社会都已经这么骂百度了，为什么百度还没有做出明显改变？

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知乎用户 梁孔明 发表

韩寒 2011 年写信给李彦宏结语就是

祝您的女儿为她的父亲感到骄傲

背景是，百度当年免费开放的 “百度文库” 损害了批印刷厂和作者的正当权益，韩寒为其代表怒撕百度吃相。

别说今日今日，韩寒那时都已经这么 diss 百度了，可有什么反响和改变？

一家利益至上的公司，只要舆论不致命，它就不会自我改造。

以下是全文:

撰稿人: 韩寒

(百度回复见此文最底)

您好，李彦宏先生。

上周我和出版社的朋友沈浩波先生去山东的纸厂销毁已经印刷完毕的一百多万册《独唱团》第二期，三百多吨的纸和工业垃圾一起进了化浆炉。几百万的损失对您来说可能是个小数目，但是对一个出版公司来说几乎等于一年白干了，那还得是国内数得上数的大出版公司。

这个行业就是这么可怜的，一个一百多人的企业一年的利润还不如在上海炒一套公寓，而且分分钟要背上 “黑心书商” 的骂名。

但是沈浩波一直很高兴，因为他说和百度的谈判终于有眉目了，百度答应派人来商量百度文库的事情，李承鹏，慕容雪村，路金波，彭浩翔，都是文化行业里数一数二的畅销书作家，导演和出版商，大家都很激动，准备了好几个晚上各种资料。

于是昨天开始谈判了，您派来几个高傲的中层，始终不承认百度文库有任何的侵权行为。你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的 279 万份文档是侵权，而是网民自己上传给大家共享的。

你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台，侵权不侵权这个问题了，您其实什么都心知肚明。

您在美国有那么长时间的生活经历，现在您的妻子和女儿也都在美国，您一定知道如果百度开了一个叫百度美国的搜索引擎，然后把全美国所有的作家的书和所有音乐人的音乐都放在百度美国上面免费共享会是什么样的一个结果。

您不会这么做，您也不会和美国人去谈什么这只是一个平台，和我没关系，都是网民自己干的，互联网的精神是共享。因为您知道这事儿只有在现在的中国才能成立。

而且您也知道谁能欺负，谁不能欺负，您看，您就没有做一个百度影剧院，让大家共享共享最新的电影电视剧。

您也许不太了解出版行业，我可以简单的给您介绍一下。1999 年，十二年前，我的书卖 18 元一本，2011 年，卖 25 元一本，很多读者还都嫌贵。您知道这十二年间，纸张，人工，物流都涨了多少倍，但出版商一直不敢提太多价，因为怕被骂，文化人脸皮都薄。

一本 25 元的书，一般作者的版税是百分之 8，可以赚 2 块钱，其中还要交三毛钱左右的税，也就是可以赚一块七。一本书如果卖两万本，已经算是畅销，一个作家两年能写一本，一本可以赚三万四，一年赚一万七，如果他光写书，他得不吃不喝写一百年才够在大城市的城郊买套像样的两居室。

假设一本书卖 10 元，里面的构成是这样的，作家赚 1 元，印刷成本 2 元多，出版社赚 1 元多，书店赚 5 元。有点名气的作家出去签售做宣传，住的都是三星的酒店，来回能坐上飞机已经算不错了。出行标准一定还不如你们的低级别员工。

最近几年我已经不出席任何宣传签售活动了，但是在 2004 年前，我至少做过几十场各个城市的宣传活动，而在那个时候，我已经是行业里的畅销书作家，我从没住到过一次 300 以上的酒店，有的时候和出版社陪同的几个人得在机场等好几个小时，因为打折的那班飞机得傍晚起飞，而多住半天酒店得加钱。

这个行业就是这么窘迫的。这个行业里最顶尖的企业家，年收入就几百万。出版业和互联网业，本是两个级别相当的行业，你们是用几百亿身价和私人飞机豪华游艇来算企业家身价的，我们这个行业里的企业家们，我几乎没见过一个出行坐头等舱的。

我们倒不是眼红你们有钱，我们只是觉得，你们都那么富有了，为何还要一分钱都不肯花从我们这个行业里强行获得免费的知识版权。音乐人还可以靠商演赚钱，而你让作家和出版行业如何生存。

也许你说，传统出版会始终消亡，但那不代表出版行业就该如此的不体面。而且文艺作品和出版行业是不会消亡的，只是换了一个介质，一开始它们被画在墙上，后来刻在竹子上，现在有书，未来也许有别的科技，但版权是永远存在的。

我写这些并不是代表这个行业向你们哭穷，但这的确中国唯一一个拥有很多的资源与生活息息相关却没有什么财富可言的行业。尤其在盗版和侵权的伤害之下。我们也不是要求你们把百度文库关了，我们只是希望百度文库可以主动对版权进行保护，等未来数字阅读成熟以后，说不定百度文库还能成为中国作家生活保障的来源，而不是现在这样，成为行业公敌众矢之的。

因为没有永远的敌人，也没有永远的利益。我在 2006 年还和磨铁图书的沈浩波先生打过笔仗，为了现代诗互相骂的不可开交，而现在却是朋友和合作伙伴。百度文库完全可以成为造福作家的基地，而不是埋葬作家的墓地。

在我们这个行业里，我算是生活得好的。李彦宏先生，也许我们一样，虽不畏惧，但并不喜欢这些是非恩怨，我喜欢晒晒太阳玩泥巴，你喜欢晒晒太阳种种花。无论你怎么共享我的知识版权，至少咱俩还能一起晒晒太阳，毕竟我赛车还能养活自己和家庭，但对于大部分作家来说，他们理应靠着传统的出版和数字出版过着体面的生活。

也许他们未必能够有自己的院子晒太阳。您的产品会把他们赶回阴暗的小屋里为了生活不停的写，而您头上的太阳也并不会因此大一些。中国那么多的写作者被迫为百度无偿的提供了无数的知识版权和流量，他们不光没有来找过百度麻烦或者要求百度分点红，甚至还要承受百度拥趸们的侮辱以及百度员工谈判时的蔑视。

您现在是中国排名第一的企业家，作为企业家的表率，您必须对百度文库给出版行业带来的伤害有所表态。倘若百度文库始终不肯退一步，那我可以多走几步，也许在不远的某天，在您北京的办公室里往楼下望去，您可以看见我。

祝 您的女儿为她的父亲感到骄傲

韩寒

2011 年 3 月 26 日

有知友提醒，百度当时是有回复的，态度嚣张，言语拙劣，能气死人，具体如下：

注意，未经证实，网上能找到，君可自审

韩寒先生亲鉴：

对于您所忧虑的工业文明和精神文明的利害，我们李彦宏先生不甚感兴趣，但是关于晒太阳玩泥巴的事情可以考虑。迫于公司外围环境的局限性，我们将选购一处合适的地点，开发泥巴乐园，到时候欢迎韩寒先生莅临、参观、游玩，免费门票。倘若韩先生执意到楼下多走几步，亦无妨，我们将会在门口为您特制的牌坊一块，雕金大字：欢迎尊贵作家、著名赛车选手韩寒先生来访。

祝韩先生新婚愉快

李彦宏左辅 · 秘书

7.29 经进一步资料检索，百度当时是有正面回应，并承诺三天内删除所有侵权作品。

后续维权之路持续了比较久的时间，直至法院出了判决

9 月 17 日午间消息，“韩寒状告百度文库侵权” 一案，今日午间在北京海淀区人民法院完成一审宣判。合议庭在判决书中认为，百度文库存在主观过错、判赔韩寒经济损累计失约 8 万元，但韩寒方面提出的关闭百度文库等主张被驳回。此次诉讼共涉及 14 个案件，其中 7 起被驳回，另 7 起案件中，法院共判令百度向版权方补偿损失 14.5 万元。

….

不过对于韩寒方面的其他主张，例如 “要求百度公司采取有效措施制止侵犯韩寒著作权的行为再次发生”、“关闭百度文库”、“赔礼道歉” 等主张，法院未予支持。

知乎用户 曹小灵​ 发表

MBA 里面有节战略课，专门讲的是为什么大公司明知道自己走在作死的路上，但是掉不过来头的原因

场面上的说法是大公司组织架构臃肿，战略转型慢

翻译成人话就是：

1. CEO 只能通过指示管理层和中层去实施改革

2. 百度作为一个整体的利益与百度员工的利益不是一致的

3. 企业寿命是无限的，但是员工的寿命有限

大家一般在骂百度的时候，是把百度当做一个虚拟人格去骂的

比如百度丧尽天良，百度作奸犯科，都是把百度看做一个整体

其实百度是一个组织，由一层一层的人去构成的

同时大家也总把企业幻想成一个人体，大脑发出的指令，如臂使指令行禁止

这样就可以很方便的找出具体的反派角色，简单化的把一个组织行为归根为李彦宏有恃无恐贪财好色就行，骂也能指着具体的鼻子嘛

其实百度这样体量的公司，真正贯彻最高层的指示，是需要很大的组织力的

我相信站在最高的李彦宏是知道现在问题严重性的，哪怕被一群马屁精围着，像慈禧太后觉得八国联军随随便便就可以被义和团和蒙古骑兵灭掉一样，那一瓶兜头的凉水也应该把他淋醒了

但是李彦宏要改变百度的战略，只能下达命令让下面的人去执行

但是下面的人，尤其是管理层和中层，真的在乎百度的死活么？

那节课程里面讲了一点人性，就是 35 岁到 55 岁的管理层，是大企业的主力，拥有具体战术上的决策权，同时也是收入最高的阶层

而这些人正是改革的阻力

换句话说，作为利益获得者，他们已经在百度现状中获得了自己应得的蛋糕，改革只会让蛋糕变小，作为理性人，他们不愿意去变

同时作为具体业务的指导者，他们有各种职务内的方法来抵制大的变动

或者形式主义，或者阳奉阴违，或者把来自 CEO 的指令做过头来导致坏效果

举个例子，最受诟病的医疗广告大家都想让百度剔除掉，那李彦宏让百度在四川的总代理，百都，减少医疗广告的投放，就像是让百度四川事业部的负责人在理性的情况下，进行职业生涯和收入上的自杀

你说他们会老老实实的执行么？

还有一点，就是员工的寿命

大家骂百度的时候总是说，百度这么丧尽天良，我看你还能撑多久

但是哪怕口碑不好，都觉得这公司会凉凉，按现在的趋势百度也能再撑个好几年，甚至十年

这十年，能让一个管理层稳稳当当的捞足了钱，顺顺利利的退休

之后百度垮不垮，对他或者她的人生来说，没半毛钱关系

柯达胶卷，大家还记得吧，面对一个被技术颠覆的夕阳产业，历任 CEO 不断的尝试改变企业航线，甚至在内部孵化出了第一款数码相机，但是管理层和中层的都开开心心的赚着钱，维持着柯达的原有航向没落

之后该退休的退休，该换企业的换企业，到其他领域继续过自己风光的生活

比如公认反应慢半拍的导致柯达走上不归路的前 CEO，现在风风光光的在德州仪器董事会呢

知乎用户 CSrotate 发表

如果你月合法收入五万，面对一千非法收入，看一眼都会觉得脏眼睛。

如果你月合法收入一万，面对一千非法收入，挣扎片刻也便抛诸脑后了。

如果你月合法收入五千，面对一千非法收入，不拿你能后悔一个月。

如果你月合法收入一千，面对一千非法收入，不拿你媳妇都能跟你离婚。

企业面对脏良心的钱，不拿不是因为它流着道德的血液，而是它不屑拿，或不敢拿。

百度的问题说一千道一万就是这个。搜索引擎之后，它近乎完美地错过了几乎所有的增长与赢利点，随着互联网产业进入赢家通吃的阶段，它已经无力在资本与资源上与阿里和腾讯竞争了。阿里和腾讯凭借自身庞大的资本积累和惊人的资源网络，不断滚雪球，鲸吞掉每一个新的赢利点，并开始蚕食百度的一亩三分地。

看上去当下的互联网是 A 和 T 的竞争，和 B 没个毛线关系。但商业的残酷性是很莫名其妙的，老大和老二干仗，最可能挂掉的，是老三。例如加多宝和王老吉的战争弄死了和其正；美团与饿了吗的较量搞死了百度外卖……

所以我们总觉得百度虽然比不上阿里和腾讯，但也不差了。可对百度而言，它是非常恐慌的。前有阿里和腾讯完全不讲道理的巨炮对轰，后有京东和字节跳动等后起之秀的步步紧逼。你觉得它活得还不错，但它很清楚，自己现在是滔天巨浪之下的逆水行舟，别说逐渐落后了，一个不小心就船毁人亡。

你以为百度无视负面舆论是在自取灭亡，但百度觉得自己是在挣扎求生，虚假广告和负面舆论是求生过程中必须要付出的代价，良知与形象是必须扔下船的累赘。

如果阿里和腾讯面临百度现如今的窘境，我几乎可以断言，它们在电商与社交领域所做的恶，不会比百度少。现在的它们不是心地纯良，只是无需为恶罢了。

你可以去研究一下几个世纪前西方资本干的 “大事”，那才是隐藏在“企业道德” 与“社会责任”面具之下的，资本的真面目。

永远不要指望道德能够束缚资本，能够束缚资本的，只有暴力。你可以给它披上五光十色的外衣，法制、民主、人权、公平等等，但衣服所包裹的，就是暴力，也只是暴力。

知乎用户 古小帅 发表

**高赞答案把百度无法改变的原因描述为百度的管理层和中层的短视行为是不合适的。**这种说法高估了百度中层的影响力，低估了李彦宏的控制力。

“组织架构臃肿，战略转型慢” 的大企业病也没法解释为什么阿里腾讯可以在不同的业务领域纵横捭阖，而曾作为 bat 老大的 baidu 却掉队了。

百度有今天只有两个原因，1 是李彦宏不愿意改，毕竟失节事小，饿死事大。2 百度没有能力改。而百度没有能力改是李彦宏造成的。

高赞答案提到柯达胶卷，但百度与柯达有一点根本区别：

柯达的 CEO 彭安东和他的前任们是典型的职业经理人，关注个人履历、个人绩效，短期的财务业绩，难以应对庞大的中层的惯性。

但百度不同：

李彦宏是 CEO，是董事长，是创始人 。他是老板。

李彦宏通过 AB 股的设计，把百度的控制权牢牢抓在手里。

李彦宏：百度的控制权必须掌握在创始人手上_企业​www.sohu.com

谁能改变百度，问三个问题就够了：

1、百度的中高层人选是谁确定的？

2、百度的部门绩效指标是谁拍板的？

3、百度的文化代表着谁的做事风格？

答案只有一个： 李彦宏。百度即李彦宏，李彦宏即百度

企业的虚拟人格就是老板虚拟人格的外在表现。这一点没什么可洗的。

像百度这种老板拥有绝对权力的民企，中层没有什么话语权，因为老板想要搞下面的人实在太容易了。

如三国时孙权，明知凌统和甘宁有杀父之仇，仍然让二者搭班子，何也？一方面，体现了孙老板的帝王心术：两个仇家相互提防、博弈，便于制衡，另一方面，则是体现了孙老板的绝对权威：杀父之仇又如何？ 朕的意志大于杀父之仇!

百度最早的成功史体现李彦宏的控制力和百度的文化。

2001 年，李彦宏提议让百度转型，成为独立搜索引擎。 在这场董事会会议上，李彦宏提出了一个颠覆了中国互联网的词：竞价排名。 竞价排名不仅让百度的盈利突飞猛进，还影响了中国互联网创业的模式： 对互联网创业来说，最重要的不仅是产品和团队，还有流量。 流量从哪儿来呢？中国互联网行业野蛮生长结束时，伴随着是「三国鼎立」的局面，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）成为霸主，终结了门户网站掌握流量的历史。 于是，创业公司买流量，总是逃不过这三家公司。 你想让你的产品和公司在搜索时出现？给百度钱就好。 你想让别人搜你的竞品时你排名更靠前？给百度更多钱就好。
如此来钱的计划，李彦宏刚刚提出时，股东们全部反对。 百度是国内早数提出「虎狼文化」这类让人不当人当野兽的公司，作为百度的 CEO，李彦宏怎可能轻易让步？ 于是，李彦宏首次在股东们面前发了大火，不顾所有人的反对，强硬执行了自己的竞价排名。 自此以后，百度慢慢迎来了「霸主」地位。 竞价排名的意思大抵是：中国穷人不配创业。 [简浅：简浅｜ 百度 & 李彦宏：中国穷人不配有隐私​zhuanlan.zhihu.com

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/35011096)

百度当年的辉煌，正是依靠李彦宏对百度的强力控制推动，以及百度对于这种强力控制的执行力。

李彦宏不像是企业家，更像是技术人员、科学家。在科学家的心里，社会科学压根不是科学，自然规律大于人性，大于企业发展规律。 科学家相信看得到东西，相信逻辑推理。

所以，

完全绩效导向，拒绝内部竞争，内部只要有相似的项目都完全砍掉，容不下多少新的方向的探索。

这就是李彦宏的特点，也是百度的文化。

（评论里有人对现代企业治理有误解。李彦宏不用管到几千中层。通过部门目标和业绩考核机制就完全可以控制了。

举个例子：老李如果取消百度对广告类收入的业绩考核要求，下面的人还会苦心孤诣地利用百度作恶吗？

恰好是百度设置了严苛的广告收入指标，所以下面的人才会为了完成指标无所不用其极。）

至于 “社会都已经这么骂百度了，为什么还不见百度有明显改变？”

原因很简单，因为李彦宏不愿意真正改变。我相信老李更愿意把这种 “骂声” 理解为一种抹黑、一种可以操控、公关的行为。

当收入 80% 来自于医疗广告和其他搜索广告的时候，你让老李怎么办？ 让老李把自己的财富贬值 80% 去讨好公众吗？

更何况百度并不是没有尝试过转型，但是百度急功近利的企业文化和考核机制没有这种转型成功的土壤。

而这种文化和绩效考核机制，你猜是谁设计的？

所以，百度的失败是基因里的，跟他现在有多少资金、多少人才无关，甚至跟他现在从事的业务关系也并不大。

阿里的成功是 18 罗汉的成功，百度的坠落是李彦宏的坠落。

ps：推荐一篇关于商业思维的回答

[古小帅：你见过哪些厉害的商业思维？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/answer/1048277077)

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知乎用户 张逸影 发表

你以为是不想改吗，因为改不了啊。

大部分的中层都在为了数据，业绩干活。几乎 100% 的基层是没有什么自主性的，工作都是中层派发的。与其说百度没有明显改变，实际还是中高层没有改变，和基层员工关系不大。。

大头兵：第一版上线太粗糙，我们下个月不开发新需求，把现有的产品交互好好优化下可以不？

老板：不行，这些需求下个月必须上！不然哪里有数据？？我 PPT 怎么写？？

大头兵：老板，禁用现有产品的这个功能太不友好了，目前用户可以在现有产品上可以直接实现需求，很简单很方便，禁用了要被骂啊！

老板：不行，必须禁！要是这里功能入口不禁用，用户不会用新的产品，那我们新的 APP 数据怎么增长？？全部干掉，我下个月写 PPT 还需要增长的数据！

老板：今年的 KPI 已经完成了，大家加把劲，年底再加加班，把 KPI 往上冲一冲

大头兵：老板现在这套代码都 6 年了，4 年前都没人用这套技术栈了。咱们用剩下的时间重构一下吧。

老板：不行，代码质量无所谓，我就要数据！年底我还要写 PPT！现有代码能运行就行！不出问题就好！

大家只为数据，有了数据和产出我就能晋升，我晋升后跳槽或者 trans 都是好的出路，但我之前负责的产品如何如何，百度公司如何如何，对我来说并不重要！

上面都是我们自己家调侃的玩笑话，但是也可见一斑。我当时的 leader 也跟我们说，他们也觉得这套晋升流程不对，但是没办法，大家需要吃饭，需要养家糊口，只能去适应这套规则。

就算 Robin 那级别的老板想改变，但是没办法，推不动下面中层去做。当然也有可能 Robin 并没有破釜沉舟的魄力去改革。中层如果不去追求数据和短期利益，那他自己就无法晋升，无法涨薪。然而这种过分追求短期利益又对公司长期发展造成伤害。公司又找不到一个更好的晋升标准，我们都戏称百度每年晋升汇报就是全公司 PPT 表演赛，但是没办法，没有更好的评价体系。

后来百度也发现了 KPI 驱动的问题，改成 OKR，宣扬价值观，宣扬 ownership 主人翁精神。说实话没有啥用，T3，4，5，甚至连 T6 等真正在基层干活的人是没资格拥有 ownership 的。。。你想做点事也会被驳回，并且让你按照老板的思路去做事。不做？抱歉晋升普调你凉了。

站在我一个普通员工的角度讲，我也理解公司也是没办法，老板也是没办法，基层更是无法改变什么。

也希望前东家能乘风破浪

知乎用户 宏桑 发表

宏桑最黄金的青春岁月都给了百度，23 到 28，5 年。

刚进百度的时候，国内还是 BAT 三家平分秋色，离开百度的时候，百度的市值只有阿里和腾讯的零头，这些年的所见所闻，相信还是有一定说服力的。

PS：离职那年任职产品运营经理。

1. 尾大不掉

关于百度最近几年的衰落，这是最能说明问题的一个词汇。

百度的陨落，作为 ceo 和最大持股个人的李彦宏先生难辞其咎，

但是把百度的陨落归结为是李彦宏的个人品质低劣，就如同把中国近现代的积贫积弱甩到慈禧一个人头上，或者说 qq 飞车出个 bug 发帖去骂马化腾一样。

所谓尾大不掉，过去的时候指的是部下的势力过大，将军无法灵活调动部署，受大规模部队的集体意志所牵动。

百度是一家员工人数 30000 + 的庞大企业，ceo 的公司战略需要借由数以千计的公司中层去实施，

举个例子，百度最为人诟病的，是竞价排名，或者说，医疗类的竞价排名，即凤巢体系

可是，凤巢体系即付费广告贡献了百度绝大多数的收入，而医疗类又占据了 7 成以上的广告收入。

这中间牵扯到了多少人，多少利益，一句改革动了大家的既得利益，这批人真的会心甘情愿的做自我牺牲吗。

毕竟百度是李彦宏的，不是这批中层的，他们的核心利益，还是把握住自己手上的职权，并将其变现。

宏桑没接触过凤巢体系，以自己过去的待过的部门百度贴吧为例。

2016 年，贴吧有一个负面事件，来得比魏则西事件还早，就是血友病吧事件，不了解当年事件的同学可以看这个链接。

[如何看待百度将「血友病吧」吧主撤掉并售卖贴吧的行为？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/39322261/answer/80899690)

这件事发生后，公司高层立马勒令取消医疗类健康类贴吧商业化变现的行为。

可实际上呢？

医疗类贴吧的企业吧主功能下架了，可是彼时吧主管理团队的私下授权行为，一点都没有减少。

多说一句，作为一个垂直类目的运营，在百度做事，一直很反感这个部门，为了自己的部门利益或者个人利益，丝毫不放权，沟通效率也极为低下。

尾大不掉，上面有政策，下面有对策，公司的远景固然美好，自己眼下的利益更为重要。

如果还不理解，贴一段和大人的经典对白。

和珅和纪晓岚的经典对白

2. 企业基因

不得不说，企业基因这种事是存在的。

这么多年来，百度也一直在尝试转型，从过去的 O2O，短视频，百家号，到现在的人工智能，自动驾驶。

AR 这一仗还没打完不能下定论，但是过去的战绩真的是惨烈，比如百度外卖和百家号，公司给予了巨大的支持，结果一个被并购，一个至今不温不火。

百度本质是双核驱动，技术 + 市场，技术把搜索引擎做出来，市场负责把搜索引擎卖出去。

百度本身是一个信息高速公路，pc 时代，它是互联网的入口。

盈利很容易，在高速公路上放置广告牌，或者把加油站补给站外包出去，自己做房东，躺着赚钱。

可是，在移动互联网的时代，百度失去了互联网入口这个最容易赚钱的方式，用户开始分流，每个领域都有自己独占的入口，购物去淘宝搜信息，旅行去携程马蜂窝搜信息，美食去大众点评搜信息，而且为了保证信息独占性，越来越多的公司不再把信息接口开放给百度。

百度开始意识到不能安安稳稳躺着当房东赚钱，得自己装修设计自己的店面，开门迎客了。

可是，躺着太久了，怎么运营好高速公路上的小店，并不是短时间能学会的。

所谓企业基因，大概如此。

以上

知乎用户 电商狗 - 老李 发表

3Q 大战，网民一面倒的同情 360 而鞭挞腾讯，让马化腾开始反思。结果就是腾讯一改往日 “谁挣钱抄死谁” 的作风，开始做开放平台战略，做出了微信公众号这种杀手级平台产品，还开始用自己雄厚的资金和流量大量入股（非控股）各种垂直行业优质公司，大量剥离自己不擅长的非核心业务，有钱大家一起赚。腾讯自己也开始用心做那些互联网基础设施，比如微信、移动支付等。最近腾讯花了 5 亿美金购买了 NBA5 年转播权，蓝光影院，很多都是免费的，NBA 球迷看得爽歪歪。

阿里巴巴也是一样，一方面花钱买垂直领域最强的公司，例如先后花巨资买了 UC、高德、微博、饿了么等公司，还砸钱推出线下二维码支付、花呗等业务。他们还有很多不赚钱的业务，比如交水电煤费，比如公交车卡，比如查违章等。虽然不挣钱，但可以增加用户粘性，增加流量。

腾讯和阿里巴巴虽然都是以挣钱为最终目的，但他们是在做技术或者模式的创新，降低了用户的成本了的。对于中国经济是推动作用的。

他们做了很多别人不愿做，或者投入高、短期看不到成效的工作就像国家投入巨资大搞公路、铁路建设一样，短期只有投入看不到收入。

这也是阿里巴巴和腾讯之所以牛逼的地方，因为它们已经将自己做成了互联网的基础设施，让网民无时无刻都离不开它们。买菜离不开，坐公交离不开，吃早餐离不开，存钱花钱离不开，看电影电视剧离不开，玩游戏离不开，工作离不开，甚至闲下来聊个天也离不开它们。阿里巴巴和腾讯不知不觉已经成为我们人生中的必需品了，因为我们已经习惯了有它们的生活。

而百度呢，它离生活必需品还有很远的路，这就是百度无法和阿里巴巴和腾讯相提并论的原因。百度的格局想比那两家，差的不止 10 公里。

百度这些年做了哪些恶？另两家可能拍马都赶不上。关键是百度直接欺压底层用户，例如百度推广直接将广告置顶，谁给钱多谁排第一，和搜索结果混淆。很多欺诈违法信息就这样被展示在用户面前，以莆田系为代表，大量的假医院、假货、赌博网站堂而皇之的展现在百度首页。中招的人数不胜数。

这几年百度推出了一个百度百家号，那文章质量，实在是不敢恭维。很多文章除了标题写得好，里面基本就是一大抄，甚至抄都抄得狗屁不通，居然能被百度百家号给推荐到首页，也是奇葩。

李彦宏被矿泉水劈头盖脸的淋下来，李彦宏不会反省; 百度文库被韩寒等起诉，李彦宏不会反省; 甚至因为百度推广草菅人命，间接害死魏则西，李彦宏也不会反省。

但政府约谈，李彦宏就会反省，因为那是他爷爷，可以要了他的命的爷爷; 股价暴跌，李彦宏就会反省，因为那是他的衣食父母，可以让他断奶的父母。

这说明什么？说明如果不能让百度从利益上感到直接威胁，网民就算是骂得震天响，他李彦宏也不会有什么改变的，什么道德良心，不存在的。在李彦宏眼里，只有 “钱” 和 “权” 两个字。你们这些喊冤的网民，在李彦宏心里，都是 “刁民”，总有刁民想害朕！

所以，我建议国家放开和谐请谷歌回来，让百度和谷歌正面竞争，才能让百度变得更好。否则，一家垄断的互联网公司，加上一个唯利是图没有社会责任感的生意人，真的啥都干得出来的。

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知乎用户 弗兰克扬 发表

杰克韦尔奇说过，CEO 永远是最后一个知道公司要倒闭的人。

因为越是大公司，层级就会越多，结构就会越臃肿，如果此时没有很好的机制去调节这种结构的弊端，就会出现大企业病。

而大企业病最大的一个特点就是信息传递失真。

许多人都会说现在网络这么发达，李彦宏但凡上网看一下，就会知道有多少在骂百度了呀！

是啊，但是面对市场上的声音，公司如何正确判断和应对又是另外一码事。

因为不管一家公司做的怎么样，总会有一群人在网上骂这家公司，就像风评再好的明星也会有人整天黑和骂一样，网红都流行说自己又多了许多 “小黑粉”，殊不知许多人根本无法分辨哪些是真的黑，哪些是真的在抱怨中反馈问题。

所以，面对抱怨声和骂声，如何准确地提取出来有效的信息是一门很高深的学问，而公司做这件事的通常是管理层，而管理层总会朝着有利于自己的方向去做数据分析和解读。

最后得出的一定是在一片拍马屁声中实现管理层利益的结论，而在被一群马屁精簇拥下，少有人能真的走出来看清问题的真实面目。

我们看看美团在海报上侮辱女性事件和 green 外卖箱事件上的应对和处理，再看看最后老大王兴对这件事情的盖棺定论就知道了。

一个公司在 PR 上出现了如此重大的失误，最后竟然得出了这是同行在刻意抹黑的行为的结论。

得出这个结论的同时，也间接地表达了，自己公司在侮辱女性和分箱事件上并无错误。

因为网上的骂声都是同行找的水军搞的，美团没错，美团很好，都 TM 来本泽马，哦不，都 TM 赖同行！

这种结论的得出，肯定和马屁精管理层分不开关系，一边推卸自己工作失误的责任，一边掩饰问题，一边歌颂公司的伟大，经得起多大的诋毁，才能承受伟大的赞美！

所以，面对社会舆论对百度的指责，百度完全可以在马屁精管理层的簇拥下帮助 robin 得出一个，都是同行诋毁，搞破坏，是小云玩阴的！的结论。

我百度一点问题都没有，我们还是伟大的企业！

既然我没有问题，你们为什么还在谩骂？what’s your problem?

知乎用户 甲鱼 发表

你想让百度改变啊…… 这样吧，你试试把百度能转型的方向列一张表，一个计划图出来。要求不高，只要这个计划有可行性就行。你会发现，并不能列出来。

然后我还要告诉你，不是你能力不行。换李彦宏上他也列不出来。大方向上，金融，社交，购物，娱乐都有阿里腾讯挡着。就连小技术都有无数地头蛇，语音识别的科大讯飞，人脸识别的商汤，外卖的饿了么，机器人的优必选………

百度的困境，说成大白话就是他是一个卖豆浆的。现在街上出现了卖肠粉的，卖油条的抢客流量。

李彦宏望着客流量越来越少的豆浆摊也很绝望，他也想卖肠粉油条（AI），但是几家企业研究肠粉好多年了，人家废弃的工艺都比百度现在用的好（可以看看几家 ai 企业的开源库，都是废弃的技术），资金更是没话说。你可以看看几个城市的科技企业办公楼，百度永远是巨头中最破最旧的。

而且好死不死，这帮家伙（大众点评，淘宝）都开始在店里提供豆浆（搜索服务）。这可就很过分了。用户懒得跑，直接在一家餐厅买了早餐和豆浆就行了。而且他们豆浆还不掺沙子。百度唯一的优势是大众点评，淘宝提供的豆浆（搜索服务）并不是百度搜索服务的全部。

但是百度的主业，他的搜索服务正在一步步被其他企业蚕食。首先是买东西，找饭店不用百度，接下来是看视频不用百度，理财不用百度，外卖根本想不到百度。百度的版图已经所剩无几。

很多人说要大胆改革，但绝没有说过要鲁莽改革。百度的情况李彦宏比我们都清楚，比我们都捉急。但没有找到合适的方向，谈什么改革？没有改革的方向，就自废最赚钱的业务，这是正常人能有的想法吗？

所以医疗广告这种钱，昧着良心也要赚。（或许人家根本没有良心这种东西。）毕竟，人捏，是要恰饭的嘛！

知乎用户 空一格 发表

社会，是个神马东西？

谁代表社会？

我在乎里骂百度得有十回了，可是我能改变我媳妇说百度好吗？我能改变我同事说百度方便吗？我能改变我同事他爸说有啥病百度都能给出解答吗？

知乎又能代表谁？

我家里、单位里除了我，没有第二个混知乎的。

这年头，你就是把发型剪成懒洋洋一样，仍然会有人说好看。

知乎用户 象哥 发表

社会就是这样，他比你有钱比你有权，他就不会在乎你的想法，我们在知乎上就算说破大天也没用，他根本看都不会看，要是真想让百度都是改变，除非是你能量够大，直接把百度干倒。

知乎用户 书包 发表

当一个还算懂事的人进到一个大公司或是大企业的时候，都知道做事的时候不要侵害别人的利益。

但是一段时间后你会发现一个很有意思的事，就是在大公司里，人们的利益远比你想象的宽泛。

有大家能想到的某个人的奖金，工资评级，某个部门的评级，部门奖金等。

还有更多大家想不到的利益，比如

某个人在聊天，你去找他，那就是侵害了他的利益。

某个人睡午觉，在上班时间前一秒钟找他，就是侵害了他的利益。

某个人本来填的表格里有 10 个格，因为你的调整他需要填 11 个格就是侵害了他的利益。

某个人本来不需要跟你接触，但是由于你的项目需要给你打一个电话，占用了他一分钟，就是侵害了他的利益。

某个人跟领导汇报的时候早就轻车熟路了，但是突然要提一句你的想法，而这个问题需要他多花两分钟理解，多花一分钟说话，这就是侵害了他的利益。

这样的事不胜枚举，甚至你让他多看了你一眼，就让他觉得自己利益受损。这就是很多大公司的现实，很多大公司里面的中低层里有太多这样的人，他们没有太多晋升希望，甚至也没有太多能力，他们在日复一日的重复工作中会把一些微不足道的事放大，变成自己的利益，之后固守他们，变得不容侵犯。

我不是具体谈那个公司，那个公司做大了都差不多，他们改变的阻力无所不在，我说的只是我的层面能看到的，高层的不知道，但是中低层大多数人就是这么想的，也是这么做的。

犯我利益者天诛地灭，我誓将他的事搞坏，才能舒解胸中恶气。

知乎用户 米酒米酒 发表

因为没有投资 zhihu

知乎用户 李小粥 发表

当普通大众在谈论一个大企业的时候，很容易陷入一个误区：把企业人格化。

比如，我们会说 “华为就是争气”，“百度怎么就不能弃恶从善”，这时候我们潜意识会以为这些企业可以像一个人一样，受到外界的批评或者赞美，然后迅速做出反应，最好还能向大众期待的方向去改变。

然而，事实并非如此，这些企业并不具备人格，它们是由董事会、管理层、基层员工、内部规章制度、企业文化等等一系列物质和精神所组成的集体，这才是企业。

所以，即便百度有几万名真实的员工，这些员工哪怕站在一起都无法称作是百度，因为它们背后还有无数 KPI、绩效考核、企业文化、流程制度在限制着他们。

即便社会对于百度的观感无比的差，甚至连百度的员工和管理层也知道这个事实，甚至他们内心真的想要改变，但是他们也做不到。因为任何一个中层干部都无法把医院广告给去掉，因为这会影响团队的业绩达成，进而影响几十个人未来的升职加薪。

同样的，哪怕我是一名凤巢系统（百度最核心的广告营销平台）的程序员，我同样不会因为社会上对百度广告的批评而拒绝写代码，即便我良心过意不去离职了，还会有源源不断的新员工补充进来，去完善这套外界看起来是堆砌了无数罪恶的系统。

更可怕的是，现代的企业有一个最核心的特征：分工以及分工带来的专业化。

这意味着，几乎所有大企业里面的员工，他们都只会负责自己部门自己业务的那一小块工作，比如设计师会负责设计营销图，产品经理负责搭建产品逻辑画流程图，程序员就负责写好自己那一块义务的代码。

这种分工，会让每个参与其中的员工都无法看到业务的全景。所以，即便一家企业正在作恶，但是身处其中的员工，大部分是无法感知到自己在作恶的：

“我只是画了一张图、只是写了一段代码，你说这些工作能导致无数家庭的破裂？好像我不太能感知得到。”

更进一步说，企业内部还有各种负责文化建设、规章流程的部门存在，比如办公室、人力资源部等等，他们还会随时给员工灌输 “我们公司是积极向上的，你们的工作是有价值的” 这样的氛围，以便激励员工完成更好的绩效、做出更多的产出、为企业和背后的资本创造更多的剩余价值。

这才是大部分企业的运转逻辑：复杂且精致。这些企业不具备人格，企业真正具备的是目标：盈利。虽然它们时不时会通过营销的方式，去传递自己的温暖和社会价值，但是我们得知道，那些营销广告的预算可都是经过董事会审批然后层层下拨给了相关部门才能够制作出来的，都是要换取相应的曝光、点击、传播量才能完成 KPI 的。

所以，“骂”是不能解决问题的。“骂”可以让一个人醒悟，但是永远不会让一个企业转型，真正让企业转型的，是 “骂” 过之后给它带来了实实在在的经济损失，或者提升了它某些方面的成本，如果 “骂” 达不到这个目的，那就别指望这家企业会做出改变。

知乎用户 M3 小蘑菇 发表

因为缺乏竞争者

知乎用户 啊啊啊啊啊 发表

知乎许多人瘦一斤都要努力一年，

一部分人一年搞不好胖了一斤，

何况一个公司改革？

但凡改革，

最难是舍弃自己公司局部利益，

舍掉一批功勋员工利益，

站着部分（甚至大部分）股东对立面，

站着原来自己的对立面，

还看不清前程，没有人帮助摸索的前行，

1 首先但凡改革成功，领导威信一定要强，否则必定失败，

因为改革不是喊口号，

而是对先有体系结构下刀子，

必然涉及一部分，甚至公司大部分人利益，

涉及大部分人利益，你威信不强，搞不好就被逼宫了，你被换掉了，

说句简单，

你是公司员工，原来你拿 1 万，现在让你拿 6000 元，

你愿意吗？

一个员工还好，

大多数员工要舍弃一部分利益了？

普通员工还好，

中低层员工利益无非以万计算，

而最高层几个人利益以亿计算，甚至以 10 亿，百亿计算，

你觉得别人不反对吗？

高科技企业改革还好（里面都是读书人，加上相对收获利益高）

一般类似矿产资源，传统行业改革，

有时候改革，还涉及到人命，

2 威信强，政策制定了，

还必须有对应执行措施，监督措施，

你即策略制再好，

我下面员工阳奉阴违，暗中抵制不执行，

高层员工煽动底层员工闹事，游行示威，

到政府门前示威，

高层员工暗中搞破坏，把你卖给对手公司，

你怎么让政策执行下去又是一个问题，

3 公司短期利益和公司长期利益冲突，

即使改革能获得长期利益，

但是大多数改革，

往往会导致公司短期利益受损，

包括改革人自己的利益，

所以会有股东反对，股东觉得我现在要卖出股票，你改革导致股票利益下跌，我反对，

公司改革影响暂时收益，你百度取消医疗广告，一年利益是以百亿计算，

请问公司现金流还足够吗？不足够就垮了，

请问你是老板，你能接受你短时间一年损失几十亿，甚至更多吗？

4 大多数改革不一定成功，往往失败，

第一改革方向，你能确定未来是对的吗？

都说人工智能，人工智能一定是下一个科技 + 经济爆发点？

20 世纪初，大家都说是生物了，结果是互联网，

你知道下一个科技点怎么爆发？

即使你改革方向是对的，请问改革一定能够坚持到成功吗？

改革往往开始是损失公司利益的，

改革没有带来正收益，而你公司现金流短了怎么办？

你死在成功的路上了，

即使你改革方向是对的，

可你一定竞争过对手吗？

你在你现有方向是大佬，

换一个方向，人才要换人，资源要换人，政府关系要换人，

你老板思路也要换人，

你不一定竞争得过小公司，

5 你改革公司大多数人反对你，

你最好朋友，妻子，孩子都反对你，

专家也认为很难，

你改革 1,2 年，依旧没有见到成功希望，

你还能坚持吗？

6 你能改革自己吗？

你原来一个月赚 1 亿，因为所有关系顺利了，你可以只工作 8 小时，

你现在一个月亏 1 亿，你每天要工作 16 小时，

你经商思维要改变，

你原来做事方法要改变，

你能改变吗？

7 公司利益和社会利益不一样，

百度目前名声是不好，可他是赚钱的啊，且赚不少，

2018 年百度利润在 276 亿，

名声不好，

我公司主要目的是赚钱啊，

又不是做善事，

你看一下全中国有多少公司一年利益在 200 多个亿？

这个在中国都是前列，

百度活的非常非常滋润，

8 公司大领导不一定知道公司问题，

因为消息是一层一层往上传递，会变味，

因为还有竞争对手抹黑，

因为但凡公司都有负面平均，

因为公司大领导有可能被一群人恭维着，

因为公司大领导价值观和普通人不一定一样，

9 最大领导不是神，他知道问题，但不一定知道怎么办

大多数人成功，

是时代把他推向成功的位置，

而不是他本身真的比其它竞争对手强许多，

说简单点，

但凡成功人都有厉害之处，

但成功人士不一定是最厉害的，

一命二运三风水啊，

许多人拿股票说事情，

其实到 2018 年底为止，百度净利润一直在增长，

名声？公司最核心目的是赚钱，

知乎用户 方应杭​ 发表

本来我这个答案就七八行字的，没想到楼上有人给百度洗地，我顿时就怒了，怒加百度黑历史。

这个问题下的高票答案居然以「船大难掉头」「职业经理人不顾公司前途」「君明臣奸」给百度洗地，我的天，还这么多人点赞，服了服了，难道不知道清朝已经亡了呀，咋这些小技俩还能继续流传？

还反驳我说「将公司拟人化都是错误的」，看清楚，本文没有用拟人化，本文从下层员工到中层管理到李彦宏都否定全了，是就事论事，谁跟你扯地摊文学，别学了一点小理论就在这里用，我知道这个观点最近很流行。

我估计李彦宏被浇水之后一点都不会反思自己和自己的公司哪里有问题，

你等李彦宏醒悟

不如等母猪上树

本文会告诉你：百度从上到下都烂透了，改不了。

关于魏则西，似乎目前的舆论已经让某些人认为百度完全没有干系了啊。

居然错误地认为

1. 百度推荐的就是三甲医院
2. 百度推荐的机构是合法的，因为魏则西事件后这些机构依然没有收到处罚。

实际情况是：

1. 百度推荐的是与三甲医院合作的外包医疗机构，百度如何有一点责任意识的话，很容易能发现这些机构「根本不是三甲医院」。
2. 魏则西事件后武警二院 2 名主要领导被行政撤职，2 名涉嫌违法犯罪人员移送司法机关。如果不是网友反响巨大，还有源源不断的肿瘤患者被百度送到这些机构。

你现在告诉我该不该黑百度？为百度说话不怕自己求医反被百度坑吗？广告监管部门办事不力那是另一回事，你居然以此为借口说百度合理合法？简直颠倒黑白。按照你们的逻辑，只要政府工作有失误，企业就可以明目张胆钻空子坑人，然后事后以「管理部门失职」来推脱自己的责任？这种行为不就是无良商家的典范吗？

还有人说：你这是情绪发泄，没有任何正面作用。

好，

那我问你，高票答案貌似理性的分析有什么正面作用？

那我问你，把百度做的这些事情忘掉有什么正面作用？

一个公正的社会评价体系就应该做到：把差评摆出来，把好评也摆出了，只要是事实都可以摆出来。

我现在把差评摆出来了，你跟我说没有正面作用？

你在淘宝买东西，商家把差评都藏起来，你开心不？

我摆差评就是发泄情绪，你们说点中立的分析就是理性？搞笑。你们的中立评价才是最没价值的。就如同淘宝里的评论：这个商家的东西说好不好说坏不坏，大家理性看待吧。

留这种评论有意义吗，你告诉我？

要是能改，那这家公司还会被我们亲切地称为「百毒」吗？

要是能改，在「魏则西」死的时候就已经改了，还会等到现在？（居然还有洗地的，你洗一个我就能再给你举一个百度作恶的例子。肯定还会有人说这医院都有正规执照，百度为什么不能列出来？哈哈，你自己用手机搜个病痛看看吧，看看第一屏都是些什么医院，点进去就能直接有客服提供一对一私聊哦，这不是你百度提供的贴心功能？在首页推荐个三甲医院很难吗？莫非三甲医院就没有正规执照？你一个搜索引擎把正规渠道挤到下面，把坑人渠道摆在前三，你当网友不知道你吃的是什么馒头？你百度要是要脸很简单，第一屏结果包含当地一家三甲医院你敢不敢？什么，用户都去正规医院会影响你的收入，你拒绝这样做？）

要是能改，在「血友吧」被卖给「血友病专家」事件之后就已经改了。

要是能改，会出现全部网友都没人在「宏颜获水」的时候挺一下艳红同志吗？

连失去一条生命都不能改变这家公司，我不知你还指望拿什么来改变它，失去更多生命？

高考之后，各大高中的学子要报考大学对吧，你要是用了百度，那你完了：

山西省招考中心：考生切勿用搜索引擎搜索填报志愿网页（说的就是百度）

[可怕！百度又惹众怒，这回是高考志愿填报假网站_搜索引擎​www.sohu.com

](https://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.sohu.com/a/323386113_487448)

我就纳闷了，百度你咋每次都因为「正规」的广告坑到别人呢？

而且每次你都觉得自己没有任何问题呢？

「把正规网站放到前面」这件事对百度来说比登天还难的样子。

我能不能这么猜想：

如果没有百度的导流，这些机构根本活不下去。

正是由于百度的存在，这些或许正规的机构才能源源不断地从网上宰客？

如果没有百度，这些没有责任心性价比又低的机构，是会被市场自然淘汰的。

我肯定猜错了，百度才不会这么没有责任感。

是这样吗？看看最近这次事件：百度伪造章子欣发声明。

洗地党想怎么洗？你家的新闻编辑为了业绩直接造谣了都，怎么洗？

哦，你说不是百度的问题，是百度员工没有个人职业素养吗？

我纳闷百度的员工怎么这么多人没有职业素养的呢？

难道不是百度管理层管理不力导致？

那我们来看看百度的管理层吧。

比如百度的「用户体验部总监」刘超的职业素养就令人感到疑惑：

[百度刘超事件始末：一场失败演讲引发的震荡 - PingWest 品玩​www.pingwest.com

](https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.pingwest.com/a/78277)

作为百度用户体验部总监，在国际大会做出这样的 PPT，并且说出了一些歧视女性的言论 / 段子：

肯定也是他的个人素质问题咯？

只有管理层不行吗？我们来看看百度的老板李彦宏的言论吧：

李彦宏称中国用户愿用隐私换便利

http://news.163.com/18/0328/03/DDV513QI0001875N.html​news.163.com

李彦宏对「愿意」这个词是不是有什么误解？

我同意了，才叫愿意。

我没同意，你直接拿，那叫偷哇。

哦不对，根据百度的道德水准，这不叫偷，叫做帮助用户选择。

• 百度帮助用户选择三甲医院之外的医院，以使得自己获利。
• 百度帮助用户选择不明机构当吧主，以使自己获利。
• 百度帮助用户选择把手机号上传到百度的服务器，以使自己获利。
• 百度帮助章子欣的爸爸发表言论，以使自己获利。

百度，你可真棒呢！总是能选到我最不想选的选项，并且使自己获利。

那我要你何用？

相信大家已经看出来了，百度这个公司从李彦宏到新闻编辑，都非常地符合「百度价值观」呢。

再说一个小事吧：

每当我在手机百度网页上点击「安全下载」的时候，为啥下载的是什么鬼百度手机助手呢？

怪我怪我，没有看清那行小字，原来使用百度手机助手下载才能算作安全下载哇。

我作为一个程序员就不懂了，我用 https 这么安全的协议下载，到底哪里不安全呢？还请指教一二。

还有人洗地不？你再洗我再加例子。

请不要再对这家公司抱有任何正面期望了。

它坑的就是对它抱有正面期望的人。

我对它的期望是，一家可以不断刷新我对商业公司的认知下限的公司，在这方面，它简直无人能敌。

各位朋友若是想抛弃使用百度很简单，把其他搜索引擎设置为自己电脑浏览器和手机浏览器的首页即可。

同时把父母的手机浏览器首页也设置一下。避免他们有病痛的时候被百度坑。

知乎用户 魏忘机 发表

我先来说一些大家都恨不爱听的话。提问说外面的人快要骂死百度了，百度为什么还死不悔改？我相信很多人觉得百度现在正如丧家之犬，平阳之虎，局势非常紧张非常窘迫，再不改过，就真的会死了。

那么百度真正离死有多远呢？百度到底有多惨，多窘迫呢？

说实话，我在没看到数据前也很难相信这一事实：

百度目前在中国互联网公司中，净利润排在第三，次于阿里与腾讯；而市值在经过各方面缩水后，依然排在第五。

大家注意，这还是百度各方面作死和被唱衰的情况下的数据。不得不承认一个事实，它依然是个庞然大物，依然是巨头，依然是整个中国互联网企业的顶流。

很多人对百度的认知，不过是一种在厌弃百度的政治正确中的一种幻想罢了——百度被塑造成了一个人格化的恶人，它被认为该死，而该死的人大家又期望它过得惨。

然而实际上，从目前百度还算坚挺的数据来看，我真的觉得知乎哪天倒闭了很正常，百度想倒闭太不容易了。

它不仅市值高，它还盈利。这可以从一个侧面说明百度并没有人们想象的那样需要改变。自取灭亡这个词用在百度身上非常可笑。

但实际上，百度是想改变的。对百度和自恋的李彦宏来说，目前的形式已经很严峻了，李彦宏也对此提到过。

只是这种改变很艰难，要认识到百度目前之所以很难改变，是需要比较深刻理解百度的现状的。

百度的现状是错失了移动互联网战场，不像阿里和腾讯那样开枝散叶，有多条业务线支撑企业运转。百度目前主要支撑业务线的就是搜索，所以这一块儿事关生死线，百度是不敢去轻易多碰的。

但这不代表百度后厂村成千上万人真的都全是傻子，不知道问题所在，不知道去改变。只是这种改变要么死，要么涅槃，所以才小心翼翼。百度真的横一条心死不悔改，也不会想着去做 “简单搜索” 这样相对绿色的产品了。以及功过两分，百度也在积极的做公益，只是对于目前百度的美誉度来说很杯水车薪罢了。

而造成百度目前这个十面埋伏状况的，从我的思考而言，倒多不是百度本身的问题。要说百度最大的问题我倒认为是开枝散叶没做好，所以没底气在搜索上动大手术。

更大的问题是一些很难说的问题。大家痛恨百度上的广告，这是自然。但残忍的事实是百度上的那些广告，都合法。

而那些广告背后所涉及的利益团体，组织，以及关于一些规则的事，我在这儿真不敢多说了。背后的一些东西，大家可以自己咂摸。

从这点来看，百度很可能只是替罪羊。甚至更恶劣的是，被推到前台的百度想停下来，也可能停不下来了。有人说百度改了搜索引擎，可能会饿死；我倒觉得百度要敢停下来，可能会被砍头，这才是自取灭亡。

大家想想，小时候，地方电视台，乃至于央视，那些大家所痛恨的广告还少嘛？

给李彦宏泼水的那人，说过一句话：“最让你难受的是看北京卫视的那个养生堂节目，全是中医，那些中医骗子”

从另一个角度来说，因为那些广告合法，因为恰好百度占了大头，所以人们痛恨百度。但其实大家都盯着这块儿肉呢。搜狗、360，乃至于知乎不也接过有关医疗（不是胡吹，我想法里发过）的东西。

大家都是商人，是资本，有百分百的利益，谁恐怕也好不到哪儿去。只是很多人还吃不到那块儿蛋糕罢了。

结论就是，百度就算想改变，从利益上，从大环境上也恐怕停不下来了。

百度唯一可能做出大改变的情况，我认为有两种。

一，环境变了。

政策真正的扭转了整个环境，并且对各类所谓医院啊、机构之类的审核更加严格。需要知道，百度只是这一系列审核的最下游。这些人们觉得作恶的机构在找百度的时候，是能一板一眼的把营业执照之类的资质提供给百度的。

百度在这个过程中固然有责任，但上游的责任…… 咳咳……

需要监督，需要责骂，需要改变的事物比想象的多。在当下环境，我们只能也只可以在公共环境下骂百度，这是多么大的悲哀。

二、百度变得更有底气，也就是开枝散叶了。

我想李彦宏做 AI 就是在赌。赌一个未来。如果 AI 真成了下一个时代的风口，百度正好又走在前面，那那个时候，搜索引擎拿来做公益估计百度都愿意了。

我觉得希望还是有的，毕竟用了百度家的智能音箱发现，是要比小米和天猫的睿智强多了……

以上。

知乎用户 会飞的大老虎 发表

这个公司已经疯了……

我特么的用手机浏览器百度个东西，不知道点啥总能突然跳到苹果商城，然后就是百度那个破 app

我真是大写的服，这已经是丧心病狂了。

最牛逼的是好多次了，我还是没搞明白我是点啥跳过去的

真的是没规律、太突然了……

知乎用户 扼杀黑暗 发表

谁骂了？微博？微信？知乎？百度自己？

能看见企业口碑的都是每天刷 app 的屌丝儿和年轻人

大佬谁整天刷社交软件

但凡上了年纪，有钱的在国外陪还子，没钱的在国内陪孩子

百度，高层也是一样的，能看见个鬼噢

底层告诉高层？你 tm 是不是傻？是不是不想升职加薪了

就说现在名声最臭的百度和微博

李彦宏天天晒女儿，他女儿在国外上学，请问李彦宏在哪？

微博更不用说，微博的的老大们在国外过着如同隐士的生活

你说他们听得见鬼啊

李彦宏被泼水了，还 whats your problem，人家搞不好在国外只用 flag 好不，谁关心你们这群没有信仰的二等人

这里顺便说一下阿里风评好于百度一点点的原因，你看之前一说 996

马云立刻跳出来说福报，至少说明，人家从底层到高层的信息是通畅的

知乎用户 dihao1983 发表

年轻人已经这么骂高房价了，为什么房价还没有降低？

小娃娃们因为有羞耻感，才会在乎别人的赞美或者批评，而成人的社会则很现实很无奈很黄很暴力，为了利益（苟延残喘与荣华富贵）可以罔顾礼义廉耻，可以践踏法律和道德，有钱就是大爷，枪杆子里面出真理。

成人社会唯一能听的懂的语言只有金钱和子弹，而非祈求，乞讨，批评和抗议！

“笑骂由人，好官我只为之” 才是现实成年人之酱缸油腻生态。

知乎用户 苍炱 发表

舆论不值钱啊

骂了你还得用他不是

国内用谷歌的毕竟是少数

我能用谷歌有时候搜东西第一反应还是百度一下

那你照样用，他也之前咋样就咋样呗

舆论？值几个钱

马云 996 被喷的少了？

刘强东兄弟情舆论好了？

腾讯网易 “作恶” 这么久，年年被人怼，也没见有什么改变

说到底舆论只要影响不到他们赚钱，他们才不会管你

知乎用户 沈世钧 发表

原因非常简单，百度根本不需要改。

这世界上，从来没有一个企业是被骂死的。

企业不是明星，输出的不是人设，而是实打实的产品。对百度来说，过去的这么多年，输出的首要产品是搜索引擎。因此，只要它的搜索引擎还好用（只要比竞争对手好就行）。就企业的根本属性（盈利）来说，它都没有改变的动机。哪怕它的吃相是多么难看，道德上多么令人生厌。

事实上，过去也一直有竞争对手想利用百度的道德污点，来完成对百度的反击。例如在 “魏则西事件” 闹得最凶的时候，国内的某 XXX 搜索引擎就顺势推出了 “健康搜索”。对外声称，“健康搜索” 的结果绝不掺杂任何虚假广告。

但最后，这个所谓的 “健康搜索”，最终却落得个 “雷声大雨点小”，无疾而终。究其原因，还是搜索技术本身不够硬。

无论怎么说，搜索引擎的首要任务还是 “搜索”，好不好首先要靠技术说话，至于其后的广告是否带血，那是另话。

这就好像你去吃饭，两家饭店，一家饭菜可口，但就餐环境一般。另一家虽然环境清雅，但味道却不如意。我相信，大部分人肚子饿的时候，还是会选择第一家。因为饭店的核心产品就是饭菜，环境只能是它的附属品。

同理，就是因为国内的竞争对手（各种 xxx 搜），在技术上各种不争气，才导致百度敢这么有恃无恐，纵然千夫所指，依然不改。

无论怎么说，企业的根本属性就是盈利，其他的所有属性（例如道德），都必然只能附着在该属性之上的。因此，任何时候，推动一个企业去改变的动力，最核心的只有一个，那就是利润。

所以，百度过去为什么不改，是因为竞争对手不争气，它没有动力改。

今天，百度为什么还是不改，是因为竞争对手依然不争气，它还是没有动力改（改了也没用）。

但是，说句心里话，作为一个技术人，一个一直欣赏百度技术的程序员，看到百度沦落到今天这样的光景，心里真的是挺唏嘘的。

我常想，在过去的 10 年，在国内，百度但凡有一个真正的竞争对手。它都会有所敬畏，都不至于在道德上愈滑愈远，到今天落个 “破鼓万人捶” 的境地。

在过去的 10 年，百度但凡有一个真正的竞争对手，它一定会更加积极进取，也不至于在移动互联网时代，浑浑噩噩，无所作为，以至于今天沦落到二流企业的边缘。

但这又能怪谁呢？

知乎用户 烟鬼李牧风 发表

百度觉得不用改，李彦宏也觉得不用改。

竞价广告都已经在后边标注 “推广” 了，你还非要点进去，点进去被人忽悠了，百度认为不是他的错，是你智力和经验不够。

百度搜索的技术实力碾压国内同行，其他几家你们搜一下，广告不比百度少，呈现内容比百度还垃圾。百度觉得我这么好的东西为什么要改。

百度没有新的营收增长点，如果现在放弃竞价排名，明天市值直接减个 0，后天营收减两个 0，那还不如直接关门算了。不撑到下一个业务的营收井喷，百度觉得，放弃竞价排名等于自杀。

何况，那些分走百度搜索地盘的平台，哪个不被骂呢，一个个比我百度还要黑，我更没必要改啊。

知乎用户 sunRise 发表

这个问题可以用很简单的经济学原理解释。

没有竞争，垄断市场者无意改进，服务会越来越烂。

你可能问我，不是有吗？比如 360 搜索，bing 搜索。

但这几个太弱，根本无法威胁百度的统治地位。实质还是百度统治搜索市场。

当年谷歌在的时候，谷歌技术优异，刚进来就有百分之 20 多的市场占有率，一年一年蚕食百度的市场，你想想那时候，百度有那么多医疗广告吗？

知乎用户 蒙着左脸​ 发表

**互联网企业的核心在于流量。**淘宝刚开始为什么免费？滴滴 Uber 为什么敢给那么大力度的补贴？美团、瑞辛为什么亏损那么多还有投资人看好？本质上，他们都是在争夺流量。互联网企业提供好的产品、好的服务，甚至提供丰厚的补贴，在一定程度上都是为了保证对流量的持续吸引力。

但是，基于流量的商业模式，天生带有 “原罪”。

一方面为了保持流量**，每一个互联网企业都会以不同的方式劫持客户；**

有时候，互联网企业劫持用户的行为是显性的。比如软件弹窗、主页锁定等等。但更多的时候，这种劫持用户的行为是隐性的。

淘宝，庞大数量的入驻商家，是它面对竞争的护城河之一。知乎，不同用户生产的庞大内容库，以及个人账号的点赞、收藏、关注，都会让用户觉得难以轻易放弃；百度，收藏索引的网页过万亿，投入的服务器数目、存储空间都非常恐怖的，其他搜索引擎很难提供同样完善的检索服务。

另一方面，互联网企业之间，也会存在攻防对抗，互相争夺劫持客户的权力。

2010 年，引爆 360 与 QQ 大战的导火索，就是因为腾讯 “QQ 软件管理” 和“QQ 医生”自动升级为“QQ 电脑管家”，涵盖了云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护，系统维护和软件管理等功能，而这也是 360 安全卫士的主流功能。而凭借着 QQ 庞大的用户基础，QQ 电脑管家将直接威胁 360 在安全领域的生存地位。

最重要的是，流量的商业价值，往往需要通过交易进行变现。

在这个过程中，**互联网企业的商业规则，会越来越倾向于保护交易方的利益。**比如，搜索结果优先展示付费商家信息，VIP 用户能够获得更多服务和保障，头部玩家拥有更高的内容推荐权重等等。

具体到百度上，为什么那么多人骂百度，它还是没有做出明显改变呢？很简单，因为我们不是它的交易方。淘宝为什么会积极打击刷单？因为如果数据可以直接做出来，就没人愿意投放直通车广告了。视频网站为什么积极打击盗版？看盗版的人多了，付费用户就少了。

百度为什么不作明显改变？

怎么改？把付费用户的门槛越提越高么？基于竞价付费的机制，一旦门槛提高，参与竞价的企业变少，百度的收入就会快速下降。之前网络上不是流传着这么一句话么：“免费玩家是给付费玩家提供的一项游戏服务”。为了我们这些一点油水没有的所谓客户，百度要把真正的金主都得罪完么？百度敢把真正的金主都得罪完么？

李彦宏在 “魏则西事件” 之后的一篇发言曾经谈到，百度将“继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制，增设 10 亿元保障基金，充分保障网民权益。”

看到了吗？要我得罪金主是不可能的，出了问题大不了找我索赔就是。10 个亿呢！你猜猜百度有多大一个律师团跟你商讨这 10 个亿的分配呢？

知乎用户 Jin Tommy 发表

如果有人每年给你一个亿，代价是经常会有人骂你不是个好人，除此以外你可以照常生活想怎样就怎样，每天求你办事的人络绎不绝，你去一个地方还会有女孩子们给你唱个歌欢迎你或者请你去做个演讲，政府高官们还动不动找你一起吃个饭联络联络感情。

你愿不愿意？ 你愿不愿意？你愿不愿意？

你如果愿意的话，百度的愿意度是你的 276 倍。

有人跟你说做个好人吧，别要这一个亿了，wtf？r u kidding？你才是好人，你全家都是好人。

知乎用户 迟飞 发表

百度李总裁，像个拖延症患者，INTP，并不擅操持大企业。他或许希望改变，但缺乏杀伐的动力。今天我吃得很好啊，手下很听话啊，百亿身家都在啊。而且百度处于搜索垄断地位，我不改似乎也没什么问题。怎么着，都行。但安于现状是最舒服的选择了。没人能把他赶出安乐窝。

李彦宏可能胸无大志，进取心减退了，他更对技术感兴趣。要不是他老婆马东敏逼着，他恐怕都不会创立这个百度。他不愿意管人，也并不野心勃勃，野心勃勃的是他的下属。比如陆奇，或许李彦宏理解不了那种情怀。非要创番事业，创了事业就得谋求更大的。累不累？李彦宏可能感到累。

或许他不算企业家，他天天后悔当年不该发明什么搜索算法的专利。他本来浇浇花养养鱼，人生也挺美好的。然而他却为盛名所累，被捧上天，又被踩下地。他可能觉得自己承担了本不该承担的责任。

知乎用户 玫花露​ 发表

大家都在用经济学的垄断竞争思路来分析，我来尝试一个新角度。在芝大用的很多，核心思想就是：

百度做出改变的成本－社会骂百度的成本＞0

秉持一切可以量化的原则，第一次接触到这类公式好像学美国政治上的选举，后来又分析过社会福利的最大化，还可以求导一下得出最优解。

当时理科生同学们学的不亦乐乎，但作为文科生的我一脸蒙，但是想明白道理还是很受启发的。

百度做出改变的成本，可以分成很多小类，比如 “广告投放减少带来的损失绝对值”、“人员调整成本”、“新的变现策略制定成本”…

社会骂百度为百度带来的成本 / 损失，也可以分为很多小类，比如 “诉讼赔偿相关费用”、“行政处罚”、“客流量减少引起的损失”、“商家选择不再合作” 等等…

如果能想办法量化，即使不量化，从直观上都能感觉到前面一项远远大于后面一项。

所以，百度自身没有动力去改变。

除非加大后面的筹码——无论是经济力量、行政力量，还是舆论力量。

以上是个简单而微观的分析框架。

欢迎有识之乎友把量化和 cost benefit analysis 做出来，把具体的细分变量等落实优化。

希望对这个问题的解答有点帮助。

作者：玫花露

北大芝大 | 央美 GIA | 钻石鉴定 | 珠宝设计 | 食用玫瑰花

公众号：MonicaYu 高级珠宝

微博 @玫花露

知乎用户 李黯堂 发表

我们往年都在骂两桶油，国际油价涨，我们跟着涨，国际油价跌，我们涨慢点。但车还是要开，油还是要加。

百度搜索，知乎 er 集体罢用，人还是国内搜索引擎龙头，百度搜索依然随处可见。

竞价排名，贴吧买卖面对的客户都是其他公司，你们再怎么骂，人家该买还是会买。

互联网给人一种错觉，好像我们发出的声音全世界都听得到，好像一个论坛的狂欢就像是 14 亿人认可的真理。

可惜往往网上费尽心力的呐喊对这些大公司来讲就像深夜摩托车驶过时的刺耳轰鸣，持续不到 5 秒。

知乎用户 Gung 发表

恐怕这世界上只剩两家好企业了：

一家是华为创始人任正非所说的：“谷歌是一家好公司”；

另一家是著名的思想觉悟家沃兹基所说的：“360 是一家好流氓公司”！

前者，带动着世界互联网和软件公开、开源的脚步；

后者，贯彻免费忍道的周先生，以一己之力杜绝了好几次国内互联网差点的垄断 (想用户、重创新、反垄断是 360 前进的永久动力)，同时还以自己最强流氓的能力，帮助我们大家、普通用户杜绝了所有其他流氓对我们电脑的危害！！！

对于评论区中少部分评论重点跑偏的情况，著名思想觉悟家沃兹基觉得有点尴尬 [括弧笑:)]：

突然发现，怎么评论区的重点都跑到其他地方了？我的重点明明是【沃兹基】所说的好伐 (手动滑稽，哈哈)，至于 Google，我也只是借用了任正非确实所说过的那么一句话而已！但鉴于现在评论区已经引战了，我就在此统一说下：

首先，结论是：不管什么企业，都有作恶，这是无可厚非的，毕竟资本家，你以为阿里就不作恶了吗？你以为相对较好评的网易就不作恶了？你以为美帝良心想就真的良心了吗？连著名思想觉悟家沃兹基所说的奇虎 360，贯彻了免费忍道的周先生，他也作过恶啊，不然如何能成【世界最强流氓】呢？更别说百度、以及该 Shi 的、恶心的、勒 (lā) 塞(jī)的某浪某博那些了，哈哈~~~

而评论区的争论点几乎都是 “所作的正攵氵台恶”，关于这个我不深究，因为涉及的东西太多、太隐晦，我就简单提几点，我不洗谷歌，因为有些东西事实存在，我洗也洗不掉，我希望从我所说的角度大家能客观看待有关正攵氵台的问题，我也希望评论区不要再继续战下去：

• Google 谷歌确实存在双标，而且不止一次，例如：大卫 · 惠特克事件、棱镜门事件、CGTN 纪录片被下架等，评论区的各位，有人知道 CGTN 纪录片被下架的原因吗？我想说的是不管是什么原因，不管是为何下架，油管从始到终都没有主动联系过 CGTN 确认，这样一想国内的某浪某博的恶心做法不是一致的吗？但与推特、脸书不分青红皂白，随便定个缘由的就把官方帐号删除了的做法相比【某浪某博就恶心的把我帐号给封了，所以我对某浪某博的憎恶含有我个人情绪，各位请不要参考，嘿嘿】，油管的做法相对来说已经很轻微了！

• 搜索引擎在移动互联网时代来临前，对用户数据的搜集是很可怕的，即使在如今的移动互联网时代，搜索引擎在数据这方面丝毫不弱于其他任何 APP 应用，这也是为什么谷歌和国内无法在数据审查一事上达成共解的主要原因，2006 年 1 月到 2010 年 1 月刚好 4 年时间，谷歌只在国内正式待过 4 年，对我等技术人员带来的依赖已经如此深度，可想而知搜索引擎的可怕，下面放一张 2016 年阿尔法狗 (Alpha Go) 发布时的玩笑图：

• 收购摩托罗拉，表面为扩展移动通信业务，实则为恶意收购，谷歌看中、且榨干的是摩托罗拉的那成百上千的专利，联想后面拿到的就是个【品牌空壳】而已！
• 至于大家一直所说的用户隐私数据这块，从谷歌被世界各国各单位处罚的多次巨额罚款来看，就没必要说了，而且这里我也扯一下皮：作为全球第一的互联网公司，它的搜索引擎甚至在全球多个国家都是处于绝对垄断的地位，也就是唯一的搜索引擎，这里我还是比较庆幸谷歌离开了国内，原因如下↓
• 其实说句毫无根据、不负责任的话：谷歌如果一直在国内的话，百度根本不是其对手，谷歌正式进入国内在 2006 年 1 月，退出国内在 2010 年 1 月，4 年时间，谷歌的用户数就不断增加、不断接近 2000 年就已发布的百度，如果谷歌一直待到如今，那时谷歌相对百度、恐怕就像现在的百度相对搜狗 /360 搜 / 必应 / 以及俄罗斯的 Yandex 吧，而也正因为谷歌退出国内，才导致了百度在国内一枝独秀、高歌前进、渐渐形成独霸，从天价 “竞价排名”，到域名劫持，再到魏则西事件等等等等，缺少能竞争的对手的百度于是乎丑闻百出！
• 最后就是 Google 在 2015 年底，去掉了 “Do not be evil(不作恶)”，改为了 “Do the right thing(做正确的事)”。
• 说了那么多的谷歌 “恶” 事，也 “洗” 一下下吧，不得不说，谷歌的技术是绝对的领先，不论是搜索引擎、Android 系统，还是自动驾驶、卫星地图、人工智能等其他方面，不得不过粪吹捧下，祖国百度和俄罗斯的 Yandex 真的落后的太多太多了，世界第一互联网企业不是说着玩的，评论区里不是好多人提起谷歌的搜索结果吗？你要知道索引、数据分析和数据重构得有多复杂呀，尤其是面临现在的大数据、而且还是来自全世界的大数据，如果 60 亿人中，只要有 0.2 亿个非普通用户专门发一些【特殊文章 / 特殊视频】，那么搜索引擎的权重就会完全变化，这也是谷歌和百度的搜索结果不一致的原因之一，当然不排除可能存在的其他人为因素，如果百度是面向世界的，不是我故意吹捧谷歌，百度到那时候的搜索结果恐怕只会更恐怖、更让你害怕，要知道【涩情】的过滤，百度就已经没有谷歌完善了，当然我个人还是不希望过度过滤所谓的【涩情】的东西的，嘿嘿嘿~~~

还是那句话：不管什么企业，都有作恶；没有企业不作恶！

涉不涉及正攵氵台，也只能看它的立场、以及所处环境的压力，就拿这次的中美贸易来说，这次的谷歌就有点被动了，资本家，不可能放着能挣钱的事情不干的，资本家作的【恶】，说到底也都是为了挣钱罢了，没有企业故意想跟正攵氵台挂钩，也没有企业故意出卖用户，Apple 苹果公司面对 FBI 不愿解锁用户的设备里的数据，在另一方面又在偷偷出售用户数据，谷歌退出中国表面上是审查问题，但是我相信大家应该都能猜到真实原因肯定是谷歌来自广告的收益受到了有关部门的要求，所以才会…………

具体我也不细说了，我们都是有教育、有自我判断、有自我素养的中国人，即使不出国，在国际互联网上【这里不得不敬佩方滨兴教授的伟大发明 “GFW(防火长城)” 了，有了它，国内很多 “思想不坚定” 的用户，无法出墙被同化、被引流、或被误导；国外很多 “思想过于坚定” 的用户无法入墙，进入到国内同化、引流、或误导国内用户，引号内的单词含义自己定义】，在国际互联网上→我们也要作为一名中国人以身守则而骄傲！！！

最后：世界的真相从来都不在教育中、也不在权益中、更不会在主流大型媒体中，真相往往就在你逛街时无意瞥见的一幕、某 YouTuber 随口一说的事件解析、或者某个领导人歇斯底里的时候！

人心中的成见是一座大山，任你怎么努力都休想搬动！

我该说的说完了，著名思想觉悟家沃兹基也曾说过：两耳不闻窗外事、一心只读小人书，不香吗？？！哈哈~~~

知乎用户 伽利略略略 发表

百度的基本盘正在溃散，虽然这些钱很脏，但是不得不赚，就算是饮鸩止渴，也得硬着头皮喝，这就是百度当下面对的困境。

其实不只是百度，而是 “信息搜索” 这种原始的信息获取服务的气数将尽。这些年搜索的基本盘不断被蚕食。

尤其是移动互联网起来之后，但凡能够商业化的细分领域，基本上都有做的很好的 APP 企业提供服务，原来我们经常去百度旅游，吃喝，购物买什么等等这些 “离钱” 很近的需求，但是无一例外，都被领域里的细分玩家吃掉了。

• 我们旅游的时候去携程去哪儿，而不是百度
• 我们本地吃喝的时候，去美团而不是百度
• 我们购物的时候，去淘宝京东搜索，比价，看评论而不是百度

一个又一个具备商业价值的领域，被精耕细作的玩家吃掉了，百度没办法

搜索引擎本质上是一种粗放的信息管理方法，随着互联网行业的成熟，越来越多的企业在各自擅长的领域精耕细作，最终蚕食掉了百度的基本盘。

百度的处境和地方那些电视台很像，他们整天播放那些骗老头老太太的男科，性病，流产等医疗广告

难倒他们不知道这些东西伤天害理，钱赚的脏吗？

不是，他们被大势抛弃了，除了骗子，没有人愿意在他们这里投放广告。

那些电视台可能也会觉得违背良心，钱脏，但是根本没有其他的赚钱的路子。

对于一家企业来说，管理永远不会成为核心问题，只要有流量和现金，这些问题都能被克服，有些问题迟迟不能被解决时候，大部分和命脉营收相关。

类似的企业还有 58 同城，58 同城也是一种粗放的本地服务，汇集了各种交易，比如找工作、二手车、找家政、租房等等交易业务，但现在单算招聘类目，BOSS 直聘和拉钩都快赶上 58 的体量了，还有无数细分领域的恶狼出来追击，比如二手置换的闲鱼，二手车类目的人人车和瓜子二手车，本地服务的美团，甚至美甲，家政都有专门的企业在做。

原来的那种粗放的模式行不通了，但是医疗广告这种不体面的领域还有很多钱赚，更何况只是舆论上攻击，百度并未收到任何政府法律层面的惩罚。

这也是百度当下面临的困境：备选的路尚未为走通，除了黑心钱，其他的钱并不好赚。

这也是为什么大家这么批评，这么不满百度仍旧我行我素，因为：饿死比挨骂难受

知乎用户 老杨叔聊志愿填报 发表

骑过自行车的都知道吧，骑得越快越稳，还能潇洒的快速过弯，自行车倾斜 45° 都没事，一旦停下来马上摔倒。

百度就像一辆急速行驶的自行车，溅了路人一身泥也不管不顾，它眼睁睁的看着摩托车和汽车从它身边呼啸而过，只能一路往前，才能尽量和前面的车子保持一定的距离。

所以，再多人骂它不要紧，只要还有力气蹬自行车，就有希望，一旦停下来就完蛋了。

知乎用户 伟大的伟大大 发表

你们扯个锤子公关思路、官僚主义～

这个问题涉及阶级本质！

你以为问题发生了，百度李彦宏他们开会坐一圈先开展自我批评吗？人家肯定火急火燎地在吵做一团这锅怎么甩，甩给谁，千万不要影响公司的前景和个人的钱途

百度这种爆出过魏则西事件还屡教不改的大公司，早已黑化了

毛主席说过：僧是愚氓犹可训, 妖为鬼蜮必成灾！

愚僧：小资产阶级分子，我们可以通过教育和团结将他们改造

妖孽：大资本家，唯有通过阶级斗争打倒他们，才能建立共产主义

你以为资本家们靠良心，会让你们 965，不让你们超负荷工作？

会愿意多分些残羹剩饭给被被剥削者？

面对舆论危机，百度顶层首先想的肯定是妈的真倒霉，中层首先想的肯定是看高层演戏，底层首先想的肯定是妈的又要加班

大资本家是致死不悔的

《国际歌》里唱过：最可恨那些毒蛇猛兽，吃尽了我们的血肉，应该把他们消灭干净，血红的太阳照遍全球！

知乎用户 vczh 发表

光骂有什么用，你们不还是每天用百度的东西。不牺牲自己的利益是没办法做斗争的。

只要你们哪怕只有一项跟互联网无关的户外爱好，没有百度搜索地图百科贴吧网盘的日子，也没有你们想象的那么可怕。想当初在上海北京，编程写到无聊了，我就带一张地图买几瓶水自行车就骑出去了，玩个半天才回来。多开心啊，什么百度的东西都没用上。

知乎用户 装甲熊 发表

骂百度从一开始就是骂错了对象，百度自身也改变不了什么。

欺骗（这里不说害死这个词， 我相信即使莆田系的医生，初衷也不是想要病人的命）魏则西的，真的是百度吗？

或者说的更直白些，欺骗魏则西以及百度公司的，难道不是我国的医疗体系本身吗？

百度没有义务也没有能力去搞清楚一个堂堂公立三甲医院中的某个科室是不是外包给莆田系的。

老百姓骂百度，最好的结果无非是百度倒闭，这已经算是顶格了。

可公立三甲医院继续把科室外包给莆田系，然后秘而不宣，让病人误以为这是三甲医院自己的科室，这跟百度又有什么关系呢？

难道只有通过百度去这个三甲医院看病的病人才是病人，那些自行去医院看病的病人就不是病人了？

更何况，莆田系的医院就不是我国正规合法的医院了吗？

莆田系的医生就不是我国正规合法的医生了吗？

他们也是一样拿到国家允许的行医许可的。

牢记一点，大力发展和推广民营医院和非公医疗是我国政府制订的政策，你敢跳出来妄议？

莆田系的医生，和之前那些给病人开龙胆泻肝丸的三甲医院里的医生，给病人开中药注射液的三甲医院里的医生，不都是我国正规合法的医生吗？

这些得到国家经营许可的医院在百度上做宣传打广告，有什么问题？

难道百度倒闭了，这些医生，这些医院也就随之消失了吗？

当年龙胆泻肝丸导致无数人得了尿毒症，也去怪百度？是百度给他们开的龙胆泻肝丸？

如今无数的 “副作用尚不明确” 的中药中成药堂而皇之的在三甲医院里开卖，也是百度一手策划的？

如今各种中医保健大师们在各大电视台做讲座，做宣传，打广告，也是百度逼当地电视台做的？

这种医疗诈骗的问题归根到底是我国医疗体系的问题，跟百度能有多少关系！

不抓首恶，只抓喽啰，不打老虎，只拍苍蝇，

说好听的，这叫是非不分，轻重倒置！

说不好听点，这叫欺软怕硬，柿子捡软的捏。

另外我也很好奇，一群人天天喊着百度要改变改变，请问让百度自身怎么改？

药监局都认证许可发行的药品，你百度有胆子封杀？

政府都允许合法经营的医院，你百度跳出来不允许？

百度什么时候这么牛了？敢跟政府对着干？李总是活得不耐烦了吗？

你让百度一个搜索起家的公司，难不成要转行成药监局兼世界卫生组织？

对于医院的每一个医疗宣传，百度都要自己先判断和确认其是否合理，是否科学，是否有安全性？

百度要有这能耐，早就脚踢腾讯，拳打阿里了，还能混到如今这地步？

知乎用户 黄彦臻 发表

骂百度没用，竞价排行是百度合法的赖以生存的基础，让全体股东放弃百度的竞价排行，让千千万万个百度股票的持有者亏 99％？这不是李彦宏说了算的。

李彦宏已经用实际行动告诉了我们他的改变，就是减持百度。从百度中摘出来。

话说当年英国政府为什么会出兵中国保护贩毒？他们不知道贩毒是不好的吗？只是因为从贵族到老百姓，他们都买了英国国债，买了英国东印度公司的股票，你烧烟，股票就跌，女王就必须救市。

资本主义的核心，就是将千千万万个各色各样不同的人，通过共同的目标——对财富的追逐，聚集起来。任何人如果违背了全体股东对于金钱的需求，他就可以滚蛋了，包括李总。

所以，一个理性人一定要记住，百度的竞价排行很值钱，但是百度这个品牌并不那么值钱。

评论里大量要百度放弃竞价排名去挽救品牌，用一个值钱的东西去挽救不值钱的东西，简直是痴人说梦。

那么选择只有一个，赚百度的钱，把名声洗干净。

知乎用户 Tony He 发表

开一个公司、做一个产品的的价值并不在于做出最好的产品来服务社会，或者说服务社会的并不是产品本身，而是提供一个标的物，使得围绕这个标的物的参与者都可以得到利益，参与者包括股东、员工、用户等等能说和不能说的人，用户只是一部分。

基于这一点，用户心中 “好”，和公司经营者的标准不一定是完全一致的，经营者要平衡所有参与者的利益，至于产品只要“比同行好一点的” 就可以了，你还是会选它对不对？

不要认为我们会比百度的人更懂搜索引擎，进而觉得他们愚蠢，那确实是用自己的业余爱好去挑战别人的专业了。

举个极端的例子，最近很多人聊 “鲸落”，鲸鱼即使死掉了，它的尸体也仍然可以给其它生物提供 n 年的营养物质，它的周围就是一个生态圈，这就是它存在的价值。

很多国有企业常年亏损，做的产品也比对手差，但是它必须得活下去，也无需做出改变，它的存在就是价值。

另外声明一下：百度没给我钱，我也不用百度。这个回答对百度无关痛痒，但对于技术出身的创业者，或许有些意义。

知乎用户 1000 米恐惧症 发表

有一条和墨菲定律差不多齐名的 “帕金森定律”，可以比较好的说明现在百度的问题。

如果一个领导很平庸无能，那他有三条出路:

1、退位让贤

2、找优秀的下属辅佐自己

3、找更平庸的下属反衬自己

退位是不可能退位的，身居高位的人就算被泼屎都不可能退位。找优秀的下属呢？也不行，因为优秀的人才会不断暴露自己的无能，迟早有一天会把自己挤下去。

所以办法只有一个，找更平庸的人，大家一起当咸鱼。


李彦宏是百度最大的咸鱼，所以他只能接受平庸的部下，优秀的人才在百度没有立足之地。同样李彦宏手下的咸鱼只能去找更多的咸鱼，最终百度成为一个臃肿、低效、无能的组织，再也无法容纳任何锐意改革的人才，就像现在一样。

入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。

知乎用户 口天师兄 发表

百度，一艘 PC 互联网时代的航空母舰，即使如今旧了点，但它依旧体量很大，转向不易。

加上公司过往的财富积累，账面资金充足，搜索老本行还能持续供血。这样的百度，还站得住，还走得动，他就没有迫切的就医心理。

任吃瓜群众怎么漫骂，它还是能安稳的假装睡着，老子就听不见，老子血馒头广告就要继续挂，有钱赚才是硬道理。人要脸皮子，容易饿肚子。

看看 2012 年以前的互联网会议，李都是 C 位，双马坐其左右，当其陪衬，听他侃侃而谈。

那会移动端还未成熟，百度手握 PC 端搜索入口的生杀大权，占据互联网制高点。这一波红利把百度推到辉煌的巅峰，甚至巅峰得有些过度骄傲。

《尚书》云：“骄傲使人怠慢”。

怠慢后的百度，体制固化，人员臃肿。

一代核心管理层各个暴富，成为亿万的富翁，养尊处优，失去了创业者的魄力，逐渐丧失了对新兴市场的敏锐嗅觉。

2012 年完美的错过了布局移动端互联网，这是一波顶级的机遇。

阿里全面铺开移动端电商服务，腾讯磨出了微信这个怪物，而百度一个像样的都没有。

短短数年后，百度就沦为互联网第二梯队，跟风两驾马车，全程陪跑，真是令人不甚唏嘘。

现在的百度开始焦虑了，努力的想要握住下一个风口 –AI 人工智能。

有关注百度大会的朋友会发现，近 3 年大会很尴尬，吹上天的新品很少有后续的。

就连人员变动都很快，这届大会上，誓言要让百度如何如何屌的人，下一届大会，就见不着这个人了!? 前不久，大佬陆奇也出走了。

然后，发现一个有趣的事。

提百度，我们就会想到李彦宏很帅，还有度娘是个大胸妹。但除了这个，好像我们很难联想到其他的，比如，他的初创团队成员。

就官网的资料所知，管理层可谓是换了又换。

相比之下，马化腾有自己的腾讯五虎将，马云有财神蔡崇信和 18 罗汉，大多都是创业初期从一而终，以身作则的大佬，而且新的接班人也不断涌现。

这也许就不难明白，为什么百度要做出改变很难。

顶层没有长期稳定的班子，在长远战略上，就无法让各事业部形成统一的战线；没有形成统一的战线，中层就容易因私利而各怀心思，丧失带领团队冲锋的魄力；没有悍将带领，下层做事就找不着方向；没有方向，基层就会失去凝聚力。

自上而下一盘散沙，单凭李彦宏一人，有再多想法，再多的帅气，终究回天乏术。

后话：

很久以前，看过百度出品的内部鸡汤书：

《人生可以走直线》

如今看来，这个书名倒是多了几分耐人寻味。

知乎用户 逗逼宫 发表

人家做的就是勾栏生意，你劝人家从良，那老鸨子吃啥？红姑娘们吃啥？丫鬟老妈子大茶壶们吃啥？

你说他们可以搞点高雅的啊，吟风诵月多好啊，是不错，但是不赚钱啊，本来就是为了钞票聚拢起来的一群人，你指望着谁给你做公益呢？

明知道被千夫所指被社会戳脊梁骨，但是人家不在乎，原因只有一个，就是仍然有人买账，你愿意戳他就戳他，反正你也戳不疼他，他为啥要在乎你呢？

知乎用户 维小维生素 发表

大家都知道了，**一瓶水，把百度泼上了热搜。**李总真是够坚强的。抹了一把脸上的水，还能绅士而彬彬有礼地问：What’s your problem?

李彦宏头上浇那瓶冷水，还是很有价值的。至少显示了一个高科技公司面对 AI 道路上各种困难的决心——连被泼一瓶水都搞不定的事儿，多少困难还在后头等着呢。

曾几何时，当我们说起中国最出色的科技公司的时候，都会用三个字母替代——BAT，指的是百度，阿里，腾讯。然而，现在当我们再谈起 BAT 的时候，言语中总夹杂些不明的情绪。B 不再被人们认可，甚至被打上了 “百度已死”，“百度没有希望了” 的标签。配合自股价看，似乎还真的像那么一回事：8 月 14 日，财经新闻有一条抢眼的资讯：

从当日收盘价看，网易市值升至 335 亿美元，超越百度，成为中国第五大互联网公司

也就是说，百度，一度被彻底地踢出了 “BAT” 的阵营。虽然 8 月 20 日，百度财报出来后百度市值重回前五，一雪前耻啊！但是就像媒体所说的，**这对于百度而言，究竟是荣耀还是耻辱？**对于这个答案，我们或许无从得知。但对于百度来说，有竞争未必是一件坏事。

在很长一段时间里，百度都因为没有对标的竞争对手而走上了市值神坛。最高峰时，**2011 年一度超越腾讯、阿里成为中国互联网企业市值第一的公司。**这里面，搜索是它的第一条命，也是百度打下江山的最重要的一环。最直接的是，在 PC 时代，我们上网搜索资讯的入口就是百度。

因为，百度的技术够牛，而谷歌的退出，更是造就了百度的王者地位。虽然很多人认为谷歌的退出，背后的因素不那么简单，但是在商言商，**当时谷歌与百度的市场份额分别占了 30%、50%。**有人总结，很多人把百度当作浏览器的默认首页，甚至把百度当成了测网工具。

网速好不好，打开百度试一试，因为用的流量最少，反应速度最快。百度，变成了全民默认的互联网入口。

所以，以技术起家的百度，在相当长一段时间内，都几乎独享了中国互联网市场的技术红利。因为核心是百度的技术壁垒，具备了垄断性。

事实上，科技公司只要在技术上存在明显优势，就很容易形成赢家通吃的局面。而百度的搜索业务 + 广告的业务模式，一度被认为是最佳的商业模式。

不过，曾经被那么引以为豪的商业模式，最终引得全民吐槽。最直接的一个原因大抵是 2016 年魏则西事件后，大家开始对百度失望，百度 “作恶” 论在网上铺天盖地地流传。另外，还有百度贴吧的“卖吧”、推广赌博网站等等一系列事件，深度刺激了吃瓜群众神经。**“坏人！” 这是百度给世人的印象。**就算不是坏透，至少也是愿景和价值观的双扭曲。即便李彦宏说的多么好听，底下员工为了饭碗，一切以 KPI 为准。这就导致了，百度的口碑越来越坏！百度的声誉和财务表现跌至谷底。**让百度更失去话语权的，是百度失去了移动互联网的商业机会，**尽管它不愿意承认那次的战略失误，可这个就是事实。这时候，陆奇来了。

这个曾在微软最有权势的华人，是 IT 界的一个传奇，关于他的传说很多，大家可以自行百度。

他来了之后，就开始了大刀阔斧的改革，并且进入了 “改革深水区”。裁撤医疗事业部，确立了 All in AI 的战略方向等一系列的措施，让投资人信心重振，百度的市值也从最低的不到 600 亿美元一路涨到千亿美元左右。

然而，陆奇只待了一年半就离职了，没有人知道具体原因。大家只知道，陆奇离开的时候，市场普遍认为，百度 “无” 车可造。资本市场也给了一个很差的回应——**陆奇宣布离职后，百度市值一夜蒸发 94 亿美元。**所以，百度还是那个摆脱不了对搜索引擎的依赖的百度，至少在目前来说，百度的 All in AI 战略有点扯！也就是说，百度没有其他的黑科技能够吸引到投资者的注意。我们可以看到，同在美股上市的阿里，目前的市值在 4000 亿美元左右。而百度的市值，不到 400 亿美元。相差了十倍不止。从市盈率来看，两者的差距也是巨大的。

这就是美股成熟的地方了，如果换作 A 股，可能情况就不太一样了。理性投资者云集的地方，你要交答卷，必须交得漂亮。

虽然百度做了多方面的尝试，从 All in O2O 到 All in AI，百度外卖等于凉凉，AI 业务的话，小度等智能设备还是做得可以的。但通常来说，**投资一家公司，要看核心业务是否有成长性。**事实上，作为它第一条命的搜索广告业务在去年就出现了负增长的衰退情况。所以，百度投资知乎，果壳，看似意料之外，其实是在情理之中。很早一段时期内，我在网上浏览过一篇文章《百度搜索引擎已死》，里面提到：

为了扶植百家号，百度甚至在资讯栏目上也上线了大量的百家号内容，质量参差不齐，少见正规媒体的内容。

这引起了网民的狂嘲，百度明显忽略了，内容质量的重要性！需求端低的内容，一句话来说，是构不成竞争力的。同时，这也会降低企业的商业竞争力。

而百度纳入知乎，果壳后，则会最大程度得到两者的内容权重。

你可以在百度搜索到知乎及果壳的内容，而不仅是百家号的内容。另外，知乎是知名的内容社区，果壳是业内熟悉的科普知识平台，**从产品结构及流量上，都是对百度的助力。**有最明显帮助的应该是知乎了，多少人微信公众号的第一波流量就是从知乎导流过去的。这就是内容的黏性，一些在知乎积累了个人信用，建立了个人品牌的人，很容易带动一批死忠跟随。这是其他品牌所没有的，**不说近三年，可能近八年也难再出一个知乎。**正所谓，争夺内容到最后，最到位的做法就是直接投资。既然没法做到，那就买，只要肯砸钱，就能买来内容。因为，**在这个内容为王的时代，内容的垄断地位不算高，但优质的内容却很赚钱！**这大概就是知乎果壳救了百度的理由。百度虽然不像以前那么赚钱了，但搜索 + 内容的多头发展，或许会迎来一次重生。

公众号：维小维说

用人话聊聊投资理财

知乎用户 继续者张付 发表

罗锤子都已经这样骂社会骂华人了，为什么社会和华人还没有做出对他明显的惩罚？～和本问题其实是一种问题的不同表现。

看看他是怎么骂的：

[如何看待罗永浩评价周杰伦超话事件？​www.zhihu.com

](https://www.zhihu.com/question/336129891/answer/758280160)

引用链接中，周杰伦与罗锤子对不同问题的看法。大家感受下大华人与华奸的区别。

“我们中国人”——周杰伦
“你们支那猪”——罗永浩
“日据时代”——周杰伦
“太君威武”——罗永浩
“我是中国人”——周杰伦
“我爱日本”——罗永浩
“台湾省”——周杰伦
“尖阁列岛”——罗永浩
“中文歌才是最屌的”——周杰伦
“低端民族到哪里开的都是低端店”——罗永浩
“在自己国家举行奥运，歌词一定要有中国风的东西在里面”——周杰伦
“中国可能是地球上唯一一个具有浓郁的傻逼岛国气质的大陆型国家”——罗永浩
“老外看到中国风的东西，他们都很崇拜”——周杰伦
“作为一个棒裔中国人，备感倒了双倍血霉”——罗永浩
“我们不要崇洋媚外，身为中国人我很骄傲”——周杰伦
“支那人不好好学习，跳脚骂娘是没有用的”——罗永浩
“我觉得自己很平凡”——周杰伦
“我们的全面超越苹果”——罗永浩
“祝大家新年快乐”——周杰伦在春晚
“回家过年，是中华民族的大傻逼陋习”——罗永浩在微博
“听妈妈的话”——周杰伦
“父母无恩”——罗永浩
周杰伦用自己妈妈的名字命名专辑
罗老师用_________的名字命名手机
“远离毒品，珍惜生命，健康是最大的财富”——周杰伦
“吸毒无罪，举报吸毒者道德败坏”——罗永浩
“我的歌迷就像我的家人一样”——周杰伦
“罗粉的队伍里存在大量白痴”——罗永浩
“有不爽的时候也会骂，但不带脏字的骂”——周杰伦
“大傻屄，他就是一纯臭傻屄”——罗永浩
“晚安么么哒”——周杰伦
“睡前操你妈”——罗永浩

知乎用户 木叶 发表

“禀帮主，天机堂的兄弟发现最近舆情汹汹，全部指向咱们摆渡帮，说咱们每天只知道收保护费，危害群众，不思进取”，天机堂堂主道。

当年玉树临风的摆渡帮李帮主已经年过不惑，然而仍然堪称互联网界第一美男，羽扇纶巾、谈笑风生，像是没有听到下属的汇报一般。

“帮主，自魏则西事件以来，群众对咱们摆渡帮大肆诋毁，说是番外的 Google 多么好，并无广告，体验感极好；咱们摆渡是垃圾。”

李帮主缓缓问身边的市场堂 “咱们占有率是多少？”

“帮主，不用担心舆情，咱们市场占有率常年维持在 70% 左右，这说明这群贱民嘴上骂咱们摆渡帮，但是手上还是很诚实的，过河还是要乘咱们这艘船”，市场堂堂主回复道。

天机堂堂主又道 “帮主，那群贱民说帮主您是扶不起的阿斗，说是咱们已经被 AT 抛下了。”

李帮主面有怒色，道 “庶子不足与谋，咱们摆渡帮躺着赚钱多舒服，何必站起来呢。”

天机堂堂主道 “帮主，贱民们说即使番外高人也拯救不了摆渡，于是一年半后就离开了。”

李帮主淡淡说道 “ALL IN AI，这是本帮主既定策略，这都是需要钱的，钱从何处来，当然是渡河竞价排名，谁给的钱多，就把广告贴在夹板上。”

天机堂堂主道 “帮主，现在一些书院的 MBA 课程开始谈论咱们摆渡帮如何难以转型，如何要走向灭亡了。”

李帮主整了整衣襟，道：“那群腐儒知道什么！

第一，咱们在天朝处于绝对垄断地位，什么搜猫帮、bing 帮都是打酱油的角色，只要贱民们还要渡河，就离不开咱们摆渡帮，咱们就可以继续躺着赚钱；

第二，咱们已经躺着赚钱许多年了，如果本帮主现在要求他们站起来赚钱，还有几个兄弟们愿意站起来，那还不造反呀！难度太大了；

第三，财务堂算过了，转型的成本 > 收益，经济上不划算的，贱民们的体验与咱们无关；

第四，本帮主已经分了很多兄弟去做 AI 了，本帮的无人驾驶已经处于 L4 的水平，国内第一，以后真要和番外各国竞争起来，国家会大力支持咱们的。

舆情，只是舆情，只要咱们一直在国内发展，又不出门，哪里会有什么大风大浪呢。去吧，对天机堂的兄弟们说看看那些舆情就好了，以后不用向我汇报了，那些贱民不能把咱们怎么地的，他们离不开咱们的。哈哈哈哈……”

天机堂堂主不由得竖起了大拇指，大为叹服。从此天机堂每个月按时领工资，舆情，舆情是什么……

[木叶：为何都在骂摆渡帮，却仍不见做出改变呢？​zhuanlan.zhihu.com

](https://zhuanlan.zhihu.com/p/74642757)

知乎用户 哲学家 发表

记得当时百度要发布什么无人驾驶系统，直播李彦宏和一个高管亲自坐他们研发的无人驾驶汽车去发布会现场。

这种要开发布会的产品，全程各种实线变道、不打转向灯，违法操作多不胜数，全靠北京其他司机忍让，才没被半路截胡，真卖给大家就算不被撞死也的被赔钱罚款搞破产。

更不用说这种上路测试根本没有报备北京交管系统，完全就是草菅人命，这种水平的无人驾驶，哪有资格在北京环线作死。

我就想知道百度还有什么不敢作的死？如果换成其他公司，看到自家产品这样，别说亲自坐着去开发布会，不直接给项目从上到下全部开除都算轻的。

知乎用户 王若枫 发表

因为百度是一家盈利性的商业机构。

百度要做出什么改变，唯一的理由就是老板觉得这样改变会更赚钱（或更少赔钱）。

除了这一个理由，再没有第二个了。

上级主管部门要求它改些什么，它都未必会答应，你们是觉得自己有多牛逼啊才会认为李彦宏要听【社会舆论】的安排？

全世界哪家公司是把社会舆论当做经营管理原则的？

都怎么想的啊都是。

【题外话】既然大家都觉得百度不好，别用它就是了，中国又不是没有第二个搜索引擎，骂人家做什么，人家又没收你的钱。大家都别用，让它倒闭了多好啊，还非得给李彦宏当领导让他听你的？

知乎用户 李嫑嫑 发表

咱们眼中的改变，等于让百度从良，那么这样的改变等于加速百度的死亡，百度能乐意么？

原因很简单啊，从良后的百度营收会减少很多，这就注定要转型、裁员、减少投资、吸金能力变弱、竞争对手钻空子、相关重要合作崩盘停滞、全员勒紧裤腰带…

百度的老板和员工愿意看到这一幕吗？

他们不会愿意的，员工会因此交不起房租甚至失业，老板会面临公司的各种危机与风险。所以有的答案别跟我扯什么都是领导的锅员工很无奈，你员工可是拿百度工资的喔，你也是受益者喔。

对百度而言，赚钱才是动力，什么梦想、使命感、企业责任… 抱歉，不存在的。想靠舆论骂走百度，除非全国所有人都不用百度且 xx 插手，否则这个厚脸皮会一直称霸中国搜索入口。

但很显然，即便是快掉队的百度，它也有 xx 利用它的价值。否则收集来的用户习惯、用户隐私、网盘数据不就浪费了吗？开玩笑，每天多少日活的真实数据啊，只要罪犯用百度（搜索 / 看片），公安民警还得依赖百度去追踪嫌犯的信息呢。

所以某种程度上不仅是中国网民在垄断环境下逐渐对百度产生了依赖，xx 也对百度产生了长年累月的依赖，你可曾想象有多少 xx 的工作人员坐办公室查个资料也用百度？如果百度突然没了，xx 想找个同等体量且非常乖的备胎，那是找不到滴。

总结：

百度之所以不会被大家的唾沫淹死，有企业续命的内因，也有百度被 xx 需要的外因，谁让瘦死的骆驼比马大，骆驼比马更听话呢？

知乎用户 安晓辉​ 发表

有一个在重症室插管吸氧的病人，几秒钟不吸氧就得死，旁边一健身教练说，来，起来，把管拔掉，锻炼下身体，一切都会好起来的。这病人和病人的家属，是绝对不会同意这位教练的说法的。因为拔管就死哇。

百度也是类似的。

改=死，
不改=晚几年死，

所以，先不改，这边先赚着钱，那边开一条新路试试，如果这条新路成了，赚的钱能支撑公司发展了，那就回头再改掉。

所以，百度这几年就陷入了这样的僵局：不停开新路、新路不停死，一直不能封死那个最赚钱的被人往死里骂的老路。

于是大家看到的现象是，百度做团购，做打车，做 ROM，做手机助手，做外卖，做问答，做云计算，做人工智能，做自动驾驶，做信息流…… 然而一直关、一直卖、一直开高管……

知乎用户 穿越啦也是废材 发表

刘强东刚出事的时候，知乎有的万赞回答，京东马上要倒。

拼多多刚出来的时候，知乎有的万赞回答，拼多多一定会被罚到破产。

快手抖音的评价问题，这就不是个别答案，而是几乎所有答题者都不看好。

腾讯网易问题的回答，上面都是小场面。

这已经不是知乎的特点，而是所有网络上的特色。

大家的主要目的还是宣传自己。

自己是好人，是个伟大的人，是个脱离了低级趣味的人。

知乎用户 疯未觉 发表

转型需要技术

技术需要研发

研发需要资金

资金需要广告

技术需要实践

实践需要生产

生产需要资金

资金需要广告

产品需要推广

推广需要宣传

宣传需要资金

资金需要广告

另外我想吐槽一点……

百度除了自己起家的百度外 (还是靠竞争对手主动退出市场)，其他项目都是高开低走。

比如百度地图，百度外卖，百度知道，百度贴吧等等……

真是稳定啊……

知乎用户 maomaobear 发表

百度被骂，不是一个很简单的问题。

你现在在知乎看到这个问题，知乎是谁投资的呢？腾讯，腾讯和百度是什么关系呢？对手。

所以，你以知乎为你的信息来源平台，百度就是众矢之的。

你还在微博看东西，微博和众多媒体背后是谁呢？

阿里，阿里和百度是什么关系呢？

于是，你在很多媒体平台也看到的也是骂百度的。

类似的，你在知乎看到说阿里好话的帖子也少，而阿里一个月饼事件，996 啥的，知乎就讨伐声一片。

人的思想被控制，都是潜移默化的，很少有人能跳出来。

那么，百度有没有应该骂的地方呢？有啊，搜索引擎竞价排名，医疗广告都是原罪。

百度是不是应该独家被骂呢？

知乎 APP 里面，P2P 贷款的广告一大把啊，你骂了吗？

腾讯的小学生氪金游戏，你骂了吗？不但没人骂，在知乎说小学生玩游戏影响学习都是政治不正确啊。

就是说，百度的盈利模式有原罪，应该被骂

但是，应该被骂的多了去了，百度被骂的这么厉害，是有一定媒体控制因素的。

其实，百度最应该被骂的时候，不是现在，百度有一段不是医疗广告的问题，而是你搜银行，都能给你蹦出骗子网站骗你的密码。

那个时候，百度恰恰是没有很多被骂的声音，因为那个时候百度在舆论控制是强势的，哪个网站敢说坏话，搜索引擎屏蔽你，你还有流量吗？

而现在，百度已经很大程度上压制医疗商业广告了，然而骂百度反而成为很多舆论平台的共识。这是因为舆论平台被竞争对手控制了。

以前，你搜个病，譬如 “癫痫” 吧，前三页都是莆田系医院的广告。

现在，你搜搜试试，第一个搜索结果，是医疗专家的介绍，商业类的广告得第二页才有。

这个变化还不够大吗？

骂的声音少了吗？没有。

是百度没有做改变吗？不是

而是百度的改变，远不如舆论控制好用，百度没有控制住知乎的舆论。

百度现在搜索生意还是要做的，你搜比特币，第一名一定是花钱排名的。

百度在搜索以后，一直在找风口，O2O 尝试过，金融尝试了

最近两年找的是 AI。

技术上，百度一直很强大。AI 的难度在于变现，怎么把 AI 技术做成营收和利润。

今年，小度在家，这个智能音箱卖得很好。百度也开始在一些汽车里面预装百度技术的车机和无人驾驶系统。

百度的想法是，我的 AI 强了，以后 AI 就是电，每个行业都要用我的 AI 技术，我收钱就行。

百度的突破口，是家电和汽车，目前这两个有点眉目。

产业上，以后 AI 的用途很多，百度搞了机器视觉监视农田病虫害，搞了机器视觉代替人眼，监测地板。

以后，农业机械的机器人采摘，流水线的人工替代，各类柜台的人员替代，甚至军事领域都是 AI 可以用的地方。

百度搜索业务提供现金，研发抢 AI 的制高点，一点点商用，未来还是可以期待的。

百度的 AI 如果成了，搜索业务的利润就没有那么重要了。现在被骂的很厉害的竞价排名就可以逐步淡化。

其实，被骂的最厉害的医疗，现在已经控制的不错了。以后很多领域都可以淡化商业性，生意还做，但是吃的不那么难看。

知乎用户 千江月 发表

我觉得应该是店大欺客，很多巨头都有过不把用户当人的时候，直到出事了改一下，好好经营一下，等过一段时间风声过了又来割一次韭菜。而你又没办法，店太大了，你不消费还有别人消费，到后面你还是得去消费，基本上不出什么大的问题，不会对这些巨头有什么影响，长远来看这一次割的韭菜还是很赚的。有大问题也很难让他们彻底倒下，比如三鹿奶粉，美帝良心想、爆炸的三星。百度跟其他巨头相比更有底气，百度对于搜索的压制太强了，基本上用户没法选择，我们妈归骂，但还不是要用百度，百度深知名声是虚的，利益才是实的。

知乎用户 Minamoto 发表

马克思都这样骂资本主义了，资产阶级怎么也没有做出明显改变？

斯大林没怎么骂资产阶级，资产阶级怎么就改变得怎么明显？

所以动口不如动手。

人放在群体之中，是不求上进的，如果只有你一个人挂科，你多半会拼命学习迎头赶上，如果一半的学生都挂了，你们只会聚在一起骂卷子出得太难。

百度的员工和管理层也是这样，就算要做出改变，也不会想做率先改变的人，因为第一个出头的人容易吃亏。

所以批判的武器代替不了武器的批判，马克思骂资产阶级，是骂给无产阶级群众听，而不是骂给资本家听，动口骂百度，也是骂给群众听，是为了团结群众起来动手，而不是骂给百度听让百度悔改，阶级不是个体，阶级没有良心，公司也是一样，不可能因为被骂了就会反思，就交出自己的利益，所以你不能用语言，必须用行动来做出劝告。

知乎用户 子楠 发表

诸公日哭夜哭, 难道能哭死董卓乎？

知乎用户 V6.47​ 发表

不从外部的制度找问题，没有来自外部的压力，指望任何一个组织能靠自己的力量洗心革面走回正确的道路，是纯粹的痴人说梦。

这个组织可以是公司，可以是学校，可以是政党，甚至可以是国家。

贪官绝对不会自己放弃腐败，只有雷厉风行的反腐行动和激励制度的改革，才能减少官员的贪污腐败。

企业绝对不会自己放弃蛋糕，只有蛋糕变得违法，并且切蛋糕会受到的惩罚高于蛋糕本身的利益，才会让企业知错就改。

就连中华民族意识的觉醒，也是被洋人（主要是抗日战争）打出来的。在此之前中国人根本没有国家民族的概念，换个皇帝朝代过日子没区别。同样地，如果国民党当年在大陆没有被打败，那一定是会继续腐败几十年，说不定现在总统还姓蒋。

企业的违法成本太低，监管和惩罚力度不够，才是百度变成毒瘤的根本原因。

我们的互联网监管部门，把太多的精力放在管网民身上，而不是管网络企业，或者说管企业的那部分精力也是让企业来帮着管网民。至于企业本身的经营模式，基本上只要不是黄赌毒，是不出事不管的态度，比如视觉中国，偷了版权那么久一直都是睁只眼闭只眼。

就说知乎吧，知乎上最让人恶心的就是喷子和杠精。假如知乎有 1000 个小管家，本来这 1000 个小管家可以都来管喷子和杠精，或者开发一套 AI 识别系统来分辨喷子和杠精。但是由于有关部门的要求，不得不抽出 500 个小管家来管不河蟹内容，AI 反杠精系统的研发优先级也不得不让位于 AI 河蟹系统。最后的结果就是知乎上虽然一片河蟹，但杠精和喷子还是管不过来。如果要管过来的话，知乎就得再雇佣 500 个小管家，这部分人力成本又得通过放更多的割韭菜广告来消化，最后降低的还是大家的用户体验。

作为唯一有能力约束互联网巨头企业的政府部门，该管的不管，不该管的偏要管，自己还不愿意出钱管，这就是中国互联网乱象的根本原因。

知乎用户 小智 发表

塔西佗陷阱：

当一个政府或者组织失去公信力时，无论它说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被人们认为是说假话做坏事。

这就是百度目前的问题，而且基本是无解的。

因为工作原因，我对百度有过一些了解和研究，也认识很多在百度工作的朋友。

这么说吧，百度这两年在一些人们看不到的地方做了不少事儿，比如利用他们的人脸识别技术帮助找回了很多走失儿童。

这事儿你说是不是百度做出的改变？是不是企业应该负起的社会责任？

但是基本不会有人去关注，因为巴不得百度完犊子。也基本不会有媒体去报导，因为黑不到百度，流量怎么薅？

现在社会民众对于百度的印象已经完全固化了，不仅如此，很多人对这家企业的攻击已经蔓延到百度员工身上了。我好几个百度的朋友都吐槽过被键盘侠骂过。

现在百度就是典型的塔西佗陷阱代表，而且看不到任何改善的可能。而且百度内部也各种乱，据说厂长夫妇貌合神离，而公关部门是厂长老婆管的…

我建议百度去公关一下特朗普，求他把百度也封杀了，看看能不能让百度在国内有所转机。（我估计悬，别到时候中国网名弹冠相庆…）

知乎用户 诗与星空​ 发表

监管不到位。

当前对意识形态言论的监管远远强于关系到人民群众日常生活息息相关的言论（广告）的监管。

企业没有道德，约束企业的是法律法规。

魏则西事件的时候，你可曾见到允许那家医院做广告的工商部门和审批的领导受罚？

知乎用户 灰小机 发表

首先，百度是一个上万员工的企业，别看网上这么多骂李彦宏的，真泼水的只有一个，你也别看知乎这么多人骂李彦宏，李彦宏真给个项目给他们做，一个个比狗还舔的欢，你以为万夫所指，其实李彦宏生活中接触的都是一群拍他马屁的人围着。李彦宏觉得这是基层执行路线有一定的偏差，我让他们改了，当然改的前提是不能影响利润表，我尽力了。

前面说了百度是一个上万员工的企业，所以，基层干活的知道自己在害人，但这么多人我不干就得下岗，下岗了网民给他发工资么？再说了，这是管理层下的指令，他们只是执行者，这就像纳粹屠杀犹太人一样，下命令的不见血，执行者觉得自己不执行就活不下去，你们一群人天天骂李彦宏有什么用，真正的中层管理人员都躲在幕后，就算哪天百度亡了，他们大不了换一家公司，现在的奖金一点都不能少。所以基层觉得，我尽力了，但是这是上层的责任，我们要吃饭也没办法。

直到百度垮掉的那一天，也没有任何人会觉得自己有错，所以为什么要改变呢？

知乎用户 詹伟平​ 发表

百度在搜索领域，依然是老大，占领了中国 70% 的搜索份额。

换句话说，搜索这块大蛋糕，百度吃的还是大头。

虽然吃相难看，但并不影响他吃。李彦宏归根结底只是个商人罢了，身价怎么也得有几百个亿，所谓的原则无非是赚钱不违法就行。

然后是谁给钱，我帮谁说话，一切都是以利益为核心，谈不上什么情怀，这样的企业，无非是怎么赢利怎么来，哪这么多伦理道德可言。

搜索的核心是以内容为中心，百度上搜索的答案，现在质量越来越低了，这也是为什么前段时间重金投资知乎，目的还是想把内容质量提升上来。

那个他自己做的百家号，除了一些低劣的写手，上去撸完羊毛补贴就走，没什么质量可言。

社会上的老百姓也是一样，骂归骂吧，有事依然会首选百度，我也是有什么需要搜索的问题，依然会优先找百度。

一个是和大众一样，已经养成了搜索习惯，另一个是目前还没有一个大型的搜索平台，能赶超百度的。

对于一个公司来说，骂归骂吧，只要用户还一直使用我们的产品，我们照样能把钱赚的飞起，那名声算什么。

只要这名声，没有直接影响到百度利益，或者说对百度造成大量损失，那又有什么关系呢？

这就跟 90 年代的国营百货一样，那些百货里的销售员，一个比一个拽，顾客虽然到处发牢骚，埋怨服务差，但这些顾客要买什么东西，还不是照样怪怪的再去那百货商场。

站在商人的角度，这服务态度好不好，不是由顾客决定的，而是由市场决定的。

只要还没有一家大型网络搜索公司，能大张旗鼓的和百度叫板，号称要成为搜索领域的新霸主，那么搜索依然还是百度作为老大。

作为一个近乎垄断搜索市场的老大，脾气好还是差，要不要为了维护点名声暂时牺牲下自己的利益，这不是由消费者决定的，而是由卖方决定的。

目前来看，唯一的可能是那天 Google 重回中国，百度自身的利益马上受到了强烈威胁，这时候才有可能让百度做出改变。

看完三件事：

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知乎用户 吉姆 发表

当初魏则西事件的时候，就有明白人调侃道：县太爷家小舅子卖假药毒死了人，不抓县太爷也不抓小舅子，把贴小广告的抓了。

可时至今日，还有人想不明白，以为骂骂贴小广告的人，或者索性把贴小广告的人抓起来，问题就解决了。

可是真正伤天害理，真正暴利的，是卖假药啊，只要还有人卖假药，就有人贴广告。你不贴广告，有的是人愿意贴，你不赚这个钱，有的是人愿意赚。

资本家不在现有社会规则下，极尽可能地追求资本的增值，就会被资本所抛弃。贴广告的不在现有社会规则下，极尽可能地为自己争取利益，就算他百度为了正义而死，也还会有千度万度接他的班的。

知乎用户 陶小然 发表

当一个企业和企业家都不知道自己错在哪里时，你根本不该期望他认错纠错。

李彦宏一直坚持的百度竞价排名机制，导致搜索内容前几位通常被各种广告性内容充斥，并误导受害者无数。李彦宏认为自己错了吗？没有。

魏则西事件后，李彦宏表示百度一个季度砍掉了 20 个亿的收入。言语之间在意的只是营收数字，完全没有提及魏则西的名字，也没有给他父母道过一次歉。事情过去三年后，莆田系也没有在百度销声匿迹，反而转换包装、改头换面后重现身影。百度在医疗竞价排名上做的恶，至今也没能完全修正。李彦宏认为自己错了吗？没有。

就在 “宏颜获水” 事情过去两天，网友百度搜索助学贷款置顶全部是高利贷公司，“如果有刚上大学的农村孩子一不小心被骗，还不得上吊啊！”

就在让人心痛的小朋友章子欣的尸体被发现时，百度为了抢流量，可以不经家属同意，自发 “创作” 公开信。李彦宏认为自己错了吗？没有。那是下属的错。

从百度对待每一次负面事件、负面舆论如出一辙的做法，我对于李彦宏和百度能真正反省和自我修正，持有相当保留的意见。

我一直在想，李彦宏和百度对于自己公司企业形象真实的认知究竟是什么？

结果令人沮丧——就像隔了一层厚厚的隔音棉，外界的恶名对于他们来说不是无所谓，而是根本改变不了他们的认知。

百度那些事，在李彦宏心里没有任何压力，对他而言非常合理正常。百度这十年的操作已经很清晰地表达了这一点。李彦宏从来没有（也从不需要）足够的外界反馈，来改变他的认知。

如同过去每一次面对公众质疑和批评时一样，百度总能通过公关洗稿自动消除杂音。而**李彦宏和百度对于那些自己看不见或故意抹去的企业恶名，也早就学会了自动折叠，视而不见。**就像知乎的折叠功能你懂的。

要知道，百度是一家没有二号人物的公司，不同于阿里巴巴、腾讯，除了马云、马化腾，你可以在后面看到一长串二号三号人物。百度有可以取代李彦宏的人吗？没有。铁打的李彦宏，流水的高管。而一向自负的李彦宏，绝对是说一不二的强势人物。

当年是他坚持选择竞价排名机制，并拍了桌子摔了手机，董事会才为之妥协。这一决定错了吗？在李彦宏看来，如果没有竞价排名，也许百度能不能活到今天都要另说。他决不认为这是错。至于作恶，只要政府没有说他错，舆论又算什么？

当李彦宏自己都没觉得有错，你指望百度能觉醒认错，自我改变？一个从根子上就始终被资本和 KPI 所裹挟，全无价值观、又受到环境纵容的企业家，你指望他能带出一个不那么作恶的企业来？

对于百度这样一家无药可救的公司，也许直到大众持续的责骂它、揭露它、远离它，直到它彻底倒下的那一天，李彦宏和百度会反思自己错了？

【欢迎互粉，欢迎关注，以下原文】

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUzMjg4NzQ5Mg==&mid=2247484268&idx=1&sn=93d04698a46ccc64c81d12a89d0e001d&chksm=faad21c7cddaa8d1bdf1f344f054535ed1c1c9b024d1a03293855a74e8e6d5cadf614c8bf1ee&token=865990206&lang=zh_CN#rd​mp.weixin.qq.com

知乎用户 童毅 发表

因为在 PC 广告业务，搜索引擎广告业务，百度是躺着赚钱，几乎是垄断的地位，没有对手能够挑战他。

有句话叫做，既得利益者的自我改革是不彻底的。社会怎么骂百度，只要伤害不了百度的根本利益，人家的改革就是意思意思做给别人看的。

只希望，现在的腾讯和阿里能够强势介入 PC 搜索引擎业务，形成良心竞争，百度就不会那么令人恶心了。

知乎用户 明心亮空 发表

先念三遍**，**

我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

百度主业是信息传播业务，百度赤果果的暴露了甚至放大了这种矛盾。

消息的好坏，决定者送信人的命运。

就像战场上的传令兵，如果传给主帅前线已经崩溃的消息，传令兵十有八九被推出去暂首。

不平衡不充分的矛盾不得到明显缓解，百度被骂的命运无法改变。

就算传令兵把前线崩溃的消息包装的再好，也免不了被主帅怒杀的命运。

医疗资源的不平衡不充分越来越严重，百度也会被骂的越来越惨。

什么时候，百度能不被挨骂呢？

腾讯和阿里的主要产品，在缓解社会主要矛盾做出了不少贡献，这就是他们声誉有加的原因。

当百度的产品能够缓解不平衡不充分的矛盾的时候，也是百度能够不挨骂的时候。

但从百度的战略来看，看不到希望。

百度搜索，暴漏放大社会主要矛盾；

百度地图，有一定贡献；

人工智能，加剧贫富分化，摧毁大量就业岗位，人们更讨厌，挨骂更甚；

。。。

知乎用户 硅基生物 发表

人类的悲喜并不相通, 我只觉得他们吵闹。——鲁迅.

不同街机互相理解是不可能的，屌死永远只能想象皇帝的金扁担，皇帝永远是问” 何不食肉糜 “

刘邦是底层出身，当了皇帝。高祖实录曰” 未行勿言 “。刘邦曾怒斥士族 “手脚懒惰，常见庄稼都分不清”。结果手下向刘邦禀报 “亩粟千石”，他却直接信了。

论奠基创业，无出刘邦之右者，刘邦之才，万倍于怡宝洗头之人，这一点大家都承认吧。连刘邦都免不了亢龙有悔，何况是他？

知乎用户 MXX 发表

不管你怎么骂，最后你还得用它，所以它就是这么拽。再说了，一个从小就不走正道的人，不是你骂几句就能改好的，话又说回来，一直不学好，正事不会干，想改也改不了了，只能一条道走到黑。

知乎用户 勉答的老金 发表

请定义你说的『明显的改变』。

你不明白，大多数时候是因为你懂得太少。

比如你要什么改变？百度不做医疗广告？那你知道不知道，如果百度不做医疗广告，不会有任何好的转变，因为莆田系医院是有钱做 SEO 的，而公立医院甚至做广告都不被允许，所以如果没有任何广告和竞价排名，搜索结果也只能是莆田系医院排在前边，而公立医院影子都看不到？

你知道不知道，百度对医疗广告的管理是最严的，知道不知道今天甚至医疗广告的网页都需要『由百度托管』就是为了这些广告页不要被无量广告商审核后又偷偷修改加上不良代码？而如果百度不做广告，自然也就不应该去管理页面，那些网页推广什么有什么恶性代码，就更是没有任何人能管得着的了。

另外，谷歌就没有医疗广告么？看看下边这个文章怎么样？

[谷歌医疗没有广告？真相却是占比高达 41% 爱用 “best” 夸大_搜索​www.sohu.com

](https://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.sohu.com/a/252515078_100078673)

你们要的是一个不做任何『广告』和干预的『自然搜索』结果么？

比如公立医院官网，没有任何流量，也不做任何 seo 推广，你们却要百度把这些网站搜出来置顶。

比如没有做广告的网页，搜索引擎是没有任何义务进行事先审核的，否则搜索引擎上亿万网页个个都要审过？而你们不管搜出什么，都会骂搜索引擎。

比如莆田系医院，在中国是合法医院，国家都不管，你们却要百度去管。

所以结论很明显，你们要的不是一个规则中立、结果自然的搜索引擎，要得是一个什么都要伺候到位承包一切的什么都要管的『爹』。

在一个规则中立的系统中，每个人都需要对自己负责，而在一个每个人都不为自己负责，反而需要个『老大哥』『青天大老爷』负责的系统之中，当然也就要求规则不可能是中立的。

我当然也认为百度的竞价排名很『恶』，但今天却越来越觉得，这才是适应这个特殊国民性的唯一结果。

知乎用户 雩火 发表

更新一下，这个责任问题，我的想法是不可能每一个环节都由一个机构完成，无论是政府部门还是企业。我举个例子吧，美团外卖。

国家的责任是给卫生条件生产条件符合要求的店发证，保持一定频率的抽查，不合格的罚款或者吊销执照。（我一个亲戚会做一些饼之类的，当年就因为月饼馅有一些比标准重了 5g 就被罚了。）

美团的责任是清除掉平台上没有证的公司，根据差评投诉什么的联系店家整改，然后平台经手的付款啊什么的负责回复审核。至于，一家店是否有资格有执照，真的不能要求美团来管。

如果有一天，你发现 xx 店买来的炸鸡有超量有害添加剂，还有个苍蝇，第一步是找店赔偿，要是想搞事情可以联系美团然后去起诉那个商家造假黑心。但是几乎没有人会起诉美团，除非这个店本身就不正规的没有执照，是美团刻意放到平台甚至主动推给你的。

魏则西事件最大的争议之处在于，那家医院有执照，不仅仅有执照，还是个三甲……

没有洗百度的意思，我想问一句，莆田系的医院在出了那件事之后有没有被国家部门大金额罚款查处？有没有被取消营业资格？

没有，就是这么残酷的两个字。

那么它应该被这么处理吗？

若应该，为什么还没有这么处理？是否应该要求百度这样的企业去调查莆田系医院？百度作为企业是否有这个责任和权力去这么做？

若不应该，百度在这件事上面到底错在哪？一个合法的机构给钱给百度要求其推送广告是否是合法合理的？百度接了是否是合法合理的？

同理可推广到：

既然百度能力这么差搜索结果这么烂，为什么百度使用量比搜狗 360 必应等等对手要多？

既然百度广告是丧尽天良活该倒闭，为什么国家没有立法不允许放某些广告？类似的谷歌的广告涉及这些东西甚至更加恶劣的黄赌毒吗？

……

其实原因很简单，黑过头了。百度是一家没什么良心但是也没什么恶毒的公司，本事还可以，同行要么是不愿意来竞争，要么是实力不怎么样，仅此而已。

知乎用户 王家 CFA​ 发表

因为投资者和市场的压力：

我们平时都会关注到这种问题：

1 为什么没有上市的企业都喜欢自己重新开始做一项业务，而不愿意去收购？

2 为什么越大的企业越不容易在商业策略上掉头？

3 为什么顶着消费者骂的大企业这么多？

现代企业制度，是对股东（投资人负责）

现代企业制度的核心是公司制：产权明晰，管理权与经营权分离。股东的最核心诉求是：资本增值同时规避风险。特别是对上市公司来说，企业的业绩与估值直接挂钩，所以上面三个问题的答案是：

1 上市公司自主进行业务创新，成本无法完全摊薄至多期报表，比如人员工资、比如办公场地租金、比如增量的营销成本。但是投资一家公司报表可以显示为股权投资，不并入表内的话可以不影响当期利润。所以我们就看到了，百度这么多年自己不敢拼 o2o、内容分发、知识付费、短视频，缩手缩脚。

2 策略掉头，往往意味着商业逻辑的变化，也直接会导致投资者投资风险。搜索做成这个样子，谁不知道有道德风险？但是百多很早就赢利了，不把搜索变现，收入怎么办？盈利怎么办？市值怎么办？所以商业理智决定了百度明知道流量目前这么变现是毒药，还是得硬着头皮吃。

3 管理层对股东负责，而不是消费者负责。影响操盘者决策的绝不是消费者的口碑和风评，而是数据和业绩。这也是公司制的一个缺陷，小问题往往不被重视而发展到大问题的时候，已经无力回天。真实的情况是这样的：

1）管理层观察到了数据下滑；

2）管理层开始寻找原因，但是最直接的习惯是从业务逻辑找：增收、控费、减少投资；

3）对于口碑和其他与业务不直接相关的，一般 PR 下去。简单算个账：口碑不好我们修改商业模型，和删除贴子，那个对报表影响大？一个是改变估值逻辑、另一个是改变短期业绩。管理层脑子其实很清楚。

至于口碑崩塌，数据下滑，大企业的突然死亡，哪个也不是消费者直接投票投死的，但是等到临界点过了，无力回天，管理层走人、股东抛售。留下一个只是一个烂摊子，这就是 “股东有限责任”。

所以现代企业，造成消费者不爽的，不光是管理层还有股东。

当然，百度的大股东和管理层，都是一个人。

更多商业评论，欢迎关注我的公众号 “家哥的小黑屋”

知乎用户 Gavin Huang 发表

有些人是不是误解了什么，百度是一家上市企业，必须要对股东也就是资本家负责，而不是对消费者负责。百度这样的企业，但凡为了一点社会情怀，放弃几个莆田系，放弃几个骗子广告，导致某个季度每股收入稍微低于预期几分钱，股价波动几个百分点，这都是数十上百亿的资本损失。李彦宏再有魄力有良心，这些大股东们能拿着刀架在李彦宏脖子上讨让百度继续进行各种无良骚操作，只要收入在提高，其他都不是资本家看得上的问题。

而赚钱的企业未必都是对社会有责任感的企业，有些企业做公益做慈善，用的都是市场营销的费用，目的就是多割韭菜。比如美国药企经常赠药到非洲，首先粗浅层面让欧美患者觉得他可以信赖，更重要的背后因素是这些药品多为马上或者已经过期的，捐赠可以免税好过白白扔掉，金额可以虚开，省很多税，而且药品是不能 “扔掉” 而需要付出大额的销毁费用，因此捐赠是节约大量成本，可以提高盈利的。

综合上述两点，也就是说，现在社会上这么多人骂百度，但是并没有损害百度的业绩，百度没有任何理由做出改变。

知乎用户 未久 发表

很多问题不是说改就改的

改了涉及到很多利益

没有新的利益支撑

改变就离死亡不远

与其说他不改

不如说它这些年没有找到第二个爆发点

改了只会加速陨落

知乎用户 深度范儿 发表

从两方面说：百度有变——只是个别人有看到，百度未变——大部分表层的看到！

少数人看到的真正变革

近日，《浪潮之颠》的作者吴军在接受采访时的一番言论在业界引起不小波澜。吴军在采访中对国内外顶级科技公司轮番点评，核心观点如 “谷歌是一个颇为平庸的公司”、“苹果困局历史重演”、“微软云服务转型遥遥无期”、“百度是一个非常僵化的公司”“腾讯没有 TO B 基因”。在他口中，这些国内外顶级公司均 “不过尔尔”。

吴军此番言论引起媒体、互联网行业不小反弹，原因大致有三。

**一是职业操守问题。**有媒体指出，吴军有时常对媒体公开批评前东家的 “前科”。吴军之前在谷歌、腾讯均曾任职，作为 “前职业经理人”，点评前东家被视为没有职业操守的表现。

**二是动机问题。**吴军离职后，成为了一名畅销书作家。虎嗅在一篇评论文章中指出，吴军保持着一年一本甚至一年两本的速度，而近期吴军的新书也即将发布。此时接受采访，有为新书炒作嫌疑。

第三个问题，也是最核心的问题是，当一家公司处于低谷时，唱衰是一件非常容易的事情，也是最为随大流的做法。

而真正的洞察，往往是反常识，也是反大众化舆论化的。有知名自媒体人指出，“假如他还在实战场景，应该能看到腾讯与百度的真正力量”。

吴军点评低谷期的微软转型缓慢，却对微软如何市值重回 5000 亿美元，超过苹果重回全球市值第一闭口不谈。同样的，对于近期正处于低谷期的百度来说，“僵化” 也是最为容易的评价。而以公司的一系列调整动作和进展，洞察到未来的趋势，则是相对更严谨、更有挑战，却也更有价值的做法。

百度近期从人事、文化、业务等方面进行了一系列大刀阔斧的改革，这家老牌劲旅正在以自己的模式进行 “蓄能”，重整再发。

而这部分的工作，才是最有价值的部分，不应该被忽视。

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**重整、蓄势，**旧臣别离，新将上任。

过往，百度热衷于从外部寻找、搭建背景光鲜亮丽的高管团队，但现在，百度更希望于自身系统中，挖掘那些与百度并肩多年、拥有丰富作战经验的常胜将军。“敢打硬仗、能打胜仗” 八个字频繁出现在百度的晋升内部信中；崔珊珊更是明确表态副总裁完全可以内部提拔的观点。

2018 年，随着 OKR 制度的落地，百度同时开始执行 “即时奖励” 制度。有功不仅必赏，而且要快赏、大赏，晋升、跳级晋升都成为可能。“之前我们认为领军人物是选出来的，但其实更多是打出来的。一线出干部，真正在外界能够真刀真枪的跟别人拼过，他成长起来才是有竞争力的。所以，我们最基层的管理者，原则上不应该从外面招，就应该是我们的一线员工打仗打出来了，再往上升。”李彦宏的发言似乎是一个征兆，2019 年起，多位 “打了胜仗” 的高管获得内部晋升。

在百度最新的高管晋升名单中，王海峰、沈抖、侯震宇、景鲲等，分别被擢升为 CTO、高级副总裁、副总裁。这批高管有颇多共同点：多年百度资历、任内有突出成就、深耕 AI 领域，以及，很拼命。王海峰每天 6 点起床，几乎第一个来到公司；凌晨在群里讨论产品细节是沈抖的家常便饭；景鲲上下奔波，常顶着黑眼圈出现在各大会议上……

**“鼓励狼性、淘汰小资”，源自李彦宏在 2012 年的一封内部信。**李彦宏同样以身作则，2017 年下半年起，八点抵达公司开晨会，亲自上阵督战信息流等核心业务。该期间还曾发生过一起 “邹忌讽齐王纳谏”，颇能窥得百度文化转变。在信息流部门的晨会上，大多员工唯唯诺诺，李彦宏诧异大家为何不沟通意见，当时只是副总裁的沈抖坦率表示，因为怕说错话。之后的内部讲话中，李彦宏公开表态，希望广开言路，大家能做到 “文臣死谏”、“不唯上”，凡事听取更专业的意见而不是更高层的命令。

这并不够。为了让上下意识到工作不该是独善其身，在崔珊珊的操刀下，百度废止 KPI，全面转向 OKR 考核，鼓励广泛沟通，让团队中的每个人都拥有统一目标——而非 KPI 制度导致的互相推诿。

另一次重构，发生在百度技术体系中。2018 年末。李彦宏宣布 ABC 智能云事业部升级为智能云事业群组（ACG），同时承载人工智能 to B 业务和云业务；搜索公司及各 BG 的运维、基础架构和集团级共享平台整合至基础技术体系（TG），提升数据中心、基础架构、运维等方面能力，提高工程效率及资源效率。

集中技术能力、打通数据资源，是百度调整技术体系架构的诉求。在实施层面上，此举是为了更便捷各业务线，避免重复建设，降低应用之间的耦合度——也就是搭建技术中台。所以从根源看，搭建中台的核心价值依旧在于使团队间的协作更加顺滑，避免内耗。

金汤之固，非粟不守；韩白之勇，非粮不战。对企业而言，粮便是优秀人才储备。崔珊珊的回归、李彦宏的表率将百度用人策略乃至企业文化带上了更高一层台阶。如今，百度的管理团队，已是近十年最年轻的一批；公司整体的战斗力、团队协作能力，也相应有了更大的突破。

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硬仗之后

第一场硬仗，便是百度核心战略中的 “移动基础”，信息流、短视频、智能小程序等业务列兵沙场。

**在信息流、短视频、智能小程序等领域，头条、微信等早期玩家已经具备先发优势，百度不得不走出不一样的模式。**针对以手机百度为代表的移动业务，沈抖提出了 “有事搜一搜，没事看一看” 的全新 slogan，将信息流与搜索相结合，使搜索用户在完成搜索后，也会在信息流上继续停留，并被导入好看视频、小程序、文库、阅读等相关产品中。

由于搜索 + 信息流双引擎的带动，截至 2019 年 Q1，百度 APP 日活跃用户逾 1.74 亿，同比增长 28%；百度 App 和短视频信息流总用户时长同比增长 83%；智能小程序月活跃用户达到 1.81 亿，环比增长 23%。今年 3 月，文库、阅读也搭上快车，被并入移动生态事业群，扩充平台内容之余，还对二者的知识付费潜力进行发掘。

夯实移动基础的同时，为寻找 AI 技术的落地场景，小度助手杀入智能音箱市场。

**相比于信息流等产品，小度智能音箱面临着更巨大的挑战：作为互联网巨头，百度擅长虚拟世界的生意，在硬件的设计、生产、销售等环节上缺乏经验、资源匮乏。**于是便有了景鲲四处奔波挖人、寻找资源、接洽代言事宜，终日与黑眼圈为伍的那一幕。

不到一年的时间里，百度从无到有走通了硬件上下游，据 Strategy Analytics 和 Canalys 的智能音箱市场份额报告，小度 2019 年 Q1 出货量达到 330 万台，中国市场排名第一，并跻身全球市场前三，仅次于亚马逊与谷歌；小度助手的智能设备搭载数量也水涨船高，达到 2.75 亿，同比增长 279％；语音交互次数达到 23.7 亿次，同比增长 817％。

在这个混乱和随机的世界里，打赢两场仗说明不了太多问题，只有看到其背后代表的意义，才能分析一家公司是否真的在发生改变。

在移动端战役里，小小一个手机百度通过搜索 + 信息流几乎整合了所有百度移动产品，对外链接数量逾百个。作为百度系最大入口，手百各产品线间掺杂的接口稳定性、资源分配模型、利益博弈等一系列问题可想而知。同理，以小度音箱百万量级的出货量，纵然边际成本会不断下降，但作为一个没有商业化目标的硬件产品，短期内难以盈利无疑是一个肯定命题。

但百度依然做成了。除了产品的创新思路以及一线员工、领导的拼搏，还存在两个更重要的原因：一、OKR 制度增强了各业务间的联系，大家不再拘泥于自身得失，合力实现集团的利益最大化；二、百度 “以投入换增长” 的策略获得坚定执行，不仅可以接受中短期亏损，只要验证存在增长空间，甚至可以继续加大资金、资源的投入。

2019 年春节百度与春晚的红包联动进一步证实了这一点：在仅一个月的准备时间内，百度斥资 19 亿，横跨 50 余个部门开展协作。

很短的时间内，百度决定将对外链接数量砍掉 97%，广告收入核心凤巢 “停摆” 四小时，对涉及业务线而言，产生的损失不可估量。无人质疑与反对，因为保证春晚过程中的网络通畅是整个集团追求的首要目标。

全球采购、组装 10 万台服务器（达全国总数的三十分之一）；从上海调来本与春晚联动无关的技术精英，多团队共同优化登录系统；电梯突发故障，所有员工人力将百余斤的器械徒手搬到楼上；工程师要么在网络服务供应商的总部，要么就是在飞往寻找 IDC 的路上；遑论无数员工、领导间不眠不休的跨部门、跨业务线沟通测试维护，直至除夕钟声敲响的那一刻，依然有上千名百度人分散在全国各地的公司、机房。无数次的焦头烂额，被无数次的跨部门协作所消弭。

期间还发生了一个小插曲：帐号团队的某位技术精英，为了参与春晚战役，而收回了自己的辞职申请。一场场硬仗打下来，既是公司组织、技术、创新能力的练兵，也是团队凝聚力和信心的助推器。

春晚结束后，手机百度在 App Store 免费榜排名第一、下载前十名中百度系占有七个名次，为移动端导入大量用户；登上春晚舞台同样刺激了小度音箱的销量，景鲲表示，“春晚那天是销售最低点，但我们初一那天销售量堪比去年双十一销量”。

“以投入换增长”，“敢打硬仗、能打胜仗”，“文臣死谏，武将死战”，百度近年来的策略、要求越来越具体，越来越狼性。不论是 OKR 的全面推行、内部晋升渠道的放开，还是春晚的巨大投入、搭建技术中台，本质上都在服务于以上条款，实现 “夯实移动基础, 决胜 AI 时代” 的核心战略。

虽然百度目前的一系列变革，还未体现在股价上。但此刻，即将 “20 岁” 的百度正在从 U 字形的最低点爬回来。

对于业界来说，与其做一个 “评论家”，不如做一个 “记录者”。因为过程，往往才是最为波澜壮阔。

表面的改变

在前不久的百度 Ai 开发者大会上，有细心的人发现，百度悄悄换了 LOGO。在字体上进行了细微的调整，在颜色上进行了 “褪色” 操作，让新的 LOGO 更具亲和力，增添了舒适感。

只可惜这些细微的改变，阴差阳错没有成为大众关注的点。其实这些年，百度 AI 在科技利民上做了很大的努力和贡献。

最近，百度 AI 发布了一条《Do better，科技为更好》的宣传片，素材来源于大众的日常生活，聚焦那些有特殊需求的人群，讲述了 AI 科技改变生活的片段。

广告聚焦了那些有特殊需求的人群，把百度 AI 技术带给他们的生活改变做了一个真实的记录。

小度智能硬件，为盲人提供无障碍服务。

你可以 在自己的世界看见光

金麒麟漫游车，搭载 Apollo 能力，为行动不便的人提供方便。

百度手语翻译小程序，帮助听力障碍儿童阅读。

你可以 像普通孩子一样长大

小桔灯计划，帮助贫困学生获得知识。

AI 智能寻人，帮助 6700 个家庭实现团圆梦。

你可以 找到回家的路

百度地图母婴计划，便利哺乳期的妈妈

你可以 更有尊严地行使母亲的权利

智能语音合成技术，还原已故老兵的声音，帮助长者完成心愿。

你可以 再次听见战友的呼唤

百度地图急救让行播报，提醒沿途司机，为生命让行，让每一个平凡人都有机会成为别人生命中的英雄。

你可以 成为他人生命中的英雄
百度地图数据采集，助力黔东南脱贫之路。

让世界 变得更美好一点
广告通过 “让世界 变得更美好一点” 的品牌理念，将 ai 改变生活的片一一展现出来，没有半分渲染，在潜移默化中表达了科技改变生活的美好蓝图。这是目前 Ai 发展的阶段性成果，也是未来生活中的重要伙伴。

品牌广告的重大作用，就是想要达到广而告之的目的。百度这一广告，在笔者看来，有这些可以借鉴之处。

品牌价值与产品结合，占领消费者的心智。

有人说，广告好不好，看转化就知道了。这句话是有道理的，但并非完全正确。因为转化与广告传递的品牌价值和消费者的需求是息息相关的。

广告需要做的是通过巧妙的创意包装，将品牌价值及产品功能信息用消费者感兴趣的方式传递给消费者，占领其心智，让自身产品成为占据消费者心中的位置，那这样的广告是有效的好广告。

内容务实，直击受众需求。

而百度这则《Do better，科技为更好》，可以说是根据消费者的需求出发，将产品成果展现给消费者，给人眼前一亮的感觉。

科技改变生活，百度将自己的产品功能给消费者带来的改变一一展现出来，直击消费者的需求。

务实的内容，让受众感受到明显的生活变化。

• 呼吁大众让出生命线

• 帮助走失家庭实现团圆梦

• 帮助孩子求知

• 让行动不便的人更畅快的游玩

据百度 Ai 开发者大会的消息称，百度飞浆将和华为麒麟芯片强强联手，为 AI 时代打造一个具有超强运算能力和流畅应用的体验，并推动中国 AI 产业的智能化。

从 LOGO 变化到致力于科技进步，事业的重心由提供服务到科技发明创造的方向改变了，百度是有变！

船大难掉头哇，要想大刀阔斧的变，你以为你是李彦宏？都只是拿嘴皮子说说罢了。
当然，谁家的孩子没有犯过错？
微信搜索小程序：深度范儿，新中产阶级都在使用的优质小程序！

知乎用户 狂骨之末 发表

百度将与知乎展开深度战略合作，知乎全站上亿高质量问答将以智能小程序的形式接入百度 App，并在百度搜索、信息流等产品矩阵中，通过 AI 技术个性化分发给兴趣不同的用户。双方的合作，将为亿万用户带来全新的知识内容消费体验。

改变的咋样

知乎用户 李劼 发表

因为不必急于改变。

很多比上不足比下有余（也可以说是高不成低不就）的穷屌（比如我），还用得着。

对于像我这种高不成低不就的穷屌而言，百度没必要在未来（至少短期内）变得更优秀，它只需要比过去更方便。

没错，生病搜个医院，首页都是无良广告莆田系。那又怎么样，多翻两页不就行了，多看几个答案然后自己筛呗。反正很多穷屌既有这个时间也有这个智商，回头再发个 “如何百度出靠谱的医院” 到知乎上，还能挣不少赞呢。

一贯小心翼翼与世无争，好不容易碰到点法律纠纷，事儿也不大（因为也摊不上买房置地办厂那种大事），多半就几千几万块，自然是养不起 24 小时待命的律师顾问，也没有那么多闲钱踱进律师事务所 “先咨询个五百块的”，手机里也翻不出哪位大律师的号码（可能会有正在备战司考的半吊子同学吧）。怎么办？只能百度呗！搜一下 “被骗了怎么办”，“被拖欠工资怎么办”…… 运气好没准就跳链接到某个律师网站了呢，先打个免费咨询电话！耶！

长夜漫漫寂寞难耐，穷屌嘛，自然是不可能有 “经纪公司” 或“白金卡”提供消遣渠道，翻墙又不会（也嫌麻烦），得嘞！打开百度，输入游戏名称，哟嚯！冒出来这么多链接，先看看有没有破解版……

穷屌离得开百度吗？

离不开！

除非能忍受二十甚至三十年前那种生活方式。

病了先找小诊所打针，打他妈一个月不好，再托亲戚朋友打听哪家医院好（也不一定准确，兴许还是引到某条巷子里的 “老中医”，“老军医” 那里去了）。

惹到麻烦事了，七弯八拐找关系呗，说不定绕一大圈找的 “能人” 只是个骗子，所谓的 “律师” 连执照都没有。

娱乐？找几个哥们凑一桌麻将吧。又或者去电脑城淘换盗版游戏光碟（十张盘有两张能安装使用就不叫奸商）。

这就是三十，二十，甚至十年前的真实生活！

而百度，只需要胜过这样的时代就有市场！

改变！？

大把的七零后，八零后，九零后，零零后从村里出来才几年！？

百度已经是相当牛逼的存在了！

PS：利益相关：答主的母亲 2008 年逝于肺癌晚期（确诊到逝世只有 3 个月），而答主直到十年后的 2018 年才百度出有一种叫薄层 CT（不知道是否知乎上说的 “低剂量螺旋 CT”）可以代替胸片用于筛查早期肺癌。因为薄层 CT 的扫描厚度为 1.25 毫米，可以发现 1 到 2 毫米的微小病灶。

恕我直言，以我们绝大多数人（包括我自己）的水平（无论是经济，人脉，知识，经验还是阅历），还不配嫌弃百度！

所以，百度不急着变。

知乎用户 匿名用户 发表

因为百度不傻，现在还不是刮骨疗毒的时候。

大刀阔斧的改革不是在颓势的时候去做，反而是要在 “有希望” 的时候去做。2 年前 all in AI 时期，其实已经有尝试很大的管理动作，当时已经有全力梭哈赌时运的感觉，奈何 AI 产品在全行业都难落地，于是管理动作又收缩了。

在新的明星级产品出来，把百度整个蛋糕做大之前，猛烈改革只会导致公司内部零和博弈，然后加速下坡。

关于这个问题，我之前有在另一个回答中答过，不过整个问题没啥热度，我炒冷饭贴过来吧。

推荐一本书有全套论述，《互联网围攻战》——大卫 J 布朗宁。作者在花旗银行干了 20 年，从银行离开后成了主投互联网的天使投资人，全书都在围绕患上大企业病该如何拥抱创新铺陈观点，跟一般的说教型管理书籍不太一样，作者全程说人话、列人事。

分析迁移其中的一些观点。

在大企业中，削减成本和精简人员，成为了高管们的生活常态，各种 VP 们总监们每天处理繁多的邮件和绩效任务，花旗 CEO 在书中表示：每次当问题呈报给我时，至少已经亏了 1 亿美金，我 TM 也很绝望啊。

大企业的高墙之内，是基于已有商业模式产生的无数会议，只要过了 6 月份，大企业的一年就结束了，剩下半年是去绞尽脑汁变成年初时规划的样子，而此时高墙之外，年轻人和年轻企业们，已经开出了新的商业之花。

大企业集中力量办大事去成就新的领域，也是有成功的案例的，常见的办法 “臭鼬工厂” 模式，专门开辟一个工作组或研究室，不受业务流和审批链的约束，全力攻坚某一套项目。比如 IBM 在 1981 年通过臭鼬工厂模式，秘密开发了 IBM PC 业务，让个人电脑走进千家万户。但是在互联网时代来临后，我们几乎找不到这样的例子了。因为互联网时代这么做，仍是在原有基础上搞小创新和小加法，基本等于是在充气橡胶轮胎普及前，往老马车的木轮子上粘橡皮条企图不被淘汰。

大企业的高官们获取信息的方式来自于下属的层层汇报，信息难免被加工或扭曲，而新企业的创新，则来自年轻人最敏锐的信息源。

这不是刻板印象，世界 500 强企业的 CEO 平均年龄 55 岁被视为当打之年，而新企业呢，Google 创始人 25 岁任 CEO，eBay 创始人 30 岁退休，Facebook 马扎 20 岁 CEO，而我们的马爸爸今年 54，他也说自己要退休了，把世界交给年轻人吧。

创新不能像批预算一样从下往上报，让每个领导都满意的创新那就不是好创新。只有高管团队自己就是创业打法的人，才有可能做出新企业的成就。否则审批链上每个人都觉得自己可以，但串起来就是不行。

前面有知友说到柯达胶卷，其实还有另一个故事。富士胶片，面对同样的困境，富士直接砍了自己的胶片业务，用于生产胶片的化学配方其实改一改就能用于化妆品，富士胶卷为了照片耐操，对于胶原蛋白和抗氧化的研究一直是世界领先。于是富士以一种创业的打法，重新在化妆品领域站住了脚，积蓄力量和资金，不久后，数码相机、拍立得、微单也全面复活。

富士是少有的大公司再创业的案例，但是也仅限于抗住冲击而已，步步艰辛，复活后也大不如前，不再是一家有统治力的科技企业，而是成了一个卖情怀的电子消费品新零售企业。

百度现在需要的是一个创业级的创新产品，然后围绕这个产品去做配套改革，在蛋糕做大的 “希望” 面前，旧有的阻力才可能被消解。否则自下而上有审批链，自上而下有雨伞效应，没有破壁级产品，改革就会变成内卷。对于现在的百度来说，经营比管理重要。

知乎用户 鱼小爆​ 发表

BAT 这个梯队里，百度是非常非常特别的一家。

不知道有没有人想过，为什么唯独百度总部在北京？

我的理解是，百度作为一个搜索引擎，它是绝佳的舆情监控利器。

清楚谷歌为什么退出中国市场的应该都明白，百度之所以有今天的地位，是因为当初承诺了要承担一定「社会责任」的。

至于「社会责任」为何，我也不敢细说，你们也别问……

百度的高速成长，是以「承担社会责任」为缔约代价换来的。这样的发家起点，诞生的企业必然不会像阿里或者腾讯那样，属于「市场经济」环境下充分竞争的产物。

而在不少公开场合，李大爷也经常公开 diss 谷歌，说谷歌切入不了中国市场是由于其不了解中国网民的思维和中国网络环境。

但仔细研读李大爷所描绘的百度发家史，似乎也并不光彩：色情和盗版，就是让其用户爆发式增长的原始动力引擎。

秉承这样初心的企业，和「作家」中的郭敬明、「自媒体」中的 HUGO 没什么两样。他们太知道用户的阴暗面是什么、太了解「人间正道是沧桑」为何意，所以从一开始，他们就摒弃了「变得优秀发挥更大社会价值」这个目标，而是转为「实用主义」，挣快钱、博利益。

百度要改变的话，无异于从源头上否定自己。对于一个小企业从头再来很难，对于百度这个量级的企业来说几乎不可能。

知乎用户 观众 发表

先不说百度有没有改变，有没有对错

首先我们要明白几个点：

百度只是一个企业，并不是什么监管部门，企业都是逐利的，企业的一切行为都是为了赚钱。

所谓的莆田系医院，高考志愿网站。并没有法律或者相关政务部门明确禁止。甚至在某些层面，是 “合法” 的。

其次再来想，出了这样的问题，到底是哪些环节出了问题：

黑心医院赚黑心钱，无良商人，没人性。该骂，该打，这种无良商人就应该万劫不复。好，那么监管部门呢，到底是哪个有关部门，来监管这些私立医院？把魏则西治死的那家医院，据说还是资质齐全。那么百度作为一个盈利企业，对资质齐全的私立医院提供广告，医院出广告费。百度提供平台，身为一个企业难道还要对这些成千上万的医院去一个个再次去验证一次吗？这难道不应该是卫生行政部门监督管理的吗？那么这些部门的人在干嘛？我们为什么不去关注出了事的医院当地的卫生行政部门，这些人到底在干什么？拿着工资，在办公室喝茶？那么这些事情出了以后事情有改变吗，很现实，很残酷，并没有相关部门被问责。一个年轻大学生就这样失去了自己的生命。回顾一下新闻：

据魏则西母亲回忆称：“当时都说没办法，我们也没有放弃。在百度上搜，看到武警北京二院，然后又在央视上看到，就和魏则西的爸爸先去北京考察了一次。发现这医院人很多，全国各地哪儿都有人来治疗。而且医生告诉我们他们这儿有美国斯坦福引进的生物免疫疗法，保 10 年 20 年没有问题。于是我们决定在这里治疗，虽然费用不菲。” 好嘛，央视都做广告了，现在被骂的却只有百度。如果是我我选择带着央视一起骂，而且应该被骂的比百度更惨。百度好歹是一个企业，而央视可是堂堂的中华人民共和国的国家电视台、国家副部级事业单位。好了，不多说，不想被查水表。

百度觉得自己冤枉，可是他能说吗？莆田系医院也是合法合规的医院，广告也是合法合规的，站在法律层面上讲百度并没有做错什么，中国的主流媒体全部都给莆田系医院打过广告，包括上面的 CCTV。

但是在当今这个社会，很多骗人的生意，都 tm 是合法的。直到现在，我也没看到对这件事情有一个摆的到台面上的惩罚或者整治。包括莆田系，包括卫生行政部门。

我们希望看到的最完美的处理方法，一定是出事以后火速整治医院，问责当地相关部门加大监管力度，完善法律。可是我们都心知肚明在现阶段这不可能。

所以你说，社会都已经这么骂百度了，为什么还不见百度有明显改变。百度有改变吗？有。但也仅限于改变，我们没有资格让一个盈利性的企业放弃这些渠道。更何况百度身为一个流量的入口，广告一定是最重要的利润来源之一。百度能甩锅吗？能，但是他敢吗？甩给法律还是甩给 Z F？

引用微博 ID“一个有点理想的记者” 的一句话：**当百度搜索已经达到国民级别的覆盖，其自设的道德标准必须要远高于法律才行。**但是能做到这一点的企业放眼世界又能有几家。我们要做的，是要深知这些坑，避开这些雷。我们的社会 gj 在发展的路途中一定有避免不了的不完美的地方，但他总是在慢慢变好的。

要说作恶和毫无道德底线 不妨看看某浪 呵呵

知乎用户 时代的名字是 发表

社会都这么骂房地产商了，为什么还不见房地产商有明显改变？

知乎用户 玄粹 发表

提前声明：不是百度员工

我看高赞答案中，无非就说了几点
1 内部改革阻碍
2 因为垄断，战略懈怠
3 像妓女或者像吸毒一样只会广告业务，停不下来了

其实
百度已经很尽力了，他的努力是因为都失败了，所以你们觉得他一点都没努力过。

外卖，打不过饿了么，被收购
AI , 拿不出钱，陆奇走了
社交，百度 hi 都不知道死多少年了
全家桶，开始还行，现在大部分排斥
诸如此类，还有很多。。。

很多项目都是你连听都没听说过，然后他就死了

这些，是百度这些年剩下来的家当

简单评价一下他们还拿得出手的产品

1 百度贴吧，世界上最大的中文论坛社区，现在依然是，可是现在搞成什么样子了大家心里也清楚。

排版差，广告多的一批，17 年前所有贴全删了，大部分贴吧吧主被撤职，八成贴吧无政府状态。

百度最好的牌，现在就打成这德行。。。

2 百度知道，曾经能抗衡知乎一段时间，我还在知道上回答了不少问题，现在彻底被知乎碾压了，失败的原因就是不管理，各种广告，垃圾答案满天飞。

3 百度网盘，不知道是该端面还是该端炮，虽说现在口碑很差，但是确实是最大网盘用户基数，我的很多资料都在上面，难用，但是还在用。

4 百度百科（百家号），做一些简单科普还行吧，曾经很专业，后来要花钱买就能录入新词条，基本再也不看了。

5 百度地图，还行，没什么大槽点，不过后来高德做的比它强。

没了，还有成百个产品你练名字都不知道，或许这像前面答主说的，内耗，这些产品在内耗过程中就死了，连问世的机会都没有。

现在百度的态度就是，能活一年是一年，只要国内没有谷歌，他就能一直活着，无非就是活的惨点。

知乎用户 村长本为刀客 发表

因为百度并没有错！

只是一些带节奏另一些人被人当枪使，然后你就感觉所有人都在骂，尤其是在知乎，骂百度几乎成了政治正确，如果你真正了解百度，以及所谓的互联网行业，再看看知乎上所谓百度做的恶，细心思考一下就会发现他们黑的有点无厘头。

既然说到这了，就大概的讲一下

黑百度的几大火力点

No1 魏则西事件——人血的馒头——莆田系

No2 贴吧空降吧主

No3 收索出来都是广告——百度降低了中国互联网的使用体验（知乎可查）

No4 百度网盘限速——典型的要饭嫌粥稀

暂时我就只能想起这几点有人记得其他的记得评论告诉我补上。

首先先谈一下互联网公司的本质——中介 / 广告公司

没错！现在大部分的互联网公司本质上都是搞中介的只是包了一层网看不出来。

从二十多年前雅虎靠在网页上挂广告获得第一桶金开始，就正式明确出大部分互联网公司的盈利模式——打广告

上古时期的模式就是，建站——刷访问量——挂广告——赚钱——刷更多访问量——挂更多广告——赚跟多钱……（这个时期大部分都还是静态网页就是你只能看不能动）

洪荒时期因为网页就那么块地方广告太多放不下，就开始搞技术发展了动态网页（据说那年 Java 很受欢迎），网站也从展示型网站发展成功能型网站，这个时候访问量就不那么值钱了，开始看用户量，跟现在那些 APP 刷下载量差不多。但是赚钱的逻辑是没有变的

建站——刷量——挂广告——收钱

这一时期的生长是极其混乱的，只管收钱就对了，不管是谁给的。

再后来市场被吃的差不多了蹦出来一个概念——精细化运营 / 细分市场

如果有人在你网站上打广告，要明确他的是谁和他的广告面向的是谁？如果是商家面向商家打广告就是 b2b 如果是商家面向普通用户打广告就是 b2c。

b2b 最典型的就是阿里巴巴和一些批发网站。当然普通人一般是不怎么了解的。

我们所知道的大部分都是 b2c 诸如多淘京，五八同城，百姓网，赶集网，百度……

举个例子，你要在五八同城上租房子，你在搜索框输入关键词，然后出来一堆房屋信息，

随便点一个进去

就会发现其实是某莫经纪公司说白了就是中介，我刚刚点了一下他的那条信息他肯定要付钱给五八同城的可能是五块可能是五十甚至跟多，就是所谓的付费点击。然后五八同城拿着这些钱去地铁口，腾讯视频，某某 TV 上打广告，宣传五八同城这个网站，增加下载量用户量，来换取点击量收钱

商家发帖子——用户点击——五八收钱——五八拿钱刷用户量——增加点击量——收钱

这是五八的商业逻辑，也是前面说那些 b2c 公司的商业逻辑。包括但不限于百度。不信你退出去刷一下你的知乎首页。

他们的区别基本上限于获取用户的方式。其他公司就是靠刷屏打广告增加曝光度知名度再获取用户量，而百度基本上都是自来水（在百度上做过推广的都说百度水军多，烧钱快）。但你们这些年见过百度的广告吗？（春晚那个是推广 APP，平时很难看到）

那么问题来了，我们这些普通用户为什么会甘愿做自来水呢？

我个人有些不成熟的见解——技术＋数据

技术当然是指的老李起家的收索引擎

前面提到了开山始祖雅虎，为什么雅虎敢挂广告赚钱？前面说了那个事情网站都是静态的展示型网站，每个网站上信息单一，雅虎这是把大部分网站链接整合在一起，大家排排坐，用户要看直接点就是，有点类似于穷举法，新出一个网站我就放上去，来一个放一个来俩放一双。

但是百度收索的横空出世终结了这一局面 ，这个东西管它有没有，先收索再说万一有了呢？

就像我们期末要找考试资料，管它网上有没有，先百度收索一下 xx 大学振动力学期末试卷。这个时候你肯定不会去发抖音或者去淘宝。

说到资料，

就接上那个数据了（这个转折如此丝滑）

我这里说的数据指的是有效数据，想抖音微博那些几亿 T 的数据，有多少是有用的或者说有多少是有人时隔多年后会专门去再看的？

这里就可以很好解释什么是有效数据了，可以简单的理解为对普通用户长期有用的信息。这些信息包括但不限于往年期末试卷，Excel 快捷键。

百度做数据是认真的，基本上只要百度文库没有东西，你去别的网站也找不到。百度词条是经过时间检验的（人人可修改，如果有错专业人士早就修改了）百度贴吧给了用户交流的地方，百度网盘给了用户储存数据的地方，百度知道给了用户靠知识赚钱的地方（感觉知乎的知识付费就是打这抄袭的）。

你们想想百度这么多东西，那些是向普通用户收过钱的？

黑百度的另一个火力点百度网盘——限速，我就很好奇，人家免费给你的你咋还这么多要求呢？要饭的嫌粥太稀？你看看隔壁的迅雷不一样收你的钱？

关于百度云成本的问题

百度做这么多 “基础设施” 都是实打实投了钱进去的，不是白给的！

但是他却没向普通用户收取任何费用，（百度文库的付费文档除外，付费文档可以免费看，下载才需要付费）

综上可以看出只有百度才给用户提供了实打实的免费服务，

再回到第三个火力点——收索出来有很多广告。做个比喻，现在一个行人很累了，想找个地方休息，但是环顾四周都是屎坑，只有百度家有块绿茵草地，不过为了让草地涨的更好再一些区域施了肥，还在旁边标注了施肥区，但还是有其他空地儿可以做下来休息的。

我觉得这很合理，毕竟那些年没钱开爱奇艺腾讯视频会员的时候，我是认真看完了那几十秒广告的。

当然有钱开会员是另一回事，如果百度出一个付费收索，纯净版无广告无弹窗，我想还是会有人黑——会员费太贵每个月要花十块钱，但是老李早就看穿一切，出了免费的无广告版，（有人会说如果出会员无广告版商家怎么处理，我想商家是很乐意看到百度出会员无广告版的，毕竟是付费点击，看是不要钱的，有点像那啥……）

说到付费，不禁让我想起了 QQ 会员和 QQ 超级会员以及 QQ 大会员，如果当时百度把贴吧改成会员制，面向吧主收费而不是直接卖掉，我想肯定会被骂的更惨吧，毕竟现在的百度网盘就是一个活生生的例子，要放在十年前服务器不得被口水淹到掉线？

再来看第一点——魏则西事件。如果理清了这个商业逻辑，就可以看出，这件事中百度要承担责任但只是监管不力的责任，百度只是提供一个平台，就像菜市场只是提供给商家一个摊位，至于发生缺斤少两的事市管局应该找商家抓主要责任，菜市场管理办公室一般是警告罚款就完了，不会说关掉整个菜市场。

魏则西事件亦如此！百度承担监管不利的责任，但不应该背人血馒头这口锅。你们记得那年山东一位女学生被电信诈骗骗走了九千块学费而自杀吗？如果百度背了那口锅，那么电信三巨头是否也要为这位花季少女的去世负责呢？很明显——没有！甚至于基本上都没人意识到两个事件中百度和电信三巨头扮演的是同一个角色，只不过一个是民企一个是国企，

电信诈骗每天都在发生，金额几万到几百万不等，微信上卖茶女昨晚跟我聊的很开心！！

厚此薄彼，着实不该！

说到这里，我想问一句，你们对互联网的体验仅限于购物和刷视频吗？

如果是！那我无话可说！

知乎用户 某文案 发表

百度一直在改变，在那些大家看不到的地方，其实从 15 年开始百度一直在研究怎么更好的从莆田人和民营医疗手里面赚钱。15 年，大搜和凤巢合并，从此 SEO 是路人，这就意味着你根本不需要优化你的网站了，因为百度会看钱给你排名了。

16 年，我记得 16 年就是魏则西事件吧，停了 2-3 个月莆田系死灰复燃，魏则西除了用生命在竞价链接展示页加了一个小小的、几乎看不清楚的 “广告”2 字，好像改动不大，

17 年，百度把大搜和凤巢拆开了，大搜的团队又开始做华佗，怎么做的呢？让各位莆田系老板买 60 块钱一篇软文发到他们的系统里充数，所以你会看到百度的内容越来越差。往上吹嘘百度的 AI 怎样怎样，其实质优质内容没有多少，可以说没有，做了大概八个月团队解散，项目黄了。百度重回竞价。

18 年，百度开始做自己的内容平台熊掌号，一开始是定位自媒体后来是医疗自媒体，反正都是抄抄抄，最后好像还和百家号在内部演出了不那么精彩的《甄嬛传》，百家号什么样子大家都知道。哦对了忘了是 17 年还是 18 年了，百度把全网的新闻源搜索停了，换成自家的百家号内容。鉴于 15 年百万站长都死了，百度的内容吃越来越少

19 年，红颜祸水，又战略投资了知乎，所以你现在又可以看到大搜的广告出现在了知乎。

未来？我不知道

知乎用户 叁师傅​ 发表

如果它能作出明显改变，就不会被这么挨骂了吧。

知乎用户 荡秋千 发表

没有改变，那只是外人觉得。

外人觉得昨天在百度搜索，今天还在百度搜索，明天大概率还在百度搜索，看起来百度好像一成不变。

你现在还见过百度在发布会上说要优化搜索引擎，把百度搜索做大做强吗？

你看看他们发布会都强调的啥？AI、智能、无人驾驶…… 这些字眼更多吧。

你所认为百度没有变化的那部分，其实是百度正在放弃的那部分，那对百度的业务真的影响不多了。

至于我为什么要说这些话，或许只是因为我会避开广告，然后觉得百度搜索还不错，就这样。至少 360 搜索用起来要比百度搜索恶心得多。（不过 360 浏览器的收藏、账号密码保存等功能很好用）

知乎用户 我带你们打嗷 发表

你在国内能找到比百度更好用的搜索引擎吗？

必应？抱歉，很多人连必应是啥都不知道

什么神马搜索、360 搜索，全是弟弟

都是同行衬托

什么？我作恶了？

有种你不要用啊

你去叫你谷歌爸爸来中国怼我好吧

百度几乎是垄断了，我改不改你们这群傻逼还不如照样用？能躺着赚钱为啥要坐着装钱？

知乎用户 老门 发表

这个问题不如改成：

社会都已经这么骂百度了，为什么国家或者政府不督促百度做出明显满足社会要求的改变？

其实，很多时候，网友真的是一群无知的神经病。

你们骂百度，大多是断章取义，自以为是的骂，并没有完善的证据去佐证百度果然如你们臆想的那样作恶多端。

魏则西事件，主要问题在于医院，可以说百度接广告的流程几乎没有问题。

但是，尔等只敢去骂百度，其他背书的央视，发放执照的工商，负有监管责任的相关部门，外包的医院领导层… 你们谁敢骂？

百度是商业公司，必须有一套完善的商业模式，而竞价推广，则是目前全球最具性价比的营销模式。

国内外任何搜索工具，其盈利模式都是采用竞价这种商业模式，包括你们叫爸爸的谷歌，和淘宝。

不信自己翻墙去搜一下各种商业词——当然，部分英文不行的家伙就别现眼了；也可以问问那些做淘宝天猫的卖家。

还有，目前百度上搜索色情信息，已经屏蔽了太多，大部分流量其实转移到了搜狗——你们知道吗？

不，你们只知道骂百度装个 13。

至于百科，一直都是不收费编辑的，但是基于某些原因，会给设定一些难度，但是大部分网友并不知道，所以他们只能去找那些熟练编辑百科的家伙，付费编辑。

看你们黑百度，就想起前一段时间黑那个叫蔡什么坤的——就是最近和周杰伦一起上了热搜的那个明星。

满满的恶意啊，只为了宣泄诸位的满满恶意。

知乎用户 女木水 发表

我并不希望说百度有明显改变，但是可以说百度不争气，其他的竞争者把百度赶下去，自己做的更优秀，但事实上并没有，虽然百度已经很烂了，但是搜狗、必应一众也并没有多好。

其实想想也是很清楚，搜索引擎这一块儿已经没多少油水儿可言了，百度死不要脸也得保全莆田医疗竞价，因为超过一半的营业额途径说砍掉就砍掉无疑会让百度直接垮台。

百度一直想找到新的主力营业渠道，但是目前看起来并没有，不过说实话医疗竞价的油水是真的多啊，能维持这么大体量的公司持续。我个人认为墙只要一天不倒，百度就能躺着很滋润地继续赚钱下去，因为目前没有看到有哪方想进军引擎领域或者把引擎做好。

知乎用户 小莫 发表

社会的本质是利益关系

交税多

员工多，提供了很多工作岗位，解决国家的困难

知乎用户 Will 发表

我们都只是要百度改，但从没人告诉百度要怎么改（正确的方向）

所以，我们说那么多，都是放屁。

你爸对你说，你要成为亿万富翁。所以呢？这句话对你有什么用？你也知道要有钱，但怎么有钱谁告诉你了?

我们这些吃瓜群众随便看看就好了，百度的兴衰还轮不到我们指手画脚。

骂就有用吗？键盘侠们（包括我），我天天骂，蔡徐坤还不是安然无恙地再一旁唱、跳、rap、篮球

知乎用户 IDEEO 发表

度娘又不是你社会的，你社会算老几啊？

向尔等 P 民屈服，老子还混个 P 啊！

度娘是老子的玩物，不玩腻了凭什么给你社会玩？

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我猜，别人就是这么想的。

骂 996 福报的，骂奶茶公的，骂小意思的。。。哪个会因社会而有明显改变？

即使改变，也不会因为你是社会要求改变就改变的，而是有更强权的力量要求改变才会改变。

因为，这些公司不是你的。你个愚弱的社会，骂骂又能怎么样？

就让度娘告诉大家布衣之怒的效果：

度娘大可大笑：你们这帮网络布衣，别说什么五步了，就是能让宏颜获水，流水五步，也就一士而已。而且流水五步，留拘五天，想让我改变? 凭啥?!。。。。

别人早就提醒你们这帮网络布衣了：what’s your problem?

是的，我们应该思考的是，我们出了什么问题？

我们真能把既得利益者们骂成我们的救世主吗？

事实已经回答了我们：骂，连口水都亏掉！

抱怨别人，永远解决不了问题！

老百姓要想改变企业，就得创办自己的企业。只有属于老百姓的企业，老百姓才有权利去改变企业。老百姓要改变网络平台，就得创办属于老百姓自己的网络平台。

目前只有直选网 http://www.ideeo.net 是直属于网民的网站，在直选网，大家可以自主选择或罢免网站站长，选择网站首富，决定网站提供的服务和产品。目前正在建设之中，欢迎大家关注，支持，参与建设。

直选网还有个泼水节，每年 7 月 3 日是直选网的泼水节，大家如果觉得直选网作恶了，可以向直选网站长泼水。当然，要用自来水，要用专门的泼水工具，到指定的泼水场所。。。。以免干扰他人正常生活工作。

我只是公开我们的做法，仅供参考。

我们要有豁出去的决心，扭转当前变质的经济生态。

让我们一起做网络勇士，而不只做网络布衣吧！

我们是要公开透明运作一个网站的，目前是亏本状态，还没正式运营，根本没骗过谁一分钱，今天早上居然突然被金山卫士当成欺诈网站了，以前 360 卫士之类的也有这种情况，也连某乎宣传直选网的个人信息也被被重置了。。。。


原来个人信息是这样的

网霸们的动作实在太快了！

这是网络时代，人人平等，只要大家各出所学，各尽所能，一定可以让网民不跪于网霸之前！

一定可以创办一批一被老百姓骂，就立即改变的直选企业。

知乎用户 「已注销」 发表

百度在 AI 和无人驾驶方面其实投入颇大，各种层面上也绝对能进入国内第一梯队，但是今年开始各厂都在发力，如果百度拿不住先手优势，可能 BAT 里面的 B 要到 LDL 发展了。

百度的其他业务其实也就那回事，整体的业务体系还是停留在 2011 年的水平上面，这样的业务你就是请 google 来也玩不出来什么花样。百度错失的东西有些多，有些是主观不足，但是也有些是因为客观缺钱，毕竟腾讯的底牌里面有游戏业务，阿里的底牌里面有淘宝天猫支付宝，百度就没什么像样子的底牌了，自然也很难有钱去干什么。

当然，主观因素上面的失误才是决定性的，百度当时好歹收购了糯米，没玩好不能怪别人。竞争激烈不是借口，没有对手是傻子。

无论如何，百度还有 AI 和自动驾驶，希望百度能吸取教训，这两个能抓住一个，达到国际第一梯队，百度就能有技术的先进性，活水能进来。有了活力，就能动，能动就有改变现状的能力。

难，但是再不好好干，百度要凉。我个人不希望长江以北连一家第一梯队的 IT 企业都没有。东软现在也就第三梯队，北信源知名度实在不行，好歹有一个，给北方的竞争力打一个结实的底子。

知乎用户 箱子 发表

这个问题为什么不百度一下呢

知乎用户 哟吼 发表

缺少党的领导

知乎用户 晨水 发表

大概很多人还没搞懂，百度到底是一家什么样的公司吧

归根到底，百度其实是一家以科技为外衣的广告公司

只不过其他广告公司，哪怕是国际大牌的 4A 公司

都是在别人的平台上，帮广告主发布广告

而百度是在自己的平台上，帮广告主发布广告

换句话说，只要这个平台没出现根本性的问题，那么所谓社会舆论根本就是清风徐来

而目前，国内中文搜索引擎

真正做的最好的，还是只有百度

这就是百度最宽最深的护城河

更重要的是，还任何一个新的搜索引擎，想做到目前百度的程度

成本太高，性价比太低，所以短期内不太可能有真正的后起之秀

来挑战百度在这方面的地位

既然地位如此稳固，百度何必要贸然进行改变呢

毕竟作为一家上市公司

百度要负责的是公司股东，而不是你我这些路人甲乙丙丁

知乎用户 老三 发表

骂美国不算人的可比骂百度的多，但是美国做出明显改变了吗？

社会舆论的评价和公司的实际利益不统一的时候，外部压力很难对内部造成改变。

你骂百度，是因为你觉得自己的利益受损，但是这个事情甚至于对百度是有利的。那为什么要改。

而且，考虑清楚大家讨厌百度有没有到看到就恶心到不行的地步，例如极端狗粉对狗肉贩子的态度，如果没有，那其实对百度的影响也很有限。例如全社会都是极端狗粉，那狗肉贩子根本就没有存在的土壤。

百度是否提供了无法替代的服务，并没有。他的产品都有可以替换的方案，只是使用成本会变高。你如果觉得继续使用百度害大于利，人都是趋利避害的。

想要百度做出明显改变，合法途径：自上而下，收购百度股份，说服其他股东按照你的思路治理公司

自下而上，去百度上班成为中层，感染其他人成为你的信徒，公司有不符合你战略构思的意见时可以顶回去，能给高层提供思路让他做出符合你战略构思的决定。

这两件事的难度不亚于你再开一家公司，把百度替换掉。

知乎用户 匿名用户 发表

利益相关：曾在百度工作过一周的前员工。

各位分析的很透彻了，我来谈谈作为个体的感观。

实际上，三十岁以下的员工没有不想改变的。虽然在职短，但私下提起 “魏则西” 时，同事们都是一片黯然无语。

愧疚肯定会有，想争辩什么却无从争辩。所有人都想说：这不是我干的，那些业务不是我负责的。

但终究还是词穷啊，呵呵，所以最后就只剩下了脸红和无奈。

像我这种入职短的，朋友们一笑话、网上一转悠，很快就痛痛快快的离了职。

毕竟没啥大损失，谁也不差那一个星期。

可那些时间长，背着房贷车贷的同事，他们怎么办？

都是螺丝钉一样的人，干的就是执行的活。

改变？就算十几个人的小公司，你一普通员工也不可能跟老板谈改变吧。

就这样，有想法的就走了，不走的待几年也就习惯了。

习惯了一坛死水，习惯了你想改变，都不知道该怎么变。

大家的这些话，公司高层是看不见的，或者选择性看不见。

百度那么多人，玩知乎的肯定很多。大家天天看天天看，看了那么多评论和咒骂。

他肯定也不高兴。

可但是，他又能怎么办呢？无外乎和我一样离职罢了，百度却依然不会变。

知乎用户 贫瘠 发表

因为李彦宏这个人，极度自大。

自大到完全屏蔽了外界的一切负面消息。

他只在乎对自己的表扬。

这种人很可怕。可怕到不行。

做生意别和这种人合作，也别找这种人做朋友。

不是说他们不好，是他们压根不会在意你的感受。

你看看陆奇。

李彦宏如果能像马化腾，马云一样放权，那百度还能有救。

但是李彦宏就是李彦宏。他过于迷信自己的能力了。

的确，这三个人里，李彦宏是技术最吉尔的，但是却是最不适合做老板的，如果李彦宏一直搞技术，也许他会是一个技术大牛？

“如果他能好好读书，我看他将来不是医生就是律师。”

可是，他偏偏是个能一巴掌拍死别人的武学奇才。

想要改变百度，首先得改变李彦宏。

可能这需要一个黄圣依？

是那个黄圣依，不是这个黄圣依。

知乎用户 六百八十寺 发表

真是洗地又有新花样，高赞曹小灵的理论应用任性到胡扯，得出个结论竟然是给百度高层包括李彦宏洗白的？

如果他真的读过 MBA，教战略管理的老师怕不是要气到脑中风。

我相信站在最高的李彦宏是知道现在问题严重性的，哪怕被一群马屁精围着，像慈禧太后觉得八国联军随随便便就可以被义和团和蒙古骑兵灭掉一样，那一瓶兜头的凉水也应该把他淋醒了
但是李彦宏要改变百度的战略，只能下达命令让下面的人去执行
但是下面的人，尤其是管理层和中层，真的在乎百度的死活么？

百度现在的问题是因为政令不出 CEO 办公室的情况吗？

狗屁，是从战略上就有问题，最核心的就是商业模式。

比如卖包子。

有的店卖多种口味的包子，给人不同的体验；

有的点皮薄馅大，经济实惠。

共通点：诚信经营。

别小看这四个字，诚信经营是很难做的。

多口味的店，成天要试吃包子市场上的新包子，务必要让自己的包子比别人的新包子好吃；随时还得防着别人学他的包子做法，比他做得还好吃。不然他卖这么贵谁还买？这叫构建技术壁垒。

经济实惠的店，天天想着怎么降低成本和卖出更多的包子，质量还不能下降。不然房租那么贵，只要客户买的少了，他就得赔钱。这叫精益生产。

正常做生意，钱不是那么好赚的。

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然而我们的 B 牌包子铺，他公然在包子里下毒，不明真相的人吃了就会生病，人生病就会去买药吃，然后这个包子铺再去向卖药的药店去收费。

这样的包子铺，你跟我说是做包子的厨师有问题，而不是老板有问题？

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1. 从企业形象上来讲，百度就是一个整体。不存在什么东百度西百度，高层百度基层百度。

2. 管理上百度自然不是一个整体。但高层的存在意义就是给中层指出方向，中层存在的意义就是执行贯彻高层的方向，基层员工存在的意义就是执行。

3. 高层才能代表百度，中层基层都不能。

什么叫做知识越多越反动？B 牌包子铺就是，问题出在高层。

高层想改很容易啊，撤销包子下毒部，商务部永不和药店合作，专心卖包子不就完了？

什么，面点师傅非要在包子里下毒？

你高层不会开除他？就算不开除，调职去切菜总可以吧？作为企业的拥有者和领导者，高层这点权力都没有么？

作为广大消费者，我们不知道面点师傅怎么想怎么做的，但是我们现在可以看到的是，包子依然成建制的包着病毒，不是一个两个而是全部。

这代表包子下毒部依然存在，这代表这家包子依然不肯好好卖包子赚钱、非得跟药铺合作坑害人命。

——————

至于为什么，我也不知道为什么。

消费者不肯用脚投票，bing、soso、sougou 起不来，百度还是实际垄断；

google 没入华，找不到替代品；

少部分人的抵制，起不到太大作用。

话说回来，如果讲道理有用，世界上还要警察干什么？

知乎用户 一向善忘 发表

百度不垮主要是还没有其他企业能够替代它，虽然搜狗是它的竞争对手，但是搜狗在某些方面做的还不如百度。

百度几乎是垄断了国内的搜索引擎行业，没有竞争压力，它再做得怎么过分也威胁不到它的利益，所以你再怎么骂它它也不会做出改变。要是谷歌能进入中国国内市场，相信很多人都会去改用谷歌的搜索引擎，或者新兴一些能取代它的企业，这个时候它就会去改变。

此外，百度的主要收入来源就是靠打广告，它会把各种各样的广告插入网页中，还有把付费的网站排到搜索结果的最前面，但百度最大的毛病就是毫无底线地接各种各样的广告，也不对广告的质量和安全负责。听有同学说，用百度搜索国家开发银行助学贷款，弹出来的却是各种各样的网贷。正因为百度是靠打广告这种模式来盈利，管理层就乐于维持现状，改变就等于断了它的财路。李彦宏现在也正在努力改变现状，把视野投向了人工智能，通过其他渠道来扩展百度的收入来源。

知乎用户 西瓜骑士 发表

很简单的理由，百度虽然一直在努力尝试，但迄今为止没有找到新的造血点，营收主要还来自于那些负面业务。

改变？不存在的。庞大的技术团队薪水与服务器维持费用，规模足够养活它们的业务很少。现在的百度只有两个选择，要么继续，要么倒闭。

知乎用户 我可是萌妹 发表

我把钱赚够就行了，what’s your problem?

知乎用户 细雨带风 发表

说真的，我特别想在大学毕业前扣一次篮，毕竟大学这段时间对于我来说可能就是身体素质最巅峰、训练时间最充裕而且心劲最足的时候了，然而明明放暑假我可以去练练核心力量、弹跳之类的，却已经拖了一个月现在坐在这里刷知乎……

有些事情是知道就能改变的吗？资本家不知道剥削工人不好吗？大家不知道应该平时好好学习不要期末突击吗？就像我，曾经信誓旦旦说下学期开学之后一定要好好学习否则我就不是人，现在我不是人咯~

就像人有自己的生活习惯一样，企业也有自己的盈利模式，百度本来就下行压力大，你看虽然百度现在挨骂，但是确确实实获得了收入。或许百度也不想要这些带着血的钱，但是么得办法呀，短时间内怎么能一下把公司的盈利模式扭转过来？一夜之间不接广告了断绝了和莆田系的来往，是，网民们很开心，但是对于百度来说营收一下子就要缩水很多，本来就大厦将倾啊，经受不起这一下的。

改革向来是有巨大风险的，历史上因为改革走向灭亡的例子数不胜数，百度的决策层也是必须要反复权衡这种风险的，那你说，明明他百度安安稳稳能把钱赚了，虽然这钱带血，那何必冒着死的风险去改革呢？反正他自己又不会去搜索出来的莆田系看病

资本的特点就是如此，好在是有法律约束他们还有个底线，否则更是没边了

知乎用户 「已注销」 发表

知乎用户 苏平宁 发表

理由前面的人说得很完整了，但是百度是个大公司，我们讨厌百度，但其实离不开百度

另外不知道大家发现了没有，阿里也开始作恶了，支付宝碰瓷国家三北防护林的功绩，我承认蚂蚁森林付出的很多，但伊盟和亿利伊泰都在做，为啥大家大多不知道，反而把三北都往支付宝身上按？

还有淘宝，现在大多数东西的搜索，排最前面的店家，满意度一般只有百分之十到百分之三十，甚至也没法拉黑，我只用过阿里这两个软件，别的恶不知道

但是有什么用呢？阿里对人们生活的渗入越来越多，大概对不曾好好了解百度的人来说，也算是完完整整的经历一次于百度类似的恶吧

知乎用户 生而期待无限未来 发表

改变？怎么改变？它的盈利模式已经被他们玩得熟烂了。他们相信且习惯用这种方式来赚钱了。它现在就像一个衰弱的老人，想伤筋动骨动大手术来治病，很有可能当场崩盘，死在手术台上。但不动手术，又只能慢慢的看着这么衰弱下去，最后老死。

两者都是死，快慢而已。

百度现在的指望，就是希望拖下去，拖得越久越好，希望接下来的时间里有奇迹出现，能够有一种灵丹妙药，能一洗沉疴，脱胎换骨，浴火重生。

比如 “AI”，比如 “无人驾驶”……

但是说老实话，很难，因为百度的 “病” 不在体制和策略上，而是在 “思想” 上，用政治的术语来说就是“它的思想出了问题。”

而思想是很难改变的，再赚钱的项目，再有无限市场和可能性的项目，在百度习惯的赚钱 “思想” 下，最后还是会被它做成现在这种人人喊打、恶评如潮的结局。

“AI”？“无人驾驶”？这些项目能跟百度的搜索业务比？要知道，在中国，搜索业务可是一门垄断的生意！还有什么项目比得过垄断生意？

可结果呢？一门垄断的生意，结果做成现在这副德行。从某种程度来说，也算是商业奇才了。

人不行，做什么都不行。

这是绝症，没得治。

我们能做的，只能是在旁边冷眼看着，看着它静静的咽下最后一口气。

知乎用户 米白​ 发表

总有人跟我说 “百度是中国互联网技术最强的公司”。拜托，技术也要正确使用才叫技术，用于歪门邪道的通通归咎于耍流氓。

还有说什么百度上下不同心的，什么君明臣奸的。即便事实像你说的这样，任用奸臣的君绝对称不上明君。

哪有什么 BAT，天下苦 B 久矣

知乎用户 匿名用户 发表

第一：利益和声誉有直接冲突时，首先保护利润是资本家的核心选项。

知乎改版以后（取消侧滑）也被很多老用户骂，知乎改了吗？没有，广告卖的越来越好… 傻子才会改！

那失去的声誉怎么办？

第二：拥有了资本洗白不是难事。

从百度强大的律师团队就可以看出来，除了大规模的水军，强大的公关团队也是百度洗白的基础。

百度做了那么多的恶，洗的白吗？

第三：中国有数亿网民，怎么可能洗不白。

我们不知道且不愿意承认的是：不管是黑百度和洗白百度，广大网民都有一个算一个出尽了自己的力。黑也公关白也公关，本来就和黑白善恶毫无关系。

所有人从出生开始都被种在一块称为 “良种小麦试验田” 的土地中。当你发出了嫩绿的小芽就有一群自称 “麦田守望者” 的人为你浇灌农家肥，为你除去身边的杂草，为你除虫，为你讲述你以后成为小麦后变成面粉做成高档面包和高级面食时候的样子…

所有 “麦苗” 都很期待自己变成成熟小麦的样子。可是春去秋来，旁边的韭菜田的韭菜被割了一茬又一茬，麦苗们一边嘲笑着韭菜们被割，一边被 “麦田守护者” 们修剪塑形，一边翘首以待自己成熟的到来…

我只是韭菜田里的韭菜，那些以为 “肉食者鄙” 的人才有资格进“良种小麦试验田”。

~End

知乎用户 包大仁 发表

有改变啊，这不投资知乎了么，以后谁再骂百度直接封号。

以后再花点钱把虎扑啊、豆瓣啊也全注个资，你就没地方骂百度啦。

知乎用户 SZ zhanyi 发表

诸君在这里夜哭到明，能哭死董卓否？

知乎用户 吴心聚 发表

现在资本家最厉害的，就是能把企业走下坡路，倒闭，干的各种缺德事也能洗成员工的问题。

就想问一句，那些洗地的，百度是国企还是私企？他开除人的时候有人管吗？百度谁说了算？

成则老总深谋远虑，目光长远，一天只睡四小时云云…… 败则员工不努力，不追求进步，太蠢。

你们可还要点脸吧。

还搞什么专业认证，道理讲不过，也实在找不到名人名言，就搬一个貌似很厉害的外国人出来背书。知乎这套路啊，真是层出不穷。

知乎用户 无畏 发表

作为前今日头条（字节跳动) 员工说两句；百度、头条、腾讯的核心业务是卖流量，帮助电商公司卖货，赚广告费。头条、腾讯刚开始也不筛选商家，卖的多数是三无产品与黑五类，经历改革的阵痛后，稍微好一点。好奇宝宝会问，为什么不去京东、阿里系等其他相对靠谱的平台网购？主要原因有 1、没赶上淘宝、京东那波潮流的互联网中老年用户，其实用户量很大，他们完全搞不懂这些。2、腾讯、百度、头条，掌握了信息入口，用户在他们 app 上浏览信息，突然出现用户中意的产品，都是后台算法推的，一看价格真低，质量嘛……，客户也有需求，卖就卖吧。来看看百度，节操实在太低，看病的事，人命关天，背后都是一个家庭。不搞这些，挣点小钱也是可以的。百度整体水平目前落后其他同级别公司至少一两个段位，其他业务不怎么挣钱，指望医疗广告的暴利就像吸鸦片，心想戒，身体戒不了啊。

知乎用户 我是小号 发表

百度用的人又不少，虽然我很反感百度广告这么多，但是我还是接着用啊，我相信大多数人都这样。

再打个比方，比如有个人在电梯里放了个屁，你能选择的是什么，要么骂骂他，选择离开，要么骂骂他，然后忍着恶臭坐到你要到的楼层，但是不管怎么选，你唯独不能做的是把他赶出去，因为这世界上有几个国家规定电梯里放屁是犯法了？

所以百度在怎么恶心你，但是你能做的选择只有要么用，要么不用，不用的人多了，自然他会改变，他不改变，说明用的人还是多的，反正对我来说，虽然广告多，但是这不是说服我不用的理由

知乎用户 快乐的小杠精 发表

百度要怎么改呢？

360 检索【牙疼】

莆田系除了在百度投放广告，就不能去其他平台投放了吗？

舆论不能代表一切，当今记者平均素质有多差我就不多说了。

指出问题很简单，难的是解决问题。

取消付费广告，别人可以做 SEO，优化关键词，到时候连广告字样都没有，怎么办？

不想看广告，OK。百度推出了一个简单搜索 APP，无广告，你咋不用呢？

或者你干脆用 bing，也没广告，但是和百度基本没什么区别，你用吗？

百度要怎么改呢？

知乎用户 韩杰瑞 发表

因为骂百度的大多是缺乏互联网常识及深度思考能力的网民，基本都是情绪化跟风的谩骂。

有人提到自从魏则西事件之后百度仍然没有放弃莆田系这块大蛋糕，搜索医疗词照样出现很多民营医院的推广，把这作为百度继续作恶的 “证据”。请这些人理清一个事实，那就是：

国家法律从来没有明文规定莆田系医院 = 违法

莆田系医院是合法的，甚至国家政策导向还是鼓励优秀的民营医院发展，以缓解公立医院资源紧缺人满为患的局面。基于这个事实出发，百度给合法的企业做竞价推广何以来作恶之说。

就说 16 年的魏则西事件，当时那家武警医院的资质证明都是完全符合相关的法律法规政策，假设这个合格的医院并不具备相应的医疗水准，那应该是法律政策制定标准有问题，为什么都把脏水泼向百度呢？

其次魏则西得的本来就是癌症，到三甲医院就能保证痊愈？虽然说费用花的很多，都是冤枉钱，但说是医院把人治疗死了实在是言过其实。

百度广告不应该那么多？只要有十几年网龄并且不那么健忘的人都知道，最早百度首页竞价推广位有 10 个，并且完全是按出价排名；09 年百度凤巢系统上线后，竞价推广变为 8 个，并引入了质量度的概念。哦对了我忘了以前百度右侧还有 10 个推广位，16 年之后百度进行了整改，把右侧推广位都取消，左侧保留 5 个推广位，并且用明显的颜色区分加上广告字样标识出来以防误点。这难道还不叫有明显改变？

说谷歌没广告？那更是让人笑掉大牙了，做过 SEM 的人知道，搜索引擎竞价投放可以分时段，分地区，分 IP 投放。现在谷歌被墙了，在大陆访问谷歌基本没什么流量，既然没流量了，那谁会去投广告？把 IP 切换到美国，用英文搜一个商业价值大的词，如保险之类的试试，看看到底有没有广告？看看广告比百度少多少？

还有人提到能用谷歌和维基谁用百度？这显然不符合事实，查看一下当年谷歌和百度在大陆的市场占用率差距有多大就知道了。百度的中文分词技术是一流的，加上一系列自有的商业产品百科 / 知道 / 贴吧 / 文库 / 经验 / 网盘形成的护城河，决定百度搜索领域并不会被谷歌造成太大的威胁。

搜索引擎带来的便利超过了任何一款互联网产品，百度虽说因为各种原因有些走下坡路，但也没有很多人描述的那么不堪。

知乎用户 吃土豆的三文鱼 发表

来说说你们想要的改变是什么？ 这个问题提的含金量非常之低，因为提这个问题的人以及所有关注这个问题的人都不过是在臆想百度应该是什么样子。

1. 没有广告

2. 网盘不限速

3. 查病最好显示搜索结果为空才行

4. 营收不能下降，不然拉开与其他公司的差距就又继续被骂没有做为

5. 比得过谷歌，还不能推广自己的产品，不然继续被骂

对不起，这样的企业不存在。

知乎里面这群白. 痴麻烦少吹吹牛，拿着 3000 的工资别天天在这 b 乎逛了，现实点吧。 其实各位也就那点见识和幼稚的想法，洗洗睡吧。

知乎用户 任独秀 (已阅) 发表

因为百度不是你。

百度是百度。

百度要赚钱发财。

所以百度不会有什么改变。

知乎用户 匿名用户 发表

因为他们没觉得挨骂了呀。

打个比方：

你是某高中 5 班的学生，你很热爱班级，有个外班的小王八蛋，站在你们班教室门口喊了一句：“5 班男生打球都像 cxk！” 不到三秒钟，你们班男生肯定都冲出去追着那小王八蛋揍了。

但是，百度不一样：

你是百度的员工，你入职百度只是为了混碗饭吃。有个人站在百度会议室门口大喊：“百度丧尽天良！” 会议室里面每个人都会觉得：“骂呗，反正又不是在骂我。” 然后该玩手机的玩手机，该吹牛逼的吹牛逼。

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