,你却是咒别人死,哈哈哈!
一句还没做好,整理后再给你,这么简单的话都不会回复,现在职场的人都这么没有素质的吗?还是说是幼儿园的文化水平,答非所问及对人起码的尊重都不懂?
不开留着过年吗
引申一下,论有一个相当恶心的领导是什么感受?
先来历数一下顶头上司的弱智行为吧!
1,去年 8 月入职,人事安排好工位,把我交给部门领导,我以为她会带着我熟悉下部门里面的人,然后简单介绍一下我应该负责哪些业务,结果我想多了,被晾了一周多,才进了部门群,期间无所事事,无人理,只能靠自己摸索。
2,入职岗位是内容运营,结果进来就是一打杂的,上司经常喊我去帮他取快递,买咖啡,最过分的一次,是领导层开会,喊我帮她买所有人份的饮料,并送过去,小 100 块吧,明里暗里要了好几次才转给我。
3,莫名其妙组了个 4 人饭搭子,我和她都在,AA 的,但是只要我付账,就永远收不到她那份,当然别人好像也要去讨,理由是微信里面没有钱,搞笑呢吧。
4,管理能力不由我评论,但是部门 14 个人,服气的几乎没有,欺软怕硬吧。经常别的同事手上的活干不完,就压给我,然后一个内容运营,经常去做修图,上架商品的活。上架商品关系重大,我说你让我做,好歹培训一下,上错了怎么办,商品图,编码,规格,克重,费比,你觉得我天然就该知道的吗?
5,9 月 29 日凌晨 4 点父亲病逝,我赶回家奔丧,微信上请假说明了缘由,也提前安排好了工作,结果领导第一反应是问 “那你的工作怎么办?” 我内心呵呵,淡漠回复,已和其他同事求助了,不用担心。
6,目前我负责公司直播,要求我做好直播规划,每月 4 场,定好。结果,供应商品牌商过来提要求,她一律答应,结果某单一品牌一家 3 天内开 4 场。我呵呵了。
就这吧,看不到我工作的付出,永远觉得我很闲,真的无话可说,维持表面的友好吧。
看到这个段子,我还有点感触。
先说,我们部门领导是个 SB,请不要争论,也不是我要骂她,因为是大多数人的意见,甚至因为她一个人,我们部门全体都很和谐。
她这个人呢,平常是从早到晚坐在那边玩手机,对于跟个上级布置的工作上的事情,她可能会告诉你一半,或者会告诉你错误的工作,或者给你的工作拐一个很复杂的大弯。
曾经有前一天下午的工作邮件要求第二天上午下班前(11:30)反馈,她在第二天上午十点,接近十一点发你。
晚发邮件已经很多次了。
因为她沉迷于玩手机。
玩手机也就算了,还耽误人工作。
更无能又低劣的素质表现我就不说了。
我们上级单位来了个新人,他的工作方式也很被诟病,但是我们不讲被诟病的地方,就讲个问题不大的地方。
打个比方,今天星期一,我们有个工作要求下周一下午下班前反馈,然后他可能会在星期三开始催促,每日一催,催到全交为止。
我们都习惯他的工作方式,基本不予理睬。然后有一天我们这位部门领导被拉进了群。为什么呢,因为那项工作跟我的岗位不兼容,我虽然在群里,但是不是所有工作我都能做,而且那个群里相关的工作其实只应该是由我们领导做。我做在流程上是有问题的。
但是领导嘛,我们都知道的,也有这种屁事不干奖金她拿好处她占坏事推锅的。
因为她的一个工作延误,被上级新人直接拉进了群。
然后特别搞笑的来了。有一次有一项工作特别繁杂,我们做了半个月吧,正好是特别忙的事情,全部门除玩手机的领导以外都特别忙。偏偏那个星期那个新人老师又发了一个工作任务,然后被我们部门领导直接发我了。两项工作一个周三要,一个周五交,我是真的忙。
而且上级新人下发的工作任务其实就是给我们部门领导擦屁股,她以前做错了相当多的工作,可以说在她的帮助下,我们有上千条数据需要核对分析,公式快,但是后续处理的时间是真的久。
而且这项工作由我来做,被外部检查了就是大问题,相当严重。
我自然是先做周三交的工作,再做周五的。然后那个新人老师固有技能就来了。
说真的我特别羡慕别的平级机构同事,他们数据没有问题或者只有几个问题,正常机构十几条问题,我们几百条问题。同样都是各领导之前做的东西,差距不是一点点。
然后他的日常就是群里催一下,但是周三我才勉勉强强开始做,我们部门领导一问很生气,你是不是什么工作都要拖到最后一天交?
现在想想这句话回答的挺好,我要是有钱,我就这么问她了,问完我就辞职。
而我想起来这个原因是因为时隔多月今天她又来了,因为这项工作需要全公司所有部门配合,明天下午下班前交就行了,属于我的那一部分我已经在下发当日,也就是昨天做完了,而其他部门的同事我平均半天会有一到两次催促(他们就是这个尿性),邮件通知,电话交流,公司内网聊天工具,电话,当面沟通。
然后我们部门领导说,你为什么不催他们?我回复我催了,她觉得我没有认真催,工作态度有问题,然后我回答了我的催促方式。然后她说那你能做的你做,不要总等他们,他们慢你做不就快了吗?
当时我就笑了,我说那这工作现在的处理流程是这样的?那我也不清楚,我自己做就行了?那行我现在就自己做呗。然后她立马委婉起来,说不是。
为什么她委婉起来呢,因为这个数据的汇总是要负责任的,自己做到时候出了问题就是自己部门的问题,做的人跟她都跑不掉。
呵呵了 现实中领导可能只想看看进度跟方向对不对 别 TM 要上交的时候 你 TM 东西全做错了 然后浪费公司资源加班又唧唧歪歪的 当时在那个视频下评论叫好的全是这些人吧
看了几个高票答案都是从职场人际沟通、工作自我实现等方向进行回答,没毛病,假如只讨论题目中这个问题的话。
但把这件事放在时代整体、政治经济的角度来看,却不免有一丝讽刺意味。当然,见识浅薄未必说得正确,也因此采用匿名,希望各位能够对回答本身予以关注。
以 “你活不到下周三”、“打工人” 等为代表的段子走红,说明资本主义的压迫已成为我国社会生产关系中的普遍状态。
当然,对于个体来说,的确无需考虑什么资本主义压迫、资产阶级矛盾,就像高赞答案中所说的那样:你不配被资本主义压迫。这委实是一种诡辩,资本主义的压迫从来不是以一个个体对另一个个体的剥削而体现的,不论这个前者是以工厂主、企业老板,亦或是帝国的形式而存在,这个后者是以工人、打工者,亦或是殖民地的形式而存在。
段子走红反而恰恰说明了资本主义压迫的存在,不论我们是从主流文化与亚文化的关系来看,还是从个体心理与社会心理的关系来看,都不难看出人民对资本主义压迫的嘲讽与反抗,对构建平等尊重、民富国强的社会主义生产关系的期待和憧憬。
近几年一直有这样一种为资本主义辩驳的趋势,比如片面强调市场经济对我国经济发展的重大作用、模糊资产阶级代表者个人角色与剥削本质的关系(如人民企业家、民族企业)… 这是一种愚蠢的、错误理解马克思主义的、腐蚀先烈革命成果的社会趋势。
我们不应当忘记,广大人民群众是中国革命取得胜利的主要力量。而守护革命成果不能离开人民的支持,回避主要矛盾、转化引导舆论不亚于愚民。
这比看半泽直树千倍奉还还爽啊
其实没必要,这要是现实中的对话,他问能不能提前,直接回不能就行了,这样显得你很没有礼貌,毕竟人家没怼你。
“下周三的 ppt 做好了吗,提前发我一份”
“没做好”
这就行了,他要是开始搞那一套了再骂也来得及。
没必要因为他是领导就得怼他,如果这个人平常并不是特别逼事多,那起码也可以当一个正常人对待
每天一个挽救打工人的技巧(狗头)
领导的回答,我觉得没啥问题,本楼层也不想去吐槽扩大所谓的阶层对立,这不是解决问题的办法,倒垃圾我不在行,清理垃圾还行,简单说下
1. 第一句,领导说下周三要PPT,潜台词是,我需要一个成熟的,完整的,经过我同意的对外使用的PPT,也就是说,给你工作的时间小于许诺的周三,我们暂时不讨论这个要求时间是否合理。
2. 领导说提前发他一份,很明显是在释放一个信息——他要把关,他要参与感,甚至,他可能要窃取你的idea,当然,领导的拿不叫拿,叫指导,叫指正,如果你觉得你的知识产权很重要,建议及早离开这种人际关系复杂的环境。最关键的一点,领导并没有说明什么时候要,那么,聪明的你,一定要把这些坑给排除掉,明确要让领导表达具体,既然是提前要,提前到什么时候,我们要了解的是这个信息,所以我们要试探性给出一个答复,例如 “周二可以吗”?而不是强调截止日期,领导不是傻缺,他知道什么时候是截止日期,其实,你在试探性提出解决方案的时候,领导就能及时得到反馈信息,从而调整自己话术进行更具体直接的描述,因为他是在你的话语基础上,回答这个问题,大多数时候,上下级会因为彼此的身份,在话语上难免有所加密,效率低下,这就得让我们花更多时间,去解码
3. 最后一句话,不仅包含了关心,疑问,其实,也已经有所不满了,当然我相信很多人根本不会说出接下来这种一天一个离职技巧的阴阳话。那还是回到之前 2 的分析里面,明确问题所在,确定截止日期,又或者反馈自己当下遇到的困难,请求领导能给与帮助,从而让双方的沟通效率化,回到理性层面。你既可以表示当下遇到困难,无法提交,也可以表示需要暂缓几天但保证仍在截止日期前提交,甚至直接把半成品交由领导并与领导一起沟通商讨解决方案,这些都是具体解决问题的话术,
理性回答永远比感性回答,有意义多了
因为他说了,我们大多数人想说,但又不敢说的话。
艺术来源于生活,又高于生活。
那个什么李多余还把评论关闭了,唉,害得我在这写。
先说态度,同意怼回去。
再说原因,其实也没啥说的,一句话,没有一片雪花是无辜的。能懂就懂,不能懂就算了。大家生活水平不一样,有缺钱的,那就要忍着点,说服自己把多余的工作当锻炼和曝光的机会。没有差距哪里来的动力。
不知道该怎么说话,情商极低
只有我觉得他俩其实挺配的嘛?别墅配狗天长地久。
讲的严肃一点,这种分化炒作和咪蒙们炒作男女分化对立有区别吗?
用不出什么太高深的理论,但总有一点目前这种依靠贴标签炒矛盾的潮流总让人隐隐觉得。。。。有些不对劲。
我们领导都是给上级看计划单。不要和我说别的,我只按计划来
说白了,是公司到底属于谁的问题。公司属于老板,他交代任务给你,自己不做,就会心里没底,不断向你催进度,而你认为自己有进度安排,矛盾自然产生;公司属于你,你明确了解自己的工作进度和计划安排,都不用他催,你自己会主动上报,主动调整。这压根不是沟通问题,是谁当家做主问题。
与我讨论工作有关的事,请在工作时段内;
工作任务在执行时需与事先商定的一致,如果中途更改导致任务量增加,需经本人同意方可,且要酌情重新安排。如不得不在工作时段以外完成,要付加班费;
属于我的份内工作,我会在工作时段内完成;
不属于我的份内工作,任何时间段我都拒约;
8 小时工作时段之外,原则上我不工作。此时间段内不接受工作任务,也不讨论工作;
如果一定要我在 8 小时工作时段以外工作,经本人同意方可,且要付加班费;
开会也是。在工作时段外开会也属于加班,要付加班费。
以上是劳动法. txt 赋予我的基本权利。有异议请咨询法律部门。
主要还是反应了劳资矛盾,资本的利润大部分被资本家拿走,劳动者的报酬看似在增长但近几年似乎在停滞… 但是房价和消费品价格在持续增长,这样就稀释了本来的薄弱的工资基础… 看似光鲜的年轻人群体有着更高审美和外在表现(穿着、言谈)实际上是消费金融贷款的支持和助力… 看看现在有几个 90 后群体 00 后群体没有贷款的,为什么要贷款?主要是两点:1. 自身收入不能匹配一个有尊严的生活(群租房等)2. 追求物质奖励自己的欲望超过收入。那么如何破局呢?很简单:提高收入。问题还是回到收入,收入增长靠产业结构和前高附加值产品。说白了你生产创造的价值远超你的成本收入自然就上来了。这一点不仅需要产业结构调整,还需要配套政策支持。你让一个初中毕业的人怎么生产更高价值的东西?只有教育的赋能才能支撑这些!所以根本回到教育投入和户籍制度改革,这才是产业升级发展的根本动力… 但是教育的动力显现只是需要十年的周期,这十年有多少人能等到?或者说等得起?
你以为领导只是派活的,他却以为他是你爹。
工作是合作关系,领导策划,指挥,下属完成指令。
如果你把它当成雇佣关系,那结果导向肯定是不一样的,你解决再多问题都只是个奴才,懂吗?
官僚主义遗留的问题还是有尾巴的,个别领导觉得自己就是皇帝,可以主宰人的生死,一个开除就让你没了工作,没钱养家糊口,让你饿死。
开个会,三分之二的时间说废话,打鸡血。说完了还得让人鼓掌,然后露出他的那黄黄的牙齿才满意。
你把别人当人看,别人才会把你当人看。
工作里,那些教你什么职场规则的,不过是让你更好地做奴才而已,打个工还要学会看领导的脸色,给领导斟茶倒水,鞍前马后地服侍着。大清是亡了,可还是有人想当皇帝。
既然是工作,那必然需要领导。但领导公私分明,赏罚有度,用人唯才唯德,我想这样的合作关系不会太差的。
要破局的话,领导放弃当皇帝的梦,下属丢掉那久跪的膝盖。但这是艰难的,只有萧条时卖方才会同意债务重组。
沟通技巧
不请自来。
核心问题根本就不是什么沟通,如果把段子中的老板换成其他同事会怎样呢?
遇到这种问题我会建议你查看【如何与 SB 相处】。你说找不到?找不到就对了,正常人会跟 SB 相处吗?
这个段子不止是社畜的悲鸣,更是对无能领导的吐槽,对不合理要求的反击。
领导自己排好的工作计划,现在突然要提前,可不可以?当然可以,官大一级压死人,你说要变那就变。但变更也要遵守客观规律,领导你得做好变更安排啊!时间、人手,相关资源要调整到位,本周我手上的任务交给谁,还是可以延期?什么都没有,今天说要就要,当我是机器猫吗?今天要我凭空变方案,下次让我徒手搬银行金库我干不干,做不到是不是要算我的锅?今亡亦死,举大计亦死,等死,死国矣。
谢不邀,我是来拉偏架的。
很多朋友都知道,反问句是很有攻击性的语言。
工作中会以这种反问句试图跟我沟通、期待开启话题的人,特别是上级,都很让我炸毛。
我们是不是应该沟通一下进度了?
方案中这么明显的漏洞你没看到?
难道没有更好的办法来解决吗?
反问句充满了攻击与敌意,因为反问句夹杂着对听众能力、态度甚至品格的不信任。如果沟通双方有积怨,很容易进入这种 “拒绝沟通” 的局面。
段子中这位 “张总” 很有普遍性,约定 deadline 后又提前要结果。多是因为不清楚进度,心里极度缺乏安全感。掌控欲强,若是有可能,他恨不得就搬把椅子坐在员工背后看着 PPT 成型。说不定还未结束排版,字号不合适都要跳起来纠正一把。
张总们,请你们在布置工作时,说清楚你的需求、结果时间、推进时可预见的问题、能提供的帮助等。如果计划有变,就调整工作的优先顺序,不要让你们的同事多线程工作。如果同事不理解、有质疑,也请解释一下。
“不能提前给我吗。”
“不能。”(为什么要提前?你活不到下周三了?)
没有上下文,不知道日常领导工作风格,单单就把这几句话写出来,怎么看都是员工脑子有问题,工作中哪有这么交流的?
没有任何故事背景,拿几句话出来让人评论,看着更像钓鱼~
不知道有多少人真正给领导做过 PPT,周三用提前给领导,预留出改和领导吸收的时间不是应该的吗?丁点职业素养都没有,拿无知当个性,这样的思维方式,换几份工作都一样幼稚
看准目的就再简单不过
1. 提前做好了发给老板,问题解决。这是上策
2. 平时有时间规划,按期完成工作,确实没有提前做好,给老板直接说明,没有解决问题,但也没有制造问题。这是中策
3. 没有提前做好,怼老板,既没有解决问题,还制造了新的问题。这是下策
就事论事的话,这并不是什么大事。只要没有制造新的问题,都很好解决。怼老板爽在一时,不过对老板和公司构不成伤害,最终倒霉的还是自己。当然,来去自由,但少不了被恶心。无论私企和国企,往往第一类人在平等的职场竞争 (关系户另说)中容易出彩出头;第二类人在岗位上平平无奇但稳中有升,最少也能吃饱饭;第三类人的话,如果没有过硬的本事,纯粹是爽了自己又坑自己,百害无一利。
以上。
这个… 说个偏题的,其实很多老板和领导还是非常非常客气的,让你干活都谢谢你那种… 互联网公司年轻一代尤其多… 当然吵起来他还是会发火,但是大多数时候下头脾气也不咋地,大家半斤八两…
很多老一代管理思想确实有问题,我看到那种疑似大清穿越者的都会敬而远之,当然他也烦我… 哈哈哈,以前遇到过一个,吵架他说我要把他气出心脏病了,我倒看看他能不能不要这个脸了直接原地躺下让我赔 50 万… 这也没啥,毕竟啥人都有。我相信随着互联网的普及以及年轻人话语权的提升,以后这种事会越来越少。
不好意思,我一定能准时交的。
还真有一本正经洋洋洒洒讲一堆大道理的。,我还以为是我爸写的。都是成年人这点道理谁不懂,要的就是看到这个段子时候心里的那份爽快。不衡量一下自己有没有这个本事就模仿的才是脑子瓦特了吧?
有意义 yAyāyyyye 啊哈哈 qaaā,我们的生活方式啊阿啊哈哈哈哈我的āq,我们的确是一个人亲近的人和事啊阿胶原蛋白的流失,我们的确ā了很多人都是的一种感觉大大滴的电信大厦顺顺当当大地色系的思想道德底线真真实实的感受滴心得白色张爱得滴到搭小阿啊啥的所滴啊啥的东西大学啊啥都不重要到按了消息按时按时 aaz
其实领导的对白里有这样一层含义
如果你 ppt 做好了 现在发给我。
我现在有点急着要 你能提前做好吗?
然而领导就是领导 领导不会跟随便一个人都考虑这么多去沟通。
我觉得 那句 不能提前给我吗?有两层意思
一层是责怪下属不能提前完成。
一层是 疑问句 提前不了吗?
然而这个社畜的回答就很令人反感!
当然我们不知道这个社畜跟领导之间过往沟通。
但是我相信应该没几个社畜会随便对一个 总 这么凶吧。
所以大概率 过往不美好 社畜不想跟那混了
大概是因为把无数社畜意淫的话说了出来吧。
什么怎么沟通?
平等沟通,加班给钱,明码标价。就是最好的沟通。
这不仅是沟通的问题,而是工作方法的问题,或者说如果长期在工作方法不对的环境下,再好的沟通能力也解决不了长期积累的摩擦产生的怒火。
我见过很多沟通能力都很好的上下级,也会因为双方的工作方法(包括工作分配、团队管理、汇报请示等)而产生龃龉,最终都会迎来爆发的一天,双方忍无可忍,分道扬镳。其实在明白人看来大可不必。
作为上级,分配任务的时候就应该要考虑到 3 个时间:任务的启动时间、结束时间和中间检查时间,比如:” 这个稿子我下周三需要用,你今天处理完这个 case 就可以开始跟进了,下周一下午 3 点的时候给我一份初稿,我检查一遍。“
这样一个任务的描述传到到下级的时候就很清楚该如何分配时间了,对于工作能否按期完成也有底了,而且有了中间的一个检查的过程,也避免了到最后一天直接交付的时候工作不合格的” 双输 “窘境。
作为下级,也要有自己的工作方法,就算上级没有给出明确的三段时间安排,也可以根据工作计划及时请示汇报,可以减少自己频繁返工或者避免过于被动。比如:“我看了下工作内容,下周一应该可以提供一份初稿给您审核,这样有什么需要修改的地方我还可以完善”。这样提前把工作计划请示给老板,也堵住了老板提前催你的口实。
职场上,我们不能保证每一个上级 / 老板都是永远理性的或者完美的,但是我们可以调整自己的工作态度和方法,让自己掌握沟通的主动权。我相信每一个上级 / 老板 都喜欢主动请示 、 主动提出问题和解决办法的下级!
当然,如果工作量太大或者已有工作太多,导致无法按时完成,那就要跟老板如实沟通,看下如何调整工作优先级,而不是在接到任务时不好意思拒绝,最后又无法按时完工,那就是你的错了。
喜欢用反问句的人,管他是不是领导,他的人际关系肯定一般。
这个其实要求提前交是一个可以理解的行为,因为还有审核和修改,每个人展示 PPT 的节奏和重点是不一样,肯定是要提前交的才能发回修改。
但是如果是周六周日休息时间叫做就是不对,但是提前交这个要求绝对是正常要求,就看个人能提前到什么程度,比如周一早上做好给他审核,周二修改这样。
直接顶回去看着好像是爽,但是就解决问题的角度来看,确实不利于处理问题。
这个厉害
五句话 + 自己的脑补的背景 + 屁股 = 各位的答案,看到这些回答再看看每个人的简介和之前的回答会更有意思
总有资本家认为自己是上帝
满屏幕的领导,满屏幕的尴尬。有几个人能配得上领导这个词?多半只是个管理者吧。
这种事说白了看你有多大底气。
不说你家有公司豪车别墅大平层,或拆二代,只是你太闲了去上班。就算你父母有稳定高收入,你都可以和网络段子里说的那么任性。
为什么?因为公司能对你做的只有辞退你,而你偏偏有高收入的父母做后台,那你根本不怕被辞退,大不了让家里再打几万过来休息休息玩玩。
但如果你的父母只是普通退休职工,你又成家养了孩子。甚至你父母退休金都没有靠摆摊度日,你也没攒下钱。你按照段子里的去做,那你真成段子了。
这里特别没提能力,就是你再有能力,也不是不可替代的,而你的上司领导也绝不是什么肚子里跑船的君子,闹僵了找机会就给你替换掉。
其实以上标准适用于任何年纪,之所以 90,00 后的听得多,除了 70 后 80 后成长年代还比较保守造成的思想较保守,还有更重要的原因,是不少 90 狗 00 后父母正是享受改开开始后红利的一代,孩子在外怼了上司辞职,虽然该批评批评,但无论不至于一家人生活水平下降,本来家里也不差你那一个月几千。所以有资格任性。作为对比,70 后 80 后的父母,大都是普通职工,甚至个体小商贩,有性格也任性不起来。
还有就是自媒体的推波助澜,毕竟这种话题很贴合年轻人无视前人狗 P 规矩的心思。能吸引流量,当然要大炒作,但作为一个并非段子里的现实人,有资格的怎么都可以任性,没这资格的还是留些后路。
至于被压榨了怎么办?能干出来就干出来,正好展现能力,你不想总做最基层员工,肯定要表现出色。但如果是那种盯着你老实人薅羊毛的上司,那就打太极,上司催你你就敷衍:哎呀手机没电了,钉钉的系统有问题总崩溃,家里电脑总出问题,回家晚了没有车,公司电脑太慢了给升级下电脑呗…
不得不说,现在很多领导是真的很傻 *,效率极低,屁事极多!
国庆节上从一个岗位上调了包括我在内的四个刚入职人员到另一个岗位上,美其名曰让我们帮帮忙他们人手不够,好吧反正才刚入职也不好跟领导关系搞得太僵,四个人再不乐意还是去了,国庆节八天的假期就给我们休了两天,加了六天的班。
而这六天的班每天的内容是什么呢?每个人分几份做几个真的简单又低能的表格,让我们做了四天,一早上就能完成的事情,做好以后关于字体和合适的标准让我们改了四天!重点是!根本就没有什么标准,领导一天一个想法,然后你就开始无尽的改版,打印,给他看,他否定自己定的标准,然后继续改,打印,给他看,继续否定。而且同样的内容,四个人他给了四个标准,最后呢?最后一次全部改完打印之前他让我们全部拿给他看一遍,然后我们站着他坐着,他又当着我们的面把所有的材料字体和合适又改一遍!!!
各位,你敢信!!!一个低能又傻逼到无语的表格,分给四个人做,然后因为字体的选择改了四天?!!我真的服气,说句不好听的话,国家的发展就是被这些傻 * 领导拖累的,还是政府单位,效率低得要死!遇到上级要来审核就赶紧造假数据指标,把我们不是这个岗位的人叫过来加班自己在那里开学的讨论着上级来了要带人家去吃什么菜,去哪里玩一下,怎么接待。
原来真的可以篡改,而假的可以伪造。
我觉得这些个软件监听分析是越来越强了,我昨日早不过是和一个 “半上级” 大吵了一顿,都还没涉及加班的事呢。居然就能知道我以前为下班后的事也大吵过。。。
想怎么沟通怎么沟通
谈的好就干谈不好拍屁股走人,有啥好研究的
现在的社会沒有背景和色情勾搭配发不财和当不了官的
第一,领导提前要,是他也需要提前进行准备。
第二,对你的进度进行跟进以避免到时出问题。
换到建筑行业你就懂了:
——这一项完成了没?我们要验收。
——你就不能等我盖好了再验收?你活不到那个时候?
明白了没?这些年轻人就是单纯的蠢而已。
看了一堆怼领导,领导有病的回答。觉得有失公允
因为只有这段对话来分析,那这领导和员工之前是否有矛盾我们就先放一边,
看了对话的第一反应,领导是提出对于日程工作安排改变的要求,而且没有提出相对的理由,是有些不妥。
但第二反应,这员工也太傲了!首先,也没问领导需要提前多久,可能领导只是想在会议前一天或开会前过一遍,这对编写 ppt 说不定有完善的建议,对着员工是有好处的。而员工在第二句话就开始怼,先不说是领导,就是同事,下属在这种对话也会很不爽啊!这员工 EQ 太差了!
工作中,不明白不理解就问,沟通!连这点处事态度都没有,这种员工任何领导都不会想要。(老板儿子除外 LOL)
所以我个人认为在这件事情上,员工问题相对领导严重太多!
额 ,没遇到过
显然 我是个普通人呢 o(≧v≦)o
话能说到这份上,领导心里还能没逼数么?
现实生活里,领导要求你做工作范围之外的事还少么?
之前在一家培训机构做培训师,开始谈好了就是培训师。
一个星期后,老板找我,说培训质量也该我负责,要让我监管培训后的质量,OK 反正培训相关么。再两个星期,说要在培训中多和员工沟通。WHAT? 员工关系跟我有啥关系?
再两个星期,说让我做客户回访,看培训后的员工是否合规操作。我???
一个月后,和我说公司暂时人手不够,让我去服务客户。
这就是在 PUA 我了,发那点破钱,全公司活都让我干完好勒,那我自己开公司不就行了,去掉你这个中间商不就好了?
人的欲望总是得不到满足,尤其是老板,一旦发现你可以多做一点,恨不得再榨出两点。这就是人性。我挺喜欢那种回复的,最起码噎到你,我心里爽。
领导:我活不活过下周三,我不知道,但是我肯定知道你干不到下周三了
随便一句话就能搪塞过去的,非要抖这个机灵,如果是现实生活中这样,一点都不搞笑,很 low
反应了科技进步虽然带来人的社交环境变化,但是主要矛盾没有得到解决。
原本街边啤酒 + 花生米的吐槽局,变成了网络社区。
这个段子走红的背后相信也是很多社畜的真心话吧,不过对于领导,员工还是要有基本的尊重的,真的这种态度回复领导,那第二天也不用去上班了。
还是要多和领导交流的,不要以领导很忙为借口,就不主动和领导交流反馈,领导才是那个真正有能力帮你解决问题的人。
你不得不承认很多上级的管理水平堪忧。
时间分配,任务管理水平不合格的结果就是员工上班摸鱼,下班加班,表面笑嘻嘻说好,心里直接破口大骂。
管理沟通是门课,很多人确选择在课上玩手机。
这是自导自演的段子,没想到有人当了真。
这个自称领导的头像,看着就二。。
不过领导和员工之间,沟通问题确实是个大问题,探讨一下很有用,但可别拿这个做举例。
冰冻三尺,非一日之寒,这两人估计早就不对付了。
除此之外,我认为关键点在沟通的脱节。
这么一闹,下属在这家公司估计是呆不下去了,领导出了这么一场戏,以后 “御下无方” 的帽子也是不好摘了。
如果双方能进行有效的沟通,完全不用闹的这么僵的。
比如说这领导可以把自己的考量完整的说出来 “你的 PPT 给我之后,我也没法马上提交啊。还得和其他人提交上来的内容做汇总、提炼、修改。也是需要时间的,所以你最好提前给我”
而下属也可以直说任务还有哪些内容没有完成。需要哪些资源支持。
如果仅仅从截图来看,员工不应该这样回答。这样的回答在那哪个职场都活不下去,除非你是无可替代者。领导催活是个蛮常见的事情。有的可能是有一些突发情况,想把任务提前,有的可能是担心你的 PPT 需要修改,先看看; 有的可能领导知道你喜欢拖活,预先催一下; 也有可能就是领导本身问题,就想体现一下领导的权威。无论那种情况,使用这种语气怼领导,哪怕是怼同事都是非常不妥的。完全可以直接回答还没有搞好,时间太紧。非要去怼,只能说明员工很想被领导辞退好领补偿金。
把重要且紧急的事先做,要是有其他事情提前 可以先沟通好再去做
这么假的聊天记录既然会有人相信?有这样的下级多半是老板亲戚!要么就是不想干了!
之所以要这么激烈的回答,肯定过去领导经常的布置任务,没有自己遵守时间,不论早上路上,还是半夜睡觉时,想起来就要,这样的员工牛逼!
底层互 hai(四声)就对了,领导算个啥,不也是公司的人肉干电池,真把他自己当个葱啊
所以文中所述领导到底能不能活到下周三?
A. 能
B. 不能
情商和领导水平低的太多了。。。。。。。。
无语,本人在校大学生,有时候参加的某校组织或者老师也会要求做 PPT 或者文档,基本上都是要提前做完给上级看看,可以则实行,不行再改,提前的时间是为了做好修改准备,利人利己的事。
我觉得 “为什么要提前,你是活不到下周三了吗” 这句话,其一没有礼貌,其二不尊重领导(并不是过分的要求)。在我眼里,提前完成任务,做好万全准备是应该的。
领导这么问说明对你存在不信任感,他担心你无法按时完成任务,所以他才要求你不管做到哪里,先给他看一下,这样至少他能知道你完成的进度。
感觉很爽呀
好的领导,严厉的同时也会让下属感到希望;
垃圾领导,处处压榨下属,打压下属,还没有好处给,这样的领导给他好脸色干嘛?
个人觉得领导的要求没啥毛病啊,要求时间周三,说了提前发一份给他,他可以看一下你写的的重点和整体思路,你想着赶在时间节点出一份完美的给他,可是那个完美是从你的角度出发的,领导觉得不太好,需要改的时候你就会有很大的抵触,第一我做了那么久已经感觉很好了,为什么还要改,第二可能已经没有时间让你改,或者没有充足的时间给你改了,那如果前期你做个大概给审核一下,明确所有需求,这个问题就可以避免掉的,。
上级理解、下级支持,双向互动交流。
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知乎用户 财经十一人 发表 工人就是工人, 农民就是农民。 农民工是什么? 当然,我这个废话问题全中国人都知道答案,农民工就是一群在城市里从事非农工作,却无法享受城市红利的那群人。 农民工是劳动法规为零年代的产物,那个时代别说什么社保公积 …