如何看待差一元，两名女童晚上被公交车司机赶下车？

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知乎用户 socici 发表

这个司机应该调去高铁当乘警

知乎用户 徐小疼 发表

这件事得分两边看。先看司机。

两名女孩坐车钱不够，司机把两名女孩赶下车，这个动作本身没毛病。

你不可能要求一个正在执行工作的人去违背他的工作规则，更不应该仅仅因为他没有施展出善意而认为他是个冷漠的人。他做出这样的举动，或许有他特殊的原因。他是否曾因为客流量和车费不一致而被训斥过？他是否曾因为好意帮人减免车费而被人钻空子揩油过？对他来说，今天是否是糟透了的一天，老婆和他吵架，孩子和他顶嘴，上级对他不满，乘客对他找茬？

可能这些情绪积攒到了一定程度，他才会对两个小女孩没有投够车费起了情绪，进而让两个小女孩提前下车。

人在情绪激动的时候是非理性的，他自然想不到这两个小女孩在夜里走一站路回家会有多危险。他所想的仅仅是按规则完成工作，让乘客投足车费，维护他作为公交司机的工作守则。

但是，即便有上述猜测的种种原因，司机没有将小女孩已经投下的三块钱还给她们，这件事还是做错了。

按理来说，自行投币的公交车，应该是统一车费，坐一站和坐十站都是两块钱；但是小女孩们还没坐到一站地就被赶下车，显然这两块钱的车费收得没有道理。如果真的因为她们不够车费而拒绝让她们乘坐本趟公交车，那么司机就应当把三块钱还给她们。法律上提前终止合同很多时候还要支付赔偿呢，拒绝提供服务难道不应当把已支付的服务费用退回吗？

再看小女孩们这一边。

两个小女孩已经是可以独自坐车回家的年纪，而父母放心她们独自回家，说明这或许不是太偏远的地方，至少在社会治安上相对令人比较放心。

另一方面，小女孩们虽然在投了三块钱后 “骗” 公交车司机说投了四块钱，但被司机要求下车时也是两人一道下车走回家，说明两个孩子事实上也不是有心要骗。——为什么我这么认为呢？因为既然她们投了三块钱，就算不够买两张票，也足够一张票钱，有一个小女孩可以坐车走；而如果她们再 “老成” 一点，在司机停车开门后拒绝下车，如此僵局，自会有不耐烦的乘客要求司机赶紧开车，她们也就能混过这一关了。但是她们都没有这么做，而是下车离开，说明她们的 “骗” 很大可能是是临时起意，而且也不是说谎成性的老手。

诚然，小孩子撒谎，是一件错事。但是在座的各位，有谁敢打包票说，自己从小到大，没有撒过一次谎，哪怕是善意的谎言？撒谎这个技能，几乎所有人都会有。最最正直的人，也不能保证自己从小到大一次也没有撒过谎。如果有人说自己从来没撒过谎，这一定是一个谎言。

在所有人的儿童时期，为了获得一些自己想要的东西，是会不自觉地撒谎的。曾有人在幼儿园里做过实验，儿童很容易学会说谎，并且熟练地将说谎这个技能运用在 “得到奖赏” 或是 “规避惩罚” 上。小孩子说谎，并不一定全是坏事，关键要看在教育当中，怎么引导。

对于小孩的谎言，应当先搞清楚 ta 到底为什么要说这个谎，是因为害怕什么后果而撒这个谎？如果这个后果即使不撒谎也根本不可能发生，那么应当和 ta 说清楚，让 ta 下次再碰到这种事不用再撒谎；而如果这个后果的确会发生，那么就应当让 ta 知道，相比这个 “严重” 的后果（儿童世界的 “严重” 在大人眼里看起来都无足轻重，但在儿童世界里可能是毁天灭地的），因为撒谎而失去别人的信任是更严重的，让他意识到撒谎可能带来的 “巨大” 危害，让他长记性，不再犯。

而如果单纯地用身体暴力，或者这件事这样的心理暴力处理的话，很可能会让孩子反而更倾向于说谎，说谎水平会越来越高（在缺乏沟通的条件下，孩子会认为这些暴力是因为自己的谎言不够完善带来的）。应对孩子说谎的行为越激烈，所可能造成的未来的说谎倾向会更严重。

但问题是，儿童教育所需要的耐心，连家长都不一定有，更不要提萍水相逢的公交车司机了。

很多人指责两个女孩的谎言，联想到网络上对 “熊孩子” 人人喊打的热闹场景，不禁令人哑然。没有孩子是生下来就能够完美地满足所有人的道德规范的，即便家长尽力引导，儿童的天性也会让他们在很多时候不能满足成人世界的种种规定。在 “喊打喊杀” 之前，不如想想自己的童年时期，是否一件 “错事” 也没有做过？自己在小的时候，是否也渴望大人能理解自己，是否也希望能够生活在一个宽容的环境里？

孩子就是孩子，即便他们总有一天会长成大人，但当你还是孩子的时候，你就是做不到很多大人所要求的事情。而当我们面对没有达到大人的道德要求的孩子的时候，希望所有人都能有点同理心。

知乎用户 「已注销」 发表

夜班结束实在懒得再纠缠这个问题了，真的很无聊很没有意思。而且**后续报道中公交公司已给出定论：孩子没有撒谎，公交行业需要帮助老弱病残，礼让斑马线，关爱夕阳红。**链接和我的具体观点均在下方，高兴可以看看，求同存异吧。不会再回复这个问题相关了，后续有可能不分阵营（赞同或反对或评论删了看不出赞同反对的），举凡提示评论我（包括评论我在其他答案下的评论的）的一律拉黑以求清净，有误伤的、发现被拉黑了意难平的在此说声对不起了! 觉得生气想嘲讽我骂我两句也完全 OK~~ 互相拉黑也很好~~ 毕竟实在浪费太多时间了，说了好几次不回复都食言自打脸了，从现在起绝不再食言自打脸了!

最新进展版：《中国青年报》发的后续报道（主要可以看后半部分，前半部分主要就是概括事件和网友热议）：http://m.cyol.com/yuanchuang/2018-10/31/content_17735086.htm?yyue=a21bo.50862.201879

**当事公交公司调看完整监控后清清楚楚明明白白的表示了孩子没撒谎，**反倒是司机不仅仅是在媒体前一再重复孩子说自己 “投了四元”（另一报道中举着四个指头 “四块，两个人他说四块”），误导大批根本不看视频的人至今还认为孩子不该说自己投了四块，这里具体司机怎么说的我补个图：

如果说这还能理解一下，是司机陷入了自己的记忆陷阱。那么，他在面对家长时清清楚楚的说 “（赶孩子下车）这话我只说了一次，不是两次或者三次，我也没拖她” 是洗无可洗的撒谎! 就这也配说自己是因为 “被骗太生气了” 为了“教育孩子不要撒谎”?

还有各种强调规则强调有考核的**，诚然公交公司都会要求司机能收全票是全票，但在公交行业有明确的公共义务，且对象明显符合优惠条件的情况下，为履行公共义务而人性化处理哪个公司敢说这违背规则? 被曝光一下不想干了?** 何况现实中忘带零钱的多了，具体要不要严卡拒载基本都凭司机心情，请问什么 “高风险” 的处罚性规则还能参考 “司机心情” 这个要素，还有参考 “对方的态度” 这一说?

说到底，这司机并不是因为所谓的 “讲规矩”“教育孩子不要撒谎” 而赶孩子，他不过是因为孩子顶嘴而赶孩子罢了!

孩子家长属实又熊又横，然而都是同一期采访的内容，怎么就能集体无视家长发熊发横之前司机理直气壮的欺骗家长，还讲出 “我又没拖她” 这种话的态度呢? 这言外之意敢情曾经还真想过要拖?

这公司工作人员还挺厚道的还给司机挽尊一下是为了公司，**其实司机检票确实没错，甚至他就是在开始拒载也没有错，哪怕有义务为老幼病残孕提供必要帮助，但他完全可以选择直接拒绝成立司乘关系（拒载）。**他除了造谣撒谎外其实最大的错误就是在中途甩客，《城市公共交通条例》里明确规定了客运经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客，不得擅自更换运输车辆。

这也就是没有出事，一旦出事了家长起诉公交公司一告一个准，这公交公司才是真的躺着也挨枪。

毕竟真想对公司负责，真想为公司收齐全票，那当孩子告诉他 “没零钱了” 的时候，就该回答 “那就交整钱!” 而不是“没零钱也下车!”

太长不看概括版：其实大家都被带偏了觉得司机这么做是 “维护规则”。但事实上规则里根本就没有规定优惠群体无法出示凭证就一定不能优惠，这个优不优惠的权力是放给了司机的! 是司机有权要求按全价收款，而不是司机有义务必须按全价收款，也就意味着即使不按全价收按优惠价收也根本就不违规，小孩已经给够了优惠价不需要司机补任何钱!（现实也是这样操作的，多少 7、80 岁的老年人出门根本不记得带卡的，还不是一样能免票? 见过因为差一块钱把 7、80 老人撵下车的吗？）

即使司机想行使权力，就是要收那一块，那他也只有一开始就不让上车或者不启动车让孩子立即下车（然后扯张票写个欠三元让孩子拿给家长去公司退钱）的权力。但一旦启动了且又没有到达目的地，半途甩客司机是没有这个权力的! 说破大天这也是违规!

最后，虽然规定里没有司机应当收不能出示证件的优惠群体全价票这一条，但却有司机应当为老幼病残孕提供必要帮助这一条。无论这个必要帮助的范围有多小，肯定都不能包括交了四分之三的车票钱后还拒载。

公共交通，之所以能吃补贴，有道路特权，是因为它是公共交通。在享受权力的同时，它承载的义务也确实更多。

啰哩啰嗦版：小学生刷卡坐车本来就只需要两元，小孩子没带卡以为投钱也一个价非常正常! 视频里从头到尾人家小孩没说过投了四元，说的是我们一起投两元。她说这话时没回头确认，但后面的小妹从上车的时候起就一直在往外掏钱，很明显是在做投币准备，不然难不成是摆 pose? 同时司机当时对女孩这句话并没有理解错误，即他明白女孩的意思是两个人加起来投了共两元，而不是两个人一起一人投两元共四元。证据是他在小女孩说投两元后和让小孩自己看投了多钱时，都反复多次强调两元一个。假如他认为小女孩说的是俩人一人投两元共四元，那么也就意味着小女孩本来就知道是两元一人，那需要他反复强调什么? 后面说交一块说四块是在争吵中说的，目的无非是加强自身合理性斥责孩子，但也改变不了这是撒谎! 他本来其实是合理的，原本并不需要撒谎加强合理性。

综上，一般司机此时就能知道这俩没买过全价票，在初中以下学生中这其实非常普遍。那么就可以有两种选择：1、今天就教教你不带证买全票才是规矩，给你优惠才是特殊，不是每个人都给你搞特殊。然后当场（在孩子上车的站）赶俩孩子下车，打个条让她们父母去公交公司退三块钱。2、看在你们确实是小学生的份上，这次就算了，但你们要记住（上面那些规矩），这次有多少交多少，下次未必有这么好运，人要讲规矩 blabla 花式教育一路然后正常拉她们到目的站。

这个司机是什么骚操作? 孩子质疑：坐别的车都一块，你为什么这么特殊? 司机：我这就是特殊! 完事在离开出发站未达目的站前赶人下车，再到媒体上造谣 “她们交一块说四块骗我”“我是被骗太生气了冲动” 这才真是不要脸! 这司机感恩我国治安吧! 不然他这是在司乘关系成立后在甩客，出了事他和他公司一个也跑不了!

另一方面诚然司机有权利要求享受优惠的乘客出示证件，出示不出来他有权要求其付全票否则拒载，但有权不是应当! 也就是无论收不收全票，司机都不违规。反而在开车后已经将乘客带离了出发地，却拒绝送到目的地而是中途甩客，放在哪里都是违规!

**公共汽车属于公共交通，说白了是一项公益事业，而非盈利事业。**适用的是《城市公共汽车和电车客运管理规定（中华人民共和国交通运输部令 2017 年第 5 号）》，其中：第二十九条　从事城市公共汽电车客运的驾驶员、乘务员，应当遵守以下规定：

　　（一）履行相关服务标准;

　　（二）按照规定的时段、线路和站点运营，不得追抢客源、滞站揽客；

　　（三）按照价格主管部门核准的票价收费，并执行有关优惠乘车的规定；

　　（四）维护城市公共汽电车场站和车厢内的正常运营秩序，播报线路名称、走向和停靠站，提示安全注意事项；

**　（五）为老、幼、病、残、孕乘客提供必要的帮助；**

　　（六）发生突发事件时应当及时处置，保护乘客安全，不得先于乘客弃车逃离；

　　（七）遵守城市公共交通主管部门制定的其他服务规范。

虽然规定没说优惠群体不能出示凭证必须交全票，但说了司机有权收那司机就是有权收这是没问题的，不过相对的：

第四十条　有下列情形之一的，乘客可以拒绝支付车费：

　　（一）运营车辆未按规定公布运营收费标准的；

　　（二）无法提供车票凭证或者车票凭证不符合规定的；

　　（三）不按核准的收费标准收费的。

请问车票呢？咱就不说有几辆公车能主动提醒给票，也不说有多少公车干脆不把车票摆出来，大人嘛不拿票全赖自己，那这里可是小学生啊? 至少有一个小孩是全票，既然涉及车票价格纠纷，那理应给个车票凭证再把人撵下车吧? 凭什么不给? 请问给了钱公交凭什么不给票?

说的上纲上线一点：因为司机没有主动给出车票，两个孩子又是共同交费，那么理论上，已经满足全价票的孩子可以是其中任何一个，那么假如在回家路上有任何一个孩子出了事，都可以说是买了全价票却被拒载的孩子出了事（有的视频配字是司机说没交钱的下去，但仔细听其实没有非常明显的指代，说的更偏向于钱不够下站下车，而不是钱不够的下站下车，因此并不存在只赶了一个这种免责）。

一些非禁止性规则的存在规则本来就是为了营造弹性空间，给市民出行提供方便而不是麻烦，《规定》里也提到过 “按照鼓励社会公众优先选择城市公共交通出行的原则”，毕竟说到底公车是一种公共设施。

知乎用户 Jack Bauer​ 发表

为了答这个题特地搜了视频看了一下。
只说重点：

1. 两个小孩平时刷卡乘车确实是一元，所以以为现金乘车也是一元，因此一共投了两元，后来被司机吼了之后又补投了一元。
2. 小女孩第一次投币后，司机吼小女孩问她们投了多少钱，小女孩说：一起投了两元。
   然而司机面对媒体采访时一直强调：小女孩当时谎称她们投了四元，想蒙混过关。
3. 司机一边怒吼一边要求她们两个在下一站下车，随后两个小女孩在下一站一起下了车。

从视频来看，我认为小女孩并不是有意想逃票，而司机面对媒体是在说谎。

暂且先不谈对错，这个司机的素质和人品，我只能呵呵。

这件事让我联想到以前我看的这么一个新闻：交警在查违章停车的时候，发现一辆违章停放的车上贴了一张字条

交警经过街道办核实，了解到字条上写的情况属实。
于情，大家都很同情和理解这个车主的家庭。于理，违章停车的事实确实存在。
那么交警是怎么做的呢？交警最后还是开了罚单，但是交警队一起凑了 1000 元捐助给了这个车主。

规章制度是要维护遵守，但是规章制度的建立初衷本就是为了让人们的生活更加有序更加美好，维护规章制度的时候，在不损害他人利益的前提下，是不是也应该讲究一些方法和灵活度呢？
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1124 补充一下：
首先，我引用这个新闻，不是说提倡大家像这些交警这样做，我内心欣赏交警的做法，但我也不提倡也没资格提倡其他人遇到困难人群就一定要捐助。
就像如果我是公交司机，或者我在那列公交车上，我会为这两个小女孩补足车费（其实类似的事我真的没少干过），但我不会去提倡别人这么做，否则就成了道德绑架了。
我举这个例子就是觉得程序正确和道义正确真的不一定就非得冲突，你完全可以有别的思路去解决这种矛盾。
回到公交车这件事来说，两个小女孩用卡乘车本就是每人一元，两人投了三元，本质上讲其实也并没对公交公司造成什么损失。小女孩的错误就是忘了带卡，也没带足够的现金，以至于和公交公司的制度产生了矛盾。很多人因为这一元钱的事，反复纠缠这俩小女孩做的对不对，仿佛为这一元钱，维护了公交公司的规章制度，就真的正义了。
制定规章制度的目的，难道不是为了让这个社会更加有序更加美好？为一元钱反复纠缠这个事，不觉得已经本末倒置了吗？至少我觉得，把两个小女孩赶下夜晚的公交车，并不能实现让社会更加美好的目的。

我又想起了另一个看过的视频

一个公交司机救下了不慎走上高架桥的孩子。和原题的案例相比，同样是孩子犯了一定的错误（忘带公交卡 vs 走上高架桥），这个司机没有选择维护什么规章制度，而是选择在高架上停了车，让孩子上了车。

那些为赶孩子下车的这个行为叫好的人，我真心希望未来你们的孩子在外如果不幸遇到困境和危险，也能遇到一个这样的公交司机，而不是一副只知道维护什么规章的冷漠的面孔。

最后，关于交警捐助的这个事，那些用各种经不起推敲的逻辑和臆测在这研究：
“孩子的字条是不是大人唆使写的”
“为什么这孩子有时间写字条没时间挪车”
“交警捐款是不是被舆论压力逼的”
。。。
我觉得各位内心是不是太黑暗了，我身在东北体制里混了这么多年，经历过的黑暗不比任何人少，可我还是觉得这世界没我们想象的那么好，但也没那么糟。

知乎用户 随时准备退乎 发表

首先，孩子监护人没有任何过错。

十岁儿童属于限制民事行为能力人，本来就具有独自坐公交的能力，凡骂小孩家长的，不是法盲就是喷子。

其次，公交刷卡一元，投币两元这种规定本来就很容易坑人，因为天天刷卡一块，很难及时注意到投币需要两块。

第三，那些教 “小女孩好好给司机说话” 的太天真，司机拒绝她们上车，归根结底是怕少收钱被公交公司处罚，你再跪舔司机都不可能上车的。

第四，司机无权令投了两块的那个女孩下车。

第五，小孩有权向公交公司索要投进去的三块钱。

第六，凡认为小孩不该和司机理论的，同一，司机说服务的直接提供者，服务纠纷本来就应该直接和服务提供者理论，无论占不占理都有问清事实的权利。

知乎用户 口十文武 发表

35 年前我被赶下车过一次，步行 5 公里多，跟着这个线路走到目的地广州儿童医院。由于第一次去儿童医院，没有方向感，在不少路口走了冤枉路、花了冤枉时间。

这个经历只是一场误会，报纸提前公示了涨价，我父母不知道（不看报纸？不相信我？），售票员阿姨觉得不可能有人不知道新车资。她是个准守纪律的好阿姨。

从此我知道做事情要给别人下台阶，尤其是尽量尝试理解儿童青少年想法。

知乎用户 Yukon Fu 发表

说家长有责任的，是怎么想的？

10 岁的姑娘了，还是 2 个人，不能独自坐公交车吗？

说小姑娘黑暗的，又是怎么想的？

平时刷学生卡 1 块钱，以为现金也是 1 块，别说 10 岁姑娘，成年人也会搞错。

最后说司机依规矩办事的，这倒没错，只是太没人情味了。

可别跟我说什么司机要赔啊什么的，公交公司没那么恶。

实际生活中， 有时候没零钱，司机让你坐的时候也不少，他完全有这个权利。

有能力帮忙，却恶语相向，就算你说这是规矩内的，也不免遭人鄙视。

而且司机还撒谎，小姑娘从没说自己投过 4 块钱！

知乎用户 梅铭​ 发表

这个事其实是置气和抬杠，从视频看司机和孩子们明显是都生气了，互相觉着对方伤害了自己的尊严，都想在言语和气势是战胜对方。只不过孩子们毕竟还小，跟嗓门、气势、社会经验都远超过自己的成年人正面杠上，那胜败不言而喻啊。

就事论事的说司机有权拒载没投币的乘客，但是作为一个成年人就因为伤了面子，无视孩子的安全，在天已经黑了，孩子又没有人接的情况下，把孩子赶下车，这明显有违公序良俗。 这位司机的年龄看起来应该也就为人父母了，不知道他看着孩子们下车觉着解气的同时有没有一点担心和不忍呢。

大家都在指责父母，说没去接孩子。可是我觉得十一二岁的孩子其实有能力自己解决诸如坐公交车上下学等基本问题，作为一个妈妈我甚至觉着孩子们都应该在适当年龄开始体验社会生活。当然前提是要先教会孩子如何与人相处和基本的生活技能知识，还有就是辨别危险和保护自己。

但是孩子毕竟是社会生活的新手玩家，希望老玩家们多些包容吧。

知乎用户 猫吃老鼠狗吃肉​ 发表

增加些内容，首先个人认为司机把女孩子赶下车是不人道起码是不善良的行为，当然你要说铁面无私严格执行规定。那好也可以理解，那就现场退票，如果说公司规定开不了钱箱，那好你要严格执行公司规定避免国营企业受损失那你也有同样义务代表公司不侵占老百姓的私人财物，你如果现场自己把钱给女孩子让女孩子写收条再凭监控回公交公司拿回来，那起码能说你一句铁面无私严格执行。不然的话你要我去公交总站拿钱，请问凭什么，你公交公司的制度是法律吗，是我一个被你扣押了车费的乘客必须依法遵守的吗，只要不是，那就请现场退钱别找理由。

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司机把两个小孩子赶下车，没有归还已投入的三块，我觉得这本身就有恶意侵占或者说恶意欺诈他人财物情况发生了，要赶下车，要按原则走可以，但是要把人家投的钱给还了，你不还钱把人赶下车那就是欺诈，侵占他人财物，如果是公司行为，那就是公交公司涉嫌欺诈，侵占他人财物了

知乎用户 阿童 发表

我记得我看过一个韩国电影，讲复仇的，叫什么公主来的，讲女主是单亲妈妈，有一次工作耽误了时间，到了幼儿园放学也没法去接孩子，小女孩懵懵懂懂想自己回家，钱不够被出租车司机拒载。然后直到耗尽所有可能性，终于遇见一个变态，小女孩被杀。

然后她妈妈，亲手杀死了每一个在这个事件中有关联的人。凶手、包括那些主观的客观的，故意的无意的的那些人。在她看来，是这些所有的人所有的要素导致了小女孩的死去。

小女孩妈妈在手刃所有人和凶手之后，自杀。因为她自己也是这个悲剧的一环。

当时看这个电影觉得太偏激了。

结合现在这个事情一看，那位司机叔叔，心里有气怎么都好，哪怕把小孩拉到终点，让爸妈来领，都占理。

就是不要因为一时之气什么都不顾，如果真的小孩子下车后出了事，暂且不说他们父母追不追责什么这些。就是司机自己气消了，他也会觉得后悔，如果知道会有严重后果，那么是绝不会赶孩子下车的。

我们谁也不是圣人，但谁也不是魔鬼。控制好情绪，也教育好孩子，面对安全问题，都不要大意，大家尽量把事情做妥贴吧。

知乎用户 Pony ma 发表

那是我高中时期。因为天气寒冷，于是我们都会花个五毛钱去打一桶热水，有一天，我带的一块钱因为十分破烂，老板不愿意收我的一块钱，而这一块钱也是我身上最后的一块钱，如果没有打热水，我就必须得用冷水洗脸洗脚。。

我正准备回去的时候，一个我不认识的女同学给了老板一块钱，说帮他也打上一桶热水，老板看了看我，于是也就帮我打了一桶热水。

后来我大学时候，也因为一次没有带零钱，司机不让我收钱，准备将我赶下公交车，这个时候，一位妈妈立即帮我投下了两块钱。我连谢谢都还没说出口，她就回到了座位上。。。

从此以后，我对这个世界充满了感恩，我也会帮助落魄的人，我会给睡在天桥上流浪儿童的爸爸买下三十块左右的面包和牛奶。

我会给流浪的人买一些中餐晚餐。我坚信上帝派这些天使到我身边帮助我，为的就是让我们将爱传播的更远。于是我会永远去帮助别人

中国有句古话叫，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。。。

我就是想，假如有一天，我的女儿在深夜中，因为一块钱，被司机赶下了公交车，那么这个世界的冷漠，会让我感到害怕。。。。。

甚至这种冷漠，会让我伤心流泪，而让我从此会用同样的冷漠去报复这个世界。。希望我不要被这种冷漠伤害，因为上帝为了塑造一个善良的我真的很不容易，你不要把他毁了。。

谢谢！！！！

评论有些人，让我感觉，有些人的坏真的是坏到骨子里了。。

知乎用户 用名户呢 发表

不想删评论也懒得再回复，对于评论中硬要把视频图像脑中 PS 成女孩全责的司机粉，我无能为力，不想施救。

——————————

谢邀。

我的看法是：司机做错在先，接受采访又撒了谎（但可能不是故意撒谎，他掉进了自己挖的记忆陷阱）。

孩子也有错。但整件事问题最大的是家长。

————感谢评论 lobos 的提示，我之前看的视频不够完整————

现在仔细看了一遍完整的视频，从上车到下车的全部过程。发现之前看的不完全，司机品性没那么坏（但也不怎么好）；女孩错在 “不够乖巧”。

（找了新闻，补充下 “看不清” 的内容：

　　针对网友的疑问，中国青年报 · 中青在线记者致电司机所属的湖南龙骧巴士有限责任公司。
　　“我们也调了监控，两个小朋友上来以后都投了一块钱，投了后李国庆说，应当每个人投两块钱。大一点的小朋友找了一块钱出来，投了三块钱，然后说，我们没有钱了。” 湖南龙骧巴士有限责任公司工作人员告诉记者：“驾驶员说，你们还差一块钱，小朋友说，我们没有钱了。”“小朋友身上不是没有钱，是没有零钱，投了三元钱，没有零钱了，不是没有一分钱。车上是不找零钱的，小朋友也对司机说过没有零钱的情况。” 该工作人员补充道。
　　另一位工作人员李女士则对记者表示，司机和小女孩之间的沟通存在误会。“之前一个小孩子投了一元钱，她以为投了两元钱，说我已经投了，不用投了。驾驶员说，你过来看一下投了多少钱，小孩子就过去了，发现是一元钱，便立马从衣服里找了一元钱投了进去。另外一个小孩子上来以后，投了一元钱，总共是三元钱。驾驶员说她不诚实，没有投那么多钱，却说投了这么多。司机说，一人是两元钱，两个人必须投四元钱，还有一元没有投，另一个人在下一站必须下车。到了下一站后，小女孩拉着另一个小女孩下车了。”）

第一个上车的女孩投完币就走了（看不清投的几元），司机：“交了多少钱？”

女孩：“一起投了两块钱。”

司机：“两块钱一个！”（这里的语气是女孩后来接受采访时说的：“声音很大，那么凶。”）

第二个女孩上车后在翻口袋，但并没有投币的意思，直到让她们查看投币箱后，女孩又往里扔了钱（仍然看不清投的几元）。但按照之前 “一起投了两块钱”“两块钱一个” 的对话，倾向于认为第一个女孩投的确实是两块，第二个补了一块。不然，司机就不会说 “两块钱一个” 而是 “你只投了一块” 了。

其实到这里，如果司机真有 “钱不够就让她们下车” 的心，就不会让她们坐下了。但又开了一段路之后，两个孩子一直在跟他辩论 “为什么别人车都是一块（因为之前是刷卡），你的要两块，你的车跟别人不一样吗”，感觉面子上吃了亏，就说“没有一块钱就下去一个！” 这时给人的感觉仍然是气话，结果女孩说：“让我们下去，你还我们钱啊！”（网友也这么说）司机：“我哪有钱还给你们！没有零钱就下车！”这时到站，两人生气地跑下车了。

“面子上吃了亏” 是指，司机被女孩的逻辑带到沟里了：

“你的车跟别人有什么不同吗？”

“当然了！”（这里司机的语气肯定了女孩的质疑 “跟别的车标准不同”，但实际上并没有）

“你比别人厉害点！”

“我就是厉害点！”

司机如果够聪明，就不会被带偏，应该说 “都一样，投币就是两块”。

女孩如果够乖巧，就不会跟司机顶，会说：“好了我们知道投币是两块了，这次就通融一下，我们实在没有零钱” 之类的话。

说真的，两个女孩的做法比重庆坠江事件里惹事的女乘客要理智得多，按照这个司机当时的情绪，如果真按照他说的 “下去一个”，另一个还留在车上，指不定会发生什么事。

为什么说 “不够乖巧” 呢？作为 00 后的她们，和司机之前对儿童的认知非常不一样。在司机小时候那个年代，孩子对成年人充满畏惧，对大人的话不敢反驳；他也没有与孩子辩论的经验，一下子就被问懵，恼羞成怒，控制不住局面，也失去了理智。（我觉得这种 “不够乖巧” 说明儿童有了更加独立的人格和人权）

至于接受采访时的 “给了两块钱说是四块钱”，可能是因为在车上，他斥责女孩时就说了“给了一块钱，当成四块钱” 这样的话，当时可能是夸张的气话，但后来他自己的记忆也发生了混乱，因此可能不是故意说谎，但脑子不清楚是肯定的。

我认为整件事问题最大的还是她们的监护人。从视频中看两个女孩身材并不高大（有的女孩十一二岁能长到一米五六，但她们目测不到一米三），虽然晚上 7 点并不是很晚但天也很黑了。孩子单独出行，不会遇到这样的问题也会遇到那样的危险。事后家长要求司机道歉，但你们作为孩子的监护人，是不是也要反省一下呢？

——————以下是原回答——————

采访视频里司机说：“问她投了多少，告诉我四块钱，两个人。她们十一二岁了还骗我” 等等，后面都是他自己的想法。

但车载视频录像里的对话是：

司机（问先上车的女孩）：“你投了多少？”

先上车的女孩：“两块。”

后上车的女孩原本没打算投币，这时投进一元钱。

司机：“你们自己看看是多少钱。”

两个女孩过去查看。

我看的视频就到这里。

从头到尾女孩都没有说过 “四块钱”。

小孩认为投币和刷卡是一样的价格（我也很纳闷为什么不一样，坐标天津，公交两元，公交卡会优惠一两毛钱，但不会是半价），平时刷卡刷掉一元，就以为投币也要一人一元，所以前面的女孩投进她认为的两人票价两元，并如实告知司机投了多少钱，后面的女孩见有争执，以为前面的女孩没给自己投币，就又投了一元钱。如果说有错，那就是女孩没有事先了解投币票价、家长没有尽到接送的义务。

公交司机在发现金额不对时，并没有明确告知投币应该是一人两元，一开始就是训斥的语气，预设立场认为小孩打算逃票，无论是职业技能还是道德修养都是恶劣的。

知乎用户 匿名用户 发表

在保护未成年犯罪分子这一方面，我国做的非常不错！在保护儿童和非罪犯的未成年方面嘛…… 咳咳，会被骂圣母婊的，惹不起键盘侠，匿了！

知乎用户 sunyy 发表

——更在最前面——

这个回答是三年前的了，但我印象深刻！这是我对媒体不再相信，对知乎失望的开始！

真相，你们是再也看不到了！我刚才搜了一圈，这个事件的原版视频早已经没有了。

跟后来很多热点事件的反转又反转一样，这件事的视频一开始是家长方放出的，没想到视频刚出时候，基本一边倒的都在说小孩，撒谎故意逃票、怼人跟司机吵架根本没有落下风、小小年纪就那么厉害；然后精简版的视频就来了，再然后加入了媒体声音顺便给司机定性 “冷漠”。

这件事，在三年前，很多人看到的已经是第三个版本的了，所以当时的问题和很多回答就已经在骂司机了。

好笑的是三年后，突然这两天又开始有人关注，有人回答，更好笑的是，回答的人顺口还会说一声 “视频没了”，然后开始发表言论。你们连事实都不知道抨击的是什么呢？

当你知道事实真相时候，这个话题就真的太过讽刺！所以我在三年前着了像，死磕了一段时间，看到大家被那短短剪辑过的视频引导，觉得讽刺，无力辩解，因为我们看到的东西都不一样。我那时候想跟每一个被误导的人好好说清楚，然而自己却成了被抨击的一员。

三年后了，既然是家长方放出的视频，对孩子不利的完全版早就被删除了。事实在没有视频的情况下再一步扭曲！

媒体舆论，你赢了！知乎，也早已变味了。。。

——以下是三年前心理路程——

我看了一圈高赞，评论。发现大家怎么这么 “不明事理”！突然想起我看这个视频时候，一开始推送的是一分多钟带点评的视频，那感觉和部分评论和高赞略同。然后呢，我还顺手点开了个三分多钟的，看到了整个事情的经过，家长出面，司机道歉等等后续，才发现不是司机冷漠，不是司机非要那一块，是孩子一开始撒谎还怼怼怼作的。

所以呢，媒体导向就是这样，想让你看什么，你就看什么。想给你什么立场，你就被整成什么立场，高赞为啥高赞？！看完整个经过的还给他高赞就搞笑了！怼司机的都高赞，很好！社会很温馨，孩子很可怜，司机很冷漠。。。媒体的目的达到了！（或者说家长的目的，别忘了，完整版的视频中，家长对司机只道歉，不贴报纸，公交公司不处理司机，很不满意！最后扔的话是 “这两点，达不到，不谈了！”）

而高赞起码还看了看一分多钟的视频，有些评论说的话，连视频都没看过，凑着热闹，还高呼着人性的真善美！搞笑！

本想单纯的发表下对这件事的看法，看了一圈下来

好蠢。。。

另外，舆论导向里的，小女孩走回家根本没有的事！孩子手里还有钱，只是没零钱了！下车孩子就给家长打电话了（说明孩子还带着电话呢）。

——原答案——

你们太小看小孩子的投机行为了！

规则虽然在那里，也并不一定司机就不近人情，起码我小时候有过两次钱不够，司机还是载我的情况。

还有一次，一年级，我不知怎么丢了一毛钱，就想用九毛蒙混过关。一股脑塞进售票员手里就藏到后边了。那天人非常多，但是到终点站时候，售票员还是把我叫住了，说我少一毛钱，特别的窘迫，告诉人家我弄丢了一毛钱。售票员把四毛都给我了，说收我五毛就好了，钱不够说一声，不要这样。。记了半辈子，再也没有贪便宜过！

说到这个事，其实就是态度很重要！司机明明就已经让孩子坐下了，然后在那教育小孩子，指责孩子撒谎（由此看，司机不是因为钱不够生气，是她们的行为！），孩子避重就轻，还跟着硬杠，说 “别的车都是一块，你厉害？” 让司机把钱还给她们。才升级到司机非要她们下去。司机的指责，其实就是想让孩子道歉服软。没想到，明明做错了，还硬抗！

没看过视频的，或者没看仔细的我给大家解读下

高个女孩先投了一元

司机问投了多少，女孩说 “一起投了两块钱”

（很多人认为孩子没说谎，说 “一起投了两块钱”，是指两个人要一人投一块钱，合起来两块钱的意思，而低个女孩正在整理钱，没算没投，司机后续是误会。

那我也解释下，我为什么认为孩子是故意的。场景展现，我们坐公交，说 “一起投了几块钱” 这种话时候，说的是自己投，说的是一次性投。非要牵强指两个小孩一起投，后边那个女孩捋了多久的钱？又或者这也不算事，孩子不是本意。包括后续孩子只是又投了一块，都可以说都是巧合。但孩子一说话，也请允许我信我所信的！

就像字连在一起才算一句话，阅读需要联系上下文。孩子的种种语言和行为，我认为，她最开始那句话，撒谎了！）

司机说 “一个人两块”

小女孩又整理钱时候，司机发现之前投的是一块钱！把女孩叫来看投了多少，然后两个人各又投了一元（还差一元），就跑去坐了。

司机才开始叨叨，投了三元，下去一个，还在上学就撒谎投了一元骗四元等等的话，无非就是拿到错处想教育孩子。孩子说了 “没别的零钱了，三块钱算了么”，这个孩子，没有辩解司机说她骗人（等于认了故意骗票，不然以孩子后来句句怼司机的伶牙俐齿，如果是看错钱为自己辩白一句一定是要的），她直接让司机少一块算了，很顺其自然理所当然，这种讨价还价的方式，没经历过都不容易说出来。（这里因我开店的特别有感悟，讨价还价并不容易说出口，面皮薄的孩子特别扭捏，而讨价还价习惯的人，说的那个自然而然理直气壮！被拒绝就成仇）。这时司机刚差点被骗，拒绝是肯定的，如果说整个事件司机有错的话，就是没有按大众的意思，不要对孩子生气控制好情绪，然后踩着孩子递的台阶说算了，虽然我认为司机到这里也没错！进一步矛盾激化，恼羞成怒的孩子怼司机。。。

——更个细节——

评论里持反对意见的朋友，贴出个重要信息，他看的视频里，采访司机时，司机说小女孩第一次投的是撕成两半的一块钱。

我上大学时候，我们班班长就是这么操作的，在她的影响下，她们宿舍的都这么干。当这个经验传到我们宿舍时，我站了出来指责她们，现在想想，我的嘴脸在她们心里一定很可恶，正义凌然的样子一定很讨人嫌。而且并没有什么卵用，因为后来就我所知，我们宿舍起码有个女孩那么用了。。那时候还是报纸年代，报纸上还写过这样的事，配图是一桌子半边一块纸币。

虽圣人言，大节贵不亏，小节许出入。很多人就算了解了事件真相，仍觉得司机过火，一来是如我说的怎样才算真正的 “善恶” 不明，二来对待错误如评论区这位反驳的朋友所说 “仁慈与正义” 对待错误，应该放过还是惩罚。现在多一点，这种算不算小节，是否许出入？

在我眼里不算，虽然道德高地太冷，正义大旗太重。特别正义道德的人总是如强光把黑暗照的更暗。。曾经的我就是那样，包括现在偶尔也义正严辞的指责别人。无他，我大德小节皆不亏，有错就认就改，半世坦坦荡荡。但我也渐渐明白，当你把别人的恶指出时，很多人都得挣扎一下，我以前不懂，为什么错了还不认错？人是复杂的，甚至有些人就是坏人垃圾人，再不济遇见些愚蠢的，不明事理的人，你站的是所谓的正义道德，他们站的是人性的劣。

而这样的孩子我见了太多了，我自己开店的，见过太多太多这样的孩子了。不只这样的孩子，你要是看视频，看到后边，家长出现，就知道为什么孩子会这样了。让司机道歉，司机道歉了，说让孩子直接下车 “不妥”，家长较真。要求司机写道歉信，给孩子当面道歉，还要公交公司处理司机。。。

这样的家长我也见过太多了

而司机，无非就是被孩子的行为刷新了下三观，教育不成反被刚，生气了惩罚而已。。

评论区的人给了所谓的后续报道，来证明孩子不是故意的，和司机只是误会。

看那所谓的后续报道，第一段就说了完整视频一出来，大家都在教育孩子。而反转在于后续报道和精简过的视频！真理虽然越辩越明，事实也在越抹越黑。

谢谢让我看到了结局，司机被停职，道歉全跟上！

呵。。。

——更——

这个问题，让我又一次明白 “知乎已经变了”。。

这个新闻，这个视频，找下原版看看，很难吗？写作文呢都，给个题目就能自由发挥，各种旁征博引，小时候的事、看电影的事、远的感悟、近的事件，社会规则、人性险恶、温情冷漠的，还一二三的罗列，唯独对真相不看不见不知道，却听媒体舆论的导向自由发挥！知乎 er 什么时候这么蠢了？！这个问题下真是花样秀蠢，还个个义正严辞！真想一个个的揪着他们的耳朵告诉他们真相。。。

算了，愚蠢的人就适合被舆论愚弄。。。

在此，我还想说一下 “善恶”

这个新闻，本来没关注没想回答。看到了孩子们的行为，和我最近犹豫不定的事情有关联。

我小学门口开文具店的。偷东西偷钱的事遇见特别多，最多一天五起偷东西的孩子。偶尔查个监控找东西都能无意中发现偷东西的行为。。。

我经历了几个阶段，一开始觉得 “天地有正气”，不能容忍，告诉老师和家长，老师不管（学校外的事），家长气急败坏，谈崩到报警，还被砸过店。我那时候不明白，明明就是你们错了，为什么还跟我有仇了？！后来我知道了，我太不给他们“脸”，我举着“正义” 的大旗去讨伐他们，而孩子偷东西，家长的三观呢？想 “打脸” 人家没有！对着刚呗！各种惨烈。。。

顺带说下，这个司机就是这个状态，他认为孩子撒谎不对，需要教育，打着 “正义” 的大旗，可惜，看视频，那两女孩不吃素，全都怼回去了！才惹恼了司机用规则惩罚。

在我经历了 “熊孩子后边不止一个熊家长” 的经历后，我放弃了，或者说怂了。开始了自欺欺人，半年没看监控，感觉清净多了，再也没有人偷东西了。。。哈哈！偶尔太明显，也想着“整体赚钱就行了”。

但被孩子主动撞上来，抓了现行，总得处理一下吧，没事，钱补上就好了。于是，偷了一次的孩子二次作案。事情是有连锁反应的，你营造了什么环境，就会吸附什么人，偷到我都想投降，就想在店里贴着 “求求你们别偷了”。

后来偷的实在太频繁太明目张胆，只好继续查监控，把偷了的补回来，再说几句，完事！教育孩子，那是他们家长的事，与我何干？我就纵容！看着你们从坏小孩变坏大人！

我自己良善，不坑不骗，问心无愧。对待偷东西的处理方式却一直让我难安。我一直在思考，纵容恶这种感觉，让我感觉不到正气的存在。我明明知道我这样的处理方式，只会让孩子变本加厉，终会反噬。

有个词叫 “惩恶扬善”。这个话题下讽刺的是，说这个司机不善良。文艺范的还要温柔的对待这个世界！

其实在我看来恰恰相反，这个司机用规则惩罚了女孩撒谎的小恶，就是在扬善，如果孩子吸取教训，或许这就是她们最后一次利用这种小聪明去沾小便宜。

可惜的是，这次明显让孩子们心里种下了恶。那家长的嘴脸，一一不饶，避重就轻，不承认自家孩子有错。惩恶的司机作揖道歉。看吧，可以用弱势讨自己想要的结果。。。

为什么我不再 “惩恶”，恶之所以是恶，是需要斗争需要勇气的。有可能你遇见了垃圾小孩垃圾大人，远离都来不及还敢往上凑？！事实上，我开店许多年，只遇见一位家长，给我道歉感谢我告诉她。其他的都是花样让我见识什么叫恶！

至今，我仍然不知道该怎么去面对这些偷东西欺骗我的孩子们，以及身后一条条恶龙。。

想起我的上个店，后来仓皇而逃，不再坚守，就是因为遇见几个家长让我太崩溃，很长一段时间害怕大人进店。现在难道又要开始一轮？那些大人的可恶嘴脸真想让我放弃。。。

最后，回到此次事件。那些回答一个个让我感到蠢！终于有几个看完视频的，依旧坚持己见，认为司机做的过火。我明白那种人，有如我遇见的熊家长们，明明错了，认为错不是重点。。。那哪里是重点？如果不是因为女孩们一开始的错，会有后边的事吗？嗯，他们认为结果是重点。。。

晚上七点，孩子有钱有电话还有下一班公交车，家里还有爸妈姑姑，司机不对？

不还三块钱是重点？去公交公司写申请调视频，会还给你的！

公交车的收费标准是重点？不让司机碰钱箱是重点？尊老爱幼是重点？

醒醒吧，真正的善良就是一巴掌把恶煽下去！而不是你们打着善良的大旗带领着 “恶” 前进！

——更一下对抗失败的 “恶”——

昨天我抓了个在我店里二次偷窃的小女孩，长得特别乖巧，白净可爱，说话温柔，我很喜欢她。

她第一次偷东西被我发现后，不认的，监控拿出来都不认的，说没有偷，漂亮的女孩总让人心生保护，我好言好语，最后说补了钱算了，几块钱的事，以后别这样了。

后来我妈说那小女孩好像还偷东西，鬼鬼祟祟的，我还不信。

发现她是巧合，查另一个女孩时候，画面中看到了她偷的过程。

前几天她来了后我说她，她很无辜的说，给过钱了，当时就放她走了。还好监控还没被覆盖，我又从头到尾不同角度的看，她就是没给啊！

直到昨天她又来了，全程不看我，我问她，她就大哭大闹说没偷，要不是有监控，我都信了！（另外，其它小孩也是用这招，我上当好多次了）

我心里对惩罚恶还是没勇气的，因为恶是用来斗争的，你会轻而易举，而且，很容易遭到反噬！

最后一地鸡毛，还是原谅并放过她了，没有告诉老师和家长，因为她说我告诉老师和家长就去死，要不是我使劲拉住她，她就冲出马路了。。我害怕激化，更害怕担责任。我对待恶，从不是勇士！所以我才有些佩服这司机，或许他只是争一口气，没想那么多，而且，他也败的惨兮兮。。

同时下午我还收获了，诬陷小孩的名声，她们班别的小孩告诉我的，很多小孩已经同仇敌忾说不再来了。。而这已经不是我经历的第一次诬陷。。

我多想给所有人看看那事实。。却没有勇气。

我家孩子还在那个学校上学，得罪了是非不分善恶不明的未满 14 岁的小学生，如果报复到我家孩子身上，我受不了。。

每次偷东西的小孩，都好言相劝，等于在求她们，不要再来偷了。。。

道理都懂，善恶都分，我却还是一个纵容恶的人。这个女孩会认为，犯错了，耍赖就可以。。我是内疚的，不是没有惩罚她的内疚，不是没有告诉她家长老师的内疚，是我为她以后可能行的恶，做了贡献。。。我很难过，放她走的时候，心里很难受，无力对抗恶的难受，自己变相作恶的难受。。。

——最后一次更新——

对于这件事，我执着了。反思后，决定放弃了！

这件事是我对知乎失望的开始，所以想争辩个对错，想叫醒那些蠢人。太执着。。。

这个问题，包括知乎，这两天我也想明了了。不再纠结，这个问题下，我不再回复了。还是谢谢这个问题，让我的认知和思想更明了些。

最后，放心怼，我从不拉黑。。

知乎用户 Big 白菜 发表

遇到过类似的情况。一对夫妻带了两个孩子上车，在所有人落座坐稳后询问大人: 刚才你投了多少？女的: 两块。司机: 你觉得合适吗？女的: 不行吗？司机: 孩子身高超过免票标准了。女的: 不好意思啊！司机: 有微信或者支付宝，可以扫一下。如果不够，两个孩子加一起再投一块钱就行。

然后家长翻了两个人的钱包，又投了一元。

我觉得司机的做法真是很稳妥，家长带着孩子，没有斥责家长给孩子造成不适，同时也给予了不错的解决方案。

按照规则规章制度，司机要求补上车票钱完全没什么问题。但是如果按照规章制度和法律，公交车上频繁用喇叭倡导尊老爱幼给老人让座的语音提示又算什么？既然按照规章制度办事，乘客有义务给老弱病残让座吗？法律有这个规定吗？既然没有规定，你又倡导人情和道德，矛盾不？

我不是对司机道德绑架，其实如果我们每个人都按照法律给我们规定的义务履行，拒绝一切超出义务范围的行为，那社会还和谐不？

社会需要规章制度和法治，但是我是支持每个人在能力范围内的关怀。记住一个前提，是能力范围。一个司机免一个人一块钱可以，但是一车人都免，那就是强人所难了。

知乎有个问题，大概是 “你是什么时候发现众人皆苦的” 和“中国真的有那么多穷人吗”。这种问题下几千个回答，几千个事件。同样几千个答主，或帮人买饭。或帮人买票。非常暖。

再举个例子吧。上初中时候，某个星期把生活费丢了，那时候也没手机，性格也内向，没和老师说。饭卡里就剩 10 几块钱，要撑过一个星期。中午打饭每次都是最晚去，然后没人时候悄悄和打饭阿姨说，只打一碗米，不要菜。但是每次阿姨都会在打完米饭后顺手给我来一勺菜汁。价格还是一碗米的价格，5 毛钱。撑到周五，最后一天中午，阿姨还是顺手一勺菜汁，然后递给我一个茶叶蛋说，就剩这一个鸡蛋了。拿走吧，以后打饭别老最后来，没啥不好意思的。最后来什么也剩没了，只有菜汁啦。

印象中那个窗口阿姨照顾学生确实贴心，有时候某个学生打饭。一碗胡辣汤 9 毛，刷饭卡时候如果发现学生卡里只剩 1 块，或者只剩 9 毛。那边操作会只扣 6 毛。给学生留 3 毛钱可以额外买一个馒头的钱。哈哈，真的很暖。

中考前在学校最后一顿午饭，午饭供应的有 2 块 8 毛钱一份的冬瓜排骨，还是老窗口，阿姨给我打了很满的肉，和我交代考个好成绩。。哈哈，真是非常暖心。

总结一下吧，司机这么做，符合办事制度无可厚非。我不做评价，我能做的，就是以后在坐公交看到类似的情况，差 5 毛一块的这种，我会上去帮他们补上，如果我有。嗯。以后我也希望我和我们大家在遇到同样的问题时，也会有人帮助我们。善举需要循环呐。

知乎用户 匿名用户 发表

一想这里就会有一大波人为规则辩护

作为一个法学生，我尊重规则，但是还是想问问诸位理直气壮赶小孩下车的键盘侠们，如果你们为人父母，你不希望那个司机能给你的孩子一个安全到家的机会吗？如果你是那个孩子，面对黑暗和危险，十二岁的你是否能如现在一样说出 “出了事是我活该！”

别说你不会出现这种状况，人活着就有意外。

这件事没什么好评论的（标黄！重点！求你们不要再杠！），是司机错还是家长错都只是茶余饭后没事儿嚼舌根的谈资而已。**我只是希望规则至上的知乎精英，面对这个世界不要那么冷漠，**法背后还有情，一个一个老无赖的出现，不代表我们不该在力所能及的情况下，帮一帮身边疲惫的老人，熊孩子成为社会现象后，不代表未成年人不应该受到成年人的保护。

我始终记得我小时候，天黑，弄丢了我妈给坐公交的钱，一步一步走回家，太远又太黑，怕的哭起来，身边经过一个油腻的中年男人，他说送我回家，我怕的不得了，离他远远的，他带我走了好久，然后跟我说：快进去吧，我一抬头就是家门口，回头他已经往回走了好远。

你说我妈不尽职吗，作为一个忙得脚打后脑勺的职场女性兼家庭主妇，她真的没有时间接送我，而我只是弄丢了钱，犯了这个年代孩子都会犯的错误，像我这样平凡家庭里平凡的孩子还有很多，没有个个都发生危险并不完全是概率问题，还有就是十几年前，我们社会崇尚的是雷锋，是你帮一把我帮一把，所以我们这些平凡的孩子才有更多的机会长大。

多点温情，少点冷漠吧

微博：翎春君

知乎用户 L Barrons 发表

规矩是有权拒载而不是必须拒载，拒载符合规矩，允许她们乘车同样符合规矩。“看视频中，司机的言语非常的恶劣，是用吼的态度对待。”，这个态度恶劣显然是违规的，那也讲讲规矩按规矩内的最高处罚把他开除吧，还有把人赶下车却不还钱，这算不算抢劫？要不要追究刑事责任？还有那些上班时间发表评论支持司机的网友，也让他们所在的机构严格执行一下规矩吧。

这事说白了，就是一群不守规矩的垃圾打着规矩的旗号欺负弱者罢了。

知乎用户 太乙玄门剑 发表

鉴于有人喜欢自己想象，把截图发上来。

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假设，小孩下车后道路不熟，身上坐公交的钱已经投入了售票箱，没钱回家导致遇到危险，司机有没有责任？

有责任的话，他把孩子赶下去就是错的。如果他一点责任没有，那这是怨不到他。

再假设，小女孩打车回家，路上出租车打表走了 20 块了，而小女孩只有 20 块，司机知道后，不想到目的地再和家长要钱，在离目的地还有一段距离的地方，把小女孩扔在了人迹稀少的半路，司机做的对吗?

很多公交司机尽职尽责，更有一些在危险时做出伟大的举动令人敬佩。但对于这个公交车司机，他应该下岗，戾气那么重，对乘客乱发泄，拿着鸡毛当令箭，开个破公交事逼哄哄瞅着是小孩可给他牛逼坏了，挺大个人还当着媒体撒谎冤枉小孩儿，就算不说他是什么职业，但就他是一个成年人来说，已经算得上不怀好意外加臭不要脸。

知乎用户 匿名用户 发表

大家有没有觉得现在国内的网络环境变得非黑即白了，而且越来越极端？

以前遇到很多事，大家的反应都是能够理解，言语间带有同情心和善良感。现在恨不得戴着显微镜挑出毛病来批评一番。

以前大家还会觉得孩子淘气点并不是多大的事，现在恨不得喊打喊杀。知乎上相关问题下一片血腥。

我们什么时候变得这么没有人性了？

的确有些事情很极端很罕见，但是大部分事情都是有余地的，现在的网络舆论，已经到了疯魔的地步了。

让我觉得害怕，我一直觉得人类是感情丰富的动物，最能与其他高智商生物区分开来的，是我们的同理心和善良，也就是人性。

如果我们连这个都要渐渐抛弃掉，那跟机器人还有什么区别？

就像这个问题一样，就是司机的不对，他自己也承认带有个人情绪去工作了，为什么还要有人批评孩子？就算是成年人，被大晚上丢在路边也是很危险很麻烦的一件事。有什么不能在安全的前提下去解决的呢？

司机自己处理不了的问题，没有上级领导可请示吗？真的那么严格这种逃票行为可以报警，自己不想违规拉人就报警让警察去接孩子。

也可以跟家长联系，成年人之间商量一下怎么处理。真的有必要把未成年人赶下车吗？

现在是因为司机心情不好赶人下车，以后会不会因为司机心情不好故意冲撞发生事故？

这个事件在我看来，能衍生的课讨论的问题只有以下几个：

如此重要的岗位，司机的心理健康是不是需要被重视？

单位对于司机的相关福利保障措施是否到位？

遇到突发事件司机有多大的自主处理权？

未成年人在公共交通上遇到突发情况是否应该安全第一？

夜晚补课时，补课机构是否有责任确保未成年学生安全乘车到家？

知乎用户 霍馥羽 发表

记得第一年来德国，有一次在超市买东西，结账时前面是个 7、8 岁的小女孩，小女孩买了一包糖果，结果一堆硬币拿出来，就差 1 分钱。收银员表示很无奈，差一分钱没办法，小女孩翻遍了所有口袋也确实找不出更多的钱了。

我告诉收银员，我用卡帮她一起付吧。

所以现在我都保持着一个习惯：在国内的话，会随身带 50 左右的零钱，在德国会随身带 10 块左右的硬币，有时候遇到这种事情，能帮衬一下就帮衬一下，也不损害自己多少利益。

别人怎么样，毕竟也管不着，我只能想着我自己了。在力所能及的范围内帮助下别人，也算是为自己着想吧。

知乎用户 李杰 发表

规则是规则，规则需要维护的，乘客可以帮忙投币，但是要求司机视而不见和司机帮孩子投币的都是道德绑架，司机没有理由这么做，公交车不是司机的是公交车司机的

知乎用户 南糯​ 发表

司机不够温暖，缺乏人道主义精神。

但是家长不应该去苛责司机，这会给孩子带来很坏的影响。

女孩在这个社会，本来就娇贵，假如她从小不能学会就事论事，不会吃一堑长一智，而是跟着家长，学会了愈发自怜自伤，强行道德捆绑别人，奉行 “我弱我有理” 原则，以后肯定会吃大亏。

我们可以保护孩子，但尽量不要让孩子觉得被保护理所应当，因为她们始终都要学会长大。

知乎用户 圣范锦意 发表

我自己也是一个父亲，我有一个孩子。

这个事情，其实无论怎么说，都是糊涂账。

但是，作为父亲，我有一句话，不得不说。

如果是晚上，还是未成年人。还是不要单独出去为好。

虽然我们小时候好像也一个人出去过，可当时的城市和现在的城市，人口的密度完全不一样，生活的压力也不一样。

我们不知道会碰见什么人，也不知道会发生什么事。

也许是个好心的司机，也许就是视频中这样的司机。

孩子终究是孩子，出现问题应变能力始终是欠缺的。

所以，既然未成年，既不要晚上独自出去。

这件事，司机有责任，监护人也有责任。

一切的一切，都建立在孩子没出事这个基础之上。

可真出事了，痛苦和后悔的其实还是父母。

可能我为人父了吧，想问题，总是不知不觉的会保护自己的孩子。

知乎用户 米缸里的鱼 发表

你告诉我该投多少钱？

你告诉我退给你 3 元？

司机最错的就是没有核查钱款就提供服务。服务不分贵贱，坐飞机坐公交是一样的。

知乎用户 白墨 发表

说真的有些人能不能别来误导人。

把错都推到司机上去。

根据新闻采访，后续报道和视频中可以看出：

前面的女孩只投了一元，说是两元（请问是不是撒谎?），后面的女孩还没投钱就被前面的拉走（从司机的角度来看，是不是有一元当四元的嫌疑?），司机叫她们来看看时，两女孩各投了一元（请问是不是还不够两个人的钱? 投两次的确实够了），后面就是两边在斗嘴，到站时，司机说的就是让投一元的下去，下去一个（哪有什么乱七八槽的说赶两女孩下去的?），最后两女孩自己从前门下车。

后续司机意识到自己的不妥（对，你能说他的处理方式是有不妥，但做错什么了，不够钱还撒谎，在知道的情况下想到的是斗嘴? 是小孩就惯着?），后面司机向家长道歉，然后小孩家长说：你只是说欠妥而不是不对，你应该要 1 晚报公开道歉，2 写道歉信给小孩，3 公司要处理你我们要知情，而且钱也要退回来。 公交车那边的负责人到底是明事理的呀，表示基本接受家长所说的要求，但也应该向驾驶员道歉，家长不同意，双方不欢而散。

补充：后面采访司机说到，司机又不是没有遇到过小孩子这种情况，一般来说有的小孩子直接把一块撕开（耍小聪明蒙混过关），而有的直接诚实说出不够钱能不能坐（司机说没问题的），这次只是因为小女孩不够钱又撒谎，才较真了起来。

知乎萌新，不知道怎么上传视频，但 B 站有详细新闻报道和视频，可以去查看。

知乎用户 石波清 发表

凡事有经有权，几块钱的事情再怎么样对公交司机而言都是小事，枪口尚且可以抬高一寸，何况一两块钱的事本就在司机可以决定的范畴之内。简单地说，成年人不要和孩子置气，尤其不要觉得自己是大人就可以教训小孩子，毕竟那不是你的孩子。

知乎用户 常有晴​ 发表

大部分人很不独立的。社会就是大部分人报团取暖的产物，制度也应运而生，制度就是告诉大家该干什么不该干什么。

人是弱小的，大部分人反抗不了制度。以至于在这过程中渐渐失去了思维能力，人成为了制度和社会运转的螺丝钉。

有人批评司机为何不能让俩孩子坐车，那请问一车人为何没人愿意出那一元钱呢？

司机坚守了自己的职业要求，一车的乘客坐车时可有体现自己的怜悯之心？

这件事是一个突发情况，我们为何要平时培训求生，急救技能？因为人在突发情况下容易失去思考能力，习惯才能解决问题。

司机不能耽误太多时间思考问题，因为乘客会不管你是什么情况，只会责备你司机干嘛还不开车，然后开始议论或上网责怪司机干嘛没同情心呢。

另一方面，你知道有多少人坐地铁，尤其是带着孩子逃票么？真的是不要太多。而且成功后一家人高兴的笑了起来，有的人的人格连两元都不值。圣母是不是又要洗地说他们好困难的？那你倒是每天去地铁口为他们补票啊！分分钟让你倾家荡产。

在各位看来是孤例，但公交人员一定经常遇到老人，孩子套票情况，因为他们容易豁免。甚至家长会因此故意让孩子少带钱。而司机不能停下来仔细分辨到底是没带还是故意不带。因为车上其他大老爷会抱怨 tmd 怎么还不开车啊！

这就是个典型的道德问题，很容易就看到有人挥斥键盘了。

知乎用户 檬檬的傻瓜蛋​ 发表

搞那么复杂

随便谁给投一块钱进去，这事儿不就结了？

难道车上除了司机和孩子没有别人了？

司机要维护秩序和规章，自己投一块钱，很多吗？还撵孩子下车。

再说回小孩，拿公交卡坐车的小孩是真的不知道坐公交车要多少钱。我孩子 8 岁，每天上车就刷卡，除非提醒 “余额低于五元”，他也是不知道卡里有多少钱的。

前几天早上下雨，照例送孩子去坐公交车上学，有个孩子上车前一摸兜说，完了，忘带公交卡了，就要回去拿。

我随手就给他刷了公交卡。

今天放学碰见了，孩子拦住我，非得还我两块钱，我不要，他不肯。

然后买了四个棒棒糖，我两根，俩孩子一人一根，甜滋滋。

知乎用户 久病成医 发表

这事儿吧，司机咱管不着，但是可以告诉孩子，遇到这种情况该怎么处理。

第一种：问周围等车的叔叔阿姨要一块钱，乐于助人的群众还是很多的。

第二种：问司机师傅，少一块钱行不行，我通常会用这种方法，而且我也用过，我还是成年人，两块钱票价，但是手里就一块钱，司机不同意咱就下来，不丢人。

公交公司作为国有还是集体都有半公益的性质，60 岁老人可以免费，儿童可以半价，只要你不是次次坐霸王车，司机师傅通常还是通情达理的，如果这个师傅不行，那不是还有下一趟吗

知乎用户 pansz​​ 发表

10 岁女童一般是小学生。有申领小学生卡的资格，申领这个卡并不需要额外费用。

不知道长沙的收费如何，在我这个城市，公交全价 2 元，刷卡 1.8 元，刷小学生卡是 1.4 元，两个人小学生刷卡就是应当支付 2.8 元。两个人投了 3 元现金，并未存在不足。

是的，虽然小学生超过了 1.2 米需要买票，但也并不是需要买全票的，而是需要买学生票。

不知道该新闻当地是什么规定，反正我儿子是小学生有小学生卡，这个卡可以找公交一卡通公司申请的。小学生卡确实是 7 折的，刷卡时会喊「学生卡」几个字。

长沙的小学生卡，听说比我这还便宜，是 1 元不是 1.4 元，所以两个小学生给 3 元更加没有什么不妥了。

有鉴于此，我认为司机在这件事情上的行为有不妥之处，如果这是符合公司规定，那么该公交公司的规定有不合理之处。

知乎用户 精灵​ 发表

这事主要还是孩子家长的教育问题。

不知道大家还记不记得前段时间重庆公交车坠江事件。

有位知友认为：

第六，凡认为小孩不该和司机理论的，同一，司机说服务的直接提供者，服务纠纷本来就应该直接和服务提供者理论，无论占不占理都有问清事实的权利。

但别忘了，请不要在行车时与公交司机说话。

我们的法律还是过于宽容，在香港如果在行车过程中分散司机注意力，可能会被判处 3000 港币罚款，以及监禁 6 个月。

两个孩子少投了钱，司机可能是看在孩子小的份上仍然让他们上了车。从这个方面来说司机没有任何过错。

但是接下来是孩子们在行车过程中不断与司机争辩。

但又开了一段路之后，两个孩子一直在跟他辩论 “为什么别人车都是一块（因为之前是刷卡），你的要两块，你的车跟别人不一样吗”，感觉面子上吃了亏，就说“没有一块钱就下去一个！” 这时给人的感觉仍然是气话，结果女孩说：“让我们下去，你还我们钱啊！”（网友也这么说）司机：“我哪有钱还给你们！没有零钱就下车！”这时到站，两人生气地跑下车了。
作者：暱名用户
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孩子不是刚上车就下车的，而是开了一站路。如果这一站路的途中，孩子没有和司机争辩就不会被赶下车。即便大陆没有相关法律，但从乘车文明规范的角度来说也不应该在行车时与司机争吵，重庆坠江的前车之鉴并不远吧。

诚然，司机赶孩子下车未免有些不通人情，但在不违规违法的情形下，两害取其轻。孩子吵起架来并不会比成年人更冷静。司机的确无权令投了两块的那个女孩下车，但司机有权将干扰其正常驾驶的乘客赶下车。

这绝对不是高赞答案中说的规章制度问题，而是司机已经通融少收一元钱后（已经违反规定），孩子们在质疑他多收了一元钱，这不是司机在纠缠，而是孩子们在争执。就算司机自己掏钱再退给孩子一元，孩子也只会认为自己有理，钱虽小，但是这冤枉气确实一般人难忍。

知乎用户 丹妮有话说​ 发表

看到问题忍不住想来回答一下，十岁的女童晚上回家差一块钱居然被赶下公交车，说实话，挺不人道的。

好在这是在中国，要是换成其他国家，特别是印度的话，那两个女孩的结局不知道会是什么样子。

其实对于十岁的女孩来说，我愿意相信她们不是故意逃票。

按原视频的内容，女孩平时刷公交卡，这次付现金，所以她们以为也是一块钱就可以。

就算说她们知道付现金要更贵，但是钱又不够，出于害羞心理，她们可能也不会主动和司机讲清楚的。

有时候成年人碍于情面都可能说不出口，就像我，一直属于比较内向的人。

很多年前，我记得有一次我忘记带交通卡出门，钱包没带，兜里只有几毛钱，不够一块钱。

我思想斗争了很久如何开口和司机说我钱不够，如果司机拒绝我怎么办之类的。

最后，公交车到了，我也没上去。

就是因为我脸皮薄，我不好意思开口。

这个毛病直到很多年以后，我才纠正过来。

多年后遇到相同情况，我会礼貌的询问司机，在我钱不够的情况下可不可以让我坐车？

通常一般的司机都会同意的，毕竟车费不多，谁还不会碰到一点难处。

但是也会遇到不讲情理的司机，通常情况下是司机当时可能心情就不好，带着情绪在开车。

有点像触了人家霉头，他正想找个人发泄一下情绪。

所以，我是不想批评司机，也不想说小女孩如何。

毕竟谁都会遇到糟心事的时候，女孩也就当做一个成长经历。

家长不要过分的去放大这个事情，能和平解决是最好的。

不然你想怎样？要求公交公司开除那个司机吗？

如果是我，我会教孩子更多自我保护意识。在钱不够的情况下应该怎么办？教给孩子正确的处理方式，让他们今后可以更好的面对这个社会。

而不是一味地指责别人的错处，纵然别人有错，那自己不是也应该反省反省吗？

知乎用户 互联网改变世界 发表

1. 司机无错。

2. 手机支付宝很重要。

知乎用户 匿名用户 发表

看过新闻报道，更认同 “女孩欺骗在前” 的情节。

说到底是司机师傅 “不行小善”，女孩 “恶小而为”。

有点搞不懂怎么会有人觉的组织的利益（公交车收入）就不是利益，应该众而分之。

知乎用户 香辣烤肉饭​ 发表

为什么这么多人认为是成年人的话，司机绝对不敢往下赶？

司机每天都赶过这样的成年人吧。我自己也因为没有带够现金，自己下去过。这种事根本称不上新闻啊。

事件之所以成为新闻。重点就在于这是两个没有自保能力的小女孩，司机的做法才显得非常不道德罢辽。

还有说要像奥罗拉公主里那样，孩子出了事就要杀司机全家的。你这种人比司机可怕多了。

知乎用户 大汤圆​ 发表

我最讨厌的事情就是把小孩子和大人区别对待，尤其是超过 10 岁的小孩子。你们是有多看不起小孩子才会以为他们什么都不懂啊。

刚才看了一下视频，他们前后投了一共三次币。第一次是上车的时候大女孩投的，后来小女孩投了一次，后来大女孩又投了一次。前后加起来三块钱，由此可以推断，大女孩第一次投的是一块钱。

我认为司机并不是在说谎，只是他理解的小女孩的意思是 “她们每个人都投了两块”，所以在采访的时候他会说 “她们说她们投了 4 块”。因为一开始只有 1 块钱这反差也太过分了。而且在不断教育和强调之后还只投到 3 块钱，我觉得换谁谁都会发火。

知乎用户 早睡不早起​ 发表

都有错，理由很明显，没什么说的，但是售票线还定在 1.2 米我觉得才是问题所在，我还在上小学，大概 9 岁左右就快 1.4 米了，可你能说一个一米四的小学生就不算儿童了吗？现在的营养条件这么好，现在的小孩子能超过 1.2 米的应该更多了吧……

或者以后别说是儿童票，直接叫矮个子票？

知乎用户 懒骨头 发表

先发一个带视频的新闻链接：

两名 10 岁女童坐车差一元 晚上被公交车司机赶下车

我专门去看了视频，实在不认可这个司机，他的问题是不太讲理，对社会经验有限的未成年人也没有耐心。这样的人我敢说日常对其他人耐心也有限。

这个事件里估计存在多处相互误解和尚未明了的细节，但司机不应该在出现误解和交流不顺利时就利用自己手中的权力粗暴地把对方赶下车。

视频中共收录三个部分，按视频播放的先后：

镜头 1 两个小姑娘被赶下车

两个小姑娘像两只过街的小老鼠一样惶惶恐恐地被司机赶下了车。

（这部分实际发生在后，但在视频中的位置在先）

镜头 2 上车付钱的那段记录

汽车停站，两个个头很小戴眼镜的小女孩蹦蹦跳跳带着笑容出现在车门口，先后上车。

女孩 “佳佳” 先上车，上车后，第一次投钱（多少钱视频中看不清楚）。

女孩 “媛媛” 跟着上车，上车站稳后，开始在身上找钱。

正在这时，司机问，投了多少钱？

先上车的佳佳接口回答（似乎是），“一起投了两块钱”，前面的几个字不太清楚，但后面的 “两块钱” 说的清清楚楚。

然后 “佳佳” 就拽住正在掏钱的“媛媛”，拉着她往里面走_（这是什么情况？）_，“媛媛” 茫然跟着走。

司机说，应该是一个人两块钱，要她们自己回去看看。

然后，两个女孩一起回去，上上下下张头张脑看了看，接着，“媛媛”投钱，然后两人又探身看了看，接着 “佳佳” 第二次投钱。仍然没看清各两人各自投付的是多少钱。

佳佳看起来是个心直口快的姑娘，她在补投时，一边补投一边说了一句 “我已经交了，刚才”，司机接话，强调 “要两块钱一个！”，佳佳这时补投完了，接嘴到，“对，我刚才又交了！”

此镜头到此结束。

镜头 3 司机的解释

司机解释说，“当时她们两个妹子上车，就只投一块钱。我就看了一下，确实只投一块钱。我就问妹子，你投多少钱？” 但妹子却欺骗他说两个人付了四块钱。

司机的这个解释，实在是不厚道，说难听点，是在欺骗听众：

1）他询问时，第二个妹子当时刚上车，刚站稳，清清楚楚地正在掏钱。你怎么在人家正在付钱的过程中就责问为什么两个人只付了一块钱呢？

2）第一个妹子回答的是付了 “两块钱”，怎么到了你嘴里，变成了妹子自称付了“四块钱” 呢？

至于第一个妹子佳佳究竟第一次付了一块钱还是两块钱，视频里面没有提供有力的事实证据作出澄清。司机的说法是一块钱，佳佳的说法是两块钱，但佳佳提到两块钱时，她是指她自己第一次付了两块钱，还是指她表示（以为）她和媛媛两个人每个人付了一元钱，总共加起来付了两块钱。由于新闻中没有找佳佳就此澄清，这里不得而知。

这一点，我更倾向于当作不明之处。

然后，在两人又各付了一次之后，司机单方面认为两个人只付了三元钱，钱不足数，就把她们两个人轰下车了。牛！你认为她们少付了，为什么不让她们补呢？然而视频并没提供双方就三缺一的问题进行讨论的过程，司机直接就把人赶下车了！

谈一下我觉得新闻和司机的问题：

1）新闻视频中，两个女孩清清楚楚地付了 3 次钱，至于是不是 3 元钱，其实这是司机和女孩之间的一个争议点，但新闻并未提供有力证据证明实际付的是 3 元钱，就想当然地认为女孩付的是 3 元钱。这一点很难让人信服。

2）即使两个女孩只付了 3 元钱，司机也没权力把两个人都赶下车，正常的做法是要求缺一元的那个人再补付一元钱，就算那个人不愿意补，你顶多只有权把缺了一元的那个女孩赶下车，你没权力把交了 2 元钱的那个乘客也一起赶下车。

3）关于司机指责两人刚上车时只付了一元却称付了四元，这个指责与事实不符，或者说司机在说谎（一、女 2 当时正在付款，二、女 1 说的是 2 元，而非 4 元）。

知乎用户 林休​ 发表

重要的不是钱，是规则意识。

当然，司机的做法是欠妥当的，虽然规矩是死的，但人是活的。如果这两个小女孩儿真的在乘坐其他交通方式回家的路上出了什么意外，公交车司机也是要承担相应的社会责任的**。**

但是，注意但是，不能让小孩子感到因为自己在这个案例中是 “特权阶级”，就可以在之后的人生里轻视规则，甚至漠视规则。

付费乘车，天经地义。这正是因为这两个孩子乘的是公交车，所以才会有这样的争议。如果是地铁，这两个孩子连闸机都过不去。

前面有答主说，针对这两个孩子的计费，应该采用学生价，而不是全价。这很荒谬。就像军人优惠需要军官证背书，残障减免要靠残障证明一样，学生票价对应的是学生公交卡。不管这两个女孩儿是出于什么样的理由没有使用学生公交卡，我们整个社会都要告诉她们，要学会为自己的所作所为承担后果。

因为没有使用学生卡，所以不能享受减免优惠；因为不能享受减免优惠，所以不能支付对应的乘车费用；因为不能支付乘车费用，所以按规则来说，不具备乘车权利。

这很公平。不能因为对象是孩子，就可以模糊甚至改变既定的准则。相比在冷风中走回家，这种对规则的双标会对她们的成长更加不利。

最后的最后，我觉得，题主在题目中用女童二字，有刻意引导之嫌。

知乎用户 辉辉 发表

我小学坐公交车的时候，忘了带月票，给司机说一声忘带了，司机都让上车。我是男生，穿着校服，是在学校附近车站并且是放学时间。

虽然这个事情中的情况和我的情况不完全一样。但是我认为司机把小孩赶下去是不合适的。

合法但不合理

机械化执行规定但缺德

找再多冠冕堂皇的理由都没用

一句话

换了你自己的孩子，你赶下去不？你只要赶下去，我敬佩你严格执行规定，以身作则，并收回上述言论。不赶下去，那还有啥好说的。

对了，别瞎指责父母不接孩子。现在都是宝宝吧？十岁自己坐公交车完全是没有问题的，当然不同地区不能一概而论，但是大部分城市治安情况可以的。我 8 岁的时候就自己一个人坐公交车回家了，校门口距离公交车站还有段距离。那时候可是路上没监控，无法用手机或者儿童手表的 1999 年，我爸给我办了一张 200 电话卡，可以在路边的公用电话上打电话给家里。指责父母不接孩子，就好比不修盲道，盲人独自出行不方便，指责家人不领着盲人。

正常的社会，应该是创造安全的出行环境，而不是要求人人自带保镖。

知乎用户 逸之 发表

记得前一两年有段时间

有很多的公共服务场所都在宣传

如果孩子走失不认识回家的路

可以进去求助

如果仅仅为了宣传

请别用孩子做噱头

用规则说事的人

我想告诉你们

公交车做为公共交通工具

是具有一部分公共服务性质的

政府是给予了一部分补贴的

知乎用户 哎呀长知识 发表

请完整的看完这个视频：

人性化碰上了脾气差，大家都好好说话，会发生这么多事情吗？

知乎用户 LILY 看多伦多 发表

以前我在某路公交车上，看到一个小孩上车，一上来就跟司机说自己钱包掉了，能不能带他回家，下次坐车一定补上。那个司机直接就让他上了，一句废话都没有。

我还见过五六个小孩一起上车，往车子里面投一堆一毛钱，他们肯定是给少了，司机叫他们补，他们说我给够了，不信你数啊。虽然最后还是让他们上了，不过那个司机一路上都骂骂咧咧的，而且突然车子就开始大加速大停了…

现在想想，如果两个小孩用一种更让人接受的方式告诉司机自己不是刻意逃票，司机也不至于为难两个小孩子。

知乎用户 三生琉璃石 发表

给上面打个报告，让孩子打电话叫家长过来领人，直接跟家长沟通，家长耍横那就警察局见吧，敌视一个不守规矩的小孩不太合适，敌视一个不讲规矩的成年人就没那么严重了，毕竟执法机关就是处理这些不守规矩者的地方。

知乎用户 会走路的经验宝宝 发表

我就想问一句，一个人两块，两个人投了三块，凭什么赶两个下去？凭什么？？还如何看待，我今天就是退一亿步说，两个女孩说谎了！态度很有问题，人家有一个给够钱了，司机一毛钱不退还赶下去两个能有什么道理？？

知乎用户 王生 发表

我更关心的是网络暴力的影响程度。

知乎用户 汪汪汪 发表

都不说小孩有没有欺骗的问题了

只要坐下后被司机说几句闭嘴不还口就不会被赶下去 理亏还不让说了？

又或者事先说下自己没零钱 司机绝对也就睁一只眼闭一只眼了

你非要杠就只能赶你下去咯

从家长的行为来看小孩喜欢杠也是有原因的

知乎用户 张家辉 发表

-—- 补充 —-

两个孩子上车投币后（无论金额是否足够）都与公交公司达成运输协议。司机无权力驱赶两个孩子下车。

运输协议签订的双方是孩子与公交公司，而不是与司机。

我去银行存款，是和银行签订的协议，并不是和当时的柜员。如果产生存款纠纷（丢失），诉讼的主体是银行，而是不和我交易的柜员。

公交车也是如此，公交车造成的他人经济损失，赔偿主体为公交公司而不是司机。

乘客上车购票，是与公交公司达成的运输协议，而不是该司机。

如果说两个孩子影响了行驶安全，那么司机有权停车报警、向自己的公司汇报。就如同于抢方向盘，司机理应停车处理，而不是边行驶边反击。何况这两个孩子并没有影响行驶安全，两个孩子没有完全民事行为能力，也就是未成年人。司机做任何对孩子有潜在危险的决定都要报警或联系其监护人。即使警察到现场处理，也需联系其监护人。

中国青年报 · 中青在线记者致电司机所属的湖南龙骧巴士有限责任公司。

“我们也调了监控，两个小朋友上来以后都投了一块钱，投了后李国庆说，应当每个人投两块钱。大一点的小朋友找了一块钱出来，投了三块钱，然后说，我们没有钱了。” 湖南龙骧巴士有限责任公司工作人员告诉记者：“驾驶员说，你们还差一块钱，小朋友说，我们没有钱了。”“小朋友身上不是没有钱，是没有零钱，投了三元钱，没有零钱了，不是没有一分钱。车上是不找零钱的，小朋友也对司机说过没有零钱的情况。” 该工作人员补充道。

另一位工作人员李女士则对记者表示，司机和小女孩之间的沟通存在误会。“之前一个小孩子投了一元钱，她以为投了两元钱，说我已经投了，不用投了。驾驶员说，你过来看一下投了多少钱，小孩子就过去了，发现是一元钱，便立马从衣服里找了一元钱投了进去。另外一个小孩子上来以后，投了一元钱，总共是三元钱。驾驶员说她不诚实，没有投那么多钱，却说投了这么多。司机说，一人是两元钱，两个人必须投四元钱，还有一元没有投，另一个人在下一站必须下车。到了下一站后，小女孩拉着另一个小女孩下车了。”

“司机师傅处理的态度欠妥。小孩子未成年，作为公交行业，需要帮助老弱病残，礼让斑马线，关爱夕阳红。司机检票的行为可能没有错，但是态度欠妥。司机已经停工了，经济上做了处罚，也对他进行了教育。会对司机进行培训，再上岗。” 当记者问及当时环境下什么才是司机合理的行为时，李女士回复称：“驾驶员可能出于对公司负责，没有考虑到小孩子因为钱不足，被赶下去后，可能会遇到危险。我们公司领导已经上门协商，电话多次和小学生家长沟通，处理还是很畅快，家长也比较满意。

-—– 原文 —–

首先应该了解一下公交车司机是否有权力将未成年人驱赶下车。

公交车属于 “公共交通” 范畴，具有社会福利性及公益性。无论孩子是否投票均不是该司机可以发挥 “驱赶权力” 的理由。

《城市公共汽车和电车客运管理规定》已于 2017 年 3 月 1 日经第 3 次部务会议通过，自 2017 年 5 月 1 日起施行。
第四条　城市公共汽电车客运是城市公共交通的重要组成部分，具有公益属性

没有任何一条法律法规授予公交车司机拥有驱赶未成年人下车的 “权力”。相反按照

《中华人民共和国未成年人保护法》第六条　保护未成年人，是国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业组织、城乡基层群众性自治组织、未成年人的监护人和其他成年公民的共同责任。

也就是说公交车司机非但无权力赶未成年人下车之外还有有 “保护” 未成年人安全的职责。

无论是交通法、道路运输管理规定以及他们本地区的公交车管理规定都没有授权司机可以将 “未足额缴纳车费” 的乘客赶下车的权力。

“驱赶”本身具有强制性的。属于公权力范围。首先这种 “权力” 必须要得到法律授予。

本事件中 “驱赶” 是具有强制性的，属于公权力。只有被授权的机构或工作人员等才能行使。很显然公交车司机没有得到法律上的授权。

“权力”与 “权利” 是不同的。

1、行为主体与行为属性不同。权利主体一般是公民与法人和其他社会组织（国家机关进行民事行为时，也是权利主体）。权力主体则只能是被授予权力的国家机关及其特定的工作人员。按其行为属性来讲，权利行为一般是民事行为与社会政治行为；权力行为则一般是立法行为、行政行为、司法行为等属于公务的行为，又称 “职权”，是一种公共权力。

2、强制性不同。权利和权力都对相对人具有强制性。法律上享有权利的主体可以依法要求相对人为或不为一定的行为，这也是一种强制性，但它与权力的强制性不同。

3、权利可由权利人独自享有，可以是一种有特定相对人的权利（如债权），也可以是有一般相对人的权利（如财产所有权）。

法律赋予了公安机关可以行使强制性的约束行为，这叫权力！如果法律没有赋予，那么就属于 “无权力”。工商局没有权力逮捕人民，这就是未得到法律授权。法律授权了行政执法部门拥有行政处罚权。因此这些部门有 “权力”。

权力必须要经过法律进行授权！！！没有授权就没有权力！！！

权力必须要经过法律进行授权！！！没有授权就没有权力！！！

权力必须要经过法律进行授权！！！没有授权就没有权力！！！

孩子上车后投币未达到规定金额，司机应向其监护人追讨。但绝不是驱赶孩子下车的理由。

当时司机可以有三个选择，一是联系其家长，二是报警，三是联系公交公司处理。他当时选择了最不应该的选择，将孩子赶下车。

没有任何政府部门敢说孩子票钱不够，司机可以将其驱赶下车的话来。

问问全国范围内的主管局长、市长、省长们这句话：孩子未交足票价，司机有权驱赶下车吗？

哪个敢回答：有！

那么司机哪里来的权力可以驱赶未成年人下车？

翻遍关于交通的法律法规也没有赋予司机这样的权力！

未成年人犯错有其监护人承担经济损失。这个才是重点。

小学生某些费用没有交够，哪个老师、校长及学校敢不通过家长将其赶出校园门口？

未成年人在医院住院，未交足医药费。哪个医生、院长敢不通过家长给扔出医院大门口的？

关于 “差一元钱 两女孩被赶下公交车” 知我见 - 张家辉的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/51861271

我们这里曾经发生过一件事。

一个十二岁的孩子独自乘坐出租车去学校，走到半路发现忘记带钱了。司机并没有将孩子驱赶下车，而是联系了家长，将孩子直接送到了学校后离开。第二天家长找到了司机补偿了车费，并且送了一面锦旗到出租车公司。如果司机将孩子半途扔下了车，孩子发生了意外。哪怕他没有法律上的责任，他也会遭到社会舆论谴责。

我们这里还发生过一件事，冬季有个醉汉半夜上出租车后呕吐了。司机大怒，将其赶下车后离开，该醉汉冻毙在路边，喝过酒的都知道，一旦见风呕吐了，基本那就是醉到起不来了。查找监控后发现这一经过。被传到了社会上。先不说法律了，光是本地的社会舆论谴责都让这个司机搬家离开了。

这就是现实。往往看似 “正确” 的做法是不正确的。

现实就是这个公交车司机将自己、公司、两个孩子置入一个危险的境地。他所谓的 “照章办事” 不仅不是最优选择，也是最不恰当的选择。

如何看待差一元，两名女童晚上被公交车司机赶下车？ - 蒙楚的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/300712302/answer/539253438

知乎用户 samurai 发表

1、这个事不能叫好！

2、同样这个事也千万不能批评当事人（当事人包括司机和 2 个女生）！

3、这个事唯一值得说的是，家长事后跑去调阅监控职责司机了。

4、然后家长还能把这事变成个新闻让全国人民知道了。

5、最诡异的是，这事儿还上了知乎热榜，让全国人来评评理？

6、一般人就算家里小孩在外面被人打了，大部分人也不会闹出个全国性新闻吧。

7、所以这个事最诡异的就在这里，差一块钱不让坐公交，不让就不让坐呗，下次多准备点钱，坐上公交就是了。

8、司机服务态度不好，就打个电话投诉呗，再不济，当地 12345 能处理吧。

9、是什么深仇大恨，导致家长要请假去公交集团调阅监控，然后请当地记者报道，最后还要弄到网上发酵给全国人看？

10、这个家长到底是闲成哪样了，为什么正常途径可以解决的，就是不愿意用？为什么非得通过媒体曝光来找：网络正义。下舆论制裁？

11、是什么原因让这家长可以如此蛮横。有法不依。越过法律拿舆论当武器？

12、我觉得这才是这个问题下面反映出的本质，也是更难回答的问题吧。

知乎用户 龙嘉昕 发表

在新资料新证据出来之前不会再修改。如果有看了半截就问我 ××× 怎么没写而实际写了的，我只指一次路，第二次不会理你。

实名反对写下答案为止的所有高赞答案 (排行前三分之一) 及大部分答案。

脾气不好，嘲讽开道。

关注问题好几天了，这下面的答案让我以为这不是知乎，而是某个野鸡平台。知乎不是一直号称精英高知的舞台吗？什么时候入驻了这么一批熊家长 & 双标圣母？都是逃票，双标程度简直令人发指！

如何看待公交车司机要求 9 点前刷老年卡无效但又自称没有零钱付 2 块钱车费的老人下车？1498 关注 · 478 回答问题

公交司机的行为没有错。做为制度的维护者，行业运行的基层监督者，他有义务维护制度，有权利赶逃票的人下车。一大半回答指责一个照章办事的人没开后门，没有自掏腰包就是没有同情心，集体失明看不见事件其他参与者是什么意思？

你们要求司机自掏腰包，为什么不要求车上众多成年乘客掏腰包？说司机没有同情心的，如果有人就此举报司机纵容逃票，导致司机受罚，谁同情司机？把孩子可能遇险归咎于司机赶人下车的，请问司机是不是对公交线每个站出现过的所有人的安全负责？

以上，司机和乘客对孩子的安全不承担任何责任，没有任何义务。

不在公交上逃票两个孩子就回不了家了吗？两个孩子又不是穷到每次都逃票，从出门前到回到家她们有很多机会避免被赶下车的尴尬。

出门前父母为什么不提醒孩子 / 亲自检查孩子的包？

担心安全为什么不接送孩子？

发现钱不够为什么不借舞蹈班 / 街边店主 / 路人的电话通知父母接自己离开？

为什么不和公交车司机商量求情而是直接上车？

为什么不和出租车司机商量一边打车回家一边借司机电话通知父母？

这么多办法不用偏偏要逃票上车，被赶怪司机？

说赶下车后小孩遇险全怪司机的，你给了司机多少钱要求他拿着开公交的钱去操总统专车的心？！

还有，第一高赞居然还说出 “暂时不论对错” 的言论。这是竟然知乎的答案吗？我还以为是某圈地自傲，擅长拉黑的博主在写微博呢。居然在知乎上不论对错，凭心情站立场？！

看着各位不责孩子安全的负责人——父母，反骂照章办事的司机，简直可以脑补各位出门乘车的大戏:

司机: 两位没投够币的小朋友下去。

正常答主: 孩子挺可怜，这一块我给了。

双标圣母: 你凭什么让她们下车，她们出意外怎么办？

司机: 按规定她们该下去。

双标圣母: 规什么定？能不能有点人情味儿？

熊家长: 你 TMD 载不载？不载我跟你拼命！

司机: 怕了怕了。熄火拔钥匙。这车我开不了，各位另找车吧。

————————————————

一定要争司机赶了几个人下车的，我把司机原话贴出来。

————————————————

在 b 站随便找了六段相关视频，讨论双方态度和倒底投了几元的请先看视频。

http://www.bilibili.com/video/av35346545?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506679967​www.bilibili.com/video/av35346545?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506679967

http://www.bilibili.com/video/av34905063?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506718249​www.bilibili.com/video/av34905063?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506718249

http://www.bilibili.com/video/av34878866?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506737674​www.bilibili.com/video/av34878866?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506737674

http://www.bilibili.com/video/av34942660?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506766667​www.bilibili.com/video/av34942660?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1541506766667

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另外，附上司机赶人下车的依据。

参照合同法 – 客运合同

　第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第二百九十四条旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输。

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第一节我在还没看视频的情况下主要划分了责任所属，第二节贴出了司机只赶一人的截图，第三节提供了我在 b 站上找到的六个视频链接，第四节我将解释为什么我认为就是应该赶她下车。

这一节我会尽可能全面地 (客观是不可能客观的，队都站了，我可不会再厚颜无耻自称客观。) 分析事件双方的行为。事件本身的截图均来自第二节的六个视频，事后交涉的截图一部分来自第二节，另一部分感谢

@吃藕布衣

允许我使用他的图。

先针对各位对司机的批评逐一分析。1 司机语气不对: 在向女孩解释收费标准，冲突未起时司机的语气很正常，没怒气; 冲突开始后双方都有怒气，司机就事论事，没有人身攻击也没有爆粗口，全过程是没有任何不妥的。

2 司机吼人: 前面分析司机没有怒气，所以只是声音大，不是吼。觉得声音大也不对的用户，大概都是贵族？从小没坐过公交车？在嘈杂的车箱里说话你不大声能叫清？温声细语就想听清楚，你以为你在坐传说中的日本地铁 (1)？

3 司机不应该赶人: 首先我从规则方面说明司机是否有权赶人。长沙市公交车收费标准如下图

一米二以上乘客要么刷卡要么投币两元，一位购票乘客可带一名一米二以下儿童。所以，不存在学生 / 一米五以下 / 十六岁以下就应该半票的说法。所有说投一元合乎规则的用户可以停止你们的异想天开了。下附二图辅证。

那么，司机有没有权利赶逃票乘客下车？有，法律为证:

参照合同法 – 客运合同

　第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第二百九十四条旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输。

综上，司机有权赶一个小女孩下车。

对于和我讲伦理的用户，不赶是情分，赶是本分。你可以自己高尚，但无权要求别人高尚。以及，后面分析事件我会说明为什么我认为不值得高尚。

4 司机撒谎，说两个女孩自称交了四元: 交四元的话是真的有。

但并没有反复确认过程，不存在一口咬定的过程，此处是撒谎还是说错了应存疑，而且我认为他说的是女孩的真实想法，具体分析事件时我会提到。

新闻中称十二岁女孩为佳佳，称十岁女孩为媛媛，故我用佳、媛、司代指小女孩和司机。

事件分析开始: 两人上车，开始投币。

以上是整个投币过程，冲突末起，司机也并不是怒气，但小女孩已经开始逃票欺骗司机了。

佳投了两次币，媛投了一次币，一共投了三次。请问佳第一次投币的两元在哪里？欺骗司机实锤了。司机说投四元也有出处了: 2+1+1 不就是四元？

http://www.bilibili.com/video/av35346545?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1543214136159​www.bilibili.com/video/av35346545?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=CD356690-3541-4D5B-A9E6-78042E55085414067infoc&ts=1543214136159

在这段视频的 1 分到 1 分 5 秒，媛整理钱的过程中可以看到她手上不止一张钱。

所以，粗心没带够钱也是不存在的。有钱，不破开，也不投，是什么？逃票实锤了。

钱箱上两处张贴，司机四番解释，两个十岁以上还有机会学舞蹈的女孩，不会到现在为止还不明白规则吧？然后两人没说明原委，也不再争论便去就坐了。说明她们已默认了收费标准，却也认为自己有资格坐车。明明该交四元，为什么交三元也坐得心安理得？她们在赌司机不会赶人。

由于佳撒谎，媛逃票，司机有了怒气，要赶人下车。

被要求下车了，媛又开始胡搅蛮缠，装作听不懂规则，提出厉害与否的不相干质疑。

一个人去下馆子，服务员按规矩写单报价，食客再三确认价格，结帐的时候来提出某个菜太贵了，这不是胡搅蛮缠想吃霸王餐是什么？

提出可以让女孩下次补上一元的用户，你们觉得明白规则却胡搅蛮缠的人会补交吗？若是真的没明白规则，又怎么会想到补交？这补交之法，

@银翼的魔术师

尔等来作保？

到了车站，司机只赶了一人下车。此时，媛把佳拉下车了。

到此，事件本身分析完毕。

事后交涉呢？如下:

司机向家长道歉。家长一来否认规则，认定司机有错，有违规的行为，而非不妥。

二来家长对司机及公司提出了一箩筐要求。

三来家长拒不承认孩子有错。

总结一下。熊家长: 我说你违规了你就是违规了，你个人和公司必须第一第二第三。什么，你说孩子有错？我家乖孩子怎么可能有错？？！！

讲伦理 / 道德 / 人性的用户们: 一来这三者是情分，规则才是本分，强调三者而漠视规则世界就会乱套。(下言为胡适所说。)

二来，看完分析，你们还觉得两个女孩值得以善相待吗？我觉得她们不配。

开口换位思考 / 如果是我 / 你愿意吗之流的用户，我问两个方面的问题。

第一，有人换到过司机的位吗？

第二，换位思考你确定你换对位了吗？你去找过资料尽力还原佳 / 媛的位了吗？还是看了半真半假的问题描述就进来答题了？(2) 或者自己假设了一个位就进来答题了？甚至生个孩子要全社会养，稍不顺心不公平受欺负张口就来？

[如何看待差一元，两名女童晚上被公交车司机赶下车？10 赞同 · 37 评论回答

](https://www.zhihu.com/question/300712302/answer/524570640)

(3)

如何看待差一元，两名女童晚上被公交车司机赶下车？4 赞同 · 4 评论回答

更有甚者，毫无证据就否认事实，鼓吹自己的臆测，大扣阴阳怪气的帽子，誓把知乎玩成一言堂。

如何看待差一元，两名女童晚上被公交车司机赶下车？351 赞同 · 179 评论回答

在知乎我也看了几十个社会问题了。唯有这个，知乎不仅比事件本身精彩，甚至是我所看到最精彩的平台。这个问题下，脖子上顶个不明物体就来答题的人不算罕见。(4) 辩不过就率先拉黑，出口成脏被多次举报的也不是没有。

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[差一元女童被公交司机赶下车？工作人员：司机和女孩沟通存在误会 司机已被处罚 - 中青在线​m.cyol.com/yuanchuang/2018-10/31/content_17735086.htm?yyue=a21bo.50862.201879%E5%BD%93%E4%BA%8B%E5%85%AC%E4%BA%A4%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%91%98%E5%B7%A5%E8%B0%83%E7%9C%8B%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%9B%91%E6%8E%A7%E5%90%8E%E6%B8%85%E6%B8%85%E6%A5%9A%E6%A5%9A%E6%98%8E%E6%98%8E%E7%99%BD%E7%99%BD%E7%9A%84%E8%AF%B4%E4%BA%86%E5%AD%A9%E5%AD%90%E6%B2%A1%E6%92%92%E8%B0%8E%EF%BC%8C%E6%98%AF%E5%8F%B8%E6%9C%BA%E8%AF%AF%E4%BC%9A%E4%BA%86%EF%BC%8C%E5%8F%8D%E5%80%92%E6%98%AF%E5%8F%B8%E6%9C%BA%E4%B8%8D%E4%BB%85%E4%BB%85%E6%98%AF%E5%9C%A8%E5%AA%92%E4%BD%93%E5%89%8D%E4%B8%80%E5%86%8D%E9%87%8D%E5%A4%8D%E5%AD%A9%E5%AD%90%E2%80%9C%E8%AF%B4%E6%8A%95%E4%BA%86%E5%9B%9B%E5%9D%97%E2%80%9D%EF%BC%8C%E8%80%8C%E4%B8%94%E5%9C%A8%E9%9D%A2%E5%AF%B9%E5%AE%B6%E9%95%BF%E6%98%AF%E6%B8%85%E6%B8%85%E6%A5%9A%E6%A5%9A%E7%9A%84%E8%AF%B4%E2%80%9C%E6%88%91%E5%8F%AA%E8%AF%B4%E4%BA%86%E4%B8%80%E6%AC%A1%EF%BC%8C%E4%B8%8D%E6%98%AF%E4%B8%A4%E6%AC%A1%E6%88%96%E8%80%85%E4%B8%89%E6%AC%A1%E2%80%9D%EF%BC%8C%E5%8F%AA%E8%A6%81%E7%9C%8B%E8%BF%87%E6%9C%89%E5%90%8E%E5%8D%8A%E6%AE%B5%E4%BA%89%E5%90%B5%E8%A7%86%E9%A2%91%E7%9A%84%E4%BA%BA%E9%83%BD%E7%9F%A5%E9%81%93%EF%BC%8C%E8%BF%99%E6%98%AF%E8%B5%A4%E8%A3%B8%E8%A3%B8%E7%9A%84%E7%9E%AA%E7%9C%BC%E6%92%92%E8%B0%8E!%E6%88%91%E8%A7%89%E5%BE%97%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E7%BB%93%E6%9D%9F%E8%AE%A8%E8%AE%BA%E4%BA%86%EF%BC%8C%E4%B9%9F%E4%B8%8D%E7%9F%A5%E9%81%93%E9%82%A3%E4%BA%9B%E6%88%AA%E5%9B%BE%E8%AF%B4%E5%AE%B6%E9%95%BF%E7%86%8A%E7%9A%84%E4%BA%BA%EF%BC%8C%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%B0%B1%E8%83%BD%E9%9B%86%E4%BD%93%E6%97%A0%E8%A7%86%E5%AE%B6%E9%95%BF%E7%86%8A%E4%B9%8B%E5%89%8D%E5%8F%B8%E6%9C%BA%E7%90%86%E7%9B%B4%E6%B0%94%E5%A3%AE%E8%B6%BE%E9%AB%98%E6%B0%94%E6%98%82%E7%9A%84%E8%BF%99%E7%A7%8D%E6%80%81%E5%BA%A6%E5%91%A2%EF%BC%9F

](https://link.zhihu.com/?target=http%3A//m.cyol.com/yuanchuang/2018-10/31/content_17735086.htm%3Fyyue%3Da21bo.50862.201879%25E5%25BD%2593%25E4%25BA%258B%25E5%2585%25AC%25E4%25BA%25A4%25E5%2585%25AC%25E5%258F%25B8%25E5%2591%2598%25E5%25B7%25A5%25E8%25B0%2583%25E7%259C%258B%25E5%25AE%258C%25E6%2595%25B4%25E7%259B%2591%25E6%258E%25A7%25E5%2590%258E%25E6%25B8%2585%25E6%25B8%2585%25E6%25A5%259A%25E6%25A5%259A%25E6%2598%258E%25E6%2598%258E%25E7%2599%25BD%25E7%2599%25BD%25E7%259A%2584%25E8%25AF%25B4%25E4%25BA%2586%25E5%25AD%25A9%25E5%25AD%2590%25E6%25B2%25A1%25E6%2592%2592%25E8%25B0%258E%25EF%25BC%258C%25E6%2598%25AF%25E5%258F%25B8%25E6%259C%25BA%25E8%25AF%25AF%25E4%25BC%259A%25E4%25BA%2586%25EF%25BC%258C%25E5%258F%258D%25E5%2580%2592%25E6%2598%25AF%25E5%258F%25B8%25E6%259C%25BA%25E4%25B8%258D%25E4%25BB%2585%25E4%25BB%2585%25E6%2598%25AF%25E5%259C%25A8%25E5%25AA%2592%25E4%25BD%2593%25E5%2589%258D%25E4%25B8%2580%25E5%2586%258D%25E9%2587%258D%25E5%25A4%258D%25E5%25AD%25A9%25E5%25AD%2590%25E2%2580%259C%25E8%25AF%25B4%25E6%258A%2595%25E4%25BA%2586%25E5%259B%259B%25E5%259D%2597%25E2%2580%259D%25EF%25BC%258C%25E8%2580%258C%25E4%25B8%2594%25E5%259C%25A8%25E9%259D%25A2%25E5%25AF%25B9%25E5%25AE%25B6%25E9%2595%25BF%25E6%2598%25AF%25E6%25B8%2585%25E6%25B8%2585%25E6%25A5%259A%25E6%25A5%259A%25E7%259A%2584%25E8%25AF%25B4%25E2%2580%259C%25E6%2588%2591%25E5%258F%25AA%25E8%25AF%25B4%25E4%25BA%2586%25E4%25B8%2580%25E6%25AC%25A1%25EF%25BC%258C%25E4%25B8%258D%25E6%2598%25AF%25E4%25B8%25A4%25E6%25AC%25A1%25E6%2588%2596%25E8%2580%2585%25E4%25B8%2589%25E6%25AC%25A1%25E2%2580%259D%25EF%25BC%258C%25E5%258F%25AA%25E8%25A6%2581%25E7%259C%258B%25E8%25BF%2587%25E6%259C%2589%25E5%2590%258E%25E5%258D%258A%25E6%25AE%25B5%25E4%25BA%2589%25E5%2590%25B5%25E8%25A7%2586%25E9%25A2%2591%25E7%259A%2584%25E4%25BA%25BA%25E9%2583%25BD%25E7%259F%25A5%25E9%2581%2593%25EF%25BC%258C%25E8%25BF%2599%25E6%2598%25AF%25E8%25B5%25A4%25E8%25A3%25B8%25E8%25A3%25B8%25E7%259A%2584%25E7%259E%25AA%25E7%259C%25BC%25E6%2592%2592%25E8%25B0%258E%21%25E6%2588%2591%25E8%25A7%2589%25E5%25BE%2597%25E5%259F%25BA%25E6%259C%25AC%25E5%258F%25AF%25E4%25BB%25A5%25E7%25BB%2593%25E6%259D%259F%25E8%25AE%25A8%25E8%25AE%25BA%25E4%25BA%2586%25EF%25BC%258C%25E4%25B9%259F%25E4%25B8%258D%25E7%259F%25A5%25E9%2581%2593%25E9%2582%25A3%25E4%25BA%259B%25E6%2588%25AA%25E5%259B%25BE%25E8%25AF%25B4%25E5%25AE%25B6%25E9%2595%25BF%25E7%2586%258A%25E7%259A%2584%25E4%25BA%25BA%25EF%25BC%258C%25E6%2580%258E%25E4%25B9%2588%25E5%25B0%25B1%25E8%2583%25BD%25E9%259B%2586%25E4%25BD%2593%25E6%2597%25A0%25E8%25A7%2586%25E5%25AE%25B6%25E9%2595%25BF%25E7%2586%258A%25E4%25B9%258B%25E5%2589%258D%25E5%258F%25B8%25E6%259C%25BA%25E7%2590%2586%25E7%259B%25B4%25E6%25B0%2594%25E5%25A3%25AE%25E8%25B6%25BE%25E9%25AB%2598%25E6%25B0%2594%25E6%2598%2582%25E7%259A%2584%25E8%25BF%2599%25E7%25A7%258D%25E6%2580%2581%25E5%25BA%25A6%25E5%2591%25A2%25EF%25BC%259F)

行吧，你说是看错了不是说谎就是吧。可逃票和家长的态度，还是抹不过去。

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还有一点我想不明白的。不少答案拼命强调司机把小女孩赶下车有多么多么的危险。我从视频中能看到两个女孩手中至少还有三张纸币。女孩说没有零钱，而两元又已经停止流通，那么这三张钱的面值五元起步。十五二十块哟，打个出租车回家都够了吧？既然你们对社会如此不信任，晚上七点在市区打个出租车都能让你们说得像在大兴安岭寒冬腊月空手进林子一样，你们哪来的勇气用伦理、良俗要求司机不能赶没交够钱的人下车？你们眼里出租车司机和公交司机是一个世界的人吗？还是说你们对二者的道德要求差了几个银河系？一个谋财害命也司空见惯，另一个必须是圣人，没有半点瑕疵。

注:(1) 传说中的日本地铁上没人说话，只有车和轨碰撞的声音。为什么说传说中呢？我妈工作的旅行社，日韩部的导游们，十几年从未提起这事。大概，只是个传说？

(2) 这种情况其实情有可原，因为这是题主的锅。不论有意还是无意，写一个低保真度真假掺半的描述都是有错的。

@一一闪一闪亮晶晶

出来挨打。

(3) 给大家讲个笑话: 我 骂 我 自 己

(4) 举个没带那啥就来答题的典型吧。律师，从法律角度回答，不列法条，张口就来。

如何看待差一元，两名女童晚上被公交车司机赶下车？14 赞同 · 24 评论回答

今早我妈在县医院输液，早上欠了四百多医药费，护士说交钱再输液，难道全国各地都这么现实的吗？2057 关注 · 1267 回答问题

不过是 400 多，我已经交了住院费了，凭什么不用药呢？圣母答主们自己看看吧。

知乎用户 「已注销」 发表

来来，详细分析一下视频（现在看到的最完整的是梨视频里上传的）：

两个小女孩上车，第一个女孩 A 投钱，第二女孩在上衣口袋里掏东西（可能是在找零钱）

司机问：投了多少钱

女孩 A：一起投了两块钱

司机（手指收款箱）：两块钱一个

女孩 B 好像把钱拿出来了，在手里整理

司机：看一下，来看这里

两个女孩低头看收款箱，女孩 B 往里投钱

司机：多少钱？！（语气不善，所以加叹号）

女孩 A：啊，两块钱一个？

丙个女孩又掏兜，女孩 A 往收款箱又投一次钱

女孩：不是一块钱一个人吗

司机：刷学生卡才是一块，投币是两元。听到没有？没有一块钱的话，到前面一站下去。

女孩 A：没有零钱算了撒。

司机：没零钱也下去。

女孩 A：那你把钱还我撒。

司机：我有什么钱还给你。

女孩 A：那我怎么办。

司机：一点都不诚实，投一块钱说投四块。这还在读书啊。

女孩 A：再说我坐别的车都是一块钱。

司机：我这里是两块。

女孩 A：你这车跟别的车有什么不同啊。

司机：当然啊。

女孩 A：你比别人厉害点？

司机：我肯定厉害点。

车到站。

司机：只投一块钱，下去一个。

两个女孩下车。

首先：女孩 A 投钱后，女孩 B 在找钱，所以不存在只投一块钱想两人坐车的事。

其次：从对话中分析，女孩 A 应该确实只投了 1 元钱，大概率是她认为只应该投 1 元（因为平时刷卡都是 1 元，而且也有投币是 1 元的公交车），当然，也有可能是她明知这车是 2 元，想占 1 元的便宜。

升级：司机要求女孩如果差一元钱的话，下一站就下车。

谎言：全程没听到女孩不承认自己投钱少的是，倒是司机自己说：一点都不诚实，投一块钱说投四块。这还在读书啊。后来司机对媒体也是这么说的，所以先期新闻全是女孩撒谎。

（呵呵，一点都不诚实，人家没说投四块非污蔑。这还是 50 多岁的人啊。）

最终：两个女孩被赶下车，收的 3 元钱也没有退回。

这就是完整事情经过，全程可以看到（听到），女孩 A 比较闯实，女孩 B 应该更腼腆，但女孩 A 并一直在讲理，除了这一句话”你这车跟别的车有什么不同 “” 你比别人厉害点“，稍微重一点但并不算出格的话外，其他没有什么撒谎、撒泼、漫骂，语气也只是正常陈述，没有过激行为。反到是司机，一直口气生硬，一付管教的嘴脸。

那些说开车过程中不要打扰司机的人，请你们这话去对司机说吧，这一站的驾驶行程中，都是他在主导整个对话。

我 TMD 就纳闷了，你一个 50 多岁的人，都是人家爷爷辈的人了，说话做事怎么这么大戾气。

以下为原答案：

很难想像，知乎已经成为了这样一个冷血的世界。

2 个 10 岁的小女孩，就因为一块钱，在晚上被赶下公交车，这司机怕是脑子里进水了吧。

别跟老子讲制度，在女孩面临的可能存在危险面前，这一块钱还能叫钱？

对了，录相证明，说谎的是司机，而不是小女孩。

知乎用户 我是海贼王的女人 发表

赶两个小女孩下车确实挺过分的。

现在的人都这么没爱心了吗？我必须道德绑架一次。。因为我小时候也遇到过这个问题。。

当时司机也没赶我下车，然后乘客帮我给了。至今很感谢。小时候真的遇到过很多好心人，帮助过我的人，所以我做人就很想做个帮助别人的人来回报这些帮助过我的。

这件事至于那么上纲上线吗？人只是十几岁的小女孩。为什么要用成年人的标准来要求她们？

现在可能改了，或者各个地方标准不一样。

坐标深圳，我们那个时候只要穿校服，或者未成年都是只投一块钱就行了。

我遇到这个事的时候，是因为身上的十块钱掉了。

一件小事，非要升级成大事，上纲上线什么不能从小惯着她们的坏毛病。

大晚上把小女孩赶下车，万一她们出事了呢？出事后网友又要把炮火对准司机吧？

庆幸我从小遇到的人的那么好，没那么上纲上线，不然很多时候无助的我压根就不知道要怎么办。

我觉得公交车司机很过分，现在谁还差那一块？为了一块钱把小女孩赶下车，万一她们出事了。良心过意的去吗？

我现在都保持了看到老看到小会让座的习惯，因为我小时候就有人给我让座。

以及我希望我外婆出门能有人给她让座。

如果所有人都不去帮助弱小，那以后我们家里的老人小孩她们遇到紧急的事谁来帮助她们？

总不可能永远都遇不到紧急的事。

这个司机大晚上把两个小孩赶下车，如果换成自己家里的宝贝女儿被别人赶下车呢, 又作何感想？

我永远感谢那些在我的生命中帮助过我的陌生人，小时候无数次我都觉得深圳真的是太棒了！因为真的很爱护未成年的我们。。

现在还是否爱护我就不知道了，毕竟我都成年好久了。。。。。。。。。。。

说谎最多的就是成年人，完了却要求小孩完全不说谎，真的滑稽!!

知乎用户 云中君 发表

如果是软萌软萌的小女孩，我就支持小女孩。

如果是我隔壁的那种疯猴子，我支持司机，哼。

知乎用户 罗汉果 发表

我也有过相同的经历，那是在 1965 年，我 7 岁，我父亲带着我和弟弟去颐和园，在中关村换乘 32 路公交车，就是现在的 332 路，车非常挤，上车的人也非常的多，那天是周日，结果我挤上去了，我父亲因为抱着我弟弟没能挤上去，售票员要我买票，我没有钱，说我父亲没挤上来，售票员就勒令我下站下车去，没办法，在海淀站我下去了，等了两趟车过去都没见到我父亲过来，沉不住气了，就往回走，回去找爸爸，半路上又一辆 32 路车开过去，我走回到中关村站，没有见到我父亲，一着急就往回家的方向走了，我外婆经常带我去五道口，最远走到过清华园附近的一家弹棉花的小店。

我从中关村到蓝旗营到清华园都很顺利，但是到了双清路和成府路的三叉口了，我犯嘀咕了，该往哪边走呢？这里是我第一次走，有些蒙圈了，老练的我停下来等 31 路车，看它怎么走，不久真来了一辆 31 路车，它走的右边路，于是我认准方向继续赶路，到五道口铁路了，我放心了，这是我的地盘了，一直走到成府路东口，我父亲也赶到了，回家，小病一场，发了两天烧。外婆骂了一顿我父亲。

话分两头，我父亲发现我挤上去了，虽然着急但是无奈抱着孩子实在挤不过别人，等他挤上去路过海淀站时看了一眼没见到我，心想一定是直接去颐和园了，他没想到我会被赶下车去。到了颐和园，找了一圈没见人，又急着往回赶，直到成府路东口站下了车，远远看见我正往家的方向走。

这是我一生中引以自豪的一件事，从海淀镇走回家，从中关村到颐和园车票大概是一毛钱，我那时个子不高，可能也就在标准线附近，售票员把我轰下车去确实有些不妥，车那么挤我的理由很好理解，但是那售票员有点儿太冷酷了！

知乎用户 一个热爱生活的好青年 发表

以前我有幸干过好几回这种事，有几次是忘带钱了，而手机又没电了，我诚恳的跟司机说忘带钱了或者钱不够了，并且道歉，司机都让我坐车了，从来没被赶下去过。

钱不够你可以跟司机说，人家司机天天听投币声，能分辨你投了几个，或者投的是两个五毛还是一个五毛一个一毛，从新闻描述来看，明显两个女孩想蒙混过去，这种欺诈行为，这种处事方法，很能体现一个人的人品和素质，家长教育明显失责，你家孩子拿一个开车的大人当傻子骗，钱不够一句话都没有，还怪司机生气吗？换谁谁不生气？

网络圣人们，你们这么有爱心，老板少给你点工资，或者别人少给你钱的时候，你千万别去找人要，一定要像旁观这个事件的时候那样 “大度”，不然你不就是双标了吗！

知乎用户 吃藕布衣 发表

价值的大小并不能影响我们心中正常的是非观。

看了后续的报道，这俩孩子的家长也有问题。

孩子还小。

孩子又不懂事，你计较那么多！

她还是个孩子呢！

这样的话是不是很耳熟，这些话通常被巨婴挂在嘴边，用来开脱，用来蔑视规则，然后培养出下一代巨婴。

我在工作中经常遇到身高超高的儿童，当我看到那些还在上小学的孩子弯着膝盖企图离一米二的标准线远一点，而且边上的旅客和家长报以 “这个孩子真懂事” 赞许的目光时，这张票我会一定让他们补的。

我也遇到过那些满带歉意，说孩子没有身份证，身高超过一米五只能买儿童票，上车主动补票的，只要不超的离谱，刚好压线或者超过一点点的，我都会说：脱了鞋就不够一米五啦，去吧。

我怎么对待你，取决于你对待这件事或者对待我的态度。

当你因为自身的原因而带来的不便，需要别人违反原则来给你带来方便时。首先，你要知道这是不对的，而不是强词夺理振振有词。第二，别人并不需要一定要违规给你行方便，本份和情分的选择权在我而不在你。第三，道德是用来约束自己的，而不是用来绑架他人行为的。

最后想说说 “人性化”

现在太多人把这个词挂在嘴边，人性化并不能成为逃避人们本该遵循义务的借口。

以视频为例，公交车司机动了恻隐之心，免去两孩子的一块钱，公交公司检查视频时发现，对司机进行经济考核。那么这种人性化就不成立，谁来对司机人性化一下？

所以，人性化应该基于授受双方人格和财产平等的情况下发生。

规则真的很重要，那个翻越高铁站台被夹死的旅客，动物园下车被老虎攻击的女士，那个抢方向盘的女人，都是无视规则而产生的惨剧。对于那两个女孩来说，这件事的发生，对她们今后的生活并不是坏事。

知乎用户 只不过是镜花水月 发表

知乎上很多说司机遵守规则赶走不守规则之人，这个我赞同，相对于微博来说好得多。

不过我相信很多细节新闻没说。

反正我这边，青岛这边，司机很少有这种暴怒情况的，前提条件是这两个小女孩不会说话。

我更倾向于，并不是司机先脾气暴躁赶人下车，假如两个女孩肯好好说话，上车道个歉或者态度诚恳希望成年人帮个忙，反正我是愿意给俩人刷下卡的，一两块钱真没什么。

但是如果你是趾高气扬的觉得我付钱了凭什么不能坐车？那基于你没有遵守规则在先，司机赶你下车很正常。

所以说，讲礼貌到什么地方都是不吃亏的，最起码中国人是知道伸手不打笑脸人的。

知乎用户 小鱼 发表

司机确实没有错，但是如果是自己的孩子大晚上的遇到这样的事，远在别处的父母肯定希望有好心人帮一下孩子，就是 1 元钱，对大人来说地上看到都不一定弯腰去捡，可是那一刻的孩子夜晚被赶下车独自走回家，是多么害怕和无助啊，她们可能对大人的世界都寒心了… 如果我也坐在车上，我一定也替他们补上这一元钱，我就奇怪，一车的人就眼睁睁看着两个小女孩无助的被赶下车吗？这不是司机的问题，更是一车乘客的冷漠

知乎用户 默罕摸不得 发表

这是一个恶心的问题。

我们这公交公司规定，少收不收票款，司机要被罚 1200 元，公司会抽查监控。司机也不能给乘客找零，也罚款。如果说，司机不让两个小孩下车，那么，罚款的话，家长会不会承担呢？别说圣母的话，司机也要养家糊口。

小女孩来说，没带公交卡，钱不够，是不是可以和老师说一声，或者打个电话给家里，让家里接一下？

重要的是，车上就这两个小女孩吗？为什么其他乘客不等帮交一块钱呢？我以前坐公交车就帮人交过，不是他没钱，是没零钱，问了好几个人都破不开，所以就帮他交了，那时候也没有微信。所以说，指责司机还不如自责车上的其他乘客。

知乎用户 庄周 发表

我们是靠规则吃饭的，平时说的最多的就是法律和规则。

我无意评价此事对错，事情已经过去了，这意义其实不大，但那种事不关己又整天把规则挂在嘴边的，对人严对己宽的，可以称为规则婊，现实中最好还是敬而远之，因为当你需要施以援手的时候，他一定会利用规则巧妙回避的。

为了社会的稳定和有序发展，法律和规则是底线，但我们做人应该有更高的追求目标，而不能整天躺在底线上活着。一个社会仅仅依靠法律规则来维系也是不可能长久的。

如果不是生死攸关，谁不想道貌岸然？

知乎用户 demon08 发表

司机和家长都有错, 司机的错误占 2 分, 家长的错误占 8 分.

司机的问题是不近人情, 处理方法不当.

家长的问题就大了去了

万幸万幸孩子安全到家.

知乎用户 motton 发表

希望这个回答下面这么多想给两个小姑娘当父母的答主一定要教育好自己的孩子。

不以善小而不为，不以恶小而为之。

你们一定要告诉小孩子：逃票是不对的。

也一定要告诉小孩子：恶意逃票，还强词夺理是错上加错！

在一定要告诉小孩子，钱不够就直说，请公交司机叔叔阿姨帮帮忙，你这么小，这么诚实，公交司机叔叔阿姨一定会帮忙的！

知乎用户 种花家的蓝胖子 发表

看到题干里写的 “缺乏包容心”“小孩子遇到危险” 我就乐了。

包容心是责任吗？难道要去要求司机冒着被罚款丢工作的风险去帮助两个小孩子？这不是赤裸裸的道德绑架吗？

还有，让小孩子可能遇到危险，大家竟然认为是司机的责任？我就觉得很有意思呀，没有准备好足够的乘车款是家长和孩子的责任。司机拒载小孩子，是他在执行他作为一个自己的责任；司机让小孩子坐车，是他因为自己的良心为家长和孩子擦屁股。

我们需要的，是鼓励司机的良心，是不让任何一个司机因为帮助别人而被安以渎职的罪名而被惩办。而不是当司机冷漠的时候用道德去攻击司机，当司机热心的时候用规定去折磨司机，从而让司机左右为难。

还有，那些说公交司机态度恶劣的，希望你们高谈阔论时不要忽略了一点：现在的司机每天会遇到多少的逃票行为？**更有多少是仗着自己老人或小孩的身份对司机进行道德绑架逼迫司机向自己的逃票行为妥协？**很多司机被迫明白了一个道理，面对很多你不知道他们道德素养有没有下限的人时，人善被人欺，马善被人骑。

你们在这里开开嘴炮说说就过去了，如果这个司机因为妥协逃票行为被公司或车队处罚，你们估计又会说因为这个司机尸位素餐不尽职尽责是咎由自取，这不就很有意思了吗？

这个司机骂小孩子，一定错了。但是我希望大家，在分析问题时不要仅仅将目光局限在这个自己身上，要能看到更多的东西，要去探寻，是什么让公交司机被迫采用这样的戒备心对待乘客？

以上是我认为的司机责骂小孩子的原因，没有证据，但是基于我的个人经历，我有信心这个猜想是正确的。而且，这个原因，大家也看得出来，是没办法在新闻采访时说出来的。

最后总结一下。我的看法是，要对司机进行惩处，原因是非法扣留他人财物（三元车票款）以及对乘客的人身攻击。同样也要对乘客（小孩）及其监护人进行惩处，原因是逃票。在具体执行时，可以依照事实经过进行保留罪名但免于处罚的方式。

除此之外，我认为两方在其他方面不存在任何应该被惩处的罪责。两方的撒谎行为是应该由社会道德去教育和规范的，与法律法规规定无关。

同时，应当通过这个事件，看到当下国内公共交通存在的逃票方面的社会问题和管理问题，并对不合理方面进行修改和补充。

知乎用户 甄时幸鸣 发表

神烦扯人情味的

高考迟到你们知道差一分，一秒不让进。

这会儿差一块钱又可以了？

那既然高考迟到还能进场是对遵守时间的人的不公平，差钱坐车不也是对正常付费坐车的人的不公平？

这件事能评论的点有很多，我也不想去谈什么孩子其实有钱，只是没零钱，也不想去谈什么晚上孩子在路上危险安全与否…

既然规则已经很清晰了，那遵守规则的人凭什么反倒要受你们责备？

在我看来，所有慨他人之康，包括但不限于说司机可以付钱啊 / 乘客可以付钱啊 / 司机可以让孩子特例啊 / 可以把孩子拉到终点站等家长接啊…

所有说这类话的人，都是一群伪善，容易自我感动的人

司机 / 乘客付钱？你咋不付？开了一个口子，每天各种忘带钱的要不都你来付？

可以特例让孩子坐车啊？说轻了是违规操作，是渎职，说重了是以权谋私，在座的各位恐怕就是传说中那些分不清公私关系的人

可以把孩子拉到终点站等大人接，最起码安全啊？说这话的我真想拿大嘴巴扇你，站着说话不腰疼，你就知道换来的不是家长的一顿谩骂投诉？给你钱了凭什么不拉，凭什么把我家孩子拉到更远让我们来接？

司机错了吗？司机没错啊，非要说司机做的哪不好，只能说司机应该不情绪那么明显，“你这个钱没给够，要么补上，不然只能下车了哈”

各位也没必要自己强行脑补出一出大戏，小孩子在外面多危险啊，各种贩卖人口，贩卖器官都出来了，合着这又不是在 “中国多安全” 问题下半夜撸串的时候了。这种事出现也很正常，吃一堑长一智吗，下次带够了零钱就是了，凡事多做一点准备

知乎用户 辛安​ 发表

车上的乘客难道就没有一个人帮两个小女孩出这一块钱？！

不是道德绑架谁，公司有规定，司机也许不能每个差钱的都给贴，其他乘客也的确没有义务，但是 “法律、规定” 只是对人最低限度的要求，“道德底线”则是群体自行演化设定的平均标准，而 “善良、美德” 是人人该努力追求的目标。

遗憾的是，这个故事里的一车人，都只是取得了刚好不违法的成绩，那道德和善良是什么时候丢的，丢得这样整齐划一～

知乎用户 近视看我模糊重影 发表

先投一块假装两块被司机发现，又一人投一块，视频中手上是有很多余钱的。司机明显不想计较那么多了，于是教育那两小孩不能撒谎，谁知道竟然还顶嘴不承认错误！这就让司机很生气了。然后让一个小孩下车不是两个！另一个自己下去的。怎么看司机都很无辜，给小女孩洗地的怕是天天坐公交不给钱的人。

知乎用户 匿名用户 发表

这我真的是…… 想说一下

学校离家比较远又不想寄宿所以基本上每天都会坐公交车，对司机感想最大的一点就是：你能不能不要吼？

什么都吼，有的钱不够吼有的人多吼，这些吼倒还可以理解比较正常，但是记忆最深刻的一次就是有一个很佝偻的腿脚不太好的老人上来了，完了我就听见司机在那边吼 “脚不行就不要坐公交车啊……” 吼了很多基本上是从那个老人上车投币吼到他坐下。

我当时是心情非常复杂，看着那个白发苍苍的老人觉得很难受，心里想司机怎么这样。

其实还是可以理解，高峰期老人走得慢会挡着人，那个司机也有说让人给那个老人让座，但是那个吼的态度真的很不好，让人很不舒服。

就是有一种小题大做的感觉，偶尔听见公交车上司机跟应该是认识的乘客聊天，也是很大声，然后激动了就是吼着骂人，骂的是他遇见的奇葩的乘客。

我就觉得有点难受，而且我个人而言真的很不喜欢无端的就被人骂，我们坐公交车不是来让你吼让你骂的，我想公交车公司规定里面也没有说老人行动不方便的人不能坐吧？当然规定里面可能也没有说态度要好，但是为什么不能对人和善一点呢？大早上的听见你的大嗓门真的不悦耳。

人与人之间就不能多一点美好吗？和善待人很难吗？

当然这只是一部分，有些公交车司机还是挺好的，只是这一部分已经让我对公交车司机观感不佳了。

就希望公交车司机能不吼了，真的显得很没素质，让人很难受。

回到正题我觉得如果司机态度好一点可能结果就会不同吧，我想说青少年自尊心真的没有大人想得那么不存在，像这种当众给你难堪的行为我觉得就算是我也会争论一番【缓解尴尬】。

知乎用户 seiya 发表

哪里不安全了? 监控里面说的是没有零钱，不是说没有钱，下车的地方是公交车站，时间是晚上七点，不是大半夜。没有零钱不会去换一下，或者直接投整钱，或者打的? 如果说小孩太小不懂这些应变，拿你家长放她们单独出来干嘛，连个手机都不给人家带上，就给小孩三块钱出行?

不要动不动就上升到不安全的问题，道德绑架么

知乎用户 刘不看山 发表

我并不是想道德绑架，我只是希望善良的人更多一些。我也曾不止一次的帮公交车上没零钱的人投过票钱。我不富裕，但是我也不差这一两块钱，我只是不愿看到一个已经上了车的人却因为没钱被赶下去的尴尬。

《红楼梦》里，王熙凤一生机关算尽，但却也曾真心诚意的接济过两次来贾府 “打秋风” 的刘姥姥。就是这一丝善意，使得贾府被抄之后，她的女儿巧姐儿被刘姥姥救出，算是得到了善果。危难关头真正帮助她的不是她曾经的聪明，而是她的那一丝善良。

知乎用户 Eradica 发表

家长这么厉害，就不能教孩子身上没钱坐公交直接打的回家吗。

这个问题完全可以放到道德绑架那个问题里

知乎用户 匿名用户 发表

就上周，我晚上加完班回家，夜里 11 点左右，只有末班车了，上车后发现车卡钱包都落在公司了，手机没电了，尴尬的站在刷卡机口愣了几秒，司机师傅看着我，我说，哎呀忘带卡了……

司机面无表情说：没事，下次补上吧。

然后就开车了，我下车的时候特意跑到前门又感谢了师傅一次。

第二周又碰上了那个司机，怀着感恩的心说，谢谢师傅上周没收我钱，我这次多刷一次。

司机说，啥？你有病吧？

谢谢师傅，可见平时说没带卡没带钱的人不是少数……

知乎用户 初一一 发表

其实同样一件新闻，方向可以这样写，只差一元，车上竟无一人伸出援手，导致两名女童被赶下车。

因为现代新闻有一个技巧，不去针对一个群体，而去针对一个人，其他群体就可以针对这个弱势的个体肆无忌惮地攻击。

如果是针对群体的话，人们会下意识理智很多，反而回去思考这个事情的真相和背后的对错。

知乎用户 吃丧 发表

像公交让不让座一样

是情分与义务的问题

知乎用户 张碎天 发表

我觉得司机做的没错，我坐公交车有时会看见上车装模作样不刷卡就上车的，觉得自己能蒙混过关。我想司机当时可能在心里把这两个小孩和这种成心不交钱白坐车的人联想到了一起，觉得对于这种行为不能容忍，然后怒从心中来。

从司机的角度来看，维护乘车规则是他的责任，让没足够钱买票的人下车是他应该遵守的工作职责，这事他做的责无帝贷。

从女孩家角度来看，这司机对小孩子一点关爱的心都没有，直接就给赶下车，太过冷漠了。

其实两方都没问题，看见不少指责司机，我也完全理解，但是这里我想站司机，为什么？司机他也说了他有情绪，假如说他当时心情很好，或者说他没有什么因为之前遇到的事情累积的情绪，他就很可能作出大家对一个大人约定俗成的期望那样，宽容孩子。但是他有情绪，人都会有情绪，不能因为司机是公共服务者就要求他总能屏蔽自己的情绪，去做出符合人们期待的事情，这是不合情理的。

提问者对司机这种不关爱小孩的行为进行抨击，我也想问这个提问者，你工作上就没有因为你情绪不好，导致作出一些不符合人们心里期待的事情吗？比如同事需要帮助，你心情不好也一样微笑待人，照样帮同事解决？

自己站在道德高高点上指责别人是很轻松容易的事情。

至于提问者最后问：

“我所在的地方，看到大人欺负小孩的事件很多，小孩子这个弱势群体的安全在我们这个社会中是非常需要被重视的，社会不应该如此。你们怎么看呢？”

我的想法是，如果你们那的人要都跟你一样，就是都会指责别人，挑别人的毛病，跟你一样，那你们的这种现象很难得到改变。

除非先好好想想，怎么做好自己眼前能做的事，而不是，站在高处，一通指责。

知乎用户 嘉伟 发表

有啥好说的

就是女孩们的错啊，超过 1.2 米了，一个人两块。这个没问题吧？

只投了 2 块，这里只能够一个人的票钱，后来也只是补了一块，是不够两个人的票钱的。这里公交公司有规定的，超过 1.2 米就需要两块钱，如果想给一块钱就上车岂不是乱了套？

我不认为司机做错了什么，唯一错了就是没等确定她们给够钱就开车了。让他们白坐了 1 个站。

也有人说到需要归还三块钱。要求归还是可以，但是要去到总站或者公交公司去取，毕竟不是司机造成，而是乘客原因造成的，司机没有理由当场打开钱箱取钱归还，况且司机真要当场打开起码都要等人拿钥匙来开。

所以还有人为那两个女孩洗地？工作按规定做还要被喷？

知乎用户 明明是巧合 发表

别的车都是一块钱，你的车不一样点蛮，这语气你们还说女孩没错我服。我怎么不知道公交车是 1 块

知乎用户 Amber Cy​ 发表

事情关注到现在，感觉是双方各退一步的事情，小孩子钱不够可以跟司机说一声，而不是自己投了钱就坐车。司机能帮就帮一下，让孩子先回家。不过不知道这种情况被发现会不会算司机违规导致被惩罚。如果会的话司机的做法也无可厚非。

大家讨论的点都在司机把孩子赶下车天黑了孩子不安全，可是小孩本来就是独自乘坐公交车没有大人陪伴一样不安全啊，就算没有公交车司机赶下车这件事，家长是知道放学时间的，让孩子自己坐车回来的时候应该也知道已经是天黑时间了。家长是不是也有点不负责任了。现在把不安全的责任全部推给司机，也有点过了。

就好像我家小区门口有家花店，夫妻两总是把小孩子放养在门口，小孩子调皮喜欢去旁边超市里玩，难免打扰人家做生意，超市老板就会把小孩赶出来不给他玩，如果孩子被赶出来跑丢了或者受伤了，责任应该还是在父母，而不是因为被超市老板赶出来。

感觉举例不是很恰当，但是父母真的应该警惕一点。

知乎用户 喵小诚​ 发表

司机是屑。

大约 08 年的时候，我也试过上了公交车才发现羊城通没钱，口袋里面也没钱，然后跟司机师傅说，不好意思，能不能把我放下，我兜里没有钱，我还是走路好了，然后老司机车门一关，感恩司机，我上了霸王车….. 事后只余感激。

这司机欺负小女孩子，不是屑是啥？

知乎用户 芋圆团子 发表

无论小女孩有没有撒谎，作为一个司机都不应该把他们赶下车，你把他们带回总站也行啊。

这不是因为他们是小孩，如果撒谎就不应该受到惩罚；而是因为如果下车遇到危险，以生命为代价的惩罚太重了。

这两个小孩的家长对待司机的态度很有问题，得饶人处且饶人吧。

————— 以下原答案——————

我想到我 7、8 岁和妈妈一起赶公交车的经历。

我走路速度很快，所以自己率先上公交车，结果等车开起来的时候才发现，妈妈没有上车。

当时我身边没有钱，我意识到，如果我被售票员发现的话，最坏的可能性就是被赶下车。问题是我并不认路，而且下车之后我也没法告知妈妈我的位置，对我来说，只有乘到我正常下车的站，才能保证自己的安全。

结果开了半站路的样子，我就被售票员发现了，她要求我在下一站下车，丝毫没有顾及我作为一个小孩子那一刻的无助，以及对接下来可能面对的、超出自己能力范围的危险。

好在此时，身边一位素不相识的女乘客，为我支付了一元的车费。

回顾整个事情，我妈妈没有跟上我的步伐，是她没有照顾好我吗？不，那个公交车站同时停靠多辆车，上下站的人流很容易把人冲散。

那是我不应该擅自冲上车，而没有顾及妈妈还没有上来？是的，但我在此事没有发生之前，认定我妈是可以赶上的，因为我一直都是这么蹦蹦跳跳的。

如果我被赶下车了，没有人可以预测我可能会遭遇什么危险。而这一切仅仅是因为，我们被人流冲散了，一个小孩等到开车了，才发现妈妈没上车。

作为司机或售票员，一个处理此类问题经验丰富且成熟的大人，他们其实有能力做出更好的选择。比如，可以把他们视为即将迷路的孩子，送回公交总站，然后联系他们的父母，通知他们来领小孩，这样他们的父母能找到他们，也可以让他们支付费用。

但可能由于司机平时工作压力很大，强度也大，但可能收入并不和付出成正比。有些时候乘客也很蛮不讲理，有气但碍于工作只能忍耐。种种这一切，让某些自控力相对弱的司机，终于忍不住找了个合理的借口 (你没付钱)，把气撒到了几个没有反抗力的小孩身上（踢猫效应）。

直接把他们丢在路上这种行为，甚至不是道德上的自私自利，而是一种短视而盲目的恶意。

孩子真的因此失踪，或遇到危险，这个司机一定会被牵连，被舆论喷死，工作也别想干了，对司机没有什么好处。司机肯定能想明白这点，但是他此时除了发泄自己的情绪，不想考虑这么多。

所以作为情绪平稳，心地善良的路人，遇到这种事情，请不要袖手旁观，起码可以打个报警电话，或者垫付一次车费，几块钱而已。举手之劳，也许救了小孩一命也未可知啊。

知乎用户 小猫等等 发表

要是两个身高 185，体重两百 + 的花臂大佬，也许这个有原则的司机在这么做的时候态度会好很多，起码不会用吼的吧

知乎用户 乌鲁乌鲁 发表

两个孩子，司机或者乘客就没有一个拿出来一块钱给她俩补上不就完事了，长沙，房价怎么也得 2 万吧，一块钱而已，一车大人呢。我和老婆出门去小卖部看到看到想买好吃的查差一点点的一般我们都给补上，想想自己的小时候获得一个本来得不到最后得到一个东西的喜悦，也会跟着开心！

知乎用户 天空之城​ 发表

其实这个问题和三年前我的老师在课堂上问过我们的一个问题有异曲同工之妙。当时我的老师是这样问的，如果说法律需要绝对的理性，为什么法院不能用人工智能来代替法官。是人总会有感性的一面，只有机器人才能无限接近绝对的理性，但全世界没有一个国家的审判席坐的是冷冰冰的机器人。相反，陪审团 / 陪审员制度反而是当今主流。

因为世间万事是多种多样的，我们生活的世界不是非黑即白而是五彩斑斓的。法律 / 规则是人制定的，那只有人才能体会字面之上的深意。在我看来，法律 / 规则的⚖是用来比较利益从而保护更大的利益。正因为如此，才会有紧急避险制度，才会有了送孕妇 / 紧急病人去医院即使闯了红灯，只要有相应的证据就可以免于处罚。

回到这个案例，一块钱和两个未成年女孩的生命安全孰轻孰重我觉得大家一目了然。很多答案都提到了一点，就是司机只是公交公司的员工，无权决定少收 / 不收车费，而且如果少收钱司机会被罚款的。的确，在通常情况下，司机作为员工，而作为公司的员工的确要遵守并且维护公司的制度。但在这种特定的情形下，我认为司机可以做出相应的变通。如果公交公司真的因为司机少收一块钱而处罚司机，当地的劳动部门应当介入此事。

而且和出租车，网约车不同，公交车作为公共交通的主要承担者，其首要任务是保障人民出行而不是赚钱。就单纯从这个角度来说，公交公司因为司机在晚上让两个未成年人免费搭车而处罚司机是违背公司宗旨和原则的。

知乎用户 Slime 发表

咋做司机都吃亏，咋做才能让司机不吃亏？

知乎用户 Mike Jiang 发表

长沙 晚上 7 点

真的很危险么？

知乎用户 螺旋下坠 发表

看视频好象第一次投了一元，小孩说一起两元，有撒谎的嫌疑，驾驶员有气了。听小孩说话很硬气，就更来气了。规则意识应从小树立，不能因为我小，我老，我穷就想蒙混过关，更不能有我小你能把我怎么样的想法，真没有钱的话给司机讲两句好话也可能就没事了，司机或者其他服务人员需要的是一种被尊重的感觉。这年月很多家长传达错误的信息，就是歧视服务人员，包含司机在内。其实想让孩子独立自主，首先就得学会尊重别人，而不是凌架别人之上。我也是服务窗口工作，总有人贪图省事，或是蒙混，作点小动作，我们干长了心里明镜一样，大多时间懒的纠缠，放过去了，有时心情不好，也是呛呛一番，这年月人心难测，做好事不一定得好话，凑合着活呗。

知乎用户 王某人 发表

公交车上不找钱少付钱下车，和银行多给钱追究法律责任少给钱离柜概不负责有异曲同工之妙，顺便问问长沙的湘行一卡通啥时候可以提现啊？

知乎用户 张钰​ 发表

家长呢？小孩出门在外不多放点钱，就指望别人善心帮忙？或者小孩子有钱，就是想蒙混过关？

知乎用户 日光族不当月光族​ 发表

单论女童乘车时，司机做的有没有毛病，我觉得完全取决于女童有没有事先说明自己钱不够！

票价多少钱，公交车门上都写的一清二楚！

顺便吐槽一下城客 E 家，短时间内只能刷一次！我想替别人付钱，他就不让刷了！

知乎用户 尬聊能手 发表

虽然公交运营部门的领导们每次上电台或电视台都说要如何努力服务好广大乘客，但乘客和公交方都明白，这公交车没钱是不让坐的。

常坐公交的人都知道，投币问题主要是没零钱，很少有钱不够的。

如果乘客零钱不够或者压根儿钱不够，司机大多会在乘客投币前停车让乘客找人串零钱或者想法补齐的，只要车不走，停的时间稍长点，一般就会有别的乘客帮忙串零或者补钱，实在没法子，司机就让乘客下车别坐了。

不管公交公司管理制度有没有禁止司机为乘客垫付，司机一般不会帮忙，万一有狗赖正好天天做这路车呢，那还不把便宜占够了．

同理，免单或者减单也是不可能的，只要公交车还没全免费，在这一点上，公交方和老实付钱的乘客肯定是意见统一的。

话说我还真见过乘客钱不够又手快投了币还没人帮忙的，司机是让乘客先坐车，但要提前几站下车，这样对乘客，司机没过分为难你，对公交方，司机也尽量按制度办，没让乘客占够便宜，也许这么做是公交公司内部默认可行的应对办法甚至明文规定。

回到这件事，按公交车收费制度和公交卡使用规则说，没带卡，就要按没优惠的价格该投多少投多少，所以司机叫孩子补钱没毛病。

你可以认为刷卡刷一块投币投两块是规则坑人，但在操蛋规则改变之前你还应该遵守规则。你也可以说一直刷卡不知道投两块，可公交车前门都写着车费的，司机也会提醒你，你咋还不知道呢，你别是又聋又瞎吧。

但司机这边问题的关键不在那一块钱要不要，在后来孩子实在补不着钱时为啥没让孩子多坐几站再下，而是仅一站地后就把两孩子放到外面，显得不太合适。录像里没有两站地之间一段儿，只能估计这段时间双方又有冲突后司机做出的很情绪化的行为。

司机这边多少显得不合适，那两孩子的父母纯粹是失职。

知道两十岁孩子夜里在外面不安全，咋就不去接送一下呢？

孩子出门前怎么就不先确认把该带的东西都带上了呢？

找别人茬儿时说孩子如果联系不上父母会很危险，有没有带个便宜点的手机或者智能手表呢？

合着自己孩子自己都放养，还惦着一陌生人帮你照应不成？

另外，车上其他乘客没人随手做好事帮着垫一块钱没毛病，这就和给老人让座一样，我让了是我乐意，我没让，我也没错，就算你说是举手之劳，我也懒得举手。

知乎用户 孙大圣 发表

帮你是情分，不帮你是本分，没啥说的

知乎用户 晴光翡冷翠 发表

法律法规是道德的最低底限。这个司机就爱遵守最低底限也没啥大错，也就是个没啥爱心的人。让我想起德国柏林墙那个 “枪口抬高的判罚”，按照法律军规，镇守柏林墙的士兵确实要向偷偷穿越柏林墙的民众开枪，但是法官说了法律军规规定你开枪，但没规定你必须打中。司机可以执行公交公司规定，也可以自己事后补一元，明明不冲突。

知乎用户 青岚 发表

法律是道德的底线，但不应该代替道德行使职责——不论这件事情上司机到底有没有违反法律法规，在人格上我鄙视他，你可以说他维护了规则，但他为了一元钱将两个孩子置于危险之中，我替他感到羞耻。

知乎用户 ALONE 发表

http://www.bilibili.com/video/av35090801?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=PARlUTRQMlZvCjgAfAB8infoc&ts=1541481622038 请在仔细看下视频，女孩态度不恶劣？

知乎用户 Sylphid​ 发表

法制社会按规矩办事没毛病啊。

知乎用户 何凡小仙女 发表

司机感觉智商受到了侮辱… 如此而已

知乎用户 兴致勃勃 发表

少给就是少给，欺骗就是欺骗。把你赶走就是义务而已。

这么说吧，赶不赶人走，司机都要被人骂。一个是键盘侠，一个是他的上级。

知乎用户 不学无术 发表

前提成立的情况下，应该是支持司机的做法的，虽然处理的不好。司机本身的行为没错，人家是按规则办事。这件事有争议只能说规则不完善。道德也是一种规则，但法制社会里应该是规则大于 “道德” 的。说司机不好的人大多是活着梦里，对规则的无力宣泄到司机上，就像有的人接受了规则又恳求执行者多点的机会

知乎用户 老蛮腰 发表

晚上七点，长沙的什么地方发生的？是闹市区还是郊区？

如果坚持说两个十岁左右的小姑娘不应该被单独留在路边，那么孩子的家长为什么没有尽到监护人的义务？

这是相关新闻中没有说明的。

知乎用户 云青欲雨水生烟 发表

道德高点抛出来的提问？

女孩的父母不关心她们的安全让她们独自回家却指责一个完全陌生的公交车司机不关心她们？

女孩手中有手机吗？没有按时回家家长如何联系到她们？

她们可能年龄还小，没遇见过也不太懂得如何处理这种事情。这又能怎样呢？有义务的不去关心非要强求没有义务的去保护她们？

知乎用户 ApG 发表

人心不古。

无论司机和孩子。

向来不善于最坏的心思揣度别人，何况这是两名这么小的孩子呢？而且他们投了三元，可能实在是钱不够。

记得上小学的时候，有几次吧，上车了才发现没带钱，也试过只有几毛钱。可怜巴巴的跟司机说明情况，司机挥挥手就让我进去了。现在孩子自尊心重了，带不够钱也不想坦白认怂，而想蒙混过关，态度也不好，这不对。

司机也是意气用事，真气不过，可以发生呵责孩子，或者留个电话给他们家长说。为一口气把两孩子在中途赶下车。我觉得怎么说都不太对。

孩子的世界很小，如果孩子在这里不会回家的路，或者遇到人贩子或其他坏人，我想司机这辈子都要良心不安。

两者相害取其轻，我觉得司机的责任更大一点。

希望这种司机只是少数。

知乎用户 懶懶​ 发表

说到底，正常理性的司机都不会为了一块钱跟两个小孩子在晚上计较，为啥？无非就是一块钱的事，有必要上升到规则的层面吗？没必要啊，换句话说，要是这两女孩路上出事了。就不会有人在意这司机是不是按照规章制度办事，因为人命关天。也没必要说，司机一块钱会被开除，三块钱可以坐一个人，什么小孩耍小聪明。司机少收一块钱，大概率公交车公司是不知道的，毕竟他们也不知道有一次我扫码扣了三次钱，真是一次豪华公交之旅。三块钱可以坐一个人，两个得留一个，那不是更危险了嘛。小孩子耍小聪明更是不能计较，这不正常嘛。谁小时候不做些自以为是的事呢，做了你跟小孩计较，没做你丢份。小孩子让他下次多带几块钱就好了，不就一块钱的事，真没那么多事。

知乎用户 慢一点​ 发表

……

作为孩子的家长，自己尽责了吗？还好意思闹？以闹治网？

下回这家人去医院没钱治病还要闹一闹求医院通融？人家该你的？

如果小孩跟他说钱没给够被赶下车，我的天哪你作为一个明事理的成年人你怎么敢去闹？

往最坏了说，小孩真的出事：如果是你自己钱没给够，是你该！你自己疏忽；是小孩偷花钱了？还是你该！倒霉 + 大意 + 疏忽教育。

司机有什么错？按规章制度履行责任你怪人家？司机可以自己懊悔，但没有人可以谴责他！这个世界不需要圣母婊。

之所以会造成一面倒谴责司机的原因吧，大概是每个人都会有孩子，却不是每个人都会做司机。

……

啧啧，不是知乎一面倒骂熊孩子的时候了？

我倒觉得网友的态度更有趣。

记得前段时间一位孕妇在被孩子进店时候无意掀起门帘碰到脸直接出脚绊倒那小孩，知乎的争议可大得很呢。

起码七成人吧，都是在谴责孩子……

让我想想，大概是平时网友们上街的心眼并不大，偶尔被小孩子无意冒犯也很记仇；

而网友们毕竟不开公交车嘛，当然不能 “感同身受” 地替司机着想。反而联想到平时自己作为乘客，也有没有零钱买票的窘境？

有时候看着热心网友努力依靠所谓 “蛛丝马迹” 和自己天马行空的加油加醋，来妄图复刻自己脑海中的场景，也着实可笑。

……

这回答很可能被折叠，但我还是要说：

这就 tm 就只是一件小事，双方没有谁对谁错到需要靠网友们谴责的地步。但只有这个家长，无耻至极！

……

你问我怎么做？我自问平日其实是一个热心 + 拎得清的人，还是一腔热血容易义愤填膺的年纪。

我如果是司机，我会让小女孩搭一程；但时间不太晚、治安还不错的情况下你还是给我下去。

我如果是小女孩，明知道车费不够的情况下我不会厚着脸皮去坐；我如果不知情实在被赶下去，也无可奈何。

我如果是家长，自知理亏的情况下我哪里还敢去人家公司闹哟，弄清楚到底是自己钱给小女孩给得不够，还是小女孩偷花了？下次赶紧多给个两块钱，实在不行自己去接好了。

……

作为孩子的家长，自己尽责了吗？还好意思闹？以闹治网？

下回这家人去医院没钱治病还要闹一闹求医院通融？人家该你的？

知乎用户 开心就好 发表

我也写一个回答吧，可能相关例子程度比较低。

坐标武汉，光谷转盘，不知道的可以上网络地图找，这个地方是一个圆环路，有六条路接入，特大堵点。就这，偏偏其中一条民族大道在接入转盘的路口有个公交站，然后这个地方一个公交站不够用，一个站分成 A 站和 B 站 – 好了集齐了 ACfun 和 bilibili！不够用我也不算不清楚高峰期有多少人在等车，反正至少是三位数，至于有没有四位数不清楚，反正经常看到交警在那里指挥交通。

以上是背景。

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我同事闲聊时提到，他看到高峰期民族大道有人上车没刷卡，因为最近推广可以刷支付宝，从后门上车的又只带了手机 – 担心手机递过去就回不来。司机知道也没说什么。

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我说这个是想说，其实天黑了，司机应该稍微宽容一点，公交公司也要这样，毕竟公交车的公共属性是很重的。但是你要是去看这个【稍微宽容】一点，会发现这个东西没有标准，大概这就属于道德范围了，这个就看价值观这些东西了。对于成年人，我们可以强调规则，特别是最近重庆公交落水这个事情之后，大家对于公共规则的维护加强了，这是好事；对于未成年人，公共空间要适当给予宽容，特别这里涉及天黑之后的安全问题，至于规则教育，只能由学校和家长来进行了。

知乎用户 本杰明 · 巴克 发表

我怎么感觉在这个问题下的回答下面评论的吃瓜群众们，大多数都没有脑子，不需要思考…..

你来看各位的回答是为了什么呢？你的动机是来学习么？学习遇到这种情况怎么做？你是公交司机么？学习一下前辈怎么做就可以决定你以后遇到这种事情怎么做？你做什么必须得有人先做过了，你才会知道该怎么做么？

你是法官么？你是需要有先例才知道该怎么判决？你的先例是南京法官，你也会跟着这么判么？

还是说你是来统计的？统计言论？看看群众的呼声？民众的素养？支持司机？还是支持小女孩儿？

为什么 “杠精” 这个词，从一个精确形容一个人的抬杠行为，变成了 “扣帽子” 用的了？跟你结论相悖就是杠精？月球都得围你转？你是地球啊？我是不是能说中国人就是喜欢扣帽子？戴高帽批斗呢搁这？胸前挂牌子游街啊要不要？

这是人家司机自己的做法行为，怎么的？成为你可以借鉴的实例啦？**有人这么做过了，你就也可以这么做了？**你如果承认了，那我骂你没有脑袋可以么？

选择做好事？还是选择坚守制度？你自己心里没有数？还得先看别人怎么做？

这样的人你还是先学会做好自己吧。

知乎用户 一片孤魂羊大汤 发表

规则之外，如何善良？

良币能否驱逐劣币？

知乎用户 魏大鹅 发表

这个司机有很多方法可以处理这件事，但他选择了最差的一种。

知乎用户 灵剑​​ 发表

爱护孩子不是公交车司机的责任，明知道孩子晚上回家危险，还让孩子自己坐公交车，也没有教育过孩子遇到这种情况应该怎么办（如何寻求帮助，例如请看上去可信的大人联系警察），岂不是说家长自己都不爱护孩子，家长不爱护的份让社会人士来爱护，合适吗

司机有权利拒绝没有投够钱的人乘车，这是他的工作职责所在，也没有相应的规章制度表明什么时候应当网开一面，你可以说如果你是司机你会怎么做，但你不能用相同的标准要求司机，拒绝道德绑架。

你可以觉得司机不近人情，但司机也没有义务近人情。

知乎用户 古叶 发表

我感觉很多强答的都没看过视频，这女孩上车后投钱不够，司机提醒之后谎称投了 2 元妄图蒙混过关，而且还在继续往座位上走，司机当然生气了。

女孩在司机多次要求下凑过来看投币箱，又补了 2 元，共 3 块。然后女孩回到座位上说自己没零钱了，要司机把钱还她，此时她们绝对已经知道是 2 元 1 人了。

然后司机说学生卡才 1 元，投币是 2 元，并说出了自己生气的原因：‘‘投 1 元说自己投了 4 元，不诚实还上学呢’’。

然后女孩不知羞耻，还理直气壮说’‘坐别的车都是 1 元，你这个车很厉害么要 2 元’’，此时可以确认是在狡辩了。

到下一站后，司机也明说了投 1 块的下去，不是 2 个都下去。

综上，司机拒载合情合理的，并没有违法违规。

两个女孩可能家里惯的，在外面还使性子不觉得丢人么。

我要遇到投币投少了这种情况，自己都觉得尴尬，赶紧找其他乘客换零钱也肯定补上啊。

知乎用户 萝魏紫​​ 发表

晚上七点，十岁左右。独自坐公交车。女孩。这还是个周末。

父母缺失的监护义务要求社会宽容。

社会：这锅我不背。

知乎用户 啊哈哈哈哈哈哈哈 发表

其实吧，根据视频吧，孩子是投够了钱的，而且也没撒谎。
不知道这个司机为啥这样，还这么地义愤填膺，是想上新闻想疯了吗

更新答案，加上了评论区的话:
我看了好几遍，俩孩子确实是投够了钱的。第一个孩子开始投了钱进去，看不清投了多少，但至少也是一块钱。第二个孩子在司机的提醒下投了两块，很明显是两块钱，展开的两张一块钱。后来司机继续说她们的钱没投够，第一个上车的小女孩又去投了一次！总共投了三次！不知道司机为什么一直说她们钱没投够，态度还那么凶！

知乎用户 暗鸦 发表

10 年前，网上的评论家们号为公知，批评国家，指责政府，似乎自己是弱势的反抗英雄

10 年后，网上的评论家们号为圣母，批评这个，指责那个，好像一直以来都是正义的伙伴

时代变了，人虽换了一茬，行为倒是一脉相传

这里不下观点，只是得到了一点经验，看来以后司机不仅要学驾驶，还要学监护，以后公交还要挂个横幅：

您照顾不到的孩子，我们来照顾！

知乎用户 雅典辣 发表

按知乎这调性，遵守规则永远是政治正确。但我还是觉得，很多事情量变才会引起质变，一元钱的事情也不愿意睁一只眼闭一只眼，心里得是 ️多苦。

知乎用户 匿名用户 发表

只差一分，凭什么这个小女孩就不让上大学？
小孩家里这么穷，肯定是你们没有爱心！
小孩被家里逼自杀了，你们这群人就是凶手！

知乎用户 小金鱼豆豆 发表

我看到网友们纷纷表示公交车司机不应该如此教条，应该睁一只眼闭一只眼体现善良和人文关怀。我觉得，如果司机要体现善良和人文关怀不应该是 “放水”，而是自己掏一块钱投进去。 钱是公司的，司机用公司的收入来实现自己的 “善良”，慷他人之慨这样好吗？ 知乎上一直对借花献佛的事情很痛很的，为啥到这件事上就认为司机应该慷公司之慨呢？还有很多人纷纷表示自己遇到过好心的司机，钱没带够好好说一声就算了。大家也都是在赞扬这些好心司机，似乎没人在意过这些司机都是在拿别人的钱做好事。如果你家开饭店，经理是个热心人，每天免费招待大批流浪汉，用的都是你饭店里的资源。你作何感想。

做司机的，监督乘客投币买票是他的职责。如果要论道德和爱心，那就抛开职业，与车上每一位乘客都是一样的普通人。都是普通人，大家都没掏那一块钱，谁也没比谁强多少。但是，为什么大家都把舆论的矛头指向司机一人呢？其他乘客与他都一样却完全置身事外。为什么会这样？因为网友们都是乘客，不是司机。 就好像眼看着医生把没钱治疗的病人赶出去，自己站在一旁光用键盘指责医生见死不救，却完全没想过自己掏钱给病人交费，因为他不是医生，医生应该去掏钱，他自己不应该掏。 广大群众作为群众，理所当然地认为其他人有各种个样的责任，就应该去付出，就应该去奉献，都特么应该为人民服务，自己是人民，应该是被服务的角色。

我的想法跟主流观点不同，可能是我自己太偏激，如果有错请指正，轻喷。

知乎用户 祝踏岚 发表

家长的逻辑堪称刁民逻辑，孩子如果被赶下车发生危险，要算在公交司机头上，

那万一改天孩子离家出走，车费不够被赶下来了，是不是得给公交司机颁面锦旗？

网民的逻辑更刁，三块钱至少能坐一个孩子，不该把两个孩子都赶下车，

你倒是问问俩孩子肯不肯分一个下车去走，

再一个不归还三块钱算侵占的那个，了解一下投币箱的设计原理，都不会说出这样的鬼话，

投币箱的设计原理，本来就是隔绝司机接触到钱的。

至于孩子的问题，真的不是在什么说谎上，投币两块，打卡一半在学生卡是常规逻辑，

一半公交卡都是无时限的几乎全额，季卡和月卡是有五折以上的优惠的，

学生卡是五折，老年卡直接是一毛钱，这个再我去过不少城市都是这样的，

所以孩子说误认为投币也是一块是合情但是不合理，

不合理在设么地方？麻烦长沙的朋友晒晒自己的公交站牌，

在站目表下面应该清清楚楚的写着，投币多少，IC 卡多少，哪种 IC 卡不能用这种，

如果长沙站牌有写，那坐公交车不看基本需知，你怨谁？

所以孩子父母有什么资格怪公交司机，自己教出来的孩子公交站牌上费用信息不看清楚，

上了车再和人家去扯皮，这叫不需要监护？

当然我知道很多巨婴做什么东西都不爱看人家规章制度，收费标准，

跪求这些人多去美容美发店消费几次，养成用脑好习惯。

最后回过头来骂下司机，我认为司机标准中国人逻辑，

大家面子没撕破，行个方便就行个方便，你不给我脸，我就铁面无私，一块不让

这在情感上是可以理解的，但拿到台面上来说，也许就显得鼠首两端了，

还是建议大家养成与人为善的好习惯，如果对方只是嘴硬，人还好，

那行个方便就行个方便呗，如果是真熊，更要行方便了，

多惯着点他才好早点见阎王

知乎用户 大行健 发表

看了不少回答，觉得有些人思维有问题，为什么有些人觉得要法治社会就不能有道德意识了，非要将两者割裂对立起来，好像觉得有道德就必将损害法治一样。。。事实上法治程度高的社会大都道德水平也很高，欧美人难道唾弃道德？有时我真怀疑我和某些人不在同一个地球。。。

就这件事来说，司机应该明确指出钱没投够，如果晚上两小女孩并没有多余钱及联系父母方式，出于道德关怀应该问一下其他乘客能否补投或自己贴这一元钱或司机联系女孩父母，并不适合让身无分文的两女孩强行下车。因为考虑到这种特殊情况概念造成的损失期望与司机家庭收入占比，基本不会影响司机原本生活质量，相反此时两女孩独自夜晚行动遭受伤害可能应该更重要。

有些人执着认为司机让两女孩强行下车不违法，至于道德情怀无所谓，其实到自己身上就不一定了。老师在工作外时间没有规定要回答任何学生问题，同学也没有法律要求必修给你解疑或借你东西或对你有任何交流，医生也没责任在生活时间为任何人提供医疗服务，路人也没必要为躺在路上的人打个 120。到时候这些人或其家人受不到别人出于道德的帮助而受利益损害，恐怕第一个蹦起来叫世风日下，人心不古的就是他们了。。。

社会没有道德无法正常运行，到时为了治理国家制定法律人们在日常生活行为甚至思维必须如何否则判刑，请不要说是苛刑严法，自找的。

知乎用户 米亚音​ 发表

永远不要用一个人的行为去代替一个群体、一个职业

这个公交车司机就是坏、缺德，没别的

两个十岁的小女孩、漆黑的夜晚

就算是陌生人看到了差一元也许都能帮助一下

而不是在这找事明知道是小学生还拿刚过一点点的身高说事

这是没出事、出事了就算揍他一顿两个孩子的伤害也发生了

如果是我的女儿遇到这样的事，我不会放过这个人的，因为他虽然是一个小的举动，但是体现出来的人的恶，他不配做公共服务相关的职业。

知乎用户 匿名用户 发表

小孩欺骗是家长有问题，不近人情是司机处理态度问题。无非是占着未成年人的优势，很多人以未成年人可能出事为由习惯纵容小孩撒谎，这才是诛心，纵容败坏的是这些小孩未来的人品。

知乎用户 影子 发表

我个人觉得就算这两个孩子有错，那也不能反证司机做的就没问题。无论如何，但凡有一点善心的人都不会做出把两个小孩子大晚上赶下车的事情。生而为人，总要有些人情味吧。在两个小孩还没有建立一个完整的价值观及是非观的时候，他可以吼，也可以严厉批评，但是还是应该怀有一颗善心去包容。制度固然能够约束人的行为，但是往往爱心才能深植于心，也能温暖人心，充满戾气的教育可能只会适得其反。解决这件事情有很多种办法，而这名公交车司机却偏偏选择了最为低劣的一种。就算他做的事符合规定，但是合理的事情就一定是合情的吗？也许这里有的人又要说了，你这属于道德绑架，我想说的是不要学了一个新词，再看了几例道德绑架的新闻报道之后就拿鸡毛当令箭到处标榜，但凡涉及到道德和制度碰撞的事情都要扣上道德绑架的帽子。这样只会显得既幼稚又冷血。

知乎用户 江先生 发表

从事情上，社会有义务为儿童提供更好的环境，大人可能没钱会假装投的是 4 块，或者找陌生人借 1 块，又或者和司机师傅好好商量，但是大部分孩童并没有这个能力，他们心中更多道理，我少投了 1 块钱，所以司机让我们其中一个提前下车是对的，而且司机那么凶，最后两位女童选择提前下车，但是她们同时也感到委屈害怕，她的父母为她们出头也是对的，这位司机理应对这两位小朋友道歉，这件事到此为止。

知乎用户 吴下狂生 发表

只想说明两点：

1．四块只投一块

司机没有撒谎，只是表述有问题。两个女孩上来的时候只有那个大的掏了 1 元投进箱中，那个小的掏了掏口袋没拿出钱来，然后司机强调是 2 块一个人，大的那个说投了 2 块【这里她骗了司机】，司机就让她们看自己付多少钱【小的跟在大的身后，是没有付钱的，因此在矛盾爆发的时候，女孩们只付了 1 元钱】这时她们才又补交了 2 元，共交了 3 元。

2．让女孩下车

大的那个非常生气，跟司机发生了争吵，于是司机说钱没交够，让其中一个到下一站下车。【注意是下一个，不是一起下，是到站下，不是在马路上下】

知乎用户 香草王子 发表

既然连转新华社的都违规，那就都删除，什么内容也不留给 B 乎。

知乎用户 917​ 发表

有个人非要说司机跟孩子解释是司机的本职工作，九年义务教育这么多年了孩子不识字？？？

知乎用户 入梦自知 发表

司机遵守规则，你可以说不近人情，但不能说做的有错。

不过我就好奇了车上的乘客，心这么硬的吗

知乎用户 沈明鹏 发表

什么时候，社会上不再有人因为这种问题而提问，我们才是真正进步的社会。

互相包容，这个 “互相” 的定义到底是什么？

知乎用户 桥豆麻袋 发表

事情本身我们不做评价。

我如果是路人，我会帮忙出这一块钱的。

知乎用户 「已注销」 发表

支持程序正义，是国民素质集体提升的根本要素。

凡事有规则限制，有制度可循，才是社会稳定的根本。那种 “我弱我有理，我穷我有理” 的思维，才是破坏公平的罪魁祸首。当今社会如此痛恨圣母，正是因为同等的付出，却因为”不够惨“，只能收获不对等的成果。

诚如此问题的某些回答，说得天花乱坠，从伦理人性试图去证明同情弱者是对的，弱者是应该被帮助的。殊不知正是这些圣母加剧了社会的不公平。社会资源向所谓 “弱者” 倾斜，一者破坏了社会公平竞争的机制；二者人心逐利，会让更多投机取巧的人用”弱者“的标签牟取不正当的利益。

对于弱者是否需要帮助，最合适的处理方式应该是” 帮是人情，不帮是道理 “。不应道德绑架，可以表达同情但决不能认为弱者就应当被帮助。

规则，应当是优先度最高的行为准则。以上。

知乎用户 天云夜宇 发表

说句实在话，这不是咒人，十岁左右的女童并不具有自我保护能力，这个社会夜晚并不安全。

如果他睁一只眼闭一只眼，挥挥手让两个女童待在车上，回公司解释一下能死？少一块钱能让你赔 100 块？曝光到媒体上，还能评个好名声。

如果这两名女童当晚失踪了（被拐卖了），或者出事了（具体出什么事，大家都懂），甚至失去了生命… 结果一调查，事件起因是差一块钱车费，被公交司机赶下车。

这位公交司机会得到以下待遇：

1. 被公交公司辞退（失去工作）；

2. 被告上法庭赔偿大量费用（只因为一块钱，几年乃至十几年积蓄没了）；

3. 被愤怒的网友喷到死（社会意义上的死亡）。

然而没有什么如果，女童平安无事，司机还在愤愤不平（或者非常欣慰），感觉自己维护了自己的尊严，坚持了自己的原则，“区区小女孩还想欺骗我，我才不惯着你，掏不出钱就下车！”

… 他对吗？他认为他是对的，虽然他觉得自己带情绪了，但他仍认为他是对的。

那么大家觉得他是对的吗？还是那句话，这不是咒人。如果这两个女童出了什么事，真的很期待他的表情，为了一块钱的尊严和原则，毁了自己乃至两个小女孩的人生。

很爽吗？

友善度我不要了，这司机就是个傻逼… 不接受反驳。

知乎用户 明月 发表

不管孩子们有没有把钱投够，把人撵下去就是不对的。对方是十岁和十二岁的女孩子，一旦出事就是大事。

她们即使有漏票行为，有故意欺骗行为，也轮不到司机来教训，可以要父母电话让他们付钱。晚上把女童撵下车，她们身上也没有钱了，如果没有手表电话，那她们该怎么回家？

感谢现在的科技发达，孩子们平安回家。

在我四岁半的时候，我爸的亲哥，我的亲大爷带我到他家小住几天，我吵着要回家，他又没时间，就托付给他的一个朋友送我回家。具体地址他也不告诉人家，那人在一个加油站下车了，我也跟着下车，然后就沿着国道一直往前走，从中午走到了下午。幸好，我安全回家了。也是奇迹，我竟然认得回家的路。

知乎用户 布柒橙子 发表

看到一些回答，我终于懂了咪蒙为什么可以火了。

知乎用户 佛手柑 发表

看了视频，司机较真了一些，发现女童少交钱后态度差了一点。但要说司机做错了什么，我觉得没有。

可能很多上知乎的都开车，没怎么搭过公交。无人售票的公交车无法找零和退钱的，钱箱是锁住的。没带学生卡的小孩，没带老人卡的老人，都是要按原价付款的。

我一直以为是常识，没想到这么多人不知道。

孩子自己说，“其他人的车都一块，你为什么要两块”，应该不是第一次搭公交了。司机也说清楚了，“刷学生卡一块，不刷学生卡两块”。孩子却完全没有解释学生卡的事情，可能这么占便宜不止一次了。其他司机可能看是小孩子，又不是完全不付钱，就算了。然而这次碰上个较真的司机，踢到铁板了。

读书的时候常年搭公交，见过好多蹭车的，但第一次见态度这么嚣张的。司机会生气也很正常。再看孩子父母就知道为什么会养成这样。

希望公交公司能坚持立场，不要随便道歉。

知乎用户 没见过世面的人​ 发表

说个类似的事情吧，我在银行工作，前段时间有个老人按错密码跑遍半个城市开证明的新闻，这个新闻里银行被骂的那叫一个惨，中间情节就不叙述了，评论区里各位都是强调规则的，如果按照规则看，银行也没什么错呀，密码是老太太自己输错的，也不是小额存款，大额的按规章制度确实需要公证开出证明呀！怎么到最后就都是银行的错了呢？私下里听说老太也根本没跑遍半个城，直接找了媒体，后面标题是媒体夸大出来的。

说到这里你肯定认为是在帮银行说话吧！错了，这个事情各大银行都拿出来学习传达的理念就是银行错了，为什么错了，因为从事件出来开始起，经过分析就应该知道这个事情就是一个死局，这个老太太家复杂的家庭关系决定了她开不出来这个证明，那么后续不想产生舆情你就必须要用不合规的手法去解决这个事情，结果就是产生舆情，然后一堆人指责银行，最后银行也是用窝囊的手法也就是不合规的方法解决了这件事情，属于骂也挨了，结果也没有讨好。银行守规矩，算了吧，没人看到，都是银行欺负弱势群体。所以这家机构活该被处理，作为同业觉得处理的完全没问题。

同样在这件事情上，公交公司有错吗？从规矩的角度上没错！前提是什么，前提是这两个女孩赶下车后没发生任何意外，唯一的意外就是家长最后的不依不饶。从企业管理的角度上看，这种员工活该给罚，公交公司其实跟银行本质差不多，属于承担很多社会责任的自负盈亏的企业，企业不怕事是基础，不随意惹事也是基本素质。看完视频，其实差不多就得了，后面的完全是情绪发泄了，我相信司机本意也不想赶人家下车的，前面是交涉，后面完全是个人情绪发泄了，属于没必要。如果真没错为什么公司答应道歉呢！不过是知道这个舆情搞大了对公司的负面影响罢了。既然做了就不要怕后面的影响，有的时候是以结果来判断的，不是按照过程。

知乎用户 ANLU 发表

有两部分人群 一部分觉得规矩就不应该破坏 少一块钱就应该被赶下车 针对这部分司机都说了 并不是因为一块钱赶下车 而是因为小孩子撒谎 投了一块钱说四块钱 所以才较真赶下车

另外一部分人群 针对的是小孩子撒谎 所以被司机赶下车 在这里 是意味小孩子如果不撒谎 司机就会让她免费乘坐了 那么是不是就是凭司机的个人喜好 赶一个本来可以默许上车的人下车？

视频所表现的内容 又是如何断定小孩子撒谎了呢？以下做点假设 小孩子上车后 前面的小女孩投了两块钱（她以为是两块钱） 司机追问 小孩子说 一起投了两块钱 同时拉着后面的小女孩往后走 继续被司机追问 司机说话很暴躁 回头看了 才发现是一块钱 小女孩主观意识一直认为是一块钱一个人呢（有时候自己主观上认错了一件事的时候 别人要提醒很多遍才意识到错了的经历都没有过？） 后面的小女孩子找出了一块钱投了进去（主观上认为还是一块钱） 后面的小女孩子又投了一块钱 后面意识到要两块钱 然后反问不都是一块钱吗别人的车都是一块钱 等等之类的 这起码与之前认为只要一块钱坐车相对应吧 在后面的事情就不谈了 凭什么靠前面这么点对话就能断定小孩子就是故意占便宜上车 为什么不能是 小女孩以为是一块钱一位 上车以为自己投了两块钱所造成的误会呢 司机从开头就脾气不怎么好吧 司机把小女孩的话听成了 4 块钱 司机一开始有在好好说话吗？他已经认定了女孩子 从头就在撒谎了 女孩子认为一块钱 以为投了两块钱 这种可能性究竟有没有？

我看的视频声音跟字幕有区别 小女孩一开始说的是一起投了两块钱 说明在女孩的主观意识里面是不是认为两个人只要 2 块钱？？

采访内容都是司机跟女孩家长的 有人知道女孩子当时想的是什么

还有些人说女孩子的父母怎么怎么的话 别人父母是事后发生的 跟事发时 司机赶人下车有个什么关系

以下原答案

只能说社会道德已经跌倒谷底了。大多数城市的公交车是为了什么，社会公益，靠乘客 2 块钱投币，公交车会盈利吗？？

公交车公司不是为了盈利，政府为了回馈大众大力补贴，更多的是承担社会责任，今天公交公司因为两个小女孩的疏忽，忘带钱了，还将未成年人赶下车。设计公交车的初衷都没了，我觉得挺心寒的。

如果我遇到会怎么样。。只是一块钱。。掉在泥坑里都不会去捡的

知乎用户 本是桐根生 发表

司机没有归还三元，属于欺诈行为。

就是 “司机没有权力打开投币箱” 这条规定，意味着在和投币数量有异议的顾客交涉的时候，司机是不具备完整权力的。

公交公司不允许司机去碰投币箱，也就意味着投币箱的处置权完全归属于公交公司。当顾客投入且投入数量不够的钱时，顾客与公交公司就有了冲突关系。公交公司拥有处置此事的完整权力，但公交公司并没有将权力完整授权于司机，这也就是说司机不能完整地代表公交公司的利益。

所以这就分成了两种冲突情况。

1、顾客没投钱——司机有公交公司赋予的权力——将顾客赶下车

2、顾客投钱——没给够——司机拥有的权力不完整——公司赋予司机临时处置权 / 交由公司解决。

那么当公交公司赋予司机临时处置权的同时，也就是把义务也交给了他。因为公交公司本身对这事就是既有权力也有义务。把权力给出去的同时义务自然伴随而生。

所以司机在此事件上的处置权并不来自于第一种情况，而是来源于第二种。那么司机就有义务在事发的当时还钱。如果当时不履行义务，那就不能行使临时处置权，那就得让公司来处理。

至于这个钱最后司机如何向公司要，这是你们公交公司内部管理的事情，不能由顾客承担损失。

有人说让顾客事后向公交公司申请退款的，对不起这叫投诉，不是正常的退款流程。

司机有义务在处理不了现场事务时主动联系公司，让公司处理，而不是让乘客自己去找公司解决。

说的直白一点就是，让你别碰投币箱不是你不赔偿的理由。不然服务业太好做了，我以后开家店，让阿猫阿狗在外面挡着。客人办卡想退也不给退，让阿猫阿狗说 “我没权力退钱，我有权力赶你出去”

知乎用户 音召圣 发表

我想起来我们这新华书店的一个员工，对待看书的，没家长的小朋友常常恶声恶气的撵人家走。面对成年人屁都不敢放一个。

知乎用户 Elliot 发表

??? 这年头坐车不带够钱的倒有理了？

就一块钱，你自己不去借

难道让司机出?

知乎用户 夜阑縠纹平​ 发表

司机是对的，不能惩罚他，应为他遵守了岗位制度，这是基本的职业操守。但是程序上，得退还 3 块钱，但我们可以谴责他冷漠，就算发现小孩子说谎了，可以揭穿话，教育他，面对弱者可以在自己能力范围内可以给予帮助或给予寻求帮助，帮他们向别的乘客求助一块钱，让小孩子感谢别人。

小孩子做错了，撒谎了，需要接受教育批评，但是是好样的，不撒泼耍无赖，这比起大部分的成年人都好，说明下一代素质还是高的。

我觉得这个事最大的问题还是在于公交公司。作为重要的半公益性交通服务行业（公交车真的特别重要，对于很多小孩子甚至部分成年人来说来说，没钱没办法联系家人没有公交真就没办法回家了，是件大事，不亚于天塌下来了），并且公交行业行业发展存在很多年了，针对此类事件，要有一套处理方案，需要给司机一套内部的处理方案，比如在某些范围内给予司机一定的权力，灵活处理。

比如小孩子就两站到家，赶下去，让他走回去也没事，要是有 20 站，小孩子又没办法联系家人就要考虑一下。

知乎用户 覆杯​ 发表

这个案例反映出了法律的局限。所以我提议建立一个硬道德体系。

按法律来说，这司机一点问题也没有，本来就没有让小孩免费乘车的义务，就算有的答主说司机侵占小孩的两元钱，但侵占两元钱根本不可能给予什么处罚。法律对这种行为是没有什么办法的……

甚至行政机关拿司机都没什么办法。你用什么行政法规来制裁他？楼上噪音还有《治安管理处罚法》撑腰… 这行为有什么理论给撑腰？

现实的环境是复杂而且多变的，有时法律介入都不一定会得到好的结果，这时候就只能靠道德来弥补法律…

但道德这个东西多变，而且狂躁，本案中假如愤怒的人多了，很有可能就会有一堆人想要去打司机一顿，而且今天不载儿童违反道德，那明天不载老人呢？后天不载上班族呢？

怎么办？靠道德这种东西也不靠谱……

还有别的东西能依靠么？宗教？信仰？品德？都靠不住。

但假如把道德的缺陷弥补一下，说不定有大用。我把这种弥补后的道德称为硬道德。

多变性可以用成文的道德来弥补，道德的制定也遵循严格的程序。

道德的狂躁也可以用成文规定的惩罚程序进行一定的弥补。比如有具体的公布机构、具体的惩罚措施、以及具体的审判是否符合道德的机构。

与法律不同的是它是可以事后规定道德的，同时处罚措施会更轻，尽量在不触犯法律的前提下。

当然，还有很多事情需要补充，我先吃个饭，这个东西感觉会是个特大的工程……

以后有时间再补充……

知乎用户 BASIL FUNG 发表

1. 没带零钱应该自己找其他乘客换，没带够钱应该自己找其他乘客借。这是孩子自己应该锻炼的能力，而不是理亏时候和别人硬杠。司机也可以给出这种建议。

2. 不认为存在安全风险，前一站上来没有安全风险，过一站下来就有安全风险了？只要是具备独立乘车能力的乘客在任何一站下车都不存在安全风险。

而且不坐公交车就没有其他安全途径到家么，两个孩子最终是怎么回家的？你可不可以打车到家让家长送钱？这些应急手段平时在教育中有没有渗透…（针对本案，五岁的孩子是另一种情况）

3. 严格执行的角度来说，应该是不缴费不开车，过一站哄下车属于不标准行为，算是瑕疵吧。吼不吼谁的声音大这种道德层面的问题不具备探讨的价值。

4. 从体制机制上看：司机有没有权利这样做，这要看公交公司规定，也要看逃票和司机有没有责任关系。

比如能不能像火车和部分欧洲公交车一样，运营和票务分离：司机你尽管开不用管谁上；查票的负责抽查没买票重罚，这样就不存在这个问题了。（这里的法理学思考是公交车是公共资源，不应因为一个人不缴费导致所有人时间延误，因此应该将两种职权分离。）

5. 高票讲的高架上跑人和这件事情性质完全不一样。前者是危害道路公共安全和儿童生命安全，后者是交费乘车的合同关系纠纷。

6. 很多人的说法都伴随着 “屁股决定脑袋”“保护儿童大于一切” 这种非常一元化的观点，保护儿童和维护法制本身并不冲突，为什么一定要对立起来，然后站个队呢？

这种 “具体情况具体分析” 的观点本身就是违背法治精神的，最终都会演变为 “具体情况我来分析” 和“具体情况你来分析”，都是人治。只要是人治就一定存在争议。

构建合理的机制，将人与人的冲突化为人与规则的冲突才是长久的解决之道。

知乎用户 封腰 发表

我在北京，因为刚来这个地方，所以找地方都用百度，有一次做公交到一个地方，百度地图上说的是 3 块，但是我上车以后才发现是四块。

但我就换了 3 个钢镚儿，所以我给阿姨说我刚到的北京，要不我微信给你转过去吧。

阿姨说都是大站，没要我钱，但也没撵我下去。

百度真坏！

知乎用户 郑郑郑郑郑松龄 发表

如何看待，因为钱没带够，两儿童被拒绝销售黄金饰品。

如何看待，因为支票无效，两儿童被拒绝承兑巨额财产。

如何看待，因为驾照无效，两儿童被交警晚间扣押车辆。

如何看待，因为心情不好，两儿童杀人被警察强行逮捕。

知乎用户 匿名用户 发表

有个问题，公交车是 “无人售票” 吧，那么司机是否有权利和义务对乘客进行查票呢？

如果我两个人投了五块，司机是不会找零的，他会推脱，无人售票不找零，车上的钱不归我管，你怎么证明你投了五块，我又看不见。

但是，我投三块他就会看见，就会问我投了几块，就会说没钱就下去一个。多出来的一块还得找公司去要。

总感觉这里面有问题呀，好处全让公交公司占了。

知乎用户 老年性 CACZ 发表

看到有回答提什么那两个超过 1.2 米的儿童不是无民事行为能力人的事情，我忍不住说几句。

我不知道那两个孩子的确切年龄，反正我小孩不到 8 岁就超过 1.2 米了。

但是，未成年人肯定不属于完全民事行为能力。按照法律，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

而在某个时段某个环节自行外出乘车这种民事活动是否跟其年龄、智力相适应，法律并未做具体规定。

所以，这本质上不是一个法律问题，而是个社会问题。

从法律上讲，家长安排一个妙龄美少女穿着蕾丝内衣去治安不好的城乡结合地带露天过夜，也是合法的。

但是，如果家长这样做，合适么？

固然，司机不对，但是，家长的行为就一定合适么？

如果前述美少女被奸杀的，罪犯当然应该被谴责、被法律制裁。但是，家长肯定也要被脱模淹死吧？

家长的行为合适不合适，还是要看当时当地治安的情况。

如果当地是路不拾遗，夜不闭户的情况，家长的行为也未必不合适。

反正我们这里，小学生是家长不把接送卡送到学校，学校压根不让小学生出校门。即便到中学，女孩子也基本都是家长接送。

知乎用户 天寒耐九秋 发表

说点题外话。

小孩要真出了事，哪怕我们理智上知道司机无责，但法庭可能也要判他赔偿，美名其曰人道主义赔偿。

知乎用户 猫咪​ 发表

坐标青岛。我坐过的有人售票的公交车，如果没带卡，老年人带着老年证，是按照优惠标准，支付优惠的半价或者免费的现金的。儿童如果没带学生卡，也是按照优惠金额支付现金的。老公是军人，今年刚开始执行的军人免费乘坐公交车，地铁等规定，他在家时间不多，仅有的几次乘公交车，老公都是出示证件让司机看一下就免费乘车了，没有特别的卡让他刷一下证明他乘车了。头一次知道，原来刷卡和现金支付是不一样的。这个涉及到补贴吧，现在觉得我看到的都是善良的司机和售票员。

再说回这个事，万幸万幸，孩子安全到家了。看了视频，孩子真没有恶意少投钱的意思。

对司机，无话可说，可能他还不是一个父亲吧。

知乎用户 匿名用户 发表

评论里说熊孩子的都疯了吧？现在网络上戾气这么重吗？如果这是你的孩子你会怎么做？我他妈怕你打死那个公交车司机。

首先啊，看视频，这个公交车司机确实态度欠妥当。面对一个小孩，你和他好好说。刷卡一块投币两块，这个话就可以了。为什么非得抬杠?

说远点，这是这个小孩没有出事，如果下了车出事了这件事情谁来负责?

并且，公交公司没有权利拒载已经投币的乘客。小姑娘投了 3 块钱 两个人 按理说应当有一个人是可以坐完全程，并且小姑娘是有钱，而没有零钱，公交司机应该喊一喊谁来给小朋友兑兑钱。这就对了。

一个成年人，服务工作者，出现这么大争议本身就是一种失职。

知乎用户 静默东方幽灵猎豹 发表

如果我在这辆车上，我会帮忙补上这张车票。

一两块钱的事。让两个三四年级的小女生傍晚身无分文下车。确实不合理，不道德。

但是，这也不违法，而且还是司机履职尽责的表现。毕竟在法律上，这个年纪的小孩可以坐公交车。否则公交车面对没有监护人陪同的小孩直接拒载吗？也不合理。

所以这其实就是履职和道德上的两难问题。

司机没有降价的权限。如果降价让小学生上车，就违反了公司规定。乘客甚至可以举报。然后这个司机会受到公司的处罚，而且无理可说。

但是如果是一辆警车，那就没的说。免费送身无分文的小学生回家。为人民服务。没毛病。我相信人民群众都会为其点赞。

不过最让我感到寒心的是，车上的乘客也当做没看到一样。这个时候补一元给司机。多么有风格，多么高光的时刻，竟然没有人上前吗？

而且这两个小孩也确实很老实。让下车就下车了。机灵点的就在车上把钱借了，或者借个电话打给父母，转账给在场的乘客。狡猾一点的就拖时间，司机敢不敢把孩子扔出车？

知乎用户 淳皇后万福​ 发表

跑个题。今天下午发生的事，还热乎：我上公交刷了市民卡，结果显示余额不足，赶紧翻钱包，只有几毛零钱。我不好意思地对司机说：“师傅麻烦停下车，我没带够零钱。” 司机说：“差多少啊？” 根本没有停车的意思，也没催投币。我厚着脸皮就坐下了（因为赶时间）。到站了我起身连连向司机道谢，他也微笑回应。

这个还是跟素质有关～

知乎用户 羊习习 发表

遇到过司机主动减一块的，特别现在这个时候都用手机钱包，去外地小地方没有电子卡公交卡真的很容易没钱… 就是好好和司机说一下，中国的城市公交一般都是国家运营很多还是贴钱运营本来也不差那几块钱只要不是恶意频繁大差不差，司机看你确实没钱都不会太严厉。刚上大学时候有个别人跟我说零钱不够假装扔五毛一毛的进去司机看不出来，或者一块钱纸币卷起来当两块，我说 1、首先司机每天听无数硬币不可能听不出来只是不好意思说而已他没法举证。2、其次就算听不出来，差五毛一块提心吊胆地去骗人，太 low。我要是每天坐那里开钱箱子拿出来各种游戏币破钱真是气个半死。实在没钱那是另一回事，但是我说的情况绝大多数不差一块钱。一般就投五块看造化收后面收别人的，票面到十块一般司机就减免了。【千万不要理直气壮的骗】前几天在云南一个小城一不小心上课一个没有微信的观光车一块钱，一个大爷给我掏了一块钱【手动滑稽】虽然知道不多也很不好意思塞了一把橘子 给他… 非常尴尬了

知乎用户 花泽蒜苗​ 发表

那些觉得司机有权免票，免票只是举手之劳，根本无需顾忌的人

希望你们下次坐公交的时候

司机看着你说，你长得胖些，别人给 2 块你要给 10 块，不然别坐我的车的时候

乖乖下车不要去投诉司机

因为是你赋予他随便修改票价的权利的不是吗~

你凭什么觉得人家只配减价，不配加价？

以下原答

大型道德绑架现场。

你们需要被科普一下公交车司机的责任吗？

他的工作就是，收齐乘车费，然后把乘客安全的送到目的地。

乘车费不是司机的个人收入，是公交公司的钱，他没有权利给乘客免票或优惠，这是违法行为。

那么，如果他要继续载这两个小女孩，他就应该自己给钱箱里投 1 块钱，也就是舍己为人，这是值得赞扬的，但这并不是他的义务和责任，就算是孩子需要成年人的帮助，这一块钱，也是谁都能投不是吗？

当时公交车上没有一个人站出来投这一块钱，7 点钟毫无疑问在哪个城市都是公交高峰期，车上的人应该不少吧？为什么你们只讨伐司机？

说起来最没必要伸出援手的就是司机吧，这种钱不够坐公交的人，在座各位有谁比司机见的更多？他每天都可能遇到不止一个这种人，每一个都需要他去帮吗？他是公车司机还是慈善家？干脆公交车都不要收钱好了。

车上的其他乘客怎么不去见义勇为？一块钱就能救两个未成年人于水火之中，不比你们在这儿口诛笔伐的好多了？

如果这个故事的主人公，是两个成年人，你们会讨伐这个司机吗？肯定不会的，证明他所做的事，从道理上是没有错的。

只是因为是两个小女孩，只是因为小女孩这个身份，你们就开始道德绑架。

并且找出各种理由想方设法证明他是错的。

理由无非就那么几个。

他为什么不退钱？

拜托，钱在钱箱里，而且永远也到不了他手里，他怎么给你退？自掏腰包给你退？又是新一轮道德绑架。家长自己去找公交公司退好吧？

而且，是不是真的可以退钱还两说。

公交车上车两元，不管坐多少个站都是两元，说起来两个人坐了一个站，本来就该给 4 元还只给了 3 元呢。

其次，3 元钱不是师父从姑娘手里抓出来投进钱箱的，是姑娘自己投进钱箱的，她投钱之前只有她和上帝才知道她钱够不够，司机难道要对每一个上车的人说，你手里钱够不够，不够不要投？

明知道自己钱不够，师父也不能退，非要把不够的钱投进去，然后说我投都投了，你总不能不让我坐车吧？你很棒棒哦！真那么理直气壮，上车之前为什么不跟师傅商量商量？对不起我只有 3 块，能不能让我坐车？没有啊，直接就自作主张把钱投进去了，一副你拿我没办法的样子，换了谁不火大？

这么小的女孩走路回家出了事怎么办？

女孩放学途中会不会出事这是家长和警察该考虑的问题，不是公交司机该考虑的，你们又在道德绑架。出了事当然是怪歹徒了，怪司机没让她们乘车？这不就是衣服穿少了所以被强奸的升级版吗？

他真正应该被指责的是什么？是对两个小孩恶言相向，是他过于恶劣的服务态度，这些才是他能做的该做的，这些才是他为人处事有问题，也没有做好岗位上分内事的证据。

情是情，理是理，对是对，错是错，你们扯那些没用的做什么？你们究竟是想理论还是想泄愤？

刚才还有个 ZZ 问如果我是监护人，自己的孩子被骂我能不能无动于衷。夭寿啦，这么笑人的吗？这不就是无条件护短的熊家长本熊吗？

你家孩子不够钱坐公车这是因，回不了家这是果，司机的态度是其中的不确定因素，但最开始因难道不是你自己造下的吗？

你给孩子多拿几块钱应急会穷死你吗？自己抠门导致孩子在外面被人骂，哪来的脸去理论人家？

我跟多少人说过了，不管你的孩子是在外面被欺负了也好，被教训了也好，被抢了也好，被杀了也好，遇到困难了也好，违法犯罪了也好，这些事情家长首先扛一半责任！

孩子是你想生就生的？生了你就有责任保护他，爱护他，教育他，你自己都做不到指望谁给你做呢？

再补充一下，我觉得这么多人都觉得司机罪不可赦的原因，是因为各位同理心，代入感太强了。

你们每个人都可能有童年被公交司机骂的经历，你们每个人都可能有上车后发现自己钱不够的经历，你们每个人都会有为人父母的经历。你们把这件事带入你们自己，带入你们的孩子，于是你们就不分青红皂白了。

但你们不是每个人家里都有公交司机，也不是每个人都当过公交司机，也不是每个人都讲道理。

知乎用户 匿名用户 发表

把所有责任都推给司机是不公平的。

★如果司机允许女孩们坐车：

1. 若此事被有关部门调查，则此事系司机工作过失。

2. 女孩们年纪小，可能因为缺乏人生经验乱了阵脚，犯下错误。如果纵容，可能影响女孩的道德价值观，严重还可能助长社会不良风气。

★如果司机不允许女孩们坐车：

1. 必然受到舆论压力，不排除有受暴力 “报复” 的可能。会对司机造成心理伤害，影响生活。

2. 勿以恶小而为之。

★司机面临的矛盾：

规则与道德。

综上所述，我站司机。观点不成熟，请指正。

知乎用户 敏敏在彼淇梁​ 发表

如果当你是个孩子时完美无缺，你可以尽情谴责两个女孩。

这件事让我想起我十二岁时，从农村到县城上初一，住在爷爷奶奶家，这是我第一次住楼房。因为好奇加好玩，跟弟弟妹妹一起按邻居家门铃，响了就跑。如果换现在的社会环境，我估计活不到现在。

知乎用户 纯粹是无聊 发表

可能是不少答主身份高贵没坐过公交车，亦或是我孤陋寡闻，请问我国哪个地方的公交车司机可以打开投币箱找钱还给已经坐了一站的乘客？

知乎用户 昶月 发表

女童，夜里，三元，公交车，自己回家。

家长心真大。

知乎用户 匿名用户 发表

是个误会，双方都情商不高，情绪上来了处理得不好了，没多大个事。

说到两个小姑娘晚上走夜路的安危，主要的锅在家长，小姑娘晚上坐公交回家本身就危险。

知乎用户 匿名用户 发表

有些人能不能把文章看完了再发表意见？难道判人死刑只听受害人的指控而不听另一方的辩驳吗？不讲证据的吗？明明是俩小孩撒谎愚弄司机，被司机发现还死不认错，人家才当真把你赶下车的。都是些什么人啊。带节奏有意思？

知乎用户 匿名用户 发表

我们这个社会，对恶人太善，对善人太恶。

-- 致两名刚过身高线的老实的小女孩。

知乎用户 匿名用户 发表

大家都在说司机凶，但凶不凶其实在这里并不是关键因素。主要因素应该是司机到底有没有权拒载欠车费的乘客以及司机到底有没有保障这两个未成年人安全的义务，即如果这两个小孩真的出事了司机要不要承担责任，要承担什么样的责任。

好了我要发泄我的怨气了大家可以走了。

这个司机是凶，但这种语气伤害可能没有大家想象的大。

背景是哪？背景是长沙。长沙公交司机的脾气？呵呵。这态度可能是常态，并没有针对这两个小女孩。

我在长沙生活了两年多，长沙公交车司机脾气好的真的不多。日常是车上不扶稳很容易飞出去，人一多司机就会很凶地吼没有及时往后挪的乘客，上车时乘客一只脚刚站上车的台阶没站稳车子就开走了，老娭毑老嗲嗲和司机互骂我也不是没见过。哦对了，我还经历过在某站上车前被司机谎报接下来的站点骗上车又不经过那一站直接到终点站把我赶下车的情况。

我不是说这样就是正常的，但公交司机常态就这样，开除了这个你以为剩下的就是温柔的？我不觉得这点有什么值得讨论的。

知乎用户 安静的疯子 发表

我来写个不正缺的回答，

1 如何看待差一元，女童被撵下车，回答大部分指责司机不近人情不人道

2 如何看待公交车司机因为少收乘客一元而被开除 ，无法维持家庭开支，回答大部分说公交车公司不人道，

3 如何看待公交公司每年亏损入不敷出，每年需要财务拨款维持运营，回答___________？

知乎用户 匿名用户 发表

万一两个小姑娘突然变身成大妈

把车弄水里

那司机不亏大发了

司机完全按照规章制度来

哪里有错了

道德绑架先死个

知乎用户 沉默的大多数 发表

俗话说淹死会水的，打死犟嘴的，那么大点小屁孩嘴放乖点说个叔叔忘带钱了幸许还能省下三块钱买辣条吃呢

知乎用户 陌上花开只为君故​ 发表

在我反复从多个地方看的公交车原录像上小女孩至始至终没有说自己投了四元钱。而司机在采访录像中却说小女孩说投了四元钱，不论其他就单论这一点司机都明显有推卸责任的倾向想把责任推成小女孩撒谎想坐霸王车。所以导致有很多舆论被带着去讲小女孩说谎。

知乎用户 观察者 发表

反对 Jack bauer 的高赞回答，你看的什么视频？又被截取视频当了枪？下面贴了 b 站的完整视频。

详细视频 http://www.bilibili.com/video/av35090801?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=FC6FC490-37C0-4F77-BF9E-4A03D4F1D0A615578infoc&ts=1543564020688

视频里可以清楚的看到，两位女孩上车投了一元，说自己投了两元，随后可以从视频中清楚的看到两个女孩先后补了一元。

司机气在哪里？气在孩子骗人，投了一元还要说两元。骗人好吗？做错了诚恳认错就完事了，很难吗？

我小时候把坐公交车的钱掉了，我是自己走回家的，虽然也不是很远，而且肯定不是只有我一个人这样的经历。直到后面我妈给我办了学生卡，有一次卡里没钱，司机也让我坐了，可是我感觉坐如针毡知道吗？因为我感觉很尴尬，我感觉全车的人都在看着我，我会很不好意思。

然后再看视频里的女孩，抬杠怒吼一气呵成。如果一上来就投三块，然后撒撒娇说只有三元了会发生这样的事情吗？毕竟谁会和小孩过不去？

合着现在骗人加上不遵守规则也值得推崇了？况且公交车上写着大大的投币两元都是看不到的吗？

知乎用户 与尔同在 发表

看了事情的始末，第一，两个小女孩给了三元。第二，司机让其中一个小女孩下车，最后，两个小女孩都下去了。第三，司机面对媒体撒谎，两个女孩其实从未说过自己已经交了四块，只说过交了两块后来又补了一块。

我的看法是，学生票原本就是半价，两块就够了，如果坐公交车可以刷脸的话就不存在这个问题了。这件事说小了就是一块钱的事，说大了就是整个社会的事。公交司机一开始宛如一个机器人，公事公办，面对媒体又圆滑世故会制造舆论了，如果他一直遵守他实事求是的原则，我也不觉得他有错。两个小女孩是弱势群体，在我们看来很小的一件事，对于孩子来说可能会造成心理阴影，原本就是公交车收费系统落后导致的问题，而且她们也下车了，就不用对她们口诛笔伐了吧。

知乎用户 kero111q 发表

回答里不少人又拿道德当法律，还公俗。真是醉了。司机如果让小姑娘坐车，那可以表扬。但是撵下车的行为不能批评。毕竟这是公交车，不是专门接送未成年儿童的校车。

换一个思路哈。。。

司机我觉得做的最不应该的事是持续与小女孩争论。使矛盾发酵，影响正常行驶。

小姑娘个人感觉影响司机正常行驶了。你无论多给少给就是几元钱的事，哪怕这种事撒谎什么的对比于全车人生命安全上也是小事了。不能让矛盾激化，影响司机的判断。司机也应该尽量克制一点。（但是我一直认为司机是弱势群体，随时要手把方向盘，根本没有办法去强制乘客去做什么。即使小女孩不下车，乘客们也会和稀泥一般叫司机快点开车。）

这事说到底就是司机的双重身份导致权利与义务的失衡。司机还要兼职售票员管理售票情况和稳定秩序。这些业务有时候就会和司机的本职工作驾驶起冲突。

不过我看目前南京有些公交车上已经有安全员（戴个红袖章，应该是专门维持秩序的），司机也像出租车那样装上了安全防护栏。这还挺好。

知乎用户 没文化的坏蛋 发表

我真的看不惯孩子父母公然指责公交车司机不讲人情。又不是公交车司机的女儿！医院都不敢先看病后交钱，是怕你们赖账。知道京东为什么二手多？

1 首先小孩子？是不是故意的！以后会不会被人恶意利用。其次一米二是不是应该在加高一点。

2 出了危险，公交车司机有没有责任！但是记住父母才是主责，公交车司机责任大不过父母！

3 不赶下车是玩忽职守！人情什么时候是必须了，讲人情很好！批评司机的时候，问：怎么没一个人站出来替小孩付钱！

4 司机讲人情，父母知道了会不会感恩。把钱补上，如果父母感觉司机应该应分的，很恶心！

5 选择性失明？是人品和规则和人情的博弈。而不是讲不讲人情？哦如果我的孩子首先不会没有父母，其次窝有公交卡！你们都讲人情所以有一种叫做无过错责任！也很恶心！

6 你们硕，学生卡收费就是一元，小孩依然以为投币也是一元。原谅我告诉你们小孩投了一元说是两元，钱箱里确实就是一块。你们确定知道你们做公交刷卡多少钱？也就是公交车司机知道而已不是小孩知道相信我！

还有啊司机撒谎了，另外你们总是对别人要求那么高真的够了！反正我们这少钱交也可以坐车！

工作司机没错！说其他方面真的就是利益，和稀泥。记得下次带一卡通。错了找理由不好。我想起来有个杀人犯杀了女朋友说你朋友长的贱勾引他呵呵。司机态度？也许我不是服务员所以有点搞笑

我还是感觉下次带上公交卡要不然就记住有被赶下车的风险! 就想大家应该知道游野泳有风险，成年人应该自付责任！而不是去说监管者没管理好，你自己给老虎送外卖，我拦不住啊

知乎用户 Sue 李姝 发表

很好的一个案例，反应了人们不同的道德发展水平。没有绝对的标准答案，每个人的答案都是自身道德水平发展的投射。

知乎用户 if you 发表

想起一件事，我当年坐公交车上下学（初中），办的月票，有一次就因为月票忘拿出来了，司机态度很不好的让我拿出来了，还骂了一句傻逼。

我回家就哭了，我爸知道这件事，带着我去堵那个司机，堵住以后司机还不认账，行啊。你不认账，我就哭，后来一车人全跑了。。。。

感谢我爸爸撑腰（可把我厉害坏了）

知乎用户 嘟比嘟 发表

那好了，到哪里都可以差 1 元。去吃饭，看病，缴税，全都差的话，这社会以后什么风气？如果孩子可以求助司机，或者是乘客，能被赶下来？自己本身侥幸心理，逃票，就已经错了，事后还去找事。更是错上加错。

知乎用户 苏彦明 发表

明面上是一块钱搞出个大新闻，实际上都是在争一口气。这样一个社会缩影背后，折射的是大家没能被善待的现实。说到底，双方都有错，而最大的错误在于，没有用解决问题的思维，而是用的制造矛盾的思维。

知乎用户 sdhpk 发表

只提一点吧，也不管对错，但有些知乎众还是别自己玩儿上滑坡谬论。

事情发生时间是晚七点舞蹈班下课，小女孩不是半途下车而是在另一个公交站下车。

也就是说，别老是说司机这么做多危险，但实际上只是小女孩从一个公交站换到下一个公交站罢了，这个危险程度其实和她俩在上一个公交等车时一样的。

另一个，司机的原话是让其中一个下车，也没不让另一个投了两元的孩子乘车，至于她们要不要一起下车那是另一码事。

而如果还有人要杠一块钱的问题，请想想看你自己上车扔了一块钱就说没钱还骂司机，人家赶你下车从理论上看是要把一块钱还你的，但不还的话也和司机无关，这是公交公司的设置问题，一来是钱箱打不开，二来是没有给钱给司机做准备，这事儿你应该自己找公交公司说去，而不是说司机。

当然，我不是洗地，我也认为司机错了

错在他没有摆正自己作为一个服务行业人员的心态。他是一个服务行业的从业者，就应该知道自己的所作所为会造成什么样的后果，会带来什么样的社会影响。

让女孩下车这事儿，你说司机有做什么过分的事吧，也就是说了句气话。讲道理，真要不给俩女孩坐，真要赶她们下车，直接在原来那个站不开车就行了，也没必要和她们斗嘴半程。

而至于造成的结果，我觉得是双方自尊冲突所导致的，但你不能一方面认为女孩有自尊是独立自强成熟的行为，而另一方面又说司机的自尊不值一提，这就很操蛋了。在下车之前，双方的自尊应该是对等的，既然你们认为女孩成熟独立，那就不应该还把她们当成小孩子来看待。

知乎用户 alvin sun 发表

1 司机按公交公司规定，没钱没卡不得乘车，没有问题。觉得有问题，应该投诉公交公司制定不当规则。

2 谴责孩子父母，未成年人可以独自外出吗？家长尽到看护义务了吗？家长一方面担心孩子的安全，一方面放任孩子自己外出，这本身就是矛盾的。为什么天黑以后不能下车？那天黑以后自己等车呢？天黑以后到站下车呢？

3. 家长没有教导孩子发生问题联系家长，家长会去接。如果孩子被教导这样做，就能等待家长的接，而不是自己无卡无钱强行坐车，然后道德绑架司机了。因为司机帮助无卡无钱的乘车人是道德层面的要求，不是必须的。

知乎用户 贾一阳 发表

坐标位于北方沿海小城

大概是我还在上学四年级年级的时候吧，那个时候上下学自己坐公交车。那时候的公交卡还没有刷卡系统，只是公交公司发的卡片，像学生证一样挂在脖子上，上车时给司机看一眼。每个月去公交总公司交钱，然后每个月卡的颜色不同来区分是否交过钱更新。那时候我妈妈每个月都提前按时交钱更新我的学生公交卡。

—————————————————— 分割线？——————————————————

我记得那是个深秋，放学回来的时候天已经有些黑了，北方天气更是黑的早一些，我像往常一样等来了我的公交车，然后上车时给司机看了一样。司机是个五十多岁的大叔，他看了我的卡大声吼我：“这是什么？！我没看过这个公交卡，你快点交钱！不然就让你下车！” 我一下子懵了，不知道怎么回事，明明早上还很愉快的上学。但是司机还在吼我，并一把抢过我的卡片扔到他方向盘那里说没收。我不知道该怎么解释，因为很害怕，毕竟我身上一分钱都没有。我说：“都是好用的，怎么能不认识呢？这是学生卡” 他还在吼：“我不认识 ！你快掏钱，要不就下车！” 要知道从学校走回家我可能需要走两个小时，身上更没有手机，毕竟才是九几年。我不知所措但是我还告诉自己不能哭 不能怂。这时候后面有一个姐姐，目测大概 20 多岁，递给了我一个一块钱硬币。我小声说了谢谢，心里万分感激却不知道怎么表达，投了硬币进去用最大的勇气跟司机说：“把我的公交卡还给我” 他看了我一眼就换给了我。

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那时候我很怂，特别气愤却不知道怎么办，到今天想起来还是很气愤，小孩子怎么知道怎么对付坏大人呢？但是我永远也忘不了在身后那些冷漠的大人中，有一个温暖的小姐姐。我没有记清她的长相，但是那枚硬币的温度我忘不了。关于那个司机，我只想说好人还是有好报吧。

知乎用户 皮卡丘​ 发表

不抬杠，有可能这一元的损失对司机，对公交车公司来说根本没什么，可能 10 元也没什么，100 元，1000 元，10000 元的时候呢？一毛微于肌肤，肌肤微于一肢。然则积一毛以成肌肤，积肌肤以成一肢。一毛故一体万分之一物，奈何轻之乎? 这个司机应该道歉，但是是为了他的态度和他违反规定中途赶客而道歉，而不是因为他没有拉两个小孩到目的地而道歉，没拉只能说明司机不够高尚，但是没有错，而且这俩个孩子和家长的做法和态度有没有问题，应不应该道歉? 难道这些就因为这个司机不够高尚就不追究了吗？但是目前大家都在抓着司机的错误和不高尚不放，而忽略了孩子和其家长的错误。

知乎用户 探云 发表

我对公交司机的印象一直不太好，能做出这种事情，实在太正常了。

我的家乡是个五线小城市，市区的公共交通就像一坨屎，你开车在路上时不时就得被这坨屎恶心到。这里的公交车不会按照站点来停靠，随叫随停，上下客皆如此。要是你动作慢了，他还会飙几句脏话，猛打方向盘来恶心全车人。每次出门，几乎都能看到公交司机按着大喇叭一路狂飙，在限速四十的路上蛇皮走位，好不快活！当地的的士和公交车若非迫不得已，我一般都不会去做，纯粹是花钱找罪受。

上大学了，来到广州，发现这里的公交车倒是整的很有秩序，但是司机一样都有些毛病。每次他跟你说话，都是劳资人上人劳资天下第一，你们全家都欠我钱的语气。你问他有什么问题，他对你反而就哑巴了，自己嘴里骂骂咧咧。这种情况我碰过好几次了，不知道是不是公交司机的通病？

最让我觉得奇怪的是，为什么公交车不贴好如何用手机付款的指示流程。我好几次碰到中老年人不懂得用手机付款，在那里捣鼓半天，问司机也不回答，让你自己琢磨。其实很简单，用支付宝搜索羊城通，把二维码打开对准摄像头扫码就行了。但是司机就是不说，诶！就是玩儿！就是要整你们这帮人！以我不超过二十次坐公交的经历，这种情况超过十五次。

所以，这司机干出这种没理性和没良心的事情，也就不足为奇了。

知乎用户 翼德 发表

17 年去北京出差，和同事一起，坐公交换乘的时候发现差一块钱零钱，上车前就跟司机说了，司机只说了一句，“赶紧上来！”

知乎用户 比尔海特八世 发表

咦咦咦？没到站可以开车门下车啦？

知乎用户 jingjing 发表

我遇到过好多次没有钱坐公交人，师傅都让他坐了，有小孩子也有成年人。也遇到过头一天坐公交没有钱，第二天专门等公交车来的时候补投钱的。我想这样的行为才是正常的。

知乎用户 无缺草 发表

（下图）司机行驶中被过站乘客暴打，撞击对向小车后飞入江中

严格按规则，社会更和谐。

中国人普遍想占小便宜，乘车小孩超过标准逃票很普遍。尤其在贫困地区，更高的小孩也不买票。形成一种缺乏规则的人情社会。过去儿童乘车冲突更多呢，每次冲突都是一个人情关，警察抓小偷一般。

如果达到标准身高或超过 1 毫米，每个家长和小孩都严格自觉交费，就没有这种困惑了。司机也不需要起冲突了。

你要长期观察，就会发现恶意逃票的很多，引发口角、互相谩骂、肢体冲突的也不少。司机应该是积怒已久了，才会在一个瞬间更强烈地爆发。

根源就是一个字——穷。所谓穷生奸计，富长良心。凡是富裕的国家，都更加遵守规则，更少这种基本的冲突。

GDP 再提高一些，这种现象就越来越少了。

知乎用户 丁乙 发表

规矩就是规矩，不遵守定他干啥？

知乎用户 MMMMMMMC 发表

这个问题，我不能理解的是有那么多人指责孩子的家长。

作为 10 岁左右的孩子，已经大概六年级了，在这个年纪，干什么事还必须有家长陪同吗？坐个公交车就是家长不负责了？两个孩子在外面被人欺负的话还不能说了？这也能体现到家庭教育不好？

知乎用户 哇咔咔 发表

社会是非常非常现实的，孩子的父母责任占绝大部分

一个孩子很有礼貌的跟司机说清楚钱不够而并非想蒙混过关，我相信司机绝无可能会赶她们下去，然并无，从这个问题可以窥出孩子的父母教育是有问题的。

司机这个职业，一天面对很多人，是不可能做到对每一个人态度友善，并且能分辨出每一个人是好是坏，你最多可以指责他职业素质不高，但人家并无大错。

作为家长你不能寄希望于你家孩子碰到的社会上的每一个人都有一副好脾气，都是一个好人，都是负责人的人。你碰见一个人今天窝了一肚子气的人，熊孩子还去招惹他，那不是找打吗？哪怕是喷了你一脸吐沫星子，也不好受吧，何况像有的答主提到，万一碰到变态了怎么办？

法律是保护底线的，并不是给你处理这些芝麻绿豆大的事情的，千万别把自己太看成一回事，以大欺小，以强欺弱这本就是社会的本质。

知乎用户 韭菜 发表

正常行为，也没什么值得过度解读的，哪有那么多借口和理由，按照规定办事有什么错？之所以一个个站在道德的制高点上指指点点，还是因为实际利益的损失没有发生在自己头上，或者觉得这点损失对于展自己的圣母高度值得。等到轮到自己头上还不一定咋样。

可耻的不是司机，可怜的也不是小学生，而是提问者和踩在这件事上指指点点突出自己人性光辉的圣母婊身上。

知乎用户 夏尔谢夫 发表

既不合情也不合法。

你要按情理走，两个孩子少一块钱你就不该和她们计较。

你要按法理走，觉得她们给的钱不够拒绝她们乘车，就该把 3 元钱退给她们，且让她们在上客站下车。

至于说啥 “车子已经开了还能倒回去不成”，那是你自己操作违规，自己应该承担后果。

知乎用户 庞九林律师​ 发表

司机可以拒绝乘客上车，但是无论什么原因，乘客一旦上车，即使没有买车票，也和司机所属的运输单位构成合同关系，运输单位有义务将乘客送到目的地。

如果因为司机把乘客赶下车，赞成后果，运输单位承担赔偿责任。

知乎用户 穿越啦也是废材 发表

我很喜欢一段话，老人家上车发现钱不够了，于是周围的人起哄让售票员算了，售票员说：你们要是想当好人就把这钱出了，不出就不要指三道四，这钱我可以不要，但是这个好人只有我和出钱的人来做，而不是坐在旁边只会动嘴的你们。

很早以前看到的，是段子还是真事已无从得知，这种问题下面总是会出现所谓的唇语大师 + 表情大师，说的话却是屁股坐在那里就帮谁说话。

没啥好看待的，反正都是司机和乘客的事关我公交公司何关，一方面用规矩卡死司机，一方面要求司机有人情味，司机如果让 2 个人上了车，公交公司查到了不管理由我就是罚你司机，如果不让 2 个人上车，被发到网上，是你司机没道德，去给别人道歉，不道歉你工作做不做了。

不关心事实如何，不支持真相，不支持规则，全凭谁 “惹” 的麻烦谁擦屁股的解决方案。

突然发现中国很多事都是如此，明明规定死了的事情偏偏要有所谓的人情特例，比如说很多医院的事，而且人情特例你要是不给就是冷血，没有同情心，要是大家是有条件给，但是故意不给也算说的对，问题是要求没有条件给的人给于特权，是不是有点强人所难？

知乎用户 池老师 发表

不考虑前因后果的话，

与其要求司机对这 1 元开恩，

不如要求群众对孩子行善。

因为司机开恩是坏了规矩，

群众帮忙是做了善事。

司机经常遇到有人逃票，坏了一次规矩，以后怎么办？

群众不常看到别人逃票，偶尔帮一次忙，也不会造成负担。

知乎用户 沃尔 发表

即使是逃了票，这样做也起不到教育作用，明明有更好的方式，况且天黑也不安全。有人说司机是为了对逃票者起到震慑作用？反正就我的经验，每次 “淘票” 这个词进入视野，十有八九都是没带够钱（不是有意逃票）的老人孩子，这个时候你就看到司机突然化身规则的捍卫者了。

知乎用户 罗塔 发表

还是想来回答一下
看了几个回答看不下去了，只想感慨这世界的恶意这么大吗
我知道这世界很多不平，很多残酷很多无奈，但我也希望这世界能好一点
我没看过具体的视频，也不想去了解这件事情

一方面，我只希望，吃瓜群众能少点，网络舆论能救人也能毁人

以前看过的电影《搜索》，一直记在心里。
很多不算什么的事情，都是因为舆论因为添油加醋的传播变得复杂
就比如捐款你捐好不捐也好，但不捐很多人就会说你没爱心什么的，但我觉得我们应该讨论的是如何让更多愿意捐钱的人来捐，而不是讨论谁不捐

有个答主讲了件交警帮困难家庭交罚款的事情，然后一堆讨论道德绑架的人就出来了，但是呢，参与道德绑架的，不一直都是我们吗。我们总要讨论什么对什么不对，但是哪里轮得到我们来讨论呢

单论帮交罚款就说这是不是一件好事？毫无意义吧？别人乐意别人花钱又没损害你的利益你凑什么热闹啊？是好事为什么不支持反而说不对？错的不是那个交警，是那些传播消息引起舆论的键盘侠啊！！！！！！！这些键盘侠才是道德绑架的根源！也就是今天在座的很多人！而他们可能根本不知道键盘侠就是自己

司机也是按规定办事，既然按规定办事那就不能说人错了，我们就应该对事不对人，讨论下关于公交车收币应不应该有弹性范围，讨论下公交公司对司机培训说了什么，讨论下公交公司收了政府多少公益资金用于公交车这项公益事业等等

说着公车司机对或者错又能怎么样呢？给司机制造舆论压力？让他饱受舆论折磨？我们凭什么去这样断定他人对错？

请不要用你自以为高尚的情操去断人对错，请不要成为道德绑架的一份子，希望我们每个人都能在不影响他人的前提下做自由的事。实在闲着，正义感无处发泄，可以去看看老回三星维权案这种东西嘛

很多人都是舆论制造者之一而不自知，无论网络中还是生活中，我们对大多数事情其实并没有立场去表达自己的看法

另一方面，一块钱，，，多大的事啊，你们真的那么吝啬这一块钱吗，嗯你们会说这一块钱是规矩，没毛病，但如果把那两个小女孩换成你们的亲生女儿呢？你们还能这么淡定的来讨论谁对谁错吗？（又看了一个回答，似乎是小女孩故意逃票？那当我这段话没说）

帮人是好事，不帮是本分。但是，你们生活中真的就没有受到过别人的帮助吗？你们的人生已经阴暗到谁都会踩你们一脚的地步了吗？生而为人，谁都不容易，但我真的希望我们经历了再多，依旧愿意去相信善良的存在

愿我们都能多碰到善良的人
并把这份善良传递下去
直到每个人都能被温柔以待

（这些话不是因这件事而发，而是看到各位的回答评论看不下去了）

知乎用户 匿名用户 发表

我曾经的乘坐公交的经历告诉我，司机是真的非常厌恶欺骗这种行为，并且态度普遍是 “看不起”，大概跟我们遭遇小偷是类似的心态吧。

我遇到过因为某个乘客不买票从人群中混入车，然后司机点名（穿着和性别）仍然无人响应，司机不开车，最后是乘客都在劝司机才开车。还有人少投币被发现，司机让他补币没理会再三沟通下无效司机骂了一句真不要脸才开车的情况。

但是我本人有过好几次因为手机没电，身上没有硬币，就 “免费” 乘坐公交的经历。最初的经历是司机暗示我不用投币了，直接进去。后来有过我跟司机主动沟通身上没带钱或者只有一个硬币，司机让我直接进去的情况。

大概有过 3 - 4 次吧。

我的经历告诉我，可能司机不是真的在乎那几块钱，而是痛恨有欺骗行径的乘客。

所以我觉得这个事件非常重要的一点就是这两名女童是否真的有欺骗司机。如果有，司机的行为过激了但是能理解，如果没有，那纯粹就是司机有问题。

知乎用户 徐书生 发表

司机以及公交车上的每一位乘客都有不伸出援手的自由，

但他们每一个人都要对我们处在这样一个冷漠的国家负责。

知乎用户 茶哥反鸡娃​ 发表

我个人观点，只讲情如果是我孩子，现在肯定司机在医院里，我正在民事赔偿调解。

只讲理……

第一，司机有过错。

没错，乘客没有按规定付车资，你有权让其下车，没有疑问。

但是乘客已经上车了，开车了。对不起，现在开始乘客发生任何安全问题，司机和公交公司都有责任。比如乘客摔一跤，或者挨打了。

注意，赶乘客下车，性质可能更恶劣。因为特殊环境特殊身份，司机可能是造成乘客受侵害的直接原因。

应该怎么做?

你当司机你问我? 白活了！

要求乘客留下身份，联系方式，证明自己，以后补上车资。

或者口头批评教育，下不为例。

作为年轻时逃过票的，我理解支持司机对我这种品质不端的乘客厉害一点。但是要么你直接别让我上车，要么就是上述处理建议。

而司机的做法，我认为不妥。

说俗一点，迟早惹事，这种人赶紧开了。

第二，家长有过错。

对了，你是监护人！

未成年人行为能力是受限的，没错我也理解你不可能分分钟接送孩子，但是起码的保护预防危险的措施，你做到了吗？

孩子万一出点事，你开心了?

也不想过多谴责家长，吸取教训，下不为例为好。

知乎用户 疯子就是疯子 发表

司机和小孩都不理智

比较恶心的是家长

一边放任小孩自己坐公交回家，一边又说小孩单独在省城的街上不安全

所以是上公交有家人送下公交有家人接么？好像也没有，毕竟有的话也没这种事了。

不能之前两个女孩子有独立在外自己前往目的地的能力，一旦被赶下了公交就失去这种能力，尤其是还有手机的情况，然后大肆假设她们会遭遇如何不测以示司机险恶。

要求下去一个符合规范，只是不近人情，但代价绝对不是那么深重。一个有些脾气的司机和一个有些脾气的小姑娘而已。

说实话，众知乎 er 就不怕这两小女孩从 “我以为一人一块” 发展成 “我以为这就是个塑料玩具” 并且态度恶劣么。

知乎用户 蒙毅 发表

一件很正常的事情为什么会引发全网讨论？你们还有没有是非观？有钱坐，没钱就下去不是很正常的事情吗？而且，没带公交卡，不太可能是都回去了才发现没带的。你是怎么来的？

知乎用户 李狗蛋 发表

大概小学二年级的时候，在聊城。

中午接到电话，老爹要我去五星百货集合。（早已记不清楚是不是这个地名），问了一下要不要来接我。作为一个调皮孩子我决定自己去。

抽屉里抽出一块钱愉快的出发，坐上公交睡着了。一觉醒来车停在了我完全不认识的地方——虽然说作为外地人我哪也不认识——更重要的是车上只有我自己，司机都不见了。

小屁孩就很慌，几乎要哭了出来。

又不敢下车，实在是吓坏了——所幸过了一会儿司机大叔上车见到了我，问了一句:“小朋友你怎么没下车啊？”

我记不清当时是司机大叔是怎么和我——一个熊孩子沟通，我也记不清我是怎么告诉了大叔我好像坐过站了。

大叔一脸严肃:“你知道吗？这里是终点站，坐回去得投钱。”

我好像 “汪” 的哭了出来，大叔很无奈:“别哭噢乖，我吃完饭送你回去。现在还不到点。这么点的孩子怎么没个人跟着……”

我就老老实实的坐在旁边，等他吃完盒饭送我回去。

直到现在我对聊城一直有一种莫名的感情。

知乎用户 醉雪斋​ 发表

诸位看着发生在别人的身上的故事，发泄的却是自己的不满。

被司机吼过的，或自己惯孩子的，骂司机不通人情，大晚上把孩子赶下车，出了事就弄死你个司机。

让熊孩子坑过的，对这俩办事愣头青，说话不好听的孩子深恶痛绝，预言她俩从小撒谎逃票，长大杀人放火。顺便 diss 家长不负责任，钱也不多给，孩子也不接，如此不靠谱的家长才能教出这种熊孩子。

这么点小事被吵得沸沸扬扬，媒体要的就是我们疯狂代入，站队，撕得越热闹越好。

少看点热闹，不成吗？

知乎用户 游子 发表

我就忽然想起了高中的时候坐车去我姐姐家，还把家里的一辆小折叠车带来了放在了大巴车后备箱里面。

不知道当年怎么掀起的一股乱收费的风气，忽然就开始收行李费了。我并不知道自行车也要交一个人的车票钱 8 块，也就是说我要交 16 块，可是因为我事先并不知道有这么一项收费，我只带了 11 块钱。

当时是从农村开往城市的大巴车，都是走了一半路再收票钱。我钱不够也不可能下车回家了，我说我真的没带钱，况且这个收费规定太突然了，我根本没有带那么多现金。要不然就等到了终点让我姐把剩下的五块钱送来。

但是那个售票员一直在那骂我，说:“现在的学生素质都这么差劲吗，五块钱的票都要逃，鬼才信你去城里不带钱！”

她还让我再翻包，说包里面肯定有钱只是我不愿意往外拿罢了。

我说我是去找我姐姐的，我的钱都在银行卡里，真的没带多余的现金。到最后我不耐烦了，我把包递给她让她自己找。她不但不找，还说我是想讹她，万一我说包里丢了钱她就洗不清了。

我在车上给我姐打电话的时候她还在骂我：“这么小小年纪就会投机倒把，占小便宜，以后长大了能干什么好事吗，读书也没用，我就是要替你父母老师教育教育你！”

当时车上基本都是我们学校的同学，我就那么被骂了一路。最后车到站的时候我姐就在那等着了，我姐一出现售票员就慌了，结结巴巴对我姐说：“哎哟你看看真是巧啊，我没寻思这是你妹妹！”

我姐面无表情：“给你这五块钱”

“哎呀你这不就是见外了吗，不用给啦！”

我姐啥也没说把五块钱丢在她脚边拉着我扭头就走了。

现在想想真是觉得我姐帅呆了。

因为我姐当时的男朋友是售票员的对门。我姐的男朋友一大家子稀罕我姐是在他们村里出了名的，现在她为难我姐的妹妹，大家都是街坊邻居低头不见抬头见的，嘿嘿嘿……

知乎用户 夜舞暗澜 发表

求支付宝扫码坐公交功能尽快覆盖各大城市，谢谢啦！

知乎用户 Bigearthworm 发表

还有为司机辩护的？号称他在维护规则? 维护个毛线的规则! 真要是维护规则，是在前门打开，投币的时候，把人拦下来，不准上车，又不是 30 年前，上车后售票员满车厢的收钱买票，发现逃票的到站赶下去。投完币人都上了车，车都启动了，觉得别人没跟你求情说好话，借着手头上仅有的那点经公共组织授权所赋予的权力，把人赶下车? 看看题目里面，司机自己的原话怎么说？何况他自己都承认自己情绪管理出问题了，而不是在维护规则，简单说就是其个人颜面没有受到跪舔，他在泄私愤！典型的特权思想。评论区里面那些事后诸葛亮们别在这抖机灵出主意了，说什么出于法理该怎么做，出于情理该怎么做，监护人有什么责任! 别跟这和稀泥了，就事论事，就这个问题本身，先定性，再定责。法理上说，司机负全部责任，公权私用，坑蒙两名未成年人 3 元人民币。情理上说，服务态度恶劣，语言暴力伤害两名未成年。

知乎用户 疯牛涕淌 发表

我在杭州有 4 次上车没带钱 跟司机讲我下次补上。

我都很顺利的坐上车……

其实这件事双方都有错

女孩方不应该骗人 估计司机就看上这点杠上的

司机方也不应该让两个没钱的小孩走回去……

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我只看了题目 没有看其他资料 我只对题目内容做出了看法 有人表示视频里的内容与题目介绍不完全一致

我也讲一下我的主要观点：

司机既违规 也违反道德 属于主观行为（责任较大）应该让小女孩上车并且要求小女孩下次补票

小女孩属于过失行为（虽然无知者无罪）但我觉得小女孩（或其监护人）还是有一定的责任 可以采取后期补错

知乎用户 吐槽役 发表

我支持司机的做法。

在我看来小孩子这种撒谎是不能被容许并放任的。虽然孩子还小，但她们也是会长大的，即使这两个孩子会意识到自己犯了错并且以后尽量不再去做这种事，有良知的小孩子也毕竟是少数，更多的则在这一过程中学会了 “钻空子”。如果两个孩子没有被赶下车，那么在她们的成长过程中，就会潜移默化的认为 “让别人吃点小亏是没关系的”。况且，有一就有二，这次如果她们没有被司机赶下车，那她们也会成为其他人效仿的一个 “先例”。“勿以恶小而为之”，这句话在我看来有很多中国人根本就做不到，而这些小事的积累，会在社会中逐渐酝酿成一股不良的风气。

诚实和正直在我眼里一直是一个人从小到大最重要的品质。有错误就应承认并承担责任，这才是逐渐走向成熟的做法。

小时候我也有过一次晚上打车钱不够的时候。平时一般都要 11 块，那天身上只剩 10 块钱。我上车的时候跟司机明说了我钱不够，让他在计价器到 10 块的时候把我放下来，而司机表示大晚上的，我一个小孩子，而且他也不差这一块钱，所以还是把我送到了目的地。倘若这两个女孩在刚上车的时候就跟司机说明情况的话，或许也会得到司机的谅解。而惹恼司机并把她们赶下车的原因，我想应该是她们的不诚实。

关于事情的后续，那一块钱也是应该还的。重要的不是那一块钱，而是 “还钱” 这一过程，能展示她们认错并愿意遵守规矩的态度。

知乎用户 没事扯淡​ 发表

一个运转良好的社会，未成年人不会因为父母一点失误就高几率遭遇危险…… 因为路人，公职，司乘大比例的有基本的良知，有一定危险意识和同情心, 这些孩子得到帮助的可能性比遭遇冷漠的可能性大的多。。

这个是完全没有良知，非常恶毒的司机。

道德本就是用来谴责法律管不上的事，一个公交车司机的职业道德是什么？是保证让每一个乘客付足乘车费用吗？

公交车司机手上时常握着很多人的性命，这样一个冷漠恶毒的人不配从事这样的工作。

知乎用户 小石头爱吃面 发表

老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，只是一句古语了吧！

是什么原因能让一个成年人因为一块钱对小孩子恶语相向，一切都将规则，没有了一点人情味

知乎用户 谢玉文​ 发表

现代人以为站在弱小的一方就彰显了自己是正义的一方，却罔顾了真相；以为喜欢可爱的东西就显得自己也可爱，却忘记了照镜子。事情发生了，SB 们忙着站队，而不是认真客观分析事情的始末，网络新闻都不知道反转了多少次了。

知乎用户 烟酒不沾阿道克 发表

再次补充一下:

向诸位知友分享下个人一点认知

公用事业，很多人可能没听说过这个华夏特色的词汇。就是政府将部分责任分解給民生型的企业承担，共同维护社会稳定，一般政府会以特许经营权等优惠作为回报。

同时，这类企业基本都是国企，对应考核指标有两大:

1. 经济指标~ 略过不谈大家都懂

2. 服务指标~ 客户满意率，各类平台投诉受理情况与处置情况等。

举例: 供水，供电，燃气，公共交通，寒冷地区的供暖，等等。

做公用事业一行，吃这碗饭，上岗就会培训，尤其是作为窗口部位服务人员 :

公交司机，抄表员，客服，收费，勘察，维保巡视人员等工作中会与群众直接接触的人员，文明礼貌专业是不必多说了，还必须肩负一定社会责任，客户或者群众有困难时，你要提供力所能及的职权范围内的帮助。概念比较模糊，但理解运用存乎一心了。

死扣规矩或者不讲规矩，甚至与客户冲突？那就是祖师爷没赏他这碗饭吃了。

胡言乱语，见笑了 [吃瓜]

补充一下吧，这个问题下面钢筋太多太密，足以应付大当量核爆或者万年一次地质灾害那种密 !

只说一声道不同不相与谋，我有我的价值观，您有您的价值观，分歧很正常，别来现眼就行

那些与我三观不符的评论我也不会删除，毕竟腌臜东西拖出来晒晒也好。

遵守社会秩序是为人底线，但多做一分是公民本色，相信宽容友善懂得换位思考是我乎主流配置。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为 ~ 与祝君共勉吧

原答如下:（括号内为增加部分）

只说一句~

如果是我家的宝贝闺女被人这样（不公正）对待，（甚至置于危险之地），我不会善罢甘休，我会用实际行动教育孩子善待世界，善待他人，以及为恶者即使猖狂一时、法律规则都一时失察漏过他，也会有人惩罚他的道理 。

比如说一个父亲的愤怒 ! 就这 !

知乎用户 zxk 发表

欺负小朋友呗。晚上坐北京公交，一个醉汉骂骂咧咧的上车了，也不买票，一路骂售票员，也没被干下去。其实就是耍酒疯，然后看没人管就开始假装站不稳抱姑娘揩油，我就看不下去了，包一紧，站稳了，开始骂他，让他滚。司机售票员谁都不吭声，醉汉虽然嘴上还逼逼叨叨，但是已经站在司机旁边不敢乱动了。就会嚷嚷，我醉了，我醉了。

知乎用户 你猜我猜不猜 发表

司机只是死板了一点而已，不愿意自己掏钱给两个孩子买单，所以叫他们下去。

至于扯到人格什么的都是扯淡，如果这两个是成年人，说不知道乘车是两块你看他被叫下去会不会有人说？孩子整么了？做错事就是错了，不管主观还是客观，错了就是错了，然后长记性以后不犯错就好了。至于站在道德的制高点来批评这个司机？

去吃饭就因为你是个孩子，然后四元就只用给三元？别整天用弱者的身份去占便宜，没得到便宜就骂爹骂娘，还来博取同情？

知乎用户 Tarzan 发表

说违反未成年人保护法？ 那监护人大晚上的不确认小孩是否携带公交卡 也不给足车费 更不来接 这算什么？

知乎用户 「已注销」 发表

只要不是恶意的，其实对孩子不用这么苛责。我们不喜欢熊孩子，但是对无意犯错，但知错能改的孩子还是有很大的宽容心得。

反正我是觉得这司机有些不近人情，但你如果单纯只论程序正义，那肯定是孩子的错。

然后分享一下我上学时候一次坐公交的经历。

那天正好是 5.1，越好和同学出去玩。

当时我高一，那时还是听着 MP3，戴着耳机我就上车了，拿出我的学生卡刷了一下，就去后面找位子坐着了。

到地方以后，和小伙伴玩到下午准备回去的时候，依然带着耳机，拿出学生卡刷了一下，就往后面走，这个时候司机叫住我了，说我没刷上，于是我又刷了一遍（耳机没取），又往后走，司机又提醒，那个戴耳机的，你没刷上，我一听就不高兴，我这学生卡一个月 122 次的使用次数，但是我一个月最多只用了 30 次，怎么可能刷不上，我不信邪啊，但是怎么刷都刷不上。

突然我意识到今天是 5.1，次数清零，然后我就补投了俩硬币。

然后我当时一直在想，那我过来的时候不也算是没给钱？ … 然后想了下一车人，瞬间脸红的像猴子屁股。

知乎用户 凯利​ 发表

说一个被大家忽视的名词: 社会责任感。

这个词的意思就是作为社会的一份子，应该要力所能及的担当一定社会责任，比如古代乡间富户修桥铺路，这有助于缓和阶层矛盾并且促进社会进步。对于普通百姓，我认为 老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼就是最朴素的社会责任感。因此司机这个为 1 元钱将两名女童置于相对危险境地的行为是毫无社会责任感可言的。

知乎用户 Mad Wiki 发表

这司机赶人也就赶了，也稍微有点道理，但何必在有监控视频的情况下谎话张口就来试图作贱人家孩子的人格？脑子有坑啊。

就大大方方承认自己只顾职业脸面不顾其他，并不是个世俗意义上的好人就是了，至少别傻而坏啊。

从监控里我死活看不到任何女孩试图欺骗司机的地方。误会是存在的，但欺骗在哪呢？

“司机让女孩看看投了多少钱，女孩一看只投了一块，于是又掏出一元钱” 这种智障般的描述就不要说了。女孩看也看的是钱箱上标注的 “两元” 标志，然后在狐疑和呵斥中掏出另一块钱。

本来这种事情也没什么值得评论的，中国城市治安还不错，又不是深夜，灯火下走走夜路就是累点而已。但是看到身为大人的司机仗着自己一张八婆嘴在媒体面前诋毁小朋友人格，真的是气不打一出来。

知乎用户 eternal 发表

不是。。。。。。。这东西市价 5 块，你四块就想买走，凭什么？

知乎用户 凡尘 发表

补充，有人留言关于可实施性问题，坦白说这块确实不了解。作为一个旁观者想表达的是，支持司机维护制度，但反对他所采取的的方式，甚至作为公交司机和对象是孩子这两个前提下，初衷是什么也是值得思考的。如果能在保证孩子安全的情况下，他维护自己的权利不会让人如此反感。

分割

司机有错。

他的错和维护制度根本无关，而是他作为一个成年人，曲解了公共交通本意，不当使用自己的权利，没有意识到自己有可能把两个孩子置于危险的环境。

他完全可以选择更安全的方式来解决，例如让孩子留下家长电话，或者教育训斥孩子一顿，甚至拉回公交厂让家长交钱领人都不会让人如此反感。

更何况他是承担着乘客安全责任的，天天听着尊老爱幼的 “公共交通车” 司机！固然每个公民缴纳的个税可能非常非常微小，但是每个人不都是在建设城市，对公共交通系统总有那么一丝一缕的贡献么？怎么五毛钱就可以把孩子推向危险呢？

知乎用户 抱蓝 发表

石家庄去年有次暴雨，晚上，多条道路断交，大批大批人被困在路边回不了家

有个 67 路的末班车的公交司机决定把所有乘客送到家，说 “你在哪下，我就在哪停”，而且不收车票钱，送完所有乘客已经凌晨两点多了

事后有人质疑这样做不合规矩，毕竟公交公司规定司机应该按指定线路走，也有人担心他会不会被批评，当然最后大家看到了希望看到的：他受到了公司表扬

我想说，规矩是冰凉的，人心是暖的，长沙的这位公交司机难道在晚上少收两个小女孩的一块钱就会受到公司批评吗？我看不见得

知乎用户 「已注销」 发表

这是个警钟，人没出事就没有必要计较了。你可以说假设如何如何，但是假设没出现

制度这个东西就是这样子，这个司机也没犯罪

王思聪说要大胸女友你们说他直爽真性情，你说要大胸别人会说你 sb

道德没个固定的标准，别人被骂的时候你就看看，不要跟着起哄，全性守真

说不定哪天到你头上来了， 一发昏做了点混账事，谁管你有没有遵守标准，说不定就有人用道德把你按在地上摩擦。

知乎用户 齐飞 发表

法理不外乎人情，这司机处置的有问题。

他估计就是心里有事难受，把火发小孩子身上了，现在又死鸭子嘴硬，下不来台。

而且公交公司这样的服务性国企不太在乎车票收入（反正比起补贴都差远了）

PS：我爸在深圳公交开车，最怕的除了出车祸就是被投诉，虽然大部分投诉很不讲道理，但是司机被投诉是讨不到好的……

知乎用户 第一千零一种结局 发表

写一个最极端的回答吧。看完视频，看完评论。

希望这个事件中站司机的，全部通知我一声，然后拉黑我，我再拉黑他们，也不希望跟他们同一个世界。任何原因任何解释都不想。

知乎用户 李李 发表

从制度上说：

可以赶一人下车，这合制度。

不应该两人都下车。

实际操作建议某人给其父母打个电话。

我会给我家闺女包里放上一定钱备用，不多，够坐次车，打个电话。

知乎用户 匿名用户 发表

知乎不经过脑子的人妇人夫这么多了? 你家孩子没投够钱还想坐车有理了呢你? 司机说了让女孩坐完她投的一元钱下车，没有说不让她坐车，到前面那一站下车 ok? 公交公司赋予司机有权拒载乘客一点毛病没有，拒载乘客可以在钱不够情况下下车，有什么问题吗，何况女孩是欺诈行为，年纪小小骗人，司机只对车内乘客负有安全保护责任，至于你下车被撞了被坏人抓了被卖了跟司机有什么关系？道德绑架? 上面评论真的震碎了三观，你只要是个乘客，请把该花的钱花了，人情之前，首先是法制，按底下大喷子们单位话首先是人情，仗义，正义排第一了，类似于杀人偿命天经地义了，法律不跟你讲这些东西，谁对就是对，错就是错。支持司机。

另外很多人说小女孩投够了，自己去看完整视频，小女孩对司机说，为什么别人车都是一元钱，你车就是两元钱，女孩十二岁了，2+2＝4 不会算吗? 视频很清楚投了三元，这不是一元钱问题，就是欺诈行为，如果公交公司跟银行一样严格的话，少钱了，就扣司机工资，扣绩效，大喷子还会这么说嘛? 你们可以假设孩子在下一站下车后出了意外遇到坏人，那也可以假设司机公司非常严格少钱就要开除就要扣工资对不对? 同样的毁人财路断人饭碗的性质，没有区别，知乎果然一孕傻三年一炮毁人生的父母很多，自己教育不到位把自己观念之所谓正义强加于他人，我就只说两个字，恶心

知乎用户 王二麻子 发表

这种智障问问候他全家吧，我怕封号，跟他讲理估计他也听不懂人话。

看了几个评论，现在人三观歪的可以啊，都站在道德制高点来指责司机？司机有什么错？如果我是司机，两个女孩如果态度良好，我有可能自掏腰包投一元帮助二人交付车费，如果二人态度不好，亦或我就是不想帮他们，我完全可以赶他们下车。请注意，帮助他们是我的权利，而不是义务，维护公司的利益，监督乘客投币才是我的义务。

再说，现在小孩都有电话，没钱坐车打电话给家长不可以？没有电话的话，打出正规出租车回家，跟司机说明到家付款可不可以？我相信到付绝大多数司机是不会拒绝的，因为这是我学生时代常用的伎俩。 不要说小孩不会想这么多，这个是个人家庭教育问题。我 6 岁上学，一年级父母有一次有急事没接我，我自己就回家了，大概三年级就不再接送，初一自己坐车跨市上学，同龄女生大概还要比男生早发育两年左右。

就算把他俩赶下车导致二人出现危险，司机也没有责任，或者说，责任不大，因为司机拒绝未投币的乘客乘车并无过错，作为法定监护人的父母应该为孩子排除潜在危险而不是把这件事交给其他人。

同情弱者是人之常情，但是不要道德绑架，也不早说这件事没摊到你身上，要是到你身上你怎么样怎么样的。 我的孩子，我会提前跟他说，碰见这种事情该如何应对，如果因为我的疏忽出现类似事情，我会反省自身，想办法避免类似事情再次发生。然后通过这件事来教育我的孩子，下次碰见这样的事情，该如何来正确处理。而不是去指责其他人。

死不死谁儿子呢。

知乎用户 比野大雄君 发表

孩子需教育，钱不够赶其下车也是遵守了规则，但是还是确少一定的人情味，加上晚上七点天够黑了，两女孩身上若无钱，可能回家也会有点不安全，个人认为，说教一番这次给她们带到站才是最好的选择。

知乎用户 匿名用户 发表

如果我是司机， 会睁一只眼闭一只眼。

挺佩服这个公交司机的，没有规矩不成方圆。 条条框框遵守的挺好的。 估计他人缘比较差。

没办法，就这样的社会， 规矩都要靠边站。

知乎用户 逢賭必贏大鮑神 发表

简单说来就只有三种情况是符合情理的：

①司机把钱还给她们，让她们下车。

②她们问边上的人要一块钱，补足后就可以继续乘车。

③她们和司机好好解释，司机同意不补钱也可以继续乘车。

第一、司机作为秩序的维护者，是有权维护秩序的。

这里不讨论司机个人的品行，

在公交车上，既然她们想要获得情理上的义务豁免，

难道不应该放低姿态吗？

第二、我认为造成这个结果的主因两个小女孩情商都不够高。

现在很多人都有自己对 “情商” 的定义，而我所认为的情商其中一条定义为：

在尽量不对他人造成的负面影响的情况下，能够以最小的代价获得自己想要的结果。

明显上述情况②和③应该是最符合她们的预期的结果，

但是她们并没有尝试，反而选择与司机争吵。

下下策。

第三、小孩子才分对错，成年人只看利弊。

这句电影台词可以说是非常经典，我认为用在这边非常合适。

最后，我想说我们无权指导除了自己孩子以外的人应该怎样为人处世。

司机这种不通情达理的人到处都有，也没有法律规定他们必须通情达理。

那我们能做的只有教会我们的孩子如何去巧妙应对，而不是正面硬刚。

知乎用户 羁术宅 发表

现在的社会怎么了

从道理上讲，司机没错

从道德绑架上讲，不止司机一个人有错

道德绑架司机的，我就想问问你们怎么不顺带绑架一下乘客，差一块钱，别的乘客怎么没有同情心泛滥的帮忙给一下？

我觉得，换我是乘客，我不会给

孩子还小

正因为孩子还小，没经历过社会的毒打

你这次帮了她，你让她怎么想？

让她认为社会就是惯着她的？

如果我有女儿，我也会骂这个司机不通人情

但是，我更会骂自己的女儿

我不会找人家司机的麻烦

因为自己做错的事情，忘了带公交卡，自己就要承担后果！

返回舞蹈班，问老师借 1 元钱，不行吗？事后再问家长要，也可以啊！

别拿孩子还小来说事

教育就是要从小才能抓起

我不希望我的孩子是个给社会添麻烦的熊孩子

更不希望她长大了娇生惯养的到处招人恨！

看到各种绑架司机的

我只觉得可悲！

自己先做错的事情，居然用其他的事情胡搅蛮缠的想要掩盖

难怪这个社会熊孩子熊家长那么多！

知乎用户 菌落军 发表

扣心自问一下，你要的是规则还是人治？

一般来说我们做人是不能双标的，人治和规则有优点也有缺点，很难做到选择人治和规则优点的同时还能避免他们的缺点

如果你选择人治，今天允许小女孩少投一块钱允许上车，明天就可能针对某些人必须多投一块钱否则不给上车？人治嘛，司机说什么就是什么。

所以和人治相比，我更喜欢规则。白纸黑字定好的规则，我按照规则做就行了，换谁也是这个规则，只要严格遵守规则，那么一切行为后果我都能预测。

当然规则很死板，例如 1 米 2 以内半价，1.21 米就要全价了，这就导致了伸一下腰就超标了，驼背一下就达标了。这是他的缺点，让人觉得心里不爽，可以做人不能双标是不是。

当然我也不否认现在有某些方面存在有规则但不严格执行的现象，这种也只能归去人治这方面了

视频貌似被删了，按照以往坐车所闻，一些明显的学生，忘带钱，带不够钱什么的，公交卡没钱，公交卡丢了上车时候才发现，主动告知司机，司机一般也就算了不会和他计较。我日常也遇见了不少了。有时候司机确实不给上车，我也试过帮他们刷一下卡。一两块钱的事情，问题不大

如果按照题目中的描述仿佛是两个女孩骗司机还企图蒙混过关，这性质就变了。而且根据描述 7 点多的时间车上人应该不会太少，车也开了半个站，就没有一个人站出来投个币什么的吗？

知乎用户 匿名用户 发表

爹妈都不上心孩子的安全凭什么让公交车司机必须友善负责呢？规矩就是规矩，如果没带够钱，好好跟司机说，或者跟旁边人求助。请求帮助至少得有个态度吧，在家是公主，出门让所有人都惯着么？我觉得司机是做的没错，只能说没错吧，但是不够善良。如果划分责任，家长 6 分，孩子和司机各两分。我不会让我的孩子因为几块钱受委屈

知乎用户 Cilly 发表

泻药 我觉得司机的做法非常错误 基本的人文关怀和制度相结合 才是一个好的社会体系

知乎用户 卡洛夫斯基 发表

只能说合法不合情，我要是这个司机，就自己掏一块钱扔进钱箱，这个社会缺少对小朋友的关爱

知乎用户 葡萄架下的猫咪 发表

这是 18 年的事，怎突然推荐给了我啊，也涌现了很多新回答，看来很多人被推荐了，我发现知乎最近开始推荐很久以前的事件。

前一个推荐的是 15 年提出的问题，关于女生穿衣服的话题。

知乎用户 万年新手君 发表

我很不解有那么多人喷司机。我认为，一个人按照规矩办事还能是错的吗? 要喷司机也就只有不归还三元钱这一个喷点啊。有一句话说得好啊，帮你是情分，不帮是本分，司机只是对两名陌生乘客进了本分而已，无论他们是小孩，老人，还是残疾人。你说他不近人情，那我现在急需钱，没有我就要死了，你先借我 500 先？不借那就不要喷司机咯。

进本分也要被喷，这个世界还真奇怪。

知乎用户 匿名用户 发表

问题的最根本是，这个司机对陌生人充满了恶意和戾气。

孩子投币少了，他第一反应不是向孩子正常地说明价格，而是立刻认定孩子是骗子，坏人，认定孩子要坑他。同时他知道对方是孩子好欺负，所以根本不愿意花费精力控制自己的情绪和语言，而是直接就让恶毒、攻击性的语言倾泻而出，宣泄自己的情绪。同时把孩子赶下车，用自己手里那小的可怜的权力去欺负弱小。

可悲的是，这就是一般小市民的生活常态，尤其是那种每天都要和大量底层陌生人接触的小市民。因为在一个互害社会里，不被别人欺负的唯一方式就是比别人更狠更坏。

但是，即使见了再多撒泼打滚赖账的乘客，也不代表他有权力把戾气、仇恨宣泄在弱势的孩子身上。他和那些赖账的流氓没什么本质区别，只是恰好立场不同而已。

知乎用户 家是种文化 发表

司机真差，欺负小朋友算什么本事？

此事件公交公司至少罚司机一个月的奖金，否则公交公司都得脱不了管理责任。

这不是差这一块钱的事，也不是谁弱谁有理，而是这么小的孩子，一旦出现意外就不是这么简单的了。构建和谐社会，都是嘴上讲讲？

知乎用户 虫子与雪​ 发表

怎么都在说司机和小孩，不应该问问其他乘客一块钱都不肯帮忙出吗？

知乎用户 DOOM SLAYER 发表

不要总想着做个公交公司的模范员工好司机，而是要先做个好人。

能在天黑以后，把十岁左右的未成年小女孩赶下车的人，我真不相信会是一个好人。

如果这两个未成年小女孩因为司机把她们赶下车发生意外，在文明国家，司机是要承担刑事责任的。

知乎用户 匿名用户 发表

呃，题主描述太误导人了，是她们撒谎了司机很生气，好好说明没带够钱也不会怎么为难她们吧。。

司机说只投了一块是因为她们确实一开始就是投了一块，还直接跑了，没看到监控司机指着投币箱说你看看几块钱的时候她们又偷偷往里投了吗。。

当然赶下车这个行为肯定是不对的，司机气量太小，跟小孩置气→_→

双方半斤八两

知乎用户 蓝莲花 发表

欺负人家是小孩子呗，要是两个成年人你看公交车司机还敢不敢这么屌

知乎用户 win 熊​ 发表

感觉好多人没看视频就来回答问题了

视频地址：http://www.bilibili.com/video/av35090801?share_medium=android&share_source=copy_link&bbid=05F5EA95-BAFD-4AB0-BA92-A0C233D2529C12630infoc&ts=1543319014521

我感觉两个小姑娘真的有点问题啊

知乎用户 匿名用户 发表

大人对着孩子吼，正常吗？应该吗？

再遇到这种事儿，应该直接帮忙，保护孩子，如何看待此事并不重要，关键是我们所有人要如何维护一个有利于人的社会环境，这个态度比什么都重要。

不过话说回来，这种事儿要么自己亲自帮忙，要么呼吁别人再遇见时帮忙，妄议规则的那些评论是个什么玩意？把未成年人拉进来一起讲道理？那是小学生，是孩子。孩子无须对于冷漠和恶意的行为道歉，但是家长得把那一块钱补上，这是成年人该解决的问题，不该带着孩子一起。

这事儿只能看出公交司机既往工作体验不是太好。

相当一部分知乎用户都比较冷漠，没有人味儿。

知乎上有很多没养过孩子的大龄学生。

在这里怎么答的，到现实中就会怎么做。

作为一个教师，我觉得你们有些人书真的白读了。

知乎用户 桑枝 发表

希望那个司机没有孩子，一辈子也遇不上难事，不需要人包容一下，那些说小孩子没有做对的网友他们自己的孩子发生这样的事，他们也可以这样说. 重庆公交事件还没有过去，为什么大家都不能包容一点善良一点呢，一块钱在现在社会不是可以让两个未成年小孩子先车的理由

知乎用户 风吹​ 发表

有三块钱为什么两个都赶下去，你要真是那么坚持原则应该留一个或者退钱。对未成年的，应该给她们家长打电话，喊家长补票，而不是直接赶。

知乎用户 「已注销」 发表

司机对个屁。

他之所以把两个小女孩赶下车，只是因为两个小女孩好欺负而已。

如果换成两个五大三粗随时敢抢方向盘的男人，你看司机还能蹦出来一个屁吗？

没钱不让坐公交车，是这个道理，毕竟公交公司也不是慈善家。

但是我百分之百的相信，这个司机把她们赶下去，既不是为了维持这个规则，也不是为了维护公司的利益。

他就是把自己在别处受到的委屈发泄给比自己还弱的人罢了。

垃圾。

知乎用户 「已注销」 发表

空调公交刚兴起的时候我不知道什么时候投两块什么时候投一块，认为就是夏天投两块，于是冬天的时候我就投了一块钱，司机让我投两块我还跟司机吵架，最后司机说你没带就算了，我才坐到座位上。

我媳妇也说过一件事，有次她做公交上来个女的没投币，司机让她投币，她大吼一声 “我没钱” 司机也没说啥。

一方面可能我们这公交司机比较好，另一方面我觉得问题里的这个司机就是欺负人家小，觉得好欺负。

知乎用户 老牛爱杜康 发表

据外媒报道，乌克兰一名大四的医学生因没有支付 68 便士（约 6.8 元人民币）的车费，被公交司机赶下车，最后她被冻死在零下 20 度的偏远地方。

支持司机行为的人，你们的良心不会痛吗？曾经你们痛批的官僚主义，如今成为你们高举的旗帜

知乎用户 匿名用户 发表

我也是弱势群体 有一次公交卡刷不上，瞬间掏出手机充钱，结果显示还有钱，翻来覆去找到另外两张卡还是刷不上，司机说你这卡过期了（特么的三张都过期，也不是同一天办的，哔了狗了）。

又在包里找到几个钢镚儿，但是是一毛的，灵机一动丢了进去，清脆的两声极其好听，高兴地溜了结果师傅一只手逮住了我 = =。没办法又用手机开通了乘车码，结果怎么也刷不上，师傅说，没有电子扫码，我特么……

还有最后一个办法，借钱，我手机转账，但所幸乘客和师傅看了这么久热闹终于放过我了，让我过去了，说下次投四元。下次我再也没坐过这车。

知乎用户 匿名用户 发表

凡事都用规则论，这种人早就陷入看问题的误区了。

规则的本质就是用较好的手段去解决问题。但是规则的合理性我们考虑过吗？而且很多时候，规则甚至是负效益，甚至是解决问题的负担。

一句忠告：远离那些万事谈规则的人。在我有限的阅历之中，当利益受损，这些夸夸其谈讲规则的恰恰是最不讲规则的人。而且很多时候，规则早就成为了攻击别人的武器。多点同理心，比什么都好。

这件事，司机做的有问题，很大的问题。世界上没有任何公交公司会因为你在傍晚载了两个少交一块钱的小学生而去惩罚你。绝对没有。企图证明司机会因为这种事承担责任的人，可以省省。司机不过是借着责任的名义发泄怒火罢了。

知乎用户 匿名用户 发表

我是真的超级烦不投票的人。

以前家住的地方路上会路过初中，小学，小学有好几所，但是就是纳闷的，每次到那个小学，总有学生逃票。

逃到什么程度。一开门，后门的人还没下呢。一堆小孩蜂拥上来，没一个给钱的。一开始司机忍忍算了，到后来，直接熄火，没给钱的下去。就这学生还装死不下去。要磨蹭好久。

所以车上人都很生气。我一度觉得这个学校的学生都穷的付不起车钱。

上学也特别好玩。脸皮薄的上车说没钱被赶下来。脸皮厚的就直接找坐车的大人让帮忙带一下。

会有人好心带一下。我整个初三年，真的是痛恨这个学校的孩子。中午回家饿得要死，到这站还要等这些不给钱的小孩还去。

后来，慢慢发现。有的是不给钱，因为学校离家比较近，公交三站路，走过去十几分钟吧。就是上坡难得爬。有的是家里给钱了，但是呢，这个钱拿去买吃的了。后来看别人可以不给钱上。就跟着学。所以越来越多孩子不给钱，直到司机停车赶他们下车，或者到他们这一站直接不开后门。

这事好像和这个事没啥关系。这个司机肯定有处理错的地方，大晚上赶小孩下去。可以说这次算了，下次要给 4 元。

想问孩子孩子家里没有给孩子零花吗? 不能因为孩子只是超过一点点，去学校都是 1 元就去别处也是 1 块钱啊? 超过了不管去哪里都是 2 元了。

如果家里在很早就告知他们。现在你们投票需要两元了。那一开始可能就知道自己钱不够，不会上车投了 2 元被这个司机吼补钱，孩子也因为司机的吼叫可能比较害怕吧。

知乎用户 「已注销」 发表

如果有一天，每个没有素质的、抠门的妇女，小孩，老人晚上都不投币……

我希望大家不要骂他们。毕竟人家就说 “忘带了”，你所依靠的道德可以凌驾于法律。人家天天忘，根据疑罪从无原则来看，你抵制不了他们。

我建议采取车上的人资助一元钱或者父母在车站帮孩子掏钱。这样更法治，也更温暖。

司机冷漠没有爱心，有错。但遵守道德最低线（法律），算不上有罪。

知乎用户 yw mei 发表

然后呢？出事了吗？这是定性的关键，没事就没事，有事那就是大事。

所以这事无需讨论。

知乎用户 老钱 发表

最近有些新闻挺火，比如高铁占座，比如熊孩子惹祸，比如乘客殴打公交司机 ···

从这些新闻的窜热，我们可以看到人们对良好秩序的渴望。对目无秩序的人的失望和愤怒。经过高速发展的社会，物质经济已经达到一个较高层度了，物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬的时候到了，甚至精神文明这一手应该抓得更硬一点。

那么我们到底盼望一个怎样的社会。我举得应该是充满温情的理性法治社会，每个人都能按照公众行为准则行事，违规的人应该受到约束和惩戒。秩序才是最大的安全感。好在我们的国家社会处在一个繁荣稳定时期，遵守秩序并受到监管保护没有问题，随着执法越来越严，群众法律意识越来越高，每个人按照公众行为准则行事不是难事，难的是充满温情。

有人会说于情于理的事情不好做，“理”有规章制度放在那里，“情”却没有一个尺度，过分讲 “情” 这一点，就会妨碍 “理” 的作用发挥。

是的，情理之间有很多时候难分难解。

但有的时候还是比较明确的。简答来说就是正义感。是不是说的词有点儿老？

事实上，就是这个词——正义感。正义感就是理之外，判断是否合情的重要依据。公交司机应不应该把差一块钱的两位女童赶下车？从你的正义感去判断，这件事他该不该做？

有的人说，职责所在，这是理！今天小孩儿可以少交一块钱，明天忘带钱赶着上班的年轻人是不是也可以少交一块钱？后天急着回家给孩子做饭的妈妈是不是可以少交一块钱？“理”是简单的，但是赶女童下车是达到 “理” 的唯一途径吗？可不可以让他们明天补交？

这让我想起我自己的一件事，有一次，我坐摆渡轮，两块钱。可是我没带钱包，平时公交车都是用支付宝的，我不知道摆渡轮不可以用支付宝，都已经上船了，怎么办呢？我找了两个人说支付宝付给他们，让他们给我两元零钱，可是都被拒绝了，后来一个老太太过来跟我说 “哎呀，你们这些小年轻，觉得手机带着就万能了，关键时刻手机又个屁用！” 然后拿出两块钱 “给你两块钱啦。没零钱坐什么摆渡啦。” 我千恩万谢，准备去接过两块钱，这时站在投币口外的工作人员不耐烦地说 “算了算了 ·····” 摆了摆手走开了。

这一幕让我至今都很感动。

当然摆渡的钱我最后还是给了，去的路上既然工作人员说算了，我也没有拿老太太的钱。到了岛上之后，我用支付宝买东西，多支出了 4 块钱，回来坐摆渡的时候投了四枚硬币。

这算不算是情和理并存的解决方式。

知乎用户 无产接班人 发表

讲过错是追纠责任的时候才做的，而避免事件发生讲利益才是对的。

以后小孩子要多带点钱，就当给要饭的，献爱心了。

知乎用户 「已注销」 发表

司机行业本身也是鱼龙混杂，我曾经见过坚持不收老人车钱的，也曾经见过为了查账骂了一条路的，就因为怀疑乘客没给钱，骂骂咧咧把人全家都给侮辱了一顿，整整俩小时啊

知乎用户 小可爱 发表

现在你看看熊孩子那个回答，有部分如果你在现场你可能看到的是两个版本，毕竟人都喜欢把事情朝着自己有理的角度说。

回到这个回答，我看到的是什么呐，人真的是越来越刻薄了，现在你可以试试出去玩一个不成年的孩子可能得到来自老人或者更大一点的孩子的帮助，但是很难得到一个青年人的……

不是说怎么样，而是现在的大的趋势就是人和人之前越来越不相互依赖。

知乎用户 lby14 发表

很多问题看起来是人民群众内部的问题，

其实是资本家和无产阶级之间的问题，

只是资本家很巧妙地把问题扔给了人民群众。

这个明显是公交公司规定太死板，导致司机不敢违规。

归根结底在于公司制度的不完善，缺乏与司机沟通的渠道。

当然把问题抛给司机和小朋友之后，公司也没缺什么，反而清闲安逸了。

知乎用户 monster​ 发表

那次刚刚坐上公交车手机没电了，翻了翻包发现只有一块钱，还是两个 5 毛的

当时司机已经起步走了，我就说不好意思，下一站我下吧，我的钱不够

她说你去哪里，没有几站，坐到在下吧，没事

我当时特别特别开心也特别暖心

那时候是大学刚刚毕业吧，在陌生的城市，一丝丝的温柔

知乎用户 匿名用户 发表

如果我是当时的乘客，我会替小孩补投一元。这是唯一妥善的解决方法。

其他的么，双方都各有原委，不好直接下结论。

而且这种事情我之前做过几次。不是当滥好人，而是因为一元对于大部分乘客，的确不是大钱。

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